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計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理制度篇一
計(jì)算機(jī)信息化管理制度
1.制定目的
為規(guī)范公司經(jīng)營(yíng)，保證公司各項(xiàng)管理制度的有效執(zhí)行特制定本制度。2.適用范圍
本制度適用于公司各部門。3.引用標(biāo)準(zhǔn)
《藥品管理法》 《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（gsp）及其實(shí)施細(xì)則。4.術(shù)語(yǔ)及定義 5.內(nèi)容
5.1公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量系統(tǒng)采用一舟系軟件統(tǒng)，并運(yùn)用該系統(tǒng)對(duì)在庫(kù)藥品的分類、存放和相關(guān)信息的檢索以及對(duì)藥品的購(gòu)進(jìn)、入庫(kù)驗(yàn)收、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)、銷售、出庫(kù)復(fù)核進(jìn)行記錄和管理，對(duì)質(zhì)量情況能夠進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的記錄。
5.2公司指定一舟系軟件統(tǒng)管理員，由系統(tǒng)管理員獨(dú)家授予其他有關(guān)人員的系統(tǒng)操作權(quán)限并設(shè)置密碼，任何人不得越權(quán)操作。
5.3系統(tǒng)管理員根據(jù)人員崗位的質(zhì)量工作職責(zé)，設(shè)置相應(yīng)崗位權(quán)限，不得越權(quán)、越崗。5.4系統(tǒng)管理員有權(quán)根據(jù)各部門人員配置的變化而收回或更改相關(guān)人員的系統(tǒng)操作權(quán)限。5.5各崗位系統(tǒng)操作者對(duì)自己的操作行為負(fù)責(zé)。
5.6公司依省局下發(fā)的電子密鑰與省局信息平臺(tái)連接，實(shí)時(shí)報(bào)出藥進(jìn)、存、銷情況，由質(zhì)管部指定專人管理。5.7人員規(guī)定：
5.7.1操作人員必須經(jīng)過技術(shù)服務(wù)部門的相關(guān)培訓(xùn)和考核，考核合格者才能操作本公司提
供的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。
5.7.2公司部門主要管理人員如未能參加培訓(xùn)，必須認(rèn)真閱讀相關(guān)學(xué)習(xí)資料或培訓(xùn)講義，應(yīng)以應(yīng)根據(jù)所提示步驟分步實(shí)施。
5.7.3公司部門嚴(yán)格控制非操作人員對(duì)本系統(tǒng)的使用，各種業(yè)務(wù)應(yīng)嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)流程工作，各工作站點(diǎn)設(shè)專項(xiàng)錄入負(fù)責(zé)人員，其它人員不得隨意操作錄入數(shù)據(jù)，防止非授權(quán)操作可能
帶來的數(shù)據(jù)丟失和破壞。
5.7.5安裝盤應(yīng)由系統(tǒng)管理員專門保管。
5.7.6對(duì)系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)操作人員或系統(tǒng)管理員應(yīng)進(jìn)行定期（每天一次）備份，數(shù)據(jù)備份應(yīng)視
計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理制度篇二
gsp管理文件
計(jì)算機(jī)信息化管理制度
1.制定目的為規(guī)范公司經(jīng)營(yíng)，保證公司各項(xiàng)管理制度的有效執(zhí)行特制定本制度。
2.適用范圍
本制度適用于公司各部門。
3.引用標(biāo)準(zhǔn)
《藥品管理法》 《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（gsp）及其實(shí)施細(xì)則。
4.術(shù)語(yǔ)及定義
5.內(nèi)容
5.1公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量系統(tǒng)采用捷科wms系統(tǒng)，并運(yùn)用該系統(tǒng)對(duì)在庫(kù)藥品的分類、存放和相關(guān)信息的檢索以及對(duì)藥品的購(gòu)進(jìn)、入庫(kù)驗(yàn)收、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)、銷售、出庫(kù)復(fù)核進(jìn)行記錄和管理，對(duì)質(zhì)量情況能夠進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的記錄。
5.2公司指定捷科wms系統(tǒng)管理員，由系統(tǒng)管理員獨(dú)家授予其他有關(guān)人員的系統(tǒng)操作權(quán)限并設(shè)置密碼，任何人不得越權(quán)操作。
5.3系統(tǒng)管理員根據(jù)人員崗位的質(zhì)量工作職責(zé)，設(shè)置相應(yīng)崗位權(quán)限，不得越權(quán)、越崗。
5.4系統(tǒng)管理員有權(quán)根據(jù)各部門人員配置的變化而收回或更改相關(guān)人員的系統(tǒng)操作權(quán)限。
5.5各崗位系統(tǒng)操作者對(duì)自己的操作行為負(fù)責(zé)。
5.6公司依省局下發(fā)的電子密鑰與省局信息平臺(tái)連接，實(shí)時(shí)報(bào)出藥進(jìn)、存、銷情況，由質(zhì)管部指定專人管理。
5.7人員規(guī)定：
5.7.1操作人員必須經(jīng)過技術(shù)服務(wù)部門的相關(guān)培訓(xùn)和考核，考核合格者才能操作本公司
提
供的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。
5.7.2公司部門主要管理人員如未能參加培訓(xùn)，必須認(rèn)真閱讀相關(guān)學(xué)習(xí)資料或培訓(xùn)講義，應(yīng)以應(yīng)根據(jù)所提示步驟分步實(shí)施。
5.7.3公司部門嚴(yán)格控制非操作人員對(duì)本系統(tǒng)的使用，各種業(yè)務(wù)應(yīng)嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)流程工
