當我們面臨復雜的情況時,總結(jié)能夠幫助我們更好地理清思路和解決問題。總結(jié)自己的管理經(jīng)驗和方法可以幫助我們更好地管理團隊和資源,提升領(lǐng)導力。希望這些總結(jié)范文能對大家的寫作有所幫助。
窗口工作人員檢討書篇一
xx年,xx鎮(zhèn)人民政府在區(qū)委、區(qū)政府及相關(guān)部門的領(lǐng)導下,以打造責任政府、法治政府、誠信政府、服務政府為目標,切實轉(zhuǎn)變政府職能,扎實推進行政審批制度改革各項工作,取得了階段性成果,為促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用。今年辦理各類審批和服務事項,全部在規(guī)定時間內(nèi)合法辦結(jié)。
(一)提高思想認識,加強組織領(lǐng)導,為行政審批制度改革的開展提供有力保證。行政審批制度改革工作進展得如何,直接關(guān)系到政府只能轉(zhuǎn)變、社會主義市場經(jīng)濟體制建立等一系列重大目標能否實現(xiàn)。為了做好這項工作,鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導高度重視,把它作為政府在新的歷時條件下的一項十分重要的工作來抓,多次召開會議,就加強行政審批制度改革工作進行研究部署。成立了由鎮(zhèn)長任組長,分管領(lǐng)導任副組長,派出所、財政所、計生所、建設(shè)站等鎮(zhèn)直單位為成員的行政審批制度改革領(lǐng)導小組,下設(shè)辦公室,配備專職工作人員,同時隨著政府職能的調(diào)整,對領(lǐng)導小組組成人員進行調(diào)整,為行政審批制度改革工作的順利開展提供了有力的保證。
(二)加強服務意識,不斷提高辦事效率,逐步實現(xiàn)政。
府職能的轉(zhuǎn)變。推行行政審批制度改革以來,各個單位的服務意識進一步增強,工作方式、方法有了很大的轉(zhuǎn)變,主動敞開大門,征詢老百姓的要求,虛心接受群眾批評,認真采納群眾建議。結(jié)合“一辦三中心”,推行一站式辦公和一條龍服務,不僅方便了群眾辦事,而且大大提高了工作效率。
(三)行政審批監(jiān)督制約機制正在形成。按照公開、公平、公正、高效的原則,規(guī)范程序,簡化環(huán)節(jié),加強監(jiān)管,明確責任,把行政審批納入規(guī)范化、制度化的軌道。一是公開了審批事項和程序。行政審批事項的申請條件、審批程序、審批期限、收費依據(jù)及標準和審批需要提交的全部材料等,全部公開上墻,實行全程透明服務,防止“暗箱操作”。
二是規(guī)范了審批程序,減少審批環(huán)節(jié)。制定了操作性較強的審批操作規(guī)程,簡化了審批手續(xù),改進了審批方式,提高了審批效率。
三是規(guī)定審批時限。對每一項審批事項,我們在不違反《行政許可法》有關(guān)時限規(guī)定的前提下,本著高效的原則,盡量縮短審批時限,在承諾的時間內(nèi)限期辦結(jié)。四是健全內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督體系。在明確規(guī)定審批人員的權(quán)限、責任和義務,制定相應內(nèi)部約束和監(jiān)督措施的基礎(chǔ)上,逐步完善社會監(jiān)督制度,形成了人大監(jiān)督、輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督相結(jié)合的多元監(jiān)督體系。五是規(guī)范行政審批收費行為。除法律法規(guī)有明確規(guī)定的外,行政審批不再收取任何費用,堅持“收支兩條線”制度,嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。六是成立監(jiān)督小組。
由群眾推選出來的有一定影響力的社會各界人士組成的監(jiān)督小組,對每一個審批事項的過程、環(huán)節(jié)和結(jié)果進行監(jiān)督,保證審批工作“陽光”進行。通過實行這些監(jiān)督制約措施,使行政審批機關(guān)及工作人員的行政審批行為得到了有效的規(guī)范。
(四)堅持以人為本,凝聚力和向心力得到進一步增強。堅持一手抓工作,一手抓隊伍,著力打造一支政治合格、作風過硬、業(yè)務精通、紀律嚴明的隊伍。一是對窗口提出“五個更加”(思想更加解放,改革更加深入,服務更加提升,措施更加有效,作風更加過硬)要求,深入開展行政審批工作。
如努力改進服務方式,為企業(yè)為群眾提供預約服務、延時服務等各項特色服務,受到了辦事群眾的好評。二是狠抓干部素質(zhì)提高。堅持每月例會學習制度,定期組織開展調(diào)查研究,提高機關(guān)干部服務群眾的能力水平。鼓勵創(chuàng)先爭優(yōu),開展群眾最滿意服務員評選,營造積極向上的氛圍,努力提升工作人員的綜合素質(zhì)。三是通過開展各種活動,比如開展籃球比賽、主題座談會等形式,增強政府與鎮(zhèn)直單位,單位與單位,工作人員與工作人員之間的互相溝通、理解和配合,營造友好互動的和諧氛圍。
盡管我鎮(zhèn)行政審批各項工作有了新的發(fā)展,取得了一些成效,但也存在一些不容忽視的問題和不足。一是各個窗口之間發(fā)展不平衡,有的辦事效率有待進一步提高。二是單位領(lǐng)導的認識不一,配合和支持窗口人員工作的力度有的做得還不夠,有的在審批上授權(quán)還不夠充分。三是監(jiān)督制約長效機制不夠健全。這些都有待在今后的工作中,不斷研究,加以改進。
(一)進一步提高思想認識。把行政審批制度改革切實當作一項長遠發(fā)展的歷史重任來看待;當做轉(zhuǎn)變政府職能,改進機關(guān)作風,提高辦事效率,建設(shè)責任政府、法治政府、服務政府的有力保障來看待;結(jié)合黨風廉政建設(shè),進一步抓好領(lǐng)導和工作人員的思想建設(shè),杜絕政府全力個人化的思想和行為。
