社區(qū)禁毒社工工作總結(四篇)

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。什么樣的總結才是有效的呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

社區(qū)禁毒社工工作總結篇一

近年來，南灣街道內(nèi)在冊的吸毒人員人數(shù)每個月都在遞增，且吸毒人員的年齡也是越來越小，所吸毒品種類也呈多樣化發(fā)展的趨勢。南灣街道內(nèi)的禁毒工作變得迫在眉睫，黨和國家對于龍崗區(qū)內(nèi)的禁毒工作特別重視，并開始在南灣街道每個社區(qū)內(nèi)設置禁毒社工，借此改善街道內(nèi)的嚴峻形勢。

南灣街道區(qū)域內(nèi)大致情況：

南灣街道轄區(qū)面積25.06平方公里，現(xiàn)有人口29.17萬，其中戶籍人口2.4萬，非戶籍常住人口9.5萬，流動人口17.27萬。下轄12個社區(qū)，包括沙灣、南龍、寶嶺、康樂4個純居委社區(qū)，以及上李朗、下李朗、南嶺村、丹竹頭、沙塘布、吉廈、廈村、樟樹布8個“村改居”社區(qū)。有規(guī)模的工業(yè)企業(yè)106家，有雅蘭床褥、聯(lián)創(chuàng)科技、金積嘉電子、兄弟高科技公司等國際、國內(nèi)知名企業(yè)。轄區(qū)內(nèi)由于人口主要組成部分是流動人口，因此在南灣街道內(nèi)人員的流動性非常大，而且在企業(yè)打工的人員大多數(shù)文化程度不高，容易被感染成為吸毒對象。因此南灣街道內(nèi)禁毒工作的開展難度比較大，對于街道內(nèi)的禁毒社工要求比較高，需要一支高素質(zhì)、強實力、專業(yè)化的禁毒社工隊伍。

禁毒社工的含義：

“社工”，顧名思義，是“社會工作”的縮寫，由英文“social work”直接翻譯而來，19世紀末20世紀初，一些發(fā)達國家出現(xiàn)了以運用專業(yè)方法幫助有困難的群體解決其基本生存問題的職業(yè)活動。由于各國、各地區(qū)的經(jīng)濟社會結構不同，思考和解決問題的方法不同，因此對社會工作內(nèi)涵的表述也有所不同。

聯(lián)合國于1960年出版的《國家社會服務方案的發(fā)展》中指出，社會工作是協(xié)助個人及其社會環(huán)境，使其更好的相互適應的活動。《中國大百科全書?社會學卷》對社會工作的解釋是：國家和社會解決并預防社會成員因缺乏社會生活適應能力，社會功能失調(diào)而產(chǎn)生的社會問題的一項專門事業(yè)和學科?？梢哉f，社會工作是在一定的社會福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價值觀念、運用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業(yè)活動；以遵循助人自助的價值理念，運用個案、小組、社區(qū)、行政等專業(yè)方法，以幫助機構和他人發(fā)揮自身的潛能，協(xié)調(diào)社會關系，解決和預防社會問題，促進社會發(fā)展為職業(yè)的專門工作者；是社會發(fā)展進程中不可缺少的社會調(diào)節(jié)機制。國家勞動和社會保障部已經(jīng)正式頒布了社會工作者的職業(yè)標準，從而使我國“社工”走上了專業(yè)化、職業(yè)化的道路。

“禁毒社工”就是在政府禁毒部門的主導下，將社會工作的理念和方法應用于禁毒工作領域,由具有一定禁毒和社會工作的科學知識、方法和技能的社會工作者,對工作對象提供生活關心、戒毒康復幫教、就業(yè)指導、法律咨詢服務和行為督促的一種工作過程，使他們徹底戒斷毒癮，回歸社會。

禁毒社工在禁毒工作中的作用：

自2008年6月1日《禁毒法》實施后，充分體現(xiàn)了以人為本的戒毒理念。我們就拿吸毒人員來說，這類人往往有三種身份。第一種身份是違法者。法律規(guī)定吸毒是違法行為，只要吸毒，就會受到法律的處罰。第二種身份是受害者和害人者。在吸毒者中有相當一部分是由于對毒品的無知和好奇，被誘騙吸毒，他們是受害者；而成為吸毒者后，一些人為籌集毒資又引誘他人吸毒，最終成為害人者。第三種身份是病人。因為從醫(yī)學的角度看，吸毒者是一種反復發(fā)作的腦疾病病人。吸毒成癮后，人體的各種器官功能受到影響，機體吸收功能下降，各種疾病纏身，吸毒人群的平均壽命較正常人短10至15年，吸毒過量還會導致意外死亡。

一個人一旦吸毒成癮，就意味著一個家庭從幸福墜落至痛苦深淵。縱有萬貫家財，也要不了多久就會被吸毒者耗盡。吸毒者心態(tài)扭曲，喪失人格和理智，當毒癮發(fā)作時，行為完全失控，鬧得全家“雞犬不寧”。所謂“一人吸毒，全家遭殃”。許多家庭因?qū)嵲诓豢爸刎?，最后不得不忍痛放棄了自己不幸染上毒癮的骨肉親人。人間悲劇，莫過于此！

假如能拯救一個吸毒成癮者，就是拯救了一個家庭。社會也就減少了一個不安定因素，多了一份和諧和穩(wěn)定。現(xiàn)在整個社會已經(jīng)形成良好的禁毒工作氛圍，社工可以積極整合各種資源，形成合力，幫助他們回歸社會。但這種工作，僅僅靠一般的投入是做不好的，必須要全身心去投入。

禁毒社工隊伍的建設在于降低毒品復吸率、提升毒品戒斷率、提高禁毒知識知曉率，加強吸毒人員的后續(xù)監(jiān)管幫教工作，強化群眾禁毒意識，促進社會的穩(wěn)定發(fā)展。

作為禁毒社工的大概工作思路：

一、認真學習相關的精神的法律法規(guī)。

作為一名專業(yè)的禁毒社工，我們除了需要具備專業(yè)的社工技巧和知識之外，還需要學習《禁毒法》、《戒毒條例》及《吸毒檢測程序規(guī)定》等法律法規(guī)，并領會精髓并運用到實踐中。學習總社印發(fā)的工作制度和規(guī)章制度，做到人人入眼、入腦、入心。在社工隊伍內(nèi)部也需要互相學習并交流身邊的成功案例和好的經(jīng)驗做法。

