用心去看演講稿范文(16篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-11 20:16:20
用心去看演講稿范文(16篇)
時間:2023-11-11 20:16:20     小編:琴心月

演講稿可以通過講述個人故事、引用名人名言或者提出引人共鳴的問題來吸引觀眾的注意。那么我們該如何寫一篇引人入勝的演講稿呢?首先,需要明確演講的目的和主題,然后進行充分的主題研究與準備,確保有足夠的信息和觀點支持演講內容。此外,合理組織演講結構,運用恰當的修辭手法和語言技巧,以及注重語音、肢體語言等方面的表達,都是寫好演講稿的關鍵要點。演講是一項重要的能力,通過演講可以展示個人才華和魅力。

用心去看演講稿篇一

同志們,請問人的一生什么最重要?也許有人會說是金錢,有人說是感情,有人說是地位,其實再仔細想想,我認為是認真最重要,認真是一種人生的態(tài)度,試想想,如果不認真,哪來的金錢,哪來的感情,又哪來的地位,哪來我們所擁有的一切?所以,請大家“多認真一點,多用心一點”,這就是我今天研究的題目。

在我們日常的工作當中,讓我理解最深刻的就是認真,凡事認真是第一位的。但是認真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好,認真和用心的聯系是都需要集中注意力,他們實質區(qū)別是:用心指整體態(tài)度,體現不到動作上,以“做好”為出發(fā)點,認真是指體現在具體動作上的態(tài)度,以“做對、不出錯”為出發(fā)點。因此我認為只有多認真,多用心才是把事情做得精致完美的必要條件。

在工作中,也許我們時常將認真工作掛在嘴邊,是的,認真工作是我們對自己的要求,也是領導對我們的希望,但是,我常常會問自己:我做到了嗎?我夠百分之百的認真,全身心投入了嗎?認真是一個態(tài)度,只有樹立了良好的態(tài)度才能在工作中展現出自身的.價值,能在工作中做到這些的,加上時間的推移,那么我就已經不是在原工作的最基層工作者了。那么,認真到底是什么?認真首先是人品,他必須是品德高尚、樂于助人、關心別人的人;認真還是一種正確的思維方式,要做有心人;認真也是一種做人的習慣,它源于刻苦的學習,認真的反省,禮佛之心的虔誠。一個用力工作的人,只能做到稱職;只有用心、認真工作的人,才能達到優(yōu)秀。用心工作是一種工作態(tài)度,更是一種工作方法和工作哲學。從平凡到優(yōu)秀,其實只有一個秘訣,那就是工作上要認真一點,再用心一點。

認真與用心不止是限于工作當中,在為人處世方面,用心和認真也是必不可少的內在因素。我們要想擁有好的人緣與好的人際交往圈,那就必須用心與認真飛做人?現在,我總結了幾點:

首先,要努力學習,作為任何一個人,學習是必不可少的,也是一切的根本溯源,應該把它當成一身的追求來保持。

第二,就是多參加一些戶外活動,多和外界交流與溝通,人的各種能力都是鍛煉出來的,沒人天生什么都會,人際交往也是種能力。

第三,大膽與自信的去做任何一件想做的事情,當然不要是不道德和犯法的事情,大膽的追求你想追求的,比如說優(yōu)秀員工,年度之星,業(yè)務能手等等這些榮譽,只要你喜歡就放開追吧,用心追吧,不要被外界因素給干擾了,勇敢與自信是不可戰(zhàn)勝的。

第四,保持好的心情,心情是很奇妙的東西,能傳染給一個人,也能影響整個工作的效率,所以,要時刻保持一個好心情,那做任何事情都會起到事半功倍的效果。

第五,鍛煉身體,結合自己喜歡的運動好好鍛煉身體,身體健康是最基本的,沒有它什么事也別想。

第六,多學一些傳統的文化與禮儀,中國文明累計了五千年,傳統文化的作用不可忽視,盡量多的知道傳統文化,就不會有失禮的地方。用心、認真的做事,用心、認真的做人,凡事真實才會活的幸福。

用心去看演講稿篇二

大家好!我是xxxx的營業(yè)員,今天我為大家演講的題目是《用心服務》。我是xxx年5月正式到xx營業(yè)崗位工作的,在戴上工號牌的一剎那,深感自豪的同時也感到了肩上責任的重大。...

