一個好的計劃可以讓我們清楚地知道自己要做什么,如何做。在制定計劃時,可以參考他人的成功經(jīng)驗和方法,但要根據(jù)自己的情況進行調(diào)整和適應。這些范文可以幫助你了解到一些計劃中可能會遇到的問題和挑戰(zhàn),并給出了相應的解決方案。
保安工作培訓計劃內(nèi)容篇一
為了維護我校治安秩序,保證教學、科研和各項工作的正常進行,結(jié)合我校實際情況,制定本職責,要求相關(guān)人員自覺遵守執(zhí)行。
1.學校門衛(wèi)工作是維護學校良好的教學秩序,保障學校安全的重要工作之一。門衛(wèi)工作實行二十四小時值班,工作人員必須堅守崗位,不準擅離職守。
2.在上班期間一律佩戴安保標志袖標及橡膠警棍,站崗期間加穿防刺背心、頭戴剛盔、手戴防割手套、持防近身鋼叉。
3.學生上、下學期間(早上7:20—8:10,下午3:40—5:00)保安必須武裝站崗,密切關(guān)注校門外的情況,維持好家長秩序,如遇突發(fā)情況,立即采取相應措施。
4.校門、教學樓樓梯鐵門和教室門實行定時開放(校門7::30開,21:30關(guān);教學樓樓梯鐵門7:20開,18:00關(guān);教室門7:20開,17:30關(guān))。
5.嚴禁外來人員進校,對來校辦事的人員(家長)實行登記制度,登記姓名、身份證號、事由等,并核實有效證件,再和校內(nèi)相關(guān)老師聯(lián)系確認同意,經(jīng)金屬探測儀探測后無危險物品方可放行,并時刻關(guān)注其在?;顒忧闆r。
6.學生在校期間嚴禁學生擅自出校門,如有特殊情況需要出校門的,須經(jīng)班主任老師批準并持學校統(tǒng)一印制的學生出門證,在確認填寫完整、清楚后才準放行,如遇無出門證或出門證填寫不全、不清楚的,一律不得放行。
7.進入學校的人員必須遵守校園管理制度,自覺服從管理。對不遵守管理規(guī)定,不服從管理,不聽勸告無理取鬧者,視其情節(jié)給予批評教育、上報校領(lǐng)導按學校有關(guān)規(guī)定處理、或報送機關(guān)處理。
8.騎自行車(包括電動車)進出校門應下車推行,其他車輛要減速慢行。未經(jīng)同意,無關(guān)人員的車輛不得進入校園。
9.要有強烈的安全防范意識和責任意識,夜間要做好校園安全防范措施,切實做好“四防”工作,即:防火、防盜、防破壞、防事故。提高警惕、巡視校園,有事第一時間向?qū)W校領(lǐng)導和總務(wù)匯報,有盜竊、火警等情況要及時報警,請求機關(guān)支援。
10.攜帶物品出門要接受門衛(wèi)檢查,攜公物出門要憑學校出具的“物品出門證”。凡來歷不明或去向不明的物品,門衛(wèi)及時扣留并上報學校行政。
11、認真做好個人衛(wèi)生,保安值班室每天早中晚須清掃三遍,確保衛(wèi)生達標。做好書、報刊、信件的收發(fā)工作,不遺失,不錯漏。
12、保安值班室是保安工作和休息場所 ,嚴禁閑雜人員在保安室談笑打鬧和無故逗留,嚴禁在保安室打牌、下棋、喝酒、打電腦、干私活等,確保保安工作規(guī)范有序地進行。
13、與部門配合,加強校園治安綜合治理。依據(jù)學校有關(guān)規(guī)定,勇于跟壞人壞事和有損學校利益的行為作斗爭,及時果斷地處理校園內(nèi)和學校周邊的突出偶發(fā)事件。如有困難,學生糾紛交德育處處理,老師糾紛報工會處理,外來人員尋釁滋事報保衛(wèi)科和派出所處理。
14.門衛(wèi)要有強烈的安全防范意識和責任意識,夜間要做好校園安全防范措施,要切實做好“四防”工作,即:防火、防盜、防破壞、防事故。提高警惕、巡視校園,有事第一時間向?qū)W校領(lǐng)導和總務(wù)匯報,有盜竊、火警等情況要及時報警,請求機關(guān)支援。
15.如因門衛(wèi)違反本制度操作,發(fā)生事故的,門衛(wèi)為第一直接責任人。
16.積極配合并及時完成學校安排的相關(guān)臨時性工作。
保安工作培訓計劃內(nèi)容篇二
學校安保(門衛(wèi))崗位是一個關(guān)系到維護校園秩序,保障師生安全,塑造學校形象的重要崗位,校園保安工作職責。因此,全體安保人員必須高度重視,認識負責,努力履行崗位職責。
1、學校安保人員應加強自身學習,努力提高政治思想水平和業(yè)務(wù)技能,要自覺樹立從事安保工作的光榮感和責任心,注意培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神,無私無畏的道德、品行,主動熱情的服務(wù)意識,精明強悍的防衛(wèi)本領(lǐng),努力爭做一個有理想、有道德、守紀律、肯奉獻的新一代安保員。
2、學校安保員在自覺、自律的基礎(chǔ)上,必須接受相關(guān)的專業(yè)培訓,經(jīng)考試合格擇優(yōu)錄用后方可上崗,管理制度《校園保安工作職責》。安保人員要珍惜崗位,鉆研業(yè)務(wù),除能勝任日常的門衛(wèi)安保工作外,還應正確保管和使用消防器材、警務(wù)器具等,要具備一定的安保救防知識和應對突發(fā)事件的能力。
1、學校安保人員要堅持文明值勤,樹立良好形象。要統(tǒng)一著裝,規(guī)范配戴,站姿端正,坐姿大方,注意保持儀容儀表的端莊整潔。要注意文明用語、微笑服務(wù)、堅持原則、認理服人。要忠于職守、嚴于律己、廉潔奉公、注意保密。
2、學校安保人員要做到在崗期間不遲到、不早退、不打瞌睡、不串崗閑聊、不干私活、不會私客、不準與校內(nèi)外人員發(fā)生爭執(zhí)、謾罵,動粗斗毆。
1、學校安保人員要嚴格執(zhí)行學校會客制度、學生離校制度,貨物車輛進出校制度等,對因公來校人員,要禮貌用語,熱情接待。對私自擅入人員,要堅持原則,堅決勸阻,把好大門,對個別學生無理由混出學校及社會閑雜人員混入學校,要堅決制止,切實維護學校正常教學秩序。
2、學校安保人員要加強校內(nèi)巡視,特別是夜間巡邏,要注意各類門窗、電器、水電煤開關(guān)的關(guān)閉。要及時做好巡視記錄及整改工作,要確保夜間學校紅外報警系統(tǒng)的正常動作。
防盜、防災、防事故、防破壞工作,為學校安全和社會治安作貢獻。
1、學校安保人員要心系崗位,用情職業(yè),安保人員有權(quán)利和義務(wù)就加強學校安保工作向有關(guān)方面提出合理化建議和意見,能主動提出改進工作的方法和措施。
2、學校安保人員在崗期間應識大體,顧大局,遵章守紀,要自覺接受派出單位和用人學校的考核,對存在的問題與不足,要虛心聽取意見,努力加以整改。
保安工作培訓計劃內(nèi)容篇三
1.嚴格遵守賣場各項規(guī)章制度,堅守工作崗位。
2.嚴格遵守賣場考勤制度,不遲到,不早退,不串崗,不脫崗,不離崗。
3.搞好個人衛(wèi)生,上班時間不穿拖鞋,不穿短褲,保持良好的工作形象。
4.不許在賣場抽煙,睡覺,打牌,看書報雜志;接打私人電話,和其他員工嬉笑打罵。
5.服從各級領(lǐng)導的管理,不頂撞上級領(lǐng)導,對臨時性工作無條件服從。
6.搞好并保持本崗位衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生。
7.確保賣場商品安全,做到眼勤,嘴勤,手勤,腿勤,對可疑人,物,事件及時處理,匯報。發(fā)生責任事故按規(guī)定承擔一定責任。
8.提高安全防范意識,做好防火,防盜,定期對員工進行安全工作培訓。
保安工作培訓計劃內(nèi)容篇四
1、嚴格實行幼兒園規(guī)定的工作制度,堅守崗位,不閑坐聊天、不擅自串崗離崗,嚴防幼兒自行走出幼兒園大門。定時開、關(guān)大門。如需暫離開傳達室,必須及時關(guān)門。
2、嚴格執(zhí)行外來人員進出學校登記報告制度。不允許非本園工作人員隨便進出,無有效證件者一律不得入園。
3、家長應按規(guī)定時間接送幼兒,如有特殊情況須經(jīng)傳達室登記,方可進園。離園時間,須密切關(guān)注幼兒出園情況(是否有家長帶領(lǐng)、情緒是否良好等),嚴防冒領(lǐng)幼兒的事故發(fā)生。
4、衣著整潔、待人接物和氣,熱情接待因公事來訪人員,學生家長、員工親朋,主動服務(wù),對家長的疑問,能解答的及時解答,不能解答的,詢問園方有關(guān)人員,再給予解答。不允許無關(guān)人員在園內(nèi)閑坐聊天,不在傳達室、大門口逗留。
5、密切注意幼兒的安全,幼兒日常進行戶外活動時關(guān)注舉動,發(fā)現(xiàn)危險及時制止。
6、加強幼兒來園離園時的車輛停放管理,指揮家長將自行車、摩托車等停放在指定地點,排列有序。
8、放學后,及時巡查幼兒園各室門窗、電源、水源是否關(guān)好。幼兒園物品、財產(chǎn),未經(jīng)領(lǐng)導批準禁止帶出。作好學校財產(chǎn)保衛(wèi)工作,以防失竊事件發(fā)生,確保幼兒園安全。
9、保護幼兒園的環(huán)境設(shè)施和各種玩具。負責傳達室、大門內(nèi)、操場的衛(wèi)生,做到清掃干凈。發(fā)生危難時,配合園方疏散幼兒,及時報警,并管理好110報警器;發(fā)現(xiàn)案情及時與公安部門聯(lián)系,爭取破案,對影響幼兒園師生學習,工作,生活秩序的情況及時制止并與有關(guān)部門聯(lián)系。
10、加強節(jié)假日的門衛(wèi)工作,維護校門附近的清潔衛(wèi)生,不得放外來人員進園玩耍游樂。確保節(jié)假日和寒暑期間幼兒園財產(chǎn)安全。
11、夜間不得留宿外人,注意防火防盜,發(fā)生意外事故,及時報警。
12、做好園領(lǐng)導分配的其他有關(guān)工作。
保安工作培訓計劃內(nèi)容篇五
為了維護公司正常治安秩序加強安全保衛(wèi)工作,保障公司財產(chǎn)和職工生命不受侵害,特制定保衛(wèi)科崗位職責:
1、堅持預防為主的原則,搞好法制宣傳和普法教育工作使全體職工學法、知法、用法,自覺遵紀守法,預防違法亂紀現(xiàn)象發(fā)生并勇于同犯罪分子作斗爭。
2、保衛(wèi)科負責公司的消防工作,對公司消防設(shè)施按規(guī)定進行統(tǒng)一管理,使其始終處于有效狀態(tài);負責對職工進行消防知識培訓,提高職工消防意識。
3、嚴格執(zhí)行公司關(guān)于人、物進出管理規(guī)定和出門證管理制度、負責人、物進出大門的傳達、登記、檢查、詢問等管理工作,按規(guī)定查處職工遲到、早退現(xiàn)象,預防公司財物從大門盜出,制止不法分子從大門進入或在大門附近擾亂公司正常生產(chǎn)(工作)秩序。
4、保衛(wèi)科負責對公司發(fā)生的偷盜、截留、打架等惡性是事件進行預防、排查、審理、偵破處理。
5、保衛(wèi)科負責公司車間內(nèi)外,廠院內(nèi)外的巡邏,并做好巡邏記錄,及時處理巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的不法事件。
6、保衛(wèi)科要合理安排各車間、辦公室以外照明燈的設(shè)置,按晝夜變化情況隨時開關(guān),及時維修、更換損壞燈泡線路,便于夜間各個角落的巡邏。
7、保衛(wèi)科負責對職工各類車輛的存放按規(guī)定進行管理,對外來人員的自行車、摩托車、汽車按規(guī)定進行引導存放。
8、保衛(wèi)科負責對公司衛(wèi)生區(qū)、綠化區(qū)每天的清潔、清理情況進行督促檢查,對查出的問題按有關(guān)規(guī)定進行處理。
9、保衛(wèi)科對公司的廢物、垃圾安排堆放地點和進行處理,避免影響公司環(huán)境衛(wèi)生。
10、保衛(wèi)科負責對職工穿工作服情況按規(guī)定進行檢查處理。
11、保衛(wèi)科負責對公司職工在公司內(nèi)吸煙,在工作時間打撲克、吃零食,等違犯工作紀律情況進行查處。
12、遵守《公司管理制度》規(guī)定并服從辦公室安排的其他職責。
13、保衛(wèi)人員必須著裝上崗,服裝統(tǒng)一整潔,站立姿勢正確大方,要講究文明禮貌,否則,每人每次罰款50元。
