通過總結(jié)，我們可以深入了解事物的規(guī)律性和變化情況?？偨Y(jié)應(yīng)該結(jié)構(gòu)清晰，邏輯合理，條理性強(qiáng)，方便他人閱讀和理解。通過閱讀這些范文，我們還可以學(xué)習(xí)到一些總結(jié)寫作的常見錯誤和注意事項。
書店日常工作總結(jié)篇一
我們都知道，幼兒期是幼兒良好品德養(yǎng)成最關(guān)鍵時期，它將對日后健康人格的形成具有重大的現(xiàn)實意義。陳鶴琴先生早在40年代就提出了德育教育目標(biāo)，其中講到一條很重要的目標(biāo)：“做人，做中國人，做現(xiàn)代中國人?！辈⑶裔槍@一目標(biāo)作出了更具體的詮釋：“現(xiàn)代中國人”需要有合作的精神，必須有為社會服務(wù)的熱情。很顯然，他的這一教育思想又和我們現(xiàn)代素質(zhì)教育的要求有著密切的聯(lián)系。
然而觀其現(xiàn)狀，如今在許多獨生子女家庭中，“重智輕德”的教育思想籠罩著不少的年輕父母?，F(xiàn)代的幼兒更多的只會索取愛，而不懂得如何正確地表達(dá)愛；再者不能關(guān)心同伴友好合作，并且有時表現(xiàn)得自私，獨霸的心理強(qiáng)烈；在愛勞動意識方面也比較淡薄。
面對這樣的現(xiàn)狀，我們必須將品德教育作為素質(zhì)教育的重中之重來抓。同時這也是讓幼兒長大后，更好地適應(yīng)未來，學(xué)習(xí)做人，學(xué)習(xí)生存，克服不良得品行表現(xiàn)，塑造完美的人格，以便經(jīng)得起未來的競爭和挑戰(zhàn)。
德育工作有其特有的的復(fù)雜性、艱巨性的特點，德育內(nèi)容很廣泛，我從大班幼兒年齡特征出發(fā)，考慮到他們的思維仍以形象、直觀思維為主，因此品德認(rèn)識和情感帶有很大的具體性和表面性，品德行為中缺乏自覺性和獨立性等特點，我以陳鶴琴先生“生活化”的教育理論和新《綱要》為指導(dǎo)思想，從品德認(rèn)識和品德情感上展開了生活化的德育嘗試。
1、情感教育，談到情感教育，學(xué)會關(guān)心父母，尊敬長輩。
新《綱要》的社會領(lǐng)域目標(biāo)中指出：“愛父母長輩、老師和同伴，愛集體、愛家鄉(xiāng)、愛祖國?！庇谑牵覀円灾黝}活動的形式開展系列相關(guān)活動。如“三八”婦女節(jié)，開展“我的好媽媽”主題教育活動，例如：語言活動《夸夸我的好媽媽》，音樂活動《不再麻煩好媽媽》，及美術(shù)活動《畫媽媽》，通過這一系列活動，使幼兒對自己的媽媽有了較為全面、完整地了解，認(rèn)識到媽媽工作的辛苦，一種愛媽媽的情感油然而生；同時從愛媽媽的角度出發(fā)，組織談話課，引導(dǎo)幼兒熱愛爸爸、奶奶、爺爺?shù)绕渌彝コ蓡T。
2、在游戲活動中強(qiáng)化幼兒與同伴正確交往、友好合作的習(xí)慣。
游戲是幼兒最喜歡的一種活動。所以，我以游戲為切入點，把德育目標(biāo)滲透在具體的游戲活動中。例如：建構(gòu)活動《美麗的家園》，手工活動《包餃子》、《博士帽》，體育游戲《二人三足走》，《跳袋子》，以及美工活動《我們的畫》等，引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)與同伴合作、交往，從中幫助幼兒學(xué)習(xí)和獲得正確的交往技能，引發(fā)他們主動與人合作，并感受集體活動的快樂。而教師此時最需要做的就是積極為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的合作、交往環(huán)境。有一次我給幼兒分發(fā)了一些玩具，一開始孩子們喜歡分擁而上，一個人占很多，遇到困難大家也是各顧各的，誰都不愿主動幫助別人解決問題。于是，我提出了一項建議，幼兒以小組為單位，成立小小建筑團(tuán)隊，大家共同商議建筑布局，開始分工，這樣他們遇到困難不再是各顧各，而是熱情地、及時地幫助他人；同時，互相因爭搶玩具的現(xiàn)象明顯減少，有的即使發(fā)生了，大家也能想辦法去解決。
3、教幼兒熱愛我們周邊的生活環(huán)境。
以前班上的圖書破了，沒有人修補(bǔ)，自從我組織開展了一次《修補(bǔ)圖書》的活動后，幼兒對班級的圖書架更加關(guān)注了，有時發(fā)現(xiàn)書角或封面有點破壞，大家都搶著帶回家修補(bǔ)在平時的閱讀活動中，有時個別頑皮幼兒無意識的一邊看一邊折書角，幼兒能互相提醒：“你翻書得輕輕翻，不要折書角。”在班級自然角中，大家總是主動去給植物澆水，遇到下雨天，他們搶著要把花盆搬到院子里淋雨。這樣，一種愛班級的情感在在我們班越來越濃厚。
4、主題募捐活動中培養(yǎng)幼兒愛心
五月初，我園舉行了“為平山孤兒獻(xiàn)愛心”活動，倡議幼兒為孤兒捐助體育器械，動員平山的小朋友也來備戰(zhàn)奧運，大家紛紛獻(xiàn)愛心，積極參與。我班朵朵小朋友一周內(nèi)，從自家動員到了所有的親戚家也來一起參與。正在這時一場更大的災(zāi)難到來了，四川地震災(zāi)區(qū)無不牽扯著國內(nèi)外人民的心！5月14日早上，幼兒園又舉行了為災(zāi)區(qū)捐款活動。擺出捐款箱，現(xiàn)場開展募捐活動。為了幫助災(zāi)區(qū)人民渡過難關(guān)，同時培養(yǎng)孩子們關(guān)愛他人的品德，進(jìn)行愛心教育。滿臉稚氣的孩子們認(rèn)真的聽著那首《讓世界充滿愛》，為災(zāi)區(qū)的小朋友們祈禱、加油。隨后，在父母的陪同下，孩子們參加了現(xiàn)場募捐活動，他們把自己的存錢罐拿出來，把自己積攢的硬幣一個一個地往募捐箱里塞，一元、五元、十元、二十元、五十元……一雙雙小手傳達(dá)著動人的情意，這種場面深深感染了在場的每一位家長和老師，孩子們?yōu)闉?zāi)區(qū)的人民獻(xiàn)上自己的愛心。同時，教育了幼兒“一方有難，八方支援”是中華民族的傳統(tǒng)美德。
陳鶴琴曾指出：“幼稚教育是一件很復(fù)雜的事情，不是家庭一方面加以單獨勝任，也不是幼兒園一方面可以單獨勝任，必定要兩方面共同合作方能得到充分的功效?！边@也正如《綱要》中所指出的一樣：家庭和幼兒園是重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，要盡可能地爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長，這樣才能提高教育能力。
1、家庭教育的主要內(nèi)容就是“以德育人”，幫助幼兒樹立正確的人生觀、德觀，從而建立起實現(xiàn)其自身發(fā)展的思想道德基礎(chǔ)。要積極轉(zhuǎn)變家長“重智育輕德育”的傳統(tǒng)的教育思想，幫助家長樹立正確的育兒觀念。因為家長是孩子的第一任老師，家長的教育觀念對塑造新一代影響是不容忽視的的。于是，我們以《綱要》精神為主導(dǎo)，在召開了家長時，在教育理念上與家長共同探討。漸漸地，家長們也就意識到了：在我們?yōu)橛變焊冻鰫鄣耐瑫r，必須讓幼兒懂得用正確地方式表達(dá)自己的愛，在家也要要求孩子禮貌的與家人、鄰里朋友相處。
2、家庭教育是一筆巨大的教育資源，只有充分調(diào)動家長的積極性，并給予科學(xué)的引導(dǎo)，才能使孩子得到良好的道德教育。首先，家長在觀念上要做到尊重幼兒，與幼兒平等相待、支持幼兒探索世界，千萬不要以居高臨下的態(tài)度“管教孩子”；其次，要避免在方法上“重養(yǎng)育輕教育”，不要滿足于物質(zhì)充足、溝通薄弱，讓幼兒吃飽穿暖，要更加重視幼兒的心理需求；第三，重視學(xué)前教育，實際上0－6歲特別是3―6歲正是孩子生理、心理、智力、語言等各方面進(jìn)步最迅速的時期。我們在家長開放日的時候，在班上開展《有禮貌的好寶寶》，《我是媽媽的好幫手》等成果匯報活動。在家園的密切合作下，孩子開始變得愛勞動、有禮貌、愛關(guān)心他人，品德行為得到積極培養(yǎng)。
實踐證明，教育家陳鶴琴所提倡的德育教育“生活化”是很適合于大班幼兒的，并且以直觀性、形象性、可接受性為特點，避免了德育教育過程中的空洞說教，更能發(fā)揮幼兒在德育過程中的主體性。幼兒德育“生活化”對幼兒不良品德的糾正，塑造完美的人格起到了很好的教育作用。并且將其溶入日常教學(xué)、日常生活之中，使整個德育過程曉之以理，動之以情，更體現(xiàn)了可持續(xù)性發(fā)展的戰(zhàn)略。另外，家園教育的一體化，是完善幼兒個人品德行為的重要方法及關(guān)鍵所在。我們必須將家庭教育和幼兒園教育緊密地結(jié)合起來，積極轉(zhuǎn)變家長的教育行為和觀念，家園互相滲透，互相作用，只有這樣，才能使幼兒健康發(fā)展，才能使幼兒期道德的發(fā)展對今后人格發(fā)展起到更深遠(yuǎn)的影響。
書店日常工作總結(jié)篇二
在這些日常工作中，我學(xué)到了：
1、要整理好自己的文件、資料。由于做接收的文件比較多，如果把所有文件都放在同一個文件夾就會很容易搞亂，曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)問我?guī)滋烨暗囊粋€文件還在不在，我都要花時間一個個找。后來就懂得了按需要審計的項目類型以及日期來分類。
