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電大小學教育調(diào)查報告選題篇一
加快發(fā)展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整,是適應深入推進城鄉(xiāng)一體化、建設社會化主義新農(nóng)村的必然要求,是推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)村經(jīng)營體制改革的現(xiàn)實需要,是增加農(nóng)民收入的重要渠道,是增強農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整組織引領農(nóng)村社會經(jīng)濟發(fā)展凝聚力、發(fā)揮主力軍作用的有效手段,是促進農(nóng)村社會穩(wěn)定的重要途徑。為更加深入了解發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟問題,我利用畢業(yè)調(diào)查環(huán)節(jié)對所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村進行了8周的社會調(diào)研活動,通過發(fā)放問卷、入戶走訪等方式,認真聽取了各村發(fā)展產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整的現(xiàn)狀、措施和難點,深入剖析了制約產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整發(fā)展的各種因素,掌握了一系列情況,現(xiàn)形成調(diào)查報告。
一、發(fā)展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整的重要性
目前我國農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整主要由鄉(xiāng)鎮(zhèn)級產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整和村級產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整構成。從部分農(nóng)村地區(qū)發(fā)展的實踐調(diào)查表明,農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整對于推動農(nóng)村發(fā)展,特別是對促進城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。
(一)有利于完善農(nóng)村公共服務設施和功能,加快農(nóng)村城市化進程。要實現(xiàn)“加快農(nóng)村工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進程”目標,必須發(fā)展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整。農(nóng)村發(fā)展的實踐表明,只有農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整雄厚,才能有足夠的資金進行公共服務設施建設,無論修建入村大道、整治村容,還是提供文化、娛樂等服務,都需要有產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整的支撐。
(二)有利于推進“固本強基”工程,鞏固農(nóng)村基層政權。農(nóng)村基層組織建設與農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整息息相關,只有產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整有實力,才能解決有錢為民辦實事的問題,基層黨組織才能贏得群眾支持;同時,基層組織帶領群眾發(fā)展、管理產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整的過程,也就是基層組織帶領群眾致富奔康的過程,必然會增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,鞏固基層組織政權。
(三)有利于實現(xiàn)農(nóng)村全面小康,確保社會穩(wěn)定。經(jīng)過改革開放30年的發(fā)展,絕大部分農(nóng)民過上了小康生活,特別是一部分農(nóng)民通過辛勤勞動積累了上千萬財產(chǎn),興辦了不少企業(yè),住上了豪華樓房,過上了全面小康生活,但是這部分農(nóng)民畢竟還是少數(shù)。要實現(xiàn)農(nóng)村的全面小康,還是要落實到產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整的發(fā)展上,農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整發(fā)展得好,才有足夠的財力為全村人辦大事、辦好事,才可以
讓家家戶戶過上好日子。現(xiàn)在一些產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整實力雄厚的農(nóng)村,實現(xiàn)建房統(tǒng)一規(guī)劃、幼兒園到高中免費教育,考上大學的也能夠得到一定的獎勵,并享有醫(yī)療、保險和各種救濟等多項福利待遇。因此,只有不斷壯大產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整,農(nóng)村的各項公益和福利事業(yè)才有可靠的保障;才能消除由于個體大戶與多數(shù)群眾收入差距拉大,高平均數(shù)下掩蓋著貧富懸殊而潛伏著的不穩(wěn)定因素,實現(xiàn)社會安定,早日建成全面的小康社會。
二、我鎮(zhèn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整發(fā)展的現(xiàn)狀
我鎮(zhèn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整發(fā)展因區(qū)位優(yōu)勢不同,存在著較大的差異。發(fā)展較好的村,依據(jù)原有的集體資產(chǎn),在發(fā)展擴容過程中的近城優(yōu)勢,或在產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,抓住規(guī)劃制訂的產(chǎn)業(yè)支持政策,加速農(nóng)村土地承包經(jīng)營權流轉,整合集體資產(chǎn)、資源,集體經(jīng)營性資產(chǎn)日漸增多,集體經(jīng)營年收益逐步增大;但絕大部分村社,因受地理位置的限制,集體可經(jīng)營資產(chǎn)很少,有的甚至沒有可經(jīng)營性資產(chǎn),集體收入甚微,經(jīng)濟增長方式和增收渠道十分單一,集體資產(chǎn)增速極慢,效益極差。
目前我鎮(zhèn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整收入的主要來源表現(xiàn)為以下四個方面:一是原有村辦企業(yè)、集體辦公用房及其它資產(chǎn)的租賃收入;二是財政的各項補助收入(如修建農(nóng)民活動中心的資金支持);三是通過土地流轉,流轉業(yè)主給予村社集體的服務費協(xié)調(diào)費;四是通過招商引資,引進業(yè)主的各項協(xié)管費。極個別村子基本沒有集體收入。
三、發(fā)展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整存在的主要問題
我縣農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整發(fā)展速度普遍較慢的原因,歸納起來講,主要存在“兩缺”(缺資金、缺人才)、“一差”(農(nóng)村基礎設施差)和“兩制約”(土地政策制約、規(guī)劃制約)。通過調(diào)查,基層干部主要反映在以下幾個方面:
(一)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整收入單一,缺乏新的增長點和后勁。大多數(shù)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整收入都依靠集體資產(chǎn)租賃,而集體資產(chǎn)也大多為幾間鋪面,一般也只有幾百上千塊元收入;土地流轉協(xié)調(diào)費因區(qū)位和配套服務的限制也只能收到100元/畝左右,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,這些固定的微薄收入很難壯大農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整。
(二)農(nóng)村基礎設施條件差。部分種植業(yè)生產(chǎn)有特色的村,因道路、渠系等基礎設施太差,道路不通,造成農(nóng)產(chǎn)品銷售困難,并且很難引進農(nóng)產(chǎn)品加工、銷
售企業(yè)或種植大戶,進行農(nóng)產(chǎn)品規(guī)?;a(chǎn)??h鎮(zhèn)兩級有限的財政投入,難以在短時間內(nèi)改善全縣農(nóng)村基礎設施現(xiàn)狀,采取“一事一議”農(nóng)民籌資籌勞辦法來解決當?shù)氐牡缆非档?,操作難度也很大?;A設施條件差,成了制約這部分村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整發(fā)展的致命點。
(三)發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社,缺乏必要啟動資金。農(nóng)民專業(yè)合作社是農(nóng)民依據(jù)產(chǎn)業(yè)特色建立起來的 “民建、民管、民受益”的經(jīng)濟組織。目前我縣在工商局登記注冊的專業(yè)合作社只有12個,一些村社在種植、養(yǎng)殖或其他副業(yè)生產(chǎn)方面具有優(yōu)勢,也在抓緊籌建農(nóng)民自身的合作經(jīng)濟組織,但因缺乏必要的啟動資金,使部分合作社遲遲沒有組建起來。同時因農(nóng)產(chǎn)品稅收優(yōu)惠政策沒有明確的辦理程序,農(nóng)民專業(yè)合作社的實體化運作較慢。
