總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。
煙草局專(zhuān)賣(mài)工作總結(jié) 煙草專(zhuān)賣(mài)局年終工作總結(jié)篇一
上半年，我局在縣委、縣政府和××煙草專(zhuān)賣(mài)分局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以增強(qiáng)市場(chǎng)控制力和提高市場(chǎng)占有率為著力點(diǎn)，繼續(xù)堅(jiān)持以“規(guī)范、基礎(chǔ)”為核心，以“提高五個(gè)能力”為主要內(nèi)容，以清理整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序?yàn)楣ぷ髦匦?，積極開(kāi)展市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)管理工作，取得較
好成績(jī)?，F(xiàn)將專(zhuān)賣(mài)管理工作情況總結(jié)如下：
一、充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“反驕破滿(mǎn)、反對(duì)固步自封”思想教育活動(dòng)的重要性和必要性積極開(kāi)展專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍集中整頓工作。
近幾年來(lái)，我局（公司）在縣委、縣政府和××分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定的成績(jī)，卷煙市場(chǎng)秩序不斷規(guī)范，企業(yè)效益顯著增長(zhǎng)。隨著效益的不斷提升“驕傲自滿(mǎn)、盲目樂(lè)觀、沾沾自喜、工作松懈、作風(fēng)漂浮、紀(jì)律松散等”自滿(mǎn)情緒相繼浮現(xiàn)，看不到企業(yè)內(nèi)部管理、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行等方面存在的問(wèn)題，看不到市場(chǎng)中隱藏的問(wèn)題，在認(rèn)識(shí)上存在一種小富則安、固步自封、不求進(jìn)取的潛在思想。原創(chuàng)：今年，我局緊緊圍繞國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局“一要改革、二要規(guī)范、三要?jiǎng)?chuàng)新”的行業(yè)思想和專(zhuān)賣(mài)管理“三年階段性工作目標(biāo)”，堅(jiān)決貫徹落實(shí)省局“四個(gè)狠抓”的工作思路，以全面建設(shè)一支有文化、素質(zhì)高、會(huì)管理、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實(shí)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的專(zhuān)賣(mài)管理隊(duì)伍。為進(jìn)一步完善煙草市場(chǎng)戶(hù)籍化管理，推行零售戶(hù)合理化布局，積極開(kāi)展誠(chéng)信等級(jí)管理，增強(qiáng)卷煙市場(chǎng)控制力和占有率，更好地發(fā)揮專(zhuān)賣(mài)管理工作的職能作用，給卷煙經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好的市場(chǎng)氛圍，為行業(yè)的持續(xù)發(fā)展和效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此根據(jù)白銀分局安排以增強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍的整體素質(zhì)為核心，完善對(duì)全體執(zhí)法人員月考核、季考核制度，以提高市場(chǎng)控制力和占有率為著力點(diǎn)開(kāi)展了專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍集中整頓工作。通過(guò)加強(qiáng)思想教育，作風(fēng)建設(shè)、知識(shí)培訓(xùn)和考核力度，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，進(jìn)一步提高了專(zhuān)賣(mài)管理隊(duì)伍的純潔性和戰(zhàn)斗力，更好地為煙草行業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。通過(guò)這次整頓，使專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍精神面貌有了明顯的改變，工作作風(fēng)有了明顯的改進(jìn)，依法行政水平有了明顯的提高，工作的壓力和緊迫感明顯增強(qiáng)。
二、繼續(xù)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)××年全省煙草工作會(huì)議精神，進(jìn)一步鞏固“反驕破滿(mǎn)、反對(duì)固步自封”思想教育和“兩個(gè)務(wù)必”作風(fēng)教育成果，繼續(xù)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，我局一直堅(jiān)持每周“
二、五”學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真組織全體人員尤其是專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告、《“三個(gè)代表”重要思想》（干部讀本）、江澤民《論“三個(gè)代表”》、毛澤東的《實(shí)踐論》、《人正確思想是哪里來(lái)的》、《矛盾論》、《領(lǐng)導(dǎo)方法若干》、胡錦濤《在中紀(jì)委第三次全體會(huì)議上的講話(huà)》、省煙草專(zhuān)賣(mài)局局長(zhǎng)在××年全省煙草工作會(huì)議上的總結(jié)講話(huà)等綱領(lǐng)性文件和重要論述。并要求各專(zhuān)賣(mài)管理所、稽查大隊(duì)、××道路檢查站及全體專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員每月上報(bào)學(xué)習(xí)情況總結(jié)，結(jié)合工作實(shí)際在全局進(jìn)行研討，并及時(shí)做階段性學(xué)習(xí)小結(jié)。
通過(guò)繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想，結(jié)合××煙草實(shí)際，將“三個(gè)代表”重要思想貫徹到了企業(yè)內(nèi)部管理上，體現(xiàn)在了干部職工的建設(shè)上，落實(shí)到了各項(xiàng)工作任務(wù)的完成上，用內(nèi)部管理的完善、市場(chǎng)秩序的規(guī)范、經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)、干部職工精神面貌的變化，來(lái)體現(xiàn)學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想的實(shí)際效果。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高依法行政水平。
我局加大對(duì)專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員的培訓(xùn)力度，元至六月份共舉辦培訓(xùn)班期，參加分局培訓(xùn)班期，共培訓(xùn)專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員人次。培訓(xùn)中邀請(qǐng)了市法制局對(duì)全體執(zhí)法人員系統(tǒng)地講授行政執(zhí)法規(guī)范、五法一條例及《行政許可法》。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力，做到了時(shí)間、人員、內(nèi)容三落實(shí)，考試合格率達(dá)到了。同時(shí)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行分局“先培訓(xùn)、后上崗”制度。審時(shí)度勢(shì)，客觀分析卷煙市場(chǎng)形勢(shì)，進(jìn)一步明確了稽查大隊(duì)和道路檢查站的職責(zé)。對(duì)新增專(zhuān)賣(mài)人員系統(tǒng)地進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)和輪訓(xùn)，使整個(gè)專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍素質(zhì)有了較大提高。一支素質(zhì)優(yōu)良、作風(fēng)過(guò)硬的專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法隊(duì)伍活躍在全縣煙草市場(chǎng)的每一個(gè)角落，有力地維護(hù)了專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法隊(duì)伍形象，提高了依法行政水平，保證了辦案質(zhì)量。全年共辦理案件起，無(wú)一起案件違反法定程序，規(guī)范辦案率達(dá)到了。
