無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過(guò)寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。范文書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪?？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧。
銷售培訓(xùn)中常見的問(wèn)題篇一
企業(yè)管理者作為一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，其和組織的利益并不完全一致，決定了個(gè)人決策目標(biāo)和組 織要求目標(biāo)不完全一致。從組織角度來(lái)看，用人唯賢是正確的，這樣組織才能發(fā)展更好。但 是從管理者個(gè)人角度來(lái)看，組織發(fā)展好和個(gè)人利益雖然相關(guān)，但是并不緊密，在某種程度上 甚至相反。
企業(yè)管理者潛意識(shí)無(wú)形的在追求下屬對(duì)自己的絕對(duì)服從與忠誠(chéng)，并以此為自豪，習(xí)慣于建立自己的銷售“御林軍”。中國(guó)自古以來(lái)也就有所謂“親信”的說(shuō)法，所謂親信，不一定是親屬關(guān)系，是指非常了解并信得過(guò)的人。這種用人唯親式的用人標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是給自己埋下了定時(shí)炸彈。
除此之外，管理者之所以喜歡重用關(guān)系比較好的下屬，主要是因?yàn)殡p方對(duì)于原有的工作方式比較認(rèn)可，能夠有效的降低溝通協(xié)調(diào)成本，容易把過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)或模式貫徹實(shí)施，同時(shí)下屬對(duì)自己忠誠(chéng)度高，易于結(jié)成利益共同體。
但這種親情式的管理模式其危害性也是致命的，主要有以下三點(diǎn)：
1、重用舊有的下屬，無(wú)疑會(huì)承擔(dān)更大的責(zé)任。下屬任何的工作閃失，你都需要去承擔(dān)責(zé)任。在管理中，礙于情面難以一碗水端平，同時(shí)，彼此間的過(guò)度信任，用親情代替管理，會(huì)使得管理與考核表面，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的銷售管理制度形同虛設(shè)，流于形式。
2、容易形成派系斗爭(zhēng)。企業(yè)的老員工容易養(yǎng)成倚老賣老、趾高氣揚(yáng)的工作作風(fēng)，與此同時(shí)，新員工心生怨氣，企業(yè)的老員工看到新員工受到重用也會(huì)感覺到自己受到排斥，造成銷售團(tuán)隊(duì)的不和諧，導(dǎo)致內(nèi)耗，影響到團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
3、重用老部下，讓企業(yè)的老板感到危機(jī)感。職業(yè)經(jīng)理人最忌諱功高蓋主，讓你的上司覺得難以控制。進(jìn)入新的企業(yè)，首先要做的是將自己融入新的環(huán)境之中。過(guò)多地重用老部下，會(huì)讓自己在企業(yè)中形成孤立。
親情管理還包括招募一些親朋好友進(jìn)入公司的各個(gè)崗位。用人為親會(huì)徹底顛覆企業(yè)的人才價(jià)值觀。尤其是企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模，以人情代替制度，會(huì)嚴(yán)重制約住企業(yè)的發(fā)展。
銷售培訓(xùn)中常見的問(wèn)題篇二
銷售常見誤區(qū)10談
其實(shí)銷售不是光只會(huì)跟人談話，只會(huì)表達(dá)那么簡(jiǎn)單，還需要有堅(jiān)韌的性格和細(xì)致的心思。在這里，總結(jié)一下做為銷售人員經(jīng)常犯的一些錯(cuò)誤。
我做了好幾年銷售工作。當(dāng)年打工的時(shí)候，經(jīng)過(guò)部門經(jīng)理的教導(dǎo)、優(yōu)秀同事的現(xiàn)身說(shuō)法、以及自己的摸索，我總算入了銷售的門了，自己也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，慢慢的也理出來(lái)個(gè)大體的思路來(lái)，現(xiàn)在歸納一下，把眼下能想到的幾點(diǎn)體會(huì)寫下來(lái)。