2、耐心細(xì)心，勤于思考?，F(xiàn)在的工作一般是檢查賬目以及整理數(shù)據(jù)，內(nèi)容比較細(xì)微，如果缺乏耐心，首先就會降低效率。因為這些工作是任何一個步驟都不可以漏的.，必須按部就班地完成，否則出現(xiàn)了錯漏還得花時間修改。給我的印象比較深的是第一次在一個固定資產(chǎn)折舊表里算折舊額，在算14年的折舊額是，誤用了從使用日期開始截止至14年為止的使用壽命，導(dǎo)致折舊額多算了。最近覺得花時間比較多的是檢查分公司之間的內(nèi)部往來，這個科目之前在學(xué)校老師沒有細(xì)說，一開始我也沒用弄清在這個科目上，集團(tuán)和分公司的賬的關(guān)系。后來查到其定義是總部與分支機(jī)構(gòu)之間的往來交易，一下子就明白了在這個科目上，集團(tuán)的借方和貸方分別對應(yīng)分公司的貸方和借方。但是具體項目和數(shù)字也對不上，因此必須要耐心地在分公司賬中的費用上查找體現(xiàn)集團(tuán)轉(zhuǎn)來的往來的項目。
在公司參加了四次培訓(xùn)，其中有節(jié)課說到一個叫弗洛倫絲的游泳健將，為了創(chuàng)一項記錄而橫渡英吉利海峽。那天海水冰冷刺骨，還差點遭鯊魚襲擊，但當(dāng)她游了16個小時后，由于前方被濃霧遮擋，她看不到自己離岸只有1英里就放棄了。后來她十分懊悔自己沒能咬緊牙關(guān)堅持到最后！
因此我覺得對任何人來說辛苦不可怕，最可怕的是看不到目標(biāo)，或者不知道自己離目標(biāo)還有多遠(yuǎn)。目標(biāo)不是由別人告訴自己的，而是要自己去訂立的，這樣才能明晰自己的目標(biāo)。
在這個月的工作中，雖然工作量不大，但是總結(jié)了不少方法，我對之后的工作的期望和目標(biāo)是，減少出錯，提高效率，把交給我的每份工作都做得盡善盡美。
書店日常工作總結(jié)篇三
物業(yè)部負(fù)責(zé)的日常工作有：
1．對商場及所有機(jī)電設(shè)備的日常運行管理及維護(hù)保養(yǎng)。
2．對商戶的裝修施工進(jìn)行監(jiān)督管理。
3．商場水電正常運行管理及維護(hù)，保證商戶正常用電。
4．公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1．負(fù)責(zé)商場變配電系統(tǒng)的日常運行、管理、維修及保養(yǎng)工作。
2．負(fù)責(zé)空調(diào)機(jī)房、自來水泵房、消防泵房等動力機(jī)組電源的供給。
3．負(fù)責(zé)商場公共區(qū)域的照明維護(hù)。
4．負(fù)責(zé)商場臨時供電的安排和計劃。
5．負(fù)責(zé)防火卷簾門的維修和保養(yǎng)。
6．負(fù)責(zé)商場內(nèi)23部扶梯及垂直梯日常運行、管理、維修及保養(yǎng)工作。
7．對商場各系統(tǒng)不完善的地方提出整改方案。
1．負(fù)責(zé)商場通風(fēng)系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)的日常運行、管理、維修及保養(yǎng)工作。
2．通風(fēng)系統(tǒng)在使商場有一個良好舒適的環(huán)境同時，應(yīng)最大限度節(jié)約能源。
1．負(fù)責(zé)整個商場內(nèi)外所有水箱、水池、污水井、雨水井等公共范圍內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的維修工作。
2．對于商場內(nèi)所有公共范圍的土建問題，進(jìn)行維修和整改工作。
3．對外來施工人員進(jìn)行安全教育及協(xié)議簽訂。
1．負(fù)責(zé)商場保安監(jiān)控系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)及公共廣播系統(tǒng)的正常運行和維護(hù)工作。
2．負(fù)責(zé)商場巡更系統(tǒng)的正常運行和維護(hù)工作。
3．負(fù)責(zé)led大屏系統(tǒng)的正常運行和維護(hù)工作。
書店日常工作總結(jié)篇四
我是一名參加工作20xx年的教師，在工作以來也曾經(jīng)有過當(dāng)班主任的工作經(jīng)歷。小學(xué)的班主任工作平凡而且繁瑣，每天處理不完學(xué)生間點滴小事，但是也能體會蘊(yùn)含其中的幸福感覺。我的班主任工作時間非常短暫，于聽取的張艷萍老師和李楠老師經(jīng)驗相比有很大的差距。
張艷萍、李楠兩位優(yōu)秀的班主任做的工作，無論是對孩子的學(xué)習(xí)和生活都有著深遠(yuǎn)的影響，是我感觸頗深。
首先：親近孩子，愛孩子
“誰愛孩子，孩子就愛誰”這句話直接了當(dāng)?shù)恼f出了孩子的天真心理。她們兩個會有事沒事就去走進(jìn)教師，走到孩子的中間，關(guān)注孩子，了解孩子的性格、習(xí)慣、家庭情況等，用自己最真摯的心去體貼、愛護(hù)她們。孩子們回報來的是信任。
第二：注重培養(yǎng)班級小干部
她們兩位很注重培養(yǎng)班級小干部，根據(jù)孩子的特點給孩子安排適應(yīng)的崗位。既培養(yǎng)了學(xué)生的能力，有能隨時了解學(xué)生的情況。
第三：注重學(xué)生閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成
“一個好的習(xí)慣影響孩子的一生”，讀書是一個讓孩子受用終生的好習(xí)慣?！皶凶杂悬S金屋”學(xué)生有了讀書的習(xí)慣，定能在書中找到自己所需要的寶藏。
聽取她們的經(jīng)驗，我覺得還有一點是起決定性作用的，就是“責(zé)任心”，無論是班主任還是任課教師，我們都有責(zé)任去教好每一個學(xué)生，關(guān)愛每一個學(xué)生是每個教師應(yīng)該具有的責(zé)任。
班主任日常工作內(nèi)容的優(yōu)秀總結(jié)5
班主任工作給我的最大的感受是：班主任不好當(dāng)，而且是越來越不好當(dāng)。但是，既然當(dāng)了班主任就務(wù)必竭誠盡力，扮演好班主任這一平凡而又必不可少的主角。我?guī)啄甑陌嘀魅蔚墓ぷ鹘?jīng)歷，我對班主任工作有了自己的體會。
教師要在學(xué)生中樹立良好的形象和成績，就務(wù)必以身作則，為人師表，從我做起。中學(xué)生正處在一個生理成長期和世界觀逐步構(gòu)成的一個特殊的時期，作為老師，個性是班主任，他的一舉一動都會直接影響學(xué)生的思想行為和道德行為。因此，作為班主任，更應(yīng)嚴(yán)格要求自己，提高自己的文化和道德修養(yǎng)，以感染和教育學(xué)生。例如，要求學(xué)生知錯就改，當(dāng)我在工作中出現(xiàn)了失誤時，我也真誠地對學(xué)生說：“對不起，這件事是我沒查清楚，錯怪你了?！边@樣學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)中做錯了，能夠主動地找到跟我認(rèn)錯。
每個學(xué)生的背后，都有不少言行隱藏著許多可貴的閃光點。班主任的職責(zé)就是要用愛心去發(fā)掘出言行中的閃光點，讓學(xué)生在教師的種種善意的期盼和愛中，增強(qiáng)自信并走向成功。我班里有這樣一個女生，她平日里默默無聞，學(xué)習(xí)成績一般，屬于那種走進(jìn)學(xué)生堆里不容易找的學(xué)生，但她的字寫得不錯。我們班第一次辦班板報時，發(fā)愁沒人會寫板頭。我就找到她，說她的字寫得挺好，讓她試試，結(jié)果她寫得不錯。在那個周的周記里，她說真的十分感謝老班讓我寫黑板報的板頭，初中這兩年里，她想寫但從來沒試過，太感謝老師給我這個機(jī)會了。透過這件事她也知道自己還有很大的潛力，極大地增強(qiáng)了自信心。在接下來的摸底考試中成績有很大的進(jìn)步，在剛剛結(jié)束的期中考試中，她進(jìn)到了班級的第六名。每個學(xué)生都有值得津津稱道的優(yōu)點，班主任應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的具體優(yōu)點，公開贊美。這樣，贊美將會成為激勵學(xué)生奮發(fā)向上、刻苦求學(xué)的巨大動力。
班干部是老師的小助手，也是同學(xué)們的好朋友，能用好班級骨干是構(gòu)成優(yōu)秀群眾的一個重要條件，使群眾有一個“控制中心”，保證在統(tǒng)一的指揮下，能協(xié)調(diào)實現(xiàn)共同的目標(biāo)，更重要的是透過班級工作實踐提高學(xué)生交際潛質(zhì)，組織潛質(zhì)和獨立工作潛質(zhì)。如班長全面負(fù)責(zé)班級工作;學(xué)習(xí)委員專項負(fù)責(zé)組織每一天和雙休日后作業(yè)的收發(fā);文體委員主持班級各項的文體活動;生活委員堅持每周的生活。組長管好本組的事。在班上發(fā)生問題，班干部能主動解決糾紛，化解矛盾。班級的班干部和小組長在每周的周一聚在一齊開班務(wù)會，對上個周班級中出現(xiàn)的狀況進(jìn)行總結(jié)，或者提出自己對小組管理的方法和困惑，并對本周的工作進(jìn)行安排布署。在每一天的晚飯時班長與值日班長開個碰頭會，交流一下當(dāng)天的狀況，然后由班長在班級進(jìn)行晚點。這樣從班長到組長職責(zé)分明、各司其責(zé)。增強(qiáng)了他們的職責(zé)心，調(diào)動了他們的用心性，發(fā)揮了他們的主動性、創(chuàng)造性，使他們的潛能得到最大的發(fā)掘，使我們班的常規(guī)工作有條不紊地進(jìn)行著。
