旅游企業(yè)管理的論文（專業(yè)19篇）

總結(jié)是思考的集中，是對(duì)過(guò)去所做所見(jiàn)的回顧和概括，更是未來(lái)探索的動(dòng)力。總結(jié)要注重文字的準(zhǔn)確性和凝練性，避免言之無(wú)物的空洞陳述。這些總結(jié)范文都是經(jīng)過(guò)精心挑選的，希望可以給大家?guī)?lái)一些寫作的靈感。

旅游企業(yè)管理的論文篇一

在計(jì)算機(jī)技術(shù)快速普及以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)全球化發(fā)展的大環(huán)境下，越來(lái)越多的企業(yè)傾向于計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用?？梢哉f(shuō)，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展與企業(yè)的成長(zhǎng)息息相關(guān)，相輔相成。一方面，企業(yè)成長(zhǎng)的需要促進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷更新發(fā)展；另一方面，計(jì)算機(jī)技術(shù)的與時(shí)俱進(jìn)又促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。就我國(guó)目前而言，計(jì)算機(jī)技術(shù)在各個(gè)企業(yè)的各個(gè)層面都有所應(yīng)用，其中，尤以企業(yè)管理方面的應(yīng)用居多。計(jì)算機(jī)技術(shù)由于其低成本、高準(zhǔn)確率以及穩(wěn)定的操作系統(tǒng)等優(yōu)勢(shì)正逐漸滲透到各個(gè)企業(yè)的管理工作中。

1計(jì)算機(jī)技術(shù)概述。

盡管目前計(jì)算機(jī)技術(shù)正以前所未有的速度飛速發(fā)展，但是，我們?nèi)匀槐仨毐ＷC現(xiàn)在以及將來(lái)其發(fā)展速度都必須緊跟甚至超過(guò)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求速度，只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)管理中的高效應(yīng)用。同時(shí)，各個(gè)企業(yè)也應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際發(fā)展需求，采取不同的計(jì)算機(jī)技術(shù)，將優(yōu)化計(jì)算機(jī)技術(shù)理念運(yùn)用于企業(yè)日常管理的方方面面，以達(dá)到資源的最大化利用。具體來(lái)說(shuō)，引進(jìn)高端大型計(jì)算機(jī)進(jìn)行相對(duì)復(fù)雜的大數(shù)據(jù)處理和分析，而采用低端小型計(jì)算機(jī)進(jìn)行相對(duì)簡(jiǎn)單的微數(shù)據(jù)收集和整理。這樣不僅能有效節(jié)約使用成本，還能充分發(fā)揮不同類型計(jì)算機(jī)的實(shí)際價(jià)值。

旅游企業(yè)管理的論文篇二

內(nèi)容摘要：旅游經(jīng)濟(jì)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，作為其微觀主體的旅游企業(yè)對(duì)生態(tài)環(huán)境保護(hù)和資源有效利用承擔(dān)重要責(zé)任，實(shí)施生態(tài)管理是旅游企業(yè)的必然選擇。本文從旅游企業(yè)的生態(tài)屬性入手，分析了旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的構(gòu)成及特點(diǎn)，并指出了旅游企業(yè)實(shí)施生態(tài)管理的相應(yīng)策略。

旅游業(yè)的發(fā)展因其對(duì)自然資源高度的依賴性，對(duì)生態(tài)環(huán)境也提出了更高的要求，因此旅游活動(dòng)對(duì)環(huán)境所帶來(lái)的負(fù)面影響越來(lái)越被重視。作為旅游經(jīng)濟(jì)的微觀主體的旅游企業(yè)在旅游發(fā)展過(guò)程中對(duì)生態(tài)環(huán)境的保護(hù)和資源的有效利用承擔(dān)著不可推卸的重要責(zé)任。當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)正發(fā)生著深刻的變化，外向型的旅游企業(yè)將首先面臨這一挑戰(zhàn)，實(shí)施生態(tài)管理不僅會(huì)給旅游業(yè)帶來(lái)新的活力，也是實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

旅游企業(yè)生態(tài)管理是指旅游企業(yè)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、法律等手段，通過(guò)對(duì)企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)、控制，以提高旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的生產(chǎn)能力，從而進(jìn)一步增強(qiáng)整個(gè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)力和生命力，實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的管理活動(dòng)。旅游企業(yè)生態(tài)管理的本質(zhì)，是要使旅游企業(yè)的整個(gè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)達(dá)到充分的開(kāi)發(fā)利用，以滿足經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的需求卻不超過(guò)系統(tǒng)平衡所允許的閾值，核心是使生態(tài)系統(tǒng)和經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)協(xié)調(diào)發(fā)展。旅游企業(yè)的生態(tài)管理不同與一般的企業(yè)管理方法，它是一種管理理念，是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的管理系統(tǒng)工程。

（一）流：資源利用開(kāi)發(fā)配置的生態(tài)問(wèn)題。

旅游業(yè)具有高度的行業(yè)關(guān)聯(lián)性，它是通過(guò)與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商、顧客、政府、社區(qū)、學(xué)校、社會(huì)公眾、其他行業(yè)和企業(yè)等利益相關(guān)者之間連續(xù)進(jìn)行的商流、物流、資金流、信息流、人流等來(lái)維持其新陳代謝的。占用大量的自然資源、人力資源、能源和排放大量的廢棄物并產(chǎn)生污染是旅游企業(yè)的基本屬性，生態(tài)環(huán)境問(wèn)題產(chǎn)生的根源就在于短淺的資源開(kāi)發(fā)行為和低的資源利用效率。旅游企業(yè)對(duì)資源的有效開(kāi)發(fā)利用不僅要考慮各種“經(jīng)濟(jì)流”，更應(yīng)關(guān)注與自然環(huán)境之間的“生態(tài)流”，正確處理好各種“流”的關(guān)系和影響，必須通過(guò)資源的有效開(kāi)發(fā)配置來(lái)實(shí)現(xiàn)。

（二）網(wǎng)：生態(tài)系統(tǒng)的成員與關(guān)系結(jié)構(gòu)問(wèn)題。

旅游活動(dòng)和旅游業(yè)所依存的自然生態(tài)環(huán)境之間的互相依賴、相互聯(lián)系、相互作用形成一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。而企業(yè)環(huán)境是一個(gè)通過(guò)各種復(fù)雜的物理網(wǎng)絡(luò)、管理網(wǎng)絡(luò)、文化網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)交織而成的超維人文空間，在旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中企業(yè)的關(guān)系是互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)式，保持網(wǎng)絡(luò)的暢通和各網(wǎng)點(diǎn)的協(xié)作，正確處理生態(tài)系統(tǒng)成員的關(guān)系與結(jié)構(gòu)是旅游企業(yè)實(shí)行生態(tài)管理的本質(zhì)要求。

（三）序：生態(tài)系統(tǒng)的功能問(wèn)題。

一個(gè)和諧的生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)必須具備良好的配置、價(jià)值和還原緩沖功能，具備自組織、自催化的競(jìng)爭(zhēng)序主導(dǎo)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的發(fā)生與發(fā)展，以及自調(diào)節(jié)、自抑制的共生序保證生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的持續(xù)與穩(wěn)定，而這一切的關(guān)鍵取決于組織和人的經(jīng)營(yíng)、管理、控制行為。旅游生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是在自然生態(tài)系統(tǒng)基礎(chǔ)上，通過(guò)人類的旅游活動(dòng)對(duì)自然環(huán)境的適應(yīng)與改造而建立起來(lái)的自然與人類的復(fù)合體系，在此體系中，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)同樣遵循“優(yōu)勝劣汰、適者生存”的生態(tài)法則。旅游企業(yè)通過(guò)實(shí)施生態(tài)管理，更好地認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)與共生的矛盾關(guān)系，才能建立起良好的競(jìng)爭(zhēng)序和共生序。

旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的構(gòu)成及特點(diǎn)。

（一）旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的構(gòu)成。

旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是由自然要素與人文要素構(gòu)成的復(fù)合系統(tǒng)，系統(tǒng)中各要素相互依存、相互促進(jìn)。自然生態(tài)系統(tǒng)與環(huán)境是維持和發(fā)展旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的基礎(chǔ)和前提，是旅游者旅游的主要對(duì)象物，也是當(dāng)今旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本保障，因此構(gòu)成了旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的主導(dǎo)因素。經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是維持和發(fā)展旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的物質(zhì)保證，是旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的所在，也是現(xiàn)代旅游活動(dòng)的本質(zhì)。社會(huì)系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的人與自然、人與人之間和諧發(fā)展的保證，是旅游者、旅游企業(yè)社會(huì)價(jià)值的體現(xiàn)，是旅游這種生活方式之所以流行的原因。旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是一個(gè)多級(jí)多要素系統(tǒng)，其各級(jí)各類子系統(tǒng)都包含了眾多的構(gòu)成要素，各要素間產(chǎn)生物質(zhì)與能量的交流和轉(zhuǎn)換。

（二）旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的特點(diǎn)。

1.對(duì)生態(tài)資源的高度依賴性。旅游資源是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，旅游業(yè)對(duì)自然資源有高度的依賴性，神奇的自然景觀、優(yōu)美的環(huán)境、豐富的歷史遺存，無(wú)不追求人與自然的和諧之美。作為經(jīng)濟(jì)單元的旅游企業(yè)需要消耗大量的生態(tài)資源，而資源的有限性要求我們要以可持續(xù)發(fā)展的原則作為其發(fā)展的宗旨。生態(tài)資源既是旅游業(yè)產(chǎn)品的重要組成，也是旅游企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力基礎(chǔ)。

2.旅游容量的有限性。旅游業(yè)并非無(wú)污染的產(chǎn)業(yè)，由于旅游業(yè)發(fā)展帶來(lái)的旅游區(qū)生態(tài)環(huán)境退化乃至失去旅游吸引力的事例屢見(jiàn)不鮮。我國(guó)一些自然保護(hù)區(qū)出于單純的經(jīng)濟(jì)目的，熱衷于旅游、餐館、游樂(lè)等設(shè)施的投入，大興土木，旅游地生態(tài)環(huán)境的退化對(duì)旅游規(guī)劃與管理提出了挑戰(zhàn)，如何將旅游的發(fā)展建立在生態(tài)安全、經(jīng)濟(jì)合理的基礎(chǔ)上是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。一般認(rèn)為旅游容量由自然環(huán)境容量、人工環(huán)境容量、社會(huì)環(huán)境容量三項(xiàng)組成。無(wú)論哪一種容量，均是數(shù)量有限的，即存在不能超越的閾值。

3.生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的脆弱性。旅游企業(yè)生態(tài)功能、經(jīng)濟(jì)功能和社會(huì)功能的實(shí)現(xiàn)，需要嚴(yán)格的科學(xué)規(guī)劃和管理。因?yàn)槁糜谓?jīng)濟(jì)活動(dòng)使系統(tǒng)的抗干擾和自恢復(fù)能力相對(duì)較弱。而從旅游產(chǎn)業(yè)的自身特點(diǎn)來(lái)看，旅游需求與供給受到來(lái)自于客源地和目的地的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境等多種因素的制約，特別是旅游需求的年際變化和季節(jié)變化給旅游經(jīng)濟(jì)和社會(huì)系統(tǒng)的健康運(yùn)行帶來(lái)困難，也給旅游業(yè)嚴(yán)重依賴的生態(tài)環(huán)境帶來(lái)周期性破壞。旅游業(yè)發(fā)展的自身高彈性與其生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的不穩(wěn)定性共同決定了旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的脆弱性特點(diǎn)。

4.系統(tǒng)功能的多重性。旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是由自然要素與人文要素構(gòu)成的復(fù)合系統(tǒng)，該系統(tǒng)具有經(jīng)濟(jì)功能、社會(huì)功能和生態(tài)功能的多重性特點(diǎn)。旅游企業(yè)通過(guò)提供服務(wù)滿足人們的生活需求，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，良好的旅游生態(tài)系統(tǒng)又能使其具有生產(chǎn)生態(tài)產(chǎn)品、凈化空氣、涵養(yǎng)水源、保持水土、維持地域生物多樣性和生態(tài)平衡、減緩甚至消除環(huán)境污染、減少自然災(zāi)害、保持人類生存環(huán)境穩(wěn)定、健康等生態(tài)功能。生態(tài)功能的維持和發(fā)展是實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)功能的前提和保障，旅游經(jīng)濟(jì)功能的完善為生態(tài)功能的實(shí)現(xiàn)提供強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)支持，也是優(yōu)化旅游社會(huì)功能的重要途徑。

（一）培育生態(tài)理念。

旅游企業(yè)生態(tài)管理理念應(yīng)包括生態(tài)戰(zhàn)略理念、綠色營(yíng)銷理念、“清潔生產(chǎn)”理念、生態(tài)財(cái)務(wù)理念、生態(tài)文化理念等。旅行社是聯(lián)系旅游者與旅游企業(yè)的.紐帶，在了解需求及指導(dǎo)供給方面發(fā)揮重要的作用，樹(shù)立和營(yíng)建綠色營(yíng)銷觀念是旅行社業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的核心生態(tài)理念；飯店屬高消費(fèi)場(chǎng)所，必然占用消耗大量資源，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念、創(chuàng)建綠色飯店是旅游飯店的持續(xù)經(jīng)營(yíng)之道；旅游景區(qū)作為旅游者的目的地，按照生態(tài)產(chǎn)業(yè)園的設(shè)計(jì)思路對(duì)景區(qū)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)及管理，是景區(qū)實(shí)現(xiàn)生態(tài)管理的首選策略。

1.健全企業(yè)生態(tài)管理組織。合理的組織結(jié)構(gòu)是管理得以順利進(jìn)行的保證，生態(tài)化的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)以提高生態(tài)效率為目標(biāo)，在企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)過(guò)程的循環(huán)，在外部建立生態(tài)鏈的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，設(shè)法改變傳統(tǒng)的金字塔組織結(jié)構(gòu)模式，推行扁平化組織結(jié)構(gòu)模式，實(shí)現(xiàn)信息交流的多元化。通過(guò)建立生態(tài)運(yùn)行經(jīng)理制，把生態(tài)理念貫穿于管理組織網(wǎng)絡(luò)之中，使管理更趨靈活有效。在質(zhì)檢部原有功能的基礎(chǔ)上，設(shè)立生態(tài)管理監(jiān)督機(jī)構(gòu)，使之成為生態(tài)管理的重要部門，保證生態(tài)管理的嚴(yán)肅性和有效性。

2.強(qiáng)化企業(yè)生態(tài)管理制度。完善的制度是實(shí)施生態(tài)管理的有力支持。企業(yè)制定的經(jīng)營(yíng)管理方針之主要內(nèi)容應(yīng)為企業(yè)對(duì)污染防止和各種資源合理利用的原則及遵守相關(guān)法律、法規(guī)等方面的承諾，建立評(píng)審生態(tài)指標(biāo)的基本框架。在此基礎(chǔ)上制定符合生態(tài)要求的操作規(guī)程，并將其滲透到各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)之中。積極加入國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織iso14000環(huán)境管理體系，將iso14000作為旅游企業(yè)實(shí)施生態(tài)管理的一個(gè)基本框架。

3.完善企業(yè)生態(tài)管理激勵(lì)機(jī)制。良好的激勵(lì)機(jī)制是生態(tài)管理的重要組成部分，企業(yè)應(yīng)通過(guò)各種激勵(lì)方法使全體員工參與整個(gè)企業(yè)的生態(tài)管理活動(dòng)。如建立生態(tài)管理經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，將生態(tài)管理指標(biāo)與管理者經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤；通過(guò)設(shè)立生態(tài)管理獎(jiǎng)勵(lì)基金鼓勵(lì)員工，成立生態(tài)技術(shù)革新小組，獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新成果；制定生態(tài)目標(biāo)，實(shí)行全員考核制度，實(shí)現(xiàn)由全體員工參加的、全過(guò)程的全面生態(tài)管理。

（三）對(duì)生態(tài)資源進(jìn)行數(shù)字化管理。

信息化技術(shù)已推動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)管理進(jìn)入了數(shù)字化管理的時(shí)代。將記錄資源生態(tài)系統(tǒng)要素的信息轉(zhuǎn)化為按一定準(zhǔn)則且規(guī)范排列的數(shù)字信息,就形成數(shù)字資源生態(tài)系統(tǒng)。其意義在于：建立了不同資源層面的空間相關(guān)，構(gòu)造了反映同一資源層面動(dòng)態(tài)變化模式，有利于我們盡量用服務(wù)來(lái)替代能源和物質(zhì)的消耗，做到既按顧客之需調(diào)節(jié)能源的供應(yīng)，又確保能源的合理配置和節(jié)約對(duì)有限資源的合理利用和控制；生態(tài)資源的數(shù)字化管理促使旅游資源的生態(tài)特征可視化，給管理人員提供了對(duì)生態(tài)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行定量分析的科學(xué)手段。

（四）激勵(lì)供應(yīng)商并教育引導(dǎo)消費(fèi)者。

隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)需求也由低層次向高層次遞進(jìn)，一方面人們將更關(guān)注對(duì)自身有益的環(huán)境，另一方面社會(huì)將負(fù)擔(dān)過(guò)度消費(fèi)引起的負(fù)效應(yīng)，因此旅游企業(yè)不但要適應(yīng)這種變化，同時(shí)也有責(zé)任激勵(lì)供應(yīng)商、引導(dǎo)消費(fèi)者向有利于生態(tài)經(jīng)濟(jì)平衡的方向發(fā)展。通過(guò)把新的環(huán)境準(zhǔn)則納入采購(gòu)行為，要求供應(yīng)商提供環(huán)認(rèn)證證書，這在一定程度上是為了向公眾展示他們的環(huán)境承諾，對(duì)供應(yīng)企業(yè)起到宣傳廣告作用；旅游企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的引導(dǎo)主要表現(xiàn)在兩方面：一是向消費(fèi)者提供有關(guān)生態(tài)產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)生態(tài)經(jīng)營(yíng)的信息，引導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)買方向。二是向消費(fèi)者宣傳、灌輸、滲透企業(yè)生態(tài)產(chǎn)品、服務(wù)及企業(yè)生態(tài)理念，刺激和創(chuàng)造消費(fèi)者生態(tài)需求。旅游企業(yè)可根據(jù)污染者付費(fèi)、環(huán)境有償使用、資源節(jié)省使用等原則制定產(chǎn)品和服務(wù)的生態(tài)價(jià)格來(lái)引導(dǎo)顧客的生態(tài)消費(fèi)。

（五）優(yōu)化配置和充分利用生態(tài)資源。

旅游企業(yè)的生態(tài)管理要從生產(chǎn)要素配置和利用轉(zhuǎn)化為生態(tài)資源配置和利用，這將有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。第一，企業(yè)設(shè)計(jì)建造要充分考慮環(huán)境和資源的優(yōu)化配置和充分利用。第二，推進(jìn)高科技在企業(yè)中的應(yīng)用。通過(guò)企業(yè)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，旅游產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)化、設(shè)備功能的深度開(kāi)發(fā)、能源系統(tǒng)的技術(shù)革新等措施，達(dá)到市場(chǎng)的充分?jǐn)U大、管理效率的提高、能源的充分利用，實(shí)現(xiàn)資本內(nèi)涵擴(kuò)大再生產(chǎn)。第三，變?nèi)肆Y源為人才資源。必須加強(qiáng)人力資源再開(kāi)發(fā)，通過(guò)有系統(tǒng)、有步驟的實(shí)施企業(yè)人員的招募、選擇、培訓(xùn)及合理流動(dòng)等，達(dá)到人盡其能、各得其所，使人力資源向人才資源轉(zhuǎn)變，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人力資源合理、有效和節(jié)約利用，形成與其它資源的良性循環(huán)。

生態(tài)管理作為一種新型的現(xiàn)代管理形式，它的產(chǎn)生和發(fā)展是時(shí)代發(fā)展的要求，是對(duì)傳統(tǒng)管理思想的變革，協(xié)調(diào)好經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)和生態(tài)系統(tǒng)關(guān)系是企業(yè)生態(tài)管理的核心所在，唯有實(shí)行生態(tài)管理，旅游企業(yè)才會(huì)擁有強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力和長(zhǎng)久的生命力。

旅游企業(yè)管理的論文篇三

摘要：倉(cāng)儲(chǔ)管理是倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)為了充分利用自己所具有的倉(cāng)儲(chǔ)資源提供高效的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)過(guò)程。高效合理的倉(cāng)儲(chǔ)管理可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的整合，調(diào)節(jié)供應(yīng)和需求，降低庫(kù)存成本，保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行，并可以實(shí)現(xiàn)對(duì)物源的有效控制和管理。

為及時(shí)結(jié)清每筆業(yè)務(wù)和貨物流動(dòng)情況，保證企業(yè)生產(chǎn)用料以及貨物的安全性，企業(yè)要花費(fèi)大量的人力、物力和時(shí)間來(lái)做數(shù)據(jù)的記錄和統(tǒng)計(jì)工作。特別地，對(duì)于管業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果能通過(guò)優(yōu)化管材的調(diào)撥來(lái)減少?gòu)U料的產(chǎn)生，那將會(huì)產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益。倉(cāng)儲(chǔ)合理化就是用最經(jīng)濟(jì)的辦法實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)的功能，進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)合理化設(shè)計(jì)是物流行業(yè)中刻不容緩的事情。

1.倉(cāng)庫(kù)數(shù)量大，但布局不夠合理。由于各行業(yè)各部門為了滿足各自的需要，紛紛建立自己的倉(cāng)庫(kù)，導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)數(shù)量眾多，他們都在經(jīng)濟(jì)集中地區(qū)和交通便利的地方建設(shè)倉(cāng)庫(kù)，以至于倉(cāng)儲(chǔ)布局極不合理，造成了部分地區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)大量剩余和部分地區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)能力不足的兩極分化局面。

顯擁擠了，直接導(dǎo)致產(chǎn)品的裝卸效率降低，不能保證產(chǎn)品的先進(jìn)先出原則，當(dāng)產(chǎn)品堆放不合理還可以導(dǎo)致產(chǎn)品的脫落、碰撞以及破損。

3、貨位管理混亂。倉(cāng)庫(kù)里的產(chǎn)品品種繁多，但是每種產(chǎn)品的存儲(chǔ)并沒(méi)有嚴(yán)格按照同一品種、同一規(guī)格、同一生產(chǎn)日期的產(chǎn)品存放在不同的貨位，因此倉(cāng)庫(kù)里產(chǎn)品的存放位置顯得混亂，哪里有貨位，就把產(chǎn)品存放在哪里，不管產(chǎn)品的品種，不能保證產(chǎn)品的先進(jìn)先出。

4、很多企業(yè)對(duì)提高倉(cāng)庫(kù)作業(yè)自動(dòng)化、機(jī)械化的認(rèn)識(shí)不足。一些大型企業(yè)的現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)擁有非常先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備，包括各種先進(jìn)的裝卸搬運(yùn)設(shè)備、高層貨架倉(cāng)庫(kù)等。而很多倉(cāng)庫(kù)作業(yè)仍舊靠人工操作。這種倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)方面發(fā)展的不平衡狀態(tài)，嚴(yán)重地影響著我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)整體的運(yùn)作效率。

5、倉(cāng)庫(kù)存在安全隱患，嚴(yán)重影響了作業(yè)人員的安全。由于倉(cāng)庫(kù)一些裝卸工人對(duì)卸下來(lái)的產(chǎn)品隨意堆放，對(duì)產(chǎn)品的貨性關(guān)注一般，隨意堆放的產(chǎn)品存在一定的安全隱患，如堆得太高的產(chǎn)品在再次搬運(yùn)時(shí)上面的產(chǎn)品可能會(huì)隨時(shí)掉下來(lái)砸傷人或砸壞產(chǎn)品，而其隨意堆放的產(chǎn)品易成為搬運(yùn)其它貨物的障礙。在用叉車對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行搬運(yùn)時(shí)，尤其是經(jīng)常作業(yè)的區(qū)域，有撞壞其他產(chǎn)品的現(xiàn)象，有時(shí)也會(huì)撞傷人。而且由于人為原因，裝卸工人往往沒(méi)有做到先進(jìn)先出的原則，人員責(zé)任意識(shí)淡薄，隨意堆放的產(chǎn)品嚴(yán)重影響作業(yè)效率，也影響人員的安全。

6、對(duì)人才的培訓(xùn)不夠重視。自動(dòng)化機(jī)械化的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的使用需要一批具有很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)：掌握現(xiàn)代的管理技術(shù)，熟悉設(shè)施設(shè)備，辦事能力強(qiáng)還要具有一定的財(cái)務(wù)管理能力。由于不注重機(jī)械操作人員和維修人員的培訓(xùn)，操作人員缺乏，使現(xiàn)有裝備發(fā)揮不出應(yīng)有的作用。在新建設(shè)備的時(shí)候沒(méi)有考慮后續(xù)的維護(hù)和開(kāi)發(fā)，限制設(shè)備的使用，自動(dòng)化水平的提高。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，需要外部維修人員來(lái)修理，這樣反而會(huì)增加管理費(fèi)用。

劃分、歸類，然后再對(duì)每個(gè)區(qū)域的產(chǎn)品按品種、生產(chǎn)日期分類存儲(chǔ)，這樣產(chǎn)品擺放整理，也能夠保證先進(jìn)先出。根據(jù)各個(gè)品種產(chǎn)品平均每天的需求量，給倉(cāng)庫(kù)里的產(chǎn)品分區(qū)分類存儲(chǔ)。需求量大的相應(yīng)的庫(kù)存也要多，其所需的貨位也要多，需求量小的其貨位就小，這樣可以充分有效利用儲(chǔ)存空間。

2、提高倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的素質(zhì)，降低安全隱患。倉(cāng)儲(chǔ)管理是把倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的人、財(cái)、物等各種要素合理地組織起來(lái)，使之能夠正常地運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到既定的管理目標(biāo)，這就要求各崗位人員成本必要的責(zé)任和義務(wù)，同時(shí)也要賦予倉(cāng)管人員一定的管理權(quán)力。因此，要建立起嚴(yán)格的倉(cāng)管人員崗位責(zé)任制，明確各崗位履行的職責(zé)和應(yīng)具備的基本要求，這樣，才能做到合理分工，各司其職，責(zé)任清楚，職權(quán)明確，不斷地改善倉(cāng)儲(chǔ)管理，提高倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)效率。