作，各工作站點(diǎn)設(shè)專項(xiàng)錄入負(fù)責(zé)人員，其它人員不得隨意操作錄入數(shù)據(jù)，防止非授權(quán)操作可
能
帶來的數(shù)據(jù)丟失和破壞。
5.7.5安裝盤應(yīng)由系統(tǒng)管理員專門保管。
5.7.6對(duì)系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)操作人員或系統(tǒng)管理員應(yīng)進(jìn)行定期（每天一次）備份，數(shù)據(jù)備份應(yīng)
視
為商業(yè)機(jī)密加以保管。
5.7.7操作人員必須認(rèn)真閱讀相關(guān)學(xué)習(xí)資料或培訓(xùn)講義，在操作中如有疑問應(yīng)及時(shí)與技
術(shù)
服務(wù)部門聯(lián)系，對(duì)于從技術(shù)數(shù)據(jù)的裝入到系統(tǒng)正式運(yùn)行過程中的每一各環(huán)節(jié)，用戶都應(yīng)
保
持高度的重視。
5.7.8各崗位人員必須使用自己工號(hào)和密碼進(jìn)入電腦操作，不得竊取他人電腦工號(hào)密碼，同時(shí)防止密碼泄漏。經(jīng)常更換密碼，確保密碼安全。
5.8定檢規(guī)定：各種設(shè)備應(yīng)執(zhí)行定期檢查、維護(hù)工作。
5.9數(shù)據(jù)處理規(guī)定
5.8.1當(dāng)服務(wù)器主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)丟失或數(shù)據(jù)庫(kù)毀壞時(shí)，用備份數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)。
5.9.2除系統(tǒng)管理員和質(zhì)管部人員共同處理外，嚴(yán)禁其他人員進(jìn)行數(shù)據(jù)（尤其是數(shù)據(jù)備
份
文件）的刪除和備份數(shù)據(jù)恢復(fù)操作。
5.10系統(tǒng)正常維護(hù)：
5.10.1系統(tǒng)管理員應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)器主機(jī)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)清理工作。
5.10.2系統(tǒng)管理員應(yīng)定期對(duì)計(jì)算機(jī)的硬件進(jìn)行檢測(cè)，并對(duì)其數(shù)據(jù)、病毒進(jìn)行檢測(cè)和清理。
5.10.3系統(tǒng)管理員應(yīng)定期檢查系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)安全性，一旦發(fā)現(xiàn)有不安全的現(xiàn)象時(shí)應(yīng)立即
清
除，并對(duì)當(dāng)事人嚴(yán)肅處理。
5.10.4系統(tǒng)管理員應(yīng)定期檢測(cè)系統(tǒng)硬件設(shè)備，保證系統(tǒng)進(jìn)行正常運(yùn)行。
5.10.5任何外來軟件不得用于啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，外來軟件未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理員或?qū)ｍ?xiàng)負(fù)責(zé)人許可
不
得在裝有“醫(yī)舟”商業(yè)管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)或單機(jī)上運(yùn)行。
5.10.6專機(jī)專用，使用人員不隨意更換硬件或軟件配置，不在計(jì)算機(jī)內(nèi)運(yùn)行游戲及其它
軟
件。
5.11計(jì)算機(jī)異常處理
5.11.1各種計(jì)算機(jī)及相應(yīng)外設(shè)異常時(shí)應(yīng)及時(shí)通報(bào)系統(tǒng)管理員和質(zhì)管部。
5.11.2如果軟件發(fā)生異常應(yīng)先檢測(cè)操作系統(tǒng)、參數(shù)文件等是否正常。如果是硬件故障應(yīng)及
時(shí)進(jìn)行硬件修理和更換。
5.11.3除系統(tǒng)管理員和質(zhì)管部人員外嚴(yán)禁其他人員自行處理異常現(xiàn)象。
5.12網(wǎng)絡(luò)異常處理
5.12.1網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常時(shí)應(yīng)明確發(fā)生異常的范圍，因網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常除與網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備。介
質(zhì)、接頭等有關(guān)外還與系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)軟件、應(yīng)用軟件有關(guān)，故應(yīng)自上而下分別檢測(cè)，明確范圍
或
部位進(jìn)行處理。
5.12.2進(jìn)行異常處理時(shí)應(yīng)在盡可能保證整體網(wǎng)絡(luò)的前提下進(jìn)行。
5.12.3因網(wǎng)絡(luò)故障丟失或毀壞的數(shù)據(jù)，在系統(tǒng)恢復(fù)正常后應(yīng)立即補(bǔ)上，以保證網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的連續(xù)性和正確性。
計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理制度篇三
計(jì)算機(jī)信息化管理制度
1、公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量系統(tǒng)采用gsp醫(yī)藥管理系統(tǒng)，并運(yùn)用該系統(tǒng)對(duì)在庫(kù)藥品的分類、存放和相關(guān)信息的檢索以及對(duì)藥品的購(gòu)進(jìn)、入庫(kù)驗(yàn)收、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)、銷售、出庫(kù)復(fù)核進(jìn)行記錄和管理，對(duì)質(zhì)量情況能夠進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的記錄。
2、公司指定gsp醫(yī)藥管理系統(tǒng)管理員，由系統(tǒng)管理員獨(dú)家授予其他有關(guān)人員的系統(tǒng)操作權(quán)限并設(shè)置密碼，任何人不得越權(quán)操作。
