方案的成功與否往往取決于我們的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)的合作。在制定方案的過程中,我們應(yīng)該充分借鑒和學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)和成功案例。以下方案范文涵蓋了不同層面和不同領(lǐng)域的問題解決方案。
活動策劃方案銀行篇一
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點(diǎn)”作為副題。
20xx年9月26日-10月31日。
以 中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點(diǎn),以個人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重 點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展。
同時通過“金秋營銷”宣 傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強(qiáng)客戶對我行個人金融三級服務(wù)(vip服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提 升經(jīng)營業(yè)績。
活動主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動期間卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應(yīng)。
由于活動時間為期一個多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈禮工作。
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動?;顒又饕獌?nèi)容有:
1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報(bào)以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,加強(qiáng)動態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。
4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓 住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機(jī)開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金 融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情, 穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9 月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯 款頻率較高的人群。
如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、 跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進(jìn)行一對一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實(shí)促進(jìn)個人儲蓄存款業(yè)務(wù)
9 月、10月個人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期 間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營銷“個人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時機(jī),重點(diǎn)營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲蓄可只分 兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。
國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
活 動期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對高中端客戶的 營銷力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時加強(qiáng)與人保財(cái)險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動。
以 本次活動為切入點(diǎn),通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時抓住高端客戶“十一”期間 有閑暇考慮個人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時機(jī),向高端客戶推介個人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。
主要內(nèi)容有:
1.活動期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3. 國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先 優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確保總行v客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承 諾。
通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1.客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
活動策劃方案銀行篇二
玫瑰花(包裝)、精美卡片(提前寫好情人節(jié)主題的祝福語,結(jié)尾空出客戶名字)。
三、活動內(nèi)容。
1、活動期間新開xx卡客戶,同時開通手機(jī)銀行、網(wǎng)銀并且當(dāng)場用手機(jī)銀行辦理一筆業(yè)務(wù)的客戶,可獲增1枝玫瑰花(帶卡片)。
2、凡是到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的前14名客戶,均可獲贈溫馨玫瑰花一枝。
3、給另一半存定期的客戶,均可獲贈玫瑰花一枝。
4、1月份到2月份存款5萬以上的潛在客戶,也可獲贈玫瑰花一枝;
