走過的每個階段都值得我們對過去進(jìn)行總結(jié)，以便更好地迎接未來。提高工作效率已成為現(xiàn)代人面臨的一大挑戰(zhàn)。拿到總結(jié)范文后，要學(xué)會分析和吸收其中的精華。
工程施工服務(wù)承諾書篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我(簡歷)是xx大學(xué)xx校區(qū)通信工程系xx屆的一名學(xué)生，即將面臨畢業(yè)。
xx大學(xué)xx校區(qū)是我國著名的通信、電子等人才的重點培養(yǎng)基地，具有悠久的歷史和優(yōu)良的傳統(tǒng)，并且素以治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、育人有方而著稱;xx大學(xué)xx校區(qū)通信工程系則是全國著名的電子信息學(xué)科基地之一。在這樣的學(xué)習(xí)環(huán)境下，無論是在知識能力，還是在個人素質(zhì)修養(yǎng)方面，我都受益匪淺。
四年來，在師友的嚴(yán)格教益及個人的努力下，我具備了扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識，系統(tǒng)地掌握了信號與系統(tǒng)、通信原理、無線通信等有關(guān)理論;熟悉涉外工作常用禮儀;具備較好的英語聽、說、讀、寫、譯等能力;能熟練操作計算機(jī)辦公軟件。同時，我利用課余時間廣泛地涉獵了大量書籍，不但充實了自己，也培養(yǎng)了自己多方面的技能。更重要的是，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)和端正的學(xué)習(xí)態(tài)度塑造了我樸實、穩(wěn)重、創(chuàng)新的性格特點。
此外，我還積極地參加各種社會活動，抓住每一個機(jī)會，鍛煉自己。大學(xué)四年，我深深地感受到，與優(yōu)秀學(xué)生共事，使我在競爭中獲益;向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn)，讓我在挫折中成長。祖輩們教我勤奮、盡責(zé)、善良、正直;xx大學(xué)培養(yǎng)了我實事求是、開拓進(jìn)取的作風(fēng)。我熱愛貴單位所從事的事業(yè)，殷切地期望能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下，為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦;并且在實踐中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步。
收筆之際，鄭重地提一個小小的要求：無論您是否選擇我，尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，希望您能夠接受我誠懇的謝意!祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上!
xx-x。
xx-xx年xx月xx日。
工程施工服務(wù)承諾書篇二
如我企業(yè)能在此次工程項目招標(biāo)中招標(biāo)，我企業(yè)服務(wù)承諾以下：
招標(biāo)后，我企業(yè)將從進(jìn)度管理、技術(shù)性質(zhì)量控制、資金分配等層面與小區(qū)業(yè)主緊密配合，其關(guān)鍵對策：
（1）挑選出色施工隊伍組，且依規(guī)與其說簽署勞動用工合同，準(zhǔn)時付款員工工資，決不托欠民工工資。
（2）項目工程部下承擔(dān)向小區(qū)業(yè)主申報整體施工期網(wǎng)絡(luò)計劃，并積極主動幫助小區(qū)業(yè)主明確施工人員及供應(yīng)商的勝敗場和正中間工作交接事項，相互配合小區(qū)業(yè)主有效處理其豎直輸送設(shè)備，工程施工自來水、電、原材料堆積、場所區(qū)劃等。
（3）每月的工程進(jìn)度方案、人力資本方案和原材料入場方案，經(jīng)工程監(jiān)理審批后報小區(qū)業(yè)主開展最終定板。
（4）參與小區(qū)業(yè)主舉辦的.工程項目會議，由工程監(jiān)理主持人，小區(qū)業(yè)主及新項目項目部參與。根據(jù)工程項目會議這一規(guī)章制度度健全工程施工與工程監(jiān)理、小區(qū)業(yè)主中間的關(guān)聯(lián)，融洽工程施工全過程中發(fā)生的各種各樣難題，保證工程項目順利開展。
（5）舉辦工程項目會議時項目經(jīng)理將向小區(qū)業(yè)主遞交每星期工作情況匯報及下周工作計劃，在匯報里將詳細(xì)描述工程項目的工作進(jìn)展，在方案中詳盡進(jìn)展、原材料、勞動力、機(jī)器設(shè)備、資產(chǎn)等的細(xì)節(jié)方面的方案。
（6）用心搞好工程施工日記，紀(jì)錄施工工地上每一個技術(shù)工種雇傭勞動及應(yīng)用機(jī)械設(shè)備的數(shù)量、運往施工工地原材料總數(shù)，及其每日的天氣狀況，并將其放到施工工地公司辦公室，便于小區(qū)業(yè)主隨時隨地查看。
（7）充足高度重視小區(qū)業(yè)主的標(biāo)示，當(dāng)場管理者隨時隨地以書面通知紀(jì)錄小區(qū)業(yè)主的標(biāo)示，并給予落實。
20xx年xx月xx日。
工程施工服務(wù)承諾書篇三
我公司xxx為保證在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：
1保修期內(nèi)的售后服務(wù)
1.1保修服務(wù)范圍
1）保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
2）對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進(jìn)行保修。
3）由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費用進(jìn)行修復(fù)處理。
4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。
1.2保修期限
1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。
1）地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3）電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。
4）裝修工程為2年。
2、工程保修及服務(wù)承諾
1）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2）嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
3）建立回訪制，進(jìn)行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄。
4）建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。
5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：
a、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。
b、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
c、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作；在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作。
6）工程保修原則及計劃
a、工程保修原則
1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益。
2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進(jìn)行無償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。
b、工程保修回訪計劃
1、交工后三個月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進(jìn)行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進(jìn)行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿意。
3、落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個月進(jìn)行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意?？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
公司名稱：xxxx有限公司
日期：20xx年x月
工程施工服務(wù)承諾書篇四
為了加強(qiáng)工程施工安全管理，甲乙雙方通過協(xié)商，達(dá)成工程服務(wù)安全生產(chǎn)合同，本合同為主合同的附件，具體與主合同同等法律效力。
第一條工程概況。
1.1工程名稱：___。
1.2工程內(nèi)容：___。
1.3承包范圍：以甲方委托范圍為準(zhǔn)。
第二條甲方權(quán)利和安全責(zé)任。
2.1甲方權(quán)利。
2.1.1有權(quán)要求乙方建立安全管理組織機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度，安全操作規(guī)程，控制危險點源，熟練掌握事故防范圍措施，制定應(yīng)急處理預(yù)案，設(shè)立安全標(biāo)識等。
2.1.2有權(quán)要求乙方必須履行安全生產(chǎn)職責(zé)，并對乙方履行安全職責(zé)情況進(jìn)行監(jiān)督。
2.1.3對乙方違章作業(yè)有權(quán)進(jìn)行警告、停工整改、罰款直至解除合同。
2.1.4有權(quán)要求乙方維護(hù)好相關(guān)的安全生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備和器材。
2.1.5有權(quán)對租賃使用的乙方設(shè)備，設(shè)施進(jìn)行安全管理。
2.1.6有權(quán)對乙方施工作業(yè)現(xiàn)場的安全作業(yè)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查和處理。
2.1.7發(fā)生事故后，有權(quán)根據(jù)有關(guān)規(guī)定組織、參與事故的調(diào)查，并對事故進(jìn)行統(tǒng)計上報。
2.2甲方安全義務(wù)。
2.2.1貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，認(rèn)真執(zhí)行的關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
2.2.2按規(guī)定對乙方進(jìn)行安全業(yè)績、施工資質(zhì)、人員、設(shè)備現(xiàn)狀審查，對乙方針對作業(yè)項目制定的hse/osh作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行審核并備案。
2.2.3向乙方明確施工作業(yè)區(qū)的范圍及安全管理要求，為乙方提供工程合同中規(guī)定的安全條件支持。
2.2.4發(fā)生事故后積極組織搶險，防止事故擴(kuò)大，并按照集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行報告。
2.2.5應(yīng)乙方要求,向乙方提供相關(guān)的安全技術(shù)資料。
2.2.6按規(guī)定督促配備安全生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備和器材。
2.2.7其他根據(jù)具體項目要求應(yīng)盡的義務(wù)。
第三條乙方權(quán)利和安全責(zé)任。
3.1乙方權(quán)利。
3.1.1有權(quán)對甲方的安全工作提出合理化建議和改進(jìn)意見。
3.1.2在日常作業(yè)中，對甲方違章指揮，,強(qiáng)令乙方冒險作業(yè)有權(quán)拒絕執(zhí)行，對由此產(chǎn)生的打擊報復(fù)，有權(quán)向有關(guān)部門舉報。
3.1.3有權(quán)要求甲方提供符合施工作業(yè)的安全條件和環(huán)境。
3.1.4發(fā)生嚴(yán)重危及生命安全的不可抗拒緊急情況時，乙方有權(quán)采取必要的措施避險。
3.1.5有權(quán)要求甲方提供相關(guān)的安全技術(shù)資料。
3.2乙方的安全義務(wù)。
3.2.1必須健全安全組織機(jī)構(gòu)，建立安全生產(chǎn)責(zé)任任制，針對施工作業(yè)項目編制《hse/osh作業(yè)計劃書》，按要求配備必要的勞動保護(hù)用品，執(zhí)行甲方有關(guān)安全管理制度。
3.2.2按規(guī)定組織好安全檢查，發(fā)現(xiàn)作業(yè)過程中不安全隱患、重大險情，應(yīng)采取有效措施積極處理并報告甲方。
3.2.3發(fā)生事故時，應(yīng)積極搶險，服從統(tǒng)一指揮。避免事故進(jìn)一步擴(kuò)大，并按甲方報告事故。
3.2.4應(yīng)維護(hù)相關(guān)的安全生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備和器材。
3.2.5應(yīng)對作業(yè)人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，具備相應(yīng)的安全意識和安全技能;特種作業(yè)人員應(yīng)具有相應(yīng)的資格證書。
3.2.6不得購買、使用不符合國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方規(guī)定的原材料、設(shè)備、裝置、防護(hù)用品、器材、安全監(jiān)測儀等。
3.2.7保護(hù)環(huán)境、樹木和草坪、恢復(fù)植被，垃圾、糞便、污水集中封閉處理，不得隨意堆放和外排，污水溝防止?jié)B漏。
第三條違約責(zé)任及處理。
4.1甲乙雙方違反本合同要求，未造成事故時，依據(jù)合同對違約者進(jìn)行處理(包括但不限于支付違約金、停工整改、賠償損失、終止合同等)。
4.2發(fā)生事故時，甲乙雙方有搶險、救災(zāi)的義務(wù)，所發(fā)生的費用由責(zé)任方承擔(dān)。
4.3發(fā)生的事故，應(yīng)經(jīng)事故調(diào)查確認(rèn)責(zé)任，事故報告和調(diào)查應(yīng)按照國家和行業(yè)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。