教育是種活動。班主任老師應(yīng)帶領(lǐng)班級的學(xué)生用心、踴躍參加學(xué)校組織形式多樣的大型群眾活動，如戶外會、歌詠比賽、課外活動等。透過群眾活動，開闊視野，陶冶情操，將德育思想和目標(biāo)，轉(zhuǎn)化為學(xué)生的行動，培養(yǎng)他們熱愛群眾、關(guān)心他人的思想美德，做到入身入腦入心，不甘落后、團(tuán)結(jié)拼搏的精神。用中華民族傳統(tǒng)美德武裝學(xué)生，培育高尚的思想道德素質(zhì)。對于參加的活動，無論是取得了成績還是以失敗告終，有活動就有總結(jié)，學(xué)生自己要總結(jié)，班主任要總結(jié)，使學(xué)生總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，明辨是非，好的表揚(yáng)，差的批評，這樣正氣會得到弘揚(yáng)，歪風(fēng)習(xí)氣會有效的遏制，對整個班風(fēng)的構(gòu)成有必須的促進(jìn)作用。
書店日常工作總結(jié)篇五
1、要整理好自己的文件、資料。由于做接收的文件比較多，如果把所有文件都放在同一個文件夾就會很容易搞亂，曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)問我?guī)滋烨暗囊粋€文件還在不在，我都要花時間一個個找。后來就懂得了按需要審計的項目類型以及日期來分類。
2、耐心細(xì)心，勤于思考?，F(xiàn)在的工作一般是檢查賬目以及整理數(shù)據(jù)，內(nèi)容比較細(xì)微，如果缺乏耐心，首先就會降低效率。因為這些工作是任何一個步驟都不可以漏的，必須按部就班地完成，否則出現(xiàn)了錯漏還得花時間修改。給我的印象比較深的是第一次在一個固定資產(chǎn)折舊表里算折舊額，在算14年的折舊額是，誤用了從使用日期開始截止至14年為止的使用壽命，導(dǎo)致折舊額多算了。最近覺得花時間比較多的是檢查分公司之間的內(nèi)部往來，這個科目之前在學(xué)校老師沒有細(xì)說，一開始我也沒用弄清在這個科目上，集團(tuán)和分公司的賬的關(guān)系。后來查到其定義是總部與分支機(jī)構(gòu)之間的往來交易，一下子就明白了在這個科目上，集團(tuán)的借方和貸方分別對應(yīng)分公司的貸方和借方。但是具體項目和數(shù)字也對不上，因此必須要耐心地在分公司賬中的費用上查找體現(xiàn)集團(tuán)轉(zhuǎn)來的往來的項目。
在公司參加了四次培訓(xùn)，其中有節(jié)課說到一個叫弗洛倫絲的游泳健將，為了創(chuàng)一項記錄而橫渡英吉利海峽。那天海水冰冷刺骨，還差點遭鯊魚襲擊，但當(dāng)她游了16個小時后，由于前方被濃霧遮擋，她看不到自己離岸只有1英里就放棄了。后來她十分懊悔自己沒能咬緊牙關(guān)堅持到最后！因此我覺得對任何人來說辛苦不可怕，最可怕的是看不到目標(biāo)，或者不知道自己離目標(biāo)還有多遠(yuǎn)。目標(biāo)不是由別人告訴自己的，而是要自己去訂立的，這樣才能明晰自己的目標(biāo)。
在這個月的工作中，雖然工作量不大，但是總結(jié)了不少方法，我對之后的工作的期望和目標(biāo)是，減少出錯，提高效率，把交給我的每份工作都做得盡善盡美。
嘉2015年5月31日。
書店日常工作總結(jié)篇六
我很榮幸加入xx藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司一名實習(xí)生。回顧這半年來的實習(xí)生活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩，正是因為有你們的支持，關(guān)心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機(jī)會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
對于即將畢業(yè)的我來說，從事藥房營業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實習(xí)了一個月。最初的半個月，感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習(xí)生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時，更是鍛煉了工作的耐性，認(rèn)識到做工作要認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營業(yè)工作，服務(wù)號每位顧客是及其重要的。
在實習(xí)過程中，我認(rèn)識到自己的學(xué)識，能力與經(jīng)驗都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強(qiáng)的職業(yè)，非常鍛煉人。每天做清潔，寫，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我非常自豪。
近半年的實習(xí)，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學(xué)校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
書店日常工作總結(jié)篇七
自20xx年1月28日起，根據(jù)區(qū)委關(guān)于持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動的要求和部署，區(qū)總工會日常推進(jìn)階段工作正式展開。在區(qū)委活動辦第四督導(dǎo)組的指導(dǎo)下，我們緊密結(jié)合工作實際，集中精力，搶抓機(jī)遇，掀起持續(xù)開展集中教育活動高潮。經(jīng)過大家的共同努力，大家在學(xué)習(xí)討論中找差距，在整改提高中見實效，活動收到很好效果?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動取得顯著成效。自全區(qū)動員大會召開后，我們立即召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議，研究部署相關(guān)工作，及時制定了日常推進(jìn)階段工作方案、創(chuàng)新思想觀念大論壇方案、優(yōu)化干部作風(fēng)大競賽方案、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境大聚焦方案等，建立了日常推進(jìn)階段工作臺賬，召開全體干部職工會議進(jìn)行宣傳和動員，為日常推進(jìn)階段工作的順利開展奠定了良好基礎(chǔ)。
2、堅持以學(xué)習(xí)貫徹始終，嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律，確保學(xué)習(xí)效果。我們始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識作為確保集中教育活動效果的前提和基礎(chǔ)，結(jié)合工作實際，精心選擇載體，不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,在活動日常推進(jìn)階段制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，保證了學(xué)習(xí)效果。我們先后集中觀看并討論了朱匡宇同志所做的《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》專題報告，集中學(xué)習(xí)討論了《段喜中同志在聽取第一季度“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動匯報會上的講話》，深入學(xué)習(xí)討論了十八談濮陽篇《科學(xué)定位謀發(fā)展》及何平評論《謀定而動》。同時，組織全體工會干部職工自學(xué)了段喜中同志就持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動作出的重要指示以及《濮陽市持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動學(xué)習(xí)資料匯編》等內(nèi)容，并適時進(jìn)行了考試測驗。
3、建立長效機(jī)制，確?；顒由钊氤志瞄_展。為確?！耙粍?chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動日常推進(jìn)階段效果，我們注重建立健全長效機(jī)制，以良好的工作機(jī)制促進(jìn)活動取得良好效果，以良好的工作機(jī)制避免抓一陣、熱一陣現(xiàn)象。在制定規(guī)章制度時，經(jīng)過深入調(diào)查，充分討論，廣泛征求意見，讓群眾廣泛參與，使干部群眾形成共識。使一些行之有效的辦法上升為制度。在制定制度的時候，我們把握了以下幾點，一是確保嚴(yán)肅性。做到嚴(yán)謹(jǐn)、周密、不自相矛盾。二是突出針對性，對癥下藥，量體裁衣。三是注重實用性。制定的制度要能用、管用。四是可操作性。在這幾項基礎(chǔ)上，我們從工作制度，內(nèi)部管理，創(chuàng)新機(jī)制方面科學(xué)制定了工會各類規(guī)章制度，使我區(qū)工會工作形成了一套完整的制度體系。通過一系列制度出臺，鞏固“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動取得成效，逐步形成以制度規(guī)范人，以制度約束人，以制度鞏固教育成果的長效機(jī)制。
