2023年物業(yè)公司行政主管崗位職責(5篇)

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物業(yè)公司行政主管崗位職責篇一

學習研究國家的方針、政策、法規(guī)，貫徹落實企業(yè)的各項工作指令。1.1

負責公司級會議的籌備和安排，并協(xié)調(diào)會議期間各部門工作的開展以及會1.2

議決定的催辦和檢查。

做好文書檔案和有關資料的管理工作，包括公文的收發(fā)、印信的保管、文1.3

印核稿、呈批、催辦歸檔、調(diào)卷和保密工作。

根據(jù)領導的布置和要求及時準確地起草或打印、復印文件和資料。1.4

根據(jù)需要做好勞動力的安排調(diào)配，保管好職工的檔案，做好人事管理工作，1.5

員工的招聘、異動工作，并協(xié)助辦理好各項有關手續(xù)。

做好企業(yè)的考勤統(tǒng)計工作、勞動工資、績效、員工福利的管理工作，根據(jù)1.6

休假的并負責辦理員工請假、統(tǒng)籌退休等各項工作，政策做好職工的調(diào)資定級、有關手續(xù)。

負責企業(yè)職工的培訓工作，包括文化教育、知識更新、思想政治教育的有1.7

關管理工作。

負責企業(yè)有關辦公用品和勞保用品的采購工作。1.8

負責企業(yè)后勤、員工食堂的管理工作。1.9

負責企業(yè)車輛的調(diào)度、使用和維修保養(yǎng)工作。1.10 負責企業(yè)對外宣傳工作，做好來信來訪和安排好外單位人員參觀、訪問的1.1

1接待工作。

負責社區(qū)活動及公司內(nèi)部活動的的組織工作。1.12 負責企業(yè)內(nèi)部文化宣傳工作。1.13 負責公司內(nèi)刊的制作、發(fā)行工作。1.14 負責公司商業(yè)經(jīng)營的監(jiān)督管理工作。1.15

完成總經(jīng)理布置的其它工作，對公司交辦的其它工作任務及時匯報。1.16

2.質(zhì)量目標：

100% 分解目標：全員入司培訓上崗率2.1 100% 特殊工種持證上崗率 100% 文件發(fā)放及時率 100% 各類檔案完好率

100% 員工考勤、績效統(tǒng)計準確率

員工福利保險符合公司要求

社區(qū)文化活動、企業(yè)文化活動符合公司要求

目標釋義：2.2 / 試用期內(nèi)入司培訓合格員工數(shù)量=全員入司培訓上崗率

100% 試用期入司員工數(shù)量×

/ 特殊工種持證上崗員工數(shù)量=特殊工種持證上崗率 100% 特殊工種員工數(shù)量×

文件發(fā)放及時率＝文件發(fā)放的數(shù)量 / 100% 應收到部門×

號 序 注 備)人(人數(shù) 崗位名稱 1 1 行政管理部經(jīng)理 1 2 社區(qū)文化專員 1 3 行政助理 1 4 設計專員 1 5 行政司機 1 6 人事專員 0 7 培訓專員 0 8 招聘專員 1 9 行政主管

行政管理部經(jīng)理1.1.1 崗位職責

在總經(jīng)理的直接領導下，全面負責公司人事、行政、采購、資料管理工作，主要

職責如下：

負責公司對外的公共關系的建立、保持和企業(yè)形象宣傳，處理公司對外事務a.工ci及同行業(yè)交流、參觀的接待、安排工作。負責公司企業(yè)形象之宣傳，公司

程之推廣應用。

負責公司信息管理的各項工作。負責完善公司信息管理制度，督導各部門的b.負責至少每周組織召開一次公司并根據(jù)公司及各部門信息工作情況，信息工作，工作會議。

負責綜合處理公司各類人力資源管理、培訓與開發(fā)、行政后勤、物資供應管c.牢固樹立服務帶領部門全體人員不斷進取創(chuàng)新，理事務及本部門全面管理工作，思想，寓管理于服務之中，對所負責各項工作之最終結果負責。

參與和制定公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標、從人力資源角度，為保證公司的整體利益，d.對公司保證人力資源開發(fā)工作適應公司持續(xù)發(fā)展的需要。整體規(guī)劃和實施對策，負責公司人力并對各類專業(yè)人才進行必要的儲備，的人員結構施動態(tài)優(yōu)化配置，資源的合理調(diào)配。

在公司范圍內(nèi)進行崗位設置、組織設計，確定各部門崗位編制及人員配置，e.協(xié)助上級領導合理設置各種職能的管理機構。

負責制定、審核公司職工、員工薪金福利制度、薪金調(diào)整方案，審核各類薪f.金調(diào)整，合理控制人力資源成本。優(yōu)化員工素質(zhì)；完善公司培訓體系、加強員工培訓，根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要，g.月度培訓計劃，、“年度培訓大綱”審核公司負責監(jiān)督公司各項培訓工作的開展，確保培訓質(zhì)量。

負責完善公司業(yè)績考核體系，以科學有效的方式考核、評估公司各類人員的h.工作業(yè)績、工作態(tài)度和工作能力。

負責公司人事監(jiān)察工作，及時掌握各部門人事信息，監(jiān)督各部門經(jīng)理對下屬i.人員的任免、考核，處理員工申訴、勞資糾紛，協(xié)調(diào)公司內(nèi)外勞動人事關系，保

證企業(yè)的凝

聚力和團隊士氣。

負責完善公司行政后勤管理體系，加強過程控制，監(jiān)督各部門行政后勤管理j.。工作（包括資產(chǎn)、倉庫、宿舍、辦公環(huán)境等）負責公司公章、法人委托書、法人證明書、介紹信等證照的管理工作，并做k.好相關的質(zhì)量記錄。負責公司的合同管理工作。

負責考核本部門人員工作績效，主持考核面談，采取有效的激勵措施，促進l.所屬部門高效完成工作。

嚴格審批費用支出，控制部門物資管理程序，負責審批本部門日常物資采購，m.合理控制經(jīng)營管理成本。．定期召集本部門工作例會，集思廣益，總結部署工作，完成領導交辦的其n

他各類任務。任職要求1.2 思想品德1.2.1 認真遵守國家的法律、法規(guī)；a.待客c.遵守職業(yè)道德，認真作好各項工作，有較強的事業(yè)心，克己奉公；b.熱情禮貌，能與同事和顧客友好相處，熱心助人；

保守公司秘密。c.知識水平1.2.2 專業(yè)管理知識：1.2.2.1 熟悉物業(yè)管理知識，通過政府主管部門的崗位培訓；a.了解公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標；b.熟悉公司各部門各崗位的服務規(guī)范、服務提供規(guī)范和質(zhì)量控制規(guī)范，能在c.實踐中認真貫徹執(zhí)行；

物業(yè)管理知識；d.政策法規(guī)知識1.2.2.2 熟悉國家物業(yè)管理的有關法律法規(guī)要求；a.掌握《勞動合同法》和《勞動法》等相關法律法規(guī)，并予與運用；b.了解涉外工作的有關法律法規(guī)。c.相關知識1.2.2.3 企業(yè)經(jīng)營管理知識；a.管理心理學知識。b.工作能力1.2.3 分析、判斷能力：根據(jù)公司總的質(zhì)量方針、目標，對各部門的潛在要求進 a.行分析、判斷，做出正確的決策并實施。

