一個周密的計劃能夠為我們提供清晰的方向和行動指南。要寫一篇較為完美的計劃,首先需要明確自己的目標(biāo)和需求。通過閱讀這些范例,你可以了解到成功計劃的常見特征和執(zhí)行策略。
停車場工作總結(jié)和計劃安排篇一
光陰似箭,一晃20xx年過去了,秉著“一分耕耘,一份收獲”的精神來到xx醫(yī)院管理投資有限公司進(jìn)行工作。在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,與網(wǎng)絡(luò)部各位同事相互協(xié)作,共同努力,為xx醫(yī)院婦產(chǎn)科網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的發(fā)展邁出堅實的一步,在各方面上的思路已經(jīng)成型,崗位間的搭配也是日趨成熟。
從剛開始的婦產(chǎn)科醫(yī)療行業(yè)的小白,到慢慢了解許多的專業(yè)知識。剛來到xx時做編輯幾個月讓我累積了豐富的婦產(chǎn)科知識,對我在后期的工作起到了關(guān)鍵性的作用。從編輯到推廣的過程中,每天努力發(fā)現(xiàn)新平臺和研究軟件助手等,也讓自己在同事中得到了一定的認(rèn)可。x月份也我人生工作的一個轉(zhuǎn)折點,受到領(lǐng)導(dǎo)的重視成為了一名競價專員。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,每天加班加點努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,填充對百度競價區(qū)域的空白。轉(zhuǎn)眼大半年過去了,也從當(dāng)初的一個無知小子變成了一個在醫(yī)療戰(zhàn)場上的一個前鋒戰(zhàn)士,但是以后的路很長,要學(xué)的還很多。
在20xx年里我學(xué)到了更多的行業(yè)知識及崗位知識,也是自己轉(zhuǎn)變最快的1年,也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我的幫助,經(jīng)過個人及團(tuán)隊不斷的努力,20xx年在競價方面有著的'改善,現(xiàn)將我的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、競價推廣學(xué)習(xí)。
1、開始時由于經(jīng)驗不住和嘗試心態(tài)只投入品牌詞,后期增加各項病種詞然后進(jìn)行擴(kuò)展。擴(kuò)展渠道主要由百度推薦關(guān)鍵詞、患者搜索關(guān)鍵詞和競爭對手推廣詞。百度搜索推廣賬戶從當(dāng)初開始的xxx多詞擴(kuò)充到現(xiàn)在近xxx萬詞。
2、在推廣前期,由于賬戶后臺問題,電腦端與手機(jī)端的價格比例固定不可單獨調(diào)價,造成關(guān)鍵詞成本過高或展現(xiàn)位置排名太靠后。經(jīng)過學(xué)習(xí)與思考分析,后期將電腦端與手機(jī)端分開計劃投放,使得關(guān)鍵詞定價、定位更加精準(zhǔn),減少了不必要的資金浪費。
3、通過時間的積累與效果分析,增加了一些數(shù)據(jù)表格,通過統(tǒng)計分析,對有對話、有預(yù)約、有到診的關(guān)鍵詞進(jìn)行重點關(guān)注,有針對性的賬戶消費。
4、從數(shù)據(jù)分析報表,對某些消費高但是預(yù)約到診少,并低于病種成本的,進(jìn)行減小投放或者直接暫停推廣,避免資金浪費,讓好鋼用在刀刃上。
5、在平時多關(guān)注品牌詞的展現(xiàn)與排名,及時的發(fā)現(xiàn)其他醫(yī)院匹配詞并聯(lián)系其否詞。
二、競價推廣成效。
1、推廣方式從單獨的百度搜索引擎,拓展到百度搜索引擎推廣、百度健康推廣、百度網(wǎng)盟推廣、百度問答推廣、搜狗搜索引擎推廣。
2、百度從x月份單做品牌詞開始,現(xiàn)在拓展到四維彩超、唐氏篩查、生產(chǎn)、產(chǎn)檢、部分婦科(處女膜修復(fù)、人流)等。
3、從數(shù)據(jù)總報表中可以看出:x月份剛開始投放競價消費較低,x月有所增長,后期一直在x萬上下波動。咨詢與預(yù)約量有所增長并有波動。到診量一直呈增長模式,x月比x月增長近x倍。
4、從部分到診分析表可看出:在推廣到診中四維彩超比例最大占63.69%,僅次是產(chǎn)檢類占18.09%,依次是生產(chǎn)11.72%和婦科6.50%。
5、從部分病種消費分析表可以看出:消費排名依次為產(chǎn)檢類、四維、生產(chǎn)、婦科。
三、競價推廣問題與反思。
在競價學(xué)習(xí)與實際中遇到過很多坎坷和問題,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,不斷的完善自己,積累了一些經(jīng)驗,更加得心應(yīng)手的工作。當(dāng)然,在這段時間也走過一些彎路、錯路。
1、在前期推廣中,由于經(jīng)驗不足和大意,投入了大量的高價婦科人流詞,導(dǎo)致賬戶的資金浪費的很多。在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,暫?;騽h除高價人流詞,采用品牌人流低價推廣,采用婦產(chǎn)/婦產(chǎn)科類詞語的蹊徑子鏈等方式引導(dǎo)婦科,大大降低了婦科到診成本。
2、為了擴(kuò)大業(yè)績量增加網(wǎng)盟推廣,投入了大量四維彩超的推廣,但是效果并不多好。通過半月的效果分析和領(lǐng)導(dǎo)同事建議,立馬撤銷四維彩超的推廣,避免不必要的浪費。
3、在后期賬戶維護(hù)中,發(fā)現(xiàn)前期有部分的創(chuàng)意無法展現(xiàn),反思之后找出由于關(guān)鍵詞的長度大于通配符的問題,并及時改正。
競價推廣是一分艱巨的工作,由于大量的資金投入,在整個項目推廣中起到舉足輕重的位置,我們競價專員一定要膽大心細(xì),用最少的資金帶來最多的到診。關(guān)注每一個小細(xì)節(jié),有時候就是因為一個小小的匹配模式,就可能造成大量的資金浪費。要合理利用百度競價,實時調(diào)整關(guān)鍵詞和創(chuàng)意更新。有針對性的去選擇一些熱門關(guān)鍵詞去競價,并隨時調(diào)整其價格,以及百度競技的賬戶結(jié)構(gòu),從而更大程度上去獲得更大的回報。
四、20xx年工作展望。
在新的一年里,要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,努力提高自己的專業(yè)水平,為網(wǎng)絡(luò)部增加業(yè)績,發(fā)展自己。為了更多的轉(zhuǎn)化和到診,20xx年要做的還有很多:
1、增加競價病種專題頁面,豐富著陸頁面。
隨著xx醫(yī)院行業(yè)的發(fā)展以及患者對網(wǎng)絡(luò)媒體的認(rèn)知,越來越多的患者對競價的著陸頁要求也隨之提高,往往會拿各大醫(yī)院之間做個比較,例如:從醫(yī)院的資質(zhì),技術(shù),專家,費用方面上等等,都是患者們考慮比較多的方面,經(jīng)過20xx年以來,越來越多的醫(yī)院團(tuán)隊都會用各種病種專題頁去做競價的著陸頁,讓患者更直觀,更清晰的方式來了解各自所需,從而達(dá)到預(yù)約就診的目的,專題頁面少也是我們xx競價有所欠缺的地方。結(jié)合其現(xiàn)有醫(yī)院發(fā)展?fàn)顩r,根據(jù)20xx年里每月病種和患者關(guān)注角度,做相關(guān)的疾病專題頁面,增加患者體驗度帶來轉(zhuǎn)化。
2、減去不必要的推廣,減少資金浪費。
近期醫(yī)院咨詢有反應(yīng)有無到診對話,由于醫(yī)院醫(yī)生的調(diào)離,部門空缺。由于網(wǎng)絡(luò)部與醫(yī)院聯(lián)系不緊密,造成了一些資金上的浪費。在今后要加強(qiáng)與醫(yī)院的溝通了解,及時了解到醫(yī)院各方面的活動,從而更好的進(jìn)行競價推廣。
3、增加病種詞,擴(kuò)大到診。
在20xx年xx醫(yī)院即將開始新科室的投放與宣傳,網(wǎng)絡(luò)市場也要配合地面營銷進(jìn)行大力宣傳,通過對網(wǎng)絡(luò)市場的調(diào)研和醫(yī)院成本的計算,進(jìn)行合理的競價。
4、積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,提高自己的能力,往更高更遠(yuǎn)處發(fā)展。
總結(jié)這1年來的工作,20xx年是我打基礎(chǔ)的一個時間段,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這么多學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓我在人生目標(biāo)中走出了巨大的一步。目前在xx醫(yī)療行業(yè)競爭如此激烈的形勢下,團(tuán)隊的發(fā)展方向也就顯得尤為重要,稍微不慎,就會被其他醫(yī)院落下,我們項目組的氣氛一直還算不錯,業(yè)績量也整個網(wǎng)絡(luò)部中也還尚可,希望在新的一年會有更大更多的發(fā)展。
停車場工作總結(jié)和計劃安排篇二
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx-xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某某人之拼搏的精神。
某某是xx-xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市常作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,某某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于某某年與某某公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,某某同志積極配合某某公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為月份的銷售高-潮奠定了基矗最后以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,某某同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
xx-xx年下旬公司與xx-xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,某某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
例如:
1、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,約剩10噸左右,自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當(dāng)日運回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費用。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū),同時導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%,故區(qū)域市場潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下:
(一)市場需求分析
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標(biāo)局,由招標(biāo)局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場較早且有較強(qiáng)實力,同時又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場晚但銷售價格較低,yh5ws-17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、prw7-10/100銷售價格為60元/支,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六、x年區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),2010年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據(jù)x年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點,同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進(jìn)應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的代理商,主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因04年農(nóng)網(wǎng)改造暫?;緹o用量,2010年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(六)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)x年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)x年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
(三)x年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時間進(jìn)行銷售策劃。
(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,x年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
**是******銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,****很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市常作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的.形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,****同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于****年與****公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,****同志積極配合****公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售高-潮奠定了基矗最后以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,****同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
x年下旬公司與******公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。在銷售部,**同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,****同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與****同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
x年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。在來年,我們應(yīng)該具有信心,做好2010年工作計劃,使自己步入一個新臺階。
停車場工作總結(jié)和計劃安排篇三
回顧過去的一年,主要做了以下幾方面的工作:
(一)、立足發(fā)展,強(qiáng)化經(jīng)營,保持了郵政業(yè)務(wù)穩(wěn)步快速發(fā)展。xx年年全局郵政業(yè)務(wù)收入累計完成513萬元,同比增長7.36%,完成州局計劃的100%。其中金融類業(yè)務(wù)收入完成379.96萬元,占業(yè)務(wù)收入的74%;郵遞類業(yè)務(wù)收入完成90萬元,占業(yè)務(wù)收入17.54%,比去年同期提高了11.22個百分點;業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)調(diào)整取得初步的成效,服務(wù)功能和抗風(fēng)險能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