(二)不斷探索行政審批制度改革的有效方法。努力打造政府服務新模式,盡快搭建行政審批制度改革工作平臺,給一線工作人員充分授權(quán),實行辦事全程“陽光操作”,減少審批環(huán)節(jié),簡化辦事程序,切實轉(zhuǎn)變政府職能,努力提高服務效率,為投資者和老百姓提供優(yōu)質(zhì)高效便捷的服務。
(三)積極開展標準化服務窗口建設(shè),統(tǒng)一“一站式”服務標準。逐步規(guī)范中心各窗口基本配置,提供標準格式文本樣本和統(tǒng)一服務標準,在軟硬件設(shè)施標準化的基礎(chǔ)上,推行審批服務、審批模式標準化。定期對窗口受理通知書、辦件臺帳等進行檢查,對服務對象進行電話回訪抽查,確保窗口辦件質(zhì)量。對于尚未通過標準化驗收的窗口,督促其盡快完善。
(四)嚴格落實監(jiān)督考核機制。充分發(fā)揮群眾和社會各方面的監(jiān)督作用,廣泛征求社會公眾對政府部門的意見和建議,全方位動態(tài)公開政府部門的服務情況和服務質(zhì)量,勇于接受社會監(jiān)督,切實保障行政審批改革工作健康有序發(fā)展。健全和完善首問負責制、限時辦結(jié)制、投資代辦的制及聯(lián)審聯(lián)辦制,將窗口工作與原單位的審批環(huán)節(jié)有機聯(lián)結(jié)起來,暢通審批渠道,確保審批運行及監(jiān)督機制能夠有效地發(fā)揮作用。
(五)繼續(xù)加強對各窗口工作人員的思想及業(yè)務素質(zhì)教育。通過深入細致的思想政治工作將各窗口工作人員思想統(tǒng)一到全力服務我鎮(zhèn)經(jīng)濟,不斷增強窗口工作人員自豪感和使命感,以良好的心態(tài)和形象積極投身到工作中去。
窗口工作人員檢討書篇二
尊敬的領(lǐng)導:
20xx年5月10日下午,正值周五快下班之時,做完手頭工作的我放松對自己的要求和警惕,無組織無紀律,與他人扎堆聊天,造成不良影響?,F(xiàn)我已經(jīng)認識到自己的錯誤,深懷懊悔和愧疚地寫下這份檢討書,以表示我對上班扎堆聊天這種不良行為的深刻認識。
首先,身為窗口工作人員,服務對象是廣大人民群眾,其形象關(guān)系著單位形象、公職人員形象乃至政府形象。而我卻沒有意識到這一點,在上班時間與他人扎堆聊天。這一幕,若是被群眾看到,對單位形象影響將是十分惡劣,對此我深感抱歉。
其次,上班聊天是對工作的不負責任,是對自己的放任自由,辜負了領(lǐng)導對我的信任。我不應該在上班的時候聊天,不應該違背服務中心的規(guī)定,我作為一名工作人員應該聽從領(lǐng)導的安排,而我沒有嚴肅的重視服務中心的規(guī)定,我感到很抱歉,我希望領(lǐng)導及同事可以原諒我的錯誤,我這次的悔過真的很深刻。
我要避免這樣的錯誤發(fā)生,希望領(lǐng)導及同事可以相信我的悔過之心。在今后的工作中,我將時刻警醒自己,反思自己,不會再讓這類錯誤發(fā)生。
xxx
20xx年x月x日
窗口工作人員檢討書篇三
安樂辦事處勞動保障事務所根據(jù)區(qū)政府對改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的工作部署,按照香坊區(qū)2015年政風建設(shè)工作方案的要求,以全心全意為人民服務為宗旨,以所帶站,以點帶面。進一步提高政務窗口的辦事效率和服務質(zhì)量,樹立“窗口”單位的.良好形象,我們向社會和服務對象公開承諾如下:
一、公開服務內(nèi)容,保證工作透明。凡涉及的各類服務項目,嚴格依照公開公正原則,向社會公開服務依據(jù)、程序、辦結(jié)時限、結(jié)果等,供服務對象參考和監(jiān)督。
二、明確辦結(jié)時限,提高服務效能。在法定職權(quán)內(nèi),凡受理的各類服務項目做到在規(guī)定時間內(nèi)答復、辦結(jié)。
三、簡化辦事流程,精簡辦事資料。我們通過實行首問負責制和一站式服務保證傳遞及時、程序合法、流程縮短。
四、堅持文明優(yōu)質(zhì)服務,保證周到熱情。服務大廳所有窗口工作人員著裝整齊規(guī)范,掛牌上崗,主動熱情,耐心周到,文明禮貌,微笑服務,徹底杜絕門難進、臉難看、話難說、事難辦現(xiàn)象。
五、加強自身建設(shè),保證違諾必究。窗口工作人員必須做到業(yè)務嫻熟、服務規(guī)范、高效運作、秉公辦事、勤政廉潔。
窗口工作人員檢討書篇四
你有寫過表揚信嗎?那么關(guān)于窗口工作人員的表揚信又是怎么寫的呢?下面小編整理了一些關(guān)于窗口表揚信范文,供大家參考!
工商局的各位領(lǐng)導:
使我們在盡短的時間內(nèi)完成了工商登記,在此我代表本公司致信向你們表示衷心的感謝。
我公司是初始設(shè)立的機械加工公司,自 xx 月初開始報批審過程,面對大量的文書資料和工作手續(xù)令我望而生畏。
但是工商局的服務窗口卻給了我一顆明心丸,定心丸。
每次來到窗口見到的總是微笑的面容;每次帶著疑惑來到窗口,得到的總是娓娓的解答,客氣的回應,讓我們滿意而歸出于感激我特別留心他們胸前的的'掛牌和他們令人心動的名字。
更加提高了工作效率和工作質(zhì)量,用實際行動踐行了優(yōu)質(zhì)高效、真誠服務的窗口諾言。
還有盧聰、宋**兩位同志對公司設(shè)立業(yè)務查詢答疑明確,對經(jīng)營范圍界定準確,使用術(shù)語規(guī)范,熱情有禮,成為窗口工作人員的楷模。
萬語千言寫不盡的感激之情,我公司只有通過日常工作中遵章經(jīng)營,守法納稅的實際行動來對工商局窗口為我公司提供的優(yōu)質(zhì)服務作出真情報答。
祝全體工商局工作人員工作愉快,福身體健康、萬事如意!
