學(xué)大教育咨詢師的崗位職責(zé)(6篇)

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學(xué)大教育咨詢師的崗位職責(zé)篇一

【篇1：咨詢公司各崗位職責(zé)】

咨詢公司各崗位職責(zé)-崗位職責(zé)

副總經(jīng)理職責(zé)1、參與重大決策。2、主抓人力資源，包括人才儲(chǔ)備、新員工、員工、員工日常工作、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的解釋工作，員工升職、降職、解聘。3、公司流程、管理?xiàng)l例、崗位職責(zé)再造。4、提出對(duì)公司的改革意見，拿出具體。5、公司法律事務(wù)的處理。

6、公司網(wǎng)站的建設(shè)。7、負(fù)責(zé)公司管理。技術(shù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)1、參與公司重大決策。

2、負(fù)責(zé)管理與指導(dǎo)軟件部、技術(shù)部工作。3、負(fù)責(zé)軟件開發(fā)。4、組織制定高端技術(shù)解決方案。5、參與重大項(xiàng)目的立項(xiàng)。6、負(fù)責(zé)重大信息搜索及組織。7、培育及組織維修工作。

8、公司高端網(wǎng)絡(luò)資質(zhì)辦理及人員資質(zhì)的培訓(xùn)工作。業(yè)務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)1、參與公司重大決策。2、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)的指導(dǎo)和開發(fā)。3、負(fù)責(zé)公司重大客戶的管理維護(hù)，密切廠家之間的關(guān)系。4、對(duì)公司日常業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)度和協(xié)調(diào)。5、參與重大項(xiàng)目的立項(xiàng)。6、協(xié)助其他部門完成重大攻關(guān)項(xiàng)目。副總經(jīng)理崗位職責(zé)1 參與公司重大決策。2 公司管務(wù)工作。3 負(fù)責(zé)辦事處工作。4 對(duì)公司資本融資與運(yùn)作。5 成本控制與資金周轉(zhuǎn)。6 協(xié)助實(shí)施績(jī)效考核。7 信息化建設(shè)。總經(jīng)理秘書崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公服務(wù)工作。2、負(fù)責(zé)總經(jīng)理日程安排。

3、負(fù)責(zé)籌備、通知并記錄、整理、存檔會(huì)議，以及會(huì)議的發(fā)放和收集。4、負(fù)責(zé)來往信件的處理工作，做好來訪接待工作。5、負(fù)責(zé)每周工作安排的編發(fā)。6、負(fù)責(zé)督促、檢查、催辦總經(jīng)理批件及辦公會(huì)議議定事項(xiàng)的辦理工作。7、招標(biāo)文件的制作。8、搜集與反饋公司經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品相關(guān)信息。9、完成交辦的其他任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理。人力資源、監(jiān)督崗位職責(zé)1、按各部門用人需求標(biāo)準(zhǔn)，做好工作。2、組織公司培訓(xùn)，并檢查落實(shí)各部門培訓(xùn)。

3、辦理離職員工各種手續(xù)。4、負(fù)責(zé)各部門績(jī)效考核工作。5、組織檢查。6、對(duì)采購ldquo;貨比三家rdquo;進(jìn)行監(jiān)督抽查，發(fā)現(xiàn)問題上報(bào)經(jīng)理。7、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)。8、法律事務(wù)處理。9、公司審核。10、媒體宣傳、采訪。11、組織企業(yè)文化。12、樹立公司形象，保證索福公司名譽(yù)不受到侵害。檔案員職責(zé)1、電話傳達(dá)。2、信件、資料、報(bào)紙收發(fā)。3、復(fù)印資料及復(fù)印機(jī)維修管理。4、圖書、檔案（資質(zhì)、合同等）管理。5、飲用管理。6、技術(shù)服務(wù)工作統(tǒng)計(jì)與監(jiān)察。業(yè)務(wù)部門經(jīng)理崗位職責(zé)1、根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)管理總體發(fā)展計(jì)劃和工作目標(biāo)，組織實(shí)施，確保完成公下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。2、確保每月的項(xiàng)目回款、發(fā)票正常收回。3、合理使用資金，加快資金的周轉(zhuǎn)率。4、控制庫存，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)庫存的零管理。5、開展公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和客戶服務(wù)工作，組織開展市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)，掌握對(duì)手動(dòng)態(tài)，及時(shí)組織競(jìng)爭(zhēng)方案的制定和實(shí)施，確保公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)。6、組織實(shí)施部門機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績(jī)效考核及二級(jí)薪酬分配，提出員工的招聘和使用計(jì)劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。7、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要?jiǎng)討B(tài)，倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)，提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力。8、完成項(xiàng)目方案的制定及合同形成、標(biāo)書制作。9、密切與客戶及供應(yīng)商的工作關(guān)系。10、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。11、對(duì)于重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)用戶應(yīng)及時(shí)申報(bào)公司，并動(dòng)用公司人力、財(cái)力、技術(shù)等資源來保障項(xiàng)目的（以書面形式申報(bào)）。1、嚴(yán)格按項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃書執(zhí)行，為驗(yàn)收做好全部準(zhǔn)備。12、每季制定對(duì)新產(chǎn)品推廣計(jì)劃，并按時(shí)實(shí)施完成。13、開拓新市場(chǎng)，增加新客戶。14、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。15、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。采購經(jīng)理崗位職責(zé)1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的報(bào)價(jià)原則進(jìn)行對(duì)外報(bào)價(jià)。2、確保每月的發(fā)票正常收回。3、凡與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家代理資質(zhì)、培訓(xùn)計(jì)劃、政策、獎(jiǎng)勵(lì)、返點(diǎn)、廠家資源的掌握、價(jià)格體系更新等必須做到了如指掌，落實(shí)到人。4、要積極主動(dòng)配合業(yè)務(wù)部門做好每個(gè)項(xiàng)目方案，并與業(yè)務(wù)部門達(dá)成共識(shí)。5、采購要嚴(yán)格按流程執(zhí)行并做到貨比三家，控制降低采購成本，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理及考評(píng)，每年按一定比例更新供應(yīng)商（形成表單）。6、密切與供應(yīng)商的合作關(guān)系，做到投入、細(xì)致、深知，達(dá)到低價(jià)、快速、及時(shí)供貨。7、嚴(yán)格執(zhí)行合同管理規(guī)定，要按時(shí)簽訂，不得延誤，并在第一將合同傳遞給與項(xiàng)目相關(guān)的人員。8、負(fù)責(zé)客戶部項(xiàng)目執(zhí)行中與技術(shù)部、財(cái)務(wù)部的協(xié)調(diào)及結(jié)算信息的9、控制本部門的各項(xiàng)費(fèi)用。10、定期組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。11、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。售后服務(wù)部崗位職責(zé)1、做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。2、做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標(biāo)識(shí)性信息、用戶的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息。3、對(duì)公司售出產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)和維修。4、服務(wù)過程中的信息要及時(shí)反饋給相關(guān)人員，并作記錄。5、認(rèn)真填寫《技術(shù)服務(wù)報(bào)告單》，所涉及的文件文檔資料要及時(shí)存檔備份。

6、開拓新市場(chǎng)，增加新客戶。7、參加本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)。8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。內(nèi)控結(jié)算員崗位職責(zé)1、掌握每筆合同的簽訂情況、資金額度，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確定回款時(shí)間后由內(nèi)控部對(duì)資金進(jìn)行協(xié)調(diào)使用。2、協(xié)調(diào)資金原則：對(duì)于合同周期短、利潤(rùn)高、回款快、比較主要或重大項(xiàng)目先予執(zhí)行。3、與合同執(zhí)行人確認(rèn)合同執(zhí)行計(jì)劃書，合同執(zhí)行前由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確定驗(yàn)收時(shí)間、回款時(shí)間、由內(nèi)控部監(jiān)督執(zhí)行情況。4、貨物到公司24小時(shí)內(nèi)督促項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將貨物運(yùn)到用戶處，《》()。5、由財(cái)務(wù)部制定驗(yàn)收單，由內(nèi)控部進(jìn)行前期驗(yàn)收。6、定期參加部門人員培訓(xùn)。7、完成公司的所下達(dá)的其他工作。8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。銷售代表崗位職責(zé)1、協(xié)助經(jīng)理確保完成計(jì)劃銷售額，并確保項(xiàng)目利潤(rùn)率。2、協(xié)助經(jīng)理確保每月的項(xiàng)目回款、發(fā)票正常收回。3、協(xié)助經(jīng)理合理使用資金，加快資金的周轉(zhuǎn)率。4、本項(xiàng)目組訂貨、合同的簽訂及售貨服務(wù)工作。5、本項(xiàng)目組技術(shù)資料編寫，日常資料管理。密切協(xié)助業(yè)務(wù)部完成項(xiàng)目方案的制定及合同形成前的工作。6、協(xié)助部門經(jīng)理完成標(biāo)書制作。7、項(xiàng)目進(jìn)行信息的反饋工作。8、積極完成新產(chǎn)品推廣任務(wù)。9、在經(jīng)理指導(dǎo)下開拓新市場(chǎng)，增加新客戶。10、參加

【篇2：咨詢項(xiàng)目經(jīng)理崗位說明書】

【篇3：咨詢部崗位職責(zé)】

咨詢部崗位職責(zé)

一、咨詢師

1、遵循公司的有關(guān)規(guī)定，儀表端莊，舉止文雅，佩戴工作牌，保持符合本職位

應(yīng)有的職業(yè)形象；

2、熟知學(xué)校課程體系，完成日常電話回訪、接聽、轉(zhuǎn)接、記錄、反饋，給家長(zhǎng)

提供專業(yè)的咨詢；

3、負(fù)責(zé)座談會(huì)、交流會(huì)等營(yíng)銷活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)咨詢及其現(xiàn)場(chǎng)的其他工作； 4、按要求準(zhǔn)確記錄并及時(shí)上報(bào)每天的回訪、來電、來訪、簽單、收款等情況； 5、引導(dǎo)家長(zhǎng)帶孩子上門并接待咨詢，制定孩子短、長(zhǎng)期的輔導(dǎo)計(jì)劃與方案，與

家長(zhǎng)簽訂輔導(dǎo)協(xié)議；

6、簽單后準(zhǔn)確、詳細(xì)地填寫新生交接表、檔案表，于1個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)管部、教研部，并做好電子版本存檔；同時(shí)配合學(xué)管部、教研部召開課前交流會(huì)；

7、在簽署協(xié)議的30天內(nèi)必須跟蹤新簽單學(xué)生的輔導(dǎo)科目實(shí)施并進(jìn)行維護(hù)，調(diào)學(xué)管和教研工作，保證學(xué)生不流失；

8、做好未簽約學(xué)生的回訪跟蹤，及其他回訪工作；

9、嚴(yán)格遵守價(jià)格統(tǒng)一、折扣統(tǒng)一、贈(zèng)送比例統(tǒng)一的規(guī)定，嚴(yán)禁私自超出規(guī)定范