(二)、一心一意搞經(jīng)營,全力以赴促發(fā)展。按照州局關(guān)于經(jīng)營工作的安排布暑,因地制宜,把郵政儲蓄、郵務(wù)類業(yè)務(wù)、中間代理業(yè)務(wù)作為重點發(fā)展業(yè)務(wù),擺在業(yè)務(wù)發(fā)展的首位,制定了發(fā)展目標(biāo)和具體措施,建立完善了發(fā)展業(yè)務(wù)的營銷體系,采取窗口、專業(yè)、全員營銷三結(jié)合和改變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、制定職工發(fā)展業(yè)務(wù)的激勵辦法充分調(diào)動職工發(fā)展業(yè)務(wù)的極積性等有效措施,使三大重點業(yè)務(wù)保持了較好較快的發(fā)展水平。
(三)、著力抓好企業(yè)文化和職工隊伍建設(shè)。職工隊伍素質(zhì)高低決定著企業(yè)的形象和興衰,因此,把加強(qiáng)職工的政治思想工作,和職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,服務(wù)意識和質(zhì)量意識的教育提在重要工作日程,通過各種形式的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和組織職工參加健康有益的活動,增強(qiáng)了職工的凝聚力和向心力,職工整體綜合素質(zhì)顯著提高。今年繼續(xù)保持了職工隊伍的穩(wěn)定,沒有發(fā)生任何違規(guī)、違紀(jì)和觸犯刑律、影響社會穩(wěn)定的行為和案件,職工隊伍的穩(wěn)定提升了xx郵政在社會的品牌形象,xx年企業(yè)除保持了省級文明單位外,還連續(xù)四年獲州級誠信企業(yè)標(biāo)兵和守和同重信用企業(yè)及州級社會治安先進(jìn)單位榮譽稱號,郵政的社會的良好形象對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部條件。
(四)、堅持以人為本的理念管理企業(yè)。關(guān)心職工,認(rèn)真傾聽職工的意見和建議,制訂各項發(fā)展業(yè)務(wù)的措施和辦法,首先考慮職工是否擁護(hù)、是否能充分調(diào)動職工的積極性,重獎勵、輕考核,努力提高職工福利待遇,讓職工在企業(yè)經(jīng)營效益提高中享受到實惠。解決了長期以來職工法定節(jié)假日加班未按規(guī)定享受加班費問題,提高了企業(yè)為職工繳納住房公積金標(biāo)準(zhǔn),由長期的工資收入的5%提高到12%,將職工500元的績效工資掛鉤考核降至200元,實行了職工每月200元獎金與業(yè)務(wù)掛鉤按季發(fā)放,為農(nóng)村支局職工和營業(yè)前臺職工增加了誤餐補(bǔ)貼等。
(五)、基礎(chǔ)管理,安全生產(chǎn)、資金票款監(jiān)管和國有資產(chǎn)財務(wù)收支、內(nèi)控制度等各項基礎(chǔ)工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng),各項規(guī)章制度得到認(rèn)真貫徹落實,按照要求對所有儲蓄臨柜人員和相關(guān)人員全部進(jìn)行了強(qiáng)制輪換崗,加強(qiáng)了資金票款的監(jiān)管力度和財務(wù)收支的管理監(jiān)督,沒有發(fā)生過任何安全和資金票款案件,杜絕禁止類財務(wù)行為,確保國有資產(chǎn)和財務(wù)收入的真實、完整,沒有發(fā)生任何違犯財務(wù)規(guī)章制度的問題。
(六)、加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部各項黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定,堅持企業(yè)民主管理,實行局務(wù)公開,定期召開職工大會,向職工通報企業(yè)經(jīng)營狀況和財務(wù)收支情況,凡是涉及企業(yè)的重大經(jīng)營決策,物資采買和涉及職工切身利益的事情均提交行政辦公會集體研究或召開職工代表會討論通過。時刻銘記“權(quán)為民所用、利為民所得”,沒有利用職權(quán)為自己、為親屬子女謀取任何私利。
xx年年在全局職工的共同努力下,各項工作取得了一定的成績,但我也清醒地認(rèn)識到自身存在的問題和不足。一是思想還不夠解放,思路不夠開闊,在一些新業(yè)務(wù)的發(fā)展、新市場的開拓上信心不足,成效不顯著,個別業(yè)務(wù)發(fā)展動力不足,例如短信業(yè)務(wù)、身份證快遞等;二是職工整體素質(zhì)不能很好地適應(yīng)現(xiàn)代郵政發(fā)展的需求,一定程度上阻礙了企業(yè)的快速高效發(fā)展;三是郵儲余額沒有達(dá)到預(yù)期的目的,未完成余額計劃任務(wù);四是服務(wù)上離客戶的需求還有一定的差距。
主要工作思路。
計劃。
一、進(jìn)一步認(rèn)清形勢,堅定信心,增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫感、責(zé)任感。
二、強(qiáng)化經(jīng)營,開發(fā)市場,把重點業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)??傮w思路是:加快函件、郵儲、速遞、物流重點業(yè)務(wù)發(fā)展,調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),著力開發(fā)新業(yè)務(wù)市場,在創(chuàng)新服務(wù)和開發(fā)營銷上下功夫,搶占市場,做大收入規(guī)模,實現(xiàn)郵務(wù)類、金融類、增值類、代理類、速遞物流類業(yè)務(wù)新突破。
1、繼續(xù)把郵政儲蓄作為的龍頭業(yè)務(wù)抓緊抓好。儲蓄目前在我局業(yè)務(wù)收入中所占的比重為74%左右,其重要位置顯而易見。此項業(yè)務(wù)要一如既往地堅持過去正確的思路和有效的做法不變,堅持以窗口吸儲、職工協(xié)儲,鞏固老儲戶,發(fā)展新儲戶,促進(jìn)余額上規(guī)模,力爭在第一季度末郵儲蓄余額突破2億元大關(guān)。搞好市場調(diào)查分析,隨時掌握儲蓄市場動態(tài)和商業(yè)銀行的政策動向,爭取業(yè)務(wù)發(fā)展的主動性和靈活性;通過大力宣傳推介郵政儲蓄各種服務(wù)功能,發(fā)展活期存款,提高活期存款比例,不斷調(diào)整存款結(jié)構(gòu),提高利差率,增加利差收入。今年我局郵儲余額的市場占有率力爭達(dá)到23%(xx年占有率為21%),要把郵儲余額增長點和活期比例增長點放在農(nóng)村,要花大力氣重點發(fā)展和占領(lǐng)農(nóng)村儲蓄市場,著力發(fā)展農(nóng)村外出務(wù)工人員使用郵儲綠卡。具體措施是一季度發(fā)展一個綠卡村(xx村),力爭每季發(fā)展建成一個綠卡村,綠卡村村民使用郵儲綠卡率達(dá)到90%以上。
2、函件業(yè)務(wù)要挖掘市場潛力,尋找新的業(yè)務(wù)增長點。要繼續(xù)組織好書信大賽活動、發(fā)展商業(yè)信函,開發(fā)印制各類郵資信封、地方題材明信片、校園明信片、企業(yè)金卡等,確定目標(biāo),集中攻關(guān),爭取比上年取得更大的成績。
3、增值類業(yè)務(wù)重點放在發(fā)展短信業(yè)務(wù)上,占比力爭達(dá)10%。
4、代理類業(yè)務(wù)主要從抓代理保險著手,我局保險業(yè)務(wù)要繼續(xù)采取窗口營銷發(fā)展和專業(yè)營銷發(fā)展的有效辦法,使該項業(yè)務(wù)保持在全州前五名的領(lǐng)先位置。
5、集郵業(yè)務(wù)要充分發(fā)揮郵協(xié)和每一個郵政職工的作用,宣傳集郵知識,推廣集郵文化,發(fā)展壯大集郵隊伍,增加預(yù)訂和零售量;同時,尋找商機(jī),創(chuàng)造條件,爭取在郵品和個性化郵票上有所突破。
6、報刊要在xx年年度一次性收訂任務(wù)完成較好的基礎(chǔ)上,繼續(xù)抓好續(xù)訂、補(bǔ)訂工作,使我局報刊流轉(zhuǎn)額突破147萬元。另外,要抓緊欠費的催繳,盡可能降低欠費率,把欠費率壓到最低線,縮短欠費時間。
7、物流業(yè)務(wù),按照省、州局提出的要求,圍繞“三農(nóng)”服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)“三農(nóng)”服務(wù)點的建設(shè),充分發(fā)揮郵政投遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,使之成為今年新的業(yè)務(wù)收入增長點。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,明確職責(zé),落實責(zé)任,全而提升工作質(zhì)量和服務(wù)水平。
一是進(jìn)一步建立健全各項規(guī)章制度,建立強(qiáng)有力的約束機(jī)制,理順人事、業(yè)務(wù)、分配等關(guān)系,明確職責(zé),使各項工作制度化、規(guī)范化;二是加強(qiáng)勞動紀(jì)律管理,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),加快工作節(jié)奏,提高工作效率;三是制定完善各項考核辦法,明確分工,做到責(zé)、權(quán)、利分明,充分調(diào)動全體員工完成任務(wù)的積極性;四是在全局范圍內(nèi)開展質(zhì)量意識和服務(wù)意識教育,使全體員工意識到滿足客戶要求的重要性;五是堅持不懈地在營業(yè)和投遞窗口推行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù),重點解決好社會和用戶反映較大的熱點、難點問題,從根本上徹底杜絕用戶有理由申告的事件發(fā)生。
四、狠抓安全生產(chǎn),堵塞安全漏洞,切實保障企業(yè)的健康運行。
一是加強(qiáng)對職工安全生產(chǎn)教育,提高職工安全生產(chǎn)和安全防范意識。二是層層簽定安全責(zé)任書,讓人人都明確安全目標(biāo),個個遵守安全制度;三是重點加強(qiáng)儲匯資金安全管理,對儲匯網(wǎng)點從防盜、防搶、防火、防計算機(jī)犯罪、防突發(fā)事件入手,確保資金不出現(xiàn)任何問題;四是認(rèn)真執(zhí)行儲匯人員輪崗制度,防患于未然。五是做到勤檢查,嚴(yán)要求,確保資金、郵件和人身安全;六是加強(qiáng)機(jī)動車輛管理,嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理制度,確保機(jī)動車輛全年不發(fā)生任何安全事故。
五、抓好職工隊伍素質(zhì)建設(shè),為企業(yè)的快速發(fā)展提供有力的人力資源保障。
一是繼續(xù)加大職工的培訓(xùn)力度,采取崗位培訓(xùn)和外出培訓(xùn)相結(jié)合的辦法,讓職工學(xué)到新業(yè)務(wù),新知識,使職工更好的適應(yīng)現(xiàn)代郵政發(fā)展的需要,二是繼續(xù)堅持對職工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核制度,促使職工盡快提升業(yè)務(wù)技能;三是鼓勵職工參加各類成人教育,努力提高職工的文化層次;四是繼續(xù)做好黨員先進(jìn)性教育工作,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用;五是積極開展法律常識和職業(yè)道德教育,逐步提高職工的道德修養(yǎng)。
六、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),繼續(xù)堅持民主管理,實行局務(wù)公開。認(rèn)真按照黨風(fēng)廉政的各項規(guī)定,規(guī)范約束自己的行為,把自己置于全局職工的監(jiān)督之下,不以權(quán)謀私。
七、在用工制度上,建議省公司、州局還要進(jìn)一步加強(qiáng)對員工在業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識理念等方面的正規(guī)化、專業(yè)化的培訓(xùn)(建議業(yè)務(wù)培訓(xùn)的費用統(tǒng)一由省公司或州局解決,減輕縣局在培訓(xùn)上的費用負(fù)擔(dān)),同時省公司或州局應(yīng)制定出臺員工業(yè)務(wù)技能、服務(wù)水平的考核機(jī)制政策,實行末位淘汰,為縣局基層在管理職工(勞務(wù)工)促使其自覺努力提高自身業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平方面提供有力的可操作的政策支撐。
停車場工作總結(jié)和計劃安排篇四
20xx年是醫(yī)院第三個五年發(fā)展規(guī)劃的第一年,也是醫(yī)院“一心一意謀發(fā)展,聚精會神搞建設(shè)”的新起點。為進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展,體現(xiàn)社會主義醫(yī)院辦院宗旨,加快人才隊伍建設(shè),加強(qiáng)職工素質(zhì)教育,改善和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,最大限度地提高醫(yī)院社會效益,增強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部的凝聚力、向心力,樹立良好的醫(yī)院形象,提高廣大職工的服務(wù)意識和專業(yè)技能,現(xiàn)特制定醫(yī)院20xx年培訓(xùn)工作計劃:
一、指導(dǎo)思想。
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo),堅持“以病人為中心”的辦院方針,用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,把發(fā)展作為執(zhí)政興院第一要務(wù),鞏固醫(yī)院管理評審成果,著力實施科技興院、人才強(qiáng)院戰(zhàn)略,以改革創(chuàng)新精神推動醫(yī)院各項工作,求真務(wù)實,強(qiáng)化管理,改進(jìn)服務(wù),有效增強(qiáng)醫(yī)院綜合實力,打造醫(yī)院品牌形象,提高醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,為和諧醫(yī)院、和諧社會建設(shè)作出新貢獻(xiàn)。
二、培訓(xùn)目的。
決定醫(yī)院發(fā)展的是其核心競爭力。核心競爭力來自于優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)人才和先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)以及創(chuàng)新的管理模式。醫(yī)院將通過組織各類培訓(xùn),建立良好的醫(yī)院文化,切實完善醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,全面提高各類人員的服務(wù)水平和專業(yè)技能。發(fā)揮好四個作用:凝聚作用、激勵作用、協(xié)調(diào)作用、規(guī)范作用。提高三個素質(zhì):理論素質(zhì)、行為素質(zhì)、思想素質(zhì)。培養(yǎng)四種觀念:價值觀念、人生觀念、理想觀念、人才觀念。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
按照醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃的總體要求,為切實加強(qiáng)醫(yī)院培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),確保培訓(xùn)工作順利開展,取得實效,決定成立醫(yī)院培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。具體如下:
組長:李靜明。
副組長:張潔。
成員:邱瓊、劉亦虹、汪連華、王永德、
陳升惠、李春萍、褚惠榮、鄭橋年。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作專班在人教科,具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的組織協(xié)調(diào)、督促檢查、貫徹落實。
按照以人為本,按需施教,統(tǒng)籌規(guī)劃,重點突出,內(nèi)外結(jié)合的原則,突出職業(yè)道德,專業(yè)知識,專業(yè)技能等重點項目,創(chuàng)新培訓(xùn)體制和機(jī)制,采取集中、外請委托等培訓(xùn)形式,進(jìn)一步提高廣大職工的服務(wù)意識和專業(yè)技能。
(一)素質(zhì)培訓(xùn)方面。
加強(qiáng)職工思想道德培訓(xùn),開展集體主義、社會公道、職業(yè)道德和艱苦創(chuàng)業(yè)精神教育,提高職工的思想道德素質(zhì)、誠實守信素質(zhì)、愛崗敬業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì),把職工塑造成愛崗敬業(yè)、醫(yī)德高尚、醫(yī)技精湛的自覺實踐者。
(二)業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面。
加大專業(yè)培訓(xùn)的力度,狠抓“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)及核心制度的學(xué)習(xí),鼓勵自身學(xué)習(xí)和外送培養(yǎng)相結(jié)合的模式,強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)的理念,不斷掌握新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。采取有計劃地邀請專家講課、參加學(xué)術(shù)交流會議、參加短期培訓(xùn)班、外派進(jìn)修等方式培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員。力求通過多種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式,提高干部職工的綜合素質(zhì)和臨床工作能力,鼓舞醫(yī)護(hù)人員參加繼續(xù)教育和學(xué)歷教育。
(三)梯隊建設(shè)方面。
要在人才培養(yǎng)、人才使用、人才引進(jìn)、人才梯隊建設(shè)上加大投入和制定相關(guān)政策,通過新職工招聘、高素質(zhì)人才引進(jìn)、在職職工繼續(xù)教育培養(yǎng),以壯大人才隊伍,提高人才素質(zhì),解決醫(yī)院發(fā)展中人才的瓶頸問題。
(四)醫(yī)療特色方面。
以科技為先導(dǎo),以管理為基礎(chǔ),以人才為根本,以技術(shù)為依托,以培訓(xùn)為手段,開拓創(chuàng)新,實施名牌戰(zhàn)略,打造醫(yī)院形象,推行特色醫(yī)療。主要抓好以下重點專科建設(shè):骨外科、胸外科、乳外科、婦產(chǎn)科等。
(五)團(tuán)隊凝聚方面。
通過舉辦各類培訓(xùn),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,增強(qiáng)職工的積極參與意識和主人翁意識,不斷提高職工的凝聚力、向心力及團(tuán)隊執(zhí)行力,充分調(diào)動廣大職工的積極性。
(六)文明行醫(yī)方面。
緊緊圍繞“以病人為中心”,滿足患者需求,簡化工作流程,方便人民群眾,消除醫(yī)療服務(wù)中的各種不良現(xiàn)象。通過培訓(xùn),教育醫(yī)務(wù)人員做到儀容美、著裝美、語言美、行為美,服務(wù)熱情周到,工作團(tuán)結(jié)協(xié)作;不收受患者“紅包”或吃回扣,不得私自亂收費,杜絕搭車開藥、搭車檢查等現(xiàn)象。
五、培訓(xùn)對象及安排。
培訓(xùn)對象包括醫(yī)、護(hù)、藥、技等專業(yè)技術(shù)人員、行政后勤工作人員及見習(xí)生。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,安排相應(yīng)人員參加。具體安排詳見附件。
六、工作要求。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),做好協(xié)調(diào)配合。培訓(xùn)工作是一項長期的任務(wù),需要各部門、各科室的密切配合。要把培訓(xùn)工作作為黨務(wù)、政務(wù)、業(yè)務(wù)、后勤所有部門的共同任務(wù),做到同心協(xié)力、齊抓共管。
(二)落實責(zé)任制度,強(qiáng)化目標(biāo)管理。把培訓(xùn)工作的目標(biāo)分解到人,將目標(biāo)完成情況納入干部的年終考核之中。建立部門負(fù)責(zé)制,工作任務(wù)分解到各職能科室,各負(fù)其責(zé),各盡其職。
(三)建立運行機(jī)制,發(fā)揮有效功能。培訓(xùn)工作的形式要靈活多樣,一是要量化考評機(jī)制,把干部職工參加培訓(xùn)的情況,納入年終考核中,專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任工作中。二是要完善獎懲機(jī)制和綜合激勵機(jī)制,堅持以激發(fā)人的積極性為目的,以精神鼓勵為主的原則,強(qiáng)化服務(wù)意識和宗旨的教育,引導(dǎo)職工樹立競爭意識。
停車場工作總結(jié)和計劃安排篇五
201x年是三亞小額信貸建設(shè)隊伍、開辟新點的發(fā)展之年。這一年來,在以吳偉雄理事長、操戈政委和陳奎明主任的省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子親切關(guān)注下,在省聯(lián)社小額信貸管理處陳金林主任和莊芊芊的悉心代領(lǐng)下,在三亞市聯(lián)社及各個基層社的大力支持下,在我們?nèi)齺?8名小額信貸技術(shù)員的艱苦奮戰(zhàn)下,三亞小額信貸部業(yè)務(wù)取得了很好的成績,完成了我們201x年的工作任務(wù)。我們小額信貸不僅僅為三亞的農(nóng)戶的發(fā)展帶來了幫助,而且也促進(jìn)了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)的發(fā)展,促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展,真正的為當(dāng)?shù)氐睦习傩諑砹藢嶋H性的利益。
201x年3月初,在省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們?nèi)齺喺匠闪⑿☆~信貸項目部,并且開始發(fā)放小額貸款的業(yè)務(wù)。直到201x年年底,我們的隊伍力量不斷的在強(qiáng)大,我們的工作業(yè)績也不斷的在上升;擴(kuò)展了epos等農(nóng)村便民金融服務(wù);加大了與市財政、市婦聯(lián)、市團(tuán)委等在業(yè)務(wù)上的合作、并落實了財政貼息、獎勵和風(fēng)險補(bǔ)償政策的數(shù)據(jù)上報;創(chuàng)建了屬于三亞小額信貸的工作制度和要求條例。
201x年3月初只有4名信貸員,5月份又增加了2個信貸員,直到六月下旬調(diào)了11名見習(xí)生和1名信貸員并且被分配到各個點進(jìn)行見習(xí)工作,七月下旬再增加了3名海職院的學(xué)生過來實習(xí)。累計共18名小額信貸技術(shù)員。截止到12月底,其中三名見習(xí)生離崗,2名見習(xí)生為出師,能夠放款的小額信貸人員共計16人。在省聯(lián)社的安排下,我們每個信貸員及其見習(xí)生已經(jīng)量了身材尺寸大小并制作工作服和工作牌。截止到12月底,已經(jīng)有5名信貸員的工作服和工作牌下發(fā)到手中。其他的將在之后一個月內(nèi)陸續(xù)下發(fā)。
從201x年3月一日至201x年12月31日,三亞小額信貸技術(shù)員累計發(fā)放了1046戶、共30774000元貸款。其中男客戶224個,女客戶814個,分別占總客戶數(shù)的21.4%、78.6%。因前期只有5人發(fā)放貸款,故平均每人每月發(fā)放20.92戶。按照總部要求每人每月發(fā)放12戶的規(guī)定,我們?nèi)齺喰☆~信貸技術(shù)員非常好的完成了今年的發(fā)放任務(wù)量。此外,201x年累計回收利息1235500.94元,按照規(guī)定劃撥到總部的利息為738458.35元,為三亞聯(lián)社帶來了497042.59元的資金收入和30774000元的存款收入。
截止到201x年12月31日,三亞所有的貸款之中,已經(jīng)有66戶貸款提前結(jié)清,結(jié)清的貸款額為2255000元。其中結(jié)清一小通婦女聯(lián)保貸款49戶、共1965000元;結(jié)清工資擔(dān)保的客戶為17戶、共290000元。所結(jié)清客戶數(shù)占全年放款客戶的6.3%,結(jié)清貸款額占全年貸款總額的7.3%。對于已經(jīng)結(jié)清的14戶符合貼息標(biāo)準(zhǔn)婦女貸款,(發(fā)放貸款為465000元,上報申請貼息資金為18513.30元)我們也及時的上報到了市財政部門,以備做下一步的婦女貼息工作。
總體來看,三亞的每月的利息回收還是比較正常的。田獨、羊欄、崖城、育才等點的回收非常好。唯獨林旺的回收不是太好,由于之前放款未能考慮到風(fēng)險的重要性,直接導(dǎo)致了現(xiàn)在以周德楷等個別客戶不及時繳納利息的嚴(yán)重情況,這些拖欠情況直接影響到了我們?nèi)齺喺麄€團(tuán)隊的業(yè)績的提高。對此,我們也作出了相應(yīng)的措施去極力解決拖欠的問題。
農(nóng)戶信息的錄入對我們信貸員的調(diào)查情況作出了匯總,也便于我們在之后的工作中及時的查看信息。根據(jù)要求,每月每人必須最少錄入22戶,共需要錄入891戶信息,實際錄入的只有629戶。據(jù)統(tǒng)計我們有個別人員錄入的數(shù)量還不達(dá)標(biāo)。望之后繼續(xù)努力按時上傳錄入的數(shù)據(jù)。
根據(jù)省聯(lián)社要求,我們對每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政村進(jìn)行了epos機(jī)的推廣和安裝。三亞全年度累計成功推廣了112臺epos機(jī),其中已有28臺epos機(jī)成功安裝到農(nóng)戶家并開始使用,另外84臺還未下發(fā)。安裝數(shù)量少的主要原因有兩個,其一,大部分的農(nóng)戶家中沒有固定的電話,有電話的也有許多不能用,電纜被盜的`情況也很多;其二,農(nóng)戶就根本不愿意安裝。針對以(出自:博文學(xué)習(xí)網(wǎng):)上情況我們也作出了相應(yīng)的工作。目前廣告牌的張貼情況為:林旺、崖城、天涯已經(jīng)安裝完畢,田獨、羊欄、育才正在裝修信用社未能安裝。此外,還制作了部分小的廣告牌懸掛到了各個村的商戶門口。
根據(jù)省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)提出的若干規(guī)定,我們?nèi)齺喰☆~信貸項目部作出了一個符合自己實際情況的規(guī)章制度。其中包括:小額信貸技術(shù)員在下鄉(xiāng)開展業(yè)務(wù)時不得騎摩托車,必須穿工作服、配戴工作牌、佩戴團(tuán)徽、佩戴水壺;上班期間不得在辦公室逗留,每天下鄉(xiāng)7個小時;上班期間不得關(guān)閉手機(jī);每周末召開周例會,不得遲到,背誦企業(yè)文化;工作期間如需要請假的要求向省聯(lián)社陳金林主任申請并批復(fù)后方可離開工作崗位等等。所有的制度需要每個信貸員來嚴(yán)格的執(zhí)行并互相監(jiān)督,如有出錯需及時的向負(fù)責(zé)人說明情況。
三亞小額信貸技術(shù)員隊伍建立還不到一年的時間,小額信貸技術(shù)員對于貸款風(fēng)險的防控能力還是不足,在管理貸戶和預(yù)防的方面還有比較大的差距。尤其是剛剛出師的信貸員,應(yīng)該在發(fā)放每一筆貸款時嚴(yán)格按照規(guī)章制度去辦理,不得偷工減料。只有在按照原則的基礎(chǔ)上工作我們才能不斷的提高自己判別是非的能力,才能更好的去預(yù)防風(fēng)險。
我們小額信貸技術(shù)員雖然算不上技術(shù)型的工作。但是個人的工作能力決定了你是否能將信貸工作做到更好。我們應(yīng)該將自己放置在領(lǐng)導(dǎo)人的角度去要求自己,不斷的提高工作水平和工作質(zhì)量。在對客戶交流的過程中也要學(xué)會怎么去溝通、怎么去辦事。
我們的小額信貸員在工作中不能夠完全按照我們的企業(yè)文化和規(guī)章制度來執(zhí)行。出現(xiàn)問題了未能及時的反應(yīng)情況。出現(xiàn)了這樣的情況,我們應(yīng)仔細(xì)的考量自己到底該怎么去做這份工作。我們的企業(yè)文化和制度是用來認(rèn)真執(zhí)行的而不是用來不管不顧的。所以,希望大家在今后的工作中能夠嚴(yán)格的執(zhí)行我們的制度,出現(xiàn)問題及時解決。
由于我們?nèi)齺喌氖袌鰸摿Ρ容^大,而現(xiàn)有的信貸員比較少,面對這一情況,我計劃將在下一批的見習(xí)生中調(diào)配7名來三亞見習(xí)工作。具體分配為:林旺和藤橋3名見習(xí)生,育才2名見習(xí)生,田獨1名見習(xí)生,崖城1名見習(xí)生。
林旺和藤橋?qū)儆诤L臑虫?zhèn)由康振豪和豐德軍來帶領(lǐng)和管理見習(xí)生;安排杜春去開發(fā)荔枝溝的新點,田獨還由陳舒舒、王感孝、蔡麗娟來管理,并且分配一名見習(xí)生去見習(xí)。羊欄由鐘維健、陳太雷、王曉欣管理。育才由吳小寶來管理并帶領(lǐng)一名見習(xí)生。崖城由李甲生、胡巧妮和林珊來管理并分配一名見習(xí)生過去實習(xí)。保港由麥堅來管理。整體的網(wǎng)點分為5個片區(qū),之后在人員完善后逐漸選出五名信貸員作副隊長,管理相應(yīng)的片區(qū)。逐漸的鍛煉和提高管理人員的工作能力。
根據(jù)總部的規(guī)定,每個信貸員每月必須放款在12戶以上,但是為了能夠達(dá)到我們?nèi)齺唸F(tuán)隊做到全省第一的目標(biāo),大家在控制好風(fēng)險的基礎(chǔ)上盡可能多發(fā)放貸款。尤其是發(fā)放婦女的聯(lián)保貸款為主。工資擔(dān)保貸款只是為了增加我們的工資收入。
集中力量去解決林旺的拖欠利息的情況,爭取更早的收回本金和利息。
在201x年我們要大力加強(qiáng)epos機(jī)的安裝,計劃是每個信貸員最少安裝30臺epos。達(dá)到遍布每個行政鄉(xiāng)村。還未安裝廣告牌的要根據(jù)情況及時的安裝。此外,制作小的廣告牌懸掛到各個鄉(xiāng)村的商戶門口,以便跟好的對外宣傳小額信貸。每個信貸員要求最少20個小的廣告牌。每個信用社最少一個大的宣傳廣告牌。
201x年度,我們要逐步的為已經(jīng)歸還貸款本息的而且符合貼息的婦女申請財政貼息,并且每月上報市聯(lián)社資金部獎勵金的材料。每月底收完利息時在30號前將本月的利息及時劃撥到總部。
新的一年,我們也將繼續(xù)根據(jù)我們隊伍中存在的問題相繼增加一些新的規(guī)章制度。并且要完善落實,讓每個小額信貸技術(shù)員真正的做到根據(jù)我們的企業(yè)文化和制度來工作。
認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成上級領(lǐng)導(dǎo)提出的工作,并且加強(qiáng)對外的聯(lián)系。主要是市鎮(zhèn)級的團(tuán)委、婦聯(lián)以及市財政等部門。其次,將與市聯(lián)社的關(guān)系處理到最好,便于我們的工作。配合市聯(lián)社各個部門的工作,按時提交相關(guān)的資料。
201x年是我們?nèi)齺喰☆~信貸隊伍的建設(shè)之年,在這一年來,我們穩(wěn)定隊伍、加強(qiáng)建設(shè)、保證任務(wù)的完成。三亞小額信貸項目部是屬于我們每個人的,通過我們共同的努力和奮斗,取得了良好的成績。今天,我們回首過去展望未來穩(wěn)抓建設(shè)再創(chuàng)佳績,在省聯(lián)社及市聯(lián)社的各級領(lǐng)導(dǎo)下,我們繼續(xù)努力奮斗、我們爭取創(chuàng)造更好的業(yè)績!