(四)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策跟進滯后。有發(fā)展規(guī)劃的地段因缺乏明確的政策支持而無法啟動。如沙西線兩側的農(nóng)業(yè)觀光休閑帶,沒有出臺具體的政策,使很多洽談好的項目流產(chǎn)。
(五)土地政策的瓶頸制約。在農(nóng)業(yè)招商引資中,引入的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)或加工企業(yè),需建生產(chǎn)用房,存在國土、規(guī)劃等部門辦證難。工業(yè)向園區(qū)集中政策和土地使用限制,嚴重限制了村社產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整組織引進招商引資工業(yè)企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)。修路和發(fā)展村級企業(yè)都需要土地資源。
四、發(fā)展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整發(fā)展意見和建議:
(一)加大政策扶持力度,優(yōu)化農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整發(fā)展環(huán)境。農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整發(fā)展普遍感到困難重重,很重要的原因是現(xiàn)行政策環(huán)境有待完善,這就要求我們優(yōu)化農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整發(fā)展環(huán)境。一是要建立和完善農(nóng)村集體建設用地使用權流轉制度,盤活土地使用權。二是要改進征地模式,確保農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整發(fā)展空間。
(二)品牌戰(zhàn)略。各鎮(zhèn)村根據(jù)自己的區(qū)位和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,找準發(fā)展的路子。在農(nóng)產(chǎn)品種植區(qū),主要發(fā)展農(nóng)業(yè)項目或與農(nóng)業(yè)相關的產(chǎn)業(yè),延長農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)鏈,做大做強農(nóng)產(chǎn)品品牌,增強農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力。縣委、政府在政策、技術和資金上支持特色農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展,鼓勵其發(fā)展壯大。提倡一村一品、整村推進的發(fā)展戰(zhàn)略。
(三)變土地資源為土地資本。在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展中,在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程中,不單純進行農(nóng)村土地流轉,而是采用以土地資本入股的方式,參與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,與產(chǎn)業(yè)化企業(yè)共同發(fā)展,從而增強產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整實力。
(四)土地政策的支持。為解決農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的土地瓶頸問題,以新農(nóng)村建設和土地整理為契機,在保證基本農(nóng)田總量不減的前提下,把整理出來的土地,留置一部分土地指標給村集體,且制定相應的管理制度,限制土地的用途,用于產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整的發(fā)展。
(五)加強農(nóng)村基礎設施的投入。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)要實現(xiàn)規(guī)模化、標準化經(jīng)營,農(nóng)用地要向業(yè)主集中,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的基礎條件有明顯改善,才能實現(xiàn),農(nóng)村道路、農(nóng)田水利是關鍵。而這部分投入僅靠村集體或業(yè)主,是遠遠不夠的。工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村,用部分土地收益支持農(nóng)村搞基礎設施建設投入??h鎮(zhèn)兩級要在認真規(guī)劃的基礎上,加大投入,采取多種途徑,縣、鎮(zhèn)支持一部分、村集體投入一部分和農(nóng)民自籌一部分的辦法。逐步改善生產(chǎn)條件,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。
(六)優(yōu)化環(huán)境,加大推進力度,支持產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整薄弱村的發(fā)展??h、鎮(zhèn)兩級政府和各部門要采取多種形式,從政策、資金、技術和基本生產(chǎn)條件上支持薄弱村的發(fā)展。對發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,組建農(nóng)民專業(yè)合作社或新型農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整組織的村,給予一定的有償或無償啟動資金,推進其發(fā)展。對產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整薄弱村,前幾年因發(fā)展形成的債務,在債務化解上能否進行先掛,當產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整發(fā)展壯大以后,再來化債。在基礎設施建設上,縣財政投入應向薄弱村傾斜。
(七)加強培訓。采取多種形式,增強農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整經(jīng)營管理知識的培訓,提高農(nóng)村基層干部和新型農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整組織帶頭人的經(jīng)營管理能力,擴大發(fā)展產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整的視角和眼界。還可采取招聘優(yōu)秀經(jīng)營管理人才的辦法,選準村級產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整組織發(fā)展的路子,發(fā)展壯大產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整。
(八)建立各種幫扶制度。對產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整發(fā)展較為薄弱的村,采取企業(yè)或部門對口幫扶的辦法,以促進其發(fā)展。
(九)建立健全發(fā)展產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整的激勵機制和產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整發(fā)展的監(jiān)督機制。農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整發(fā)展壯大了,收益增加了,農(nóng)村公益事業(yè)發(fā)展了,農(nóng)民也得到了實惠。對農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整發(fā)展速度較快的村和促進發(fā)展的帶頭人,應制定明確的獎勵政策。同時在產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整發(fā)展過程中,對集體資產(chǎn)的經(jīng)營管理和資產(chǎn)處置,要建立更有效的監(jiān)督機制。農(nóng)村集體資產(chǎn)的管理好壞直接關系到農(nóng)村
產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整能否長遠發(fā)展。實踐證明,農(nóng)村集體資產(chǎn)管得好,產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整就會積少成多;管不好,再強的產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整也會垮下來。因此必須加強管理,確保農(nóng)村現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整的保值增值。
這次調(diào)研活動得到了參與調(diào)研的鎮(zhèn)村干部的積極配合和歡迎,鎮(zhèn)村充分結合自身實際提出很多很好意見和建議,希望能夠在產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整發(fā)展方面走出新的路子,為農(nóng)民增收找到切實可行的方法,希望這次調(diào)研能為起草我縣農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整發(fā)展實施意見提供很好的參考。
電大小學教育調(diào)查報告選題篇二
寧夏電視大學開放教育小學教育專業(yè)本科
社會實踐報告
