2023年產(chǎn)品售后處理流程(九篇)

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產(chǎn)品售后處理流程篇一

1、工程進(jìn)入保修期內(nèi)，客服部門接到客戶要求維修電話后，客服部須先查卷，確定客戶反映問題是否在保修期內(nèi)，在核實(shí)無誤后，立即填寫維修反饋單下發(fā)給工程部，維修反饋單必須填清維修的業(yè)主姓名、電話、地址、內(nèi)容及業(yè)主要求。

2、工程部接到維修任務(wù)，工程部經(jīng)理首先要查卷進(jìn)行再次確定，必須親自到現(xiàn)場(chǎng)查看真實(shí)情況，鑒定是材料供應(yīng)商的產(chǎn)品問題、公司施工造成的原因還是客戶方其他原因造成的。

3、如果是材料供應(yīng)商的產(chǎn)品問題,及時(shí)通知材料供應(yīng)商,安排其服務(wù)人員在約定的時(shí)間上門服務(wù)。

4、如果是客戶自身原因，向客戶解釋清楚，并提出協(xié)助方案，幫助客戶一起解決問題。

5、如果是公司施工質(zhì)量造成的原因，要確定維修項(xiàng)目及工程量，將維修項(xiàng)目及工程量同原合同預(yù)算書與增減項(xiàng)的《工程變更洽商單》進(jìn)行核對(duì)，并采用數(shù)碼相機(jī)拍照取證，確定維修項(xiàng)目及工程量后，認(rèn)真、詳實(shí)的填寫《維修服務(wù)單》，須列明維修項(xiàng)目、工程量、每一維修項(xiàng)目的處理方法以及工料費(fèi)用，經(jīng)工程部經(jīng)理核后報(bào)總經(jīng)辦。

6、安排施工隊(duì)進(jìn)行維修服務(wù)，必須在24小時(shí)內(nèi)及時(shí)與客戶聯(lián)系，認(rèn)真地予以維修。

1、所有維修施工人員在進(jìn)行維修施工時(shí)，必須穿著公司統(tǒng)一制作的工服并不得有任何破損。

2、維修隊(duì)人員須佩帶本人工牌，所有工具應(yīng)放在工具箱內(nèi)。

3、維修隊(duì)在為客戶服務(wù)的過程中所有在施工人員應(yīng)言談舉此規(guī)范得體，自進(jìn)入小區(qū)就應(yīng)注意體現(xiàn)公司的形象，走路要整齊精神。

4、進(jìn)入樓道后，不許大聲喧嘩，敲門三聲一停，按門鈴一按一停。

5、禮貌的回答客戶的問話并主動(dòng)出示證件，為證明身份，可以證明預(yù)約時(shí)間或電話。

6、進(jìn)入戶門后，應(yīng)在玄關(guān)處全部脫鞋或用鞋套。

7、入戶后應(yīng)首先有禮貌的要求客戶出示保修單，客戶如果沒有找到，那么以竣工時(shí)間為保修開始時(shí)間，計(jì)算保修截止日，若超過保修期，應(yīng)有禮貌的向客戶說明，需要成本維修。

8、維修人員無論任何理由不得使用或要求客戶購(gòu)買維修工具或維修材料。(成

9、本維修可要求客戶購(gòu)買維修材料)

10、請(qǐng)客戶作好相應(yīng)的遮蓋保護(hù)，將客戶的地板等保護(hù)好，避免污染。

11、保修工程中，若使用客戶電話、衛(wèi)生間等設(shè)施應(yīng)事先得到客戶同意，使用

12、完畢后，應(yīng)將物品恢復(fù)原狀和放回原位。

13、維修完畢后，應(yīng)將所有雜物、剩余材料等清理干凈。

14、向客戶說明維修后的使用注意事項(xiàng)后再離開。離開時(shí)，不得在小區(qū)內(nèi)游蕩，

15、應(yīng)與來時(shí)一樣，注意公司形象的離開

產(chǎn)品售后處理流程篇二

養(yǎng)老保險(xiǎn)存在的問題是多方面的，但總括起來大至有以下幾個(gè)方面：

(一)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金積累不足、保障能力弱。一是養(yǎng)老保險(xiǎn)基金積累不足。主要原因是起步晚，直至1985年才開始起步。二是基金來源渠道單

一，主要依靠國(guó)有企業(yè)從職工工資總額中按一定比例扣繳，計(jì)為統(tǒng)籌基金專用帳戶;個(gè)人繳費(fèi)和非國(guó)有企業(yè)參保數(shù)為之甚少。在建國(guó)以后，雖然政務(wù)院于1954年頒布了《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)保險(xiǎn)條例》，對(duì)企業(yè)職工養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷等待遇作出了規(guī)定，但國(guó)家始終未從社會(huì)總產(chǎn)品中扣除職工養(yǎng)老基金部分進(jìn)行積累，因而這一塊成了一個(gè)巨大的空洞。直到目前為止，這一缺限仍繼續(xù)存在;三是基金收繳不到位。參統(tǒng)單位借口種種原因不按時(shí)、足額繳費(fèi)，欠繳、拒繳現(xiàn)象嚴(yán)重，影響應(yīng)繳基金的收繳率;四是覆蓋面窄。目前的養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌主要是國(guó)有企業(yè)，1997年以后將縣以上集體企業(yè)和外資、私營(yíng)企業(yè)納入統(tǒng)籌，但這部分參統(tǒng)單位基金收繳難度大，收繳率低。個(gè)體工商戶養(yǎng)老保險(xiǎn)參統(tǒng)率則更低，許多人尚游離于養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌之外;事業(yè)單位和行政機(jī)關(guān)工作人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)由于無統(tǒng)一的制度規(guī)定和可操作方案，處于各行其事狀態(tài)，一些單位搞而一些單位至今未搞。由于以上幾種情況并存，因而導(dǎo)致我國(guó)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收繳難，積累少。而養(yǎng)老金的發(fā)放則是一個(gè)綱性指標(biāo)，不論收繳率怎樣低，保證發(fā)放卻沒商量余地，因而就使積累不足的養(yǎng)老保險(xiǎn)基金面對(duì)綱性發(fā)放捉襟見肘，苦苦支撐，面臨收不抵支的危機(jī)，保障能力相當(dāng)脆弱。據(jù)國(guó)家勞動(dòng)保障部部長(zhǎng)坦言，目前養(yǎng)老保險(xiǎn)基金積累共700億，僅夠支付離退休人員2個(gè)月生活費(fèi)。

(二)參保單位繳費(fèi)率太高，接近或超過企業(yè)承受能力極限。特別是老國(guó)有企業(yè)，由于老職工多，養(yǎng)老基數(shù)大，承受的壓力也大。在一些企業(yè)中在職職工與離退休人員的比例已為1∶1甚至大于1;高繳費(fèi)率無疑是加重了企業(yè)負(fù)擔(dān)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，不同行業(yè)企業(yè)用于社會(huì)保險(xiǎn)的費(fèi)用已占到企業(yè)人工成本的11.7%-21.9%不等。(注：《云南省企業(yè)人工成本的現(xiàn)狀調(diào)查及指導(dǎo)意見》載于《云南勞動(dòng)科技論文選》2000年1月。)企業(yè)真可謂是不堪重負(fù)。因此單純靠提高繳費(fèi)率增加基金的辦法已走入了死胡同，行不通了;