停車場工作總結(jié)和計劃安排篇六
是實現(xiàn)“十五”計劃的關(guān)鍵一年也是全面落實十六大和十六屆三中全會精神深化改革擴(kuò)大開放促進(jìn)發(fā)展的重要一年。****市郵政局黨建思想政治工作指導(dǎo)思想是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)全面貫徹十六大和十六屆三中全會精神緊緊圍繞市局提出的“管理制度化、服務(wù)規(guī)范化、經(jīng)營多樣化、改革再深化、效益最大化”的年度工作方針不斷加強(qiáng)黨建思想政治工作為實現(xiàn)局長的年度目標(biāo)任務(wù)全面建設(shè)****郵政提供強(qiáng)有力的精神動力和思想保證。具體講要抓好以下幾方面的工作:
一、深入貫徹黨的十六大精神,切實抓好黨建工作。
1、繼續(xù)開展“三講”、“四好”活動,增強(qiáng)班子整體功能和決策水平。市局在鞏固和保持創(chuàng)“四好”領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)集體榮譽的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”和開展“學(xué)習(xí)好、團(tuán)結(jié)好、勤政好、廉潔好”的競賽活動,力爭把企業(yè)局級和科級班子建設(shè)成為政治堅定、思想過硬、業(yè)務(wù)精通的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。
2、堅持領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活制度和中心組學(xué)習(xí)制度。黨組成員、黨委成員和支委委員都必須以一名普通黨員的身份參加所在黨支部、黨小組的組織生活,同時過好正常的民主生活會和專題民主生活會。中心組的學(xué)習(xí)堅持每月一次,學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要以鄧小平的理論體系和江澤民“三個代表”的重要論述以及郵政通信改革發(fā)展知識為主,參加的成員是主持工作的`副科長和正科級以上黨員干部。
3、堅持“三會一課”制度,嚴(yán)格黨組織生活。各黨支部要堅持每季召開一次支部大會,每季認(rèn)真組織好黨員參加局黨委組織的黨課,堅持一年一次民主生活會,一年一度的民主評議黨員工作。每次組織生活,各支部要確保人員整齊,學(xué)習(xí)認(rèn)真,學(xué)有所獲的目的。
4、以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為龍頭,強(qiáng)化黨建工作目標(biāo)管理。今年,市局機(jī)關(guān)黨委決定繼續(xù)開展黨支部工作目標(biāo)管理競賽,各黨支部要認(rèn)認(rèn)真真地根據(jù)《二00四年度****市郵政局黨支部工作目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)》,切實結(jié)合本支部工作實際,以郵政通信生產(chǎn)建設(shè)發(fā)展為中心,努力做好本支部黨建工作。要在平時的工作中,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,掀起“比、學(xué)、趕、幫、超”的熱潮,不斷地把各項任務(wù)落到實處。
5、認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作。各支部要把組織發(fā)展工作列入黨支部工作日程,積極穩(wěn)慎地向黨組織輸送新鮮血液。二00三年,局黨委將繼續(xù)選送一批入黨積極分子參加市直機(jī)關(guān)黨校培訓(xùn),各支部要做好登記摸底工作。
6、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。各支部要按照《黨員干部廉政準(zhǔn)則》,重點抓好科級干部的廉潔自律和示范表率。各支部要充分運用正反兩方面的典型事例,教育黨員和干部自覺增強(qiáng)抵御各種腐朽思想和不正之風(fēng)的能力。要認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,繼續(xù)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、查辦案件、糾風(fēng)和服務(wù)工作三項任務(wù)的落實,堅持標(biāo)本兼治、綜合治理的方針,加大從源頭上預(yù)防和治理腐敗的力度。
停車場工作總結(jié)和計劃安排篇七
20xx年以來,望江郵政始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,以省公司提出的“更新一點,再快一點”企業(yè)核心理念為行動指南。把加快發(fā)展放在首要位置,在省公司、市局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,全局干部職工緊緊圍繞縣局提出的“創(chuàng)新促快,深化改革,精細(xì)管理,和諧穩(wěn)定”工作思路,逐項分解落實年初工作會議所確定的各項工作目標(biāo),以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為主線,大力發(fā)展郵政函件、金融、速遞和以農(nóng)資配送為主要內(nèi)容的物流業(yè)務(wù)。規(guī)范管理,創(chuàng)新經(jīng)營,強(qiáng)化支撐,實現(xiàn)了望江各項郵政事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。其具體體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、郵政主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況。
1-10月,我局共完成業(yè)務(wù)收入2270.72萬元,計劃完成率達(dá)到90.83%,增長率達(dá)23.44%,以上二項數(shù)據(jù)均列全市第一。其中代理儲蓄業(yè)務(wù)收入完成1701.04萬元,函件收入完成212.9萬元,特快業(yè)務(wù)收入完成72.79萬元,報刊發(fā)行完成86.67萬元,商品銷售收入完成126.34萬元。重點業(yè)務(wù)得到了有效推進(jìn)。
截止10月31日,我局儲蓄余額達(dá)到11.54億元,累計凈增余額1.96億元,活期比重37.51%;完成代理保險保費5442.16萬元;商易通發(fā)展133戶。
二、各項工作的基本情況。
(一)、體制改革平穩(wěn)推進(jìn)。
3月10日望江郵政速遞物流營業(yè)部正式掛牌運營,體制改革順利推進(jìn)。期間沒有發(fā)生一起員工申訴、上訪等事件,確保了改革和發(fā)展“兩不誤、兩促進(jìn)”。
(二)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成果顯著。
1、基層網(wǎng)點硬件建設(shè)顯著加強(qiáng)。今年,我局對鴉灘支局營業(yè)大廳進(jìn)行了全面改造,同時,對速遞物流營業(yè)部、投遞分局、郵件處理中心、麥元所、蓮洲支局等辦公場地進(jìn)行了必要的更新改造。通過硬件投入,綜合服務(wù)能力得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、按安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求,對縣局金庫進(jìn)行重建,按照監(jiān)管部門的要求更新和加裝了監(jiān)控設(shè)備,并對防尾隨門進(jìn)行了維修,安裝了可視對講系統(tǒng),更換了消防設(shè)施,安全工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、圍繞構(gòu)建和諧企業(yè),改善員工生產(chǎn)和生活環(huán)境。今年以來,我局先后創(chuàng)建了漳湖、新(本文由()大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)提供)壩二處職工小家。對客戶營銷中心、郵處中心等加裝了空調(diào)設(shè)備。
(三)、支撐和管理工作有效加強(qiáng)。
一是進(jìn)一步規(guī)范各支局所的基礎(chǔ)管理工作,對各基層單位、投遞路段開展全面的郵政通信質(zhì)量檢查,并將農(nóng)村妥投點服務(wù)質(zhì)量的跟蹤檢查納入支局所負(fù)責(zé)人日常的工作內(nèi)容;二是以欠費清繳為主線,注重對各專業(yè)公司內(nèi)部管理的審查。今年以來,我局對函件、集郵、物流分銷配送中心和速遞分局的內(nèi)部管理工作進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查摸底和整改,以財務(wù)管理為核心,進(jìn)一步規(guī)范各經(jīng)營單位的財務(wù)管理程序和辦事,防止跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生;三是全面推進(jìn)郵政信息化應(yīng)用,借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段,整合郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,為望江崛起提供現(xiàn)代郵政服務(wù);四是人力資源管理不斷加強(qiáng),積極盤活和優(yōu)化人力資源配置,根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定對儲匯營業(yè)人員進(jìn)行了輪崗,按營銷體系建設(shè)要求成立了營銷團(tuán)隊,并進(jìn)行了營銷崗競聘考試。
(四)、經(jīng)營工作扎實推進(jìn)。我局始終堅持思路創(chuàng)新,通過項目帶動,努力實現(xiàn)經(jīng)營工作快中求好、以好促快的良好局面。
1、郵政金融工作全面推進(jìn),發(fā)展勢頭不減。1-10月,完成業(yè)務(wù)收入1701.04萬元。儲蓄余額保持了持續(xù)增長的態(tài)勢,已累計凈增1.96億元,代理保險、代理基金、商務(wù)匯款等業(yè)務(wù)也得到了同步發(fā)展。此外,我局還開展安全隱患排查和大額現(xiàn)金管理、反洗錢工作的宣傳等專項檢查活動;完善儲匯各項規(guī)章制度,組織新業(yè)務(wù)培訓(xùn)班18期450余人次,參加省市局組織的新業(yè)務(wù)培訓(xùn)班達(dá)7期22余人次。
網(wǎng)點安全系數(shù)全部達(dá)標(biāo),數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)、110聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)得到可靠運行。
2、函件業(yè)務(wù)繼續(xù)保持旺盛的發(fā)展勢頭。1-10月我局已完成業(yè)務(wù)收入212.90萬元,占全年預(yù)算進(jìn)度的78.85%,其中郵送廣告共發(fā)布28期(22萬份),實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入20.58萬元;郵資封完成1.15萬枚,實現(xiàn)收入1.56萬元;郵資機(jī)業(yè)務(wù)量完成14.4萬件、收入41.76萬元;招生商函10.09萬份,實現(xiàn)收入11萬元。
為促進(jìn)全縣函件業(yè)務(wù)發(fā)展,今年我局專門成立了幾個營銷項目小組:
三是定期發(fā)行本冊式郵送廣告業(yè)務(wù),本冊式廣告以電信、移動、賓館等常年固定廣告商為主體,同時根據(jù)時節(jié)的特點,適時補(bǔ)充其它廣告,實行每月定期發(fā)送,1-10月份已累計發(fā)行10期,實現(xiàn)收入16萬余元。
停車場工作總結(jié)和計劃安排篇八
自201x年7月6日小額貸款有限責(zé)任公司正式對外營業(yè)以來,在各位股東的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,公司制度與管理體系在逐步完善健全的過程中,經(jīng)受市場考驗、抵御風(fēng)險的能力得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)。在公司全體員工共同努力下,公司各項業(yè)務(wù)逐步步入正軌,現(xiàn)將201x年度基本經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等匯報如下:。
截止201x年12月31日,公司嚴(yán)格按照省金融辦的要求,無跨區(qū)域發(fā)放貸款的情況出現(xiàn),無吸收或變相吸收公眾存款的情況出現(xiàn);同一借款人最高限額控制在150萬元以內(nèi);賬面利率控制在基準(zhǔn)利率0.9—4倍之間。201x年7月份以來,通過積極的營銷,公司在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破,建立了一批相對穩(wěn)定的客戶群體,加大了對信用良好,還貸能力強(qiáng)的客戶營銷及維護(hù)力度,為今后的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
201x年7月至201x年12月,公司累計發(fā)生業(yè)務(wù)40筆,累計發(fā)放貸款2012萬元,累計利息收入65萬元,已收利息1萬元,應(yīng)收未收利息萬元。
回顧201x年以來的工作,公司雖然取得了一定的成績,但與股東及董事的要求還有很大的差距,主要表現(xiàn)在:
1、員工隊伍專業(yè)化水平不理想。公司正式運行半年以來,信貸員的培養(yǎng)取得了一定的成效,但還不能獨擋一面,相比其他同業(yè)對手,信貸員隊伍的專業(yè)技能仍然有不小的差距或信貸風(fēng)險防范意識不高,專業(yè)技能還有待進(jìn)一步提升。
2、營銷范圍未達(dá)到預(yù)期構(gòu)想。在營銷網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建上,公司已在酒嘉地區(qū)建立了營銷網(wǎng)絡(luò),由于信息不對稱,信息獲取渠道尚未完全打通,雖然公司已建立了一定的穩(wěn)定客戶群體,但由于一些客觀因素的存在,本地區(qū)的營銷網(wǎng)絡(luò)推進(jìn)范圍仍然收效甚微。