關于石嘴山市前嘉幼兒園 幼兒家庭教育狀況的調(diào)查報告
姓
名:何瑋
學
號:1064001251198 專
業(yè):2010年秋小教本科 分
校:石嘴山電大分校 電
話:***
二0一三年一月
關于石嘴山市前嘉幼兒園 開展幼兒家庭教育狀況的調(diào)查報告
何瑋
家庭是人生的第一環(huán)境,父母是孩子天然的老師。親情的紐帶,使家庭教育具有著學校教育、社會教育不可代替的地位和作用。良好的家庭教育,可以引導孩子形成正確的人生觀、道德觀,幫助孩子走向成功;反之,必然使孩子滑向反面。因此,父母應該盡好教育子女的責任與義務,當好孩子的首任老師。家庭教育是學校教育的基礎。學校教育和家庭教育二者之間不能割裂開來,缺少那一個環(huán)節(jié),都會對孩子產(chǎn)生不良的影響。因此,我想通過調(diào)查,研究有關家庭教育的一些問題,以便更有針對性指導家庭教育,使我們的下一代健康成長。
調(diào)查時間:2012年10月------2012年12月 調(diào)查地點:石嘴山市前嘉幼兒園 調(diào)查范圍對象:250位幼兒及家長 調(diào)查方式方法:問卷和問答法
一、調(diào)查的基本情況及存在的問題分析
此次調(diào)查的對象為前嘉幼兒園的孩子,共發(fā)放情況調(diào)查表250份,回收有效問卷227份。家長問卷形式問答為主,在關于對幼兒園教育有的意見建議方面,采用開放式征詢。
(一)家庭的一般情況:
1、從家庭的經(jīng)濟收入來看: 由于我園是私立幼兒園,大部分家長的家庭收入比較穩(wěn)定。以接受調(diào)查的227個核心家庭為例,家庭月每人平均收入在3000元以上者占其總數(shù)的25.3%;在1000~3000元之間的占其總數(shù)的65.5%;另外,許多孩子的家庭中還有老人資助。望子成龍是天下父母的共同心愿,每一位父母都希望自己的孩子成才,日后能出人頭地。他們都非常重視其子女的教育,穩(wěn)定的經(jīng)濟收入為家長開展家教提供了一定的物質(zhì)基礎。
2、從家長的學歷及職業(yè)來看: 父母親的文化水平在某種程度上決定著家庭教育的思想與方法。而父母親的學歷層次則在一定程度上反映了文化水平的高低狀況。調(diào)查表明,我園幼兒父母親的學歷情況是:父母親是大本文化的約占總數(shù)的16.6%;父母親是大專文化以上學歷的約占其總數(shù)48.3%;父母親是中專以下文化學歷的約占其總數(shù)35.1%。
父母親的職業(yè)概況也是家庭環(huán)境的一個基本要素。結果表明,父母親是工人或個體勞動者的比例約占其學生父母親總數(shù)的43.27%;其次是一般職員,是其父母親總數(shù)的14.6%;而機關干部及企業(yè)管理人員占5.4%。由于家長一般都在本市范圍內(nèi)上班,不用花費很多上下班的時間,且有95.58%的孩子以單獨居住和同父母居住為主,因此說:家長是有能力、有時間進行家庭教育的。
(二)家庭教育觀念: 目前絕大多數(shù)家長對子女的學業(yè)期望值很高,“望子成龍”,希望孩子盡快成才仍然是當今家庭教育的主旋律。調(diào)查結果顯示,希望子女
將來做學有專長的知識分子的占48.67%, “當國家公務員”的占10.62%,“參軍或當警察”的占9.7%, “聽其自然”的占22.12%。
以家庭智力投資為例,盡管有的家庭經(jīng)濟收入并不十分富裕,但是對于智力投資并沒有手軟。調(diào)查表明,約8.1%左右的家庭每月為孩子進行有意識的智力投資500元以上,每月300~500元的占27.43%,每月200~300元的占20.35%,這些數(shù)字表明,家長們?yōu)榱撕⒆拥募彝ソ逃?已經(jīng)在盡自己的可能。家庭智力投資的主要內(nèi)容是利用雙休日對孩子進行輔導的各類興趣班(包括舞蹈、圍棋、英語及繪畫和樂器類)、還有購置書籍,以及家庭電腦等等。
在家長對子女的學業(yè)期望上,絕大多數(shù)家長表示,管好孩子學習,是家庭教育的第一位職責,至于其他教育則是其次。這些家長認為,只有孩子好好學習,將來考上大學,才能獲得一定的社會地位和利益。
在家庭教育內(nèi)容上,71.68%的家長只重視智力教育,他們把大量的時間和精力放在子女的學習上,而只有6.6%的家長認為應重視孩子的良好個性的培養(yǎng),7.5%的家長認為應重視孩子的法制教育,也只有7.9%的家長平時能注意與孩子一起玩。有的家長溺愛孩子,把孩子當成小皇帝、小公主,孩子在家里47.8%的自我服務性勞動是被動的,有52.2%的家務勞動是被動的。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在家庭教育類型中,95.57%的家長認為教育孩子的好方法是“表揚鼓勵、耐心說理”。在這些家庭中,家長雖然懂得教育子女的方法,但卻有55.75%的家長認為當孩子犯了錯誤的有效方法是
“打一頓、全家人不理他、罰站、關在家里不許出去”等。這說明,有半數(shù)多的家長教育孩子的理論水平與實際操作不成正比。
此外,雖有99%的家長重視對孩子的家庭教育,但是他們的表現(xiàn)卻是:每天即使有一段相當長的業(yè)余時間,但把它用在孩子身上的很少,或者即使在一起也沒有多加引導,家長平時大部分業(yè)余時間都用在了做家務、看電視報刊、參加文體娛樂等活動上,占95%,對孩子采取放任自流的態(tài)度。
(三)母親是家庭教育的主要角色:
我們已經(jīng)知道,絕大多數(shù)的家長都十分重視對自己孩子的教育。然而,調(diào)查情況表明,在家庭中經(jīng)常管教孩子的是孩子的媽媽,約占其家庭總數(shù)的61.43%,其次才是孩子的爸爸,約占30.97%。這可能與父母親的工作和生活特點以及孩子的年齡有著直接的關系。由于生活的關系,孩子在家里與媽媽的關系較為親密。調(diào)查表明,參加家長會或學校要求家長參加的活動,也都是母親是主要參加者。這都說明家庭教育孩子目前主要還是依托于孩子的母親。作為孩子母親的教育方法和思想,更大程度影響了孩子的品質(zhì),決定了家庭教育的質(zhì)量。但是應該清楚的是,在現(xiàn)代社會的家庭教育中,父親的作用是任何人不能代替的,父親對孩子的性別角色、性格的形成、智慧的培養(yǎng)、能力的形成等方面都有很大的影響。
(四)家庭環(huán)境是教育的基礎
在緊張忙碌的節(jié)奏中,豐富活躍家庭業(yè)余文化生活,是提高家庭現(xiàn)代生活質(zhì)量的必然要求,也是傳播文明理念的有效途徑。俗話說得
好“近朱者赤,近墨者黑”,說明了環(huán)境對人影響的作用不可忽視,這種影響包含了與教育相促進和相矛盾兩方面,對兒童的身心發(fā)展有時可能是有利的、積極的,有時可能是不良的、消極的。所以,父母要努力創(chuàng)造良好的家庭環(huán)境,為孩子健康成長提供的基本保證。
由上面的結果分析表明:現(xiàn)階段的家庭教育中,家長只重視孩子知識技能的獲得而忽視孩子能力的培養(yǎng),還有一部分家長主動參與教育的意識薄弱,覺得我交了錢,你們是老師,這孩子我管不了,全交給老師了,處于被動的狀態(tài)。由此可見,加強家園聯(lián)系,提高認識,增強家長主動參與的意識,贏得家長的配合,對于把幼兒園教育和家庭教育結合起來,提高育人質(zhì)量,具有重要的作用。
三、
調(diào)查結論和建議: (一)家長要更新教育觀念: 正確的教育觀,是每個家長具有全面而長遠的素質(zhì)教育意識,特別注意孩子的品德和能力的培養(yǎng)。很多家庭充分認識到品德和能力的培養(yǎng)在家庭教育中的重要性。然而,一旦當它與孩子的學業(yè)發(fā)生矛盾時,這個重心又發(fā)生了位移。調(diào)查表明,每個家庭都希望自己的孩子盡快成才,但是這種成才觀念經(jīng)常帶有一定的片面性。在許多家長看來,人才就是掌握高深學問的專家學者,從而忽視了在各行各業(yè)中數(shù)以億計的有道德、有一技之長的勞動者。
許多家庭對孩子的智力投資,還是忽視精神軟件方面。一些家長舍得給孩子買鋼琴和電腦,但卻不愿花錢學習教育的方法和思想,以加
強對孩子的素質(zhì)教育。因為,家長必須先懂得教育孩子的基本原理,提高自身各方面素質(zhì),才能教育好孩子。如:要學習教育學和心理學知識。目前呈上升趨勢的青少年違法犯罪的原因,許多是家長采取簡單粗暴的教育方法,致使孩子失去對家庭的信任感,流落社會,造成失足。因此,家長應通過學習,參加培訓,了解幼兒的心理發(fā)育特點和教育規(guī)律,與孩子建立平等、和諧、民主的家庭關系,努力與孩子一起成長。
(二)要不斷提高家長,特別是母親的綜合素質(zhì)。
作為家長,學習的過程是再社會化的過程,是自我充實、完善的過程,是溝通、影響、感染孩子的過程。作為孩子,在家長的學習推動下,更加倍于自身的學習。母親對家庭、對子女的影響尤為重要,但作為母親在認識上往往只關注孩子的成長,忽視母親自身的需要和發(fā)展,把孩子作為生活的全部或生命的延續(xù),從而造成自身的發(fā)展和興趣愛好受到制約,情感體驗遭忽視,視野變狹窄。調(diào)查情況表明,在家庭中經(jīng)常管教孩子的是孩子的母親,孩子在家里與母親的關系較為親密,孩子樂意接受母親的教育,因此,母親要不斷學習,充實自己,樹立終身學習的意識。
(三)給孩子成長的空間:
著名的教育家蒙特梭利認為兒童存在著余生俱來的“內(nèi)在生命力”, 這種生命力是積極的,不斷發(fā)展的,具有無窮的力量。而教育的任務是激發(fā)和促進兒童的“內(nèi)在潛力”的發(fā)展。兒童不是承認進行灌注的容器,也不是可以任意塑造的泥和臘,教師和父母必須認真研究,觀察
兒童,了解他們的內(nèi)心世界。所以請給孩子自己成長的空間,讓他們自然的發(fā)展。
(四)加強家園之間的溝通: 幼兒園教育和家庭教育要揚長補短,整體互補。幼兒園教育要通過家訪、家長聯(lián)系本、親子活動等方式充分和家長聯(lián)系。針對家教存在的問題,通過“家長學?!?、“家長會”、“家長委員會”等方式,集中指導家教方法,促進家長轉變教育觀念;學校舉辦一些親子活動,如:體育節(jié)、藝術節(jié)中的家長與孩子同臺表演等。家長應是兒童的第一任心理輔導老師,要密切關注孩子心理的任何細微變化,從孩子實際出發(fā),因材施教,因勢利導,教育才真正有利于孩子的成長,否則只會事倍功半。
調(diào)查報告三稿修改意見:
1、同意定稿。
2、請將一稿、二稿和三稿(皆包括教師的修改意見)打印出來交班主任。
3、從班主任處領取“社會實踐登記表”,填寫有關內(nèi)容。在登記表的第一頁的“調(diào)查報告內(nèi)容摘要”一欄,要概括調(diào)查報告的主要內(nèi)容和基本觀點,不能簡單的寫幾句話。