電力客服中心職工演講稿:用心服務情暖客戶。

尊敬的各位領導、同事們:你們好!我是來自客服中心,我講演的題目是:《用心服務,情暖客戶》。身為一名農電職工,讓我倍感光榮,同時我更深深地意識到自己肩上的責任之重??蛻羰俏覀儾蛔兊摹吧系邸保环帐俏覀冇篮愕闹黝}。...

盡我所能,用心服務,讓星光更加閃爍。

尊敬的領導、各位同事:大家好,我是保衛(wèi)部的##,非常感謝各位領導給予這次鍛煉自我的機會,也非常榮幸,我能站在這里同大家交流,站在這里,我的心情非常激動,也非常高興,今天我演講的題目是——《盡我所能,用心服務,讓星光更加閃爍...

用心去看演講稿篇三

尊敬的各位領導、兄弟姐妹們:

大家晚上好!我是來自婦產科的xxx,今天我給大家演講的題目是“呵護生命,用心服務”。 在我們醫(yī)院里,有這么一支清一色的“娘子軍”團隊,她們身為弱女子,卻巾幗不讓須眉,不錯,這就是婦產科的全體醫(yī)護人員。我們用滿腔的熱情迎接著每一位新生命的誕生,用嫻熟的技術為有需求的每一位婦女解除病痛。

婦產科醫(yī)生,工作平凡又普通,平凡得似路邊的一棵無名小草,普通得似大海里的一滴水。但是,我們仍然執(zhí)著地選擇了婦產科這一工作。因為婦產科醫(yī)生那神圣的工作服里,它所蘊藏的是溫情,是愛心,是責任;婦產科醫(yī)生每天面對的是女性、是孕育生命的母親、是承載一個家庭悲喜的全部;更是孕育生命的搖籃,是誕生生命的圣殿,每天都有新生命在這里呱呱墜地,每天都有新希望從這里冉冉升起。婦產科醫(yī)生能為廣大婦女撐起一片藍天并呵護她們的健康,這是歷史賦予我們最神圣的使命,更是我們婦產科醫(yī)生的驕傲!

置胎盤等特殊病例逐年增加,難產率不斷上升;同時,在分娩過程中胎兒宮內窘迫、子癇、胎盤早剝、產后出血、羊水栓塞等很多突發(fā)和意想不到的事情隨時都會發(fā)生,都會危及母子的生命安全。然而,現在許多產婦和家屬都認為,生孩子不是患病,到醫(yī)院去分娩,就等于進了保險箱,不會有任何問題,不接受醫(yī)生說的任何風險。所以我們的工作猶如走鋼絲,容不得毫厘的閃失,來不得半分的馬虎。一方面是性命攸關,一方面又常常要面對家屬的不解和指責,在外人眼里看似簡單的工作,在我們內心卻何曾不是如履薄冰。目前惡劣的醫(yī)療環(huán)境給我們婦產科醫(yī)生提出了更苛刻的要求,但再苦再累再不被理解,我們都無悔。我們仍然努力提高技術水平,保證醫(yī)療質量。我們不斷學習溝通技巧,努力地適應病人的需求。因為“救死扶傷、精誠大醫(yī)”與我們同在!

