無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧
業(yè)務交流會發(fā)言稿篇一
【篇1:銷售能手演講稿】
銷售能手演講稿
尊敬的領導,親愛的同事:
大家好!我叫韓丹,作為我們公司大家庭的一份子,我很高興也很榮幸能夠獲得“銷售能手”的稱號,并給予我這次上臺演講的機會。在此由衷地感謝領導、同事們的對我的信任和支持,這既是對我這幾個月努力工作的肯定和加獎,也是推動我今后不斷努力向前的動力。當然我今天小小的成功離不開大家的鼓勵和幫助。謝謝大家!
今天,能夠站在這里發(fā)言,我既感到幸運,又感到壓力。感到幸運,是基于我進公司的時間不算長,但我的工作仍然得到了大家的認同和支持,因此,我想,我是幸運的;而感到壓力,是因為今天的成績將是我明天的起點,我要努力做的更好,才能實現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好的成績,所以,對我們在xx公司未來的成長,我感受到壓力了。但是,未走過的路,總是令人充滿希望的,因此,我期待著“未來”,期待在xx公司獲得更大成功,為企業(yè)做出更大貢獻。(網(wǎng)上的僅作參考)
時光飛逝,這幾個月的工作、生活就象一本厚厚的書,匆匆翻過。雖是短短幾個月卻也是感慨萬千,借此我通過以下幾點來和大家一起分享我的感受。
一、勇敢面對 學以致用
最初踏上銷售銷道路的我和大部分人一樣有過恐懼,生怕自己被拒絕,怕受傷害。并有太多的不愿意,不愿意承認自己是菜鳥,不愿以青澀的摸樣去面對于形形色色的客戶。然而經(jīng)過這幾個月自身的學習和大家的鼓勵、幫助我發(fā)現(xiàn):不僅是老員工,客戶也是我們銷售員的老師,平時的受傷成為了我成長最好的催化劑??粗蠹业慕?jīng)驗技巧,覺得很不錯,卻又很難轉(zhuǎn)化成自己的經(jīng)驗。原因很簡單,因為沒有經(jīng)歷過。只有親歷過,害怕過,面對過,才會深深記得并成為腦海里自己書寫的教科書,從此,為我們自己所用。
二、虛心求教平而不凡
銷售的世界,充滿神秘,說它神秘,是因為很多人知道什么是銷售,卻不知道怎么才能做好銷售,并為此四處找尋方式、求教經(jīng)驗,希望能揭開它神秘的面紗。然而銷售再神秘也得有門道,這個門道就是虛心求教,只有虛心地向老員工、前輩、大伙們學習銷售技巧、積累經(jīng)驗,才能在銷售的過程中不斷地提升自己的銷售能力,使自己少犯錯誤,從而不斷地勇往直前。并把每一天都當作新的一天,勝不驕,敗不餒。俗話說:“天生我才必有用”只有把平凡的工作干得不平凡,把簡單的工作干得不簡單,在平凡的崗
位上才能彰顯人性的光輝、譜寫華美的人生。因此做銷售雖平而不凡卻堪比行軍打仗,只有運籌帷幄,方能決勝千里。
三、腳踏實地 充實自己
魯迅先生說過,世上本沒有路,走的人多了,也便成了路。而我想用自己的體會改一改:世上本沒有路,走的次數(shù)多了,自然成了路。
銷售就是這樣,需要我們踏踏實實認認真真走好每一步,不吝惜力氣,不吝惜汗水,不缺乏勇氣,不懼怕失敗和跌倒。只有經(jīng)過風雨的洗禮,夢想的種子才能變得頑強并最終成長起來。在銷售的工作中,我慢慢懂得如何去迎接生活,無論每天遭受到多少顧客的白眼和謾罵,第二天還是一如既往的充滿熱情的去工作。我突然明白了這叫做真實,更叫做充實。
曾經(jīng)在校園里做過的那些夢是最美的,而現(xiàn)在的生活卻教會了我如何去面對現(xiàn)實、去實現(xiàn)夢想。也許我距離夢想還有一段路,但我可以大聲的對自己說不怕,我已經(jīng)懂得擔當,懂得用腳步丈量理想的進度,懂得為之努力和付出,懂得感恩生活,感恩所有幫助和支持我的人。
再此,我衷心地感謝我的伙伴們,感謝我的團隊,感謝公司為我們營造的這個環(huán)境。大家給予過的鼓勵和幫助,共同付出過的辛勤和汗水,都將伴隨我今后更加用心更加勤奮的去追逐夢想。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索?!弊屛覀儾粩嗟嘏^斗,堅持不懈,勇往直前,攜手共創(chuàng)新的華麗篇章,請相信今天我們播下勤奮,明天收獲的將是成功!
最后,衷心祝愿在座各位在新的一年里身體健康,萬事如意!
謝謝。
【篇2:技術(shù)能手代表發(fā)言稿】
發(fā)言稿
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我是來自***,很榮幸能夠代表參加2015年公司第六屆青工比武的獲獎選手在此發(fā)言。此時此刻,想說的話很多,但是千言萬語只能匯成最簡單卻最真誠的三個感謝!感謝公司給我們青年技術(shù)工人提供了一個理論結(jié)合實際、展示自我的平臺。感謝廠領導,特別關(guān)心和重視,在訓練期間多次探望與深深寄語,并安排優(yōu)秀的師傅指導我們。
感謝陪著我一路走來的師傅,在訓練期間對我的細心指導、鼓勵與批評,在我成長的路上助推我前進。在此,請允許我對我的師傅說聲:您辛苦啦!
