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營銷產(chǎn)品經(jīng)理崗位定義篇一
1.產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職責(zé)
作為一名新進產(chǎn)品經(jīng)理,甚至一名資深pm,你可能都或多或少對這個職位產(chǎn)生某種迷惑。到底什么是產(chǎn)品經(jīng)理?這個職位的主要職責(zé)是什么?在it產(chǎn)業(yè)的不同領(lǐng)域,甚至在同一領(lǐng)域的不同公司,這個職位的定義似乎都有不同。
雖然在不同的公司,產(chǎn)品經(jīng)理的角色和職責(zé)互有差異,但是有一些關(guān)鍵職責(zé)是任何一個產(chǎn)品經(jīng)理都應(yīng)承擔的??梢詫⑵錃w納為如下六個方面:
市場調(diào)研
市場調(diào)研是指研究市場以了解客戶需求、競爭狀況及市場力量(market forces),其最終目標是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進產(chǎn)
品的潛在機會。
可以通過下面的方式進行市場調(diào)研:
1)與用戶和潛在用戶交流
2)與直接面對客戶的一線同事(如銷售、客服、技術(shù)支持等)交流
3)研究市場分析報告及文章
4)試用競爭產(chǎn)品
5)仔細觀察用戶行為等
市場調(diào)研最終會形成商業(yè)機會、產(chǎn)品戰(zhàn)略或商業(yè)需求文檔(brd),詳述如何利用潛在的機會。
出現(xiàn)的成果主要為:《商業(yè)需求文檔(brd)》或《商業(yè)機會》或《產(chǎn)品戰(zhàn)略》
產(chǎn)品定義及設(shè)計
1、產(chǎn)品定義是指確定產(chǎn)品需要做哪些事情。通常采用產(chǎn)品需求文檔(prd)來進行描述,prd可能包含如下信息:
1)產(chǎn)品的愿景
2)目標市場
3)競爭分析
4)產(chǎn)品功能的詳細描述
5)產(chǎn)品功能的優(yōu)先級
6)產(chǎn)品用例(use case)
7)系統(tǒng)需求
8)性能需求
9)銷售及支持需求等
2、產(chǎn)品設(shè)計是指確定產(chǎn)品的外觀,包括用戶界面設(shè)計(ui,user interface)和用戶交互設(shè)計(user interaction),包含所有的用戶體驗部分。
在大型公司里,pm通常和ui設(shè)計師或互動設(shè)計師一起完成產(chǎn)品設(shè)計,不過在小公司或者創(chuàng)業(yè)公司里,產(chǎn)品經(jīng)理也許需要全包這些工作。
這是產(chǎn)品經(jīng)理工作中最有價值的部分,如果產(chǎn)品經(jīng)理工作中不包含這部分內(nèi)容,那幾乎可以肯定的說,那不是產(chǎn)品經(jīng)理的工作。
出現(xiàn)的成果主要為:《產(chǎn)品需求文檔(prd)》
項目管理
項目管理是指帶領(lǐng)來自不同團隊的人員(包括工程師、qa、ui設(shè)計師、市場、銷售、客服等),在預(yù)算內(nèi)按時開發(fā)并發(fā)布產(chǎn)品。其中可能包括如下工作內(nèi)容:
1)確保資源投入
2)制定項目計劃
3)根據(jù)計劃跟蹤項目進展
4)辨別關(guān)鍵路徑
5)必要時爭取追加投入
6)向主管領(lǐng)導(dǎo)報告項目進展狀況等
在大型公司里,通常會有項目經(jīng)理來處理大部分項目管理工作,產(chǎn)品經(jīng)理只需提供支持。不過在創(chuàng)業(yè)公司里,產(chǎn)品經(jīng)理通常需要自己進行項目管理。在有些公司,技術(shù)負責(zé)人也可能作為項目經(jīng)理,處理大部分項目管理事宜。
產(chǎn)品宣介
主要包括和內(nèi)部同事如老板、銷售、市場、客服等溝通產(chǎn)品的優(yōu)點、功能和目標市場,也可能包括向外界如媒體、行業(yè)分析師及用戶宣介產(chǎn)品。
大公司的產(chǎn)品經(jīng)理通常都有產(chǎn)品
市場、市場推廣和媒體關(guān)系(pr)團隊幫忙進行對外的產(chǎn)品宣介。
這是除了產(chǎn)品定義和設(shè)計之外,對產(chǎn)品經(jīng)理而言價值第二高的工作,尤其是在向老板、市場同事宣介產(chǎn)品并讓他們感到興奮的時候。
產(chǎn)品市場
主要是對外的信息傳播——告訴外界有關(guān)產(chǎn)品的信息。通常包括制作產(chǎn)品數(shù)據(jù)表、手冊、站、flash演示、媒體專題以及展會演示等。
在大型公司,產(chǎn)品市場工作通常不會由pm來負責(zé),這些公司會有專門的產(chǎn)品市場經(jīng)理來打理此項工作。當然,這種分工最大的缺點就是導(dǎo)致溝通效率較低,并會削弱對外傳播。
在某些公司,“產(chǎn)品管理”和“產(chǎn)品市場”被認為是同義詞,會由一個人擔當兩者的職責(zé)。而在那些將產(chǎn)品管理團隊和產(chǎn)品市場團隊分開的公司,后者會打理本節(jié)所提及的工作職責(zé),同時他們也可能會承擔“市場調(diào)研”、“產(chǎn)品宣介”和
“產(chǎn)品生命周期”管理的部分工作。
產(chǎn)品生命周期管理
指那些隨著產(chǎn)品經(jīng)歷概念化à發(fā)布à成熟à退出市場整個生命周期中的產(chǎn)品管理活動。
主要包括的工作有:
1)產(chǎn)品定位
2)產(chǎn)品定價及促銷
3)產(chǎn)品線管理
4)競爭策略
5)建立或收購合作伙伴
6)識別并建立合作關(guān)系等
產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品市場、bd及市場溝通同事一起完成這些工作。
產(chǎn)品周期一般分為五個階段:
概念化階段
這個階段主要是提出一些產(chǎn)品概念,市場需求,對于產(chǎn)品而言,僅僅是一些描述而缺乏具體的量化指標,但是這個階段是周期的基礎(chǔ),只有積累一定量的需求,才能為產(chǎn)品經(jīng)理的具體工作提供依據(jù)。
在這個階段中,產(chǎn)品經(jīng)理主要是負責(zé)提出概念和進行概念表述,描繪一個產(chǎn)品的輪廓,讓相關(guān)部門和高層接受這個概念,得到支持和資源分配。
這個階段可以分為兩個步驟:市場數(shù)據(jù)獲取和需求分析。
出現(xiàn)的成果主要為:《市場需求反饋記錄》和《需求分析報告》
產(chǎn)品化階段
這個階段主要是對概念進行圖紙化和量化,設(shè)定產(chǎn)品指標,形成可設(shè)計的功能和產(chǎn)品原型,并且通過公司認可,納入公司產(chǎn)品開發(fā)計劃中。
在這個階段中,產(chǎn)品經(jīng)理主要是負責(zé)對產(chǎn)品進行量化的工作,量化的內(nèi)容應(yīng)該包括產(chǎn)品功能,產(chǎn)品模型,開發(fā)進度,所需資源。