二、抓保障，與街道和社區(qū)形成密切的合作關系。 作為一名專業(yè)的禁毒社工，我們的服務對象不僅僅是轄區(qū)內(nèi)的吸毒人員，轄區(qū)內(nèi)其他居民以及吸毒人員家屬也是我們的服務對象，我們除了日常跟這些服務對象進行服務以外，更需要與街道和社區(qū)進行工作合作，將禁毒資源共享，互相為對方服務，使轄區(qū)內(nèi)禁毒工作更為快速、有效的開展。

三、抓宣傳，促進宣傳形式多樣化、宣傳覆蓋面普及化。

宣傳發(fā)動時深化“無毒社區(qū)”創(chuàng)建動力所在，堅持把群眾喜聞樂見的形式作為宣傳的主載體，營造良好的輿論氛圍。

大力宣傳《禁毒法》，使《禁毒法》深入到千家萬戶。希望通過和各社區(qū)聯(lián)合行動懸掛橫幅，粘貼標語，發(fā)放宣傳手冊，極大地宣傳《禁毒法》，使廣大人民群眾了解和掌握毒品的危害和禁毒有關知識，讓群眾遠離毒品，珍愛生命。

方法多樣、宣傳到位，平時每月到社區(qū)進行宣傳，希望通過總社及上級部門印發(fā)相關東西，分發(fā)到各社區(qū)人民群眾手中，讓群眾更多的了解、認識到毒品的危害，有力的遏制了毒品的蔓延。在社區(qū)，可邀請市禁毒辦相關同志講解禁毒知識，可邀請相關人員學校、工廠以及人員密集的地方進行現(xiàn)身說法。

四、抓幫教，促進幫教工作規(guī)范化、人性化。

對吸毒人員進行社會化幫教。幫教小組始終堅持因人而異，因情試教，努力形成創(chuàng)建工作的特色，綜合實際，使我們具體實行“講三盡，強三基”。

1、對無業(yè)和蛇毒不深的幫教對象，采用“感化式”的幫教。從思想上幫助他們矯正心態(tài)，在生活上給予他們悉心關懷，做到“以情感人”。

2、對思想波動較大的幫教對象，采用動態(tài)式的幫教。經(jīng)常上門走訪教育，鼓勵其樹立戒毒信心，做到“以法育人”。

3、對正在戒毒所戒毒和勞教戒毒的吸毒人員，采用“超前式”的幫教，教育他們洗心革面，早日回歸社會，做到“以案教人”。

禁毒社工隊伍建設與發(fā)展

禁毒社工工作的難點在于他們的服務對象是社會特殊弱勢群體，他們除了經(jīng)濟上的困難外，還因吸食毒品身心不健康而受到社會的歧視。如果他們不能有效地獲得社會的認同與支持，無法體驗到基本的歸屬感和安全感，以及生活與生存的境況惡劣，就會使大多數(shù)回歸社會的吸毒人員處在復吸或隱性復吸與失控狀態(tài)之中。因此，他們非常需要政府的關心和渴望社會的接納。如何關心他們，幫助他們，整合社會資源為他們排憂解難，使他們回歸社會，融入正常的社會生活，是社工的神圣職責。面對如此復雜嚴峻的毒品問題，面對當前社工制度、社工體系還不夠完善的客觀不利因素，該如何從自身做起，承擔起怎樣一份社會責任呢，我們可以從以下三個方面實踐探索。

1、社工只有掌握禁毒知識，具有專業(yè)的社工理念和技能，才可以幫助吸戒毒人員克服“心癮”。因此，社會工作者應該一刻也不放松自己的學習和知識的充實，要加強上崗素質(zhì)培訓。可重點學習《社會工作者》、《社會心理學》、《教育學》、《中華人民共和國禁毒法》、《禁毒社會工作》等相關書籍和相關法律和業(yè)務知識，努力獲得更高級的《社會工作師證書》，從而逐步掌握挽救涉毒人員的金鑰匙，靈活運用學到的知識，幫助吸戒毒人員糾正對毒品的不良認知，增強他們的法制觀念，提高守法意識。

2、社工需要專業(yè)的技能，這有益于幫助吸毒人員進行戒斷。最好能夠能夠?qū)W習心理學、教育學、醫(yī)學、社會學等各方面的知識。對于吸毒人員而言，由于他們在生理上對毒品的依賴是容易戒斷的，而心理上的依賴將是非常頑固的，是不容易戒掉的。如果我們的社工都具有專門的心理學知識和醫(yī)學知識的話，就可以運用心理學的原理、醫(yī)學的原理進行有針對性的幫教，這是其他的一般人所不能做到的。也可以說，讓有心理學、醫(yī)學知識的人員去幫助這些吸毒的特殊人員，是我們社會進步、工作思路開拓的一種具體的表現(xiàn)。

3、家庭是社會的細胞，平安家庭是和諧社會的基礎，和諧社會更是家庭幸福的保障。吸毒者往往有這樣那樣的心理問題，他們的家庭也常常是有問題家庭，他們心理不成熟，沒有建立良好的生活模式或生活習慣。他們不能正確、適當、健康地表達自己的愿望、情感、意志、思想、技能等。因此，家庭成員的態(tài)度會對他們產(chǎn)生重要影響。作為禁毒社會工作者要正確運用專業(yè)技巧幫助戒毒人員親屬對毒品成癮的問題有一個全面科學的認識。即：充分認識到吸毒成癮的嚴重性、頑固性、反復性;充分認識到控制和治愈這種疾病的長期性;充分認識到尋求專業(yè)機構幫助，進行預防復吸系統(tǒng)治療的必要性。

總結

禁毒社工工作是一項專業(yè)性很強的工作，禁毒社工不僅擔負禁毒政策和毒品預防知識的宣傳教育任務，且要負責一定量的吸毒人員的幫教工作，幫助吸毒人員脫離毒癮，過正常人的生活。

1、體現(xiàn)政府對吸毒人員的關心。禁毒社工作為政府關愛吸毒人員的橋梁與紐帶，通過與吸毒人員面對面的零距離接觸和服務，使生活窘迫的吸毒人員走出生活困境，幫助解決了生活低保，提供就業(yè)安置、心里咨詢等服務。

