店鋪周工作計(jì)劃 店鋪每周計(jì)劃(四篇)

時(shí)間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時(shí)候開(kāi)始寫計(jì)劃了。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

店鋪周工作計(jì)劃 店鋪每周計(jì)劃篇一

一：運(yùn)營(yíng)規(guī)劃

1、店鋪的上線及基本管理

1）確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個(gè)區(qū)域各個(gè)商品的美工工作。2）細(xì)化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購(gòu)物。

3）美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說(shuō)明。4）編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題,寶貝描述后,核實(shí)價(jià)格及庫(kù)存信息后,全部上架。

2、營(yíng)銷主體

1）首先確定 3-5 款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶, 做 好關(guān)聯(lián)銷售。

2）配合京東的新店鋪的推廣活動(dòng),做好慶開(kāi)店?duì)I銷活動(dòng),全場(chǎng)折扣,設(shè)置后 vip 折扣價(jià)格。3）設(shè)置京挑客,精準(zhǔn)通快車等活動(dòng),以此引進(jìn)流量。

4）不定期經(jīng)常性的進(jìn)行小促銷,在節(jié)假日可以進(jìn)行相應(yīng)活動(dòng)的大促銷

3、配送及倉(cāng)庫(kù)管理

1）倉(cāng)庫(kù)管理人員就及時(shí)核對(duì)庫(kù)存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無(wú)貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。

2）發(fā)貨周期為一天一次;除有活動(dòng)訂單較多的情況外,訂單一般要在 12 小時(shí)內(nèi)發(fā)出,最遲

不超過(guò) 48 小時(shí);如果遇到缺貨或其他問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)貨的,及時(shí)通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒(méi)有及時(shí)和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。

二：階段運(yùn)營(yíng)

第 1 階段:店鋪開(kāi)張期 1）打造品牌形象(從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設(shè)計(jì)理念丶顧客需求上著手,給消費(fèi)者留下一個(gè)深刻的印象)2）制定獨(dú)特且適合產(chǎn)品的營(yíng)銷方式,培養(yǎng)顧客粘性 3）制定會(huì)員管理機(jī)制,培養(yǎng)會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣 4）根據(jù)每個(gè)季度的 sku 數(shù)進(jìn)行全年的銷售目標(biāo)分解,目標(biāo)分解至每季度材質(zhì)每個(gè)類目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款丶促銷款,與當(dāng)季的 sku 數(shù)配比;pv 丶 uv 丶轉(zhuǎn)化率丶客單價(jià)目標(biāo)分解;廣告投入與其他活動(dòng)資源的配比。

5）基礎(chǔ)人員的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)(目前主要針對(duì)客服及倉(cāng)儲(chǔ)物流)6）利用軟件記錄每天商城的各項(xiàng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析(此項(xiàng)工作須長(zhǎng)期持久)(如 uv 丶 pv 丶轉(zhuǎn)化率丶跳失率等)

第 2 階段:店鋪成長(zhǎng)期。

1。

1）制定周期性的推廣計(jì)劃,分階段的完成目標(biāo)并分解指標(biāo)

2）根據(jù)店鋪 pv 丶 uv 丶轉(zhuǎn)化率丶客單價(jià)等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問(wèn)題并及時(shí)改善,周期性的進(jìn)行店鋪診斷

3）根據(jù)商城銷售情況,以及京東同類目銷售情況進(jìn)行分析,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整主推貨品,做出自己的爆款

4）成長(zhǎng)期的推廣以參加商城活動(dòng)為主,折扣活動(dòng),滿減活動(dòng),團(tuán)購(gòu)、拼購(gòu)、秒殺等(站內(nèi)站外

sns 的推廣)5）策劃有針對(duì)性的活動(dòng),商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行,引進(jìn)流量打造爆款

6）根據(jù)工作情況,適當(dāng)擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)成員(增加專職推廣丶文案策劃丶數(shù)據(jù)分析丶客服美工等)

三：運(yùn)營(yíng)技巧

1、創(chuàng)意拍攝和圖片處理

都說(shuō)賣產(chǎn)品，都說(shuō)賣的圖片，從購(gòu)買者的角度來(lái)看，好的圖片從感官上肯定能提升對(duì)商品的好感，根據(jù)產(chǎn)品特性丶產(chǎn)品定位,每款產(chǎn)品拍攝不少于八張照片。包括但不限于街拍棚拍丶環(huán)境內(nèi)拍攝丶領(lǐng)口丶袖口丶吊牌丶細(xì)節(jié)等照片

圖片處理符合京東對(duì)圖片尺寸丶像素丶大小的要求,根據(jù)產(chǎn)品特性以及用戶瀏覽習(xí)慣進(jìn)行圖片處理。上傳至京東服務(wù)器之后,按產(chǎn)品特性進(jìn)行分門別類的更新丶維護(hù) 2、產(chǎn)品文案優(yōu)化

顏色丶尺寸丶數(shù)量等銷售屬性外,產(chǎn)品描述將延伸至消費(fèi)者利益點(diǎn)的突出丶產(chǎn)品使用人 群的生活態(tài)度丶產(chǎn)品精工細(xì)作的流程等多個(gè)方面,以提升產(chǎn)品購(gòu)買轉(zhuǎn)化率丶進(jìn)一步傳播品牌文化