和無數(shù)參賽者的感覺一樣。這次比賽,使我們這一批年輕人得到了很大提高和鍛煉,也使我們深深認識到了只要付出汗水和努力,就一定能夠得到回報。良好成績的取得,充分體現(xiàn)了公司歷來“傳幫帶”的優(yōu)良傳統(tǒng),可以說,沒有平時工作中,師傅們的言傳身教,毫無保留地教授技能,就沒有今天屬于我們的鮮花和掌聲。
榮譽是曾經(jīng)的成功,前進的道路才剛剛開始。在這次比賽中,我們相互交流、互促互學,看到了他人的長處,認識到了自己的不足,懂得了要想成功,必須要有足夠的耐心,足夠的信心和不怕苦不怕累的精神。
在以后的工作中,我們將不辜負領導的期望,更加盡心盡職,以更加務實認真的態(tài)度,更加勤奮好學的精神,更加堅定昂揚的信心,不斷學習進步,提升工作技能,肩負起企業(yè)賦予的使命,勇挑重擔,敢于挑戰(zhàn),用實際行動為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
謝謝大家!****
【篇3:崗位能手發(fā)言稿】
發(fā)言稿
尊敬的各位領導:
大家好!我叫張志冰,是萍鄉(xiāng)市德博科技發(fā)展有限公司的一名普通的車間技工。能夠獲得“萍鄉(xiāng)市青年崗位能手”的光榮稱號,我十分激動,首先要感謝德博公司給我提供一個自我鍛煉和發(fā)展的平臺,還要感謝團市委組織的各項有利于青年同志展示個人技能的活動。
很榮幸今天能夠在這里和各位領導及獲獎同志一起分享我的獲獎心得。
在德博公司工作將近三年的光陰里,我努力做好上級安排的每一項工作任務,在技術(shù)上要求自己不斷進步,適應公司的發(fā)展;在質(zhì)量上,精益求精,嚴把質(zhì)量關(guān),做好自檢工作,絕不讓一個不良品流入下一道工序;在未來的工作中,我將一日既往的嚴格要求自己,努力提升機械加工技能和理論基礎知識,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。今天的榮譽一定會鞭策我不斷進步。我堅信:一分耕耘,必將有一分收獲。最后,祝愿各位領導和廣大青年同志們工作順利,身體健康!特別祝福各位獲獎者,在2012年,在未來的幾十年,不斷創(chuàng)造出新的業(yè)績,新的輝煌!
謝謝各位!
業(yè)務交流會發(fā)言稿篇二
“國培”發(fā)言稿
親愛的老師們:
你們好,我是xx小學的高xx老師,很高興在“國培”的學習中能認識這么多的同仁們,我們xx市小學數(shù)學1班是一個優(yōu)秀的集體,能在這樣的集體里學習成長,我感到十分榮幸。在這里,我想和大家分享一些我在“國培”學習的經(jīng)歷和心得。
得到參加“國培”學習的通知時,我感到興奮不已,我心里就在想:一定要把握好這次學習的機會,因為“機會難得啊”,能讓我們足不出戶就能獲得很好的學習機會,而且方便、靈活,空余時間隨時可以上網(wǎng)學習,多好?。】晌以趯W校只是個教研組長,沒有配置電腦,怎么辦呢?不可能不顧學校的實際情況就要求校長給我配置吧?況且在學校,我們老師們的工作都比較忙,也難得坐下來專心學習呀,算了,我決定:就在家里學習吧。于是,每次放學回家后第一件事就是打開電腦登上“國培網(wǎng)”,可我們回家還是要做飯,做家務呀?于是我決定先看課,我把聲音放得很大,在房間的任何角落都聽的清清楚楚,就這樣,我是學習家務兩不耽誤了,不過提醒一下老師:這樣閑置(無任何操作)的情況不能超過30分鐘以上,因為這樣有可能會被退出登錄狀態(tài),造成學習時間,系統(tǒng)無法累計,如果出現(xiàn)這樣的情況,我們只有重新登錄,重新操作了。接下來我要講:剛才我介紹的“邊做家務邊聽課”的方法只是為了充分利用時間而已,收獲肯定不大,肯定有漏聽的情況,而且也不利于邊聽邊反思,所以吃完飯后,我還是要在電腦旁邊坐下來,再認真的聽課,邊聽邊做筆記,在這里我想提醒一下老師,每個模塊沒有要求必須聽夠1080分鐘,但最多可以聽1080分鐘,聽夠后,如果 1
再聽,就不計入學習時間了,在看課的同時,我會反思平時自己的教學情況,會及時的在看課視頻下面的“課程留言區(qū)”下留言。提醒老師們“留言”也會計入“學分的”。不過“模塊一”的內(nèi)容,就只能守在電腦邊親自操作了。
目前,我們知道正在進行全方位的新課程改革,但很多時候我們老師們感到有點無所適從,感到茫然,束手無策,而這次“國培”的培訓學習卻猶如為我們打開了一扇窗,為我們撥云見日,使我在一次次的感悟中豁然開朗。
下面我就想講講,親臨了“國培”的教育教學專家們的精彩傳授后,我的收獲和感受:“模塊二”的第一堂講座是:上海市靜安區(qū)教育學院張人利校長的“后茶館式教學”講座,聽了這堂講座后,我的收獲很大:張校長指出:后“茶館式”教學是針對現(xiàn)在實際教學中存在的較為突出的問題而產(chǎn)生的:如:(1)教師總體講得太多。但是,大部分教師沒有意識到,.學生自己能學懂的,或者大部分學生能學懂的,教師還在講;而學生搞不明白的,教師卻沒講,或者講了,講不透,沒時間講透。解決方法是:學生能自學的教師堅決不講,老師講的不一定是最重要的,而一定是學生不懂的。(2)學生的“潛意識”暴露不夠,特別是“相異構(gòu)想”沒有顯現(xiàn)出來,更沒有得到解決。課堂教學追求學生回答正確。教師樂意重復,或是多次重復教師自己的思維和正確的結(jié)論。解決方法是:課堂上一定要讓學生暴露出問題,沒有暴露問題的教學就是灌輸,尤其要關(guān)注學生的相異構(gòu)想。讓學生去探索去討論,老師只是點撥。(3)教師在對待教學中的學生差異問題時,常常束手無策。因為個體差異而老師不能統(tǒng)一解決問題,解決方法是:最好“面批”。(4)許多教師不明白自己每一個教學行為的價值取向究竟何在?常常帶有盲目性。解決方法是:只對不懂的學生進行“點撥”或者讓學生之間“對話”就可以解決了