開拓創(chuàng)新的能力：提出有利于公司發(fā)展的新建議，積極為公司增加效益做b.出貢獻。

組織協(xié)調(diào)能力：有效的組織協(xié)調(diào)和調(diào)動公司員工的積極性，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效c.的物業(yè)管理；有效的處理各部門的意見使之滿意。

語言文字表達能力：能編寫公司各類管理制度、規(guī)范、專題報告和工作總d.結，善于和各部門進行交流、溝通，得到理解和信任。

熟悉計算機的管理和應用。e.學歷、經(jīng)驗、培訓和健康1.2.4 學歷：具備大專以上學歷；a.經(jīng)驗：從事物業(yè)管理工作一年半以上；b.培訓：經(jīng)過政府主管部門培訓合格，持證上崗；c.身體健康，精力充沛。d.社區(qū)文化專員2.崗位職責2.1 協(xié)助部門經(jīng)理組織公司范圍內(nèi)社區(qū)文化活動的開展。a.制訂和修訂社區(qū)文化活動制度。b.擬定社區(qū)文化活動計劃，活動過后進行總結、存檔。c.社區(qū)文化活動物品的準備及活動過后物品的回收。d.社區(qū)文化活動物品的保存。e.負責社區(qū)文化活動事宜與開發(fā)商的對接。f.任職要求2.2 2.2.1 思想品德

認真遵守國家的法律、法規(guī)；a.1 待客c.遵守職業(yè)道德，認真作好各項工作，有較強的事業(yè)心，克己奉公；b.熱情禮貌，能與同事和顧客友好相處，熱心助人；

保守公司秘密。c.知識水平2.2.2 專業(yè)管理知識：2.2.2.1 熟悉物業(yè)管理知識，通過政府主管部門的崗位培訓；a.了解公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標；b.熟悉公司各部門各崗位的服務規(guī)范、服務提供規(guī)范和質(zhì)量控制規(guī)范，能在c.實踐中認真貫徹執(zhí)行；

物業(yè)管理知識；d.政策法規(guī)知識2.2.2.2 熟悉國家物業(yè)管理的有關法律法規(guī)要求；a.了解涉外工作的有關法律法規(guī)。b.相關知識2.2.2.3 企業(yè)經(jīng)營管理知識；a.管理心理學知識。b.集體活動相關知識c.工作能力2.2.3 析、判斷能力：根據(jù)小區(qū)情況制訂相應的活動計劃。分 b.b.開拓創(chuàng)新的能力：提出有利于公司發(fā)展的新建議，積極為公司增加效益做

出貢獻。

組織協(xié)調(diào)能力：有效的組織協(xié)調(diào)和調(diào)動公司員工和業(yè)主的積極性，實現(xiàn)優(yōu)c.質(zhì)高效的物業(yè)管理；有效的處理各部門的意見使之滿意。

語言文字表達能力：能編寫相關管理制度、規(guī)范、專題報告和工作總結，d.善于和各部門進行交流、溝通，得到理解和信任。

熟悉計算機的管理和應用。e.學歷、經(jīng)驗、培訓和健康2.2.4 學歷：具備大專以上學歷；a.b.經(jīng)驗：有組織活動類相關崗位經(jīng)驗；

培訓：經(jīng)過政府主管部門培訓合格，持證上崗；c.身體健康，精力充沛。d.人事專員3.崗位職責3.1 協(xié)助部門經(jīng)理制定、監(jiān)督、統(tǒng)計各部門定員定編情況。a.按照程序進行招聘、轉正、辭職、辭退等事務辦理，并監(jiān)督各部門的轉正、b.辭職、辭退工作。負責員工檔案的管理工作。c.負責各部門員工考勤、考核的事務辦理。d.負責公司員工社保、勞保和勞資的處理。e.負責公司員工的勞資和績效考核的匯總工作。h.任職要求3.2 思想品德：與部門經(jīng)理要求相同3.2.1 知識水平3.2.2

熟悉人事管理的規(guī)章制度；a.了解國家有關勞動、薪資、人事、保險等方面的法律法規(guī)；b.工作能力3.2.3 操作能力：工作認真負責，操作條理性強；a.執(zhí)行能力：能組織協(xié)調(diào)招聘、調(diào)配工作；b.計算機的管理和應用能力。c.學歷、經(jīng)驗、培訓和健康3.2.4 a.學歷：大專以上學歷

年以上；1經(jīng)驗：從事人事管理或相近領域工作b.培訓：按政府有關部門要求參加培訓合格；c.身體健康，精力充沛。d.行政助理4.崗位職責4.1 協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作a.協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度，進行日常行政工作的組織與管理b.各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行c.獎懲辦法的執(zhí)行d.協(xié)助行政部經(jīng)理進行內(nèi)務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服e.務

會務安排：做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作f.負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞g.負責公司各部門辦公用品的領用和分發(fā)工作h.做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作i.對外相關部門聯(lián)絡接待，對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息j.工作

協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作k.任職要求4.2 思想品德4.2.1 認真遵守國家的法律、法規(guī)；a.1

待客c.遵守職業(yè)道德，認真作好各項工作，有較強的事業(yè)心，克己奉公；b.熱情禮貌，能與同事和顧客友好相處，熱心助人；

保守公司秘密。c.知識水平4.2.2 專業(yè)管理知識：4.2.2.1 熟悉物業(yè)管理知識，通過政府主管部門的崗位培訓；a.b.了解公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標；

熟悉公司各部門各崗位的服務規(guī)范、服務提供規(guī)范和質(zhì)量控制規(guī)范，能在c.實踐中認真貫徹執(zhí)行；

物業(yè)管理知識；d.政策法規(guī)知識4.2.2.2 熟悉國家物業(yè)管理的有關法律法規(guī)要求；a.了解涉外工作的有關法律法規(guī)。b.相關知識4.2.2.3 企業(yè)經(jīng)營管理知識；a.管理心理學知識。b.集體活動相關知識c.工作能力4.2.3 分析、判斷能力：根據(jù)公司總的質(zhì)量方針、目標，對各部門的潛在要求進 c.行分析、判斷，做出正確的決策并實施。

開拓創(chuàng)新的能力：提出有利于公司發(fā)展的新建議，積極為公司增加效益做b.出貢獻。

組織協(xié)調(diào)能力：有效的組織協(xié)調(diào)和調(diào)動公司員工的積極性，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效c.的物業(yè)管理；有效的處理各部門的意見使之滿意。

語言文字表達能力：能編寫公司各類管理制度、規(guī)范、專題報告和工作總d.結，善于和各部門進行交流、溝通，得到理解和信任。

熟悉計算機的管理和應用。e.學歷、經(jīng)驗、培訓和健康4.2.4 學歷：具備大專以上學歷；a.經(jīng)驗：行政類相關工作經(jīng)驗。b.;培訓：接受過公共關系，禮儀等相關培訓c.身體健康，精力充沛。d.設計專員5.崗位職責5.1 負責公司日常宣傳、策劃設計制作、公司展覽會議布置；a.設計要求進行廣告平面設計、制作及其它圖文處理；企業(yè)宣傳ci按照企業(yè)b.資料的設計、制作與創(chuàng)新。

