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銷(xiāo)售人員管理制度職責(zé)篇一
為了加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,增加企業(yè)效益,調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的工作積極性,以企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目的,結(jié)合銷(xiāo)售人員特殊的工作性,充分體現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制,特制定此制度。
一、薪酬構(gòu)成底薪+提成工資。
二、薪酬的說(shuō)明。
底薪實(shí)行任務(wù)底薪,業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)額度為9萬(wàn)/月,按完成比例發(fā)放。
試用期統(tǒng)一工資為1600元,試用期為期三個(gè)月,經(jīng)過(guò)試用期轉(zhuǎn)正為正式員工,正式員工工資2600元,轉(zhuǎn)正后簽勞動(dòng)合同,公司提供設(shè)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金等福利。
四、底薪發(fā)放。
底薪發(fā)放日期為每月20號(hào),遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。
五、提成設(shè)定。
定額:9萬(wàn)/月。
業(yè)務(wù)提成為銷(xiāo)售額的1%。
超過(guò)10萬(wàn)/月,業(yè)務(wù)提成為1.5%。
定額依據(jù)淡旺季更改。
六、提成發(fā)放。
業(yè)務(wù)提成每?jī)蓚€(gè)月發(fā)放一次。
七、特殊薪資設(shè)定。
在實(shí)習(xí)期出色完成銷(xiāo)售任務(wù)的,可享受正式員工工資。
八、價(jià)格說(shuō)明。
1、每項(xiàng)產(chǎn)品按照公司明確定價(jià)執(zhí)行,若無(wú)特殊原因,原則上不進(jìn)行降價(jià)。
2、特殊情況需要進(jìn)行降價(jià),需經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、未經(jīng)批準(zhǔn),低于定價(jià)銷(xiāo)售者,全部由本人承擔(dān)。
九、辭職。
銷(xiāo)售人員離職須按公司人事管理制度,辦理離職手續(xù)之外,還需要與客戶對(duì)好賬,處理好應(yīng)收賬款和客戶關(guān)系,并轉(zhuǎn)交自己客戶的跟進(jìn)情況,否則不予結(jié)算工資及提成,若公司發(fā)現(xiàn)客戶賬目不符或資料交接不清,給公司造成損失的,公司將追究其本人的法律責(zé)任。
十、解雇條件。
對(duì)公司不忠,搶本公司其他銷(xiāo)售人員的客戶,泄露公司商業(yè)機(jī)密或其他嚴(yán)重危害公司利益的行為。
過(guò)試用期不能完成定額任務(wù)的給予解雇。
如有附加條款,最終解釋權(quán)歸“凌源市雅園科技有限公司“所有。
銷(xiāo)售人員管理制度職責(zé)篇二
打造一支有戰(zhàn)斗力的服務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的隊(duì)伍,不斷提高員工素質(zhì)和自身潛力,使之成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和市場(chǎng)策略的有力執(zhí)行者。
適用于營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部全體員工,為了加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部人員的管理。
一、行為、禮儀及個(gè)人素養(yǎng)。
營(yíng)銷(xiāo)部員工應(yīng)立足于成為規(guī)范的高素質(zhì)的職業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人,在日常行為、個(gè)人禮儀和職業(yè)素養(yǎng)方面不斷提升自我,把自我當(dāng)作一個(gè)“品牌”來(lái)保養(yǎng)和維護(hù)。
1:著裝及儀容。
營(yíng)銷(xiāo)部員工宜著職業(yè)裝上班,周五可穿得比較休閑;
服裝整潔干凈,注意領(lǐng)口和袖口衛(wèi)生;
男員工不留胡須,頭發(fā)整潔;
女員工可著淡妝,但不得濃妝艷抹。
2:辦公室禮儀。
學(xué)會(huì)微笑對(duì)人,注意傾聽(tīng);
多用“請(qǐng)”、“您”等字眼,做到彬彬有禮;
反應(yīng)靈敏、迅速。
辦公室內(nèi)不得嬉笑、打鬧、大聲喧嘩,以及出現(xiàn)其他打瞌睡等非職場(chǎng)行為。
公司部門(mén)間同事溝通如同與客戶溝通一樣,有禮貌,做事負(fù)責(zé)到底。
3:電話。
電話務(wù)必在電話鈴聲第三響前接聽(tīng),如本人因故暫時(shí)無(wú)法接聽(tīng),臨近員工應(yīng)代為接聽(tīng)并記下對(duì)方電話以便回電。
與客戶通電話,一般不得主動(dòng)提出結(jié)束電話。
傳真發(fā)出后,應(yīng)主動(dòng)電話聯(lián)系傳真結(jié)果。
4:職業(yè)素養(yǎng)。
快速反應(yīng),立刻行動(dòng),有追根究底、不達(dá)目的誓不罷休的精神。
二:內(nèi)部管理管理。
1:請(qǐng)假及調(diào)休制度。
1、請(qǐng)假須提前一天填寫(xiě)“請(qǐng)假單”,部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后交人力資源部備案。突發(fā)事件請(qǐng)假須透過(guò)電話由部門(mén)經(jīng)理確認(rèn),回公司半個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊相關(guān)手續(xù)。
2、調(diào)休務(wù)必提前一天填寫(xiě)“調(diào)休單”,部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后交人力資源部備案。
3、請(qǐng)假時(shí)光半天以內(nèi),向部門(mén)經(jīng)理口頭申請(qǐng)。
2:值日制度。
值日時(shí)光。
輪值員工提前10分鐘到達(dá)辦公室,在早8:50之前完成相關(guān)值日資料。
值日資料。
值日資料包括〈1〉辦公桌清潔〈2〉廢紙筐清理(3)公共衛(wèi)生清理。
頂替制。
若輪值員工因故不能進(jìn)行值日工作,則按值日表順延頂替。
每周六下午5:30,全員進(jìn)行一次徹底的衛(wèi)生清掃。
3、總結(jié)制度。
按照公司規(guī)定,每人填寫(xiě)每周工作報(bào)告。能夠不提交,但部門(mén)經(jīng)理應(yīng)進(jìn)行抽查。