14、保衛(wèi)人員值班時間要堅守崗位,嚴禁睡崗、串崗、空崗、下棋、打撲克、看書刊、吸煙、與他人聚談等影響值班行為。如有違者,每人每次罰款50元。
15、保衛(wèi)人員要時刻維護和保持值班室內(nèi)外衛(wèi)生清潔,不準隨地吐痰、亂仍果皮等,違者按工作紀律管理制度雙倍罰款。
16、保衛(wèi)人員如因瀆職、失職、玩忽職守對公司造成損失的,當班保衛(wèi)人員負全部責任。對于實事證明,公司物品確屬被盜,而保衛(wèi)科未抓獲,按被盜物品價值的100對當班保衛(wèi)人員罰款80,其它保衛(wèi)人員罰款20。
17、對于抓獲偷盜的案件,公司按實物價值20對保衛(wèi)組予以獎勵,但必須人、物俱全;只獲物而未抓到人,只按盜竊實物價值的5予以獎勵。獎款按抓獲者80,其他保衛(wèi)組人員20分配。
18、保衛(wèi)人員發(fā)現(xiàn)問題要及時處理或上報有關(guān)部門和領(lǐng)導,不準為壞人、壞事開綠燈,不準徇私情;如保衛(wèi)人員抓獲偷盜、窩藏、截留公司財物者,因徇私情故意放走對責任保衛(wèi)除按事物價值的10倍罰款外,予以開除處理;經(jīng)查明,保衛(wèi)人員對偷盜、窩藏、截留公司財物知情不追查的,除對保衛(wèi)組按物品價值的100罰款外,對知情者給予開除處理。
19、如保衛(wèi)人員利用職權(quán)亂罰款,對職工進行報復等,除賠償相應損失外,每人每次罰款200——500元。情節(jié)嚴重的予以開除。
20、凡屬保衛(wèi)人員負責督查處理的規(guī)定,如保衛(wèi)人員執(zhí)法犯法,自身違犯,按應罰款額的雙倍罰款(有具體規(guī)定的從其規(guī)定)。
21、保衛(wèi)人員不履行職責或履行職責過程中檢查不細,執(zhí)行不嚴,工作失職、瀆職、使違犯規(guī)定的人、事得不到糾正處理的,對當班保衛(wèi)人員按違犯相關(guān)規(guī)定同等處理(有明確規(guī)定的從其規(guī)定)。
保安工作培訓計劃內(nèi)容篇六
(1)負責業(yè)主接待和報修登記工作,重要事項及時報告。
(2)協(xié)助管理人員接聽電話,保證24小時值班電話聯(lián)絡(luò)暢通。
(3)負責物管辦安全管理工作。
(4)負責小區(qū)大門道閘管理工作,維護車輛停放秩序。
(5)協(xié)助保潔人員維護大門周邊清潔衛(wèi)生,維護公司形象。
(6)做好重點人員、車輛出入監(jiān)督檢查工作。
(7)做好領(lǐng)導交辦的其他工作事項。
保安工作培訓計劃內(nèi)容篇七
一、本責任書的目的是讓各保安崗位明確自身的責任,認真履行自己的職責,防止意外事件的發(fā)生,維持安全的生產(chǎn)和生活環(huán)境。本責任書適合于我廠內(nèi)所有保安崗位。由安全經(jīng)理直接統(tǒng)籌和管理全廠保安崗位的職責;保安員認真履行各崗位職責義務(wù)。
二、在接待來訪人員時,須講究禮貌,熱情接待。請來訪者出示能證明其單位或身份的相關(guān)證件,詢問其因何事訪何人,在聯(lián)系被訪人并征得同意后,在賓客來訪登記本上詳細記錄并發(fā)給“賓客卡”,如屬第一次來訪人員應帶到被訪人辦公處。
三、對來方者所帶的行李、包裹要嚴格檢查,但要注意以下幾點:
1、不可觸及人身;
2、主要檢查來訪者有無帶危險品或不明物品進入本廠,檢查外來訪人員有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作器具等公司財產(chǎn)為主。
3、檢查時態(tài)度要謙和有禮,避免引起被檢查人之誤會與反感,必要時婉言說明,并求其諒解。
四、運輸或因業(yè)務(wù)關(guān)系須進入廠區(qū)的車輛,須認真查驗司機的有效證件及貨單,認真檢查車內(nèi)物品是否與貨單一致。在無異常情況下,須在外來車輛出入登記本上進行登記,并發(fā)給司機卡。出廠時應認真查驗由貨倉部出具的放行條及貨單,檢查駕駛室內(nèi)有無異常物品,并將貨單與車內(nèi)物品對照,在貨及貨單一致的情況下,收回司機卡準予放行,并作好記錄。
五、要加強管理廠車動向,對外出送貨的車輛,必須有貨倉放行條,并有貨倉主管核準,并要檢查車廂門是否上鎖。對放行條注明外出無裝貨物的車輛,要嚴格檢查該車是否有貨物。
六、禁止員攜帶食物進入廠區(qū)食用;工作時間內(nèi)禁止員工出入廠區(qū),因特殊情況須出入廠區(qū)的人員、外送的樣辦物品等到,須有部門主管級以上人員出具的有效放行條方可放行,并作好記錄。
七、晚班及早班保安應視天氣情況,適時掌握廠區(qū)周圍照明燈的開啟或關(guān)閉。
八、下班后須對全廠各車間的水電、門窗鎖進行檢查,如發(fā)現(xiàn)異常情況須立即上服,并作好相關(guān)記錄。
九、值班保安下班須接班保安完成交接事項。
1、上級規(guī)定或指示事項。
2、入廠賓客或工作人員尚未出廠之事項。
3、送貨或寄存物品須交班轉(zhuǎn)交。
4、廠內(nèi)外可疑情況須注意監(jiān)視或警覺。
十、貨倉值班的保安要禁止非許可人員進入貨倉,對領(lǐng)取物料的人員要核查是否有物料領(lǐng)取單。
1、指揮所有運輸車輛、貨柜車按規(guī)定位置泊好車位后,指定司機休息處休息,不準司機竄車間,由值班保安人員負責監(jiān)控。
2、外來送貨車輛進入貨倉落貨區(qū)時,要核查是否有送貨單并貨倉收發(fā)員核實,落貨時要在場注意監(jiān)督。
3、貨柜車送來原料進入落貨區(qū)時,首先要核查封條有否破損落貨須留意原料包裝是否正常,當發(fā)現(xiàn)異常或物料短缺時應及時向安全經(jīng)理匯報。
4、在貨柜車進入裝貨區(qū)時,首先要檢查裝貨區(qū)內(nèi)是否有異常物品及打開貨柜車箱查看是否正常,并禁止非裝貨組人員進入裝貨區(qū)域。
5、在裝貨柜期間保安員不得擅自離開崗位,要嚴格監(jiān)視進入貨柜車箱的一切貨物及裝貨人員,裝貨完畢后,要監(jiān)督有關(guān)人員拍好照片并關(guān)好貨柜門,檢查核對一切手續(xù)正常后,方準許離開裝貨區(qū)。
十一、嚴格執(zhí)行宿舍大門管理規(guī)定,對出入大門的員工進行檢查。拒絕已被解雇、辭退、辭工到期或與本廠無任何關(guān)系的人員出入宿舍大門。對因有特殊情況須進入本廠的來訪人員,須出具有廠部負責人簽名的申請書,檢查其有效證件及所攜帶物品,并詳細記錄在來訪人員出入登記本上,方可進入。對來訪者及外出員工所攜帶的行李、包裹要嚴格檢查并須出具有各宿舍長簽名的放行條,但要注意以下幾點:
1、不可觸及其身。
2、主要檢查來訪者有無帶危險品或不明物品進入本廠,檢查外出人員有無公司產(chǎn)品,物料半成品或工作器具等公司財產(chǎn)為主。
3、檢查時態(tài)度要謙和有禮,避免引起被檢查人之誤會與反感,必要時婉言說明,并求其諒解。
4、嚴禁籍故公報私仇,故意刁難。
十二、巡邏保安職責:
1、巡邏保安要巡視廠區(qū)四周,防止外來人員亂丟危險品進入本廠區(qū)域,監(jiān)管本廠員工遵紀守法情況,預防內(nèi)部陰謀與外部人中勾結(jié)事件發(fā)生。
2、巡邏保安要巡視廠內(nèi)的人員是否帶識別證,如發(fā)現(xiàn)廠內(nèi)有無帶識別證的人員,應加以盤查并上報安全經(jīng)理。
3、負責對停車場的監(jiān)控,制止違規(guī)擺放車輛及司機以外的人員進入停車常
4、不定期對值勤保安崗位查哨,及時糾正保安違紀行為。
5、定期對安全設(shè)施進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并上報安全經(jīng)理即時處理。
保安工作培訓計劃內(nèi)容篇八
(1)負責整個小區(qū)的安全管理工作的具體協(xié)調(diào)和組織,制定保安班工作計劃、目標和管理措施。
(2)組織召開保安工作例會、保安培訓等,參與安全事故調(diào)查處理。
(3)擬制保安排班方案,跟蹤檢查交班、值班、遵章守紀、執(zhí)行規(guī)定等情況,及時發(fā)現(xiàn)和糾正存問題。
(4)負責保安人員的學習、培訓、訓練,組織業(yè)務(wù)技能考評。
(5)負責保安員經(jīng)常思想教育,掌握動態(tài)跟進工作,穩(wěn)定隊伍。
(6)重點關(guān)注違章搭建管理工作,指導隊員、協(xié)助項目部主管處理好違章搭建等問題。
(7)帶領(lǐng)保安人員,掌握小區(qū)的各種安全管理設(shè)施的操作和性能,并負責安全操作培訓。
(8)保持24小時聯(lián)絡(luò)暢通,及時反饋小區(qū)安全管理信息。
(9)完成項目部交辦的其他各項工作。
保安工作培訓計劃內(nèi)容篇九
1、根據(jù)公司安全管理相關(guān)規(guī)定,負責做好防火、防盜、防事故等工作,保障公司利益。
2、嚴格按照公司查驗制度,做好人員、車輛、物資進出的登記查驗,防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進入大廈(小區(qū)),維護大廈(小區(qū))的治安秩序。
3、引導和指揮車主(司機)進場后按規(guī)定路線行駛,保證車輛進出、停放指揮有序。
4、及時處理小區(qū)內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時報告。
5、展現(xiàn)良好精神風貌,做好小區(qū)安全保衛(wèi)工作,維護公司形象。
6、完成領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。
保安工作培訓計劃內(nèi)容篇十
1、依照國家法律、法規(guī)對本公司的經(jīng)營管理活動進行決策,全面主持公司日常經(jīng)營管理工作。
2、調(diào)查了解保安服務(wù)市場行情,制定本公司的發(fā)展思路和決策,開拓市場,促進公司發(fā)展,代表公司對外處理業(yè)務(wù),承擔民事責任。
3、按照高效、精簡的原則,科學編制公司行政機構(gòu)設(shè)置,選拔、聘任公司的中層領(lǐng)導干部。
4、制定年度工作計劃和目標,組織實施年度經(jīng)營計劃。
5、建立健全公司的各項管理規(guī)章制度,嚴格隊伍管理。
6、掌握員工的思想動態(tài),做好思想教育工作,從政治上、工作上、生活上關(guān)心愛護員工,解決好員工的工資福利待遇和實際困難,調(diào)動員工的工作積極性。
7、掌握和審簽本公司各項財務(wù)經(jīng)費的開支,審核年度財務(wù)預算、決算。
8、做好其他分管和應當總經(jīng)理決定的事項。
9、完成上級主管行政機關(guān)交辦的工作。
1、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù),配合總經(jīng)理抓好公司的經(jīng)營、管理、全力做好分管工作。
2、按照總經(jīng)理和經(jīng)理辦公會所確定的工作目標和要求,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,檢查督促各部門貫徹執(zhí)行,抓好落實。
3、協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司各項規(guī)章制度,抓好隊伍的教育、培訓管理,負責查處員工違法違紀事件和各種事故。
4、定期組織、收集、分析綜合各項業(yè)務(wù)工作和隊伍管理方面的情況,提出工作對策和建議,總結(jié)推廣典型經(jīng)驗和宣傳工作。
5、協(xié)助總經(jīng)理搞好公司機關(guān)的行政管理和車輛管理,負責車輛維修、文件材料的審核把關(guān)工作。
6、完成總經(jīng)理臨時交辦的各項任務(wù)。