協(xié)助其他部門人員對設計及美學方面的工作順利完成；c.協(xié)助網(wǎng)頁設計人員對公司網(wǎng)站風格的把握，色調(diào)搭配，布局合理性，圖片d.整理、企業(yè)徽標處理等等；

設計文件的使用，修改、數(shù)碼照相處理、公司市場活mac及pc公司其他e.動宣傳品配合；

建立規(guī)范以保持設計執(zhí)行高品質(zhì)、高可靠性和高安全性標準；f.按照現(xiàn)有規(guī)范及組織實際狀況，確定并執(zhí)行質(zhì)量和安全標準；g.負責設計控制的執(zhí)行和維護，不斷改進設計水平，以達到公司日益發(fā)展的h.要求。

利用自身的行業(yè)背景和知識，在設計和制作上有效的控制成本。i.協(xié)助相關人對公司發(fā)行的報刊雜志的相關內(nèi)容設計j.任職要求5.2 思想品德5.2.1 a.認真遵守國家的法律、法規(guī)；

待客c.遵守職業(yè)道德，認真作好各項工作，有較強的事業(yè)心，克己奉公；b.熱情禮貌，能與同事和顧客友好相處，熱心助人；

保守公司秘密。c.知識水平5.2.2 專業(yè)管理知識：5.2.2.1 熟悉平面設計相關理論a.了解公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標；b.相關制作要求及公司相關宣傳類規(guī)定；vi、ci熟悉公司c.物業(yè)管理知識；d.政策法規(guī)知識5.2.2.2 熟悉國家物業(yè)管理的有關法律法規(guī)要求；a.了解涉外工作的有關法律法規(guī)。b.相關知識5.2.2.3 a.企業(yè)經(jīng)營管理知識；

管理心理學知識。b.集體活動相關知識c.工作能力5.2.3 根據(jù)需要能有效的創(chuàng)新設計a.開拓創(chuàng)新的能力：提出有利于公司發(fā)展的新建議，積極為公司增加效益做b.出貢獻。

語言文字表達能力：和各部門進行交流、溝通，得到理解和信任。c.d ．熟悉計算機的管理及平面類軟件的應用。

學歷、經(jīng)驗、培訓和健康5.2.4 ．學歷：具備大專以上學歷；a ．經(jīng)驗：一年以上相關平面設計經(jīng)驗b ．培訓：受過藝術設計及平面設計相關專業(yè)培訓c ．身體健康，精力充沛。d 培訓專員6.崗位職責6.1 ．負責培訓項目的實施，并持續(xù)改善；a ．協(xié)助上級建立并優(yōu)化培訓體系，建立內(nèi)部及外部師資庫、教材庫、試題庫b 和案例庫等；

．協(xié)助上級編制并完善公司的年度培訓計劃并組織實施；c ．負責公司的培訓計劃實施，組織內(nèi)外部講師資源、審核課程并落實培訓；d 跟蹤關鍵員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃設計并落實員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，．e 落實情況；、負責相關活動項目的組織開展；f

任職要求6.2

思想品德：與部門經(jīng)理要求相同6.2.1 知識水平6.2.2 熟悉人事管理的規(guī)章制度；a.了解國家有關勞動、薪資、人事、保險等方面的法律法規(guī)；b.受過培訓方面的專業(yè)訓練c.工作能力6.2.3 a.操作能力：工作認真負責，操作條理性強；

執(zhí)行能力：能組織協(xié)調(diào)招聘、調(diào)配工作；b.計算機的管理和應用能力。c.學歷、經(jīng)驗、培訓和健康6.2.4 學歷：大專以上學歷a.年以上；1經(jīng)驗：從事培訓管理或相近領域工作b.培訓：按政府有關部門要求參加培訓合格；c.身體健康，精力充沛。d.司機7.崗位職責7.1 必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通安全管理的規(guī)a.同時遵守本公司其他相關的規(guī)章制安全駕車。遵守公司員工管理手冊，章規(guī)則，度。司機應愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機件。b.每月至少用半天時間對自己所開車輛進行檢修，確保車輛正常行駛。

c.包括車內(nèi)、(司機應每天抽適當時間擦洗自己所開車輛，以保持車輛的清潔

。)車外和引擎的清潔

出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常d.時，要立即加補或調(diào)整。出車回來，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足一格時，應立

即加油，不得出車時才臨時去加油。

司機發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的，應立即報告行政部c.。未經(jīng)批準，)包括維修項目和大致需要的經(jīng)費等(經(jīng)理，并提出具體的維修意見

不許私自將車輛送廠維修，違者費用不予報銷。

出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注意選取停放地點和位置，不能在d.防止車輛被要鎖好保險鎖，司機離開車輛時，不準停車的路段或危險地段停車。

盜。鑰匙及行駛證交給管理人員。不準私自用車。

司機對自己所開車輛的各種證件的有效性應經(jīng)常檢查，出車時一定保證證e.件齊全。晚間司機要注意休息，不準開疲勞車，不準酒后駕車。f.司機酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由司機本人g.承擔，并給予行政處罰。

h.追尾、包括高速、(不準危險駕車文明開車，司機駕車一定要遵守交通規(guī)則。對于旁人包括公司領導的指令，司機認為不能做到的，可以提)爭道、賽車等

出異議，請求變更指令。行車途中如發(fā)生交通事故，能適用快速處理的，應采用

快速處理方式解決；

如必須現(xiàn)場處理，應當立即報警待處，不得逃離現(xiàn)場。如因違反交通規(guī)則而

發(fā)生事故的，司機應承擔全部后果和責任。

公司外的應當即有禮貌地制止；本公司員工在車內(nèi)吸煙時，車內(nèi)不準吸煙。i.客人在車內(nèi)吸煙時，可婉轉告知本公司陪同人，但不能直接制止。

司機對乘車人要熱情、禮貌，說話應文明。車內(nèi)客人談話時，除非客人主j.動搭話，不準隨便插嘴。

公司用車時，要準時出車，不得誤點。出車后，按要求作好行車記錄，詳k.（如并由乘坐人簽字確認事由等，乘坐人姓名、起始地、里程、細記錄行車時間、，次日將行車記錄交管理人員審核僅有公司外客人乘坐，由安排人員簽字確認）

各部門合計數(shù)應與當月總每月末按乘坐人或部門統(tǒng)計當月行車里程總數(shù)，簽章。

行駛里程一致，不一致則由駕駛員承擔多余里程。7.2 任職要求

思想品德7.2.1 認真遵守國家的法律、法規(guī)；a.遵守職業(yè)道德，認真作好各項工作，有較強的事業(yè)心，克己奉公；b.待客熱情禮貌，能與同事和顧客友好相處，熱心助人；c.保守公司秘密。d.知識水平7.2.2

專業(yè)管理知識：7.2.2.1 熟悉車輛保養(yǎng)相關知識；a.了解公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標；b.政策法規(guī)知識7.2.2.2 熟悉國家交通安全管理的有關法律法規(guī)要求；a.相關知識7.2.2.3 車輛維護及保養(yǎng)a.工作能力7.2.3 開拓創(chuàng)新的能力：提出有利于公司發(fā)展的新建議，積極為公司增加效益做a.出貢獻。任。