《年度工作進(jìn)度控制表》。(出差例外,但須補(bǔ)交)。
出差人員須提交出差報(bào)告。
新員工到崗后,部門(mén)經(jīng)理為其指定一位老員工作為其培訓(xùn)伙伴,新員工可就工作開(kāi)展的各。
方面向培訓(xùn)伙伴請(qǐng)教老員工有職責(zé)和義務(wù)幫忙新員工迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。
對(duì)老員工的考核項(xiàng)目中,新員工的成長(zhǎng)將作為一個(gè)考核的重要方面。
5、項(xiàng)目負(fù)責(zé)制。
部門(mén)就一些臨時(shí)項(xiàng)目指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,該負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)項(xiàng)目的計(jì)劃、實(shí)施和結(jié)果評(píng)估;
該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人征得部門(mén)經(jīng)理同意,有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目狀況征集人員和相關(guān)資源,相關(guān)人員務(wù)必。
全力支持。
三:例會(huì)制度。
時(shí)光:每周在營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部會(huì)議室一次。
形式:采用報(bào)告、座談、培訓(xùn)等形式進(jìn)行。
資料。
1、近期工作出現(xiàn)的問(wèn)題,如何解決;
2、公司最新政策、市場(chǎng)策略;
3、各銷(xiāo)售部經(jīng)理討論各區(qū)域市場(chǎng)狀況;
4、員工就市場(chǎng)動(dòng)態(tài)提出自已的看法;
5、培訓(xùn)及培訓(xùn)反饋報(bào)告。
2、各部門(mén)例會(huì)制度。
由各部門(mén)經(jīng)理制訂內(nèi)部會(huì)議制度。每周提交會(huì)議紀(jì)要。
銷(xiāo)售部由于特殊狀況,每周看首代的周報(bào)。
四:相關(guān)表格。
1:“請(qǐng)假單”用于請(qǐng)假。
2:“調(diào)休單”用于調(diào)休。
3:“派車(chē)單”用于使用公司車(chē)輛。
4:“信息傳遞及工作聯(lián)系單”用于部門(mén)間傳遞信息。
5:“請(qǐng)購(gòu)單”用于部門(mén)請(qǐng)購(gòu)辦公用品。
6:“付款申請(qǐng)單”用于申請(qǐng)費(fèi)用。
7:“費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單”用于接待費(fèi)、差旅費(fèi)之類(lèi)的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。
8:傳真/信件:傳真及信件要按標(biāo)準(zhǔn)格式并使用指定紙張。
銷(xiāo)售人員管理制度職責(zé)篇三
1、洽談過(guò)程中,不能強(qiáng)硬推銷(xiāo),首先講明本企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、企業(yè)的信譽(yù)和良好的交易條件。
2、洽談過(guò)程中,不要首先讓對(duì)方確定訂貨數(shù)量,依對(duì)方的決定行事,尊重對(duì)方。
3、向客戶確定出少量訂貨試銷(xiāo)、中批量訂貨、大批量訂貨幾種方案,供對(duì)方選擇。
4、列舉出具體數(shù)字,說(shuō)明客戶在不同批量訂貨情況下的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo),如營(yíng)業(yè)收入、純收益、資金周轉(zhuǎn)率等。
5、首先推銷(xiāo)重點(diǎn)產(chǎn)品,由重點(diǎn)產(chǎn)品連帶出其他產(chǎn)品,不要四面出擊。
6、適時(shí)地拿出樣品,輔助推銷(xiāo)。
7、不能因小失大,以哀求的口吻要求對(duì)方訂貨。
8、注意戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),進(jìn)退適宜,攻防結(jié)合,勿追窮寇。
9、在洽談商品價(jià)格時(shí),一方面申明本企業(yè)無(wú)利可圖(舉成本、利潤(rùn)等數(shù)字),一方面列舉其他企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格高不可攀。
10、在涉及其他企業(yè)及產(chǎn)品時(shí),注意不能使用攻擊性語(yǔ)言,不能出口傷人。
11、在推銷(xiāo)新產(chǎn)品時(shí),要明示或暗示本企業(yè)屬獨(dú)此一家,別無(wú)分店。
12、更多地列舉實(shí)例,說(shuō)明某商品因經(jīng)營(yíng)本企業(yè)產(chǎn)品取得了多大的經(jīng)濟(jì)效益。
13、提醒對(duì)方要保證銷(xiāo)售,必須有充足的存貨。若能列舉出對(duì)方存貨情況更佳。
銷(xiāo)售人員管理制度職責(zé)篇四
(一)獎(jiǎng)勵(lì):
1.小功。
2.大功。
(二)懲罰:
1.小過(guò)。
2.大過(guò)。
3.解職。
4.解雇。
(三)1.全年度累計(jì)三小功=一大功。
2.全年度累計(jì)三小過(guò)=一大過(guò)。
3.功過(guò)相抵:
例:一小功抵一小過(guò)。
一大功抵一大過(guò)。
4.全年度累計(jì)三大過(guò)者解雇。
5.a.記小功一次加當(dāng)月考核3分。
b.記大功一次加當(dāng)月考核9分。
c.記小過(guò)一次扣當(dāng)月考核3分。
d.記大過(guò)一次扣當(dāng)月考核9分。
(一)1.提供公司“行銷(xiāo)新構(gòu)想”,而為公司采用,即記小功一次。
2.該“行銷(xiāo)新構(gòu)想”一年內(nèi)使公司獲利50萬(wàn)元以上者,再記大功一次,年終表?yè)P(yáng)。
(二)1.業(yè)務(wù)員主動(dòng)反映可開(kāi)發(fā)的“新產(chǎn)品”而為公司采用,即記小功一次。
2.該“新產(chǎn)品”一年內(nèi)使公司獲利50萬(wàn)元以上者,再記大功一次。年終表?yè)P(yáng)。
(三)提供競(jìng)爭(zhēng)廠牌動(dòng)態(tài),被公司采用為政策者,記小功一次。
(四)客戶信用調(diào)查屬實(shí),事先防范得宜,使公司避免蒙受損失者(即:呆帳),記小功一次。
(五)開(kāi)拓“新地區(qū)”、“新產(chǎn)品”、或“新客戶”,成效卓著者,記小功一次。
(六)1.達(dá)成上半年業(yè)績(jī)目標(biāo)者,記小功一次。
2.達(dá)成全年度業(yè)績(jī)目標(biāo)者,記小功一次。
3.超越年度目標(biāo)20%(含)以上者,記小功一次。
(七)凡公司列為“滯銷(xiāo)品”,業(yè)務(wù)員于規(guī)定期限內(nèi)出清者,記小功一次。
