美容師崗位職責(zé)和服務(wù)要求(7篇)

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美容師崗位職責(zé)和服務(wù)要求篇一

直接上級(jí)：領(lǐng)班 直接下屬：無(wú) 崗位職責(zé)

1．為客人提供美容、美發(fā)服務(wù)。

2.保持室內(nèi)及個(gè)人衛(wèi)生，對(duì)毛巾、刀子等物品要堅(jiān)持用后消毒。 3.經(jīng)常檢查所使用的電器設(shè)備、器械，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)修理。

4.理發(fā)室所有設(shè)備，物品應(yīng)建帳登記，妥善保管，現(xiàn)金收入要逐筆登記，當(dāng)天收的現(xiàn)金要當(dāng)天交到財(cái)務(wù)部。

5-提高警惕，認(rèn)真搞好防火、防盜、防破壞的工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，下班前應(yīng)檢查總電源是否切斷，避免火災(zāi)事故的發(fā)生。

6.認(rèn)具鉆研操作技術(shù)，積極參加崗位練兵和部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。 素質(zhì)要求

基本素質(zhì)：具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心、高尚的職業(yè)道德。自然條件：身體健康。文化程度：初中以上文化程度。

工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上理發(fā)、美容工作經(jīng)驗(yàn)，含酒店2年以上工作經(jīng)驗(yàn)。外語(yǔ)水平：具有初級(jí)服務(wù)英語(yǔ)水平。特殊要求：精力充沛，能較長(zhǎng)時(shí)間站立服務(wù)。

美容師崗位職責(zé)和服務(wù)要求篇二

美容美發(fā)崗位職責(zé)

1．美容崗職責(zé)

(1)熱情待客，禮貌、周到地為客人服務(wù)。

(2)理發(fā)美容用具擺放有序、衛(wèi)生，按規(guī)定進(jìn)行清洗消毒，嚴(yán)防傳染疾病。

(3)地面保持衛(wèi)生干凈，每次操作完畢后，要進(jìn)行清理地面，停止?fàn)I業(yè)時(shí)要徹底打掃。(4)對(duì)客人的詢問(wèn)，要耐心禮貌地解釋，不清楚地要及時(shí)請(qǐng)示。2．操作細(xì)則

(1)客人來(lái)美容中心美容，要熱情接待，表示歡迎。若客多時(shí)要按先后次序安排客人美容。

(2)客人進(jìn)入美容室時(shí)，客人需寬衣要幫助客人寬衣，并用衣架托好掛在衣柜里，然后給客人穿上理發(fā)衣或圍上布罩，請(qǐng)客人人座(理發(fā)布罩可待客人坐定后再給客人系上)。

(3)客人無(wú)論是理發(fā)、洗發(fā)、電發(fā)、美發(fā)等都要事先給客人洗頭，然后再進(jìn)行其他程序。在進(jìn)行前先征求客人的意見(jiàn)，然后再按客人的要求進(jìn)行美發(fā)。

(4)給客人洗發(fā)一般由理發(fā)師副手做，先調(diào)好水溫然后才為客人洗。第一、二次用洗發(fā)液洗，第三次用護(hù)發(fā)素洗。為客人洗發(fā)時(shí)手勢(shì)要輕重適度，防止洗發(fā)液流到客人的眼、耳、頸里。洗完發(fā)后要盡量用干毛巾將客人的頭發(fā)擦干，然后請(qǐng)師傅為客人剪發(fā)。

(5)為客人剪發(fā)時(shí)按客人要求修剪。剪發(fā)時(shí)神情要專注，動(dòng)作要輕快、熟練，使客人感到輕松愉快。(6)美發(fā)過(guò)程中，客人頭發(fā)上施上藥水電發(fā)或其他原因需等候時(shí)，要告訴客人等候的時(shí)間，并請(qǐng)客人飲一杯咖啡或熱茶。

(7)為客人美發(fā)時(shí)，要按客人頭發(fā)的疏密、面形等進(jìn)行造型。根據(jù)客人的要求認(rèn)真細(xì)致做，整理出客人理想的發(fā)型，落發(fā)油、噴香水要適度，做到令客人滿意為止。