(三)基金增殖效率低。目前基金增殖的方式主要是靠銀行存款利息和購(gòu)買國(guó)家公債實(shí)現(xiàn)基金增殖。這種辦法雖然能保證基金運(yùn)行安全，但增殖率極低。特別是近年國(guó)家一再下調(diào)存款利率，至使基金增殖率下降，收益下降。進(jìn)行借貸投資吧，風(fēng)險(xiǎn)又大，危及基金運(yùn)行安全。且目前尚不具備制度保證和成功的經(jīng)驗(yàn)借鑒，不敢輕舉妄動(dòng)。盤活國(guó)有資產(chǎn)充實(shí)積累，在短期內(nèi)可以看到基金增長(zhǎng)，但這種方式只是一次性投資的短期行為，對(duì)基金持續(xù)增長(zhǎng)起不到作用。況且國(guó)有資產(chǎn)變現(xiàn)大多記的是一筆空帳，真正變現(xiàn)進(jìn)入基金的，那也不過是一潭“死水”，“死水”怎經(jīng)得住“淌”?因此，探索能使基金積累快速持續(xù)增加的途徑已成為當(dāng)務(wù)之急。

(四)基金管理制度有待加強(qiáng)。雖然黨和國(guó)家多次重申養(yǎng)老基金是離退休職工的“活命錢”，任何單位和個(gè)人不得擅自挪用基金作他用，但現(xiàn)實(shí)中挪用基金之事時(shí)有發(fā)生，屢禁不止。與此同時(shí)，離退休生活費(fèi)異地開放，不可避免地出現(xiàn)“活人吃死人的錢，死人吃活人的錢”的漏洞，造成不必要的基金流失。

(五)企業(yè)改制過程中出現(xiàn)的新情況、新問題。隨著國(guó)有企業(yè)改革的不斷深入，養(yǎng)老保險(xiǎn)出現(xiàn)了一些新的情況：在中小型國(guó)有企業(yè)民營(yíng)化過程中，由于在職職工與新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者之間的雙向選擇，一部分職工被辭退，解除了勞動(dòng)關(guān)系，一部分職工自愿買斷勞動(dòng)關(guān)系自謀職業(yè)，離開了原企業(yè)，一部分接近退休年齡的職工享受改制優(yōu)惠政策提前退休，進(jìn)入退休職工隊(duì)伍。以上幾種人員分流方式，使原來職工隊(duì)伍急劇減縮，相當(dāng)大的一部分職工由在冊(cè)變?yōu)椴辉趦?cè)，直接產(chǎn)生企業(yè)職工工資總額急劇下降的現(xiàn)實(shí)后果，其上繳養(yǎng)老保險(xiǎn)的工資基數(shù)也就下降。從企業(yè)方面講，企業(yè)減少了人工成本和養(yǎng)老負(fù)擔(dān)，求之不得。但從社會(huì)保障方面看，養(yǎng)老保險(xiǎn)上繳的基數(shù)呈明顯的萎縮趨勢(shì)，直接沖擊著養(yǎng)老保險(xiǎn)基金安全。這一新情況是在改制過程中出現(xiàn)的新問題，如何解決有待于探索。

養(yǎng)老保險(xiǎn)存在的諸多問題中，養(yǎng)老保險(xiǎn)基金積累是最大最難的問題。此問題的解決將有效帶動(dòng)其他問題解決。筆者根據(jù)多年工作經(jīng)歷與實(shí)踐，汲取過去增加養(yǎng)老保險(xiǎn)基金積累辦法中的成功經(jīng)驗(yàn)，特提出：零歲養(yǎng)老保險(xiǎn)法?，F(xiàn)將該辦法的具體內(nèi)容和操作方法解析如下：

(一)“零歲養(yǎng)老保險(xiǎn)法”的含義

零歲養(yǎng)老保險(xiǎn)法的主要對(duì)象是新出生人口。每個(gè)新生嬰兒從出生時(shí)由其家庭供養(yǎng)者為其投養(yǎng)老保險(xiǎn)。投保金額以年為單位按0-1歲1元/月，1-2歲2元/月，2-3歲3元/月……的算術(shù)遞增法繳費(fèi)，直到其年滿18周歲或其就業(yè)有經(jīng)濟(jì)收入為止。被保人就業(yè)后應(yīng)建立養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶，其零歲養(yǎng)老保險(xiǎn)基金積累金額自養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶建立之月起本息累計(jì)轉(zhuǎn)入養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶。投保年限可累計(jì)計(jì)算。

“零歲養(yǎng)老保險(xiǎn)法”主要解決養(yǎng)老保險(xiǎn)基金原始積累慢的問題。

(二)操作方法及相關(guān)問題的處理

1.新生嬰兒出生后，其供養(yǎng)者即為其在銀行開立“零歲養(yǎng)老保險(xiǎn)”存款帳戶，并到當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保障部門進(jìn)行注冊(cè)登記。視為已投保。每年年底由社會(huì)保障部門與銀行進(jìn)行保戶及存款金額核對(duì)，確保保戶及投保金額的準(zhǔn)確無誤。

2.如被保人中途死亡，其投保金額本息可由投保人(一般為其父母)繼承，并入投保人的養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶。由社會(huì)保障部門負(fù)責(zé)辦理轉(zhuǎn)并手續(xù)。并入后的基金按養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶基金管理和使用。

3.投保人在被保人未滿十八歲前死亡或因故喪失撫養(yǎng)能力者，經(jīng)有關(guān)部門認(rèn)定，可向當(dāng)?shù)仞B(yǎng)老保險(xiǎn)部門申請(qǐng)，停止投保，并封存其“零歲養(yǎng)老保險(xiǎn)”帳戶基金。被保人有能力自己繳費(fèi)后再重新啟動(dòng)。其本息一并并入個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)帳戶，繼續(xù)投保。

4.按有關(guān)政策規(guī)定符合收養(yǎng)條件收養(yǎng)子女者，也按上述規(guī)定辦理投保，履行義務(wù)。

5.現(xiàn)在未滿18歲的青少年，作為“零歲養(yǎng)老保險(xiǎn)法”涉及的特殊對(duì)象，其撫養(yǎng)人也應(yīng)按以上投保辦法為其投保。實(shí)際年齡數(shù)即為投保繳費(fèi)基數(shù)。按年繳費(fèi)，直至年滿18歲為止。投保年限從投保之日起計(jì)算。

6.“零歲養(yǎng)老保險(xiǎn)”基金的管理，由養(yǎng)老保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)納入現(xiàn)在的養(yǎng)老保險(xiǎn)基金一并進(jìn)行管理，并負(fù)責(zé)基金的保值增殖和安全運(yùn)營(yíng)。徐特殊情況外，投保人和被保人不得支取和轉(zhuǎn)移保險(xiǎn)。

7.繳費(fèi)辦法可以多樣化?？砂赐侗Ｗ罡吣晗薜睦塾?jì)總額一次性繳納，也可按年繳納。得息按實(shí)際投保金額計(jì)算。鼓勵(lì)有條件的家庭高于規(guī)定金額多繳保費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)自行掌握。

8.“零歲養(yǎng)老保險(xiǎn)法”可先在城鎮(zhèn)居民和有條件的農(nóng)村中試行，摸索經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)和完善，然后再在全國(guó)推廣。

9.“零歲養(yǎng)老保險(xiǎn)法”應(yīng)納入國(guó)家《社會(huì)保障法》，以國(guó)家強(qiáng)制力保證其實(shí)施。

