2023年衛(wèi)浴安裝人員崗位職責(zé)(3篇)

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2023年衛(wèi)浴安裝人員崗位職責(zé)(3篇)
時(shí)間:2023-01-10 14:30:25     小編:zdfb

無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。

衛(wèi)浴安裝人員崗位職責(zé)篇一

售后安裝人員崗位職責(zé)

一、遵紀(jì)守法,認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上班,有事必須于前一日下午書面請(qǐng)假,獲準(zhǔn)后方可離崗。每月在崗28天以上視為為全勤。

二、要服從領(lǐng)導(dǎo)安排,同事間要搞好團(tuán)結(jié),互相配合、分工不分家、以大局為重,做好各項(xiàng)工作。

三、

配合營(yíng)業(yè)部完成公司售后安裝及拆改工作。做到三提前,“提前與用戶聯(lián)系”,“提前接單”,“提前做好安裝前的準(zhǔn)備工作”。

四、上門時(shí)必須著工裝、佩戴胸卡,持合同及服務(wù)卡,輕敲門,待用戶回應(yīng)時(shí),使用文明用語禮貌地向用戶表明身份和來意,征得同意后進(jìn)行安裝。

五、安裝時(shí)與用戶協(xié)商安裝位置及管道走向,在不違反安裝規(guī)范的條件下,盡量滿足用戶要求。

六、安裝完畢后,對(duì)燃?xì)鉄崴鲬?yīng)進(jìn)行燃?xì)夤艿罊z漏;調(diào)試熱水器或灶具等正常工作,并教會(huì)用戶使用,對(duì)用戶宣傳講解安全使用常識(shí)。

七、清掃施工現(xiàn)場(chǎng),做到“人走場(chǎng)清”,請(qǐng)用戶驗(yàn)收安裝質(zhì)量和所用材料,并簽字認(rèn)可。

八、按規(guī)定收取安裝材料款,不得向客戶額外收費(fèi)、亂收費(fèi)。工作中認(rèn)真填寫每一戶單據(jù)。

九、不得私自改動(dòng)顧客家電源設(shè)備,對(duì)于顧客電源不符合安裝要求的,應(yīng)要求顧客請(qǐng)專業(yè)電工進(jìn)行電路施工。

十、當(dāng)日收到的所有營(yíng)業(yè)款項(xiàng)必須當(dāng)日交款。

十一、遵守公司各項(xiàng)現(xiàn)行制度和考勤制度,完成公司所售出的產(chǎn)品安裝,特殊情況未能安裝的需向公司說明原因。如遇重大問題或無法完成的工作,要及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決。

衛(wèi)浴安裝人員崗位職責(zé)篇二

安裝人員崗位職責(zé)

【篇1:安裝人員崗位職責(zé)】

[合同附件]

售后安裝人員崗位職責(zé)

一、遵紀(jì)守法,認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上班,有事必須于前一日下午書面請(qǐng)假,獲準(zhǔn)后方可離崗。每月在崗28天以上視為為全勤。

二、要服從領(lǐng)導(dǎo)安排,同事間要搞好團(tuán)結(jié),互相配合、分工不分家、以大局為重,做好各項(xiàng)工作。

三、配合營(yíng)業(yè)部完成公司售后安裝及拆改工作。做到三提前,“提前與用戶聯(lián)系”,“提前接單”,“提前做好安裝前的準(zhǔn)備工作”。

四、上門時(shí)必須著工裝、佩戴胸卡,持合同及服務(wù)卡,輕敲門,待用戶回應(yīng)時(shí),使用文明用語禮貌地向用戶表明身份和來意,征得同意后進(jìn)行安裝。

五、安裝時(shí)與用戶協(xié)商安裝位置及管道走向,在不違反安裝規(guī)范的條件下,盡量滿足用戶要求。

六、安裝完畢后,對(duì)燃?xì)鉄崴鲬?yīng)進(jìn)行燃?xì)夤艿罊z漏;調(diào)試熱水器或灶具等正常工作,并教會(huì)用戶使用,對(duì)用戶宣傳講解安全使用常識(shí)。

七、清掃施工現(xiàn)場(chǎng),做到“人走場(chǎng)清”,請(qǐng)用戶驗(yàn)收安裝質(zhì)量和所用材料,并簽字認(rèn)可。

八、按規(guī)定收取安裝材料款,不得向客戶額外收費(fèi)、亂收費(fèi)。工作中認(rèn)真填寫每一戶單據(jù)。

九、不得私自改動(dòng)顧客家電源設(shè)備,對(duì)于顧客電源不符合安裝要求的,應(yīng)要求顧客請(qǐng)專業(yè)電工進(jìn)行電路施工。