3、引進(jìn)相應(yīng)的配套設(shè)備，提高倉(cāng)庫(kù)的利用程度。配套的設(shè)施設(shè)備不僅可以減少貨物的丟失的情況，還可以加快貨物的流通，貨架的使用則可以充分利用倉(cāng)庫(kù)的垂直空間，增加倉(cāng)庫(kù)的存儲(chǔ)量。

4、采用有效的儲(chǔ)存定位系統(tǒng)。儲(chǔ)存定位的含義是被儲(chǔ)物位置的確定。如果定位系統(tǒng)有效，能大大節(jié)約尋找、存放、取出的時(shí)間，節(jié)約不少物化勞動(dòng)及活勞動(dòng)，而且能防止差錯(cuò)，便于清點(diǎn)及實(shí)行訂貨點(diǎn)等的管理方式。

5、加強(qiáng)相關(guān)人員的培訓(xùn)。實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)代化的關(guān)鍵在于科學(xué)技術(shù)，而發(fā)展科學(xué)技術(shù)的關(guān)鍵在于人。在生產(chǎn)力高速發(fā)展的今天，科學(xué)技術(shù)愈來(lái)愈進(jìn)步，機(jī)器設(shè)備的數(shù)量和品種也越來(lái)越多，人在操縱現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備中的作用也就越大，要求有一大批既懂管理，又懂專業(yè)知識(shí)，并掌握現(xiàn)代化管理方法和手段的高素質(zhì)的管理人才。

可以提高倉(cāng)儲(chǔ)管理水平，創(chuàng)造商品倉(cāng)儲(chǔ)的“時(shí)間價(jià)值”和“空間價(jià)值”;還可以提高公司的物流服務(wù)水平，充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)人員的積極性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

旅游企業(yè)管理的論文篇四

旅游經(jīng)濟(jì)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，作為其微觀主體的旅游企業(yè)對(duì)生態(tài)環(huán)境保護(hù)和資源有效利用承擔(dān)重要責(zé)任，實(shí)施生態(tài)管理是旅游企業(yè)的必然選擇。本文從旅游企業(yè)的生態(tài)屬性入手，分析了旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的構(gòu)成及特點(diǎn)，并指出了旅游企業(yè)實(shí)施生態(tài)管理的相應(yīng)策略。

旅游業(yè)的發(fā)展因其對(duì)自然資源高度的依賴性，對(duì)生態(tài)環(huán)境也提出了更高的要求，因此旅游活動(dòng)對(duì)環(huán)境所帶來(lái)的負(fù)面影響越來(lái)越被重視。作為旅游經(jīng)濟(jì)的微觀主體的旅游企業(yè)在旅游發(fā)展過(guò)程中對(duì)生態(tài)環(huán)境的保護(hù)和資源的有效利用承擔(dān)著不可推卸的重要責(zé)任。當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)正發(fā)生著深刻的變化，外向型的.旅游企業(yè)將首先面臨這一挑戰(zhàn)，實(shí)施生態(tài)管理不僅會(huì)給旅游業(yè)帶來(lái)新的活力，也是實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

旅游企業(yè)生態(tài)管理是指旅游企業(yè)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、法律等手段，通過(guò)對(duì)企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)、控制，以提高旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的生產(chǎn)能力，從而進(jìn)一步增強(qiáng)整個(gè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)力和生命力，實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的管理活動(dòng)。旅游企業(yè)生態(tài)管理的本質(zhì)，是要使旅游企業(yè)的整個(gè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)達(dá)到充分的開(kāi)發(fā)利用，以滿足經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的需求卻不超過(guò)系統(tǒng)平衡所允許的閾值，核心是使生態(tài)系統(tǒng)和經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)協(xié)調(diào)發(fā)展。旅游企業(yè)的生態(tài)管理不同與一般的企業(yè)管理方法，它是一種管理理念，是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的管理系統(tǒng)工程。

（一）流：資源利用開(kāi)發(fā)配置的生態(tài)問(wèn)題。

旅游業(yè)具有高度的行業(yè)關(guān)聯(lián)性，它是通過(guò)與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商、顧客、政府、社區(qū)、學(xué)校、社會(huì)公眾、其他行業(yè)和企業(yè)等利益相關(guān)者之間連續(xù)進(jìn)行的商流、物流、資金流、信息流、人流等來(lái)維持其新陳代謝的。占用大量的自然資源、人力資源、能源和排放大量的廢棄物并產(chǎn)生污染是旅游企業(yè)的基本屬性，生態(tài)環(huán)境問(wèn)題產(chǎn)生的根源就在于短淺的資源開(kāi)發(fā)行為和低的資源利用效率。旅游企業(yè)對(duì)資源的有效開(kāi)發(fā)利用不僅要考慮各種“經(jīng)濟(jì)流”，更應(yīng)關(guān)注與自然環(huán)境之間的“生態(tài)流”，正確處理好各種“流”的關(guān)系和影響，必須通過(guò)資源的有效開(kāi)發(fā)配置來(lái)實(shí)現(xiàn)。

（二）網(wǎng)：生態(tài)系統(tǒng)的成員與關(guān)系結(jié)構(gòu)問(wèn)題。

旅游活動(dòng)和旅游業(yè)所依存的自然生態(tài)環(huán)境之間的互相依賴、相互聯(lián)系、相互作用形成一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。而企業(yè)環(huán)境是一個(gè)通過(guò)各種復(fù)雜的物理網(wǎng)絡(luò)、管理網(wǎng)絡(luò)、文化網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)交織而成的超維人文空間，在旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中企業(yè)的關(guān)系是互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)式，保持網(wǎng)絡(luò)的暢通和各網(wǎng)點(diǎn)的協(xié)作，正確處理生態(tài)系統(tǒng)成員的關(guān)系與結(jié)構(gòu)是旅游企業(yè)實(shí)行生態(tài)管理的本質(zhì)要求。

（三）序：生態(tài)系統(tǒng)的功能問(wèn)題。

一個(gè)和諧的生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)必須具備良好的配置、價(jià)值和還原緩沖功能，具備自組織、自催化的競(jìng)爭(zhēng)序主導(dǎo)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的發(fā)生與發(fā)展，以及自調(diào)節(jié)、自抑制的共生序保證生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的持續(xù)與穩(wěn)定，而這一切的關(guān)鍵取決于組織和人的經(jīng)營(yíng)、管理、控制行為。旅游生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是在自然生態(tài)系統(tǒng)基礎(chǔ)上，通過(guò)人類的旅游活動(dòng)對(duì)自然環(huán)境的適應(yīng)與改造而建立起來(lái)的自然與人類的復(fù)合體系，在此體系中，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)同樣遵循“優(yōu)勝劣汰、適者生存”的生態(tài)法則。旅游企業(yè)通過(guò)實(shí)施生態(tài)管理，更好地認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)與共生的矛盾關(guān)系，才能建立起良好的競(jìng)爭(zhēng)序和共生序。

（一）旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的構(gòu)成。

旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是由自然要素與人文要素構(gòu)成的復(fù)合系統(tǒng)，系統(tǒng)中各要素相互依存、相互促進(jìn)。自然生態(tài)系統(tǒng)與環(huán)境是維持和發(fā)展旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的基礎(chǔ)和前提，是旅游者旅游的主要對(duì)象物，也是當(dāng)今旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本保障，因此構(gòu)成了旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的主導(dǎo)因素。經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是維持和發(fā)展旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的物質(zhì)保證，是旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的所在，也是現(xiàn)代旅游活動(dòng)的本質(zhì)。社會(huì)系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的人與自然、人與人之間和諧發(fā)展的保證，是旅游者、旅游企業(yè)社會(huì)價(jià)值的體現(xiàn)，是旅游這種生活方式之所以流行的原因。旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是一個(gè)多級(jí)多要素系統(tǒng)，其各級(jí)各類子系統(tǒng)都包含了眾多的構(gòu)成要素，各要素間產(chǎn)生物質(zhì)與能量的交流和轉(zhuǎn)換。

（二）旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的特點(diǎn)。

1.對(duì)生態(tài)資源的高度依賴性。旅游資源是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，旅游業(yè)對(duì)自然資源有高度的依賴性，神奇的自然景觀、優(yōu)美的環(huán)境、豐富的歷史遺存，無(wú)不追求人與自然的和諧之美。作為經(jīng)濟(jì)單元的旅游企業(yè)需要消耗大量的生態(tài)資源，而資源的有限性要求我們要以可持續(xù)發(fā)展的原則作為其發(fā)展的宗旨。生態(tài)資源既是旅游業(yè)產(chǎn)品的重要組成，也是旅游企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力基礎(chǔ)。

2.旅游容量的有限性。旅游業(yè)并非無(wú)污染的產(chǎn)業(yè)，由于旅游業(yè)發(fā)展帶來(lái)的旅游區(qū)生態(tài)環(huán)境退化乃至失去旅游吸引力的事例屢見(jiàn)不鮮。我國(guó)一些自然保護(hù)區(qū)出于單純的經(jīng)濟(jì)目的，熱衷于旅游、餐館、游樂(lè)等設(shè)施的投入，大興土木，旅游地生態(tài)環(huán)境的退化對(duì)旅游規(guī)劃與管理提出了挑戰(zhàn)，如何將旅游的發(fā)展建立在生態(tài)安全、經(jīng)濟(jì)合理的基礎(chǔ)上是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。一般認(rèn)為旅游容量由自然環(huán)境容量、人工環(huán)境容量、社會(huì)環(huán)境容量三項(xiàng)組成。無(wú)論哪一種容量，均是數(shù)量有限的，即存在不能超越的閾值。

3.生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的脆弱性。旅游企業(yè)生態(tài)功能、經(jīng)濟(jì)功能和社會(huì)功能的實(shí)現(xiàn)，需要嚴(yán)格的科學(xué)規(guī)劃和管理。因?yàn)槁糜谓?jīng)濟(jì)活動(dòng)使系統(tǒng)的抗干擾和自恢復(fù)能力相對(duì)較弱。而從旅游產(chǎn)業(yè)的自身特點(diǎn)來(lái)看，旅游需求與供給受到來(lái)自于客源地和目的地的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境等多種因素的制約，特別是旅游需求的年際變化和季節(jié)變化給旅游經(jīng)濟(jì)和社會(huì)系統(tǒng)的健康運(yùn)行帶來(lái)困難，也給旅游業(yè)嚴(yán)重依賴的生態(tài)環(huán)境帶來(lái)周期性破壞。旅游業(yè)發(fā)展的自身高彈性與其生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的不穩(wěn)定性共同決定了旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的脆弱性特點(diǎn)。

4.系統(tǒng)功能的多重性。旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是由自然要素與人文要素構(gòu)成的復(fù)合系統(tǒng)，該系統(tǒng)具有經(jīng)濟(jì)功能、社會(huì)功能和生態(tài)功能的多重性特點(diǎn)。旅游企業(yè)通過(guò)提供服務(wù)滿足人們的生活需求，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，良好的旅游生態(tài)系統(tǒng)又能使其具有生產(chǎn)生態(tài)產(chǎn)品、凈化空氣、涵養(yǎng)水源、保持水土、維持地域生物多樣性和生態(tài)平衡、減緩甚至消除環(huán)境污染、減少自然災(zāi)害、保持人類生存環(huán)境穩(wěn)定、健康等生態(tài)功能。生態(tài)功能的維持和發(fā)展是實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)功能的前提和保障，旅游經(jīng)濟(jì)功能的完善為生態(tài)功能的實(shí)現(xiàn)提供強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)支持，也是優(yōu)化旅游社會(huì)功能的重要途徑。

（一）培育生態(tài)理念。

旅游企業(yè)生態(tài)管理理念應(yīng)包括生態(tài)戰(zhàn)略理念、綠色營(yíng)銷理念、“清潔生產(chǎn)”理念、生態(tài)財(cái)務(wù)理念、生態(tài)文化理念等。旅行社是聯(lián)系旅游者與旅游企業(yè)的紐帶，在了解需求及指導(dǎo)供給方面發(fā)揮重要的作用，樹(shù)立和營(yíng)建綠色營(yíng)銷觀念是旅行社業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的核心生態(tài)理念；飯店屬高消費(fèi)場(chǎng)所，必然占用消耗大量資源，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念、創(chuàng)建綠色飯店是旅游飯店的持續(xù)經(jīng)營(yíng)之道；旅游景區(qū)作為旅游者的目的地，按照生態(tài)產(chǎn)業(yè)園的設(shè)計(jì)思路對(duì)景區(qū)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)及管理，是景區(qū)實(shí)現(xiàn)生態(tài)管理的首選策略。

1.健全企業(yè)生態(tài)管理組織。合理的組織結(jié)構(gòu)是管理得以順利進(jìn)行的保證，生態(tài)化的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)以提高生態(tài)效率為目標(biāo)，在企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)過(guò)程的循環(huán)，在外部建立生態(tài)鏈的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，設(shè)法改變傳統(tǒng)的金字塔組織結(jié)構(gòu)模式，推行扁平化組織結(jié)構(gòu)模式，實(shí)現(xiàn)信息交流的多元化。通過(guò)建立生態(tài)運(yùn)行經(jīng)理制，把生態(tài)理念貫穿于管理組織網(wǎng)絡(luò)之中，使管理更趨靈活有效。在質(zhì)檢部原有功能的基礎(chǔ)上，設(shè)立生態(tài)管理監(jiān)督機(jī)構(gòu)，使之成為生態(tài)管理的重要部門，保證生態(tài)管理的嚴(yán)肅性和有效性。

2.強(qiáng)化企業(yè)生態(tài)管理制度。完善的制度是實(shí)施生態(tài)管理的有力支持。企業(yè)制定的經(jīng)營(yíng)管理方針之主要內(nèi)容應(yīng)為企業(yè)對(duì)污染防止和各種資源合理利用的原則及遵守相關(guān)法律、法規(guī)等方面的承諾，建立評(píng)審生態(tài)指標(biāo)的基本框架。在此基礎(chǔ)上制定符合生態(tài)要求的操作規(guī)程，并將其滲透到各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)之中。積極加入國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織iso14000環(huán)境管理體系，將iso14000作為旅游企業(yè)實(shí)施生態(tài)管理的一個(gè)基本框架。

3.完善企業(yè)生態(tài)管理激勵(lì)機(jī)制。良好的激勵(lì)機(jī)制是生態(tài)管理的重要組成部分，企業(yè)應(yīng)通過(guò)各種激勵(lì)方法使全體員工參與整個(gè)企業(yè)的生態(tài)管理活動(dòng)。如建立生態(tài)管理經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，將生態(tài)管理指標(biāo)與管理者經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤；通過(guò)設(shè)立生態(tài)管理獎(jiǎng)勵(lì)基金鼓勵(lì)員工，成立生態(tài)技術(shù)革新小組，獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新成果；制定生態(tài)目標(biāo)，實(shí)行全員考核制度，實(shí)現(xiàn)由全體員工參加的、全過(guò)程的全面生態(tài)管理。

（三）對(duì)生態(tài)資源進(jìn)行數(shù)字化管理。

信息化技術(shù)已推動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)管理進(jìn)入了數(shù)字化管理的時(shí)代。將記錄資源生態(tài)系統(tǒng)要素的信息轉(zhuǎn)化為按一定準(zhǔn)則且規(guī)范排列的數(shù)字信息,就形成數(shù)字資源生態(tài)系統(tǒng)。其意義在于：建立了不同資源層面的空間相關(guān)，構(gòu)造了反映同一資源層面動(dòng)態(tài)變化模式，有利于我們盡量用服務(wù)來(lái)替代能源和物質(zhì)的消耗，做到既按顧客之需調(diào)節(jié)能源的供應(yīng)，又確保能源的合理配置和節(jié)約對(duì)有限資源的合理利用和控制；生態(tài)資源的數(shù)字化管理促使旅游資源的生態(tài)特征可視化，給管理人員提供了對(duì)生態(tài)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行定量分析的科學(xué)手段。

（四）激勵(lì)供應(yīng)商并教育引導(dǎo)消費(fèi)者。

隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)需求也由低層次向高層次遞進(jìn)，一方面人們將更關(guān)注對(duì)自身有益的環(huán)境，另一方面社會(huì)將負(fù)擔(dān)過(guò)度消費(fèi)引起的負(fù)效應(yīng)，因此旅游企業(yè)不但要適應(yīng)這種變化，同時(shí)也有責(zé)任激勵(lì)供應(yīng)商、引導(dǎo)消費(fèi)者向有利于生態(tài)經(jīng)濟(jì)平衡的方向發(fā)展。通過(guò)把新的環(huán)境準(zhǔn)則納入采購(gòu)行為，要求供應(yīng)商提供環(huán)認(rèn)證證書，這在一定程度上是為了向公眾展示他們的環(huán)境承諾，對(duì)供應(yīng)企業(yè)起到宣傳廣告作用；旅游企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的引導(dǎo)主要表現(xiàn)在兩方面：一是向消費(fèi)者提供有關(guān)生態(tài)產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)生態(tài)經(jīng)營(yíng)的信息，引導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)買方向。二是向消費(fèi)者宣傳、灌輸、滲透企業(yè)生態(tài)產(chǎn)品、服務(wù)及企業(yè)生態(tài)理念，刺激和創(chuàng)造消費(fèi)者生態(tài)需求。旅游企業(yè)可根據(jù)污染者付費(fèi)、環(huán)境有償使用、資源節(jié)省使用等原則制定產(chǎn)品和服務(wù)的生態(tài)價(jià)格來(lái)引導(dǎo)顧客的生態(tài)消費(fèi)。

（五）優(yōu)化配置和充分利用生態(tài)資源。

旅游企業(yè)的生態(tài)管理要從生產(chǎn)要素配置和利用轉(zhuǎn)化為生態(tài)資源配置和利用，這將有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。第一，企業(yè)設(shè)計(jì)建造要充分考慮環(huán)境和資源的優(yōu)化配置和充分利用。第二，推進(jìn)高科技在企業(yè)中的應(yīng)用。通過(guò)企業(yè)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，旅游產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)化、設(shè)備功能的深度開(kāi)發(fā)、能源系統(tǒng)的技術(shù)革新等措施，達(dá)到市場(chǎng)的充分?jǐn)U大、管理效率的提高、能源的充分利用，實(shí)現(xiàn)資本內(nèi)涵擴(kuò)大再生產(chǎn)。第三，變?nèi)肆Y源為人才資源。必須加強(qiáng)人力資源再開(kāi)發(fā)，通過(guò)有系統(tǒng)、有步驟的實(shí)施企業(yè)人員的招募、選擇、培訓(xùn)及合理流動(dòng)等，達(dá)到人盡其能、各得其所，使人力資源向人才資源轉(zhuǎn)變，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人力資源合理、有效和節(jié)約利用，形成與其它資源的良性循環(huán)。

生態(tài)管理作為一種新型的現(xiàn)代管理形式，它的產(chǎn)生和發(fā)展是時(shí)代發(fā)展的要求，是對(duì)傳統(tǒng)管理思想的變革，協(xié)調(diào)好經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)和生態(tài)系統(tǒng)關(guān)系是企業(yè)生態(tài)管理的核心所在，唯有實(shí)行生態(tài)管理，旅游企業(yè)才會(huì)擁有強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力和長(zhǎng)久的生命力。

旅游企業(yè)管理的論文篇五

全域旅游全面鋪開(kāi)，為我國(guó)旅游企業(yè)管理帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，同時(shí)也為我國(guó)旅游發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇，如何快速調(diào)整旅游企業(yè)的管理思路，以適應(yīng)當(dāng)前形式的變化，成為了企業(yè)所需要面對(duì)的新問(wèn)題。本文概述了我國(guó)旅游企業(yè)管理當(dāng)前的基本特點(diǎn)，分析全域旅游背景下對(duì)旅游企業(yè)管理產(chǎn)生的影響，并提出在全域旅游背景下如何創(chuàng)新企業(yè)旅游的管理。

如今，旅游已經(jīng)成為居民生活中不可或缺的部分，但隨著居民生活水平的提高，居民對(duì)旅游所涉及的各方面服務(wù)質(zhì)量越來(lái)越高，景點(diǎn)旅游已經(jīng)不能滿足人們的需求，在2016年全國(guó)旅游工作會(huì)議上提出：推動(dòng)我國(guó)從景點(diǎn)旅游向全域旅游轉(zhuǎn)變?yōu)槲覈?guó)旅游的發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我國(guó)旅游企業(yè)要在此取得持續(xù)發(fā)展，就需要將全域旅游的理念貫徹到企業(yè)管理的體系中，從而不斷提高企業(yè)管理為游客帶來(lái)的服務(wù)質(zhì)量及游客滿意度，促使管理工作的創(chuàng)新。

時(shí)代的進(jìn)步促使我國(guó)旅游企業(yè)管理的不斷變化，呈現(xiàn)出許多新的特點(diǎn)：一是越來(lái)越重視企業(yè)的文化，每個(gè)成功的企業(yè)基本都有著屬于自身的企業(yè)文化，用自身的文化去感染員工，凝聚員工，讓員工在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)更好的為企業(yè)服務(wù)；二是關(guān)注員工的內(nèi)心，一個(gè)好的企業(yè)不僅在關(guān)注自身發(fā)展的同時(shí)還得了解員工的內(nèi)心，讓員工感受到自身與企業(yè)是一體的，通過(guò)給予員工一定的晉升空間以及權(quán)利讓員工更好的為企業(yè)的發(fā)展及創(chuàng)新服務(wù)；三是加強(qiáng)獲取重要信息的渠道，正所謂掌握第一手資源才能在競(jìng)爭(zhēng)中享有自主權(quán)。

全域旅游是在一定區(qū)域內(nèi)，以旅游業(yè)為優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，通過(guò)對(duì)區(qū)域內(nèi)資源實(shí)現(xiàn)有機(jī)整合、產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的新理念和新模式。如今，隨著旅游者對(duì)全域旅游這一理念的逐步認(rèn)識(shí)，傳統(tǒng)的旅游模式已經(jīng)不能滿足他們的需求，固有的旅游產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足旅游者的需求，他們更傾向于根據(jù)自己的興趣提出多樣的旅游方式和需求，這也為旅游企業(yè)的開(kāi)發(fā)者增加了更多的靈活元素，在未來(lái)的設(shè)計(jì)中也會(huì)將這些靈活元素考慮在旅游產(chǎn)品中，讓旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的更為細(xì)致。

（二）旅游產(chǎn)品涉及的范圍更為全面化----涵蓋的領(lǐng)域。

在全域旅游中，各行業(yè)積極融入其中，各部門齊抓共管，全城居民共同參與，充分利用目的地全部的吸引物要素，為前來(lái)旅游的游客提供全過(guò)程、全時(shí)空的體驗(yàn)產(chǎn)品，從而全面地滿足游客的全方位體驗(yàn)需求，這也要求旅游者在設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品時(shí)要積極了解旅客心理，同時(shí)提前與產(chǎn)品目的地相關(guān)部門、商家有良好的溝通，共同致力提升游客的旅游質(zhì)量。

旅游企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中保持強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)人力資源的配置與管理是不容忽視的一部分。每一個(gè)員工都是一個(gè)獨(dú)立的知識(shí)體，他們?cè)谄髽I(yè)的發(fā)展中相互合作，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的知識(shí)，這就要求在旅游企業(yè)的管理方式由集權(quán)型到指導(dǎo)型、激勵(lì)型的管理方式轉(zhuǎn)變，只有改變管理方式，實(shí)現(xiàn)人本化管理，激發(fā)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)新潛能，才能為消費(fèi)者設(shè)計(jì)出更符合其自身的智能化服務(wù)。

管理人員的能力在一個(gè)企業(yè)占有重要位置，經(jīng)對(duì)比一名有效的管理人員與一般人員相比更善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)以及獲得先機(jī)，經(jīng)濟(jì)效益上取得的成效也高出很多，因此企業(yè)要想持續(xù)經(jīng)營(yíng)，并在經(jīng)營(yíng)中取得更好的成績(jī)?nèi)孕枥^續(xù)加強(qiáng)企業(yè)管理人員的培養(yǎng)力度，不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的晉升機(jī)制和人員培訓(xùn)規(guī)劃，多方面來(lái)提升管理人員的能力。

（二）善于采納，工作創(chuàng)新。

旅游企業(yè)不能被動(dòng)的跟著市場(chǎng)的變化而變化，需要及時(shí)的掌握新的信息，這需要轉(zhuǎn)變管理者的意識(shí)，學(xué)會(huì)善于用人，通過(guò)內(nèi)部舉行旅游創(chuàng)新大賽，外部開(kāi)展廣納建議，多方面收集不同階層的意見(jiàn)，同時(shí)高校學(xué)生作為旅游人群的重心，可以嘗試與旅游院校進(jìn)行合作，通過(guò)選派公司內(nèi)部專業(yè)人員進(jìn)行校內(nèi)教研，吸引相關(guān)專業(yè)學(xué)生來(lái)企業(yè)實(shí)習(xí)的方法來(lái)了解市場(chǎng)所需要的旅游產(chǎn)品，從而有針對(duì)性的設(shè)計(jì)，更好的服務(wù)旅游者。

（三）強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新，建立符合企業(yè)特色的宣傳方式。

目前，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)已經(jīng)滲透到各家各戶，要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，需要迎合時(shí)代的需求。開(kāi)展線上線下銷售已是必不可少的部分，因此應(yīng)該聘用專業(yè)人員針對(duì)旅游企業(yè)產(chǎn)品的特色設(shè)計(jì)出能體現(xiàn)企業(yè)文化，產(chǎn)品特色的網(wǎng)頁(yè)，同時(shí)在有條件的情況下，設(shè)計(jì)出自身企業(yè)的app，使得旅游者能更快更好的了解旅游產(chǎn)品，以及根據(jù)旅游者需求個(gè)性定制，讓旅游者在全域旅游的背景下更好的享受服務(wù)，覺(jué)得物有所值。

全域旅游的背景下為我國(guó)企業(yè)的管理提出了更高的要求，同時(shí)也帶來(lái)了新的機(jī)遇。在這個(gè)前提下，我們需要圍繞提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新管理方式及旅游產(chǎn)品，為企業(yè)、員工、旅游者帶來(lái)全新的認(rèn)識(shí)，這也符合我國(guó)時(shí)代的潮流，是一種全新的理念。通過(guò)在全域旅游背景下開(kāi)展旅游企業(yè)管理的探索創(chuàng)新一種新的旅游企業(yè)管理方式，從而幫助企業(yè)更好的發(fā)展。