圍給家長(zhǎng)學(xué)生承諾及優(yōu)惠，否則造成的損失由咨詢師本人承擔(dān)； 10、按咨詢部相關(guān)要求及時(shí)準(zhǔn)確填寫各種表格及數(shù)據(jù)；

11、按咨詢部主任的指導(dǎo)和要求工作，特殊情況當(dāng)面或致電請(qǐng)示； 12、協(xié)助本部門及其他部門的工作，完成本部門的工作目標(biāo)； 13、服從校區(qū)及部門臨時(shí)性工作安排，反應(yīng)迅速。

二、部門主任

1、負(fù)責(zé)對(duì)本校區(qū)咨詢師的管理；

2、對(duì)本部門現(xiàn)有咨詢師進(jìn)行業(yè)務(wù)及思想等方面的培訓(xùn)指導(dǎo)；

3、深入了解咨詢師的工作狀態(tài)、個(gè)人情緒等，及時(shí)幫助他們解決問題并按時(shí)召開部門周例會(huì)對(duì)咨詢師工作中出現(xiàn)的問題予以分析解決； 4、定期對(duì)學(xué)校招生工作做出準(zhǔn)確客觀分析，對(duì)招生工作提出合理化方 案和建議；

5、主動(dòng)向校區(qū)及本部門總監(jiān)溝通并及時(shí)匯報(bào)招生情況與計(jì)劃，根據(jù)市場(chǎng) 變化及時(shí)調(diào)整招生的工作方向和方案；

6、帶領(lǐng)部門員工確保完成或超額完成學(xué)校下達(dá)的銷售任務(wù)；

7、配合其他部門做好校區(qū)整體工作，完成校區(qū)負(fù)責(zé)人交辦的各項(xiàng)工作。

四 部門總監(jiān)

1、積極開展本地區(qū)行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)；

2、對(duì)學(xué)?？傮w營(yíng)銷思路及方法進(jìn)行定位，設(shè)計(jì)整體市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃并帶領(lǐng)團(tuán) 隊(duì)實(shí)施，對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督和控制，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化做出快速應(yīng)對(duì)和調(diào)整；

3、配合學(xué)校建立完善內(nèi)部考核激勵(lì)機(jī)制，合理高效的開展銷售績(jī)效管理；

4、負(fù)責(zé)咨詢師隊(duì)伍的建設(shè)，有計(jì)劃的對(duì)咨詢團(tuán)隊(duì)進(jìn)行各層次各階段的技能培訓(xùn)，快速提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力；

5、負(fù)責(zé)完成公司年度營(yíng)銷目標(biāo)以及其他任務(wù)； 6、配合其他部門做好學(xué)校整體管理工作； 7、完成學(xué)校臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。

亞森教育管理委員會(huì) 2011.07.05

學(xué)大教育咨詢師的崗位職責(zé)篇二

教育咨詢師崗位職責(zé)：、耐心并有一定策略地接聽家長(zhǎng)的電話，給家長(zhǎng)提供專業(yè)的咨詢；1、引導(dǎo)家長(zhǎng)帶孩子上門并接待咨詢及協(xié)議談判簽署工作；2、對(duì)孩子進(jìn)行全面地測(cè)試和分析，使家長(zhǎng)認(rèn)可；3、制定孩子長(zhǎng)期的輔導(dǎo)計(jì)劃與方案，與家長(zhǎng)簽訂輔導(dǎo)協(xié)議；4、跟蹤客戶輔導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施及客戶維護(hù)，協(xié)調(diào)教務(wù)工作，保證服務(wù)質(zhì)量；5、建立客戶電子檔案及負(fù)責(zé)客戶維護(hù)；6

我認(rèn)為教育咨詢師的職業(yè)范圍應(yīng)包括一下內(nèi)容：

教育咨詢師可以對(duì)教育機(jī)構(gòu)的發(fā)展提供咨詢與策劃；提供教育資源和教育信息，確保所選擇1.提供成人教育；提供出國(guó)留學(xué)咨詢；符合學(xué)生實(shí)際水平；課程和各種培訓(xùn)真正滿足學(xué)生個(gè)體需要，培訓(xùn)發(fā)展方向的建成與策劃；提供企業(yè)培訓(xùn)的教育效果評(píng)估；對(duì)教育機(jī)構(gòu)參加國(guó)內(nèi)外評(píng)估評(píng)

專業(yè)咨詢，幫助；可以在各類教育機(jī)構(gòu)中從事招生咨詢，學(xué)生管理，和其他管理運(yùn)營(yíng)工作，價(jià)

（這是教育咨詢師在公共單位組織中的定也可以在企業(yè)事單位中從事培訓(xùn)和人力資源管理工作。

位工作）

教育咨詢師面對(duì)學(xué)生群體進(jìn)行咨詢指導(dǎo)的工作是：對(duì)一個(gè)群體的學(xué)生提供學(xué)習(xí)策略，方法的2.針對(duì)孩子個(gè)人的心理和教育問題為家長(zhǎng)提供客觀的信息，公正的評(píng)估，有效的指導(dǎo)咨詢與指導(dǎo)；

和幫助；對(duì)學(xué)生的問題進(jìn)行診斷，了解學(xué)生，實(shí)施針對(duì)性教育；從事學(xué)生生活和心理上的輔導(dǎo)；

成為學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展發(fā)展。從而評(píng)價(jià)和激勵(lì)學(xué)生成長(zhǎng)，對(duì)學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展提供職業(yè)生涯規(guī)劃，顧問，學(xué)習(xí)的助理師，管理協(xié)助者。

教育咨詢師成為學(xué)生家庭的教育顧問，進(jìn)行教育問題針對(duì)性判斷，判斷和克服學(xué)習(xí)障礙，糾3.正行為問題，處理家庭教育危機(jī)，如孩子逆反、上網(wǎng)成癮、早戀、酗酒、離家出走等諸多問題，提供并指導(dǎo)其職業(yè)發(fā)展建議；幫助家長(zhǎng)選擇，報(bào)考學(xué)校和專業(yè)，填報(bào)都需要通過教育咨詢解決，志愿，出國(guó)咨詢；幫助家長(zhǎng)測(cè)量、監(jiān)控孩子，檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)生的生涯發(fā)展規(guī)劃；教育

學(xué)校、社區(qū)及其他社會(huì)機(jī)構(gòu)的共同協(xié)調(diào)者，成為成為家庭、咨詢師要成為教育共同體的協(xié)調(diào)員，各種教育的中心人物，發(fā)揮主導(dǎo)協(xié)調(diào)作用。，培訓(xùn)”家長(zhǎng)學(xué)校“作為一名教育咨詢師，我們工作范圍定位是：一、創(chuàng)辦一所公司運(yùn)營(yíng)式的，幫助家長(zhǎng)測(cè)量、規(guī)劃孩子的發(fā)展。二、成為一 基礎(chǔ)教育咨詢師和為家長(zhǎng)提供教育引導(dǎo)孩子

固三、為大學(xué)生提供職業(yè)生涯規(guī)劃。名學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃者，為中學(xué)生提供大學(xué)生涯前期規(guī)劃，體輔導(dǎo)工作者，到轄區(qū)內(nèi)的各所學(xué)校，提供固體式指導(dǎo)，面向廣大學(xué)生，學(xué)生家長(zhǎng)，教師，充分

從事企業(yè)培訓(xùn)顧問與高級(jí)培訓(xùn)師，運(yùn)作教育咨詢師在四、為教育事業(yè)作貢獻(xiàn)。利用好征服資源，發(fā)揮其在社會(huì)、使其健康快捷的發(fā)展，教育咨詢師在社會(huì)中的影響，大力推廣，省區(qū)的培訓(xùn)項(xiàng)目，經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的具體作用，推動(dòng)社會(huì)主義事業(yè)的和諧發(fā)展。

學(xué)管師工作

任職要求：

大專以上學(xué)歷，教育學(xué)、心理學(xué)、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。1.有較強(qiáng)的溝通及商務(wù)談判能力，有團(tuán)隊(duì)精神，有親和力，責(zé)任心強(qiáng)，熟練使用辦公軟件。2.具備教育行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)中小學(xué)生心理有一定了解者優(yōu)先。3.

學(xué)大教育咨詢師的崗位職責(zé)篇三

咨詢部經(jīng)理崗位職責(zé)

【篇1：參考咨詢部及各崗位職責(zé)】

參考咨詢部主要職責(zé)

1、負(fù)責(zé)參考書閱覽室、特藏書庫、地方文獻(xiàn)庫、工具書閱覽室的日常管理和開放工作。

2、解答讀者利用圖書館資源和服務(wù)時(shí)遇到的問題。

3、積極開展文獻(xiàn)傳遞、館際互借、專題服務(wù)、代查代檢等信息服務(wù)。 4、制作各類學(xué)科專業(yè)專題目錄、信息導(dǎo)航等。

5、負(fù)責(zé)？？市地方文獻(xiàn)信息資源的收集、整理及開發(fā)利用。

6、通過講座、課程教育等多種形式對(duì)讀者進(jìn)行信息檢索培訓(xùn)和教育。 7、負(fù)責(zé)圖書館網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、調(diào)整及相關(guān)欄目?jī)?nèi)容的維護(hù)更新工作。

參考咨詢部主任崗位職責(zé)

1、主持本部的業(yè)務(wù)、行政工作并協(xié)助館領(lǐng)導(dǎo)完成本部門工作職責(zé)所規(guī)定的各項(xiàng)工作任務(wù)。 2、負(fù)責(zé)制訂

本部門的工作計(jì)劃并組織實(shí)施；做好本部門的工作

總結(jié)

3、不斷完善本部門的崗位責(zé)任制，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度；檢查本部門各項(xiàng)日常工作的執(zhí)行情況，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。

4、負(fù)責(zé)圖書館網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、調(diào)整及相關(guān)欄目?jī)?nèi)容的維護(hù)更新工作。 5、積極參與指導(dǎo)讀者利用圖書館的教育

教學(xué)

6、主持、參與為學(xué)校學(xué)科、專業(yè)建設(shè)服務(wù)開展的專題目錄、學(xué)科導(dǎo)航等信息服務(wù)及院系的聯(lián)系工作。

7、加強(qiáng)與兄弟院校圖書館的聯(lián)系，做好本部門業(yè)務(wù)的拓展、指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。

8、負(fù)責(zé)本部門的安全、衛(wèi)生工作。 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。

工具書閱覽室工作人員崗位職責(zé)

1、做好閱覽室的日常接待服務(wù)及組織管理。

2、承擔(dān)本室圖書的驗(yàn)收、上架、整理、剔舊等工作。

3、做好圖書的宣傳推介工作，指導(dǎo)讀者利用本室圖書，及時(shí)將讀者需求反饋給相關(guān)部門。

4、積極參與為學(xué)校學(xué)科、專業(yè)建設(shè)服務(wù)開展的專題目錄、學(xué)科導(dǎo)航等信息服務(wù)及院系的聯(lián)系工作。 5、負(fù)責(zé)讀者檢索用機(jī)的日常維護(hù)和開放工作，向讀者宣傳本館的電子資源，為讀者提供電子資源檢索與利用輔導(dǎo)。6、承擔(dān)文獻(xiàn)傳遞與館際互借工作。

