售后產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(匯總18篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-11 13:29:13
售后產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(匯總18篇)
時間:2023-11-11 13:29:13     小編:字海

成就感是指通過完成任務或?qū)崿F(xiàn)目標后所產(chǎn)生的滿足和自豪感。總結(jié)一段時期的工作或?qū)W習,可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足。這些范文可能涵蓋了一些你之前從未接觸過或思考過的內(nèi)容。

售后產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇一

我們鄭重承諾:

1、保證貨物(包括產(chǎn)品及服務)是全新的,未使用過的,是用一流的工藝和最佳材料制造而成的,并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。

2、保證所提供的貨物(包括產(chǎn)品及服務)經(jīng)正確安裝、正常運轉(zhuǎn)和保養(yǎng)在其使用壽命期內(nèi)應具有滿意的性能。

3、在貨物(包括產(chǎn)品及服務)質(zhì)量保證期內(nèi)(貨物最終驗收后的十二個月),對由于設計、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障負責。

4、根據(jù)甲方按檢驗標準自己檢驗的結(jié)果或當?shù)厣虣z部門檢驗結(jié)果,或者在質(zhì)量保證期內(nèi),如果貨物(包括產(chǎn)品及服務)的數(shù)量、質(zhì)量或規(guī)格與合同不符,或證實貨物(包括產(chǎn)品及服務)是有缺陷的,包括潛在缺陷或使用不符合要求的材料等,在得到客戶的質(zhì)詢后,立即作出響應,并及時解決。

5、在收到買方關于產(chǎn)品質(zhì)量問題的通知后七天內(nèi),免費維修更換有缺陷的貨物或部件。

6、產(chǎn)品的免費質(zhì)保期。

保質(zhì)期內(nèi),所有產(chǎn)品實現(xiàn)三包;。

質(zhì)保期結(jié)束后,產(chǎn)品終生維護,只收取材料成本費用;同時提供產(chǎn)品發(fā)展資訊,以利于產(chǎn)品的更新。產(chǎn)品的易耗件終生按照最低成本價格收取。

1、提供產(chǎn)品技術資料和發(fā)展信息;。

2、(射線防護服)質(zhì)保期免費提供備品備件;。

3、終身享受產(chǎn)品信息更新和推選服務;。

4、免費提供相關產(chǎn)品的現(xiàn)場培訓;。

5、質(zhì)保期內(nèi)的易耗件的提供;。

6、定期有技術和操作人員進行設備運行和質(zhì)量跟蹤服務;。

7、響應:

本公司按承諾作好售后服務,產(chǎn)品保修期為一年,在保修期內(nèi)按保修規(guī)定免費標測、維修。

本公司承諾在24小時內(nèi)響應客戶的要求。

8、服務范圍:

本項目中涉及的所有產(chǎn)品及可能涉及的其他安全防護產(chǎn)品。

投標人:

__省__電器發(fā)展有限公司在泉州設有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務維修網(wǎng)點,該網(wǎng)點有經(jīng)格力公司培訓技術熟練的維修工程師數(shù)名。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件。

1、保修期限。

嚴格按照廠家的質(zhì)保年限執(zhí)行,為購買貨物開具有效發(fā)票之日。我方對所供格力空調(diào)整機提供六年免費保修,包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件。

2、包換期限:

自采購單位購買使用貨物之日起45日內(nèi),連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問題的,我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備,換貨過程中所產(chǎn)生的一切費用由我方承擔。

3、設備安裝及調(diào)試。

中標后我方負責將設備初驗收合格后,免費送至采購方所在地并提供設備的免費安裝。設備安裝前我方派員進行實地勘察,設計安裝調(diào)試方案,確保有關線路設計合理、運行可靠、維護方便。我方負責組織專業(yè)技術人員進行設備安裝調(diào)試。

