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家政公司推廣宣傳文案 家政公司怎樣做推廣篇一
家政公司一般分成三種，服務(wù)型、中介型和會(huì)員型。
（一）、服務(wù)型：員工屬于公司管理和培訓(xùn)，由公司發(fā)工資，服務(wù)項(xiàng)目以鐘點(diǎn)工為主；
優(yōu)勢：統(tǒng)一管理，員工的控制度比較好，客戶服務(wù)滿意度較高；
劣勢：
1、公司運(yùn)作需要按照勞動(dòng)法來實(shí)施，運(yùn)行成本較高，承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)較大；
2、員工的積極性并不高，且在非工作時(shí)間會(huì)去接私活，長時(shí)間下去，又會(huì)反過來影響到正常工作的效率和質(zhì)量；
3、員工工作時(shí)間難以滿負(fù)荷，做鐘點(diǎn)的服務(wù)，一般每天工作量都不會(huì)多于6小時(shí)，大部分在4-5小時(shí)，這樣一個(gè)員工每月的實(shí)際工作時(shí)間大約在130小時(shí)左右，這樣算下來1500元的工資不算低。
(二)、中介型：概念就比較簡單，收集大量家政員工的信息資料，然后推薦給客戶，收中介費(fèi)而已。這類公司大部分是以介紹12小時(shí)或24小時(shí)制的保姆、月嫂或養(yǎng)老人員為主。
優(yōu)勢是：成本低，風(fēng)險(xiǎn)小，利潤可控，不需要花更多時(shí)間去搞管理和培訓(xùn)；
劣勢是：員工隊(duì)伍很不穩(wěn)定，生意的波動(dòng)也很大，與客戶之間的關(guān)系相對(duì)較弱。
(三)、會(huì)員制家政服務(wù)組織
會(huì)員制家政服務(wù)組織（或稱為：綜合型家政服務(wù)組織）運(yùn)作模式既不同于純粹的中介型家政服務(wù)組織，又不同于全面管理的員工制家政服務(wù)組織，它是中介型家政服務(wù)組織和員工制家政服務(wù)組織兩種模式的綜合運(yùn)作方式，是介于兩者之間的一種經(jīng)營管理模式。該類運(yùn)作模式是一種根據(jù)不同經(jīng)濟(jì)收入的雇主對(duì)家政服務(wù)員的需求，利用市場經(jīng)濟(jì)手段對(duì)雇主的不同服務(wù)需求而采取差異化服務(wù)的一種運(yùn)作模式。
優(yōu)勢是：此運(yùn)作模式的經(jīng)營管理方式、經(jīng)濟(jì)收益等方面要優(yōu)于中介型家政服務(wù)組織。
劣勢是：要求家政服務(wù)企業(yè)規(guī)模大、場地大、投入大。以公司現(xiàn)有家庭保潔為基礎(chǔ)擴(kuò)大家政服務(wù)范圍，一、維修服務(wù)：以家庭水電暖維修改造，房屋裝修改造，家具裝飾安裝改造等承攬家庭各類維修維護(hù)服務(wù)。運(yùn)行模式應(yīng)以服務(wù)型運(yùn)營。
1、優(yōu)勢：同上；可負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)維修維護(hù)工作。加大公司維修 維護(hù)行業(yè)知名度，對(duì)將來業(yè)務(wù)擴(kuò)展有事半功倍的效果。
2、劣勢：同上：
3、我認(rèn)為優(yōu)勢大于劣勢。
二、保姆、月嫂、鐘點(diǎn)工服務(wù)：運(yùn)營模式應(yīng)以前期應(yīng)以中介型運(yùn)營，逐步成熟進(jìn)步后發(fā)展為服務(wù)型。
三、搬家、液化氣配送運(yùn)營模式應(yīng)以前期應(yīng)以中介型運(yùn)營，利用我公司有力客源優(yōu)勢進(jìn)行連鎖服務(wù)，逐步成熟進(jìn)步后發(fā)展為服務(wù)型。
家政公司推廣宣傳文案 家政公司怎樣做推廣篇二
家政服務(wù)公司運(yùn)作方案
