- 在計(jì)劃的基礎(chǔ)上,我們可以合理分配任務(wù)和資源,提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。在制定計(jì)劃時(shí),要先明確目標(biāo),再考慮如何達(dá)到目標(biāo),并制定相應(yīng)的措施和時(shí)間表。計(jì)劃的成功與否關(guān)鍵在于執(zhí)行,下面是一些執(zhí)行計(jì)劃的技巧和建議。
超聲科年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
新項(xiàng)目,不斷提高科室整體技術(shù)水*,具體計(jì)劃如下:
一、定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),了解國內(nèi)外本專業(yè)的新技術(shù)、新發(fā)展,提高基礎(chǔ)理論和專業(yè)診斷水*。
二、堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,規(guī)范服務(wù)行為,不斷提高患者和社會(huì)對保健所服務(wù)的滿意度。
三、端正工作態(tài)度,從單位整體出發(fā),加強(qiáng)科室間的合作與溝通。及時(shí)出具診斷結(jié)果,為臨床提供診斷參考。
四、全面開展乳腺超聲檢查,陰式超聲檢查,在購進(jìn)新儀器-四維彩超探頭后,逐步開展四維超聲檢查。希望能配備電視屏幕以便患者能同時(shí)動(dòng)態(tài)觀看到自己腹中的胎兒,增加了經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)又增加了社會(huì)效益。
五、在體檢方面,全力盡量配合單位完成大批量體檢任務(wù)及兩癌篩查,逐步開展肝膽脾胰腺超聲體檢,雙腎,甲狀腺超聲體檢等。
六、在開展超聲骨密度上需要擴(kuò)大宣傳力度,希望能讓更多的群體去了解它,認(rèn)可它。骨密度也可以作為一項(xiàng)常規(guī)體檢項(xiàng)目,它的優(yōu)勢在于它操作簡便,無創(chuàng),無輻射,出具報(bào)告及時(shí),且是我旗一家獨(dú)有的一項(xiàng)檢查項(xiàng)目。
是短期學(xué)習(xí)班也好。
總之,20xx年影像科堅(jiān)持總體發(fā)展思路,與各科室團(tuán)結(jié)協(xié)作,從保健所大局出發(fā),為單位的全新發(fā)展和進(jìn)步而努力。
超聲科年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
20--年超聲科要堅(jiān)持以患者為中心,以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,努力滿足患者和臨床的需求,積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目,繼續(xù)派遣技術(shù)骨干去上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),進(jìn)一步引進(jìn)優(yōu)秀人才充實(shí)員工隊(duì)伍,不斷提高科室整體技術(shù)水平,具體規(guī)劃如下:
1.引進(jìn)優(yōu)秀本科畢業(yè)生或研究生2名,著重于新進(jìn)人員的人格素質(zhì)和科研素質(zhì)。人才是科室進(jìn)一步發(fā)展壯大的關(guān)鍵,要進(jìn)一步抓好高素質(zhì)人才引進(jìn)的科學(xué)規(guī)劃,形成良好的人才儲備和人才梯隊(duì),優(yōu)化人員的合理分配和利用。
2.加強(qiáng)對低年資醫(yī)師業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),選派至少一名醫(yī)師外出進(jìn)修半年,外出短期學(xué)習(xí)人員達(dá)到五人次,以優(yōu)化科室人員結(jié)構(gòu),提高整體素質(zhì)。
3.開展新技術(shù)、新項(xiàng)目至少1項(xiàng)??蒲泻托录夹g(shù)、新項(xiàng)目是科室業(yè)務(wù)能力的科學(xué)體現(xiàn),能夠擴(kuò)大科室知名度,提高科室在醫(yī)院及地區(qū)的影響力和良好聲譽(yù),更重要的是能夠不斷促進(jìn)科室整體水平的進(jìn)一步提高。
4.繼續(xù)搞好進(jìn)修、實(shí)習(xí)生的帶教工作,按時(shí)完成學(xué)院醫(yī)學(xué)院的超聲診斷課程的教學(xué)任務(wù)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視努力開拓義工工作新局面。
街黨工委、辦事處、社區(qū)服務(wù)中心等各級領(lǐng)導(dǎo)對義工工作予以高度重視和給予大力支持,使義工工作能行之有效地開展起來。以義工中心為平臺,把社會(huì)有愛心的各階層人士組織行動(dòng)起來,使有需要的社群得到幫助,充分發(fā)揮了義工隊(duì)伍能為社區(qū)提供無償服務(wù)的社會(huì)資源力量,這支隊(duì)伍為社區(qū)服務(wù)做出了一定的`貢獻(xiàn),并深受社區(qū)群眾歡迎。目前,義工中心已接受來自社會(huì)各階層愛心人士報(bào)名登記達(dá)1188人,義工隊(duì)伍經(jīng)歷二年的鍛煉在不斷成長壯大。義工無私奉獻(xiàn)精神已得到了--日報(bào)、--晚報(bào)和--電視臺、--電視臺等新聞媒體的宣傳報(bào)道,并榮獲--市“雷鋒號”志愿服務(wù)先進(jìn)集體。
1、教學(xué)改革與研究計(jì)劃。
結(jié)合學(xué)科發(fā)展趨勢和社會(huì)對人才培養(yǎng)需求的改變,在保持以培養(yǎng)學(xué)員基本技能的基礎(chǔ)上,積極開展超聲發(fā)展熱點(diǎn)理論和應(yīng)用介紹的教學(xué)活動(dòng),開拓思路,豐富思維,及時(shí)更新、增加最新科研成果和應(yīng)用等內(nèi)容,與時(shí)俱進(jìn)。如在介紹超聲探頭時(shí),目前已有新型矩陣探頭和新型壓電材料制作的能產(chǎn)生高純凈波超聲的探頭,使得超聲三維成像獲得突破,而且二維圖像質(zhì)量也獲得大幅提升。
2、教學(xué)中可能存在的困難與對策。
1)、教學(xué)中涉及中學(xué)、大學(xué)基礎(chǔ)課的內(nèi)容,學(xué)員在這方面可能有遺忘,或概念已經(jīng)不是很清楚,適時(shí)進(jìn)行知識回顧,便于理解本門課程知識。
2)、組織學(xué)員進(jìn)行參觀活動(dòng)時(shí),需動(dòng)員科室工作人員進(jìn)行配合,如講解、指導(dǎo)和演示等,另外,參加本專業(yè)學(xué)術(shù)活動(dòng),還需和相關(guān)的主辦單位協(xié)調(diào)由于增加了學(xué)員參加而引發(fā)的場地、人員等事項(xiàng),并盡早聯(lián)系和確定。
3)、新熱點(diǎn)等教材中未提及或涉及的內(nèi)容,學(xué)員理解掌握和回顧會(huì)由于沒有相應(yīng)的參考教材而容易遺忘或難于理解,講授時(shí),注意語速,提示理解的核心點(diǎn),標(biāo)注重要文字,提醒要做筆記等。
超聲科年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
1.狠抓^v^三甲^v^學(xué)習(xí),認(rèn)真查找差距.自醫(yī)院提出創(chuàng)建^v^綜合三甲^v^目標(biāo)后,科室狠抓^v^三甲^v^學(xué)習(xí),認(rèn)真讀懂、讀透^v^三甲^v^的細(xì)則條款,對照標(biāo)準(zhǔn)查找科室差距,科室能整改提高的,科室自身積極努力;科室自身解決不了的,逐漸向上匯報(bào),確保醫(yī)院在創(chuàng)建^v^綜合三甲^v^目標(biāo)中科室不拖后腿.
2.全面學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹落實(shí)質(zhì)控要求.科室根據(jù)人員實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整科室質(zhì)控小組及質(zhì)控員,組織科室人員全面學(xué)習(xí)質(zhì)控手冊,尤其是涉及本科室的章節(jié)更要熟悉并掌握,并嚴(yán)格貫徹落實(shí)質(zhì)控要求,結(jié)合^v^三甲^v^的細(xì)則條款,規(guī)范、科學(xué)地管理并運(yùn)行科室,使科室管理逐步向^v^綜合三甲^v^目標(biāo)靠攏.
3.整治干部作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,結(jié)合醫(yī)院開展的^v^整治干部作風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境^v^活動(dòng),科室及時(shí)組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件、規(guī)定,針對科室個(gè)別人員在對病人服務(wù)中存在生、冷、硬等現(xiàn)象,認(rèn)真地進(jìn)行交心、談心,耐心、細(xì)致地做好批評教育工作,并制定相應(yīng)的處罰規(guī)定,以制度管人,結(jié)合以理服人、以情感人,確實(shí)改善科室的服務(wù)態(tài)度,提高患者滿意度.
4.強(qiáng)抓管理,確實(shí)保障醫(yī)療安全及用電安全.在日常管理及工作中,反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全觀念,時(shí)刻緊繃安全弦,始終把安全放在工作首位.定期學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)安全管理工作的規(guī)定,不定期進(jìn)行安全檢查,及時(shí)排除安全隱患,把院領(lǐng)導(dǎo)指示要求的各項(xiàng)內(nèi)容認(rèn)真貫徹落實(shí),并結(jié)合工作實(shí)際,把用電安全作為安全工作的重點(diǎn),通過嚴(yán)格安全操作程序,以及定期檢查維護(hù)保養(yǎng)制度的嚴(yán)格落實(shí),較好的保障了儀器及用電安全.
5.增強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍,規(guī)范科室?guī)Ы?根據(jù)科室年輕醫(yī)生多的實(shí)際情況,積極認(rèn)真組織科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),系統(tǒng)的學(xué)習(xí)理論知識,集中討論*時(shí)工作及學(xué)習(xí)中遇到的問題及疑惑,認(rèn)真做好傳、幫、帶工作.在科室進(jìn)修和實(shí)習(xí)生的帶教中,嚴(yán)格要求帶教老師,規(guī)范帶教.尤其是在近期市衛(wèi)生局安排的心電圖專項(xiàng)培訓(xùn)中,更是獲得了較好的帶教效果.
6.加班加點(diǎn),努力提高醫(yī)療收入.針對科室彩超檢查病人多,預(yù)約等待時(shí)間長的實(shí)際狀況,彩超室每天上午、下午均提前半小時(shí)開機(jī)檢查,滿足病人的實(shí)際需求,盡快的解決臨床的診斷困難,也減少了病人的外流,為醫(yī)院及科室增加了醫(yī)療收入.到目前為止,上半年共完成病人檢查34498人次,收入約158萬元.其中,綜合彩超病人檢查11459人次,收入約771304元;綜合b超病人檢查8048人次,收入約207618元;綜合心電圖病人檢查3452人次,收入約75915元;傳染區(qū)病人檢查11539人次,收入約524861元.
當(dāng)然,今年上半年的工作也還存在許多不足之處,在下半年的工作中努力提高和完善.下半年工作計(jì)劃:
1.編寫和完善質(zhì)控手冊;。
2.結(jié)合^v^三甲^v^細(xì)則,進(jìn)一步落實(shí)質(zhì)控要求;。
3.規(guī)劃和培訓(xùn)科室人員,提高醫(yī)師彩超上機(jī)能力及診斷水*;。
4.學(xué)習(xí)及落實(shí)^v^危急值報(bào)告制度^v^;。
5.繼續(xù)強(qiáng)調(diào)和嚴(yán)抓安全.
超聲科年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
2011年超聲科要堅(jiān)持以患者為中心,以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,努力滿足患者和臨床的需求,積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目,繼續(xù)派遣技術(shù)骨干去上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),進(jìn)一步引進(jìn)優(yōu)秀人才充實(shí)員工隊(duì)伍,不斷提高科室整體技術(shù)水平,具體規(guī)劃如下:
1.引進(jìn)優(yōu)秀本科畢業(yè)生或研究生2名,著重于新進(jìn)人員的人格素質(zhì)和科研素質(zhì),超聲科工作計(jì)劃。人才是科室進(jìn)一步發(fā)展壯大的關(guān)鍵,要進(jìn)一步抓好高素質(zhì)人才引進(jìn)的科學(xué)規(guī)劃,形成良好的人才儲備和人才梯隊(duì),優(yōu)化人員的合理分配和利用。
2.加強(qiáng)對低年資醫(yī)師業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),選派至少一名醫(yī)師外出進(jìn)修半年,外出短期學(xué)習(xí)人員達(dá)到五人次,以優(yōu)化科室人員結(jié)構(gòu),提高整體素質(zhì)。
3.開展新技術(shù)、新項(xiàng)目至少1項(xiàng)??蒲泻托录夹g(shù)、新項(xiàng)目是科室業(yè)務(wù)能力的科學(xué)體現(xiàn),能夠擴(kuò)大科室知名度,提高科室在醫(yī)院及地區(qū)的影響力和良好聲譽(yù),更重要的是能夠不斷促進(jìn)科室整體水平的進(jìn)一步提高。
4.繼續(xù)搞好進(jìn)修、實(shí)習(xí)生的帶教工作,按時(shí)完成學(xué)院醫(yī)學(xué)院的超聲診斷課程的教學(xué)任務(wù)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視努力開拓義工工作新局面。
街黨工委、辦事處、社區(qū)服務(wù)中心等各級領(lǐng)導(dǎo)對義工工作予以高度重視和給予大力支持,使義工工作能行之有效地開展起來。以義工中心為平臺,把社會(huì)有愛心的各階層人士組織行動(dòng)起來,使有需要的社群得到幫助,充分發(fā)揮了義工隊(duì)伍能為社區(qū)提供無償服務(wù)的社會(huì)資源力量,這支隊(duì)伍為社區(qū)服務(wù)做出了一定的貢獻(xiàn),并深受社區(qū)群眾歡迎,工作計(jì)劃《超聲科工作計(jì)劃》。目前,義工中心已接受來自社會(huì)各階層愛心人士報(bào)名登記達(dá)1188人,義工隊(duì)伍經(jīng)歷二年的鍛煉在不斷成長壯大。義工無私奉獻(xiàn)精神已得到了**日報(bào)、**晚報(bào)和**電視臺、**電視臺等新聞媒體的宣傳報(bào)道,并榮獲**市“雷鋒號”志愿服務(wù)先進(jìn)集體。
3、教學(xué)改革與研究計(jì)劃。
結(jié)合學(xué)科發(fā)展趨勢和社會(huì)對人才培養(yǎng)需求的改變,在保持以培養(yǎng)學(xué)員基本技能的基礎(chǔ)上,積極開展超聲發(fā)展熱點(diǎn)理論和應(yīng)用介紹的教學(xué)活動(dòng),開拓思路,豐富思維,及時(shí)更新、增加最新科研成果和應(yīng)用等內(nèi)容,與時(shí)俱進(jìn)。如在介紹超聲探頭時(shí),目前已有新型矩陣探頭和新型壓電材料制作的能產(chǎn)生高純凈波超聲的探頭,使得超聲三維成像獲得突破,而且二維圖像質(zhì)量也獲得大幅提升。
4、教學(xué)中可能存在的困難與對策。
1)、教學(xué)中涉及中學(xué)、大學(xué)基礎(chǔ)課的內(nèi)容,學(xué)員在這方面可能有遺忘,或概念已經(jīng)不是很清楚,適時(shí)進(jìn)行知識回顧,便于理解本門課程知識。
2)、組織學(xué)員進(jìn)行參觀活動(dòng)時(shí),需動(dòng)員科室工作人員進(jìn)行配合,如講解、指導(dǎo)和演示等,另外,參加本專業(yè)學(xué)術(shù)活動(dòng),還需和相關(guān)的主辦單位協(xié)調(diào)由于增加了學(xué)員參加而引發(fā)的場地、人員等事項(xiàng),并盡早聯(lián)系和確定。
3)、新熱點(diǎn)等教材中未提及或涉及的內(nèi)容,學(xué)員理解掌握和回顧會(huì)由于沒有相應(yīng)的參考教材而容易遺忘或難于理解,講授時(shí),注意語速,提示理解的核心點(diǎn),標(biāo)注重要文字,提醒要做筆記等。
超聲科年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五
預(yù)防保健工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是*門對醫(yī)院目標(biāo)管理考核及醫(yī)院衛(wèi)生防疫工作的重要內(nèi)容,為搞好預(yù)防保健工作,特制定20xx年工作計(jì)劃。
2、加強(qiáng)對法定傳染病管理、報(bào)告工作、按規(guī)定建立傳染病登記本和卡片收發(fā)登記報(bào)送工作程序,全院的收發(fā)登記和疫情報(bào)告由防??曝?fù)責(zé),科室、門診病人由責(zé)任醫(yī)生負(fù)責(zé)登記和卡片的填報(bào),科主任負(fù)責(zé)檢查核實(shí)、登記及填報(bào)情況,醫(yī)院每季檢查考核一次,列入科室目標(biāo)管理評獎(jiǎng)計(jì)分范圍,要求做到法定傳染病漏報(bào)率10%。
3、腸道門診堅(jiān)持全年開診,加強(qiáng)對人員、設(shè)備及藥品的管理,做好腸道門診病人的登記工作,對疑似病人有瀉必檢。
4、加強(qiáng)以性病疫情的監(jiān)測、防治、登記報(bào)告工作,做到登記完整、準(zhǔn)確、及時(shí)、不漏登、漏報(bào)。
5、加強(qiáng)對結(jié)核病的全程管理,對疑似結(jié)核病人、有癥狀者均應(yīng)進(jìn)行痰結(jié)核菌和胸部x線檢查,進(jìn)行登記、及時(shí)報(bào)告、規(guī)范治療。
6、加強(qiáng)對afp病的監(jiān)測、報(bào)告管理、發(fā)現(xiàn)疑似病人及時(shí)報(bào)告,并配合疾控中心做好采樣、個(gè)案調(diào)查和主動(dòng)搜索。
7、做好新生兒卡介苗和乙肝疫苗接種、登記、建卡工作,做到原則上本地新生兒實(shí)行全程接種工作,異地新生兒及時(shí)轉(zhuǎn)卡工作,按規(guī)定渠道進(jìn)苗,由專人訂購發(fā)放。
8、加強(qiáng)對艾滋病人的全程管理,做好艾滋病自愿檢測和男性艾滋病檢測工作,并進(jìn)行登記及時(shí)上報(bào)、規(guī)范治療。
9、定期出刊,進(jìn)行防病知識,衛(wèi)生科普宣傳和健康教育,組織醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)有關(guān)傳染病防治知識。
超聲科年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六
