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怎么做個會說話的人 說話簡練的人篇一
一、說話水平的診斷
1、與一個陌生人講話,你需要擁有足夠的勇氣才能打開心扉,盡量使你的性格傾向于外交型。只有真誠才能贏得信賴。找一個對方很感興趣而你也喜歡的話題,根據(jù)對方的態(tài)度,不時調(diào)整自己的心態(tài),相信熱情活潑、大方會給對方留下好印象,幽默能使別人快樂,而你也會從中得到快樂的。
2、情深出良言,良言一句三冬熱。給人以親切、力量和希望,動之以情,坦率見真,當(dāng)你心情煩躁時要控制自己,盡量讓別人聽懂你的話而接受你。
3、機(jī)智的回答會讓你絕處逢生,贏得主動權(quán)。心理上要坦然,態(tài)度上要自然,相信自己才能發(fā)揮正常。魅力來源于修養(yǎng)。有時從側(cè)面改變話題,會提高對方的談興,又會贏得交際的主動。
4、不能以自我為中心,你并不是偉人沒有必要居住在地球的中心。不要對別人的談話漫不經(jīng)心。
5、克服自卑,克服怯懦,克服羞澀心理,戰(zhàn)勝恐懼感,培養(yǎng)自信,培養(yǎng)愉快情緒。
6、從別人的談話中得到信息,開動腦筋。
7、尊重別人,發(fā)自內(nèi)心的祝福的微笑。
二、如何打好說話基礎(chǔ)
1、你的說話要有目的性,能明確的表達(dá)主題
2、在任何場合都要學(xué)會聆聽,明白他人說話的意圖
三、說話措辭與聲音
1、介紹是一種禮節(jié),要讓人產(chǎn)生好感
2、從氣勢上觀察說話者的心態(tài),包括意圖和情感
3、經(jīng)常自我審查自己的聲音,從音量、語調(diào)、音色和速度來觀察
四、人際關(guān)系和說話技巧
1、站在對方的立場上來考慮問題和結(jié)束談話
2、語言要充滿熱情,使人感到心胸寬廣,充滿感情讓人喜歡,情緒要穩(wěn)定,富有幽默感
3、對人要誠實,不虛假
4、令人對你產(chǎn)生開朗的印象
5、說話口氣要親切與性格內(nèi)向的人說話,要注意對方對你的話題是否感興趣,盡可能采用個別談心法,免得刺激他,對于他的個人情況,一般不要由你先說
6、與性格外向的人說話,要豪爽些,說話不要吞吞吐吐的,要不會引起不必要的誤會
7、與性格急噪者說話要以柔克剛,化急噪為溫和 第二章 說話高手的溝通藝術(shù) 第一節(jié) 使話題豐富的訣竅
1、找一個贊美性的能產(chǎn)生共鳴的話題,可以先是幾句寒暄話(到什么山唱什么歌),請進(jìn)“第三者”(要注意不要背后中傷他人,要不你極易引起人家的反感),觸景生情,避免出現(xiàn)冷場。要注意對方的興趣及隱私問題。
2、開誠布公、推心置腹,交談要有重點(diǎn)
3、學(xué)會轉(zhuǎn)移話題,委婉而含蓄,應(yīng)付敏感的話題,要會擴(kuò)展話題 第二節(jié) 摸清聽者的相關(guān)情況
1、觀察聽者的心理
2、好好的傾聽對方的心聲 第三節(jié) 使用身體語言的訣竅
1、從眼神看人,最佳視線接觸面積是對方面部的30%~60%,體現(xiàn)對對方的尊重程度,向上是敬畏、尊敬和天真,向下是愛護(hù)、愛憐與寬容。
2、觀察面部表情
3、注意手勢語,從體語來觀察對方謊言,坐姿、步姿都極其重要
4、把握好剛見面的最初7秒鐘,記住對方也讓對方記住你
5、微笑 第四節(jié) 演說的訣竅
1、把握好要點(diǎn),把握好說話的語氣
2、培養(yǎng)良好的態(tài)度
3、提高表達(dá)能力,特別是即席演說能力
4、做好完美的自我介紹,營造歡迎詞
5、講些有吸引力的話。第三章 說服與拒絕的秘訣 第一節(jié) 如何說服別人
1、你要具備有“誠實的心態(tài)、熱情的表現(xiàn)”加之你的從容與開朗和適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)技巧,想要對方能注意到你,你要以整齊的穿著來表現(xiàn)你的誠意,要注意約定的時間讓對方對你產(chǎn)生一種信賴感,腳步輕快讓對方認(rèn)為你開朗,握手有力讓對方感到一種力量一種無言的支持,上半身往前傾斜,讓對方感覺你強(qiáng)烈的關(guān)心,說話時最好眼睛看著對方讓他感到你的磊落,切忌盛氣凌人要有委婉的口氣,在心理上要先做好引起對方不高興的準(zhǔn)備,冷靜思考摸準(zhǔn)對方的心理要害。