2、吸毒人員得到有效監(jiān)控管理。在社區(qū)戒毒（康復）對象服務實施過程中，堅持因人而異、因情施策，根據(jù)每人的家庭狀況、毒癮程度，施于不同的幫教方法，才能得到有效的監(jiān)控管理，才能有效開展社區(qū)戒毒（康復）幫教工作，才能降低毒品復吸率、提升毒品戒斷率。

3、廣泛宣傳禁毒知識，提高知曉率。利用“六進”的禁毒宣傳模式，普及毒品預防知識，使禁毒宣傳教育延伸到各個角落，廣泛動員社會力量開展禁毒斗爭，使人們?nèi)罕娫鰪娮R毒、防毒、拒毒能力。

社區(qū)禁毒社工工作總結篇二

禁毒工作計劃

以“三個代表”重要思想、十七屆

四、五中全會會議精神為指導，以胡錦濤總書記對禁毒工作的重要指示統(tǒng)領我系統(tǒng)禁毒宣傳教育工作，充分認識當前毒品泛濫蔓延得嚴峻性，切實增強毒品預防工作的責任感和緊迫感。按市里指示，狠抓禁毒工作領導責任制的落實和禁毒基層基礎工作，繼續(xù)深入開展禁毒宣傳與監(jiān)督，積極推進“無毒社區(qū)”創(chuàng)建工作，深化戒毒幫教工作，著力提高禁毒宣傳預防教育工作實效，為我城區(qū)構建和諧社會創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

一、宣傳到位，打造禁毒工作良好基礎氛圍

社區(qū)是國家與社會的接口，是我國城市基層的群眾性自治組織，它雖然不是政府，也不是政府的派出機關，但它與政府的關系是血肉相連、魚水不可分。同樣，在我城區(qū)的禁毒工作中也發(fā)揮了舉足輕重的作用。

（一）社區(qū)不定期邀請專業(yè)人員到社區(qū)進行法律講座、毒品知識講座等活動。

（二）節(jié)假日前夕，組織幫教成員走進家庭，開展禁毒宣傳活動或禁毒幫教活動，對社區(qū)內(nèi)的吸毒人員進行看望、回訪。

（三）在重要法律法規(guī)頒布實施日、重大節(jié)日及 “6.26”宣傳日期間，組織開展專題法制宣傳活動；繼續(xù)加強法制宣傳教育陣地建設。

（四）寒暑假期間組織社區(qū)內(nèi)中、小學生觀看禁毒影片，進行教育。

二、制度保障，深化基層禁毒長效機制建設

（一）建立和完善吸毒人員監(jiān)控幫教小組，形成社區(qū)戶籍警、單位、家庭的監(jiān)控網(wǎng)絡，做好強制戒毒出所人員和解除勞教戒毒人員的接續(xù)幫教和安置工作。

（二）加強對外來人員的管理。在社區(qū)進行全面調(diào)查摸底，絕不留死角，發(fā)現(xiàn)問題主動與派出所取得聯(lián)系，掌握在社區(qū)幫教對象的特點，對涉毒人員進行登記造冊，建立檔案，做到不漏一人。

（三）建立完善的進度情報信息網(wǎng)絡，制定防范措施，以便做到及時發(fā)現(xiàn)、及時控制、及時打擊，爭取做到在我社區(qū)無吸毒、販毒、種毒制毒的現(xiàn)象，把我社區(qū)建成為無毒、和諧相處的新型社區(qū)。

三、充分發(fā)揮黨組織先鋒表率作用，不斷提高緝毒戰(zhàn)斗力和凝聚力。

要堅持大家講原則，小事講風格，積極聽取全局干部職工的意見和建議，真正建成一個堅強有力、團結向上的戰(zhàn)斗集體。帶動了全局各項工作的較好開展。同時積極主動地做好黨員的禁毒教育工作，將禁毒思想上升為我局中共黨員的思想目標。強化嚴格黨的紀律，努力探索加強黨組織和基層群眾組織經(jīng)常性建設新路子。加強黨的思想作風建設，加強黨員教育和管理整頓黨的作風和紀律，保持黨員隊伍的純潔與穩(wěn)定，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒作用。在我支部建設中做到不越位、不缺位，積極與我局黨委書記配合，促進了支部各項工作較好的開展。

四、全力抓好禁吸戒毒工作

要緊緊圍繞“控制新增率，提高戒斷率，逐步實現(xiàn)零增長”的工作目標，建立完善的基層戒毒幫教工作體系，提高幫教質(zhì)量，力爭使今年新增吸毒人員比前一年平均數(shù)有所下降，力爭早日實現(xiàn)實有吸毒成癮人員零增長的工作目標。

堅持全員大收戒。要堅持普查與收戒相結合，嚴格按照初次查獲吸毒成癮人員一律強制戒毒、復吸成癮人員一律勞教、初次查獲吸食新型毒品人員一律行政拘留的“三個一律”要求，全面收戒社會面上的吸毒人員，確保社會面無吸毒人員流失。

社區(qū)禁毒社工工作總結篇三

禁毒社工個人工作總結【篇1：禁毒幫教年終總結】

木龍水管所2009年度禁毒幫教

年終工作總結

禁毒工作關系到社會穩(wěn)定和諧、人民安康，關系到社會的可持續(xù)發(fā)展。挽救和減少吸毒人員戒斷毒隱遠離毒品、健康有為是我們義不容辭的社會責任和構建和諧社會的發(fā)展要求。根據(jù)縣禁毒委、水塘鎮(zhèn)禁毒辦的有關要求，我所的禁毒工作在縣委和水塘政府的統(tǒng)一領導下，成立了禁毒幫教工作領導小組，積極有效的開展了禁毒幫教的各項工作，一年來，我們嚴格按照縣禁毒委、水塘鎮(zhèn)禁毒辦的禁毒幫教工作指導方針開展各項工作，現(xiàn)將禁毒幫教工作情況總結如下：

一、加強領導落實工作責任

根據(jù)縣禁毒委、水塘禁毒辦對2009年禁毒工作方針，我所針對當前禁毒工作的新形式、新挑戰(zhàn)，狠抓落實，嚴密部署。確定屠元波副所長負責禁毒專項工作，成立了禁毒幫教小組，落實工作任務，制定了幫教制度、幫教計劃和幫教措施，緊密配合水塘鎮(zhèn)禁毒辦的工作，及時索取幫教對象的有關資料和個人信息，按時報送月卡和幫教資料等，及時與水塘鎮(zhèn)派出所取得聯(lián)系登門走訪，開展幫教工作