4.4甲方強(qiáng)令乙方違章作業(yè)造成的事故，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并按照規(guī)定追究有關(guān)人員責(zé)任。
4.5乙方承包施工中發(fā)生的所有人身傷亡事故及經(jīng)濟(jì)損失(非甲方原因)，乙方承擔(dān)全部責(zé)任，并按規(guī)定追究有關(guān)人員責(zé)任并報告甲方，由于乙方工程質(zhì)量導(dǎo)致的事故，由乙方承擔(dān)責(zé)任。
4.6甲乙雙方共同違約造成的事故，按雙方責(zé)任大小承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并按規(guī)定追究有關(guān)人員責(zé)任。
4.7對乙方發(fā)生事故后弄虛作假、隱瞞不報、遲報或謊報，一經(jīng)查出，按有關(guān)規(guī)定處罰，情節(jié)嚴(yán)重的，取消其進(jìn)入甲方市場資格。
第四條不可抗力。
由于不可抗力造成合同項目施工作業(yè)事故及產(chǎn)生的損失，當(dāng)事人雙方各承擔(dān)相應(yīng)的損失。
第六條保險。
當(dāng)事人雙方對各自設(shè)備等進(jìn)行保險，乙方合同項目施工作業(yè)人員的工傷保險由其自行承擔(dān)。
第七條合同期限。
工程安全生產(chǎn)合同應(yīng)與工程服務(wù)合同一致。如果主合同因故需要變更期限，工程安全生產(chǎn)合同與之變更至相同期限。
第八條合同變更。
經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，可以對安全生產(chǎn)合同進(jìn)行變更。
第九條合同終止。
9.1主合同解除，本合同隨之解除。
9.2雙方協(xié)商一致同意解除本合同。
9.3依據(jù)法律規(guī)定解除本合同。
第十條專項約定事項(雙方就具體合同項目協(xié)商約定內(nèi)容)。
第十一條其他事項。
若主合同暫時未簽訂，發(fā)生責(zé)任事故處理均按照本合同執(zhí)行，本合同雙方簽字蓋章之日起生效。
12.1本合同一式三份，甲方二份，乙方一份。
甲方：___(印章)。
負(fù)責(zé)人(委托代理人)：___(簽字)。
簽訂日期：___
乙方：___(印章)。
負(fù)責(zé)人(委托代理人)：___(簽字)。
簽訂日期：___
工程施工服務(wù)承諾書篇五
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達(dá)到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn)。
二、關(guān)于對工期方面的承諾。
根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實情,結(jié)合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為日歷___天。
1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導(dǎo)工程設(shè)備的使用,維修與保養(yǎng),及時了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足;在使用六個月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶意見。
2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題,均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴(yán)格按我公司的社會服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪。
4、服務(wù)內(nèi)容:。
長期咨詢優(yōu)惠服務(wù);對保修期滿的工程,實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務(wù),工程結(jié)束,友誼長存,繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,無償提供工程咨詢服務(wù)。
四、關(guān)于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾。
保證按中標(biāo)的項目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場。
五、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾。
保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。
六、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾。
保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設(shè)。
承諾人：_________。
日期：_________年____月____日
工程施工服務(wù)承諾書篇六
第一條承諾提供給中國移動通信集團(tuán)上海有限公司的供應(yīng)商資料均為真實、有效，如有虛假，愿意承擔(dān)由此所引起的任何后果。
第三條承諾嚴(yán)格執(zhí)行國家的《安全生產(chǎn)法》、市府《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范本市建筑市場加強(qiáng)建設(shè)工程質(zhì)量安全管理的若干意見》和國資委《中央企業(yè)安全生產(chǎn)禁令》、《通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理規(guī)定》、《通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)操作規(guī)范》和上海移動“通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理實施細(xì)則”、“通信機(jī)房守則”等安全生產(chǎn)法規(guī)和各項安全管理制度。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定完備的安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程和專項應(yīng)急預(yù)案，確保施工現(xiàn)場的設(shè)施、通信和人身的安全。
第四條承諾嚴(yán)格執(zhí)行《上海市建設(shè)工程文明施工管理規(guī)定》、《環(huán)境保護(hù)規(guī)定》和上海移動“加強(qiáng)工程施工現(xiàn)場管理規(guī)定”等文明生產(chǎn)法規(guī)和各項文明生產(chǎn)管理制度。建立健全文明施工保證體系，做好文明施工各項措施；保證施工現(xiàn)場整潔，保證施工后立即清場，確保施工的文明生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)。
第五條承諾嚴(yán)格執(zhí)行《工業(yè)和信息化部關(guān)于進(jìn)一步落實規(guī)范電信市場秩序有關(guān)文件精神的通知》、通信管理局“上海市住宅小區(qū)通信配套補(bǔ)充規(guī)定”和上海移動“住宅小區(qū)綜合業(yè)務(wù)建設(shè)項目管理辦法”等法規(guī)和制度。不侵占、更改、破壞原有通信管道、線纜及其他通信基礎(chǔ)資源，不造成肢體沖突，維護(hù)好電信市場秩序。
第六條承諾嚴(yán)格執(zhí)行國家的《通信工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》和上海移動“通信工程質(zhì)量監(jiān)督檢查管理規(guī)定”、“通信建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督查處管理辦法”等法規(guī)和制度。承諾如違反上述法規(guī)和制度，將接受上海移動的查處和相關(guān)部門的處罰。
承諾單位（蓋章）：
法人代表（簽字）：
承諾時間：3月1日-2月28日。
工程施工服務(wù)承諾書篇七
尊敬的客戶：
您好!我是美吉裝飾工程有限公司工程監(jiān)理部的監(jiān)理工程師員我將負(fù)責(zé)您的家庭裝修工程質(zhì)量、工期和現(xiàn)場文明等方面的監(jiān)督工作。在施工中，我將不定期的到工地現(xiàn)場，進(jìn)行全面檢查，并及時解決所發(fā)現(xiàn)的問題。雖然我每次到工地不一定能和您見面，但我會及時把處理意見及結(jié)果通知您，也請您發(fā)現(xiàn)問題及時與我聯(lián)系，我將在最短的時間內(nèi)為您解決，以確保工程質(zhì)量和工期。
我的聯(lián)系電話：
如果您對我的工作不滿意，請您及時撥打投訴電話：
客服監(jiān)察部：
感謝您對我工作的大力支持，在工程進(jìn)行過程中，我將竭誠為您。
提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，恭祝您愉快的喬遷新居。
此致
敬禮
裝飾工程有限公司。
工程部.工程監(jiān)理：________________。
為保證宜章縣文明南路綜合治理工程項目的監(jiān)理工作順利開展，我公司對宜章縣文明南路道路改造工程監(jiān)理投標(biāo)鄭重承諾：
一、對宜章縣文明南路道路改造工程監(jiān)理已經(jīng)進(jìn)場的監(jiān)理所產(chǎn)生的費用，我公司進(jìn)場后七日之內(nèi)一次付清。
二、監(jiān)理取費費率以財政局評審的為準(zhǔn)，工程量以最終審計為準(zhǔn)。
三、監(jiān)理費按進(jìn)度付款，監(jiān)理費總額暫按6300萬元×1.2%=75.6萬元。分四次付清。進(jìn)場七日內(nèi)先支付20%監(jiān)理服務(wù)費，管道安裝完成混凝土路面施工完成支付50%監(jiān)理服務(wù)費，工程竣工驗收后支付25%監(jiān)理服務(wù)費，竣工驗收一年后支付剩余監(jiān)理服務(wù)費。
四、關(guān)于工程質(zhì)量：
1、我公司將選派資質(zhì)合格、業(yè)務(wù)能力好、責(zé)任心強(qiáng)、經(jīng)驗豐富、年富力強(qiáng)的監(jiān)理人員組建項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，以高素質(zhì)的監(jiān)理人員來保證工程的高質(zhì)量。
2、我公司已有完善的質(zhì)量保證體系和獎懲措施，并保證質(zhì)保體系正常、有效運行，并及時兌現(xiàn)獎懲，利用制度和經(jīng)濟(jì)杠桿來約束監(jiān)理人員加強(qiáng)工程質(zhì)量的監(jiān)管，保證工程質(zhì)量。
3、我們將督促、檢查項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)質(zhì)量教育培訓(xùn)情況、技術(shù)交底情況、質(zhì)量通病防治措施等質(zhì)量活動開展情況，以提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)，能在監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，甚至能事先提醒承包人采取措施預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生。
承諾人：廣東廣信建筑工程監(jiān)理有限。
2016年12月24日。
1.1投標(biāo)文件中擬定的總監(jiān)及主要技術(shù)管理人員在工程監(jiān)理的過程中不經(jīng)招標(biāo)人同意不進(jìn)行更換，上崗時接受甲方對投標(biāo)書中提供的管理人員驗證上崗，對甲方人為不符合要求的人員無條件更換。
1.2在施工期間完全遵守招標(biāo)文件及投標(biāo)文件的約定以及其他有關(guān)對監(jiān)理要求和管理規(guī)定的文件，全面履行監(jiān)理的責(zé)任和義務(wù)，采用先進(jìn)、科學(xué)的手段，和信息化管理，認(rèn)真開展監(jiān)理工作，并無條件接受建設(shè)單位對監(jiān)理工作的監(jiān)督。在工程的關(guān)鍵部位，項目監(jiān)理人員堅持旁站監(jiān)理。
1.3合同簽訂后，派駐到本工程的總監(jiān)理工程師在本工程竣工驗收合格前不兼任其他任何項目的任何職務(wù)，也不擔(dān)任公司的其他職務(wù)，總監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師代表每周在現(xiàn)場辦公時間不少于5個工作日，其他成員每周在現(xiàn)場在工作時間不少于7天，總監(jiān)理工程師離開工地時，向建設(shè)單位代表報告，在處理完急需處理的事項并經(jīng)過同意后再離開工地，同時以書面形式指定代表人在總監(jiān)離開期間處理相關(guān)事項，指定的代表人保證勝任并得到建設(shè)單位的認(rèn)可。
1.4在建設(shè)監(jiān)理期間項目總監(jiān)理工程師及其他監(jiān)理人員的素質(zhì)、數(shù)量、年齡、專業(yè)配置、執(zhí)業(yè)資格及層次結(jié)構(gòu)事先得到業(yè)主的認(rèn)可，經(jīng)業(yè)主認(rèn)可后不再進(jìn)行更換，直到本工程竣工驗收合格。進(jìn)場后向發(fā)包人提出監(jiān)理人員進(jìn)場計劃，并按照計劃組織進(jìn)場。按計劃進(jìn)場的主要監(jiān)理人員，業(yè)主單位認(rèn)為不合適的人員保證在三天內(nèi)調(diào)換，根據(jù)工程需要增加監(jiān)理人員時，保證7日內(nèi)將稱職的監(jiān)理人員派駐到現(xiàn)場，直到圓滿完成工作后離開。項目監(jiān)理部所有人員未經(jīng)招標(biāo)人同意不擅自離開工作崗位，如需離崗向建設(shè)單位履行請假手續(xù)。
1.5監(jiān)理部人員確保身體健康，無老弱病殘人員，由于自身原因在施工現(xiàn)場發(fā)生任何人身傷亡事故，均有監(jiān)理人自行負(fù)責(zé)。
1.6對施工組織設(shè)計的質(zhì)量、進(jìn)度和安全情況進(jìn)行預(yù)評價，并及時向業(yè)主反饋有關(guān)信息，研究確定對存在問題的解決方案，并督促落實，確保事先發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。理順各方關(guān)系，對可能發(fā)生的問題提前提出處理意見，確保工程的順利進(jìn)行，避免無謂的人力、物力、財力和工期的浪費，節(jié)約社會資源。
1.7我公司將本項目作為公司的重點項目，在人力、物力等方面給予大力支持，公司將充分利用公司具備設(shè)計、咨詢、造價等多種資質(zhì)和能力的條件，協(xié)助建設(shè)單位做好工程建設(shè)工作。在項目建設(shè)期間，公司保證每月對項目監(jiān)理部的檢查不少于兩次，對業(yè)主的回訪不少于一次，在檢查和回訪過程中發(fā)現(xiàn)項目監(jiān)理部存在問題的在3天內(nèi)整改完畢。
