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售后維修服務(wù)協(xié)議篇一
甲方:
乙方:
一、電腦設(shè)備現(xiàn)狀及工聯(lián)公司維護(hù)的范圍:。
1、掃描儀、電源。
2、終端計(jì)算機(jī)設(shè)備安裝軟件情況:安裝有系列操作系統(tǒng);行業(yè)專(zhuān)用軟件;辦公自動(dòng)化系統(tǒng);財(cái)務(wù)軟件;殺毒軟件(服務(wù)器端及客戶端);軟件、軟件。
(詳細(xì)的維護(hù)設(shè)備數(shù)量,以雙方合同簽字后共同簽署的設(shè)備清冊(cè)為準(zhǔn)。)。
二、工聯(lián)公司向單位名稱(chēng)提供的服務(wù)內(nèi)容:。
1、設(shè)備造冊(cè)。
在合同簽定后一個(gè)月內(nèi)由工聯(lián)對(duì)單位名稱(chēng)所有須服務(wù)的計(jì)算機(jī)設(shè)備現(xiàn)狀進(jìn)行登記。
將設(shè)備的詳細(xì)配置和使用情況進(jìn)行記錄,對(duì)外耗損情況進(jìn)行分析并提供保養(yǎng)方案給單位名稱(chēng)。
2、硬件維護(hù):計(jì)算機(jī)部分、網(wǎng)絡(luò)部分、外設(shè)部分、病毒防護(hù)部分。
計(jì)算機(jī)維護(hù):工聯(lián)公司應(yīng)根據(jù)單位名稱(chēng)的計(jì)算機(jī)輸出使用情況對(duì)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、板卡驅(qū)動(dòng)程序進(jìn)行優(yōu)化、整理和備份,以保證單位名稱(chēng)計(jì)算機(jī)設(shè)備不出現(xiàn)軟故障的情況。
對(duì)計(jì)算機(jī)各個(gè)部件進(jìn)行檢測(cè)及清理,以保證計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定性及資源的充分利用。
此項(xiàng)工作分:日常檢測(cè)與故障修理維護(hù)兩種方式。
日常維護(hù)每月二次:故障修理維護(hù)隨時(shí)申告隨時(shí)排除。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù):對(duì)于網(wǎng)絡(luò)維護(hù),工聯(lián)公司根據(jù)單位名稱(chēng)及各稅所網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用要求與使用情況對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行清理、檢查,對(duì)網(wǎng)絡(luò)線路進(jìn)行檢測(cè)保證網(wǎng)絡(luò)的正常通信。
每月進(jìn)行一次全面檢查并出具報(bào)告。
外設(shè)維護(hù)外設(shè)主要包括:打印機(jī)、掃描儀、數(shù)字相機(jī)、電源等。
維護(hù)內(nèi)容包括:設(shè)備定期清理、耗材更換。
當(dāng)以上設(shè)備出現(xiàn)故障、耗材更換時(shí)同由工聯(lián)公司依照單位名稱(chēng)的要求進(jìn)行維修。
病毒防護(hù)工聯(lián)公司根據(jù)殺毒工具軟件升級(jí)周期,對(duì)維護(hù)范圍內(nèi)的所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行病毒庫(kù)升級(jí)工作,原則上每月兩次。
從而提高計(jì)算機(jī)設(shè)備的防護(hù)能力。
對(duì)突發(fā)病毒引起的故障,工聯(lián)公司將給予第一時(shí)間的修復(fù)工作。
工聯(lián)公司還將根據(jù)網(wǎng)絡(luò)使用情況及時(shí)向單位名稱(chēng)提供防病毒方案。
3、軟件維護(hù):單位名稱(chēng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,軟件部分分為系統(tǒng)軟件和地稅專(zhuān)用軟件兩個(gè)部分,其中系統(tǒng)軟件分為網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和單機(jī)操作系統(tǒng),軟件分為辦公專(zhuān)用軟件和行業(yè)專(zhuān)用軟件。
在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,操作系統(tǒng)的維護(hù)情況良好與否是整個(gè)系統(tǒng)應(yīng)用狀態(tài)好壞的基礎(chǔ)所在。
因此,在對(duì)客戶的系統(tǒng)維護(hù)過(guò)程中,工聯(lián)公司應(yīng)根據(jù)單位名稱(chēng)所提供的軟件進(jìn)行操作系統(tǒng)的優(yōu)化使其運(yùn)行處于良好狀態(tài)。
以確??蛻粲?jì)算機(jī)系統(tǒng)在發(fā)生故障時(shí),能最大限度上減少損失并盡快地恢復(fù)到原來(lái)的正常工作狀態(tài)。
對(duì)于單位名稱(chēng)所使用的地稅專(zhuān)用應(yīng)用軟件,工聯(lián)公司應(yīng)根據(jù)單位名稱(chēng)的實(shí)際工作環(huán)境、工作制度與單位名稱(chēng)計(jì)算機(jī)操作人員進(jìn)行配合,對(duì)應(yīng)用軟件環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化,使單位名稱(chēng)系統(tǒng)應(yīng)用程序安全得到保障。
同時(shí),工聯(lián)公司對(duì)客戶所使用的軟件進(jìn)行計(jì)算機(jī)輸出技術(shù)的專(zhuān)業(yè)評(píng)估,以作出是否需要升級(jí)或更換的建議。
原則上每年一次。
4、網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù):維護(hù)方面主要是客戶端的維護(hù),在接入網(wǎng)后網(wǎng)上的一些非法網(wǎng)站有可能對(duì)上網(wǎng)的微機(jī)進(jìn)行一些惡意修改和破壞。
在網(wǎng)絡(luò)的使用上要注意系統(tǒng)的保養(yǎng),當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)工聯(lián)公司技術(shù)人員對(duì)出現(xiàn)故障的部分進(jìn)行徹底的檢查并快速恢復(fù)。
可不定期向單位名稱(chēng)提出網(wǎng)絡(luò)安全警示報(bào)告。
5、疑難技術(shù)咨詢:工聯(lián)公司在日常工作中有責(zé)任對(duì)客戶在計(jì)算機(jī)使用過(guò)程中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行咨詢解答,主要服務(wù)方式為電話、電子郵件、培訓(xùn)(解答)方式。
6、系統(tǒng)升級(jí)咨詢:鑒于計(jì)算機(jī)行業(yè)技術(shù)發(fā)展迅速,系統(tǒng)設(shè)備更新?lián)Q代周期短的行業(yè)特點(diǎn),對(duì)于單位名稱(chēng)提出的系統(tǒng)升級(jí)咨詢,工聯(lián)公司從計(jì)算機(jī)技術(shù)的角度提交規(guī)范、完整的系統(tǒng)升級(jí)解決方案。
7、工聯(lián)公司的維護(hù)服務(wù)含如下幾項(xiàng)內(nèi)容:。
(1)各類(lèi)設(shè)備硬件損壞的檢測(cè)維修。
(2)病毒防范及消除。
(3)硬盤(pán)垃圾清理。
(4)常用系統(tǒng)軟件的故障排除及恢復(fù)。
(5)行業(yè)專(zhuān)用軟件的安裝及恢復(fù)。
(6)系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)。
(7)電腦外設(shè)安裝調(diào)試、維修。
(8)操作系統(tǒng)安裝調(diào)試。
(9)部門(mén)局域網(wǎng)維護(hù)、故障排除及恢復(fù)。
(10)打印耗材等的更換。
三、維護(hù)方式:根據(jù)計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)的特點(diǎn),工聯(lián)公司將采取日常巡查檢查、故障申告上門(mén)維護(hù)兩種維護(hù)方式。
1、日常巡查檢查方式:針對(duì)單位名稱(chēng)部門(mén)多、設(shè)備廣的情況,工聯(lián)公司采取定時(shí)到設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行硬件巡查每月2次;網(wǎng)絡(luò)維護(hù)每月1次;病毒防護(hù)每月2次。
每2個(gè)月向單位名稱(chēng)提交1次日常巡查檢查報(bào)告。
通過(guò)工聯(lián)公司的維護(hù)使單位名稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)達(dá)到_______使用效率達(dá)95%的水平。
(因電信方原因造成的故障不在其中)。
2、故障申告上門(mén)維護(hù)方式,計(jì)算機(jī)故障多為應(yīng)用中產(chǎn)生,如果故障不能及時(shí)扣除將影響到單位名稱(chēng)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
為此,工聯(lián)公司采取每日指定技術(shù)服務(wù)人員接聽(tīng)單位名稱(chēng)設(shè)備使用單位的電話故障申告(或單位名稱(chēng)信息中心電話通知)后,工聯(lián)公司技術(shù)服務(wù)人員到故障現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)前的故障情況登記,并記錄在故障申告表上,由客戶簽字確認(rèn)后進(jìn)行維護(hù),每次維護(hù)結(jié)束,工聯(lián)公司技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)向各家各戶提交故障申告表,由客戶確定設(shè)備修復(fù)后并簽字確認(rèn)每次維護(hù)后的故障申告表由工聯(lián)公司統(tǒng)一保管,作為今后維護(hù)工作考核的憑證。
故障申告上門(mén)維護(hù)時(shí)限,在接到單位名稱(chēng)的電話或其它方式通知,必須8小時(shí)內(nèi)響應(yīng),三個(gè)工作日排除故障。
硬件、耗材更換須征得單位名稱(chēng)同意后三個(gè)工作日內(nèi)完成。
(注:單位名稱(chēng)重要辦公專(zhuān)用計(jì)算機(jī)設(shè)備為雙方共同維護(hù))。
四、維護(hù)工作時(shí)限及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):工聯(lián)公司身單位名稱(chēng)提供電腦設(shè)備維護(hù)工作的期限自20__年9月6日到20__年9月6日,期限一年。
1、服務(wù)范圍為單位名稱(chēng)辦公樓局域網(wǎng)及所屬地稅所,維護(hù)費(fèi)用為人民幣:30000元/年。
2、工聯(lián)公司在維護(hù)中所更換的配件、耗材經(jīng)單位名稱(chēng)同意后由工聯(lián)公司購(gòu)買(mǎi)合格產(chǎn)品,價(jià)格不能高于市場(chǎng)同類(lèi)價(jià)格。
每滿一個(gè)季度由工聯(lián)公司匯總數(shù)量、金額,報(bào)單位名稱(chēng)審核通過(guò)后進(jìn)行結(jié)算。
雙方簽約后,單位名稱(chēng)將以銀行轉(zhuǎn)帳方式分三次支付給工聯(lián)公司服務(wù)費(fèi)。
2、20__年3月,單位名稱(chēng)向工聯(lián)公司支付服務(wù)費(fèi)15000元;。
3、20__年8月,單位名稱(chēng)向工聯(lián)公司支付服務(wù)費(fèi)5000元;。
4、其他按合同約定支付。
五、雙方的權(quán)利和責(zé)任:。
1、工聯(lián)公司的維護(hù)工作時(shí)間為每周的星期一到星期五(因單位名稱(chēng)根據(jù)工作需要加班可不受此限制),每天的工作時(shí)間從早上9:00到晚上18:00。
工聯(lián)公司的維護(hù)期限的工作時(shí)間內(nèi)必須盡職盡責(zé)為單位名稱(chēng)提供電腦維護(hù)合同里的服務(wù)內(nèi)容。
單位名稱(chēng)要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或其他方式,單位名稱(chēng)在發(fā)出維護(hù)請(qǐng)求后,工聯(lián)公司必須8個(gè)小時(shí)內(nèi)響應(yīng),三個(gè)工作日排除故障;如有特殊情況,雙方另行協(xié)商處理。
2、工聯(lián)甕在為單位名稱(chēng)維護(hù)服務(wù)期間,如不履行維護(hù)條款或服務(wù)態(tài)度惡劣,單位名稱(chēng)在向工聯(lián)公司負(fù)責(zé)人反映三次同樣事態(tài),如仍然沒(méi)有改善和行動(dòng),單位名稱(chēng)可以處以500元的罰款;累計(jì)罰款三次者可并處不支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的處罰,直至中止合同。
3、工聯(lián)公司在為硬件、耗材維護(hù)的過(guò)程當(dāng)中,如碰到原硬件、耗材壽命終止或無(wú)法維修時(shí),由工聯(lián)公司更換新配件、耗材或是可用配件、耗材替代(其中更換零配件負(fù)責(zé)安裝,安裝費(fèi)用免收)。
如工聯(lián)公司被維修的配件、耗材為單位名稱(chēng)所提供,則根據(jù)該產(chǎn)品保修細(xì)則履行保修。
但因該產(chǎn)品引起的故障,工聯(lián)公司將不承擔(dān)責(zé)任。
4、工聯(lián)公司在為單位名稱(chēng)更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中如碰到必要特殊的工具或軟件時(shí),單位名稱(chēng)應(yīng)積極配合工聯(lián)公司做好維護(hù)保修工作,產(chǎn)生的費(fèi)用由雙方協(xié)商解決。
5、單位名稱(chēng)可不定期組織技術(shù)人員對(duì)維護(hù)工作進(jìn)行抽查。
如發(fā)現(xiàn)工聯(lián)公司維護(hù)工作不到位的情況,可以處以100元的罰款;如給單位名稱(chēng)造成損失由工聯(lián)公司承擔(dān)。
單位名稱(chēng)應(yīng)要求所有計(jì)算機(jī)操作人員遵守各項(xiàng)信息化規(guī)章、制度,嚴(yán)格按照計(jì)算機(jī)及軟件、網(wǎng)絡(luò)的使用方法使用,如非正常操作造成的損失由操作員承擔(dān)。