7、當總經(jīng)理臨時不在位的情況下,由總經(jīng)理授權(quán)代行總經(jīng)理職責。
1、負責公司的接待工作。
2、負責各項會議及相關(guān)活動的組織,做好會議簽到及記錄,并對會議精神的傳達與貫徹情況進行檢查與督辦。
3、負責各類文字工作的起草、整理與規(guī)范及信息的收集、整理與反饋。
4、負責公司印章的使用與管理,認真落實登記制度。
5、負責公司辦公設(shè)備設(shè)施、辦公耗材的購置、貯存及發(fā)放管理。
6、協(xié)調(diào)處理公司各部門及員工之間的關(guān)系,構(gòu)建團結(jié)和諧的戰(zhàn)斗團體。
7、負責(督促)勞動合同的簽訂(續(xù)簽)工作,建立員工電子檔案。
8、負責各部門的工作績效考核與崗點督察檢查工作。
9、按規(guī)定為員工辦理各項社會保險、意外傷害保險等各項事宜。
10、負責公司員工流入與流出管理,履行并規(guī)范各種管理手續(xù)程序,做好員工工資核對工作。
1、負責本公司的行政管理工作和日常辦公事務(wù),當好領(lǐng)導的參謀,協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),加強對各項工作的督促和檢查,建立并完善各項規(guī)章制度,促進公司各項工作規(guī)范化管理。
2、負責公司員工勞動紀律的督察和考核,做好員工考勤、工資的審核和員工的勞動保障工作,處理、解決好員工與公司的各種勞資糾紛。
3、負責公司的公文、資料、信息收集和宣傳報道工作,加強內(nèi)外的聯(lián)系與溝通,保證上情下達和下情上報。
4、負責起草公司各類文件,做好文件資料的整理、歸檔、保存及各種文書的打印、報刊征訂、分發(fā)工作。
5、負責公司來往文電的處理和文書檔案的管理工作,負責公司會議、文件、決定的事項并進行催辦、督辦、查辦,狠抓落實。
6、做好后勤保障工作和車輛的管理、維修、審核、燃油的發(fā)放及駕駛員的管理工作,做好公司固定資產(chǎn)的統(tǒng)計管理。
7、做好對外聯(lián)絡(luò)宣傳和接待工作,促進公司與社會各界的廣泛合作和友好往來,樹立良好的企業(yè)形象。
8、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
1、在行政兼人力資源部經(jīng)理的領(lǐng)導下,做好公司各種文檔、資料、保安服務(wù)合同、人事檔案、勞動合同、固定資產(chǎn)登記與保管工作。
2、做好勞動保險、員工福利、工資考勤審核、打印工作。
3、做好公用物品發(fā)放與管理工作。
4、做好來人來訪接待及各種會議準備工作。
5、做好后勤保障和對外宣傳報道工作。
6、負責公司各類文件、資料的傳閱、轉(zhuǎn)遞、歸檔與存檔工作。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、在公司和人事部的領(lǐng)導下,負責一線崗點執(zhí)勤隊員的隊容風貌、勞動紀律、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等方面的糾察任務(wù),認真搞好登記、簽字手續(xù),發(fā)現(xiàn)好人好事要及時上報,有違紀違規(guī)行為要及時糾正督促其改正。
2、采取普遍糾察與重點抽查的方式,每天必須抽查5—6個崗點,糾察中要認真履行職責,采取看、問、查的方法,全面了解各崗點執(zhí)勤情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正問題,每天糾察發(fā)現(xiàn)的問題,第二天及時反饋給相關(guān)的大隊長,重大情況要及時報告護衛(wèi)部的公司領(lǐng)導。
3、詳細做好糾察情況記錄,搞好糾察情況綜合分析和通報制度,每周一小報,每月一份糾察情況綜合報告。報告內(nèi)容包括糾察崗點個數(shù)及人數(shù),好的崗點及突出的人物和事,通報突出的崗點及重點人和事。
4、督察隊員履行巡邏檢查職責時,必須按規(guī)定著保安制服,檢查記錄要真實,不得弄虛作假。
5、完成領(lǐng)導交辦的其他督察事項。
1、負責審核財務(wù)憑證、登記總帳、資產(chǎn)負債明細帳、損益明細帳、固定資產(chǎn)明細帳、規(guī)范單位會計行為,保證會計資料真實、可靠、完整。
2、月底編制財務(wù)報表。
3、開具服務(wù)發(fā)票,編制各部門收入明細表。
4、負責現(xiàn)金收付,銀行存款的劃撥,登記現(xiàn)金帳、銀行存款帳,保護單位資金和財產(chǎn)的安全、完整。
5、根據(jù)單據(jù)填制記帳憑證,向稅務(wù)部門報稅及申報發(fā)票。
1、依據(jù)《會計法》和有關(guān)財經(jīng)法規(guī)、政策、制度的規(guī)定,提出本公司財務(wù)決策建議,建立健全本公司的財務(wù)管理制度和監(jiān)管機制,以確保資金的有效運用。
2、負責本公司勞務(wù)費及其他費用回收及支出的賬目現(xiàn)金管理,嚴把票據(jù)合格關(guān),負責各種單據(jù)的審核和各種報銷的審驗,票據(jù)要合法合規(guī),報銷要符合公司的規(guī)定。
3、負責制定公司各種財務(wù)報表,嚴格財務(wù)賬目管理,各種財務(wù)報表要及時準確,帳目要規(guī)范有序。
4、負責各種財務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上報,做到詳細、準確、無差錯。
5、負責員工工資的核算與發(fā)放準確無差錯。
6、做好公司年度預算決算工作,按照有關(guān)法規(guī),負責處理公司與工商、稅務(wù)事宜,交納應交款項,力求正確無誤,避免遭受無謂損失。
7、嚴格執(zhí)行公司財務(wù)制度,本公司所有經(jīng)費支出實行“先報告、后審批,再列支,不得超支”的原則。
8、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
1、本著“合法經(jīng)營,信守合同”的原則,負責警用裝備器材、消防器材(以下簡稱器材)等相關(guān)器材的經(jīng)營銷售工作,包括:
(1)器材銷售合同洽談和合同管理。
(2)器材銷售門市部的日常管理。
(3)器材銷售后的售后服務(wù)管理。
2、負責器材的采購及庫房的管理工作。
3、完成其它服務(wù)工作。
1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責技防市場開發(fā)、產(chǎn)品的銷售等工作,完成公司下達的年度工作任務(wù)和經(jīng)濟指標。
2、誠實守信,合法經(jīng)營,依法納稅,遵紀守法。
3、組織市場調(diào)查,廣辟信息渠道,擴大業(yè)務(wù)范圍。
4、提高服務(wù)質(zhì)量、做好售后服務(wù)工作。
5、嚴格財務(wù)制度和商品管理,定期盤點庫存物品,做到帳目與實物相符,嚴防資金和物品流失。
6、嚴格規(guī)范經(jīng)營活動中各種行為,嚴禁違規(guī),禁止套開票據(jù),嚴禁損公肥私,以次充好,坑害顧客或以公司名義從事個人經(jīng)營活動。
7、根據(jù)經(jīng)營效益情況,核發(fā)員工的工資、資金等福利待遇。
8、嚴格控制和掌握進貨渠道、資金、數(shù)量,確保物源的質(zhì)量,不得參與傳銷等違法經(jīng)營活動。
9、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
1、負責開發(fā)保安人防服務(wù)市場。
2、負責與客戶洽談、訂立保安服務(wù)合同,并負責合同的歸口管理。
3、負責制定、落實保安服務(wù)操作規(guī)程及突發(fā)事件的處置預案。
4、根據(jù)保安服務(wù)合同,為客戶提供保安服務(wù),承擔大型活動的安全保衛(wèi)、搶險救災等。協(xié)助公安機關(guān)預防和打擊各類違法犯罪活動。
5、負責收取保安服務(wù)費。
6、負責保安服務(wù)的勤務(wù)管理與日常檢查。
7、負責保安隊伍遵紀守法教育,定期開展各類崗位練兵,不斷提高保安隊伍的政治思想、業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。
8、開展保安服務(wù)質(zhì)量客戶滿意度調(diào)查,對不合格服務(wù)進行記錄、評價和處置,并采取
糾正、預防措施。
9、完成公司下達的工作目標、質(zhì)量目標等。
1、 全面負責護衛(wèi)部的日常管理和隊伍教育工作,依據(jù)保安服務(wù)合同,安排崗點隊員和管理人員,確保工作及時到位。
2、建立健全護衛(wèi)部各項管理制度和各崗位的工作流程,嚴格隊伍管理,適時開展思想政治工作教育,確保隊伍的穩(wěn)定和服務(wù)質(zhì)量。
3、抓好骨干培訓,做好保安中隊長、班長的培養(yǎng)、選拔、考核、任用工作。
4、走訪客戶單位、了解客戶單位對保安服務(wù)工作的意見,提出整改意見和辦法,全面掌握各崗點工作情況,協(xié)調(diào)好關(guān)系,查處保安員違法違紀案件和各種責任事故,關(guān)心和解決隊員工作和生活中的實際困難。
5、領(lǐng)導、督促、檢查、指導、協(xié)調(diào)各大隊的業(yè)務(wù)工作,搞好內(nèi)部團結(jié)。
6、審核保安隊員的月考、季獎和各種報表,組織半年、年終工作總結(jié)和評先活動,樹立好典型。
7、負責管理、檢查、督辦各大隊長勞務(wù)費的回收工作,做好客戶單位合同到期續(xù)簽工作。
8、全面了解和掌握護衛(wèi)部整體工作情況,制定全年或階段性工作計劃,并組織實施。
9、按考核結(jié)果和崗點需要分配新隊員上崗。
10、做好隊員的辭職和待崗隊員調(diào)整上崗工作。
11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
1、在公司護衛(wèi)部的領(lǐng)導下負責培訓中心的日常培訓和管理工作。
2、按照公司下達的培訓計劃和要求,精心組織教學和培訓,嚴格落實培訓科目和課時要求,對政治思想教育、保安業(yè)務(wù)知識、保安職業(yè)道德、法律法規(guī)的教育授課要堅持理論聯(lián)系實際的原則,確保培訓質(zhì)量。
3、嚴格隊列、舉止、形體、隊容風貌的訓練,努力提高新隊員軍事、業(yè)務(wù)責質(zhì)。
4、培訓期間要嚴格管理、嚴格要求、嚴格訓練、嚴格公司規(guī)章制度,嚴防各種事故的發(fā)生,做好新隊員的考試工作和勞動合同簽定工作。
5、要細致了解新隊員的特點、個性,考察每名新隊員的適應能力,向人事部和護衛(wèi)部提出使用建議,為護衛(wèi)部合理安排崗位當好參謀。
6、認真及時的做好新隊員的身體檢查工作,對不合格的新隊員要及時發(fā)現(xiàn)、及時向有關(guān)部門報告。
7、檢查培訓人員的食宿管理,抓好后勤保障,防止發(fā)生各類人身安全責任事故。
8、認真開展培訓與考核工作,建立培訓檔案。
9、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
1、在護衛(wèi)經(jīng)理、副經(jīng)理領(lǐng)導下,做好護衛(wèi)部各項統(tǒng)計、報表、登記和管理好各種文件資料、收集、整理、打印各種材料工作。
2、熱情接待群眾來訪來電,做好登記,重要情況及時向領(lǐng)導報告,認真做好各種會議紀錄,檢查和保管好值班日志。
3、按照檔案管理制度,建立崗點、隊員和文書檔案,做到存放有序、查詢方便。
4、做好公用物品、裝備登記、發(fā)放與管理工作。
5、嚴格保密制度,未經(jīng)領(lǐng)導批準,不得向外提供任何材料檔案。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他事項。
