計劃可以幫助我們規(guī)劃好時間,提高工作和學習的效率。要寫出完美的計劃,我們需要具備良好的時間管理和問題解決能力,以應對各種情況。這里為大家整理了一些制定計劃的技巧和要點,希望對大家有所幫助。
超聲科年度工作計劃和目標篇一
2011年超聲科要堅持以患者為中心,以醫(yī)療服務質量為核心,努力滿足患者和臨床的需求,積極開展新技術、新項目,繼續(xù)派遣技術骨干去上級醫(yī)院進修學習,進一步引進優(yōu)秀人才充實員工隊伍,不斷提高科室整體技術水平,具體規(guī)劃如下:
1.引進優(yōu)秀本科畢業(yè)生或研究生2名,著重于新進人員的人格素質和科研素質,超聲科工作計劃。人才是科室進一步發(fā)展壯大的關鍵,要進一步抓好高素質人才引進的科學規(guī)劃,形成良好的人才儲備和人才梯隊,優(yōu)化人員的合理分配和利用。
2.加強對低年資醫(yī)師業(yè)務能力的培養(yǎng),選派至少一名醫(yī)師外出進修半年,外出短期學習人員達到五人次,以優(yōu)化科室人員結構,提高整體素質。
3.開展新技術、新項目至少1項。科研和新技術、新項目是科室業(yè)務能力的科學體現(xiàn),能夠擴大科室知名度,提高科室在醫(yī)院及地區(qū)的影響力和良好聲譽,更重要的是能夠不斷促進科室整體水平的進一步提高。
4.繼續(xù)搞好進修、實習生的帶教工作,按時完成學院醫(yī)學院的超聲診斷課程的教學任務。
一、領導重視努力開拓義工工作新局面。
街黨工委、辦事處、社區(qū)服務中心等各級領導對義工工作予以高度重視和給予大力支持,使義工工作能行之有效地開展起來。以義工中心為平臺,把社會有愛心的各階層人士組織行動起來,使有需要的社群得到幫助,充分發(fā)揮了義工隊伍能為社區(qū)提供無償服務的社會資源力量,這支隊伍為社區(qū)服務做出了一定的貢獻,并深受社區(qū)群眾歡迎,工作計劃《超聲科工作計劃》。目前,義工中心已接受來自社會各階層愛心人士報名登記達1188人,義工隊伍經(jīng)歷二年的鍛煉在不斷成長壯大。義工無私奉獻精神已得到了**日報、**晚報和**電視臺、**電視臺等新聞媒體的宣傳報道,并榮獲**市“雷鋒號”志愿服務先進集體。
3、教學改革與研究計劃。
結合學科發(fā)展趨勢和社會對人才培養(yǎng)需求的改變,在保持以培養(yǎng)學員基本技能的基礎上,積極開展超聲發(fā)展熱點理論和應用介紹的教學活動,開拓思路,豐富思維,及時更新、增加最新科研成果和應用等內(nèi)容,與時俱進。如在介紹超聲探頭時,目前已有新型矩陣探頭和新型壓電材料制作的能產(chǎn)生高純凈波超聲的探頭,使得超聲三維成像獲得突破,而且二維圖像質量也獲得大幅提升。
4、教學中可能存在的困難與對策。
1)、教學中涉及中學、大學基礎課的內(nèi)容,學員在這方面可能有遺忘,或概念已經(jīng)不是很清楚,適時進行知識回顧,便于理解本門課程知識。
2)、組織學員進行參觀活動時,需動員科室工作人員進行配合,如講解、指導和演示等,另外,參加本專業(yè)學術活動,還需和相關的主辦單位協(xié)調由于增加了學員參加而引發(fā)的場地、人員等事項,并盡早聯(lián)系和確定。
3)、新熱點等教材中未提及或涉及的內(nèi)容,學員理解掌握和回顧會由于沒有相應的參考教材而容易遺忘或難于理解,講授時,注意語速,提示理解的核心點,標注重要文字,提醒要做筆記等。
超聲科年度工作計劃和目標篇二
新的一年新的開始,__社區(qū)為了更好的開展2022年各項工作,繼續(xù)以和諧家園建設為我社區(qū)的特色,圍繞街道辦事處中心工作,致力保障民生,維護轄區(qū)安全穩(wěn)定,著力解決群眾反映的熱點難點問題,開拓思路,創(chuàng)新方法,廉潔從政,狠抓落實,努力提升居民的幸福指數(shù)。現(xiàn)制定如下工作計劃:
一、加強班子和干部隊伍建設。
1、加強學習,提高干部素質。一是抓好學歷培訓,鼓勵社區(qū)工作人員參加上級部門開展的學歷教育活動,提高社區(qū)干部的整體學歷水平,二是深入開展經(jīng)常性學習,社區(qū)將每周三定為學習日,組織廣大干部集中學習。提升干部的思想素質、業(yè)務素質和技能水平。
2、加強社區(qū)干部管理。一是加強社區(qū)作風建設,教育引導社區(qū)干部樹立群眾觀念,把握群眾路線基本要求,增強廉政意識。二是建立嚴格的考核制度,并嚴格執(zhí)行。
二、創(chuàng)新機制和方法,提高為民服務水平和能力。
我社區(qū)的服務大廳目前已經(jīng)正式啟用,但是還有不完善之處,今年我們將逐步完善服務大廳設施,使之規(guī)范化。建無煙社區(qū),讓居民群眾享受到社區(qū)服務的陽光、透明、溫馨。
今年我社區(qū)瑞民雅居、東郡翠園的居民陸續(xù)入住,這就需要我們補充網(wǎng)格信息,及時入戶走訪,了解居民需求,變被動服務為主動服務。
今年社區(qū)將繼續(xù)以建立健全樓宇支部,改善棄管小區(qū)環(huán)境,以建和諧樓院、和諧小區(qū)為突破口,打造明星社區(qū)。爭先創(chuàng)優(yōu),全力打造國家、省服務水平一流社區(qū)。實現(xiàn)低保、社保、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險及保障性住房全覆蓋。
三、創(chuàng)新服務方式,打造15分鐘生活圈。
__社區(qū)下崗失業(yè)人員比較多,針對這一現(xiàn)象,社區(qū)完善網(wǎng)格信息,開展中介業(yè)務,加強與用人單位溝通,提高就業(yè)率,解決困難群體的生活。讓下崗居民都能有工作,達到安居樂業(yè)。組織轄區(qū)文體協(xié)會成員,根據(jù)居民的需求和社區(qū)的能力,有針對性的開展豐富多彩的特色活動。在社區(qū)內(nèi)多挖掘文藝骨干,為社區(qū)文體活動的開展做好準備工作,同時多方面地豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。發(fā)揮社區(qū)志愿者的模范帶頭作用,在社區(qū)開展宣傳工作,推動移風易俗,堅決掃除各種歪風邪氣,為社區(qū)居民創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。引導社會健康向上的新風尚。為了方便居民生活,社區(qū)設置工具角,儲備日常生活用品以備居民急需。
四、民生工作。
這是現(xiàn)今社區(qū)最受觀注的重要工作,其中包括民政、勞動保障、醫(yī)療保險、節(jié)能減排等項工作。
1、民政工作是一項民心工程,社區(qū)干部要經(jīng)常入戶進行調查,對居民的生活、工作情況要有一個準確的了解,對家庭困難夠低保條件的家庭告知其辦理的手續(xù),對醫(yī)療救助工作進行宣傳,對有臨時困難的家庭幫助其辦理臨時救助。
2、勞動保障工作,對各種調查表要及時上報,并與駐街單位、用人單位取得緊密的聯(lián)系,隨時隨地掌握第一手的用工信息,及時為下崗無業(yè)人員提供就業(yè)崗位,實現(xiàn)雙向選擇,盡最大努力讓轄區(qū)內(nèi)的下崗無業(yè)人員都能夠就業(yè)。
3、醫(yī)療保險工作,是一項責任大,任務重的工作。要加大宣傳力度,使每家每戶的居民都了解城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的政策,做到應保盡保,讓每個人都能夠享受到國家在醫(yī)療工作中的優(yōu)惠政策。
4、節(jié)能減排工作,社區(qū)將繼續(xù)加大宣傳力度對低碳生活金點子進行收集,回饋給居民群眾,使大家都能夠在生活中做到節(jié)能減排,養(yǎng)成良好的節(jié)儉習慣。
5、活躍居民文化生活。要利用社區(qū)養(yǎng)老服務站開展社區(qū)文化活動,給居民提供供活動地點。
超聲科年度工作計劃和目標篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應用寫作的一個重頭戲。下面是小編為大家精心整理的超聲科年度工作計劃,希望對大家有所幫助。
超聲科在醫(yī)院黨政領導的科學指導下,在科室主任的帶領下,根據(jù)醫(yī)院及科室實際情況,堅持“以患者為中心”的服務理念,要求逐步更新設備,提高設備利用率,提高與臨床診斷的符合率,切實實行科室質量安全管理與持續(xù)改進工作,現(xiàn)將一年的工作總結如下:
一、圓滿的完成了科室的日常檢查工作,嚴格執(zhí)行技術操作規(guī)范,遵守各項操作規(guī)程,工作認真負責,檢查患者耐心、細致,出具報告及時、規(guī)范,報告診斷與臨床診斷符合率達95%,無差錯事故發(fā)生。為臨床科室提供了可靠的診斷依據(jù)。
二、強化“基礎理論、基礎知識、基本技能”培訓,定期組織科室成員業(yè)務學習,了解國內(nèi)外本專業(yè)的新技術、新進展,學習超聲相關專業(yè)知識,提高了本科室工作人員的基礎理論和專業(yè)水平。積極鼓勵科室成員出去進修、學習,培養(yǎng)科室的核心技術力量。進修,學習新理論、新技術,優(yōu)化人員結構,提高整體素質。
三、強化安全意識,學習相關法律、法規(guī)、道德規(guī)范,注重醫(yī)德醫(yī)風教育,樹立了科室的良好形象,取得可喜的社會效益。
四、保質保量地完成了職業(yè)病體檢、放射線體檢、健康體檢、工會旅游體檢、社區(qū)65歲以上老年人體檢等工作,得到了院里和體檢方的一致認可,為醫(yī)院創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益。
五、認真完成了衛(wèi)生行政部門下達的指令性任務,以及醫(yī)務科下達的各項各項任務,從全院的整體出發(fā)發(fā)展科室。
六、順利完成了與下級醫(yī)療衛(wèi)生點(紅驥牧場衛(wèi)生點)的幫扶任務,得到了牧場居民的好評和認可。
總之,在以后的工作中,我科會逐步改進工作中的不足,從醫(yī)院整體出發(fā),與其他科室同呼吸、共發(fā)展,共同迎接醫(yī)院輝煌的明天吧。
20--年超聲科堅持醫(yī)院總的指導思想,貫徹執(zhí)行醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度、操作規(guī)程,遵紀守法,服從醫(yī)院統(tǒng)一領導,認真負責,團結協(xié)作,及時完成院里布置的各項工作任務,努力完成科室的日常工作任務,接受院里檢查、監(jiān)督和考評。
一、堅持質量管理科室,做好醫(yī)療質量管理和持續(xù)改進工作,在現(xiàn)有條件的基礎上,加強“基礎理論、基本知識、基本技能”培訓,定期組織本科室成員業(yè)務學習,了解國內(nèi)外本專業(yè)的新技術、新發(fā)展,提高全科成員的基礎理論和專業(yè)診斷水平。
二、堅持“以患者為中心”的服務理念,規(guī)范服務行為,不斷提高患者和社會對醫(yī)院及醫(yī)療服務的滿意度。
三、端正工作態(tài)度,從醫(yī)院整體出發(fā),加強科室間的合作與溝通。及時出具檢查診斷結果,為臨床提供診斷參考。
大血管及腹部大血管等檢查項目。方便患者,方便臨床。
五、在體檢方面,努力盡量配合醫(yī)院完成大批量體檢任務,更要保質保量完成。在社區(qū)65歲以上老年人體檢中,盡力和老年人溝通,為他們著想。社區(qū)老年人是一個龐大的群體,更是一個大的免費的宣傳平臺,服務好他們就是為醫(yī)院做免費宣傳,可使我醫(yī)院的聲譽口口相傳,進而提高我院的社會聲望。
六、定期學習相關法律、法規(guī)、道德規(guī)范,以利于保護醫(yī)患彼此的權益。
七、做好日常的一起設備保養(yǎng)工作。
總之,超聲科堅持醫(yī)院總體發(fā)展思路,與各科室團結協(xié)作,從醫(yī)院大局出發(fā),為醫(yī)院的全新發(fā)展和進步而努力。
20--年是我院創(chuàng)建學科建設關鍵的`一年,超聲科全體人員愿與院部的中心工作保持高度一致,加強人才培養(yǎng),提高業(yè)務技能,更新設備,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,不斷提高文化素質,保證勝利完成院部下達的各項工作目標任務。
一、科室管理方面。
20--年我科著重加強兩方面工作。
另一個是診斷組,主要負責科室的診斷報告的書寫以及質量的提高。兩個專業(yè)組分別由組長負責統(tǒng)計和收集每月的質量控制指標的匯總以及各項整改措施的討論分析,由科主任具體制定下一步的整改方案。同時強化規(guī)范操作,由于超聲影像檢查是動態(tài)過程,執(zhí)業(yè)人員的個人水平,臨床經(jīng)驗,細心程度及解釋病情的差異,對每位就診患者的檢查結果迥然不一。
二是文化建設:逐步打造團結和諧的整體科室隊伍,不斷提高人文素質和大局觀念,加強職業(yè)道德內(nèi)涵建設,建立互學互幫,以院為家,院榮我榮,以此提高整體科室形象。積極參加院部各項文化活動,黨員和青年志愿者起模范帶頭作用,樹立良好的職業(yè)價值觀,為我院的精神文明建設做出貢獻。
二、業(yè)務發(fā)展計劃。
20--年也是我科持續(xù)發(fā)展關鍵的一年。面臨著人員結構老化,部分設備需要更新,新業(yè)務新技術需要突破發(fā)展等眾多發(fā)展瓶頸問題。