7、保持閱覽室的整潔、安靜，制止各類違規(guī)行為的發(fā)生。 8、做好本室的安全、衛(wèi)生工作。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。

參考書閱覽室（自科、藝術(shù)類）

工作人員崗位職責(zé)

1、做好閱覽室的日常接待服務(wù)及組織管理。

2、承擔(dān)本室圖書的驗(yàn)收、上架、整理、剔舊等工作。

3、做好圖書的宣傳推介工作，指導(dǎo)讀者利用本室圖書，及時(shí)將讀者需求反饋給相關(guān)部門。

4、積極參與為學(xué)校學(xué)科、專業(yè)建設(shè)服務(wù)開展的專題目錄、學(xué)科導(dǎo)航等信息服務(wù)及院系的聯(lián)系工作。

5、負(fù)責(zé)虛擬參考咨詢工作（包括e-mail、qq咨詢等），認(rèn)真解答讀者咨詢的問題。

6、保持閱覽室的整潔、安靜，制止各類違規(guī)行為的發(fā)生。 7、做好本室的安全、衛(wèi)生工作。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。

參考書閱覽室（社科類）

工作人員崗位職責(zé)

1、做好閱覽室的日常接待服務(wù)及組織管理。

2、承擔(dān)本室圖書的驗(yàn)收、上架、整理、剔舊等工作。

3、做好圖書的宣傳推介工作，指導(dǎo)讀者利用本室圖書，及時(shí)將讀者需求反饋給相關(guān)部門。

4、積極參與為學(xué)校學(xué)科、專業(yè)建設(shè)服務(wù)開展的專題目錄、學(xué)科導(dǎo)航等信息服務(wù)及院系的聯(lián)系工作。

5、保持閱覽室的整潔、安靜，制止各類違規(guī)行為的發(fā)生。 6、做好本室的安全、衛(wèi)生工作。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。

地方文獻(xiàn)庫工作人員崗位職責(zé)

1、做好本庫的日常接待服務(wù)及組織管理。

2、承擔(dān)本庫圖書的驗(yàn)收、上架、整理等工作。

3、做好圖書的宣傳推介工作，指導(dǎo)讀者利用本室圖書，及時(shí)將讀者需求反饋給相關(guān)部門。 4、負(fù)責(zé)多途徑聯(lián)系與征集出版或未公開出版的??文獻(xiàn)。

5、加強(qiáng)與相關(guān)單位或部門的聯(lián)系與合作，積極參與各種形式的地方文獻(xiàn)建設(shè)和資源利用的活動(dòng)。

6、加強(qiáng)地方文獻(xiàn)資源建設(shè)的宣傳，鼓勵(lì)我校教職員工以各種方式和行為參與？？文獻(xiàn)的建設(shè)與開發(fā)利用。

7、保持閱覽室的整潔、安靜，制止各類違規(guī)行為的發(fā)生。 8、做好本室的安全、衛(wèi)生工作。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。

特藏書庫工作人員崗位職責(zé)

1、做好本庫的日常接待服務(wù)及組織管理。 2、承擔(dān)本庫圖書的接收、上架及整理工作。

3、做好圖書的宣傳推介工作，指導(dǎo)讀者利用本室圖書，及時(shí)將讀者需求反饋給相關(guān)部門。

4、接受外地讀者委托，代辦古籍文獻(xiàn)復(fù)制業(yè)務(wù)。

5、整理開發(fā)古籍特藏文獻(xiàn)有關(guān)專題資料，編制相關(guān)工具書，努力提高文獻(xiàn)利用率。

6、保持閱覽室的整潔、安靜，制止各類違規(guī)行為的發(fā)生。

7、做好本室的安全、衛(wèi)生工作（包括調(diào)控書庫的溫差、濕度，防蟲防蛀）。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。

【篇2：公司各部門經(jīng)理職責(zé)與權(quán)限】

總經(jīng)理崗位工作職責(zé)與權(quán)限

職責(zé):

一、總經(jīng)理應(yīng)向公司董事會(huì)負(fù)責(zé)，全面組織實(shí)施董事會(huì)的有關(guān)決議和規(guī)定，全面完成董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，并將實(shí)施情況向董事會(huì)匯報(bào)；

二、負(fù)責(zé)宣傳貫徹執(zhí)行國(guó)家和行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策；

三、

四、主持公司的日常各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案；

五、負(fù)責(zé)召集和主持公司總經(jīng)理辦公會(huì)議，協(xié)調(diào)、檢查和督促各部的工作；

六、根據(jù)市場(chǎng)變化，不斷調(diào)整公司的經(jīng)營(yíng)方向，參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,使公司持續(xù)健康發(fā)展； 七、制定公司部門崗位機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和各項(xiàng)管理制度；

八、審批公司招聘的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員；

九、審定公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度；

十、審定各類經(jīng)濟(jì)責(zé)任方案并組織實(shí)施；

十一、審批以公司名義發(fā)出的各項(xiàng)文件；

十二、負(fù)責(zé)組織編寫各項(xiàng)投資計(jì)劃書和投資方案書； 十三、負(fù)責(zé)公司的中層團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理；

十四、負(fù)責(zé)倡導(dǎo)公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念，塑造企業(yè)形象； 十五、負(fù)責(zé)代表公司對(duì)外處理業(yè)務(wù)，開展公關(guān)活動(dòng)；

十六、負(fù)責(zé)公司信息管理系統(tǒng)的建立及信息資源的配置；

十七、簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件，保證公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的合法性；十八、負(fù)責(zé)公司人力資源的開發(fā)、管理和提高；

十九、負(fù)責(zé)公司安全工作；

二十、負(fù)責(zé)確定公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案，利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案；

二十一、負(fù)責(zé)公司組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整；

二十二、負(fù)責(zé)組織完成董事會(huì)下達(dá)的其它臨時(shí)性、階段性工作和任務(wù)；

權(quán)限:

一.有權(quán)擬訂公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案、利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案；

二、對(duì)上報(bào)董事會(huì)的財(cái)務(wù)決算報(bào)告和盈利預(yù)測(cè)報(bào)告有審批權(quán)；

三、有對(duì)公司年度總的質(zhì)量、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、方針目標(biāo)的審批權(quán)；

四、有權(quán)決定公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置，并對(duì)基本管理制度的制定有審批權(quán)；

五、有權(quán)批準(zhǔn)建立、改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理體系；

六、有權(quán)向董事會(huì)提請(qǐng)聘任或者解聘公司副總經(jīng)理、總經(jīng)濟(jì)師、總會(huì)計(jì)師及其他高級(jí)管理人員；

七、有權(quán)聘任或解聘由董事會(huì)任免以外的公司管理人員；

八、有對(duì)公司人力資源管理的審批權(quán)；

九、有對(duì)公司職能部門各種費(fèi)用支出和各分公司固定資產(chǎn)購置的審批權(quán)；

十、有對(duì)公司重大技術(shù)改造和項(xiàng)目投資的建議權(quán)； 十一、有權(quán)對(duì)管理人員違反公司制度的事件做出處罰決定；

十二、有權(quán)對(duì)公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的重大問題以及流動(dòng)資金的借貸做出決定；

十三、有權(quán)審批各類日常費(fèi)用開支；

十四、有權(quán)代表公司對(duì)重要業(yè)務(wù)聯(lián)系單位的接洽、談判和簽署有關(guān)文件；

十五、有權(quán)決定外購、外協(xié)件等物資購買地點(diǎn)及新產(chǎn)品的開發(fā)； 十六、對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量有否決權(quán)，并可對(duì)管理評(píng)審做出評(píng)價(jià)結(jié)論； 十七、在外出期間，有權(quán)指定代理人公司總經(jīng)理職責(zé)權(quán)限； 行政部經(jīng)理崗位職責(zé)與權(quán)限

主要職責(zé)：

分為兩個(gè)方面，負(fù)責(zé)公司人力資源管理和行政管理，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行企業(yè)管理工作，通過人力資源管理和行政管理，初步提升企業(yè)的管理層次，為企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)和可持續(xù)發(fā)展提供人力資源和行政管理保障，受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，向總經(jīng)理報(bào)告工作，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

行政方面：

一、協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù)；

二、協(xié)助參與并起草公司發(fā)展規(guī)劃的擬定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制及各階段工作目標(biāo)分解；

三、負(fù)責(zé)總公司年度綜合性資料，組織并起草公司綜合性的工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示等文件；

四、負(fù)責(zé)公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，協(xié)助參與專用標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、討論、修改工作；對(duì)文件中的重要事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查和督導(dǎo)，推進(jìn)公司的管理；

五、搜集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài)，掌握全公司主要活動(dòng)情況，編寫公司年度大事記；

六、負(fù)責(zé)召集公司辦公會(huì)議和其他有關(guān)會(huì)議，做好會(huì)議記錄，根據(jù)需要撰寫會(huì)議紀(jì)要，并跟蹤、檢查、督促會(huì)議的貫徹實(shí)施；

七、負(fù)責(zé)公司所有后勤管理（宿舍、食堂、車輛管理）

八、負(fù)責(zé)做好公司來賓的接待安排，組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活 動(dòng)，開展年度總評(píng)比和表彰活動(dòng)；

九、負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理；

十、負(fù)責(zé)公司檔案管理工作；

十一、加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)，為促進(jìn)相互之間的團(tuán)結(jié)做好工作；

人事方面： 一、負(fù)責(zé)公司人力資源工作的規(guī)劃，建立、執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、考勤、勞動(dòng)紀(jì)律等人事程序或規(guī)章制度；

二、負(fù)責(zé)制定和完善公司崗位編制，協(xié)調(diào)公司各部門有效的開發(fā)和利用人力，滿足公司的經(jīng)營(yíng)管理需要；

三、根據(jù)現(xiàn)有的編織及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各部門的招聘需求，編制年度/月度人員招聘計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施；

四、做好各崗位的職位說明書，并根據(jù)公司職位調(diào)整組要進(jìn)行相應(yīng)的變更，保證職位說明書與實(shí)際相符；

五、負(fù)責(zé)辦理入職手續(xù)，負(fù)責(zé)人事檔案的管理、保管、用工合同的簽訂；

六、建立并及時(shí)更新員工檔案，做好年度/月度人員異動(dòng)統(tǒng)計(jì)（包括離職、入職、晉升、調(diào)動(dòng)、降職等）

七、制定公司及各個(gè)部門的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)大綱，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施；

八、對(duì)試用期員工進(jìn)行培訓(xùn)及考核，并根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果建議部門錄用；