(三)實(shí)施“零歲養(yǎng)老保險(xiǎn)”辦法的依據(jù)及可行性分析

“零歲養(yǎng)老保險(xiǎn)”辦法的提出，并非空穴來風(fēng)，而有其理論依據(jù)和現(xiàn)實(shí)依據(jù)。

1.理論依據(jù)。我國(guó)自八十年代初開始社會(huì)保障體系改革以后，建立了企業(yè)職工退休費(fèi)用社會(huì)統(tǒng)籌和職工部分積累式的養(yǎng)老保險(xiǎn)基金。成立了由國(guó)家、企業(yè)和個(gè)人三方合理分擔(dān)的籌資體制，并將“個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)”作為一項(xiàng)個(gè)人籌集養(yǎng)老保險(xiǎn)基金積累的方式確定下來，這一制度的確立，為擴(kuò)大個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的積累開辟了一條道路。但令人遺憾的是由于當(dāng)時(shí)人們的經(jīng)濟(jì)收益低，加之對(duì)社會(huì)保障重要性認(rèn)識(shí)不足，自我保障意識(shí)淡薄和“靠國(guó)家養(yǎng)老”的依賴思想嚴(yán)重，因而個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)一直是空白。近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，特別是經(jīng)濟(jì)體制改革，使人們的經(jīng)濟(jì)收益有所增加，對(duì)社會(huì)保障重要性的認(rèn)識(shí)有了很大提高，這為重新啟動(dòng)和實(shí)施個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)制度奠定了基礎(chǔ)?！傲銡q養(yǎng)老保險(xiǎn)法”正是在此基礎(chǔ)上衍生出來的。它是個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)在空間上的繼啟和時(shí)間上的延伸。由原來對(duì)就業(yè)人員的要求拓展為對(duì)每一戶家庭生育有孩子后的要求;相對(duì)延長(zhǎng)了投保年限，由原來的18-60歲，擴(kuò)展到0-60歲;投保對(duì)象也由原來的城鎮(zhèn)職工擴(kuò)展為社會(huì)各類組成人員。從根本上解決了養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋面窄的問題。

2.現(xiàn)代人的生存觀依據(jù)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的人生觀、價(jià)值觀也發(fā)生了深刻的變化，這為啟動(dòng)“零歲養(yǎng)老保險(xiǎn)法”奠定了思想基礎(chǔ)。過去由于社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率水平低下，人們生活水平很低。為了增加收益，提高生活水平，人們便把希望寄托于兒孫，希望多生兒子，增加勞動(dòng)力，提高家庭勞動(dòng)生產(chǎn)力水平。久之形成了“養(yǎng)兒防老”，“多子多?！钡膫鹘y(tǒng)人生觀和價(jià)值觀。解放以后特別是改革開放以來，隨著生產(chǎn)力水平的提高和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平發(fā)生了巨大的變化，因而人們的人生觀和價(jià)值觀也在悄然之中變化著。在城鎮(zhèn)，一對(duì)夫婦只生一個(gè)孩子的新生活理念已為廣大家庭所接受，并成為人們追求高質(zhì)量生活的一個(gè)重要內(nèi)容。在農(nóng)村，推行一戶二孩制度，逐漸被廣大農(nóng)村人口認(rèn)同。在一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大都市和沿海農(nóng)村，自愿終生不育和少育的育齡夫婦逐漸增多。如：上海人口出生率已出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng);江、浙一帶農(nóng)村育齡婦女只愿生育一胎，而騰出時(shí)間和精力投入生產(chǎn)勞動(dòng)，發(fā)家致富。過去“多子多?！薄梆B(yǎng)兒防老”的傳統(tǒng)觀念已為“優(yōu)生優(yōu)育，少生優(yōu)生”的新觀念所代替，人們已不再把養(yǎng)老問題寄托于兒孫，而是寄托于社會(huì)，寄托于社會(huì)保障水平的提高。不再把提高勞動(dòng)生產(chǎn)力水平，增加收益寄托于多生兒子，而是寄托于知識(shí)的積累與科技的創(chuàng)新。這種新的觀念和生活理念成為現(xiàn)代人新的人生觀和價(jià)值觀的具體表現(xiàn)。同時(shí)也為發(fā)展社會(huì)保障事業(yè)，滿足人們追求新生活的需要提出了更高要求。

3.生命質(zhì)量依據(jù)。平均壽命的延長(zhǎng)使“零歲養(yǎng)老保險(xiǎn)法”成為必須和必然。這是啟動(dòng)和實(shí)施個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)和“零歲養(yǎng)老保險(xiǎn)法”的現(xiàn)實(shí)依據(jù)和要求。解放前，我國(guó)平均壽命為36.5歲，到解放前夕全國(guó)共有人口5.41億人，解放后五十年來，人口數(shù)和平均壽命不斷增加，嬰兒死亡率不斷下降。特別是改革開放二十年來，我國(guó)的平均壽命逐年上升，到2000年已上升到71歲。平均壽命的延長(zhǎng)和嬰兒死亡率的降低，反映出我國(guó)人民健康水平和醫(yī)療保障水平的提高。但同時(shí)也意味著人口基數(shù)的劇增和養(yǎng)老周期的延長(zhǎng)，隨之帶來社會(huì)保障特別是養(yǎng)老保障的巨大壓力，就目前的養(yǎng)老保險(xiǎn)現(xiàn)狀根本無力負(fù)擔(dān)。因而改革養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，探索具有中國(guó)特色的社會(huì)保障基金收繳新渠道就成為當(dāng)務(wù)之急。而啟動(dòng)“零歲養(yǎng)老保險(xiǎn)法”和個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)也就成為形勢(shì)的必須和歷史的必然。

4.經(jīng)濟(jì)收益依據(jù)。1978年以前我國(guó)實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，人民收入水平偏低。改革開放20年，人民生活水平普遍提高，收入逐年增加。1978年時(shí)，農(nóng)村人均收入為133.6元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入僅為343.4元。當(dāng)年全國(guó)城鄉(xiāng)居民存款年底余額為210.6億元。到1999年農(nóng)村人均收入達(dá)到2210.3元，較1978年增加6.5倍。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為5854元，增加了17.04倍。當(dāng)年全國(guó)城鄉(xiāng)居民存款年底余額59621.8億元，增加了283.1倍。從人民物質(zhì)文化生活情況看，1985年消費(fèi)水平437元，到1999年消費(fèi)水平3143元，增長(zhǎng)7.19倍。(注：《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒2000年》，中國(guó)統(tǒng)計(jì)出版社，2000年10月第一版。)人民收入水平和消費(fèi)水平的提高為實(shí)施“零歲養(yǎng)老保險(xiǎn)法”奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)?！傲銡q養(yǎng)老保險(xiǎn)法”最高不到20元/月的繳費(fèi)額，是大多數(shù)家庭都能承擔(dān)的支出，不致因此增加居民生活負(fù)擔(dān)，影響居民生活。特別是城鎮(zhèn)居民基本都能承受此消費(fèi)。

5.效績(jī)依據(jù)。據(jù)有關(guān)專家預(yù)測(cè)，我國(guó)需2030年后，人口出生率才會(huì)出現(xiàn)下降趨勢(shì)，而現(xiàn)在每年出生的人口平均為1500萬人左右，到2030年我國(guó)人口將達(dá)16億。與現(xiàn)在人口數(shù)相比，30年內(nèi)我國(guó)人口還要增加近3億人。

從個(gè)人帳戶上看，到18歲那年，個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)金為1980元，這只是一個(gè)微不足道的數(shù)字，但1500萬人/年的個(gè)人帳戶相加則不可小視。而30年3億人的個(gè)人帳戶積累則更是不可小視。每年上億元的基金積累，將極大地緩解當(dāng)前收不抵支的矛盾，同時(shí)解決基金積累不足，速度慢，保障能力脆弱的問題。

