2023年餐廳庫管述職報告(精選19篇)

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2023年餐廳庫管述職報告(精選19篇)
時間:2023-11-11 18:45:21     小編:靈魂曲

在工作和學習中,我們常常需要準備和提交各種類型的報告。編寫完整的報告后,應進行審查和修改,確保語言準確、行文流暢、排版整潔。通過閱讀以下報告范文,你可以了解報告的格式和內(nèi)容安排。

餐廳庫管述職報告篇一

我是倉庫管理員的,于20xx年12月10日入社,截止今天,將近一年。作為一名倉庫管理擔當,我的主要工作職責是:擔當發(fā)行請購單工作、安全庫存量、風險庫存量的設定;擔當月度庫存盤點統(tǒng)計;擔當公司廢舊物資的處理工作。

經(jīng)過近一年的工作鍛煉,我已經(jīng)在樂星空調(diào)系統(tǒng)(山東)有限公司中找到了自己的定位方向和生活目標,在公司領導和同事的關心幫助下迅速成長,同時也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!

為了迎合公司的快速發(fā)展,便捷、高效地管理,20xx年7月公司準備實施的新的erp系統(tǒng)。系統(tǒng)是空白的,需要添加大量的基礎信息,我們資材部管理科要負責的是提供準確的資材數(shù)量,所以6月份的月末盤點的準確性至關重要。

萬事開頭難,盤點前,我們部長、科長開小會議指導與安排,經(jīng)過周全的考慮,6月份的盤點比以往提前3天盤點,由我負責做盤點表格。做盤點表是小事,但考慮到這次盤點的重要性,我更加認真仔細的篩選、劃分不同類資材,確保盤點的便利性。在盤點過程中,我積極協(xié)助各擔當,且不放過任何一個死角,保證了數(shù)據(jù)的準確性。經(jīng)過盤點、找差異、再確認,最終這次盤點的準確性達到了98%以上,結果得到了公司領導的認可。

實施新系統(tǒng)后,在我們部門經(jīng)理的指示下,倉庫進行了區(qū)位管理。

區(qū)位管理的目的是:更好的有序管理倉庫近3000種資材;方便倉庫配送員及時準確的為生產(chǎn)配料以及便于供貨商送貨時規(guī)范放置。

區(qū)位管理,看起來簡單,做起來就難了。首先要把倉庫大體分區(qū),畫出倉庫管理規(guī)劃圖。接下來就是持久戰(zhàn),堅持每天確認資材的規(guī)范擺放,及時記錄在哪一個分區(qū)哪一個貨架第幾層,而且對所有資材進行統(tǒng)一規(guī)范標識。一個月的努力沒有浪費,我們的配料效率更高,我們的管理更加系統(tǒng)。

公司廢舊物資的處理,又是一件表面看起來很容易的事,不就是把東西賣了嗎?實際上廢舊物資的處理和財務密切關聯(lián),廢舊物資也是有帳的,而且要把這個帳分清楚,所以平時處理時,不能有半點馬虎,每一次認真記錄,最后統(tǒng)一整理,確保帳與物兩清。

處理廢舊物資的流程既要規(guī)范又要明確。資材部負責確定銷售訂價、稱重收款結算業(yè)務,倉庫保管、門衛(wèi)保安協(xié)助稱重。以此規(guī)范流程,確保每次廢品處理的公正性。

自擔當公司廢舊物資處理工作起,累計處理廢舊物資128萬元,且每次帳物處理一致,沒有任何差錯。

在平時的工作中,領導和同事提醒我保持學習,說公司在快速發(fā)展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起成長!工作之余,我學習英語、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己。

回首過去的一年倉庫管理工作,我成熟許多,也成長許多。在以后的工作中我會致力與倉庫管理的規(guī)范化、合理化,縮短庫存品周轉期,提高庫存利用率。我也深知一個團隊的重要性,只有與銷售、財務密切配合才能更好的發(fā)揮倉庫配送中心的職能。我也進一步領悟了“信賴、熱情、挑戰(zhàn)”這一核心價值,公司做“永遠與顧客同行的企業(yè)”,我自己也要做永遠與公司成長的個人!

餐廳庫管述職報告篇二

我是xx物業(yè)庫房庫管xxx,轉眼即逝xxxx年就要過去了,這一年對于xx物業(yè)來說是不平凡的一年。目前,中國經(jīng)濟迅猛發(fā)展,發(fā)展勢頭良好,在嚴重的世界經(jīng)濟危機面前,有條不紊地發(fā)揮著積極作用。公司這一年中從層級管理、銷售策略、產(chǎn)品組合銷售、都發(fā)生了很大的改革與創(chuàng)新。xxxx年將末,也為我這一年工作做一個年度工作總結:

一、個人方面。

從我個人來說,根據(jù)公司的銷售策略和產(chǎn)品組合的增加,加大了工作力度,從而務必做到仔細認真地管理庫房產(chǎn)品,做好產(chǎn)品的組合拆分,做好xx下達的每一項任務。

二、工作壓力。

通過這一年的工作,我深深感到工作的壓力和強度,但正由于這種壓力,才使我不斷提升自己的思想,化壓力為動力。公司的銷售策略不斷提升,所以自己的能力必須提高,才能適應公司人才的需要,使自己的工作能力提高。

三、貨物的管理方面。

在這一年中公司產(chǎn)品的種類不斷增加,出售產(chǎn)品的組合也不斷增多,作為自己必須保證出貨的準確:

1、每天清點庫存發(fā)貨后的庫存實數(shù)并對賬,

2、保證組合拆分的準確,并認真的做好記錄。

3、做好產(chǎn)品破損和預報損的記錄。

4、做好產(chǎn)品生產(chǎn)日期的準確記錄,對臨期產(chǎn)品,準確及時的上報。

5、認真做好金蝶的錄入,必須保證金蝶錄入的及時性和準確性。

6、做好庫存實數(shù)的記錄,對短貨的產(chǎn)品,及時呈報,保證貨物能按時發(fā)出。

雖然我在這一年中某些地方做的不夠出色,但是我會通過自己的過錯,不斷提升自己,使自己對庫房管理方面的知識倍感興趣,通過學習一些書籍,使自己的能力提高。

四、貨物的出入庫管理。

1、對于采購和調(diào)撥的產(chǎn)品,認真核實貨物實數(shù)與采購調(diào)撥數(shù)量相對應。

2、對于發(fā)出的貨物做好清點,認真的裝配和封箱。做好貨物發(fā)出的完好性,減少退回和破損數(shù)量。

3、對于庫存的貨物,做好防潮,和清潔工作,貨物必須整齊的放在托盤上,每天按時清掃庫房地面,在這一年中做好庫房整體的保潔工作。

五、配合其他的工作。

這一年的工作中,在自己的工作完成的同時,也得向其他員工進行溝通,有困難的地方,大家一起解決,只有這樣,才能形成完整的工作流程,不但使自己的知識豐富,而且使自己的工作更輕松,完成的更完美!