一、確立公司的企業(yè)文化
企業(yè)的信念：
公司的信念：以消費(fèi)者的需求為永恒追求，并通過一點(diǎn)一滴的辛勤勞動(dòng)，使我們成為家政服務(wù)業(yè)的一流企業(yè)，并致力于創(chuàng)造健康快樂的新生活。
公司的目標(biāo)：以勞動(dòng)服務(wù)客戶，以質(zhì)量贏得客戶，以信譽(yù)立足社會(huì)，以辛勤勞動(dòng)，分享快樂團(tuán)結(jié)員工，創(chuàng)北京一流家政服務(wù)名牌。
公司的精神：愛祖國，愛人民，愛勞動(dòng)和愛生活是事業(yè)的力量源泉；團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、敬業(yè)是企業(yè)精神的精髓。
公司的員工：吃苦耐勞、訓(xùn)練有素、忠于職守的員工是公司的最大財(cái)富，以人為本，尊重勞動(dòng)，服務(wù)大眾，是我們事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的根本所在。
文化底蘊(yùn)：人天生平等，不分貴賤，勞動(dòng)只有分工不同,沒有高低貴賤之分，成功路不同，各有各成就，三百六十行，行行出狀元，生命的真諦在于服務(wù)大眾，快樂人生，勞動(dòng)，服務(wù)，并快樂著，這就是我們的人生信條。
社會(huì)責(zé)任：我們以勞動(dòng)報(bào)國和服務(wù)為民為己任，以企業(yè)發(fā)展為社會(huì)福址作貢獻(xiàn)；我們?yōu)樽鎳姆睒s、為民族的振興、為自己和親人的幸福而奮斗不止。
共同利益：公司的利益來源于社會(huì)，回報(bào)社會(huì)。主張按勞動(dòng)多少，質(zhì)量高低進(jìn)行分配，努力在顧客、員工與公司之間建立穩(wěn)固的利益共同體，實(shí)現(xiàn)共同致富、共同快樂，分享人生。
二、家政服務(wù)內(nèi)容：
1、保姆，家教，鐘點(diǎn)工，陪護(hù)，接送小孩上學(xué)；
2、家庭保潔，洗衣做飯；
3、代換煤氣，修理門鎖，水電安裝，清潔玻璃；
4、家電維修，電腦維護(hù)，清洗抽油煙機(jī)等；
5、搬家，家庭裝飾，消費(fèi)咨詢，投資咨詢；
6、上門送餐，上門廚師、代人購物、送禮、代駕；
7、文字、圖象處理，鐘點(diǎn)秘書，城市向?qū)?，?yīng)召司機(jī)；
8、休閑服務(wù)：陪老人聊天、下棋、上門按摩、浴足、洗頭（兩人以上同時(shí)上門，以保安全）家政服務(wù)流程：
三、建立家政服務(wù)的保障制度
目前，家政服務(wù)供求雙方、家政服務(wù)公司與服務(wù)員和用人家庭的責(zé)權(quán)利不明確，有的服務(wù)協(xié)議不規(guī)范，有的不要求簽訂服務(wù)協(xié)議，導(dǎo)致雙方權(quán)益保障沒有依
據(jù)，家政服務(wù)員與用人家庭發(fā)生糾紛爭議難以處理。
由于家政服務(wù)員的社會(huì)保障和工作期間的傷害、致殘、死亡等問題沒有妥善的解決辦法，致使供求雙方均存在后顧之憂，家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展步履維艱。
為了解決上述問題，解決家政服務(wù)人員與用人家庭的后顧之憂，我們采取以下的辦法：
一是保證家政服務(wù)人員的品行，對(duì)家政服務(wù)員嚴(yán)格審核，規(guī)范培訓(xùn)，努力加強(qiáng)他們的職業(yè)道德。
二是保證家政服務(wù)客戶的適合性。公司在每為一個(gè)客戶提供家政服務(wù)前，都要派人到客戶家作實(shí)地考察，了解內(nèi)情，凡屬單身男子家庭、無本地戶口家庭，以及有不良品行和違法違紀(jì)前科者，一律謝絕提供家政服務(wù)。