1、首先加強人才培養(yǎng)計劃工作。把人才引進,高層次引進;
人才培養(yǎng),高層次培養(yǎng)作為科室發(fā)展的重點工作。采取請進來(把優(yōu)秀專家請進來),送出去(科室業(yè)務骨干送出去培養(yǎng))的方法,不斷提高業(yè)務技能。
2、加強學習,科室定期舉行專題講座和病例討論,加強b超醫(yī)師診斷經(jīng)驗的交流,要打好基礎。針對超聲科3~4年成才,6~8年成為主力的人才成長特點,加強人才梯隊建設,培養(yǎng)年輕醫(yī)生良好的工作作風。加強專業(yè)理論知識的學習和深造,繼續(xù)開展科室內(nèi)業(yè)務串講活動,進行業(yè)務串講學習。注重本專業(yè)的常見病,多發(fā)病開展討論和分析。要求人人熟練掌握該類疾病的影像特點及診斷要點,大大減少漏診及誤診率。
3、20--年b超室將強化依法行醫(yī),規(guī)范行醫(yī),嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及各項診療常規(guī),使超聲檢查更加規(guī)范化。由于超聲影像檢查是動態(tài)過程,執(zhí)業(yè)人員的個人水平,臨床經(jīng)驗,細心程度及解釋病情的差異,對每位就診患者的檢查結果迥然不一。加強疑難病例討論,進一步堅定和強化各級醫(yī)師會診制度。加強與各影像科室間的聯(lián)系,不斷地充實和拓展思維模式和思維方法,不斷地完善隨訪制度,加強與臨床的合作與溝通,了解臨床科室的對超聲診斷的新的要求,向臨床介紹新的超聲技術。同時進一步完善管理制度,定期組織學習院周會文件內(nèi)容,找出自己的差距,努力進步,使科室上下形成一種良好的學習氛圍。同時要求科室人員加強與臨床的協(xié)作配合,進一步提高輔助檢測技術水平和質量。
4、新業(yè)務新技術方面,建議加大院內(nèi)、院外宣傳力度,以使這兩個項目能夠充分發(fā)揮作用,成為我們科室新的增長點。我們積極準備開展2--3項新的超聲技術:新生兒頭顱檢查和四肢血管檢查等,計劃分兩步走,第一步先與臨床合作,希望臨床配合,由臨床醫(yī)生負責引導,醫(yī)務科牽頭,待時機成熟后再由b超室負責全部操作。并不斷地結合我科實際情況,拓寬檢查范疇,全面提升收入增長點。簡化檢查流程,合理的全方位的開發(fā)利用pass系統(tǒng)功能,建立健全遠程會診系統(tǒng)的利用開發(fā),更好的及便捷的為患者服務。爭取20--年我科全年總人數(shù)較20--年增長2-5%左右。
5、醫(yī)療安全方面,我科制定了20--年度一系列規(guī)范化的流程方案,各類人員工作流程及全科質量控制指標納入全科的全面考核,凡出現(xiàn)的醫(yī)療差錯、糾紛,甚至是患者投訴,一律召開全科人員討論會,查找原因,制定整改措施,避免事件重復發(fā)生。同時理解學科建設其深刻的內(nèi)涵,找準學科定位,同時在科室實施有效的科學管理。明確了人員職責,制定了嚴格的操作規(guī)程,每個人都能做到每項檢查單獨操作,保證學科的質量,促進學科發(fā)展。20--年全年全科爭取不出現(xiàn)任何醫(yī)療安全措施事故,患者投訴爭取降到最低點。使準確率達到100%,登記完好率100%。
加強設備平時的維護保養(yǎng),減少故障發(fā)生率,保障設備的正常運行,維持正常的工作及患者就醫(yī)秩序。
7、加強儀器設備管理提高工作效率:
(1)、作好現(xiàn)有儀器的維護和保養(yǎng)工作,要求每一個工作人員認真學習,熟練掌握儀器的操作技能、嚴格按照要求操作。維護和保養(yǎng)儀器,并能對出現(xiàn)的各類故障,認真研究,積極應對,及時解決。建立儀器保管、保養(yǎng)、使用制度,并嚴格執(zhí)行。每天晚上下班前將儀器表面、鍵盤、探頭清潔一遍。定期對儀器進行內(nèi)部除塵和安全隱患檢查,以使儀器保持良好的工作狀態(tài),延長其使用壽命。保證本室儀器的正常運行,這樣既節(jié)省了維修成本也保證了日常工作的進行,提高了工作效率。
(2)、引進新設備:20--年爭取購進四維彩超機1臺。
(3)、優(yōu)化門診患者取報告單流程,使患者花最少的時間,跑最少的路,拿到最及時的報告?;颊咦鯾超檢查堅持做到不積壓、不預約。
8、人才結構培訓與增添設備;
值班技術操作3-4人,診斷醫(yī)師3-4人,年輕護士2人包增強及操作等。工作站電腦不夠用,必須增加一臺,把目前寫報告單機版軟件要升級為網(wǎng)絡版,有利書寫報告整體性,完善病人檢查資料備份的完整性。進一步與臨床電子病歷連接互通,實現(xiàn)醫(yī)院完整性信息管理,臨床與檢查網(wǎng)絡圖文傳輸,配合臨床診療,方便了病人。
20--年超聲科要堅持以患者為中心,以醫(yī)療服務質量為核心,努力滿足患者和臨床的需求,積極開展新技術、新項目,繼續(xù)派遣技術骨干去上級醫(yī)院進修學習,進一步引進優(yōu)秀人才充實員工隊伍,不斷提高科室整體技術水平,具體規(guī)劃如下:
1.引進優(yōu)秀本科畢業(yè)生或研究生2名,著重于新進人員的人格素質和科研素質。人才是科室進一步發(fā)展壯大的關鍵,要進一步抓好高素質人才引進的科學規(guī)劃,形成良好的人才儲備和人才梯隊,優(yōu)化人員的合理分配和利用。
2.加強對低年資醫(yī)師業(yè)務能力的培養(yǎng),選派至少一名醫(yī)師外出進修半年,外出短期學習人員達到五人次,以優(yōu)化科室人員結構,提高整體素質。
3.開展新技術、新項目至少1項??蒲泻托录夹g、新項目是科室業(yè)務能力的科學體現(xiàn),能夠擴大科室知名度,提高科室在醫(yī)院及地區(qū)的影響力和良好聲譽,更重要的是能夠不斷促進科室整體水平的進一步提高。
4.繼續(xù)搞好進修、實習生的帶教工作,按時完成學院醫(yī)學院的超聲診斷課程的教學任務。
一、領導重視努力開拓義工工作新局面。
街黨工委、辦事處、社區(qū)服務中心等各級領導對義工工作予以高度重視和給予大力支持,使義工工作能行之有效地開展起來。以義工中心為平臺,把社會有愛心的各階層人士組織行動起來,使有需要的社群得到幫助,充分發(fā)揮了義工隊伍能為社區(qū)提供無償服務的社會資源力量,這支隊伍為社區(qū)服務做出了一定的`貢獻,并深受社區(qū)群眾歡迎。目前,義工中心已接受來自社會各階層愛心人士報名登記達1188人,義工隊伍經(jīng)歷二年的鍛煉在不斷成長壯大。義工無私奉獻精神已得到了--日報、--晚報和--電視臺、--電視臺等新聞媒體的宣傳報道,并榮獲--市“雷鋒號”志愿服務先進集體。
1、教學改革與研究計劃。
結合學科發(fā)展趨勢和社會對人才培養(yǎng)需求的改變,在保持以培養(yǎng)學員基本技能的基礎上,積極開展超聲發(fā)展熱點理論和應用介紹的教學活動,開拓思路,豐富思維,及時更新、增加最新科研成果和應用等內(nèi)容,與時俱進。如在介紹超聲探頭時,目前已有新型矩陣探頭和新型壓電材料制作的能產(chǎn)生高純凈波超聲的探頭,使得超聲三維成像獲得突破,而且二維圖像質量也獲得大幅提升。
2、教學中可能存在的困難與對策。
1)、教學中涉及中學、大學基礎課的內(nèi)容,學員在這方面可能有遺忘,或概念已經(jīng)不是很清楚,適時進行知識回顧,便于理解本門課程知識。
2)、組織學員進行參觀活動時,需動員科室工作人員進行配合,如講解、指導和演示等,另外,參加本專業(yè)學術活動,還需和相關的主辦單位協(xié)調由于增加了學員參加而引發(fā)的場地、人員等事項,并盡早聯(lián)系和確定。
3)、新熱點等教材中未提及或涉及的內(nèi)容,學員理解掌握和回顧會由于沒有相應的參考教材而容易遺忘或難于理解,講授時,注意語速,提示理解的核心點,標注重要文字,提醒要做筆記等。
“我院的門診住院大樓將竣工使用,隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展,科室增多,床位增加,住院病人增多,我超聲科工作目前雖有明顯改變,但仍不能完全滿足臨床及患者需求,在某些方面仍滯后于醫(yī)院的發(fā)展速度。臨床及患者與超聲科的供、需矛盾仍然存在。另隨著超聲醫(yī)學的發(fā)展,我科全體工作人員也深感:我們不能僅滿足對日?;颊叩臋z查診斷,還應不斷開展新技術,超聲還應往治療方面發(fā)展,還應在不斷總結經(jīng)驗的同時,進行科研,提高全體人員的技術水平,只有這樣,超聲才能發(fā)展,才不會被社會淘汰。為了更好地適應醫(yī)院的發(fā)展,超十二五”具體工作計劃如下:
1、認真學習和實踐科學發(fā)展觀。積極投入到醫(yī)院的改革、建設及發(fā)展之中。
2、進一步完善科室各級各類人員崗位職責及規(guī)章制度,提高工作質量和工作效率,按時、按質、按量、并超額完成各項任務。
3、在現(xiàn)有的條件下,盡量改善患者及科室人員的就醫(yī)及工作環(huán)境。并著手準備新門診樓的搬遷,搬遷后科室科室環(huán)境明顯改善,檢查室也從現(xiàn)有的5間增加至8-9間,從而進一步滿足患者對檢查診斷的需求,盡可能做到患者水隨到隨做??s短排隊時間。
4、申請增加3-5名超聲診斷醫(yī)師,進一步完善人才結構,為各位醫(yī)師量身定做培養(yǎng)學習計劃,讓他們盡快成長起來。
5、針對我科尚待加強及開展的技術項目每年有計劃的派出科內(nèi)人員到省內(nèi)外進修學習至少一人次。
6、繼續(xù)響應國家“百萬醫(yī)師下鄉(xiāng)活動”,我科擬派1-2名醫(yī)師下鄉(xiāng)一年。
7、不斷申請更新、增加超聲診斷設備。
8、爭取購買高能聚焦超聲治療儀(海扶刀)一臺,滿足臨床腫瘤患者對無創(chuàng)治療的需求。
9、每年開展新技術1-2項。
10、每年招收研究生1-2名。
12、制定較完善的科室業(yè)務發(fā)展計劃及人才培養(yǎng)計劃。
13、進一步加強科室行業(yè)作風及職業(yè)道德建設,提高服務意識,改善服務態(tài)度,使患者及醫(yī)護人員對我科的服務滿意度提高到90%以上。
一、科室管理方面。
20--年我科著重加強兩方面工作:
一是質量建設:
包括圖像質量和診斷質量及服務質量。這方面的工作重點是把人員分成兩個專業(yè)組。一個技術組,負責科室的圖像質量的采集、儲存、傳輸及整改提高;另一個是診斷組,主要負責科室的診斷報告的書寫以及質量的提高。兩個專業(yè)組分別由組長負責統(tǒng)計和收集每月的質量控制指標的匯總以及各項整改措施的討論分析,由科主任具體制定下一步的整改方案。同時強化規(guī)范操作,由于超聲影像檢查是動態(tài)過程,執(zhí)業(yè)人員的個人水平,臨床經(jīng)驗,細心程度及解釋病情的差異,對每位就診患者的檢查結果迥然不一。
二是文化建設:
逐步打造團結和諧的整體科室隊伍,不斷提高人文素質和大局觀念,加強職業(yè)道德內(nèi)涵建設,建立互學互幫,以院為家,院榮我榮,以此提高整體科室形象。積極參加院部各項文化活動,黨員和青年志愿者起模范帶頭作用,樹立良好的職業(yè)價值觀,為我院的精神文明建設做出貢獻。
二.業(yè)務發(fā)展計劃。
20--年也是我科持續(xù)發(fā)展關鍵的一年。面臨著人員結構老化,部分設備需要更新,新業(yè)務新技術需要突破發(fā)展等眾多發(fā)展瓶頸問題。
1、首先加強人才培養(yǎng)計劃工作。把人才引進,高層次引進;人才培養(yǎng),高層次培養(yǎng)作為科室發(fā)展的重點工作。采取請進來(把優(yōu)秀專家請進來),送出去(科室業(yè)務骨干送出去培養(yǎng))的方法,不斷提高業(yè)務技能。
2、加強學習,科室定期舉行專題講座和病例討論,加強b超醫(yī)師診斷經(jīng)驗的交流,要打好基礎。針對超聲科3~4年成才,6~8年成為主力的人才成長特點,加強人才梯隊建設,培養(yǎng)年輕醫(yī)生良好的工作作風。加強專業(yè)理論知識的學習和深造,繼續(xù)開展科室內(nèi)業(yè)務串講活動,進行業(yè)務串講學習。注重本專業(yè)的常見病,多發(fā)病開展討論和分析。要求人人熟練掌握該類疾病的影像特點及診斷要點,大大減少漏診及誤診率。
各影像科室間的聯(lián)系,不斷地充實和拓展思維模式和思維方法,不斷地完善隨訪制度,加強與臨床的合作與溝通,了解臨床科室的對超聲診斷的新的要求,向臨床介紹新的超聲技術。同時進一步完善管理制度,定期組織學習院周會文件內(nèi)容,找出自己的差距,努力進步,使科室上下形成一種良好的學習氛圍。同時要求科室人員加強與臨床的協(xié)作配合,進一步提高輔助檢測技術水平和質量。
4、新業(yè)務新技術方面,建議加大院內(nèi)、院外宣傳力度,以使這兩個項目能夠充分發(fā)揮作用,成為我們科室新的增長點。我們積極準備開展2--3項新的超聲技術:新生兒頭顱檢查和四肢血管檢查等,計劃分兩步走,第一步先與臨床合作,希望臨床配合,由臨床醫(yī)生負責引導,醫(yī)務科牽頭,待時機成熟后再由b超室負責全部操作。并不斷地結合我科實際情況,拓寬檢查范疇,全面提升收入增長點。簡化檢查流程,合理的全方位的開發(fā)利用pass系統(tǒng)功能,建立健全遠程會診系統(tǒng)的利用開發(fā),更好的及便捷的為患者服務。爭取20--年我科全年總人數(shù)較20--年增長2-5%左右。