十、當(dāng)日收到的所有營(yíng)業(yè)款項(xiàng)必須當(dāng)日交款。

十一、遵守公司各項(xiàng)現(xiàn)行制度和考勤制度,完成公司所售出的產(chǎn)品安裝,特殊情況未能安裝的需向公司說明原因。如遇重大問題或無法完成的工作,要及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決。

【篇2:安裝工崗位職責(zé)】

安裝工崗位職責(zé) 1.完成公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),及時(shí)反 饋工作建議,保障各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2.全全負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品安裝,并按時(shí)、保質(zhì)、保量的完成各項(xiàng)安裝工作。3.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品安裝完畢后的余款跟催與資金回收。4.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品安裝完成后的售后服務(wù),即維修工作完成。

5.認(rèn)真負(fù)責(zé)好產(chǎn)品裝車及到客戶家后的卸貨搬運(yùn),服務(wù)好每一次服務(wù)的客戶,積極維護(hù)公司的品牌形象及聲譽(yù)。

6.認(rèn)真檢查并保管好隨身附帶的安裝工具,安裝完成后按時(shí)交付保管人員保管。

7.對(duì)客戶和公司相關(guān)服務(wù)及安裝流程的辦理進(jìn)行說明,對(duì)客戶的疑問進(jìn)行合理解答。 8.按期填寫工作報(bào)表并及時(shí)上交上級(jí)主管。9.對(duì)發(fā)生的異常事件與現(xiàn)場(chǎng)不能及時(shí)處理的問題進(jìn)行及時(shí)記錄并匯報(bào)上級(jí)主管,對(duì)所發(fā)生的問題進(jìn)行持續(xù)的跟蹤和處理。

【篇3:安裝工人工作職責(zé)】

安裝工人工作職責(zé)

1、按規(guī)定穿工作服,佩帶胸徽和工作牌,衣著整潔干凈,儀表端莊。安裝工作中不得穿皮鞋,以軟底鞋為宜。

2、工作吃苦耐勞,不挑肥揀瘦,互相幫助,具備協(xié)作精神。

3、嚴(yán)格把握施工質(zhì)量,嚴(yán)格按公司制定的施工要求施工,不能有絲毫馬虎。必須向客戶征詢清楚房間內(nèi)的預(yù)埋管線位置,便于施工。4、尊敬客戶,對(duì)客戶彬彬有禮,盡量滿足客戶合理要求,對(duì)一些施工細(xì)節(jié)征求客戶意見,確定衣柜、衛(wèi)浴的鋪裝方向應(yīng)征的客戶意見后方可施工,不得自作主張,違背客戶意志。

5、安裝和維修過程中都要帶上紅地毯、手套、抹布等清潔用具,真正做到無塵化安裝。

6、技術(shù)精益求精,做工精細(xì),認(rèn)真仔細(xì),能很好處理施工中各種復(fù)雜情況和細(xì)節(jié),務(wù)求盡善盡美。

7、需切割應(yīng)該集中在陽臺(tái),走道,衛(wèi)生間中任何一處來進(jìn)行工作。 8、愛護(hù)工具,愛護(hù)客戶家里的裝修、家俱和財(cái)產(chǎn),不弄臟損壞客戶房屋和家俱,損壞要照價(jià)賠償。

9、正確計(jì)算正反方向的安裝比例,控制尺寸標(biāo)準(zhǔn),尊重客戶利益,嚴(yán)禁浪費(fèi)。

10、施工過程中不得接受客戶的饋贈(zèng)(如香煙、飲料、盒飯等)。 11、安裝完畢要清理現(xiàn)場(chǎng),把灰塵抹干凈,把地板拖干凈,將垃圾帶走。

12、衛(wèi)生清理完畢后,請(qǐng)客戶驗(yàn)收安裝效果,出具安裝單反饋表請(qǐng)客戶簽收,項(xiàng)目清晰明了,字跡工整,若因施工質(zhì)量造成客戶損失,由責(zé)任人賠償。 13、安裝完畢,要詳細(xì)囑咐客戶日常使用和保養(yǎng)注意事項(xiàng),告辭時(shí)要說“xx先生(女士),感謝您的支持,打擾了,如果您在使用中有什么問題,請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系,我們會(huì)上門為您服務(wù)”。