4、你的畢業(yè)論文還未完成,請抓緊時間。
5、其他事情,請咨詢班主任。
梁忙海 2013-4-24
電大小學教育調(diào)查報告選題篇三
電大調(diào)查報告()第一篇:電大調(diào)查報告格式 關于粵海物業(yè)公司的社會調(diào)查報告
一、調(diào)查對象
粵海物業(yè)管理有限公司成立于1995年3月,注冊資金500萬元,具有國家一級資質(zhì)。目前,公司接管物業(yè)的類型有別墅、多層公寓、小高層公寓、寫字樓、酒店式高層公寓、學校等,已成為國內(nèi)介入咨詢和接管面積最大、類型最多、覆蓋區(qū)域最廣的一流物業(yè)管理企業(yè)之一。
公司按照市場化、專業(yè)化、集團化的管理模式,以住戶至上、服務第一為宗旨,建立了獨立核算、自負盈虧、依法管理、自主經(jīng)營、自我發(fā)展的運行機制,確定了科學規(guī)范、竭誠高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展、依法管理的質(zhì)量方針,制定了一整套嚴格的管理制度和操作規(guī)程,通過科學的管理和優(yōu)質(zhì)的服務,努力營造安全、文明、整潔、舒適、充滿親情的社區(qū)氛圍,同時,通過多年經(jīng)營,公司已形成了以人為本、和諧共存,“真誠、善意、精致、完美”的獨特文化理念,為企業(yè)的健康發(fā)展打下了厚實的人文基礎和強大的精神支撐。
二、調(diào)查內(nèi)容
通過在粵海物業(yè)公司實習,發(fā)現(xiàn)存在以下問題:
(一)內(nèi)部管理不規(guī)范。首先,公司受首家接管物業(yè)管理發(fā)展的影響,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進行著簡單粗放的的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多,各處體制不健全,各種關系錯綜復雜,需要協(xié)調(diào)、處理的關系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關系上,包括處理物業(yè)處與集團公司之間的關系,物業(yè)與行政部門的關系,與有關業(yè)主之間的關系。
處理好這些關系當然有利與物業(yè)管理的發(fā)展,但 當因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務時,就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
(二)責權利不明。責權利不明,是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個方面,一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性,各處的物業(yè)管理,均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的,物業(yè)管理人員,大部分是由集團公司從各崗位調(diào)配的人員,這就導致了建設與管理不分的局面,無形之中增加了
物業(yè)管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處,例如,一些房屋維修問題、設備設施配備問題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理的服務質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權責不明,崗位職責分工不合理,人員配備不科學,造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務水平的提高。
(三)基礎薄弱,正常運行困難。首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早,設備、設施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來了很大壓力。其次,前期遺留問題較多,物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間,與建設單位之間,與業(yè)主之間矛盾重重,物業(yè)管理收入微薄,使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運行,企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進設備,改善服務,導致了服務水平低,業(yè)主投訴率居高不下,對服務不滿意,進而導致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
(四)缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員,相對缺少專業(yè)知識,大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗相對豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題,企業(yè)很少引進
專業(yè)的管理人員,這就導致了,服務意識較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進入良性發(fā)展的軌道。
三、建議解決措施
以上問題影響著公司的發(fā)展,為改善其物業(yè)管理狀況,樹立公司物業(yè)管理品牌,建議采取以下措施,以促進企業(yè)快速、健康發(fā)展。
(一)明晰權力和責任。公司欲走品牌之路,就必須走獨立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關系,分清責任界限,享受獨立開展各項工作的權利,承擔其作為物業(yè)管理企業(yè)應負的責任。另外,各物業(yè)處也應加強自身的管理,合理劃分部門,科學安排崗位,規(guī)范各部門的職責,做到“人人有事關,事事有人關”理順物業(yè)管理流程,明確各部門員工的職責與權利。
(二)建立、健全規(guī)章、制度。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章、制度,來規(guī)范員工的行為。要樹立粵海物業(yè)品牌,必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物業(yè)管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度,并積極落實,才能打造一個成功 的企業(yè),才能樹立物業(yè)品牌。
(三)改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關系,使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支,用于改善設備、設施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務,盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求,以提高收費率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨立正常運作。
(四)提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團隊,才能打造成功的企業(yè),才可以樹立物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個方面入手,一方面,內(nèi)部培訓。經(jīng)常開展業(yè)務知識、專業(yè)知識、服務意識學習活動,整體提高員工的業(yè)務水平和服務意識;另一方面,就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請專業(yè)知識淵博,實踐經(jīng)驗豐富的專家,進行培訓,學習優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的 成功經(jīng)驗;最后,引進人才。企業(yè)應引進部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才,以補充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
(五)建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀,以此規(guī)范員工的服
務水平、服務態(tài)度和服務意識。這樣才能促進企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。
總之,想要走品牌之路,就應全面改善管理,明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責與權利,建立健全各種規(guī)章制度,理順、協(xié)調(diào)各方面關系,形成高素質(zhì)的優(yōu)秀管理隊伍,建立起適合粵海物業(yè)特點的企業(yè)文化,樹立全新的鑫海物業(yè)形象。另外,由于粵海物業(yè)所轄小區(qū)較多,各處的物業(yè)、業(yè)主各具特色,建筑物業(yè)差異較大。所以,還應根據(jù)各處的特點采取不同的改善措施。
第二篇:電大 調(diào)查報告要求
(一)調(diào)查報告的寫作
1.選題:選擇與調(diào)查相關的內(nèi)容。 經(jīng)濟、會計核算、成本、財務管理、稅收類皆可
2..調(diào)查報告必須有以下內(nèi)容: 調(diào)查目的: 調(diào)查對象: 調(diào)查內(nèi)容: 調(diào)查時間 :
3.調(diào)查內(nèi)容、結果、問題、調(diào)查體會(可以是對調(diào)查結果的分析,也可以是找出問題的原因及應對辦法等。)
4.常用的方法有: 1、用典型事例。2、有對比方法。3、用列舉數(shù)字法。
(二)調(diào)查報告的結構形式
題目:
調(diào)查目的:
調(diào)查對象:
調(diào)查內(nèi)容:
調(diào)查時間:
正文開頭。一般來說,調(diào)查報告常常在開頭,寫一段不加任何小標題的文字作為開頭,類似消息中的導語。調(diào)查報告的開頭起“提示”全文的作用,必須簡明概括,以幫助讀者正確、深刻地理解全文。
正文主體。這一部分寫的是調(diào)查研究所得的具體情況、內(nèi)容、做
法和經(jīng)驗。常見的安排有如下幾種:
(1)按事情產(chǎn)生、發(fā)展、變化的過程來寫。
(2)用對照比較的方法來寫。
(3)根據(jù)內(nèi)容的特點,把問題的幾個方面列舉出來。
結尾。這一部分是調(diào)查報告的結束語,即全文的結論和體會。
(三).字體字號要求:
題目:二號黑體
一級標題:一、二、三號黑體
二級標題:(一)(二)四號黑體
正文:四號宋體
一般3000--5000字。論文一律打印,不得手寫。范文示例
(封面 獨占一頁)
陜西廣播電視大學會計??普{(diào)查報告
題目:
姓名:
學號:
指導教師:
班級:
(另起一頁)
題目:二號黑體(居中)
調(diào)查目的:四號宋體
調(diào)查對象:四號宋體
調(diào)查內(nèi)容:四號宋體
調(diào)查時間:四號宋體 調(diào)查報告正文四號宋體
第三篇:電大調(diào)查報告寫作輔導資料
寧波電大(會計)??普{(diào)查報告寫作輔導
一、調(diào)查報告寫法
調(diào)查范圍:一定要是會計專業(yè)內(nèi)容
題目:關于xx(單位)xxx的調(diào)查
調(diào)查內(nèi)容:一、開頭寫法:要求:開門見山,干凈利落(1、問題提出2、交代調(diào)查時間(不少于三周);地點,對象,采用方法:(實地考察、問卷調(diào)查、訪談、查閱資料)
二、正文寫法:
1、介紹xx(單位)的基本情況2、調(diào)查內(nèi)容(狀況/現(xiàn)象)3、調(diào)查結果(分析原因)4、調(diào)查體會(建議)字數(shù):2020個字以上
三、稿紙及格式:
1、打印用紙:a4
2、題目:三號黑體,可以分為1或2行,居中;(空一行寫題目,題目下空一行輸入正文)
3、正文:小四號宋體字(大小標題黑體小四)
四、頁面設置
1、頁邊距:上:3.0cm下:2.0 cm左:3.8 cm右:2.2cm
2、行間距:22磅(操作:格式-段落-行距-固定值-設置值22磅)
3、字間距:加寬1磅(操作:格式-字體-間距-加寬-磅值1磅)
流程寫法:不少于400字;1、寫出調(diào)查全部過程(流水帳)2、體現(xiàn)通過本次調(diào)查本人素質(zhì)提高3、反映自己體會和收獲
設計方案寫法:
調(diào)查題目;調(diào)查目的;調(diào)查對象;調(diào)查項目;調(diào)查方法;調(diào)查時間;調(diào)查人員; 個人鑒定的寫法:寫自己本次調(diào)查的態(tài)度
關于成績評定:合格或不合格(允許補寫一次)
揚老師402會計室電話:88914226 第四篇:電大社會調(diào)查報告
關于肯德基消費人群的調(diào)查報告
一、企業(yè)概括:
肯德基是百勝餐飲旗下的一個中端品牌,其中必勝客、塔可鐘、東方既白等都是百勝餐飲企業(yè)的,而我就曾在肯德基就職過,相對比較了解一些。
肯德基中國餐廳,成立于1987年,目前在中國各地擁有約1100家餐廳,1987年北京正陽門餐廳正式開始營運,肯德基進入中國已經(jīng)整整十八年。十八年以來,肯德基餐廳幾乎遍及中國的每一個城市為廣大中國顧客提供品質(zhì)優(yōu)良、口味適合的營養(yǎng)美食。
二、調(diào)查目的:
肯德基德東西真的有營養(yǎng)嗎?沒錯,肯德基為了迎合廣大的中國顧客制作了一系列的各口味產(chǎn)品,油條:說是說沒有加明礬,我們可以吃的更營養(yǎng),但是它是冷凍的,放了幾個月不等,然后再解凍,再賣。
豆?jié){:廣告說是春豆?jié){,其實也不過是豆?jié){粉沖出來的而已。
川辣嫩牛肉五方:為了吃辣的中國人而制作的。
一系列產(chǎn)品都是在取悅中國消費者,我只所以調(diào)查是想清楚知道肯德基的消費人群是哪些。
三、調(diào)查過程:
我調(diào)查的是三家肯德基,因為我曾在三家肯德基都工作過。
1.肯德基梅華餐廳(梅林): 餐廳內(nèi)并有兒童娛樂設施
周圍環(huán)境:藝術基地、銀行、娛樂、住宅區(qū)。資料在12年時顯示梅林片區(qū)總人口接近30萬,是市內(nèi)最大的“白領聚居區(qū)之一”。
周一至周五的營業(yè)額為:18000-21000左右
周六日:24000-26000左右
節(jié)慶日,還有寒暑假:26000-46000不等
低峰期:
0-10歲(由家長陪同)占20% 11-20歲,(學生)占10% 21-30歲,(年輕人)占38% 30歲以上有占32%
高峰期:(寒暑假)
0-10歲(由家長陪同)占20% 11-20歲,(學生)占30% 21-30歲,(年輕人)占30% 30歲以上有占20%
2.肯德基中心書城餐廳(深圳音樂廳)餐廳內(nèi)無兒童娛樂設施
周圍環(huán)境:周邊各類服務配套設施齊全。它北靠風光秀美的蓮花山,南臨深圳市政府,占地面積約26,345平方米,附近無住宅區(qū)。
低峰期:
周一至周五的營業(yè)額為8000-12020左右
周六日:70000-90000左右
節(jié)慶日,還有寒暑假:80000-100000不等
0-10歲(由家長陪同)占0.1% 11-20歲,(學生)占10% 21-30歲,(年輕人)占45% 30歲以上有占45.9%
高峰期(寒暑假):
周一至周五的營業(yè)額為70000-90000左右
周六日:80000-100000左右
節(jié)慶日,還有寒暑假:80000-100000不等
0-10歲(由家長陪同)占18% 11-20歲,(學生)占40% 21-30歲,(年輕人)占30%,30歲以上有占12%
3.肯德基桃源村餐廳(桃源村)餐廳內(nèi)設兒童娛樂設施
周圍環(huán)境:桃源社區(qū)占地面積3平方公里,總人口41000人,10個居民小區(qū),5個中小學校。
周一至周五的營業(yè)額為:14000-16000左右
周六日:20200-23000左右
節(jié)慶日,還有寒暑假:24000-30000不等
低峰期:
0-10歲(由家長陪同)占20% 11-20歲,(學生)占38% 21-30歲,(年輕人)占22%,30歲以上有占20%
高峰期:(寒暑假)
0-10歲(由家長陪同)占20% 11-20歲,(學生)占30% 21-30歲,(年輕人)占30%,30歲以上有占20%
以上這些均是我在三家肯德基工作時調(diào)查的情況
四、調(diào)查分析:
由此可見,去肯德基消費的人群均是11-30左右的年輕人,肯德
基究竟有沒有營養(yǎng)我們暫不說,從受歡迎的方面上講肯德基有它特有的親和力除了“歡迎光臨”這樣的問候語是每個服務行業(yè)必有的外,其中“請”“您”“是否”等禮貌用語更是無從談起。還有最重要的一點,非典期間肯德基的營業(yè)額雖然也受到了一定的影響,可是縱觀整個時期內(nèi),肯德基的營業(yè)額是上升的。其衛(wèi)生程度是大家公認的。咱暫不管是否營養(yǎng),這個是中國餐飲業(yè)各級餐飲企業(yè)做不到的。
肯德基每個時期都有其主導產(chǎn)品如國慶的“繽紛假日桶”“10元組合小吃”以及各種特色早餐,可見肯德基正式的豐富了中國人的口味需求。
綜合以上幾點,可以
總結
一下受歡迎主要是以下幾點:1,服務。2,口味。3,活動多樣性。五、思考與建議
對于洋快餐的營養(yǎng),90%以上都是垃圾食品。其主要原因是因為90%以上的產(chǎn)品都是油炸產(chǎn)品,這導致了其營養(yǎng)的缺失和不足。但是肯德基正在慢慢變化中,如馬
上就要新上市的米飯,中國人的米飯情節(jié)固然大,但是配菜也還是有油炸食品,如果米飯是10分的話那里面的配菜只能拿
3分了(內(nèi)容來源好 :)。
產(chǎn)品雖然做了大量營養(yǎng)、口味上的改良,但仍然很難扭轉大部分中國人對“肯德基就是西餐”的觀念,中老年消費群體沒有得到充分的拓展。當今社會的生活節(jié)奏越來越快,人們對飲食的快速、便捷更為顯得重要,什么時候里面的配菜也像真功夫那樣做全蒸的菜,我相信會有更多的中國人去接受這“洋快餐”。
第:電大??普{(diào)查報告
發(fā)展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整的調(diào)研報告
加快發(fā)展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整,是適應深入推進城鄉(xiāng)一體化、建設社會化主義新農(nóng)村的必然要求,是推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)村經(jīng)營體制改革的現(xiàn)實需要,是增加農(nóng)民收入的重要渠道,是增強農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整組織引領農(nóng)村社會經(jīng)濟發(fā)展凝聚力、發(fā)揮主力軍作用的有效手段,是促進農(nóng)村社會穩(wěn)定的重要途徑。為更加深入了解發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟問題,我利用畢業(yè)調(diào)查環(huán)節(jié)對所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村進行了8周的社會調(diào)研活動,通過發(fā)放問卷、入戶走訪等方式,認真聽取了各村發(fā)展產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整的現(xiàn)狀、措施和難點,深入剖析了制約產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整發(fā)展的各種因素,掌握了一系列情況,現(xiàn)形成調(diào)查報告。
一、發(fā)展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整的重要性