六、自我學習和總結。

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餐廳庫管述職報告篇三

時光飛逝,彈指之間,以及來到xx年,x即將過去的八個月,工作的風風雨雨也時時在眼前隱現(xiàn)。作為一個追求進步的人,免不了在年終歲首對自己進行一番盤點,算是對自己的一種鞭策,也作為對公司及領導一個交代。特總結如下:

作為公司員工,愛崗敬業(yè)、熱愛公司是員工的基本素質(zhì)之一。只有在這個的前提下,才能做好學習,提高工作效率和質(zhì)量。倉管工作,首先要做好倉庫貨物的存儲工作,要詳細的記錄貨物的進出以及庫存情況。同時還要做好出入庫單據(jù)的保管工作,以做到查單時有單可依。

站在庫管員這個平凡的崗位,要把它做好卻不是件簡單的事,它在配合車間生產(chǎn)的同時又遵守倉庫的規(guī)章制度。在物料收、發(fā)的同時更要確保數(shù)量的精準,避免少發(fā)、多發(fā)、錯發(fā)的現(xiàn)象,還要保證物料的安全和質(zhì)量問題,從而做到不浪費公司的財產(chǎn)。很多時候你要扮演搬運工的角色,真正要做好,你得有恒心、細心和耐心,所以說這平凡的崗位有著不平凡的使命。自己也知道肩上的責任之大、任務之重。

對于工作,在外部人看來,他們可能只記得你曾經(jīng)的一些污點而疏視了那些好的一面,所以關于做得好的部分,自己也很難恭維。對自己來說,在過去的幾個月里,對工作一直是保持虛心進取的態(tài)度、任勞任怨、聽從安排,從而也學到了不少。

當然,初來乍到,難免會有些小差、小錯、比如對工作還不夠留心、仔細、一些單據(jù)沒有審視清楚,就對外發(fā)料、還有在處理一些工作瑣事方面經(jīng)驗不夠;在工作中,同事之間的溝通、協(xié)調(diào)還有待提高,這些都是表現(xiàn)欠佳的方面,不過,前事之鑒,后事之師,我相信以后我會做得更好,杜絕此類事情再發(fā)生。

在來年中,我要真正撐握倉庫物料的進、出、存工作流程,嚴格執(zhí)行倉庫內(nèi)部制度收、發(fā)。比如要有規(guī)定的領料單據(jù)和一些齊全的手續(xù)、比如執(zhí)行先進先出的物料原則,定期對物料進行盤點,作到物料標示明了、清晰,使物品做到順利周轉的作用,真正做到物盡其用,人盡其才。

或許要有創(chuàng)新,要有提升,上面的根本不夠。我們還要有在工作時埋下頭去忘我的工作,要能在回過頭的時候?qū)ぷ鞯拿總€細節(jié)進行檢查、核對、總結分析。從怎樣節(jié)約時間、如何提高效率,盡量使工作程序化、條理化、流水化、從而百尺竿頭,更進一步。xx年是全新的一年,也是挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去中的不足,把新的一年做得更好,為公司發(fā)展前景盡自己的一份力。

餐廳庫管述職報告篇四

尊敬的各位領導:

大家好!

我叫xxx,是一名冷庫庫管員。在大家的印象中,庫管員就是點點數(shù),應當很輕松。我要告知你,你錯了。在xx冷庫當庫管員一點都不輕松,可以說很累。我們xx冷庫是集團公司最大的冷庫,每天的收貨發(fā)貨量都很大,二十四小時不停。下面我把庫管員一天的工作向大家匯報一下。每天的班前會,班長會把出庫的庫位告知大家。接班之后核對一下品名,日期就可以出庫了。我喜愛出雞胸,因為雞胸出庫時備注的質(zhì)量信息少。假如出雞皮,則要寫好多,包括入庫日期,生產(chǎn)日期,胸皮腿皮,生產(chǎn)廠家,庫位,去向,脂肪水份蛋白點,讓步接收單號等。有時還未寫完,搬運工已拉出了。假如是幾個車間同時出,那就更喧鬧了。正出庫時,入庫的產(chǎn)品又了,指庫位,點數(shù),看垛碼的好不好,庫內(nèi)庫外,風風火火。遇到塊形不好的,更是心驚膽戰(zhàn),垛是打起了,等著挨罰吧。盤點是每天必不行少的,先進庫一張張取下,抄一下數(shù),出庫的產(chǎn)品出了,點數(shù),放牌,再寫下一個數(shù)。數(shù)寫完了,一加,不對,再一遍!出入庫結束之后,把地上的.霜鏟進霜車,把竹笆片扎成一捆,急連忙忙往霜池拉,還有,不要忘了寫離崗記錄。倒完霜回了,接班了。假如中間沒有出現(xiàn)數(shù)據(jù)上的異樣問題,則可以長長的出一口氣然后去報表室做報表。假如有了異樣則心跳加快,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。報表室只有三臺老掉牙的電腦,速度慢,還常常掉線,假如別人先,你就漸漸等吧。不要焦急,急也沒用。這就是我們庫管員每天要做的工作,每天如此。另外,庫里排管上的霜也要常常掃,要不,制冷效果就不好了。還有,我們這兒的南北月臺,穿堂每天都要拖。還有,下雨后,廣場的水還要掃,因為下水道口比地平還要高。總之,在冷庫上班每天都挺驚慌的。

去年我的崗位是替崗庫管員,每天奔波在不同的庫房,每天接觸不同的產(chǎn)品。當心當心再當心,幸好沒出現(xiàn)大的數(shù)據(jù)問題。另外我反映一個問題,為什么雞肉泥合格了,發(fā)到車間又退回了,假如是衛(wèi)檢溝通不剛好的話,那就太不應當了。

憑心而論,當好一個庫管員真的不簡單,盡管如此,我始終朝這個方向努力。不過,壓力的確大,我就常常做與管庫有關的夢,假如有領導能讓我們睡覺時不再做管庫的夢了,那他就真的是管理上的高手了!感謝大家!

