2023年廠里崗位職責(5篇)

范文為教學中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

廠里崗位職責篇一

部門與崗位職責

.匯

編

二○一二年五月

總經(jīng)理崗位職責

1、貫徹總經(jīng)理負責制的管理體制，決定工廠機構(gòu)、崗位設置、員工編制，規(guī)定各級管理人員職權(quán)范圍，協(xié)調(diào)管理關系，完善工廠運行機制，保證生產(chǎn)、經(jīng)營活動的正常開展。

2、建立健全工廠管理體系，完善各項制度、規(guī)定，并建立健全貫徹落實措施。 3、決定工廠組織機構(gòu)設置、員工編制，選聘、任免各級管理人員，并決定其薪資。4、研究確立工廠戰(zhàn)略目標、經(jīng)營宗旨、發(fā)展規(guī)劃，制定相應的經(jīng)營方針、具體措施和產(chǎn)品質(zhì)量標準。

5、領導指揮工廠銷售業(yè)務和經(jīng)營活動，不斷開拓新客戶市場，建立和維持良好的客戶關系。

6、組織工廠的日常經(jīng)營管理工作，簽署有關決議、合同、合約、內(nèi)部文件，處理相關事宜。

7、健全財務管理制度，控制各項開支和成本消耗，開源節(jié)流，提高工廠經(jīng)濟效益。 8、組織工廠新技術、新設備的研究開發(fā)工作，注重科研，培養(yǎng)人才，樹立和保持行業(yè)領先地位。

9、加強產(chǎn)品質(zhì)量管理，全面提高品牌價值，樹立良好的市場口碑。

10、加強員工隊伍建設，提高員工技能素質(zhì)，關心員工思想和生活，保持隊伍穩(wěn)定。 11、加強企業(yè)文化建設，維護外部公共關系，樹立良好的社會形象。

副總經(jīng)理崗位職責

1、在總經(jīng)理的領導下，主抓技術引進與開發(fā)、品牌宣傳與推廣、工廠資產(chǎn)管理、生產(chǎn)管理與產(chǎn)品質(zhì)量檢查等工作。

2、協(xié)助總經(jīng)理確立工廠的經(jīng)營管理方針、發(fā)展方向、組織機構(gòu)，完善工廠的長遠規(guī)劃及年度經(jīng)營計劃，認真執(zhí)行工廠的各項決議。

3、負責研究并掌握市場變化及其發(fā)展趨勢，審定市場營銷方案，積極組織產(chǎn)品宣傳.

與品牌推廣活動。

4、審定工廠的內(nèi)部財務制度和分配方案，審定酒店的預算、決算、更新改造和投資方案。

5、分析研究國內(nèi)外行業(yè)先進技術及發(fā)展動態(tài)，積極引進新技術，開發(fā)新設備。 6、組織技術管理標準、生產(chǎn)工藝流程的編制工作，及時安排、組織生產(chǎn)，不斷提高工廠產(chǎn)品的競爭力；

7、按照總經(jīng)理的分工安排，督導業(yè)務部門、生產(chǎn)車間的工作質(zhì)量，加強績效管理和業(yè)績考核，掌握工廠日常生產(chǎn)經(jīng)營的具體情況。 8、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

總經(jīng)理助理崗位職責

1、協(xié)助總經(jīng)理抓好工廠行政人事管理、生產(chǎn)運營管理等各項日常事務。 2、協(xié)助總經(jīng)理對工廠運作進行管理，協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門日常工作關系以及事務處理，必要時可單獨召集協(xié)調(diào)會議或工作會議。

3、做好企業(yè)發(fā)展策劃，收集、整理有效信息，為總經(jīng)理決策發(fā)揮參謀作用。 4、起草工廠規(guī)章制度，并抓好規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行、管理體系的運行維護，嚴格按照規(guī)定落實責任考核。

5、對工廠的重點工作、總經(jīng)理下達各部門的重要任務進行跟蹤督辦。 7、負責人事管理，包括員工的招聘、錄用、考勤、考核、獎懲、勞動合同簽訂等，管理人事檔案。

8、負責企業(yè)證照、資質(zhì)、榮譽等管理，包括申報、辦理、年檢等。 9、負責印章、介紹信的使用管理。

10、起草計劃方案、工作總結(jié)、行政文件等綜合性應用文書。 11、負責各類會議的組織、召開、記要，抓好會議精神的貫徹落實。12、負責后勤事務管理，包括食堂、宿舍、門衛(wèi)、保潔等。

.13、負責公務用車的調(diào)度管理。 14、抓好企業(yè)文化建設。

15、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

營銷部職責范圍

1、積極開拓市場，加強調(diào)查與分析，做好市場信息的收集、整理、反饋，掌握市場動態(tài)，努力拓寬業(yè)務渠道，提高市場占有率。

2、根據(jù)工廠戰(zhàn)略規(guī)劃，提出相應的營銷發(fā)展規(guī)劃和年度營銷計劃，并制定細化的季度、月度營銷計劃。

3、負責完成工廠下達的年度銷售指標，及時做好應收款項回籠的工作。 4、負責建立營銷網(wǎng)絡和售后服務體系。

5、負責產(chǎn)品品牌推廣與企業(yè)形象宣傳，制訂宣傳方案，合理控制廣告宣傳費用。 6、負責各類銷售原始資料的歸類、整理、收集、存檔的管理工作，及時編制銷售統(tǒng)計報表和分析報告。

7、負責工廠客戶資料的建立、保存和分類管理。 8、負責制作和完善產(chǎn)品推介手冊、使用說明書等資料。9、負責客戶所購設備的安裝調(diào)試、售后維修的跟進工作。

營銷部經(jīng)理崗位職責

1、在總經(jīng)理領導下，負責主持本部門工作，組織并督促本部門人員全面完成本部門職責范圍內(nèi)的各項工作任務。

2、貫徹落實本部門崗位責任制和工作標準，加強與生產(chǎn)車間的聯(lián)系協(xié)調(diào)。 3、組織制定產(chǎn)品銷售制度、激勵考核方案。明確銷售工作標準，建立健全銷售管理網(wǎng)絡，認真做好協(xié)調(diào)、指導、調(diào)度、檢查、考核工作。

4、負責組織參與國內(nèi)外重要的紙袋機行業(yè)展銷會，加強對外產(chǎn)品宣傳和品牌推廣。

.5、開展市場調(diào)查、分析，掌握市場動態(tài)，及時反饋信息，不斷開拓與鞏固客戶市場。 6、負責組織編制年、季、月度銷售計劃，確保銷售計劃指標完成，并及時回籠資金。7、負責銷售業(yè)務談判、合同的簽訂和履行，協(xié)調(diào)并跟進運輸、安裝、調(diào)試等工作。8、做好銷售統(tǒng)計、核算等基礎管理工作，編制階段性銷售統(tǒng)計報告，為總經(jīng)理決策服務。

9、負責抓好售后服務工作，建立和完善客戶服務機制，及時處理售后維保事宜，維護良好的客戶關系。

10、及時反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，協(xié)助解決重大質(zhì)量事故。組織市場調(diào)研，提出產(chǎn)品開發(fā)、改進建議，促進新產(chǎn)品、新技術立項。

11、負責抓好銷售人員的考核、考評與管理教育工作，加強銷售隊伍建設。 12、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

銷售代表崗位職責

1、在營銷部經(jīng)理的領導下，負責所屬區(qū)域的市場拓展、業(yè)務洽談和客戶資源管理，努力完成銷售目標任務。

2、熟練掌握紙袋機產(chǎn)品知識和行業(yè)市場形勢，能夠準確、清楚地向客戶介紹產(chǎn)品特點及性能優(yōu)勢。

3、負責應收帳款回收，協(xié)助財務部門做好結(jié)算工作。

4、建立和完善客戶檔案，做好銷售渠道的信息收集、整理、分析工作。

5、負責訂單的制作、下達和跟蹤，下單要及時，并隨時跟蹤裝配和調(diào)試進度，確保按期、保質(zhì)保量完成機械成品的交付。

6、做好客戶溝通，全過程跟蹤協(xié)調(diào)業(yè)務談判、合同的簽訂和履行、運輸或出口、安裝調(diào)試等工作。

7、負責通過網(wǎng)絡銷售平臺及其他電子信息渠道，宣傳產(chǎn)品和推廣品牌。 8、定期向本部門經(jīng)理匯報所屬區(qū)域的開拓情況、工作進度、銷售成果。9、做好客戶信息保密工作。

10、完成營銷部經(jīng)理交辦的其他工作。

.客服代表崗位職責

1、熟練掌握本崗位業(yè)務知識、紙袋機產(chǎn)品及其零配件知識，認真受理客戶的服務需求，提供周到、快捷、高效的售后服務。

2、負責客戶單位的售后維保事宜的落實，跟蹤解決客戶設備故障和其他疑難。 3、負責維修人員出差有關事宜的溝通與安排。

4、維護企業(yè)利益和形象，為客戶提供合理的解決方案，注意語言溝通的技巧，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。

5、負責履行銷售合同的售后服務條款。 6、建立健全客戶檔案，進行客戶關系管理。

7、負責客戶的回訪與溝通，了解客戶對工廠產(chǎn)品的意見和建議，及時反饋。 8、加強對老客戶市場的維護與開發(fā)，挖掘二次銷售潛力。9、遵守保密制度，不得隨意泄露客戶信息。10、完成營銷部經(jīng)理交辦的其他工作。

采購部職責范圍

1、負責本廠生產(chǎn)運營所需的各類原材料、零配件、工具用具及其他物資的采購工作，確保合理地組織采購，并及時供應生產(chǎn)所需的物資。

2、組織實施市場調(diào)研，預測跟蹤采購需求，熟悉各種物資的供應渠道和市場變化情況，編制采購預算和采購計劃。

3、根據(jù)各部門呈報的請購計劃，統(tǒng)籌確定采購內(nèi)容，并落實采購。

4、對生產(chǎn)設備的易耗件及需量較大的零配件，應備足庫存，滿足正常生產(chǎn)的需要。 5、負責員工工作服的采購和發(fā)放。6、負責辦公用品的采購和發(fā)放。

7、負責零配件的外協(xié)加工管理，保證加工件的質(zhì)量。

8、負責倉庫管理，確保帳物相符，保持備用零配件的適量庫存，.采購部經(jīng)理崗位職責

1、在總經(jīng)理的領導下，全面負責本部門所轄范圍內(nèi)的工作。

2、制定并完善采購制度和采購工作流程，制訂并執(zhí)行各種物資的采購標準。 3、審核各部門呈報的請購計劃，安排落實物資采購。

4、參與重點和大宗采購項目的談判、簽約，檢查合同的執(zhí)行和落實情況。 5、加強原料、配件市場調(diào)研，堅持貨比三家、比質(zhì)比價，控制和降低采購成本。6、督導檢查倉庫的驗收、入庫、發(fā)放及管理工作，確保采購物品的質(zhì)量。7、綜合調(diào)配庫存資源，訂貨時必須要了解當前庫存情況，在有庫存的情況下要以先出庫存為主。

8、加強對零配件外協(xié)加工的管理，確保其質(zhì)量符合設計標準。

9、加強對供應商和外協(xié)廠家的管理、考核，選定價格合理、質(zhì)量可靠、服務優(yōu)質(zhì)的供應廠商，建立穩(wěn)定合作關系。

10、加強本部門人員的管理和教育，確保廉潔從業(yè)、高效采購。 11、完成總經(jīng)理交辦的其他采購任務。

外協(xié)專員崗位職責

1、按照生產(chǎn)車間或技術部的要求安排外協(xié)生產(chǎn)，按時完成外協(xié)生產(chǎn)任務。 2、把好外協(xié)質(zhì)量關，有特殊要求或容易出質(zhì)量問題的環(huán)節(jié)及時提醒，確保外協(xié)生產(chǎn)質(zhì)量。

3、及時辦理外協(xié)零配件的入庫手續(xù)，做到日清日畢。

4、配合倉庫做好庫存帳，根據(jù)庫存外協(xié)件數(shù)量，及時安排外協(xié)生產(chǎn)補足庫存。 5、跟蹤協(xié)調(diào)外協(xié)生產(chǎn)進度，確保按時交貨。6、參與對外協(xié)加工廠商的考核與評價。

7、按月做好外協(xié)加工費用統(tǒng)計，做好外協(xié)加工費管理。 8、完成采購部經(jīng)理交辦的其他工作。

.檢驗員崗位職責

1、嚴格執(zhí)行《外協(xié)件檢驗制度》，認真按照圖紙對來料的檢驗項目進行逐一檢驗。 2、嚴格執(zhí)行零部件質(zhì)量標準，正確判決，不循私情，對檢驗結(jié)果負責。3、按時完成檢驗任務，防止漏檢、少檢、錯檢，確保生產(chǎn)順利進行。

4、認真填寫檢驗記錄，做到數(shù)字準確、字跡清晰、結(jié)論明確，并將檢驗記錄分類建檔保存。

5、有權(quán)制止不合格品的交付和使用，對不合格品應退還加工廠商。

6、維護和妥善保管測量設備，使用前進行校準，以保證其準確度，發(fā)現(xiàn)偏差及時調(diào)整或送修。

7、參與供應廠商的評價，為供應廠商管理和考核提供依據(jù)。 8、完成采購部經(jīng)理交辦的其他工作。

倉庫保管員崗位職責

1、嚴格執(zhí)行倉庫管理制度，負責倉庫的物料保管、驗收、入庫、出庫等工作。 2、加強倉庫管理基礎工作，認真辦理出入庫手續(xù)，手續(xù)不全、檢驗不合格不準入庫，出庫手續(xù)不全不予發(fā)放。

3、出入庫及時登帳，定期對倉庫物料進行清倉盤點，確保帳物相符，做好盤虧處理和調(diào)帳工作。

4、合理安排物料在倉庫內(nèi)的存放次序，按照物料種類、規(guī)格、應用機型分區(qū)堆放，不得隨意亂放，保持庫區(qū)的整潔。

5、負責倉庫管理中的出入庫單、領料單等原始資料、帳冊的收集、整理和存檔工作。 6、負責倉庫區(qū)域的治安、防盜和消防工作，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時上報，及時、妥善處置意外事件。

7、樹立廉潔從業(yè)意識，愛護企業(yè)財產(chǎn)，做到以企業(yè)利益為重。 8、完成采購部經(jīng)理交辦的其他工作。

.財務部職責范圍

1、參與制定工廠財務制度及相應的實施細則。 2、負責總經(jīng)理所需的財務數(shù)據(jù)資料的整理編報。

3、負責與財務相關的外部及政府部門，如稅務局、財政局、銀行、會計事務所等聯(lián)絡、溝通工作。

4、負責資金管理。編制季度、年度財務分析報告，向總經(jīng)理報告企業(yè)經(jīng)營情況。5、督促和配合營銷部做好應收款回收工作。

6、負責審核各類報銷憑證，認真執(zhí)行規(guī)定的核報標準。

7、負責各類明細分類賬的記賬、結(jié)賬、核對，每月5日前完成會計報表的編制。 8、負責工廠全年的會計報表、帳薄裝訂及會計資料保管工作。

9、負責編制銀行收付憑證、現(xiàn)金收付憑證，登記銀行存款及現(xiàn)金日記賬，月末與銀行對賬單和對銀行存款余額，并編制余額調(diào)節(jié)表。 10、負責工廠員工工資的發(fā)放工作，現(xiàn)金收付工作。

11、抓好工廠資產(chǎn)管理，指導、督促倉庫做好物資盤點、記帳工作。 12、負責有關稅金、社保金的繳納工作。

財務部經(jīng)理崗位職責

1、在總經(jīng)理的領導下，主持財務部的工作。

2、對財會工作定期研究、布置、檢查、總結(jié)，不斷提高財會工作水平。嚴格遵守財經(jīng)紀律和工廠各項規(guī)章制度。

3、認真審核會計憑證和會計報表，做到數(shù)字真實、計算準確、內(nèi)容完整、說明清楚、報送及時。

4、制定各項財務管理制度，并檢查制度的貫徹執(zhí)行情況。 5、組織編制財務收支計劃，并檢查各部門執(zhí)行情況。

.6、組織編制成本計劃和費用預算，將計劃指標分解下達并檢查執(zhí)行情況。 7、充分運用會計資料，分析經(jīng)濟效果，提供可靠信息，預算經(jīng)濟前景，為工廠領導決策提供依據(jù)。

8、組織財務人員學習政策法規(guī)和業(yè)務技術，負責財會人員的考核。 9、負責協(xié)調(diào)財務和各部門的工作，加強溝通交流、指導監(jiān)督。10、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

會計崗位職責

1、在財務部經(jīng)理領導下，具體做好財務的日常管理工作。 2、每日做好各種會計憑證和財務處理工作。3、按時做好會計報表與財務分析等工作。4、負責做好會計憑證整理、裝訂和歸檔工作。

5、負責檢查、審核、指導原材料供應和保管部門的記帳工作，規(guī)范物料管理。 6、檢查銀行、庫存現(xiàn)金和資產(chǎn)賬目，做到賬賬相符、賬實相符。7、完成財務部經(jīng)理交辦的其他工作。

出納崗位職責

1、辦理現(xiàn)金、銀行存款結(jié)算業(yè)務必須遵守現(xiàn)金管理制度和銀行結(jié)算制度規(guī)定，同時做到憑證齊全，手續(xù)完備，不出差錯。

2、按時登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬，做到帳帳、帳證、帳表、帳實四相符，現(xiàn)金、銀行存款日記賬日清月結(jié)。

3、保管好現(xiàn)金和各種有價證券，建立有價證券臺帳，現(xiàn)金超庫存限額須解交銀行。 4、及時辦理各種轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支票業(yè)務，并交會計做賬。5、保管好有關印章、收據(jù)及支票，不能出現(xiàn)丟失。6、完成財務部經(jīng)理交辦的其他工作。

.技術部職責范圍

1、編制有關的工藝規(guī)程、技術標準，貫徹國家有關行業(yè)標準。 2、參與、組織工廠的技術策劃、技術管理和技術研發(fā)。3、協(xié)助營銷部做好產(chǎn)品說明書及有關技術指標說明。

4、負責工廠質(zhì)量管理，配合車間對成品機械進行檢驗，出具驗收合格證。 5、負責設計圖紙，輸出全部技術內(nèi)容。

6、負責指導、協(xié)助車間機器裝配工作，提出技術改進措施。 7、負責配合做好售后維修服務，指導、協(xié)調(diào)售后維修工作。

8、組織技術力量解決技術問題，就重大技術事項向領導提出決策建議。 9、組織協(xié)調(diào)本部門技術人員開展技術革新，推動企業(yè)技術發(fā)展。

10、關注紙袋機行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，掌握配套元件新信息，引進、開發(fā)和應用新技術。 11、嚴格執(zhí)行保密制度，做好技術保密工作。

技術部經(jīng)理崗位職責

1、在總經(jīng)理的領導下，加強技術開發(fā)與管理，加強與橫向部門的配合，為生產(chǎn)（裝配）提供周到的技術支持。

2、全面管理、協(xié)調(diào)本部門工作，履行職責，落實責任。

3、負責制定和完善技術管理制度，合理編制技術文件，改進和規(guī)范工藝流程。 4、負責編制工廠技術開發(fā)計劃，抓好技術人才培養(yǎng)和技術隊伍管理。

5、認真做好技術圖紙、技術資料的歸檔工作，制定嚴格的技術交接、保管制度。 6、及時指導、處理、協(xié)調(diào)和解決產(chǎn)品裝配、調(diào)試中出現(xiàn)的技術問題，確保生產(chǎn)工作的正常進行。

7、負責工廠新技術引進和產(chǎn)品開發(fā)工作的計劃、實施。 8、參與技術談判和對外技術交流。9、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

.機械工程師崗位職責

1、樹立和增強創(chuàng)新意識，開發(fā)與設計新型機械及其零部件。 2、組織繪制產(chǎn)品裝配圖及零部件圖紙。

3、負責制訂機械生產(chǎn)（裝配）操作規(guī)程、技術標準，改進和規(guī)范工藝流程。 4、配合營銷部編制產(chǎn)品說明書及技術參數(shù)。

5、為車間產(chǎn)品裝配提供技術支持，參與調(diào)試、驗收新設備，解決裝配過程中存在的問題

6、做好技術交底，向裝配班組講授機械原理及裝配要領，7、關注行業(yè)發(fā)展和市場需求，開展技術革新，掌握配套元件新信息，引進、開發(fā)和應用新技術。

8、建立、健全各類機械臺帳、技術檔案,做好技術保密工作。 9、參與必要的技術談判，為客戶的特殊要求提供解決方案。10、配合技術部經(jīng)理做好本部門職責范圍內(nèi)的其他工作。

電氣工程師崗位職責

1、負責機械產(chǎn)品電氣設計，包括電氣圖紙繪制、電氣部件選型等。 2、做好電氣技術交底，指導車間電工班完成電氣安裝工作。

3、制訂電氣安裝操作規(guī)程與技術標準，改進和規(guī)范電氣安裝工藝流程。 4、配合營銷部編制產(chǎn)品說明書及有關人機交互系統(tǒng)操作指南等資料。

5、參與調(diào)試、驗收新設備，解決電氣安裝過程中存在的問題，提出產(chǎn)品改進措施。 6、開展技術革新，引進和開發(fā)新技術，關注行業(yè)發(fā)展動態(tài)，掌握電氣配件新信息。7、建立、健全各類電氣技術臺帳、檔案，做好技術保密工作。8、完成技術部經(jīng)理交辦的其他工作。

.維修工程師崗位職責

1、熟悉機械、電氣方面的專業(yè)知識，熟練掌握機械調(diào)試與故障處理技能。 2、負責機械成品的售前售后故障診斷、維修與調(diào)試工作的組織、落實。3、配合客服人員做好售后維修工作，及時安排落實維修事宜。4、保持良好的售后服務質(zhì)量，熱情地為客戶服務。5、及時反饋售后維修過程中的信息，做好維修記錄。6、參與指導車間機械裝配與調(diào)試，提出改進措施。7、參與本部門技術研究與開發(fā)，提出合理的技術革新建議。8、完成技術部經(jīng)理交辦的其他工作。

技術員崗位職責

1、在部門經(jīng)理和工程師的領導下，負責機械、電氣等技術管理輔助工作。 2、協(xié)助機械（電氣）工程師編制產(chǎn)品說明書、工藝流程、操作規(guī)程等技術性文件。3、協(xié)助機械（電氣）工程師繪制產(chǎn)品裝配（電氣設計）圖及零部件圖紙。4、積極學習與掌握本崗位專業(yè)技能和行業(yè)知識，提高綜合素質(zhì)與技術水平。5、經(jīng)常性地深入車間現(xiàn)場，參與機械的裝配和調(diào)試。6、協(xié)助工程師進行技術交底，做好有關交底、交接記錄。7、協(xié)助做好機械成品的質(zhì)量管理，做好售前驗收記錄。8、協(xié)助做好有關技術資料、圖紙的收集、整理與歸檔工作。9、完成技術部經(jīng)理和工程師交辦的其他工作。