九、負(fù)責(zé)擬定部門薪酬制度和方案，建立行之有效的激勵(lì)和約束機(jī)制；

【篇3：工程咨詢部部門經(jīng)理工作職責(zé)】

工程咨詢部部門經(jīng)理工作職責(zé)

1、依照公司章程和部門職能設(shè)置，全盤負(fù)責(zé)造價(jià)咨詢部的日常工作； 2、負(fù)責(zé)部門年度或階段性工作計(jì)劃的編制、送審、組織實(shí)施和執(zhí)行結(jié)果反饋；

3、負(fù)責(zé)造價(jià)咨詢項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱項(xiàng)目）的工作安排，通過填列《造價(jià)咨詢部項(xiàng)目安排表》的方式，完成與項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量有關(guān)的約束性指標(biāo)的編制和下達(dá)工作。

4、強(qiáng)化項(xiàng)目的過程控制和過程監(jiān)管，努力將各盡其責(zé)、各司其職、分級(jí)負(fù)責(zé)、層層把關(guān)的造價(jià)咨詢質(zhì)量三級(jí)復(fù)核制度落到實(shí)處。

5、定期召集部?jī)?nèi)專題業(yè)務(wù)會(huì)，及時(shí)分析、診治概預(yù)算、標(biāo)底、結(jié)算編制、審核過程中存在的技術(shù)、進(jìn)度、質(zhì)量問題，助推隊(duì)伍整體業(yè)務(wù)水平不斷提升；

6、負(fù)責(zé)重要計(jì)價(jià)依據(jù)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、審價(jià)條件的合法、合規(guī)、適用性審查，主持前期資料的收集、核對(duì)、確認(rèn)和各類造價(jià)成果文件的匯總、調(diào)整、會(huì)簽、送審、備案和建檔工作；

7、負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)提成的計(jì)算和分配，按期完成本部門已完項(xiàng)目數(shù)目、工作量及各人所得的整理、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)； 8、負(fù)責(zé)本部門員工的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，做好一年一度對(duì)員工思想素質(zhì)、勞動(dòng)考勤、業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績(jī)等的綜合考評(píng)工作； 9、負(fù)責(zé)造價(jià)信息（政策、市場(chǎng)）的收集、分析、積累和部?jī)?nèi)共用 物品、專用資料、各類工具書的合理使用和規(guī)范管理；

10、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的部際協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)與業(yè)主方的信息交換、意見溝通和外埠業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)對(duì)接等對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系； 11、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。

學(xué)大教育咨詢師的崗位職責(zé)篇四

教育咨詢崗位職責(zé)

【篇1：教育咨詢師崗位職責(zé)】

教育咨詢師崗位職責(zé)：

1、耐心并有一定策略地接聽家長(zhǎng)的電話，給家長(zhǎng)提供專業(yè)的咨詢； 2、引導(dǎo)家長(zhǎng)帶孩子上門并接待咨詢及協(xié)議談判簽署工作； 3、對(duì)孩子進(jìn)行全面地測(cè)試和分析，使家長(zhǎng)認(rèn)可；

4、制定孩子長(zhǎng)期的輔導(dǎo)計(jì)劃與方案，與家長(zhǎng)簽訂輔導(dǎo)協(xié)議；

5、跟蹤客戶輔導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施及客戶維護(hù)，協(xié)調(diào)教務(wù)工作，保證服務(wù)質(zhì)量；

6、建立客戶電子檔案及負(fù)責(zé)客戶維護(hù)；

我認(rèn)為教育咨詢師的職業(yè)范圍應(yīng)包括一下內(nèi)容：

1.教育咨詢師可以對(duì)教育機(jī)構(gòu)的發(fā)展提供咨詢與策劃；提供教育資源和教育信息，確保所選擇課程和各種培訓(xùn)真正滿足學(xué)生個(gè)體需要，符合學(xué)生實(shí)際水平；提供出國(guó)留學(xué)咨詢；提供成人教育；培訓(xùn)發(fā)展方向的建成與策劃；提供企業(yè)培訓(xùn)的教育效果評(píng)估；對(duì)教育機(jī)構(gòu)參加國(guó)內(nèi)外評(píng)估評(píng)價(jià) 專業(yè)咨詢，幫助；可以在各類教育機(jī)構(gòu)中從事招生咨詢，學(xué)生管理，和其他管理運(yùn)營(yíng)工作，也可以在企業(yè)事單位中從事培訓(xùn)和人力資源管理工作。（這是教育咨詢師在公共單位組織中的定位工作）

2.教育咨詢師面對(duì)學(xué)生群體進(jìn)行咨詢指導(dǎo)的工作是：對(duì)一個(gè)群體的學(xué)生提供學(xué)習(xí)策略，方法的咨詢與指導(dǎo)；針對(duì)孩子個(gè)人的心理和教育問題為家長(zhǎng)提供客觀的信息，公正的評(píng)估，有效的指導(dǎo)和幫助；對(duì)學(xué)生的問題進(jìn)行診斷，了解學(xué)生，實(shí)施針對(duì)性教育；從事學(xué)生生活和心理上的輔導(dǎo)；對(duì)學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展提供職業(yè)生涯規(guī)劃，從而評(píng)價(jià)和激勵(lì)學(xué)生成長(zhǎng)，發(fā)展。成為學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展顧問，學(xué)習(xí)的助理師，管理協(xié)助者。

3.教育咨詢師成為學(xué)生家庭的教育顧問，進(jìn)行教育問題針對(duì)性判斷，判斷和克服學(xué)習(xí)障礙，糾正行為問題，處理家庭教育危機(jī)，如孩子逆反、上網(wǎng)成癮、早戀、酗酒、離家出走等諸多問題，都需要通過教育咨詢解決，提供并指導(dǎo)其職業(yè)發(fā)展建議；幫助家長(zhǎng)選擇，報(bào)考學(xué)校和專業(yè)，填報(bào)志愿，出國(guó)咨詢；幫助家長(zhǎng)測(cè)量、監(jiān)控孩子，檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)生的生涯發(fā)展規(guī)劃；教育咨詢師要成為教育共同體的協(xié)調(diào)員，成為家庭、學(xué)校、社區(qū)及其他社會(huì)機(jī)構(gòu)的共同協(xié)調(diào)者，成為各種教育的中心人物，發(fā)揮主導(dǎo)協(xié)調(diào)作用。作為一名教育咨詢師，我們工作范圍定位是：一、創(chuàng)辦一所公司運(yùn)營(yíng)式的“家長(zhǎng)學(xué)?！保嘤?xùn)基礎(chǔ)教育咨詢師和為家長(zhǎng)提供教育引導(dǎo)孩子，幫助家長(zhǎng)測(cè)量、規(guī)劃孩子的發(fā)展。二、成為一名學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃者，為中學(xué)生提供大學(xué)生涯前期規(guī)劃，為大學(xué)生提供職業(yè)生涯規(guī)劃。三、固體輔導(dǎo)工作者，到轄區(qū)內(nèi)的各所學(xué)校，提供固體式指導(dǎo)，面向廣大學(xué)生，學(xué)生家長(zhǎng)，教師，充分利用好征服資源，為教育事業(yè)作貢獻(xiàn)。四、從事企業(yè)培訓(xùn)顧問與高級(jí)培訓(xùn)師，運(yùn)作教育咨詢師在省區(qū)的培訓(xùn)項(xiàng)目，大力推廣，教育咨詢師在社會(huì)中的影響，使其健康快捷的發(fā)展，發(fā)揮其在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的具體作用，推動(dòng)社會(huì)主義事業(yè)的和諧發(fā)展。

學(xué)管師工作

任職要求：

1.大專以上學(xué)歷，教育學(xué)、心理學(xué)、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2.有較強(qiáng)的溝通及商務(wù)談判能力，有團(tuán)隊(duì)精神，有親和力，責(zé)任心強(qiáng)，熟練使用辦公軟件。

3.具備教育行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)中小學(xué)生心理有一定了解者優(yōu)先。

崗位職責(zé)：

1.學(xué)籍登記，及時(shí)落實(shí)學(xué)員的課時(shí)安排及教室分配。

2.負(fù)責(zé)對(duì)孩子教學(xué)進(jìn)度的追蹤及了解，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的指導(dǎo)，及時(shí)輸導(dǎo)和解決各類學(xué)習(xí)問題。

3.觀察學(xué)生、家長(zhǎng)的思維動(dòng)向，進(jìn)行保單和續(xù)費(fèi)工作，做好與家長(zhǎng)的溝通工作。

4.配合咨詢部、教學(xué)部完成校區(qū)的教育教學(xué)任務(wù)。

【篇2：教育咨詢師職責(zé)】

愛上學(xué)習(xí)教育機(jī)構(gòu)

職位要求：崗位職責(zé)：

1、組織學(xué)習(xí)小組活動(dòng)，組織學(xué)生制訂自主學(xué)習(xí)計(jì)劃，反饋?zhàn)詫W(xué)記錄情況，檢查學(xué)生課程學(xué)習(xí)狀況；

2、收發(fā)學(xué)員資料、通知、信函，組織教學(xué)跟蹤調(diào)查； 3、配合課題組和專業(yè)責(zé)任人完成教學(xué)試點(diǎn)工作；

4、管理教師調(diào)課時(shí)間表，調(diào)度教室，收發(fā)學(xué)生名單、學(xué)生登記表，受理并審批學(xué)生緩考申請(qǐng)等；

5、組織校級(jí)教學(xué)督導(dǎo)員開展教學(xué)檢查；

6、受理教學(xué)過程中各類問題，并協(xié)調(diào)各部門積極處理； 7、組織開展每學(xué)期開學(xué)初、期中、期末教學(xué)檢查工作； 8、協(xié)助教務(wù)教學(xué)部門確保教學(xué)工作正常運(yùn)行。

任職資格：

1、本科及以上學(xué)歷，教育等相關(guān)專業(yè)；

2、具有1年以上人力資源或教學(xué)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、熟練使用各類辦公軟件，熟悉數(shù)據(jù)庫管理及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用； 4、具有良好的溝通能力、應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力； 5、熱愛教育事業(yè)，對(duì)教育行業(yè)充滿獻(xiàn)身精神； 6、具有良好的耐心，工作踏實(shí)，細(xì)致認(rèn)真；

7、具有優(yōu)良的職業(yè)操守，較強(qiáng)的敬業(yè)精神，有良好的合作意識(shí)。

職位要求：崗位要求：

1、熱愛教育行業(yè)，有教育行業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、善于與人交流，口齒伶俐、表達(dá)清晰、氣質(zhì)優(yōu)雅； 3、有較強(qiáng)的溝通及商務(wù)談判能力； 4、能夠迎接富有挑戰(zhàn)性的工作；