尊敬的市國土資源局領(lǐng)導:
他們用自己的辛勤工作真正闡釋了“5+2”、“白+黑”和“晴+雨”。
4月22日下午,我公司在辦理首批11宗土地登記發(fā)證時,來到雪野旅游區(qū)分局時已是下午四點多,工作人員劉明剛立即對我公司材料進行審核,并對材料進行掃描和上傳,由于材料很多,全部審核上傳完成時已是夜里凌晨。
23日,劉明剛就將辦好的11本土地使用證遞交到我公司工作人員手中。
27日,我公司在辦理5宗土地抵押手續(xù)時,雪野旅游區(qū)分局工作人員全程陪同到市行政服務中心辦理完成全部手續(xù)。
當天就把10本土地證遞交到我公司工作人員手中。
他們嚴謹細致、認真負責、愛崗敬業(yè)的工作作風值得我們認真學習,是我們學習的好榜樣。
在此,向貴局領(lǐng)導,并向趙紅梅、劉明剛、劉憲斌等同志表示衷心的感謝,祝你們工作順利,萬事如意。
向你們致敬!
工商局某局長: 這是一封遲發(fā)的感謝信。
我們是某公司,某市重點扶持的三個經(jīng)濟區(qū)分別成立的投資性公司之一。
我公司于某年某月某日注冊成立,在我們成立過程中,得到了市委、市政府以及多個部門的大力支持,使得公司順利成立。
對此,我們感受頗深。
使我們不能不由衷地感謝!主要體現(xiàn)以下幾方面: 一、 耐心解釋,主動熱情 因公司是初始登記,無論程序上還是內(nèi)容上我們都是懵懵懂懂。
在我們到窗口咨詢的時候,無論問到哪個工作人員,都給予了耐心的解釋,具體到如何填寫表格、如何粘貼附件等等,都能不厭其煩,充分顯示了工商人員的業(yè)務素質(zhì)和工作水平。
他們主動、熱情的提醒,使我們少走了很多彎路。
二、 積極協(xié)調(diào),想人所想 由于公司注冊過程中,需要提供的相關(guān)文件不能及時到位。
窗口的同志了解到這個情況后,主動幫助我們協(xié)調(diào)國有資產(chǎn)管理部門擬定公司的經(jīng)營范圍等,為我們注冊工作提前鋪平了道路。
本來,工商注冊窗口只負責登記注冊事宜即可,但窗口的同志們急我們所急,走出柜臺,為我們協(xié)調(diào)相關(guān)部門。
如我們在開戶驗資的
環(huán)節(jié)上,遇到了銀行網(wǎng)點對有關(guān)規(guī)定有不同理解。
他們立即到某市人民銀行協(xié)調(diào),得到了人民銀行的肯定并發(fā)文,使開戶和驗資得以順利進行。
再如,我們在等待政府相關(guān)文件的過程中,他們多次與市委市政府辦公室聯(lián)系,力求用最短的時間給我們辦好營業(yè)執(zhí)照。
三、 特事特辦,效率極佳 窗口的同志們針對我們急于開展工作,又不能完全取得全部文件的特殊情況,特事特辦。
在辦理登記的同時,他們?yōu)槲覀冮_辟了“綠色通道”,組織質(zhì)監(jiān)、地稅、公安等部門同時進行聯(lián)辦,在一個工作日內(nèi)就取得《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》、《稅務登記證》及刻制公章。
總之,在我們辦理注冊登記過程中,工商管理窗口的同志們沒有喝我們一口水,沒有抽我們一根煙,卻為我們的注冊工作付出了太多太多。
窗口工作人員檢討書篇五
尊敬的各位領(lǐng)導和同事:
我認真反思深刻自剖,在此做深刻檢討,并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導和同事總結(jié)如下:
由于我思想上對群眾路線和服務群眾的認識不夠,服務理念認識不足,工作做風轉(zhuǎn)變跟不上步伐,沒有把群眾路線和服務群眾的思想用來指導工作,導致了在這件事情發(fā)生,當時我沒有換位思考去體諒群眾的心情,只顧個人情緒和因此也就沒有很好的與其溝通并安撫其情緒,更沒有及時的妥善的為其解決問題,造成了嚴重的后果和惡劣的影響。 這次的事件讓我明白,在以后的工作中要注意服務為主,突出以人為本,積極主動的開展工作,切實解決群眾迫切的困難問題。一是要在思想上深刻認識服務型政府的內(nèi)涵,立足本職工作,強化服務意識,及時轉(zhuǎn)變作風。做好本職工作,必須要強化服務意識,及時轉(zhuǎn)變作風。對于我們來說,工作沒有輕重之分,只要是關(guān)乎群眾的問題,都是我們需要幫助解決和處理的事情。 一是要在思想上深刻認識服務型政府的內(nèi)涵,立足本職工作,強化服務意識,及時轉(zhuǎn)變作風。做好本職工作,必須要強化服務意識。對于我們來說,工作沒有輕重之分,只要是關(guān)乎群眾的問題,都是我們需要幫助解決和處理的事情。
具體表現(xiàn)為要求辦理的事情,需要請示上級才能定奪,一時辦不了。在以后工作中,在不違背原則和大前提的情況下,要從確實解決群眾的實際困難出發(fā),確實做到為人民服務。
這件事給我敲醒了警鐘,使我能及時的認識到工作中暴露的問題,我衷心的懇求各位能夠接受我真誠的歉意,并能來監(jiān)督我,指正我。這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,我在做出檢討的同時也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
xxx
20xx年x月x日
窗口工作人員檢討書篇六
我對工商局窗口xxx等幾位同志為我公司提供了熱情、優(yōu)質(zhì)的服務,使我們在盡短的時間內(nèi)完成了工商登記,在此我代表本公司致信向你們表示衷心的感謝。
我公司是初始設(shè)立的機械加工公司,自月初開始報批審過程,面對大量的文書資料和工作手續(xù)令我望而生畏。
但是工商局的服務窗口卻給了我一顆明心丸,定心丸。