(八)其他表現(xiàn)優(yōu)異者,得視貢獻(xiàn)程度予以獎(jiǎng)勵(lì)。
(一)挪用公款者,一律解雇。本公司并循法律途徑向保證人追蹤。
(二)與客主串通勾結(jié)者,一經(jīng)查證屬實(shí),一律解雇。
(三)做私生意者,一經(jīng)查證屬實(shí),一律解雇。直屬主管若有呈報(bào),免受連帶懲罰。若未呈報(bào),不論是否知情,記小過(guò)二次。
(四)凡利用公務(wù)外出時(shí),無(wú)故不執(zhí)行任務(wù)者(含:上班時(shí)間不許喝酒),一經(jīng)查證屬實(shí),以曠職理處(按日不發(fā)給薪資),并記大過(guò)一次。若是干部協(xié)同部屬者,該干部解職。
(五)挑撥公司與員工的感情,或泄漏職務(wù)機(jī)密者,一經(jīng)查證屬實(shí),記大過(guò)一次,情節(jié)嚴(yán)重者解雇。
(六)涉足職業(yè)賭場(chǎng)或與客戶賭博者,記大過(guò)一次。
(七)1.上半年銷(xiāo)售未達(dá)銷(xiāo)售目標(biāo)的70%者,記小過(guò)一次。
2.全年度銷(xiāo)售未達(dá)銷(xiāo)售目標(biāo)的80%者,記小過(guò)一次。
(八)未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)上司查獲者,記小過(guò)一次。
(九)不服從上司指揮者:
1.言語(yǔ)頂撞上司者,記小過(guò)一次。
2.不遵照上司使命行事者,記大過(guò)一次。
(十)私自使用營(yíng)業(yè)車(chē)輛者,記小過(guò)一次。
(十一)公司規(guī)定填寫(xiě)的報(bào)表,未繳交者每次記小過(guò)一次。
銷(xiāo)售人員管理制度職責(zé)篇五
制定目的為加強(qiáng)本公司銷(xiāo)售管理,達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo),提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效,將銷(xiāo)售人員之業(yè)務(wù)活動(dòng)予以制度化,特制定本規(guī)章。
適用范圍。
凡本公司銷(xiāo)售人員之管理,除另有規(guī)定外,均依照本辦法所規(guī)范的體制管理之。
(一)銷(xiāo)售人員應(yīng)依照本公司管理規(guī)定上下班打卡(有遲到早退現(xiàn)象者扣二分如缺打扣五分)。
(二)銷(xiāo)售人員每日早上9點(diǎn)召開(kāi)晨會(huì)(未按時(shí)參加者扣一分)。
(三)銷(xiāo)售人員每日必須按要求著工裝上班(未按規(guī)定著工裝者扣二分)。
(四)銷(xiāo)售人員上班時(shí)間后禁止食用早餐(違者扣五分)。
(五)銷(xiāo)售人員上班時(shí)間內(nèi)不得辦理私事不得私用公司交通工具不得使用手機(jī)玩游戲看電影(違者扣除五分)。
(六)銷(xiāo)售人員每日晨會(huì)后應(yīng)按規(guī)定清潔各自車(chē)輛展位上的車(chē)輛(未清潔或清潔不到位扣一分)。
(七)銷(xiāo)售人員應(yīng)將每次接待客戶信息認(rèn)真填寫(xiě)在“三表一卡”上并按要求回訪(未登記或未回訪者扣三分并取消該車(chē)提車(chē))。
(八)銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售或交車(chē)過(guò)程中必須按要求走流程(未完成流程每項(xiàng)扣一分)。
(九)填寫(xiě)合同必須規(guī)范(不規(guī)范者扣二分)。
(十)當(dāng)在銷(xiāo)售過(guò)程中超出權(quán)限范圍銷(xiāo)售時(shí)需向上一級(jí)請(qǐng)示(未請(qǐng)示者扣除該車(chē)提成并扣三分)。
(十一)節(jié)能惠民車(chē)上完牌后半個(gè)月內(nèi)應(yīng)追回行車(chē)證(未追回者扣五分)。
銷(xiāo)售部。
二零一三年八月十六日。
銷(xiāo)售人員管理制度職責(zé)篇六
總則:為了規(guī)范銷(xiāo)售人員日常出差行為,加強(qiáng)其出差管理并做到有章可循現(xiàn)制定本制度。
1、公出:因公出差聯(lián)系業(yè)務(wù)當(dāng)天能返回公司者;
2、出差:因公出差聯(lián)系業(yè)務(wù)超過(guò)24小時(shí)無(wú)法返回公司者;
3、私事:請(qǐng)假休息者。
4、出差后每三天向銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)告一下工作進(jìn)展及下一步工作計(jì)劃安排。
1、出差費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)包括出差期間的交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)、電話費(fèi)等。特殊情況需要應(yīng)酬的費(fèi)用需向公司申請(qǐng),公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可使用及報(bào)銷(xiāo)。
2、出差時(shí)間超過(guò)24小時(shí)的按以下標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)及補(bǔ)貼:?jiǎn)挝?元/天。
3、住宿補(bǔ)貼、北京、上海、深圳280元,省會(huì)城市250元,地級(jí)市220元,縣級(jí)市180元。
4、乘火車(chē)時(shí)間低于5小時(shí)不得乘坐硬臥。
備注:一線城市含:北京,天津,上海,南京,杭州,武漢,重慶,沈陽(yáng),西安,深圳,廣州。
5.電話補(bǔ)助:業(yè)務(wù)員市內(nèi)50元以內(nèi),超出部分自負(fù),出差當(dāng)月為150元以內(nèi)。經(jīng)理及以上市內(nèi)為100元,出差當(dāng)月為250元以內(nèi),超出部分自負(fù)。
6、出差人員選擇交通工具為長(zhǎng)途汽車(chē)、火車(chē),經(jīng)理以上級(jí)可選擇飛機(jī)。
7、銷(xiāo)售人員每次出差借支不得超過(guò)10000元,經(jīng)理以上級(jí)不超過(guò)20xx0元,若出差途中費(fèi)用不夠可以自行墊付,待回公司后報(bào)銷(xiāo)結(jié)算。
8、上一次出差回來(lái)后出差費(fèi)用沒(méi)有報(bào)銷(xiāo)結(jié)算完畢的,不準(zhǔn)再申請(qǐng)下次出差費(fèi)用借支手續(xù)。
9、住宿費(fèi)用按照標(biāo)準(zhǔn)入住,報(bào)銷(xiāo)時(shí)須有住宿發(fā)票,超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用自負(fù)。
10、出差需要借支的需向公司出具借據(jù),待出差回來(lái)報(bào)銷(xiāo)后歸還,保證借支報(bào)銷(xiāo)平衡。
11.業(yè)務(wù)員公差補(bǔ)助80元/天,經(jīng)理及以上為150元/天.
