心得體會是自我反思和思考的一種方式,對于個人的成長和進步至關(guān)重要。寫心得體會時,要注意條理清晰,邏輯嚴密,避免雜亂無章。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考借鑒。這些心得體會涉及到不同的主題和領域,希望可以激發(fā)你的靈感,讓你能夠更好地寫出一篇有價值的心得體會。
做保險的心得體會篇一
保險是一項非常個性化的服務,隨著時代的變遷以及人們對風險的不斷認識,保險也不斷革新。新保險已經(jīng)成為當前保險市場的一個熱點。在實踐中,我有幸接觸到了新保險,并從中受益匪淺。本文將分享我的新保險心得體會。
第二段:新保險的概念與特點。
新保險是指新型保險產(chǎn)品或者保險理念,可以拓展保險行業(yè)客戶群體。與傳統(tǒng)保險相比,新保險的最大特點是更加貼近普通人的需求,更加靈活多樣化。新保險與傳統(tǒng)保險不同的地方在于注重服務,例如提供健康管理、教育、旅游等增值服務。
第三段:新保險的實踐。
新保險的實踐主要體現(xiàn)在具體的保險產(chǎn)品,例如百萬醫(yī)療險、定期壽險、意外險。新保險的實踐也涉及到理念,例如注重健康管理和舒適體驗。在實踐中,我購買了一份定期壽險和百萬醫(yī)療險。保險公司不僅在產(chǎn)品設計上考慮到了保險的多樣化需求,而且還提供了不同渠道及時報案、查詢理賠進度、提供緊急救援等服務,讓我感受到了保險公司對客戶的關(guān)心和照顧。
第四段:對新保險的反思。
新保險雖然有很好的理念和實踐,但也存在不少問題,例如保險條款不夠明確、理賠速度較慢等。這也提醒了我,在購買保險時一定要仔細閱讀保險條款,選擇相對有口碑的保險公司,并且在理賠時一定要積極配合。
第五段:新保險的啟示。
新保險的出現(xiàn),為我?guī)砹撕芏鄦⑹尽J紫?,要注重風險管理,遇到突發(fā)事件能保障個人和家庭的安全。其次,保險并不是僅僅為了賠償損失,而是與綜合服務相結(jié)合,如健康管理、理財咨詢等,提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。最后,新保險也需要不斷完善和提高,保證服務質(zhì)量和用戶體驗,與消費者一起共同發(fā)展。
結(jié)語:
新保險的出現(xiàn)為人們提供了更為多元化和個性化的保險選擇,不僅僅是一種保險產(chǎn)品,更是一種服務和體驗。在保險消費上,我們也需要提高自身風險管理意識,選擇適合自己的保險產(chǎn)品,并加強和保險公司的溝通,共同推動保險行業(yè)的發(fā)展。
做保險的心得體會篇二
保險是當現(xiàn)實發(fā)生意外或災難時,通過購買各類保險獲得的的一種意外風險保障。信任和購買保險,本質(zhì)上就是買心理安慰。我們非常希望自己不會受到任何不幸的打擊,但是人生充滿了不確定性,這就是為什么我們需要保險。聽保險心得,聽取來自不同人士的個人經(jīng)歷和感悟,對于自己、對于家人,甚至素未謀面的陌生人,都能提供很好的啟示。
二、固守的心得。
一個老年人的切身經(jīng)歷,揭示了自己30年前失去了5萬美元的保險契約的故事。當時的他,為了節(jié)省保費,選了廉價且可靠的附加保險,但是,他忘記了自己手中保險契約,導致最后的結(jié)果是他必須為自己的錯誤付出代價。這位老人深知錯誤的代價,于是他的心結(jié)就是“不要斷掉”,他總是固守心底深處,并提醒別人保持自保意識。
三、安全的心得。
聽取大學生的心得之后,我們將會發(fā)現(xiàn),人們對于保險,在某種程度上并不是恰當?shù)恼J知。在生命中的某個時刻,他深刻意識到“保險”,為人們的生命安全提供了保障,同時,也是家庭的進一步財產(chǎn)保護,可以預防不必要的經(jīng)濟損失。因此,學生們應當有正確的認識,提前買好保險,這樣可以預防可能出現(xiàn)的風險。
四、好處的心得。
聽一個企業(yè)家的保險心得,不僅僅能夠幫助我們更好地理解保險,更通過企業(yè)經(jīng)驗,了解大型企業(yè)對于保險的看法和運用,同時,也能夠深刻地認識到,企業(yè)不僅僅是為自己,也是為全社會服務。企業(yè)應當認真對待自己的職責重任,積極參與險企推廣,為社會作出更多的貢獻。
五、感悟的心得。
聽一個特殊人群的保險心得,可以理解到,人生總會有不可避免的因素,那些對我們來說是普及意義的抵抗,對于某些人來說,是痛苦的,尋找出路的經(jīng)歷。生活對于殘疾人群體的影響是偏重的,保險作為一個影響重大的措施,為殘疾人和家屬,提供了一個穩(wěn)定的庇護和保證。聽取殘疾人群體關(guān)于保險的心得,讓我深刻認識到保險的完備性和局限性,認識到自己應當注重在思想上的全面規(guī)劃。
六、結(jié)尾部分。
在寫完五段式文章之后,我們理解到,保險種類廣泛,根據(jù)個人的需要,可以選擇適合自己的保險。同時,關(guān)于保險的理解,每個人的看法也是不一樣的,都帶著個人的經(jīng)歷和情感。這些保險的心得給我們了啟發(fā),讓我們認識到,保險并不是掃清人生困境,而是擺在其前方,給人們一種基本的安全保障。我們需要做的是認真對待自己的保險需求,明確保險的種類和優(yōu)缺點,認真閱讀保險合同,保障自己的未來。
做保險的心得體會篇三
保險是一種風險管理工具,是人們應對不可預測風險的重要方式。無論個人還是企業(yè),都面臨著各種風險,需要通過購買保險來轉(zhuǎn)移這些風險。保險能夠在不幸事件發(fā)生時提供經(jīng)濟上的支持,減輕損失并保護個人或企業(yè)的財產(chǎn)和利益。因此,保險在現(xiàn)代社會中扮演著不可或缺的角色。
第二段:保險的種類和作用。
保險有很多種類,包括人身保險、財產(chǎn)保險、健康保險、旅行保險等。不同類型的保險適用于不同的情況和需求。人身保險可以保護個人的生命和健康,財產(chǎn)保險可以保護個人或企業(yè)的財產(chǎn)免受損失,而健康保險可以為個人提供醫(yī)療和健康保障。旅行保險可以在旅行期間提供旅行中的緊急援助和保障。無論是個人還是企業(yè),購買適當?shù)谋kU能夠幫助他們規(guī)避風險,保護他們的利益。
第三天的保險學習使我受益匪淺。首先,我意識到保險要根據(jù)自身的需求和情況來選擇。在購買保險之前,要充分了解自己的風險狀況,選擇適當?shù)谋kU種類和保額。其次,保險合同是非常重要的。在簽訂保險合同之前,要仔細閱讀合同條款,了解保險責任和責任免除條款,以避免不必要的糾紛。此外,保險理賠是保險的核心服務之一,我們要保留好所有購買保險的相關(guān)文件和證據(jù),以便在需要理賠時能夠提供給保險公司。最后,保持保險意識是很重要的。我們應該時刻關(guān)注自身的風險狀況,及時調(diào)整保險計劃,保證自己的保障能夠隨著風險變化而變化。
第四段:保險的優(yōu)勢和局限性。
保險的優(yōu)勢在于它為個人和企業(yè)提供了經(jīng)濟支持,讓他們能夠在不幸事件發(fā)生時得到幫助,減輕經(jīng)濟壓力。保險還能夠平衡風險分擔,讓個人和企業(yè)不必獨自承擔所有風險。然而,保險也有局限性。比如,保險并不能完全消除風險,只能在風險發(fā)生時提供一定的救濟。此外,保險費用對于低收入人群來說可能是一種負擔,導致他們無法獲得足夠的保障。保險公司的合規(guī)風險也可能會對消費者的權(quán)益產(chǎn)生影響。
第五段:展望保險未來的發(fā)展。
隨著科技的發(fā)展和社會的進步,保險行業(yè)也在不斷創(chuàng)新和發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)保險、區(qū)塊鏈、人工智能等新技術(shù)正在改變著傳統(tǒng)保險模式,為個人和企業(yè)提供更加個性化和高效的保險服務。未來,保險將更加普及和便利,人們可以通過智能手機等設備隨時隨地購買保險、理賠和查詢保險信息。同時,保險行業(yè)也需要加強監(jiān)管,保護消費者權(quán)益,防范欺詐行為。保險行業(yè)的發(fā)展將為社會的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。
總結(jié):
保險作為一種風險管理工具,在現(xiàn)代社會中具有重要的地位和作用。通過購買適當?shù)谋kU,個人和企業(yè)可以保護自己的利益,減輕不幸事件帶來的經(jīng)濟損失。保險的學習讓我意識到保險選擇的重要性,保險合同的重要性以及保險理賠的流程和注意事項。雖然保險有其局限性,但隨著科技的發(fā)展,保險行業(yè)也將不斷創(chuàng)新和進步,為人們提供更好的保險服務。無論是個人還是企業(yè),都應該重視保險,合理規(guī)劃自己的風險管理,并及時調(diào)整保險計劃以適應風險的變化。
做保險的心得體會篇四
第一段:引言(200字)。
保險作為人們生活的一部分,不僅可以為我們的人身安全提供保障,還可以為我們的財物進行有效的保護。作為一個保險行業(yè)的新手,我選擇了保險第三天為主題,來分享我對保險的心得體會。通過這幾天的學習與實踐,我深深體會到保險給予人們的安全感和保障,并了解到保險在現(xiàn)代經(jīng)濟社會中的重要性。
第二段:了解保險(200字)。
保險是指借助金融手段,通過繳納保費在人身、財產(chǎn)、責任等方面進行經(jīng)濟賠償和救助的一種經(jīng)濟利益保障制度。了解保險的內(nèi)容和操作過程對于保險行業(yè)的人士來說,是十分必要的。保險行業(yè)不僅要了解各種保險產(chǎn)品的種類和保險責任,還要掌握合同的簽訂與解除、保險事故理賠以及保單管理等各方面的具體操作,這些知識不僅使我對保險更加了解,也對我未來在保險行業(yè)的發(fā)展路徑有了更清晰的認識。
第三段:參與實踐(300字)。