學歷、經(jīng)驗、培訓和健康7.2.4 學歷：具備中專以上學歷；a.培訓：通過主管部門的駕駛專業(yè)培訓，取得專業(yè)資質(zhì)證書；接受過公共關b.;系，禮儀等相關培訓

身體健康，精力充沛。c.招聘專員8.崗位職責8.1

匯總各部門的年度人員需求計劃并進行審核，并根據(jù)匯總計劃制定公司年a.度人力計劃。

根據(jù)部門提出的招聘需求，根據(jù)儲備的招聘渠道，選擇最有效的招聘渠道。b.根據(jù)部門招聘用人需求，在選擇的招聘渠道上發(fā)布招聘信息。c.根據(jù)招聘渠道反饋的應聘信息，匯總并進行應聘資料的初步篩選，形成初試d.名單。

按照初試名單，組織初試，對應聘人員進行第二次篩選。e.根據(jù)初試結果的名單，組織相關部門人員參與復試過程，對應聘者進行第三f.次篩選。

根據(jù)公司總體的用人需求，針對核心管理和專業(yè)人員，建立人才儲備庫。g.負責對招聘渠道實施規(guī)劃、維護和拓展工作，保障招聘工作的有效性。h.建立和維護各級各類人員的招聘面試題庫i.針對核心職位，組織競聘活動，選拔優(yōu)秀人才j.任職要求8.2 思想品德8.2.1 認真遵守國家的法律、法規(guī)；a.待客c.遵守職業(yè)道德，認真作好各項工作，有較強的事業(yè)心，克己奉公；b.熱情禮貌，能與同事和顧客友好相處，熱心助人； c.保守公司秘密。

知識水平8.2.2 專業(yè)管理知識：8.2.2.1 熟悉物業(yè)管理知識，通過政府主管部門的崗位培訓；a.了解公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標；b.熟悉公司各部門各崗位的服務規(guī)范、服務提供規(guī)范和質(zhì)量控制規(guī)范，能在c.實踐中

認真貫徹執(zhí)行； d.物業(yè)管理知識；

政策法規(guī)知識8.2.2.2 熟悉國家物業(yè)管理的有關法律法規(guī)要求；a.了解涉外工作的有關法律法規(guī)。b.相關知識8.2.2.3 企業(yè)經(jīng)營管理知識；a.管理心理學知識。b.c.集體活動相關知識

工作能力8.2.3 析、判斷能力：根據(jù)公司總的質(zhì)量方針、目標，對各部門的潛在要求進分 d.行分析、判斷，做出正確的決策并實施。

開拓創(chuàng)新的能力：提出有利于公司發(fā)展的新建議，積極為公司增加效益做b.出貢獻。

組織協(xié)調(diào)能力：有效的組織協(xié)調(diào)和調(diào)動公司員工的積極性，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效c.的物業(yè)管理；有效的處理各部門的意見使之滿意。

語言文字表達能力：能編寫公司各類管理制度、規(guī)范、專題報告和工作總d.結，善于和各部門進行交流、溝通，得到理解和信任。

熟悉計算機的管理和應用。e.學歷、經(jīng)驗、培訓和健康8.2.4 學歷：具備大專以上學歷；a.經(jīng)驗：行政類相關工作經(jīng)驗。b.;培訓：接受過公共關系，禮儀等相關培訓c.身體健康，精力充沛。d.行政主管9

崗位職責9.1 對綜合辦公室清潔衛(wèi)生及勞動紀律監(jiān)督。a.總經(jīng)理信箱的開啟檢查工作。b.員工的業(yè)余文化生活開展工作。c.部門辦公用品的統(tǒng)計申購發(fā)放工作。d.公司執(zhí)行力情況的監(jiān)察工作。e.．辦公文件的發(fā)放工作f 其它臨時性工作。g.思想品德9.2.1 認真遵守國家的法律、法規(guī)；a.待客c.遵守職業(yè)道德，認真作好各項工作，有較強的事業(yè)心，克己奉公；b.熱情禮貌，能與同事和顧客友好相處，熱心助人；

保守公司秘密。c.知識水平9.2.2 專業(yè)管理知識：9.2.2.1 熟悉物業(yè)管理知識，通過政府主管部門的崗位培訓；a.了解公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標；b.熟悉公司各部門各崗位的服務規(guī)范、服務提供規(guī)范和質(zhì)量控制規(guī)范，能在c.實踐中認真貫徹執(zhí)行；

物業(yè)管理知識；d.政策法規(guī)知識9.2.2.2 熟悉國家物業(yè)管理的有關法律法規(guī)要求；a.

物業(yè)公司行政主管崗位職責篇二

一、物業(yè)總經(jīng)理職責

1.對全公司的消防安全工作負全面領導責任：貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、規(guī)定，支持分管消防工作的員工開展工作，督促安全管理部經(jīng)理做好分管工作中的消防安全工作。

2.把消防工作列入日常工作的重要內(nèi)容，建立完善消防安全制度，使全公司的消防工作做到“五同時”。

3.按照消防管理工作“五落實”（即領導落實、組織落實、制度落實、整改落實、設施落實）的要求，定期主持召開消防安全例會，聽取消防工作匯報，對存在的問題研究改進措施，作出決定（決定事項應有正式文字記載），并檢查執(zhí)行情況。

4.負責在作出有關的物業(yè)管理決策和接待服務指揮時，確定保證安全消防措施。

5.負責組織查明火災事故的原因，決定重要獎懲。

6.負責組織推動本公司消防安全和消防常識的宣傳及普及教育工作，結合實際，提出貫徹實施的要求，定期舉行消防演習，提高消防意識。

7.按照“五落實”的要求布置和定期組織全公司消防檢查，督促落實消防安全制度。主持研究整改重大火險隱患，并檢查整改落實情況。

8.對在消防工作中的先進集體和先進個人，給予表揚和獎勵；對違章的集體和個人，給予經(jīng)濟處罰和紀律處分。

二、物業(yè)管理部經(jīng)理職責

1.協(xié)助總物業(yè)經(jīng)理領導全公司的消防工作。

2.按照“五同時”和“五落實”的要求，督促各部門落實消防安全責任和消防安全制度。

3.主持各部門研究火險隱患整改措施，并督促檢查落實情況。

4.組織并參加安全管理部門對火災事故的調(diào)查處理。

5.保證國家、上級和公司消防法規(guī)及消防制度在本部門的貫徹執(zhí)行，結合實際，主持制定落實本部門電機電器設備、廢舊易燃包裝物消防安全管理辦法。

6.主持制定本部門年度消防工作計劃，并組織落實。

7.經(jīng)常對員工進行消防法規(guī)、常識、責任制度的教育，負責對客戶進行消防安全管理與安全宣傳教育。

8.堅持消防安全檢查制度，負責整改火險隱患，難以解決的應及時向總物業(yè)經(jīng)理或安全管理部報告，例會議定事項應有文字記載，并按有關規(guī)定將整改情況報安全管理部。