2、擴(kuò)大你的交際圈,多多交幾個朋友,牢牢把握住與人合作的機(jī)遇,不斷開拓新領(lǐng)域,進(jìn)行各種抉擇。
3、在人際溝通之前,你要做到“找出關(guān)鍵人物,明白對方的真正意圖,讓他認(rèn)為你是最佳的合作對象,你不能太勉強(qiáng)對方,不要在朋友間樹敵,廣結(jié)人緣以綜合的力量來交涉目標(biāo),洞察對方的情況,注意時效。知己知彼,事前做好準(zhǔn)備,努力收集情報,注意對方的狀態(tài),避免摩擦,把握時間,一定會百戰(zhàn)不殆的。
4、增強(qiáng)你說話的說服力。態(tài)度要親切,表情要柔和,敞開心扉談你自己,傾聽對方的話,使他能往下講,表現(xiàn)出很希望對方幫助的愿望,誠以嘉許、寬以稱道,發(fā)自內(nèi)心的交談會增添你們說話的力量。
5、發(fā)現(xiàn)好說服點(diǎn),讓對方先開口表示尊重,你從中聽出對方的心意,談話時不要只說自己的觀點(diǎn),不要向?qū)Ψ奖憩F(xiàn)不滿的心理,找出對方的成見與不足。
6、你要明確你的目的,主動的說明你的意念,在最初的三秒內(nèi)讓對方明白你的說話重點(diǎn)。
7、利益問題要考慮清楚些。
8、伸出你熱情的雙手,同他人展示美好的前景,鼓舞別人的干勁。
9、語氣誠懇的經(jīng)過認(rèn)真思考的事情在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)里表達(dá)清楚,要學(xué)會理解別人的拒絕。
10、向別人借東西時要因人而異,要告訴歸還的時間。
11、遇到固執(zhí)的人時,要先聽他的意見,讓第三者帶你到另一個地方去,避免在對方情緒最激動的得罪對方,學(xué)會不加以反駁固執(zhí)者,默默的聽講,等到彼此冷靜時,才把自己的主張說出來,對方較容易接受。
12、把話說到對方的心坎上來,忌諱的話題少談為妙,也讓對方進(jìn)入你的思路里。
13、營造一個輕松的場合,毫不讓步的說服的技巧。
14、讓女性鼓起干勁,尊重和體貼女性,讓她有被重視的心理,給她自己,語氣平和地告訴對方,我非常的尊重你。
15、說服你的父母,想足理由認(rèn)真談,利用機(jī)會及時說,借助旁人巧妙勸。
16、說服別人的最佳武器。使對方心理相容,現(xiàn)身說法以你的親身經(jīng)歷來說服別人,曉之以理讓對方心悅誠服,動之以情,設(shè)身處地的為他人著想。
17、看準(zhǔn)時機(jī),心平氣和的說清問題,提出建議,設(shè)身處地的為他想一下,運(yùn)用常識來以不變應(yīng)萬變。
18、要善于激發(fā)部下講話的愿望,善于啟發(fā)部下講出實情,善于抓住主要問題,掌握好分寸,克制自己,利用談話中的停頓,要學(xué)會克服讓人先入為主的不好印象,善于利用每一次談話的機(jī)會。
19、對于不同身份,不同性格的人要學(xué)會用不同的口氣來說話。20、辯解的有效方法,要機(jī)智幽默、妙語驚人、辯駁犀利、短小精悍,它具有巧妙性、應(yīng)變性和含蓄性的特點(diǎn)。一般用來解脫窘境、反駁詰難、化難為易。
21、天底下只有一種能在爭論中獲勝的方式,那就是避免爭論,歡迎不同的意見,控制你的脾氣,不要相信你的直覺。先聽為上,要誠實,同意對方的觀點(diǎn),為反對者關(guān)心你的事情而真誠地感謝他們。避免爭論也許會讓你的反對派成為你的朋友,出于你的真心,也許,承認(rèn)錯誤反而會讓對方認(rèn)為你的表達(dá)是明智的,而贊成你。第二節(jié) 如何拒絕別人
1、找一種讓對方更容易接受的方式來表示拒絕??梢悦鎺⑿Φ鸟雎爩Ψ剑\懇些,以暗示或是延時的方法以最幽默的表達(dá)來達(dá)到最好的效果。
2、說話在誠實,提建議時不要馬上否認(rèn)你上司的看法,不要頂撞你的上司,以一種頎賞的角度來說,匯報時要有一定的技巧,及時性是不可小看的,不要在背后議論你的上司。