這個階段可以分為三個步驟:市場溝通,產(chǎn)品設(shè)計和計劃確認。
出現(xiàn)的成果主要為:《產(chǎn)品設(shè)計文檔》,《產(chǎn)品開發(fā)計劃》和《產(chǎn)品立項單》
技術(shù)化階段
這個階段主要是把圖紙化的產(chǎn)品原型進行物理化,依據(jù)產(chǎn)品設(shè)計文檔開發(fā)出具有實際操作價值的實物(這里的實物是指可以實現(xiàn)具體功能的物理載體)。
在這個階段中,主要依靠研發(fā)生產(chǎn)部門進行,產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)就是協(xié)調(diào)各種資源,全力保障技術(shù)化階段能夠按照產(chǎn)品開發(fā)計劃進行。
這個階段可以分為兩個步驟:產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品驗收
出現(xiàn)的成果主要為:可交付的產(chǎn)品和《技術(shù)白皮書》
商品化階段
這個階段主要是把交付的產(chǎn)品形成具有銷售價值的商品,就是對該產(chǎn)品進行商業(yè)化包裝,這個包括兩個部分:內(nèi)涵商業(yè)化和外延商業(yè)化。
內(nèi)涵商業(yè)化是指對產(chǎn)品本身進行的商業(yè)化過程,比如產(chǎn)品說明書,銷售手冊,包裝元素等;
外延商業(yè)化是指促進商品銷售的元素確定過程,比如媒體準備,軟文準備,渠道準備等。
在這個階段中,產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)就是負責(zé)內(nèi)涵商業(yè)化的整體過程,協(xié)助銷售部門完成外延商業(yè)化的過程,完成產(chǎn)品發(fā)布。
這個階段可以分為兩個步驟:商業(yè)化和產(chǎn)品發(fā)布
出現(xiàn)的主要成果為:可銷售的產(chǎn)品和產(chǎn)品發(fā)布,以及大量的商品化元素。
市場化階段
這個階段主要就是跟蹤產(chǎn)品發(fā)布后的銷售進度(我習(xí)慣于跟蹤3個月),積極推動銷售部門完成銷售任務(wù),并隨時了解銷售反饋,進行記錄,調(diào)整產(chǎn)品在一個產(chǎn)品年度的策略,并對產(chǎn)品的下一步發(fā)展提供依據(jù)。
在這個階段中,產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)就是和銷售部門進行溝通,協(xié)助解決銷售過程中遇到的產(chǎn)品問題。
這個階段可以分為兩個步驟:產(chǎn)品跟蹤和產(chǎn)品
總結(jié)
出現(xiàn)的主要成果為:預(yù)定的銷售渠道完成和銷售反饋記錄一般的產(chǎn)品規(guī)劃周期就是由這五個階段組成的,在進入到市場化階段后,其實就可以進入到第一個階段中了,產(chǎn)品規(guī)劃的周期本身就是一個螺旋史式發(fā)展的過程,從概念開始,逐漸完成一個完成產(chǎn)品的周期,其中包含了多個這樣的產(chǎn)品規(guī)劃周期,而產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品的全程參與者,其責(zé)任將大大超出橫向部門的職責(zé)范圍,其重要性和不可替代性也是顯而易見的,我們可以看到,在那些產(chǎn)品經(jīng)理體系建立比較完善和重視的企業(yè),其產(chǎn)品的市場感知度相當強烈,產(chǎn)品的市場替代能力也非常強,從而也推動了企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力和開發(fā)能力。
營銷產(chǎn)品經(jīng)理崗位定義篇二
產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)一、市場及用戶研究
1.1、市場分析:
發(fā)現(xiàn)并掌握目標市場和用戶需求的變化趨勢,對未來幾年市場上需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)做出預(yù)測;
1.2、競品分析:
收集競爭對手的資料、試用競爭對手的產(chǎn)品,從而了解競爭對手產(chǎn)品;
1.3、用戶研究:
通過定性(用戶訪談)、定量(調(diào)查問卷)等分析方法對用戶需求進行挖掘和分析;
二、產(chǎn)品規(guī)劃及設(shè)計
2.1、產(chǎn)品規(guī)劃:
確定目標市場、產(chǎn)品定位、發(fā)展規(guī)劃及路線圖;
2.2、需求管理: 對來自市場、用戶等各方面的需求進行收集、匯總、分析、更新、跟蹤;
2.3、產(chǎn)品設(shè)計:
編寫產(chǎn)品需求文檔,包括業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及流程、界面原型、頁面要素描述等內(nèi)容;
2.4、版本管理:
維護產(chǎn)品的每個版本的功能列表;
三、
開發(fā)及項目管理3.1、需求確認:
組織協(xié)調(diào)市場、研發(fā)等部門,對需求進行評估及確認開發(fā)周期;
3.2、項目跟蹤:
跟蹤項目進度,協(xié)調(diào)項目各方,推動項目進度,確保完成項目按計劃完成;向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門溝通項目進度;
3.3、產(chǎn)品測試:
配合測試部門完成產(chǎn)品的測試工作;bug管理;
四、產(chǎn)品運營
4.1、流程制定: 組織客服、運維部門,建立用戶問題投訴、意見反饋及其他產(chǎn)品相關(guān)的工作流程、分工、響應(yīng)時間要求;
4.2、協(xié)調(diào)溝通:
與公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門協(xié)調(diào)資源、溝通產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀及問題;
4.3、對外合作:
與合作方商討合作可行性、方案,參與商業(yè)合同的編寫,跟蹤項合作項目的進度、完成;
4.4、問題處理:
跟蹤產(chǎn)品運營過程中出現(xiàn)的故障、問題,并進行總結(jié)、分析,制定解決方法或納入到產(chǎn)品改進計劃;協(xié)助市場、客服、運維部門,解答或協(xié)調(diào)解決用戶提出的產(chǎn)品問題;
4.5、數(shù)據(jù)分析:
組織建立并逐步完善業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),確定數(shù)據(jù)報表樣式,建立日/周/月報制度,整理并定期向相關(guān)部門提供產(chǎn)品運營數(shù)據(jù);對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行監(jiān)控,分析產(chǎn)品運營效果、用戶使用行為及需求,以便對產(chǎn)品進行持續(xù)性優(yōu)化和改進;
4.6、文檔編寫:
建立產(chǎn)品文檔庫;編寫產(chǎn)品相關(guān)文檔,如產(chǎn)品白皮書、用戶手冊、客服手冊及其他產(chǎn)品相關(guān)文檔; 4.7、培訓(xùn)演示:
編寫培訓(xùn)教程,并為公司相關(guān)部門、用戶進行產(chǎn)品培訓(xùn)、產(chǎn)品演示;
五、市場推廣
5.1、營銷支持:
協(xié)助營銷部門,提煉產(chǎn)品核心價值、產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品資料,參與制定營銷、運營推廣方案并提供產(chǎn)品支持;
5.2、市場支持:
協(xié)助市場部門,參與各類產(chǎn)品發(fā)布、推廣及各類市場活動。
確定工作職責(zé)后,同時也就確定了日常工作文檔的保持結(jié)構(gòu),這樣所有的工作資料都能有條不紊地保存,以便于分類管理及查找。以下就是目前我的工作文檔存放目錄。
營銷產(chǎn)品經(jīng)理崗位定義篇三
.產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)
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產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)
1.產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職責(zé)
作為一名新進產(chǎn)品經(jīng)理,甚至一名資深pm,你可能都或多或少對這個職位產(chǎn)生某種迷惑。到底什么是產(chǎn)品經(jīng)理?這個職位的主要職責(zé)是什么?在it產(chǎn)業(yè)的不同領(lǐng)域,甚至在同一領(lǐng)域的不同公司,這個職位的定義似乎都有不同。
雖然在不同的公司,產(chǎn)品經(jīng)理的角色和職責(zé)互有差異,但是有一些關(guān)鍵職責(zé)是任何一個產(chǎn)品經(jīng)理都應(yīng)承擔的。可以將其歸納為如下六個方面:
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.市場調(diào)研
市場調(diào)研是指研究市場以了解客戶需求、競爭狀況及市場力量(market forces),其最終目標是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進產(chǎn)品的潛在機會。
可以通過下面的方式進行市場調(diào)研:
1)與用戶和潛在用戶交流
2)與直接面對客戶的一線同事(如銷售、客服、技術(shù)支持等)交流
3)研究市場分析報告及文章
4)試用競爭產(chǎn)品
5)仔細觀察用戶行為等
市場調(diào)研最終會形成商業(yè)機會、產(chǎn)品戰(zhàn)略或商業(yè)需求文檔(brd),詳述如何 頁腳
.利用潛在的機會。
出現(xiàn)的成果主要為:《商業(yè)需求文檔(brd)》或《商業(yè)機會》或《產(chǎn)品戰(zhàn)略》
產(chǎn)品定義及設(shè)計
1、產(chǎn)品定義是指確定產(chǎn)品需要做哪些事情。通常采用產(chǎn)品需求文檔(prd)來進行描述,prd可能包含如下信息:
1)產(chǎn)品的愿景
2)目標市場
3)競爭分析
4)產(chǎn)品功能的詳細描述
5)產(chǎn)品功能的優(yōu)先級
6)產(chǎn)品用例(use case)
7)系統(tǒng)需求
8)性能需求
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.9)銷售及支持需求等
2、產(chǎn)品設(shè)計是指確定產(chǎn)品的外觀,包括用戶界面設(shè)計(ui,user interface)和用戶交互設(shè)計(user interaction),包含所有的用戶體驗部分。
在大型公司里,pm通常和ui設(shè)計師或互動設(shè)計師一起完成產(chǎn)品設(shè)計,不過在小公司或者創(chuàng)業(yè)公司里,產(chǎn)品經(jīng)理也許需要全包這些工作。
這是產(chǎn)品經(jīng)理工作中最有價值的部分,如果產(chǎn)品經(jīng)理工作中不包含這部分容,那幾乎可以肯定的說,那不是產(chǎn)品經(jīng)理的工作。
出現(xiàn)的成果主要為:《產(chǎn)品需求文檔(prd)》
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.項目管理
項目管理是指帶領(lǐng)來自不同團隊的人員(包括工程師、qa、ui設(shè)計師、市場、銷售、客服等),在預(yù)算按時開發(fā)并發(fā)布產(chǎn)品。其中可能包括如下工作容:
1)確保資源投入
2)制定項目計劃
3)根據(jù)計劃跟蹤項目進展
4)辨別關(guān)鍵路徑
5)必要時爭取追加投入
6)向主管領(lǐng)導(dǎo)報告項目進展狀況等
在大型公司里,通常會有項目經(jīng)理來處理大部分項目管理工作,產(chǎn)品經(jīng)理只需提供支持。不過在創(chuàng)業(yè)公司里,產(chǎn) 頁腳
.品經(jīng)理通常需要自己進行項目管理。在有些公司,技術(shù)負責(zé)人也可能作為項目經(jīng)理,處理大部分項目管理事宜。
產(chǎn)品宣介
主要包括和部同事如老板、銷售、市場、客服等溝通產(chǎn)品的優(yōu)點、功能和目標市場,也可能包括向外界如媒體、行業(yè)分析師及用戶宣介產(chǎn)品。
大公司的產(chǎn)品經(jīng)理通常都有產(chǎn)品市場、市場推廣和媒體關(guān)系(pr)團隊幫忙進行對外的產(chǎn)品宣介。
這是除了產(chǎn)品定義和設(shè)計之外,對產(chǎn)品經(jīng)理而言價值第二高的工作,尤其是在向老板、市場同事宣介產(chǎn)品并讓他們感到興奮的時候。
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.產(chǎn)品市場
主要是對外的信息傳播——告訴外界有關(guān)產(chǎn)品的信息。通常包括制作產(chǎn)品數(shù)據(jù)表、手冊、站、flash演示、媒體專題以及展會演示等。
在大型公司,產(chǎn)品市場工作通常不會由pm來負責(zé),這些公司會有專門的產(chǎn)品市場經(jīng)理來打理此項工作。當然,這種分工最大的缺點就是導(dǎo)致溝通效率較低,并會削弱對外傳播。