14、安裝工人在接到投訴處理通知單時(shí),不得以任何理由推諉、拖延,引起客戶二次投訴,特殊情況應(yīng)通過電話向客戶說明原因,預(yù)約上門維修服務(wù)時(shí)間。

15、上門服務(wù)前必須帶齊服務(wù)工具,(垃圾袋、鞋套、抹布、小禮品等)。

16、進(jìn)門時(shí)必須套上自帶鞋套,耐心、細(xì)致的查找問題原因,在進(jìn)行修復(fù)的同時(shí),注意保護(hù)客戶的物品設(shè)施。

17、一切處理完畢,視情況告知客戶一些衛(wèi)浴、衣柜維護(hù)知識(shí)及注意事項(xiàng),并解答客戶提出的使用過程中出現(xiàn)的問題,不準(zhǔn)與客戶賭氣耍態(tài)度。

衛(wèi)浴安裝人員崗位職責(zé)篇三

衛(wèi)浴安裝工崗位職責(zé)

【篇1:安裝工人工作職責(zé)】

安裝工人工作職責(zé)

1、按規(guī)定穿工作服,佩帶胸徽和工作牌,衣著整潔干凈,儀表端莊。安裝工作中不得穿皮鞋,以軟底鞋為宜。

2、工作吃苦耐勞,不挑肥揀瘦,互相幫助,具備協(xié)作精神。

3、嚴(yán)格把握施工質(zhì)量,嚴(yán)格按公司制定的施工要求施工,不能有絲毫馬虎。必須向客戶征詢清楚房間內(nèi)的預(yù)埋管線位置,便于施工。4、尊敬客戶,對(duì)客戶彬彬有禮,盡量滿足客戶合理要求,對(duì)一些施工細(xì)節(jié)征求客戶意見,確定衣柜、衛(wèi)浴的鋪裝方向應(yīng)征的客戶意見后方可施工,不得自作主張,違背客戶意志。

5、安裝和維修過程中都要帶上紅地毯、手套、抹布等清潔用具,真正做到無塵化安裝。

6、技術(shù)精益求精,做工精細(xì),認(rèn)真仔細(xì),能很好處理施工中各種復(fù)雜情況和細(xì)節(jié),務(wù)求盡善盡美。

7、需切割應(yīng)該集中在陽臺(tái),走道,衛(wèi)生間中任何一處來進(jìn)行工作。 8、愛護(hù)工具,愛護(hù)客戶家里的裝修、家俱和財(cái)產(chǎn),不弄臟損壞客戶房屋和家俱,損壞要照價(jià)賠償。9、正確計(jì)算正反方向的安裝比例,控制尺寸標(biāo)準(zhǔn),尊重客戶利益,嚴(yán)禁浪費(fèi)。

10、施工過程中不得接受客戶的饋贈(zèng)(如香煙、飲料、盒飯等)。 11、安裝完畢要清理現(xiàn)場(chǎng),把灰塵抹干凈,把地板拖干凈,將垃圾帶走。

12、衛(wèi)生清理完畢后,請(qǐng)客戶驗(yàn)收安裝效果,出具安裝單反饋表請(qǐng)客戶簽收,項(xiàng)目清晰明了,字跡工整,若因施工質(zhì)量造成客戶損失,由責(zé)任人賠償。

13、安裝完畢,要詳細(xì)囑咐客戶日常使用和保養(yǎng)注意事項(xiàng),告辭時(shí)要說“xx先生(女士),感謝您的支持,打擾了,如果您在使用中有什么問題,請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系,我們會(huì)上門為您服務(wù)”。

14、安裝工人在接到投訴處理通知單時(shí),不得以任何理由推諉、拖延,引起客戶二次投訴,特殊情況應(yīng)通過電話向客戶說明原因,預(yù)約上門維修服務(wù)時(shí)間。

15、上門服務(wù)前必須帶齊服務(wù)工具,(垃圾袋、鞋套、抹布、小禮品等)。 16、進(jìn)門時(shí)必須套上自帶鞋套,耐心、細(xì)致的查找問題原因,在進(jìn)行修復(fù)的同時(shí),注意保護(hù)客戶的物品設(shè)施。

17、一切處理完畢,視情況告知客戶一些衛(wèi)浴、衣柜維護(hù)知識(shí)及注意事項(xiàng),并解答客戶提出的使用過程中出現(xiàn)的問題,不準(zhǔn)與客戶賭氣耍態(tài)度。