在前幾天的保險實踐過程中,我與同事一同參與了一次保險理賠工作。通過實地走訪理賠現(xiàn)場,我見證了保險公司在客戶遭受不幸時給予的經(jīng)濟援助。我看到了客戶在事故發(fā)生后焦急的心情,也親眼目睹了保險公司理賠團隊的專業(yè)和高效。他們不僅對事故進行了詳細的調(diào)查,還與客戶進行了溝通,確保了理賠的順利進行。這次經(jīng)歷讓我深刻認識到保險作為社會經(jīng)濟的重要組成部分,給予人們安全感和保障的同時,也需要專業(yè)、高效的運作才能實現(xiàn)。
第四段:保險給予的啟示(300字)。
保險的推廣和普及,并不僅僅是保險行業(yè)內(nèi)的事情,更是全社會共同關(guān)注的問題。保險的意義在于風險轉(zhuǎn)移和社會公平,它為人們提供了在意外情況下的經(jīng)濟救濟,確保了社會經(jīng)濟的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。參與保險行業(yè)的人員應當具有專業(yè)素養(yǎng)和高度責任感,做到真正的為客戶著想,為客戶的利益著想。同時,保險公司也應當加強對客戶的宣傳教育,提高客戶的保險意識和保險責任意識,使更多的人受益于保險。
第五段:個人發(fā)展規(guī)劃(200字)。
作為一名保險行業(yè)新手,我深深認識到保險行業(yè)的重要性和廣闊的發(fā)展前景。未來,我將努力提升自己的專業(yè)能力和素養(yǎng),不斷學習和實踐,逐漸成長為一名優(yōu)秀的保險人員。同時,我也希望通過自己的努力,為保險行業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險服務,為社會創(chuàng)造更多的價值。
結(jié)尾:總結(jié)(100字)。
通過這幾天對保險的學習與實踐,我深深感受到了保險作為一種經(jīng)濟利益保障制度給予人們的安全感和保障。保險行業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟社會中重要的組成部分,不僅需要專業(yè)人員的參與,也需要全社會的共同努力。我將會不斷努力學習,提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和能力,為保險行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
做保險的心得體會篇五
保險作為一種風險管理工具,在現(xiàn)代社會中得到了廣泛的應用。在購買保險的過程中,很多人都會選擇聽保險心得體會,以獲取更多的信息和經(jīng)驗。那么,聽保險心得體會究竟有哪些好處呢?本文將以此為主題,探討聽保險心得體會的重要性。
第二段:節(jié)約時間和減少錯誤。
在聽保險心得體會的過程中,很多人不僅能夠了解到他人的購買經(jīng)驗和保險理解方式,還可以找到一些可以參考的案例和經(jīng)驗。通過這些信息,人們可以避免犯錯和不必要的花費。聽他人的保險經(jīng)驗,可以為自己節(jié)省時間和精力,減少在保險購買過程中的錯誤。
第三段:拓寬視野和提高保障水平。
聽保險心得體會,除了避免犯錯和節(jié)省時間以外,還可以拓寬視野。保險市場不斷地更新?lián)Q代,各種新保險和新條款層出不窮。即使是專業(yè)人士,也需要不斷地學習和更新知識。而聽保險心得體會,可以接觸到不同的保險理解和保險經(jīng)驗,拓寬自己的視野,進而提高自己的保障水平。
第四段:增強信心和降低風險。
聽保險心得體會,可以讓人更加有信心地購買保險,減少被保險條款聲明誤導的情況。同時,也可以根據(jù)他人的保險經(jīng)歷,找到適合自己的保險,降低保險風險。在購買保險時,信心和風險是很重要的因素。聽他人的保險心得體會,可以幫助人們增強信心和減少風險。
第五段:結(jié)語。
總之,聽保險心得體會不僅可以避免犯錯和節(jié)省時間,還可以拓寬視野,提高保障水平,增強信心和降低風險。在保險購買的過程中,聽取他人的經(jīng)驗和建議是一個明智的選擇。人們應該注重這種信息的分享和獲取,以更好地保障自己和家人的安全和幸福。
做保險的心得體會篇六
1、嚴格執(zhí)行集團公司的規(guī)章制度。對本部門工作負責,制定并落實部門工作規(guī)劃。
2、負責編制并上報分公司年度財務收支規(guī)劃和月資金收支規(guī)劃;編制并上報分公司機關(guān)費用指標規(guī)劃,根據(jù)集團公司審批結(jié)果,進展掌握和治理。
3、負責編制和上報集團公司財務會計報表及各種資料。
4、負責財務會計核算和工程本錢核算的治理。協(xié)作工程部工程價款回收工作。
5、負責分公司固定資產(chǎn)的治理,按規(guī)定計提折舊費。
6、組織各工程開展增收節(jié)支活動。搞好會計核算、工程核算和本錢分析,降低工程本錢,降低費用支出,并會同相關(guān)部門建立工程工程經(jīng)濟檔案。
7、負責對工程經(jīng)理部實施審計監(jiān)視。負責分公司的財務電算化治理。
8、負責“卓越績效體系”的財務科各種資料的預備及復驗工作。
9、負責工程投標保函、履約擔保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。
10、負責集團公司對分公司工作聯(lián)查財務各種資料的收集、編制工作。
11、負責上報分公司年度財務收支規(guī)劃和月資金收支規(guī)劃;編制并上報分公司機關(guān)費用指標規(guī)劃,根據(jù)集團公司審批結(jié)果,進展掌握和治理。編制分公司年度財務收支報表。
12、負責核對清理債權(quán)帳務及內(nèi)部單位之間的往來帳目。
13、執(zhí)行對操作人員的治理和計算機檔案治理職責,對會計軟件的運行進展日常維護,保證計算機軟件及硬件的財產(chǎn)安全。
14、對工程經(jīng)理部經(jīng)營治理制度和內(nèi)部掌握制度是否健全,運行機制是否正常進展監(jiān)視。對工程經(jīng)理部實施財務審計、承包及兌現(xiàn)審計。
分公司與工程部及經(jīng)營實體,相互占用資金確實定額是:工程部及經(jīng)營實體上交的資金與應交分公司的治理費和分公司代支付銀行的各種保函的資金局部相抵的差額為基數(shù),按同期一年貸款月利息0.66%計算。
1、工程部欠分公司的治理費的計息方法:按月完成量計算的上交分公司治理費累計總額的80%為基數(shù),乘以0.66%利率。每月計息一次,劃轉(zhuǎn)工程部并同時工程部記入財務費用。計息時間是從收取治理費的月份的第三個月末開頭計息劃帳。
2、分公司為工程部辦理投標保函和履約保函的、工程預付款保函等工程保函所交銀行的保函現(xiàn)金局部從辦完保函月份的其次個月初開頭計息,每月以0.66%的利率計息。由分公司劃帳工程部,工程部記入財務費用。
3、分公司與工程部的往來帳目中,假如分公司的往來帳余額(扣除工程部利潤虧損額)欠工程部的,同樣以每月以0.66%的利率計息。由分公司倒劃給工程部。
決不予支付。假如雙方簽定合同商定有預付款的可以預付,但預付款項不得超過合同限定數(shù)額。要求嚴厲執(zhí)行,若有違反行為追究當事人和領導責任。
在付款的同時嚴格審查收款簽字人是否與財務帳面、合同簽字人全都,否則堅決拒付,實屬狀況特別,但必需辦理本人托付證明書、托付人和受托人的`身份證復印件并同時附在付款憑證后面。托付證明書假如雙方是企業(yè)單位的必需有雙方企業(yè)單位蓋章后有效,假如是個人的必需有雙方當事人簽字并同時按手印和雙方的身份證復印件附后有效。事后避開經(jīng)濟糾紛。
依據(jù)國家財經(jīng)制度規(guī)定、集團公司的嚴格要求、結(jié)合我分公司的路、橋工程施工特點,制定單位相關(guān)人員,因公暫借“備用金”的治理方法:
1、暫借“備用金”的人員范圍:分公司經(jīng)理、書記及付經(jīng)理,工程經(jīng)理及付經(jīng)理,機關(guān)各科室正、付職,公用小車司機,機關(guān)材料處及工程材料選購員,具體人員名單經(jīng)分公司經(jīng)理確認后再定。
2、“備用金”借用限額:
(2)、工程付經(jīng)理、機關(guān)處室正付職、公用小車司機“備用金”借款限額最高3000元。
(3)、機關(guān)材料處及工程材料選購人員“備用金”借款限額最高2000元。
3、“備用金”借用審批權(quán)限:在分公司借“備用金”由分公司經(jīng)理審批,在工程部借“備用金”由工程經(jīng)理審批。在“備用金”的使用過程中,杜絕超過規(guī)定限額并準時歸還“備用金”,嚴格掌握人員范圍,4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清,如不還清者在次年1月開頭扣工資,扣清為止。
會議打算:為了強化財務治理,標準各項經(jīng)濟行為,杜絕工程本錢潛虧因素存在,保證路橋分公司經(jīng)濟活動安康持續(xù)的進展,結(jié)合分公司施工特點,對有關(guān)經(jīng)濟行為標準的內(nèi)容,作如下強調(diào)要求:
1、各級財務人員在支付各種款項時,核對賬面欠款狀況,堅決杜絕超付款。若雙方簽訂合同商定預付款,但付款不超過合同內(nèi)規(guī)定的數(shù)額,付款時并索要單位收款收據(jù)或個人收款條。收款人與合同簽訂人應相符全都。若不是同一人,必需辦理托付,否則財務拒絕付款。
2、財務部門對外結(jié)算的機械租賃費、周轉(zhuǎn)工具租賃費、分包商(具有法人資格的企業(yè),可出示財務公章的收據(jù))的結(jié)算費用憑發(fā)票和結(jié)算單入帳。假如對方不能提供或不能準時提供發(fā)票,財務部門臨時根據(jù)總結(jié)算金額與當?shù)囟惵视嬎愠鰬欢惤痤~可以掛帳,等提供發(fā)票后根據(jù)相應發(fā)票的金額同等比率足額退回。分包商假如領用工程部或分公司材料(依據(jù)財務入帳領料單據(jù))和使用機務隊機械臺班費用(依據(jù)財務入帳的單據(jù)),可以從每次結(jié)算中扣除后計提稅金掛帳.