二、幫教入戶，提高禁毒認識

根據(jù)幫教對象個人信息資料，幫教小組與涉毒人員家庭取得聯(lián)系，我們從家庭成員關系和周圍群眾中了解情況，調(diào)查了解幫教對象吸毒的歷史和發(fā)展的過程，以及給家庭造成的影響，從家庭成員調(diào)查對吸毒者的態(tài)度，以便為正確引導對象戒毒制定措施。使其徹底醒悟，認識到毒品的危害和給家人造成的傷害，以及自己承擔的家庭責任和社會責任，并表示有決心斷掉毒隱，遠離毒品重新成為社會有用之人。自戒毒后，已有兩年未吸。

三、

了解幫教對象的家庭情況和發(fā)生原因后，我們根據(jù)實際情況制定了具體措施。一是積極與家庭成員溝通，積極開展“四幫”(幫思想、幫心理、幫就業(yè)、幫生活)活動，把吸毒者當做社會中的一個特殊群體，他既是違法者，又是受害者，要正確對待；二是創(chuàng)造良好的戒毒環(huán)境，“珍愛生命遠離毒品”，增強抵制毒品侵襲的能力樹立戒毒的信心。

我所禁毒幫助工作經(jīng)過多方努力，取得了可觀的成效。但與上級主管部門的要求還存在很大差距，今后的工作任務仍然艱巨，責任很大。還要努力履行好各自工作職責，努力做好禁毒幫教工作，確保社會治安穩(wěn)定，民安居樂業(yè)，為創(chuàng)建“平安木龍”、構建“和諧水塘”創(chuàng)造良好社會環(huán)境

木龍水管所

二00九年十一月二十日

【篇2：社會工作者工作總結】

社會工作者工作總結

xxx年x月，我幸運的來到xxx，成為了一名禁毒社會工作者，x年的時間過去了，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在禁毒工作的崗位上，每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，自豪感油然而生。

經(jīng)過這x年多的工作，我受益良多，現(xiàn)將工作總結如下： 加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)。我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。我堅持擁護中國共產(chǎn)黨的領導，深入學習三個代表和科學的發(fā)展觀等重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強素質(zhì)理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。

在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，嚴格要求自己，認真完成領導安排的各項工作。我虛心向身邊的老同志們學習，向有經(jīng)驗的同事們學習，向他們學習如何為人、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區(qū)的居民融洽相處。為了更好的宣傳黨的路線、方針、政策和國家的有關法律法規(guī)，我認真學習了一些法律知識，業(yè)余時間學習了《社區(qū)管理》、《如何開展社區(qū)文化活動》《如何做好社區(qū)調(diào)解工作》《如何開展社區(qū)老年活動》等書籍，較為系統(tǒng)地學習了鄧小平理論和“三個代表”

重要思想以及科學發(fā)展觀，并身體力行“三個代表”重要思想，激發(fā)了自己的責任感和奮發(fā)進取的精神，不斷朝著新的目標前進。在上級領導的正確指導下，在各位社區(qū)居民的大力支持和協(xié)助下，我能夠把認真學習到的業(yè)務知識，掌握的國家法律、法規(guī)，準確地運用到實際工作當中，保證了各項工作的順利完成。

我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務，剛進單位面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措，經(jīng)過不斷學習，逐漸積累了工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題、積極參加鎮(zhèn)社區(qū)組織的各類業(yè)務培訓，不斷提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，也利用休息時間完成了業(yè)務教育的學習，提高了自身素質(zhì)。

我堅信‘只有不怕苦、不怕累，敢于付出；只有辛苦自己，才能方便他人’謙虛慎行就一定會在工作中取得更大的成就。面對這新的工作需要，我必須腳踏實地的、兢兢業(yè)業(yè)的、服從領導聽從指揮，使自己的言行符合社會道德標準，再勤奮工作中創(chuàng)出新業(yè)績。決不做一個‘口惠而實不至’的人。以行動詮釋著責任。做一個稱職有為的社會工作者。

【篇3：社工工作總結】

社會工作者個人工作總結

由于我本人也是剛剛參加工作，雖然在大學學的是社會工作專業(yè)，但在具體樓宇社會工

作上可以說完全不熟悉。面對商務樓宇里的企業(yè)和企業(yè)里的問題，我知道只有做到勤問、勤

學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。樓宇社會工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可尋，用鄧小平的話

說就是“摸著石頭過河”。首先做好街道的工作，再以街道的工作任務為樓宇工作突破口。來

做商務樓宇社會工作是對我工作能力的信任和考驗，為了不辜負這份信任，我大膽工作，不

懂就問，得到了街道工作人員和社區(qū)工作者的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽街道的官方網(wǎng)站或請教街道社區(qū)工作者的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經(jīng)熟悉

商務樓宇里的常規(guī)性工作，為下一步即將開展的樓宇社會工作打下基礎。然而，這是與每位

同事地積極配合和熱心幫助分不開的。作為商務樓工作站的社會工作者，我充分認識到自己既是一個執(zhí)行者，更是一個服務者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想自己的工作正常有序發(fā)展，首先了解了樓

宇工作站的基本情況和樓宇內(nèi)的企業(yè)的基本情況，抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、完成上

級交派的工作同時適時開展企業(yè)社會工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習

和成長的機會,努力提高社會工作工作技巧和水平，比如說街道在企業(yè)成立黨支部就是一次學習的機會，在業(yè)余時間也了解一些在我國開展企業(yè)社會工作的困難和障礙的問題，為下一步

開展工作打了預防針。

在這一段時間里我在清華同方科技廣場商務樓宇工作站做的主要工作有：第一，首先學習了以前工作站里的信息材料、臺賬建設。信息材料記錄了學院路街道和商務樓宇內(nèi)組織開展的活動，對我以后的工作有很大的指導意義。第二，開發(fā)并

利用區(qū)里分發(fā)給工作站的宣傳電腦。充分利用開發(fā)了宣傳電腦的宣 傳作用，比如，在 3月5日學習雷鋒日播放與雷鋒相關的視頻宣傳材料，還有為迎接羊

坊店街道參觀制作了清華同方科技廣場工作站的宣傳視頻播放等。第三，了解、摸清清華同方科技廣場里企業(yè)情況。為了更好地服務好企業(yè)和企業(yè)員工，就必須了解企業(yè)對服務的需求情況，以至于對需求的質(zhì)和量，才能更好地開展好