以上為201x年的工作總結(jié),在辛勤、忙碌中,我們送走了收獲的201x年,迎來了全新的201x年。對于201x年存在的問題,將予以高度的重視改進(jìn)并改正,好的方面繼續(xù)發(fā)揚,據(jù)此作出201x年年2度的工作計劃:
在201x年的工作中,針對201x年度經(jīng)營管理中存在的問題,公司將通過以下幾個方面的工作思路開展工作:
1、立足崗位,建立人才激勵機(jī)制。根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀,調(diào)配和有效利用現(xiàn)有人才資源,挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智,擴(kuò)展其才能,提升其進(jìn)一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。建立人才激勵機(jī)制,使人能盡其才。在人才的使用上,逐步建立一整套“事業(yè)留人,感情留人,政策留人”的用人獎懲機(jī)制。
2、繼續(xù)提高宣傳力度,樹立典型客戶。重點支持經(jīng)濟(jì)效益好、保全措施到位的企業(yè)及個人,在其產(chǎn)權(quán)明晰,手續(xù)齊全的前提下,集中信貸資金,為其提供各類信貸服務(wù)。加大對優(yōu)良客戶的授權(quán)授信額度。在信用良好,資產(chǎn)狀況良好的基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶行業(yè)、性質(zhì)及資產(chǎn)的實際情況,對客戶授信額度進(jìn)行合理的調(diào)整,優(yōu)化審批環(huán)節(jié),提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量。
201x年度公司的經(jīng)營目標(biāo)初步規(guī)劃是:
(1)全年抵押貸款有效規(guī)模達(dá)到500萬元,利息收入達(dá)到18萬;
(2)全年擔(dān)保貸款額度達(dá)到200萬元,利息收入達(dá)到13.5萬元;
(3)總計完成利息收入232.5萬元。
201x年已經(jīng)悄然遠(yuǎn)去了,讓我們信心百倍,滿懷豪情的迎接嶄新的201x年,迎接公司美好的明天。
停車場工作總結(jié)和計劃安排篇九
201x年,是我公司業(yè)務(wù)發(fā)展承前啟后的關(guān)鍵年,也是進(jìn)一步開拓市場、聚集客戶的奠基之年,更是提升服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)形象,創(chuàng)立自身品牌的重要一年,做好今年的各項工作,意義十分重大,全公司上下要團(tuán)結(jié)一致,開拓進(jìn)取,優(yōu)化服務(wù),強(qiáng)化監(jiān)管,為實現(xiàn)公司穩(wěn)健拓展,更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展打牢基礎(chǔ)。
201x年度,公司發(fā)展要在省、市金融辦的領(lǐng)導(dǎo)下,在行業(yè)主管部門的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,切實以《寧夏省小額貸款公司暫行辦法》規(guī)定為切入點,規(guī)范管理,加強(qiáng)監(jiān)督。要以公司各制度規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真履職,按章操作,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸款審批、貸后管理、資金監(jiān)管、風(fēng)險防范等各環(huán)節(jié)工作,并嚴(yán)格按員工職業(yè)道德規(guī)范要求,強(qiáng)化員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能的提升,努力實現(xiàn)公司穩(wěn)步、健康和可持續(xù)發(fā)展。201x年度,公司擬繼續(xù)向中小企業(yè)、微小企業(yè)、個體工商戶、城鎮(zhèn)居民及“三農(nóng)”行業(yè)發(fā)放貸款,全力確保全年貸款在資產(chǎn)質(zhì)量分類上均處于正常水平,且年內(nèi)不發(fā)生差錯及案件事故。
一是各信貸業(yè)務(wù)人員要進(jìn)一步收集整理國家、省、市信貸政策、制度、辦法及行業(yè)指導(dǎo)意見,進(jìn)一步加強(qiáng)信貸人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實結(jié)合公司發(fā)展實際擬定年度信貸業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,真正做到目標(biāo)明確,責(zé)任到人。
二是要認(rèn)真做好貸款業(yè)務(wù)發(fā)展市場調(diào)查,切實結(jié)合公司業(yè)務(wù)開展,進(jìn)一步開拓和細(xì)分信貸市場,逐漸培育公司優(yōu)質(zhì)客戶群,不斷提升公司核心競爭力。
三是做好信貸資金的經(jīng)營管理和分配調(diào)劑,隨時把握公司貸款投向和投量,以此提高優(yōu)質(zhì)貸款占比,并及時催收到期、逾期貸款本息,從而促進(jìn)貸款質(zhì)量的進(jìn)一步提升。
四是嚴(yán)格按照公司信貸管理制度要求,做好貸款調(diào)查、發(fā)放、貸后管理、回收等工作,為努力完成年度目標(biāo)任務(wù),做細(xì)做實工作。
五是切實按要求建立好貸后管理臺帳,做好貸款信息統(tǒng)計,以此建立貸款及貸款客戶資料分類管理制度,實現(xiàn)貸款業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范化。
六是認(rèn)真做好貸款客戶信用等級評定和授權(quán)額度的資料收集、整理和上報工作,并進(jìn)一步加強(qiáng)與風(fēng)控、財務(wù)等部門的密切配合,做好不良貸款和應(yīng)收未收利息的清收工作,為防范貸款風(fēng)險創(chuàng)造條件,以不斷提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
一是要以強(qiáng)化監(jiān)管為目標(biāo),不斷細(xì)化貸款風(fēng)險管理辦法、風(fēng)險評價標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險評估等制度和細(xì)則,全力做好貸款風(fēng)險評審和貸審會日常工作。
二是要以降低貸款風(fēng)險為根本,結(jié)合工作實際制定公司貸款發(fā)放的調(diào)查、審查、風(fēng)險預(yù)測、貸款風(fēng)險分類認(rèn)定、風(fēng)險評價、防止風(fēng)險的措施、貸后監(jiān)管、貸款代償管理、公司資產(chǎn)質(zhì)量的檢測、不良貸款壓縮目標(biāo)等考核辦法,真正做到項目細(xì)化,指標(biāo)量化,考核有依據(jù)。
三是要以跟蹤檢查為重點,適時監(jiān)督檢查貸后業(yè)務(wù)管理工作執(zhí)行情況,并根據(jù)監(jiān)督檢查情況撰寫檢查報告,隨時向公司報告風(fēng)險管理情況,以及時完善工作中的漏洞,并適時提出整改措施。四是要以整體聯(lián)動為要求,監(jiān)督并協(xié)助信貸、財務(wù)等部門加大不良貸款的清收力度,并詳細(xì)擬定風(fēng)險控制方案,定期報送風(fēng)險監(jiān)測報告,以規(guī)范貸款業(yè)務(wù)操作規(guī)程,逐步健全貸款風(fēng)險評價體系,促進(jìn)風(fēng)險管理不斷科學(xué)化,為實現(xiàn)公司資產(chǎn)保質(zhì)增質(zhì)保駕護(hù)航。
一是各財會人員要在財務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真履職盡責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理、會計核算等相關(guān)職責(zé)。
二是要進(jìn)一步結(jié)合公司財務(wù)工作實際,探索建立更加科學(xué)合理、操作性強(qiáng)的財務(wù)管理實施細(xì)則,為做好公司財務(wù)計劃、組織和控制工作,更好地協(xié)調(diào)處理對內(nèi)對外經(jīng)濟(jì)活動創(chuàng)造條件。
三是要根據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃,制定經(jīng)營計劃,編制財務(wù)預(yù)算,以期及時、準(zhǔn)確、完整地反映公司資產(chǎn)狀況和經(jīng)營情況。
四是要積極主動地參與公司經(jīng)營管理,切實加強(qiáng)資金管理,測評預(yù)警財務(wù)風(fēng)險,優(yōu)化資產(chǎn)配置,并嚴(yán)格執(zhí)行國家財稅政策和企業(yè)資產(chǎn)管理等制度,加強(qiáng)公司財務(wù)內(nèi)部審計,促進(jìn)財務(wù)管理規(guī)范化。
五是嚴(yán)格程序和規(guī)程辦理財務(wù)收支,依法繳納國家稅收,及時向有關(guān)部門報送財務(wù)報表,并配合信貸部門做好貸款的收貸收息工作。
一是要以公司辦公室為監(jiān)督主體,加強(qiáng)企業(yè)員工的日常管理,促進(jìn)公司行政、人事及員工行為守則落到實處,切實做好公司后勤保障工作。
二是要根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃、各崗位工作實際等制定年度人力資源規(guī)劃,合理配置人力資源,并制定員工績效考核辦法,凝聚員工合力,調(diào)動工作積極性,為促進(jìn)公司利益最大化,提供人力支持。
三是加強(qiáng)對外宣傳工作力度,并詳細(xì)制定企業(yè)形象推廣計劃,定向推介公司產(chǎn)品及服務(wù),提升企業(yè)在市場競爭中的認(rèn)知度,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。
四是嚴(yán)格按要求做好員工考勤、會議組織、公司財產(chǎn)登記、印章管理、信貸業(yè)務(wù)檔案管理等工作。
五是搞好對內(nèi)對外銜接和協(xié)調(diào)工作,促進(jìn)公司運轉(zhuǎn)及時高效。五是要搞好企業(yè)文化建設(shè),逐步培育、完善具有自身特色的企業(yè)文化,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的凝聚力、向心力。
一是各部門要以年度工作目標(biāo)和計劃統(tǒng)攬全局,進(jìn)一步細(xì)化工作,分解任務(wù),確定指標(biāo),落實責(zé)任。
二是各部門要結(jié)合工作實際,加大培訓(xùn)力度,讓本部門員工進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟悉政策,不斷增強(qiáng)和樹立服務(wù)借款人的意識和本領(lǐng)。
三是各部門員工要切實按公司制度規(guī)定在崗在位,規(guī)范言行,確保工作推進(jìn)有力。
四是對目標(biāo)任務(wù)完成較好的部門或個人,公司將給予一定的獎勵,對工作不力,完成任務(wù)滯后,影響工作大局的,將嚴(yán)格按制度規(guī)定逗硬懲處。
停車場工作總結(jié)和計劃安排篇十
摘要:以培養(yǎng)“高素質(zhì)高技能人才”為目標(biāo)的中等技工類學(xué)校受到人們的關(guān)注。由于技校學(xué)生在年齡、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、教育層次等方面的特點,對技校班主任工作提出了更高的要求。筆者就如何做好技校班主任管理工作提出了幾點設(shè)想,與同行共同探索與實踐。
關(guān)鍵詞:技工學(xué)校班級管理班主任。
一、班主任的主要職責(zé)。
班主任是班級的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和管理者,是學(xué)生健康成長的引路人,是學(xué)校思想政治工作的骨干力量,更是溝通學(xué)校、家庭和社會的橋梁。
在學(xué)習(xí)方面,班主任要培養(yǎng)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)觀,做好學(xué)生考勤管理工作,還要積極配合任課老師上好每一節(jié)課,并認(rèn)真檢查學(xué)生的課堂情況。在生活方面,班主任既要通過生活管理,建立起班級良好的生活秩序,還要積極幫助學(xué)生規(guī)范自己的言行舉止,讓學(xué)生提高獨立生活和與人交往的能力。同時,要定期聯(lián)系學(xué)生家長,充分調(diào)動和運用學(xué)校、家庭各個方面力量參與班級管理。在情感方面,班主任要選擇適當(dāng)?shù)姆绞秸_地做好學(xué)生的.情感管理。首先擺正位置,先做學(xué)生的朋友,再做學(xué)生的管理者。
筆者根據(jù)自己的管理心得,結(jié)合他人的管理經(jīng)驗,談?wù)勅绾巫龊眉脊W(xué)校班主任的管理工作。
1.以身作則,用人格力量感染學(xué)生。
技工學(xué)校的學(xué)生思想活躍,模仿能力強(qiáng),但是自制力卻較差。班主任的一言一行都會潛移默化地影響他們,成為學(xué)生終生效仿的對象。例如,學(xué)校組織的大型活動,班主任要熱情地投入其中。班級受損,班主任要勇于承擔(dān)責(zé)任,不能一味地責(zé)備學(xué)生。相反,還應(yīng)鼓勵或正確引導(dǎo)。另外,班主任在平時的管理過程中還應(yīng)做到事事留心,時時留心,在班級學(xué)生當(dāng)中樹立起自己的威信。
2.營造學(xué)習(xí)氛圍,樹立良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)。