3、京東平臺(tái)基礎(chǔ)排名規(guī)則優(yōu)化

優(yōu)化寶貝描述關(guān)鍵詞丶上下架時(shí)間丶櫥窗位推薦等 4、關(guān)聯(lián)銷售優(yōu)化

每件單品按照質(zhì)地丶顏色丶相關(guān)搭配丶穿著場(chǎng)合丶其他同類產(chǎn)品等屬性關(guān)聯(lián) 10 件以上。

2。

其他產(chǎn)品,以提升其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的購(gòu)買 5、商城裝修丶優(yōu)化

根據(jù)品牌定位以及京東用戶使用習(xí)慣設(shè)計(jì)商城 ui 進(jìn)行商城裝修。以月為周期,根據(jù)全網(wǎng)以往服裝類目銷售情況結(jié)合上月銷售狀況以及當(dāng)月銷售策略進(jìn)行局部調(diào)整,包括但不限于促銷焦點(diǎn)圖丶分類導(dǎo)航丶關(guān)聯(lián)展示等調(diào)整。使熱銷產(chǎn)品的銷量能持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。及時(shí)發(fā)掘其他 可能熱銷的產(chǎn)品或分類,不斷打造新的熱賣產(chǎn)品。7、產(chǎn)品選擇

根據(jù)全網(wǎng)同類目熱銷產(chǎn)品特征如款式丶價(jià)格等因素丶季節(jié)變化丶當(dāng)季營(yíng)銷策略選擇主打 產(chǎn)品,通過(guò)主打產(chǎn)品的推廣以及關(guān)聯(lián)銷售長(zhǎng)期帶動(dòng)全店銷售增長(zhǎng),增加初次進(jìn)店消費(fèi)會(huì)員的 購(gòu)買信心

8、套餐優(yōu)化

如鞋子和衣服同時(shí)購(gòu)買的形式獲得相應(yīng)折扣。根據(jù)店鋪的當(dāng)周或當(dāng)月銷售情況,逐步的優(yōu)化套餐的搭配以及價(jià)格,以拉升平均客單價(jià)

四：推廣營(yíng)銷 1、促銷方式

結(jié)合京東平臺(tái)和其他店鋪促銷方式出現(xiàn)的頻率和買家接受情況,不斷選擇調(diào)整商城促 銷方式。整店促銷主題以月為周期,按周調(diào)整單品促銷方式,參與平臺(tái)整合促銷。包括但不限 于折扣促銷丶贈(zèng)品搭配丶新品預(yù)售丶秒殺丶限時(shí)特價(jià)丶抽獎(jiǎng)丶優(yōu)惠券丶滿就送丶滿就減丶 積分換購(gòu)丶買家秀、app 購(gòu)買優(yōu)惠等 2、促銷數(shù)據(jù)分析

根據(jù)當(dāng)期促銷活動(dòng),提供基于該促銷活動(dòng)的點(diǎn)擊量丶平均單人購(gòu)買金額丶購(gòu)買轉(zhuǎn)化率等多方面數(shù)據(jù)的促銷數(shù)據(jù)丶優(yōu)劣勢(shì)分析。同時(shí)基于本次數(shù)據(jù)分析丶下次促銷主題,提供下次相關(guān)促銷活動(dòng)的方案

3、數(shù)據(jù)分析

按月提供商城運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析,包括但不限于銷量變化丶單人購(gòu)買金額變化丶商城產(chǎn)品熱 銷排行趨勢(shì),以及商城在調(diào)整中銷售數(shù)據(jù)的變化和原因等 4、推廣方式

推廣方式分為付費(fèi)和免費(fèi)的,站內(nèi)和站外,不管任何推廣,一定要清楚為什么去做這個(gè)推 廣,做的目的是什么,并預(yù)估 roi,為了這個(gè)目的去做并去達(dá)到這個(gè)目的。站內(nèi)推廣：京東聯(lián)盟，京東快車，京東團(tuán)購(gòu)，京東秒殺，京東閃購(gòu)。

活動(dòng)：上新日、會(huì)員日 五：售后服務(wù)

1、委任有經(jīng)驗(yàn)的,溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時(shí)細(xì)化各種售后問(wèn)題,作為應(yīng)對(duì)方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對(duì)客戶的損失如何補(bǔ)償;快遞丟件如何索賠,如何追 件;其他相關(guān)售后問(wèn)題的。

2、遭遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意購(gòu)買和評(píng)價(jià)丶物流等不可控因素丶個(gè)別專職的不良買家,提前培訓(xùn)客服并和京東平臺(tái)進(jìn)行協(xié)調(diào),最大化保證公司利益。。

3。

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店鋪周工作計(jì)劃 店鋪每周計(jì)劃篇二

店鋪周年慶策劃方案

【篇1：服裝店周年慶活動(dòng)策劃方案】

服裝品牌店慶策劃

前 言

服裝文化以時(shí)尚、個(gè)性、流行為永恒不變的主題，征對(duì)自己的目標(biāo)受眾傳達(dá)自己的品牌主張，鐵丹服飾在佛山特別是張槎有了較大的品牌影響力，但市民鐵丹品牌文化了解還不夠深入，還有待拓展展示鐵丹品牌實(shí)力渠道和空間，因此借助1周年的慶祝活動(dòng)，為品牌注入新鮮血液，獨(dú)特的服飾文化和品牌文化的時(shí)時(shí)更新將是本次活動(dòng)的主題，因此我們?yōu)楸敬位顒?dòng)規(guī)劃了這樣一個(gè)主題，圍繞品牌的更新和提升著作文章，強(qiáng)勢(shì)搶站服飾文化的最前沿，制造流行主題！突出鐵丹服飾店文化，一種別人在短時(shí)期內(nèi)無(wú)法模仿的企業(yè)文化和品牌文化，只有差異化的營(yíng)銷和品牌才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持自己的優(yōu)勢(shì)，作為鐵丹品牌必須在保持基本的品牌形象不變的基礎(chǔ)上不斷超越和揚(yáng)棄自己，才能不怕對(duì)手的模仿和克隆，保持自己強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，時(shí)時(shí)創(chuàng)新，給品牌注入新鮮血液，保持強(qiáng)大的生命活力才不會(huì)給予消費(fèi)者一種老態(tài)的品牌現(xiàn)狀。因此，我們本次活動(dòng)的主題和目標(biāo)已經(jīng)很清晰了，下面我們來(lái)規(guī)劃活動(dòng)形式。