接著我聽了中央教育科學所韓立福教授的“有效性教學設計與評價”講座,我知道了:我們要清清楚楚來備課,明明白白來上課,高高興興來評課,在學生的學習評價中尋找作為老師的幸福。
再就是聽了成都大學師范學院陳大偉副教授關(guān)于“有效觀課議課”的講座后,我才懂得了應該怎樣去觀課、議課。是啊,我們真應該改變以往的觀課、議課的態(tài)度與方法。我們應該用耳朵去認真聽,用眼睛去仔細看,用大腦去深刻的思考,才能得到自己想要的。陳教授還講到:我們要尊重教著,要去客觀的評課。如果不這樣做,評課可能會傷害到上課的老師,我在想,確實如此,如果真是那樣的話,我們評課的目的非但沒達到,還有可能會適得其反。這為我們開展“觀課、議課、評課”的教研活動提出了要注意方式方法的要求。也就是我們教師之間要有平等、要有尊重,之后才是去互相幫助、互相包容、共同提高。
還有模塊三:北京教科院基礎教育研究中心小學數(shù)學特級教師吳正憲老師的講座:“小學數(shù)學有效性內(nèi)涵,實踐途徑和案例”,吳老師認為:課堂教學應該讓學生有知識生成的體驗過程,要讓學生去主動感受問題的產(chǎn)生—去發(fā)現(xiàn)問題提出問題—最后讓學生主動去解決問題,她還提出可以把學生的錯誤資源及時的作為一種教學和學習的資源,讓學生去質(zhì)疑,產(chǎn)生認知沖突,主動產(chǎn)生需要討論和學習的要求,老師不能去縮減和扼殺這個過程。老師要讀懂學生,要換成學生的角度去思考問題,要了解學生在學習這些知識之前會有哪些障礙,然后才能去設計教學。只有這樣教學才是真正的有效性的教學。
接下來,我想談談我們的“班級沙龍”在這個網(wǎng)絡平臺,我們同仁們在這里互動交流、評論,共同探究、集思廣益、各抒己見,大家的觀點來得更直接、更樸素、更真實。比如:方延超老師提出的“數(shù)學作業(yè)如何處理才有效?”我的回
貼的是:可以分小組批改,老師改數(shù)學組長的,組長還要督促本組學生改正錯誤。但一定要給組長提出要求,如:作業(yè)要用等級出現(xiàn),組長要把得c等級的學生作業(yè)再返回老師處,老師最好對這些學生進行“面批”才能得到實效。在這里我應用了張人利校長的“面批”方法,也應用到了對待“學困生”最好的方法應該是“面批”。而劉國全老師則回貼的是:作業(yè)處理可采用:集體評講、重點批閱、全批全改、同學互改。這些可靈活處理,根據(jù)自己學生的情況而定。在這里,老師們是各抒己見,百花齊放,參加評論,為同仁們們排憂解難。同樣,我也提出了“老師提倡教學反思,學生也應該培養(yǎng)學習反思的好習慣,那么該怎樣培養(yǎng)學生學習的反思能力呢?”,陳燕老師回貼的是:反思能力是一種思維能力,很多反思就是從質(zhì)疑開始的。我認為小學生是有反思能力的,他們對一個問題一個結(jié)論進行懷疑時,質(zhì)疑反思的能力就正在開始形成,當他們將這種質(zhì)疑投向自己過去的學習過程,那么小學生的反思能力就開始形成了。而蕭老師的回貼則是:反思是一種
總結(jié)
性的回顧,得出自己做得好的和不好的地方,反思是為了發(fā)揚做得好的,爭取做得更好。盡量避免不好的。人在反思中學習,在學習中進步,故,對小學生而言,培養(yǎng)反思似乎過早,畢竟這是一種高級的學習行為。觀點不一定對,歡迎置評??吹绞捓蠋煹奶雍痛蠹业幕貜?,我的內(nèi)心不由地涌出一絲暖意!這些回復沒有豪情壯言,沒有冷嘲熱諷,只有真性情,樸實無華,自然天成,我仔細地思考著,認真的體會著,不僅感嘆:這是多么好的集體啊,有那么多好的問題,有那么多好的思考,那么多認真的回復,我感到這就是一個交流的平臺,更是一個美好的網(wǎng)絡家園!在這短短的十幾天的“國培”學習中,我感受到了一個全新的教學舞臺:指導教師的精彩點評讓我受益匪淺;名師的課例,讓我豁然開朗,我獲得了一筆精神財富。同時,也讓我深感不足;,真正有了壓力感和緊迫感。深刻的體會到自己有很多東西要去學習。怎樣成為一個受歡迎的數(shù)學老師呢?怎樣才能在教學過程中給學生營造一個良好的氛圍,建立平等、民主、信任的新型師生關(guān)系?如何使我們的數(shù)學課堂愈發(fā)顯得真實、充滿著人情味,喚醒孩子們的學習熱情,點化孩子們的學習方法,豐富孩子們的學習經(jīng)驗,開啟孩子們的學習智慧呢?我認為要解決的問題還很多,還需要自己不斷的積累,不斷的去學習。
讓我們充分利用好這次“國培”的平臺吧,加強我們老師之間的交流,讓大家的智慧碰撞,讓“國培”的學習“種子”生根、發(fā)芽!讓我們資陽小學數(shù)學1班:團結(jié)一心,勇往直前!最后我想說的是:
讓國培改變我們 讓我們改變課堂 讓課堂改變學生!謝謝大家!請多提意見。
業(yè)務交流會發(fā)言稿篇三
業(yè)務發(fā)言稿
【篇1:業(yè)務員發(fā)言稿】
業(yè)務員發(fā)言稿
安美所有的銷售精英,大家下午好!
首先很高興我能站在這里給大家發(fā)言,對我來說這真的是一種莫大的光榮,非常感謝鞠總和所有的同仁給了我著次機會,特別是神龍辦事處的所有兄弟們,請你們給自己鼓一次掌,因為你們的優(yōu)秀會讓我在以后的工作中會更加自信,我相信兄弟們和所有湖北的同事們都是銷售精英,在接下來的百日會戰(zhàn)中超越自己,絕不辜負公司和自己給自己的期望!
從5月3號到7月9號,下市場已經(jīng)有2個月了,應該說2個月的時間說長也長說短也短,在這2個月中,給我印象最深的就是從當初對潤滑油行業(yè)一無所知到現(xiàn)在有了個大概的了解,特別是設備用油方面,我現(xiàn)在和客戶談起來來可以說真的是一點也不畏懼談任何東西,這是我最自豪的地方,我覺得首先得益于這兩個月在市場上的摸爬滾打,然后就是我花了幾天認真地記憶的結(jié)果,真的我覺得一件事自己都沒搞清楚,你要和別人去說無意于開玩笑,這是對自己不負責任,也是對客服資源的浪費。如果說我比同事中普遍做的有一點點好的就是對資料很了解,我建議大家一定要把我們的資料吃透!
