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我國汽車消費(fèi)市場篇一
關(guān)鍵詞:博弈
解讀:
將“博弈”定為未來兩年房產(chǎn)市場流行趨勢的關(guān)鍵詞似乎并不合適,它更像是房產(chǎn)市場背后的幾方利益暗中較量的形容詞。
擁有一套房子對于中國都市原住居民來說,并不是一件非常困難的事情,但對于隨著城市化而進(jìn)入城市或經(jīng)過高等教育后選擇留在大城市的許多年輕人來說,這的確是一件比較困難的事情。很多國家在經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展后都會遇到房價(jià)問題。在不可再生的土地資源、逐漸上漲的房價(jià)、因高房價(jià)而引發(fā)的社會問題,及房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈帶來的巨大稅收面前,哪一國政府都在幾者之間小心翼翼地取舍,平衡著各方利益。
房產(chǎn)在未來的幾年里,對于都市消費(fèi)者來說,既鞏固了居民住宅的固有概念,又漸漸擴(kuò)展為一種以居住與城市社區(qū)關(guān)系為大基調(diào)的新型居住形式。個(gè)人房產(chǎn)將結(jié)合居家生活、社區(qū)文化、都市消費(fèi)等,進(jìn)一步鞏固成為階層、身份、社會地位等復(fù)雜的混合體。
隨著城市化進(jìn)程的發(fā)展而帶來的各種不確定性,房產(chǎn)市場在未來幾年的主基調(diào)依然是穩(wěn)健基礎(chǔ)上的起伏不定,各方在利益驅(qū)動中或明或暗地博弈,并相互適應(yīng)與融合。
背景:
2012年,地產(chǎn)調(diào)控政策的堅(jiān)持下,連續(xù)幾個(gè)月的小范圍試探性降價(jià)之后,上海、北京、深圳等城市均出現(xiàn)了多個(gè)項(xiàng)目大幅降價(jià)促銷,其中不乏萬科、龍湖、中海、綠地、恒大、富力等大型房企。北京近郊周邊地區(qū)項(xiàng)目售均價(jià)比2011年降低了近1萬元,一些項(xiàng)目降價(jià)幅度達(dá)到40%。僅2012年4月,北京多家房企4月銷售業(yè)績環(huán)比下滑。
中國指數(shù)研究院于2011年11月28日公布的數(shù)據(jù)顯示,2011年11月21日至27日監(jiān)測的35個(gè)城市中,30個(gè)城市的樓市成交量同比下降,7個(gè)城市成交量降幅在50%以上,其中長沙(期房)同比降幅最大,達(dá)到79.46%,其次是汕頭,同比降幅達(dá)58.69%。重點(diǎn)城市成交量也均同比下降,其中天津跌幅最大,達(dá)57.07%,杭州(不含蕭山、余杭)同比跌幅亦超過50%。
據(jù)多數(shù)研究機(jī)構(gòu)預(yù)測,2012年房價(jià)還將繼續(xù)下行,降幅在3%到5%不等。2012年3月初,渣打銀行的研究團(tuán)隊(duì)在二三線8座城市,包括成都、武漢、南京、杭州、西安、石家莊、中山和肇慶,對30家房地產(chǎn)商進(jìn)行了問卷調(diào)查和研究探討。參與調(diào)查的開發(fā)商報(bào)告稱,貸款違約數(shù)量上升,預(yù)期破產(chǎn)的開發(fā)商數(shù)量將會上升。上市房企的整體銷售毛利率從2011年中期的39.82%下滑至三季度的38.96%;整體銷售凈利率則由2011年中期的15.94%下滑至三季度的14.86%。標(biāo)普認(rèn)為,如果房地產(chǎn)商的銷售規(guī)模下降30%,很多房地產(chǎn)商將難以承受,可能會出現(xiàn)大面積的資金緊張狀況。
中國指數(shù)研究院的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表示,2011年全國商品房銷售額達(dá)到49047億元,比2010年下降了1.5%。一二三線代表城市月成交金額分別為100億元、46億元和27億元;與2010年相比,一線城市下降11%,二線城市基本持平,三線城市同比增長12%。多數(shù)品牌房企2011年全年銷售額有所增長,但下半年下滑明顯。
國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2010年以前商品住宅新開工面積全部在100000萬平方米以下,而2010年和2011年商品住宅新開工面積分別增至120000多萬平方米和140000多萬平方米。另外,2010年商品住宅新開工面積增長率猛增,從2009年的15.7%增長到40.0%。預(yù)計(jì)到2013年底,商品房房屋庫存大約為45億平方米左右。
除了北京等一線城市可售住宅存量巨大外,其他城市的存量同樣不小,例如青島、寧波等熱點(diǎn)城市的可售住宅存量分別為10.24萬套和12.12萬套。
另據(jù)北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會2012年5月6日公布的數(shù)據(jù)顯示,自2011年2月17日以來,北京市共有1.4萬戶申請家庭未通過購房資格審核,投資投機(jī)性購房需求基本被擠出;首次購房家庭比重持續(xù)保持在90%左右,較好地保障了剛性自住和改善性需求,調(diào)控效果持續(xù)顯現(xiàn)。與北京相同,嚴(yán)格的房產(chǎn)調(diào)控政策對于其他一線城市影響較大,投資性購房需求受到了極大的抑制。
在可預(yù)見的兩年內(nèi),很多中小開發(fā)商將會面對嚴(yán)酷的考驗(yàn),能否扛過這段時(shí)間是企業(yè)存亡的關(guān)鍵。我國近兩年的房產(chǎn)市場大局已定,未來出現(xiàn)大反復(fù)的可能性極小。從另一個(gè)角度來看,這也是房地產(chǎn)市場逐步走向完善和規(guī)范化的開始。
趨勢
房價(jià)維持平穩(wěn)城市周邊熱門
中國社科院2012年5月發(fā)布的《房地產(chǎn)藍(lán)皮書》指出:今年幾乎不存在房價(jià)上漲可能性,房價(jià)降幅也不會很大。在未來的幾年里,房產(chǎn)市場將持續(xù)平穩(wěn),隨著調(diào)控政策對房價(jià)持續(xù)的抑制,房價(jià)的下跌將持續(xù)一段時(shí)間,由于房價(jià)涉及到地方和國家的稅收收入,一線城市的房價(jià)在未來兩年會略有升降,但總體平穩(wěn)。
在貨幣政策趨緊和房地產(chǎn)調(diào)控政策的雙重作用下,都市住宅銷量持續(xù)減緩,新盤和二手房成交量持續(xù)下滑,甚至出現(xiàn)負(fù)增長,價(jià)格也有明顯回落。無論是低價(jià)開盤,還是打折促銷,開發(fā)商都想在無法預(yù)計(jì)何時(shí)政策放緩的情況下,盡可能多地回籠資金。同時(shí),開發(fā)企業(yè)融資受限,土地價(jià)格增速放緩,土地交易逐步趨冷,這也從源頭上抑制了房價(jià)的大幅反彈。房價(jià)的調(diào)控政策大部分來自于中央政府對民意的重視,也忌憚房地產(chǎn)泡沫對經(jīng)濟(jì)的損害。連續(xù)兩年的地產(chǎn)調(diào)控政策出臺,市場房價(jià)的上升趨勢有所遏制,這不難看出國家調(diào)控房價(jià)的決心。曾有專家認(rèn)為,2012年上半年是地產(chǎn)界最困難的時(shí)候,對于小型的開發(fā)公司可謂是不小的考驗(yàn)。各大開發(fā)公司會以各種促銷手段及降價(jià)來維持資金鏈的銜接。未來兩年,購房客戶將在等待觀望中謹(jǐn)慎出手,趁降價(jià)之際挑選合適的房源。
因此,一線城市房地產(chǎn)市場在強(qiáng)勢政策和經(jīng)濟(jì)規(guī)律的雙重?cái)D壓下,未來兩年依然充滿著不確定因素,房價(jià)有升有降,但大致平穩(wěn)。我國住房城鄉(xiāng)建設(shè)部有關(guān)官員表示,2012年前4個(gè)月,我國房地產(chǎn)市場基本延續(xù)了去年以來的回調(diào)態(tài)勢,只要市場供應(yīng)能滿足剛性需求,房價(jià)上漲的空間就不大。
隨著一線城市的城區(qū)建筑逐漸飽和,房屋價(jià)格的畸高,城市周邊地區(qū)已成為未來城市建設(shè)的重點(diǎn)方向,各大城市城區(qū)周邊已是很多消費(fèi)者的居住所在。
從客觀上看,城區(qū)房源越來越少,新盤項(xiàng)目越開越遠(yuǎn),這已經(jīng)是北京、上海、廣州等一線大都市商品房市場無法回避的現(xiàn)狀。例如,在2011年北京秋季房展會上,31個(gè)北京參展項(xiàng)目僅有6個(gè)項(xiàng)目位于北京五環(huán)路以內(nèi),其余項(xiàng)目全部位于相對偏遠(yuǎn)的五環(huán)路、六環(huán)路以外的北京郊區(qū)。
目前大城市的郊區(qū)地域已成為一線城市房地產(chǎn)市場的主流成交區(qū)域,集聚了大量的中低價(jià)位樓盤,也是眾多剛需客戶的目標(biāo)所在。根據(jù)亞豪機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì),2011年11月北京計(jì)劃開盤項(xiàng)目共有23個(gè)。其中,五環(huán)至六環(huán)間項(xiàng)目多達(dá)14個(gè),占總體比重60.9%,以普通住宅和公寓居多。
2011年以來,北京市內(nèi)供應(yīng)的93個(gè)商品房期房住宅項(xiàng)目中,五環(huán)外項(xiàng)目達(dá)到了74個(gè),提供的住宅套數(shù)合計(jì)為25069套,占據(jù)2011年以來供應(yīng)總量的83.8%。而五環(huán)外簽約合計(jì)套數(shù)達(dá)到了11284套,占同期市場總簽約13975套的80.7%。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,2012年4月,北京城區(qū)外的成交量持續(xù)上升,目前市場上首套房剛需占比達(dá)到了九成以上,五環(huán)
外的成交數(shù)量約占整體商品房市場成交的八成。在36個(gè)項(xiàng)目中,成交量達(dá)到6469套,占整體項(xiàng)目的70%,可見郊區(qū)成交量占據(jù)市場絕對的主導(dǎo)地位。其他大城市的房產(chǎn)市場情況與北京房產(chǎn)市場大同小異。
