2023年經(jīng)營經(jīng)理述職報(bào)告(優(yōu)秀17篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-11 07:40:10
2023年經(jīng)營經(jīng)理述職報(bào)告(優(yōu)秀17篇)
時(shí)間:2023-11-11 07:40:10     小編:筆塵

報(bào)告通常包括引言、方法、結(jié)果和討論等部分。報(bào)告的語言應(yīng)該客觀、準(zhǔn)確、簡練,盡可能避免使用模糊和主觀性的表述。報(bào)告是一種以客觀事實(shí)為依據(jù)、分析問題并提出解決方案的書面形式,在工作和學(xué)習(xí)中,我們常常需要編寫各種類型的報(bào)告。編寫一份完美的報(bào)告,首先要明確報(bào)告的目的和受眾。通過收集相關(guān)資料和信息,我們可以提供實(shí)事求是、邏輯清晰、可信可靠的報(bào)告。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,供大家參考和借鑒,希望能夠給大家提供一些創(chuàng)作的思路。

經(jīng)營經(jīng)理述職報(bào)告篇一

了堅(jiān)實(shí)的保障。在這新的一年開始之際,特別是隨著神龍達(dá)車城的即將投入使用,技術(shù)部也要面對(duì)新的任務(wù),即配合重慶路汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實(shí)施我們的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。下面我將從以下幾個(gè)方面對(duì)的技術(shù)部工作進(jìn)行部署。

1.神龍達(dá)信息化建設(shè)服務(wù),配合總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺(tái)的開發(fā)、搭建以及培訓(xùn)維護(hù)。

3.責(zé)神龍達(dá)。

網(wǎng)

站的建設(shè)、維護(hù)與更新,并盡我們所能開發(fā)符合我們神龍達(dá)實(shí)業(yè)公司業(yè)務(wù)流程的。

網(wǎng)

上電子商務(wù)軟件,最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務(wù)工作。

4.護(hù)、鞏固gps中心入。

網(wǎng)

客戶,為客戶。

提供。

更好的增值服務(wù),加大服務(wù)費(fèi)催收工作,使監(jiān)控服務(wù)中心成為新的利潤增長點(diǎn);

可行性。

方案。

配合市場部人員完成項(xiàng)目的。

方案。

設(shè)計(jì),拓展公司業(yè)務(wù)范圍,提高市場占有率。

確定、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制及現(xiàn)場施工監(jiān)理工作。

絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。

軟件部人員為適應(yīng)當(dāng)今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流,必須掌握新技術(shù),公司要。

對(duì)大家。

定期的進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),還要兼顧車城建設(shè)及監(jiān)控中心職能,為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個(gè)小組來協(xié)同實(shí)施。

1.系統(tǒng)維護(hù)小組。

絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。人員定為兩人組長—鄒積毫;組員—張中偉

2.b/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組。

站、神龍達(dá)。

網(wǎng)

上oa管理審批系統(tǒng)、神龍達(dá)通訊導(dǎo)航營業(yè)管理系統(tǒng)等。

3.系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施及客服中心技術(shù)支持小組。

并具體實(shí)施。

4.c/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組。

負(fù)責(zé)神龍達(dá)c/s類管理軟件的開發(fā)、實(shí)施、調(diào)試、運(yùn)行、培訓(xùn)、維護(hù)等工作,包括神龍達(dá)車城物業(yè)綜合管理系統(tǒng)、通訊導(dǎo)航公司用戶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、神龍達(dá)人力資源管理系統(tǒng)、神龍達(dá)汽車租賃公司營業(yè)管理系統(tǒng)等。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會(huì)的要學(xué)。時(shí)間是有限的,尤其是從事我們it行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要樹立時(shí)間意識(shí)、競爭意識(shí)。公司愿意為各位創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),使大家提高本專業(yè)知識(shí)與技能,大家才能有創(chuàng)造性的智慧,企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)大潮中利于不敗之地。

經(jīng)營經(jīng)理述職報(bào)告篇二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

一、我的見習(xí)崗位。

我的見習(xí)崗位為物流部配送處經(jīng)理。

二、我的工作職責(zé)。

作為配送部經(jīng)理,我的工作主要有以下職責(zé):

1、結(jié)合公司的具體情況制定運(yùn)輸配送的制度和具體的實(shí)施;

2、組織人員實(shí)施物資運(yùn)輸配送并對(duì)運(yùn)輸配送設(shè)施進(jìn)行調(diào)配和管理;

3、物流公司的評(píng)審與挑選,并與物流公司溝通,達(dá)成良好的合作目標(biāo);

6、運(yùn)輸保險(xiǎn)的相關(guān)事宜與保險(xiǎn)的索賠工作;

7、運(yùn)輸成本的把控。

三、我的主要工作成效。

從接手配送部工作以來,始終保持積極良好的工作態(tài)度,對(duì)工作不僅盡職、盡責(zé)還做到了盡心。

1、物流部配送管理制度、物流部車輛及配送員管理制度的制定,并三個(gè)月的試行期間得到修改和完善。

2、從運(yùn)輸覆蓋率、物流服務(wù)水平、運(yùn)輸質(zhì)量、物流企業(yè)實(shí)力、運(yùn)輸時(shí)效、運(yùn)輸價(jià)格、應(yīng)急處理方式和時(shí)效等方面對(duì)物流公司進(jìn)行選擇,現(xiàn)試運(yùn)中的物流公司有中儲(chǔ)物流、天地華宇物流、安邦物流。

3、在九正商貿(mào)4、5月的社區(qū)活動(dòng)中積極合理安排車輛和人員進(jìn)行協(xié)助,并及時(shí)處理了在此期間遇到的各類問題,做好配送服務(wù)工作。

4、對(duì)各城市出庫貨品數(shù)量進(jìn)行復(fù)核,并安排物流公司進(jìn)行清點(diǎn)接貨,發(fā)貨完成以后及時(shí)與銷售和財(cái)務(wù)進(jìn)行對(duì)接,并對(duì)發(fā)貨情況進(jìn)行及時(shí)有效的跟蹤。

5、與銷售部、客戶進(jìn)行溝通,合理安排車輛進(jìn)行市內(nèi)的配送,以免出現(xiàn)等人、路線重復(fù)等現(xiàn)象。

6、對(duì)5月24日起全國召回的各種運(yùn)輸費(fèi)用進(jìn)行申請(qǐng)和報(bào)銷,并合理安排人員做好接收、核對(duì)、請(qǐng)驗(yàn)等一切后續(xù)工作,使得工作井然有序的展開。

7、對(duì)配送處車輛和人員進(jìn)行合理的調(diào)配和管理。

四、今后努力方向。

1、配送部工作繁瑣,這就要求我在工作期間一定要踏實(shí)細(xì)心,尤其是在發(fā)貨期間的審核工作中,做到各城市貨物分開清點(diǎn)。在發(fā)貨完畢以后及時(shí)有效的與銷售做好銜接工作,做到心中有數(shù)。

2、在物流公司試運(yùn)行完畢以后,綜合試運(yùn)期間各物流公司的運(yùn)行效果及銷售部各地區(qū)客戶的反饋意見,對(duì)物流公司做綜合評(píng)定,最終確定長期合作的物流公司,并選擇備用物流公司。

3、加強(qiáng)自我的服務(wù)意識(shí),搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè),與銷售部做好緊密的溝通,及時(shí)正確的處理好在運(yùn)輸過程中遇到的一些突發(fā)事件,不能拖延,避免不必要的損失。

以上就是我對(duì)這三個(gè)月見習(xí)工作的總結(jié),取得的這些成績離不開各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助,在此我要真誠的說一聲謝謝!在以后的工作中我會(huì)總結(jié)自己的收獲,查找不足,我相信,在我們互相幫助和支持下,都能很好的對(duì)自己定位。在我們共同努力下,公司的業(yè)績也會(huì)蒸蒸日上,創(chuàng)造一個(gè)個(gè)輝煌!

經(jīng)營經(jīng)理述職報(bào)告篇三

在公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的大力支持下,通過我部全體41名員工的共同努力,20xx年在庫房物資管理、物流管理方面完成以下工作:

一、做好各類物資的收、管、發(fā)工作。

為了做好庫房物資管理,我部對(duì)現(xiàn)有成品庫房、五金庫房進(jìn)行整理、規(guī)劃,合理布局物資分類擺放,有效提高庫房空間的利用率,并在一定程度上改善了庫房的“先進(jìn)先出”及現(xiàn)場管理工作。

至20xx年11月底,成品玻璃入庫457萬重箱,大宗原燃材料入庫282440噸,各類鋼材、油品及輔助包裝材料入庫等641噸,各類五金材料、備件鍍膜氣體入庫617290件;成品玻璃銷售出庫393萬重箱,大宗原燃材料領(lǐng)用出庫264426噸,各類鋼材生產(chǎn)領(lǐng)用出庫655噸,各類五金材料、備件、鍍膜氣體生產(chǎn)領(lǐng)用出庫602685件,有效的保證了生產(chǎn)、銷售的有序進(jìn)行。

二、積極做好產(chǎn)成品日常管理工作。

成品日常管理事務(wù)繁雜,在二線停產(chǎn)前,公司有兩條線生產(chǎn)的時(shí)候,成品庫每天有2萬重箱的玻璃入庫、出庫,為了保證庫存玻璃的質(zhì)量與數(shù)量,成品庫每天做好出庫、入庫、庫轉(zhuǎn)庫審核以及裝車現(xiàn)場的車輛調(diào)度等工作,確保玻璃在入庫、存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)運(yùn)、發(fā)放過程中能夠?qū)ζ鋵?shí)施有效控制。同時(shí),為了積極配合銷售工作,多次聯(lián)系生產(chǎn)部門組織力量對(duì)1961件、約10萬重箱的庫存玻璃進(jìn)行翻箱、修理后裝車出庫,滿足了客戶需要。

根據(jù)成品庫房現(xiàn)場管理需要,修訂《成品庫管理規(guī)定》,使輔助物資管理、成品玻璃入庫管理、儲(chǔ)存管理、出庫管理、衛(wèi)生管理等方面做到有章可循,特別是在庫房現(xiàn)場衛(wèi)生及庫房安全管理上,有很大的改觀。

在面對(duì)產(chǎn)成品玻璃質(zhì)量不穩(wěn)定、銷售市場行情差導(dǎo)致庫容不足以及成品庫房老化等問題,成品庫和叉車工段能積極克服困難,結(jié)合實(shí)際情況、借鑒以往經(jīng)驗(yàn),與生產(chǎn)、銷售部門緊密聯(lián)系,根據(jù)生產(chǎn)銷售計(jì)劃,合理安排成品擺放,有效提高現(xiàn)有庫位的利用率,同時(shí)拓展廠內(nèi)約1000平方米的其他區(qū)域作為成品擺放場地,此舉每月為公司節(jié)省外租倉庫的資金約5000元,節(jié)省玻璃短途轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)約10萬元。