4、以活動促進(jìn)工會工作跳躍式發(fā)展。通過持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，我們進(jìn)一步解放了思想、更新了觀念，理清了思路、明確了目標(biāo)，振奮了精神、激發(fā)了干勁，促進(jìn)了總工會各項工作的開展。持續(xù)活動開展以來，區(qū)總工會先后召開了全區(qū)工會工作會議，對20xx年工會工作進(jìn)行了總結(jié)，對20xx年度工會工作進(jìn)行了安排部署，并對20xx年工會工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體和個人進(jìn)行了表彰和宣傳；在全區(qū)首次開展了“五一勞動獎?wù)隆薄ⅰ拔逡粍趧营務(wù)隆痹u選工作，極大地激發(fā)了全區(qū)各條戰(zhàn)線職工拼搏進(jìn)取、勇于創(chuàng)業(yè)的熱情；開展了“金秋助學(xué)”及關(guān)愛貧困女職工燈火；舉辦了慶七一、消夏晚會等活動；開展了工資集體協(xié)商工作，穩(wěn)定了社會大局。
1、全體干部職工理想信念進(jìn)一步堅定，思想觀念進(jìn)一步創(chuàng)新;通過集中教育活動，破除自我滿足、不顧大局、僵化保守，脫離實際、追求享樂、個人主義的思想觀念。
2、使廣大干部群眾的認(rèn)識更加統(tǒng)一、精神更加振奮，在全市上下形成更加濃厚的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，加快推進(jìn)富裕和諧美麗新濮陽建設(shè)。
3、樹立了創(chuàng)新學(xué)習(xí)、科學(xué)發(fā)展、敢為人先、顧全大局、求真務(wù)實、廉潔從政的理念。
4、牢固樹立了馬克思主義的世界觀、人生觀價值觀，牢固樹立了正確的金錢觀，自覺抵制拜金主義，享樂主義和極端個人主義思想的侵蝕。
區(qū)委能夠多組織一些高層次的講座，指導(dǎo)各單位多進(jìn)行一些實地考察，少一些理學(xué)習(xí)。
書店日常工作總結(jié)篇八
一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx屆六中全會精神不斷提高了政治理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國藥典20xx年版》凡例和附錄、《中國藥品檢驗操作規(guī)范》等，增強(qiáng)了自己的業(yè)務(wù)知識和檢驗水平。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加省食品藥品檢驗所食品、保健品及化妝品相關(guān)檢驗知識與技能培訓(xùn)和全國中藥材及飲片檢驗技術(shù)培訓(xùn)班，嚴(yán)格按照創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”檢驗所的要求，始終把提升檢驗檢測水平作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實做好本職工作。
一年來，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。
1、配合完成中藥評價性抽驗工作，抽到中藥材及中藥飲片樣品245批次，覆蓋了我市各主要使用單位、經(jīng)營企業(yè)、大型零售藥店及1家生產(chǎn)企業(yè)，達(dá)到了抽樣目的。
2、全年共完成中藥評價性抽驗品種“蛇床子”66批次，基本藥物抽驗品種14批次。這次對基本藥物的檢驗，進(jìn)一步了解了化學(xué)藥品的檢驗方法。
3、安裝調(diào)試氣相色譜儀、薄層掃描儀，并編制了儀器期間核查和操作規(guī)程，并對新安裝的液相色譜儀和溶出試驗儀進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，熟練掌握了新儀器的操作使用。
4、對實驗室玻璃儀器進(jìn)行了校準(zhǔn)，完成了2批滴定液的滴定工作。
5、積極參與我所實驗室裝修期間的搬遷工作和食品認(rèn)證工作。
一系列的工作中，我深知：作為一名合格的檢驗工作人員，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在20xx年里，我會做好20xx年個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
書店日常工作總結(jié)篇九
20xx年已經(jīng)過去。為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)、改進(jìn)工作，找出工作和學(xué)習(xí)中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，下面把上年度各方面的工作做一簡單回顧。
在過去一年里，能夠積極參加各類政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)時事政治，關(guān)心國家大事，樹立xxx__。努力提高自身的政治素質(zhì)。在思想上嚴(yán)于律己，為政清廉。
在工作中能夠積極配合學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子、各科室和教師們做好各項工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，尊重不同意見，認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，服從并執(zhí)行學(xué)校和學(xué)院制定的各項政策和決議。
根據(jù)學(xué)院工作安排，本人今年主要分管xxx學(xué)院日常教學(xué)管理工作。本年度具體完成了以下幾項主要工作：負(fù)責(zé)修訂xxx學(xué)院教學(xué)計劃并實施；組織制訂xxx學(xué)院學(xué)生學(xué)籍管理辦法；負(fù)責(zé)制訂xxx學(xué)院管理規(guī)章（初稿）；組織xxx學(xué)院學(xué)生暑期培訓(xùn)工作；組織xxx學(xué)院學(xué)生下學(xué)期實訓(xùn)準(zhǔn)備工作；負(fù)責(zé)xxx學(xué)院日常教學(xué)管理工作；完成上級交辦的其它相關(guān)工作。各項工作完成效果良好。
在自己的本職崗位上，能夠樹立服務(wù)意識，對待每一項工作，能夠認(rèn)真履行職責(zé)，做到一絲不茍。保持謙虛、謹(jǐn)慎和務(wù)實的工作作風(fēng)。遵紀(jì)守法，清正廉潔，以身作則，自覺接受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的監(jiān)督。做到自省、自警、自重。
在業(yè)務(wù)方面，完成教改項目1項，省級鑒定科研成果1項，發(fā)表核心期刊論文1篇，主編并正式出版教材2部，獲得廳級與校級獎勵各1項。本年度累計完成各項教學(xué)工作量318學(xué)時。在教學(xué)工作中，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對待每個教學(xué)環(huán)節(jié)。
盡管在工作中取得了一些成績，具備一定的求實創(chuàng)新、開拓進(jìn)取精神，但仍然存在一些不足之處，力爭在今后的.工作中努力改進(jìn)。
書店日常工作總結(jié)篇十
古人帶兵作戰(zhàn)前期尚有“弦上之箭蓄勢待發(fā)”作戰(zhàn)后也有“溫故而知新”所以我想惟獨對做過的事情進(jìn)行總結(jié)，才干在往后的工作上能百尺竿頭更進(jìn)一步現(xiàn)將本次總結(jié)如下：
1、人事檔案整理。
2、更新通訊錄花名冊。
3、接待客戶，為客戶倒水。
4、幫客戶訂購酒店火車票。
5、登記紙質(zhì)版電子版考勤表。
6、每天下班之前通知第二天的早會。
7、在趕集網(wǎng)上刷新簡歷/通知面試。
8、打印資料，包括加盟合同贈送清單等。
9、天天早上就餐點數(shù)及通知餐盒清潔及歸位。
10、每月一次到兩次清點辦公物品以及購買辦公物品。
11、經(jīng)常和主管出去辦事以及臨時吩咐的事情。
二體會。
(一)從雜亂無章到有條不紊。
(二)從囫圇吞棗到不求甚解。
(三)獨擋一面不如團(tuán)結(jié)一致。
書店日常工作總結(jié)篇十一
1、每月25日將用餐人次進(jìn)行統(tǒng)計，并記錄后將記錄表交至財務(wù)。
2、每月25日將下個月的衛(wèi)生值日表做出來（經(jīng)理級不需要值日），發(fā)至各宿舍并貼在廁所外墻。
3、每月25日進(jìn)行紙張成本統(tǒng)計，做出表格后由各經(jīng)理簽字確認(rèn)后交至財務(wù)部（注：餐飲部，會議用紙和餐廳用紙分開統(tǒng)計）。