9.發(fā)生火災火警事故應立即報警，并組織搶救，負責保護現(xiàn)場，參加事故調(diào)查。

三、安全管理部經(jīng)理職責

1.在總物業(yè)經(jīng)理領導下，具體負責全公司的消防安全工作。

2.貫徹執(zhí)行有關消防法規(guī)、規(guī)定、制度和標準，檢查落實情況，堅持嚴格管理、依法管理、科學管理。

3.制定和組織實施年度消防工作計劃，編制消防經(jīng)費預算。

4.經(jīng)常開展群眾性消防法規(guī)、常識、責任制的宣傳教育，組織專（兼）職消防、安全管理員進行業(yè)務學習、訓練，督促落實崗位責任制。

5.組織和協(xié)助有關部門制定要害部位消防制度和安全措施，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。

6.堅持進行消防安全檢查，督促有關部門消除火險隱患，遇有緊急不安全問題時，應指令先行停止作業(yè)，并立即做出處理。

7.參加新建、擴建、改建等工程項目和引進設備的審查和竣工驗收及施工人員管理工作。

8.對消防設備、器材的質(zhì)量和正確使用進行監(jiān)督檢查。

9.親臨火災事故現(xiàn)場，組織員工撲救，并負責查明火災原因，提出處理意見。

10.具體組織火災事故的調(diào)查，按照“三不放過”（即事故原因沒有查清不放過，責任者沒受到教育處罰不放過，沒有整改措施不放過）的要求，認真處理。 負責統(tǒng)計分析火災、火險情況，提出預防措施，管理防火檔案。

11.總結推廣公司內(nèi)外消防工作先進經(jīng)驗，負責有關評比、獎懲事宜。

四、綜合管理部經(jīng)理職責

1.對本部門的消防安全工作全面負責。

2.負責組織新入職員工進行公司消防安全教育，合格者方可分配上崗。

3.協(xié)助安全管理部做好消防培訓的計劃，組織后勤支援及實施方案。

4.參加火險事故調(diào)查，負責責任事故的處理，把消防安全列入員工

五、財務管理部經(jīng)理職責

1.對本部門的消防安全工作全面負責。

2.協(xié)助安全管理部門編制年度消防費用預算。

3.負責支付解決火險隱患、滅火設施與器材配置和保養(yǎng)所必需的費用。

六、工程管理部經(jīng)理職責

1.對本部門消防安全工作全面負責，配合安全管理部進行消防工作的開展。

2.負責制定各工種專業(yè)的消防安全制度。

3.對所管部門的設備和各種維修機械、設備的安全管理負責，明確所屬班組的具體分工和責任，不漏項不漏點，制定落實值班檢查、維修制度和消防防爆措施，定期對全公司的電器設備、線路組織進行維修，整改隱患，保證安全運行和使用。

4.負責本部門技術工種的專業(yè)培訓和考核，建立健全設備技術檔案，督促落實消防安全法規(guī)、制度。

5.負責在新建、改建、擴建、改造工程項目和引進技術設備時，按有關規(guī)定將消防工作與質(zhì)量設計、審批、施工、驗收、投入使用等環(huán)節(jié)同步進行。

6.負責本部門各種維修和施工中的消防安全管理。負責向承包單位提出消防安全施工的具體要求，在承包合同的違約責任條款中應有消防安全內(nèi)容，并督促落實。

7.對火災事故，按照“三不放過”的要求認真處理。

七、各部門主管職責

1.對所屬的班組和分管工作中的消防安全工作負責。

2.組織和督促班組學習，落實上級、公司和部門的各項消防安全規(guī)定、制度。

3.每日檢查工作同時檢查消防安全，制止糾正違章，定期檢查所用的各種電器設備、電動機械、明火器具，督促維護保養(yǎng)，及時整改故障和火險隱患。

4.督促班組對所管消防用具、滅火器材的日常維護、保養(yǎng)，保持完好，專物專用。

5.發(fā)生火災事故，立即報告上級，撥打本物業(yè)內(nèi)線電話，外線電話，并組織搶救、保護現(xiàn)場，參加事故調(diào)查處理。

八、安全管理員主管消防職責

1.協(xié)助安全管理部經(jīng)理、消防主管做好消防安全工作，確保物業(yè)安全。

2.領導安全管理員熟悉掌握檢查物業(yè)內(nèi)各區(qū)域消防設施設備在位情況，并達到“三懂三會”（即懂本崗位火災危險性，懂預防措施，懂撲救方法；會使用消防器材，會處理火險事故，會報警）。

3.遇有火警、火情負責警械，組織其他人員參加撲救火災，疏散人員和物資。

4.對火災原因總結經(jīng)驗，提出處理意見。

5.其它需協(xié)助的消防工作。

崗位消防責任制

一、消防安全管理中心職責

1.負責物業(yè)范圍內(nèi)的安全管理監(jiān)控，并進行錄像，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即通知當值安全管理員前往調(diào)查處理。

2.負責消防監(jiān)控，在火情情況下根據(jù)工作程序啟動各種消防設備，使之正常工作。

3.負責本責任區(qū)域內(nèi)的消防設施、設備的保養(yǎng)。

4.負責相關消防表格的記錄。

5.負責物業(yè)消防安全管理指揮系統(tǒng)正常暢通。

6.負責責任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。

7.負責緊急情況下利用公眾廣播系統(tǒng)引導、疏散物業(yè)內(nèi)人員及重要物資。

8.服從上級的工作安排。

二、安全管理員消防職責

1.努力學習消防業(yè)務知識，熟悉消防滅火設施、器材的使用性能，達到“三懂三會三能”。

2.配合消防監(jiān)控員做好火警確認工作。

3.巡樓查看火險隱患及消防器材設施在位情況，如發(fā)現(xiàn)丟失、損壞要及時報告直屬領導，并通知消防主管及消防監(jiān)控員調(diào)查處理。

4.遇有火情要立即按下手動報警器，或電話通知消防安全管理中心，講清起火具體位置及燃燒物質(zhì)，同時利用就近滅火器、消火栓撲救，控制初起火災，待上級及其撲救人員趕到。

5.待上級領導到達現(xiàn)場，要服從領導，聽從指揮，做好滅火、疏散、引導工作，維護好火場秩序，做好防范工作。

三、班組長消防職責

1.對本班組的消防安全負責。組織員工學習、貫徹公司部門各項消防要求，帶領班組成員執(zhí)行消防制度和各崗位的消防責任制。

2.每日班前結合服務工作向員工提出消防安全要求，交班前檢查，并向下班交接消防安全工作。

3.負責對新上崗員工進行崗位消防安全教育。

4.每日檢查工作同時檢查消防安全，制止、糾正違章，經(jīng)常組織員工對所用電器設備、電動機械、明火器具等進行日常維護保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障及時維修，保證安全。

5.堅持每周班組消防安全檢查制度，整改不安全因素，無力解決的及時報部門經(jīng)理。

6.發(fā)生各種火災、火險事故，|考試大|立即報告并組織員工搶救，保護好現(xiàn)場，參加事故調(diào)查處理。

7.搞好崗位內(nèi)消防用具、滅火器材的日常維護保養(yǎng)，保持完好、整潔，專物專用。

四、員工共性崗位職責

1.消防安全事關全公司的效益、聲譽和員工、客戶的人身安全，任何人不準以任何借口影響和損害消防安全。

2.每個員工都是義務消防員，認真學習消防知識，自覺遵守安全服務（技術）規(guī)程，嚴格執(zhí)行各項消防安全制度，努力達到“三懂三會”（即懂本崗位火災危險性，懂預防措施，懂撲救方法；會使用消防器材，會處理火險事故，會報警）。