5、良好的服務(wù)意識(shí)，有自信心，并適應(yīng)在壓力下工作；

6、優(yōu)秀的應(yīng)屆生或有志于在教育行業(yè)發(fā)展者，可以適當(dāng)降低要求。

崗位職責(zé)：

1、耐心并有一定策略地接聽或回訪家長(zhǎng)的電話，給家長(zhǎng)提供專業(yè)的咨詢；

2、引導(dǎo)家長(zhǎng)帶孩子上門并接待咨詢及協(xié)議談判簽署工作； 3、對(duì)孩子進(jìn)行全面地測(cè)試和分析，使家長(zhǎng)認(rèn)可； 4、為顧客設(shè)計(jì)符合顧客需求的課程； 5、完成并超額完成銷售任務(wù)；

6、與客戶（學(xué)員）建立良好的關(guān)系，確保其完成學(xué)習(xí)目標(biāo)； 7、發(fā)展重要的企業(yè)客戶。

職位要求：1、負(fù)責(zé)熱線咨詢電話的接聽及家長(zhǎng)約訪、接待； 2、根據(jù)中心業(yè)務(wù)流程對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷，制定輔導(dǎo)計(jì)劃與方案；

3、跟蹤中心輔導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施情況，協(xié)調(diào)教學(xué)工作； 4、對(duì)簽約客戶進(jìn)行后續(xù)不定期跟蹤，引導(dǎo)老客戶介紹新客戶； 5、作好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，為公司市場(chǎng)部提供參考； 6、協(xié)助主管及學(xué)科教師做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作； 任職要求 1)?？苹蛞陨蠈W(xué)歷，教育學(xué)或心理學(xué)優(yōu)先，師范類優(yōu)先，一年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2）成熟、自信、穩(wěn)重，言談舉止大方得體，有很強(qiáng)的親和力； 3）性格開朗、頭腦靈活，反應(yīng)速度，應(yīng)變能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，4）有責(zé)任心，做事積極、嚴(yán)謹(jǐn)，執(zhí)行力強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)； 5）有進(jìn)取心，有良好的溝通技巧，表達(dá)能力強(qiáng)，有感染力； 6）有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，奮斗精神，團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間（包括周末）； 7）有教育咨詢行業(yè)和銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

職位要求：任職要求：

1．大?；蛞陨蠈W(xué)歷，教育、銷售、管理等相關(guān)專業(yè) 2．對(duì)學(xué)科較熟悉，能對(duì)學(xué)生學(xué)科問題進(jìn)行基本的分析 3．具備銷售意識(shí)

4．熱愛教育，有良好的書面、口頭表達(dá)能力，工作條理性強(qiáng)，應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)、溝通控制能力好，良好的學(xué)習(xí)能力

5．能承受工作壓力，親和力要強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。有積極、主動(dòng)的個(gè)性，好勝心強(qiáng)?？邶X伶俐，反應(yīng)敏銳，氣質(zhì)沉穩(wěn)，忌浮躁。

崗位職責(zé)：

1．耐心并有一定策略地接聽家長(zhǎng)的電話，給家長(zhǎng)做出專業(yè)的咨詢。2．引導(dǎo)家長(zhǎng)帶孩子上門并接待。

3．對(duì)孩子進(jìn)行全面地測(cè)試和分析，使家長(zhǎng)認(rèn)可。4．制定孩子長(zhǎng)期的輔導(dǎo)計(jì)劃與方案。5．與家長(zhǎng)簽訂輔導(dǎo)協(xié)議。

6．監(jiān)督和跟蹤輔導(dǎo)和服務(wù)質(zhì)量。

薪酬待遇：

1、根據(jù)廣闊的職業(yè)發(fā)展空間；

2、完善的職業(yè)綜合能力培訓(xùn)體系；

3、工資=基本工資+業(yè)績(jī)提成為所簽單金額的3%+食宿補(bǔ)助

【篇3：教育行業(yè)咨詢師的崗位職責(zé)及工作流程】

教育行業(yè)新員工（咨詢師）培訓(xùn)資料

一、了解和熟悉公司的運(yùn)作模式，對(duì)公司的教育理念、教育方法、教育特色等熟記于心。

1.教育理念：用愛心激發(fā)學(xué)生興趣；用知識(shí)照亮學(xué)生心靈；用方法培養(yǎng)學(xué)生技能。2.教學(xué)方法：注重因材施教；講究教學(xué)互動(dòng)；強(qiáng)化思維訓(xùn)練；提高學(xué)習(xí)能力。3.教育特色：一個(gè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)一個(gè)孩子 4.公司簡(jiǎn)介——西安永成教育策劃有限公司

核心價(jià)值觀—5.使命追求：服務(wù)理念：

永成信念：企業(yè)愿景：

個(gè)性化的教育機(jī)構(gòu)：注重學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣、思維方式等方面的培養(yǎng)和訓(xùn)練，根據(jù)學(xué)員個(gè)性的不同進(jìn)行分班，實(shí)施分層針對(duì)性的教學(xué)，小班教學(xué)，真正因材施教，補(bǔ)充學(xué)校的統(tǒng)一教育模式的弊端。

二、熟知一對(duì)一入學(xué)簡(jiǎn)單流程（服務(wù)流程）

來電與邀約 → 新學(xué)員素材登記 →測(cè)試→測(cè)評(píng)報(bào)告→ 授課方案→建檔→簽協(xié)議

三、負(fù)責(zé)公司熱線咨詢電話的接聽，向家長(zhǎng)介紹我公司的一對(duì)一簽約輔導(dǎo)班的特色，測(cè)評(píng)

優(yōu)勢(shì)，邀約家長(zhǎng)前來做測(cè)評(píng)。1、接聽電話注意事項(xiàng)

電話鈴響兩次后，取下聽筒。如果過了10秒鐘，仍無人接電話，一般情況下人們就會(huì)感到急躁，鈴聲剛響就接起來會(huì)讓對(duì)方感到驚慌。較理想的是，電話鈴響完第二次時(shí)，取下聽筒。2、自報(bào)姓名的技巧

您好！這里是永成教育！很高興為您服務(wù)！3、輕輕掛斷電話

一般應(yīng)讓對(duì)方先放電話。如果對(duì)方遲遲不放電話要待對(duì)方說完“再見！”后，等待2～3秒鐘才輕輕掛斷電話。無論通話多么完美得體，如果最后毛毛躁躁“咔嚓”一聲掛斷電話，則會(huì)功虧一簣，令對(duì)方很不愉快。因此，結(jié)束通話時(shí)，應(yīng)慢慢地、輕輕地掛斷電話。4、電話咨詢期間注意事項(xiàng)

? 直接問路線的，先問清楚對(duì)方的身份、目的，確定對(duì)方身份后再繼續(xù)咨詢； ? 咨詢期間要記錄家長(zhǎng)姓氏或姓名，聯(lián)系方式（固話和移動(dòng)電話）孩子年級(jí)，所

上學(xué)校，學(xué)習(xí)情況，需輔導(dǎo)科目，輔導(dǎo)時(shí)間，地點(diǎn)。

道乘車路線，可以待咨詢完后查詢好路線再致電告知； ? 應(yīng)該和家長(zhǎng)預(yù)約好測(cè)評(píng)時(shí)間，及時(shí)提醒家長(zhǎng)前來測(cè)評(píng)。

? 我們的一對(duì)一教學(xué)是指：心理測(cè)評(píng)團(tuán)隊(duì)、教務(wù)管理團(tuán)隊(duì)、私人教師、學(xué)習(xí)管理

師團(tuán)隊(duì)、自習(xí)陪讀老師面對(duì)一個(gè)學(xué)生。

? 教師均系西安市名校的有資深教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的一線在職教師。? 上課地點(diǎn)、時(shí)間靈活，來公司或上門均可。

? 上課費(fèi)用問題采取彈性回答，盡量要求家長(zhǎng)來公司面談，收費(fèi)需要根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)

果后制定的授課方案來確定。單價(jià)報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)： 5、測(cè)評(píng)優(yōu)勢(shì)

知識(shí)點(diǎn)的測(cè)試——來源與管理 ? 測(cè)評(píng)問卷的權(quán)威性；

本機(jī)構(gòu)所使用的問卷是、心理測(cè)試與評(píng)價(jià)研究所所長(zhǎng) 授經(jīng)過多年的潛心研究總結(jié)而出，其中包括影響個(gè)體學(xué)生學(xué)習(xí)的各種智力因素和非智力因素。

? 測(cè)評(píng)內(nèi)容的科學(xué)性；

問卷分別從智力因素和非智力因素兩個(gè)方面對(duì)學(xué)生做出測(cè)評(píng)。其中涉及到學(xué)生的個(gè)性特征，感知模式、天賦等智力因素測(cè)評(píng)，也包括學(xué)生動(dòng)機(jī)，學(xué)習(xí)興趣，學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)的計(jì)劃性和堅(jiān)持性，應(yīng)試能力及學(xué)習(xí)能力這些非智力因素，可以真實(shí)、科學(xué)的反映被測(cè)者影響學(xué)習(xí)的各種因素，從而制定出科學(xué)的解決方案。? 測(cè)評(píng)分析的專業(yè)性；

每位測(cè)評(píng)者所填寫問卷我們都會(huì)有專家測(cè)評(píng)組進(jìn)行科學(xué)分析，做出測(cè)評(píng)報(bào)告，真實(shí)反映受測(cè)者的情況，并提出解決策略，而我們的測(cè)評(píng)團(tuán)隊(duì)是具有豐富的心理學(xué)，教育學(xué)理論知識(shí)和時(shí)間經(jīng)驗(yàn)，并取得國(guó)家心理咨詢師資格證的專家組成，他確保了我們測(cè)評(píng)分析報(bào)告的專業(yè)性。

? 測(cè)評(píng)報(bào)告的實(shí)效性。

測(cè)評(píng)問卷分別從學(xué)生的學(xué)習(xí)心態(tài)，學(xué)習(xí)方法，日常聽課，預(yù)習(xí)與復(fù)習(xí)，應(yīng)試技巧等多方面反映了影響被測(cè)者學(xué)習(xí)狀況的諸多因素。根據(jù)受測(cè)者的答卷情況，我們將為其量身定做一套真正能解決問題的個(gè)性化授課方案，也為選派合適的私人教師提供了依據(jù)，同時(shí)家長(zhǎng)也可以根據(jù)孩子的反映情況適時(shí)調(diào)整家庭教育方式，從而事半功倍的達(dá)到參加輔導(dǎo)班的目的。我們依據(jù)測(cè)評(píng)問卷所做的測(cè)評(píng)報(bào)告，為每位學(xué)生量身定做適合學(xué)生的個(gè)

性化的輔導(dǎo)方案，并聘請(qǐng)適合學(xué)生的老師為學(xué)生輔導(dǎo)課程。

四、電 話 邀 約

通過使用電話、傳真、信件、e-mail等通信技術(shù)來實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織的、有策略、并且高效率的發(fā)展準(zhǔn)客戶，擴(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客、增加附加值等市場(chǎng)行為的營(yíng)銷手段，并通過電話促成成交的方法稱為電話行銷。