三、努力做好第三方物流的管理工作。

至20xx年12月23日,通過我公司委托的第三方物流單位承運(yùn)發(fā)出的玻璃有18.67萬噸:其中內(nèi)銷公路運(yùn)輸1638車次、約6.5萬噸,內(nèi)銷集裝箱運(yùn)輸774只、約2.1萬噸,出口集裝箱3458只、約8.6萬噸,沒有發(fā)生因物流滯后而嚴(yán)重影響到銷售的情況。

對(duì)于第三方物流日常工作我們采取積極引導(dǎo)的辦法,一方面從嚴(yán)要求物流商執(zhí)行我司物流時(shí)效要求,對(duì)物流商指令完成情況每日進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,保證產(chǎn)成品物流通暢。另一方面,積極與銷售部門聯(lián)系,及時(shí)與客戶聯(lián)系,提前做好銷售出庫計(jì)劃,同時(shí)要求成品庫發(fā)貨員確保產(chǎn)成品能夠在當(dāng)日及時(shí)發(fā)出。

此外,為了適應(yīng)西南市場的需要,我部又在水運(yùn)、鐵路運(yùn)輸方面坐了大量工作。20xx年發(fā)往重慶、長沙等地內(nèi)銷產(chǎn)玻璃4船次,約4000噸,發(fā)往貴陽、昆明、喀什等地的內(nèi)銷玻璃26車皮,約1500噸。與公路運(yùn)輸相比,船運(yùn)、鐵路運(yùn)輸大大降低了物流成本,特別是船運(yùn),降低物流成本約40%。

四、認(rèn)真做好重要物資回收保管及處理工作。

根據(jù)重要物資妥善保管的需要,一線、二線停產(chǎn)后拆除的電纜、錫、熱電偶等物資均按要求保管在綜合庫,定期巡查、核對(duì)。為了滿足生產(chǎn)需要,根據(jù)合同,配合第三方施工單位對(duì)綜合庫存儲(chǔ)的135噸錫進(jìn)行廠內(nèi)提純、過磅,做好與北京、烏海玻璃廠的錫錠調(diào)換工作,做好租賃5.8噸錫給東臺(tái)中玻生產(chǎn)使用的手續(xù),確保賬物相符。

20xx年發(fā)出交舊領(lǐng)新物資6256件,交舊領(lǐng)新執(zhí)行率100%,通過招標(biāo)處理廢舊集裝架、簡易架及生產(chǎn)線拆除的廢舊設(shè)備等廢鐵862.56噸,處理各種臟碎玻璃966.09噸(其中625.80噸碎玻璃為一線熔窯內(nèi)拆除的),石粉廠家回收使用化纖袋4.67萬只,處理不能回收使用的廢舊化纖袋7666條。

此外,為了降低包裝成本,同時(shí)滿足東南沿海市場裝集裝箱運(yùn)輸?shù)男枰?,加快空鐵皮箱的周轉(zhuǎn)使用。20xx年回鐵皮箱12只集裝箱、計(jì)4023套,生產(chǎn)使用并發(fā)出鐵皮箱包裝的玻璃6553件。

五、切實(shí)做好倉庫安全工作。

為了做好庫房物資安全,保證公司財(cái)產(chǎn)不受損失,我部多次組織員工學(xué)習(xí)消防、安全知識(shí),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)叉車工的安全駕駛、勞保防護(hù)用品穿戴等方面的教育,叉車裝卸、轉(zhuǎn)運(yùn)嚴(yán)格按照操作規(guī)程執(zhí)行,杜絕野蠻裝卸。為好做好防潮工作,今年以來我部相繼多次組織人員在各庫房擺放生石灰、并聯(lián)系工程部對(duì)各庫房頂部、門窗等進(jìn)行修繕,以減少玻璃受潮。為了做好雨季防汛工作,我部組織人員灌裝防汛沙袋1000條,這些沙袋在今年夏季防汛時(shí)全部被用來圍堵庫房,對(duì)保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)起到重要作用。

除此之外,為了加強(qiáng)重要物資的安全保管,我部對(duì)錫存放位置增加監(jiān)控?cái)z像頭,起到實(shí)時(shí)監(jiān)控的效果,對(duì)硅烷、乙烯等瓶裝鍍膜氣體的存儲(chǔ)量嚴(yán)格控制,有效降低安全隱患。

六、完成倉儲(chǔ)一體化系統(tǒng)升級(jí)。

為了提高成品倉庫信息化管理水平,今年10月—11月,由我部聯(lián)系青島利凱達(dá)公司對(duì)我公司在用的分布式成品倉庫、銷售、財(cái)務(wù)一體化系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā)升級(jí),針對(duì)目前實(shí)際情況,在一體化系統(tǒng)中增加了價(jià)格管理、產(chǎn)品現(xiàn)金價(jià)格管理、客戶授信管理、產(chǎn)品促銷管理、生產(chǎn)計(jì)劃物料清單管理、陳兌匯票管理等模塊,有效提高了系統(tǒng)的管控能力,有效避免了因人為操作造成的違反規(guī)定、鉆空子及發(fā)錯(cuò)貨而給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失的情形。通過一體化系統(tǒng),可以使數(shù)據(jù)有針對(duì)性的共享,使系統(tǒng)操作更具安全性、更具人性化,提高了信息資源的使用效率。

七、存在的問題及不足。

1、雖然二線停產(chǎn)后,產(chǎn)成品庫存數(shù)量相對(duì)減少,但庫存的絕對(duì)數(shù)量仍然居高不下,目前f綠及鍍膜每天出庫量約5000重箱,12月份f綠及鍍膜庫存量增加約8萬重箱,隨著春節(jié)來臨,預(yù)計(jì)銷售訂單將減少和庫存量將增加,這將為產(chǎn)成品的存儲(chǔ)保管帶來挑戰(zhàn)。

2、受經(jīng)濟(jì)低迷的大環(huán)境影響,很多企業(yè)經(jīng)營困難,一定程度上影響到物流費(fèi)用的結(jié)算,特別是一些大的經(jīng)銷商或加工廠,不能及時(shí)結(jié)算玻璃運(yùn)輸費(fèi)用或費(fèi)用結(jié)算周期較長,導(dǎo)致第三方物流運(yùn)輸單位經(jīng)營難度加大。

3、受玻璃質(zhì)量影響,成品玻璃在裝車過程中經(jīng)常會(huì)遇到破片,有的破片時(shí)夾在整包玻璃中間部位,目前是通過折片銷售的方式進(jìn)行處理,特別是大量破片給玻璃的銷售出庫帶來一定的難度和危險(xiǎn)。

4、成品庫物資的存放和環(huán)境衛(wèi)生雖然有所改觀但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,同時(shí)貫徹成品玻璃“先進(jìn)先出”還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

5、雖然每次部門開會(huì)都強(qiáng)調(diào)安全,但是針對(duì)所有員工的安全教育力度仍然不足,導(dǎo)致一名叉車工在撿拾碎玻璃的時(shí)候面部劃傷。

八、20xx年工作計(jì)劃。

結(jié)合我部目前存在的不足,我們將在以下幾個(gè)方面爭取有所突破和創(chuàng)新:

1、不斷完善相關(guān)工作制度、流程,使管理工作規(guī)范化。對(duì)倉庫管理日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)排除,進(jìn)一步規(guī)范成品庫物資的存放秩序和環(huán)境衛(wèi)生的治理,確保倉庫管理工作符合“5s”現(xiàn)場管理的要求。

2、成品庫、叉車入庫要密切與生產(chǎn)部門聯(lián)系,及時(shí)將生產(chǎn)質(zhì)量問題反饋給生產(chǎn)部門進(jìn)行調(diào)整,對(duì)于入庫后破損的玻璃,及時(shí)聯(lián)系生產(chǎn)部門安排人員進(jìn)行修理,嚴(yán)格控制破片裝車數(shù)量。

3、做好生產(chǎn)線停產(chǎn)后的重要物資回收及保管工作,確保物資安全。

4、根據(jù)公司戰(zhàn)略計(jì)劃,配合工程建設(shè)部門做好二線海外搬遷及三線市內(nèi)搬遷的相關(guān)工作,為提高新廠區(qū)倉庫管理信息化水平,建設(shè)干凈明亮的現(xiàn)代化倉庫搜集相關(guān)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。

5、切實(shí)搞好安全生產(chǎn)工作,確保全年安全生產(chǎn)無事故。

6、進(jìn)一步將強(qiáng)物流管理工作,保證貨暢其流,逐步完善西南市場的運(yùn)輸方式,做好相關(guān)配套服務(wù)措施,使其各方面的費(fèi)用得到有效控制。

經(jīng)營經(jīng)理述職報(bào)告篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:

根據(jù)xxx的相關(guān)要求,我現(xiàn)在就20xx年度擔(dān)任xxx的副總經(jīng)理的工作進(jìn)行述職,請(qǐng)予審議。

我的述職共分五個(gè)部分:一是工作職責(zé);二是履職成效;三是主要工作開展情況;四是自身建設(shè)情況;五是存在的不足及下步努力方向。

一、工作職責(zé)。

協(xié)助總經(jīng)理主抓紀(jì)檢監(jiān)察、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)運(yùn)營等工作,負(fù)責(zé)風(fēng)電場安全生產(chǎn)管理等工作。

二、履行職責(zé)情況。

今年以來,能夠嚴(yán)格以“實(shí)事求是、坦誠待人、用心想事、認(rèn)真做事”為準(zhǔn)則,按照xxx的發(fā)展戰(zhàn)略和各項(xiàng)部署,明確公司20xx年工作思路和年度工作計(jì)劃安排,和工程副總一起協(xié)助公司總經(jīng)理帶領(lǐng)公司全體干部員工以“保持二星級(jí)企業(yè)、創(chuàng)建三星級(jí)企業(yè)”為總體目標(biāo),認(rèn)真組織開展“創(chuàng)建星級(jí)企業(yè)”、“無違章創(chuàng)建”、安全性評(píng)價(jià)、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)評(píng)級(jí)等方面工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),全力抓好分管工作,各項(xiàng)工作取得了良好的成效。

三、主要工作開展情況。

一年來,在公司各部室和全體同事的支持和幫助下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),全力抓好責(zé)任工作,圓滿地完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù):