三是簽訂相關(guān)的合同，包括客戶與公司簽定相關(guān)的責(zé)任合同，以確保家政員在客戶家中工作的人身安全，確保家政服務(wù)員在服務(wù)中不損害客戶利益；公司與家政服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)聘用合同：這樣明確客戶、家政服務(wù)員和公司的責(zé)、權(quán)、利，確保各方利益，使得大家都放心。
四是保險(xiǎn)，公司與保險(xiǎn)公司通力合作，給每個(gè)簽約二年期以上的家政服務(wù)員購買商業(yè)保險(xiǎn)，保障因工產(chǎn)生的傷、病、殘、死等不可預(yù)測的風(fēng)險(xiǎn)，為簽約一年以上的客戶辦理一份家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，并探索開展家政服務(wù)整體保險(xiǎn)（即由保險(xiǎn)公司對(duì)家政服務(wù)過程中出現(xiàn)的種種意外損失進(jìn)行保險(xiǎn)的方法）。
通過上述措施，充分保障各方利益，并完整解決各方的后顧之憂。
四、實(shí)行培訓(xùn)制度, 提高員工素質(zhì)
家政服務(wù)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)包括職業(yè)概況，職業(yè)的基本要求、工作要求等，并將家政服務(wù)員職業(yè)等級(jí)定為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)等級(jí)（相應(yīng)于國家職業(yè)資格五級(jí)、四級(jí)、三級(jí)），按級(jí)別分列出相應(yīng)工作內(nèi)容，技能要求和相關(guān)知識(shí)等。我們的培訓(xùn)，必須嚴(yán)格按照家政服務(wù)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，培訓(xùn)分兩種，一是系統(tǒng)培訓(xùn)，內(nèi)容是對(duì)家政服務(wù)員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)；二是對(duì)工作中的家政服務(wù)人員進(jìn)行的不定期的短期培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容是工作中的難點(diǎn)和新技能、新技巧，并解決工
作中出現(xiàn)的各種問題。
系統(tǒng)培訓(xùn)的內(nèi)容：
1、公司情況培訓(xùn)，包括公司規(guī)章制度，服務(wù)范圍、企業(yè)文化、公司宗旨、服務(wù)流程等。2、3、4、5、6、7、8、9、家政服務(wù)職業(yè)道德培訓(xùn)。家政服務(wù)禮儀。家政服務(wù)安全自衛(wèi)常識(shí) 商品采購常識(shí) 家居常識(shí) 廚藝培訓(xùn) 醫(yī)藥常識(shí)
嬰幼兒、孕婦、老人、病人護(hù)理常識(shí)
10、家電使用常識(shí) 短期培訓(xùn)的內(nèi)容：1、2、3、4、5、6、了解、分析家政服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題 尋求解決政服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題的辦法 解決家政服務(wù)員的心理困惑
加強(qiáng)家政服務(wù)員、公司、客戶的溝通與理解 加強(qiáng)家政服務(wù)新技能、技巧的培訓(xùn) 提高家政服務(wù)員的綜合素質(zhì)
五、建立管理機(jī)構(gòu)及管理制度
公司機(jī)構(gòu)設(shè)置：總經(jīng)理、招工部、客戶服務(wù)部、綜合業(yè)務(wù)部 總經(jīng)理：負(fù)責(zé)全面工作。
招工部：負(fù)責(zé)家政服務(wù)員的招工、培訓(xùn)、聘用等工作。