.生產(chǎn)車間職責范圍

1、負責編制和落實生產(chǎn)計劃，按時、保質(zhì)、保量完成生產(chǎn)計劃。 2、密切配合營銷部，落實生產(chǎn)裝配任務，確保銷售合同的履行。3、配合技術部，做好新產(chǎn)品的開發(fā)工作，提高產(chǎn)品的市場競爭力。4、配合做好售后維修工作，根據(jù)維修任務，合理安排維修人員。

5、負責安全生產(chǎn)管理，嚴格執(zhí)行安全法規(guī)、安全規(guī)程，杜絕火災、設備、人身安全事故。

6、負責車間各類生產(chǎn)設備、工具用具的維護保養(yǎng)。

7、組織生產(chǎn)現(xiàn)場管理，重視環(huán)境保護，抓好勞動防護管理和落實環(huán)保措施。 8、負責編制年、季、月生產(chǎn)統(tǒng)計報表，定期進行分析，提出改進意見和建議。9、負責生產(chǎn)調(diào)度管理工作，平衡綜合生產(chǎn)能力，合理分解、下達生產(chǎn)裝配任務。10、嚴格執(zhí)行工藝規(guī)程和質(zhì)量標準，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高。11、合理控制原材料、零配件的投入，減少浪費，降低損耗。

車間主任崗位職責

1、在總經(jīng)理的領導下，全面負責產(chǎn)品的制造、品質(zhì)的保證及改善、生產(chǎn)成本的控制、生產(chǎn)效率的提高以及生產(chǎn)設備、生產(chǎn)現(xiàn)場管理等工作。

2、根據(jù)銷售計劃，科學編制、調(diào)整和落實生產(chǎn)計劃，滿足銷售需求。同時，根據(jù)銷售訂單，及時落實生產(chǎn)裝配任務，合理安排，配置人員，確保按時交貨。3、密切配合營銷部，做好售后服務維修工作，及時安排維修人員。

4、參加有關的生產(chǎn)、技術等業(yè)務協(xié)調(diào)會，執(zhí)行有關協(xié)調(diào)意見，確保生產(chǎn)工作有效推進。

5、做好生產(chǎn)現(xiàn)場安全、操作、質(zhì)量、衛(wèi)生等管理的監(jiān)督、檢查，及時有效地糾正、處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題。

6、努力鉆研生產(chǎn)技術，并深入現(xiàn)場指導工作，定期對員工進行技能考核，提高操作技能，提高勞動生產(chǎn)率。

7、準確測算生產(chǎn)耗用和生產(chǎn)成本，抓好節(jié)能降耗，控制生產(chǎn)成本。

.8、加強與車間員工的溝通、交流，力所能及地幫助解決后顧之憂，激勵員工努力工作；悉心聽取并積極采納員工的合理化建議。

9、鼓勵并組織車間員工對工藝及設備進行科學、合理的改進，提高生產(chǎn)效率。 10、提高自身素質(zhì)，利用各種機會對生產(chǎn)員工進行培訓和交流

11、嚴格按照各項規(guī)章制度和作業(yè)規(guī)程要求下屬員工，并帶頭遵照執(zhí)行。 12、加強員工管理，根據(jù)工作表現(xiàn)做出公平、公正的獎懲決定或建議。13、加強與其它部門的協(xié)調(diào)關系，協(xié)助總經(jīng)理搞好工廠的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。14、抓好車間安全生產(chǎn)管理，定期組織安全檢查，對安全隱患及時落實整改。15、完成上級領導交辦的其他工作。

裝配領班崗位職責

1、在車間主任領導下，按照生產(chǎn)指令和任務安排，帶領本班組員工生產(chǎn)裝配出合格的產(chǎn)品，正確使用各類設備和工具。

2、負責本班組的安全生產(chǎn)、裝配進度、產(chǎn)品質(zhì)量、現(xiàn)場衛(wèi)生、成品調(diào)試等管理。 3、執(zhí)行上級下達的任務、指令，合理分配本班組人員的工作，認真檢查各工序的工作質(zhì)量，及時正確地處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，確保完成任務。

4、帶頭遵守工廠的各項規(guī)章制度，教育本班組員工嚴格按照操作規(guī)程作業(yè)，正確使用和保管好設備、工具，正確使用勞動防護用品，制止違章操作。

5、帶領本班組員工積極學習、鉆研生產(chǎn)裝配技術，激發(fā)員工的勞動熱情，提高員工的生產(chǎn)積極性。

6、下班后檢查班組責任區(qū)裝配、調(diào)試進度及衛(wèi)生掃尾情況，斷開電源，方可離開。 7、做好本班組員工的思想教育；節(jié)約能源，減少零部件損耗。8、完成車間主任交辦的其他工作。

.裝配工崗位職責

1、服從管理，聽從指揮，遵守工廠規(guī)章制度，按照上級下達的任務要求實施生產(chǎn)裝配和調(diào)試驗收工作，保質(zhì)保量完成任務。

2、服從技術人員的工藝指導，嚴格執(zhí)行質(zhì)量標準和工藝規(guī)程。 3、遵循設備使用、安全操作的規(guī)程，不得違章操作，確保安全生產(chǎn)。

4、合理領用零配件及輔料，控制零配件損耗和輔料消耗，并節(jié)約能耗，降低生產(chǎn)成本。

5、做好生產(chǎn)設備和工具的檢查、維護、保養(yǎng)，保持良好狀態(tài)。

6、每天下班前，做好檢查收尾工作，收好零件和用具，清倒廢紙等垃圾，保持工作面的整潔。

7、服從調(diào)度安排，被派至客戶方進行出廠機器安裝調(diào)試和售后服務維修時，以良好的態(tài)度為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。

8、積極參加工廠組織的技能培訓，提高自身專業(yè)技術水平。 9、完成上級安排的其他工作。

電工領班崗位職責

1、在車間主任領導下，按照生產(chǎn)指令和任務安排，帶領本班組員工完成機械設備的電氣安裝和調(diào)試工作。

2、在電氣工程師的指導下，按照設計組織線路敷設、電氣安裝和測試工作。 3、除生產(chǎn)任務外，負責做好廠區(qū)、辦公區(qū)、宿舍等處的電路檢修和維護工作。4、執(zhí)行上級下達的任務、指令，合理分配本班組人員的工作，認真檢查各工序的工作質(zhì)量，及時正確地處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，確保完成任務。5、負責本班組的安全生產(chǎn)、安裝進度、調(diào)試驗收、工作質(zhì)量的管理。

6、帶頭遵守工廠的各項規(guī)章制度，教育本班組員工嚴格執(zhí)行電工操作規(guī)程，正確使用和保管好工具，做好勞動防護，嚴禁違章操作。

.7、帶領本班組員工積極學習、鉆研電氣技術，提高員工的生產(chǎn)積極性。

8、下班后，檢查本班組員工的收尾工作，收好工具和材料，關閉電源，方可離開。 9、做好本班組員工的思想教育，節(jié)約能源，減少零部件損耗。10、完成車間主任交辦的其他工作。

電工崗位職責

1、服從管理，聽從指揮，遵守工廠規(guī)章制度，按照上級下達的任務要求實施電氣安裝和測試工作，保質(zhì)保量完成任務。

2、服從電氣技術人員的工藝指導，嚴格執(zhí)行工藝標準和安全規(guī)程。 3、嚴格遵循電工安全操作規(guī)程，嚴禁違章操作，確保安全生產(chǎn)。4、合理領用電氣零部件及輔料，控制損耗，節(jié)約能耗，降低成本。5、做好電工器具的檢查、維護、保養(yǎng)，保持良好狀態(tài)。

6、每天下班前，做好檢查收尾工作，收好零件和用具，保持工作面的整潔。 7、做好工廠范圍內(nèi)電路、電器設備的安裝、調(diào)試、檢修與保養(yǎng)。8、積極學習電氣安裝技術，提高自身專業(yè)技術水平。9、完成上級安排的其他工作。

油漆領班崗位職責

1、在車間主任領導下，按照生產(chǎn)指令和任務安排，帶領本班組員工完成半成品和成品機械的油漆工作，正確使用油漆噴涂設備和工具。 2、負責本班組的安全生產(chǎn)、現(xiàn)場衛(wèi)生、工作質(zhì)量等管理。

3、執(zhí)行上級下達的任務、指令，合理分配本班組人員的工作，認真檢查工作質(zhì)量，.

及時正確地處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，確保完成任務。

4、帶頭遵守工廠的各項規(guī)章制度，教育本班組員工嚴格按照油漆工操作規(guī)程作業(yè)，正確使用和維護油漆噴涂設備、工具，實施嚴密的勞動防護，嚴禁違章操作。 5、帶領本班組員工積極學習、鉆研油漆技術，提高操作技能和勞動積極性。6、下班后檢查本班組責任區(qū)衛(wèi)生掃尾情況，斷開電源，關閉門窗，方可離開。7、做好本班組員工的思想教育，節(jié)約原料，減少浪費。8、完成車間主任交辦的其他工作。

油漆工崗位職責

1、服從管理，聽從指揮，遵守工廠規(guī)章制度，按照上級下達的任務要求實施油漆噴涂工作，保質(zhì)保量完成任務。

2、嚴格遵循油漆工操作規(guī)程，不得違章操作，確保安全生產(chǎn)。

3、不得將油漆材料與其它材料混放，存放處應通風良好，易揮發(fā)的汽油、稀料應裝入密閉容器中。嚴禁在油漆存放區(qū)和作業(yè)場所吸煙和使用任何明火。

4、在室內(nèi)噴涂，應戴防毒口罩、護目鏡，穿好防護服，保持良好的通風。調(diào)制有害油漆涂料和打磨砂紙時必須戴口罩。噴涂時嚴禁對著噴嘴察看。

5、噴涂作業(yè)時，如頭痛、惡心、心悶和心悸等，應停止作業(yè)，到戶外通風處換氣。 6、空氣壓縮機壓力表和安全閥必須靈敏有效，高壓氣管各種接頭應牢固，修理時應關閉氣門，試噴時不準對人。

7、工作完畢后，各種油漆涂料的溶劑桶(箱)要加蓋封嚴。下班前做好收尾工作。8、做好各類油漆設備和工具的檢查、維護、保養(yǎng)，保持良好狀態(tài)。9、完成上級安排的其他工作。

.駕駛員崗位職責

1、認真完成派車任務，服從調(diào)度指揮，除領導外其他人員一律憑派車單出車。 2、做好行車前安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保車輛正常運行。

3、遵守交通規(guī)則，安全駕駛，正確執(zhí)行駕駛規(guī)程，聽從交警指揮，嚴禁酒后駕駛。 4、做好車輛維護、保養(yǎng)工作，保持車輛整潔和車況良好。

5、認真填寫行車記錄，對車輛事故、違章?lián)p壞等異常情況及時匯報。 6、確保良好休息、足夠睡眠，保持充足的精力和體力，確保行車安全。7、熟悉交通法規(guī)、路線和車輛性能，不斷提高駕駛技術，積累行車經(jīng)驗。8、衣著整潔，禮貌待人，熱情服務，一視同仁。9、單獨為工廠領導出車，兼駕駛員、保安和服務員職責。10、做好保密工作，不得泄露工廠信息和領導隱私。11、完成上級交辦的其他工作。

門衛(wèi)崗位職責

1、按時開鎖工廠大門、車間卷門，值班時間必須穿制服。大門開鎖時間為6點30分～22點,車間開鎖時間為7點～16點30分。

2、監(jiān)督執(zhí)行員工上下班打卡制度，杜絕代打卡現(xiàn)象。如管理部門查到有代打卡現(xiàn)象，門衛(wèi)負連帶責任。

3、負責收取、發(fā)放報紙、郵件，對急件、包裹或匯款單要妥善保管，及時轉(zhuǎn)送，并做好登記。

4、做好訪客登記，對于因公辦事人員入廠做好登記并指引。有部門經(jīng)理及以上人員或業(yè)務人員陪同的，可不登記。

5、工作時間內(nèi)，禁止當班員工會私客。私人會客，應在工作時間外，并辦好登記手續(xù)。

6、對于外來車輛，指揮其減速慢行、停放到指定位置，保證整齊有序。

7、上班時集中精力，不干私活，不喝酒，不打瞌睡，不參與娛樂活動，更不能把傳達室當作娛樂場所。

8、物資出廠一律憑放行證明，并檢查物、證是否相符。發(fā)現(xiàn)可疑人員，及時盤問查詢。

.9、夜間必須加強巡查，及時關閉水、電、門窗，消除安全隱患。

10熟悉工廠治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防設備。11、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私。12、搞好傳達室周圍之環(huán)境衛(wèi)生。

保潔員崗位職責

1、負責工廠內(nèi)地面衛(wèi)生、洗手間衛(wèi)生、及設施設備等處的日常打掃，保持環(huán)境衛(wèi)生整潔。

2、做好所負責區(qū)域的細節(jié)衛(wèi)生，小碎雜物的清理及垃圾的清理。 3、工作中做好巡視，隨時保持所負責區(qū)域衛(wèi)生的清潔。

4、保證打掃衛(wèi)生的速度和質(zhì)量，及所負責區(qū)域物品規(guī)范有序的擺放。 5、保養(yǎng)好工作用品及部門用品。6、做好日常安全防范工作。7、完成上級安排的其他工作。

食堂廚師崗位職責

1、負責對員工工作餐的加工制作，保證飯菜質(zhì)量。

2、嚴格遵守作息時間，按時開餐，不擅離職守、串崗、脫崗。

3、服從分配，保質(zhì)、保量、按時烹制飯菜，做到飯菜可口，保熱保鮮。

4、服務周到，禮貌待人，做到領導和員工一樣，生人與熟人一樣，自己與大家一樣。 5、提前制訂下一周的菜單，交上級領導審核后執(zhí)行。

6、安全操作，合理使用灶具設備、原材料，節(jié)約水、電、煤氣。

7、嚴格遵守《食品衛(wèi)生法》，做到衛(wèi)生操作，不使用過期、變質(zhì)原材料，搞好廚房、餐廳衛(wèi)生，防止食物中毒。

8、自覺遵守工廠規(guī)章制度，加強學習，努力提高烹飪水平。 9、維護好廚房灶具、設備和餐廳設施，按時做好開餐準備。10、服從上級領導的其他工作安排。

.

廠里崗位職責篇二

總經(jīng)理職責一、制定公司各項計劃，確立公司長期、短期的工作目標。二、制定公司行政架構(gòu)，并維護其高效運作。

三、

六、定期召開中層及全體員工會議，認真聽取各部門員工的意見，及時對公司的政策做出相應的調(diào)整。

七、對公司的崗位合理安排，使全公司內(nèi)人員與職位達到最優(yōu)化配置。 八、對公司內(nèi)部進行合理的責權(quán)分配，有效授權(quán)，例題細分責任。九、對于公司的工資架構(gòu)根據(jù)公司的發(fā)展情況進行修改和完善。十、時刻關注公司的各項重要指標。定期對各部門的負責人進行培訓。十一、代表公司與外界建立良好的溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業(yè)形象。

人事行政部經(jīng)理職責

一、建立健全公司內(nèi)部管理制度，全面負責人事部的各項工作。 二、根據(jù)公司的發(fā)展要求，制定和執(zhí)行人力資源計劃。

三、制定招聘標準與招聘辦法，組織招聘測試，選擇有效的招聘渠道。 四、制定人員培訓計劃，并組織完成各類培訓工作。五、制定公司的考核標準和實施辦法，并具體監(jiān)督執(zhí)行。

六、負責對工作職能的分析和設定，為其它各項人事工作提供依據(jù)。 七、負責對員工個人檔案的科學的管理，總經(jīng)理提出公司人力資源善分析和實施辦法。

八、負責中層以上人員的考核、選拔、培養(yǎng)工作。

九、根據(jù)考核情況，制作工作崗位調(diào)配方案，提交總經(jīng)理批準。 十、負責公司行政規(guī)章制度的制定、貫徹和實施。

十一、負責公司內(nèi)部部門間的工作協(xié)調(diào)，員工行為規(guī)范，公司考勤制度的貫徹實施。

十二、每月各部門費用計劃和辦公用品需求計劃的審核、物品領用和費用支出情況的審查。

十三、負責公司對外關系的協(xié)調(diào)，消安全管理檢查工作和公司一切后勤工作。 十四、完成與總經(jīng)理有關的其它事情。

人事助理職責

一、嚴格遵守公司規(guī)章制度，維護公司正常工作秩序。 二、完成規(guī)定的有關人事工作，包括招聘、培訓、考核等工作。三、在人事經(jīng)理的委托、授權(quán)下、代理完成 日常相關本職工作。四、根據(jù)各項工資制度于每月10日前制定出全公司的人員工資表。五、負責為人事經(jīng)理提供信息，收集材料，提出分析建議，六、負責為人事經(jīng)理草擬文件、管理規(guī)定等稿件，提供參考資料。七、負責包括電腦傳真機、飲水機等辦公用品的維護，保養(yǎng)。八、負責辦公用品的采購、發(fā)放、統(tǒng)計工作。九、完成人事經(jīng)理交付的其他臨時性工作。

行政助理職責

一、配合部門經(jīng)理，完成日常管理及協(xié)調(diào)工作，監(jiān)督各項管理制度的執(zhí)行情況，及時呈報。

二、監(jiān)控員工日常行為規(guī)范，衛(wèi)生狀況、外出情況等。 三、監(jiān)控部門程序招待情況（工作流程、會議等）

四、負責部門內(nèi)任何情況異動的反饋（新制度執(zhí)行反饋、員工動態(tài)、心態(tài)的反饋）

五、定期負責各部門考核工作。

六、負責電話來訪的咨詢工作，并做好記錄。 七、公司文件的下發(fā)，傳達工作。

八、負責公司辦公資料的打印、復印、發(fā)放等工作，并負責會議記錄，打印成稿存檔。

九、及時完成公司臨時交辦的工作。

檔案管理員職責

一、遵守公司的各項規(guī)章制度，并認真貫徹實施。 二、建立建全檔案管理、借閱制度。

三、對于員工檔案、公司合同檔案的各類檔案的分類保管。 四、負責對員工個人檔案的科學化管理。

五、負責對公司文件資料的保存、入庫、整理、登記等工作。 六、定期的對檔案進行檢查、整理。

七、積極的配合其他部門的工作，做好溝通交流。

采購員職責

一、負責采購公司所需的物品工作。

二、負責物品申購計劃的制度，物品的驗收、出入倉庫手續(xù)的辦理以及庫存物品的保管工作。

三、為公司提供服務管理所需要的有形物料、工具等。 四、管理處經(jīng)理負責零星物品的應急物品采購的審批。五、公司總經(jīng)理負責申購計劃的審批。

六、要嚴格按照物品采購計劃表或采購單進行采購。 七、完成公司臨時的采購任務。

會計職責

一、每日審核現(xiàn)金流量賬，并簽字確認。

二、及時審核采購員所需采購物品報銷單，登記總賬并作好價格的參考審核，保證賬實相符。

三、每月5日前上報總經(jīng)理有關報表，并在申報期限內(nèi)待繳現(xiàn)金各項基金，不得延誤。

出納職責

一、每月及時登記公司的現(xiàn)金流量賬，經(jīng)主管會計審核后交總經(jīng)理處一份審閱，并附注將要預付的款項。如有憑證手續(xù)不全者人得報銷。

二、每月按總經(jīng)理付款要求及資產(chǎn)狀況，有計劃支付款項，不得透支。 三、每日下班前及時待繳現(xiàn)金款、容量現(xiàn)金自帶，下班后辦公室不得存放公款。

四、每月5日前，匯總上月現(xiàn)金流量表，上報總經(jīng)理。

五、每月5日前匯總公司個人借款清單、支票借出清單上報總經(jīng)理處審閱。

拓展部經(jīng)理職責

一、根據(jù)公司整體規(guī)劃，制定短、中、長期市場發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，切實貫徹執(zhí)行并根據(jù)市場動向適時調(diào)整和完善。

二、進行深入細致的市場調(diào)研，多方開拓市場，完成公司下達的各項任務指標。

三、洞察競爭對手在市場動作情況，進行分析制定相應對對策。 四、同公司各部門密切合作，順利完成市場部工作程序的每一個環(huán)節(jié)。五、妥善保管市場資料，作好安全保密工作。六、定期主持召開部門的會議，

總結(jié)

七、組織與其它部門的協(xié)調(diào)配合工作，按時參加公司相關的會議和培訓。

管理處主任、經(jīng)理職責：

1、接受公司的統(tǒng)一領導，確保公司方針政策統(tǒng)一實施。 2、自覺接受公司的監(jiān)控、檢查、考核。3、保證公司各項制度的貫徹執(zhí)行。

4、積極配合公司及目標責任完成其它專項工作。 5、每星期一前向總經(jīng)理提交部門周工作總結(jié)

6、每周向公司提交管理處月度報告,每月1日前向總經(jīng)理做工作匯報。 7、每月1日前組織目標評估、進度、質(zhì)量考核和管理處員工績效考評。8、管理處如有重大問題及其處理措施應及時向總經(jīng)理匯報。9、保證員工的整體操作技能和工作質(zhì)量符合相關規(guī)范。10、保證員工正常的生活和工作秩序。11、保證管理處操作不違背國家法律、法規(guī)。12、保守公司的技術秘密、商業(yè)秘密、人事秘密。

13、重大活動安排、重要公務活動和重大公關接待安排事前應請示、事后應匯報。

14、重大事件和重大事故應主動向總經(jīng)理匯報并采取措施進行搶險、搶救、防止事態(tài)擴大，且事后作處理分析結(jié)果報告。

15、管理處責任人非公司外派、離開崗位一天以上需經(jīng)總經(jīng)理同意，并安排好工作的代行其職權(quán)的管理者。

16、據(jù)確定的目標按規(guī)定制訂目標實施工作計劃及實施措施，并報送總經(jīng)理。

17、確保責任目標的逐步實現(xiàn)。

客戶服務主管職責

一、在總經(jīng)理的全面領導下全面負責服務部的各項工作。 二、接待業(yè)主的報修、投訴等相關問題，并及時給予處理與解決。三、做好業(yè)主的接待工作，并及時的解決業(yè)主所提出的問題。四、記錄好每一個電話，及時反饋信息，發(fā)現(xiàn)問題及時的解決、溝通。五、建立建全業(yè)主的各項檔案，及時的回訪業(yè)主。

六、經(jīng)常檢查、督促、協(xié)調(diào)部門的相關工作，并積極的聽取員工的意見和建議，進行工作總結(jié)。

七、對于部門的緊急事情況作出相應的處理方案和決策，并承擔相應的責任。

物業(yè)助理職責

一、負責管理處日常接待、投訴工作；

二、負責管理處日常信函、傳真件的收發(fā)、傳遞工作； 三、負責管理處文件、檔案的管理；

四、按要求錄入電腦資料，并完成計費等操作；

五、及時收取各類款項，及時交公司或存銀行，并做好財務登記； 六、每月統(tǒng)計各項費用，完成公司隨時需要的各類報表； 七、協(xié)助做好管理處與公司其它部門之間的溝通及協(xié)調(diào)工作； 八、負責轄區(qū)的保潔工作并檢查保潔質(zhì)量； 九、協(xié)助監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)治安、消防工作； 十、負責業(yè)主的回訪工作；