3、系統(tǒng)管理員根據(jù)人員崗位的質(zhì)量工作職責(zé)，設(shè)置相應(yīng)崗位權(quán)限，不得越權(quán)、越崗。
4、系統(tǒng)管理員有權(quán)根據(jù)各部門人員配置的變化而收回或更改相關(guān)人員的系統(tǒng)操作權(quán)限。
5、各崗位系統(tǒng)操作者對(duì)自己的操作行為負(fù)責(zé)。
6、公司依省局下發(fā)的電子密鑰與省局信息平臺(tái)連接，實(shí)時(shí)報(bào)出藥進(jìn)、存、銷情況，由質(zhì)管部指定專人管理。
7、人員規(guī)定：
（1）操作人員必須經(jīng)過技術(shù)服務(wù)部門的相關(guān)培訓(xùn)和考核，考核合格者才能操作本公司提供的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。
（2）公司部門主要管理人員如未能參加培訓(xùn)，必須認(rèn)真閱讀相關(guān)學(xué)習(xí)資料或培訓(xùn)講義，應(yīng)以應(yīng)根據(jù)所提示步驟分步實(shí)施。
（3）公司部門嚴(yán)格控制非操作人員對(duì)本系統(tǒng)的使用，各種業(yè)務(wù)應(yīng)嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)流程工 作，各工作站點(diǎn)設(shè)專項(xiàng)錄入負(fù)責(zé)人員，其它人員不得隨意操作錄入數(shù)據(jù)，防止非授權(quán)操作可 能帶來的數(shù)據(jù)丟失和破壞。
（4）安裝盤應(yīng)由系統(tǒng)管理員專門保管。
（5）對(duì)系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)操作人員或系統(tǒng)管理員應(yīng)進(jìn)行定期（每天一次）備份，數(shù)據(jù)備份應(yīng)視gsp管理文件為商業(yè)機(jī)密加以保管。
（5）操作人員必須認(rèn)真閱讀相關(guān)學(xué)習(xí)資料或培訓(xùn)講義，在操作中如有疑問應(yīng)及時(shí)與技術(shù)服務(wù)部門聯(lián)系，對(duì)于從技術(shù)數(shù)據(jù)的裝入到系統(tǒng)正式運(yùn)行過程中的每一各環(huán)節(jié)，用戶都應(yīng)保持高度的重視。
（6）各崗位人員必須使用自己工號(hào)和密碼進(jìn)入電腦操作，不得竊取他人電腦工號(hào)密碼，同時(shí)防止密碼泄漏。經(jīng)常更換密碼，確保密碼安全。
(7)定檢規(guī)定：各種設(shè)備應(yīng)執(zhí)行定期檢查、維護(hù)工作。
8、數(shù)據(jù)處理規(guī)定
(1)當(dāng)服務(wù)器主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)丟失或數(shù)據(jù)庫(kù)毀壞時(shí)，用備份數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)。
(2)除系統(tǒng)管理員和質(zhì)管部人員共同處理外，嚴(yán)禁其他人員進(jìn)行數(shù)據(jù)（尤其是數(shù)據(jù)備份文件）的刪除和備份數(shù)據(jù)恢復(fù)操作。
9、系統(tǒng)正常維護(hù)：
(1)系統(tǒng)管理員應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)器主機(jī)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)清理工作。
(2)系統(tǒng)管理員應(yīng)定期對(duì)計(jì)算機(jī)的硬件進(jìn)行檢測(cè)，并對(duì)其數(shù)據(jù)、病毒進(jìn)行檢測(cè)和清理。
(3)系統(tǒng)管理員應(yīng)定期檢查系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)安全性，一旦發(fā)現(xiàn)有不安全的現(xiàn)象時(shí)應(yīng)立即清除，并對(duì)當(dāng)事人嚴(yán)肅處理。
(4)系統(tǒng)管理員應(yīng)定期檢測(cè)系統(tǒng)硬件設(shè)備，保證系統(tǒng)進(jìn)行正常運(yùn)行。
(5)任何外來軟件不得用于啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，外來軟件未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理員或?qū)ｍ?xiàng)負(fù)責(zé)人許可不得在裝有g(shù)sp醫(yī)藥管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)或單機(jī)上運(yùn)行。
(6)專機(jī)專用，使用人員不隨意更換硬件或軟件配置，不在計(jì)算機(jī)內(nèi)運(yùn)行游戲及其它軟件。
10、計(jì)算機(jī)異常處理
(1)各種計(jì)算機(jī)及相應(yīng)外設(shè)異常時(shí)應(yīng)及時(shí)通報(bào)系統(tǒng)管理員和質(zhì)管部。
(2)如果軟件發(fā)生異常應(yīng)先檢測(cè)操作系統(tǒng)、參數(shù)文件等是否正常。如果是硬件故障應(yīng)及時(shí)進(jìn)行硬件修理和更換。
(3)除系統(tǒng)管理員和質(zhì)管部人員外嚴(yán)禁其他人員自行處理異?，F(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)異常處理
(1)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常時(shí)應(yīng)明確發(fā)生異常的范圍，因網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常除與網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備。介質(zhì)、接頭等有關(guān)外還與系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)軟件、應(yīng)用軟件有關(guān)，故應(yīng)自上而下分別檢測(cè)，明確范圍或部位進(jìn)行處理。
(2)進(jìn)行異常處理時(shí)應(yīng)在盡可能保證整體網(wǎng)絡(luò)的前提下進(jìn)行。
