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工程質(zhì)保承諾書 工程質(zhì)保承諾書雨棚篇一
我公司將按法律、行政法規(guī)或國(guó)家關(guān)于工程質(zhì)量保修的有關(guān)規(guī)定，對(duì)該工程在質(zhì)量保修期內(nèi)承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。
一、質(zhì)量保修期
我公司根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期按照國(guó)家現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行。
質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起兩年。
二、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目，我公司在接到保修通知之后起7天內(nèi)派人保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故，我公司在接到事故通知后，將立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。
3、質(zhì)量保修完以后，由貴單位組織驗(yàn)收。
三、
承諾工程竣工交驗(yàn)后，我公司將建立工程質(zhì)量及功能使用情況后回訪制度。
我公司嚴(yán)格執(zhí)行市建委關(guān)于保修維修的規(guī)定，主動(dòng)與建設(shè)單位簽訂保修合同，發(fā)放保修服務(wù)卡，實(shí)行三公布，保證客戶能及時(shí)向我們反映工程情況。
自工程竣工后驗(yàn)收交付使用開始，樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識(shí)，嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定的保修期限，進(jìn)行周到的服務(wù)。
工程交驗(yàn)半年后進(jìn)行第一次回訪，了解工程在質(zhì)量和功能使用等方面的問(wèn)題，并備案，盡快組織有關(guān)人員進(jìn)行維修和處理，直至全部
整修完畢。
工程交驗(yàn)一年后進(jìn)行第二次回訪，詳細(xì)了解客戶對(duì)工程的意見和建議，并短期內(nèi)予以答復(fù)，讓客戶滿意。
每次回訪均要做好回訪記錄，以便考慮新的整修方案，及時(shí)解決存在的問(wèn)題。
保修期后，在公司建立用戶熱線，及時(shí)熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難，隨叫隨到。
貴單位可按工程結(jié)算額預(yù)留3%的工程質(zhì)量保修金，待保修期滿后歸還。
我公司在此承諾：在保修期內(nèi)若我公司不能及時(shí)承擔(dān)保修義務(wù)，貴單位可安排其他施工單位進(jìn)行維修，所發(fā)生維修費(fèi)用全部從質(zhì)量保證金中扣除，并對(duì)我公司處以質(zhì)保金額的100%違約金處罰。
投標(biāo)人（蓋章）：
法定代表人或其委托代理人（簽字或蓋章）：
日期：年月日
工程質(zhì)保承諾書 工程質(zhì)保承諾書雨棚篇二
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作為公司現(xiàn)場(chǎng)材料員，為保障公司材料管理工作，本人鄭重向公司承諾，在工作中嚴(yán)格履行以下職責(zé)和義務(wù)：
1、遵守公司和項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章管理制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
服從、接受公司、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的管理和工作安排，按照公司相關(guān)規(guī)定，配合項(xiàng)目經(jīng)理，做好對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)所有材料領(lǐng)取與回收、所有施工機(jī)具、設(shè)備租用和歸還的管理工作，按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
行使總公司材料供應(yīng)、監(jiān)督、管理的權(quán)力，承擔(dān)公司有關(guān)材料管理規(guī)定的義務(wù)。
2、按照工程所需材料的品種、規(guī)格、數(shù)量、性能、質(zhì)量，配合項(xiàng)目部編制好施工材料需求計(jì)劃單，按照公司材料領(lǐng)取、使用發(fā)放流程，及時(shí)將施工材料需求計(jì)劃單報(bào)送項(xiàng)目部進(jìn)行審核后進(jìn)行材料采購(gòu)，落實(shí)進(jìn)場(chǎng)時(shí)間，確保施工現(xiàn)場(chǎng)的材料供應(yīng)。
3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行材料入庫(kù)驗(yàn)收制度。
在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，配合質(zhì)檢員對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、機(jī)具及設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量檢查驗(yàn)收，把好原材料、成品、半成品、構(gòu)配件、機(jī)具及設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)，杜絕以次充好、不符合要求的劣質(zhì)建材進(jìn)場(chǎng)用于工程。
工程施工使用所有材料、機(jī)具及設(shè)備入庫(kù)時(shí)必須做到：檢驗(yàn)名稱、品種、規(guī)格、數(shù)量、性能、材質(zhì)證明資料等。
未經(jīng)驗(yàn)收的材料一律不能入庫(kù)。
4、根據(jù)工程施工進(jìn)度計(jì)劃和材料、機(jī)具及設(shè)備使用計(jì)劃，嚴(yán)把數(shù)量關(guān)，嚴(yán)格按照工程施工實(shí)際使用數(shù)量及時(shí)領(lǐng)取、租賃工程使用物資。
領(lǐng)取物資與票據(jù)內(nèi)容相符時(shí)憑入庫(kù)單、材質(zhì)證明資料、租賃單位發(fā)料單等憑證及時(shí)交予保管員入庫(kù)，并及時(shí)、真實(shí)的辦理核算，配合保管員做好臺(tái)帳記錄，必須做到日清月結(jié)、帳物相符。
發(fā)現(xiàn)帳、物不相符時(shí)必須及時(shí)向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)；若發(fā)現(xiàn)帳，物不符（即入庫(kù)單中材料數(shù)量與實(shí)際不符），但材料員未上報(bào)或隱瞞，按照短少數(shù)量的二十倍價(jià)格進(jìn)行賠償。
5、必須掌握工程各施工段材料消耗實(shí)際情況，配合保管員向項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)、準(zhǔn)確地提供現(xiàn)有材料實(shí)際庫(kù)存數(shù)量，及時(shí)調(diào)整材料供應(yīng)計(jì)劃。
必須熟知各種材料的性能、用途，按照工程使用的材料需求計(jì)劃單，在2日內(nèi)及時(shí)領(lǐng)取所需的材料，杜絕因材料、配件、機(jī)具及設(shè)備供應(yīng)不到位而影響工程進(jìn)度及工期。
6、配合項(xiàng)目部保管員做到庫(kù)存材料、機(jī)具、設(shè)備擺放整齊、標(biāo)志明顯、數(shù)量正確。
入庫(kù)材料、機(jī)具和設(shè)備應(yīng)按照不同的種類、規(guī)格、性能和保管要求分類存放，妥善保管。
對(duì)貴重物品要有專柜加鎖。
危險(xiǎn)物品要按性質(zhì)、類別隔離存放，并做到定期檢查，專人專管。
經(jīng)常性檢查庫(kù)房門、窗的完好情況。
定期和保管員一起對(duì)材料、租賃機(jī)具及設(shè)備的庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)。
對(duì)鋼筋、磚、砂、石、構(gòu)件、機(jī)具及設(shè)備等不能進(jìn)庫(kù)的材料應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)收，按項(xiàng)目部規(guī)劃位置堆放整齊，掛牌標(biāo)識(shí)。
并做好材料防火、防雨、防潮和防盜的管理工作，嚴(yán)防材料受潮、變質(zhì)。