3、人工費承包或執(zhí)行任務書,按計件工資形式辦理,不需另辦理建筑市場開出的票據(jù),按內(nèi)部職工工資掌握。
4、購置各種材料、工具、設備、儀器、辦公用品等必需索要發(fā)票后入帳。
5、各工程部及經(jīng)營實體、各種經(jīng)濟收入上繳記入財務賬戶,由當?shù)囟悇粘銎睋?jù)外,財務統(tǒng)一對外辦理收據(jù)發(fā)票,嚴禁坐收坐支。
6、各經(jīng)營實體,涉及經(jīng)營收入欄目,與分公司單獨定立賬戶,以上繳資金的責任指標形式消失,因涉及收入納稅問題,不再消失銷售收入和租賃收入工程。
7、強調(diào)分公司機關(guān)的治理費開支,單獨建立賬戶。原列入機關(guān)支出的竣工工程所支出的費用,單獨列支,隸屬于分公司整體核算。
8、分公司和各工程部及經(jīng)濟實體對外發(fā)生的業(yè)務款待費、市場開發(fā)經(jīng)費必經(jīng)分公司經(jīng)理批。
準簽字后財務部門方可報銷入帳。
1、建立完善專項基金臺賬:職工公積金、職工養(yǎng)老統(tǒng)籌、職工醫(yī)療保險、職工失業(yè)保險臺帳。
2、“應收帳款”科目要進展帳齡分析,帳齡到達三年以上為不良資產(chǎn),結(jié)算是否準時,債權(quán)人的債權(quán)期限為兩年。債務人是否存在,單位是否注銷,訴訟期限是否超過兩年,債務人是否足額給款。預期債務是否有證明,證明超保權(quán)期限是否。預期不能收回的“應收帳款”
全額提取壞帳。
3、壞帳預備金的預提方法,是以“應收帳款”和“其他應收款”的年終“借方”期末余額按比例提取,同時也可以按單個分析計提,但是必需在財政局備案并批準。(財務制度規(guī)定為會計科目“借方”金額的1%)。
4、20xx年要建立“應收帳款”明細臺賬:
(1)、已竣工結(jié)算的工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、竣工時間、結(jié)算時間、結(jié)算金額、累計報量、收款總額、末筆收款時間、現(xiàn)拖欠款。
(2)、已竣工未結(jié)算工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、竣工時間、合同價款、報出結(jié)算時間、報出結(jié)算價款、累計收款、累計報量、報量與收款差、報出結(jié)算與收款差。
(3)、在建工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、開工時間、合同價款、累計收款、累計報量、報量與收款差。
5、“應付帳款”—“暫估材料帳款”:年底有余額的(本科目不能消失“借方”余額,如有要追究當事人的責任),要依據(jù)年底財務帳面金額分別以工程工程、暫估時間、供給單位、貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、總價,編制“貨物暫估明細表”并注明未準時沖銷的緣由。
6、各分包隊的付款方法:責任劃清楚確,付分包隊款時如財務帳面不欠款的超付款,必需是以借款的手續(xù)辦理后付款,在“其他應收款”科目反響。所謂超付款是指:(1)超完成工程量超付款。(2)超業(yè)主所付款的工程款(扣除治理費后的超付款)。(3)超結(jié)算款的超付款。
7、其他供給貨物單位的超付款(是以財務入帳為準)也必需是以借款的手續(xù)辦理后付款,在“其他應收款”科目反響;有供貨合同商定予付款的,付款時在“預付帳款”科目反映。
8、從財務帳面看已形成對包工隊、機械租賃費、人工費、材料供給商超付款的局部金額,到20xx年6月底以前必需辦理原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù),財務部門依據(jù)原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù)進“其他應收款”的相關(guān)明細科目。
9、“其他應收款”、“其他應付款”的長期掛帳業(yè)務要準時清理,以便形成呆帳。
10、“內(nèi)部單位核算往來”“集團內(nèi)部往來”要于集團公司與分公司、分公司與分公司之間、分公司與工程之間的財務往來帳年底必需無未達帳項,如年底審計查出未達帳項按分公司本年度潛虧處理。
做保險的心得體會篇七
保險是一種重要的風險管理工具,不僅可以保護我們的個人或企業(yè)財產(chǎn),還可以幫助我們應對不可預見的突發(fā)事件。在這個不確定的世界中,保險可以讓我們在最需要幫助的時候獲得支持,讓我們更加安心的生活。
第二段:保險的基本概念。
保險是一種商業(yè)協(xié)議,雙方中的一方(被保險人)支付保險費用,向另一方(保險人)獲得保障,以便在未來某個時間遭受損失時得到賠償。保險種類繁多,包括人身保險、財產(chǎn)保險、醫(yī)療保險等等。不同類型的保險有不同的保障范圍和賠償方式。保險公司根據(jù)風險評估和保費計算,為客戶提供個性化的保障計劃,確保保費與風險之間的平衡。
第三段:保險的作用和意義。
保險的作用包括風險分散、資產(chǎn)保護、資本釋放和社會穩(wěn)定等。在日常生活中,我們可能會遭遇意外事故、自然災害和疾病等不可預見的風險,而保險可以幫助我們避免或減少損失。在企業(yè)運營中,保險可以保護企業(yè)的資產(chǎn)和收益,減少企業(yè)風險,提高企業(yè)信譽,從而為企業(yè)的長期發(fā)展奠定基礎。從宏觀層面看,保險是社會經(jīng)濟發(fā)展的重要支持,有助于推動就業(yè)增長和國家經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展。
第四段:保險的購買和理賠。
保險的購買和理賠是保險合同的兩個重要環(huán)節(jié)。在購買保險時,我們需要根據(jù)自己的需求和風險選擇適合的保險種類和保額,同時了解保險條款和保費計算方式。理賠是保險公司履行保險合同的一項重要義務,需要在保險事故事件發(fā)生后及時聯(lián)系保險公司,提供必要的證據(jù)和文件,以便保險公司進行賠償。保險公司也應該提供及時、公正、專業(yè)的理賠服務。
第五段:結(jié)論。
保險是一種可以幫助我們管理風險、保護資產(chǎn)和應對突發(fā)事件的有效工具。在購買保險時,我們需要根據(jù)自身情況選擇合適的保險種類和保額,并詳細了解保險條款和保費計算方式。同時,在理賠時我們也需要了解保險公司的理賠流程和服務承諾,維護自己的合法權(quán)益??傊?,保險購買須謹慎,但一旦需要使用時,就能帶給我們無可比擬的安全感和保護。
做保險的心得體會篇八
保險是一種保障,可以在我們遇到意外情況時幫助我們渡過難關(guān),許多人認為保險不太重要,但是當需要的時候,保險就能起到非常關(guān)鍵的作用。保險的種類繁多,無論是人壽保險、車險還是家財險,都可以為我們提供必要的保障。本文將分享關(guān)于保險的心得體會。
第二段:認識保險的過程。
我第一次認識保險是在我家人購買的人壽保險。那時候我還不是很理解保險的作用和含義,只是簡單地聽從家人的安排購買了這份保險。直到有一天,我突然得知了一個令人震驚的消息,我的一位朋友因為患了癌癥,在醫(yī)院里度過了漫長的三年。病情的治療需要巨額的醫(yī)藥費用,而他的家人因為沒有購買保險,所以承受了巨大的負擔。這讓我深刻意識到保險的重要性,并開始主動了解保險知識,以期能夠為自己和家人提供更全面的保障。
第三段:選擇適合自己的保險。
對于很多人來說,選擇保險并不是一件容易的事情。不同的保險產(chǎn)品會有不同的保障新型、條款和保費等方面的差異。在選擇保險時,我們需要認真考慮自己的收入、支出和風險承受能力,選擇適合自己的保險產(chǎn)品。比如,購買人壽保險可以為家人提供保障,同時也能獲得紅利收益;購買車險可以為車輛提供保障,保障車輛以及自己的安全等等。因此,在選擇適合自己的保險時,不僅需要考慮保險的種類,還要考慮保險保障的程度和保費的負擔。
第四段:保險與投資。
投資是許多人的選擇,但是在投資的同時,我們也需要考慮風險的承受。在這方面,保險也提供了選擇,比如購買儲蓄型保險。儲蓄型保險結(jié)合了風險保障和財產(chǎn)積累,能夠提供一定的經(jīng)濟支持,同時也能夠獲得投資收益。對于投資初學者來說,儲蓄型保險可以說是一次很好的選擇,不僅能夠保障自己的風險,還能夠為未來的投資積累一些資金。
第五段:總結(jié)感受,未來展望。
保險是人生道路上的一個必須面對的問題,我們應該認真對待。通過了解保險知識,我們可以更好地選擇合適的保險產(chǎn)品,并提供更全面的風險保障。同時,對于不同的人群來說,購買保險產(chǎn)品也可以成為一種投資方式,為自己的人生計劃提供保障。未來,我們期待更加智能化的保險產(chǎn)品可以更好地服務人們,在保障的同時也為我們帶來更多的便利和更高的收益。
做保險的心得體會篇九
第一,在營銷保險前,我們自己要對保險有一個清晰的認識,只有自己認同并熟悉的產(chǎn)品,才有可能成功的推薦給客戶。所以在我營銷每一個保險前,我一定會盡可能的了解清楚這個保險,特別是一些重要的細節(jié)之處,當與客戶介紹這個保險時,你能把客戶有疑惑的細節(jié)解釋清楚,會讓客戶覺得你非常專業(yè),并且對該保險的信心也會增加。
第二,把適合的保險推薦給適合的人。這點是很重要的,在熟知了我們代理的各種保險后,要選對營銷的對象,不能亂撒網(wǎng)。一般我會先問清楚客戶的想法,了解清楚客戶的需求,再在我們代理的保險中選擇適合的推薦給客戶。
第三,數(shù)字表達很重要。在我們?yōu)榭蛻艚榻B保險時,不能只說概念,畢竟客戶大多數(shù)都不是很專業(yè)的,太多專業(yè)的話術(shù)會讓他們覺得復雜,我們明白了客戶卻不一定明白,這個時候一些數(shù)字計算或數(shù)據(jù)比較就直觀很多。如果說,在營銷新華人壽的吉星高照時,就可以利用新華人壽提供給我們的理財計算器,將客戶相關(guān)資料輸進去,直接算出保險合同到期后客戶可以得到的高中低三檔收益。這樣讓客戶直觀的看未來的收益及得到的保障,會讓他們對這個保險更感興趣。
第四,建立與客戶間的信任?;仡欁约撼晒I銷的客戶發(fā)現(xiàn),有很大一部分客戶都是些非常信任我的客戶。畢竟保險是一項長期的投資,客戶免不了會對相應的保險公司的整體實力進行估量。除了通過其他渠道去了解保險公司的情況,我們作為理財人員,給客戶帶來的信心也是非常重要的。不單止是保險,包括在營銷別的產(chǎn)品時,我們也會發(fā)現(xiàn),向自己熟悉并信任自己的客戶營銷往往容易得多,有得客戶甚至會說,只要是你介紹給我的產(chǎn)品我就相信。因此,在與客戶接觸的過程中,要慢慢建立客戶對自己的信任感,有句話說得好:客戶是需要慢慢經(jīng)營的。我出的一些保險單也是在給客戶介紹后的較長一段時間才營銷成功的。
還有一點,就是在給客戶介紹保險產(chǎn)品時,多結(jié)合自身案例或身邊案例。比如說,在營銷贏家理財保險的時候,除了介紹清楚這個產(chǎn)品的性質(zhì),我會把自己和以前購買該產(chǎn)品的一些客戶的經(jīng)歷拿出來跟客戶分享,并與同時間推出的其他產(chǎn)品做比較,客戶在聽完我們自身的購買經(jīng)歷并經(jīng)過實實在在的比較后,會對這個產(chǎn)品更加有信心。此外,如果可以的話,盡量備齊主推保險的保險合同范本,當客戶需要了解一些非常細節(jié)的問題,可以直接把合同范本拿出來給客戶翻閱。
以上是我的一些小小的保險營銷心得,有不對的地方希望得到各位的指正,希望我們能在不斷的總結(jié)經(jīng)驗中更有效的做好保險營銷。
做保險的心得體會篇十
一實習目的:
通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,并積累一定的社會處世經(jīng)驗。
二實習時間:
20xx.2.10---20xx.4.6。
三實習地點:
中國人壽保險股份有限公司延津支公司。
四實習工作總結(jié)報告:
過完年后,我有幸到中國人壽保險股份有限公司延津支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這40天的實習做一個工作小結(jié)。
主要是:
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
實習的目的也就是學習,學習書本之外的知識,學習社會和工作上的許多知識?!凹埳系脕斫K覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經(jīng)驗。
這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位,我們意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我們都有很大的收獲。
這次實習,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標,更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的.影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實習的時間較短,沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學習,多求經(jīng)驗才是前途的保障!在此,特別感謝中國人壽延津支公司的栽培!
