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信息技術(shù)考試試題及答案 信息技術(shù)題型及答案篇一
(1)首先關(guān)注包裝及貯存場所污染防治措施:根據(jù)固體廢物產(chǎn)生量、轉(zhuǎn)運周期、貯存期限等分析、判斷固體廢物貯存場所的面積是否滿足貯存需求。根據(jù)《一般工業(yè)固體廢物貯存、處置場污染控制標(biāo)準(zhǔn)》(gb18599-2001)、《危險廢物貯存污染控制標(biāo)準(zhǔn)》(gb18597-2001)等規(guī)定要求,評價各類固體廢物是否按照相關(guān)要求分類收集貯存,包裝容器是否符合規(guī)定、固體廢物貯存場所建設(shè)是否達到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求。
(2)重點關(guān)注固廢污染防治措施的技術(shù)先進性、經(jīng)濟合理性及運行可靠性,特別是廢棄包裝材料等危險廢物的處理處置方式,嚴(yán)格執(zhí)行危險廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度,對危險廢物轉(zhuǎn)移進行全過程的管理。另外,改擴建及異地搬遷項目需說明現(xiàn)有工程固體廢物特別是危險廢物的處置措施情況、存在的環(huán)境保護問題及擬采取的整改措施等內(nèi)容。
2、重大危險源辨識是環(huán)境風(fēng)險評價中的重要內(nèi)容之一,試說明其目的和基本方法?? 答:(1)目的:通過對重大危險源進行辨識,可以確定哪些是可能發(fā)生事故的潛在危險源。重大危險源總是涉及到易燃、易爆、有毒的危害物質(zhì),并且在一定范圍內(nèi)使用、生產(chǎn)、加工、儲,存超過了臨界數(shù)量的這些物質(zhì)??刂浦卮笪kU源不僅僅可以預(yù)防重大事故的發(fā)生,而且一旦發(fā)生事故,能夠?qū)⑹鹿氏拗频阶畹统潭?,或者說能夠控制到人們可接受的程度。對重大危險源進行辨識后,對項目進行風(fēng)險評價。
(2)基本方法:通過分析廠內(nèi)長期或臨時生產(chǎn)、加工、運輸、使用或貯存的危險物質(zhì),包括毒性物質(zhì)、易燃物質(zhì)以及爆炸性物質(zhì)等,生產(chǎn)場所最大存在量、廠內(nèi)最大貯存量以及綜合量,對比《重大危險源識別》(gb18218-2009)和《建設(shè)項目環(huán)境風(fēng)險評價技術(shù)導(dǎo)則》(hj/t169-2004)中規(guī)定的臨界量,判斷如下: ①單元內(nèi)存在的危險化學(xué)品為單一品種,則該危險化學(xué)品的數(shù)量即為單元內(nèi)危險化學(xué)品的總量,若等于或超過相應(yīng)的臨界量,則定為重大危險源。②單元內(nèi)存在的危險化學(xué)品為多品種時,則按下式計算,若滿足下式,則定為重大危險源:
q1/q1+q2/q2+…+qn/qn≧1 式中: q1,q2,…,qn———每種危險化學(xué)品實際存在量,單位為噸(t); q1,q2,…,qn———與各危險化學(xué)品相對應(yīng)的臨界量,單位為噸(t)。
3、石化項目地下水污染防滲分區(qū)的原則是什么?舉例說明污染防治分區(qū)?? 答:1.原則:將石化項目廠區(qū)是否為隱蔽工程、發(fā)生物料泄漏是否容易發(fā)現(xiàn)和能否及時得到處理作為防滲分區(qū)的原則。2.通常將石化企業(yè)廠區(qū)劃分為:
(1)重點污染防治區(qū),指對地下水環(huán)境有污染的物料或污染物泄漏后,不能發(fā)現(xiàn)和處理的區(qū)域或部位,為隱蔽工程區(qū)。如埋地管道、地下容器、儲罐及設(shè)備,(半)地下污水池、油品儲罐的罐基礎(chǔ)等,這些區(qū)域或部位一旦出現(xiàn)設(shè)備腐蝕穿孔、地基下陷造成管道變形、罐基礎(chǔ)變形等情況,就會發(fā)生物料或污染物泄漏,滲入土壤并最終進入地下水,從而對地下水環(huán)境造成污染。
(2)一般污染防治區(qū),指對地下水環(huán)境有污染的物料或污染物泄漏后,容易發(fā)現(xiàn)和可及時處理的區(qū)域或部位,為裸露工程區(qū)。如架空設(shè)備、容器、管道,地面明溝等,這些設(shè)備、區(qū)域發(fā)生損壞,造成物料或污染物泄漏后,可及時被發(fā)現(xiàn)或發(fā)出報警,泄漏出來的物料和污染物短時間內(nèi)會聚集在地面上,采取緊急處理措施后,不會大量滲入土壤對地下水環(huán)境造成污
染。(3)非污染防治區(qū),指沒有污染物泄漏或泄漏物不會對地下水環(huán)境造成污染的區(qū)域或部位。主要包括石化企業(yè)的管理區(qū)、集中控制區(qū)等輔助區(qū)域,石化企業(yè)裝置區(qū)以外系統(tǒng)管廊區(qū)(除系統(tǒng)管廊集中閥門區(qū)的地面外)的地面和雨水明溝(長期處于無水狀態(tài))等。
信息技術(shù)考試試題及答案 信息技術(shù)題型及答案篇二
信息技術(shù)培訓(xùn)測試題
一、判斷題(大題總分19分,每題1分,共19小題)
1.交互式電子白板的幾何作圖功能地主要特點是作圖規(guī)范,且學(xué)生易操作
a.正確
b.錯誤
答案:a 解析:
2.資源要保證按時接收,按時分類整理,并進行保存和應(yīng)用
a.正確
b.錯誤
答案:a 解析:
3.百寶箱中要使用的圖形(即放在信封下的圖形)要設(shè)計為拖動副本
a.正確
b.錯誤
答案:a 解析:
4.為了檢測學(xué)習(xí)者的認知結(jié)構(gòu)以及知識間的關(guān)系,最常使用的軟件是概念圖軟件
a.正確
b.錯誤 答案:a 解析:
5.在靈活性方面,交互白板比ppt強大
a.正確
b.錯誤
答案:a 解析:
是一個矢量動畫軟件。
a.正確
b.錯誤
答案:a 解析:
7.教學(xué)評價結(jié)束之后,整個課時的教學(xué)的教學(xué)活動也就隨之結(jié)束。
a.正確
b.錯誤
答案:b 解析:
8.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間只屬于技術(shù)領(lǐng)域范疇的概念
a.正確
b.錯誤 答案:b 解析:
平臺可以協(xié)助學(xué)生進行自主學(xué)習(xí)與獨立探索
a.正確
b.錯誤
答案:a 解析:
10.微課能解決學(xué)習(xí)者的實際問題
a.正確
b.錯誤
答案:a 解析:
11.教師應(yīng)改變觀念,調(diào)整自己的教學(xué)方式,將課堂教學(xué)由“教”為主轉(zhuǎn)向以“學(xué)”為主
a.正確
b.錯誤
答案:a 解析:
12.學(xué)習(xí)小組長的學(xué)習(xí)能力就是一個班級的學(xué)習(xí)能力,學(xué)習(xí)小組長的學(xué)習(xí)水平就是一個班級的學(xué)習(xí)水平,更是一個教師的教學(xué)水平。
a.正確 b.錯誤
答案:a 解析:
13.防護罩也是監(jiān)控系統(tǒng)中最常用的設(shè)備之一
a.正確
b.錯誤
答案:a 解析:
14.網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)評價主要是對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為及表現(xiàn)的評價,設(shè)計中應(yīng)根據(jù)評價的內(nèi)容及學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)活動的特點選擇不同的評價方式。
a.正確
b.錯誤
答案:a 解析:
15.中小學(xué)教師信息技術(shù)能力提升工程應(yīng)充分考慮培訓(xùn)主體龐大,充分考慮教師群體間的差異性
a.正確
b.錯誤
答案:a 解析:
16.學(xué)科教學(xué)工作坊不是聚焦一個學(xué)科的主題。a.正確
b.錯誤
答案:b 解析:
17.教師的專業(yè)性指的是教師作為專業(yè)人員所表現(xiàn)出來的主要特征
a.正確
b.錯誤
答案:a 解析:
18.在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中,學(xué)生的學(xué)習(xí)材料僅為書本和教師提供的擴展資料
a.正確
b.錯誤
答案:b 解析:
19.中小學(xué)的微課一般控制在10分鐘以內(nèi),高校微課一般控制在15分鐘以內(nèi)。
a.正確
b.錯誤
答案:b 解析:
單選題(大題總分27分,每題1分,共27小題)20.本課程的示例中運用xls直接生成統(tǒng)計圖的教學(xué)案例,是在()一個課題中運用到。
a.蘇教版四下《認識折線統(tǒng)計圖》
b.人教版一下《統(tǒng)計》
c.人教版五上《統(tǒng)計與可能性》
答案:c 解析:
21.計算機安全包括?