十一、負責組織收集業(yè)主意見，并對業(yè)主意見進行匯總分析； 十二、負責辦理業(yè)主入住有關手續(xù)；

十三、協(xié)助物業(yè)主任協(xié)調(diào)與供水、供電以及其它與物業(yè)管理有關部門的關系；

十四、完成領導安排的其它任務。

保安主管職責

一、對整個物業(yè)范圍內(nèi)的安全負有組織領導的具體責任。

二、根據(jù)國家治安的有關規(guī)定及本公司的有關管理細則制定安護部門的計劃和目標。并督導護班長的工作。

三、主持部門例會，傳達貫徹總經(jīng)理及有關部門的指示，并與廣大安護人員一道分析研究住宅小區(qū)的治安管理問題。

四、熟悉和掌握住宅小區(qū)內(nèi)各種保安設施的操作和性能，熟悉小區(qū)內(nèi)治安狀況，做到心中有數(shù)。

五、對重大事件、事故親自組織調(diào)查、處理。完成好領導布置的各項任務。

保安班長職責

一、對于整個物業(yè)范圍的安全負有具體的協(xié)調(diào)責任。 二、定時的參加本部門的例會，做好上傳下達的工作。

三、掌握住宅小區(qū)的各種保安設施的操作和性能，對于小區(qū)內(nèi)的治安工作要做到心中有數(shù)。

四、對于小區(qū)保安交接班制度的執(zhí)行情況要定時的進行檢查。 五、對于小區(qū)保安的工作要視情況及時的進行調(diào)整。六、對于小區(qū)內(nèi)重大的事件、事故要配合主管做好處理工作。七、對于公司臨時性的安排做好配合工作。

保安員職責

一、安護員上崗時必須身穿制服，佩帶裝備，嚴整儀容。糾正違章時先敬禮，必須做到以理待人。

二、作風正派，遵紀守法，監(jiān)守崗位，提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅決設法抓獲。

三、值班安護人員要認真作好防火、防盜、防搶劫工作，認真檢查設備設施，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險情，并及時報告主管部門及領導，確保管區(qū)的安全。

四、執(zhí)勤過程中要勤巡查，要有敏銳的目光，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預防案件、事故的發(fā)生，力爭做到萬無一失。

五、愛護設施設備、公共財物。對崗位內(nèi)一切設施、財物不得亂用。六、嚴格遵守上下班時間及值班紀律，對崗位發(fā)生的各種情況要認真處理，并且作好詳細的書面記錄。

七、遇到緊急、突發(fā)性重大事情，要及時向主管部門經(jīng)理請示匯報。 八、嚴格執(zhí)行交接班制度，按時、按規(guī)定交接班。

九、對小區(qū)內(nèi)的住戶作好公司的規(guī)章制度及治安保衛(wèi)的宣傳工作。 十、應有禮貌的查詢進入小區(qū)的訪客，并盡可能登記身份證，如有懷疑，應通知有關住戶及有關部門。

十一、詳細記錄各有關部門領導打來的電話，認真完成領導交辦的各項任務。

十二、若發(fā)生案件，應采取下列措施以協(xié)助破案： 1、立即報案并留在現(xiàn)場直至公安人員到達。

2、切勿移動或容許他人移動、觸摸現(xiàn)場物品，保留現(xiàn)場證據(jù)，方便取證工作。 3、禁止任何人在現(xiàn)場走動，并勸阻閑人進入現(xiàn)場，以方便公安人員現(xiàn)場調(diào)查。4、向公安人員提供案件詳情。

保潔主管職責

一、負責整個物業(yè)的保潔工作的具體組織安排的職責。 二、監(jiān)督檢查各責任范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作。三、對于小區(qū)的清潔衛(wèi)生，要定期的檢查保潔質(zhì)量。四、負責協(xié)調(diào)業(yè)主與保潔員之間的糾紛。

五、處理好工作中出現(xiàn)的各類的問題并及時的給予解決。

六、對于突發(fā)事件要急時的匯報，并能主動的提出解決問題的意見和建議。 七、做好員工之間的溝通與協(xié)調(diào)工作。

保潔員職責

一、樹立全心全意為業(yè)主服務的意識，認真、細致、勤懇、負責的做好轄區(qū)的衛(wèi)生工作。

二、嚴格執(zhí)行公司制度，增強社區(qū)全局觀念，既要做好本職工作，又要做好小區(qū)管理員，無鄉(xiāng)監(jiān)督，共爭先進。

三、維護小區(qū)衛(wèi)生，勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。 四、上崗時服裝統(tǒng)一，規(guī)范佩戴工作卡。

五、根據(jù)小區(qū)需要，服從領導對工作的安排和調(diào)整。

六、工作認真、作風廉潔。拾金不昧，不利用工作之便謀取私利。七、愛護清潔工具和設備。

維修主管職責

一、負責對維修人員的技能考核，并定期組織技能培訓。 二、要熟悉小區(qū)水電設備的性能和使用情況，做到心中有數(shù)。三、對于突發(fā)事件要親自檢查，做好布置的各項工作。四、對于整個小區(qū)的水電維修做好一切的應急措施。

五、主持部門的例會，傳達總經(jīng)理及相關部門的有關指示，做好上傳下達的工作。

六、對于本部門的人員的調(diào)配提出合理化的建議。

維修員職責

一、樹立全心全意為住戶的服務意識，認認真真做事，踏踏實實工作。 二、熟悉小區(qū)供水、供電、消防系統(tǒng)、管線分布和控制位置，機電設備的性能和使用情況。

三、懂得各種設備的使用和操作，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，認真維護各種設備，能處理和判斷一般性故障，及時采取應急措施。

四、每天對值班房、機房清掃一次，保持室內(nèi)和設備的整潔。機電設備完好率達100%，水泵完好率達100%。保障小區(qū)內(nèi)供水正常。

五、負責小區(qū)內(nèi)住戶水電設施報修處理工作。

六、發(fā)生停電、停水、火警或其他事故應迅速查明原因，采取應急措施。 七、做好交接工作，保管好圖紙、資料和工具。八、完成好領導布置的各項工作。

廠里崗位職責篇三

餐飲業(yè)崗位職責(全套)中班樓層服務員崗位職責

1．及時清理賓客的房間及衛(wèi)生間，做好送開水、開夜床工作；清掃 所轄樓層的公共區(qū)域、熱水間、制冰間、客梯廳和走廊地毯 2．按規(guī)定領取樓層萬能鑰匙，準確填寫鑰匙領用單。完成白班交接的未完成的工作，認真填寫服務員工作報告的各項內(nèi)容； 3．確保房間內(nèi)各項設施、設備和物品的完好無損，發(fā)現(xiàn)問題立即向

領班和服務中心報告，并陪同工程維修人員進房間維修； 4．留意住店客人的特殊行為和患病情況；

5．及時清理客房內(nèi)的餐具，并通知送餐部，協(xié)助洗衣廠分送客衣； 6．嚴格按照消毒程序，對客人使用過的用具進行消毒； 7．客人離店后及時查房，發(fā)現(xiàn)問題和客人遺留物，立即報告領班，并將客人遺留物交服務中心登記；

8．及時核準房態(tài)，迅速清理空房，經(jīng)領班核準，報告服務中心； 9．及時補充客用品，并合理使用、保管設備和清潔用具； 10．檢查房內(nèi)冰柜的酒水．填寫樓層酒水飲用記錄和酒水單，補充缺

少的酒水。中餐廳服務員崗位職責

1． 服從領導，做好餐前準備工作； 2． 嚴格執(zhí)行操作程序、服務程序和衛(wèi)生要求，努力提高服務質(zhì)量

和工作質(zhì)量； 3． 按主動、耐心、熱情的要求，不斷完善服務工作； 4． 團結(jié)協(xié)作，禮貌周地完成接待任務； 5． 妥善安排顧客就座，注意客人用餐情況，及時更換餐具、煙灰

缸，及時清理桌面，并換上干凈的桌墊； 6． 要手勤、腳勤、眼勤、口勤，及時為顧客提供服務；

7． 上班時要控制情緒，保持良好的心態(tài)； 8． 上班時要精神集中，不準幾個人湊在一起閑談，不準做與工作

無關的事；

9． 遇到客人投訴應立即報告上級領導解決，盡量滿足客人的合理 要求。中餐廳經(jīng)理崗位職責

1． 督導完成餐廳日常經(jīng)營工作，編制員工出勤表，檢查員工的出 勤狀況、儀表及個人衛(wèi)生；

2． 負責制定餐廳經(jīng)理服務規(guī)范、程序和推銷策略并組織實施，業(yè) 務上要求精益求精，不斷提高管理水平； 3． 熱情待客、態(tài)度謙和，妥善處理客人的投訴，不斷提高服務質(zhì)

量；

4． 加強現(xiàn)場管理，營業(yè)時間堅持在一線，及時發(fā)現(xiàn)和解決服務中 出現(xiàn)的問題；

5． 領導餐廳全面質(zhì)量管理小組對餐廳服務質(zhì)量進行嚴格檢查，把 好餐廳出品服務的每一關。

6． 加強對餐廳財產(chǎn)的管理，掌握和控制好物品的使用情況，減少 費用開支和物品損耗。7． 負責餐廳美化工作和餐廳的清潔衛(wèi)生工作，抓好餐具、用具的 清潔消毒工作。

8． 及時檢查餐廳設備的情況，建立物資管理制度，并做好維護保 養(yǎng)工作，做好餐廳安全和防火工作； 9． 根據(jù)季節(jié)差異、客人情況，與廚師商議、制定特別菜單；

10． 主動與客人溝通，采取正確方法處理客人投訴，必要時報告餐 飲部經(jīng)理；

11． 定期召開餐廳員工會議，檢討近期服務情況，公布qc小組活動記錄；

12． 重視員工的培訓工作，定期組織員工學習服務技巧技能，對員 工進行酒店意識、推銷意識的訓練，定期檢查并做好培訓記錄，并對員工進行考核； 13． 參加餐飲部召開的各種會議，完成餐飲部經(jīng)理下達的其他各項

任務。中餐廳領班崗位職責

1． 負責檢查服務員的儀表儀態(tài)，凡達不到標準和要求的不能上崗； 2． 監(jiān)督服務員的工作程序和工作方法，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，保證

服務工作符合酒店標準；

3． 明確餐廳主管所分配的工作，領導本班服務員做好開餐前的準 備工作，著重檢查用品、物品是否齊備、清潔和無破損，檢查 桌椅的擺放是否規(guī)范，菜單、酒具是否衛(wèi)生并無破損；要按照 領班檢查表逐領檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反映； 4． 開餐后注意觀察客人用餐情況，隨時滿足客人的各種用餐需求； 5． 遇有重要客人和服務員人手不夠時，要親自服務； 6． 督導服務員向客人推薦特別菜點、飲料，并主動推介菜點。

-678傳菜員崗位職責

1． 開餐前做好傳菜準備工作，并協(xié)助值臺服務員布置餐廳和餐桌、擺臺及補充各種物品；

2． 將值臺服務員開出的并經(jīng)賬臺收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚 房內(nèi)堂口。

3． 準確及時地將廚房蒸制好的菜肴、食品傳送給餐廳值臺服務員； 4． 嚴格執(zhí)行傳送菜點服務規(guī)范，確保準確及時；

5． 嚴格把好飯菜食品質(zhì)量關，不符合質(zhì)量標準的菜點拒絕傳送； 6． 負責傳菜用具物品及菜廊的清潔衛(wèi)生工作；

7． 協(xié)助值臺服務員做好客人就餐后的清潔整理工作； 8． 與值臺服務員和廚房內(nèi)堂保持聯(lián)系，搞好餐廳與廚房的關系； 9． 積極參加各種業(yè)務培訓，提高服務水平；

10． 完成上級交派的其他工作。1、做好餐前準備工作，如備好調(diào)味、小毛巾、走菜用具等。2、負責將領班訂菜單上所有菜肴按上菜次序準確無誤地送

交點菜客人餐臺的值臺服務員處。3、保管出菜單，以備核查。

4、協(xié)助餐廳服務員將工作臺上的臟餐具、空菜盤撤回洗碗 間并分類擺放。

5、負責傳遞廚房和餐廳間的信息。 6、用餐結(jié)束后負責清洗、保養(yǎng)走菜用具，打掃后臺衛(wèi)生。7、積極參加培訓，提高專業(yè)技能。

8、團結(jié)協(xié)作，服從安排，完成上級指派的其他工作。侍應生崗位職責

1． 嚴格按照服務程序做好本職工作； 2． 遵守酒店各項規(guī)章制度，執(zhí)行服務規(guī)程，儀容整潔大方，以規(guī)

范姿態(tài)站立；

3． 按照領班的安排，負責咖啡座的擺桌擺臺； 4． 熟悉餐牌、酒水，積極向客人推銷； 5． 客人到時，主動迎接，熱情招呼，彬彬有禮； 6． 按規(guī)格填好點菜單；

7． 徹底搞好衛(wèi)生工作。侍應生領班崗位職責

1． 負責檢查、指導待應生的工作，熟悉自己服務工作的每一道程 序，熟悉酒水、飲料的各類品種； 2． 落實每天衛(wèi)生工作計劃，保持營業(yè)場所的整潔、干凈，完成酒

吧主管交派的工作。

3． 發(fā)揮帶頭作用，嚴格要求自己，對待應生耐心輔導，搞好培訓 工作，并帶領屬下員工嚴格按操作程序進行工作； 4． 營業(yè)結(jié)束后，應清點臺椅是否有遺留物品，收好酒水牌、餐牌、花座等，關好電門（開關）。一、行政總廚 直接領導：董事會或總經(jīng)理 管理對象：各廚師長 聯(lián)系范圍：公司各部門 工作職權(quán)：

1、據(jù)公司董事會或總經(jīng)理指示，負責公司廚政系統(tǒng)日常工作調(diào)節(jié)，部門溝通，做到“上傳

下達”。

2、師隊伍技術培訓規(guī)劃和指導。

3、負責公司廚政系統(tǒng)菜品、原料研究開發(fā)、廚政管理研究工作。 4、組織酒店對關鍵原料品質(zhì)的鑒定工作。

5、對酒店廚師系統(tǒng)的考察和考核評級作總體把關和控制。 6、與酒店總經(jīng)理共同處理各種重大突發(fā)事件。

7、負責組織對菜品的設計和審計工作，不斷了解菜品動態(tài)和動向。 工作職責：

1、進行廚政作業(yè)管理的巡察、解決各種疑難技術問題。 2、進行廚師脫產(chǎn)培訓、在崗培訓指導。

3、調(diào)節(jié)各廚房廚師的人員配置，并將處理意見報公司總經(jīng)理審定。 4、組織制定酒店原料的采購，供應與存儲規(guī)劃，并對其作業(yè)管理流程進行密切監(jiān)控。5、對酒店菜品烹飪作業(yè)過程進行檢查、指導、確保酒店菜品數(shù)量與品質(zhì)的正常供應。6、根據(jù)總公司規(guī)劃，定期組織菜品研究與開發(fā)，并負責完成各個時期菜品研發(fā)責任指標。7、根據(jù)公司總經(jīng)理指示，參與和組織國家級和國際大型餐飲，食品學術研討交流會議與活

動。

8、對酒店重大烹飪作業(yè)任務親自指揮指導。 9、負責對廚政管理制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督和糾正。二、廚師長 直接領導：總廚（無總廚由總經(jīng)理）管理對象：廚房各組組長 聯(lián)系范圍：酒店各部門 工作職權(quán)：

1、負責各小組組長的考勤考績工作，根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好壞，正確行使表揚和批評、獎

勵或處罰職權(quán)。2、全權(quán)處理各廚房的日常業(yè)務工作并做好事前工作安排。3、合理調(diào)動，安排各小組組長、廚師、廚工的人員配置。

4、現(xiàn)場檢查、督導廚房的各種準備工作。 工作職責：

1、根據(jù)酒店的特點和要求，制定零餐和宴會菜單。

2、制定廚房的操作規(guī)程及崗位職責、確保廚房工作正常進行。 3、巡視檢查廚房工作情況，合理安排人力及技術力量，統(tǒng)籌各個工作環(huán)節(jié)。4、檢查廚房設備運轉(zhuǎn)情況和廚具、用具的使用情況，制定年度訂購計劃。5、根據(jù)不同季節(jié)和重大節(jié)日組織特色食品節(jié)、推出時令菜式，增加花色品種，以促進銷售。6、每日檢查廚房衛(wèi)生，把好食品衛(wèi)生關，貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī)和廚房衛(wèi)生制度。7、定期實施廚師技術培訓，組織廚師學習新技術和先進經(jīng)驗。定期或不定期對廚師技術進

行考核，制定值班表，評估廚師，對廚師的晉升調(diào)動提出意見經(jīng)批實施。8、負責保證并不斷提高食品質(zhì)量和餐飲特色、指揮大型和重要宴會的烹調(diào)工作，制定菜單，對菜品質(zhì)量進行現(xiàn)場把關，重要客人可親手操作。

9、合理調(diào)配人員，科學安排操作程序，保證出菜節(jié)奏，為服務工作提供良好的基礎。 10、負責控制食品和有關勞動力成本，準確掌握原料庫存量，了解市場供應情況和價格。根

據(jù)原料供應和賓客的不同口味要求，制訂菜單和規(guī)格、審核廚房的請購單，負責每月廚房盤

點工作，經(jīng)常檢查和控制庫存食品的質(zhì)量和數(shù)量，防止變質(zhì)、短缺，合理安排使用食品原料。

高檔原料的進貨和領用必須經(jīng)廚師長審核或開單才能領發(fā)，把好成本核算關。11、負責指導主廚的日常工作，根據(jù)客人口味要求，不斷改進菜品質(zhì)量、并協(xié)助總經(jīng)理設計、改進菜單，使之更有吸引力，不斷收集、研制新的菜點品種，并保持地方特色風味。12、經(jīng)常與各部門聯(lián)系協(xié)調(diào)、并聽取賓客意見，不斷改進工作。

三、紅案爐子組長

直接領導：廚師長 管理范圍：爐灶廚師

聯(lián)系范圍：廚房其它各組 職權(quán)：負責小組考勤，安排本組廚師上崗。工作職責：

1、協(xié)助廚師長制作菜單，懂得成本核算和菜肴的銷售價。 2、熟練地烹制廚房能夠提供的季節(jié)、月、周、日特色菜。3、檢查督導組內(nèi)所有廚師的儀容、儀表及工作服。協(xié)助廚師長培訓廚師，指導新廚師按廚

房的程序工作。

4、開餐前檢查所有烹飪原料是否準備妥當，檢查爐頭各崗位的準備工作。 5、負責零點、餐、宴會及團體餐的出菜順序、烹調(diào)工作，與燒烤、切配、打荷、湯鍋及面

點廚師搞好協(xié)作。6、掌握各種原料的名稱，產(chǎn)地，出菜使用率、用法和制作方法，分派下屬領取當日廚房所

需要的原料。

7、向廚師長匯報廚房工作，并提出建議，如廚房人員問題，廚房食品衛(wèi)生質(zhì)量問題，當天

廚房所不能提供的菜品，食品原料的采購問題，客人對食品投訴及要求、季節(jié)、月、周、日、廚房的特色創(chuàng)新菜式。第二天原料申購。

8、工作完畢后，應負責檢查廚具、用具是否整齊清潔，保證一切烹飪原料安全貯存、場所

衛(wèi)生干凈、各種能源開關如水、電、氣、油等是否安全關閉。四、紅案爐子廚師

直接領導：紅案組長 聯(lián)系范圍：傳菜員、管事組 工作職責：

1、負責零餐及宴會菜肴的烹制，滿足客人對食品提出的特殊烹飪要求。2、熟練地烹制廚房提供的各類菜肴。

3、按組長的要求，填寫領料單經(jīng)廚師長簽字，領取每日貨物。 4、負責制作當天所需氽煮食品及半成品的準備工作，配制各種調(diào)料。5、上班后，準備好所有爐頭必用的生產(chǎn)工具，如鐵鍋、勺、鏟、毛巾、竹刷、漏勺等。

6、開餐完畢后，清洗所有爐頭生產(chǎn)工具，擺放整齊。原料收藏、環(huán)境衛(wèi)生的清潔、能源的關閉。

7、接受上級的其它任務。 五、紅案墩子組長 直接領導：廚師長 ????管理范圍：打荷廚師、墩子廚師

聯(lián)系范圍：前廳、廚房各組 工作職權(quán)：負責本組考勤、工作安排工作職責：

1、負責對洗滌初加工后的肉類、禽類、水產(chǎn)品及野味蔬菜原料的加工（切片、絲、丁、塊、花形等）。

2、熟悉菜譜上各種菜品原材料、并針對其原料進行加工，安排打荷廚師做好菜肴所需的裝

飾，菜品餐具的配置，確保開餐的正常供應。3、努力提高配菜質(zhì)量及速度，做到忙而不亂。4、接到傳菜組的點菜后，按“先到先制，先難后簡，先葷后素”的原則配菜。

5、如遇所供菜品原料用完，應及時通知傳菜組，再由服務員告知客人。避免引起客人的誤

會。

6、對點菜單，菜名不清楚的一定要查清配菜，以免錯配。嚴格遵守“見單配菜，無單不配”的原則，配餐后保管好配菜單、以便核查。其它工作職責及操作流程詳見公司廚政管理。廚房管理制度 一、廚房考勤制度

1、廚政部工作人員上、下班時，必須打考勤，嚴禁代人或委托人代打考勤。 2、穿好工作服后，應向組長或廚師長報到或總體點名。3、根據(jù)廚房工作需要，加班的廚師留下，不加班的廚師下班后應離開工作地。4、上班時應堅守工作崗位，不脫崗，不串崗，不準做與工作無關的事，如會客，看書報，下棋、打私人電話，不得帶親戚朋友到酒店公共場所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調(diào)。

5、因病需要請假的員工應提前一日向廚師長辦理準假手續(xù)，并出示醫(yī)院開出的有效證明、因不能提供相關手續(xù)或手續(xù)不符合規(guī)定者，按曠工或早退處理。請假應寫請假條書面?zhèn)浒浮?/p>

6、需請事假的，必須提前一日辦理事假手續(xù)，經(jīng)廚師長批準后方有效，未經(jīng)批準的不得無

故缺席或擅離崗位。電話請假一律無效。

7、根據(jù)工作需要，需廷長工作時間的，經(jīng)領導同意，可按加班或計時銷假處理。

8、婚假，產(chǎn)假、喪假按酒店員工手冊的有關規(guī)定。 9、本制度適用于廚政部的所有員工。

二、廚房著裝制度

1、上班時需穿戴工作服帽，在規(guī)定位置佩戴工號牌或工作證。服裝要干凈，整潔、工作時

間不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。

2、上班時間需穿工作鞋，不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。 3、工作服應保持干凈整潔，不得用其它飾物代替紐扣。4、工作服只能在工作區(qū)域或相關地點穿戴，不得進入作業(yè)區(qū)域之外的地點，禁止著工裝進