1、在護衛(wèi)部領(lǐng)導下開展工作并對經(jīng)理負責。
2、負責本大隊各崗點日常管理和教育工作,督促各崗點隊員管好公司配發(fā)的工作、生活保障品。
3、認真貫徹上級的指示和會議精神,完成年度工作任務(wù)。
4、認真貫徹落實各項規(guī)章制度,抓好隊伍管理,嚴格組織紀律,檢查勤務(wù)工作的落實情況,善于發(fā)現(xiàn)問題,處理好隊員與客戶單位的各種矛盾。
5、深入崗點與隊員交心談心,及時掌握和了解隊員的思想情況、工作情況,關(guān)心隊員疾苦,及時上報離職(待崗)人員名單,做好辭職人員的審批工作,解決隊員工作和生活中的實際困難,做好隊員思想教育和穩(wěn)定工作。
6、密切與客戶單位聯(lián)系,主動征求意見,協(xié)調(diào)好關(guān)系,盡量使客戶滿意,對存在的問題和不安全隱患及時與客戶單位溝通,并提出整改意見。
7、及時收回保安勞務(wù)費。
8、負責本隊保安員的考勤、考核和各種報表的統(tǒng)計上報。
9、大力開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動,搞好信息反饋和階段、年終工作總結(jié)。
10、加強勤務(wù)督察,每月至少走訪檢查所屬崗點一次,嚴格獎懲兌現(xiàn)。
11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
1、在大隊長領(lǐng)導下,負責本中隊的日常管理工作,規(guī)范執(zhí)行各項規(guī)章制度,嚴格組織紀律,帶領(lǐng)隊員做好各崗點保安服務(wù)工作。
2、密切與客戶單位聯(lián)系,主動征求意見,改進工作作風,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、安排好隊員的工作和生活,搞好內(nèi)部協(xié)調(diào),發(fā)揮班長作用,加強隊伍管理,做好思想政治工作。
4、加強勤務(wù)檢查與督察,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、解決,確保安全,對不安全隱患及時報告客戶單位,并提出整改意見。
5、抓好隊員的政治和業(yè)務(wù)學習,大力開展崗位練兵活動,提高隊員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
6、協(xié)助大隊長收回保安勞務(wù)費。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
1、在大隊長和中隊長的領(lǐng)導下,負責本班(崗點)的日常管理和勤務(wù)工作,安排和解決好本班隊員的工作和生活,帶領(lǐng)全班完成各項勤務(wù)工作任務(wù)。
2、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,遵守組織紀律,服從命令,聽從指揮,盡職盡責,確保班、崗點的安全。
3、定期組織召開班務(wù)會、表揚好人好事,批評和糾正不良行為,組織全班的政治和業(yè)務(wù)學習,認真開展崗位練兵活動,提高隊伍責質(zhì)。
4、管理好寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,糾正隊員的警容風紀、禮節(jié)禮貌、行為舉止,提高服務(wù)質(zhì)量。
5、檢查保安服務(wù)范圍的安全設(shè)施和防范措施,向客戶單位提出書面整改建議。
6、負責本班隊員的考勤、統(tǒng)計上報、關(guān)心和安排好隊員的工作和生活。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
1、遵紀守法,愛崗敬業(yè),嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
保安工作培訓計劃內(nèi)容篇十一
1、外來車輛和人員進入公司大門,必須敬禮并熱情、禮貌地問清事因、請客人出示證件并予以登記(主要內(nèi)容為姓名、單位、事由、進出時間、攜帶物品等)。如果是找人,保安人員應先通過電話聯(lián)系,對方同意后方可進入。對拒不出示證件者,要嚴格按照門衛(wèi)制度規(guī)定禁止入內(nèi)。
2、對本公司的車輛,憑公司出入放行條如實檢查并給予登記,同時檢查車廂有無不明物體(限小車)(按公司車輛進出表要求登記)及時放行。對每一位拿袋出廠的員工,請他們自己打開袋子接受檢查。
3、機動車裝載物資出廠區(qū)大門時,不僅要看放行條,還要準確核對物品名稱、規(guī)格、數(shù)量等內(nèi)容一切相符方可放行,并在貨物出廠登記簿登記。
4、車間值班保安要防止員工上下班時替打卡。嚴禁員工帶打火機進入車間、不準員工帶飯和早餐進入車間、上班期間對各車間進行巡查、發(fā)現(xiàn)違反廠規(guī)廠紀者給予批評或處罰。
5、 宿舍保安要熱情為新員工安排好住宿,并打掃好宿舍和大院的環(huán)境衛(wèi)生。
6、所有保安工作地點嚴禁他人閑坐或聊天,如有此類事情出現(xiàn),值班保安要接受處罰;對外出辦事未報批領(lǐng)導、上班打瞌睡的現(xiàn)象予以相應處罰直至開除。
7、保安人員在廠內(nèi)與他人發(fā)生矛盾時,應使自己保持冷靜,控制情緒,避免發(fā)生正面沖突,如遇雙方發(fā)生沖突,及時向行政部門報告,由公司安排相關(guān)人員處理。
8、值班人員要巡視廠區(qū)四周,值班保安要配備器械、手電筒,不定時巡邏倉庫、辦公室、車間等廠區(qū)重點區(qū)域。
9、保安人員上班時應關(guān)好廠門,嚴謹車間員工上班時間外出。對于外出辦事的,須有部門領(lǐng)導簽字并到行政部開置放行條,否則可以不予放行,強行外出的,記下姓名報行政部處理。
10、負責監(jiān)督員工上下班打卡的保安人員,如發(fā)現(xiàn)代打卡、未按規(guī)定時間打卡的現(xiàn)象,應及時交由行政人事部處理,同時監(jiān)督員工上班時間穿拖鞋、未佩戴廠牌等違規(guī)事宜。
保安工作培訓計劃內(nèi)容篇十二
1、認真學習有關(guān)法律和治安保衛(wèi)常識,服從幼兒園的領(lǐng)導,遵守幼兒園的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行幼兒園的安全、消防制度,熟悉工作流程,并嚴格按照工作流程進行操作;熟悉工作環(huán)境,清楚工作中的安全事項。
2、熟悉保安崗位職責,有較強的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平;熟悉并掌握保安工作器械的性能及使用、保養(yǎng);能熟練使用各類消防設(shè)施和各種滅火器材。
3、工作紀律嚴明,嚴守工作崗位;嚴格執(zhí)行交接班制定,按時上下班,不遲到早退;值崗期間按要求統(tǒng)一著裝,精神飽滿,工作狀態(tài)佳;堅持使用普通話,禮貌待人,文明值班,不離崗,不做與工作無關(guān)的事,不準在上崗執(zhí)勤時飲酒吸煙、閑談。
4、做好日常保衛(wèi)工作,確保幼兒園的財產(chǎn)安全和師生人身、財產(chǎn)安全。做好園門內(nèi)外及活動場的清潔衛(wèi)生工作。負責幼兒園報紙、信件、雜志和郵件的收發(fā)工作,做到不遺失不發(fā)生差錯。
5、做好對來訪人員的詢問、查驗、登記工作;杜絕一切陌生人員入園;對來園訪問則者須問清情況,及時匯報園負責人,經(jīng)同意,在門衛(wèi)登記后方能入園。
7、保安人員必須監(jiān)守崗位,不隨意離開崗位,切實做好安全保衛(wèi)工作。幼兒接送時間,認真做好接待工作,嚴防幼兒走失。
8、服從幼兒園的總體安排,認真完成幼兒園臨時布置的工作。
保安工作培訓計劃內(nèi)容篇十三
1.保安部經(jīng)理對百貨商場經(jīng)理負責,是百貨商場經(jīng)理在保安工作上的主要參謀和助手,對公司安全工作負有領(lǐng)導上的具體責任。
2.制定部署保安部的工作計劃安排,負責對部屬管理人員進行考勤、考績。
3.負責落實各項安全措施,定期及不定期對百貨商場安全工作進行全面檢査。
4.負責定期檢査消防器材、安全設(shè)施的完好情況,保證各種設(shè)施、安全工具的完好無缺和正常運轉(zhuǎn)。
5.配合綜合辦公室搞好職工車輛及停車場的管理。
6.負責賣場內(nèi)巡邏及清場工作,加強門衛(wèi)管理,嚴格出人手續(xù)。
7.負責值班人員的安排和管理,及時布置防火工作、保衛(wèi)工作,并組織人員進行各種安全演習。
8.負責協(xié)調(diào)公安、消防、安全等部門的關(guān)系,辦理有關(guān)手續(xù)證明。
9.協(xié)助做好保密工作,協(xié)助有關(guān)部門對內(nèi)外部案件進行及時處理,受理有關(guān)公司安全和本部門的較大宗的顧客投訴。
10.負責公司財產(chǎn)方面尤其是現(xiàn)金的安全統(tǒng)籌工作。
11.根據(jù)應急預案,負責實施,努力減少緊急事態(tài)所造成的損失。
12.主持保安部辦公室例會,傳達貫徹百貨商場經(jīng)理和購物中心集團下發(fā)的指令。
13.對公司消防、治保等不夠嚴密和完善的方面,負責向百貨商場經(jīng)理建議,使其逐步嚴密和完善。
14.負責制定重要顧客參觀、采購過程中,重大節(jié)日、慶典期間的保安方案。
15.按時完成百貨商場經(jīng)理交辦的其他工作,并及時反饋執(zhí)行情況。
保安工作培訓計劃內(nèi)容篇十四
1.對賣場的治安保衛(wèi)工作和消防工作負全面責任。
2. 熟悉和掌握賣場內(nèi)業(yè)主位置,重點要害部位和設(shè)施布局的基本情況。
3. 貫徹落實安全保衛(wèi)工作和消防工作,做好對保安工作分工,調(diào)解賣場內(nèi)各種糾紛。
4. 組織實施安全保衛(wèi)責任制和安全操作規(guī)程,定期檢查執(zhí)行情況,并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改。
5.配合商場經(jīng)理,抓好人員的管理和培訓,監(jiān)督檢查工作落實情況。
6. 如遇到商場業(yè)戶裝修,保安隊長應咨詢辦公室,得到確認后派巡邏人員去查看是否占用公共消防設(shè)施的場地,是否破壞消防設(shè)備,有無火災隱患。
7. 帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,以身作則。
8. 保安員的聘用,解聘提出建議。
9. 完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
1. 熟悉商場地形及消防設(shè)備的分布和使用知識。
2. 巡邏員必須認真巡視,如有不按規(guī)定使用電梯,如有違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必嚴肅處理。
3. 在巡邏中應認真檢查平常人不易到達的角落,查看有無偷竊、損壞大廈內(nèi)公共設(shè)備、設(shè)施和商戶私人財產(chǎn)物品,如有損壞,立即報告有關(guān)部門處理。
4. 在巡邏中發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人,立即進行查詢,對發(fā)現(xiàn)推銷人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)第二章:務(wù)的現(xiàn)象,要進行制止。
5. 巡查所轄區(qū)域的治安消防工作,特別注意禁火區(qū)吸煙現(xiàn)象。
6. 如遇到商場業(yè)戶裝修,巡邏人員應查看是否占用公共消防設(shè)施的場地,是否破壞消防設(shè)備,有無火災隱患。