4、維保服務。

我方承諾在接到采購單位技術服務請求后,30分鐘內(nèi)響應,保證2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行技術支持,并在到達現(xiàn)場后8小時內(nèi)排除貨物故障。保修期內(nèi),非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質(zhì)保期結(jié)束后,我方繼續(xù)提供維護和修理,接到用戶報修后4小時內(nèi)上門維修,維修收費按廠家標準執(zhí)行。

本人自愿參加20__年度__縣部分事業(yè)單位公開招聘工作人員考試,并做出以下承諾:

1.保證符合《20__年度__縣部分事業(yè)單位公開招聘工作人員公告》中所列報考條件。

2.保證填寫的個人信息真實、有效,符合本人實際情況,且報名后不做變更。

3.保證嚴格按照《安徽省人事考試工作規(guī)則》附件《考場規(guī)則》規(guī)定參加考試,自覺遵守考試紀律,不發(fā)生違紀違規(guī)行為。

本人保證遵守以上承諾,如有違反,自愿依據(jù)《安徽省人事考試違紀處理規(guī)定》接受相應處理,后果自負。

承諾人(簽名):_______________。

承諾人身份證號:______________。

承諾簽定時間:20___年__月__日。

售后產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇二

免費提供售前、售中、售后技術服務,根椐用戶需要派出有經(jīng)驗的專業(yè)技術人員到現(xiàn)場提供技術指導,協(xié)助用戶完成產(chǎn)品的安裝、調(diào)試通電等工作。并負責處理安裝調(diào)試中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題??擅赓M為用戶培訓變壓器維護操作人員。通過培訓,使接受培訓的人員能了解產(chǎn)品的基本結(jié)構(gòu)、原理。并掌握產(chǎn)品的操作、使用和日常維護保養(yǎng)及故障排除的方法。我方為受訓人員提供生活方便。

產(chǎn)品質(zhì)量保證期:自產(chǎn)品發(fā)貨之日起壹年內(nèi)。

質(zhì)保期內(nèi),由于產(chǎn)品本身問題造成的損壞,我方負責“三包”,即“包修”、“包換”、“包退”。

質(zhì)保期內(nèi)。由于人為原因(非我方人員)或自然災害而造成的產(chǎn)品故障,我方免費提供維修服務,只收取損壞或更換零部件的成本費。

質(zhì)保期滿后,我方提供終身維修服務(服務期限為產(chǎn)品正常使用壽命,即不少于30年),

我方負責產(chǎn)品質(zhì)量和故障問題的處理,按成本費用收取更換的零部件費用。

我方將定期或不定期對用戶進行電話回訪,了解產(chǎn)品運行的情況,為用戶提供技術服務。

提供24小時全天候服務,在接到用戶維修通知后,我方保證在2小時內(nèi)答復或在24小時內(nèi)派出維修人員到達現(xiàn)場,解決質(zhì)量問題,并將在最短時間內(nèi)解決問題,以保證用戶的需要。

我司保證所提供產(chǎn)品是全新的、技術成熟的、質(zhì)量優(yōu)良的,保證產(chǎn)品運行安全可靠,節(jié)能環(huán)保和易于維護。保證產(chǎn)品在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)的情況下,使用壽命不少于30年,且在其使用壽命期內(nèi)具有滿意的性能。

我公司將為您提供滿意的服務!

承諾人:xxx

20xx年xx月xx日

售后產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇三

致:

xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:

我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。

我公司針對xxx項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理xxx擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

“質(zhì)保期”期間由“xxx ”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。

質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,給出相應解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。

xxx

20xx年xx月xx日

售后產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇四

盛泰辦公家具承諾以下質(zhì)量保證并承擔相應的.法律責任:

1、所提供的家具產(chǎn)品是全新生產(chǎn)的,并具有國家相關檢測機構(gòu)檢測合格產(chǎn)品。

2、所提供的家具產(chǎn)品,具有生產(chǎn)廠家的質(zhì)量合格證和原廠生產(chǎn)證明。

3、所提供的家具產(chǎn)品符合采購或招標文件規(guī)定的質(zhì)量規(guī)格要求。

盛泰辦公家具。

售后服務承諾書所有盛泰家具產(chǎn)品,于出廠前已進行嚴格的品質(zhì)檢查,確保性能良好、超卓耐用。優(yōu)質(zhì)保用期內(nèi),在正常使用情況下,產(chǎn)品如有任何損壞,我公司將負責采取必要補救措施,以維護消費者的合法權(quán)益。

本著良好的信譽和完善的售后服務體系,本公司特作出以下承諾:班臺會議桌系列。

座椅系列。

屏風家具系列。

桌組系列。

文件儲存柜系列。

酒店家具系列。

五年免費維修,終身維護。

保用期內(nèi)我公司所提供的服務,將于第一時間作出安排,六盤水市于半小時內(nèi)派員到場;水城縣城區(qū)于一小時派員到場;六支、盤縣地區(qū)于24小時內(nèi)派員到場。

售后服務熱線:0858----xxxxxxx聯(lián)系人:xxx。

售后產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇五

為保證服務質(zhì)量,在澆筑混凝土過程中為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務,能夠迅速有效地采取正確的措施,最大限度地維持混凝土的正常澆筑秩序,我公司特制定本承諾書。

我公司砼所使用的原材料全部按照國家質(zhì)量體系標準gb/t1900-20xx的要求選定合格供貨方,然后統(tǒng)一按照國家標準的要求,對水泥、砂石和外加劑等砼原料進行復檢,驗收合格并出具有關復檢報告。

每次澆筑時,我方將派試驗工在施工現(xiàn)場監(jiān)控,隨時與施工方保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場及時處理。對于大方量的筏板砼等特殊要求的施工部位,我方事先將派生產(chǎn)、技術等部門的人員到現(xiàn)場與施工方協(xié)調(diào),制定具體的砼施工計劃,確保施工計劃的順利進行。

1、混凝土供應不上:我公司生產(chǎn)設備使用深圳圳通公司生產(chǎn)的hzs240型混凝土生產(chǎn)設備兩條,容量為4立方,每小時可生產(chǎn)混凝土200余立方米混凝土?;炷帘密囋O備10臺,10立方米混凝土運輸罐車50余臺,保證混凝土生產(chǎn)、泵送、運輸?shù)墓?/p>

2、混凝土運輸路線受阻:在商品混凝土混凝土澆筑前,提前制定混凝土運輸路線。

3、混凝土生產(chǎn)原材料供應:我公司與多家原材料供應商簽定了材料供應優(yōu)先協(xié)議。

1、混凝土澆筑前2小時主動與工地負責人溝通,了解、掌握工地情況,做好澆筑前的準備工作。

2、按客戶需用時間供應混凝土,保證泵車及攪拌車優(yōu)先供應電廠項目。每次澆筑前及澆筑過程中,我公司將做好設備檢查,保證在施工過程中不發(fā)生影響連續(xù)施工的機械故障;加強混凝土供應的連續(xù)性,保證施工現(xiàn)場不出現(xiàn)長時間間斷車輛的情況;加強澆筑過程的協(xié)調(diào)性,杜絕泵送混凝土時違規(guī)操作或在危險的環(huán)境下作業(yè),消除一切安全隱患。

3、加強質(zhì)量控制和過程檢查,使到達施工現(xiàn)場的混凝土坍落度符合項目技術規(guī)定質(zhì)量要求。

4、在施工過程中,我公司攪拌站時刻與工地負責人保持緊密聯(lián)系,并指揮車輛準確就位。

5、在施工現(xiàn)場遵守現(xiàn)場各項規(guī)定,聽從工地負責人指揮,保證優(yōu)質(zhì)服務。

xxx

20xx年x月x日

售后產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇六

xxxxx有限公司,為確保產(chǎn)品的最佳質(zhì)量,特向廣大“xx”牌客廳家具客戶承諾:從產(chǎn)品交貨之日起,為客戶提供2年保修服務。在保用期內(nèi),產(chǎn)品如有任何損壞(非人為因素)以致影響使用,我公司將根據(jù)以下承諾,提供及時適當?shù)慕饩却胧?,保障客戶的合法消費權(quán)益。