在某些公司,“產(chǎn)品管理”和“產(chǎn)品市場”被認為是同義詞,會由一個人擔當兩者的職責(zé)。而在那些將產(chǎn)品管理團隊和產(chǎn)品市場團隊分開的公司,后者會打理本節(jié)所提及的工作職責(zé),同時他們也可 頁腳
.能會承擔“市場調(diào)研”、“產(chǎn)品宣介”和“產(chǎn)品生命周期”管理的部分工作。
產(chǎn)品生命周期管理
指那些隨著產(chǎn)品經(jīng)歷概念化à發(fā)布à成熟à退出市場整個生命周期中的產(chǎn)品管理活動。
主要包括的工作有:
1)產(chǎn)品定位
2)產(chǎn)品定價及促銷
3)產(chǎn)品線管理
4)競爭策略
5)建立或收購合作伙伴
6)識別并建立合作關(guān)系等
產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品市場、bd及市場溝通同事一起完成這些工作。
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.產(chǎn)品周期一般分為五個階段:
概念化階段
這個階段主要是提出一些產(chǎn)品概念,市場需求,對于產(chǎn)品而言,僅僅是一些描述而缺乏具體的量化指標,但是這個階段是周期的基礎(chǔ),只有積累一定量的需求,才能為產(chǎn)品經(jīng)理的具體工作提供依據(jù)。
在這個階段中,產(chǎn)品經(jīng)理主要是負責(zé)提出概念和進行概念表述,描繪一個產(chǎn)品的輪廓,讓相關(guān)部門和高層接受這個概念,得到支持和資源分配。
這個階段可以分為兩個步驟:市場數(shù)據(jù)獲取和需求分析。
出現(xiàn)的成果主要為:《市場需求反饋 頁腳
.記錄》和《需求分析報告》
產(chǎn)品化階段
這個階段主要是對概念進行圖紙化和量化,設(shè)定產(chǎn)品指標,形成可設(shè)計的功能和產(chǎn)品原型,并且通過公司認可,納入公司產(chǎn)品開發(fā)計劃中。
在這個階段中,產(chǎn)品經(jīng)理主要是負責(zé)對產(chǎn)品進行量化的工作,量化的容應(yīng)該包括產(chǎn)品功能,產(chǎn)品模型,開發(fā)進度,所需資源。
這個階段可以分為三個步驟:市場溝通,產(chǎn)品設(shè)計和計劃確認。
出現(xiàn)的成果主要為:《產(chǎn)品設(shè)計文檔》,《產(chǎn)品開發(fā)計劃》和《產(chǎn)品立項單》
技術(shù)化階段
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.這個階段主要是把圖紙化的產(chǎn)品原型進行物理化,依據(jù)產(chǎn)品設(shè)計文檔開發(fā)出具有實際操作價值的實物(這里的實物是指可以實現(xiàn)具體功能的物理載體)。
在這個階段中,主要依靠研發(fā)生產(chǎn)部門進行,產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)就是協(xié)調(diào)各種資源,全力保障技術(shù)化階段能夠按照產(chǎn)品開發(fā)計劃進行。
這個階段可以分為兩個步驟:產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品驗收
出現(xiàn)的成果主要為:可交付的產(chǎn)品和《技術(shù)白皮書》
商品化階段
這個階段主要是把交付的產(chǎn)品形成具有銷售價值的商品,就是對該產(chǎn)品進 頁腳
.行商業(yè)化包裝,這個包括兩個部分:涵商業(yè)化和外延商業(yè)化。
涵商業(yè)化是指對產(chǎn)品本身進行的商業(yè)化過程,比如產(chǎn)品說明書,銷售手冊,包裝元素等;
外延商業(yè)化是指促進商品銷售的元素確定過程,比如媒體準備,軟文準備,渠道準備等。
在這個階段中,產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)就是負責(zé)涵商業(yè)化的整體過程,協(xié)助銷售部門完成外延商業(yè)化的過程,完成產(chǎn)品發(fā)布。
這個階段可以分為兩個步驟:商業(yè)化和產(chǎn)品發(fā)布
出現(xiàn)的主要成果為:可銷售的產(chǎn)品 頁腳
.和產(chǎn)品發(fā)布,以及大量的商品化元素。
市場化階段
這個階段主要就是跟蹤產(chǎn)品發(fā)布后的銷售進度(我習(xí)慣于跟蹤3個月),積極推動銷售部門完成銷售任務(wù),并隨時了解銷售反饋,進行記錄,調(diào)整產(chǎn)品在一個產(chǎn)品年度的策略,并對產(chǎn)品的下一步發(fā)展提供依據(jù)。
在這個階段中,產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)就是和銷售部門進行溝通,協(xié)助解決銷售過程中遇到的產(chǎn)品問題。
這個階段可以分為兩個步驟:產(chǎn)品跟蹤和產(chǎn)品總結(jié)
出現(xiàn)的主要成果為:預(yù)定的銷售渠道完成和銷售反饋記錄
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.一般的產(chǎn)品規(guī)劃周期就是由這五個階段組成的,在進入到市場化階段后,其實就可以進入到第一個階段中了,產(chǎn)品規(guī)劃的周期本身就是一個螺旋史式發(fā)展的過程,從概念開始,逐漸完成一個完成產(chǎn)品的周期,其中包含了多個這樣的產(chǎn)品規(guī)劃周期,而產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品的全程參與者,其責(zé)任將大大超出橫向部門的職責(zé)圍,其重要性和不可替代性也是顯而易見的,我們可以看到,在那些產(chǎn)品經(jīng)理體系建立比較完善和重視的企業(yè),其產(chǎn)品的市場感知度相當強烈,產(chǎn)品的市場替代能力也非常強,從而也推動了企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力和開發(fā)能力。gongwen/gongzuozhize/
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營銷產(chǎn)品經(jīng)理崗位定義篇四
產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)
職位描述:
1、負責(zé)項目前期的市場調(diào)研和分析工作并深入了解市場,搜集行業(yè)動態(tài)和相關(guān)政策信息,研究和擬定營銷線新項目的開發(fā);
2、深度挖掘用戶需求,根據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略獨立完成產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品需求文檔;編制市場規(guī)劃、設(shè)計方案;編寫方案設(shè)計報告、實施方案報告;