3、要有高明的道歉方法,不要拖延時間,對自己做的事要承擔(dān)全部泊責(zé)任,要了解對方的內(nèi)心,針對重點(diǎn)來道歉,要真心不要假意,要給對方時間來接受你的道歉,和解后要反思一下為什么,當(dāng)你聽對方道歉時,你也要通情達(dá)理。
4、拒絕人時,你得向?qū)Ψ秸\懇地表示充分的理解與尊重,講究一些方法,爭取把拒絕帶來的遺憾縮小到最低程度,做到既不傷害對方的自尊與感情,又取得對方的支持與諒解。
5、推辭時要誠懇、靈活,不要讓對方因你的拒絕而怨恨你,尋找一個正當(dāng)?shù)睦碛?,轉(zhuǎn)移對方的注意力,把對方吸引到另一方面上去,使他不因你沒能解決那個對你來說難以解決的問題而怪你??梢员硎景l(fā)自你內(nèi)心的同情,留有一定的余地,熱情委婉的讓他自己否定自己,少以你個人的身份來拒絕一個人。
6、“自我的否定”,這在一定的程度上是尊重別人,避開沖突的好方法,主動的承擔(dān)責(zé)任和義務(wù),敢于否定,借助于神情和語氣來表達(dá)式。
7、提出反對的意見卻又不傷害對方,要把道理說清楚,解除好情緒的障礙,注意方式,讓對方明白。說實話其實不傷人。第四章 辦公室的說話秘訣 第一節(jié) 會議與協(xié)商
1、要充滿信心、有耐心的來參加仁義,控制好情緒,要專心不要急于求成。
2、會議前的準(zhǔn)備工作:安排會議議題,確定會議步驟,擬定與會人員范圍或名單,發(fā)下會議通知,準(zhǔn)備會議文件和材料,選擇和布置會場,排列座次,辦妥后勤服務(wù)事宜,進(jìn)行會前檢查
3、會議主辦者會中的工作:搞好簽到工作,熱情接待會議人員,傳接電話,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)掌握情況控制會議進(jìn)程,擔(dān)任會議記錄,編寫會議簡報,調(diào)派車輛,會議保密,通訊保障,居住服務(wù),會場服務(wù),議案,會議的新聞報道,會議
怎么做個會說話的人 說話簡練的人篇二
做一個真正會說話的人:簡明扼要,話...做一個真正會說話的人:簡明扼要,話貴在精
智慧啟引:會說話的人不一定是多說話的人,多說話的人也不一定是會說話的人。會說話的人,往往都是語言簡明扼要,言簡意賅,且簡中求準(zhǔn)。我國有句俗語說得好:“蛤蟆從晚叫到天亮,不會引人注意;公雞只啼一聲,人們就起身干活”。的確,會說話的人,不一定是說話最多的人,話貴在精,多說無益。
我們經(jīng)常說一個人口才好,其實并不是指他在別人面前如何會侃侃而談,或同樣一件事經(jīng)他嘴一說就能天花亂墜;而是說他說的每句話都能起到真正作用。
古語說得好:“山不在高,有仙則靈”。說話也一樣。如果只是不著重點(diǎn)地廢話連篇,可能根本抵不上一句有根有據(jù)的話所能發(fā)揮出的作用。俗語“豆腐多了都是水,話多了都是唾沫”說的就是這個道理。
1903年12月17日,是人類第一次駕駛飛機(jī)離開地面飛行的日子。美國發(fā)明家萊特兄弟完成了這一歷史創(chuàng)舉后,到歐洲旅行。在法國的一次歡迎宴會上,各界名流都來慶祝萊特兄弟的成功,并希望他們能給大家講講話。再三推托后,大萊特走向了講臺,而他的演講僅有一句話:
“據(jù)我所知,鳥類中會說話的只有鸚鵡,而鸚鵡是飛不高的?!?/p>
事實上,萊特完全可以詳盡地介紹自己科學(xué)發(fā)明的經(jīng)過,也可以談?wù)撟约旱膶嵏删?。但是他并沒有這樣做,而他的一句話已高度地概括了創(chuàng)造的艱難和埋頭苦干的精神。就是這樣一句話,足以留給觀眾深刻的印象。
前蘇聯(lián)文學(xué)家高爾基說過:如果一個人說起話來長篇大論,這就說明他也不甚明了自己在說什么。
在公共場合演講,有的人滔滔不絕,用語言的觸角抓住了每一位聽眾,自然令人欽佩;但是,有的人卻能將自己的意思濃縮成幾句話,猶如一粒粒沉甸甸的石子,在聽眾平靜的心湖里激起層層波浪,同樣值得稱道。換個角度來說,如果話語能簡短而更有力,或同樣有力,又何必長篇大論呢?