售前服務(專業(yè)咨詢服務):

2、網(wǎng)絡客服人員介紹產(chǎn)品;

3、陳列室產(chǎn)品展示、示范工程觀摩。

5、產(chǎn)品模擬示范服務;

6、工程專業(yè)管理服務。

售后服務:

1、專業(yè)工程安裝、調(diào)試及維修保養(yǎng)服務;

2、產(chǎn)品驗收前提供一次全面清潔服務;

3、自產(chǎn)品驗收交付起,提供2年的免費保養(yǎng)及維修服務。

4、對本公司產(chǎn)品施行維修。

5、產(chǎn)品交付使用后不定期進行客戶回訪,檢查產(chǎn)品的使用情況,質(zhì)

量狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

6、保用期內(nèi),可根據(jù)客戶要求提供家具拆裝修補等服務;

7、電話訪問客戶,在服務范圍內(nèi),提供客戶所需售后服務;

9、在服務范圍內(nèi),我公司將在收到服務請求提供最快捷的上門維修服務;

非保用范圍:

1、不可抗力:如臺風、洪水、地震等自然災害造成的損壞;

2、使用不當或人為損壞:如劇烈碰撞、遺失配件等,須酌情收費;

3、因生產(chǎn)批次不同導致的木質(zhì)、布料、皮面等色澤、紋型質(zhì)地各有差異;

4、非本公司運送、安裝造成的損壞或產(chǎn)品移動超過同一城市;

5、非正常條件下,最潮濕、溫度過高或過低的環(huán)境中;

6、不正確的拆裝,產(chǎn)品的正常磨損。

售后產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇七

國奧家具率先通過iso9002國際質(zhì)量標準認證,為維護客戶的權(quán)益,除提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品外,亦承諾5年的產(chǎn)品品質(zhì)保證期(木制品);鋼制品10年品質(zhì)保證期及產(chǎn)品終身免費維修服務。

一、本公司承諾所售出的一切產(chǎn)品均為品質(zhì)合格無明顯瑕疵,并保證在非人為因素下至少5年的產(chǎn)品保用。

二、質(zhì)保細則:。

1、大班臺、會議臺等實木類。

2、鋼制文件柜類。

3、椅類。

質(zhì)保措施:質(zhì)量出現(xiàn)任何一種不適,承諾24小時內(nèi)更換。

4、職員臺系列。

產(chǎn)品特點:環(huán)保、使用頻率高、耐用、易清潔打理、產(chǎn)品全部采用部組合,拆裝方便,可移動性強易損部件:臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。

5、屏風系列。

產(chǎn)品特點:環(huán)保、吸音、防潮、防蟲、耐臟、表面不脫落,不褪色質(zhì)保措施:所有屏風基材表面加隔音面吸音,基材都經(jīng)防蟲處理,為杜絕甲醛超標,所有屏風的人造板及表面油漆部分都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理,甲醛單位揮發(fā)量遠低于國標要求,客戶可放心使用以上為產(chǎn)品質(zhì)量上的所有承諾,將嚴格按以上質(zhì)量標準執(zhí)行!