“我院的門診住院大樓將竣工使用,隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展,科室增多,床位增加,住院病人增多,我超聲科工作目前雖有明顯改變,但仍不能完全滿足臨床及患者需求,在某些方面仍滯后于醫(yī)院的發(fā)展速度。臨床及患者與超聲科的供、需矛盾仍然存在。另隨著超聲醫(yī)學(xué)的發(fā)展,我科全體工作人員也深感:我們不能僅滿足對日?;颊叩臋z查診斷,還應(yīng)不斷開展新技術(shù),超聲還應(yīng)往治療方面發(fā)展,還應(yīng)在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),進(jìn)行科研,提高全體人員的技術(shù)水平,只有這樣,超聲才能發(fā)展,才不會(huì)被社會(huì)淘汰。為了更好地適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展,超十二五”具體工作計(jì)劃如下:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。積極投入到醫(yī)院的改革、建設(shè)及發(fā)展之中。
2、進(jìn)一步完善科室各級各類人員崗位職責(zé)及規(guī)章制度,提高工作質(zhì)量和工作效率,按時(shí)、按質(zhì)、按量、并超額完成各項(xiàng)任務(wù)。
3、在現(xiàn)有的條件下,盡量改善患者及科室人員的就醫(yī)及工作環(huán)境。并著手準(zhǔn)備新門診樓的搬遷,搬遷后科室科室環(huán)境明顯改善,檢查室也從現(xiàn)有的5間增加至8-9間,從而進(jìn)一步滿足患者對檢查診斷的需求,盡可能做到患者水隨到隨做??s短排隊(duì)時(shí)間。
4、申請?jiān)黾?-5名超聲診斷醫(yī)師,進(jìn)一步完善人才結(jié)構(gòu),為各位醫(yī)師量身定做培養(yǎng)學(xué)習(xí)計(jì)劃,讓他們盡快成長起來。
5、針對我科尚待加強(qiáng)及開展的技術(shù)項(xiàng)目每年有計(jì)劃的派出科內(nèi)人員到省內(nèi)外進(jìn)修學(xué)習(xí)至少一人次。
6、繼續(xù)響應(yīng)國家“百萬醫(yī)師下鄉(xiāng)活動(dòng)”,我科擬派1-2名醫(yī)師下鄉(xiāng)一年。
7、不斷申請更新、增加超聲診斷設(shè)備。
8、爭取購買高能聚焦超聲治療儀(海扶刀)一臺,滿足臨床腫瘤患者對無創(chuàng)治療的需求。
9、每年開展新技術(shù)1-2項(xiàng)。
10、每年招收研究生1-2名。
12、制定較完善的科室業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃及人才培養(yǎng)計(jì)劃。
13、進(jìn)一步加強(qiáng)科室行業(yè)作風(fēng)及職業(yè)道德建設(shè),提高服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,使患者及醫(yī)護(hù)人員對我科的服務(wù)滿意度提高到90%以上。
超聲科年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七
20--年我科著重加強(qiáng)兩方面工作:
一是質(zhì)量建設(shè):
包括圖像質(zhì)量和診斷質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量。這方面的工作重點(diǎn)是把人員分成兩個(gè)專業(yè)組。一個(gè)技術(shù)組,負(fù)責(zé)科室的圖像質(zhì)量的采集、儲存、傳輸及整改提高;另一個(gè)是診斷組,主要負(fù)責(zé)科室的診斷報(bào)告的書寫以及質(zhì)量的提高。兩個(gè)專業(yè)組分別由組長負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和收集每月的質(zhì)量控制指標(biāo)的匯總以及各項(xiàng)整改措施的討論分析,由科主任具體制定下一步的整改方案。同時(shí)強(qiáng)化規(guī)范操作,由于超聲影像檢查是動(dòng)態(tài)過程,執(zhí)業(yè)人員的個(gè)人水平,臨床經(jīng)驗(yàn),細(xì)心程度及解釋病情的差異,對每位就診患者的檢查結(jié)果迥然不一。
二是文化建設(shè):
逐步打造團(tuán)結(jié)和諧的整體科室隊(duì)伍,不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念,加強(qiáng)職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè),建立互學(xué)互幫,以院為家,院榮我榮,以此提高整體科室形象。積極參加院部各項(xiàng)文化活動(dòng),黨員和青年志愿者起模范帶頭作用,樹立良好的職業(yè)價(jià)值觀,為我院的精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
二.業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。
20--年也是我科持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵的一年。面臨著人員結(jié)構(gòu)老化,部分設(shè)備需要更新,新業(yè)務(wù)新技術(shù)需要突破發(fā)展等眾多發(fā)展瓶頸問題。
1、首先加強(qiáng)人才培養(yǎng)計(jì)劃工作。把人才引進(jìn),高層次引進(jìn);人才培養(yǎng),高層次培養(yǎng)作為科室發(fā)展的重點(diǎn)工作。采取請進(jìn)來(把優(yōu)秀專家請進(jìn)來),送出去(科室業(yè)務(wù)骨干送出去培養(yǎng))的方法,不斷提高業(yè)務(wù)技能。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),科室定期舉行專題講座和病例討論,加強(qiáng)b超醫(yī)師診斷經(jīng)驗(yàn)的交流,要打好基礎(chǔ)。針對超聲科3~4年成才,6~8年成為主力的人才成長特點(diǎn),加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)年輕醫(yī)生良好的工作作風(fēng)。加強(qiáng)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)和深造,繼續(xù)開展科室內(nèi)業(yè)務(wù)串講活動(dòng),進(jìn)行業(yè)務(wù)串講學(xué)習(xí)。注重本專業(yè)的常見病,多發(fā)病開展討論和分析。要求人人熟練掌握該類疾病的影像特點(diǎn)及診斷要點(diǎn),大大減少漏診及誤診率。
各影像科室間的聯(lián)系,不斷地充實(shí)和拓展思維模式和思維方法,不斷地完善隨訪制度,加強(qiáng)與臨床的合作與溝通,了解臨床科室的對超聲診斷的新的要求,向臨床介紹新的超聲技術(shù)。同時(shí)進(jìn)一步完善管理制度,定期組織學(xué)習(xí)院周會(huì)文件內(nèi)容,找出自己的差距,努力進(jìn)步,使科室上下形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)要求科室人員加強(qiáng)與臨床的協(xié)作配合,進(jìn)一步提高輔助檢測技術(shù)水平和質(zhì)量。
4、新業(yè)務(wù)新技術(shù)方面,建議加大院內(nèi)、院外宣傳力度,以使這兩個(gè)項(xiàng)目能夠充分發(fā)揮作用,成為我們科室新的增長點(diǎn)。我們積極準(zhǔn)備開展2--3項(xiàng)新的超聲技術(shù):新生兒頭顱檢查和四肢血管檢查等,計(jì)劃分兩步走,第一步先與臨床合作,希望臨床配合,由臨床醫(yī)生負(fù)責(zé)引導(dǎo),醫(yī)務(wù)科牽頭,待時(shí)機(jī)成熟后再由b超室負(fù)責(zé)全部操作。并不斷地結(jié)合我科實(shí)際情況,拓寬檢查范疇,全面提升收入增長點(diǎn)。簡化檢查流程,合理的全方位的開發(fā)利用pass系統(tǒng)功能,建立健全遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)的利用開發(fā),更好的及便捷的為患者服務(wù)。爭取20--年我科全年總?cè)藬?shù)較20--年增長2-5%左右。
5、醫(yī)療安全方面,我科制定了20--年度一系列規(guī)范化的流程方案,各類人員工作流程及全科質(zhì)量控制指標(biāo)納入全科的全面考核,凡出現(xiàn)的醫(yī)療差錯(cuò)、糾紛,甚至是患者投訴,一律召開全科人員討論會(huì),查找原因,制定整改措施,避免事件重復(fù)發(fā)生。同時(shí)理解學(xué)科建設(shè)其深刻的內(nèi)涵,找準(zhǔn)學(xué)科定位,同時(shí)在科室實(shí)施有效的科學(xué)管理。明確了人員職責(zé),制定了嚴(yán)格的操作規(guī)程,每個(gè)人都能做到每項(xiàng)檢查單獨(dú)操作,保證學(xué)科的質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)科發(fā)展。20--年全年全科爭取不出現(xiàn)任何醫(yī)療安全措施事故,患者投訴爭取降到最低點(diǎn)。使準(zhǔn)確率達(dá)到100%,登記完好率100%。
6、增收節(jié)支也是一項(xiàng)重要工作,b超室本身耗材較少,但在節(jié)約支出方面,并非沒有需要注意的地方。我們是用電較多的科室,需要養(yǎng)成及時(shí)關(guān)閉空調(diào)和飲水機(jī)的習(xí)慣。在耗材方面,我們積極探索,在這些方面我們將繼續(xù)努力,最大限度減少支出。我們將建立科室內(nèi)的低值易耗品、耗材及辦公用品的領(lǐng)取、使用記錄,以了解使用情況,便于對比選擇使用,20--年在保持全年增收的同時(shí),力求節(jié)約水、電、衛(wèi)生材料的消耗;加強(qiáng)設(shè)備平時(shí)的維護(hù)保養(yǎng),減少故障發(fā)生率,保障設(shè)備的正常運(yùn)行,維持正常的工作及患者就醫(yī)秩序。。
7、加強(qiáng)儀器設(shè)備管理提高工作效率:
1)作好現(xiàn)有儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作,要求每一個(gè)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí),熟練掌握儀器的操作技能、嚴(yán)格按照要求操作。請保留此標(biāo)記維護(hù)和保養(yǎng)儀器,并能對出現(xiàn)的各類故障,認(rèn)真研究,積極應(yīng)對,及時(shí)解決。建立儀器保管、保養(yǎng)、使用制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。每天晚上下班前將儀器表面、鍵盤、探頭清潔一遍。定期對儀器進(jìn)行內(nèi)部除塵和安全隱患檢查,以使儀器保持良好的工作狀態(tài),延長其使用壽命。保證本室儀器的正常運(yùn)行,這樣既節(jié)省了維修成本也保證了日常工作的進(jìn)行,提高了工作效率。
2)引進(jìn)新設(shè)備:20--年?duì)幦≠忂M(jìn)四維彩超機(jī)1臺。
3)優(yōu)化門診患者取報(bào)告單流程,使患者花最少的時(shí)間,跑最少的路,拿到最及時(shí)的報(bào)告。患者做b超檢查堅(jiān)持做到不積壓、不預(yù)約。
8、人才結(jié)構(gòu)培訓(xùn)與增添設(shè)備;。
1、20--年科室對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律加強(qiáng)監(jiān)督和管理。把法律法規(guī)和勞動(dòng)紀(jì)律納入當(dāng)月的質(zhì)量考核指標(biāo)中去,與每個(gè)人的效工掛鉤。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和勞動(dòng)紀(jì)律考核,實(shí)行輪流當(dāng)班制,每人一個(gè)月,全科人員輪流值班考核。凡醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面出現(xiàn)患者投訴,醫(yī)療差錯(cuò),事故糾紛及責(zé)任事故,除院部給予處罰外,科室也給予一定處罰,并且取消當(dāng)年的一切評先資格。如后果嚴(yán)重者,取消晉級晉職資格。
2.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,強(qiáng)化職業(yè)紀(jì)律,嚴(yán)格按規(guī)則收費(fèi),做到價(jià)格透明,決不亂收費(fèi),確保工作質(zhì)量,不做虛假診斷,不開虛假證明。
3.強(qiáng)化紀(jì)律意識,增強(qiáng)同志們遵守紀(jì)律的自覺性,嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度制度,堅(jiān)決摒棄紀(jì)律在執(zhí)行過程中的隨意性。
4.設(shè)置意見薄,收集病人反映的問題。對意見薄中反映的問題,做好登記,對病人的意見和建議,由專人及時(shí)處理并回復(fù)及時(shí)進(jìn)行處理。
超聲科年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八
無論是單位還是個(gè)人,無論辦什么事情,事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排。有了工作計(jì)劃,工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,減少盲目性,使工作有條不紊地進(jìn)行。歡迎來到聘才網(wǎng),下面是小編為大家為大家搜集整理的,歡迎大家閱讀與借鑒。
2018超聲科工作計(jì)劃12018年超聲科要堅(jiān)持以患者為中心,以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,努力滿足患者和臨床的需求,積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目,繼續(xù)派遣技術(shù)骨干去上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),進(jìn)一步引進(jìn)優(yōu)秀人才充實(shí)員工隊(duì)伍,不斷提高科室整體技術(shù)水平,具體規(guī)劃如下:
1.引進(jìn)優(yōu)秀本科畢業(yè)生或研究生2名,著重于新進(jìn)人員的人格素質(zhì)和科研素質(zhì)。人才是科室進(jìn)一步發(fā)展壯大的關(guān)鍵,要進(jìn)一步抓好高素質(zhì)人才引進(jìn)的科學(xué)規(guī)劃,形成良好的人才儲備和人才梯隊(duì),優(yōu)化人員的合理分配和利用。
2.加強(qiáng)對低年資醫(yī)師業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),選派至少一名醫(yī)師外出進(jìn)修半年,外出短期學(xué)習(xí)人員達(dá)到五人次,以優(yōu)化科室人員結(jié)構(gòu),提高整體素質(zhì)。
3.開展新技術(shù)、新項(xiàng)目至少1項(xiàng)。科研和新技術(shù)、新項(xiàng)目是科室業(yè)務(wù)能力的科學(xué)體現(xiàn),能夠擴(kuò)大科室知名度,提高科室在醫(yī)院及地區(qū)的影響力和良好聲譽(yù),更重要的是能夠不斷促進(jìn)科室整體水平的進(jìn)一步提高。
4.繼續(xù)搞好進(jìn)修、實(shí)習(xí)生的帶教工作,按時(shí)完成學(xué)院醫(yī)學(xué)院的超聲診斷課程的。
教學(xué)。
任務(wù)。
街黨工委、辦事處、社區(qū)服務(wù)中心等各級領(lǐng)導(dǎo)對義工工作予以高度重視和給予大力支持,使義工工作能行之有效地開展起來。以義工中心為平臺,把社會(huì)有愛心的各階層人士組織行動(dòng)起來,使有需要的社群得到幫助,充分發(fā)揮了義工隊(duì)伍能為社區(qū)提供無償服務(wù)的社會(huì)資源力量,這支隊(duì)伍為社區(qū)服務(wù)做出了一定的貢獻(xiàn),并深受社區(qū)群眾歡迎。目前,義工中心已接受來自社會(huì)各階層愛心人士報(bào)名登記達(dá)1188人,義工隊(duì)伍經(jīng)歷二年的鍛煉在不斷成長壯大。義工無私奉獻(xiàn)精神已得到了**日報(bào)、**晚報(bào)和**電視臺、**電視臺等新聞媒體的宣傳報(bào)道,并榮獲**市“雷鋒號”志愿服務(wù)先進(jìn)集體。
3、教學(xué)改革與研究計(jì)劃。
結(jié)合學(xué)科發(fā)展趨勢和社會(huì)對人才培養(yǎng)需求的改變,在保持以培養(yǎng)學(xué)員基本技能的基礎(chǔ)上,積極開展超聲發(fā)展熱點(diǎn)理論和應(yīng)用介紹的教學(xué)活動(dòng),開拓思路,豐富思維,及時(shí)更新、增加最新科研成果和應(yīng)用等內(nèi)容,與時(shí)俱進(jìn)。如在介紹超聲探頭時(shí),目前已有新型矩陣探頭和新型壓電材料制作的能產(chǎn)生高純凈波超聲的探頭,使得超聲三維成像獲得突破,而且二維圖像質(zhì)量也獲得大幅提升。
4、教學(xué)中可能存在的困難與對策。
1)、教學(xué)中涉及中學(xué)、大學(xué)基礎(chǔ)課的內(nèi)容,學(xué)員在這方面可能有遺忘,或概念已經(jīng)不是很清楚,適時(shí)進(jìn)行知識回顧,便于理解本門課程知識。
2)、組織學(xué)員進(jìn)行參觀活動(dòng)時(shí),需動(dòng)員科室工作人員進(jìn)行配合,如講解、指導(dǎo)和演示等,另外,參加本專業(yè)學(xué)術(shù)活動(dòng),還需和相關(guān)的主辦單位協(xié)調(diào)由于增加了學(xué)員參加而引發(fā)的場地、人員等事項(xiàng),并盡早聯(lián)系和確定。
3)、新熱點(diǎn)等教材中未提及或涉及的內(nèi)容,學(xué)員理解掌握和回顧會(huì)由于沒有相應(yīng)的參考教材而容易遺忘或難于理解,講授時(shí),注意語速,提示理解的核心點(diǎn),標(biāo)注重要文字,提醒要做筆記等。
2018超聲科工作計(jì)劃22x年影像科要堅(jiān)持以患者為中心,以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,努力滿足患者和臨床的需求,積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目,不斷提高科室整體技術(shù)水平,具體計(jì)劃如下:
一、定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),了解國內(nèi)外本專業(yè)的新技術(shù)、新發(fā)展,提高基礎(chǔ)理論和專業(yè)診斷水平。
二、堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,規(guī)范服務(wù)行為,不斷提高患者和社會(huì)對保健所服務(wù)的滿意度。
三、
端正工作態(tài)度,從單位整體出發(fā),加強(qiáng)科室間的合作與溝通。及時(shí)出具診斷結(jié)果,為臨床提供診斷參考。
四、全面開展乳腺超聲檢查,陰式超聲檢查,在購進(jìn)新儀器-四維彩超探頭后,逐步開展四維超聲檢查。希望能配備電視屏幕以便患者能同時(shí)動(dòng)態(tài)觀看到自己腹中的胎兒,增加了經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)又增加了社會(huì)效益。
五、在體檢方面,全力盡量配合單位完成大批量體檢任務(wù)及兩癌篩查,逐步開展肝膽脾胰腺超聲體檢,雙腎,甲狀腺超聲體檢等。
六、在開展超聲骨密度上需要擴(kuò)大宣傳力度,希望能讓更多的群體去了解它,認(rèn)可它。骨密度也可以作為一項(xiàng)常規(guī)體檢項(xiàng)目,它的優(yōu)勢在于它操作簡便,無創(chuàng),無輻射,出具報(bào)告及時(shí),且是我旗一家獨(dú)有的一項(xiàng)檢查項(xiàng)目。
