通過總結,我們可以更清晰地認識自己在某個領域的優(yōu)勢和不足,為進一步提升提供有力的參考。要注意總結的結尾,可以用鼓勵和期望的話語,給讀者帶來正能量。以下是一些優(yōu)秀總結范文,供您參考和學習。
文員月度工作總結匯報篇一
在今年的8月份,我通過招聘會通過公司的認可任職(文員)這個崗位,主要做:各類文件的歸檔管理、整理檢驗報告、統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳,留底、做好會議紀要、總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
接受其他臨時工作,等等。作為在一名沒有任何的社會經(jīng)驗剛畢業(yè)的大學生,面對辦公室文員這樣一個對個人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位,我一直謙虛求教,努力做好本職工作,按照崗位基本要求,努力到"五勤"、誠心當好"四員"。
"五勤"就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,"四員"就是為各級領導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。5個月來我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。
為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識。
為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。
現(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些關于文秘的書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場。平時工作上也有些不太懂的地方,粗心大意釀成一些低級錯誤,由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有些欠缺,正在努力改進中。
不過還要很感謝他們對我的支持、包容、理解。謝謝!
一、努力學習,全面提高自身素質(zhì)文員工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求,我十分注重學習提高。作為一名新同事,如不虛心學習,積極求教,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸,我覺得,公司里的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們學習求教,把書本經(jīng)驗轉化為實踐經(jīng)驗,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。
二、加強修養(yǎng),時刻注意自我約束文員工作,與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是星佳利一員,是領導身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己,對上級機關和各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層對同事,做到嚴于律己,寬以待人;對社會對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護各級領導的威信,維護這個公司整體形象。
三、勤奮工作,回報領導和同事的關愛總而言之,總結5個月以來的工作,還有很多地方需要加強需要學習需要改進。這幾個月我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,虛心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現(xiàn)更加出色。
文員月度工作總結匯報篇二
不知不覺,進入梵爾賽時尚酒店快一個月了,在這段時間中,在領導和同事們的關心幫助下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己這一個月的工作情況作簡要總結:
文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件,及時做到上傳下達。
1、本月期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的整理,并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計。
2、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補齊,并做到及時更新。
3、及時更新通訊錄,以便于各位領導和員工備查使用。
1、初到公司,由我負責公司的.考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
3、外來電話的接聽。
4、公司內(nèi)部事務性工作。
5、領導交辦的其它工作。
來梵爾賽時尚酒店這一個月學習了很多,收獲了很多。
1、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
3、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向領導、同事請教、學習。
3、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。接下來的:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
文員月度工作總結匯報篇三
進入公司至今,已有xx個多月的時間,回首xx月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就xx月的工作狀況,做如下總結:
能夠較好地完成本職工作(如文件的.錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說xx月的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不明白該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著xxxx月的到來而逝去。十分感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信xxxx月的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
文員月度工作總結匯報篇四