1、本公司保證提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標準、未使用過的全新貨物,附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及說明書。

2、本地免費送貨、現(xiàn)場安裝調(diào)試,免費提供貨物的使用、損傷培訓。

3、本廠家具的質(zhì)保期為1年。同意本質(zhì)保要求:質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的免費修理,超過質(zhì)保期只收維修材料費、終身負責維修。

4、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱、范圍及“三包”具體承諾。

5、貨物保證是原包裝且包裝完好,同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,當場拆封、驗收。

北京市美第奇家具廠。

20__年10月1日。

售后產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇八

第一、本公司按iso9001:質(zhì)量體系要求,對原材料進廠、產(chǎn)品生產(chǎn)及過程檢驗嚴格管理,保證不合格的原材料不進廠,不合格的半成品不流入下工序,不合格產(chǎn)品絕不出廠。

第二、我公司售出的新型復合材料窨井蓋正常使用壽命為20xx年。

第三、客戶必須嚴格按照安裝說明書的要求來安裝,對于沒有按安裝說明書進行安裝的情況不在保修范圍內(nèi)。對于正確安裝的情況,在正常使用壽命內(nèi),我公司對所銷售的新型復合材料窨井蓋產(chǎn)品實行終身維護。

第四、本公司按iso9001:質(zhì)量體系要求生產(chǎn)經(jīng)營,成立了由專業(yè)人員組成的用戶服務小組。

第五、本公司保證嚴格按國家相關標準及嚴于國標的企業(yè)標準進行生產(chǎn)和檢驗,按質(zhì)按量按時交給客戶滿意的產(chǎn)品。

第六、本公司對所銷售產(chǎn)品,二年內(nèi)免費保養(yǎng),終身維護,質(zhì)保期內(nèi)非需方人為因素而出現(xiàn)的質(zhì)量問題,由供方負責,實行"三包"(包修、包退、包換)服務,并承擔修理、調(diào)換或退貨的實際費用,質(zhì)保期外維修只收取零配件費用。

第七、本公司內(nèi)設有售后服務機構(gòu),為用戶提供24小時熱線服務和長期免費技術支持,在保修期內(nèi),若產(chǎn)品因質(zhì)量原因影響用戶使用,公司保證在接報后,珠三角用戶6小時內(nèi)響應,12小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理事故,外省它地區(qū)在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理事故。若故障在約定時間內(nèi)無法修復,本公司將免費提供相同檔次的貨物予用戶臨時使用。

承諾人:

時間:20xx年xx月xx日。

售后產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇九

為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:

1、設備的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、對設備性能的檢測,我們誠請用戶親臨對設備進行全過程、全性能檢查,待設備被確認驗收。

1、為了保證設備的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低設備技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

1、設備交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。

1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務效率:保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。

3、服務原則:設備保修期為一十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。

承諾人:

時間:x年xx月xx日

售后產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇十

首先感謝您選擇了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售服務過程中,我公司對產(chǎn)品的質(zhì)量及服務做到讓您滿意。

1、產(chǎn)品質(zhì)量三包,配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以保證質(zhì)量。對所有產(chǎn)品我公司均嚴格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術要求來生產(chǎn)、檢驗。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書。

3、所有出廠產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。

4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保,客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,如屬于我方的'責任,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。

5、對所有用戶均提供:技術更新,質(zhì)量更好,服務更佳的產(chǎn)品,我們不但保證我們所提供給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的,而且我們將積極配合,大力支持你們的工作。

特此承諾。

售后產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇十一

服務宗旨:“服務無小事”是本公司的服務宗旨,“以用戶為中心”就是一切為用戶著想,圍繞用戶的'實際困難制定出相對應的解決方案,并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶提供專業(yè)化的貼心服務,讓用戶“買得放心,用得舒心”。

為了使長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目能有效地運行,我公司特針對此投標項目承諾:

1、質(zhì)量保證:所供設備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下,在其正常使用壽命期內(nèi),性能符合標書規(guī)定。

2、提供必要的技術培訓,讓用戶了解設備的結(jié)構(gòu)及日常的基本維護。設備維修與更換:質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設備發(fā)生非人為故障,我司免費更換、維修;提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統(tǒng)設備硬件損壞,如需更換只收取成本費用;所有設備的備品件終身維護,只收取適當材料費用。