四、狠抓基礎(chǔ)，促進(jìn)專(zhuān)賣(mài)戶(hù)籍化工作順利實(shí)施。
專(zhuān)賣(mài)戶(hù)籍化管理工程的實(shí)施，是煙草專(zhuān)賣(mài)向科學(xué)化、規(guī)范化管理軌道邁進(jìn)的重大措施，是全面開(kāi)展文明執(zhí)法、服務(wù)執(zhí)法的重要保證。實(shí)施戶(hù)籍化管理工程，有利于有效履行國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)職能，有利于管理目標(biāo)的細(xì)化，有利于卷煙市場(chǎng)凈化，有利于服務(wù)型管理的不斷提高，有利于卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的規(guī)范化，有利于增強(qiáng)卷煙市場(chǎng)控制力。結(jié)合××煙草專(zhuān)賣(mài)分局下發(fā)的《戶(hù)籍化管理工程實(shí)施方案》和我縣零售戶(hù)的實(shí)際，上半年我局主要從以下幾方面開(kāi)展工作：
⒈從思想上進(jìn)行強(qiáng)化，使全體專(zhuān)賣(mài)人員高度認(rèn)識(shí)這項(xiàng)工作的重要性，樹(shù)立全局意識(shí)和
煙草局專(zhuān)賣(mài)工作總結(jié) 煙草專(zhuān)賣(mài)局年終工作總結(jié)篇二
工作總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，并分析成績(jī)的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以工作計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。以下是由
一、強(qiáng)素質(zhì)、抓規(guī)范、內(nèi)部管理再邁新步
今年是《行政許可法》頒布實(shí)施之年。這部法的出臺(tái)，極大地規(guī)范了行政執(zhí)法單位的執(zhí)法行為，也對(duì)我們行政執(zhí)法單位提出了更新更高的要求。而我們專(zhuān)賣(mài)管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱苦的工作，既要求我們有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)、嫻熟的業(yè)務(wù)技能，又要求整個(gè)團(tuán)隊(duì)有團(tuán)結(jié)一致的精神。因此，我們借這次《行政許可法》頒布實(shí)施的機(jī)遇，在專(zhuān)賣(mài)管理人員中間開(kāi)展了強(qiáng)素質(zhì)、抓規(guī)范的內(nèi)部管理工作。
(一)、強(qiáng)化培訓(xùn)，實(shí)行末位淘汰制
法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)是歷年來(lái)我們一直堅(jiān)持的工作之一，今年，為適應(yīng)《行政許可法》實(shí)施后提出的新要求，我局在中隊(duì)內(nèi)部掀起了學(xué)法學(xué)技能的新高潮。并加大考核力度，實(shí)行末位淘汰制，對(duì)在考核中綜合成績(jī)處于末位者，予以辭退。為此在5月進(jìn)行了為期3個(gè)多星期的各中隊(duì)自行組織培訓(xùn)，并在月末進(jìn)行了法律法規(guī)及真假煙識(shí)別考試。這次培訓(xùn)參訓(xùn)人員24人，培訓(xùn)形式為業(yè)余時(shí)間自由組合、自由學(xué)習(xí)，不集中培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)考核，辭退了2名綜合成績(jī)過(guò)低的管理人員，優(yōu)化了人員組合，提高了管理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì);同時(shí)，通過(guò)在培訓(xùn)時(shí)隊(duì)員之間的互幫互助活動(dòng)，提高了中隊(duì)內(nèi)部的凝聚力，形成了團(tuán)結(jié)一致的氛圍。
(二)、優(yōu)化組合，實(shí)行人員重組
煙草專(zhuān)賣(mài)管理所成立幾年來(lái)，各中隊(duì)的管理人員，除了自動(dòng)退出專(zhuān)賣(mài)管理隊(duì)伍的外，其余人員一直沒(méi)有變動(dòng)，一直在各自所轄區(qū)域內(nèi)執(zhí)法，因而有的隊(duì)員與卷煙零售戶(hù)比較熟悉，有的甚至因相處時(shí)間比較長(zhǎng)而關(guān)系比較好，從而出現(xiàn)在日常執(zhí)法中不規(guī)范或或違規(guī)執(zhí)法的情形。為防止這種情況的發(fā)生，在考核過(guò)后，我局借辭退人員的時(shí)機(jī)，對(duì)各中隊(duì)的人員按照以老帶新的原則進(jìn)行了重新組合，重新分配。
(三)、規(guī)范執(zhí)法，加強(qiáng)隊(duì)伍形象建設(shè)
文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法一直是我們行政管理機(jī)關(guān)追求的目標(biāo)之一。《行政許可法》出臺(tái)后，我局立即組織專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員進(jìn)行了培訓(xùn)，并專(zhuān)門(mén)參加了市法制辦組織的《行政許可法》培訓(xùn)班。針對(duì)《行政許可法》提到的問(wèn)題，如許可證收費(fèi)、不予行政許可需出具決定書(shū)等，我局專(zhuān)賣(mài)進(jìn)行了研究，并對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了補(bǔ)正：7月1日起，煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證不再收費(fèi)，對(duì)不予受理、不予行政許可等將出具決定書(shū)。經(jīng)過(guò)一系列的努力，現(xiàn)在我局在許可證辦理方面，已完全符合《行政許可法》的要求，我局的行政執(zhí)法工作更文明、更規(guī)范了。
二、依法從嚴(yán)治煙，努力凈化卷煙市場(chǎng)
(一)、抓常效管理
卷煙市場(chǎng)的日常管理是一項(xiàng)面廣量大的基礎(chǔ)工作，是我們開(kāi)展一切工作的基本。基礎(chǔ)打牢了，其他工作才能事半功倍。針對(duì)今年專(zhuān)賣(mài)工作出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，我局及時(shí)調(diào)整思路，以變應(yīng)變，以適應(yīng)新形勢(shì)的需要。今年，根據(jù)上級(jí)局的工作部署，我局在全市卷煙零售戶(hù)中開(kāi)展了換發(fā)新許可證工作。換證工作不僅繁雜，而且因?yàn)樯婕伴g苗工作，一些零售戶(hù)有些抵制情緒，所以工作開(kāi)展的比較艱難。但是專(zhuān)賣(mài)管理人員不畏艱難，還是一如既往的抓卷煙市場(chǎng)的常效管理，對(duì)a、b、c、w類(lèi)零售戶(hù)的檢查數(shù)量、次數(shù)不減少、質(zhì)量不減。
(二)、抓信息，查處大要案
挖掘信息、獲取情報(bào)，是我們辦案的源泉。針對(duì)違法大戶(hù)經(jīng)驗(yàn)豐富、行動(dòng)詭秘的特點(diǎn)，我們一是充分發(fā)掘來(lái)自線人的舉報(bào);其二是利用案中案進(jìn)行偵破;三是積極調(diào)動(dòng)和發(fā)揮110聯(lián)動(dòng)的作用;四是最大限度地兌現(xiàn)獎(jiǎng)金。1-6月份通過(guò)舉報(bào)信息，共查處無(wú)證運(yùn)輸案件10起，罰沒(méi)款達(dá)29萬(wàn)余元。
(三)、抓重點(diǎn)，繼續(xù)打擊“外來(lái)違法戶(hù)”
整治、打擊外來(lái)戶(hù)一直是我局專(zhuān)賣(mài)工作的重點(diǎn)工作，經(jīng)過(guò)歷年來(lái)的打擊，外地違法戶(hù)的囂張氣焰已有所收斂。但由于利益的驅(qū)動(dòng)，這些外地違法戶(hù)并沒(méi)有停止違法行為，而是更加隱蔽，有的甚至是白天關(guān)門(mén)，晚上營(yíng)業(yè)。針對(duì)這些情況，我局加大了打擊查處力度，改變行動(dòng)方式(增加晚上集中檢查的次數(shù))，盡量把這些外地戶(hù)在我市的活動(dòng)減少到最少。上半年，與兄弟單位組織聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)3次，晚上集中檢查行動(dòng)10次，出動(dòng)人員130余人次，查處販假售假案件6起，沒(méi)收假冒煙500余條，收繳卷煙回收牌14塊，使一度與我們公開(kāi)對(duì)著干的3戶(hù)外來(lái)戶(hù)關(guān)門(mén)撤離。
(四)、抓熱點(diǎn)，聯(lián)合查處“無(wú)證戶(hù)”