六、本合同具體實(shí)施事項(xiàng),由甲乙雙方另議。
七、本合同書(shū)一式兩份,雙方各持一份。
八、本合同雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章):_________。
乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________。
法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
售后維修服務(wù)協(xié)議篇二
法定代表人:_________。
住址:_________。
郵編:_________。
乙方:_________。
法定代表人:_________。
住所:_________。
郵編:_________。
乙方接受甲方委托,乙方為保證甲方辦公設(shè)備的正常使用,對(duì)甲方的協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修服務(wù),為保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《_____》,甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前,設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下,方可簽訂協(xié)議。
第一條?乙方義務(wù)。
1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障的報(bào)修通知,乙方優(yōu)先安排上門(mén)維修。在周一至周五的法定工作日內(nèi),_________市_________以內(nèi)的用戶,乙方8個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);_________市區(qū)_________以外的用戶,乙方24個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
2.乙方上門(mén)維修不收取上門(mén)費(fèi)及工時(shí)費(fèi)。
3.乙方上門(mén)維修沒(méi)有次數(shù)限制。
4.乙方維修只收取配件費(fèi),并且保證配件費(fèi)持平或低于廠商統(tǒng)一價(jià)格。
5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
7.乙方根據(jù)甲方合同設(shè)備情況制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,并報(bào)之甲方。在沒(méi)有甲方報(bào)修通知的情況下,乙方按維計(jì)劃,對(duì)甲方合同設(shè)備進(jìn)行上門(mén)維護(hù)。一般情況下,每四個(gè)月一次上門(mén)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。
第二條?甲方義務(wù)。
1.甲方在協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障后,及時(shí)通知乙方。
2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認(rèn)可的,非原廠的零配件、消耗品,否則產(chǎn)生的設(shè)備故障,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3.未經(jīng)乙方認(rèn)可,甲方不得邀請(qǐng)第三方單位對(duì)協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修,否則乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任。
4.甲方不得對(duì)合同設(shè)備進(jìn)行私自拆卸,否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失。
5.協(xié)議設(shè)備合同發(fā)生故障,需要更換配件時(shí),甲方承擔(dān)配件費(fèi)用。
6.協(xié)議設(shè)備發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。
第三條?結(jié)算金額及方式。
1.甲方按_________為單位時(shí)間,維修費(fèi)共計(jì)為_(kāi)________元人民幣,在協(xié)議簽字生效后一周內(nèi),向乙方一次性支付維護(hù)費(fèi)。
2.由于維修配件數(shù)量及型號(hào)具有不確定性,所以甲方按為單位時(shí)間的實(shí)際發(fā)生維修配件金額為依據(jù),向乙方支付維修費(fèi)。支付時(shí)間是在單位時(shí)間之后的1周內(nèi)完成。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
售后維修服務(wù)協(xié)議篇三
供方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)合同編號(hào):
需方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)簽訂日期:
根據(jù)《民法典》及其有關(guān)法律法規(guī),為明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù),甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方在合約期內(nèi)為乙方提供服務(wù),達(dá)成如下協(xié)議:
一、合同價(jià)款。
項(xiàng)目為通信線路維修,采購(gòu)總金額為:9490元。
甲方應(yīng)接到乙方通知后24小時(shí)能到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并處理好故障問(wèn)題,若甲方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成故障處理,應(yīng)按合同價(jià)日千分之五每日支付違約金。
三、質(zhì)量保證。
甲方應(yīng)按《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文》(信息工程部分)的通知(建標(biāo)259號(hào))等法律法規(guī)規(guī)定及各專(zhuān)業(yè)施工規(guī)范要求進(jìn)行工程施工。在具體項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)甲方未能按時(shí)、按質(zhì)、按量提供服務(wù)的,乙方有權(quán)提出限期整改的要求,整改期屆滿而甲方施工仍未能符合規(guī)范要求的,乙方有權(quán)中止直至解除具體合同訂單,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)賠償及違約責(zé)任。
四、付款方式。
乙方在收到甲方提供的《完工報(bào)告》后一個(gè)月內(nèi)支付該次維修費(fèi)用。甲方收到貨款后開(kāi)具維修費(fèi)發(fā)票。
五、合同糾紛解決方式。
雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同,如果雙方有爭(zhēng)議應(yīng)先協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提交甲方所在地人民法院裁決。
六、合同生效。
雙方授權(quán)代表簽字并蓋章后本合同生效,本合同一式二份,各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
________年____月____日________年____月____日。
售后維修服務(wù)協(xié)議篇四
住址:_________。
郵編:_________乙方:_________。
住所:_________。
郵編:_________。
乙方接受甲方委托,乙方為保證甲方辦公設(shè)備的正常使用,對(duì)甲方的協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修服務(wù),為保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《_____》,甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前,設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下,方可簽訂協(xié)議。
第一條乙方義務(wù)。
1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障的報(bào)修通知,乙方優(yōu)先安排上門(mén)維修。在周一至周五的法定工作日內(nèi),_________市_________以內(nèi)的用戶,乙方8個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);_________市區(qū)_________以外的用戶,乙方24個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
2.乙方上門(mén)維修不收取上門(mén)費(fèi)及工時(shí)費(fèi)。
3.乙方上門(mén)維修沒(méi)有次數(shù)限制。
4.乙方維修只收取配件費(fèi),并且保證配件費(fèi)持平或低于廠商統(tǒng)一價(jià)格。
5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
7.乙方根據(jù)甲方合同設(shè)備情況制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,并報(bào)之甲方。在沒(méi)有甲方報(bào)修通知的情況下,乙方按維計(jì)劃,對(duì)甲方合同設(shè)備進(jìn)行上門(mén)維護(hù)。一般情況下,每四個(gè)月一次上門(mén)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。
第二條甲方義務(wù)。
1.甲方在協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障后,及時(shí)通知乙方。
2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認(rèn)可的,非原廠的零配件、消耗品,否則產(chǎn)生的設(shè)備故障,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3.未經(jīng)乙方認(rèn)可,甲方不得邀請(qǐng)第三方單位對(duì)協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修,否則乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任。
4.甲方不得對(duì)合同設(shè)備進(jìn)行私自拆卸,否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失。
5.協(xié)議設(shè)備合同發(fā)生故障,需要更換配件時(shí),甲方承擔(dān)配件費(fèi)用。
6.協(xié)議設(shè)備發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。
第三條結(jié)算金額及方式。
1.甲方按_________為單位時(shí)間,維修費(fèi)共計(jì)為_(kāi)________元人民幣,在協(xié)議簽字生效后一周內(nèi),向乙方一次性支付維護(hù)費(fèi)。
2.由于維修配件數(shù)量及型號(hào)具有不確定性,所以甲方按為單位時(shí)間的實(shí)際發(fā)生維修配件金額為依據(jù),向乙方支付維修費(fèi)。支付時(shí)間是在單位時(shí)間之后的1周內(nèi)完成。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
售后維修服務(wù)協(xié)議篇五
編號(hào):__________________。
日期:__________________
為有利雙方業(yè)務(wù)的發(fā)展,擴(kuò)大乙方電羅經(jīng)產(chǎn)品在_____________的銷(xiāo)售,乙方委托甲方籌建smith電羅經(jīng)產(chǎn)品_________________維修服務(wù)中心,經(jīng)雙方友好協(xié)商,在合作互利基礎(chǔ)上擬定本協(xié)議書(shū)條款如下:
1.業(yè)務(wù)范圍:
辦理_______用戶購(gòu)買(mǎi)乙方電羅經(jīng)后的保用手續(xù);。
承接_______用戶使用乙方電羅經(jīng)的修理業(yè)務(wù);。
介紹乙方電羅經(jīng)的性能結(jié)構(gòu)以及使用保養(yǎng)等常識(shí);。
逐步介紹乙方其他電羅經(jīng)性能和用途及使用情況。
2.由甲方在________________辟出100平方米面積作為維修服務(wù)中心專(zhuān)用鋪面。乙方負(fù)責(zé)鋪面的裝修、布置、提供陳列用的樣機(jī)和模型、廣告、產(chǎn)品樣本、使用說(shuō)明書(shū)等。所需材料、工時(shí)費(fèi)用均由乙方負(fù)責(zé)。
3.為維護(hù)乙方產(chǎn)品的信譽(yù),使維修后的電羅經(jīng)達(dá)到規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)向甲方無(wú)償提供維修保用電羅經(jīng)的性能、詳盡要求、各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)、全部零件圖冊(cè)、維修時(shí)必要的工具及修復(fù)后測(cè)定各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)所使用的儀器和設(shè)備)。
4.為提高維修人員的技術(shù),乙方派遣有維修經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員為甲方培訓(xùn)__名維修人員,直到甲方維修人員全部掌握維修技術(shù)為止。乙方并定期派員對(duì)甲方修理人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),并要提供新技術(shù),所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