1、業(yè)務(wù)招待費(fèi)及禮品費(fèi)(填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)憑證需要正式發(fā)票或者蓋章收據(jù),并注明項(xiàng)目名稱(chēng)否則不予報(bào)銷(xiāo))。2、業(yè)務(wù)招待費(fèi)用必須經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可支出,否則自負(fù)。
公司資金管理的原則是分權(quán)與集權(quán)相結(jié)合,規(guī)范用款及核銷(xiāo)審批程序,及時(shí)清帳減少資金占用。
1.銷(xiāo)售人員借款首先必須按照借款單上的內(nèi)容正確填寫(xiě)借款單,填好后有銷(xiāo)售部經(jīng)理簽字,經(jīng)副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批后到財(cái)務(wù)部辦理領(lǐng)款手續(xù)。
2.財(cái)務(wù)部要根據(jù)借款人對(duì)應(yīng)的個(gè)人帳戶余額情況并對(duì)照借款控制額度確定是否可以辦理借款,否則有權(quán)可以拒付,并向相關(guān)部門(mén)告知拒付理由,特殊情況有總經(jīng)理決定是否可以付款。
3.出差費(fèi)報(bào)銷(xiāo)首先按照財(cái)務(wù)部門(mén)的報(bào)銷(xiāo)要求粘貼報(bào)銷(xiāo)憑證,交銷(xiāo)售部經(jīng)理確認(rèn)簽字,經(jīng)過(guò)副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批后,到財(cái)務(wù)部門(mén)審核后報(bào)銷(xiāo)。
1.開(kāi)機(jī)時(shí)間必須24小時(shí)保持開(kāi)機(jī)狀態(tài)。
2.月度手機(jī)連續(xù)停機(jī)、關(guān)機(jī)3次以上取消或扣除當(dāng)月的通訊補(bǔ)貼。
1.銷(xiāo)售人員出差后每天工作必須有明確性,要把工作落到實(shí)處,銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人將不定期跟蹤監(jiān)督其出差工作情況,將列入績(jī)效考核范圍。
2.出差人員出差后須加強(qiáng)自身安全防范和財(cái)產(chǎn)保護(hù)意識(shí),做到出入平安。
3.在以后的工作規(guī)章制度中或?qū)⒃黾又贫葍?nèi)容。
銷(xiāo)售人員管理制度職責(zé)篇七
為激勵(lì)銷(xiāo)售人員工作士氣,鼓勵(lì)先進(jìn),從而提高績(jī)效,特制定本辦法。
1.2.適用范圍。
凡本公司銷(xiāo)售人員之考核,除另有規(guī)定外,均依照本辦法所規(guī)范的體制考核之。
1.3.權(quán)責(zé)單位。
(1)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。
(2)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。
2.考核辦法。
2.1.考核時(shí)機(jī)。
每月五日前提出。
2.2.考核方式。
分為部門(mén)考核和個(gè)人考核。
2.3.考核權(quán)責(zé)。
考核。
考核初核審核核定。
部門(mén)考核部門(mén)經(jīng)理總經(jīng)理。
個(gè)人考核部門(mén)主管部門(mén)經(jīng)理總經(jīng)理。
2.4.考核辦法。
2.4.1.考核部門(mén)。
(1)計(jì)算權(quán)數(shù)表:
考核項(xiàng)目權(quán)數(shù)計(jì)算公式。
收款額目標(biāo)達(dá)成率60達(dá)成率*權(quán)數(shù)=得分。
銷(xiāo)售額目標(biāo)達(dá)成率20達(dá)成率*權(quán)數(shù)=得分。
收款率20達(dá)成率*權(quán)數(shù)=得分。
合計(jì)100。
(2)總經(jīng)理。
a、收款額目標(biāo)達(dá)成率=當(dāng)月實(shí)收款/當(dāng)月計(jì)劃目標(biāo)收款額*100%。
b、銷(xiāo)售額目標(biāo)達(dá)成率=當(dāng)月實(shí)際銷(xiāo)售額/當(dāng)月計(jì)劃額*100%。
c、收款率=1-(當(dāng)月銷(xiāo)售額-當(dāng)月收款額)/當(dāng)月銷(xiāo)售額。
注:收款率低于60%,銷(xiāo)售額目標(biāo)達(dá)成率得分不得超過(guò)最高權(quán)數(shù)。
(3)部門(mén)考核獎(jiǎng)金系數(shù):
等級(jí)abc。
獎(jiǎng)金系數(shù)1.21.00.8。
2.4.2.個(gè)人考核。
(1)計(jì)算權(quán)數(shù)表:
考核項(xiàng)目權(quán)數(shù)計(jì)算方法。
部門(mén)考核60部門(mén)考核得分*權(quán)數(shù)=得分。
工作態(tài)度20見(jiàn)說(shuō)明。
職務(wù)能力20見(jiàn)說(shuō)明。
合計(jì)100。
(3)權(quán)數(shù)說(shuō)明。
a、工作態(tài)度。
a.積極性——8分(凡事主動(dòng)、做事積極,盡最大努力把工作做好。)。
b.協(xié)調(diào)性——6分(為部門(mén)的績(jī)效所做的內(nèi)部溝通、外部溝通。)。
c.忠誠(chéng)度——6分(凡事能以公司利益為前提,并忠于職守。)。
b、職務(wù)能力。
a.計(jì)劃能力——8分(年度計(jì)劃、月度計(jì)劃、專(zhuān)案計(jì)劃的能力。)。
b.執(zhí)行能力——6分(各項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行控制及采取改善措施的能力。)。
c.開(kāi)發(fā)能力——6分(對(duì)新產(chǎn)品新服務(wù)的開(kāi)發(fā)能力。)。
(1)計(jì)算權(quán)數(shù)表:
考核項(xiàng)目權(quán)數(shù)計(jì)算方法。
業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)40實(shí)收款目標(biāo)達(dá)成率*權(quán)數(shù)=得分。
15收款率=1-(當(dāng)月銷(xiāo)售額-當(dāng)月收款額)/當(dāng)月銷(xiāo)售額。
15銷(xiāo)售額目標(biāo)達(dá)成率=當(dāng)月實(shí)際銷(xiāo)售額/計(jì)劃銷(xiāo)售額*100%。
工作態(tài)度20見(jiàn)說(shuō)明。
職務(wù)能力20見(jiàn)說(shuō)明。
合計(jì)100。
(2)計(jì)算公式:
實(shí)收款目標(biāo)達(dá)成率=當(dāng)月實(shí)收款/當(dāng)月計(jì)劃銷(xiāo)售額*100%。
(3)權(quán)數(shù)說(shuō)明:
a、工作態(tài)度20分。
a.積極性——8分(凡事主動(dòng)、做事積極,盡最大努力把工作做好。)。
b.協(xié)調(diào)性——6分(為部門(mén)的績(jī)效所做的.內(nèi)部溝通、外部溝通。)。