5、醫(yī)療安全方面,我科制定了20--年度一系列規(guī)范化的流程方案,各類人員工作流程及全科質量控制指標納入全科的全面考核,凡出現(xiàn)的醫(yī)療差錯、糾紛,甚至是患者投訴,一律召開全科人員討論會,查找原因,制定整改措施,避免事件重復發(fā)生。同時理解學科建設其深刻的內(nèi)涵,找準學科定位,同時在科室實施有效的科學管理。明確了人員職責,制定了嚴格的操作規(guī)程,每個人都能做到每項檢查單獨操作,保證學科的質量,促進學科發(fā)展。20--年全年全科爭取不出現(xiàn)任何醫(yī)療安全措施事故,患者投訴爭取降到最低點。使準確率達到100%,登記完好率100%。
6、增收節(jié)支也是一項重要工作,b超室本身耗材較少,但在節(jié)約支出方面,并非沒有需要注意的地方。我們是用電較多的科室,需要養(yǎng)成及時關閉空調和飲水機的習慣。在耗材方面,我們積極探索,在這些方面我們將繼續(xù)努力,最大限度減少支出。我們將建立科室內(nèi)的低值易耗品、耗材及辦公用品的領取、使用記錄,以了解使用情況,便于對比選擇使用,20--年在保持全年增收的同時,力求節(jié)約水、電、衛(wèi)生材料的消耗;加強設備平時的維護保養(yǎng),減少故障發(fā)生率,保障設備的正常運行,維持正常的工作及患者就醫(yī)秩序。。
7、加強儀器設備管理提高工作效率:
1)作好現(xiàn)有儀器的維護和保養(yǎng)工作,要求每一個工作人員認真學習,熟練掌握儀器的操作技能、嚴格按照要求操作。請保留此標記維護和保養(yǎng)儀器,并能對出現(xiàn)的各類故障,認真研究,積極應對,及時解決。建立儀器保管、保養(yǎng)、使用制度,并嚴格執(zhí)行。每天晚上下班前將儀器表面、鍵盤、探頭清潔一遍。定期對儀器進行內(nèi)部除塵和安全隱患檢查,以使儀器保持良好的工作狀態(tài),延長其使用壽命。保證本室儀器的正常運行,這樣既節(jié)省了維修成本也保證了日常工作的進行,提高了工作效率。
2)引進新設備:20--年爭取購進四維彩超機1臺。
3)優(yōu)化門診患者取報告單流程,使患者花最少的時間,跑最少的路,拿到最及時的報告。患者做b超檢查堅持做到不積壓、不預約。
8、人才結構培訓與增添設備;。
1、20--年科室對醫(yī)德醫(yī)風、勞動紀律加強監(jiān)督和管理。把法律法規(guī)和勞動紀律納入當月的質量考核指標中去,與每個人的效工掛鉤。醫(yī)德醫(yī)風和勞動紀律考核,實行輪流當班制,每人一個月,全科人員輪流值班考核。凡醫(yī)德醫(yī)風方面出現(xiàn)患者投訴,醫(yī)療差錯,事故糾紛及責任事故,除院部給予處罰外,科室也給予一定處罰,并且取消當年的一切評先資格。如后果嚴重者,取消晉級晉職資格。
2.加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,強化職業(yè)紀律,嚴格按規(guī)則收費,做到價格透明,決不亂收費,確保工作質量,不做虛假診斷,不開虛假證明。
3.強化紀律意識,增強同志們遵守紀律的自覺性,嚴肅勞動紀律,嚴格執(zhí)行請銷假制度制度,堅決摒棄紀律在執(zhí)行過程中的隨意性。
4.設置意見薄,收集病人反映的問題。對意見薄中反映的問題,做好登記,對病人的意見和建議,由專人及時處理并回復及時進行處理。
超聲科年度工作計劃和目標篇四
20--年超聲科要堅持以患者為中心,以醫(yī)療服務質量為核心,努力滿足患者和臨床的需求,積極開展新技術、新項目,繼續(xù)派遣技術骨干去上級醫(yī)院進修學習,進一步引進優(yōu)秀人才充實員工隊伍,不斷提高科室整體技術水平,具體規(guī)劃如下:
1.引進優(yōu)秀本科畢業(yè)生或研究生2名,著重于新進人員的人格素質和科研素質。人才是科室進一步發(fā)展壯大的關鍵,要進一步抓好高素質人才引進的科學規(guī)劃,形成良好的人才儲備和人才梯隊,優(yōu)化人員的合理分配和利用。
2.加強對低年資醫(yī)師業(yè)務能力的培養(yǎng),選派至少一名醫(yī)師外出進修半年,外出短期學習人員達到五人次,以優(yōu)化科室人員結構,提高整體素質。
3.開展新技術、新項目至少1項。科研和新技術、新項目是科室業(yè)務能力的科學體現(xiàn),能夠擴大科室知名度,提高科室在醫(yī)院及地區(qū)的影響力和良好聲譽,更重要的是能夠不斷促進科室整體水平的進一步提高。
4.繼續(xù)搞好進修、實習生的帶教工作,按時完成學院醫(yī)學院的超聲診斷課程的教學任務。
一、領導重視努力開拓義工工作新局面。
街黨工委、辦事處、社區(qū)服務中心等各級領導對義工工作予以高度重視和給予大力支持,使義工工作能行之有效地開展起來。以義工中心為平臺,把社會有愛心的各階層人士組織行動起來,使有需要的社群得到幫助,充分發(fā)揮了義工隊伍能為社區(qū)提供無償服務的社會資源力量,這支隊伍為社區(qū)服務做出了一定的`貢獻,并深受社區(qū)群眾歡迎。目前,義工中心已接受來自社會各階層愛心人士報名登記達1188人,義工隊伍經(jīng)歷二年的鍛煉在不斷成長壯大。義工無私奉獻精神已得到了--日報、--晚報和--電視臺、--電視臺等新聞媒體的宣傳報道,并榮獲--市“雷鋒號”志愿服務先進集體。
1、教學改革與研究計劃。
結合學科發(fā)展趨勢和社會對人才培養(yǎng)需求的改變,在保持以培養(yǎng)學員基本技能的基礎上,積極開展超聲發(fā)展熱點理論和應用介紹的教學活動,開拓思路,豐富思維,及時更新、增加最新科研成果和應用等內(nèi)容,與時俱進。如在介紹超聲探頭時,目前已有新型矩陣探頭和新型壓電材料制作的能產(chǎn)生高純凈波超聲的探頭,使得超聲三維成像獲得突破,而且二維圖像質量也獲得大幅提升。
2、教學中可能存在的困難與對策。
1)、教學中涉及中學、大學基礎課的內(nèi)容,學員在這方面可能有遺忘,或概念已經(jīng)不是很清楚,適時進行知識回顧,便于理解本門課程知識。
2)、組織學員進行參觀活動時,需動員科室工作人員進行配合,如講解、指導和演示等,另外,參加本專業(yè)學術活動,還需和相關的主辦單位協(xié)調由于增加了學員參加而引發(fā)的場地、人員等事項,并盡早聯(lián)系和確定。
3)、新熱點等教材中未提及或涉及的內(nèi)容,學員理解掌握和回顧會由于沒有相應的參考教材而容易遺忘或難于理解,講授時,注意語速,提示理解的核心點,標注重要文字,提醒要做筆記等。
超聲科年度工作計劃和目標篇五
預防保健工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是*門對醫(yī)院目標管理考核及醫(yī)院衛(wèi)生防疫工作的重要內(nèi)容,為搞好預防保健工作,特制定20xx年工作計劃。
2、加強對法定傳染病管理、報告工作、按規(guī)定建立傳染病登記本和卡片收發(fā)登記報送工作程序,全院的收發(fā)登記和疫情報告由防保科負責,科室、門診病人由責任醫(yī)生負責登記和卡片的填報,科主任負責檢查核實、登記及填報情況,醫(yī)院每季檢查考核一次,列入科室目標管理評獎計分范圍,要求做到法定傳染病漏報率10%。
3、腸道門診堅持全年開診,加強對人員、設備及藥品的管理,做好腸道門診病人的登記工作,對疑似病人有瀉必檢。
4、加強以性病疫情的監(jiān)測、防治、登記報告工作,做到登記完整、準確、及時、不漏登、漏報。
5、加強對結核病的全程管理,對疑似結核病人、有癥狀者均應進行痰結核菌和胸部x線檢查,進行登記、及時報告、規(guī)范治療。
6、加強對afp病的監(jiān)測、報告管理、發(fā)現(xiàn)疑似病人及時報告,并配合疾控中心做好采樣、個案調查和主動搜索。
7、做好新生兒卡介苗和乙肝疫苗接種、登記、建卡工作,做到原則上本地新生兒實行全程接種工作,異地新生兒及時轉卡工作,按規(guī)定渠道進苗,由專人訂購發(fā)放。
8、加強對艾滋病人的全程管理,做好艾滋病自愿檢測和男性艾滋病檢測工作,并進行登記及時上報、規(guī)范治療。
9、定期出刊,進行防病知識,衛(wèi)生科普宣傳和健康教育,組織醫(yī)務人員培訓有關傳染病防治知識。
超聲科年度工作計劃和目標篇六
20--年超聲科堅持醫(yī)院總的指導思想,貫徹執(zhí)行醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度、操作規(guī)程,遵紀守法,服從醫(yī)院統(tǒng)一領導,認真負責,團結協(xié)作,及時完成院里布置的各項工作任務,努力完成科室的日常工作任務,接受院里檢查、監(jiān)督和考評。
一、堅持質量管理科室,做好醫(yī)療質量管理和持續(xù)改進工作,在現(xiàn)有條件的基礎上,加強“基礎理論、基本知識、基本技能”培訓,定期組織本科室成員業(yè)務學習,了解國內(nèi)外本專業(yè)的新技術、新發(fā)展,提高全科成員的基礎理論和專業(yè)診斷水平。
二、堅持“以患者為中心”的服務理念,規(guī)范服務行為,不斷提高患者和社會對醫(yī)院及醫(yī)療服務的滿意度。
三、端正工作態(tài)度,從醫(yī)院整體出發(fā),加強科室間的合作與溝通。及時出具檢查診斷結果,為臨床提供診斷參考。
大血管及腹部大血管等檢查項目。方便患者,方便臨床。
五、在體檢方面,努力盡量配合醫(yī)院完成大批量體檢任務,更要保質保量完成。在社區(qū)65歲以上老年人體檢中,盡力和老年人溝通,為他們著想。社區(qū)老年人是一個龐大的群體,更是一個大的免費的宣傳平臺,服務好他們就是為醫(yī)院做免費宣傳,可使我醫(yī)院的聲譽口口相傳,進而提高我院的社會聲望。
六、定期學習相關法律、法規(guī)、道德規(guī)范,以利于保護醫(yī)患彼此的權益。
七、做好日常的一起設備保養(yǎng)工作。
總之,超聲科堅持醫(yī)院總體發(fā)展思路,與各科室團結協(xié)作,從醫(yī)院大局出發(fā),為醫(yī)院的全新發(fā)展和進步而努力。
20--年是我院創(chuàng)建學科建設關鍵的`一年,超聲科全體人員愿與院部的中心工作保持高度一致,加強人才培養(yǎng),提高業(yè)務技能,更新設備,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,不斷提高文化素質,保證勝利完成院部下達的各項工作目標任務。
一、科室管理方面。
20--年我科著重加強兩方面工作。
一是質量建設:包括圖像質量和診斷質量及服務質量。這方面的工作重點是把人員分成兩個專業(yè)組。一個技術組,負責科室的圖像質量的采集、儲存、傳輸及整改提高;另一個是診斷組,主要負責科室的診斷報告的書寫以及質量的提高。兩個專業(yè)組分別由組長負責統(tǒng)計和收集每月的質量控制指標的匯總以及各項整改措施的討論分析,由科主任具體制定下一步的整改方案。同時強化規(guī)范操作,由于超聲影像檢查是動態(tài)過程,執(zhí)業(yè)人員的個人水平,臨床經(jīng)驗,細心程度及解釋病情的差異,對每位就診患者的檢查結果迥然不一。
二是文化建設:逐步打造團結和諧的整體科室隊伍,不斷提高人文素質和大局觀念,加強職業(yè)道德內(nèi)涵建設,建立互學互幫,以院為家,院榮我榮,以此提高整體科室形象。積極參加院部各項文化活動,黨員和青年志愿者起模范帶頭作用,樹立良好的職業(yè)價值觀,為我院的精神文明建設做出貢獻。
二、業(yè)務發(fā)展計劃。
20--年也是我科持續(xù)發(fā)展關鍵的一年。面臨著人員結構老化,部分設備需要更新,新業(yè)務新技術需要突破發(fā)展等眾多發(fā)展瓶頸問題。
1、首先加強人才培養(yǎng)計劃工作。把人才引進,高層次引進;人才培養(yǎng),高層次培養(yǎng)作為科室發(fā)展的重點工作。采取請進來(把優(yōu)秀專家請進來),送出去(科室業(yè)務骨干送出去培養(yǎng))的方法,不斷提高業(yè)務技能。
2、加強學習,科室定期舉行專題講座和病例討論,加強b超醫(yī)師診斷經(jīng)驗的交流,要打好基礎。針對超聲科3~4年成才,6~8年成為主力的人才成長特點,加強人才梯隊建設,培養(yǎng)年輕醫(yī)生良好的工作作風。加強專業(yè)理論知識的學習和深造,繼續(xù)開展科室內(nèi)業(yè)務串講活動,進行業(yè)務串講學習。注重本專業(yè)的常見病,多發(fā)病開展討論和分析。要求人人熟練掌握該類疾病的影像特點及診斷要點,大大減少漏診及誤診率。
3、20--年b超室將強化依法行醫(yī),規(guī)范行醫(yī),嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及各項診療常規(guī),使超聲檢查更加規(guī)范化。由于超聲影像檢查是動態(tài)過程,執(zhí)業(yè)人員的個人水平,臨床經(jīng)驗,細心程度及解釋病情的差異,對每位就診患者的檢查結果迥然不一。加強疑難病例討論,進一步堅定和強化各級醫(yī)師會診制度。加強與各影像科室間的聯(lián)系,不斷地充實和拓展思維模式和思維方法,不斷地完善隨訪制度,加強與臨床的合作與溝通,了解臨床科室的對超聲診斷的新的要求,向臨床介紹新的超聲技術。同時進一步完善管理制度,定期組織學習院周會文件內(nèi)容,找出自己的差距,努力進步,使科室上下形成一種良好的學習氛圍。同時要求科室人員加強與臨床的協(xié)作配合,進一步提高輔助檢測技術水平和質量。