1.8投入到本項目的監(jiān)理設(shè)備不隨意撤離現(xiàn)場，撤離現(xiàn)場時向建設(shè)單位代表報告，經(jīng)過同意后方可撤離，在使用期間保持設(shè)備的完好，不影響設(shè)備的正常使用，需要校驗和標(biāo)定時及時進(jìn)行校驗和標(biāo)定，需要增加監(jiān)理設(shè)備時，保證7日內(nèi)到場。
1.9在項目建設(shè)期間我單位將根據(jù)項目的特點及實際情況對派駐到現(xiàn)場的監(jiān)理人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，提高監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，提高監(jiān)理工作手段和工作效率，全面的、高水平的完成監(jiān)理工作。
2與監(jiān)理工作相關(guān)的協(xié)調(diào)工作承諾。
2.1積極協(xié)調(diào)項目監(jiān)理部內(nèi)部的關(guān)系，明確職責(zé)、團(tuán)結(jié)互助、相互配合、分工協(xié)作，打造出一個高效、廉潔、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的監(jiān)理團(tuán)隊，做好本項目的監(jiān)理工作。
2.2本著嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)的原則協(xié)調(diào)好與發(fā)包人的關(guān)系，建立與發(fā)包人的溝通機(jī)制，加強(qiáng)與發(fā)包人現(xiàn)場代表的聯(lián)系與溝通，在工程管理思想上、處理問題的方式方法上與發(fā)包人保持一致。對于存在的問題及時向發(fā)包人報告，絕不瞞報、漏報，不超越監(jiān)理權(quán)限下任何指令、簽署任何文件，使監(jiān)理的工作能得到業(yè)主單位的理解、支持和幫助，為監(jiān)理工作創(chuàng)造良好的環(huán)境，促進(jìn)監(jiān)理工作。
2.3站在公正的立場上，協(xié)調(diào)好與承包單位的關(guān)系，以一切為工程服務(wù)、一切為完成工程的各項目標(biāo)工作的理念與施工承包單位統(tǒng)一立場，充分發(fā)揮施工單位的主管能動性，以法律、法規(guī)、規(guī)范為依據(jù)客觀的解決工程實施過程中存在的問題，堅持實事求是妥善處理意見和分歧，創(chuàng)造出一個和-諧的施工環(huán)境，實現(xiàn)工程建設(shè)的各項目標(biāo)。
2.4以科學(xué)的態(tài)度協(xié)調(diào)好與勘察設(shè)計單位的關(guān)系，尊重勘察設(shè)計單位的勞動，不隨意變更設(shè)計，積極配合勘察設(shè)計單位在現(xiàn)場的服務(wù)工作，對存在的問題和困難，虛心向勘察設(shè)計單位請教，為設(shè)計和施工架起溝通的橋梁。
2.5以高度的社會責(zé)任感協(xié)調(diào)好與政府主管部門的關(guān)系。進(jìn)場后積極和當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)主管部門進(jìn)行聯(lián)系和溝通，了解當(dāng)?shù)貙こ瘫O(jiān)理和工程建設(shè)的要求，遵守當(dāng)?shù)氐慕ㄔO(shè)政策及地方標(biāo)準(zhǔn)，使監(jiān)理工作得到他們的支持和幫助。認(rèn)真對待建設(shè)行政主管部門對工作的檢查，積極認(rèn)真的對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改，虛心接受意見和建議。
2.6不泄露與本工程業(yè)務(wù)活動有關(guān)的保密資料。
3.1在竣工驗收階段，協(xié)助建設(shè)單位組織竣工驗收，對驗收過程中提出的問題認(rèn)真督促施工承包單位在規(guī)定的時間內(nèi)整改完畢，協(xié)助建設(shè)單位與工程承包單位簽訂保修合同。
3.2工程竣工后向招標(biāo)人提供一套完整的監(jiān)理檔案資料及電子文檔。
3.3工程?；铕B(yǎng)護(hù)期間，我單位在現(xiàn)場安排兩名監(jiān)理人員負(fù)責(zé)處理工程?；铕B(yǎng)護(hù)問題。公司每個月對現(xiàn)場及業(yè)主單位回訪一次，發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題，協(xié)助業(yè)主單位制定維修計劃，安排維修，并全程跟蹤維修過程，直到驗收合格。
3.4保修期間，遇到緊急情況需要監(jiān)理到場時，保證在接到通知后8小時內(nèi)趕到現(xiàn)場并開始工作。
3.5保修期間做好保修期監(jiān)理工作記錄，并積極協(xié)調(diào)好與施工承包單位的關(guān)系，督促他們認(rèn)真履行保修合同的義務(wù)。
4.1質(zhì)量目標(biāo)：確保合格，爭創(chuàng)市政工程中州杯；嚴(yán)格按照現(xiàn)行的國家、行業(yè)施工及驗收規(guī)范，對不符合設(shè)計要求及國家、行業(yè)施工及驗收規(guī)范，對不符合設(shè)計要求及國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原材料、設(shè)備，及時通知停止使用，對不符合規(guī)范和質(zhì)量要求的工序、工程和不安全施工作業(yè)，隨時通知整改、返工。
4.2工期目標(biāo)：控制在合同工期內(nèi)，工期控制自施工準(zhǔn)備階段起，貫穿整個施工過程，在確保質(zhì)量和安全的前提下，積極協(xié)調(diào)，加班工作，促進(jìn)施工進(jìn)度。
4.3安全目標(biāo)：無重大安全事故，確保市級安全文明工地，爭創(chuàng)省級安全文明工地。
4.4投資目標(biāo)：控制工程總投資在預(yù)算范圍內(nèi)，力爭節(jié)約，創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
5.1投標(biāo)時承諾的人員、設(shè)備不能全部到位或未能全面履行監(jiān)理職責(zé)視為違約，招標(biāo)人有權(quán)處罰，并可單方面解除委托監(jiān)理合同。
5.2我單位自行解決交通、通訊、計算機(jī)和辦公用具、食宿等條件。
5.3因監(jiān)理人的過失造成發(fā)包人直接經(jīng)濟(jì)損失的，將按照下述的計算方法進(jìn)行賠償：賠償金=直接經(jīng)濟(jì)損失*20%。
5.4建設(shè)單位提出的合理的現(xiàn)場監(jiān)理人員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力范圍內(nèi)做好設(shè)計方面、采購、施工準(zhǔn)備及招標(biāo)、咨詢等方面的工作，我方將按照建設(shè)單位的要求認(rèn)真完成。
5.5監(jiān)理人員確需更換時，接受招標(biāo)人對擬定人員的考察，并承擔(dān)相關(guān)費用。
5.6工程建設(shè)的基本目標(biāo)達(dá)不到甲方預(yù)定的目標(biāo)，愿意接受建設(shè)單位的處罰。
5.7幫助發(fā)包人整理施工期間的資料并在竣工后幫助辦理竣工驗收備案手續(xù)，不收取任何人工報酬。
5.8協(xié)助發(fā)包人進(jìn)行竣工結(jié)算審核工作，需要配合時積極派出人員配合，不收取任何人工報酬。
5.9監(jiān)理人提供的全部辦公設(shè)施、儀器、設(shè)備無需委托人補(bǔ)償，全部費用由監(jiān)理人承擔(dān)。
5.10如遇委托人資金緊張的情況，可延期支付監(jiān)理費，并不需支付利息，同時監(jiān)理人正常按照委托監(jiān)理合同履行監(jiān)理服務(wù)。
5.11監(jiān)理合同履約完成后，建設(shè)單位提出的各種工程建設(shè)技術(shù)咨詢服務(wù)，我公司都將積極完成。
為搞好海景賓館監(jiān)理工作，我公司鄭重承諾：
一、關(guān)于監(jiān)理人員。
1、我公司將在業(yè)主要求的期限內(nèi)組織投標(biāo)承諾的人員進(jìn)場開展監(jiān)理工作，如確有原因需更換監(jiān)理人員，我們將事先征得業(yè)主同意，并保證替換人員資質(zhì)不低于被替換人員的資質(zhì)和合同的要求。
2、在合同期內(nèi)，我公司將采取一切措施保證監(jiān)理人員的穩(wěn)定，以利監(jiān)理工作連續(xù)、正常進(jìn)行。
3、如因海景賓館工程需要或業(yè)主另有要求需要增加監(jiān)理人員的，我公司將積極調(diào)派符合資質(zhì)要求的監(jiān)理人員進(jìn)場。
4、在每年春節(jié)冬休前或單項工程已完工需要監(jiān)理人員退場時，我們保證事先向業(yè)主提交書面的人員退場計劃，在征得業(yè)主書面同意后按計劃組織監(jiān)理人員退場。
5、如有個別監(jiān)理人員不能按照監(jiān)理合同的約定進(jìn)行監(jiān)理服務(wù)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我公司將嚴(yán)肅處理，同時接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。
統(tǒng)，發(fā)揮我公司有組織、有紀(jì)律的特點，集中公司的精華，爭取在海景賓館項目中創(chuàng)造良好的信譽，為建設(shè)方房地產(chǎn)建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)我們的力量。
二、關(guān)于監(jiān)理設(shè)施。
1、為海景賓館監(jiān)理項目部，我公司將采取新購、調(diào)配等多種方式將投標(biāo)承諾的監(jiān)理設(shè)施（含辦公和生活設(shè)施、通訊設(shè)備、交通工具、試驗檢測儀器設(shè)備等）組織進(jìn)場，進(jìn)場的監(jiān)理設(shè)施以保證滿足工作需要和招標(biāo)文件要求為最低標(biāo)準(zhǔn)。
2、根據(jù)我公司管理制度，公司將責(zé)成項目監(jiān)理人員妥善使用、管理、保養(yǎng)所有監(jiān)理設(shè)施，以保證在合同期內(nèi)所有進(jìn)場設(shè)施均處于良好的工作狀態(tài)。
3、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加部分監(jiān)理設(shè)施的，我公司將積極、按期配備相應(yīng)符合要求的設(shè)施。
4、如海景賓館項目部分工程已完工，相應(yīng)的監(jiān)理設(shè)施可以退場，工們將將書面報告業(yè)主，在征得業(yè)主同意后方才組織相應(yīng)的設(shè)施退場。
三、關(guān)于工程質(zhì)量。
1、對海景賓館監(jiān)理部，我公司將選派資質(zhì)合格、業(yè)務(wù)能力好、責(zé)任心強(qiáng)、經(jīng)驗豐富、年富力強(qiáng)的監(jiān)理人員組建項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，以高素質(zhì)的監(jiān)理人員來保證工程的高質(zhì)量。
2、我公司已有完善的質(zhì)量保證體系和獎懲措施，并保證質(zhì)保體系正常、有效運行，并及時兌現(xiàn)獎懲，利用制度和經(jīng)濟(jì)杠桿來約束監(jiān)理人員加強(qiáng)工程質(zhì)量的監(jiān)管，保證工程質(zhì)量。
3、我們將督促、檢查項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)質(zhì)量教育培訓(xùn)情況、技術(shù)交底情況、質(zhì)量通病防治措施等質(zhì)量活動開展情況，以提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)，能在監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，甚至能事先提醒承包人采取措施預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生。
4、我們將采取超前控制（審查開工報告和專項施工方案、檢查施工準(zhǔn)備工作、抽檢原材料質(zhì)量等）、過程控制（巡視、旁站、專項檢查等）、驗收控制（質(zhì)量資料檢查、工程實體質(zhì)量檢測等）等措施來加強(qiáng)質(zhì)量控制，保證工程質(zhì)量；同時，通過監(jiān)理指令、通報批評、返工、暫停施工、暫緩計量等手段來約束承包人保證工程質(zhì)量。
交工驗收每施工合同段質(zhì)量評分在93分以上，質(zhì)量達(dá)到合格等級；
竣工驗收每施工合同段質(zhì)量評分在92分以上，質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良等級；
四、關(guān)于工程進(jìn)度。
1、要求海景賓館承包人根據(jù)合同要求提出工程總進(jìn)度計劃、年度和月度施工進(jìn)度計劃及月報，審查并督促其實施。
2、隨時檢查進(jìn)度計劃的執(zhí)行情況，并將計劃進(jìn)度與實際進(jìn)度進(jìn)行比較，出現(xiàn)偏差時指令承包人采取相應(yīng)的措施保證計劃的實現(xiàn)。
3、每月檢查一次承包人的施工投入情況（包括資金、機(jī)械設(shè)備、材料儲備、人工等），并與月計劃投入情況進(jìn)行比較，如因投入不足而影響工程進(jìn)度，及時指令承包人加大投入，以保證工程進(jìn)度。
4、提高監(jiān)理工作效率：及時審簽開工報告、及時進(jìn)行工序驗收，以保證工程能按期開工，完工后能及時轉(zhuǎn)入下道工序施工；加強(qiáng)過程控制，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，不因質(zhì)量和安全問題影響工程進(jìn)度。
通過以上措施，我們保證達(dá)到如下工期控制目標(biāo)：確保按期完工，力爭提前完工。
五、關(guān)于費用監(jiān)理。
認(rèn)真審查承包人提交的`現(xiàn)金流量計劃，現(xiàn)場核實工程數(shù)量和計量，審查簽發(fā)支付證書。嚴(yán)格審查計日工、額外工程、設(shè)計變更、價格調(diào)整，認(rèn)直仔細(xì)地做好施工現(xiàn)場記錄，當(dāng)承包人要求額外補(bǔ)償或索賠時，做好各種證據(jù)及資料的記錄、整理，為業(yè)主把好費用關(guān)。
六、關(guān)于合同管理。