3、根據(jù)客戶需求對項目產(chǎn)品的成本核算進行評估,編寫提交評估報告;
4、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求,定期與公司技術(shù)人員對接,全程對項目需求分析、設(shè)計、開發(fā)、測試等進行指導(dǎo)和監(jiān)控,確保按時交付項目,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù),建立良好的長期合作關(guān)系;
5、能獨立完成數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)報表的整理、數(shù)據(jù)占比分析,拓寬市場渠道,督促解決產(chǎn)品實施過程中可能出現(xiàn)的功能、性能、穩(wěn)定性問題; 6、不定期收集市場銷售信息、新技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)信息,分析及跟蹤競爭對手,定期進行產(chǎn)品分析,吸取行業(yè)發(fā)展優(yōu)點;
7、負責(zé)公司現(xiàn)有項目產(chǎn)品的完善和開發(fā)、合作洽談、合同簽訂、售后服務(wù)等相關(guān)工作;
8、完成公司下達的年度、月度經(jīng)營目標任務(wù); 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,具有網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的市場推廣研發(fā)經(jīng)驗,電子商務(wù)、傳播學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、熟練使用辦公軟件,工作認真細致,對數(shù)據(jù)敏感,具有較強的數(shù)據(jù)分析能力。
3、有較強的文字功底,可以起草項目推廣方案。
4、具備良好的客戶意識以及業(yè)務(wù)拓展能力,性格開朗、積極主動、講效率、樂于接受挑戰(zhàn)、具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力,具有較強的學(xué)習(xí)能力。
5、有較強的市場感知能力,敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力。 6、有獨立工作能力和團隊合作精神。
營銷產(chǎn)品經(jīng)理崗位定義篇五
產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)
產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)
在戰(zhàn)略層面需要考慮的內(nèi)容 1.產(chǎn)品的定位 品牌的戰(zhàn)略 3.產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃
4.產(chǎn)品線規(guī)劃和產(chǎn)品路標規(guī)劃 5.項目組合管理 ci競爭情報和競爭戰(zhàn)略 在產(chǎn)品規(guī)劃和執(zhí)行層面
1.產(chǎn)品規(guī)劃和技術(shù)平臺規(guī)劃,產(chǎn)品項目的版本規(guī)劃。 管道管理和資源管理 3.多項目和項目群管理 4.市場需求分析。5.產(chǎn)品級風(fēng)險和問題管理。產(chǎn)品需求全生命周期管理 7.結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)方法論 產(chǎn)品開發(fā)團隊管理
1.產(chǎn)品開發(fā)團隊的組織結(jié)構(gòu)和角色分工。 團隊激勵機制和績效管理機制。3.矩陣管理溝通匯報機制。4.團隊溝通平臺建設(shè)。
5.產(chǎn)品層面的培訓(xùn)計劃和資產(chǎn)庫。
產(chǎn)品實施和推廣
1.產(chǎn)品推廣和實施計劃,推廣策略。產(chǎn)品營銷管理。產(chǎn)品的宣傳手冊。
3.定制化的產(chǎn)品項目建議書和產(chǎn)品解決方案ppt。 4.產(chǎn)品定價和定位策略?!?】
不同的公司,使得產(chǎn)品經(jīng)理的角色大相徑庭。但在大多數(shù)成功的高科技企業(yè)里,有這樣一些關(guān)鍵職責(zé),需要產(chǎn)品經(jīng)理來承擔:
職責(zé)一: 市場調(diào)研
指積極的研究市場以便了解客戶需求,競爭格局,和市場運作。最終目標則是發(fā)現(xiàn)機會,來創(chuàng)造新產(chǎn)品及改善現(xiàn)有產(chǎn)品。
通過以下方式來進行,與客戶或潛在客戶交流
與直接面對客戶的一線團隊進行交流 研究市場分析報告和文章 體驗競爭產(chǎn)品 持續(xù)跟蹤客戶行為 其它類似的手段
通過市場調(diào)研,產(chǎn)品經(jīng)理最終會準備好商業(yè)案例,產(chǎn)品戰(zhàn)略和商業(yè)需求文檔,來描述如何利用潛在的市場機會。
職責(zé)二:
產(chǎn)品定義和產(chǎn)品設(shè)計
a.產(chǎn)品定義具體指描述一個產(chǎn)品能干什么用,這個工作經(jīng)常通過市場需求文檔或產(chǎn)品需求文檔來實現(xiàn),文檔會包括:
產(chǎn)品愿景 目標市場 競爭情況概述 產(chǎn)品功能詳述 優(yōu)先考慮的功能 產(chǎn)品用例 系統(tǒng)需求 性能需求 銷售和支持需求等
b.產(chǎn)品設(shè)計具體指產(chǎn)品的外觀和風(fēng)格,包括產(chǎn)品的用戶界面和用戶交互,覆蓋所有的用戶體驗部分。在大公司產(chǎn)品經(jīng)理會和ui設(shè)計師或交互設(shè)計師共同完成這些工作,但在小公司就只能靠產(chǎn)品經(jīng)理自己了。
我認為這部分是產(chǎn)品經(jīng)理工作中最有價值的部分,如果產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容沒有這些,可以肯定他不是一個真正的產(chǎn)品經(jīng)理!職責(zé)三: 項目管理
指領(lǐng)導(dǎo)各個跨職能的團隊,包括開發(fā)部,質(zhì)量部,ui設(shè)計部,市場部,銷售和支持部門,在預(yù)算范圍內(nèi)按時開發(fā)和發(fā)布產(chǎn)品。這項工作包括:
獲取資源 建立項目時間點
跟蹤進展情況 確定關(guān)鍵路徑 在需要時獲得額外資源 與管理層保持溝通
在大公司里,項目經(jīng)理會執(zhí)行以上的一些工作,而由產(chǎn)品經(jīng)理進行支持。在小的創(chuàng)業(yè)公司,產(chǎn)品經(jīng)理會被要求全部攬下來。在另一些企業(yè)里,開發(fā)人員會主導(dǎo)這些工作。