1、電話邀約的目的——|邀約學(xué)生及家長(zhǎng)來公司測(cè)評(píng) 2、電話邀約注意事項(xiàng) a、電話行銷的核心理念： 1.2.3.4.5.電話是我們桌上的一座寶藏電話是我們公司的公關(guān)、形象代言人 所有的電話都是有錢的電話

打電話是簡(jiǎn)單有效，做得到的創(chuàng)造業(yè)績(jī)通道 廣告的質(zhì)量，取決于業(yè)務(wù)的電話接聽溝通的質(zhì)量，所有接聽電話的價(jià)值與打電話的價(jià)值是10：1 6.打電話是一種心理學(xué)的游戲從贊美肯定客戶開始，聲音流利、柔美、有磁性，音速、音量適中，清晰、親切、簡(jiǎn)潔、有異性之間的一種吸引等

音量：使用不同音量，可以使談話如行云流水聲音洪亮使人激動(dòng)，產(chǎn)生信心，低聲耳語使人產(chǎn)生親近感。

音調(diào)：統(tǒng)一音調(diào)使人不談其反、低音調(diào)使人感到可信、高音調(diào)使人吃驚、激動(dòng)和喜悅。魅力聲音的五種法則：

語調(diào)熱情、清晰明朗；吐字清晰、層次分明； 掌控節(jié)奏、擅用停頓；音量適中、發(fā)音準(zhǔn)確； 措辭高雅、配合表情。7.打電話是一種意志力的體現(xiàn)，它是跟著感覺走的一種行為模式，相信你的直覺比相信任何人都重要 8.9.相信你的下一個(gè)電話一定比上一個(gè)電話好 打電話是體力勞動(dòng)，是一種體驗(yàn)式行銷

10.想打好電話首先要有強(qiáng)烈的自信心 11.電話行銷是一種信心的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)移

12.打電話是一種細(xì)節(jié)的藝術(shù)、魔鬼出身于細(xì)節(jié) 13.打電話是創(chuàng)造人脈的最快工具 b、電話行銷的三大準(zhǔn)則：

1、積極 2、自信 3、堅(jiān)持不懈c、電話行銷前的準(zhǔn)備： 1.心態(tài)平衡。2.一支碳素筆。

3.筆記本，本子里記錄：電話日期、家長(zhǎng)姓名、聯(lián)系方式、住址、學(xué)生情況、輔導(dǎo)科

目等。

4.電話回訪的，準(zhǔn)備不同顏色的筆，及時(shí)做好回訪記錄 。d、電話行銷的時(shí)間管理： 1.2.3.4.5.6.7.8.9.列名單、列電話 集中時(shí)間打電話 同類電話同類時(shí)間打 重要電話約定時(shí)間打 珍惜與顧客溝通的每一分鐘 約訪的電話不要超過3分鐘 溝通的電話不要超過8分鐘 新電話中講最有生產(chǎn)力的話 分析并檢討每一通電話的效率

10.在電話中每一分鐘都發(fā)自內(nèi)心 11.顧客在電話中等待的最大極限17秒 12.在空隙時(shí)間計(jì)劃安排好給客戶發(fā)短信

13.上午10：00、下午15：00開始效果較好，在此之前可以做學(xué)習(xí)、總結(jié)、整理、計(jì)

劃的工作 e、訓(xùn)練聆聽電話的十個(gè)要點(diǎn)： 1.不要打斷顧客的話 2.不要讓自己的思緒偏離 3.真誠(chéng)熱情積極的回應(yīng)者 4.溝通取決于對(duì)方的內(nèi)涵

學(xué)大教育咨詢師的崗位職責(zé)篇五

教育咨詢師崗位職責(zé)：

1、耐心并有一定策略地接聽家長(zhǎng)的電話，給家長(zhǎng)提供專業(yè)的咨詢；

2、引導(dǎo)家長(zhǎng)帶孩子上門并接待咨詢及協(xié)議談判簽署工作；

3、對(duì)孩子進(jìn)行全面地測(cè)試和分析，使家長(zhǎng)認(rèn)可；

4、制定孩子長(zhǎng)期的輔導(dǎo)計(jì)劃與方案，與家長(zhǎng)簽訂輔導(dǎo)協(xié)議；

5、跟蹤客戶輔導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施及客戶維護(hù)，協(xié)調(diào)教務(wù)工作，保證服務(wù)質(zhì)量；

6、建立客戶電子檔案及負(fù)責(zé)客戶維護(hù)；

我認(rèn)為教育咨詢師的職業(yè)范圍應(yīng)包括一下內(nèi)容：

1.教育咨詢師可以對(duì)教育機(jī)構(gòu)的發(fā)展提供咨詢與策劃；提供教育資源和教育信息，確保所選擇課程和各種培訓(xùn)真正滿足學(xué)生個(gè)體需要，符合學(xué)生實(shí)際水平；提供出國(guó)留學(xué)咨詢；提供成人教育；培訓(xùn)發(fā)展方向的建成與策劃；提供企業(yè)培訓(xùn)的教育效果評(píng)估；對(duì)教育機(jī)構(gòu)參加國(guó)內(nèi)外評(píng)估評(píng)價(jià) 專業(yè)咨詢，幫助；可以在各類教育機(jī)構(gòu)中從事招生咨詢，學(xué)生管理，和其他管理運(yùn)營(yíng)工作，也可以在企業(yè)事單位中從事培訓(xùn)和人力資源管理工作。（這是教育咨詢師在公共單位組織中的定位工作）

2.教育咨詢師面對(duì)學(xué)生群體進(jìn)行咨詢指導(dǎo)的工作是：對(duì)一個(gè)群體的學(xué)生提供學(xué)習(xí)策略，方法的咨詢與指導(dǎo)；針對(duì)孩子個(gè)人的心理和教育問題為家長(zhǎng)提供客觀的信息，公正的評(píng)估，有效的指導(dǎo)和幫助；對(duì)學(xué)生的問題進(jìn)行診斷，了解學(xué)生，實(shí)施針對(duì)性教育；從事學(xué)生生活和心理上的輔導(dǎo)；對(duì)學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展提供職業(yè)生涯規(guī)劃，從而評(píng)價(jià)和激勵(lì)學(xué)生成長(zhǎng)，發(fā)展。成為學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展顧問，學(xué)習(xí)的助理師，管理協(xié)助者。

3.教育咨詢師成為學(xué)生家庭的教育顧問，進(jìn)行教育問題針對(duì)性判斷，判斷和克服學(xué)習(xí)障礙，糾正行為問題，處理家庭教育危機(jī)，如孩子逆反、上網(wǎng)成癮、早戀、酗酒、離家出走等諸多問題，都需要通過教育咨詢解決，提供并指導(dǎo)其職業(yè)發(fā)展建議；幫助家長(zhǎng)選擇，報(bào)考學(xué)校和專業(yè)，填報(bào)志愿，出國(guó)咨詢；幫助家長(zhǎng)測(cè)量、監(jiān)控孩子，檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)生的生涯發(fā)展規(guī)劃；教育咨詢師要成為教育共同體的協(xié)調(diào)員，成為家庭、學(xué)校、社區(qū)及其他社會(huì)機(jī)構(gòu)的共同協(xié)調(diào)者，成為各種教育的中心人物，發(fā)揮主導(dǎo)協(xié)調(diào)作用。

作為一名教育咨詢師，我們工作范圍定位是：

一、創(chuàng)辦一所公司運(yùn)營(yíng)式的“家長(zhǎng)學(xué)?！保嘤?xùn)基礎(chǔ)教育咨詢師和為家長(zhǎng)提供教育引導(dǎo)孩子 ，幫助家長(zhǎng)測(cè)量、規(guī)劃孩子的發(fā)展。

二、成為一名學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃者，為中學(xué)生提供大學(xué)生涯前期規(guī)劃，為大學(xué)生提供職業(yè)生涯規(guī)劃。

三、固體輔導(dǎo)工作者，到轄區(qū)內(nèi)的各所學(xué)校，提供固體式指導(dǎo)，面向廣大學(xué)生，學(xué)生家長(zhǎng)，教師，充分利用好征服資源，為教育事業(yè)作貢獻(xiàn)。

四、從事企業(yè)培訓(xùn)顧問與高級(jí)培訓(xùn)師，運(yùn)作教育咨詢師在省區(qū)的培訓(xùn)項(xiàng)目，大力推廣，教育咨詢師在社會(huì)中的影響，使其健康快捷的發(fā)展，發(fā)揮其在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的具體作用，推動(dòng)社會(huì)主義事業(yè)的和諧發(fā)展。

學(xué)管師工作

任職要求：

1.大專以上學(xué)歷，教育學(xué)、心理學(xué)、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2.有較強(qiáng)的溝通及商務(wù)談判能力，有團(tuán)隊(duì)精神，有親和力，責(zé)任心強(qiáng)，熟練使用辦公軟件。

3.具備教育行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)中小學(xué)生心理有一定了解者優(yōu)先。

崗位職責(zé)：

1.學(xué)籍登記，及時(shí)落實(shí)學(xué)員的課時(shí)安排及教室分配。

2.負(fù)責(zé)對(duì)孩子教學(xué)進(jìn)度的追蹤及了解，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的指導(dǎo)，及時(shí)輸導(dǎo)和解決各類學(xué)習(xí)問題。

3.觀察學(xué)生、家長(zhǎng)的思維動(dòng)向，進(jìn)行保單和續(xù)費(fèi)工作，做好與家長(zhǎng)的溝通工作。

4.配合咨詢部、教學(xué)部完成校區(qū)的教育教學(xué)任務(wù)。

學(xué)大教育咨詢師的崗位職責(zé)篇六

教育咨詢師崗位職責(zé)【篇1：教育咨詢師職責(zé)】

愛上學(xué)習(xí)教育機(jī)構(gòu)

職位要求：崗位職責(zé)：

1、組織學(xué)習(xí)小組活動(dòng)，組織學(xué)生制訂自主學(xué)習(xí)計(jì)劃，反饋?zhàn)詫W(xué)記錄情況，檢查學(xué)生課程學(xué)習(xí)狀況；

2、收發(fā)學(xué)員資料、通知、信函，組織教學(xué)跟蹤調(diào)查； 3、配合課題組和專業(yè)責(zé)任人完成教學(xué)試點(diǎn)工作；

4、管理教師調(diào)課時(shí)間表，調(diào)度教室，收發(fā)學(xué)生名單、學(xué)生登記表，受理并審批學(xué)生緩考申請(qǐng)等；

5、組織校級(jí)教學(xué)督導(dǎo)員開展教學(xué)檢查；

6、受理教學(xué)過程中各類問題，并協(xié)調(diào)各部門積極處理； 7、組織開展每學(xué)期開學(xué)初、期中、期末教學(xué)檢查工作； 8、協(xié)助教務(wù)教學(xué)部門確保教學(xué)工作正常運(yùn)行。