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司延津支公司給我這個難得的實習機會。
做保險的心得體會篇十一
總體來看,我國保險業(yè)仍處在發(fā)展的黃金時期。雖然國民經(jīng)濟的快速增長勢頭有所放緩,但由于我國的保險密度和保險深度和世界平均水平仍有較大的差距,中國保險市場的發(fā)展?jié)摿艽?。而且人民生活水平的提高、風險保障意識的日益增強,為保險業(yè)繼續(xù)保持快速發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。
中國保險業(yè)是我國金融業(yè)“開飯時間”最早、開放力度最大、發(fā)展步伐最快的行業(yè)。雖然我國的保險業(yè)在近幾年中發(fā)展迅速,取得了一定的成績,但是與國外發(fā)展水平相比,仍存在較大的差距,在目前國內(nèi)保險業(yè)發(fā)展中仍存在諸多問題。本文主要從中國保險業(yè)的發(fā)展歷史角度入手,闡述我國保險業(yè)的現(xiàn)狀并對其發(fā)展前景做出展望。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)豐富化,合理化,從政策上講,銀保監(jiān)會批文讓保險姓保,加大對保險公司產(chǎn)品的核查力度、處罰,和監(jiān)管要求,使得保險公司目前極力在進行轉(zhuǎn)型,從投保,到業(yè)務員入職,退保,后續(xù)服務以及產(chǎn)品都在進行很大的改變,這個可以隨便查。從前的存款變保險,短險長做已經(jīng)逐漸退出歷史舞臺,因為這幾種營銷模式既不符合客戶需求也不利于保險公司作為商業(yè)公司的發(fā)展,以前在別的評論里說過,保險公司是以誠信為最大行為準則行走在市場上,持續(xù)的投保續(xù)保才是保險公司盈利的關(guān)鍵所在,因為保險公司需要長線投資來獲取更高收益,從而實現(xiàn)公司的內(nèi)含價值,如果客戶不續(xù)保,則不僅支付現(xiàn)金價值,同時減少了投資資金,并且在前期支付高昂的人力成本。因此不合規(guī)的保險產(chǎn)品是沒有市場價值的,是讓保險公司虧損的。
保險公司專業(yè)度的提升,首先從入職學歷,你要你想來就能來,到現(xiàn)在要求本科以上學歷才可以入司。提現(xiàn)了公司對于客戶服務,專業(yè)度有了更深的要求,一方面現(xiàn)在的客戶素質(zhì)越來越高,另一方面保險業(yè)較于銀行證券,現(xiàn)在正處在起步階段,大量的公司急需專業(yè)性人才,行業(yè)內(nèi)淘汰率越來越高,并且保險業(yè)需要學習的內(nèi)容真的很多,需要很多復合型人才。
國家的政策導向,中國老齡化的加重可以預見的是未來養(yǎng)老問題的`嚴重性無法忽視,簡單說,未來老的一批人在養(yǎng)老方面,商業(yè)養(yǎng)老保險必將是趨勢,養(yǎng)兒防老,以房養(yǎng)老,社保養(yǎng)老真的不一定有商業(yè)養(yǎng)老保險好,并且不少保險公司也建立了想當完善豪華的養(yǎng)老社區(qū),且商業(yè)養(yǎng)老保險具有傳承作用,有的產(chǎn)品還可以撬動家族信托(目前針對大客戶)。最后,雖然保險不僅可以合理避稅,法律歸屬、也可以通過較小的資金撬動大額保障為健康、意外、養(yǎng)老保駕護航,但保險絕不等同于風險,抵御風險的方式有很多,保險只是更加專業(yè)的應對風險的一種選擇而已。
做保險的心得體會篇十二
保險作為現(xiàn)代社會不可或缺的一項制度,對于個人和社會的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。經(jīng)歷了一段時間的保險購買和理賠的過程,我深刻認識到保險的重要性,同時也積累了一些心得體會。
首先,保險是一種風險管理的工具。生活中充滿了各種意外和不可預測的情況,人們難以掌握和預見這些風險。而保險的存在可以幫助我們應對這些風險,減輕損失。例如,車險可以保障我們在交通事故中的損失,醫(yī)療保險可以幫助我們承擔高額的醫(yī)療費用。保險的核心是利用資金池共擔風險,讓每個參保的人都能在需要的時候獲得相應的賠償,從而減輕了個人的經(jīng)濟負擔。
其次,保險需要根據(jù)個人的需求進行選擇和購買。保險市場上有各種各樣的險種,滿足了不同人群的需求。在購買保險時,我們需要根據(jù)自身情況和風險,選擇合適的保險產(chǎn)品。比如,年輕人可以選擇重疾險、意外險等,而中老年人則更需要關(guān)注醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險。此外,保險買了還需要不斷根據(jù)自身情況進行調(diào)整和補充。保險不是一次性購買的產(chǎn)品,而是需要長期維護和管理的。所以,我們需要定期復核我們的保險需求,并及時調(diào)整保險計劃。
再次,保險理賠是一項重要的環(huán)節(jié)。保險理賠是保險效能的體現(xiàn),是對保險合同履行的最終階段。在理賠過程中,我們需要及時與保險公司進行溝通,提供相關(guān)的證明文件和資料,保持真實和透明。同時,在選擇保險公司時,我們也要對其理賠服務進行充分了解,選擇有信譽和高效率的公司。理賠過程有時可能會不太順利,但我們要保持耐心和理性,與保險公司進行有效的溝通和協(xié)商。
另外,保險教育的普及也是非常重要的。目前,很多人對于保險的認識和了解還不夠,許多人對于保險的理解僅停留在“紙上談兵”的層面,沒有真正意識到保險的價值。因此,政府和保險機構(gòu)應加強保險教育的普及,提高公眾對保險的認知度和購買保險的積極性。同時,保險機構(gòu)應提高服務水平,加強售后服務和客戶回訪,提升公眾對保險的信任度。只有公眾對保險有正確的認識和了解,才能更好地保護自己的利益。
最后,保險不僅僅是給個人帶來了保障,也對整個社會產(chǎn)生了積極的影響。保險的存在促進了經(jīng)濟的穩(wěn)定和發(fā)展,提高了人們的生活質(zhì)量。保險公司通過收集大量的保費,形成了巨大的資金池,這些資金可以投資于各種項目,推動經(jīng)濟的發(fā)展。同樣,保險的存在也使我們養(yǎng)成了團隊協(xié)作和共擔風險的觀念,促進了社會的和諧與穩(wěn)定。
綜上所述,通過購買和理賠的經(jīng)歷,我對保險有了更加深刻的認識。保險對于個人和社會的重要性不可忽視,我們需要根據(jù)自身的需求選擇合適的保險產(chǎn)品,并及時調(diào)整和管理。同時,保險教育的普及也是非常重要的,只有公眾對保險有正確的認識和了解,才能更好地保護自己的利益。保險不僅僅給個人帶來了保障,也對整個社會產(chǎn)生了積極的影響。相信在不斷的學習和實踐中,我們能夠更好地理解和利用保險這一強大的風險管理工具。
做保險的心得體會篇十三
我們要了解清楚保險法。實質(zhì)意義上的保險法,則指一切調(diào)整保險關(guān)系及保險業(yè)的組織、活動的法律規(guī)范。下面是本站帶來的保險法。
希望對大家有幫助。
保險法的修訂對所有保險公司提出了新的要求。
首先是對保險資金運用渠道,以及保險公司股東、高管的資格條件和償付能力做出了新的規(guī)定。
1.在保險資金運用渠道上進行了拓寬,實現(xiàn)了與國際接軌,但在此基礎上要保證資金的安全性。
2.為了提高保險公司的從業(yè)質(zhì)量和管理人員的素質(zhì),新《保險法》對保險公司股東,高管提出了更高的要求。
3.對償付能力不足的公司限制其做商業(yè)性廣告。
其次是加強了對投保人和被保險人利益的保護,這是此次修訂的一大亮點。其中的“不可抗辯規(guī)則”,“達成協(xié)議10天內(nèi)賠付”,“明確財產(chǎn)轉(zhuǎn)讓理賠”,“保險期內(nèi)說得清”,“規(guī)范。
合同。
'格式條款'”,“特殊情況也能獲賠”,都是對保險公司的一大挑戰(zhàn)。不僅服務要達到一個新的水平,而且公司前線和后線員工的素質(zhì)和知識能力都要提高,才能適應新保險法的要求。特別是“不可抗辯規(guī)則”,對目標客戶的選擇尤為重要,因為新保險法規(guī)定“自合同成立之日起超過二年的,保險人不得解除合同”。
此項的修訂,對保險公司前線人員展業(yè)而言是有利的。但要怎么樣把新保險法的真實意思表達給目標客戶又是對前線人員的一大考驗。其中當然離不開保險公司內(nèi)部所組織的學習和幫助,但每個從業(yè)人員的自我消化才至關(guān)重要。
對保險公司而言,則是強有力的挑戰(zhàn)。怎樣在短時期內(nèi)提高保險公司內(nèi)外的競爭力和綜合實力是擺在各家保險實體面前的一個重要問題。因此不斷的強調(diào)服務和誠信的重要性,全面開展服務意識的提升的培訓,始終貫徹“打造服務最好的保險公司”的理念是我公司不懈努力的目標。
此項的修訂讓我不得不再一次強調(diào)服務質(zhì)量的巨大力量,這不僅可以守住現(xiàn)有客戶,還可以帶來潛在客戶。說一個真實的例子。有個客戶到某保險公司領取賠款,由于某種原因沒有拿到現(xiàn)金,從而面露怒色,為他服務的業(yè)務人員見到后,立刻用自己的500元先墊給了客戶。其實是個很簡單,很小的舉動,但這個客戶卻異常的相信這位業(yè)務員,不僅繼續(xù)在該公司續(xù)保了車險業(yè)務,而且還介紹了不少自己的朋友到該公司投保。甚至前幾天,他要投保壽險業(yè)務都找到這個業(yè)務員幫她介紹。這就是服務的力量。很小的一個舉動卻贏得了客戶的心,用服務樹立了誠信。
因此我認為利用良好的服務,保險公司可以獲得更多的保險資金,把業(yè)務拓展到更大的領域,以增強自身的競爭力。
最后,為了保險業(yè)有一個公平,良好的發(fā)展環(huán)境,我認為必須維護保險市場的秩序,遵循公平、公正的原則,保護投保人、被保險人和受益人的合法權(quán)益。新保險法強化了對保險業(yè)的監(jiān)督管理,對保險公司的整頓、接管、撤銷清算做出了具體的規(guī)定,同時監(jiān)管機構(gòu)對保險公司直接負責的董事、監(jiān)事、高級管理人和其他直接責任人所采取的措施作出明確規(guī)定。
保險法的修訂,用辯證的方法說,就是既有積極的一面也有消極的一方。我們不能消極、被動的接受,而是要主動改變現(xiàn)有的不足,探索出適應的方式。用自己的特色領先對手,用優(yōu)質(zhì)的服務征服客戶,以自信的姿勢迎接不一樣的明天。
閑來無事,翻了翻即將于今年十月一日開始實施的新《保險法》,發(fā)現(xiàn)其中的好多條款頗耐人尋味,隨手摘幾條出來,與看到者商榷。
“第十九條采用保險人提供的格式條款訂立的保險合同中的下列條款無效:
(一)免除保險人依法應承擔的義務或者加重投保人、被保險人責任的;”
財產(chǎn)險中的免賠率和免賠額條款是否經(jīng)得起此款的考驗?