入前廳。

5、必須按規(guī)定圍腰系帶操作，不得拖曳。 6、違反上述規(guī)定者，按酒店處罰條例執(zhí)行。三、廚房衛(wèi)生管理制度 1、廚房烹調(diào)加工食物用過的廢水必須及時排除。2、地面天花板、墻璧、門窗應堅固美觀，所有孔、洞、縫、隙應予填實蜜封，并保持整潔，以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或進出。3、定期清洗抽油煙設備。

4、工作廚臺，櫥柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角，應特別注意清掃，防止殘留食物腐蝕。 5、食物應在工作臺上操作加工，并將生熟食物分開處理、刀、菜墩、抹布等必須保持請清

潔、衛(wèi)生。

6、食物應保持新鮮、清潔、衛(wèi)生、并于清洗后分類用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內(nèi)分別儲

放冷藏區(qū)或冷凍區(qū)、要確定做到勿將食物在生活常溫中暴露大久。7、凡易腐敗的食物,應儲藏在0度以下冷藏容器內(nèi),熟的與生的食物分開儲放,防止食物間串味.冷藏室應配備脫臭劑.8、調(diào)味品應以適當容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜點均不得與地面或污垢接觸.9、應備有密蓋污物桶，潲水桶，潲水最好當夜倒除,不在廚房隔夜，如需要隔夜清除，則應用桶蓋隔離，潲水桶四周應經(jīng)常保持干凈。10 員工工作時，工作衣帽應穿戴整潔，不得留長發(fā)、長指甲，工作時避免讓手接觸或沾染

成品食物與盛器，盡量利用夾子、勺子等工具取用。

11在廚房工作時，不得在工作域抽煙、咳嗽、吐、打噴嚏等要避開食物。12廚房工作人員工作前、方便后應徹底洗手，保持雙手的清浩。13廚房清潔掃除工作應每日數(shù)次，至少二次清潔完畢，用具應集中處置，殺蟲劑應與洗滌

劑分開放置，并指定專人管理。14不得在廚房內(nèi)躺臥或住宿，亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐、或亂放雜物等。15有傳染病時，應在家中或醫(yī)院治療，停止一切廚房工作。

四 食品原料管理與驗收制度

1、根據(jù)酒店廚政生產(chǎn)程序標準，實行烹飪原料先進先出原則，合理使用原料，避免先后程

序不分，先入庫房原料擱置不用。

2、高檔原料派專人保管，嚴格按量使用。其它原料同樣做到按量使用，物盡其用。3、未經(jīng)許可，不得私自制作本酒店供應菜品，杜絕任何原料浪費行為。4、不得使用霉變，有異味等一切變質(zhì)的烹飪原料。對原料做到先入先出，隨時檢查。5、不得將腐敗變質(zhì)的菜品和食品提供給客人。

6、不許亂拿、亂吃、亂做廚房的一切食品。處理變質(zhì)原料，需經(jīng)批準。7、嚴格履行原料進入，原料烹制和菜品供應程序，確保酒店菜品操作流程正常運轉(zhuǎn)，做到

不見單，廚房不出菜的原則。

8、驗收人員必須心企業(yè)利益為重，堅持原則，秉公驗收，不圖私利。 9、驗收人員必須嚴格按驗收程序完成原料驗收工作。

10驗收人員必須了解即將取得的原料與采購定單上規(guī)定的質(zhì)量要求是否一致，拒絕驗收與

采購單上規(guī)定不符的原材料。

11驗收人員必須了解如何處理驗收下來的物品，并且知道在發(fā)現(xiàn)問題時如何處理。如果已

驗收的原材料出現(xiàn)質(zhì)量問題，驗收人員應負主要責任。12驗收完畢，驗收人員應填寫好驗收報告，備存或交給相關部門的相關人員。13以上制度適用于廚政部一切工作人員，違反上述規(guī)定者，按酒店處罰制度執(zhí)行。五、廚房日常工作檢查制度

1、對廚房各項工作實行分級檢查制，對各廚房進行不定期，不定點、不定項的抽查；總廚、廚師長、組長、廚房員工。

2、檢查內(nèi)容包括店規(guī)、店紀、廚房考勤、著裝、崗位職責、設備使用和維護、食品儲藏、菜肴質(zhì)量、出菜制度及速度、原材料節(jié)約及綜合利用、安全生產(chǎn)等項規(guī)章制度的執(zhí)行和正常生產(chǎn)運轉(zhuǎn)情況。3、各項內(nèi)容的檢查可分別或同時進行。

衛(wèi)生檢查：每日一次，包括食品衛(wèi)生、日常衛(wèi)生、計劃衛(wèi)生； 紀律檢查：每月一次，包括廚房紀律，考勤考核，店規(guī)店紀； 設備安全檢查：每月一次，包括設備使用、維護安全工作 ； 生產(chǎn)檢查：每周一次，包括儲藏、職責出品制度、質(zhì)量及速度。每日例查：每日二次，包括餐前、后工作過程，個人及其它衛(wèi)生。4、檢查人員對檢查工作中發(fā)現(xiàn)的不良現(xiàn)象，依據(jù)情節(jié)，做出適當?shù)奶幚恚⒂袡?quán)督促當事

人立即改已或在規(guī)定期內(nèi)改正。

5、屬于個人包干范圍或崗位職責內(nèi)的差錯，追究個人的責任；屬于部門，班組的差錯，則

追究其負責人員的責任，同時采取相應的經(jīng)濟處罰措施。

6、對于屢犯同類錯誤，或要求在限期內(nèi)改進而未做到者，應加重處罰，直到辭退。 7、檢查人員應認真負責，一視同仁，公正辦事。每次參加檢查的人員，對時間、內(nèi)容和結(jié) 果應做書面記錄備案，檢查結(jié)果應及時與部門和個人利益掛鉤。六、廚房值班交接班制度

1、根據(jù)工作需要，組長有權(quán)安排本組各崗人員值班。 2、接班人員必須提前抵達工作崗位，保證準點接班。

3、交班人員必須向接班人員詳細交代交接事宜，并填寫交接班日志，方可離崗。 4、接班人員必須認真核對交接班日志，確認并落實交班內(nèi)容。5、值班人員應自覺完成交代的工作，工作時間不得擅自離開工作崗位，不得做與工作無關的事。

6、值班、接班人員應保證值班、接班期間的菜點正常出品。 7、值班、接班人員要妥善處理和保藏剩余食品及原料，做好清潔衛(wèi)生工作。8、值班、接班人員下班時要寫好交接班日志，不得在上面亂畫，及時關閉能源開關，鎖好

門窗交鑰匙。

9、廚師長無定時檢查值班交接記錄。 七、廚房會議制度

1、廚房根據(jù)需要，有必要計劃召開各類會議：（1）衛(wèi)生工作會 ：每周一次，主要內(nèi)容有食品衛(wèi)生、日常衛(wèi)生、計劃衛(wèi)生；

（2）生產(chǎn)工作會：每周一次，主要內(nèi)容有儲藏、職責、出品質(zhì)量、菜品創(chuàng)新；（3）廚房紀律：每周一次，主要內(nèi)容有考勤、考核情況、廚房紀律；（4）設備會議：每月一次，主要內(nèi)容有設備使用、維護。

（5）每日例會：主要內(nèi)容有總結(jié)評價過去一日廚房情況，處理當日突發(fā)事件。（6）安全會議：每半月一次，主要是廚房的安全工作。

（7）協(xié)調(diào)會議：每周一次，主要是相互交流、溝通。

2、除例會和特殊會議外，各類會議召開至少提前一天通知，并告知開會時間、地點、到會 對象及內(nèi)容。

3、與會人員都應清楚會議性質(zhì)及討論的要點，提前準備材料，會議主持者要做好會議進程的全要工作。

4、參加會議的所有人員都應準時出席，如因特殊情況不能準時到會者，應事先向總廚請假。

會議必須準時開始，與會人員中途不得隨意離開會場。

5、會議非議論期間，與會者不應私下交談，爭論搶白。如需發(fā)言，應等待合適時間。

-186、多次受到顧客表揚者。

7、衛(wèi)生工作一貫表現(xiàn)突出，為大家公認者。 8、節(jié)約用料，綜合利用成績突出者。（二）、出現(xiàn)下列情況之一者，給予懲處： 1、違反廚房紀律，不聽勸阻者。2、不服從分配，影響廚房生產(chǎn)者。

3、工作粗心，引起顧客對廚房工作或菜肴質(zhì)量進行投訴者。 4、弄虛作假或搬弄是非，制造矛盾，影響同事間的工作關系者。5、不按操作規(guī)程生產(chǎn)，損壞廚房設備和用具者。

6、不按操作規(guī)程生產(chǎn)，引起較大責任事故者。 7、毆打他人者。

9、不按時清理原料，造成變質(zhì)變味者。

（三）、以上獎懲條例的實施，以事實為依據(jù)，根據(jù)具體情況，由廚師長提議，總廚審定具

體獎懲方法和范圍，貢獻卓越或錯誤情節(jié)嚴重者，則報餐廳老總按員工守則及其他規(guī)定進行 處理。

十一、廚房員工考核管理制度 （一）、考核的原則

1、考核工作是一項常規(guī)工作，每季度進行一次，行政總廚應協(xié)同人事部門做好對員工的考

核，使之程序化，制度化。

2、對被考核員工的工作表現(xiàn)要有充分的了解，在考核前應認真做好準備，搜集其上次考評

以來的工作表現(xiàn)記錄，確?？己私Y(jié)果的準確性，使被考員工口服心服。3、工作認真細致，實是求事，確?？荚u工作的公平性和客觀性。4、考核中，考核人員與被考核人員應當面交換意見，應選擇一個不受外界干擾的安靜環(huán)境，使考核雙方能坦誠交談，以便提高考核效果。

5、在客觀公正的考評基礎上，根據(jù)每一員工的業(yè)績與表現(xiàn)，將其考核的結(jié)果與對員工的合理使用和報酬待遇結(jié)合起來，以調(diào)動員工積極性，提高工作效率。（二）、考核的內(nèi)容

1、素質(zhì)。 包括員工是否有上述心，是否忠于本職工作及其可信賴程度；還包括員工組織

性、紀律性、職業(yè)道德、個人衛(wèi)生與儀容儀表等環(huán)節(jié)。2、能力。根據(jù)員工的不同工種、崗位、對其管理能力、業(yè)務能力作為分類考核。

3、態(tài)度。主要指員工的事業(yè)心和工作態(tài)度，包括紀律、出勤情況，工作的主動性與積極性

等。4、績效。主要考核員工對酒樓所做出的貢獻與完成工作任務的數(shù)量及質(zhì)量諸方面的情況。

（三）、考核方法

1、個人總結(jié)法：由被考人對本人的綜合表現(xiàn)以書面總結(jié)的形式作自我簽定。 2、班組評議法：由所在班組同事有組織有準備、背對背地討論評議進行考核的辦法。

3、業(yè)務操作考核：由總廚或廚師長進行實際操作考核，它包括綜合業(yè)務操作考核和崗位業(yè)

務操作考核。

十二、廚房員工的調(diào)崗與晉升管理制度

1、公司根據(jù)工作需要，可對員工進行調(diào)崗或?qū)⑵涮嵘礁咭患壍穆毼还ぷ鳌?2、所有員工均有被提升的機會。升職主要根據(jù)該員工本人的工作表現(xiàn)、業(yè)務掌握的熟練程

-20宴會部經(jīng)理崗位職責

1、進行行業(yè)調(diào)查研究，做好客源分析．掌握消費者的心理，廣泛進 行宣傳工作，組織客源，廣交新客戶，不斷擴大經(jīng)營范圍； 2．了解食品原材料價格和貨源情況，了解和掌握本酒店各種食品，特別是海鮮、野味等名貴品種的庫存、他養(yǎng)情況，并注意推廣和銷售； 3、熟悉和掌握本酒店、其他酒店和各餐飲單位食品情況和菜色品種，經(jīng)常與餐飲部經(jīng)理、行政總目和大團研究和創(chuàng)制新的菜式和花色品 種，編制新的菜單，盡量滿足客人新的要求； 4、建立食譜檔案，對老客戶要注意他們的口味特點，經(jīng)常變換品種，使客人感到酒店的食品品種豐富；

5、注意協(xié)調(diào)有宴會訂單的宴會廳房安排，分派及指導營業(yè)員制定宴 會菜單，重要的筵席要親自制訂菜單。制定菜單要注意搭配，做到斤 兩準確、保證質(zhì)量，不錯單同單；

6、接待來訂餐的客人，一定要熱情友好、服務周到。對他們的提問 要耐心解答，向他們介紹增況時，一定要認真細致，處處為客人著 想．使客人感到親切；

7、對酒店內(nèi)部各部門人員的接待也要熱情友好，謙虛謹慎。與各部 門的協(xié)調(diào)與溝通要注意方法，爭取得到各部門對宴會部工作的配合、幫助與支持；

8、負責宴會部工作的組織和安排，抓緊宴會部工作人員的培訓工作，不斷提高他們的業(yè)務水平和工作能力。服務中心夜班服務員崗位職責 1．迅速整理已結(jié)賬的房間；

2．更新服務員工作報告大及樓層酒水控制表； 3．通知送餐部收回客房的餐具，收集掛在客用l］11的洗衣袋及客房掛出的早餐牌；

4．向工程部報告所管轄區(qū)內(nèi)的維修事項，并檢查維修結(jié)果； 5．夜間巡視樓層時，清掃防火通道路阻、扶手及消防栓，消掃所有

樓層的工作電梯；

6．配合保安人員巡察所有樓層、走廊，做好客房保安工作，協(xié)助值 班經(jīng)理處理突發(fā)事件； 7．完成中班移交的各項工作，并編寫大事記錄和工作日記。服務中心服務員崗位職責

1．準確無誤地接聽電話，并詳細記錄；

2．保持與其他部門的密切聯(lián)系，傳送有關表格和報告，嚴格執(zhí)行鑰 匙的領用制度；

3．對外借物品進行登記，并及時收回；

4．統(tǒng)計客房酒吧的消耗巨，填寫酒水補充報告單，并負責保存；接 規(guī)定時間到前臺收銀處取反饋單，送交酒水消耗統(tǒng)計表； 5．保管各種設備和用具，并編寫建檔，定期清點； 6．掌握房態(tài)，并將信息準確無誤地輸人電腦，并與前臺保持密切聯(lián)

系，遇有特殊事項，及時向領班報告；

7．及時通知樓層領班即將抵店或離店的貴賓、旅行團的一號； 8．每日做好24小時維修統(tǒng)計工作，及時更改和填寫維修房情況和客

房加床的顯示記錄；

9．負責樓層服務員考勤記錄和病、事假條的保存，準確無誤地做好 各班歡的交接記錄，并向領班轉(zhuǎn)達匯報文接記錄內(nèi)容； 10．每日早班服務員負責向白班樓層領班提供樓層客房出租情況；

11．保管住店客人“請勿打擾”房的洗衣，適時將已洗衣物送交客人； 未能送交的洗衣，應做好交接記錄，同時接收店外客人的洗衣服務．并 與洗衣廠做好洗衣的交接記錄；

12．將前廳部的換房通知單轉(zhuǎn)交領班，落實具體工作；并將貴賓通知 單轉(zhuǎn)交領班，落實各項接待工作；13． 認真登記遺留物品，并妥善分類保管； 14． 結(jié)賬房號應及時通知當班服務員，并將門：00后結(jié)賬房號通知中班主管和領斑，以便及時安排清掃；

15．負責樓層服務員布巾發(fā)放和收回，負責有關樓層急修項目，與工 程部聯(lián)系，送交“客房維修單”。

16．及時向領班和樓層主管匯報客人投訴，并做好記錄； 17．負責服務中心的衛(wèi)生和安全，填寫服務員工作報告表、樓層酒水

控制表；

18．認真完成好上級指派的其他工作。服務中心領班崗位職責

1．編制本部門員工工作表，記錄考勤情況．檢查所同員工的儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度及工作質(zhì)量；

2．建立失物招領檔案，保管客人的遺留物品，監(jiān)督遺留物品處理程 序的實施；

3．統(tǒng)計客房酒水的消耗量，并報有關部門； 4．填寫服務中心物品需求提貨單，井到倉庫領?。粚Ψ罩行牡奈?/p>

品、設備進行編號建檔，并定期核對；檢查為客人提供特殊服務的完 好率和物品數(shù)量；

5．隨時掌握客房狀態(tài)的變化，向前廳、財務提供準確的房態(tài)資料； 6．向樓層主管報告貴賓房號、到店時間及要求等； 7．定期召開班組會，傳達店內(nèi)、部門內(nèi)的指示和決議； 8．準確無誤地接聽電話，并詳細記錄客人事務，立即通知有關部門

辦理，內(nèi)部事務按程序辦理；

9．監(jiān)督萬能鑰匙收發(fā)工作，嚴格執(zhí)行客房萬能鑰匙的管理制度； 10．聯(lián)系工程部，解決客房維修事項，并建立工程維修檔案；向客房 樓層主管和工程部提供每日維修房的房號； 11．培訓員工．定期進行業(yè)務考核，督導員工為住店客人提供各項服

務，并負責考評員的工作情況；

12．編寫工作日記，記錄特殊事項，做好交接工作，辦理物品外借手 過。樓層領班崗位職責

1． 負責所轄員工的工作安排與調(diào)配，督導客房服務員及清潔 雜工的工作；

2． 巡視管轄區(qū)，檢查清潔衛(wèi)生及對客房服務的質(zhì)量； 3． 檢查房間的維修保養(yǎng)事宜，安排客房的大清潔計劃； 4． 檢查各類物品的儲存及消耗量；

5． 隨時留意客人動態(tài)，處理一般性的住客投訴，有重大事故 時須向部門經(jīng)理報告；

6． 掌握并報告所轄客房的狀況； 7． 對屬下員工工作提出具體意見；

8． 親自招待貴賓，以表示酒店對貴賓的禮遇； 9． 領導本班全體員工積極工作，不斷攻關，創(chuàng)出新成果； 10． 填寫領班工作日志，完成部門經(jīng)理安排的其他工作。

-27白班樓層服務員崗位職責

1.領取樓層萬能鑰匙．準確填寫鑰匙領用單；

2．服從領班的安排，清掃客房，填寫服務員工作報告中的各項內(nèi)容； 3．按照消毒程序，對客人使用的用具進行及時、有效的消毒； 4．及時清理客房內(nèi)的餐具，放置在本樓層電梯廳內(nèi)、并通知送餐部

收回；

5．確保房間內(nèi)各項設施和物品的完好，如有損壞立即向領班報告； 6．檢查房間內(nèi)小酒吧飲品的消耗情況，準確清點、開賬并及時補充，如發(fā)現(xiàn)客人有貴留物，應立即報告領班；

7．報告住店客人的患病情況及特殊情況，如遇緊急事件，可越級向 有關部門匯報；

8． 客人離店后．及時查看房間設備物品是否齊全和有無損壞，發(fā)現(xiàn) 問題及時向領班和前臺報告；

9．保持工作間、工作車及各類用品的整齊、清潔，正確使用各種清 潔設備和用具。

10．對所轄區(qū)域內(nèi)的設備、設施應及時準確地報修，并陪同工程維修 人員進房維修，檢查修復質(zhì)量；

11．協(xié)助洗衣廠定期清點布巾，收發(fā)、核對客人送洗衣物； 12．及時給住店客人補充客用品，13．垃圾袋裝滿后，貼上樓層號，然后送至樓層貨梯廳； 14．及時核準房態(tài)．迅速清理客人已離開的房間．經(jīng)領班檢查后報服

務中心。職工餐廳服務員崗位職責

1． 為員工進餐提供優(yōu)質(zhì)服務，做好開餐供應和清潔衛(wèi)生工作，每 餐配菜認真，分量均勻；

2． 負責每餐收票、劃卡和餐券統(tǒng)計工作； 3． 經(jīng)常巡視，發(fā)現(xiàn)臟物及時清理，保證餐桌、地面干凈，餐后按

質(zhì)量要求清理衛(wèi)生； 4． 及時補充食物和酒水等；

5． 收餐后協(xié)助其他班組開展工作； 6． 負責所屬范圍環(huán)境、設備、用具的清潔衛(wèi)生及保管、保養(yǎng)、報

修工作。西餐廳服務員崗位職責 1、本餐廳的工作情況；

2、做好上班前后的樓面準備工作，積極檢查備用餐具是否齊全，餐 臺上器皿及需用品是否整潔和齊備；

3、工作時要做到口勤、眼勤、手勤和腳的，并及時了解客人心態(tài)、需求，為顧客提供服務；

4、要有牢固的業(yè)務操作知識，掌握及住得客人需要的每份飲料及食 物的用餐規(guī)律；

5、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸 之感；

6、迎賓員帶客到位．服務員應主動上前香客人拉椅子，做好接待工 作；

7、善于運用禮貌語言，為客人提供最佳服務，做到文明有禮、掌握 原則、有問必答、言簡意賅；

8、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點； 9、有較強的工作責任心，有獨立處理事務的能力，發(fā)現(xiàn)問題及時上

報，善于班前或班后會提出問題．及時轉(zhuǎn)告客人提出的意見； 10、配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結(jié)及善于幫助同事 工作；

11、加強業(yè)務知識的學習．不斷掌握服務技能，提高服務質(zhì)量。西餐廳經(jīng)理崗位職責

1、負責酒店西餐部餐飲出品和服務．以及各項行政管理工作，并接 受餐飲部經(jīng)理的督導；

2、制定本部月度、年度的營業(yè)計劃，領導部門全體員工積極完成各 項經(jīng)營指標和接待任務，及時分析和總結(jié)月度、年度的經(jīng)營情況。3、根據(jù)不同時期的需要和市場情況，制定銷售計劃，包括有特色的 食品、時令菜式和飲品的推廣計劃等； 4、制訂操作規(guī)程、服務規(guī)則的服務標準，檢查管理人員和服務人員的工作質(zhì)量和服務態(tài)度、出品部門的食品（飲品）質(zhì)量及各項規(guī)章制 度的執(zhí)行情況．發(fā)現(xiàn)問題及時解決； 5、制訂服務技能和烹任技術培訓計劃和考核制度．定期與總廚研究

新萊式及品種； 6、建立物資管理制度，保管好餐廳的各種用品； 7、制定餐飲出品的標準、規(guī)格和要求，掌握良好的毛利率，抓好成本核算；加強食品原料及物品的管理，降低費用，增加盈利，減少生 產(chǎn)中的浪費；

8、不定期地征求客人意見，聽取客人對餐廳服務和食品的評價，及 時進行研究，調(diào)整相應對策，以便為客人提供良好的就餐環(huán)境。9、督導各級業(yè)務管理人員進行業(yè)務知識及工作業(yè)績考核，不斷提高 工作水平和業(yè)務能力；