任職資格：

1、本科及以上學(xué)歷，教育等相關(guān)專業(yè)；

2、具有1年以上人力資源或教學(xué)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、熟練使用各類辦公軟件，熟悉數(shù)據(jù)庫管理及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用； 4、具有良好的溝通能力、應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力； 5、熱愛教育事業(yè)，對(duì)教育行業(yè)充滿獻(xiàn)身精神； 6、具有良好的耐心，工作踏實(shí)，細(xì)致認(rèn)真；

7、具有優(yōu)良的職業(yè)操守，較強(qiáng)的敬業(yè)精神，有良好的合作意識(shí)。

職位要求：崗位要求：

1、熱愛教育行業(yè)，有教育行業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、善于與人交流，口齒伶俐、表達(dá)清晰、氣質(zhì)優(yōu)雅； 3、有較強(qiáng)的溝通及商務(wù)談判能力； 4、能夠迎接富有挑戰(zhàn)性的工作；

5、良好的服務(wù)意識(shí)，有自信心，并適應(yīng)在壓力下工作；

6、優(yōu)秀的應(yīng)屆生或有志于在教育行業(yè)發(fā)展者，可以適當(dāng)降低要求。

崗位職責(zé)：

1、耐心并有一定策略地接聽或回訪家長(zhǎng)的電話，給家長(zhǎng)提供專業(yè)的咨詢；

2、引導(dǎo)家長(zhǎng)帶孩子上門并接待咨詢及協(xié)議談判簽署工作； 3、對(duì)孩子進(jìn)行全面地測(cè)試和分析，使家長(zhǎng)認(rèn)可； 4、為顧客設(shè)計(jì)符合顧客需求的課程； 5、完成并超額完成銷售任務(wù)；

6、與客戶（學(xué)員）建立良好的關(guān)系，確保其完成學(xué)習(xí)目標(biāo)； 7、發(fā)展重要的企業(yè)客戶。

職位要求：1、負(fù)責(zé)熱線咨詢電話的接聽及家長(zhǎng)約訪、接待； 2、根據(jù)中心業(yè)務(wù)流程對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷，制定輔導(dǎo)計(jì)劃與方案；

3、跟蹤中心輔導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施情況，協(xié)調(diào)教學(xué)工作； 4、對(duì)簽約客戶進(jìn)行后續(xù)不定期跟蹤，引導(dǎo)老客戶介紹新客戶； 5、作好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，為公司市場(chǎng)部提供參考； 6、協(xié)助主管及學(xué)科教師做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作； 任職要求 1)?？苹蛞陨蠈W(xué)歷，教育學(xué)或心理學(xué)優(yōu)先，師范類優(yōu)先，一年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2）成熟、自信、穩(wěn)重，言談舉止大方得體，有很強(qiáng)的親和力； 3）性格開朗、頭腦靈活，反應(yīng)速度，應(yīng)變能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，4）有責(zé)任心，做事積極、嚴(yán)謹(jǐn)，執(zhí)行力強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)； 5）有進(jìn)取心，有良好的溝通技巧，表達(dá)能力強(qiáng)，有感染力； 6）有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，奮斗精神，團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間（包括周末）； 7）有教育咨詢行業(yè)和銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

職位要求：任職要求：

1．大?；蛞陨蠈W(xué)歷，教育、銷售、管理等相關(guān)專業(yè) 2．對(duì)學(xué)科較熟悉，能對(duì)學(xué)生學(xué)科問題進(jìn)行基本的分析 3．具備銷售意識(shí)

4．熱愛教育，有良好的書面、口頭表達(dá)能力，工作條理性強(qiáng)，應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)、溝通控制能力好，良好的學(xué)習(xí)能力

5．能承受工作壓力，親和力要強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。有積極、主動(dòng)的個(gè)性，好勝心強(qiáng)。口齒伶俐，反應(yīng)敏銳，氣質(zhì)沉穩(wěn)，忌浮躁。

崗位職責(zé)：

1．耐心并有一定策略地接聽家長(zhǎng)的電話，給家長(zhǎng)做出專業(yè)的咨詢。2．引導(dǎo)家長(zhǎng)帶孩子上門并接待。

3．對(duì)孩子進(jìn)行全面地測(cè)試和分析，使家長(zhǎng)認(rèn)可。4．制定孩子長(zhǎng)期的輔導(dǎo)計(jì)劃與方案。5．與家長(zhǎng)簽訂輔導(dǎo)協(xié)議。

6．監(jiān)督和跟蹤輔導(dǎo)和服務(wù)質(zhì)量。

薪酬待遇：

1、根據(jù)廣闊的職業(yè)發(fā)展空間； 2、完善的職業(yè)綜合能力培訓(xùn)體系；

3、工資=基本工資+業(yè)績(jī)提成為所簽單金額的3%+食宿補(bǔ)助

【篇2：教育咨詢師崗位職責(zé)】

教育咨詢師崗位職責(zé)：

1、耐心并有一定策略地接聽家長(zhǎng)的電話，給家長(zhǎng)提供專業(yè)的咨詢； 2、引導(dǎo)家長(zhǎng)帶孩子上門并接待咨詢及協(xié)議談判簽署工作； 3、對(duì)孩子進(jìn)行全面地測(cè)試和分析，使家長(zhǎng)認(rèn)可；

4、制定孩子長(zhǎng)期的輔導(dǎo)計(jì)劃與方案，與家長(zhǎng)簽訂輔導(dǎo)協(xié)議；

5、跟蹤客戶輔導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施及客戶維護(hù)，協(xié)調(diào)教務(wù)工作，保證服務(wù)質(zhì)量；

6、建立客戶電子檔案及負(fù)責(zé)客戶維護(hù)；

我認(rèn)為教育咨詢師的職業(yè)范圍應(yīng)包括一下內(nèi)容：

1.教育咨詢師可以對(duì)教育機(jī)構(gòu)的發(fā)展提供咨詢與策劃；提供教育資源和教育信息，確保所選擇課程和各種培訓(xùn)真正滿足學(xué)生個(gè)體需要，符合學(xué)生實(shí)際水平；提供出國(guó)留學(xué)咨詢；提供成人教育；培訓(xùn)發(fā)展方向的建成與策劃；提供企業(yè)培訓(xùn)的教育效果評(píng)估；對(duì)教育機(jī)構(gòu)參加國(guó)內(nèi)外評(píng)估評(píng)價(jià) 專業(yè)咨詢，幫助；可以在各類教育機(jī)構(gòu)中從事招生咨詢，學(xué)生管理，和其他管理運(yùn)營(yíng)工作，也可以在企業(yè)事單位中從事培訓(xùn)和人力資源管理工作。（這是教育咨詢師在公共單位組織中的定位工作）

2.教育咨詢師面對(duì)學(xué)生群體進(jìn)行咨詢指導(dǎo)的工作是：對(duì)一個(gè)群體的學(xué)生提供學(xué)習(xí)策略，方法的咨詢與指導(dǎo)；針對(duì)孩子個(gè)人的心理和教育問題為家長(zhǎng)提供客觀的信息，公正的評(píng)估，有效的指導(dǎo)和幫助；對(duì)學(xué)生的問題進(jìn)行診斷，了解學(xué)生，實(shí)施針對(duì)性教育；從事學(xué)生生活和心理上的輔導(dǎo)；對(duì)學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展提供職業(yè)生涯規(guī)劃，從而評(píng)價(jià)和激勵(lì)學(xué)生成長(zhǎng)，發(fā)展。成為學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展顧問，學(xué)習(xí)的助理師，管理協(xié)助者。

3.教育咨詢師成為學(xué)生家庭的教育顧問，進(jìn)行教育問題針對(duì)性判斷，判斷和克服學(xué)習(xí)障礙，糾正行為問題，處理家庭教育危機(jī)，如孩子逆反、上網(wǎng)成癮、早戀、酗酒、離家出走等諸多問題，都需要通過教育咨詢解決，提供并指導(dǎo)其職業(yè)發(fā)展建議；幫助家長(zhǎng)選擇，報(bào)考學(xué)校和專業(yè)，填報(bào)志愿，出國(guó)咨詢；幫助家長(zhǎng)測(cè)量、監(jiān)控孩子，檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)生的生涯發(fā)展規(guī)劃；教育咨詢師要成為教育共同體的協(xié)調(diào)員，成為家庭、學(xué)校、社區(qū)及其他社會(huì)機(jī)構(gòu)的共同協(xié)調(diào)者，成為各種教育的中心人物，發(fā)揮主導(dǎo)協(xié)調(diào)作用。作為一名教育咨詢師，我們工作范圍定位是：一、創(chuàng)辦一所公司運(yùn)營(yíng)式的“家長(zhǎng)學(xué)?！?，培訓(xùn)基礎(chǔ)教育咨詢師和為家長(zhǎng)提供教育引導(dǎo)孩子，幫助家長(zhǎng)測(cè)量、規(guī)劃孩子的發(fā)展。二、成為一名學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃者，為中學(xué)生提供大學(xué)生涯前期規(guī)劃，為大學(xué)生提供職業(yè)生涯規(guī)劃。三、固體輔導(dǎo)工作者，到轄區(qū)內(nèi)的各所學(xué)校，提供固體式指導(dǎo)，面向廣大學(xué)生，學(xué)生家長(zhǎng)，教師，充分利用好征服資源，為教育事業(yè)作貢獻(xiàn)。四、從事企業(yè)培訓(xùn)顧問與高級(jí)培訓(xùn)師，運(yùn)作教育咨詢師在省區(qū)的培訓(xùn)項(xiàng)目，大力推廣，教育咨詢師在社會(huì)中的影響，使其健康快捷的發(fā)展，發(fā)揮其在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的具體作用，推動(dòng)社會(huì)主義事業(yè)的和諧發(fā)展。

學(xué)管師工作

任職要求：

1.大專以上學(xué)歷，教育學(xué)、心理學(xué)、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2.有較強(qiáng)的溝通及商務(wù)談判能力，有團(tuán)隊(duì)精神，有親和力，責(zé)任心強(qiáng)，熟練使用辦公軟件。

3.具備教育行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)中小學(xué)生心理有一定了解者優(yōu)先。

崗位職責(zé)：

1.學(xué)籍登記，及時(shí)落實(shí)學(xué)員的課時(shí)安排及教室分配。

2.負(fù)責(zé)對(duì)孩子教學(xué)進(jìn)度的追蹤及了解，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的指導(dǎo)，及時(shí)輸導(dǎo)和解決各類學(xué)習(xí)問題。