6.抑制人口增長(zhǎng)。實(shí)施“零歲養(yǎng)老保險(xiǎn)法”，每個(gè)生育孩子的家庭必須為孩子投保。也就是說，在家庭供養(yǎng)孩子的正常支出之外，又增加了一項(xiàng)綱性支出。這也就使供養(yǎng)孩子的養(yǎng)育成本提高了，而且生的越多，則要投保的人數(shù)就越多，支出就越多，成本就越高。養(yǎng)育成本的提高，對(duì)于每一個(gè)收入增長(zhǎng)較衡定，無身外之財(cái)?shù)募彝碚f，這就不得不對(duì)多少或少生孩子進(jìn)行考慮和選擇。這一辦法的實(shí)施并不與計(jì)劃生育政策相抵觸，而是與計(jì)劃生育政策相結(jié)合，從經(jīng)濟(jì)制約的角度促進(jìn)計(jì)劃生育工作的開展，降低人們多生孩子的欲望。特別是對(duì)農(nóng)村傳統(tǒng)觀念較強(qiáng)的地方，其抑制作用更為明顯。因此，“零歲養(yǎng)老保險(xiǎn)法”將對(duì)抑制我國(guó)人口的過快增長(zhǎng)起到積極的促進(jìn)作用。

產(chǎn)品售后處理流程篇三

開展機(jī)關(guān)思想作風(fēng)整頓活動(dòng)以來，本人按照辦公室的總體部署，對(duì)自己的思想、學(xué)習(xí)、工作等方面存在的突出問題進(jìn)行深刻的剖析，找出問題的根源，認(rèn)真吸取教訓(xùn)，明確努力的方向，以達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善、修正缺點(diǎn)的目的。現(xiàn)將剖析的主要情況

報(bào)告

到辦公室工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，自身素質(zhì)得到提高，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作和任務(wù)，但與老同志相比、與辦公室要求的獨(dú)擋一面相比，還有較大的差距。一是思想解放的力度還不夠大。工作爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng)，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、更新觀念、大膽工作的思想樹立得不牢固，工作中沒有新的亮點(diǎn)。工作中習(xí)慣用老辦法、老經(jīng)驗(yàn)處理問題，不能勇于打破老框框、老套路，工作缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性;開拓創(chuàng)新的精神不強(qiáng)，有很多的工作都是想做又不敢做，畏畏縮縮，缺乏果斷和膽量，認(rèn)為自己工作能力弱，工作難度大，以致曾出現(xiàn)畏難情緒，過于依賴科長(zhǎng)和主任，因此，工作上沒有大的起色。

二是學(xué)習(xí)積極性不足。在日常工作中總是有意無意地放松了自我學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)習(xí)“走過場(chǎng)”，流于形式，學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性不強(qiáng);學(xué)習(xí)中滿足于“蜻蜒點(diǎn)水”，對(duì)有關(guān)政策、法規(guī)掌握不是十分全面，遇上處理具體事情，往往是憑主觀臆斷和經(jīng)驗(yàn)去分析情況、處理問題;在理論學(xué)習(xí)上搞實(shí)用主義，與工作有關(guān)的就學(xué)一點(diǎn)，與工作聯(lián)系不緊的就不去學(xué)或者很少涉獵，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化。由于理論功底不夠深，知識(shí)掌握不夠全面，了解大局不深不透，不能完全適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要，貫徹落實(shí)工作任務(wù)上存在走樣、偏差現(xiàn)象。

三是工作作風(fēng)松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn)。表現(xiàn)在：在工作標(biāo)準(zhǔn)上不夠嚴(yán)格，不能從盡善盡美、時(shí)時(shí)處處爭(zhēng)一流的標(biāo)準(zhǔn)上去把握，離辦公室要求的“一點(diǎn)不差，差一點(diǎn)不行”的要求還有一定差距，文字校對(duì)工作中，有時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)漏字現(xiàn)象，在衛(wèi)生清掃方面有時(shí)不及時(shí)、不徹底;對(duì)待工作不夠主動(dòng)、積極，往往是領(lǐng)導(dǎo)安排什么就干什么，只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，在工作中遇到難題，常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說一步走一步，未把工作做實(shí)、做深、做細(xì)，等到問題的出現(xiàn)再想辦法解決;主動(dòng)考慮工作還有欠缺，對(duì)自己的工作缺乏系統(tǒng)地考慮和研究，有時(shí)把工作作為負(fù)擔(dān)，未注意到工作方法的完善會(huì)給自己的工作帶來動(dòng)力。

通過這次思想作風(fēng)整頓活動(dòng)，我看清了自己在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面存在的一些問題，但并不是查找了問題，分析了原因就行了，關(guān)鍵是今后怎樣針對(duì)自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，拿出實(shí)際行動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)地解決每一個(gè)具體問題。

一是進(jìn)一步解放思想，在創(chuàng)新上下功夫。牢固樹立奮發(fā)有為、爭(zhēng)創(chuàng)一流的觀念，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)和自我超越意識(shí)，緊緊圍繞全市中心工作解放思想、大膽創(chuàng)新、扎實(shí)工作，勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真地做好每一項(xiàng)工作;把創(chuàng)新意識(shí)貫穿于工作的全過程，努力跳出以前的思路和框架，在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上不斷求新、求活;針對(duì)新情況、新問題，大力開展調(diào)查研究，確保寫出一批有深度、有份量的調(diào)研成果。

二是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)。今后將全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力打下堅(jiān)實(shí)的政策理論功底，拓寬個(gè)人知識(shí)領(lǐng)域。按照通讀與精研相結(jié)合、理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，確定學(xué)習(xí)中心，制定合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃，確定學(xué)習(xí)中心議題，確保每天拿出一定的時(shí)間用于學(xué)習(xí)，堅(jiān)持作讀書筆記和心得體會(huì)，不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)、理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);針對(duì)自己文字駕馭能力不強(qiáng)、寫作水平需要提高的實(shí)際情況，加強(qiáng)寫作方法理論的學(xué)習(xí)研究。

三是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，在求真務(wù)實(shí)上狠下功夫。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，更加嚴(yán)格地遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，不該說的話不說，不該做的事不做;始終保持雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、快節(jié)奏的做好每一項(xiàng)工作，重視工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)和每一件小事，力爭(zhēng)使每一項(xiàng)工作都不出紕漏，達(dá)到完美;進(jìn)一步解放思想，求真務(wù)實(shí)，增強(qiáng)工作主動(dòng)性和科學(xué)性，工作想到前頭，想細(xì)想全，克服盲目性，變被動(dòng)為主動(dòng)，做到“有的放矢”。

總之，我將以這次思想作風(fēng)整頓教育活動(dòng)為契機(jī)，振奮精神，扎實(shí)工作，嚴(yán)格要求自己，不斷充實(shí)、提高和完善自己，爭(zhēng)取早日達(dá)到辦公室獨(dú)當(dāng)一面的要求。

產(chǎn)品售后處理流程篇四

營(yíng)養(yǎng)失調(diào)：

1、喂食前仔細(xì)評(píng)估病人反應(yīng)是否靈敏、有無控制口腔活動(dòng)的能力、是否存在咳嗽和嘔吐反射；

1、準(zhǔn)備好有效的吸引裝置；

2、使病員處于正確的體位；

3、對(duì)病人進(jìn)行健康教育和指導(dǎo)。

護(hù)理措施：

1、提供可口的、不油膩的、高營(yíng)養(yǎng)的、易于咀嚼的食物，如魚、蛋。注意少量多餐，當(dāng)病人感到惡心、嘔吐時(shí)，暫停進(jìn)食。