(8)美完發(fā)后要告訴客人，并多謝客人的合作。副手要為客人清理剪下的發(fā)毛，解下理發(fā)衣，圍布，幫客人穿上衣服，帶客人到收款臺(tái)付賬?？腿烁锻曩~要表示多謝，客人離開時(shí)要送客，歡迎他(她)下次光臨。

(9)美發(fā)是由理發(fā)師、副手、雜工合作來(lái)做的。因此合作要默契。雜工主要負(fù)責(zé)遞毛巾、整理理發(fā)用具、準(zhǔn)備美發(fā)藥液劑、清理發(fā)毛、搞好衛(wèi)生等工作。

美容師崗位職責(zé)和服務(wù)要求篇三

健康指導(dǎo)教練崗位要求：

1、性別不限，男女均可；

2、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)，大專以上文化，有良好的書面和語(yǔ)言表達(dá)能力；

3、會(huì)粵語(yǔ)、簡(jiǎn)單英語(yǔ)口語(yǔ)、普通話流暢；

4、能承受工作壓力，熱心健康管理事業(yè)；

5、具有良好的服務(wù)意識(shí)和親和力；較強(qiáng)的溝通能力、應(yīng)變能力；

6、能夠熟練掌握公司檢測(cè)儀器，并能對(duì)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行分析和講解；

7、熟悉營(yíng)養(yǎng)保健、心理、運(yùn)動(dòng)等方面知識(shí)，具備健康評(píng)估、健康指導(dǎo)、健康

教育、健康服務(wù)的基本能力；

8、能運(yùn)用醫(yī)學(xué)、營(yíng)養(yǎng)、心理、運(yùn)動(dòng)、環(huán)境等相關(guān)專業(yè)知識(shí)為會(huì)員提供健康咨

詢和管理，能做健康狀況的初步診斷和判定；

9、熱愛(ài)公司，有團(tuán)隊(duì)合作精神；

10、健康指導(dǎo)教練崗位職責(zé)：

一、收集健康信息：健康指導(dǎo)教練通過(guò)健康信息調(diào)查表、檢測(cè)工具等對(duì)會(huì)員的健康信息進(jìn)行收集、整理、匯總，為健康評(píng)估和健康改善做好準(zhǔn)備。

二、建立電子健康檔案：健康指導(dǎo)教練根據(jù)所收集到的健康信息，為會(huì)員建立個(gè)人電子健康檔案，進(jìn)行永久保存，便于健康信息的保管和查詢。

三、

四、健康指導(dǎo)：健康指導(dǎo)教練根據(jù)會(huì)員健康的評(píng)估狀況給出個(gè)性化的健康指導(dǎo)方案，并予以指導(dǎo)。對(duì)會(huì)員健康咨詢給予解答指導(dǎo)或主動(dòng)關(guān)心。

五、健康督促：健康管理師對(duì)會(huì)員的個(gè)性化健康指導(dǎo)方案作出解讀、指導(dǎo)，以及定期督促會(huì)員進(jìn)行方案實(shí)施。

六、健康跟蹤：健康指導(dǎo)教練定期以健康短信、電話回訪、網(wǎng)絡(luò)溝通、郵件等方式對(duì)會(huì)員進(jìn)行健康方案實(shí)施情況的交流、指導(dǎo)和跟蹤，了解會(huì)員健康改善情況。

七、健康教育：健康指導(dǎo)教練定期向會(huì)員開展養(yǎng)生、疾病預(yù)防、健康生活方式指導(dǎo) 等健康教育。

八、健康管理效果評(píng)估：全程健康管理服務(wù)結(jié)束后，健康指導(dǎo)教練將對(duì)會(huì)員健康改善情況及效果作出分析評(píng)估。

九、加強(qiáng)貼心服務(wù)，創(chuàng)造會(huì)員最大價(jià)值。

十、完成公司年度業(yè)績(jī)目標(biāo)。

美容師崗位職責(zé)和服務(wù)要求篇四

內(nèi)部培訓(xùn)師崗位職責(zé)及任職要求

初級(jí)培訓(xùn)師

崗位職責(zé)：

1.培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃：在培訓(xùn)經(jīng)理的指導(dǎo)下，進(jìn)行培訓(xùn)課程開發(fā)，確保培訓(xùn)計(jì)劃符合培訓(xùn)需求；