a.操作安全
b.物理安全
c.病毒防護
d.以上皆是
答案:d 解析:
22.按照對學(xué)生感官的刺激的差異來分,電影、電視、錄像、激光影碟等通常又稱為
a.視覺媒體
b.聽覺媒體
c.視聽覺媒體
d.交互媒體 答案:c 解析:
23.以下屬于交互式媒體在運用于學(xué)科教學(xué)的優(yōu)點是
a.呈現(xiàn)方式簡單
b.按設(shè)計步驟演示
c.無聲音動畫效果
d.保留課堂的生成
答案:d 解析:
24.1996年,教育部全國中小學(xué)計算機教育研究中心推廣()軟件,以此軟件為教學(xué)平臺,開始組織“cai在數(shù)學(xué)課堂中的應(yīng)用”研究課題,從而開始了課程整合的實驗
age ware c.公式編輯
d.幾何畫板
答案:d 解析:
25.以下哪一點不屬于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的內(nèi)容()
a.個人網(wǎng)絡(luò)知識管理
b.開展娛樂 c.個人網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)
d.個人網(wǎng)絡(luò)社交
答案:b 解析:
26.哪款應(yīng)用同時兼容microsoft word文字處理與excel電子表格
2 hd s e 答案:a 解析:
27.本課例增加了哪一方面的教學(xué)目標(biāo)是傳統(tǒng)課程所沒有的
a.知識與技能
b.過程與方法
c.情感態(tài)度與價值觀
d.三維教學(xué)目標(biāo)
答案:c 解析:
28.小組的成功取決于每個組員的努力,這一概念叫做 a.積極的組織配合
b.互賴性
c.積極的相互依賴性
d.合作性
答案:c 解析:
29.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的自主探究學(xué)習(xí)主要運用網(wǎng)絡(luò)的以下哪個特點()
a.共享和交流
b.開放性
c.信息容量大
d.信息傳播交互性
答案:a 解析:
30.學(xué)習(xí)小組的組建原則是
a.組內(nèi)異質(zhì)
b.組間同質(zhì)
c.組內(nèi)異質(zhì),組間同質(zhì)
d.組內(nèi)同質(zhì),組建異質(zhì) 答案:c 解析:
31.如果學(xué)生在默寫生字詞時筆劃順序錯誤,老師選擇下列哪種方法既能調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性,又能充分利用現(xiàn)有的多媒體資源?
a.教師口述生字詞的筆畫順序,讓學(xué)生同時練習(xí)
b.學(xué)生自己對照課本上的筆畫順序,反復(fù)練習(xí)直到掌握為止
c.放映多媒體軟件制作的動畫,來演示生字詞的筆畫順序
d.教師在黑板上板書生字詞,一筆一劃地演示正確的筆畫順序
答案:c 解析:
32.有效的()可以與教學(xué)活動形成一種互動關(guān)系,為教師改進教學(xué)和促進學(xué)生學(xué)習(xí)提供有效支持。
a.學(xué)習(xí)評價
b.教師評價
c.課堂評價
d.自我評價
答案:c 解析:
33.辦公軟件、即時交流軟件、音視頻編輯軟件等屬于哪類軟件?()
a.學(xué)科軟件 b.技術(shù)資源
c.數(shù)字教育資源
d.通用軟件
答案:d 解析:
34.工作坊中評價設(shè)計的工具是什么?
a.電子檔案袋
b.評價量規(guī)
c.過程性評價
d.學(xué)習(xí)契約
答案:b 解析:
35.課件的案例中提到的項目的初衷是
a.提高教學(xué)效率
b.提升學(xué)生成績
c.解決教學(xué)問題
d.改變教師觀念
答案:d 解析: 36.在正常情況下,清華永新衛(wèi)星接收卡的ip地址自動設(shè)置為
a.10.10.255.x b.255.255.255.x c.10.10.10.x d.10.255.255.x 答案:a 解析:
37.應(yīng)用“百寶箱”時,想要設(shè)置背景,應(yīng)該把背景圖片放在那里?
a.頂層
b.中間層
c.底層
d.背景層
答案:d 解析:
38.以下哪種教學(xué)組織形式屬于小組相互作用的類型()a.教師通過講授,談話,板書,演示等向班級或一組的學(xué)生傳遞教學(xué)信息
b.由學(xué)生閱讀教科書,觀看或聆聽音像教材,做筆記等獲得教學(xué)信息
c.通過一定方式讓學(xué)生表現(xiàn)自己對所學(xué)內(nèi)容的理解情況和應(yīng)用情況
d.通過討論,問答,交流等在師生之間,學(xué)生與學(xué)生之間分享教學(xué)信息 答案:d 解析:
39.幾何畫板軟件中要調(diào)用深度迭代選項,須按住____鍵不放,然后單擊【變換】菜單,選擇【深度迭代】
+alt 答案:a 解析:
中文本頁內(nèi)容不分段落顯示,表情圖標(biāo)以圖形形式顯示的文本格式是:
自動格式
b.純文本格式
wn格式
d.文檔格式
答案:c 解析:
41.教學(xué)評價既要評價教學(xué)的結(jié)果,也要對教學(xué)的過程進行評價,這符合教學(xué)評價設(shè)計的()原則
a.關(guān)聯(lián)性原則 b.過程與結(jié)果統(tǒng)一原則
c.整體性原則
d.客觀性原則
答案:b 解析:
42.教師參與引導(dǎo)哪種學(xué)習(xí)活動,可以使學(xué)生的受益最大?
a.介紹項目情景的時候
b.探究必學(xué)內(nèi)容的時候
c.面對困難的時候
d.參與小組討論的時候
答案:a 解析:
43.下列關(guān)于數(shù)碼相機的敘述中,不正確的是
a.數(shù)碼相機有內(nèi)部存儲介質(zhì)
b.數(shù)碼相機輸出的是數(shù)字或模擬數(shù)據(jù)
c.數(shù)碼相機拍照的圖像可以通過串行口、scsi或usb接口送到計算機
d.數(shù)碼相機可用于音頻信息的處理
答案:d 解析: 44.下面不是布爾邏輯運算符的是
答案:d 解析:
45.在premiere中,對音頻的調(diào)節(jié)可分為“素材”調(diào)節(jié)和()調(diào)節(jié)。
a.調(diào)音臺
b.聲音
c.時間線
d.軌道
答案:a 解析:
46.根據(jù)建構(gòu)主義的基本學(xué)習(xí)觀點,下列哪一個不是多媒體課件的設(shè)計策略
a.開放性策略
b.自上而下的策略
c.自下而上的策略
d.情境性策略 答案:c 解析:
多選題(大題總分54分,每題2分,共27小題)
47.與文本信息相比,圖片信息()。
a.圖片信息受宏觀和微觀,時間和空間的限制
b.而且圖片信息不受宏觀和微觀,時間和空間的限制
c.一般比較直觀,抽象程度較低,容易閱讀
d.比較抽象,不易閱讀
答案:bd 解析:
hop中下列有關(guān)參考線描述正確的是:()a.必須在打開標(biāo)尺的狀態(tài)下才可以設(shè)置參考線
b.在使用移動工具的狀態(tài)下,按住alt鍵的同時單擊或拖動參考線,就可以改變參考線的方向
c.參考線的顏色是不可以改變的
d.參考線是可以設(shè)置成虛線的
答案:bd 解析:
49.多媒體技術(shù)的主要特性有
a.多樣性
b.集成性 c.交互性
d.實時性
答案:abcd 解析:
50.按商業(yè)活動的運行方式來劃分,電子商務(wù)可以分為哪些?
a.間接電子商務(wù)
b.完全電子商務(wù)
c.非完全電子商務(wù)
d.直接電子商務(wù)
答案:bc 解析:
51.交互式電子白板中容器功能的特點有:
a.辨別正誤
b.師生互動
c.活躍氛圍
d.正確可拖曳,不正確返回
答案:abcd 解析:
52.適合于群組討論的網(wǎng)絡(luò)交流方式有()。a.電子郵件
b.論壇
c.論壇
d.實時聊天
答案:bcd 解析:
53.下列關(guān)于premiere軟件的描述正確的是
re軟件與photoshop軟件是一家公司的產(chǎn)品
re可以將多種媒體數(shù)據(jù)綜合集成為一個視頻文件
re具有多種活動圖像的特技處理功能
re是一個專業(yè)化的動畫與數(shù)字視頻處理軟
答案:abc 解析:
中“分支對象”的形式有:
r-selected branching l branching ng-based branching -output branching 答案:acd 解析:
55.教師網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)是指支持教師進行學(xué)習(xí)、交流、研討等活動的網(wǎng)絡(luò)平臺,一般具備()等功能
a.個人空間
b.在線交流
c.教師工作坊
d.答疑管理
答案:ac 解析:
56.項目學(xué)習(xí)介紹包括的內(nèi)容?