4、新業(yè)務新技術方面,建議加大院內(nèi)、院外宣傳力度,以使這兩個項目能夠充分發(fā)揮作用,成為我們科室新的增長點。我們積極準備開展2--3項新的超聲技術:新生兒頭顱檢查和四肢血管檢查等,計劃分兩步走,第一步先與臨床合作,希望臨床配合,由臨床醫(yī)生負責引導,醫(yī)務科牽頭,待時機成熟后再由b超室負責全部操作。并不斷地結合我科實際情況,拓寬檢查范疇,全面提升收入增長點。簡化檢查流程,合理的全方位的開發(fā)利用pass系統(tǒng)功能,建立健全遠程會診系統(tǒng)的利用開發(fā),更好的及便捷的為患者服務。爭取20--年我科全年總人數(shù)較20--年增長2-5%左右。
5、醫(yī)療安全方面,我科制定了20--年度一系列規(guī)范化的流程方案,各類人員工作流程及全科質量控制指標納入全科的全面考核,凡出現(xiàn)的醫(yī)療差錯、糾紛,甚至是患者投訴,一律召開全科人員討論會,查找原因,制定整改措施,避免事件重復發(fā)生。同時理解學科建設其深刻的內(nèi)涵,找準學科定位,同時在科室實施有效的科學管理。明確了人員職責,制定了嚴格的操作規(guī)程,每個人都能做到每項檢查單獨操作,保證學科的質量,促進學科發(fā)展。20--年全年全科爭取不出現(xiàn)任何醫(yī)療安全措施事故,患者投訴爭取降到最低點。使準確率達到100%,登記完好率100%。
6、增收節(jié)支也是一項重要工作,b超室本身耗材較少,但在節(jié)約支出方面,并非沒有需要注意的地方。我們是用電較多的科室,需要養(yǎng)成及時關閉空調和飲水機的習慣。在耗材方面,我們積極探索,在這些方面我們將繼續(xù)努力,最大限度減少支出。我們將建立科室內(nèi)的低值易耗品、耗材及辦公用品的領取、使用記錄,以了解使用情況,便于對比選擇使用,20--年在保持全年增收的同時,力求節(jié)約水、電、衛(wèi)生材料的消耗;加強設備平時的維護保養(yǎng),減少故障發(fā)生率,保障設備的正常運行,維持正常的工作及患者就醫(yī)秩序。
7、加強儀器設備管理提高工作效率:
(1)、作好現(xiàn)有儀器的維護和保養(yǎng)工作,要求每一個工作人員認真學習,熟練掌握儀器的操作技能、嚴格按照要求操作。維護和保養(yǎng)儀器,并能對出現(xiàn)的各類故障,認真研究,積極應對,及時解決。建立儀器保管、保養(yǎng)、使用制度,并嚴格執(zhí)行。每天晚上下班前將儀器表面、鍵盤、探頭清潔一遍。定期對儀器進行內(nèi)部除塵和安全隱患檢查,以使儀器保持良好的工作狀態(tài),延長其使用壽命。保證本室儀器的正常運行,這樣既節(jié)省了維修成本也保證了日常工作的進行,提高了工作效率。
(2)、引進新設備:20--年爭取購進四維彩超機1臺。
(3)、優(yōu)化門診患者取報告單流程,使患者花最少的時間,跑最少的路,拿到最及時的報告?;颊咦鯾超檢查堅持做到不積壓、不預約。
8、人才結構培訓與增添設備;
彩超,b超是醫(yī)院對病人檢查的大門戶,隨著醫(yī)保范圍擴大,工作量不斷增多,目前人員欠缺,應該給考慮解決補充,最好是影像本科生。選拔思想素質好,安心在醫(yī)院工作到上級醫(yī)院進修學習,這樣才有利醫(yī)院今后全面發(fā)展。技術人員配置;值班技術操作3-4人,診斷醫(yī)師3-4人,年輕護士2人包增強及操作等。工作站電腦不夠用,必須增加一臺,把目前寫報告單機版軟件要升級為網(wǎng)絡版,有利書寫報告整體性,完善病人檢查資料備份的完整性。進一步與臨床電子病歷連接互通,實現(xiàn)醫(yī)院完整性信息管理,臨床與檢查網(wǎng)絡圖文傳輸,配合臨床診療,方便了病人。
超聲科年度工作計劃和目標篇七
無論是單位還是個人,無論辦什么事情,事先都應有個打算和安排。有了工作計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協(xié)調大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。歡迎來到聘才網(wǎng),下面是小編為大家為大家搜集整理的,歡迎大家閱讀與借鑒。
2018超聲科工作計劃12018年超聲科要堅持以患者為中心,以醫(yī)療服務質量為核心,努力滿足患者和臨床的需求,積極開展新技術、新項目,繼續(xù)派遣技術骨干去上級醫(yī)院進修學習,進一步引進優(yōu)秀人才充實員工隊伍,不斷提高科室整體技術水平,具體規(guī)劃如下:
1.引進優(yōu)秀本科畢業(yè)生或研究生2名,著重于新進人員的人格素質和科研素質。人才是科室進一步發(fā)展壯大的關鍵,要進一步抓好高素質人才引進的科學規(guī)劃,形成良好的人才儲備和人才梯隊,優(yōu)化人員的合理分配和利用。
2.加強對低年資醫(yī)師業(yè)務能力的培養(yǎng),選派至少一名醫(yī)師外出進修半年,外出短期學習人員達到五人次,以優(yōu)化科室人員結構,提高整體素質。
3.開展新技術、新項目至少1項??蒲泻托录夹g、新項目是科室業(yè)務能力的科學體現(xiàn),能夠擴大科室知名度,提高科室在醫(yī)院及地區(qū)的影響力和良好聲譽,更重要的是能夠不斷促進科室整體水平的進一步提高。
4.繼續(xù)搞好進修、實習生的帶教工作,按時完成學院醫(yī)學院的超聲診斷課程的。
教學。
任務。
街黨工委、辦事處、社區(qū)服務中心等各級領導對義工工作予以高度重視和給予大力支持,使義工工作能行之有效地開展起來。以義工中心為平臺,把社會有愛心的各階層人士組織行動起來,使有需要的社群得到幫助,充分發(fā)揮了義工隊伍能為社區(qū)提供無償服務的社會資源力量,這支隊伍為社區(qū)服務做出了一定的貢獻,并深受社區(qū)群眾歡迎。目前,義工中心已接受來自社會各階層愛心人士報名登記達1188人,義工隊伍經(jīng)歷二年的鍛煉在不斷成長壯大。義工無私奉獻精神已得到了**日報、**晚報和**電視臺、**電視臺等新聞媒體的宣傳報道,并榮獲**市“雷鋒號”志愿服務先進集體。
3、教學改革與研究計劃。
結合學科發(fā)展趨勢和社會對人才培養(yǎng)需求的改變,在保持以培養(yǎng)學員基本技能的基礎上,積極開展超聲發(fā)展熱點理論和應用介紹的教學活動,開拓思路,豐富思維,及時更新、增加最新科研成果和應用等內(nèi)容,與時俱進。如在介紹超聲探頭時,目前已有新型矩陣探頭和新型壓電材料制作的能產(chǎn)生高純凈波超聲的探頭,使得超聲三維成像獲得突破,而且二維圖像質量也獲得大幅提升。
4、教學中可能存在的困難與對策。
1)、教學中涉及中學、大學基礎課的內(nèi)容,學員在這方面可能有遺忘,或概念已經(jīng)不是很清楚,適時進行知識回顧,便于理解本門課程知識。
2)、組織學員進行參觀活動時,需動員科室工作人員進行配合,如講解、指導和演示等,另外,參加本專業(yè)學術活動,還需和相關的主辦單位協(xié)調由于增加了學員參加而引發(fā)的場地、人員等事項,并盡早聯(lián)系和確定。
3)、新熱點等教材中未提及或涉及的內(nèi)容,學員理解掌握和回顧會由于沒有相應的參考教材而容易遺忘或難于理解,講授時,注意語速,提示理解的核心點,標注重要文字,提醒要做筆記等。
2018超聲科工作計劃22x年影像科要堅持以患者為中心,以醫(yī)療服務質量為核心,努力滿足患者和臨床的需求,積極開展新技術、新項目,不斷提高科室整體技術水平,具體計劃如下:
一、定期組織業(yè)務學習,了解國內(nèi)外本專業(yè)的新技術、新發(fā)展,提高基礎理論和專業(yè)診斷水平。
二、堅持“以患者為中心”的服務理念,規(guī)范服務行為,不斷提高患者和社會對保健所服務的滿意度。
三、
端正工作態(tài)度,從單位整體出發(fā),加強科室間的合作與溝通。及時出具診斷結果,為臨床提供診斷參考。
四、全面開展乳腺超聲檢查,陰式超聲檢查,在購進新儀器-四維彩超探頭后,逐步開展四維超聲檢查。希望能配備電視屏幕以便患者能同時動態(tài)觀看到自己腹中的胎兒,增加了經(jīng)濟效益的同時又增加了社會效益。
五、在體檢方面,全力盡量配合單位完成大批量體檢任務及兩癌篩查,逐步開展肝膽脾胰腺超聲體檢,雙腎,甲狀腺超聲體檢等。
六、在開展超聲骨密度上需要擴大宣傳力度,希望能讓更多的群體去了解它,認可它。骨密度也可以作為一項常規(guī)體檢項目,它的優(yōu)勢在于它操作簡便,無創(chuàng),無輻射,出具報告及時,且是我旗一家獨有的一項檢查項目。
七|、影像專業(yè)知識更新迅速,要求我們醫(yī)師不斷擴展眼界,更新知識,隨時掌握新動態(tài),希望領導能給我們這樣的機會,那怕只是短期學習班也好。
總之,20x年影像科堅持總體發(fā)展思路,與各科室團結協(xié)作,從保健所大局出發(fā),為單位的全新發(fā)展和進步而努力。
2018超聲科工作計劃3超聲科在醫(yī)院黨政領導的科學指導下,在科室主任的帶領下,根據(jù)醫(yī)院及科室實際情況,堅持“以患者為中心”的服務理念,要求逐步更新設備,提高設備利用率,提高與臨床診斷的符合率,切實實行科室質量安全管理與持續(xù)改進工作,現(xiàn)將一年的工作。
總結。
如下:
一、圓滿的完成了科室的日常檢查工作,嚴格執(zhí)行技術操作規(guī)范,遵守各項操作規(guī)程,工作認真負責,檢查患者耐心、細致,出具報告及時、規(guī)范,報告診斷與臨床診斷符合率達95%,無差錯事故發(fā)生。為臨床科室提供了可靠的診斷依據(jù)。
二、強化“基礎理論、基礎知識、基本技能”培訓,定期組織科室成員業(yè)務學習,了解國內(nèi)外本專業(yè)的新技術、新進展,學習超聲相關專業(yè)知識,提高了本科室工作人員的基礎理論和專業(yè)水平。積極鼓勵科室成員出去進修、學習,培養(yǎng)科室的核心技術力量。進修,學習新理論、新技術,優(yōu)化人員結構,提高整體素質。
三、強化安全意識,學習相關法律、法規(guī)、道德規(guī)范,注重醫(yī)德醫(yī)風教育,樹立了科室的良好形象,取得可喜的社會效益。
四、保質保量地完成了職業(yè)病體檢、放射線體檢、健康體檢、工會旅游體檢、社區(qū)65歲以上老年人體檢等工作,得到了院里和體檢方的一致認可,為醫(yī)院創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益。
五、認真完成了衛(wèi)生行政部門下達的指令性任務,以及醫(yī)務科下達的各項各項任務,從全院的整體出發(fā)發(fā)展科室。
六、順利完成了與下級醫(yī)療衛(wèi)生點的幫扶任務,得到了牧場居民的好評和認可。
總之,在以后的工作中,我科會逐步改進工作中的不足,從醫(yī)院整體出發(fā),與其他科室同呼吸、共發(fā)展,共同迎接醫(yī)院輝煌的明天吧。
超聲科年度工作計劃和目標篇八
1.狠抓^v^三甲^v^學習,認真查找差距.自醫(yī)院提出創(chuàng)建^v^綜合三甲^v^目標后,科室狠抓^v^三甲^v^學習,認真讀懂、讀透^v^三甲^v^的細則條款,對照標準查找科室差距,科室能整改提高的,科室自身積極努力;科室自身解決不了的,逐漸向上匯報,確保醫(yī)院在創(chuàng)建^v^綜合三甲^v^目標中科室不拖后腿.
2.全面學習并嚴格貫徹落實質控要求.科室根據(jù)人員實際情況及時調整科室質控小組及質控員,組織科室人員全面學習質控手冊,尤其是涉及本科室的章節(jié)更要熟悉并掌握,并嚴格貫徹落實質控要求,結合^v^三甲^v^的細則條款,規(guī)范、科學地管理并運行科室,使科室管理逐步向^v^綜合三甲^v^目標靠攏.
3.整治干部作風,改善服務態(tài)度,結合醫(yī)院開展的^v^整治干部作風,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境^v^活動,科室及時組織學習相關文件、規(guī)定,針對科室個別人員在對病人服務中存在生、冷、硬等現(xiàn)象,認真地進行交心、談心,耐心、細致地做好批評教育工作,并制定相應的處罰規(guī)定,以制度管人,結合以理服人、以情感人,確實改善科室的服務態(tài)度,提高患者滿意度.
4.強抓管理,確實保障醫(yī)療安全及用電安全.在日常管理及工作中,反復強調安全觀念,時刻緊繃安全弦,始終把安全放在工作首位.定期學習醫(yī)院有關安全管理工作的規(guī)定,不定期進行安全檢查,及時排除安全隱患,把院領導指示要求的各項內(nèi)容認真貫徹落實,并結合工作實際,把用電安全作為安全工作的重點,通過嚴格安全操作程序,以及定期檢查維護保養(yǎng)制度的嚴格落實,較好的保障了儀器及用電安全.
5.增強學習氛圍,規(guī)范科室?guī)Ы?根據(jù)科室年輕醫(yī)生多的實際情況,積極認真組織科室業(yè)務學習,系統(tǒng)的學習理論知識,集中討論*時工作及學習中遇到的問題及疑惑,認真做好傳、幫、帶工作.在科室進修和實習生的帶教中,嚴格要求帶教老師,規(guī)范帶教.尤其是在近期市衛(wèi)生局安排的心電圖專項培訓中,更是獲得了較好的帶教效果.