限購政策之下,大部分剛需者被擠出城區(qū);而隨著城市周邊樓盤率先掀起降價(jià)潮,并受項(xiàng)目自身區(qū)位條件影響,郊區(qū)的樓盤已在總體趨降的氛圍下,率先帶動降價(jià)風(fēng)頭,通過價(jià)格優(yōu)勢吸引消費(fèi)者。此外,隨著城市周邊整體規(guī)劃的配套設(shè)施不斷完善,尤其是交通配套,這都成為吸引眾多消費(fèi)者置業(yè)郊區(qū)的重要因素。
二三線城市大規(guī)模圈地建設(shè)
國內(nèi)的一些二三線城市,將繼續(xù)開展大規(guī)模的圈地運(yùn)動,但是,這些大規(guī)模建設(shè)的房地產(chǎn)項(xiàng)目與當(dāng)?shù)厝说氖杖朊摴?jié),其目的不難看出,是為了吸引外來“炒房團(tuán)”與少量高收入階層。
幾年來,總在驚呼北上廣(北京、上海、廣州)等一線城市逐漸攀高房價(jià)的人們發(fā)現(xiàn),一些二、三線城市也逐漸出現(xiàn)了“一線房價(jià)”。位于中國東南沿海的浙江省溫州市本是典型的三線城市,但這里的房價(jià)絲毫不亞于一線城市。早在2010年8月,溫州房價(jià)每平方米即超過了當(dāng)時(shí)的北京、上海和深圳,甚至南京的部分樓盤還出現(xiàn)了每平方米4萬元的高價(jià)。中國社科院發(fā)布的《住房綠皮書:中國住房發(fā)展報(bào)告》指出,開發(fā)企業(yè)投資的規(guī)模依舊保持穩(wěn)定增速,嚴(yán)厲的調(diào)控政策減緩了推盤速度,住房銷售波動幅度加大,向二、三線城市擴(kuò)張成為多數(shù)房企的市場擴(kuò)展策略。
除了二、三線城市的剛性需求外,隨著一線城市房產(chǎn)調(diào)控細(xì)則陸續(xù)出臺,一些炒房者大量向二、三線城市移動,相比一線城市每平方米高達(dá)兩三萬元的房價(jià),二、三線城市的房價(jià)對于投資者極具吸引力,房價(jià)上升空間大,但同時(shí)也存在泡沫的風(fēng)險(xiǎn)。
相關(guān)數(shù)據(jù)表明,未來中國大中城市房價(jià)泡沫程度偏大,部分城市房價(jià)泡沫程度過大。泡沫指數(shù)最高的前7個(gè)城市分別是:福州、杭州、南寧、青島、天津、蘭州、石家莊。這些城市的泡沫成分均占實(shí)際價(jià)格比例的50%以上。不難看出,有泡沫的城市多為二線城市。
縣級城市房價(jià)上漲難以持久
中國內(nèi)地樓市調(diào)控政策未見松動,近期總體降溫,呈現(xiàn)“地區(qū)分化”,部分縣級城市房價(jià)“逆勢上漲”,相當(dāng)引人關(guān)注。
2011年下半年,全國房地產(chǎn)開發(fā)景氣指數(shù)為101.75%,創(chuàng)造了年內(nèi)的新低。單純從全國數(shù)據(jù)看,雖然依然呈現(xiàn)上漲,但是上漲已經(jīng)出現(xiàn)了分化:代表調(diào)控的一線城市持續(xù)萎縮,而部分沒有限購的二三線城市則是上漲的主力,甚至一些縣級城市也大張旗鼓地加入到“圈地造城”的運(yùn)動中來。
一些縣城大規(guī)模的“造城”運(yùn)動究竟是源于鄰近的二三線城市的輻射作用,還是地方官政治業(yè)績所主導(dǎo),亦或地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然?答案已不重要?,F(xiàn)實(shí)是,縣級的住宅建設(shè)、商業(yè)設(shè)施建設(shè),與自然資源或人造自然資源相匹配的大量土木工程,已將延續(xù)了幾十年、幾百年的成百上千個(gè)的縣城面貌大大改觀,開發(fā)商并將完整的大都市社區(qū)化概念從二三線城市搬進(jìn)縣城。
但是,由于很多縣城的經(jīng)濟(jì)不夠發(fā)達(dá),文化環(huán)境比較落后,很難吸引到大量的高收入階層,所以縣城這幾年迅速上漲的房價(jià)很難在未來兩年保持強(qiáng)勁的上升勢頭。需求不足或炒客短期難以獲利而迅速撤離,很可能造成縣城房價(jià)持續(xù)下跌的連鎖反應(yīng)。
居民住宅格局將以階層區(qū)隔
隨著房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,房地產(chǎn)商所做的各種所謂“社區(qū)概念”影響力將日漸減弱,成熟的物業(yè)和基層街道政府系統(tǒng)將開始管理社區(qū),逐步建立起“推動社區(qū)文明”的地區(qū)文化,而地區(qū)性文化將成為新的城市文明的基礎(chǔ),更有利于加強(qiáng)地區(qū)居民的歸屬感,住房將逐步脫離“住宅”這一小概念,而是向“居住”這一大概念發(fā)展。
成熟的物業(yè)體系和基層街道政府體系將用更生動活潑的文化活動、互動性交流、社區(qū)網(wǎng)站、地區(qū)報(bào)刊等媒介,將社區(qū)內(nèi)的業(yè)主緊密聯(lián)系在一起,住宅將成為業(yè)主生活及工作在這個(gè)城市中最重要的歸屬依托,地區(qū)文化的成熟程度將成為居住區(qū)域含金量的重要體現(xiàn)。而區(qū)域文化的日益發(fā)展也預(yù)示著居住概念向階層、身份、社會地位分化的發(fā)展趨勢邁進(jìn),未來幾年的住宅概念發(fā)展,會逐漸將不同階層、不同教育程度、不同收入階層的消費(fèi)者進(jìn)行區(qū)分,不同檔次、文化背景、生活愛好、宗教信仰及生活習(xí)慣的人群,將井然有序地居住在不同社區(qū)內(nèi)。
不同居住區(qū)域的分離,表明階層之間的邊界已開始形成。如此差別化居住,自然也就成為階層“斷裂”的表現(xiàn)。老北京“東富西貴”的說法,指的就是一種“居住隔離”的狀態(tài);昔日廣州也有“東山大少”、“西關(guān)小姐”的說法,也包含著身份階層的地理差別。俗話說,“物以類聚,人以群分”,高檔社區(qū)里入住的自然是經(jīng)濟(jì)條件較好的業(yè)主,城中村里則多聚居著外來人口??這種“居住隔離”帶來了階層分割,但是未來的居住分割將并非以簡單的“是否有錢”來區(qū)分,而更注重受教育程度、生活習(xí)慣的差異以及宗教信仰等軟性標(biāo)準(zhǔn)。(執(zhí)筆王春寶)
我國汽車消費(fèi)市場篇二
2013-2014汽車消費(fèi)市場流行趨勢
關(guān)鍵詞:混搭
解讀:
利好政策取消、油價(jià)上漲甚至各地治堵政策的出臺,都促使中國車市整體增速放緩,進(jìn)入穩(wěn)步調(diào)整期。面對潛在的需求和巨大的消費(fèi)市場,傳統(tǒng)能源與混合動力,自主品牌與合資品牌,貸款購車與全款購車,小車代步與大車休閑??中國汽車消費(fèi)模式的多元化發(fā)展已成大勢所趨。
具體而言,隨著我國鼓勵節(jié)能汽車政策的延續(xù)和北京等大城市限車政策的出臺,小排量車逐漸受到消費(fèi)者的青睞,同時(shí)新能源汽車的發(fā)展也頗獲關(guān)注。在市場占有量上,自主品牌乘用車的比例有所回落,于是研發(fā)高端車型,開辟高端轎車市場,成為自主品牌的轉(zhuǎn)型之路。在購車方式上,消費(fèi)觀念的改變和信貸產(chǎn)品的增加促使消費(fèi)者選擇貸款購車的意向加大。對于車型的選擇,中小型車仍是主力,而“小車上班代步+大車戶外休閑”的消費(fèi)模式將逐漸成為未來的市場主流。
背景:
相較提前入冬的中國樓市,中國汽車市場的發(fā)展有目共睹:在過去的5年里,中國是唯一保持年增長率在20%以上的國家,2011年的增長率甚至達(dá)30%。盡管生活必需品和燃油價(jià)格持續(xù)上漲,但中國人擁有汽車的愿望還是一如既往的強(qiáng)烈。2010年,中國汽車市場的產(chǎn)銷量首次超過美國,達(dá)到年銷售1100萬輛。
由中國汽車工業(yè)協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2009年中國汽車產(chǎn)銷分別完成1379.10萬輛和1364.48萬輛,同比分別增長48%和46%。據(jù)2010年《中國汽車銷售量調(diào)查報(bào)告》中的數(shù)據(jù)顯示,2010年1月至10月,我國國內(nèi)汽車銷售達(dá)到1467.7萬輛,同比增長35%,比2009年全年高出103.22萬輛。
有關(guān)數(shù)據(jù)還顯示,2011年,我國實(shí)現(xiàn)汽車產(chǎn)銷1841.89萬輛和1850.51萬輛,同比分別微增0.84%和2.45%,增幅較上年分別回落31.60個(gè)百分點(diǎn)和29.92個(gè)百分點(diǎn),產(chǎn)銷增速13年來首次低于3%,但我國汽車產(chǎn)銷總量繼續(xù)居全球第一位。
根據(jù)尼爾森公司的最新調(diào)查,有近94%的中國消費(fèi)者表示他們計(jì)劃在短期或長期內(nèi)購買汽車,有27%的人計(jì)劃在一年內(nèi)購車,39%的受訪者表示將在未來一到兩年內(nèi)出手買車。
趨勢
新能源車逐漸進(jìn)入大眾視野
作為國內(nèi)最具影響力的車展之一,2012年4月的北京國際車展在帶給無數(shù)車迷驚喜的同時(shí),還掀起了一股綠色潮流,很多企業(yè)都紛紛推出環(huán)保概念的新車。
汽油價(jià)格的不斷上漲,加速了替代能源汽車如混合動力車和電動車的發(fā)展,而潛在購車者也同樣開始慢慢接受替代能源汽車。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示:有27%的消費(fèi)者認(rèn)為,由于油價(jià)上漲,他們將目光投向了新能源汽車;44.6%的消費(fèi)者對油電混合動力汽車表示熟悉,熟悉電動車的消費(fèi)者也達(dá)38.4%;有67.9%的消費(fèi)者有意購買油電混合動力汽車,48%的消費(fèi)者對電動汽車具有購買意向。
除了油價(jià),政府補(bǔ)貼也是我國汽車政策的亮點(diǎn)之一。財(cái)政部、發(fā)改委和工信部從2011年10月1日起實(shí)施的新節(jié)能汽車推廣補(bǔ)貼政策,對消費(fèi)者購車的選擇也起到很大影響。