餐廳庫管述職報告篇五

時間過的真快,轉眼來到日鋼已經(jīng)3年多了?,F(xiàn)在回想我由一名勞務工變成一名正式工,心中有許多感慨,從剛開始來的一名什么都不懂的毛頭小子變成現(xiàn)在能夠在業(yè)務方面進行接收,在現(xiàn)場能夠使用一切設備的一崗多能人員。

在以后的工作中我將努力學習,增加電腦知識。總結經(jīng)驗、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作,努力使我在庫管員的位置上有更大的起色,與同事勁往一出使、心往一出想,不計較得失,只希望把工作圓滿完成,決不辜負領導對我的信任和期待。

今后我還要繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。要自覺地做好每一項工作,就必須正視自己的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要適應這里的`環(huán)境,要用積極的態(tài)度去完成領導交給的每一份工作,使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!

20xx年5月來到日照鋼鐵,當時正是日剛建設期間大量的設備、材料、備品備件從外地運到日剛,因此我一入司就從事著起重工作,直至投產(chǎn)以后,在此期間能夠積極的完成各項工作。

20xx年成立備件庫,直至現(xiàn)在的物流中心,我一直從事著吊裝搬運及備件的收發(fā)和現(xiàn)場的管理等工作。在班組我是一名老員工,能夠認真履行自己應盡的職責,在工作中起著帶頭的作用,能夠與班組員工相互配合共同搞好班組的各項工作,認真學習備件的管理流程,積極參與班組開展的各項活動,充分發(fā)揮自己的特長,嚴格按照各項規(guī)章制度和操作規(guī)程進行備件收發(fā)與起重作業(yè)。積極主動做好備件的接收、發(fā)放和儲存工作,認真整理和庫房備件定置管理,能夠較好的配合班組搞好班組的安全等各項工作,積極完成本職和上級交給的各項工作任務。

1、為適應公司的發(fā)展,努力提高自身崗位技能和業(yè)務操作水平,認真學習公司及中心的各項管理制度和業(yè)務流程,同時通過對8s定置管理學習培訓,增加了庫房定置管理方面的知識,在日常工作中認真貫徹落實,達到了綜合治理及庫房“四率”管理要求,對現(xiàn)場備件碼放嚴格按照定置要求“8s”進行定置儲存。

2、積極完成本職工作,在班組青工較多的情況下,我作為一名老員工對他們在現(xiàn)場工作的安全起著重要的作用,同時帶領他們能夠較好的完成各項工作,對他們的安全操作進行把關和監(jiān)督,使他們盡快掌握備件收發(fā),儲存的管理工作。

3、xx年我通過叉車操作培訓考試,取得了叉車操作證,能夠獨立操作叉車搬運工作,滿足日常使用需求。

4、在中心各級領導及同事們的幫助下,使我現(xiàn)場管理水平得到了很大提高,今后我將一如既往的努力工作,積極進取,認真履行自己的職責,為日鋼的持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

餐廳庫管述職報告篇六

尊敬的各位領導:

在忙忙碌碌中送走了4年,在20xx年對本人來說還是收獲頗多,當然這些收獲與公司領導幫助和關心是分不開。

優(yōu)秀企業(yè)需要優(yōu)秀團隊,做為這個團隊一份子,為這個團隊成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭責任。在到來20xx年,本人將繼續(xù)以滿懷熱情投入到自己本職工作,為公司發(fā)展貢獻自己力量。

如今站在庫管職位上,感到身上擔子和責任重大,作為一個庫管,在這我對庫管做了以下詮釋:“pe管材、pvc管材、管件等”包羅萬象,客觀存在,但那只是其表現(xiàn)形式,其實物料就是錢,物化了錢,而倉庫就是放錢口袋。庫管是倉庫管家,權力小但責任大,所以我們對材料就應該就像對待自己家東西一樣,我相信我們每個倉管都會做到。這都是對公司利益保障和對公司利益和形象負責,這也是我作為一個倉管應盡責任,我將責無旁貸。

回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年工作做如下簡要回顧和總結:

1、負責倉庫各種材料。

入庫工作。嚴格把好驗收關、按入庫要求,對入庫材料及時進行外觀質(zhì)量和數(shù)量檢驗,檢驗合格材料嚴格遵守公司入庫制度及時在nc和臺賬上面做好入庫記錄。入庫時手續(xù)檢驗不合要求不準入庫。

2、合理做好材料出庫。出庫材料由質(zhì)量部檢驗合格,然后對所出庫材料進行配貨,貨物配好后方可裝車,銷售和轉運材料要當面和托運人員或提貨人員清點清楚,出庫手續(xù)須有主管領導、財務、托運人員或提貨人簽字確認出庫。出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨,特殊情況須經(jīng)有關領導簽批。做到以公司利益為重,愛護公司財產(chǎn)。

3、出入庫材料要及時記錄賬目,對倉庫材料要急時清點記錄。產(chǎn)品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關nc賬目,不得隨意操作。倉庫有自己材料保管賬目。正確規(guī)范記錄材料出入庫及結存數(shù)量。負責定期對倉庫材料盤點清倉,做到賬、物、卡三者相符。積極配合財務部門做好倉庫庫存盤點、盤虧處理及調(diào)帳工作,保證庫存報表上交時間和數(shù)據(jù)準確性,真實性。

4、合理安排材料在倉庫內(nèi)存放次序。pvc、pe管材合理規(guī)劃利用存放場地。安標準碼放、做好標示記錄,管件按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼,不得混和亂堆,做到貨物之間墻距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢,保持庫區(qū)整潔。能真正掌握材料進、出、存工作流程,采用貨位編號,做到先進先出、材料堆放整齊、擺設合理。同時也真正做到了物盡其用,人盡其才作用。

5、對庫存材料及銷售材料做好安全防護,嚴格遵守崗們安全職責防止不安全事故發(fā)生。做到每周一次對材料倉庫及材料存放地點進安全檢查和清潔工作,對倉庫材料做好防曬、防火、防盜。銷售出庫材料和轉運材料必須要求托運和轉運車輛做好材料防護,防止公司財產(chǎn)受到損失。

20xx年在完成自己工作中也存在些不足失誤。

在今后工作中要不斷學習提升庫管知識。使自己時刻保持一個清醒頭腦,堅持踏踏實實做人,認認真真做事,不斷積累工作經(jīng)驗。要反思自己工作不足和失誤,也是今后應該時刻注意和逐步改進,使自己在普通崗位上發(fā)揮自己光和熱!