1、安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)地穩(wěn)定。

公司全年未發(fā)生責(zé)任事故和設(shè)備事故,完成了xxx安全生產(chǎn)目標(biāo),累計(jì)安全生產(chǎn)xxx天。

2、生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)明顯改善。

全年完成發(fā)電量xxx萬千瓦時(shí),綜合廠用電率完成xx%。

3、生產(chǎn)運(yùn)行管理不斷加強(qiáng)。

我多年來一直從事火力發(fā)電廠生產(chǎn)管理工作,對(duì)風(fēng)力發(fā)電系統(tǒng)雖然從理論上懂得一些,但畢竟不是很了解;為更好地履行職責(zé),配合好公司一把手做好生產(chǎn)運(yùn)營管理工作,我從20xx年11月份到xxx之后,積極努力學(xué)習(xí)有關(guān)風(fēng)力發(fā)電設(shè)備知識(shí),了解xxx各項(xiàng)規(guī)章制度及生產(chǎn)情況。針對(duì)xxx風(fēng)電場冬季冰凍問題,發(fā)電量完成不理想、生產(chǎn)運(yùn)行人員壓力巨大、維護(hù)人員技術(shù)力量薄弱等問題,我提出了要樹立“度電必爭”的思想。狠抓設(shè)備缺陷管理,做到有周分析、月份析,找出設(shè)備共性問題,對(duì)多次重復(fù)性發(fā)生的缺陷,做到有分析、有措施、有落實(shí),真正做到設(shè)備可控、在控,確保設(shè)備長期安全穩(wěn)定運(yùn)行;為有效防御雷電災(zāi)害對(duì)我xxx風(fēng)電場安全運(yùn)行造成危害,針對(duì)今年雨季雷暴的強(qiáng)度高于往年,發(fā)生的頻率多于往年,搶前抓早,及時(shí)落實(shí)風(fēng)電場進(jìn)行風(fēng)機(jī)防雷保護(hù)裝臵檢測(cè)工作,對(duì)防雷中心對(duì)22臺(tái)風(fēng)電機(jī)組防雷接地裝臵進(jìn)行檢測(cè)后出具的檢測(cè)報(bào)告中提出10臺(tái)風(fēng)機(jī)接地電阻值偏大問題,組織召開分析會(huì),查明問題原因,提出整改措施并立即落實(shí)整改,以確保雷雨季節(jié)風(fēng)機(jī)安全穩(wěn)定運(yùn)行;同時(shí)我高度重視風(fēng)電場基礎(chǔ)管理工作,從運(yùn)行規(guī)程、檢修規(guī)程、值班紀(jì)律、風(fēng)場車輛管理以及文明生產(chǎn)等方面,不斷規(guī)范管理行為。

四、自身建設(shè)情況。

在日常的工作和生活中,能夠積極參加上級(jí)黨委支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),能夠自覺的學(xué)習(xí)有關(guān)各項(xiàng)法規(guī)和規(guī)章制度及黨的方針路線、政策,使自己的政治思想覺悟有較大提高,時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,能夠嚴(yán)于律己,堅(jiān)持原則,用好自己手中權(quán)利,把握好手中的權(quán)利,不做任何損害集團(tuán)利益和單位利益的事,不以權(quán)謀和,用黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己,做到了清政廉潔,受到了群眾的一致好評(píng)。

工作中,能夠堅(jiān)持經(jīng)常聽取生產(chǎn)一線聲音,主張“重在落實(shí),不走過場”。管理活動(dòng)中,我能夠經(jīng)常提示自己做好溝通和協(xié)調(diào),加強(qiáng)橫縱向的理解和支持,確保我和公司總經(jīng)理在公司生產(chǎn)管理上思想統(tǒng)一,步調(diào)、方向一致,高效率地推進(jìn)了公司生產(chǎn)工作健康可持續(xù)發(fā)展。

五、存在的不足及下一步努力方向。

回顧自身的不足,主要有以下三個(gè)方面:一是工作中用于溝通的時(shí)間和精力還不充分;二是對(duì)于深入基層投入的時(shí)間和精力還有些欠缺。

下一階段,我將按照“有信心、有激情、有思想、有方法”的總體要求,努力從以下三個(gè)方面完善自己,力爭取得更大的成績:

第一,我將繼續(xù)加強(qiáng)自己在專業(yè)領(lǐng)域和政治理論方面的學(xué)習(xí),全力適應(yīng)公司生產(chǎn)管理發(fā)展的需要。

第二,我將在公司一把手的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,不遺余力地做好分管生產(chǎn)工作,通過不斷提高設(shè)備穩(wěn)定性,保證投入率,在風(fēng)季高峰期搶發(fā)電量,確保公司全年生產(chǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

第三,我將注意統(tǒng)籌好當(dāng)前與長遠(yuǎn)、重點(diǎn)工作和一般工作的關(guān)系,加強(qiáng)與其他公司內(nèi)部等各方面的溝通協(xié)作,確保公司各項(xiàng)生產(chǎn)管理具有良好的資源空間,達(dá)到預(yù)期效果。

以上為我的述職報(bào)告,不當(dāng)之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

經(jīng)營經(jīng)理述職報(bào)告篇五

親愛的同事們,時(shí)間匆匆?guī)ё吡?,同時(shí)也給我們送來了嶄新的xxxx。過去了的,我們揮手告別,同時(shí)也沉淀收獲,將來的,我們蓄勢(shì)待發(fā),吸取經(jīng)驗(yàn),努力向前。如大家對(duì)新年所盼,新的一年,新的開始,新的希望。

過去的,我們傷心過,哭泣過,氣餒過,委屈過,生氣過,也謾罵過,但更重要的是我們一起笑過,也一直努力的笑到。

對(duì)于這些,感謝一直以來和我甘苦與共的姐妹們,因?yàn)橛心銈兏魑?,才使我有勇氣,有毅力,有能力走到現(xiàn)在。感謝你們對(duì)這份工作的認(rèn)真,負(fù)責(zé)以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)各項(xiàng)指令的積極配合與執(zhí)行,為后續(xù)工作的順利進(jìn)行減少了很多不必要的麻煩。這是我們客服部門值得驕傲的地方――執(zhí)行力相對(duì)較強(qiáng)。當(dāng)然,我們也有過小的失誤和過錯(cuò),非常感謝各部門同志的查漏補(bǔ)缺,才及時(shí)遏制了事故發(fā)生的可能性,也為公司減少了不必要的損失。

然后,感謝xxx對(duì)快樂購貨物所付出的全部努力。執(zhí)著的跟蹤,不管白天黑夜還是休息,都會(huì)心系貨物,及時(shí)了解貨物的安全性和時(shí)效性,做到了掌握每一件貨物的動(dòng)向,防患于未然;感謝謝帆把所有進(jìn)港貨物處理得井井有條,做到了派送時(shí)效零投訴,真正的是急客戶之所寄,寄客戶之所急。并在各網(wǎng)絡(luò)單位中樹立起了良好口碑;感謝戴靜的不斷努力,雖然進(jìn)公司不久,卻也努力學(xué)習(xí),努力調(diào)整自己前進(jìn)的步伐,事無巨細(xì),盡力分擔(dān)的奉獻(xiàn)。

這一年,我們的辦公室變了,變得更規(guī)范了,人員也增加了,而且也預(yù)計(jì)了明年還會(huì)繼續(xù)改變和增加,我想不只我們部門,其他部門也是一樣。

很多一些貌似偶然的機(jī)緣,往往使一個(gè)人生命的分量和色彩都發(fā)生變化,譬如我自己。從對(duì)快達(dá)一見鐘情到踏入快達(dá),從什么都不懂到熟知業(yè)務(wù),從客服升為客服經(jīng)理,這其間必有自己的努力和所付出的艱辛,但是,在經(jīng)歷一些摩擦、誤會(huì)、暴躁后,更多的是學(xué)會(huì)了淡定。我曾為自己的平凡而失落過,也曾為日子的日復(fù)一日而迷惘過。但是更為復(fù)蘇的責(zé)任心盡心盡力過,只不想日后想起來后悔。這便足夠。也許這便是我們每一個(gè)在做的各位最實(shí)際的定位。又有何不可呢?一直相信,沒有不可能辦不到的事,也沒有任何解決不了的問題,只要自己用心。這2年來,是快達(dá)把曾經(jīng)稚氣的我慢慢變得成熟起來。不管是能力上還是人際上。我覺得任何事情只要用心去做,不管能不能得到他人的肯定,都將會(huì)累積成自身無形的財(cái)富,只要用心去做,每件事都是有意義的。

經(jīng)營經(jīng)理述職報(bào)告篇六

2013年是市場競爭更加激烈的一年,作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責(zé)是:及時(shí)把握市場變化趨勢(shì),研究市場經(jīng)營策略,組織制定切實(shí)可行的市場經(jīng)營計(jì)劃、方案并組織實(shí)施,努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。

今年一至十月份,我們的經(jīng)營指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度,業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%,三季度kpi得分97.75,從目前的請(qǐng)況看,今年可完成總體指標(biāo)。

一年來,為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成,我從以下幾個(gè)方面開展了工作:

1、調(diào)整機(jī)構(gòu),明確分工,保證各項(xiàng)工作的落實(shí)。

根據(jù)市場經(jīng)營工作的實(shí)際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí),我對(duì)市場經(jīng)營部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究,在公司總經(jīng)理的支持下,對(duì)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整,先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu),為市場部安排了合格的管理人員,使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人,做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時(shí)在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面,為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。

經(jīng)營經(jīng)理述職報(bào)告篇七

親愛的同志們,時(shí)間匆匆?guī)ё吡?013,同時(shí)也給我們送來了嶄新的20。過去了的,我們揮手告別,同時(shí)也沉淀收獲,將來的20,我們蓄勢(shì)待發(fā),吸取經(jīng)驗(yàn),努力向前。如大家對(duì)新年所盼,新的一年,新的開始,新的希望。

過去的xxxx年,我們傷心過,哭泣過,氣餒過,委屈過,生氣過,也謾罵過,但更重要的是我們一起笑過,也一直努力的笑到2013。

對(duì)于這些,感謝一直以來和我甘苦與共的姐妹們,因?yàn)橛心銈兏魑?,才使我有勇氣,有毅力,有能力走到現(xiàn)在。感謝你們對(duì)這份工作的認(rèn)真,負(fù)責(zé)以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)各項(xiàng)指令的積極配合與執(zhí)行,為后續(xù)工作的順利進(jìn)行減少了很多不必要的麻煩。這是我們客服部門值得驕傲的地方――執(zhí)行力相對(duì)較強(qiáng)。當(dāng)然,我們也有過小的失誤和過錯(cuò),非常感謝各部門同志的查漏補(bǔ)缺,才及時(shí)遏制了事故發(fā)生的可能性,也為公司減少了不必要的損失。

然后,感謝xxx對(duì)快樂購貨物所付出的全部努力。執(zhí)著的跟蹤,不管白天黑夜還是休息,都會(huì)心系貨物,及時(shí)了解貨物的安全性和時(shí)效性,做到了掌握每一件貨物的動(dòng)向,防患于未然;感謝謝帆把所有進(jìn)港貨物處理得井井有條,做到了派送時(shí)效零投訴,真正的是急客戶之所寄,寄客戶之所急。并在各網(wǎng)絡(luò)單位中樹立起了良好口碑;感謝戴靜的不斷努力,雖然進(jìn)公司不久,卻也努力學(xué)習(xí),努力調(diào)整自己前進(jìn)的步伐,事無巨細(xì),盡力分擔(dān)的奉獻(xiàn)。