工作。

第四，體會學習了其他商務樓宇黨支部成立流程；在這一段時間，學院街道商務樓宇共成立了兩個黨支部，北京方德瑞投資有限公司黨支部、北京中鴻聯(lián)合信用擔保有

限公司黨支部，體會了黨支部成立的流程和黨支部的成立對一個企業(yè)的意義。第五，在每逢國家規(guī)定節(jié)日商務樓宇內(nèi)組織宣傳教育活動。在3月5日組織開展了學雷鋒教育活動、3月8日組織了商務樓宇女黨員看電影《桃姐》，在以后的國家規(guī)定的節(jié)日我們也積極準備開展一些宣傳教育活動。第六，每天補充宣傳架上宣傳折頁、報紙和雜志等。宣傳架上的折頁、《企業(yè)黨 建》、《支部生活》、《人民日報》等都是自由索取的，對宣傳教育發(fā)揮了一定的作用。因為時間還不長的原因，相關的在開展樓宇社會工作還沒找到行之有效的介入途徑，在 我們內(nèi)地社會工作也還沒推進到企業(yè)，所以，我對我的以后的工作進行了設想和展望。

（1）空間上以商務樓宇內(nèi)的企業(yè)為基礎。既然是樓宇社會工作，其空間范圍必須鎖定在樓宇企業(yè)。企業(yè)領導和員工就是我們工作

者的服務對象。發(fā)揮企業(yè)領袖的作用是社會工作的重要工作。

（2）組織形式上與樓宇物業(yè)合作和為依托。由于相當一部分企業(yè)是沒有黨支部和工會的，只有得到樓宇物業(yè)的理解和支持，與物業(yè)

形成一股合力，充分發(fā)揮樓宇社會工作在企業(yè)運作中的整合作用。

（3）服務上以職工為本。我們社會工作助人理念是“助人自助”和“以人為本”，在商務樓宇內(nèi)當然要以企業(yè)職工

為本，以企業(yè)員工為主要服務對象，為他們解決工作和生活、物質(zhì)和精神等方面的問題。除以上3點以外，宣傳教育也是重要工作。回顧在清華同方科技廣場工作站的這一段時間，自己在個方面有了很大提高，同時也發(fā)

現(xiàn)自己的很多不足。以后為樓宇社會工作工作上盡自己最大的努力。相信在商務樓宇里能創(chuàng)造出一個社會工作的新天地篇2：社工全年工作總結 社區(qū)社工2012年工作情況總結

一、服務數(shù)據(jù)統(tǒng)計

二、工作動態(tài)情況

全年圍繞街道社區(qū)教育中心與新現(xiàn)代社工機構部署的工作任務在社區(qū)開展社區(qū)教育工作

與專業(yè)社會工作。其中每月社區(qū)開展的社區(qū)教育活動，主要以講座與社區(qū)活動形式為主。講

座課題結合社區(qū)居民的實際需求，邀請著名專家學者到我社區(qū)為居民進行現(xiàn)場講座，為居民

解答相關疑惑問題，增加居民對身體、心理健康、老年人保健等科學知識了解和認知，開辦

系列的講座也贏得了居民對此好評。社區(qū)活動緊緊結合居民的實際文娛需求，主要通過如血

壓測量、娛樂游戲、派發(fā)宣傳折紙等活動形式開展社區(qū)教育活動與專業(yè)社工活動，一方面較

大地滿足了居民對社區(qū)娛樂活動的需求，增添了居民的日常生活情趣，提升了居民的幸福感； 另一方面加深了居民對工作站與工作人員的了解，形成了良好的互動關系局面。在專業(yè)活動開展方面，社工按照機構要求開展個案、小組、社區(qū)活動、家訪/社區(qū)走訪/

咨詢/輔導等專業(yè)工作，經(jīng)初步統(tǒng)計，基本上完成了上述工作任務指標。一方面得益于工作站

領導和其他工作同事的支持；另一方面街道管理人員與機構同工也給予了我很大支持，使得

自己在專業(yè)能力上有較大進步與提高。

三、工作存在的不足及改進方法

（一）、在專業(yè)活動方面，自己的專業(yè)知識水平與實踐能力還存在不足，專業(yè)活動深度與

廣度不夠。個案處理方面，體現(xiàn)出了較為欠缺的專業(yè)處理技巧；小組活動沒有形成完整的體

系，人員組織不到位、活動進程控制難把握等也凸顯出加強專業(yè)學習的需要。所以在接下來的工作中，加強專業(yè)學習，盡可能參與機構組織的專業(yè)培訓活動；更多地咨詢其他同工意見，聽取工作建議，不斷改進工 作方法，爭取做出更好地的工作成效。

（二）、活動組織的創(chuàng)新性不夠。在社區(qū)教育活動和專業(yè)社工活動中，融入的創(chuàng)新元素不

多，新意不明顯，沒有達到自己的活動預期。一面局限于自己的能力，；另一方面對社區(qū)實際

情況掌握不夠。所以在今后的工作中，不斷加強學習，吸收他人創(chuàng)新之處，同時立足于社區(qū)

實際情況，開創(chuàng)有特色的社區(qū)教育工作體系以及專業(yè)社工活動。

四、明年工作計劃

在明年的工作中，社工會繼續(xù)根據(jù)街道社區(qū)中心和機構任務指標以及工作站工作安排，做好相關工作。

（一）、制定明年社區(qū)教育工作年度計劃，落實完成好每月工作任務，使得社區(qū)教育更具

有實效性與惠民性。

（二）、根據(jù)機構的任務指標安排，認真切實開展專業(yè)社區(qū)工作個案、小組工作、社區(qū)活

動、家訪/社區(qū)家訪/咨詢/輔導等各項工作，保質(zhì)保量完成工作指標。（三）、根據(jù)工作站工作任務的安排，結合社區(qū)實際，協(xié)助工作站人員做好社區(qū)相關事宜?？傊绻^續(xù)努力做好自己本職工作，更大程度地促進社區(qū)和諧建設，為構建宜居

社區(qū)貢獻自己的綿薄之力。篇3：2012年中社工工作總結堅守社工角色，維護勞動價值--2012年中工作總結2012年是我在人民調(diào)解社工崗位上專業(yè)發(fā)展的關鍵一年，經(jīng)過大量的勞資糾紛調(diào)解實踐，在人民調(diào)解領域積累了經(jīng)驗，在于督導、同工的互動和交流中，不斷改進工作方法，也形成了相對穩(wěn)定且有效的工作模式。時值年中，我對今年上半年的社工工作進行了總結與反思，具體工作情況如下：