2、指導(dǎo)病人進(jìn)食易消化的優(yōu)質(zhì)蛋白，新鮮水果蔬菜，以補(bǔ)充維生素類；

3、加強(qiáng)口腔護(hù)理，保持口腔濕潤(rùn)，清潔，以增進(jìn)食欲；

4、遵醫(yī)囑給予靜滴腸道外營(yíng)養(yǎng)，如脂肪乳、氨基酸等。

體液不足：

護(hù)理措施：

1、如有咽、口疼痛時(shí)，提供熱或冷飲，在飲水前給予溫鹽水或用麻醉劑漱口；

2、了解病人用藥情況，是否有致脫水的藥物（如利尿劑），是否需要增加液體入量；、

3、進(jìn)行健康教育，告知病人與家屬在運(yùn)動(dòng)、發(fā)熱、感染和高溫時(shí)攝入一定量的水份的必要性；教給病人或家屬如何觀察脫水以及怎樣增加體液入量的方法。

護(hù)理措施：

1、發(fā)熱病人可通過溫水擦浴或藥物保持體溫低于38.4℃，保持較低的室溫；如果體溫極高，可在動(dòng)脈處放置冰袋降溫；

2、針對(duì)消化道引流的病人，用生理鹽水沖洗胃管，保持電解質(zhì)平衡，經(jīng)常給予口腔護(hù)理；

3、健康教育：避免突然暴露或或多暴露在過熱、陽(yáng)光的環(huán)境中或過多運(yùn)動(dòng)；在炎熱天氣中增加液體攝入；

4、腹瀉嘔吐病人保證液體入量，制訂補(bǔ)液計(jì)劃，維持水電解質(zhì)平衡。

體液過多：

護(hù)理措施：

1、了解水腫原因，給予對(duì)癥治療；

2、水腫皮膚注意保護(hù)，勿使受傷和感染

3、補(bǔ)液時(shí)注意速度，防止肺水腫的發(fā)生；

4、使用利尿劑治療水腫時(shí)，密切注意監(jiān)測(cè)電解質(zhì)，以免發(fā)生水、電解質(zhì)失衡；

5、針對(duì)下垂性靜脈淤血，鼓勵(lì)病員水平位休息抬高下肢和直立活動(dòng)交替進(jìn)行（充血性心衰時(shí)禁忌）；

6、用枕頭抬高浮腫肢體；禁止兩腿交叉；定時(shí)變換體位；

7、避免在水腫肢體或部位進(jìn)行注射或靜脈輸液；

8、進(jìn)行健康教育，用藥指導(dǎo)。

清理呼吸道無效：

清理呼吸道無效相關(guān)因素：氣道痙攣；分泌物過多；慢性阻塞性肺部疾病、感染；哮喘；肌無力；咳嗽無效或不敢咳嗽。護(hù)理措施：

1、對(duì)于不能保持合適體位的患者應(yīng)經(jīng)常更換體位，使其保持有利于排痰的位置；

2、對(duì)于無效咳嗽者，指導(dǎo)病員有效的咳嗽方法；

3、痰液粘稠者保持每日充分的水分?jǐn)z入，保持空氣有足夠的濕度；

4、昏迷患者在聽到喉頭痰鳴音時(shí)應(yīng)及時(shí)吸痰，保持呼吸道通暢，吸痰時(shí)動(dòng)作要快，不能長(zhǎng)時(shí)間刺激病員，防止窒息。

氣體交換受損：

氣體交換受損相關(guān)因素：心肺功能不全、肺部疾患導(dǎo)致呼吸面積減少、肺順應(yīng)性降低有關(guān)

護(hù)理措施：

1、對(duì)于排痰困難的病員教會(huì)病員合適的咳嗽方法，鼓勵(lì)病員每日練習(xí)；

2、呼吸困難的病員指導(dǎo)病員端坐呼吸；

3、健康教育：向病員說明呼吸技術(shù)的知識(shí)，疾病相關(guān)知識(shí)以及常用藥物例如吸入藥物的使用。

活動(dòng)無耐力

活動(dòng)無耐力——與心功能受損病人缺乏應(yīng)對(duì)技巧方面的知識(shí)有關(guān)

護(hù)理措施：

1、教育病人改變活動(dòng)方式以調(diào)整能量消耗并減少心臟負(fù)荷；如果發(fā)生活動(dòng)后疲憊或出現(xiàn)呼吸困難，胸痛等應(yīng)停止活動(dòng)；

2、監(jiān)測(cè)病人對(duì)活動(dòng)的反應(yīng)并交給病人自我監(jiān)測(cè)的技術(shù)；

3、健康教育：向病人解釋限制飲食的重要性；向病人講解所服藥物，如利尿劑、血管擴(kuò)張劑的劑量、副作用、服藥方法及保存方法。

知識(shí)缺乏

缺乏特定內(nèi)容知識(shí)

護(hù)理措施：

1、病人入院時(shí)仔細(xì)介紹醫(yī)院及病區(qū)環(huán)境，主管的醫(yī)護(hù)人員；

2、解釋所采取的治療方法，強(qiáng)調(diào)積極正面的效果；

3、在對(duì)病人的護(hù)理過程中，，允許其保留一些屬于他自己的常規(guī)習(xí)慣；

4、必要時(shí)重新給予口頭介紹；

5、針對(duì)病人疾病給予相關(guān)指導(dǎo)，使病員了解自身疾病的發(fā)病原理，主要癥狀，藥物使用以及自我護(hù)理。

產(chǎn)品售后處理流程篇五

回顧這一年來，我一直認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，積極參加黨組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的基本理論、基本知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，自覺遵守黨章，切實(shí)貫徹黨章，堅(jiān)決維護(hù)黨章，用三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，不斷提高政治理論水平和黨性修養(yǎng)。充分發(fā)揮了作為一名黨員模范帶頭作用，努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將今年的學(xué)習(xí)和工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

這段時(shí)間以來，我主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極配合黨支部的組織生活計(jì)劃，切實(shí)地提高了自己的思想認(rèn)識(shí)，同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)社會(huì)時(shí)政的了解，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅(jiān)定了立場(chǎng)，堅(jiān)定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，使自己在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致。在政治思想上，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，與黨中央在政治上、思想上、行動(dòng)上保持高度一致，擁護(hù)黨的路線、方針、政策，堅(jiān)定對(duì)共產(chǎn)主義的信仰，堅(jiān)決抵制違背科學(xué)發(fā)展觀的錯(cuò)誤行為。

工作上，本人時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，用“一滴水可以折射出太陽(yáng)的光輝”來警醒自己，踏實(shí)進(jìn)取認(rèn)真謹(jǐn)慎，忠于職守、盡職盡責(zé)，遵紀(jì)守法、廉潔自律，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以吃苦在前、享樂在

后和對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)黨負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作，樹立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、使命意識(shí)，努力把“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨體現(xiàn)在每個(gè)細(xì)節(jié)中;以改進(jìn)工作作風(fēng)、講求工作方法、注重工作效率、提高工作質(zhì)量為目標(biāo)，積極努力地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

回顧自己一年來學(xué)習(xí)和工作，對(duì)照黨員標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)要求，我感到，盡管自己還有許多的不足之處，有些方面還將有待于進(jìn)一步提高，但自己的精神狀態(tài)是良好的，工作作風(fēng)是務(wù)實(shí)的，思想觀念是能夠與時(shí)俱進(jìn)的，在過去的一年我在行動(dòng)上有改進(jìn)、工作上有提高。