其次我覺得精氣神很重要,這是我覺得一個業(yè)務員應該所具備的,以前我也是拜訪客戶的時候總是喜歡站在客戶的面前,就像向領導匯報工作一樣,這樣我覺得還沒開始談起來就已經(jīng)輸了一陣,說的時候就感覺很被動。
【篇2:公司業(yè)務發(fā)言稿】
一、我行公司業(yè)務現(xiàn)狀
截止xx年xx月xx日,我行公司客戶日平均余額為xx萬元,完成省分行下達的確保任務數(shù)的xx%、完成奮斗計劃數(shù)的xx%;公司客戶存款余額為xx萬元,完成省分行下達的確保計劃數(shù)的xx%、完成奮斗計劃數(shù)的xx%。雖取得一定的成績,但距離省分行的目標要求和當?shù)厥袌龇蓊~占有率還是存在一定差距。
二、存在的問題
(一)辦理對公業(yè)務網(wǎng)點數(shù)量少、市場競爭弱勢。 我行大部分網(wǎng)點不能辦理對公業(yè)務和信貸業(yè)務,目前全區(qū)能辦理對公業(yè)務的網(wǎng)點僅x個,網(wǎng)點服務功能不全,市場競爭力較弱、嚴重地制約了公司業(yè)務的發(fā)展。
(二)對公系統(tǒng)與業(yè)務發(fā)展要求存在一定差距。
例如我行對公業(yè)務系統(tǒng)未與稅務機關(guān)電子繳稅系統(tǒng)對接,導致我行客戶繳稅時只能采取手工下賬的方式繳納稅款,現(xiàn)稅務系統(tǒng)與人行國庫要求各商業(yè)銀行進行直聯(lián),以達到直接繳稅。
(三)人員不足,沒有專業(yè)的對公業(yè)務隊伍。
目前畢節(jié)地區(qū)分行開辦對公業(yè)務的x個網(wǎng)點均沒有配備對公客戶經(jīng)理,對公客戶經(jīng)理僅僅為公司業(yè)務部的x個人。
(四)對公業(yè)務產(chǎn)品單一。
目前我行公司業(yè)務僅僅開辦的是傳統(tǒng)的結(jié)算業(yè)務,信貸
三、
下一步工作打算(一)整合網(wǎng)點資源,發(fā)揮渠道優(yōu)勢。
一是要爭取省分行能對我行空白網(wǎng)點辦理對公業(yè)務進行授權(quán),增加更多的網(wǎng)點開辦對公業(yè)務。二是要加快對已授權(quán)網(wǎng)點對公業(yè)務開辦步伐,完善網(wǎng)點功能建設。
(二)優(yōu)化對公系統(tǒng)功能。
一是建議對現(xiàn)行系統(tǒng)進行升級設計,收集整合業(yè)務相關(guān)需求,組織對公業(yè)務項目開發(fā),完善對公業(yè)務系統(tǒng)功能。二是建議開發(fā)對公客戶關(guān)系管理系統(tǒng),做到對公客戶系統(tǒng)管理,對公司客戶進行分層營銷和管理。
(三)加大對公業(yè)務隊伍配備力度。
一是制定下發(fā)全區(qū)對公業(yè)務營銷崗位人員管理辦法,選拔業(yè)務能力強、綜合素質(zhì)高的人員組建全區(qū)對公業(yè)務營銷團隊,加快對公客戶經(jīng)理隊伍建設。二是加大對公業(yè)務人員培訓力度,采取會議、以會代訓等形式進行培訓,提升營銷能力和管理水平,使公司業(yè)務健康發(fā)展。
(四)加大公司業(yè)務產(chǎn)品創(chuàng)新,提升市場競爭力。
一是配合省分行盡快授權(quán)我行開辦小企業(yè)信貸業(yè)務和票據(jù)業(yè)務,增加多品種信貸產(chǎn)品。二是以信貸業(yè)務為切入點,拓展公司業(yè)務市場,提高我行公司業(yè)務經(jīng)營收入和優(yōu)良客戶占比,有效的調(diào)整和優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)。
(五)加大對公客戶營銷,做好客戶服務、維護工作。 一是加大對系統(tǒng)客戶的營銷力度,上下聯(lián)動營銷,通過現(xiàn)金管理平臺的使用增大客戶資金在我行的存量占比。二是做好中小企業(yè)客戶的維護工作,加強對企業(yè)上下游客戶的營銷力度,提高中小企業(yè)客戶的依存度和貢獻度。三是整合對公業(yè)務營銷與零售業(yè)務營銷,做到綜合、聯(lián)動營銷。
以上是我的幾點淺淺想法,如有不當之處,請批評指正,謝謝大家!
【篇3:業(yè)務發(fā)言稿】
攜手共育
——2013屆小班新生家長會
開場白:
各位家長,下午好!
感謝大家今天百忙中來參加新生家長會。
眾所周知,家長作為幼兒園教育的參與者、支持者和合作者,在幼兒的發(fā)展中起著重要的作用。在這里我真誠地希望通過我們家園之間的攜手共育,每一位孩子能健康、茁壯成長!
今天,我將從三個方面與大家做一個溝通與交流。
一、學校概況與發(fā)展定位
(一)學校概況
百合花幼兒園地處嘉定區(qū)新成路街道,開辦于2008年10月,是一所二級一類公辦幼兒園,幼兒園占地總面積7637平方米,建筑面積5580平方米,運動及綠化場地均達到2000多平方米?,F(xiàn)有14個班級、一個早教中心,幼兒400多名,教職工60 名,在編員工36名,其中中學高級教師1名,小學高級教師6名,本科學歷26名,師資及三大員合格率均為100%。
本著“一切為了孩子”的理念,幼兒園創(chuàng)設了整潔、優(yōu)美的育人環(huán)境:寬敞向陽的活動室,豐富齊全的教玩具,軟質(zhì)安全的塑膠場地,式樣新穎的大型玩具,具有園本特色的美術(shù)、音樂、舞蹈、圖書、游戲等專用活動室。
幼兒園以加強基礎行為、打造師德團隊、探索課改實踐、營造和諧校園、促進師幼發(fā)展為重點,逐漸形成了崇尚和諧的“百合精神”——和合故能諧。打造了一個有經(jīng)驗的管理團隊,初步建成一支以青年教師為主體、中青年教師相結(jié)合,有朝氣、有愛心、勤鉆研、善創(chuàng)新的教師隊伍。
管理層面(3人):
園長:謝一萍——中學高級教師,曾獲得嘉定區(qū)第二屆“十佳”校園長稱號;嘉定區(qū)“三八”紅旗手;嘉定區(qū)先進工作者等。副園長:王洪芳——小學高級教師。曾獲得嘉定區(qū)園丁獎;嘉定區(qū)新長征突擊手等。副園長:方燕——小學高級教師。曾獲得嘉定區(qū)先進工作者;上海市創(chuàng)新運用新課程實踐大擂臺教案設計一等獎等。
骨干教師層面(4人):
小班年級組組長:陳利婷——特長:語言、音樂;兩次獲上海市“小青蛙講故事比賽”優(yōu)秀指導獎;嘉定區(qū)5-10年青年教師技能賽“三等獎”等。
中班年級組組長:張燕——特長:音樂、語言;嘉定區(qū)第三屆骨干教師;上海市創(chuàng)新運用新課程實踐大擂臺二等獎;嘉定區(qū)青年教師教育
教學
基本功比賽“二等獎”等。大班年級組組長:張穎——特長:語言;嘉定區(qū)5-10年青年教師技能賽“三等獎”等??蒲薪M長:陳熠——特長:美術(shù);嘉定區(qū)新長征突擊手,上海市創(chuàng)新運用新課程實踐大