活動策劃方案銀行篇三
9月6日至9月30日
借助中國的傳統(tǒng)節(jié)日“中秋節(jié)”國人的.第二個長假“國慶節(jié)”營造商場第二個銷售高峰,以及針對長假后 的冷淡市場有的放矢,減緩及減小銷售下降趨勢。
慶中秋,迎國慶,送大禮!
略
場外布置:
大門對聯(lián):萬家團(tuán)圓迎中秋,四海歡騰慶國慶,橫聯(lián):歡度佳節(jié);
外墻懸掛巨幅:寬:高=10x13m,宣傳活動內(nèi)容;
在門上方懸掛大紅燈籠8個。
場內(nèi)布置:
1、分別在
一、
二、
三、四樓電梯兩端懸掛宣傳指示牌。
2、在一樓大廳設(shè)立一個大月餅;
4、在各樓層主通道、電梯口、月餅堆頭上端懸掛相應(yīng)的宮廷燈籠;宮廷燈籠300個。
5、在各樓層主通道懸掛中秋、國慶節(jié)吊旗;吊旗1000張。
6、樓梯護(hù)欄以金黃色絨布圍邊,同時加強(qiáng)對電梯口布置。
7、中廳中央吊一個大型的燈籠,在大燈籠下方吊方塊字樣“中秋節(jié)快樂”,在從再加上其它的裝飾物。
1、dm海報(bào)宣傳;
2、電視媒體宣傳:
a、宣傳內(nèi)容:月餅上市、團(tuán)購、大宗購月餅以及相關(guān)活動內(nèi)容;
b、時間:9月20日26日;
c、費(fèi)用收?。?/p>
d、宣傳形式:動畫圖片加文字。
3、場外巨幅、展板宣傳;
4、場內(nèi)播音宣傳;
5、社區(qū)各人流密集處以小條幅宣傳,內(nèi)容:“xx購物廣場祝全市人民中秋節(jié)快樂;中秋大宗購物熱線:xxxxx”
活動
一、購物滿20留住快樂瞬間
活動時間: 9月1---9月30日
活動內(nèi)容:一次性在本商場購物滿20元以上可憑電腦小票在商場入口處靚新新娘婚紗攝影咨詢處參與抽獎活動。
獎項(xiàng)設(shè)置:
一等獎:獎價值288元攝影套餐
二等獎:獎價值198元攝影套餐
三等獎:獎價值98元攝影套餐
詳情請到靚新新娘婚紗攝影咨詢處咨詢。
此項(xiàng)活動獎品由靚新新娘婚紗攝影贊助
活動策劃方案銀行篇四
1、活動日當(dāng)日單卡累計(jì)刷卡消費(fèi)滿xx元贈送洗衣液一瓶(每天限領(lǐng)x份);x店、x天虹百貨、x王府井商場x倍積分。
2、活動當(dāng)日單卡累計(jì)刷卡消費(fèi)滿xx元贈送品牌毛毯一床(每天限領(lǐng)x份);。
3、活動期間日單卡累計(jì)刷卡消費(fèi)滿xx元贈送品牌刀具組合一套(x份)。
二)一站式開戶有禮。
三)動帳有禮。
1、通過x銀行手機(jī)銀行操作動賬類交易x筆,每月抽取xx名,可獲得x元當(dāng)當(dāng)卡;。
4、當(dāng)月通過x銀行個人網(wǎng)銀購買理財(cái)產(chǎn)品,每月抽取x名客戶,可獲得價值xx元的禮品。
四)商場促銷活動。
結(jié)合商場活動期間其它促銷活動。
活動其他。
2、活動僅限于持x銀行刷卡的客戶,持卡人本人持當(dāng)日刷。
3、現(xiàn)場活動禮品以現(xiàn)場贈送實(shí)物為準(zhǔn),送完為止;。
活動策劃方案銀行篇五
中國銀行借記卡、中銀信用卡、長城信用卡。
陜西金岳樓珠寶店(西安市西大街219號)。
活動期間在規(guī)定時間持中行卡在指定商店刷卡消費(fèi)即可享受“黃金每克266元,憑中行卡每克減2元,購物前一百名客戶送轉(zhuǎn)運(yùn)珠”特惠。
1、客戶需持中行卡刷卡消費(fèi)方可參加活動;。
2、持卡人需在結(jié)賬時出示中行卡,并明示使用及參與活動;。
3、活動不可兌換現(xiàn)金、不找零、不與其它優(yōu)惠同時享受。
4、持卡人享受優(yōu)惠后,商戶須派專人填寫《顧客簽單記錄表》相關(guān)內(nèi)容(見附表);。
5、優(yōu)惠條款適用于參加本次優(yōu)惠活動簽約商戶,如遇商戶停業(yè)需提前告知;。
6、中國銀行在法律許可的范圍內(nèi)享有本次活動的最終解釋權(quán)。
1、活動期間,合作企業(yè)對中行卡持卡人給予“黃金每克266元,憑中行卡每克減2元,購物前一百名客戶送轉(zhuǎn)運(yùn)珠”優(yōu)惠待遇。
2、合作商戶需在店內(nèi)擺放活動宣傳品(電子顯示屏等),按要求在活動期間提供中行卡持卡人相應(yīng)優(yōu)惠,并保證活動的順利進(jìn)行。
3、活動期間合作企業(yè)如未能按合同執(zhí)行,中國銀行有權(quán)追究其違約責(zé)任,并要求對方承擔(dān)相應(yīng)損失。
4、活動結(jié)束后,須將顧客簽單記錄表附帶pos簽購單據(jù)發(fā)送中國銀行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核,并由負(fù)責(zé)人組織完成項(xiàng)目后評價。(表格內(nèi)容見附件)。
1、中國銀行渠道。
(1)中國銀行短信平臺。
(2)中國銀行網(wǎng)點(diǎn):通過行內(nèi)向各網(wǎng)點(diǎn)發(fā)送活動信息,各網(wǎng)點(diǎn)向網(wǎng)點(diǎn)客戶進(jìn)行宣傳。
(3)廣播宣傳。
20xx年x月x日。
8、準(zhǔn)備若干與端午相關(guān)的.語句。
活動策劃方案銀行篇六
過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至,為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機(jī),春節(jié)前30天至春節(jié)后15天,為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓(xùn),包含網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用、以及注意事項(xiàng)等細(xì)節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù),讓他們辦理農(nóng)商行卡,并同時針對年輕客戶開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。
所謂旺季營銷,指商業(yè)銀行在特定的時期(如春節(jié)、五一期間等),利用市場金融資源相對集中的特點(diǎn),加大營銷力度,使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展,從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機(jī)構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略,旺季營銷在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長方面,能起到重要作用。