我是講不出什么大道理來(lái)的，想了半天還是先總結(jié)一下做為銷售人員經(jīng)常犯的一些錯(cuò)誤吧。大家一起共勉。我想人只要少犯錯(cuò)誤了，自然就會(huì)成功。
第一個(gè)常犯的錯(cuò)誤是表現(xiàn)的不夠自信，或是對(duì)自己估計(jì)過(guò)高。不自信是新手的通病，感覺拜訪客戶心里沒底，不知道該如何表達(dá)，不知道如何交流，如果推薦自己。當(dāng)然拜訪客戶多了，自然就有底了，可新人該怎么辦呢？我的建議是充分的準(zhǔn)備。說(shuō)實(shí)話，經(jīng)常拜訪客戶的朋友可能都知道，有時(shí)候到客戶辦公室，往往也就三言兩語(yǔ)，經(jīng)常十分種不到就出來(lái)了，你如何利用好這十分鐘，就是個(gè)大學(xué)問(wèn)了。很多優(yōu)秀的銷售人員，他們?yōu)榱诉@十分鐘的表現(xiàn)，自己在下面做了可能是10個(gè)小時(shí)，甚至是10天的準(zhǔn)備，從客戶的年紀(jì)，性別，喜好到客戶的興趣愛好，談話方式等等都都做了準(zhǔn)備，更重要的是圍繞客戶的需求點(diǎn)該問(wèn)那些問(wèn)題，以什么方式來(lái)問(wèn)，如何表達(dá)更準(zhǔn)確……等等問(wèn)題的準(zhǔn)備。其實(shí)雖然這些看起來(lái)復(fù)雜，但如果經(jīng)常讓自己按照這個(gè)來(lái)
做，慢慢的就得心應(yīng)手，操作起來(lái)就會(huì)很熟練了。
同樣，對(duì)自己估計(jì)過(guò)高，也是非常有害的，這往往表現(xiàn)在不謙虛，傲慢，讓客戶產(chǎn)生抵觸情緒。
這兩種都是心態(tài)的問(wèn)題。
第二個(gè)常犯的錯(cuò)誤是不夠耐心和細(xì)致。
其實(shí)銷售不是光只會(huì)跟人談話，只會(huì)表達(dá)那么簡(jiǎn)單，還需要有堅(jiān)韌的性格和細(xì)致的心思。有耐心就讓你能慢慢的去引導(dǎo)客戶向你的思路上轉(zhuǎn)移，這個(gè)過(guò)程可能是緩慢和艱苦的，但卻是必要的，耐心顯的尤其重要，急噪的心態(tài)只會(huì)把客戶給嚇跑，或是讓客戶產(chǎn)生抵觸。
第三個(gè)常犯錯(cuò)誤是不做計(jì)劃和總結(jié)。
現(xiàn)在大部分公司都會(huì)讓銷售人員做計(jì)劃和總結(jié)，有的是做月計(jì)劃和總結(jié)，有的是做周計(jì)劃和總結(jié)。我公司的每個(gè)人每天都做總結(jié)和計(jì)劃的。只有有明確的計(jì)劃才能有明確的思路和行動(dòng)。有的員工每天早上一到公司，先坐在那里發(fā)呆，然后再思考今天該干嗎，想了半天才想起來(lái)有個(gè)客戶好久沒聯(lián)系了，于是臨時(shí)打個(gè)電話給客戶說(shuō)要去拜訪他，打完后匆忙的收拾好資料就趕到客戶那里，送了資料，說(shuō)了幾句話等到傍晚返回公司交差……呵呵。試想這樣的銷售工作有用嗎？即使每天都出去拜訪客戶，到了月底這個(gè)銷售人員的業(yè)績(jī)是零那是肯定的。
第四個(gè)常犯錯(cuò)誤是低頭干活沒有抬頭看路，沒有拿出足夠的時(shí)間來(lái)研究業(yè)務(wù)。
很多銷售人員整天很忙，每天都拜訪三-五個(gè)客戶，可以說(shuō)是非
常勤奮的，但很奇怪，到了月底他的銷售額很不理想（特指項(xiàng)目銷售，對(duì)那些快速消費(fèi)品或是貨值低的產(chǎn)品不很適用）。為什么呢？我感覺是他沒有找準(zhǔn)方向，漫無(wú)目的的在搜索客戶，漫無(wú)目的的拜訪客戶。這種方式也是錯(cuò)誤的，看看那些優(yōu)秀銷售人員，他們往往一周才出去兩三次，但月底銷售業(yè)績(jī)非常好。
我感覺銷售其實(shí)不光是勤奮就行了，還需要?jiǎng)幽X子。所以一定要經(jīng)常抬頭看看方向再去埋頭干活。
第五個(gè)常犯錯(cuò)誤是缺乏搜索客戶的詳細(xì)資料的能力。
很多銷售人員拜訪了這個(gè)客戶不下10次，回頭你問(wèn)他這個(gè)客戶年紀(jì)多大？他支支吾吾半天答不上來(lái)，最后說(shuō)可能有40多歲吧。其實(shí)這些都是小事，沒有必要細(xì)究，但可以看出一個(gè)銷售人員對(duì)客戶的研究程度。試想你連客戶的一些基本資料都沒搞明白，你又如何指望他跟你進(jìn)行幾百萬(wàn)的定單的談判呢？他又為何要來(lái)信任你呢？