這一年,我們的辦公室變了,變得更規(guī)范了,人員也增加了,而且也預(yù)計(jì)了明年還會(huì)繼續(xù)改變和增加,我想不只我們部門,其他部門也是一樣。

很多一些貌似偶然的機(jī)緣,往往使一個(gè)人生命的分量和色彩都發(fā)生變化,譬如我自己。從對(duì)快達(dá)一見鐘情到踏入快達(dá),從什么都不懂到熟知業(yè)務(wù),從客服升為客服經(jīng)理,這其間必有自己的努力和所付出的艱辛,但是,在經(jīng)歷一些摩擦、誤會(huì)、暴躁后,更多的是學(xué)會(huì)了淡定。我曾為自己的平凡而失落過,也曾為日子的日復(fù)一日而迷惘過。但是更為復(fù)蘇的責(zé)任心盡心盡力過,只不想日后想起來后悔。這便足夠。也許這便是我們每一個(gè)在做的各位最實(shí)際的定位。又有何不可呢?一直相信,沒有不可能辦不到的事,也沒有任何解決不了的問題,只要自己用心。這2年來,是快達(dá)把曾經(jīng)稚氣的我慢慢變得成熟起來。不管是能力上還是人際上。我覺得任何事情只要用心去做,不管能不能得到他人的肯定,都將會(huì)累積成自身無形的財(cái)富,只要用心去做,每件事都是有意義的。

感謝老游總給了我們這樣一份工作的舞臺(tái);感謝梅總教導(dǎo)我們?nèi)绾卧谶@舞臺(tái)上表演。讓我有機(jī)會(huì)與大家一起分享我的工作心得,我很榮幸。

人生中遇到一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)就和遇到一個(gè)好的老師一樣重要,我很感激人生的遇見里有游總、梅總。不管是工作上對(duì)我的肯定還是在生活中給予我的幫助,都讓我深深銘記于心。而我能做的就是更努力的做好一切該做的事。不讓領(lǐng)導(dǎo)操心。

經(jīng)營經(jīng)理述職報(bào)告篇八

各位領(lǐng)導(dǎo):

本人自20**年7月?lián)未箨懝靖笨偨?jīng)理分管市場營銷工作以來,認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡職盡責(zé),較好完成了分管工作。根據(jù)集團(tuán)公司黨委和大陸公司黨委統(tǒng)一安排部署,現(xiàn)將本人20**年度思想作風(fēng)建設(shè)、工作履職、廉潔從業(yè)等方面的情況總結(jié)匯報(bào)如下,有不妥之處,懇請(qǐng)批評(píng)指正。

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高履職能力。

1.注重政治理論學(xué)習(xí),自身素質(zhì)得到了全面提高。20**年以來,自己認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)和習(xí)總書記及集團(tuán)公司、東華重工公司領(lǐng)導(dǎo)一系列講話精神,通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉,道德修養(yǎng)得到了提高,理想信念、組織紀(jì)律觀念、宗旨意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),做到了在思想上、政治上、行動(dòng)上同上級(jí)黨政組織保持一致。自己在貫徹落實(shí)上級(jí)決策、各項(xiàng)制度方面不存在有令不行、有禁不止的問題。在道德品行方面,做到了為人正直、是非分明、言行一致,遵紀(jì)守法。在職業(yè)道德方面,做到了敬業(yè)奉獻(xiàn)、誠實(shí)守信、維護(hù)企業(yè)利益。

2.發(fā)揚(yáng)民主,辦事公開,自覺接受各方面監(jiān)督。在工作中自己堅(jiān)持群眾路線和民主集中制原則,積極參與企業(yè)重大問題決策,敢于發(fā)表自己的意見。對(duì)于分管的工作,廣泛征求意見,并按程序及時(shí)向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)于分管單位的工資分配及業(yè)績考核等,要求自覺接受組織和職工群眾的監(jiān)督。

3.發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出。本人嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)緊縮開支的各項(xiàng)規(guī)定,堅(jiān)持勤儉節(jié)約辦企業(yè),處處精大細(xì)算,從不講排場、擺闊氣。在分管的工作職責(zé)范圍內(nèi),嚴(yán)格控制支出。如:招待客戶時(shí),在保證營銷業(yè)務(wù)的前提下,自覺執(zhí)行公司業(yè)務(wù)招待標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格控制參與招待人數(shù),不講排場;手機(jī)費(fèi)、交通費(fèi)等在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)進(jìn)行自覺控制等。在嚴(yán)格要求自己的同時(shí),也教育下屬進(jìn)行自我約束,嚴(yán)格按制度辦事。

4.轉(zhuǎn)作風(fēng),增強(qiáng)凝聚力。20**年以來,面對(duì)市場競爭激烈、訂貨難、回款壓力大的局面,堅(jiān)持務(wù)實(shí)創(chuàng)新、積極探討新的銷售工作模式,堅(jiān)持帶頭跑回款抓訂貨。在平時(shí)工作中,自己注意關(guān)心愛護(hù)職工,積極了解和幫助他們工作和生活中的困難,使他們更加輕松快樂的投入工作,維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象,密切了干群關(guān)系。

二、堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),盡心盡力做好分管工作。

走上副總經(jīng)理崗位后,面對(duì)大陸公司改革發(fā)展的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求,按照班子責(zé)任分工,圍繞營銷創(chuàng)效,扎實(shí)推進(jìn)分管工作。

經(jīng)濟(jì)責(zé)任制及考核辦法》,對(duì)營銷中心賦予內(nèi)部市場主體地位,按照經(jīng)營實(shí)體運(yùn)作,突出利潤考核,按考核結(jié)果提取工資、費(fèi)用,取得了明顯效果。

2.強(qiáng)化營銷政策激勵(lì),充分調(diào)動(dòng)和保護(hù)了營銷人員的積極性。完善了營銷費(fèi)用提前辦法,加大了一線人員費(fèi)用使用比例。對(duì)營銷費(fèi)用采取以訂貨額分段計(jì)提,集中使用;對(duì)營銷人員工資與回款掛鉤,分段計(jì)提,上不封頂。建立健全了營銷人員業(yè)績考核評(píng)價(jià)機(jī)制。

3.適時(shí)調(diào)整營銷策略,為完成全年銷售收入指標(biāo)提供了保證。在市場競爭異常激烈的情況下,適應(yīng)市場變化,帶領(lǐng)營銷人員認(rèn)真實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,堅(jiān)持市場開拓有所為有所不為的原則,根據(jù)市場細(xì)分,對(duì)市場空間小、盈利水平差的市場有選擇性退出;對(duì)訂貨質(zhì)量好、盈利能力強(qiáng)、回款及時(shí)的市場加大開拓力度。為加快貨款回收,主持制定了外部市場應(yīng)收賬款回收獎(jiǎng)勵(lì)辦法。通對(duì)集團(tuán)內(nèi)部市場以高質(zhì)量優(yōu)服務(wù)實(shí)現(xiàn)了繼續(xù)鞏固提高;對(duì)外部市場著力培植戰(zhàn)略用戶,積極承接訂單,市場開拓取得可喜成果,皮帶機(jī)、配件等訂貨量有增無減,確保了生產(chǎn)接續(xù)。

4.深化“技術(shù)+營銷”團(tuán)隊(duì)銷售模式,提高了訂貨質(zhì)量。為提高中標(biāo)率和毛利率,注重信息搜集甄別反饋,注重對(duì)競爭對(duì)手的分析。堅(jiān)持召開標(biāo)前、標(biāo)后分析會(huì)制度,標(biāo)前先由設(shè)計(jì)人員進(jìn)行技術(shù)交流,優(yōu)化技術(shù)方案,確保中標(biāo);中標(biāo)后由設(shè)計(jì)人員遵循市場原則進(jìn)行二次優(yōu)化,確保毛利水平。

5.強(qiáng)化營銷模式創(chuàng)新,提高了適應(yīng)市場的能力。重點(diǎn)是。

事宜,達(dá)成了合作意向,目前此項(xiàng)工作正在推進(jìn)之中。(2)積極推進(jìn)與xxx公司為代表的新模式合作,發(fā)揮其規(guī)模采購價(jià)格優(yōu)勢(shì),為我們提供主機(jī)配套產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)雙方共贏,目前此項(xiàng)工作正實(shí)際運(yùn)作推進(jìn)之中。

6.強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,千方百計(jì)加快應(yīng)收賬款清收。一是深化加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理。為有效控制和降低應(yīng)收賬款,確保資金鏈不斷裂,20**年以來,在嚴(yán)格執(zhí)行以往應(yīng)收賬款管理規(guī)定、強(qiáng)化完成指標(biāo)考核、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)的同時(shí),繼續(xù)堅(jiān)持按月召開應(yīng)收賬款分析會(huì)制度,積極采取針對(duì)性的措施,對(duì)客戶惡意拖欠或其他原因造成壞賬風(fēng)險(xiǎn)較大的貨款,及時(shí)移交清欠辦利用法律手段進(jìn)行清欠。二是加強(qiáng)了合同管理。為進(jìn)一步提高合同簽訂質(zhì)量,規(guī)范營銷行為,防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)了合同把關(guān),確保了合同履約。

7.把售后服務(wù)作為戰(zhàn)略舉措,售后服務(wù)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)。為提高用戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度和信任度,重視售后服務(wù)工作,通過組建專兼、職售后服務(wù)隊(duì)伍,明確職責(zé),完善流程,堅(jiān)持用戶回訪制度,加強(qiáng)了與用戶的溝通,及時(shí)傳遞用戶反饋的信息和需求,把一切為用戶著想體現(xiàn)到了工作的每個(gè)細(xì)節(jié),靠一流的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的服務(wù),鞏固了原有市場,促進(jìn)了新市場開發(fā)。

三、廉潔從業(yè)情況。

一年來,自己時(shí)時(shí)處處以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格遵守《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等各項(xiàng)規(guī)定,自覺踐行廉政承諾,如實(shí)報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng),自覺樹立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)良好形象。

在平時(shí)的工作和生活中,堅(jiān)持做人做事相統(tǒng)一,淡泊名利,生活上講操守,注重小節(jié)。在經(jīng)營活動(dòng)中從不利用職務(wù)之便謀取私利、損害企業(yè)利益;在出差期間從不用公款游山玩水;平時(shí)從不利用公款大吃大喝、揮霍浪費(fèi)等,保持了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部干事創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)有為、廉潔奉獻(xiàn)的精神追求。