由于去年的“換卡”工作及今年的“換證”工作，我市出現(xiàn)了一批“無(wú)證戶(hù)”。由于他們不符合換證條件，沒(méi)有申換正新的煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證，煙草公司也不在對(duì)其供貨，因此這批零售戶(hù)對(duì)我們產(chǎn)生了不滿(mǎn)情緒，部分零售戶(hù)在沒(méi)有許可證的情況下并沒(méi)有停止銷(xiāo)售卷煙，相反卻有了與我們對(duì)著干的錯(cuò)誤想法。在這種情況下，“無(wú)證戶(hù)”擺賣(mài) “假、私、非、超”牌號(hào)卷煙的情況出現(xiàn)了。它的存在不僅嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的利益，而且影響著“網(wǎng)內(nèi)戶(hù)”的正常經(jīng)營(yíng)秩序。針對(duì)這種狀況，我們按照屬地負(fù)責(zé)的原則，分期分批、有側(cè)重做工作，并注重把握以下幾個(gè)環(huán)節(jié)。一是繼續(xù)做好法律法規(guī)宣傳工作，增強(qiáng)守法經(jīng)營(yíng)觀念;二是多渠道開(kāi)展思想工作，動(dòng)之以情、曉之以理，盡力化解矛盾;三是加大查處力度，聯(lián)合工商行政管理部門(mén)，堅(jiān)決查處“無(wú)證戶(hù)”違法經(jīng)營(yíng)行為。經(jīng)過(guò)治理，現(xiàn)在“無(wú)證戶(hù)”違法經(jīng)營(yíng)的情況有明顯好轉(zhuǎn)，大大地提高了“網(wǎng)內(nèi)”零售戶(hù)對(duì)我們的信任。
三、周密部署、精心實(shí)施，圓滿(mǎn)完成換證工作
換證工作是今年上半年我們專(zhuān)賣(mài)管理工作的重中之重，我們一切從××實(shí)際出發(fā)，緊緊圍繞公平、公正、公開(kāi)、明明白白換證這個(gè)主題，按照分片負(fù)責(zé)制的原則，依據(jù)切實(shí)可行的零售戶(hù)換證必備條件，堅(jiān)持四步走的策略(第一步，告知零售戶(hù)換證條件，并下發(fā)換證通知書(shū);第二步，收回零售戶(hù)換證所需必要材料，由中隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行初審;第三步，由專(zhuān)賣(mài)科長(zhǎng)進(jìn)行復(fù)審，最終確定準(zhǔn)予換證的零售戶(hù)名單;第四步，打證、發(fā)證)，由于我局在換證過(guò)程中堅(jiān)持了公正、公平，并使零售戶(hù)充分了解換證的整個(gè)過(guò)程，接受零售戶(hù)的監(jiān)督，因此整個(gè)換證過(guò)程沒(méi)有引發(fā)太大的矛盾，我市卷煙市場(chǎng)繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
今年的專(zhuān)賣(mài)工作難度大，任務(wù)重，但由于領(lǐng)導(dǎo)重視，通過(guò)全體專(zhuān)賣(mài)工作人員的共同努力，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。但我們也清楚的認(rèn)識(shí)到，我們還面臨著許多困難。一是“無(wú)證戶(hù)”的清理取締工作，二是對(duì)外地違法戶(hù)的打擊工作。由于受到法律權(quán)限的限制，對(duì)無(wú)證戶(hù)的清理取締以及對(duì)外地違法戶(hù)的打擊效果一直不是很明顯，這已經(jīng)成為我們工作中的難點(diǎn)。下半年，我們將加大與各兄弟單位的配合，加大打擊查處力度，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)，使我市卷煙市場(chǎng)的凈化程度更上一層樓。
范文網(wǎng)【】
煙草局專(zhuān)賣(mài)工作總結(jié) 煙草專(zhuān)賣(mài)局年終工作總結(jié)篇三
2018 全員專(zhuān)賣(mài)工作方案
為認(rèn)真貫徹落實(shí)省局、州局“全員專(zhuān)賣(mài)”工作要求，積極營(yíng)造廣大干部員工“關(guān)心專(zhuān)賣(mài)、支持專(zhuān)賣(mài)、參與專(zhuān)賣(mài)”的良好氛圍，進(jìn)一步強(qiáng)化專(zhuān)賣(mài)管理在兩煙發(fā)展中的基礎(chǔ)地位，努力實(shí)現(xiàn)全員分工協(xié)同、良性互動(dòng)、多方推進(jìn)，持續(xù)提升“三煙”查緝和市場(chǎng)凈化水平，切實(shí)保障煙草市場(chǎng)規(guī)范有序，特制定本工作方案。
一、指導(dǎo)思想
牢固樹(shù)立“專(zhuān)賣(mài)立業(yè)”發(fā)展理念，努力構(gòu)建“全員專(zhuān)賣(mài)”工作機(jī)制，通過(guò)明確干部員工市場(chǎng)管理職責(zé)，健全干部員工對(duì)口聯(lián)系制度，完善干部員工考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，努力形成全員齊抓共管合力，通過(guò)不斷提升市場(chǎng)凈化水平，積極挖掘發(fā)展?jié)摿?，持續(xù)提升管理水平，凝全員之力，聚全員之智，奮力推動(dòng) aa 煙草“做一個(gè)持續(xù)進(jìn)步的標(biāo)桿企業(yè)”向前邁進(jìn)。二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全州全員專(zhuān)賣(mài)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保此項(xiàng)工作目標(biāo)明確、措施具體、保障有力、考核公正，州局（公司）特成立全員專(zhuān)賣(mài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：各縣市局（分公司）局長(zhǎng)、經(jīng)理，物流中心主任，州局（公司）機(jī)關(guān)各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人。
領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)全州全員專(zhuān)賣(mài)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、決策部署、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、成效評(píng)估。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)全員專(zhuān)賣(mài)工作的計(jì)劃安排、組織實(shí)施、檢查督導(dǎo)和信息匯總等工作。辦公室設(shè)在州局專(zhuān)賣(mài)監(jiān)督管理科（稽查支隊(duì)），科長(zhǎng)謝文華任辦公室主任。辦公室設(shè)聯(lián)絡(luò)員：,電話(huà):
三、工作目標(biāo)
通過(guò)全員專(zhuān)賣(mài)工作的開(kāi)展，進(jìn)一步豐富專(zhuān)銷(xiāo)協(xié)同機(jī)制內(nèi)涵，增強(qiáng)全員責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)和協(xié)作意識(shí)，不斷強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任，努力彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)，在有效破解市場(chǎng)難題、持續(xù)提升發(fā)展質(zhì)量的基礎(chǔ)上，圓滿(mǎn)完成專(zhuān)賣(mài)管理各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為 aa 煙草提供堅(jiān)強(qiáng)有力的市場(chǎng)保障，全面實(shí)現(xiàn)筑牢市場(chǎng)監(jiān)管體系的目標(biāo)。四、工作方式
按照“個(gè)人聯(lián)系、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、全員參與、齊抓共管”的總體要求，全員專(zhuān)賣(mài)工作主要采用對(duì)口聯(lián)系零售戶(hù)的方式進(jìn)行，州局（公司）機(jī)關(guān)全體干部員工，物流中心、各縣市局（分公司）除一線專(zhuān)賣(mài)稽查員、客戶(hù)經(jīng)理、送貨員以外的全體干部員工每人聯(lián)系不少于 2 戶(hù)卷煙零售戶(hù)，各單位可結(jié)合轄區(qū)重點(diǎn)客戶(hù)數(shù)量和單位員工數(shù)量合理確定。（一）州局（公司）機(jī)關(guān)（含德昌倉(cāng)儲(chǔ)中心西昌庫(kù)）、物流中心、西昌市局（分公司）干部員工對(duì)口聯(lián)系零售戶(hù)名單由西昌市局（分公司）統(tǒng)一選取重點(diǎn)零售戶(hù)按單位、部門(mén)分配。
各縣局（分公司）、其余各倉(cāng)儲(chǔ)中心干部員工對(duì)口聯(lián)系零售戶(hù)名單由各縣局（分公司）統(tǒng)一選取一般管理零售戶(hù)分配。（如遇特殊情況，可經(jīng)各單位、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批后申報(bào)替換）。（二）各縣市局（分公司）要按照“統(tǒng)一分配、屬地管理、方便聯(lián)系”的原則分配干部員工對(duì)口聯(lián)系零售戶(hù)，州局（公司）機(jī)關(guān)、物流中心、各純銷(xiāo)縣局（分公司）干部員工原則上就近安排城網(wǎng)零售客戶(hù)作為對(duì)口聯(lián)系工作對(duì)象，各產(chǎn)煙縣市局（分公司）應(yīng)充分考慮煙葉工作人員實(shí)際，就近安排農(nóng)網(wǎng)零售戶(hù)作為對(duì)口聯(lián)系工作對(duì)象。