2.培訓(xùn)資源管理：根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求，在培訓(xùn)經(jīng)理指導(dǎo)下，收集、評(píng)估相關(guān)課程、學(xué)習(xí)資料；開拓并維護(hù)合適的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)渠道；

3.培訓(xùn)授課：了解學(xué)員需求，參與培訓(xùn)授課，編制培訓(xùn)講義、做好備課工作，豐富課程內(nèi)容，設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)，做好現(xiàn)場(chǎng)把控，根據(jù)課程反饋不斷完身培訓(xùn)課程。

任職資格：

1.工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

2.知識(shí)/技能：熟悉員工培訓(xùn)制度和流程；熟練運(yùn)用ppt等辦公軟件。

3.素質(zhì)要求：

1）良好的人際理解與溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力，善于傾聽(tīng)；

2）較好的文字功底和語(yǔ)言表達(dá)能力；

3）思維敏捷；

4）愿意與他人合作，主動(dòng)與其他成員進(jìn)行溝通交流。

中級(jí)培訓(xùn)師

崗位職責(zé)：

1.培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃：協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研工作，參與擬定培訓(xùn)的具體規(guī)劃、實(shí)施計(jì)劃和實(shí)施方案，協(xié)助進(jìn)行培訓(xùn)課程管理，確保培訓(xùn)計(jì)劃符合培訓(xùn)需求；

2.培訓(xùn)資源管理：根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求，在培訓(xùn)經(jīng)理指導(dǎo)下，收集、評(píng)估相關(guān)課程、學(xué)習(xí)資料；開拓并維護(hù)合適的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)渠道，確保培訓(xùn)資源的豐富性與適用性；

3.培訓(xùn)授課：了解學(xué)員需求，參與培訓(xùn)授課，編制培訓(xùn)講義、做好備課工作，豐富課程內(nèi)容，設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)，做好現(xiàn)場(chǎng)把控，根據(jù)課程反饋不斷完身培訓(xùn)課程；

4.培訓(xùn)效果總結(jié)：做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋；分析總結(jié)培訓(xùn)工作，提出培訓(xùn)管理與課程完善合理化建議；對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并提交分析報(bào)告；

任資資格：

1.工作經(jīng)驗(yàn)：二年以上培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)工作經(jīng)歷；

2.知識(shí)/技能：熟悉員工培訓(xùn)制度建設(shè)、方式方法及操作流程；能需求情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，并開發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和編寫教材；熟練運(yùn)用ppt等辦公軟件。

3.素質(zhì)要求：

1）人際理解與溝通能力：具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力，善于制造機(jī)會(huì)去接觸和了解他人，能夠把握別人的態(tài)度、興趣、觀點(diǎn)和行為方式等，理解他人思想和行為背后的原因，并且能通過(guò)傾聽(tīng)與觀察預(yù)測(cè)他人的反應(yīng)；

2）思維能力：能夠?qū)?fù)雜問(wèn)題進(jìn)行有效分解，使之更容易被理解與把握，且能根據(jù)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)，迅速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)；

3）團(tuán)隊(duì)合作：愿意與他人合作，主動(dòng)與其他成員進(jìn)行溝通交流，共同分享信息、知識(shí)、資源。

高級(jí)培訓(xùn)師

崗位職責(zé)：

1.培訓(xùn)需求調(diào)查：參與培訓(xùn)需求的調(diào)查分析，了解培訓(xùn)學(xué)員的現(xiàn)狀及組織者對(duì)課程的期望，以此策劃培訓(xùn)內(nèi)容；

2.培訓(xùn)內(nèi)容策劃：根據(jù)培訓(xùn)需求，編制培訓(xùn)講義，準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料，收集與課程相關(guān)的資料、信息、案例、活動(dòng)，深刻理解并有效整合培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)計(jì)培訓(xùn)授課方式，確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性與生動(dòng)性，確保培訓(xùn)方式符合學(xué)員學(xué)習(xí)習(xí)慣；