a.提出基本問題
b.激發(fā)興趣并吸引學(xué)生
c.解答問題
d.設(shè)定項目角色
答案:abd 解析:
57.網(wǎng)站內(nèi)保存教育資源的方式
a.網(wǎng)頁資源保存
b.網(wǎng)頁鏈接保存 c.網(wǎng)站整體下載
d.軟件資源保存
答案:abcd 解析:
58.瀏覽器的基本組成元素包括標(biāo)題欄、菜單欄和哪些元素
a.工具欄
b.地址欄
c.內(nèi)容顯示區(qū)
d.狀態(tài)欄
答案:abcd 解析:
59.在教學(xué)過程中,恰當(dāng)?shù)倪x擇、應(yīng)用媒體是提高教學(xué)效果的一個必不可少的教學(xué)手段。下列關(guān)于媒體選擇與應(yīng)用的說法,正確的是
a.媒體一般是靈活可替換的,關(guān)鍵是看在給定的條件下何種媒體最合適
b.每種媒體都存在長處與短處,不存在一種可以適應(yīng)所有教學(xué)情景的萬能教學(xué)媒體
c.媒體的應(yīng)用效果依賴于教師的設(shè)計,媒體在教學(xué)中處于輔助地位,起主導(dǎo)作用的還是教師
d.每一種媒體都有其內(nèi)在的規(guī)律,因此媒體選擇與應(yīng)用的實質(zhì)是研究媒體的內(nèi)在規(guī)律
答案:abc 解析:
60.以下屬于aect’77教學(xué)資源的有 a.設(shè)計的資源
b.評價的資源
c.利用的資源
d.教學(xué)的資源
答案:ac 解析:
61.診斷性評價和形成性評價是不同階段的評價,以下陳述正確的是()a.診斷性評價在某項教學(xué)活動開始前實施
b.診斷性評價的范圍比形成性評價廣,包括認知、動作技能以及情感領(lǐng)域等
c.形成性評價在教學(xué)實施后進行,得到學(xué)生通過教學(xué)活動的最終成績
d.診斷性評價比形成性評價進行得頻繁,比如某課某單元結(jié)束后的小測驗。
答案:ab 解析:
62.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的模型結(jié)構(gòu)包括哪幾層()
a.用戶層
b.控制層
c.虛擬資源層
d.物理層 答案:abcd 解析:
63.微課的選題特點
a.一節(jié)微課通常只講解一個知識點或典型問題
b.微課的講解比較隨性,沒有嚴(yán)格要求
c.該知識點要足夠“微”
d.能解決學(xué)習(xí)者的實際問題
答案:acd 解析:
64.一般投影儀的分辨率為
a.1024*768 b.1000*600 c.1080*800 d.800*600 答案:ac 解析:
65.小組合作學(xué)習(xí)評價表的設(shè)計原則有
a.關(guān)注過程
b.關(guān)注結(jié)果 c.主體多元
d.關(guān)注學(xué)生
答案:ad 解析:
66.網(wǎng)絡(luò)研修需要參與的對象是
a.骨干教師
b.校研員
c.教學(xué)副校長
d.一線教師
答案:abcd 解析:
67.區(qū)域?qū)W科教師工作坊的基本角色包括?
a.參與者
b.控制者
c.專業(yè)者
d.促進者
答案:acd 解析:
68.教學(xué)過程監(jiān)控的具體方法()a.教學(xué)過程的組織管理必須制定有相應(yīng)的制度、方案和實施細則
b.形成性考核
c.入學(xué)測試
d.實踐教學(xué)環(huán)節(jié)
答案:abcd 解析:
69.學(xué)習(xí)評價的功能主要體現(xiàn)在
a.科學(xué)的學(xué)習(xí)評價制度能夠為學(xué)生提供明確的目標(biāo)和努力的方向
b.科學(xué)的學(xué)習(xí)評價制度有助于評價學(xué)生的發(fā)展進步
c.科學(xué)的學(xué)習(xí)評價能夠為學(xué)生的學(xué)習(xí)進步和全面發(fā)展創(chuàng)造必要的空間
d.對教與學(xué)的活動開展發(fā)揮適時的控制、調(diào)節(jié)和促進等作用
答案:abcd 解析:
70.自主探究學(xué)習(xí)包括兩個方面()
a.學(xué)生個體的獨立自學(xué)
b.認真聽老師講授
c.學(xué)生群體的協(xié)作學(xué)習(xí)
d.學(xué)生與教師的互動 答案:ac 解析:
71.合作學(xué)習(xí)分為以下幾個模型
a.小組學(xué)習(xí)
b.信息化合作學(xué)習(xí)
c.分工合作
d.團隊配合
答案:bcd 解析:
72.利用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行自主探究學(xué)習(xí)的過程中,教師應(yīng)當(dāng)充分調(diào)動學(xué)生的()
a.眼
b.肩
c.腦
d.手
答案:acd 解析:
73.每一個學(xué)習(xí)小組,要有明確的分工,所以一般一個學(xué)習(xí)小組,要有
a.組長
b.常務(wù)組長 c.常務(wù)副組長
d.學(xué)科組長
答案:bcd 解析:
信息技術(shù)考試試題及答案 信息技術(shù)題型及答案篇三
考試題目及答案
一、單項選擇題 1、2013年11月9日到12日,中共十八屆三中全會在北京召開,這次全會的主題是(a)。
a、全面深化改革
b、全面深化開放
c、全面改革開放
d、全面深化改革開放 2、2013年11月12日,中共十八屆三中全會通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》指出面對十分復(fù)雜的國際形式和艱巨繁重的國內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù),中央政治局全面貫徹黨的十八大精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),團結(jié)帶領(lǐng)全黨全軍全國各族人民,堅持的工作總基調(diào)是(a)。
a、穩(wěn)中求進
b、提質(zhì)增效
c、又快又好
d、多快好省 3、2013年11月12日,中共十八屆三中全會通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》指出面對十分復(fù)雜的國際形式和艱巨繁重的國內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù),中央政治局全面貫徹黨的十八大精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),團結(jié)帶領(lǐng)全黨全軍全國各族人民,著力(a)。
a、穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革
b、調(diào)增長、穩(wěn)結(jié)構(gòu)、促改革
c、穩(wěn)增長、促結(jié)構(gòu)、調(diào)改革
d、促增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)改革 4、2013年11月12日,中共十八屆三中全會通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》指出全面深化改革,必須高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅定信心、凝聚共識,統(tǒng)籌謀劃,協(xié)同推進,堅持社會主義市場經(jīng)濟改革方向,以(c)出發(fā)點和落腳點。a、為人民服務(wù)
b、立黨為公、執(zhí)政為民
c、為促進社會公平正義、增進人民福祉
d、權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系 5、2013年11月12日,中共十八屆三中全會通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》指出全面深化改革的總目標(biāo)是(d)。
a、實現(xiàn)中國夢
b、全面建立社會主義市場經(jīng)濟體制
c、實現(xiàn)和完成社會主義四個現(xiàn)代化建設(shè)
d、完善和發(fā)展中國特色社會主義制度,推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化6、2013年11月12日,中共十八屆三中全會通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》指出全會指出,深化經(jīng)濟體制改革要緊緊圍繞使市場在資源配置中起(b)。
a、基礎(chǔ)性作用
b、決定性作用
c、關(guān)鍵性作用
d、核心性作用 7、2013年11月12日,中共十八屆三中全會通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》指出全會指出,全面深化改革,必須立足于我國長期處于社會主義初級階段這個最大實際,解決我國所有問題的關(guān)鍵是(b)。
a、堅持創(chuàng)新
b、堅持發(fā)展
c、堅持改革