“(二)排除投保人、被保險人或者受益人依法享有的權(quán)利的?!?/p>
我們現(xiàn)在的承保政策中,對一保兩年以上的車險業(yè)務取消續(xù)保無賠款優(yōu)待的做法是否合理?
“第二十五條保險人自收到賠償或者給付保險金的請求和有關(guān)證明、資料之日起六十日內(nèi),對其賠償或者給付保險金的數(shù)額不能確定的,應當根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付;保險人最終確定賠償或者給付保險金的數(shù)額后,應當支付相應的差額?!?/p>
這是預付賠款產(chǎn)生的法律依據(jù)。
“第二十六條人壽保險以外的其他保險的被保險人或者受益人,向保險人請求賠償或者給付保險金的訴訟時效期間為二年,自其知道或者應當知道保險事故發(fā)生之日起計算。
人壽保險的被保險人或者受益人向保險人請求給付保險金的訴訟時效期間為五年,自其知道或者應當知道保險事故發(fā)生之日起計算?!?/p>
“第三十九條人身保險的受益人由被保險人或者投保人指定。
投保人指定受益人時須經(jīng)被保險人同意。投保人為與其有勞動關(guān)系的勞動者投保人身保險,不得指定被保險人及其近親屬以外的人為受益人?!?/p>
“第四十六條被保險人因第三者的行為而發(fā)生死亡、傷殘或者疾病等保險事故的,保險人向被保險人或者受益人給付保險金后,不享有向第三者追償?shù)臋?quán)利,但被保險人或者受益人仍有權(quán)向第三者請求賠償?!?/p>
此二條款,說白了就是,一旦雇員發(fā)生意外,即使保險公司賠給了受害人,受害人也可以向企業(yè)或雇主提出索賠,那企業(yè)或單位為職工投保團身險就沒有多大意義了,還是投保雇主責任險比較好。
2月28日,十一屆全國人大會第七次會議通過了《中華人民共和國保險法》(以下簡稱《保險法》)修訂草案。新修訂的《保險法》將于今年10月1日起實施。這次對《保險法》進行系統(tǒng)性修訂,不僅是我國保險法制建設的一個重大事件,也是完善我國保險法制、改善保險業(yè)經(jīng)營環(huán)境、促進保險業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義。以下是本人學習新《保險法》的心得體會:
(一)、體現(xiàn)了國家大力發(fā)展保險市場的戰(zhàn)略決策。
國務院出臺的《關(guān)于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》,從經(jīng)濟社會發(fā)展全局出發(fā),對保險業(yè)改革發(fā)展作出全面規(guī)劃,進一步明確了保險市場改革發(fā)展的指導思想、總體目標和主要任務,并且指出要“修改完善保險法”。黨的xx大報告提出,“推進金融體制改革,發(fā)展各類金融市場,形成多種所有制和多種經(jīng)營形式、結(jié)構(gòu)合理、功能完善、高效安全的現(xiàn)代金融體系”,并強調(diào)“提高保險業(yè)競爭力”。此次對《保險法》的修訂,堅持以科學發(fā)展觀為指導,對保險市場的一些基本制度和原《保險法》的重要章節(jié)、條文作了較大的調(diào)整和補充,體現(xiàn)了國家大力發(fā)展保險市場的戰(zhàn)略決策。
(二)、保險監(jiān)管者職責顯著強化。
新修訂的保險法作出專章規(guī)定,強化對保險業(yè)的監(jiān)督管理,保障保險監(jiān)管機構(gòu)依法履行職責。根據(jù)法律規(guī)定,保險監(jiān)督管理機構(gòu)依照保險法和國務院規(guī)定的職責,遵循依法、公開、公正的原則,對保險業(yè)實施監(jiān)督管理,維護保險市場秩序,保護投保人、被保險人和受益人的合法權(quán)益。對于償付能力不足的保險公司,保險法還特別規(guī)定監(jiān)督管理機構(gòu)可以限制其資金運用的形式、比例。法律還對保險監(jiān)督管理機構(gòu)整頓、接管、撤銷清算保險公司作出具體規(guī)定,同時對上述期間監(jiān)管機構(gòu)可以對保險公司直接負責的董事、監(jiān)事、高級管理人和其他直接責任人所采取的措施作出明確規(guī)定。
(三)、強化投保人被保險人權(quán)益方面。
為了保護投保人、被保險人的合法權(quán)益,新修訂的保險法在諸多方面進行了詳細規(guī)定,增設了保險合同不可抗辯規(guī)則、明確了被保險財產(chǎn)發(fā)生轉(zhuǎn)讓時的理賠爭議問題、進一步規(guī)范了保險公司理賠的程序和時限、明確了人身保險特殊情形下的理賠原則、明確保險合同成立時間與效力問題、強化了保險公司的說明義務。為了防止保險公司濫用合同解除權(quán),有效保護被保險人長期利益,新修訂的保險法增設了保險合同不可抗辯規(guī)則。新保險法規(guī)定,“保險標的轉(zhuǎn)讓的,被保險人或者受讓人應當及時通知保險人”。保險公司自接到通知后30天內(nèi)可以按照合同約定增加保險費或者解除合同。解除合同的,保險公司“應當將已收取的保險費,按照合同約定扣除自保險責任開始之日起至合同解除之日止應收的部分后,退還投保人”。新修訂的保險法還進一步明確和規(guī)范了保險公司理賠的程序和時限。
(四)、擴大了保險業(yè)的經(jīng)營范圍。
為解決保險資金運用渠道狹窄、保值增值難度大的問題,新修訂的保險法對保險資金的運用作出規(guī)定,拓寬了保險資金的運用渠道。對于保險業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。法律規(guī)定,保險公司的資金運用限于下列形式:銀行存款;買賣債券、股票、證券投資基金份額等有價證券;投資不動產(chǎn);國務院規(guī)定的其他資金運用形式。就保險資金運用渠道實現(xiàn)與國際完全接軌,如何保障保險資金安全的問題,因此新修訂的保險法還規(guī)定,保險公司的資金運用必須穩(wěn)健,遵循安全性原則。
(五)、新法有助于提升保險業(yè)形象。
保險之所以普及率低,主要是由于老百姓還有保了不賠的心理誤區(qū),雖然目前保險公司出于維護公司聲譽和市場占有的原因,對于保險理賠的審核比較寬松,一般只有一些故意行為才會拒絕賠償,相信此條款的推出和落實,會大大提高保險公司的誠信度和理賠率,有助于投保者走出保了不賠的心理誤區(qū)。不可抗辯條款,是國外通行的一種出于保護投保客戶利益的保險條款,核心思想是根據(jù)保險人棄權(quán)和禁止反言的規(guī)則出發(fā),來設計出的最大程度公平公正的保障投??蛻衾娴臈l款。
綜上,新修訂的保險法,突出了保護被保險人利益,突出了加強監(jiān)管和防范風險,突出了拓寬保險服務領域,對依法合規(guī)經(jīng)營提出了更高要求。在充分體現(xiàn)立法“三公”原則的同時還賦予了更多“以人為本”的親和力。
二、新修訂的保險法對保險公司的影響。
修訂后的保險法,尤其是保險合同法方面的條款修訂,在保護投保人和被保險人利益的同時,對各保險公司提出了嚴峻的挑戰(zhàn),因此,盡快決定是否進行產(chǎn)品條款切換、增設格式條款單證、調(diào)整業(yè)務流程、縮短業(yè)務處理期限,以適應“新法”,將是各保險公司目前面臨的重要課題;另一方面,修訂后的保險法也吸收了部分有利促進保險公司業(yè)務發(fā)展的條款。
(一)保險合同效力方面對壽險公司的影響及相關(guān)建議。
本次新修訂的保險法對保險合同成立時間與保險合同的效力問題作了明確規(guī)定。新保險法規(guī)定,“投保人提出保險要求,經(jīng)保險人同意承保,保險合同成立?!薄耙婪ǔ闪⒌谋kU合同,自成立時生效。投保人和保險人可以對合同的效力約定附條件或者附期限?!?/p>
影響:新法規(guī)定“投保人和保險人可以對合同的效力約定附條件或者附期限”,聯(lián)系當前實務,對投保人收取保險費后進入核保過程中出現(xiàn)“保險事故”,公司是否承擔保險責任;電話銷售保險業(yè)務,先出單、后收費,保險合同何時成立、何時生效等問題,新法實施后,均可以名正言順地通過“合同約定”即條款設計等進行處理。
應對建議:針對新型業(yè)務發(fā)展的需要,充分完善合同條款等約定,進一步規(guī)范電話銷售、網(wǎng)絡銷售等;結(jié)合公司當前核保實踐,進一步完善產(chǎn)品條款關(guān)于合同成立、合同生效等表述。