班主任要積極開展豐富多彩的班級活動,促進(jìn)班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。要通過精心組織主題班會,調(diào)動學(xué)生參與的積極性與創(chuàng)造性,鍛煉和提高學(xué)生的自我教育能力、語言表達(dá)能力。學(xué)生上技工學(xué)校最主要的目的就是學(xué)好一門技術(shù),將來能夠找到一個好工作。班主任可以從學(xué)生所學(xué)專業(yè)著手,給他們介紹專業(yè)的基本情況、專業(yè)的發(fā)展前景以及畢業(yè)后將要從事的工作等。如果有條件,可以帶領(lǐng)學(xué)生到工廠參觀,讓學(xué)生更直觀地了解到將來要從事什么崗位,從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,樹立起學(xué)好本專業(yè)的信心。另外,班級良好的學(xué)風(fēng)、正確的集體輿論對違反紀(jì)律的學(xué)生會產(chǎn)生很大的約束力,促使其改正錯誤。
3.培養(yǎng)班干部,讓其學(xué)會管理。
班干部對班集體有著“以點帶面”的作用。所以班主任要慎重地選拔和培養(yǎng)班干部隊伍。
當(dāng)選的班干部要具有較強(qiáng)的號召力和自我管理能力。班主任要鼓勵班干部大膽工作,在指導(dǎo)他們工作的同時,要更嚴(yán)格地要求他們在學(xué)習(xí)上、紀(jì)律上以身作則,力求從各方面起到模范帶頭作用。同時還要大膽地給班干部權(quán)力,尤其在工作細(xì)節(jié)上給予具體的幫助和指導(dǎo)。如果班干部犯了錯誤,也應(yīng)該對他們有所懲罰,處罰力度要比普通學(xué)生大。(本網(wǎng)網(wǎng))當(dāng)然,在他們工作做出成績的時候,也要在全班同學(xué)面前給予表揚,以樹立他們在班里的威信。
4.善于賞識。
心理學(xué)家有句名言:“人性最深刻的原則就是希望別人對自己加以賞識?!辟p識就是善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點或長處,善于發(fā)現(xiàn)其進(jìn)步或成功而予以精心的培育。
在賞識教育過程中,班主任和學(xué)生家長要相互配合,共同實施賞識教育。從現(xiàn)狀看,技工學(xué)校的入學(xué)新生,其學(xué)習(xí)成績、道德素質(zhì)都比較差。班主任應(yīng)針對青少年特有的心理和生理特點,堅持與家長溝通,共同研究校內(nèi)外學(xué)習(xí)生活情況,使家庭教育與學(xué)校教育形成一股“合力”。
對于品學(xué)兼優(yōu)的同學(xué),也要進(jìn)行賞識,他們也需要教師、班主任、家長、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的賞識。
5.調(diào)動學(xué)生積極性,變被動管理為主動管理。
班主任要改變學(xué)生在班級管理工作中從屬和被動的地位,不能把學(xué)生看作是教育管理的客體。要充分調(diào)動學(xué)生自身參與管理的積極性,實現(xiàn)學(xué)生的主動管理。如在競選班干部和制定班級管理制度時,筆者就采用征求意見的形式,發(fā)動全班同學(xué)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,再結(jié)合老師的見解,取得共識,大家共同推選出能力強(qiáng)的班干部,制定一套行之有效的管理制度。
總之,班主任工作細(xì)致而復(fù)雜,任重而道遠(yuǎn)。班級管理看似難,其實只要管理者有耐心、善溝通,班級管理工作就會大有改觀。
參考文獻(xiàn):
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(作者單位:冀中能源峰峰集團(tuán)教育培訓(xùn)中心)。
停車場工作總結(jié)和計劃安排篇十一
2020年是黨的十九大精神的深入貫徹之年,也是“十三五”規(guī)劃實施的關(guān)鍵之年,xx交通運輸工作的總體思路是:全面貫徹落實黨的十九大和省、市黨代會精神,以“交通強(qiáng)國”戰(zhàn)略為引領(lǐng),緊緊圍繞“四新”主題實踐,牢牢把握趕超發(fā)展主基調(diào),全力實施綜合交通建設(shè)大會戰(zhàn),進(jìn)一步提升交通對經(jīng)濟(jì)的承載能力、對民生的支撐能力、對環(huán)境的引導(dǎo)能力,推動交通運輸發(fā)展速度更快、質(zhì)量更優(yōu)、水平更高。
(一)認(rèn)真抓好黨的十九大會議精神學(xué)習(xí)貫徹。全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)宣傳黨的“十九大”精神,高質(zhì)量組織好宣講、研討、輪訓(xùn)等工作,推動“十九大”精神入腦入心,確保全系統(tǒng)黨員干部深刻理解當(dāng)前社會主要矛盾轉(zhuǎn)變的形勢要求,全面貫徹黨的基本理論、基本路線、基本方略,不斷增強(qiáng)“四個自信”。積極圍繞習(xí)近平總書記建設(shè)交通強(qiáng)國的新指示、新要求,在全系統(tǒng)組織開展系列研討,廣泛調(diào)動各方力量,凝聚各方智慧,進(jìn)一步統(tǒng)一思想、明確目標(biāo),凝聚合力,為建設(shè)交通強(qiáng)市提供決策參考。
(二)加快構(gòu)建內(nèi)暢外聯(lián)的綜合交通網(wǎng)絡(luò)。主動融入國家和全省重大戰(zhàn)略,大力推進(jìn)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),積為提升xx在長三角城市群中的經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢提供有力支撐。2020年全市交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)計劃實施項目48個,完成投資200.4億元(不含鐵路)。力爭建成104國道五一大橋改建、09省道乾元至秋山段改建、規(guī)劃303省道、長興畫溪大道南延等項目,加快推進(jìn)杭寧高速改擴(kuò)建、申嘉湖高速西延、杭州繞城高速西復(fù)線、湖長二通道、京杭運河三級航道整治、長湖申航道西延、xx鐵公水綜合物流園區(qū)等工程,開工建設(shè)申嘉湖高速安吉孝源至唐舍段、104國道李家巷至施家橋段改建、浙北高等級航道集裝箱運輸通道、南潯綜合交通樞紐等工程,全力推動織新高速、錢江通道北接線等工程前期工作,有序推進(jìn)農(nóng)村公路等級提升、路網(wǎng)完善、橋梁維修改造等工程。
(三)著力增強(qiáng)內(nèi)河水運服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力。以建設(shè)全國內(nèi)河水運轉(zhuǎn)型發(fā)展示范區(qū)為主軸,進(jìn)一步完善機(jī)制、創(chuàng)新舉措、爭取支持,做強(qiáng)臨港制造業(yè)、做大臨港物流業(yè)、做活臨港服務(wù)業(yè)。繼續(xù)深化與沿海大港的合作,大力發(fā)展河海聯(lián)運,重點促成寧波舟山港與我市簽訂市港戰(zhàn)略合作協(xié)議,健全完善區(qū)域協(xié)調(diào)機(jī)制、通關(guān)服務(wù)機(jī)制,全年集裝箱吞吐量力爭突破50萬標(biāo)箱,逐步將xx港打造成長三角地區(qū)以集裝箱物流為主的集疏運基地。依托長湖申線航道,啟動《長湖申生態(tài)產(chǎn)業(yè)帶總體規(guī)劃》編制,推動港產(chǎn)城聯(lián)動,建設(shè)特色臨港產(chǎn)業(yè)帶。培育做強(qiáng)xx船舶交易市場,積極扶持內(nèi)河船舶注冊、航運人才服務(wù)、船舶保險、航運金融、水上法律咨詢等內(nèi)河航運服務(wù)業(yè)的集聚發(fā)展。
(四)積極推動交通運輸多式融合發(fā)展。深化交通與物流融合。立足區(qū)域重點聯(lián)運城市定位,積極參與沿長江物流大通道建設(shè),以差異化運營為導(dǎo)向,重點建設(shè)xx鐵公水、長興綜合、德清國際物流、安吉現(xiàn)代物流等4個物流樞紐,著力打造物流發(fā)展集聚高地。推動實施物流業(yè)降本增效政策十五條,切實降低物流成本,努力培育一批規(guī)模大、實力強(qiáng)、效益好、稅收多的龍頭物流企業(yè)。完善“無車承運人”項目試點,積極發(fā)展甩掛運輸、電商物流,推進(jìn)城鄉(xiāng)物流配送體系建設(shè)。深化交通與旅游融合。以s14安吉服務(wù)區(qū)、g50xx服務(wù)區(qū)為試點,打造一批具備旅游服務(wù)功能的主題服務(wù)區(qū);優(yōu)化城市道路與交通主干路網(wǎng)銜接,加強(qiáng)指路體系建設(shè);建成啟用安吉、德清交通旅游集散中心2個、普通公路服務(wù)站10個;完善推廣“游運一體”服務(wù)模式,提供旅游客運定制服務(wù)。深化交通新舊業(yè)態(tài)融合。加強(qiáng)管理創(chuàng)新,規(guī)范引導(dǎo)網(wǎng)約車、分時租賃用車、“共享單車”等新型業(yè)態(tài)發(fā)展,提升綜合運輸服務(wù)質(zhì)量和水平。
(五)提升交通基本公共服務(wù)均等化水平。牢固樹立民本理念,把建設(shè)“人民滿意交通”作為交通運輸發(fā)展的根本宗旨全面落實到位。全力推進(jìn)國家“公交都市”創(chuàng)建,率先實現(xiàn)市區(qū)公交電動化全覆蓋,市區(qū)更新電動公交車700輛以上,建設(shè)配套的公交首未站和充電設(shè)施,使我市成為全國首個市區(qū)城市城鄉(xiāng)公交實現(xiàn)全部電動化的地級市;實施城市城鄉(xiāng)公交一票制,完善學(xué)生、老年人等特殊群體的票價優(yōu)惠政策,實現(xiàn)公交票價同城同價;推進(jìn)公交線網(wǎng)結(jié)構(gòu)性調(diào)整,創(chuàng)建生態(tài)文明公交樣板線,建成公交便捷支付系統(tǒng),城市公交100%支持手機(jī)移動支付功能;新建港灣式??空?50個,建設(shè)電子公交站牌100個。進(jìn)一步改善農(nóng)村通行條件,以建設(shè)全域“四好農(nóng)村公路”為目標(biāo),繼續(xù)實施農(nóng)村公路等級提升工程;大力推進(jìn)農(nóng)村公路提升改造、大中修、危橋改造等民生項目,著力做好農(nóng)村公路日常養(yǎng)護(hù),促進(jìn)農(nóng)村交通基礎(chǔ)設(shè)施升級。
(六)大力推進(jìn)美麗經(jīng)濟(jì)交通走廊建設(shè)。全面融入“大花園”發(fā)展戰(zhàn)略,加快建設(shè)一批部省級美麗公路(航道),致力打造“美麗交通”全省示范。建設(shè)美麗經(jīng)濟(jì)交通走廊593公里,其中建設(shè)美麗公路496公里,重點創(chuàng)建省級精品示范公路4條以上;建設(shè)美麗航道97公里,重點推進(jìn)長湖申航道生態(tài)產(chǎn)業(yè)帶和京杭運河文化帶兩個示范工程。圍繞綠色交通城市建設(shè)要求,深入開展綠色公路、港口、航道等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和評價指標(biāo)體系建設(shè),推進(jìn)“車船路港”低碳專項行動,切實抓好運輸污染源排放控制、新能源和清潔能源應(yīng)用等工作。推進(jìn)品質(zhì)工程建設(shè),提高交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目質(zhì)量水平。
(七)加快實現(xiàn)交通運輸治理能力現(xiàn)代化。深化“最多跑一次”改革,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)舉措,提高即辦件和“零上門”事項占比,加強(qiáng)事中和事后監(jiān)管,落實“雙隨機(jī)一公開”抽查監(jiān)管措施,推動“一次辦結(jié)”機(jī)制落實到位。加強(qiáng)法治交通建設(shè),堅持依法行政,推動交通運輸治理壓力向基層傳導(dǎo),推進(jìn)基層執(zhí)法隊伍職業(yè)化、基層執(zhí)法站所標(biāo)準(zhǔn)化、基層管理制度規(guī)范化建設(shè),為全市交通運輸轉(zhuǎn)型發(fā)展提供有力的法治保障。堅持科技強(qiáng)交戰(zhàn)略,像抓交通項目一樣抓交通信息化建設(shè),實施綜合交通智慧中心三期項目,積極開展移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)研究,以信息化驅(qū)動交通運輸現(xiàn)代化。
(八)確保安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。圍繞保障人民群眾出行安全的目標(biāo)任務(wù),全面落實交通運輸企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,實現(xiàn)規(guī)模以上交通運輸企業(yè)主體責(zé)任誠信管理。積極構(gòu)建交通運輸領(lǐng)域安全生產(chǎn)風(fēng)險分級管控預(yù)防機(jī)制,針對不同類別、不同等級安全生產(chǎn)風(fēng)險,制定防控要點和人防、物防、技防措施。加強(qiáng)重點行業(yè)領(lǐng)域事故隱患治理工作,探索開展重點行業(yè)領(lǐng)域重大事故隱患清單研究,明確重大事故隱患判定標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)對事故隱患的分類分級管理。開展突出問題專項整治行動,嚴(yán)格市場監(jiān)管執(zhí)法,打造安全有序市場環(huán)境。
(九)縱深推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨。全面開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,推動系統(tǒng)廣大黨員干部深入理解和把握習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的科學(xué)體系、精神實質(zhì)、實踐要求。加快干部隊伍能力提升,堅持“走出去”與“請進(jìn)來”相結(jié)合,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部、年輕干部、專業(yè)技術(shù)人才的培訓(xùn)培養(yǎng),全面提升公共管理、法律法規(guī)、信息化等多方面能力素質(zhì),為交通強(qiáng)市建設(shè)提供人才支撐。深入抓好黨風(fēng)廉政主體責(zé)任落實,深化巡查工作,推動廉政風(fēng)險防控落小落細(xì),確保“工程建起來、干部不倒下”。