3、售后服務熱線響應:提供7×24小時的技術支持服務,半小時內(nèi)做出實質(zhì)性反應,2小時到達現(xiàn)場與客戶溝通、了解,并及時對故障設備進行維修。

4、由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機設備,而此類品牌設備如故障,均由各品牌廠家售后服務中心確定配件價格,市面并無報價,所以未提供配件供應價格清單。

5、以憑發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務:

(1)如果商品在出售之日起7日內(nèi),消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,消費者可以要求修理,更換或退貨。

(2)如果商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi),消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,消費者可以要求修理或更換。

(3)如果在商品三包期內(nèi),消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務”細則:按照《三包規(guī)定》,符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費者可能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調(diào)換同型號同規(guī)格的商品。

7、設立公司投標項目專人專線服務,提供vip級服務。

a服務專員侯云貴。

b服務專線電話:0731—84160519。

手機:15274905813。

c投訴電話:0731—84111018(總經(jīng)理)。

承諾人:xxx。

日期:xx年xx月xx日

售后產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇十二

第一、本公司按iso9001:xx質(zhì)量體系要求,對原材料進廠、產(chǎn)品生產(chǎn)及過程檢驗嚴格管理,保證不合格的原材料不進廠,不合格的半成品不流入下工序,不合格產(chǎn)品絕不出廠。

第二、我公司售出的新型復合材料窨井蓋正常使用壽命為15年。

第三、客戶必須嚴格按照安裝說明書的要求來安裝,對于沒有按安裝說明書進行安裝的情況不在保修范圍內(nèi)。對于正確安裝的情況,在正常使用壽命內(nèi),我公司對所銷售的新型復合材料窨井蓋產(chǎn)品實行終身維護。

第四、本公司按iso9001:xx質(zhì)量體系要求生產(chǎn)經(jīng)營,成立了由專業(yè)人員組成的用戶服務小組。

第五、本公司保證嚴格按國家相關標準及嚴于國標的企業(yè)標準進行生產(chǎn)和檢驗,按質(zhì)按量按時交給客戶滿意的產(chǎn)品。

第六、本公司對所銷售產(chǎn)品,二年內(nèi)免費保養(yǎng),終身維護,質(zhì)保期內(nèi)非需方人為因素而出現(xiàn)的質(zhì)量問題,由供方負責,實行“三包”(包修、包退、包換)服務,并承擔修理、調(diào)換或退貨的實際費用,質(zhì)保期外維修只收取零配件費用。

第七、本公司內(nèi)設有售后服務機構(gòu),為用戶提供24小時熱線服務和長期免費技術支持,在保修期內(nèi),若產(chǎn)品因質(zhì)量原因影響用戶使用,公司保證在接報后,珠三角用戶6小時內(nèi)響應,12小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理事故,外省它地區(qū)在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理事故。若故障在約定時間內(nèi)無法修復,本公司將免費提供相同檔次的貨物予用戶臨時使用。

承諾人:xxx。

時間:xxxx年xx月xx日。

售后產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇十三

為切實履行產(chǎn)品售后服務,提升產(chǎn)品質(zhì)量水平,保障產(chǎn)品質(zhì)量安全,我單位鄭重承諾:

一、嚴格遵守國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計量法》、《標準化法》、《消費者權(quán)益保護法》等相關法律、法規(guī)的規(guī)定,牢固樹立產(chǎn)品質(zhì)量主體責任意識,自覺履行法定義務,對我單位生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負責。

二、依法取得相關產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì)。

三、建立完善質(zhì)量管理體系,不斷提升質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量水平,保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國家有關產(chǎn)品標準,具備應當具備的使用性能,不存在危及人體健康、人身財產(chǎn)安全的不合理的危險。

四、建立完善產(chǎn)品質(zhì)量檢測體系,提高產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測能力,嚴格原料進廠查驗制度和成品出廠檢驗制度,保證產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠。