目前我國農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整主要由鄉(xiāng)鎮(zhèn)級產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整和村級產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整構成。從部分農(nóng)村地區(qū)發(fā)展的實踐調(diào)查表明,農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整對于推動農(nóng)村發(fā)展,特別是對促進城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。
(一)有利于完善農(nóng)村公共服務設施和功能,加快農(nóng)村城市化進程。要實現(xiàn)“加快農(nóng)村工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進程”目標,必須發(fā)展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整。農(nóng)村發(fā)展的實踐表明,只有農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整雄厚,才能有足夠的資金進行公共服務設施建設,無論修建入村大道、整治村容,還是提供文化、娛樂等服務,都需要有產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整的支撐。
(二)有利于推進“固本強基”工程,鞏固農(nóng)村基層政權。農(nóng)村基層組織建設與農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整息息相關,只有產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整有實力,才能解決有錢為民辦實事的問題,基層黨組織才能贏得群眾支持;同時,基層組織帶領群眾發(fā)展、管理產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整的過程,也就是基層組織帶領群眾致富奔康的過程,必然會增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,鞏固基層組織政權。
(三)有利于實現(xiàn)農(nóng)村全面小康,確保社會穩(wěn)定。經(jīng)過改革開放30年的發(fā)展,絕大部分農(nóng)民過上了小康生活,特別是一部分農(nóng)民通過辛勤勞動積累了上千萬財產(chǎn),興辦了不少企業(yè),住上了豪
華樓房,過上了全面小康生活,但是這部分農(nóng)民畢竟還是少數(shù)。要實現(xiàn)農(nóng)村的全面小康,還是要落實到產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整的發(fā)展上,農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整發(fā)展得好,才有足夠的財力為全村人辦大事、辦好事,才可以
讓家家戶戶過上好日子。現(xiàn)在一些產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整實力雄厚的農(nóng)村,實現(xiàn)建房統(tǒng)一規(guī)劃、幼兒園到高中免費教育,考上大學的也能夠得到一定的獎勵,并享有醫(yī)療、保險和各種救濟等多項福利待遇。因此,只有不斷壯大產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整,農(nóng)村的各項公益和福利事業(yè)才有可靠的保障;才能消除由于個體大戶與多數(shù)群眾收入差距拉大,高平均數(shù)下掩蓋著貧富懸殊而潛伏著的不穩(wěn)定因素,實現(xiàn)社會安定,早日建成全面的小康社會。
二、我鎮(zhèn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整發(fā)展的現(xiàn)狀
我鎮(zhèn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整發(fā)展因區(qū)位優(yōu)勢不同,存在著較大的差異。發(fā)展較好的村,依據(jù)原有的集體資產(chǎn),在發(fā)展擴容過程中的近城優(yōu)勢,或在產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,抓住規(guī)劃制訂的產(chǎn)業(yè)支持政策,加速農(nóng)村土地承包經(jīng)營權流轉,整體資產(chǎn)、資源,集體經(jīng)營性資產(chǎn)日漸增多,集體經(jīng)營年收益逐步增大;但絕大部分村社,因受地理位置的限制,集體可經(jīng)營資產(chǎn)很少,有的甚至沒有可經(jīng)營性資產(chǎn),集體收入甚微,經(jīng)濟增長方式和增收渠道十分單一,集體資產(chǎn)增速極慢,效益極差。
目前我鎮(zhèn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整收入的主要來源表現(xiàn)為以下四個方面:一是原有村辦企業(yè)、集體辦公用房及其它資產(chǎn)的租賃收入;二是財政的各項補助收入(如修建農(nóng)民活動中心的資金支持);三是通過土地流轉,流轉業(yè)主給予村社集體的服務費協(xié)調(diào)費;四是通過招商引資,引進業(yè)主的各項協(xié)管費。極個別村子基本沒有集體收入。
三、發(fā)展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整存在的主要問題
我縣農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整發(fā)展速度普遍較慢的原因,歸納起來講,主要存在“兩缺”(缺資金、缺人才)、“一差”(農(nóng)村基礎設施差)和“兩制約”(土地政策制約、規(guī)劃制約)。通過調(diào)查,基層干部主要反映在以下幾個方面:
(一)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整收入單一,缺乏新的增長點和后勁。大多數(shù)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整收入都依靠集體資產(chǎn)租賃,而集體資產(chǎn)也大多為幾間鋪面,一般也只有幾百上千塊元收入;土地流轉協(xié)調(diào)費因區(qū)位和配套服務的限制也只能收到100元/畝左右,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,這些固定的微薄收入很難壯大農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整。
(二)農(nóng)村基礎設施條件差。部分種植業(yè)生產(chǎn)有特色的村,因道路、渠系等基礎設施太差,道路不通,造成農(nóng)產(chǎn)品銷售困難,并且很難引進農(nóng)產(chǎn)品加工、銷
售企業(yè)或種植大戶,進行農(nóng)產(chǎn)品規(guī)?;a(chǎn)。縣鎮(zhèn)兩級有限的財政投入,難以在短時間內(nèi)改善全縣農(nóng)村基礎設施現(xiàn)狀,采取“一事一議”農(nóng)民籌資籌勞辦法來解決當?shù)氐牡缆非档?,操作難度也很大?;A設施條件差,成了制約這部分村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整發(fā)展的致命點。
(三)發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社,缺乏必要啟動資金。農(nóng)民專業(yè)合作社是農(nóng)民依據(jù)產(chǎn)業(yè)特色建立起來的 “民建、民管、民受益”的經(jīng)濟組織。目前我縣在工商局登記注冊的專業(yè)合作社只有12個,一些村社在種植、養(yǎng)殖或其他副業(yè)生產(chǎn)方面具有優(yōu)勢,也在抓緊籌建農(nóng)民自身的合作經(jīng)濟組織,但因缺乏必要的啟動資金,使部分合作社遲遲沒有組建起來。同時因農(nóng)產(chǎn)品稅收優(yōu)惠政策沒有明確的辦理程序,農(nóng)民專業(yè)合作社的實體化運作較慢。
(四)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策跟進滯后。有發(fā)展規(guī)劃的地段因缺乏明確的政策支持而無法啟動。如沙西線兩側的農(nóng)業(yè)觀光休閑帶,沒有出臺具體的政策,使很多洽談好的項目流產(chǎn)。
(五)土地政策的瓶頸制約。在農(nóng)業(yè)招商引資中,引入的農(nóng)產(chǎn)品
生產(chǎn)或加工企業(yè),需建生產(chǎn)用房,存在國土、規(guī)劃等部門辦證難。工業(yè)向園區(qū)集中政策和土地使用限制,嚴重限制了村社產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整組織引進招商引資工業(yè)企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)。修路和發(fā)展村級企業(yè)都需要土地資源。
四、發(fā)展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整發(fā)展意見和建議:
(一)加大政策扶持力度,優(yōu)化農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整發(fā)展環(huán)境。農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整發(fā)展普遍感到困難重重,很重要的原因是現(xiàn)行政策環(huán)境有待完善,這就要求我們優(yōu)化農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整發(fā)展環(huán)境。一是要建立和完善農(nóng)村集體建設用地使用權流轉制度,盤活土地使用權。二是要改進征地模式,確保農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整發(fā)展空間。