血止了,子宮保住了,生命體征平穩(wěn)了,一看表我們已經連續(xù)工作了10個小時了。當我們疲憊不堪地走出手術室時,看到產婦親人們感激的淚光,突然感到了前所未有的欣慰,所有的疲憊都化為烏有。這就是我們婦產科醫(yī)生的無怨無悔付出的原因所在,因為病人的滿意就是我們的追求!婦產科醫(yī)生的愛被寫在一個個平凡的故事里,而這些故事就是婦產科醫(yī)生的自豪,也是婦產科醫(yī)生的驕傲。

作為婦產科醫(yī)生,我們的工作常常在這種沒有硝煙的戰(zhàn)場上度過,我們不求什么,不因在工作上立不了頭功而苦惱,不為急救病人耗去我們的心神和休息時間而埋怨。只為順利接產每一個嬰兒,只為所有女性朋友的健康;做為婦產科醫(yī)生,我們沒有白天、黑夜,沒有星期天、節(jié)假日,沒有掌聲,沒有鮮花,更沒有喝彩,我們常常不能按時下班??我們失去了春日里的花前月下,失去了冬夜里的相互依偎,失去了與孩子的嬉戲玩耍??說心里話,我們每個人都深深的愛著自己的家,也深深的愛著婦產科,而當家庭和工作出現沖突時,大家都毅然“舍小家顧大家”, 義無反顧地付出。

科室里一聲聲嬰兒的啼哭,墻上一張張的獎狀,還有一面面的錦旗,無不在訴說著我們“娘子軍”樂于奉獻的情懷。醫(yī)仍仁術,無德不立;大醫(yī)有魂,生生不息。如果說,軍人的愛是為了藍天下那960萬平方公里國土的安全,那么我們的愛就是為了陽光下那一張張燦爛笑臉的永恒,一條條生命的健康。

在于溫馨與微笑。自古以來,醫(yī)者十分注重職業(yè)道德修養(yǎng)在救死扶傷的實踐中把“大醫(yī)精誠,大愛無疆”奉為最高守則。親愛的同伴們,幾度風雨、幾度春秋,讓我們用我們的責任心、愛心和信心去幫助每一名患者,修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂,在平凡而神圣的崗位上,一顆紅心、滿腔熱忱,把我們無私的愛奉獻給陌生而熟悉的患者,為構建和諧醫(yī)患關系而共同努力!相信我們醫(yī)院,在吳院長的帶領下,明天會更好!

我的演講完了,謝謝大家。

用心去看演講稿篇四

各位領導、各位同仁:你們好!

我是來自二樓視聽部山水音響的xx,今天我很榮幸來與大家一起分享自己“用心服務”的一點心得。

我們都知道xx家電是一家以零售與批發(fā)經營的企業(yè),但我想冒昧地問在做的大家一個問題,我們銷售行業(yè)核心的產品是什么?——那就是我們的服務作為一個本土大型家電商場,我在xx家電學習了不少知識,但有一點是許多本地人都認可的,“那就是在xx家電買東西買得放心”。

我還記得剛來xx家電的時候,因為是一個新進的品牌,許多地方自己還不是很清楚,有一次,我接待了一對老年的客戶姓林,因為他們的兒女都僑居在國外,兩老人家想買套音響在家里娛樂一下,放松一下心情,但又不知道怎么去購買,而他們對音樂對戲劇非常感興趣。

當時我根據他們的需要,介紹了我們山水音響里面的ex-5系列產品,并針對產品功能操作等細節(jié)都作了詳細的講解及對比,特別是對于他老伴喜歡唱歌的特點,把卡拉ok調解好,讓他們真實感覺到音樂給他們帶來的樂趣,后來去他們家的時候,因為是老式的裝修,產品不方便擺放調試,林先生感到非常的為難找到xx家電,要求我們把他的問題幫忙解決一下,后來經過與售后的協商,針對客戶家里的環(huán)境,我們又與林先生,把產品及擺位進行了更改,直到客人無論從擺放或效果上感到十分滿意,我們心里面才真正地感覺松了一口氣,后來林先生的兒女都從國外回來之后,也對我們的服務及效果感到非常地滿意,并介紹了好幾個朋友來購買我們的產品。

我一直記得,在整個事情結束后,林先生微笑地說了一句話,xx家電的服務就是好,信得過。

一句簡單的話語,就那么真心的一個微笑,就那么深切的一個希望,也是對我們每一個員工莫大的鼓勵。

如果說顧客是上帝,那對我們來說虛幻了一點,也離我們遠了一些,其實在我們所接觸到的每一個顧客,我們都應懷著一顆感恩的心,把顧客當作自己的朋友、的親人來看待去介紹,我相信只要我們用心地做,每一個客人也會感覺地到我們的赤誠及真心。

我記得有過這么一句話,“服務用嘴,不如用心”,這么簡單地八個字,應是我們每一個xx家電的操守準則,我相信只要我們懷著“用戶至上,用心服務”的理念去真心的對待每一個客戶,不光是我們的業(yè)績得到好的提升,我們的品牌,我們的xx家電,都將更加輝煌!謝謝大家??!