3.觀察學(xué)生、家長(zhǎng)的思維動(dòng)向，進(jìn)行保單和續(xù)費(fèi)工作，做好與家長(zhǎng)的溝通工作。

4.配合咨詢部、教學(xué)部完成校區(qū)的教育教學(xué)任務(wù)。

【篇3：教育行業(yè)咨詢師的崗位職責(zé)及工作流程】

教育行業(yè)新員工（咨詢師）培訓(xùn)資料

一、了解和熟悉公司的運(yùn)作模式，對(duì)公司的教育理念、教育方法、教育特色等熟記于心。

1.教育理念：用愛心激發(fā)學(xué)生興趣；用知識(shí)照亮學(xué)生心靈；用方法培養(yǎng)學(xué)生技能。2.教學(xué)方法：注重因材施教；講究教學(xué)互動(dòng)；強(qiáng)化思維訓(xùn)練；提高學(xué)習(xí)能力。3.教育特色：一個(gè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)一個(gè)孩子 4.公司簡(jiǎn)介——西安永成教育策劃有限公司

核心價(jià)值觀—5.使命追求：服務(wù)理念：

永成信念：企業(yè)愿景：

個(gè)性化的教育機(jī)構(gòu)：注重學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣、思維方式等方面的培養(yǎng)和訓(xùn)練，根據(jù)學(xué)員個(gè)性的不同進(jìn)行分班，實(shí)施分層針對(duì)性的教學(xué)，小班教學(xué)，真正因材施教，補(bǔ)充學(xué)校的統(tǒng)一教育模式的弊端。

二、熟知一對(duì)一入學(xué)簡(jiǎn)單流程（服務(wù)流程）

來電與邀約 → 新學(xué)員素材登記 →測(cè)試→測(cè)評(píng)報(bào)告→ 授課方案→建檔→簽協(xié)議

三、負(fù)責(zé)公司熱線咨詢電話的接聽，向家長(zhǎng)介紹我公司的一對(duì)一簽約輔導(dǎo)班的特色，測(cè)評(píng)

優(yōu)勢(shì)，邀約家長(zhǎng)前來做測(cè)評(píng)。1、接聽電話注意事項(xiàng)

電話鈴響兩次后，取下聽筒。如果過了10秒鐘，仍無人接電話，一般情況下人們就會(huì)感到急躁，鈴聲剛響就接起來會(huì)讓對(duì)方感到驚慌。較理想的是，電話鈴響完第二次時(shí)，取下聽筒。2、自報(bào)姓名的技巧

您好！這里是永成教育！很高興為您服務(wù)！3、輕輕掛斷電話

一般應(yīng)讓對(duì)方先放電話。如果對(duì)方遲遲不放電話要待對(duì)方說完“再見！”后，等待2～3秒鐘才輕輕掛斷電話。無論通話多么完美得體，如果最后毛毛躁躁“咔嚓”一聲掛斷電話，則會(huì)功虧一簣，令對(duì)方很不愉快。因此，結(jié)束通話時(shí)，應(yīng)慢慢地、輕輕地掛斷電話。4、電話咨詢期間注意事項(xiàng)

? 直接問路線的，先問清楚對(duì)方的身份、目的，確定對(duì)方身份后再繼續(xù)咨詢； ? 咨詢期間要記錄家長(zhǎng)姓氏或姓名，聯(lián)系方式（固話和移動(dòng)電話）孩子年級(jí)，所

上學(xué)校，學(xué)習(xí)情況，需輔導(dǎo)科目，輔導(dǎo)時(shí)間，地點(diǎn)。

? 如果家長(zhǎng)要來測(cè)評(píng)，問清楚對(duì)方的地址，所處方位，駕車還是乘車，如果不知

道乘車路線，可以待咨詢完后查詢好路線再致電告知； ? 應(yīng)該和家長(zhǎng)預(yù)約好測(cè)評(píng)時(shí)間，及時(shí)提醒家長(zhǎng)前來測(cè)評(píng)。

? 我們的一對(duì)一教學(xué)是指：心理測(cè)評(píng)團(tuán)隊(duì)、教務(wù)管理團(tuán)隊(duì)、私人教師、學(xué)習(xí)管理

師團(tuán)隊(duì)、自習(xí)陪讀老師面對(duì)一個(gè)學(xué)生。

? 教師均系西安市名校的有資深教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的一線在職教師。? 上課地點(diǎn)、時(shí)間靈活，來公司或上門均可。

? 上課費(fèi)用問題采取彈性回答，盡量要求家長(zhǎng)來公司面談，收費(fèi)需要根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)

果后制定的授課方案來確定。單價(jià)報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)： 5、測(cè)評(píng)優(yōu)勢(shì)

知識(shí)點(diǎn)的測(cè)試——來源與管理 ?

測(cè)評(píng)問卷的權(quán)威性；

本機(jī)構(gòu)所使用的問卷是、心理測(cè)試與評(píng)價(jià)研究所所長(zhǎng) 授經(jīng)過多年的潛心研究總結(jié)而出，其中包括影響個(gè)體學(xué)生學(xué)習(xí)的各種智力因素和非智力因素。

? 測(cè)評(píng)內(nèi)容的科學(xué)性；

問卷分別從智力因素和非智力因素兩個(gè)方面對(duì)學(xué)生做出測(cè)評(píng)。其中涉及到學(xué)生的個(gè)性特征，感知模式、天賦等智力因素測(cè)評(píng)，也包括學(xué)生動(dòng)機(jī)，學(xué)習(xí)興趣，學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)的計(jì)劃性和堅(jiān)持性，應(yīng)試能力及學(xué)習(xí)能力這些非智力因素，可以真實(shí)、科學(xué)的反映被測(cè)者影響學(xué)習(xí)的各種因素，從而制定出科學(xué)的解決方案。? 測(cè)評(píng)分析的專業(yè)性；

每位測(cè)評(píng)者所填寫問卷我們都會(huì)有專家測(cè)評(píng)組進(jìn)行科學(xué)分析，做出測(cè)評(píng)報(bào)告，真實(shí)反映受測(cè)者的情況，并提出解決策略，而我們的測(cè)評(píng)團(tuán)隊(duì)是具有豐富的心理學(xué)，教育學(xué)理論知識(shí)和時(shí)間經(jīng)驗(yàn)，并取得國(guó)家心理咨詢師資格證的專家組成，他確保了我們測(cè)評(píng)分析報(bào)告的專業(yè)性。

? 測(cè)評(píng)報(bào)告的實(shí)效性。

測(cè)評(píng)問卷分別從學(xué)生的學(xué)習(xí)心態(tài)，學(xué)習(xí)方法，日常聽課，預(yù)習(xí)與復(fù)習(xí)，應(yīng)試技巧等多方面反映了影響被測(cè)者學(xué)習(xí)狀況的諸多因素。根據(jù)受測(cè)者的答卷情況，我們將為其量身定做一套真正能解決問題的個(gè)性化授課方案，也為選派合適的私人教師提供了依據(jù)，同時(shí)家長(zhǎng)也可以根據(jù)孩子的反映情況適時(shí)調(diào)整家庭教育方式，從而事半功倍的達(dá)到參加輔導(dǎo)班的目的。我們依據(jù)測(cè)評(píng)問卷所做的測(cè)評(píng)報(bào)告，為每位學(xué)生量身定做適合學(xué)生的個(gè)

性化的輔導(dǎo)方案，并聘請(qǐng)適合學(xué)生的老師為學(xué)生輔導(dǎo)課程。

四、電 話 邀 約

通過使用電話、傳真、信件、e-mail等通信技術(shù)來實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織的、有策略、并且高效率的發(fā)展準(zhǔn)客戶，擴(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客、增加附加值等市場(chǎng)行為的營(yíng)銷手段，并通過電話促成成交的方法稱為電話行銷。

1、電話邀約的目的——|邀約學(xué)生及家長(zhǎng)來公司測(cè)評(píng) 2、電話邀約注意事項(xiàng) a、電話行銷的核心理念： 1.2.3.4.5.電話是我們桌上的一座寶藏電話是我們公司的公關(guān)、形象代言人 所有的電話都是有錢的電話

打電話是簡(jiǎn)單有效，做得到的創(chuàng)造業(yè)績(jī)通道

廣告的質(zhì)量，取決于業(yè)務(wù)的電話接聽溝通的質(zhì)量，所有接聽電話的價(jià)值與打電話的價(jià)值是10：1 6.打電話是一種心理學(xué)的游戲從贊美肯定客戶開始，聲音流利、柔美、有磁性，音速、音量適中，清晰、親切、簡(jiǎn)潔、有異性之間的一種吸引等

音量：使用不同音量，可以使談話如行云流水聲音洪亮使人激動(dòng)，產(chǎn)生信心，低聲耳語使人產(chǎn)生親近感。

音調(diào)：統(tǒng)一音調(diào)使人不談其反、低音調(diào)使人感到可信、高音調(diào)使人吃驚、激動(dòng)和喜悅。魅力聲音的五種法則：

語調(diào)熱情、清晰明朗；吐字清晰、層次分明； 掌控節(jié)奏、擅用停頓；音量適中、發(fā)音準(zhǔn)確； 措辭高雅、配合表情。7.打電話是一種意志力的體現(xiàn)，它是跟著感覺走的一種行為模式，相信你的直覺比相信任何人都重要 8.9.相信你的下一個(gè)電話一定比上一個(gè)電話好 打電話是體力勞動(dòng)，是一種體驗(yàn)式行銷

10.想打好電話首先要有強(qiáng)烈的自信心 11.電話行銷是一種信心的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)移

12.打電話是一種細(xì)節(jié)的藝術(shù)、魔鬼出身于細(xì)節(jié) 13.打電話是創(chuàng)造人脈的最快工具 b、電話行銷的三大準(zhǔn)則：

1、積極 2、自信 3、堅(jiān)持不懈c、電話行銷前的準(zhǔn)備： 1.心態(tài)平衡。2.一支碳素筆。

3.筆記本，本子里記錄：電話日期、家長(zhǎng)姓名、聯(lián)系方式、住址、學(xué)生情況、輔導(dǎo)科

目等。

4.電話回訪的，準(zhǔn)備不同顏色的筆，及時(shí)做好回訪記錄。

d、電話行銷的時(shí)間管理： 1.2.3.4.5.6.7.8.9.列名單、列電話 集中時(shí)間打電話 同類電話同類時(shí)間打 重要電話約定時(shí)間打 珍惜與顧客溝通的每一分鐘 約訪的電話不要超過3分鐘 溝通的電話不要超過8分鐘 新電話中講最有生產(chǎn)力的話 分析并檢討每一通電話的效率 10.在電話中每一分鐘都發(fā)自內(nèi)心 11.顧客在電話中等待的最大極限17秒 12.在空隙時(shí)間計(jì)劃安排好給客戶發(fā)短信

13.上午10：00、下午15：00開始效果較好，在此之前可以做學(xué)習(xí)、總結(jié)、整理、計(jì)

劃的工作

e、訓(xùn)練聆聽電話的十個(gè)要點(diǎn)： 1.不要打斷顧客的話 2.不要讓自己的思緒偏離 3.真誠(chéng)熱情積極的回應(yīng)者 4.溝通取決于對(duì)方的內(nèi)涵

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