四、存在的問題。

總結(jié)回顧20**年的工作,雖然取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足:一是理論學(xué)習(xí)方面,平時(shí)比較注重學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)內(nèi)容針對(duì)性還要加強(qiáng),要提高自己學(xué)以致用的自覺性,運(yùn)用理論科學(xué)有效指導(dǎo)工作實(shí)踐的能力。二是思想觀念方面,受環(huán)境和習(xí)慣影響,思維還不夠開闊,創(chuàng)新觀念還不夠強(qiáng)、三是在開拓創(chuàng)新方面,尤其是企業(yè)經(jīng)營困難形勢(shì)下,工作突破性不夠,營銷創(chuàng)效能力有待提升。

五、今后努力方向。

回顧一年來的工作,本人在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在職工群眾的大力支持下,做了一些工作,也取得了一定的成績,但與上級(jí)黨組織的要求相比,與公司其他班子成員相比,還依然存在著一定的差距,有待于在下一步工作中加以克服。

1.在狠抓理論學(xué)習(xí)方面下功夫。繼續(xù)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),抓緊一切可以抓住的時(shí)間學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)大自身知識(shí)面,提高自身綜合素質(zhì),努力使自身理論水平與綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)新形勢(shì)與新任務(wù)的.需要,把學(xué)習(xí)的體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的新思路,做一名學(xué)習(xí)型、復(fù)合型的領(lǐng)導(dǎo)干部。

經(jīng)營經(jīng)理述職報(bào)告篇九

維持星源的正常工作,貫徹集團(tuán)公司的工作思路,維持星源的穩(wěn)定和減小經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),多次同班子成員進(jìn)行溝通,確保星源的平穩(wěn)發(fā)展。

履行回天公司董事長義務(wù),維持董事會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)主要工作如下:

一是明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任,與經(jīng)營班子簽訂了2013年目標(biāo)責(zé)任書。

二是分解目標(biāo),細(xì)化管理,編制回天公司2013年財(cái)務(wù)預(yù)算。

三是抓住機(jī)遇,有序推進(jìn),同開發(fā)區(qū)管委會(huì)就公司搬遷問題達(dá)成框架性協(xié)議。

四是根據(jù)公司實(shí)際情況,授權(quán)經(jīng)營班子分別編制車間改造及搬遷新建兩套方案;。

五是多方聯(lián)系,奮力開拓,就新建漿站及公司上市同有關(guān)部門進(jìn)行了嘗試性洽談。

六是強(qiáng)化依法治企,規(guī)范管理,梳理完善公司經(jīng)營管理內(nèi)控制度。

七是請(qǐng)西安石油學(xué)院教授進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理培訓(xùn)。

經(jīng)營經(jīng)理述職報(bào)告篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事:

大家上午好,下面由我進(jìn)行20xx年度的個(gè)人述職。

截止到當(dāng)前,經(jīng)營部本年度共簽訂合同1504.92萬元,開票1272.65萬元,回款1283.35萬元。其中個(gè)人簽訂合同424.84萬元,開票446.40萬元,回款211.92萬元。較年初制定的經(jīng)營目標(biāo),合同完成率75.2%,開票完成率90.9%,回款完成率91.7%。

回款上,在年初設(shè)置了專人負(fù)責(zé),每月開應(yīng)收賬款會(huì)議,以及未按時(shí)回款者內(nèi)部通報(bào)等一系列措施下,回款率較去年有了不錯(cuò)的提升。但是11人的經(jīng)營團(tuán)隊(duì),合同額1500余萬,人均合同只有136萬元。業(yè)務(wù)提升不上來的主要原因是:新業(yè)務(wù)人員,業(yè)績出不來。老業(yè)務(wù)人員,業(yè)績沒辦法突破。

我們需要求變。一方面是新業(yè)務(wù)人員,不能用傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展的思維來帶,他們不僅要學(xué)消防,電力設(shè)計(jì),還要學(xué)新能源,電力施工和其它新類型的業(yè)務(wù)。多個(gè)業(yè)務(wù)渠道并行,才會(huì)有多方面的業(yè)務(wù)來源。因此,在接下來,我會(huì)給新員工的`培養(yǎng)制定更為詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃和對(duì)應(yīng)的考核,確保他們?cè)谑袌鲩_拓的過程中,有思路,有方向,有基本的技術(shù)知識(shí)儲(chǔ)備。

另一方面是老業(yè)務(wù)人員,省外的三名同事,業(yè)務(wù)起源于工程部,因?yàn)閷?duì)消防熟悉,所以就容易固守于消防業(yè)務(wù)的開展,電力設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)和其它類型業(yè)務(wù)遲遲沒有推進(jìn)。加上市場消防業(yè)務(wù)量的縮減,要想突破業(yè)務(wù)量就難上加難。其實(shí),省外的同事有更廣闊的發(fā)展空間,因?yàn)樨?fù)責(zé)的是一個(gè)省份,可以直接對(duì)接省公司,物資部,xx每年六個(gè)批次的物資標(biāo),是有足夠業(yè)務(wù)量的,而且區(qū)域內(nèi)的各個(gè)地市也有擇優(yōu)選擇的空間。明年省外業(yè)務(wù)的工作重點(diǎn),是在穩(wěn)定當(dāng)前業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,突破物資口和設(shè)計(jì)口,而我也會(huì)拿出三分之一的時(shí)間精力,用在省外市場的開拓上。

省內(nèi)的同事,在一個(gè)市場出了業(yè)務(wù)之后,因?yàn)殛P(guān)系已經(jīng)建立,就容易固守于這個(gè)市場。我們是應(yīng)該深耕于市場,但并不是要死守于市場。一個(gè)市場總的業(yè)務(wù)量畢竟有限,將一個(gè)市場做到90%占有很難,但是將兩個(gè)市場同時(shí)做到70%占有,卻是極有可能的。我們前期在市場開拓過程中,是要深耕在一個(gè)市場,開發(fā)客戶,開展業(yè)務(wù),但當(dāng)業(yè)務(wù)量上來之后,想要進(jìn)一步發(fā)展,所要投入的時(shí)間精力將會(huì)很大。省內(nèi)的同事們,需要利用當(dāng)前的關(guān)系網(wǎng),走出當(dāng)前業(yè)務(wù)的舒適區(qū)。要勇于去搞定高職級(jí)的客戶,敢于去開拓新的市場。

就自身業(yè)務(wù)來說,個(gè)人的市場涉及省檢修、xx、xx地市和發(fā)電企業(yè)等。對(duì)接的部門,涉及發(fā)策、運(yùn)檢、檢修公司、后勤、綜服和設(shè)計(jì)院等。業(yè)務(wù)類型涉及消防安防,電力設(shè)計(jì),前期規(guī)劃,項(xiàng)目后評(píng)價(jià),光伏新能源等業(yè)務(wù)。今年也在施工項(xiàng)目管理過程中,積極學(xué)習(xí)電力施工專業(yè)知識(shí),為之后的電力施工業(yè)務(wù)開拓做相應(yīng)的知識(shí)儲(chǔ)備??偟膩碚f,只有市場面打開,業(yè)務(wù)渠道展開,業(yè)務(wù)類型鋪開,業(yè)務(wù)量才有可能不斷突破。

經(jīng)營部接下來的發(fā)展方向是,在守住已有消防業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,積極向新能源方向靠攏。消防市場雖說在縮減,但變電站和大樓的消防維保每年都還有不少的體量,并且經(jīng)過幾年消防設(shè)備的損耗后,還會(huì)有新一輪的消防改造投資。新能源正處在發(fā)展的窗口期,有大量的電力設(shè)計(jì)和電力施工業(yè)務(wù),我們要把握這個(gè)機(jī)會(huì),在新能源市場中占有一席之地。這也就需要我們一起努力,不斷學(xué)習(xí),不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平。我們的市場區(qū)域很大,同時(shí)我們還需要更多優(yōu)秀伙伴的加入,與我們一起,攜手并肩,開疆拓土。

我的述職完畢,謝謝大家!

經(jīng)營經(jīng)理述職報(bào)告篇十一

xxxx年是市場競爭更加激烈的一年,作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責(zé)是:及時(shí)把握市場變化趨勢(shì),研究市場經(jīng)營策略,組織制定切實(shí)可行的市場經(jīng)營計(jì)劃、方案并組織實(shí)施,努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。

今年一至十月份,我們的經(jīng)營指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度,業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%,三季度kpi得分97.75,從目前的請(qǐng)況看,今年可完成總體指標(biāo)。

一年來,為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成,我從以下幾個(gè)方面開展了工作:

1、調(diào)整機(jī)構(gòu),明確分工,保證各項(xiàng)工作的落實(shí)。

根據(jù)市場經(jīng)營工作的實(shí)際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí),我對(duì)市場經(jīng)營部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究,在公司總經(jīng)理的支持下,對(duì)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整,先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu),為市場部安排了合格的管理人員,使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人,做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時(shí)在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面,為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。

2、理順服務(wù)流程,全面提高服務(wù)質(zhì)量。

在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務(wù)工作中存在的問題,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對(duì)用戶漫游出訪時(shí)問題較多的情況,我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié),使用戶對(duì)手機(jī)操作、撥號(hào)方式都有詳細(xì)的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,今年二月份,組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線,完善了服務(wù)考核辦法,服務(wù)熱線為員工執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制提供了有力支撐。在運(yùn)行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個(gè)溝通的橋梁,為及時(shí)聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)行,服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高,服務(wù)方面的投訴明顯減少。

經(jīng)過對(duì)20xx年咨詢公司對(duì)xx客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn),由于歷史原因,xx區(qū)的主營業(yè)廳面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費(fèi)難的問題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對(duì)營業(yè)廳的擴(kuò)建裝修,服務(wù)環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。

3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng),努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。

擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊(duì)伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經(jīng)理的支持下,我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任,指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力,力圖建立一個(gè)人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的500萬營銷、積分換機(jī)等活動(dòng),我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo),使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)得到了很好的落實(shí),尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執(zhí)行,完成任務(wù)排名全省第五,手機(jī)通話率81.79%,列全省第二。

我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng),經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理,提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力,經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn),使?fàn)I銷隊(duì)伍特別是xx區(qū)營銷隊(duì)伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份xx中心區(qū)的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長的局面,為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。

4、搞好渠道建設(shè),借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展。

渠道的建設(shè)一直是工作中的弱項(xiàng),上任伊始,我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度,把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點(diǎn),加強(qiáng)了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度,同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法,加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識(shí),在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作,村村有代辦的方針,加快了農(nóng)村渠道的建設(shè),截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處,為提高服務(wù),加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排,今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù),這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法,我們會(huì)把這項(xiàng)工作落實(shí)好,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。

5、加強(qiáng)管理,提高績效,努力提高執(zhí)行力。

為加強(qiáng)管理,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使我們對(duì)經(jīng)營部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識(shí),在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí),我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據(jù)工作目標(biāo)定期對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估。

使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。

在業(yè)務(wù)管理方面,我們?cè)诰?xì)二字上下工夫,重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程,在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員,加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。