20世紀(jì)30年代,我國著名新聞記者、政治家、出版家鄒韜奮先生在上海各界公祭魯迅先生的大會上發(fā)表了一句話演講:
“今天天色不早,我愿用一句話來紀(jì)念先生:許多人是不戰(zhàn)而屈,魯迅先生是戰(zhàn)而不屈?!?/p>
鄒韜奮先生只用了一句話,就將魯迅的精神說了出來。在當(dāng)時,他的演講被人們譽(yù)為最具特色的演講。即便是現(xiàn)在,人們?nèi)愿袊@鄒韜奮先生演講的簡練有力。
我國有句俗語說得好:“蛤蟆從晚叫到天亮,不會引人注意;公雞只啼一聲,人們就起身干活”。的確,會說話的人,不一定是說話最多的人,話貴在精,多說無益。
可見,會說話的人不一定是多說話的人,多說話的人也不一定是會說話的人。會說話的人,往往都是語言簡明扼要,言簡意賅,且簡中求準(zhǔn)。
怎么做個會說話的人 說話簡練的人篇三
說話含糊除了招人誤解,也會使人感到不快。社交場合一旦出現(xiàn)了這樣性格的人,無論什么人都會感到傷透腦筋:他們大大咧咧、漫不經(jīng)心,講起話來啰啰嗦嗦一大堆,看不出他們所說的話中間有什么邏輯聯(lián)系。他們既不知道自己是在說些什么(沒有明確主題),也不知道自己為什么要說這些(沒有明確目的),更不知道自己遇到與人談話的場合應(yīng)該怎么辦(不了解談話的基本規(guī)則)。這樣的人往往心地善良,不含惡意,但就是讓人受不了。
在社交場合說話啰嗦,無論如何也是性格上的一大弱點(diǎn)。它讓人神經(jīng)緊張、心情厭煩、又不好粗暴地打斷話頭:“閉上你的嘴!”于是就有人提出了頗具幽默的設(shè)想,建議具有這種弱點(diǎn)的人說話時想象自己在掛國際長途電話,說話的每一分鐘你都必須付款。這是一種合理的想象,你在浪費(fèi)別人的時間。而一旦你真正這樣想的話,那么你肯定會知道自己要說些什么,也知道為什么要說這些。至于怎么辦——這很清楚——唯一的原則就是簡潔明快。從任何角度來看,沒有人會心甘情愿為自己的一堆廢話去付賬。所以,這要建議不失為一個行之有效的方法。
問題在于,說話啰嗦的人往往覺得自己所說的涵義豐富,他們認(rèn)識不到自己的弱點(diǎn)。有兩個多年未見面的老朋友相聚,他們彼此都對此盼望了很久。結(jié)果其中一個帶了他熱情開朗的新婚妻子一起來。那位妻子從一開始就獨(dú)占了整個談話,滔滔不絕,一個接一個地說著一些自己覺得好笑、很有趣味的事情。出于禮貌,兩個男人沉默地聽著,偶爾尷尬地彼此對看一眼。當(dāng)他們分手的時候,那位妻子站在門口的臺階上揮舞著手套,興高采烈地說:“再見!”她覺得度過了一個很有意義的夜晚,認(rèn)識了丈夫的朋友,還進(jìn)行了一次快樂的談話。而兩個男人卻對老朋友分別多年后的情況仍舊一無所知,心里詛咒著這個開朗得過分的女人,即使她的丈夫也是如此。心理學(xué)專家們?yōu)榫哂羞@種性格的人羅列出了7個典型的特征:(1)打斷他人的談話或搶接別人的話頭,希望整個談話以“我”為重點(diǎn);
(2)由于自己注意力分散,一再要求別人重復(fù)說過的話題,或自己不記得已經(jīng)說過了,一不再重復(fù);
(3)像傾瀉炮彈一樣連續(xù)表達(dá)自己的意見,使人覺得過分熱心,以致難以應(yīng)付;
(4)隨便解釋某種現(xiàn)象,輕率地下斷語,借以表現(xiàn)自己是內(nèi)行,然后滔滔不絕;
(5)說話不合邏輯,令人難以領(lǐng)會意圖,并輕易地從一個話題跳到另一個話題,有時自己也莫名其妙;
(6)不適當(dāng)?shù)貜?qiáng)調(diào)某些與主題風(fēng)馬牛不相及的東西,東拉西扯;(7)覺得自己說的比別人說的要來得更有趣。
凡此種種:都是說話啰嗦者的通病,也往往造成社會交往中尷尬場面。
你不妨對照一下,只要具備了7條中的任何一條,你就有必要在交談的技巧上加以切實的提高。切記:僅僅有了充分熱情的交談愿望是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,毫無技巧的談話只會給人帶來煩惱,而不會增進(jìn)友誼。如果你把這只當(dāng)作一個無足輕重的小毛病,那你就大錯特錯了。