每次來到窗口見到的總是微笑的面容;每次帶著疑惑來到窗口,得到的總是娓娓的解答,客氣的回應,讓我們滿意而歸出于感激我特別留心他們胸前的的掛牌和他們令人心動的名字。
特別是同志,審批工作查驗材料快而細致,嚴而有據(jù),熱情有節(jié);對材料中的不符合項目改正通知規(guī)范明確,讓我公司的委托代表人一目了然,更加提高了工作效率和工作質(zhì)量,用實際行動踐行了優(yōu)質(zhì)高效、真誠服務的窗口諾言。
窗口工作人員檢討書篇七
工商局的各位領(lǐng)導:
我是公司的法定代表人,在本次我公司初始設(shè)立登記過程中,我對工商局窗口、、等幾位同志為我公司提供了熱情、優(yōu)質(zhì)的服務,使我們在盡短的時間內(nèi)完成了工商登記,在此我代表本公司致信向你們表示衷心的感謝。
我公司是初始設(shè)立的機械加工公司,自月初開始報批審過程,面對大量的文書資料和工作手續(xù)令我望而生畏。但是工商局的服務窗口卻給了我一顆明心丸,定心丸。每次來到窗口見到的總是微笑的面容;每次帶著疑惑來到窗口,得到的總是娓娓的解答,客氣的回應,讓我們滿意而歸出于感激我特別留心他們胸前的的掛牌和他們令人心動的名字。
特別是同志,審批工作查驗材料快而細致,嚴而有據(jù),熱情有節(jié);對材料中的不符合項目改正通知規(guī)范明確,讓我公司的委托代表人一目了然,更加提高了工作效率和工作質(zhì)量,用實際行動踐行了優(yōu)質(zhì)高效、真誠服務的窗口諾言。還有盧聰、宋兩位同志對公司設(shè)立業(yè)務查詢答疑明確,對經(jīng)營范圍界定準確,使用術(shù)語規(guī)范,熱情有禮,成為窗口工作人員的楷模。
……。
萬語千言寫不盡的感激之情,我公司只有通過日常工作中遵章經(jīng)營,守法納稅的實際行動來對工商局窗口為我公司提供的優(yōu)質(zhì)服務作出真情報答。
祝全體工商局工作人員工作愉快,福身體健康、萬事如意!
窗口工作人員檢討書篇八
尊敬的xx:
我是一名應屆大學畢業(yè)生,畢業(yè)于長沙學院。20xx年7月中旬,我到衡陽縣公安局辦戶口遷移,準備把戶口從學校遷回縣里。公安局的戶籍股干凈明亮,為我辦理戶口遷移的工作人員是一位女同志,工作非常負責,耐心,一一為我解答問題,非常感謝!
我覺得戶籍股的工作人員挺不容易的,被一大群辦遷移的人包圍著,問東問西,還要解答群眾問題,有時還不得不面對群眾的無端指責,但是他們?nèi)匀徽J真的做著自己的.本職工作,這種一心為民的精神,很值得學習!
另外,我還想提一點小小的意見:多數(shù)來辦理業(yè)務的群眾都不能自覺地排隊,鬧哄哄的,使得工作人員不能全身心的工作,如果大伙都能自覺有序地排隊,或許會讓工作人員更好的做事,工作效率也會更高。
xx年xx月xx日。
窗口工作人員檢討書篇九
工商局某局長:這是一封遲發(fā)的感謝信。
我們是某公司,某市重點扶持的三個經(jīng)濟區(qū)分別成立的投資性公司之一。
我公司于某年某月某日注冊成立,在我們成立過程中,得到了市委、市政府以及多個部門的大力支持,使得公司順利成立。
對此,我們感受頗深。
因此,我們特向給予我們大力支持和幫助的各個部門表示衷心的感謝!尤其是某市行政服務中心大廳工商局窗口(以下簡稱“窗口”)積極主動地為我們提供了滿意的服務,給予我們大力的幫助和支持,使我們不能不由衷地感謝!主要體現(xiàn)以下幾方面:一、耐心解釋,主動熱情因公司是初始登記,無論程序上還是內(nèi)容上我們都是懵懵懂懂。
在我們到窗口咨詢的時候,無論問到哪個工作人員,都給予了耐心的解釋,具體到如何填寫表格、如何粘貼附件等等,都能不厭其煩,充分顯示了工商人員的業(yè)務素質(zhì)和工作水平。
他們主動、熱情的提醒,使我們少走了很多彎路。
二、積極協(xié)調(diào),想人所想由于公司注冊過程中,需要提供的相關(guān)文件不能及時到位。
窗口的同志了解到這個情況后,主動幫助我們協(xié)調(diào)國有資產(chǎn)管理部門擬定公司的經(jīng)營范圍等,為我們注冊工作提前鋪平了道路。
本來,工商注冊窗口只負責登記注冊事宜即可,但窗口的同志們急我們所急,走出柜臺,為我們協(xié)調(diào)相關(guān)部門。
如我們在開戶驗資的。
環(huán)節(jié)上,遇到了銀行網(wǎng)點對有關(guān)規(guī)定有不同理解。
他們立即到某市人民銀行協(xié)調(diào),得到了人民銀行的肯定并發(fā)文,使開戶和驗資得以順利進行。
再如,我們在等待政府相關(guān)文件的過程中,他們多次與市委市政府辦公室聯(lián)系,力求用最短的時間給我們辦好營業(yè)執(zhí)照。
三、特事特辦,效率極佳窗口的同志們針對我們急于開展工作,又不能完全取得全部文件的特殊情況,特事特辦。
在辦理登記的同時,他們?yōu)槲覀冮_辟了“綠色通道”,組織質(zhì)監(jiān)、地稅、公安等部門同時進行聯(lián)辦,在一個工作日內(nèi)就取得《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》、《稅務登記證》及刻制公章。
總之,在我們辦理注冊登記過程中,工商管理窗口的同志們沒有喝我們一口水,沒有抽我們一根煙,卻為我們的注冊工作付出了太多太多。
我們發(fā)自內(nèi)心地說:你們不愧為“青年文明號”的稱號!我們無以回報,只能以這種形式向組織上表示一下我們的謝意,感謝某工商行政管理局政務中心窗口的同志們,我們會在今后建設(shè)某,投資某,開發(fā)某的過程中,以你們?yōu)榘駱?,為把某建設(shè)成為海南省西部中心城市做出貢獻!