(二)品牌戰(zhàn)略。各鎮(zhèn)村根據(jù)自己的區(qū)位和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,找準發(fā)展的路子。在農(nóng)產(chǎn)品種植區(qū),主要發(fā)展農(nóng)業(yè)項目或與農(nóng)業(yè)相關的產(chǎn)業(yè),延長農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)鏈,做大做強農(nóng)產(chǎn)品品牌,增強農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力??h委、政府在政策、技術和資金上支持特色農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展,鼓勵其發(fā)展壯大。提倡一村一品、整村推進的發(fā)展戰(zhàn)略。
(三)變土地資源為土地資本。在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展中,在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)
化進程中,不單純進行農(nóng)村土地流轉,而是采用以土地資本入股的方式,參與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,與產(chǎn)業(yè)化企業(yè)共同發(fā)展,從而增強產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整實力。
(四)土地政策的支持。為解決農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的土地瓶頸問題,以新農(nóng)村建設和土地整理為契機,在保證基本農(nóng)田總量不減的前提下,把整理出來的土地,留置一部分土地指標給村集體,且制定相應的管理制度,限制土地的用途,用于產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整的發(fā)展。
(五)加強農(nóng)村基礎設施的投入。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)要實現(xiàn)規(guī)模化、標準化經(jīng)營,農(nóng)用地要向業(yè)主集中,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的基礎條件有明顯改善,才能實現(xiàn),農(nóng)村道路、農(nóng)田水利是關鍵。而這部分投入僅靠村集體或業(yè)主,是遠遠不夠的。工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村,用部分土地收益支持農(nóng)村搞基礎設施建設投入??h鎮(zhèn)兩級要在認真規(guī)劃的基礎上,加大投入,采取多種途徑,縣、鎮(zhèn)支持一部分、村集體投入一部分和農(nóng)民自籌一部分的辦法。逐步改善生產(chǎn)條件,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。
(六)優(yōu)化環(huán)境,加大推進力度,支持產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整薄弱村的發(fā)展??h、鎮(zhèn)兩級政府和各部門要采取多種形式,從政策、資金、技術和基本生產(chǎn)條件上支持薄弱村的發(fā)展。對發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,組
建農(nóng)民專業(yè)合作社或新型農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整組織的村,給予一定的有償或無償啟動資金,推進其發(fā)展。對產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整薄弱村,前幾年因發(fā)展形成的債務,在債務化解上能否進行先掛,當產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整發(fā)展壯大以后,再來化債。在基礎設施建設上,縣財政投入應向薄弱村傾斜。
(七)加強培訓。采取多種形式,增強農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整經(jīng)營管理知識的培訓,提高農(nóng)村基層干部和新型農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整組織帶頭人的經(jīng)營管理能力,擴大發(fā)展產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整的視角和眼界。還可采取招聘優(yōu)秀經(jīng)營管理人才的辦法,選準村級產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整組織發(fā)展的路子,發(fā)展壯大產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整。
(八)建立各種幫扶制度。對產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整發(fā)展較為薄弱的村,采取企業(yè)或部門對口幫扶的辦法,以促進其發(fā)展。
(九)建立健全發(fā)展產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整的激勵機制和產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整發(fā)展的監(jiān)督機制。農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整發(fā)展壯大了,收益增加了,農(nóng)村公益事業(yè)發(fā)展了,農(nóng)民也得到了實惠。對農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整發(fā)展速度較快的村和促進發(fā)展的帶頭人,應制定明確的獎勵政策。同時在產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整發(fā)展過程中,對集體資產(chǎn)的經(jīng)營管理和資產(chǎn)處置,要建立更有效的監(jiān)督機制。農(nóng)村集體資產(chǎn)的管理好壞直接關系到農(nóng)村
產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整能否長遠發(fā)展。實踐證明,農(nóng)村集體資產(chǎn)管得好,產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整就會積少成多;管不好,再強的產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整也會垮下來。因此必須加強管理,確保農(nóng)村現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整的保值增值。
這次調(diào)研活動得到了參與調(diào)研的鎮(zhèn)村干部的積極配合和歡迎,鎮(zhèn)村充分結合自身實際提出很多很好意見和建議,希望能夠在產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整發(fā)展方面走出新的路子,為農(nóng)民增收找到切實可行的方法,希望這次調(diào)研能為起草我縣農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整發(fā)展實施意見提供很好的參考。
電大小學教育調(diào)查報告選題篇四
關于粵海物業(yè)公司的社會調(diào)查報告
一、調(diào)查對象
粵海物業(yè)管理有限公司成立于1995年3月,注冊資金500萬元,具有國家一級資質(zhì)。目前,公司接管物業(yè)的類型有別墅、多層公寓、小高層公寓、寫字樓、酒店式高層公寓、學校等,已成為國內(nèi)介入咨詢和接管面積最大、類型最多、覆蓋區(qū)域最廣的一流物業(yè)管理企業(yè)之一。
公司按照市場化、專業(yè)化、集團化的管理模式,以住戶至上、服務第一為宗旨,建立了獨立核算、自負盈虧、依法管理、自主經(jīng)營、自我發(fā)展的運行機制,確定了科學規(guī)范、竭誠高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展、依法管理的質(zhì)量方針,制定了一整套嚴格的管理制度和操作規(guī)程,通過科學的管理和優(yōu)質(zhì)的服務,努力營造安全、文明、整潔、舒適、充滿親情的社區(qū)氛圍,同時,通過多年經(jīng)營,公司已形成了以人為本、和諧共存,“真誠、善意、精致、完美”的獨特文化理念,為企業(yè)的健康發(fā)展打下了厚實的人文基礎和強大的精神支撐。
二、調(diào)查內(nèi)容
通過在粵海物業(yè)公司實習,發(fā)現(xiàn)存在以下問題:
(一)內(nèi)部管理不規(guī)范。首先,公司受首家接管物業(yè)管理發(fā)展的影響,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進行著簡單粗放的的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多,各處體制不健全,各種關系錯綜復雜,需要協(xié)調(diào)、處理的關系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關系上,包括處理物業(yè)處與集團公司之間的關系,物業(yè)與行政部門的關系,與有關業(yè)主之間的關系。
處理好這些關系當然有利與物業(yè)管理的發(fā)展,但 當因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務時,就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
