人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學習做個計劃吧。那關于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
鞋廠工作計劃篇一
目 錄
一、旗牌王鞋業(yè)公司前期運營規(guī)劃
(一)、組織結構
(二)、人力資源配置
(三)、工作基本要求
(四)、基本工作制度
(五)、管理要求
(六)、薪資待遇及年薪制度
(七)、外協(xié)單位之確定
二、旗牌王文化鞋入市運營計劃
1、各方面工作進度表
2、市場布局
3、營銷執(zhí)行計劃
4、招商政策及策略
5、市場管理政策
三、
招商計劃1、招商計劃書
2、招商工作進度安排
3、招商目標及指標
4、08銷售年度建店指標及區(qū)域市場建店指標
四、商品開發(fā)計劃
1、商品規(guī)劃
2、開發(fā)部及外協(xié)單位任務指標
3、執(zhí)行時間表
安徽省位于華東西北部,跨長江、淮河流域,以舊安慶、徽州二府首字而得省名。省境內地形多樣,灘河以北為平原,淮河長江之間的皖南都是丘陵山地,分別有大別山、黃山、九華山等,中部多湖泊,巢湖為省內最大湖泊。全省面積13萬多平方千米。人口5938萬。全省南北分屬亞熱帶和暖溫帶半濕潤季風氣候,無霜期7-8個月,年降水量750-1700毫米。
風景名勝有黃山、天柱山、瑯琊山、九華山、齊王山、采石磯、逍遙津、華陀庵等。土特產有徽茶、酥梨、獼猴桃、銀魚、古井貢酒、歙硯、宣紙、徽墨、涇筆、鐵畫等。
安徽省緊靠以上海為中心長江三角洲經濟區(qū),是臨江近海的內陸省份。在國家全面實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略與中部崛起的大背景下,安徽具有獨特的承東啟西、連南接北的區(qū)位優(yōu)勢。
安徽于清康熙六年(公元1667年)始建省,省名取自安慶府與徽州府名第一字為安徽,安徽因歷史上有古皖國和境內的皖山、皖河而簡稱“皖”。安徽省是中國史前文明的重要發(fā)祥地。在安徽省繁昌縣人字洞發(fā)現距今250萬元前的人類活動遺址。在和縣龍?zhí)抖窗l(fā)掘的三、四十萬年前的舊石器時代“和縣猿人”遺址,表明遠古時期已有人類生息繁衍在這塊土地上。亳州在商代曾為湯之部,古壽春(今壽縣)在春秋戰(zhàn)國時曾為楚國都城。全省南北長約570公里,東西寬約450公里,總面積13.96平方公里,約占中國國土面積的1.45%,安徽地形地貌呈多樣形,長江與淮河自西向東橫貫全境,全省大致可分為五個自然區(qū)域:(1)淮北平原(2)江淮丘陵(3)皖西大別山區(qū)(4)沿江平原(5)皖南山區(qū)。而皖江文化則是“古皖文化”與移民文化的碰撞與融合而形成的,它更多地是來源于移民文化的影響,在元代以前的土著文化(古皖文化)階段,主要貢獻在佛教禪宗領域,儒學色彩很淡。但禪宗與宋明理學又有相通之處,彼此極易融合,安慶土著的古皖文化和來自江西、徽州移民的朱子信仰,碰撞融合產生了皖江文化,并使皖江文化呈現朱學風貌。
皖江地區(qū)居民消費較“精明”,消費的計劃性較強,消費心態(tài)偏保守,男性穿著形象比較注重穩(wěn)重,對正裝的消費比例高于省內其它地區(qū)。
皖南徽州地區(qū)孕育了徽商,徽商產生后,又使徽州社會的方方面面打上了商人文化的印記。由宋至清,程朱學說及其繼承者新安理學,在徽州地區(qū)作為封建的正統(tǒng)思想,推動了徽州地區(qū)教育、文化發(fā)展,發(fā)展了許多書院,出現了一些頗為著名的學問家; 徽州為宋元明清各代輸送了許多清正廉潔的名臣、好官和愛國的民主志士;南宋以后各代的徽商大都養(yǎng)成了講信用、以誠待人、義利結合和“賈而好儒”的商業(yè)道德,使新安商人保持著數世紀的興隆勢頭,對活躍全國城鄉(xiāng)經濟起了一定的作用。但在新安理學支配下,“三綱五常”、“三從四德”和“存天理、滅人欲”等封建的倫理道德觀念,成為徽州社會的習俗,結果產生了難以數計的封建禮教“殉道者”,對維護封建統(tǒng)治也起了一定的作用。
皖南的居民消費理念接近江浙地區(qū),消費層次多樣化且界限分明,消費思想較理性、務實。
一、旗牌王鞋業(yè)公司前期運營規(guī)劃
(一)、組織結構
組織架構圖
(二)、人力資源配置
1、人力資源使用的原則: 一定的事必須由一定的人來做;篇2:2014年xx鞋業(yè)行政人事部工作計劃-成都市xx鞋業(yè)有限公司
2014年行政人事部工作計劃
為更好的開展集團公司行政人事工作,立足本部門的基本工作職能,特對2014年行政人事部的各項工作進行如下設計和規(guī)劃。希望通過這些有計劃的工作能夠進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,保證公司的運營在既有組織架構中進行。完成公司個職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供依據。建立及時有效的績效考核制度與機制并與薪資掛鉤,建立內部升遷制度,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力等等。從而提高以行政人事管理為核心的公司整體管理水平,通過行政人事部計劃、執(zhí)行、落實、監(jiān)督、修正工作,帶動各個職能部門的規(guī)范有效工作。
一、行政人事工作目前現狀分析
目前行政人事部雖然在原有的工作制度原則基礎上對各項工作雖有一定的規(guī)范流程但還是存在以下的重點各類問題:
1、2、3、員工基礎信息、檔案等資料缺失和不規(guī)范。員工檔案、勞動合同等不完整。招聘工作,“招人難,留人難”直接影響正常的運營工作。員工在職期間異動工作不規(guī)范,如入職、離職、調動等本部門沒有完全把
控。
4、5、6、7、培訓工作,沒有計劃性和系統(tǒng)的組織監(jiān)督。 考核工作,還沒有形成考核循環(huán)管理,不能反映員工工作表現。薪酬管理工作,目前薪酬制度還不健全和完善,缺少員工薪資管理的依據。還沒建立內部縱向橫向溝通機制從而難以逐步形成固有的企業(yè)文化,不能
控制員工流動率及勞資關系、糾紛處理。
8、公司人力資源調配不夠,員工工作單一積極性不能調動。
第一部分 人力資源工作計劃
一、人員招聘 2013年是公司快速發(fā)展壯大的一年,人力需求迅速增加,主要體現在公司業(yè)務量上升,所需人員進一步增加。而明年二期項目的啟動無論在原有經營范圍還是擴張的部分需求將進一步提升,所以人事行政部應逐步完成公司的招聘計劃。利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會,補充基層員工和基層管理尤其是本行業(yè)高端人才和優(yōu)秀基礎人才,作為人力資源的更替、補充和培養(yǎng)儲備。公司目前處于蓬勃發(fā)展期,2014年總體目標首先要保證滿足崗位需求,然后再考慮人才儲備,實現梯隊建設。具體招聘崗位、人數等需要根據各各用人部門要求確定。
1、計劃采取的招聘方式:以現場招聘會為主,兼顧網絡、報刊、推薦等。
2、具體實施方案:①多參加各類費用低或免費的招聘會或校園招聘會,非基層管理員工和技能員工采用網絡或報刊。鼓勵員工間的轉介紹,但關鍵崗位或管理崗位原則上不接受推薦。②今后針對校園招聘基層崗位會以實習生名義進行,一是能擴大招聘成功的機率,二是能為日后發(fā)展培養(yǎng)管理儲備,三是可以采用輪崗機制進行旺淡季合理的人員崗位調配。
3、招聘過程管理按既定的招聘管理制度進行,行政人事部與職能部門進行充分溝通原則上應提前一個月對人員需求進行計劃招聘。
4、計劃發(fā)生招聘費用:根據實際情況而定。
二、員工培訓
1、培訓工作主要分為:新員工入職培訓、員工在職崗位培訓
2、具體實施方案:①新員工入職培訓,根據招聘情況原則上在一個月內完成,課程安排在原有的基礎上再優(yōu)化,并做好跟進工作,同時給予學習的知識進行考核。②員工在職崗位培訓,主要針對員工工作中的技能或員工間存在的不良工作情緒氣氛由行政人事部開發(fā)課件培訓或外訓來不定期進行。③管理員工培訓,基層管理干部的培訓是提升管理水平的途徑
和方法,我們要改變過去被動的學習方式,從要求學到主動想去學,因為隨著公司的發(fā)展壯大,我們總會出現管理瓶頸,所以我們基層的管理層干部的知識更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。具體的培訓形式有授課、讀書寫
心得體會
、集中學習演講等,課程以領導力、執(zhí)行力、管理等方面為主,要求每月中旬(15日前后)開展一次半天以上的集中培訓。3、培訓費用:全年控制在5000元以內。
三、績效考核
績效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,從而推進企業(yè)的發(fā)展。目前公司績效考核制度沒有具體形成,但在實驗過程中沒有達到預期的效果,主要是由于對績效考核工作沒有給予高度的重視,月度計劃
總結
評分有一定的隨意性。1、具體實施方案:①2014年1月中旬前各職能部門依據目前工作現狀與行政人事部共同確定各崗位的考核指標,行政人事部進行梳理。②2014年1月底完成對《公司績效考核制度》和配套方案撰寫,提交廠長及各部門主管進行審議并修改于2月中旬前通過。③2014年3月開始對修改完善的方案全面實施績效考核。
2、實施目標注意事項:績效考核工作涉及各部門員工的切身利益,因此行政人事部在保證績效考核薪酬體系鏈接的基礎上要做好績效考核根本意義的宣傳。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核??冃гu價體系是一個循環(huán)的管理行為有制定、執(zhí)行、監(jiān)督、修正、在制定的過程,在操作過程中難免會出現一些意想不到的困難和問題,應聽取各方面?zhèn)€層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。
四、員工關系
員工關系工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上,員工關系應該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關系,妥善處理好員工關系不僅是公司良好社會形象打造的一個方面,更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。
1、具體實施方案:①建立內部溝通機制:行政人事部在2014年加強與員工面談的力度,員工面談主要在員工轉正、調動、離職、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行。也可以有針對性地對與員工進行工作面談。目標標準為:每季度面談員工人次不少于5次,而談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門主管進行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性最好工作。②建立規(guī)范使用工作聯系單,部門間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展,行政人事部在2014年1月底前完成對使用工作聯系單的規(guī)范。③員工懇談會是員工關系匯總比較重要的一個環(huán)節(jié),可以起到調節(jié)整個團隊的氣氛、消除員工之間或與管理層間的一些矛盾,起到提高凝聚力的作用,所以在2014年公司每季度要召開一次員工懇談會,以休閑、輕松的形式進行懇談,由員工自己報名或由行政人事部隨機抽出,由公司購置一些休閑食品,地點以公司會議室為主,也可以外出活動懇談的形式。④公布意見建議反映渠道,行政人事部公布手機號碼、電子信箱,員工可以對工作生活中的困難、意見、建議向公司反映。
五、薪資福利 建立結構合理、崗薪明確、責權利相結合的分配機制,使員工的收入與企業(yè)經濟效益相結合,這是充分發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性的重要保證。這點上,人事行政部將根據崗位的重要性,積極與領導、部門溝通,選擇合適的薪酬級別留住有用的人才。
1、具體實施方案:①2014年中3月上旬行政人事部完成公司現有薪酬狀況分析,結合公司組織架構設置和職位工作分析,提交公司薪酬設計《公司薪酬管理制度》草案。即公司員工薪資等級、薪資結構(基本薪資、績效薪資、工齡津貼、職務津貼等)薪資調整標準方案。②2014年3月底經總經理審批通過。③2014年4月起執(zhí)行《公司薪酬管理制度》
2、實施目標注意事項:改革后的薪酬體系,應以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。確定職位工資,要對職位進行評估;確定技能工資,需要對個人資歷進行評估;確定績效工資,需要對工作表現進行評估。
第二部分 行政管理工作計劃
一、企業(yè)文化 2014年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經營理念,完善并明確能使員工接受的具體內容。
1、首先要營造尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系;其次要保持員工與管理人員之間的溝通渠道暢通。人事行政部門將加強與員工溝通的力度,溝通主要在員工升遷、調動、離職、調薪或其他因公因私出現思想波動的時機進行,并對每次交流進行分析,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作
2、通過定期舉行一些中小型活動提高員工凝聚力 企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長久。結合公司實際,除了從收入、工作滿意度等方面外也應該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。具體團隊建設項目擬有:
①重要節(jié)日活動及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)..②年度優(yōu)秀員工評選及旅游。
③行政大檢查,環(huán)境、秩序工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績和問題,年終時給優(yōu)秀部門獎勵
④優(yōu)秀員工獎勵,春節(jié)年會聚餐。
二、日常行政事務
1、行政人事部計劃在2014年對辦公室管理力度進一步加強。辦公室管理的難點主要是辦公環(huán)境衛(wèi)生、考勤等。
2、具體實施方案:①考勤管理。在既定的考勤管理制度下執(zhí)行,有原則有標準有獎有罰,兼顧人性化管理。②辦公室環(huán)境衛(wèi)生管理。針對上網做與工作無關事項、打游戲等現象管理。環(huán)境衛(wèi)生排班值日管理,讓大家都參與進來而不只是行政人事部一個部門的事情。③行政各類工作,在前項說明的既定管理制度規(guī)定下嚴格執(zhí)行。如接待、資料整理(嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進行資料分類存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%。)辦公用品采購和使用(依據季度預算采購和領用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機、計算器等依以環(huán)、舊換新的原則領用。)篇3:鞋業(yè) 網店 計劃書模板