旅游企業(yè)管理的論文篇六

論文論文摘要：到目前為止，現(xiàn)代企業(yè)管理的重點(diǎn)有企業(yè)效率、企業(yè)利潤(rùn)、企業(yè)職能和企業(yè)行為等等。在今天，現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)該以“可持續(xù)成長(zhǎng)”為重點(diǎn)，因?yàn)槠髽I(yè)的可持續(xù)成長(zhǎng)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)所追求的核心目標(biāo)。應(yīng)該說(shuō)，可持續(xù)成長(zhǎng)目標(biāo)的出現(xiàn)，與現(xiàn)代企業(yè)的進(jìn)化發(fā)展階段有著密切聯(lián)系，因而它是特定企業(yè)而不是所有企業(yè)追求的核心目標(biāo)。本文在此基本認(rèn)識(shí)之上，闡述可持續(xù)成長(zhǎng)的概念，并對(duì)持續(xù)成長(zhǎng)的可能性、企業(yè)用人和企業(yè)文化對(duì)企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的重要性以及企業(yè)成長(zhǎng)的管理等主要方面進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵字詞：發(fā)展、可持續(xù)成長(zhǎng)、企業(yè)壽命、企業(yè)文化、多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)。

一、引言。

企業(yè)管理的發(fā)展歷史，基本是伴隨企業(yè)的成長(zhǎng)歷史而展開(kāi)的。在企業(yè)的不同成長(zhǎng)階段，都有與其相適應(yīng)的核心目標(biāo)和管理重點(diǎn)。那么，現(xiàn)代企業(yè)的核心目標(biāo)及其相應(yīng)的管理重點(diǎn)是什么呢?從現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向來(lái)看，以企業(yè)利潤(rùn)最大化為核心目標(biāo)的傳統(tǒng)企業(yè)正在逐漸退出歷史舞臺(tái)，未來(lái)能在市場(chǎng)上站住腳的必然是以可持續(xù)成長(zhǎng)為最高目標(biāo)和最高追求的現(xiàn)代企業(yè)。因此，現(xiàn)代企業(yè)管理的重點(diǎn)必然是“可持續(xù)成長(zhǎng)”。隨著世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的逐步調(diào)整，企業(yè)將站在新的平臺(tái)上發(fā)展，這就要求企業(yè)具有新的眼光，順應(yīng)時(shí)代潮流，雖然世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整給我們帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，但是也提供了巨大的機(jī)遇。因此，在未來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，誰(shuí)率先調(diào)整了企業(yè)結(jié)構(gòu)，適應(yīng)了企業(yè)“可持續(xù)成長(zhǎng)”的管理體系，誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度講，經(jīng)營(yíng)者的利益主要存在于企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng)之中，經(jīng)營(yíng)者一旦失去了企業(yè)，就失去了他們的一切，所以，從利益驅(qū)使機(jī)制看，可能再?zèng)]有比經(jīng)營(yíng)者更關(guān)心企業(yè)生存發(fā)展的利益群體存在了。由此可見(jiàn)，這個(gè)經(jīng)營(yíng)者階層的首要追求或者說(shuō)他們的夢(mèng)，就是企業(yè)的可持續(xù)成長(zhǎng)了。

(一)發(fā)展的含義。

理解企業(yè)的可持續(xù)成長(zhǎng)必須首先理解“發(fā)展”這一基本概念。我們把企業(yè)看作是一個(gè)由有著共同目標(biāo)的利益群體組成的有機(jī)體，因而可以用相當(dāng)于人的生存與發(fā)展的“發(fā)展”一詞來(lái)表現(xiàn)企業(yè)的存續(xù)狀態(tài)。一般認(rèn)為，企業(yè)發(fā)展包括兩層含義：一是“量”的擴(kuò)大，即經(jīng)營(yíng)資源單純量的增加，表現(xiàn)為資產(chǎn)的增殖、銷售額的增加、盈利的提高、人員的增加等;二是“質(zhì)”的變革與創(chuàng)新，指經(jīng)營(yíng)資源的性質(zhì)變化、結(jié)構(gòu)的重構(gòu)、支配主體的革新等等，如企業(yè)創(chuàng)新能力的增強(qiáng)、對(duì)環(huán)境適應(yīng)能力的增強(qiáng)等。即企業(yè)發(fā)展不僅表現(xiàn)為企業(yè)變得“更大”，而且更重要的是變得“更強(qiáng)”、“更新”。對(duì)于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展來(lái)講，“質(zhì)”的變革或創(chuàng)新可以說(shuō)是最為核心的內(nèi)容。量的擴(kuò)張只是成長(zhǎng)的結(jié)果，可持續(xù)強(qiáng)調(diào)的是成長(zhǎng)的過(guò)程。只有保證了一個(gè)良好的成長(zhǎng)過(guò)程，才能有不斷的成長(zhǎng)結(jié)果。

(二)可持續(xù)成長(zhǎng)的含義。

張很快，幾年內(nèi)就成了知名企業(yè)，但很快又由于戰(zhàn)略失誤或運(yùn)氣不佳銷聲匿跡了，我們有時(shí)候把他們比做“高臺(tái)跳水運(yùn)動(dòng)員”型企業(yè)，三步兩步爬上去，一個(gè)下子就掉了下來(lái)，屬于超速成長(zhǎng)但短命的企業(yè)。我們說(shuō)這樣的企業(yè)是有成長(zhǎng)而沒(méi)有持續(xù)。很顯然，我們要在此定義的企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)不是上述這兩種企業(yè)。

給企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)下一個(gè)確切的定義是件很困難的事，產(chǎn)品不同、行業(yè)不同，可持續(xù)成長(zhǎng)的含義會(huì)有相當(dāng)大的區(qū)別。排除某些特例，我們可以對(duì)可企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng)作如下定義：可持續(xù)成長(zhǎng)是指企業(yè)在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)由小變大、由弱變強(qiáng)的不斷變革的過(guò)程。

從這個(gè)定義我們可以總結(jié)出企業(yè)“可持續(xù)成長(zhǎng)”的三個(gè)特性：(1)持續(xù)性。較長(zhǎng)的時(shí)期是企業(yè)的持續(xù)性指標(biāo)，可以用超過(guò)業(yè)界企業(yè)平均壽命為基本尺度。(2)成長(zhǎng)性。由小變大、由弱變強(qiáng)是企業(yè)的成長(zhǎng)性指標(biāo)，可以用企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)績(jī)與組織革新?tīng)顩r作為尺度。(3)變革性。這是企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的狀態(tài)性指標(biāo)，由于不斷變革過(guò)程的存在，我們就不否認(rèn)企業(yè)可能在一段時(shí)期出現(xiàn)的成長(zhǎng)道路的曲折，比如暫時(shí)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下降和組織機(jī)能弱化，這種現(xiàn)象在可持續(xù)成長(zhǎng)企業(yè)看來(lái)是正常的，甚至是為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展這一根本目標(biāo)所必須的`。

(三)可持續(xù)成長(zhǎng)企業(yè)的含義。

可持續(xù)成長(zhǎng)企業(yè)是指具有支撐企業(yè)不斷發(fā)展內(nèi)在機(jī)制的企業(yè)。這種內(nèi)在機(jī)制至少包括兩個(gè)基本點(diǎn)：一是以持續(xù)成長(zhǎng)為企業(yè)行為最高目標(biāo)或核心價(jià)值觀，二是以認(rèn)同這一目標(biāo)和價(jià)值觀的職業(yè)經(jīng)理人(即具有獨(dú)立性的經(jīng)營(yíng)者)及其接班人為經(jīng)營(yíng)主體。具有了這種機(jī)制，并且一段時(shí)期內(nèi)又具有了可持續(xù)發(fā)展的持續(xù)性、成長(zhǎng)性和變革性的結(jié)果，我們就說(shuō)它們屬于可持續(xù)成長(zhǎng)企業(yè)。

(四)注重可持續(xù)成長(zhǎng)的原因。

三、可持續(xù)成長(zhǎng)的可能性。

人造系統(tǒng)的特性使企業(yè)具有持續(xù)成長(zhǎng)的可能。

企業(yè)具有人造系統(tǒng)的特性，是法人而不是自然人，這是企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)的客觀條件。企業(yè)是一個(gè)人造系統(tǒng)，它有著其自身的特性。(1)企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)是可以改造的。它可以根據(jù)目的，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，進(jìn)行適應(yīng)性的改造。比如適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制由傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型，企業(yè)可以通過(guò)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷能力和研發(fā)能力增強(qiáng)適應(yīng)性，還可以通過(guò)制度創(chuàng)新為自己謀求生存與發(fā)展的新平臺(tái)。(2)企業(yè)的生命力取決于整個(gè)系統(tǒng)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性，只要企業(yè)系統(tǒng)能依據(jù)環(huán)境條件的變化及時(shí)而有效地變革和改造，企業(yè)就可以避免衰退和死亡。換句話說(shuō)，一個(gè)企業(yè)可以死亡，但不是必然死亡。

(二)從實(shí)踐上講。

世界上持續(xù)優(yōu)秀和卓越的公司還是很多。那些長(zhǎng)盛不衰、持續(xù)成長(zhǎng)的優(yōu)秀企業(yè)，都是通過(guò)適應(yīng)環(huán)境的變化，及時(shí)有效地變革企業(yè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，達(dá)到適者生存的結(jié)果的。這樣的企業(yè)一般是具有優(yōu)秀的自我學(xué)習(xí)特性的組織，這種組織能在生存過(guò)程中不斷地從環(huán)境中吸取新的知識(shí)資源，不斷地再造系統(tǒng)來(lái)保持整體優(yōu)化的狀態(tài)。例如：《企業(yè)不敗》一書中舉了一批這樣的公司“ge、3m、波音、ibm、運(yùn)通、福特、hp、強(qiáng)生、p&g、迪斯尼、soni、沃爾馬特、摩托羅拉”等世界級(jí)著名公司。人們對(duì)這些公司持續(xù)優(yōu)秀的評(píng)價(jià)不只是來(lái)自其業(yè)績(jī)，更多的是來(lái)自其形象：(1)有40年以上的歷史;(2)在行業(yè)中首屈一指;(3)得到有見(jiàn)地的企業(yè)界人士的普遍贊譽(yù);(4)給世界留下了永不磨滅的印記;(5)經(jīng)歷了一代又一代的領(lǐng)導(dǎo)人等。

四、企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的途徑。

(一)延長(zhǎng)企業(yè)壽命。

企業(yè)家們關(guān)心。

的是，在或長(zhǎng)或短的壽命周期之內(nèi)自己應(yīng)該做些什么?企業(yè)應(yīng)該做些什么?壽命周期理論是經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)理論中最普遍的假設(shè)之一，其描述了某種產(chǎn)品、或某種技術(shù)、或某種事業(yè)，都有一個(gè)從產(chǎn)生到消亡的周期，如同人的壽命一樣，在其誕生之后，一般要經(jīng)過(guò)培育期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。產(chǎn)品有產(chǎn)品的壽命周期，技術(shù)有技術(shù)的壽命周期，事業(yè)有事業(yè)的壽命周期，很自然，如果某個(gè)企業(yè)只從事某種產(chǎn)品的生產(chǎn)，或僅僅依靠某種技術(shù)，或執(zhí)意堅(jiān)守某個(gè)特定事業(yè)領(lǐng)域的話，這個(gè)企業(yè)必然會(huì)與這種產(chǎn)品、技術(shù)或事業(yè)的興衰走出同樣的壽命周期曲線。也就是說(shuō)在一定的條件下，企業(yè)也有企業(yè)的壽命周期。這當(dāng)然是每一個(gè)具有積極的企業(yè)家精神的企業(yè)所不愿看到的結(jié)局，追求可持續(xù)成長(zhǎng)的企業(yè)一般都極力要超越特定產(chǎn)品、技術(shù)和事業(yè)領(lǐng)域的制約，希望獲得更長(zhǎng)更好的效益。

延長(zhǎng)企業(yè)壽命可通過(guò)如下手段得以實(shí)現(xiàn)：(1)企業(yè)可以通過(guò)不斷的產(chǎn)品革新超越某一產(chǎn)品的壽命持續(xù)成長(zhǎng)。(2)企業(yè)可以通過(guò)技術(shù)的不斷革新，突破某一技術(shù)的壽命周期而持續(xù)成長(zhǎng)。(3)企業(yè)還可以通過(guò)事業(yè)的追求或轉(zhuǎn)換，跨越特定事業(yè)的壽命周期獲得持續(xù)成長(zhǎng)。

(4)企業(yè)還可以通過(guò)制度的創(chuàng)新，不斷為企業(yè)的可持續(xù)成長(zhǎng)構(gòu)建新的制度平臺(tái)，為企業(yè)注入活力，使企業(yè)保持精神上的年輕。

與可以枯竭的物質(zhì)資源不同，生生不息的企業(yè)文化、企業(yè)家精神等是支撐企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的支柱。世界上著名的長(zhǎng)壽公司有一個(gè)共同特征，就是他們都有一套堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀，有一種崇拜式的企業(yè)文化，有一種有意識(shí)地灌輸核心價(jià)值觀的行為。(1)文化影響市場(chǎng)選擇。對(duì)一個(gè)國(guó)家文化的理解，將影響跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)域的選擇。例如，研究表明，日本、韓國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣三個(gè)高背景文化市場(chǎng)的“模仿傾向系數(shù)”都大于美國(guó)。他們新產(chǎn)品引進(jìn)比較晚，但普及速度都比美國(guó)快。(2)文化影響提供的產(chǎn)品和服務(wù)。在決定向國(guó)外市場(chǎng)提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，必須考慮文化差異。例如，中國(guó)冰清玉潔、高貴典雅的荷花圖案，在日本卻表示祭典之意。(3)、根據(jù)文化差異選擇進(jìn)入新市場(chǎng)的方法。在進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)時(shí)，必須充分考慮國(guó)際間的文化差異，從而決定進(jìn)入市場(chǎng)的方法，這是決定方案取舍的關(guān)鍵因素。(4)企業(yè)文化成為激蕩公司發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。跨國(guó)公司的子公司遍布世界各地，在一個(gè)員工眾多、民族不同、價(jià)值觀不同的復(fù)雜和權(quán)力分散的環(huán)境中，管理的首要決竅是，明確自己的企業(yè)文化。如：ibm意味著服務(wù)，有了企業(yè)文化作為內(nèi)在動(dòng)力，在公司面臨困境時(shí)，公司仍能繼續(xù)存在，并保持旺盛的生命力。

美文化的優(yōu)點(diǎn)為導(dǎo)向，結(jié)合公司的發(fā)展特點(diǎn)，創(chuàng)造其獨(dú)特的企業(yè)文化，員工以這種文化為準(zhǔn)則，自覺(jué)地規(guī)范自己的行為并以此作為公司發(fā)展的動(dòng)力。在這種文化模式下，企業(yè)文化的創(chuàng)新和貫徹就顯得尤為重要。

文化不是萬(wàn)能的，沒(méi)有文化的企業(yè)也可以成長(zhǎng)，但沒(méi)有文化的企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)。因?yàn)?，沒(méi)有文化的企業(yè)就沒(méi)有了靈魂，就沒(méi)有了指引企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展路燈，因而無(wú)法獲得牽引企業(yè)不斷向前的動(dòng)力。生生不息的企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是企業(yè)的一種精神文明，可持續(xù)成長(zhǎng)的企業(yè)重視將精神文明轉(zhuǎn)化為物質(zhì)文明，以物質(zhì)文明鞏固精神文明的機(jī)制。不管企業(yè)發(fā)展到多么輝煌的地步，員工的財(cái)富得到多么豐富的積累，企業(yè)依然不會(huì)失去“思想上的艱苦奮斗”的精神。

(三)合理運(yùn)用人才。

企業(yè)可能擁有出色的創(chuàng)意和豐富資源，但沒(méi)有適合的人員實(shí)施管理，最終難免失敗。要想使企業(yè)持續(xù)地發(fā)展，企業(yè)就得在用人方面下一番苦工。就現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)看，企業(yè)應(yīng)當(dāng)打破常規(guī)，創(chuàng)造性招聘人才，發(fā)掘人才，不斷得給企業(yè)注入新鮮活力。

(1)全新角色、更多的互動(dòng)——多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)。

多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)是一種新的用人理念，它能將企業(yè)上下凝聚在一起。它精干地將整個(gè)企業(yè)建立在高層團(tuán)隊(duì)、流程團(tuán)隊(duì)及行動(dòng)團(tuán)隊(duì)的三級(jí)架構(gòu)基礎(chǔ)上。每級(jí)團(tuán)隊(duì)都承擔(dān)不同的角色和職責(zé)，相應(yīng)的，針對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)建有不同的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)的設(shè)置遵循一條指導(dǎo)原則：企業(yè)架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)確保企業(yè)的各個(gè)部門對(duì)全局都能心知肚明，并為企業(yè)的整體目標(biāo)各盡其力。三個(gè)不同層面的團(tuán)隊(duì)在管理上各司其職，分別偏重于高層管理，策略及流程控制，以及具體行動(dòng)的貫徹執(zhí)行。這種劃分旨在將高層的靜態(tài)目標(biāo)，細(xì)化成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中至為關(guān)鍵的業(yè)績(jī)差距，并最終付諸行動(dòng)，以在短期內(nèi)彌補(bǔ)業(yè)績(jī)差距。這種團(tuán)隊(duì)快捷高效，如今在全球頂級(jí)企業(yè)中極為盛行。

推薦也是使企業(yè)獲得人才的一個(gè)重要途徑，利用“員工發(fā)展計(jì)劃”吸引人才。給予他們經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)，促使他們不斷來(lái)為企業(yè)工作，使企業(yè)成為他們最理想的工作單位，而企業(yè)也因此招募到理想的人員。

作為企業(yè)要深知員工重視什么，就能吸引和留住員工。就整體而言，薪金、福利計(jì)劃及獎(jiǎng)勵(lì)綜合起來(lái)反映了企業(yè)對(duì)員工的重視程度，而且企業(yè)制定這些政策時(shí)必須確保妥善，杜絕后患。要保持一個(gè)健康、生機(jī)勃勃的企業(yè)文化，傾聽(tīng)員工的心聲不可或缺。因此，企業(yè)的另一項(xiàng)革新是全方位網(wǎng)絡(luò)化工作總結(jié)與反饋機(jī)制。這一系統(tǒng)利用一系列的方式對(duì)員工進(jìn)行全方位的持續(xù)評(píng)估。如此做法創(chuàng)造了一種持續(xù)不斷的對(duì)話，而周密的組織結(jié)構(gòu)又確保了對(duì)各種信息進(jìn)行搜集、整理和分析。接著，在這種合作模式中，企業(yè)管理層可以對(duì)這些信息做出更加行之有效的反應(yīng)。

(4)努力留住人才。

予員工優(yōu)厚的薪金待遇，有時(shí)還要發(fā)揮些創(chuàng)造性。企業(yè)的人員配備是人力資源管理中最困難、最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。關(guān)注員工生活的各個(gè)方面是一個(gè)企業(yè)的核心問(wèn)題，決定了企業(yè)的成敗興衰。

五、結(jié)語(yǔ)。

無(wú)論從理論上還是實(shí)踐，社會(huì)效益還是經(jīng)濟(jì)效益上看，進(jìn)入二十一世紀(jì)的企業(yè)將在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)才是企業(yè)的生存之道，過(guò)去的種種傳統(tǒng)做法將會(huì)隨著這個(gè)全新理念的到來(lái)而煙消云散，迎接企業(yè)的將是企業(yè)管理的新紀(jì)元。

旅游企業(yè)管理的論文篇七

管理會(huì)計(jì)體系是建立在科學(xué)管理理論不斷發(fā)展與完善的基礎(chǔ)之上的。20世紀(jì)初，伴隨著科學(xué)管理理論的提出，尤其是在企業(yè)大規(guī)模進(jìn)行實(shí)踐后，極大提升了整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)效率。為了幫助企業(yè)更好地適應(yīng)曰趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并不斷挖掘其生產(chǎn)潛力，量本利分析法、標(biāo)準(zhǔn)成本法、差異分析法等科學(xué)管理分析手段都逐步被引用到會(huì)計(jì)工作中來(lái)，經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐發(fā)展，逐步形成了管理會(huì)計(jì)體系。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐，管理會(huì)計(jì)在理論和具體操作中逐步系統(tǒng)化，也漸漸從會(huì)計(jì)整體中分離出來(lái)，成為同財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)并駕齊驅(qū)的會(huì)計(jì)分支，在協(xié)助管理層完成戰(zhàn)略決策、制定合理經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、搭建完善績(jī)效考核等方面都起著重要的推動(dòng)作用。具體來(lái)說(shuō)，一個(gè)完善、有效的管理會(huì)計(jì)體系應(yīng)當(dāng)包括全面預(yù)算管理系統(tǒng)、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)等等子系統(tǒng)，因此，管理會(huì)計(jì)體系會(huì)受到來(lái)自外部市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部治理情況等各類因素的共同影響。構(gòu)建科學(xué)有效的管理會(huì)計(jì)體系，不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更加豐富、準(zhǔn)確的信息用以完成經(jīng)營(yíng)管理決策，同時(shí)能夠在管理會(huì)計(jì)各類分析方法的基礎(chǔ)上，完成對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的評(píng)估，找到提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率和效益的良好辦法。

在企業(yè)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的初期，必須針對(duì)管理會(huì)計(jì)所涉及的崗位進(jìn)行科學(xué)設(shè)置，將人才培養(yǎng)模式同企業(yè)的實(shí)際需求相結(jié)合。管理會(huì)計(jì)人員的工作重點(diǎn)仍然應(yīng)該放在合計(jì)核算環(huán)節(jié)，并且會(huì)直接受到企業(yè)生命周期理論的影響，唯有在企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況趨于穩(wěn)定之后才有轉(zhuǎn)換未管理會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)。也就是說(shuō)如果企業(yè)不具備豐富的在核算會(huì)計(jì)中積累的經(jīng)驗(yàn)，就直接過(guò)渡到管理會(huì)計(jì)工作是相當(dāng)困難的。鑒于此，企業(yè)在推行管理會(huì)計(jì)建設(shè)的過(guò)程中，需要首先從企業(yè)總體上進(jìn)行規(guī)劃、布局，需要將崗位設(shè)置、管理會(huì)計(jì)人才引進(jìn)、培養(yǎng)等環(huán)節(jié)相互結(jié)合，并在充分分析企業(yè)實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，對(duì)崗位設(shè)置進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)?？陀^來(lái)看，目前管理會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)模式依然是通過(guò)高效為社會(huì)輸送相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生，然后去到企業(yè)首先進(jìn)行基本的會(huì)計(jì)核算方面的實(shí)踐，通過(guò)企業(yè)的慢慢培養(yǎng)和自身經(jīng)驗(yàn)的積累，逐步向管理會(huì)計(jì)人才的目標(biāo)靠近。可以說(shuō)，這樣的人才培養(yǎng)模式需要較長(zhǎng)的時(shí)間和成本，未來(lái)企業(yè)和社會(huì)相關(guān)部門應(yīng)該共同思考有關(guān)于管理會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)如何更好與企業(yè)需求相結(jié)合的問(wèn)題。

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，績(jī)效考核體系的構(gòu)建是一項(xiàng)十分復(fù)雜的工作，涉及到各部門、員工的實(shí)際利益，因此，大多數(shù)企業(yè)的構(gòu)建績(jī)效考核體系方面還有很長(zhǎng)一段路要走，客觀上也制約了管理會(huì)計(jì)體系的建設(shè)和推進(jìn)工作。唯有在科學(xué)設(shè)置崗位，完成人員配備之后，才能逐步形成一個(gè)以明確目標(biāo)為導(dǎo)向的績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系，管理會(huì)計(jì)體系才能更加充分地發(fā)揮出效用。在傳統(tǒng)的管理理念之中，企業(yè)員工往往認(rèn)為績(jī)效考核工作只是人事部門的內(nèi)部工作，跟財(cái)務(wù)部門關(guān)系不大，其實(shí)，這一認(rèn)識(shí)是十分偏激的。財(cái)務(wù)部門匯集了企業(yè)多方面的信息，能夠直觀體現(xiàn)出企業(yè)績(jī)效管理體系的運(yùn)行狀況，鑒于此，建立以財(cái)務(wù)為基礎(chǔ)的績(jī)效管理體系，更好地推動(dòng)管理會(huì)計(jì)體系的建設(shè)和發(fā)展，幫助企業(yè)創(chuàng)造更客觀的價(jià)值，是十分需要財(cái)務(wù)人員的積極參與的。

隨著科技發(fā)展的步步深化，企業(yè)的信息化程度受到越來(lái)越高的重視，如果還像過(guò)去那樣依靠傳統(tǒng)的人工進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和內(nèi)部控制，將不利于企業(yè)管理效率和效益的提升，很難在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持市場(chǎng)份額?？梢哉f(shuō)，強(qiáng)化信息化建設(shè)，在此基礎(chǔ)上充分發(fā)揮管理會(huì)計(jì)的各項(xiàng)職能作用，將成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的重要手段。從歷史沿革來(lái)看，管理會(huì)計(jì)的發(fā)展經(jīng)歷了多個(gè)不同的歷史階段，主要包括手工記賬管理、辦公軟件找excel記賬管理、簡(jiǎn)單總賬軟件管理、財(cái)務(wù)一體化管理等等。面對(duì)未來(lái)新的發(fā)展環(huán)境，企業(yè)可以將重心放在財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的體系化會(huì)計(jì)管理模式之上，客觀來(lái)看，這也是企業(yè)在發(fā)展到一定水平之后，為實(shí)現(xiàn)全面信息化建設(shè)所必須經(jīng)歷的必然階段。在企業(yè)實(shí)現(xiàn)髙水平信息化建設(shè)的實(shí)踐中，需要一支專業(yè)水平扎實(shí)的財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍，并且對(duì)于管理會(huì)計(jì)人才的需求也將與日倶增，并在其知識(shí)結(jié)構(gòu)方面也將提出新的要求?？梢哉f(shuō)，合理、規(guī)范推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，需要在人才培養(yǎng)、內(nèi)部控制建設(shè)、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等各個(gè)方面進(jìn)行多方位的考慮。