7. 制止商場吸煙、商戶之間的糾紛、打架斗毆事件的發(fā)生,防止事態(tài)擴大,影響商場秩序。
8. 掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),維護商場區(qū)域秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時報告。
9. 提高警惕防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物的人員。
10. 查看有無物品或雜物阻礙后占用公共場所的現(xiàn)象。
11. 查看賣場內(nèi)有無煙火、水侵等異?,F(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)及時報告。
保安工作培訓計劃內(nèi)容篇十五
1、所有免檢車輛進出須禮貌敬禮。
2、除所有免檢車輛一律憑放行條放行;上班時間內(nèi)員工外出憑放行條放行。
3、員工下班時間須站在保安室門口執(zhí)勤。
4、員工下班時不少于兩人以上維持秩序,監(jiān)督員工打卡情況及飯?zhí)么蝻埮抨犞刃颉?/p>
5、準時打上下班鈴。
6、宿舍安排登記,然后以文字形式遞交人事部。
7、員工手機充電保管登記。
8、執(zhí)勤時間嚴禁打瞌睡,嚴禁做與工作無關(guān)的事。
9、夜班12:后所設(shè)簽到崗位每一小時簽到一次。
10、門衛(wèi)室嚴禁任何員工進入。
11、所有快遞一律叫快遞員送進辦公室簽收,保安不得私自簽收。
12、按時開關(guān)燈,晚上天黑開路燈,天亮關(guān)燈,(圍墻燈只開一半,九點半全關(guān))
13、交接班一定要清楚,凡交接不清楚造成后果的由上一班負全部責任。
14、招工時男工黃發(fā),紋身,帶耳環(huán)一律拒絕進廠。
15、晚上超過24:00進廠員工進行登記并書面報告行政部。
16、招工一律由保安帶進辦公室。
17、監(jiān)督所有員工進出廠門必須佩戴廠證,對無佩戴廠證者進行登記。
18、當班出現(xiàn)問題及時反映。
19、所有來訪客人必須報行政部,同意以后,登記身份方可入廠,并注明被訪人。
20、廠車進出要登記里程、時間、隨行人員等。
21、每小時一次對車間及廠區(qū)進行安全及紀律巡查,并對違規(guī)人員做好登記。(不允許員工在廠區(qū)內(nèi)吸煙,只能在飯?zhí)梦鼰焻^(qū)吸煙)
22、晚上值班人員視天氣情況對辦公室門口花草進行澆水。(三天一次)
保安工作培訓計劃內(nèi)容篇十六
一、 保安員的守則:
1遵守國家政策法令、法規(guī),遵守市民行為道德規(guī)范,遵守本院一切規(guī)章制度。
2.服從領(lǐng)導、聽從指揮、團結(jié)同事、互幫互助,按時按質(zhì)完成各項工作任務(wù)。
3嚴格遵守勞動紀律,按質(zhì)量標準要求開展工作,作業(yè)場所禁止無關(guān)人員逗留。
4講究社會公德和職業(yè)道德,嚴守醫(yī)院機密,廉潔奉公,維護集體利益和幼兒園聲譽。
5愛護公物及公用設(shè)施,自覺維護和保持環(huán)境衛(wèi)生。
6勤儉辦公,節(jié)約用水、用電,杜絕一切浪費現(xiàn)象。
7衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。
二、 保安工作態(tài)度。
1服從領(lǐng)導――不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配。
2嚴于職守――堅守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。
3正直誠實――對上級領(lǐng)導、同事和客戶要以誠相待,不得陽奉陰違。
4團結(jié)協(xié)作――各部門之間、員工之間要互相配合,同心協(xié)力地解決困難。
5勤勉高效――發(fā)揚勤奮踏實的精神,優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔負的工作。
三、儀容儀表。
(一)著裝。
1上崗著裝保持干凈整潔,扣好紐扣,不得敞開外衣,卷起褲腳、衣袖,領(lǐng)帶必須結(jié)正。
2著裝整潔,帽子戴正,扣好紐扣。不得敞衣露懷,卷袖挽褲腿,內(nèi)衣不得外露.
(二)儀容儀表。
1精神振作、姿態(tài)端正,不準留長發(fā)、大鬢角,胡須。
2執(zhí)勤時要佩戴好工作證和執(zhí)勤器具。
(三)行為舉止。
1舉止文明、大方、端莊、穩(wěn)健。
2用語文明,談話自然。
3精神振作,姿態(tài)良好。抬頭挺胸,不得弓腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰;不袖手、背手叉腰或?qū)⑹植迦胍麓鼉?nèi),執(zhí)勤時不準吸煙、吃零食,不得搭肩挽背。
四保安員有下列行為之一的堅決予以辭退。
1.違法亂紀受過公安機關(guān)處罰的;
2.以權(quán)謀私、敲詐勒索,收受利益及有貪污行為的;
3.利用工作之便,監(jiān)守自盜的;
4.值班時間喝酒的;
5.多次違反保安員各項規(guī)章制度,屢教不改的;
6.目無組織紀律、不服從管理、不聽從指揮、辱罵頂撞領(lǐng)導的。
五保安員交接班管理。
1、交接班前十五分鐘,接班人員到達幼兒園。
2、按時交接班,不遲到、不早退、交班隊員在接班隊員未到達前,不準自行下崗。
3、交接班時,交班隊員需將本班的治安情況,值班器械、需特別交代事項等向接班隊員交接清楚,并做好值班記錄。交接班雙方簽字,以備后查。
4、接班時遇有突發(fā)事件,由交班班組負責處理并做好記錄及時匯報,接班班組要積極做好協(xié)助工作。
5、出現(xiàn)下列情況不準交接班。
b)上崗人員未到崗接班,下崗人員不準下崗(下班);
c)發(fā)現(xiàn)各項記錄、登記本上有亂涂亂寫現(xiàn)象,及工作臺、工作室不清潔的不予交接;
1恪盡職守、堅守崗位。在執(zhí)勤中,不準閑聊、干私活、看書報;不準抽煙、酗酒、打瞌睡;不準遲到早退、擅離職守。
3遵守法紀、不圖私利。保安員在擔負執(zhí)勤、治安維護工作時,要認真遵守國家的法律、法規(guī)和幼兒園的規(guī)章制度。
4認真執(zhí)勤、確保安全。保安員在執(zhí)勤工作中,要認真仔細觀察,不放過任何疑點,確保責任區(qū)內(nèi)的安全。
5嚴格落實巡視檢查頻率,交接班制度。在工作中發(fā)現(xiàn)問題,及時報告,積極配合幼兒園做好治安防范工作。
七、衛(wèi)生。
1、晚上值班的人員負責把幼兒園外甬路清掃一遍,花壇內(nèi)的雜物清理干凈。
2、如果遇上下雪天氣,白天值班的人員提前到園與值班人員清理積雪。
3、保安室衛(wèi)生每天至少清掃一遍,每周拖一遍,每天保持地面干凈,物品擺放整齊,嚴禁放私人物品。
4、樓內(nèi)值班室,電源及時切斷,做到人走電斷,地面及時清理保持地面干凈,被褥疊放整齊。并做到隨手鎖門。
保安工作培訓計劃內(nèi)容篇十七
1、認真執(zhí)行安全保衛(wèi)條例、規(guī)范、遵守公司、工地制訂的各項規(guī)章制度。
2、對本工地人員和財物的安全負有不可推御的責任。
3、負責對本工地值班員,防火小組的教育和領(lǐng)導工作,確保一方平安。
4、按有關(guān)規(guī)定負責調(diào)查和處理內(nèi)部發(fā)生的安全保衛(wèi)事件,以及與公安機關(guān),街道居委會等的聯(lián)系,辦理有關(guān)事項,切實做到管理好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事。
5、負責檢查和監(jiān)督防火,防盜措施的落實。
6、參加工地質(zhì)量安全事故的調(diào)查和處理。
7、負責本工地場容場貌,衛(wèi)生工作。
8、負責工地生活,衛(wèi)生,文明施工管理制度的落實實施。
9、爭創(chuàng)文明工地。
保安工作培訓計劃內(nèi)容篇十八
一、本人認真學習酒店各項規(guī)章制度,熟記保安紀律,并在工作中嚴格執(zhí)行下去,特別是對異常情況處理居安思危,時刻在工作中保持警惕。
二、認真學習保安工作職責,切實貫徹落實酒店的各項規(guī)章制度,忠于職守,自覺維護公司形象,工作中注重儀表、語言的使用,堅持文明禮儀。按時到崗,定時與不定時巡邏,對酒店各部門的電器設(shè)備、消防器材、水電及線路等檢查,確保公司人身財產(chǎn)安全。下班時認真填寫值班記錄,并向下一班交接清楚。
三、平時尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事。在做好本職工作的同時,努力提高服務(wù)質(zhì)量,服從上級領(lǐng)導。聽從指揮,并積極完成上級交待的各項任務(wù)。
四、在工作中堅持高標準,嚴格要求把酒店的人身財產(chǎn)安全放在工作的首位,堂堂正正做人,言行上注意形象,扎扎實實干事,爭創(chuàng)一流,并牢固樹立集體觀念。正確處理個人與集體利益的關(guān)系。
五、本人不定期對隊員進行保安業(yè)務(wù)技能與消防器材使用的培訓,及維護和處理突發(fā)事件,第一時間到現(xiàn)場,下班期間經(jīng)常到酒店和隊員溝通及關(guān)心問候,以及隊員的思想動態(tài),協(xié)助上級處理好安全隱患及整改,及工傷事故的相關(guān)應急急救,辦理相關(guān)手續(xù)。
六、本人具備較強環(huán)境適應能力,和人際交往協(xié)調(diào)能力,在下一步工作中干好本職工作,做好安全防范,服從上級管理,積極向上,樹立刻苦學習的精神,堅定評判是非區(qū)直的具體標準。
總之面對新的要求,新的任務(wù),我一定會振奮精神加陪努力,出色完成各項工作任務(wù),力爭為酒店多作貢獻!在普通人看來,只要年紀適合,外表健康,體格合適就可以做好一名保安了。根據(jù)本人對保安工作經(jīng)驗,想要成為一名優(yōu)秀的酒店保安,并不是那么容易的一件事情。
星級酒店的保安,和物業(yè)保安或是其他場所保安有著一定的區(qū)別,因為一個從合格到優(yōu)秀的星級酒店的保安必須具備多種素質(zhì),有些甚至是常人所不具備的。
從職責上看,酒店保安有著其職業(yè)的特殊性。既要肩負人民警察的部分職責,即安全保衛(wèi)與消防職責,又要有對客服務(wù)意識。既要保障來店消費客人以及單位人員的生命財產(chǎn)安全,同時又要有隨時隨地對客服務(wù)的理念意識。
因此,一名從合格到優(yōu)秀的酒店保安須具備以下素質(zhì):
一、安全意識。
安全意識包括安全知識和安全意愿兩大部分。安全知識又包含安全標準(即相關(guān)法律法規(guī)、安全制度、規(guī)范標準等),安全常識和經(jīng)驗。安全意愿是指員工主動學習安全知識,履行安全職責,遵守安全規(guī)章的意愿。
安全意識為保安人員應具備的首要素質(zhì)。酒店保安人員的安全意識主要分為治安與消防兩大部分。培養(yǎng)安全意識需要從安全知識、工作經(jīng)驗中積極儲備以及對同行業(yè)所發(fā)生的各種案例進行了解和正確的辨析,且學以致用。進而逐步培養(yǎng)和提高安全警惕性與洞察力并應用到實際工作當中。
世間萬物,瞬息萬變。世界上沒有絕對的安全,只有用安全意識武裝頭腦,善于發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,把各種安全事故防范于未然,才是做好安全工作的真正含義。
二、服務(wù)意識。