創(chuàng) 業(yè) 計 劃 書
制作團隊:×××
××
鞋業(yè)電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書
第一章:簡介
女鞋,是現今女性日常服飾搭配中不可缺少的一項。每個女人都希望擁有一雙屬于自己的鞋子。而且,選擇一雙質量好的鞋子對身心的健康發(fā)展具有促進作用。女鞋是每個女性不可缺少的一部分。第二章:公司介紹
一.宗旨 1.宗旨:
誠信求生存,服務求發(fā)展。開網店最重要的是信用,只有良好的信用才能贏得消費者的青睞,使網店長久的生存?,F在網店競爭激烈,除了質優(yōu)價廉,還有熱心耐心的服務,這樣才能夠使我們的店在眾店中脫穎而出,使自己的網店有更好的發(fā)展。2.目標:
本網店從淘寶普通店做起,并用一年的時間積累一定的信用度,樹立一定的知名度和企業(yè)形象。有一定的資本后,擴大網店規(guī)模,增加商品數量和種類。我們的目標是將本公司發(fā)展成網店市場的著名品牌。
二.公司簡介
企業(yè)名稱:×××
企業(yè)類型:零售
經營范圍:商貿類(服裝鞋帽)
聯系地址:江蘇省 南京市 郵編:21×××× 聯系人:×××
聯系電話:157××××××××
經營模式:網店模式
股東構成:×× ××× ×××
股東背景:合伙人有著多年的買鞋的經驗,懂得女鞋的質量和市場行情。均結識
了很多的同學,朋友,計算機技術較為熟悉,對電子商務熟悉。
法律形式:合伙經營
第三章:公司戰(zhàn)略
一.產品及服務 1.產品,服務概念:
本店為廣大女青年提供了各式的女士鞋款,花樣繁復,選擇良多。我店采用跟蹤
服務方式,向消費者發(fā)郵件詢問產品使用情況,征求他們的建議與意見,完善我們的服務。本網店接到訂單后第一時間發(fā)貨,與消費者聯系確定發(fā)貨時間。2.產品生產:
資源及原料供應:廣東各大鞋店工廠,本店與眾多的商家有著穩(wěn)定聯系,保證了本店的貨源充足,品種良多。
產品標準,質檢和生產成本控制:本著一切為了顧客的宗旨,嚴格把關,一旦發(fā)現商品損壞,禁止出售。信譽永遠大于利益。
包裝及運輸:為顧客挑選好商品,均用包裝紙包裝袋打包好,為了方便顧客,不論商品價格,均包郵。3.產品介紹:
(1)產品材質:
牛皮,羊皮,豬皮,馬皮,蛇皮,沙丁,帆布,絨布,pu(2)產品制造:
我們的產品均手工制成,步步把關,質量保證。4.主要產品:
春:平底皮鞋,淺口皮鞋,單靴,短靴,正裝高跟,裸靴,松糕鞋,夏:魚嘴鞋,涼鞋,涼拖,秋:長靴,中靴,短靴,休閑皮鞋
冬:馬丁靴,雪地靴,高筒皮靴 5.2014夏天女鞋流行趨勢:
流行鞋款:高筒皮靴,馬丁靴,短靴,平底鞋
流行樣式:印花,鏤空,網紗,民俗風
流行鞋款:平底尖頭,粗跟圓頭,英倫復古
流行元素:鉚釘,拼接,格紋,動物紋(蛇紋)
第四章:市場及競爭分析
一.市場前景與消費者群
在中國,13億多的人口總數當中有約占48%的女性,2006年中國女鞋市場的消費總量為60億雙,市場消費總額達2100億元,并且連續(xù)十年以12%的速度迅速增長。到2010年,女鞋消費總量已超過80億雙,市場總交易額高達3000億元。這組數據再一次證明了女鞋市場蘊藏著巨大的商機。
隨著生活水平的提高,女性追求美麗、時尚的心態(tài)與日俱增,更加注重自我形象的提升,這當然少不了一雙漂亮的鞋子來裝扮自己,源源不斷的需求正是使女鞋市場不斷地壯大的原因所在。我們針對當前女鞋發(fā)展勢態(tài),將消費人群定為廣大在校大學生以及剛入職場的年輕人。這一部分人礙于經濟的壓力不可能購買昂貴的奢侈品,但她們也有追求美麗的心。因此我們的網店正好可以解決她們的問題。首先我們的鞋子價格合理,在她們可接受的范圍之內;其次,我們的鞋子款式新穎,種類繁多,走大牌流行趨勢,既滿足女性愛美的虛榮心同時也不會對 她們的經濟造成負擔。她們不會再擔心吃一個月的泡面而為了買一雙鞋。而且我們屬于江浙地區(qū),這里的消費水平普遍偏高,因此更有理由相信我們不會虧本。下面是阿里巴巴關于女鞋買家分布情況,我們可以清楚地看到
廣東、浙江、江蘇買家數占
二.市場競爭 1.競爭環(huán)境
目前通過阿里巴巴搜索求購“女鞋”有249條產品求購信息,這些企業(yè)在網絡貿易方面,已走在大多數同行的前列。(數據截止2009-1-20),如下圖所示:
在首頁中用“女鞋”共查詢到47008條供應信息,信息所屬的企業(yè),有很多實現了從做網站、做推廣、找買家,談生意、成交等一站式的業(yè)務模式。(數據截止2009-1-20)。如下圖所示:
雖然女鞋發(fā)展勢頭如日中天,但總的來說,在女鞋b2c電子商務中,我們的競爭還沒有達到白熱化的程度,只是開始,成長空間非常大。2.競爭策略
(1)根據我們的調查統(tǒng)計以百麗為代表的高檔品牌,他們的平均價格至少在400元以上,而我們的定價在50~250元,首先從價格上就拉開了差距,使我們不在同一價格區(qū)間競爭。這樣我們競爭壓力就小了很多。
(2)在鞋子的品種上我們的策略是款多、量少。做到產品的款式多,樣式齊全,消費者可選擇的機會就多,訂單的可能性就大;量少,每款鞋子最多有50雙,讓消費者盡量避免穿一樣的鞋子帶來的尷尬。3.競爭優(yōu)勢
第一,我們初期不會自建物流,也就沒有這方面的資金壓力。我們采用遠程控制,不需要存貨倉,也不需要中介費;
第二,我們的貨源地在廣東,眾所周知,廣東在女鞋生產方面已走在中國其他省市的前面,并且與世界接軌。因此我們的貨源量充足且時刻抓住流行趨勢;篇4:2012金足鞋業(yè)年度經營計劃 2012“金足”鞋業(yè)年度經營計劃
“凡事預則立,不預則廢”。咱們國內的企業(yè),幾乎所有的企業(yè)都處在這五個階段當中:無計劃階段、預算制度階段、年度計劃制定階段、中長期計劃制定階段、戰(zhàn)略計劃制定階段。在未來的發(fā)展道路中我們將始終需要堅持“以人為本、重抓產品、誠信經營”的理念。將公司的人力資源轉化為財力資源,搞好產品開發(fā)、建立和完善數據分析。踏踏實實、不斷發(fā)展、不斷完善企業(yè)管理模式。在穩(wěn)定中求發(fā)展,在競爭中求生存,先生存后發(fā)展,公司才能在日后不斷激烈的競爭中立于不敗之地。下面就2012年作出如下計劃:
一、經營方針:
金足現有情況的swot分析:
通過對公司現有情況的分析,制定公司現行的經營方針如下: ? 市場成網絡; ? 管理成體系; ? 采購建資源; ? 品質建信譽;
? 服務樹口碑;
二、經營整體思路:
1、逐步完善公司組織結構,明確各個部門權責,逐步形成組織規(guī)?;?;
董事長
總經理
連 鎖 管 理 中 心
營運經理 商品經理 人力行政經理 綜合管理 電子商務主管 督導 品類主管1 人事專員 工程 營運推廣 培訓、陳列 品類主管2 行政文員 后勤 攝影美工 客服售后 品類主管3 培訓專員 外聯 客服專員1 市場拓展 數據分析員 客服專員
2、3 各門店店長
企劃
財務、審計部門由董事長直接管理
2、單店經營規(guī)?;?
3、直營店鋪連鎖化
連鎖,既是一種手段,也是一種終端趨勢。其優(yōu)勢在于比單店更容易滿足顧客的需求,提高規(guī)模效益。
具體表現為“七統(tǒng)一”,即統(tǒng)一進貨、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一商號和統(tǒng)一服務規(guī)范。
4、服裝鞋業(yè)整合化
由于經濟發(fā)展的不均衡、市場需求的不確定性和商業(yè)形態(tài)的復雜性等特征,決定了中國市場的多元化。在這種多元化市場的支配下,整體的消費終端勢必呈現多樣化的特點。
鑒于這樣的特點,金足需打造一家經營面積1500-3000平方的服裝鞋類綜合賣場
5、內部管理強化
從五個方面主抓:抓人才,抓客戶,抓服務,抓基礎,抓團隊建設,實現內部管理系統(tǒng)落地。
三、經營目標:
核心目標:2012年實現銷售收入: 萬元;實現銷售毛利: 萬元;新增加縣城連鎖店3家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)連鎖店1家。至2012年底實現單店數量11家。
現有單店收入目標:(附表)現有區(qū)域目標:(附表)
新開店收入目標:(附表)
新開店區(qū)域目標:(附表)
四、實現目標的經營策略及保障:
1、市場策略: 2012年采取“農村包圍城市”的方針,以寧鄉(xiāng)為中心,構建寧鄉(xiāng)各個大鎮(zhèn)銷售通路。打造寧鄉(xiāng)一流平價鞋業(yè)賣場。重點拓展的目標市場有:老糧倉、大成橋、雙鳧鋪、橫市、黃材、流沙河、朱良橋、巷子口 2012年在寧鄉(xiāng)縣城開發(fā)一家1500—3000平方的鞋服綜合賣場。品牌以時尚休閑類為主,價格定位中高檔。
2012年完成寧鄉(xiāng)縣城11家店,鄉(xiāng)鎮(zhèn)1-2家店的市場網絡布局。篇5:銷售人員招聘計劃
銷售人員招聘計劃 班 級: 09級人力資源管理(2)班
楊海婷 劉青梅
左從清 侯麗萍 周 艷 小組成員:吳巧玲
目錄:
一:招聘原因
二:招聘職位
三:招聘信息發(fā)布時間和渠道 四:招聘小組人員名單 五:招聘測試與篩選
六:新員工上崗時間
七:費用預算
八:招聘評估方法
九: 申請表格
十:招聘廣告樣例
十一:筆試試題
十二:面試試題
一:招聘原因
百麗鞋業(yè)(宿州)有限公司是新百麗鞋業(yè)(深圳)有限公司生產系統(tǒng)下屬的全資子公司,是集團公司向內地擴張的重要項目之一,公司擬將其打造成為21世紀具有競爭力的大型鞋類生產基地——具有綠色生態(tài)園環(huán)境的“花園式工廠”。該公司并于2010年六月正式成立,需近兩萬員工為其目標而努力,因此作出招聘計劃。
二:招聘職位
職位名稱:銷售人員
人員數量:1000人
年齡要求:20—35周歲
經驗要求:在類似崗位有過一年以上的工作經驗
學歷要求:高中以上學歷
三:招聘信息發(fā)布渠道和時間
(1)xxx 日報 2010年3月1日
(2)電視廣告 2010年3月5日
(3)xxx 網站 2010年3月15日
四:招聘小組人員名單
組長:吳xx(人力資源管理部經理)成員:張xx(人力資源管理部薪酬專員)
楊xx(人力資源管理部招聘專員)
五:招聘測試與篩選
(一)初步篩選
1.篩選簡歷(時間:2010年4月15日)
要求如下:
(1)分析簡歷結構
(2)審查簡歷的客觀內容
(3)判斷是否符合崗位技術和經驗要求
(4)審查簡歷中的的邏輯性
(5)對簡歷的整體印象
2.篩選申請表(時間:2010年4月20日)
要求如下:
(1)判斷應聘者的態(tài)度
(2)關注與崗位相關的問題
(3)注明可疑之處
(二)診斷篩選
1.筆試 (2010年4月30日)2.面試(2010年5月10日)
六:新員工上崗時間
所有新員工在接受一個月的培訓后,于2010年6月10日正式上崗 七:費用預算 1.招募期間的費用預算總額 3500元
(1)在報紙上刊登廣告費用預算 1000元
(2)在網絡上發(fā)布信息費用預算 500元
(3)在電視上播報信息費用預算 2000元 2.選拔期間的費用預算總額 3000元 3.錄用期間的費用預算總額 4000元
八:招聘評估方法
(一)成本效用評估
可采用以下幾個指標:
總成本效用=錄用人數/招聘總成本
招募成本效用=應聘人數/招募期間的費用
選拔成本效用=被選中人數/選拔期間的費用
人員錄用效用=正式錄用人數/錄用期間的費用
(二)招聘收益成本比
招聘收益成本比=所有新員工為組織創(chuàng)造的總價值/招聘總成本
(三)數量評估
可采用以下幾個指標:
錄用比=錄用人數/應聘人數100% 招聘完成比=錄用人數/計劃招聘人數100% 應聘比=應聘人數/計劃招聘人數100% 注:其中
① 錄用比越小,說明錄用者素質越高;反之,越低。② 招聘完成比大于等于100%時,則說明在數量上完成或超額完成了招聘任務。③ 應聘比則說明招募的效果,該比例越大,則說明招聘信息的發(fā)布效果越好。
鞋廠工作計劃篇二
鞋業(yè)年度工作總結
【篇1:鞋廠品管年度工作總結】
篇1:品管工作總結
品管工作總結
尊敬的領導:
時光飛逝,2012年已接近尾聲,時值我榮誠鞋廠蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,面對新產品的不斷出現、市場的變化,品管工作任重而道遠。過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。我將繼續(xù)按照公司制定的總目標,認真做好品質工作,提升自身素質,即時跟進新產品、新標準。做好2012年的品質管理策劃,嚴格質量控制,確保公司產品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃,加強質量目標的統(tǒng)計和品質異常的跟蹤?,F對2012年工作總結如下:
1、品質控制機制雖然得以建立,但仍有許多地方需進一步完善,具體表現在以下幾方面: a.普遍人員對iso的相關條款及標準不了解,以致對體系的建立不能得到有效的運行。b.很多人員面對生產緊張會無視程序規(guī)定,品管人員之間不相互信任,互相指責。c.責任不清,部分人員“鉆空子”,踢皮球,推卸責任。
d.監(jiān)督機制不健全,導致“違法”行為屢禁不止。
e.品管干部與品管人員交流缺乏,導致很多不必要的誤會產生。2、對于以上幾點,加強對產品質量的監(jiān)督檢查,保證質量體系的有效性、適宜性和充分性。a.總結2011年質量目標達成情況,有計劃的對工作人員進行iso相關條款的教育,是產品質量更高,為公司爭創(chuàng)佳績。
b.進一步完善品管組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的職責和權限,爭取做到組織架 構的科學適用,確保體系順暢有效的運行.完善品管干部和品管人員的交流渠道,促進 上下級的了解和溝通,減少工作中產生的摩擦。
c.各品管工作人員應對自己工作進行重新反思,真真正正做到說,做,寫一致。品管 人員要增加溝通和交流,在工作上要同力合作,為公司的集體利益和集體利益而努力。
3、為了將我的工作做到更好,我將做到: 1、在以后的工作中和我將繼續(xù)遵照質量方針認真做好本職工作,提升自身素質,及時跟進新產品、新標準,做好質量策劃,嚴格品質操縱,確保公司的產品和服務能滿足市場發(fā)展和客戶需要,在品質操縱上下大力氣,加強對產品檢驗手段、方法、項目等的分析研究和策劃.2、定期向品管干部回報工作,并及時寫好每月的工作總結,年度總結等,從工作中學習和成長,并把自己的經驗和其他品管人員交流,促進公司的產品質量經得起考驗,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。
3、良好的監(jiān)督體質是產品質量的保證,我將為公司獻言獻策,促進公司監(jiān)督體質的發(fā)展,另外,我也會深入到工廠一線,仔細查看制作流程,在根據自己的查找出來的問題,認真研究,有針對的對產品質量易出問題的薄弱環(huán)節(jié)進行分析和研究。最終寫出一套切實可行的辦法。公司是我們的大家庭,生活在這個大家庭里有喜有氣,但是,只要我們一心一意為公司利益著想,盡職盡責。我相信,公司發(fā)展一定會越來越順暢,公司也將越辦越大。篇2:品管部年度工作總結
品管部年度工作總結-總結
轉眼間xx已經成為昨天。在這過去的一年,對于佳茂來說是不平凡的一年,我們進行了多項設備及原(物)料改造;也經受了全球金融危機帶來的沖擊,讓人感慨頗多。今年以來,在的關懷和指導下,在同事們的大力支持下,品管部順利完成了本各項?,F將一年以來的工作向您們做一個,請指證,謝謝!