我覺得我與新時(shí)期黨員的標(biāo)準(zhǔn)之間還存在有一定的差距。還需要更多的學(xué)習(xí)理論知識(shí)，深入領(lǐng)會(huì)，并堅(jiān)持作到身體力行。以更加飽滿的學(xué)習(xí)熱情，以更加積極的精神面貌，開展工作學(xué)習(xí);還需要進(jìn)一步加大對(duì)思想政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的思想理論水平。不斷加強(qiáng)對(duì)人生觀、世界觀、價(jià)值觀的改造，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

綜上所述，一年來，盡管自己還存在不少缺點(diǎn)和不足，但我認(rèn)為，自己這些缺點(diǎn)和不足通過我的努力一定能夠克服和改正。因此黨員評(píng)議要求，我認(rèn)為自己基本屬于合格黨員。

產(chǎn)品售后處理流程篇六

1、欠缺對(duì)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)的高度。由于平時(shí)較多的工作加以延誤，產(chǎn)生了“學(xué)不學(xué)不是很重要，做到工作才重要”的以干代學(xué)的思想，沒有把學(xué)習(xí)擺到重要的位置，缺乏持之以恒的學(xué)習(xí)精神。

2、欠缺學(xué)習(xí)知識(shí)的廣度和深度。平時(shí)的學(xué)習(xí)中，只注重看些時(shí)世新聞之類書籍，對(duì)政治理論方面的知識(shí)涉獵較少；只注重基本的材料整理方面的知識(shí)，對(duì)有一定深度的業(yè)務(wù)知識(shí)涉獵較少。學(xué)習(xí)的知識(shí)缺乏理論上的深度和廣度，對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠，學(xué)習(xí)停留在表面上。

3、做為一名基層領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于自己分管的工作，沒有開創(chuàng)進(jìn)取的精神，總是用老眼光分析問題，沒有開拓創(chuàng)新意識(shí)，安于現(xiàn)狀，不思變革，只注重局部利益而忽視全局利益。

4、創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)?？创唧w工作習(xí)慣使用書本，不善于與實(shí)際工作相結(jié)合，有教條主義、本本主義傾向，做事縮手縮腳，敢試敢闖、求新求變的意識(shí)不夠強(qiáng)。

5、工作方法不夠活。自己認(rèn)準(zhǔn)的事理，就抓住不放，甚至自以為是，不善于吸取他人意見，個(gè)人隨機(jī)應(yīng)變的能力比較差，在處理問題上特別是緊急突發(fā)事件的問題上優(yōu)柔寡斷不夠不夠靈活，方法不夠多。

6、作風(fēng)上缺乏批評(píng)與自我批評(píng)的勇氣，在工作中聽不進(jìn)不同的批評(píng)和意見，自認(rèn)為自己什么都對(duì)，對(duì)什么都懂，其實(shí)都是一知半解，沒有竭力維護(hù)好群眾的正當(dāng)利益。自我要求不夠嚴(yán)，嚴(yán)以待人，寬以待己。

結(jié)合自己的工作崗位，明確個(gè)人奮斗目標(biāo)，針對(duì)個(gè)人存在的問題和不足，采取相應(yīng)的整改措施，努力進(jìn)一步提高覺悟，增強(qiáng)黨性，解放思想，爭(zhēng)創(chuàng)實(shí)績(jī)。

1.強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)。以“三個(gè)代表”重要思想為學(xué)習(xí)主線，通過學(xué)習(xí)使自己在人生觀價(jià)值觀以及世界觀上有較大的改變，使之更能適應(yīng)當(dāng)前工作的需要。在身體力行上不斷有新進(jìn)步，在推動(dòng)工作上不斷有新進(jìn)展。政治理論學(xué)習(xí)要突出重點(diǎn)、有的放矢、形式多樣、注重實(shí)效。定期與同事學(xué)習(xí)討論敞開思想，聯(lián)系工作，結(jié)合存在的問題，積極開展嚴(yán)肅的、真誠(chéng)的、實(shí)事求是的批評(píng)與自我批評(píng)，使自己能夠適應(yīng)科學(xué)發(fā)展觀的要求。

2、是全面學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。扎實(shí)地學(xué)習(xí)分管部門專業(yè)理論知識(shí)，并向有經(jīng)驗(yàn)的前輩們學(xué)習(xí)，翻閱雜志，學(xué)習(xí)關(guān)于農(nóng)業(yè)方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，多下基層深入段斗實(shí)際調(diào)查，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，把握工作中的內(nèi)在規(guī)律，自覺按規(guī)律辦事，把農(nóng)業(yè)工作搞好。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)多方面業(yè)務(wù)知識(shí)，積極配合其他同志，搞好業(yè)務(wù)工作，努力學(xué)習(xí)各類相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)用結(jié)合，不斷增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。

3、是學(xué)習(xí)和自覺遵守單位制定的規(guī)章制度。經(jīng)常地學(xué)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和黨紀(jì)、政紀(jì)、法規(guī)知識(shí)，不斷增強(qiáng)紀(jì)律觀念和責(zé)任意識(shí)，自覺做到警鐘長(zhǎng)鳴，嚴(yán)格做到遵章守紀(jì)。同時(shí)，團(tuán)結(jié)同志，和大家搞好關(guān)系，增強(qiáng)本單位的凝聚力和戰(zhàn)斗力，

4、是定期開展自我批評(píng)，深入進(jìn)行自糾自查，階段性地對(duì)自己的學(xué)習(xí)、工作和思想進(jìn)行總結(jié)，主要是查找問題和不足，理清整改思路，邊查邊糾，自責(zé)不自寬，嚴(yán)格要求自己，做到防微杜漸。

5、是結(jié)合當(dāng)前的工作，抓好自己主管的農(nóng)業(yè)工作，開拓思路，大膽進(jìn)取，深入農(nóng)戶，田間地頭，掌握第一手資料，同時(shí)，認(rèn)真做好防汛工作，努力把分管的各項(xiàng)工作搞好。

我將以這次作風(fēng)整頓為契機(jī)，嚴(yán)格按照黨組織的要求，認(rèn)真做好自糾自查工作，找出自己在工作中的缺點(diǎn)和不足，自覺學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，嚴(yán)格整改，格守本分，潔身自愛，嚴(yán)于自律，管住自己的嘴，管好自己的腿，不該吃的不吃，不該去的地方不去，潔身自好，干好自己該干的事。從工作的實(shí)際需要出發(fā)，提高依法辦事水平，努力使自己的工作能力和各項(xiàng)水平有一個(gè)大的提高，為能盡快的適應(yīng)各項(xiàng)其他工作而不斷提高進(jìn)步。

產(chǎn)品售后處理流程篇七

為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要批示精神，按照黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，根據(jù)全國(guó)違建別墅問題清查整治專項(xiàng)行動(dòng)電視電話會(huì)議精神和國(guó)務(wù)院辦公廳《全國(guó)違建別墅問題清查整治專項(xiàng)行動(dòng)工作方案》（國(guó)辦發(fā)【2019】22號(hào)）以及《湖南省違建別墅問題清查整治專項(xiàng)行動(dòng)工作方案》的要求，制定本實(shí)施方案。