10、熟悉和掌握員工的思想情況、工作表現(xiàn)和業(yè)務水平．抓好員工隊伍建設．開展經(jīng)常性的禮貌禮儀教育和職業(yè)道德教育，注意培訓、考 核和選拔人才，通過組織員工活動，激發(fā)員工的工作積極性； 11、參加酒店經(jīng)理例會及各種重要的業(yè)務協(xié)調(diào)會議．與酒店各部門建

立良好的關系，互相協(xié)作，保證營業(yè)工作順利進行； 12．抓好設備、設施的維修保養(yǎng)．提高完好率，加強日常管理．以提

高工作效率；

13、抓好衛(wèi)生工作及安全工作．組織環(huán)境、操作方面的衛(wèi)生檢查，貫 徹執(zhí)行餐飲衛(wèi)生制度，開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育，確保安全。西餐廳迎賓員崗位職責 1、熟悉西餐廳的業(yè)務工作；

2、儀容儀表端莊大方，衣著整潔，精神飽滿； 3、服從領班的領導指揮，積極n合樓面服務員的接待工作； 4、善于運用禮貌語言和客人說話；

5、掌握及了解客人的需求，迎接客人到滿意的座位上，并主動遞上 菜單、飲品單，待服務員迎上前才離去； 6、迎送客人要面帶笑容，主動、熱情、禮貌，做到客到有請聲、客

問有應聲、客走有送聲；

7、走路要注意禮讓，客過要讓路，同行不搶道，迎客走在前，送客 走在后；

8、不斷加強業(yè)務知識學習，提高服務水準和工作質(zhì)量。西餐廳領班崗位職責

1、在部門經(jīng)理的領導下，檢查落實部門現(xiàn)章制度的執(zhí)行情況和各項 工作的完成情況；

2、檢查當班服務員的工作著裝及個人儀態(tài)儀表； 3、安排、帶領、督促、檢查員工做好營業(yè)前的各項準備工作，及時、如實地向經(jīng)理反映部門情況，匯報各員工的工作表現(xiàn)；

4、做好各項班次物品、單據(jù)交接工作； 5、熟悉業(yè)務，在工作中起模范帶頭作用，協(xié)助經(jīng)理增強本部門員工的凝聚力；

6、加強現(xiàn)場管理意識，及時處理突發(fā)事件，帶領員工不斷提高服務 質(zhì)量；

7、加強公關意識，樹立酒店良好的形象； 8、做好員工的考勤排休工作，嚴格把關； 9、主持每周班務會，聽取服務員的工作匯報，及時總結(jié)并發(fā)揮主觀

能動性，對經(jīng)營管理上的不足之處提出自己的意見、設想，并上報經(jīng) 理；

10、完成上級領導交辦的其他工作。餐廳迎賓員開餐前的準備工作主要有以下幾點：（1）檢查當餐所用菜單、酒水單是否完好無損，數(shù)量是否充足。（2）核查當餐預訂客人的接待工作是否落實。（3）熟悉了解餐廳經(jīng)營或服務中推出些什么

新項目和其服務要求。（4）掌握餐廳服務崗位分配情況和各服務區(qū)的 餐廳預訂情況。（5）檢查自己著裝、儀表，確保儀態(tài)整潔大方，精神 飽滿。

迎賓員在迎賓時要做到以下幾點：（1）迎賓員在確認客人情況后，應左手持菜單，右手示意客人行進方向，并禮貌地說：“某某先生，這邊請?！保?）迎賓員右手做手勢時應該注意，不可以用一個手指頭 示意方向。而要保持五指并攏，掌心向上的姿態(tài)為客人示意方向。（3）迎賓員右手做手勢時應該做到手到眼到，腳隨客動。不可說東指西，也不可話停腳動而不注意與客人保持一致。（4）引導客人入座時，迎賓員應與直在前面向客人示意，并以手勢明確行進方向。（5）引客人入座要避免繞道曲行，應該始終在餐廳主通道引進。（6）當引到座位時，應該首先征詢客人的意見，此時迎賓員應站在主位的椅扣，向客

人示意說：“某某先生，您對這張臺滿意嗎？”如果客人另有選擇，應視情況主動協(xié)助調(diào)整。（7）客人入座時，迎賓員應該協(xié)助助餐廳服 務員為主人拉椅讓坐。當客人坐下后，將菜單打開，雙手從客人左側(cè) 送上，并說：“這是菜單，請您選菜?！保?）待一切安頓完畢，迎賓員 應后退半步轉(zhuǎn)身離開客人，迅速返回崗位。迎賓員在迎賓時應做到動作姿勢規(guī)范，迎賓服務敬語規(guī)范，具體

要做到以下幾點：（1）開餐前5分鐘按照標準站立姿勢，站立在餐廳門口外側(cè)或迎賓臺后，面向客人方向，面部表情自然、熱情，眼光平視前方。（2）當客人行至餐廳3米處，迎賓員應向前移動半步，雙方自然下垂于身前，微微彎腰，鞠躬20~30充，說：“您好，先生/女士，歡迎光臨”。（3）向客人致意后應主動詢客客人是否已經(jīng)預訂過餐位。如果客人已作過預訂，要核查清楚后再引導客人進入餐廳，并說：“某 某先生，您的餐位已經(jīng)安排好了，請隨我來”。如果客只沒有預訂，應該問清客人人數(shù)：“先生，請問您一共幾位？”聽清回答后，根據(jù) 餐廳預訂情況和客人用餐人數(shù)引導客人進入餐廳。

合理地安排客人用餐的位置，不僅能使客人得到一個舒心的環(huán)境，還可以借客人來烘托餐廳的氣氛。滿足客人對于挑選餐位的要求，也 是迎賓員工作重要的組成部分。按照一般的規(guī)律，餐廳迎賓員在為客 人選擇餐位時應注意以下慣例：（1）朋友聚會，特別是年輕人的聚會，要安排在餐廳里邊的位置，以防止聚會時的開懷大笑影響其他客人就

餐時的情緒。（2）老年人或殘疾人用餐應該安排在出入、行動方便的 門口或主通道旁的餐臺。（3）年輕的伴侶需要的是溫馨和寧靜，所以要安排在可以看得到美麗景色的窗旁。（4）衣冠楚楚、手提公文包的先生和女士要安排在安靜，不易被干擾的位置，因為他們頭腦中還少 不了對一天公務的思考。（5）衣著華麗的客人一定要安排在餐廳的中央或較為明顯的位置，以客人的光彩來增加餐廳的氣氛。迎賓員在安

排客人就餐餐臺時，不可忘記主隨客便的原則，只能向客人提建議而決不能代客決定。送餐部經(jīng)理崗位職責 1． 指導、監(jiān)督送餐部領班、服務員及訂餐員的工作情況； 2． 督導和巡視重要賓客房間的送餐服務工作； 3． 送餐前，檢查送餐車、托盤及贈品，確保一切準備就緒，一旦

需要即可送出；

4． 控制營業(yè)所需的餐具，定期參加盤點； 5． 編制員工排班表，監(jiān)督員工考勤記錄，評估員工，培訓員工，解決各方面的服務問題，工處理客人的投訴。酒吧員崗位職責

1． 負責水柜酒水、酒櫥和其他商品聽擺設、儲藏； 2． 各種酒水明碼標價，字跡清晰美觀；

3． 熟悉各類酒不和其他商品的名稱、價格、型號、產(chǎn)地和特點等； 4． 主動招呼客人，為客人詳細介紹酒水；

5． 嚴格把好食品質(zhì)量關，不賣過期變質(zhì)的食品；

6． 搞好各處的清潔衛(wèi)生，及時清理各種破爛瓶、罐及包裝物等； 7． 每日清點出售物品，做好各種賬目的登記；

8． 認真細致地填寫每日銷售報表。值班經(jīng)理崗位職責

1． 負責當日樓面人力安排和調(diào)配；

2． 有效地控制成本，掌握客情房態(tài)，負責本部門設備保養(yǎng)； 3． 主持部門主管例會，總結(jié)前階段工作，布置下階段任務； 4． 監(jiān)督員工執(zhí)行各種操作規(guī)程，確保樓層安全； 5． 負責樓層的服務水準、衛(wèi)生質(zhì)量； 6． 定期對主管進行培訓，以不斷提高工作水平和業(yè)務水平； 7． 處理客人的投訴及員工失誤。

-4142434445前臺文員崗位職責 1． 接轉(zhuǎn)前臺電話； 2． 負責傳真收發(fā)與登記； 3． 負責前臺接待、登記； 4． 引見、招待、接送來賓； 5． 負責監(jiān)督打卡和匯總考勤；

6． 負責請假及加班申報單的保管、匯總、造表； 7． 負責銷門，管理電梯，檢查燈光、門窗； 8． 收發(fā)前臺的報刊函件及整理保管報紙；

-47工守則》的情況，在商務中心的工作范圍內(nèi)，妥善解決客人的投 訴；

11．檢查當班工作記錄，妥善完成上級交辦的其他任務。商務中心服務員崗位職責

1． 嚴格要求自己，工作積極主動，文明禮貌服務，努力提高 服務質(zhì)量，忠于職守，講求效率，秉公辦事，不利用工作 之便干私活、謀私利；

2． 為酒店賓客提供長途電話、電傳、傳真、打字、復印等服 務工作；

3． 服從上級指揮、領班安排，努力完成交辦的第一項業(yè)務工

作，力求保質(zhì)保量提供各項服務； 4． 具備外語知識和打字技術、熟悉和掌握所用儀器設備的性

能、保養(yǎng)和簡單維修，以便迅速、準確地為客人提供服務； 5． 熟悉電報、電傳、復印等各項業(yè)務，工作中嚴格按照規(guī)程 操作；

6． 微笑服務，對客人熱情有禮，有問必答，盡量滿足客人的要求，耐心解釋客人的各種疑問； 7． 刻苦鉆研業(yè)務，對技術精益求精，努力提高業(yè)務工作水平，提高整體的服務質(zhì)量；

8． 自覺遵守酒店的各項規(guī)章制度，認真做好交接班工作。商務中心領班崗位職責

1．全面負責商務中心各項服務的工作，服從上級指揮，服從工

作安排，努力完成本職工作，直接向商務中心主管負責。2．熟悉本室的各種程序和業(yè)務，對服務員的工作態(tài)度、服務、質(zhì)量以及工作進程進行細致的管理。

3．負責檢查組員的儀容儀表，了解組員的思想動態(tài)和工作情況，安排及監(jiān)督組員按規(guī)范程序工作，定期或不定期地向主管匯報。4．當班期間，調(diào)節(jié)營業(yè)室的一切營業(yè)性服務工作，安排組織 員工的具體工作，負責對電腦單據(jù)底稿進行細致核對。5．負責檢查下屬員工的工作質(zhì)量，負責制作各種報表，保證工

作設備和環(huán)境的清潔。

6．做好當天當班的工作記錄，包括：（1）員工遵守紀律、考勤情況；

（2）有關電傳、傳真的服務質(zhì)量把關，業(yè)務通知、來函致電的 收發(fā)等情況；

（3）機器設備的使用及故障維修情況。

7．以身作則，模范地執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度。8．及時完成領導交代的其它各項任務。

-515214． 參加部門早上例會，并向樓面值班經(jīng)理匯報工作情況。大堂經(jīng)理崗位職責

1．代表酒店迎送v．二．p．客人，處理主要事件及記錄特別貴 賓、值得注意客人的有關事項；

2．迎接及帶領v．1．p．客人到指定的房間，并介紹房間設施。和酒店情況；

3．做v．1．p．客人離店記錄，落實貴賓接待的每一細節(jié)； 4．決定是否受理客人支票及處理關于客人結(jié)賬時的問題及其他

詢問，并根據(jù)酒店有關規(guī)定和授權(quán)處理；“ 5．記錄和處理換鎖、換鑰匙的工作；

6．處理客房部報房表上與接待處有誤差之房間，并親自鎖定房 間；

7．處理客人投訴，針對客人心理正確解決問題； 8．了解當天及以后房間狀態(tài)走勢，盡量參與接待處工作； 9．巡查酒店內(nèi)外部以保證各項功能運行正常，及時排除可防范的弊端；

10．與客人談話時可適當介紹酒店設施；． 11．與保安部及接待處緊密聯(lián)系，取得資料作出“意外”、“病客” 報告；

12．與保安人員及工程部人員一起檢視發(fā)出警報的房間； 13．與財務部人員配合，追收仍在酒店住宿客人拖欠的賬款； 14．發(fā)生緊急事件時，必須作正確的指示；

-55565758596061房口部副經(jīng)理崗位職責

1．負責酒店客房事宜，并向房口部經(jīng)理報告工作； 2．合理安排員工班次，分配工作，對員工升職、降職、獎勵、處分等問題提出意見；

3．監(jiān)督主管及所同員工的工作情況，協(xié)調(diào)各主管的工作，指導

廠里崗位職責篇四

工廠崗位職責

生產(chǎn)廠長崗位職責

1、職務：生產(chǎn)廠長履行以下職務

1.1 1.2 前進。1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 1.9 1.10 1.11 1.12 1.13 1.14 1.15 1.16 廠長在總經(jīng)理的領導下，認真執(zhí)行國家的方針、政策、法令，和公司的各項方針政策和決議。

向總經(jīng)理提出各個時期工廠的奮斗目標、中心工作及重大措施方案的建議案，使企業(yè)不斷增強活力，開拓

全面負責公司與生產(chǎn)相關的各項工作。全面負責生產(chǎn)資料的供應和質(zhì)量。

主持生產(chǎn)會議，協(xié)調(diào)各部門之間的配合。監(jiān)控技術部日常運作和工程師上班工作情況。

全面負責生產(chǎn)的計劃安排，控制生產(chǎn)成本，督導生產(chǎn)任務的完成。

監(jiān)控質(zhì)檢和制程品質(zhì)管理各項工作，促使品管水平和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定與提高。審核生產(chǎn)設備添置申購和生產(chǎn)設備的技術改造、大修方案。

批各崗位的崗位職責，監(jiān)控人力資源配置情況。導全廠安全生產(chǎn)及后勤保障工作。責公司與生產(chǎn)相關文件的審批。

閱生產(chǎn)、庫存報表，監(jiān)控各倉庫運作，合理控制庫存。解決生產(chǎn)、倉庫運作中的問題。助總經(jīng)理制定公司方針政策、制度。

分發(fā)揮各級各部門的積極作用。協(xié)助總經(jīng)理考核評估各部門主管工作績效。

導全廠進行技術革新，搞好企業(yè)的挖潛、革新、改造和新品開發(fā)，不斷提高企業(yè)的技術素質(zhì)。

行全面質(zhì)量管理，堅持 " 質(zhì)量第一，用戶滿意；不斷創(chuàng)新，精益求精”的質(zhì)量方針，確保產(chǎn)品質(zhì) 1.17

量穩(wěn)定提高，滿足用戶需求，不斷爭創(chuàng)名牌。

1.18 1.19 1.20 1.21 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7

實做好環(huán)境保護和勞動保護工作，不斷改善勞動條件，保證安全文明生產(chǎn)。強職工文化技術教育，促進知識更新，不斷提高工廠人才素質(zhì)。持 "用人唯賢 " 的方針，正確培養(yǎng)、選拔和使用干部。證企業(yè)財產(chǎn)不受侵犯。

2、職權(quán) : 廠長依公司授權(quán)行使下列各項職權(quán)

對工廠整個生產(chǎn)經(jīng)營工作有決策指揮權(quán)，對緊急重大問題，有臨機處置權(quán)。有對廠級副職人選的提名報審和中層干部的任免權(quán)。員工聘用、獎懲、調(diào)動、任免、解雇的審核

/審批權(quán)。

在規(guī)定的范圍內(nèi)，有權(quán)自主使用企業(yè)的各種人員和物資。

有權(quán)簽發(fā)廠內(nèi)有關文件和工作報告，簽訂各種技術、經(jīng)濟合同或協(xié)議。根據(jù)上級精神，有權(quán)修訂工廠規(guī)章制度，調(diào)整組織機構(gòu)，制訂具體政策。行使總經(jīng)理、副總經(jīng)理所授予的其他權(quán)力。

原料倉倉管員崗位職責

1、職務：原料倉各倉管員應認真、全面地履行以下各項職務

1.1 在計劃部經(jīng)理的直接領導下開展工作。嚴格遵守、認真貫徹落實公司的方針政策和各項規(guī)章制度。嚴格遵

守倉庫安全制度，認真執(zhí)行倉庫定置管理辦法。

1.2 組織、督導部屬搬運工工作，制止野蠻裝卸。負責部屬員工的培訓、考勤、考核工作。對部屬員工的工作效率和工作質(zhì)量負總責。

1.3 1.4 1.5 1.6 負責原料倉安全生產(chǎn)。有責任制止違反倉庫防火安全的行為。

負責本倉庫物品的收、發(fā)貨，核對品種、數(shù)量，填寫有關單據(jù)、賬卡，保證賬物相符。負責本倉庫 5s 推行、資產(chǎn)管理、文件資料管理。

原料倉作業(yè)規(guī)程、管理制度的編制或提出修訂完善意見。

收到原料檢查各外包裝的完好性并及時通知質(zhì)檢員檢驗，對不合格需要退貨的原料，應有明確標識。如有 1.7

問題及時向有關部門反映。1.8 1.9 1.10 1.11 1.12 1.13 1.14 1.15

做好原料的狀態(tài)標識。能辨別及熟記各種原料的代號并掌握庫存物品的特性，合理安排擺放區(qū)域。原料進倉后，及時在每一獨立包裝物上貼上標識，并保證發(fā)出時標識的完整性。

貨執(zhí)行“先入先出、按單發(fā)放”的原則。加強與車間的溝通，密切配合車間的生產(chǎn)。

時整理庫存物品，保持倉庫清潔衛(wèi)生、堆放整齊有序，搞好防火、防潮、防霉、防揮發(fā)、防蛀工 控物品庫存數(shù)量，負責向上級遞交需要補貨的原料，做到及時、準確。非當班時間，有需要時，須回廠收、發(fā)貨。月定期盤點，按時上報相關表冊。

從工作安排，完成上級交給的各項臨時任務。

有權(quán)對搬運工下達工作命令，并對其執(zhí)行命令的情況進行督促、檢查和考核。有權(quán)調(diào)整、糾正搬運工不 作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。隨時留意物品質(zhì)量、有效期限，如有問題及時向上級反映。

2、職權(quán)：依公司授權(quán)行使下列各項職權(quán) 2.1

當作業(yè)、行為。2.2 2.3 2.4 2.5 搬運工工作安排權(quán)、績效考核、獎懲報批權(quán)。

提出原料儲存條件、方法的改進建議權(quán)。提出原料收發(fā)作業(yè)程序、手續(xù)完善的建議權(quán)。對原料收發(fā)及管理中出現(xiàn)的異常情況有臨機處置權(quán)，事后應及時向上級匯報。對不符合規(guī)章制度規(guī)定的領取原料有權(quán)且必須予以拒絕。

對發(fā)生在其轄區(qū)內(nèi)的各種違反消防及安全、貨物進出倉管理、損壞貨物、保密制度、2.6

位與個人必須制止并有處罰權(quán)或處罰建議權(quán)。

3、責任：無論本人或部屬有下列過失，均應承擔其責任并依相關規(guī)章接受處理 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 對搬運工下達不當或錯誤管理命令。

倉庫進出貨物情況、客戶資料等丟失、泄露。

因過失造成收發(fā)原料不及時而影響生產(chǎn)，或造成原料損失及浪費。出現(xiàn)收發(fā)原料品種、數(shù)量的錯誤。原料編號標識錯誤。

搬運工的失職、工作效率和質(zhì)量低下及違反企業(yè)其他規(guī)章制度。

因組織、監(jiān)督、實施安全教育、消防檢查不力而造成本倉庫安全、消防事故。因管理不善，造成本倉庫資產(chǎn)受到異常損壞、損失。其他過失、失職及違規(guī)違紀。

5s 推行等規(guī)章制度的單

包材檢驗組長（質(zhì)檢員）崗位職責

1、職務：認真、全面地履行以下各項職務（組長負全責，各倉管員負連帶之責）

1.1 在計劃部經(jīng)理的直接領導（組長的直接指揮）下開展工作。嚴格遵守、認真貫徹落實公司的方針政策和各項

規(guī)章制度。嚴格遵守倉庫安全制度，認真執(zhí)行倉庫定置管理辦法。

1.2 包裝材料檢驗作業(yè)規(guī)程、包裝材料檢驗組管理制度的編制或提出修訂完善意見。1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8

嚴格按照公司的質(zhì)量標準抽檢每一品種的每批包裝材料的質(zhì)量。認真填寫檢驗記錄及進貨檢驗報表，并于當日或次日將報表上報。加強與跟班質(zhì)檢及倉管員溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時反映及上報。

掌握包裝材料的配套、通用情況，努力學習鉆研，不斷提高專業(yè)水平?？偨Y(jié)各供應商的供貨質(zhì)量水平，向供應部提供評估資料。組長負責部屬員工的工作安排、培訓教育、考勤考核工作。服從工作安排，完成上級交給的各項臨時任務。

根據(jù)相關規(guī)章規(guī)范和標準，對所檢驗的每一品種每一批次來貨作出合格與否的判定。各品種包裝材料質(zhì)量改進、配套優(yōu)化的建議權(quán)。提出完善檢驗規(guī)則、改進檢驗方式方法的建議權(quán)。有權(quán)要求包裝倉搬運工給予搬運方面的配合。1.9

2、職權(quán)：質(zhì)檢組長（質(zhì)檢員）依公司授權(quán)行使下列各項職權(quán) 2.1 2.2 2.3 2.4 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3、責任：無論本人或部屬有下列過失，均應承擔其責任并依相關規(guī)章接受處理

未按相應規(guī)章規(guī)范或標準進行檢驗而出現(xiàn)誤判。未檢出明顯（大比例）的不良。發(fā)生漏檢。

在生產(chǎn)急用情況下接到包裝倉倉管員通知而未及時對相應材料進行檢驗而造成對生產(chǎn)的影響。組長對部屬工作質(zhì)量和效率低下及違反企業(yè)其他規(guī)章制度負責。其他過失、失職及違規(guī)違紀。

包裝倉組長（倉管員）崗位職責

1、職務：認真、全面地履行以下各項職務（組長負全責，各倉管員負連帶之責）

在計劃部經(jīng)理的直接領導（倉庫組長的直接指揮）下開展工作。嚴格遵守、認真貫徹落實公司的方針政策和各項規(guī)章制度。嚴格遵守倉庫安全制度，認真執(zhí)行倉庫定置管理辦法。

包裝倉作業(yè)規(guī)程、管理制度的編制或提出修訂完善意見。

組織、督導部屬搬運工工作，制止野蠻裝卸。組長負責部屬員工的培訓、考勤、考核工作。對部屬員工的工作效率和工作質(zhì)量負總責。

負責本倉庫安全生產(chǎn)。有責任制止違反倉庫防火安全的行為。

負責本倉庫物品的收、發(fā)貨，核對品種、數(shù)量，填寫有關單據(jù)、賬卡，保證賬物相符。

負責本倉庫 5s 推行、資產(chǎn)管理、文件資料管理。

接收貨物時，檢查各外包裝的完好性，抽查貨物數(shù)量、規(guī)格，并及時通知質(zhì)檢員檢驗，對不合格需要退貨的，應有明確標識。如有問題及時向上級反映。