一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示,有30.9%的人會因?yàn)椤罢o出補(bǔ)貼”而愿意購買電動車。以北京純電動車補(bǔ)貼方案為例,每輛車最高可獲補(bǔ)貼12萬元,這對消費(fèi)者而言絕對是極大的誘惑。同時(shí),部分城市在新能源汽車推廣應(yīng)用方面,已經(jīng)走在全國前列。例如北京目前已有新能源汽車近2000輛,截至2012年底,預(yù)計(jì)將實(shí)現(xiàn)5000輛示范規(guī)模。而對于新能源車充電問題,北京市已建成多座大中型充換電站,及眾多充電樁群,并正在積極推進(jìn)在住宅小區(qū)、寫字樓按一定比例規(guī)劃建設(shè)具有充電條件的專用停車位。
雖然國家對新能源車的扶持政策力度很大,新能源車也將是未來一大發(fā)展趨勢,但在可預(yù)見的兩年內(nèi),新能源汽車因?yàn)槿剂涎a(bǔ)給、產(chǎn)品技術(shù)、售后服務(wù)、消費(fèi)者認(rèn)可度等多方面因素,還會經(jīng)歷一段不算短的磨合成長期。
自主品牌擴(kuò)張擠壓合資車型
政府補(bǔ)貼是我國汽車政策的一大亮點(diǎn)。也正是由于這一新政策,對補(bǔ)貼車輛的技術(shù)要求提高了門檻。在2011年10月公布的第7批12家車企的49款補(bǔ)貼車型中,合資品牌27款占比過半,使得大都集中于中小型和低端車的自主品牌市場空間受到擠壓。為走出低迷,中國汽車市場又呈現(xiàn)出一種全新的競爭格局——?dú)v來占據(jù)中高端汽車市場的合資品牌開始向低端市場發(fā)力,而常年在低端市場打拼的自主品牌卻迎頭而上,向中高級市場進(jìn)軍。奇瑞集團(tuán)就曾表示,中國自主品牌不應(yīng)該永遠(yuǎn)只占據(jù)低端市場,奇瑞從來沒有放棄做高端品牌的戰(zhàn)略。從消費(fèi)者角度看,自主品牌崛起也正是迫使很多合資車型不斷降價(jià)的重要因素。北汽集團(tuán)也聲稱要站在巨人的肩膀上,堅(jiān)持走高端向上的創(chuàng)新道路,絕不再走低端起步的老路。
中國工程院院士郭孔輝提出,長期以來國產(chǎn)車雖以低端形象示人,但向中高端汽車市場進(jìn)軍,打破長期以來在公眾心中的低端形象,已成為當(dāng)前眾多自主品牌的一個(gè)現(xiàn)實(shí)選擇。近期一項(xiàng)針對自主品牌消費(fèi)者認(rèn)知與態(tài)度的調(diào)查結(jié)果顯示,5-10萬的價(jià)格區(qū)間的自主品牌車型對網(wǎng)民吸引力較大,數(shù)據(jù)累計(jì)發(fā)現(xiàn)95%的網(wǎng)民會考慮購買15萬以內(nèi)的自主車型。而面對自主品牌紛紛研發(fā)高端車型,開辟高端轎車市場,有45%的汽車網(wǎng)民表示會選擇購買,可見有近半數(shù)網(wǎng)民對自主品牌充滿信心。
零利率低首付購車趨向增加
相比車型新趨勢、政策新趨勢,買車方式新趨勢更是一大熱點(diǎn)話題。在以往,有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人選擇全款買車,沒經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人選擇銀行貸款?,F(xiàn)今人們的消費(fèi)觀念已經(jīng)有很大改變,選擇汽車貸款的人群比例大幅上升。一方面,它可以節(jié)省出資金用于投資;另一方面,它還為經(jīng)濟(jì)實(shí)力不足的人提供了機(jī)會。
“2011中國汽車消費(fèi)信貸調(diào)查”調(diào)研報(bào)告顯示,有84.6%的被訪者(準(zhǔn)車主)接受貸款購車,促使他們選擇貸款購車的最大動因是分?jǐn)偨?jīng)濟(jì)壓力(占41.9%),其次是節(jié)省資金用于其他投資(占37.0%),因?yàn)橘Y金不到位和提高購車檔次而選擇貸款購車的比例人分別為6.6%和5.5%。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),意向貸款用戶呈現(xiàn)出一些明顯特征:男性對貸款購車的接受程度要高于女性;高學(xué)歷的貸款比例要低于中低學(xué)歷;已婚有子女的家庭對貸款購車的接受要明顯高于未婚人士;高收入對貸款購車的接受比例低于中低收入,家庭收入與意向貸款比例呈反比關(guān)系。
而從車貸產(chǎn)品的選擇動因和喜歡的促銷活動來看,其利率均排在首位,46.9%的意向貸款用戶表示零利率的信貸促銷活動對自己吸引力最大。同時(shí),被訪者更青睞手續(xù)簡便的商業(yè)銀行信用卡分期付款產(chǎn)品,而非傳統(tǒng)的商業(yè)銀行和汽車金融公司的車貸產(chǎn)品。這說明繁瑣的審批流程和低效率嚴(yán)重影響著信貸購車的推廣,汽車金融的發(fā)展離不開消費(fèi)信貸服務(wù)的提升。
在汽車信貸產(chǎn)品方面,首付21%-50%、2-3年貸款期限的車貸產(chǎn)品最受歡迎。貸款購車多是為了滿足人們的工作需要或改善生活質(zhì)量,如果月還款額較高,則不可避免地影響生活質(zhì)量。因此有46.9%的被訪者希望還款比例在月收入的20%以下。
小車上班大車休閑漸成主流
《中國汽車消費(fèi)者評價(jià)報(bào)告》顯示,微型或小型車仍將是大眾選擇的主流車型,受訪人群的使用車型主要以微型車和小型車為主,占到調(diào)研總數(shù)的52.1%,中型車的受訪者為37.7%,豪華車占10.1%。同時(shí)也有業(yè)界專家認(rèn)為,隨著人們收入水平日益提高,汽車消費(fèi)核心群體的外出休閑需求變得更具剛性,“小車上班代步+大車戶外休閑”的消費(fèi)模式將逐漸成為消費(fèi)主流。
根據(jù)新華信聯(lián)合搜狐汽車發(fā)布的首期《中國汽車消費(fèi)趨勢報(bào)告》,女性與年輕群體、未婚或已婚無子女的家庭更傾向于購買轎車。轎車用戶購車的主要動機(jī)是家庭或個(gè)人使用,購車時(shí)主要關(guān)注車輛的外觀、安全性、舒適性等因素;車輛使用上主要是上下班代步、購物與外出休閑活動等,對燃油經(jīng)濟(jì)性的關(guān)注明顯較高。轎車用戶當(dāng)前的首購比例為86.1%,未來再購時(shí)間平均為5.9年,再購預(yù)算平均為23.4萬元。與suv和mpv用戶相比,轎車用戶當(dāng)前的首購比例最高、未來再購時(shí)間最短,但再購預(yù)算最低。
因外出休閑活動及追求更高個(gè)人品味的消費(fèi)者更青睞suv,購車時(shí)關(guān)注的因素依次為外觀、安全、動力和空間,而對燃油經(jīng)濟(jì)性的關(guān)注度明顯偏低。與轎車和mpv相比,suv用戶中男性比例較高,年齡最長,個(gè)人稅后月均收入最高;同時(shí)其首購比例最低,再購時(shí)間最長,再購預(yù)算最高。
相對于轎車和suv用戶,mpv用戶最突出的特征是家庭人口數(shù)明顯最高,他們對車輛空間的關(guān)注度更高,車輛主要用于商務(wù)人員接送、工作上裝載物品和戶外工作等。(執(zhí)筆王春寶)
我國汽車消費(fèi)市場篇三
2013-2014手機(jī)消費(fèi)市場流行趨勢
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解讀:
近幾年來,出自消費(fèi)者口中的“蘋果”一詞,早已不是那只紅澄澄的、咬起來酸甜可口的水果,而專指那個(gè)被咬了一口的蘋果圖標(biāo)。由這只“蘋果”帶來的顛覆性“手機(jī)沖擊波”,將消費(fèi)者的情緒由震驚、佩服、喜悅,帶至無法言狀的感嘆。在這只“蘋果”面前,移動通訊終端市場上的變革風(fēng)潮令人目不暇接,各大手機(jī)廠商搶攻市場“圖窮匕首見式”的瘋狂跟進(jìn)。
隨著蘋果手機(jī)掀起的“全民手機(jī)風(fēng)潮”給傳統(tǒng)手機(jī)市場帶來的巨大沖擊,移動通訊終端消費(fèi)未來將會有更大地突破,手機(jī)不再僅僅以移動通訊工具存在,其多元化的前景將進(jìn)一步拓展,不但在自身通訊功能方面將大踏步完善,手機(jī)將作為一種智能化多用電子產(chǎn)品,以新的身份出現(xiàn)在消費(fèi)者的身邊。
在未來的消費(fèi)趨勢中,更多的“概念化”手機(jī)將逐步上市,手機(jī)會脫離原本的外形、通訊模式,進(jìn)一步升級成為滿足不同人不同需求的生活必需品,擁有一部手機(jī),就如同擁有一部功能突出的小型電腦,根據(jù)不同消費(fèi)者的需求,不同領(lǐng)域的強(qiáng)大功能將逐步細(xì)分。
背景:
移動智能終端使用者的快速增長是世界各地普遍出現(xiàn)的現(xiàn)象。智能手機(jī)市場的擴(kuò)大在各國表現(xiàn)得都尤為明顯,其中,意大利、美國、加拿大等國用戶所使用的手機(jī)中,智能手機(jī)占據(jù)了三分之一。
以2011年第一季度為例,中國手機(jī)市場延續(xù)著2010年風(fēng)起云涌的競爭態(tài)勢,隨著智能手機(jī)市場競爭的加劇,各大品牌在新的競爭形勢下調(diào)整品牌、產(chǎn)品戰(zhàn)略,力爭占據(jù)制高點(diǎn)。與2011年相比,2012年,中國手機(jī)市場品牌及產(chǎn)品關(guān)注格局發(fā)生了明顯變化。一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如百度、阿里巴巴、360等都已進(jìn)軍智能手機(jī)市場。在新品上市方面,國內(nèi)外品牌互不相讓,智能、3g新品頻出,未來兩年,中國手機(jī)市場依然延續(xù)著這一特點(diǎn)。
據(jù)國家工信部《移動終端白皮書》(2012年)顯示,2011年全球移動終端(包括手機(jī)和平板電腦)銷量約16億部,其中移動智能手機(jī)銷量達(dá)4.72億部,預(yù)計(jì)到2015年,這個(gè)數(shù)字將飛速增長到12億部,智能手機(jī)將從占整體市場的10%增長到53%。
2011年,我國市場智能終端出貨量達(dá)到11774萬部,較2010年增長了175%;2012年第一季度,中國在全球智能手機(jī)出貨量中占22%的市場份額,首次超過美國(16%)成為全球最大的智能手機(jī)消費(fèi)國。
在移動通訊終端市場上,手機(jī)的生產(chǎn)廠家扮演了消費(fèi)市場引領(lǐng)者的角色,在國內(nèi)市場上,手機(jī)智能化已經(jīng)成為主流移動運(yùn)營商進(jìn)行差異化競爭和開拓新用戶的新型營銷模式,智能手機(jī)在當(dāng)今手機(jī)市場激烈競爭的大背景下,價(jià)格雖然日趨走低,但高端的知名品牌智能手機(jī)依然價(jià)格不菲,智能手機(jī)將全面占領(lǐng)手機(jī)市場。目前,我國三大運(yùn)營商(中國電信、中國聯(lián)通、中國移動通信)也紛紛推出千元智能手機(jī)產(chǎn)品,這不僅降低了購機(jī)門檻,而且促使千元智能機(jī)的軟硬件配置不斷升級。