6.加班加點,努力提高醫(yī)療收入.針對科室彩超檢查病人多,預約等待時間長的實際狀況,彩超室每天上午、下午均提前半小時開機檢查,滿足病人的實際需求,盡快的解決臨床的診斷困難,也減少了病人的外流,為醫(yī)院及科室增加了醫(yī)療收入.到目前為止,上半年共完成病人檢查34498人次,收入約158萬元.其中,綜合彩超病人檢查11459人次,收入約771304元;綜合b超病人檢查8048人次,收入約207618元;綜合心電圖病人檢查3452人次,收入約75915元;傳染區(qū)病人檢查11539人次,收入約524861元.
當然,今年上半年的工作也還存在許多不足之處,在下半年的工作中努力提高和完善.下半年工作計劃:
1.編寫和完善質控手冊;。
2.結合^v^三甲^v^細則,進一步落實質控要求;。
3.規(guī)劃和培訓科室人員,提高醫(yī)師彩超上機能力及診斷水*;。
4.學習及落實^v^危急值報告制度^v^;。
5.繼續(xù)強調和嚴抓安全.
超聲科年度工作計劃和目標篇九
__年度,煤礦公司將繼續(xù)堅持安全發(fā)展理念,加強煤礦安全日常監(jiān)管,以預防煤礦安全事故為工作重點,促進煤炭事業(yè)又好又快發(fā)展?,F(xiàn)將__年煤礦安全生產(chǎn)工作計劃如下。
貫徹落實區(qū)委政府和上級主管部門的有關安全生產(chǎn)工作精神,圍繞安全工作中心,有針對性地提出一系列工作措施,特別突出煤礦的安全生產(chǎn)主體責任,抓好基層和基礎工作。結合煤礦安全生產(chǎn)的實際,制定具體措施方案,抓好貫徹落實,推動安全生產(chǎn)工作再上新臺階。
(一)、完善安全監(jiān)管組織、機制和保障體系。
一、公司將成立區(qū)煤礦安全生產(chǎn)領導小組,負責煤礦安全生產(chǎn)工作的決策、部署和領導,研究制定安全監(jiān)管計劃、方案和措施,組織安全監(jiān)管執(zhí)法和檢查督查,并實施安全考核。二、進一步完善公司各級領導、職能部門和各崗位安全生產(chǎn)責任制,完善考核獎懲保障措施,公司技術人員掛鉤負責煤礦日常安全監(jiān)管和安全質量標準化建設工作,并進一步建立完善片區(qū)周查月檢、安全隱患分級管理制度和重大隱患排查治理機制,對日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題、隱患進行登記建檔,嚴格按照定人、定措施、定時間的“三定”原則逐條督促限期整改,實行隱患整改追蹤、反饋和銷號制度,確保每個查及的問題和隱患落實整改到位。
(二)、積極推進安全機制、管理創(chuàng)新和科技進步。
公司將根據(jù)礦井技術改造情況以及安全生產(chǎn)條件、管理水平的變化情況,開展煤礦測評分類并采取相應監(jiān)管辦法和措施。實行重點區(qū)域重點監(jiān)控,對公司所有的煤礦進行重新模底、排查,明確受水害和火災(自燃)威脅區(qū)域,追蹤督促落實整改。全面安裝使用煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng),建立完善區(qū)級網(wǎng)絡監(jiān)控平臺,并引進應用“煤礦安全生產(chǎn)風險管理系統(tǒng)(msrms)”,努力提高公司煤礦風險管理和安全監(jiān)控科技水平。
(三)、強化煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任。
一、按要求配足專業(yè)技術人員,完善井下現(xiàn)場安全生產(chǎn)8小時跟班管理制度,并堅持做好周檢工作,每周由礦長組織一次安全生產(chǎn)檢查,檢查覆蓋率達100%,對查出的隱患進行分類定級管理,及時抓好整改,發(fā)現(xiàn)重大隱患立即停產(chǎn)停工整改。二、加強技術基礎工作,每個礦井每年及時由技術負責人組織編制《礦井災害預防和處理計劃》和《煤礦應急救援預案》,每季度根據(jù)實際情況的變化及時修改和補充,并嚴格按照有關規(guī)定繪制完善12種與現(xiàn)場實際相符的圖紙,用以指導礦井安全生產(chǎn)。三、強化法人代表和管理人員下井帶班制度,公司法定代表人每月下井不少于10天,煤礦主要負責人或礦長(井長)每月下井不少于20天,礦井安全生產(chǎn)管理人員每月下井不少于22天。落實夜班帶班和現(xiàn)場指揮制度,各煤礦每班至少有一名礦級管理人員帶班下井,深入重點區(qū)域和關鍵環(huán)節(jié),并與工人同上班同下班,確保安全生產(chǎn)各項措施落實到區(qū)隊和班組。
(四)、繼續(xù)推進煤礦安全質量標準化建設。
認真總結近年來公司煤礦安全質量標準化建設的經(jīng)驗與做法,查找差距和不足,按照公司煤礦安全質量標準化建設三年規(guī)劃和建設方案,進一步完善激勵和獎懲約束機制,形成一切利好政策向達標礦井傾斜的良好氛圍。繼續(xù)實行安全質量標準化工作監(jiān)管責任制考核制度,安排公司所有工程技術人員分別掛鉤列入安全質量標準化建設礦井,實行分類指導,加強技術管理和服務,嚴格兌現(xiàn)獎罰,確保__年實現(xiàn)公司80%的煤礦達到安全質量標準化,有效提升煤礦安全基礎水平。
(五)、加強煤礦建設項目監(jiān)管。
強化對公司資源整合、基建、聯(lián)合改造和改建礦井的監(jiān)管,嚴格進度和責任考核,促進安全有序施工建設,確保礦井按期完成施工任務并通過竣工驗收。加強并規(guī)范資源整合項目監(jiān)管指導,明確期限,全面推進施工建設進度,保證按規(guī)定期限提交竣工驗收。
(六)、加強和改進安全技術管理。
嚴格各礦井專職技術負責人配備制度,建立健全以技術負責人為核心的技術管理體系。加強技術基礎工作,完善技術基礎資料、《礦井水文地質基礎資料檔案》和12種反映生產(chǎn)實際的圖紙,采掘工程平面圖做到每半個月實測填圖一次,并實行季度交換制度。加強礦井“一通三防”技術管理,完善優(yōu)化通風系統(tǒng),積極推進煤礦瓦斯治理示范區(qū)和示范礦工程建設,提高煤礦抗災減災能力。嚴抓巷道封閉管理,強化密閉拆封審批制度,從源頭上消除安全隱患。高度重視抓好礦井水害防治工作,扎實開展每月一次由技術負責人組織的水害調查核實和論證工作,摸清礦區(qū)水文地質和周邊老窯采空區(qū)、地表水的水情水患,實行水患調查核實報告和水文地質基礎資料檔案月交換制度。對改建和新建的礦井,一律推廣使用螺桿式空壓機,提高安全保障水平。推動采煤方法和支護改革,淘汰落后采煤方法、生生產(chǎn)工藝和技術裝備,積極推廣先進適用安全生產(chǎn)技術和裝備,提高采掘機械化程度,提升煤礦安全生產(chǎn)技術水平和保障能力。
(七)、強化安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓。
公司將緊密結合“百日安全生產(chǎn)活動”和“安全生產(chǎn)月”活動,充分利用各種載體和宣傳方式,深入宣傳貫徹黨的安全生產(chǎn)方針、政策,普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識,強化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任,增強廣大職工安全生產(chǎn)的法制觀念和安全意識。扎實組織開展安全生產(chǎn)培訓,努力提高職工整體素質。加大公司煤礦專業(yè)技術人才培養(yǎng)力度,提升公司煤礦技術管理水平。
超聲科年度工作計劃和目標篇十
外語系青年志愿者協(xié)會作為院里越來越重要的社團組織,健全組織機構,規(guī)范管理制度,提高成員素質,加強團隊建設勢在必行,在這方面主要開展以下工作:
1、對各部門加強有效管理。
本學期,首先對組織部進行有效的分工,使其部員各司其職,各盡其能,同時又能分工協(xié)作,使青協(xié)工作得到更好的發(fā)展。
2、舉辦業(yè)務素質培訓,并適當開展內(nèi)部小型活動。
為提高全體成員素質,增強青年志愿者協(xié)會的凝聚力,將組織開展基本志愿知識競賽。
1、老人組:主要面向養(yǎng)老院、敬老院及社區(qū)的孤寡老人,重點與巢湖市社會福利院聯(lián)系,定期走訪實踐基地,幫助護工護理殘疾老人,整理環(huán)境衛(wèi)生,陪老人聊天談心,讓他們感受到來自社會的關懷。
2、兒童組:重點與巢湖市聾啞學校建立合作,在恰當?shù)臅r間和一些學校聯(lián)系進行支教活動。用愛心點燃希望,用行動播撒陽光,讓生長在同一片藍天下的孩子們獲得成長的歡樂。
3、公益組:主要在公共場合,開展一系列的公益性宣傳活動。
本學期,我們繼續(xù)分別在校內(nèi)外加強宣傳,增強青年志愿者的影響力和號召力。
1、在校內(nèi),把握機遇,與其他學院志愿者協(xié)會加強聯(lián)系,擴大我系青年志愿者協(xié)會在其他學院乃至全校的影響力。通過進一步宣傳,加大志愿精神在校園中的影響,感召更多的大學生投入志愿工作。
2、在校外,加強與其他社會志愿組織及社會媒體的.聯(lián)系,通過聯(lián)系記者,積極投稿等方式,擴大影響力,引起社會對我系青年志愿者協(xié)會的關注,對志愿服務事業(yè)的關注。
3、對表現(xiàn)積極、突出貢獻的志愿者進行表彰,及時樹立學習榜樣和先鋒模范,提高志愿者志愿服務意識,促進志愿事業(yè)的發(fā)展。
1、多多搜集志愿服務信息,尋找豐富多彩的志愿服務活動,并將這些常規(guī)活動大眾化,使更多的同學參與進來,并且有利于我們積累,為以后做更多更高質量的服務活動打下堅實基礎。
2、定期舉辦征文大賽和一些和志愿活動密切相關的知識競賽,提高同學們的積極性。
3、做志愿活動前要做好活動方案、申請表、審批表、海報、展板等基礎性工作?;顒雍螅獋浒?,每次活動都要保留照片及其他的資料,便于后期使用。
超聲科年度工作計劃和目標篇十一
2013年超聲科堅持醫(yī)院總的指導思想,貫徹執(zhí)行醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度、*作規(guī)程,遵紀守法,服從醫(yī)院統(tǒng)一領導,認真負責,團結協(xié)作,及時完成院里布置的各項工作任務,努力完成科室的日常工作任務,接受院里檢查、監(jiān)督和考評。
一、堅持質量管理科室,做好醫(yī)療質量管理和持續(xù)改進工作,在現(xiàn)有條件的基礎上,加強“基礎理論、基本知識、基本技能”培訓,定期組織本科室成員業(yè)務學習,了解國內(nèi)外本*的新技術、新發(fā)展,提高全科成員的基礎理論和*診斷水平。
二、堅持“以患者為中心”的服務理念,規(guī)范服務行為,不斷提高患者和社會對醫(yī)院及醫(yī)療服務的滿意度。
三、端正工作態(tài)度,從醫(yī)院整體出發(fā),加強科室間的合作與溝通。及時出具檢查診斷結果,為臨床提供診斷參考。
四、利用黑白超聲儀逐步開展*式超聲檢查,在購進新儀器后,全面開展*式超聲檢查,擬開展頸部大血管、四肢大血管及腹部大血管等檢查項目。方便患者,方便臨床。
五、在體檢方面,努力盡量配合醫(yī)院完成大批量體檢任務,更要保質保量完成。在社區(qū)65歲以上老年人體檢中,盡力和老年人溝通,為他們著想。社區(qū)老年人是一個龐大的群體,更是一個大的免費的宣傳平臺,服務好他們就是為醫(yī)院做免費宣傳,可使我醫(yī)院的聲譽口口相傳,進而提高我院的社會聲望。
六、定期學習相關法律、法規(guī)、道德規(guī)范,以利于保護醫(yī)患彼此的權益。
七、做好日常的一起設備保養(yǎng)工作。
總之,2013年超聲科堅持醫(yī)院總體發(fā)展思路,與各科室團結協(xié)作,從醫(yī)院大局出發(fā),為醫(yī)院的全新發(fā)展和進步而努力。
超聲科年度工作計劃和目標篇十二
1、做好日常消防工作,有計劃的對區(qū)域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除。
2、保安部所有員工均為義務消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警110,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。
3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全意識,每年進行不少于兩次的消防應急演練,提高全體員工的應急處置能力。
4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
2、加強對區(qū)域各處的巡查力度,防止可疑人員進行偷竊及破壞活動,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務,做到預防為主,防止突發(fā)事件的'發(fā)生。
4、加強內(nèi)部管理力度,并對外來人、車管控,車輛指定其位置的擺放有序,不得亂停亂放,禁止閑雜無關人員進入?yún)^(qū)域,影響正常工作秩序。
5、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針。
1、與政府相關部門銜接,接受部隊退伍軍人,并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員,接受相關專業(yè)培訓,使之能達到公司要求。
2、加強和完善保安部的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓,來增強員工全面素質。
3、樹立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務、禮節(jié)禮貌方面要做到主動,儀容儀表干凈整潔、言語文明,維護企業(yè)形象,但對違法犯罪分子絕不手軟!