3.保持安全出口、消防疏散通道的暢通無阻，無違章用火、用電、吸煙，不隨意堆放易燃、易爆危險物品和雜物，不冒險蠻干，發(fā)現(xiàn)他人在辦公室、工作間等處使用電爐、電飯鍋等加熱器具及隨意存放易燃易爆危險物品，應及時勸阻或制止，并|考試大|報告主管領導。

4.堅持崗位消防檢查，保持本崗各種照明、電器設備、機具等的安全，及時正確處理火險苗頭，發(fā)現(xiàn)火災，迅速報告，接到指令后準確地報警并積極撲救。

5.對本崗位配置的滅火器材、設備，做好日常維護、保養(yǎng)，保持完好、整潔，專物專用，發(fā)現(xiàn)故障及時反映。

6.自覺接受領導和消防監(jiān)督員工的檢查指導，積極參加消防學習活動。

物業(yè)公司行政主管崗位職責篇三

物業(yè)公司崗位職責

物業(yè)管理員崗位職責

一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法令。認真學習、宣傳和執(zhí)行上級的各項政策、法規(guī)，協(xié)助、配合物業(yè)經(jīng)理搞好工作。

二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

三、

四、認真負責的做好每月的收費、統(tǒng)計和報表工作，負責本管理處員工的考勤統(tǒng)計工作。

五、負責業(yè)主投訴及日常的接待工作，堅持每月走訪住戶，做好走訪記錄，落實處理情況。

六、負責本管理處辦公用品的保管的發(fā)放工作。

七、真實、準確的做好票據(jù)的填寫，并做好完整的保管工作。

八、物業(yè)經(jīng)理臨時交辦的其他事務。

物業(yè)公司保安員崗位職責

一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法令，負責小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，保障小區(qū)物業(yè)管理工作的順利進行。

二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

三、堅持原則，明辨是非，敢于同違法犯罪分子作斗爭。如發(fā)生火災、盜竊、兇殺等突發(fā)事件，保安人員必須做好必要的應急處理并保護好現(xiàn)場，及時通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所。

四、堅持預防與打擊處理相結合，進行經(jīng)常性治安防范巡視和防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報管理處。

五、嚴禁外來閑雜人員進入小區(qū)，來訪人員必須登記，準許后方可入內(nèi)。

六、對進出車輛和停放車輛要嚴格管理，統(tǒng)一指揮，嚴禁亂停亂放；未經(jīng)登記允許不得進入小區(qū)，嚴禁貯裝易燃易爆危險品的車輛進入小區(qū)。

七、做好各項登記及交接班記錄。

八、公司地方相關部門臨時交辦的工作任務。

物業(yè)公司保安隊長崗位職責

一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法令和有關政策，遵守公司各項規(guī)章制度。并組織保安員認真學習國家的法律、法規(guī)。

二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

三、主持保安部門的工作，安排、組織好保安人員的值班、巡視工作，向物業(yè)經(jīng)理負責。

四、負責保安部門的年度和日常工作計劃，檢查并督促實施。

五、組織保安人員的政治和業(yè)務學習，嚴格管理。

六、熟悉小區(qū)各門點、重點保衛(wèi)部位，并隨時巡查保安工作。

七、公司或地方相關部門臨時交辦的工作任務。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責

一、負責貫徹和實施公司和上級的有關政策、法規(guī)。

二、主持公司經(jīng)營管理工作。

三、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

四、擬訂和實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案。

五、擬訂公司內(nèi)部管理制度和具體規(guī)章。

六、提請聘任或解聘各職能部門負責人。

七、聘任或解聘、除應由董事會聘任或解聘以外的負責管理人員。

八、公司章程和董事會授予的其他職權。

物業(yè)管理公司維修工崗位職責

一、自覺遵守國家法律、法規(guī)及公司、物業(yè)公司制定的各項規(guī)章制度，加強政治文化和技術學習，提高自己的業(yè)務技術水平。

二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的宗旨，熱情服務，禮貌待人，不吃卡住戶，對住戶來信來訪及時處理，做到件件有交待，事事有結果。牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

三、熟悉小區(qū)各類房屋結構，完好程度及水、電、氣、通訊、閉路等設備的管線、網(wǎng)絡走向，上、下排水管道等設備的完好情況，保障正常使用。

四、小修服務不超過4小時到場，大修不超過72小時到場。一切為住戶著想，保證服務及時到位，且回訪滿意率達90%以上。

五、維修人員必須做好維修記錄，建立回訪登記檔案。

六、完成上級交辦的其他臨時工作任務。

物業(yè)公司行政主管崗位職責篇四

物業(yè)管理公司人事行政主管崗位工作職責

人事行政主管是在總經(jīng)理的直接領導下，全面負責公司人事、行政、后勤、采購、資料管理工作，主要職責如下：

a.負責公司對外的公共關系的建立、保持和企業(yè)形象宣傳，處理公司對外事務及同行業(yè)交流、參觀的接待、安排工作。負責公司企業(yè)形象之宣傳，公司ci工程之推廣應用。

b.負責公司信息管理的各項工作。負責完善公司信息管理制度，督導各部門的信息工作，并根據(jù)公司及各部門信息工作情況，負責至少每半年組織召開一次公司信息工作會議。

c.負責綜合處理公司各類人力資源管理、培訓與開發(fā)、行政后勤、物資供應管理事務及本部門全面管理工作，帶領部門全體人員不斷進取創(chuàng)新，牢固樹立服務思想，寓管理于服務之中，對所負責各項工作之最終結果負責。

d.為保證公司的整體利益，從人力資源角度，參與和制定

公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標、整體規(guī)劃和實施對策，保證人力資源開發(fā)工作適應公司持續(xù)發(fā)展的需要。對公司的人員結構實施動態(tài)優(yōu)化配置，并對各類專業(yè)人才進行必要的儲備，負責公司人力資源的合理調(diào)配。

e.在公司范圍內(nèi)進行崗位設置、組織設計，確定各部門崗位編制及人員配置，協(xié)助上級領導合理設置各種職能的管理機構。

f.負責制定、審核公司職工、員工薪金福利制度、薪金調(diào)整方案，審核各類薪金調(diào)整，合理控制人力資源成本。

g.根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要，加強員工培訓，完善公司培訓體系、優(yōu)化員工素質(zhì)；審核公司"年度培訓大綱"、月度培訓計劃，負責監(jiān)督公司各項培訓工作的開展，確保培訓質(zhì)量。

h.負責完善公司業(yè)績考核體系，以科學有效的方式考核、評估公司各類人員的工作業(yè)績、工作態(tài)度和工作能力。

i.負責公司人事監(jiān)察工作，及時掌握各部門人事信息，監(jiān)督各部門經(jīng)理對下屬人員的任免、考核，處理員工申訴、勞資糾紛，協(xié)調(diào)公司內(nèi)外勞動人事關系，保證企業(yè)的凝聚力和團隊士氣。

j.負責完善公司行政后勤管理體系，加強過程控制，監(jiān)督各部門行政后勤管理工作（包括資產(chǎn)、倉庫、宿舍、辦公環(huán)境等）。

k.負責公司公章、法人委托書、法人證明書、介紹信等證照的管理工作，并做好相關的質(zhì)量記錄。負責公司的合同管理工作。

l.負責考核本部門人員工作績效，主持考核面談，采取有效的激勵措施，促進所屬部門高效完成工作。

m.負責審批本部門日常物資采購，控制部門物資管理程序，嚴格審批費用支出，合理控制經(jīng)營管理成本。

n．定期召集本部門工作例會，集思廣益，總結部署工作，完成領導交辦的其他各類任務。

物業(yè)公司行政主管崗位職責篇五

職位：住宅管理中心總監(jiān) 1.1.崗位職責：

1.1.1.全面負責住宅管理中心工作，對總經(jīng)理、副總經(jīng)理負責。 1.1.2.負責物業(yè)管理處安全服務、安全生產(chǎn)和安全教育工作。