d、堅持開放 8、2013年11月12日,中共十八屆三中全會通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》指出全面深化改革的重點是(b)。
a、政治體制改革
b、經(jīng)濟體制改革
c、文化體制改革
d、社會體制改革 9、2013年11月12日,中共十八屆三中全會通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》指出指出,經(jīng)濟體制改革是全面深化改革的重點,核心問題是(b)。a、處理好政府和市場的關(guān)系,使政府在資源配置中起決定性作用和更好發(fā)揮市場作用
b、處理好政府和市場的關(guān)系,使市場在資源配置中起決定性作用和更好發(fā)揮政府作用
c、處理好政府和市場的關(guān)系,使政府在資源配置中起基礎(chǔ)性作用和更好發(fā)揮市場作用
d、處理好政府和市場的關(guān)系,使市場在資源配置中起基礎(chǔ)性作用和更好發(fā)揮政府作用 10、2013年11月12日,中共十八屆三中全會通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》提出,國家治理的基礎(chǔ)和重要支柱是(b)。
a、稅收
b、財政
c、科技
d、經(jīng)濟
二、多項選擇題
1、黨的十一屆三中全會召開三十五年來,我們黨以巨大的政治勇氣,銳意推進經(jīng)濟體制、政治體制、文化體制、社會體制、生態(tài)文明體制和黨的建設(shè)制度改革,不斷擴大開放,決心之大、變革之深、影響之廣前所未有,成就舉世矚目。下列對于改革開放的說法,正確的有(abc)。
a、改革開放是黨在新的時代條件下帶領(lǐng)全國各族人民進行的新的偉大革命,是當(dāng)代中國最鮮明的特色
b、改革開放最主要的成果是開創(chuàng)和發(fā)展了中國特色社會主義,為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)提供了強大動力和有力保障。
c、改革開放是決定當(dāng)代中國命運的關(guān)鍵抉擇,是黨和人民事業(yè)大踏步趕上時代的重要法寶。
d、改革不是對原有制度作細枝末節(jié)的修改,而是要對已經(jīng)建立的制度作根本性變革
2、十八屆三中全會強調(diào),全面深化改革,必須高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅定信心,凝聚共識,統(tǒng)籌謀劃,協(xié)同推進,堅持社會主義市場經(jīng)濟改革方向,以促進社會公平正義、增進人民福祉為出發(fā)點和落腳點,進一步(bcd)。
a、解放市場 b、解放思想 c、解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力 d、解放和增強社會活力
3、十八屆三中全會通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》指出全面深化改革的總目標(biāo)是(c d)。
a、到建黨100周年,建成全面小康社會
b、到建國100周年,實現(xiàn)現(xiàn)代化,實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興
c、完善和發(fā)展中國特色社會主義制度
d、推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化
4、十八屆三中全會通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》指出全面深化改革的總目標(biāo)是完善和發(fā)展中國特色社會主義制度,推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化,必須更加注重改革的(abc)。
a、系統(tǒng)性 b、整體性 c、協(xié)同性 d、全面性
5、十八屆三中全會指出,要緊緊圍繞使市場在資源配置中起決定性作用深化經(jīng)濟體制改革,要緊緊圍繞堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主、依法治國有機統(tǒng)一深化政治體制改革以外,除此,還要緊緊圍繞(abcd)。
a、建設(shè)社會主義核心價值體系、社會主義文化強國深化文化體制改革
b、更好保障和改善民生、促進社會公平正義深化社會體制改革
c、建設(shè)美麗中國深化生態(tài)文明體制改革
d、提高科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政水平深化黨的建設(shè)制度改革
6、十八屆三中全會指出,全會要求,到2020年,要(abd)。
a、在重要領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革上取得決定性成果
b、形成系統(tǒng)完備、科學(xué)規(guī)范、運行有效的制度體系
c、實現(xiàn)現(xiàn)代化,實現(xiàn)中國夢
d、使各方面制度更加成熟更加定型。
7、十八屆三中全會指出,改革開放的成功實踐為全面深化改革提供了重要的經(jīng)驗,必須長期堅持。最重要的是,堅持(abcd)。
a、黨的領(lǐng)導(dǎo),貫徹黨的基本路線,不走封閉僵化的老路,不走改旗易幟的邪路,堅定走中國特色社會主義道路,始終確保改革正確方向
b、解放思想、實事求是、與時俱進、求真務(wù)實,一切從實際出發(fā),總結(jié)國內(nèi)成功做法,借鑒國外有益經(jīng)驗,勇于推進理論和實踐創(chuàng)新
c、以人為本,尊重人民主體地位,發(fā)揮群眾首創(chuàng)精神,緊緊依靠人民推動改革,促進人的全面發(fā)展
d、政府處理改革發(fā)展穩(wěn)定關(guān)系,膽子要大、步子要穩(wěn),加強頂層設(shè)計和摸著石頭過河相結(jié)合,整體推進和重點突破相促進,提高改革決策科學(xué)性,廣泛凝聚 共識,形成改革合力
8、十八屆三中全會指出,公有制經(jīng)濟和非公有制經(jīng)濟都是社會主義市場經(jīng)濟的重要組成部分,都是我國經(jīng)濟社會發(fā)展的重要基礎(chǔ)。必須(abcd)。
a、毫不動搖鞏固和發(fā)展公有制經(jīng)濟,堅持公有制主體地位,發(fā)揮國有經(jīng)濟主導(dǎo)作用,不斷增強國有經(jīng)濟活力、控制力、影響力
b、毫不動搖鼓勵、支持、引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟發(fā)展,激發(fā)非公有制經(jīng)濟活力和創(chuàng)造力
c、完善產(chǎn)權(quán)保護制度,積極發(fā)展混合所有制經(jīng)濟
d、推動國有企業(yè)完善現(xiàn)代企業(yè)制度,支持非公有制經(jīng)濟健康發(fā)展
9、十八屆三中全會指出,科學(xué)的宏觀調(diào)控,有效的政府治理,是發(fā)揮社會主義市場經(jīng)濟體制優(yōu)勢的內(nèi)在要求。必須(abcd)。
a、切實轉(zhuǎn)變政府職能,深化行政體制改革
b、創(chuàng)新行政管理方式,增強政府公信力和執(zhí)行力
c、建設(shè)法制政府和服務(wù)型政府
d、要健全宏觀調(diào)控體系,全面正確履行政府職能,優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu),提高科學(xué)管理水平
10、十八屆三中全會指出,堅持用制度管權(quán)管事管人,讓人民監(jiān)督權(quán)力,讓權(quán)力在陽光下運行,是把權(quán)力關(guān)進制度籠子的根本之策。必須(abcd)。
a、構(gòu)建決策科學(xué)、執(zhí)行堅決、監(jiān)督有力的運行體系
b、健全懲治和預(yù)防腐敗體系,建設(shè)廉潔政治,努力實現(xiàn)干部清正、政府清廉、政治清明
c、形成科學(xué)有效的權(quán)力制約和協(xié)調(diào)機制
d、加強反腐敗體制機制創(chuàng)新和制度保障,健全改進作風(fēng)常態(tài)化制度
三、判斷題
1、十八屆三中全會指出,全面深化改革,堅持發(fā)展仍是解決我國所有問題的關(guān)鍵這個重大戰(zhàn)略判斷,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,發(fā)揮經(jīng)濟體制改革牽引作用,推動生產(chǎn)關(guān)系同生產(chǎn)力、上層建筑同經(jīng)濟基礎(chǔ)相適應(yīng),推動經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。必須立足于我國的這個最大實際是我國長期處于社會主義初級階段(√)。
2、我國社會主義民主政治的特有形式和獨特優(yōu)勢,是黨的群眾路線在政治領(lǐng)域的重要體現(xiàn),是基層民主(×)。
3、黨的十八屆三中全會明確指出,全面深化改革的總目標(biāo)是:完善和發(fā)展中國特色社會主義制度,推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。(√)