一、工作開展情況

（一）指標完成情況 “有糾紛不要煩，調(diào)解社工在你旁——尚德人民調(diào)解組社工宣傳活動”，這是人民調(diào)解組

首次聯(lián)合活動，并且在合作形式上做到了聯(lián)合統(tǒng)一、分工負責，在社工聯(lián)合活動方面，積累

了重要經(jīng)驗。

（二）其他工作完成情況

1、協(xié)助勞動辦開展其他工作。在調(diào)解工作之余，我要承擔仲裁庭書記員的工作，對于無

法調(diào)解的案件，需要開庭審理，并完成文件送達及歸檔等工作。

2、培訓與進修：按時參加督導，積極參加社協(xié)和機構組織的各項培訓，不斷提高業(yè)務水

平與服務技巧。已講師身份參與組織司法人民調(diào)解領域培訓沙龍，分享自己的工作經(jīng)驗。多

次參與香港正面文化培訓活動，豐富專業(yè)知識技能。準備并參加了社工中級考試。

3、配合機構工作安排，完成人民調(diào)解組組長工作，加強督導與各社工的聯(lián)系與互動，及

時報送每月25日的司法局月工作匯報及28日的機構月工作匯報，協(xié)助撰寫2012年人民調(diào)解

崗位標書，能夠完成組內(nèi)各項行政工作。

（三）服務成效

今年伊始，我在石巖勞動辦仲裁庭正式開展勞動仲裁庭前調(diào)解工作，半年的時間已良好 地適應了工作狀況，熟悉勞動仲裁的的過程與負責的仲裁書記員、調(diào)解工作的工作流程，可

以主持大部分案件調(diào)解。在勞動辦已開展咨詢86人次，調(diào)解75宗，成功調(diào)解率90%以上，得到用人單位領導的好評。

二、工作中的主要問題和建議

（一）工作中面臨的問題：

1、人民調(diào)解社工服務于其他領域最大的區(qū)別是在工作中需要大量結合法律知識，在工作

初始，明顯感覺相關法律知識方面的欠缺。通過不斷的學習，并向仲裁員、書記員請教，現(xiàn)

在已經(jīng)可以正確運用《勞動法》、《勞動合同法》等相關法律知識為勞資雙方提供咨詢和調(diào)解

等服務。

2、由于組內(nèi)同工的工作變動，人民調(diào)解組有非社工專業(yè)的同工參與，由于對專業(yè)工作方法、專業(yè)理念不熟悉，使我在組內(nèi)工作中任務嚴峻。通過其他

同工的共同幫助和督導的耐心指導，情況已有改觀，但仍有大量工作需要繼續(xù)努力。

（二）建議

1、機構多與用人單位溝通。機構可以從總體發(fā)展的角度與用人單位溝通，使用人單位對社工的總體發(fā)展有比較清晰的概念。同時可以建立有效的溝通機制，協(xié)助各社工用人單位之間的溝通，有利于用人單位

今后對社工工作的定位并可提升機構形象與地位。

2、由機構提供一些實用性強的培訓。 雖然一線社工工作已有三年的時間，但在專業(yè)知識上還有很多需要補充的地方。在過去的半年里，社工培訓與個人進修對于社工工作的開展起到了很明顯的作用，既豐富了社工的可以按計劃執(zhí)行社工在職培訓活動，使一線社工的知識和能力更能符合實際工作的需求。

3、行政表格的整理。在開展工作時，工作表格的修改與更換給社工工作帶來了很多重復性工作。建議將機構的評估表格與個案活動等的反饋表格相結合，以避免重復工作，加大年中、年終的工作量。三、2012年下半年工作計劃

（一）積極學習法律知識，以彌補相關知識不足的弱勢。不僅要學習工作中常用的法律

法規(guī)，還要接觸法理學等理論知識，以便更好地理解法律，指導實際工作。

（二）努力提升專業(yè)服務質(zhì)素，提供快捷、便利、有效的服務給服務對象，是服務對象的權益得到保護。

（三）開展法律宣傳及社工宣傳活動。以小組為單位，設定工作計劃及實施目標，有計

劃地開展社工宣傳活動和人民調(diào)解法制宣傳活動，大力宣傳人民調(diào)解社工服務，不斷創(chuàng)新服

務形式。

（四）參與人民調(diào)解等相關培訓，努力提升調(diào)處糾紛的能力。組 織、參加各類專業(yè)相關的培訓、活動、分享會等，增加交流學習的機會，不斷提升服務

質(zhì)素。

（五）做好人民調(diào)解組督導助理工作。按照督導助理工作指引及機構的安排，完成督導

助理的相關工作，加強團隊的管理與開發(fā)，增加一線社工與機構的溝通，更好地為機構和社

工們服務。

社工是新興的行業(yè)，人民調(diào)解社工更是一種嶄新的嘗試，在工作初期難免會碰到很多的困擾甚至挑戰(zhàn)，但是只要堅守信念，以正面樂觀的心態(tài)來看待專業(yè)工作的發(fā)展，以踏實勤奮的工作態(tài)度來面對挑戰(zhàn)，以開放的態(tài)度接受專業(yè)反思和他人的建議，相信人民調(diào)解社工的道

路會越走越寬廣。人民調(diào)解社工2012年7月2日篇4：社會工作者工作總結 社會工作者工作總結

xxx年x月，我幸運的來到xxx，成為了一名禁毒社會工作者，x年的時間過去了，我隨

著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在禁毒工作的崗位上，每天忙忙碌碌，卻 十分有意義，職位雖小，但是能代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，自豪感油然而生。經(jīng)過這x年多的工作，我受益良多，現(xiàn)將工作總結如下： 加強理論學習，不斷增強政治

理論水平和思想道德素質(zhì)。我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努

力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保

持良好的道德風尚。我堅持擁護中國共產(chǎn)黨的領導，深入學習三個代表和科學的發(fā)展觀等重

要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強素質(zhì)理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。

在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，嚴格要求自己，認

真完成領導安排的各項工作。我虛心向身邊的老同志們學習，向有經(jīng)驗的同事們學習，向他

們學習如何為人、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區(qū)的居民融洽相處。為了更好的宣傳