趨勢
蘋果手機(jī)引領(lǐng)用戶全新體驗(yàn)
有人把“喬布斯的蘋果品牌”、“牛頓發(fā)現(xiàn)萬有引力的蘋果”和“亞當(dāng)與夏娃的覺醒蘋果”合并稱為“改變世界的3個(gè)蘋果”??梢娞O果品牌給現(xiàn)在乃至未來手機(jī)市場所帶來的沖擊有多么驚人。
隨著iphone4與iphone4s在手機(jī)市場上掀起的熱潮,蘋果品牌一度成為媒體追捧的焦點(diǎn),關(guān)于iphone手機(jī)的諸多新聞及其驚人的銷售量讓其明星效應(yīng)顯而易見,可以毫不夸張地說,蘋果公司每推出一款新品,都牽動著全球無數(shù)“果粉”的心。許多關(guān)于蘋果的消費(fèi)事件也浮出水面,從一個(gè)側(cè)面表現(xiàn)了消費(fèi)者對于此類產(chǎn)品的鐘愛之情。手機(jī)產(chǎn)品已經(jīng)從一種簡單的電子產(chǎn)品滲透到大街小巷以及各類消費(fèi)人群中,擁有蘋果手機(jī)成為一種流行文化,而未來的日子,蘋果必定還會推出一系列新品機(jī)型,不斷引起“果粉”的追捧。
2011年年底,據(jù)國外媒體報(bào)道,盡管蘋果iphone銷量低于其他廠商之和,但利潤卻超過其他廠商總和,而且2012年,蘋果在智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)營收和利潤中的份額會進(jìn)一步提高。
投資公司oppenheimer在一份投資報(bào)告中稱,按智能手機(jī)銷量計(jì)算,蘋果市場份額僅次于三星,排在第二位,高于諾基亞。然而,蘋果在智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)營收中的份額增速更快,占到近40%,利潤更是占到智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)的65%。2012年,蘋果將保持、甚至提高在智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)營收中的份額。隨著蘋果手機(jī)帶來的手機(jī)新時(shí)代,原本手機(jī)行業(yè)當(dāng)仁不讓的“領(lǐng)頭羊”諾基亞品牌手機(jī)銷量出現(xiàn)大幅滑坡,2012年的市場份額將由2006年的近50%下滑到約10%。而三星是自蘋果iphone問世以來智能手機(jī)銷量大幅連續(xù)增長的唯一一家公司,但也沒能復(fù)制蘋果在營收份額和利潤份額方面不斷增長的“神話”。
目前iphone4s手機(jī)作為蘋果公司最新款的手機(jī)產(chǎn)品,被稱為“真正意義上首款全球手機(jī)”,迄今為止,蘋果的風(fēng)頭無人能敵,絲毫沒有衰減的趨勢??梢哉f蘋果iphone硬件的成功并不是所謂的處理器、內(nèi)存,而是當(dāng)下絕對獨(dú)一無二的觸控體驗(yàn)。
2013-2014年,秉承了喬布思“創(chuàng)意為王”理念的蘋果公司將推出什么新的用戶體驗(yàn),我們期待著。
硬件穩(wěn)定軟件提供超值服務(wù)
手機(jī)的改進(jìn)主要有兩方面,一個(gè)是硬件一個(gè)是軟件。硬件方面主要受到技術(shù)的演進(jìn)以及上游廠商的控制,要想遙遙領(lǐng)先對手并不十分現(xiàn)實(shí),但是軟件的研發(fā)存在很多空間。如果單純拼硬件,蘋果早就會被android拉下馬,但是app store的出現(xiàn)讓蘋果再一次占據(jù)了上風(fēng)。市場上智能手機(jī)未來的發(fā)展趨勢,已經(jīng)從往日“拼硬件”的傳統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)椤盃庈浖鄙巷L(fēng)的局面。
智能手機(jī)與非智能手機(jī)的最關(guān)鍵區(qū)別就在于“第三方應(yīng)用程序”,不過在之前的symbian以及windows mobile上,“第三方應(yīng)用程序”只是零散地存在于網(wǎng)上各個(gè)角落,不利于推廣和普及。蘋果iphone做出的第二大改變就是app store,2008年7月11日,在iphone 3g發(fā)布前幾天,蘋果的應(yīng)用商店app store正式上線,短短3天時(shí)間下載量超過一千萬次;2009年1月app store應(yīng)用數(shù)量達(dá)到1.5萬個(gè),下載量超過5億次?,F(xiàn)在app store的數(shù)量已經(jīng)超過了30萬個(gè),大量簡潔優(yōu)秀的應(yīng)用產(chǎn)品進(jìn)一步刺激了iphone銷量的增長。
擁有一個(gè)穩(wěn)定的平臺,用豐富華麗的硬件和界面,引來后續(xù)的“演員”及“觀眾”是蘋果最聰明的地方,也是令其他手機(jī)品牌爭相效仿的大趨勢。目前,一些業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)認(rèn)識到:單純拼硬件難有出路。有專業(yè)人士指出,手機(jī)業(yè)最近有一種潮流,就是拼高配置,動輒雙核處理器、800萬像素的攝像頭,甚至恨不得有四核、八核等,殊不知手機(jī)是有靈魂的,其文化、品牌、內(nèi)容應(yīng)用、軟硬件的適配、操作系統(tǒng)等,需要一個(gè)完整的生態(tài)系統(tǒng)來支持。一位業(yè)內(nèi)人士則認(rèn)為,除了硬件、軟件和服務(wù)外,國際大牌廠商已經(jīng)開始收緊專利的口袋,蘋果、谷歌、三星早就為了專利而大打出手。最近三星和蘋果在全球范圍內(nèi)進(jìn)行著訴訟,由此可以窺見專利的重要性。拼硬件難有出路,部分國產(chǎn)手機(jī)生產(chǎn)商也已摒棄簡單比拼硬件和價(jià)格的競爭策略;但是專利技術(shù),特別是系統(tǒng)底層的優(yōu)化,與功能創(chuàng)新等軟件上的問題才是以后的必經(jīng)之路。手中無專利,最后還是給別人加工。未來手機(jī)消費(fèi)市場的消費(fèi)趨勢,將是在軟件方面進(jìn)行突破。例如,針對手機(jī)用戶的某種單一需求,具有更強(qiáng)“實(shí)用性”的“找?guī)薄ⅰ岸ㄎ徽胰恕钡葢?yīng)用軟件,以更貼心的人性化服務(wù)贏得了不少消費(fèi)者的認(rèn)可。
智能化多面性功能日益普及
以2011年第三個(gè)季度為例,統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看到,超過40%的美國手機(jī)用戶日常都會使用手機(jī)瀏覽器以及手機(jī)應(yīng)用程序。其中使用手機(jī)瀏覽器的用戶達(dá)到了42.9%(較第二季度上漲了2.8%),同時(shí)下載安裝應(yīng)用程序的用戶為42.5%(較第二季度上漲了3%)。
在2011年第三季度,有71.1%的美國手機(jī)用戶使用他們的手機(jī)發(fā)送短消息,較第二季度上升了1.5%。同時(shí)通過手機(jī)登陸社交網(wǎng)絡(luò)或者博客的用戶比例上升了2.4%到31.5%。而用手機(jī)玩游戲的用戶比例上升了1.9%到28.8%,此外,有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,9.4%的人喜歡在手機(jī)上閱讀,還有20.9%的用戶用自己的手機(jī)聽音樂(較前一個(gè)季度上升了 1.9%)。
2012年一季度,三星手機(jī)憑借9380萬部手機(jī)出貨量將諾基亞擠下手機(jī)老大地位,成為全球最大手機(jī)廠商,這得益于過去兩年三星在智能手機(jī)市場上的發(fā)展,但三星智能手機(jī)的出貨量仍未超過蘋果。
而2012年一季度全球智能手機(jī)出貨量從2011年同期的10170萬部增長到14490萬部,同比大幅增長42.5%。由此可見,智能手機(jī)的大量使用早已經(jīng)改變了消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,不論從上網(wǎng)習(xí)慣、閱讀習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣、游戲習(xí)慣、服務(wù)習(xí)慣??智能手機(jī)已經(jīng)取代了大部分電子產(chǎn)品,成為了帶有智能化多功能的復(fù)合型電子產(chǎn)品。
在未來的消費(fèi)趨勢中,手機(jī)產(chǎn)品將會取代一系列電子產(chǎn)品,吞并如gprs衛(wèi)星定位導(dǎo)航系統(tǒng)、金融結(jié)算信用卡、儲蓄卡、平板電腦、電子閱讀器、機(jī)動車鑰匙、機(jī)動車維修顯示系統(tǒng)、多功能遙控器??將各式各樣的智能化復(fù)合功能融合于一體。
隨著智能手機(jī)逐步改變消費(fèi)者的生活習(xí)慣,之前在技術(shù)上可以實(shí)現(xiàn)但卻未在廣大消費(fèi)者中普及的各種高科技功能,正在慢慢被消費(fèi)者接受。隨著這一改變,復(fù)合型智能手機(jī)將根據(jù)不同人的不同需求,進(jìn)行有側(cè)重地功能重組,以適應(yīng)不同個(gè)性化人群的使用需求,根據(jù)具體需求組合所需功能,所謂“沒有不能實(shí)現(xiàn),可選量身定做”將成為未來的最終趨勢。
概念機(jī)型雨后春筍推陳出新
手機(jī)除了現(xiàn)有的智能化技術(shù),更多的拓展性功能在未來的應(yīng)用將愈發(fā)普及,比如生物識別傳感技術(shù),讓目前一些高級別的生物特征識別裝置可以在手機(jī)上得到實(shí)現(xiàn),例如虹膜掃描識別、指紋識別等,這將免去使用手機(jī)時(shí)的密碼驗(yàn)證和解鎖等繁瑣步驟,也會降低手機(jī)丟失被盜的幾率;還有設(shè)備之間的互聯(lián)互通,將手機(jī)、電腦、電視等其他數(shù)碼電子設(shè)備實(shí)現(xiàn)互相識別和無縫共享,簡單拖拽就可實(shí)現(xiàn)信息轉(zhuǎn)移;綠色電池電源可以實(shí)現(xiàn)太陽能電池技術(shù)??