餐廳庫管述職報告篇七

我是xx物業(yè)庫房庫管xxx,轉眼即逝xxxx年就要過去了,這一年對于xx物業(yè)來說是不平凡的一年。目前,中國經(jīng)濟迅猛發(fā)展,發(fā)展勢頭良好,在嚴重的世界經(jīng)濟危機面前,有條不紊地發(fā)揮著積極作用。公司這一年中從層級管理、銷售策略、產(chǎn)品組合銷售、都發(fā)生了很大的改革與創(chuàng)新。xxxx年將末,也為我這一年工作做一個年度工作總結:

一、個人方面。

從我個人來說,根據(jù)公司的銷售策略和產(chǎn)品組合的增加,加大了工作力度,從而務必做到仔細認真地管理庫房產(chǎn)品,做好產(chǎn)品的組合拆分,做好xx下達的每一項任務。

二、工作壓力。

通過這一年的工作,我深深感到工作的壓力和強度,但正由于這種壓力,才使我不斷提升自己的思想,化壓力為動力。公司的銷售策略不斷提升,所以自己的能力必須提高,才能適應公司人才的需要,使自己的工作能力提高。

三、貨物的管理方面。

在這一年中公司產(chǎn)品的種類不斷增加,出售產(chǎn)品的組合也不斷增多,作為自己必須保證出貨的準確:

1、每天清點庫存發(fā)貨后的庫存實數(shù)并對賬,

2、保證組合拆分的準確,并認真的做好記錄。

3、做好產(chǎn)品破損和預報損的記錄。

4、做好產(chǎn)品生產(chǎn)日期的準確記錄,對臨期產(chǎn)品,準確及時的上報。

5、認真做好金蝶的錄入,必須保證金蝶錄入的及時性和準確性。

6、做好庫存實數(shù)的記錄,對短貨的產(chǎn)品,及時呈報,保證貨物能按時發(fā)出。

雖然我在這一年中某些地方做的不夠出色,但是我會通過自己的過錯,不斷提升自己,使自己對庫房管理方面的知識倍感興趣,通過學習一些書籍,使自己的能力提高。

四、貨物的出入庫管理。

1、對于采購和調(diào)撥的產(chǎn)品,認真核實貨物實數(shù)與采購調(diào)撥數(shù)量相對應。

2、對于發(fā)出的貨物做好清點,認真的裝配和封箱。做好貨物發(fā)出的完好性,減少退回和破損數(shù)量。

3、對于庫存的貨物,做好防潮,和清潔工作,貨物必須整齊的放在托盤上,每天按時清掃庫房地面,在這一年中做好庫房整體的保潔工作。

五、配合其他的工作。

這一年的工作中,在自己的工作完成的同時,也得向其他員工進行溝通,有困難的地方,大家一起解決,只有這樣,才能形成完整的工作流程,不但使自己的知識豐富,而且使自己的工作更輕松,完成的更完美!

六、自我學習和總結。

餐廳庫管述職報告篇八

我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可??蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。

(二)專業(yè)學習是做好工作的動力源泉。

我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。

(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己。

在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作?!疤煜码y事,必始于易;天下大事,必先于細”,從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。

(四)認真負責是做好工作的有力保障。

你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉變自己的思想和認識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。

(五)心態(tài)決定一切。

對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作。

我是xx年09月10日進入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓;完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸轉自:差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

(二)對本職工作的認識。

1、對倉庫的認識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;

4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

在過去的工作中,在公司領導和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。

為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:

(一)虛心學習,力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;

通過制定學習計劃,做到與時俱進,每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西,而且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。

1、要堅持個人自學,通過閱讀物流專業(yè)知識書刊,利用自己的業(yè)余時間加強學習。

2、積極參與公司各類新知識的培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業(yè)能力。

3、虛心向同事學習,取他人之長,補自己之短。

(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。

(三)確立目標,不折扣行動;

(四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;

在20xx年,我會努力改進,爭取做出更好成績。為了進一步做好工作,為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎,積極參加部門培訓,從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時,也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時,工作變得不再枯燥。

隨著公司不斷擴大,規(guī)范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質(zhì)和技能,適應公司發(fā)展要求。

餐廳庫管述職報告篇九

新年的鐘聲響徹天涯,奔馳的列車按時出發(fā)。它駝走了一段難忘的歲月,又迎來了一個燦爛的朝霞。歲月如梭,時間一晃而過,轉眼間一年又過去了。不知不覺咱們即將迎來20xx年,今天咱們相聚在這個喜慶的日子里,我和大家的心情是一樣的激動。在這新年到來之際,我代表資材課全體員工向大家致以節(jié)日的問候。我誠摯的祝愿大家:在新的'一年里,身體健康,萬事如意,家庭美滿,幸福安康!

現(xiàn)將我這一年的工作情況簡要匯報如下:

因為倉庫是全公司運作的樞紐,是公司內(nèi)部生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),要把倉庫管理得好,就要及時備料,按單備料,把握好庫存量,及時處理呆料,提倡節(jié)約,反對浪為公司節(jié)約成本。只有把倉庫管理好,公司所有生產(chǎn)部門才能按照生產(chǎn)計劃有條不紊地完成生產(chǎn)訂單,順利出貨。反之如果管理不當,將會造成公司生產(chǎn)秩序混亂,甚至因種種原因不能按時給客戶交貨,給公司信譽造成不良影響。我相信,只要盡心盡力,就沒有辦不成的事。使我不敢有半點懈怠,我暗暗要求自身,一定要格盡職守,認真做好每一件事情。事無巨細,我都要身體力行,小到一個帖子,標簽;大到出貨時清點數(shù)量。我都要親自把關,不能出一丁點差錯。

我總告誡自身,只有加倍地努力,做好自身的本職工作,才能不辜負領導對自身的期望。在這里,我非常感謝公司領導和同事們對我的許多幫助和支持,正因為有了他們,我才能每一天都充滿信心,心情愉悅地工作。在我錯誤的時候指點我,在我失落的時候鼓勵我,從而增強了我的信心,開闊了我的識野,豐富了我的知識,使我的思想得到了進一步的提升。