這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫忙,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作資料還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
加入到xxxxxx這個大群眾,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,文化的精髓,我想也是激勵xxxxxx每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以用心樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一向是今后工作努力的目標和方向。
三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我此刻掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時思考得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
工作計劃1。在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作。
(4)配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我必須遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
文員月度工作總結匯報篇五
自3月1號入職以來,我在前臺接待崗位工作已有一個月的時間,從初期熟悉公司環(huán)境到如今適應公司的日常管理,在崗期間我能做到認真履行工作職責,努力完成每項工作任務,近期的工作內(nèi)容如下:
1.負責接待來訪人員,了解其來訪目的,基本咨詢和引見,嚴格按照公司相關制度執(zhí)行,并保持良好的接待態(tài)度。
2.負責前臺衛(wèi)生,沙發(fā)、茶幾的擺放及地面衛(wèi)生的清掃和保持,負責楊總辦公室和兩個會議室的衛(wèi)生與保持。
3.在行政主管的指導下完成一些工作表格,工作文檔,打印,復印辦公文件等。
4.協(xié)助行政主管向各部門發(fā)放通知。
5.負責前臺電話接聽,做好來電咨詢工作,認真記錄相關事項并傳達給相關人員,做到不遺漏,不延誤。
6.負責郵件,報刊的簽收工作,并及時轉達給相關人員,做到及時、不延誤。
7.領導安排的其他工作。
在我工作的這一個月內(nèi),個人的收獲和體會匯報如下:
在接待來訪人員的時候,最重要的是態(tài)度,接待人員自身要有親和感,與人交談要保持笑容,語氣溫和,認真耐心詢問來訪人員的來訪目的,再進行初步篩選確定如何處理。
1.在行政工作中最重要的是細心,凡事要做到最細。
2.我最大的體會就是與其他部門同事的溝通非常重要,工作不單單要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部門的配合,所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。
3.事無巨細,打掃衛(wèi)生也要細心,一個好的環(huán)境不僅使其中的人感到身心愉快,來訪人員的第一印象也會隨著干凈整潔上升一個層面。
在這一個月的工作中,我深深感到自己的行政辦公知識的膚淺,我要加緊步伐,努力提高自我修養(yǎng)和能力,彌補在工作中的不足,在新的工作中不斷學習,不斷總結經(jīng)驗,擴展自己的知識面,不斷的完善自己,更加熟悉自己需要的工作軟件,改掉自己浮躁,不細心的缺點,再處理問題和工作中把問題考慮到最全面,杜絕失誤的發(fā)生,和公司一起走向明日的輝煌。
文員月度工作總結匯報篇六
20xx—20xx學年第一學期的序幕已經(jīng)拉開,現(xiàn)將教導處9月份所做工作進行梳理:
本月共計接收上級文件數(shù)量29件;其中實驗區(qū)教研室文件數(shù)件,教育處文件數(shù)件,鄭州市教育局文件數(shù)件。
結合本月接收上級文件要求,按時上報材料數(shù)件,撰寫匯報材料數(shù)件,制作匯報ppt數(shù)件,整理檔案數(shù)件。包括啟航上交情況的布置、審核、督促、上傳及再修改。
1、引領示范課。
開學第二周,我校推選出引領示范課5節(jié),分別是:王校長為全體老師做引領示范課《倒數(shù)的認識》、孫主任的引領示范課《落花生》、任忠艷老師的示范課《分數(shù)乘法解決問題》、英語組名師李玲麗的示范課《unit1hello》、王聰?shù)氖痉墩n《天地人》。以上老師的引領課為老師們樹立的榜樣,為今后的教學工作帶來了參考和借鑒,能更好的開展教學活動。
2、“一師一優(yōu)課”開展情況通報。
一師一優(yōu)課活動截止時間推遲,截止目前,我校一師一優(yōu)課參加報名教師人數(shù)77人,曬課人數(shù)32人。教師上傳曬課材料完整度達到百分之百的僅有6人,此項工作因網(wǎng)絡延遲和教師材料上傳不完整的原因造成,老師們可根據(jù)自己的上傳情況進行完善,避開網(wǎng)絡高峰進行材料上傳。
3、信息化社團開展情況。
本學期計算機社團、ipad社團、機器人社團,按照學期初的安排有序開展;由于一年級學生年齡原因,一年級計算機和ipad社團暫停,其他年級正常開展。
新增社團:心理劇、象棋、書法、英語情景劇、英語口語社團。
4、開展課例研究。
開學第三周,各教研組按時上報課例安排,我校課例研究課正式開始,授課教師高度重視,聽課老師積極參與觀課活動,課例研究氛圍濃厚。
5、集體教研。
基于實驗區(qū)教研室學期初工作安排,各教研組將第一次集體教研內(nèi)容定為《教材教法解讀》,各教研組利用教研時間進行教材教法研究,并保存下來了有形材料和教研總結。
接教研室通知,張莊中心學校六年級老師,要來觀摩我校六年級語文教研組的教材教法教研活動,六年級語文教研組積極準備、全員參與,為我校教師做了一次教研展示。
6、把脈新教師課堂。
今年我校新進教師14名,教導處擠出時間深入課堂,對14名教師逐一進行聽課,并及時反饋教學中的優(yōu)點與不足,并與個別教師進行談話溝通,提出今后工作的建議和方法。(幾位老師進步明顯)。
7、一年級新生家長會。
8月29日上午,我校舉辦了20xx年秋季一年級新生家長會。王校長向與會的家長介紹了學校的整體情況與辦學理念,并孫主任做了主題為《和孩子一起為升學做準備》的講座,緊扣幼升小學生的學情,為孩子們?nèi)绾伪M快適應小學生活做好了準備。在師生和家長的共同努力下,此次家長會取得了圓滿的成功。
教導處在開學初對老師們的'周前備課等工作進行了檢查,采用教導處抽查,教研組之間互評方式開展,老師們能夠做到周前備課,但是個別教師的教學設計缺少二次備課的痕跡。
教導處對早讀、午托、輔導、教學進行專人巡視檢查,對表現(xiàn)好的班級和存。
在的問題班級每天進行及時的反饋,以上常規(guī)工作較開學初有了較大進步,常規(guī)工作走上了正規(guī),今后將繼續(xù)扎實開展。