誰說手機(jī)非得是四四方方的迷你磚頭狀?誰說手機(jī)非得拖油瓶般地扯著一塊充電器?概念手機(jī)因其“新概念”令消費(fèi)者心醉神迷,它們都爭先恐后地超越了常規(guī),未來的手機(jī)消費(fèi)趨勢,概念化將成主流,外形不拘一格,功能各有特色。
能夠折疊變形的“腕帶手機(jī)”,不僅能夠當(dāng)做機(jī)主的一款漂亮配飾,更可以通過太陽能自行充電;通過納米材質(zhì)制作的折疊式手機(jī),號稱“可從使用者的動作中汲取能量”,通過納米材質(zhì)的壓電發(fā)電機(jī)陣列,把手指傳遞的壓力轉(zhuǎn)變成電能,摁得越多,電能越多;屏幕為空氣介質(zhì)的投影手機(jī)??越來越多的概念化手機(jī)將充滿各種“不確定性”,未來手機(jī)將會支持電腦里的所有軟件,可取代個(gè)人電腦和數(shù)碼相機(jī),全透明、可彎曲折疊的手機(jī)是近幾年的發(fā)展趨勢,未來的投影技術(shù)將使手機(jī)屏幕變得越來越小,甚至取代之。特定的型號、千人一面的“撞機(jī)”不會再發(fā)生,因?yàn)槊恳豢钍謾C(jī)都充滿了新概念。(執(zhí)筆潘思明)
我國汽車消費(fèi)市場篇四
2013-2014服裝消費(fèi)市場流行趨勢
關(guān)鍵詞:面具
解讀:
當(dāng)服裝在人類進(jìn)化過程中經(jīng)歷了御寒保暖、階層劃分階段后,服裝的“文化象征意義”成為這個(gè)消費(fèi)品的最大功能。人有被愛、被認(rèn)同的需要,人們除了用言行證實(shí)自己的價(jià)值以外,還試圖更多地通過具有審美功能的服裝來幫助自己達(dá)到被愛、被認(rèn)同的目的。今天之社會,人與人初步接觸,在尚未進(jìn)行語言交流及深入的了解之前,第一眼看到的即是服裝,在每一個(gè)歷史發(fā)展階段,人們也往往憑借對方的穿著打扮來判斷、確定雙方的身份和關(guān)系準(zhǔn)則,以便做出相應(yīng)的反應(yīng),功利主義成為服裝在當(dāng)今社會扮演的“面具”的最大功能和價(jià)值。因此,從某種程度上講,服裝的“面具”角色,也是服裝市場消費(fèi)的最大賣點(diǎn)。
背景:
隨著消費(fèi)時(shí)代的到來,服裝作為一種典型的非理性消費(fèi)行為,全方位地牽引著社會的時(shí)尚潮流,作為現(xiàn)代社會藝術(shù)符號的服裝早已擺脫單純的審美情趣,并最大限度地異化為“趨富”的消費(fèi)符號,其符號意義還在不斷泛化。在現(xiàn)實(shí)社會中,人們時(shí)常用可以劃分階層的品牌來體現(xiàn)自己的身份和地位。因此,人們對服飾的關(guān)注度很高,這就為商家?guī)砹藷o限的商機(jī)。
中投顧問發(fā)布的《2012-2016年中國服裝行業(yè)投資分析及前景預(yù)測報(bào)告》顯示,2009年1-8月,我國紡織服裝產(chǎn)業(yè)共實(shí)現(xiàn)銷售收入5733.32億元,同比增長12.81%。2010年1-11月,紡織服裝制造業(yè)銷售收入總額達(dá)到(規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)銷售收入之和)10536.604億元,同比增長25.24%;利潤總額達(dá)到530.462億元,同比增長35.85%。而到2011年,我國紡織服裝制造業(yè)銷售收入總額達(dá)到12476.497億元,利潤總額達(dá)到769.287億元,同比增長32.92%。
2011年《中國城市女性消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》顯示:女性消費(fèi)以“服裝服飾”為最大一筆開支,連續(xù)多年穩(wěn)居女性消費(fèi)支出榜首。
趨勢
高檔貨平民化模糊階層劃分
奢侈品在國際上被定義為一種超出人們生存與發(fā)展需要范圍的,具有獨(dú)特、稀缺、珍奇等特點(diǎn)的消費(fèi)品,又稱為非生活必需品,它總是和金字塔尖、富豪階層、上流社會密切相關(guān)。中國是全球奢侈品消費(fèi)的大市場之一,2011年6月9日,世界奢侈品協(xié)會發(fā)布的一份報(bào)告認(rèn)為,中國2012年有望成為全球最大的奢侈品貿(mào)易與消費(fèi)中心,消費(fèi)總額預(yù)計(jì)將達(dá)146億美元。皮具、化妝品、手表、珠寶、家具??而服裝作為諸多奢侈品種類中與消費(fèi)者最息息相關(guān)并最能引領(lǐng)潮流的一類,一直都受到各界人士的追捧。在一項(xiàng)2011年消費(fèi)者購買奢侈品類型的調(diào)查中,奢侈品服裝緊隨珠寶之后,位居第二。
cartier全球總裁bernard fornas曾說,在一個(gè)世紀(jì)之前,你必須是一個(gè)國王或者貴族才能夠有足夠的錢買得起cartier,而在今天,你是企業(yè)家、是牙醫(yī)、是律師,哪怕你是大公司的一個(gè)行政人員,也有可能買得起cartier。
如今,國內(nèi)一些大都市不少消費(fèi)者已經(jīng)掀起了“全民奢侈”的大潮,普通的消費(fèi)者也在用自己的方式與奢侈品服飾開始親密接觸。眾多聰明的大牌奢侈品,都開始推
出副線品牌,主打大眾消費(fèi)群,或者針對不同的大眾消費(fèi)群體,設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品,以在品牌精神和社會認(rèn)知度上深深契合這類人群的心理需求。
普通消費(fèi)者購買奢侈品服飾注重“符號”和“品位”的價(jià)值,人們或者是想讓別人知道自己已經(jīng)處于社會階層的上層,或是本身就追求這種奢華的體驗(yàn),又或是為了讓別人羨慕自己的品位,而這些既具有大牌標(biāo)識,又能滿足自己“私心”的服裝品牌更能為消費(fèi)者所接受。
此外,盡管很多消費(fèi)者可以通過消費(fèi)奢侈大牌的低端副產(chǎn)品來滿足自己的欲望,但不能完全滿足更多消費(fèi)者的需求。于是,以較低的價(jià)格享受大牌設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,或者購買與頂級時(shí)尚品牌差不多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,就成為消費(fèi)者的一種渴望。
這種心態(tài)造就了不少山寨產(chǎn)品、水貨、盜版名牌、仿制產(chǎn)品市場。對于消費(fèi)者來說,如果山寨產(chǎn)品可以鑄就高端的品牌形象,那么它也是奢華的。典型的品牌如zara、h&m等,這些時(shí)尚品牌可以以較快的速度將頂級時(shí)尚服裝品牌的設(shè)計(jì)風(fēng)格元素等融入到自己的產(chǎn)品中,zara設(shè)計(jì)師經(jīng)常將一些頂級品牌的最新設(shè)計(jì)融入自己的服裝設(shè)計(jì)中,設(shè)計(jì)一些與高級奢侈品服裝非常相似的時(shí)裝。
自古服裝就是具有階級性的,古時(shí)有官服和布衣之分,現(xiàn)在雖然沒有那么明顯的階級之分,但是人們還是通常會用有色眼鏡來觀察一個(gè)人的服裝品位和服裝品牌,而在廣泛的“山寨”服飾充斥市場之時(shí),也使得人與人之間的“差距”變得微乎其微。
高科技材料及定制服裝走俏
隨著人類社會的進(jìn)步,服裝不斷地發(fā)展,從最初的獸皮、樹葉,到絲、棉和現(xiàn)在的天然纖維,科技在服裝中占的份量越來越大,所起的作用也越來越突出。如今,防雨、防污、吸濕、透氣、防紫外線、阻燃、快干??這些充分與科技相結(jié)合的面料在我們的生活中并不少見,科技為服裝增加了許多新功能。
低溫定型、嵌襯抗皺、免熨燙、多離子電磁屏蔽等高科技已在我國服裝業(yè)廣泛應(yīng)用,為許多消費(fèi)者提供了生活上的便捷。納米服裝、發(fā)熱內(nèi)衣、防輻射服裝、抗菌羽絨服等一系列高科技服裝出現(xiàn)在消費(fèi)者的視野中,在給人們帶來新鮮感受的同時(shí),一些新名詞、新概念也讓人眼花繚亂。
科技在服裝中的運(yùn)用雖說比較普遍,但是總體來說科技含量都較低,真正科技含量很高的服裝并沒有普及到大眾生活中,由于它們生產(chǎn)成本相對較高,大多只是用于體育比賽或特殊科技領(lǐng)域等較小范圍。
科技在服裝上的應(yīng)用必將受到未來消費(fèi)者和商家的重視。你早上起床,拿起一罐噴霧,對著自己的身體,就能直接“噴”出想要的“時(shí)裝”;你無需擔(dān)心穿多穿少的問題,因?yàn)榉b能夠隨著外界的溫度升溫或降溫;你也不需要再噴上香水,因?yàn)樗軌蜃詣由l(fā)出你喜歡的香味;甚至于你能夠?qū)⒆约哼\(yùn)動產(chǎn)生的動能轉(zhuǎn)化為電能,提供在所攜帶的手機(jī)上??各種各樣的未來服裝讓人浮想聯(lián)翩。
以上提到的大多數(shù)服裝正處在試驗(yàn)階段,在其發(fā)展的過程中還有不少困難需要克服。有科學(xué)家還指出,如此多電子元件和化學(xué)材料的應(yīng)用是否會對人體產(chǎn)生副作用,這還需要進(jìn)一步的證實(shí)。發(fā)展高科技服裝必須制定一個(gè)統(tǒng)一、完善的安全標(biāo)準(zhǔn)。這些功能強(qiáng)大的衣服要想真正走進(jìn)“尋常百姓家”,還需要一定的時(shí)間,但這是未來服飾發(fā)展的大趨勢。從婚紗到禮服,從正裝到休閑,從旗袍到職業(yè)裝??服裝業(yè)掀起了一股不小的“定制”風(fēng)。在人們以往的概念里,服裝定制主要是指“高級定制”,代表著一種奢華的生活方式,強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)對象的確定性。隨著社會進(jìn)步,高級時(shí)裝定制品牌紛紛進(jìn)駐我國,不僅如此,伴隨人們對穿著打扮的精益求精,不同消費(fèi)層次的服裝定制頻頻出現(xiàn),定制人群也日益增多。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,目前北京出現(xiàn)的服裝設(shè)計(jì)室和工作室達(dá)200多家。人們在出席商務(wù)談判、聚會、婚宴、慶典、訪問、演出等多種社交場合時(shí),需要用不同的服飾體現(xiàn)自己的文化修養(yǎng)、社會層次或經(jīng)濟(jì)地位,在豐富多彩的社會活動中,品牌服裝的模糊性有時(shí)無法概括這種豐富性,服裝定制卻能夠從容應(yīng)對,將不同消費(fèi)層次區(qū)隔。