5.甲方派兩人負(fù)責(zé)維修服務(wù)中心的維修業(yè)務(wù)。鋪面的租金、工作人員的薪金,水電雜費(fèi)及根據(jù)_______有關(guān)規(guī)定征收的稅務(wù)等費(fèi)用每月共計(jì)約______h.k.d.,由乙方支付給甲方。
6.對(duì)于保用期內(nèi)乙方產(chǎn)品的維修:
零件更換,由用戶簽證后,零件由乙方免費(fèi)提供;。
修理費(fèi)用,由甲方按實(shí)際修理量報(bào)乙方,乙方向甲方支付修理費(fèi)用,暫定小修一臺(tái)電羅經(jīng)收港幣_(tái)_____,大修一臺(tái)電羅經(jīng)收港幣_(tái)______。
7.甲方對(duì)乙方提供的裝修材料、陳列樣機(jī)等到達(dá)_____________口岸后負(fù)責(zé)提運(yùn)、驗(yàn)收及保管。
8.付款方式:
乙方以m/t方式向甲方付款。
甲方開(kāi)戶銀行:________________。
帳號(hào):____________________。
雙方來(lái)往帳目,外匯結(jié)算每3個(gè)月結(jié)算一次,每年__________月__________日總結(jié)算一次。
9.本協(xié)議書(shū)雙方簽字后3個(gè)月作為維修中心籌備期,雙方按協(xié)議書(shū)的要求分別進(jìn)行工作。定于____年____月___日正式開(kāi)幕。
10.本協(xié)議書(shū)自開(kāi)幕之日起暫定為1年,如進(jìn)展情況雙方滿意,可繼續(xù)延長(zhǎng)期限并提前3個(gè)月雙方進(jìn)行洽商。在協(xié)議終止時(shí),甲方需歸還乙方存有的樣機(jī)、維修工具,備品與技術(shù)文件。
11.甲方為銷(xiāo)售smith產(chǎn)品可以使用商標(biāo),但不得棄用另改商標(biāo)。在使用該商標(biāo)時(shí),甲方不得與其他任何標(biāo)記或商標(biāo)一起使用。本協(xié)議書(shū)終止時(shí),甲方應(yīng)立即停止使用smith商標(biāo)。
12.合約期內(nèi),甲方同意不予以直接或間接地接受同類(lèi)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)與smith產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。
13.在執(zhí)行合約條款中,雙方在洽商過(guò)程中如未能解決時(shí),可______________申請(qǐng)仲裁。
14.本合約正本為中英文本,中英文本具有同等效力。
15.其他未盡事宜,雙方隨時(shí)洽商補(bǔ)充修訂。
16.本協(xié)議業(yè)經(jīng)_____________________會(huì)批準(zhǔn),。如需擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,經(jīng)雙方協(xié)商后報(bào)原批準(zhǔn)單位同意后生效。
時(shí)間:__________。
售后維修服務(wù)協(xié)議篇六
甲方:
乙方:
甲方作為宜昌廣播電視報(bào)戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu),為了進(jìn)一步擴(kuò)大《宜昌廣播電視報(bào)》在廣大百姓中的影響力,本著為新老讀者訂戶和廣告客戶提供更多更實(shí)惠的增值服務(wù)措施的原則,依托自身在信息技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì),自愿為乙方計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的問(wèn)題提供宜昌服務(wù)。為了保障相關(guān)工作的順利進(jìn)行,經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:
一、宜昌服務(wù)范圍。
(一)甲方對(duì)乙方計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的問(wèn)題僅收上門(mén)費(fèi)用,特指下列項(xiàng)目:
1、計(jì)算機(jī)硬件問(wèn)題診斷。
2、計(jì)算機(jī)病毒查殺。
3、計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)問(wèn)題診斷和修復(fù)。
4、計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)安裝。
5、計(jì)算機(jī)殺毒軟件安裝。
6、計(jì)算機(jī)常用辦公軟件安裝。
7、計(jì)算機(jī)安全使用常識(shí)指導(dǎo)。
8、計(jì)算機(jī)上網(wǎng)常識(shí)指導(dǎo)。
9、上門(mén)服務(wù)人員往返交通。
(二)甲方對(duì)乙方僅收上門(mén)費(fèi)用計(jì)算機(jī),有數(shù)量限制:
1、《宜昌廣播電視報(bào)》每個(gè)家庭訂戶僅限一臺(tái)計(jì)算機(jī)。
2、單位訂戶訂閱《宜昌廣播電視報(bào)》的數(shù)量與享受宜昌服務(wù)的計(jì)算機(jī)數(shù)量相一致。
3、廣告客戶在《宜昌廣播電視報(bào)》發(fā)布廣告支付費(fèi)用的金額,可以折合成訂報(bào)數(shù)量來(lái)確定應(yīng)享有宜昌服務(wù)的計(jì)算機(jī)數(shù)量。
二、協(xié)議雙方的責(zé)任。
(一)甲方的責(zé)任。
1、為乙方計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的硬件問(wèn)題進(jìn)行診斷并提出合理解決方案;。
2、對(duì)乙方計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的操作系統(tǒng)問(wèn)題進(jìn)行必要的修復(fù)或重新安裝;。
3、對(duì)乙方計(jì)算機(jī)宜昌查殺病毒,并安裝必要的殺毒軟件;。
4、為乙方計(jì)算機(jī)宜昌安裝常用辦公軟件;。
5、對(duì)乙方計(jì)算機(jī)使用人員進(jìn)行安全使用常識(shí)指導(dǎo);。
6、對(duì)乙方進(jìn)行計(jì)算機(jī)上網(wǎng)常識(shí)指導(dǎo);。
7、根據(jù)乙方計(jì)算機(jī)硬件和軟件方面的應(yīng)用需求,及時(shí)提出指導(dǎo)性意見(jiàn)。
8、按照與乙方的事先約定準(zhǔn)時(shí)到達(dá),整齊著裝,掛牌上崗,文明服務(wù)。
(二)乙方的責(zé)任。
1、向甲方準(zhǔn)確表述計(jì)算機(jī)問(wèn)題特征,按照事先約定的時(shí)間等候甲方上門(mén)服務(wù)人員;。
2、自覺(jué)向甲方出示其為甲方報(bào)紙訂戶或廣告客戶的相關(guān)證明,在理解并認(rèn)同甲方關(guān)于計(jì)算機(jī)宜昌服務(wù)范圍和期限的解釋意見(jiàn)后,自愿與甲方建立新一年度的訂報(bào)和廣告業(yè)務(wù)關(guān)系。
3、將甲方確定為其計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面的技術(shù)顧問(wèn)單位。
4、對(duì)于自愿接受甲方提供的其他有償服務(wù),在服務(wù)完成后,按照事先協(xié)商的價(jià)格支付費(fèi)用。
三、其他事宜。
1、甲方不保證給乙方計(jì)算機(jī)安裝的軟件必須是正版,對(duì)于乙方自愿宜昌安裝非正版軟件引發(fā)的法律糾紛,甲方概不負(fù)責(zé)。
2、對(duì)于乙方更換計(jì)算機(jī)硬件或配件涉及的保修保換事宜,一律依照相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)保條款執(zhí)行,無(wú)質(zhì)??ǖ挠呻p方協(xié)商解決。
3、對(duì)于乙方丟失數(shù)據(jù)需要恢復(fù)或加密文件需要解密等工作,甲方無(wú)法事先承諾能否完成,只能盡力而為。
4、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
5、本協(xié)議有效期一年,自雙方蓋章簽字之日起執(zhí)行。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
售后維修服務(wù)協(xié)議篇七
甲方:
______________。
乙方:
______________。
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就設(shè)備維修事宜制定此合同,具體相關(guān)條款如下:
修理設(shè)備名稱(chēng):
—、甲方權(quán)利義務(wù)。
(1)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方按約定提供維修服務(wù)。
(2)在維修過(guò)程中需要甲方義務(wù)提供協(xié)議的,甲方當(dāng)履行協(xié)助義務(wù)。
二、乙方的權(quán)利義務(wù)。
(1)乙方應(yīng)向甲方示明維修工時(shí)定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并保證具備與維修業(yè)務(wù)相適應(yīng)的設(shè)施和技術(shù)力量。
(2)乙方維修設(shè)備應(yīng)當(dāng)國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,遵守雙方約定,保證維修質(zhì)量。
(3)乙方應(yīng)當(dāng)向甲方如實(shí)說(shuō)明維修使用的配件真實(shí)質(zhì)量情況。
乙方使用舊配件進(jìn)行維修時(shí),應(yīng)當(dāng)征得甲方同意,并保證安全性能符合國(guó)家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
(4)在維修質(zhì)量保證期內(nèi),承修設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的,乙方應(yīng)當(dāng)返修。
返修后維修質(zhì)量保證期自返修竣工交付之日起重新計(jì)算。
(5)因維修設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,但《維修單》上載明的乙方拒修的除外。
(6)在維修質(zhì)量保證期內(nèi),承修設(shè)備因同一事故或維修項(xiàng)目經(jīng)兩次維修仍不能正常使用的。
乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)聯(lián)系其他維修企業(yè),并承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。
三、收付款條款。
(1)乙方須提供收款地、公司名稱(chēng)、收款方式、收款發(fā)票。
(2)設(shè)備完成維修后,經(jīng)甲方驗(yàn)收合格,甲方先支付維修費(fèi),材料費(fèi)等總費(fèi)用的80%給乙方,余下總費(fèi)用的20%在保修期后________日內(nèi)支付給乙方。
四、雙方約定。
(1)乙方未按約定時(shí)限完成維修的,應(yīng)當(dāng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)支付違約金,并賠償由此給甲方造成的損失。
(2)甲方自約定竣工交付之日起仍未驗(yàn)收的,自第________日起應(yīng)當(dāng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
(3)甲方無(wú)正當(dāng)理由延遲支付維修費(fèi)用的,乙方有權(quán)提起訴訟并要求甲方支付超期違約金。
(4)乙方使用無(wú)生產(chǎn)廠名、無(wú)廠址、無(wú)產(chǎn)品合格證配件的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方由此給甲方帶來(lái)的損失。
(5)未經(jīng)甲方同意,乙方擅自將設(shè)備維修工作轉(zhuǎn)托給他人的,甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同,所造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。
五、其他條款。
本合同如發(fā)生爭(zhēng)議,由甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商或協(xié)調(diào)不成的,可向有關(guān)管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或依據(jù)另行達(dá)到的仲裁條款或仲裁申請(qǐng)仲裁。
七、維修總金額。
甲方:
______________(簽字)。
乙方:
______________(簽字)。
售后維修服務(wù)協(xié)議篇八
甲方:乙方:
一、維修內(nèi)容、范圍及時(shí)間。
甲方單位的所有水電設(shè)施的維修、安裝工作。時(shí)間:年月日至年月日。
二、維修承包費(fèi)用全年為元。(大寫(xiě))。
三、日常水電維修管理規(guī)定。
1、各科室、班級(jí)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)水電維修單送總務(wù)處審核,獲批后由總務(wù)處(甲方)下達(dá)維修任務(wù),乙方接到通知后立即安排人員維修并預(yù)算維修材料,注明所需要材料的品牌、數(shù)量、規(guī)格等,并做好到交舊領(lǐng)新;甲方接到水電維修單后應(yīng)及時(shí)向乙方提供所需要的維修安裝材料,保證乙方施工。
2、乙方在接到維修通知后須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),一日內(nèi)處理完畢(未完成應(yīng)向維修申請(qǐng)人說(shuō)明情況)由科室、班級(jí)負(fù)責(zé)人驗(yàn)收,并在《維修單》完成相關(guān)內(nèi)容的填寫(xiě)。維修單由乙方送總務(wù)處保存。
3、乙方進(jìn)行維修工作時(shí),必須遵守公司各相關(guān)章制度,維修人員必須嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)施工規(guī)范及各項(xiàng)安全操作規(guī)程要求執(zhí)行;否則發(fā)生安全事故責(zé)任由乙方承擔(dān)。4、《維修單》一式兩份,甲方與乙方各執(zhí)一份,以便維修工作完成后的統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)結(jié)算、工作分析;甲方根據(jù)《維修情況匯總表》每學(xué)期進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。