第六個(gè)常犯錯(cuò)誤是銷售產(chǎn)品過(guò)于倚重價(jià)格因素。
其實(shí)有80%的客戶選擇你都不是唯一的看重你的價(jià)格的。如果只會(huì)靠比別人價(jià)格低來(lái)贏得客戶，那么公司就不需要找大學(xué)本科生來(lái)做這個(gè)事情了，小學(xué)生也能做。呵呵。所以過(guò)分倚重價(jià)格往往是手段太單一，銷售技巧貧乏的表現(xiàn)。
第七個(gè)常犯錯(cuò)誤是沒有搞清楚客戶的采購(gòu)（決策）過(guò)程（流程）。很多銷售人員面對(duì)比較復(fù)雜的客戶時(shí)候，沒有理清里面人物的關(guān)系，也沒有理清這些人是通過(guò)一種什么程序來(lái)完成決策程序的。這種錯(cuò)誤在面對(duì)大型招標(biāo)的時(shí)候100%是要失敗的。
再?gòu)?fù)雜的客戶其實(shí)關(guān)鍵的人物也就一兩個(gè)，其他的都是假象或是不重要的人物，可以不大用理會(huì)，而新人做銷售往往在客戶那里見到一個(gè)人就把他當(dāng)上帝，就小心翼翼的伺候著，生怕得罪，其實(shí)這也沒有錯(cuò)，但你沒有突出重點(diǎn)人物就不對(duì)了。
第八個(gè)常犯錯(cuò)誤是過(guò)早的把自己的產(chǎn)品進(jìn)行推介。
這一點(diǎn)在做項(xiàng)目銷售的時(shí)候是大部分人都容易犯的。銷售人員往往很著急的把自己的產(chǎn)品特點(diǎn)以及產(chǎn)品方案優(yōu)勢(shì)等暴露給客戶，而其實(shí)大部分項(xiàng)目銷售都是理性的進(jìn)行，過(guò)早暴露只會(huì)成為對(duì)手攻擊的靶子或是成為客戶研究的對(duì)象，往往同時(shí)也會(huì)過(guò)早的暴露你的產(chǎn)品的缺點(diǎn)。適當(dāng)時(shí)候，把自己的產(chǎn)品特點(diǎn)拿出來(lái)，給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手致命一擊，這才是非常關(guān)鍵。
第九個(gè)常犯錯(cuò)誤是講的太多，聽的太少。
這個(gè)其實(shí)是很多新手的通病，到客戶那里后，就是一通敘述，從自己的產(chǎn)品一直說(shuō)到自己公司的情況……說(shuō)完后就回來(lái)了，問(wèn)問(wèn)客戶有什么意見？他都不知道，再問(wèn)問(wèn)客戶的需求點(diǎn)是什么，他也不知道……那我們就要問(wèn)問(wèn)他，你下次去客戶那里打算再說(shuō)什么？
第十個(gè)常犯的錯(cuò)誤是不做售后隨訪。
產(chǎn)品賣出去后，就沒影了，客戶感覺你的產(chǎn)品挺好，想把你推薦給他的一個(gè)朋友，結(jié)果想找你都找不到了。呵呵。其實(shí)這個(gè)是很愚蠢的做法。拜訪這些購(gòu)買了你的產(chǎn)品的客戶，比你新找客戶要省很多精力，而且效果更好。
銷售培訓(xùn)中常見的問(wèn)題篇三
銷售常見誤區(qū)
很多分站開始運(yùn)做的時(shí)候都走了一些彎路這樣對(duì)于分站的發(fā)展很不利 我們要根據(jù)當(dāng)?shù)氐木唧w情況 仔細(xì)分析 研究一套適合本地的銷售方案 下面是幾個(gè)常見的誤區(qū)：
1.相對(duì)業(yè)務(wù)人員較多 分別對(duì)不同的行業(yè)進(jìn)行宣傳 最后導(dǎo)致了同一行業(yè)人力不足 宣
傳力度不夠 使得大家都沒有聽說(shuō)過(guò)114黃頁(yè)的情況普遍發(fā)生 如果說(shuō)集中人力來(lái)做同一行業(yè)的宣傳 相信在短期內(nèi)一定可以在這一行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生重大的反響 大家都知道114黃頁(yè)了 口碑也就傳開了
2.還有的分站 前期急于去收回投資成本 不做宣傳就單一的讓業(yè)務(wù)員走市場(chǎng) 雖然
也能收單 但是效果很不理想 以至于浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間 要相信磨刀不誤砍柴功 前期的宣傳是非常重要的 只有宣傳好了 大家知道了114黃頁(yè) 才會(huì)愿意去了解114黃頁(yè)更多的信息