用心去看演講稿篇五

尊敬的領導、各位同事們:

大家好!我的演講主題是:《用心服務創(chuàng)造滿意一百》。

我們××家電以“用心服務、誠信經營”為經營準則,并且把“用心服務”放在首位?!坝眯姆铡笔菭I業(yè)員的基本要求。任何時候“用心服務”都是衡量一個營業(yè)員的標準。用心服務是指要從心里把顧客當作自己的朋友,當作自己的親人,把顧客的利益放在首位,記在心里。

只有想顧客之所想,急顧客之所急,才能讓顧客感動,我們要用優(yōu)質的服務溫暖顧客的心,用我們真誠的服務創(chuàng)造顧客的“滿意一百”。

當然我們是普通的營業(yè)員,同樣有酸、有甜,我們服務的顧客各種各樣的類型都有,得到過顧客贊揚,也挨過顧客的批評,把嗓子說啞是常事,有時還遇上不講理的顧客大發(fā)雷霆,心里委屈得只想哭,但是委屈歸委屈,我們的工作決定我們是服務于顧客的,顧客永遠是對的,顧客就是上帝,只有顧客滿意了才是對我們工作的肯定。

山林追求高峻、大海追求奔騰,而服務追求的是讓顧客滿意。那么,如何才能做到“用心服務,讓顧客滿意”呢?看到顧客,微笑是少不了的,一個真誠的微笑就像是一把開啟我們與顧客用心溝通的鑰匙,在接待顧客的過程中要做到熱情,細致,周到,對顧客提出的.疑問不抱怨,耐心解答,做正確的導購,“用心服務”就應該做到讓顧客沒有疑慮,滿意地購買到適合自己的商品。

企業(yè)之道在于誠信,服務之道在于用心。現在的顧客到商場來,已經不再只是想購買到滿意的商品,而且還需要享受到優(yōu)質的服務。用心為顧客提供專業(yè)化、人性化的優(yōu)質服務是我們的責任。我們關注“用心”是因為在服務工作中還有一部分做得不到位的地方,比如:帶著情緒上班、挑客、對顧客不能一視同仁、頂撞諷刺顧客等等,更有甚者和顧客大打出手,之所以會這樣都是因為我們沒有把顧客放在心里,沒有把顧客的利益放在首位,沒有把本職工作做好。

正是如此,我時刻提醒自己要牢記“用心服務”。努力成為一名優(yōu)秀的營業(yè)員,現在我周圍有很多工作干得很出色的大哥大姐,他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),無怨無悔。我肯定會以他們?yōu)榘駱?,努力工作,努力用心為顧客?chuàng)造感動、創(chuàng)造我們自己的“100滿意服務”。

最后,我慶幸自己來到××家電這個講誠信、重服務的專業(yè)化家電賣場。是××家電給了我學習成長的機會,是xx家電教會我如何用心服務顧客,在這里我得到自我價值的提升。所以我將不斷超越自我,用火熱真誠的心為每一位顧客創(chuàng)造滿意的服務,為“誠信××、滿意××”添磚加瓦。

我的演講完了,謝謝大家!

用心去看演講稿篇六

尊敬的各位領導:

大家好!