5.一學(xué)期內(nèi)“一般”以下等級(jí)須小于3次,否則甲方有權(quán)扣除一學(xué)期維修費(fèi)的25%-30%,并有權(quán)終止維修合同。
四.寒假集中維修管理要求與日常維修相同,維修結(jié)束時(shí)間是放寒假后的第7天,維修評(píng)價(jià)由各科室或班級(jí)負(fù)責(zé)人完成。
五.暑假集中維修管理要求與日常維修相同,維修結(jié)束時(shí)間是8月20號(hào),維修評(píng)價(jià)由各科室或班級(jí)負(fù)責(zé)人完成。
六.工程質(zhì)量要求:乙方必須按照國(guó)家水電維修標(biāo)準(zhǔn)施工,所有水電維修安裝質(zhì)量必須全部符合甲方要求,并按甲方要求的時(shí)間完成任務(wù),并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后方能付款,否則不予付款。
七.施工安全要求,乙方必須按照國(guó)家建筑安裝規(guī)范要求進(jìn)行施工,采取嚴(yán)格的安全防范措施,管理好一切安裝工具,在施工過(guò)程中特別注意安全,杜絕一切事故。因自身安全措施不到位或不力造成事故責(zé)任以及產(chǎn)生的一切費(fèi)用,由乙方自己承擔(dān),責(zé)任與甲方無(wú)關(guān)。
八、付款方式:每半年付款元,年底付完。
九、本合同未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商解決。
十、本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份,自雙方簽字之日起生效。
甲方:乙方:
售后維修服務(wù)協(xié)議篇九
甲方:
乙方:
簽訂地點(diǎn):
甲、乙雙方就甲方委托乙方對(duì)甲方的設(shè)備進(jìn)行維修事宜,經(jīng)協(xié)商一致,訂立本合同。
一、基本內(nèi)容。
1、乙方承接甲方維修工作,按本合同的約定完成各項(xiàng)內(nèi)容,經(jīng)驗(yàn)收合格后交付甲方。
2、維修項(xiàng)目?jī)?nèi)容:
(1)(2)3、項(xiàng)目施工地點(diǎn):甲方指定地點(diǎn);。
4、交貨期:乙方須在本合同生效之日起日內(nèi)完成設(shè)備的全部維修內(nèi)容,并調(diào)試合格交付甲方使用。
二、合同價(jià)格:
1、設(shè)備維修項(xiàng)目主要配件及價(jià)格(單位:元)。
2、合同總價(jià)為元,人民幣大寫(xiě)金額為:整(含17%稅,備件費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)、安調(diào)、調(diào)試、運(yùn)費(fèi)、培訓(xùn)、維護(hù)費(fèi)等),在雙方未簽訂新的協(xié)議之前,任何一方不得修改此費(fèi)用。
三、結(jié)算方式。
2、甲方在收到上述發(fā)票經(jīng)審核符合要求后1個(gè)月內(nèi)付至合同總價(jià)款的90%,余款作為質(zhì)保金,在質(zhì)保期滿后支付(無(wú)息)。
四、技術(shù)要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):
1、基本要求:設(shè)備維修、維護(hù)完畢后,質(zhì)量穩(wěn)定可靠,操作方便,滿足甲方使用要求。
性能、精度應(yīng)完全符合工藝要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2、具體要求:3、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):
五、甲方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任:
1、向乙方提供經(jīng)甲、乙雙方確認(rèn)的設(shè)備維修所必須的技術(shù)資料。
2、為乙方提供施工場(chǎng)地并專(zhuān)人配合。
六、乙方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任:
1、乙方向甲方的操作人員提供技術(shù)支持;。
2、維修檢調(diào)期間如因乙方原因發(fā)生設(shè)備、人身等事故由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
乙方應(yīng)對(duì)其員工的安全負(fù)責(zé);。
3、維修中需要的設(shè)備等由乙方負(fù)責(zé)自籌或租賃,所需費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。
4、設(shè)備檢修完畢,乙方自檢,準(zhǔn)備驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,通知甲方驗(yàn)收,甲、乙雙方填寫(xiě)“驗(yàn)收?qǐng)?bào)告”;驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,乙方立即整改,直至達(dá)到合格要求,最終雙方將簽署最終驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
八、交貨期及質(zhì)保期。
3、更換的備件在質(zhì)保及調(diào)試期間,如發(fā)生故障或損壞,均由乙方免費(fèi)負(fù)責(zé)更換,經(jīng)甲方通知后,乙方不能按時(shí)更換,甲方有權(quán)聘請(qǐng)第三方,相關(guān)費(fèi)用從乙方質(zhì)保金中扣除。
九、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方法。
1、設(shè)備驗(yàn)收由甲方負(fù)責(zé)組織,乙方安裝調(diào)試人員等參加。
組織調(diào)試,甲方派出專(zhuān)人配合。
2、按雙方簽訂的技術(shù)條款和國(guó)家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收,達(dá)到原合同出廠技術(shù)指標(biāo)。
3、驗(yàn)收時(shí)各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)應(yīng)達(dá)到相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方最終驗(yàn)收合格,辦理驗(yàn)收手續(xù)后交付甲方。
4、設(shè)備調(diào)試由乙方負(fù)責(zé),甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及使用單位相關(guān)人員參加。
十、違約責(zé)任:
1、合同生效后,雙方不得任意中止合同,否則支付對(duì)方合同總價(jià)款的5%作為違約金。
2、因甲方原因造成的拖期,交貨時(shí)間順延,調(diào)試、驗(yàn)收中的產(chǎn)品更改費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
因乙方原因造成的拖期,責(zé)任由乙方承擔(dān),每拖期一天乙方按合同總價(jià)的05%向甲方支付違約金,違約金從合同總價(jià)款中直接扣除。
3、其他違約責(zé)任按《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定,雙方協(xié)商解決。
十一、其它:
1、合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
如因本合同發(fā)生爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提交甲方所在地人民法院訴訟解決。
2、附件為本合同不可分割的部分,與本合同具有同等法律效力。
3、本合同未經(jīng)雙方協(xié)商同意,不得轉(zhuǎn)讓、更改。
4、本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
本合同一式份,甲方執(zhí)份,乙方執(zhí)份。
甲方:
乙方:
簽訂時(shí)間:年月日。
售后維修服務(wù)協(xié)議篇十
甲方:
地址:
乙方:____云頂國(guó)際汽車(chē)俱樂(lè)部。
地址:____街號(hào)。
經(jīng)甲乙雙方的一致協(xié)商,確定乙方為甲方單位的汽車(chē)定點(diǎn)維修及相關(guān)服務(wù)單位。雙方依據(jù)行業(yè)管理相關(guān)規(guī)定,就其車(chē)輛的協(xié)議維修事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條:乙方提供的服務(wù)內(nèi)容。
汽車(chē)的維修、保養(yǎng)、美容、裝飾、洗車(chē)、輪胎及汽車(chē)飾品。
第二條:乙方的權(quán)利與義務(wù)。
1、嚴(yán)格履行各項(xiàng)服務(wù)承諾,接受甲方的監(jiān)督檢查。
2、提供電話預(yù)約、上門(mén)服務(wù)、24小時(shí)救援服務(wù)。
3、所采用的零件、配件等材料必須符合國(guó)家或部頒標(biāo)準(zhǔn),不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好,由此造成的損失乙方負(fù)全部責(zé)任。
4、維修報(bào)價(jià)應(yīng)充分考慮車(chē)況、部位、安全、經(jīng)費(fèi)等因素,向甲方提出合理的報(bào)價(jià)及維修方案,由甲方確定。
5、維修車(chē)輛達(dá)不到規(guī)定的技術(shù)要求的,返修的車(chē)輛不得再計(jì)價(jià)收費(fèi)。
6、對(duì)于甲方車(chē)輛維修期間,除了試車(chē)外,不得以任何理由開(kāi)出司外。
第三條:甲方的權(quán)利與義務(wù)。
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與其單位在車(chē)輛維修服務(wù)方面的關(guān)系,對(duì)于事故車(chē)輛與有關(guān)部門(mén)一至妥善處理車(chē)輛維修糾紛。
2、委托給乙方服務(wù)的車(chē)輛應(yīng)附派工單并由乙方負(fù)責(zé)人簽字方可進(jìn)行施工。
3、對(duì)于竣工車(chē)輛,如發(fā)現(xiàn)不合格或與派工單服務(wù)項(xiàng)目不符有權(quán)要求乙方無(wú)償返工。
4、甲方享受乙方在節(jié)假日期間所推出的活動(dòng)中的各項(xiàng)優(yōu)惠政策(如打折或贈(zèng)送禮品等)。
5、雙方簽訂協(xié)議,甲方享受協(xié)議價(jià)在原消費(fèi)金額基礎(chǔ)上打九折。
第四條:關(guān)于費(fèi)用結(jié)算。
1、甲方車(chē)輛送達(dá)乙方公司維修(或其它服務(wù)項(xiàng)目)發(fā)生費(fèi)用允許掛帳,但必須由指定人員簽字方可。
2、甲方于每月日與乙方核對(duì)發(fā)生的費(fèi)用并進(jìn)行結(jié)算,乙方為甲方開(kāi)具正式發(fā)票。
第五條:本協(xié)議簽字蓋章生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)代表:代表:
電話:電話:
售后維修服務(wù)協(xié)議篇十一
在當(dāng)下社會(huì),各種協(xié)議書(shū)頻頻出現(xiàn),簽訂協(xié)議書(shū)可以約束雙方履行責(zé)任。大家知道協(xié)議書(shū)的格式嗎?以下是小編幫大家整理的在線維修服務(wù)協(xié)議書(shū),歡迎閱讀與收藏。
甲方:_________
法定代表人:_________
住址:_________
郵編:_________ 乙方:_________
法定代表人:_________
住所:_________
郵編:_________
乙方接受甲方委托,乙方為保證甲方辦公設(shè)備的正常使用,對(duì)甲方的協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修服務(wù),為保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前,設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下,方可簽訂協(xié)議。
第一條乙方義務(wù)
1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障的報(bào)修通知,乙方優(yōu)先安排上門(mén)維修。在周一至周五的法定工作日內(nèi),_________市_________以內(nèi)的用戶,乙方8個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);_________市區(qū)_________以外的用戶,乙方24個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
2.乙方上門(mén)維修不收取上門(mén)費(fèi)及工時(shí)費(fèi)。
3.乙方上門(mén)維修沒(méi)有次數(shù)限制。
4.乙方維修只收取配件費(fèi),并且保證配件費(fèi)持平或低于廠商統(tǒng)一價(jià)格。
7.乙方根據(jù)甲方合同設(shè)備情況制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,并報(bào)之甲方。在沒(méi)有甲方報(bào)修通知的情況下,乙方按維計(jì)劃,對(duì)甲方合同設(shè)備進(jìn)行上門(mén)維護(hù)。一般情況下,每四個(gè)月一次上門(mén)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。
第二條甲方義務(wù)
1.甲方在協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障后,及時(shí)通知乙方。
2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認(rèn)可的,非原廠的零配件、消耗品,否則產(chǎn)生的設(shè)備故障,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3.未經(jīng)乙方認(rèn)可,甲方不得邀請(qǐng)第三方單位對(duì)協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修,否則乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任。
4.甲方不得對(duì)合同設(shè)備進(jìn)行私自拆卸,否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失。
5.協(xié)議設(shè)備合同發(fā)生故障,需要更換配件時(shí),甲方承擔(dān)配件費(fèi)用。