教師粉筆字檢查、鋼筆字檢查、教研記錄、一日常規(guī)記錄上交情況見“每周家事”。
本月共計接收教師培訓文件數(shù)29件,外派教師分別參加培訓13次,分別是區(qū)里的各學科教材培訓、教學經(jīng)驗交流會、課堂觀察會議及培訓、新教材培訓;市里的科學微課培訓、足球教練員培訓、省骨干教師培訓、道德課堂診斷交流培訓、中國夢新課堂,參與培訓人數(shù)達到百分之八十。
邀請教育教學專家在我校做培訓2場,分別是鄭州眾意路小學校長馬靖為全體老師作《如何進行家校溝通》講座、深圳市課納思科技公司講師作《如何利用平板電腦授課》講座。
本月學校舉行內(nèi)部經(jīng)驗交流會、培訓會4場,分別是孫主任的《常規(guī)工作培訓》、假期外出培訓教師《學習心得分享交流會》、姜威主任為全體老師做《一師一優(yōu)課活動的解讀》講座和《如何使用計算機日常軟件和網(wǎng)絡常見問題》的講座、教師節(jié)優(yōu)秀教師《教師班級管理與教學經(jīng)驗交流會暨表彰會》。
1、一年級新生辦理學籍。鄭州索特系統(tǒng)和全國學籍系統(tǒng)兩套學籍同時辦理,共導入系統(tǒng)459名學生信息及照片,通過教育局審核,我校共辦理成功459名一年級新生的學籍。
2、辦理二到五年級轉學籍手續(xù)。從9月1日至今,辦理區(qū)內(nèi)轉入53人,跨省轉入9人,省內(nèi)轉入72,轉出11人,復學9人,共處理154人的學籍問題。
3、六年級處于畢業(yè)年級不予辦理轉學籍手續(xù),因此讓六年級轉學生13人簽借讀證明。
本月針對學籍問題進行一一處理,復雜的學籍情況逐漸條理化,為學生的就學提供了良好的前提。
1、信息化示范學校驗收。
8月11日,鄭州市教育局現(xiàn)代教育信息中心督導組領導蒞臨我校進行信息化示范學校進行驗收,分別對我校的信息化功能室的使用情況、班班通的使用情況、信息化活動開展情況、創(chuàng)客空間建設、一師一優(yōu)課開展情況進行了實地考查和座談,督導組對我校取得的成績給予了很高的評價。
9月5日下午,教研室張秀玲主任帶領教研員對我校開學初工作進行檢查,分別對校園環(huán)境、班級文化、教案撰寫、培訓記錄、學校各學科教學計劃、學校整體方案進行檢查;我校工作開展扎實,獲得檢查組的肯定;其中我校的“開學第一課教學設計”、“班級文化建設”、“網(wǎng)站宣傳更新”是檢查中的亮點。
3、鄭州市道德課堂診斷。
9月13日上午,鄭州市道德課堂診斷交流檢查組一行七人在來到我校,開展道德課堂診斷交流活動診斷。
本次診斷交流的內(nèi)容主要有:學校創(chuàng)客建設情況、創(chuàng)客教育師資力量、課程建設、創(chuàng)客成果、環(huán)境建設和合作推廣的診斷檢查。檢查組一行首先查看了我校的創(chuàng)客空間、ipad教室、計算機教室、直播教室、文體中心,對我校的硬件設施給予好評。
接下來,檢查組一行還聽取了學校王春喜校長介紹學校創(chuàng)客教育建設情況。通過查閱資料,交流座談的形式,檢查組一行對鄭州航空港區(qū)中心學校的創(chuàng)客教育課程進行全面診斷交流,并給予了一致好評。
4、鄭州市政府教育工作督導團到我校督導教育教學工作。
9月21日,市政府教育工作督導團一行,在港區(qū)基礎教育處處長張秀芬、教研室副主任海國忠、港區(qū)教育處督導辦負責人翟廣林陪同下到我校驗收學校三年規(guī)劃落實工作。
督導考核組一行先后深入我校教室、計算機教室、ipad教室、錄播教室、文體中心、舞等處,詳細查看并指導工作。通過走訪、聽取匯報,督導組對我校的校園布局、文化建設、三年規(guī)劃發(fā)展落實情況等工作給予了高度評價,對我校今后辦學方向、教育教學工作提出了殷切希望,并鼓勵我校今后按照三年規(guī)劃認真落實,再創(chuàng)佳績。
每一次迎檢,都離不開檔案整理、材料匯報、ppt制作,及各班文化墻、圖書角、衛(wèi)生等方面的整理。
5、綠色學校驗收。
1、9月5日上午配合實驗區(qū)教育處拍攝教育宣傳片。
我校積極配合教育處拍攝教育宣傳片,領導經(jīng)過精心策劃和組織,將學校的辦學特色、教師隊伍建設等方面情況進行拍攝,并將學校的有形材料提供給拍攝組。
2、實驗區(qū)20xx年教師節(jié)表彰大會9月8日上午在我校舉行。
我校領導和教師高度重視,積極配合教育處工作,安排教師高標準布置會場,選拔學生王怡靜和楊武杰作為少先隊員代表為本次會議獻詞,兩位孩子精彩的演講贏得了與會領導和教師的一陣陣掌聲。同時,我校被評為實驗區(qū)教育教學先進單位,會議取得圓滿成功。
3、鄭州市檢察機關“法治進校園”啟動儀式在我校舉行。
9月23日上午,鄭州市檢察機關“法治進校園——走進鄭州航空港實驗區(qū)”啟動儀式在鄭州航空港實驗區(qū)中心學校舉行。我校領導高度重視、積極配合,按照會議要求整理會場,安排六年級學生進行宣誓活動并全程參與會議。
4、航空港區(qū)公安局招警開始在我校舉行。
9月25日上午,航空港區(qū)招警考試在我校舉行,我校按照上級要求布置考場、打印并粘貼考號等,活動在我校順利進行。
按照慣例,開學一個月,要督促師生來個回頭看。安排命題、印制試卷、組織考試和評卷,還有隨后的質(zhì)量分析與經(jīng)驗交流。
1、一年級招生工作。兩天的集中招生工作,不斷延續(xù)的一年級招生工作持續(xù)了近三周時間。
2、插班生考試與編班。先后組織了記不清多少次的插班生入班考試,批改試卷和編班。
3、多次的課務調(diào)整。由于教師緊缺,部分遲遲到不了位,加上孕產(chǎn)婦多,為能正常運轉,開齊課程,經(jīng)歷了不知多少次的調(diào)課,至今仍不能成為定局。
4、處理學生隨機問題。特殊學生的處理,如偷拿家長的錢,迷戀網(wǎng)絡問題,小賣部記賬、厭學情況的處理、智障學生的處理等。
5、教師調(diào)課問題,學校大,什么事都有,有時由于上級活動多,有沖突;有時因為一個班的老師同時請假,不得不兼顧全體,協(xié)調(diào)安排,使工作得以正常運轉。
6、突發(fā)事件的處理:家長不理解老師,與老師發(fā)生沖突,需要抽出時間,耐心做通家長的工作。
7、每周的工作安排。總結上周得失,計劃本周工作,安排課例,進行周工作反饋。
8、通盤考慮協(xié)調(diào)。哪塊工作需要協(xié)調(diào)安排,都要周密考慮,合理安排。如體測人員的抽調(diào)安排。
9、關注個體教師。不讓一位學生掉隊,不讓一位教師掉隊。針對特殊教師,不斷聽課、評課、指導,給出建議。看著她們一天天的變化,心中有些許欣慰。
10、宣傳版面的制作。為防止家長的糾纏與不理解,我們在一年級招生之前做版面;開學初學生家長不敢放手,又做版面;診語文實驗學校授牌,又做易拉寶。
每一次版面的制作,至少要花費一天以上的時間。
還有一些不足掛齒的小事,不需花費太多精力和時間,直接落實。
文員月度工作總結匯報篇七
__年_月份的工作即將告一段落,可能是這個月的天數(shù)比別的月都少的原因吧,覺得一眨眼這個月就過去了,回顧一下這個月來的工作,主要是日常工作及__年度的年報工作。
首先說一下日常工作:
1、審核和調(diào)整了以前完成的賬目,及時改正一些賬務上的錯誤。
2、配合銷售部門做好銷售結算開票,督促銷售貨款及時回籠,合理使用資金。
3、根據(jù)會計制度與準則結合實際狀況,進行業(yè)務核算,及時進行記賬、登帳、編制各種會計財務報表;做好財務最基本工作,所有賬實相符,支出思考合理性,做到出有憑,入有據(jù);在做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關系。
這個月最最重要的工作就是__年度帳的審計工作和統(tǒng)計年報工作。
對于我來說,這項工作給我的壓力很大,這個審計過程的順利與否,直接證明了這一年來我們在財務工作上的成績,值得欣慰的是,沒有什么大問題,只有一些數(shù)據(jù)需要核實證明一下就能夠了,連給我們做審計的注冊會計師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了,基本上沒有什么問題了。這對于我們來說就是最大的鼓舞和信心。
再有就是統(tǒng)計局的年報工作,以前的統(tǒng)計申報工作是會計公司負責上報的,我們自己沒有接觸過這種報表,所以今年的統(tǒng)計年報對于我們來說也是一個挑戰(zhàn),每一個數(shù)字都要查幾遍,算幾遍,不會的,不懂得也及時向統(tǒng)計局商調(diào)隊的老師請教,在我們的共同努力下最后全部審核透過。
下面是總結的一些關于財務上面的問題:
由于新來的實習生是在年底進入我們公司的,臨近年關,所以沒有把工作具體的分工到個人,這也就造成了有些事,做完之后沒有人整理、記錄,甚至出現(xiàn)問題沒有人承擔職責的現(xiàn)象。所以,在這個月,我們重新分配了一下工作,定人定崗,每個人每一天務必上交詳細的工作記錄,避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生。
還有就是做事情粗心,財務工作最重要的就是要有細心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因為自己不細心的結果而感到委屈的話,大可不必,只要做到以后耐心的用心仔細對待每一件工作就好了。在那里也對給大家?guī)砺闊┑耐抡f聲抱歉,人總是會犯一些錯誤,期望大家再給一次機會,讓我們慢慢成長起來。
下月公司財務部的重點工作主要是加強對新員工的學習培訓,以及完善本部門組織機能,細化各員工工作職責,各項工作資料具體落實到人,定時定量完成,提高部門工作質(zhì)量要求,圓滿完成公司交給的各項工作任務。
新的一月又開始了,財務部還有很多應做而未做、應做好而未做好的工作,這些就應是以后財務要重點思考和解決的問題,也是每一位安都人如何提高自我、服務企業(yè)所要思考和改善的必修課。作為財務人員,我們在公司加強財務管理、規(guī)范經(jīng)濟行為等方面還應盡更大的義務與職責。我們將不斷地總結和反省,不斷地加強學習,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
文員月度工作總結匯報篇八
自20__年8月26日進入某公司以來,我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場實際工作。在公司領導及老員工們熱情、友善,進取,和諧,兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,一向奉行科學管理,嚴格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下,我很快融入了這個特殊的大家庭。一月以來,公司為我們精心準備并開展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓;師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎的回填土控制等方面的土建基礎知識;綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
經(jīng)過一個月的總部培訓和一個月的現(xiàn)場實際工作,我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術管理方面基礎扎實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結的科學性、實用性尤為突出。作為技術積累,每項工程都總結出了完整的施工特點、程序和方法,構成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工供給了極大方便。下頭,我將結合一月以來的實際工作談談所學所悟。從事施工管理工作,應強化質(zhì)量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上,加強質(zhì)量終身職責制的管理,明確職責,強化管理職責卡是施工過程中的重點。嚴格把握施工各道工序質(zhì)量,同時加大對質(zhì)量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進行下道工序施工,保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴格執(zhí)行各類標準,加強過程質(zhì)量控制,實行質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,確保創(chuàng)立精品工程。
在成本管理上,施工前認真做好成本預測,在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,合理用料,利舊利廢,做到工程投入量最小。加強機具管理,定期進行檢查,搞好維護保養(yǎng),提高綜合利用率,保證長周期運行。在工程進度管理上,近幾年的工程由于工程期緊,任務量大,在材料設備不到貨的情景下,要確??刂泣c施工任務按時完成,必須精心組織,合理劃分施工階段,提前做好施工技術準備,為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。
在強化安全管理上,由于全年施工作業(yè)時間長,現(xiàn)場施工環(huán)境復雜,立體交叉作業(yè)頻繁等特點,應加強施工現(xiàn)場安全管理工作,強化員工自我保護意識,堅持把安全工作放在首位,加強全員的安全、防火教育,樹立人人管安全,人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。
綜上所述,是我一月以來學習培訓、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結,望各位領導批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學習和請教,挖掘更大的潛能,加快成才成型的步伐,早日為__。