五、建立完善產(chǎn)品質(zhì)量溯源制度,明確質(zhì)量相關人員崗位責任,建立和保存產(chǎn)品生產(chǎn)記錄和銷售臺帳,本篇文章來自資料管理下載。保證產(chǎn)品質(zhì)量問題的可溯性。

六、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確使用我單位產(chǎn)品。

七、我單位保證出廠的產(chǎn)品均按有關國家標準生產(chǎn)和檢驗,不合格的產(chǎn)品決不出廠。

保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴格執(zhí)行國家化肥工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定,對本單位產(chǎn)品自發(fā)貨日起的保質(zhì)期為一年,若買方能夠證實產(chǎn)品本身確有材料或加工缺陷,并向本單位提出書面申請,本單位將有質(zhì)量問題的產(chǎn)品免費召回,更換或按訂貨價全額退款。

八、用戶對我單位產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,本單位保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術服務人員,并做到質(zhì)量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我廠將予以存檔。

九、建立完善質(zhì)量誠信體系,加強自律,保證產(chǎn)品的標識內(nèi)容全面、真實、可靠;保證不生產(chǎn)國家明令淘汰的產(chǎn)品,不偽造產(chǎn)品產(chǎn)地,不偽造或冒用廠名、廠址及質(zhì)量標志,本篇文章來自資料管理下載。不摻雜摻假、以次充好、以假充真,不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品;不短斤缺兩。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,及時報告,妥善處理。

十、建立完善售后服務制度,接受消費者的產(chǎn)品質(zhì)量查詢,嚴格落實“三包”規(guī)定,妥善處理消費者的投訴和建議,依法履行賠償義務。

十一、接受群眾、媒體和質(zhì)監(jiān)部門的監(jiān)督,積極配合質(zhì)監(jiān)部門依法進行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查和日常監(jiān)管。

承諾單位(簽字蓋章):

201x年x月x日。

售后產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇十四

xxxx有限責任公司以“追求完美、步步領先”為宗旨,以“質(zhì)量第一、用戶第一、服務第一”為公司的質(zhì)量目標。因此,本公司向用戶做出一下承諾:

一、本公司新產(chǎn)品嚴格按照國際質(zhì)量體系標準生產(chǎn),出廠合格率達100%,產(chǎn)品管用30年以上。

二、凡是本公司的客戶,均有權(quán)索取產(chǎn)品的相關資料,公司保證客觀公正的介紹本產(chǎn)品生產(chǎn)技術和成產(chǎn)工藝。

三、凡本公司的用戶在本公司一律指導安裝,若需要技術指導,公司將在24小時內(nèi)提供服務,最遲不超過36小時。

四、凡本公司用戶在安裝時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題,本公司將在48小時內(nèi)免費更換。

五、凡用戶訂貨,本公司保證按時交貨并指導安裝,如遇特殊情況本公司將會通知用戶。通知后如違約,則按總金額的2%賠償違約金。

(上述承諾,本公司嚴格履行,若用戶對本產(chǎn)品管材不滿意,可向公司投訴。投訴電話:xxxxxxxxxxxx)。

xxx。

20xx年xx月xx日。

售后產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇十五

1.我公司產(chǎn)品均嚴格按照國家標準執(zhí)行三包,電動執(zhí)行器類產(chǎn)品質(zhì)保期為十二個月。

3.在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責,產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護,我公司負責維護修理,并酌收配件工本費。

4.若用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,我方將在半個工作日內(nèi)提出處理意見,視情況需要,公司相關服務人員將及時到達現(xiàn)場處理。