c.忠誠(chéng)度——6分(凡事能以公司利益為前提,并忠于職守。)。
b、職務(wù)能力10分。
a.計(jì)劃能力——4分(年度計(jì)劃、月度計(jì)劃、專(zhuān)案計(jì)劃的能力。)。
b.執(zhí)行能力——3分(各項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行控制及采取改善措施的能力。)。
c.工作品質(zhì)——3分(各種資料、各項(xiàng)作業(yè)之品質(zhì)。)。
(4)個(gè)人考核獎(jiǎng)金系數(shù):
等級(jí)abb。
獎(jiǎng)金系數(shù)1.21.00.8。
2.5.月度績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算。
2.5.1.獎(jiǎng)懲。
(1)月度考核作為年度升降調(diào)薪及年終獎(jiǎng)金發(fā)放之依據(jù)。
(2)年度內(nèi)有6次a等則升等調(diào)薪。
(3)年度內(nèi)有6次c等則降級(jí)或解除合同。
銷(xiāo)售人員管理制度職責(zé)篇八
第一條適用范圍。
本管理辦法適用于本公司銷(xiāo)售部全體員工。
第二條目的。
為規(guī)范銷(xiāo)售員的市場(chǎng)行為,提高銷(xiāo)售員的工作效率,充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售員的市場(chǎng)開(kāi)拓潛力和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Γ瑒?chuàng)造良好的市場(chǎng)業(yè)績(jī),特制定本管理制度。
第三條原則。
堅(jiān)持業(yè)務(wù)管理的計(jì)劃、組織、控制、考核相結(jié)合的管理原則。
第二章組織管理。
第四條制定程序。
管理制度制定由營(yíng)銷(xiāo)主管負(fù)責(zé)制定,上報(bào)主任進(jìn)行審批,審批后經(jīng)過(guò)主任辦公會(huì)審議透過(guò)后,下發(fā)有關(guān)部門(mén)執(zhí)行。
第五條執(zhí)行。
營(yíng)銷(xiāo)主管負(fù)責(zé)組織執(zhí)行。
第六條實(shí)施監(jiān)督。
第七條實(shí)施效果考核。
公司高層領(lǐng)導(dǎo),銷(xiāo)售總監(jiān)負(fù)責(zé)對(duì)管理制度執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)審。
第三章制定方法。
第八條類(lèi)比法。
主要透過(guò)對(duì)相似行業(yè)、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)行的銷(xiāo)售人員成功管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合公司目前經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀而制定的。
第九條經(jīng)驗(yàn)比較法。
主要根據(jù)公司過(guò)去3-5年內(nèi)的銷(xiāo)售人員管理制度執(zhí)行狀況和未來(lái)發(fā)展規(guī)劃要求以及客戶對(duì)相關(guān)信息反等綜合因素而制定的。
第十條綜合法。
在類(lèi)比法與經(jīng)驗(yàn)比較法分析的基礎(chǔ)上,綜合其他因素而制定的。
第四章制度管理資料。
第十三條銷(xiāo)售員的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。
第十四條銷(xiāo)售員職責(zé)。
(一)產(chǎn)品銷(xiāo)售員主要職責(zé)。
1。根據(jù)年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),制定本地區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,并負(fù)責(zé)實(shí)施;
2。執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)政策,維護(hù)重要客戶,并與客戶持續(xù)良好關(guān)系;
3。發(fā)展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè);
4。負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款回收,協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)完成結(jié)算工作;
5。協(xié)助市場(chǎng)推廣人員作好市場(chǎng)促銷(xiāo)工作;
6。建立客戶檔案,作好銷(xiāo)售渠道的信息收集、整理、分析工。作。
(二)營(yíng)銷(xiāo)主管主要職責(zé)。
1。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃(銷(xiāo)售計(jì)劃和市場(chǎng)推廣計(jì)劃)、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),并監(jiān)督實(shí)施;
2。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定技術(shù)服務(wù)計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施;
3。負(fù)責(zé)組織制定營(yíng)銷(xiāo)政策,并監(jiān)督實(shí)施;
4。負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施市場(chǎng)推廣、技術(shù)服務(wù)方案;
5。負(fù)責(zé)組織制定和監(jiān)督實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算方案。
6。負(fù)責(zé)銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)、培訓(xùn)和考核。
銷(xiāo)售人員管理制度職責(zé)篇九