4、中國夢的本質(zhì)內(nèi)涵是國家富強、民主發(fā)展、人民幸福。(×)
5、國家治理體系指的是國家在治理經(jīng)濟、政治、文化、社會、生態(tài)等形成的制度體系。(√)
信息技術(shù)考試試題及答案 信息技術(shù)題型及答案篇四
意外門診:理賠申請書
發(fā)票原件
診斷證明書
門診病歷、處方
本人事故經(jīng)過(團單:單位意外事故證明)身份證、銀行卡或存折、保單復(fù)印件
疾病住院:理賠申請書
發(fā)票原件
診斷證明書
病案一套
總費用明細清單
身份證、銀行卡或存折、保單復(fù)印件
(津貼:體溫記錄)
意外住院:理賠申請書
發(fā)票原件
診斷證明書
病案一套
總費用明細清單
意外事故經(jīng)過(團單:單位意外事故證明)身份證、銀行卡或存折、保單復(fù)印件
(津貼:體溫記錄)
意外身故:理賠申請書
醫(yī)學(xué)死亡證明或派出所死亡證明
戶口注銷證明
火化證明或土葬證明
醫(yī)院搶救記錄及相關(guān)材料
身份證及戶口本復(fù)印件
所有法定第一順序受益人戶口本、身份證復(fù)印件受益人確認書
受益人銀行卡或存折復(fù)印件
意外事故經(jīng)過(團單:單位意外事故證明)保單復(fù)印件
(交通事故:交通事故認定書、行駛證、駕駛證)
疾病身故:理賠申請書
醫(yī)學(xué)死亡證明或派出所死亡證明
戶口注銷證明
火化證明或土葬證明
醫(yī)院搶救記錄及相關(guān)材料
身份證及戶口本復(fù)印件
所有法定第一順序受益人戶口本、身份證復(fù)印件
受益人確認書
受益人銀行卡或存折復(fù)印件
保單復(fù)印件
非被保險人遞交材料:授權(quán)委托書(被保險人)、被授權(quán)人身份證復(fù)印件
另外:
理賠款打入單位賬戶的,需提供:理賠款支付聲明(單位出具)、個人委托聲明(被保險人)
信息技術(shù)考試試題及答案 信息技術(shù)題型及答案篇五
姓名 得分
一、不定項選擇題(每題2分,共30分;每題至少有一個答案是正確的,多選少選均不得分)
1.衡量一個組織是否具有非營利性的指標(biāo)主要有(abc)。
a.組織的宗旨是否以營利為目的b.組織的利潤是否用于成員間的分配和分紅
c.組織的資產(chǎn)是否可以轉(zhuǎn)變?yōu)樗饺素敭a(chǎn)
d.組織和政府的關(guān)系是否密切
2.(c)也可稱為民間性,這是非營利性組織區(qū)別于政府的根本屬性。
a.正規(guī)性
b.非營利性
c.非政府性
d.自治性
3.非營利組織的志愿性特征主要表現(xiàn)為(ac)。
a.自愿參與或退出
b.組織的所有收入都來自志愿性捐款
c.奉獻工作
d.組織所有工作人員都是志愿者
4.中國人民大學(xué)王名教授根據(jù)服務(wù)對象的不同,將組織分為(ad)。
a.公益型非營利組織
b.慈善基金組織
c.醫(yī)療保健組織
d.互益型非營利組織
5.目前比較符合我國國情的是將非營利組織分為(abcd)和事業(yè)單位。
a.社團法人
b.民辦非企業(yè)單位
c.基金會
d.未登記或轉(zhuǎn)登記社會團體
6.目前國際上比較流行的、使用比較普遍的一種分類方法,是依據(jù)(a)將非營利組織分為12個大類,24個小類。
a.所屬產(chǎn)業(yè)的不同
b.組織的利益關(guān)系和目標(biāo)不同
c.從事活動的類型不同
d.未登記或轉(zhuǎn)登記社會團體
7.在后來興起的慈善事業(yè)中影響較大的有(bcd)。
a.教育事業(yè)
b.官辦慈善事業(yè)
c.宗教慈善事業(yè)
d.民間慈善事業(yè)
8.哈貝馬斯是公共領(lǐng)域思想的集大成者,他認為公共領(lǐng)域是介于私人領(lǐng)域和公共權(quán)力之間的一個領(lǐng)域,是一種非官方的公共領(lǐng)域,這一領(lǐng)域的基本特征是:(abc)的討論
a.自由的 b.理性的c.批判性的d.社會性
9.治理一般帶有下列哪些特征(abcd)。
a.治理不是一整套的規(guī)章制度,也不是一種活動,而是一個過程。
b.治理過程的基礎(chǔ)不是控制,而是協(xié)調(diào);
c.治理既與公共部門相關(guān),也與私人部門相關(guān);
d.治理是持續(xù)的互動,而不是一種正式的制度。
10.公共物品帶有以下哪些明顯的特點:(abcd)。
a.效用的不可分割性
b.公共產(chǎn)品的消費具有非排他性
c.生產(chǎn)公共產(chǎn)品的收益也具有非排他性 d.非營利性
11.非營利組織的具有哪些缺陷:(abcd)
a.慈善不足。
b.非營利組織往往存在家長作風(fēng)
c.非營利組織的業(yè)余性
d.非營利組織對象的局限性
12.所謂制度,是指人們承認、接受和愿意遵守的一套合法的規(guī)范和行為。它由哪些部分構(gòu)成:(abcd)
a.得到社會認可的非正式約束
b.國家規(guī)定的正式約束
c.實施機制
d.價值觀念、倫理道德、風(fēng)俗習(xí)性和意識形態(tài)等
13.非市場的交易可以在下面哪種情況下發(fā)生:(ab)
a.在沒有市場的場合,以及在市場中的交易成本過高的場合b.在沒有政府的場合,以及在政府活動的交易成本過高的場合
c.在有市場的場合,以及在市場中的交易成本過高的場合d.在有政府的場合,以及在政府活動的交易成本過高的場合
14.非營利組織所體現(xiàn)出來的(abcd)等都可以減少交易成本,提高產(chǎn)品供給效率,促進經(jīng)濟發(fā)展。
a.互相信任
b.團隊精神
c.平等
d.參與
15.理性人假設(shè)認為影響個人策略選擇的內(nèi)部變量有哪些:(abcd)。
a.預(yù)期收益
b.預(yù)期成本
c.內(nèi)在規(guī)范
d.貼現(xiàn)率
二、名詞解釋(每小題5分,共15分)
1.非營利組織:
答:指組織的設(shè)立和經(jīng)營不以營利為目的,且凈盈 余不得分配,由志愿人員組成,實行自我管理的、獨立的、公共或民間性質(zhì)的組織團體。
2.公民社會:
答:是指介于國家和家庭或個人之間的一個社會相互作用的領(lǐng)域及與之相關(guān)有價值或原則。
3.治理:
答:是各種公共或者私人的個人和機構(gòu)管理他們共同事務(wù)的眾多方式的總和。它是一個持續(xù)的過程,通過這個過程,相互沖突的或不同的利益得到協(xié)調(diào)并且聯(lián)合起來共同采取行動。
三、簡答題(每小題10分,共40分)
1.簡述非營利組織的特點。
答:正規(guī)性、非營利性、非政府性、自治性、志愿性、非政治性。
2.結(jié)合我國國情及現(xiàn)行法律法規(guī)體系,簡述目前我國非營利組織的分類。
答:目前比較符合我國國情的分類標(biāo)準(zhǔn)是大體參照我國現(xiàn)行法律體系而進行的分類,具體分為:
(1)社會法人。我國目前的社團主要包括社會團體、濟團體和政治團體。
(2)民辦非企業(yè)單位。在我國主要指各種民辦的醫(yī)院、學(xué)校、劇團、養(yǎng)老院、研究所、圖書館、美術(shù)館、宗教組織、其他社會服務(wù)和福利機構(gòu)等。
(3)基金會。按照2004年國務(wù)院頒布的《基金會管理條例》,這里的基金會是指利用自然人、法人或者其他組織捐贈的財產(chǎn),以從事公益事業(yè)為目的,按照條例規(guī)定成立的非營利性法人。
(4)未登記或轉(zhuǎn)登記社會團體。這類組織由于找不到業(yè)務(wù)主管單位,無法到民政部門登記注冊,于是采取多種變通的方式以便生存和活動。對于這類組織應(yīng)積極加以引導(dǎo)和規(guī)范,而不是加以取締。
(5)事業(yè)單位。事業(yè)單位是我國特有的一個概念,特指沒有生產(chǎn)收入,由國家經(jīng)費開支,不進行經(jīng)濟核算的單位,像學(xué)校和醫(yī)院等部門。
3.善治的基本要素有哪些?
答:合法性、透明性、法治、責(zé)任性、回應(yīng)、有效。
4.簡述奧斯特羅姆提出的自主治理八原則理論。
答:分享資源單位的個人或家庭之邊界界定清晰;使用、供給與當(dāng)?shù)鼐唧w情況相適應(yīng);集體選擇安排;有效監(jiān)督;違反規(guī)則的分級制裁;低成本的沖突協(xié)調(diào)機制;對組織權(quán)的認可;分權(quán)制組織。
四、論述題(15分,從兩題中任選一題完成)
1.結(jié)合所學(xué)知識,試闡述政府與非營利組織之間的互動。
答:非營利組織的產(chǎn)生不明偶然的,它的興起有著深刻的經(jīng)濟、政治和社會等背景。非營利組織的產(chǎn)生和發(fā)展是下列多種復(fù)雜因素相互作用的結(jié)果。
(1)市場經(jīng)濟的發(fā)民。市場經(jīng)濟的存在和發(fā)展是非營利組織產(chǎn)生和發(fā)展的根本原因。
(2)政治體制的改革。政府再改造行動推動了西方國家由“全能政府”向“有限政府”的過渡,也為非營利組織的產(chǎn)生和發(fā)展提供了制度上和空間上的支持。
(3)公民社會的興起。公民社會是非營利組織存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。公民社會的興起是非營利組織產(chǎn)生和發(fā)展的催化劑。