(二)增設兩年不可抗辯條款對壽險公司的影響及應對建議。
增設兩年不可抗辯條款:新法第十六條規(guī)定,投保人未如實告知的,“自保險人知道有解除事由之日起,超過三十日不行使而消滅。自合同成立之日起超過二年的,保險人不得解除合同”。
影響:保險人解除權(quán)的時間限制是本次《保險法》修訂對壽險業(yè)務最具影響的條款之一。自1995年《保險法》(下稱舊法)實施以來,保險人對投保人未如實告知義務的重要管控措施,就是通過理賠調(diào)查,發(fā)現(xiàn)投保人違反如實告知義務的,保險人解除合同,退還保險費或現(xiàn)金價值,舊法賦予了保險人上述合同解除的權(quán)利且沒有時間限制要求,此點使保險公司對發(fā)現(xiàn)的絕大多數(shù)逆選擇風險得以防范,在保險責任承擔、保險金給付等方面,均進行了有效的控制。但新法一旦實施,保險人的法定解除權(quán)必需在上述三十日、二年特定的期限內(nèi)行使,即使今后客戶前來理賠,保險公司通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)其存在投保未如實告知情形,但若自合同成立日起已超過二年,保險公司便不得以此為由解除合同,而應當承擔給付保險金責任。通過近幾年的理賠糾紛,經(jīng)不完全統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)壽險業(yè)務糾紛的80%產(chǎn)生于不如實告知(即帶病投保),而上述80%的糾紛中投保未如實告知至理賠申請時超過二年期限的比例又近80%。如根據(jù)新法規(guī)定,超過合同成立后二年期限的,保險人不得解除合同,如此以來,客戶逆選擇的風險將急劇擴大,且其完全可以等到合同成立過二年后再來索賠,保險公司如不盡早采取措施進行防范,賠付率急劇上升將不可避免,更嚴重地講,有可能會影響到壽險公司的正常經(jīng)營。
應對建議:上述法律變化,使得保險公司必須對業(yè)務前期的銷售、核保工作提出更高要求。核保部全面加強核保風險管控力度,嚴把入口關(guān),已刻不容緩。如:1)盡快處理好“便捷投保”和“加強核?!钡南嗷リP(guān)系;2)加強銷售隊伍品質(zhì)管理,并務必落到實處;3)修訂公司現(xiàn)行核保規(guī)程,增加生存調(diào)查警示指征相關(guān)規(guī)定;4)落實和加強壽險及重疾險的抽樣體檢;5)合理設定體檢保額及財務核保保額,等等。
(三)索賠時效方面影響。
在此次保險法的修訂中,“及時一次性通知”被保險人索賠需補充提供的材料、收到被保險人索賠請求后“在三十日內(nèi)作出核定”、拒賠時說明理由等服務承諾都被明確寫入法律條文中。
根據(jù)新保險法規(guī)定,保險事故發(fā)生后,投保人、被保險人或受益人提出索賠時,保險公司如果認為需補交有關(guān)的證明和資料,應當及時一次性通知對方;材料齊全后,保險公司應當及時作出核定,情形復雜的,應當在30天內(nèi)作出核定,并將核定結(jié)果書面通知對方;對屬于保險責任的,保險公司在賠付協(xié)議達成后10天內(nèi)支付賠款;對不屬于保險責任的,應當自作出核定之日起3天內(nèi)發(fā)出拒賠。
通知書。
并說明理由。
該項規(guī)定對證明材料的提供要求更嚴格,時限和程序的規(guī)定加大了調(diào)查工作和理賠工作的難度。
(四)對保險公司的理賠程序、時效等增設更高要求。
“除合同另有約定外,自保險人催告之日起超過三十日未支付當期保險費,或者超過約定的期限六十日未支付當期保險費的,合同效力中止”(第三十六條)。
影響:上述條款的增設,對保險公司在理賠時效、理賠程序、保費催繳等方面提出了較高的法律要求,公司目前的理賠實務、續(xù)期流程等與上述法律要求還存在相當大的差距,在新法實施前,必須盡快調(diào)整。
應對建議:根據(jù)上述法律要求,盡快梳理理賠實務、續(xù)期操作等業(yè)務流程,盡快修訂公司現(xiàn)有制度,制定流程更新。
工作計劃。
明確時間進度保障10月1日后公司的“合法”運營平穩(wěn)度過“過渡期”。
(五)明確人身保險特殊情形下的理賠原則方面。
新修訂的保險法作出了有利于“被保險人”的規(guī)定。與財產(chǎn)保險不同,人身保險合同中存在“受益人”這一主體,而且受益人和被保險人在實際生活中往往又不是同一個人,在某些特定情形下,二者的利益沖突又是必然存在的,在實際的保險理賠中較易發(fā)生爭議。比如,被保險人和受益人在同一事件中死亡且不能確定死亡先后順序時,新保險法做出了非常明確的規(guī)定:“受益人與被保險人在同一事件中死亡,且不能確定死亡先后順序的,推定受益人死亡在先”。也就是說在同時死亡情形下推定受益人死亡在先,被保險人死亡在后,其立法的意圖也是側(cè)重保護被保險人利益,畢竟受益人的權(quán)利是來自被保險人的意志和讓渡。該項規(guī)定在以前的保險法中是沒有規(guī)定的,對于法律有了明文規(guī)定的項目,在實際操作中一般情況下只能操作執(zhí)行對保險公司本身的經(jīng)營利益影響不大,因此在實際工作中建立其與此相應的各項制度,并對有關(guān)人員進行培訓即可。
與此規(guī)定類似的在修訂案規(guī)定的還有:增加了關(guān)于受益人的有關(guān)規(guī)定。新法中規(guī)定投保人為與其有勞動關(guān)系的勞動者投保人身保險,不得指定被保險人及其近親屬以外的人為受益人。和現(xiàn)有的公司規(guī)定發(fā)生沖突,在實際操作中要注意適用。法律規(guī)定給實踐操作提供了明文依據(jù)。對此法律規(guī)定在實踐中的應用要加強。
新法中規(guī)定投保人為與其有勞動關(guān)系的勞動者投保人身保險,不得指定被保險人及其近親屬以外的人為受益人。和現(xiàn)有的公司規(guī)定發(fā)生沖突,在實際操作中要注意適用。法律規(guī)定給實踐操作提供了明文依據(jù)。
(六)爭議條款解釋方面。
將“對于保險合同的條款,……有爭議時,人民法院或者仲裁機構(gòu)應當作有利于被保險人和受益人的解釋”修訂為“對合同條款有爭議的,應當按照通常理解予以解釋。對合同條款有兩種以上解釋的,人民法院或者仲裁機構(gòu)應當作出有利于被保險人和受益人的解釋”(第三十條)。
影響:之前,舊法的“有利于被保險人和受益人的法定解釋”規(guī)定,對保險公司的訴訟爭議解決設置了難以跨越的鴻溝,保險糾紛審判法官在案情稍復雜、保險人和投保人利益很難準確取舍或者是“保險公司的解釋更為合理”等情況下,為息事寧人,均適用該法定解釋原則,判決保險公司敗訴,以保障“弱勢群體”利益,導致保險公司承擔了大量的“非保險責任”的保險金給付。新法的修訂,無疑是對保險合同解釋原則的改進,進一步推進了保險爭議的解決更趨科學、合理及公平。
(七)舊法56條刪除“書面”二字的影響及應對建議。
將“以死亡為給付保險金條件的合同,未經(jīng)被保險人書面同意并認可保險金額的,合同無效”修訂為“以死亡為給付保險金條件的合同,未經(jīng)被保險人同意并認可保險金額的,合同無效”(第三十四條)。
影響:之前被保險人“書面同意”并認可保險金額的規(guī)定,在銷售環(huán)節(jié),一定程度上影響了保單促成,新法實施后,以死亡為給付保險金條件的合同,不一定必須具備書面同意并認可保險金額要件,只要公司可以舉證被保險人“同意”并認可保險金額的,保險合同即為有效;在保全環(huán)節(jié),舊法規(guī)定亦經(jīng)常被客戶鉆漏洞,往往在簽單后不久便以“未書面同意,合同無效”為由,主張全額退還保險費,導致通融退?,F(xiàn)象頻頻發(fā)生。
應對建議:保險公司銷售部門、保全部門應立即掌握這一合同無效要件的變化之處,提前做好應對計劃;新法實施后,在傳統(tǒng)展業(yè)及各種新型渠道拓展環(huán)節(jié),充分利用該有利規(guī)定,促進保單促成;保全部門若再次遇到客戶以此為由主張全額退保的,應充分利用新法規(guī)定,據(jù)理力爭,維護公司權(quán)益。
總之,新《保險法》修訂并實施后,對壽險公司的影響之大、之深遠將是不爭的事實,壽險公司應未雨綢繆,如何應對新法“挑戰(zhàn)”、抓住新法“機遇”,順利度過法律變更的過渡時期,也將成為衡量各保險公司核心競爭力水平高低的重要表現(xiàn)。