以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)習(xí)近平生態(tài)文明思想，樹牢“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”，堅(jiān)決落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和湖南省以及市政府的決策部署。按照分步推進(jìn)、聚焦重點(diǎn)、依法處置、強(qiáng)化責(zé)任、確保穩(wěn)定的要求，切突抓好落實(shí)。全面摸清情況，明確整治政策，實(shí)行有力有效整治舉措，“零容忍”管住新增問題，依法依規(guī)處置存量問題，嚴(yán)肅查處頂風(fēng)違建、嚴(yán)重破壞生態(tài)的違法行為，嚴(yán)肅查處群眾反映強(qiáng)烈的違建別墅問題，嚴(yán)肅查處嚴(yán)重失職失責(zé)問題及搞利益輸送等嚴(yán)重腐敗問題。要態(tài)度堅(jiān)決、方法科學(xué)、突出重點(diǎn)、通盤考慮、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)，全力打好違建別墅清查整治這場(chǎng)硬仗，堅(jiān)決遏制違建別墅亂象。

（一）自查自糾，明確清理整治范圍。本次清理整治的違建別墅包括違規(guī)建設(shè)、審批的“別墅”類房地產(chǎn)、具有“別墅”風(fēng)格的經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目、私家莊園、私人別墅。對(duì)照整治范圍，自查自糾，摸排數(shù)據(jù)。

（二）仔細(xì)甄別，列出違建別墅清單。結(jié)合違建別墅清查整治工作相關(guān)部門排查情況和清單，圍繞“違建”和“位置”這兩個(gè)關(guān)鍵，按照保護(hù)生態(tài)、突出重點(diǎn)的要求，全面清查整治，重點(diǎn)整治嚴(yán)重破壞生態(tài)、群眾反映強(qiáng)烈的違建別墅問題。

（三）加強(qiáng)整改，注重工作實(shí)效。對(duì)甄別出的違建別墅項(xiàng)目，重點(diǎn)查處“無證施工”“未取得《商品房預(yù)售許可證》預(yù)售商品房”等住建領(lǐng)域違法違規(guī)問題，堅(jiān)持“一案一策，一事一策”的原則，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，依法依規(guī)分類處理，確保整改到位。

（四）建章立制，開展常態(tài)管理。要將未完全處置到位和整治過程中新發(fā)現(xiàn)的問題納入常態(tài)管理，掛賬監(jiān)管，明確責(zé)任主體和完成時(shí)限，絕不能久拖不改。主動(dòng)配合區(qū)生態(tài)環(huán)境分局對(duì)違建別墅破壞生態(tài)等問題，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，建立健全一系列實(shí)用、管用的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，堅(jiān)決防止違建別墅亂象反彈。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要提高政治站位，履行職責(zé)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。珠暉區(qū)住建局成立以局長(zhǎng)陸健飛為組長(zhǎng)，相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的違建別墅清查整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

(二)協(xié)同作戰(zhàn)，按時(shí)完成。積極配合做好別墅項(xiàng)目的排查認(rèn)定工作，并按照國(guó)家、省里統(tǒng)一部署，要保質(zhì)保量完成整治工作。

?(三)加強(qiáng)信息報(bào)送。嚴(yán)格落實(shí)違建別墅問題清查整治專項(xiàng)行動(dòng)工作信息報(bào)送制度，按照上級(jí)要求及時(shí)報(bào)送相關(guān)數(shù)據(jù)。

產(chǎn)品售后處理流程篇八

1、支部對(duì)黨員的日常教育不夠深入，教育效果不好。

具體表現(xiàn)：個(gè)別黨員存在著黨員意識(shí)淡薄，組織觀念不強(qiáng)，組織紀(jì)律松馳。

整改措施：在支部的理論學(xué)習(xí)上下功夫，將理論學(xué)習(xí)不斷引向深入，以解決思想和工作中存在的實(shí)際問題為著力點(diǎn)，通過學(xué)習(xí)來提高黨員組織觀念。

整改計(jì)劃：

①完善支部理論學(xué)習(xí)制度，將支部理論學(xué)習(xí)制度相對(duì)固定下來。支部理論學(xué)習(xí)由支部書記李磊同志負(fù)責(zé)。做到學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間落實(shí)，做到每月集中學(xué)習(xí)不少于半天，要求對(duì)每次學(xué)習(xí)做好學(xué)習(xí)紀(jì)錄，注重學(xué)習(xí)效果的提高。

②根據(jù)工區(qū)學(xué)習(xí)計(jì)劃安排和工作實(shí)際做好職工的學(xué)習(xí)安排。

③給黨員職工同志創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

2、黨員先鋒模范作用發(fā)揮不充分

具體表現(xiàn):個(gè)別黨員存在著對(duì)工作不思進(jìn)取、得過且過、精神狀態(tài)不佳的現(xiàn)象，工作積極性和創(chuàng)造性沒有充分調(diào)動(dòng)起來。

整改措施:加強(qiáng)黨員意識(shí)、責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)，調(diào)動(dòng)黨員同志的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。

整改計(jì)劃：

①健全規(guī)范支部對(duì)黨員的日常教育管理，在支部?jī)?nèi)開展黨員意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、工作意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、表率意識(shí)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，使黨員同志通過學(xué)習(xí)形成共識(shí)。

②支部委員在工作中多與黨員同志交換思想，多聽取黨員同志的意見，給黨員同志壓擔(dān)子，在工作中調(diào)動(dòng)黨員同志的積極性，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

③依托“黨員先鋒崗”和“一名黨員一面旗”活動(dòng)，增強(qiáng)黨員的先鋒意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。

3、支部開展批評(píng)與自我批評(píng)不夠。

具體表現(xiàn)：個(gè)別黨員是非觀念不強(qiáng)的現(xiàn)象，有做老好人和怕得罪人的思想，工作中存在著事不關(guān)已、高高掛起，與群眾溝通和交流不充分。

整改措施:加強(qiáng)與職工、黨員同志的交流與溝通，增強(qiáng)集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

整改計(jì)劃：

①支部每月(季)開展一次集體交心談心活動(dòng)，形成一個(gè)“嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待自己，真心誠(chéng)意幫助別人”的團(tuán)結(jié)活潑的氛圍，經(jīng)常性開展批評(píng)與自我批評(píng)。

②通過設(shè)置意見箱等形式，建立支部、行政與職工群眾溝通長(zhǎng)效機(jī)制。

4、管理工作存在的主要問題

具體表現(xiàn)：管理工作中工作效率不高，依法管理的意識(shí)不強(qiáng)，時(shí)間緊迫性不強(qiáng)、管理職責(zé)交叉中有時(shí)存在脫節(jié)，管理制度沒有真正落實(shí)到位。

整改措施：以“服務(wù)職工、服務(wù)大局”為工作目標(biāo)，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。

整改計(jì)劃：

①樹立“今日事、今日畢”的理念，確保管理體系的有效運(yùn)行，加強(qiáng)職工培訓(xùn)和開展崗位練兵，提高職工業(yè)務(wù)能力，提高工時(shí)利用率，減少職工的加班延點(diǎn)時(shí)間。

②注重團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，調(diào)動(dòng)、發(fā)揮每位職工的積極性和創(chuàng)造性，遇事同職工商量，不斷增強(qiáng)工區(qū)集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。理清工作思路，創(chuàng)新工作方法，提高做好工作的本領(lǐng)，發(fā)揮支部職能，加大監(jiān)督執(zhí)行力度。健全每月生產(chǎn)例會(huì)制度，要求班組長(zhǎng)、管理人員對(duì)每月的生產(chǎn)情況進(jìn)行及時(shí)

報(bào)告

③加強(qiáng)每月工資臺(tái)帳、職工出勤情況、獎(jiǎng)罰情況等相關(guān)管理與公開，提高管理效率，每月對(duì)上述工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，讓職工做到心中有數(shù)。本項(xiàng)責(zé)任人由李磊同志負(fù)責(zé)。

5、個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的示范意識(shí)還有待提高

具體表現(xiàn)：個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)缺乏示范意識(shí)，沒有帶頭服務(wù)群眾，在群眾中缺乏威信。