七|、影像專業(yè)知識更新迅速,要求我們醫(yī)師不斷擴(kuò)展眼界,更新知識,隨時(shí)掌握新動(dòng)態(tài),希望領(lǐng)導(dǎo)能給我們這樣的機(jī)會(huì),那怕只是短期學(xué)習(xí)班也好。
總之,20x年影像科堅(jiān)持總體發(fā)展思路,與各科室團(tuán)結(jié)協(xié)作,從保健所大局出發(fā),為單位的全新發(fā)展和進(jìn)步而努力。
2018超聲科工作計(jì)劃3超聲科在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)指導(dǎo)下,在科室主任的帶領(lǐng)下,根據(jù)醫(yī)院及科室實(shí)際情況,堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,要求逐步更新設(shè)備,提高設(shè)備利用率,提高與臨床診斷的符合率,切實(shí)實(shí)行科室質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)工作,現(xiàn)將一年的工作。
總結(jié)。
如下:
一、圓滿的完成了科室的日常檢查工作,嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范,遵守各項(xiàng)操作規(guī)程,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),檢查患者耐心、細(xì)致,出具報(bào)告及時(shí)、規(guī)范,報(bào)告診斷與臨床診斷符合率達(dá)95%,無差錯(cuò)事故發(fā)生。為臨床科室提供了可靠的診斷依據(jù)。
二、強(qiáng)化“基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識、基本技能”培訓(xùn),定期組織科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),了解國內(nèi)外本專業(yè)的新技術(shù)、新進(jìn)展,學(xué)習(xí)超聲相關(guān)專業(yè)知識,提高了本科室工作人員的基礎(chǔ)理論和專業(yè)水平。積極鼓勵(lì)科室成員出去進(jìn)修、學(xué)習(xí),培養(yǎng)科室的核心技術(shù)力量。進(jìn)修,學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),提高整體素質(zhì)。
三、強(qiáng)化安全意識,學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)、道德規(guī)范,注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,樹立了科室的良好形象,取得可喜的社會(huì)效益。
四、保質(zhì)保量地完成了職業(yè)病體檢、放射線體檢、健康體檢、工會(huì)旅游體檢、社區(qū)65歲以上老年人體檢等工作,得到了院里和體檢方的一致認(rèn)可,為醫(yī)院創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
五、認(rèn)真完成了衛(wèi)生行政部門下達(dá)的指令性任務(wù),以及醫(yī)務(wù)科下達(dá)的各項(xiàng)各項(xiàng)任務(wù),從全院的整體出發(fā)發(fā)展科室。
六、順利完成了與下級醫(yī)療衛(wèi)生點(diǎn)的幫扶任務(wù),得到了牧場居民的好評和認(rèn)可。
總之,在以后的工作中,我科會(huì)逐步改進(jìn)工作中的不足,從醫(yī)院整體出發(fā),與其他科室同呼吸、共發(fā)展,共同迎接醫(yī)院輝煌的明天吧。
超聲科年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九
新的一年新的開始,__社區(qū)為了更好的開展2022年各項(xiàng)工作,繼續(xù)以和諧家園建設(shè)為我社區(qū)的特色,圍繞街道辦事處中心工作,致力保障民生,維護(hù)轄區(qū)安全穩(wěn)定,著力解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,開拓思路,創(chuàng)新方法,廉潔從政,狠抓落實(shí),努力提升居民的幸福指數(shù)。現(xiàn)制定如下工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高干部素質(zhì)。一是抓好學(xué)歷培訓(xùn),鼓勵(lì)社區(qū)工作人員參加上級部門開展的學(xué)歷教育活動(dòng),提高社區(qū)干部的整體學(xué)歷水平,二是深入開展經(jīng)常性學(xué)習(xí),社區(qū)將每周三定為學(xué)習(xí)日,組織廣大干部集中學(xué)習(xí)。提升干部的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平。
2、加強(qiáng)社區(qū)干部管理。一是加強(qiáng)社區(qū)作風(fēng)建設(shè),教育引導(dǎo)社區(qū)干部樹立群眾觀念,把握群眾路線基本要求,增強(qiáng)廉政意識。二是建立嚴(yán)格的考核制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。
二、創(chuàng)新機(jī)制和方法,提高為民服務(wù)水平和能力。
我社區(qū)的服務(wù)大廳目前已經(jīng)正式啟用,但是還有不完善之處,今年我們將逐步完善服務(wù)大廳設(shè)施,使之規(guī)范化。建無煙社區(qū),讓居民群眾享受到社區(qū)服務(wù)的陽光、透明、溫馨。
今年我社區(qū)瑞民雅居、東郡翠園的居民陸續(xù)入住,這就需要我們補(bǔ)充網(wǎng)格信息,及時(shí)入戶走訪,了解居民需求,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。
今年社區(qū)將繼續(xù)以建立健全樓宇支部,改善棄管小區(qū)環(huán)境,以建和諧樓院、和諧小區(qū)為突破口,打造明星社區(qū)。爭先創(chuàng)優(yōu),全力打造國家、省服務(wù)水平一流社區(qū)。實(shí)現(xiàn)低保、社保、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)及保障性住房全覆蓋。
三、創(chuàng)新服務(wù)方式,打造15分鐘生活圈。
__社區(qū)下崗失業(yè)人員比較多,針對這一現(xiàn)象,社區(qū)完善網(wǎng)格信息,開展中介業(yè)務(wù),加強(qiáng)與用人單位溝通,提高就業(yè)率,解決困難群體的生活。讓下崗居民都能有工作,達(dá)到安居樂業(yè)。組織轄區(qū)文體協(xié)會(huì)成員,根據(jù)居民的需求和社區(qū)的能力,有針對性的開展豐富多彩的特色活動(dòng)。在社區(qū)內(nèi)多挖掘文藝骨干,為社區(qū)文體活動(dòng)的開展做好準(zhǔn)備工作,同時(shí)多方面地豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。發(fā)揮社區(qū)志愿者的模范帶頭作用,在社區(qū)開展宣傳工作,推動(dòng)移風(fēng)易俗,堅(jiān)決掃除各種歪風(fēng)邪氣,為社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。引導(dǎo)社會(huì)健康向上的新風(fēng)尚。為了方便居民生活,社區(qū)設(shè)置工具角,儲備日常生活用品以備居民急需。
四、民生工作。
這是現(xiàn)今社區(qū)最受觀注的重要工作,其中包括民政、勞動(dòng)保障、醫(yī)療保險(xiǎn)、節(jié)能減排等項(xiàng)工作。
1、民政工作是一項(xiàng)民心工程,社區(qū)干部要經(jīng)常入戶進(jìn)行調(diào)查,對居民的生活、工作情況要有一個(gè)準(zhǔn)確的了解,對家庭困難夠低保條件的家庭告知其辦理的手續(xù),對醫(yī)療救助工作進(jìn)行宣傳,對有臨時(shí)困難的家庭幫助其辦理臨時(shí)救助。
2、勞動(dòng)保障工作,對各種調(diào)查表要及時(shí)上報(bào),并與駐街單位、用人單位取得緊密的聯(lián)系,隨時(shí)隨地掌握第一手的用工信息,及時(shí)為下崗無業(yè)人員提供就業(yè)崗位,實(shí)現(xiàn)雙向選擇,盡最大努力讓轄區(qū)內(nèi)的下崗無業(yè)人員都能夠就業(yè)。
3、醫(yī)療保險(xiǎn)工作,是一項(xiàng)責(zé)任大,任務(wù)重的工作。要加大宣傳力度,使每家每戶的居民都了解城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的政策,做到應(yīng)保盡保,讓每個(gè)人都能夠享受到國家在醫(yī)療工作中的優(yōu)惠政策。
4、節(jié)能減排工作,社區(qū)將繼續(xù)加大宣傳力度對低碳生活金點(diǎn)子進(jìn)行收集,回饋給居民群眾,使大家都能夠在生活中做到節(jié)能減排,養(yǎng)成良好的節(jié)儉習(xí)慣。
5、活躍居民文化生活。要利用社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站開展社區(qū)文化活動(dòng),給居民提供供活動(dòng)地點(diǎn)。
超聲科年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個(gè)重頭戲。下面是小編為大家精心整理的超聲科年度工作計(jì)劃,希望對大家有所幫助。
超聲科在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)指導(dǎo)下,在科室主任的帶領(lǐng)下,根據(jù)醫(yī)院及科室實(shí)際情況,堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,要求逐步更新設(shè)備,提高設(shè)備利用率,提高與臨床診斷的符合率,切實(shí)實(shí)行科室質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)工作,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、圓滿的完成了科室的日常檢查工作,嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范,遵守各項(xiàng)操作規(guī)程,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),檢查患者耐心、細(xì)致,出具報(bào)告及時(shí)、規(guī)范,報(bào)告診斷與臨床診斷符合率達(dá)95%,無差錯(cuò)事故發(fā)生。為臨床科室提供了可靠的診斷依據(jù)。
二、強(qiáng)化“基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識、基本技能”培訓(xùn),定期組織科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),了解國內(nèi)外本專業(yè)的新技術(shù)、新進(jìn)展,學(xué)習(xí)超聲相關(guān)專業(yè)知識,提高了本科室工作人員的基礎(chǔ)理論和專業(yè)水平。積極鼓勵(lì)科室成員出去進(jìn)修、學(xué)習(xí),培養(yǎng)科室的核心技術(shù)力量。進(jìn)修,學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),提高整體素質(zhì)。
三、強(qiáng)化安全意識,學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)、道德規(guī)范,注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,樹立了科室的良好形象,取得可喜的社會(huì)效益。
四、保質(zhì)保量地完成了職業(yè)病體檢、放射線體檢、健康體檢、工會(huì)旅游體檢、社區(qū)65歲以上老年人體檢等工作,得到了院里和體檢方的一致認(rèn)可,為醫(yī)院創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
五、認(rèn)真完成了衛(wèi)生行政部門下達(dá)的指令性任務(wù),以及醫(yī)務(wù)科下達(dá)的各項(xiàng)各項(xiàng)任務(wù),從全院的整體出發(fā)發(fā)展科室。
六、順利完成了與下級醫(yī)療衛(wèi)生點(diǎn)(紅驥牧場衛(wèi)生點(diǎn))的幫扶任務(wù),得到了牧場居民的好評和認(rèn)可。
總之,在以后的工作中,我科會(huì)逐步改進(jìn)工作中的不足,從醫(yī)院整體出發(fā),與其他科室同呼吸、共發(fā)展,共同迎接醫(yī)院輝煌的明天吧。
20--年超聲科堅(jiān)持醫(yī)院總的指導(dǎo)思想,貫徹執(zhí)行醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程,遵紀(jì)守法,服從醫(yī)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真負(fù)責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作,及時(shí)完成院里布置的各項(xiàng)工作任務(wù),努力完成科室的日常工作任務(wù),接受院里檢查、監(jiān)督和考評。
一、堅(jiān)持質(zhì)量管理科室,做好醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)工作,在現(xiàn)有條件的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)“基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能”培訓(xùn),定期組織本科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),了解國內(nèi)外本專業(yè)的新技術(shù)、新發(fā)展,提高全科成員的基礎(chǔ)理論和專業(yè)診斷水平。
二、堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,規(guī)范服務(wù)行為,不斷提高患者和社會(huì)對醫(yī)院及醫(yī)療服務(wù)的滿意度。
三、端正工作態(tài)度,從醫(yī)院整體出發(fā),加強(qiáng)科室間的合作與溝通。及時(shí)出具檢查診斷結(jié)果,為臨床提供診斷參考。
大血管及腹部大血管等檢查項(xiàng)目。方便患者,方便臨床。
五、在體檢方面,努力盡量配合醫(yī)院完成大批量體檢任務(wù),更要保質(zhì)保量完成。在社區(qū)65歲以上老年人體檢中,盡力和老年人溝通,為他們著想。社區(qū)老年人是一個(gè)龐大的群體,更是一個(gè)大的免費(fèi)的宣傳平臺,服務(wù)好他們就是為醫(yī)院做免費(fèi)宣傳,可使我醫(yī)院的聲譽(yù)口口相傳,進(jìn)而提高我院的社會(huì)聲望。
六、定期學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)、道德規(guī)范,以利于保護(hù)醫(yī)患彼此的權(quán)益。
七、做好日常的一起設(shè)備保養(yǎng)工作。
總之,超聲科堅(jiān)持醫(yī)院總體發(fā)展思路,與各科室團(tuán)結(jié)協(xié)作,從醫(yī)院大局出發(fā),為醫(yī)院的全新發(fā)展和進(jìn)步而努力。
20--年是我院創(chuàng)建學(xué)科建設(shè)關(guān)鍵的`一年,超聲科全體人員愿與院部的中心工作保持高度一致,加強(qiáng)人才培養(yǎng),提高業(yè)務(wù)技能,更新設(shè)備,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),不斷提高文化素質(zhì),保證勝利完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
一、科室管理方面。
20--年我科著重加強(qiáng)兩方面工作。
另一個(gè)是診斷組,主要負(fù)責(zé)科室的診斷報(bào)告的書寫以及質(zhì)量的提高。兩個(gè)專業(yè)組分別由組長負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和收集每月的質(zhì)量控制指標(biāo)的匯總以及各項(xiàng)整改措施的討論分析,由科主任具體制定下一步的整改方案。同時(shí)強(qiáng)化規(guī)范操作,由于超聲影像檢查是動(dòng)態(tài)過程,執(zhí)業(yè)人員的個(gè)人水平,臨床經(jīng)驗(yàn),細(xì)心程度及解釋病情的差異,對每位就診患者的檢查結(jié)果迥然不一。
二是文化建設(shè):逐步打造團(tuán)結(jié)和諧的整體科室隊(duì)伍,不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念,加強(qiáng)職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè),建立互學(xué)互幫,以院為家,院榮我榮,以此提高整體科室形象。積極參加院部各項(xiàng)文化活動(dòng),黨員和青年志愿者起模范帶頭作用,樹立良好的職業(yè)價(jià)值觀,為我院的精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。
20--年也是我科持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵的一年。面臨著人員結(jié)構(gòu)老化,部分設(shè)備需要更新,新業(yè)務(wù)新技術(shù)需要突破發(fā)展等眾多發(fā)展瓶頸問題。
1、首先加強(qiáng)人才培養(yǎng)計(jì)劃工作。把人才引進(jìn),高層次引進(jìn);
人才培養(yǎng),高層次培養(yǎng)作為科室發(fā)展的重點(diǎn)工作。采取請進(jìn)來(把優(yōu)秀專家請進(jìn)來),送出去(科室業(yè)務(wù)骨干送出去培養(yǎng))的方法,不斷提高業(yè)務(wù)技能。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),科室定期舉行專題講座和病例討論,加強(qiáng)b超醫(yī)師診斷經(jīng)驗(yàn)的交流,要打好基礎(chǔ)。針對超聲科3~4年成才,6~8年成為主力的人才成長特點(diǎn),加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)年輕醫(yī)生良好的工作作風(fēng)。加強(qiáng)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)和深造,繼續(xù)開展科室內(nèi)業(yè)務(wù)串講活動(dòng),進(jìn)行業(yè)務(wù)串講學(xué)習(xí)。注重本專業(yè)的常見病,多發(fā)病開展討論和分析。要求人人熟練掌握該類疾病的影像特點(diǎn)及診斷要點(diǎn),大大減少漏診及誤診率。