6、深入實(shí)際,調(diào)查研究,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

一年來我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去,在員工中搞調(diào)查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法,對(duì)管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法,使員工理解和認(rèn)識(shí)到他們工作的重要性,提高了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶中走訪,認(rèn)真聽取客戶對(duì)我們的意見和建議,發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題,并及時(shí)解決。今年三月份,我在金山屯區(qū)對(duì)集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn),部分用戶對(duì)公司不滿,原因是認(rèn)為我公司計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差,無法給用戶一個(gè)清楚的解釋。針對(duì)此問題我立即組織研究了對(duì)策,加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度,提高服務(wù)人員對(duì)帳單、話單的解釋能力,對(duì)全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn),努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時(shí)間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。

通過對(duì)客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開展服務(wù)和營銷工作,保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。

一年以來,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總經(jīng)理和班子成員的支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時(shí),我也清醒地看到,在履行職責(zé)過程中,還存在一定問題:一是工作思路不夠系統(tǒng),對(duì)工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是工作方式、方法不夠科學(xué),在工作中有時(shí)存在急燥情緒,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時(shí)放不開手腳,能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對(duì)工作中存在的問題,我有比較清醒的認(rèn)識(shí),并有決心和信心通過學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。

針對(duì)自身及工作中存在的問題,下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手:

1、搞好績效管理工作,通過這項(xiàng)工作的開展,指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動(dòng)全體經(jīng)營人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。

2、努力提高服務(wù)水平,力爭在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個(gè)大的突破,積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案,在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢(shì)。

4、加強(qiáng)管理,避免漏洞,保證各個(gè)部門工作目標(biāo)的一致性,進(jìn)一步提高執(zhí)行力。

經(jīng)營經(jīng)理述職報(bào)告篇十二

20xx年即將結(jié)束,即將迎來新的一年,為了更好的完成本職工作,圍繞20xx年合同管理、工商管理、訴訟仲裁案件管理等中心工作,本人作出工作總結(jié)如下:

依據(jù)《保密法》、《合同法》、《集團(tuán)公司對(duì)外合同管理辦法》、董法字〔20xx〕21號(hào)《開灤集團(tuán)公司合同協(xié)議起草與審核要點(diǎn)(試行)》、《荊各莊礦業(yè)分公司對(duì)外合同管理辦法》負(fù)責(zé)審查對(duì)外簽訂合同、合同檔案及合同專用章的管理,保守企業(yè)秘密。本年度我公司對(duì)外簽訂經(jīng)濟(jì)合同60余份,比20xx年同期減少20余份,。在簽訂過程但中我部門負(fù)責(zé)對(duì)合同的審查及管理等,大部份合同的條款格式及合法性都很過關(guān),特別是合同條款齊備,杜絕了以往個(gè)別合同缺乏違約責(zé)任條款和爭議解決方式條款等,合同標(biāo)的額書寫規(guī)范,但個(gè)別合同簽訂日期沒寫清楚,另外在簽訂過程中還有補(bǔ)簽的現(xiàn)象,增大了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),也是違反集團(tuán)公司規(guī)定的,我部門也都及時(shí)向有關(guān)部門及公司領(lǐng)導(dǎo)提出了法律建議,防止此類事情的發(fā)生,要求必須先訂立合同后開工,防止給公司帶來不必要的損失。在合同管理方面,按照集團(tuán)公司要求,建立了合同臺(tái)帳,清晰明確的記錄了每份合同的簽訂時(shí)間、標(biāo)的、對(duì)方名稱、審批領(lǐng)導(dǎo)、代理人、蓋章人、履行情況等,并將合同歸檔,存檔保管。

依照《開灤(集團(tuán))有限責(zé)任公司工商企業(yè)登記內(nèi)部管理暫行辦法》,負(fù)責(zé)本公司的營業(yè)執(zhí)照變更及年檢。20xx年開始施行公示制度,我及時(shí)參加了關(guān)于公司網(wǎng)上公示的會(huì)議,6月分之前做好我公司的工商網(wǎng)上公示工作。再者就是按時(shí)參加了工商局組織的各種會(huì)議,參加了企業(yè)信用管理協(xié)會(huì)的各種活動(dòng),保持住我公司的重合同守信用理事單位的光榮稱號(hào),增強(qiáng)了我公司的社會(huì)信用指數(shù)。

依照《省國資委所出資企業(yè)重大法律糾紛案件管理暫行辦法》,《訴訟仲裁復(fù)議案件管理暫行辦法》。代理本公司訴訟仲裁案件及管理。及時(shí)應(yīng)訴、舉證,同時(shí)加強(qiáng)與司法機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)關(guān)、公證機(jī)關(guān)的溝通,真正做到依法治企,通過司法為企業(yè)保駕護(hù)航。20xx年我公司只有2起新發(fā)仲裁案件,說明從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到職工法律意識(shí)明顯加強(qiáng),加大了法律風(fēng)險(xiǎn)管理,提高了把涉訴事件消滅在企業(yè)內(nèi)部各管理層面的水平。

我部門作為法律事務(wù)部門對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)提供積極的法律支持,配合信訪辦、組織人事部、綜合治理辦公室等部門,對(duì)信訪人員積極認(rèn)真接待,耐心作出解釋,盡量把問題解決在萌芽狀態(tài),讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心、安心,把精力集中在安全生產(chǎn)及經(jīng)營管理當(dāng)中。

明年公司形式不容樂觀,煤炭產(chǎn)量會(huì)有所下降,公司對(duì)外簽訂合同數(shù)量也會(huì)有所減少,職工工資水平也會(huì)減少,這樣就會(huì)對(duì)職工心里產(chǎn)生消極的影響。因此,涉訴事件很可能會(huì)有所增加,所以工作重點(diǎn)應(yīng)放在訴訟、仲裁案件及涉訪管理上,企業(yè)經(jīng)營及人力資源管理應(yīng)加大法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),在深刻領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司相關(guān)政策的同時(shí),更要按照國家法律規(guī)定從嚴(yán)治企,同時(shí)做好對(duì)公司員工的法律知識(shí)宣傳教育,使職工在公司經(jīng)營狀況不佳的情況下,更要踏實(shí)工作,少犯錯(cuò)誤,和公司共度難關(guān)。

綜上所述,本人圍繞合同管理、工商管理、訴訟仲裁案件管理及年工作思路和工作重點(diǎn)等工作做了重點(diǎn)回顧與總結(jié),為了能在以后的工作中吸取寶貴經(jīng)驗(yàn),把工作做得更好,特作此工作總結(jié)。

經(jīng)營經(jīng)理述職報(bào)告篇十三

我非常高興今天能和大家歡聚一堂共同參加20xx年的年終述職大會(huì),也非常感謝公司能提供這樣一次機(jī)會(huì)和這樣一個(gè)平臺(tái),讓大家來一起分享我在興泰成長的滋味。

20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。辦完學(xué)校所有的改派手續(xù),我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園,成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的,更多是迷茫和彷徨。20xx對(duì)我來說是非常有紀(jì)念意義的一年,因?yàn)槲矣行壹尤肓伺d泰這個(gè)大家庭中,在同事們6個(gè)月的愛與關(guān)懷中,我體會(huì)著成長的快樂和感動(dòng),用心收獲著這份寶貴的財(cái)富。回首凝望來時(shí)路上深深淺淺的腳印,我感慨萬千。

一、基本情況。

20xx年2月十號(hào)——20xx年4月十號(hào)我在興泰見習(xí)!從2月十號(hào)加入公司的市場部,或許就注定我一路走來是與感動(dòng)同行的!

回顧自己一年的'學(xué)習(xí)工作,通過周報(bào)、每次活動(dòng)的市場總結(jié)不斷地反省自己,揚(yáng)長避短,以提高工作效益,實(shí)踐企業(yè)的文化精神。

部門特性決定了市場部的橋梁、渠道、口舌作用,利用部門掌握的資源進(jìn)行市場、行業(yè)信息收集整理,為公司決策提供參考依據(jù);策劃營銷方案,把企業(yè)、最新的資訊傳達(dá)到終端市場,幫助終端市場提升銷量。

二、部門基本職能。

1、信息職能:收集各主要競爭對(duì)手的相關(guān)政策、產(chǎn)品信息,了解行業(yè)動(dòng)態(tài);匯總我公司產(chǎn)品質(zhì)量信息及市場對(duì)公司產(chǎn)品的改進(jìn)建議;對(duì)公司、行業(yè)最新資訊進(jìn)行發(fā)布。

2、策劃、促銷職能:針對(duì)階段市場、區(qū)域市場、重點(diǎn)車型進(jìn)行營銷策劃,結(jié)合市場及主要競爭對(duì)手的情況,提報(bào)有針對(duì)性的促銷方案,提供有針對(duì)性的促銷制品,推進(jìn)終端銷售,實(shí)現(xiàn)公司的計(jì)劃目標(biāo)。

3、導(dǎo)購、培訓(xùn)職能:強(qiáng)化深度營銷、二次營銷的概念,對(duì)方法、程序進(jìn)行規(guī)范,根據(jù)市場的變化及公司產(chǎn)品的特性,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品由實(shí)物向價(jià)值利潤的快速轉(zhuǎn)變,推廣市場優(yōu)秀操作案例,豐富終端導(dǎo)購手段。

4、檢查、考核職能:檢查公司既定的政策要求、操作方案的執(zhí)行情況,保證公司的相關(guān)政策能落實(shí)到位。

5、橋梁、渠道職能:給公司上下、內(nèi)外提供交流、互動(dòng)的平臺(tái)。

6、其他職能:會(huì)議、活動(dòng)。

三、小結(jié)。

幾個(gè)月我從知道第一個(gè)名詞沙盤開始,在大腦這張空白的紙上點(diǎn)燃了對(duì)房地產(chǎn)熱愛的火苗!

經(jīng)營經(jīng)理述職報(bào)告篇十四

經(jīng)營部述職報(bào)告怎么寫呢?不同的工作有不同的寫法,我們看看下面的電力經(jīng)營部個(gè)人技術(shù)總結(jié)報(bào)告吧!