此致
敬禮
窗口工作人員檢討書篇十
我?guī)啄陙矸e累了一些零、破幣,金額不算太多,但張數(shù)比較多,連跑了幾家銀行都吃了“閉門羹”,我當時很氣憤,心想零錢就不是錢,后來碰到一個熟人,告訴我說:行政服務中心銀行服務態(tài)度好。
然后我就抱著試試看的態(tài)度來到了行政服務大廳,進門就看到了信用聯(lián)社“收費”兩個大字,就徑直走了過去,當時柜臺比較忙,我就站在旁邊等,過了一會兒,一位女士忙完后,笑盈盈地問我“同志。
你有什么事?”,我不好意思地笑著說:“我有一些零碎幣,你能幫我換一下嗎?”她二話沒說“行”就收下了。
此時,正如那位熟人所說,行政服務中心的服務人員態(tài)度就是不同,人員素質(zhì)高,服務效率也高。
不一會兒,我的三千多元零鈔就點好了,換成了百元大鈔,交到我的手中,當時我非常感激,要到中心領(lǐng)導處,跟他們說要表揚她去,她怎么也不肯讓我上去,她說這是她們應該做的,還說下次再有的話,還是拿到這兒來換。
回家后我反復想,銀行與銀行之間的差別,為何如此之大,再想,這與中心領(lǐng)導的管理有方是分不開的,最后,對這位同志給予表揚為感。
客戶:。
窗口工作人員檢討書篇十一
窗口工作人員我們見過很多,他們作為服務人員,每天要面對形形色色的人,在此對他們說一聲辛苦了,再送上一句謝謝,來看窗口工作人員表揚信:
工商局某局長: 這是一封遲發(fā)的感謝信。
我們是某公司,某市重點扶持的三個經(jīng)濟區(qū)分別成立的投資性公司之一。
我公司于某年某月某日注冊成立,在我們成立過程中,得到了市委、市政府以及多個部門的大力支持,使得公司順利成立。
對此,我們感受頗深。
給予我們大力的幫助和支持,使我們不能不由衷地感謝!主要體現(xiàn)以下幾方面: 一、 耐心解釋,主動熱情 因公司是初始登記,無論程序上還是內(nèi)容上我們都是懵懵懂懂。
在我們到窗口咨詢的時候,無論問到哪個工作人員,都給予了耐心的解釋,具體到如何填寫表格、如何粘貼附件等等,都能不厭其煩,充分顯示了工商人員的業(yè)務素質(zhì)和工作水平。
他們主動、熱情的提醒,使我們少走了很多彎路。
二、 積極協(xié)調(diào),想人所想 由于公司注冊過程中,需要提供的相關(guān)文件不能及時到位。
窗口的同志了解到這個情況后,主動幫助我們協(xié)調(diào)國有資產(chǎn)管理部門擬定公司的'經(jīng)營范圍等,為我們注冊工作提前鋪平了道路。
本來,工商注冊窗口只負責登記注冊事宜即可,但窗口的同志們急我們所急,走出柜臺,為我們協(xié)調(diào)相關(guān)部門。
如我們在開戶驗資的
環(huán)節(jié)上,遇到了銀行網(wǎng)點對有關(guān)規(guī)定有不同理解。
他們立即到某市人民銀行協(xié)調(diào),得到了人民銀行的肯定并發(fā)文,使開戶和驗資得以順利進行。
再如,我們在等待政府相關(guān)文件的過程中,他們多次與市委市政府辦公室聯(lián)系,力求用最短的時間給我們辦好營業(yè)執(zhí)照。
三、 特事特辦,效率極佳 窗口的同志們針對我們急于開展工作,又不能完全取得全部文件的特殊情況,特事特辦。
在辦理登記的同時,他們?yōu)槲覀冮_辟了“綠色通道”,組織質(zhì)監(jiān)、地稅、公安等部門同時進行聯(lián)辦,在一個工作日內(nèi)就取得《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》、《稅務登記證》及刻制公章。
總之,在我們辦理注冊登記過程中,工商管理窗口的同志們沒有喝我們一口水,沒有抽我們一根煙,卻為我們的注冊工作付出了太多太多。
工商局的各位領(lǐng)導:
我是 x 公司的法定代表人,在本次我公司初始設(shè)立登記過程中,我對工商局窗口 xxx 、 xxx 、 xxx 等幾位同志為我公司提供了熱情、優(yōu)質(zhì)的服務,使我們在盡短的時間內(nèi)完成了工商登記,在此我代表本公司致信向你們表示衷心的感謝。
我公司是初始設(shè)立的機械加工公司,自 xx 月初開始報批審過程,面對大量的文書資料和工作手續(xù)令我望而生畏。
但是工商局的服務窗口卻給了我一顆明心丸,定心丸。
每次來到窗口見到的總是微笑的面容;每次帶著疑惑來到窗口,作查驗材料快而細致,嚴而有據(jù),熱情有節(jié);對材料中的不符合項目改正通知規(guī)范明確,讓我公司的委托代表人一目了然,更加提高了工作效率和工作質(zhì)量,用實際行動踐行了優(yōu)質(zhì)高效、真誠服務的窗口諾言。
還有盧聰、宋**兩位同志對公司設(shè)立業(yè)務查詢答疑明確,對經(jīng)營范圍界定準確,使用術(shù)語規(guī)范,熱情有禮,成為窗口工作人員的楷模。
……
萬語千言寫不盡的感激之情,我公司只有通過日常工作中遵章經(jīng)營,守法納稅的實際行動來對工商局窗口為我公司提供的優(yōu)質(zhì)服務作出真情報答。
祝全體工商局工作人員工作愉快,福身體健康、萬事如意!
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窗口工作人員表揚信
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窗口工作人員表揚信范文
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窗口表揚信
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窗口人員表揚信
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工商窗口表揚信
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服務窗口表揚信
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地稅窗口表揚信
8.
工作窗口表揚信
窗口工作人員檢討書篇十二
尊敬的xx:
您好!