(3)因網(wǎng)絡(luò)故障丟失或毀壞的數(shù)據(jù)，在系統(tǒng)恢復(fù)正常后應(yīng)立即補(bǔ)上，以保證網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的連續(xù)性和正確性。
計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理制度篇四
淺談?dòng)?jì)算機(jī)信息化管理
摘要：通過信息管理、知識(shí)管理概念的比較分析，論述了知識(shí)管理與信息管理的區(qū)別與聯(lián)系，闡述了知識(shí)管理在管理的對(duì)象、管理的方式和技術(shù)以及管理的目標(biāo)上的拓展、改進(jìn)和深化。最后得出結(jié)論：知識(shí)管理是信息管理適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的必然結(jié)果，知識(shí)管理是信息科學(xué)發(fā)展中新的增長(zhǎng)點(diǎn)。大量的信息數(shù)據(jù)被儲(chǔ)存到計(jì)算機(jī)中，如何建立一個(gè)穩(wěn)健的信息系統(tǒng)是一個(gè)需要研究的話題。本文概述了信息系統(tǒng)以及通常的信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，還有信息的載體技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)庫(kù)，只有合理的利用這些技術(shù)，才能夠挖掘出信息的價(jià)值
關(guān)鍵詞：信息管理；知識(shí)管理；比較研究
信息管理與知識(shí)管理的概念
一、信息管理的概念。
1、?信息管理?，這個(gè)術(shù)語(yǔ)自20世紀(jì)70年代在國(guó)外提出以來，使用頻率越來越高。關(guān)于 魏 管理”的概念，國(guó)外也存在多種不同的解釋。盡管學(xué)者們對(duì)信息管理的內(nèi)涵、外延以及發(fā)展階段都有著種種不同的說法，但人們公認(rèn)的信息管理概念可以總結(jié)如下：信息管理是個(gè)人、組織和社會(huì)為了有效地開發(fā)和利用信息資源，以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，對(duì)信息資源實(shí)施計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)的社會(huì)活動(dòng)。既概括了信息管理的三個(gè)要素：人員、技術(shù)、信息；又體現(xiàn)了信息管理的兩個(gè)方面：信息資源和信息活動(dòng)；反映了管理活動(dòng)的基本特征：計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)等。通過對(duì)國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)資料的廣泛查閱，發(fā)現(xiàn)人們對(duì)信息管理的理解表現(xiàn)在以下五種不同含義：信息內(nèi)容管理，信息媒體管理，計(jì)算機(jī)信息管理，管理信息系統(tǒng)，信息產(chǎn)業(yè)或行業(yè)的隊(duì)伍管理。
2、知識(shí)管理的概念。關(guān)于知識(shí)管理的定義，在國(guó)內(nèi)外眾{5{紛紜。在國(guó)外，奎達(dá)斯認(rèn)為，知識(shí)管程，以滿足現(xiàn)在或?qū)沓霈F(xiàn)的各種需要，確定和探索現(xiàn)有和獲得的知識(shí)資產(chǎn)，開發(fā)新的機(jī)會(huì)。巴斯認(rèn)為，知識(shí)管理是指為了增強(qiáng)組織的效績(jī)而創(chuàng)造、獲取和使用知識(shí)的過程。丹利爾?奧利里認(rèn)為，就唇降組織收到的各種來源的信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)，并將知識(shí)與人聯(lián)系起來的過程。馬斯認(rèn)為，知識(shí)管理是—個(gè)系統(tǒng)的發(fā)現(xiàn)、選擇、組織、過濾和表述信息的過程，目的是改善雇員對(duì)待特定問題的理解。美國(guó)德爾集團(tuán)創(chuàng)始人之一卡爾?費(fèi)拉保羅認(rèn)為，知識(shí)管理就是運(yùn)用。是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)共享提供的新途徑。而如何識(shí)別、獲取、開發(fā)、分解、儲(chǔ)存、傳遞知識(shí)，從而使每個(gè)員工在最大限度地貢獻(xiàn)出其積累的知識(shí)的同時(shí)，也能享用他人的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享則是知識(shí)管理的目標(biāo)。
在國(guó)內(nèi)，烏家培教授認(rèn)為，知識(shí)管理是信息管理發(fā)展的新階層，它同信息管理以往各階段不一樣，要求把信息與信息、信息與活動(dòng)、信息與人連結(jié)起來，在人際交流的互動(dòng)過程中，通過信息與知識(shí)(除顯性知識(shí)外還包括隱性知識(shí))的共享，運(yùn)用群體的智能進(jìn)行創(chuàng)新，以贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。他指出。對(duì)于知識(shí)管理的研究，最寬的理解認(rèn)為，知識(shí)管理就是知識(shí)時(shí)代的管理，最窄的理解則認(rèn)為，知識(shí)管理只是對(duì)知識(shí)資產(chǎn)(或智力資本)的管理。
二、信息管理與知識(shí)管理的聯(lián)系
信息管理是知識(shí)管理的基礎(chǔ)，知識(shí)管理是信息管理在深度和廣度上的進(jìn)一步深化和發(fā)展。信息管理為知識(shí)管理提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，因?yàn)楣蚕硇畔⑹瞧潢P(guān)鍵因素之一，因而如果—個(gè)組織不能進(jìn)行有效的信息管理就不可能成功地進(jìn)行知識(shí)管理。