第一部分周年慶活動(dòng)主題

鐵丹張槎店自2009年4月28日開(kāi)業(yè)以來(lái)，在深圳東尼的關(guān)懷指導(dǎo)下，在蔡總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)公司全體同仁共同努力，一年來(lái)鐵丹張槎取得了令人矚目的成績(jī)，從銷售業(yè)績(jī)到商業(yè)形象都得到了佛山禪城區(qū)市民及同行的認(rèn)可，并取得了令人驕傲的商業(yè)地位。鐵丹男裝名聲逐漸變得家喻戶曉，“鐵丹”的經(jīng)營(yíng)理念不斷深得人心。“鐵丹”的商業(yè)道德頗得人們贊賞。

在此鐵丹張槎店開(kāi)業(yè)周年之際，我們懷著激動(dòng)的心情，充滿信心的姿態(tài)為她舉行隆重的周年慶典，借周年慶之際，進(jìn)一步提升品牌文化、提高鐵丹張差店的品位和品牌影響力，同時(shí)借此機(jī)會(huì)感謝客戶和本店員工過(guò)去一年來(lái)對(duì)本店的大力支持和關(guān)懷。

一、周年慶主題：周年盛慶，感恩回饋

二、促銷時(shí)間：4月28~5月3日（其中28日為周年慶典活動(dòng)日）

三、慶典活動(dòng)參與人員：鐵丹張差店全體人員、主要會(huì)員代表、深圳東尼人員、安東尼代表、其他相關(guān)公司代表等，人數(shù)約30人

四、活動(dòng)形式：主要是搭建小舞臺(tái)，舉行慶典講話并派發(fā)小禮品 五、活動(dòng)推廣宣傳：禪城電視臺(tái)記者、宣傳單（5千份）、立柱廣告1幅

六、送禮形式及禮品：

1、凡參加4月28日上午10：00周年慶典儀式的可獲得現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)品一份

2、只要28日當(dāng)天有購(gòu)買鐵丹店產(chǎn)品的即可抽獎(jiǎng)，100%中獎(jiǎng)，一等獎(jiǎng)

2名，高檔拖箱；二等獎(jiǎng)30名，精品打火機(jī)；三等獎(jiǎng)100名，精美領(lǐng)帶；其余為四等獎(jiǎng)368名：精品襪子一雙

3、折扣優(yōu)惠：一樓優(yōu)惠低至5折，正價(jià)產(chǎn)品買100減30元；二樓買滿238元，送一雙襪子，并可參加抽獎(jiǎng)；買滿488元送t恤一件+抽獎(jiǎng)

4、vip客戶憑vip卡或者其它有效證件，可到鐵丹店前臺(tái)領(lǐng)取鐵丹精品皮帶一條

5、購(gòu)買滿1000元可獲得vip卡一張，次次享受折上折優(yōu)惠

七、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛布置：

1、店前插彩旗，串旗、pp吊旗、海報(bào) 2、氣柱、橫幅

3、店內(nèi)pp吊旗、價(jià)格牌子、周年慶pp標(biāo)志、氣球

4、店側(cè)面一條大橫幅：“鐵丹張槎店輝煌周年慶，感恩大回饋！”

工作分四個(gè)階段進(jìn)行：

第一階段 4月10日~23日 前期宣傳工作（店內(nèi)外布置）

第二階段4月28日 周年慶活動(dòng)。

第三階段4月28日~30日 促銷活動(dòng)

第一階段 4月10日~23日 前期宣傳工作

1、店內(nèi)外制作少量關(guān)于迎接店慶的海報(bào)和pp，為周年慶促銷做好

準(zhǔn)備，營(yíng)造前期氣氛

2、立柱廣告宣傳（與安東尼溝通，借用20天立柱廣告位） 3、與相關(guān)部門聯(lián)系好，提前做好活動(dòng)位審批

第三階段4月28日慶典活動(dòng)

準(zhǔn)備工作

1、門前布置氣球、吊旗或串旗子（基本準(zhǔn)備好并完成） 2、兩根氣柱和橫幅兩條（準(zhǔn)備好）3、禮炮（手動(dòng)禮炮）（準(zhǔn)備好）4、店前海報(bào)2幅（準(zhǔn)備好）5、魔術(shù)表演或組合跳唱（準(zhǔn)備好）

6、舞臺(tái)3.6x4.88米（6塊，不用加高腳，與安東尼溝通安裝）、20

張椅子、舞臺(tái)紅地毯；音響設(shè)備、調(diào)音臺(tái)、麥克風(fēng)4個(gè)（待準(zhǔn)備，27日晚準(zhǔn)備好）

7、禮品派發(fā)（有獎(jiǎng)問(wèn)答，簡(jiǎn)單的大概10道題）（待準(zhǔn)備，27日前）

8、路邊插彩旗30面（待準(zhǔn)備，27日前）

9、最佳店員評(píng)獎(jiǎng)（如需要?jiǎng)t需準(zhǔn)備證書、獎(jiǎng)品，27日前） 10、活動(dòng)流程：

店慶約半小時(shí)