4、每月月初查看健康證到期需重新辦理人員并通知部門經(jīng)理安排其辦理健康證。
5、每月月初查看合同到期需續(xù)簽合同人員，通知其續(xù)簽合同。銷售部。
1、每月25日將白板上面的內(nèi)容更換為下個月的會議預(yù)訂情況。
書店日常工作總結(jié)篇十二
做為一名幼兒教師，我明白生活常規(guī)在幼兒一日生活中，占有重要地位。常規(guī)教育既是幼兒從家庭進(jìn)入幼兒園團(tuán)體生活的“必修課”，也是教師做好課堂管理的“基本功”。教育心理學(xué)指出：人的發(fā)展有兩個重要的領(lǐng)域：一是情感領(lǐng)域;二是認(rèn)知領(lǐng)域。作為一名大班教師，我在管理中應(yīng)當(dāng)改變傳統(tǒng)的教育方法，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)讓每一個孩子都受到充分全面的教育，尤其要關(guān)注孩子的情感領(lǐng)域，關(guān)心每一個孩子，使每一個孩子的主動性都得到充分發(fā)揮，爭取消滅教育死角。那么，如何幫幼兒建立良好的生活常規(guī)，并取得良好的效果呢?我覺得的有以下幾個方面：
一、創(chuàng)造融洽的師生關(guān)系。
和諧的師生關(guān)系是教學(xué)與管理的前提。平時，我比較喜歡和孩子們“瘋”到一齊，拉著衣服玩老鷹捉小雞，做他們喜歡的游戲和想做的事情，經(jīng)過與他們的交談和眼神交流來了解他們，發(fā)現(xiàn)他們成長的需要。我明白，僅有真正的走進(jìn)他們的心里我的教育才是成功的，為了這個我也在更加的努力。
二、重視孩子的習(xí)慣養(yǎng)成。
此刻的孩子，都嬌生慣養(yǎng)，過慣了衣來伸手飯來張口的生活，難以適應(yīng)自理的日子，到了幼兒園養(yǎng)成良好的習(xí)慣是首要的，經(jīng)過學(xué)習(xí)與實踐我深深的體會到有著良好習(xí)慣的班級是多么的優(yōu)秀與便于管理，良好的秩序不僅僅能保證課程教育的順利實施更能大大的降低常見事故的發(fā)生，孩子們不爭不搶，不打不鬧，不抓不咬，教師還有什么可累的，當(dāng)然這是個不小的工程，需要教師的耐心教導(dǎo)和日復(fù)一日的訓(xùn)練養(yǎng)成。還有很多如良好的用餐習(xí)慣、良好的喝水習(xí)慣、良好的睡眠習(xí)慣、良好的語言習(xí)慣等這都要靠教師平時的仔細(xì)觀察與發(fā)現(xiàn)總結(jié)。例如：玩大型玩具時，也是先讓幼兒想一想，這么多的小朋友都要玩，哪些事情很危險，是不能夠做的呢。雖然孩子們講述發(fā)言的時間占用了玩玩具的時間，但卻有效的使孩子們掌握了玩大型玩具的常規(guī)要求，并且，記得牢，很少有孩子會犯規(guī)。避免教師的過多指揮和干預(yù)，讓幼兒明白在什么地方干什么事，使各項活動互不干擾、有序地進(jìn)行。
三、樹立孩子的主人翁意識。
讓孩子有機(jī)會參與班級的創(chuàng)設(shè)與管理，讓他親身體會到構(gòu)成一個班級的不容易：打掃衛(wèi)生，裝飾教室，管理小朋友，適時體會一下教師的辛苦，使他能更珍惜勞動成果和體諒教師。
四、重視孩子的個性化教育。
我們的教育對象是一個個有思想、有個性的孩子，并且他們每個人的個性都存在很大的差異。所以，在平時的教育過程中，我十分注重孩子的個性差異，針對孩子的性格、興趣、愛好等特點來開展教育工作。
五、加強(qiáng)家園聯(lián)系。
幼兒園的班級管理是離不開家長的理解、支持和參與的。于是，我們在日常的管理過程中，嘗試?yán)眉议L資源進(jìn)行班級管理。利用家園橋，家園聯(lián)系手冊和家長進(jìn)行溝通交流心得;平時我比較注重和家長的語言交流，為了保證班級管理的順利進(jìn)行，取得最佳的效果，在學(xué)期初召開了家長會，在家長會上向家長介紹我們將要開展的一些工作、家長將要配合的一些事情、提出家園合作的重要性等，讓家長了解到，僅有家長切實地參與，才能促使幼兒身心和諧地發(fā)展，才能使我們的班級管理得更好。另一方面，家長在了解了我們的常規(guī)工作后，很樂意參與我們的教育活動，幫忙孩子搜集相關(guān)的學(xué)習(xí)資源和區(qū)角材料，這樣既方便了我們的教學(xué)又節(jié)省了我們的財力。
首先，要引起幼兒的活動興趣，喜歡教師組織的活動。
興趣是一切活動的開始，孩子會教師的話、手中的玩具感興趣，自然不會再哭鬧，不會讓自我變得無聊。而此時，教師的職責(zé)就在于尋找幼兒感興趣的事情，例如剛開學(xué)時，我們播放歡快的音樂，在教師的帶動下游戲、活動，每一個孩子都被音樂、教師感染，自然而然的配合教師的各項活動，能夠?qū)W會認(rèn)真傾聽，學(xué)會“我坐好”。
其次，不厭其煩，時刻提醒。
常規(guī)養(yǎng)成的初級階段，孩子們基本能夠按照教師的要求來做，隨著時間推移我們發(fā)現(xiàn)，對于教師的話孩子大多數(shù)是左耳進(jìn)右耳出，必須要教師時刻提醒，幫忙幼兒記憶，構(gòu)成一種習(xí)慣自然也就成為了常規(guī)。提醒也是需要技巧的，呵斥與鼓勵是兩種不一樣的常規(guī)養(yǎng)成方法，根據(jù)幼兒年齡特點，我們選擇了“鼓勵”，例如：請看xx，他像一只驕傲的大公雞一樣，坐的真端正，有了榜樣的作用以及教師的表揚(yáng)鼓勵，孩子們漸漸的習(xí)慣了有“規(guī)矩”的生活。
第三，為幼兒樹立榜樣，以身作則。
在家長的反饋中我們能夠發(fā)現(xiàn)，孩子喜歡模仿教師的各種動作形態(tài)，喜歡拍手、甚至連翻書的姿勢都模仿教師，可見榜樣作用多么重要。我們總是要求孩子在教室里能夠安安靜靜的講話，可是我們自我能做到“輕聲細(xì)語”嗎?我經(jīng)常對自我的行為進(jìn)行反思，帶大班時我總是想用自我的聲音壓過40多名幼兒的聲音，可是效果不佳，教師和孩子們總是在吵吵鬧鬧中度過每一天。小班是一個新的開始，所以我們經(jīng)過商討決定，要克制住自我的情緒、聲音，用優(yōu)美的聲音與孩子對話，紀(jì)律不是“喊”出來的，而是出自教師行為對幼兒的影響。一學(xué)期結(jié)束以后，我們會很欣慰的告訴自我：小班的孩子養(yǎng)成了良好的常規(guī)，喜歡參與各項活動，并按照教師的要求來做。
相信良好的常規(guī)會讓幼兒受用終生，不僅僅是對孩子，也是對教師的一種教育，讓我們學(xué)會包容、學(xué)會理解、學(xué)會與孩子心與心的對話。
書店日常工作總結(jié)篇十三
進(jìn)入xx分公司到目前已經(jīng)有一個半月的時間了，經(jīng)過了半個多月的培訓(xùn)后，我們?nèi)诎喑蓡Txx月xx日正式第一天上線，到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個月的時間了，感觸很多，下面就對個人近期的工作情況和團(tuán)隊的情況做個簡短的總結(jié)以及對未來的工作的目標(biāo)憧憬和展望。
首先說說自己吧，我真的以前總來沒想到過自己會做營銷的工作，以前參加面試面試官也說我不適合做營銷，因為我性格比較偏內(nèi)向，相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝xx給了我這樣的一個機(jī)會，這不到一個月的時間里，通過打電話推銷保險，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己的表達(dá)能力，話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了，可以按自己的語言去表達(dá)了，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，可以說這算是一個改變吧!再說說自己這3個多星期的業(yè)績吧，自己只出了三單，但是實際承保刷回來的到目前只有一單，只完成將近5000的業(yè)績!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的，首先感覺自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強(qiáng)，工作動力還不是很大，沒有想到長遠(yuǎn)的利益，只看眼前了，這樣其實是不行的，要向著高目標(biāo)、高待遇去前進(jìn);其次，由于時間不長，自己的話術(shù)、表達(dá)有時還不太熟練，給客戶造成模糊的感覺，有時候過于軟弱，沒有形成強(qiáng)勢的氣氛，讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些，還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心，不夠堅持，客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了，不知道該如何說了，影響了成單的概率!以至于回訪的時候客戶不接電話，本來當(dāng)時成交了，可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關(guān)機(jī)、停機(jī)，不接電話，這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的，因為我相信時間可以改變一切，要做到“既來之則安之”!