（三）對(duì)口聯(lián)系零售客戶(hù)工作采取“定期實(shí)地走訪+不定期電話(huà)拜訪”的形式開(kāi)展，每月實(shí)地走訪對(duì)口聯(lián)系零售戶(hù)原則上不少于一次。
五、工作內(nèi)容
（一）聯(lián)系重點(diǎn)。廣大干部員工要以對(duì)口聯(lián)系零售戶(hù)工作為契機(jī)，向零售戶(hù)廣泛宣傳專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)、舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)政策；對(duì)零售戶(hù)持證亮證、人證不符、證址不符、證照不符等情況進(jìn)行實(shí)地核實(shí)；
了解卷煙銷(xiāo)售情況和異常，重點(diǎn)對(duì)天價(jià)煙等情況進(jìn)行監(jiān)督；對(duì)零售戶(hù)是否公開(kāi)擺賣(mài)違法卷煙進(jìn)行明察暗訪，了解轄區(qū)是否有人非法向零售戶(hù)銷(xiāo)售及收購(gòu)卷煙；及時(shí)向?qū)Ｙu(mài)部門(mén)反饋涉煙違法信息和案件線索，主動(dòng)收集零售戶(hù)對(duì)專(zhuān)賣(mài)管理工作的意見(jiàn)建議。
（二）聯(lián)系機(jī)制。
1.聯(lián)絡(luò)員制度。
州局（公司）機(jī)關(guān)各部門(mén)、物流中心、各縣市局（分公司）分別指定 1 名工作人員作為全員專(zhuān)賣(mài)工作聯(lián)絡(luò)員并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。聯(lián)絡(luò)員具體負(fù)責(zé)本單位、部門(mén)全員專(zhuān)賣(mài)工作的組織協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)匯總、情況上報(bào)等工作。2.信息反饋制度。
廣大干部員工在實(shí)地走訪過(guò)程中要主動(dòng)向零售戶(hù)了解市場(chǎng)動(dòng)向和經(jīng)營(yíng)情況，宣傳專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)和舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)政策，監(jiān)督零售戶(hù)規(guī)范誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，積極收集涉煙違法活動(dòng)線索，如實(shí)填寫(xiě)《全員專(zhuān)賣(mài)調(diào)查反饋信息表》（附件一）。各單位、部門(mén)聯(lián)絡(luò)員每月對(duì)本單位、部門(mén)《全員專(zhuān)賣(mài)調(diào)查反饋信息表》（附件一）進(jìn)行收集、匯總、整理、歸檔，填寫(xiě)《全員專(zhuān)賣(mài)調(diào)查反饋信息匯總表》（附件二）于每月 25日前交所在地縣級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)進(jìn)行處理。對(duì)于在走訪或拜訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的及時(shí)性要求較高的涉煙違法信息或案件線索，應(yīng)通過(guò)電話(huà)的形式，第一時(shí)間將情況反饋至所在地煙草專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)進(jìn)行處理，并及時(shí)填報(bào)《全員專(zhuān)賣(mài)涉煙違法信息反饋處理情況表》（附件三），州局（公司）機(jī)關(guān)各部門(mén)、物流中心干部員工可以第一時(shí)間通過(guò)電話(huà)或《全員專(zhuān)賣(mài)涉煙違法信息反饋處理情況表》（附件三）將違法反饋至州局（公司）專(zhuān)賣(mài)科處理。對(duì)于接到的各類(lèi)涉煙違法信息和案件線索，各級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)要認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查核實(shí)，及時(shí)組織人員進(jìn)行查處，認(rèn)真反饋調(diào)查處理結(jié)果并做好相關(guān)記錄。
3.溝通服務(wù)制度。
廣大干部員工要以全員專(zhuān)賣(mài)工作為契機(jī)，積極做好與對(duì)口聯(lián)系零售戶(hù)的溝通，深入了解零售戶(hù)在專(zhuān)賣(mài)管理方面存在的疑問(wèn)，認(rèn)真收集零售戶(hù)對(duì)專(zhuān)賣(mài)管理工作的意見(jiàn)建議，幫助零售戶(hù)向?qū)Ｙu(mài)管理部門(mén)進(jìn)行咨詢(xún)或提出建議，并及時(shí)將結(jié)果反饋給零售戶(hù)，真正打通服務(wù)群眾“最后一公里”，讓零售戶(hù)足不出戶(hù)便可以解決自己關(guān)心的問(wèn)題，切實(shí)拉近aa 煙草與零售戶(hù)的距離，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。（三）考核獎(jiǎng)懲。
各級(jí)專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)按季度匯總?cè)珕T專(zhuān)賣(mài)工作開(kāi)展情況，統(tǒng)計(jì)各單位、部門(mén)提供并查實(shí)線索數(shù)量，于每季度末形成書(shū)面報(bào)告報(bào)全州全員專(zhuān)賣(mài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。全員專(zhuān)賣(mài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將抽調(diào)相關(guān)人員組成工作督查組，按照不低于 5%的比例對(duì)部分縣市聯(lián)系零售戶(hù)進(jìn)行不定期抽查，了解干部員工聯(lián)系工作情況，對(duì)聯(lián)系工作落實(shí)
不到位的干部員工，給予扣發(fā)當(dāng)月工資 200 元的處理，情節(jié)嚴(yán)重的按照州局（公司）相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。廣大干部員工對(duì)發(fā)現(xiàn)或收集到的線索，務(wù)必要進(jìn)行真實(shí)性、準(zhǔn)確性和可靠性分析，避免對(duì)專(zhuān)賣(mài)資源造成不必要的浪費(fèi)，同時(shí)對(duì)于故意虛報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)、亂報(bào)和知情不報(bào)的人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅追究責(zé)任。
對(duì)于廣大干部員工提供的涉煙違法線索，經(jīng)專(zhuān)賣(mài)部門(mén)查實(shí)并查獲實(shí)物案值 1 萬(wàn)元以上的，將按照每條線索 100 元的標(biāo)準(zhǔn)給予提供人獎(jiǎng)勵(lì)，凡專(zhuān)賣(mài)部門(mén)根據(jù)線索查獲違法實(shí)物的（不論案值大?。凑諏?zhuān)賣(mài)經(jīng)費(fèi)管理辦法支付舉報(bào)人獎(jiǎng)勵(lì)。
五、工作要求
（一）高度重視，提高認(rèn)識(shí)。各單位、部門(mén)要把關(guān)心專(zhuān)賣(mài)、關(guān)注市場(chǎng)作為全員專(zhuān)賣(mài)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，既要充分發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)，又要相互協(xié)作、密切配合，共同在市場(chǎng)監(jiān)管上下功夫，積極構(gòu)建全員專(zhuān)賣(mài)工作機(jī)制，形成全員齊抓共管的良好市場(chǎng)局面。各單位要結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，成立組織機(jī)構(gòu)，細(xì)化工作方案，確保全員專(zhuān)賣(mài)工作有序開(kāi)展。（二）密切溝通，注重實(shí)效。
各單位、部門(mén)要密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向，高度重視信息傳遞反饋，保持日常溝通聯(lián)系，形成組織管理規(guī)范、協(xié)同管理高效的制度體系，積極推動(dòng)全員專(zhuān)賣(mài)工作向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化發(fā)展，進(jìn)一步破解監(jiān)管難題，形成管控合力，全面提升市場(chǎng)凈化水平。
（三）落實(shí)責(zé)任，保障到位。