1、對海景賓館工程或其任何部分的形式、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、數(shù)量及任何施工工序的變更，嚴(yán)格按工程承包合同及業(yè)主制訂的有關(guān)管理辦法執(zhí)行，及時對變更工程的單價和數(shù)量進(jìn)行審核、上報。對承包人提出的工期延長或變更設(shè)計費用，就其申請的理由和事項，核查全部情況，并根據(jù)合同規(guī)定程序?qū)彾ㄗ兏O(shè)計增加的款項，按合同規(guī)定的審批權(quán)限，經(jīng)業(yè)主和駐地監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后發(fā)出變更通知單。
2、監(jiān)督承包人進(jìn)入本工程的主要技術(shù)、管理人員的構(gòu)成、數(shù)量與合同所列名單是否相符，對不稱職的主要技術(shù)、管理人員，及時督促承包人更換，以滿足合同要求。
3、監(jiān)督承包人的工程分包情況，嚴(yán)禁非法分包，對必要的分包及時提出審查意見，報業(yè)主和總監(jiān)辦審批后實施。嚴(yán)格審查承包人以勞務(wù)形式進(jìn)行的分包。
七、關(guān)于安全生產(chǎn)。
1、海景賓館監(jiān)理部，督促承包人建立可靠的安全保證體系，建立縱向到底、橫向到邊的安全責(zé)任制；強(qiáng)化個人、施工班組、項經(jīng)部的三級安全教育；完善安全生產(chǎn)管理制度、安全技術(shù)交底制度；編制安全生產(chǎn)專項施工方案和安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，并進(jìn)行安全演練；督促承包人積極開展“平安工地建設(shè)”活動。
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生的安全事故及監(jiān)理方法予以說明，確保不發(fā)生任何形式的安全事故。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)的事前控制，包括：編制安全監(jiān)理工作計劃，審核開工報告及安全生產(chǎn)施工專項方案，監(jiān)督承包人安全文明施工技術(shù)交底，檢查、審核承包人安全生產(chǎn)費用的使用情況。
4、加強(qiáng)安全生產(chǎn)的過程控制，建立安全生產(chǎn)臺帳和危險源臺帳，認(rèn)真記錄安全監(jiān)理日志；通過巡視、檢查等措施及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患；通過監(jiān)理指令、通報批評、停工整改、處罰等手段來約束承包人保證生產(chǎn)安全。
通過上上措施，保證一般安全事故頻率控制在3‰以內(nèi)，事故費率控制在1.5‰以內(nèi)，堅決杜絕重大傷亡事故，無管理不當(dāng)造成的或安監(jiān)局認(rèn)定有責(zé)任的重、特大事故。
八、關(guān)于環(huán)境保護(hù)。
在海景賓館施工中主導(dǎo)推行清潔化生產(chǎn)工藝，規(guī)范施工現(xiàn)場，做到文明施工，采取“全過程控制”的主動管理方式，盡量避免破壞自然生態(tài)，削減環(huán)境污染，補(bǔ)償自然資源損失，使工程施工給環(huán)境造成的影響達(dá)到環(huán)境損失最小、環(huán)境恢復(fù)費用最少、生態(tài)功能最佳的效果，確保綠色工程的建設(shè)實施。
九、關(guān)于廉政建設(shè)。
1、我公司高度重視海景賓館監(jiān)理部廉政建設(shè)工作，駐地監(jiān)理機(jī)構(gòu)必須設(shè)立廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全廉政建設(shè)保證體系，加大廉政宣傳教育工作，把廉政建設(shè)工作貫穿于整個施工監(jiān)理過程中。
2、我公司在駐海景賓館監(jiān)理部工地監(jiān)理機(jī)構(gòu)推行“海景賓館工程建設(shè)活動”，定期公開質(zhì)量檢查情況、變更審批情況、辦公和生活費用的使用情況等，接受全體監(jiān)理人員、承包人、各級領(lǐng)導(dǎo)甚至社會各界的監(jiān)督，以海景賓館工程為抓手全力打造精品工程，為星吐項目快速發(fā)展保駕護(hù)航。
3、如有監(jiān)理人員經(jīng)受不住誘-惑，發(fā)生吃拿卡要、吃喝嫖賭等損害監(jiān)理形象、坑害承包人和業(yè)主利益的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我公司將采取批評教育、辭退，甚至交由司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任等處理措施，同時無條件接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。
通過以上措施，我們保證將此項目打造成一個優(yōu)質(zhì)工程和海景賓館工程。
定義及解釋。
1.定義下列措辭和用語，除上下又另有要求者外，應(yīng)具有如下所賦予的涵義：
（a）“項目”是指協(xié)議書附錄中指定的并為之建造的工程。
（b）“服務(wù)”是指監(jiān)理工程師根據(jù)協(xié)議書所履行的服務(wù)，包括正常服務(wù)、附加服務(wù)和額外服務(wù)。
（c）“工程”是相為完成項目所實施的永久工程（包括提供給業(yè)主的物品和設(shè)備）。
（d）“業(yè)主”是指本協(xié)議書所指的雇用監(jiān)理工程師的一方以及業(yè)主的合法繼承人和允許的受讓人。
（e）“監(jiān)理工程師”是指本協(xié)議書中所指的，作為一個獨立的專業(yè)公司受雇于業(yè)主去履行服務(wù)的一方以及監(jiān)理工程師的合法繼承人和允許的受讓人（f）“一方”和“各方”是指業(yè)主和監(jiān)理工程師?！暗谌健笔侵干舷挛囊蟮娜魏纹渌?dāng)事人或?qū)嶓w。
（g）“協(xié)議書”是指包括土建工程施工監(jiān)理服務(wù)協(xié)議書條件及協(xié)議書附錄、附件a（監(jiān)理服務(wù)范圍）、附件b（業(yè)主提供的人員、設(shè)備、設(shè)施和其他人員的服務(wù)）、附件（c）（報酬和支付）、中標(biāo)函和正式協(xié)議書。
（g）“日”是指任何一個午夜至下一個午夜間的時間段。
（i）“月”是指根據(jù)陽歷從一個月份中任何一天開始的一個月的時間段。
（j）“當(dāng)?shù)刎泿拧保╨c）是指項目所在國的貨幣，“外幣”（fc）是指任何其它的貨幣。
（k）“商定的補(bǔ)償”是指協(xié)議書附錄中規(guī)定的根據(jù)協(xié)議書應(yīng)支付的額外款項。
（l）“適用法律”是指工程所在國或地區(qū)發(fā)布并生效的具有法律效力的法律和其他文件。
2.解釋。
（a）本協(xié)議書中的標(biāo)題不作為其內(nèi)容的部分。
（b）單數(shù)包含復(fù)數(shù)含義，陽性包含陰性含義。視上下文需要而定，反之亦然。
（c）如果協(xié)議書中的規(guī)定之間產(chǎn)生矛盾，按時間順序以最后編寫的為準(zhǔn)。
監(jiān)理工程師的義務(wù)。
3.服務(wù)范圍監(jiān)理工程師應(yīng)履行與項目有關(guān)的服務(wù)。服務(wù)的范圍在附件a中規(guī)定。
4.正常的、附加的和額外的服務(wù)。
（a）正常的服務(wù)是指附件a中所述的那類服務(wù)。
（b）附加的服務(wù)是指附件a中所述的那類服務(wù)或通過雙方的書面協(xié)議另外附加于正常服務(wù)的那類服務(wù)。
（c）額外的服務(wù)是指那些既不是正常的也不是附加的，但根據(jù)第28條監(jiān)理工程師必須履行的服務(wù)。
5.認(rèn)真地盡職和行使職權(quán)。
（a）監(jiān)理工程師在根據(jù)本協(xié)議書履行其義務(wù)時，應(yīng)運用合理的技能，謹(jǐn)慎而勤奮地工作。
（b）當(dāng)服務(wù)包括行使權(quán)力或履行授權(quán)的職責(zé)或當(dāng)業(yè)主和任何第三方簽訂的合同條款需要時，監(jiān)理工程師應(yīng)：
（1）根據(jù)合同進(jìn)行工作，如果未在附件a中對該權(quán)力和職責(zé)的詳細(xì)規(guī)定加以說明，則這些詳細(xì)規(guī)定必須是他可以接受的。
（2）在業(yè)主和第三方之間公正地證明、決定或行使自己的處理權(quán)，如果被如此授權(quán)的話。但不作為仲裁人而是根據(jù)自己的職能和判斷，作為一名獨立的專業(yè)人員進(jìn)行工作。
（3）可變更任何第三方的義務(wù)，如果被如此受權(quán)的話。但對于可能對費用或質(zhì)量或時間有重大影響的任何變更，須從業(yè)主處得到事先批準(zhǔn)（除非發(fā)生任何緊急情況，此時監(jiān)理工程師應(yīng)盡可能快地通知業(yè)主）。
6.業(yè)主的財產(chǎn)任何由業(yè)主提供或支付的供監(jiān)理工程師使用的物品都屬于業(yè)主的財產(chǎn)，井在實際可行時應(yīng)如此標(biāo)明，當(dāng)服務(wù)完成或終止時，監(jiān)理工程師應(yīng)將履行服務(wù)中未使用的物品的庫存清單提交給業(yè)主，并按業(yè)主的指示移交此類物品。此類移交應(yīng)被視為附加的服務(wù)。
業(yè)主的義務(wù)。
7.資料為了不耽擱服務(wù)，業(yè)主應(yīng)在一個合理的時間內(nèi)免費向監(jiān)理工程師提供他能夠獲取的并與服務(wù)有關(guān)的一切資料。
8.決定為了不耽擱服務(wù)，業(yè)主應(yīng)在一個合理的時間內(nèi)就監(jiān)理工程師以書面形式提交給他的一切事宜作出書面決定。
（a）提供入境、居留、工作和出境所需的文件；
（b）提供服務(wù)所需要的暢通無阻的通道；
（c）個人財產(chǎn)和服務(wù)所需物品的進(jìn)口、出口以及海關(guān)結(jié)關(guān)；
（d）發(fā)生意外事件時的遣返；
（e）提供如下權(quán)力：允許監(jiān)理工程師因服務(wù)目的和他的職員因個人使用將外幣匯入；
允許將履行服務(wù)中所賺外幣匯出；
（f）提供與其它組織相聯(lián)系的渠道，以便監(jiān)理工程師收集他要獲取的信息。
1o.設(shè)備和設(shè)施業(yè)主應(yīng)為服務(wù)之目的，免費向監(jiān)理工程師提供附件b中所規(guī)定的設(shè)備和設(shè)施。
11.業(yè)主的職員在與監(jiān)理工程師協(xié)商后，業(yè)主應(yīng)按照附件b的規(guī)定，自費從其雇員中為監(jiān)理工程師挑選和提供職員。凡涉及到服務(wù)時，此類職員只應(yīng)從監(jiān)理工程師處接受指示。
12.其他人員的服務(wù)業(yè)主應(yīng)按照附件b的說明，自費安排其他人員提供服務(wù)。監(jiān)理工程師應(yīng)與此類服務(wù)的提供者合作，但不對此類人員或他們的行為負(fù)責(zé)。
職員。
13.職員的提供由監(jiān)理工程師派往項目所在國工作的職員應(yīng)接受體格檢查并應(yīng)能適應(yīng)他們的工作，同時他們的資格應(yīng)得到業(yè)主的認(rèn)可。
業(yè)主按照第11條提供的職員應(yīng)得到監(jiān)理工程師的認(rèn)可。
如果業(yè)主未能提供他應(yīng)負(fù)責(zé)提供的業(yè)主的職員或其他人員的服務(wù)而雙方均認(rèn)為此類提供對于圓滿地履行服務(wù)是必須時，監(jiān)理工程師可安排此類提供，以作為附加的服務(wù)。
14.代表為了本協(xié)議書的管理，每一方應(yīng)指定一位高級職員或個人作為其代表。
如果業(yè)主要求的話，監(jiān)理工程師應(yīng)指定一人與項目所在國內(nèi)的業(yè)主代表建立聯(lián)絡(luò)關(guān)系。
15.職員的更換如果有必要更換任何人員，則負(fù)責(zé)任命的一方應(yīng)立即安排，代之以一位具有同等能力的人員。
此類更換的費用應(yīng)由負(fù)責(zé)任命的一方承擔(dān)，除非此類更換是由另一方提出的。
（a）此要求應(yīng)以書面形式提出且申述更換理由，并且（b）如果瀆職或不能圓滿地執(zhí)行任務(wù)不能作為理由成立的話，則提出要求的一方應(yīng)承擔(dān)更換費用。
責(zé)任和保險。
16.雙方之間的責(zé)任。
16.1監(jiān)理工程師的責(zé)任如果確認(rèn)監(jiān)理工程師違反了第5條第（a）段，則他應(yīng)僅對由本協(xié)議書引起的或與之有關(guān)的事宜負(fù)責(zé)向業(yè)主賠償。
16.2業(yè)主的責(zé)任如果確認(rèn)業(yè)主違反了他對監(jiān)理工程師的責(zé)任，則業(yè)主應(yīng)負(fù)責(zé)向監(jiān)理工程師賠償。
16.3賠償如果認(rèn)為任何一方對另一方負(fù)有責(zé)任時，則應(yīng)僅在下列條件下支付賠償；
（a）此類賠償應(yīng)限于由此違約所造成的可合理預(yù)見到的損失或損害的數(shù)額，而不是其它；
（b）在任何情況下，此類賠償?shù)臄?shù)額應(yīng)限于第18.1款規(guī)定的數(shù)額；
（c）如果認(rèn)為任一方與第三方共同對另一方負(fù)有責(zé)任時，負(fù)有責(zé)任的任一方所支付的賠償比例應(yīng)限于由于其違約所應(yīng)負(fù)責(zé)的那部分比例。
17.責(zé)任的期限除非協(xié)議書附錄規(guī)定的相應(yīng)時間段終止之前或法律可能規(guī)定的更早日期之前，正式向業(yè)主或監(jiān)理工程師提出索賠，否則無論是業(yè)主還是監(jiān)理工程師均不應(yīng)對由任何事件所引起的任何損失或損害負(fù)責(zé)。
18.賠償?shù)南揞~和保障。
18.1賠償?shù)南揞~根據(jù)第16條有關(guān)責(zé)任方面的規(guī)定，任何一方向另一方支付賠償?shù)淖畲髷?shù)額應(yīng)限于協(xié)議書附錄中規(guī)定的數(shù)額。此限額不影響根據(jù)第31條第（a）段規(guī)定的或本協(xié)議或另外規(guī)定的任何商定的補(bǔ)償。
如果可能另外支付的賠償總計超過應(yīng)支付的最大數(shù)額，則每一方均應(yīng)同意放棄對另一方的一切索賠要求。
如果任何一方向另一方提出索賠要求而該要求不能確立的話，則提出索賠者應(yīng)完全補(bǔ)償由于該索賠所導(dǎo)致的對方的各種費用。
18.2保障如果適用的法律允許，則業(yè)主應(yīng)保障監(jiān)理工程師免受一切索賠造成的不利影響，包括由本協(xié)議書引起的或與之有關(guān)的第三方提出的此類索賠：
（a）除非此類索賠被包括在根據(jù)第19條規(guī)定辦理的保險中；
（b）此類索賠在第17條提及的責(zé)任期終止后提出。
18.3例外第18.1和18.2款不適用于由下列情況引起的索賠：
（a）故意違約或粗心引起的瀆職；
（b）與履行合同義務(wù)無關(guān)的事宜。
19.對責(zé)任的保險與保障業(yè)主可以書面要來監(jiān)理工程師：