3.前期很多加盟商出去開展業(yè)務(wù)的時(shí)候都會(huì)有客戶以為我們是電信的114電話登記
所以就跟我們合作 針對(duì)這一情況的話 總部并不鼓勵(lì)使用這種方法 因?yàn)樵诤芏嗫蛻舨皇呛苊鞔_的情況下簽了合同 后期有可能會(huì)造成客戶集體要求退款 對(duì)114黃頁(yè)網(wǎng)站造成很壞的影響 所以希望各分站在銷售的過(guò)程中要注意114黃頁(yè)網(wǎng)站的宣傳 因?yàn)樵蹅円蛟斓氖?14黃頁(yè)網(wǎng)站的品牌 要為自己以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ) 否則的話 就算是前期收到錢也是在為別人打品牌
銷售培訓(xùn)中常見的問(wèn)題篇四
誤區(qū)一：盲目相信經(jīng)驗(yàn)
不斷滿足消費(fèi)者的需求是當(dāng)今企業(yè)生存與發(fā)展的唯一出路。中國(guó)企業(yè)的外部環(huán)境日新月異，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格更是千變?nèi)f化。這就要求企業(yè)必須在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中堅(jiān)持市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，勇于創(chuàng)新，真抓實(shí)干，克服盲目守舊的營(yíng)銷近視行為，使企業(yè)在變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。
目前，仍有許多企業(yè)，特別是那些擁有名牌或“拳頭”產(chǎn)品的企業(yè)，對(duì)自己歷盡千辛萬(wàn)苦創(chuàng)造的優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品依戀不舍，抱著陳舊的經(jīng)營(yíng)方式，死守舊的觀念。一味憑借以往成功的經(jīng)驗(yàn)，所謂一招鮮吃遍天在現(xiàn)行的市場(chǎng)環(huán)境中是很難行得通的。
“經(jīng)驗(yàn)主義害死人”是許多營(yíng)銷管理者得出的結(jié)論。經(jīng)驗(yàn)化管理常常表現(xiàn)出以下幾種類型：
1、固步自封，不思進(jìn)取。成功者沉湎于以往的經(jīng)驗(yàn)，不愿意新的嘗試。成功者滿足于取得的成就，曾經(jīng)造就我們今天強(qiáng)大的因素，也許正是我們未來(lái)的絆腳石。
唯一不變的就是變化，李健熙有一句話深入三星人心：“除了老婆和孩子，其它一切都要改變?！绷?xí)慣于守住已取得的成果，變得保守、怯弱。取得了成功，卻喪失了創(chuàng)新的勇氣。過(guò)于愛惜自己的名聲，變得患得患失，從而使企業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)失去了活力。
2、他山之石可以攻玉嗎？
成功的企業(yè)各有各的不同，盲目照搬模仿標(biāo)桿企業(yè)的成功范例，很多企業(yè)通過(guò)引進(jìn)知名企業(yè)的人才，以此復(fù)制管理模式，提升管理水平，其效果并非一定理想。古人尚且能夠認(rèn)識(shí)到“橘生淮南為橘，橘生淮北為枳”，況且我們乎？
引進(jìn)的人才在介入初期，切忌存在立功心切、急功好利的心態(tài)，想當(dāng)然希望再次復(fù)制原有成功模式，恰恰忘記環(huán)境發(fā)生了變化，企業(yè)之間存在著差異性。這種“刻舟求劍”的營(yíng)銷行為，其結(jié)果可想而知。
3、欠缺創(chuàng)新意識(shí)，缺乏新理念配套落地機(jī)制。雖然企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到變革的重要性，引入新的經(jīng)營(yíng)理念，口號(hào)標(biāo)準(zhǔn)隨處可見，未能貫徹宣導(dǎo)以達(dá)成共識(shí)，上下同心，同心協(xié)力，工作行為仍然由傳統(tǒng)觀念支配，同時(shí)，缺乏新理念貫徹落地的配套機(jī)制、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程追蹤和考核體系，導(dǎo)致變革失利，這些均應(yīng)引起我們的高度重視。
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