銷(xiāo)售人員管理制度第一章總則第一條適用范圍本管理辦法適用于中國(guó)建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)研究所發(fā)行室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)發(fā)行室)。第二條目的為規(guī)范銷(xiāo)售員的市場(chǎng)行為,提高銷(xiāo)售員的工作效率,充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售員的市場(chǎng)開(kāi)拓能力和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?,?chuàng)造良好的市場(chǎng)業(yè)績(jī),特制定本管理制度。第三條原則堅(jiān)持業(yè)務(wù)管理的計(jì)劃、組織、控制、考核相結(jié)合的管理原則。第二章組織管理第四條制定程序管理制度制定由營(yíng)銷(xiāo)主管負(fù)責(zé)制定,上報(bào)主任進(jìn)行審批,審批后經(jīng)過(guò)主任辦公會(huì)審議通過(guò)后,下發(fā)有關(guān)部門(mén)執(zhí)行。第五條執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)主管負(fù)責(zé)組織執(zhí)行。第六條實(shí)施監(jiān)督主任負(fù)責(zé)管理制度執(zhí)行過(guò)程中的監(jiān)督和考核。第七條實(shí)施效果考核發(fā)行室高層領(lǐng)導(dǎo),主任辦公會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)管理制度執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)審。第三章制定方法第八條類(lèi)比法主要通過(guò)對(duì)相似行業(yè)、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)行的銷(xiāo)售人員成功管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合發(fā)行室目前經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀而制定的。第九條經(jīng)驗(yàn)對(duì)比法主要根據(jù)發(fā)行室過(guò)去3-5年內(nèi)的銷(xiāo)售人員管理制度執(zhí)行情況和未來(lái)發(fā)展規(guī)劃要求以及客戶對(duì)相關(guān)信息反等綜合因素而制定的`。第十條綜合法在類(lèi)比法與經(jīng)驗(yàn)對(duì)比法分析的基礎(chǔ)上,綜合其他因素而制定的。第四章制度管理內(nèi)容第十一條銷(xiāo)售員管理(一)產(chǎn)品銷(xiāo)售員管理;(二)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員管理。第十二條銷(xiāo)售員激勵(lì)機(jī)制第十三條銷(xiāo)售員的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估第五章產(chǎn)品銷(xiāo)售員管理第十四條銷(xiāo)售員職責(zé)(一)產(chǎn)品銷(xiāo)售員主要職責(zé)1.根據(jù)年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),制定本地區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,并負(fù)責(zé)實(shí)施;2.執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)政策,維護(hù)重要客戶,并與客戶保持良好關(guān)系;3.幫助客戶發(fā)展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè);4.負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款回收,協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)完成結(jié)算工作;5.協(xié)助市場(chǎng)推廣人員作好市場(chǎng)促銷(xiāo)工作;6.建立客戶檔案,作好銷(xiāo)售渠道的信息收集、整理、分析工。作(二)營(yíng)銷(xiāo)主管主要職責(zé)1.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃(銷(xiāo)售計(jì)劃和市場(chǎng)推廣計(jì)劃)、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),并監(jiān)督實(shí)施;2.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定技術(shù)服務(wù)計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施;3.負(fù)責(zé)組織制定營(yíng)銷(xiāo)政策,并監(jiān)督實(shí)施;4.負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施市場(chǎng)推廣、技術(shù)服務(wù)方案;5.負(fù)責(zé)組織制定和監(jiān)督實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算方案;6.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)、培訓(xùn)和考核。
銷(xiāo)售人員管理制度職責(zé)篇十
為了加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,增加企業(yè)效益,調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的工作積極性,以企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目的,結(jié)合銷(xiāo)售人員特殊的工作性,充分體現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制,特制定此制度。
二、薪酬的說(shuō)明。
底薪實(shí)行任務(wù)底薪,業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)額度為9萬(wàn)/月,按完成比例發(fā)放。
三、
試用期統(tǒng)一工資為1600元,試用期為期三個(gè)月,經(jīng)過(guò)試用期轉(zhuǎn)正為正式員工,正式員工工資2600元,轉(zhuǎn)正后簽勞動(dòng)合同,公司提供設(shè)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金等福利。
四、底薪發(fā)放。
底薪發(fā)放日期為每月20號(hào),遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。
五、提成設(shè)定。
定額:9萬(wàn)/月。
業(yè)務(wù)提成為銷(xiāo)售額的1%。
超過(guò)10萬(wàn)/月,業(yè)務(wù)提成為1.5%。
定額依據(jù)淡旺季更改。
六、提成發(fā)放。
業(yè)務(wù)提成每?jī)蓚€(gè)月發(fā)放一次。
七、特殊薪資設(shè)定。
在實(shí)習(xí)期出色完成銷(xiāo)售任務(wù)的,可享受正式員工工資。
八、價(jià)格說(shuō)明。
1、每項(xiàng)產(chǎn)品按照公司明確定價(jià)執(zhí)行,若無(wú)特殊原因,原則上不進(jìn)行降價(jià)。
2、特殊情況需要進(jìn)行降價(jià),需經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、未經(jīng)批準(zhǔn),低于定價(jià)銷(xiāo)售者,全部由本人承擔(dān)。
九、辭職。