（a）對第16.1款規(guī)定的監(jiān)理工程師的責(zé)任進(jìn)行保險；
（c）對公共的或第三方責(zé)任進(jìn)行保險；
（e）進(jìn)行其它各項保險。
如果這樣要求的話，監(jiān)理工程師應(yīng)做出一切合理的努力，在業(yè)主可接受的條件下讓承保人辦理此類保險或追加保險額。
此類保險的費用或追加保險費的費用應(yīng)由業(yè)主負(fù)擔(dān)。
20.業(yè)主財產(chǎn)的保險除非業(yè)主有另外的書面要求，監(jiān)理工程師應(yīng)盡一切合理的努力，按業(yè)主可接受的條件對下列各項進(jìn)行保險：
（a）根據(jù)第6條提供或支付的業(yè)主財產(chǎn)的損失或損害；
（b）由于使用該財產(chǎn)而引起的責(zé)任。
此類保險的費用應(yīng)由業(yè)主負(fù)擔(dān)。
協(xié)議書的開始、完成、變更與終止。
21.協(xié)議書生效從完成正式協(xié)議書所需的最后簽字之日或當(dāng)?shù)刂鞴懿块T批準(zhǔn)之日，協(xié)議書生效時間以日期較晚者為準(zhǔn)。
22.開始和完成在協(xié)議書附錄所規(guī)定的時間或期限內(nèi)服務(wù)必須開始和完成，但根據(jù)協(xié)議書的延期例外。
23.更改當(dāng)任何一方提出申請并經(jīng)雙方書面同意時，可對協(xié)議書進(jìn)行更改。
24.進(jìn)一步的建議如果業(yè)主書面要求的話，則監(jiān)理工程師應(yīng)提交變更服務(wù)的建議。此類建議的準(zhǔn)備和提交應(yīng)作為一項附加的服務(wù)。
（b）此增加部分應(yīng)被視為附加的服務(wù)；
（c）完成服務(wù)的時間應(yīng)相應(yīng)地予以延長。
26.情況的改變?nèi)绻霈F(xiàn)按照本協(xié)議監(jiān)理工程師不應(yīng)負(fù)責(zé)的情況，以及該情況使監(jiān)理工程師不負(fù)責(zé)或不能履行全部或部分服務(wù)時，他應(yīng)立即通知業(yè)主。
在此情況下，如果不得不暫停某些服務(wù)時，則該類服務(wù)的完成期限應(yīng)予以延長，直至此種情況不再持續(xù)。還應(yīng)加上不超過42天的一個合理期限用于恢復(fù)服務(wù)。
如果履行某些服務(wù)的速度不得不減慢，則該類服務(wù)的完成期限由于此情況可能必須給予延長。
27.撤銷、暫?；蚪K止。
27.1業(yè)主的通知（a）業(yè)主可至少在56天前通知監(jiān)理工程師暫停全部或部分服務(wù)或終止本協(xié)議書，監(jiān)理工程師應(yīng)立即安排停止服務(wù)并將開支減至最小。
（b）如果業(yè)主認(rèn)為監(jiān)理工程師無正當(dāng)理由而未履行其義務(wù)時，他可通知監(jiān)理工程師，說明發(fā)出該通知的原委。若業(yè)主在21天內(nèi)沒有收到滿意的答復(fù)，他可發(fā)出進(jìn)一步的通知終止本協(xié)議書，但該進(jìn)一步的通知應(yīng)在業(yè)主第一個通知發(fā)出后35天內(nèi)發(fā)出。
27.2監(jiān)理工程師的通知在下述（a）、（b）情況下，監(jiān)理工程師向業(yè)主發(fā)出通知至少14天后，才可發(fā)出進(jìn)一步的通知，在進(jìn)一步通知發(fā)出至少42天后，他才能終止本協(xié)議書，或在不損害其終止權(quán)利的情況下，可以自行暫?；蚶^續(xù)暫停履行全部或部分的服務(wù)。
（a）當(dāng)在一支付單據(jù)應(yīng)予支付的日期后28天，他仍未收到屆時未提出書面異議的那一部分款項時，或（b）當(dāng)根據(jù)第26條或第27.1款已暫停服務(wù)并且暫停期限已超過182天時。
28.額外的服務(wù)當(dāng)?shù)?6條所述情況發(fā)生時，或撤銷或暫?；蚧謴?fù)服務(wù)時，或并不是根據(jù)第27.1款第（b）段終止本協(xié)議書時，除正常的或附加的服務(wù)之外，監(jiān)理工程師需做的任何工作或支出的費用應(yīng)被視為額外的服務(wù)。
監(jiān)理工程師有權(quán)得到為履行額外的服務(wù)所需的額外的時間和費用。
29.各方的權(quán)利和責(zé)任本協(xié)議書的終止不應(yīng)損害或影響各方應(yīng)有的權(quán)利或索賠以及責(zé)任。
支付30.對監(jiān)理工程師的支付（a）業(yè)主應(yīng)按協(xié)議書條件和附件c中規(guī)定的細(xì)則向監(jiān)理工程師交付正常的服務(wù)報酬，并且按照附件c規(guī)定的費率和價格或者基于此費率和價格支付附加服務(wù)的報酬，只要此費率和價格適用，否則按照第23條商定的費率和價格支付。
（b）除非另有書面協(xié)定，業(yè)主就有關(guān)額外的服務(wù)向監(jiān)理工程師交付：
（1）監(jiān)理工程師的職員在履行服務(wù)當(dāng)中所花費額外的用于附加的服務(wù)的時間的報酬；
（2）監(jiān)理工程師所花費的一切其它額外開支的凈費用。
31.支付的時間（a）給監(jiān)理工程師的到期款應(yīng)迅速支付（b）如果在協(xié)議書附錄規(guī)定的時間內(nèi)業(yè)主沒有支付到期款項，則應(yīng)按照協(xié)議書附錄規(guī)定的利率支付商定的補(bǔ)償，每月將該補(bǔ)償加到過期未付的金額中，該補(bǔ)償以過期未付金額的貨幣從發(fā)票注明的應(yīng)支付之日開始計算。
該商定的補(bǔ)償不應(yīng)影響第。
27.2款規(guī)定的監(jiān)理工程師的權(quán)利。
32.支付的貨幣。
（a）適用于本協(xié)議書的貨幣為協(xié)議書附錄中規(guī)定的貨幣。
當(dāng)使用其它貨幣進(jìn)行支付時，應(yīng)按協(xié)議附錄規(guī)定的匯率計算并支付來加扣除的凈額。
除非在附件c中另有規(guī)定，業(yè)主應(yīng)保證監(jiān)理工程師能將其在業(yè)主所在國內(nèi)收到的與履行服務(wù)有關(guān)的那部分當(dāng)?shù)刎泿呕蛲鈳叛杆賲R往國外。
（b）如果在簽訂本協(xié)議書之日或履行服務(wù)期間，業(yè)主國內(nèi)的情況與協(xié)議書中規(guī)定的情況可能相反時，如：
（1）阻止或延誤監(jiān)理工程師將在業(yè)主所在國內(nèi)收到的當(dāng)?shù)刎泿呕蛲鈳艆R往國外，或（2）在業(yè)主所在國內(nèi)限制得到或使用外幣，或（3）當(dāng)監(jiān)理工程師因用當(dāng)?shù)刎泿砰_支而從國外向業(yè)主所在國匯入外幣，以及隨后將總額相同的當(dāng)?shù)刎泿旁賲R往國外時，對其征稅或規(guī)定不同匯率，從而阻止監(jiān)理工程師履行服務(wù)或?qū)е滤攧?wù)上的損失，此時若沒有作出其它令監(jiān)理工程師滿意的財務(wù)上的安排，業(yè)主應(yīng)保證此種情況為適用于第26條規(guī)定情況。
33.第三方對監(jiān)理工程師的收費除在第39條、協(xié)議書附錄或附件c中規(guī)定外。
（a）在任何可能時，業(yè)主都應(yīng)為監(jiān)理工程師及其通常不居住在項目所在國內(nèi)的職員因本協(xié)議書引起的、為該國政府或授權(quán)的第三方所要求的支付款項辦理豁免，包括：
（1）他們的報酬；
（2）除食品和飲料外，他們進(jìn)口的物品（3）用于服務(wù)的進(jìn)口的物品；
（4）文件。
（b）當(dāng)業(yè)主未能成功地辦理上述豁免時，他應(yīng)償付監(jiān)理工程師合理支付的此類款項。
（c）當(dāng)不再需要上述物品用于服務(wù)且上述物品不是業(yè)主的財產(chǎn)時，規(guī)定：（a）沒有業(yè)主的批準(zhǔn)，不得將上述物品在項目所在國內(nèi)賣掉；（b）在沒有向業(yè)主支付從政府或授權(quán)的第三方處可回收并收到的退款或退稅時，不得出口上述物品。
34.有爭議的發(fā)票如果業(yè)主對監(jiān)理工程師提交的發(fā)票中的任何項目或某項目的一部分提出異議，業(yè)主應(yīng)立即發(fā)出通知說明理由，但他不得延誤支付發(fā)票中的其它項目。第31條第（b）段應(yīng)適用于最終支付給監(jiān)理工程師的一切有爭議的金額。
35.獨立的審計監(jiān)理工程師應(yīng)保存能清楚證明有關(guān)時間和費用的最新記錄。
除了協(xié)議書規(guī)定固定總價支付外，在完成或終止服務(wù)后12個月內(nèi)，業(yè)主在提前七天以上發(fā)出通知，要求由他提定一家有聲譽的會計師事務(wù)所對監(jiān)理工程師申報的任何金額進(jìn)行審計，該審計應(yīng)在正常工作時間于保存記錄的辦公室內(nèi)進(jìn)行。
一般規(guī)定36.語言和法律在協(xié)議書附錄中規(guī)定了協(xié)議書的一種或幾種語言、主導(dǎo)語言以及協(xié)議書所遵循的法律。
37.法規(guī)的變更如果在訂立本協(xié)議書之后，因履行服務(wù)所在的任何國家（協(xié)議書附錄指明的監(jiān)理工程師的業(yè)務(wù)總部所在地除外）的法規(guī)發(fā)生變動或增加而引起服務(wù)費或服務(wù)期限的改變，則應(yīng)相應(yīng)地調(diào)整商定的報酬和完成時間。
38.轉(zhuǎn)讓和分包合同。
（a）除支付款的轉(zhuǎn)讓外，沒有業(yè)主的書面同意，監(jiān)理工程師不得將本協(xié)議書涉及到的利益轉(zhuǎn)讓出去。
（b）沒有對方的書面同意，無論業(yè)主或監(jiān)理工程師均不得將本協(xié)議書規(guī)定的義務(wù)轉(zhuǎn)讓出去。
（c）沒有業(yè)主的書面同意，監(jiān)理工程師不得開始實行、更改或終止履行全部或部分服務(wù)的任何分包合同。
39.稅收監(jiān)理工程師及其有關(guān)職員應(yīng)繳納企業(yè)與個人所得稅，以及其它按工程所在國法規(guī)應(yīng)繳交有關(guān)稅收和國外應(yīng)繳的所有稅收。
40.文件擁有版權(quán)。業(yè)主僅有權(quán)為工程師和預(yù)定的目的使用或復(fù)制此類文件，在為此目的使用而復(fù)制此類文件時不需取得監(jiān)理工程師的許可。
41.利益的沖突除非業(yè)主另外書面同意，監(jiān)理工程師及其職員不應(yīng)有也不應(yīng)接受協(xié)議書規(guī)定以外的與項目有關(guān)的利益和報酬。
監(jiān)理工程師不得參與可能與協(xié)議書中規(guī)定的業(yè)主的利益相沖突的任河活動。
42.通知本協(xié)議書的有關(guān)通知應(yīng)為書面的、并從在協(xié)議書附錄寫明的地點收到時生效。通知可由人員遞送，或傳真通訊，但要有書面回執(zhí)確認(rèn)?；蛲ㄟ^掛號信，或電傳，但隨后要用信函確認(rèn)。
43.出版除非在協(xié)議書附錄中另有規(guī)定，監(jiān)理工程師可單獨或與他人聯(lián)合出版與工程和服務(wù)有關(guān)的材料。但如果在服務(wù)完成或終止后三年內(nèi)出版有關(guān)材料的，則須得到業(yè)主的批準(zhǔn)。
爭端的解決。
44.對損失或損害的索賠根據(jù)第17條的規(guī)定，因違反或終止協(xié)議書而引起的對損失或損害的任何索賠，應(yīng)在業(yè)主與監(jiān)理工程師之間達(dá)成一致意見，如未能達(dá)成一致，應(yīng)按第45條的規(guī)定，提交仲裁。
45.仲裁由協(xié)議書引起的或與之有關(guān)的任何爭議或索賠，或者違約、終止協(xié)議書或使之無效，均應(yīng)根據(jù)協(xié)議書附錄所訂的、在協(xié)議書生效期限生效的規(guī)則，通過仲裁解決。
雙方同意鎮(zhèn)守裁決的結(jié)果，并放棄他們的任何形式的上訴權(quán)，只要此種棄權(quán)實際有效。
工程施工服務(wù)承諾書篇八
乙方：黑龍江省鶴大高速公路工程寧安-復(fù)興段z2合同段項目部。
一、工程概況：
1、施工項目：
201國道公路橋跨越鐵路項目。
2、作業(yè)內(nèi)容：
橋梁打墩、架梁。
3、地點和時間：
（2）時間：5月15日）—月31日。
4、影響范圍：圖佳線201km860m、圖佳線：205km834m、圖佳線：209km624m、圖佳線：210km895m共四處架空明線路及架空光纜線路的安全。
二、施工責(zé)任地段和期限：
1、施工責(zé)任地段：圖佳線201km860m、圖佳線：205km834m、圖佳線：209km624m、圖佳線：210km895m共四處架空明線路及架空光纜線路。
2、施工期限：年5月15日—2016年12月31日。
三、雙方所遵循的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和規(guī)范。
甲方：執(zhí)行《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》、《鐵路通信線路維護(hù)規(guī)則》、《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則》、《哈爾濱鐵路局營業(yè)線施工安全管理實施細(xì)則》、《哈爾濱鐵路局《鐵路行車事故處理規(guī)則實施細(xì)則》等相應(yīng)的技術(shù)管理規(guī)則。
乙方：執(zhí)行《中華人民共和國鐵路法》、《中華人民共和國鐵路保護(hù)條例》、《鐵路技術(shù)管理細(xì)則》、《行車組織規(guī)則》、哈鐵總【2016】118號文件及關(guān)于補(bǔ)充《哈爾濱鐵路局營業(yè)線施工安全管理實施細(xì)則》的相關(guān)規(guī)定。
四、安全防范內(nèi)容、措施及專業(yè)結(jié)合部安全分工：
安全防范內(nèi)容：
1、涉及乙方施工處所的架空明線路和架空光纜線路。
2、甲方施工作業(yè)和監(jiān)督防護(hù)人員的設(shè)備和人身安全。
安全措施：
甲方：
1、負(fù)責(zé)對乙方安全進(jìn)行全過程監(jiān)控人，發(fā)現(xiàn)施工安全出現(xiàn)隱患要及時進(jìn)行糾正，危機(jī)通信線路安全時，有權(quán)停止乙方的工程施工。
2、甲方向乙方提供準(zhǔn)確的架空通信線路的高度和距乙方作業(yè)點水平距離，以及架空通信線路移設(shè)后的光電纜的位置和深度。
3、由于甲方提供的架空明線路的高度和距離，以及移設(shè)后隱蔽處所的光電纜的埋深和位置不符的時，乙方施工所千萬的損失由甲方負(fù)責(zé)。
乙方：
1、乙方施工的項目，乙方對其負(fù)全責(zé)。
2、由于乙方施工而引起的既有通信設(shè)備不能正常使用和危機(jī)通信安全及造成后果，乙方對其負(fù)全責(zé)。
3、施工現(xiàn)場應(yīng)有安全質(zhì)量監(jiān)督員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)作業(yè)。