綜上所述，完善管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)是提高我國(guó)企業(yè)管理水平、培育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑，具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義。然而，我們必須客觀看到，完善管理會(huì)計(jì)體系的建設(shè)是一項(xiàng)綜合性、實(shí)踐性都很強(qiáng)的工作，同企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面都有著直接或者間接的關(guān)系，需要企業(yè)管理層給予充分的關(guān)注和支持，也需要整個(gè)會(huì)計(jì)理論界、實(shí)務(wù)界的共同推進(jìn)。與此同時(shí)，由于管理會(huì)計(jì)體系在我國(guó)的發(fā)展時(shí)間還較短，我國(guó)企業(yè)還可以嘗試借鑒西方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)早日實(shí)現(xiàn)自身管理會(huì)計(jì)的突破與創(chuàng)新。

旅游企業(yè)管理的論文篇八

1.對(duì)標(biāo)管理的定義。對(duì)標(biāo)管理也稱為標(biāo)桿管理，其并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的工作。首先企業(yè)需要確定標(biāo)桿的企業(yè)，然后參考其成功的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)對(duì)照標(biāo)桿企業(yè)與自身所存在的管理不同找出差距，最后制定出一套適合自身企業(yè)情況的改進(jìn)增強(qiáng)措施，最終達(dá)到一個(gè)提高企業(yè)自身管理水平的結(jié)果。再具體可以表現(xiàn)為參考行業(yè)中處于領(lǐng)先地位或者競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)的企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等方面，通過(guò)與自身企業(yè)進(jìn)行比較，樹(shù)立一個(gè)具體的學(xué)習(xí)與競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)，具體采用收集資料、學(xué)習(xí)借鑒等一系列企業(yè)行為進(jìn)行規(guī)范化界定，幫助自身企業(yè)達(dá)到提升的一個(gè)管理活動(dòng)。對(duì)標(biāo)管理主要是通過(guò)實(shí)踐來(lái)達(dá)到最終目的，但是其本身具有十分強(qiáng)大的適用性與實(shí)效性。之所以能夠產(chǎn)生這樣的效果，主要是因?yàn)閷?duì)標(biāo)管理中蘊(yùn)含的管理知識(shí)都是十分積極、實(shí)踐性較強(qiáng)的，因此不管當(dāng)下的時(shí)代怎么變化，對(duì)標(biāo)管理依舊是目前企業(yè)管理活動(dòng)中不可或缺的.管理方式之一。

2.對(duì)標(biāo)管理的類型與內(nèi)涵。對(duì)標(biāo)管理的類型可以按照比較范圍劃分為四種：內(nèi)部對(duì)標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)標(biāo)、行業(yè)外部對(duì)標(biāo)、類屬或程序?qū)?biāo)。企業(yè)想要利用對(duì)標(biāo)管理發(fā)揮出其最大的作用，前提就是需要對(duì)自身價(jià)值進(jìn)行一個(gè)正確、客觀的衡量。需要將企業(yè)自身的產(chǎn)品與服務(wù)與同行業(yè)最強(qiáng)的企業(yè)進(jìn)行細(xì)致的比較。這樣一來(lái)就能夠充分發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，進(jìn)行具有針對(duì)性的加強(qiáng)，企業(yè)通過(guò)各種積極途徑將自身的產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等各個(gè)方面進(jìn)行加強(qiáng)提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，努力向標(biāo)桿企業(yè)靠攏。由于當(dāng)下時(shí)代的要求，企業(yè)管理層人員對(duì)對(duì)標(biāo)管理越來(lái)越重視，不同行業(yè)都在不斷的進(jìn)行著對(duì)標(biāo)管理工作，具體的工作可以分為以下四個(gè)步驟。第一，確定目標(biāo)。第二，比較目標(biāo)。第三，確定標(biāo)桿。第四，最后評(píng)價(jià)與總結(jié)。只有按照這樣一個(gè)步驟進(jìn)行，才能夠保證管理的順利進(jìn)行。

將對(duì)標(biāo)管理放在國(guó)際化的視野當(dāng)中，部分跨國(guó)企業(yè)進(jìn)入到我國(guó)之后可以發(fā)現(xiàn)其在國(guó)內(nèi)的發(fā)展更加趨向于我國(guó)的市場(chǎng)。出現(xiàn)這個(gè)局面主要是因?yàn)槭且环矫鏋榱擞衔覈?guó)市場(chǎng)的需求，另一方面是同樣需要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。因此，跨國(guó)企業(yè)在進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)之后，會(huì)采取一種聘用當(dāng)?shù)厝瞬?、采用?dāng)?shù)卦牧稀⒎袭?dāng)?shù)靥厣臓I(yíng)銷方式，進(jìn)行產(chǎn)品的營(yíng)銷，最終逐漸發(fā)展成為開(kāi)發(fā)、科研、運(yùn)營(yíng)、管理等一體的企業(yè)。另一種就是我國(guó)企業(yè)引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的管理模式，再結(jié)合自身企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)母淖儭?guó)際對(duì)標(biāo)引進(jìn)我國(guó)當(dāng)中，并不是完全照搬過(guò)來(lái)，而是需要進(jìn)行彈性的改變。最佳的方法就是企業(yè)建立一個(gè)完善的體系，在這個(gè)體系當(dāng)中首先需要做的就是將我國(guó)的傳統(tǒng)文化與先進(jìn)的管理理念進(jìn)行融合，緊接著從小范圍的區(qū)域環(huán)境，到大范圍的行業(yè)環(huán)境中思考企業(yè)的發(fā)展。由于將國(guó)際對(duì)標(biāo)理念進(jìn)入其中關(guān)系著一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展，因此企業(yè)需要從戰(zhàn)略視野對(duì)其進(jìn)行分析與實(shí)施。因此，企業(yè)在進(jìn)行國(guó)際對(duì)標(biāo)的期間為了能夠真正實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)就需要遵循以下幾項(xiàng)原則。

1.充分結(jié)合企業(yè)自身情況避免盲目。企業(yè)在進(jìn)行國(guó)際對(duì)標(biāo)期間，不能打亂了自身的定位，也就是說(shuō)企業(yè)需要在國(guó)際對(duì)標(biāo)的過(guò)程中充分保持理性，不能因?yàn)榭吹綐?biāo)桿企業(yè)的成功就全部將其管理經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)營(yíng)策略照搬過(guò)來(lái)，而是應(yīng)該站在我國(guó)的國(guó)情去考慮。特別是由于部分行業(yè)其中的標(biāo)準(zhǔn)不同，因此在實(shí)際的對(duì)標(biāo)過(guò)程中需要做出適當(dāng)?shù)母淖?。例如，我?guó)企業(yè)想要引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備時(shí)，在美國(guó)其適用的電壓是110v，而我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)電壓是220v，國(guó)情的不同導(dǎo)致了這個(gè)差異化現(xiàn)象的發(fā)生，因此我國(guó)不能完全按照國(guó)際上的先進(jìn)技術(shù)，在盡心對(duì)標(biāo)的過(guò)程中需要充分的結(jié)合企業(yè)自身情況，避免出現(xiàn)盲目性。

2.擴(kuò)大對(duì)先進(jìn)管理思想的吸收利用。當(dāng)一個(gè)企業(yè)需要確定一個(gè)國(guó)際性質(zhì)的標(biāo)桿企業(yè)時(shí)，該標(biāo)桿企業(yè)的成功必定不只是依靠某一方面的技術(shù)或者是經(jīng)驗(yàn)，肯定是結(jié)合了各種十分重要的管理思想與理念，因此企業(yè)想要向著標(biāo)桿企業(yè)發(fā)展，不能夠僅停留在表面，而是應(yīng)該深入到其內(nèi)部當(dāng)中進(jìn)行研究與學(xué)習(xí)。同時(shí)還是需要吸收國(guó)際中各種先進(jìn)的管理思想，擴(kuò)大前瞻性目光面積。在經(jīng)營(yíng)方面，應(yīng)該將視野放在國(guó)際層面，全面化構(gòu)建一個(gè)安全的、多元化的經(jīng)營(yíng)體系。參考國(guó)際的大型企業(yè)，我國(guó)企業(yè)在跨國(guó)方面的能力還比較弱，隨著整個(gè)全球一體化理念的不斷深入，我國(guó)企業(yè)不僅面臨著更好的挑戰(zhàn)，同時(shí)也帶來(lái)了更多的機(jī)遇。因此我國(guó)企業(yè)應(yīng)該參與到國(guó)際合作與競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，不斷擴(kuò)大國(guó)外的業(yè)務(wù)市場(chǎng)，提高在全球市場(chǎng)的份額與經(jīng)濟(jì)效益。

3.充分認(rèn)識(shí)自身企業(yè)優(yōu)點(diǎn)。企業(yè)在與國(guó)際標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行借鑒的同時(shí)不能完全按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，同時(shí)需要結(jié)合企業(yè)自身的優(yōu)點(diǎn)。加大對(duì)技術(shù)方面的創(chuàng)新力度。技術(shù)作為一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此企業(yè)想要與標(biāo)桿企業(yè)發(fā)展在一個(gè)水平線上，就需要加大對(duì)技術(shù)的創(chuàng)新。由于是站在全球視野的角度考慮，所以可以充分利用全球科技資源，加緊推快企業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程，通過(guò)與國(guó)際科技進(jìn)行深度融合，實(shí)現(xiàn)國(guó)際技術(shù)并購(gòu)。在技術(shù)方面，注重加強(qiáng)技術(shù)的集成與創(chuàng)新，在不同專業(yè)技術(shù)方面進(jìn)行有效的銜接與融合。針對(duì)能夠提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)要進(jìn)行重點(diǎn)的研究與開(kāi)發(fā)，組成專業(yè)的科研研發(fā)小組，將多領(lǐng)域的技術(shù)進(jìn)行融合提升，結(jié)合以往的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行綜合開(kāi)發(fā)，保證企業(yè)能夠配備一套專業(yè)的技術(shù)，達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用。

4.同時(shí)保持自身原有的發(fā)展計(jì)劃。企業(yè)在進(jìn)行國(guó)際對(duì)標(biāo)項(xiàng)目時(shí)，最初的模仿可能會(huì)帶給企業(yè)一定的市場(chǎng)份額與經(jīng)濟(jì)效益，但是企業(yè)不能在短暫的利益下就打亂了原有的發(fā)展計(jì)劃，模仿只是對(duì)對(duì)標(biāo)管理的表面理解，深入理解就能夠發(fā)現(xiàn)只有進(jìn)行創(chuàng)新才是企業(yè)獲得長(zhǎng)久利益、穩(wěn)定立足于市場(chǎng)的根本途徑。企業(yè)應(yīng)該從國(guó)內(nèi)與國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)作為出發(fā)點(diǎn)，在思想上樹(shù)立全球化的理念，目標(biāo)設(shè)置為提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，根據(jù)原有的發(fā)展計(jì)劃結(jié)合企業(yè)發(fā)展，從技術(shù)與服務(wù)兩個(gè)方面進(jìn)行綜合考慮，特別是在國(guó)際市場(chǎng)當(dāng)中，由于各個(gè)方面都是出于起步階段，此時(shí)需要充分考慮經(jīng)濟(jì)、政治、資源等多個(gè)方面的因素，將發(fā)展技術(shù)滲透到企業(yè)發(fā)展的方方面面當(dāng)中去。

5.客觀理性保持發(fā)展進(jìn)度。在看到標(biāo)桿企業(yè)取得了成功時(shí)，企業(yè)此時(shí)應(yīng)該穩(wěn)住陣腳不能急功近利。由于大部分標(biāo)桿企業(yè)所運(yùn)用的管理標(biāo)準(zhǔn)是其已經(jīng)處于一個(gè)穩(wěn)定發(fā)展階段使用的標(biāo)準(zhǔn)，而我國(guó)企業(yè)之所有會(huì)運(yùn)用對(duì)標(biāo)管理方法主要是企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中遇到了瓶頸，兩者之間的發(fā)展處于不同的階段，發(fā)展階段的不同，其發(fā)展的計(jì)劃與戰(zhàn)略意圖也不同，所采取的管理標(biāo)準(zhǔn)也不同，因此企業(yè)在進(jìn)行對(duì)標(biāo)管理時(shí)要充分保持理性與客觀。企業(yè)在評(píng)價(jià)自身發(fā)展時(shí)不能與自身以往的業(yè)績(jī)進(jìn)行比較，而是應(yīng)該將目光放在企業(yè)外部當(dāng)中，建立一套完善的科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，在幫助企業(yè)找出差距的同時(shí)又了解具體的發(fā)展方向。

6.同時(shí)密切關(guān)注國(guó)際新形勢(shì)?？梢园l(fā)現(xiàn)，對(duì)標(biāo)管理是一個(gè)一直處于動(dòng)態(tài)變化的狀態(tài)當(dāng)中，特別的國(guó)際對(duì)標(biāo)，整個(gè)國(guó)際形勢(shì)的不穩(wěn)定會(huì)導(dǎo)致對(duì)標(biāo)管理也發(fā)生改變。當(dāng)企業(yè)確定了一個(gè)標(biāo)桿之后，這個(gè)標(biāo)桿不代表就是一成不變的。另外企業(yè)在實(shí)行對(duì)標(biāo)管理時(shí)，是需要循序漸進(jìn)的。在完成了某一階段的對(duì)標(biāo)管理時(shí)，需要對(duì)該階段的工作進(jìn)行客觀的審視，在需要的情況下對(duì)目標(biāo)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，同時(shí)再結(jié)合自身發(fā)展的情況，密切注視國(guó)際形勢(shì)，保證企業(yè)的發(fā)展穩(wěn)定。

綜上所述，企業(yè)在管理國(guó)際對(duì)標(biāo)期間，需要充分保持理性與客觀，必須站在全球化視野的角度下全方位的考慮問(wèn)題，充分保證對(duì)標(biāo)工作的正確性與科學(xué)性，只有這樣企業(yè)才能夠在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中保持穩(wěn)定，同時(shí)又能夠在國(guó)際市場(chǎng)中占據(jù)一定的份額，真正做到提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

作者：周峰王斌于海濤趙猛楊鵬單位：國(guó)網(wǎng)天津市電力公司信息通信公司。

旅游企業(yè)管理的論文篇九

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的不斷變革，各企業(yè)對(duì)工商管理也有了越來(lái)越高的重視，而且對(duì)其要求也越來(lái)越多，不僅包括企業(yè)的日常工作管理、人員管理、財(cái)務(wù)情況管理等，而且還包括企業(yè)的文化宣傳管理、精神文明建設(shè)管理等，其管理范圍比較廣，內(nèi)容比較多，而且對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展有著直接影響，所以，必須要引起高度重視。

2.1對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有促進(jìn)作用。

對(duì)于企業(yè)的工商管理來(lái)說(shuō)，其是企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為有一定的規(guī)范和監(jiān)督作用。企業(yè)要想進(jìn)入到市場(chǎng)中，就必須要到工商管理部門進(jìn)行申請(qǐng)注冊(cè)，并且由相關(guān)部門進(jìn)行審查，只有得到合格資格證以后，才能得到市場(chǎng)準(zhǔn)入許可，所以企業(yè)工商管理可以有效地對(duì)我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序進(jìn)行維護(hù)，促進(jìn)其穩(wěn)定的發(fā)展。而且還可以對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中存在的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)以及反壟斷等情況進(jìn)行有效監(jiān)督，嚴(yán)厲打擊虛假?gòu)V告，構(gòu)建公平、誠(chéng)信的市場(chǎng)環(huán)境，并對(duì)其起到保護(hù)作用，有效推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2.2對(duì)企業(yè)的轉(zhuǎn)型有促進(jìn)作用。

隨著當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)的生存和發(fā)展面臨著巨大的挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)型對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是其發(fā)展的必然結(jié)果，而企業(yè)工商管理的存在，可以對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)一些違法亂紀(jì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行懲處，為企業(yè)的順利轉(zhuǎn)型提供了有利保障。在企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，不可避免地會(huì)遇到一些問(wèn)題，而企業(yè)工商管理部門，可以通過(guò)對(duì)各個(gè)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的案例進(jìn)行分析，總結(jié)他們的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)，并且提出可靠的參考意見(jiàn)，為企業(yè)提供全面系統(tǒng)的服務(wù)，促進(jìn)我國(guó)企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型。

當(dāng)前，大部分的`企業(yè)都存在管理制度不健全的問(wèn)題，雖然部分企業(yè)設(shè)立了專門的工商管理部門，但是沒(méi)有相應(yīng)的管理制度作為保障，導(dǎo)致一些管理人員在專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)等方面或多或少都存在一些問(wèn)題，不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求。另外企業(yè)沒(méi)有建立明確的責(zé)任制度和獎(jiǎng)懲制度，這就使得各部門之間分工不明確，責(zé)任不明確，存在著互相推脫工作、推脫責(zé)任的情況，為企業(yè)相關(guān)工作的順利開(kāi)展造成了一定的阻礙，如市場(chǎng)調(diào)查部門沒(méi)有及時(shí)對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行相關(guān)調(diào)查，或者調(diào)查的信息不準(zhǔn)確以及調(diào)查的結(jié)果沒(méi)有及時(shí)反饋給生產(chǎn)部門和銷售部門，導(dǎo)致生產(chǎn)部門的盲目生產(chǎn)，造成了產(chǎn)品的大量堆積，銷售部門不能及時(shí)針對(duì)消費(fèi)者的需求制定相應(yīng)的銷售策略，導(dǎo)致銷售效果不理想，造成了企業(yè)的大量浪費(fèi)，為企業(yè)的健康發(fā)展造成了嚴(yán)重阻礙。

當(dāng)前，我國(guó)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面大力提倡“走出國(guó)門，走向世界”的發(fā)展戰(zhàn)略，全球化進(jìn)程在不斷加劇，在這樣的大背景下，很多企業(yè)的國(guó)際化管理意識(shí)得到了不斷提升，而且也紛紛意識(shí)到了打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)的重要性，但是，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)國(guó)際化的發(fā)展，就必須要建立起與國(guó)際環(huán)境相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理模式。但是，就目前情況來(lái)看，我國(guó)的大部分企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理模式上還存在一定的問(wèn)題，其模式比較落后，無(wú)法滿足國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，傳統(tǒng)的工商管理模式在資金運(yùn)作、市場(chǎng)定位以及技術(shù)創(chuàng)新等方面都比較落后，跟不上時(shí)代發(fā)展的新形勢(shì)。

在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的過(guò)程中，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，在各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，工商管理的水平已經(jīng)成為企業(yè)重要的競(jìng)爭(zhēng)力，但是，當(dāng)前，我國(guó)大部分企業(yè)在工商管理方面還存在一些問(wèn)題，在其管理過(guò)程中，日常管理存在混亂的情況，各部門之間缺乏有效的溝通，對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作和穩(wěn)定發(fā)展造成了一定的影響，除了管理人員的能力達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求以外，最重要的就是企業(yè)對(duì)于管理目標(biāo)的不明確造成的，在企業(yè)工商管理過(guò)程中，對(duì)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益過(guò)分關(guān)注，而忽視了企業(yè)自身的管理目標(biāo)，對(duì)于企業(yè)員工自身的職業(yè)規(guī)劃也沒(méi)有引起高度重視，企業(yè)員工的向心力和凝聚力還有一定的欠缺。

4.1以培養(yǎng)高素質(zhì)的人才為發(fā)展方向。

在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，人才是企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，尤其是在企業(yè)工商管理發(fā)展過(guò)程中，更是要以培養(yǎng)管理人才為重點(diǎn)以及未來(lái)的發(fā)展方向，這樣才能充分顯示出企業(yè)的實(shí)力，為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提供保障[1]。另外，在培養(yǎng)工商管理人才方面，各領(lǐng)導(dǎo)人要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，并且針對(duì)未來(lái)的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略等，制定相應(yīng)的培養(yǎng)計(jì)劃和方案，其方案和計(jì)劃的制定，要嚴(yán)格按照企業(yè)管理部門的職能發(fā)展需求來(lái)進(jìn)行，而且最好是能夠結(jié)合非常穩(wěn)固的課程學(xué)習(xí)形式來(lái)直接培養(yǎng)，這樣培養(yǎng)出來(lái)的人才能夠在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的一線位置發(fā)揮出真正的作用。在對(duì)人員進(jìn)行培養(yǎng)的過(guò)程中，要對(duì)其均衡發(fā)展引起高度重視，要對(duì)其能力進(jìn)行全面培養(yǎng)，使其能對(duì)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、財(cái)務(wù)等多方面有深入了解，這樣才能真正促使其獲得良好的市場(chǎng)發(fā)展需求，從而真正為企業(yè)提供更多高素質(zhì)的人才，幫助企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展中不斷提升自身競(jìng)爭(zhēng)力[1]。

在企業(yè)工商管理過(guò)程中，要有完善的制度作為保障，企業(yè)的工商管理制度，除了能對(duì)企業(yè)的員工起到規(guī)范和約束的作用，最重要的還能激發(fā)企業(yè)員工的積極性，是保障企業(yè)員工合法權(quán)益的標(biāo)準(zhǔn)和手段。所以，對(duì)于其制度的制定，要充分體現(xiàn)出以人為本的原則，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，對(duì)其制度要進(jìn)行不斷完善，最重要的是要明確各部門之間的權(quán)利和職責(zé)，管理制度是權(quán)、責(zé)、利三者結(jié)合的綜合發(fā)展體，所以要對(duì)其引起高度的重視。另外，要加強(qiáng)部門與部門之間的有效溝通，建立起科學(xué)的組織發(fā)展機(jī)構(gòu)，保障企業(yè)工作的順利開(kāi)展[2]。

4.3堅(jiān)持國(guó)際化發(fā)展方向。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)工商管理必須要堅(jiān)持國(guó)際化的發(fā)展方向，其管理模式也要做出相應(yīng)調(diào)整，要能順應(yīng)國(guó)際化的發(fā)展需求，所以，針對(duì)其管理模式要進(jìn)行不斷的創(chuàng)新。在國(guó)際化的大背景下，企業(yè)要對(duì)自己的市場(chǎng)空間進(jìn)行不斷擴(kuò)張，不斷提升自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化[2]。經(jīng)濟(jì)效益的最大化不是指企業(yè)一味地降低價(jià)格，而是要對(duì)自身的生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)成本等進(jìn)行不斷優(yōu)化，改善原有的工商管理模式，創(chuàng)建適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新模式，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。作為工商管理者，要能認(rèn)識(shí)到這對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，要借助構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，打造企業(yè)品牌，完善相關(guān)服務(wù)，提升產(chǎn)品的質(zhì)量，以此來(lái)達(dá)到提高企業(yè)綜合實(shí)力的目的，這樣，企業(yè)才能進(jìn)一步拓展國(guó)際市場(chǎng)，不斷實(shí)現(xiàn)發(fā)展壯大。

5結(jié)語(yǔ)。

對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，企業(yè)工商管理有著重要地位和作用，任何一家企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)工商管理，雖然在管理過(guò)程中，仍然存在著一些問(wèn)題，但是只要從制度、人員、管理模式等各方面進(jìn)行不斷完善，提高工商管理的水平，就能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的有效轉(zhuǎn)型，促進(jìn)企業(yè)的健康長(zhǎng)效發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】。

【2】劉列.企業(yè)工商管理現(xiàn)狀分析及發(fā)展方向探討[j].佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),2017(01):467.