7、配合項(xiàng)目部施工員、保管員實(shí)事求是、準(zhǔn)確、及時(shí)地負(fù)責(zé)材料到場(chǎng)的計(jì)量、收方工作，做好數(shù)量結(jié)算記錄，做到記賬有憑證、帳物相符。
負(fù)責(zé)各種材料原始憑證、計(jì)量憑證、核算憑證、質(zhì)量證明書等資料收集，并向資料員提供材質(zhì)證明資料。
8、根據(jù)施工安全保證所需的安全材料，編制安全材料供應(yīng)計(jì)劃，及時(shí)領(lǐng)取，并負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)材料的安全性能符合安全使用標(biāo)準(zhǔn)。
9、監(jiān)督材料、機(jī)具及設(shè)備的使用情況，對(duì)工程使用完畢租賃的機(jī)具、設(shè)備在2日內(nèi)必須及時(shí)歸還，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)堆放的零星材料定期檢查，督促整理歸堆，杜絕材料浪費(fèi)。
對(duì)材料浪費(fèi)、損壞情況應(yīng)及時(shí)制止，并上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理，對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
對(duì)庫(kù)存材料管理過(guò)程中發(fā)生的丟失、損壞、變質(zhì)等情況，應(yīng)及時(shí)做好記錄，并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
10、和項(xiàng)目部保管員一起及時(shí)回收和利用好廢料、邊角料，如：木料頭、鋼筋頭、水泥袋、包裝紙箱等，建立好回收臺(tái)帳。
11、材料員嚴(yán)禁弄虛作假、購(gòu)進(jìn)劣質(zhì)材料。
沒(méi)有上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁私人動(dòng)用、無(wú)權(quán)外借所有施工材料、機(jī)具設(shè)備。
不得將庫(kù)房、現(xiàn)場(chǎng)施工使用物資挪作私用或據(jù)為己有。
若發(fā)現(xiàn)一次，按動(dòng)用、借出物資價(jià)值二十倍賠償，并進(jìn)行嚴(yán)重處罰、追究相關(guān)責(zé)任。
12、材料員在領(lǐng)取材料、租用和歸還機(jī)具、設(shè)備過(guò)程中，必須注意自身和隨行人員的安全，保證物資不受損失，對(duì)造成的不良后果，材料員自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
13、現(xiàn)場(chǎng)所有材料領(lǐng)取與回收、所有施工機(jī)具、設(shè)備租用和歸還以一個(gè)工程項(xiàng)目為一個(gè)周期，配合項(xiàng)目保管員必須每月及時(shí)和公司倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)部、租賃單位進(jìn)行賬務(wù)核對(duì)。
項(xiàng)目完工后，必須及時(shí)將庫(kù)存材料和機(jī)具交回公司，辦理相關(guān)手續(xù)。
材料員如果有更換、變動(dòng)，必須做好工作交接記錄。
承諾人：
日期：
工程質(zhì)保承諾書 工程質(zhì)保承諾書雨棚篇三
為保證工程在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對(duì)工程質(zhì)量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的達(dá)到工程的建設(shè)目的，滿足建設(shè)單位要求，我公司就工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做如下送重承諾：
1保修期內(nèi)的服務(wù)項(xiàng)目
1。1保修服務(wù)范圍
1）保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
2）對(duì)于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目，自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。
在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成工程實(shí)體損壞，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。
3）由于工程設(shè)計(jì)、社會(huì)人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。
4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。
1。2保修期限
根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行。
1）地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3）電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。
4）裝修工程為2年。
2工程保修及服務(wù)承諾
1）我單位對(duì)所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2）嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
3）建立回訪制，進(jìn)行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于兩次，認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄。
4）建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。
5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：
a、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問(wèn)題，我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。
承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)破壞程，制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。
b、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
c、在收到緊急事故招喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作；在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。
6）工程保修原則及計(jì)劃
工程保修原則
○1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對(duì)用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益。
○2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對(duì)有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對(duì)建設(shè)單位的直接損失。
b、工程保修回訪計(jì)劃
○1交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪一次，滿一年再進(jìn)行一次回訪，并對(duì)存在的問(wèn)題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。
2回訪期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的○
原則，及時(shí)對(duì)工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿意。
○3落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時(shí)的解決問(wèn)題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意。
客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
xxxxx集團(tuán)公司
20xx年月日
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