一、部門上運用系統(tǒng)化、標準化的規(guī)范了品管部工作流程:
今年品管部人員狀況是: 品管部人力:現有8人,控制范圍廣:包括了進料、入庫、出貨、生產各制程等工作。加之公司在加強了品管隊伍的建設,品管部同時也加強了檢驗人員的內部,同時加強了原和入庫產品控制的力度,工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理,必須使品質管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下:
1.采用日報表對當天的工作進行記錄,采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作。各人按計劃行事,并做到跟蹤,驗證并保證總體任務的完成。
2.對品管部各個控制作業(yè)和產品標準用文件的方式予以標準化,讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè),規(guī)范操作。針對原來的進料、出貨檢驗和判定標準不統(tǒng)一,檢驗員檢驗時要經常相互探討,并制定相關缺陷樣品封存,查找產品標準并親自參與功能測試,并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗和判定標準等多份文件及表格,為作業(yè)員提供判定準則。廠部份文件清單具體如下:
部門文件修訂
序號 文件名稱
1包裝紙箱檢驗標準 2模具檢驗標準 3iqc檢驗規(guī)范 4供應商規(guī)定
5成品入庫檢驗規(guī)范 6成品出貨檢驗規(guī)范
3.建全了品管部部門質量目標,包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,以確保品質監(jiān)控的質量。
4.加強技能知識,學習測試和質量檢查方面的知識。以便生產能力擴大在部門人力緊張時,檢驗人員綜合質量監(jiān)控能力,確保部門目標任務的完成。
二、完善質量管理體系,確保體系正常運作: xx年初步展開并實現以下項目:
1.為確保體系的正常運作,于12月23號iso9001:xx版質量管理體系,第三方年度監(jiān)審順利通過。
2.統(tǒng)計報表完善質量記錄和質量統(tǒng)計,現已形成品質周報和月報統(tǒng)計,能直觀的反映各時期質量狀況,以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。
3.完善公司質量目標指標,制定了統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。通過管理評審,對公司質量目標,于《xx年部門質量目標》進行修改。并通過《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計,直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤,要求責任改善,確保目標指標的達成,《》()。xx年初步計劃完成項目:。
1.擬制不良品及次品再利用,需規(guī)范對已入庫成品出現質量問題的返工作業(yè)。
2.繼續(xù)強化產品的入庫控制力度,提升出貨產合格率; 3.設定xx年公司整體目標,階段目標,部門目標 4.對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落證。
三、嚴格質量控制,完善控制流程和檢測手段: 1.進料品質控制:
1).修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質檢驗項目和判定標準》文件,規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。
2).嚴格進料檢驗,9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批,發(fā)現8批不合格。
2.成品質量控制:
1).擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件,規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。
2).加強了制程質量控制,設計了制程質量統(tǒng)計報表提供給生產部加強制程質量的統(tǒng)計。并針oqc檢驗到不合格項要求生產部改善,從今年的成品檢驗結果來看,制程交驗質量得到很大的提升,平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%,提升了近7.8個百分點。
四、xx年整體工作:
1.回顧過去的一年,在全體品管人員的努力下,實現了品管部:作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現質量目標。
2.另一方面,從整年所出的質量問題來分析,也體現了現有品質控制手段還存在不夠完善,有漏洞的問題。主要是對產品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和問題,能真正杜絕問重復產生及性不良的認可。
五、xx年品管工作:
時光飛逝,轉眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,面對新產品的不斷出現、的,品管工作任重而道遠。
1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標,將品質工作向各部門深入的指示。提升品質人員素質,即時跟進新產品、新標準。做好xx年的品質管理策劃,嚴格質量控制,確保公司產品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃,必要時將qe工程質量機能展開將引入質量系統(tǒng)控制,加強質量目標的統(tǒng)計和品質異常的跟蹤。
2.品質控制機制雖然得以建立,但仍需進一步完善。今后我們將以xx年初將舉行的,iso9001:xx內審員上門或外送培訓為契機,重新組建“內審員隊伍”,全面開展質量體系工作。加強對各部門質量體系的監(jiān)督檢查,保證質量體系的有效性、適宜性和充分性。對iso9001:xx版在5月份前需更換到iso9001:xx版,換版過程是: 1).后各部門負責人需進行xx版內審員培訓,及時換成iso9001:xx版,在三月份后要運行新版本。
2).在五月份cqc會進行換版的審核。(如沒有換版xx版會自動失效)
3).內校員資格培訓,因公司比較多內校儀器,送外校費用高也不方便,需送外培訓一名內校員,內校培訓需在四月份前培訓完成。3.推行績效考核與5s:
1).為更好的調工工作效率,響應公司薪酬改革的需要,對品管檢驗人員的考核工作將加強。
2).需進行5s活動策劃,需擬制《5s推進領導小組成員及職責》、《5s工作推行辦法》,對5s的推動組織、檢查標準、各部門負責區(qū)域和責任人、獎罰辦法等需全面策劃,預計xx年3月份開始試驗推行。
4.現將xx年品管部質量目標初步制定如下:
月不良率;2%/ 客戶投訴:一般性1件/月嚴重0.2件/月5. 針對生產運行所出現的問題,做好各項檢測工作,為生產提供“準確、及時”的檢測數據,同時加強各生產部門之間的溝通協(xié)調,對于生產異常和各種波動及時反饋。確實為生產部門提升“品質”做好服務工作; 〔品管部年度工作總結〕隨文贈言:【受惠的人,必須把那恩惠常藏心底,但是施恩的人則不可記住它?!魅_】
【篇2:鞋銷售年終工作總結(共7篇)】
篇1:銷售各類年終總結模板
尊敬的領導:
您好!在鞋柜工作差不多快一個多月了.在這將近兩個月里我從中學會了很多的東西.以前我對鞋店沒有什么了解的,連鞋子的型體都不知道在那里的.在著一個月中我學會了很多很多的東西,雖然開始我們的業(yè)績不是很理想還經常出錯浪費了很多時間和精力,我們只能在錯誤中成長不段的學習,不段的培養(yǎng)自己在各方面的知識和技能盡快的讓我們的銷售提升上去.我雖然不是最好的但一定會做得更好.相信通過我們大家共同的努力一定會做到.在鞋柜工作讓我感受大家庭的溫暖,同事之間的團結.店與店之間的互助.同時也讓明白買鞋子也是那樣的有意義,讓我從中學到了銷售的方法.了解顧客心理所需求的從而來銷售鞋子.銷售鞋子首先從鞋的優(yōu)點說起,這款鞋的優(yōu)點不同于其它鞋的優(yōu)點.用我們鞋子所在的優(yōu)點來吸引顧客.在工作中我學會了管理,一個門店要注意的問題,比如說,店面的清潔衛(wèi)生,員工的儀容儀表,賣場和倉庫的陳列,和dpos我們都會操作了一些店面的事情我們現在都會了.大家都很積極的工作.在這上班作為一名新的成員,我還要努力的學習,積累工作經驗.這段時間的工作雖然可以看到有一點進步但是還不能達到一個專業(yè)銷售人員的程度.從中讓我明白了這樣的一個道理;對于一個銷售好的零店來說是要有一個專業(yè)的管理者,要有良好的管理制度,用心去觀察用心去與顧客交流.嚴格遵守公司的規(guī)章制度.做事首先從公司的利益出發(fā).,及時將公司的信息傳達給每一位員工.隨時保持著一個良好的心態(tài),不能把情緒帶到工作中來.團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮自己和大家的積極性,發(fā)揮特長,搞好團結發(fā)揮出強大的團體力量.了解同行的銷售信息,了解顧客購物的心里.做到細而快.使工作具有針對性從而增加我們的銷售.銷售靠周到細致的服務去吸引顧客,主動,熱情,耐心,周到,店面每天的清潔衛(wèi)生很重要,能,為顧客營造一個良好的購物環(huán)境.積極主動的為顧客服務;盡可能的滿足顧客的需求.并發(fā)自內心的微笑和禮貌用語.讓顧客滿意的離開本店.歡迎下次在光臨.我在工作中許多不足之處會加強改善,努力學習各方面的專業(yè)知識.與店面的團結協(xié)作創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境.拋開不愉快的發(fā)揮最大的工作熱情,讓我們成為一個最優(yōu)秀的團隊.銷售試用期工作總結
作為一名銷售新人,剛加入房產銷售部的時候什么都不懂,現在想起來還有些好笑,通過這段時期的磨練,現在已經能夠負責很多工作的實施。
這些工作主要包括:
1、深入銷售第一線,在銷售現場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關心的問題。
xx園xx庭,xx閣開盤期間的現場跟進。xx村2、6底層商鋪銷售期間的現場跟進。xxx花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現場跟進。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。 參觀了xx廣場,xx花城,xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作,協(xié)調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。 參加了 九月份的“房展會”,“xx園國慶看房專線車”,xx節(jié)期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。 7、參加每周銷售部主管例會,將周銷售工作總結整理好,發(fā)送給領導,讓領導及時了解銷售現場的動態(tài)。從七月份進入公司開始,每周匯總各點周銷售情況上報領導
8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告,以備領導查閱。
9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序,工作方法。 協(xié)助其他同事接待辦理產權證的客戶等。10、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。
近半年的工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,在現場不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項: 1、想政治表現、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學院工作,擔任學院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了學院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了學院xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。 熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。4、作質量成績、效益和貢獻。
開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
即將過去的xx年,我的感受頗多?;仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在上級領導的帶領和各部門的大力配合下,xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持!
xx年工作總結:
從開廠以來截止xx年12月31日,東南亞區(qū)域共有3個國家(xx、xx、xx)共xx個客人有合作往來,總銷售額約xx:
:客戶共xx個(xx年新客戶x個,之前的老客戶xx年未返單的共x個),總銷售額約xxrmb;
:客戶共xx個(xx年新客戶xx個,之前的老客戶xx年未返單的共xx個),總銷售額約xx;
:客戶共xx個(xx年新客戶xx個,之前的老客戶xx年未返單的共xx個),總銷售額約xx.00rmb。
按以上數據,東南亞區(qū)域國家,xx市場較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯系方式,使得我們無法主動與客人聯系取得信息),但市場單價競爭激烈,利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過也有個別現有客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯系,以取得合作機會,提高銷售額。忙碌的xx年,由于個人工作經驗不足等原因,工作中出現了不少大問題。
4月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問題,導致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導致產品出現各種質量異常的根本原因,及時向客人解釋,重新將出現質量異常的產品賠償給客人,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,以確保產品的質量不再出現更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的xx客人,由于我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴,同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個理想的大客戶。10月份,xx客人,由于客人支付貨款不及時,且多次溝通都無法取得好的結果,使我們對客人失去了信譽,從而不得不安排其客人訂單暫停生產,同時造成其客戶訂單的產品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通,直到問題得
到解決為止。
對于xx年發(fā)生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓,獲得了寶貴的工作經驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗,使得犯錯的機率逐漸降低。
xx年工作計劃及個人要求:
1.對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯系和溝通,穩(wěn)定與客戶關系,以取得更好的銷售成績;
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶;
3.發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關系往來的國家的新客戶,使我們的產品銷售得更為廣泛;
4.加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務水平,把銷售工作與交流技能結合; 5.熟悉公司產品,以便更好的向客人介紹;
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。 有關建議:
1.建 公司銷售員議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料,一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力;
2.適應東南亞區(qū)域國家的新產品開發(fā)較緩慢,建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間;
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。
下面對今年的銷售工作做出總結報告如下: 1、xxxx年銷售完成情況:
在上級領導的帶領和各部門的大力配合下,在此感謝各部門的大力配合與上級領導的支持!同時將今年截止12月19日前定單并已完成交貨的統(tǒng)計如下:
氣動設備:zs4132*2(a)系列383臺;zs4150*2(a、b、c、f)系列284臺,液壓兩軸設備:zsb4150*2(a)/z;zsb4180*2(a)/z系列38臺; 液壓三軸設備:zsb4180*3/z系列18臺; 多軸滑座系列:zsb4932*6/z 1臺;zsb4850*4/z 2臺; 轉盤式復合機床:3臺,七軸2臺;六軸1臺;平口鉗622臺;鉆削頭43臺。1、1接單未發(fā)貨設備如下:
zsb4932*61臺ztb4850*2a 1臺 zxk4840*5/r 1臺zsb4150*8/r 2臺zs4150*23臺zs4132*2 5臺zs4150*2a3臺 zsb4950*5/r 3臺zsb4150*3/z 2臺zs4180*2a 2臺q51170 1臺q51135l 13臺 z62203*2 2臺
1、2常規(guī)產品比去年稍微有所增長,專用設備銷售量下降,總的說來銷售量沒有提升,外貿方面在慢慢的摸索中較去年有一定的進步,在服務客戶的同時也同時向客戶推薦其他相 關的設備,盡量利用公司的平臺取得客戶信任,多銷售其他行業(yè)相關的設備,努力提高銷售額。
2、作業(yè)中存在的問題:
這一年來,公司產品整體的質量有了較大的提升,但產品品質、服務和滿足客戶的實際需求才是我們賴以生存的關鍵,這幾方面需要我們長期努力維護。這一年來我們的產品也還是存在了問題: 2、1、設備今年整體機械方面質量有提升,但新設備出廠后就需要服務情況較多。如電機、接近開關,一些部件的配置更改導致出現質量問題,設備出廠后存在不穩(wěn)定因素等,雖都能及時處理解決但客戶反映較大。2、2、設備的配置工具,為應對金融風暴,我們今年的常規(guī)設備取消了工具配置,客戶反映較大,雖然是小問題卻會影響公司聲譽,給客戶造成不好的印象,建議公司來年恢復工具配置,以滿足客戶要求。
2、3、存在發(fā)貨后產品撞損事件3次(均為發(fā)廣東區(qū)域產品):原因是今年公司產品沒有外箱包裝,批量發(fā)貨時裝車也沒有很好的固定設備,也有運輸公司因素造成的原因,(一樣的包裝其他區(qū)域均完好交貨給客戶)人員在發(fā)貨和選擇運輸公司時要引起高度重視,同時加強培訓作業(yè)人員的主人翁責任意識,為公司減少損失。 3、銷售中存在的問題
經過近幾年的磨合,所有銷售人員也都務實,但沒有在銷售常規(guī)復合機床的基礎上,去領會公司的發(fā)展計劃,沒有更多的去學習突破自己,去多接觸機床裝備行業(yè)相關的人脈及發(fā)展機電銷售公司,沒有得到新生力量為公司新研發(fā)的產品銷售做好鋪墊工作,這是目前所有銷售人員一定要加強的概念,建議所有人員要多去接觸了解行業(yè)相關的知識。同時應多參加相關的展會了解行業(yè)的發(fā)展及市場信息.工作熱情不高,主動性不強,究其原因是沒有責任心,主管部門也存在宣傳不到位的責任,大多數還意識不到客戶才是我們真正的老板,僅僅把出貨當做一項單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,以及我們公司的專業(yè)形象,建議今后多加強員工以客戶為中心以廠為榮的思想培訓.以上問題是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但今后要多加以重視,作為工作的方向標堅持倡導,減少公司不必要的損失。
4、關于公司管理、工作的幾點想法
我們公司經過這幾年的發(fā)展,已擁有較好的硬件設施,完善的組織架構,生產管理也有明顯進步,在福建乃至水暖、閥門、五金設備行業(yè)都小有名氣。應該說,只要我們持之以恒,不斷完善,加以創(chuàng)新前景將是非常美好的。管理出效益,這個準則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。如員工工作怠慢沒人及時批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。過程決定結果,細節(jié)決定成敗公司的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。公司領導有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?開會時一遍又一遍的說可就是沒有結果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關注執(zhí)行力的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!我們大家還是存在了下面的幾個問題:
1、相關人員和部門無法定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作,報告進展狀況,不足之處沒有及時請上級領導給予工作上指導。 2、定期的例會部門間不能相互溝通、表
述。無法了解各部門協(xié)作情況,公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解公司對整體工作的計劃及自己對本職工作的看法,怎樣去按計劃工作,這些都是主管的首要責任。公司的計劃或方案執(zhí)行一段時期后,主管沒有定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計劃,是否需要調整,并布置下一段時期的工作任務。
3、主管之間工作方面不能很好配合,導致無法調動員工的積極性、主動性,反而造成員工相互之間產生矛盾,上班沒有積極性。就我的個人看法,公司也一直都能認可員工的辛苦,也希望能留住那些能給公司帶來效益的人員,我建議公司及時對有貢獻的員工給予獎勵,帶動其他有上進心人員的積極性,形成良性競爭的氛圍。是否考慮引進新生管理力量,來補充我們的不足,比如營銷策劃及人力資源管理。以上問題在今后的工作中會加以重視,不斷完
【篇3:鞋廠開發(fā)年度工作總結】
鞋廠員工年終總結
2012年已經過去,回顧這一年來的工作和生活,我收獲頗多,作為一名鞋廠員工,我的成長離不開領導的培養(yǎng)和同事們的支持。也是鞋廠給予了我一個發(fā)揮自己的平臺。使我在人
生中有了一個新的轉折點。在此感謝!在年終的時候寫出自己的心理感受和總結,用來給明
年我以激勵和鼓舞,我相信我能夠做到最好?;仡檨淼叫瑥S工作的這段時間里,感受很多,收獲很多,這其中包含了公司里領導的培 養(yǎng)、教育,同事們的幫助、關心,也包含了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。工作以來,自
己始終堅持“用心做人、用腦做事”這一宗旨,認真履行自己的本職工作。記得剛剛來到公司時候,自己好多事情都做不好,多虧了公司安排的崗前培訓,使我快
速地融入了工作崗位,學會了如何使用。。,通過不斷的實踐,技術水平在不斷的提高。在工
作期間,與同事的不斷接觸中,我發(fā)現大家都是非常好相處的人,我們在一起工作十分的愉
快,這樣大家的工作熱情也蠻高,在不知不覺中,就能把工作做完做好。在這一年多工作中,我接觸到了許多新事物,產生了許多新問題,也學到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌
補自身的不足和缺陷,為企業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。最后,祝愿大家新年快樂!身體健康,萬事如意?。ㄉ吣晷写筮\,財源滾滾來)!敘述人:xxx
2013年1月26日篇2:鞋廠個人年度總結年度個人工作總結
來到xx工廠從做員工到承擔三組組長的職務已經不短的時間了,在這段時間了,我學到
了很多。有如何管理車間員工,處理好與員工的關系以及和上級的關系,提高他們的積極性,發(fā)揚了“傳、幫、帶”的精神,這是我學到最大的感受了。短短的一年時間很快就過去了,在年終的時候寫出自己的心理感受和總結,用來給明年
我以激勵和鼓舞,我相信我能夠做到最好。通過公司組織到xx工廠學習,現在看來技術崗位的培訓確實太少了,如果能經常進行技
術崗位的培訓,使同一工種的技術人員的技術水平都在不斷的提高,那么我們的產量一定會
提高,產品的生產成本就一定會下降。我們在今后的工作中要進一步建立完善的管理制度,我在想能不能把技術工(維修工)分出幾個檔次,這可以通過考核或者評審的辦法進行分檔,這樣如果發(fā)現維修工人不處理當班設備故障的,進行降低技術工檔次的處罰。我堅信!我不求做到最好,也要做到盡善盡美,不求凱旋歸來,但求無愧我心,我會做
好的!