很多時候我們會因為在崗位上的一些細節(jié)沒有留意好,照顧到客戶的心情,導致最后客戶非常失望,以前沒有留意是因為沒有發(fā)現(xiàn),這次因為我做的不夠好,被客戶投訴,讓客戶失望了,我才知道原來我有很多地方有欠缺。
我以前工作都是以完成工作為主,沒有太多的去做好其他的事情,也沒有多認真努力,始終只記住一點,那就是想著如何去做,卻不會努力做好,對于客戶總是缺少熱情和禮貌,這樣就給了我工作極大的阻礙,因為自己做的不夠好,所以令大家失望了。
看著遠方不斷下落的夕陽,望著一點點的流逝的時間,總是盼望著早日下班。就這樣散漫的態(tài)度引起了客戶的反感,很多時候只顧著完成,而不顧結(jié)果是不對的,我們窗口是為了服務客戶而設(shè)定的,所以一切都必須要按照客戶的要求來行事,不能為逆客戶的意見。
傷害了客戶的情感,服務態(tài)度不熱情,沒有多少認真,敷衍明顯會讓客戶失望,留下傷害但是我卻沒有去思考這些,認為客戶永遠都不會變這都是正常的,但是我卻忘記了一點,原因是我沒有尊重客戶,始終只站在自己的角度來考慮問題,沒有去為客戶思考問題。
在崗位上我這樣做明顯非常不友好,很多客戶雖然對我的做法沒有說出什么,但是卻也令他們失望了,直到有客戶明確的指出了自己的問題,這時候我才了解到一點,那就是,我必須要為自己的做法買單,傷害到客戶也影響到了我的工作,美譽成為一個好的員工。
在銀行,我們必須要以客戶為尊,重視客戶的觀念,尊重客戶的想法,而不是在客戶煩惱的時候傷害客戶,讓客戶失望流淚。以前沒有認真做好服務工作,今后我會吸取教訓,認真的去做好自己的服務,完成自己的任務,絕不會在犯同樣的錯了,一定做到認真準確,完成的及時有效。
態(tài)度問題一直都受到經(jīng)理的強調(diào),但是卻沒有被我認真執(zhí)行,在我看來工作只要完成就好,我的服務態(tài)度明顯不好,所以客戶不在愿意繼續(xù)接受我的工作方式,我思考了很久,這樣的方式代表了不適合,需要淘汰,需要調(diào)整心態(tài),以前不認為客戶有多重要,今后會認真熱情的對待每一個客戶,做好自己的工作,不在讓客戶失望了。
此致
敬禮!
檢討人;xxx。
20xx年xx月xx日。
窗口工作人員檢討書篇十三
:
您好!
我在和客戶去溝通的過程之中,是沒有溝通好,態(tài)度也不夠好,導致了客戶生氣,說了我很多不好的話,也是影響了其他客戶的正常業(yè)務辦理,作為銀行窗口服務的一員,我工作的態(tài)度做的很糟糕,我也是要檢討。
領(lǐng)導。
也是說了我一些,讓我也是清醒的認識到,可能我覺得簡單的問題,但是站在客戶的角度去理解,卻并不一定是那么的簡單,我也是需要好好的反思,多去站在客戶的角度想問題,而不是自己覺得怎么樣就怎么樣來做工作。
銀行窗口的服務工作,本來就是需要我們認真嚴謹?shù)膩碜龅?,而且對待客戶的服務態(tài)度也是必須要好,之前也是有培訓過,我這次也是處理這方面的問題太多了一些,所以也是導致了情緒不是那么的好,而自己也是在服務之中,沒有站在客戶那邊去想,一些問題,其實只要我解釋清楚了,耐心一點,就不會出什么差錯,而且我們窗口面對的是廣大的客戶,要是我們這邊服務態(tài)度都不好,那么也是會給客戶帶來不好的印象,覺得我們銀行工作做得不好,可能還會損失掉一些客戶。并且我做窗口的工作,也是需要自己有耐心的,要學會去調(diào)整自己的情緒,而不是說遇到客戶多了,自己就情緒上出問題了。
領(lǐng)導。
錯誤我也是意識到了而且也是認真的反思以后的工作之中服務的時候一定會多站在客戶的一個角度去想問題遇到了事情也是不會被自己的情緒去控制而是客觀耐心的做好工作為客戶去服務在事情的發(fā)生之后我也是后悔怎么自己當時做了那么錯誤的決定語氣只要好一些對待客戶友善一些完全不會被客戶投訴的。
領(lǐng)導。
服務的工作本來就是需要我們友善認真的去做的以后窗口服務的工作我保證不會再發(fā)生這種事情了也是請您原諒我這次的錯誤會認真改進不再犯的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年x月x日。
窗口工作人員檢討書篇十四
;各位同事:
20xx年某月的.一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員xxx的時間,在這個時間,為了xxx的順利,錢款清楚。所以,xxx時是不對外收付款業(yè)務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,xxx,等一下再來:“,由于xxx時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解xxx的規(guī)定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認為要吸取以上教訓。
一、不論業(yè)務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。
二、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們在對話時要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層樓。
xxx。
xxxx年xx月xx日。
窗口工作人員檢討書篇十五
尊敬的xx領(lǐng)導:
您好!
針對此次我與客戶起沖突的事情,我認真接受領(lǐng)導批評,深深地反省自己。
回顧錯誤,我由于沒有一個足夠的耐心解答顧客的問題,對于顧客提問產(chǎn)生了厭煩情緒,導致顧客也鬧起了情緒,最終導致顧客投訴給銀行產(chǎn)生了極其不好的影響。
反省錯誤,我作為一名銀行柜員,在上崗之前就經(jīng)歷了一系列的服務培訓。期間,培訓老師特別強調(diào)柜員是服務人員,最重要的'是應該時刻保持微笑,時刻耐心傾聽顧客詢問,為顧客答疑解惑。
然而,這次事情當中我就沒有按照在崗工作的要求來進行。面對顧客的咨詢,我沒有傾聽多少,就顯得不耐煩了,這樣怎么可以呢!?現(xiàn)如今,我已經(jīng)深深地知道錯了。正所謂“浪子回頭金不換,痛改前非任是賢”,我決心聯(lián)系當事顧客做出誠摯道歉,懇求顧客原諒。并且我尤其應該吸取本次錯誤的經(jīng)驗教訓,注意在今后的工作當中認真改善言行舉止,以真誠、簡練、效率的工作服務顧客。
最后,我針對自身錯誤給銀行聲譽造成的影響,向領(lǐng)導表達歉意與愧疚,懇請領(lǐng)導原諒我這一回。
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
窗口工作人員檢討書篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導和同事:
我認真反思深刻自剖,在此做深刻檢討,并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導和同事總結(jié)如下:
由于我思想上對群眾路線和服務群眾的認識不夠,服務理念認識不足,工作做風轉(zhuǎn)變跟不上步伐,沒有把群眾路線和服務群眾的思想用來指導工作,導致了在這件事情發(fā)生,當時我沒有換位思考去體諒群眾的心情,只顧個人情緒和因此也就沒有很好的與其溝通并安撫其情緒,更沒有及時的妥善的為其解決問題,造成了嚴重的后果和惡劣的影響。這次的事件讓我明白,在以后的工作中要注意服務為主,突出以人為本,積極主動的開展工作,切實解決群眾迫切的困難問題。
檢討人:
檢討日期:
窗口工作人員檢討書篇十七
:
您好!