旅游企業(yè)管理的論文篇十

在管理學(xué)中壓力的產(chǎn)生大致上可以分為三個(gè)方面：一是個(gè)人原因（性格、工作能力、家庭條件等），二是組織因素（員工的角色不清晰、崗位任務(wù)的過(guò)輕或者是過(guò)重、規(guī)章制度的嚴(yán)厲等），三是環(huán)境因素（社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)等）。在過(guò)近幾年來(lái)最大的壓力是：失業(yè)的壓力。

1.1壓力的產(chǎn)生。

管理學(xué)中將壓力分為個(gè)人、組織、環(huán)境三個(gè)方面，它們本身并不會(huì)造成壓力，而是因?yàn)檫@些因素的存在，導(dǎo)致員工在崗位和職能上沒(méi)有安全感。逐漸的，員工會(huì)不斷的追求歸屬感、安全感，以及自我實(shí)現(xiàn)的需要感。因此，壓力便慢慢的產(chǎn)生了。壓力的大小可以以需要滿足的程度來(lái)定的，而需要滿足的難易程度也就成了克服壓力的主要成本。因而，員工個(gè)人做能承受的壓力的大小可以用克服壓力的成本來(lái)進(jìn)行衡量；過(guò)成本高，所能承受的壓力就比較小，反之，亦然?？墒菫槭裁从械膯T工在面對(duì)壓力的時(shí)候能從容冷靜的面對(duì)，而有的員工卻顯得那么的焦躁、不安、拒絕合作，甚至退化、冷漠？可能的因素是：不同的員工所克服壓力的成本是不相同的，但是當(dāng)夜里在克服之后組織中所收到的壓力卻是相同的，因此，凈收益存在了非常大的差異。當(dāng)成本較高時(shí)，凈收益較少，有的時(shí)候甚至為負(fù)數(shù)，自然而然就缺乏了克服壓力的動(dòng)力，因此，在遭遇壓力的時(shí)候，通常是以消極的心態(tài)去面對(duì)壓力。

1.2提出解決壓力的措施。

管理學(xué)中，給員工的豐厚的回報(bào)是鼓勵(lì)員工去戰(zhàn)勝壓力的最佳措施。員工所追求的歸屬感、安全感，以及自我實(shí)現(xiàn)的需要感不僅僅是薪酬，還包括上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者是同事之間的肯定、職位的晉升和穩(wěn)定、人際關(guān)系的和諧、工作滿意度的增加、獎(jiǎng)勵(lì)等。因此，給員工可行、可信的承諾才是最重要的。

1.3對(duì)管理學(xué)中減壓措施進(jìn)行解讀。

我們不能否認(rèn)，管理學(xué)中的減壓方式是比較完善的，也取得了一定的成效。但是，卻存在了一定的迷惑：為什么還是有那么多的人覺(jué)得工作的壓力越來(lái)越大？為什么管理學(xué)中提出的這些道理卻不能得到預(yù)期的效果呢？難道這些觀念還不能深入人心嗎？還是其他的原因呢？是管理者沒(méi)真正的體會(huì)到？還是什么呢？首先，壓力既有消極的一面也有積極的一面，若超過(guò)了員工的承受力，壓力只會(huì)給組織和員工本人帶來(lái)消極的負(fù)面影響。因而想要準(zhǔn)確的把握這個(gè)度是相當(dāng)?shù)睦щy的。其次，不同的員工對(duì)壓力的承受度是不相同的，即使是一樣的組織政策，但是在不同的員工身上會(huì)產(chǎn)生不同的效果。然而組織是不可能根據(jù)每位員工的承受力去制定相關(guān)的管理制度。最后，一個(gè)企業(yè)中，員工數(shù)目較多，產(chǎn)生的壓力的因素也較多，每當(dāng)員工表現(xiàn)出有壓力的時(shí)候，想要確定他的壓力來(lái)源是非常吃力的一件事情。因此，就算管理學(xué)中減壓體系是很好的措施，但是該措施實(shí)施的成本過(guò)高，往往不能得到預(yù)期的效果。

2.1員工們的壓力來(lái)至各方面。

2.1.1工作的環(huán)境和條件對(duì)員工的壓力。

工作的環(huán)境、條件、任務(wù)、轉(zhuǎn)換、安全、新技術(shù)的使用等都是直接影響工作人員的壓力的因素。環(huán)境和條件主要是指工作地方的空氣質(zhì)量、噪音程度、勞動(dòng)的工具、照明的程度等，通常情況，環(huán)境較為差、任務(wù)較重、危險(xiǎn)性大、變動(dòng)較大等的工作會(huì)給員工造成較大的工作壓力。

2.1.2角色在組織中的確定。

員工在組織活動(dòng)中，對(duì)角色的模糊是引發(fā)工作壓力的重要因素。當(dāng)員工們對(duì)工作的范圍、目標(biāo)、職責(zé)以及上級(jí)和同事之間的信任、期望程度缺乏的清楚的認(rèn)定時(shí)，員工的角色就變得模糊不清。每當(dāng)員工受到上級(jí)的指令，并且指令相抵觸的時(shí)候，員工們就會(huì)無(wú)所適從，從而產(chǎn)生角色的沖突。

2.1.3工作效率與人及關(guān)系相通。

工作生涯里，成功與否是與員工所擁有的權(quán)利和影響力是直接聯(lián)系在一起的，然而同恰當(dāng)?shù)娜私⒎€(wěn)定的關(guān)系是非常重要的。與此同時(shí)，員工在工作中與同事之間關(guān)系的好與壞，直接影響著工作的效能。尤其注意，員工與上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬之間形成良好的關(guān)系，對(duì)工作上的緊張的情緒會(huì)有所幫助，從而降低壓力，增加積極的上進(jìn)心，使工作餓效率提升。

2.1.4開(kāi)辦相關(guān)的教育培訓(xùn)。

設(shè)立一套正確合理的考核、晉升等方面的制度，為員工的職業(yè)生涯鋪好發(fā)展的道路。每當(dāng)員工們受到挫折的時(shí)候，往往會(huì)變現(xiàn)為對(duì)工作的劇烈不滿，從而缺乏對(duì)工作的積極性和活力，變得消極暗沉，甚至還會(huì)做出更加冒險(xiǎn)的行為。

2.2面的如此的壓力，找出相應(yīng)的解決措施。

要化解員工們的壓力，使員工們?cè)谝酝谋粍?dòng)工作變得積極主動(dòng)的工作，提升自己的工作效率，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。隨著社會(huì)節(jié)奏的加快，競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)烈化，企業(yè)工資率的上升，對(duì)員工壓力的解除，以及如何利用好員工的每一分鐘顯得尤為的重要，也是每一個(gè)企業(yè)中的管理者必須要深思的問(wèn)題。員工克服壓力的成本與員工本人的個(gè)體差異之間存在較大的影響，組織是不能越俎代庖的?？朔毫Φ氖找嬷饕侵傅膯T工在戰(zhàn)勝壓力之后所能在組織中得到的相應(yīng)回報(bào)，這就包括：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)、同事之間的肯定、職位的晉升和穩(wěn)定、對(duì)工作的熱情度和積極性增加、人與人之間的關(guān)系變得和諧、薪酬或者是獎(jiǎng)勵(lì)等。然而，這些獎(jiǎng)勵(lì)、肯定都是組織可以通過(guò)改善和完善企業(yè)的管理做到的。上面通過(guò)管理學(xué)的角度進(jìn)行分析講述，想要通過(guò)各種措施管理員工并幫助員工緩解壓力所實(shí)施的成本是比較高的，并且還不能達(dá)到預(yù)期的效果。因而，要徹底的幫助員工減壓主要的還是要給員工豐厚的回報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)，從而激發(fā)員工去對(duì)抗、戰(zhàn)勝所有的壓力。

總而言之，在企業(yè)中，對(duì)員工的管理要運(yùn)用科學(xué)的管理方式，才能將企業(yè)管理好，才能使員工在工作崗位上更好的運(yùn)用理論并進(jìn)行實(shí)踐。只有管理好員工，才能促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

旅游企業(yè)管理的論文篇十一

企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)未來(lái)的發(fā)展企業(yè)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷深入的階段，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，如何才能在這樣的形式下在市場(chǎng)上占有一席之地，做好營(yíng)銷工作，保證企業(yè)的營(yíng)利是現(xiàn)在很多企業(yè)應(yīng)該思索的問(wèn)題。企業(yè)管理創(chuàng)新可以激發(fā)企業(yè)的活力，讓企業(yè)在平穩(wěn)的軌道上運(yùn)行，也是推動(dòng)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要根源?？梢哉f(shuō)，任何一個(gè)企業(yè)離開(kāi)了創(chuàng)新，就等于走向了滅亡。在企業(yè)中如何開(kāi)展管理創(chuàng)新，是本文要深入探索的課題。

企業(yè)管理創(chuàng)新是在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上提出的概念，主要是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，從而對(duì)這些資源進(jìn)行整合、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，讓企業(yè)有效持續(xù)的經(jīng)營(yíng)的系統(tǒng)性的工作。管理創(chuàng)新是企業(yè)管理的精髓，是管理者運(yùn)用系統(tǒng)的管理方式、模型或者理論形成創(chuàng)造性的思想，然后經(jīng)過(guò)實(shí)體的加工，讓他們轉(zhuǎn)變成可以銷售的產(chǎn)品，或者特制的服務(wù)，從而達(dá)到企業(yè)效益提高的目的。企業(yè)管理創(chuàng)新在現(xiàn)在的中小企業(yè)中表現(xiàn)的比較明顯，并且起到比較有效的作用。

目前，我國(guó)的企業(yè)管理創(chuàng)新中呈現(xiàn)了不足，一般情況，管理創(chuàng)新工作都是由專門的工作人員來(lái)從事的，基本上沒(méi)有技術(shù)人員或者基礎(chǔ)管理人員的。這種情況就導(dǎo)致了一個(gè)現(xiàn)象，就是管理創(chuàng)新的工作基本都是由相對(duì)應(yīng)的工作人員來(lái)開(kāi)展的，其他人參與度低，創(chuàng)新的面和深度都無(wú)法保證，在企業(yè)的一定層面上開(kāi)展的創(chuàng)新活動(dòng)較多，而在管理制度上的創(chuàng)新則較少有人關(guān)注，這就是當(dāng)前形勢(shì)下我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新的情況。

現(xiàn)在世界上很多國(guó)家都已經(jīng)開(kāi)始重視現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，我國(guó)也在企業(yè)管理創(chuàng)新方面展開(kāi)了積極的探索，但是因?yàn)槠鸩酵?，所以和其他發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)的企業(yè)管理創(chuàng)新的水平還有待提高。這樣的現(xiàn)狀致使我國(guó)的企業(yè)在國(guó)際中的定位較低，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的地位。綜合來(lái)說(shuō)，產(chǎn)生的原因主要是國(guó)家對(duì)企業(yè)的監(jiān)管不到位、企業(yè)法人結(jié)構(gòu)不合理、企業(yè)管理制度不健全或者激勵(lì)體制不完善造成的。

我國(guó)很多企業(yè)都是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，這樣的企業(yè)創(chuàng)造的利潤(rùn)價(jià)值也比較高，但是往往投入大，風(fēng)險(xiǎn)也高，面對(duì)這樣的情景，管理創(chuàng)新就難免有做的不夠到位的方面，具體來(lái)存在的問(wèn)題可能要?dú)w結(jié)在以下幾個(gè)方面：第一，思想觀念的問(wèn)題，大部分企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，企業(yè)只要注重生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)就可以了，所以對(duì)管理不是十分關(guān)注，加之市場(chǎng)意識(shí)差，缺乏改革的動(dòng)力，對(duì)現(xiàn)狀表現(xiàn)出比較知足；第二，就是企業(yè)管理體制的問(wèn)題，我國(guó)企業(yè)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，整改以后仍然有老國(guó)有企業(yè)的影子，所以體制改革并不徹底，企業(yè)機(jī)構(gòu)繁冗，規(guī)章制度繁多，這些都影響了企業(yè)的發(fā)展。

正是基于以上出現(xiàn)的問(wèn)題，為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，更加需要注重企業(yè)管理創(chuàng)新，企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整：

（一）轉(zhuǎn)變理念，將管理創(chuàng)新作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略思想。

陳舊的思想觀念極大的影響著管理創(chuàng)新，只有摒棄這些理念后，才能為管理創(chuàng)新創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。目前，我國(guó)的企業(yè)很多老板暫時(shí)還沒(méi)有建立起現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新的意識(shí)，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到提高管理創(chuàng)新將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)的發(fā)展空間。正是如此，企業(yè)的管理創(chuàng)新才一直沒(méi)有得到較大的進(jìn)展。因此，首先要企業(yè)的高層管理者樹(shù)立管理創(chuàng)新的理念，加強(qiáng)對(duì)管理創(chuàng)新的理解，更新經(jīng)營(yíng)理念。

（二）建立長(zhǎng)效機(jī)制，培育職業(yè)化的企業(yè)家隊(duì)伍。

創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特說(shuō)：企業(yè)家是創(chuàng)新的主體。也就是說(shuō)，進(jìn)行管理創(chuàng)新首先就要具備企業(yè)家的資質(zhì)，他們能夠敏銳的洞察到市場(chǎng)的變革，同時(shí)具有能力且有影響力，只有這樣的人參與到創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)中來(lái)，才能推動(dòng)創(chuàng)新工作的開(kāi)展。所以，在企業(yè)中實(shí)施創(chuàng)新，就要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)家隊(duì)伍的構(gòu)建，結(jié)合我國(guó)的基本國(guó)情，探索適合的創(chuàng)建模式。

（三）構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新氛圍，形成良好的創(chuàng)新環(huán)境。

新榜樣，讓員工對(duì)創(chuàng)新的感知更為強(qiáng)烈。

五、結(jié)語(yǔ)。

總之，只有對(duì)現(xiàn)在企業(yè)創(chuàng)新管理工作有準(zhǔn)確的定位和認(rèn)知，才能堅(jiān)定我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新的決心。通過(guò)客觀的分析我國(guó)的企業(yè)管理創(chuàng)新中出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)原因進(jìn)行了剖析，提出了企業(yè)管理創(chuàng)新的戰(zhàn)略措施，把這種創(chuàng)新理念沉淀為企業(yè)文化，并且讓更多的員工參與到創(chuàng)新的工作中來(lái)，不斷的洞察市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化，并應(yīng)用創(chuàng)新的產(chǎn)品回應(yīng)這種變化，企業(yè)才能獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。

旅游企業(yè)管理的論文篇十二

[摘要]論述了現(xiàn)代企業(yè)管理的基本要求，從現(xiàn)實(shí)角度提出了人員、制度有機(jī)配合的形式，給企業(yè)家管理者提供了靈活的科學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

企業(yè)管理不僅需要“理性”，需要“條條框框”，需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”，需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理，就是管理者為了達(dá)到一定目標(biāo)而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動(dòng)。通過(guò)計(jì)劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動(dòng)，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。所謂管理藝術(shù)是管理者分析、解決問(wèn)題的聰慧、才能和技能。管理藝術(shù)是非常微妙的東西，是管理者智慧、才能、經(jīng)驗(yàn)和膽略的綜合體現(xiàn)，是管理者運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧去做好管理工作的一種能力，它表現(xiàn)管理者處理和解決問(wèn)題的熟練程度和水平。

管理工作既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。反映這門工作的學(xué)科知識(shí)，既有管理科學(xué)，又有管理藝術(shù)。提高管理藝術(shù)水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者實(shí)現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證，是管理者的要訣。

一個(gè)企業(yè)要想成功，須注意以下幾點(diǎn)：

1、企業(yè)戰(zhàn)略長(zhǎng)遠(yuǎn)性和適時(shí)性的統(tǒng)一。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自己的總?cè)蝿?wù)和目標(biāo)所制定的全局性規(guī)劃，顯然具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性特點(diǎn)，同時(shí)，企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實(shí)力同不斷變化的環(huán)境之間保持和加強(qiáng)適應(yīng)性的過(guò)程。因此，又具有適時(shí)性和應(yīng)變性的特點(diǎn)。

2、強(qiáng)有力且團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子。凡是成功的企業(yè)，它的頂層必定有一個(gè)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子，這些人相互信任，真誠(chéng)地懷著共同的理想，同時(shí)具有其領(lǐng)域需要的才干。

3、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段?，F(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，不僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競(jìng)爭(zhēng)，更是無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。

4、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。在現(xiàn)代企業(yè)的建設(shè)和管理中，人才的管理始終是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。過(guò)去習(xí)慣論資排輩的中國(guó)式管理往往伴生官僚主義。

企業(yè)的發(fā)展需要人員調(diào)配，激勵(lì)政策共同有機(jī)配合。

所謂調(diào)配，最簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是因才配置。雖然說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但其對(duì)于企業(yè)的發(fā)展卻有著重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專業(yè)都有著巨大的差別，有些人也許適于從事辦公室工作，有人也許適于從事推銷工作，而有的人在管理崗位上能夠發(fā)揮其專長(zhǎng);如果各盡所長(zhǎng)，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展顯見(jiàn)是有利的，反之，既無(wú)法完成組織的既定目標(biāo)，又會(huì)使得員工心中不滿，從而降低企業(yè)的工作效率，實(shí)質(zhì)上就是資源的浪費(fèi)。

激勵(lì)，就是為每個(gè)職工提供一種追求與達(dá)到目標(biāo)的手段，這些目標(biāo)將會(huì)滿足他個(gè)人的需要。過(guò)去我們主要靠精神激勵(lì)，而近年來(lái)，所強(qiáng)調(diào)的又是以金錢為代表的物質(zhì)激勵(lì)。這是企業(yè)界所普遍采用的一種方式，但是它的效果如何呢，對(duì)于企業(yè)未來(lái)發(fā)展又將如何呢?應(yīng)該說(shuō)，精神不是萬(wàn)能的，金錢也不是萬(wàn)能的，物質(zhì)激勵(lì)不能代替一切，我們必須掌握適度。這一點(diǎn)，從西方管理學(xué)百余年的經(jīng)驗(yàn)中得到了證明。

早期管理者認(rèn)為，一般人有一種不喜歡工作的本性，只要有可能，他就會(huì)逃避工作。由于人類不喜歡工作的本性，所以對(duì)于絕大多數(shù)人必須加以強(qiáng)迫、控制、指揮，并以懲罰相威脅，使他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)付出適當(dāng)?shù)呐?。一般人寧愿受指揮，希望逃避責(zé)任，較少有野心，對(duì)安全的需要高于一切?；谶@一觀點(diǎn)，企業(yè)所采取的是嚴(yán)格的管理制度，如所期望的，員工們付出了“適當(dāng)?shù)呐Α?，企業(yè)畢竟還是有所收獲，但同時(shí)也沒(méi)有太好的辦法來(lái)對(duì)付磨洋工的現(xiàn)象?，F(xiàn)如今企業(yè)的目的是獲得最大的利潤(rùn)，而工人的目的是獲得最大限度的工資收入，因此，工人積極性背后有一經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)，如果在能判斷工人工作效率比往常提高多少的前提下，給予工人一定量的工資激勵(lì)，會(huì)引導(dǎo)工人努力工作，服從指揮，接受管理，結(jié)果是工人得到實(shí)惠即工資增加，而企業(yè)主增加了收入，方便了管理。這一觀點(diǎn)的提出，無(wú)疑是大大的進(jìn)步。它所強(qiáng)調(diào)的是一種引導(dǎo)，同時(shí)，也不再將工人與管理者擺在完全對(duì)立的位置上了。這也是當(dāng)今中國(guó)使用最廣的激勵(lì)形式。但這種形式也有致命的問(wèn)題。之所以在中國(guó)目前看來(lái)很有效，是因?yàn)橹袊?guó)普遍的收入很低，低水平的生活決定了企業(yè)員工們對(duì)于收入的重視。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，企業(yè)員工們總是期待著工資的上漲，只有不斷上漲的工資水平才能維持員工的積極性。具體說(shuō)，當(dāng)員工第一次增加工資時(shí)，會(huì)使得員工獲得極大的滿足，致使工作效率大大提高，但同時(shí)也會(huì)使員工產(chǎn)生對(duì)下一次增加工資的期望，如果不能再次增加工資，將導(dǎo)致員工的被剝奪感，從而降低工作效率。如果能夠增加工資的話，又有三種情況，或者達(dá)到員工的期望值，或者達(dá)不到，或者超過(guò)。如達(dá)不到，當(dāng)然效率下降，如果達(dá)到而沒(méi)有超過(guò)，將會(huì)使員工產(chǎn)生理所當(dāng)然的心態(tài)，充其量只能維持當(dāng)前工作水平，如果超過(guò)，則會(huì)使員工更加努力工作，但同時(shí)也產(chǎn)生了更高的期望值。這樣就導(dǎo)致一個(gè)循環(huán)，企業(yè)陷入了只能不斷擴(kuò)大盈利的地步，一旦盈利降低，后果可想而知。

職員的安全需要所追求的是保障職業(yè)，防止意外，企業(yè)的職業(yè)保證、退休金制度和健康保險(xiǎn)制度都是針對(duì)此種需要。生理需要和安全需要都是最基本的需要，從雙因素理論來(lái)看的話，都是屬于保健因素，做到這些并不一定能使職工全力以赴地工作，但做不到的話，就一定會(huì)使職工不滿。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們認(rèn)知社會(huì)，認(rèn)知企業(yè)的視野越來(lái)越開(kāi)闊，更多體現(xiàn)在其在企業(yè)的尊重程度。

尊重的需要。職員所追求的不外是地位、名分、權(quán)力、責(zé)任、與他人薪水的相對(duì)高低。企業(yè)對(duì)此建立人事考核制度、晉升制度、表彰制度、選拔進(jìn)修制度委員會(huì)、參與制度來(lái)滿足職工需要。信任是滿足員工社交需要和尊重需要的重要手段。大多數(shù)人都樂(lè)意得到管理層的信任，樂(lè)意聆聽(tīng)管理層對(duì)他們解釋各種政策和發(fā)展方向。而事實(shí)上許多公司的管理層都傾向于盡量不向員工透露公司的情況，盡管其中并沒(méi)有什么保密的需要。自我實(shí)現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要。表現(xiàn)為在工作中能最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能力的需要。如果能夠在職員中樹(shù)立此種信念，企業(yè)將無(wú)往而不利。在這一需要的驅(qū)使下，職工追求發(fā)展個(gè)人特長(zhǎng)的工作環(huán)境，具有挑戰(zhàn)性的工作。企業(yè)通過(guò)決策參與制度、提案制度、研究發(fā)展計(jì)劃、勞資會(huì)議等措施來(lái)激發(fā)和滿足職員這一需要。分權(quán)是一個(gè)有效的辦法。分權(quán)給予員工一個(gè)想象的空間，一個(gè)領(lǐng)域，其基本約束僅僅為目標(biāo)，至于達(dá)到目標(biāo)的方法，則任由員工去選擇，去創(chuàng)造。讓員工參與企業(yè)決策，使員工感到自己在企業(yè)中的價(jià)值，不僅可以提高其斗志，從而積極地工作，而且會(huì)了解如何有效協(xié)調(diào)配合，導(dǎo)致員工之間關(guān)系密切，氣氛和諧。企業(yè)應(yīng)盡可能激發(fā)引導(dǎo)員工高級(jí)需要的實(shí)現(xiàn)，才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。

回顧中國(guó)狀況，我國(guó)傳統(tǒng)的而又有效的管理方法不能丟棄，如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)有廉潔奉公作風(fēng)，以身作則，聯(lián)系群眾，關(guān)心群眾等，這些源于經(jīng)驗(yàn)而與現(xiàn)代管理學(xué)理論相符的做法，能夠使職員工發(fā)揮積極性，全力投入到生產(chǎn)中。現(xiàn)實(shí)社會(huì)新的東西每天都會(huì)大量地涌現(xiàn)出來(lái)，“變化”成為這個(gè)時(shí)代的最重要的特征之一。只有那些靈活地適應(yīng)了這些變化，且在變化中抓住其中蘊(yùn)含機(jī)會(huì)的人和組織，才能在這個(gè)時(shí)代很好地生存下去。在這樣一個(gè)變革的時(shí)代，一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清;只有那些從內(nèi)心深處渴望變化、視變革為機(jī)遇的管理者，他們的職業(yè)生命才能如同這個(gè)時(shí)代一樣，充滿生機(jī)!

參考文獻(xiàn)。

[1]挑戰(zhàn)企業(yè)的弱點(diǎn)[m].北京：中信出版社，20xx.

[2]成功并購(gòu)指南[m].北京：中信出版社，20xx.

旅游企業(yè)管理的論文篇十三

對(duì)于一個(gè)成功的企業(yè)來(lái)說(shuō)，遵紀(jì)守法是企業(yè)內(nèi)每一位員工應(yīng)該都做到的，這也是企業(yè)員工所具備的最基本的素養(yǎng)。然而，做到這些對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。就目前我國(guó)企業(yè)的情況來(lái)看，大多數(shù)企業(yè)普遍在會(huì)計(jì)管理問(wèn)題上存在法律意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)象，并且缺少相關(guān)法律觀念，因而，企業(yè)在進(jìn)行會(huì)計(jì)管理工作時(shí)常常會(huì)因?yàn)榉筛拍畈磺逦鵁o(wú)法做到公平公正。從另一方面來(lái)看，會(huì)計(jì)法律制度的存在是為了規(guī)范會(huì)計(jì)工作人員的日常行為，時(shí)刻警醒會(huì)計(jì)工作人員要做好本職工作，不能違背道德底線做出違法亂紀(jì)的事情，但是由于企業(yè)在對(duì)職工培訓(xùn)時(shí)沒(méi)有加以重點(diǎn)突出法制觀念的重要性，使得某些會(huì)計(jì)人員缺乏法制思想，在外界的誘惑下可能做出修改會(huì)計(jì)信息、做假賬的現(xiàn)象，長(zhǎng)久以往可能會(huì)造成企業(yè)資金大量外流，最終不得不面臨破產(chǎn)的困境，同時(shí)這種現(xiàn)象也會(huì)降低我國(guó)會(huì)計(jì)行業(yè)的整體道德水平，加劇社會(huì)不公平的現(xiàn)象，影響社會(huì)的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，同時(shí)在一定程度上也會(huì)影響我國(guó)在國(guó)際上的名譽(yù)。

術(shù)業(yè)有專攻，任何事情都有適合的專業(yè)人員。在小企業(yè)的會(huì)計(jì)管理工作中，由于企業(yè)規(guī)模小，高層管理人員首要考慮的是經(jīng)濟(jì)支出，因此在進(jìn)行會(huì)計(jì)專業(yè)人員招聘時(shí)會(huì)在一定程度上減小數(shù)量，同時(shí)為了考慮職工工資問(wèn)題會(huì)聘請(qǐng)一些專業(yè)性不強(qiáng)的會(huì)計(jì)人員，使得企業(yè)缺乏強(qiáng)有力的專業(yè)隊(duì)伍，不能對(duì)會(huì)計(jì)工作作出專業(yè)的判斷和果斷的決定，甚至?xí)驅(qū)I(yè)能力不足造成小企業(yè)資金損失。而導(dǎo)致這一結(jié)果的另一個(gè)原因就是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人只認(rèn)識(shí)到目前短暫的利益，而沒(méi)有想到企業(yè)的長(zhǎng)期利益，過(guò)度地將企業(yè)發(fā)展與企業(yè)現(xiàn)有的資金相聯(lián)系，對(duì)企業(yè)的會(huì)計(jì)管理工作重視程度低，致使企業(yè)缺乏有專業(yè)素養(yǎng)的會(huì)計(jì)管理人員，在一定程度上降低了小企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模的速度，影響了其快速發(fā)展。

1．3會(huì)計(jì)管理人員自身素質(zhì)有待提高。

企業(yè)是一個(gè)整體，企業(yè)內(nèi)部的員工是企業(yè)有利發(fā)展的前提，其對(duì)企業(yè)的重要性是不可估量的，而目前有一些小企業(yè)在進(jìn)行會(huì)計(jì)人員招聘時(shí)由于資金原因總是聘請(qǐng)不到專業(yè)人員，還有一些是憑借利益關(guān)系和靠裙帶關(guān)系找到工作進(jìn)入到企業(yè)的，上述兩種類型的會(huì)計(jì)職工對(duì)企業(yè)的發(fā)展非但不會(huì)起到大作用，還有可能會(huì)阻礙企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模，更嚴(yán)重的情況可能導(dǎo)致企業(yè)走向倒閉的道路。