1.1.3.負責分管范圍內(nèi)的各項工作計劃、規(guī)章制度的監(jiān)督實施，對分管的各部門工作及小區(qū)配套完善工程項目負責。

1.1.4.根據(jù)物業(yè)管理處年度《消防安全責任書》和《經(jīng)濟責任書》，組織落實好各項工作。

1.1.5.對負責簽訂的工程分包、設備購買合同或協(xié)議進行有效監(jiān)控，避免造成經(jīng)濟損失。

1.1.6.受總經(jīng)理、副總經(jīng)理委托，代表物業(yè)管理處簽署有關合同及文件，處理與物業(yè)管理處有關部門的業(yè)務和關系。

1.1.7.負責審核計劃、審核報告的審批工作。

1.1.8.負責大型項目的組織工作，主要負責方案的落實情況進行監(jiān)督。 1.1.9.代表總經(jīng)理、副總經(jīng)理在iso9001：2000質(zhì)量管理體系和iso14000環(huán)境管理體系的建立、運作、保持和改進。

1.1.10.確保質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系的過程得到建全、實施和保持。 1.1.11.適時向總經(jīng)理報告質(zhì)量體系的運行情況以及報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和 任何改進的需求。

1.1.12.負責主持質(zhì)量體系和環(huán)境體系文件的編制、實施工作。 1.1.13.協(xié)助最高管理者召開管理評審會議。

1.1.14.負責定期組織質(zhì)量系統(tǒng)內(nèi)部審核和環(huán)境管理體系審核的工作。

1.1.15.負責組織、監(jiān)督、落實質(zhì)量體系內(nèi)糾正和預防措施的工作，并對其有效性進行驗證。

1.1.16.負責組織質(zhì)量體系和環(huán)境體系文件的編寫、修改和培訓工作。 1.1.17.負責組織質(zhì)量體系和環(huán)境體系運行的督查工作。

1.1.18.負責物業(yè)管理處質(zhì)量體系和環(huán)境體系文件有關事宜對外聯(lián)絡及與第三方 認證機構的聯(lián)絡工作。做好質(zhì)量體系和環(huán)境體系運行中的檢查工作。

1.1.19.負責對物業(yè)管理處存在的不合格或潛在的不合格項進行分析、

總結

第一節(jié)

行政人事室崗位職責和任職要求 1.職位：行政人事室（副）經(jīng)理 1.1.崗位職責：

1.1.1.負責行政人事室全面工作的統(tǒng)籌及安排、人員的調(diào)配，對住宅管理中心總監(jiān)及公司行政人事總監(jiān)負責。

1.1.2.及時向總公司行政人事部匯報物業(yè)管理處行政人事工作，按照總公司行政人事部的工作部署開展各項行政人事工作。

1.1.3.加強自身學習，模范遵守總公司/物業(yè)管理處和部門制定的各項規(guī)章制度，督促部門員工履行各自的工作職責。對部門的工作失誤負領導責任。

1.1.4.健全物業(yè)管理處的各項規(guī)章制度并組織學習、檢查并監(jiān)督其執(zhí)行情況。 1.1.5.制定年度物業(yè)管理處的組織架構、人員編制及人力資源成本預算，做好相關費用的控制。

1.1.6.負責物業(yè)管理處日常的行政、人事、勞資管理、培訓和采購管理工作。 1.1.7.協(xié)助管理處總監(jiān)處理對外（內(nèi)）關系，負責協(xié)調(diào)與其他相關單位的聯(lián)系與溝通。

1.1.8.具較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通和執(zhí)行能力。統(tǒng)籌部門內(nèi)部的職責分工，并督促、檢查下屬按質(zhì)按量完成工作任務。

1.1.9.參與招聘物業(yè)管理中心主任級以下管理人員。

1.1.10.根據(jù)物業(yè)管理處業(yè)務發(fā)展的需要，制定相應的員工培訓計劃，組織實施或

監(jiān)督其執(zhí)行。

1.1.11.檢查、監(jiān)督各部門員工工作績效考核，對各部門員工獎懲情況及時向管理中心總監(jiān)提交參考方案。

1.1.12.深入各部門了解員工的情況，及時將意見反饋給管理中心總監(jiān)/公司行政人事總監(jiān)，并提出工作建議方案。

1.1.13.審核各部門的崗位職責，并檢查崗位職責的落實情況。 1.1.14.保守公司商業(yè)機密，維護公司利益。

1.1.15.負責將iso9001：2000質(zhì)量體系和iso14001環(huán)境體系在部門工作中持續(xù)、有效地全面運行。

1.1.16.負責配合總公司、物業(yè)管理處其他部門完成各項工作任務。 1.1.17.完成上司交辦的其它工作任務。

2.職位：行政主任 2.1.崗位職責：

2.1.1.協(xié)助上司安排和處理物業(yè)管理處日常行政事務工作。

2.1.2.協(xié)助上司草擬物業(yè)管理處的行政管理制度，并檢查物業(yè)管理處行政制度的執(zhí)行情況，隨時向上司匯報。

2.1.3.協(xié)助上司做好物業(yè)管理處日常行政接待，安排和組織物業(yè)管理處的各項會議和文體活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)工作。

2.1.4.協(xié)助上司做好物業(yè)管理處公關工作，協(xié)調(diào)與相關單位及部門的聯(lián)系和溝通，相關事務工作的安排和接待。

2.1.5.負責對外（內(nèi)）文件的擬寫、收集、發(fā)放、傳閱、呈批、催辦、保存、注銷及立卷歸檔工作。

2.1.6.負責安排經(jīng)理辦公會議或物業(yè)管理處重要會議，編寫會議紀要和決議。 2.1.7.負責物業(yè)管理處各類書籍的購置、分類、保管、借閱、管理工作。