首先，知識(shí)管理需要信息管理理論與技術(shù)的支撐。知識(shí)管理的楊 黽知識(shí)倉(cāng)嘶，知識(shí)倉(cāng)!是一個(gè)連續(xù)不斷的過程。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)已成為一種基本的生產(chǎn)資料，但知識(shí)的創(chuàng)新離不開信息，而知識(shí)不能簡(jiǎn)單地從所得數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納概括中產(chǎn)生，由知識(shí)與信息的互動(dòng)性決定了信息資源演變成為知識(shí)資源的過程中，不可避免地需要運(yùn)用信息管理理論與技術(shù)對(duì)信息資源進(jìn)行感知、提取、識(shí)別、檢索、規(guī)劃、傳遞、開發(fā)、控制、處理、集成、存儲(chǔ)和利用，通過學(xué)習(xí)過程與價(jià)值認(rèn)知使信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)。信息管理理論和技術(shù)的發(fā)展為知識(shí)的采集與加工、交流與共享、應(yīng)用與創(chuàng)新提供了得天獨(dú)厚的環(huán)境和條件，為知識(shí)管理項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，知識(shí)管理與信息管理是相互依存的。
其次，知識(shí)管理是對(duì)信息管理的揚(yáng)棄。這主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是傳統(tǒng)的信息管理以提供
一次、二次文獻(xiàn)為主，而知識(shí)管理不再局限于利用片面的信息來滿足用戶的需求，而是對(duì)用戶的需求系統(tǒng)分析，向用戶提供全面、完善的解決方案，幫助用戶選擇有用的文獻(xiàn)，提高知識(shí)的獲取效率。二是傳統(tǒng)的信息管理僅局限于對(duì)信息的管理，而忽視對(duì)人的管理。其實(shí)在信息獲取的整個(gè)流中，人才是核心。知識(shí)管理認(rèn)為對(duì)人的管理既可以提供廣泛的知識(shí)來源，又可以建立良好的組織方式用以促進(jìn)知識(shí)的傳播，這適應(yīng)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求。三是姍識(shí)管理通過對(duì)知識(shí)的管理。拋棄了信息管理中被動(dòng)處理信息資源的工作模式，它與知識(shí)交流、共享、創(chuàng)新和應(yīng)用的全過程融合，使知識(shí)管理成為知識(shí)創(chuàng)新的核心能力。
第三，知識(shí)管理是信息管理的延伸與發(fā)展。如果說售息管理使數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息，并使信息為組織設(shè)定的目標(biāo)服務(wù)，那么知識(shí)管理則使信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)，并用知識(shí)來提高特定組織的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。信息管理經(jīng)歷了文獻(xiàn)管理、計(jì)算機(jī)管理、信息資源管理、競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)管理，進(jìn)而演進(jìn)到知識(shí)管理。知識(shí)管理是信息管理發(fā)展的新階段，它同信息管理以往各階段不一樣，要求把信息與信息、信息與活動(dòng)、信息與人聯(lián)結(jié)起來，在人際交流的互動(dòng)過程中，通過信息與知識(shí)(除顯性知識(shí)外還包括隱性知識(shí))的共享，運(yùn)用群體的智慧進(jìn)行創(chuàng)新，以贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1、信息管理與知識(shí)管理的比較研究
信息管理與知識(shí)管理的主要區(qū)別：3．1信息管理活動(dòng)主要涉及到信息技術(shù)和信息資源兩個(gè)要素，而知識(shí)管理除信息技術(shù)和信息資源之外，還要管理人力資源。知識(shí)管理的目標(biāo)就是運(yùn)用信息技術(shù)、整合信息資源和人力資源，促進(jìn)組織內(nèi)知識(shí)資源的快速流動(dòng)和共享。有效的控制顯性知識(shí)(信息資源)和隱性知識(shí)(人力資源)的互相轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新。3．2從管理對(duì)象看，信息管理著重顯性知識(shí)(信息資源)的管理，而知識(shí)管理著重隱性知識(shí)(信息資源)的管理與開發(fā)。3.3信息管理的工作重心是解決社會(huì)信息流的有序化、易檢性和信息資源的整合問題。主要是通過對(duì)信息的收集、加工與處理，形成高度相關(guān)、比納與檢索和利用的信息資源。知識(shí)管理的工作重心是對(duì)信息進(jìn)行分析、綜合和概括，把信息提升為對(duì)用戶決策有重大價(jià)值的知識(shí)資源，實(shí)現(xiàn)知識(shí)發(fā)現(xiàn)、知識(shí)創(chuàng)造和知識(shí)利用。3.4信息管理強(qiáng)調(diào)信息的加工、保存和服務(wù)；知識(shí)管理則以知識(shí)的共享、創(chuàng)新和利用為核心。傳統(tǒng)戲系管理比較偏重于信息、知識(shí)資源的收集、整理、分析、傳遞、利用，把顯性知識(shí)看作管理的唯一對(duì)象，忽略了知識(shí)包斷。知識(shí)管理把信息管理的平臺(tái)，機(jī)械的方式變?yōu)閯?dòng)態(tài)的知識(shí)創(chuàng)新活動(dòng)，從而把信息管理提高到—個(gè)更高的層次。
2、信息管理向知識(shí)管理的轉(zhuǎn)化
知識(shí)管理是信息管理過程中的產(chǎn)物，也就是說知識(shí)管理是信息管理發(fā)展的—個(gè)新階段。概括地說，知識(shí)管理是隨著人們對(duì)資源認(rèn)識(shí)的不斷深化和管理能力的不斷提高而產(chǎn)生和發(fā)展起來的，是人力資源管理和知識(shí)資源管理的高級(jí)化合物，代表了信息管理的發(fā)展方向。
從信息管理到知識(shí)管理，大致經(jīng)歷了三個(gè)階段：2o世紀(jì)40年代及40年代以前，被稱為文獻(xiàn)信息的管理階段，也被稱為傳統(tǒng)的手工方式的信息管理階段；20世紀(jì)50年代至80年代初，由于信息總量的迅速增加，信息涌流的嚴(yán)峻形勢(shì)使信息處理技術(shù)受到高度重視，信息系統(tǒng)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)被廣泛應(yīng)用，這是信息技術(shù)管理階段；20世紀(jì)8o年代至90年代中期，以信息資源和信息活動(dòng)的各種要素為管理對(duì)象的這—時(shí)期，被稱為信息資源管理階段。自1995年以來，在現(xiàn)代怠息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的作用下，進(jìn)入了知識(shí)管理階段，即信息管理的綜合集成階段，它標(biāo)志著信息管理擴(kuò)大到了知識(shí)管理的應(yīng)用領(lǐng)域。