客戶服務(wù)部：負(fù)責(zé)接待客戶、與客戶簽定服務(wù)合同、安排家政服務(wù)員工作，跟蹤客戶服務(wù)、處理客戶各種問題。
綜合業(yè)務(wù)部：負(fù)責(zé)公司的后勤保障、公關(guān)、項(xiàng)目開拓等工作。
管理制度：包括公司章程、公司管理細(xì)則、家政服務(wù)員工作細(xì)則、培訓(xùn)制度、客戶跟蹤服務(wù)制度、信息反饋制度等。
六、具體運(yùn)作方案：
1、運(yùn)作方式：利用有限責(zé)任公司這種現(xiàn)代企業(yè)制度，所聘用的家政服務(wù)人員以公司員工身份給客戶服務(wù)，而不是一般的中介公司?？蛻魧①M(fèi)用交給公司，家政服務(wù)員的工資由公司發(fā)放，其收入與其服務(wù)完全成正比。所有家政服務(wù)員都經(jīng)過公司嚴(yán)格培訓(xùn)，實(shí)施服務(wù)前、中、后的全程跟蹤管理，嚴(yán)格保證家政服務(wù)質(zhì)量。
2、完善內(nèi)部管理：制定相應(yīng)的管理制度，定期召開工作會(huì)議，分工明確，各司其職，完善收入分配制度和獎(jiǎng)懲制度，鼓勵(lì)多勞多得，鼓勵(lì)創(chuàng)新，提倡、培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)、合作、輕松的團(tuán)隊(duì)精神。
七、營銷策劃及廣告宣傳
1、廣告目標(biāo)：是人們知道該公司，短期內(nèi)提高公司業(yè)績，增加客戶數(shù)量。逐漸地讓整個(gè)雇主群都知道該公司、了解該公司、信賴該公司，最終把公司打造為北京市家政服務(wù)行業(yè)的知名企業(yè)。
2、目標(biāo)市場：短期內(nèi)重點(diǎn)面對(duì)公司周邊的中高檔大型社區(qū)，逐漸地?cái)U(kuò)大范圍，最終占領(lǐng)一定市場。
3、服務(wù)內(nèi)容定位：以普通日常服務(wù)為主（如：家庭保姆、鐘點(diǎn)工、醫(yī)院陪護(hù)服務(wù)、搬家、清洗抽油煙機(jī)等普通生活服務(wù)），同時(shí)努力發(fā)展家庭營養(yǎng)配餐、嬰幼兒撫育指導(dǎo)、家庭護(hù)理等高層次服務(wù)，并是其成為主體。
4、廣告表現(xiàn)：
①建立公司網(wǎng)站，開展網(wǎng)絡(luò)營銷，通過網(wǎng)絡(luò)推廣我們的服務(wù)； ②通過報(bào)刊、社區(qū)雜志、戶外廣告、電梯廣告等傳媒做一些廣告；
③通過一些公益性舉措提高知名度和美譽(yù)度（如免費(fèi)為一些五保老人提供
家政服務(wù)等）；
④與一些商家聯(lián)系推出促銷活動(dòng)； ⑤與小區(qū)管理部門聯(lián)系推廣我們的服務(wù)； ⑥做“易拉寶”及宣傳單到公共場所宣傳
家政公司推廣宣傳文案 家政公司怎樣做推廣篇三
家政公司方案
家政業(yè)關(guān)乎民生質(zhì)量。中國的家庭對(duì)保姆、月嫂的需求越來越大，中國的家政隊(duì)伍正向更加專業(yè)、更高素質(zhì)的方向發(fā)展著。所以我們要想把家政做到最大最強(qiáng)就要做到最專業(yè)，以辦培訓(xùn)學(xué)校為依托，設(shè)理論教室、烹飪實(shí)習(xí)室、洗滌熨燙實(shí)習(xí)室、保潔實(shí)習(xí)室、護(hù)理實(shí)習(xí)室等，同時(shí)具有雄厚的師資力量，為家政服務(wù)員的培訓(xùn)提供了有力保障。以農(nóng)民工及本市失業(yè)、失地婦女為主要培訓(xùn)對(duì)象，集培訓(xùn)、就業(yè)、管理服務(wù)于一體。為全市居民提供一大批素質(zhì)高、能力強(qiáng)的月嫂、育嬰員、護(hù)工、養(yǎng)老護(hù)理員、家政服務(wù)員。