作為倉庫主管,必須和各部門之間處理好人際關系。一個人的能力是有限的,但一個團隊的力量是巨大的。工作過程中同事之間的磕磕碰碰有時也在所難免的,但我始終抱著一種平和心態(tài)對待這些問題,并找出問題的關鍵所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境,只有好的心情,才能在工作中發(fā)揮自身的潛能。一個團隊最主要的是齊心協(xié)力,只有做到了這一點,公司的發(fā)展才能越來越好。生活的每一天都在繼續(xù),過了今晚,東方的太陽又將點燃新的希望。社會在進步,公司在發(fā)展,我也會通過學習不斷地完善自身,為公司發(fā)展盡自身的一份微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,愿公司的明天更加美好。

餐廳庫管述職報告篇十

我在××物業(yè)公司快兩年了,20××年××月到公司任倉庫管理員,截止今天!時間如梭,轉眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!以下就是我20××年來的工作總結:

20××年××月我到××物業(yè)公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時××物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來盡快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,對所有貨物進行分類有序擺放,通過這些努力后,整個××物業(yè)公司倉庫進入良性循環(huán)。

每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理:從新設計制定××物業(yè)公司管理規(guī)范,嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理,每天抽盤,每周小盤點,每月配合財務大盤點,作到賬目清晰,賬實相符。經(jīng)手貨款無一差錯,體現(xiàn)了一名財務人員的嚴謹和細致,近段時間來,賬實相符基本達到100%,實現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動,認認真真做好每月的月報表.每月準時向財務部發(fā)庫存月報表。并結合自身崗位,先后做出《進銷存明細帳》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務!對在庫物品進行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項實施重點管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實行簡單控制,改方案實施做到了重點與一般的結合,降低了庫存,加速了庫存周轉率。

隨著公司業(yè)務的連年增長,工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進一步擴大,在××物業(yè)公司領導的重視下,實現(xiàn)了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領導和員工的查詢,加強與各部門之間的信息交流,整個20××年不良庫存下降基本至零!

在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導工作,提醒我保持學習,說公司在快速發(fā)展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起共成長!工作之余,我學習會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進銷存.也深知一個團隊的重要性,只有與工程,財務等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下,愉快的度過了兩年難忘的時光!

餐廳庫管述職報告篇十一

尊敬的各位領導:

您們好!

時間過的真快,轉瞬來到日鋼已經(jīng)3年多了?,F(xiàn)在回想我由一名勞務工變成一名正式工,心中有很多感慨,從剛起先來的一名什么都不懂的毛頭小子變成現(xiàn)在能夠在業(yè)務方面進行接收,在現(xiàn)場能夠運用一切設備的一崗多能人員。在以后的工作中我將努力學習,增加電腦學問。總結閱歷、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作,努力使我在庫管員的位置上有更大的起色,與同事勁往一出訪、心往一出想,不計較得失,只希望把工作圓滿完成,決不辜負領導對我的信任和期盼。

今后我還要接著腳踏實地、勤勤懇懇、認仔細真、努力完成各項工作。要自覺地做好每一項工作,就必需正視自己的工作,無論工作是繁重、繁忙還是悠閑,都要適應這里的環(huán)境,要用主動的看法去完成領導交給的.每一份工作,使自己在一般的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!

5月來到日照鋼鐵,當時正是日剛建設期間大量的設備、材料、備品備件從外地運到日剛,因此我一入司就從事著起重工作,直至投產(chǎn)以后,在此期間能夠主動的完成各項工作。

04年成立備件庫,直至現(xiàn)在的物流中心,我始終從事著吊裝搬運及備件的收發(fā)和現(xiàn)場的管理等工作。在班組我是一名老員工,能夠仔細履行自己應盡的職責,在工作中起著帶頭的作用,能夠與班組員工相互協(xié)作共同搞好班組的各項工作,仔細學習備件的管理流程,主動參加班組開展的各項活動,充分發(fā)揮自己的特長,嚴格根據(jù)各項規(guī)章制度和操作規(guī)程進行備件收發(fā)與起重作業(yè)。主動主動做好備件的接收、發(fā)放和儲存工作,仔細整理和庫房備件定置管理,能夠較好的協(xié)作班組搞好班組的平安等各項工作,主動完成本職和上級交給的各項工作任務。

1、為適應公司的發(fā)展,努力提高自身崗位技能和業(yè)務操作水平,仔細學習公司及中心的各項管理制度和業(yè)務流程,同時通過對8s定置管理學習培訓,增加了庫房定置管理方面的學問,在日常工作中仔細實行,達到了綜合治理及庫房“四率”管理要求,對現(xiàn)場備件碼放嚴格根據(jù)定置要求“8s”進行定置儲存。

2、主動完成本職工作,在班組青工較多的狀況下,我作為一名老員工對他們在現(xiàn)場工作的平安起著重要的作用,同時帶領他們能夠較好的完成各項工作,對他們的平安操作進行把關和監(jiān)督,使他們盡快駕馭備件收發(fā),儲存的管理工作。

4、在中心各級領導及同事們的幫助下,使我現(xiàn)場管理水平得到了很大提高,今后我將一如既往的努力工作,主動進取,仔細履行自己的職責。為日鋼的持續(xù)發(fā)展貢獻力氣。

餐廳庫管述職報告篇十二

尊敬的同事們,朋友們:

大家好!

新年的鐘聲響徹天涯,奔馳的列車按時出發(fā)。它駝走了一段難忘的歲月,又迎來了一個燦爛的朝霞。歲月如梭,時間一晃而過,轉眼間一年又過去了。不知不覺我們即將迎來20xx年,今天我們相聚在這個喜慶的日子里,我和大家的心情是一樣的激動。在這新年到來之際,我代表資材課全體員工向大家致以節(jié)日的問候。我誠摯的祝愿大家:在新的一年里,身體健康?,F(xiàn)將我這一年的工作情況簡要匯報如下:

因為倉庫是全公司運作的樞紐,是公司內(nèi)部生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),要把倉庫管理得好,就要及時備料,按單備料,把握好庫存量,及時處理呆料,提倡節(jié)約,反對浪為公司節(jié)約成本。只有把倉庫管理好,公司所有生產(chǎn)部門才能按照生產(chǎn)計劃有條不紊地完成生產(chǎn)訂單,順利出貨。反之如果管理不當,將會造成公司生產(chǎn)秩序混亂,甚至因種種原因不能按時給客戶交貨,給公司信譽造成不良影響。我相信,只要盡心盡力,就沒有辦不成的事。使我不敢有半點懈怠,我暗暗要求自己,一定要格盡職守,認真做好每一件事情。事無巨細,我都要身體力行,小到一個帖子,標簽;大到出貨時清點數(shù)量。我都要親自把關,不能出一丁點差錯。