有幾個具體步驟能提醒你在交談時更注意技巧,更清晰地表達(dá):(1)既然是交談,就要先聽清楚別人在說什么,還得用心記住,免得3分鐘后你又重新發(fā)問,或自己說的和別人說的對不上號。聆聽有時比說話更重要。心不在焉、漏聽字句和記性不佳,都會使談話變得冗長、拖沓、無聊。試想,如果你在說話時,有人時常提問:“你剛才在說什么?”那是多么令人掃興的事。
(2)注意觀察他人的反應(yīng),包括他人的語調(diào)是否熱情,是否對你說的話感興趣。談話就像司機(jī)駕車過后十字路口一樣,要時時注意紅綠燈。當(dāng)別人表情冷淡、哈欠連連,你仍然滔滔不絕往下說,無異于違反了交通規(guī)則,如果別人對你說的話感興趣,就會做出積極鼓勵的反應(yīng),邀請你說下去。否則就是開紅燈,你要趕緊剎車,適可而止。
(3)你如果要開口說話,就要把話說得有條理。最令人困擾的就是缺乏條理的談話習(xí)慣,它會輕而易舉地將人引到信口開河、廢話連篇、離題萬里、一再重復(fù)的泥塘里去。說話無組織、無邏輯是思路不清楚的表現(xiàn),沒有人愿意和他打交道。
(4)不要把“我”當(dāng)成談話中的核心和重點(diǎn),要引導(dǎo)對話者也積極參與進(jìn)來。這樣即使你要說很多話,也不會讓人覺得太冗長。在與人交談時擺正“我”的位置,是一門大有學(xué)問的藝術(shù)。
怎么做個會說話的人 說話簡練的人篇四
如何做一個會說話的人
生活中不會說話的人遇到的困惑:
不會說話的人有時說事情的時候會讓人聽得亂七八糟,繼而溝通不了,當(dāng)你無法清晰地表達(dá)出你自己的真實感受的時候,只能增加別人對你的誤會和討厭!而且也會是你工作能力發(fā)展的瓶頸!因為生活中和工作中很多需要你去和別人溝通協(xié)調(diào),所以會說話是一個人必須要學(xué)會的而且必須要努力學(xué)習(xí)的方面,以下一行人論壇總結(jié)幾個最基本的原則,希望對你提高說話水平有所幫助,讓你在為人處世方面更上一層樓。
會說話的最基本的幾個原則
一、學(xué)會傾聽他人說話:真正會說話的人絕不是那種滔滔不絕只會說自己的人,你觀察一下周圍人際關(guān)系好的人,很多并不是那種能言善辯的人。而恰恰相反,很多人際關(guān)系好的人是善于傾聽他人說話的人,所以會說話不是那種能說會道的,這是一個原則性的認(rèn)識,要想會說話,第一步就要學(xué)會傾聽他人說話。這樣的人很容易成為團(tuán)隊的核心和主心骨,容易贏得別人的尊重和信任。那么怎么才能學(xué)會傾聽他人說話呢?有一句名言說得很好,上帝給人們兩只耳朵,一張嘴,其實就是要我們多聽少說。
1、態(tài)度上:當(dāng)你傾聽別人說話的事情,一定要告訴自己要真誠、認(rèn)真去聽,千萬不要有敷衍的態(tài)度,因為一旦你不想聽,有那種敷衍的態(tài)度,那么你是不會用心聽出什么,而別人也會感覺到的。如果你很忙沒有時間,或者沒有意愿去傾聽,那就盡量不要開始,聽到一半就
離開或者打斷甚至是敷衍,那只能說明你不會說話。
2.一定要有眼神的交流和適當(dāng)?shù)谋砬閼?yīng)答:當(dāng)別人說到需要你點(diǎn)頭的時候,你應(yīng)該給一個點(diǎn)頭,或者說“恩”等等之類的話,促進(jìn)他繼續(xù)說下去。只有對方收到了你的應(yīng)答,對方才會有興趣繼續(xù)說下去,才會更加信任和感激你。
3.傾聽的時候,盡量站在對方的角度去考慮思考,只有這樣才能更深入地了解說話的人是怎么想的。
二、學(xué)會贊美:這里只強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),就是贊美一定要具體化。比如你不能說你今天太漂亮了。你應(yīng)該在說話這句話后,還要說點(diǎn)具體的,比如說你看你這衣服的搭配,真是把你的氣質(zhì)展現(xiàn)得淋漓盡致??!