5.我公司負責向用戶提供產(chǎn)品相關的技術支持。

供貨單位名稱:xxx公司。

授權(quán)代表:xxx。

日期:20xx年xx月xx日

售后產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇十六

為提高產(chǎn)品銷售量與客戶滿意度,很多公司都會有產(chǎn)品售后。

承諾書。

第一、本公司按iso9001:xx質(zhì)量體系要求,對原材料進廠、產(chǎn)品生產(chǎn)及過程檢驗嚴格管理,保證不合格的原材料不進廠,不合格的半成品不流入下工序,不合格產(chǎn)品絕不出廠。

第二、我公司售出的新型復合材料窨井蓋正常使用壽命為20xx年。

第三、客戶必須嚴格按照安裝。

說明書。

的要求來安裝,對于沒有按安裝說明書進行安裝的情況不在保修范圍內(nèi)。對于正確安裝的情況,在正常使用壽命內(nèi),我公司對所銷售的新型復合材料窨井蓋產(chǎn)品實行終身維護。

第四、本公司按iso9001:xx質(zhì)量體系要求生產(chǎn)經(jīng)營,成立了由專業(yè)人員組成的用戶服務小組。

第五、本公司保證嚴格按國家相關標準及嚴于國標的企業(yè)標準進行生產(chǎn)和檢驗,按質(zhì)按量按時交給客戶滿意的產(chǎn)品。

第六、本公司對所銷售產(chǎn)品,二年內(nèi)免費保養(yǎng),終身維護,質(zhì)保期內(nèi)非需方人為因素而出現(xiàn)的質(zhì)量問題,由供方負責,實行“三包”(包修、包退、包換)服務,并承擔修理、調(diào)換或退貨的實際費用,質(zhì)保期外維修只收取零配件費用。

第七、本公司內(nèi)設有售后服務機構(gòu),為用戶提供24小時熱線服務和長期免費技術支持,在保修期內(nèi),若產(chǎn)品因質(zhì)量原因影響用戶使用,公司保證在接報后,珠三角用戶6小時內(nèi)響應,12小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理事故,外省它地區(qū)在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理事故。若故障在約定時間內(nèi)無法修復,本公司將免費提供相同檔次的貨物予用戶臨時使用。

承諾人:xxx。

時間:xxxx年xx月xx日。

首先,感謝閣下選擇本公司產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品在出廠前均經(jīng)過嚴格的功能測試,確保每一件產(chǎn)品在良好合格的狀態(tài)交付給客戶。測試過程嚴格遵循國家標準進行。

全部產(chǎn)品免費保修或軟件升級___1__年,即___1__年的質(zhì)保期/服務期,質(zhì)保期/服務期內(nèi)提供上門維修服務;質(zhì)保期/服務期后,只收取設備或產(chǎn)品成本費。

如遇以下任何情況,本公司將不予免費更換及免費維修:由于地震、火災、雷擊等不可抗力因素造成的損壞或故障。

承諾人:xxx。

時間:xxxx年xx月xx日。

為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:

1、設備的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、對設備性能的檢測,我們誠請用戶親臨對設備進行全過程、全性能檢查,待設備被確認驗收。

1、為了保證設備的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低設備技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾:

1、設備交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。

1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。

2、服務目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿意。

3、服務效率:保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。

3、服務原則:設備保修期為一十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。

承諾人:xxx。

時間:xxxx年xx月xx日。

售后產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇十七

xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:

我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。

我公司針對xxx項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理xxx擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

“質(zhì)保期”期間由“xxx”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的.問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。

質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,給出相應解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。

24小時服務電話:xxxxxxxxxxx。

售后服務監(jiān)督電話:xxxxxxxxxxx。

承諾人:xxx。

日期:xx年xx月xx日

售后產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇十八

為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:

1、設備的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、對設備性能的檢測,我們誠請用戶親臨對設備進行全過程、全性能檢查,待設備被確認驗收。

1、為了保證設備的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低設備技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

1、設備交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。

1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。

2、服務目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿意。

3、服務效率:保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。

3、服務原則:設備保修期為一十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。

承諾人:xxx。

時間:xxxx年xx月xx日。

將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。

【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/10736379.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