旺季營銷后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠的客戶。絕大多數(shù)的消費(fèi)者對銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn),絕大多數(shù)的消費(fèi)者對銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn)。最理想的方式是通過不斷完善atm、網(wǎng)上銀行、特別是手機(jī)銀行的相關(guān)功能分流散戶,達(dá)到高效率服務(wù)的.效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求,提升用戶的滿意度,保持用戶對農(nóng)商行的滿意度和忠誠度。
重點(diǎn)是不斷加強(qiáng)銀行atm、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的功能,能夠滿足客戶日益增長的需求。一是atm加強(qiáng)相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;二是網(wǎng)上銀行重點(diǎn)加強(qiáng)和相關(guān)主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系,比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費(fèi)就找不到怎么付款,不得不使客戶對其他銀行的依賴,不利于培養(yǎng)客服的忠誠度和依賴度;三是隨著智能手機(jī)的逐步普及,應(yīng)特別加強(qiáng)對手機(jī)銀行功能的宣傳,使用戶可以隨時隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù),同時通過這次活動大力宣傳,使用戶了解手機(jī)銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期和活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費(fèi)以及電話費(fèi)繳納的相關(guān)細(xì)節(jié),使客服逐不出戶可以用手機(jī)繳納相關(guān)費(fèi)用;四是逐步完善手機(jī)銀行的操作頁面,使用戶可以體驗(yàn)到快速簡介的服務(wù);逐步完善手機(jī)銀行隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能,比如支付寶相關(guān)功能,隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬,很快到賬;五是完善重慶農(nóng)商行手機(jī)app的軟件,加強(qiáng)農(nóng)商行手機(jī)app的相關(guān)宣傳,滿足用戶的相關(guān)需求。
支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。
利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式,對區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪,登記客戶資料。
活動策劃方案銀行篇七
xxxx年一季度全市主要銀行金融機(jī)構(gòu)存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面對越來越激烈的存款競爭,制定一個完善而有效的存款營銷策略成為當(dāng)前最為迫切的前提!一個好的營銷方案將會成為擴(kuò)充市場、延伸品牌度的有效手段。
堅(jiān)持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機(jī)遇,適應(yīng)市場的需求,加存款營銷力度,壯我行的存款市場份額。
成立xx支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長王xxx任組長,副行長xx任副組長,副行長xx及辦公室xx、營銷部xx為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室,具體負(fù)責(zé)“百日存款竟賽”的營銷體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評。
本行存款的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)(應(yīng)包括但不限于:存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。
從xx支行存款的整個結(jié)構(gòu)看,活期類存款的幅波動,是xx存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長的關(guān)鍵點(diǎn)之一,儲蓄存款源的潰乏,對單個帳戶的過于依賴,是影響xx支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長的主要原因之一。
(一)穩(wěn)定性因素:
(1)由于受社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的`影響,每年初都會有量的易變性存款和準(zhǔn)易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機(jī)構(gòu)。但該類存款流動性、平均占用天數(shù)低,穩(wěn)定性較差。在沒有新的、相當(dāng)量的新存款源補(bǔ)充的前提下,彌補(bǔ)該部分存款流出后留下巨資金空缺,需要投入更的精力和經(jīng)歷更長的修復(fù)過程。這是引起xx支行存款下滑的主要原因之一。
(2)個別客戶的存款波動較地影響到xx支行存款資金的穩(wěn)定性,短期內(nèi)還難以補(bǔ)足。
(3)居民消費(fèi)需求不斷增長,儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護(hù)工作需要不斷改進(jìn)服務(wù),提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上,加之各金融機(jī)構(gòu)競爭激烈,也致使xx支行一季度存款工作開展較為困難。
(4)新開立的存款帳戶的數(shù)量而質(zhì)量欠缺,一些帳戶開立后長期使用效率低,由于新增帳戶存款余額的增長乏力,起不到推動作用,無疑浪費(fèi)了前期投入的人力和物力成本。也是造成xx支行存款不能自然修復(fù)和回升的原因之一。
(二)金融政策及居民心理因素:
商行屬地方性銀行,與國有商業(yè)銀行相比,無論從營業(yè)環(huán)境、硬件設(shè)備、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面,以及服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容,都不在同一個起跑線上。相對于國有商業(yè)銀行強(qiáng)的技術(shù)手段、雄厚的資金實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的國有體制后盾、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內(nèi)無法達(dá)到的目標(biāo)。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有中型金融機(jī)構(gòu)的宣傳報(bào)道。這些客觀因素,無形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導(dǎo)致部分企業(yè)和居民在對金融機(jī)構(gòu)的選擇和認(rèn)知上,更傾向于國有商業(yè)銀行。因此,這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較的限制和制約。
(一)優(yōu)化存款結(jié)構(gòu):一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強(qiáng)存款自我更新,自我補(bǔ)充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量,建立信用客戶群體,資金運(yùn)用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè),為其提供配套服務(wù),使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標(biāo))。
(二)改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)手段:一方面,注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體,另一方面,不能簡單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營銷人員,由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對所有客戶的存款進(jìn)行細(xì)致的維護(hù),對每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進(jìn)行存款、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品的營銷,對此類人員的應(yīng)挑選業(yè)務(wù)能力、表達(dá)能力、專業(yè)修養(yǎng)更強(qiáng)的營銷人員從事此項(xiàng)工作,一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進(jìn)行長期的跟蹤維護(hù),另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款戶維護(hù)工作。著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案,隨時對客戶進(jìn)行跟蹤,通過對優(yōu)質(zhì)客戶信息的對比、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分,實(shí)行分層次的差異化服務(wù),做好存款后續(xù)維護(hù)和開發(fā)工作。培養(yǎng)客戶對商行的信任度和忠誠度,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展新的`優(yōu)質(zhì)客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務(wù),配置堂經(jīng)理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當(dāng)前激烈的金融業(yè)競爭中,我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的長處和亮點(diǎn)。
為徹底扭轉(zhuǎn)儲蓄存款幅波動的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項(xiàng)工作措施深入挖掘目標(biāo)市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動來服務(wù)穩(wěn)定存款。
(一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款:制定強(qiáng)有力的激勵措施,樹立集體與個人目標(biāo)統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。
(二)以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款:抓住理財(cái)產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢,將他行客戶作為主攻點(diǎn)集中力量挖轉(zhuǎn),且要隨時關(guān)注發(fā)行的量信托理財(cái)產(chǎn)品到期時間,組織人員與額儲蓄客戶進(jìn)行了電話隨,與客戶“零距離”接觸,做到將所有信托理財(cái)產(chǎn)品和額客戶到期的存款都順利轉(zhuǎn)存。組織人員及時對公存客戶帳面上額存款資金進(jìn)行了解,對暫時不用的存款為客戶做好理財(cái),提示轉(zhuǎn)存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業(yè)務(wù)的營銷拓展工作,帶動保險、基金、黃金等理財(cái)產(chǎn)品的快速銷售,帶動儲蓄存款穩(wěn)定增長。
(三)以結(jié)算沉淀存款:積極分析存量客戶的資金運(yùn)作情況,利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方、收款方資金劃轉(zhuǎn),確保資金在支行內(nèi)部循環(huán),確保儲蓄存款穩(wěn)定。
(四)以代發(fā)工資吸收存款:先以借款企業(yè)為突破口來辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù),再通過和xx區(qū)、新市區(qū)、xx區(qū)工商局聯(lián)系,以區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)為目標(biāo),以代發(fā)工資為突破口,二類支行和營銷部門、綜合業(yè)務(wù)部門協(xié)同營銷,主動實(shí)施“一攬子”金融服務(wù),促進(jìn)存款、理財(cái)、電子銀行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速發(fā)展。