三、學(xué)會幽默:很多話換一個幽默的表達(dá)方式會讓對方佩服你,而且更能記住。在這里要學(xué)會把握幽默的度,不能太過了,那樣只會傷害到對方。
四、判斷該不該說的四個字:需接利“劍”。就是說的話對于聽話者:有沒有需要、能不能接受:打個比方,很多大人喜歡對小孩子說你一定要好好學(xué)習(xí),因為只有好好學(xué)習(xí)才能找到好工作,才能出人頭地。這就是沒有接受性,因為小孩子對出人頭地根本不懂,所以他只能聽,卻聽不到心里去,如果你說你要好好學(xué)習(xí),學(xué)好了帶你去迪尼斯樂園去,我相信這讓他會更有動力。第3個就是對他有沒有利益,就是有沒有好處,只有對他有好處的他才會聽。第4個就是對他有沒有建議性,只有你說的話給了他解決問題的建議性意見,他才會聽進(jìn)去。
五、說話要分清要說的是采用開門見山還是撥云見日:
一些事情需要開門見山,比如對方急于知道結(jié)果,那么你就需要開門見山,先把結(jié)果說清楚了,之后的解釋你要根據(jù)對方想聽與否去做判斷,而不是當(dāng)人問你一個事情,你卻從事件的開始說起,這樣別人會很煩你。而所謂的撥云見日,就是事情要委婉的說,就是需要你要多思考,去想用那種表達(dá)方式最好。比如當(dāng)你想批評一個人的時候,你要去想,我不能直接批評他,而是要換一個他能接受的方式去表達(dá),讓他用心認(rèn)識到自己的錯誤并改正。還比如你讓一個人去辦事,用寄與希望的口吻比直接命令的口氣更讓人樂意去做。
六、情緒不穩(wěn)的時候不要說話。尤其是當(dāng)你生氣或者憤怒的時候,這個時候最好不要說話,更不能口無遮攔地說狠話和氣話,因為那只能說你還不會說話。
綜上所述,一行人論壇認(rèn)為會說話一定要銘記以上幾個原則:
1、學(xué)會傾聽。
2、學(xué)會贊美且要具體化
3、學(xué)會幽默的表達(dá)方式。
4、需接利劍
5、開門見山和撥云見日
6、情緒不穩(wěn)不要說話
怎么做個會說話的人 說話簡練的人篇五
如何說話討人喜歡、做一個會說話的人
做一個會說話的人,讓你迅速交上朋友,增進(jìn)你的名望,幫你掌握接人待物的技巧,使人贊成你的思想,擴(kuò)大你的影響和聲譽(yù),提高你的交際表達(dá)能力,使你獲得新的顧客和委托人,提高你演講能力,使你成為優(yōu)秀的推銷員或是杰出的經(jīng)理,幫你應(yīng)付尷尬、避免爭吵,使你保持與顧客的和睦與愉快,使你的表達(dá)能力出眾,幫助你在朋友中鼓起更大的熱情,這是一篇極其不錯的文章。
第一章 說話高手的基本技巧
第一節(jié) 說話水平的診斷
1、與一個陌生人講話,你需要擁有足夠的勇氣才能打開心扉,盡量使你的性格傾向于外交型。只有真誠才能贏得信賴。找一個對方很感興趣而你也喜歡的話題,根據(jù)對方的態(tài)度,不時調(diào)整自己的心態(tài),相信熱情活潑、大方會給對方留下好印象,幽默能使別人快樂,而你也會從中得到快樂的。
2、情深出良言,良言一句三冬熱。給人以親切、力量和希望,動之以情,坦率見真,當(dāng)你心情煩躁時要控制自己,盡量讓別人聽懂你的話而接受你。
3、機(jī)智的回答會讓你絕處逢生,贏得主動權(quán)。心理上要坦然,態(tài)度上要自然,相信自己才能發(fā)揮正常。魅力來源于修養(yǎng)。有時從側(cè)面改變話題,會提高對方的談興,又會贏得交際的主動。
4、不能以自我為中心,你并不是偉人沒有必要居住在地球的中心。不要對別人的談話漫不經(jīng)心。
5、克服自卑,克服怯懦,克服羞澀心理,戰(zhàn)勝恐懼感,培養(yǎng)自信,培養(yǎng)愉快情緒。
6、從別人的談話中得到信息,開動腦筋。
7、尊重別人,發(fā)自內(nèi)心的祝福的微笑。
第二節(jié) 如何打好說話基礎(chǔ)
1、你的說話要有目的性,能明確的表達(dá)主題
2、在任何場合都要學(xué)會聆聽,明白他人說話的意圖
第三節(jié) 說話措辭與聲音
1、介紹是一種禮節(jié),要讓人產(chǎn)生好感
2、從氣勢上觀察說話者的心態(tài),包括意圖和情感
3、經(jīng)常自我審查自己的聲音,從音量、語調(diào)、音色和速度來觀察
第四節(jié) 人際關(guān)系和說話技巧
1、站在對方的立場上來考慮問題和結(jié)束談話