職責(zé) 四: 產(chǎn)品宣講
包括向內(nèi)部團隊如銷售,市場,服務(wù)和管理層介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢,功能特色和目標市場,同時也向外部受眾如媒體、分析師和客戶進行產(chǎn)品推介。
在大公司,產(chǎn)品營銷部,市場推廣部和公關(guān)部會協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理對外進行產(chǎn)品宣講。
除產(chǎn)品定義和設(shè)計外,產(chǎn)品宣講是產(chǎn)品經(jīng)理 在大公司,產(chǎn)品營銷工作往往會從產(chǎn)品經(jīng)理身上剝離,由產(chǎn)品營銷經(jīng)理代為執(zhí)行。但這樣做最大的弊端是造成低效率的溝通和減弱對外信息傳播。
在一些公司的定義里,產(chǎn)品管理和產(chǎn)品營銷是相同的,并且由一個人來全部承擔。在劃分產(chǎn)品管理組織和產(chǎn)品營銷組織的公司里,后一個組織承擔所有提到的產(chǎn)品營銷工作,同時他們也要擔負職責(zé)
一、四和六 職責(zé)六: 產(chǎn)品生命周期管理
指管理一個產(chǎn)品,貫穿它的生命周期從概念到發(fā)布、成長以及最終的衰退
包含以下任務(wù): 產(chǎn)品定位 產(chǎn)品定價與促銷 產(chǎn)品組合管理 競爭策略
確立和并購合作伙伴 確定和發(fā)展合作關(guān)系
產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品營銷、業(yè)務(wù)拓展和市場部門合作完成這些工作。
附送:
產(chǎn)品設(shè)計師個人工作總結(jié)
產(chǎn)品設(shè)計師個人工作總結(jié)
從加入公司成為公司的成員已經(jīng)整整兩個月的時間,雖然只是試用期,但心態(tài)總是以公司的一名正式員工來對待,使得自己盡快的融入到公司這個大家庭。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
這兩個月的時間里,一方面是適應(yīng)蘭州的工作環(huán)境,適應(yīng)公司的工作狀態(tài),另一方面也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。相比于剛參加工作,現(xiàn)在對自己的定位以及發(fā)展方向相對比較明了,在此,非常感謝公司給予這個繼續(xù)從事房地產(chǎn)行業(yè)的機會。除了公司對于個人的要求以外,自己的理想與公司的發(fā)展同步也是非常重要的,基于此我想最好的表現(xiàn)就是充分的發(fā)揮自己的特長,把自己的才能以及知識充分的應(yīng)用到工作上。
這短短的兩個月時間是緊張的,忙碌的,充實的。公司里舉辦了一次大型的周年慶活動,這個活生生的案例讓我切身體會到了這個團隊的凝聚力,同事們工作的熱情、積極的工作狀態(tài),劉總的執(zhí)著,精益求精,讓我真正理解了公司理念的涵義。除了周年慶活動以外,我慶幸在年前能有一次參與提案的機會,這次的提案集體的展現(xiàn)了我們公司的工作狀態(tài),不僅僅是對甲方的一次提案。也是對公司每個員工的一次提案,同事們對待工作的認真態(tài)度讓我明白所有員工之所以執(zhí)著的理由,公司有這樣一個平臺,讓每個人都展示自己才華橫溢的一面,除了自己的分內(nèi)工作以外,還可以學(xué)習(xí)房地產(chǎn)其他相關(guān)的知識,加強個人的綜合素質(zhì),提高專業(yè)技能,并能和公司一同彰顯一個專業(yè)的姿態(tài)。通過這段時間也意識到了公司在蘭州房地產(chǎn)行業(yè)舉足輕重的地位,公司的發(fā)展對于推動整個蘭州房地產(chǎn)策劃代理行業(yè)的發(fā)展有著
巨大作用。同時,公司擁有比較系統(tǒng)的管理體制和企業(yè)化標準運作的行政機構(gòu)。這一切都讓我對公司的發(fā)展充滿了信心和憧憬。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作任務(wù)是 負責(zé)完成組長分配下來的設(shè)計工作指令;根據(jù)項目推廣的需要,及時完成設(shè)計工作。參與相關(guān)項目的討論;通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的設(shè)計師應(yīng)當在具有相當?shù)拿佬g(shù)功底、熟悉的設(shè)計軟件操作能力的同時,要具備良好的設(shè)計心態(tài),并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創(chuàng)新!當然,良好的語言表達能力是向領(lǐng)導(dǎo)和同事提出自己創(chuàng)意想法的必不可少的。目前我在專業(yè)上存在個別不足之處,還需要多向設(shè)計團隊及其他部門的各位資深領(lǐng)導(dǎo)和同事多求教、多學(xué)習(xí)。為了讓自己做一個更專業(yè)的房地產(chǎn)設(shè)計師,除了在網(wǎng)上看一些專業(yè)的廣告以外,也不會放過每一個參與討論方案的機會,爭取在工作中學(xué)習(xí)更多的知識,并應(yīng)用于工作。
201x年對于我們來說都是個充滿挑戰(zhàn)的一年,房地產(chǎn)市場政策連連,對策不斷,變化莫測,對于我自己來說更是應(yīng)該克服自身的不足,根據(jù)市場的要求不斷的提高自己的綜合素質(zhì),大膽創(chuàng)意,精益求精,唯專唯精。
產(chǎn)品設(shè)計師個人工作總結(jié) 【二】
新的一年又開始了,在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去一年的工作做一個回顧,總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn),以待在新的一年有所改進。
回顧過去一年,工作上取得滿意得成果。涉及到膠印,制版,印刷,畫冊展示等不同種類。有設(shè)計襯衫包裝盒、外貿(mào)商品包裝盒、紙箱包裝;有教務(wù)部門各季招生所需的招生簡章、招貼、宣傳單頁,各類證書卡片、規(guī)章制度的編排,打印等;也有技術(shù)部負責(zé)的學(xué)院網(wǎng)站的整體形象規(guī)劃,設(shè)計風(fēng)格定型,具體設(shè)計以及不定期的改版更新工作;也有開發(fā)中心目前著手開發(fā)的各科課件的模板、欄目、各種題標;還有大量的圖片掃描處理等。等。所以不得有絲毫的馬虎大意,稍不細查,就有可能出現(xiàn)失誤,直接影響到我公司的對外整體形象,更會造成直接的經(jīng)濟損失。可以說凡是需要突出我們網(wǎng)絡(luò)學(xué)院整體形象的地方,就需要美編參與工作。