從信息管理到知識(shí)管理的轉(zhuǎn)化是管理理論與實(shí)踐中“以人為本”的管理的進(jìn)一步體現(xiàn)。人成為知識(shí)管理的對(duì)象，也是知識(shí)管理的目的。知識(shí)管理是信息管理適應(yīng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的必然結(jié)果和趨勢(shì)，是信息科學(xué)發(fā)展中新的增長(zhǎng)點(diǎn)，是信息科學(xué)的實(shí)質(zhì)、目標(biāo)和任務(wù)的充分體現(xiàn)。實(shí)行知識(shí)管理，推進(jìn)信息化建設(shè)，標(biāo)志著人類社會(huì)開始進(jìn)入全球經(jīng)濟(jì)—體化的知識(shí)文明時(shí)代。
參考文獻(xiàn)
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計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理制度篇五
信息化安全管理制度
一． 總則為了切實(shí)加強(qiáng)公司計(jì)算機(jī)管理，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)在現(xiàn)代化管理中的作用，結(jié)合我公司實(shí)際情況，特制度本制度。
二． 信息中心人員崗位職責(zé)條 公司信息中心應(yīng)設(shè)置如下崗位：信息中心主任，系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)管理員，數(shù)據(jù)庫(kù)管理員等各崗位職責(zé)分工如下：
（一）信息建設(shè)科科長(zhǎng)：
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)計(jì)算機(jī)開發(fā)應(yīng)用方面的方針、政策以及上級(jí)下達(dá)的有關(guān)文件規(guī)定。從廣度和深度兩個(gè)方面，掌握計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)領(lǐng)域的科學(xué)技術(shù)，積極了解國(guó)內(nèi)外計(jì)算機(jī)技術(shù)的最新發(fā)展。
2.熟悉并宣傳保密法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法，專利法等有關(guān)法律和法規(guī)知識(shí)。
3.對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用中帶有方向性、關(guān)鍵性的問題，進(jìn)行調(diào)查、綜合分析，及時(shí)作出決斷或?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)決策提供意見。
4.負(fù)責(zé)本企業(yè)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)、推廣應(yīng)用、維護(hù)，并組織、協(xié)調(diào)應(yīng)用培訓(xùn)工作。
5.負(fù)責(zé)加強(qiáng)本部門的基礎(chǔ)管理工作，組織本部門人員的政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)和開發(fā)應(yīng)用水平，實(shí)行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)規(guī)范化管理。
6.協(xié)調(diào)本部門與其他部門的工作關(guān)系，保證及時(shí)周到的信息服務(wù)。
（二）系統(tǒng)硬件和網(wǎng)絡(luò)管理員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)計(jì)算機(jī)開發(fā)應(yīng)用方面的方針、政策以及上級(jí)下達(dá)的有關(guān)文件規(guī)定。從廣度和深度兩個(gè)方面，掌握計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)領(lǐng)域的科學(xué)技術(shù)，積極了解國(guó)內(nèi)外計(jì)算機(jī)技術(shù)的最新發(fā)展。熟悉并宣傳保密法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法，專利法等有關(guān)法律和法規(guī)知識(shí)。3 擁有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)等軟硬件的最高技術(shù)管理權(quán)限，是服務(wù)器操作系統(tǒng)管理員身份的默認(rèn)擔(dān)任者。設(shè)定交換機(jī)、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的參數(shù)。合理劃分網(wǎng)段，合理配置交換機(jī)的連接，保障用戶的合理寬帶；合理設(shè)置路由參數(shù)，保障網(wǎng)絡(luò)之間的正常通訊。對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的升級(jí)、改造提出建議和依據(jù)。掌握服務(wù)器硬件的運(yùn)行狀況，加強(qiáng)診斷，杜絕隱患。對(duì)服務(wù)器的升級(jí)、改造提出建議和依據(jù)。熟悉并負(fù)責(zé)小型機(jī)操作系統(tǒng)、集群軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)及中間軟件的安裝和調(diào)試。合理分配硬盤、卷組、卷、文件系統(tǒng)等空間資源，合理設(shè)置打印機(jī)、資料庫(kù)等共享資源。核查各部門信息發(fā)布的安全性、保密性、時(shí)效性。負(fù)責(zé)操作小型機(jī)服務(wù)器、pc服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的啟停，并寫出相關(guān)啟停的技術(shù)申請(qǐng)、技術(shù)報(bào)告、技術(shù)措施。對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)管理員或其他身份授權(quán)，指導(dǎo)和配合工作。定期核查權(quán)限。