自助型服裝超市將備受青睞
很多消費(fèi)者都有這樣的經(jīng)歷,一些商場內(nèi)的服裝導(dǎo)購員工作熱情過于“高漲”,面對消費(fèi)者,要么不斷動員試穿,要么緊緊相隨,讓許多消費(fèi)者感覺多少有些不自在,缺乏個(gè)人空間。
不少商場、服飾店的銷售人員,無論顧客年齡、相貌、身材如何,都喜歡喊女顧客“美女”,對男顧客一律稱為“帥哥”。這樣的銷售手段會使消費(fèi)者對此變得麻木甚至反感。貨比三家無可厚非,可以上的種種行為無論是對消費(fèi)者還是銷售人員都會產(chǎn)生一定的壓力,所以當(dāng)自助型服裝超市誕生時(shí),便吸引了不少消費(fèi)者的眼球。優(yōu)衣庫、h&m、zara等時(shí)下最受年輕人喜愛的品牌都采用了這種開放、自助式的營銷方式,給消費(fèi)者提供了更加寬松和自由的購物體驗(yàn),與現(xiàn)在越來越注重自我感受和不喜歡被“打擾”的年輕人的個(gè)性十分貼合。
據(jù)《環(huán)球企業(yè)家》報(bào)道,2011年銷量統(tǒng)計(jì),服裝零售品牌“優(yōu)衣庫”排名全球第四,而排名前三的分別是來自西班牙的zara、來自美國的gap和來自瑞典的h&m。目前排名前五的這些服裝品牌均采用了讓消費(fèi)者自助購物的形式,可以盡情的選衣、試衣、購衣,由此可見,未來自助型服裝超市必將成為服裝銷售的一種流行模式。
網(wǎng)絡(luò)銷售渠道必將更加完善
如今,巨大的網(wǎng)購市場吸引了一些傳統(tǒng)服裝品牌涉水電子商務(wù),設(shè)立網(wǎng)上商城進(jìn)行服裝零售,其銷售量也在近幾年持續(xù)保持高速增長,服裝網(wǎng)購金額占到中國網(wǎng)上零售整體市場規(guī)模的四分之一,是網(wǎng)上購買人數(shù)最多、網(wǎng)購金額最大的商品類別。
更重要的是,一些品牌企業(yè)的跨平臺營銷、網(wǎng)上品牌推廣、網(wǎng)上分銷渠道的組織與管理、以及線上線下渠道的融合管理等方面,已經(jīng)摸索出了不少相當(dāng)成熟、可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)和解決方案。
可即使是這樣,也難彌補(bǔ)實(shí)物與圖片不符,有色差或者面料不一致,尺寸丈量有誤差等弊端。針對這些問題,網(wǎng)購平臺與b2c網(wǎng)店都采取了很多個(gè)性措施進(jìn)行補(bǔ)救,例如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和凡客誠品,就開啟了網(wǎng)購服裝先試后買的先例。
在購買服裝前無法體驗(yàn)到實(shí)際商品,一直是網(wǎng)購族心中的遺憾?,F(xiàn)在多家b2c網(wǎng)站開始著手解決這一難題,提供“試穿”服務(wù),試穿不滿意可當(dāng)場退貨。
盡管現(xiàn)在“試穿”服務(wù)還不盡完善,但毫無疑問是一種創(chuàng)新舉措,在未來也會被更多網(wǎng)絡(luò)商家所采納與推廣。此外,為了減少商品因尺寸問題退換貨的成本,各大網(wǎng)店在未來也將開設(shè)“網(wǎng)上試衣間”等方便消費(fèi)者虛擬試衣的頻道。在不久的將來,我們只要輸入自己的身高、體重和三圍,再根據(jù)數(shù)據(jù)庫中各種體型的身材進(jìn)行選擇,只要點(diǎn)擊我們看中的服裝,就能完成在線試衣,好像把qq秀搬進(jìn)了真實(shí)的生活中。
(執(zhí)筆王 洋)
我國汽車消費(fèi)市場篇五
央視調(diào)查咨詢中心和精信廣告有限公司利用兩家多年來在消費(fèi)者研究領(lǐng)域的成果,對中國消費(fèi)者和消費(fèi)市場進(jìn)行剖析,并提出了——
趨勢一:自主
結(jié)論:中堅(jiān)階層的自主化消費(fèi)形態(tài),要求的是產(chǎn)品提供更多的選擇和更切合個(gè)人的喜好。他們希望在自主舒適的購物環(huán)境下購物,以及愈趨多元化的消費(fèi)取向。這些均會為21世紀(jì)的消費(fèi)市場帶來不少新氣象。
對于西方讀者來說,自主的消費(fèi)行為是理所當(dāng)然的,不算什么。可是,中國40年來一直在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)下,社會并不鼓勵“自我”,亦不談個(gè)人滿足,到了80、90年代,隨著從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)過渡至市場經(jīng)濟(jì),社會經(jīng)歷著很大的轉(zhuǎn)變,人們開始接觸到“消費(fèi)者”、“自我”這些新觀念,但對這些新觀念的理解卻是十分稚嫩的。對于一般老百姓來說,無論是面對著快速的社會變化或琳瑯滿目的商品選擇,雖然一方面感到既新鮮又具吸引力,另一方面卻有種種的不適應(yīng)和不確定?!皬谋娦膽B(tài)”一詞恰到好處地描繪了這時(shí)代消費(fèi)者的心態(tài)。
在90年代,常見有廣大的消費(fèi)者一窩蜂地去搶購品牌或新上市的產(chǎn)品。他們覺得能擁有這些產(chǎn)品或品牌便是“進(jìn)步”的象征。但個(gè)別的消費(fèi)者卻缺乏獨(dú)立的消費(fèi)人格;在購買產(chǎn)品時(shí),并不懂得考慮什么是自己需要和適合自己的,而是追趕市場為他們定下的標(biāo)準(zhǔn),由市場及大眾告訴他需要什么,什么是適合他的。
進(jìn)入21世紀(jì),這種情況在中堅(jiān)階層間開始有所改變,經(jīng)過多年的消費(fèi)文明洗禮后,中堅(jiān)階層的“自我”意識逐漸強(qiáng)化,他們帶頭打破“由市場為我定下消費(fèi)標(biāo)淮”這種消極的消費(fèi)模式,取而代之的是一種注重個(gè)性化的自我消費(fèi)形態(tài)。開始知道自己需要什么,什么產(chǎn)品適合自己,并且有“我與別人不同”的消費(fèi)意識,開始感覺到應(yīng)該是他們?yōu)樽约憾ㄏ孪M(fèi)要求,由市場上的品牌和產(chǎn)品去迎合他們,而非一窩蜂地追趕市場上時(shí)興的東西。個(gè)性化是自主的必然發(fā)展。
近年,超市的出現(xiàn)如雨后春筍,取代了傳統(tǒng)商場內(nèi)的柜臺服務(wù)。對于很多人來說,超市的最大好處是“有很多選擇”及“可以自己選擇”。
雖然說個(gè)性化和多元化是消費(fèi)趨勢,但中國人從傳統(tǒng)便不大倡導(dǎo)個(gè)人作風(fēng),而更重視社會和諧一致,講求個(gè)人在社會上的責(zé)任與位份。所以相信消費(fèi)個(gè)性化在中國的發(fā)展,會與西方的發(fā)展有某程度上的不同。
實(shí)際上,雖然市場經(jīng)濟(jì)講求個(gè)人表現(xiàn)與報(bào)酬,但大部分人主觀上仍是愿意順應(yīng)主流,并不想在思想或行為上與眾不同。所以,中堅(jiān)階層努力工作,在事業(yè)或人生上希望有所成就,但所追求的是出人頭地,比別人做得好,比別人成功,受人尊重和注意,而不是希望在主流之外,或做些不為主流價(jià)值觀所認(rèn)同的事,他們希望比別人優(yōu)秀,而不是與別人不同。因此,他們會穿時(shí)尚和高品質(zhì)的衣物來達(dá)到比別人優(yōu)越,卻不會穿別具一格的衣物。
中堅(jiān)階層消費(fèi)者逐漸趨于自主和個(gè)性化,隨此而來是另一個(gè)重要的趨勢:消費(fèi)行為走向多元化,以及出現(xiàn)由于生活型態(tài)不同而導(dǎo)致的市場細(xì)分。
這就是說,即使是年紀(jì)和生活水平相當(dāng)?shù)南M(fèi)者,由于各人選擇的生活形式不同、或有著相異的心態(tài)、價(jià)值觀,而會表現(xiàn)出不同的消費(fèi)價(jià)值取向。例如有的追求身份地位,有的追求簡約生活,有的追求新穎的高科技玩意等等。此外,也有一些消費(fèi)者在購買不同產(chǎn)品時(shí),會有著不同的消費(fèi)取向(例如在購買一般消費(fèi)品時(shí)會追求簡約,卻愿意花高價(jià)錢去追求高科技的新玩意)。其結(jié)果是市場細(xì)分變得前所未有的復(fù)雜。
趨勢二:個(gè)人全面理財(cái)概念
結(jié)論:中堅(jiān)階層消費(fèi)者的個(gè)人理財(cái)觀念日漸成熟,并且隨著中國入世,銀行和保險(xiǎn)業(yè)逐漸開放,與個(gè)人理財(cái)有關(guān)的種種產(chǎn)品在中國將有很大的發(fā)展。
60年代,中國人的生活仍是相當(dāng)刻苦,大部分人追求的是基本的溫飽,到了80年代中,部分人開始富裕起來,初嘗花錢消費(fèi)帶給他們種種生活上的舒適和方便,以至是物欲上的刺激與享樂。對于過慣刻苦日子的人民來說,消費(fèi)文明這個(gè)美果是一個(gè)很大的發(fā)現(xiàn),社會上彌漫著一片消費(fèi)風(fēng)。那時(shí)的中國人缺乏任何現(xiàn)代理財(cái)?shù)母拍睿矝]有為將來打算的想法,因?yàn)槭裁炊加袊野才?。而對這些初富戶來說,儲蓄理財(cái)若與消費(fèi)享受作比較,重要性的確不大。
這種心態(tài)到了90年代末開始有所改變。特別是中堅(jiān)階層,原因有以下幾點(diǎn):
第一、社會保障減少。雖然生活水平是不斷地提高,但近年經(jīng)濟(jì)改革和國企改革使國民的思想有一個(gè)根本性的改變:以前是國家提供全面又終身的福利保障,包括最主要的住房和醫(yī)療?,F(xiàn)在慢慢明白自己得靠自己,未來的保障也必須靠自己好好計(jì)劃。于是開始了要早日為將來作打算的想法。