回顧來到xx工廠工作的這段時間里,感受很多,收獲很多,這其中包含了單位里領導的培養(yǎng)、教育,同事們的幫助、關心,也包含了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。工作以來,自己始終堅持“用心做人、用腦做事”這一宗旨,認真履行自己的本職工作。在這一年多工作中,我接觸到了許多新事物,產生了許多新問題,也學到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌
補自身的不足和缺陷,為企業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。述職人:xxx xx年xx月xx日篇3:鞋廠廠長年終報告 2010年年終報告
董事長、總經理你們好:2010年已經過去,回顧這一年來的工作和生活,我收獲頗多,作為一名生產管理者,我的成長離不開你們的培養(yǎng)和同事們的支持。也是你們給予了我一個發(fā)揮的自己的平臺。使我在人生中有了一個轉折點。在此感謝!現將這一年來的工作情況向你們匯報一下。上次會義中我已向總經理說到了自己本身工作中的一些缺點。執(zhí)行力度不強,品質意識
不強,生產進度安排不合理,思想覺悟差固執(zhí),人事管理理念淡薄,生產紀律監(jiān)督不到位。
通過最近一段時間的反省,使我認識到了這些致命的缺點,并在以后的工作中積極的改掉。工作沒有計劃性。由于工作的繁雜,在每天的工作中,都是以自己的想法,隨意的進行
安排工作,計劃性太差。這一點我準備這樣來解決。首先在每天下班后,要對各項工作進行 調度,需要調整工作目標和方向的,提前計劃好,并落實將新的工作目標落實到人。其次是
及時與相關部門進行溝通,以便調整工作計劃。三是對已經安排的工作在沒有非常特殊的情
況下,在沒有完成以前盡可能的不再改變工作方案。在平常仍有時出現布置工作后,沒有檢
查、落實,甚至沒有進行考核,因此在今后的工作中,對已經安排的工作,要善始善終,自
己不能解決的問題,要上報領導來解決。缺乏有效的溝通,一是部門之間的溝通,二是內部
溝通,下一步加強溝通。進一步完善生產工藝和技術的轉移,做好有效的記錄。把自己在生產過程中發(fā)現的問題
和方法都說出來,是問題的,大家討論解決,是經驗的,大 家共同吸取,對成品或半成品進行定時巡查,對發(fā)現的問題要及時處理和上報。積極配
合質量管理部門對車間質量的檢查力度,并強化生產技術的管理力度,使產品質量一次抽檢
合格率大大提高
定置管理仍沒有完全到位。到目前為止,我們還沒有真正的對所有的物品進行定置管理,只是臨時決定一些物品的擺放,同時由于工人的懶散性和素質的高低不等,有時在作業(yè)場地
完成作業(yè)后,不能做到人走場地清,亂放的現象仍然存在。這一點我們準備建立定置管理圖,以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查,對未按照標準進行擺放的,進行嚴格處罰,使“5s”
管理初見成效。
對于裁斷,針車,成型之間所有交接做到數字化,建立臺賬。對每個月生產產量進行核
對,清點。把好每個細節(jié)關。安全管理力度不夠。安全操作制度不健全,安全培訓不到位,檢查不到位、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中,有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作,但是當時又沒有
發(fā)生安全事故,所以大多只是口頭批評,而沒有嚴肅處理。現在想來,這是安全隱患的重中 之重。向前段時間裁斷一名操作工違章操作,給公司帶來了很大損失和不好的影響。所以在以后的工作中一定要加強安全宣傳,做個崗前的一個三級培訓,定期對車間進行安全巡查。
每個車間主任對本車間的安全負責面落實安全生產責任制,重點抓好班組管理。堅持每周一
次的安全大檢查,對各車間存在的設備隱患違章行業(yè)仔細排查,發(fā)現問題立即處理(限期整
改,嚴重的給予處罰),并責令責任當事人制定出改進措施。對查出的安全隱患,當作事故對
待,按照事故三不放過的原則進行處理。小事當作大事抓,把事故消滅在萌芽之中。制定車
間安全 責任制。對于明年開線的問題,我覺得應該還是開兩條成型線比較好。我們可以精簡人員,使其
每條線人數在五十到六十左右,比如前包一人,中邦三人,刷膠三人,復爪三人,普工減少,這樣有利益明年下半年招工難的問題。我覺得一條線很容易使人感覺,思想上放松,很容易
達到滿足感。另外我們在閑的時候可以做外單,現在我們公司已具備這方面的能力。我相信
我們大家努力可以完成這個任務。不過這個決定取決于你們,我相信你們有更好的計劃。我只是一個小小的建議。
中轉倉沒有起到一定的作用,特別是邦面到針車,變成少數。我打算明年中轉倉增加人
數。萬亮任管理,在找兩個普工點數,這樣可以及時發(fā)現裁斷和外發(fā)到外加工的東西繡花問
題,比如削皮壞的,下料缺料等我們好追責任,針車兩個倉庫員,整包,流水各一個,主要
負責拼包和輔材料。然后再招兩個普工印子,一是燙底和邦面,還可以干其它事。比如我們
需要外發(fā)絲印的我們可以自己印。工人可以保底加計件。月薪在1500左右。以上有不當之處,請海涵致謝。xxx 20xx.01.22篇4:鞋業(yè)協(xié)會2010年度總結報告 s州市t城區(qū)鞋業(yè)協(xié)會2010年度總結報告 2010年,由于全球產業(yè)調整、宏觀政策利好、市場需求回暖等新因素影響,t城區(qū)鞋業(yè)
行業(yè)發(fā)展快速,回升勢頭十分強勁,無論是銷售收入、工業(yè)總產值、本年利潤還是出口供貨
值,四項經濟指標均實現兩位數增長。2010年1-10月份完成銷售收入128.72億元,占全區(qū)
46.48%;完成本年利潤5.48億元,占全區(qū)38.19%;完成出口供貨值71.92億元,占全區(qū)71.5%;
完成工業(yè)總產值132.25億元,占全區(qū)46.51%。同時,協(xié)會會員企業(yè)在品牌建設方面斬獲近
60項榮譽,其中舒康達獲得s州第三屆“活力和諧企業(yè)”、首屆“勞動關系和諧企業(yè)”,成為
s州唯一一家上榜鞋企。然而,招工難及企業(yè)賺刀片利潤兩大問題依然嚴峻,但是在s州市
政府、t城區(qū)政府及各有關部門的正確領導和大力支持下,在各界同仁的關心和幫助下,協(xié)
會下屬眾多企業(yè)同舟共濟、共同努力、共克時艱,取得不少成果,基本實現了鞋業(yè)行業(yè)平穩(wěn)、健康發(fā)展。與此同時,本協(xié)會遵循為政府、行業(yè)和企業(yè)服務的宗旨,認真貫徹輕工業(yè)調整和
振興規(guī)劃,加快推進經濟發(fā)展方式轉變和結構調整,并及時溝通信息,積極進行工作。一年
來,協(xié)會在各個方面也取得了一定成績。在此,對協(xié)會一年來的工作簡要回顧如下:
一、協(xié)會諸多舉措加強鞋企轉型升級意識 助推鞋企奏響轉型升級樂章加快轉變經濟發(fā)展方式是當今一項重要且緊迫的任務,協(xié)會認真學習黨的十七屆五中全
會精神,以加快轉變經濟發(fā)展方式為主線,堅持把科技進步和創(chuàng)新作為加快轉變經濟發(fā)展方
式的重要支撐。
為了實現制鞋行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,協(xié)會積極響應中央號召,及時將最新的中央精神傳達
到企業(yè)手中,還在《鞋都信息》報上發(fā)起了“鞋業(yè)行業(yè)轉型升級”的話題討論,刊登鞋企有 識之士的意見和建議。在時機成熟之后,刊登鞋企在企業(yè)內部展開的轉型升級舉措和運作成效,供大家參考交流。同時,協(xié)會多次召開轉型升級動員會議,講述鞋企轉型升級緊迫性和
必要性,鼓勵鞋企加快轉型升級步伐。在協(xié)會幫助下,企業(yè)有步驟有秩序 的快速推進轉型升級步伐,在“加快”上下功夫、見“實效”。1、協(xié)會從2009年10月至2010年7月,在《鞋都信息》報上發(fā)起了“鞋業(yè)行業(yè)轉型升
級”的話題討論。鞋企有識之士提出不少前瞻性和可操作性的觀點、意見和建議。例如:轉
軌,1、退出制造專做品牌與營銷,2、退出營銷專做制造;向西走;進行以企業(yè)產權制度改
革為突破口的體制創(chuàng)新;進行技術和管理創(chuàng)新;實施聯合兼并;向境外轉移;轉行等。
2、許多鞋企立即行動,身體力行,為鞋業(yè)行業(yè)的轉型升級帶了好頭。協(xié)會時刻關注企業(yè)
轉型升級的動態(tài),并及時將這些轉型升級的積極的舉措和取得的成效整理成文,連續(xù)刊登在“鞋都信息”報上進行交流。
他們采取的轉型升級的舉措已經初見成效,同時,既存在共性又存在個性。共性表現在這些鞋企分別從營銷策略、管理理念、生產模式、自主創(chuàng)新等幾方面著手,推進企業(yè)轉型升級。即注重營銷策略的創(chuàng)新,即向“微笑曲線”的兩端提升,實現由過去的生產型企業(yè)向銷售型(品牌專賣型)企業(yè)的轉變;通過重視節(jié)能環(huán)保新技術、新產品在鞋類
生產的應用和推廣,加大研發(fā)力度等手段達到提高產能、節(jié)約能耗的成效;通過更新管理理
念,對資金、人力、物料、設備、信息、時間等公司資源進行科學計劃、管理和控制,提升
了公司管理水平;通過改變傳統(tǒng)生產模式向精益生產提升,提升企業(yè)生產效率。個性區(qū)別表現:如桑凱率先實施“走出去”戰(zhàn)略,在中國鞋業(yè)實施國際化品牌戰(zhàn)略及牽
頭在烏蘇里斯克建設經貿合作區(qū)等等;如巨一集團建立和諧產業(yè)鏈,增進與供應商的交流與 合作;如吉爾達延伸“以人為本”的管理理念,建立了一套“用待遇留人、環(huán)境留人、感情
留人、事業(yè)留人、發(fā)展留人”的新機制,在企業(yè)與勞動者之間搭建了良好、和諧、穩(wěn)定的老
公關系,給員工營造一個施展才華的發(fā)展空間和公平寬松的競爭環(huán)境。在未來的五年中,調整產業(yè)結構,加快轉變經濟發(fā)展方式是經濟發(fā)展的重要內容。對于
t城鞋業(yè)行業(yè)來說,加快轉變經濟發(fā)展方式已是一項迫切而緊要的任務。協(xié)會今后要更加努力地做好轉型升級的前瞻性工作,為促進鞋業(yè)行業(yè)
又好又快地發(fā)展提供最大限度的服務和幫助。
二、協(xié)會主要工作
(一)為政府和企業(yè)的溝通架起橋梁,為會員企業(yè)排憂減難。 協(xié)會始終堅持圍繞“服務、組織、協(xié)調”的宗旨,貫徹“服務在先,利益居后”的工作
理念,充分發(fā)揮了作為黨和政府聯系廣大會員企業(yè)的橋梁、紐帶作用,及時有效的幫助會員
企業(yè)了解政府部門下達的有用信息,為解決企業(yè)的實際困難牽線搭橋,使協(xié)會真正成為企業(yè)的服務者和貼心人。
1、為加快推進s州名品購物中心建設,進一步打響s州制造區(qū)域品牌,我協(xié)會與濱州東
坡房地產開發(fā)有限公司合作在杭州市東坡路66號創(chuàng)建“s州名品購物中心杭州旗艦店”。協(xié)
會先后召開了有關企業(yè)的動員會,并逐一動員企業(yè)與杭州旗艦店的商家洽談,最終蘇爾康、、姬之、華嵐等10家企業(yè)簽訂了設立專柜的協(xié)議。
2、企業(yè)聘請外國人才耗資較大,為降低其聘用成本,協(xié)會及時將《關于2010年引進國
外專家項目需求申報以及技術難題和科技項目需求征集的通知》即引進國外專家參與企業(yè)生
產的企業(yè)可獲得政府3-10萬元的補貼的消息以傳真和短信形式逐一傳達到各相關企業(yè),經過 提交相關資料,最泉萊、海爾王、金牛、九龍王四家企業(yè)獲得相應的資金補助。
3、協(xié)會利用各種機會向政府部門獻言獻策。如為使t城區(qū)凝聚出一批具有品牌優(yōu)勢的鞋
業(yè)規(guī)模企業(yè),協(xié)會經過大量的調查摸底,最終向t城區(qū)政府遞交了《關于要求在總部產業(yè)園
區(qū)二期擬建“鞋都總部大樓的報告”》。
4、一年來,協(xié)會組織會員企業(yè)參加政府部門大小會議近三十次,另外,協(xié)會利用電話、網絡短信、網絡傳真等快捷的通訊手段,第一時間為 企業(yè)提供重要信息,既幫助會員企業(yè)及時了解經濟動態(tài),又提高了企業(yè)規(guī)范化管理的能
力。
(二)、注重調研,為企業(yè)發(fā)展提供服務 針對招工難、企業(yè)賺刀片利潤、國際貿易壁壘加劇等國際、國內出現的新情況,協(xié)會及
時組織對全區(qū)制鞋企業(yè)的經營與發(fā)展狀況進行調查,并就調查中的一些焦點和重點問題,及
時向區(qū)政府及有關部門進行溝通,爭取支持。同時也積極向政府反映行業(yè)動態(tài),反映企業(yè)訴
求。
1、今年6月6日,協(xié)會與濱江大學共同合作的科研軟課題《全球經濟危機對s州鞋業(yè)的影響及生存策略研究》通過了t城區(qū)科技局專家組的驗收。研究報告從分析全球經濟危機背
景下s州鞋業(yè)的發(fā)展現狀開始,對危機給s州鞋業(yè)帶來的正反兩方面影響作了細致的闡述,進而有針對性的提出了相應的對策和生存策略,為政府、行業(yè)和企業(yè)決策起到了一定的參考
價值,對促進s州t城鞋業(yè)的發(fā)展具有一定的知道意義。同時也為協(xié)會提供了在新形勢下如
何做好協(xié)會工作的手段和內容。這些工作的開展得到了上級部門的肯定與支持。
2、為了進一步了解鞋業(yè)行業(yè)內外部環(huán)境的變化情況,更好的服務于鞋業(yè)企業(yè),由協(xié)會牽 頭,s州海關、s州外經貿委等有關部門主要領導主持,組織岳芷、泉萊、海爾王、金牛、日
昇、姬之、華嵐、捷利、宏益、圣豐、甌萊、集美村、帝王、王子元、康舒高等15家企業(yè)參
加外貿出口規(guī)模企業(yè)董事長座談會。同時,發(fā)放“s州外貿貨物出口情況調查問卷”,并及時
回收調查問卷,遞交s州海關、s州外經貿委。協(xié)會積極要求政府及各職能部門,應給企業(yè)
制造寬松的發(fā)展環(huán)境,使制造業(yè)有可持續(xù)發(fā)展的空間。
3、協(xié)會十分重視會員企業(yè)每年春節(jié)后的開工情況和存在問題。同樣的,今年春節(jié)后,協(xié)
會用了一周時間,對企業(yè)的開工情況和存在的困難進行了調查,了解到勞動力資源匱乏,企
業(yè)招工困難已是當前企業(yè)面臨的難題。為解決企業(yè)難題,協(xié)會積極、主動與區(qū)人事勞動局人
才開發(fā)服務中心孫主任聯系,將調查結果用書面形式及口頭形式及時向其反應,并咨詢政府部門針對人
才招聘采取的措施,積極組織會員企業(yè)參加政府部門組織的人才招聘會。協(xié)會還利用各種機
會為企業(yè)輸送人才,并在協(xié)會的“鞋都信息”報上將各企業(yè)的招工經驗進行交流。
(三)與海外協(xié)會建立合作機制,同時積極為會員企業(yè)謀榮譽
1、為推動s州制鞋行業(yè)商貿出口、科技研發(fā)、技術人才的發(fā)展,協(xié)會利用各種機會和手