(4)歷史淵源。非營利組織的產(chǎn)生有其歷史淵源,這一淵源主要是指歷史上致力于自由結(jié)社、慈善事業(yè)和社會優(yōu)先的傳統(tǒng)。
除經(jīng)上因素以外,市場失效、政府失效等理論的完善也為非營利組織的產(chǎn)生及發(fā)展提供了理論上的支撐,國際上興起的一些非營利組織還受到全球經(jīng)濟一體化等因素的影響。
2.論述公民社會與非營利組織的關(guān)系? 主要體現(xiàn)在以下三個方面:
答:(1)公民社會是非營利組織存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。公民社會是民主政治和市場經(jīng)濟健康發(fā)展的土壤和溫床,一個地區(qū)公民社會的發(fā)展水平高低將直接影響當(dāng)?shù)胤菭I利組織的發(fā)展。
(2)非營利組織既是公民社會的主要組織實體,也是公民社會文化價值特征的主要倡導(dǎo)者、傳播者,非營利組織的行為實際上是公民社會中公民意識的一種表達,它是非官方性、非營利性自愿性、自治性等特征,使它成為一套歸適合從下而上發(fā)展,構(gòu)建發(fā)達公民社會的組織形式,是公民社會的核心要素。
(3)非營利組織的發(fā)展和壯大促進公民社會的發(fā)展。非營利組織作為公民社會的核心部分,非營利組織的不斷發(fā)展反映和表達公民社會意愿,培養(yǎng)了民間交流和自主管理的方法與技能,增強了社會成員的個人自我管理能力。
一、不定項選擇題(每題2分,共30分;每題至少有一個答案是正確的,多選少選均不得分)1.最早的非宗教性質(zhì)的操作類非營利組織則是1863年由亨利·杜南特在經(jīng)歷索佛利諾戰(zhàn)役之后組建的(b)。
a.泛英反奴組織 b.國際紅十字會 c.婦女國際非政府組織
d.反鴉片貿(mào)易的英歐協(xié)會
2.1998年,(a)被授予在聯(lián)合國大會上享有除投票權(quán)以外的所有成員國資格的權(quán)力。
a.巴勒斯坦解放組織
b.無國界醫(yī)生 c.國際禁止地雷運動
d.國際紅十字會
3.德國公益性組織的主體是社會福利服務(wù),主要類型是(abc)。
a.社會服務(wù)
b.衛(wèi)生保健
c.教育事業(yè)
d.航天科技
4.非營利組織在香港又稱為民間組織、非政府組織,這些組織獨立于政府和市場而存在,因此也稱作(c)。
a“第一部門”b“第二部門”c“第三部門”d“第四部門”
5.澳大利亞的非營利組織其活動領(lǐng)域上大多數(shù)集中在(abcd)等方面。
a.教育
b.社會服務(wù)
c.科技
d.醫(yī)療保險
6.俄羅斯非營利組織主要類別有(abcd)。
a.企業(yè)慈善機構(gòu)
b.私人基金會
c.中介組織
d.社區(qū)組織
7.宋代在民間出現(xiàn)了各種互助性、慈善性的民間組織,其中包括(bc)。
a.大成教
b.義倉
c.義社
d.天地會
8.關(guān)于20世紀(jì)初到1949年階段的我國非營利組織發(fā)展情況的表述正確是(abc)。
a.多數(shù)由民間團體和個人自發(fā)組織
b.具備一定的自治特性和獨立地位
c.包括互助與慈善組織、學(xué)術(shù)性組織、政治性組織、文藝性組織等
d.多數(shù)由官方組織發(fā)起
9.關(guān)于1949至1978年間我國非營利組織發(fā)展情況的表述正確是(bcd)。
a.具有較高的獨立性
b.1950年9月制定了《社會團體登記暫行辦法》
c.非營利組織的政府管理的色彩較為濃厚
d.“文革“期間的非營利組織發(fā)展陷入“癱瘓”狀態(tài)
10.行業(yè)協(xié)會的職能包括(abcd)。
a.行業(yè)自律
b.為企業(yè)服務(wù)
c.協(xié)調(diào)、監(jiān)督和維護企業(yè)合法權(quán)益
d.協(xié)助政府部門加強行業(yè)管理
11.社會公益領(lǐng)域中的非營利組織主要包括(bcd)。a.商會
b.慈善組織 c.公益性基金會 d.志愿性服務(wù)組織
12.如果社會團體(abcd),由登記管理機關(guān)給予警告,責(zé)令改正,可以限期停止活動,并可以責(zé)令撤換直接負責(zé)的主管人員,情節(jié)嚴(yán)重的,予以撤銷登記,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
a.超出章程規(guī)定的宗旨和業(yè)務(wù)活動范圍進行活動
b.違反國家有關(guān)規(guī)定收取費用、籌集資金或者接受、使用捐贈、資助
c.從事營利性的經(jīng)營活動
d.不按照規(guī)定辦理變更登記的
13.下列關(guān)于我國非營利組織的稅收優(yōu)惠的表述正確的是(c)。
a.非營利組織的收入均可享受免稅優(yōu)惠
b.基金會在金融機構(gòu)的基金存款取得的利息收入可享受免稅優(yōu)惠
c.外國政府、國際組織無償贈送的物資,經(jīng)海關(guān)審查無訛,可以免稅
d.在消費稅方面,中國對非營利組織實行特殊的稅收優(yōu)惠政策
14.登記管理機關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到完成籌備工作的社會團體的登記申請書及有關(guān)文件之日起(b)內(nèi)完成審查工作。
a.15日
b.30日
c.45日
d.60日
15.對非營利組織的社會監(jiān)督主要包括(abc)。
a.捐款者與公眾的監(jiān)督
b.媒體的監(jiān)督
c.獨立的第三方評估的監(jiān)督
d.政府監(jiān)督
二、名詞解釋(每小題5分,共15分)1.第三部門:
答:非營利組織在中國香港又稱為民間組織、非政府組織,這些組織獨立于政府和市場而存在,因此也稱作“第三部門”。
2.聯(lián)合國咨商地位:
答:是指具備出席和參加聯(lián)合國下發(fā)機構(gòu)會議的條件。
3.雙重管理體制:
答:是指對非營利組織的登記注冊和業(yè)務(wù)管理實行“登記管理機關(guān)”和“業(yè)務(wù)主管單位”雙重審核、雙重負責(zé)、雙重監(jiān)管的體制。
三、簡答題(每小題10分,共40分)
1.經(jīng)社理事會通過的非營利組織的三類地位。
答:(1)全面咨商地位的中際非營利組織;(2)專門咨商地位的中際非營利組織;(3)注冊地位的中際非營利組織。2.德國的非營利組織的分類。
答:德國的非營利組織不僅范圍廣,而且類型很多,如果作簡明扼要的分類,分為公益必和互益性兩大類。
(1)公益性組織涵蓋了醫(yī)療、環(huán)保、教育、體育、文化等領(lǐng)域,是德國社會福利服務(wù)事業(yè)的重要支柱,德國公益性組織的主體是社會福利服務(wù),主要類型是社會服務(wù)、衛(wèi)生保健和教育事業(yè)。在德國各種類型的非營利組織中,社會福利服務(wù)組織的就業(yè)份額是最大的,占德國所有非營利組織就業(yè)人數(shù)的4/5,其中教育領(lǐng)域占整個德國非營利組織就業(yè)人數(shù)的近12%。
(2)互益性組織以行業(yè)協(xié)會和商會最為突出,這類組織要經(jīng)濟協(xié)調(diào)和宏觀管理等方面發(fā)揮了不可代替的作用。
3.什么是非營利組織的“雙重管理體制“?這種體制有何缺陷?
答:(1)我國非營利組織的管理實行“雙重管理體制”,所謂雙重管理體制,是指對非營利組織的登記注冊和業(yè)務(wù)管理實行“登記管理機關(guān)”和“業(yè)務(wù)主管單位”雙重審核、雙重負責(zé)、雙重監(jiān)管的體制。
(2)雙重管理加強了政府在登記管理方面對非營利組織的監(jiān)督、管理和限制,并通過分散責(zé)任回避了登記管理部分與百營利組織之間的直接沖突,使得非營利組織在通過登記注冊成為合法組織之間,必須首先成為政府所屬的一定職能機構(gòu)所需要和能夠控制的對象,并受其管理和控制。這種管理體制在很大程度上限制了非營利組織的成立。
4.如何進一步完善非營利組織稅收制度?
答:(1)提高國家稅收立法的層級。有關(guān)非營利組織的征稅法律應(yīng)由全國人民代表大會及其常務(wù)委員會來制定,各級政府部門制定的法規(guī)、規(guī)章都不得與之相抵觸。
(2)明確非營利組織的稅收法律地位。要在有關(guān)法律法規(guī)對非營利組織辦公室的基礎(chǔ)上,明確非營利組織簡潔的納稅主體與優(yōu)惠資格,對不同類型非營利組織規(guī)定申請減免稅的條件、稅種、幅度等具體內(nèi)容。
(3)突出對捐贈者的稅收優(yōu)惠,鼓勵支持捐贈行為。
四、論述題(15分,任選兩題)
1.論述我國非營利組織財務(wù)管理的原則
答:依法理財?shù)脑瓌t。勤儉節(jié)約的原則。量力而行和盡力而為相結(jié)合的原則。社會效益與經(jīng)濟效益相統(tǒng)一的原則。國家、集體、個人三者利益相兼顧的原則。
2.試述非營利組織志愿者管理的模式。
答:(1)處方管理模式。(2)定期報告模式。(3)監(jiān)督工作模式。(4)指令工作模式。3.什么是非營利組織?它的基本屬性有哪些?