6.協(xié)議設(shè)備發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。
第三條結(jié)算金額及方式
1.甲方按_________為單位時(shí)間,維修費(fèi)共計(jì)為_(kāi)________元人民幣,在協(xié)議簽字生效后一周內(nèi),向乙方一次性支付維護(hù)費(fèi)。
2.由于維修配件數(shù)量及型號(hào)具有不確定性,所以甲方按為單位時(shí)間的實(shí)際發(fā)生維修配件金額為依據(jù),向乙方支付維修費(fèi)。支付時(shí)間是在單位時(shí)間之后的1周內(nèi)完成。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
售后維修服務(wù)協(xié)議篇十二
甲方:
乙方:
經(jīng)甲乙雙方的一致協(xié)商,確定乙方為甲方單位的汽車(chē)定點(diǎn)維修及相關(guān)服務(wù)單位。雙方依據(jù)行業(yè)管理相關(guān)規(guī)定,就其車(chē)輛的協(xié)議維修事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條:乙方提供的服務(wù)內(nèi)容。
汽車(chē)的維修、保養(yǎng)、美容、裝飾、洗車(chē)、輪胎及汽車(chē)飾品。
第二條:乙方的權(quán)利與義務(wù)。
1、嚴(yán)格履行各項(xiàng)服務(wù)承諾,接受甲方的監(jiān)督檢查。
2、提供電話預(yù)約、上門(mén)服務(wù)、24小時(shí)救援服務(wù)。
3、所采用的零件、配件等材料必須符合國(guó)家或部頒標(biāo)準(zhǔn),不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好,由此造成的損失乙方負(fù)全部責(zé)任。
4、維修報(bào)價(jià)應(yīng)充分考慮車(chē)況、部位、安全、經(jīng)費(fèi)等因素,向甲方提出合理的報(bào)價(jià)及維修方案,由甲方確定。
5、維修車(chē)輛達(dá)不到規(guī)定的技術(shù)要求的,返修的車(chē)輛不得再計(jì)價(jià)收費(fèi)。
6、對(duì)于甲方車(chē)輛維修期間,除了試車(chē)外,不得以任何理由開(kāi)出公司外。
第三條:甲方的權(quán)利與義務(wù)。
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與其單位在車(chē)輛維修服務(wù)方面的關(guān)系,對(duì)于事故車(chē)輛與有關(guān)部門(mén)一至妥善處理車(chē)輛維修糾紛。
2、委托給乙方服務(wù)的車(chē)輛應(yīng)附派工單并由乙方負(fù)責(zé)人簽字方可進(jìn)行施工。
3、對(duì)于竣工車(chē)輛,如發(fā)現(xiàn)不合格或與派工單服務(wù)項(xiàng)目不符有權(quán)要求乙方無(wú)償返工。
4、甲方享受乙方在節(jié)假日期間所推出的活動(dòng)中的各項(xiàng)優(yōu)惠政策(如打折或贈(zèng)送禮品等)。
5、雙方簽訂協(xié)議,甲方享受協(xié)議價(jià)在原消費(fèi)金額基礎(chǔ)上打九折。
第四條:關(guān)于費(fèi)用結(jié)算。
1、甲方車(chē)輛送達(dá)乙方公司維修(或其它服務(wù)項(xiàng)目)發(fā)生費(fèi)用允許掛帳,但必須由指定人員簽字方可。
2、甲方于每月日與乙方核對(duì)發(fā)生的費(fèi)用并進(jìn)行結(jié)算,乙方為甲方開(kāi)具正式發(fā)票。
第五條:本協(xié)議簽字蓋章生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
售后維修服務(wù)協(xié)議篇十三
甲方:__________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)。
甲方代表:__________電話:__________。
手機(jī):__________地址:__________。
乙方:__________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)。
乙方代表:__________電話:__________。
手機(jī):__________地址:__________。
2、甲方為乙方提供治療所需一次性使用的治療導(dǎo)氣頭為_(kāi)_______元/支;
3、合作期限:__________。
一、甲方權(quán)利和義務(wù)。
1、提供醫(yī)療設(shè)備的使用說(shuō)明書(shū)。
2、提供的設(shè)備必須是合法的醫(yī)療器械。
3、負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維修和保養(yǎng)。
4、在協(xié)議期間,如果乙方連續(xù)兩個(gè)月無(wú)法達(dá)到月度考核標(biāo)準(zhǔn)或做有損甲方權(quán)益與形象的事情時(shí),甲方有權(quán)撤出設(shè)備,終止投放協(xié)議的執(zhí)行。
二、乙方權(quán)利與義務(wù)。
1、必須按照使用說(shuō)明書(shū)進(jìn)行操作設(shè)備,而且必須使用由甲方提供的一次性導(dǎo)氣頭,否則由上述原因引發(fā)的醫(yī)療事故完全由乙方承擔(dān)。
2、在對(duì)外醫(yī)療宣傳中把本項(xiàng)技術(shù)作為內(nèi)容之一,在適當(dāng)場(chǎng)所提供能夠可以宣傳的位置和手段。
3、乙方在購(gòu)買(mǎi)甲方任何一款產(chǎn)品時(shí)可享有優(yōu)惠權(quán)。
三、財(cái)務(wù)安排原則。
1、治療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)建議為_(kāi)_______元/次。
2、付款方式為現(xiàn)款現(xiàn)貨的結(jié)算方式。
四、其它事項(xiàng)。
1、當(dāng)甲方設(shè)備進(jìn)駐乙方安排的場(chǎng)所時(shí),乙方必須出具設(shè)備接收確認(rèn)書(shū)并提供相關(guān)的資質(zhì)證明和其他相關(guān)證照、手續(xù)的復(fù)印件。
2、合同期滿后雙方另行約定合作事宜。
3、本協(xié)議需要雙方共同遵守,如有單方違約并給對(duì)方造成損失的,應(yīng)由違約方進(jìn)行雙倍賠償(政策因素除外)。
4、對(duì)未盡事宜雙方本著雙贏原則另行協(xié)商,本協(xié)議壹式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,協(xié)議具有共同效力。
甲方:__________(蓋章)。
甲方代表簽字:__________。
日期:_________
乙方:__________(蓋章)。
乙方代表簽字:__________。
日期:__________
售后維修服務(wù)協(xié)議篇十四
3.8、乙方為甲方合同設(shè)備維修保養(yǎng)時(shí)所需的工具,由乙方自行配備。
第四條甲方義務(wù)。
4.1、甲方在協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障后,應(yīng)及時(shí)通知乙方。
4.4、甲方不得對(duì)合同設(shè)備進(jìn)行私自拆卸,否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失;。
4.5、協(xié)議設(shè)備發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方;。
4.6、甲方對(duì)乙方提供的臨時(shí)備用設(shè)備有監(jiān)管義務(wù),如甲方在使用過(guò)程中有人為損壞、丟失等情況發(fā)生,給其乙方造成的一切損失由甲方承擔(dān)。
第五條維修保養(yǎng)費(fèi)用計(jì)算方式。
第六條合同有效期及付款方式。
6.1、本合同有效期為年日雙方簽字之日起生效至日廢止;。
6.2、維修保養(yǎng)費(fèi)用分兩次支付,每6個(gè)月為一周期,自本合同簽訂之日起2(貳)日內(nèi)支付第一次維修保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用即人民幣元,大寫(xiě)元:第二次維修保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)自年月日起2(貳)日內(nèi)支付全部費(fèi)用,即人民幣元,大寫(xiě)元。
第七條免責(zé)條款。
7.3、在發(fā)生不可抗力情況時(shí),遇有不可抗力一方仍有責(zé)任采取必要措施以防止不可抗力事件影響的擴(kuò)大。
第八條違約責(zé)任。
8.3、雙方都違反合同的,應(yīng)當(dāng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;。
8.4、一方因第三人的原因造成違約的,應(yīng)向守約方承擔(dān)違約責(zé)任。違約方和第三人之間的糾紛,依照法律規(guī)定或者按照約定解決。
第九條爭(zhēng)議及爭(zhēng)議解決方法。
因履行本合同所發(fā)生的一切爭(zhēng)議,雙方應(yīng)先友好協(xié)商解決。如果經(jīng)協(xié)商不能達(dá)成協(xié)議的,可提交當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ海ㄟ^(guò)訴訟方式解決爭(zhēng)議。
第十條合同的解除。
10.1、發(fā)生下列情形之一時(shí),雙方可以解除本合同:
(2)、發(fā)生了不可抗力,致使不能實(shí)現(xiàn)本合同目地的;。
10.2、本合同自解除合同通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除;。
10.3、在本合同解除后,尚未履行的,不再履行;已履行的,履行方有權(quán)要求違約方支付已履行部分的違約金或賠償損失。
第十一條合同生效及其他。
11.5、本合同未盡事宜,由甲乙雙方友好協(xié)商后,簽訂補(bǔ)充協(xié)議。該補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
法定代表人:法定代表人:
授權(quán)代表:授權(quán)代表:
簽訂時(shí)間:簽訂時(shí)間:
-----------------------公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)與--------------------------(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)在平等自愿的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)雙方友好協(xié)商,就-------年------月至---月份甲方在區(qū)域所有設(shè)備的維修等事宜達(dá)成如下協(xié)議,要求雙方共同遵守:
一.合同工作內(nèi)容及范圍:
1.協(xié)議范圍:
甲方所轄所有設(shè)備。
2.工作內(nèi)容:
甲方所轄所有設(shè)備的日常點(diǎn)檢、維護(hù)保養(yǎng)、調(diào)試、操作、突發(fā)故障維修、儀表調(diào)校、設(shè)備改造等工作。
甲方所轄區(qū)域內(nèi)建筑物、護(hù)油堤、管架、棧橋、通廊、護(hù)欄、工作場(chǎng)地、路面、草坪等附屬設(shè)施的維護(hù)工作。
3.補(bǔ)充說(shuō)明:甲方若在合同期內(nèi)增加設(shè)備,仍屬本合同范圍。
二.工作標(biāo)準(zhǔn):
1.保證所轄設(shè)備完好率95℅。
2.保證所轄區(qū)域內(nèi)附屬設(shè)施完好率100℅。
三.甲方的權(quán)利和義務(wù):
1.甲方負(fù)責(zé)乙方工作安排和考勤,負(fù)責(zé)乙方人員的績(jī)效考核,并根據(jù)考核結(jié)果支付勞務(wù)費(fèi)。
2.甲方有義務(wù)對(duì)乙方工作人員進(jìn)行必要的入庫(kù)作業(yè)安全教育。
3.甲方承擔(dān)委托設(shè)備的備品備件、損壞件等物資采購(gòu)的費(fèi)用。
4.甲方承擔(dān)委托設(shè)備在維修協(xié)議期內(nèi)的各種改造費(fèi)用。
5.甲方負(fù)責(zé)所轄設(shè)備中的車(chē)輛、油罐、壓力容器、安全閥門(mén)、計(jì)量?jī)x表等年檢費(fèi)用。
6.甲方負(fù)責(zé)承建維修作業(yè)、備件存放的必備廠房。
7.甲方負(fù)責(zé)備品備件的采購(gòu)及庫(kù)存管理,并保證購(gòu)品的出庫(kù)及時(shí)性、可用性。
8.甲方有權(quán)審批乙方提出的檢修計(jì)劃、物資采購(gòu)計(jì)劃及乙方提出的大、中維修和設(shè)備改造方案。
9.甲方有權(quán)根據(jù)設(shè)備使用情況隨時(shí)檢查乙方的設(shè)備點(diǎn)檢、維修、保養(yǎng)記錄;組織包括乙方在內(nèi)的設(shè)備聯(lián)合檢查,并對(duì)乙方工作提出監(jiān)督、忠告、表彰、處理。
10.甲方有權(quán)隨時(shí)檢查乙方工作人員的資質(zhì)證件,制止任何違章作業(yè)行為及方案執(zhí)行。
11.甲方有權(quán)責(zé)令乙方對(duì)所轄設(shè)備設(shè)施的突發(fā)故障進(jìn)行即時(shí)檢修,并對(duì)乙方人員可能出現(xiàn)的違章或失職行為作出處罰。
12.甲方有權(quán)視情節(jié)輕重處罰或辭退乙方不稱(chēng)職的員工,乙方不得無(wú)故拒絕。
13.甲方承擔(dān)由于必備物資采購(gòu)不及時(shí)導(dǎo)致影響生產(chǎn)所帶來(lái)的相關(guān)責(zé)任。
14.甲方有義務(wù)及時(shí)支付本協(xié)議規(guī)定的費(fèi)用。
四.乙方的權(quán)利和義務(wù):
1.乙方有責(zé)任教育自己?jiǎn)T工認(rèn)真遵守國(guó)家法律法規(guī)和甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度。如乙方員工在合同期內(nèi)因違反國(guó)家法律法規(guī)和甲方的規(guī)章制度給甲方造成任何經(jīng)濟(jì)損失,將由乙方進(jìn)行賠償。
2.乙方提供的維修人員應(yīng)具備良好的的職業(yè)道德。
3.乙方提供的維修人員應(yīng)具備與委托設(shè)備相付的維修技能。
4.乙方提供的維修人員,如電工、電氣焊工、儀表工等特殊工種,應(yīng)具有國(guó)家相關(guān)部門(mén)頒發(fā)的、有效的證件;并做到持證上崗。