工作上不足的地方:
1、設(shè)計眼界不高,只能局限于當前的事物。不能處理好細節(jié)處,畫面做好后很粗糙,美觀度不夠,不能很好的認識到如何修飾。
2、不能熟練的掌握元素中的聯(lián)系點。畫面中各個元素孤立,影響整體畫面的協(xié)調(diào)性。
3、軟件使用的熟練度不夠,目前只能熟練掌握ps、coreldraw,其他軟件如:
ai 等只能說是會用,雖說目前工作對ps以外的軟件要求不高,但是以后公司要向高水平設(shè)計公司邁進,要求軟件掌握面會很大。
4、沒有計劃性。要做什么不做什么都沒有明確性和強制性,時間總是在猶豫不覺中浪費,有時因為沒有合理安排導(dǎo)致工作中的遺漏,更重要是每天在忙碌中過去但卻沒有太高的效率。
明年必須要改進的地方:
1、從設(shè)計風(fēng)格上,自己從以往偏愛的個人風(fēng)格、簡約風(fēng)格向多元化風(fēng)格轉(zhuǎn)變,將多種設(shè)計元素結(jié)合大眾喜好做出方案。
2、學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種設(shè)計相關(guān)知識,并用于指導(dǎo)實踐,大膽創(chuàng)意!3、業(yè)精于勤而荒于嬉,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能。
4、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,工作上、做人做事上都要非常細心,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,不能魯莽行事,積極、熱情、細致地的對待每一項工作指令。
最后總結(jié):
很多時候,日常的工作是瑣碎的,我們只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥;很多時候當我們做設(shè)計剛有靈感的時候,會突然有其它的工作布置下來,我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài),統(tǒng)籌安排好自己的工作,才不會手忙腳亂,顧全大局。這樣才能對自己的工作不會感到厭倦或者是不勝任,才能保持飽滿的精神去工作。
產(chǎn)品設(shè)計師個人工作總結(jié)【三】
冬又來,花開花亦謝。一閉一睜間,匆匆又一年。
在忙忙碌碌中,20xx年又將過去了,在這一年當中,設(shè)計部無論是在運作模式、設(shè)計產(chǎn)值、還是人員結(jié)構(gòu),各方面的變化都比較大。
設(shè)計部的運作模式是從7月底開始進行調(diào)整的,以獨立承包制的運營方式,與之前相比,變化相對較大。設(shè)計部有了更大的自主權(quán),有了更大的發(fā)揮空間。對于公司來講,也省了不少雜事小事。在近幾個月的運作來看,情況還是比較穩(wěn)定,總體是穩(wěn)中有發(fā)展。在不斷提
高自己的管理能力的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)部門所有人員,往更高設(shè)計層次邁近。
從一年的設(shè)計產(chǎn)值來看,比去年有了相對程度的提高,設(shè)計工程總產(chǎn)值達1億元左右,設(shè)計費總產(chǎn)值近300萬元。從項目的類型上分析,今年的聲學(xué)公建項目比去年增加很多,如青少年宮、藝術(shù)中心、會議中心等等。這也在另一個角度可見,幾年以來,豐總一直要求銷售人員在銷售過程中同樣需要重視聲學(xué)裝飾領(lǐng)域這一決策初見成效。還有今年本地區(qū)的事業(yè)單位的設(shè)計裝飾項目,如雨后春筍,慢慢地越來越多,而且都是側(cè)重于在原有建筑中的裝修改造,這也預(yù)示著本地區(qū)的機關(guān)事業(yè)單位的二次裝修改造時期的到來,因此,我們應(yīng)該提前做好準備,在20xx年,爭取再把握更多的機會,打個漂亮戰(zhàn)。雖然今年的產(chǎn)值是喜人的,但是作為一個甲級設(shè)計資質(zhì)的設(shè)計單位來說,這是遠遠不夠的。我們?nèi)孕枰M一步努力,不斷地在業(yè)務(wù)技能上下功夫,爭取在新的一年里,產(chǎn)值更上一層樓。
設(shè)計部今年的人員流動性,是歷年來最大的,幾乎是大換血,與新成立一個設(shè)計部沒什么區(qū)別。因此在一定程度上影響了工程設(shè)計的質(zhì)量、進度,甚至導(dǎo)致某些項目的流產(chǎn),對公司造成了較大的損失。但是,在這幫新人的共同努力下,還是平穩(wěn)地挺過來了。需要項目現(xiàn)場跟蹤,我們就駐現(xiàn)場;需要加班加點趕時間,我們就連續(xù)奮戰(zhàn)近數(shù)月;需要互相配合,就互幫互助。在部門里,人員之間的團隊凝聚力,在短時間內(nèi)很快有了質(zhì)的提升。深知團隊精神是攻克萬難的最基本的立足點,我們都做到了。其中值得一提的是王亞丹,在其中一個月打卡記錄中,超過晚上24時的,有近半個月。作為一個女同志,對工作認真負責(zé),是值得學(xué)習(xí)的,并且在老員工辭職之后,她主動承擔了不少
項目的設(shè)計工作。還有俞挺,為人處事,踏踏實實。雖然剛進公司不久,但對聲學(xué)領(lǐng)域好學(xué)好問,為了公司日后的長足發(fā)展,為了培養(yǎng)聲學(xué)設(shè)計的后備人才,派他上清華進行聲學(xué)理論知識的培訓(xùn)并取得培訓(xùn)證書,回來后,又恰逢廣東工地需駐現(xiàn)場設(shè)計師,故派他親臨實踐。理論與實際的結(jié)合,讓他在聲學(xué)方面的專業(yè)技能,有了很大的提高。還有趙歡歡、蔡干武、黃哲科三個設(shè)計員,性格相近,踏實肯干、能吃苦耐老,雖然在專業(yè)能力上還有待于提高,但從為人處事上來考慮,都是符合我們公司誠實樂群、開拓超越的企業(yè)精神的。
設(shè)計部的20xx,是一個不平凡的20xx,每年的這個時候,心中總充滿著無限的感慨來回顧這一年,心中總充滿著無限的希望來期待下一年。年復(fù)一年,看到的是進步,看到的是發(fā)展,看到的是大豐的未來。
產(chǎn)品設(shè)計師個人工作總結(jié)【四】
轉(zhuǎn)眼間輝煌的二零一零年即將離我們而去,盼望已久的零九帶著神秘的微笑正向我們招手!光陰似箭,歲月匆匆,時間伴隨著我們的腳步急馳而去,穆然回首,才發(fā)現(xiàn)過去的一年并不能畫上圓滿的句號,內(nèi)心不僅感慨萬千,新的一年又開始了,在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去一年的工作做一個回顧,總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn),以待在新的一年有所改進。