一、考察市場環(huán)境，一般中等城市和以上還好做，再低了就難了。家政服務(wù)算是新興的行業(yè)，也是首先解決溫飽這個(gè)起碼條件之后才有的的消費(fèi)可能。同時(shí)還要求消費(fèi)者具有更多的條件，比如穩(wěn)定而忙碌的工作，連續(xù)而較高的收入，家庭成員沒有閑在家里，而這樣的群體在大中城市比較多，才會(huì)支持家政服務(wù)。當(dāng)然，還有一個(gè)消費(fèi)意識(shí)的問題，請家政公司來打理家務(wù)成為時(shí)尚甚至是習(xí)慣，這個(gè)行業(yè)就好做了。而這樣的消費(fèi)意識(shí)在小城市、城鎮(zhèn)尚難以快速形成。
二、制定自己的業(yè)務(wù)范圍，要廣一點(diǎn)、雜一點(diǎn)，在考察市場的過程中，我們當(dāng)然也就知道了哪些家政服務(wù)項(xiàng)目是適應(yīng)本地消費(fèi)者的。
三、選擇最容易的利潤點(diǎn)，也就是把我們的所有業(yè)務(wù)進(jìn)行分類，選出重點(diǎn)來，便于和利于推廣和初期的業(yè)務(wù)收入。選擇一兩個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的亮點(diǎn)，這樣就可以炒做一下，做快速而有效的宣傳了。因?yàn)榱咙c(diǎn)項(xiàng)目的意義很重大，很容易吸引消費(fèi)者眼球，甚至引起一定的轟動(dòng)，這對(duì)于開業(yè)初期是很重要的，在平時(shí)需要做宣傳的時(shí)候也可以再次設(shè)計(jì)一項(xiàng)。所以也可以作為促銷手段來思考和使用。另外，這些工作還是塑造企業(yè)形象的有利武器。比如，可以設(shè)計(jì)為老年人家庭提供的服務(wù)項(xiàng)目，價(jià)錢低，服務(wù)周到，那我們的形象就很貼心；亮點(diǎn)項(xiàng)目不一定掙錢，要的首先是宣傳效應(yīng)。
四、針對(duì)高級(jí)客戶培訓(xùn)高學(xué)歷、高素質(zhì)的家政服務(wù)人員；如：高中生、大學(xué)生等；
五、改變現(xiàn)在家政的模式，實(shí)行員工制，給員工辦保險(xiǎn)，解決員工的后顧之憂，有利于留住人才。
六、聯(lián)合各家政服務(wù)公司，做到資源共享。
家政公司推廣宣傳文案 家政公司怎樣做推廣篇四
運(yùn)營家政公司要掌握的是個(gè)核心環(huán)節(jié)
愛匯園家政創(chuàng)始人：鄭麗萍
一、愛匯園家政創(chuàng)業(yè)初期的問題？
1、業(yè)務(wù)問題———發(fā)宣傳單、與火鍋店合作、與生活相關(guān)店合作、工程項(xiàng)目經(jīng)理。
2、員工問題———城中村貼招聘廣告招小時(shí)工。
3、管理問題———慢慢積累變更管理方法。
4、信息核實(shí)問題———阿姨身份核實(shí)、健康核實(shí)、技能核實(shí)等———國家身份信息軟件、健康體檢。
5、意外傷害———家政人員意外傷害保險(xiǎn)。
二、愛匯園家政的經(jīng)營理念？
1、把這件事當(dāng)成自己的事來做。
2、沒有合適的阿姨另可不派———派了就要對(duì)服務(wù)的認(rèn)可。
3、以中介形式為主。
三、家政公司的人員配置結(jié)構(gòu)？
1、每一個(gè)店3-4個(gè)人，培訓(xùn)人員除外。
2、對(duì)所有人員的培訓(xùn)———禮儀到服務(wù)的整個(gè)過程。
3、店長———家政專業(yè)院校的學(xué)生。
四、家政業(yè)務(wù)多元化———早期“保姆”培訓(xùn)？
1、一定要有培訓(xùn)———社會(huì)招聘、朋友推薦。
2、園藝———插花需求、園藝打理、庭院打理等。
3、培訓(xùn)時(shí)間———１０—１５觀察培訓(xùn)的每一個(gè)人情況做好信息記錄———審核錄用。
五、家政類客戶的需求分析？