第二、在經(jīng)過十多年的生活改善后,中堅(jiān)階層已經(jīng)積累了一定的個(gè)人儲蓄,形成了“個(gè)人財(cái)富”的概念。除了消費(fèi)外,他們對如何制造新財(cái)富更感興趣,積極地學(xué)習(xí)種種管理財(cái)富的方法,并且愿意冒點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)。于是,各種投資、置業(yè)、保險(xiǎn)等產(chǎn)品開始受歡迎。
除了創(chuàng)造財(cái)富和儲蓄外,消費(fèi)者也開始學(xué)會信貸消費(fèi)來幫助他們購房、醫(yī)療、教育等消費(fèi)。一項(xiàng)調(diào)查顯示,有四成七城市居民表示在未來一年會有需要進(jìn)行信貸。個(gè)人信用卡的使用也愈來愈流行。
趨勢三:“全面體驗(yàn)”消費(fèi)模式
結(jié)論:進(jìn)入21世紀(jì),如欲在中國建立成功品牌,不可不對中堅(jiān)階層的“情感訴求”有一定了解。
中堅(jiān)階層達(dá)到了一定的生活品質(zhì)后,在21世紀(jì),他們在消費(fèi)生活上會追求更高層次的欲望,簡單來說,就是希望生活除了物質(zhì)上的滿足外,在精神或心靈上也能夠更豐富或刺激。這可能是感官上的體驗(yàn),或文化修養(yǎng)上的升格,或?qū)ι畹南胂?,感想或價(jià)值認(rèn)同等。
而他們對產(chǎn)品的要求,將不止于功能上的滿足,產(chǎn)品或品牌能否超越產(chǎn)品功能而給他們帶來種種感官、情緒或價(jià)值上的滿足將變得越來越重要。簡單說,就是商品不單要有“功能”上的效益還要有“體驗(yàn)”或“情感”上的效益。中堅(jiān)階層的消費(fèi)者亦愿意付更多的金錢來換取這些額外的“體驗(yàn)”滿足。
在中國的電腦市場,本地品牌的發(fā)展往往是緊隨著外國潮流。近期中國本地個(gè)人電腦的品牌發(fā)展足可見到生產(chǎn)商除了在產(chǎn)品功能上盡力滿足中堅(jiān)階層消費(fèi)者的需求外,還企圖滿足他們更高層次的情感需求。
蘋果電腦(applecomputer)推出imac受到世界各地電腦迷的喜愛。在中國,中堅(jiān)階層的消費(fèi)者同樣感覺到imac的莫大吸引力,并形成了一股不小的潮流。
1999年末,聯(lián)想電腦公司也針對消費(fèi)者對電腦的“情感效益”推出了它們最新的“天禧”型號。在功能上,這部“天禧”電腦與其它聯(lián)想電腦相差無異,唯其特別之處在于外形的設(shè)計(jì)上,全塑加工外殼,流線感十分強(qiáng),全機(jī)有3種顏色,分別定名為珊瑚紫、寶螺藍(lán)、風(fēng)貝綠。在廣告里,聯(lián)想更提出了“來自海洋的靈感”這一句口號,充滿了奇想與浪漫的色彩,“海洋”代表了向外拓闊界限,完全掌握著中堅(jiān)階層對電腦的種種“情感上”的訴求:聯(lián)想電腦能拓闊人們的領(lǐng)域,這不光是珍貴的知識與資訊,還有是隨之而來超越國界的“國際感”,以及異國風(fēng)情,并且由領(lǐng)域拓闊而帶來的事業(yè)成就與社會地位,及生活質(zhì)素的提升等等。這些都是聯(lián)想電腦對中堅(jiān)階層消費(fèi)者在情感上的種種訴求的滿足。這與摩托羅拉手提電話(motorola)廣告“飛越無限”里展示的訊息有著某種異曲同工之妙,“飛越無限”也是超越一般的產(chǎn)品功能,而在產(chǎn)品形象上把品牌與中堅(jiān)階層消費(fèi)者對其生活的想像與渴望結(jié)合起來:想“飛”、想拓闊天地的欲望。
趨勢四:健康潮流
結(jié)論:消費(fèi)者“花錢買健康”的心態(tài)只會有增無減。他們對健康的追求,一方面是由于過于豐盛的現(xiàn)代文明生活帶來種種健康及營養(yǎng)問題,另一方面是部份中產(chǎn)階層希望透過健康產(chǎn)品來令自己的體能及智力上的表現(xiàn)更佳。
健康肯定是現(xiàn)時(shí)中堅(jiān)階層最重要的潮流之一。層出不窮的健康產(chǎn)品如雨后春筍般出現(xiàn):營養(yǎng)補(bǔ)給品、維他命產(chǎn)品、健身、纖體健美以及種種原與健康無關(guān)的食品紛紛推出其健康系列。
中堅(jiān)階層的消費(fèi)者對追求健康十分積極,他們十分愿意嘗試各種令人健康(健美)的方法,并且愿意花更多的金錢來得到健康,女性更特別注意體重和體態(tài)的健美??墒?,大部分消費(fèi)者卻未能改變導(dǎo)致營養(yǎng)不平衡的生活及飲食習(xí)慣,在心態(tài)上過分依賴市場上各類營養(yǎng)補(bǔ)給品及健康產(chǎn)品,并且希望這些補(bǔ)給品像快餐一樣的見效“快”。簡言之,就是消費(fèi)者想“花錢買健康”。
中堅(jiān)階層愿意“花錢買健康”,但又缺乏基本的健康知識,使他們在面對市場上眼花撩亂的營養(yǎng)產(chǎn)品,加上夸大功能的廣告宣傳時(shí),常會無所適從,越多的選擇越令他們無法作出購買決定。而以下幾個(gè)與健康有關(guān)的趨勢值得注意:
●消費(fèi)者要求健康產(chǎn)品和營養(yǎng)保健品能提供更詳細(xì)的產(chǎn)品資料
●零吃也會附加營養(yǎng)成分:雖然消費(fèi)者不會盡信附加
●營養(yǎng)成份的零吃是真的有益健康,但只要他們覺得會比一般零吃“較不無益”,已經(jīng)能令他們較安心地去買了?!瘛胺奖恪苯】凳称泛徒】诞a(chǎn)品
●健康食品也要味道好和著重享受(健康食品與零吃的界線變得模糊)
●健康產(chǎn)品進(jìn)一步市場細(xì)分化;不同的健康產(chǎn)品為不同生活形態(tài)的消費(fèi)群而設(shè)(例如:老人、孩童、上班族、體力勞動者、運(yùn)動員、婦女等等)
●健康產(chǎn)品除了提供功能性訴求外,還要提供更高層次的情感效益
消費(fèi)者對健康產(chǎn)品的要求超越了基本的預(yù)防疾病訴求,進(jìn)而尋求能令人的健康比以前更好,或在某方面的表現(xiàn)更佳,例如,更強(qiáng)健,活力更充沛,體力或腦力表現(xiàn)更好,或更長壽等。
1999年,中國約43億美元的電視廣告市場中,有將近一成是來自于營養(yǎng)補(bǔ)給品及維他命產(chǎn)品。以產(chǎn)品類別計(jì)算,他們還是1999年全年及2000年第一季度最大的廣告買家。□李文睿又(待續(xù))
趨勢五:尋找精神上的綠洲?
結(jié)論:高速的市場發(fā)展和國家進(jìn)步,實(shí)實(shí)在在也給予個(gè)人很大的壓力感和不安全感。品牌和產(chǎn)品可試圖給予消費(fèi)者多點(diǎn)自我空間和歸屬感。
中堅(jiān)階層對未來相當(dāng)樂觀,包括對個(gè)人和國家整體的未來。但他們的樂觀卻并不單純,而是隱隱間摻雜著不安全感。
這種不安全感部分由于中國令人眩目的發(fā)展速度。消費(fèi)者雖然樂于見到國家的進(jìn)步,亦享受著經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶給他們的物質(zhì)生活上的成果,但由于變化太迅速,個(gè)人的內(nèi)心常會產(chǎn)生一種無法左右環(huán)境的無力感。在精信的一些訪問中,三十多歲的受訪者已表示害怕被前進(jìn)的巨輪所淘汰,所以每天都努力地使自己不要與社會脫節(jié)。
所以,21世紀(jì)另一個(gè)重要的消費(fèi)趨勢,就是在高速的城市內(nèi)提供一點(diǎn)恬靜的生活空間。這可能是各樣興趣的培養(yǎng),或精神上(甚至信仰上)的寄托,或僅僅是在紛亂的城市中多一點(diǎn)個(gè)人空間。
近年,大城市中各類新式茶館,咖啡吧的出現(xiàn),給予中堅(jiān)階層消費(fèi)者在繁忙生活中一點(diǎn)辟世的寧靜。低至中收入人士視努力賺錢為主要人生目標(biāo),但部分已達(dá)一定財(cái)富和地位的中堅(jiān)階層,卻開始希望能過著愜意的生活。
趨勢六:消費(fèi)信息的時(shí)代
結(jié)論:中堅(jiān)階層的消費(fèi)者會十分熱衷于資訊消費(fèi)。對各類資訊的接受能力亦在提高。但與此同時(shí),消費(fèi)者在消費(fèi)資訊時(shí)會更有所選擇,資訊產(chǎn)品將進(jìn)一步多元化及市場細(xì)分復(fù)雜化。
隨著經(jīng)濟(jì)改革而來的,不單是物質(zhì)文明生活,還有現(xiàn)代生活的觀念,包括如何安排和豐富自己的生活。中國的消費(fèi)者開始意識到管理、安排生活的重要,也意識到要安排好生活,就需要不斷汲取各類資訊和新聞。
訊息新聞成了消費(fèi)者的一個(gè)重要消費(fèi)項(xiàng)目。報(bào)紙、雜志、電視、電臺在過去十年有著迅速的發(fā)展。性質(zhì)上也有很大的改變,這包括在內(nèi)容上從早期以嚴(yán)肅性質(zhì)為主(如政治、國家政策)發(fā)展至近年受歡迎的軟性新聞,題材也與消費(fèi)者的日常生活越加息息相關(guān)。
此外,內(nèi)容也朝多樣化的方向發(fā)展:包括有嚴(yán)肅性新聞或評論、生活資訊、娛樂產(chǎn)品、商情、財(cái)經(jīng)以至外國事物的介紹等等。多樣化的資訊不但滿足了不同消費(fèi)者對不同性質(zhì)的訊息需要,而且也滿足了同一名消費(fèi)者對不同性質(zhì)的訊息產(chǎn)品的需要。
對資訊的接受能力提高
另一個(gè)重要的趨勢是中堅(jiān)階層的消費(fèi)者對各類訊息的接受及選擇能力提高。開放早期中國消費(fèi)者習(xí)慣了官方的嚴(yán)肅性資料報(bào)告,所以在“軟性”新聞及廣告剛出來時(shí),消費(fèi)者特別對失實(shí)或夸大的訊息表示無所適從,于是投訴廣告的情況十分普遍。有時(shí)廣告采用創(chuàng)意性的渲染手法,亦無法被消費(fèi)者所理解,而被投訴為夸大失實(shí)。
這情況近年大大有所改變。中堅(jiān)階層的消費(fèi)者逐漸學(xué)會辨別各類訊息的性質(zhì)、對他們的有用程度,甚至可靠性,從而有選擇地消費(fèi)訊息。他們開始要求產(chǎn)品宣傳除了資訊性外,還要有娛樂性的元素,偶然夸張一下也無妨。
趨勢七:國際化與本土化如何平衡?