我總告誡自己,只有加倍地努力,做好自己的本職工作,才能不辜負領導對自己的期望。在這里,我非常感謝公司領導和同事們對我的許多幫助和支持,正因為有了他們,我才能每一天都充滿信心,心情愉悅地工作。在我錯誤的時候指點我,在我失落的時候鼓勵我,從而增強了我的信心,開闊了我的識野,豐富了我的知識,使我的思想得到了進一步的提升。作為倉庫主管,必須和各部門之間處理好人際關系。一個人的能力是有限的,但一個團隊的力量是巨大的。工作過程中同事之間的磕磕碰碰有時也在所難免的,但我始終抱著一種平和心態(tài)對待這些問題,并找出問題的關鍵所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境,只有好的心情,才能在工作中發(fā)揮自己的潛能。一個團隊最主要的是齊心協(xié)力,只有做到了這一點,公司的發(fā)展才能越來越好。生活的每一天都在繼續(xù),過了今晚,東方的太陽又將點燃新的希望。社會在進步,公司在發(fā)展,我也會通過學習不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己的一份微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,愿公司的明天更加美好。

餐廳庫管述職報告篇十三

中午好!首先,向各位作一個自我介紹,我叫xxx,是四季餐廳銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個月來工作情況作一下匯報。

從20xx年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳日常內(nèi)部管理事務,后幾個月(6、7、8、9月)因工作需要及領導信任和自身發(fā)展需要,主要負責四季餐廳營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷,從“左麟右李”演唱會到振奮人心亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列活動,四季餐廳同樣也在市場打拼下,掀起了經(jīng)營高潮。回顧這幾個月來工作,主要有以下幾個方面:

1、抓學習教育,激勵奮發(fā)向上。

從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到不足一一列出病單,進行全面性培訓和現(xiàn)場督導。糾正錯誤管理方法,進行理論講解及實踐練習操作。從賓客一進店規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質(zhì)量,提高業(yè)務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名好成績。其他服務員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足是操作細節(jié)還有待改善。

前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要毛病存在于沒有規(guī)范制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體負責人進行落實等。通過質(zhì)檢部領導指導,我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響開關時間及負責人以及各崗位服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作注意事項,每天進行現(xiàn)場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合吳經(jīng)理配置電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話現(xiàn)象。

真誠地與客戶溝通,聽取他們寶貴意見,不斷改進并協(xié)調(diào),及時將客戶反饋信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶真誠反饋,再加上我們認真討論、修改,不斷地提高菜肴質(zhì)量,令顧客滿意。

金秋十月是婚宴黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份五場婚宴工作,向前來賓客介紹四季餐廳各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分準備工作。

左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導,通過亞洲杯,我感受了團隊精神,在王菲演唱會期間,多次與組委會領導溝通場地人員用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。

利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多。

是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐機會,認真咨詢反饋,做好信息反饋統(tǒng)計工作??傊?,在這平凡而又不平凡七個月里,我感受很深,同時也深感自己不足,目前,外面市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:

1、不斷學習,提高自己,加強銷售業(yè)務知識及各方面知識學習。

2、認真做好本崗位工作同時,不斷開發(fā)新客戶群體。

3、做好內(nèi)部客戶維護及溝通工作。

4、有計劃性地安排好營銷工作。

5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。

餐廳庫管述職報告篇十四

尊敬的領導同事們:

下午好!轉眼間,進入魯能這個大家庭也有半年了,從對魯能文化的模糊到漸漸清晰,直至最后讓我完全融入其中。讓我和魯能建立了深厚的感情。從進入試運行以來,作為我一名中層管理者來說首先就是感到得到了充分的重視和能力的發(fā)揮。我是從以下幾個方面來開展日常工作:

一、對下級管理人員進行適當?shù)氖跈唷?/p>

我覺得管理者要通過別人來進行工作,因為一個人的時間和精力都是有限的。即使管理者自己可以更好`更快的完成工作,但問題在于自己不可能親自去做每一件事情。如果想使工作更富有成效,就必須向下屬授權。但是向下屬授權的話也要有承擔責任的心理準備,要給他們充分的自由,這樣才能使員工對如何達到目標做出自己的選擇和判斷,這樣可以增進我與下屬之間的相互依賴關系,激勵下屬員工工作熱情,也為后備人才儲備打下良好的基礎。

二、調(diào)動員工的積極性,樹立團隊精神。

我們強調(diào)管理的時候常常喜歡引用一句話:沒有規(guī)矩不成方圓。但是卻經(jīng)常忽略這樣一個事實,如果人的積極性未能充分調(diào)動起來,規(guī)矩越多,管理成本越高。所以我們在餐飲一部制定了激勵制度,當然管理的激勵有三個層次:報酬激勵`成就感激勵`機會激勵。我除了學會運用好報酬激勵外,更善用非報酬激勵—成就感激勵和機會激勵。所以我經(jīng)常性會找員工進行談心溝通。充分貫徹了李總強調(diào)的全員是一盤棋的思想,讓員工認識到個人只是一滴水,而我們的團隊就是大海。酒店要協(xié)調(diào)運轉,需要一起相互配合,步調(diào)一致,需要一種胸懷大局的團隊精神。否則,酒店這臺機器的運轉效率將會大大降低。

三、提升服務。

深刻貫徹酒店的服務理念,(只有給顧客留下美好印象和值得傳誦故事的服務才是有效服務)每周一在部門例會中組織學習認識一周內(nèi)的新客戶,讓每一位服務員都建立自己的客戶檔案,同時培養(yǎng)每一位員工的服務意識。針對后期來的學校學生和新到員工每天中午進行技能培訓使他們的服務提高一個新的臺階。從而縮小員工之間服務水平的差距。

四、“開源節(jié)流”杜絕一切浪費。

體現(xiàn)酒店管理水平高低的第一要素就是看是否存在浪費現(xiàn)象,針對這點我們制定了低質(zhì)易耗物品的管理辦法以及燈光管理規(guī)定等,小到一張餐巾紙或是一根牙簽都不允許浪費;充分調(diào)動員工的節(jié)約意識,樹立員工主人翁的思想。

五、嚴格管理。

正確理解嚴格管理的內(nèi)涵,在“理”和“情”上做文章,即:在工作當中的嚴格要求,在生活當中對員工的細致關懷。企業(yè)發(fā)展離不開制度,企業(yè)建設要靠制度做保障。制度要細致,嚴謹。依靠制度實現(xiàn)競爭,淘汰等一系列管理。所以我在管理時不僅注意到人情化管理,更加注意到制度就是高壓線,對于一些員工違反制度的事情,一定嚴厲的指出來。