(一)落實(shí)營銷環(huán)境:將營銷措施落實(shí)到二類支行、營銷部門負(fù)責(zé)人,要負(fù)責(zé)人引起高度重視,借以調(diào)動全員存款營銷積極性,在全行樹立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立能力”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動動員會議,組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷活動方案,圍繞任務(wù)目標(biāo)統(tǒng)一全員思想,使家從全局和長遠(yuǎn)的角度牢固樹立服務(wù)客戶、加快發(fā)展的意識。從營銷環(huán)境上要落實(shí)從行領(lǐng)導(dǎo)到一般員工,人人堅(jiān)守“團(tuán)結(jié)激發(fā)活力、團(tuán)結(jié)激發(fā)、團(tuán)結(jié)激發(fā)斗志、團(tuán)結(jié)創(chuàng)造奇跡”的信念。
(二)落實(shí)營銷人員:要求窗口服務(wù)人員成為存款總量擴(kuò)充的主力。在對現(xiàn)實(shí)、潛在的優(yōu)良客戶進(jìn)行分類排隊(duì)的基礎(chǔ)上,鎖定目標(biāo)客戶,把握營銷重點(diǎn),開展高端營銷和親情營銷。其次要加強(qiáng)營銷部門的存貸款綜合營銷,強(qiáng)化以貸款帶動存款的營銷措施,確保客戶資金在我行體內(nèi)循環(huán),降低實(shí)貸實(shí)付的影響。
活動策劃方案銀行篇八
以吸引客戶為活動目的,與社區(qū)客戶互動,進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。加強(qiáng)和規(guī)范我行宣傳工作,確保正確的輿論導(dǎo)向,為全行改革與發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境,根據(jù)總行**等有關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步明確我支行全年的宣傳事項(xiàng)。宣傳工作組織與管理,特制定工作方案如下:
1、宣傳工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級負(fù)責(zé)、嚴(yán)格審批的原則。
2、各個部室、基層行要高度重視宣傳工作,加強(qiáng)宣傳工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),明確和落實(shí)責(zé)任制,建立有效的工作機(jī)制,嚴(yán)格審查報(bào)批管理,確保宣傳工作的職責(zé)落實(shí)和措施到位。
3、宣傳工作實(shí)行歸口管理。行辦公室根據(jù)工作需要并經(jīng)批準(zhǔn)后統(tǒng)一承辦對外新聞宣傳工作,其他部門在無授權(quán)的情況下不得對外開展新聞宣傳。
1、向媒體主動投稿進(jìn)行宣傳報(bào)道的工作流程。
(1)宣傳素材的收集。根據(jù)工作需要,按照分工由對口部門負(fù)責(zé)收集原始宣傳素材。
(2)宣傳稿件的起草。對口部門對收集到的宣傳素材去偽存真、去粗取精,進(jìn)行綜合加工,形成宣傳初稿,經(jīng)部門主要負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)后,報(bào)辦公室復(fù)核把關(guān)。
(3)宣傳稿件的審簽。屬于專業(yè)性的宣傳稿件,由辦公室主要負(fù)責(zé)人審核后,呈送分管行長審閱、簽發(fā)。涉及全行的重大決策、重要數(shù)據(jù)、重點(diǎn)工作、重要會議和重大事件的稿件,由辦公室主要負(fù)責(zé)人審核后,呈送分管行長審閱、把關(guān),再由行長審定、簽發(fā)。
2、接受媒體采訪——來訪接洽。媒體記者來行進(jìn)行采訪活動,須由辦公室負(fù)責(zé)接洽。辦公室應(yīng)向記者明確表示須提供加蓋公章的書面采訪申請,并認(rèn)真查看記者的《記者證》,經(jīng)確認(rèn)后再按程序報(bào)批?!稍L報(bào)批。辦公室查驗(yàn)媒體記者身份及申請表后,及時向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、審批,確定是否接受采訪。各級行領(lǐng)導(dǎo)及其工作人員凡以單位或職務(wù)名義接受記者采訪,必須由本級行辦公室報(bào)請行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后安排。未經(jīng)批準(zhǔn),任何機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及其工作人員不得以單位或職務(wù)名義擅自接受記者采訪。——接受采訪。媒體記者采訪的時間和內(nèi)容須與其事先申請并經(jīng)批準(zhǔn)的一致。如需增加采訪內(nèi)容或變更時間,由被采訪單位報(bào)經(jīng)辦公室同意后方可進(jìn)行。有關(guān)人員在經(jīng)批準(zhǔn)后接受記者采訪時,要按照預(yù)定的采訪范圍和口徑回答問題,不得超范圍或?qū)Σ粚儆诼殭?quán)范圍內(nèi)的問題越權(quán)作答?!徍?。被采訪者接受采訪后,須向記者要求在刊(播)前審核其所采寫的內(nèi)容,并由辦公室與相關(guān)業(yè)務(wù)部門共同審查把關(guān),以免新聞失實(shí)。采訪稿件涉及重大問題的須送行領(lǐng)導(dǎo)審定后刊載、播放。
注重建立同地方政府及相關(guān)經(jīng)濟(jì)部門的信息平臺,每月不定期向政府和有關(guān)部門編發(fā)《金融信息》,宣傳最新金融形勢、**銀行推出的新業(yè)務(wù)和**銀行工作成效。利用各種集中宣傳活動和載體,宣傳國家經(jīng)濟(jì)金融方針政策和**銀行工作。
一是圍繞當(dāng)?shù)卣]招商的項(xiàng)目推介工作會議,加大金融政策宣傳效應(yīng),強(qiáng)化金融政策協(xié)調(diào)指導(dǎo)作用。二是宣傳銀行改革成效。三是宣傳創(chuàng)金融改革資金支持政策,創(chuàng)新金融市場產(chǎn)品。四是每半年召開一次轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)參加的貨幣政策傳導(dǎo)運(yùn)行分析會議,傳達(dá)貫徹中央金融政策精神。