3.培訓(xùn)授課：專業(yè)并生動(dòng)地進(jìn)行課程講授，做好現(xiàn)場(chǎng)把控，根據(jù)課程反饋，不斷完善培訓(xùn)課程；

4.培訓(xùn)效果總結(jié)：做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋；分析總結(jié)培訓(xùn)工作，提出培訓(xùn)管理與課程完善合理化建議；對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并提交分析報(bào)告。

任資資格：

1.工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)工作經(jīng)歷；

2.知識(shí)/技能：熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，能熟練應(yīng)用ppt制作培訓(xùn)教案、熟練使用現(xiàn)代培訓(xùn)工具，熟練使用辦公軟件和人事管理軟件，具備較強(qiáng)的企業(yè)分析能力和課程研發(fā)能力、良好的演講能力；

3.素質(zhì)要求：

1）人際理解與溝通能力：善于制造機(jī)會(huì)去接觸和了解他人，能夠把握別人的態(tài)度、興趣、觀點(diǎn)和行為方式等，理解他人思想和行為背后的原因，并且能通過(guò)傾聽(tīng)與觀察預(yù)測(cè)他人的反應(yīng)；

2）思維能力：能夠?qū)?fù)雜問(wèn)題進(jìn)行有效分解，使之更容易被理解與把握，且能根據(jù)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)，迅速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)；

3）影響力：能夠有針對(duì)性地根據(jù)對(duì)方的興趣、需要和利益確定并調(diào)整溝通方式與策略，并能巧妙地采用多種方式影響他人；

4）團(tuán)隊(duì)合作：保留地將自己所掌握的技能傳授給其他成員，以此來(lái)促進(jìn)群體成員間的合作。

資深培訓(xùn)師

崗位職責(zé)：

1.培訓(xùn)需求調(diào)查：參與培訓(xùn)需求的調(diào)查分析，了解培訓(xùn)學(xué)員的現(xiàn)狀及組織者對(duì)課程的期望，以此策劃培訓(xùn)內(nèi)容；

2.培訓(xùn)內(nèi)容策劃：根據(jù)培訓(xùn)需求，編制培訓(xùn)講義，準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料，收集與課程相關(guān)的資料、信息、案例、活動(dòng)，深刻理解并有效整合培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)計(jì)培訓(xùn)授課方式，確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性與生動(dòng)性，確保培訓(xùn)方式符合學(xué)員學(xué)習(xí)習(xí)慣；

3.培訓(xùn)授課與實(shí)施：專業(yè)并生動(dòng)地進(jìn)行課程講授，做好現(xiàn)場(chǎng)把控，根據(jù)課程反饋，不斷完善培訓(xùn)課程；參與負(fù)責(zé)重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃、課程開發(fā)、講師篩選、組織實(shí)施；確保各項(xiàng)培訓(xùn)與員工發(fā)展活動(dòng)取得預(yù)期效果；

4.培訓(xùn)效果總結(jié)：做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋；分析總結(jié)培訓(xùn)工作，提出培訓(xùn)管理與課程完善合理化建議；對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并提交分析報(bào)告。

5.培訓(xùn)資源建設(shè)：開發(fā)靈活適用的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)渠道；參與建立培訓(xùn)講師與培訓(xùn)課件管理制度，負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師的挖掘與培養(yǎng)，負(fù)責(zé)組織開發(fā)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資源，審核外部培訓(xùn)講師與課程的培訓(xùn)效果和品質(zhì)；

任職資格：

1.教育背景：人力資源或本行業(yè)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

2.工作經(jīng)驗(yàn)：七年以上培訓(xùn)工作經(jīng)歷，七年以上本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

3.知識(shí)/技能：熟悉員工培訓(xùn)制度建設(shè)、方式方法及操作流程；熟悉內(nèi)外部培訓(xùn)組織作業(yè)流程，有培訓(xùn)規(guī)劃課程開發(fā)等經(jīng)驗(yàn)；熟知人力資源各項(xiàng)模塊，能依據(jù)公司實(shí)際情況有效制定中長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃，依據(jù)不同職位系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和編寫教材，具有員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的實(shí)際

操作經(jīng)驗(yàn)；具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力、較好的文字功底和英語(yǔ)水平，熟練運(yùn)用辦公軟件。