一、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備管理,確保量值傳遞的準(zhǔn)確性。

我們常說計(jì)量表計(jì)是電力企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中的“秤桿子”,那末標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量設(shè)備則是校準(zhǔn)“秤桿子”的工具,對(duì)電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備19套,為保證這些設(shè)備穩(wěn)定健康運(yùn)行,我主持建立了標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量設(shè)備臺(tái)帳,明確專人管理,定期送檢,避免超期服役。對(duì)性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗(yàn)臺(tái),我們每年由生產(chǎn)廠家維護(hù)一次,不定期與其它標(biāo)準(zhǔn)做比對(duì),出現(xiàn)問題及時(shí)解決,以免造成嚴(yán)重后果。20xx年我們共送檢標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備12套,由于工作到位、措施得力,送檢合格率達(dá)100%,深受電研所領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

二、搞好表計(jì)管理,維護(hù)供用電雙方的合法權(quán)益。

通過營業(yè)性普查,我們建立了表計(jì)臺(tái)帳,將計(jì)量表計(jì)納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗(yàn)工作流程,由專人對(duì)臺(tái)帳實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,以保證臺(tái)帳與實(shí)際相一致。表計(jì)在校驗(yàn)前先核對(duì)臺(tái)帳,登記工作記錄,校驗(yàn)中由微機(jī)自動(dòng)記錄誤差資料,校驗(yàn)后由專人更改表計(jì)臺(tái)帳;若需換表則出據(jù)《計(jì)量裝置更換記錄》,并根據(jù)實(shí)際情況出據(jù)《計(jì)量裝置退補(bǔ)電量報(bào)告書》。這樣做的后果,有效的遏制了個(gè)別人通過電表做文章、為個(gè)人謀私利的不良行為。為保證電表校驗(yàn)質(zhì)量,我們實(shí)行電表校驗(yàn)終身負(fù)責(zé)制,電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差,不論時(shí)間多久,都要追究校驗(yàn)人的責(zé)任,決不姑息。20xx年,我們共校驗(yàn)電表4741塊,電流互感器4814塊,超出計(jì)劃任務(wù)56.7%,為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。

三、狠抓母線平衡管理,消除線損管理的盲區(qū)。

負(fù)荷情況,我都堅(jiān)持實(shí)事求是、力爭將真實(shí)的第一手資料調(diào)查清楚,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。此外,我還將現(xiàn)場調(diào)查作為自己深入基層、接觸第一線的難得機(jī)會(huì),通過現(xiàn)場調(diào)查,為供電所的同志們解決實(shí)際問題,同時(shí)也豐富自己的閱歷,補(bǔ)充缺少的知識(shí)。20xx年,我們共調(diào)查線路30條,臺(tái)區(qū)8個(gè),糾正錯(cuò)誤接線11處。

四、優(yōu)化無功配置,為降損工作提供技術(shù)保障。

無功管理是線損管理中的.一個(gè)重要環(huán)節(jié),對(duì)于無功管理,我不滿足于供電所報(bào)幾張表、填幾個(gè)數(shù)字,而是全身心的投入到這項(xiàng)工作中去。我一方面深入實(shí)際、多次到北沙、東陽、大步村等地,從改正無功表接線入手,幫助供電所人員測(cè)量用戶的無功狀況、為用戶確定無功補(bǔ)償方案、檢察無功補(bǔ)償效果;另一方面查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、了解無功補(bǔ)償最新動(dòng)態(tài),不斷補(bǔ)充自己的頭腦,為我局無功補(bǔ)償工作尋求切實(shí)可行的工作方法。通過不懈努力,供電所的同志們及不少用電戶對(duì)該項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)不斷提高,去年共增無功補(bǔ)償量近10000kvar。

五、完成的其它工作。

一年來,我除完成以上幾項(xiàng)工作外,還配和其它科室完成了農(nóng)電工考核、汛期揚(yáng)水機(jī)站設(shè)備檢查等其它工作,不再詳述。以上便是我一年來的工作情況,雖然取得了點(diǎn)滴成績,但不足之處顯而易見,今后我將全力改正缺點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)、提高個(gè)人素質(zhì),為圓滿完成所承擔(dān)的各項(xiàng)工作打下良好基礎(chǔ)。

經(jīng)營經(jīng)理述職報(bào)告篇十五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事:

我是20xx年9月1日來公司報(bào)道,截止目前已工作三個(gè)月,主要負(fù)責(zé)運(yùn)營部的醫(yī)療質(zhì)量管理和病源建設(shè)工作。目前工作正在按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完善和執(zhí)行中。我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事的幫助下,使個(gè)人素質(zhì)和工作能力有較大的提高。做為運(yùn)營部經(jīng)理,深感責(zé)任重大,有干好工作的強(qiáng)烈使命感,又深知能力有限,怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任,借此機(jī)會(huì),談幾點(diǎn)個(gè)人的認(rèn)知和一些想法,與大家共勉,不當(dāng)之處還請(qǐng)大家批評(píng)指正。

面臨一個(gè)新的機(jī)構(gòu),有他獨(dú)特的機(jī)構(gòu)文化和戰(zhàn)略定位,怎么能盡快融入到公司來,融入到大家庭中,接受公司新的理念和企業(yè)文化,是面臨的首要問題,通過三個(gè)月和同事們的友好相處及各部門的相互配合,通過對(duì)公司的系統(tǒng)化調(diào)研,現(xiàn)在對(duì)公司及各機(jī)構(gòu)已經(jīng)有了一個(gè)充分的了解,認(rèn)知,并能融入到各個(gè)工作環(huán)節(jié),為今后工作順利開展打下良好基礎(chǔ)。

公司運(yùn)營部也是一個(gè)新部門,在陳總的帶領(lǐng)下,從無到有,從建立到正常運(yùn)轉(zhuǎn),從基礎(chǔ)工作到專項(xiàng)工作,按照公司業(yè)務(wù)規(guī)劃已開始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因之前對(duì)運(yùn)營部的整體工作經(jīng)驗(yàn)不全面,通過公司領(lǐng)導(dǎo)的無私幫助,耐心指導(dǎo),給我提供了好的工作平臺(tái)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,通過自有經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)和向領(lǐng)導(dǎo)的請(qǐng)教及閱讀相關(guān)書籍,找到了學(xué)習(xí)的方法和技巧,相信今后通過自己不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,一定能提升管理能力,更好的做好本職工作。

工作初期,面對(duì)全新的工作環(huán)境,對(duì)工作里不出頭緒,抓不住重點(diǎn),也曾經(jīng)彷徨過,尤其是做公司對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的綜合大檢查當(dāng)中,我分管的是醫(yī)技工作檢查,之前對(duì)醫(yī)技科室的了解不多,做為檢查和發(fā)現(xiàn)問題的角色,責(zé)任深感重大,但是在公司的信任,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,同事的理解下,是我充滿信心,并熟悉和掌握了醫(yī)技科室的具體工作狀況,管理環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)的漏洞,考核指標(biāo)的重要依據(jù),為醫(yī)院整體運(yùn)營管理打下良好基礎(chǔ)。

通過領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,逐漸對(duì)分管的醫(yī)療質(zhì)量管理和病源建設(shè)工作有了快速的認(rèn)知,因?yàn)獒t(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)是機(jī)構(gòu)發(fā)展永恒的主題,更是運(yùn)營工作的重點(diǎn),通過堅(jiān)持以患者為中心的服務(wù)理念,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,部門頒布了醫(yī)療質(zhì)量管理?xiàng)l例,通過對(duì)管理?xiàng)l例的認(rèn)真學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí),為下一步規(guī)范公司旗下各醫(yī)院及社區(qū)服務(wù)中心質(zhì)量管理打下了良好基礎(chǔ),通過以后對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理?xiàng)l例在、各機(jī)構(gòu)的落實(shí),監(jiān)督檢查,持續(xù)改進(jìn)等工作開展,全面提高各機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理。

病源建設(shè)工作:面臨新的競爭局勢(shì),怎樣增加各機(jī)構(gòu)的病人初診量,采用哪些方法方式,怎么通過單病種技術(shù)經(jīng)營打造傳統(tǒng)營銷模式,怎樣讓醫(yī)療通過互聯(lián)網(wǎng)模式快速成長,也是我工作項(xiàng)目的一部分,通過近三個(gè)月的了解,對(duì)機(jī)構(gòu)的病源建設(shè)工作有了一個(gè)初步認(rèn)識(shí),自己也有信心通過系統(tǒng)化管理,未來在病源建設(shè)方面發(fā)揮管理優(yōu)勢(shì)。目前病源建設(shè)還在初期梳理階段,針對(duì)公司護(hù)理院的病源建設(shè)還在跟進(jìn)落實(shí)中,通過病種定位,患者定為,目前護(hù)理院的病源在穩(wěn)步提升中。

專項(xiàng)工作開展:因公司發(fā)展模式需求,醫(yī)技科室和部分醫(yī)療科室處于模塊化管理中,怎么提高模塊化的復(fù)制能力,是模塊化真正發(fā)揮價(jià)值,也是我工作開展的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目,通過對(duì)模塊化目前的問題分析,找出管理瓶頸和解決辦法,目前針對(duì)中醫(yī)科,口腔科,大橋內(nèi)科,社區(qū)全科進(jìn)行了思路梳理,今后會(huì)針對(duì)具體專案做進(jìn)一步的工作完善。

通過三個(gè)月的工作開展,也明顯看到了自己的不足,之前對(duì)個(gè)體醫(yī)院做具體工作,現(xiàn)在是對(duì)集團(tuán)下屬各醫(yī)院做運(yùn)營管理,兩者雖有相同之處,確有更大管理差異,從定位,思路,工作方向都要有重新的認(rèn)知,學(xué)習(xí)。深知自己在今后的管理工作中還需要不斷學(xué)習(xí),不斷完善,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體系下的民營醫(yī)院發(fā)展。

希望借此述職挈機(jī),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)楣具\(yùn)營發(fā)展增添一份微薄之力。

經(jīng)營經(jīng)理述職報(bào)告篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:

我于20xx年7月份按照組織安排,全面負(fù)責(zé)沙運(yùn)司經(jīng)營科工作,時(shí)間已近四年。在公司整體面臨投資少、壓力大、任務(wù)重、困難多等嚴(yán)峻生產(chǎn)經(jīng)營形勢(shì)下,按照加強(qiáng)規(guī)范管理、加大開拓力度的總體要求,緊緊圍繞“管理規(guī)范年”和“發(fā)展創(chuàng)新年”,在沙運(yùn)司的統(tǒng)一安排部署下,帶領(lǐng)科室全體干部員工緊跟沙運(yùn)司開拓步伐,齊心協(xié)力,以辛勤、踏實(shí)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),團(tuán)結(jié)協(xié)作,苦練內(nèi)功,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,同心協(xié)力,克服種種困難,高效率、快節(jié)奏、高質(zhì)量地完成了沙運(yùn)司安排的各項(xiàng)工作,為提高沙運(yùn)司經(jīng)營管理水平做出了不懈努力。

通過科室全體干部員工齊心協(xié)力,勤懇工作,取得了一定的成績。下面結(jié)合工作實(shí)際,就這一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志做述職匯報(bào):