3、20--年b超室將強(qiáng)化依法行醫(yī),規(guī)范行醫(yī),嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及各項(xiàng)診療常規(guī),使超聲檢查更加規(guī)范化。由于超聲影像檢查是動(dòng)態(tài)過程,執(zhí)業(yè)人員的個(gè)人水平,臨床經(jīng)驗(yàn),細(xì)心程度及解釋病情的差異,對每位就診患者的檢查結(jié)果迥然不一。加強(qiáng)疑難病例討論,進(jìn)一步堅(jiān)定和強(qiáng)化各級醫(yī)師會(huì)診制度。加強(qiáng)與各影像科室間的聯(lián)系,不斷地充實(shí)和拓展思維模式和思維方法,不斷地完善隨訪制度,加強(qiáng)與臨床的合作與溝通,了解臨床科室的對超聲診斷的新的要求,向臨床介紹新的超聲技術(shù)。同時(shí)進(jìn)一步完善管理制度,定期組織學(xué)習(xí)院周會(huì)文件內(nèi)容,找出自己的差距,努力進(jìn)步,使科室上下形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)要求科室人員加強(qiáng)與臨床的協(xié)作配合,進(jìn)一步提高輔助檢測技術(shù)水平和質(zhì)量。
4、新業(yè)務(wù)新技術(shù)方面,建議加大院內(nèi)、院外宣傳力度,以使這兩個(gè)項(xiàng)目能夠充分發(fā)揮作用,成為我們科室新的增長點(diǎn)。我們積極準(zhǔn)備開展2--3項(xiàng)新的超聲技術(shù):新生兒頭顱檢查和四肢血管檢查等,計(jì)劃分兩步走,第一步先與臨床合作,希望臨床配合,由臨床醫(yī)生負(fù)責(zé)引導(dǎo),醫(yī)務(wù)科牽頭,待時(shí)機(jī)成熟后再由b超室負(fù)責(zé)全部操作。并不斷地結(jié)合我科實(shí)際情況,拓寬檢查范疇,全面提升收入增長點(diǎn)。簡化檢查流程,合理的全方位的開發(fā)利用pass系統(tǒng)功能,建立健全遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)的利用開發(fā),更好的及便捷的為患者服務(wù)。爭取20--年我科全年總?cè)藬?shù)較20--年增長2-5%左右。
5、醫(yī)療安全方面,我科制定了20--年度一系列規(guī)范化的流程方案,各類人員工作流程及全科質(zhì)量控制指標(biāo)納入全科的全面考核,凡出現(xiàn)的醫(yī)療差錯(cuò)、糾紛,甚至是患者投訴,一律召開全科人員討論會(huì),查找原因,制定整改措施,避免事件重復(fù)發(fā)生。同時(shí)理解學(xué)科建設(shè)其深刻的內(nèi)涵,找準(zhǔn)學(xué)科定位,同時(shí)在科室實(shí)施有效的科學(xué)管理。明確了人員職責(zé),制定了嚴(yán)格的操作規(guī)程,每個(gè)人都能做到每項(xiàng)檢查單獨(dú)操作,保證學(xué)科的質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)科發(fā)展。20--年全年全科爭取不出現(xiàn)任何醫(yī)療安全措施事故,患者投訴爭取降到最低點(diǎn)。使準(zhǔn)確率達(dá)到100%,登記完好率100%。
加強(qiáng)設(shè)備平時(shí)的維護(hù)保養(yǎng),減少故障發(fā)生率,保障設(shè)備的正常運(yùn)行,維持正常的工作及患者就醫(yī)秩序。
7、加強(qiáng)儀器設(shè)備管理提高工作效率:
(1)、作好現(xiàn)有儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作,要求每一個(gè)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí),熟練掌握儀器的操作技能、嚴(yán)格按照要求操作。維護(hù)和保養(yǎng)儀器,并能對出現(xiàn)的各類故障,認(rèn)真研究,積極應(yīng)對,及時(shí)解決。建立儀器保管、保養(yǎng)、使用制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。每天晚上下班前將儀器表面、鍵盤、探頭清潔一遍。定期對儀器進(jìn)行內(nèi)部除塵和安全隱患檢查,以使儀器保持良好的工作狀態(tài),延長其使用壽命。保證本室儀器的正常運(yùn)行,這樣既節(jié)省了維修成本也保證了日常工作的進(jìn)行,提高了工作效率。
(2)、引進(jìn)新設(shè)備:20--年?duì)幦≠忂M(jìn)四維彩超機(jī)1臺。
(3)、優(yōu)化門診患者取報(bào)告單流程,使患者花最少的時(shí)間,跑最少的路,拿到最及時(shí)的報(bào)告?;颊咦鯾超檢查堅(jiān)持做到不積壓、不預(yù)約。
8、人才結(jié)構(gòu)培訓(xùn)與增添設(shè)備;
值班技術(shù)操作3-4人,診斷醫(yī)師3-4人,年輕護(hù)士2人包增強(qiáng)及操作等。工作站電腦不夠用,必須增加一臺,把目前寫報(bào)告單機(jī)版軟件要升級為網(wǎng)絡(luò)版,有利書寫報(bào)告整體性,完善病人檢查資料備份的完整性。進(jìn)一步與臨床電子病歷連接互通,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院完整性信息管理,臨床與檢查網(wǎng)絡(luò)圖文傳輸,配合臨床診療,方便了病人。
20--年超聲科要堅(jiān)持以患者為中心,以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,努力滿足患者和臨床的需求,積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目,繼續(xù)派遣技術(shù)骨干去上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),進(jìn)一步引進(jìn)優(yōu)秀人才充實(shí)員工隊(duì)伍,不斷提高科室整體技術(shù)水平,具體規(guī)劃如下:
1.引進(jìn)優(yōu)秀本科畢業(yè)生或研究生2名,著重于新進(jìn)人員的人格素質(zhì)和科研素質(zhì)。人才是科室進(jìn)一步發(fā)展壯大的關(guān)鍵,要進(jìn)一步抓好高素質(zhì)人才引進(jìn)的科學(xué)規(guī)劃,形成良好的人才儲備和人才梯隊(duì),優(yōu)化人員的合理分配和利用。
2.加強(qiáng)對低年資醫(yī)師業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),選派至少一名醫(yī)師外出進(jìn)修半年,外出短期學(xué)習(xí)人員達(dá)到五人次,以優(yōu)化科室人員結(jié)構(gòu),提高整體素質(zhì)。
3.開展新技術(shù)、新項(xiàng)目至少1項(xiàng)??蒲泻托录夹g(shù)、新項(xiàng)目是科室業(yè)務(wù)能力的科學(xué)體現(xiàn),能夠擴(kuò)大科室知名度,提高科室在醫(yī)院及地區(qū)的影響力和良好聲譽(yù),更重要的是能夠不斷促進(jìn)科室整體水平的進(jìn)一步提高。
4.繼續(xù)搞好進(jìn)修、實(shí)習(xí)生的帶教工作,按時(shí)完成學(xué)院醫(yī)學(xué)院的超聲診斷課程的教學(xué)任務(wù)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視努力開拓義工工作新局面。
街黨工委、辦事處、社區(qū)服務(wù)中心等各級領(lǐng)導(dǎo)對義工工作予以高度重視和給予大力支持,使義工工作能行之有效地開展起來。以義工中心為平臺,把社會(huì)有愛心的各階層人士組織行動(dòng)起來,使有需要的社群得到幫助,充分發(fā)揮了義工隊(duì)伍能為社區(qū)提供無償服務(wù)的社會(huì)資源力量,這支隊(duì)伍為社區(qū)服務(wù)做出了一定的`貢獻(xiàn),并深受社區(qū)群眾歡迎。目前,義工中心已接受來自社會(huì)各階層愛心人士報(bào)名登記達(dá)1188人,義工隊(duì)伍經(jīng)歷二年的鍛煉在不斷成長壯大。義工無私奉獻(xiàn)精神已得到了--日報(bào)、--晚報(bào)和--電視臺、--電視臺等新聞媒體的宣傳報(bào)道,并榮獲--市“雷鋒號”志愿服務(wù)先進(jìn)集體。
1、教學(xué)改革與研究計(jì)劃。
結(jié)合學(xué)科發(fā)展趨勢和社會(huì)對人才培養(yǎng)需求的改變,在保持以培養(yǎng)學(xué)員基本技能的基礎(chǔ)上,積極開展超聲發(fā)展熱點(diǎn)理論和應(yīng)用介紹的教學(xué)活動(dòng),開拓思路,豐富思維,及時(shí)更新、增加最新科研成果和應(yīng)用等內(nèi)容,與時(shí)俱進(jìn)。如在介紹超聲探頭時(shí),目前已有新型矩陣探頭和新型壓電材料制作的能產(chǎn)生高純凈波超聲的探頭,使得超聲三維成像獲得突破,而且二維圖像質(zhì)量也獲得大幅提升。
2、教學(xué)中可能存在的困難與對策。
1)、教學(xué)中涉及中學(xué)、大學(xué)基礎(chǔ)課的內(nèi)容,學(xué)員在這方面可能有遺忘,或概念已經(jīng)不是很清楚,適時(shí)進(jìn)行知識回顧,便于理解本門課程知識。
2)、組織學(xué)員進(jìn)行參觀活動(dòng)時(shí),需動(dòng)員科室工作人員進(jìn)行配合,如講解、指導(dǎo)和演示等,另外,參加本專業(yè)學(xué)術(shù)活動(dòng),還需和相關(guān)的主辦單位協(xié)調(diào)由于增加了學(xué)員參加而引發(fā)的場地、人員等事項(xiàng),并盡早聯(lián)系和確定。
3)、新熱點(diǎn)等教材中未提及或涉及的內(nèi)容,學(xué)員理解掌握和回顧會(huì)由于沒有相應(yīng)的參考教材而容易遺忘或難于理解,講授時(shí),注意語速,提示理解的核心點(diǎn),標(biāo)注重要文字,提醒要做筆記等。
“我院的門診住院大樓將竣工使用,隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展,科室增多,床位增加,住院病人增多,我超聲科工作目前雖有明顯改變,但仍不能完全滿足臨床及患者需求,在某些方面仍滯后于醫(yī)院的發(fā)展速度。臨床及患者與超聲科的供、需矛盾仍然存在。另隨著超聲醫(yī)學(xué)的發(fā)展,我科全體工作人員也深感:我們不能僅滿足對日?;颊叩臋z查診斷,還應(yīng)不斷開展新技術(shù),超聲還應(yīng)往治療方面發(fā)展,還應(yīng)在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),進(jìn)行科研,提高全體人員的技術(shù)水平,只有這樣,超聲才能發(fā)展,才不會(huì)被社會(huì)淘汰。為了更好地適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展,超十二五”具體工作計(jì)劃如下:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。積極投入到醫(yī)院的改革、建設(shè)及發(fā)展之中。
2、進(jìn)一步完善科室各級各類人員崗位職責(zé)及規(guī)章制度,提高工作質(zhì)量和工作效率,按時(shí)、按質(zhì)、按量、并超額完成各項(xiàng)任務(wù)。
3、在現(xiàn)有的條件下,盡量改善患者及科室人員的就醫(yī)及工作環(huán)境。并著手準(zhǔn)備新門診樓的搬遷,搬遷后科室科室環(huán)境明顯改善,檢查室也從現(xiàn)有的5間增加至8-9間,從而進(jìn)一步滿足患者對檢查診斷的需求,盡可能做到患者水隨到隨做。縮短排隊(duì)時(shí)間。
4、申請?jiān)黾?-5名超聲診斷醫(yī)師,進(jìn)一步完善人才結(jié)構(gòu),為各位醫(yī)師量身定做培養(yǎng)學(xué)習(xí)計(jì)劃,讓他們盡快成長起來。
5、針對我科尚待加強(qiáng)及開展的技術(shù)項(xiàng)目每年有計(jì)劃的派出科內(nèi)人員到省內(nèi)外進(jìn)修學(xué)習(xí)至少一人次。
6、繼續(xù)響應(yīng)國家“百萬醫(yī)師下鄉(xiāng)活動(dòng)”,我科擬派1-2名醫(yī)師下鄉(xiāng)一年。
7、不斷申請更新、增加超聲診斷設(shè)備。
8、爭取購買高能聚焦超聲治療儀(海扶刀)一臺,滿足臨床腫瘤患者對無創(chuàng)治療的需求。
9、每年開展新技術(shù)1-2項(xiàng)。
10、每年招收研究生1-2名。
12、制定較完善的科室業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃及人才培養(yǎng)計(jì)劃。
13、進(jìn)一步加強(qiáng)科室行業(yè)作風(fēng)及職業(yè)道德建設(shè),提高服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,使患者及醫(yī)護(hù)人員對我科的服務(wù)滿意度提高到90%以上。
一、科室管理方面。
20--年我科著重加強(qiáng)兩方面工作:
一是質(zhì)量建設(shè):
包括圖像質(zhì)量和診斷質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量。這方面的工作重點(diǎn)是把人員分成兩個(gè)專業(yè)組。一個(gè)技術(shù)組,負(fù)責(zé)科室的圖像質(zhì)量的采集、儲存、傳輸及整改提高;另一個(gè)是診斷組,主要負(fù)責(zé)科室的診斷報(bào)告的書寫以及質(zhì)量的提高。兩個(gè)專業(yè)組分別由組長負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和收集每月的質(zhì)量控制指標(biāo)的匯總以及各項(xiàng)整改措施的討論分析,由科主任具體制定下一步的整改方案。同時(shí)強(qiáng)化規(guī)范操作,由于超聲影像檢查是動(dòng)態(tài)過程,執(zhí)業(yè)人員的個(gè)人水平,臨床經(jīng)驗(yàn),細(xì)心程度及解釋病情的差異,對每位就診患者的檢查結(jié)果迥然不一。
二是文化建設(shè):
逐步打造團(tuán)結(jié)和諧的整體科室隊(duì)伍,不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念,加強(qiáng)職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè),建立互學(xué)互幫,以院為家,院榮我榮,以此提高整體科室形象。積極參加院部各項(xiàng)文化活動(dòng),黨員和青年志愿者起模范帶頭作用,樹立良好的職業(yè)價(jià)值觀,為我院的精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
二.業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。
20--年也是我科持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵的一年。面臨著人員結(jié)構(gòu)老化,部分設(shè)備需要更新,新業(yè)務(wù)新技術(shù)需要突破發(fā)展等眾多發(fā)展瓶頸問題。
1、首先加強(qiáng)人才培養(yǎng)計(jì)劃工作。把人才引進(jìn),高層次引進(jìn);人才培養(yǎng),高層次培養(yǎng)作為科室發(fā)展的重點(diǎn)工作。采取請進(jìn)來(把優(yōu)秀專家請進(jìn)來),送出去(科室業(yè)務(wù)骨干送出去培養(yǎng))的方法,不斷提高業(yè)務(wù)技能。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),科室定期舉行專題講座和病例討論,加強(qiáng)b超醫(yī)師診斷經(jīng)驗(yàn)的交流,要打好基礎(chǔ)。針對超聲科3~4年成才,6~8年成為主力的人才成長特點(diǎn),加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)年輕醫(yī)生良好的工作作風(fēng)。加強(qiáng)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)和深造,繼續(xù)開展科室內(nèi)業(yè)務(wù)串講活動(dòng),進(jìn)行業(yè)務(wù)串講學(xué)習(xí)。注重本專業(yè)的常見病,多發(fā)病開展討論和分析。要求人人熟練掌握該類疾病的影像特點(diǎn)及診斷要點(diǎn),大大減少漏診及誤診率。
各影像科室間的聯(lián)系,不斷地充實(shí)和拓展思維模式和思維方法,不斷地完善隨訪制度,加強(qiáng)與臨床的合作與溝通,了解臨床科室的對超聲診斷的新的要求,向臨床介紹新的超聲技術(shù)。同時(shí)進(jìn)一步完善管理制度,定期組織學(xué)習(xí)院周會(huì)文件內(nèi)容,找出自己的差距,努力進(jìn)步,使科室上下形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)要求科室人員加強(qiáng)與臨床的協(xié)作配合,進(jìn)一步提高輔助檢測技術(shù)水平和質(zhì)量。
4、新業(yè)務(wù)新技術(shù)方面,建議加大院內(nèi)、院外宣傳力度,以使這兩個(gè)項(xiàng)目能夠充分發(fā)揮作用,成為我們科室新的增長點(diǎn)。我們積極準(zhǔn)備開展2--3項(xiàng)新的超聲技術(shù):新生兒頭顱檢查和四肢血管檢查等,計(jì)劃分兩步走,第一步先與臨床合作,希望臨床配合,由臨床醫(yī)生負(fù)責(zé)引導(dǎo),醫(yī)務(wù)科牽頭,待時(shí)機(jī)成熟后再由b超室負(fù)責(zé)全部操作。并不斷地結(jié)合我科實(shí)際情況,拓寬檢查范疇,全面提升收入增長點(diǎn)。簡化檢查流程,合理的全方位的開發(fā)利用pass系統(tǒng)功能,建立健全遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)的利用開發(fā),更好的及便捷的為患者服務(wù)。爭取20--年我科全年總?cè)藬?shù)較20--年增長2-5%左右。
5、醫(yī)療安全方面,我科制定了20--年度一系列規(guī)范化的流程方案,各類人員工作流程及全科質(zhì)量控制指標(biāo)納入全科的全面考核,凡出現(xiàn)的醫(yī)療差錯(cuò)、糾紛,甚至是患者投訴,一律召開全科人員討論會(huì),查找原因,制定整改措施,避免事件重復(fù)發(fā)生。同時(shí)理解學(xué)科建設(shè)其深刻的內(nèi)涵,找準(zhǔn)學(xué)科定位,同時(shí)在科室實(shí)施有效的科學(xué)管理。明確了人員職責(zé),制定了嚴(yán)格的操作規(guī)程,每個(gè)人都能做到每項(xiàng)檢查單獨(dú)操作,保證學(xué)科的質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)科發(fā)展。20--年全年全科爭取不出現(xiàn)任何醫(yī)療安全措施事故,患者投訴爭取降到最低點(diǎn)。使準(zhǔn)確率達(dá)到100%,登記完好率100%。
6、增收節(jié)支也是一項(xiàng)重要工作,b超室本身耗材較少,但在節(jié)約支出方面,并非沒有需要注意的地方。我們是用電較多的科室,需要養(yǎng)成及時(shí)關(guān)閉空調(diào)和飲水機(jī)的習(xí)慣。在耗材方面,我們積極探索,在這些方面我們將繼續(xù)努力,最大限度減少支出。我們將建立科室內(nèi)的低值易耗品、耗材及辦公用品的領(lǐng)取、使用記錄,以了解使用情況,便于對比選擇使用,20--年在保持全年增收的同時(shí),力求節(jié)約水、電、衛(wèi)生材料的消耗;加強(qiáng)設(shè)備平時(shí)的維護(hù)保養(yǎng),減少故障發(fā)生率,保障設(shè)備的正常運(yùn)行,維持正常的工作及患者就醫(yī)秩序。。
7、加強(qiáng)儀器設(shè)備管理提高工作效率:
1)作好現(xiàn)有儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作,要求每一個(gè)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí),熟練掌握儀器的操作技能、嚴(yán)格按照要求操作。請保留此標(biāo)記維護(hù)和保養(yǎng)儀器,并能對出現(xiàn)的各類故障,認(rèn)真研究,積極應(yīng)對,及時(shí)解決。建立儀器保管、保養(yǎng)、使用制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。每天晚上下班前將儀器表面、鍵盤、探頭清潔一遍。定期對儀器進(jìn)行內(nèi)部除塵和安全隱患檢查,以使儀器保持良好的工作狀態(tài),延長其使用壽命。保證本室儀器的正常運(yùn)行,這樣既節(jié)省了維修成本也保證了日常工作的進(jìn)行,提高了工作效率。
2)引進(jìn)新設(shè)備:20--年?duì)幦≠忂M(jìn)四維彩超機(jī)1臺。
3)優(yōu)化門診患者取報(bào)告單流程,使患者花最少的時(shí)間,跑最少的路,拿到最及時(shí)的報(bào)告?;颊咦鯾超檢查堅(jiān)持做到不積壓、不預(yù)約。
8、人才結(jié)構(gòu)培訓(xùn)與增添設(shè)備;。
1、20--年科室對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律加強(qiáng)監(jiān)督和管理。把法律法規(guī)和勞動(dòng)紀(jì)律納入當(dāng)月的質(zhì)量考核指標(biāo)中去,與每個(gè)人的效工掛鉤。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和勞動(dòng)紀(jì)律考核,實(shí)行輪流當(dāng)班制,每人一個(gè)月,全科人員輪流值班考核。凡醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面出現(xiàn)患者投訴,醫(yī)療差錯(cuò),事故糾紛及責(zé)任事故,除院部給予處罰外,科室也給予一定處罰,并且取消當(dāng)年的一切評先資格。如后果嚴(yán)重者,取消晉級晉職資格。
2.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,強(qiáng)化職業(yè)紀(jì)律,嚴(yán)格按規(guī)則收費(fèi),做到價(jià)格透明,決不亂收費(fèi),確保工作質(zhì)量,不做虛假診斷,不開虛假證明。
3.強(qiáng)化紀(jì)律意識,增強(qiáng)同志們遵守紀(jì)律的自覺性,嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度制度,堅(jiān)決摒棄紀(jì)律在執(zhí)行過程中的隨意性。
4.設(shè)置意見薄,收集病人反映的問題。對意見薄中反映的問題,做好登記,對病人的意見和建議,由專人及時(shí)處理并回復(fù)及時(shí)進(jìn)行處理。
超聲科年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一
20--年超聲科堅(jiān)持醫(yī)院總的指導(dǎo)思想,貫徹執(zhí)行醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程,遵紀(jì)守法,服從醫(yī)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真負(fù)責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作,及時(shí)完成院里布置的各項(xiàng)工作任務(wù),努力完成科室的日常工作任務(wù),接受院里檢查、監(jiān)督和考評。
一、堅(jiān)持質(zhì)量管理科室,做好醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)工作,在現(xiàn)有條件的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)“基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能”培訓(xùn),定期組織本科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),了解國內(nèi)外本專業(yè)的新技術(shù)、新發(fā)展,提高全科成員的基礎(chǔ)理論和專業(yè)診斷水平。
二、堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,規(guī)范服務(wù)行為,不斷提高患者和社會(huì)對醫(yī)院及醫(yī)療服務(wù)的滿意度。
三、端正工作態(tài)度,從醫(yī)院整體出發(fā),加強(qiáng)科室間的合作與溝通。及時(shí)出具檢查診斷結(jié)果,為臨床提供診斷參考。
大血管及腹部大血管等檢查項(xiàng)目。方便患者,方便臨床。
五、在體檢方面,努力盡量配合醫(yī)院完成大批量體檢任務(wù),更要保質(zhì)保量完成。在社區(qū)65歲以上老年人體檢中,盡力和老年人溝通,為他們著想。社區(qū)老年人是一個(gè)龐大的群體,更是一個(gè)大的免費(fèi)的宣傳平臺,服務(wù)好他們就是為醫(yī)院做免費(fèi)宣傳,可使我醫(yī)院的聲譽(yù)口口相傳,進(jìn)而提高我院的社會(huì)聲望。
六、定期學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)、道德規(guī)范,以利于保護(hù)醫(yī)患彼此的權(quán)益。
七、做好日常的一起設(shè)備保養(yǎng)工作。
總之,超聲科堅(jiān)持醫(yī)院總體發(fā)展思路,與各科室團(tuán)結(jié)協(xié)作,從醫(yī)院大局出發(fā),為醫(yī)院的全新發(fā)展和進(jìn)步而努力。
20--年是我院創(chuàng)建學(xué)科建設(shè)關(guān)鍵的`一年,超聲科全體人員愿與院部的中心工作保持高度一致,加強(qiáng)人才培養(yǎng),提高業(yè)務(wù)技能,更新設(shè)備,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),不斷提高文化素質(zhì),保證勝利完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
一、科室管理方面。
20--年我科著重加強(qiáng)兩方面工作。
一是質(zhì)量建設(shè):包括圖像質(zhì)量和診斷質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量。這方面的工作重點(diǎn)是把人員分成兩個(gè)專業(yè)組。一個(gè)技術(shù)組,負(fù)責(zé)科室的圖像質(zhì)量的采集、儲存、傳輸及整改提高;另一個(gè)是診斷組,主要負(fù)責(zé)科室的診斷報(bào)告的書寫以及質(zhì)量的提高。兩個(gè)專業(yè)組分別由組長負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和收集每月的質(zhì)量控制指標(biāo)的匯總以及各項(xiàng)整改措施的討論分析,由科主任具體制定下一步的整改方案。同時(shí)強(qiáng)化規(guī)范操作,由于超聲影像檢查是動(dòng)態(tài)過程,執(zhí)業(yè)人員的個(gè)人水平,臨床經(jīng)驗(yàn),細(xì)心程度及解釋病情的差異,對每位就診患者的檢查結(jié)果迥然不一。
二是文化建設(shè):逐步打造團(tuán)結(jié)和諧的整體科室隊(duì)伍,不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念,加強(qiáng)職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè),建立互學(xué)互幫,以院為家,院榮我榮,以此提高整體科室形象。積極參加院部各項(xiàng)文化活動(dòng),黨員和青年志愿者起模范帶頭作用,樹立良好的職業(yè)價(jià)值觀,為我院的精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。
20--年也是我科持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵的一年。面臨著人員結(jié)構(gòu)老化,部分設(shè)備需要更新,新業(yè)務(wù)新技術(shù)需要突破發(fā)展等眾多發(fā)展瓶頸問題。
1、首先加強(qiáng)人才培養(yǎng)計(jì)劃工作。把人才引進(jìn),高層次引進(jìn);人才培養(yǎng),高層次培養(yǎng)作為科室發(fā)展的重點(diǎn)工作。采取請進(jìn)來(把優(yōu)秀專家請進(jìn)來),送出去(科室業(yè)務(wù)骨干送出去培養(yǎng))的方法,不斷提高業(yè)務(wù)技能。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),科室定期舉行專題講座和病例討論,加強(qiáng)b超醫(yī)師診斷經(jīng)驗(yàn)的交流,要打好基礎(chǔ)。針對超聲科3~4年成才,6~8年成為主力的人才成長特點(diǎn),加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)年輕醫(yī)生良好的工作作風(fēng)。加強(qiáng)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)和深造,繼續(xù)開展科室內(nèi)業(yè)務(wù)串講活動(dòng),進(jìn)行業(yè)務(wù)串講學(xué)習(xí)。注重本專業(yè)的常見病,多發(fā)病開展討論和分析。要求人人熟練掌握該類疾病的影像特點(diǎn)及診斷要點(diǎn),大大減少漏診及誤診率。
3、20--年b超室將強(qiáng)化依法行醫(yī),規(guī)范行醫(yī),嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及各項(xiàng)診療常規(guī),使超聲檢查更加規(guī)范化。由于超聲影像檢查是動(dòng)態(tài)過程,執(zhí)業(yè)人員的個(gè)人水平,臨床經(jīng)驗(yàn),細(xì)心程度及解釋病情的差異,對每位就診患者的檢查結(jié)果迥然不一。加強(qiáng)疑難病例討論,進(jìn)一步堅(jiān)定和強(qiáng)化各級醫(yī)師會(huì)診制度。加強(qiáng)與各影像科室間的聯(lián)系,不斷地充實(shí)和拓展思維模式和思維方法,不斷地完善隨訪制度,加強(qiáng)與臨床的合作與溝通,了解臨床科室的對超聲診斷的新的要求,向臨床介紹新的超聲技術(shù)。同時(shí)進(jìn)一步完善管理制度,定期組織學(xué)習(xí)院周會(huì)文件內(nèi)容,找出自己的差距,努力進(jìn)步,使科室上下形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)要求科室人員加強(qiáng)與臨床的協(xié)作配合,進(jìn)一步提高輔助檢測技術(shù)水平和質(zhì)量。
4、新業(yè)務(wù)新技術(shù)方面,建議加大院內(nèi)、院外宣傳力度,以使這兩個(gè)項(xiàng)目能夠充分發(fā)揮作用,成為我們科室新的增長點(diǎn)。我們積極準(zhǔn)備開展2--3項(xiàng)新的超聲技術(shù):新生兒頭顱檢查和四肢血管檢查等,計(jì)劃分兩步走,第一步先與臨床合作,希望臨床配合,由臨床醫(yī)生負(fù)責(zé)引導(dǎo),醫(yī)務(wù)科牽頭,待時(shí)機(jī)成熟后再由b超室負(fù)責(zé)全部操作。并不斷地結(jié)合我科實(shí)際情況,拓寬檢查范疇,全面提升收入增長點(diǎn)。簡化檢查流程,合理的全方位的開發(fā)利用pass系統(tǒng)功能,建立健全遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)的利用開發(fā),更好的及便捷的為患者服務(wù)。爭取20--年我科全年總?cè)藬?shù)較20--年增長2-5%左右。
5、醫(yī)療安全方面,我科制定了20--年度一系列規(guī)范化的流程方案,各類人員工作流程及全科質(zhì)量控制指標(biāo)納入全科的全面考核,凡出現(xiàn)的醫(yī)療差錯(cuò)、糾紛,甚至是患者投訴,一律召開全科人員討論會(huì),查找原因,制定整改措施,避免事件重復(fù)發(fā)生。同時(shí)理解學(xué)科建設(shè)其深刻的內(nèi)涵,找準(zhǔn)學(xué)科定位,同時(shí)在科室實(shí)施有效的科學(xué)管理。明確了人員職責(zé),制定了嚴(yán)格的操作規(guī)程,每個(gè)人都能做到每項(xiàng)檢查單獨(dú)操作,保證學(xué)科的質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)科發(fā)展。20--年全年全科爭取不出現(xiàn)任何醫(yī)療安全措施事故,患者投訴爭取降到最低點(diǎn)。使準(zhǔn)確率達(dá)到100%,登記完好率100%。
6、增收節(jié)支也是一項(xiàng)重要工作,b超室本身耗材較少,但在節(jié)約支出方面,并非沒有需要注意的地方。我們是用電較多的科室,需要養(yǎng)成及時(shí)關(guān)閉空調(diào)和飲水機(jī)的習(xí)慣。在耗材方面,我們積極探索,在這些方面我們將繼續(xù)努力,最大限度減少支出。我們將建立科室內(nèi)的低值易耗品、耗材及辦公用品的領(lǐng)取、使用記錄,以了解使用情況,便于對比選擇使用,20--年在保持全年增收的同時(shí),力求節(jié)約水、電、衛(wèi)生材料的消耗;加強(qiáng)設(shè)備平時(shí)的維護(hù)保養(yǎng),減少故障發(fā)生率,保障設(shè)備的正常運(yùn)行,維持正常的工作及患者就醫(yī)秩序。
7、加強(qiáng)儀器設(shè)備管理提高工作效率:
(1)、作好現(xiàn)有儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作,要求每一個(gè)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí),熟練掌握儀器的操作技能、嚴(yán)格按照要求操作。維護(hù)和保養(yǎng)儀器,并能對出現(xiàn)的各類故障,認(rèn)真研究,積極應(yīng)對,及時(shí)解決。建立儀器保管、保養(yǎng)、使用制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。每天晚上下班前將儀器表面、鍵盤、探頭清潔一遍。定期對儀器進(jìn)行內(nèi)部除塵和安全隱患檢查,以使儀器保持良好的工作狀態(tài),延長其使用壽命。保證本室儀器的正常運(yùn)行,這樣既節(jié)省了維修成本也保證了日常工作的進(jìn)行,提高了工作效率。
(2)、引進(jìn)新設(shè)備:20--年?duì)幦≠忂M(jìn)四維彩超機(jī)1臺。
(3)、優(yōu)化門診患者取報(bào)告單流程,使患者花最少的時(shí)間,跑最少的路,拿到最及時(shí)的報(bào)告?;颊咦鯾超檢查堅(jiān)持做到不積壓、不預(yù)約。
8、人才結(jié)構(gòu)培訓(xùn)與增添設(shè)備;
彩超,b超是醫(yī)院對病人檢查的大門戶,隨著醫(yī)保范圍擴(kuò)大,工作量不斷增多,目前人員欠缺,應(yīng)該給考慮解決補(bǔ)充,最好是影像本科生。選拔思想素質(zhì)好,安心在醫(yī)院工作到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),這樣才有利醫(yī)院今后全面發(fā)展。技術(shù)人員配置;值班技術(shù)操作3-4人,診斷醫(yī)師3-4人,年輕護(hù)士2人包增強(qiáng)及操作等。工作站電腦不夠用,必須增加一臺,把目前寫報(bào)告單機(jī)版軟件要升級為網(wǎng)絡(luò)版,有利書寫報(bào)告整體性,完善病人檢查資料備份的完整性。進(jìn)一步與臨床電子病歷連接互通,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院完整性信息管理,臨床與檢查網(wǎng)絡(luò)圖文傳輸,配合臨床診療,方便了病人。
超聲科年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二
作為任何一個(gè)以營利為目的的`單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動(dòng)銷售升級為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷售。
1、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;
2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預(yù)測,為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);
3、制定月、季、年度銷售計(jì)劃,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);
4、匯總市場信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議。
5、把握重點(diǎn)客戶,控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);
6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);
10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;
“英”品牌建立時(shí)間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個(gè)優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越。
由原來的散貨向?qū)Yu升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級,慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),做深層次的溝通,自然會(huì)有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會(huì),就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好。
現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國百強(qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。
超聲科年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三
一、鉆研2022年考綱,并與2021年考綱進(jìn)行對比,找出今年的考綱變化。對于第一年帶高三的年輕教師來說,考綱的鉆研一定要在研究了近三年天津及全國各地高考題的基礎(chǔ)之上。對于考綱中的例題也要仔細(xì)研究,找出基本題型,重要的主干知識。
二、回歸教材。__的高考化學(xué)歷年里都著眼于教材,以教材為出題點(diǎn),因此要重點(diǎn)閱讀教材,并與有經(jīng)驗(yàn)的老教師一起研討教材,找出可能的出題點(diǎn),并與化學(xué)主干知識進(jìn)行聯(lián)系。