銷(xiāo)售人員離職須按公司人事管理制度,辦理離職手續(xù)之外,還需要與客戶對(duì)好賬,處理好應(yīng)收賬款和客戶關(guān)系,并轉(zhuǎn)交自己客戶的跟進(jìn)情況,否則不予結(jié)算工資及提成,若公司發(fā)現(xiàn)客戶賬目不符或資料交接不清,給公司造成損失的,公司將追究其本人的法律責(zé)任。
十、解雇條件。
對(duì)公司不忠,搶本公司其他銷(xiāo)售人員的客戶,泄露公司商業(yè)機(jī)密或其他嚴(yán)重危害公司利益的行為。
過(guò)試用期不能完成定額任務(wù)的給予解雇。
如有附加條款,最終解釋權(quán)歸“凌源市雅園科技有限公司“所有。
銷(xiāo)售人員管理制度職責(zé)篇十一
第一條以質(zhì)量求生存,以品種求發(fā)展,確立“用戶第一”、“質(zhì)量第一”、“信譽(yù)第一”、“服務(wù)第一”,維護(hù)工廠聲譽(yù),重視社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益,生產(chǎn)物美價(jià)廉的產(chǎn)品投放市場(chǎng),滿足社會(huì)需要是我廠產(chǎn)品的銷(xiāo)售方針。
第二條掌握市場(chǎng)信息,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,開(kāi)拓市場(chǎng),提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,溝通企業(yè)與社會(huì),企業(yè)與用戶的關(guān)系,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,是我廠產(chǎn)品銷(xiāo)售管理的目標(biāo)。
第三條市場(chǎng)預(yù)測(cè)是經(jīng)營(yíng)決策的前提,對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品的生命周期狀況和市場(chǎng)覆蓋狀況要作全面的了解分析,并掌握下列各點(diǎn):
了解同類(lèi)產(chǎn)品國(guó)內(nèi)外全年銷(xiāo)售總量和同行業(yè)全年的生產(chǎn)總量分析飽和程度。
2.了解同行業(yè)各類(lèi)產(chǎn)品在全國(guó)各地區(qū)市場(chǎng)占有率,分析開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,開(kāi)拓市場(chǎng)的新途徑。
3.了解用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映及技術(shù)要求,分析提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加品種,滿足用戶要求的可行性。
4.了解同行業(yè)產(chǎn)品更新及技術(shù)質(zhì)量改進(jìn)的進(jìn)展情況,分析產(chǎn)品發(fā)展的新動(dòng)向,做到知已知彼,掌握信息,力求企業(yè)發(fā)展,處于領(lǐng)先地位。
第四條預(yù)測(cè)國(guó)內(nèi)各地區(qū)及國(guó)外市場(chǎng)各占的銷(xiāo)售比率,確定年銷(xiāo)售量的總體計(jì)劃。
第五條收集國(guó)外同行業(yè)同類(lèi)產(chǎn)品更新及技術(shù)發(fā)展情報(bào),國(guó)外市場(chǎng)供求趨勢(shì),國(guó)外用戶對(duì)產(chǎn)品反映及信賴(lài)程度,確定對(duì)外市場(chǎng)開(kāi)拓方針。
第六條根據(jù)工廠中長(zhǎng)期規(guī)劃和生產(chǎn)能力狀況,通過(guò)預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求情況,進(jìn)行全面綜合分析,由銷(xiāo)售科提出初步的年度產(chǎn)品銷(xiāo)售方案,報(bào)請(qǐng)廠部審查決策。
第七條經(jīng)過(guò)廠務(wù)會(huì)議討論,廠長(zhǎng)審定,職代會(huì)通過(guò),確定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)并作為編制年度生產(chǎn)大綱和工廠年度方針目標(biāo)的依據(jù)。
產(chǎn)銷(xiāo)平衡及簽訂合同。
第八條銷(xiāo)售科根據(jù)工廠全年生產(chǎn)大綱及近年來(lái)國(guó)內(nèi)各地區(qū)和外貿(mào)訂貨情況,平衡分配計(jì)劃,對(duì)外簽訂產(chǎn)品銷(xiāo)售合同,并根據(jù)市場(chǎng)供求形勢(shì)確定“以銷(xiāo)定產(chǎn)”和“以產(chǎn)定銷(xiāo)”相結(jié)合的方針,留有余地,信守合同,維護(hù)合同法規(guī)的嚴(yán)肅性。
第九條執(zhí)行價(jià)格政策,如需變更定價(jià),報(bào)批手續(xù)由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé),決定浮動(dòng)價(jià)格,經(jīng)經(jīng)營(yíng)副廠長(zhǎng)批準(zhǔn)。
第十條銷(xiāo)售科根據(jù)年度生產(chǎn)計(jì)劃,銷(xiāo)售合同,編制年度銷(xiāo)售計(jì)劃,根據(jù)市場(chǎng)供求形勢(shì)編報(bào)季度和月度銷(xiāo)售計(jì)劃,于月前十天報(bào)計(jì)劃科以便綜合平衡產(chǎn)銷(xiāo)銜接。
第十一條參加各類(lèi)訂貨會(huì)議,擴(kuò)大銷(xiāo)售網(wǎng),開(kāi)拓新市場(chǎng)的原則,鞏固發(fā)展用戶關(guān)系。
第十二條建立和逐步完善銷(xiāo)售檔案,管理好用戶合同。
編制產(chǎn)品發(fā)運(yùn)計(jì)劃,組織回籠資金。
第十三條執(zhí)行銷(xiāo)售合同,必須嚴(yán)格按照合同供貨期編制產(chǎn)品發(fā)運(yùn)計(jì)劃,做好預(yù)報(bào)鐵路發(fā)運(yùn)計(jì)劃的工作。
第十四條發(fā)貨應(yīng)掌握原則,處理好主次關(guān)系。
第十五條產(chǎn)品銷(xiāo)售均由銷(xiāo)售科開(kāi)具“產(chǎn)品發(fā)貨通知單”、發(fā)票和托收單,由財(cái)務(wù)科收款或向銀行辦理托收手續(xù)。
第十六條分管成品資金,努力降低產(chǎn)品庫(kù)存,由財(cái)務(wù)科編制銷(xiāo)售收入計(jì)劃,綜合產(chǎn)、銷(xiāo)、財(cái)?shù)挠行胶獠⒎e極協(xié)助財(cái)務(wù)科及時(shí)回籠資金。
第十七條確立為用戶服務(wù)的觀念,款到發(fā)貨應(yīng)及時(shí)辦理,用戶函電詢問(wèn),三天內(nèi)必答,如質(zhì)量問(wèn)題需派人處理,五天內(nèi)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,派人前往。
第十八條銷(xiāo)售科每年組織一次較全面的用戶訪問(wèn),并每年發(fā)函到全國(guó)各用戶,征求意見(jiàn),將收集的意見(jiàn)匯總,整理,向工廠領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)反映,由有關(guān)部門(mén)提出整改措施,并列入全面質(zhì)量管理工作。