擂臺二等獎;嘉定區(qū)1-5年青年教師技能賽“二等獎”等。
青年教師層面:
分別畢業(yè)于上海華東師范大學,上海師范大學及社會招聘具有教師資格證書的大學本科生,都掌握了較全面的學前教育理論,具備了良好的專業(yè)技能,為我們學校后繼發(fā)展奠定了較扎實的基礎。
今年的小班組11位教師:年齡結(jié)構(gòu)合理---中青年相結(jié)合;個人特長明顯---具有優(yōu)勢互補作用,且均具有相關(guān)的托小班教學經(jīng)驗。
四年來,幼兒園辦學質(zhì)量不斷提升,獲得社會、家長的認可和好評:幼兒園先后被評為嘉定區(qū)辦學進步單位、嘉定區(qū)文明單位、嘉定區(qū)學習型單位等10余項榮譽稱號;全園師生在市、區(qū)級各類比賽中屢屢獲獎(其中集體獲獎20多項、教師獲獎60多人次、幼兒獲獎40多人次)。
站在“十二五”規(guī)劃的新起點,我們將加強科學人文的管理,豐富辦園特色的內(nèi)涵,繼續(xù)圍繞“寶寶開心,家長放心,教師盡心”的辦園宗旨,朝著“辦園有特色,教師有特長,教學有特點,孩子有素養(yǎng)”的辦園目標而努力奮進!以期在新征程中有更大的作為奉獻于社會。
(二)學校發(fā)展定位指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,用科學發(fā)展觀統(tǒng)領幼兒園工作,全面貫徹落實《上海市學前教育綱要》和《上海市學前教育課程指南》精神,有效實施素質(zhì)啟蒙教育,提升幼兒園辦園水平,促進幼兒全面發(fā)展。
園所文化 和合故能諧 辦園理念以藝陶情,以美育人,和諧發(fā)展
辦園目標
以“辦園有特色,教師有特長,教學有特點,孩子有素養(yǎng)”為目標,爭取在五年內(nèi)成為上海市一級幼兒園。
育人目標
培養(yǎng)“健康活潑有愛心、勇敢自信有個性、優(yōu)雅大方有情趣、好奇探究會表達、文明樂群會交往”的新時代兒童。
課程總目標
全面落實上海市學前教育新課程與園特色項目課程(歌舞、美術(shù)、乒乓等),從培養(yǎng)幼兒良好個性、廣泛的興趣等幼兒可持續(xù)發(fā)展的品質(zhì)著手,充分挖掘和培養(yǎng)每位幼兒的潛在能力,促使幼兒全面和諧發(fā)展。
二、學校教學理念與課程設置
我國的學前教育工作已有100多年的歷史,隨著時代的發(fā)展和進步,它的地位和作用也越來越重要,我們的學前教育確立了“以幼兒發(fā)展為本”的理念,以素質(zhì)教育的啟蒙為核心,突出幼兒發(fā)展的自主性和能動性,致力于為幼兒一生的發(fā)展奠定基礎。注重早期幼兒的潛能開發(fā)和個性化教育,為每一位幼兒的健康成長提供條件。通俗的說,不再是傳統(tǒng)的教師教、孩子學;不再以孩子會念多少兒歌,會做多少題目為目標,而是以游戲為主,讓孩子在游戲中通過自主活動,學會生活,學會探究,學會表達表現(xiàn),滿足他們的自我發(fā)展需要,對學習有興趣,有良好的生活習慣和學習習慣,為今后一生的發(fā)展奠定基礎。
因此,我們的課程應滿足每個幼兒對安全與健康、關(guān)愛與尊重的基本需要,并為幼兒提
課程應與幼兒階段的學習特點與身心發(fā)展發(fā)展水平相適應,激發(fā)幼兒積極、主動地學習。孩子在幼兒園的一日生活我們把它分為生活活動,運動、學習和游戲四大塊,我們的教學方法主要以主題活動的形式來開展活動,通過一個個與孩子年齡特點相符,孩子感興趣的主題活動,讓孩子自主的參與到自己感興趣的活動中,動手動腦,從而促進他們情感、態(tài)度、認知能力、技能等各方面的發(fā)展,同時注重幼兒學習與發(fā)展的個體差異,體現(xiàn)個別化教育。
(一)共同性課程設置 包括生活、運動、學習、游戲。通過課程實施,促進幼兒情感、態(tài)度、認知能力、技能等方面的發(fā)展。共同性課程的四種課程類型在幼兒的一日活動中得以實施。
(二)選擇性活動設置:(園本課程幼兒民族歌舞課程)
2008學年,我們初步確立了《幼兒園民族歌舞的實踐研究》的特色課題,并做了一些基礎工作。2009年,在重新審視當今社會發(fā)展需求的基礎上,結(jié)合幼兒園辦學理念、辦學目標與實際,聽取了專家的意見,確立了課題《多元文化視野下幼兒民族歌舞的啟蒙研究》。因為在這個提倡和諧社會、共同進步的時代,與其他文化的相安共存、互相尊重顯得尤為重要,我園將幼兒綜合能力的發(fā)展與民族歌舞教學緊密融合,培養(yǎng)幼兒的大國民素質(zhì),提高幼兒各方面素養(yǎng),逐步走向多元校園文化的辦園特色之路。因此,民族歌舞學習活動成為選擇性活動內(nèi)容的必要組成部分,它的滲透共融是體現(xiàn)我園課程特色不可缺少的一大亮點。
經(jīng)過三年的實施,課題初顯成效,教師的專業(yè)能力、幼兒的各方面能力均有提高和發(fā)展。教師一頭:借助幼兒民族歌舞的實施,專業(yè)化發(fā)展水平得到,有效激發(fā)教師的教學設計和指導能力。
幼兒一頭:通過民族歌舞的學習和練習,提高了身體綜合發(fā)展能力(例如身體自由柔韌
度和流暢度),感受了民族歌舞的無限魅力,了解祖國多民族的特點,進一步萌發(fā)幼兒的愛國意識;通過對不同民族、不同地域文化背景的了解,逐步學會認同和接納外來文化。
三、新生入園第一個月課程安排
(一)熟悉期:開學前一周內(nèi)容:環(huán)境創(chuàng)設、家訪、親子活動
(二)適應期:開學第一個月內(nèi)
內(nèi)容:以各類游戲活動為主,讓幼兒循序漸進適應集體生活。
(三)穩(wěn)定期:開學第二個月起
內(nèi)容:全面實施新課程,開展生活、運動、學習和游戲四大塊活動,促幼兒身心和諧發(fā)展。
具體實施方案(教師、家長配合實施)
(一)熟悉期:開學前一周(幼兒園、幼兒、幼兒家長相互熟悉與了解)
熟悉期是入園“三步曲”中的關(guān)鍵“樂章”,主要是指幼兒園與家長的雙向熟悉,消除幼兒與家長對幼兒園的陌生感,增進教師對新入園幼兒的了解。熟悉期的工作直接影響新生入園的適應性,因此,熟悉期是兒童順利入園的關(guān)鍵期。
熟悉期教師主要做好以下工作: 1、家訪
開學前,班主任主要以上門的形式開展家訪工作。(特殊情況采用電訪,如家長需要)2、家長配合:
與教師實事求是的交流寶寶情況,如性格脾氣、喜好、身體狀況等,便于教師能了解到每個幼兒的個性特點,給予不同的照顧和引導。
(二)適應期:開學第一個月(幼兒單獨在幼兒園渡過集體生活,適應集體生活)適應期是指新生正式入園的初步階段,是幼兒單獨在幼兒園渡過集體生活,適應集體生活的時期。為了給孩子一個小步遞進的階梯,我們又將這一時期劃分為三個階段: ? 過渡階段(第一周)