三、確立二輪復(fù)習(xí)專題。二輪復(fù)習(xí)與一輪復(fù)習(xí)相比,既要引導(dǎo)學(xué)生梳理主干知識,又要將一輪復(fù)習(xí)中對基礎(chǔ)知識單純記憶轉(zhuǎn)化為理解和應(yīng)用,在二輪復(fù)習(xí)中一定要讓學(xué)生做到概念準(zhǔn),規(guī)律清。我將下學(xué)期的化學(xué)復(fù)習(xí)氛圍5個(gè)主要模塊:有機(jī)化學(xué),元素及化合物,基本概念,基本理論,化學(xué)實(shí)驗(yàn)。在專題復(fù)習(xí)中一定要時(shí)刻提醒自己注意兩點(diǎn),一是要抓住每一專題中的最基本原理和方法論,二是要抓住非常容易與現(xiàn)實(shí)日常生活相聯(lián)系的知識點(diǎn)。
四、轉(zhuǎn)變教師的角色。在一輪復(fù)習(xí)中,我的角色主要是講,學(xué)生主要是聽。在二輪復(fù)習(xí)中要轉(zhuǎn)變自己在課堂中的角色,將自己轉(zhuǎn)變?yōu)檎n堂的指揮者和策劃者。所謂指揮者就是引導(dǎo)學(xué)生做什么,怎么做,知識點(diǎn)精講,課堂中少講,引導(dǎo)學(xué)生多動(dòng)手;所謂策劃者就是精選試題,每一次的訓(xùn)練都要在時(shí)間上、難度上和內(nèi)容上做周密的計(jì)劃與安排。
五、強(qiáng)化訓(xùn)練,提高學(xué)生的課下落實(shí)。2月26日至4月中旬為專題復(fù)習(xí)時(shí)間,4月中旬以后為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)時(shí)間,將學(xué)生集中反映的問題精講,進(jìn)行個(gè)性輔導(dǎo)。五月進(jìn)入三輪復(fù)習(xí),進(jìn)口教材,就教材必修2、選修4和選修1中的化學(xué)與技術(shù)知識點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)記憶,將課本中的實(shí)驗(yàn)進(jìn)行重點(diǎn)剖析,將課本中出現(xiàn)的氧化還原反應(yīng)進(jìn)行總結(jié)。
超聲科年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十四
歲末將至,總結(jié)一年來,在科主任領(lǐng)導(dǎo)和全體醫(yī)護(hù)人員的努力下,自己取得了一些進(jìn)步,也存在許多不足,總結(jié)過去,放眼未來,爭取來年更大的發(fā)展。
一,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面:
嚴(yán)格按照醫(yī)師的道德規(guī)范要求自己,遵守醫(yī)療流程,維護(hù)患者尊嚴(yán)和隱私,不收受患者的紅包。工作精益求精。全年根據(jù)科室的工作規(guī)律,以醫(yī)院和顧客利益為重,經(jīng)常加班工作。全年無一例醫(yī)療事故和差錯(cuò)。
1,退還顧客感謝老玉手鐲一個(gè)。(證明人:黨辦;護(hù)士長)。
2,醫(yī)院組織到梁平縣醫(yī)院支農(nóng)一次,獲得好評。完成當(dāng)?shù)丶す庖焕?,手術(shù)顧客二例。
二,為醫(yī)院獲得榮譽(yù):
1,參加20xx年度重慶醫(yī)科大學(xué)校際運(yùn)動(dòng)會(huì),代表重醫(yī)附屬口腔醫(yī)院獲得教職員工組1500米跑第五名;跳遠(yuǎn)第三名的成績。
2,參加20xx年度重慶市招行杯羽毛球比賽,代表重醫(yī)附屬口腔醫(yī)院獲得16名。
三,招商引資項(xiàng)目:
20xx年在醫(yī)院的大力支持下,成功引進(jìn)世界領(lǐng)先,國內(nèi)首創(chuàng)的聚焦超聲減脂系統(tǒng),目前已完成設(shè)備調(diào)試,操作培訓(xùn)和臨床應(yīng)用。
四,醫(yī)療及業(yè)務(wù)培訓(xùn):
在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,按時(shí)完成醫(yī)療任務(wù)。作為醫(yī)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人,堅(jiān)持主持全年周二的醫(yī)療部門業(yè)務(wù)培訓(xùn),堅(jiān)持全年早查房,并對查房中每日專業(yè)常見術(shù)式,對醫(yī)師和護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和討論。
在手術(shù)方面,全年開展了:
1,顏面部綜合整形術(shù),
2,乳房綜合整形和假體隆胸術(shù);。
3,全身脂肪抽吸塑身術(shù),。
4,自體脂肪移植顏面及乳房整形術(shù),。
5,面部和小腿肉毒素除皺及瘦小術(shù);。
6,各種注射填充物顏面部整復(fù)術(shù);。
7,聚焦超聲減肥技術(shù)的臨床操作和培訓(xùn);。
8,藥物美白皮膚方面的應(yīng)用;。
9,點(diǎn)陣像素激光結(jié)合自體成纖維細(xì)胞移植治療面部座瘡的臨床應(yīng)用;。
10,協(xié)助頜面外科王濤教授在本中心手術(shù)及新技術(shù)的開展(1,頜面正畸手術(shù),2,肋軟骨髂骨瓣在頜面手術(shù)中的應(yīng)用)。
五,參加學(xué)術(shù)會(huì)議:
1,20xx年度中國醫(yī)師協(xié)會(huì)西南整形美容工作委員會(huì)學(xué)術(shù)會(huì)(成都)委員。
2,20xx年度中國中西醫(yī)學(xué)會(huì)乳房專家委員會(huì)學(xué)術(shù)會(huì)(成都)委員。
3,20xx年度中國醫(yī)師學(xué)會(huì)整形與美容分會(huì)年會(huì)(北海)。
4,20xx年度中華醫(yī)學(xué)會(huì)全國乳房手術(shù)規(guī)范培訓(xùn)及學(xué)術(shù)研討會(huì)(廣州)。
5,20xx年度中國醫(yī)師學(xué)會(huì)整形與美容重慶分會(huì)年會(huì)(重慶長壽)。
六,學(xué)術(shù)會(huì)議論文:
1,應(yīng)用a型肉毒素和雙美膠原蛋白面部年輕化的臨床分析(附42例)。
2,切皮重瞼成形術(shù)治療腫泡眼236例經(jīng)驗(yàn)。
參加20xx年度中國醫(yī)師學(xué)會(huì)整形與美容分會(huì)年會(huì)(北海)會(huì)議論文。
2017年整形外科護(hù)士上半年工作總結(jié)以及下半年工作計(jì)劃【2】。
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、支持及領(lǐng)導(dǎo)下,全科醫(yī)護(hù)人員共同努力,認(rèn)真落實(shí)以病人為中心的理念,積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),較好地完成了全年工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下。
一、20xx年整形外科基本情況。
二、醫(yī)療安全、員工培訓(xùn)工作。
(一)醫(yī)療質(zhì)量安全工作。
1、2xxx年整形科重視醫(yī)療質(zhì)量及安全工作,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,把醫(yī)療安全工作放在日常工作的重點(diǎn)來抓,時(shí)刻強(qiáng)調(diào)醫(yī)療質(zhì)量安全工作的重要性。2xxx年度整形外科術(shù)前、術(shù)后診斷符合率達(dá)100%,無菌手術(shù)切口甲級愈合率,甲級病歷率大于90%,未發(fā)生重大醫(yī)療責(zé)任事故,各項(xiàng)科室質(zhì)量指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)科室管理,按照醫(yī)院質(zhì)量管理體系要求,我們認(rèn)真抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),特別是抓好核心制度及崗位責(zé)任制度的落實(shí),檢查整改存在的問題,在制度上防止醫(yī)療差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、醫(yī)療質(zhì)量水平的提高是防止醫(yī)療差錯(cuò)及事故發(fā)生的技術(shù)保證??剖易⒅鼗A(chǔ)理論培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),堅(jiān)持每兩周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),抓好年輕醫(yī)師的專業(yè)培訓(xùn),認(rèn)真落實(shí)三級醫(yī)師查房制度,通過查房和師帶徒的形式,以提高年輕醫(yī)師的診治水平。
4、認(rèn)真做好醫(yī)護(hù)、醫(yī)患關(guān)系的維系,提高滿意度。
(二)積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
1、整形外科在醫(yī)務(wù)科護(hù)理部指導(dǎo)安排下,開展了院前急救及護(hù)理組開展了人工心肺復(fù)蘇的競賽活動(dòng)。
2、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,改善服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)了人性化醫(yī)療護(hù)理。在全院滿意度調(diào)查中,整形外科的病人滿意度都在90%以上。
3、整形外科歷來有著優(yōu)良的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,是一支作風(fēng)過硬的集體,這不僅體現(xiàn)在平時(shí)的醫(yī)療護(hù)理工作中,在突發(fā)事件面前更能體現(xiàn)這種優(yōu)良作風(fēng)。
4、整形外科不僅是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,同時(shí)也是一個(gè)樂于奉獻(xiàn)的集體。今年3月份,整形外科手術(shù)病人多,護(hù)理工作繁重,為了完成整形外科住院手術(shù)工作,許多醫(yī)生、護(hù)士帶病工作,特別是晚上也經(jīng)常需要加班加點(diǎn)地工作,卻從沒有人向醫(yī)院及科室提出過任何報(bào)酬。
(三)員工培訓(xùn)工作。
1、加強(qiáng)對科室員工的基本技能及素質(zhì)培訓(xùn),除了參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)外,科室舉行兩周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高員工的專業(yè)理論水平。
2、積極開展師帶徒活動(dòng),在思想、政治、業(yè)務(wù)等進(jìn)行了一對一的傳、幫、帶。3、對新員工按規(guī)定要求進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
4、積極參加深圳市繼續(xù)教育中心組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)及學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。
(四)節(jié)能減排工作。
對科室員工加強(qiáng)節(jié)能減排宣傳工作,提高對節(jié)能工作的認(rèn)識,節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙,杜絕科里的長流水及長明燈現(xiàn)象。
三、20xx年工作計(jì)劃。
一、按照醫(yī)院的要求,加強(qiáng)科室執(zhí)行力,做好每項(xiàng)工作。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量,防止醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生,安全就是效益。
1、認(rèn)真落實(shí)員工的崗位責(zé)任制,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度及操作常規(guī)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
3、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,減少醫(yī)療投訴及糾紛。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)整形外科隊(duì)伍的建設(shè)。
超聲科年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十五
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個(gè)人具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動(dòng)腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。
如下:
(1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。
6,造船業(yè)等等。
1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常。
2,對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對待。
3,在擁有老客戶的同時(shí),對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在和客戶交流時(shí),多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對于重點(diǎn)客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個(gè)好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7,到十一月份,要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場剛剛啟動(dòng),對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個(gè)定單。
“重點(diǎn)式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
超聲科年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十六
大半年的進(jìn)修生活已經(jīng)結(jié)束,進(jìn)修回來已經(jīng)一個(gè)多月,很早就想寫寫關(guān)于進(jìn)修的一些感想,一直因?yàn)榉N種原因今天才開始。
頭三個(gè)月去的是xx醫(yī)院,學(xué)習(xí)超聲心動(dòng)圖,給我印象最深的是科室氣氛和各位老師的技術(shù)精湛??剖抑袣夥杖谇?,溫馨。主任認(rèn)為學(xué)習(xí)全靠自己,所以管的很松幾乎不過問進(jìn)修醫(yī)是否去上班。病人相當(dāng)?shù)亩?,一天都是一百以上,每天都有好多沒有見過,甚至是沒有聽過的先心病及心臟的瓣膜病,各位老師的速度也是飛一般,正常的不過三分鐘左右,異常的也不過十分鐘。第一個(gè)月進(jìn)修時(shí)間大部分是坐在老師后面看老師操作,熟悉常用的切面。第二個(gè)月偶爾有機(jī)會(huì)上機(jī)練習(xí),但如果上機(jī)老師都會(huì)很耐心的教。這個(gè)月也是慢慢熟悉報(bào)告的一個(gè)月,延安醫(yī)院的報(bào)告寫的簡潔明了,沒有過多的描述,這也是印象很深的。第三個(gè)月上機(jī)的機(jī)會(huì)比較多一些,因?yàn)槔蠋熤滥阋Y(jié)束了也會(huì)多給你一些機(jī)會(huì),常用的切面基本都能打出,打報(bào)告也成了主力,不是特別復(fù)雜的在老師打完的同時(shí)都能同時(shí)完成報(bào)告。
我們在科室是不上夜班的,進(jìn)修時(shí)卻要跟著老師排夜班,也許是人們公認(rèn)的最好醫(yī)院,晚上的生意也是相當(dāng)?shù)幕鸨?,一個(gè)晚上平均都是二十五、六個(gè)病人,有時(shí)比一個(gè)白天做的病人還多,最讓進(jìn)修醫(yī)感到無奈的是報(bào)告為手寫,即使是正常的也得寫上一大頁紙。上完夜班時(shí)手變成了雞爪,頭成了漿糊,暈沉沉的,得睡上兩天才能恢復(fù)。其次科主任的嚴(yán)謹(jǐn)、耐心給我留下了很深的印象,說是主任幾乎每天都可以看到她的身影,不管有多少病人都認(rèn)真、細(xì)致。早上一般都到中午一點(diǎn)半左右,下午都是七點(diǎn)以后才休息。在檢查病人的同時(shí)也認(rèn)真的帶教。講一些自己的經(jīng)驗(yàn),她的后面總是坐滿了進(jìn)修醫(yī)。
篇二:超聲進(jìn)修總結(jié)報(bào)告。
20xx年1月以來我開始了為期九個(gè)月的超聲進(jìn)修學(xué)習(xí),前六個(gè)月在xx市第二人民醫(yī)院學(xué)習(xí)了腹部及婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病的超聲診斷,結(jié)合基層實(shí)際及我鄉(xiāng)特點(diǎn),基本掌握了基層腹部、婦產(chǎn)科的常見病,多發(fā)病的超聲診斷。
20xx年6月有幸參加了項(xiàng)目組織的超聲進(jìn)修,到xx第一人民醫(yī)院腹部彩超室開始了我為期3個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習(xí)生活。在這3個(gè)月學(xué)習(xí)中,在超聲室各位老師的關(guān)懷與幫助下,本著發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、拼搏向上的精神,本人業(yè)務(wù)技能得到了比較好的提高。
現(xiàn)就進(jìn)修一年來的工作學(xué)習(xí)情況談一下自己的體會(huì):在進(jìn)修學(xué)習(xí)期間,各位帶教老師精湛的醫(yī)術(shù),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),對工作一絲的不茍,使我終身難忘,老師們一邊操作一邊的耐心講解,使我對腹部常見疾病的超聲影像學(xué)特點(diǎn)及診斷要點(diǎn)有了初步的認(rèn)識,閑暇時(shí)還不斷完善相關(guān)理論知識的學(xué)習(xí),理論聯(lián)系實(shí)踐。通過九個(gè)月的學(xué)習(xí),我對超聲診斷從零基礎(chǔ)到現(xiàn)在對腹部的常見病、多發(fā)病有了一個(gè)初步的了解,對肝臟、膽囊、胰腺、腎臟、膀胱、前列腺的常見病、多發(fā)病能獨(dú)立作出診斷,并流利書寫報(bào)告單。對血管超聲、肝臟介入性診斷、甲狀腺、乳腺及各類體表小器官超聲診斷有了一個(gè)初步的認(rèn)識。9個(gè)月的理論與實(shí)踐學(xué)習(xí),使自己的專業(yè)業(yè)務(wù)水平有了較大地提高,為今后的實(shí)際工作提供了有益的指導(dǎo)與幫助。
篇三:超聲進(jìn)修總結(jié)報(bào)告。
在近3個(gè)月學(xué)習(xí)中,在超聲室各位老師的關(guān)懷與幫助下,本著發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、拼搏向上的精神,本人業(yè)務(wù)技能得到了比較好的提高。
超聲科年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十七
制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。下面小編為大家?guī)?022年度目標(biāo)工作計(jì)劃,希望大家喜歡!