【篇2:安裝工崗位職責(zé)】

安裝工崗位職責(zé) 1.完成公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),及時(shí)反饋工作建議,保障各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2.全全負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品安裝,并按時(shí)、保質(zhì)、保量的完成各項(xiàng)安裝工作。

3.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品安裝完畢后的余款跟催與資金回收。 4.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品安裝完成后的售后服務(wù),即維修工作完成。

5.認(rèn)真負(fù)責(zé)好產(chǎn)品裝車及到客戶家后的卸貨搬運(yùn),服務(wù)好每一次服務(wù)的客戶,積極維護(hù)公司的品牌形象及聲譽(yù)。

6.認(rèn)真檢查并保管好隨身附帶的安裝工具,安裝完成后按時(shí)交付保管人員保管。

7.對(duì)客戶和公司相關(guān)服務(wù)及安裝流程的辦理進(jìn)行說明,對(duì)客戶的疑問進(jìn)行合理解答。 8.按期填寫工作報(bào)表并及時(shí)上交上級(jí)主管。9.對(duì)發(fā)生的異常事件與現(xiàn)場(chǎng)不能及時(shí)處理的問題進(jìn)行及時(shí)記錄并匯報(bào)上級(jí)主管,對(duì)所發(fā)生的問題進(jìn)行持續(xù)的跟蹤和處理。

【篇3:安裝工崗位職責(zé)】

安裝工崗位職責(zé)

琪朗國(guó)際名燈館的安裝工不同于普通的水電工,他所從事的售后工作是專

賣店的重要組成部分,是品牌文化的解讀者,直接代表專賣店的形象!因此,要

求我店安裝人員認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),接受專賣店的考核和綜合考評(píng)。

一、崗位職責(zé)

(一)紀(jì)錄要求(40分)

1、服從老板及店長(zhǎng)的安排;對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力;傳承吃苦耐勞、踏實(shí)肯干的優(yōu)良作風(fēng)。

2、具備良好的道德素質(zhì)和高尚的情操;本店不聘用不道德的人或作風(fēng)敗壞者。3、團(tuán)結(jié)全體同仁,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神;凡在聘任期間打架斗毆或故意破壞店內(nèi)財(cái)

物者,本店一律辭退。

4、不隨便離崗、脫崗、不做與本職工作無關(guān)的事情;除特殊情況外,請(qǐng)假需

提前告知,并首先向工頭或店長(zhǎng)請(qǐng)假;但假期在兩天或兩天以上的要向老板請(qǐng)假。

5、遲到、早退每月累計(jì)達(dá)到五次者,算曠工一天并減五分,若當(dāng)月超過五次的按此理推算,但確實(shí)有事、打了報(bào)告的不在處罰之列。

6、無故曠工一天,扣三天工資并減十分,當(dāng)月每超過一天者亦按此理推算。

7、本店安裝工務(wù)必參加店內(nèi)晨會(huì)。

8、本店安裝工有愛護(hù)、愛惜和保管、保全本店內(nèi)或客戶家的所有財(cái)產(chǎn)與所有

物件的義務(wù)。

9、不管是由于過失還是其他原因損壞本店產(chǎn)品或其他設(shè)施與設(shè)備,本店有取

得賠償?shù)臋?quán)利,其賠償金額按該產(chǎn)品進(jìn)購(gòu)價(jià)并上浮15%的方式賠付。10、安裝工無論何種原因損壞、污毀、丟失、遺棄客戶家什或者其他物件,均須自行賠償,本店要協(xié)助客戶進(jìn)行必要的索賠,如督促賠償或抵扣工資等,倘

若因此與客戶發(fā)生了民事或刑事糾紛,安裝工要自行負(fù)責(zé),本店一律不承擔(dān)任何

連帶責(zé)任。

(二)崗位要求(40分)

1、本店安裝工要精神飽滿、態(tài)度和藹、隨叫隨應(yīng)、慎言慎行,對(duì)客人的合理

要求盡量滿足,對(duì)客人的不合理要求則不要輕易承諾或表態(tài)。

2、認(rèn)真閱讀說明書,掌握燈飾安裝專業(yè)技術(shù),熟悉本店各款產(chǎn)品的原理、構(gòu)