第十九條將用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量,技術(shù)要求等方面來(lái)信登記并及時(shí)反饋有關(guān)部門(mén)處理。
銷(xiāo)售人員管理制度職責(zé)篇十二
為加強(qiáng)員工管理,規(guī)范員工行為,提高員工素質(zhì),特制定本制度。
本制度是銷(xiāo)售部員工必須遵守的原則,是規(guī)范員工言行的依據(jù),是評(píng)價(jià)員工言行的標(biāo)準(zhǔn)。全體銷(xiāo)售人員應(yīng)從自我做起,從本崗位做起,自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度。
員工如對(duì)本制度有任何疑問(wèn)或異議,可向銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人咨詢,本制度最終解釋權(quán)歸夢(mèng)之屋手創(chuàng)公司銷(xiāo)售部。
本制度自制定之日起開(kāi)始執(zhí)行。
二、著裝規(guī)定:
1、工作期間,公司要求員工穿統(tǒng)一工作服,女性身著統(tǒng)一職業(yè)裝;男性穿西裝打領(lǐng)帶,夏季要求身著白襯衣深色西褲(領(lǐng)帶)。
2、上班時(shí)必須統(tǒng)一著裝,佩戴胸卡。
三、儀容要求:
1、工作期間,員工應(yīng)注意自己儀容。女性要求淡妝,并梳齊頭發(fā),男性頭發(fā)不能蓋耳,至少每月理發(fā)一次,勤洗頭、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊,不凌亂,不留胡須。
2、所有員工應(yīng)每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈,上班期間應(yīng)保持鞋面無(wú)污物、灰塵。
3、員工應(yīng)隨時(shí)注意個(gè)人形象,談吐時(shí)講究禮儀,謙虛寬容,時(shí)刻保持微笑。
4、所有員工工作期間衣著必須保持整潔,無(wú)污物,衣服應(yīng)熨燙整齊。
四、考勤制度:
1、每天上、下班均由銷(xiāo)售人員自己打卡簽到。
2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。
3、考勤時(shí)間標(biāo)準(zhǔn):以標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn)。要求每位銷(xiāo)售人員均核對(duì)自己的時(shí)間。
4、公司晨會(huì)如無(wú)特殊情況,銷(xiāo)售部員工必須全體參加,必須著裝整齊,儀容儀表于會(huì)前整理好,不規(guī)范者不得參加晨會(huì)。
5、調(diào)休、請(qǐng)假需提前一天經(jīng)同意,并跟人事提前打招呼,以備考勤。
6、請(qǐng)假1天以內(nèi)由上級(jí)主管負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn),2天以內(nèi)由銷(xiāo)售總監(jiān)簽字批準(zhǔn)。3天以上需總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)(總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準(zhǔn))。請(qǐng)假必須填寫(xiě)請(qǐng)假條,否則按照曠工處理。月底核算,扣發(fā)請(qǐng)假日工資。
7、休假按公司制度調(diào)整年休,具體參照《公司規(guī)章制度》。
8、根據(jù)實(shí)際情況決定,銷(xiāo)售部上班時(shí)間做如下規(guī)定:
上午:8:00~12:00。
中餐12:00~13:30。
下午:13:30~17:30。
附注:可根據(jù)銷(xiāo)售狀況、季節(jié)等進(jìn)行調(diào)整。
五、銷(xiāo)售報(bào)表規(guī)定。
1、銷(xiāo)售人員每天工作內(nèi)容及行程以郵件方式在第二個(gè)工作日之前匯報(bào)。
2、銷(xiāo)售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報(bào)銷(xiāo)售工作周報(bào)表。
3、銷(xiāo)售人員以郵件方式用電子表格每月28號(hào)前匯報(bào)銷(xiāo)售工作月報(bào)表。
附:《銷(xiāo)售工作周報(bào)表》《銷(xiāo)售工作月報(bào)表》。
六、薪金分配制度。
1、新招人員實(shí)行先培訓(xùn)后上崗,培訓(xùn)時(shí)間一并納入試用期,試用期為1—3個(gè)月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員基本工資根據(jù)部門(mén)的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定;試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。
2、工資標(biāo)準(zhǔn):分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1—3月:基本工資:底薪;轉(zhuǎn)正后:基本工資+住宿補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+通迅補(bǔ)貼+全勤+獎(jiǎng)金。
3、薪金發(fā)放時(shí)間:每月10號(hào)前發(fā)放上上月全部工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼費(fèi)用及獎(jiǎng)金。
4、業(yè)務(wù)費(fèi)用管理。
在公司銷(xiāo)售人員中餐補(bǔ)貼以3.5元/人/餐為標(biāo)準(zhǔn),額外費(fèi)用公司實(shí)行全額補(bǔ)助。
業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車(chē)費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),出租車(chē)費(fèi)不報(bào)銷(xiāo),特殊情況由營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)簽字報(bào)銷(xiāo)。
差旅費(fèi)用:銷(xiāo)售人員外出補(bǔ)助80元/天。并按公司財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度執(zhí)行。
業(yè)務(wù)招待費(fèi):需請(qǐng)示銷(xiāo)售總監(jiān),由副總經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
個(gè)人辦公電腦公司實(shí)行暫扣,以500元/月扣足費(fèi)用。銷(xiāo)售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發(fā)放。
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