4.素質(zhì)要求：

1）人際理解與溝通能力：善于制造機(jī)會(huì)去接觸和了解他人，能夠把握別人的態(tài)度、興趣、觀點(diǎn)和行為方式等，理解他人思想和行為背后的原因，并且能通過(guò)傾聽(tīng)與觀察預(yù)測(cè)他人的反應(yīng)；

2）團(tuán)隊(duì)合作：保持與其他成員的溝通，鼓勵(lì)其他成員取得的成就，愿意幫助其他成員解決所遇到的問(wèn)題，無(wú)保留地將自己所掌握的技能傳授給其他成員，以此來(lái)促進(jìn)群體成員間的合作；

3）規(guī)范導(dǎo)向：監(jiān)控計(jì)劃的進(jìn)展、質(zhì)量狀況等，使之符合預(yù)定的要求，通過(guò)監(jiān)控、糾錯(cuò)、革新等舉措，從整體增進(jìn)現(xiàn)有體系的秩序性或新建體系來(lái)提高業(yè)務(wù)品質(zhì)。

美容師崗位職責(zé)和服務(wù)要求篇五

內(nèi)部培訓(xùn)師崗位職責(zé)及任職要求

初級(jí)培訓(xùn)師

崗位職責(zé)：

確保培訓(xùn)計(jì)劃符合培訓(xùn)需求；進(jìn)行培訓(xùn)課程開發(fā)，在培訓(xùn)經(jīng)理的指導(dǎo)下，培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃：1.根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求，培訓(xùn)資源管理：2.學(xué)習(xí)資料；評(píng)估相關(guān)課程、收集、在培訓(xùn)經(jīng)理指導(dǎo)下，開拓并維護(hù)合適的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)渠道；

豐富課程內(nèi)容，做好備課工作，編制培訓(xùn)講義、參與培訓(xùn)授課，了解學(xué)員需求，培訓(xùn)授課：3.設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)，做好現(xiàn)場(chǎng)把控，根據(jù)課程反饋不斷完身培訓(xùn)課程。

任職資格：

工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。1.等辦公軟件。ppt技能：熟悉員工培訓(xùn)制度和流程；熟練運(yùn)用/知識(shí)2.素質(zhì)要求：3.）良好的人際理解與溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力，善于傾聽(tīng)；1 2）較好的文字功底和語(yǔ)言表達(dá)能力；）思維敏捷；3）愿意與他人合作，主動(dòng)與其他成員進(jìn)行溝通交流。4

中級(jí)培訓(xùn)師

崗位職責(zé)：

培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃：協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研工作，參與擬定培訓(xùn)的具體規(guī)劃、實(shí)施1.計(jì)劃和實(shí)施方案，協(xié)助進(jìn)行培訓(xùn)課程管理，確保培訓(xùn)計(jì)劃符合培訓(xùn)需求；

學(xué)習(xí)資料；評(píng)估相關(guān)課程、收集、在培訓(xùn)經(jīng)理指導(dǎo)下，根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求，培訓(xùn)資源管理：2.開拓并維護(hù)合適的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)渠道，確保培訓(xùn)資源的豐富性與適用性；

豐富課程內(nèi)容，做好備課工作，編制培訓(xùn)講義、參與培訓(xùn)授課，了解學(xué)員需求，培訓(xùn)授課：3.設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)，做好現(xiàn)場(chǎng)把控，根據(jù)課程反饋不斷完身培訓(xùn)課程；

培訓(xùn)效果

總結(jié)

任資資格：

工作經(jīng)驗(yàn)：二年以上培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)工作經(jīng)歷；1.能需求情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，方式方法及操作流程；熟悉員工培訓(xùn)制度建設(shè)、技能：/知識(shí)2.并

等辦公軟件。ppt開發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和編寫教材；熟練運(yùn)用

素質(zhì)要求：3.）人際理解與溝通能力：具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力，善于制造機(jī)會(huì)去接觸和了1 理解他人思想和行為背后的原因，觀點(diǎn)和行為方式等，興趣、能夠把握別人的態(tài)度、解他人，并且能通過(guò)傾聽(tīng)與觀察預(yù)測(cè)他人的反應(yīng)；）思維能力：能夠?qū)?fù)雜問(wèn)題進(jìn)行有效分解，使之更容易被理解與把握，且能根據(jù)知識(shí)、2 經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)，迅速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)；）團(tuán)隊(duì)合作：愿意與他人合作，主動(dòng)與其他成員進(jìn)行溝通交流，共同分享信息、知識(shí)、資3 源。