六、完成上級領導下達的工作任務,及時反饋。

對于領導下達的工作任務,我首先是不折不扣的完成任務,哪怕有困難也是去努力的去完成,在的確有困難的情況下也與上級進行了溝通,交流。去尋找?guī)椭?。對于實在是不能完成的工作也及時向上面進行了反饋。所以這里就要談到一個工作態(tài)度的問題,在工作中的態(tài)度將決定著自己的業(yè)績;學到的或掌握的專業(yè)知識是決定工作能力大小的一個重要因素;我可能有許多事情不懂,但是我想我的工作態(tài)度還是良好的,我總是努力的去把工作做好。所以我虛心地向各位同事進行學習,和加強自我,不斷創(chuàng)新,超越自我。

新的一年已經(jīng)開始,通過春節(jié)后我們的營業(yè)狀況表明。我們的上座率在穩(wěn)步攀升。這就要求我們要永不停步,不斷努力。下一步我的工作重點是:

(一)強化服務,深挖客源。

俗話說菜品是關鍵,服務是保障。在我們保證現(xiàn)有服務的同時不斷推陳出新讓走進尚都的每一位顧客都高興而來,滿意而歸。在保證現(xiàn)有顧客的同時,全面提升對顧客忠誠和培養(yǎng)忠誠顧客的意識。深入挖掘潛在客戶為他們提供個性化服務,給顧客留下美好印象為他們播下再次光臨的誘因使之成為忠誠顧客。

(二)加大點菜推銷力度。

行業(yè)中有這樣一句話賣錢不賣錢全看服務員。充分的體現(xiàn)了點菜員的重要性,我會協(xié)調(diào)柳廚對點菜做針對性的重點培訓,使每一位點菜員熟練掌握菜品知識,學會合理配菜。在提升酒店營業(yè)額的同時也讓顧客享受到滿意的菜品。

(三)評定優(yōu)秀員工。

將會評選微笑天使、推銷能手、衛(wèi)生標兵等優(yōu)秀員工,全方位調(diào)動員工的積極性、主動性,讓員工充分認識到只要努力付出就會得到收獲。

最后希望領導在平時工作中嚴厲要求,:有錯誤嚴格指出,來促進我的工作。希望在這一年中我能夠把工作做的更好,更上一層樓!

特此報告。

xx。

xxxx年xx月xx日。

餐廳庫管述職報告篇十五

中午好!首先,向各位作一個自我介紹,我叫xxx,是xx餐廳的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。

一、履行職責情況。

從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質(zhì)量,提高業(yè)務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。

二、抓管理建章立制。

前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質(zhì)檢部領導的指導,我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現(xiàn)場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合吳經(jīng)理配置電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。

三、抓內(nèi)部客戶的溝通。

真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協(xié)調(diào),及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的`討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。

四、抓宴席的接待及管理宣傳工作。

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

五、深入市場調(diào)查,密切配合銷售部,抓市場經(jīng)濟。

左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了xx萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導,通過亞洲杯,我感受了團隊精神,在王菲演唱會期間,多次與組委會領導溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了xx萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80-100元標準等。

六、抓團隊用餐。

利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作。

總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:

1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。

2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。

3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。

4、有計劃性地安排好營銷工作。

5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。

以上就是我的工作匯報,謝謝!

餐廳庫管述職報告篇十六

尊敬的領導:

我叫xxx,現(xiàn)擔任專區(qū)酒店餐飲部經(jīng)理一職。雖然我們酒店xx餐廳才走過短短的一年,但在酒店領導的關愛下,以及全體同仁的共同努力,我們也收獲了不錯的成績。自己也較好地履行了餐飲部經(jīng)理的職責,圓滿地完成了工作任務。以下是我的述職報告:

餐飲業(yè)是以服務為核心的行業(yè),提供優(yōu)質(zhì)服務是我們在激烈的市場競爭中制勝的法寶。為此,我一直把對員工的培訓作為一項重點工作來抓,通過加強對我部員工的技能培訓,提高服務水平和質(zhì)量。從規(guī)范禮儀服務入手,嚴格落實餐廳的五常管理,推行規(guī)范化一條龍式服務。從顧客進門開始到離去,從點菜、上菜、席間服務等各個服務環(huán)節(jié)都明確了服務標準,使廣大顧客高興而來,滿意而去。特別是爭對開業(yè)期間的接待和準備工作,我?guī)ьI餐飲部全體職員共同努力,不斷強化服務意識,加強培訓力度。最終,順利完成了酒店試營業(yè)期間的工作,基本未出什么差錯。

針對個性化服務不夠健全的現(xiàn)象,我與餐飲管理人員一起制定并不斷完善餐飲部的各項規(guī)章制度。包括完善事故責任制,要求服務員堅持劃菜登記下單,起菜,上菜,以及結束時間,將責任落實到人頭,避免失誤對公司造成損失。

我們在菜品質(zhì)量上也下了很大功夫。顧客來到店里,除了享受到貼心的服務外,更主要的是要吃到可口的飯菜。在這方面我們仔細分析了顧客的.喜好,推出了多種菜肴體系。俗話說眾口難調(diào),我們就是要努力做到眾口不再難調(diào)。為了吸引顧客,滿足大家多種口味的需求,我們不斷研究推出新的菜品,供新老顧客品嘗選擇。目前經(jīng)我部推出的新菜品種達xx項。有效地提升了我部的名氣和吸引力。

餐飲部的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié),距公司的期望值還相差甚遠,其主要表現(xiàn)在:一是員工的主動性還有待加強,服務不注重細節(jié)。二是員工的推銷意識比較差。不能按照客人所需或者不能及時向客人推介我們的新菜品。三是廚房出品質(zhì)量不穩(wěn)定,上菜速度有待提高。四是作為餐飲部經(jīng)理我的管理能力還需提高。

一是加強自身建設,提高管理能力。要經(jīng)常走出去學習,與同行多交流、多觀摩、多學習,才能不斷提高自己。二是加強管理,加大培訓力度,建立完整的銷售團隊,提升個性化服務。三是建立菜肴主導與核心菜肴,打出我部的名氣。四是加強對各項成本細化和控制。

此致

敬禮!