2、語言要充滿熱情,使人感到心胸寬廣,充滿感情讓人喜歡,情緒要穩(wěn)定,富有幽默感
3、對人要誠實,不虛假
4、令人對你產(chǎn)生開朗的印象
5、說話口氣要親切與性格內(nèi)向的人說話,要注意對方對你的話題是否感興趣,盡可能采用個別談心法,免得刺激他,對于他的個人情況,一般不要由你先說
6、與性格外向的人說話,要豪爽些,說話不要吞吞吐吐的,要不會引起不必要的誤會
7、與性格急噪者說話要以柔克剛,化急噪為溫和
第二章 說話高手的溝通藝術(shù)
第一節(jié) 使話題豐富的訣竅
1、找一個贊美性的能產(chǎn)生共鳴的話題,可以先是幾句寒暄話(到什么山唱什么歌),請進(jìn)“第三者”(要注意不要背后中傷他人,要不你極易引起人家的反感),觸景生情,避免出現(xiàn)冷場。要注意對方的興趣及隱私問題。
2、開誠布公、推心置腹,交談要有重點(diǎn)
3、學(xué)會轉(zhuǎn)移話題,委婉而含蓄,應(yīng)付敏感的話題,要會擴(kuò)展話題
第二節(jié) 摸清聽者的相關(guān)情況
1、觀察聽者的心理
2、好好的傾聽對方的心聲
第三節(jié) 使用身體語言的訣竅
1、從眼神看人,最佳視線接觸面積是對方面部的30%~60%,體現(xiàn)對對方的尊重程度,向上是敬畏、尊敬和天真,向下是愛護(hù)、愛憐與寬容。
2、觀察面部表情
3、注意手勢語,從體語來觀察對方謊言,坐姿、步姿都極其重要
4、把握好剛見面的最初7秒鐘,記住對方也讓對方記住你
5、微笑
第四節(jié) 演說的訣竅
1、把握好要點(diǎn),把握好說話的語氣
2、培養(yǎng)良好的態(tài)度
3、提高表達(dá)能力,特別是即席演說能力
4、做好完美的自我介紹,營造歡迎詞
5、講些有吸引力的話。
第三章 說服與拒絕的秘訣
第一節(jié) 如何說服別人
1、你要具備有“誠實的心態(tài)、熱情的表現(xiàn)”加之你的從容與開朗和適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)技巧,想要對方能注意到你,你要以整齊的穿著來表現(xiàn)你的誠意,要注意約定的時間讓對方對你產(chǎn)生一種信賴感,腳步輕快讓對方認(rèn)為你開朗,握手有力讓對方感到一種力量一種無言的支持,上半身往前傾斜,讓對方感覺你強(qiáng)烈的關(guān)心,說話時最好眼睛看著對方讓他感到你的磊落,切忌盛氣凌人要有委婉的口氣,在心理上要先做好引
起對方不高興的準(zhǔn)備,冷靜思考摸準(zhǔn)對方的心理要害。
2、擴(kuò)大你的交際圈,多多交幾個朋友,牢牢把握住與人合作的機(jī)遇,不斷開拓新領(lǐng)域,進(jìn)行各種抉擇。
3、在人際溝通之前,你要做到“找出關(guān)鍵人物,明白對方的真正意圖,讓他認(rèn)為你是最佳的合作對象,你不能太勉強(qiáng)對方,不要在朋友間樹敵,廣結(jié)人緣以綜合的力量來交涉目標(biāo),洞察對方的情況,注意時效。知己知彼,事前做好準(zhǔn)備,努力收集情報,注意對方的狀態(tài),避免摩擦,把握時間,一定會百戰(zhàn)不殆的。
4、增強(qiáng)你說話的說服力。態(tài)度要親切,表情要柔和,敞開心扉談你自己,傾聽對方的話,使他能往下講,表現(xiàn)出很希望對方幫助的愿望,誠以嘉許、寬以稱道,發(fā)自內(nèi)心的交談會增添你們說話的力量。
5、發(fā)現(xiàn)好說服點(diǎn),讓對方先開口表示尊重,你從中聽出對方的心意,談話時不要只說自己的觀點(diǎn),不要向?qū)Ψ奖憩F(xiàn)不滿的心理,找出對方的成見與不足。
6、你要明確你的目的,主動的說明你的意念,在最初的三秒內(nèi)讓對方明白你的說話重點(diǎn)。
7、利益問題要考慮清楚些。
8、伸出你熱情的雙手,同他人展示美好的前景,鼓舞別人的干勁。
9、語氣誠懇的經(jīng)過認(rèn)真思考的事情在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)里表達(dá)清楚,要學(xué)會理解別人的拒絕。
10、向別人借東西時要因人而異,要告訴歸還的時間。