4、每周召開一次部門會議,傳達公司相關信息,及時了解員工思想動態(tài),做好統(tǒng)一思想工作。
5、對法律法規(guī)、服務禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等進行計劃培訓,達到公司要求,成為公司一只召之即來、戰(zhàn)之及勝的主力軍。
1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查,并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓指導,崗位上不定時對業(yè)務技能的掌握抽查,及時糾正不足之處,防止安全隱患和責任事故發(fā)生。
2、每月進行消防安全檢查,并做好相關記錄,開展防火宣傳,制止違反消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主動性,服從領導安排,提高辦事效率,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務,以企業(yè)為家的主人公精神。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,對事件作好記錄,有證可查,保安部經(jīng)理對每天值班狀況進行監(jiān)督。
1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個人形象。
2、杜絕三長出現(xiàn)(頭發(fā)、胡須、指甲過長)。
3、上崗前不吃帶異味的東西。
超聲科年度工作計劃和目標篇十三
時間過得實在是太快了點,20__年就這樣結束了,我們迎來了嶄新的20__年。在過去的20__年里,我們這個__家具店是經(jīng)歷了不少的波折的,因為20__年里的業(yè)績銷量的的確確是不太好的,這樣導致了咱們店里面不少的同事都離職了,我身為家具店的店長,看到這種情景也是十分的難受,只可惜大環(huán)境不太好,所以我也只能盡力做好自我的工作。既然20__年發(fā)生的事情都已經(jīng)無法再更改了,那么我也只能好好地計劃一下20__年的工作,期望在新年里能把目前的局面給扭轉一下。
從20__年的業(yè)務銷量來看,我們能發(fā)現(xiàn)基本上許多家具都處于滯銷的情景,這是因為此刻網(wǎng)店越來越多了,它們搶走了我們這些實體店不少的客流量,二是因為我們的宣傳工作做得不好,這導致了不少的人都不明白我們這個店,即便有人想來買家具可就是找不到具體的位置,這和我們店的位置也有關系,畢竟咱們賣家具的,肯定是要找一個占地面積大的店面,但這樣一來就只能找一些位置比較偏遠的地方才行,不然光是門面費就承擔不住,也正是廣告打的少了,所以平日里來買家具的基本上都是一些散客,很少有大批量購置家具的客戶出現(xiàn)。
所以,在20__年里,我們店要好好地宣傳一下,這能夠經(jīng)過印制一些廣告冊來實現(xiàn),然后再找一些人幫我們發(fā)送給路人,即便別人可能不會真的來我們店里看一看,可是至少也留了一個印象,另外也能夠找咱們當?shù)氐碾娨暸_來宣傳一下,廣告費其實并不高,主要就是給本地人看的,所以還是蠻有效果的。宣傳工作做好之后,我們就得把店里的服務工作給做好,首先就是得多多安排幾位服務人員,并且還必須得擁有必須的家具知識,這樣才能讓進店的客戶感受到我們的熱情。此刻的情景和以前不一樣了,我們必須要大客戶小客戶都一齊抓,哪怕只賣出了一個小家具,但我們也應當做好善后工作,例如送貨上門、送一些額外的配件等等,只要讓客人們感到了實惠,他們才愿意推薦自我的親朋好友們來咱們店里面買東西,我們其實只要把散客變成熟客了,那么我們的工作也就成功了一大半。
目前的計劃雖然看上去挺好的,可是實踐起來還是有蠻大的難度的,所以還是得一步一步慢慢來,太過于急躁反而會打亂自我的節(jié)奏。
超聲科年度工作計劃和目標篇十四
制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。下面小編為大家?guī)?022年度目標工作計劃,希望大家喜歡!
一、加強自身建設,不斷完善規(guī)章制度。
外語系青年志愿者協(xié)會作為院里越來越重要的社團組織,健全組織機構,規(guī)范管理制度,提高成員素質,加強團隊建設勢在必行,在這方面主要開展以下工作:
1、對各部門加強有效管理。
本學期,首先對組織部進行有效的分工,使其部員各司其職,各盡其能,同時又能分工協(xié)作,使青協(xié)工作得到更好的發(fā)展。
2、舉辦業(yè)務素質培訓,并適當開展內(nèi)部小型活動。
為提高全體成員素質,增強青年志愿者協(xié)會的凝聚力,將組織開展基本志愿知識競賽。
二、著重發(fā)展三大群組,即老人組、兒童組、公益組。
1、老人組:主要面向養(yǎng)老院、敬老院及社區(qū)的孤寡老人,重點與巢湖市社會福利院聯(lián)系,定期走訪實踐基地,幫助護工護理殘疾老人,整理環(huán)境衛(wèi)生,陪老人聊天談心,讓他們感受到來自社會的關懷。
2、兒童組:重點與巢湖市聾啞學校建立合作,在恰當?shù)臅r間和一些學校聯(lián)系進行支教活動。用愛心點燃希望,用行動播撒陽光,讓生長在同一片藍天下的孩子們獲得成長的歡樂。
3、公益組:主要在公共場合,開展一系列的公益性宣傳活動。
三、加大宣傳力度,營造氛圍,突出典型。
本學期,我們繼續(xù)分別在校內(nèi)外加強宣傳,增強青年志愿者的影響力和號召力。
1、在校內(nèi),把握機遇,與其他學院志愿者協(xié)會加強聯(lián)系,擴大我系青年志愿者協(xié)會在其他學院乃至全校的影響力。通過進一步宣傳,加大志愿精神在校園中的影響,感召更多的大學生投入志愿工作。
2、在校外,加強與其他社會志愿組織及社會媒體的聯(lián)系,通過聯(lián)系記者,積極投稿等方式,擴大影響力,引起社會對我系青年志愿者協(xié)會的關注,對志愿服務事業(yè)的關注。
3、對表現(xiàn)積極、突出貢獻的志愿者進行表彰,及時樹立學習榜樣和先鋒模范,提高志愿者志愿服務意識,促進志愿事業(yè)的發(fā)展。
四、辦好常規(guī)活動,做好常規(guī)工作。
1、多多搜集志愿服務信息,尋找豐富多彩的志愿服務活動,并將這些常規(guī)活動大眾化,使更多的同學參與進來,并且有利于我們積累經(jīng)驗,為以后做更多更高質量的服務活動打下堅實基礎。
2、定期舉辦征文大賽和一些和志愿活動密切相關的知識競賽,提高同學們的積極性。
3、做志愿活動前要做好活動方案、申請表、審批表、海報、展板等基礎性工作?;顒雍螅偨Y備案,每次活動都要保留照片及其他的資料,便于后期使用。
一、加深對于醫(yī)院服務理念的認識。
認真思考醫(yī)院服務的理念,在去年的基礎上,將這些理念融合到實際的工作當中去,是患者得到更加舒適的服務,增加對醫(yī)院的認可度。在保證質量的基礎上,提高工作的效率,加強對工作的責任心,使護理工作更加優(yōu)質,貫徹到每一個細節(jié)中。
二、安全工作,無差錯的服務。
在工作當中最重要的就是安全,所以在新的一年,我會更加嚴格的要求自身,在操作醫(yī)療器械時更加謹慎小心,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。同時在工作時,嚴格按照醫(yī)院規(guī)定的流程進行護理,發(fā)現(xiàn)在工作中存在的`問題,及時想辦法解決,不將問題拖延到以后。
三、繼續(xù)學習。
在護士這個道路上,有關醫(yī)學的知識是永遠學不到盡頭的,在新的一年我會繼續(xù)加強自身的素質學習,增強自己的修養(yǎng)。
在學習知識這一方面我對自己掌握的永遠不滿足,緊跟時代,對于新的醫(yī)學知識努力去了解,對新的機器學習如何去操作,同時鞏固已有的知識,為成為一名優(yōu)秀的護士而努力。
四、教導新護士。
我將護士長作為我的目標,一步步向我的目標靠近,在工作方面加強能力之外,在管理方面我也在積累經(jīng)驗。首先從帶新人開始,我將自己的工作心得傳授給她們,在她們領悟的過程中幫助她們發(fā)現(xiàn)錯誤,解決問題。
五、養(yǎng)成好習慣。
在這幾年的護理工作,我改正了不少不好的習慣,但是總是有新的缺點出現(xiàn),因為我老是記不住教訓,錯誤還要重復出現(xiàn)的可能,所以在新一年中我想做一個記錄,將我出現(xiàn)過的錯誤記下來,提醒自己不要在犯錯。
新的一年,把“優(yōu)質護理”,把“以病人為中心”的護理理念融入實際具體的工作細節(jié)中,轉變護理觀念,加強自身護理理論操作技能的提升,提高服務質量,力求在護士長的領導下,立足本職,為患者提供無間隙全程的護理?,F(xiàn)將2022年工作計劃如下:
1.深化轉變護理觀念,在20__年基礎上,更加深入開展整體責任制護理。提高服務質量,續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。作為責任組長,加強責任護理分工,組織協(xié)調本組工作,切實落實扁平化護理,能級對應,責任到人,帶領本組組員對病區(qū)患者實施全程無間隙系統(tǒng)護理。加強落實“優(yōu)質護理服務”,全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務。
2.護理安全是護理管理的重點,保證護理安全,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。嚴格要求自身,強化護理安全意識。嚴格落實護理技術操作規(guī)程、流程,嚴格按照三甲標準實施全程護理。對本組低年資護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點督促。切實做好護理安全工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強急危重病人、臥床病人的護理,協(xié)作護士長不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身原因進行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。
3.努力加強護理理論知識及護理操作技能的學習。自身嚴格要求,不斷深化細化學習消化專業(yè)護理理論知識,更新知識面,提高層次。希望在護士長的帶領幫扶下,加強護理搶救操作技能的學習鍛煉,更好的掌握中心靜脈壓測定,人工氣道,呼吸機應用等等的護理操作技能。并且完成護理部科室要求的操作技能考核。在實際工作中,與低年資護士一起學習進步,為患者更好的服務。
4.積極參與院內(nèi)院外的各項培訓,繼續(xù)教育學習,望有機會參與消化專業(yè)護理??浦R的培訓,更好的掌握內(nèi)鏡下各種手術的術前術后護理。
5.作為本科室?guī)Ы探M長,已擬定好書面帶教計劃,努力做好護生實習期間的帶教及管理工作,保證護生安全,不斷加強護生護理理論知識及操作技能的學習,不斷提高動手能力及獨立思考并解決問題的能力,共同學習,一起成長。
6.作為本科室品管圈組長,在輔導員劉護士長的領導下,在20__年基礎上,努力提高自己組長的組織協(xié)調能力,努力提高全體圈員品管圈知識的普及,以及參與的積極性和創(chuàng)新意識,不斷解決臨床護理工作中出現(xiàn)的問題,把護理質量不斷提升。
7.爭取完成_篇論文撰寫。
把握三甲復審契機,在護士長領導下,配合領導工作,不斷提高自己,不斷提高責任_組護理團隊護理質量,為患者提供滿意護理服務,為科室爭創(chuàng)效益,為醫(yī)院三甲復審順利通過盡自己一份力量。
1、完善制度,修訂常規(guī),簡化文書書寫,促進基礎護理質量的提高。
根據(jù)目前icu收治病人的范圍、病種修改icu護理常規(guī),為護士提供臨床護理指導。
2、為基礎護理提供人文化和物質文化支持,全面提升基礎護理質量。
在病區(qū)增設晨晚間護理用物,由床旁護士為患者做面部、足部清潔等生活護理項目;在護士長日查房中將基礎護理作為工作重點;制定并實施規(guī)范的交接班流程;為患者實施安全護理,保證有效治療,提高護士的疾病觀察意識;開展品管圈活動,讓護士明確各班職責,為患者創(chuàng)造優(yōu)質環(huán)境。
3、“以病人為中心”加強人文溝通,為危重病員及家屬創(chuàng)造良好的人文化環(huán)境。
我科修訂探視制度,對于急危重病人適當延長陪護時間;建立病人及家屬意見表;利用下午家屬探視時間,征求家屬意見并評價護理質量,促進護理工作的提高。
4、加強人力資源管理,改善排版模式。
科室根據(jù)護理部的精神,結合本科特點,在對全科護士學歷、職稱、工作經(jīng)驗、專業(yè)理論技術水平等全方位評估的基礎上依次分配任務,同時根據(jù)病人數(shù)量及病情輕重排班及分配人力資源,保證病人得到持續(xù)、無縫、安全的護理服務。
5、轉變護士觀念,提升護士隊伍素質,調動積極性。
定期組織學習優(yōu)質護理規(guī)范和操作規(guī)程,并進行考核;通過進行分層次培訓與考核,提高icu護士的急救意識和急救配合能力;通過宣傳教育使護士認識到基礎護理的重要性和必要性;為提高護士工作積極性,經(jīng)科室討論通過提高護士夜班津貼。
6、院方與科室給予高度重視,持續(xù)改進護理質量。
不斷與兄弟科室談經(jīng)驗、體會、相互交流、學習;定期召開科室會議,及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差;護士隨時聽取主管醫(yī)師意見并積極改正。
總之,實施優(yōu)質護理不是機械的將基礎護理項目分解開來完成,而是圍繞患者的病情、醫(yī)療。
安全、診療效果、轉歸和康復的需要,將基礎護理更專業(yè)化、專科護理更人性化,二者結合在一起有效實施整體護理,用高度責任心、愛心、慎獨、敬業(yè)、奉獻的精神履行自己的本職工作。
一、加強財務制度建設。
完善財務工作核心制度,規(guī)范痕跡管理。按創(chuàng)建二級醫(yī)院標準完善財務相關工作制度。
二、加強財務能力建設。
抓好財務相關人員素質教育,提高財務人員整體服務水平。年度組織財務人員崗位培訓、專項培訓等多項業(yè)務培訓學習。按時參加相關部門組織的財務業(yè)務培訓會、工作會,及時完成上報財務相關報表。
三、加強財務管理工作。
1、落實財務工作職責。按照《會計法》、《醫(yī)院會計制度》、《醫(yī)院財務制度》等相關規(guī)定設置會計科目,建立賬簿,進行會計核算,編制會計報表和財務分析報告。及時完成醫(yī)保、農(nóng)合賬務核對、匯款以及回款工作。做到五保病人、血透病人出院及時報賬,不出差錯,無一遺漏。加強相關職能部門聯(lián)系協(xié)調,爭取優(yōu)惠政策,為醫(yī)院謀取經(jīng)濟利益。深入研究稅收政策,合理避稅增效。
2、強化財務控制職能。堅持醫(yī)院財務開支審批流程,收支兩條線,履行好財務控制管理職能。
3、加強醫(yī)院收費管理。加強醫(yī)院收費項目和價格管理。定期不定期深入科室了解醫(yī)療服務收費情況,及時解決收費中出現(xiàn)的問題。規(guī)范收費行為,確保合理收費,杜絕費用流失。
4、加強部門財務監(jiān)管。落實財務工作相關制度,增強安全意識,對醫(yī)院收費部門、相關科室加強監(jiān)管,確保資金、系統(tǒng)、有價票據(jù)、印鑒、發(fā)票等安全,杜絕財務安全隱患。
5、加強經(jīng)營成本核算。建全醫(yī)療成本管理和控制制度。對科室、部門實行全面綜合財務考核,強化增收節(jié)支,降本增效,使科室、部門加強成本管理,確保優(yōu)質、高效、低耗完成醫(yī)院各項目標任務。
6、加強固定資產(chǎn)管理。建全醫(yī)院固定資產(chǎn)管理制度,確保醫(yī)院資產(chǎn)充分為醫(yī)院帶來經(jīng)濟效益。
四、作好財務分析報告。
按時完成月、季、年度醫(yī)院財務分析報表,及時讓院領導準確掌握醫(yī)院財務狀況、經(jīng)營成果和資金流量,為醫(yī)院經(jīng)濟決策、經(jīng)營管理提供真實、可靠的財務信息。
新的一年,要做的事情特別的多,無論是日常,還是管理,而且公司也是會在新的一年有更好的一個發(fā)展,我們財務部門也是要跟上公司的一個腳步,做好賬,管好帳,為公司的發(fā)展去作出我們部門的貢獻。
一、樹立正確的監(jiān)督觀、服務觀。
作為一名財務負責人,樹立正確的監(jiān)督觀和服務觀,是做好財務工作的重要前提。財務的基本職能是監(jiān)督,但僅僅做好監(jiān)督還不夠。優(yōu)秀的財務團隊要在嚴格執(zhí)行監(jiān)督的前提下,為其他部門提供良好的服務工作,使其他各部門工作能及時、有效完成。只有監(jiān)督與服務并舉,方能獲得集團及公司領導的認可,使財務工作的價值化。
二、全面了解公司各方面基本情況、迅速溶入整個團隊。
財務負責人到崗后,應盡快對公司的基本情況進行了解,包括整個項目的基本情況、開辦期的期限、開辦費金額、人員編制、已到崗人員情況等。與公司領導班子及其他各部門負責人多溝通,了解其開辦期整體工作內(nèi)容及各階段性工作任務,為日常監(jiān)督及服務工作墊定良好基礎。
三、對公司需辦理的各種證照進行整理歸檔,確保各種證照齊全。
財務負責人到崗后,一般公司已經(jīng)由商管總部拓展部完成了前期驗資、工商注冊等工作,財務負責人應按照商管總部的要求,對已辦理的各種證照進行整理歸檔,對尚未辦理的各種手續(xù)進行登記,與商管總部及各相關政府部門加強溝通,在規(guī)定時間內(nèi)辦理好或協(xié)助責任部門辦理好各種證照,避免在日常工作中出現(xiàn)不必要的麻煩,影響公司的良好形象。
四、與各部門配合,對開辦費進行分解并對每月的支出進行分析,確保適時監(jiān)控,心中有數(shù)。