為確保全員專(zhuān)賣(mài)工作的有效開(kāi)展和深入推進(jìn)，各單位、部門(mén)要將工作責(zé)任層層分解落實(shí)到人。全員專(zhuān)賣(mài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將不定期對(duì)各單位、部門(mén)全員專(zhuān)賣(mài)工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題差距，全面督促問(wèn)題整改，助推全員專(zhuān)賣(mài)工作取得實(shí)效。煙草局專(zhuān)賣(mài)工作總結(jié) 煙草專(zhuān)賣(mài)局年終工作總結(jié)篇四
xx縣煙草專(zhuān)賣(mài)局
2012年專(zhuān)賣(mài)管理工作計(jì)劃
根據(jù)市局全年專(zhuān)賣(mài)管理工作要求，結(jié)合我局實(shí)際，2012年我局專(zhuān)賣(mài)管理工作將繼續(xù)深入開(kāi)展市場(chǎng)整治、打假打私、內(nèi)部監(jiān)管、專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍建設(shè)和許可證管理工作。今年著重要抓好以下幾個(gè)方面工作：
一、市場(chǎng)管理和卷煙打假工作
1、強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)格監(jiān)管，保證實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)凈化率達(dá)標(biāo)。我們對(duì)本地的市場(chǎng)凈化水平有著清醒的認(rèn)識(shí)。2012年，我們將采取切實(shí)措施，加強(qiáng)日常監(jiān)管，在節(jié)假日期間積極開(kāi)展市場(chǎng)整治行動(dòng)，特別是無(wú)證戶(hù)和名煙名酒店的取締工作，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，確保每次行動(dòng)取得良好實(shí)效，加強(qiáng)痕跡化管理，不斷鞏固和提高市場(chǎng)凈化水平，努力凈化我縣卷煙市場(chǎng)，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)提供良好的市場(chǎng)環(huán)境。
2、明確目標(biāo)，乘勢(shì)而上，確保打假破網(wǎng)有新突破。卷煙打假任重道遠(yuǎn)，我們要努力提高打假破網(wǎng)的能力和水平。今年我們要聯(lián)合各執(zhí)法部門(mén)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，自我加壓，爭(zhēng)取在全縣范圍內(nèi)破獲1個(gè)制售假煙網(wǎng)絡(luò)，并努力消除破網(wǎng)盲區(qū)。按照“打擊與防范并舉、查大案與破網(wǎng)絡(luò)并舉”的方針，加強(qiáng)協(xié)作，綜合治理，把卷煙打假工作向縱深推進(jìn)。
二、內(nèi)部監(jiān)管工作
1、在去年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)工作，達(dá)到提質(zhì)增效的目的，努力形成制度體系、監(jiān)督體系、考評(píng)體系既獨(dú)立完備又融會(huì)貫通、相互約束，上級(jí)監(jiān)督、同級(jí)監(jiān)督、同步開(kāi)展、有機(jī)結(jié)合的立體監(jiān)管格局，我局要根據(jù)這一內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作的總體思路，緊密結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真研究具體的措施和辦法，切實(shí)抓好貫徹落實(shí)，徹底規(guī)范我局內(nèi)部經(jīng)營(yíng)行為。
2、加強(qiáng)內(nèi)管長(zhǎng)效機(jī)制的建設(shè)，完善同級(jí)專(zhuān)賣(mài)監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制，著力突出事前和事中的監(jiān)管，強(qiáng)化監(jiān)管措施，細(xì)化監(jiān)管流程，硬化痕跡化管理，形成涵蓋卷煙經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的內(nèi)控體系，注重自律意識(shí)、主動(dòng)監(jiān)管意識(shí)、主動(dòng)接受監(jiān)管意識(shí)的建立和提升，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督的制度化、規(guī)范化和日?；?。
三、隊(duì)伍、組織機(jī)構(gòu)
以堅(jiān)持和維護(hù)煙草專(zhuān)賣(mài)制度為中心、以強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管和市場(chǎng)監(jiān)管為重點(diǎn)，切實(shí)做到統(tǒng)一機(jī)構(gòu)設(shè)置、明確職能定位、規(guī)范崗位管理，不斷優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提高專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍整體素質(zhì)，提高依法行政、文明執(zhí)法的能力和水平，逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)量型向質(zhì)量型的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)賣(mài)管理的專(zhuān)職化和專(zhuān)業(yè)化。
1、專(zhuān)賣(mài)人員、機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格按照x煙人【2007】7號(hào)文件要求配備齊全、落實(shí)到位，保證人員分工、職責(zé)和比例。
2、執(zhí)法隊(duì)伍要加強(qiáng)執(zhí)法責(zé)任意識(shí)和執(zhí)法服務(wù)意識(shí)，牢記
行業(yè)責(zé)任、牢記意識(shí)形態(tài)的轉(zhuǎn)變，從行動(dòng)領(lǐng)域和意識(shí)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)責(zé)任與服務(wù)的辯證統(tǒng)一。
四、加強(qiáng)零售許可證管理工作
嚴(yán)格執(zhí)行《煙草專(zhuān)賣(mài)許可證管理辦法》和《煙草專(zhuān)賣(mài)許可證申請(qǐng)與辦理程序規(guī)定》，按照規(guī)定時(shí)限辦理許可證的新辦、停歇業(yè)、恢復(fù)訪銷(xiāo)等工作，受理許可證新辦等業(yè)務(wù)時(shí)，要嚴(yán)格把關(guān)，根據(jù)市管員的核實(shí)情況，報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核，最后由主管局長(zhǎng)審批，嚴(yán)格按照規(guī)定程序逐級(jí)審批、辦理，確保行政許可卷宗的內(nèi)容完整，歸檔及時(shí)，檔案管理規(guī)范有序。
五、學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作
2012年我們將繼續(xù)加強(qiáng)軟硬件管理，保障專(zhuān)賣(mài)管理工作有序運(yùn)作，在提高專(zhuān)賣(mài)人員基本操作能力的基礎(chǔ)上，積極邀請(qǐng)上級(jí)老師進(jìn)行各類(lèi)專(zhuān)賣(mài)管理操作技能培訓(xùn)，提高運(yùn)用水平，力爭(zhēng)向?qū)Ｙu(mài)管理現(xiàn)代化不斷邁進(jìn)。
2012年1月1日
煙草局專(zhuān)賣(mài)工作總結(jié) 煙草專(zhuān)賣(mài)局年終工作總結(jié)篇五
依法行政彰顯服務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)凈化市場(chǎng) 建設(shè)隊(duì)伍提升素質(zhì)，狠抓內(nèi)管促進(jìn)規(guī)范
——棗陽(yáng)局專(zhuān)賣(mài)2009工作總結(jié)