在此,十分抱歉地向你遞交我這份工作服務態(tài)度惡劣的檢討書,今天上午,由于我自己家中受了些許的委屈所以在窗口工作時略有些心煩意躁,于是在與客戶進行交談時顯得有些不耐煩。特別時在與一位客人講解金融產(chǎn)品時更是沒有耐心,竟說說出了“我實在跟您說不通”這樣的話語,是的客人對我的工作態(tài)度做出了投訴。現(xiàn)在才反應過來的我,已經(jīng)什么都晚了。因為這一次工作的失誤遭到了您的指責,這本是我的失誤,我應該虛心接受您的批評。然而我因為今天心情低沉,加上日常脾氣就很暴躁,一時沖動對你做了頂撞?,F(xiàn)如今,當我冷靜下來我深深對自己的所作所為感到愧疚,我經(jīng)過面壁思過與深刻反省。我深深地覺悟到自己身上有很多缺點、不足需要檢討與改正。
第一,我身為一名銀行窗口的工作人員,工作無疑是需要自己以一份耐心、細致的心態(tài)面對的。
第二,在工作期間,遇到錯誤遭受上司指責,也是無可厚非,自己就應該虛心接受。
第三,在工作期間并沒有將自己的工作態(tài)度擺端正,應該將工作與生活完全的區(qū)分開來。
對我的殷切期望、關(guān)懷,也給單位。
領(lǐng)導。
造成了困擾。
最后我寫一下對今后保證:
第一我保證今后工作期間以極其負責的態(tài)度對待工作,要認真工作,避免出現(xiàn)工作錯誤。
有尊敬態(tài)度。
現(xiàn)在的我感到非常抱歉!
檢討人:xxx。
20xx年x月x日。
窗口工作人員檢討書篇十八
尊敬的領(lǐng)導:
首先,我對此次事件,因為我對顧客的怠慢,失禮和漫不經(jīng)心,給公司造成了不良影響,導致?lián)p害公司的利益和美譽,向各位領(lǐng)導表示真誠的道歉,對于此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生,道歉已于事無補,但在此,我還是要真誠的對公司,對各位檢討我的行為,深刻反思,堅決杜絕此類事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務行業(yè)中的一員,應深知對顧客的服務態(tài)度是何其重要,尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位,態(tài)度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象,如果我這里出現(xiàn)了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件,充分暴露了我對工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴,領(lǐng)導將我的錯誤及時指出,并嚴厲批評我。從某種層面上講,我深感痛心的同時又感到一絲幸運,慶幸自己覺醒的及時,因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領(lǐng)導的關(guān)心表示誠摯感謝。下一階段,我會牢記這次的教訓。我要從內(nèi)心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領(lǐng)導能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯誤。對于此,我將會虛心向領(lǐng)導同事請教,積極配合、吸取經(jīng)驗、參考服務章程、嚴于規(guī)己、認真工作,避免這種情況再次發(fā)生。
最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對照自己,檢查自己,嚴于律己,謹于工作,承擔起自己的職責,做一名優(yōu)秀的員工,為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量。
檢討人:
檢討日期:
窗口工作人員檢討書篇十九
工商局某局長:這是一封遲發(fā)的感謝信。
我們是某公司,某市重點扶持的三個經(jīng)濟區(qū)分別成立的投資性公司之一。
我公司于某年某月某日注冊成立,在我們成立過程中,得到了市委、市政府以及多個部門的大力支持,使得公司順利成立。
對此,我們感受頗深。
因此,我們特向給予我們大力支持和幫助的各個部門表示衷心的感謝!尤其是某市行政服務中心大廳工商局窗口(以下簡稱“窗口”)積極主動地為我們提供了滿意的服務,給予我們大力的幫助和支持,使我們不能不由衷地感謝!主要體現(xiàn)以下幾方面:一、耐心解釋,主動熱情因公司是初始登記,無論程序上還是內(nèi)容上我們都是懵懵懂懂。在我們到窗口咨詢的時候,無論問到哪個工作人員,都給予了耐心的解釋,具體到如何填寫表格、如何粘貼附件等等,都能不厭其煩,充分顯示了工商人員的業(yè)務素質(zhì)和工作水平。
他們主動、熱情的提醒,使我們少走了很多彎路。
二、積極協(xié)調(diào),想人所想由于公司注冊過程中,需要提供的相關(guān)文件不能及時到位。
窗口的同志了解到這個情況后,主動幫助我們協(xié)調(diào)國有資產(chǎn)管理部門擬定公司的經(jīng)營范圍等,為我們注冊工作提前鋪平了道路。
本來,工商注冊窗口只負責登記注冊事宜即可,但窗口的同志們急我們所急,走出柜臺,為我們協(xié)調(diào)相關(guān)部門。
如我們在開戶驗資的。
環(huán)節(jié)上,遇到了銀行網(wǎng)點對有關(guān)規(guī)定有不同理解。
他們立即到某市人民銀行協(xié)調(diào),得到了人民銀行的肯定并發(fā)文,使開戶和驗資得以順利進行。
再如,我們在等待政府相關(guān)文件的'過程中,他們多次與市委市政府辦公室聯(lián)系,力求用最短的時間給我們辦好營業(yè)執(zhí)照。
三、特事特辦,效率極佳窗口的同志們針對我們急于開展工作,又不能完全取得全部文件的特殊情況,特事特辦。
在辦理登記的同時,他們?yōu)槲覀冮_辟了“綠色通道”,組織質(zhì)監(jiān)、地稅、公安等部門同時進行聯(lián)辦,在一個工作日內(nèi)就取得《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》、《稅務登記證》及刻制公章。
總之,在我們辦理注冊登記過程中,工商管理窗口的同志們沒有喝我們一口水,沒有抽我們一根煙,卻為我們的注冊工作付出了太多太多。
窗口工作人員檢討書篇二十
您好!