1、剛性需求———老人、小孩等。
2、非剛性需求———小時(shí)工、臨時(shí)服務(wù)等。
六、如何解決雇主對(duì)阿姨的疑問？
1、靠日后相處及磨合。
2、開導(dǎo)阿姨情緒的波動(dòng)。
七、如何管理素質(zhì)參差不齊的家政人員？
1、定制度———但小時(shí)工阿姨不是很遵守制度經(jīng)常出現(xiàn)私單等現(xiàn)象。
2、會(huì)員服務(wù)———一次充值多少錢，免多少等等活動(dòng)吸引多充值———避免私簽。
3、發(fā)月工資的固定鐘點(diǎn)工———制定激勵(lì)機(jī)制———灌輸服務(wù)理念“客戶才是給工資的”。
八、家政公司業(yè)務(wù)如何逐步拓展？
1、企業(yè)、生活技能培訓(xùn)———園藝、布藝、服飾搭配。
2、老齡化———老齡服務(wù)體系。
九、如何挑選“月嫂”？
1、持證上崗———身份證、健康證、母孕護(hù)理師。
2、詢問幾個(gè)專業(yè)技能問題———私立醫(yī)院服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、是否推薦純母乳喂養(yǎng)、上一個(gè)客 戶的紙尿布等。
十、微博對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性？
1、展示真實(shí)信息———好評(píng)價(jià)展示好信息。
十一、深圳家政行業(yè)分析？
1、星際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、市場需求缺口很大。
十二、愛匯園家政發(fā)展前景規(guī)劃？
1、可發(fā)展的服務(wù)空間非常大———門對(duì)門倉儲(chǔ)等。
2、內(nèi)刊———收費(fèi)類廣告———前提公司客戶口碑?dāng)?shù)量大。
3、向“日益會(huì)館”學(xué)習(xí)
十三、給家政行業(yè)創(chuàng)業(yè)者的建議？
1、人員管理及培訓(xùn)。
2、找一個(gè)有共同目標(biāo)的人。
3、做好前期定位。
愛匯園家政：
微博訂單的高轉(zhuǎn)化率是如何實(shí)現(xiàn)的
愛匯園家政總經(jīng)理：鄭麗萍
一、微博的定位和目標(biāo)？
1、客戶成為高轉(zhuǎn)發(fā)率———私信應(yīng)用比較多。
二、粉絲轉(zhuǎn)化核心技巧？
1、真實(shí)———讓用戶真實(shí)了解愛匯園每天在做什么、展示他有什么用。
2、雇主影響力———雇主自發(fā)的。
3、客戶服務(wù)的展示平臺(tái)——— 客戶服務(wù)、體驗(yàn)要好。
4、建立信任———得到阿姨的真實(shí)情況。
三、如何在微博積累第一批客戶群？
1、真實(shí)能力的一個(gè)展示。
2、招集網(wǎng)友發(fā)活動(dòng)參與中餐課、插花課、西餐課、茶藝課等。
四、微博客戶的維護(hù)？
1、定期發(fā)一些培訓(xùn)邀請。
2、節(jié)日發(fā)一些活動(dòng)等。
3、到客戶家做餐及活動(dòng)等。
五、微博活動(dòng)的積極作用？
1、互動(dòng)效果好。
六、微博的后臺(tái)管理？
1、回復(fù)是固定人員回復(fù)。
2、發(fā)誰都可以發(fā)。
七、微博轉(zhuǎn)化過程剖析？
1、基本都是有需求的雇主粉絲。
八、阿姨與微博———如何說服家政人員使用微博？
1、提前和阿姨交流發(fā)微博信息。
九、給中小微博企業(yè)的建議———小微企業(yè)如何做好微博？
1、找到最閃亮、最發(fā)光的點(diǎn)。
2、培養(yǎng)實(shí)在的客戶，而不是粉絲數(shù)。
3、通過真實(shí)內(nèi)容、活動(dòng)吸引用戶關(guān)注。
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