述職人:xxx。

20xx年xx月xx日。

餐廳庫管述職報告篇十七

尊敬的各位領導、同事們:

大家好,一年來,在領導的關懷、指導下,在全體員工的幫助配合下,我圓滿地完成了自己的各項工作任務,下面從三個方面向各位領導和同事們匯報如下:

一、今年以來,我根據(jù)自身工作實際需要,堅持理論學習不放松,加快知識更新,提高能力水平,我作為一名黨員,注重學習各級領導的優(yōu)良作風,學習先進員工的智慧和經(jīng)驗,學習經(jīng)營管理知識和技能,不斷提高解決實際問題和做好本職工作的能力,努力使自己成為本崗位上的行家里手,能夠做到公道正派、服務熱情,能夠從大局出發(fā),為搞好各項工作出主意、想辦法。

二、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,做好自己工作在工作中,我首先能夠做到擺正自己位置,按照領導要求完成各項工作任務,在工作中能夠做到嚴格把關,以精益求精的態(tài)度對待工作,同時也注重傾聽職工的意見,不斷改進服務態(tài)度,提高飯菜質(zhì)量,把工作作好。

我負責職工食堂的工作,食堂承擔著職工和領導的就餐及接待任務,飲食安全的重要性顯而易見,不能有一絲疏忽。在去年的一年里,在有限的伙食標準,物價不斷上漲的情況下,想方設法烹制出精美的飯菜供大家就餐。為此,從采購、驗收、入庫、出庫等各個環(huán)節(jié)嚴格把關,做到萬無一失,認真執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》,禁止將霉變、腐爛、異味的食品供應員工,搞好灶房內(nèi)外的清潔,保障員工的身體健康。同時,在飯菜的花色品種上,我認真制定每天食譜,努力做到品種不重復、花色時時新。在接待任務工作上,我們根據(jù)各項接待標準,制定出菜譜,做到了標準雖有高低,但質(zhì)量、口味不變的原則。把講禮儀、懂服務的人員應用到工作崗位上,使食堂的服務達到了規(guī)范化。

三、存在的差距及努力的方向。

雖然在過去的一年里做了一些工作,但仍存在很多不足,主要有以下幾方面:

1、在自身的業(yè)務學習上抓得不夠,投入的精力不多。

2、工作不夠細致,缺乏創(chuàng)新意識。

在今后的工作中,我要把食堂餐飲做為第一要務,發(fā)揚“認真負責、扎實苦干”優(yōu)良作風,對領導交辦的工作,保質(zhì)保量完成,更加積極、努力的工作,保證公司全體員工的就餐和對外招待。

以上,是我對一年來的工作總結,請各位領導、同事們給予批評指正。

餐廳庫管述職報告篇十八

尊敬的上級領導:

中午好!首先,向各位作一個自我介紹,我叫×××,是xx餐廳的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。

一、履行職責情況。

從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質(zhì)量,提高業(yè)務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。

二、抓管理建章立制。

前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的.毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質(zhì)檢部領導的指導,我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現(xiàn)場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合吳經(jīng)理配置電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。

三、抓內(nèi)部客戶的溝通。

真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協(xié)調(diào),及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。

四、抓宴席的接待及管理宣傳工作。

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

五、深入市場調(diào)查,密切配合銷售部,抓市場經(jīng)濟。

左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導,通過亞洲杯,我感受了團隊精神,在王菲演唱會期間,多次與組委會領導溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。

六、抓團隊用餐。

利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作。

總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:

1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。

2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。

3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。

4、有計劃性地安排好營銷工作。

5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。

以上就是我的工作匯報,謝謝!

餐廳庫管述職報告篇十九

我叫xxx,現(xiàn)擔當專區(qū)酒店餐飲部經(jīng)理一職。雖然我們酒店xx餐廳才走過短短的一年,但在酒店領導的關愛下,以及全體同仁的共同努力,我們也收獲了不錯的成果。自己也較好地履行了餐飲部經(jīng)理的職責,圓滿地完成了工作任務。以下是我的述職報告:

餐飲業(yè)是以服務為核心的'行業(yè),供應優(yōu)質(zhì)服務是我們在激烈的市場競爭中制勝的法寶。為此,我始終把對員工的培訓作為一項重點工作來抓,通過加強對我部員工的技能培訓,提高服務水平和質(zhì)量。從規(guī)范禮儀服務入手,嚴格落實餐廳的五常管理,推行規(guī)范化一條龍式服務。從顧客進門開頭到離去,從點菜、上菜、席間服務等各個服務環(huán)節(jié)都明確了服務標準,使廣闊顧客興奮而來,滿足而去。特殊是爭對開業(yè)期間的接待和預備工作,我?guī)ьI餐飲部全體職員共同努力,不斷強化服務意識,加強培訓力度。最終,順當完成了酒店試營業(yè)期間的工作,基本未出什么差錯。

針對共性化服務不夠健全的現(xiàn)象,我與餐飲管理人員一起制定并不斷完善餐飲部的各項規(guī)章制度。包括完善事故責任制,要求服務員堅持劃菜登登記單,起菜,上菜,以及結束時間,將責任落實到人頭,避開失誤對公司造成損失。

我們在菜品質(zhì)量上也下了很大功夫。顧客來到店里,除了享受到貼心的服務外,更主要的是要吃到可口的飯菜。在這方面我們認真分析了顧客的喜好,推出了多種菜肴體系。俗話說眾口難調(diào),我們就是要努力做到眾口不再難調(diào)。為了吸引顧客,滿意大家多種口味的需求,我們不斷討論推出新的菜品,供新老顧客品嘗選擇。目前經(jīng)我部推出的新菜品種達xx項。有效地提升了我部的名氣和吸引力。

餐飲部的工作雖然取得了肯定的成果,但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié),距公司的期望值還相差甚遠,其主要表現(xiàn)在:一是員工的主動性還有待加強,服務不注意細節(jié)。二是員工的推銷意識比較差。不能根據(jù)客人所需或者不能準時向客人推介我們的新菜品。三是廚房出品質(zhì)量不穩(wěn)定,上菜速度有待提高。四是作為餐飲部經(jīng)理我的管理力量還需提高。

一是加強自身建設,提高管理力量。要常常走出去學習,與同行多溝通、多觀摩、多學習,才能不斷提高自己。二是加強管理,加大培訓力度,建立完整的銷售團隊,提升共性化服務。三是建立菜肴主導與核心菜肴,打出我部的名氣。四是加強對各項成本細化和掌握。

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