整改措施：對(duì)管理干部嚴(yán)格要求，在作風(fēng)上保持先進(jìn)性。樹立和發(fā)揚(yáng)好的思想作風(fēng)，實(shí)事求是，光明磊落，敢于較真，堅(jiān)決反對(duì)弄虛作假、陽(yáng)奉陰違。

整改

計(jì)劃

①不斷改進(jìn)黨員干部的工作方法。堅(jiān)持從群眾中來，到群眾中去，虛心聽取職工意見，勇于開展批評(píng)與自我批評(píng)。

②加強(qiáng)對(duì)管理干部的日常管理工作，提高管理水平和工作能力，樹立密切聯(lián)系群眾的觀念，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，增強(qiáng)群眾觀念和群眾意識(shí)，加強(qiáng)與職工的溝通與交流，進(jìn)一步搞好團(tuán)結(jié)，提高威信。

③盡心竭力地為職工群眾辦實(shí)事、做好事、解難題，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)好人民群眾的根本利益。進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量。

產(chǎn)品售后處理流程篇九

按照全市主題教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)工作小組的安排部署，自己在集中學(xué)習(xí)、會(huì)議研討、調(diào)查研究、與同志們談心、談話的基礎(chǔ)上，對(duì)照習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、對(duì)照黨章黨規(guī)、對(duì)照初心使命、對(duì)照榜樣標(biāo)桿，立足本職、立足崗位、立足自身，不斷把思想上、認(rèn)識(shí)上、觀念上、行動(dòng)上存在的問題一一找準(zhǔn)，深刻檢視反省、深刻剖析原因，列出了個(gè)人在主題教育中的收獲清單、檢視問題清單，整改問題清單?，F(xiàn)將有關(guān)情況向大家予以匯報(bào)：

?????? 在主題教育開展過程中，我有如下深刻體會(huì)和收獲：一是基層黨員干部要崇尚實(shí)干，狠抓制約地方改革發(fā)展穩(wěn)定的重大問題，狠抓地方改革開放的大事、要事，事關(guān)群眾切身利益的難事、好事，從群眾反映最強(qiáng)烈、最盼望解決的問題進(jìn)行整改，民有所呼，我有所應(yīng)，化初心為恒心、化使命為擔(dān)當(dāng)，著力提高為民服務(wù)的能力和為民服務(wù)的質(zhì)量。二是黨員干部應(yīng)向以習(xí)近平同志為核心的黨中央自覺看齊、對(duì)標(biāo)對(duì)表，靈活運(yùn)用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，進(jìn)一步解放思想，更新思想觀念、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)定理想信念，在“兩個(gè)一百年”的歷史交匯期抒寫黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的新華章。

1、理論學(xué)習(xí)的力度不到位。僅僅滿足上級(jí)安排部署的基本政治學(xué)習(xí)任務(wù)，沒有考慮到政治理論學(xué)習(xí)的全面性、系統(tǒng)性和有機(jī)協(xié)調(diào)性;學(xué)習(xí)上存在一定程度的形式主義，重留痕，輕收獲;重聲勢(shì)，輕效果，結(jié)果導(dǎo)致政治理論素養(yǎng)不高。

2、思想政治方面還存在政治站位不夠高，認(rèn)識(shí)問題深度不到位的問題。有時(shí)看問題，做事情，僅從小局出發(fā)，缺乏大局觀念，謀定而后動(dòng)的政治定力不足;思想認(rèn)識(shí)有時(shí)僵化，不能將最新政治理論成果、最新工作方法用在實(shí)際工作中，一定程度上影響了工作的高效、便捷開展。

3、干事創(chuàng)業(yè)方面。對(duì)自己分管的工作敢于擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)，抓好落實(shí);但是對(duì)于其他領(lǐng)導(dǎo)同志分管的工作，往往有“事不關(guān)己，高高掛起”的意識(shí)，認(rèn)為不是自己分管范圍的事，管多了害怕影響同志們之間的團(tuán)結(jié)，也給自己帶來不必要的麻煩，這從一個(gè)側(cè)面說明自己的大局意識(shí)不夠強(qiáng)，條塊意識(shí)嚴(yán)重，擔(dān)當(dāng)意識(shí)不夠強(qiáng)的問題。

4、為民服務(wù)方面。黨的宗旨就是全心全意為人民服務(wù)，主題教育一個(gè)重要方面，就是要將群眾對(duì)美好生活的期待落到實(shí)處。由于自己在思想上缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，作風(fēng)建設(shè)在某些方面還不夠扎實(shí)、成熟，加至自己性格比較急躁，導(dǎo)致出現(xiàn)了一些工作方式、方法簡(jiǎn)單、欠缺的現(xiàn)象，沒有完全和群眾打成一片，影響了和群眾之間的深厚感情。

5、清正廉潔方面。在工作中雖能嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神，保持健康的生活情趣，要求家人和身邊人保持廉潔自律。但個(gè)人還一定程度存在“享受在前，吃苦在后”的錯(cuò)誤思想認(rèn)識(shí);有時(shí)還不同程度存在“形式主義和官僚主義的問題”，工作中存在發(fā)號(hào)施令的多，深入基層調(diào)研解決實(shí)際問題的少;此外，勤儉節(jié)約意識(shí)不夠強(qiáng)，存在浪費(fèi)的現(xiàn)象。

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)政治鑒別力。今后要加強(qiáng)對(duì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義理論的深入學(xué)習(xí)，《習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想學(xué)習(xí)綱要》和黨章黨規(guī)黨紀(jì)，以理論素質(zhì)的提高促進(jìn)理論功底和對(duì)事物判斷能力的提高。同時(shí)在深化消化轉(zhuǎn)化上下功夫，把理論學(xué)習(xí)的成效體現(xiàn)到增強(qiáng)黨性修養(yǎng)、提高工作能力、改進(jìn)工作作風(fēng)、推動(dòng)黨的事業(yè)發(fā)展上。

2、提高政治站位，堅(jiān)定政治立場(chǎng)。今后要進(jìn)一步牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，自覺做到“兩個(gè)維護(hù)”，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，在大是大非面前，始終保持政治上的敏銳性，始終保持堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，永葆共產(chǎn)黨員的理想信仰。

3、牢記宗旨意識(shí)，全力為民服務(wù)。黨的根本問題是黨與人民群眾的關(guān)系問題，要不斷改造個(gè)人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，擺正自身與群眾的位置點(diǎn)。樹立正確政績(jī)觀，把對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)統(tǒng)一起來，杜絕脫離群眾的形式主義、官僚主義現(xiàn)象，牢固記住習(xí)近平總書記所說的“人民對(duì)美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)”的話語(yǔ)，堅(jiān)持結(jié)合工作實(shí)際，全心全意為人民群眾服務(wù)，讓人民群眾在新時(shí)代的變革中獲得更多的安全感、幸福感和滿足感。

4、履行“一崗雙責(zé)”，加強(qiáng)廉潔自律。今后將結(jié)合自己分管部門的有關(guān)工作，自覺把黨風(fēng)

廉政

廉政

5、增強(qiáng)擔(dān)當(dāng)意識(shí)，服務(wù)工作大局。今后在工作中要進(jìn)一步增強(qiáng)擔(dān)當(dāng)意識(shí)，增強(qiáng)艱苦創(chuàng)業(yè)的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，要在 “忠誠(chéng)、擔(dān)當(dāng)、廉潔、高效、務(wù)實(shí)”上狠下功夫，推動(dòng)全局工作高質(zhì)量開展。

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