我叫xxx,是一名普通的售票員,我現在所在的窗口是“xx”愛心窗口也是黨員紅旗窗口,xx年參加工作以來,我都感覺我特別的幸運,剛參加工作不到一年,路局開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)勞動競賽活動”,這也是給我們勞務工一個展示自己的平臺,也感謝領導對我的幫助和照顧。

售票是客運的主要窗口,一個“微笑”,一句“您好”,都能體現出鐵路行業(yè)的形象。我用燦爛的微笑和藹的服務態(tài)度讓旅客體會到親人般的關懷,微笑也是開啟我與旅客交流的心靈之門。“待旅客如親人”緊靠熱情是不夠的,更要知道如何“待”,“待”出技巧和水平,首先旅客打招呼的語氣要緩,讓旅客心情放輕松,盡量一次把要求說清楚;其次按“七字”售票法要把旅客購票的日期、車次、到站、張數、席別等幾要素很快的確定下來,然后就是快速核對、報價、出票、收錢,整個過程中最重要的一點“唱收唱付”讓旅客進行核對。在工作的幾年中我總結出了“五個點”,一“核對信息清楚點”、二“熱情服務周到點”、三“解答問題耐心點”、四“處理問題恰當點”、五“說話辦事禮貌點”正是這種態(tài)度讓我在工作中幾乎很少出差錯。我們的服務好壞直接關系到鐵路的形象和聲譽,在工作中,要做到眼勤、嘴勤、多看、多問、多觀察、多介紹。通過觀察判斷旅客出行的遠近緩急,多問了解掌握旅客出行的目的地,主動為旅客解決出行的難題。有時候在窗口我只是小小的幫了旅客一個忙,舉手之勞卻得到了旅客的,讓我也很感動。一年的清明節(jié),車站組織志愿者活動,南北自動取票機各安排了志愿者,大概在下午2點左右一位患有小兒麻痹癥的旅客到北二樓的自取機前找志愿者求助,當時我剛好返回加班,志愿者找到了我,我大概了解一下情況,才知道旅客是來北京看病的,沒有家人陪同。因為不能走路,所以他只能一步一步的爬著走。我看到這樣的情形,心里很不是滋味。后來我就讓她在二樓的休息室休息,自己去幫他買票。由于當時正值清明假期,車票很難買,大約等了2個多小時,才幫他買到下午6點多回保定的車票。本來我想和同事一起將旅客攙扶進站,由于他根本走不了路,而當時候車室的工作人員又太忙無法來接旅客,我就自己去候車室借了一輛輪椅,將旅客送到了候車室。當我正要離開的時候,旅客向我連連道謝說:“沒有你我真不知道該怎么辦才好,我這一身臟兮兮的,沒有人愿意碰我,你為我做了這么多,我真的不知道怎么感謝才好”。我說道“這是我們應該做的,您就踏踏實實的回家養(yǎng)病就好?!币痪錁銓嵉脑捳Z,再一次溫暖了旅客的心。與候車室工作人員做好交接后,我就離開了。說從此旅客每次來北京都會和我聯系,我也很開心,這說明她對我很信任。在工作中也不是每件事都那么順心,也不是每位旅客都能理解你的,有一天的中午,李先生夫婦兩人到我所在的八號窗口買兩張去往石家莊的高鐵,由于那天是星期五,票額緊張,最早的是下午16點的車,我當時給李先生大概反復的查了有十幾遍,包括中轉的車都查了,最快的就是16點的,由于16點的票額也不多了,我就告訴先生說;您要不就先買這趟車,如果一會前面要是有旅客退票的有票額的話還可以給您辦一次改簽,您看可以嗎?李先生聽完考慮了一下,同意了我提議,買完車票大概過了有半個小時左右,李先生夫婦回到了窗口找我,剛到窗口就對著我大罵起來,我當時一頭霧水,心想這是怎么了,我就問先生,怎么回事,先生說14點的車有票為什么要賣我16點的,一邊說一邊罵,我當時就在告訴自己一定要面帶微笑,慢慢說,俗話說;伸手不打笑臉人,我微笑著跟先生慢慢解釋,說;先生您先消消氣,有說咱們慢慢說,慢慢解決,我把之前賣給先生16點的車票拿回來,又幫他查了幾遍前面的車次,還是沒票,我就告訴先生說,要不這樣您把車票先放我這,您在窗口后面等我,要是有票的話我一定第一時間給您辦理改簽,就這樣我每辦理一為旅客,我就用空閑時間為李先生查詢一下,大概13點十分的時候,最近的14點的高鐵有幾張車票,我就趕快告訴先生,得到先生同意后我就趕快為他辦理了改簽手續(xù),我邊改簽邊道歉,所有一切結束以后,先生也不好意思的離開了窗口。