1．4缺乏有力的監(jiān)管隊(duì)伍及體制。

國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)，在社會(huì)上人們的任何活動(dòng)都不是完全自由的，總是被各種各樣的規(guī)矩監(jiān)管約束著。企業(yè)是人們?cè)谏鐣?huì)生活中必會(huì)參與的一個(gè)組織，同時(shí)也為人們提供眾多的工作崗位。在企業(yè)的運(yùn)行中，企業(yè)需要設(shè)立自己專門的監(jiān)管隊(duì)伍來(lái)實(shí)時(shí)監(jiān)管會(huì)計(jì)的工作，確保會(huì)計(jì)工作的有效進(jìn)行以及時(shí)時(shí)警告那些在企業(yè)中有不軌之心的人，為了加強(qiáng)監(jiān)控管理力度，企業(yè)還會(huì)同時(shí)設(shè)置相應(yīng)體制來(lái)約束會(huì)計(jì)工作人員的行為。然而，對(duì)于目前我國(guó)的小企業(yè)來(lái)說(shuō)卻對(duì)會(huì)計(jì)一職的監(jiān)督缺乏管理，即使在企業(yè)中設(shè)立了相關(guān)制度，但由于監(jiān)督人員執(zhí)行力度不夠使得這些規(guī)章制度形同虛設(shè)，對(duì)企業(yè)管理起不到任何的幫助，阻礙了企業(yè)會(huì)計(jì)管理工作的發(fā)展，在一定程度上影響了企業(yè)資金的流動(dòng)。

2．1明確會(huì)計(jì)職責(zé)，加強(qiáng)會(huì)計(jì)立法。

我們知道，意識(shí)對(duì)事情成功的影響有多么重要，在企業(yè)會(huì)計(jì)管理問(wèn)題上也是如此。為什么小企業(yè)在會(huì)計(jì)管理能力方面相對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō)比較弱，其原因就在于意識(shí)。小企業(yè)的管理人員對(duì)于會(huì)計(jì)職責(zé)意識(shí)比較淡，甚至有的小企業(yè)根本意識(shí)不到會(huì)計(jì)對(duì)于企業(yè)的重要性，因而會(huì)產(chǎn)生會(huì)計(jì)管理不足的現(xiàn)象。所以，要想從根本上緩解這種現(xiàn)象，需要企業(yè)會(huì)計(jì)部門加強(qiáng)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到自己所在職位會(huì)影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)得好壞以及企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，明確會(huì)計(jì)職責(zé)，發(fā)揮自己所長(zhǎng)。另外，企業(yè)還需要通過(guò)加強(qiáng)會(huì)計(jì)立法來(lái)規(guī)范企業(yè)會(huì)計(jì)工作人員的行為，使得他們明確什么才是自己的本職工作，并且逐步加深其法律意識(shí)，形成法律觀念，為以后的企業(yè)管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

企業(yè)會(huì)計(jì)管理體系的完善是提高企業(yè)會(huì)計(jì)管理的重要一步。企業(yè)作為國(guó)家重要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的代表之一，國(guó)家應(yīng)對(duì)企業(yè)給予足夠的重視，面對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展情況及時(shí)制定一些政策來(lái)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也要將更大的重心放在國(guó)內(nèi)小企業(yè)上，綜合考慮國(guó)情將小企業(yè)會(huì)計(jì)管理體系完善，加強(qiáng)法律的權(quán)威性，使挑戰(zhàn)法律權(quán)威的人望而卻步，不敢再有任何不正當(dāng)?shù)南敕?。與此同時(shí)，根據(jù)各地的不同情況細(xì)化各地方的相關(guān)細(xì)則，使得小企業(yè)能夠更加清晰明了地掌握與運(yùn)用，并且將宏觀條例細(xì)化以便小企業(yè)更好地實(shí)施。

2．3提高企業(yè)人員素養(yǎng)。

任何一個(gè)龐大的企業(yè)背后一定會(huì)存在能力強(qiáng)的管理團(tuán)隊(duì)和良好的員工素養(yǎng)，并且企業(yè)內(nèi)部的每一位員工都會(huì)是精中選精，不會(huì)出現(xiàn)渾水摸魚的現(xiàn)象。企業(yè)要想在發(fā)展的路上一路披荊斬棘，那么除了要擁有能力卓越的領(lǐng)導(dǎo)人之外，還要有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，尤其是會(huì)計(jì)管理人員。我們知道，會(huì)計(jì)工作涉及到企業(yè)大小事情的資金問(wèn)題，是企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的前提和基礎(chǔ)，所以提高會(huì)計(jì)人員素養(yǎng)對(duì)企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)是百利而無(wú)一害的。因而，企業(yè)可以從員工的招聘開(kāi)始就為提高企業(yè)員工素養(yǎng)做準(zhǔn)備，企業(yè)在進(jìn)行人員招聘時(shí)不一定要在眾多應(yīng)聘人員中選擇最優(yōu)的人員，但一定要選擇最適合自己企業(yè)的人員，同時(shí)，企業(yè)還要注重招聘人員的品質(zhì)與工作態(tài)度，既要選擇品質(zhì)高也要選擇對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的人員。另外，招聘結(jié)束后，企業(yè)要定期組織相關(guān)人員進(jìn)行員工素養(yǎng)和專業(yè)能力的培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)企業(yè)員工的能力，如果有能力的話還可以與大企業(yè)進(jìn)行員工工作經(jīng)驗(yàn)交流，互相勉勵(lì)、共同進(jìn)步。

2．4健全會(huì)計(jì)監(jiān)督制度，設(shè)立會(huì)計(jì)管理監(jiān)督隊(duì)伍。

目前我國(guó)小企業(yè)會(huì)計(jì)管理監(jiān)督普遍存在會(huì)計(jì)管理監(jiān)督體系不完整，管理機(jī)構(gòu)多，管理鏈條長(zhǎng)等情況。國(guó)內(nèi)許多小企業(yè)的會(huì)計(jì)管理監(jiān)督文化尚未形成，企業(yè)的管理人員對(duì)會(huì)計(jì)管理的認(rèn)識(shí)有待提高，企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)管理監(jiān)督機(jī)制缺乏總體規(guī)劃，造成制度滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展或會(huì)計(jì)制度整合程度差。因此企業(yè)首先要健全企業(yè)內(nèi)部的會(huì)計(jì)管理監(jiān)督體系，多層級(jí)對(duì)單層部門進(jìn)行必要的程序控制和違規(guī)處罰，保證監(jiān)督的公正客觀性及有效性。同時(shí)可運(yùn)用電算化系統(tǒng)對(duì)會(huì)計(jì)人員的行為進(jìn)行約束，規(guī)定計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)操作權(quán)限和控制方法，明確系統(tǒng)管理人員，任何人不得利用工具軟件自接對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作等。設(shè)立會(huì)計(jì)管理監(jiān)督隊(duì)伍是解決會(huì)計(jì)管理問(wèn)題的有效方法之一。會(huì)計(jì)管理監(jiān)督隊(duì)伍的職責(zé)在于為會(huì)計(jì)管理提供管理意見(jiàn)、管理方案，監(jiān)控整個(gè)管理過(guò)程。作為會(huì)計(jì)管理監(jiān)控隊(duì)伍的人員必須是非從屬于被監(jiān)督的會(huì)計(jì)管理人員，監(jiān)督工作重在預(yù)防問(wèn)題的出現(xiàn)。企業(yè)內(nèi)部牽制制度的設(shè)立也尤為重要，即企業(yè)資金的流動(dòng)由進(jìn)到出每一環(huán)節(jié)都必須經(jīng)過(guò)上下級(jí)之間不同人員分工掌管。會(huì)計(jì)管理監(jiān)督不僅針對(duì)會(huì)計(jì)相關(guān)部門同時(shí)也包括對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是引領(lǐng)企業(yè)不斷發(fā)展的重要人物，是決定企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向的關(guān)鍵。作為會(huì)計(jì)工作者的領(lǐng)導(dǎo)者，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作內(nèi)容是十分重要的，既要保障各項(xiàng)財(cái)會(huì)制度順利的實(shí)施，也要不斷加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的認(rèn)識(shí)，其對(duì)會(huì)計(jì)工作做出的任何決策都將極大影響企業(yè)會(huì)計(jì)管理工作。因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)自覺(jué)接受企業(yè)會(huì)計(jì)管理監(jiān)督隊(duì)伍的監(jiān)督，當(dāng)其自身行為違反法律法規(guī)時(shí)，要賦予企業(yè)財(cái)會(huì)人員有權(quán)拒絕執(zhí)行的權(quán)利，切勿過(guò)多地干擾會(huì)計(jì)管理監(jiān)督工作或是憑借自身具備較大的權(quán)利間接對(duì)會(huì)計(jì)部門作違規(guī)命令，影響正常的會(huì)計(jì)管理監(jiān)督工作。

綜上所述，小企業(yè)會(huì)計(jì)管理問(wèn)題并不是因?yàn)橐粋€(gè)原因引起的，而是眾多因素綜合導(dǎo)致的，因而，在對(duì)待小企業(yè)會(huì)計(jì)管理問(wèn)題時(shí)我們要從多方位、多角度來(lái)審視，用科學(xué)的方法來(lái)解決此問(wèn)題，使得小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天能夠占有一席之地，發(fā)揮其作用，展現(xiàn)其獨(dú)有的魅力，為我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

旅游企業(yè)管理的論文篇十四

摘要：事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理目標(biāo)分為基本目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)、最終目標(biāo)，面臨越來(lái)越激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)，本文初步提出了事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑。

一、事業(yè)單位的概念事業(yè)單位也稱為非營(yíng)利組織，是指為了社會(huì)公益目的，擔(dān)負(fù)國(guó)家某一方面事業(yè)任務(wù)，由國(guó)家機(jī)關(guān)利用國(guó)有資產(chǎn)舉辦，以精神產(chǎn)品和各種勞務(wù)形式，向社會(huì)提供生產(chǎn)性或生活服務(wù)，不以營(yíng)利為目的的非物質(zhì)生產(chǎn)單位，主要從事教育、科技、文化、衛(wèi)生等活動(dòng)的社會(huì)服務(wù)組織。事業(yè)單位有著自身的特殊性：組建的目的主要是從政策性而不是從經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的角度考慮的，是為了完成某一具體社會(huì)公益服務(wù)目的而存在，是使全社會(huì)財(cái)富增長(zhǎng)，而不是為了自身的生存而存在。事業(yè)單位沒(méi)有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)利益，它們承擔(dān)著保持社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)安全、推行國(guó)家政策，以及向社會(huì)提供教育、醫(yī)療、文化等產(chǎn)品或服務(wù)，對(duì)于整體國(guó)民素質(zhì)的提高、綜合國(guó)力的增強(qiáng)、人類文明的發(fā)展具有不可替代的作用。

國(guó)家對(duì)事業(yè)單位的考核，主要看賦予的事業(yè)計(jì)劃是否完成，撥入的各種款項(xiàng)是否按預(yù)算及規(guī)定的項(xiàng)目使用等。國(guó)家撥付資金的目的是通過(guò)事業(yè)單位創(chuàng)造社會(huì)效益，不要求創(chuàng)造多少經(jīng)濟(jì)效益，不需要投資回報(bào)。所以各事業(yè)單位都把工作重點(diǎn)放在年度任務(wù)的完成，忽略日常的財(cái)務(wù)管理，在預(yù)算管理、資金使用、資產(chǎn)管理等環(huán)節(jié)缺乏有效管理，造成大量的資金浪費(fèi)，資產(chǎn)管理混亂。有的事業(yè)單位甚至成為了腐敗現(xiàn)象滋生的良好土壤和國(guó)有資產(chǎn)流失的有效渠道。

二、事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是指事業(yè)單位從事財(cái)務(wù)管理活動(dòng)所期望達(dá)到的目的，它決定著事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的基本方向，同時(shí)也受制于事業(yè)單位目標(biāo)。根據(jù)事業(yè)單位性質(zhì)、資金來(lái)源的特殊性等，將事業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)分為基礎(chǔ)目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)、最終目標(biāo)。在評(píng)價(jià)事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)成果時(shí)，不僅僅依據(jù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，而是事業(yè)單位績(jī)效最大化，即提高組織運(yùn)行效率，使有限的資金發(fā)揮最大的社會(huì)效用。

1、基礎(chǔ)目標(biāo)——保證國(guó)家資源物盡其用，保證事業(yè)單位基本運(yùn)行事業(yè)單位的資產(chǎn)和資金，主要是來(lái)源于財(cái)政，事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的一個(gè)最基本目標(biāo)，就是管好、用好財(cái)政資金，通過(guò)執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律法規(guī)和會(huì)計(jì)規(guī)章制度，遵守會(huì)計(jì)職業(yè)道德和基礎(chǔ)操作規(guī)范，自覺(jué)接受國(guó)家和社會(huì)的財(cái)務(wù)審計(jì)和檢查，對(duì)事業(yè)單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行財(cái)務(wù)控制和監(jiān)督，確保國(guó)家資源在發(fā)揮其最大使用效益，同時(shí)，事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理還應(yīng)圍繞事業(yè)單位本身的職能和目標(biāo)，制定切實(shí)可行的管理措施和制度，實(shí)現(xiàn)單位社會(huì)管理和服務(wù)職能服務(wù)。

2、發(fā)展目標(biāo)——積極籌資和投資，發(fā)展自身為滿足社會(huì)公眾需求，一要提高事業(yè)單位的整體服務(wù)水平和能力，一要有充足的資金作為保障，這是關(guān)鍵及具有決定性的方面。事業(yè)單位應(yīng)充分考慮自身立足和社會(huì)形勢(shì)的需要，努力追求在保證向公眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)基礎(chǔ)上，獲得資金流入，要適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求，從過(guò)去單一的依靠財(cái)政撥款轉(zhuǎn)向社會(huì)和市場(chǎng)拓展資金來(lái)源，逐步實(shí)現(xiàn)從政府辦事業(yè)向社會(huì)辦事業(yè)轉(zhuǎn)化面對(duì)這種新的形勢(shì)。更重要的是主動(dòng)地向社會(huì)籌集資金，開(kāi)拓籌資新架道，爭(zhēng)取以較低的籌資風(fēng)險(xiǎn)和較少的籌資成本獲取較多的資金。

3、最終目標(biāo)——實(shí)現(xiàn)績(jī)效最大化事業(yè)單位是不以盈利為目的的，隨著市場(chǎng)逐漸介入事業(yè)單位的運(yùn)行，事業(yè)單位雖然做的是社會(huì)公益事業(yè)，事業(yè)單位要想正常行使自己的社會(huì)事業(yè)職能，必須首先保證自身的生存和合理發(fā)展。事業(yè)單位在保證社會(huì)公益事業(yè)職能的同時(shí)，不應(yīng)該回避經(jīng)濟(jì)效益。事業(yè)單位的外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)已經(jīng)發(fā)生了巨大變化，其財(cái)務(wù)管理不應(yīng)再局限于預(yù)算資金收支的管理，而應(yīng)采取以績(jī)效為導(dǎo)向的財(cái)務(wù)管理模式，圍繞績(jī)效最大化的目標(biāo)開(kāi)展成本管理將事業(yè)單位所的繼續(xù)投入事業(yè)發(fā)展，形成良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位和事業(yè)發(fā)展的雙贏，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位的績(jī)效最大化。

三、實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的措施面臨越來(lái)越激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)，事業(yè)單位需要扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的粗放型管理觀念，增強(qiáng)自身的財(cái)務(wù)管理水平。要嚴(yán)格按步驟進(jìn)行預(yù)算管理，有效提高事業(yè)單位預(yù)算編制的質(zhì)量，提高預(yù)算執(zhí)行的可行性，改善預(yù)算執(zhí)行脫離預(yù)算制定的現(xiàn)象。

通過(guò)對(duì)資產(chǎn)的實(shí)物管理措施的落實(shí)及核算方面的改進(jìn)，可保證財(cái)政資金的有效運(yùn)用，遏制國(guó)有資產(chǎn)的流失現(xiàn)象。

1、確保資金支出在預(yù)先確定的領(lǐng)域，保證社會(huì)公益服務(wù)目的的實(shí)現(xiàn)。事業(yè)單位要嚴(yán)格制定國(guó)家投人事業(yè)經(jīng)費(fèi)的專人專賬重點(diǎn)管理和使用的制度、辦法，把事業(yè)單位的正常業(yè)務(wù)活動(dòng)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)來(lái)，在人員的安置上不容許相互兼職。事業(yè)單位正確確認(rèn)和計(jì)量事業(yè)活動(dòng)的產(chǎn)出和成本，分析成本的構(gòu)成內(nèi)容及存在的問(wèn)題，以便及時(shí)采取有效的措施降低事業(yè)成本，提高事業(yè)單位財(cái)務(wù)資源的使用效率，以較低的事業(yè)成本，取得最大的事業(yè)績(jī)效。對(duì)于預(yù)算內(nèi)資金，要嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定編報(bào)預(yù)算，嚴(yán)肅財(cái)政撥款管理秩序，按財(cái)政規(guī)定的項(xiàng)目使用，不允許超支、透支和有任何形式浪費(fèi)。事業(yè)單位預(yù)算外資金，全部納入財(cái)政預(yù)算統(tǒng)一管理。

2、加強(qiáng)監(jiān)督，要制定一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)部財(cái)務(wù)管理制度，拓展資金渠道，防止腐敗和資產(chǎn)流失。要從純依靠財(cái)政資金，轉(zhuǎn)向多架道籌集資金有社會(huì)齊界的捐贈(zèng)、教育投資、接受服務(wù)力的繳費(fèi)、科研成果收入及向債權(quán)人籌集的資金，除積極主動(dòng)地爭(zhēng)一取政府對(duì)事業(yè)經(jīng)費(fèi)的支持外，更重要的是主動(dòng)地向社會(huì)籌集資金，開(kāi)拓籌資新架道。同時(shí)固定資產(chǎn)實(shí)物由固定資產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)管理，固定資產(chǎn)的使用、保管由各科室指定專人負(fù)責(zé)管理，加強(qiáng)固定資產(chǎn)的日常管理設(shè)計(jì)一套合理的事業(yè)單位固定資產(chǎn)日常管理的流程，確立固定資產(chǎn)管理的環(huán)節(jié)和內(nèi)容，在明確職責(zé)，知曉流程后，建立健全相應(yīng)的管理制度，做到有章可循、照章辦事，建立固定資產(chǎn)折舊制度，完善固定資產(chǎn)核算制度，建立固定資產(chǎn)清查盤點(diǎn)核算制度，改進(jìn)固定資產(chǎn)會(huì)計(jì)處理方法。

3、加強(qiáng)收支管理和控制，提高資金使用效益，要通過(guò)成本分析，預(yù)算監(jiān)督等環(huán)節(jié)，提高項(xiàng)目資金的運(yùn)作效率。嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定編報(bào)預(yù)算，按進(jìn)度撥款和使用，嚴(yán)肅財(cái)政撥款管理秩序；投資的管理與事業(yè)單位內(nèi)部的業(yè)務(wù)資金活動(dòng)嚴(yán)格區(qū)分，對(duì)事業(yè)單位內(nèi)部各部門及內(nèi)部成員之間的收人分配的進(jìn)行調(diào)節(jié)管理，引進(jìn)激勵(lì)的分配機(jī)制，促進(jìn)專業(yè)人員隊(duì)伍的穩(wěn)定和發(fā)展。對(duì)于一些事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)收人，必須另設(shè)賬戶，獨(dú)立管理，支出要進(jìn)行專項(xiàng)審批。必須圍繞績(jī)效最大化的目標(biāo)開(kāi)展成本管理，降低事業(yè)成本，提高事業(yè)單位財(cái)務(wù)資源的使用效率?？傊?，為實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位的目標(biāo)，事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理要求：合理編制單位預(yù)算，科學(xué)配置資金，依法組織收入，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，努力節(jié)約支出，提高資金使用效益；加強(qiáng)資金管理，防止國(guó)有資產(chǎn)流失，建立健全財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)測(cè)、控制和監(jiān)督，提高財(cái)政資金的使用效益，實(shí)現(xiàn)其事業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

旅游企業(yè)管理的論文篇十五

內(nèi)容提要：私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的健康、可持續(xù)發(fā)展是當(dāng)前社會(huì)關(guān)注的的熱點(diǎn)之一。論文以著名的民營(yíng)企業(yè)蘇寧集團(tuán)的成功，闡述只要正確運(yùn)用政策、抓住機(jī)遇、科學(xué)管理，私營(yíng)企業(yè)一定會(huì)有光明前景，同時(shí)也必將為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。論文旨在闡明在新時(shí)代里，人們要敢于直面挑戰(zhàn)，突破舊觀念，私營(yíng)企業(yè)也會(huì)大有作為。

關(guān)鍵詞：私營(yíng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

引論。

聞名全國(guó)的蘇寧電器連鎖集團(tuán)始創(chuàng)于1990年，歷經(jīng)十余年的艱辛、奮力拼搏，蘇寧現(xiàn)已發(fā)展成為年銷售規(guī)模80多億、上繳稅收過(guò)3億元、員工萬(wàn)余名、連鎖企業(yè)遍及全國(guó)24個(gè)省市地區(qū)的大型零售連鎖企業(yè)集團(tuán)。先后獲得中國(guó)最具影響力十大企業(yè)之一、全國(guó)民營(yíng)企業(yè)10強(qiáng)、全國(guó)連鎖企業(yè)10強(qiáng)、中國(guó)商業(yè)企業(yè)名牌企業(yè)、江蘇省著名服務(wù)商標(biāo)等殊榮。

更可喜的是自1995年起，是蘇寧率先在中國(guó)家電流通領(lǐng)域嘗試連鎖經(jīng)營(yíng)的模式。在江蘇省內(nèi)及北京、上海、廣州、重慶、天津、成都、合肥、杭州、西安、深圳等地以直營(yíng)和特許形式建立了數(shù)百家連鎖店。自2000年蘇寧確立了以綜合電器升級(jí)，連鎖擴(kuò)張?zhí)崴贋閼?zhàn)略的二次創(chuàng)業(yè)階段。2003年在南京山西路開(kāi)設(shè)18000平方米的專業(yè)自營(yíng)旗艦店堪稱亞洲電器單體店之首，這意味著蘇寧電器從空調(diào)專營(yíng)到綜合家電經(jīng)營(yíng)，再到信息家電拓展的第三次騰飛。在經(jīng)營(yíng)品類上，蘇寧在做大做強(qiáng)傳統(tǒng)家電的同時(shí)，大力培育信息家電；在連鎖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，蘇寧堅(jiān)持以時(shí)間換空間、數(shù)量決定質(zhì)量，快速建設(shè)蘇寧在全國(guó)的連鎖網(wǎng)絡(luò)。如此種種，我們作為消費(fèi)者的同時(shí)，也見(jiàn)證了蘇寧從無(wú)到有，從小到大的成長(zhǎng)歷程。蘇寧集團(tuán)從當(dāng)初的“小個(gè)體”鑄就成今日的輝煌，它成功地昭示了我國(guó)私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

一、政策的開(kāi)放,法律的完善是蘇寧形成的根本。

蘇寧的誕生,絕非偶然,它從一個(gè)側(cè)面顯示了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的逐步完善。自1978年改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)中產(chǎn)生了兩個(gè)重大的變化：一是以社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)替代計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，二是以公有制為主，多種經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展替代單一公有制經(jīng)濟(jì)，二者密不可分的。私營(yíng)企業(yè)從無(wú)到有逐步發(fā)展起來(lái),是中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要標(biāo)志，并成為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)重要組成部分。非公有制經(jīng)濟(jì)促進(jìn)了我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同時(shí)對(duì)我國(guó)政治、社會(huì)、人文等已產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。更據(jù)資料顯示，浙江、貴州、重慶等省、市的工商聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)由私營(yíng)企業(yè)主擔(dān)任。在剛剛閉幕的中共“十六”大上，至少有7位私營(yíng)企業(yè)主黨員的代表。十六大報(bào)告提出了我們進(jìn)一步的強(qiáng)調(diào)要毫不動(dòng)搖的發(fā)展私有制經(jīng)濟(jì)，而且提出了公有制經(jīng)濟(jì)和非公有制經(jīng)濟(jì)是共同的發(fā)展，在社會(huì)主義現(xiàn)代化的建設(shè)之中，不要把兩者對(duì)立起來(lái)。據(jù)此，我們不難看出私營(yíng)企業(yè)在我國(guó)正穩(wěn)步地、持續(xù)發(fā)展，同時(shí)，關(guān)注私營(yíng)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展理應(yīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)生活的熱點(diǎn)和重點(diǎn)，我國(guó)私營(yíng)企業(yè)的發(fā)展道理可謂曲折,它折射了我國(guó)特有的歷史、文化、政治背景。50年代初期，個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)城鄉(xiāng)生產(chǎn)、流通領(lǐng)域中，占有相當(dāng)重要的地位。建國(guó)初期，私營(yíng)經(jīng)濟(jì)工業(yè)產(chǎn)值約占全國(guó)工業(yè)總產(chǎn)值75%以上。

二、規(guī)范的組織機(jī)構(gòu)，是蘇寧快速成長(zhǎng)的源泉。

蘇寧電器組織體系的設(shè)立原則是：專業(yè)化分工、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、模塊化架構(gòu)、層級(jí)化管理。在內(nèi)部管理中突出強(qiáng)調(diào)架構(gòu)、職責(zé)與流程的建設(shè)。公司的組織架構(gòu)伴隨經(jīng)營(yíng)發(fā)展不斷完善，現(xiàn)在已經(jīng)形成比較成熟的九大職能、三級(jí)管理體系。根據(jù)連鎖經(jīng)營(yíng)與管理特點(diǎn)，蘇寧電器內(nèi)部組織體系劃分為品牌營(yíng)銷、市場(chǎng)策劃、連鎖管理、物流配送、售后服務(wù)、行政后勤、人力資源、財(cái)務(wù)管理、信息系統(tǒng)九大專業(yè)職能領(lǐng)域，集團(tuán)總部決策層-地區(qū)管理中心經(jīng)營(yíng)層-終端作業(yè)層三個(gè)管理層級(jí)，并且在全國(guó)連鎖網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)的崗位設(shè)置與職能的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化，所有的蘇寧子公司，都遵循相同的組織體系運(yùn)作。蘇寧電器建立了齊全的各崗位作業(yè)流程與管理規(guī)范體系，匯編了《經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)》，作為整個(gè)連鎖體系運(yùn)行的基本行為準(zhǔn)則。