4、涉及甲方通信線路安全的工程施工，由甲方提供架空線路和光電纜的位置、高度和深度，甲方到現(xiàn)場監(jiān)督，經(jīng)得甲方同意后方可施工，乙方要有安全防護(hù)措施，來確保架空通信線路和過渡期間光電纜線路的安全。
5、施工現(xiàn)場設(shè)專人進(jìn)行防護(hù)。
6、施工作業(yè)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行鐵路人身安全的有關(guān)規(guī)章制度，確保施工中的人身安全。
五、對雙方安全責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)（包括共同安全職責(zé)和雙方各自安全職責(zé)）。
甲方：
1、向施工單位提供架空明線路的高度距離以及移設(shè)過渡后的光電纜的具體位置和埋深。
2、甲方監(jiān)控人員未到現(xiàn)場禁止施工作業(yè)。
乙方：
1、對甲方的架空線路和移設(shè)過渡后的直埋光電纜線路在施工范圍內(nèi)和施工期限內(nèi)負(fù)有安全保護(hù)責(zé)任。
2、乙方施工前，應(yīng)替前三天把施工時間、地點告知甲方，以便甲方做好配合準(zhǔn)備，否則造成的后果由乙方負(fù)責(zé)。
3、因乙方造成架空線或光電纜損壞而造成行車及線路故障的后果由施工方負(fù)責(zé)。
4、負(fù)責(zé)制定施工中的架空明線路及直埋光電纜的安全防護(hù)措施。
5、嚴(yán)格執(zhí)行跨線橋的設(shè)計文件、施工規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)施工。
6、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的安全防護(hù)、鐵路行車及甲乙雙方的人身安全。
六、違約責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償辦法（包括女生行車責(zé)任事故時雙方所承擔(dān)的法律責(zé)任）。
雙方要嚴(yán)格遵守營業(yè)線與運輸組織管理實施細(xì)則，雙方建立健全安全保障體系及施工安全措施，嚴(yán)格執(zhí)行協(xié)議規(guī)定的各項條款。
七、安全監(jiān)督和配合費用。
嚴(yán)格執(zhí)行《哈爾濱鐵路局營業(yè)線施工安全管理實施細(xì)則》有關(guān)規(guī)定。
八、法律法規(guī)規(guī)定的其它內(nèi)容。
嚴(yán)格執(zhí)行《鐵路運輸安全保護(hù)條例》有關(guān)規(guī)定。
九、經(jīng)雙方領(lǐng)導(dǎo)簽字后，各報主管業(yè)務(wù)部門、安全監(jiān)察室審查。本協(xié)議一式五份。
甲方代表簽字：乙方代表簽字：
施工專用章：施工專用章：
主管業(yè)務(wù)處：主管業(yè)務(wù)處：
施工專用章：施工專用章：
安全監(jiān)察室：
施工專用章。
一、遵守中華人民共和國法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。
二、遵守中華人民共和國信-息-產(chǎn)-業(yè)-部有關(guān)通信工程施工的法律、法規(guī)。
三、嚴(yán)格按照國家及信-息-產(chǎn)-業(yè)-部部頒技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，保證工程的施工質(zhì)量、保障施工安全。
四、獲得施工許可證后，不轉(zhuǎn)讓、出租許可證，嚴(yán)格按規(guī)定的施工范圍和等級進(jìn)行施工。
五、愿意繳納（萬元）（大寫）工程質(zhì)量保證押金，并愿按《貴州省通信工程施工質(zhì)量管理暫行辦法》之規(guī)定處理相關(guān)事宜。
六、服從貴州省通信管理局的管理，接受監(jiān)督，如有違規(guī)行為，愿意接受處罰。
法人代表（簽字）：
（申請單位蓋章）。
為了確保工程順利實施，做到安全文明施工，特鄭重做出以下承諾。
1、遵守相關(guān)安全規(guī)定，按照甲方委托的監(jiān)理單位提出的《安全文明注意事項》施工；
6、積極配合道路管理部門及監(jiān)理單位做好安全檢查。
承諾單位：
聯(lián)系人：
時間：2016年月日。
一、認(rèn)真執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、全員動手、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，遵守各項安全生產(chǎn)制度和規(guī)定，做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。
二、忠于職守，嚴(yán)格履行本崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任，落實“一崗一責(zé)制”。
三、不違章指揮，不違章作業(yè)，不違反勞動紀(jì)律，抵制違章指揮，糾正違章行為。
四、嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)許可證管理規(guī)定，進(jìn)行用火、進(jìn)設(shè)備、臨時用電、高處作業(yè)、破土作業(yè)時，按規(guī)定、按程序辦理作業(yè)許可證，不行無證作業(yè)。
五、按規(guī)定著裝上崗，穿戴好勞動防護(hù)用品，不帶火種進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)，不在禁煙場所吸煙，嚴(yán)格遵守防火防爆、車輛安全等“十大禁令”。
六、主動接受安全教育培訓(xùn)和考核，做到持證上崗，會報警，會自救、互救，會熟練使用防毒面具、呼吸器、滅火器等消防、氣防設(shè)施。
甲方簽字：乙方簽字：
我單位承建的《2016年中國移動山西長治td室分世紀(jì)園工程》項目的施工，工程即將開工，我單位將按照國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，進(jìn)行安全文明施工。為確保該建設(shè)項目的安全生產(chǎn)，我單位特作出以下承諾：
1.我單位將嚴(yán)格按《憲法》及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，對勞動者實行保護(hù)；并嚴(yán)格按規(guī)定落實各種安全保護(hù)措施；杜絕違章作業(yè)，確保勞動者和設(shè)備安全。
2.根據(jù)有關(guān)規(guī)定，向勞動者提供必要的施工安全用品。
3.我單位將對施工安全生產(chǎn)承擔(dān)完全責(zé)任，承擔(dān)施工生產(chǎn)過程中發(fā)生的一切傷亡事故責(zé)任，并負(fù)責(zé)賠償經(jīng)濟(jì)損失及處理善后工作。
4.我方人員必須自覺遵守建設(shè)單位各項規(guī)章制度，服從安全指導(dǎo)，確保勞動者和設(shè)備安全。
5.我方將制定安全生產(chǎn)措施，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)范，做到安全施工、規(guī)范管理。
6.愛護(hù)和正確使用生產(chǎn)設(shè)備、安全防護(hù)裝置(設(shè)施)。
7.有權(quán)拒絕違章作業(yè)指令和勸止他人違章作業(yè)。
8.發(fā)現(xiàn)不安全情況應(yīng)及時報告并組織人員迅速排除。
安全責(zé)任人簽字（蓋章）：
工程施工服務(wù)承諾書篇九
根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《中華人民共和國民法典》、《工傷保險條例》等法律、法規(guī)、文件，甲、乙雙方經(jīng)平等協(xié)商、意見一致，自愿簽訂本合同，并共同遵守本合同所列條款。
項目內(nèi)容：建項目部分施工。
一、合同期限。
本合同期限：自___年___月___日起至工程完畢驗收合格后之日止。
二、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
(一)甲方的權(quán)利。
1、有權(quán)要求乙方建立安全組織機(jī)構(gòu)，并對乙方進(jìn)行安全資質(zhì)審查。
2、有權(quán)要求乙方嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程，掌握控制危險點源的措施，熟練掌握事故防范措施和事故應(yīng)急處理預(yù)案。
3、有權(quán)要求乙方在編制、審定施工計劃和組織施工時，必須有切實可行的安全保證措施。
4、有權(quán)要求乙方針對作業(yè)項目制定健康安全環(huán)境管理方案或安全措施方案，甲方進(jìn)行審查并備案。
5、有權(quán)對乙方的安全生產(chǎn)行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，對“三違”行為有權(quán)制止和糾正，對不聽制止和糾正的，按昌邑市瑞海生物科技有限公司有關(guān)規(guī)定處罰。
6、乙方在甲方施工作業(yè)時，必須按照規(guī)定辦理各種(動火、動土、進(jìn)有限空間、用電等)作業(yè)票證。
7、發(fā)生事故后，甲方有權(quán)組織、參與事故的調(diào)查，有權(quán)參與對事故責(zé)任者處理和上報。
8、甲方按照乙方承攬項目的工程量、作業(yè)量情況收取安全風(fēng)險抵押金。安全風(fēng)險抵押金收取額度如下：
10萬元以下交5000元;。
10萬元以上50萬元以下交1-3萬元;。
50萬元以上100萬元以下交5萬元;。
100萬元以上交10萬元。
對于起重車輛，甲方按照乙方起重車輛的最大作業(yè)噸位收取安全風(fēng)險抵押金，安全風(fēng)險抵押金收取額度如下：
20噸(含)以下1萬元/車/年;。
20噸以上50噸(含)以下2萬元/車/年;。
50噸以上3萬元/車/年。
若乙方施工中未受處罰或及時繳納罰款，施工完成后甲方全額退還乙方安全風(fēng)險抵押金。
9.甲方的項目管理人員、安全管理人員和有關(guān)其他人員均有監(jiān)督檢查乙方的安全作業(yè)情況的權(quán)利，未經(jīng)甲方批準(zhǔn)有轉(zhuǎn)包、分包等違法施工行為，甲方有權(quán)終止合同，監(jiān)督部門負(fù)連帶責(zé)任。
10.乙方人員進(jìn)入甲方施工區(qū)域前，甲方要對乙方主要管理人員及施工所有人員進(jìn)行為期8學(xué)時以上的安全培訓(xùn)，教育內(nèi)容含部分國家法律法規(guī)及甲方有關(guān)管理規(guī)章制度、現(xiàn)場存在的安全危害因素和必要的救護(hù)知識，并進(jìn)行安全培訓(xùn)考試，合格者辦理入場廠證。
(二)甲方的義務(wù)。
1、甲方必須貫徹落實黨和國家“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，認(rèn)真遵守國家有關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)。
2、甲方提供的勞動安全衛(wèi)生設(shè)施及工作條件必須符合國家、集團(tuán)公司有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。
3、甲方應(yīng)按規(guī)定為乙方審批、辦理各種(動火、動土、進(jìn)有限空間、用電等)作業(yè)票證，并按有關(guān)規(guī)定實施監(jiān)護(hù)，確認(rèn)安全條件。
4、甲方應(yīng)對發(fā)生的事故立即組織處理，防止事故擴(kuò)大。甲方對責(zé)任事故必須按國家、當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
5、作業(yè)過程中，甲方和乙方之間有相互監(jiān)督的責(zé)任，發(fā)現(xiàn)“三違”行為，應(yīng)及時勸阻和制止，并向上級反映。
6、向乙方明確施工作業(yè)區(qū)的范圍，危險點源及安全管理要求。
7、為乙方提供工程合同中規(guī)定的安全作業(yè)需要的工藝封堵等環(huán)境條件。
8、對乙方進(jìn)入甲方廠區(qū)的作業(yè)人員進(jìn)行入廠安全教育及安全交底。
9、應(yīng)乙方要求，向乙方提供與乙方作業(yè)相關(guān)的有毒有害(易燃易爆)物品及地下管線等狀況的數(shù)據(jù)。
10、對安全監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)乙方存在的安全問題，甲方及時通知乙方進(jìn)行整改。
三、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
(一)乙方的權(quán)利。
1、有權(quán)對甲方的安全工作提出合理化建議和改進(jìn)意見。
2、在生產(chǎn)作業(yè)中，對違章指揮、強(qiáng)令冒險作業(yè)，乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行;對由此產(chǎn)生的打擊報復(fù)，有權(quán)向有關(guān)部門舉報。
3、對危害生命安全和身體健康的生產(chǎn)條件和行為，乙方有權(quán)提出整改要求和意見。
4、發(fā)生嚴(yán)重危及乙方員工生命安全的不可抗拒緊急情況時，乙方有權(quán)采取必要的措施避險并立即報告。
5、發(fā)生事故后，乙方有權(quán)參與事故調(diào)查處理。
6.未按規(guī)定施工，違章作業(yè)造成乙方人員傷害及財產(chǎn)損失，乙方負(fù)責(zé)處理善后及事故呈報。
(二)乙方的義務(wù)。
1、乙方在作業(yè)中必須遵守甲方的安全管理規(guī)定，服從甲方的指揮，嚴(yán)格執(zhí)行安全法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程。
2、乙方按規(guī)定做好本單位工作范圍內(nèi)的安全檢查，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的不安全隱患、重大險情，應(yīng)采取有效措施積極處理并上報;參加搶險時，應(yīng)服從甲方統(tǒng)一指揮，確保人身安全。
3、在生產(chǎn)過程中，甲方和乙方有相互監(jiān)督的責(zé)任，發(fā)現(xiàn)“三違”行為，應(yīng)及時勸阻和制止，并向上級反映。
4、乙方自覺維護(hù)雙方的安全衛(wèi)生設(shè)施、設(shè)備和器材，進(jìn)廠人員的勞保著裝必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。
5、乙方應(yīng)對作業(yè)人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)并接受甲方的入廠安全教育，具備相應(yīng)的安全意識和安全技能;特種作業(yè)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資格證書。
6、根據(jù)工程服務(wù)安全施工作業(yè)的需要，應(yīng)編制以下相關(guān)文件：