2.1.8.草擬物業(yè)管理處所需訂閱的有關報刊、雜志清單，報公司行政人事部審批后執(zhí)行。

2.1.9.負責各部門秘書/文員的文書培訓工作。

2.1.10.協(xié)助上司開展企業(yè)文化建設工作，定期組織有關員工活動。

2.1.11.負責物業(yè)管理處固定資產(chǎn)的管理工作，如物業(yè)管理處內(nèi)部辦公的設備、設施的管理等。

2.1.12.負責物業(yè)管理處員工后勤設施的管理，如員工宿舍、更衣柜、鐘卡機等。 2.1.13.負責物業(yè)管理處車輛使用的調(diào)度工作。

2.1.14.負責建立和完善物業(yè)管理處行政事務工作的有關數(shù)據(jù)和費用等資料庫。 2.1.15.嚴格執(zhí)行保密制度，按工作程序辦事，不散布、傳播在工作接觸的物業(yè)管理處資料、決策等屬保密和事項。2.1.16.負責iso文件檔案管理工作。2.1.17.負責法律/法規(guī)的查新工作。

2.1.18.負責審核計劃、審核報告的編制工作。 2.1.19.負責質(zhì)量體系和環(huán)境體系的收發(fā)管理工作。

2.1.20.嚴格遵照iso9001：2000質(zhì)量體系和iso14001環(huán)境體系相關文件開展工作，并監(jiān)督下屬按規(guī)定做好各項工作。 2.1.21.完成上司交辦的其它工作任務。

3.職位：行政助理 3.1.崗位職責：

3.1.1.執(zhí)行上司安排各項工作，對其負責。

3.1.2.嚴格遵照iso9001：2000質(zhì)量體系和iso14001環(huán)境體系相關文件開展工作。

3.1.3.協(xié)助上司草擬有關方案，并協(xié)助執(zhí)行。

3.1.4.負責部門文件資料的收發(fā)、登記、分類、整理、歸檔等管理。

3.1.5.負責物業(yè)管理處固定資產(chǎn)的管理工作，如物業(yè)管理處內(nèi)部辦公的設備、設施的管理等。

3.1.6.監(jiān)督物業(yè)管理處員工后勤設施的管理，如員工宿舍、更衣柜、鐘卡機等。 3.1.7.負責收集本行業(yè)的有關資料、信息，供上司參考。3.1.8.負責部門計劃、總結和決議等公文函件的草擬工作。3.1.9.編寫部門周（月）計劃、周（月）報。3.1.10.負責安排部門會議，編寫會議紀要。3.1.11.負責部門有關費用報銷工作。3.1.12.負責部門財產(chǎn)物品的管理。

3.1.13.負責部門物料的請購工作，對部門消耗的物料用品進行統(tǒng)計和使用控制。 3.1.14.負責部門日常文書的打印工作。

3.1.15.處理有關信函、電傳、電話，并做好記錄、及時上傳下達。 3.1.16.確保做好部門內(nèi)部以及與各部門的聯(lián)絡。3.1.17.負責部門印章的管理工作。

3.1.18.負責收發(fā)、整理部門各類報刊、雜志和信件。

3.1.19.嚴格執(zhí)行保密制度，按工作程序辦事，不散布、傳播在工作接觸的部門資料、決策等屬保密和事項。

3.1.20.完成上司交辦的其它工作任務。

4.職位：人事主任 4.1.崗位職責：

4.1.1.在部門經(jīng)理直接領導下，負責物業(yè)管理處人事和培訓方面工作。 4.1.2.協(xié)助上司制定和完善物業(yè)管理處的人事制度，并檢查物業(yè)管理處人事制度的執(zhí)行情況，隨時向上司匯報。

4.1.3.協(xié)助上司制定年度人員編制，定員定編，控制人力資源成本。 4.1.4.根據(jù)物業(yè)管理處的發(fā)展，定期制定相應的員工培訓計劃，并負責執(zhí)行。

4.1.5.負責員工的用工（招聘、離職及人事變動等、勞資、計生管理）、培訓方面相關工作。

4.1.6.做好員工試用期滿后轉正和合同期滿續(xù)約的考核工作。 4.1.7.負責制定各部門工作績效考核方案，并負責執(zhí)行。4.1.8.編寫季度人員狀況報告。草擬有關人事制度、文件等。4.1.9.負責收集最新的人事管理法規(guī)法例以供上司參考。

4.1.10.做好員工的勞動合同簽訂和辦理員工社會保險和醫(yī)療保險的參保工作。 4.1.11.負責審核每月各部門的排班表、考勤，核計員工資金、福利相關工作。4.1.12.按有關規(guī)定開具物業(yè)管理處員工對外（內(nèi)）人事方面的各類介紹、證明文件。

4.1.13.負責建立和完善人事及培訓方面的數(shù)據(jù)庫。 4.1.14.負責完善人力資源電腦系統(tǒng)的最新資料庫。4.1.15.負責物業(yè)管理處員工的人事檔案資料管理。4.1.16.負責員工勞動保護用品統(tǒng)籌安排的管理工作。

4.1.17.定期對員工隊伍進行思想考查，及時將員工的意見反饋給上司。 4.1.18.嚴格遵照iso9001：2000質(zhì)量體系和iso14001環(huán)境體系相關文件開展工作，并監(jiān)督下屬按規(guī)定做好各項工作。4.1.19.完成上司交辦的其它工作任務。

5.職位：人事助理 5.1.崗位職責：

5.1.1.執(zhí)行上司安排各項工作，對其負責。

5.1.2.嚴格遵照iso9001：2000質(zhì)量體系和iso14001環(huán)境體系相關文件開展工作。

5.1.3.協(xié)助上司做好員工每月考勤情況和下月各部門排班表的審核工作。 5.1.4.做好物業(yè)管理處全員假期記錄、審核工作。

5.1.5.負責本部門員工的月度考勤和排班的編制工作，假期統(tǒng)計，績效考核匯總。 5.1.6.核計員工加班的工資費用。5.1.7.協(xié)助上司開展人員的招聘工作。

5.1.8.負責有關人事資料的收集、整理、歸檔工作。 5.1.9.協(xié)助上司做好全員人事檔案管理工作。

5.1.10.及時整理最新的員工資料，并將資料輸入人力資源電腦系統(tǒng)內(nèi)，確保系統(tǒng)資料準確、無誤。

5.1.11.負責新員工的入職體檢工作。

5.1.12.負責辦理員工的入職、離職的有關手續(xù)。 5.1.13.負責物業(yè)管理處員工醫(yī)療報銷等相關工作。5.1.14.負責每月統(tǒng)計人力資源數(shù)據(jù)分析相關工作。

5.1.15.負責定期提供物業(yè)管理處員工名單，協(xié)助福利和物品的發(fā)放。

5.1.16.嚴格執(zhí)行保密制度，按工作程序辦事，不散布、傳播在工作接觸的人員資料等屬保密事項。

5.1.17.完成上司交辦的其它工作任務。

6.職位： 司機 7.2.崗位職責：

7.2.1負責公司行政辦公車輛賀駛，遵守安全交通規(guī)則，確保安全行車。 7.2.2 負責公司行政車輛的定期保養(yǎng)、維修、年檢，跟進保險，路橋費的購買工作。7.2.3 定期安排車身，車內(nèi)清洗，保持車容整潔。7.2.4做好行駛記錄及性能狀況、維修保養(yǎng)記錄。

7.2.5根據(jù)行政人事組的安排，做好各部門外出辦事人員的用車事務。 7.2.6負責做好總公司及各部門對外、對內(nèi)的各類文件的傳遞、交接工作。7.2.7、完成上級交辦的其它工作任務。

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