與此同時(shí),蘇寧電器采用服務(wù)定位、全程全員服務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式。服務(wù)定位包括對(duì)供應(yīng)商的服務(wù)、對(duì)分銷商的服務(wù)和對(duì)消費(fèi)者服務(wù)三個(gè)方面，三者之間相互依賴，相互促進(jìn)。服務(wù)于分銷商是為了發(fā)展連鎖網(wǎng)絡(luò)，壯大規(guī)模，更好地服務(wù)于供應(yīng)商；服務(wù)于供應(yīng)商能獲取穩(wěn)定的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷以及售后資源，更好地服務(wù)于分銷商和消費(fèi)者；服務(wù)于消費(fèi)者，樹(shù)立商業(yè)品牌，帶動(dòng)和培育供應(yīng)商產(chǎn)品品牌。確定了供應(yīng)商、分銷商、消費(fèi)者三位一體的服務(wù)對(duì)象，蘇寧電器內(nèi)部經(jīng)營(yíng)中貫徹售前、售中、售后全程服務(wù)，決策者、管理者、經(jīng)營(yíng)者全程服務(wù)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，蘇寧電器注重互惠互利的廠商合作、平等尊重的廠商關(guān)系。在以利益為紐帶的前提下，注重滿足供應(yīng)商的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，為供應(yīng)商培育品牌、提供生產(chǎn)啟動(dòng)資金，共同拓展和維護(hù)市場(chǎng)。聯(lián)合分銷商力量，形成統(tǒng)購(gòu)分銷，整合分散的渠道力量，為供應(yīng)商提供規(guī)模采購(gòu)訂單。蘇寧的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，倡導(dǎo)以價(jià)值戰(zhàn)取代價(jià)格戰(zhàn)。從品牌資源、服務(wù)開(kāi)發(fā)和價(jià)格組合上體現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新。通過(guò)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)手段，體現(xiàn)個(gè)性化、差異化的價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)品類開(kāi)發(fā)，開(kāi)拓新的經(jīng)營(yíng)門類，新的經(jīng)營(yíng)品牌和新產(chǎn)品，帶給消費(fèi)者更多的選擇。通過(guò)科學(xué)引導(dǎo)消費(fèi)，了解顧客真實(shí)需求，讓顧客買到滿意的商品，通過(guò)全程監(jiān)管的配送和售后服務(wù)，滿足顧客個(gè)性化的需求，得到物超價(jià)值的服務(wù)。如此比較規(guī)范化的組織架構(gòu),促成了蘇寧由單一的電器公司向綜合型集團(tuán)公司的良好過(guò)渡。

三、以人為本的管理戰(zhàn)略，是蘇寧做大做強(qiáng)的核心。

是我國(guó)私營(yíng)企業(yè)處于初始階段的顯著特征。產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)單一，股權(quán)分布集中，主要投資人占有絕大部分股份，絕大多數(shù)企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)緊密結(jié)合，經(jīng)營(yíng)決策權(quán)高度集中統(tǒng)一于主要投資人手中。股東會(huì)、董事會(huì)和經(jīng)理辦公會(huì)議的人員，具有很大的重疊性。黨的基層組織、工會(huì)、職工代表大會(huì)等，一般不參與企業(yè)決策。截止到2002年6月底，境內(nèi)a股市場(chǎng)上共有139家上市公司的第一大股東為私營(yíng)企業(yè)，它們僅占同期境內(nèi)a股上市公司總數(shù)的11.84%。

盡管如此，借鑒國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)及結(jié)合本國(guó)成功民營(yíng)企業(yè)的啟迪，蘇寧集團(tuán)依托“以人為本”的科學(xué)、人性化管理，取得了成功。

（一）以人為本尊重員工主體意識(shí)。

（二）以人為本增強(qiáng)凝聚力。

隨著蘇寧連鎖事業(yè)的發(fā)展，一批又一批社會(huì)人才加盟全國(guó)各地的蘇寧，成為蘇寧大家庭的一員。企業(yè)社會(huì)化、人才本地化已成為今天蘇寧的發(fā)展現(xiàn)實(shí)。蘇寧在企業(yè)發(fā)展規(guī)模成倍增長(zhǎng)的過(guò)程中，能保持穩(wěn)健的擴(kuò)張態(tài)勢(shì)，歸根結(jié)底是因?yàn)樘K寧有一支過(guò)硬的員工隊(duì)伍和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。蘇寧員工對(duì)企業(yè)的熱愛(ài)，并不是來(lái)自企業(yè)的灌輸，也不是來(lái)自制度的約束，而是一批又一批蘇寧老員工身體力行的榜樣作用。蘇寧的老員工在跟隨企業(yè)多年的發(fā)展中，隨著企業(yè)的壯大而獲得個(gè)人利益和事業(yè)的發(fā)展，蘇寧員工的社會(huì)地位和家庭生活質(zhì)量隨著企業(yè)的發(fā)展而提升。成就與發(fā)展、尊重與榮譽(yù)、利益與保障是維系蘇寧員工對(duì)企業(yè)熱愛(ài)的紐帶，正是這種熱愛(ài)之情維系著蘇寧由小到大、由大到強(qiáng)。

（三）以人為本唯賢是用。

各自的年度培訓(xùn)計(jì)劃，指定專人負(fù)責(zé)本部門的專業(yè)培訓(xùn)，并且在月度的工作考評(píng)和年終的部門評(píng)優(yōu)中都將人員的培養(yǎng)輸出作為重要的考評(píng)指標(biāo)之一。

（四）以人為本構(gòu)筑施展舞臺(tái)。

創(chuàng)業(yè)10多年的蘇寧實(shí)際上正處于企業(yè)發(fā)展的青年期，要想全面形成蘇寧的企業(yè)文化也許還不太成熟。但是，面對(duì)全國(guó)5000多名蘇寧員工的向往，面對(duì)社會(huì)輿論、行業(yè)公眾的關(guān)注，蘇寧提出一些蘇寧企業(yè)文化的'精髓和核心內(nèi)涵，昭示于員工，公諸于社會(huì)。集團(tuán)統(tǒng)一企業(yè)和全體員工的共同價(jià)值觀。價(jià)值觀是利益取向和利益分配的基礎(chǔ)。蘇寧在創(chuàng)業(yè)之初，企業(yè)的利益也就是創(chuàng)業(yè)者個(gè)人的利益，當(dāng)蘇寧企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，企業(yè)利益的實(shí)現(xiàn)與員工利益和社會(huì)效益滿足之間的關(guān)系的越來(lái)越密切。所以，今天的蘇寧早已把企業(yè)的利益與員工個(gè)人利益融為一體。蘇寧強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益，但對(duì)個(gè)人利益、個(gè)人價(jià)值的理解和實(shí)現(xiàn)手段有企業(yè)的原則。蘇寧要生存，蘇寧的生存離不開(kāi)與社會(huì)的協(xié)調(diào)、與環(huán)境的共融，因此相對(duì)于企業(yè)利益而言，國(guó)家利益、社會(huì)利益高于一切。蘇寧要發(fā)展，要長(zhǎng)遠(yuǎn)的可持續(xù)的發(fā)展，因此相對(duì)于個(gè)人利益而言，企業(yè)的利益大于一切。蘇寧的發(fā)展，離不開(kāi)員工的努力，蘇寧員工的辛勤勞動(dòng)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的現(xiàn)實(shí)力量，因此蘇寧員工是企業(yè)最寶貴的創(chuàng)造財(cái)富的財(cái)富，不斷地提高蘇寧員工的利益回報(bào)是我們辦企業(yè)的目的。每一個(gè)蘇寧人，不管職位高低、不管能力大小，都是在蘇寧品牌下、在蘇寧團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮個(gè)人聰明才智的，每一個(gè)蘇寧員工都要理所應(yīng)當(dāng)?shù)卦趦?yōu)先滿足企業(yè)根本利益前提下。

（五）以人為本采用科學(xué)激機(jī)制。

蘇寧電器建立有系統(tǒng)的評(píng)估考核制度體系。各崗位采取月度考核與年度考核相結(jié)合的方式，從工作職責(zé)、計(jì)劃、精神風(fēng)貌三方面對(duì)員工每月工作進(jìn)行全面考評(píng)。量化考核、個(gè)性化考核是蘇寧電器考核體系的一大特點(diǎn)，各項(xiàng)考核制度與評(píng)估指標(biāo)都采取評(píng)分方式。由于連鎖體系崗位設(shè)置比較繁多復(fù)雜，蘇寧電器還著力突出個(gè)性化考核，針對(duì)不同崗位設(shè)置不同考核方案，制定了品牌營(yíng)銷崗位、職能部門崗位、連鎖店?duì)I業(yè)員、配送中心、售后服務(wù)中心、客戶服務(wù)中心、工程業(yè)務(wù)崗位等系列化的制度。

結(jié)論。

十六大的召開(kāi)，掀起了中國(guó)歷史的又一新篇章，這給中國(guó)的經(jīng)濟(jì)騰飛注入了催化劑。十六大強(qiáng)調(diào)了要保護(hù)私人財(cái)產(chǎn)，這就是要鼓勵(lì)大家創(chuàng)業(yè)，要去干一番事業(yè)，要去創(chuàng)造財(cái)富。因?yàn)闆](méi)有私有財(cái)產(chǎn)就沒(méi)有私營(yíng)經(jīng)濟(jì)，沒(méi)有私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，就沒(méi)有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，公有制經(jīng)濟(jì)是不可能建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的。保護(hù)私有財(cái)產(chǎn)就要承認(rèn)和保護(hù)合法的勞動(dòng)收入，同時(shí)對(duì)合法的非勞動(dòng)收入也要保護(hù)。十六大文件里強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)、資本、技術(shù)、管理，按照他們的貢獻(xiàn)參與分配，顯然意義非同尋常，這對(duì)發(fā)展私營(yíng)經(jīng)濟(jì)非常重要。還有就是放寬民間資本進(jìn)入市場(chǎng)的領(lǐng)域，市場(chǎng)準(zhǔn)入拓寬了，因?yàn)閲?guó)家現(xiàn)在還有很多的領(lǐng)域不讓私人進(jìn)入的，這次十六大提出了除了一些有關(guān)國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的產(chǎn)業(yè)都要開(kāi)發(fā)，而且提出來(lái)在投融資方面，在稅收、在土地和外貿(mào)等領(lǐng)域里面，要和國(guó)有企業(yè)一樣實(shí)行平等待遇。這就是說(shuō)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)將來(lái)會(huì)逐漸的擴(kuò)大，除了某些國(guó)家需要壟斷的產(chǎn)業(yè)外都要開(kāi)發(fā)。這無(wú)疑為民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展提供了更多更好的機(jī)會(huì)。

概言之，十六大以后民營(yíng)經(jīng)濟(jì)會(huì)有非常大的發(fā)展，那么民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以后我們建設(shè)全面小康的社會(huì)就有很好的保障，因?yàn)橹挥羞@樣才能把全國(guó)各個(gè)方面的力量調(diào)動(dòng)起來(lái)。

同時(shí)，我們也欣喜地發(fā)現(xiàn)政府、社會(huì)體系正積極給予私營(yíng)企業(yè)有效的扶持氛圍，健康成長(zhǎng)的空間：

首先，整個(gè)社會(huì)的信用體系進(jìn)一步完善。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)要得到發(fā)展，必須有資本的支持。一部分資本可以從企業(yè)家自己的積累中來(lái)，但是大部分還是要靠資本市場(chǎng)的幫助。資本流動(dòng)的根本保證是良好的信用關(guān)系，是未來(lái)發(fā)展我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的最最重要的條件。我們已看到政府正力爭(zhēng)增加金融業(yè)的透明度，加強(qiáng)政府對(duì)金融業(yè)的監(jiān)管力度，建立個(gè)人和企業(yè)的信用記錄。同時(shí)要發(fā)展資本市場(chǎng)，進(jìn)一步對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)放股票市場(chǎng)，發(fā)展信貸擔(dān)保事業(yè)，發(fā)展租賃業(yè)等等。

旅游企業(yè)管理的論文篇十六

論文摘要：本文結(jié)合目前高等院校管理系（學(xué)院）具有代表性的專業(yè)設(shè)置——即電子商務(wù)、企業(yè)管理及財(cái)務(wù)（電算）會(huì)計(jì)專業(yè)的實(shí)際情況，就電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理、財(cái)務(wù)（電算）會(huì)計(jì)專業(yè)內(nèi)容所產(chǎn)生的影響，進(jìn)行了較為深入的分析與探討。

一、前言。

電子商務(wù)、企業(yè)（公司經(jīng)營(yíng)）管理及財(cái)務(wù)（電算）會(huì)計(jì)等專業(yè)的設(shè)置，在當(dāng)前我國(guó)高等院校管理系（學(xué)院）的相關(guān)專業(yè)設(shè)置、組合模式中具有一定的代表性。而在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代背景之下，各相關(guān)專業(yè)（僅以上述三個(gè)專業(yè)為例）之間必將建立起一種全新的內(nèi)在聯(lián)系，反映在現(xiàn)實(shí)工作和教學(xué)過(guò)程當(dāng)中的這種全新聯(lián)系關(guān)系的形成與建立，是以電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展為前提，進(jìn)而在網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)上予以重新定位的結(jié)果。三個(gè)專業(yè)之間所建立起來(lái)的這種聯(lián)系關(guān)系，同它們之間原有的聯(lián)系關(guān)系內(nèi)容相比，已發(fā)生了質(zhì)的變化，即電子商務(wù)首先造就了全新的企業(yè)管理環(huán)境及模式，進(jìn)而使相應(yīng)的會(huì)計(jì)核算理論與方法的變革成為必然。真所謂電子商務(wù)“一石”，激起了相關(guān)專業(yè)內(nèi)容連鎖變更與升級(jí)的千層漣漪。因此，重新揭示、認(rèn)識(shí)和把握三個(gè)專業(yè)之間的內(nèi)在聯(lián)系，自然成為現(xiàn)在及未來(lái)眾多企業(yè)管理者和廣大財(cái)會(huì)工作人員，為適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展與技術(shù)的進(jìn)步而不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的關(guān)鍵所在；而在各類大中專院校中從事經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科一線教學(xué)的廣大教師更應(yīng)理所當(dāng)然地走在時(shí)代的前列。

二、電子商務(wù)的實(shí)踐與推廣，直接帶來(lái)了企業(yè)管理模式及其相應(yīng)的會(huì)計(jì)理論與核算要求的變革，為網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的現(xiàn)實(shí)提供了前提條件。

首先，電子商務(wù)手段突破了企業(yè)間固有的界限，從而導(dǎo)致了虛擬企業(yè)的產(chǎn)生一一即實(shí)現(xiàn)了全球范圍內(nèi)的企業(yè)資源動(dòng)態(tài)配置和優(yōu)化組合。一方面，它改變了以產(chǎn)品為核心的傳統(tǒng)生產(chǎn)方式和企業(yè)管理模式，以“零庫(kù)存”為目標(biāo)的適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)justintimeproductionsystem（jit）、以作業(yè)管理activity-basedmanagement（abm）為代表的公司（企業(yè)）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理思想與方法，將開(kāi)始廣泛應(yīng)用，因?yàn)榛诰W(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的電子商務(wù)，既提出了相關(guān)的要求，也提供了實(shí)施與實(shí)現(xiàn)的可能。作業(yè)管理與傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為核心、圍繞產(chǎn)品生產(chǎn)周期展開(kāi)的企業(yè)管理思想和方法有著本質(zhì)的區(qū)別。傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式是根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)定生產(chǎn)計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃（包括產(chǎn)量、流程和周期）定庫(kù)存，因而所形成的原材料、半成品與產(chǎn)成品的積壓等問(wèn)題，必然成為資金周轉(zhuǎn)過(guò)程中難以避免的“梗阻”癥結(jié)，資金浪費(fèi)與資金周轉(zhuǎn)困難這一對(duì)難題，由于對(duì)未來(lái)市場(chǎng)變化預(yù)測(cè)精確性的不可萬(wàn)無(wú)一失性，實(shí)際上在決策階段就已經(jīng)埋下了“禍種”，成為企業(yè)管理實(shí)務(wù)運(yùn)行過(guò)程中自身無(wú)法解決的“二難定理”。因?yàn)樽鳂I(yè)管理的關(guān)鍵或核心，就是在消除掉生產(chǎn)組織及結(jié)構(gòu)層次化的前提下，剔除了所有的非增值作業(yè)環(huán)節(jié)而實(shí)施的管理模式，因而原材料、半成品及產(chǎn)成品的庫(kù)存，從純粹意義上講，就屬于非增值作業(yè)，甚至是負(fù)增值作業(yè)。未來(lái)社會(huì)生產(chǎn)過(guò)程中，建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)上的、以“零庫(kù)存”為目標(biāo)的適時(shí)（即時(shí)）生產(chǎn)系統(tǒng)，為消除這種非增值作業(yè)創(chuàng)造了條件，使作業(yè)管理成為可能和必然。

其次，在公司（企業(yè)）生產(chǎn)與管理理念、管理模式產(chǎn)生變更的同時(shí)，必然對(duì)公司（企業(yè)）傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)環(huán)境造成前所未有的；中擊。全新的會(huì)計(jì)理論與核算方法的產(chǎn)生隨即亦將呼之欲出，或者說(shuō)是水到渠成。例如，就財(cái)務(wù)核算中的生產(chǎn)成本計(jì)算而言，制造成本計(jì)算法將由作業(yè)成本計(jì)算法取而代之；而歷史成本的計(jì)價(jià)原則亦將受到前所未有的挑戰(zhàn)，特別是數(shù)字時(shí)代的產(chǎn)品，如計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品等，對(duì)傳統(tǒng)的資產(chǎn)（產(chǎn)品）價(jià)值的計(jì)量基礎(chǔ)一一歷史成本計(jì)價(jià)原則所提出的挑戰(zhàn)性更為明顯，如果按歷史成本計(jì)量計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字資產(chǎn)，其會(huì)計(jì)信息的決策性、相關(guān)性乃至真實(shí)性，均：降大為降低。因?yàn)閿?shù)字產(chǎn)品它是即時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)的產(chǎn)物，既有有形資產(chǎn)的特征，又具有無(wú)形資產(chǎn)的性質(zhì)，其自身在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代所展示出來(lái)的人力資源會(huì)計(jì)特征特別突出與明顯。將計(jì)算機(jī)軟件企業(yè)與傳統(tǒng)制造企業(yè)進(jìn)行比較不難發(fā)現(xiàn)：軟件產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的有形資產(chǎn)非常有限，且在會(huì)計(jì)上的賬面資產(chǎn)也很小。根本看不到有形的而且是大規(guī)模的生產(chǎn)車間、原材料消耗及產(chǎn)品，往往只是每人擁有一個(gè)工作間、一把椅子、幾臺(tái)電腦。但他們創(chuàng)造的價(jià)值卻難以用傳統(tǒng)的增長(zhǎng)模式去計(jì)算，因此，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下所產(chǎn)生的虛擬企業(yè)環(huán)境中，會(huì)計(jì)假設(shè)（包括主體、持續(xù)經(jīng)營(yíng)、分期、貨幣計(jì)量）、會(huì)計(jì)組織、成本計(jì)算方法等均面臨新的選擇。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)信息經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，；降使無(wú)形資產(chǎn)在企業(yè)價(jià)值中所占比重逐漸增加，并對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮至關(guān)重要的作用。對(duì)無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行合理有效的確認(rèn)與計(jì)量：降成為未來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迫切需要資產(chǎn)的確認(rèn)、計(jì)量為主體，以現(xiàn)實(shí)交易價(jià)格為核算基礎(chǔ)來(lái)構(gòu)建內(nèi)容框架的。因此，對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的反映和披露也因循有形資產(chǎn)的提示方式來(lái)進(jìn)行。但由于無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值往往缺乏現(xiàn)實(shí)的交易價(jià)格而無(wú)法有效、及時(shí)、合理地加以確認(rèn)計(jì)量，只能采用獲取該無(wú)形資產(chǎn)時(shí)所發(fā)生的成本來(lái)予以表示，這便導(dǎo)致無(wú)形資產(chǎn)的賬面價(jià)格將嚴(yán)重偏離其實(shí)際價(jià)值，導(dǎo)致企業(yè)的價(jià)值無(wú)法得到恰當(dāng)?shù)姆从?。如果企業(yè)會(huì)計(jì)制度不能有效地解決以人力資源為代表的無(wú)形資產(chǎn)的計(jì)價(jià)問(wèn)題，會(huì)計(jì)核算存在的必要性必將受到質(zhì)疑。

由此可見(jiàn)，電子商務(wù)環(huán)境或虛擬企業(yè)環(huán)境在改變傳統(tǒng)企業(yè)組織生產(chǎn)和管理環(huán)境的同時(shí)，也必然帶來(lái)會(huì)計(jì)理論與實(shí)務(wù)的變革。與此同時(shí)，無(wú)紙化的商品交易活動(dòng)，必然將會(huì)計(jì)全面帶入無(wú)紙化的電子數(shù)據(jù)交換時(shí)代。電子數(shù)據(jù)的可靠性、完整性及不可抵賴性，將成為未來(lái)會(huì)計(jì)核算準(zhǔn)確與安全的基石，而無(wú)紙化交易本身，就是電子憑單傳遞加電子貨幣結(jié)算。電子貨幣的出現(xiàn)、網(wǎng)上銀行的誕生，最終：陣實(shí)現(xiàn)基于票據(jù)傳遞的會(huì)計(jì)結(jié)算到無(wú)紙化電子結(jié)算的徹底轉(zhuǎn)變。

三、電子商務(wù)的發(fā)展，同時(shí)將對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)及其電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)本身的質(zhì)變帶來(lái)深刻的影響，并最終導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)成為現(xiàn)實(shí)。

電子商務(wù)在改變公司（企業(yè)）組織管理結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程及會(huì)計(jì)信息產(chǎn)生和存在形式的同時(shí)，也將對(duì)當(dāng)前的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)及其電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)本身的質(zhì)變帶來(lái)深刻的影響。就公司（企業(yè)）管理系統(tǒng)而言，dos+mis系統(tǒng)的應(yīng)用（pos、mis指分別用于動(dòng)化管理的前臺(tái)與后臺(tái)系統(tǒng)），促進(jìn)了我國(guó)商業(yè)企業(yè)自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)。而pos、mis僅是商業(yè)內(nèi)部管理的優(yōu)化方法，要?jiǎng)?chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益，還要從整個(gè)商業(yè)流通供應(yīng)鏈來(lái)考慮，與生產(chǎn)、運(yùn)輸企業(yè)聯(lián)合制定的電子訂貨系統(tǒng)eos應(yīng)運(yùn)而生。而企業(yè)資源計(jì)劃erp系統(tǒng)，側(cè)成為了完整描述下一代制造商業(yè)系統(tǒng)和制造資源計(jì)劃的軟件，它在企業(yè)中的應(yīng)用徹底改變了企業(yè)管理的傳統(tǒng)模式，使管理效率的提高能與信息技術(shù)同步進(jìn)行。企業(yè)資源計(jì)劃erp是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行的管理平臺(tái)。erp系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。

erp對(duì)產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)、作業(yè)控制、生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品采購(gòu)、市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、庫(kù)存、財(cái)務(wù)和人事等方面進(jìn)行集成優(yōu)化的管理，并包括相應(yīng)的模塊組成部分。erp是一整套企業(yè)管理的體系標(biāo)準(zhǔn)。它把企業(yè)的各個(gè)部門組成一個(gè)平滑的功能整體，其主要目標(biāo)，是利用現(xiàn)代信息技術(shù)與管理方法，改革企業(yè)的管理模式與管理手段，以提高企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。實(shí)施erp系統(tǒng)，企業(yè)可以迅速建立起以企業(yè)為核心的b2b企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用（asp）模式，提高企業(yè)的運(yùn)作效率，降低運(yùn)作成本，擴(kuò)大市場(chǎng)機(jī)會(huì)，直接將企業(yè)的運(yùn)作模式轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)模式；erp涵蓋btob和btoc的應(yīng)用，因?yàn)樗c企業(yè)電子商務(wù)門戶和btob市場(chǎng)緊密連接，從而使供應(yīng)鏈更加完善。erp在電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中可以使得企業(yè)實(shí)現(xiàn)迅速改變經(jīng)營(yíng)管理的傳統(tǒng)模式的愿望，并帶來(lái)了新的企業(yè)管理思想。

與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的影響而言，決不是像過(guò)去windows代替dos；c／s結(jié)構(gòu)代替novell結(jié)構(gòu)的純技術(shù)進(jìn)步，相同的道理，它所帶來(lái)的已不僅僅是技術(shù)平臺(tái)的升級(jí)，而是在工商企業(yè)管理、運(yùn)行模式變更的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)自身質(zhì)的進(jìn)步與飛躍，其發(fā)展趨勢(shì)與方向在erp下已初具輪廓，即公司（企業(yè)）管理操作系統(tǒng)與會(huì)計(jì)核算操作系統(tǒng)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中走向了逐步融合，原來(lái)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)核算模塊如工資核算、固定資產(chǎn)核算、原材料核算模塊等都將被完全融入到企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)中的各個(gè)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)中去。在電子商務(wù)環(huán)境下，它們除與企業(yè)其他生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)同步處理自身業(yè)務(wù)以外，同時(shí)還向會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)提供電子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。狹義的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)在電子商務(wù)環(huán)境下，就只剩下了會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)這一基本模塊，廣義的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)則反過(guò)來(lái)包含了整個(gè)企業(yè)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，因?yàn)樗鼈兌际菚?huì)計(jì)信息系統(tǒng)基本模型（會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)）數(shù)據(jù)采集的范圍和對(duì)象。因此，在erp系統(tǒng)模式下，常規(guī)的會(huì)計(jì)與生產(chǎn)、營(yíng)銷、技術(shù)等管理系統(tǒng)的界限已經(jīng)不存在了，它們的數(shù)據(jù)采集、業(yè)務(wù)處理相互支持、相互融合，形成了一個(gè)信息共享、有機(jī)結(jié)合的全方位管理模式和工具。最終將使網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)成為必然一一所有聯(lián)網(wǎng)的個(gè)人和公司（企業(yè)）都可以訪問(wèn)貴公司的財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)，查閱相應(yīng)獲知權(quán)的信息，使公司（企業(yè)）財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)真正變?yōu)榱艘环N服務(wù)行為，在更高的質(zhì)點(diǎn)上又回到了這一行業(yè)產(chǎn)生的“出發(fā)點(diǎn)”，即作為生產(chǎn)的附屬品而存在，并為生產(chǎn)提供即時(shí)服務(wù)，而不再以一個(gè)獨(dú)立的會(huì)計(jì)行業(yè)的面貌運(yùn)行而獨(dú)立存在。單獨(dú)存在也許只是會(huì)計(jì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)一一會(huì)計(jì)師事務(wù)所了。