(二)責權利不明。責權利不明,是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個方面,一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性,各處的物業(yè)管理,均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的,物業(yè)管理人員,大部分是由集團公司從各崗位調(diào)配的人員,這就導致了建設與管理不分的局面,無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處,例如,一些房屋維修問題、設備設施配備問題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理的服務質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權責不明,崗位職責分工不合理,人員配備不科學,造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務水平的提高。
(三)基礎薄弱,正常運行困難。首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早,設備、設施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來了很大壓力。其次,前期遺留問題較多,物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間,與建設單位之間,與業(yè)主之間矛盾重重,物業(yè)管理收入微薄,使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運行,企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進設備,改善服務,導致了服務水平低,業(yè)主投訴率居高不下,對服務不滿意,進而導致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
(四)缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員,相對缺少專業(yè)知識,大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗相對豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題,企業(yè)很少引進專業(yè)的管理人員,這就導致了,服務意識較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進入良性發(fā)展的軌道。
三、建議解決措施
以上問題影響著公司的發(fā)展,為改善其物業(yè)管理狀況,樹立公司物業(yè)管理品牌,建議采取以下措施,以促進企業(yè)快速、健康發(fā)展。
(一)明晰權力和責任。公司欲走品牌之路,就必須走獨立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關系,分清責任界限,享受獨立開展各項工作的權利,承擔其作為物業(yè)管理企業(yè)應負的責任。另外,各物業(yè)處也應加強自身的管理,合理劃分部門,科學安排崗位,規(guī)范各部門的職責,做到“人人有事關,事事有人關”理順物業(yè)管理流程,明確各部門員工的職責與權利。
(二)建立、健全規(guī)章、制度。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章、制度,來規(guī)范員工的行為。要樹立粵海物業(yè)品牌,必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物業(yè)管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度,并積極落實,才能打造一個成功 的企業(yè),才能樹立物業(yè)品牌。
(三)改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關系,使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支,用于改善設備、設施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務,盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求,以提高收費率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨立正常運作。
(四)提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團隊,才能打造成功的企業(yè),才可以樹立物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個方面入手,一方面,內(nèi)部培訓。經(jīng)常開展業(yè)務知識、專業(yè)知識、服務意識學習活動,整體提高員工的業(yè)務水平和服務意識;另一方面,就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請專業(yè)知識淵博,實踐經(jīng)驗豐富的專家,進行培訓,學習優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的 成功經(jīng)驗;最后,引進人才。企業(yè)應引進部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才,以補充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
(五)建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀,以此規(guī)范員工的服務水平、服務態(tài)度和服務意識。這樣才能促進企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。
總之,想要走品牌之路,就應全面改善管理,明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責與權利,建立健全各種規(guī)章制度,理順、協(xié)調(diào)各方面關系,形成高素質(zhì)的優(yōu)秀管理隊伍,建立起適合粵海物業(yè)特點的企業(yè)文化,樹立全新的鑫海物業(yè)形象。另外,由于粵海物業(yè)所轄小區(qū)較多,各處的物業(yè)、業(yè)主各具特色,建筑物業(yè)差異較大。所以,還應根據(jù)各處的特點采取不同的改善措施。
電大小學教育調(diào)查報告選題篇五
順應市場變化創(chuàng)新服務理念
(關于寶雞市電信公司業(yè)務轉型的調(diào)查報告)
過去的一年是寶雞市經(jīng)濟發(fā)展取得重大成就的一年。為更好地完成“十一五”發(fā)展規(guī)劃既建成寶雞市重點的世界級旅游觀光度假圣地的目標,實現(xiàn)建設經(jīng)濟強市、生態(tài)大市、文化大市的宏偉藍圖,寶雞市第四次黨的代表大會的召開,無疑為寶雞市的經(jīng)濟的發(fā)展注入了強勁的東風。
為了順應寶雞市經(jīng)濟發(fā)展的需要,中國電信集團公司寶雞市電信分公司依照集團公司的要求,根據(jù)社會發(fā)展對通信的需求,面對日益提升的服務水準和競爭激烈的市場狀態(tài)況,提出了轉變思想觀念、強化內(nèi)部管理、創(chuàng)新業(yè)務服務的新理念。既全方位的實現(xiàn)電信業(yè)務轉型戰(zhàn)略目標。
自2007年以來,經(jīng)濟發(fā)展日益增長對通信的需求和廣大群眾對服務水準的提高等問題的顯現(xiàn),加之幾大通信運營商的激烈競爭現(xiàn)狀,寶雞市電信公司做出了相應的對策是:加快發(fā)展,深化改革,強化內(nèi)部管理,加強理論學習,創(chuàng)新服務。企業(yè)提出“以市場為導向、以客戶為中心、以效益為目標”的新型企業(yè)運營模式。盡快的從舊的運營模式中解脫出來,以適應寶雞市快速的經(jīng)濟建設發(fā)展的需要。我從電信公司相關的幾個部門了解到情況看,可以從幾個方面表現(xiàn):
1、體現(xiàn)在加強學習方面上:從思想上重視對業(yè)務轉型戰(zhàn)略意義的理解,從認識上改變思維方式,從部門的多次學習內(nèi)容上
可以清晰的反映出全體員工對業(yè)務轉型的認識,既順應經(jīng)濟建設形勢發(fā)展,適應市場的需求。從各種宣傳活動中也體現(xiàn)出這種精神活力。我們可以感受到整個公司所展現(xiàn)出來的一種不同于以往的蓬勃向上的精神面貌和全新的企業(yè)文化的展示。
2、體現(xiàn)在公司員工對新業(yè)務的學習的高漲熱情方面,全公司上下形成一種學習新業(yè)務的風尚,各種學習小組的成立,多種業(yè)務學習的方式的產(chǎn)生,圍繞全新的服務理念,針對新業(yè)務的多樣性,那就是在基于網(wǎng)絡的基礎上的各種新型業(yè)務的開發(fā)和運用,以求在多方位的能夠滿足社會大眾的對通信的需求,諸如現(xiàn)在針對政府部門的通信版和針對商家和住宅用戶的“我的e家”等業(yè)務的開發(fā)和運用。
3、從服務理念的轉變方面上,廣大員工結合當前的快速發(fā)展的經(jīng)濟建設和競爭激烈的市場風云,通過學習,進一步提高了認識,深深的感到了一種前所未有的緊迫感,變中求得生存,創(chuàng)新求得發(fā)展。在日常的安裝和維護工作過程中,一改往日的工作作風,盡其所能,方便群眾,滿足客戶,通過多種服務模式來提高工作效率和服務態(tài)度。有如網(wǎng)上查電話費、10000號服務、電話預約等多種模式的便民服務。
經(jīng)過訪談和實地的調(diào)查,給我的感受是,寶雞市電信公司在競爭日益激烈的通信市場中,依然能夠得到長足的發(fā)展和進步,這都取決于電信公司領導層和廣大員工能對形勢發(fā)展有清楚的認識和對通信市場的前瞻性,因此能在客觀上有清醒的認識和從
主觀上發(fā)揮自己的能動性。
我想真正掌握市場變幻風云的弄潮人,就應該是這樣一個無畏的群體吧.......
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