通過這段時間的工作，我不得不承認(rèn)營銷工作的巨大壓力，面對巨大的壓力，我認(rèn)為個人心態(tài)很重要，能堅持到最后的都是勝者!就像何丹組長平時所說的：不論是否出單，都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài)，那出單是必然的!可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶，面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的'心去對待，我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的，把它始終看成是一件極普通的事就可以了，再者說了，沒有壓力哪來的動力啊!寫到這順便說一下，我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪€是我們xx二部的，到目前已經(jīng)走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開始培訓(xùn)到現(xiàn)在，我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋€有機(jī)的整體，可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!但是終歸是人家自己的選擇，誰都沒有辦法，雖說不在一起工作了，見面機(jī)會少了，但是友誼始終不會改變!因為路都是自己走出來的，只要無怨無悔就足夠了!
再說說我所在的“金鉆盟”組吧，雖然現(xiàn)在我們這個組人數(shù)最少，但是感覺氣氛比剛進(jìn)組的時候活躍多了，大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝著目標(biāo)前進(jìn)了!另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助，放心，我們會用業(yè)績來證明自己的實力的，時間會改變一切的，隨著經(jīng)驗的積累，大家會變的更加優(yōu)秀的!
不論過去好與壞，隨著本月月結(jié)的結(jié)束，新的一個月即將開始了，說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好，至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過了，在新的一個月中，我必須要在22個工作日中，做到50000左右的業(yè)績,定的目標(biāo)雖然不高，但是有信心完成!要完成這個目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅持以外，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足，吸取別人的長處，堅持多聽優(yōu)秀錄音，用到自己的話術(shù)上去，另外平時還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流，及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進(jìn)，努力向著目標(biāo)前進(jìn)!把信念和理想完美的融合起來，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的奮進(jìn)!一定要比這個月更加優(yōu)秀!
伙伴們，大家記?。何覀兪亲畎舻?為了xx天分公司，為了“xx“組，為了我們個人的未來,努力前行吧!因為我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒有地平線!事在人為，人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
書店日常工作總結(jié)篇十四
20xx年已經(jīng)接近尾聲，20xx年悄然到來，回首過去的一年，對于我個人來說，不論是工作事業(yè)方面還是日常生活方面都是特別有意義，有勇氣的一年。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
20xx年7月20日剛來公司的時候，內(nèi)心是緊張忐忑的。因為自己工作至今并沒有企業(yè)會計的工作經(jīng)驗，這就要求自己一切要重新開始學(xué)習(xí)。在老師的關(guān)心安排下，外派到聯(lián)成科技企業(yè)學(xué)習(xí)半個月，通過這半個月的學(xué)習(xí)，我對企業(yè)日常會計的工作流程有了清楚的認(rèn)識以及會計工作具體環(huán)節(jié)的注意點有了一定的了解。
8正式上崗以來，我時刻注意將理論知識和財務(wù)實踐結(jié)合起來，讓自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作能力得到一定的提升，能夠順利的完成各項工作，較好的履行崗位所賦予的職責(zé)。入職以來，我主要負(fù)責(zé)財務(wù)核算、納稅申報等工作，現(xiàn)將我這期間的工作情況匯報如下：
1、日常報賬工作，會計分錄的審核工作。報賬工作主要是審核各個人員提交的報銷憑證填寫要素是否合規(guī)，完整，審核發(fā)票等原始憑證，對符合真實性、合法性的原始憑證編制會計憑證進(jìn)行賬務(wù)處理。會計分錄的審核工作，主要是審核記賬人員編制的會計分錄，摘要是否正確，運用的會計科目是否恰當(dāng)，以及金額是否準(zhǔn)確，準(zhǔn)確審核每一筆會計分錄為財務(wù)報表生產(chǎn)的準(zhǔn)確性做好基礎(chǔ)。在實際工作中能夠做到盡心盡職，認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù)，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財務(wù)報賬工作，通過認(rèn)真審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法、確保了會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
2、每月的納稅申報工作。8月份開始，我們公司由小規(guī)模納稅人轉(zhuǎn)變?yōu)橐话慵{稅人，這樣每個月申報納稅的稅種以及納稅方式等方面都有一定的變化，小規(guī)模納稅人的時候，財務(wù)每個月繳納代開的增值稅稅額以及代開的城建附加稅稅額，每個季度繳納增值稅、附加稅以及企業(yè)所得稅，小規(guī)模納稅人的增值稅稅率為3%。轉(zhuǎn)變?yōu)橐话慵{稅人后，增值稅、附加稅、印花稅按月繳納，企業(yè)所得稅按季繳納。一般納稅人的增值稅稅率為6%，每個月的進(jìn)項抵扣銷項。日常工作中，負(fù)責(zé)統(tǒng)計每個月的進(jìn)項稅額，銷項稅額，及時、合理、準(zhǔn)確的勾選所要抵扣的進(jìn)項發(fā)票，合理的估算、控制每個月所需繳納的增值稅稅額。，目前在每個月15號之前都能按時準(zhǔn)確的編制納稅申報表，并聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行申報，同時在不斷學(xué)習(xí)在稅法規(guī)定的范圍內(nèi)合理避稅，完成我們公司的納稅義務(wù)又減輕公司的稅務(wù)負(fù)擔(dān)。