一、加強(qiáng)自身建設(shè),不斷完善規(guī)章制度。
外語系青年志愿者協(xié)會(huì)作為院里越來越重要的社團(tuán)組織,健全組織機(jī)構(gòu),規(guī)范管理制度,提高成員素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)勢在必行,在這方面主要開展以下工作:
1、對各部門加強(qiáng)有效管理。
本學(xué)期,首先對組織部進(jìn)行有效的分工,使其部員各司其職,各盡其能,同時(shí)又能分工協(xié)作,使青協(xié)工作得到更好的發(fā)展。
2、舉辦業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),并適當(dāng)開展內(nèi)部小型活動(dòng)。
為提高全體成員素質(zhì),增強(qiáng)青年志愿者協(xié)會(huì)的凝聚力,將組織開展基本志愿知識競賽。
二、著重發(fā)展三大群組,即老人組、兒童組、公益組。
1、老人組:主要面向養(yǎng)老院、敬老院及社區(qū)的孤寡老人,重點(diǎn)與巢湖市社會(huì)福利院聯(lián)系,定期走訪實(shí)踐基地,幫助護(hù)工護(hù)理殘疾老人,整理環(huán)境衛(wèi)生,陪老人聊天談心,讓他們感受到來自社會(huì)的關(guān)懷。
2、兒童組:重點(diǎn)與巢湖市聾啞學(xué)校建立合作,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和一些學(xué)校聯(lián)系進(jìn)行支教活動(dòng)。用愛心點(diǎn)燃希望,用行動(dòng)播撒陽光,讓生長在同一片藍(lán)天下的孩子們獲得成長的歡樂。
3、公益組:主要在公共場合,開展一系列的公益性宣傳活動(dòng)。
三、加大宣傳力度,營造氛圍,突出典型。
本學(xué)期,我們繼續(xù)分別在校內(nèi)外加強(qiáng)宣傳,增強(qiáng)青年志愿者的影響力和號召力。
1、在校內(nèi),把握機(jī)遇,與其他學(xué)院志愿者協(xié)會(huì)加強(qiáng)聯(lián)系,擴(kuò)大我系青年志愿者協(xié)會(huì)在其他學(xué)院乃至全校的影響力。通過進(jìn)一步宣傳,加大志愿精神在校園中的影響,感召更多的大學(xué)生投入志愿工作。
2、在校外,加強(qiáng)與其他社會(huì)志愿組織及社會(huì)媒體的聯(lián)系,通過聯(lián)系記者,積極投稿等方式,擴(kuò)大影響力,引起社會(huì)對我系青年志愿者協(xié)會(huì)的關(guān)注,對志愿服務(wù)事業(yè)的關(guān)注。
3、對表現(xiàn)積極、突出貢獻(xiàn)的志愿者進(jìn)行表彰,及時(shí)樹立學(xué)習(xí)榜樣和先鋒模范,提高志愿者志愿服務(wù)意識,促進(jìn)志愿事業(yè)的發(fā)展。
四、辦好常規(guī)活動(dòng),做好常規(guī)工作。
1、多多搜集志愿服務(wù)信息,尋找豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng),并將這些常規(guī)活動(dòng)大眾化,使更多的同學(xué)參與進(jìn)來,并且有利于我們積累經(jīng)驗(yàn),為以后做更多更高質(zhì)量的服務(wù)活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、定期舉辦征文大賽和一些和志愿活動(dòng)密切相關(guān)的知識競賽,提高同學(xué)們的積極性。
3、做志愿活動(dòng)前要做好活動(dòng)方案、申請表、審批表、海報(bào)、展板等基礎(chǔ)性工作?;顒?dòng)后,要總結(jié)備案,每次活動(dòng)都要保留照片及其他的資料,便于后期使用。
一、加深對于醫(yī)院服務(wù)理念的認(rèn)識。
認(rèn)真思考醫(yī)院服務(wù)的理念,在去年的基礎(chǔ)上,將這些理念融合到實(shí)際的工作當(dāng)中去,是患者得到更加舒適的服務(wù),增加對醫(yī)院的認(rèn)可度。在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上,提高工作的效率,加強(qiáng)對工作的責(zé)任心,使護(hù)理工作更加優(yōu)質(zhì),貫徹到每一個(gè)細(xì)節(jié)中。
二、安全工作,無差錯(cuò)的服務(wù)。
在工作當(dāng)中最重要的就是安全,所以在新的一年,我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自身,在操作醫(yī)療器械時(shí)更加謹(jǐn)慎小心,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。同時(shí)在工作時(shí),嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定的流程進(jìn)行護(hù)理,發(fā)現(xiàn)在工作中存在的`問題,及時(shí)想辦法解決,不將問題拖延到以后。
三、繼續(xù)學(xué)習(xí)。
在護(hù)士這個(gè)道路上,有關(guān)醫(yī)學(xué)的知識是永遠(yuǎn)學(xué)不到盡頭的,在新的一年我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的修養(yǎng)。
在學(xué)習(xí)知識這一方面我對自己掌握的永遠(yuǎn)不滿足,緊跟時(shí)代,對于新的醫(yī)學(xué)知識努力去了解,對新的機(jī)器學(xué)習(xí)如何去操作,同時(shí)鞏固已有的知識,為成為一名優(yōu)秀的護(hù)士而努力。
四、教導(dǎo)新護(hù)士。
我將護(hù)士長作為我的目標(biāo),一步步向我的目標(biāo)靠近,在工作方面加強(qiáng)能力之外,在管理方面我也在積累經(jīng)驗(yàn)。首先從帶新人開始,我將自己的工作心得傳授給她們,在她們領(lǐng)悟的過程中幫助她們發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,解決問題。
五、養(yǎng)成好習(xí)慣。
在這幾年的護(hù)理工作,我改正了不少不好的習(xí)慣,但是總是有新的缺點(diǎn)出現(xiàn),因?yàn)槲依鲜怯洸蛔〗逃?xùn),錯(cuò)誤還要重復(fù)出現(xiàn)的可能,所以在新一年中我想做一個(gè)記錄,將我出現(xiàn)過的錯(cuò)誤記下來,提醒自己不要在犯錯(cuò)。
新的一年,把“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”,把“以病人為中心”的護(hù)理理念融入實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)中,轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,加強(qiáng)自身護(hù)理理論操作技能的提升,提高服務(wù)質(zhì)量,力求在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,立足本職,為患者提供無間隙全程的護(hù)理?,F(xiàn)將2022年工作計(jì)劃如下:
1.深化轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,在20__年基礎(chǔ)上,更加深入開展整體責(zé)任制護(hù)理。提高服務(wù)質(zhì)量,續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。作為責(zé)任組長,加強(qiáng)責(zé)任護(hù)理分工,組織協(xié)調(diào)本組工作,切實(shí)落實(shí)扁平化護(hù)理,能級對應(yīng),責(zé)任到人,帶領(lǐng)本組組員對病區(qū)患者實(shí)施全程無間隙系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù)。
2.護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),保證護(hù)理安全,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。嚴(yán)格要求自身,強(qiáng)化護(hù)理安全意識。嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程、流程,嚴(yán)格按照三甲標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施全程護(hù)理。對本組低年資護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)督促。切實(shí)做好護(hù)理安全工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強(qiáng)急危重病人、臥床病人的護(hù)理,協(xié)作護(hù)士長不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身原因進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。
3.努力加強(qiáng)護(hù)理理論知識及護(hù)理操作技能的學(xué)習(xí)。自身嚴(yán)格要求,不斷深化細(xì)化學(xué)習(xí)消化專業(yè)護(hù)理理論知識,更新知識面,提高層次。希望在護(hù)士長的帶領(lǐng)幫扶下,加強(qiáng)護(hù)理搶救操作技能的學(xué)習(xí)鍛煉,更好的掌握中心靜脈壓測定,人工氣道,呼吸機(jī)應(yīng)用等等的護(hù)理操作技能。并且完成護(hù)理部科室要求的操作技能考核。在實(shí)際工作中,與低年資護(hù)士一起學(xué)習(xí)進(jìn)步,為患者更好的服務(wù)。
4.積極參與院內(nèi)院外的各項(xiàng)培訓(xùn),繼續(xù)教育學(xué)習(xí),望有機(jī)會(huì)參與消化專業(yè)護(hù)理??浦R的培訓(xùn),更好的掌握內(nèi)鏡下各種手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護(hù)理。
5.作為本科室?guī)Ы探M長,已擬定好書面帶教計(jì)劃,努力做好護(hù)生實(shí)習(xí)期間的帶教及管理工作,保證護(hù)生安全,不斷加強(qiáng)護(hù)生護(hù)理理論知識及操作技能的學(xué)習(xí),不斷提高動(dòng)手能力及獨(dú)立思考并解決問題的能力,共同學(xué)習(xí),一起成長。
6.作為本科室品管圈組長,在輔導(dǎo)員劉護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,在20__年基礎(chǔ)上,努力提高自己組長的組織協(xié)調(diào)能力,努力提高全體圈員品管圈知識的普及,以及參與的積極性和創(chuàng)新意識,不斷解決臨床護(hù)理工作中出現(xiàn)的問題,把護(hù)理質(zhì)量不斷提升。
7.爭取完成_篇論文撰寫。
把握三甲復(fù)審契機(jī),在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下,配合領(lǐng)導(dǎo)工作,不斷提高自己,不斷提高責(zé)任_組護(hù)理團(tuán)隊(duì)護(hù)理質(zhì)量,為患者提供滿意護(hù)理服務(wù),為科室爭創(chuàng)效益,為醫(yī)院三甲復(fù)審順利通過盡自己一份力量。
1、完善制度,修訂常規(guī),簡化文書書寫,促進(jìn)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量的提高。
根據(jù)目前icu收治病人的范圍、病種修改icu護(hù)理常規(guī),為護(hù)士提供臨床護(hù)理指導(dǎo)。
2、為基礎(chǔ)護(hù)理提供人文化和物質(zhì)文化支持,全面提升基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量。
在病區(qū)增設(shè)晨晚間護(hù)理用物,由床旁護(hù)士為患者做面部、足部清潔等生活護(hù)理項(xiàng)目;在護(hù)士長日查房中將基礎(chǔ)護(hù)理作為工作重點(diǎn);制定并實(shí)施規(guī)范的交接班流程;為患者實(shí)施安全護(hù)理,保證有效治療,提高護(hù)士的疾病觀察意識;開展品管圈活動(dòng),讓護(hù)士明確各班職責(zé),為患者創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)環(huán)境。
3、“以病人為中心”加強(qiáng)人文溝通,為危重病員及家屬創(chuàng)造良好的人文化環(huán)境。
我科修訂探視制度,對于急危重病人適當(dāng)延長陪護(hù)時(shí)間;建立病人及家屬意見表;利用下午家屬探視時(shí)間,征求家屬意見并評價(jià)護(hù)理質(zhì)量,促進(jìn)護(hù)理工作的提高。
4、加強(qiáng)人力資源管理,改善排版模式。
科室根據(jù)護(hù)理部的精神,結(jié)合本科特點(diǎn),在對全科護(hù)士學(xué)歷、職稱、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)理論技術(shù)水平等全方位評估的基礎(chǔ)上依次分配任務(wù),同時(shí)根據(jù)病人數(shù)量及病情輕重排班及分配人力資源,保證病人得到持續(xù)、無縫、安全的護(hù)理服務(wù)。
5、轉(zhuǎn)變護(hù)士觀念,提升護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì),調(diào)動(dòng)積極性。
定期組織學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理規(guī)范和操作規(guī)程,并進(jìn)行考核;通過進(jìn)行分層次培訓(xùn)與考核,提高icu護(hù)士的急救意識和急救配合能力;通過宣傳教育使護(hù)士認(rèn)識到基礎(chǔ)護(hù)理的重要性和必要性;為提高護(hù)士工作積極性,經(jīng)科室討論通過提高護(hù)士夜班津貼。
6、院方與科室給予高度重視,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
不斷與兄弟科室談經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)、相互交流、學(xué)習(xí);定期召開科室會(huì)議,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差;護(hù)士隨時(shí)聽取主管醫(yī)師意見并積極改正。
總之,實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理不是機(jī)械的將基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目分解開來完成,而是圍繞患者的病情、醫(yī)療。
安全、診療效果、轉(zhuǎn)歸和康復(fù)的需要,將基礎(chǔ)護(hù)理更專業(yè)化、??谱o(hù)理更人性化,二者結(jié)合在一起有效實(shí)施整體護(hù)理,用高度責(zé)任心、愛心、慎獨(dú)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神履行自己的本職工作。
一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)。
完善財(cái)務(wù)工作核心制度,規(guī)范痕跡管理。按創(chuàng)建二級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)完善財(cái)務(wù)相關(guān)工作制度。
二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)能力建設(shè)。
抓好財(cái)務(wù)相關(guān)人員素質(zhì)教育,提高財(cái)務(wù)人員整體服務(wù)水平。年度組織財(cái)務(wù)人員崗位培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。按時(shí)參加相關(guān)部門組織的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、工作會(huì),及時(shí)完成上報(bào)財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表。
三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作。
1、落實(shí)財(cái)務(wù)工作職責(zé)。按照《會(huì)計(jì)法》、《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》、《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》等相關(guān)規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)科目,建立賬簿,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,編制會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)分析報(bào)告。及時(shí)完成醫(yī)保、農(nóng)合賬務(wù)核對、匯款以及回款工作。做到五保病人、血透病人出院及時(shí)報(bào)賬,不出差錯(cuò),無一遺漏。加強(qiáng)相關(guān)職能部門聯(lián)系協(xié)調(diào),爭取優(yōu)惠政策,為醫(yī)院謀取經(jīng)濟(jì)利益。深入研究稅收政策,合理避稅增效。
2、強(qiáng)化財(cái)務(wù)控制職能。堅(jiān)持醫(yī)院財(cái)務(wù)開支審批流程,收支兩條線,履行好財(cái)務(wù)控制管理職能。
3、加強(qiáng)醫(yī)院收費(fèi)管理。加強(qiáng)醫(yī)院收費(fèi)項(xiàng)目和價(jià)格管理。定期不定期深入科室了解醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)情況,及時(shí)解決收費(fèi)中出現(xiàn)的問題。規(guī)范收費(fèi)行為,確保合理收費(fèi),杜絕費(fèi)用流失。
4、加強(qiáng)部門財(cái)務(wù)監(jiān)管。落實(shí)財(cái)務(wù)工作相關(guān)制度,增強(qiáng)安全意識,對醫(yī)院收費(fèi)部門、相關(guān)科室加強(qiáng)監(jiān)管,確保資金、系統(tǒng)、有價(jià)票據(jù)、印鑒、發(fā)票等安全,杜絕財(cái)務(wù)安全隱患。
5、加強(qiáng)經(jīng)營成本核算。建全醫(yī)療成本管理和控制制度。對科室、部門實(shí)行全面綜合財(cái)務(wù)考核,強(qiáng)化增收節(jié)支,降本增效,使科室、部門加強(qiáng)成本管理,確保優(yōu)質(zhì)、高效、低耗完成醫(yī)院各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
6、加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理。建全醫(yī)院固定資產(chǎn)管理制度,確保醫(yī)院資產(chǎn)充分為醫(yī)院帶來經(jīng)濟(jì)效益。
四、作好財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
按時(shí)完成月、季、年度醫(yī)院財(cái)務(wù)分析報(bào)表,及時(shí)讓院領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確掌握醫(yī)院財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和資金流量,為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)決策、經(jīng)營管理提供真實(shí)、可靠的財(cái)務(wù)信息。
新的一年,要做的事情特別的多,無論是日常,還是管理,而且公司也是會(huì)在新的一年有更好的一個(gè)發(fā)展,我們財(cái)務(wù)部門也是要跟上公司的一個(gè)腳步,做好賬,管好帳,為公司的發(fā)展去作出我們部門的貢獻(xiàn)。
一、樹立正確的監(jiān)督觀、服務(wù)觀。
作為一名財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,樹立正確的監(jiān)督觀和服務(wù)觀,是做好財(cái)務(wù)工作的重要前提。財(cái)務(wù)的基本職能是監(jiān)督,但僅僅做好監(jiān)督還不夠。優(yōu)秀的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)要在嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督的前提下,為其他部門提供良好的服務(wù)工作,使其他各部門工作能及時(shí)、有效完成。只有監(jiān)督與服務(wù)并舉,方能獲得集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,使財(cái)務(wù)工作的價(jià)值化。
二、全面了解公司各方面基本情況、迅速溶入整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人到崗后,應(yīng)盡快對公司的基本情況進(jìn)行了解,包括整個(gè)項(xiàng)目的基本情況、開辦期的期限、開辦費(fèi)金額、人員編制、已到崗人員情況等。與公司領(lǐng)導(dǎo)班子及其他各部門負(fù)責(zé)人多溝通,了解其開辦期整體工作內(nèi)容及各階段性工作任務(wù),為日常監(jiān)督及服務(wù)工作墊定良好基礎(chǔ)。
三、對公司需辦理的各種證照進(jìn)行整理歸檔,確保各種證照齊全。
財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人到崗后,一般公司已經(jīng)由商管總部拓展部完成了前期驗(yàn)資、工商注冊等工作,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)按照商管總部的要求,對已辦理的各種證照進(jìn)行整理歸檔,對尚未辦理的各種手續(xù)進(jìn)行登記,與商管總部及各相關(guān)政府部門加強(qiáng)溝通,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理好或協(xié)助責(zé)任部門辦理好各種證照,避免在日常工作中出現(xiàn)不必要的麻煩,影響公司的良好形象。
四、與各部門配合,對開辦費(fèi)進(jìn)行分解并對每月的支出進(jìn)行分析,確保適時(shí)監(jiān)控,心中有數(shù)。
商管公司在開業(yè)前基本上沒有收入,開辦費(fèi)是其最主要的經(jīng)費(fèi)來源。公司在對開辦費(fèi)進(jìn)行分解上報(bào)后,隨著時(shí)間變化,分解內(nèi)容可能需要進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作需要,對需要調(diào)整的項(xiàng)目及時(shí)調(diào)整,以便于后期支出時(shí)進(jìn)行合理監(jiān)控,既滿足工作需要,又能使總體支出控制在合理額度之內(nèi)。臨近開業(yè)及開業(yè)前幾天,由于各種突發(fā)事件較多,各種不可預(yù)計(jì)費(fèi)用相應(yīng)會(huì)比平時(shí)增加很多,這其中會(huì)有相當(dāng)部分需計(jì)入開辦費(fèi)。所以在前期的費(fèi)用支出中,應(yīng)遵循謹(jǐn)慎性原則,適度從嚴(yán)把控各項(xiàng)日常支出,以預(yù)留出合理額度備開業(yè)期間急用。
五、與企劃部配合,做好招商推廣費(fèi)的分解及核算監(jiān)督工作,確保專項(xiàng)費(fèi)用合理支出。
招商推廣費(fèi)用是專項(xiàng)費(fèi)用,只能用于與招商推廣相關(guān)的支出。在企劃部相關(guān)工作開始階段,就要督促、配合其做好整個(gè)開辦期的費(fèi)用整體分解工作,按月向商管總部上報(bào)月度費(fèi)用預(yù)算,嚴(yán)格按預(yù)算支出。同時(shí)在日常業(yè)務(wù)辦理過程中,要嚴(yán)格監(jiān)督各相關(guān)人員按集團(tuán)要求提交各種相關(guān)手續(xù),如費(fèi)用預(yù)算審批oa、合同、合同審批表、三方比價(jià)或直接發(fā)包審批、招投標(biāo)審批、廣告驗(yàn)收手續(xù)等。
六、與工程部配合,做好各種工程工具的招投標(biāo)采購工作,確保大額支出嚴(yán)格按集團(tuán)制度執(zhí)行。
工程工具采購根據(jù)實(shí)際工作需要及供貨方情況,一般可分為兩塊,一塊為升降機(jī)采購,一塊為其他低值工具打包采購。財(cái)務(wù)應(yīng)督促相關(guān)部門根據(jù)實(shí)際工作需要,合理安排好oa報(bào)批及招投標(biāo)工作。確保所需各種工具適時(shí)到位,滿足相關(guān)部門工作之需。
七、與物管部配合,做好開荒及日常保潔等各種招投標(biāo)工作,確保相關(guān)業(yè)務(wù)公平公正。
開荒由商管公司負(fù)責(zé)相關(guān)事項(xiàng)的組織及落實(shí),相關(guān)費(fèi)用由項(xiàng)目公司承擔(dān)。商管公司在開荒招投標(biāo)及后期的組織及落實(shí)中應(yīng)管理到位,手續(xù)齊全,如垃圾清運(yùn)的車次統(tǒng)計(jì)等。日常保潔是指廣場開業(yè)后的日常保養(yǎng)清潔等工作,此部分費(fèi)用支出不屬于開辦費(fèi)支出范疇,因此在招投標(biāo)過程中要注意審核其總費(fèi)用是否在開業(yè)后經(jīng)營預(yù)算指標(biāo)內(nèi),以防費(fèi)用超支。
八、與招商營運(yùn)部配合,做好商戶簽約條件的審核工作,確保各商戶簽約符合集團(tuán)要求。
商場開業(yè)前招商工作是重中之重,而商戶簽約又是招商工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),不同的商戶尤其是戰(zhàn)略合作伙伴及實(shí)力較強(qiáng)的商戶,簽約條件會(huì)有所不同,如簽約期限、租金單價(jià)、保證金金額、租金收限方式等,財(cái)務(wù)應(yīng)嚴(yán)格審核每個(gè)商戶的簽約條件,與租賃決策文件及小商戶租金分解表指標(biāo)進(jìn)行對比,對超出標(biāo)準(zhǔn)的商戶簽約情況,及時(shí)督促相關(guān)部門上報(bào)商管總部,第一時(shí)間獲得相應(yīng)批復(fù)。
九、積極主動(dòng),密切配合,做好各種內(nèi)外部關(guān)系協(xié)調(diào)工作,確保公司有良好的外部環(huán)境。