黨的路線、方針、政策和國家的有關法律法規(guī)，我認真學習了一些法律知識，業(yè)余時間學習

了《社區(qū)管理》、《如何開展社區(qū)文化活動》《如何做好社區(qū)調(diào)解工作》《如何開展社區(qū)老年活

動》等書籍，較為系統(tǒng)地學習了鄧小平理論和“三個代表” 重要思想以及科學發(fā)展觀，并身體力行“三個代表”重要思想，激發(fā)了自己的責任感和

奮發(fā)進取的精神，不斷朝著新的目標前進。在上級領導的正確指導下，在各位社區(qū)居民的大力支持和協(xié)助下，我能夠把認真學習到的業(yè)務知識，掌握的國家法律、法規(guī)，準確地運用到實際工作當中，保證了各項工作的順利

完成。

我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務，剛進單位面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措，經(jīng)過不斷學習，逐漸積累了工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題、積 極參加鎮(zhèn)社區(qū)組織的各類業(yè)務培訓，不斷提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，也利

用休息時間完成了業(yè)務教育的學習，提高了自身素質(zhì)。

我堅信‘只有不怕苦、不怕累，敢于付出；只有辛苦自己，才能方便他人’謙虛慎行就

一定會在工作中取得更大的成就。面對這新的工作需要，我必須腳踏實地的、兢兢業(yè)業(yè)的、服從領導聽從指揮，使自己的言行符合社會道德標準，再勤奮工作中創(chuàng)出新業(yè)績。決不做一

個‘口惠而實不至’的人。以行動詮釋著責任。做一個稱職有為的社會工作者。篇5：社工

半年工作總結工作總結

轉(zhuǎn)眼間半年已過去，我在xxx半年的工作做如下總結： 主要工作： 1.本地及外來人口就業(yè)推介、職業(yè)輔導、職業(yè)培訓； 2.外來人員政策法律咨詢以及權益保障服務； 3.外來人口子女輔導教育 4.生活娛樂活動等

心得體會

1.我的未來不是夢_就業(yè)成長小組：這個小組是我在6月份剛轉(zhuǎn)到外來人口組同危仁海

一同策劃開展的第一個小組，雖然參加小組的人數(shù)不多 ^_^|||，但我們跟小組成員建立了

良好的關系及為個別小組成員推薦就業(yè)成功，成功地邁出第一部。2.學習城堡，歡樂無限——粵語學習小組：給不會粵語的朋友提供學習的場所，我是這

個小組的教導員 *^_^*，參加的成員大多都是小朋友，雖然短短的5節(jié)小組不能教會他們粵

語，但教會了他們學習的方法。

3.外來工子女候鳥計劃：開展了“小電影”小組、“想唱就唱”活動，這是我第一次策劃的小組及活動y(^_^)y，這個計劃是在暑假期間為外來工子女推出的活動，為那些在暑假期

間沒有時間照顧子女、輔導子女的外來工人員分擔壓力，為外來工子女提供學習、解壓、發(fā)

掘潛能、培養(yǎng)興趣的場所。4.“牽手香雪——與法同行”：這法律講座是為外來工人員了解更多的勞動合同知識，解

決自身遇到的困惑等問題，此次體現(xiàn)了社區(qū)對外來務工人員工作以及合法權益的關心^_^。

5.情系蘿崗-關愛進行時：這個是我們部門第一次到工廠里面搞的大型活動（￣︶￣）

↗，此次活動宣傳社工的服務內(nèi)容；與企業(yè)員工之間的接觸，了解他們的需要，能針對員工的需求，有目的、有針對性地開展對應的后續(xù)活動；通過游戲活動，提升企業(yè)內(nèi)在凝聚力。

6.中秋大型晚會：此晚會是我們機構第一次搞的大型晚會，雖然開始的時候下大雨（

﹏）及晚會活動有點小的不足，但活動成功完滿的結束，給我們提供了不錯的大型活動

經(jīng)驗。

7.社工就業(yè)輔導服務：這是我們部門最近的一個項目，此活動涉及多個小組、宣傳活動、培訓、個案等工作，但在我們部門同工的努力之下現(xiàn)在已經(jīng)基本完成，雖然過程辛苦，但我學會了很多專業(yè)知識○（*￣︶￣*）○。還有其他的小組及活動的心得我就不寫了，社工是我新接觸的社會工作，缺乏很多專業(yè)的知識，學無止境，人的一生是在學習和生活中不斷進步，而精神則是所有一切的前提，我相信只要肯努力一定會做好這份工作的(^_^)∠※。

社區(qū)禁毒社工工作總結篇四

禁毒社工個人工作總結

試 用 期 小 結

自x年x月x日入職至今三個月，這三個月以來把以前只于文字所見的知識真真切切的應用到了實務工作中。

在老社工的督導教育下，我學習如何進行個案的操作，個案工作各階段的工作重點以及個案處理中應用的技巧。個案中常常用到會談，從老社工那里我得知原本我以為只是簡單的談話卻也是蘊含許多工作技巧。比如在會談中使用支持性技巧，引導性技巧，影響性的技巧等等去達到對案 主信息的主控?？此坪唵蔚臅?，但是在會談中去完成我們對案主的了解卻也真的不是那么簡單的事了。要學會用談話技巧去篩選謊言，達到最真正真實的掌控案主的真實世界。與此同時，要用心仔細的完成個案的記錄，以便于以后對案主的評估。上述這一系列的工作，我有著十分濃厚的學習欲望和興趣。在老社工的督導下，我學會了獨立操作浙江進度系統(tǒng)，家訪登記以及分級分類的管控，并積極配合老社工完成上級的指示工作，同時密切監(jiān)管吸毒人員的動態(tài)，積極的做好禁毒宣傳。全心全意，為禁毒工作。是的，我非常喜歡的我的工作，作為一名禁毒工作者，我很激動也同時深感責任并重。不僅僅在老社工的督導下去完成完善自己的工作，1

我同時在通過工作之外的時間認真研習社工類的書籍去完善自己，從理論到實踐一步步去完善自己的，不斷學習更多有關禁毒的相關法律法規(guī)。

以前僅僅是在美劇里看到社工，看到小組工作在美劇里的活靈活現(xiàn)的應用，現(xiàn)在自己做了社工，并在自己的工作中去運用小組工作方

法與案主進行互動，并與案主建立信任的關系，讓我覺得非常有意義。

身為禁毒社工，我謹記著對案主旅行的職責和義務，尊重每個吸毒人員，并邦正實踐活動必須以服務對象的利益為出發(fā)點。與同事之間合作也非常順利愉快，我們相互信任相互支持。我堅信在以后的禁毒工作中，我仍舊會踐行專業(yè)使命，促進機構發(fā)展，并不懈的提升專業(yè)的能力，維護專業(yè)形象，盡心為業(yè)。