疫情初期,車站按照國鐵集團要求為旅客辦理退票,我就主動請戰(zhàn),利用休息時間加開退票窗口,減少旅客排隊等候的時間,隨著旅客發(fā)送量銳減,窗口業(yè)務量下降,我依然沒有放松,在我空閑的時候我就請戰(zhàn)去各個區(qū)域做好消毒的工作和幫助大家拉送午餐晚餐。

嘈雜的售票窗口要有良好的心態(tài),有了良好的心態(tài)遇事才能處驚不亂,穩(wěn)穩(wěn)妥妥一件一件的處理完手頭的活,旅客說什么或者再著急首先不要自己亂了方寸。售票員每天跟形形色色的人打交道,雖然只是短短的幾分鐘,甚至十幾秒的時間,但是要把握好著極短的時間也不是一件容易的事情。

所以在作業(yè)中我更加堅持落實車站、車間相關規(guī)章制度,在窗口中執(zhí)行“七字”售票作業(yè)法,堅持執(zhí)行“四個一”活動相關要求,以高于售票員的標準嚴格要求自己。

用心去看演講稿篇七

尊敬的各位領導!親愛的各位同事!

大家早上好!在一片忙碌緊張中送走了充實的xx,在爆竹連連喜氣洋洋中迎來了嶄新的xx,都說一年之際在于春,在這個春回大地,萬象更新的季節(jié)里!我們軍區(qū)軍人服務社組織了學習社領導新年講話及工作任務部署以及一系列員工職業(yè)技能學習培訓!在短暫而又充實的培訓學習中讓我受益匪淺!這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及企業(yè)的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好企業(yè)的優(yōu)勢資源,最大效果的為企業(yè)創(chuàng)造效益,服務社的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。下面我就自己的學習心得和大家做一個簡單的分享!

首先,社領導的講話讓我深深的的感動,非常感謝社領導給我們這樣一個成長的平臺,讓我們在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,使我懂得了很多,領導對我們的支持與關愛,令我們感受到人間的溫情,在此我向服務社的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,領導對我們的關心及對我們工作的肯定給了我們極大的精神鼓勵和支持!也讓我看到了我們所在企業(yè)的優(yōu)秀和強大,這是我們作為一名服務社員工的驕傲!

證明,誠招天下客,客從笑中來;笑臉增友誼,微笑出效益!我們唯有微笑服務,因為顧客是“上帝”;笑要甜美親切,因為顧客是“財富” ;因此,通過培訓學習,職業(yè)素質要求我們做到一到崗位,就把個人的一切煩惱、不安置于腦后,振作精神,微笑著為每一位顧客服務!人生的路......漫長,猶如老鷹,改變是痛苦的,但是不變是更痛苦的!相信很多人也都看過老鷹的故事,開始一個更新的過程。我們必須把舊的習慣,舊的傳統拋棄,使我們可以重新飛翔!

只要我們愿意放下舊的包袱,愿意學習新的技能,我們就能發(fā)揮我們的潛能,創(chuàng)造新的未來

以寬容之心度他人之過:退一步海闊天空,忍一時風平浪靜。對于別人的過失,必要的指責無可厚非,但能以博大的胸懷去寬容別人,就會讓世界變得更精彩。

用心去看演講稿篇八

尊敬的各位領導、同事們:

大家好!