停車場工作總結(jié)和計劃安排篇十二
(一)編制完成《2020-2021年綜合交通大會戰(zhàn)行動工作方案》。搶抓交通建設(shè)“黃金時期”,按照“加快建設(shè)為先、確保品質(zhì)為重、促進(jìn)發(fā)展為要、服務(wù)民生為本”的原則,進(jìn)一步科學(xué)梳理交通重點項目,編制完成《2020-2021年綜合交通大會戰(zhàn)行動工作方案》并已提請市政府發(fā)布,方案正式出臺后將全面開啟xx綜合交通的新一輪建設(shè)高潮。
(二)全面攻堅綜合交通重點項目。堅持把省交通“十百千”、市“六重”項目作為重中之重,全力以赴抓推進(jìn)、掛圖作戰(zhàn)抓落實。全市重點交通項目推進(jìn)有力,杭州繞城高速西復(fù)線工程已開工建設(shè);申嘉湖高速西延項目累計完成投資45.57億元,占總投資的59.7%,其中今年完成26.02億元,占年度計劃的102.0%;杭寧高速改擴(kuò)建工程全線施工圖已批復(fù),長興21公里先行段已開工建設(shè),累計完成投資6.52億元,占總投資的21.9%,其中今年完成6.02億元,占年度計劃的100.3%。;104國道長興李家巷至xx施家橋段改建工程已開工建設(shè),累計完成投資5000萬元,占總投資的1.7%。其中今年完成5000萬元,占年度計劃5000萬元的100.0%;104國道五一大橋工程加快推進(jìn)東半幅建設(shè),累計完成投資6.30億元,占總投資的84.0%,其中今年完成2.00億元,占年度計劃的100.0%;長湖申航道西延工程全線開工,累計完成投資3.19億元,占總投資的15.1%。其中今年完成投資3.09億元,占年度計劃3億元的103.0%;京杭運河航道整治工程全線開工建設(shè),累計完成投資10.92億元,占總投資的61.1%,其中今年完成6.59億元,占年度計劃的101.4%。
(三)做深做優(yōu)內(nèi)河水運轉(zhuǎn)型示范區(qū)品牌。制定并提交省市聯(lián)合印發(fā)全國內(nèi)河水運轉(zhuǎn)型發(fā)展示范區(qū)建設(shè)實施方案,部署開展2020年內(nèi)河水運轉(zhuǎn)型“六大行動”,建設(shè)成效得到交通運輸部何建中副部長的充分肯定。發(fā)布《xx市臨港產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2020-2020)》,基本完成《xx港總體規(guī)劃》修編。積極推動xx本地集裝箱港口企業(yè)與上海港、寧波舟山港等沿海大港交流合作,共同推進(jìn)河海聯(lián)運業(yè)務(wù)發(fā)展,安吉川達(dá)與上港集團(tuán)合作打造的“浙澳(安吉)經(jīng)貿(mào)合作區(qū)”項目被列入浙江省參與“一帶一路”建設(shè)重大項目名單。內(nèi)河集裝箱持續(xù)擴(kuò)模增量,全年累計完成吞吐量35.4萬標(biāo)箱,同比增長71.5%,居全國同類型港口首位。與國家電網(wǎng)、浙電節(jié)能三方合作,啟動“綠色交通港口岸電工程”示范項目建設(shè),在全省率先將“內(nèi)河港口岸電建設(shè)”納入政府專項規(guī)劃,全市37座碼頭共安裝岸電設(shè)施177套,其中標(biāo)準(zhǔn)化智能岸電樁70套,城東服務(wù)區(qū)岸電工程是長三角內(nèi)河首個大型共享智能岸電項目,京杭大運河xx段沿線實現(xiàn)5個水上服務(wù)區(qū)岸電全覆蓋。
(四)大力推動物流業(yè)降本增效。編制出臺《xx市交通大物流降本增效專項行動實施方案》,擬定《xx市現(xiàn)代物流業(yè)降本增效政策十五條》等扶持政策,2020年累計減免物流企業(yè)各類費用4.7億元,切實推動物流企業(yè)降本減負(fù)。大力推進(jìn)綜合物流平臺建設(shè),全年完成物流建設(shè)投資26.5億元,德清臨杭物流園榮獲全國優(yōu)秀物流園區(qū)殊榮。培育發(fā)展物流新業(yè)態(tài),長興縣成功開通全市首條公鐵和海鐵集裝箱聯(lián)運班列,織里無車承運人、安吉無人機(jī)配送等模式全省領(lǐng)先,全市城鄉(xiāng)物流配送網(wǎng)點較去年增加20%以上。
(五)成功創(chuàng)建“十三五”首批國家公交都市。8月4日,經(jīng)交通運輸部公布,我市成功入選“十三五”全國首批50個創(chuàng)建城市之一,是繼杭州、寧波之后浙江省第三個國家公交都市創(chuàng)建城市。一年來,圍繞公交優(yōu)先戰(zhàn)略,以提高中心城區(qū)公交分擔(dān)率為重點,組織開展專題研究,提出了包括路權(quán)優(yōu)先、線網(wǎng)調(diào)整、結(jié)構(gòu)完善、空白補(bǔ)缺等12項針對性舉措。共新辟優(yōu)化公交線路41條,實施公交線路純電動化改造14條,新投放純電動公交車輛100輛,建成港灣式??空?51個,投放互聯(lián)網(wǎng)模式公共自行車1000輛,為全國首創(chuàng)。中心城區(qū)公交分擔(dān)率達(dá)到19%,公共交通群眾滿意率達(dá)到90%以上。
(六)高標(biāo)準(zhǔn)打造全域美麗公路。編制出臺全國首個地市級美麗公路總體規(guī)劃,全市已初步建設(shè)形成德清縣“十景十線”、長興縣“一環(huán)四區(qū)十路十景”、南潯區(qū)“一段一景觀,一路一風(fēng)情”等特色品牌,安吉縣美麗公路建設(shè)在全省萬里美麗交通走廊現(xiàn)場會上作經(jīng)驗交流。進(jìn)一步理順農(nóng)村公路建管養(yǎng)工作機(jī)制,制定印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)“四好農(nóng)村公路”建設(shè)的實施意見》,深入開展農(nóng)村公路等級提升工程。全市全年共創(chuàng)建美麗鄉(xiāng)村路355.8公里,改造提升農(nóng)村公路等級191.5公里。安吉縣作為全國首個“四好農(nóng)村路”示范縣,得到交通部李小鵬部長和楊傳堂書記的批示肯定,分別在全國和全省現(xiàn)場會上作經(jīng)驗交流,長興縣和安吉縣被確定為全省首批“四好農(nóng)村公路”示范縣。
(七)全面落實交通“最多跑一次”改革任務(wù)。按照省廳統(tǒng)一部署要求,積極組織系統(tǒng)各級各部門開展申報條件梳理、辦事流程再造、審批層級精簡等相關(guān)措施,推動“最多跑一次”改革落到實處。全面實現(xiàn)交通系統(tǒng)“最多跑一次”事項覆蓋率100%,“零上門”事項占比84.17%,辦結(jié)時限較法定時限總體提速率71.99%,群眾和企業(yè)滿意率達(dá)95%以上。xx港航“六證聯(lián)辦”的創(chuàng)新改革得到省委車俊書記的批示肯定,獲得省委車俊書記批示,得到部、省廳的充分肯定,目前已在全省交通系統(tǒng)推廣實施,不久將在全國推廣。xx運管創(chuàng)新推行辦事申請“免填單”、車輛網(wǎng)上年審等措施,獲得上級領(lǐng)導(dǎo)充分肯定。
(八)提振干部隊伍精氣神。按照“提振精氣神、喜迎十九大”要求,抓好黨建和干部隊伍建設(shè)。深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,局領(lǐng)導(dǎo)班子成員到聯(lián)系支部講黨課,舉辦“勇立潮頭話擔(dān)當(dāng)”微型黨課比賽。抓好干部隊伍建設(shè),舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)代管理知識培訓(xùn)班、“85”后優(yōu)秀年輕干部專題培訓(xùn)班,完善和推廣xx“交通大講堂”。推進(jìn)最美行業(yè)創(chuàng)建,拓展示范縣創(chuàng)建覆蓋面,啟動《xx交通百例最美故事》采編工作,組織第三屆職工運功會,堅持將最美行業(yè)與xx全國文明城市創(chuàng)建緊密結(jié)合,打響交通“愛你一路”志愿服務(wù)品牌。
停車場工作總結(jié)和計劃安排篇十三
“要做人民的先生,先做人民的學(xué)生”。這是我母校的校訓(xùn)。自畢業(yè)以來,走進(jìn)教育這片沃土,我一直在努力踐行母校的這一校訓(xùn)。在具體的.教育教學(xué)工作中,不斷的走進(jìn)學(xué)生生活,在學(xué)生的身上汲取成長的養(yǎng)分。
自3月底進(jìn)入廣州市紅日技工學(xué)校,三個多月的時間的工作,可以說是五味雜陳。在各種挑戰(zhàn)中,不斷的尋找自己人生定位。在即將接近學(xué)期的尾聲,提筆寫下近段時間的工作總結(jié)。如下:
一、思想方面。
由于本校為集團(tuán)辦校,自進(jìn)校工作以來,通過網(wǎng)絡(luò)媒介,了解了集團(tuán)的企業(yè)文化,及本校的辦學(xué)理念。
在自身素養(yǎng)上,自覺學(xué)習(xí)教育理論,更新教育理念。還注意從書本中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名及格的教師。
停車場工作總結(jié)和計劃安排篇十四
堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。一是突出做好安全生產(chǎn)月期間的安全宣傳教育工作,采取板報、安全生產(chǎn)簡報、學(xué)習(xí)宣傳欄等多種形式開展法律法規(guī)和安全生產(chǎn)知識宣傳。二是加強(qiáng)高溫時期職工安全生產(chǎn)防范意識,盡量避開高溫時段,“做兩頭、歇中間”,同時組織開展為職工送清涼活動,教育引導(dǎo)職工加強(qiáng)高溫時期的生產(chǎn)安全。三是增加安全投入。向機(jī)關(guān)樓院、道班及施工點發(fā)放消防器材、安全標(biāo)志,安全防護(hù)器具,加強(qiáng)了平時和節(jié)假日期間的安全值班和保衛(wèi)工作,確保了防火、防盜、防事故的安全。四是對管養(yǎng)的各條線路進(jìn)行了多次安全檢查,特別對急彎、陡坡、危橋、險涵、事故多發(fā)地段進(jìn)行了檢查,對沿線亂堆亂放、占路為市和私設(shè)廣告牌等現(xiàn)象進(jìn)行了全面清理。先后組織全局安全生產(chǎn)大檢查16次,排查安全生產(chǎn)隱患70起,下發(fā)整改通知書12份,完成整改70起,組織專題安全生產(chǎn)會議10次,全年未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。
停車場工作總結(jié)和計劃安排篇十五
“十六城同創(chuàng)”、“文明進(jìn)社區(qū)”等創(chuàng)建活動內(nèi)容的開展,全局的工作作風(fēng)有了明顯的改善,團(tuán)結(jié)協(xié)作,務(wù)求實效的良好風(fēng)氣日益濃厚,辦事效率、服務(wù)態(tài)度和管理水平都有了進(jìn)一步的提高,反腐倡廉各項部署得到較好落實,公路文化建設(shè)成果得到鞏固和發(fā)展,中央“八項規(guī)定”能夠嚴(yán)格落實,反“四風(fēng)”活動得以持之以恒地開展,基層站所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)得到加強(qiáng),較好地促進(jìn)了公路局各項工作的順利開展。
七、人大代表議案、政協(xié)提案辦理。
按照工作要求,對人大代表議案、政協(xié)提案的辦理做到及時、準(zhǔn)確,深入基層代表,做好工作溝通和政策宣傳及匯報好行業(yè)的工作規(guī)劃、重點工作,對一時無法解決的議案、提案和通過上門與代表解釋、研究解決措施,定期召開議案、提案辦理專題會議,組織專人上門征求意見,使2020年度議案、提案辦理工作有序開展。
停車場工作總結(jié)和計劃安排篇十六
圍繞“三線三邊”環(huán)境治理,優(yōu)化和提升公路沿線周邊環(huán)境,努力打造“暢、潔、綠、美、安、文”的公路路域環(huán)境,多措并舉,先后對g104、g343、s303、s329以及重要縣道的路域環(huán)境進(jìn)行了綜合整治。一是加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)與路政的聯(lián)合,內(nèi)外聯(lián)動齊抓共管,對公路路肩邊溝進(jìn)行全面清理,出動鏟車65臺次,清理午季期間路面打場曬糧約10000余平方,清理亂堆亂放168處、清理路肩路面堆積物約600立方米,清理樹木遮擋標(biāo)志標(biāo)、標(biāo)牌78處,清除路邊雜草、路肩、邊坡種植作物約1100平方米,修復(fù)標(biāo)牌12塊,拆除固定非標(biāo)32塊,清理活動非標(biāo)79塊,清理公路兩側(cè)商業(yè)條幅27幅,清除路肩空電線桿13根。二是依法治超規(guī)范管理,把固定檢查和流動治超相結(jié)合起來,加大對超限超載繞行逃避檢查的車輛打擊力度,嚴(yán)格依法處罰,嚴(yán)格執(zhí)行行政處罰自由裁量權(quán)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為,對整個治超過程進(jìn)行不定時、不定點的監(jiān)督檢查,共檢測車輛70余臺,處罰24輛,卸載貨物230余噸。三是在抓好建管養(yǎng)的同時,狠抓國省干線公路建筑控制區(qū)內(nèi)大氣污染治理工作,按照上級文件精神要求,及時成立了大氣污染治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,建立長效機(jī)制。
停車場工作總結(jié)和計劃安排篇十七
1、繼續(xù)加強(qiáng)g104、s303城西段一級路改建工程及s303城東段改建工程的管理,確保明年上半年全面竣工并投入使用。
2、花園西路新建工程,全長2.2公里,城市次干路標(biāo)準(zhǔn),投資約5000萬元。
3、g343線東三環(huán)段改建工程,長度約3.7公里,一級公路和城市主干路標(biāo)準(zhǔn),投資1.5億元。
4、g104泗五大橋改建工程,橋?qū)?3米,投資約1.1億元。
5、加強(qiáng)日常養(yǎng)護(hù)工作的管理,加大考核力度,及時做出獎懲。增強(qiáng)養(yǎng)護(hù)、小修的安全防護(hù)意識,確保自身安全和行車安全。加強(qiáng)休息日值班人員巡查管理,確保所管養(yǎng)的道路在節(jié)假日安全通暢。