1、作息時間安排: 8:00——11:45(來園半天)2、主要活動內(nèi)容:
(1)參考園本教材:快樂游戲20例。(開學兩周里,我們根據(jù)孩子的年齡特點,通過各種游戲吸引她們的注意力和活動興趣,激發(fā)來園的愿望。手指謠、吹泡泡、捕小魚、開火車??這些經(jīng)典的游戲會讓許多孩子積極主動參與,嶄露笑容)
(2)在游戲中,以個別、小組的活動形式幫助幼兒認識同伴和自己的物品等。(小床、水杯、毛巾等)3、家長配合:
這階段寶寶在園生活以游戲、開心為主,家長在家也要多引導孩子說說幼兒園開心的事,或者一起玩玩游戲,如果孩子回憶不出游戲內(nèi)容屬正常情況,不要太刻意地問,以免引起寶寶緊張情緒;有些孩子不樂意提幼兒園的話題,家長就讓他看看電視、外出散步,但要注意堅持送孩子來園。
離園時間為中午11:45,午餐后,班主任和保育員共同將孩子送到大廳,家長排隊有序接回,為孩子樹立良好的榜樣。? 調(diào)整階段(第二周)
1、作息時間安排: 8:00——3:00 2、主要活動內(nèi)容:
(1)自主性游戲全面鋪開。幼兒根據(jù)自己的需要,可自主、自由的進入?yún)^(qū)域,開展游戲裝扮活動。(如娃娃家、理發(fā)店、小舞臺等)(2)開展形式多樣的“大帶小”活動。(這是我們每年的保留節(jié)目,在教室里、操場上、音樂室、幼兒園的各個活動場所,中大班的孩子們每人牽手一個小寶寶為他們表演精彩的兒歌、歌曲、舞蹈;還會贈送紙工和糖果;用各種方法逗弟弟妹妹開心?;顒哟螖?shù)根據(jù)幼兒實際情況定)3、家長配合:
家長可以根據(jù)自己孩子第一周的情況采取中午接回去或者是午睡點心后3:00鐘離園。在與教師溝通交流的時候,注意時間地點場合,不要影響教師的正常工作,特別不要在接送孩子時做長時間交流,因為教師要關(guān)注好全班幼兒的安全。
碰到幼兒不來園要主動告知教師,說明情況,帶班時教師不能接電話,請選擇合適的時間段與老師聯(lián)系。? 適應階段(第三、第四周)
1、作息時間安排: 8:00——3:50 2、主要活動內(nèi)容:
(1)開展主題活動:“小寶寶”。(目的是讓孩子學用普通話說出自己的姓名,能關(guān)注自己與同伴的五官和四肢,通過一系列的活動,讓孩子能在集體面前大方的介紹自己,與同伴建立初步的情感。)
(2)戶外運動:早操、律動、運動正式啟動。3、家長配合:
如無特殊情況,一律下午3:50分集體離園,讓寶寶順利進入穩(wěn)定期。
(三)穩(wěn)定期:開學第二個月(真正幼兒園生活的開始)
穩(wěn)定期,是新生入園“三步曲”的最后一個“樂章”,經(jīng)過將近一個月的熟悉、適應。孩子們的生活、游戲正進入正常狀態(tài)。開始按照預定的課程目標組織幼兒進行各項活動,揭開有序生活的新篇章。1、作息時間安排:8:00——3:50
業(yè)務交流會發(fā)言稿篇四
業(yè)務經(jīng)理發(fā)言稿
【篇1:業(yè)務經(jīng)理競聘演講稿】
業(yè)務經(jīng)理競聘演講稿
尊敬的各位領導、各位評委:
您們好!
今天很榮幸能站在這里,接受大家的評判。首先要衷心感謝公司領導給我提供了這樣一個展示自己的機會。
我叫xxx,今年x歲,現(xiàn)就職于xxxx公司,擔任xxxx一職。我競聘的崗位是業(yè)務經(jīng)理。在x年的從業(yè)經(jīng)歷中,我先后擔任過……等職務,逐漸從一個被領導的普通業(yè)務員走上業(yè)務部門負責人,積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
下面,我想就我自己x年來,的親身經(jīng)歷談談我對業(yè)務經(jīng)理這個職位的理解和感受。我認為要做好業(yè)務經(jīng)理最重要的是必須具備以下素質(zhì):
1、必須既有實干精神又善于謀略,對市場具有敏銳的洞察能力、善于發(fā)現(xiàn)商機;
2、必須具有開拓創(chuàng)新的意識和能力,善于借助外力,在確保自身利益的基礎上,最大限度的滿足客戶需求,從而實現(xiàn)雙贏共利。
3、必須既熟悉本部門的業(yè)務,又有廣博的知識,能帶領自己的隊伍去做正確的事情和正確的做事。
4、必須既有高超的組織管理水平又有良好的人際溝通能力。
假如本人能夠有幸得到領導和同志們的信任,擔任該公司的業(yè)務經(jīng)理,我將從下幾個方面開展工作:
1、確立工作目標導向,積極拓展業(yè)務:發(fā)展才是硬道理。我將以公司下達的工作任務為方向,盡快的做好目標市場的調(diào)研、分析工作,做好目標市場營銷策劃工作,有計劃的拓展業(yè)務渠道,有的放矢的實施銷售手段。
2、組建高效率的業(yè)務團隊:人才已經(jīng)成為企業(yè)成敗的最重要資源之一。我將高度重視人才隊伍建設,組建一支愿意干事,能干事,能干成事的團隊,營造和諧、“人性化”、創(chuàng)新的工作環(huán)境,培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的“精、氣、神”。同時用自己的人格魅力,做好表率作用,加強自身素質(zhì)建設,與員工共同進步。3、做好外部營銷的同時,做好內(nèi)部經(jīng)營。堅持貫徹公司的各項指示精神,接受公司的領導和管理;規(guī)范部門管理制度,發(fā)揮制度和機制剛性約束作用,依靠科學的工作機制和制度體現(xiàn)公正公道。強化制度的針對性、完善制度的科學性、細化工作的操作性。
4、打造學習型組織:知識就是力量。隨著市場的日新月異,我們的知識必須與時俱進,不斷更新和充實。我將積極鼓勵員工加強自我學習和參加各類技能培訓,提升素質(zhì);營造員工間學習交流的寬松氛圍,開展團結(jié)合作基礎上的比學趕幫超,充分搭建員工展示技能和智慧的平臺,共同提高業(yè)務水平;遇到重、大、難的問題,進行合議分析,發(fā)揮集體智慧優(yōu)勢,快速做出正確決策。5、制定行
之有效的業(yè)績考核辦法:以明確責任、落實責任、考評責任為主線,制定科學有效地考評體系,讓合適的人在合適的位置做合適的事情。讓愿意干事的人有機會,讓能干事的人有舞臺,讓干成事的人有前途。
有人說得好人生最重要的不是所處的位置,而是所朝的方向。我沒有輝煌的過去,只有一顆積極向上的心靈,我會努力把握現(xiàn)在和未來,不辜負領導的信任,同事的支持,用心超越期待,努力就是我不變的方向!“給我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
競聘者:
【篇2:銷售年會分公司經(jīng)理發(fā)言稿】
尊敬的x董事長、x總:
尊敬的各位領導、兄弟姐妹們:
大家新年好!