做保險的心得體會篇十四
20xx年責任區(qū)由主任建議,主任助理負責實施我們開始了每月一項業(yè)務的學習工作,主要是利用周六日業(yè)余的時間進行學習。
6個月的時間,我們已將責任區(qū)所有相關(guān)業(yè)務進行了系統(tǒng)的講解學習,中間還穿插了考試、現(xiàn)場回答等一系列的學習互動環(huán)節(jié),通過這半年來的學習總結(jié)體會如下:
一、學習業(yè)務提高工作能力及效率。
我們責任區(qū)下設了三個部門,雖然每個部門的業(yè)務是獨立。
的,但細想想我們的工作又是連續(xù)性的,部門之前要有著密切的配合,比如我們?nèi)肆Y源外包社保服務部,主要負責代理、派遣單位員工的保險,但員工離職后如果找不到工作單位的都要把保險轉(zhuǎn)移到靈活就業(yè)自己交納,這樣就轉(zhuǎn)到我責任區(qū)的企保部所負責的范圍內(nèi)了,對此我們部門就要了解企保部的業(yè)務知識,提前為員工的保險準備好材料以便員工轉(zhuǎn)移時能及時辦理,不至托辦。對于退休部作為整個中心所有存檔人員退休的管理部門,又于我們及企保部有著更加緊密的關(guān)系,因為所有從這里參保的人都要經(jīng)過退休部來辦理退休,這要求我們更要提前了解退休的基礎業(yè)務及相關(guān)手續(xù),這樣員工保險加入我單位戶參保時我們就能提前發(fā)現(xiàn)問題、提前解決,不至于等到最后退休時再處理已為時已晚影響單位聲譽。每個工作人員都是通知學習,了解更多的業(yè)務知道,不斷提高了業(yè)務能力,增加工作效率。
二、提升服務增加客戶滿意度。
我中心主任在歷次員工大會提出,要以顧客至上,顧客是我中心的衣食父母服務理念,對此我責任區(qū)也多次強調(diào)服務的重要性,而且此次學習業(yè)務的最終目的也是要通過學習,增加業(yè)務知識,提高服務效率,增加客戶滿意度。只有我們工作人員的業(yè)務知識面廣了,才能更有效、更快捷的給客戶提供服務,達到客戶的要求,提升人才中心的服務形象。
三、相互了解提高團隊凝聚力。
由于我責任區(qū)工作人員分布在大廈和西院兩個工作地點,平時上班也都忙于自已的工作,相互之間也只知名字不認其人,通過學習大家坐在一起相互了解,相互之間增進了認識,加之學習中有很多互動的環(huán)節(jié),暢所欲言,這樣大家在一起不僅增進了感情,更為以后的合作提供了良好的平臺。
四、提高自身素質(zhì)不斷完成自我提升。
每個人的知識及能力是一個不斷學習、不斷積累的過程,只有長期的堅持才能得以提高。自從學校后,受社會環(huán)境的感染,我很少能靜心自學些知識,通過半年的學習,也認識到了學習的必要性,也真切感受到了學習帶來的成果,相信在今后的學習與工作中,我將不斷學習,不斷充實自己,為此持之以恒,在不久的將來,定會提高我自身的修養(yǎng)及能力。
做保險的心得體會篇十五
保險是現(xiàn)代社會中不可或缺的一項服務,而保險員則是保險行業(yè)中的重要角色。作為一名保險員,我有幸參與并見證了客戶的保險需求,并從中汲取了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享我作為一名保險員的心得體會。
第一段:親切的服務是保險員的核心。
作為一名保險員,最重要的是親切的服務態(tài)度。無論是面對新客戶還是老客戶,我們始終要以微笑和耐心對待。在處理客戶問題時,我們要站在客戶的角度思考,理解他們的需求和擔憂,并提供合適的保險解決方案。通過親切的服務,我們能夠建立起與客戶的信任關(guān)系,使他們對我們保險行業(yè)的信心更加堅定。
第二段:專業(yè)知識是保險員的基礎。
除了親切的服務態(tài)度,作為一名保險員還需要具備扎實的專業(yè)知識。保險領域的法規(guī)政策、產(chǎn)品種類和投保流程等都需要熟知于心,以便能夠提供準確的咨詢和解答客戶疑問。同時,保險員還需要關(guān)注市場動態(tài),了解新產(chǎn)品和新政策的變化,以便為客戶提供最新、最合適的保險選擇。
第三段:溝通能力是保險員的重要素質(zhì)。
保險員需要與不同背景和需求的客戶進行溝通和交流,因此良好的溝通能力是非常重要的。我們要用簡單、明了的語言解釋保險條款和保障范圍,使客戶能夠清晰地了解自己的權(quán)益和責任。同時,我們還要耐心聆聽客戶的意見和建議,尊重他們的選擇,并在他們有困難時提供幫助和支持。
第四段:責任感是保險員的使命。
作為一名保險員,我們深知自己肩負著重要的責任和使命。保險是為了在客戶遭受意外時提供經(jīng)濟上的保障和幫助,而我們作為保險員的使命就是確保客戶能夠獲得所需的保險保障。我們要始終保持誠信和專業(yè),為客戶提供最好的服務,并竭盡全力解決他們的問題和困擾。我們要時刻牢記,我們的工作不僅關(guān)乎個人的利益,更關(guān)乎社會各界的利益和幸福。
第五段:不斷學習是保險員持續(xù)成長的動力。
保險行業(yè)的發(fā)展日新月異,保險員需要保持學習的狀態(tài),不斷提升自己的知識和能力。我們可以通過參加培訓課程、學習保險行業(yè)的專業(yè)書籍和文章來不斷充實自己。此外,保險員還可以通過參與行業(yè)活動和與同行交流來拓寬自己的視野和經(jīng)驗。只有不斷學習和更新,我們才能為客戶提供更加專業(yè)和全面的保險服務。
總結(jié):
作為一名保險員,親切的服務態(tài)度、扎實的專業(yè)知識、良好的溝通能力、責任感和持續(xù)學習的精神是我得到的最重要的體會。通過這些經(jīng)驗和體會,我成為了一個更好的保險員,能夠為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險服務,并積極參與推動保險行業(yè)的發(fā)展。
做保險的心得體會篇十六
保險,是人們在面臨風險的時候可以選擇的一種保障方式,但是,隨著社會的不斷發(fā)展,人們對于保險的需求和期望不斷提高。而隨著保險行業(yè)的不斷發(fā)展,各家保險公司也在不斷創(chuàng)新和改進產(chǎn)品,以滿足消費者的不斷需求。今天,我要分享的是自己對于新保險的一些新的心得體會。
第二段:保險定制化迎合個性需求。
在過去的傳統(tǒng)保險中,經(jīng)常遇到的問題是保險產(chǎn)品不能夠滿足每個人的個性化需求。但是,在新的保險時代,保險公司可以更好地了解客戶的需求和風險偏好,能夠提供更多有針對性的保險產(chǎn)品。例如,壽險保險可以根據(jù)投保人的職業(yè)和健康狀況等因素,量身定制一份最合適的保障計劃。這樣的保險可以更好地適應個人的需求,提供更細致的保障。
第三段:保險科技化創(chuàng)新提高效率。
在過去,保險公司可能會因為保單管理、客戶服務等工作量大而出現(xiàn)效率低下的情況。但是如今,隨著不斷發(fā)展的保險科技,保險公司可以實現(xiàn)自動理賠、智能客服、一鍵購買等功能幫助提高工作效率,尤其是自動理賠技術(shù)的應用,不僅能夠縮短理賠時間,同時也降低了人工誤判或偏差的風險,方便了客戶的使用。這些技術(shù)的發(fā)展提高了保險公司的核心競爭力和服務效率,更好地滿足了客戶的需求。
第四段:保險服務化打造完美服務。
保險公司生產(chǎn)的商品是保險產(chǎn)品,但它提供的應該是一個完整、周到的服務。保險的核心是風險管理,但與此同時,服務質(zhì)量和服務體驗的提高也是保險公司不能忽視的方面。隨著保險公司服務化拓展,客戶可以享受到更高品質(zhì)的服務,客服的專業(yè)化程度也會提高,為客戶的特殊需求提供更加完美的解決方案。保險公司還會不定期舉辦不同主題的活動和保險講座,為客戶提供學習交流、求助咨詢的平臺。通過這些細致入微的服務,保險公司增強了顧客的忠誠度,良好的口碑也會有更好的推廣作用。
第五段:結(jié)尾。
綜上所述,新保險時代的到來為我們提供了更多更好的選擇,保險公司不斷創(chuàng)新,不斷改進服務體驗和產(chǎn)品質(zhì)量,能夠更好地滿足客戶的需求,并為客戶提供更加細心周到的服務。因此,在選擇保險產(chǎn)品和保險公司時,應考慮到多個方面所需求的和實際效果,選擇更加符合自己需求和準備情況的保險方案。我相信,隨著保險的不斷發(fā)展,未來的保險市場會更加精彩!