2009年以來(lái)，棗陽(yáng)局專(zhuān)賣(mài)辦以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以市局“始終堅(jiān)持依法行政，突出抓好內(nèi)部監(jiān)管，扎實(shí)推進(jìn)管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，進(jìn)一步強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)，以重點(diǎn)戰(zhàn)役和日常管理相結(jié)合，帶動(dòng)五項(xiàng)目標(biāo)的圓滿(mǎn)完成”的專(zhuān)賣(mài)工作思路為重心，通過(guò)狠抓專(zhuān)賣(mài)作風(fēng)建設(shè)，提高專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍素質(zhì)；強(qiáng)化市場(chǎng)基礎(chǔ)工作，促進(jìn)市場(chǎng)凈化；堅(jiān)持打假打私，查破涉煙大案；狠抓內(nèi)部監(jiān)管，嚴(yán)格促進(jìn)規(guī)范等方式，全體專(zhuān)賣(mài)員工同心同德，齊心協(xié)力，較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。2009年，棗陽(yáng)局共處理涉煙案件394起（元至11月份），查獲非法“三煙”共計(jì)466.94萬(wàn)支，其中假冒卷煙237.13萬(wàn)支，累計(jì)涉煙案值121.76萬(wàn)元，完成省級(jí)新聞報(bào)道4篇，市級(jí)新聞報(bào)道3篇，完成省級(jí)經(jīng)營(yíng)性案件1起，市級(jí)經(jīng)營(yíng)性案件3起，使我市的卷煙市場(chǎng)凈化率始終保持在98％以上。具體做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)推動(dòng)棗陽(yáng)專(zhuān)賣(mài)工作。胡錦濤總書(shū)記在黨的十七大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)指出，科學(xué)發(fā)展觀是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要指導(dǎo)方針，是發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義必須堅(jiān)持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想。胡總書(shū)記的這一論 述，進(jìn)一步指明了我們煙草行業(yè)改革和發(fā)展的方向。今年以來(lái)，棗陽(yáng)局緊緊圍繞“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿(mǎn)活力”的煙草行業(yè)目標(biāo)，以強(qiáng)化專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作為手段，認(rèn)真組織開(kāi)展了“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展活動(dòng)”，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，推動(dòng)專(zhuān)賣(mài)各項(xiàng)工作。
1、深入學(xué)習(xí)。3月份以來(lái)，棗陽(yáng)局組織開(kāi)展了深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。全體專(zhuān)賣(mài)人員采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，深入學(xué)習(xí)了《毛澤東鄧小平江江澤民論科學(xué)發(fā)展觀》和《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》等相關(guān)資料，每人寫(xiě)下了至少三篇的學(xué)習(xí)心得。
2、自我檢查，深入剖析。今年五月份以來(lái)，我們充分運(yùn)用前段學(xué)習(xí)調(diào)研、開(kāi)展解放思想討論專(zhuān)題民主生活會(huì)的成果，認(rèn)真查擺本部門(mén)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀方面存在的問(wèn)題，確定貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的主要思路。專(zhuān)賣(mài)線普通黨員干部認(rèn)真開(kāi)展“四比四看”活動(dòng)，即比學(xué)習(xí)，看誰(shuí)的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)高；比工作，看誰(shuí)的成績(jī)突出；比作風(fēng)，看誰(shuí)的實(shí)干精神強(qiáng)；比服務(wù)，看誰(shuí)的服務(wù)態(tài)度好。
3、整改落實(shí)，提升素質(zhì)。7月，根據(jù)學(xué)習(xí)安排，專(zhuān)賣(mài)辦針對(duì)前期查擺出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行了全面整改。通過(guò)學(xué)習(xí)，廣大專(zhuān)賣(mài)員工能把科學(xué)發(fā)展觀與日常工作緊密聯(lián)系起來(lái)，把科學(xué)發(fā)展觀貫徹到市場(chǎng)管理、卷煙打假、隊(duì)伍建設(shè)等工作的各個(gè)方面，有力的推進(jìn)了我局各項(xiàng)專(zhuān)賣(mài)工作，同時(shí)全體專(zhuān)賣(mài)員的 各項(xiàng)綜合素質(zhì)得到了整體提高。
二、狠抓市場(chǎng)基礎(chǔ)工作，確保市場(chǎng)凈化。
今年以來(lái)，棗陽(yáng)局按照國(guó)家局、省局、市局專(zhuān)賣(mài)工作要求，以市場(chǎng)凈化率為抓手，狠抓市場(chǎng)基礎(chǔ)工作，效果顯著。
1、從嚴(yán)要求，完善市場(chǎng)監(jiān)管制度。市場(chǎng)監(jiān)管工作是否到位是衡量專(zhuān)賣(mài)工作的一個(gè)指標(biāo)，棗陽(yáng)局把抓好市場(chǎng)監(jiān)管工作提升到與“破大案、追網(wǎng)絡(luò)”并重的程度。因?yàn)?，只要市?chǎng)管好了，就有線索去破大案、追網(wǎng)絡(luò)。于是，棗陽(yáng)局從完善監(jiān)管機(jī)制入手，先后建立健全了《市管員管理辦法》、《市管員星級(jí)考核制度》等市場(chǎng)監(jiān)管制度，形成了一套完整的“以制度來(lái)管人，以人來(lái)管市場(chǎng)、以市場(chǎng)來(lái)考核人”的市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制。
2、“雙管齊下”，嚴(yán)格監(jiān)管市場(chǎng)。棗陽(yáng)局實(shí)行的是“部所合一”的工作模式，為確保市場(chǎng)監(jiān)管不留死角，棗陽(yáng)局要求部所和轄區(qū)中隊(duì)要以確保市場(chǎng)凈化為工作目標(biāo)，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行“交叉檢查”，確定對(duì)經(jīng)營(yíng)戶(hù)和無(wú)證戶(hù)的監(jiān)管主體，以日常監(jiān)管和重點(diǎn)監(jiān)管相結(jié)合的工作模式，雙管齊下，嚴(yán)格對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展監(jiān)管。
3、三級(jí)考核，確保市場(chǎng)凈化。為確保市場(chǎng)監(jiān)管到位，棗陽(yáng)局每月對(duì)卷煙市場(chǎng)實(shí)行“三級(jí)考核”制度。第一，由局考核辦為主，對(duì)各部所轄區(qū)市場(chǎng)進(jìn)行考核；第二，專(zhuān)賣(mài)辦、客服中心、考核辦組成檢查專(zhuān)班對(duì)不多轄區(qū)市場(chǎng)進(jìn)行考核； 第三，專(zhuān)賣(mài)辦不定期對(duì)卷煙市場(chǎng)進(jìn)行考核。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)轄區(qū)責(zé)任人和相關(guān)人員實(shí)行責(zé)任追究，并與當(dāng)月工資考核掛鉤，通過(guò)嚴(yán)格考核，確保市場(chǎng)凈化。
通過(guò)以上措施，我局的市場(chǎng)凈化率一直保持在98%以上，有力的完成了市局給我局制定的市場(chǎng)凈化指標(biāo)。
三、堅(jiān)持打假打私，偵破涉煙大案，整頓市場(chǎng)秩序。棗陽(yáng)局始終把“打假打私、偵破涉煙大案”當(dāng)作專(zhuān)賣(mài)工作重心來(lái)抓，我局針對(duì)新時(shí)期、新形勢(shì)下的卷煙市場(chǎng)特點(diǎn)，積極探索如何更加有效的履行打擊“三非煙”的新路子，主要做了以下幾個(gè)方面的工作。
1、建立打假協(xié)作機(jī)制，共同打擊涉煙違法活動(dòng)。目前，在我局專(zhuān)賣(mài)人員的大力打擊下，基本杜絕了公開(kāi)售賣(mài)“三非煙”現(xiàn)象，但出于非法暴利的驅(qū)動(dòng)，我市卷煙市場(chǎng)上“非法三煙”的暗流屢打不斷，且倒買(mǎi)、倒賣(mài)、販運(yùn)、制售非法卷煙的手段越來(lái)越隱蔽。為此，我們先后與棗陽(yáng)市公安局、交通局、工商局、質(zhì)監(jiān)局等部門(mén)相繼建立完善了協(xié)作打假機(jī)制，簽署了協(xié)作方案，定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)。由上述部門(mén)派出專(zhuān)門(mén)人員協(xié)助專(zhuān)賣(mài)進(jìn)行執(zhí)法工作。并成立了專(zhuān)門(mén)的執(zhí)勤辦公室，配備了必要的執(zhí)勤工具，為聯(lián)合執(zhí)法打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下一步我局將建立基層專(zhuān)賣(mài)管理所與鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、工商分局的協(xié)助機(jī)制，共同監(jiān)管好卷煙市場(chǎng)。