歲月如歌,跋涉似舞。我們又走過了不平凡的一年!
2012年已在歲月的行進中落下歷史的帷幕,充滿希望與朝氣的2013年又悄然走來。值此辭舊迎新之際,我謹代表xx銷售公司全體同仁,向各位領導及兄弟公司的各位兄弟姐妹,致以誠摯的問候和新春的祝福!
剛才聽了x總的講話,我們深受鼓舞!x總代表集團公司與我們共同回顧了一起走過的2012年,又帶領我們共同展望了令人期待的2013年。多年來,我們時時刻刻感恩于集團公司領導和所有同事對xx銷售公司無微不至的關(guān)懷和鼓勵;我們也真真切切地體會到所有兄弟公司對我們肝膽相照的支持和幫助!2012年是我們積極參與激烈市場競爭的一年,也是接受嚴峻挑戰(zhàn)和考驗的一年。一年來,面對市場整體的萎縮和激烈的競爭等不利因素,我們團結(jié)一致,咬緊牙關(guān),攻堅克難,較好地完成了公司年初制訂的各項目標和任務,這些成績的取得是集團公司正確指引和大力支持的結(jié)果,也是分公司所有同仁埋頭苦干、銳意拼搏的結(jié)果。值此,我謹向一貫支持我們的集團公司各級領導,各位同事及xx銷售公司全體同仁致以衷心的感謝!
“未待揚鞭自奮蹄!”?;仨?012,我們有成功更有艱辛。誠如x董事長早有預示:“2012年市場經(jīng)濟不穩(wěn)定,我們要適應新形勢,沉 著應對,科學而為,以新觀念新策略,擁抱新市場,迎接新挑戰(zhàn)?!?/p>
過去的2012年,可以說確實困難重重,遠超預期。一年來,我們立足于完善服務,著眼于深化團隊建設,xx銷售公司全體同仁的責任感、使命感得到進一步激發(fā),士氣更加旺盛,斗志更加昂揚。我們緊抓機遇,根據(jù)xx銷售公司發(fā)展實際與市場環(huán)境變化確立了科學合理的經(jīng)營目標;管理得到進一步加強,公司形象有所提升,xx品牌得到更廣泛的傳播。個人具體體會如下:
一、用心打造精英團隊,沉著應對困難局勢。
一個人的力量永遠是有限的,只有大家團結(jié)一心,才能取得更好的成績。
市場競爭歸根到底是人才的競爭,這句話對于我們來說可謂是耳熟能詳。建立一支忠誠而有凝聚力的銷售團隊是每一位優(yōu)秀的銷售公司經(jīng)理工作的重中之重。
設定共同目標是團隊建設的基礎,強烈的團隊精神,來自于共同的奮斗目標。你所描述的美好前景,能夠喚起團隊精神、犧牲精神的,不是由于崇高,而是因為真實和真誠。往往發(fā)財、提升并不能讓所有人振奮;而有時,整個團隊卻能自發(fā)地聚集在“與競爭對手決一死戰(zhàn)”的旗幟下。
強化組織職能,加強對每個業(yè)務員的思想認識、工作態(tài)度和信心的引導,建立更為有效的考核和激勵機制,把公司各項資源充分整合到位,真正做到服務于銷售,有利于銷售,充分調(diào)動分公司每一個銷售人員的積極性和創(chuàng)造力,帶動銷售團隊共同成長,激發(fā)銷售團隊的持久戰(zhàn)斗力。
二、繼續(xù)推行目標營銷,完善服務,穩(wěn)定老客戶,并積極拓展新市場。 市場有這樣一條基本定律:市場的要求只會越來越高,市場的要求必須時刻服從。如果我們不能適應這條定律,就說明我們的工作出了問題。想客戶之所想,急客戶之所急,積極應對變化,快速響應市場,才會不斷滿足并超越客戶期待,真正讓我們的每一個客戶深切感受到國茂產(chǎn)品和服務不可替代,否則,在未來市場的競爭中我們將難言長久立足!
回首過去,展望未來。
新的一年又將開啟新的征程,托舉新的希望,承載新的夢想。展望2013年,面對更為復雜多變的市場環(huán)境,我們依然激情澎湃,斗志昂揚,對于未來,xx銷售團隊充滿信心,我們將在集團公司的帶領下,齊心協(xié)力,團結(jié)奮戰(zhàn),實實在在做人,腳踏實地做事。為集團公司二次創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展大計貢獻我們最大的努力!我們有理由堅信,xx集團的明天一定會更加燦爛,更加輝煌!
最后,衷心祝福大家新年快樂!身體健康!合家幸福!
謝謝!
xx集團xx銷售公司 xx
【篇3:個人客戶經(jīng)理演講稿】
個人客戶經(jīng)理競聘演講稿 各位領導,各位同仁:
大家好!