（三）數(shù)據(jù)庫(kù)管理員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)計(jì)算機(jī)開發(fā)應(yīng)用方面的方針、政策以及上級(jí)下達(dá)的有關(guān)文件規(guī)定。從廣度和深度兩個(gè)方面，掌握計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)領(lǐng)域的科學(xué)技術(shù)，積極了解國(guó)內(nèi)外計(jì)算機(jī)技術(shù)的最新發(fā)展。熟悉并宣傳保密法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法，專利法等有關(guān)法律和法規(guī)知識(shí)。3 擁有數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)管理的最高技術(shù)權(quán)限，是數(shù)據(jù)庫(kù)管理員身份的默認(rèn)擔(dān)任者。根據(jù)具體應(yīng)用需求，進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的創(chuàng)建、定義、調(diào)整、刪除等操作。5 注冊(cè)和維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)用戶和用戶組，設(shè)置數(shù)據(jù)訪問權(quán)限。嚴(yán)格執(zhí)行數(shù)據(jù)備份制度，定期備份數(shù)據(jù)，并做好保密工作。事故發(fā)生后，盡可能恢復(fù)數(shù)據(jù)，并撰寫事故報(bào)告等分析材料。
三信息中心安全、保衛(wèi)、保密制度
（一）信息中心是公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)主要設(shè)備安置區(qū)域，任何人均應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行
各項(xiàng)有關(guān)規(guī)章制度。
（二）信息中心執(zhí)行安全負(fù)責(zé)人制。安全責(zé)任人對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全服全部責(zé)任。
信息中心主任是安全責(zé)任人，必要時(shí)可以另指定。
（三）嚴(yán)禁未經(jīng)許可擅自進(jìn)入機(jī)房。外單位參觀人員，須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，辦
理登記手續(xù)后才可進(jìn)入機(jī)房。
（四）嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、易腐蝕、強(qiáng)磁場(chǎng)及其他對(duì)人員設(shè)備可能引起損害的物品進(jìn)入機(jī)房。
（五）未經(jīng)許可，嚴(yán)禁擅自操作機(jī)房?jī)?nèi)各類設(shè)備、查閱信息及攜帶、任何室內(nèi)
物品外出。
（六）電源設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)的運(yùn)行操作維護(hù)由專人負(fù)責(zé)，并應(yīng)
嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)設(shè)備的管理規(guī)程。
（七）各崗位人員應(yīng)保持高度的安全責(zé)任感；當(dāng)發(fā)現(xiàn)有違章行為、事故障礙或
異常，應(yīng)及時(shí)向安全負(fù)責(zé)人報(bào)告，并作好記錄。在危及人身。設(shè)備安
全時(shí)，可先行妥善處理有報(bào)告。
（八）信息中心所有人員應(yīng)保持高度的防計(jì)算機(jī)病毒知識(shí)，進(jìn)入計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)
所有軟件資源，須經(jīng)過有效的病毒檢查和處理，確認(rèn)無毒后方可使用。嚴(yán)禁使用任何來歷不明的軟件。
（九）不得向無關(guān)人員透露上網(wǎng)用戶名、權(quán)限組劃分原則、保密資源性質(zhì)等可
能導(dǎo)致泄密的提示信息。
（十）嚴(yán)禁將代管用戶口令告訴他人。嚴(yán)禁將本人口令借給他人使用。
四機(jī)房管理制度
（一）機(jī)房工作人員必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保人身、設(shè)備安全。
（二）非上機(jī)人員和非機(jī)房人員，未經(jīng)同意，不得擅自進(jìn)入機(jī)房。
（三）未經(jīng)信息中心確認(rèn)的光盤、u盤禁止在信息中心的一切機(jī)器上使用，以
防病毒感染。
（四）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)文件（說明書、用戶手冊(cè)、系統(tǒng)應(yīng)用盤等）要妥善保
存，有專人負(fù)責(zé)。
（五）機(jī)房應(yīng)保持整潔。工作完畢后，要保持臺(tái)面整潔。
（六）進(jìn)入機(jī)房必須更換專業(yè)工作鞋。
（七）機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆品，腐蝕品，強(qiáng)磁場(chǎng)物體，以及其他雜物。
（八）機(jī)房?jī)?nèi)禁止私接亂接電源，如果有接入需求需經(jīng)信息中心主任簽字許可，并有專業(yè)電工資格證的人員方可進(jìn)行操作。
（九）軟硬件調(diào)試人員除正常操作有關(guān)設(shè)備外，不得亂動(dòng)各種儀器設(shè)備及啟閉
電源。
（十）每個(gè)機(jī)房工作人員必須了解機(jī)房的消防系統(tǒng)并會(huì)使用滅火器。
五網(wǎng)絡(luò)管理制度
本制度適用于信息中心管轄的計(jì)算機(jī)，以及放置在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)用于采集數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)。
（一）計(jì)算機(jī)以及工作臺(tái)必須保持清潔，每天應(yīng)做好清潔工作。
（二）工作臺(tái)不得放置與工作無關(guān)的物品。
（三）不得在計(jì)算機(jī)前飲水、吃東西，嚴(yán)禁吸煙。
（四）每臺(tái)計(jì)算機(jī)均落實(shí)責(zé)任人。不得擅自操作其他人員的計(jì)算機(jī)。