記得來設計院后第一次出差是到xx參加一次光纜割接工程。四月春光,鶯歌燕舞,富饒的浙南大地一片安寧祥和的景象。我的心情也因為首次參加實際工程操作而充滿興奮。

但是師傅卻一臉鄭重的神情,一路上不時地翻看圖紙和資料。到達xx后,我們馬上和移動公司的負責人取得聯系,各路人馬聚集以后立刻召開碰頭會。大家一絲不茍地介紹著自己的本職工作,我突然間感受到了工作的神圣性和嚴肅性。當討論到割接方案時,兩種不同的觀點出現了。在充分聽取對方的意見之后,師傅詳細分析了自己的方案,著重闡明了自己在網絡安全性、割接復雜程度以及割接次序等方面的考慮,原來他早就將需要割接的光纜相關情況掌握得一清二楚,在他有理有據的方案面前,對方也不禁連連點頭。會后,我們當即繪制了纖芯分配圖,并接合光交接箱的實際情況,制定了詳細的割接順序。割接工程分三天進行,時間為凌晨0點到6點。當時的情景還歷歷在目:靜靜的郊外,漆黑的天空還飄著細雨,好像一切都沉睡了。可南北兩個光交旁邊燈火通明,身旁的電話鈴聲亦不絕于耳,大家用電話不斷交流著工程進度。師傅站在操作人員旁邊,專注著他們的每一個舉動……三天的工程順利完工了,割接取得了預想的成功。清晨,我們拖著疲憊的身軀、帶著耳邊客戶發(fā)自內心的感謝聲,返回了xx。

這次經歷給了我很大的觸動,也許將是我一生難忘的記憶,就是從那個時候起,我逐漸對我們的設計工作者用心做事、不畏艱苦、服務客戶的`良好作風有了深刻的感受。

在傳輸院兩年多的時光里,我和身邊的領導同事一起歷經了不少工程項目,正是在這辛苦而又平凡的工作中,我理解了一茬又一茬傳輸人的無私奉獻,他們不僅以身作則,恪盡職守,更把自己的豐富經驗毫無保留的言傳身教給新來的同事。王鑫榮院長對設計的審定一絲不茍,經常加班來仔細審核每一本設計,為我們指出其中的技術性錯誤;xxx作為中國電信21世紀的優(yōu)秀人才,不僅是傳輸院、全公司的光榮,更是我公司全體員工的學習榜樣,他作為北方電信這一大工程的負責人,在通宵達旦加班的同時,還不忘為我們提出設計中新問題的解決方案。

還有我的師傅xx高工,始終堅持把工作放在首位、將客戶的需要記在心里。有多少個夜晚,伴著星星,她仔細翻閱著一本本枯燥的設計文件;有多少個周末,拖著疲憊,她坐在冰冷的電腦前辛勤的操作。她總是不厭其煩地詳細解答我們一個個的問題。嚴謹細致的工作作風更是對我們形成潛移默化的影響。

像這樣兢兢業(yè)業(yè)、默默奉獻的傳輸人還有很多很多,但滴水無以成淵,獨木難以成林。正是上千個個體的“我”,才組合成了我們設計院這個強大的家庭,你、我、他……在設計院不斷前進的道路上,一個都不能少!我們沒有把“用心做事、走向成功”這八字真言擺在口頭,而是在實際工作中不斷的體現著我們的企業(yè)精神。用心做事、實現個人價值、取得事業(yè)成功,這三者之間,在我們看來是應該是用等號連接的。

用心去看演講稿篇九

尊敬的各位領導、各位評委、同志們:

大家好!

我叫xx,來自新業(yè)務開發(fā)部。今天我演講的題目是:“奉獻,用心服務!”