背景音樂(lè)

1、節(jié)目表演

2、主持人簡(jiǎn)單活動(dòng)意義及嘉賓

3、介紹鐵丹品牌文化及鐵丹張槎店基本情況 4、蔡總致辭（禮 炮）

5、魔術(shù)變臉節(jié)目表演 6、給最佳店員頒獎(jiǎng)

7、店慶儀式完畢（領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓離場(chǎng)） 8、介紹促銷活動(dòng)優(yōu)惠情況及服裝優(yōu)點(diǎn) 9、節(jié)目表演

10、現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)問(wèn)答

11、繼續(xù)促銷，11：30結(jié)束

策劃：大長(zhǎng)城策劃廣告公司策劃人：賀方贊 2010-06-23

【篇2：店鋪周年慶活動(dòng)方案】

【篇3：4s店周年慶典策劃方案】

“幸運(yùn)1111”——4s店開(kāi)業(yè)一周年慶典活動(dòng)策劃方案

第一部分 周年慶典活動(dòng)主題

主題是反映本次周慶活動(dòng)主要信息的重要標(biāo)志，因此，確立一個(gè)新明的主題至關(guān)重要。首先，得對(duì)本次主辦方有一個(gè)系統(tǒng)的了解。4s店，即是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營(yíng)模式，包括整車銷售、零配件、售后服務(wù)、信息反饋等方面的服務(wù)。其次，明確本次周年慶典活動(dòng)的職能（動(dòng)機(jī)）。本次開(kāi)業(yè)一周年慶典活動(dòng)的目的：

（1）通過(guò)周慶活動(dòng)對(duì)車行開(kāi)業(yè)一年以來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn)和存在的不足進(jìn)行分析總結(jié)。

（2）明確本車行未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)借助慶典活動(dòng)對(duì)本車行產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行一次全面的廣告宣傳活動(dòng)，從而達(dá)到促進(jìn)銷售的效果。

最后，結(jié)合相關(guān)材料明確本次周慶活動(dòng)的主題。據(jù)相關(guān)材料可知，本次慶典活動(dòng)為開(kāi)業(yè)一周年的周慶活動(dòng)，本車行采用的是最先進(jìn)、最成熟，即一流的經(jīng)營(yíng)理念與模式，并要求本車行在最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)實(shí)力、信譽(yù)、影響力、銷售量的省內(nèi)同行業(yè)第一位，因此，我們可以把數(shù)字“1”作為本次周慶活動(dòng)的幸運(yùn)數(shù)字，并且可以把本次慶典活動(dòng)的主題確立于慶典車行開(kāi)業(yè)一周年的同時(shí)定位車行未來(lái)的發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)。

慶典活動(dòng)的主題，即可總結(jié)為：“周年慶典有獎(jiǎng)回饋——先進(jìn)的模式、成熟的理念、完美的質(zhì)量、完善的服務(wù)，打造出省內(nèi)第一車行！”

第二部分 周年慶典籌備方案

1、成立周年慶典活動(dòng)組委會(huì)并對(duì)周慶活動(dòng)的工作安排

慶典活動(dòng)委員會(huì)由本車行主事人及部分員工代表組成，并通過(guò)周年慶典委員會(huì)會(huì)議決定周慶活動(dòng)工作的安排，包括日程安排，安全設(shè)施，后勤設(shè)備等。

2、周年慶典活動(dòng)前期（一周內(nèi)）廣告宣傳工作

前期的宣傳工作主要以傳單和海報(bào)為主，預(yù)計(jì)傳單量為10000份，海報(bào)量為200份，以街頭、商場(chǎng)前播發(fā)與張貼為主。（內(nèi)容以本車行產(chǎn)品信息及周慶活動(dòng)安排的宣傳為主）3、周年慶典場(chǎng)所選定以及搭建舞臺(tái)

所選場(chǎng)所以封閉或半封閉為佳（便于持入場(chǎng)卷入場(chǎng)），需具備足夠的觀眾和車展空間。背景或橫幅標(biāo)明慶典主題——“周年慶典有獎(jiǎng)回饋——先進(jìn)的模式、成熟的理念、完美的質(zhì)量、完善的服務(wù)，打造出省內(nèi)第一車行！”字樣。

第三部分 周年慶典活動(dòng)安排 1、周年慶典的主要內(nèi)容

周慶介紹、舞蹈表演、演唱表演、主營(yíng)汽車介紹（五款本車行招牌汽車依次介紹）、年度“十佳”員工評(píng)選頒獎(jiǎng)、“幸運(yùn)1111”抽獎(jiǎng)活動(dòng)、車展、后期宣傳等。亮點(diǎn)：借助“幸運(yùn)1111”抽獎(jiǎng)活動(dòng)吸引現(xiàn)場(chǎng)受眾，為本次周慶活動(dòng)營(yíng)造轟動(dòng)氛圍，并且能夠贏得本車行產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行深入推廣的機(jī)會(huì)。2、周年慶典流程安排（時(shí)間：選擇某周末上午九點(diǎn)開(kāi)始）