答:是指不以營利為目的、主要開展各種志愿公益性或互益性活動的非政府的社會組織。基本屬性:
(1)非營利性。這是非營利組織的第一個基本屬性,是它區(qū)別于企業(yè)的根本屬性。該屬性的主要體現(xiàn)是:不以營利為目的;不能進行剩余收入的分配;不得將組織的資產(chǎn)以任何形式轉(zhuǎn)變?yōu)樗饺素敭a(chǎn)。
(2)非政府性。這是非營利組織的第二個基本屬性,是它區(qū)別于政府的根本屬性,該屬性的主要體現(xiàn)是:非營利組織是獨立自主的自治組織;是自下而上的民間組織;屬于競爭性的公共部門。
(3)志愿公益性或互益性。這是非營利組織的第三個基本屬性,也是非營利組織最具特征的一個屬性。該屬性的主要體現(xiàn)是:志愿者和社會捐贈是非營利組織的重要社會資源;非營利組織活動的社會公開性和透明性;非營利組織提供“公益性”或“互益性”的公共物品。
一、不定項選擇題(每題2分,共30分;每題至少有一個答案是正確的,多選少選均不得分)
1、下列關(guān)于非營利組織戰(zhàn)略管理的表述正確的是(cd)。
a.非營利組織戰(zhàn)略管理過程包括戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價
b.戰(zhàn)略規(guī)劃的制定是戰(zhàn)略實施的前提和基礎(chǔ)
c.戰(zhàn)略實施又是戰(zhàn)略評估的依據(jù)
d.戰(zhàn)略評估為戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和實施提供了一種后續(xù)保障機制
2、識別戰(zhàn)略實施中的關(guān)鍵變量,并對它做出靈敏度分析,這些關(guān)鍵變量的變化超過一定的范圍時,原定的戰(zhàn)略就應(yīng)當(dāng)調(diào)整,并準(zhǔn)備相應(yīng)的替代方案,這體現(xiàn)了戰(zhàn)略實施中的(d)。
a.適度合理性原則
b.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則
c.統(tǒng)一指揮原則
d.權(quán)變原則
3、戰(zhàn)略實施過程中的主要活動(bcd)。
a.管理與組織能力分析
b.利益相關(guān)者管理
c.組織職能結(jié)構(gòu)管理
d.資源管理
4、戰(zhàn)略評估的基本活動包括(acd)。
a.審視戰(zhàn)略基礎(chǔ)
b.利益相關(guān)者管理
c.績效評估
d.采取糾正措施
5、非營利組織財務(wù)管理的基本原則包括(abcd)。
a 依法理財原則
b 勤儉節(jié)約原則 c量力而行和盡力而為相結(jié)合的原則
d社會效益與經(jīng)濟效益相統(tǒng)一的原則
6、經(jīng)營收入是指在專業(yè)業(yè)務(wù)活動及輔助活動之外開展非獨立核算經(jīng)營活動取得的收入,一般包括以下內(nèi)容(abcd)。
a 銷售收入
b 經(jīng)營服務(wù)收入
c 租賃收入
d 其他經(jīng)營收入
7、非營利組織的專款收入必須要遵循以下原則:(ab)。
a 要嚴(yán)格執(zhí)行專款專用的原則
b 要嚴(yán)格執(zhí)行單獨報賬的原則
c 收支平衡的原則
d 分配原則
8、非營利組織的支出主要包括:(abcd)。
a事業(yè)支出
b經(jīng)營支出
c上繳上級支出
d對附屬單位補助以及基本建設(shè)支出等
9、非營利組織財政預(yù)算是對非營利組織未來發(fā)展的預(yù)測。主要具有哪些功能(abcd)。
a為組織將有限的資源合理分配打下基礎(chǔ),便于內(nèi)部溝通
b指明了未來籌資需求規(guī)模和時限
c為管理者決策提供依據(jù)
d預(yù)算是評估項目績效的基礎(chǔ)
10.非營利組織理事會的理事一般包括(abcd)。
a社區(qū)居民代表
b 社會工作者
c出資人
d政治家
11.非營利組織應(yīng)遵循的基本倫理包括(abcd)。
a利益?zhèn)惱?/p>
b 權(quán)利倫理
c責(zé)任倫理
d德行倫理
12.非營利組織人力資源培訓(xùn)的形式包括(abcd)。
a在職員工的組織內(nèi)培訓(xùn)
b在職員工的外派培訓(xùn)
c新員工上崗培訓(xùn)
d員工終身教育
13.最為常用的和積極的非營利組織志愿管理模式是(acd)。
a監(jiān)督工作模式
b指令工作模式
c自主管理模式
d定期報告模式
14.當(dāng)志愿者并無相關(guān)的工作經(jīng)驗,需要接受訓(xùn)練,他們對工作沒有足夠的認識,無法提出有效的建議時,采用(b)。
a監(jiān)督工作模式
b指令工作模式
c自主管理模式
d定期報告模式
15.要使志愿者保持積極的工作心態(tài),需要志愿組織和管理人員通過各種方式激勵志愿者,滿足他們的各種需求,在所有的需求中,得到(c)是極為重要的。
a自主性需求
b權(quán)力需求
c 認同需求
d興趣需求
二、名詞解釋(每小題5分,共15分)
1.swot分析法:
答:也稱自我診斷或評估,是指通過了解自己組織的優(yōu)勢與弱勢,掌握外部機會、規(guī)避威脅,從而制定良好戰(zhàn)略的方法。
2.非營利組織財務(wù)管理體制:
答:是指財政部門同非營利組織的行政主管部門之間、非營利組織的行政主管部門同所屬非營利組織之間關(guān)于財政資金的分配使用領(lǐng)撥繳銷的方法、形式以及責(zé)、權(quán)、得劃分的基本組織制度。
3.志愿者:
答:是指出于自由意志而非個人義務(wù)或法律責(zé)任,秉承以知識、體能、勞力、經(jīng)驗、技術(shù)、時間等貢獻社會的宗旨,不以獲取報酬為目的,為社會提供各項輔助性報務(wù)的人員。
三、簡答題(每小題10分,共40分)
1.簡述非營利組織戰(zhàn)略管理的特點。
答:非營利組織自身的特點,也決定了非營利組織戰(zhàn)略管理的特殊性。
(1)非營利組織的戰(zhàn)略目標(biāo)具有公益性。非營利組織以最大限度地滿足社會各種群體利益和公共利益的需要為目的。(2)非營利組織戰(zhàn)略管理受環(huán)境條件約束。非營利組織在資金、法律規(guī)制等方面受到一定的約束度。
(3)非營利組織戰(zhàn)略具有公開性和透明性。作為公共組織的一種,非營利組織帶有明顯的公共性特征。非營利組織在戰(zhàn)略制定時,戰(zhàn)略管理者必須向眾多所有者征詢意見,并依據(jù)公眾愿望和要求來提供服務(wù),這也使得非營利組織的戰(zhàn)略具有公開、透明的特點。
2.簡述非營利組織戰(zhàn)略管理的意義。
答:(1)有助于明確非營利組織發(fā)展的方向和目標(biāo)。(2)有助于非營利組織抓住機遇創(chuàng)造良好條件。
(3)有助于促進非營利組織決策的科學(xué)化和規(guī)律化。
(4)有助于加強非營利組織管理活動的規(guī)范化,提高組織工作成效。(5)有助于優(yōu)化非營利組織的資源配置。(6)有助于調(diào)動組織成員的積極性和創(chuàng)造性。
3.如何做好非營利組織的收入管理?
答:第一,要正確處理主營業(yè)務(wù)與附營業(yè)務(wù)的關(guān)系。
第二,開展經(jīng)營收入要履行報批手續(xù),將非經(jīng)營性資產(chǎn)轉(zhuǎn)做經(jīng)營性資產(chǎn)要嚴(yán)格遵守國家規(guī)定,按照規(guī)定的審批程序辦理。
第三,要禽營業(yè)執(zhí)照,按照國家有關(guān)規(guī)定,非營利組織從事經(jīng)營活動,由該單位申請登記,經(jīng)登記主管機關(guān)核準(zhǔn),領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照,在核準(zhǔn)登記的經(jīng)營范圍內(nèi)從事經(jīng)營活動。
第四、經(jīng)營收入要納入單位預(yù)算管理。第五、要劃清經(jīng)營收入和事業(yè)收入的界線,事業(yè)單位和經(jīng)營收入發(fā)球不同性質(zhì)的收入,要注意劃清它們之間的界限,以正確反映非營利組織的業(yè)務(wù)活動和經(jīng)營活動的經(jīng)濟成果。
4.非營利組織人力資源的具有什么特點?
答:(1)成員來源的廣泛性。(2)成員目標(biāo)追逐的非營利性。(3)成員關(guān)系的平等關(guān)系。
四、論述題(15分
任選兩題)
1.試論述主要國家(地區(qū))的非營利組織存在的共同特點。
答:非營利組織在這些國家的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步上發(fā)揮著舉足輕重的作用,其共同點主要有以下幾點:
(1)非營利組織日益成為一支重要的經(jīng)濟力量,發(fā)揮著越來越大的作用。
(2)各個國家(地區(qū))之間的發(fā)展規(guī)模存在巨大的差異。
(3)這些國家(地區(qū))的非營利組織呈現(xiàn)出以福利服務(wù)占主導(dǎo)的特點。
(4)非營利組織已經(jīng)成為國家(地區(qū))內(nèi)的重要的就業(yè)渠道。
(5)非營利組織的多數(shù)收入都來自公共部門和組織會費。
2.中國非營利組織發(fā)展中存在的問題有哪些?如何解決?
答:存在的問題有:①有關(guān)非營利組織的政策和法規(guī)尚不健全。②管理體制不順暢。③缺乏獨立性。④資源缺乏。⑤監(jiān)督體系不完善,公信力不足。
對策主要有:①完善非營利組織立法,提高對非營利組織管理的法制化水平。②簡化非營利組織的登記管理程序。③完善非營利組織的社會監(jiān)督機制。④調(diào)整稅收制度,拓寬非營利組織的籌資渠道。⑤非營利組織的自身發(fā)展與完善。
3.非營利組織的主要活動領(lǐng)域包括那些方面?