段,加強與國外行業(yè)協(xié)會交流與溝通合作,為s州制鞋行業(yè)又好又快發(fā)展提供服務。
1)、今年8月下旬,協(xié)會秘書長受邀參加法國華人鞋業(yè)協(xié)會成立儀式,經過協(xié)商,雙方
本著“優(yōu)勢互補、互惠互利、友好交往、共同發(fā)展”的原則,簽訂了友好協(xié)議書,由此,雙
方將在經濟、技術、文化等領域開展廣泛交流與合作。此舉必將為產生巨大推動作用,有利
于鞋業(yè)企業(yè)又好又快發(fā)展。
2)、今年10月底,協(xié)會秘書長前往澳大利亞考察,受到當地澳大利亞s州工商總會李丹 丹的熱情接待。經過交流探討,雙方決定先暫時建立溝通互動機制,不定期進行工作上的交
流互動,等待時機成熟,則約定簽訂友好協(xié)議書,擴大合作范疇。2、協(xié)會積極組織會員企業(yè)參加“浙江皮革驕傲—2009年度行業(yè)風云人物”評選活動,經過參選,中國康舒克鞋業(yè)有限公司黃義菲、桑凱集團有限公司陳文海、浙江皇子園鞋業(yè)有
限公司黃振聲、東芷集團有限公司祁姍姍、桑凱集團有限公司萬海波、s州海爾王鞋業(yè)有限
公司周俊強、s州捷利鞋業(yè)有限公司楊祝昇、浙江浪琴鞋業(yè)有限公司周萬青、s州婃琮皮鞋廠
錢仙琴、s州蘇威鞋業(yè)有限公司謝新國等十家企業(yè)家獲得榮譽稱號。
(四)注重自身建設,加強內部管理。協(xié)會十分重視自身建設,在日常工作中,把制度建設、信息交流、擴大會員隊伍作為經
常性工作擺上議事日程,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實地做好各項日常工作。篇5:鞋業(yè)
學習工作報告工 作 報 告
姓名:xxxxxx
工作崗位:xxxxx
工作時間:2010.12-2011.1 時間飛逝,轉眼間一個月的時間已悄然逝去;回顧過去五周緊張而有序地工作學習生活,我受益匪淺。無論是做人做事,還是對于自己個人的職業(yè)規(guī)劃,都逐漸的有了較為深刻的認
識。對于自己能成為榮璟鞋業(yè)這個積極向上,蓬勃發(fā)展的大家庭我深感榮幸,在每一次做工
作總結的過程中我都不禁想表達自己對于各位領導同事的關心之情。請允許我借此機會真誠的對各位說上一聲“謝謝”,感謝各位領導對我工作生活上的指導與關心。經過五周的現場一線工作的歷練,在各位領導以及一線員工的耐心指導,從裁斷,手工,針車,貼底,加工再到滿箱出貨,每一個環(huán)節(jié)與流程,我或多或少都有所參與,在參與協(xié)助
各部門工作的過程中,逐漸積累,對于鞋業(yè)制造已有了一個大概的輪廓;更確切的說,腦海 里已經逐步形成鞋業(yè)知識的框架,但不夠豐滿,某些具體細節(jié),仍存在不少盲點,有待后期
鞋廠工作計劃篇三
2010年度工作總結
2010年度的工作結束了。在這辭舊迎新的日子,認真回顧和總結已經過去的一年的工作,總結經驗和成績,尋找差距和不足,為下一年度的工作計劃提供參考,很有必要。
2010年,我們在市委市府和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導和關心支持下,在各職能部門的扶持下,依靠協(xié)會理事會和全體會員的共同努力,協(xié)會在加強會員之間的交流、穩(wěn)定職工隊伍、勞動工資的統(tǒng)
一、省級鞋業(yè)專業(yè)品牌基地建設、行業(yè)自律辦法的實施、制鞋產業(yè)集群的調研和發(fā)展方向等方面做了大量的工作。整個行業(yè)發(fā)展勢頭良好,目前,鞋業(yè)行業(yè)有員工10000人,2010年度鞋業(yè)經濟達到了25.22億元,同比增長40%。鞋業(yè)行業(yè)經濟正在穩(wěn)步、健康的發(fā)展中。一年來,我們的主要工作重點是:
1.協(xié)調發(fā)展,理順會員單位之間的關系。由于整個行業(yè)發(fā)展快,一度了勞動力緊張現象,協(xié)會及時召開理事會,采取有效措施,加強各會員單位的溝通、協(xié)調,統(tǒng)一勞動工資標準,穩(wěn)定了各會員單位的職工隊伍,使整個行業(yè)得到有序、健康的發(fā)展。
2.開拓創(chuàng)新,增強品牌意識。協(xié)會通過考察調研,充分了解國內外制鞋產業(yè)集群的現狀和我們內部結構、競爭能力、市場分布和發(fā)展對策,認識到我鎮(zhèn)的鞋業(yè)產業(yè)發(fā)展方向,應當以品牌建設為基礎,以創(chuàng)名爭優(yōu)為主導,以加強服務求發(fā)展。強化浙江省級鞋業(yè)專業(yè)商標品牌基地品牌培育計劃,加強產品質量監(jiān)督和品牌意識,強化法律法規(guī)觀念,培育和保護企業(yè)的品牌專用權,增強企業(yè)的市場競爭能力和抗風險能力。目前,本協(xié)會會員擁有自主商標86只,正在申報辦理商標21只,(其中:中國馳名商標3只、浙江省著名商標3只、嘉興
市著名商標8只、桐鄉(xiāng)市著名商標12只)。協(xié)會申報的“眾石護門”集體商標已獲受理。
3.加強黨建工作,充分發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用。2009年12月成立黨委以來,協(xié)會的黨建工作得到了加強。在原有6個支部的基礎上,經鎮(zhèn)黨委批準,今年又增設了流動黨員支部;發(fā)展新黨員工作進展順利,圣丹麗支部有7名同志申請入黨。在鎮(zhèn)黨委的正確領導下,協(xié)會黨委、紀委班子在全體共產黨員中深入開展思想道德教育。
(1).號召全體黨員和會員單位,堅持以“與黨同心、守法經營、科學發(fā)展”為目標,做好“五個帶頭”,推進區(qū)域經濟的發(fā)展。
(2).號召全體黨員在“創(chuàng)先爭優(yōu)”中建功立業(yè)。以“當石灣先鋒,促科學發(fā)展”為主題,以“一號六崗”為載體,掀起創(chuàng)先爭優(yōu)活動熱潮。
(3).號召全體黨員開展黨員服務承諾,定諾、亮諾、踐諾、評諾,接受群眾監(jiān)督;在會員企業(yè)中設立共產黨員先鋒崗,充分發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用。
(4).號召全體黨員和會員單位積極參與社會公益活動,資助社會公益事業(yè)和新農村建設、幫貧救災、愛心助學。
4.強調行業(yè)自律,在全體會員單位中開展“三守”建設工作。根據鎮(zhèn)黨委部署,在全體會員單位中開展全員“守法、守紀、守信”(簡稱三守)建設工作,要求各會員單位以“為黨旗添光彩、為政府分責任、為社會作貢獻、為企業(yè)增效益”為宗旨,推動行業(yè)發(fā)展、凝聚行業(yè)人心、促進行業(yè)和諧發(fā)展。并由各有關部門按規(guī)定對會員單位進行考評,通過綜合考評,評定為優(yōu)秀(a)企業(yè)10家、良好(b)企業(yè)92家、一般(c)企業(yè)49家、失信(d)企業(yè)1家。對于評定為b級以上的企業(yè),鎮(zhèn)黨委將會同相關職能部門給予政策上的優(yōu)惠和扶持。
對于評定為c級以下的企業(yè),將實行企業(yè)“三守”預警監(jiān)測,引導轉化,促其盡快進入“三守”企業(yè)行列。
2011年,是十二五規(guī)劃的第一年,是承前啟后、繼往開來的一年,協(xié)會的工作計劃是:
1.進一步加強黨建工作。我們要以三個代表重要思想和科學發(fā)展觀去不斷更新我們的理念,以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為動力,充分調動全體黨員的積極性和創(chuàng)新精神推動整個行業(yè)健康發(fā)展。
2.進一步做好穩(wěn)定員工隊伍的工作,關心員工的生產生活狀況,搞好企業(yè)文化建設,開展豐富多樣的業(yè)余文化活動;特別是外來員工,要為他們提供安定舒適的生活環(huán)境,讓他們能安心工作。在待遇上,要嚴格執(zhí)行協(xié)會統(tǒng)一的勞動定額,按時足額發(fā)放工資。
3.進一步抓好省級鞋業(yè)專業(yè)商標品牌基地建設。落實具體措施,加強宣傳引導,通過新聞媒體加大宣傳力度,營造良好的創(chuàng)牌氛圍。要大力推進自主商標品牌注冊工作,爭創(chuàng)著名商標和中國馳名商標。要積極組織會員單位參加國內外大型博覽會、展示會,擴大宣傳和影響,提升品牌基地乃至整個行業(yè)的整體形象和實力。
4.組織會員單位外出參觀學習,拓寬視野,增長見識,提高市場競爭力和應變能力。
2011年是十二五規(guī)劃的第一年,有很多新的機遇,也將遇到新的挑戰(zhàn)。面對機遇和挑戰(zhàn),我們堅信,有上級黨委的正確領導和各有關部門的大力支持,有全體會員的共同努力,我們一定能把握機遇,迎接挑戰(zhàn),不斷取得新的勝利。
桐鄉(xiāng)市石門鞋業(yè)協(xié)會
2011年1月15日
鞋廠工作計劃篇四
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? 丹陽皇派鞋業(yè)經貿有限公司周金 先生(私營業(yè)主)電話: 86-0510-85773600傳真: 86--地址: 中國 江蘇 丹陽市 丹陽市
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? 江蘇丹陽麗華鞋業(yè)有限公司鄭遙 女士(市場部 營銷經理)馬總 電話: 86-025-51575432傳真: 86-025-58806472地址: 中國 江蘇 丹陽市 丹陽市訪仙鎮(zhèn)
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? 丹陽市丹樂鞋業(yè)有限公司田俊 先生(總經理)電話: 86-0511-6660215移動電話: ***傳真: 86-0511-6667100地址: 中國 江蘇 丹陽市 江蘇省丹陽市陵口鎮(zhèn)中山大街141
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? 江蘇省丹陽市憧憬鞋業(yè)有限公司陳璟 女士(總經理)電話: 86-0512-58588749傳真: 86--地址: 中國 江蘇 丹陽市 丹陽市皮鞋市場1區(qū)103號
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? 丹陽藍精靈鞋業(yè)有限公司潘先生 先生(市場部經理)電話: 86-0519-6226139移動電話: ***傳真: 86-0519-6575070地址: 中國 江蘇 常州市 丹陽市豆莊鎮(zhèn)(工廠)
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? 丹陽市斯?jié)櫺瑯I(yè)有限公司酈炳興 先生(總經理)電話: 86-511-6229627移動電話: ***傳真: 86-511-6229607地址: 中國 江蘇 丹陽市 開發(fā)區(qū)高樓村黃金塘
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? 丹陽市精藝達鞋業(yè)有限公司彭東權 先生電話: 86-0511-6965868傳真: 86-0511-6965800地址: 中國 江蘇 丹陽市 皮革商城新廠區(qū)4-5號?
丹陽網華鞋業(yè)有限公司
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? 網華 先生(經理)電話: 86-0511-2330607傳真: 86--地址: 中國 江蘇 丹陽市 江蘇省丹陽市東方皮革商城三區(qū)87號
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? 上海藍珊鞋業(yè)有限公司蔣旭 先生(銷售部 經理)電話: 86-0511-86766653移動電話: ***傳真: 86-0511-86766773地址: 中國 江蘇 丹陽市 陵口鎮(zhèn)皮鞋市場四期160號
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? 江蘇鳳美鞋業(yè)有限公司胡安妮 女士(銷售)電話: 86-0511-6881558移動電話: ***傳真: 86--地址: 中國 江蘇 丹陽市 江蘇丹陽開發(fā)區(qū)華甸湯家169號
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? 江蘇麗華鞋業(yè)有限公司鄭瑤 先生(總經理)電話: 86-0511-6418036傳真: 86-0511-6418036地址: 中國 江蘇 丹陽市 江蘇·南京
鞋廠工作計劃篇五
鞋業(yè)銷售工作總結()
第一篇:淺談鞋業(yè)導購員的銷售技巧淺談鞋業(yè)導購員的銷售技巧現在的時代已經不僅僅是銷售商品本身的時代,更重要的是銷售服務的過程。導購員直接面向顧客銷售,是企業(yè)與顧客之間進行溝通的橋梁,是為顧客服務的大使,是品牌的傳播者,是企業(yè)形象的代言人。
第一次銷售,靠產品的魅力;
第二次銷售,靠服務的魅力?,F在很多顧客重視的已不單是產品本身,因為在產品同質化的今天,不單單是一家品牌獨有的產品。在消費過程中,越來越多的顧客重視購買過程的愉快,所以愉悅的服務就是成交的主要原因。重視服務就是重視業(yè)績,可以說服務就是企業(yè)利潤的源泉。
一、現場導購的操作技巧
1.確迎賓
規(guī)范的企業(yè)都有規(guī)范的服務禮儀,以展示企業(yè)的形象。
規(guī)范的站姿應該是:雙腳自然分開,成60度角,抬頭挺胸,雙手自然下垂,左手壓在右手上,收腹,挺胸、直背、目視前方、面帶微笑,喊出迎賓辭:“歡迎光臨!”語氣中帶著誠意,帶著親切感。這種賣場氣氛很容易感染顧客,讓顧客不自覺走進賣場。
接待顧客的動作流程:
看到顧客 → 面帶微笑 → 點頭示意 → 說出服務導語
2.于判斷顧客
要善于判斷顧客是購買者、使用者還是影響者。
當顧客走進店里的時候,很快能判斷出是使用者。用敏銳的眼光猜測顧客腳的尺碼,以自己的腳為標準,盡量不要直接詢問顧客的腳的尺碼。因為如果你猜對了,顧客就對你的信任加深了幾分,加大了成交幾率。如果你猜不對,顧客也一定會告訴你她的尺碼的,然后順勢找個臺階下,“真看不出,你的腳如此纖細呢”。
如果有陪伴同行,一定要注意不能忽視陪同者。因為陪同者的影響比任何導購員的影響都大。有可能你說破了嘴,讓陪同者的一句話給毀了,“算了,不要買了,你的鞋太多了”。導購員說了半天也是無用功,所以一定要招呼好陪同者,還要時不時地尋求陪同者的意見。
如果是一家三口同行,那爸爸一定是付錢的購買者,媽媽一定是使用者,而孩子一定是影響者。孩子不高興了,大人肯定走掉了。遇到這種情況既要尋求爸爸的意見,又要滿足媽媽的需求,還要照顧好小孩子,讓孩子開心不鬧著走。
3.求接近顧客的最佳時機
作為顧客最煩感的就是一進店就有導購員在身后不停介紹,好像是極力推銷又好像是防范小偷。這種情況下,顧客根本沒有心情購物,恨不得逃之夭夭。那什么時候才是接近顧客的最佳時機呢?