在客人眼里,酒店里任何穿著工作服佩戴工號牌的人無論是一線還是后勤的,無論經(jīng)理還是員工,都是隨時隨地能為自己服務(wù)的服務(wù)員。保安人員的工作范圍遍及酒店內(nèi)所有的室內(nèi)外公共區(qū)域,且時間跨度為一天二十四小時的每一分每一秒,隨時都有可能遇上來酒店消費的客人或其他辦事人員。因此,保安人員在保持警惕的觀察身邊每一個人的同時,還必須謙遜,禮貌,微笑的面對每一位客人、領(lǐng)導同事或其他人員,并隨時準備為他們服務(wù),如車輛指揮,引路,回答問詢,介紹酒店產(chǎn)品,打傘,幫助搬運行李物品等。
三、健康的體魄和良好的思想品德。
保安人員的外在姿態(tài)直接影響著客人對酒店的安全印象,也直接關(guān)系著客人對酒店的整體印象。身材健康,精神飽滿,有禮有節(jié),懂得自尊自愛以及各種工作細節(jié)上所體現(xiàn)出的素質(zhì)與思想品德會讓客人從保安部門的管理與教育印象直接聯(lián)系到在酒店內(nèi)消費所感受的安全感與舒適度,進而影響到酒店的整體形象,也會直接震懾一些心懷不軌,有犯罪企圖、小偷小摸或渾水摸魚的不良人員。
“隱患險于明火,責任重于泰山”,一個缺乏責任感和事業(yè)心的保安人員,即使外表魁梧、健康帥氣,他不會想到為單位為工作負起責任,即使眼皮底下重大的安全隱患,他也會視若無睹,更不會想到現(xiàn)場緊急處理或是及時報告。
五、勇敢、沉著、果斷的意志力和良好的應變能力。
保安人員如果缺乏勇敢、沉著、果斷的意志力,在酒店和客人生命財產(chǎn)即將或正在遭受侵害時,就不可能見義智為,那么就將給酒店和客人直接或間接造成不可估量的損失和后果。試想當保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)小偷正在實施盜竊,現(xiàn)場處置的方式是機智果敢的只身擒拿小偷或報警求援,還是因為膽怯而對犯罪行為視若無睹一走避之,兩種行為分別產(chǎn)生的后果都是可以想象的。
安全工作存在諸多的不可預見性,工作中隨時會有各種突發(fā)緊急事件發(fā)生,這要求每一個當值人員都能處變不驚,善于應變?,F(xiàn)場處置不當?shù)囊恍┬栴}完全有可能演變成大的事故,嚴重的還可能造成人員傷亡甚至給單位造成毀滅性的后果。如初起火災的撲救不當和不及時都可能引起重大火災事故的發(fā)生。
六、正確的人生觀與價值觀以及一定的心理承受力。
保安行業(yè)因為諸多內(nèi)在與外在的原因有著自然而然被歧視的職業(yè)特點,改變這一現(xiàn)狀還需要所有同仁們來共同努力。一些自認高貴的客人或以為其身份與地位高于保安一等而產(chǎn)生對保安行業(yè)的輕蔑、藐視的病態(tài)心理,時常出現(xiàn)的有人只因醉酒和心情不好而無端拿保安當出氣筒,對其進行欺辱的行為發(fā)生。因此,作為一名保安,在面對屈辱時,不但要懂得能屈能伸,有禮有節(jié),靈活應變,顧全大局,更要正視自己存在的價值,所謂“吃虧是?!保炎约旱拿恳粋€工作經(jīng)歷當成磨練自己的難得機會,也是日后發(fā)展進取實現(xiàn)理想的勵志之典。
七、團結(jié)與協(xié)調(diào)意識。
業(yè)務(wù)素質(zhì)再強的員工,如果常在同事內(nèi)部鬧著諸多矛盾而又不謙虛且缺乏向心力,在處理關(guān)鍵問題或應急事件時沒有考慮整體大局而是把個人利益放在首位或表現(xiàn)個人英雄主義,不懂得和同事配合來共同維護集體利益,那不但讓所在集體難以形成合力、戰(zhàn)斗力,也最終導致自己被排擠,直至被淘汰。
安全是每一家企業(yè)的命脈,是企業(yè)生存與發(fā)展的首要指標。安全無保障,企業(yè)的生存與發(fā)展也就無從談起。因此,安全工作任重而道遠。酒店保安人員由綜合素質(zhì)所展現(xiàn)的執(zhí)行力,直接體現(xiàn)著安全工作的執(zhí)行情況與酒店的安全狀況。執(zhí)行力的優(yōu)劣與否,雖說存在著先天與后天的因素,所謂“人之初,性本善”,每一個新入行的員工第一愿望都是想著把工作做好,這就需要每一級的管理人員在完善自己的同時,積極營造良性管理氛圍,并根據(jù)員工個人不同的性格特點來進行人性化的管理和教育,才能真正培養(yǎng)和有效激發(fā)員工的執(zhí)行力,保障企業(yè)的安全,為企業(yè)的生存與發(fā)展提供良好的基石。
以上是保安行業(yè)中所要的必然效果,在各行各業(yè)中無論什么地方還是政府機構(gòu)都離不開保安,雖然保安在一些人眼中是養(yǎng)老的工作但我不是就以上幾點就可以很明確的說明。
保安工作培訓計劃內(nèi)容篇十九
1、堅守工作崗位,實行坐班制,嚴格掌握幼兒入、離園開門時間,并在門前巡視,防止事故,沒人頂班不能離崗,離開崗位時門要上鎖。
2、負責外來文件、報刊、雜志及書信等收發(fā)工作,不得遺失。
3、搞好傳達室內(nèi)外衛(wèi)生和責任區(qū)衛(wèi)生,及時清理雨水、雜草等。
4、提高警惕嚴防壞人破壞,除本園工作人員、幼兒及家長,未經(jīng)聯(lián)系一律不準入園。
5、除教學需要外,凡是園內(nèi)財產(chǎn),不能搬出園外,公物出門必須有批準手續(xù)。
6、對幼兒、家長及外來人員,說話和氣,禮貌熱情,并做好外訪人員登記、詢問、解釋工作,重大問題及時和園領(lǐng)導聯(lián)系,嚴禁推銷商品人員入內(nèi)。
7、每天巡視學園環(huán)境安全,檢查門、窗、電燈、電風扇、消毒柜、自來水等,做好防火、防盜工作。嚴禁外人借用傳達室電話,外人車、物不能寄存園內(nèi)。
8、熟悉報警、消防等電話號碼,發(fā)現(xiàn)事故及時報案。
保安工作培訓計劃內(nèi)容篇二十
1、所有免檢車輛進出須禮貌敬禮。
2、除所有免檢車輛一律憑放行條放行;上班時間內(nèi)員工外出憑放行條放行。
3、員工下班時間須站在保安室門口執(zhí)勤。
4、員工下班時不少于兩人以上維持秩序,監(jiān)督員工打卡情況及飯?zhí)么蝻埮抨犞刃颉?/p>
5、準時打上下班鈴。
6、宿舍安排登記,然后以文字形式遞交人事部。
7、員工手機充電保管登記。
8、執(zhí)勤時間嚴禁打瞌睡,嚴禁做與工作無關(guān)的事。
9、夜班12:后所設(shè)簽到崗位每一小時簽到一次。
10、門衛(wèi)室嚴禁任何員工進入。
11、所有快遞一律叫快遞員送進辦公室簽收,保安不得私自簽收。
12、按時開關(guān)燈,晚上天黑開路燈,天亮關(guān)燈,(圍墻燈只開一半,九點半全關(guān))。
13、交接班一定要清楚,凡交接不清楚造成后果的由上一班負全部責任。
14、招工時男工黃發(fā),紋身,帶耳環(huán)一律拒絕進廠。
15、晚上超過24:00進廠員工進行登記并書面報告行政部。
16、招工一律由保安帶進辦公室。
17、監(jiān)督所有員工進出廠門必須佩戴廠證,對無佩戴廠證者進行登記。
18、當班出現(xiàn)問題及時反映.
19、所有來訪客人必須報行政部,同意以后,登記身份方可入廠.并注明被訪人.
20、廠車進出要登記里程、時間、隨行人員等。
21、每小時一次對車間及廠區(qū)進行安全及紀律巡查,并對違規(guī)人員做好登記。(不。
允許員工在廠區(qū)內(nèi)吸煙,只能在飯?zhí)梦鼰焻^(qū)吸煙。
22、晚上值班人員視天氣情況對辦公室門口花草進行澆水(三天一次)。
保安工作培訓計劃內(nèi)容篇二十一
1、負責大廈的警衛(wèi)、治安工作,檢查各崗位的值班情況,督導值班人員履行職責、文明執(zhí)勤、遵守紀律和規(guī)章制度,做好本崗位工作。
2、負責部門內(nèi)人員崗位安排與調(diào)配,及時處理大廈各崗位發(fā)生的問題和情況,遇有重大問題立即報告上級領(lǐng)導。
3、負責監(jiān)督、檢查、指導各個崗位的工作,
4、負責大廈區(qū)域內(nèi)的安全巡查檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除大廈的安全隱患。
5、負責認真填寫、整理各種工作記錄。
6、負責做好屬下員工思想引導工作。
7、熟知大廈各區(qū)域,善于與各政府部門的溝通,能夠熟知治安相關(guān)法規(guī)、條例。
8、負責合理安排屬下員工的工作崗位,并不定時地巡查各崗位的當值情況,發(fā)現(xiàn)問題及時給予糾正。
保安工作培訓計劃內(nèi)容篇二十二
保安服務(wù)業(yè)作為為客戶提供安全保障服務(wù)的特殊行業(yè),在國外已經(jīng)有200多年的發(fā)展歷史,形成了門類齊全、管理規(guī)范的較為完善的行業(yè)體系;下面是有保安工作培訓計劃,歡迎參閱。
一、本人認真學習酒店各項。
規(guī)章制度。
熟記保安紀律并在工作中嚴格執(zhí)行下去特別是對異常情況處理居安思危時刻在工作中保持警惕。
二、認真學習保安工作職責,切實貫徹落實酒店的各項規(guī)章制度,忠于職守,自覺維護公司形象,工作中注重儀表、語言的使用,堅持文明禮儀。按時到崗,定時與不定時巡邏,對酒店各部門的電器設(shè)備、消防器材、水電及線路等檢查,確保公司人身財產(chǎn)安全。下班時認真填寫值班記錄,并向下一班交接清楚。
三、平時尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事。在做好本職工作的同時,努力提高服務(wù)質(zhì)量,服從上級領(lǐng)導。聽從指揮,并積極完成上級交待的各項任務(wù)。
四、在工作中堅持高標準,嚴格要求把酒店的人身財產(chǎn)安全放在工作的首位,堂堂正正做人,言行上注意形象,扎扎實實干事,爭創(chuàng)一流,并牢固樹立集體觀念。正確處理個人與集體利益的關(guān)系。
五、本人不定期對隊員進行保安業(yè)務(wù)技能與消防器材使用的培訓,及維護和處理突發(fā)事件,第一時間到現(xiàn)場,下班期間經(jīng)常到酒店和隊員溝通及關(guān)心問候,以及隊員的思想動態(tài),協(xié)助上級處理好安全隱患及整改,及工傷事故的相關(guān)應急急救,辦理相關(guān)手續(xù)。
六、本人具備較強環(huán)境適應能力,和人際交往協(xié)調(diào)能力,在下一步工作中干好本職工作,做好安全防范,服從上級管理,積極向上,樹立刻苦學習的精神,堅定評判是非區(qū)直的具體標準。
總之面對新的要求,新的任務(wù),我一定會振奮精神加陪努力,出色完成各項工作任務(wù),力爭為酒店多作貢獻!在普通人看來,只要年紀適合,外表健康,體格合適就可以做好一名保安了。根據(jù)本人對保安工作經(jīng)驗,想要成為一名優(yōu)秀的酒店保安,并不是那么容易的一件事情。
星級酒店的保安,和物業(yè)保安或是其他場所保安有著一定的區(qū)別,因為一個從合格到優(yōu)秀的星級酒店的保安必須具備多種素質(zhì),有些甚至是常人所不具備的。
從職責上看,酒店保安有著其職業(yè)的特殊性。既要肩負人民警察的部分職責,即安全保衛(wèi)與消防職責,又要有對客服務(wù)意識。既要保障來店消費客人以及單位人員的生命財產(chǎn)安全,同時又要有隨時隨地對客服務(wù)的理念意識。
因此,一名從合格到優(yōu)秀的酒店保安須具備以下素質(zhì):
一、安全意識。
安全意識包括安全知識和安全意愿兩大部分。安全知識又包含安全標準(即相關(guān)法律法規(guī)、安全制度、規(guī)范標準等),安全常識和經(jīng)驗。安全意愿是指員工主動學習安全知識,履行安全職責,遵守安全規(guī)章的意愿。
安全意識為保安人員應具備的首要素質(zhì)。酒店保安人員的安全意識主要分為治安與消防兩大部分。培養(yǎng)安全意識需要從安全知識、工作經(jīng)驗中積極儲備以及對同行業(yè)所發(fā)生的各種案例進行了解和正確的辨析,且學以致用。進而逐步培養(yǎng)和提高安全警惕性與洞察力并應用到實際工作當中。
世間萬物,瞬息萬變。世界上沒有絕對的安全,只有用安全意識武裝頭腦,善于發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,把各種安全事故防范于未然,才是做好安全工作的真正含義。