首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得滿意得成果。設(shè)計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨重大的設(shè)計任務(wù)時充滿了壓力,開始搜集各種資料,接下來尋找設(shè)計靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過痛苦煎熬,終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經(jīng)過艱苦的磨
礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中最大的快樂!充滿了快意。
當然,工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場,遵紀守法,愛崗敬業(yè)的強烈責(zé)任感和事業(yè)心。
因為熱愛自己的工作,所以精通本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范,關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。
鋼鐵紀律預(yù)示著非凡的成績,遵守規(guī)章制度,堅守工作崗位,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,加班加點,毫無怨言。很好的理解自己工作和責(zé)任,履行了崗位職責(zé),能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻。
下面是我過去一年來工作回顧: 浙江教育考試大廈平面方案及立面 修改濱江樣板房的平面方案及施工圖 舟山的辦公樓旺角樣板房新華電影院等等
營銷產(chǎn)品經(jīng)理崗位定義篇六
---研:
1)與用戶和潛在用戶交流
2)與直接面對客戶的一線同事(如銷售、客服、技術(shù)支持等)交流
3)研究市場分析報告及文章
4)試用競爭產(chǎn)品
5)仔細觀察用戶行為等
市場調(diào)研最終會形成商業(yè)機會、產(chǎn)品戰(zhàn)略或商業(yè)需求文檔(brd),詳述如何利用潛在的機會。
出現(xiàn)的成果主要為:《商業(yè)需求文檔(brd)》或《商業(yè)機會》或《產(chǎn)品戰(zhàn)略》
產(chǎn)品定義及設(shè)計
1、產(chǎn)品定義是指確定產(chǎn)品需要做哪些事情。通常采用產(chǎn)品需求文檔(prd)來進行描述,prd可能包含如下信息:
1)產(chǎn)品的愿景
2)目標市場
3)競爭分析
4)產(chǎn)品功能的詳細描述
5)產(chǎn)品功能的優(yōu)先級
6)產(chǎn)品用例(use case)
2---容:
1)確保資源投入
2)制定項目計劃
3)根據(jù)計劃跟蹤項目進展
4)辨別關(guān)鍵路徑
5)必要時爭取追加投入
6)向主管領(lǐng)導(dǎo)報告項目進展狀況等
在大型公司里,通常會有項目經(jīng)理來處理大部分項目管理工作,產(chǎn)品經(jīng)理只需提供支持。不過在創(chuàng)業(yè)公司里,產(chǎn)品經(jīng)理通常需要自己進行項目管理。在有些公司,技術(shù)負責(zé)人也可能作為項目經(jīng)理,處理大部分項目管理事宜。
產(chǎn)品宣介
主要包括和內(nèi)部同事如老板、銷售、市場、客服等溝通產(chǎn)品的優(yōu)點、功能和目標市場,也可能包括向外界如媒體、行業(yè)分析師及用戶宣介產(chǎn)品。
大公司的產(chǎn)品經(jīng)理通常都有產(chǎn)品市場、市場推廣和媒體關(guān)系(pr)團隊幫忙進行對外的產(chǎn)品宣介。
4---
指那些隨著產(chǎn)品經(jīng)歷概念化à發(fā)布à成熟à退出市場整個生命周期中的產(chǎn)品管理活動。
主要包括的工作有:
1)產(chǎn)品定位
2)產(chǎn)品定價及促銷
3)產(chǎn)品線管理
4)競爭策略
5)建立或收購合作伙伴
6)識別并建立合作關(guān)系等
產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品市場、bd及市場溝通同事一起完成這些工作。
產(chǎn)品周期一般分為五個階段:
概念化階段
這個階段主要是提出一些產(chǎn)品概念,市場需求,對于產(chǎn)品而言,僅僅是一些描述而缺乏具體的量化指標,但是這個階段是周期的基礎(chǔ),只有積累一定量的需求,才能為產(chǎn)品經(jīng)理的具體工作提供依據(jù)。
在這個階段中,產(chǎn)品經(jīng)理主要是負責(zé)提出概念和進行概念表述,描繪一個
6---出具有實際操作價值的實物(這里的實物是指可以實現(xiàn)具體功能的物理載體)。
在這個階段中,主要依靠研發(fā)生產(chǎn)部門進行,產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)就是協(xié)調(diào)各種資源,全力保障技術(shù)化階段能夠按照產(chǎn)品開發(fā)計劃進行。
這個階段可以分為兩個步驟:產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品驗收
出現(xiàn)的成果主要為:可交付的產(chǎn)品和《技術(shù)白皮書》
商品化階段
這個階段主要是把交付的產(chǎn)品形成具有銷售價值的商品,就是對該產(chǎn)品進行商業(yè)化包裝,這個包括兩個部分:內(nèi)涵商業(yè)化和外延商業(yè)化。
內(nèi)涵商業(yè)化是指對產(chǎn)品本身進行的商業(yè)化過程,比如產(chǎn)品說明書,銷售手冊,包裝元素等;
外延商業(yè)化是指促進商品銷售的元素確定過程,比如媒體準備,軟文準備,渠道準備等。
在這個階段中,產(chǎn)品經(jīng)理的主要職
8---階段組成的,在進入到市場化階段后,其實就可以進入到第一個階段中了,產(chǎn)品規(guī)劃的周期本身就是一個螺旋史式發(fā)展的過程,從概念開始,逐漸完成一個完成產(chǎn)品的周期,其中包含了多個這樣的產(chǎn)品規(guī)劃周期,而產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品的全程參與者,其責(zé)任將大大超出橫向部門的職責(zé)范圍,其重要性和不可替代性也是顯而易見的,我們可以看到,在那些產(chǎn)品經(jīng)理體系建立比較完善和重視的企業(yè),其產(chǎn)品的市場感知度相當強烈,產(chǎn)品的市場替代能力也非常強,從而也推動了企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力和開發(fā)能力。gongwen/gongzuozhize/
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