5.乙方有義務(wù)根據(jù)設(shè)備的實(shí)際使用情況,對(duì)相關(guān)的設(shè)備管理提出修改建議,協(xié)助甲方主管人員進(jìn)一步完善其設(shè)備管理制度。
6.乙方有權(quán)參與并協(xié)助甲方制定大中維修和工藝設(shè)備改造計(jì)劃及方案,但必須在得到甲方批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
7.乙方負(fù)責(zé)提供維修人員的維修工具;包括電焊、氣割、切割、鉆床等基本維修設(shè)施。
8.對(duì)甲方提供給乙方使用的維修工具,如乙方人員在使用過(guò)程中出現(xiàn)損壞丟失,將由乙方負(fù)責(zé)進(jìn)行賠償。
9.乙方須承擔(dān)因所派人員工作失誤(技能欠缺、維修遲緩或誤操作所引起事故擴(kuò)大)對(duì)甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
11.為保證設(shè)備及人身安全,乙方有權(quán)拒絕安裝使用甲方采購(gòu)的不合格備件。
12.乙方維修人員必須按要求填寫(xiě)設(shè)備運(yùn)行和維修保養(yǎng)記錄;認(rèn)真執(zhí)行甲方的設(shè)備管理制度。
13.乙方有義務(wù)參加甲方組織的設(shè)備聯(lián)合檢查,并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理。
14.乙方負(fù)責(zé)提供所屬維修人員勞動(dòng)保護(hù)用具的發(fā)放。
15.乙方提供所屬維修人員資質(zhì)證件年審費(fèi)用,安全教育培訓(xùn)工作。16乙方提供所屬維修人員食住、交通和通訊工具的配備。
17乙方須向甲方提供所派維修人員詳細(xì)個(gè)人信息資料。
18從合同生效日起,乙方須按照甲方要求及時(shí)提供完成協(xié)議工作所需全部的人員,以完成協(xié)議中的各項(xiàng)工作,保證甲方設(shè)備24小時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
19乙方所有工作不得分包其他單位和個(gè)人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權(quán)終止合同。
20.乙方有權(quán)要求甲方及時(shí)支付協(xié)議中的規(guī)定的費(fèi)用。
21.乙方為甲方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡檢、維修和進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)工作中所有的安全事宜包括傷亡事故均由乙方自負(fù),甲方不承擔(dān)任何責(zé)任,同時(shí)由于乙方采取的安全措施不當(dāng),給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)賠償。
22.乙方如維修中使用外委勞務(wù),應(yīng)自行辦理各種勞務(wù)使用手續(xù)。
23乙方應(yīng)設(shè)專(zhuān)職安全員,加強(qiáng)人員安全教育,監(jiān)督檢查維修過(guò)程中的各項(xiàng)安全事宜。進(jìn)入車(chē)間和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)保證不攜帶任何火種和易燃易爆物品,對(duì)于焊接動(dòng)火必須辦理動(dòng)火票、設(shè)監(jiān)火人并配備必要的滅火器,戴安全帽,登高系全帶,穿靜電鞋,作業(yè)平臺(tái)必須要有安全扶手,并配制必要的安全網(wǎng),以確保維修工作的安全。
五.合同費(fèi)用:
1.本合同總價(jià)-----------萬(wàn)元/年,費(fèi)用包括乙方工作涉及到的勞務(wù)費(fèi)、管理費(fèi)、工具費(fèi)、老保費(fèi)、所有稅費(fèi)、各種保險(xiǎn)、安全費(fèi)用、技能和職業(yè)資格證審驗(yàn)費(fèi)用、利潤(rùn)、食宿費(fèi)、通勤費(fèi)、服裝費(fèi)、加班費(fèi)、飲用水、辦公費(fèi)、車(chē)輛費(fèi)、耗材費(fèi)及合同明示或涉及到的所有風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、義務(wù)等費(fèi)用。
2.本合同簽訂后乙方須向甲方提交人民幣-------萬(wàn)元的履約保證金或履約銀行保函(無(wú)條件不可撤銷(xiāo)銀行保函),履約保證期限為合同期滿后1個(gè)月。
六.費(fèi)用支付方法:
甲方每月20日(國(guó)家法定日順延)以支票形式支付乙方上月勞務(wù)費(fèi)。費(fèi)用-------萬(wàn)元人民幣。具體支付手續(xù)按照雙方財(cái)務(wù)規(guī)定執(zhí)行。
七.違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決:
1.甲乙雙方必須認(rèn)真履行本協(xié)議下的權(quán)利和義務(wù),否則,構(gòu)成違約,由違約方承擔(dān)違約責(zé)任,即向?qū)Ψ劫r償因違約行為所造成一切直接的和間接的及不可預(yù)見(jiàn)的損失。如雙方均有過(guò)失,將按過(guò)失程度分別承擔(dān)責(zé)任。
2.如由甲方支付不及時(shí),從逾期之日起,按欠付金額的萬(wàn)分之五向乙方支付滯納金。如乙方不能及時(shí)進(jìn)行設(shè)備檢查和維修保養(yǎng),甲方將從費(fèi)用中扣罰所采用的措施費(fèi)用。
3.如因違約等事宜發(fā)生爭(zhēng)議,雙方協(xié)商解決。
代表簽字:代表簽字:
(蓋章)(蓋章)。
日期:---------年月日日期:---------年月日
4.委托維修合同。
5.設(shè)備技術(shù)引進(jìn)合同范本。
8.能源管理服務(wù)合同模板。
9.設(shè)備委托管理合同范本。
售后維修服務(wù)協(xié)議篇十五
甲方:
乙方:
編號(hào):_____________________
日期:_____________________
為有利雙方業(yè)務(wù)的發(fā)展,擴(kuò)大乙方電羅經(jīng)產(chǎn)品在_________的銷(xiāo)售,乙方委托甲方籌建xxx電羅經(jīng)產(chǎn)品________維修服務(wù)中心(簡(jiǎn)稱(chēng)維修服務(wù)中心),經(jīng)雙方友好協(xié)商,在合作互利基礎(chǔ)上擬定本協(xié)議書(shū)條款如下:
1.業(yè)務(wù)范圍:
(1)辦理______________用戶購(gòu)買(mǎi)乙方電羅經(jīng)后的保用手續(xù);
(2)承接______________用戶使用乙方電羅經(jīng)的修理業(yè)務(wù);
(3)介紹乙方電羅經(jīng)的性能結(jié)構(gòu)以及使用保養(yǎng)等常識(shí);
(4)逐步介紹乙方其他電羅經(jīng)性能和用途及使用情況。
2.由甲方在_______________辟出100平方米面積作為維修服務(wù)中心專(zhuān)用鋪面(詳見(jiàn)附件:1)。乙方負(fù)責(zé)鋪面的裝修、布置、提供陳列用的樣機(jī)和模型、廣告、產(chǎn)品樣本、使用說(shuō)明書(shū)等。所需材料、工時(shí)費(fèi)用均由乙方負(fù)責(zé)。
3.為維護(hù)乙方產(chǎn)品的信譽(yù),使維修后的電羅經(jīng)達(dá)到規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)向甲方無(wú)償提供維修保用電羅經(jīng)的性能、詳盡要求、各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)、全部零件圖冊(cè)、維修時(shí)必要的工具及修復(fù)后測(cè)定各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)所使用的儀器和設(shè)備(詳見(jiàn)附件:2.(1)(2)(3)(4)(5))。
4.為提高維修人員的技術(shù),乙方派遣有維修經(jīng)驗(yàn)的.技術(shù)人員為甲方培訓(xùn)____名維修人員,直到甲方維修人員全部掌握維修技術(shù)為止。乙方并定期派員對(duì)甲方修理人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),并要提供新技術(shù),所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
5.甲方派兩人負(fù)責(zé)維修服務(wù)中心的維修業(yè)務(wù)。鋪面的租金、工作人員的薪金,水電雜費(fèi)(不包括宣傳用的霓虹燈所耗費(fèi)用)及根據(jù) ______________有關(guān)規(guī)定征收的稅務(wù)等費(fèi)用每月共計(jì)約____________h.k.d.(大寫(xiě):______________港元整),由乙方支付給甲方。
6.對(duì)于保用期內(nèi)乙方產(chǎn)品的維修:
(1)零件更換,由用戶簽證后,零件由乙方免費(fèi)提供;
(2)修理費(fèi)用,由甲方按實(shí)際修理量報(bào)乙方,乙方向甲方支付修理費(fèi)用,暫定小修一臺(tái)電羅經(jīng)收港幣_(tái)______,大修一臺(tái)電羅經(jīng)收港幣_(tái)_____________(詳見(jiàn)附件:3)。
7.甲方對(duì)乙方提供的裝修材料、陳列樣機(jī)等到達(dá)_____________口岸后負(fù)責(zé)提運(yùn)、驗(yàn)收及保管。
8.付款方式:
(1)乙方以m/t方式向甲方付款。
甲方開(kāi)戶銀行:________________________________
(2)雙方來(lái)往帳目,外匯結(jié)算每3個(gè)月結(jié)算一次,每年12月31日總結(jié)算一次。
9.本協(xié)議書(shū)雙方簽字后3個(gè)月作為維修中心籌備期,雙方按協(xié)議書(shū)的要求分別進(jìn)行工作。定于________年________月______日正式開(kāi)幕。
10.本協(xié)議書(shū)自開(kāi)幕之日起暫定為1年,如進(jìn)展情況雙方滿意,可繼續(xù)延長(zhǎng)期限并提前3個(gè)月雙方進(jìn)行洽商。在協(xié)議終止時(shí),甲方需歸還乙方存有的樣機(jī)、維修工具,備品與技術(shù)文件。
11.甲方為銷(xiāo)售xxx產(chǎn)品可以使用(xxx)商標(biāo),但不得棄用另改商標(biāo)。在使用該商標(biāo)時(shí),甲方不得與其他任何標(biāo)記或商標(biāo)一起使用。本協(xié)議書(shū)終止時(shí),甲方應(yīng)立即停止使用xxx商標(biāo)。
12.合約期內(nèi),甲方同意不予以直接或間接地接受同類(lèi)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)與xxx產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。
13.在執(zhí)行合約條款中,雙方在洽商過(guò)程中如未能解決時(shí),可_____________申請(qǐng)仲裁。
14.本合約正本為中英文本,中英文本具有同等效力。
15.其他未盡事宜,雙方隨時(shí)洽商補(bǔ)充修訂。
16.本協(xié)議業(yè)經(jīng)_____________會(huì)批準(zhǔn),(許可證編號(hào)___________號(hào),日期________年______月______日)。如需擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,經(jīng)雙方協(xié)商后報(bào)原批準(zhǔn)單位同意后生效。
xxx工業(yè)進(jìn)出口公司
簽字:_______________
日期:_______________
xxx國(guó)際貿(mào)易有限公司
簽字:_______________
日期:_______________
售后維修服務(wù)協(xié)議篇十六
維修服務(wù)涉及到兩類(lèi)企業(yè):制造企業(yè)和維修服務(wù)企業(yè)。在兩者組成的維修備件供應(yīng)鏈中,存在著供應(yīng)鏈面臨的共性問(wèn)題:各企業(yè)如何協(xié)調(diào)、如何提高信息傳遞效率、如何消除需求變異等。簽訂維修服務(wù)。
協(xié)議書(shū)。
需要注意什么呢?以下是本站小編為大家整理的維修服務(wù)協(xié)議書(shū)范文,歡迎參考閱讀。
甲方:乙方:
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:
1、甲乙為乙方提供長(zhǎng)期車(chē)輛維修、保養(yǎng)。主要維修項(xiàng)目有:大修、二保、小修、年檢。
2、乙方將本單位車(chē)輛(包括數(shù)量、車(chē)型、車(chē)號(hào)需附清單)委托甲方維修、保養(yǎng)。乙方車(chē)輛維修項(xiàng)目由乙方車(chē)管部門(mén)出具書(shū)面任務(wù)單由駕駛員交甲方調(diào)度派工維修。
3、乙方到甲方修車(chē)應(yīng)由甲方統(tǒng)一派工,也可由乙方推薦甲方某班組修理。
4、甲方在維修過(guò)程中就應(yīng)對(duì)乙方提供良好的服務(wù)態(tài)度,保質(zhì)保量,及時(shí)完成修車(chē)任務(wù)。在材料采購(gòu)正常情況下,小修車(chē)輛當(dāng)天完成,大修、二?;蚩偝尚蘩眄?xiàng)目按規(guī)定時(shí)間盡快完成。
5、乙方車(chē)輛在甲方報(bào)修后,甲方為乙方提供免費(fèi)返程送回服務(wù)。
6、乙方車(chē)輛在市內(nèi)發(fā)生故障,甲方隨時(shí)有償提供拯救回甲方廠的服務(wù)。
7、乙方車(chē)輛進(jìn)廠要登記油料、里程數(shù)。在維修期間,甲方除試車(chē)和辦理有關(guān)年檢業(yè)務(wù)外,甲方不得以任何理由將車(chē)開(kāi)出廠外,如發(fā)現(xiàn)甲方違反一次,甲方應(yīng)賠付乙方叁佰元,同時(shí)甲方還要向乙方作出檢討,并對(duì)違紀(jì)當(dāng)事人作出處罰,通報(bào)乙方。
8、在甲方對(duì)乙方長(zhǎng)期維修的車(chē)輛,在結(jié)算時(shí)可以予人工費(fèi)優(yōu)惠。
9、對(duì)乙方的車(chē)輛,甲方提供節(jié)假日、夜間加班特別修車(chē)服務(wù)。
10、乙方車(chē)輛在甲方維修期間發(fā)生費(fèi)用甲方允許掛帳,每次維修清單需由乙方駕駛員簽字認(rèn)可。
11、乙方應(yīng)于每二十五日前到甲方將其維修費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算,或由甲方直接通過(guò)銀行收款(委托銀行收款)。如因其它原因不能按時(shí)付款,乙方不能享受折優(yōu)惠。