商管公司在開業(yè)前基本上沒有收入,開辦費是其最主要的經(jīng)費來源。公司在對開辦費進行分解上報后,隨著時間變化,分解內(nèi)容可能需要進行適當調整。財務負責人應根據(jù)實際工作需要,對需要調整的項目及時調整,以便于后期支出時進行合理監(jiān)控,既滿足工作需要,又能使總體支出控制在合理額度之內(nèi)。臨近開業(yè)及開業(yè)前幾天,由于各種突發(fā)事件較多,各種不可預計費用相應會比平時增加很多,這其中會有相當部分需計入開辦費。所以在前期的費用支出中,應遵循謹慎性原則,適度從嚴把控各項日常支出,以預留出合理額度備開業(yè)期間急用。
五、與企劃部配合,做好招商推廣費的分解及核算監(jiān)督工作,確保專項費用合理支出。
招商推廣費用是專項費用,只能用于與招商推廣相關的支出。在企劃部相關工作開始階段,就要督促、配合其做好整個開辦期的費用整體分解工作,按月向商管總部上報月度費用預算,嚴格按預算支出。同時在日常業(yè)務辦理過程中,要嚴格監(jiān)督各相關人員按集團要求提交各種相關手續(xù),如費用預算審批oa、合同、合同審批表、三方比價或直接發(fā)包審批、招投標審批、廣告驗收手續(xù)等。
六、與工程部配合,做好各種工程工具的招投標采購工作,確保大額支出嚴格按集團制度執(zhí)行。
工程工具采購根據(jù)實際工作需要及供貨方情況,一般可分為兩塊,一塊為升降機采購,一塊為其他低值工具打包采購。財務應督促相關部門根據(jù)實際工作需要,合理安排好oa報批及招投標工作。確保所需各種工具適時到位,滿足相關部門工作之需。
七、與物管部配合,做好開荒及日常保潔等各種招投標工作,確保相關業(yè)務公平公正。
開荒由商管公司負責相關事項的組織及落實,相關費用由項目公司承擔。商管公司在開荒招投標及后期的組織及落實中應管理到位,手續(xù)齊全,如垃圾清運的車次統(tǒng)計等。日常保潔是指廣場開業(yè)后的日常保養(yǎng)清潔等工作,此部分費用支出不屬于開辦費支出范疇,因此在招投標過程中要注意審核其總費用是否在開業(yè)后經(jīng)營預算指標內(nèi),以防費用超支。
八、與招商營運部配合,做好商戶簽約條件的審核工作,確保各商戶簽約符合集團要求。
商場開業(yè)前招商工作是重中之重,而商戶簽約又是招商工作中的關鍵環(huán)節(jié),不同的商戶尤其是戰(zhàn)略合作伙伴及實力較強的商戶,簽約條件會有所不同,如簽約期限、租金單價、保證金金額、租金收限方式等,財務應嚴格審核每個商戶的簽約條件,與租賃決策文件及小商戶租金分解表指標進行對比,對超出標準的商戶簽約情況,及時督促相關部門上報商管總部,第一時間獲得相應批復。
九、積極主動,密切配合,做好各種內(nèi)外部關系協(xié)調工作,確保公司有良好的外部環(huán)境。
萬達的商業(yè)地產(chǎn)是城市綜合體,里面的商戶數(shù)量、類型、業(yè)態(tài)各異,各商家日常經(jīng)營牽涉的政府管理部門很多,如當?shù)卣⒐ど?、稅務、消防、公安、交警、勞動、房產(chǎn)、衛(wèi)生、物價辦等。在日常與這些部門的交往中,財務部也應當仁不讓,盡已所能,一方面依靠萬達強大的實力和影響力,一方面結合當?shù)氐奈幕?,主動配合領導處理好公司與各部門關系,使得在日常監(jiān)督工作中能得到同事的理解與配合。
十、以身作則,帶好團隊,做好各種基礎性服務工作,確保各部門日常業(yè)務良好、高效完成。
財務工作是注重細節(jié)的工作,在日常核算及各種款支付業(yè)務中,一定要細心加耐心,并影響到整個團隊。細心是指工作要細心,手續(xù)審核、賬務處理、數(shù)據(jù)整理、報表上報等各種基礎核算工作中要細心,才可以少返工、不返工,提高工作效率。耐心是指在日常監(jiān)督工作中,可能會遇到相關人員不理解、不耐煩、有抵觸情緒等,這時不能一味去強調制度或以硬碰硬的方式來解決,要相信萬達的員工是有素質的,都能夠嚴格按制度來完成各項工作任務。只要我們針對不同情況采取相應方式,耐心給相關人員講清楚制度的意義,就能夠得到別人的理解與尊重。
一、參加財務人員繼續(xù)教育。
每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育,但是__年11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國家財務部最新發(fā)布公告:__年財務上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財務部__年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務人員提出了更高的要求。
首先參加財務人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調關系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務,努力開源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求。
財務管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
1、以公司制定的質量方針(三真、四更、五化)和質量目標為準則,嚴格要求自己,并管理好保安隊伍,力爭使20__年的安保工作再上一個新的臺階。貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關規(guī)定,建立和建全各項保安工作制度,完成部門各項工作任務,對物業(yè)部經(jīng)理負責。
2、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
3、努力提高業(yè)務素質,增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務培訓,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)愛公司如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務,注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
4、加強各種設施設備的檢查、維護與保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善檢查制度,明確檢查責任。根據(jù)不同設備、不同區(qū)域,明確檢查責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、積極與工程部門溝通,制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、加強消防檢查人員的業(yè)務素質和業(yè)務水平,憑借過硬的業(yè)務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
5、做好協(xié)調工作,加強員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對員工進行報道,形成互動,使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
6、加強保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證大廈的正常秩序。其次,積極與轄區(qū)公安、消防等部門聯(lián)絡與溝通,并搞好關系,共同做好消防、治安工作。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保大廈各項消防工作安全順利。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態(tài)度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的奧菲思保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務,為奧菲思的發(fā)展做好保駕護航的工作。
一、提高服務質量,規(guī)范前臺服務。
自我部門提出“首問負責制”的工作方針后,去年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向專業(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業(yè)務水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內(nèi)容有:。
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。
五、組織活動、豐富社區(qū)文化。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認可,但是結合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況,0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
我們結合實際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動,這些公司提負責供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足,通過一次次的活動,體現(xiàn)了小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計自__年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查,據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。
七、執(zhí)行新自來水的水費收費標準,及時調整水價。
在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調整,園區(qū)內(nèi)__多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結清,便于7月份水費上調的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務。使7月份的水價平穩(wěn)的由__元/噸上調到__元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計追繳費用約__元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取,取代以前一個季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細查到位每一戶。
八、不辭辛苦,入戶進行滿意度調查。
根據(jù)計劃安排,__年11月開始進行滿意度調查工作,我們采取讓收費員收費的同時進行此項調查工作,同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。
一、消防安全。
1、做好日常消防工作,有計劃的對區(qū)域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除。
2、保安部所有員工均為義務消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警110,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。
3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全意識,每年進行不少于兩次的消防應急演練,提高全體員工的應急處置能力。
4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
二、治安管理。
2、加強對區(qū)域各處的巡查力度,防止可疑人員進行偷竊及破壞活動,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務,做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、加強內(nèi)部管理力度,并對外來人、車管控,車輛指定其位置的擺放有序,不得亂停亂放,禁止閑雜無關人員進入?yún)^(qū)域,影響正常工作秩序。
5、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設及培訓。
1、與政府相關部門銜接,接受部隊退伍軍人,并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員,接受相關專業(yè)培訓,使之能達到公司要求。
2、加強和完善保安部的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓,來增強員工全面素質。
3、樹立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務、禮節(jié)禮貌方面要做到主動,儀容儀表干凈整潔、言語文明,維護企業(yè)形象,但對違法犯罪分子絕不手軟!
4、每周召開一次部門會議,傳達公司相關信息,及時了解員工思想動態(tài),做好統(tǒng)一思想工作。
5、對法律法規(guī)、服務禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等進行計劃培訓,達到公司要求,成為公司一只召之即來、戰(zhàn)之及勝的主力軍。
四、日常工作。
1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查,并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓指導,崗位上不定時對業(yè)務技能的掌握抽查,及時糾正不足之處,防止安全隱患和責任事故發(fā)生。
2、每月進行消防安全檢查,并做好相關記錄,開展防火宣傳,制止違反消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主動性,服從領導安排,提高辦事效率,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務,以企業(yè)為家的主人公精神。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,對事件作好記錄,有證可查,保安部經(jīng)理對每天值班狀況進行監(jiān)督。
五、內(nèi)務衛(wèi)生。
1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個人形象。
2、杜絕三長出現(xiàn)(頭發(fā)、胡須、指甲過長)。
3、上崗前不吃帶異味的東西。
超聲科年度工作計劃和目標篇十五
一是著力九龍湖二期新開發(fā)。高品質推進新城開發(fā),精心打造景觀軸線、特色街區(qū)、節(jié)點地標,高標準規(guī)劃建設九龍湖科創(chuàng)中心,聚焦九龍湖二期開發(fā),做好項目土地規(guī)劃調整,以全域土地整治開路,騰出建設發(fā)展空間,按照“先造景、后造城”的思路,建好生態(tài)湖景,搭好道路框架,在此基礎上對規(guī)劃進行再優(yōu)化。
二是促進經(jīng)濟結構新升級。探索工業(yè)城市化,大力實施新一輪制造業(yè)“騰籠換鳥、鳳凰涅槃”行動,高效推進企業(yè)“零地技改”,加快產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈、價值鏈、服務鏈“四鏈協(xié)同”,倒逼企業(yè)轉型升級,淘汰落后產(chǎn)能,明年力爭完成企業(yè)小升規(guī)10家。
三是推動商貿(mào)發(fā)展新提升。立足九幢總部經(jīng)濟大樓現(xiàn)有基礎和優(yōu)勢,明確每幢大樓的主導產(chǎn)業(yè),引進規(guī)模協(xié)同、要素配套的“對口”企業(yè),打造以工業(yè)設計、環(huán)保節(jié)能服務等專業(yè)特色為主的億元樓,推動樓宇經(jīng)濟提質增效,提升產(chǎn)業(yè)集聚水平。
五是緊抓招商引資新增長。建立街道招商比拼機制,成立專班人馬,實行掛圖作戰(zhàn),尤其是建立班子項目引進、跟蹤全鏈式招引體系,根據(jù)目前梳理出的土地資源,發(fā)揮環(huán)山區(qū)塊優(yōu)勢資源,引進可持續(xù)的“合身”項目,借高架兩側退二進三契機,逐步打破“東西發(fā)展不均衡”局面,同時,目前在談的7個項目,力爭落地見效。
超聲科年度工作計劃和目標篇十六
歲末將至,總結一年來,在科主任領導和全體醫(yī)護人員的努力下,自己取得了一些進步,也存在許多不足,總結過去,放眼未來,爭取來年更大的發(fā)展。
一,醫(yī)德醫(yī)風方面:
嚴格按照醫(yī)師的道德規(guī)范要求自己,遵守醫(yī)療流程,維護患者尊嚴和隱私,不收受患者的紅包。工作精益求精。全年根據(jù)科室的工作規(guī)律,以醫(yī)院和顧客利益為重,經(jīng)常加班工作。全年無一例醫(yī)療事故和差錯。
1,退還顧客感謝老玉手鐲一個。(證明人:黨辦;護士長)。
2,醫(yī)院組織到梁平縣醫(yī)院支農(nóng)一次,獲得好評。完成當?shù)丶す庖焕中g顧客二例。
二,為醫(yī)院獲得榮譽:
1,參加20xx年度重慶醫(yī)科大學校際運動會,代表重醫(yī)附屬口腔醫(yī)院獲得教職員工組1500米跑第五名;跳遠第三名的成績。