(1)安全組織機(jī)構(gòu)的`組成及安全工作計劃;。
(2)安全教育培訓(xùn)計劃;。
(3)現(xiàn)場安全檢查和日常檢查臺賬;。
(4)現(xiàn)場安全施工的協(xié)調(diào)臺賬;。
(5)現(xiàn)場安全衛(wèi)生管理與急救預(yù)案;。
(6)現(xiàn)場運輸與交通安全管理制度;。
(7)高處作業(yè)與腳手架管理規(guī)定;。
(8)用火作業(yè)與消防管理規(guī)定;。
(9)起吊作業(yè)管理規(guī)定;。
(10)有毒有害作業(yè)與防護(hù)管理規(guī)定;。
(11)施工用電安全管理規(guī)定;。
(12)現(xiàn)場照明管理規(guī)定;。
(13)粉塵作業(yè)防護(hù)和噪聲防護(hù)管理規(guī)定;。
(14)受限空間內(nèi)作業(yè)管理規(guī)定;。
(15)防暑降溫與防寒防凍管理規(guī)定;。
(16)廢料廢氣和廢水的處理與排放管理規(guī)定;。
(17)編制安全施工措施;。
(18)事故報告與調(diào)查處理管理規(guī)定;。
(19)其它。
7、乙方在履行作業(yè)的過程中，在編制、審定施工計劃和組織施工作業(yè)，必須有切實可行的安全保證措施;不得購買、使用不符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的原材料、設(shè)備、裝置、防護(hù)用品、器材、安全檢測儀器。乙方違反此規(guī)定，導(dǎo)致事故的，由乙方承擔(dān)全部損失。
8、乙方招用的分包商，需具備承擔(dān)工程服務(wù)項目的施工資質(zhì)和安全資格，并經(jīng)甲方同意認(rèn)可，出具同意報告;從事特種作業(yè)的人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并取得特種作業(yè)資格證書，乙方招用的分包商的安全責(zé)任由乙方承擔(dān)，甲方不直接對乙方招用的分包商。
9、應(yīng)為所有員工辦理工傷保險，發(fā)生事故造成人員傷亡，員工按《工傷保險條例》規(guī)定內(nèi)容，享受工傷保險待遇，與甲方無關(guān)。
10、乙方人員的勞動保護(hù)由乙方負(fù)責(zé)，由此發(fā)生的費用及事故由乙方承擔(dān)責(zé)任。
四、違約責(zé)任和處理。
(一)甲乙雙方違反本合同要求，造成事故的，依據(jù)合同約定或有關(guān)規(guī)定對違約者進(jìn)行處理(包括但不限于支付違約金、停工整改、賠償損失等)。
(二)發(fā)生事故時，甲乙雙方有搶險、救災(zāi)的義務(wù)，所發(fā)生的費用由責(zé)任方承擔(dān)。
(三)發(fā)生的事故，應(yīng)經(jīng)事故調(diào)查確定責(zé)任;事故報告和調(diào)查應(yīng)按照國家和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定進(jìn)行。
(四)甲方違約造成的事故，甲方承擔(dān)全部責(zé)任，賠償一切損失，并按規(guī)定追究有關(guān)人員責(zé)任及上報。
(五)乙方違約造成的事故，乙方承擔(dān)全部責(zé)任，賠償一切損失，并按規(guī)定追究有關(guān)人員責(zé)任并報告甲方;由于乙方工程質(zhì)量、施工質(zhì)量及購買的原材料質(zhì)量導(dǎo)致的事故，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任，賠償一切損失。
(六)甲乙雙方共同違約造成的事故，按雙方責(zé)任大小承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，賠償相應(yīng)的損失，并按規(guī)定追究有關(guān)人員責(zé)任并報告甲方。
(七)對乙方發(fā)生事故后弄虛作假、隱瞞不報、遲報或謊報，一經(jīng)查出，按有關(guān)規(guī)定處罰，情節(jié)嚴(yán)重的，取消其進(jìn)入甲方市場的資格。
(八)由于雙方都為所有員工辦理了工傷保險，發(fā)生事故后員工的工傷費用由勞動與社會保障局按《工傷保險條例》規(guī)定內(nèi)容支付。
(九)在作業(yè)過程中發(fā)生責(zé)任事故，造成人員傷亡的，按有關(guān)規(guī)定處理。
五、合同爭議解決辦法。
雙方在履行本合同發(fā)生爭議時，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決，如協(xié)商不成，提請有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)解;如調(diào)解不成，可以向甲方所在地人民法院提起訴訟。
六、其它。
(一)本合同作為甲乙雙方主合同的補(bǔ)充，具有同等效力。
(二)本合同未盡事宜或與今后國家、行業(yè)、集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定相悖的，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(三)本合同一式兩份，甲、乙雙方各持一份。
甲方：___(蓋章)乙方：___(蓋章)。
主管領(lǐng)導(dǎo)：___(蓋章)主管領(lǐng)導(dǎo)：___(簽字)。
安全部門代表簽字：___安全部門代表簽字：___。
簽定時間：___。
工程施工服務(wù)承諾書篇十
一、遵守中華人民共和國法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。
二、遵守中華人民共和國信-息-產(chǎn)-業(yè)-部有關(guān)通信工程施工的法律、法規(guī)。
三、嚴(yán)格按照國家及信-息-產(chǎn)-業(yè)-部部頒技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，保證工程的施工質(zhì)量、保障施工安全。
四、獲得施工許可證后，不轉(zhuǎn)讓、出租許可證，嚴(yán)格按規(guī)定的施工范圍和等級進(jìn)行施工。
五、愿意繳納(萬元)(大寫)工程質(zhì)量保證押金，并愿按《貴州省通信工程施工質(zhì)量管理暫行辦法》之規(guī)定處理相關(guān)事宜。
六、服從貴州省通信管理局的管理，接受監(jiān)督，如有違規(guī)行為，愿意接受處罰。
法人代表(簽字)：
(申請單位蓋章)。
山西移動長治分公司：
我單位承建的《中國移動山西長治td室分世紀(jì)園工程》項目的施工，工程即將開工，我單位將按照國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，進(jìn)行安全文明施工。為確保該建設(shè)項目的安全生產(chǎn)，我單位特作出以下承諾：
1.我單位將嚴(yán)格按《憲法》及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，對勞動者實行保護(hù)；并嚴(yán)格按規(guī)定落實各種安全保護(hù)措施；杜絕違章作業(yè)，確保勞動者和設(shè)備安全。
2.根據(jù)有關(guān)規(guī)定，向勞動者提供必要的施工安全用品。
3.我單位將對施工安全生產(chǎn)承擔(dān)完全責(zé)任，承擔(dān)施工生產(chǎn)過程中發(fā)生的一切傷亡事故責(zé)任，并負(fù)責(zé)賠償經(jīng)濟(jì)損失及處理善后工作。
4.我方人員必須自覺遵守建設(shè)單位各項規(guī)章制度，服從安全指導(dǎo)，確保勞動者和設(shè)備安全。
5.我方將制定安全生產(chǎn)措施，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)范，做到安全施工、規(guī)范管理。
6.愛護(hù)和正確使用生產(chǎn)設(shè)備、安全防護(hù)裝置(設(shè)施)。
7.有權(quán)拒絕違章作業(yè)指令和勸止他人違章作業(yè)。
8.發(fā)現(xiàn)不安全情況應(yīng)及時報告并組織人員迅速排除。
安全責(zé)任人簽字（蓋章）：
工程施工服務(wù)承諾書篇十一
山西移動長治分公司：
1.我單位將嚴(yán)格按《憲法》及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，對勞動者實行。
保護(hù)；并嚴(yán)格按規(guī)定落實各種安全保護(hù)措施；杜絕違章作業(yè)，確保勞動者和設(shè)備安全。
2.根據(jù)有關(guān)規(guī)定，向勞動者提供必要的施工安全用品。
3.我單位將對施工安全生產(chǎn)承擔(dān)完全責(zé)任，承擔(dān)施工生產(chǎn)過程中發(fā)生。
的一切傷亡事故責(zé)任，并負(fù)責(zé)賠償經(jīng)濟(jì)損失及處理善后工作。
4.我方人員必須自覺遵守建設(shè)單位各項規(guī)章制度，服從安全指導(dǎo)，確。
保勞動者和設(shè)備安全。
5.我方將制定安全生產(chǎn)措施，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)范，做。
到安全施工、規(guī)范管理。
6.愛護(hù)和正確使用生產(chǎn)設(shè)備、安全防護(hù)裝置(設(shè)施)。
7.有權(quán)拒絕違章作業(yè)指令和勸止他人違章作業(yè)。
8.發(fā)現(xiàn)不安全情況應(yīng)及時報告并組織人員迅速排除。
安全責(zé)任人簽字（蓋章）：
工程施工服務(wù)承諾書篇十二
1.6.1現(xiàn)場服務(wù)人員的任務(wù)主要包括設(shè)備催交、貨物的開箱檢驗、設(shè)備質(zhì)量問題的處理、指導(dǎo)安裝和調(diào)試、參加試運和性能驗收試驗。
1.6.2在安裝和調(diào)試前，技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)向招標(biāo)方技術(shù)交底，講和示范將要進(jìn)行的程序和方法。
投標(biāo)方提供的安裝、調(diào)試重要工序表。
2.1為使合同設(shè)備能正常安裝、調(diào)試、運行、維護(hù)及檢修，有責(zé)任提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容和時間應(yīng)與工程進(jìn)度相一致。2.2培訓(xùn)計劃和內(nèi)容列出如下：
保證產(chǎn)品質(zhì)量，對由于產(chǎn)品質(zhì)量問題所發(fā)生的一切費用，包括設(shè)備維修、人員交通等費用由本公司承擔(dān)；2、保修內(nèi)容、保修年限、保修費用。
設(shè)備自安裝完畢后開始，質(zhì)保期為一年。在質(zhì)保期內(nèi)，如非使用不當(dāng)而發(fā)生質(zhì)量問題時，及時及時派專人到現(xiàn)場負(fù)責(zé)修復(fù)其費用均由投標(biāo)方負(fù)責(zé)。長期供應(yīng)備品、備件。使用期30年以上；質(zhì)保期滿后，仍為用戶提供相同的服務(wù)，只收取相應(yīng)的材料費和人工費。
投標(biāo)人（蓋章）：
法人代表或委托代理人（簽字或蓋章）：
年11月4日。
工程施工服務(wù)承諾書篇十三
在行風(fēng)評議工作中，區(qū)司法局堅持從自身工作實際出發(fā)，充分發(fā)揮司法行政職能作用，認(rèn)真履行各項職責(zé)，向社會鄭重做出六項承諾。
一、圍繞中心，服務(wù)大局，履行職責(zé)。全力為在區(qū)投資企業(yè)、項目洽談、合同簽約等項經(jīng)濟(jì)活動，提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù);為在區(qū)投資企業(yè)經(jīng)營環(huán)境治理和經(jīng)濟(jì)糾紛化解提供及時有效的法律服務(wù);為區(qū)重點項目提供上門公證、法制宣傳、法律咨詢等法律服務(wù)。做到只要是服務(wù)發(fā)展的工作，在法律范圍內(nèi)特事特辦、急事先辦、難事創(chuàng)造條件辦。
二、改進(jìn)作風(fēng)，以人為本、服務(wù)為先。盡職盡責(zé)為社會各界提供無償法律咨詢服務(wù);為社會弱勢群體特別是農(nóng)民工、老年人、婦女、兒童、殘疾人等提供無償法律援助;改善法律服務(wù)設(shè)施和環(huán)境，提高法律服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供便捷優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。堅決杜絕門難進(jìn)、人難找、臉難看、話難聽、事難辦的不良現(xiàn)象。
三、嚴(yán)格管理，優(yōu)化服務(wù)，依法行政。嚴(yán)格管理公證、律師、基層法律服務(wù)等法律服務(wù)隊伍。嚴(yán)肅規(guī)范法律服務(wù)執(zhí)業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)厲查處打著“法律服務(wù)”旗號，坑、騙、亂收費等一切損害當(dāng)事人權(quán)益的違規(guī)違法行為;積極引導(dǎo)法律服務(wù)工作者貼心為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)，切實依法維護(hù)當(dāng)事人的正當(dāng)合法權(quán)益。
四、充分運用人民調(diào)解手段，積極參與各類社會矛盾糾紛化解工作。逐步實現(xiàn)哪里有人群、哪里就有人民調(diào)解組織，哪里有矛盾糾紛、哪里就有人民調(diào)解工作的目標(biāo);最大限度的減少矛盾糾紛激化，減輕社會矛盾糾紛給社會穩(wěn)定帶來的壓力，為構(gòu)建和諧社會和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展?fàn)I造良好的法治環(huán)境。
五、嚴(yán)格管理社區(qū)矯正和幫教安置隊伍。在社區(qū)矯正和幫教安置工作中，公開公正文明執(zhí)法，堅決杜絕貪贓枉法、徇私舞弊、以權(quán)謀私等違紀(jì)違法行為發(fā)生;確保社區(qū)矯正對象和刑釋解教人員的教育矯治質(zhì)量，確保他們的人身安全和合法權(quán)益不受侵害。
六、加強(qiáng)廉政建設(shè)，提升隊伍素質(zhì)。全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行各項廉政規(guī)章制度，對不認(rèn)真履行職責(zé)和承諾，影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和社會穩(wěn)定的，視情節(jié)輕重，依法依紀(jì)進(jìn)行嚴(yán)肅處理，決不姑息。對舉報司法行政干警、法律服務(wù)從業(yè)人員的投訴和違法違紀(jì)問題，一經(jīng)查實，嚴(yán)肅查處，取信于民。
以上承諾，司法所工作人員將自覺踐行，做到言行一致，令行禁止，誠邀社會各界和廣大人民群眾提出寶貴意見和建議!