造、性能、操作和維護(hù)與保養(yǎng)等內(nèi)容。

3、燈具安裝調(diào)試完成后,要請(qǐng)客戶簽字,且注明“安裝完畢,驗(yàn)收合格”字 樣,并妥善保管好原始資料。

4、認(rèn)真填寫相關(guān)記錄: a所安裝產(chǎn)品的款式與型號(hào),b數(shù)量,c日期,d

添加的零部件,e客戶姓名,f客戶詳細(xì)地址,g客戶聯(lián)系電話,h客戶驗(yàn)收情

況,i客戶對(duì)我產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度,j需注明的其他事項(xiàng)。5、掌握專用工具、量具、儀表的使用方法并加以愛惜。

6、工具、用具、器材和其它相關(guān)物品丟失或損壞者,本店要求照價(jià)賠償。

7、工作中務(wù)必節(jié)約使用各種耗材、備用器具及其它物料。

8、本店安裝工有權(quán)提出添置或采購(gòu)日常維修材料、配件和用具的建議或意見。

9、安裝工要提前備齊將要安裝燈具的所有部件及全部用具,并完成打包工作。

10、及時(shí)妥善清理燈具外包裝,有用的或無用的要分開處置,搞好庫房或臨時(shí)

庫房的清潔衛(wèi)生;查漏補(bǔ)缺,杜絕火災(zāi)隱患;庫房?jī)?nèi)禁止吸煙、亂扔煙頭。

(三)安全要求(20分)

1、強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn);嚴(yán)格遵守部頒電路技術(shù)安全操作常規(guī);不留安全隱患;

本店安裝工所使用的電工安全用具、裝備及其相關(guān)物品,應(yīng)經(jīng)常檢查絕緣情況并

規(guī)定每年進(jìn)行一次耐壓試驗(yàn);工具包及包內(nèi)器具要擺放有序。

2、本店一般沒有帶電作業(yè)的情況,所以絕不允許帶電作業(yè),硬要帶電作業(yè)時(shí),要做好可靠的安全防護(hù)措施,同時(shí)必須有二人進(jìn)行,其中一人操作另一人監(jiān)護(hù)。

3、雷雨天禁止室外高空、高壓作業(yè)(禁止使用高壓拉桿等),雨天室外作業(yè)必

須停電,并盡量保持工具干燥;若確需使用高壓拉桿時(shí),須戴高壓絕緣手套。

4、高空作業(yè)必須佩戴好安全帶、小繩及工具袋,禁止上下拋擲東西;高空作業(yè) 堅(jiān)持“四不上”:a梯子不牢不上,b安全用具不可靠不上,c沒有監(jiān)護(hù)不上,d線路識(shí)別不明不上。

5、帶電工作時(shí),切勿切割任何載流導(dǎo)線;帶電更換燈泡時(shí),要戴防護(hù)眼鏡。

6、上班前必須檢查工具是否良好,且要合理使用;工作前務(wù)必首先檢查現(xiàn)場(chǎng)的安全情況,確保安全作業(yè);對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全有顧慮時(shí),本店安裝工有權(quán)拒絕作業(yè)。

7、任何燈具或用電設(shè)備拆除后不得有裸露帶電的導(dǎo)體,要按照?qǐng)D紙安裝,不得

私自改變其線路結(jié)構(gòu);維修燈具或其它用電設(shè)備前,必須將電源切斷并加鎖或懸

掛“停電作業(yè)”牌。

8、在遇有嚴(yán)重威脅人身和設(shè)備安全的緊急情況下,我店安裝人員要首先選擇保

全生命和第一時(shí)間搶救生命。

9、凡未按制度要求和規(guī)定程序作業(yè),造成重大事故或案件者,直接責(zé)任人要承

擔(dān)事故或案件的所有損失,若觸犯刑律,則依照國(guó)家法律規(guī)定,追究其刑事責(zé)任。

10、我店安裝人員在駕車送貨或上門安裝的往返途中,要遵守國(guó)家道路交通法,謹(jǐn)慎駕駛,勿違章、勿醉駕,無證不摸車;聘任期間所發(fā)生的一切安全事故,安

裝工要自行承擔(dān),倘若由此引發(fā)的民事或刑事糾紛,本店概不會(huì)承擔(dān)任何責(zé)任。

二、績(jī)效考核

上述各條各款均分優(yōu)良中差來評(píng)判,先由店長(zhǎng)初評(píng),最終得分由老板核定,優(yōu)

者獎(jiǎng)分10﹪、良者獎(jiǎng)分5﹪、中者減分5﹪、差者減分10﹪;總分在90分或以

上者為優(yōu)秀、在大于或等于70分而小于90分者為良好、70分以下至及格線者 為合格、不及格者為不合格,不合格者將予以辭退。考核結(jié)果與工資或獎(jiǎng)金掛鉤。

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