環(huán)節(jié)一：周慶介紹，由主事人介紹本次周慶的內(nèi)容。其介紹內(nèi)容包括，對(duì)本車行的介紹（主營(yíng)車型、供應(yīng)商、服務(wù)、理念的介紹）、周慶主題介紹、開(kāi)業(yè)一年以來(lái)取得的成果介紹（銷量、顧客滿意度等）、未來(lái)發(fā)展目標(biāo)和方向介紹（采用最先進(jìn)、最成熟的經(jīng)營(yíng)理念與模式，打造成為省內(nèi)實(shí)力最強(qiáng)、信譽(yù)最好、影響力最強(qiáng)、銷售量最高的車行），最后是慶典流程介紹。

具體流程：

①周慶介紹→②主營(yíng)汽車（款一）介紹→③舞蹈（一）表演→④主營(yíng)汽車（款二）介紹→⑤當(dāng)?shù)孛餍茄莩拗鳡I(yíng)汽車（款三）介紹→⑦舞蹈（二）表演→⑧主營(yíng)汽車（款

四）介紹→⑨“十佳”員工頒獎(jiǎng)→⑩主營(yíng)汽車（款五）介紹→⑾“幸運(yùn)1111”抽獎(jiǎng)活動(dòng)，即主體流程形式為——利用本車行五款主營(yíng)汽車的介紹把活動(dòng)中的六項(xiàng)節(jié)目隔離開(kāi)來(lái)。

環(huán)節(jié)二：主營(yíng)汽車（款一）介紹（大屏幕或現(xiàn)場(chǎng)均可），介紹包括，出廠，型號(hào)，性能，價(jià)格，服務(wù)等介紹（以下四款均包括這些內(nèi)容）。

環(huán)節(jié)三：舞蹈（一）表演，建議選擇在校大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)（物美價(jià)廉），如健美操、現(xiàn)代舞等。

環(huán)節(jié)四：主營(yíng)汽車（款二）介紹

環(huán)節(jié)五：當(dāng)?shù)刂餍茄莩?，從費(fèi)用考慮，可盡量要求當(dāng)?shù)氐拿餍腔蛉鳂?lè)團(tuán)均可。環(huán)節(jié)六：主營(yíng)汽車（款三）介紹

環(huán)節(jié)七：舞蹈（二）表演，可選擇省內(nèi)名流藝術(shù)團(tuán)或本車行員工自行表演、或街舞秀、單車特技等。

環(huán)節(jié)八：主營(yíng)汽車（款四）介紹

環(huán)節(jié)九：評(píng)選年度“十佳”員工并頒獎(jiǎng)，從本車行員工中評(píng)選年度表現(xiàn)最佳的員工進(jìn)行表彰，有利于提高員工日后工作的積極性，同時(shí)為本車行樹(shù)立良好的形象。環(huán)節(jié)十：主營(yíng)汽車（款五）介紹

環(huán)節(jié)十一：“幸運(yùn)1111”抽獎(jiǎng)活動(dòng)，此環(huán)節(jié)也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，直接取決于本次周年慶典活動(dòng)的質(zhì)量。之所以投重資舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)，其目的在于：（1）“幸運(yùn)1111”抽獎(jiǎng)活動(dòng)是吸引本次周年慶典活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)觀眾和潛在消費(fèi)者的重要手段，從而提升本次周年慶典的受眾量，同時(shí)也能夠以此來(lái)觸發(fā)本車行在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生的社會(huì)效應(yīng)。

（2）通過(guò)優(yōu)惠券的發(fā)放有利于給本店帶來(lái)新的一波售車高潮，以及提升或觸發(fā)潛在消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。

（3）通過(guò)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，形成的轟動(dòng)效應(yīng)，對(duì)本車行產(chǎn)品及服務(wù)都是一次深入的推廣，從而提高本車行的知名度與在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Γ鹗鼙姷膹V泛關(guān)注。

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

本次“幸運(yùn)1111”抽獎(jiǎng)活動(dòng)，總共設(shè)置10000張獎(jiǎng)票，中獎(jiǎng)率為161／10000。

一等獎(jiǎng)一名：“幸運(yùn)1111”恭喜您！價(jià)值100000元的汽車一輛?。筛鶕?jù)本店規(guī)模調(diào)整）二等獎(jiǎng)五名：“幸運(yùn)111”恭喜您！價(jià)值20000元的本店購(gòu)車優(yōu)惠卷一張！

三等獎(jiǎng)十名：“幸運(yùn)11”恭喜您！價(jià)值10000元的本店購(gòu)車優(yōu)惠卷一張！

幸運(yùn)獎(jiǎng)一百名：“幸運(yùn)1”恭喜您！汽車雜志一本（包含本車行汽車介紹的雜志）抽獎(jiǎng)方式：

在觀眾入場(chǎng)時(shí)都會(huì)領(lǐng)到一張免費(fèi)的入場(chǎng)卷，（如果條件允許可以在入場(chǎng)卷上設(shè)置幾個(gè)小問(wèn)題充當(dāng)市場(chǎng)小問(wèn)卷使用）在這一環(huán)節(jié)里，觀眾可以拿著自己的入場(chǎng)卷獲取一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)（入場(chǎng)卷的使用可以防止二次抽獎(jiǎng)現(xiàn)象）

優(yōu)惠卷使用說(shuō)明：

優(yōu)惠卷從即日起一年內(nèi)有效，每張優(yōu)惠卷限購(gòu)一輛汽車，必要時(shí)可自行轉(zhuǎn)讓！

3、車展（周末下午舉行或可延續(xù)幾天進(jìn)行）

各種特色車型展覽，現(xiàn)場(chǎng)配備解說(shuō)人員，現(xiàn)場(chǎng)試駕。組織10——20車輛列隊(duì)，披紅掛彩進(jìn)行環(huán)城游行，車體附有周慶以及主題口號(hào)字樣，聲勢(shì)盡量浩蕩，以便吸引市民關(guān)注。同時(shí)注重周慶后期效應(yīng)以及后期的廣告宣傳工作，可通過(guò)客戶慰問(wèn)及傳單來(lái)實(shí)現(xiàn)。