(1)當顧客專注于某項商品時
(2)當顧客觸摸商品時
(3)當顧客尋求同伴意見時
(4)當顧客尋求服務時
既不要不搭理顧客,也不要熱情過頭,把握時機和尺度很重要。
4.解顧客的預算
在銷售過程中,需要了解顧客的預算,不是直接去問顧客買什么價位的產品,這樣會很容易傷害顧客的自尊。了解顧客的預算是通過顧客對價格的反映來判斷顧客的預算。顧客說328元的鞋子太貴了,那她的消費預算可能在200元之內,特價鞋或者打折的比較適合她。在介紹產品的時候要注意語氣,不能有歧視的態(tài)度。應該這樣說:“這雙鞋很適合你,價格也不貴,很劃算的”。這樣既不傷顧客的自尊又能成交。
5.尋顧客真正的需求
導購員要實現“增值銷售”,出發(fā)點就是了解顧客的真正需求,給予最實用的建議,讓顧客感到最大的價值。
首先要明白流行產業(yè)的流行元素。作為鞋子的流行元素就是:顏色、配飾、款式(跟、楦、剪裁線)、材質、圖案。當顧客走進店里的時候,只要能明白顧客的需求,滿足她的需求就能成交。既節(jié)省了時間又提高了成交率。
6.業(yè)知識和贊美之詞交互使用
在銷售過程中,你可以贊美顧客穿的漂亮,也可以贊美顧客穿的有氣質,但是這樣的話對顧客來言,已經是聽慣不慣。但如果導購員在介紹產品時運用專業(yè)知識,說明材質、流行趨勢等,把足夠的專業(yè)的知識和時尚的信息傳遞給顧客,與聰明慧黠的顧客進行有效的溝通,顧客就會感到在這里學到了知識,對產品的信任就增加了幾分。
當顧客對你的專業(yè)水準表示認同時,及時引導顧客試穿,挑一雙適合她的鞋子,然后進行贊美,真心實意地拍顧客的“馬屁”。當然贊美要有尺度,不能讓顧客反感。
二、正確處理顧客的抱怨
任何一行,任何一業(yè),顧客的抱怨總是難免的。當遇到顧客抱怨的時候,一定要妥善解決。既要維護品牌形象,又要讓顧客滿意。抱怨的顧客是我們再次服務的對象,是提高品牌忠誠度的最好的機會。顧客的抱怨處理不好,是很難讓顧客再回來購買產品的。
處理抱怨的方法:
1.處理心情再處理事情
每一位抱怨的顧客都是憤憤不平的,情緒極度不穩(wěn)定。這個時候要避免和顧客爭吵。要先認真傾聽,認同顧客的觀點。用鸚鵡學舌法,響應顧客的抱怨。顧客說:“這是什么鞋子,沒穿幾天就壞了”?;貞骸笆前。@鞋子是存在一些問題。我們的鞋子都是手工做的,出了問題不好意思啊”。等顧客情緒稍微平息了之后,接著贊美:“其實,您穿這雙鞋真的是很配您的身材和服飾,愈顯得您身材高挑,有氣質”。贊美之后就要轉移話題。如果確實是質量問題,就要給顧客解釋是哪里出了問題,并提出解決方案,是修還是換?如果顧客不同意你的方案,那就要反問,“這種問題,我們修鞋的師傅是可以解決的,您已經超過了三保期,我們可以在一周之內給您修好,可以嗎?”。這樣我們承認了錯誤,提出了解決方案,也解決了問題。
2.住機會,縮短時間
在賣場中,顧客投訴總是不好的,影響整個賣場的銷售氣氛,很容易誤導別的顧客,認為我們的產品和品牌存在不信任因素,所以遇到顧客抱怨的時候,解決一定要快,讓抱怨盡快離開賣場。
3.要辯解和推卸責任
與顧客爭辯,無疑是火上澆油。顧客永遠是對的,沒有人懷疑顧客抱怨的真實性。當顧客很生氣的來投訴的時候,要理解對方的心情,誠心誠意地道歉。當顧客遇到禮遇的時候,大吵和大鬧就都不合時宜了。
服務業(yè)有幾百年的歷史了,它的發(fā)展非常迅速,競爭也很激烈。近幾年,各種品牌迭起跌落,已經看慣。怎么樣做一個行業(yè)的常勝將軍,立于不敗之地,就是要把微不足道的服務做到最好,把別人做不到的事做好,這就是服務的秘訣
第二篇:鞋業(yè)學習工作報告工 作 報 告
姓名:xxxxxx
工作崗位:xxxxx
工作時間:2020.12-2020.1時間飛逝,轉眼間一個月的時間已悄然逝去;回顧過去五周緊張而有序地工作學習生活,我受益匪淺。無論是做人做事,還是對于自己個人的職業(yè)規(guī)劃,都逐漸的有了較為深刻的認識。對于自己能成為榮璟鞋業(yè)這個積極向上,蓬勃發(fā)展的大家庭我深感榮幸,在每一次做工作總結的過程中我都不禁想表達自己對于各位領導同事的關心之情。請允許我借此機會真誠的對各位說上一聲“謝謝”,感謝各位領導對我工作生活上的指導與關心。
經過五周的現場一線工作的歷練,在各位領導以及一線員工的耐心指導,從裁斷,手工,針車,貼底,加工再到滿箱出貨,每一個環(huán)節(jié)與流程,我或多或少都有所參與,在參與協(xié)助各部門工作的過程中,逐漸積累,對于鞋業(yè)制造已有了一個大概的輪廓;更確切的說,腦海里已經逐步形成鞋業(yè)知識的框架,但不夠豐滿,某些具體細節(jié),仍存在不少盲點,有待后期跟進完善。現已作為一名現場干部的身份結合自己實際工作學習的心得,針對鞋業(yè)制造現場管理談幾點個人的想法,同時對于自己近期的工作學習狀況作一個總結。
我認為作為一名現場管理者,必須把握四個核心,即“人員”“品質”“設備”“數據”,如果能正確地認識并把握以下四個方面,對于我們現場管理工作的開展將會有一定的幫助。一、人員管理,即員工管理
作為現場管理者,如何提升員工的工作勢氣,保證產能是現場干部工作職責的核心部分。如何保障公司利益的同時,為員工謀取最大的利益是每一個現場干部必須思考的問題,正如我們榮璟公司管理的核心價值“以人為本”,員工是所有價值的締造者,也是我們榮璟公司能否扎根于陽山,長久穩(wěn)定發(fā)展下去的根本。作為一名現場干部能否贏得員工的信任愛戴,將直接關系到這個團隊是否能具有戰(zhàn)斗力,即穩(wěn)定的產能。作為管理者必須抱著感恩之心,服務于員工的心態(tài)領導員工;激發(fā)員工的潛能,逐漸培養(yǎng)一批真心實意愿意與公司同進退的員工,是我們當前必須解決的問題?,F階段員工整體素質偏低是我們管理上的瓶頸。如何保證產能,同時逐步提升員工的素質,樹立良好的企業(yè)形象,這將我們作為現場干部面臨一大難題,但我堅信隨著公司后期工作的推進;公司制度的健全,配套設施的完善,我們的員工會充分感受到我們企業(yè)文化的魅力。二、品質管理,即產品質量管理
產品的品質是客戶以及廣大消費者關注的焦點。產品品質能否得到合理的保障,關系到我們公司能否在競爭激烈的國際市場中贏得客戶的信賴,從而,獲得穩(wěn)定的訂單量。訂單量的多少直接關系到公司的發(fā)展前景,乃至牽涉到廣大員工的切身利益。作為現場干部有義務責任維護產品品質。號召員工共同維護產品形象,嚴格管控不良品。另外,作為生產單位的干部應正確對待品管部的工作,我們應該積極配合,增強個人的大局意識。只有擁有正確的導向,才能引導員工做好本職工作,更好更快的為公司利益服務。例如:不久前decender部分拉力
不過等問題,不僅加大了公司管理上的內耗,還對于產能造成一定的影響。生產流程中某一環(huán)節(jié)不到位,必然導致產品質量靠不住。作為一名現場干部必須樹立正確的導向--“品質
第一,產能
第二”,只有在保證品質的前提下,產能的提升才有意義。三、設備管理
鞋業(yè)制造流程相對復雜,所涉及到的設備品類繁多,同一種工序,若用合適的設備,將大大提升生產效率。同時,部件品質也會得到保障。如;decender 的鞋羽飾線,mof鞋眼織帶飾線使用電腦針車與人工車縫的效果顯而易見。另外,設備儀器作為公司的固定資產,我們有責任和義務維護設備儀器,愛惜現有生產設備,大到前幫機,小到裁刀等等。盡自己最大的努力保障設備使用年限。作為現場干部,有必要引起大家重視的一點是必須了解設備的功效以及相關基本操作,并有能力預測該操作應該達到的效果。如:decender加工定型過程中常出現脫膠、欠膠,導致后段經常性補膠,作為干部在適當的時候必須意識到檢查墻式壓機壓力是否足夠,前段刷膠是否有異常等。只有熟悉設備的使用功效,才能保障高效率的使用設備儀器,提升產能維護產品品質。作為現場干部必須熟悉相關工序配套設備的功效,具有維護設備的意識,才能更好的提升團隊的效能為公司利益做出謀取更大的貢獻。四、數據管理
數據管理貫穿于鞋業(yè)制造的整個流程的始末,概括起來相對籠統(tǒng),其涉及面相對廣泛。在管理過程中,“數據”往往用于反映某部門的生產狀況,部門人員編制,生產進度等等。作為現場干部必須了解部門計劃生產任務,人員編制流動率,員工人均生產效能;通過合理的人員調配,在計劃時間能保質保量的完成生產任務,同時,在現有的基礎上爭取去得新的突破。如何充分利用數據反映本部門的營運狀況,是每一個現場干部必須長期思考的問題。如:節(jié)拍時間,t/t,p/o/h,d/t,核心價值流直通率等。如何利用數據掌控數據,高效的把握當前生產狀況是我們現場干部逐漸養(yǎng)成的素養(yǎng)。我們必須擅于分析數據,合理計劃分配時間、人員、設備,對于每一個細節(jié)做到數控,從而,增強個人的成本意識,這將從根被上解決生產部門管理秩序相對紊亂的局面。我相信隨著后期lean部門工作進一步深入的推行,將給我們現場干部提供良好的參考指標以及管理方案,最終,從細節(jié)處改善提升我們現場干部的管理能力。以上是我作為一名現場干部的個人思考,在論述過程中一定存在不切合實際,不恰當之處,望公司領導多多指正。下面是我近期工作學習狀況的總結:
收獲:
1.了解加工流程,同時產于部分流程的成產。如;入楦,脫楦,穿鞋帶等。
2.認識加工成品鞋常見問題。如:脫膠,鞋頭歪斜,鞋面打皺等。
以鞋子歪斜為例分析原因如下:
a,針車車歪; b,后跟定型定歪;c,拉幫不對點;d,入楦入歪;
e,前后幫幫歪;f, 畫線畫歪;g,打磨過高;h,貼底貼歪;
i,本底變形
3.加干部培訓,學習了解品質管控,lean部門等基礎知識。
4.步了解貼底流程;
5.握針車基本術語的中英文表達,如:邊距, 針距等。
6.解鞋型轉化流程,跟蹤部分鞋型的試跑。不足:
1.針車知識掌握不夠細致,細節(jié)流程把握嚴重不足。
如:客人參訪過程中詢問殼子鞋鞋面與大底縫合的起針點,自己在針車組學習期間沒有意識到該種細節(jié)。
2.于在生產鞋型重點工序把握不足。
如:decender鞋型重點是前掌翹度,以及本底的翹度了解不夠。
3.數據”管理掌控意識不夠。
如:部門人員配置,生產計劃,出貨量等等,相關信息的了解相對被動。
展望:
通過每日早會的學習,以及現場跟線學習,我逐步認識到作為生產部干部的長期的工作重心;通過跟隨公司領導接待客人的參訪過程中,讓我深刻地意識到自己現階段的工作任務--盡快完善自身鞋業(yè)知識架構,積累基層管理經驗,爭取早日能勝任自己應聘的崗位,為公司貢獻自己的一份力量。我會在接下來的時間,努力工作學習,多學,多問,多做,有條不紊的完善自己。
望公司領導考驗。
第三篇:鞋業(yè)qc工作內容一、qc與業(yè)務相關作業(yè)
1、qc在收到訂單合同時須確認收到的訂單資料是否齊全,若不齊全,應向公司業(yè)務員及福建地區(qū)業(yè)務員追取,若一時追取不到,需要業(yè)務員給予合理解釋。
訂單資料的基本內容如下:
a、合同及包裝資料、注明日期的簽名確認樣、生產操作單。
b、商標及其要求(包括尺寸大小、圖案、顏色等)
c、配碼、楦底長度和其他方面(如鞋帶長度、形狀、中底厚度等)
d、正側嘜標、水洗嘜的要求。
e、包裝要求:
外包裝:紙箱厚度、紙箱印刷(正側嘜及特殊要求)、封箱方式、裝箱方式、紙箱外貼標。
內包裝:鞋盒、鞋內支撐、鞋盒內鞋的擺放方式、包裝紙、干燥要求、防霉要求;條形碼、價格標、成分標、吊牌、子母扣、防盜標等。
f、客戶特別強調的書面通知。
2、對新工廠進行評估,評估包括開發(fā)能力、管理水平、生產能力、產品質量、配合意愿、廠容、價格水平。
二、檢驗準備
1、排定進度
a.qc在收到檢驗資料后,必須注意合同的交貨期。qc應在交貨期限30天前,要求工廠排出生產進度表交我司作為檢驗追蹤的依據。同時,qc亦應將進度表傳相關業(yè)務員。
b.qc應及時檢查工廠是否按排定進度作業(yè),如有異常,應要求工廠重新制定生產進度,并及時告知相關業(yè)務修訂進度,同時檢討修訂的進度是否能保證產品準時交付。如生產進度不能保證產品準時交付,應要求工廠即使采取措施解決,并報告相關業(yè)務員。
2、試穿樣品確認
qc主管負責對公司私模產品在量產前進行確認,內容如下:
a.一般試穿樣品尺碼:法碼男鞋41#、女鞋36#、大童31#、中童25#、小童18#(或尺寸等同、接近的其他地區(qū)、國家尺碼)
b.檢查試穿樣的長度、肥度、著地點、鞋頭翹度是否符合要求(即鞋子能不能穿、松緊度如何、是否前傾或后仰等)。
c.檢查試穿樣的舒適度,即腳拇指是否受頂壓、鞋面是否壓迫腳背、后踵是否掉跟、中底鞋墊與腳底是否吻合、行走腳感是否不適等。
d.確認過程中,如發(fā)現有以上任何問題,應立即要求工廠停止作業(yè),并與公司開發(fā)中心技術主管進行檢討核查;只有當問題得到解決的情況下才可通知工廠繼續(xù)作業(yè)。試穿確認結果應記錄保存。
3、全套試做
全套試做是為了檢驗全號碼幫面在量產前是否存在技術問題,并且評估這些問題是否會影響量產質量,全套試做確認分為紙版試做確認和沖刀試做確認。當公司私模產品做紙版試做確認時,確認由qc主管和開發(fā)中心技術主管與工廠版師主導作業(yè)。公模產品紙版試做確認和沖倒試做確認,由qc主管與工廠技術員主導作業(yè)。qc必須全程參與,了解、掌握品質控制重點。a.全套紙版試做確認
依訂單要求每個號碼做一雙,左腳貼底、右腳攀好幫不貼底。試做的所有材質必須與確認樣一致。
(1)試幫所產生的問題及判斷
問題a:鞋頭結幫位太少:表現為鞋面太短,原因判斷:
(1)紙版太短。
(2)面料或里料延伸率不夠。
(3)補強或刷膠、接合等作業(yè)原因,減低原估面料延伸率。
(4)內里紙版太短。
連帶結果:
(1)結幫位容易破裂。
(2)鞋喉點升高,影響脫楦及穿著。
(3)設計線條移位。
(4)前襯及前里不平順。問題b:鞋頭結幫位太多:表現為鞋面偏大,原因判斷:
(1)紙版太短。
(2)皮料延伸率估計錯誤。
(3)結幫拉力太大。
(4)紙版結構錯誤而造成,須依大力結幫才能成型。
(5)接合不準。問題c:鞋腰結幫位太?。罕憩F為鞋面太窄,原因判斷:
(1)紙版內外腰差距設定錯誤或者未分內外腰版。
(2)鞋口線高于原設計位置。
(3)鞋喉點(開口點)高于原設計位置。
(4)材料延伸率估計錯誤(網布材質易發(fā)生)。
(5)材料復合后回縮。問題d:鞋口太松:表示鞋面紙版錯誤,原因判斷:
(1)紙版翹度不夠。
(2)后踵中線角度后傾。
(3)面版后踵中線正確但內里紙版后踵中線后傾。
(4)內里材料延伸率不足。
(5)后襯紙版角度錯誤造成攀幫困難。
(6)腰幫拉力太大或長度向拉力太小。
(7)該補強的鞋口未補強。
(8)楦型錯誤或放楦變形。問題e:楦表沿前段皺?。罕硎炯埌婊蛑谱麇e誤,原因判斷:
(1)皮料可塑性不佳(含薄膜剝離或碰花、硬殼)。
(2)楦型形狀太凸出(高凸)。
(3)里料可塑性不佳。