6、定期對管養(yǎng)路段沿線設(shè)施進(jìn)行修復(fù)、刷新,根據(jù)路肩蒿草長勢,適時進(jìn)行修剪。
7、繼續(xù)做好g104xx段一級路改建工程項目中收費站、治超站、養(yǎng)護(hù)工區(qū)設(shè)計、立項、批復(fù)、施工工作。
公路局將繼續(xù)抓好縣政府安排的重點工作,安排好目標(biāo)任務(wù)的時間節(jié)點,按時完成任務(wù),同時要突出抓好公路日常養(yǎng)護(hù)、路政管理工作,全面提升公路路況和路容路貌,加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,落實安全生產(chǎn)隱患排查措施,同時做好維穩(wěn)、信訪等工作,全面完成政府下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)。
停車場工作總結(jié)和計劃安排篇十八
2020年,全市交通運輸各項主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成良好。交通投資持續(xù)擴(kuò)量。2020年全市累計完成交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資(不含鐵路)142.99億元,占年度計劃122億元的117.2%,同比增長74.2%,連續(xù)五年創(chuàng)歷史新高。運輸生產(chǎn)回升向好。公路客運量實現(xiàn)四年來首次正增長;水路客運量創(chuàng)歷年新高,全年完成91.02萬人次,同比增長16.7%;公路貨運進(jìn)入快速增長通道,同比增幅達(dá)到18.8%,居全省第一;水路貨運全面回升,完成貨運量6340.5萬噸,同比增長19.4%,為四年來最高;xx港運輸結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化,時隔三年重回“億噸大港”行列。安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)。各項安全指標(biāo)控制良好,事故總量平穩(wěn)下降;全行業(yè)未發(fā)生穩(wěn)定事件,總體態(tài)勢保持平穩(wěn)。
停車場工作總結(jié)和計劃安排篇十九
x月份,我處進(jìn)一步加強(qiáng)考評工作,切實抓好垃圾清運工作和公廁、垃圾站管理工作,著力抓次干道及小街不巷清掃保潔的監(jiān)管,全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作得到平衡發(fā)展?,F(xiàn)將本月工作簡單總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)考評,促進(jìn)全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量提高。
為全面提升全區(qū)道路環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,我處進(jìn)一步強(qiáng)化考評工作。
一是加強(qiáng)主干道的普掃考評。處考評辦每天早上7:00-8:00對普掃完成質(zhì)量,進(jìn)行不定期的抽查,如發(fā)現(xiàn)普掃沒達(dá)到要求,按照考評標(biāo)準(zhǔn)和扣款原則對清掃保潔公司進(jìn)行罰款。由于普掃到位,主干道的清掃保潔作業(yè)水平整體提高。
二是強(qiáng)化考評結(jié)果的運用。環(huán)衛(wèi)處針對主干道清掃保潔人員缺崗、不作為、作業(yè)效果不理想等現(xiàn)象,加大考評力度,嚴(yán)格按照考評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分扣款,并要求公司根據(jù)考評結(jié)果層層追究責(zé)任,按照5%、20%、50%的標(biāo)準(zhǔn)分別對業(yè)務(wù)員、班長、清掃工進(jìn)行處罰。同時,區(qū)環(huán)衛(wèi)處將所扣款項全額返回給清掃保潔公司,要求公司根據(jù)處、公司考評結(jié)果對工作表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行獎勵,實現(xiàn)獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣目標(biāo)。通過完善考評制度,實行獎罰兌現(xiàn),進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的責(zé)任心,極大地調(diào)動了員工的工作積極性。
三是加強(qiáng)對次干道及小街小巷環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管。處考評辦每天分早、晚兩個時段對合泰路、文化路、東湖路、石宋路、月塘南路、新荷東路、新荷西路、桂花路、中南市場路、大坪路、祁陽路等路段及小街小巷進(jìn)行巡查,詳實記錄清掃保潔人員在崗情況和路段衛(wèi)生狀況??荚u過程中,區(qū)環(huán)衛(wèi)處將清掃保潔工作中比較突出的問題,及時反饋給各街道辦事處及其所管轄的清掃保潔公司,要求及時整改??荚u之后,區(qū)環(huán)衛(wèi)處將每天的考評記錄進(jìn)行整理,出具專題報告,以便于科學(xué)評判次干道及小街小巷的清掃保潔工作。
二、強(qiáng)化管理,確保公廁、垃圾站管理到位。
為提高公廁、垃圾站管理水平,我處進(jìn)一步加強(qiáng)公廁、垃圾站的管理。一是加強(qiáng)對值守人員的教育。我處每月組織值守人員召開一次業(yè)務(wù)分析會,學(xué)習(xí)單位的規(guī)章制度,學(xué)習(xí)設(shè)備的操作規(guī)范,學(xué)習(xí)公廁、垃圾站管理的業(yè)務(wù)知識,不斷提高了值守人員的整體素質(zhì)。二是加大對公廁、垃圾站的巡查力度,處要求公廁、垃圾站的管理部門的工作人員每周對所有公廁、垃圾站巡查兩次以上,指出工作中存在的問題,提出整改意見,做到及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。三是加大考評力度。處考評辦增加對公廁、垃圾站的考評次數(shù),對問題較多的公廁、垃圾站進(jìn)行重點考評,考評結(jié)果與績效工資掛鉤。通過加強(qiáng)管理,增強(qiáng)了值守人員的工作責(zé)任心,主動性,有效的提高了公廁、垃圾站的管理水平。四是加強(qiáng)設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)工作。環(huán)衛(wèi)處定期派專人指導(dǎo)公廁、垃圾站的值守人員對設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查、保養(yǎng),有效的延長了設(shè)備的使用年限,減少了設(shè)施維修費用。
三、優(yōu)化服務(wù),提高垃圾清運效率。
為確保垃圾清運及時,環(huán)衛(wèi)處加強(qiáng)內(nèi)部管理,不斷改進(jìn)工作方法。一是強(qiáng)化服務(wù)意識。我處要求清運公司樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,加強(qiáng)與各垃圾站點值守人員的聯(lián)系,及時了解各站點垃圾收集情況,提前安排好司機(jī)和車輛,做到合理調(diào)度,科學(xué)安排。二是加強(qiáng)教育,提高員工素質(zhì)。汽車隊每周組織司機(jī)、維修人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)車輛維護(hù)、保養(yǎng)知識,強(qiáng)化安全意識。三是加強(qiáng)車輛保養(yǎng)。汽車隊以“重保養(yǎng)少維修”為原則,及時對車輛進(jìn)行日檢、日查,按時對車輛進(jìn)行保養(yǎng)。通過加強(qiáng)車輛的保養(yǎng),有效地減少了車輛“大毛病”,增加了出車率,提高了垃圾清運效率。
停車場工作總結(jié)和計劃安排篇二十
根據(jù)第一季度總體工作要求現(xiàn)做以下總結(jié)。
一、工作總結(jié):
1、20__年2月10日進(jìn)入單位以來,首先了解熟悉單位結(jié)構(gòu)劃分。
2、了解經(jīng)濟(jì)運行局具體工作職責(zé),熟悉數(shù)字礦山遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)并學(xué)習(xí)監(jiān)控中心云臺的控制實現(xiàn)前端攝像頭360度的旋轉(zhuǎn)、皮帶秤數(shù)據(jù)和各鐵礦企業(yè)鐵精粉銷量的數(shù)據(jù)報表。去各鐵礦企業(yè)了解設(shè)備安裝地點。
3、定期去各鐵礦企業(yè)進(jìn)行前端設(shè)備的維護(hù)和攝像頭的擦拭工作。
4、學(xué)習(xí)了解“__鋼鐵工業(yè)協(xié)會”和“__冶金礦業(yè)信息網(wǎng)”的具體職能,和加入它們對我局帶來的好處并聯(lián)系加入“__鋼鐵工業(yè)協(xié)會”和“__冶金礦業(yè)信息網(wǎng)”。
5、參加“_____。
大討論活動”通過學(xué)習(xí)“五查、五樹、五看”進(jìn)行自我剖析,對自己有了一個新的認(rèn)識、認(rèn)識到了自己的不足和缺點,也看到了今后努力的方向,對自身的提高起到了推動作用。
6、了解企業(yè)經(jīng)濟(jì)運行情況學(xué)習(xí)企業(yè)一套表報送。
7、監(jiān)控室值班工作并記錄監(jiān)控中心和前端設(shè)備運行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作。
工作報告二、存在不足:
1、對監(jiān)控中心一些設(shè)備掌握還不夠透徹。
2、對各鐵礦企業(yè)前端設(shè)備熟悉程度還不夠好,還不可以快速的指出每個監(jiān)控設(shè)備的安放位置與線路的鋪設(shè)。
3、在工作中還不夠認(rèn)真仔細(xì),有時監(jiān)控中心出現(xiàn)一些小的問題不能及時發(fā)現(xiàn)并上報領(lǐng)導(dǎo)。
三、下步工作打算:
1、首先加強(qiáng)自身基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí),多掌握現(xiàn)代計算機(jī)和網(wǎng)路的最新動向,為我們的遠(yuǎn)程計量系統(tǒng)做好保障工作。
2、多向大唐公司工作人員學(xué)習(xí)一些軟件的安裝與調(diào)試,現(xiàn)場的常規(guī)維護(hù)維修與常見問題的處理方法。
3、在今后工作中要認(rèn)真細(xì)致、嚴(yán)格要求自己,對待工作要熱情主動、更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。
停車場工作總結(jié)和計劃安排篇二十一
今年實際完成銷售量為5000萬,其中**20xx萬,**1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標(biāo)。
**常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,**增長較快,**相比去年有少量增長;但**銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),**(dn1000以上)銷售量很少,**有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“**”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的**,xxx客戶的**等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
切實落實崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作:千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。
4、運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題。
質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
(一)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理進(jìn)一步規(guī)范。截止==月==日,我局城鎮(zhèn)房屋發(fā)證戶,登記城鎮(zhèn)住房萬m=,完成年初計劃的,與去年同比,增長了,實現(xiàn)微機(jī)繕證、微機(jī)繪圖達(dá)到;辦理房地產(chǎn)抵押登記宗,抵押額億元,抵押面積萬m=;整理產(chǎn)籍檔案資料卷,為社會各界、內(nèi)部業(yè)務(wù)科室提供查檔服務(wù)余卷。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法。
我們**公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在**州乃至**行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
4)公平激勵建立一只和諧的團(tuán)隊,調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機(jī)制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
下半年,我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭如期完成下半年銷量任務(wù),為實現(xiàn)公司做大做強(qiáng)的目標(biāo)而努力奮斗。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨當(dāng)一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
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