2、組織“大規(guī)模會(huì)戰(zhàn)”，集中整治市場(chǎng)。今年以來(lái)，在 市局的統(tǒng)一部署下，我們共組織了五次大規(guī)模的集中整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，分別是“春節(jié)后卷煙市場(chǎng)綜合清理行動(dòng)”、“第二次卷煙打假市場(chǎng)整頓專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”、清理整頓“包包隊(duì)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、“第三次全省卷煙打假專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”和“國(guó)慶節(jié)后卷煙打假專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”。我們與公安局、交通局、工商局、質(zhì)監(jiān)局成立了聯(lián)合執(zhí)法專(zhuān)班，一把手親自?huà)鞄?，統(tǒng)一指揮，采取“端窩、打點(diǎn)、蹲點(diǎn)、布控”等多種檢查方式，對(duì)我市卷煙市場(chǎng)進(jìn)行了全面整治，效果顯著。通過(guò)這些“大規(guī)模會(huì)戰(zhàn)”，打掉了不法煙販的囂張氣焰，保障了我市卷煙市場(chǎng)的正常運(yùn)行。
3、打擊非法運(yùn)輸，全面整治運(yùn)輸環(huán)節(jié)涉煙犯罪。針對(duì)近年來(lái)，卷煙販假表現(xiàn)出來(lái)的新形勢(shì)，主要通過(guò)客運(yùn)、貨運(yùn)夾帶和物流托運(yùn)的特點(diǎn)，棗陽(yáng)局集中力量對(duì)涉嫌非法運(yùn)輸煙草專(zhuān)賣(mài)品的車(chē)輛、貨運(yùn)部、客運(yùn)站進(jìn)行全面稽查。對(duì)有舉報(bào)或可疑的車(chē)輛，聯(lián)合公安、交通部門(mén)，在重點(diǎn)道口設(shè)立臨時(shí)檢查點(diǎn)，實(shí)施重點(diǎn)檢查，嚴(yán)厲打擊運(yùn)輸非法卷煙活動(dòng)，全面整治運(yùn)輸環(huán)節(jié)涉煙犯罪，效果顯著。4月13日，稽查一中隊(duì)接線人的舉報(bào)后，于上午10時(shí)在棗陽(yáng)東郊收費(fèi)站截獲一輛托運(yùn)非法卷煙的車(chē)輛，當(dāng)場(chǎng)查獲翻蓋珍品黃鶴樓卷煙89條，案值2.8萬(wàn)元。通過(guò)這些大要案的查處，打擊了一批不法煙販，極大的震懾了違規(guī)卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)，有效的堵住了地下非法卷煙的暗流。
4、以打擊“包包隊(duì)”為重點(diǎn)，在省級(jí)經(jīng)營(yíng)性案件上有新突破。今年以來(lái)，我局把偵破網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)性案件當(dāng)作卷煙打假工作的重心來(lái)抓，采取了“市場(chǎng)走訪、沉積線索、以案追案、群眾舉報(bào)”等方式獲取經(jīng)營(yíng)性案件線索，共偵破網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)性案件3起，其中一起省級(jí)經(jīng)營(yíng)性案件。7月27日，我局專(zhuān)賣(mài)人員經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)35天的蹲點(diǎn)、跟蹤，終于破獲了以李桂珠、趙書(shū)平為首的跨市販運(yùn)非法卷煙的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)伙，共查明李某從隨州采取“背包”的方式向我市販運(yùn)非法卷煙24.44萬(wàn)支，累計(jì)貨值5.259萬(wàn)元。李某、趙某先后被我市公安機(jī)關(guān)刑事拘留，這也是我局破獲的首起省級(jí)經(jīng)營(yíng)性案件。通過(guò)這些經(jīng)營(yíng)性案件的查處，打擊了一批不法煙販，極大的震懾了違規(guī)卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)，有效的堵住了地下非法卷煙的暗流。
5、完善舉報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)，為“非法三煙”布下天羅地網(wǎng)。為了更加有效的打擊市場(chǎng)上的“三非煙”及途徑我市的非法卷煙，我們通過(guò)完善舉報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)這一有效方式對(duì)其進(jìn)行打擊。第一，印發(fā)大量有舉報(bào)聯(lián)系方式的名片在卷煙有可能流通的環(huán)節(jié)散發(fā)；第二，發(fā)展長(zhǎng)途客運(yùn)、貨運(yùn)司機(jī)充當(dāng)線人，今年我們利用高管中隊(duì)對(duì)過(guò)往車(chē)輛進(jìn)行安全檢查的機(jī)會(huì)，對(duì)廣東、福建、浙江、河南等過(guò)往的客、貨車(chē)輛上的人員發(fā)送名片，宣傳政策；第三，及時(shí)兌現(xiàn)舉報(bào)獎(jiǎng)，只要舉報(bào)屬實(shí)，在三天內(nèi)堅(jiān)決兌現(xiàn)舉報(bào)獎(jiǎng)，并嚴(yán)格保密。通過(guò)上述方式，效果顯著。6月17日，我局執(zhí)法人員接群眾舉報(bào)，在棗陽(yáng)寺沙路 太平鎮(zhèn)超限站車(chē)牌號(hào)為豫r66299號(hào)客車(chē)上查獲違法卷煙翻蓋佳品紅金龍20條，全包中華17條，翻蓋中華26條，案值1.9萬(wàn)元。
6、規(guī)范卷煙市場(chǎng)，清理“名煙精品店”和無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)。按照市局要求，針對(duì)市場(chǎng)上有以“名煙精品店”為幌子，從事非法“三煙”經(jīng)營(yíng)行為的經(jīng)營(yíng)戶(hù)及無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為，我們制定了《棗陽(yáng)市整頓規(guī)范“名煙精品店”實(shí)施方案》，聯(lián)合公安、工商、質(zhì)監(jiān)、城管等部門(mén)成立了整頓規(guī)范“名煙精品店”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)指揮部，統(tǒng)籌安排此次清理活動(dòng)。首先，我們安排戶(hù)管員摸清了轄區(qū)所有含“名煙名酒、卷煙批發(fā)、平價(jià)煙酒”等招牌的商店，進(jìn)行分析和梳理，對(duì)重點(diǎn)戶(hù)的社會(huì)關(guān)系，交通工具等方面做到全面掌握；其次，對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為我們聯(lián)合工商部門(mén)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)打擊一個(gè)，今年來(lái)，共取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)20戶(hù)。
四、依法行政，突出服務(wù)意識(shí)。
隨著市場(chǎng)的發(fā)展，專(zhuān)賣(mài)逐漸實(shí)現(xiàn)了“由管理型向服務(wù)型”轉(zhuǎn)變，這就要求我們要轉(zhuǎn)變觀念，在工作中突出服務(wù)意識(shí)，依法行政的同時(shí)，實(shí)行“人性化”管理。今年以來(lái)，專(zhuān)賣(mài)辦通過(guò)落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，實(shí)行人性化管理等方式，有力的實(shí)現(xiàn)了“依法行政、規(guī)范執(zhí)法”整體目標(biāo)。
1、落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，實(shí)行人性化管理。
我局按照省、市局要求，依法落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制中相 關(guān)規(guī)定，對(duì)零售客戶(hù)實(shí)行“人性化管理”，實(shí)行以服務(wù)促管理。由以前單純的粗放型管理轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)戶(hù)提高服務(wù)質(zhì)量入手，加強(qiáng)對(duì)零售客戶(hù)的說(shuō)服、轉(zhuǎn)化教育工作，時(shí)時(shí)站在零售客戶(hù)的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了以服務(wù)保管理的目標(biāo)。