事業(yè)添磚加瓦。
文員月度工作總結匯報篇九
201_已經(jīng)過去,迎來嶄新的__年。在過去的__年度中我擔任公司財務部出納及勞資工作,我的份內(nèi)職責是:現(xiàn)金收支,按計調(diào)安排各個銀行匯款、辦事,開具發(fā)票,工資、提成補助的核算及發(fā)放。月底制作往來賬報表及團隊一覽表,月初勞動局報表。份外職責是:倒班給客人訂機票,更換led電子屏,每季度給旅游局報人天次報表。及完成領導交付的其他工作?;仡欉@一年來的工作,在忙忙碌碌中度過,虛心學習新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作,總體來說,個人工作中小缺陷不可避免,但也可以說是圓滿結束??偨Y請大家評議,多提寶貴意見。
1、嚴格執(zhí)行銀行存款及現(xiàn)金管理,定期核對發(fā)現(xiàn)賬目如金額不符,做到及時處理,做到每日現(xiàn)金結算。
2、定期電話催促公司各項應收款,如可收回,及時處理安排。
3、堅持財務手續(xù),嚴格審核(報銷憑證上必須有經(jīng)辦人及領導的簽字才能給予支付),走團匯款也必須經(jīng)過計調(diào)簽字或領導同意給予匯款。
4、日常工作的改善?,F(xiàn)金收支,例如很小的事情,一般給客人在報名后都會先開收據(jù),后換發(fā)票。在收據(jù)上就有很多的不便,因為沒有報名表詳情的附件,財務收款后需要分團入賬,以前收據(jù)上只寫團名和金額。這樣遠遠不夠,團少的時候可以對出來,但是團多的時候,操作起來非常繁瑣。所以在改善后的收據(jù)上,要寫的真的很詳細:團名(例如海南),天數(shù),人數(shù),金額,客人姓名,出發(fā)日期,收款人。這樣的話,開收據(jù)的時候稍微麻煩一點,但在分團上賬會方便很多。還有很多的例子,如報銷單,一覽表,考勤表之類的一些改善都是日常積累做下來,月底會對做賬核算工資幫助很大的。
5、回顧檢查自身的問題,我認為:學習不夠,以目前的專業(yè)學習及技能,為人處世方法方式?jīng)]有辦法更好的勝任此工作。在以后要向領導多學習一下增強分析問題、解決問題的能力。
在過去的一年中,付出過很大努力,但是成果也許沒有顯著。這些都需要好好學習,只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的__年,我有新的工作變動和意向。在此我祝愿陽光之旅越辦越好,員工能力越來越強,團隊精神越來越旺。
文員月度工作總結匯報篇十
2021年10月,在領導及同事們的幫忙指導下,經(jīng)過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作本事上都得到進一步提高,并取得了必須的工作成績,現(xiàn)將本人10月以來的個人工作總結報告如下:
一、在學習上,注重提升個人修養(yǎng)。
1、經(jīng)過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,不斷提高了政治理論水平,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務知識,進取參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,嚴格按照“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改善學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合本事不斷得到提高。
5、全力融入單位組織開展的各項業(yè)務技能活動,在領導的帶領和同事們的幫忙下挖掘了自我的潛力,增長了業(yè)務知識,開闊了自我的視野,提升了政治業(yè)務本事。
二、在思想上,認真履行廉政建設。
作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好財務工作計劃,樂于理解安排的常規(guī)和臨時任務,如完成單位領導離任審計、廉政專項治理、自查自糾情景報告及清房相關事項等。
三、在工作上,扎實做好本職工作。
一月來,本人以高度的職責感和事業(yè)心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,在財務戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解,做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務,保障單位的后勤財務工作順利開展。
(一)經(jīng)過這次全面總結,讓自我又一次認識到自身在工作中、意識上存在許多不足。
基于這個目的,回想這一月工作,再和其他單位財務人員相比,還存在一下幾個的問題,期望在下個月的工作中能夠不斷改善,不斷提高。
1、財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。單位財務工作更多的還是會計工作,目前財務僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務發(fā)展的預見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然。
2、會計工作中仍有許多待改善之處。_月財政局組織我們學習了財政部《會計工作基礎規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財務制度》對財務制度中新的變化做出了調(diào)整和指導,也對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決,在對一些已構成習慣做法的問題處理上,改變起來還有必須困難。
3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深,應是今后工作中的又一重點。
4、缺乏溝通,對相關信息掌握不到位。財務工作是對單位經(jīng)濟活動的反映、監(jiān)督,對本股室以外的信息應及時了解,而目前就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他g股室進行溝通、了解;另外和領導的溝通還存在問題,對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握,以至于使自我的工作有時很被動。
(二)鑒于以上問題以及個人的一些想法,計劃在_月的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改善、提高:
1、在做好日常會計核算工作的基礎上,還是要不斷學習業(yè)務知識,針對自我的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他單位做的好的財務人員學習好的經(jīng)驗,提高自身的綜合業(yè)務本事。另外,認真做好財務計劃工作,堅持與領導及時溝通,確保所有事項順利進行。