對不起,這次的工作我犯下了錯誤,不僅給客戶留下了不好的印象,還給銀行帶來了不好的影響?;叵胫约旱腻e誤,我實在是感到抱歉。畢竟作為一名服務者,居然給客戶帶來這樣的印象。實在是不該。
這次會犯下這樣的錯誤,實在是我的經(jīng)驗和能力都還不夠,對當時的情況處理的不是很好,這才導致客戶前來投訴。在回憶了當時的情況后,我真的感到非常的慚愧。畢竟在當時那樣的情況下,我能做的事情其實還有很多,還有許多可以減少客戶怒氣的方法。但是,因為我的能力實在是不夠,連處理好當時手上的工作都已經(jīng)不得不拼上全力這才導致那位客戶受到了不好服務,對此,我深感懊悔。
但是,在仔細的思考了很久之后,我也和同事們聊了一會,現(xiàn)在我非常的感謝大家,在他們安慰我的同時,也教會了我許多可能在那個時候用的上的方法。這讓我很是受教,同時,也讓我更加的對那位客戶感到慚愧。要是我能在平時多加強一下和同事們的交流,是不是就能避免今天這樣的情況了呢?但是畢竟已經(jīng)發(fā)生了這樣的事情,再去一直后悔也是沒有用的了。
對此,我改變了自己的想法,不能在一個地方跌倒兩次!我要對自己的錯誤進行分析,我要好好的反省自己的問題,爭取能做出改變,在工作上做好自己的事。
首先,我的經(jīng)驗不足這是關(guān)鍵性的問題,經(jīng)驗只能積累和學習,現(xiàn)在犯下了這樣的事情,我也不能再慢慢悠悠的去累積經(jīng)驗了,我會向著那些優(yōu)秀的老同事們積極的學習,主動請教,當然,也會加強和同事們的交流,讓自己的能力得到提升,減少犯下這種錯誤的可能。
其次,我自己的心態(tài)也要好好的做一次調(diào)整,只有能力上來,卻少了一顆為客戶服務的心也是不行的,也正是這個方面的缺少,讓我沒及時意識到自己犯下了這樣的錯誤。面對這樣的情況,我會好好的改正自己,多去學習,多去改正,讓自己能更好的為客戶服務。
相信我,給我一次證明自己的機會。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年x月x日。
窗口工作人員檢討書篇二十一
我是一名應屆大學畢業(yè)生,畢業(yè)于長沙學院。7月中旬,我到衡陽縣公安局辦戶口遷移,準備把戶口從學校遷回縣里。公安局的戶籍股干凈明亮,為我辦理戶口遷移的工作人員是一位女同志,工作非常負責,耐心,一一為我解答問題,非常感謝!
我覺得戶籍股的工作人員挺不容易的,被一大群辦遷移的人包圍著,問東問西,還要解答群眾問題,有時還不得不面對群眾的無端指責,但是他們?nèi)匀徽J真的做著自己的本職工作,這種一心為民的精神,很值得學習!
另外,我還想提一點小小的意見:多數(shù)來辦理業(yè)務的群眾都不能自覺地排隊,鬧哄哄的`,使得工作人員不能全身心的工作,如果大伙都能自覺有序地排隊,或許會讓工作人員更好的做事,工作效率也會更高。
x年x月x日。
窗口工作人員檢討書篇二十二
尊敬的各位領(lǐng)導:
你們好!
我叫趙佳媛。寫這封信的目的是向你們表達我對貴部門用工備案7號窗口張濤同志的感謝。
20年5月16日,我在貴部門用工備案7號窗口辦理用工備案審核的業(yè)務,張濤同志熱情的接待了我,因為我是第一次辦理用工備案審核,需要提供的材料和流程都不是很明白,張濤同志熱情的接待我,對于我提出的每一問題都耐心解答,對于我不懂的問題都耐心講解并告知我以后辦理此項業(yè)務需要提供哪些材料系統(tǒng)如何操作。
這次的體會一改以往我對行政窗口人員的印象!讓我感受到了貴部門的真誠和貴部門員工的精神風貌!
此致
敬禮
窗口工作人員檢討書篇二十三
人民辦事中心領(lǐng)導:
你們好!
我是青州市銘旺火鍋店的負責人。隨著天氣轉(zhuǎn)涼,在朋友的幫助下,我開辦了一家火鍋店,準備在9月12日開業(yè)。到了9月9日晚,我和朋友們收拾店鋪衛(wèi)生的時候,才發(fā)現(xiàn)還沒有辦理衛(wèi)生許可證,這時離開業(yè)還有兩天,時間非常緊張,不知道能不能辦好衛(wèi)生許可證,但是開業(yè)的請?zhí)及l(fā)出去了,開業(yè)日期不好更改,我非常著急。第二天,我抱著試試看的態(tài)度,來到辦事中心衛(wèi)生局窗口進行咨詢。窗口工作人員非常熱情,聽我說完了情況后,勸我不要著急,并立即幫我聯(lián)系查體、安排工作人員察看現(xiàn)場等事宜,到9月11日上午,我便順利拿到了衛(wèi)生許可證,真是讓我喜出望外。辦事期間,衛(wèi)生局窗口工作人員的服務態(tài)度、服務質(zhì)量和服務效率給我留下了深刻印象,我非常感激。同時,我也非常感激人民辦事中心領(lǐng)導給人民群眾創(chuàng)造了這么好的一個辦事環(huán)境,不但條件舒適,而且工作效率高,真是太方便、太好了。
再一次說聲謝謝!
20xx年9月14日。
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