萬達(dá)的商業(yè)地產(chǎn)是城市綜合體,里面的商戶數(shù)量、類型、業(yè)態(tài)各異,各商家日常經(jīng)營牽涉的政府管理部門很多,如當(dāng)?shù)卣?、工商、稅?wù)、消防、公安、交警、勞動(dòng)、房產(chǎn)、衛(wèi)生、物價(jià)辦等。在日常與這些部門的交往中,財(cái)務(wù)部也應(yīng)當(dāng)仁不讓,盡已所能,一方面依靠萬達(dá)強(qiáng)大的實(shí)力和影響力,一方面結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕?,主?dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)處理好公司與各部門關(guān)系,使得在日常監(jiān)督工作中能得到同事的理解與配合。
十、以身作則,帶好團(tuán)隊(duì),做好各種基礎(chǔ)性服務(wù)工作,確保各部門日常業(yè)務(wù)良好、高效完成。
財(cái)務(wù)工作是注重細(xì)節(jié)的工作,在日常核算及各種款支付業(yè)務(wù)中,一定要細(xì)心加耐心,并影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。細(xì)心是指工作要細(xì)心,手續(xù)審核、賬務(wù)處理、數(shù)據(jù)整理、報(bào)表上報(bào)等各種基礎(chǔ)核算工作中要細(xì)心,才可以少返工、不返工,提高工作效率。耐心是指在日常監(jiān)督工作中,可能會(huì)遇到相關(guān)人員不理解、不耐煩、有抵觸情緒等,這時(shí)不能一味去強(qiáng)調(diào)制度或以硬碰硬的方式來解決,要相信萬達(dá)的員工是有素質(zhì)的,都能夠嚴(yán)格按制度來完成各項(xiàng)工作任務(wù)。只要我們針對不同情況采取相應(yīng)方式,耐心給相關(guān)人員講清楚制度的意義,就能夠得到別人的理解與尊重。
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,但是__年11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告:__年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng),實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財(cái)務(wù)部__年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日報(bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見意措施要求。
財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
1、以公司制定的質(zhì)量方針(三真、四更、五化)和質(zhì)量目標(biāo)為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,并管理好保安隊(duì)伍,力爭使20__年的安保工作再上一個(gè)新的臺階。貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定,建立和建全各項(xiàng)保安工作制度,完成部門各項(xiàng)工作任務(wù),對物業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
3、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)愛公司如家的思想。各級管理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)與保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善檢查制度,明確檢查責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確檢查責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。其次、積極與工程部門溝通,制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
5、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時(shí)對員工進(jìn)行報(bào)道,形成互動(dòng),使大家充分認(rèn)識火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性。
6、加強(qiáng)保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證大廈的正常秩序。其次,積極與轄區(qū)公安、消防等部門聯(lián)絡(luò)與溝通,并搞好關(guān)系,共同做好消防、治安工作。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保大廈各項(xiàng)消防工作安全順利。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的奧菲思保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為奧菲思的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)。
自我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,去年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),今年前臺的電話接聽量達(dá)26000余次,接待報(bào)修10300余次,其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次,公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí),我們在7月份對前臺進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺提出一個(gè)服務(wù)口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費(fèi)工作不夠重視,沒設(shè)專職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵(lì)機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員,通過改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:。
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報(bào)家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時(shí)要說“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報(bào)修,我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
五、組織活動(dòng)、豐富社區(qū)文化。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng),是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng),如一些晚會(huì)、游園活動(dòng),短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營情況,0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動(dòng)。
我們結(jié)合實(shí)際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng),這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足,通過一次次的活動(dòng),體現(xiàn)了小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計(jì)自__年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟(jì)損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上,并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費(fèi)用。
七、執(zhí)行新自來水的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)調(diào)整水價(jià)。
在今年7月份全市自來水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)__多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費(fèi)結(jié)清,便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時(shí)間緊任務(wù)重。我們及時(shí)調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點(diǎn)全員入戶收水費(fèi)。通過大家的共同努力,在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價(jià)平穩(wěn)的由__元/噸上調(diào)到__元/噸。于此同時(shí)我們對于那些從未收過水費(fèi)的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計(jì)追繳費(fèi)用約__元。就此問題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取,取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細(xì)查到位每一戶。
八、不辭辛苦,入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。
根據(jù)計(jì)劃安排,__年11月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時(shí)進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查工作,同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會(huì)將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計(jì)至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。
一、消防安全。
1、做好日常消防工作,有計(jì)劃的對區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除。
2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火警110,會(huì)使用滅火器材,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散。
3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓(xùn),提高消防安全意識,每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,提高全體員工的應(yīng)急處置能力。
4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
二、治安管理。
2、加強(qiáng)對區(qū)域各處的巡查力度,防止可疑人員進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并上報(bào)。
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,并對外來人、車管控,車輛指定其位置的擺放有序,不得亂停亂放,禁止閑雜無關(guān)人員進(jìn)入?yún)^(qū)域,影響正常工作秩序。
5、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到辦事高效的工作方針。
三、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)。
1、與政府相關(guān)部門銜接,接受部隊(duì)退伍軍人,并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,面向社會(huì)招納一批合適人員來壯大部門人員,接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使之能達(dá)到公司要求。
2、加強(qiáng)和完善保安部的管理制度,對員工實(shí)行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),來增強(qiáng)員工全面素質(zhì)。
3、樹立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng),儀容儀表干凈整潔、言語文明,維護(hù)企業(yè)形象,但對違法犯罪分子絕不手軟!
4、每周召開一次部門會(huì)議,傳達(dá)公司相關(guān)信息,及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),做好統(tǒng)一思想工作。
5、對法律法規(guī)、服務(wù)禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等進(jìn)行計(jì)劃培訓(xùn),達(dá)到公司要求,成為公司一只召之即來、戰(zhàn)之及勝的主力軍。
四、日常工作。
1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進(jìn)行抽查,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),崗位上不定時(shí)對業(yè)務(wù)技能的掌握抽查,及時(shí)糾正不足之處,防止安全隱患和責(zé)任事故發(fā)生。
2、每月進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開展防火宣傳,制止違反消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強(qiáng)保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用,做到取長補(bǔ)短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主動(dòng)性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,提高辦事效率,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項(xiàng)任務(wù),以企業(yè)為家的主人公精神。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,對事件作好記錄,有證可查,保安部經(jīng)理對每天值班狀況進(jìn)行監(jiān)督。
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。
1、個(gè)人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象。
2、杜絕三長出現(xiàn)(頭發(fā)、胡須、指甲過長)。
3、上崗前不吃帶異味的東西。
超聲科年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十八
時(shí)間過得實(shí)在是太快了點(diǎn),20__年就這樣結(jié)束了,我們迎來了嶄新的20__年。在過去的20__年里,我們這個(gè)__家具店是經(jīng)歷了不少的波折的,因?yàn)?0__年里的業(yè)績銷量的的確確是不太好的,這樣導(dǎo)致了咱們店里面不少的同事都離職了,我身為家具店的店長,看到這種情景也是十分的難受,只可惜大環(huán)境不太好,所以我也只能盡力做好自我的工作。既然20__年發(fā)生的事情都已經(jīng)無法再更改了,那么我也只能好好地計(jì)劃一下20__年的工作,期望在新年里能把目前的局面給扭轉(zhuǎn)一下。
從20__年的業(yè)務(wù)銷量來看,我們能發(fā)現(xiàn)基本上許多家具都處于滯銷的情景,這是因?yàn)榇丝叹W(wǎng)店越來越多了,它們搶走了我們這些實(shí)體店不少的客流量,二是因?yàn)槲覀兊男麄鞴ぷ髯龅貌缓?,這導(dǎo)致了不少的人都不明白我們這個(gè)店,即便有人想來買家具可就是找不到具體的位置,這和我們店的位置也有關(guān)系,畢竟咱們賣家具的,肯定是要找一個(gè)占地面積大的店面,但這樣一來就只能找一些位置比較偏遠(yuǎn)的地方才行,不然光是門面費(fèi)就承擔(dān)不住,也正是廣告打的少了,所以平日里來買家具的基本上都是一些散客,很少有大批量購置家具的客戶出現(xiàn)。
所以,在20__年里,我們店要好好地宣傳一下,這能夠經(jīng)過印制一些廣告冊來實(shí)現(xiàn),然后再找一些人幫我們發(fā)送給路人,即便別人可能不會(huì)真的來我們店里看一看,可是至少也留了一個(gè)印象,另外也能夠找咱們當(dāng)?shù)氐碾娨暸_來宣傳一下,廣告費(fèi)其實(shí)并不高,主要就是給本地人看的,所以還是蠻有效果的。宣傳工作做好之后,我們就得把店里的服務(wù)工作給做好,首先就是得多多安排幾位服務(wù)人員,并且還必須得擁有必須的家具知識,這樣才能讓進(jìn)店的客戶感受到我們的熱情。此刻的情景和以前不一樣了,我們必須要大客戶小客戶都一齊抓,哪怕只賣出了一個(gè)小家具,但我們也應(yīng)當(dāng)做好善后工作,例如送貨上門、送一些額外的配件等等,只要讓客人們感到了實(shí)惠,他們才愿意推薦自我的親朋好友們來咱們店里面買東西,我們其實(shí)只要把散客變成熟客了,那么我們的工作也就成功了一大半。
目前的計(jì)劃雖然看上去挺好的,可是實(shí)踐起來還是有蠻大的難度的,所以還是得一步一步慢慢來,太過于急躁反而會(huì)打亂自我的節(jié)奏。
超聲科年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十九
堅(jiān)實(shí)管理基礎(chǔ),理順管理流程,逐步構(gòu)造高效運(yùn)作的銷售、服務(wù)、管理運(yùn)營機(jī)制,打造適應(yīng)現(xiàn)代化營銷服務(wù)型公司發(fā)展要求的團(tuán)隊(duì)。以市場需求為導(dǎo)向,提升業(yè)務(wù)技能;以客戶要求為標(biāo)準(zhǔn),提升專業(yè)化程度。全面提高管理和工作效率,開源節(jié)流,為公司的規(guī)范化、流程化持續(xù)發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、20__年度公司經(jīng)營工作目標(biāo):
1、推行目標(biāo)管理制度,20__年度銷售額增長300萬,利潤35%以上;。
2、應(yīng)收回款率90%;。
3、客戶滿意度95%;工作效率提升10%;。
4、運(yùn)營成本、采購成本、再利用材料成本降低5%;。
5、組建營銷團(tuán)隊(duì)(人員比例為:銷售額20萬/季度/人)。
6、企業(yè)文化制度完善及初步組建;。
7、全年無重大安全事故;。
8、初步形成公司運(yùn)營的規(guī)范化、流程化系統(tǒng);。
20__年上半年完成調(diào)整各部門的崗位設(shè)置工作,定崗定薪定責(zé),建立完善的公司運(yùn)作流程,明確各部門的工作范圍和責(zé)任,分析分解各崗位的工作要求,這項(xiàng)工作的重要目的就是為了使各級管理人員主動(dòng)地按照工作崗位的職責(zé)和權(quán)限開展工作,以建立完整的公司運(yùn)作體系,是納入今年績效考核工作的基礎(chǔ)。
(二)、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系,穩(wěn)固員工隊(duì)伍。
今年上半年基本完成對公司薪酬和績效管理制度的建立和完善,使薪酬和績效考核互動(dòng),充分激勵(lì)員工的工作積極性和主動(dòng)性,同時(shí)力爭完成公司企業(yè)文化的建設(shè),積極宣導(dǎo)和有效培訓(xùn),組織有意義的集體活動(dòng),使公司員工有歸屬感,增加員工穩(wěn)定性,減小員工流失率。
(三)、加強(qiáng)公司企業(yè)文化宣導(dǎo),建設(shè)學(xué)習(xí)型,協(xié)作型團(tuán)隊(duì)。
首先建立培訓(xùn)體系,根據(jù)各部門的需求和公司業(yè)務(wù)管理的需要,以內(nèi)部培訓(xùn)方式為。
主,開展員工入職培訓(xùn)、崗前、在崗、技能培訓(xùn)等,組織開展專業(yè)知識、安全生產(chǎn)知識、營銷技能和企業(yè)文化培訓(xùn),增強(qiáng)員工對公司的認(rèn)知度和認(rèn)同感,提高員工素質(zhì),增強(qiáng)員工責(zé)任和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。
(四)、把握市場脈搏,拓展銷售渠道,提升銷售業(yè)績。
建立市場信息收集渠道,及時(shí)反饋和分析市場的需求和變化,制定和調(diào)整銷售策。
略,以適應(yīng)市場的要求,采用攻關(guān)的方式,列出本年度要重點(diǎn)開發(fā)的大客戶,尋求合作,同時(shí)開發(fā)新客戶,了解客戶的發(fā)展?jié)摿Γ攸c(diǎn)培養(yǎng)幾個(gè)新客戶,是今年銷售工作的主要方針和目標(biāo)。
要實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),主要做好以下幾點(diǎn):
1、熟悉行業(yè)、產(chǎn)業(yè)專業(yè)知識,提升業(yè)務(wù)能力。
對于營銷業(yè)務(wù)員,專業(yè)知識非常的重要,對產(chǎn)品知識和整個(gè)市場概況的了解和認(rèn)。
2、加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍。
如今從各大行業(yè)和公司發(fā)展的模式來看,現(xiàn)在是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代,今年?duì)I銷要建立更好的溝通機(jī)制,例會(huì)機(jī)制,形成團(tuán)隊(duì)意識,員工間要多交談、多合作,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,達(dá)到共贏。
3、服務(wù)老客戶,開發(fā)新客戶。
建立完善的客戶資料檔案,并隨時(shí)跟蹤了解他們對產(chǎn)品的使用情況,做好售后的服務(wù)工作,聽取他們的建議并認(rèn)真分析整改,給客戶營造良好的售后服務(wù)印象,尋求更深入的合作。積極開發(fā)新客戶的合作,利用多渠道、全方位等技能進(jìn)行新客戶開發(fā),做好業(yè)務(wù)接單持續(xù)性。
(五)、開源節(jié)流,提升物料管理水平,加強(qiáng)成本控制管理。
3、積極尋求內(nèi)外部合作,加強(qiáng)資源綜合利用,降低成本。
(六)、充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算和監(jiān)督作用,為公司經(jīng)營決策服務(wù)。
逐步完善和規(guī)范產(chǎn)品報(bào)價(jià)和成本費(fèi)用核算的工作,財(cái)務(wù)管理要切入到銷售和經(jīng)營。
工作當(dāng)中,提出財(cái)會(huì)建議,強(qiáng)化財(cái)務(wù)部門對物料管理的監(jiān)督職能,落實(shí)財(cái)務(wù)對倉儲數(shù)據(jù)管理的監(jiān)督職能,對物料采購、物料管理、物料利用等工作環(huán)節(jié)提出財(cái)務(wù)意見。
(七)、安全作業(yè)保障公司持續(xù)發(fā)展。
通過宣傳、培訓(xùn)強(qiáng)化員工安全作業(yè)意識,加強(qiáng)設(shè)備檢修和保養(yǎng),對作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行。
安全檢查,堅(jiān)決執(zhí)行安全作業(yè)管理制度、消防安全制度,20__年全年杜絕安全重大事故和消防安全事故的發(fā)生。確保公司人身財(cái)產(chǎn)安全。
超聲科年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十
一是著力九龍湖二期新開發(fā)。高品質(zhì)推進(jìn)新城開發(fā),精心打造景觀軸線、特色街區(qū)、節(jié)點(diǎn)地標(biāo),高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)九龍湖科創(chuàng)中心,聚焦九龍湖二期開發(fā),做好項(xiàng)目土地規(guī)劃調(diào)整,以全域土地整治開路,騰出建設(shè)發(fā)展空間,按照“先造景、后造城”的思路,建好生態(tài)湖景,搭好道路框架,在此基礎(chǔ)上對規(guī)劃進(jìn)行再優(yōu)化。
二是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)新升級。探索工業(yè)城市化,大力實(shí)施新一輪制造業(yè)“騰籠換鳥、鳳凰涅槃”行動(dòng),高效推進(jìn)企業(yè)“零地技改”,加快產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈、價(jià)值鏈、服務(wù)鏈“四鏈協(xié)同”,倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,淘汰落后產(chǎn)能,明年力爭完成企業(yè)小升規(guī)10家。
三是推動(dòng)商貿(mào)發(fā)展新提升。立足九幢總部經(jīng)濟(jì)大樓現(xiàn)有基礎(chǔ)和優(yōu)勢,明確每幢大樓的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),引進(jìn)規(guī)模協(xié)同、要素配套的“對口”企業(yè),打造以工業(yè)設(shè)計(jì)、環(huán)保節(jié)能服務(wù)等專業(yè)特色為主的億元樓,推動(dòng)樓宇經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效,提升產(chǎn)業(yè)集聚水平。
五是緊抓招商引資新增長。建立街道招商比拼機(jī)制,成立專班人馬,實(shí)行掛圖作戰(zhàn),尤其是建立班子項(xiàng)目引進(jìn)、跟蹤全鏈?zhǔn)秸幸w系,根據(jù)目前梳理出的土地資源,發(fā)揮環(huán)山區(qū)塊優(yōu)勢資源,引進(jìn)可持續(xù)的“合身”項(xiàng)目,借高架兩側(cè)退二進(jìn)三契機(jī),逐步打破“東西發(fā)展不均衡”局面,同時(shí),目前在談的7個(gè)項(xiàng)目,力爭落地見效。
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