二、服務(wù)意識。
在客人眼里,酒店里任何穿著工作服佩戴工號牌的人無論是一線還是后勤的,無論經(jīng)理還是員工,都是隨時隨地能為自己服務(wù)的服務(wù)員。保安人員的工作范圍遍及酒店內(nèi)所有的室內(nèi)外公共區(qū)域,且時間跨度為一天二十四小時的每一分每一秒,隨時都有可能遇上來酒店消費的客人或其他辦事人員。因此,保安人員在保持警惕的觀察身邊每一個人的同時,還必須謙遜,禮貌,微笑的面對每一位客人、領(lǐng)導同事或其他人員,并隨時準備為他們服務(wù),如車輛指揮,引路,回答問詢,介紹酒店產(chǎn)品,打傘,幫助搬運行李物品等。
三、健康的體魄和良好的思想品德。
保安人員的外在姿態(tài)直接影響著客人對酒店的安全印象,也直接關(guān)系著客人對酒店的整體印象。身材健康,精神飽滿,有禮有節(jié),懂得自尊自愛以及各種工作細節(jié)上所體現(xiàn)出的素質(zhì)與思想品德會讓客人從保安部門的管理與教育印象直接聯(lián)系到在酒店內(nèi)消費所感受的安全感與舒適度,進而影響到酒店的整體形象,也會直接震懾一些心懷不軌,有犯罪企圖、小偷小摸或渾水摸魚的不良人員。
“隱患險于明火,責任重于泰山”,一個缺乏責任感和事業(yè)心的保安人員,即使外表魁梧、健康帥氣,他不會想到為單位為工作負起責任,即使眼皮底下重大的安全隱患,他也會視若無睹,更不會想到現(xiàn)場緊急處理或是及時報告。
五、勇敢、沉著、果斷的意志力和良好的應變能力。
保安人員如果缺乏勇敢、沉著、果斷的意志力,在酒店和客人生命財產(chǎn)即將或正在遭受侵害時,就不可能見義智為,那么就將給酒店和客人直接或間接造成不可估量的損失和后果。試想當保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)小偷正在實施盜竊,現(xiàn)場處置的方式是機智果敢的只身擒拿小偷或報警求援,還是因為膽怯而對犯罪行為視若無睹一走避之,兩種行為分別產(chǎn)生的后果都是可以想象的。
安全工作存在諸多的不可預見性,工作中隨時會有各種突發(fā)緊急事件發(fā)生,這要求每一個當值人員都能處變不驚,善于應變?,F(xiàn)場處置不當?shù)囊恍┬栴}完全有可能演變成大的事故,嚴重的還可能造成人員傷亡甚至給單位造成毀滅性的后果。如初起火災的撲救不當和不及時都可能引起重大火災事故的發(fā)生。
六、正確的人生觀與價值觀以及一定的心理承受力。
保安行業(yè)因為諸多內(nèi)在與外在的原因有著自然而然被歧視的職業(yè)特點,改變這一現(xiàn)狀還需要所有同仁們來共同努力。一些自認高貴的客人或以為其身份與地位高于保安一等而產(chǎn)生對保安行業(yè)的輕蔑、藐視的病態(tài)心理,時常出現(xiàn)的有人只因醉酒和心情不好而無端拿保安當出氣筒,對其進行欺辱的行為發(fā)生。因此,作為一名保安,在面對屈辱時,不但要懂得能屈能伸,有禮有節(jié),靈活應變,顧全大局,更要正視自己存在的價值,所謂“吃虧是?!?,把自己的每一個工作經(jīng)歷當成磨練自己的難得機會,也是日后發(fā)展進取實現(xiàn)理想的。
勵志。
之典。
七、團結(jié)與協(xié)調(diào)意識。
業(yè)務(wù)素質(zhì)再強的員工,如果常在同事內(nèi)部鬧著諸多矛盾而又不謙虛且缺乏向心力,在處理關(guān)鍵問題或應急事件時沒有考慮整體大局而是把個人利益放在首位或表現(xiàn)個人英雄主義,不懂得和同事配合來共同維護集體利益,那不但讓所在集體難以形成合力、戰(zhàn)斗力,也最終導致自己被排擠,直至被淘汰。
安全是每一家企業(yè)的命脈,是企業(yè)生存與發(fā)展的首要指標。安全無保障,企業(yè)的生存與發(fā)展也就無從談起。因此,安全工作任重而道遠。酒店保安人員由綜合素質(zhì)所展現(xiàn)的執(zhí)行力,直接體現(xiàn)著安全工作的執(zhí)行情況與酒店的安全狀況。執(zhí)行力的優(yōu)劣與否,雖說存在著先天與后天的因素,所謂“人之初,性本善”,每一個新入行的員工第一愿望都是想著把工作做好,這就需要每一級的管理人員在完善自己的同時,積極營造良性管理氛圍,并根據(jù)員工個人不同的性格特點來進行人性化的管理和教育,才能真正培養(yǎng)和有效激發(fā)員工的執(zhí)行力,保障企業(yè)的安全,為企業(yè)的生存與發(fā)展提供良好的基石。
以上是保安行業(yè)中所要的必然效果,在各行各業(yè)中無論什么地方還是政府機構(gòu)都離不開保安,雖然保安在一些人眼中是養(yǎng)老的工作但我不是就以上幾點就可以很明確的說明。
針對保安部上年度工作情況和本年度工作實際情況,為了更好加強隊伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,增強為業(yè)主服務(wù)的意識,本年度工作主要開展如下:
6.根據(jù)現(xiàn)在工作特點,加強出入人員的控制,杜絕無關(guān)人員進入大廈或在園區(qū)周圍逗留;。
7.加強裝修房間的監(jiān)管巡查,及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;。
8.加強車庫巡查監(jiān)管,確保車輛進出有序和擺放整齊,跟車主加強溝通,共同做好車輛安全保障工作。
9.針對外圍廣場治安的復雜性和機動車輛亂停亂放的現(xiàn)象,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預防和車輛疏導管理工作部署和作好各項執(zhí)行工作。
10.每周開一次班組會議,每半月進行一次領(lǐng)班會議,每月召開一次保安部會議,確保能夠及時談討。
學習總結(jié)。
工作經(jīng)驗,及時傳達工作指示。
11.每月進行一次消防設(shè)備,消防器材公共物品的檢查、清點與保養(yǎng)工作,確保各項設(shè)備能夠正常投入使用。
12.每季度進行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核,實行優(yōu)勝劣汰工作機制,不斷提高隊員的工作技能及工作效率。
13.每季度進行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。
14.每半年進行一次突發(fā)事件、防火救災安防工作的實戰(zhàn)模擬演練工作,不斷提高隊員的安全防范意識與處突能力。
14.年終做好本部門各項工作的總結(jié)和各項安全工作的部署。
以上是本。
請各級領(lǐng)導指示。
二零xx年安保部在公司領(lǐng)導的指導下,將圍繞公司的總體安全經(jīng)營發(fā)展目標,加強安保部門管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部20xx年度工作計劃。
(一)、工作目標。
1、認真學習領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司簽訂的《20xx年度安全生產(chǎn)目標管理。
責任書。
》確定的指標。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
一、安保部結(jié)合公司的實際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2、對進出山莊的閑雜人員進行勸離。
3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支,安定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進行一系列的學習和培訓。
1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力,2、在日常工作中引導保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
四、保安部將協(xié)助公司安委會做好安全生產(chǎn)工作1、嚴格按照公司給本部門下達的內(nèi)控目標和具體措施,與下級簽訂'責任狀',建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、參加安委會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。
3、組織公司安委會相關(guān)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,以技術(shù)參數(shù)為核心準確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平;加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護航的工作。
保安工作培訓計劃內(nèi)容篇二十三
1.每日接班時,應將當班發(fā)生情況以書面形式告知接班人,接班人應檢查設(shè)備的工作和清潔情況,保證設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。
2.熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程,嚴格按照規(guī)程操作,發(fā)生監(jiān)控設(shè)備異?;蚬收?,應立即向保安部值班領(lǐng)導或主管匯報,不得擅自擺弄。
3.錄像機換帶必須按組別、順序進行,不能混亂。應做好登記工作。
4.每日做好監(jiān)控室衛(wèi)生,并隨時保持監(jiān)控室清潔,如交接班時,當班人未做監(jiān)控室衛(wèi)生,接班人有權(quán)不接班。
5.負責白天、夜間監(jiān)控設(shè)備的運行值班,發(fā)生報警及時通知樓層警衛(wèi)。
6.密切注意貨區(qū)易發(fā)案部位及重點部位動向情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
7.負責夜間貨區(qū)清場后微機報警系統(tǒng)的操作、值守,密切關(guān)注報警情況與夜間警衛(wèi)協(xié)調(diào)配合,保持緊密聯(lián)系。
8.值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況及問題,及時錄音、錄像、上報,并做詳細記錄,并隨時向保安部經(jīng)理報告情況。
9.嚴格按制度收發(fā)、保管器材(對講機、應急燈等),并注意日常維護保養(yǎng)。
10.夜間發(fā)生緊急情況,服從夜間值班經(jīng)理的指揮。
保安工作培訓計劃內(nèi)容篇二十四
2.0適用范圍。
適用于督導隊、領(lǐng)班/負責人、及屋村管理員/保安員。
3.0職責。
3.1督導隊負責對領(lǐng)班/負責人、各崗位當值保安員/屋村管理員(以下簡稱崗位當值員)崗位工作落實情況的督導。
3.2領(lǐng)班負責屬下員工隊伍的建設(shè),落實日常的治安、交通、消防等各項防范措施,協(xié)助區(qū)域助理搞好所轄區(qū)域的工程、清潔、綠化等方面的巡查監(jiān)管。
3.3班組負責人協(xié)助領(lǐng)班開展工作,無領(lǐng)班當值時行使領(lǐng)班的職能。
3.4崗位當值人員按所當值的崗位的崗位職責開展工作,服從領(lǐng)班/班組負責的管理。
4.1當值領(lǐng)班/負責人/崗位當值員如遇到各類突發(fā)事件,必須按照《緊急情況處理作業(yè)指導書》執(zhí)行。
4.3當值領(lǐng)班/負責人須將工作中發(fā)現(xiàn)和處理的問題及時記錄在《領(lǐng)班巡查記錄》本上;崗位當值員記錄在當值交接班本上。