高級(jí)培訓(xùn)師

崗位職責(zé)：

培訓(xùn)需求調(diào)查：參與培訓(xùn)需求的調(diào)查分析，了解培訓(xùn)學(xué)員的現(xiàn)狀及組織者對(duì)課程的期望，1.以此策劃培訓(xùn)內(nèi)容；

培訓(xùn)內(nèi)容策劃：根據(jù)培訓(xùn)需求，編制培訓(xùn)講義，準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料，收集與課程相關(guān)的資料、2.信息、案例、活動(dòng)，深刻理解并有效整合培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)計(jì)培訓(xùn)授課方式，確保培訓(xùn)內(nèi)容的專

業(yè)性與生動(dòng)性，確保培訓(xùn)方式符合學(xué)員學(xué)習(xí)習(xí)慣；

培訓(xùn)授課：專業(yè)并生動(dòng)地進(jìn)行課程講授，做好現(xiàn)場(chǎng)把控，根據(jù)課程反饋，不斷完善培訓(xùn)課3.程；

培訓(xùn)效果總結(jié)：做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋；分析總結(jié)培訓(xùn)工作，提出培訓(xùn)管4.理與課程完善合理化建議；對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并提交分析報(bào)告。

任資資格：

工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)工作經(jīng)歷；1.制作培訓(xùn)教案、熟練使用現(xiàn)代培訓(xùn)工具，熟ppt技能：熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，能熟練應(yīng)用/知識(shí)2.練使用辦公軟件和人事管理軟件，良好的演講能具備較強(qiáng)的企業(yè)分析能力和課程研發(fā)能力、力；

素質(zhì)要求：3.）人際理解與溝通能力：善于制造機(jī)會(huì)去接觸和了解他人，能夠把握別人的態(tài)度、興趣、1 并且能通過(guò)傾聽(tīng)與觀察預(yù)測(cè)他人的反理解他人思想和行為背后的原因，觀點(diǎn)和行為方式等，應(yīng)；）思維能力：能夠?qū)?fù)雜問(wèn)題進(jìn)行有效分解，使之更容易被理解與把握，且能根據(jù)知識(shí)、2 經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)，迅速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)；）影響力：能夠有針對(duì)性地根據(jù)對(duì)方的興趣、需要和利益確定并調(diào)整溝通方式與策略，并3 能巧妙地采用多種方式影響他人；

以此來(lái)促進(jìn)群體成員間的合作。保留地將自己所掌握的技能傳授給其他成員，團(tuán)隊(duì)合作：）4

資深培訓(xùn)師

崗位職責(zé)：

培訓(xùn)需求調(diào)查：參與培訓(xùn)需求的調(diào)查分析，了解培訓(xùn)學(xué)員的現(xiàn)狀及組織者對(duì)課程的期望，1.以此策劃培訓(xùn)內(nèi)容；

培訓(xùn)內(nèi)容策劃：根據(jù)培訓(xùn)需求，編制培訓(xùn)講義，準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料，收集與課程相關(guān)的資料、2.信息、案例、活動(dòng)，深刻理解并有效整合培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)計(jì)培訓(xùn)授課方式，確保培訓(xùn)內(nèi)容的專

業(yè)性與生動(dòng)性，確保培訓(xùn)方式符合學(xué)員學(xué)習(xí)習(xí)慣；

培訓(xùn)授課與實(shí)施：專業(yè)并生動(dòng)地進(jìn)行課程講授，做好現(xiàn)場(chǎng)把控，根據(jù)課程反饋，不斷完善3.培訓(xùn)課程；參與負(fù)責(zé)重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃、課程開發(fā)、講師篩選、組織實(shí)施；確保各項(xiàng)培訓(xùn)