?
工程施工服務(wù)承諾書篇十四
1、本公司保證提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)、未使用過的'全新貨物，附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及說明書。
2、本地免費送貨、現(xiàn)場安裝調(diào)試，免費提供貨物的使用、損傷培訓(xùn)。
3、本廠家具的質(zhì)保期為1年。同意本質(zhì)保要求：質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的免費修理，超過質(zhì)保期只收維修材料費、終身負(fù)責(zé)維修。
4、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱、范圍及“三包”具體承諾。
5、貨物保證是原包裝且包裝完好，同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督，當(dāng)場拆封、驗收。
北京市美第奇家具廠。
20xx年10月1日。
工程施工服務(wù)承諾書篇十五
有限公司自成立以來，一直是專門從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調(diào)試及系統(tǒng)的后期維護(hù)保養(yǎng)工作。擁有豐富工程經(jīng)驗的資深專業(yè)技術(shù)人員及一支訓(xùn)練有素、技術(shù)精良、操作規(guī)范、經(jīng)驗豐富的施工維護(hù)保養(yǎng)隊伍，同時擁有客戶維護(hù)中心及備品倉庫；公司配備全套產(chǎn)品數(shù)據(jù)編寫工具、電子編碼器及產(chǎn)品專用的檢測工具，維保人員經(jīng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)合格上崗。本公司在向用戶提供的成功的工程范例有：等項目。并承擔(dān)了上述部分項目常年維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，受到了客戶的好評。
如我公司中標(biāo)，將以較低的價格，最優(yōu)的備品質(zhì)量，優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)，盡心的檢查和維修保養(yǎng)，保證消防系統(tǒng)和設(shè)施正常運行。
1、高質(zhì)量的完成標(biāo)書所有要求，按規(guī)范要求進(jìn)行全方位的檢測與測試工作，每月按時提交月度巡檢及測試報告。
2、對承擔(dān)的維保設(shè)備提供一年的保修服務(wù)，一年保修期內(nèi)免收一切服務(wù)費，如因天氣等不可抗力因素，造成的設(shè)備損壞而產(chǎn)生的費用，由雙方書面協(xié)商共同進(jìn)行解決。
3、建立充足的備品備件支持及專用檢測測試工具，在維護(hù)期內(nèi)免費提供消防系統(tǒng)軟、硬件的升級服務(wù)，滿足技術(shù)不斷升級的要求，保證設(shè)備的正常使用。
4、提供價格優(yōu)惠合理的正規(guī)產(chǎn)品，免費提供相關(guān)使用人員的培訓(xùn)和產(chǎn)品的使用技術(shù)指導(dǎo)，以及提供大型活動期間的保駕服務(wù)，以滿足客戶需求。
5、在維護(hù)期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)問題，接到維保服務(wù)通知后，2小時內(nèi)響應(yīng)，4小時內(nèi)趕到赴現(xiàn)場，對發(fā)生損壞的硬件設(shè)備在8個工作小時內(nèi)修復(fù)完畢。如發(fā)生損壞的硬件設(shè)備需返廠維修的，在5—7個工作日內(nèi)維修完畢，并安裝調(diào)試達(dá)到正常要求。
以客戶為中心，加快速度，提高效率。消除事故隱患，防患于未然，保障人員與財產(chǎn)的安全。
1、服務(wù)滿意率達(dá)95%。
2、處理投訴率達(dá)100%。
3、處理報修率達(dá)100%。
我們提供的服務(wù)比客戶期望的要多一點點，服務(wù)不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍，而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。
工程施工服務(wù)承諾書篇十六
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達(dá)到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實情，結(jié)合我公司綜合實力，我方承諾該工程工期為xx日歷天。
1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪，指導(dǎo)工程設(shè)備的使用，維修與保養(yǎng)，及時了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足；在使用六個月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪；一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪，征詢客戶意見。
2、在交付使用一年內(nèi)，施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題，均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換，不留隱患。
3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車，嚴(yán)格按我公司的社會服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪。
4、服務(wù)內(nèi)容：長期咨詢優(yōu)惠服務(wù)；對保修期滿的工程，實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務(wù)，工程結(jié)束，友誼長存，繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系，無償提供工程咨詢服務(wù)。
保證按中標(biāo)的項目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工，并且做到項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場。
保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間，采取有效措施做到勞動力充足，不影響正常施工。
保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合，共同搞好該工程建設(shè)。
公司名稱：xxxx有限公司
日期：20xx年x月
工程施工服務(wù)承諾書篇十七
山西移動長治分公司：
我單位承建的《20xx年中國移動山西長治 td室分世紀(jì)園工程》項目的施工，工程即將開工，我單位將按照國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，進(jìn)行安全文明施工。為確保該建設(shè)項目的安全生產(chǎn)，我單位特作出以下承諾：
1. 我單位將嚴(yán)格按《憲法》及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，對勞動者實行
保護(hù)；并嚴(yán)格按規(guī)定落實各種安全保護(hù)措施；杜絕違章作業(yè)，確保勞動者和設(shè)備安全。
2. 根據(jù)有關(guān)規(guī)定，向勞動者提供必要的施工安全用品。
3. 我單位將對施工安全生產(chǎn)承擔(dān)完全責(zé)任，承擔(dān)施工生產(chǎn)過程中發(fā)生
的一切傷亡事故責(zé)任，并負(fù)責(zé)賠償經(jīng)濟(jì)損失及處理善后工作。
4. 我方人員必須自覺遵守建設(shè)單位各項規(guī)章制度，服從安全指導(dǎo)，確
保勞動者和設(shè)備安全。
5. 我方將制定安全生產(chǎn)措施，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)范，做
到安全施工、規(guī)范管理。
6. 愛護(hù)和正確使用生產(chǎn)設(shè)備、安全防護(hù)裝置(設(shè)施)。
7. 有權(quán)拒絕違章作業(yè)指令和勸止他人違章作業(yè)。
8. 發(fā)現(xiàn)不安全情況應(yīng)及時報告并組織人員迅速排除。
安全責(zé)任人簽字（蓋章） ：
年 月 日
工程施工服務(wù)承諾書篇十八
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達(dá)到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實情，結(jié)合我公司綜合實力，我方承諾該工程工期為xx日歷天。
1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪，指導(dǎo)工程設(shè)備的使用，維修與保養(yǎng)，及時了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足；在使用六個月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪；一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪，征詢客戶意見。
2、在交付使用一年內(nèi)，施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題，均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換，不留隱患。
3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車，嚴(yán)格按我公司的社會服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪。
4、服務(wù)內(nèi)容：
長期咨詢優(yōu)惠服務(wù)；對保修期滿的工程，實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務(wù)，工程結(jié)束，友誼長存，繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系，無償提供工程咨詢服務(wù)。
保證按中標(biāo)的項目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工，并且做到項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場。
保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間，采取有效措施做到勞動力充足，不影響正常施工。
保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合，共同搞好該工程建設(shè)。
公司名稱： xxxx有限公司
日期：20xx年x月
工程施工服務(wù)承諾書篇十九
為進(jìn)一步提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，以良好的行業(yè)文明窗口形象迎接20xx年全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會，按照市交通委的安排和部署，我知道，出租汽車代表著城市的形象和素質(zhì)，代表著一個城市的文明與進(jìn)步，作為一名出租汽車駕駛員，堅決執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的決策部署，不折不扣完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)，現(xiàn)在，我代表廣大出租汽車駕駛員鄭重承諾：
一、樹立服務(wù)意識，愛崗敬業(yè)，誠信經(jīng)營，想乘客所想，急乘客所急，幫乘客所難。遵守《出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》，為乘客提供安全、快捷、舒適、文明、熱情周到的服務(wù)。
二、運營中自覺做到亮證服務(wù)，精神飽滿，儀表整潔，舉止文明，禮貌待客，用語規(guī)范，提倡使用普通話，杜絕儀容不整、語言粗魯?shù)炔晃拿餍袨椤?/p>
三、保持車容車貌整潔美觀，車內(nèi)設(shè)施、標(biāo)志齊全有效，座套干凈衛(wèi)生，一日一換;衛(wèi)生、無雜物、異味;定期維護(hù)車輛，保證車輛技術(shù)狀況良好;杜絕在車內(nèi)吸煙、接打電話、吃零食、向車外拋物、吐痰等不文明行為。爭做鄭州旅游觀光的導(dǎo)游員，會議商住的接待員，投資建設(shè)的講解員，社會秩序的治安員。嚴(yán)格落實出租車駕駛員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)好東道主，熱情迎嘉賓。
四、正確使用車載信息化終端設(shè)備，保持計價器完好，按標(biāo)準(zhǔn)收費，主動出具發(fā)票，做到童叟無欺;杜絕議價宰客、繞道、拒載、挑客、甩客、私自改裝調(diào)整計價器等違規(guī)行為。
五、行車中嚴(yán)格遵守道路交通安全法律法規(guī)，安全駕駛，平穩(wěn)行車，禮讓斑馬線，杜絕闖紅燈、超速行駛、強(qiáng)行超車、爭道搶行、隨意變道、亂停亂放、酒后駕駛、帶病駕駛、疲勞駕駛等違規(guī)違法行為。
六、乘客上下車要使用問候語，行駛途中主動接受乘客監(jiān)督，下車時提醒乘客帶好隨身物品，做到拾金不昧，不見利忘義。
七、干好本職工作，服務(wù)好每位乘客，服從管理，接受檢查，積極投入行業(yè)服務(wù)提升活動中，以實際行動迎接20xx年全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會勝利召開，為行業(yè)爭光，為鄭州添彩。
八、如違犯以上條款及相關(guān)規(guī)定，我自愿接受一切處罰。
xxx。
20xx年xx月xx日。
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