4.4通訊器材的管理按照《對講機使用管理規(guī)定》執(zhí)行。語言行為按照《禮貌用語及專業(yè)服務(wù)用語》、《儀容儀表管理規(guī)定》執(zhí)行。
4.5督導隊工作要求及內(nèi)容。
4.5.1每班對區(qū)內(nèi)各崗位進行不少于兩次的巡查(特殊情況區(qū)外),并在各區(qū)的督導隊巡查簽到本上簽名。
4.5.2對小區(qū)的治安、交通、消防等重點部位不定時地巡視,并協(xié)助各區(qū)域處理突發(fā)事件,將處理情況與結(jié)果記錄在督導隊巡查記錄本上,及時向主管領(lǐng)導匯報有關(guān)的處理情況。
4.5.3協(xié)助各區(qū)做好對閑雜人員的控制與盤查,盡量減少閑雜人員在小區(qū)內(nèi)逗留。
4.5.4不定時地檢查瓶裝煤氣供應商的送氣情況。對違反有關(guān)瓶裝煤氣瓶使用規(guī)定的供應商拒絕其進入小區(qū),以確保業(yè)主/住戶的用氣安全。
4.5.5協(xié)助各區(qū)領(lǐng)班/負責人對崗位當值員的儀容儀表、崗位落實情況、勞動紀律等進行督導,對屢教不改者按公司規(guī)定進行處理,使員工處于良好的工作狀態(tài)。
4.5.6按公司的培訓要求,對各區(qū)的保安員/屋村管理員進行隊列、規(guī)范動作、拳術(shù)、體能、消防技能等進行培訓與考核。
4.5.7根據(jù)新入職保安員/屋村管理員的人數(shù)情況,組織好新入職員工的崗前培訓。
4.5.8對各區(qū)的公共設(shè)施、綠化、清潔等方面的情況進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)的區(qū)域處理,并跟進處理結(jié)果。
4.5.9按照部門的部署,對小區(qū)內(nèi)舉行的重大活動維持好活動現(xiàn)場的秩序。
4.5.10對各區(qū)的消防設(shè)施/設(shè)備的月檢、年檢工作的落實情況進行督促,協(xié)助各區(qū)對消防隱患的整改工作,并建立完善的消防管理檔案。
4.6領(lǐng)班工作要求及內(nèi)容。
4.6.1在班前十五分鐘對屬下員工進行集對、點名、檢查儀容儀表并傳達公司有關(guān)新的規(guī)定與制度,宣布工作中應注意的問題。
4.6.2合理安排屬下員工的工作崗位,并不定時地巡查各崗位的當值情況,發(fā)現(xiàn)問題及時給予指出。
4.6.3與屬下員工加強溝通,掌握員工的思想動態(tài)與工作表現(xiàn)和態(tài)度,監(jiān)督員工的出勤情況和勞動紀律。
4.6.4當值時要準確掌握轄區(qū)內(nèi)各處情況,對存在的治安、消防、交通隱患的樓層、地段、區(qū)域進行監(jiān)控。監(jiān)督樓宇單元、裝修、水電等問題,及時反映,跟進和處理。
4.6.5每天不定時對各崗位進行巡查,監(jiān)督,杜絕崗位當值員聊天、離崗、睡覺等不良現(xiàn)象,對違紀事例進行批評糾正與處理。
4.6.6下班前對當值情況作小結(jié),并填寫在《領(lǐng)班每日巡查記錄表》上,重要情況報區(qū)域/部門經(jīng)理。
4.6.7按月、季對屬下員工的工作表現(xiàn)進行考評,并及時向上級反映員工的意見及對工作的改進建議。
4.6.8配合助理跟進處理業(yè)主/住戶裝修申請的咨詢、填寫、回收及審批后的發(fā)放和資料的歸檔。
4.6.9配合助理完成屬下員工每月的考勤工作。
4.6.10針對員工隊伍的情況,不定期主持召開班務(wù)會,聽取員工的意見,傳達公司的有關(guān)指示精神,總結(jié)工作中的不足和安排下步工作。
4.7保安員/管理員工作要求及內(nèi)容。
4.7.1基本工作要求。
a熟悉區(qū)內(nèi)的各項管理制度及工作程序,能熟練、有禮回答指引業(yè)主/住戶循合渠道解決問題,做到態(tài)度和藹、熱情周到、全心全意為客戶服務(wù)。
b保持整潔、禮貌、親切的良好形象及精神面貌,注意使用服務(wù)規(guī)范用語。
c嚴格遵守各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導安排,完成上級交辦的工作任務(wù)。
d懂得火警、匪警發(fā)生時的應急措施,懂得一些救護常識,發(fā)生緊急事態(tài)能及時采取正確的措施。
e有效制止住宅區(qū)內(nèi)各種違反消防、裝修、衛(wèi)生、綠化等管理規(guī)定的行為,有效制止違反各類公共公約、公共制度和干擾、妨礙管理工作的現(xiàn)象。
f嚴格執(zhí)行交接班制度,對當班中各種異常的情況在認真處理的前提下,做好書面交接記錄,以備察。
g協(xié)助經(jīng)理/助理/領(lǐng)班/班組負責人處理當班的日常事務(wù)。
4.7.2樓宇大堂崗工作要求及內(nèi)容。
b按時開啟公共地方的照明燈,不定時巡查樓層,發(fā)現(xiàn)停水、停電、困梯等異常情況要立即向上級報告,并協(xié)助工程人員盡快解決援救,同時做好巡查記錄。
c對出入樓宇進行返修或裝修的人員所佩帶的證件進行認真的檢查,禁止無證人員出入,發(fā)現(xiàn)借證或以過期出入證出入的民工應拒絕進入,并沒收其出入證,必要時報當值領(lǐng)班處理。
d有禮貌地對來訪客人進行登記。如業(yè)主、租戶或其親戚朋友等的物品搬離住宅時,必須按規(guī)定登記身份證等資料,并要求業(yè)主到管理處辦理放行手續(xù),才可放行;對可疑人員或拿大件行李、物件的人員應上前查問,并注意察言觀色,做出判斷,有問題報當值領(lǐng)班處理。
e不得串崗,無故離崗;在崗位上嚴禁和其他同事、員工聊天;有住戶出入或上級經(jīng)過時應主動打招呼。
4.7.3樓宇外圍崗工作要求及內(nèi)容。
a各崗位當值員需負責所管轄范圍的治安,并兼顧本崗位范圍所包括的樓宇或商鋪以及有關(guān)辦公室的設(shè)施、外觀的檢查工作,發(fā)現(xiàn)不妥之處(如天花脫落、燈管壞等)應報回管理處。
b負責本崗位范圍的道路秩序,指揮好該路段車輛的停放,發(fā)現(xiàn)違例泊車者,應立即上前勸阻,在勸說無效的情況下,通知上級處理。
4.7.4門口崗工作要求及內(nèi)容。
a主要負責車輛、人員的進出管理,禁止無關(guān)及施工車輛進入小區(qū)。
b對進出的車輛,當值人員需主動查問、檢查和登記。
c進入車輛的訪客、車輛,當值人員必須做好登記,包括來訪者的姓名、車牌、身份證號碼及被訪單元等有關(guān)資料(憑車輛出入證出入的車輛可放行,當值人員只須登記其出入證號及出入時間)。
d禁止收破爛、小販等有關(guān)閑雜人員進入小區(qū),控制搭客摩托車、空載出租車在小區(qū)攬客,特別要控制好小區(qū)的出入口,保障區(qū)內(nèi)的安全。
4.7.5機動巡邏崗工作要求及內(nèi)容。
a負責區(qū)內(nèi)樓宇、道路的巡檢工作,按規(guī)定路線以打鐘、掛牌等形式巡查區(qū)內(nèi)住宅范圍,對治安及消防隱患加強檢查(針對夜晚巡邏崗)。
b檢查樓宇各層的消防設(shè)施,公共設(shè)施,對在樓層閑逛或停留的人員要禮貌的查詢,有疑問的須通知當值領(lǐng)班。
c對區(qū)內(nèi)的違規(guī)人員嚴禁私自做出罰款及其他處理,違者者將予以重罰。
d發(fā)現(xiàn)樓層有特殊氣味或異常情況,應立即報告上級,并留守現(xiàn)場協(xié)助處理。
e有發(fā)現(xiàn)住宅單元房門虛掩,敲門詢問房內(nèi)確實無人,要及時報告上級,并在原地守侯,不能私自闖進,事后記錄在值班記錄本上。
f留意各樓層大堂門是否上鎖,如無上鎖要及時上前將大堂門關(guān)閉。
g檢查各公共地方的設(shè)施(如路燈、大堂燈、大堂門密碼鎖、消防設(shè)施等)是否處于正常的使用狀態(tài),發(fā)現(xiàn)有損壞情況及時報上級處理。
h緊急時增援各崗位當值員,做好堵截工作。
i用膳時頂替其他崗位當值員用膳。
4.7.6監(jiān)控崗工作內(nèi)容及要求。
a能熟練掌握安全監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的操作規(guī)程,負責對各種監(jiān)控設(shè)備的監(jiān)視和運用,并將各種設(shè)備的運行狀況在《運行記錄表》上做好記錄,向下一班人員做好交接。
b不得擅自拆開或亂擰機械設(shè)備,發(fā)現(xiàn)圖象不清晰或不顯示及機械有損壞要及時通知相關(guān)人員處理。
c對監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備要進行經(jīng)常性的檢查,定期做好各系統(tǒng)功能試驗,以確保監(jiān)控設(shè)施各系統(tǒng)運行良好。
d監(jiān)控室內(nèi)嚴禁吸煙,杜絕一切火種,嚴禁存放易燃易爆等危險品。
e除管理處人員外,其余人員未經(jīng)管理處允許一律不得檢查監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)上的錄象。
f當從監(jiān)控屏幕發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)任何異常情況,要立即用對講機通知附近崗位當值員或領(lǐng)班前去確認,如有突發(fā)事件按《緊急情況處理作業(yè)指導書》執(zhí)行。
g若由于非火災等原因引起誤報,要在《運行記錄表》上記錄下誤報時間,關(guān)閉報警器,并協(xié)助專業(yè)公司分析原因,提出相應的對策。
4.7.7車場(庫)崗工作要求及內(nèi)容。
a負責對進入車場(庫)內(nèi)的車輛的疏導、指揮,使其慢行、停放在指定地點。并檢查車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門等應立即通知車主。
b提醒車主鎖好門窗并將車內(nèi)貴重物品帶走,不定時地對車場。
(庫)停放的車輛進行巡視及檢查。
c熟記車主的車型、車號、司機,原則上誰開進來誰開出去,如有不認識或與車主不符的人員要經(jīng)車主確認方可放行。
d地下車庫內(nèi)嚴禁吸煙,禁止堆放、攜帶各種易燃易爆及有毒物品,不準停放載貨車輛。
e發(fā)現(xiàn)酒后開車的司機應立即予以勸阻。
f督促清潔工搞好車場(庫)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
g根據(jù)《車輛出入登記表》進行上、下班的交接工作,核對車輛數(shù)量。
h按物價局規(guī)定的小區(qū)內(nèi)車輛停放的收費標準收費,并在《車輛出入登記表》及票根上注明。
i對發(fā)生車輛相撞事故等緊急事故,應立即保護好現(xiàn)場并通知車主和當值領(lǐng)班協(xié)助處理。
j禁止車主(司機)用消防水洗車,定期檢查車場(庫)內(nèi)的消防設(shè)備設(shè)施是否處于完好狀態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知領(lǐng)班處理。
5.0相關(guān)文件。
5.1對講機使用管理規(guī)定,
5.2儀容儀表管理規(guī)定。
5.3保安員/屋村管理員交接班制度。
5.4保安員/屋村管理員處理問題的原則和方法。
5.5監(jiān)控中心管理制度。
5.6緊急情況處理作業(yè)制指導書。
5.7車輛管理作業(yè)指導書。
5.8禮貌用語及專業(yè)服務(wù)用語。
6.0相應表格。
6.1領(lǐng)班每日巡查登記表。
6.2人員出入登記表。
6.3車輛出入登記表。
6.4運行記錄表。
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