20xx年,本人為不斷提高對(duì)沙運(yùn)司整體生產(chǎn)經(jīng)營狀況的了解和認(rèn)識(shí),積極參加沙運(yùn)司的各類學(xué)習(xí)。對(duì)待工作,始終是愛崗敬業(yè)、以身作則、無私奉獻(xiàn)。自調(diào)入經(jīng)營科這個(gè)崗位后,我深知自己在這個(gè)工作崗位上的重要性和責(zé)任性。自己工作上的管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有許多欠缺,需要更進(jìn)一步的加強(qiáng)和提高,因此,本人越來越注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高認(rèn)識(shí),文章版權(quán)歸第1作者所有自己,堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中工作、在學(xué)習(xí)中進(jìn)步的工作方法,努力提高自己各方面的業(yè)務(wù)、技術(shù)等工作水平。今年以來隨著沙運(yùn)司各項(xiàng)事業(yè)的逐步拓展,經(jīng)營管理工作涉及的層面也愈來愈廣,為更好貫徹落實(shí)沙運(yùn)司工作會(huì)議精神及改革思路,使自己在工作中有了更深的領(lǐng)悟和提高,從而為提高自身素質(zhì),為做好沙運(yùn)司全年生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,做出了積極貢獻(xiàn)。

按照沙運(yùn)司安排部署,我們堅(jiān)定不移的樹立起規(guī)范、強(qiáng)化管理,為生產(chǎn)服好務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)看好門、當(dāng)好參謀的正確思想;擺正自己的位置,明確自己的管理、服務(wù)職能,要求每個(gè)崗位成員必須擰成一根繩,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,共同協(xié)作完成經(jīng)營科的工作和事業(yè);同時(shí)由于我們這個(gè)集體年紀(jì)較輕,工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)等都還相對(duì)缺乏,提出了加強(qiáng)學(xué)習(xí),苦練內(nèi)功,不斷提高工作水平的計(jì)劃,包括業(yè)余自學(xué),熟手帶新手,輪崗學(xué)習(xí),外派培訓(xùn)等靈活多樣的方式,取得了較好的效果。通過這兩年多的磨合,我們目前已適應(yīng)了重負(fù)荷、快節(jié)奏的工作環(huán)境,逐步成長為一個(gè)真正有戰(zhàn)斗力的團(tuán)體。

20xx年,是集團(tuán)公司的“安全生產(chǎn)基礎(chǔ)年”,也是公司實(shí)施16336發(fā)展目標(biāo)的攻堅(jiān)年,更是沙運(yùn)司面臨艱巨的生產(chǎn)任務(wù)和嚴(yán)峻的安全形勢(shì)的一年。不管面對(duì)多大的困難,多重的任務(wù),我們都集中力量,在工作量大、涉及面廣、工作難度大的情況下,克服重重困難,多方面征求意見,組織會(huì)議討論,最后以沙運(yùn)司文件的形式下發(fā)了沙運(yùn)司《20xx年生產(chǎn)經(jīng)營考核實(shí)施細(xì)則》、《沙運(yùn)司合同會(huì)審制度》、《項(xiàng)目招標(biāo)實(shí)施細(xì)則》和沙運(yùn)司預(yù)算計(jì)劃管理辦法等一系列文件,同時(shí)組織沙運(yùn)司各部門完成了職責(zé)劃分、制度完善等管理基礎(chǔ)工作。還加強(qiáng)了有關(guān)制度的執(zhí)行監(jiān)督考核,從而使沙運(yùn)司的經(jīng)營管理水平上了一個(gè)新的臺(tái)階,基本實(shí)現(xiàn)了沙運(yùn)司提出的目標(biāo)。自20xx年以來,我科室被評(píng)沙運(yùn)司為20xx年度先進(jìn)集體,20xx年度公司級(jí)、沙運(yùn)司及先進(jìn)科室。

我們通過制訂新的預(yù)算計(jì)劃管理辦法,成立沙運(yùn)司預(yù)算小組等措施,推動(dòng)了計(jì)劃管理、控制制度的實(shí)施,建立起了一整套較為完備和嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的計(jì)劃管理制度。就以項(xiàng)目管理來說項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目事前事后評(píng)估、項(xiàng)目討論、招標(biāo)及隊(duì)伍確定、項(xiàng)目實(shí)施、聯(lián)合驗(yàn)收、結(jié)算考核等都已逐步形成了一套較為完善、高效的運(yùn)作模式,形成了年度、月度、季度計(jì)劃管理與調(diào)控和計(jì)劃適時(shí)動(dòng)態(tài)跟蹤等行之有效的管理制度。

為及時(shí)反映沙運(yùn)司生產(chǎn)經(jīng)營狀況,做到心中有數(shù),沙運(yùn)司定期召開經(jīng)營分析會(huì)議,現(xiàn)已逐步形成了一項(xiàng)經(jīng)營管理制度。我們會(huì)同生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等部門,收集各單位真實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù),進(jìn)行成本分析,找出成本升降原因、經(jīng)營管理存在問題、降低成本措施等,使經(jīng)營活動(dòng)分析真正能為完成成本指標(biāo)提供指導(dǎo)作用。在20xx、20xx年度分別2人次獲得公司、沙運(yùn)司年度先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。

針對(duì)經(jīng)營管理工作中,信息進(jìn)行整理、加工,工作量大,資源浪費(fèi)大、工作效率不高等諸多問題,努力推動(dòng)沙運(yùn)司項(xiàng)目管理系統(tǒng)的建立、運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、合同、招標(biāo)及項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收和結(jié)算管理的系統(tǒng)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和信息化。

經(jīng)營經(jīng)理述職報(bào)告篇十七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事:

我是20xx年9月1日來公司報(bào)道,截止目前已工作三個(gè)月,主要負(fù)責(zé)運(yùn)營部的醫(yī)療質(zhì)量管理和病源建設(shè)工作。目前工作正在按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完善和執(zhí)行中。我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事的幫助下,使個(gè)人素質(zhì)和工作能力有較大的提高。做為運(yùn)營部經(jīng)理,深感責(zé)任重大,有干好工作的強(qiáng)烈使命感,又深知能力有限,怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任,借此機(jī)會(huì),談幾點(diǎn)個(gè)人的認(rèn)知和一些想法,與大家共勉,不當(dāng)之處還請(qǐng)大家批評(píng)指正。

一、融入。

面臨一個(gè)新的機(jī)構(gòu),有他獨(dú)特的機(jī)構(gòu)文化和戰(zhàn)略定位,怎么能盡快融入到公司來,融入到大家庭中,接受公司新的理念和企業(yè)文化,是面臨的首要問題,通過三個(gè)月和同事們的友好相處及各部門的相互配合,通過對(duì)公司的系統(tǒng)化調(diào)研,現(xiàn)在對(duì)公司及各機(jī)構(gòu)已經(jīng)有了一個(gè)充分的`了解,認(rèn)知,并能融入到各個(gè)工作環(huán)節(jié),為今后工作順利開展打下良好基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

公司運(yùn)營部也是一個(gè)新部門,在陳總的帶領(lǐng)下,從無到有,從建立到正常運(yùn)轉(zhuǎn),從基礎(chǔ)工作到專項(xiàng)工作,按照公司業(yè)務(wù)規(guī)劃已開始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因之前對(duì)運(yùn)營部的整體工作經(jīng)驗(yàn)不全面,通過公司領(lǐng)導(dǎo)的無私幫助,耐心指導(dǎo),給我提供了好的工作平臺(tái)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,通過自有經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)和向領(lǐng)導(dǎo)的請(qǐng)教及閱讀相關(guān)書籍,找到了學(xué)習(xí)的方法和技巧,相信今后通過自己不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,一定能提升管理能力,更好的做好本職工作。

三、對(duì)本職工作的管理。

工作初期,面對(duì)全新的工作環(huán)境,對(duì)工作里不出頭緒,抓不住重點(diǎn),也曾經(jīng)彷徨過,尤其是做公司對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的綜合大檢查當(dāng)中,我分管的是醫(yī)技工作檢查,之前對(duì)醫(yī)技科室的了解不多,做為檢查和發(fā)現(xiàn)問題的角色,責(zé)任深感重大,但是在公司的信任,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,同事的理解下,是我充滿信心,并熟悉和掌握了醫(yī)技科室的具體工作狀況,管理環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)的漏洞,考核指標(biāo)的重要依據(jù),為醫(yī)院整體運(yùn)營管理打下良好基礎(chǔ)。

通過領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,逐漸對(duì)分管的醫(yī)療質(zhì)量管理和病源建設(shè)工作有了快速的認(rèn)知,因?yàn)獒t(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)是機(jī)構(gòu)發(fā)展永恒的主題,更是運(yùn)營工作的重點(diǎn),通過堅(jiān)持以患者為中心的服務(wù)理念,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,部門頒布了醫(yī)療質(zhì)量管理?xiàng)l例,通過對(duì)管理?xiàng)l例的認(rèn)真學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí),為下一步規(guī)范公司旗下各醫(yī)院及社區(qū)服務(wù)中心質(zhì)量管理打下了良好基礎(chǔ),通過以后對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理?xiàng)l例在、各機(jī)構(gòu)的落實(shí),監(jiān)督檢查,持續(xù)改進(jìn)等工作開展,全面提高各機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理。

病源建設(shè)工作:面臨新的競爭局勢(shì),怎樣增加各機(jī)構(gòu)的病人初診量,采用哪些方法方式,怎么通過單病種技術(shù)經(jīng)營打造傳統(tǒng)營銷模式,怎樣讓醫(yī)療通過互聯(lián)網(wǎng)模式快速成長,也是我工作項(xiàng)目的一部分,通過近三個(gè)月的了解,對(duì)機(jī)構(gòu)的病源建設(shè)工作有了一個(gè)初步認(rèn)識(shí),自己也有信心通過系統(tǒng)化管理,未來在病源建設(shè)方面發(fā)揮管理優(yōu)勢(shì)。目前病源建設(shè)還在初期梳理階段,針對(duì)公司護(hù)理院的病源建設(shè)還在跟進(jìn)落實(shí)中,通過病種定位,患者定為,目前護(hù)理院的病源在穩(wěn)步提升中。

專項(xiàng)工作開展:因公司發(fā)展模式需求,醫(yī)技科室和部分醫(yī)療科室處于模塊化管理中,怎么提高模塊化的復(fù)制能力,是模塊化真正發(fā)揮價(jià)值,也是我工作開展的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目,通過對(duì)模塊化目前的問題分析,找出管理瓶頸和解決辦法,目前針對(duì)中醫(yī)科,口腔科,大橋內(nèi)科,社區(qū)全科進(jìn)行了思路梳理,今后會(huì)針對(duì)具體專案做進(jìn)一步的工作完善。

四、不足。

通過三個(gè)月的工作開展,也明顯看到了自己的不足,之前對(duì)個(gè)體醫(yī)院做具體工作,現(xiàn)在是對(duì)集團(tuán)下屬各醫(yī)院做運(yùn)營管理,兩者雖有相同之處,確有更大管理差異,從定位,思路,工作方向都要有重新的認(rèn)知,學(xué)習(xí)。深知自己在今后的管理工作中還需要不斷學(xué)習(xí),不斷完善,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體系下的民營醫(yī)院發(fā)展。

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