掌握本倉庫內(nèi)物品的特性、貯存要求，合理安排擺放區(qū)域。

掌握新品種的配套包裝，保證發(fā)貨的速度和質(zhì)量。保證發(fā)出物品的標識正確、清楚，提示領用人正確區(qū)分包裝材料。加強與車間的溝通，密切配合車間的生產(chǎn)，對車間急用的包裝材料到貨后，立即通知車間主任。根據(jù)車間需要，及

時報出有關庫存數(shù)量。

發(fā)貨執(zhí)行“先入先出、按單發(fā)放”的原則。加強與車間的溝通，密切配合車間的生產(chǎn)。

及時整理庫存物品，保持倉庫清潔衛(wèi)生、堆放整齊有序，搞好防火、防潮、防霉、防揮發(fā)、防蛀工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。隨時留意物品質(zhì)量，如有問題及時向上級反映。

監(jiān)控物品庫存數(shù)量，負責向上級遞交需要補貨的材料，做到及時、準確。在非當班時間，有需要時，須回廠收、發(fā)貨。

每日做好交接班工作。每月定期盤點，按時上報相關表冊。服從工作安排，完成上級交給的各項臨時任務。

組長負責協(xié)調(diào)本倉庫與其它部門之間的工作，出現(xiàn)問題及時上報。2、職權(quán)：依公司授權(quán)行使下列各項職權(quán)

有權(quán)對搬運工下達工作命令，并對其執(zhí)行命令的情況進行督促、檢查和考核。有權(quán)調(diào)整、糾正搬運工不當作業(yè)、行為。

組長行使本倉庫全體員工的工作安排權(quán)、績效考核、獎懲報批權(quán)。倉管員有對搬運工的工作安排權(quán)、績效考核、獎懲建議權(quán)。

提出包裝材料儲存方法的改進建議權(quán)。提出包裝材料收發(fā)作業(yè)程序、手續(xù)完善的建議權(quán)。對包裝材料收發(fā)及管理中出現(xiàn)的異常情況有臨機處置權(quán)，事后應及時向上級匯報。

對不符合規(guī)章制度規(guī)定的領取包裝材料有權(quán)且必須予以拒絕。

對發(fā)生在其轄區(qū)內(nèi)的各種違反消防及安全、貨物進出倉管理、損壞貨物、保密制度、5s 推行等規(guī)章制度的單位與個人必須制止并有處罰權(quán)或處罰建議權(quán)。

3、責任：無論本人或部屬有下列過失，均應承擔其責任并依相關規(guī)章接受處理 對倉管員（搬運工）下達不當或錯誤管理命令。倉庫進出貨物情況、客戶資料等丟失、泄露。發(fā)生收發(fā)材料品種、配套、規(guī)格、數(shù)量的錯誤。

違反 5s 規(guī)范、定置定位管理、標識管理（含標識錯誤）。

因過失造成收發(fā)原料不及時而影響生產(chǎn)，或造成原料損失及浪費。倉管員（搬運工）的失職、工作效率和質(zhì)量低下及其他違反企業(yè)規(guī)章。

因組織、監(jiān)督、實施安全教育、消防檢查不力而造成本倉庫安全、消防事故。因管理不善，造成本倉庫資產(chǎn)受到異常損壞、損失。其他過失、失職及違規(guī)違紀。

成品倉組長（倉管員）崗位職責

1、職務：認真、全面地履行以下各項職務（組長負全責，各倉管員負連帶之責）

在計劃部經(jīng)理的直接領導（倉庫組長的直接指揮）下開展工作。嚴格遵守、認真貫徹落實公司的方針政策和各項規(guī)章制度。嚴格遵守倉庫安全制度，認真執(zhí)行倉庫定置管理辦法。

成品倉作業(yè)規(guī)程、管理制度的編制或提出修訂完善意見。

組織、督導部屬搬運工工作，制止野蠻裝卸。組長負責部屬員工的培訓、考勤、考核工作，對部屬員工的工作效率和工作質(zhì)量負總責。

負責本倉庫安全生產(chǎn)，有責任制止違反倉庫防火安全的行為。

負責本倉庫保密管理、5s 推行、資產(chǎn)管理、文件資料管理。

負責本倉庫物品的收、發(fā)貨，核對品種、數(shù)量，填寫有關單據(jù)、賬卡，保證賬物相符。每天早上將庫存數(shù)上報廠長。

組長對進出倉產(chǎn)品的數(shù)量負總責，倉管員對此負相應連帶責任（凡其經(jīng)手的）成品進倉時，檢查各包裝的完好性。

加強與各有關部門的溝通，密切配合車間的生產(chǎn)、保證收發(fā)貨的及時。

及時整理庫存物品，保證倉庫物品擺放整齊，保持倉庫的環(huán)境衛(wèi)生。監(jiān)控成品庫存數(shù)量，及時通知生產(chǎn)部門。

隨時留意成品質(zhì)量，如有問題及時向上級反映。

在非當班時間，有需要時，須回廠發(fā)貨。每日做好交接班工作。每月定期盤點成品倉。

組長負責協(xié)調(diào)本倉庫與其它部門之間的工作，出現(xiàn)問題及時上報。服從工作安排，完成上級交給的各項臨時任務。2、職權(quán)：依公司授權(quán)行使下列各項職權(quán)

有權(quán)對倉管員（搬運工）下達工作命令，并對其執(zhí)行命令的情況進行督促、運工）不當作業(yè)、行為。

檢查和考核。有權(quán)調(diào)整、糾正倉管員（搬

組長行使本倉庫全體員工的工作安排權(quán)、績效考核、獎懲報批權(quán)。倉管員有對搬運工的工作安排權(quán)、績效考核、獎懲建議權(quán)。

提出產(chǎn)品儲存方法的改進建議權(quán)。提出產(chǎn)品收發(fā)作業(yè)程序、手續(xù)完善的建議權(quán)。

對產(chǎn)品管理中出現(xiàn)的異常情況有臨機處置權(quán)，事后應及時向上級匯報。對不符合規(guī)章制度規(guī)定的領取產(chǎn)品有權(quán)且必須予以拒絕。

對發(fā)生在其轄區(qū)內(nèi)的各種違反消防及安全、貨物進出倉管理、損壞貨物、保密制度、個人必須制止并有處罰權(quán)或處罰建議權(quán)。

5s 推行等規(guī)章制度的單位與

3、責任：無論本人或部屬有下列過失，均應承擔其責任并依相關規(guī)章接受處理

對倉管員（搬運工）下達不當或錯誤管理命令。

因過失造成收發(fā)產(chǎn)品不及時而影響生產(chǎn)、銷售發(fā)運，或造成產(chǎn)品損失。

倉庫進出貨物情況、客戶資料等丟失、泄露。發(fā)生收發(fā)產(chǎn)品品種、規(guī)格、數(shù)量錯誤。

倉管員（搬運工）的失職、工作效率和質(zhì)量低下及違反企業(yè)其他規(guī)章制度。

盤點出現(xiàn)賬實不符。

因組織、監(jiān)督、實施安全教育、消防檢查不力而造成本倉庫安全、消防事故。因管理不善，造成本倉庫資產(chǎn)受到異常損壞、損失。其他過失、失職及違規(guī)違紀。

退貨倉倉管員崗位職責

1、職務：認真、全面地履行以下各項職務

在廠長的直接領導和生產(chǎn)部主管的直接指揮下開展工作。嚴格遵守、認真貫徹落 1.1

實公司的方針政策和各項規(guī)章制度。嚴格遵守倉庫安全制度，認真執(zhí)行倉庫定置管理辦法。1.2 1.3

工作質(zhì)量負責。1.4 1.5 1.6

相符。1.7的責任。1.8 1.9 1.10

認，主管批準后處理。1.11 1.12 1.13

組織、督導部屬搬運工工作，制止野蠻裝卸。

分工負責本倉庫員工的考勤，共同負責搬運工績效考核并對搬運工的工作效率和

負責本倉庫安全生產(chǎn)，有責任制止違反倉庫防火安全的行為。負責本倉庫 5s 推行、資產(chǎn)管理、文件資料管理。

負責本倉庫物品的收、發(fā)貨，核對品種、數(shù)量，填寫有關單據(jù)、賬卡，保證賬物

嚴格執(zhí)行退貨處理規(guī)定，做好退貨成品的進出倉記錄，對本倉庫的物品數(shù)量負總

及時將收到的退貨成品數(shù)量報有關部門、人員。

及時整理庫存物品，保證倉庫物品擺放整齊，保持倉庫的環(huán)境衛(wèi)生。

負責通知質(zhì)檢部對來貨進行檢驗，需執(zhí)行報廢的產(chǎn)品，來一單處理一單，經(jīng)計帳員確

監(jiān)控合格的退貨成品數(shù)量，及時通知計劃部門安排換包裝，加速倉庫產(chǎn)品周轉(zhuǎn)出倉。服從工作安排，完成上級交給的各項臨時任務。

協(xié)調(diào)本倉庫與其它部門之間的工作，出現(xiàn)問題及時上報。

2、職權(quán)：依公司授權(quán)行使下列各項職權(quán)

2.1 有權(quán)對搬運工下達工作命令，并對其執(zhí)行命令的情況進行督促、檢查和考核。有權(quán)調(diào)整、糾正搬運工不當作業(yè)、行為。

2.2 2.3 2.4 2.5 行使本倉庫全體員工的工作安排權(quán)、績效考核、獎懲報批權(quán)。

提出產(chǎn)品儲存方法的改進建議權(quán)。提出產(chǎn)品收發(fā)作業(yè)程序、手續(xù)完善的建議權(quán)。對產(chǎn)品管理中出現(xiàn)的異常情況有臨機處置權(quán)，事后應及時向上級匯報。對不符合規(guī)章制度規(guī)定的領取產(chǎn)品有權(quán)且必須予以拒絕。

對發(fā)生在其轄區(qū)內(nèi)的各種違反消防及安全、貨物進出倉管理、損壞貨物、保密制度、2.6

單位與個人必須制止并有處罰權(quán)或處罰建議權(quán)。

3、責任：無論本人或部屬有下列過失，均應承擔其責任并依相關規(guī)章接受處理 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 對搬運工下達不當或錯誤管理命令。

因過失造成收發(fā)產(chǎn)品不及時而影響生產(chǎn)、銷售發(fā)運，或造成產(chǎn)品損失。倉庫進出貨物情況、客戶資料等丟失、泄露。

搬運工的失職、工作效率和質(zhì)量低下及違反企業(yè)其他規(guī)章制度。盤點出現(xiàn)賬實不符。

因組織、監(jiān)督、實施安全教育、消防檢查不力而造成本倉庫安全、消防事故。因管理不善，造成本倉庫資產(chǎn)受到異常損壞、損失。其他過失、失職及違規(guī)違紀。

5s 推行等規(guī)章制度的倉庫搬運工崗位職責

1、職務：倉庫搬運工須認真、全面地履行以下各項職務

1.1 在倉庫組長的直接領導（倉管員的直接指揮）下開展工作。嚴格遵守、認真貫徹落實公司的方針政策和各

項規(guī)章制度。嚴格遵守倉庫安全制度，認真執(zhí)行倉庫定置管理辦法。

1.2 有責任制止違反倉庫防火安全的行為。

1.3 積極參與公司及倉庫 5s 推行各項工作，保持倉庫的環(huán)境衛(wèi)生。

1.4 負責倉庫物品的進、出倉的搬運工作。

1.5 掌握物品的特性，文明裝卸。按照搬運規(guī)定及定置管理辦法搬運及堆放物品。

1.6 配合倉管員定期或不定期的盤點工作。

1.7 服從倉庫組長或倉管員的調(diào)配，完成上級臨時交辦的任務。

2、職權(quán)：

2.1 倉庫安全作業(yè)、貨物搬運、貨物儲存、5s 推行等各項工作的完善、優(yōu)化建議權(quán)。

2.2 有權(quán)且必須制止發(fā)生在倉庫的各種違反消防及安全、貨物進出倉管理、損壞貨物、保密制度、行為。

3、責任：

3.1 違反規(guī)定作業(yè)造成安全事件，損傷貨物、工具等。

3.2 未按時按要求完成進出貨物搬運、裝卸作業(yè)。

3.3 在執(zhí)行作業(yè)任務過程中出現(xiàn)品種、數(shù)量出錯。

3.4 執(zhí)行其他任務時，質(zhì)量未達到指定（規(guī)定）標準、要求。

3.5 其他過失、失職及違規(guī)違紀。

5s 推行等的行政人事部主管崗位職責

1、職務：行政人事部主管在廠長領導下開展工作。應認真、全面地履行以下各項職務

1 嚴格遵守、認真貫徹落實公司的方針政策和各項規(guī)章制度。

2 根據(jù)公司實際及各部門人力資源需求的變動申請，編制公司人力資源變動（發(fā)展）計劃，提交上級領導批準后實施。

3 組織人力招募、到職準備，職前及在職培訓工作。

4 為各部門提供良好的行政人事服務，以協(xié)助提高各部門工作效率。

5 建立與發(fā)展對外良好的公共關系。

6 負責行政人事管理規(guī)章制度、工作規(guī)程、部門管理制度的制訂與審核。

7 督導公司各項行政、人事制度的執(zhí)行，以及各項行政人事工作的進展情況，并采取必要的措施。

8 根據(jù)公司實際，提出或?qū)徍烁鲘徫宦氊?，批準或上報有關領導批準，監(jiān)督或督促各崗位員工履行崗位職責。

9 負責員工招聘、解雇、辭職的各項相關工作，員工檔案管理。

10 負責辦理勞動用工合同、投保等用工相關的手續(xù)。組織每年的員工體檢。

11 審核或批準各部門的人事變動、調(diào)動申請。落實公司人事調(diào)動、獎勵、處分決定、決議。

12 擔任企業(yè)消防、安全生產(chǎn)總具體責任人，組織、監(jiān)督、指導全廠的安全教育、安全生產(chǎn)及消防工作。

13 負責審核各部門提出的員工獎懲事項。

14 收集本市和同行業(yè)人力資源情況和薪酬福利、激勵機制方面的情報，并進行研究，不斷完善企業(yè)人力資源儲備、薪酬福利政策和員工激勵政策。

15 組織、督導部屬員工工作，負責部屬員工的培訓、考勤、考核工作。對部屬員工的工作效率和工作質(zhì)量負總責。

16 擔任本部門 5s 推行、資產(chǎn)管理、文件資料管理總責任人。

17 18 19 20 21 22 23

組織新（入職或調(diào)動）員工的入職培訓，組織或協(xié)調(diào)配合各級各類培訓及考試、考核。組織、督察各部門的員工考勤、考核工作，控制加班工時，審核、復核或計算員工工時。申報、協(xié)助確認工傷事故，辦理經(jīng)濟賠償；安排工傷員工的治療、護理等各項事宜。保管公司公章，確保其合法、正確使用，登記每次使用的具體情況。保管員工宿舍的后備鑰匙，確保后備、應急之用。每月 3 號前做好本部門的工作總結(jié)并上報廠長。服從工作安排，完成上級交給的各項臨時任務。

2、職權(quán)：行政人事部主管依公司授權(quán)行使下列各項職權(quán) 2.1 有權(quán)對行政人事部各員工下達其責任內(nèi)的工作命令，糾正部屬不當?shù)淖鳂I(yè)計劃。

并對其執(zhí)行命令的情況進行督促、檢查和考核。有權(quán)調(diào)整、2.2 在保證企業(yè)人力資源需求的前提下，有權(quán)根據(jù)企業(yè)及各部門的實際情況提出調(diào)整用人計劃的建議。

2.3 有權(quán)檢查公司級會議中關于行政人事方面決議的執(zhí)行、完成情況，對不執(zhí)行決議而影響進度者有權(quán)追究責任，并向廠長報告。

2.4 有權(quán)審核通過或否決各部門提出的員工獎勵、處罰事項。

2.5 根據(jù)工作需要，有權(quán)召開行政人事部門的各類會議。

2.6 對行政人事管理中出現(xiàn)的異常情況有臨機處置權(quán)，事后應及時向廠長匯報。

行使對本部門職員績效的考核權(quán)和本部門一線員工績效考核的審核 2.7

備及調(diào)動、調(diào)整、獎懲、晉（降）級有參與審定權(quán)。

2.8 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8

/審批權(quán)。對行政人事部所屬全體人員的配

對違反衛(wèi)生管理、5s 規(guī)范、安全管理等規(guī)章制度的單位與個人有制止和處罰權(quán)。下達不當或錯誤管理命令。

本部門方針目標未及時展開、檢查、診斷和落實。員工資料、檔案泄密、丟失。

3、責任：無論本人或部屬有下列過失，主管均應承擔其責任并依相關規(guī)章接受處理

因組織不及時、執(zhí)行不力造成人力資源需求未得到保障。

本部門各級管理人員的失職、工作效率和質(zhì)量低下及違反企業(yè)其他規(guī)章制度。員工培訓工作未按時、依計劃落實而影響相關工作的進行或品質(zhì)。

未按時完成新員工招聘計劃，或招聘有素質(zhì)低下員工、審核通過或否決不合理的員工獎懲事項。

因組織、監(jiān)督、指導安全教育、安全生產(chǎn)及消防工作不力而造成的較大安全、消防事故。3.9

加班工時失控，員工工時、工資計算的失誤。

3.10 公司公章違法及違反規(guī)定使用。

3.11 因管理不善，造成本部門資產(chǎn)受到異常損壞、損失。3.12 處理工傷事故各項工作時出現(xiàn)失誤。3.13 其他過失、失職及違規(guī)違紀。

行政人事部副主管崗位職責

1、職務：行政人事部副主管應認真、全面地履行以下各項職務

1.1 在廠長的領導和部門主管的直接指揮下開展工作。嚴格遵守、認真貫徹落實公司的方針政策和各項規(guī)章制 度。

1.2 保管“三證”復印件，必要時提供給客戶或業(yè)務員。

1.3 具體落實全廠安全部署、檢查、監(jiān)督、培訓教育的各項工作（包括全員安全教育、消防檢查，督導各部門消

防安全自查、教育和安全制度、措施的落實等項工作）；負責跟進生產(chǎn)和飯?zhí)糜妹簹夤薜亩ㄆ谀隀z。

1.4 具體負責辦公樓、員工宿舍的安全、防火工作，監(jiān)督餐廳、廢品倉的安全、防火工作。

1.5負責保安人員的具體培訓、管理和考勤、考核工作。處理保安隊伍的日常工作。

1.6 監(jiān)督餐廳和餐廳工作人員的衛(wèi)生，收集員工對餐廳工作、伙食質(zhì)量的建議和意見，反映給餐廳主管，并向主管匯報；督促廚房落實湯水、夏天的涼茶和上班員工夜餐的供應。

1.7 安排員工食宿及員工宿舍的管理。

1.8 負責公司清潔衛(wèi)生、綠化、滅蚊工作的安排、監(jiān)督、檢查；做好清潔工、綠化工的管理、考核。

1.9 負責外來員工的暫住管理、申報、辦證工作。

1.10 負責辦公大樓資產(chǎn)(不含小辦公室內(nèi)部分)管理。

1.11 服從工作安排，完成上級交給的各項臨時任務。

1.12 每周檢查辦公樓、宿舍、公區(qū)的消防設施，每天檢查全廠安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生及綠化、員工宿舍。

1.13 每月 3 號前做好本部門的工作總結(jié)并上報廠長。

2、職權(quán)：主管依公司授權(quán)行使下列各項職權(quán)

2.1 有權(quán)拒絕不在規(guī)定使用范圍內(nèi)或未經(jīng)批準的“三證”復印件提供要求并上報廠長。

2.2 有權(quán)對全廠安全進行檢查、監(jiān)督、培訓教育等各項工作。

2.3 有權(quán)對安全保衛(wèi)、消防、清潔衛(wèi)生、綠化等工作中發(fā)生的異常作臨機處理，并及時向上級匯報。

2.4 有權(quán)監(jiān)督餐廳和餐廳工作人員的衛(wèi)生，有權(quán)督促廚房落實湯水、夏天的涼茶和上班員工夜餐的供應。

2.5 有權(quán)合理調(diào)配員工食宿。

2.6 有權(quán)對損壞公司資產(chǎn)的任何人、事進行制止，并對行為人提出處理建議。對違反衛(wèi)生管理、5s 規(guī)范、安全管理等規(guī)章制度的單位與個人有制止和處罰權(quán)。

2.7 主管外出時行使其所授權(quán)利，代行所授權(quán)范圍內(nèi)的相關事務。

3、責任：無論本人或部屬有下列過失，均應承擔其責任并依相關規(guī)章接受處理

3.1 “三證”復印件保管不當而丟失或未在必要時提供給客戶或業(yè)務員。

3.2 全廠安全部署、檢查、監(jiān)督、培訓教育的各項工作落實不力而造成較大安全事故；生產(chǎn)和飯?zhí)糜妹簹夤薜奈?定期年檢而發(fā)生意外事故。

3.3 公司安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化、滅蚊工作出現(xiàn)失誤。部屬違反企業(yè)其他規(guī)章制度。

3.4 餐廳發(fā)生飲食衛(wèi)生事故；廚房落實湯水、夏天的涼茶和上班員工夜餐的供應未落實。

3.5 員工食宿安排不當、不及時及員工宿舍發(fā)生較大安全及違規(guī)事件。

3.6 外來員工的暫住管理、申報、辦證工作出現(xiàn)過失。

3.7 辦公大樓資產(chǎn)(不含小辦公室內(nèi)部分)發(fā)生異常損壞、損失。

3.8 未按規(guī)定進行全廠安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生及綠化、員工宿舍的檢查，或檢查無記錄。3.9 其他過失、失職及違規(guī)違紀。

人事文員崗位職責

1、職務：前臺接待員應認真、全面地履行以下各項職務

在行政人事部主管的領導下開展工作。嚴格遵守、認真貫徹落實公司的方針政策和各項規(guī)章制度。

員工檔案（包括各種證件及其復印件）建立、分類整理、歸檔與保管。員工考勤卡（紙卡與電子卡）的辦理與發(fā)放、收回、管理。

稽查考勤，對打卡異常進行跟蹤處理。員工請假、調(diào)休、簽卡的登錄。

考勤資料、請假申請單及其他考勤相關表單的收集、整理、統(tǒng)計、分析和歸檔保管。

考勤、工資、獎懲匯總及制表。

服從工作安排，完成上級交給的各項臨時任務。2、職權(quán)：前臺接待員依公司授權(quán)行使下列各項職權(quán) 考勤及打卡情況的稽查權(quán)。

要求所有員工及時提供相關人事檔案、資料、證件的權(quán)利。要求各部門及時提供考勤相關表單、資料的權(quán)利。本職工作作業(yè)規(guī)程修訂完善的建議權(quán)。