篇2：一名禁毒社工如何做好禁毒工作

首先，必須要有愛心，要有一個善于思考的頭腦

關心別人是一種仁慈，我們服務的對象因為吸毒，被社會歧視，他們的內(nèi)心深處渴望溫暖，渴望被人關心。因此，在他們需要幫助的時候，生活上，我們可以為他們跑跑腿，幫助他們解決生計；心理上，幫助他們舒緩壓力；行動上，多為他們想想，幫助他們樹立信心，讓他們體會到社會的關心，增強戒毒的決心。當然，毫無原則的關心將助長他們的惰性，不利于他們真正回歸社會。

因此，我們要善于思考，勤動腦，以朋友交往的方式和他們接觸，從他們最關心的問題入手，使之產(chǎn)生信任和認同感，從而解除戒備心理，打開原本嚴密的心扉，這種關系的建立需要一個相當?shù)倪^程。

其次，要有恒心、溝通力

比如有些吸毒人員一開始對社工有排斥心理，認為自己是社會邊緣人士，沒有人會真心的幫助自己，所以作為一名剛剛踏上工作崗位上的禁毒社工來說，要有做好吃閉門羹的準備。通過其他途徑了解服務對象的背景、社會交往情況、或者子女的情況，尋找到突破口。一次上門不行，兩次，三次，以誠待人，給服務對象一種信得過的感覺，最終會打動他們，愿意配合我們的工作。要具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，整合好資源，更好地服務于我們的幫助對象。最后，還需要責任心和提高把握力

社工應堅持以人為本，遵循“平等、尊重、接納、保密”的原則，將吸毒者看作病人，努力使吸毒人員回歸社會。

“萬事開頭難，只怕有心人”。雖然離目標還有很大的距離，還有很長的路要走，但是，我相信，只要有責任心就一定能做好，除了多向同事學習，在業(yè)余時間多讀些書籍，增長自己的知識面也很重要，爭取今后更好地服務與幫助對象，成為一名合格的禁毒社工 篇3：禁毒社會工作中的困境

禁毒社會工作中的困境

由于社會工作中案主的特殊性，在工作方法上主要是采取個案工作法，即以吸食毒品的個人和家庭成員為主要工作對象。在具體介入時，工作環(huán)境各不相同，面對的案主也是形形色色，困境往往發(fā)生在幫教、訪談的過程中。

困境產(chǎn)生的背后是不同價值觀念的沖突。首先，每個人的生長環(huán)境、成長經(jīng)歷不同，因此每個人都有區(qū)別于其他人的自己的價值觀念。然而，作為社會工作又有著不同于其他職業(yè)的價值觀念，作為社會工作者的個人在從事社會工作時難免會發(fā)生自我價值與社會工作價值之間的沖突。比如，社工個人對危害社會行為人的痛恨和社會工作要求的非歧視原則的困境造成的原因就是個人價值觀與社會工作價值觀的沖突。

其次，不同的社會職業(yè)有其不同的職業(yè)要求和價值觀念，例如警察職業(yè)就要求對違法犯罪行為予以打擊，藥物濫用人員在他們眼中是社會高危人群。然而，在社會工作者眼中藥物濫用人員是弱勢群體是受害者，值得同情與幫助。這個職業(yè)價值觀念的差異與沖突也是造成困境的原因。最后，每個社會發(fā)展的不同時期都有其主流的價值觀念，然而社會工作的價值觀念不一定與社會主流價值觀念完全相符合，往往社會工作的價值觀要超前于社會主流價值觀。例如，社會工作對藥物濫用人員的非歧視原則與現(xiàn)今中國社會主流價值

觀對藥物濫用人員的歧視、偏見就相互沖突，這同樣是產(chǎn)生困境的原因。

社會工作者從事“助人自助”的工作，禁毒社會工作者從事對藥物濫用人員的幫教工作，主要是幫助他們糾正改善認知行為偏差、拓展和修正環(huán)境、增強社會支持。但在實際工作中往往產(chǎn)生兩種錯誤傾向：一是將自己視為單純的助人者，一味的維護案主利益，予以案主經(jīng)濟、精神上關心幫助，而對案主偏差的認知與行為聽之任之，甚至對案主的的違法行為予以隱瞞和包庇。這樣，使得案主對社工無所顧忌，社工被案主牽著鼻子走。二是將社工將自己視為司法行政的延伸，把自己視為一個管理者，對案主重列管而輕幫教，例如發(fā)現(xiàn)案主的復吸行為立即報告公安部門予以打擊。這樣則難以，甚至根本不能建立專業(yè)關系，使得工作難以開展和進行。禁毒社工不僅要面對吸毒人員，工作中還有很大一部分是和公安、民政、勞動、街道居委等部門打交道。對吸毒人員的幫教需要社會各方參與，形成合力。但吸毒人員與這些部門，特別是公安部門常常處于一種打擊與被打擊的對立關系。而社工從兩者之間介入進去，既要遵從社工理念，考慮案主的訴求，幫助案主重樹信心，同時又要配合政府部門對其進行一定強制管理。這其中可能會產(chǎn)生一些價值觀念上的不相容。

禁毒社工無論是在介入之初還是工作之時，都會反復向案

主允諾，會遵循社工專業(yè)理念，為其保守秘密，以平等、接納的態(tài)度對待案主。但實際情況是錯綜復雜的，社工投身于幫教活動之中，面對各種特殊情況，也會使自己迷失方向。價值倫理只是規(guī)定了一些基本的操作原則，而并非是直接生搬硬套到個案中就能解決問題。更何況不同的社工對同一個問題的態(tài)度，認識程度都不完全一致，如何權衡才算是有利于案主，能幫助案主就成了一個問題。

禁毒社會工作者在實踐中會面臨各種各樣的價值沖突，使社工陷入兩難處境。而價值又是一個具體而十分復雜的問題。在掌握一定處理沖突原則的基礎上，禁毒社工還要不斷總結經(jīng)驗，提高分析判別能力，這樣才能在專業(yè)關系范圍內(nèi)，真正實現(xiàn)助人自助的目標。

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