首先感謝二級分行黨委和各位領導給予我這次競聘機會!我叫馬建榮,現(xiàn)年47歲,中共黨員,大專文化程度。自1980年參加工作以來,先后在嵐縣和定襄支行從事基建投資管理,建筑經(jīng)濟管理、工程預結(jié)算編審、計劃、統(tǒng)計、信貸、會計、計算機維護與管理、個人業(yè)務顧問、個人客戶經(jīng)理等工作。先后擔任支行業(yè)務股股長、計劃股股長、柜員主管等職務、如今在定襄支行從事個人客戶經(jīng)理工作。在多年的工作歷程中,不論做什么工作自己始終都能夠兢兢業(yè)業(yè),積極進取。對于自己的工作能力和所付出的努力得到了上級行和當?shù)赜嘘P(guān)部門的共同認可。不僅為所在支行爭得多項榮譽,同時自己也多次得到上級行的表彰和鼓勵。在30余年努力工作的過程中,自己始終注重自身業(yè)務素質(zhì)的提高,先后取得經(jīng)濟師、會計師、行內(nèi)理財師等職稱與資格。對于個人客戶經(jīng)理一職,在參與我行二代轉(zhuǎn)型的過程中,使自己認識到,個人客戶經(jīng)理應以客戶為中心,以滿足客戶需求為已任,為客戶提供全方位的金融服務,努力提升客戶的滿意度、忠誠度與貢獻度,進而提高網(wǎng)點銷售業(yè)績。
對照分行所制定的個人客戶經(jīng)理競聘條件及崗位職責,綜合自己具有專業(yè)知識性強和工作經(jīng)驗豐富等優(yōu)勢,抱著自己在客戶經(jīng)理崗位上一定能夠有所作為和有所貢獻的信心和決心,參予定 襄支行客戶經(jīng)理一職的競聘。
本次競聘如果有幸得到各位領導和同志們的支持,使自己走上這一工作崗位,我將從以下幾個方面開展工作:
一、認真學習,與時俱進,樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務打定堅實的基礎。在日常學習過程中要特別注重我行經(jīng)營策略和經(jīng)營方針的準確掌握,使自己的工作思路始終與上級行保持一致。另外要注意取人之長,補己之短,學習借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗和做法,使自己工作思路和工作方法建立在客觀有效的基礎之上。第三方面不斷強化市場經(jīng)濟理論和經(jīng)營管理理論,以及營銷公關(guān)技巧研究,不斷提升自身的營銷公關(guān)能力。
二、認真履行客戶經(jīng)理的職責,積極拓展產(chǎn)品市場,發(fā)展客戶。在日常工作中要廣泛宣傳我行的金融服務政策、內(nèi)容、特色,熱情向客戶介紹和推薦我行產(chǎn)品和業(yè)務,使客戶在充分了解的基礎上進行產(chǎn)品和服務的選購;并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務,圓滿完成各類基本業(yè)務的交易;同時挖掘客戶潛在金融需求,拓展?jié)撛诮鹑谑袌?,通過為客戶提供咨詢和理財服務,行使金融顧問的職責,密切與客戶的關(guān)系,更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結(jié)合起來。
三、加強對客戶的分析與研究,根據(jù)客戶的實際狀況,客觀、公正地進行客戶評價,不斷調(diào)整服務措施,改善服務質(zhì)量。廣泛
搜集客戶資金、財務信息,捕捉金融需求信息和風險承受變化情況、收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài),及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等,同時深入進行市場調(diào)研和分析,掌握轄區(qū)客戶特點和結(jié)構(gòu),比較分析各類客戶市場的特點,研究本行金融產(chǎn)品和服務的市場占有率、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場滲透能力,及時完善和改進自己的產(chǎn)品和服務銷售方法。
四、以客戶為中心,加強內(nèi)部溝通與業(yè)務協(xié)調(diào),提高服務效率??蛻艚?jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系,同時也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務部門,共同為客戶提供相應的金融服務或解決方案,保證在規(guī)定時間內(nèi)答復客戶要求,提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務贏得客戶。
五、求真務實,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,日常不但用力去做工作,而且還需用心去做工作。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴格規(guī)范自己的言行,在社會上在客戶中樹立良好的“建行人”形象??空\信守諾留住客戶,靠特色服務贏得客戶,靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務拓展客戶。尊敬的各位領導、各位同事!
我總覺得自己在客戶經(jīng)理崗位上一定能夠有所作為和有所貢獻,希望大家都能投我一票。
在此提前謝謝大家!
面試自我介紹的12條注意事項
求職者做面試自我介紹時,如果能夠做到以下12點要求,那么,獲得面試機會的幾率就大,下面我們來了解一下。
1、整個答題過程請用普通話,俗語要中等偏慢,流利清晰。
2、開始時,考官通常會對你進入面試表示祝賀時,考生要以“謝謝”回答考官。
3、當考官讀完面試歡迎語和試題,示意開始答題后,可以說:“謝謝,請讓我準備一下?!被颉昂玫?,我準備一下?!?/p>
4、每題的思考時間不要太長,1-2分鐘為宜??梢源虿莞澹瑢懗鲎约旱乃悸芬c。如果實在不知從何答起,可以用諸如“關(guān)于”之類的一句話縮短思考間隙,同時可以不留痕跡的思考答案;也可以重復該題目,這既給自己贏得了思考時間,也表示了對答題的重視。
5、盡量用“第一、第二、第三?”等句式,進行要點式答題,以顯示自己的思路清晰有條理,也便于考官明明白白地去聽你的回答。
6、沒聽清題或自己一下子不知道怎么回答,可以請考官再讀一遍題目,但不要超過兩遍。如果遇到實在不會回答時,不要浪費時間,坦率地承認即可,爭取把下一題答好。
7、答題保持適度的音量,既要讓考官能聽得到、聽得清楚,又不能過于洪亮??记白⒁獗pB(yǎng)好嗓子。如果感冒,要向考官說明,提示考官予以理解。
8、合理分配每一題的答題時間,不可太短,但也不要超時。答題超時后,請立刻收尾結(jié)束。9、考試期間始終保持高度精神集中,無論遇到什么情況,都要冷靜,避免情緒化,更不可與考官爭論。不要有疲憊的表現(xiàn),也不要坐立不安。
10、適當?shù)臅r候應利用一些肢體語言(點頭,手勢等)來彌補自己語言表達上的不足。遇到演講題時,在征得考官同意后可以起立作答。答題中可以有停頓,但要注意控制。杜絕“啊”、“嗯”、“這個”、“那個”等詞語的出現(xiàn)。
11、面試時間在上午時,作答應盡量詳細;若面試時間在下午,則應簡潔答題,最好有創(chuàng)新 亮點。
12、當全部問題回答完畢時,考官一般會詢問有沒有什么需要補充的。此時不要多講,以“沒有需要補充的內(nèi)容,謝謝各位老師”為結(jié)語為宜。
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