1.圍繞銀行中心工作拓展信息反饋和調(diào)研深入選準(zhǔn)切入點(diǎn)進(jìn)一步加強(qiáng)信息收集、梳理針對工作中出現(xiàn)新情況、新問題進(jìn)行詳細(xì)地調(diào)查研究形成有觀點(diǎn)、有建議第一手材料及時反饋給行領(lǐng)導(dǎo)和上級管理部門為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供參考依據(jù)。
2.提高綜合信息和調(diào)研質(zhì)量信息調(diào)研做到言之有物、反映實(shí)情挖掘有價值信息對關(guān)鍵性問題作深層次綜合分析力求做到立意高、范圍廣、有深度。
3.健全信息網(wǎng)絡(luò),明確專人負(fù)責(zé)促進(jìn)調(diào)研質(zhì)量提高加強(qiáng)信息調(diào)研工作力量。
對在宣傳工作中成績突出、對提升我行形象做出貢獻(xiàn)的單位或個人,進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)和獎勵。對各行、各處室獎勵按照綜合得分確定,每分獎勵元。獎金在年終直接下發(fā)到各行、各處室。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識。認(rèn)真做好新形勢下外宣工作,努力營造良好的外部發(fā)展環(huán)境,也是樹形象、鑄品牌、出效益的重要手段,各基層單位務(wù)必站在講政治的高度,牢固樹立形象意識和競爭意識,不折不扣的完成各項(xiàng)外宣工作任務(wù),通過對外宣傳唱響我們緊跟時代的主旋律,加快當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會事業(yè)發(fā)展的步伐。
2、各部室要明確責(zé)任,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,堅(jiān)持正確的宣傳導(dǎo)向,確保各項(xiàng)宣傳工作取得實(shí)效。
4、宣傳我行貫徹落實(shí)有關(guān)方針政策的措施和支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成效,我行的性質(zhì)、職能和作用,我行信貸管理政策、經(jīng)營成果,我行企業(yè)文化核心理念和宣傳語,系統(tǒng)黨的建設(shè)、文明建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)的成果,以及在改革發(fā)展中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型,積極營造良好的輿論環(huán)境。
活動策劃方案銀行篇九
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,常常需要預(yù)先制定方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?下面是小編精心整理的銀行五四青年節(jié)活動策劃方案,希望對大家有所幫助。
一、活動主題。
本次活動主題為“春華秋實(shí)”,華即是“花”,春天開花,秋天結(jié)果,用春天比喻青年員工們努力工作的開始,通過這次活動激勵青年員工們邁好工作的每一步,春華秋實(shí),汗水凝成收獲;同時用“春華秋實(shí)”來鞭策我們?nèi)w員工以后更加努力的工作,為xx銀行的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。
(一)專題座談會。
1、活動目的:增進(jìn)員工之間感情,增加員工歸屬感、責(zé)任感與忠誠度,構(gòu)建員工與管理層的有效溝通,切實(shí)幫助廣大員工解決工作和生活中的'實(shí)際問題,營造良好的企業(yè)文化。
2、時間:20xx年x月xx日前。
3、地點(diǎn):總行十四樓。
4、主辦:辦公室。
5、參會人員:青年員工代表(以近年來新招聘大學(xué)生為主),每個支行選派2人、每個分理處選派1人、機(jī)關(guān)選派2人。
6、主題:學(xué)習(xí)、進(jìn)步、奉獻(xiàn)。
(二)演講比賽。
1、活動目的:積極倡導(dǎo)社會主義榮辱觀,倡導(dǎo)青年立遠(yuǎn)大志向,以正確的價值觀、人生觀投身工作中去,置身于xx銀行的創(chuàng)新發(fā)展中,拼博奮進(jìn),傳承五四精神,實(shí)現(xiàn)自我理想。
2、演講主題:與xx共奮進(jìn),用青春譜和諧。
3、參賽對象:每個支行(機(jī)關(guān))至少2名參賽代表、理處至少1個參賽代表。
4、活動時間及地點(diǎn):初賽:時間:4月底地點(diǎn):十四樓會議室決賽:另行通知。
5、主持:從青年員工中選1男1女6、主辦:團(tuán)委。
7、比賽要求:演講稿為需以“與xx共奮進(jìn),用青春譜和諧”主題,內(nèi)容健康積極向上,體裁不限,字?jǐn)?shù)1000字左右,提倡自己原創(chuàng),也可以用他人稿件。
8、比賽流程:
(1)1分鐘個性自我介紹;(2)4—6分鐘脫稿演講。
9、獎勵辦法:
評出一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,優(yōu)秀獎6名,頒發(fā)證書,并分別獎勵xxx元、xxx元、xxx元、400元。
10、評分標(biāo)準(zhǔn)。
(1)演講內(nèi)容(20分):主題鮮明,層次清晰,詳略得當(dāng),能結(jié)合實(shí)際切合主題,旁征博引。要有個人特點(diǎn)、縝密的思維及邏輯性。
(2)語言表達(dá)(30分):脫稿演講,吐字清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)流暢、生動,語速適中,語調(diào)抑揚(yáng)頓挫,飽含感情,體現(xiàn)演講魅力。
(3)儀表風(fēng)范(20分):服飾得體,儀表端莊,表情自然,肢體動作大方得體,能有效表達(dá)感情,具現(xiàn)場感染力,能引起觀眾共鳴。
(4)時間要求(10分):演講時間為4-6分鐘。不足或超過規(guī)定時間酌情扣分。
(5)加分項(xiàng)目(30分):自創(chuàng)稿演講稿符合要求一律加10分,加入其他可以增強(qiáng)演講效果的表演或配樂評委可酌情加5—20分。
(三)文藝晚會。
由團(tuán)委與市住房公積中心聯(lián)合舉辦一次文藝晚會。
一、主題:
崗位作貢獻(xiàn)、青年展風(fēng)采。
二、目的:
豐富青年員工生活,搭建相互交流平臺,增進(jìn)友誼,分享工作心得,展示青年員工積極向上的精神風(fēng)貌。
三、時間:
x月xx日(周五)。
四、地點(diǎn):
xx水庫。
五、人員:
公司青年員工,自愿報(bào)名。
六、組織單位:
公司政工科(團(tuán)委)。
七、活動內(nèi)容:
八、活動流程:
1、活動日上午8:00在公司院內(nèi)集合,將活動參與人員分成幾個小組(小組數(shù)視參加人數(shù)定)。(8:10~8:20)。
2、各小組推選組長、副組長和安全員各一名,組長全面負(fù)責(zé)本小組各項(xiàng)工作,協(xié)調(diào)分工,并協(xié)助團(tuán)委確?;顒禹樌_展,副組長負(fù)責(zé)人員聯(lián)絡(luò),小組之間交流合作,安全員負(fù)責(zé)本組成員活動過程中的各項(xiàng)安全措施落實(shí)。(8:20~8:30)。
3、后勤保障人員隨車出發(fā),將活動物資搬至活動地點(diǎn),活動其他人員徒步出發(fā)至活動地點(diǎn),途徑惠亭山,各小組團(tuán)結(jié)互助,爭取在最短的時間內(nèi)到達(dá)活動地點(diǎn)。(8:30~10:00)。
4、開始燒烤和野炊,各小組之間加強(qiáng)溝通和互助,確保食物安全美味。(10:00~12:30)。
5、活動中要體現(xiàn)節(jié)能環(huán)保意識,活動結(jié)束后必須進(jìn)行衛(wèi)生清掃和東西清理,保持環(huán)境整潔。(12:30~13:00)。
6、聽取《建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化》宣傳手冊講解。
7、以小組為單位,進(jìn)行全體參與者的互動小游戲,游戲輸?shù)囊唤M要表演節(jié)目。(13:00~15:00)。
8、集體從惠亭山爬山返回,各小組團(tuán)結(jié)互助,爭取在最短的時間內(nèi)返回。
九、活動要求:
1、公司屬各單位、各部室青年員工自愿報(bào)名。
2、參加活動者需遵守活動紀(jì)律,團(tuán)結(jié)互助,并準(zhǔn)備娛樂小節(jié)目(無硬性要求),充分展現(xiàn)青年員工風(fēng)采。
活動策劃方案銀行篇十
2000多年前遺留下來的習(xí)俗:掛菖蒲、賽龍舟、吃粽子、飲雄黃、佩香囊,讓大家充分感受到了這個節(jié)日所蘊(yùn)含的民族情懷。并且國家對節(jié)假日的調(diào)整是對這些民俗類的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)的一種有效方式。為了增強(qiáng)大家的動手能力,了解x地區(qū)悠久的傳統(tǒng)文化,以我們銀行員工的責(zé)任和行動來加入和支持保衛(wèi)中國文化遺產(chǎn)的戰(zhàn)役。
屈原的傳說,爭舸的龍舟、帶著藥味的香囊,這些東西在記憶力已經(jīng)埋沒很久了唯有端午節(jié)吃粽子這一風(fēng)俗,一提起來就讓人覺得津津有味?,F(xiàn)在端午節(jié)留給我們的除了粽子之外,也許最實(shí)際的就是那3天的節(jié)假日。所以我們想請大家一起動手做一個能帶來好運(yùn)的香囊。
現(xiàn)場制作香囊;現(xiàn)場進(jìn)行文化知識的問答。了解雄黃酒;現(xiàn)場問卷調(diào)查——端午節(jié)文化知多少;小小心理測試——你是哪種粽子。
待定。
x銀行側(cè)門邊的空地。
1、制作香囊
民俗學(xué)家撰寫的《話說端午》里提到:端午節(jié)的核心是驅(qū)邪除瘟,保持健康。香囊,指裝裹了具有辟邪作用的藥物或香料的袋子。大家自己剪剪縫縫做出的簡單的具有各種形狀的香囊比起市場上的就很有意義,既可以送給領(lǐng)導(dǎo)同事表達(dá)自己深深的祝福,也可以增強(qiáng)動手能力,學(xué)學(xué)古人的手藝。自己動手diy禮物特別有意義。然后選出比較優(yōu)秀的作品給與獎勵。
材料:藥店配的香料(白芷、川芎、山奈、甘松、丁香公、、沈香、艾葉、佩蘭、、薄荷等)、干花、稻谷殼、絲綿、五彩繩、針、線、剪刀、鉛華紙布料。
分配:兩名工作人員在現(xiàn)場給與指導(dǎo)和幫助。為了給大家創(chuàng)作靈感,我們會展出一些各地有代表性的香囊和x銀行員工自己做的香囊。
注意點(diǎn):針線要注意妥善保管。
2、現(xiàn)場知識問答
用回答問題的形式,增加大家對端午節(jié)文化的了解。
操作:現(xiàn)場兩名工作人員。大家先抽取幾道問題,答對的有小小的禮品。
3、了解雄黃酒
其實(shí)雄黃酒的概念我們大多數(shù)只出現(xiàn)在白蛇傳里,白素貞喝了一點(diǎn)就現(xiàn)形了,所以可以給大家一個小小的體驗(yàn)。雄黃的主要化學(xué)成分是有毒的二硫化砷,加熱后經(jīng)化學(xué)反應(yīng)變成三氧化二砷,也就是砒霜,人飲用后會中毒。所以分給大家雄黃酒,可噴在床下、墻邊等角落,以避毒蟲。至于喝的話,一定要在醫(yī)生的指導(dǎo)下。
4、現(xiàn)場問卷
有人說,中國的傳統(tǒng)節(jié)日之所以被現(xiàn)代人所淡忘,主要是由于它們的主題都是吃:元宵吃湯圓,中秋吃月餅,端午吃粽子,以至物質(zhì)生活豐裕后,吃不再那么重要,節(jié)日因此變淡。
這當(dāng)然是誤解,以端午節(jié)而言,其精神內(nèi)涵遠(yuǎn)不只是吃。端午一直是民間防疫祛病、避瘟驅(qū)邪、祈求健康的節(jié)日,寄寓了人們平安和順的美好心愿。所以想借此了解一下我行同事對端午節(jié)的認(rèn)識。
5、小小心理測試——你是哪種粽子
給大家一個的娛樂游戲,放松心情。
1、首先指導(dǎo)香袋制作的同事自己花了大量的時間研究這方面的內(nèi)容,準(zhǔn)備了很多好看的小式樣教給大家。
2、端午節(jié)期間,市場上會有同步的產(chǎn)品上市,比如艾葉、香料、菖蒲等,到時采購就會比較容易。但我們還是準(zhǔn)備好萬一買不到中藥配方的香料,就用有清香的干花代替。
3、我們行是x類的銀行,并非只是呆呆坐在書桌前專心苦讀古籍、名著。我們的員工充滿了對歷史文化的好奇和熱情,自己動手diy,在玩的同時學(xué)到知識是我們最終的目的。
活動策劃方案銀行篇十一
春風(fēng)送暖,興業(yè)傳情。婦女節(jié)日漸成為一個倍受商家重視的“營銷節(jié)日”,為進(jìn)一步挖掘高端女性客戶資源潛力,提升專業(yè)服務(wù)品質(zhì),擴(kuò)大興業(yè)銀行的服務(wù)口碑,興業(yè)銀行石家莊分行精心制定了從x月x日到x月x日的“三八節(jié)”
系列營銷活動方案,先后開展了“芬芳三月天、魅力女人節(jié)”、“美麗女神養(yǎng)生講座”、“迎三八美麗xx行”等一系列活動,通過主動出擊、精心策劃、綜合運(yùn)用網(wǎng)點(diǎn)布置、互動營銷等營銷手段,為廣大的女性客戶送去了節(jié)日的溫暖和精彩,讓客戶感受到興業(yè)銀行貼心的個性化服務(wù)。