2、力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化。
按照財政部《會計工作基礎規(guī)范》和《財務管理制度》的要求,做好日常會計核算工作。僅有按照《工作規(guī)范》、《財務制度》做好日常會計核算工作,做好財務工作分析的基礎工作,才能為領導供給真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據(jù)。
3、做深、做細日常財務管理工作。
在接下來的一月,我計劃多花一些時間,多研究研究財務軟件及其他相關軟件中的功能模塊,盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,讓單位的財務管理工作更上一個臺階,起到真正的控制、管理作用。
最終,作為一名合格的財務工作者,不僅僅要具備相關的知識和技能,并且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應當用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。在今后的工作中,期望領導能一如既往地大力支持財務工作,我也會在工作中盡我所能,不遺余力地作好財務工作。
文員月度工作總結匯報篇十一
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年5月進入公司以來,我學到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?,F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報:
主要包括:
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;。
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
1、落實相關人事管理制度初到公司,由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導下,建立了相關人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
文員月度工作總結匯報篇十二
為了更好開展質(zhì)量月活動,__年9月3日下午機械廠召開全廠員工會議進行活動動員,羅廠長對開展質(zhì)量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述,并宣布質(zhì)量月活動開始。封廠長對質(zhì)量月活動的具體實施,活動安排等問題做了簡明扼要的評述。蘇總對各車間的改善情況做了具體的要求,質(zhì)量月活動正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動為契機,營造“人人關心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
2.開展各種宣傳,提高質(zhì)量意識。
在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容,普及質(zhì)量知識,加大宣傳力度,以提高員工的質(zhì)量意識,宣傳標語的形式開展質(zhì)量宣傳活動,營造人人關心質(zhì)量,人人重視質(zhì)量的良好氛圍。
3.加強培訓力度。
在本“質(zhì)量月”活動中掀起了學習的高潮,使員工樹立了質(zhì)量觀念,提高了員工的質(zhì)量意識。各車間通過各種形式,開展對員工的質(zhì)量培訓。機加車間:對操作工進行言傳身教方式的操作培訓,要求工人加強自檢,嚴格控制零件質(zhì)量;對全車間員工進行了量具使用的培訓。結構車間:堅持定期會議,提高員工的質(zhì)量意識,每天生產(chǎn)結束后,質(zhì)檢員對當天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進行總結,并定期在車間以予公示;使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。輕鋼車間:加強了職工的圖紙識別培訓,逐步開展員工圖紙識別能力的培訓。
4.嚴格控制生產(chǎn)過程質(zhì)量。
為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制,各車間員工提高自檢能力,生產(chǎn)過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率,所有尺寸按照公司內(nèi)控標準嚴格執(zhí)行,并詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質(zhì)量,使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
5.召開質(zhì)量月座談會。
__年9月28日,公司開展了管理人員的“質(zhì)量月”座談會,對于質(zhì)量月活動,全體管理人員都深有感觸,達成共識:質(zhì)量月使公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的提高,加強了員工的管理,提高了質(zhì)量意識和員工素質(zhì),但必須堅持,常抓不懈。部分管理人發(fā)言,也指出了質(zhì)量月活動中很多需要解決的問題,還沒有完全徹底的解決,需要不斷地努力。蘇總最后總結發(fā)言,指出質(zhì)量月的開展,提高了員工的質(zhì)量意識,收到一定效果,并且要堅持;通過質(zhì)量月活動,產(chǎn)品返修率明顯下降,但也不可回避的出現(xiàn)了一定的質(zhì)量問題,需要管理人員和員工繼續(xù)改善,進一步提高了質(zhì)量意識。
6.質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多。
雖然9月份質(zhì)量月,我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善,但依然存在很多問題,外觀質(zhì)量尚有待提高,產(chǎn)品打磨不夠仔細,部分細節(jié)亟待改進,噴漆存在較多質(zhì)量問題,其中最多的是流痕嚴重,質(zhì)量量月后期已有大量改善,但仍存有不足。
9月30日本次質(zhì)量月活動經(jīng)過全廠人員共同努力圓滿結束,,通過本次質(zhì)理月活動大大提高了質(zhì)量意識,提高了人員的技能水平和管理水平,達到了預期的目標,并取得了良好的社會效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高,希望各車間保持目前的良好形勢,對質(zhì)量常抓不懈,形成月月是質(zhì)量月,日日抓質(zhì)量的良好氛圍,使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺階,樹立我公司的質(zhì)量信譽,創(chuàng)立品牌,在市場中立于不敗之地。