第四部分 周年慶典銷售促銷活動(dòng)安排（伴隨傳單發(fā)放）1、周年慶典——打折讓利活動(dòng)

可確定某一周定為周年慶典活動(dòng)周，在本周內(nèi)到本店購(gòu)車的客戶，可享受9.5——9.8折優(yōu)惠活動(dòng)，或可享受2000——4000元讓利活動(dòng)。2、周年慶典——買車送禮活動(dòng)

在確定的周年慶典活動(dòng)周內(nèi)，來(lái)本車行購(gòu)車客戶可享受免費(fèi)贈(zèng)送價(jià)值1000元的加油卡或全車貼膜。

店鋪周工作計(jì)劃 店鋪每周計(jì)劃篇三

服裝店工作計(jì)劃書

北流市正處于經(jīng)濟(jì)起步階段，尤其是08年至今，消費(fèi)大幅度上漲。

從目前北流商業(yè)發(fā)展前景來(lái)看，餐飲，娛樂(lè)，住宿等中低投資產(chǎn)業(yè)已趨向成型：精通紅云，世紀(jì)心想，紅場(chǎng)天來(lái)香…這幾個(gè)巨頭引領(lǐng)著北流的消費(fèi)產(chǎn)業(yè)的上漲，作為一個(gè)理智的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者可以看出經(jīng)營(yíng)這幾類項(xiàng)目的愚蠢指數(shù)（當(dāng)然，除非你財(cái)力很大）所以，我們應(yīng)該把目光投向北流目前發(fā)展薄弱且在我們資金接受范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)，比如小吃業(yè)，服裝銷售業(yè)。小吃業(yè)，因口味難以掌握致使現(xiàn)在北流的小吃還是那么兩三家獨(dú)大，暫不在我們的考慮范圍。再一個(gè)就是服裝銷售業(yè)，說(shuō)到這，應(yīng)該了解下北流目前的發(fā)展趨勢(shì)：

近年來(lái)，依托于人民生活水平提高，北流服裝銷售產(chǎn)業(yè)得到了極大發(fā)展，無(wú)論店面數(shù)量、品牌質(zhì)量和銷量均有長(zhǎng)足的增長(zhǎng)。據(jù)保守估計(jì)，北流服裝銷售店有1000家，其中，有近五成的店鋪集中在陵寧街和新街還有家美超市附近。領(lǐng)頭的有以純，森馬，缽蘭街等近十家服裝店（僅列出休閑類，因?yàn)槲覀冮_(kāi)的就是休閑服裝）

由于學(xué)生人群穿衣品味的發(fā)展，北流服裝銷售業(yè)出現(xiàn)淡季，森馬，缽蘭街等店衣服出現(xiàn)滯銷，只能以各種優(yōu)惠活動(dòng)保持銷售額，這樣雖然依然有賺，但是不難發(fā)現(xiàn)，這些店已經(jīng)滿足不了北流學(xué)生的穿著品味。于是more，#100等幾間店出現(xiàn)在北流街，主打個(gè)性服飾。但由于定價(jià)偏高，也未能火爆。

現(xiàn)在我們要開(kāi)的就是與more，#100等店性質(zhì)一樣的個(gè)性，風(fēng)格，diy于一體的服裝飾品銷售店。在這間店上，我們著重于店面風(fēng)格裝修和服飾風(fēng)格diy兩樣。為什么呢，因?yàn)樵诒绷鞯姆椀甓嘀赜谖锲返男路f而忽略了店面風(fēng)格和服飾價(jià)格，導(dǎo)致幾間店的銷售平分秋色。

在店面風(fēng)格方面，經(jīng)過(guò)討論，決定采用時(shí)尚復(fù)古風(fēng)，雖然這不是現(xiàn)今中國(guó)的流行趨勢(shì)，但北流只是四流城市，這里的消費(fèi)人群依舊偏愛(ài)復(fù)古風(fēng)。服飾方面，我們分成兩個(gè)部分，一個(gè)是中低檔的外貿(mào)服飾，這也是現(xiàn)在北流街上銷售最多的服飾類型，也是上面幾間店鋪的主打服飾。第二個(gè)是diy個(gè)性服飾，這個(gè)是目前北流市缺失的服飾，雖然北流市場(chǎng)上有那么幾十上百件在流動(dòng)，但都是從廣東等外地運(yùn)回來(lái)的，在北流街的diy服飾制作店現(xiàn)在還沒(méi)有。而我們將致力于這個(gè)模塊，購(gòu)進(jìn)一臺(tái)小型的服飾印花機(jī)，各種個(gè)性服飾在分秒中創(chuàng)出，遠(yuǎn)比別的店從廣州東莞進(jìn)個(gè)三四天貨才到迅速，而且，在我們這里，顧客的選擇會(huì)更多。最后是店鋪知名度的推廣，由于我們是做學(xué)生人群，北流只有那么幾間學(xué)校，憑借在校朋友的口頭宣傳和傳統(tǒng)的傳單，相信本店的知名度會(huì)大幅度上升。