做保險的心得體會篇十七
在現(xiàn)代社會中,保險已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。保險的作用不僅僅是賠付人們的損失,更重要的是為人們提供了一種安全感和保障。在我們學習保險的過程中,我有了一些心得體會,我將在下面的文章中分享給大家。
首先,保險是個人和家庭不可忽視的重要財務工具。人們常說,“保險就像一把雨傘,晴天時看似多余,但在大雨中卻能給人遮風擋雨?!币馑际窃陲L平浪靜的時候,我們看不出保險的重要性,但一旦遇到風雨飄搖的情況,保險的作用就顯現(xiàn)了出來。我認識到,通過購買適合自己的保險產(chǎn)品,可以有效地緩解個人和家庭的風險,應對突發(fā)事件。例如,一次意外事故可能導致家庭財務的破產(chǎn),但如果購買了人壽保險,家庭可以得到賠償,減輕了財務壓力,給予家庭成員更多的安全感。
其次,學習保險不僅僅是學習理論知識,更是學習如何管理風險。保險是一門綜合性的學問,它涉及到數(shù)學、經(jīng)濟學、金融學等多個學科。通過學習保險,我了解到保險的核心是風險管理。風險是無處不在的,無論是個人的健康風險、家庭的財產(chǎn)風險,還是企業(yè)的經(jīng)營風險,都可以通過保險來管理。學習保險讓我懂得了如何評估風險、選擇合適的保險產(chǎn)品,并且了解保險公司如何通過合理的定價和風險分散來實現(xiàn)盈利。這種風險管理的能力可以幫助我更好地抵御未來可能面臨的風險,保持財務穩(wěn)定。
再次,保險是信任的基礎。保險行業(yè)最重要的資產(chǎn)就是信任。作為保險購買者,我們需要相信保險公司能夠履行賠付的承諾;而作為保險公司,他們需要擁有足夠的實力和聲譽來獲得客戶的信任。在學習保險的過程中,我認識到保險公司的信譽和資信評級非常重要。購買保險時,我總是選擇信譽度高、實力雄厚的保險公司,確保自己的利益能夠得到保障。同時,保險公司也要不斷提高服務質(zhì)量,加強溝通,營造更好的客戶體驗,贏得客戶的信任和忠誠。
最后,保險的長遠規(guī)劃是值得考慮的。保險不僅僅是應急之用,更是一種長遠的規(guī)劃。在學習保險的過程中,我了解到人壽保險不僅可以為家人提供賠償,也可以作為退休金的來源,保障自己晚年的生活。此外,一些長期重疾險也可以提前幫助我們應對未來可能面臨的醫(yī)療費用。學習保險讓我認識到,長遠規(guī)劃和規(guī)避風險是財務健康的重要一環(huán)。因此,我會在理財規(guī)劃中考慮購買保險的需求,以確保自己在未來能夠獲得持續(xù)的保障和回報。
綜上所述,學習保險讓我認識到保險的重要性,了解到如何管理風險,培養(yǎng)了信任感,并且認識到保險規(guī)劃的長遠性。保險不僅僅是一種工具,更是一種智慧和責任。通過學習保險,我相信自己能夠更好地應對風險,保護自己和家人的利益,實現(xiàn)財務自由和安全感。
做保險的心得體會篇十八
20xx年11月18日至11月23日我有幸到xx省團校參加了xx省“千校萬師”未成年人思想道德建設骨干教師為期五天的學習培訓,在這期間聽了很多專家及團校教師的精彩講解,特別是諶貽琴部長的講話,使我充分認識到了“加強未成年人思想道德建設的緊迫感、使命感。這可是我第一次外出學習,感覺中,我的心從未有過的充實。這一次培訓雖只是短短5天時間,但實在是受益匪淺,現(xiàn)就這一次短暫的學習培訓和自己的工作實際談談一下自己的心得體會吧!體會到要提高未成年人的思想道德素質(zhì)要從“愛”開始。愛是教育的靈魂,愛是塑造美好心靈的力量。老師應該怎樣愛自己的學生呢?我認為不論在生活上,還是在學習上,都要給予學生必要的關(guān)心和幫助。還要抽時間和他們談心、交流,共同活動,縮短師生距離。只有注入了愛的教育才能引起學生的共鳴,才能達到最佳的教育效果。我們只有平等對待每一位學生,尊重學生的人格,做一個有愛心的人,用自身的榜樣作用和人格魅力,讓學生佩服,從而仿效?!疤依畈谎裕伦猿甚琛?,只有愛心的教師,才能培養(yǎng)出有愛心的學生。
體會到要尊重未成年人的主人翁地位,就要相信他們的接受能力,同時又要正視他們的接受能力。有的父母總是認為孩子還小,這個不能做那個不許做,在愛的名義下過度保護孩子。這樣做,一方面使孩子受到過分限制,使他們的能力得不到適當?shù)陌l(fā)展。另一方面,孩子也會在過度的限制中,厭惡說教。教育孩子的前提是了解孩子,了解孩子的前提是尊重孩子,如果不能對孩子有足夠的了解,品德培養(yǎng)很容易走彎路,走錯路。兒童的個性不同、年齡不同、生活環(huán)境不同、智能組合等都可能會有所不同,因此,對孩子進行道德教育時,要采取易于未成年人接受的、喜聞樂見的方法。還要讓他們多參與。道德教育不是你說我聽,而是要讓未成年人在參與的過程中進行自我教育。所謂自我教育,就是孩子們懂得自己要求自己,自己監(jiān)督自己,對自己的行為進行控制。只有孩子們真正參與進去了,他們才能有感受,才能在感受中升華道德情感,形成道德認識。
5月25日,我和本校的4位同事有幸參加了為期兩天的《全國中小學德育管理創(chuàng)新與新時期智慧型班主任專業(yè)成長高級研修班》的培訓。我自20xx年9月參加工作已有六個年頭了,但是擔任班主任才從去年開始。當我得知有這樣一個培訓機會時,非常的激動。
這次培訓一共聽取了3位教育專家的講座,讓我受益匪淺。專家們所闡述的教育觀點,風格平實,語言或幽默風趣、或樸素真摯,列舉了大量生動感人的實例。
25日上午鄭學志鄭老師向我們作了《自主教育管理的機制建設》的報告。鄭老師結(jié)合自己班級的詳實鮮活的案例,用樸實生動的語言詮釋自己提煉的教育理念,談了班級自主管理的具體做法:讓每一位學生都參與小組建設,都為集體付出;用行政功能將班級重新建制;根據(jù)學科特長設置崗位,根據(jù)學生能力特長設置崗位等。這套自主教育管理理論,解放了學生,解放了老師,解放了學習生產(chǎn)力。
做保險的心得體會篇十九
萬事開頭難,對于初入職場的保險從業(yè)人員來說,賣保險難,賣好保險難上加難。如何踏出至關(guān)重要的第一步,審視自己是關(guān)鍵。如何成為一流保險銷售員,必須從“心”開始。
保險新人踏往成功的第一步,就是要培養(yǎng)積極的態(tài)度,也是他們所要保持的第一項自我認知。擁有積極的態(tài)度,就會嚴格地要求自己,如此不僅能創(chuàng)造較好的業(yè)績,還能獲得正向價值觀,進而引發(fā)客戶的好感,這樣他的業(yè)績能得到提升。
學習的心態(tài)。
學習是給自己補充能量,先有輸入,才能輸出。要緊跟成功者。通過學習掌握相關(guān)的電腦操作,學會銷售話術(shù),多參加培訓以及學會作培訓。
歸零的心態(tài)。
第一次成功相對比較容易,但第二次卻不容易,原因是不能歸零。往往一個業(yè)務精英的失敗是因為他曾經(jīng)的成功。事物發(fā)展的規(guī)律是波浪前進,螺旋上升,周期性變化。
積極的心態(tài)。
當今時代是悟性的賽跑!積極的心態(tài)像太陽,照到哪里哪里亮,成功吸引成功,跟成功人學成功的知識自己才會成功,學習從聽話開始,成功從照做開始。
付出的心態(tài)。
舍得就是付出,付出的心態(tài)是老板心態(tài)。是為自己做事的心態(tài),要懂得舍得的關(guān)系。小舍小得,大舍大得,不舍不得。
堅持的心態(tài)。
90%以上的人不能成功,為什么?因為90%以上的人不能堅持。遇到瓶頸的時候還要堅持,直到突破瓶頸達到新的高峰。要堅持到底,不能輸給自己。
我們會發(fā)現(xiàn),新人留存率低的主要原因是客戶拓展做得不好,未能掌握開拓市場的有效方法有關(guān)。在這種情況需要細分目標市場,對癥下藥,才能獲得顧客的信任,贏得簽單的機會。
生意人士市場。
從風險角度上講,生意人士主要比較看重理財類保險,對一些能賺錢的方法比較感興趣,一般與其交流的方法是談一些理財方法與技巧,從而導入全方面保障的觀念,如重疾險、醫(yī)療險等。從目前簽單情況分析,生意人士較為歡迎的是投連險附加重大疾病險。
醫(yī)院市場。
風險需求主要是在重大疾病與子女教育方面。醫(yī)生由于其知識水平高的特點,他們一般愿意了解保險,特別是職業(yè)責任險。此外,在醫(yī)院看病的病人新人也有接觸,但是因為保護新人健康的原因,我們一般不建議新人深入醫(yī)院內(nèi)拜訪病人,而更多的是針對陪同人員或看望病人的親屬。
校園市場。
教師及教務工作人員的特點是收入穩(wěn)定、福利保障好,因此對保險公司的一些醫(yī)療產(chǎn)品不是很感興趣,其切入問題最好是子女教育或理財、養(yǎng)老類險種,當然也可以“乘機安全小貼士”安全出行要重視通過幫其計算社保實際利益而導入產(chǎn)品。另外,家長對一些意外險、醫(yī)療險比較青睞。
做保險的心得體會篇二十
保險從來都是一個陌生的話題,更何況是對于我們這些年輕人而言。我一直把保險看做是對自己安全的保障,但從來沒有付諸實踐。近來,有了一些事情的發(fā)生,我決定認真思考并購買保險,針對此后的購買體驗和理解,我想分享一下自己的參考和心得。
第二段:保險背后的知識。
在購買保險之前,我想先了解保險背后的知識。通過查閱網(wǎng)上的相關(guān)資料和咨詢保險代理,我知道了許多我之前不了解的概念。例如,醫(yī)療保險、車險等不同種類的保險,以及這些保險分別的保障范圍和合同條款等。對于購買保險的潛在風險和如何根據(jù)自己的需要購買適合的保險也多有了解和了解。
第三段:選擇保險產(chǎn)品。
選擇合適的保險產(chǎn)品對于購買保險確認了自己的理念顯得尤為重要。針對我的需求和財務情況,我選擇了一張常規(guī)的醫(yī)療保險,對于作為出行常態(tài)的我,還定制了一套騎行險,以確保在出行中的不穩(wěn)定情況下我仍可以有所保障。在和我的保險代理討論選擇適合自己的保險產(chǎn)品之后,我對我的保險產(chǎn)品的完整理解和信心也得到了極大地提升。
第四段:保險理賠。
保險理賠是大多數(shù)人購買保險時最為關(guān)心的一件事情。在我的購買過程中,我的代理告訴我,不同的保險公司在理賠方面都有不同的服務。我和存儲一份重要文件副本和材料清單。這比如果在不嚴謹?shù)囊?guī)劃下較多,將會是個不可估量的損失。
第五段:保險的總結(jié)。
我的保險體驗讓我意識到保險是一個值得投入的重要領域。當然,保險代理的誠信度和專業(yè)度以及保險公司的資信也是我們購買保險的重要參考,尤其在涉及到賠付時。同時,我也發(fā)現(xiàn)保險更多地是基于風險,而這些風險又都是我們面臨的潛在的風險。購買保險可以讓我們減輕或者祛除風險,不用擔心人生中突然的不可預測的災難和變故。因此,我在向朋友和家人介紹保險時,也發(fā)現(xiàn)使他們能夠更好地保護自己及家人的重要性,并鼓勵他們在未來為自己或家人選擇保險。
做保險的心得體會篇二十一
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的`過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點滴習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見風格,小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓正好給予了我們這種一個基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、對目標執(zhí)著,才能成功在握。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進入積極的狀態(tài),機會永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什么,今天才會活得有意義。有目標,生活才會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標,感受自己正在向目標前進,這就是幸福。只有對目標執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的,這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒兔魅?,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲,但平安的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,只是我現(xiàn)在還沒完全體會到而已……。
到黃州學習了三天,雖說天氣炎熱,感覺有點累,但是很值得,比任何一次的學習收獲都要多,真的是受益匪淺。不但學到了很多專業(yè)知識,還有優(yōu)秀的同仁們展業(yè)經(jīng)驗的精彩分享,最重要的是談教授的講課深深的打動了我,吸引了我。
還有自己的內(nèi)在形象也很重要,要想做好保險,除了學好專業(yè)知識,還要先學做人,先獻愛心,先交朋友,先做服務,后做保險。所以我們壽險營銷員一定要記住的圣經(jīng):交天下朋友,結(jié)天下善緣;知天下人心,保天下太平;造天下大福,積天下大善;播天下仁愛,濟天下蒼生。
最后就是;堅持!相信!你相信什么,你就做什么;你相信多少,你就成功多少;你相信多久,你就成功多久;你永遠相信,你就永遠成功。
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