12、甲、乙雙方每年進(jìn)行一次意見(jiàn)征求座談會(huì),甲方將根據(jù)乙方要求,不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量,保證乙方滿意。
13、本協(xié)議一式二份,雙方簽章后生效,各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方:
乙方:
為利于雙方業(yè)務(wù)的發(fā)展,給中國(guó)地區(qū)京瓷it渠道產(chǎn)品用戶提供更好的使用體驗(yàn),甲方授權(quán)乙方為京瓷it渠道產(chǎn)品特約授權(quán)維修站,雙方本著“共同發(fā)展、互相信任”的原則,擬定本協(xié)議書(shū)條款如下:
一、授權(quán)。
1.甲方生產(chǎn)并銷(xiāo)售的京瓷it渠道產(chǎn)品,指定乙方為特約授權(quán)維修站,對(duì)甲方的it渠道產(chǎn)品提供檢測(cè)、鑒定、保修、維修、咨詢等服務(wù)。
2.乙方愿意接受甲方的授權(quán),并根據(jù)本協(xié)議條款的授權(quán)內(nèi)容提供服務(wù)。
二、委托內(nèi)容。
1.甲方委托乙方在it渠道產(chǎn)品:
2.本授權(quán)為非獨(dú)家性的,甲方有權(quán)與其他第三方簽訂任何授權(quán)維修服務(wù)協(xié)議。
3.乙方僅為甲方的簽約方,而不是甲方的代表,不能代表甲方制定保修條款及其他規(guī)定,甲方不承擔(dān)由乙方私自行為發(fā)生的任何責(zé)任。
4.本協(xié)議的對(duì)乙方的授權(quán)僅限于委托內(nèi)容第1條款中所規(guī)定的區(qū)域,乙方如發(fā)生任何地域、業(yè)務(wù)或法人等經(jīng)營(yíng)狀況的變更,應(yīng)立即通知甲方,并由甲方?jīng)Q定是否執(zhí)行原協(xié)議。
5.甲方不承擔(dān)乙方在經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)上的虧損、意外及法律的各種責(zé)任。
三、甲方義務(wù)。
1.根據(jù)甲方的計(jì)劃,向乙方提供維修技術(shù)資料和工作流程相關(guān)文件及授權(quán)牌。
2.向乙方提供技術(shù)支持,包括維修技術(shù)培訓(xùn)。
3.向乙方供應(yīng)維修用備件。
4.依照協(xié)議附件中維修政策相關(guān)條款向乙方支付維修勞務(wù)費(fèi)用。
四、乙方義務(wù)。
1.乙方作為甲方在該地區(qū)的授權(quán)維修站,應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的有關(guān)法律,向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行注冊(cè)登記,并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。
2.提供符合甲方要求規(guī)摸的運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所及設(shè)備(參見(jiàn)附件維修站政策1-2條款)。
3.按照甲方的要求,對(duì)甲方的產(chǎn)品提供檢測(cè)、鑒定、保修、維修、咨詢等服務(wù)(參見(jiàn)。附件維修站政策2-1﹑2-2﹑2-3條款)。
4.嚴(yán)格執(zhí)行甲方在協(xié)議附件中規(guī)定的保修政策制度及各項(xiàng)保修條款。
5.根據(jù)甲方的要求,向甲方提供所需的維修數(shù)據(jù)。
6.配合甲方代表審查乙方的工作地點(diǎn)、協(xié)議執(zhí)行情況、維修技術(shù)能力以及備件使用情況等;乙方應(yīng)配合提供甲方所需的資料,配合監(jiān)督及實(shí)地檢查。
7.協(xié)議期內(nèi),如發(fā)生經(jīng)營(yíng)地址變更或財(cái)務(wù)信息變更,乙方需提前一個(gè)月將具體變更信息書(shū)面通知乙方。
1.乙方在正式成為甲方授權(quán)維修站時(shí),必須向甲方訂購(gòu)維修備件包(同型號(hào)限購(gòu)一套),該維修備件包僅用于建立新成立的維修站或新型號(hào)的產(chǎn)品投放所需的備件倉(cāng),內(nèi)含備件及常用零件。(參見(jiàn)附件維修站政策5-1、5-2條款)。
2.乙方承諾在維修甲方的產(chǎn)品時(shí),只使用甲方提供的正品維修配件。保修范圍內(nèi)維修所需的備件,由甲方免費(fèi)提供;超出保修范圍外的備件,在乙方與客戶完成有償維修服務(wù)后,依照附件維修站政策中零配件訂貨的4-4中條款規(guī)定,由乙方向甲方訂購(gòu);同時(shí)為了減少確認(rèn)零配件款到賬時(shí)間所造成的發(fā)貨延遲,乙方在簽訂本協(xié)議后,應(yīng)向甲方支付1000元的訂貨保證金。
3.乙方承諾在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不得銷(xiāo)售或使用非京瓷原裝墨粉,如甲方確認(rèn)乙方在協(xié)議期內(nèi)有銷(xiāo)售使用非京瓷原裝墨粉之行為,甲方有權(quán)中止協(xié)議并追究乙方相關(guān)責(zé)任;乙方可依照附件維修站政策中耗材訂貨4-5條款向甲方指定的供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)京瓷原裝正品墨粉。
六、商標(biāo)和商用名稱(chēng)。
1.乙方在本協(xié)議有效期內(nèi),稱(chēng)為“甲方授權(quán)維修站”,本協(xié)議終止時(shí),應(yīng)立即停止使用“甲方授權(quán)維修站”的稱(chēng)號(hào)。
2.乙方不得將甲方商標(biāo)、徽標(biāo)等專(zhuān)屬標(biāo)志用于本協(xié)議規(guī)定的維修站工作內(nèi)容以外的其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng),本協(xié)議書(shū)終止時(shí),乙方應(yīng)立即停止使用甲方商標(biāo)、徽標(biāo)等專(zhuān)屬標(biāo)志。
七﹑不可抗拒力。
協(xié)議雙方由于戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、水災(zāi)、火災(zāi)、暴風(fēng)雪或其他不可抗力原因而不能履行協(xié)議的一方不負(fù)有違約責(zé)任,但應(yīng)立即以電傳或傳真通知對(duì)方,并于30日內(nèi)將不可抗拒力事由的詳細(xì)情況及有效證明以書(shū)面形式送至另一方。
八﹑保密信息。
通過(guò)本協(xié)議獲知的有關(guān)對(duì)方營(yíng)業(yè)、財(cái)務(wù)、以及技術(shù)等所有信息,當(dāng)事人雙方均應(yīng)保守秘密,不得向第三方泄漏,或者利用于其他目的。
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售后維修服務(wù)協(xié)議篇十七
設(shè)備名稱(chēng)。
品牌。
型號(hào)。
數(shù)量。
維修服務(wù)。
合計(jì)。
合計(jì)。
二、合同期限(以先到為準(zhǔn))。
三、付款方式。
(1)服務(wù)費(fèi)用按年度支付,先付費(fèi),后服務(wù)。
(2)合同期內(nèi)發(fā)生的其它費(fèi)用在乙方提供服務(wù)完畢后5個(gè)工作日內(nèi),由甲方向乙方一次性支付。
(1)乙方應(yīng)甲方要求對(duì)甲方的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng);每壹個(gè)月壹次。
(2)合同期內(nèi),乙方接到甲方的維修呼叫后及時(shí)上門(mén)修復(fù)合同設(shè)備在正常使用情況下所發(fā)生的一般故障。
(3)乙方以對(duì)合同用戶的優(yōu)惠價(jià)格向甲方提供合同設(shè)備所需使用的耗材及零配件,并免費(fèi)送貨。
五、除外責(zé)任。
下列情況乙方向甲方提供滿意的服務(wù),需照章收費(fèi):
(1)甲方違反操作規(guī)范所造成的機(jī)器及附件的故障;。
(2)甲方在運(yùn)輸、保管本機(jī)及附件時(shí)方法不當(dāng)造成的震動(dòng)損傷、受潮、受熱引起的故障;。
(4)甲方自行拆卸機(jī)體及部件造成的設(shè)備損壞;。
(5)因非乙方提供的消耗材料、零部件等而造成的設(shè)備損壞;。
(6)甲方未能出示本服務(wù)合同的有效原件。
六、違約處理。
(1)因乙方不能及時(shí)履行合同所規(guī)定的服務(wù)條款,并對(duì)甲方工作造成嚴(yán)重延誤時(shí),甲方有權(quán)終止合同。
(2)因乙方工作失誤導(dǎo)致甲方設(shè)備損壞,乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)零件并負(fù)責(zé)修復(fù)工作。
(3)甲方未能按本合同條款3的規(guī)定及時(shí)付款時(shí),乙方可解除合同并保留追繳甲方欠款的權(quán)利。
(4)甲方允許非乙方技術(shù)人員維修、維護(hù)、拆卸設(shè)備及附件或造成設(shè)備損壞,本合同自行作廢。
七、說(shuō)明。
(2)甲方的名稱(chēng)、地址、電話、指定設(shè)備負(fù)責(zé)人等資料如有變更,請(qǐng)及時(shí)通知乙方否則將會(huì)造成甲方利益的損失。
(3)如甲方所在地非_________市區(qū)且乙方上門(mén)服務(wù)時(shí)發(fā)生差旅費(fèi)、高速費(fèi)、過(guò)橋費(fèi)等費(fèi)用時(shí),上述費(fèi)用由甲方支付。
(4)如甲方將設(shè)備轉(zhuǎn)與他人,本服務(wù)合同中乙方對(duì)該設(shè)備的服務(wù)承諾既告無(wú)效。
(5)如有未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)在合同簽字前進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致后一式兩份填寫(xiě)在附加條款中,填寫(xiě)內(nèi)容與本合同具有同等效力。
(6)本維修合同服務(wù)費(fèi)用只涵蓋本合同第4款'服務(wù)內(nèi)容'所涉及的勞務(wù),并不包括維修過(guò)程中發(fā)生的零配件及消耗品費(fèi)用。
八、附加條款。
雙方已就本合同的上述條款完全達(dá)成共識(shí),任何一方的口頭要求均不能影響本合同條款的效力。
甲方:___________________。
乙方:________________。
授權(quán)代表(簽字):_______。
授權(quán)代表(簽字):____。
售后維修服務(wù)協(xié)議篇十八
在快速變化和不斷變革的今天,協(xié)議書(shū)的使用頻率呈上升趨勢(shì),簽訂簽訂協(xié)議書(shū)可以使事務(wù)的結(jié)果更加完美化。寫(xiě)協(xié)議書(shū)需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編為大家整理的網(wǎng)吧維修服務(wù)協(xié)議書(shū),希望能夠幫助到大家。
甲方:_________
乙方:_________
鑒于乙方委托甲方負(fù)責(zé)其電腦或網(wǎng)絡(luò)的維修及維護(hù)工作,方便乙方在以后的.工作中更及時(shí)的應(yīng)用,為明確雙方責(zé)任,經(jīng)雙方共同協(xié)商,簽訂此協(xié)議,以期雙方共同遵守。
1.負(fù)責(zé)對(duì)乙方的電腦及外設(shè)的定期檢修維護(hù),不定期的系統(tǒng)維護(hù)、病毒防殺及常用軟件的維護(hù)(不含專(zhuān)業(yè)用軟件)。
2.負(fù)責(zé)對(duì)乙方電腦的操作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)。
3.電腦使用過(guò)程中如出現(xiàn)硬件故障,甲方為乙方免費(fèi)提供服務(wù)(不含配件費(fèi))。
4.網(wǎng)絡(luò)維護(hù):甲方負(fù)責(zé)為乙方提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù),保障乙方網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行(包括局域網(wǎng)及internet網(wǎng))。
5.甲方將盡一切力量保證對(duì)乙方提供的技術(shù)服務(wù)。但是如果由于不可抗拒力量造成服務(wù)暫中止,甲方不承擔(dān)賠償損失。
6.在乙方通知甲方電腦故障后,一般電腦問(wèn)題甲方在24小時(shí)內(nèi)趕到網(wǎng)吧;出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)斷線問(wèn)題,甲方于2小時(shí)內(nèi)趕到網(wǎng)吧進(jìn)行維修。
1.如出現(xiàn)服務(wù)范圍內(nèi)的問(wèn)題,乙方有權(quán)要求甲方擴(kuò)大工作時(shí)間八小時(shí)外為其提供服務(wù)。
2.乙方于協(xié)議簽定日先期支付甲方半年服務(wù)費(fèi)_________元整,年終再支付服務(wù)費(fèi)_________元整。
3.在合理范圍內(nèi)乙方如不滿意甲方提供的服務(wù),可與甲方協(xié)商扣除維修服務(wù)費(fèi)。
4.服務(wù)范圍外的事宜由雙方另行協(xié)商解決。
1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效,至________年____月____日終結(jié)。
2.如任何一方終止協(xié)議,須向另一方協(xié)商并付清所有應(yīng)付款項(xiàng)。
對(duì)本協(xié)議未盡事宜或在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,以方應(yīng)本著友好合作精神共同協(xié)商解決。
本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
負(fù)責(zé)人(簽字):_________負(fù)責(zé)人(簽字):_________
________年____月____日________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_________
售后維修服務(wù)協(xié)議篇十九
1.協(xié)議期滿雙方確認(rèn)不續(xù)簽或協(xié)議期內(nèi)乙方未能通過(guò)甲方的運(yùn)營(yíng)考評(píng)則本協(xié)議終止。
2.甲、乙雙方均有權(quán)提前一個(gè)月,以書(shū)面形式通知對(duì)方終止本協(xié)議。