答:(1)文化與休閑:文化與藝術(shù),休閑,服務(wù)性俱樂部;(2)教育與研究:中小學(xué)教育,高等教育,其他教育,研究;(3)醫(yī)療衛(wèi)生:醫(yī)院與康復(fù),療養(yǎng)院,精神衛(wèi)生與危機介入,其他醫(yī)療服務(wù);(4)社會服務(wù):社會服務(wù),緊急情況與救助,社會救濟;(5)環(huán)境:環(huán)境保護,動物保護;(6)發(fā)展與住房:經(jīng)濟、社會與社區(qū)發(fā)展,住房,就業(yè)與培訓(xùn);(7)法律、倡導(dǎo)與政治:公民與倡導(dǎo)性組織,法律與法律服務(wù),政治組織;(8)慈善中介與志愿主義促進;(9)國際活動;(10)宗教集會與協(xié)會;(11)商會、專業(yè)協(xié)會和工會;(12)其他。
一、不定項選擇題(每題2分,共30分;每題至少有一個答案是正確的,多選少選均不得分)1.非營利組織項目選擇,可分為幾個階段(acd)。
a.項目的遴選階段
b.項目的決策階段
c.項目的設(shè)計階段
d.項目的選擇階段
2.項目的可行性研究的過程包括(abcd)。
a.機會研究
b.初步可行性研究
c.方案策劃
d.詳細可行性研究
3.根據(jù)非營利組織項目管理的特點,可以將非營利組織項目運 作管理的程序總結(jié)為(abc)部分。
a.項目啟動和計劃
b.項目執(zhí)行
c.項目控制
d.項目評估
4.在項目計劃制訂過程中,一般應(yīng)遵循(abcd)原則。
a.目的性
b.系統(tǒng)性
c.效益性
d.動態(tài)性
5.非營利組織在項目選擇階段所要做的第一件事情是(c)。
a.項目的設(shè)計
b.項目的執(zhí)行
c.項目的遴選
d.項目的選擇
6.非營利組織營銷具有與企業(yè)營銷顯著不同的特征,主要包括(abcd)
a.目標(biāo)的多重性
b.綜合參與性
c.營銷社會化
d.營銷的倫理性
7.與針對服務(wù)對象和捐助對象的外部營銷相比,非營利組織的內(nèi)部營銷強調(diào)(bcd)。
a.差異性
b.慈善性
c.志愿性
d.公益性
8.(c)是組織存在和發(fā)展的根本理由,每一個非營利組織的成立都是由其開始的。
a.目標(biāo)
b.戰(zhàn)略
c.宗旨
d.策略
9.非營利組織該如何做好市場環(huán)境和組織條件的分析?其主要 內(nèi)容包括(bcd)。
a.分析組織現(xiàn)有計劃是否合理
b.重溫組織的宗旨
c.分析組織面對的市場環(huán)境
d.分析組織的優(yōu)勢和劣勢
10.分析組織的優(yōu)勢和劣勢,就是要通過分析組織當(dāng)前和今后的各種主要的內(nèi)部條件,把握組織存在和發(fā)展的優(yōu)勢和劣勢。主要包括的內(nèi)容是(abc)
a 明確組織的目標(biāo)
b 政策
c 明晰組織的資源
d制度
11.審計包括對公共部門(bcd)。
a.腐敗的審計
b.財務(wù)與符合性審計,c.管理與經(jīng)營審計
d.效果的審計
12.當(dāng)前的非營利組織評估理論主要有(abcd)
a.“三e理論”
b.“三d理論” c.“顧客滿意度理論”
d.“apc評估理論”
13.指標(biāo)權(quán)數(shù)的確定方法包括(abcd)
a.指標(biāo)比較法
b.德爾斐法
c.層次分析法
d.主成份分析法
14.快速農(nóng)村評估法的主要做法是(abcd)
a.采用多學(xué)科小組
b.三角信息
c.避免主觀偏見
d.直接面向受益群體
15.與快速農(nóng)村評估法相比,參與式評估法更強調(diào)(d)
a.決策者對信息的收集
b.為決策者收集信息
c.自上而下
d.參與過程本身
二、名詞解釋(每小題5分,共15分)
1.非營利組織的項目管理:
答:是指非營利組織為了實現(xiàn)其宗旨,通過項目申請的形式獲取資金、人力等社會資源,優(yōu)化配置所獲得的資源,有效地組織、計劃、控制項目的動作過程。
2.非營利組織的“4p”核心: 答:營銷的核心是所謂的“4p”,即產(chǎn)品、價格、推廣、渠道。對于非營利組織營銷來說,同樣遵從這樣的核心。
3.評估:
答:指對評估客體的價值進行判斷和評價,或是對社會干預(yù)的效果進行考察和研究。
三、簡答題(每小題10分,共40分)
1.非營利組織項目的評估原則。
答:(1)項目評估的客觀、公正且科學(xué)性原則。(2)項目評估的可以比性原則。
(3)定量分析與定性分析相結(jié)合的原則。(4)公開性和反饋必玎結(jié)合的原則。
(5)微觀效益與宏觀效益分析相結(jié)合的原則。
2.非營利組織營銷的特征主要包括哪些?
答:(1)目標(biāo)的多重性。(2)綜合參與性。(3)營銷社會化。
(4)營銷倫理性。
3.簡述非營利組織營銷的導(dǎo)向。
答:(1)樹立以顧客為中心的營銷理念。(2)增強經(jīng)人為本的內(nèi)部營銷理論。(3)深化自強自立的競爭意識。
4.試述非營利組織評估的程序。
答:第一步,由非政府組織根據(jù)評估指標(biāo)體系與評估標(biāo)準(zhǔn)進行自我評估。
第二步,評估機構(gòu)收到非政府組織自我評估材料后,由工作人員進行形式上的審核,檢查自我評估的材料是否齊全,舉證是否充分。如有不完整或不清楚的地方,由工作人員與被評估機構(gòu)溝通、補充。最后,條件許可后,可以將非政府組織自我評估報告中的部分內(nèi)容掛在網(wǎng)上,接受公眾監(jiān)督。
第三步,由相關(guān)利益群眾和專家組成一個綜合的評估小組。第四步,由綜合評定小組對重要的、大型的非政府組織或有不良記錄的非政府組織、有公眾舉報的非政府組織進行現(xiàn)場檢查,也可以進行隨機抽查。第五步,將評估結(jié)果告知被評估機構(gòu),并專門渠道接受非政府組織的申訴。第六步,發(fā)布評估結(jié)果。
四、論述題(15分,從兩題中任選一題完成)
1.試述評估與監(jiān)測的主要區(qū)別。
答:主要區(qū)別在于:
第一,評估是一定時限內(nèi)的工作;而監(jiān)測是連續(xù)性的職能,它貫穿于計劃、項目或政策過程的始終。
第二,評估是根據(jù)具體情況,有選擇地進行,也就是說,并不是每個項目、計劃或政策都需要進行評估;而監(jiān)測活動原則上需要對所有的項目計劃或政策執(zhí)行。
第三,監(jiān)督是針對單個項目進行;而評估可以針對一個或幾個項目計劃或政策進行。
第四,監(jiān)督只需要記錄實際的數(shù)據(jù),用于與計劃數(shù)年對比;而評估不僅可以利用監(jiān)測數(shù)據(jù),通常也需要進行一些項目、計劃或政策經(jīng)個的數(shù)據(jù)對比。
第五,監(jiān)督通常通過定期的報告、報表、考察等方式,向項目、計劃或政策的執(zhí)行員了解投入、活動和產(chǎn)出情況而評估主要通過階性的座談、考察或問卷調(diào)查等方式向服務(wù)對象了解工作的效果、效率、影響和持續(xù)性。
2.非營利組織營銷與企業(yè)營銷相比,有什么困難?有什么優(yōu)勢?
答:一是困難:
①與企業(yè)相比,有關(guān)非營利組織顧客的特性、行為、觀點、態(tài)度等的研究資料非常缺乏; ②非營利組織營銷常常要求顧客作出不太愿意的事情,而企業(yè)營銷僅要求顧客評估一件產(chǎn)品或服務(wù);
③非營利組織營銷中應(yīng)對的某些問題牽扯到特定的文化,道德等,不太容易得到廣泛擁護。④通常,顧客配合非營利組織營銷得到的效果并不明顯,因此推動興趣; ⑤非營利事業(yè)的外部性比較大,要很多時候回報與付出有很大差距。
答:二是優(yōu)勢:①非營利組織最主要的目標(biāo)是實現(xiàn)組織的使命,造福整個社會。非營利組織在進行營銷策劃、制訂營銷戰(zhàn)略、改善組織形象、提高服務(wù)質(zhì)量時,更強調(diào)非營利組織的“大義性”,即義得共生這一道理。
②對于一個非營利組織來說,計算器就是它所提供的服務(wù)功公共物品,而尤以服務(wù)為主。非營利組織的計算器質(zhì)量體現(xiàn)在服務(wù)中,提供的服務(wù)質(zhì)量如何在以華人的標(biāo)準(zhǔn)來進行衡量。
③非營利組織的推廣過程中,在宣傳產(chǎn)品與服務(wù)的同時,更注重將自己的價值觀念、道德行為準(zhǔn)則傳遞給顧客,使顧客能夠理解、信任、監(jiān)督、支持、并參與到非營利組織的經(jīng)營管理工作中。
④非營利組織營銷更加強調(diào)組織內(nèi)的全員參與,即樹立凳營銷理念。
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