2,參加20xx年度重慶市招行杯羽毛球比賽,代表重醫(yī)附屬口腔醫(yī)院獲得16名。
三,招商引資項目:
20xx年在醫(yī)院的大力支持下,成功引進世界領先,國內(nèi)首創(chuàng)的聚焦超聲減脂系統(tǒng),目前已完成設備調試,操作培訓和臨床應用。
四,醫(yī)療及業(yè)務培訓:
在科主任的領導下,按時完成醫(yī)療任務。作為醫(yī)務部門的負責人,堅持主持全年周二的醫(yī)療部門業(yè)務培訓,堅持全年早查房,并對查房中每日專業(yè)常見術式,對醫(yī)師和護士進行業(yè)務培訓和討論。
在手術方面,全年開展了:
1,顏面部綜合整形術,
2,乳房綜合整形和假體隆胸術;。
3,全身脂肪抽吸塑身術,。
4,自體脂肪移植顏面及乳房整形術,。
5,面部和小腿肉毒素除皺及瘦小術;。
6,各種注射填充物顏面部整復術;。
7,聚焦超聲減肥技術的臨床操作和培訓;。
8,藥物美白皮膚方面的應用;。
9,點陣像素激光結合自體成纖維細胞移植治療面部座瘡的臨床應用;。
10,協(xié)助頜面外科王濤教授在本中心手術及新技術的開展(1,頜面正畸手術,2,肋軟骨髂骨瓣在頜面手術中的應用)。
五,參加學術會議:
1,20xx年度中國醫(yī)師協(xié)會西南整形美容工作委員會學術會(成都)委員。
2,20xx年度中國中西醫(yī)學會乳房專家委員會學術會(成都)委員。
3,20xx年度中國醫(yī)師學會整形與美容分會年會(北海)。
4,20xx年度中華醫(yī)學會全國乳房手術規(guī)范培訓及學術研討會(廣州)。
5,20xx年度中國醫(yī)師學會整形與美容重慶分會年會(重慶長壽)。
六,學術會議論文:
1,應用a型肉毒素和雙美膠原蛋白面部年輕化的臨床分析(附42例)。
2,切皮重瞼成形術治療腫泡眼236例經(jīng)驗。
參加20xx年度中國醫(yī)師學會整形與美容分會年會(北海)會議論文。
2017年整形外科護士上半年工作總結以及下半年工作計劃【2】。
20xx年在院領導關懷、支持及領導下,全科醫(yī)護人員共同努力,認真落實以病人為中心的理念,積極開展優(yōu)質服務活動,較好地完成了全年工作任務?,F(xiàn)總結如下。
一、20xx年整形外科基本情況。
二、醫(yī)療安全、員工培訓工作。
(一)醫(yī)療質量安全工作。
1、2xxx年整形科重視醫(yī)療質量及安全工作,加強醫(yī)療質量管理,把醫(yī)療安全工作放在日常工作的重點來抓,時刻強調醫(yī)療質量安全工作的重要性。2xxx年度整形外科術前、術后診斷符合率達100%,無菌手術切口甲級愈合率,甲級病歷率大于90%,未發(fā)生重大醫(yī)療責任事故,各項科室質量指標均達標。
2、加強科室管理,按照醫(yī)院質量管理體系要求,我們認真抓好各項規(guī)章制度的落實,特別是抓好核心制度及崗位責任制度的落實,檢查整改存在的問題,在制度上防止醫(yī)療差錯及事故的發(fā)生。
3、醫(yī)療質量水平的提高是防止醫(yī)療差錯及事故發(fā)生的技術保證??剖易⒅鼗A理論培訓和專業(yè)技術培訓,堅持每兩周一次業(yè)務學習,抓好年輕醫(yī)師的專業(yè)培訓,認真落實三級醫(yī)師查房制度,通過查房和師帶徒的形式,以提高年輕醫(yī)師的診治水平。
4、認真做好醫(yī)護、醫(yī)患關系的維系,提高滿意度。
(二)積極開展優(yōu)質服務活動。
1、整形外科在醫(yī)務科護理部指導安排下,開展了院前急救及護理組開展了人工心肺復蘇的競賽活動。
2、加強醫(yī)患溝通,改善服務態(tài)度及服務質量,體現(xiàn)了人性化醫(yī)療護理。在全院滿意度調查中,整形外科的病人滿意度都在90%以上。
3、整形外科歷來有著優(yōu)良的團結協(xié)作精神,是一支作風過硬的集體,這不僅體現(xiàn)在平時的醫(yī)療護理工作中,在突發(fā)事件面前更能體現(xiàn)這種優(yōu)良作風。
4、整形外科不僅是一個團結的集體,同時也是一個樂于奉獻的集體。今年3月份,整形外科手術病人多,護理工作繁重,為了完成整形外科住院手術工作,許多醫(yī)生、護士帶病工作,特別是晚上也經(jīng)常需要加班加點地工作,卻從沒有人向醫(yī)院及科室提出過任何報酬。
(三)員工培訓工作。
1、加強對科室員工的基本技能及素質培訓,除了參加醫(yī)院組織的學習外,科室舉行兩周一次的業(yè)務學習,以提高員工的專業(yè)理論水平。
2、積極開展師帶徒活動,在思想、政治、業(yè)務等進行了一對一的傳、幫、帶。3、對新員工按規(guī)定要求進行崗前培訓。
4、積極參加深圳市繼續(xù)教育中心組織的學習培訓及學術交流活動。
(四)節(jié)能減排工作。
對科室員工加強節(jié)能減排宣傳工作,提高對節(jié)能工作的認識,節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙,杜絕科里的長流水及長明燈現(xiàn)象。
三、20xx年工作計劃。
一、按照醫(yī)院的要求,加強科室執(zhí)行力,做好每項工作。
二、提高醫(yī)療質量,防止醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生,安全就是效益。
1、認真落實員工的崗位責任制,嚴格遵守各項醫(yī)療規(guī)章制度及操作常規(guī)。
2、加強業(yè)務學習及專業(yè)技術培訓。
3、加強醫(yī)患溝通,減少醫(yī)療投訴及糾紛。
三、進一步加強整形外科隊伍的建設。
超聲科年度工作計劃和目標篇十七
作為任何一個以營利為目的的`單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。
1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;
2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預測,為庫存生產(chǎn)提供科學的依據(jù);
3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);
4、匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議。
5、把握重點客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);
6、營銷網(wǎng)絡的開拓與合理布局;
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關部門作好推廣促銷活動;
10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發(fā)放;
“英”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結構、元素等,我們不光要學習,還要超越。
由原來的散貨向專賣升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠,只要我們的產(chǎn)品品質和服務經(jīng)得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機會準備好。
現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,因職權不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客戶。
超聲科年度工作計劃和目標篇十八
今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認真履職,探索方法,積累經(jīng)驗的一年,這一年中必須做到“一個轉變,一個明確”,即轉變工作角色,明確工作職責。
轉變工作角色:參加測試工作十多年,從事的工作一直都相對單一,以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少,公司業(yè)務及售后對于個人來講為公司的核心,在思考問題,處理問題,溝通交流,及為人處事時,更應明確理性的思維方式來擺正自己的位置,樹立公司意識,切實轉變工作角色,進行多樣化工作。
明確工作職責:按照目前公司對自己工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責,
一是熟悉公司的各項規(guī)章制度,明確工作要求;
二是熟悉公司總體工作及相關業(yè)務工作目標,明確工作任務;
四要認真與同事之間處理方式方法的問題上總結工作。
在明確工作職責、工作任務,熟悉工作環(huán)境的前提下,必須進一步加強自身鍛煉,做到個人素質、業(yè)務能力、工作績效“三個提升”。
提升個人素質:
一是要善于從整體角度看問題。無論面臨的情況多么復雜,要堅持從整體角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。
二要保持敏銳性。密切關注公司整體事情,通過同事之前的交流,朋友,以及公司的市場推廣來保持工作的主動性。
三是要樹立品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則。
提升業(yè)務能力:
一是提升英文寫作能力。加強理論學習,注重平時英文寫作中的鍛煉,參考同事撰寫材料的學習,完成交辦的任務。
二是提升語言表達能力。加強說話訓練,做到匯報工作準確、簡潔、清楚。
三是提升辦事能力。準確領會工作內(nèi)容,勤于思考,能按照工作職責或上級交辦事項要求來完成任務。
提升工作績效:虛心聽取上級、部門之間等對自己工作的意見和建議,總結經(jīng)驗教訓,提高工作效率,順利的完成各項工作。認真做好報告反饋給上級,能夠提前完成上級下達的工作目標。
加強學習,確保思想上的先進和作風上的優(yōu)良;加強鍛煉,促進服務意識和業(yè)務水平進一步的提高。服從組織、領導安排,善于思考、積極創(chuàng)新,能獨立且出色完成各項工作。
超聲科年度工作計劃和目標篇十九
堅實管理基礎,理順管理流程,逐步構造高效運作的銷售、服務、管理運營機制,打造適應現(xiàn)代化營銷服務型公司發(fā)展要求的團隊。以市場需求為導向,提升業(yè)務技能;以客戶要求為標準,提升專業(yè)化程度。全面提高管理和工作效率,開源節(jié)流,為公司的規(guī)范化、流程化持續(xù)發(fā)展,做出應有的貢獻。
一、20__年度公司經(jīng)營工作目標:
1、推行目標管理制度,20__年度銷售額增長300萬,利潤35%以上;。
2、應收回款率90%;。
3、客戶滿意度95%;工作效率提升10%;。
4、運營成本、采購成本、再利用材料成本降低5%;。
5、組建營銷團隊(人員比例為:銷售額20萬/季度/人)。
6、企業(yè)文化制度完善及初步組建;。
7、全年無重大安全事故;。
8、初步形成公司運營的規(guī)范化、流程化系統(tǒng);。
20__年上半年完成調整各部門的崗位設置工作,定崗定薪定責,建立完善的公司運作流程,明確各部門的工作范圍和責任,分析分解各崗位的工作要求,這項工作的重要目的就是為了使各級管理人員主動地按照工作崗位的職責和權限開展工作,以建立完整的公司運作體系,是納入今年績效考核工作的基礎。
(二)、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系,穩(wěn)固員工隊伍。
今年上半年基本完成對公司薪酬和績效管理制度的建立和完善,使薪酬和績效考核互動,充分激勵員工的工作積極性和主動性,同時力爭完成公司企業(yè)文化的建設,積極宣導和有效培訓,組織有意義的集體活動,使公司員工有歸屬感,增加員工穩(wěn)定性,減小員工流失率。
(三)、加強公司企業(yè)文化宣導,建設學習型,協(xié)作型團隊。
首先建立培訓體系,根據(jù)各部門的需求和公司業(yè)務管理的需要,以內(nèi)部培訓方式為。
主,開展員工入職培訓、崗前、在崗、技能培訓等,組織開展專業(yè)知識、安全生產(chǎn)知識、營銷技能和企業(yè)文化培訓,增強員工對公司的認知度和認同感,提高員工素質,增強員工責任和團隊協(xié)作意識。
(四)、把握市場脈搏,拓展銷售渠道,提升銷售業(yè)績。
建立市場信息收集渠道,及時反饋和分析市場的需求和變化,制定和調整銷售策。
略,以適應市場的要求,采用攻關的方式,列出本年度要重點開發(fā)的大客戶,尋求合作,同時開發(fā)新客戶,了解客戶的發(fā)展?jié)摿Γ攸c培養(yǎng)幾個新客戶,是今年銷售工作的主要方針和目標。
要實現(xiàn)銷售目標,主要做好以下幾點:
1、熟悉行業(yè)、產(chǎn)業(yè)專業(yè)知識,提升業(yè)務能力。
對于營銷業(yè)務員,專業(yè)知識非常的重要,對產(chǎn)品知識和整個市場概況的了解和認。
2、加強營銷團隊建設,增強團隊合作,創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍。
如今從各大行業(yè)和公司發(fā)展的模式來看,現(xiàn)在是一個團隊合作的時代,今年營銷要建立更好的溝通機制,例會機制,形成團隊意識,員工間要多交談、多合作,才能不斷增長業(yè)務技能,達到共贏。
3、服務老客戶,開發(fā)新客戶。
建立完善的客戶資料檔案,并隨時跟蹤了解他們對產(chǎn)品的使用情況,做好售后的服務工作,聽取他們的建議并認真分析整改,給客戶營造良好的售后服務印象,尋求更深入的合作。積極開發(fā)新客戶的合作,利用多渠道、全方位等技能進行新客戶開發(fā),做好業(yè)務接單持續(xù)性。
(五)、開源節(jié)流,提升物料管理水平,加強成本控制管理。
3、積極尋求內(nèi)外部合作,加強資源綜合利用,降低成本。
(六)、充分發(fā)揮財務的核算和監(jiān)督作用,為公司經(jīng)營決策服務。
逐步完善和規(guī)范產(chǎn)品報價和成本費用核算的工作,財務管理要切入到銷售和經(jīng)營。
工作當中,提出財會建議,強化財務部門對物料管理的監(jiān)督職能,落實財務對倉儲數(shù)據(jù)管理的監(jiān)督職能,對物料采購、物料管理、物料利用等工作環(huán)節(jié)提出財務意見。
(七)、安全作業(yè)保障公司持續(xù)發(fā)展。
通過宣傳、培訓強化員工安全作業(yè)意識,加強設備檢修和保養(yǎng),對作業(yè)現(xiàn)場進行。
安全檢查,堅決執(zhí)行安全作業(yè)管理制度、消防安全制度,20__年全年杜絕安全重大事故和消防安全事故的發(fā)生。確保公司人身財產(chǎn)安全。
超聲科年度工作計劃和目標篇二十
為切實配合20__年公司計劃的順利實施,按崗位職責及任務對20__年公司行政部工作做出如下分解:
一、深化績效考核成果。
通過__年近3個月的績效考核及目標管理,公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善,以工作目標結果為導向,用事實和數(shù)據(jù)說話,本部門在20__年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導思想,加強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。
二、全面響應“全員營銷”工作理念。
配合公司與營銷有關的職能部門,建立一套后勤服務保障體系,實行承諾制,對相關部門提出的協(xié)助做出承諾,并寫進績效考核指標,保障公司銷售目標的實現(xiàn)。
三、抓節(jié)約、保指標。
在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺詳細的制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監(jiān)督、檢查、改進,從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標的達成。
四、狠抓安全生產(chǎn)。
以現(xiàn)有的安全標準化管理平臺為基礎,多進行安全上檢查、多進行安全生產(chǎn)管理知識培訓,注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識,保證安全生產(chǎn)零事故率。
五、企業(yè)文化建設。
針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),我們計劃以日常企業(yè)文化建設為主,主題活動為輔的方式,通過吸收別人先進企業(yè)文化經(jīng)驗,在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
六、創(chuàng)新十主動。
作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式,主動出擊,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標內(nèi),培養(yǎng)自己獨特的思維方式,用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強學習。
在20__年的工作中,自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高,要隨時注意改正自己的性格缺陷,不斷進行自我否定,少說話多做事,多做實事,培養(yǎng)自己主動學習的意識和習慣,吸收先進的經(jīng)驗,用知識來武裝自己、提高自己。
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