與員工發(fā)展活動(dòng)取得預(yù)期效果；

培訓(xùn)效果總結(jié)：做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋；分析總結(jié)培訓(xùn)工作，提出培訓(xùn)管4.理與課程完善合理化建議；對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并提交分析報(bào)告。

參與建立培訓(xùn)講師與培訓(xùn)課件管理制度，開發(fā)靈活適用的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)渠道；培訓(xùn)資源建設(shè)：5.負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師的挖掘與培養(yǎng)，審核外部培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)組織開發(fā)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資源，與課程的培訓(xùn)效果和品質(zhì)；

任職資格：

教育背景：人力資源或本行業(yè)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。1.工作經(jīng)驗(yàn)：七年以上培訓(xùn)工作經(jīng)歷，七年以上本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。2.熟悉內(nèi)外部培訓(xùn)組織作業(yè)流程，方式方法及操作流程；熟悉員工培訓(xùn)制度建設(shè)、技能：/知識(shí)3.能依據(jù)公司實(shí)際情況有效制定中長(zhǎng)期熟知人力資源各項(xiàng)模塊，有培訓(xùn)規(guī)劃課程開發(fā)等經(jīng)驗(yàn)；

具有員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的實(shí)際依據(jù)不同職位系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和編寫教材，培訓(xùn)計(jì)劃，

美容師崗位職責(zé)和服務(wù)要求篇六

崗位描述

美容美發(fā)部美發(fā)師

崗位名稱：

美容美發(fā)部美發(fā)師

直接上級(jí)：

美容美發(fā)部領(lǐng)班

本職工作：

為美容美發(fā)部客人提供美發(fā)服務(wù)

工作責(zé)任：

1.按客人的要求，遵守有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行美發(fā)服務(wù)。2.對(duì)客人的美發(fā)內(nèi)容進(jìn)行登記，并把記錄提供給領(lǐng)班。3.遵守輪號(hào)制度。

4.向客人推銷本店所備的美發(fā)品。

5.尊重客人的要求，可應(yīng)客人的要求，為客人設(shè)計(jì)適合的發(fā)型。 6.檢查美發(fā)用具的狀況，如有故障，停止使用，立即報(bào)修。

工作范圍：

美容美發(fā)部

美容師崗位職責(zé)和服務(wù)要求篇七

1、必須穿著整潔的制服，注重自己的外表，處處給賓客以“美”的感覺(jué)。

2、營(yíng)業(yè)前，把美容室的器材調(diào)試好，消毒干凈；把化妝品整理就緒，做好一切準(zhǔn)備工作，以迎候賓客的到來(lái)。

3、認(rèn)真執(zhí)行酒店各項(xiàng)制度和規(guī)定及本崗位責(zé)任制的各項(xiàng)內(nèi)容，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做好本職工作。

4、服務(wù)熱情、周到，服務(wù)用語(yǔ)恰當(dāng)，做到既提高工作效率，又保證服務(wù)質(zhì)量，不得冷遇客人。

5、工作時(shí)間堅(jiān)守工作崗位，不擅自串崗、脫崗。

6、務(wù)必做到來(lái)活不推活，有活不下班，手中有活或有客人等候服務(wù)時(shí)不得休息、抽煙。

7、保持室內(nèi)及個(gè)人衛(wèi)生，衣帽整潔、干凈，上班前不吃異味食物；毛巾、刀子等物品要堅(jiān)持用后消毒。

8、工作時(shí)注意安全操作，所使用的電器設(shè)備、器械要經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后嚴(yán)禁使用并及時(shí)修理。

9、理發(fā)室所有設(shè)備、物品應(yīng)建帳登記，妥善保管。

10、現(xiàn)金收入要逐筆登記，當(dāng)天的現(xiàn)金要當(dāng)天交到財(cái)務(wù)部，不得拖過(guò)夜。

11、提高警惕，認(rèn)真搞好防火、防盜、防壞人破壞的工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，下班前應(yīng)檢查總電源是否切斷，避免火災(zāi)事故的發(fā)生。

12、認(rèn)真鉆研操作技術(shù)，不斷提高服務(wù)水平，積極參加崗位練兵和部門組織的業(yè)務(wù) 培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考核工作。

13、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作。

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