3、日常各項報表的登記，統(tǒng)計。根據(jù)辦公室所提交的合同，登記應(yīng)收，應(yīng)付款合同報表，便于統(tǒng)計會計年度內(nèi)合同總額，已收款總額，未收款金額，已付款合同總額，未付款合同總額。根據(jù)銀行流水清單以及業(yè)務(wù)會計分錄，統(tǒng)計每個月財務(wù)軟件記賬業(yè)務(wù)收入以及，銀行當(dāng)月來賬業(yè)務(wù)收入，便于清楚哪些款項當(dāng)月未記賬，哪些項目發(fā)票已開當(dāng)月未到賬。根據(jù)當(dāng)月進(jìn)項發(fā)票以及當(dāng)月開具的銷項發(fā)票，登記發(fā)票報表，便于合理估算當(dāng)月繳納的增值稅稅額，用于勾選進(jìn)項發(fā)票，編制納稅申報表，進(jìn)行每月的增值稅申報。以及結(jié)合財務(wù)軟件會計記賬，了解清楚哪些進(jìn)項發(fā)票已當(dāng)月記賬但未抵扣，哪些進(jìn)項發(fā)票已抵扣但當(dāng)月未記賬，便于會計期間的核算統(tǒng)計。編制誤餐、交通補(bǔ)貼報銷表，便于統(tǒng)計每位員工當(dāng)月報銷的誤餐、交通補(bǔ)貼，年終進(jìn)行核算。
4、對會計年度內(nèi)各類會計檔案的整理、裝訂、歸檔。
以上就是20xx年7月20日入職至今所做的各項工作，新的一年要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)會計方面的各項規(guī)定，自覺按照各項法律法規(guī)辦事，努力專研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，始終把工作放在細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地的工作。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作“，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自己綜合能力不斷得到提高，為公司的發(fā)展添磚增瓦，貢獻(xiàn)自己的一份力量。
書店日常工作總結(jié)篇十五
醉白樓在王仁智總經(jīng)理帶領(lǐng)下，我們一步一個腳印，管理工作有序的進(jìn)行，具體工作匯報如下：
20xx年是不平凡年，我們中國人共同見證了嚴(yán)冬的雪災(zāi)、5月汶川大地震、8月的北京奧運會，接著又迎來了殘酷的金融危機(jī)。尤其是景區(qū)餐飲，又經(jīng)歷了無數(shù)個黃金周、節(jié)假日和無車日，我們餐飲業(yè)遇到了一個又一個沖擊，經(jīng)歷了一個又一個嚴(yán)峻考驗，但是在全體醉白人的齊心協(xié)力下，以可喜的成績完成了集團(tuán)公司下達(dá)各項指標(biāo)。
今年也是我踏入醉白樓工作已臨近四周年了，雖然人生平淡，沒有做出什么驚天動地的事跡，但是對本職工作幾年如一日，求真、務(wù)實、勤奮、言傳身教是我的工作作風(fēng)。不計較個人得失，工作不推萎，對待賓客服務(wù)工作能做到熱情、周到、細(xì)致、先行預(yù)計的服務(wù)理念，尊敬上級領(lǐng)導(dǎo)，積極參加各項集體活動，耐心育人，對員工管理做到態(tài)度和藹，把握原則。
(1)今年六月份在總工會、勞動局支持下，通過了服務(wù)資格證書初級工50名，中級工10名，高級工5名。
(2)做到新員工上崗前進(jìn)行有計劃培訓(xùn)和考核，轉(zhuǎn)正期進(jìn)行考核后轉(zhuǎn)正，員工存在著的技能問題及時指出和針對性進(jìn)行培訓(xùn)。
(3)做到每天餐前準(zhǔn)備工作檢查，餐中管理督導(dǎo)，餐后賓客意見書的信息反饋，及時反映給不同部門，真正感受到一句業(yè)內(nèi)話“賓客就是我們的老師”。
(4)每月底進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵、自律標(biāo)兵、臺面標(biāo)兵評選活動，雖然獎勵的資金有限，但使員工的工作積極性和向心力提高了。衛(wèi)生質(zhì)量是我們餐飲工作的金科玉律，嚴(yán)格指定了衛(wèi)生檢查制度。每日餐前由當(dāng)值主管及當(dāng)值服務(wù)人員對各區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格衛(wèi)生檢查、登記，并進(jìn)行每月獎懲，并進(jìn)行每月衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)兵評選。既樹立了員工衛(wèi)生意識，又讓員工也參與檢查，樹立主人翁思想。
(1)對新老客戶做到資料登記存檔。
(2)逢年過節(jié)進(jìn)行短消息溝通。
(3)對老客戶的口味和喜歡菜肴做到提前準(zhǔn)備，使客人真正感覺到了醉白樓就像到了自己家一樣，真正做好與客戶的互動。
(4)對特殊高端客戶有生病之痛或住院治療，親自去探望。健康有益活動：利用員工下午休息時間，部門購置了一些羽毛球拍、跳繩、乒乓球板等，進(jìn)行有益的體育鍛煉，同時也豐富了員工業(yè)余活動。我們還舉行了4x200米托盤接力賽、羽毛球團(tuán)體賽和員工技能比武，讓員工快樂工作，又增強(qiáng)了員工們的團(tuán)隊精神，最終提高了員工工作干勁和服務(wù)質(zhì)量。
(1)中層管理人員調(diào)動頻繁，各層負(fù)責(zé)人各有自己的管理個性和能動性，造成有一段時間員工思想不穩(wěn)定，今年又是結(jié)婚生育高峰，員工流失率較大，有段時間服務(wù)員數(shù)量缺口較大。
(2)新員工人數(shù)較多，熟練程度較低，素質(zhì)較差。雖然經(jīng)過培訓(xùn)，但是接受能力不同，基層和中層管理人員現(xiàn)場管理松懈和督導(dǎo)不力，服務(wù)質(zhì)量時高時低。
(3)銷售隊伍年輕和經(jīng)驗不足，人員缺，現(xiàn)處于扶持和培養(yǎng)狀態(tài)，現(xiàn)場銷售積極性和熱情度不高。
xx年金融危機(jī)風(fēng)暴，經(jīng)濟(jì)形式可能會更嚴(yán)峻，對我們餐飲業(yè)來說真正的嚴(yán)冬開始了。我堅信，只有把自己的品牌質(zhì)量做得更好，開源積流，把真正的實惠讓利給客人，前途還是光明的。我將會在明年的工作中“求真、務(wù)實、勤奮、開拓、創(chuàng)意”十字方針更努力工作，與企業(yè)一起共渡難關(guān)。
書店日常工作總結(jié)篇十六
每天早上，前臺幾位女孩兒早早來到公司，換好工裝，準(zhǔn)備晨迎，用微笑讓每一個到公司的員工感受到清晨的美好，為他們送去一天的好心情。
“用熱情感染你我，用真誠對待客戶，用服務(wù)讓客戶滿意，用細(xì)心貼心讓到昌達(dá)的每一個人滿意”是前臺接待奉行的宗旨。作為前臺工作人員，我們的工作是瑣碎而微小的，可是我們知道，細(xì)節(jié)決定成敗，我們的工作雖然瑣碎，可是我們的一舉一動都在代表著昌達(dá)，代表著我們公司在客戶心中的形象。
在日常工作中，除了做好相應(yīng)的本職工作，引導(dǎo)客戶，做好接待，經(jīng)常會遇到一些突發(fā)的事情，需要我們靈活對待。由于公司經(jīng)濟(jì)區(qū)位優(yōu)勢、自身實力優(yōu)勢明顯，每天都會來很多客戶，我們很開心，但更多的感到自己肩上的責(zé)任的重大：“臨慌不亂，照顧到每一個客戶，不讓任何一個客戶感到受冷落，井然有序的安排接待客戶，迎送客戶，全程讓客戶感到我們的重視與貼心服務(wù)”是我們在公司業(yè)務(wù)繁盛時所要求自己做的，同時也是我們盡量在做到做好的。業(yè)務(wù)上我們不強(qiáng)，但是在服務(wù)上我們要做到最棒!