2、依法實(shí)施行政許可，規(guī)范零售許可證管理。今年以來(lái)，我局一直嚴(yán)格按照《行政許可法》及國(guó)家局《許可證管理辦法》等相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格依法實(shí)施行政許可。今年3月至4月根據(jù)市局工作要求，我局對(duì)全市2896個(gè)卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)全面進(jìn)行了換證工作，從資料的收集、延續(xù)申請(qǐng)的提出、證件的發(fā)放，我局全部嚴(yán)格按程序、期限辦理到位，圓滿(mǎn)的完成了換證工作。
3、規(guī)范執(zhí)法，提高依法行政執(zhí)法水平。
我局規(guī)定每周四下午為各單位集中學(xué)習(xí)時(shí)間，集中學(xué)習(xí)專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)和相關(guān)政策精神，每人寫(xiě)出學(xué)習(xí)筆記，并把學(xué)習(xí)內(nèi)容落實(shí)到具體行動(dòng)中。目前，全體專(zhuān)賣(mài)人員能夠準(zhǔn)確把握法律及規(guī)定要求，并在工作中加以運(yùn)用，從而不斷提高文明執(zhí)法，文明管理水平，樹(shù)立了煙草良好的公眾形象。
五、嚴(yán)格規(guī)范，強(qiáng)化內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)監(jiān)督管理。
今年以來(lái)，我局一直把內(nèi)管工作當(dāng)作專(zhuān)賣(mài)工作重心來(lái)抓，健全完善了相關(guān)內(nèi)管制度、內(nèi)管程序及考核措施，每月由 “內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作領(lǐng)導(dǎo)小組”統(tǒng)一安排、落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)管工作，并及時(shí)寫(xiě)出自查報(bào)告存檔備查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即 整改。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督力度。
2009年，局黨組對(duì)內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作高度重視，嚴(yán)格按照國(guó)家局“加強(qiáng)教育、完善制度，規(guī)范流程、嚴(yán)格監(jiān)管”的要求全面開(kāi)展內(nèi)管工作。在配備專(zhuān)職內(nèi)管員后，要求結(jié)合內(nèi)管預(yù)警系統(tǒng)每天向內(nèi)管科領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次內(nèi)管情況、每周向分管領(lǐng)導(dǎo)和分管業(yè)務(wù)副局長(zhǎng)一次匯報(bào)內(nèi)管情況，每半個(gè)月向局一把手匯報(bào)一次內(nèi)管情況。
2、運(yùn)用內(nèi)管系統(tǒng)平臺(tái)，確保日常監(jiān)管執(zhí)行到位。
今年5月，內(nèi)管系統(tǒng)正式上馬，我局把內(nèi)管預(yù)警系統(tǒng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)化，制定工作規(guī)范，嚴(yán)格按照程序和制度進(jìn)行監(jiān)管。同時(shí)，內(nèi)管科每月還聯(lián)合業(yè)務(wù)科、考核辦對(duì)我局規(guī)范經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行考核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)處理。由于領(lǐng)導(dǎo)高度重視，措施安排到位，我局的內(nèi)管工作全部到位，不留死角，并順利通過(guò)了市局內(nèi)管工作檢查小組對(duì)我局的檢查。
3、“三化、三實(shí)、三異”全面提升內(nèi)管工作?！叭笔侵竿ㄟ^(guò)專(zhuān)職化、專(zhuān)業(yè)化、信息化提升日常監(jiān)管水平；“三實(shí)”是指通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)管、實(shí)地核查、實(shí)施追究三種方式，不斷探索內(nèi)管日常監(jiān)管新模式；“三異”是指通過(guò)異常訂單、異常品牌、異?？蛻?hù)，找準(zhǔn)日常監(jiān)管的突破口。通過(guò)以上措施全面提升我局內(nèi)管工作水平。
4、細(xì)化內(nèi)管職責(zé)，有效監(jiān)管“煙葉”。長(zhǎng)期以來(lái)，我局煙 葉生產(chǎn)工作因環(huán)節(jié)多、周期長(zhǎng)、任務(wù)重等原因，內(nèi)管工作一直停留在表面。今年以來(lái)，我局根據(jù)省、市局內(nèi)管精神指示，把煙葉內(nèi)管當(dāng)作內(nèi)管工作的重點(diǎn)來(lái)抓，通過(guò)制定煙葉內(nèi)管制度、規(guī)范生產(chǎn)細(xì)節(jié)，深入到煙站、煙農(nóng)、田間地頭把煙葉工作的各個(gè)環(huán)節(jié)納入監(jiān)管范疇，取得了較好的效果，有力的促進(jìn)了我局煙葉工作的規(guī)范運(yùn)行。
2009年，棗陽(yáng)局專(zhuān)賣(mài)辦在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在同志們的共同努力下，很好的完成了各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，然而，工作中還存在一些問(wèn)題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、強(qiáng)化市場(chǎng)基礎(chǔ)工作，確保市場(chǎng)凈化率。市場(chǎng)基礎(chǔ)工作是專(zhuān)賣(mài)日常工作的基礎(chǔ)，我們計(jì)劃從完善市場(chǎng)監(jiān)管制度、考核制度、追究制度方面入手，確保明年市場(chǎng)基礎(chǔ)工作再上新臺(tái)階。
2、加強(qiáng)執(zhí)行力，確保精細(xì)化管理到位。執(zhí)行力的強(qiáng)弱，是衡量一個(gè)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力強(qiáng)弱的標(biāo)志。專(zhuān)賣(mài)辦要針對(duì)這方面組織專(zhuān)賣(mài)人員開(kāi)展學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，從加強(qiáng)隊(duì)伍執(zhí)行力著手，對(duì)各項(xiàng)工作實(shí)行精細(xì)化管理，特別是專(zhuān)賣(mài)市場(chǎng)基礎(chǔ)工作，同時(shí)加大考核和二級(jí)監(jiān)督力度，確保全面完成市局下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
3、加大市場(chǎng)清理整頓力度，保持市場(chǎng)打假高壓態(tài)勢(shì)。目前，我市還存在一定的卷煙暗流，各市場(chǎng)部所和中隊(duì)要搞好配合，在加強(qiáng)市場(chǎng)巡查力度的同時(shí)，確保每周召開(kāi)一次專(zhuān) 銷(xiāo)結(jié)合會(huì)議，及時(shí)通報(bào)市場(chǎng)情況，發(fā)現(xiàn)非法卷煙堅(jiān)決打擊到位，徹底杜絕 “三非煙”現(xiàn)象。
4、內(nèi)管工作。今年我局的內(nèi)管工作雖然有力很大的進(jìn)步，但離省市局的要求還有一定差距，我局計(jì)劃從增加內(nèi)管力量、完善內(nèi)管機(jī)制方面入手，促進(jìn)內(nèi)管工作規(guī)范開(kāi)展。
一年來(lái)，我專(zhuān)賣(mài)線全體干部職工緊緊團(tuán)結(jié)在以阮聯(lián)平為首的局黨組周?chē)?，練?qiáng)兵、抓市場(chǎng)、做服務(wù)、重監(jiān)管、樹(shù)形象，各方面都取得了較好的成績(jī)。但我們也還存在一定的問(wèn)題，如市場(chǎng)還有地下卷煙暗流存在、為經(jīng)營(yíng)戶(hù)服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng)等等。2010年，我們要善于發(fā)掘問(wèn)題、正視問(wèn)題并改正問(wèn)題，在工作上要有思路、勇與創(chuàng)新，堅(jiān)決保質(zhì)保量的完成上級(jí)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，確保全局各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)順利完成。
二○○九年十二月一日
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/1084905.html】