文員月度工作總結匯報篇十三
20__年3月4日,本人來到__公司進行為期三個月的財務會計方面的實習。在認真閱讀過公司各項規(guī)章、制度及充分了解過各部門的分工后,本人成為公司財務部的一名實習生。在公司各位領導的教導下,我較快地適應了工作環(huán)境,熟悉了工作內(nèi)容。
一、主要工作內(nèi)容。
這一個月的主要工作量不多,簡單地概括為以下幾個方面:
(1)查閱公司上一會計年度已經(jīng)裝訂成冊的記賬憑證,熟悉基本業(yè)務。
(2)熟悉公司在廣州農(nóng)商銀行北山支行的各種業(yè)務辦理流程。
(3)外出取工程項目的投標資料及提交投標文件。
(4)整理打印公司20__年1、2月份的記賬憑證。
(5)做好基礎工作,根據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務歸集編制記賬憑證。
(6)學習到工商銀行繳納住房公積金及辦理、領取住房公積金卡。
二、工作中存在的問題與對策分析。
由于本人剛接觸財務工作,缺少實際經(jīng)驗,所以在工作中遇到了一些無法確定的業(yè)務操作方式。為此,本人積極向上級請教并獲得了指導與支持,最終順利處理好存在的問題,做到發(fā)現(xiàn)問題、溝通交流、解決問題,并總結了相關經(jīng)驗。
在以后的日子里,本人會努力與他人溝通交流,建立良好的協(xié)調(diào)合作關系,秉承好學好問的態(tài)度,把工作做好。與此同時,本人也會利用空閑時間不斷地學習、不斷地提升自己,進一步鞏固個人的財務專業(yè)知識,提高自身辦公的效率與質(zhì)量,努力把工作做得盡善盡美。
三、下月工作計劃。
(1)整理20__年3、4月份的記賬憑證并裝訂存檔。
(2)積極配合各部門工作,提前做好4月份的準備工作。
(3)掌握好金蝶財務軟件各個模塊的實務操作,獨立完成財務基礎工作。
文員月度工作總結匯報篇十四
作為_服裝店的店長在這里總結12月份的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人_月份被聘為_大家庭_服裝店店長,由于精通業(yè)務,熟練銷售技巧和老板的信任,_月份被提拔為_店的銷售。一年來,本著迪圖公司的經(jīng)營理念,能認真的履行好自己的崗位職責,為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎。
作為店長我深深的感受到:
1.作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務、責任心強。
2.管理品牌店必須有一套科學的管理制度。
3.店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。
4.在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力的理念,讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務,都讓我感受到品牌的力量無窮的,迪圖的管理是科學的,我愿意為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力量。
對于本年度的經(jīng)營我做如下總結:
1.銷售額完成_,較去年同期增長_,經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想辦法把顧客請進店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點,當顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗_大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。
2.培養(yǎng)員工_名,達到對_企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時讓她們多學習理論知識,然后將理論知識轉化為實踐,結合自己的工作經(jīng)驗,借鑒優(yōu)秀員工的服務經(jīng)驗。
3.在調(diào)動員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調(diào)配,家中確實有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通,消除員工的負面情緒,以利于銷售工作的開展。
4.強化員工服務意識,逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,經(jīng)常與會員溝通,介紹會員所喜歡的服裝類型,促進銷售額的提升。
5.處理好商場關系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立迪圖在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會上認真聽講,做好筆記,及時傳達給員工,按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓、培訓等各項活動,讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6.配合好_,_店銷售工作,及時做好服裝的號碼調(diào)配,加大員工的培訓力度,讓他們知道只有多學習才能適應迪圖的經(jīng)營理念,只有認真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時,工作中夜存在不足:
1.用于學習銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足。應該多學習銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學習。
2.有時候把微小的負面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。
3.沒做到與店員經(jīng)常溝通,不能及時調(diào)動店員的積極性。
成績只能代表過去,在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領全體員工做到以下幾點:
1.加強管理,完善制度執(zhí)行,學習并制定科學合理的管理制度,加強制度的執(zhí)行力度,做到獎懲分明,使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。