3、責任：本人若有下列過失，應承擔其責任并依相關規(guī)章接受處理 員工檔案建立不完整或有錯誤。

員工考勤卡辦理不及時而影響員工考勤。

考勤稽查不嚴而出現(xiàn)疏漏或錯誤，甚至幫助員工在考勤方面做假。

員工考勤、調(diào)休、簽卡登錄不及時或錯誤而造成工資核算出錯或影響工資發(fā)放。

未按時對考勤各情況進行統(tǒng)計分析。員工檔案資料丟失或泄露。

未按時完成考勤、工資、獎懲匯總和制表。其他過失、失職及違規(guī)違紀。

前臺接待員崗位職責

1、職務：前臺接待員應認真、全面地履行以下各項職務

1 在行政人事部主管的領導下開展工作。嚴格遵守、認真貫徹落實公司的方針政策和各項規(guī)

章制度。

2 接聽總機電話；對需接駁給公司上層領導的來電，須有禮貌地了解來電者的意圖，對無關緊要或可疑的來電，應予巧妙的拒絕。

有客人來訪，須及時起身招呼，并端上茶水。

對拜訪公司上層領導的客人，如果沒有預約且非急事、要事，要有禮貌地拒絕；拜訪中層 4

領導的客人，須有預約或領導的同意，方可放行。5

有必要時，將核準會見的客人帶至相應領導的辦公室、或會客室。

維護公司形象，委婉拒絕衣履不整的客人進入辦公樓；委婉拒絕無工作原因的員工進入辦

公樓。7 8 9 10 11 12

負責辦公樓的報紙整理、保管，要求分類、按時間順序裝夾上架，并存放在閱覽室。辦公樓各辦公室、人員信件的收發(fā)及其登記。編輯、打印、復印文件資料。收發(fā)傳真。

保管接待處所有辦公設施，做好其日常維護、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)不良，須及時報修。負責公司桶裝飲水的供應，并定期聯(lián)系對飲水機進行消毒。服從工作安排，完成上級交給的各項臨時任務。

2、職權(quán)：前臺接待員依公司授權(quán)行使下列各項職權(quán)

有權(quán)拒絕無工作原因的員工、衣履不整者、無預約或領導同意的來訪者進入辦公大樓。前臺區(qū)域報刊及其他物品違規(guī)擺放的制止和建議處罰上報權(quán)。

有權(quán)制止和拒絕非公司工作、業(yè)務所涉及的復印、傳真行為。有權(quán)拒絕現(xiàn)場作業(yè)員工非公電話的轉(zhuǎn)接。但特急事件除外。本職工作所涉及范圍的有關改進事項建議權(quán)。

3、責任：本人若有下列過失，應承擔其責任并依相關規(guī)章接受處理接待禮儀失當而被投訴。

所有應予轉(zhuǎn)接電話未及時轉(zhuǎn)接。

應予拒絕進入辦公大樓者而未予拒入。應予制止的復印、傳真行為未予制止。

所負責的信件、文件、資料的收發(fā)與轉(zhuǎn)交不及時，甚至丟失。前臺區(qū)域發(fā)生違反《 5s 推行手冊》相關規(guī)定的現(xiàn)象。桶裝水供應及飲水機消毒不及時。

其他過失、失職及違規(guī)違紀。

物資倉倉管員崗位職責

1、職務：物資倉倉管員應認真、全面地履行以下各項職務

在行政人事部主管的領導下開展工作。嚴格遵守、認真貫徹落實公司的方針政策和各項規(guī)章制度。物資倉作業(yè)規(guī)程、管理規(guī)章的制訂或提出修訂完善意見。

負責物資倉所有物資的驗收，發(fā)放并如實登記，建立物資倉驗收的固定資產(chǎn)臺帳。

負責物資質(zhì)量監(jiān)督，必要時征詢使用部門的意見，對質(zhì)量有問題或不符合要求的物品及時反饋回采購人員，視情況而定是否需要更換或退貨。

保證物資賬目和實物相符，每月尾進行物資盤點，列出清單，并交于有關部門。監(jiān)控物品的庫存數(shù)量，及時通知采購人員采購，并說明所要時間。

負責物資價格監(jiān)督，建立采購物資客戶聯(lián)絡電話，必要時到市場了解價格行情，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級反映。養(yǎng)成“見臟就擦、見亂就理”的習慣，隨時

3s（清理、整理、清潔），確保倉庫整潔有序。

負責物資倉的安全防火工作，保持物資倉環(huán)境衛(wèi)生。依上級安排辦理“員工證”。

服從工作安排，完成上級臨時交辦的任務。

2、職權(quán)：物資倉倉管員依公司授權(quán)行使下列各項職權(quán) 所有進倉物資的品質(zhì)驗收權(quán)或驗收協(xié)助權(quán)。經(jīng)驗收為不合格的物資的接受、進倉拒絕權(quán)。拒發(fā)不符合規(guī)定及手續(xù)不完整的領用物資的權(quán)利。對發(fā)生在倉庫的違反安全管理、5s 規(guī)范的行為的制止和處罰報批權(quán)。

本職工作所涉及范圍的有關改進事項建議權(quán)。

3、責任：本人若有下列過失，應承擔其責任并依相關規(guī)章接受處理不按標準進行驗收，甚至與采購人員串通使不合格物資進倉。

對不符合規(guī)定及手續(xù)不完整的領用物資未予拒絕而發(fā)放。

倉庫物資出現(xiàn)賬實不符。

因保管不善而造成倉庫物資受損。因管理不當造成倉庫安全事故。

倉庫出現(xiàn)違反《 5s 推行手冊》中相關規(guī)定的現(xiàn)象。未及時辦理“員工證”。

其他過失、失職及違規(guī)違紀。

保安班長崗位職責

1、職務：保安班長應認真、全面地履行以下各項職務

在行政總監(jiān)督的領導和人事部主管、副主管的直接指揮下開展工作。嚴格遵守、認真貫徹落實公司的方針政策和各項規(guī)章制度。

保安隊伍管理規(guī)章、保安工作作業(yè)規(guī)程的制訂或提出修訂完善意見。

堅持原則，秉公辦事，以身作則，嚴于律己，對本班事務大膽管理，積極工作，認真履行班長和保安員職務。

帶領全班人員（包括內(nèi)保，下同）認真執(zhí)行 《保安隊管理制度》 和保安員崗位職務，對違反者要及時進行批評教育，并作詳細登記，同時向行政人事部領導匯報。

教育全班人員愛護執(zhí)勤裝備、設施和宿舍內(nèi)的財物，發(fā)現(xiàn)損壞或丟失，要及時報告直屬上級。處理或協(xié)助上級處理突發(fā)事件（火災、偷盜、打架等）及與治安、消防單位的聯(lián)系。帶頭站崗執(zhí)勤，并協(xié)助行政人事部合理安排隊員每天的上崗執(zhí)勤和加班等事務性工作。

如實登記隊員查扣的物品，及時移交行政人事部，如發(fā)現(xiàn)隊員私藏或售賣查扣物品，要嚴加制止并及時向行政人事部報告，嚴禁包庇，縱容或參與，否則將嚴肅懲處。

督促隊員搞好個人及宿舍的內(nèi)務衛(wèi)生，協(xié)助部門搞好內(nèi)務檢查和評比。教育、督促隊員文明執(zhí)勤、禮貌執(zhí)勤。負責值班室電話管制。

組織全班人員每月進行一次政治、風紀、業(yè)務學習，每周一次軍訓和消防訓練。服從工作安排，完成上級臨時交辦任務。

2、職權(quán)：保安班長依公司授權(quán)行使下列各項職權(quán) 全體保安人員的指揮權(quán)，工作命令下達權(quán)。

全體保安人員教育培訓和工作檢查督導權(quán)，外?？己藱?quán)（可參與內(nèi)?？己耍?/p>

行使外保各項權(quán)利。主管授予的其他權(quán)利。

3、責任：無論本人或部屬有下列過失，均應承擔其責任并依相關規(guī)章接受處理工作安排失誤，造成不良后果。

保安員有任一違反《保安隊管理制度》和保安員崗位職務的行為。

保安隊伍出現(xiàn)執(zhí)紀不嚴甚至與員工串通而做出任一損害公司利益的行為。所屬工作區(qū)域和宿舍有違反《

5s 推行手冊》中相關規(guī)定的行為、現(xiàn)象。

在值勤中違反文明值勤違規(guī)、禮儀欠缺而被投訴者。未按時按規(guī)定組織學習、訓練，或?qū)W習、訓練降低要求。本人或部屬有其他過失、失職及違規(guī)違紀。

保安員（外保）崗位職責

1、職務：保安員應認真、全面地履行以下各項職務

在人事部主管、副主管的領導和保安班長的直接指揮下開展工作。嚴格遵守、認真貫徹落實公司的方針政策和各項規(guī)章制度。

按出入廠制度對進出公司的人員及車輛進行管理并登記，謝絕無關人員進入。對違反公司制度的人員有權(quán)指正或拒

絕進入。

密切注意大門周圍情況，指揮進入公司的車輛有秩序地停放，保持大門內(nèi)外及廠內(nèi)通道的暢順。

對進入廠區(qū)無佩戴員工卡的員工進行登記。收發(fā)報紙及來往信函，轉(zhuǎn)達私人留言。

對攜帶物品出廠的人員及車輛進行檢查，核對出廠證明，對可疑人員、可疑物品應詳細登記，對可疑物品有權(quán)扣留及移交有關部門鑒別、處理。

負責廠區(qū)范圍的閉路監(jiān)控，做好防火、防盜等安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)隱患、險情及時處理、報告。每班檢查生產(chǎn)區(qū)鍋爐房門前過道為界，其外面的所有區(qū)域，包括該過道。下同）公共區(qū)域的消防設備、消防器材（消防設備專管

員每周檢查一次）并作記錄，對遺失或損壞的消防設備、消防器材及時上報。

生產(chǎn)區(qū)共用照明、車間消毒燈的按時開關。

處理或協(xié)助上級處理突發(fā)事件（火災、偷盜、打架等）及與治安、消防單位的聯(lián)系。對在公共場所違反公司消防、安全、5s 等制度的人員進行執(zhí)罰。

與各區(qū)域的當值保安員保持聯(lián)絡，共同維護廠區(qū)秩序。著裝整潔、儀態(tài)端莊，禮貌待人，文明執(zhí)勤。

做好當班及交接班記錄。

搞好門崗的衛(wèi)生，保持門崗內(nèi)外的整潔。

每月進行一次政治、風紀、業(yè)務學習，每周一次軍訓和消防訓練。

服從工作安排，完成上級臨時交辦的任務。

2、職權(quán)：保安員依授權(quán)行使下列各項職權(quán)

要求進出公司的外來人員及（公司內(nèi)外）車輛進行登記的權(quán)利。對無佩戴員工卡的員工進

行登記的權(quán)利。

謝絕無關人員進入的權(quán)利。對違反公司制度的人員有指正、拒絕進入的權(quán)利。

有權(quán)檢查進出人員攜帶的物品，有權(quán)檢查進出車輛，有權(quán)扣留可疑物品并移交有關部門鑒

別、處理。

對廠區(qū)任一違反消防管理、安全保衛(wèi)、廠區(qū)公共場所秩序，和亂停亂放、亂吐亂扔、亂寫 亂畫及亂張貼的行為、現(xiàn)象有權(quán)制止、給予處罰。

3、責任：本人若有下列過失，應承擔其責任并依相關規(guī)章接受處理

3.1 未按規(guī)定對進出公司的人員、車輛進行如實登記。

3.2 未制止無關人員進入廠區(qū)。

3.3 未制止亂停亂放或未將該類不良上報。

3.4 因檢查、督導不到位而造成安全事故、公司財物失竊。

3.5 有私扣查處物品、放行違規(guī)物品甚至與員工串通致使公司財物受損的現(xiàn)象、行為。3.6 未按規(guī)定開關廠區(qū)照明、車間消毒燈。3.7 值勤區(qū)和外保宿舍有違反《 5s 推行手冊》中相關規(guī)定的現(xiàn)象。

3.8 其他過失、失職及違規(guī)違紀。

（即以

保安員（內(nèi)保）崗位職責

1、職務：保安員應認真、全面地履行以下各項職務

在人事部主管、副主管的領導和保安班長的指導下開展工作。嚴格遵守、認真貫徹落實公司的方針政策和各項規(guī)章制度。

按宿舍管理制度對住宿人員及來訪人員進行管理。

負責宿舍區(qū)域的巡邏，做好防火、防盜等安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)隱患、險情及時處理、報告。對可疑人物應詳細查問，對可疑物品有權(quán)扣留或移交上級部門處理。每班檢查宿舍區(qū)域的消防設備、消防器材并作記錄，對遺失或損壞的消防設備、消防器材及時上報。

密切注意生活區(qū)（以鍋爐房過道為界，其里面的所有區(qū)域為生活區(qū)，不含該過道。下同）情況，指揮進入生活區(qū)的車輛有秩序地停放，保持通道的暢通。

監(jiān)管宿舍的公共衛(wèi)生、公共設施。

做好生產(chǎn)用水（去離子水除外）、生活用水的抽取供應工作。

生活區(qū)公用照明的開關及管理。

對在宿舍及公共場所違反公司制度的人員進行執(zhí)罰。

處理或協(xié)助上級處理突發(fā)事件（火災、偷盜、打架等）及與治安、消防單位的聯(lián)系。與各區(qū)域的當值保安員保持聯(lián)絡，共同維護廠區(qū)秩序。著裝整潔、儀態(tài)端莊、禮貌待人，文明執(zhí)勤。

做好當班及交接班記錄。

每月進行一次政治、風紀、業(yè)務學習，每周一次軍訓和消防訓練。

服從工作安排，完成上級臨時交辦的任務。2、職權(quán)：保安員依授權(quán)行使下列各項職權(quán) 對違反宿舍制度的人員有權(quán)指正或拒絕進入。

對生活區(qū)任一違反消防管理、安全保衛(wèi)、公共場所秩序，和亂停亂放、亂吐亂扔、亂寫亂畫及亂張貼，以及水、電、糧食浪費的行為、現(xiàn)象有權(quán)制止和處罰。

對違反《 5s 推行手冊》、《員工宿舍管理制度》相關規(guī)定的行為有權(quán)制止和處罰。3、責任：本人若有下列過失，應承擔其責任并依相關規(guī)章接受處理

未按規(guī)定對住宿人員、外來干涉訪問及留宿人員進行管理或如實登記。

未制止違反消防管理、安全、保衛(wèi)、公共場所秩序，和亂停亂放、亂吐亂扔、亂寫亂畫及亂張貼，以及水、電、糧食浪費的行為、現(xiàn)象或未將該類不良上報。

因檢查、督導不到位而造成安全事故、公私財物失竊。

有私扣查處物品、放行違規(guī)物品甚至與員工串通致使公司財物受損的現(xiàn)象、行為。未按規(guī)定開關、管理生活區(qū)公用照明。

生產(chǎn)用水（去離子水除外）、生活用水的抽取供應不及時而影響正常生產(chǎn)、生活，或未將抽取供應過程中出現(xiàn)的異常及時向上級報告并通知維修部處理。

因監(jiān)管不嚴造成值班室、球場、飯?zhí)?、宿舍走廊及樓梯有違反《 其他過失、失職及違規(guī)違紀。

5s 推行手冊》中相關規(guī)定的現(xiàn)象。

保安員（車間門衛(wèi)）崗位職責

1、職務：車間門衛(wèi)應認真、全面地履行以下各項職務

在人事部主管、副主管的領導和保安班長的指導下開展工作。嚴格遵守、認真貫徹落實公司的方針政策和各項規(guī)章制度。

監(jiān)督員工上下班打卡情況。

負責車間、包裝倉庫區(qū)域的防火、防盜等保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)隱患、險情及時處理、報告。每班檢查本區(qū)域的消防設備、消防器材并作記錄，對遺失或損壞的消防設備、消防器材及時上報。

負責對車間、倉庫出入人員的監(jiān)管，制止無關人員進入，對可疑人員和攜帶物品出車間、倉庫的人員應認真檢查。對在公共場所違反公司制度的人員進行執(zhí)罰。

與各區(qū)域的當值保安員保持聯(lián)絡，共同維護廠區(qū)秩序。

著裝整潔、儀態(tài)端莊、禮貌待人，文明執(zhí)勤。

每月進行一次政治、風紀、業(yè)務學習，每周一次軍訓和消防訓練。服從工作安排，完成上級臨時交辦的任務。2、職權(quán)：保安員依授權(quán)行使下列各項職權(quán)

有權(quán)制止代打卡現(xiàn)象并將違規(guī)者上報人事部。發(fā)現(xiàn)可疑物品有權(quán)扣留或移交有關部門處理。

對生產(chǎn)公區(qū)任一違反消防管理、安全保衛(wèi)、公共場所秩序，和亂停亂放、亂吐亂扔、亂寫亂畫及亂張貼，以及水、電浪費的行為、現(xiàn)象有權(quán)制止，并有權(quán)處罰或有責任上報。

3、責任：本人若有下列過失，應承擔其責任并依相關規(guī)章接受處理對違規(guī)打卡行為未予制止，或故意包庇。

責任區(qū)域內(nèi)的消防器材、安全狀況未按時進行檢查或?qū)Υ嬖诘膯栴}或隱患未檢查出來、檢查出而未及時上報。未制止無關人員進入到生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)。

未按規(guī)定對進出車間公區(qū)的人員攜帶的物品進行檢查，甚至故意放行可疑物品。未對發(fā)生在生產(chǎn)公區(qū)的違規(guī)違紀行為進行制止、上報。

其他過失、失職及違規(guī)違紀。

清潔工崗位職責

職務

各責任區(qū)域劃分：

辦公大樓清潔工責任區(qū)域：辦公大樓樓內(nèi)全部及樓側(cè)樓梯。

2 3

科技樓清潔工責任區(qū)域：科技樓樓內(nèi)全部和球場邊的公廁。

員工宿舍樓清潔工責任區(qū)域：員工宿舍樓陽臺、窗臺、走廊、樓梯、扶手、公共洗手間、樓梯間通道。

車間清潔工的責任區(qū)域為：三個車間內(nèi)全部（不含配料車間的稱料間）、車間樓梯（一樓上

二樓的）。

5 6

車間公區(qū)清潔工的責任區(qū)域為：車間通道、車間洗手間、車間二三樓欄桿、車間二樓上三 公區(qū)清潔工責任區(qū)域：除上述外的各公共場所、區(qū)域。樓的樓梯、倉庫樓外停車場及過道、倉庫樓洗手間。

在直屬上級的領導下開展工作。嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。負責所屬責任區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

責任區(qū)域內(nèi)各辦公室的花卉、盆景的管理、保養(yǎng)。負責責任區(qū)域每周滅蚊一次（暫定星期六下午）。

服從工作安排，完成上級領導交給的各項臨時任務。職權(quán)

有提出更新清潔衛(wèi)生工具或采用新式高效工具的建議權(quán)。對發(fā)生在本責任區(qū)域的違反安全管理、5s 規(guī)范的行為有權(quán)制止，并有向直屬主管提出給予違規(guī)者處罰的建議權(quán)。

責任：履行職務必須達到如下標準，否則應按企業(yè)有關規(guī)章制度接受處理共同要求：凡有具體要求的，在執(zhí)行下述要求的同時須按其具體要求執(zhí)行。

遵守保密制度；對有疑問的紙張、資料、物品、事情，必須及時向有關人員、直屬上級或其他領導匯報，得到具體指示后方可處理，不得自作主張。

所負責區(qū)域的地面必須每日打掃，墻壁、門窗、欄桿及扶手、櫥窗、玻璃、辦公桌椅柜、設備（飲水機、電腦、空 調(diào)、碎紙機等，在有關人員的指導下用干毛巾擦）、自動熱水機、茶盅柜、打卡機等必須每日擦洗，確保清潔無雜

物、無塵、無污臟、無蜘蛛網(wǎng)。

清潔辦公室、會議室、培訓室、儲存室、展覽室等場所，和辦公設備的時間安排須妥當，不能影響使用。打掃衛(wèi)生時不能亂動各種開關、按鈕。打掃有關電器、設備時，須在有關人員的指導下進行。各處的垃圾筐、垃圾桶必須每日倒掉。洗手間每日至少沖洗 清理負責區(qū)域內(nèi)各種擺放不規(guī)范的物品。

2 次，保持洗手間清潔無異味。

請示直屬上級具體處理辦法并立即執(zhí)行。

對所有不應擺放在該區(qū)域的物品，對公區(qū)違規(guī)擺放的車輛報告直屬上級處理。

各責任區(qū)域的清潔衛(wèi)生、清理、整理作業(yè)，以及倒垃圾、沖洗洗手間的上述規(guī)定不能滿足《 規(guī)定時，應減少間隔，隨時作業(yè)。

5s 推行手冊》中相關

車間清潔工：愛護產(chǎn)品、物料，在打掃衛(wèi)生過程中，發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品、支盒、管、瓶掉在地上，均有責任撿起并擦凈、放到流水線上或相關操作工告知的地方。進出后勤、灌裝間、配料間，必須嚴格遵守、《衛(wèi)生管理制度》的相關規(guī)

定。每日上班首先打掃區(qū)域外圍。員工宿舍清潔工：窗臺、扶手每周抹 不能確定物主的東西，均交給宿舍保安。

1 次，走廊、樓梯每天拖 1 次。愛護公物和員工物品，如在清潔、整理中拾到

辦公大樓、科技樓清潔工：每日上班即打掃各獨立辦公室、接待室衛(wèi)生。其他過失、失職及違規(guī)違紀。

洗衣工崗位職責

1、職務：洗衣工應認真、全面地履行以下各項職務

針政策和各項規(guī)章制度。3

在人事部主管的領導和副主管的直接指揮下開展工作。嚴格遵守、認真貫徹落實公司的方

負責衣物的洗滌、烘干、整理、收發(fā)等項工作，和上級交給的其他任務。

嚴格按照洗滌、烘干機械操作規(guī)程作業(yè)，隨時注意設備運行情況，發(fā)現(xiàn)異?；螂U情立即關 4

機并馬上通知維修部，同時向主管匯報。

5 衣物洗滌前應先檢查，清除包裹在里面的雜物。在檢查時如清理出個人物品，應交給主管處理，不得據(jù)為己有。如有較重污漬應先作處理方可投入洗滌。

消毒時間不得少于 7 8 9

10 11 12

2、職權(quán)

嚴格按照《洗衣房作業(yè)方法指導》的規(guī)定進行作業(yè)，保證洗滌、消毒質(zhì)量符合規(guī)定（衣物

30 分鐘）。衣物進行烘干經(jīng)檢查符合要求后，分類折疊、存放。

衣物回收、發(fā)送必須按規(guī)定進行，確保生產(chǎn)所需。

潔凈的工衣須分規(guī)格、毛巾分花色整理折疊、存放和發(fā)送，不可混淆。

認真填寫《洗衣房作業(yè)日記》、《衣物收發(fā)確認卡》各項內(nèi)容并簽名（后者要求車間簽名）出現(xiàn)洗滌、烘干事故，須及時向主管如實報告，不得隱瞞事實或擅自處理。搞好洗衣房所屬區(qū)域的衛(wèi)生，隨時保持設備、設施、工具的整潔。自覺接受培訓，主動鉆研技術，不斷提高工作技能。