總之，電子商務(wù)造就了現(xiàn)實(shí)工作中全新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境及模式，進(jìn)而使企業(yè)相應(yīng)的會(huì)計(jì)核算理論與方法的變革成為必然，并最終導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)這一理想現(xiàn)實(shí)的最終實(shí)現(xiàn)。相應(yīng)地，為跟上和滿足時(shí)代進(jìn)步的步伐與要求，其所涉及到的有關(guān)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容、方法的改革亦勢(shì)在必行。

旅游企業(yè)管理的論文篇十七

財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，是指將公司財(cái)務(wù)的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行規(guī)范，在符合企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和企業(yè)會(huì)計(jì)制度的前提下，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程、部門設(shè)置、崗位分工及權(quán)限劃分進(jìn)行分析，本著服務(wù)業(yè)務(wù)、理順流程、查錯(cuò)防弊、強(qiáng)化管理的目的，形成具有自身特點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。通過(guò)財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，可以強(qiáng)化內(nèi)部控制，優(yōu)化財(cái)務(wù)環(huán)境，理順財(cái)務(wù)流程，規(guī)范和細(xì)化財(cái)務(wù)手續(xù)，進(jìn)而提高管理效率，控制稅費(fèi)支出。實(shí)行財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，要求企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)必須以財(cái)務(wù)為中心，強(qiáng)調(diào)各部門和人員的崗位職責(zé)與財(cái)務(wù)流程設(shè)計(jì)，通過(guò)財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，使各部門乃至整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)與財(cái)務(wù)活動(dòng)有機(jī)的結(jié)合，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠清晰地了解本部門的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)與財(cái)務(wù)流程，準(zhǔn)確把握本部門的關(guān)鍵控制點(diǎn)與控制環(huán)節(jié)，做到心中有數(shù)，手續(xù)透明，職責(zé)明確，權(quán)利適當(dāng)。財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)是解決企業(yè)管理瓶頸問(wèn)題，既要提高管理效率，又要獲得管理效益。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，特別是我國(guó)加入wto以后，我國(guó)企業(yè)得到空前的發(fā)展，上市公司、跨國(guó)公司、大型企業(yè)集團(tuán)大量涌現(xiàn)。眾多中小企業(yè)更是如雨后春筍一般涌現(xiàn)，在我國(guó)的.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中占有重要地位，發(fā)揮了重要作用。然而，隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)越來(lái)越復(fù)雜多樣，企業(yè)內(nèi)部管理手段、內(nèi)部控制、財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等方面，水平參差不齊。特別是一些快速發(fā)展的中小企業(yè)，其內(nèi)部控制措施不完善，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理水平不高，財(cái)務(wù)制度也不健全，重生產(chǎn)，重經(jīng)營(yíng)，輕管理，輕法規(guī)的現(xiàn)象還比較普遍。

2.企業(yè)重生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，輕管理。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把全部精力放在業(yè)務(wù)的開(kāi)展上，夯實(shí)老業(yè)務(wù)，開(kāi)拓新市場(chǎng)，無(wú)暇顧及企業(yè)內(nèi)部管理制度建設(shè)，出現(xiàn)不同程度的管理混亂現(xiàn)象。管理混亂又反過(guò)來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)的開(kāi)展和企業(yè)的發(fā)展造成負(fù)面影響，尤其是在企業(yè)有大的發(fā)展，拓展業(yè)務(wù)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的情況下，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)管理瓶頸問(wèn)題。這時(shí)，制度不全，流程不暢，人才缺乏，財(cái)務(wù)混亂等許多內(nèi)部管理問(wèn)題都會(huì)凸現(xiàn)出來(lái)，這些被認(rèn)為可有可無(wú)，管理者常常忽略的問(wèn)題往往會(huì)成為制約企業(yè)發(fā)展的主要障礙。

3.一些家族制企業(yè)，老板成為企業(yè)的中樞，企業(yè)的大小事務(wù)全部是老板說(shuō)了算，老板每天處理很多事務(wù)，卻難以把所有事情都處理好。因?yàn)樘嗟默嵤吕p繞著他，占據(jù)了他每天大部分時(shí)間和精力，一些重要的業(yè)務(wù)和關(guān)乎企業(yè)未來(lái)發(fā)展的大事，卻常因力不從心而一拖再拖。日常工作中經(jīng)常出現(xiàn)會(huì)上一言堂，簽字一支筆，萬(wàn)事等一人的現(xiàn)象，雖然業(yè)務(wù)親自抓，支出親自批，財(cái)務(wù)親自管，但最終仍然抱怨事情太多，下屬太笨。由于要經(jīng)常處理在經(jīng)營(yíng)管理方面的許多突發(fā)問(wèn)題，使企業(yè)管理者和決策層經(jīng)常扮演救火者的角色。

4.為了最大限度地偷漏稅款，企業(yè)負(fù)責(zé)人想盡了辦法和手段，授意、指使、強(qiáng)令會(huì)計(jì)人員做假賬，提供虛假會(huì)計(jì)信息，隱匿或者故意銷毀應(yīng)該保存的會(huì)計(jì)憑證、賬冊(cè)資料，為多列支出而湊票，為少列收入而盡量少開(kāi)票甚至不開(kāi)票，為多開(kāi)進(jìn)項(xiàng)抵扣發(fā)票打時(shí)間差，賬外設(shè)賬，偷梁換柱，關(guān)聯(lián)交易等。

以上問(wèn)題在中小企業(yè)中帶有普遍性，較為突出，是制約企業(yè)發(fā)展的主要因素，是頑癥之所在。對(duì)于規(guī)模較小的企業(yè)，由于業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單，收支不多，企業(yè)負(fù)責(zé)人有能力兼顧業(yè)務(wù)和管理。雖然沒(méi)有建立明文的財(cái)務(wù)管理制度，但其日常收支審批手續(xù)、業(yè)務(wù)開(kāi)展的流程很嚴(yán)格很明確，能夠做到守法經(jīng)營(yíng)，依法納稅，企業(yè)可以維持正常的運(yùn)營(yíng)。對(duì)于普遍存在的偷稅漏稅的現(xiàn)象，國(guó)家財(cái)稅部門通過(guò)一系列的稅制改革與完善，一系列法律法規(guī)的出臺(tái)，也一定會(huì)有針對(duì)性地打擊不法分子，遏制偷稅漏稅行為的發(fā)生。企業(yè)采用偷稅漏稅的辦法謀取不法之財(cái)，既是國(guó)家法律所不容，也不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，可以說(shuō)是取一時(shí)之利，毀一世之名，是與法治社會(huì)、誠(chéng)信社會(huì)的道德規(guī)范背道而馳的，也與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所提倡的公平競(jìng)爭(zhēng)，誠(chéng)實(shí)信用相悖。雖然能夠贏得短期小利，但也冒著極大的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，影響的是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)大利，屬因小失大，得不償失的行為。明智的企業(yè)家不會(huì)這樣做。

旅游企業(yè)管理的論文篇十八

摘要：本文結(jié)合目前高等院校管理系（學(xué)院）具有代表性的專業(yè)設(shè)置——即電子商務(wù)、企業(yè)管理及財(cái)務(wù)（電算）會(huì)計(jì)專業(yè)的實(shí)際情況，就電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理、財(cái)務(wù)（電算）會(huì)計(jì)專業(yè)內(nèi)容所產(chǎn)生的影響，進(jìn)行了較為深入的分析與探討。

一、前言。

電子商務(wù)、企業(yè)（公司經(jīng)營(yíng)）管理及財(cái)務(wù)（電算）會(huì)計(jì)等專業(yè)的設(shè)置，在當(dāng)前我國(guó)高等院校管理系（學(xué)院）的相關(guān)專業(yè)設(shè)置、組合模式中具有一定的代表性。而在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代背景之下，各相關(guān)專業(yè)（僅以上述三個(gè)專業(yè)為例）之間必將建立起一種全新的內(nèi)在聯(lián)系，反映在現(xiàn)實(shí)工作和教學(xué)過(guò)程當(dāng)中的這種全新聯(lián)系關(guān)系的形成與建立，是以電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展為前提，進(jìn)而在網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)上予以重新定位的結(jié)果。三個(gè)專業(yè)之間所建立起來(lái)的這種聯(lián)系關(guān)系，同它們之間原有的聯(lián)系關(guān)系內(nèi)容相比，已發(fā)生了質(zhì)的變化，即電子商務(wù)首先造就了全新的企業(yè)管理環(huán)境及模式，進(jìn)而使相應(yīng)的會(huì)計(jì)核算理論與方法的變革成為必然。真所謂電子商務(wù)“一石”，激起了相關(guān)專業(yè)內(nèi)容連鎖變更與升級(jí)的千層漣漪。因此，重新揭示、認(rèn)識(shí)和把握三個(gè)專業(yè)之間的內(nèi)在聯(lián)系，自然成為現(xiàn)在及未來(lái)眾多企業(yè)管理者和廣大財(cái)會(huì)工作人員，為適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展與技術(shù)的進(jìn)步而不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的關(guān)鍵所在；而在各類大中專院校中從事經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科一線教學(xué)的廣大教師更應(yīng)理所當(dāng)然地走在時(shí)代的前列。

二、電子商務(wù)的實(shí)踐與推廣，直接帶來(lái)了企業(yè)管理模式及其相應(yīng)的會(huì)計(jì)理論與核算要求的變革，為網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的現(xiàn)實(shí)提供了前提條件。

首先，電子商務(wù)手段突破了企業(yè)間固有的界限，從而導(dǎo)致了虛擬企業(yè)的產(chǎn)生一一即實(shí)現(xiàn)了全球范圍內(nèi)的企業(yè)資源動(dòng)態(tài)配置和優(yōu)化組合。一方面，它改變了以產(chǎn)品為核心的傳統(tǒng)生產(chǎn)方式和企業(yè)管理模式，以“零庫(kù)存”為目標(biāo)的適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)justintimeproductionsystem（jit）、以作業(yè)管理activity-basedmanagement（abm）為代表的公司（企業(yè)）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理思想與方法，將開(kāi)始廣泛應(yīng)用，因?yàn)榛诰W(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的電子商務(wù)，既提出了相關(guān)的要求，也提供了實(shí)施與實(shí)現(xiàn)的可能。作業(yè)管理與傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為核心、圍繞產(chǎn)品生產(chǎn)周期展開(kāi)的企業(yè)管理思想和方法有著本質(zhì)的區(qū)別。傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式是根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)定生產(chǎn)計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃（包括產(chǎn)量、流程和周期）定庫(kù)存，因而所形成的原材料、半成品與產(chǎn)成品的積壓等問(wèn)題，必然成為資金周轉(zhuǎn)過(guò)程中難以避免的“梗阻”癥結(jié)，資金浪費(fèi)與資金周轉(zhuǎn)困難這一對(duì)難題，由于對(duì)未來(lái)市場(chǎng)變化預(yù)測(cè)精確性的不可萬(wàn)無(wú)一失性，實(shí)際上在決策階段就已經(jīng)埋下了“禍種”，成為企業(yè)管理實(shí)務(wù)運(yùn)行過(guò)程中自身無(wú)法解決的“二難定理”。因?yàn)樽鳂I(yè)管理的關(guān)鍵或核心，就是在消除掉生產(chǎn)組織及結(jié)構(gòu)層次化的前提下，剔除了所有的非增值作業(yè)環(huán)節(jié)而實(shí)施的管理模式，因而原材料、半成品及產(chǎn)成品的庫(kù)存，從純粹意義上講，就屬于非增值作業(yè)，甚至是負(fù)增值作業(yè)。未來(lái)社會(huì)生產(chǎn)過(guò)程中，建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)上的、以“零庫(kù)存”為目標(biāo)的適時(shí)（即時(shí)）生產(chǎn)系統(tǒng)，為消除這種非增值作業(yè)創(chuàng)造了條件，使作業(yè)管理成為可能和必然。

其次，在公司（企業(yè)）生產(chǎn)與管理理念、管理模式產(chǎn)生變更的同時(shí)，必然對(duì)公司（企業(yè)）傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)環(huán)境造成前所未有的；中擊。全新的會(huì)計(jì)理論與核算方法的產(chǎn)生隨即亦將呼之欲出，或者說(shuō)是水到渠成。例如，就財(cái)務(wù)核算中的生產(chǎn)成本計(jì)算而言，制造成本計(jì)算法將由作業(yè)成本計(jì)算法取而代之；而歷史成本的計(jì)價(jià)原則亦將受到前所未有的挑戰(zhàn)，特別是數(shù)字時(shí)代的產(chǎn)品，如計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品等，對(duì)傳統(tǒng)的資產(chǎn)（產(chǎn)品）價(jià)值的計(jì)量基礎(chǔ)一一歷史成本計(jì)價(jià)原則所提出的挑戰(zhàn)性更為明顯，如果按歷史成本計(jì)量計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字資產(chǎn)，其會(huì)計(jì)信息的決策性、相關(guān)性乃至真實(shí)性，均：降大為降低。因?yàn)閿?shù)字產(chǎn)品它是即時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)的產(chǎn)物，既有有形資產(chǎn)的特征，又具有無(wú)形資產(chǎn)的性質(zhì)，其自身在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代所展示出來(lái)的人力資源會(huì)計(jì)特征特別突出與明顯。將計(jì)算機(jī)軟件企業(yè)與傳統(tǒng)制造企業(yè)進(jìn)行比較不難發(fā)現(xiàn)：軟件產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的有形資產(chǎn)非常有限，且在會(huì)計(jì)上的賬面資產(chǎn)也很小。根本看不到有形的而且是大規(guī)模的生產(chǎn)車間、原材料消耗及產(chǎn)品，往往只是每人擁有一個(gè)工作間、一把椅子、幾臺(tái)電腦。但他們創(chuàng)造的價(jià)值卻難以用傳統(tǒng)的增長(zhǎng)模式去計(jì)算，因此，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下所產(chǎn)生的虛擬企業(yè)環(huán)境中，會(huì)計(jì)假設(shè)（包括主體、持續(xù)經(jīng)營(yíng)、分期、貨幣計(jì)量）、會(huì)計(jì)組織、成本計(jì)算方法等均面臨新的選擇。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)信息經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，；降使無(wú)形資產(chǎn)在企業(yè)價(jià)值中所占比重逐漸增加，并對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮至關(guān)重要的作用。對(duì)無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行合理有效的確認(rèn)與計(jì)量：降成為未來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迫切需要資產(chǎn)的確認(rèn)、計(jì)量為主體，以現(xiàn)實(shí)交易價(jià)格為核算基礎(chǔ)來(lái)構(gòu)建內(nèi)容框架的。因此，對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的反映和披露也因循有形資產(chǎn)的提示方式來(lái)進(jìn)行。但由于無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值往往缺乏現(xiàn)實(shí)的交易價(jià)格而無(wú)法有效、及時(shí)、合理地加以確認(rèn)計(jì)量，只能采用獲取該無(wú)形資產(chǎn)時(shí)所發(fā)生的成本來(lái)予以表示，這便導(dǎo)致無(wú)形資產(chǎn)的賬面價(jià)格將嚴(yán)重偏離其實(shí)際價(jià)值，導(dǎo)致企業(yè)的價(jià)值無(wú)法得到恰當(dāng)?shù)姆从?。如果企業(yè)會(huì)計(jì)制度不能有效地解決以人力資源為代表的無(wú)形資產(chǎn)的計(jì)價(jià)問(wèn)題，會(huì)計(jì)核算存在的必要性必將受到質(zhì)疑。

由此可見(jiàn)，電子商務(wù)環(huán)境或虛擬企業(yè)環(huán)境在改變傳統(tǒng)企業(yè)組織生產(chǎn)和管理環(huán)境的同時(shí)，也必然帶來(lái)會(huì)計(jì)理論與實(shí)務(wù)的變革。與此同時(shí)，無(wú)紙化的商品交易活動(dòng)，必然將會(huì)計(jì)全面帶入無(wú)紙化的電子數(shù)據(jù)交換時(shí)代。電子數(shù)據(jù)的可靠性、完整性及不可抵賴性，將成為未來(lái)會(huì)計(jì)核算準(zhǔn)確與安全的基石，而無(wú)紙化交易本身，就是電子憑單傳遞加電子貨幣結(jié)算。電子貨幣的出現(xiàn)、網(wǎng)上銀行的誕生，最終：陣實(shí)現(xiàn)基于票據(jù)傳遞的會(huì)計(jì)結(jié)算到無(wú)紙化電子結(jié)算的徹底轉(zhuǎn)變。

三、電子商務(wù)的發(fā)展，同時(shí)將對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)及其電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)本身的質(zhì)變帶來(lái)深刻的影響，并最終導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)成為現(xiàn)實(shí)。

電子商務(wù)在改變公司（企業(yè)）組織管理結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程及會(huì)計(jì)信息產(chǎn)生和存在形式的同時(shí)，也將對(duì)當(dāng)前的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)及其電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)本身的質(zhì)變帶來(lái)深刻的影響。就公司（企業(yè)）管理系統(tǒng)而言，dos+mis系統(tǒng)的應(yīng)用（pos、mis指分別用于動(dòng)化管理的前臺(tái)與后臺(tái)系統(tǒng)），促進(jìn)了我國(guó)商業(yè)企業(yè)自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)。而pos、mis僅是商業(yè)內(nèi)部管理的優(yōu)化方法，要?jiǎng)?chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益，還要從整個(gè)商業(yè)流通供應(yīng)鏈來(lái)考慮，與生產(chǎn)、運(yùn)輸企業(yè)聯(lián)合制定的電子訂貨系統(tǒng)eos應(yīng)運(yùn)而生。而企業(yè)資源計(jì)劃erp系統(tǒng)，側(cè)成為了完整描述下一代制造商業(yè)系統(tǒng)和制造資源計(jì)劃的軟件，它在企業(yè)中的應(yīng)用徹底改變了企業(yè)管理的傳統(tǒng)模式，使管理效率的提高能與信息技術(shù)同步進(jìn)行。企業(yè)資源計(jì)劃erp是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行的管理平臺(tái)。erp系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。

erp對(duì)產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)、作業(yè)控制、生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品采購(gòu)、市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、庫(kù)存、財(cái)務(wù)和人事等方面進(jìn)行集成優(yōu)化的管理，并包括相應(yīng)的模塊組成部分。erp是一整套企業(yè)管理的體系標(biāo)準(zhǔn)。它把企業(yè)的各個(gè)部門組成一個(gè)平滑的功能整體，其主要目標(biāo)，是利用現(xiàn)代信息技術(shù)與管理方法，改革企業(yè)的管理模式與管理手段，以提高企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。實(shí)施erp系統(tǒng)，企業(yè)可以迅速建立起以企業(yè)為核心的b2b企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用（asp）模式，提高企業(yè)的運(yùn)作效率，降低運(yùn)作成本，擴(kuò)大市場(chǎng)機(jī)會(huì)，直接將企業(yè)的運(yùn)作模式轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)模式；erp涵蓋btob和btoc的應(yīng)用，因?yàn)樗c企業(yè)電子商務(wù)門戶和btob市場(chǎng)緊密連接，從而使供應(yīng)鏈更加完善。erp在電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中可以使得企業(yè)實(shí)現(xiàn)迅速改變經(jīng)營(yíng)管理的傳統(tǒng)模式的愿望，并帶來(lái)了新的企業(yè)管理思想。

與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的影響而言，決不是像過(guò)去windows代替dos；c／s結(jié)構(gòu)代替novell結(jié)構(gòu)的純技術(shù)進(jìn)步，相同的道理，它所帶來(lái)的已不僅僅是技術(shù)平臺(tái)的升級(jí)，而是在工商企業(yè)管理、運(yùn)行模式變更的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)自身質(zhì)的進(jìn)步與飛躍，其發(fā)展趨勢(shì)與方向在erp下已初具輪廓，即公司（企業(yè)）管理操作系統(tǒng)與會(huì)計(jì)核算操作系統(tǒng)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中走向了逐步融合，原來(lái)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)核算模塊如工資核算、固定資產(chǎn)核算、原材料核算模塊等都將被完全融入到企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)中的各個(gè)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)中去。在電子商務(wù)環(huán)境下，它們除與企業(yè)其他生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)同步處理自身業(yè)務(wù)以外，同時(shí)還向會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)提供電子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。狹義的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)在電子商務(wù)環(huán)境下，就只剩下了會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)這一基本模塊，廣義的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)則反過(guò)來(lái)包含了整個(gè)企業(yè)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，因?yàn)樗鼈兌际菚?huì)計(jì)信息系統(tǒng)基本模型（會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)）數(shù)據(jù)采集的范圍和對(duì)象。因此，在erp系統(tǒng)模式下，常規(guī)的會(huì)計(jì)與生產(chǎn)、營(yíng)銷、技術(shù)等管理系統(tǒng)的界限已經(jīng)不存在了，它們的數(shù)據(jù)采集、業(yè)務(wù)處理相互支持、相互融合，形成了一個(gè)信息共享、有機(jī)結(jié)合的全方位管理模式和工具。最終將使網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)成為必然一一所有聯(lián)網(wǎng)的個(gè)人和公司（企業(yè)）都可以訪問(wèn)貴公司的財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)，查閱相應(yīng)獲知權(quán)的信息，使公司（企業(yè)）財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)真正變?yōu)榱艘环N服務(wù)行為，在更高的質(zhì)點(diǎn)上又回到了這一行業(yè)產(chǎn)生的“出發(fā)點(diǎn)”，即作為生產(chǎn)的附屬品而存在，并為生產(chǎn)提供即時(shí)服務(wù)，而不再以一個(gè)獨(dú)立的會(huì)計(jì)行業(yè)的面貌運(yùn)行而獨(dú)立存在。單獨(dú)存在也許只是會(huì)計(jì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)一一會(huì)計(jì)師事務(wù)所了。

總之，電子商務(wù)造就了現(xiàn)實(shí)工作中全新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境及模式，進(jìn)而使企業(yè)相應(yīng)的會(huì)計(jì)核算理論與方法的變革成為必然，并最終導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)這一理想現(xiàn)實(shí)的最終實(shí)現(xiàn)。相應(yīng)地，為跟上和滿足時(shí)代進(jìn)步的步伐與要求，其所涉及到的有關(guān)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容、方法的改革亦勢(shì)在必行。

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旅游企業(yè)管理的論文篇十九

目前，越來(lái)越多的企業(yè)都實(shí)施了7s管理，這是為什么呢？7s培訓(xùn)公司指出那是因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的生存、發(fā)展的影響是持久的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的。企業(yè)的宣傳工作作為企業(yè)文化的有機(jī)構(gòu)成，在促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用，企業(yè)的宣傳工作對(duì)內(nèi)能增強(qiáng)凝聚力、向心力，對(duì)外能樹(shù)立企業(yè)形象，提升企業(yè)品質(zhì)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。搞好企業(yè)文化建設(shè)既離不開(kāi)企業(yè)宣傳工作的支持與配合，更離不開(kāi)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者組織和各級(jí)管理者及全體職工的共同參與。

實(shí)施7s管理，能很好地展現(xiàn)企業(yè)文化理念，創(chuàng)建舒適、安全的工作環(huán)境，提升企業(yè)的整體形象，在規(guī)范化管理、員工素養(yǎng)、文明辦公和安全節(jié)約等方面達(dá)到現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。今年以來(lái)，公司深入開(kāi)展7s管理活動(dòng)，組織舉行一系列培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、宣貫，讓我們對(duì)7s管理的基本內(nèi)涵有了更深刻的理解。

7s（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約）管理方式，保證公司優(yōu)雅的辦公環(huán)境，良好的工作秩序和嚴(yán)明的工作紀(jì)律，同時(shí)也提高工作效率，減少浪費(fèi)節(jié)約物料成本和時(shí)間成本。7s管理方式，正是企業(yè)文化的充分體現(xiàn)，是公司企業(yè)文化取得優(yōu)秀成果和實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要手段，是弘揚(yáng)新疆硝石鉀肥公司企業(yè)文化“走在行業(yè)前面、爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)”，使硝石鉀肥公司又好又快發(fā)展的有力保障。

實(shí)施7s管理，必須要有全體員工的激情參與，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距，分析原因定措施，落實(shí)整改見(jiàn)成效，合理配置和使用資源，使生產(chǎn)、辦公區(qū)域達(dá)到整潔、實(shí)用、規(guī)范的要求，減少浪費(fèi)，減少物品取放查找時(shí)間，提高工作效率。

我認(rèn)為7s管理中的“素養(yǎng)”是整個(gè)7s活動(dòng)的核心和精髓，這與公司的管理規(guī)定、行為規(guī)范密不可分，與人員的素養(yǎng)和嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)、主動(dòng)積極的精神密不可分。沒(méi)有人員素質(zhì)的提高，7s各項(xiàng)活動(dòng)就不能開(kāi)展，就是開(kāi)展了也堅(jiān)持不了。因此，我們應(yīng)努力提高自身素養(yǎng)，規(guī)范自身行為，在平時(shí)的工作中，提高文明標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣，做到“四懂、四會(huì)”，達(dá)到7s管理要求。

節(jié)約是對(duì)整個(gè)7s管理過(guò)程的補(bǔ)充和指導(dǎo)，我們應(yīng)積極響應(yīng)國(guó)家建設(shè)資源節(jié)約型社會(huì)的要求，在企業(yè)中秉持勤儉節(jié)約的原則，以主人翁的心態(tài)對(duì)待企業(yè)的資源，厲行節(jié)約，降本增效。

通過(guò)對(duì)7s管理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對(duì)7s管理有了一個(gè)清晰、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了開(kāi)展工作的信心，相信通過(guò)我們?nèi)w員工的努力，一定會(huì)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)整潔有序、工作高效順暢的活動(dòng)目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)管理水平上臺(tái)階、上水平。

四懂：懂物資名稱性能、懂保管保養(yǎng)知識(shí)、懂業(yè)務(wù)流程、懂消耗流程；

四會(huì)：會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除小故障。

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