2.加大員工培訓力度,每個月的第一周自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓;每個月的第三周對銷售技巧進行培訓,每個月的第四周進行月工作總結,對前三周的重點知識進行考試,對于考試優(yōu)秀的員工進行獎勵。
3.做好其他店銷售管理工作,分三步進行:
一)、做好分店的獎勵機制:第一,實施月銷售額評比制度,對銷售額好的分店進行獎勵;第二,每個月的測試成績進行通報,實行獎勵;第三,對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。
二)、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對自己的業(yè)務范圍進行檢查指導,做到賞罰分明。
4.繼續(xù)維護好會員體系,以青岡店為樣板,在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通,及時送去迪圖的祝福,特別是會員生日;對會員的喜好進行及時記載,使其在服務時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼,使會員感受到店員的用心良苦,讓他們體會到_的銷售理念,愛上_服飾。
文員月度工作總結匯報篇十五
9月份計劃共安排培訓61項,實際完成培訓59項,其中:內(nèi)部臨時增加培訓5次:火花光譜儀的使用培訓、采購業(yè)務及財務一體化培訓、煤的發(fā)熱量的測量、員工行為管理準則、標準溶液的配制與標定。
培訓總課時2532小時,參加人員1029人,因參加培訓人數(shù)177人,人均參加小時數(shù):14.33小時;培訓講師評估表1029份,均分91:組織者評估表1029份,均分91.36;本月培訓跟蹤表共發(fā)放237份,對課程評價份均:91.72。新員工培訓基本情況:(20__年第四期期新員工入職培訓,參加人員46人,目標人均培訓32小時、總課時1472小時,人均實際參加40小時,實際參加總課時數(shù):1840小時,人均與總課時數(shù)都超出計劃時間;培訓師評估表發(fā)放644份,均分:89.64分;培訓組織評估表發(fā)放:644份,均分:88.26分;培訓跟蹤表187份。均分:91.59)。
二、培訓收獲。
(一)9月份雖然公司整體工作繁忙,但培訓團隊主動克服困難,協(xié)調(diào)培訓場所、調(diào)劑培訓時間并充分利用工余時間,力爭做到培訓課題新穎,內(nèi)容豐富,培訓作用及效果明顯提升。
(二)按照公司要求,集中八天的培訓班圓滿完成各項培訓任務,并通過八天的培訓。每位學員在培訓中不同程度地取得了一定的收獲。
盾安文化的導入接受與思想觀念的轉變提升,是這次教育與培訓活動最大的收獲。這對新入職員工認知盾安文化、認同盾安規(guī)則,進而跟隨盾安理念,融入金盛團隊,盡快適應環(huán)境,勝任本職崗位,起到了應有的作用。學員反映,掌握作為合格的盾安人應具備的工作態(tài)度、專業(yè)知識、職業(yè)技能和基本素養(yǎng),將會對今后正式入職后的工作、學習與生活提供有益的幫助。
(三)領導對培訓的重視度提高,培訓完成情況明顯大幅度提高。
(四)培訓組織晚上對各部門的培訓進行跟蹤,提高培訓的效果。
三、培訓過程中發(fā)現(xiàn)的問題及建議。
1、本月培訓,因臨時工作太多如,部門長(主要擔當授課人的角色)出差及公司會議室占用時間等原因,致使計劃培訓時間推遲和調(diào)整情況較多,部分部門對培訓內(nèi)容進行調(diào)整。
2、推遲培訓時間較多,雖都能在月底前完成培訓任務,但時間的把握導致后期的工作與培訓沖突較大,建議大家在匯報各部門培訓需求時,能告知組織者大致培訓時間,盡量提前培訓,避免因月底工作繁重和會議室的安排等原因影響參訓人員的培訓。
3、培訓自覺度較差,本月培訓組織部門忙于新員工入職培訓,因此個別部門不按規(guī)定時間按時參加培訓或因為工作原因取消培訓的過多。
4、公司將由生產(chǎn)準備期向生產(chǎn)運行期轉型,屆時,大量的工作也會使這些領導根本無法保證培訓的時間、質(zhì)量和效果,這將給培訓工作帶來極大不便,更無法體現(xiàn)出培訓是職工最大的福利。
5、各部門對于自己部門培訓時間不明確,建議培訓組織部門在月初oa上公布后,資料員下載本部門培訓內(nèi)容,根據(jù)工作情況調(diào)整盡量提前培訓。
6、培訓工作進行至現(xiàn)今,對于培訓師的能力提升還是有待加強,建議盡快實施差異化和個性化的培訓,差異化即對于高層人員的.培訓進行送出去或請進來的培訓方式進行。對于中層管理人員的培訓實行個性化,除自身所在部門的專業(yè)基礎技能培訓需加強外,可以根據(jù)自身需求選擇其他類型的培訓,而非固定的勉強要求參與。
文員月度工作總結匯報篇十六
本人總結部分內(nèi)空共享:__年財務部調(diào)整了核算模式,一改以往相對籠統(tǒng)、模糊的核算方法,將營業(yè)收入、成本和費用等關鍵財務信息按部門進行清晰、準確的劃分,并按月將有關報表傳遞到每個部門負責人。這些數(shù)據(jù)對各部門了解、分析經(jīng)經(jīng)營、管理情況,調(diào)整管理重點提供了重要的信息支持。除了日常的財務核算,財務系統(tǒng)還為各種活動方案、管理措施的推行,進行事前的數(shù)據(jù)測算,使公司經(jīng)營、決策更科學、更理性。
在完善核算系統(tǒng)的同時,公司財務系統(tǒng)加強了對資金的管理。隨著公司資金儲備的增加和近兩年營利能力的不斷改善,2__年公司加強了資金的科學化使用,財務系統(tǒng)根據(jù)對公司對資金的調(diào)度進行了更合理的安排,使得公司__年在銀行的信用提升了一個等級,財務部及時利用這一時機與銀行進行了多次溝通,成功的使公司pos機的刷卡費用再次得到一定程度的下調(diào),直接為公司創(chuàng)造了約__萬元的經(jīng)濟效益。
__年__公司效益提升的最主要原因是各種成本、費用的大幅降低,這一成績在__年全球通貨惡性膨脹的大背景下是非常不容易的,而財務部為此做了大量工作。__部在x經(jīng)理的帶領下,對每一種主要材料都與多家供應商進行聯(lián)系并進行艱苦的談判,為降低成本費用提供了保證;每逢節(jié)假日和公司慶典,財務部門在不影響與供應商合作的前提下,順利完成了尋求供應商對公司的周年慶典、__銷售、__等各項活動的愛心贊助,僅這些贊助就給公司節(jié)約成本達__萬以上。可以說__年各種成本、費用的降低,與財務部門的出色表現(xiàn)是分不開的。
在財務工作專業(yè)能力提高的同時,財務戰(zhàn)線也涌現(xiàn)了一批盡忠盡責、銳意進取的先進人物。如我們的先進干部__,在工作中認真負責、堅持原則;再如倉庫的__和__,工作一絲不茍、甘當老黃牛,他們是忠于職守的典范,是舍己奉獻的楷模,是我們?nèi)w員工學習的榜樣。正是有這些先進人物的榜樣,我們的事業(yè)才有成功的保障!
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