11、遇到固執(zhí)的人時,要先聽他的意見,讓第三者帶你到另一個地方去,避免在對方情緒最激動的得罪對方,學(xué)會不加以反駁固執(zhí)者,默默的聽講,等到彼此冷靜時,才把自己的主張說出來,對方較容易接受。
12、把話說到對方的心坎上來,忌諱的話題少談為妙,也讓對方進(jìn)入你的思路里。
13、營造一個輕松的場合,毫不讓步的說服的技巧。
14、讓女性鼓起干勁,尊重和體貼女性,讓她有被重視的心理,給她自己,語氣平和地告訴對方,我非常的尊重你。
15、說服你的父母,想足理由認(rèn)真談,利用機(jī)會及時說,借助旁人巧妙勸。
16、說服別人的最佳武器。使對方心理相容,現(xiàn)身說法以你的親身經(jīng)歷來說服別人,曉之以理讓對方心悅誠服,動之以情,設(shè)身處地的為他人著想。
17、看準(zhǔn)時機(jī),心平氣和的說清問題,提出建議,設(shè)身處地的為他想一下,運(yùn)用常識來以不變應(yīng)萬變。
18、要善于激發(fā)部下講話的愿望,善于啟發(fā)部下講出實情,善于抓住主要問題,掌握好分寸,克制自己,利用談話中的停頓,要學(xué)會克服讓人先入為主的不好印象,善于利用每一次談話的機(jī)會。
19、對于不同身份,不同性格的人要學(xué)會用不同的口氣來說話。
20、辯解的有效方法,要機(jī)智幽默、妙語驚人、辯駁犀利、短小精悍,它具有巧妙性、應(yīng)變性和含蓄性的特點(diǎn)。一般用來解脫窘境、反駁詰難、化難為易。
21、天底下只有一種能在爭論中獲勝的方式,那就是避免爭論,歡迎不同的意見,控制你的脾氣,不要相信你的直覺。先聽為上,要誠實,同意對方的觀點(diǎn),為反對者關(guān)心你的事情而真誠地感謝他們。避免爭論也許會讓你的反對派成為你的朋友,出于你的真心,也許,承認(rèn)錯誤反而會讓對方認(rèn)為你的表達(dá)是明智的,而贊成你。
第二節(jié) 如何拒絕別人
1、找一種讓對方更容易接受的方式來表示拒絕??梢悦鎺⑿Φ鸟雎爩Ψ?,誠懇些,以暗示或是延時的方法以最幽默的表達(dá)來達(dá)到最好的效果。
2、說話在誠實,提建議時不要馬上否認(rèn)你上司的看法,不要頂撞你的上司,以一種頎賞的角度來說,匯報時要有一定的技巧,及時性是不可小看的,不要在背后議論你的上司。
3、要有高明的道歉方法,不要拖延時間,對自己做的事要承擔(dān)全部泊責(zé)任,要了
解對方的內(nèi)心,針對重點(diǎn)來道歉,要真心不要假意,要給對方時間來接受你的道歉,和解后要反思一下為什么,當(dāng)你聽對方道歉時,你也要通情達(dá)理。
4、拒絕人時,你得向?qū)Ψ秸\懇地表示充分的理解與尊重,講究一些方法,爭取把拒絕帶來的遺憾縮小到最低程度,做到既不傷害對方的自尊與感情,又取得對方的支持與諒解。
5、推辭時要誠懇、靈活,不要讓對方因你的拒絕而怨恨你,尋找一個正當(dāng)?shù)睦碛?,轉(zhuǎn)移對方的注意力,把對方吸引到另一方面上去,使他不因你沒能解決那個對你來說難以解決的問題而怪你。可以表示發(fā)自你內(nèi)心的同情,留有一定的余地,熱情委婉的讓他自己否定自己,少以你個人的身份來拒絕一個人。
6、“自我的否定”,這在一定的程度上是尊重別人,避開沖突的好方法,主動的承擔(dān)責(zé)任和義務(wù),敢于否定,借助于神情和語氣來表達(dá)式。
7、提出反對的意見卻又不傷害對方,要把道理說清楚,解除好情緒的障礙,注意方式,讓對方明白。說實話其實不傷人。
第四章 辦公室的說話秘訣
第一節(jié) 會議與協(xié)商
1、要充滿信心、有耐心的來參加仁義,控制好情緒,要專心不要急于求成。
2、會議前的準(zhǔn)備工作:安排會議議題,確定會議步驟,擬定與會人員范圍或名單,發(fā)下會議通知,準(zhǔn)備會議文件和材料,選擇和布置會場,排列座次,辦妥后勤服務(wù)事宜,進(jìn)行會前檢查
3、會議主辦者會中的工作:搞好簽到工作,熱情接待會議人員,傳接電話,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)掌握情況控制會議進(jìn)程,擔(dān)任會議記錄,編寫會議簡報,調(diào)派車輛,會議保密,通訊保障,居住服務(wù),會場服務(wù),議案,會議的新聞報道,會議
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