結(jié)論:中堅(jiān)階層的消費(fèi)者追求“國際化”的品牌形象。但在國際化的同時(shí)卻不可忽視中國特色會如何影響對“國際化”一詞的演繹。
現(xiàn)代中國人的理智和實(shí)際,以及爭取向前的迫切感使中國消費(fèi)者很能接受外國新事物和新產(chǎn)品,學(xué)習(xí)西方先進(jìn)國家的強(qiáng)項(xiàng)成了個(gè)人及國家富強(qiáng)的重要手段。學(xué)習(xí)的題材也不限于科技,從商務(wù)、管理學(xué),到市場銷售都是中堅(jiān)階層欲向西方學(xué)習(xí)的地方。
“國際化”是“進(jìn)步”的象征,國民的最終目標(biāo)。估計(jì),隨著中國加入世貿(mào),中國消費(fèi)者會進(jìn)一步接受外來新事物、新概念。西方先進(jìn)國家舉目可見的高科技產(chǎn)品在中國也隨處可見。帶來的結(jié)果是:中國不單會縮短她與先進(jìn)國家之間的經(jīng)濟(jì)距離。也會逐漸趨向國際化。
但在一步步國際化的同時(shí),找出并堅(jiān)持中國本土特色的要求將會更明顯。21世紀(jì)的中堅(jiān)階層希望能平衡中國的獨(dú)特性和國際化的需要。
這些價(jià)值觀將影響消費(fèi)者如何選擇品牌。首先是中堅(jiān)階層的消費(fèi)者會比較喜歡“全球性”的品牌形象。
當(dāng)然,如前所述,中堅(jiān)階層對“全球性”的定義與西方的看法可能大大不同。中國中堅(jiān)階層眼中的“全球性”品牌主要包括兩類:
(一)一些了解及適合中國消費(fèi)者的國際品牌,如摩托羅拉、耐克、百事等,(二)一些擁有國際視野的中國品牌,如聯(lián)想電腦、健力寶飲料和羽西化妝品等。
對中國本地品牌來說,它們必須不斷的提升自己,但市場給予它們的機(jī)會也很大。在21世紀(jì),中堅(jiān)階層的消費(fèi)者會被能夠定義出“中國如何不同”的中國品牌所吸引。他們特別樂于見到一些具有潛質(zhì)影響國際風(fēng)潮的中國品牌,甚至是可以將中西特質(zhì)結(jié)合起來的品牌或產(chǎn)品。在這方面比較成功的例子有:藥品、中草藥及化妝品等。
對外國品牌來說,他們在中國最大的挑戰(zhàn)是如何在經(jīng)營“國際化”形象之余,表達(dá)出它們是同樣適合中國消費(fèi)者的。因?yàn)檠芯繑?shù)據(jù)顯示,外國品牌雖然比中國品牌享有較佳的形象,卻并未被消費(fèi)者視為較適合他們。這可從耐用品市場的例子中見到外國品牌正面對著怎樣的嚴(yán)峻考驗(yàn):
央視調(diào)查在1995至1997年7個(gè)城市耐用品調(diào)查中有一個(gè)有趣的發(fā)現(xiàn),就是中國和外國品牌有著不同的“功用”。外國品牌往往在中國耐用品市場發(fā)展中起引導(dǎo)與示范的作用。外國品牌在眾多耐用品如彩電、手機(jī)、組合音響的市場發(fā)展初期均享有絕對的競爭優(yōu)勢,也為該產(chǎn)品的市場定下產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。
可是,外國品牌在發(fā)展初期享有的絕對市場占有優(yōu)勢會很快面對中國本土品牌的挑戰(zhàn)。中國品牌雖然在九十年代初期遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于外國品牌,但近年的競爭力逐漸增強(qiáng),在多個(gè)產(chǎn)品類別如冰箱、彩電、洗衣機(jī)等均已占有絕對優(yōu)勢,舉例說,松下彩電在早期曾擁有的市場領(lǐng)導(dǎo)地位,已讓給海爾、長虹。
趨勢八:女性價(jià)值
結(jié)論:在21世紀(jì),中堅(jiān)階層的女性會更樂于提出自己的看法,更著重于女性的“不同”和“價(jià)值”,更積極于解決屬于女性的問題。要有效地針對女性消費(fèi)者這個(gè)不可小覷的市場,對一連串有關(guān)女性問題和女性價(jià)值的趨勢,實(shí)在不可不知。
女性“女性化”
近年,經(jīng)濟(jì)發(fā)展給予新一代女性較大的空間和自由度,特別是經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立以及工作帶給她們的成就感。女性“女性化”是一個(gè)重要的趨勢:女性希望做回一個(gè)真正的女人。于是,各類女性產(chǎn)品包括護(hù)膚品、化妝品、美容健美產(chǎn)品等等爭相爭取她們的注意。化妝護(hù)膚品更以21%的年平均增長率發(fā)展。此外,女性亦是大部分消費(fèi)品的決策者。
在1999年中國大陸43億美元的電視廣告市場中,個(gè)人用品(如護(hù)膚美容等產(chǎn)品)約占8%,廣告費(fèi)約達(dá)3.44萬美元。以分類計(jì),是僅次于保健藥品排行第二的廣告買家。即使在排行第一的保健藥品中,亦有不少產(chǎn)品如口服液、白鳳丸等是專門針對女性市場的,由此可見女性市場的重要性。(在各類美容消費(fèi)中,以護(hù)膚品為主流占35%,之后是頭發(fā)用品占28%,美容化妝品占29%及香水類占8%。)
與女性價(jià)值有關(guān)的趨勢
隨著女性價(jià)值的抬頭,一個(gè)值得注意的趨勢是:一些傳統(tǒng)上是中性的產(chǎn)品開始推出其女性品牌,例如女性信用卡,女性銀行服務(wù),女性保險(xiǎn)服務(wù),女性電腦等等。
另一個(gè)擁有潛力的市場空間是針對一身幾職的女性推出新產(chǎn)品和服務(wù),例如幫助婦女盡快完成家務(wù),使她們能把多點(diǎn)時(shí)間放在自己身上:
●快、簡便的家務(wù)助理產(chǎn)品
●快、簡便的購物方法
●快、簡便的食物準(zhǔn)備方法
趨勢九:指點(diǎn)自我的年輕一代
結(jié)論:年輕的一代再不是“消極”的受眾,他們知道自己要什么,他們需與外界接觸。但與很多地方的青少年不同,中堅(jiān)階層的青少年不是迷惘反叛的一群,相反,他們感到機(jī)會在他們掌握中,并且重視“掌握”,卻又感到很大的壓力。他們開放和積極的態(tài)度,正推動著中國“青少年市場”的形成。所以,廣告商及廣告公司在品牌以至媒體各方面的設(shè)計(jì),必須考慮到如何讓中國青少年發(fā)揮對自主自由的渴求——這將會是在中國建立一個(gè)成功的青少年品牌最重要的因素。
在中堅(jiān)階層中,青少年消費(fèi)者有著他們自成一體的想法和消費(fèi)潮流。這一代青少年與中國任何的一代都不同,要抓住他們,就需要對他們的價(jià)值觀和成長環(huán)境有更多的了解。
與港臺青少年流行情報(bào)相連
中國青少年的一個(gè)主要特質(zhì),就是他們對世界的接觸面比其它所有的中國人都要廣泛。他們往往會跟隨臺灣、香港甚至是日本的青少年潮流。從外表上看來,他們與港臺的青少年差異不大:看一樣的mtv,念一樣的漫畫,迷上一樣的青春偶像。而互聯(lián)網(wǎng)的日漸普及更令萬千的中國青少年可隨時(shí)與天下人暢談。
可是,在這日益相似的表面下,中國大陸,香港和臺灣三地的青少年還是有著很大的不同,各有獨(dú)特的價(jià)值觀。比起港臺青少年,中國大陸的青少年更積極、更有野心、更有方向感,卻少些反叛性。
積極的人生態(tài)度
中國青少年消費(fèi)者最大的特色是有著非常積極的人生態(tài)度。雖然知道周圍的環(huán)境正在急劇地改變,但他們對自己的前途仍是充滿期望。這比起年齡比他們大,現(xiàn)在是三十多歲卻害怕“落后”于社會巨輪的成年人,青少年確是更具自信心。
90年代的中國青少年在人生價(jià)值表現(xiàn)上基本是穩(wěn)定和明確的。明顯地,他們已一洗80年代青少年的困惑與憤怒。代之是一種現(xiàn)實(shí)的、具明確功利傾向的、個(gè)人色彩突出的多樣化人生追求。他們深知父母對他們寄望很大,從不吝嗇金錢地去栽培他們。而他們亦加倍努力,珍惜擁有的機(jī)會。
雖然物質(zhì)生活不斷地改善,但他們相信舒適的生活和豐盛的物質(zhì)不是固有的,而是需要努力換取回來的。愈來愈多青少年愿意兼業(yè),“勤工儉學(xué)”來分擔(dān)他們自己的花費(fèi)。比較起香港、臺灣青少年的反叛性,中國的青少年便顯得更“成熟”和上進(jìn)了。
知識與成功
對于中國青少年來說,“成功”是最重要的事。精信少年座談會的其中一個(gè)受訪者王碩(17歲)說:“我將來要有自己的生意,并且是一個(gè)成功的企業(yè)家。”他們相信要成功必須努力。而中國傳統(tǒng)觀念更告訴他們,知識是成功的重要橋梁。所以,爭取知識成了這一代青少年的首要目標(biāo)。與港臺青少年一樣,中國大陸的青少年時(shí)刻與外面的世界接觸,但目的不單是為了趕上潮流,更多是拓闊自己的視野和領(lǐng)域。
nike“不以成敗論英雄”
nike最成功之處,在于它了解到運(yùn)動與生活之間的關(guān)系。把nike運(yùn)動鞋提升至運(yùn)動鞋以外的功能。運(yùn)動鞋的基本功能是幫助運(yùn)動員在球場上完成最佳的表現(xiàn)。但nike提出“justdoit”這個(gè)口號;justdoit不單是運(yùn)動場內(nèi)挑戰(zhàn)自我的體育精神,這個(gè)精神更可延伸出運(yùn)動場以外而作為一種生活哲學(xué)。對于千萬青少年來說,justdoit代表的不僅是運(yùn)動精神,nike不僅是運(yùn)動服裝,它更是現(xiàn)今青少年的生活態(tài)度。于是,nike成了青少年的時(shí)尚潮流,他們的代言人。
在中國,nike近年推出了一輯廣告,里面有一些新近中國足球員的奮斗片段。廣告末段打出口號“不以成敗論英雄!”。這個(gè)廣告在題材處理各方面十分切合今日中國青少年的心態(tài):包括足球是今日中國最受注目的運(yùn)動,中國國家隊(duì)更是話題之所在。但廣告最成功之處在于它捕捉了中國青少年視奮斗向前為己任的態(tài)度,奮斗不單是為了自己的將來,也或多或少為著國家?,F(xiàn)實(shí)社會一切以功利的角度來衡量成就,廣告提出“不以成敗論英雄!”,使他們特別感到認(rèn)同。
趨勢十:“新知識精英”出現(xiàn)
結(jié)論:“新知識精英”是中堅(jiān)階層中最尖端的精英分子,有著最強(qiáng)的消費(fèi)能力。他們是21世紀(jì)中國經(jīng)濟(jì)的推動者。作為一個(gè)獨(dú)立的消費(fèi)群,他們是獨(dú)特的,有著屬于他們的消費(fèi)價(jià)值和潮流。
所謂“新知識精英”,指的是在中堅(jiān)階層里比較年輕(20至35歲),教育程度在大學(xué)或以上,收入高,懂科技的一群。他們的特點(diǎn)是:他們是“知識的擁有者”,熟悉國外的新事物和新發(fā)展,自信、積極、富開創(chuàng)和探索精神。這些精英分子將成為21世紀(jì)中國經(jīng)濟(jì)和市場的推動者。
“新知識精英”便是在中堅(jiān)階層中由于掌握和善用“知識”而致富的一群。而在這個(gè)由知識(特別是科技知識)推動著而高速發(fā)展的世紀(jì),這一群精英分子將成為中國最具影響力的人。
新知識精英對生活有高要求。他們追求多樣化和新鮮感,甚至是刺激。在社交方面十分活躍。這可從未來十二個(gè)月他們預(yù)計(jì)的大宗消費(fèi)中可見:旅游、房屋、車、子女教育、投資理財(cái)、電腦、進(jìn)修、和家居裝修。重點(diǎn)在于休閑,拓闊視野,提升生活享受,以及對知識和財(cái)富的追求。儼然是相當(dāng)富足的生活。
與其它消費(fèi)群比,他們有著較高的消費(fèi)能力,并且在趣味和生活品味上走在中國消費(fèi)市場的尖端。一些他們的喜好將帶領(lǐng)國民市場,雖然很多他們的喜好都不大會在群眾間流行起來。因?yàn)樗麄兏赡艹蔀橐粋€(gè)獨(dú)立獨(dú)特的消費(fèi)群。
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