選貨及進(jìn)貨

選貨：選樣，款式，品牌，數(shù)量

之前說(shuō)過(guò)，我們走的是個(gè)性路線，盡量選擇潮流服飾（這個(gè)上下淘寶就知道哪個(gè)外貿(mào)牌子受歡迎了）。進(jìn)貨要適銷、適量，要編制進(jìn)貨計(jì)劃，當(dāng)然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想以后再著手落實(shí)進(jìn)貨，先少進(jìn)一些試銷，然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_(kāi)張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。

投資金額分析，每月費(fèi)用分析

1，房租：xxx元 /月（一般是付三壓一）xxx元

2，裝修費(fèi)xxx元

3，第一次衣服貨款xxx元

4，其他費(fèi)用xxx元元

6，余下xxx元做流動(dòng)資金使用

我們的營(yíng)銷策略：

一、開(kāi)幕促銷

當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些促銷活動(dòng)勢(shì)不可免，促銷活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型。首先是價(jià)格的下調(diào)，可以打7折到8折。下來(lái)就是贈(zèng)品環(huán)節(jié)，無(wú)論消費(fèi)多少都送小飾品一份（最不值錢的那種）折后消費(fèi)達(dá)到xxx元的免費(fèi)送個(gè)性手袋之類（來(lái)貨價(jià)不高，標(biāo)價(jià)偏上的物品）

二、衣服的陳列

做個(gè)性風(fēng)格類服飾關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，褲子，套裝等分開(kāi)陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買的客戶挑選提供方便，如果只想買上衣的，他只需在上衣類挑選，如果買了上衣又想配褲子，直接可以到褲子類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換。

三，長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷策略

1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點(diǎn)綴低檔適量）

2、方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制

3、服務(wù)：加強(qiáng)營(yíng)業(yè)員的基本利益，對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開(kāi)，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。

4、方法：

（1）初次來(lái)店的驚喜（購(gòu)買物品的情況下）

免費(fèi)贈(zèng)送小飾物，小掛件，讓其填一份顧客表（做客戶數(shù)據(jù)庫(kù)）

（2）增加其下次來(lái)店的可能性

①傳達(dá)每周都有新貨上架的信息

② 利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，以某種借口施以小恩惠，使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費(fèi)送過(guò)季衣服（要定量）或送生日禮物等（僅限小范圍人群，如熟友，死黨）

③ 購(gòu)適量女士手袋之類物品，告知顧客一次購(gòu)物滿xxx元或者累積消費(fèi)xxx元及以上送一只女士手袋（物品要在店內(nèi)陳列出來(lái)，進(jìn)貨價(jià)低，標(biāo)價(jià)中上，給顧客物超所值的感覺(jué)）

（3）滿意購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買家來(lái)店購(gòu)買

① 告知顧客量大或團(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠，如：一次購(gòu)滿xxx元及以上打8折等，或者個(gè)人累積消費(fèi)xxx元既獲得一張8折的金卡

② 介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購(gòu)滿xxx元及以上送推薦人xx元購(gòu)物卷等。

（4）不定期打折

①人一定程度上都喜歡貪小便宜，學(xué)生這類沒(méi)收入的純消費(fèi)者就更是如此了?！坝捎趚xx今天打xx折”這類的標(biāo)牌隔幾個(gè)星期就放一下。

（5）一年中做幾次短期促銷，售價(jià)定為10－30元，用來(lái)聚人氣。再把店內(nèi)滯銷款低價(jià)一起處理。如五一，十一，寒暑假等國(guó)定假日是最佳時(shí)間。

2010-4-12 凌晨

啊彬

店鋪周工作計(jì)劃 店鋪每周計(jì)劃篇四

2015終端運(yùn)營(yíng)思路

即將開(kāi)始的2015，新一年的到來(lái)，終端運(yùn)營(yíng)思路從以下幾個(gè)方面進(jìn)行規(guī)劃與闡述。

一、改變、從點(diǎn)滴開(kāi)始

認(rèn)真反思之前一次次和領(lǐng)導(dǎo)的工作交流。期間領(lǐng)導(dǎo)一次或多次提出廳店中種種地問(wèn)題。可直到出現(xiàn)在我們還在不斷重復(fù)著這些說(shuō)過(guò)的問(wèn)題。所以我們的所有思路就從改變開(kāi)始吧。

1.店長(zhǎng)的改變

改變散、慢、拖的毛病。不給時(shí)間找借口，效率第一，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)，同事客人提出的問(wèn)題。消滅在第一時(shí)間。對(duì)于店面的發(fā)展，事無(wú)小事，每一次更正都要迅速而持久。日復(fù)一日，每日改變一點(diǎn)，總會(huì)讓自己積累量的變化。

2.員工的改變

不斷去灌輸大家目前缺乏經(jīng)驗(yàn)、技巧。作風(fēng)散漫的訊息。不斷去督促每個(gè)人針對(duì)性需要改變的地方。不斷去尋找?guī)椭蠹艺业礁淖兲嵘姆椒ê褪侄巍Ｈ辗e月累，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人也將越來(lái)越靠近優(yōu)秀。

3.現(xiàn)狀的改變

（1）每日晨、晚會(huì)的進(jìn)行

晨會(huì)由店長(zhǎng)或店助組織進(jìn)行。通報(bào)前一日工作結(jié)果反饋。前一日工作中得出的注意事項(xiàng)。制定本日工作目標(biāo)。責(zé)任到人。目標(biāo)分解到個(gè)人，鼓舞士氣，拉開(kāi)一天工作的序幕。

（2）晚

總結(jié)