3.乙方不能依照本協(xié)議履行義務(wù),且經(jīng)書(shū)面警告后仍不能及時(shí)履行的,甲方有權(quán)提前終止協(xié)議并書(shū)面通知乙方,此情況下,乙方不得對(duì)甲方終止協(xié)議提出賠償要求。4.在協(xié)議終止后的一個(gè)月內(nèi),乙方必須全部歸還甲方免費(fèi)提供的授權(quán)牌和屬于甲方的所有設(shè)備并保證其完好,否則甲方有權(quán)提出相應(yīng)的賠償要求。乙方須向客戶清還全部維修產(chǎn)品或向甲方指定的其他維修站辦理移交。
十﹑爭(zhēng)議解決。
與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議,雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決,無(wú)法協(xié)商解決的,任何一方有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
十一﹑生效。
1.本協(xié)議自年日生效,有效期為12個(gè)月。在協(xié)議期滿后,雙方協(xié)商確定是否續(xù)約。
2.本協(xié)議及協(xié)議附件包含了雙方義務(wù)的全部?jī)?nèi)容,如需要任何變動(dòng),需經(jīng)雙方授權(quán)人員書(shū)面會(huì)簽,否則視為無(wú)效。
3.本協(xié)議與協(xié)議附件具有同樣的法律效力。本協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
4.本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方:
乙方:
甲方作為宜昌廣播電視報(bào)戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu),為了進(jìn)一步擴(kuò)大《宜昌廣播電視報(bào)》在廣大百姓中的影響力,本著為新老讀者訂戶和廣告客戶提供更多更實(shí)惠的增值服務(wù)措施的原則,依托自身在信息技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì),自愿為乙方計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的問(wèn)題提供宜昌服務(wù)。為了保障相關(guān)工作的順利進(jìn)行,經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:
一、宜昌服務(wù)范圍。
(一)甲方對(duì)乙方計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的問(wèn)題僅收上門(mén)費(fèi)用,特指下列項(xiàng)目:
1、計(jì)算機(jī)硬件問(wèn)題診斷。
2、計(jì)算機(jī)病毒查殺。
3、計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)問(wèn)題診斷和修復(fù)。
4、計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)安裝。
5、計(jì)算機(jī)殺毒軟件安裝。
6、計(jì)算機(jī)常用辦公軟件安裝。
7、計(jì)算機(jī)安全使用常識(shí)指導(dǎo)。
8、計(jì)算機(jī)上網(wǎng)常識(shí)指導(dǎo)。
9、上門(mén)服務(wù)人員往返交通。
(二)甲方對(duì)乙方僅收上門(mén)費(fèi)用計(jì)算機(jī),有數(shù)量限制:
1、《宜昌廣播電視報(bào)》每個(gè)家庭訂戶僅限一臺(tái)計(jì)算機(jī)。
2、單位訂戶訂閱《宜昌廣播電視報(bào)》的數(shù)量與享受宜昌服務(wù)的計(jì)算機(jī)數(shù)量相一致。
3、廣告客戶在《宜昌廣播電視報(bào)》發(fā)布廣告支付費(fèi)用的金額,可以折合成訂報(bào)數(shù)量來(lái)確定應(yīng)享有宜昌服務(wù)的計(jì)算機(jī)數(shù)量。
二、協(xié)議雙方的責(zé)任。
(一)甲方的責(zé)任。
1、為乙方計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的硬件問(wèn)題進(jìn)行診斷并提出合理解決方案;。
2、對(duì)乙方計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的操作系統(tǒng)問(wèn)題進(jìn)行必要的修復(fù)或重新安裝;。
3、對(duì)乙方計(jì)算機(jī)宜昌查殺病毒,并安裝必要的殺毒軟件;。
4、為乙方計(jì)算機(jī)宜昌安裝常用辦公軟件;。
5、對(duì)乙方計(jì)算機(jī)使用人員進(jìn)行安全使用常識(shí)指導(dǎo);。
6、對(duì)乙方進(jìn)行計(jì)算機(jī)上網(wǎng)常識(shí)指導(dǎo);。
7、根據(jù)乙方計(jì)算機(jī)硬件和軟件方面的應(yīng)用需求,及時(shí)提出指導(dǎo)性意見(jiàn)。
8、按照與乙方的事先約定準(zhǔn)時(shí)到達(dá),整齊著裝,掛牌上崗,文明服務(wù)。
(二)乙方的責(zé)任。
1、向甲方準(zhǔn)確表述計(jì)算機(jī)問(wèn)題特征,按照事先約定的時(shí)間等候甲方上門(mén)服務(wù)人員;。
2、自覺(jué)向甲方出示其為甲方報(bào)紙訂戶或廣告客戶的相關(guān)證明,在理解并認(rèn)同甲方關(guān)于計(jì)算機(jī)宜昌服務(wù)范圍和期限的解釋意見(jiàn)后,自愿與甲方建立新一年度的訂報(bào)和廣告業(yè)務(wù)關(guān)系。
3、將甲方確定為其計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面的技術(shù)顧問(wèn)單位。
4、對(duì)于自愿接受甲方提供的其他有償服務(wù),在服務(wù)完成后,按照事先協(xié)商的價(jià)格支付費(fèi)用。
三、其他事宜。
1、甲方不保證給乙方計(jì)算機(jī)安裝的軟件必須是正版,對(duì)于乙方自愿宜昌安裝非正版軟件引發(fā)的法律糾紛,甲方概不負(fù)責(zé)。
2、對(duì)于乙方更換計(jì)算機(jī)硬件或配件涉及的保修保換事宜,一律依照相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)保條款執(zhí)行,無(wú)質(zhì)??ǖ挠呻p方協(xié)商解決。
3、對(duì)于乙方丟失數(shù)據(jù)需要恢復(fù)或加密文件需要解密等工作,甲方無(wú)法事先承諾能否完成,只能盡力而為。
4、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
5、本協(xié)議有效期一年,自雙方蓋章簽字之日起執(zhí)行。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
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售后維修服務(wù)協(xié)議篇二十
一、1.享受全面周到的“網(wǎng)管及計(jì)算機(jī)維修”服務(wù)。
3.享受乙方網(wǎng)管工程師,每?jī)芍芤淮蔚娜鏅z修保養(yǎng)。
4.全面檢修保養(yǎng):
逐一檢查單臺(tái)電腦及服務(wù)器操作系統(tǒng)是否正常運(yùn)行;。
互聯(lián)網(wǎng)與局域網(wǎng)是否暢通無(wú)阻,以及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否正常連接、工作;。
如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在不影響甲方正常工作的前提下,在最短的時(shí)間內(nèi)排除故障。
5.享受24小時(shí)的“網(wǎng)管及計(jì)算機(jī)維修”的免費(fèi)咨詢服務(wù),:_________。
6.享受合同期內(nèi)免費(fèi)提供最少_________小時(shí)的電腦知識(shí)培訓(xùn)。
7.在乙方實(shí)施服務(wù)過(guò)程中,甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方工作,避免服務(wù)中斷。
8.為保證問(wèn)題在救援過(guò)程中能夠快速、及時(shí)、準(zhǔn)確,在乙方工程師出發(fā)前往現(xiàn)場(chǎng)前,甲方有義務(wù)準(zhǔn)確描述現(xiàn)場(chǎng)情況,并回答乙方工程師所提問(wèn)題。
9.出現(xiàn)不可抗因素阻礙合作業(yè)務(wù)順利進(jìn)行時(shí),雙方應(yīng)以相互理解的態(tài)度探討如何解決問(wèn)題。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1.此協(xié)議生效后,乙方應(yīng)保證甲方所投保服務(wù)的_________臺(tái)服務(wù)器、_________臺(tái)交換機(jī)、_________路由器、_________臺(tái)電腦及其他共享網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行。協(xié)助電腦附屬設(shè)備的連接與運(yùn)行。并在甲方網(wǎng)絡(luò)或單機(jī)電腦出現(xiàn)故障并報(bào)警后,在國(guó)家規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi),不超過(guò)_________小時(shí)立即上門(mén),維修的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到正常使用。
2.免費(fèi)電話咨詢,_________小時(shí)提供緊急上門(mén)服務(wù)的次數(shù)不超過(guò)_________次/年,以緊急救援結(jié)束后乙方簽字確認(rèn)為準(zhǔn)。
乙方保證甲方所投年保的電腦主機(jī)、顯示器,外設(shè)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)、維修,保證硬件設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
注:如發(fā)現(xiàn)硬件損壞,乙方負(fù)責(zé)硬件維修,對(duì)無(wú)法維修的硬件,由乙方提出配件的規(guī)格、型號(hào)和報(bào)價(jià),可以由甲方自行采購(gòu),也可以由乙方代為您采購(gòu)。
2.網(wǎng)絡(luò)管理與軟件安全服務(wù)。
為每臺(tái)電腦、外設(shè)等建立資料檔案及系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)檔案;。
硬件維修、維護(hù);。
軟件安裝、調(diào)試;。
病毒防護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全;。
網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、安裝、維護(hù);。
信息數(shù)據(jù)恢復(fù)、備份;。
技術(shù)咨詢,免費(fèi)電腦培訓(xùn);。
數(shù)據(jù)整理;。
密碼管理;。
定期系統(tǒng)優(yōu)化;。
系統(tǒng)美化、系統(tǒng)速度優(yōu)化、系統(tǒng)高級(jí)優(yōu)化、災(zāi)難搶救恢復(fù);。
3.對(duì)于上述內(nèi)容中為未涉及的業(yè)務(wù)內(nèi)容,雙方協(xié)商后重新議定。
四、報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
10臺(tái)或以下:_________元/月。
11~__年_________月_________日,至_________年_________月_________日止。
甲方:_________乙方:_________。
代表人:_________代表人:_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_________。
售后維修服務(wù)協(xié)議篇二十一
我是xx-xx的客戶在裝修全過(guò)程中,感受最深的是選擇了歐人地板。首先表?yè)P(yáng)一下歐亞賣(mài)場(chǎng)的店面服務(wù)很到位,店員熱心,不厭其煩的給我講解地板相關(guān)知識(shí)。很讓我感動(dòng)。因?yàn)闃I(yè)主最怕對(duì)要買(mǎi)的物品不了解,怕上當(dāng)。最讓我感動(dòng)是的事,地板能及時(shí)送貨到位,鋪裝的007號(hào)陸師傅安裝工作細(xì)致入微,一切為客戶著想,安裝細(xì)節(jié)非常認(rèn)真應(yīng)該說(shuō)金杯銀杯不如客戶的口杯,裝修市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天應(yīng)該說(shuō)歐人品牌勝出一籌,衷心感謝歐人的良好服務(wù)。
首先非常感謝服務(wù)專(zhuān)員杜培俊同志今天能有時(shí)間專(zhuān)程從揚(yáng)州來(lái)到寶應(yīng)將我辦公室的椅子修理好。在從我報(bào)修一直到修好期間,杜培俊同志一直不斷和我聯(lián)系預(yù)約時(shí)間問(wèn)題,這讓我充分感覺(jué)到震旦良好的售后服務(wù)。我一直主觀的以為一般公司不會(huì)為了一把椅子而專(zhuān)程趕來(lái)維修的,因?yàn)闀?huì)花費(fèi)很高的潛在成本,我只是抱著試試看的態(tài)度聯(lián)系了震旦的客服,沒(méi)想到震旦的服務(wù)專(zhuān)員真的如期將我的椅子修理好。為之我非常感謝杜培俊同志,您辛苦了!
其次,我被震旦集團(tuán)的.一個(gè)產(chǎn)品細(xì)節(jié)而感動(dòng)。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)椅子有問(wèn)題后,我在觀察椅子哪里出問(wèn)題的過(guò)程中,無(wú)意間發(fā)現(xiàn)椅子下方附帶了產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),這我才查詢到震旦的官方網(wǎng)站找到了客服人員。細(xì)節(jié)決定成敗,我相信震旦以后會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好,我也會(huì)將這個(gè)品牌推薦給我認(rèn)識(shí)的親朋好友們,讓越來(lái)越多的人認(rèn)可你們的產(chǎn)品,謝謝!
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