（五）愛護(hù)計(jì)算機(jī)及外接設(shè)備。不頻繁開關(guān)機(jī)。
（六）除信息中心工作人員以外，任何人不得打開計(jì)算機(jī)機(jī)箱或損毀機(jī)箱封條。
（七）（八）各單位可設(shè)一兼職人員負(fù)責(zé)對(duì)本單位的計(jì)算機(jī)設(shè)備的軟件、硬件、耗材的統(tǒng)一管理并負(fù)責(zé)與信息中心的日常聯(lián)系工作。
（九）公司所有的計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備規(guī)格、數(shù)量、配置等詳細(xì)情況都由信息中
心登記存檔。
（十）要求連入內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、得到信息中心技
術(shù)上的指導(dǎo)和給予必要的權(quán)限后方可入網(wǎng)。
（十一）公司連入內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)的名稱、ip地址、用戶賬戶、密碼
及用戶權(quán)限由信息中心根據(jù)工作需要統(tǒng)一分配并記錄在冊(cè)。
（十二）各單位計(jì)算機(jī)在工作和業(yè)余時(shí)間嚴(yán)禁打游戲，看電影等。
（十三）嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，不得擅自散發(fā)本單位使用的軟件。
（十四）未經(jīng)信息中心同意，不得擅自將任何程序裝入計(jì)算機(jī)；不得任意修
改有關(guān)網(wǎng)絡(luò)、電子信箱、瀏覽器等的配置參數(shù)。
（十五）不得將自己的聯(lián)網(wǎng)口令告知他人，不得盜用他人聯(lián)網(wǎng)口令。定期更
換口令，確保口令的安全性。
六服務(wù)器管理制度
（一）信息中心對(duì)服務(wù)器、工作站等設(shè)立系統(tǒng)管理員一名，系統(tǒng)管理員的職責(zé)
是負(fù)責(zé)系統(tǒng)配置規(guī)劃、系統(tǒng)用戶管理、系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)資源管理、系統(tǒng)保安管理、定期檢測(cè)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、系統(tǒng)性能優(yōu)化，按系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)要求定期進(jìn)行維護(hù)。
（二）每天安排一名系統(tǒng)運(yùn)行值班員，值班員的職責(zé)是監(jiān)察系統(tǒng)運(yùn)行情況，啟
動(dòng)系統(tǒng)、停止系統(tǒng)、故障處理等工作；值班員應(yīng)認(rèn)真做好運(yùn)行故障記錄。
（三）故障處理：
1.故障出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)首先記錄故障發(fā)生的時(shí)間、現(xiàn)象、信息等內(nèi)容。
2.向系統(tǒng)管理員報(bào)告故障。
3.由系統(tǒng)管理員組織故障處理，如系統(tǒng)管理員不在，應(yīng)按系統(tǒng)隨機(jī)資料或
有關(guān)技術(shù)書籍，作應(yīng)急處理。
4.必須對(duì)故障處理全過程作出記錄。
（四）日常維護(hù)：
1.定期檢查系統(tǒng)狀態(tài)。
2.定期檢查用戶終端開機(jī)情況。
3.數(shù)據(jù)歸檔。
（五）任何人在服務(wù)器上的一切操作，均登記在冊(cè)。登記內(nèi)容包括操作人姓名，操作時(shí)間，具體操作過程。
七辦公自動(dòng)化管理制度
（一）為保證公司辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)高效、暢通、保密、安全地運(yùn)行，特制度本規(guī)定。
（二）辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是本公司工作人員辦公的基本載體，各項(xiàng)辦公業(yè)務(wù)原則
上要在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)上運(yùn)行。下班或離開辦公室時(shí)原則上要處理完急辦、必辦業(yè)務(wù)，并及時(shí)關(guān)機(jī)。
（三）辦公自動(dòng)化系統(tǒng)內(nèi)的人員分配、崗位設(shè)置、公共信息維護(hù)責(zé)任分工和維
護(hù)權(quán)限設(shè)定等，由信息中心會(huì)同有關(guān)部門根據(jù)實(shí)際情況商定并提出方案，由網(wǎng)絡(luò)管理人員配置。
（四）本公司工作人員要積極學(xué)習(xí)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用知識(shí)，參加有關(guān)培訓(xùn)，參加公共信息維護(hù)的人員必須熟悉業(yè)務(wù)。
（五）每位工作人員的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)戶號(hào)密碼，應(yīng)嚴(yán)格保密，不得向他人泄
露。工作人員離開辦公室時(shí)應(yīng)及時(shí)退出應(yīng)用程序，以防他人非法進(jìn)入系統(tǒng)；調(diào)離（入）時(shí)，信息中心應(yīng)及時(shí)通知網(wǎng)絡(luò)管理人員刪除或增加
離（入）職人員的上網(wǎng)權(quán)限。
（六）連接在本公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)上的計(jì)算機(jī)，不允許外單位人員使用和接
入。嚴(yán)禁向外單位提供辦公軟件、技術(shù)文檔、操作手冊(cè)。
（七）所有工作人員都要愛護(hù)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，使用中出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)報(bào)修。
發(fā)現(xiàn)電腦病毒，及時(shí)清除或報(bào)告網(wǎng)絡(luò)管理人員；每天下班時(shí)或加班后要及時(shí)關(guān)閉計(jì)算機(jī)，斷開電源，防止火災(zāi)發(fā)生；要及時(shí)關(guān)閉門窗，防止失竊。
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