（3）周、半月、月、季度、年度工作總結(jié)分析會(huì)議

a.分析每個(gè)周期內(nèi)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，管理目標(biāo)達(dá)成情況，并就結(jié)果分析原因。提出解決方案。b.分析銷售個(gè)人業(yè)績(jī)完成及狀態(tài)情況與原因。提出解決方案。（4）日常操作流程的指定、完善、執(zhí)行。

a.對(duì)于已有的接待銷售流程及每日工作流程進(jìn)行不斷的加深演練，成為鐵的流程。b.對(duì)于不完善的地方進(jìn)行不斷的完善加工。做到精益求精。c.對(duì)于新發(fā)現(xiàn)沒(méi)有的流程進(jìn)行重新制定、執(zhí)行。

（5）每個(gè)人在這個(gè)改變的過(guò)程中都即使執(zhí)行者又是監(jiān)督者，相互監(jiān)督，相互幫扶，共同改變最終達(dá)到團(tuán)隊(duì)和店面的提升。

二、執(zhí)行（高效執(zhí)行力）

廳店作為整個(gè)項(xiàng)目最前線的陣地，不需要有戰(zhàn)略制定的高度，也不需要有敏銳的經(jīng)營(yíng)思路，作為公司領(lǐng)導(dǎo)層的您和高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)會(huì)為我們制定出所有的方向，而我們是所有戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)最終的落實(shí)和檢驗(yàn)場(chǎng)所，所以不能或缺的就是搞笑的執(zhí)行力。

1.嚴(yán)格

（1）嚴(yán)格按照公司制定的廳店運(yùn)營(yíng)制度完成廳店一日從晨起到打烊的工作。（2）嚴(yán)格按照公司人力資源制度嚴(yán)格完成人員考勤，獎(jiǎng)懲管理。

（3）嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制度，配合財(cái)務(wù)部做好貨款、廳店費(fèi)用等的收支。

（4）嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求及時(shí)修正工作過(guò)程中的所有環(huán)節(jié)，并及嚴(yán)格完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

2.及時(shí)、講求時(shí)效，對(duì)于每個(gè)人的每項(xiàng)工作都爭(zhēng)取今日是今日畢。不拖延。

3.結(jié)果反饋，當(dāng)日工作不論進(jìn)行到何程度，保證及時(shí)快速通常的反饋機(jī)制，包括是否完成，未完成的原因及實(shí)際進(jìn)度，預(yù)計(jì)完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)。 4.原因分析、對(duì)于好的結(jié)果都要進(jìn)行深入的結(jié)果分析，并積攢好的寶貴經(jīng)驗(yàn)逐步運(yùn)用到下一次的工作中，更要分析壞結(jié)果導(dǎo)致的原因避免在日后的工作中犯同樣的錯(cuò)誤。

三、

1.精致妝容，溫馨微笑、禮貌出眾，作為最基礎(chǔ)的銷售技巧。無(wú)差別的對(duì)待每一位到店的顧客，讓習(xí)慣鍛造成專業(yè)，讓專業(yè)晉升為職業(yè)素養(yǎng)。打造批品牌第一形象。

2.濃縮專業(yè)，對(duì)于現(xiàn)下導(dǎo)購(gòu)專業(yè)過(guò)剩的情況，對(duì)已有的專業(yè)進(jìn)行逐步鞏固和濃縮，提煉精致，讓專業(yè)成為真正有利于情景化銷售的武器，而不是一味的為了專業(yè)而一味專業(yè)。

3.針對(duì)性個(gè)人加強(qiáng)。

(1)共同需要提升：不要臉精神，多被拒絕，多碰釘子，多挨批評(píng)。銷售現(xiàn)場(chǎng)掌控力。(2)a：果敢，快速成單能力。情緒控制。(3)b：熱情、奔放的感染力。(4)c：厚重感提升

(5d：外向、活力、激情，精致自己。

針對(duì)以上情況，配合每個(gè)人不斷尋找相應(yīng)資料，進(jìn)行學(xué)習(xí)和演練，并將結(jié)果逐步運(yùn)用到實(shí)際工作中。

四、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)

1.認(rèn)真、嚴(yán)格的參與公司組織的各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 2.店內(nèi)每日即時(shí)性的短篇知識(shí)、技巧、案例培訓(xùn)。

五、貨品

1.配合貨品部做好貨品的收退貨交接。

2.每月貨品的盤點(diǎn)，保證貨品賬實(shí)相符，保障貨品安全。 3.按照活動(dòng)，季節(jié)，新品到店情況進(jìn)行貨品的陳列。

六、售后

1.認(rèn)真，熱情，及時(shí)解決每一單售后問(wèn)題。為品牌未來(lái)的發(fā)展打下無(wú)憂售后的基礎(chǔ)。2.對(duì)于售出商品進(jìn)行定期的回訪跟蹤，提醒客人到店清洗保養(yǎng)。

3.對(duì)于售出后質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題的積極溝通貨品部保障公司利益的前提下滿意處理客人的訴求。

七、客戶維護(hù)

1.每周定期一次的常態(tài)客戶維護(hù)。以短信或微信形式進(jìn)行，保障與客戶的日常接觸。2.每月對(duì)于已消費(fèi)的客戶進(jìn)行一次電話跟蹤，問(wèn)詢貨品佩戴情況，是否需要售后服務(wù)。3.每日例會(huì)檢查前一日意向客戶跟蹤情況，一起研討分析好的維護(hù)案列，和不好的維護(hù)禁忌。逐步提高大家的維護(hù)意識(shí)和維護(hù)技能。

4.希望公司逐步完善銷售系統(tǒng)，逐步建立起可用的積分及回饋系統(tǒng)，打造和提升品牌行為的更高端系統(tǒng)維護(hù)部門。

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