四月份過去了，在公司強(qiáng)大的發(fā)展勢頭下，我們業(yè)務(wù)迎來一個又一個高峰期，我們在為公司高興的同時，也告誡自己，只有自己做得更好，才能與公司發(fā)展步伐走齊，業(yè)務(wù)人員努力的在為公司做好業(yè)務(wù)，管理者為公司領(lǐng)航，讓公司穩(wěn)步快速前進(jìn)，而我們，作為后勤，作為行政部的一員，更應(yīng)該做好自己的本職工作，同時做得更好，別的公司的前臺做得工作，我們要做到更好，同時我們也要想的別人想不到的，我們做到：人無我有，人有我優(yōu)!在鄭州這所城市中，擔(dān)保公司有很多，跟我們公司具有同等優(yōu)勢實力的公司也有幾家，我們不會因為公司做得好我們就止步，公司在發(fā)展，我們也要提升自己的服務(wù)素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在競爭日益激烈的擔(dān)保行業(yè)里，擁有自己獨特的競爭優(yōu)勢，才會在激烈競爭中脫穎而出，因此，我們在工作之余，也會聚在一起討論，如何拓展服務(wù)，讓我們的服務(wù)具有昌達(dá)特色，讓客戶成為昌達(dá)的忠實客戶。
服務(wù)的魅力體現(xiàn)在細(xì)微處，雖然微小，可是有時也會有更大的價值。我們曾看到過這樣一篇文章：國外有家酒店，前臺會詳細(xì)記錄客戶的信息，會在客戶生日時送上祝福，記得客戶的小習(xí)慣并為此送上適合客戶的一些關(guān)心小貼士，這些舉動都很微小，卻讓很多客戶在到這個國家的時候還是選擇到這家酒店入住。所以不要小看平常很細(xì)微的舉動，蝴蝶在熱帶扇動一下翅膀，遙遠(yuǎn)的國家也會引起颶風(fēng)，“蝴蝶效應(yīng)”在社會中普遍存在。我們也應(yīng)該更加關(guān)注服務(wù)，讓我們細(xì)微的服務(wù)，去為維護(hù)客戶，發(fā)展忠實客戶貢獻(xiàn)自己的力量。
一個組織的存在與發(fā)展，取決于多種內(nèi)生與外生變量。但是，在決策、管理和創(chuàng)新三個最重要的環(huán)節(jié)貫徹團(tuán)隊精神，落實團(tuán)隊工作機(jī)制，無論對于企業(yè)組織還是事業(yè)組織，都是成功的必要條件。形成公司的核心競爭力，使公司在競爭中取勝，也需要提升公司的專用性人力資本，通過挑戰(zhàn)性實際工作的“鍛煉”
和專業(yè)性技能的“培訓(xùn)”，發(fā)揮“皮格馬利翁效應(yīng)”。通過前臺的工作，讓客戶在對昌達(dá)滿意的同時，也對昌達(dá)服務(wù)滿意。最終成為昌達(dá)的忠實客戶，為昌達(dá)帶來更多的客戶。有效激勵，強(qiáng)化職位員工工作動力，可以更加充分的發(fā)揮員工的價值，通過日常工作考察和觀察，前臺工作人員盡職盡責(zé)，做好了自身本職工作，時刻以昌達(dá)形象代表者嚴(yán)格要求自己，讓客戶高興而來，滿意而歸，在應(yīng)急事情面前妥善處理，彰顯昌達(dá)成熟的服務(wù)能力和靈活有效的處理力，為昌達(dá)在客戶心中的印象值加分。
經(jīng)我考慮，應(yīng)該發(fā)揮公司獎勵績效，給予加薪獎勵。
書店日常工作總結(jié)篇十七
二、完成交接情況：
1.辦公室管理臺賬。
2.衛(wèi)技人員原證件交接。
3.沒有文字記錄、電子文檔記錄空白。
三、完成日常工作（如室內(nèi)衛(wèi)生整潔、文件收發(fā)記錄、員工信息統(tǒng)計、管理臺帳整理、外來接待等）。
四、衛(wèi)生監(jiān)督所來院檢查結(jié)果：1.患者就診必須填寫患者就診告知書，2.開處罰單一張（原因是處方單位名稱與核準(zhǔn)機(jī)構(gòu)名稱不一樣）院長簽字。
五、完成并上報8月份繼續(xù)教育培訓(xùn)材料及審批歸檔。
六、完成全院員工信息登記、衛(wèi)技人員注冊情況電子存檔。
七、外來接待2人（補(bǔ)辦出院報銷資料）。
八、醫(yī)考辦考試1人。
九、新入職員工6人。
需要領(lǐng)導(dǎo)解決的問題：由于辦公室性質(zhì)和其他科室不同，天天和文件、表格、通知打交道，所以需要打印機(jī)一臺。
需要領(lǐng)導(dǎo)理解和幫助的問題：由于交接班脫節(jié)、電子文檔空白，加上本人對養(yǎng)老保險、公積金這塊及網(wǎng)上電子審報不熟悉，所以需要一個熟悉的過程，有時還可能需要幫助和指導(dǎo)。
一、繼續(xù)努力認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作。
二、盡快適應(yīng)和掌握自己原不熟悉及不會操作的`東西。
書店日常工作總結(jié)篇十八
我特別喜歡朱自清《匆匆》里的一段話“洗手的時候，日子從水盆里過去；吃飯的時候，日子從飯碗里過去；默默時，便從凝然的雙眼前過去。我覺察他去的匆匆了，伸出手遮挽時，他又從遮挽著的手邊過去……”日子在不經(jīng)意間溜走，驀然回首，才發(fā)現(xiàn)看似瑣碎平常的工作，通過六年的不斷累積，自已也在不斷成長?，F(xiàn)將我在工作中的感悟進(jìn)行總結(jié)，可以歸納為以下四點：
主動工作無疑是有效率的工作，例如：工作程序熟悉后，有些工作主動辦，完成效率高。不要每一件小事都需領(lǐng)導(dǎo)的督促，時間久之，大家會懷疑你的能力。主動做事是最基本的工作態(tài)度。
主動工作還包括，對于自己的每項工作有沒有定期分類匯總，發(fā)現(xiàn)問題，想出相應(yīng)的對策，并上報領(lǐng)導(dǎo)；還表現(xiàn)在對自己的工作有沒有長遠(yuǎn)的規(guī)劃，只是就做眼下的事等；這些領(lǐng)導(dǎo)可能沒有安排，都需要自己主動去做。
被動工作無疑是沒有效率的工作。這里主要指如果你的工作就是被動的，意思是你自己辦不了，必須督促別人去辦，別人可能和你同級也可能是你的上級，工作完成情況不由你控制。可能會出現(xiàn)你提醒少了，別人會說你不上心；你提醒多了，別人會閑你煩，不給你好臉色。這個度很難把控。當(dāng)然這還涉及到“溝通”技巧。既便如此，如果重要的事，也需要督促到底，直到事情完成。時間久了，那些對你埋怨的人會變成佩服你的人。
在日常工作中，不要存在僥幸心理。覺得工作哪有不出差錯，覺得錯了也沒有什么了不起，到時改正就可以。還有就是有的工作，是不允許有錯，萬一錯了，會給公司造成不必要的`損失，或者會給公司造成很大的麻煩。例如：合同金額，帳目等?，F(xiàn)在不是流行一句話“夢想一定是要有的，萬一實現(xiàn)了呢？”也就是說對于重要的事情要抱有100%的不錯的信念，既便如此，可能也會出現(xiàn)1%的錯誤。但如果一開始就抱著可能出錯的念頭，那遲早有一天會出大錯。
2、業(yè)務(wù)方面。
對于你，在所有客戶里面，可能是1%的出錯；但對于這個客戶，你是100%的出錯，這會讓客戶懷疑你的能力，產(chǎn)生不信任感。因此，一些重要的數(shù)據(jù)要核對清才告訴客戶，一些話經(jīng)過深思熟慮后再給客戶承諾。
現(xiàn)在都是電腦辦公，因此要對常用的辦公軟件熟練使用。不然，工作效率低，還易出錯，出現(xiàn)“事倍功半”現(xiàn)象。還有能批量解決的工作，比單個解決要快；把自己的工作做一個計劃，按序進(jìn)行，而不是零亂的、臨陣磨槍的工作方式。
1、指工作效率：張瑞敏名言“日事日畢，日清日高”。指全方位地對每個人每一天所做的每件事進(jìn)行控件和清理，做到“日清日畢，日清日高”；每天的工作每天完成，而且每天的工作質(zhì)量都有一點（1%）的提高。日事日畢，解決基礎(chǔ)管理問題；日清日高，解決速度問題。因此，不要將今天的工作推到明天，明天的工作推動后天，都堆到一起不得不做時，工作強(qiáng)度大，也易出現(xiàn)錯誤。正如名言所講，今天的工作今天完成，最好有1%的提高。
2、主要指我具體工作中作為電話催款員的側(cè)重面---時間緊迫感。在我看來，今天是什么？今天是可控的；明天是什么？明天未知的，不可預(yù)測的。因此，今天能收回的錢今天一定要收回，明天收回的錢也要盡可能的今天收回，早一天收回欠款，公司就少一份風(fēng)險。
批評，在這里主要指領(lǐng)導(dǎo)的工作，如果員工做錯事，而且比較嚴(yán)重，就一定要批評，讓他認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性。
自我批評，主要指在工作中，不管別人還是自己出了錯，都要認(rèn)真思考總結(jié)。如果是別人出的錯，怎么才能歸避風(fēng)險，保證不發(fā)生自己頭上。如果自己出了錯，要總結(jié)原因，如果只是粗心大意，下次一定多多注意，如果是工作流程上出了問題，要寫建議匯報給上級領(lǐng)導(dǎo)。總之，善于總結(jié)，才會進(jìn)步。
“天黑時，我躺在床上，他便伶伶俐俐地從我身上跨過，從我腳邊飛去了，等我睜開眼和太陽再見，這算又溜走了一日。我掩著面嘆息。但是新來的日子的影兒又開始在嘆息里閃過了?！?/p>
時光易逝，在平淡的日子里，要珍惜每一天，堅持把簡單的事情做好，堅持把平凡的事情做好。
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