自xx支行以滿足客戶多元化的金融需求為宗旨,邀請支行x余名高端客戶走進(jìn)具有世界級先進(jìn)水平的裘皮市場xx縣華斯國際裘皮城,通過觀看文藝表演、參與優(yōu)惠打折、購物抽獎、專業(yè)導(dǎo)購等形式多樣、內(nèi)容豐富的活動,節(jié)日期間,支行抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干,在旅游車上,向客戶宣傳個人理財(cái)、安全用卡、反假幣等金融知識,解答商戶各類問題咨詢x余個,最大程度提升高端客戶金融服務(wù)體驗(yàn),受到客戶贊譽(yù)。
xx街支行開展了多項(xiàng)女性專享活動,包括關(guān)愛女性的講座、經(jīng)絡(luò)減肥體驗(yàn)活動等。支行邀請了美容院的資深講師為女性客戶講授關(guān)愛女性養(yǎng)生的知識,還免費(fèi)為客戶進(jìn)行美甲;在穿插養(yǎng)生講座期間,根據(jù)客戶的風(fēng)險承受能力和目前宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境,免費(fèi)為貴賓客戶量身定制黃金投資方案和xx年理財(cái)規(guī)劃。
xx支行、xx支行、xx支行根據(jù)周邊客戶的特點(diǎn),開展了以插花、送花為主題的財(cái)富大課堂活動,在與客戶的互動中,客戶對我行的環(huán)境、設(shè)施、服務(wù)等都很滿意,客戶對興業(yè)銀行持續(xù)不斷的活動感到溫馨滿意,來自振頭支行的許女士講:“興業(yè)銀行在不斷發(fā)展壯大的同時,一直回饋社會,為養(yǎng)老金融、公益事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,我們也祝愿興業(yè)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上,越辦越好?!?/p>
客戶互動,歡樂無限?;顒悠陂g,各支行在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放了分行的零售產(chǎn)品宣傳海報(bào)和設(shè)有宣傳禮品的展示臺,精心布置本次活動的主題宣傳欄,并準(zhǔn)備了鮮艷的康乃馨花束,整個營業(yè)大廳彌漫著濃郁的節(jié)日氣氛。支行客戶經(jīng)理向客戶派發(fā)宣傳資料,熱情介紹本次活動的主題,推廣理財(cái)知識。x月x日,各二級分行的主題活動也精彩紛呈,在xx的社區(qū)支行、xx支行,記者看到客戶領(lǐng)取護(hù)手霜、品嘗鮮果的活動熱烈開展,活動現(xiàn)場,客戶們興致勃勃,積極互動,使得每一個營業(yè)廳現(xiàn)場充滿了歡聲笑語。為更好地吸引客戶和拉近雙方的距離,支行還通過xx、營業(yè)廳媒體向廣大女性客戶致以節(jié)日問候,對符合條件的貴賓客戶回饋專屬禮品、對辦理業(yè)務(wù)的女性客戶開展節(jié)日溫馨禮品饋贈,此次活動還收集了大量的客戶對我行業(yè)務(wù)發(fā)展的建議和反饋信息,為分行今后更好地營銷打下了良好的基礎(chǔ)。
活動策劃方案銀行篇十二
增進(jìn)客戶對望洲財(cái)富的了解,培養(yǎng)客戶的理財(cái)觀念,邀請客戶來公司看看,增進(jìn)客戶與業(yè)務(wù)員之間的感情,為客戶做單打下伏筆。
1.以講座、沙龍活動、禮品為誘餌,邀請一直不肯上門公司的客戶來公司參觀,以便業(yè)務(wù)員跟進(jìn)業(yè)務(wù)。
12月x日下午2點(diǎn)
藍(lán)爵國際、恒隆廣場
1.會場布置:客戶每人一瓶水,一份單頁,橫幅,易拉寶,電腦、投影儀、ppt筆,提前30分鐘完成。
2.業(yè)務(wù)員在樓下接客戶,要求業(yè)務(wù)員事先聯(lián)系好客戶,不能遲到。接到客戶后領(lǐng)導(dǎo)會議室就坐。 3.在沙龍開始前,部分人員在會議室內(nèi)調(diào)節(jié)氣氛,做到不冷場,不冷落客戶。
4.客戶到達(dá)后上水果,2人/份,讓客戶盡量集中坐。
5.2點(diǎn)會議準(zhǔn)時開始,經(jīng)理發(fā)言(可以是業(yè)績分享,喜訊報(bào)道,業(yè)務(wù)員介紹等)。
6.講師講自己,講理財(cái)觀念,講公司。
7.客戶提問環(huán)節(jié)(風(fēng)險較大,效果也明顯,要解答客戶的各種疑問)。
8.發(fā)放禮品(望洲圍裙,望洲保溫杯,望洲暖手寶,望洲指甲鉗,望洲紙巾,望洲鑰匙扣)。
9.公司參觀
10.沙龍結(jié)束,理財(cái)經(jīng)理帶領(lǐng)客戶下樓
1. 2. 3. 4. 5.6.禮品準(zhǔn)備:周蒙娜,朱贏磊會場布置:金志凱,吳恩波會議室應(yīng)急:萬景欣,蔣建偉禮品發(fā)放:高曉華,戚曉玲水果準(zhǔn)備朱建波客戶問題解答:
1.理財(cái)顧問經(jīng)過一段時間的努力,總有一些有意向,但是因?yàn)榉N種原因而遲遲不肯來公司或者有顧慮的客戶,故而邀請客戶不會有太大的問題。
2.活動經(jīng)費(fèi)不高,但是對開發(fā)新客戶的幫助不小,活動難度低,可控性大。
3.兄弟公司有類似活動經(jīng)驗(yàn),可以說是站在巨人的肩膀上搞這個活動。
1.客戶遲到:業(yè)務(wù)員務(wù)必聯(lián)系好客戶,別遲到,有問題的可以自己開車去接。
2.在與客戶溝通是最好和客戶說好,在聽講師講解時勁量靜音,如果看到客戶要接電話,業(yè)務(wù)員吧客戶接到會議室外。
活動策劃方案銀行篇十三
縣銀行為感謝廣大客戶對我行銀行業(yè)務(wù)的支持與厚愛,開展“”專項(xiàng)營銷方案。具體方案如下:
20xx年9月x日----20xx年9月x日。
我行卡的客戶。
(1)活動期間我行借記卡開通微信銀行綁定我行卡的用戶均有機(jī)會贏得x元話費(fèi)獎勵(前x名)。
(2)凡9月x日綁定的客戶均可得到移動電源一個。
凡
第x
名及第x
名綁定的客戶可得到迷你音箱一個。以上兩項(xiàng)我行員工參與無效。
(3)凡綁定我行卡的客戶(含x月之前綁定的客戶)均可參加幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤抽獎活動。獎品設(shè)置:
一等獎x名,高檔電鍋一個。
二等獎x名,移動電源一個。
三等獎x名,x元話費(fèi)。
特別大獎:凡
第x
名及x名中二獎的客戶可得價值x元品牌床上用品。(4)凡x月x日開通我行手機(jī)銀行且成功轉(zhuǎn)賬x次的客戶均可得到移動電源一個。
中一、二等獎及相關(guān)宣傳品的客戶,由中獎人帶身份證、中獎的手機(jī)到x縣行電子銀行部領(lǐng)取,三等獎在活動結(jié)束后由我行從后臺統(tǒng)計(jì)直接匯入中獎人賬戶。
在法律允許的情況下,活動方案的最終解釋權(quán)為x縣銀行所有。
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