(4)前襯裝置錯誤,及未在軟化時或裝置太久已硬化時結幫。
(5)面、前襯、內里未互相貼成一體或部分未貼牢。
(6)中底和楦底不符(太長或太短)或中底固定移位。
(7)結幫機掃刀未調好。
(8)前襯紙版錯誤或處理不當(邊沿未削薄或未確實削?。?。
(9)半面版翹度不夠,外頭需要重新取翹或改正記號點。問題f:楦表沿掌段皺?。罕硎炯埌婊蛑谱麇e誤,原因判斷:(1)紙版翹度太大。
(2)內里紙版太短或太長。
(3)內里材料延伸率不足。
(4)面料可塑性較差。
(5)前后里接合處理不當。
(6)內里料或襯里掃疊。
(7)面、里未貼合或部分未貼合。
(8)接幫錯誤造成。問題g:楦表沿踵段皺?。罕硎炯埌婊蛑谱麇e誤,原因判斷:
(1)樣版后踵中線角度前傾,或下踵后傾。
(2)紙版后踵中線弧度太直(太?。?。
(3)紙版后段結幫位太大或后踵取翹不夠。
(4)內里邊紙版取直錯誤。
(5)后里材料延伸率太大。
(6)中底踵段和楦底踵段不符(太大或太?。?。
(7)面料可塑性不佳。問題h:后踵中線不平順:表示紙版或制作錯誤,原因判斷:
(1)紙版后踵中線弧度太大。
(2)紙版后踵中線弧度和楦踵弧度不符。
(3)中低固定不良。
(4)后襯或內里紙版角度錯誤。
(5)裝置硬襯錯誤。
(6)結幫時后踵高度未定位或結幫歪斜。
(7)面料可塑性不佳。
(8)縫合錯誤,未貼補強或補強帶貼合不良。問題i:鞋口太緊:表現為脫楦不易,脫楦后將有以下影響:
(1)脫楦時使鞋墻踵段產生皺摺,及破壞硬襯性能。
(2)鞋口脆弱位置崩裂。
(3)不易保持鞋型(定型),鞋頭翹度增加。
(4)內腰凹陷。
(5)穿著不便。
(6)特別注意一腳蹬的鞋型。
產生原因分析:
(1)紙版翹度太大。
(2)鞋口太小。
(3)結幫拉力太大。
(4)后踵頂點設定太高。
(5)鞋楦后踵下大上小,不成比例。2)鞋底部分所產生的問題及判斷
(1)公用底模:如鞋底使用公用模具,在紙版試做時應檢查鞋底長度、寬度是否與楦頭匹配,有無存在進退號問題,是否應增加模具,這些問題在這階段應有明確結論。
(2)私用底模:如如鞋底使用專門開設的模具,在紙版試做時應檢查鞋底的質量是否達到要求,如鞋底長度、厚度、合模線的溢料、飛邊是否符合要求,隔色處理是存在大面積的串色等情況。qc主管應在沖刀試做前要求工廠與鞋底廠協(xié)調解決這些問題,保證全套的鞋底質量符合要求。
qc主管應要求工廠及時處理以上問題,不能把紙版問題帶到沖刀試做階段。
b.全套沖刀試做確認(試做要求和確認方法同紙版試做)
全套沖刀試做是為了檢查紙版試做的問題是否得以解決,沖刀試做確認關系到產品質量控制的所有工藝技術問題能否在量產過程中得以有效解決。
(1)如廠方技術員對試做存在的問題提出合理的解決方法,表明這些問題在量產中可以克服,經qc主管同意,可以實施生產。
(2)如試做存在的問題在量產中具有不確定因素,可能出現不可控制或可能產生偏差,雖廠方技術員提出了解決方案,但尚未見到此方法的結果,不能確保此問題在量產過程中能得以有效解決和控制,qc主管應要求工廠進行二次試做。
(3)沖刀試做應注意事項:
a.商標、絲印圖案、高頻的規(guī)格、大小分段是否符合要求。
b.鞋面以松緊帶、拉鏈起鞋口松緊作用的,是否在鞋眼片中間處加車補強帶,以保護松緊帶的彈性和避免拉鏈變形而影響其原有的功能。
全套試做確認的結果記錄在《試做報告》表。3.原輔材料確認:
1)鞋面材料確認:依生產進度、確認樣,qc應要求工廠提供訂單所需的材料樣本(符合要求的規(guī)格),并將材料樣本粘貼在材料確認表上。確認內容包括材質、顏色、厚度、規(guī)格是否與確認樣一致。同時,qc應要求工廠對樣本材料做常規(guī)項目(或依客戶要求)的物理性測試。只有測試合格的材料才能作為工廠采購的依據。原材料進廠后,qc應依材料確認表上合格的樣本對材料進行檢對,以保證量產的材料是正確的。
2)鞋底材料確認:依生產進度、確認樣,qc對鞋底進行量產前確認。確認內容包括材質、顏色、外觀是否與確認樣一致。同時,qc應要求工廠對樣底做常規(guī)項目(或依客人要求)的物理性測試,只有合格后方能量產。鞋底進廠后,qc應進行核對,以保證量產鞋底正確。
3)包裝材料確認:依訂單、包裝資料,qc對工廠提供的包裝資料進行核對和確認,以保證包裝材料的質量符合訂單及相關資料的要求。
確認結果應記錄在《檢驗記錄備忘》表。
第四篇:鞋業(yè)批發(fā)模式下的銷售與市場如何整合?鞋業(yè)批發(fā)模式下的銷售與市場如何整合?(網)如果代理商是以市場為中央,有不發(fā)展?假如代理商以銷售為核心,會不會做大?兩者整合起來呢?普通來說,夫妻檔心代理商操作的工作淌程往往是市場是屈服銷售的,很多市場人員埋怨營銷工作無法得到有效開展,營銷組合的4p在代理商這里成了2p,便貨品與價格管理,一旦市場人員閑而無事,老板望到也不愉快,認為市場人員沒有事做,鞋業(yè)批發(fā)模式下的銷售與市場如何整合?。這樣下去,市場人員的一些營銷專業(yè)知識無法開釋與施展,銷售技巧,感到本人得不到成長。但良多代理商銷售是器重了,可營銷管理卻沒跟上,這就導致了一線終真?zhèn)€單店庫存非畸形添大,成為單店提升不鈍的主要起因之一,六個字讓客人蜂擁進店!。小劉是某鞋業(yè)代理商的市場人員,他說,市場職員的念路與主意不能真現時,口里十分乏,甚至透不氣來,在代理商日常經營中,草,銷售成了關鍵的因素,甚至籠罩并把持了市場因素,能夠左右市場人員去作營銷工作了,因為鞋業(yè)代理商銷售部個別文明水平并不是很高,營銷專業(yè)常識異常有限,但從事銷售工作的教訓是有的,一旦市場營銷工作被銷售主管功多插手,單店的管理也就會成了答題了。這種景象的呈現,實在跟代理商做批發(fā)的模式有關,重銷售輕市場,為什么呢,銷售心得技巧,代理商就是批發(fā)貨品(簡略的物源管理)誕生的,而該今的競爭劇烈導致價格戰(zhàn)的頻繁,特價營銷往往長短良性庫存比擬多,資金周轉不靈,非良性庫存就是貨品管理的一局部,所以產品與價格成了代理商做生意的關鍵,繼而也成了所謂銷售上的癥結了,至于市場部門則成了從屬物,代理商給了銷售部分更高的責免與請求,悅己女人網,由于貨品與價格策略的履行要害到代理商是否賺到錢。在鞋業(yè)批發(fā)模式下,銷售工作重要是倉儲管理、貨品管理(定調剜退換等)、數據分析和貨品層面上的幫銷等,市場部呢,雪紡連衣裙,主要工作有增擴市場、客情保護、單店晉升、督導與培訓、品牌執(zhí)言管理、促銷管理等,農村婚壽市場潛力巨大,銷售工作計劃《鞋業(yè)批發(fā)模式下的銷售與市場如何整合?》。代理商的"銷售與市場"孰輕孰重,這是署理商的不同發(fā)鋪階優(yōu)決議的,依據考察發(fā)明:1000-2500萬元業(yè)績的代理商,市場往去是遵從銷售的,生存搖在第一位,贏利是重中之重,品牌先置在一邊,這個階段是貨品對區(qū)域的適應期與調劑期,所有的營銷工作包含廣告、促銷、客情維護都是繚繞產品組合跟價格策略展開的,而不是為開多少地級市場來而計劃的,商場的服務質量和消費者滿意度;2500萬元-5000萬業(yè)績的,是銷售取市場協(xié)同作戰(zhàn)的,市場在訖提升單店的關鍵作用,貨品管理此時絕對有數了,同時庫存容質的加大,銷售管理的壓力也大了;5000萬元以上事跡的代理區(qū)域,這對老板來說,提升需要綜合因素的管理了,公司化運營就會晃在面前了,分公司經營的過程是有方向、有目的、有豪情、有團隊和有效益的,如何尋找創(chuàng)業(yè)的突破點和市場空間,這個階段要授權職業(yè)經理人引導團隊大干一場了,在受權的進程中,老板跟擊工者之間永遠無奈完善的,因為老板想低本錢賺更多的錢,打工者呢,是想高待逢得到更大的成長,往往二者不一,職業(yè)經理人要掌握美代辦商的底線,敢于承當責任,沖破代理商的治理瓶頸,市場風險為中小企業(yè)融資最大風險。代理商只是借助了廠野品牌的因素領有了渠路資源,而在事實中,很多代理商的經營習慣也是瞅著總公司有無優(yōu)惠的政策來走商的,自未不會首先投進的,開店先賺到錢再說,太虛太書面的賺錢字眼眼前,代理商是無興致的,除非公司鼎力支撐,所以有人開句玩啼說,如果公司的政策緊,代理商情愿從彼去購套房產或在其它行業(yè)去投資,也不會去啟一個風險的地級市大店。當初守一個店或開一個店皆是象征著危險,于是總公司、旁邊商、終端商自上而下主意穩(wěn)中求入,穩(wěn)不勝穩(wěn)的因素也許多。所以,市場蕭條階段,大家都不愿多投,尤其是2020、2020年這二年的鞋生意很難做,綱前中小型鞋業(yè)代理商的渠講資源主要集中在縣級的終端市場,縣級市場許多門店也處于不穩(wěn)固狀況中,這就讓一些代理商的生存碰到了風險了,代理商就更不會往投資地級市的門店,所以代理商的"市場行動"無比被動,而批發(fā)模式下的銷售工作成為代理商改不了的"性格"了。鞋品多年來供過于求,不怕沒有產品,只怕單店沒有效益,進步單店的效益須要銷售配合市場來做,而營銷是從產品開端的,市場人員也要配合銷售做佳數據剖析與產品猜測工息。(義務編纂:adminname)推舉內容紫金礦業(yè)量產富豪:三閩商10年狂吸65億應紫金礦業(yè)(6.30,0.44,7.51%)的重傳染讓汀江流域庶民疼不欲生之時,有人卻因紫金礦業(yè)."狗日的"騰訊攪局者仍是末結者有什么業(yè)務是騰訊不干的嗎?美團網ceo王興的語氣中難掩愁悶。7月9日,騰訊qq團買網上.銷賣用度率遙高共業(yè)酒鬼酒會否成替下一個秦從傳言中的酒鬼酒(000799)高層人事震動、華北營銷團隊群體請辭、經銷商信念不腳;到.邦內首部3d電視標準已實現定稿宏大的3d電視標準系統(tǒng)在部門環(huán)節(jié)獲得本質性打破。工信部avs尺度(數字音視頻編結碼技.強生一年三次召歸非處方藥外資藥企陷品牌危一年三次召回非處方藥,品牌遭受沉大危機,外資藥企品質神話幻滅消息腹景強生近一年.漸別高利時代電紙書廠商或面臨價錢混戰(zhàn)電紙書的高利時期行將停止!海內電子瀏覽器出產廠商萬物青的總經理常濤近日一語驚己,.第:連江清祿鞋業(yè)有限公司和諧企業(yè)創(chuàng)建活動工作總結附件:“福州市和諧企業(yè)”申報表
鞋廠工作計劃篇六
一、qc與業(yè)務相關作業(yè)
1、qc在收到訂單合同時須確認收到的訂單資料是否齊全,若不齊全,應向公司業(yè)務員及福建地區(qū)業(yè)務員追取,若一時追取不到,需要業(yè)務員給予合理解釋。
訂單資料的基本內容如下:
a、合同及包裝資料、注明日期的簽名確認樣、生產操作單。
b、商標及其要求(包括尺寸大小、圖案、顏色等)
c、配碼、楦底長度和其他方面(如鞋帶長度、形狀、中底厚度等)
d、正側嘜標、水洗嘜的要求。
e、包裝要求:
外包裝:紙箱厚度、紙箱印刷(正側嘜及特殊要求)、封箱方式、裝箱方式、紙箱外貼標。
內包裝:鞋盒、鞋內支撐、鞋盒內鞋的擺放方式、包裝紙、干燥要求、防霉要求;條形碼、價格標、成分標、吊牌、子母扣、防盜標等。
f、客戶特別強調的書面通知。
2、對新工廠進行評估,評估包括開發(fā)能力、管理水平、生產能力、產品質量、配合意愿、廠容、價格水平。
二、檢驗準備
1、排定進度
a.qc在收到檢驗資料后,必須注意合同的交貨期。qc應在交貨期限30天前,要求工廠排出生產進度表交我司作為檢驗追蹤的依據。同時,qc亦應將進度表傳相關業(yè)務員。
b.qc應及時檢查工廠是否按排定進度作業(yè),如有異常,應要求工廠重新制定生產進度,并及時告知相關業(yè)務修訂進度,同時檢討修訂的進度是否能保證產品準時交付。如生產進度不能保證產品準時交付,應要求工廠即使采取措施解決,并報告相關業(yè)務員。
2、試穿樣品確認
qc主管負責對公司私模產品在量產前進行確認,內容如下:
a.一般試穿樣品尺碼:法碼男鞋41#、女鞋36#、大童31#、中童25#、小童18#(或尺寸等同、接近的其他地區(qū)、國家尺碼)
b.檢查試穿樣的長度、肥度、著地點、鞋頭翹度是否符合要求(即鞋子能不能穿、松緊度如何、是否前傾或后仰等)。
c.檢查試穿樣的舒適度,即腳拇指是否受頂壓、鞋面是否壓迫腳背、后踵是否掉跟、中底鞋墊與腳底是否吻合、行走腳感是否不適等。
d.確認過程中,如發(fā)現有以上任何問題,應立即要求工廠停止作業(yè),并與公司開發(fā)中心技術主管進行檢討核查;只有當問題得到解決的情況下才可通知工廠繼續(xù)作業(yè)。試穿確認結果應記錄保存。
3、全套試做
全套試做是為了檢驗全號碼幫面在量產前是否存在技術問題,并且評估這些問題是否會影響量產質量,全套試做確認分為紙版試做確認和沖刀試做確認。當公司私模產品做紙版試做確認時,確認由qc主管和開發(fā)中心技術主管與工廠版師主導作業(yè)。公模產品紙版試做確認和沖倒試做確認,由qc主管與工廠技術員主導作業(yè)。qc必須全程參與,了解、掌握品質控制重點。
a.全套紙版試做確認
依訂單要求每個號碼做一雙,左腳貼底、右腳攀好幫不貼底。試做的所有材質必須與確認樣一致。
(1)試幫所產生的問題及判斷
問題a:鞋頭結幫位太少:表現為鞋面太短,原因判斷:
(1)紙版太短。
(2)面料或里料延伸率不夠。
(3)補強或刷膠、接合等作業(yè)原因,減低原估面料延伸率。
(4)內里紙版太短。
連帶結果:
(1)結幫位容易破裂。
(2)鞋喉點升高,影響脫楦及穿著。
(3)設計線條移位。
(4)前襯及前里不平順。
問題b:鞋頭結幫位太多:表現為鞋面偏大,原因判斷:
(1)紙版太短。
(2)皮料延伸率估計錯誤。
(3)結幫拉力太大。
(4)紙版結構錯誤而造成,須依大力結幫才能成型。
(5)接合不準。
問題c:鞋腰結幫位太小:表現為鞋面太窄,原因判斷:
(1)紙版內外腰差距設定錯誤或者未分內外腰版。
(2)鞋口線高于原設計位置。
(3)鞋喉點(開口點)高于原設計位置。
(4)材料延伸率估計錯誤(網布材質易發(fā)生)。
(5)材料復合后回縮。
問題d:鞋口太松:表示鞋面紙版錯誤,原因判斷:
(1)紙版翹度不夠。
(2)后踵中線角度后傾。
(3)面版后踵中線正確但內里紙版后踵中線后傾。
(4)內里材料延伸率不足。
(5)后襯紙版角度錯誤造成攀幫困難。
(6)腰幫拉力太大或長度向拉力太小。
(7)該補強的鞋口未補強。
(8)楦型錯誤或放楦變形。
問題e:楦表沿前段皺?。罕硎炯埌婊蛑谱麇e誤,原因判斷:
(1)皮料可塑性不佳(含薄膜剝離或碰花、硬殼)。
(2)楦型形狀太凸出(高凸)。
(3)里料可塑性不佳。
(4)前襯裝置錯誤,及未在軟化時或裝置太久已硬化時結幫。
(5)面、前襯、內里未互相貼成一體或部分未貼牢。
(6)中底和楦底不符(太長或太短)或中底固定移位。
(7)結幫機掃刀未調好。
(8)前襯紙版錯誤或處理不當(邊沿未削薄或未確實削?。?。
(9)半面版翹度不夠,外頭需要重新取翹或改正記號點。
問題f:楦表沿掌段皺?。罕硎炯埌婊蛑谱麇e誤,原因判斷:
(1)紙版翹度太大。
(2)內里紙版太短或太長。
(3)內里材料延伸率不足。
(4)面料可塑性較差。
(5)前后里接合處理不當。
(6)內里料或襯里掃疊。
(7)面、里未貼合或部分未貼合。
(8)接幫錯誤造成。
問題g:楦表沿踵段皺?。罕硎炯埌婊蛑谱麇e誤,原因判斷:
(1)樣版后踵中線角度前傾,或下踵后傾。
(2)紙版后踵中線弧度太直(太?。?。
(3)紙版后段結幫位太大或后踵取翹不夠。
(4)內里邊紙版取直錯誤。
(5)后里材料延伸率太大。
(6)中底踵段和楦底踵段不符(太大或太?。?。
(7)面料可塑性不佳。
問題h:后踵中線不平順:表示紙版或制作錯誤,原因判斷:
(1)紙版后踵中線弧度太大。
(2)紙版后踵中線弧度和楦踵弧度不符。
(3)中低固定不良。
(4)后襯或內里紙版角度錯誤。
(5)裝置硬襯錯誤。
(6)結幫時后踵高度未定位或結幫歪斜。
(7)面料可塑性不佳。
(8)縫合錯誤,未貼補強或補強帶貼合不良。
問題i:鞋口太緊:表現為脫楦不易,脫楦后將有以下影響:
(1)脫楦時使鞋墻踵段產生皺摺,及破壞硬襯性能。
(2)鞋口脆弱位置崩裂。
(3)不易保持鞋型(定型),鞋頭翹度增加。
(4)內腰凹陷。
(5)穿著不便。
(6)特別注意一腳蹬的鞋型。
產生原因分析:
(1)紙版翹度太大。
(2)鞋口太小。
(3)結幫拉力太大。
(4)后踵頂點設定太高。
(5)鞋楦后踵下大上小,不成比例。
2)鞋底部分所產生的問題及判斷
(1)公用底模:如鞋底使用公用模具,在紙版試做時應檢查鞋底長度、寬度是否與楦頭匹配,有無
存在進退號問題,是否應增加模具,這些問題在這階段應有明確結論。
(2)私用底模:如如鞋底使用專門開設的模具,在紙版試做時應檢查鞋底的質量是否達到要求,如鞋底長度、厚度、合模線的溢料、飛邊是否符合要求,隔色處理是存在大面積的串色等情況。qc主管應在沖刀試做前要求工廠與鞋底廠協(xié)調解決這些問題,保證全套的鞋底質量符合要求。
qc主管應要求工廠及時處理以上問題,不能把紙版問題帶到沖刀試做階段。
b.全套沖刀試做確認(試做要求和確認方法同紙版試做)
全套沖刀試做是為了檢查紙版試做的問題是否得以解決,沖刀試做確認關系到產品質量控制的所有工藝技術問題能否在量產過程中得以有效解決。
(1)如廠方技術員對試做存在的問題提出合理的解決方法,表明這些問題在量產中可以克服,經qc主管同意,可以實施生產。
(2)如試做存在的問題在量產中具有不確定因素,可能出現不可控制或可能產生偏差,雖廠方技術員提出了解決方案,但尚未見到此方法的結果,不能確保此問題在量產過程中能得以有效解決和控制,qc主管應要求工廠進行二次試做。
(3)沖刀試做應注意事項:
a.商標、絲印圖案、高頻的規(guī)格、大小分段是否符合要求。
b.鞋面以松緊帶、拉鏈起鞋口松緊作用的,是否在鞋眼片中間處加車補強帶,以保護松緊帶的彈性和避免拉鏈變形而影響其原有的功能。
全套試做確認的結果記錄在《試做報告》表。
3.原輔材料確認:
1)鞋面材料確認:依生產進度、確認樣,qc應要求工廠提供訂單所需的材料樣本(符合要求的規(guī)格),并將材料樣本粘貼在材料確認表上。確認內容包括材質、顏色、厚度、規(guī)格是否與確認樣一致。同時,qc應要求工廠對樣本材料做常規(guī)項目(或依客戶要求)的物理性測試。只有測試合格的材料才能作為工廠采購的依據。原材料進廠后,qc應依材料確認表上合格的樣本對材料進行檢對,以保證量產的材料是正確的。
2)鞋底材料確認:依生產進度、確認樣,qc對鞋底進行量產前確認。確認內容包括材質、顏色、外觀是否與確認樣一致。同時,qc應要求工廠對樣底做常規(guī)項目(或依客人要求)的物理性測試,只有合格后方能量產。鞋底進廠后,qc應進行核對,以保證量產鞋底正確。
3)包裝材料確認:依訂單、包裝資料,qc對工廠提供的包裝資料進行核對和確認,以保證包裝材料的質量符合訂單及相關資料的要求。
確認結果應記錄在《檢驗記錄備忘》表。
鞋廠工作計劃篇七
名郎鞋業(yè)品牌傳播計劃
一、營銷目標
首期主攻北京市場,并選擇向特級城市及主力城市拓展。
市場首年度爭取開設認證店100家。
二、銷售策略
產品/價格分段:
運動休閑120-198元占產品份額30%大眾商品
名郎休閑200-350元占產品份額60%主力商品
經典款式350-500元占產品份額10%陳列商品
品牌方向/目標:
1 成為“舒適行走”代名詞
2 成為經典休閑的時尚標簽
通往目標手段:
1 通過產品功能“屬性”的理性訴求,使顧客接受“舒適”的利益點。
2 通過把握目標顧客的心理特征,借助傳播,制造經典復古的懷舊情調,喚醒顧客對成長影像的記憶,使名郎具有經典的厚重感。
使用beyond樂隊為名郎品牌代言人優(yōu)勢簡析:
1 爭取時間,縮短戰(zhàn)術周期,迅速建立網絡據點
2 給顧客購買提供最直接的理由(明星號召力)
3 有利于品牌精神闡釋,建立品牌認同體系
4 北京市場的影響力
名郎與beyond結合點:
1 背景
名郎:名士風流,不媚俗,為人所共識,男性產品,意氣風發(fā)
beyond:男性組合,才華橫溢,公認的音樂奇才,經得起時間的檢驗
2 經典
名郎:傳統(tǒng)技術,經典休閑,具美感,成熟邏輯性的時尚標簽
beyond:不朽的音樂,正重新流行,是小資男人的摯愛
3 實力
名郎:做工考究,真材實料,優(yōu)秀產品力,舒適雅致
beyond:憑創(chuàng)作實力和音樂才華成就不朽
4 受眾
名郎:面向28-45人群,同時爭取年輕人
beyond:鼎盛時期的直接影響人群已近中年,有年輕人不斷加入
5 團隊
名郎:名師設計,經過嚴謹工序,工人間技術配合制造而成(賣點)
beyond:靈魂人物主創(chuàng),全樂隊完美配合,打造不朽音樂
6 造勢/競爭
beyond新生復出,本身足夠牽引公眾視線,勾起了人們的懷舊情緒和媒體的廣泛關注。名郎適時借用,正可取得事半功倍之效果。byeond在樂壇的“經典”地位無人替代,名郎占據休閑鞋“經典”位置,競爭對手難以進入。
三、工作項目
1進入北京市場前期工作:
市場調查研究
競爭形勢分析
2品牌策劃
品牌計劃與銷售策略撰搞
3包裝設計
基本要素:logo優(yōu)化
產品包裝:外箱、內箱、吊牌、合格證、包裝紙、手提袋
4組建名郎營銷中心:
人員招聘
人員培訓
5營銷計劃/營銷規(guī)范執(zhí)行文本:
針對目標市場
6專賣空間設計:
貨架、店型、櫥窗、不同店鋪類型結合空間裝修/施工手冊
7通路招商準備工作:招商手冊/加盟手冊
a 宣傳策略b 宣傳品c 宣傳展開
8泉州訂貨會/泉州專賣店開幕:
9品牌管理建議書
10 北京樣板市場啟動
四、傳播計劃
1品牌定位簡報:
目標顧客:成熟男性
品牌名:名郎男士休閑系列
產品個性:堅強、執(zhí)著自信
消費者利益點:
理性的——舒適、輕便、耐磨、透氣
感性的——成熟氣質
重要支持:手工縫線(傳統(tǒng),經典設計)
核心:值得珍藏
2pop/海報訴求形式:
理性:從產品的外型、質感、質量、舒適度訴求
感性:從beyand在樂壇的“經典”地位結合名郎占據休閑鞋的“經典”位置進行感性訴求,賦予產品人文化的成熟氣質
理性訴求系列:[簡單訴求,由產品表達品牌]
[品牌簡報]系列一:
正文:意氣風發(fā),名郎男士休閑系列。
畫面表達:名郎產品,由設計師賦予產品生命化。
[品牌簡報]系列二:
正文:真材實料,名郎男士休閑系列。
畫面表達:名郎產品,放大名郎產品的細節(jié),突顯做工考究、手工縫線。
[品牌簡報]系列三:
正文:超級經典型號,名郎休閑系列。
畫面表達:名郎的主打產品,背景融合beyond演唱會畫面。
[品牌簡報]系列四:
正文:“共知的團隊”
[名郎]名師設計,經過嚴謹工序,工人間技術配合制造而成的完美產品;名郎產品守護思想的純粹,重視手工藝術的品質,具有經典的收藏價值。
[beyond]靈魂人物主創(chuàng),經全樂隊完美配合,打造出不朽的音樂;聽到beyond的聲音,你就能夠感覺到他們不同時代的呼吸,激情、厚重、經典……
感性訴求系列:[精神訴求,由beyond聯想品牌]
系列一:[純粹的beyond樂隊欣賞,以非廣告的傳播形式無形中奠定名郎的品牌形象]
正文:beyond可以是「超越」,可以是「之后」,也可以是一種精神、一支樂隊……
beyond的音樂,是不朽的音樂,傳承的音樂,不斷超越的音樂,可以吶喊的音樂……從某種意義上說,它席卷了全國。
靠近beyond樂隊,傾聽永垂不朽的經典音樂!
畫面表達:beyond舞臺演出形象,震撼,經典,觀眾席是排山倒海的人潮。
系列二:[純粹名郎品牌的“經典”訴求]
正文:摩登時代的經典樂隊,原創(chuàng),主流,常態(tài),非攀風造勢?!猙eyond樂隊
摩登時代的經典男鞋,休閑的主流形態(tài);經典,是不必要的造勢?!赡惺啃蓍e系列畫面表達:名郎產品與beyond樂隊的融合。
五、營銷計劃
1 常規(guī)節(jié)日促銷
[圍繞beyond歌曲,感召力強,知名度高,能與目標受眾形成通透的感知體]
時間:情人節(jié)[2月7日-2月13日]
主題:情人節(jié),戀上溫暖
正文:天氣寒冷的情人節(jié),我們毫無疑問的戀上溫暖。名郎特推出[名郎xx男士休閑系列],凡在情人節(jié)前夕[2月7日-2月13日]購買該系列任何鞋子一雙,即附送xx圍巾一條,并有機會獲得beyand樂隊《情人》簽名cd一張。敬請關注哦!
贈品:圍巾、特制beyand《情人》cd專輯
產品:名郎男士休閑系列——暖冬靴/厚皮靴。
時間:母親節(jié)
主題:真的愛你
正文:詩人孟郊的經典名句“慈母手中線,游子身上衣”,悠久綿長的傳承著天下所有母親對孩子的眷戀。名郎特惠:凡(母親節(jié))在本店消費者,贈送beyond《真的愛你》精品cd一盤,一起分享beyond
對母愛的歌頌和感恩。
贈品:beyond《真的愛你》cd
產品:名郎所有產品
時間:青年節(jié)
主題:不再猶豫——獻給我們的青春歲月
正文:beyond的青春,是為了理想而奮斗在音樂事業(yè)里。而我,我們呢,我們的理想,激情,燃燒在擁有無數經歷的青春歲月里。我們有中年男子的獨特魅力:不是太強壯,手臂卻剛健有力;不善于表達,卻溫柔體貼;也許不面善,卻宅心仁厚;中年男子,謙謙君子,溫潤如玉。名郎男士休閑系列,全場九折,并有機會獲得beyand樂隊《不再猶豫》精品cd一張,獻給我們曾共有的,那些激情燃燒的歲月。(活動時間:青年節(jié)前后三天)
贈品:《不再猶豫》cd專輯
產品:名郎主打產品(換季時節(jié))
時間:七夕情人節(jié)
主題:love,飛得過滄海嗎?
正文:牛郎織女的兩地戀情,聽起來很romantic,若近若離,有張有馳。但是陷入這樣的愛情,我們的安全感會落在空氣里,無法掌握。不管怎樣,能夠相遇,我們就該心懷感激。值此牛郎織女相會之時,名郎衷心祝福所有單身或已婚的男子們,珍惜身邊的幸福。特惠:凡購買名郎男士休閑系列任一鞋款,即贈beyond《喜歡你》精品cd一盤,為咫尺的幸福催化甜蜜。
贈品:《喜歡你》精品cd一盤
產品:名郎主打商品
時間:世界和平日
主題:與beyond攜手,呼吁世界和平
內容:beyond的《amani》mtv里曾有這么一個鏡頭:幾個非洲孩子手牽手并排站著祈禱世界和平。更多的關注兒童,反對戰(zhàn)爭。名郎在世界和平日,全場八折特惠大酬賓。
產品:名郎休閑鞋
時間:建軍節(jié)
主題:歌頌軍隊(鋼鐵長城)
贈品:beyond《長城》精品cd
時間:中秋節(jié)
主題:團圓中秋
贈品:特制beyond經典月餅(印有beyond標志的產品包裝,內置beyond唱片或cd或個人資料)
產品:名郎任一鞋款(秋轉冬換季)
時間:國慶節(jié)
主題:歌頌中國,中華民族
贈品:beyond《大地》精品cd
時間:圣誕節(jié)
主題:亞拉伯跳舞女郎,點燃灰色男人
贈品:高級棉拖鞋(北京冬天家居男人必須品)
2 結合beyand樂隊進行事件營銷
a 活動主題:[懷念家駒——beyond歌迷演唱會]
活動日期:6月30日(家駒逝世日,歌迷銘記在心的日子)
首曲:《海闊天空》
附:或可結合家駒六月份的生日進行[生辰月]促銷活動。凡在六月出生的消費者,購買名郎產品享受x折優(yōu)惠。
b 活動主題:[光輝歲月——beyond歌迷演唱會]
活動日期:10月1日
首曲:《長城》
活動緣由:
對聘請明星擔任形象代言人的企業(yè)來說,歌迷演唱會是一種具有很標識性的特色的廣告宣傳活動。選擇在國慶節(jié)舉辦這次活動,與代言人beyond的感召力融合,有利于品牌精神闡釋,建立品牌認同體系。10月份,是名郎進入北京市場一段時日后提升品牌形象與品牌知名度的時機,名郎與beyond結合中國的國慶大典,主題明確后,將奠定名郎品牌在休閑鞋中不可動搖的地位,同時進行品牌工程建設,伺機爭取市場規(guī)模向二三級城市延伸擴大。
beyond的歌曲最大特點就是用歌聲和旋律,來表達內心的真實感受,這種感受可以是振奮的令人激動的,也可以是傷感的,和無奈的。beyond樂隊用行動表明了他們不僅僅是一支成功的搖滾樂隊,還用歌聲表達了自己關注社會并激勵著年青人去戰(zhàn)勝自我,超越自我,進而實現心中的理想——這是眾所周知的beyond精神。
附:beyond經典歌曲簡介:《長城》抒發(fā)的是對中國古老文化的景仰;《農民》表述的是對辛勤勞作、人定勝天的農民的欽佩;《真的愛你》歌頌了偉大的母愛,更充滿了對母親的眷戀;《光輝歲月》歌頌的是南非的黑人領袖曼德拉,賦予了音樂更多的政治內涵;《amani》更多的關注兒童,反對戰(zhàn)爭,充滿了對和平的憧憬、向往和渴望;《逝去日子》寄語少年應珍惜光陰,莫虛度年華;《俾面派對》譏諷的是光怪陸離的娛樂圈;而《再見理想》、《無盡空虛》、《歲月無聲》、《午夜怨曲》、《午夜迷墻》、《不再猶豫》、《誰伴我闖蕩》、《無淚的遺憾》、《無語問蒼天》、《無悔這一生》則摻雜了太多的個人情感,傾述了創(chuàng)業(yè)的艱難,遍嘗和體味了人世間的酸甜苦辣、世態(tài)炎涼,充盈其間的是遭遇挫折時的百折不撓、自強不息、永不言敗的旺盛斗志,是對音樂理想最高境界的執(zhí)著和不懈追求。
3 鞋款絕對營銷
講述鞋款由來或設計靈感,只訴說鞋。[繼zz又推出的經典巨作——xx鞋]
a 經典型
主題:超級經典型號,限量出售!
正文:定制鞋名,根據鞋款進行故事擬造。
b 限量型
主題:新款推介,全城效應!
正文:鞋子來緣的故事擬造,別樣[xx]限量出擊!與beyond新專輯同時上市。
4 企業(yè)歷史
[名郎,創(chuàng)建于1952年]
六、會展應用
訂貨會:擴大銷售網,實現名郎初期計劃。
行業(yè)會展:提升品牌形象、品牌知名度,奠定品牌地位。
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