要求車間按時并按要求將應清洗的衣物整理準備妥當。要求車間對收到衣物的名稱、數(shù)量等進行簽名確認。

對損壞（損壞、在上面寫畫等）工衣、工鞋的情況進行如實登記并上報。改進本職工作相關的管理、作業(yè)規(guī)程的建議權(quán)。有權(quán)制止無關人員進入洗衣房。確認，于次月 3 日前上交直屬上級處。

2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3、責任：本人若有下列過失，應承擔其責任并依相關規(guī)章接受處理

違規(guī)操作機器設備。

未按時完成洗滌、整理和送達任務而影響生產(chǎn)使用。

洗滌不徹底，衣物上有明顯可以清洗掉的污臟。干燥消毒不嚴格，檢測不合格或有潮濕現(xiàn)象。未按要求對衣物、工具等進行分類、存放、發(fā)放、折疊、堆放。洗衣房區(qū)域有違反安全、5s 及其他規(guī)章制度的行為及現(xiàn)象。未按要求填寫、上報相關表單。出現(xiàn)事故上報不及時甚至隱瞞不報。其他過失、失職及違規(guī)違紀。

iso 辦主管崗位職責

1、職務：應認真、全面地履行以下各項職務

在廠長的領導下開展工作。嚴格遵守、認真貫徹落實公司的方針政策和各項規(guī)章制度。負責質(zhì)量手冊的匯編，負責所有受控文件的發(fā)放和原件保管。負責本部門管理規(guī)章、作業(yè)規(guī)程的編制或?qū)徍恕?/p>

負責對各部門質(zhì)量管理工作的巡檢，發(fā)現(xiàn)不合格情況及時提出并跟蹤解決。負責對有需要的人員進行質(zhì)量管理方面的培訓。監(jiān)督對外購原材料的抽檢（包裝材料除外）。

8 個，衛(wèi)檢 8 個，小包裝需咨詢檢驗部門），并保 監(jiān)督檢驗、測量和試驗設備的初檢和壓力容器、鍋爐、特種設備的年檢工作。負責提前安排每年一次的產(chǎn)品送檢及新產(chǎn)品送檢計劃（一般質(zhì)檢 管檢驗報告原件。

負責 iso 質(zhì)量體系的內(nèi)審、外審的籌劃，并跟蹤不合格項的整改及反饋。負責特殊化妝品證的辦理。

負責條形碼的管理及編寫產(chǎn)品的企業(yè)標準。負責對行業(yè)各項新規(guī)定的匯編。

負責對新產(chǎn)品的審版工作。

每月 3 號前做好本部門的工作總結(jié)并上報廠長。

對本部門的工作效率、工作質(zhì)量負總責，擔任本部門消防、安全生產(chǎn)、人。負責部屬員工的工作安排、培訓、考勤考核。

5s 推行、資產(chǎn)管理、文件資料管理總責任

根據(jù)企業(yè)經(jīng)營、品質(zhì)、5s 等方針目標要求，負責本部門內(nèi)方針目標展開和檢查、診斷、落實。

服從工作安排，完成上級交給的各項臨時任務。2、職權(quán)：主管依公司授權(quán)行使下列各項職權(quán)

對本部門人員的配備及調(diào)動、調(diào)整、獎懲、晉（降）級有參與審定權(quán)。

有權(quán)檢查公司會議中有關于品質(zhì)方面決議的執(zhí)行、落實情況，對不執(zhí)行決議而影響進度者有權(quán)追究責任，并向廠長報告。

對違反品質(zhì)管理、衛(wèi)生管理、5s 規(guī)章制度的單位與個人有制止、要求整改和處罰權(quán)。，監(jiān)督檢驗、測量和試驗設備的初檢。在有需要時有權(quán)對企業(yè)相關干部、員工提出質(zhì)量管理培訓的要求并經(jīng)批準后實施。有權(quán)監(jiān)督對外購原材料的抽檢（包裝材料除外）

有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)實際安排壓力容器、鍋爐、特種設備的年檢工作。

有權(quán)根據(jù) iso 質(zhì)量體系的內(nèi)審、外審的結(jié)果，對其中不合格項（如有）要求相干部門進行整改并給予反饋。有權(quán)要求相關工程師提供特殊化妝品證辦理所需的資料、樣板。

3、責任：無論本人或部屬若有下列過失，應承擔其責任并依相關規(guī)章接受處理受控文件發(fā)放和保管不善。

對各部門質(zhì)量管理工作未履行巡檢責任而造成本應避免的較大質(zhì)量事故發(fā)生。對發(fā)現(xiàn)的不合格情況未及時提出或未徹底跟蹤至解決。

對有需要的人員未及時進行質(zhì)量管理方面的培訓。

對 iso 體系、計量體系運行及 5s 推行中出現(xiàn)的問題未及時提出解決措施或未及時向上級匯報。

特證辦理、條形碼管理、企業(yè)執(zhí)行標準編制、行業(yè)新規(guī)定收集不及時或出現(xiàn)失誤而使產(chǎn)品投產(chǎn)上市受到影響。新產(chǎn)品審版出現(xiàn)失誤。

因管理不善，造成本部門資產(chǎn)受到異常損壞、損失。

因用人不當、管理不嚴、培訓欠妥、督導不力而造成部屬員工的失職、工作效率和質(zhì)量低下及違反企業(yè)其他規(guī)章制度。

本部門方針目標未及時展開、檢查、診斷和落實。其他過失、失職及違規(guī)違紀。

iso 辦副主管崗位職責

1、職務：應認真、全面地履行以下各項職務

在廠長的領導和部門主管的直接指揮下開展工作。嚴格遵守、認真貫徹落實公司各項方針政策和規(guī)章制度。負責監(jiān)督管理車間跟班質(zhì)檢員的工作。負責對部屬人員的考勤及考核工作。

負責對新產(chǎn)品樣板的發(fā)放，并根據(jù)廠長指令負責培訓、指導車間員工新產(chǎn)品包裝作業(yè)。

負責制程品管文件的及時編制、修訂工作。

負責制程品質(zhì)（不含產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量，下同）監(jiān)控、稽查分析與報告。

負責收集制程品質(zhì)資料，進行匯總、分析、報告與跟蹤。制程品質(zhì)技術的研究、推廣、執(zhí)行。

現(xiàn)場巡檢。跟蹤制程品質(zhì)不良處理及不合格問題的跟蹤與協(xié)調(diào)。

制程品質(zhì)相關培訓計劃、教材、講義的編制、執(zhí)行或督導實施。負責新員工品質(zhì)、衛(wèi)生、5s 推行的培訓。

5s 推行的日常工作。負責收集、審閱跟班質(zhì)檢員的相關報表、記錄，按規(guī)定定期匯總、上報。擔任公司 5s 推行具體執(zhí)行人，負責全廠 部屬使用資產(chǎn)的管理。

公司相關會議的記錄及紀要整理、發(fā)放。

公司對內(nèi)宣傳工作的策劃、統(tǒng)籌、組織實施及督導。

每月 3 號前做好工作總結(jié)上交至廠辦。服從工作安排，完成上級交辦的其他工作。

2、職權(quán)：依公司授權(quán)行使下列各項職權(quán)

對部屬人員的配備及調(diào)動、調(diào)整、獎懲、晉（降）級有參與審定權(quán)。

有權(quán)檢查公司會議中有關于品質(zhì)方面決議的執(zhí)行、落實情況，對不執(zhí)行決議而影響進度者有權(quán)提出追究責任的建議，并向上級報告。

有權(quán)對各車間、倉庫的品質(zhì)、衛(wèi)生，和全廠 5s 推行所涉及事項進行監(jiān)督檢查，對違反品質(zhì)管理、衛(wèi)生管理、5s 規(guī)章制度的單位與個人有權(quán)制止并要求進行整改，及進行處罰的報審權(quán)。

在有需要時對相干干部、員工提出質(zhì)量管理培訓的建議。主管外出時行使其所授權(quán)利，代行所授權(quán)范圍內(nèi)的相關事務。

3、責任：無論本人或部屬若有下列過失，應承擔其責任并依相關規(guī)章接受處理 因管理不善，造成部屬使用的資產(chǎn)受到異常損壞、損失。

因用人不當、管理不嚴、培訓欠妥、督導不力而造成部屬員工的失職、工作效率和質(zhì)量低下及違反企業(yè)其他規(guī)章制度。

5s 推行工作的展開、檢查不到位。

新產(chǎn)品樣板的發(fā)放、對車間員工新產(chǎn)品包裝培訓出現(xiàn)失誤而造成不當返工或不及時而影響正常生產(chǎn)。制程品質(zhì)不良及不合格問題的處理跟蹤不徹底至解決。

對各車間發(fā)生的品質(zhì)、生產(chǎn)運作、部屬使用資產(chǎn)受到異常損壞。

5s 推行等方面出現(xiàn)的異常及事故隱瞞不報。

公司相關會議的記錄及紀要整理、發(fā)放出現(xiàn)錯誤、不及時、不到位。

公司對內(nèi)宣傳工作出現(xiàn)較大失誤。其他過失、失職及違規(guī)違紀。

iso 辦文員崗位職責

1、職務：應認真、全面地履行以下各項職務

在部門主管的領導和副主管的直接指揮下開展工作。嚴格遵守、認真貫徹落實公司各項方針政策和規(guī)章制度。協(xié)助上級搞好企業(yè)文化創(chuàng)建及宣傳工作。根據(jù)上級安排負責對各櫥窗的每月內(nèi)容更新，確保內(nèi)容健康、有益。協(xié)助上級搞好全廠

5s 推行及現(xiàn)場衛(wèi)生、定置定位的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級匯報。

根據(jù)上級要求，具體負責所有產(chǎn)品每年一次的送檢（質(zhì)檢、衛(wèi)檢）及跟進，協(xié)助上級搞好檢驗報告原件、復印件的歸檔管理與發(fā)放。

參與公司對外接待、文化娛樂活動的籌備與實施。服從工作安排，完成上級交辦其他工作。2、職權(quán)：依公司授權(quán)行使下列各項職權(quán)

本職工作作業(yè)規(guī)程完善建議權(quán)。

5s 推行及現(xiàn)場衛(wèi)生、定置定位的監(jiān)督檢查權(quán)、處罰建議權(quán)。上級授予的其他權(quán)利。

3、責任：本人若有下列過失，應承擔其責任并依相關規(guī)章接受處理產(chǎn)品送檢工作未按時落實造成不良影響、后果。

櫥窗內(nèi)容未及時更新，或自選內(nèi)容與企業(yè)理念、方針政策有沖突。其他過失、失職及違規(guī)違紀。

跟班質(zhì)檢員崗位職責

1、職務：跟班質(zhì)檢員應認真、全面地履行以下各項職務

4 5 6 7

取預防措施。

在主管的領導和副主管的直接指揮下開展工作。嚴格遵守、認真貫徹落實公司各項方針政 依照制程相關品質(zhì)規(guī)章制度、標準、規(guī)范對產(chǎn)品包裝過程的各項質(zhì)量，及與產(chǎn)品質(zhì)量相關 負責提出并監(jiān)督實施現(xiàn)場不合格品、不合格批返工，違反工藝的作業(yè)停工整改，要求現(xiàn)場 強化預防為主的品管意識，力求將不良消滅在萌芽狀態(tài)。注意總結(jié)經(jīng)驗，積極協(xié)助現(xiàn)場采 策和規(guī)章制度，模范帶頭執(zhí)行各項品質(zhì)規(guī)章制度、標準、工藝。的工藝、作業(yè)進行檢驗、檢查，并作出合格與否的判定。在檢驗過程中應嚴格按規(guī)程執(zhí)行，務求檢驗結(jié)果的準確。追查出產(chǎn)生批不合格的原因和擬定整改措施。

8 如實記錄一切制程品質(zhì)檢驗結(jié)果，和品質(zhì)相關標準、工藝落實情況，并向上級匯報。有責任和權(quán)力要求現(xiàn)場簽名確認所做記錄。

9 10

多與現(xiàn)場溝通。該說的話一定要說，而且要說清楚。發(fā)現(xiàn)品質(zhì)不良必須糾正。對提出的問題，和不合格品的處理須全程跟進，直到問題解決、落實。

在工作中遇到把握不準的事情，或有不了解的情況，或遇到的困難，須及時向上級反映，以便 11

在第一時間內(nèi)解決問題。

2、職權(quán)：依公司授權(quán)行使以下權(quán)利 2.1 2.4 2.6 2.8 2.11 有權(quán)要求現(xiàn)場返工不合格品。

有權(quán)依據(jù)相關規(guī)程、標準、制度對受檢產(chǎn)品、在制品作出合格與否的判定，并作如實記錄和上報。

有權(quán)要求批不合格或違反工藝要求的作業(yè)停工整改。

有權(quán)要求現(xiàn)場追查出產(chǎn)生批不合格的原因和擬定整改措施，并監(jiān)督實施。

有權(quán)對現(xiàn)場貫徹落實《衛(wèi)生管理制度》、《 5s 推行手冊》及其他品質(zhì)相關規(guī)章的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，并如

實記錄和上報。

3、責任：本人若有下列過失，應承擔其責任并依相關規(guī)章接受處理 3.1 3.4 3.9 3.11 3.15 檢查 3.16 未按規(guī)定、標準對產(chǎn)品及其制程品質(zhì)進行檢驗而造成誤判。

對不合格情況未按規(guī)定進行處理，或?qū)Σ缓细袂闆r的跟蹤不徹底。未檢驗出抽檢風險范圍內(nèi)的品質(zhì)不良。

未按規(guī)定、規(guī)范要求對現(xiàn)場《衛(wèi)生管理制度》

上報報表、資料、信息等有不實之處，或上報不及時。、《 5s 推行手冊》及其他品質(zhì)相關規(guī)章制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督

其他過失、失職及違規(guī)違紀。

產(chǎn)品技術開發(fā)工程師崗位職責

1、職務：應認真、全面地履行以下各項職務

策和規(guī)章制度。3 4

符合大生產(chǎn)條件。6 7 8 9 10 11 12 2.1 2.2 2.4 2.7

在總經(jīng)理的領導和廠長的直接指揮下開展工作。嚴格遵守、認真貫徹落實公司各項方針政 負責按國家、行業(yè)規(guī)范要求開發(fā)新產(chǎn)品。負責按公司交給的開發(fā)任務安排工作進度。

負責按規(guī)定要求編制計劃投產(chǎn)的配方及生產(chǎn)工藝，生產(chǎn)工藝編寫控制點明確，表述清楚，負責由自己開發(fā)配方的試生產(chǎn)，直到穩(wěn)定正常生產(chǎn)。協(xié)助完成成品生產(chǎn)工藝文件編制。負責處理生產(chǎn)中有關產(chǎn)品的異常情況。

負責與自己配方有關的原料檢驗中出現(xiàn)不合格的最終確認。

負責及時提供配方相關的采購技術資料、原料檢驗標準、檢驗方法、產(chǎn)品內(nèi)控標準。負責在試生產(chǎn)過程中對配料工人的技術培訓。于每月 3 號前做好工作總結(jié)上交廠辦。

服從工作安排，完成上級臨時交給的各項任務。

2、職權(quán)：主管依公司授權(quán)行使下列各項職權(quán)

有權(quán)提出按進度要求完成開發(fā)任務所需條件。

有權(quán)依規(guī)定對自己所提供配方相關的采購技術資料、有權(quán)要求安排對配料工人的技術培訓。有權(quán)對自己負責的配方相關原料檢驗中出現(xiàn)的不合格作最終確認。

原料檢驗標準、檢驗方法

廠里崗位職責篇五

上料機操作崗位職責

1、工作人員要嚴格遵守自動上料機安全技術操作規(guī)程。

2、熟悉設備的一般構(gòu)造、原理等知識，能對設備進行一般性的故障處理。

3、對每次生產(chǎn)的原材料有充分的準備，并及時匯報用量及剩余量。

4、對設備及時地進行維護保養(yǎng)，確保設備完好率。

5、及時準確地完成上級領導安排的各項任務。

6、保持設備及周圍良好的工作環(huán)境，物料碼放整齊。

7、保證人走燈滅，工作完畢及時關閉設備電源。

砂光機操作崗位職責

1、檢查氣管是否接好，氣壓應在2、檢查砂袋有無破損，安裝砂袋前應清潔滾輪，確保無任何雜物。確認砂袋的運轉(zhuǎn)方向與砂袋背面標志一致。安裝砂袋后，擰緊把手。

3、調(diào)節(jié)工作臺面后時，應時刻注意臺面的清潔，以免機器受到損壞。

4、根據(jù)加工量和原料供給速度，選擇最佳送料速度

5、只有在緊急條件下，方可按使用“急?！卑粹o，頻繁使用該按鈕會過早磨損剎車片。

6、工作完成后，關閉電源。清除內(nèi)部雜物，用碎布把各電眼擦凈。

7、保養(yǎng)規(guī)范：①操作員每天必須對設備進行一次上油及清潔（注意死角）

②機修人員應每月對設備進行一次全面檢查，每月對設備加黃油

粉塵清除機操作崗位職責

1、操作員使用前應對該機器全部清理后才能準備作業(yè)

2、進入崗位后要認真檢查設備運行情況，確認無異?，F(xiàn)象時，開啟除塵設施，應在設備啟動前開啟

3、操作員使用前應全部清理后才能作業(yè)

4、對本崗位生產(chǎn)現(xiàn)場產(chǎn)生的各類粉塵，必須采取有效措施清理，杜絕粉塵飛揚。

5、保證人走燈滅，工作完畢及時關閉設備電源

輥涂機操作崗位職責

1、根據(jù)工藝要求及板件厚度調(diào)節(jié)好漆量及輥子的高度及輸送速度

2、檢查各個輥子是否有損傷，是否貼有異物和灰塵。要及時清理輸送通道內(nèi)的異物灰塵

3、加工的板件必須做首件自檢，看輥涂質(zhì)量是否合格

4、作業(yè)結(jié)束要回收原料，清洗機器，打掃工作場地

5、在手工清洗輥子時，機器處于停止狀態(tài)，時刻注意安全

6、在溶劑清洗時，嚴格遵守相關易燃、易爆危險品管理制度

流平干燥機操作崗位職責

1、負責本崗位的機器檢查，如設備運轉(zhuǎn)異常要及時匯報

2、保證需要干燥的物料即使進入干燥設備，對溫度控制、時間控制符合生產(chǎn)工藝要求

3、做好設備維修和保養(yǎng)工作，及時填寫生產(chǎn)記錄并上交。

4、對干燥操作間及其設備要保持清潔衛(wèi)生

自動噴漆機操作崗位職責

1、開機前檢查好設備零件是否完好，原料添加是否滿足生產(chǎn)要求。管理好原料及輔助材料。

2、負責生產(chǎn)調(diào)度和檢查工作，匯報生產(chǎn)工作情況。

3、負責處理來料及品質(zhì)問題，分析品質(zhì)不良的原因，并及時查找原因改進

4、控制好原料使用的成本，成品的質(zhì)量，準時高效完成生產(chǎn)任務

5、制定設備保養(yǎng)計劃及監(jiān)督執(zhí)行

下料機操作崗位職責

1、做好日常設備巡檢，及時加注潤滑油，更換傳動帶

2、根據(jù)材料單整齊擺放不同板材，以免材料混亂

3、及時填寫好下料機的清單，并與其它部門進行核對清查

4、定期對下料的產(chǎn)品進行抽查和盤點

5、根據(jù)生產(chǎn)進度，合理利用材料的搭配完成工作

6、負責好下轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清潔

覆膜機操作崗位職責

1、負責公司內(nèi)所有覆膜工作

2、對產(chǎn)品覆膜的質(zhì)量監(jiān)督檢查

3、負責安排下屬人員做好轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生和日常保養(yǎng)工作

4、負責樹立檢查各生產(chǎn)單要求的覆膜類別，以防錯覆現(xiàn)象

5、負責對機前剩膜的梳理并標注尺寸

6、對業(yè)務的交貨時間了然于胸，不能按時交貨的及時通知生產(chǎn)領導或協(xié)作處理事宜

7、時刻注意機器有無異常，如有異常及時上報。

涂膠機操作崗位職責

1、工作人員要嚴格遵守涂膠機安全技術操作規(guī)程。

2、熟悉設備的一般構(gòu)造、原理等知識，能對設備進行一般性的故障處理。

3、對設備及時地進行維護保養(yǎng)，確保設備完好率。

4、負責涂膠工序的質(zhì)量監(jiān)督檢查，若有遺漏、不均勻等情況，要及時匯報。

5、運行一段時間后，要定時清理涂膠機，以免粘接機器內(nèi)芯。

6、保持設備及周圍良好的工作環(huán)境，物料碼放整齊。

7、保證人走燈滅，工作完畢及時關閉設備電源。

冷壓機操作崗位職責

1、保持壓床干凈和受力均勻，放入壓機的物品應擺放平整和整潔

2、嚴禁在機床上擺放雜物，嚴禁下方站人

3、在壓床升降過程過，禁止將手伸入壓床內(nèi)

4、工作結(jié)束后應停機拉閘，打掃現(xiàn)場，做好交接工作

數(shù)控切割機操作崗位職責

1、將機器及作業(yè)場地清理干凈

2、檢查吸塵系統(tǒng)是否正常

3、查臺鋸片是否鋒利，大小鋸片是否在一條直線上，試機約一分鐘，看推臺鋸運轉(zhuǎn)是否正常

4、設置數(shù)字顯示屏中的切邊距離，調(diào)整電子鋸數(shù)據(jù)。

5、抬放原料時要避免刮花板面，保持潔凈。

入庫員崗位職責

1、清點好入庫數(shù)量及規(guī)格型號，根據(jù)下料單和發(fā)貨單安排擺放位置

2、及時填寫出入庫的單據(jù)，并與其他部門聯(lián)系核對，做好交接工作

3、定期對貨物抽查和盤點，若有異常要及時向上級匯報情況

4、負責好轄區(qū)的衛(wèi)生情況，禁止亂擺亂放，要整理有序的擺放材料

生產(chǎn)主管崗位職責

1、根據(jù)生產(chǎn)計劃，按時完成生產(chǎn)任務；

2、認真落實產(chǎn)品質(zhì)量，完成產(chǎn)品質(zhì)量計劃；

3、加強生產(chǎn)用設備、設施、工具、模具，在制品、用料方面，定期組織抽查、盤點。

4、根據(jù)生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)需要，向技術、設備、供應等有關部門，提出需要解決的關鍵問題，并跟進完成情況。

5、不斷總結(jié)生產(chǎn)經(jīng)驗，改進生產(chǎn)流程和品質(zhì)控制手法，提高勞動生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量。例行節(jié)約，嚴格控制用工，降低生產(chǎn)成本。

6、監(jiān)督生產(chǎn)作業(yè)統(tǒng)計及生產(chǎn)報表填表工作。

7、做好本部門的工作總結(jié)，定時向廠長匯報近期工作。

【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/1064102.html】