大家都知道,新業(yè)務開發(fā)部是xx所有傳統業(yè)務和中間業(yè)務的操作系統后臺,肩負的是xx信息科技事業(yè)發(fā)展的重任。我們所做的一切,都關系到基層社前臺業(yè)務能否順利的開展,因此我們的客戶就是基層每個信用社、每個網點和每一名員工,為基層社服務、為基層員工排憂解難是我們義不容辭的責任。

新業(yè)務部的工作是忙碌的。信息科的同事,每天為基層社解決技術疑難,直到通宵達旦;卡中心的同事,每天奔波于臨汾的大街小巷,尋找xx商戶和atm機的布放地點;保管箱的同事,每天為客戶的貴重物品保駕護航;資金運營中心的同事,平均每天貼現票據幾千萬元,創(chuàng)造利息收入幾十萬元。作為新業(yè)務開發(fā)部的一名文秘內勤人員,我每天的工作跟其他同事比起來是微不足道的,但是對我來說,最好的服務來自點滴的用心,最好的業(yè)績來自細微的奉獻。

統計匯總各信用社上個月新業(yè)務工作中存在的問題是我每個月的重點工作之一,也是我唯一能跟基層信用社接觸到的一項工作。也因此,我對這項工作格外的重視,也更加用心。記得有一個月,我將各社報回的材料接收完畢后,便一篇一篇的打開仔細的閱讀起來。看著看著,突然有這樣的一段話印入我的眼簾:“目前可以辦理一卡多戶業(yè)務,但是定期存款、零整存款沒有存折,銷戶時該使用何種憑證呢?此項建議,我社已提了多次,但是一直未見貴部有動靜,使該項業(yè)務“辦也不是,不辦也不是,辦了的更不是”……看到這里,頓時一種強烈的自責感襲遍了我的全身,讓基層社同志如此為難,我覺得自己慚愧極了,這說明我的工作做的還不到位,說明我還沒有做到讓基層群眾滿意,沒有設身處地的為他們著想,沒有為基層社服務好……群眾的眼睛是雪亮的,這段話無疑是給我敲響了一擊警鐘,使我深刻的認識到:為基層社服務決不僅僅是打打個電話,發(fā)個通知,也不僅僅是匯總材料、做做調研。而是要以一顆真誠的心,以“對待基層就像對待自己的親人一樣熱情”為服務理念,使基層員工感受到我們親人般的關懷。要用實際行動去做,用心去做,換個角度思考,真正做到想基層所想及基層所及,為基層社和我們的.基層員工提供百分之百的滿意服務。從那以后,每次我總是認真的統計匯總各社存在的問題,并按照問題的性質做好分類,然后就針對每一類問題,認真仔細的回答。當遇到我解決不了的問題時,就去向相關科室的其他同事請教,然后詳細記錄他們的解答,回來后反復斟酌,力爭以準確、精煉、到位的語言,回答好每一個問題,給基層社一個滿意的答復。當我把精心匯總好的答案從oa上下發(fā)到各信用社時,我的內心感到從未有過的充實。

新業(yè)務部的工作是辛苦的。多少次,安靜的辦公室里只有明亮的燈光和伏案加班的我們;多少次,眼睛發(fā)困、腰背發(fā)硬時,伸個懶腰都是一種享受;多少次,下班回家的路上已是燈火通明,除了急馳而過的汽車,就只有自己的腳步聲;多少次,因為領導的批評,客戶的指責,而淚流滿面。我想這樣的經歷,我們每一個工作者都深有感觸。這當中有太多的辛酸,太多的淚水,但也有無限的收獲,無限的喜悅。當“xx卡”在太陽光下閃閃發(fā)亮時,當全市實現通存通兌時,當全國現代化支付系統正式上線的時候,我們的心是滿足的。

十年來,我們從無到有,從弱到強。xx人憑借著自己百折不撓的奮斗力和無怨無悔的奉獻精神,挺起了支持“三農”的脊梁骨,支撐起了農村金融的大江山。

也許我們前面依然困難重重,但我相信,大山再高也有頂,困難再大也有限。在我們面前,沒有什么困難是克服不了的。因為,我們是xx人!因為,我們胸前掛的是牌,頭上頂的是徽,肩負的,是xx科技事業(yè)發(fā)展的歷史重任。

一種精神,一種的精神,它是永恒的;一種選擇,一種事業(yè)的選擇,它是無悔的。既然選擇了,那么我將把我的智慧和汗水奉獻給她。既然選擇了奉獻,那么我將用心為她服務。

我的演講完了,謝謝大家!

用心去看演講稿篇十

各位領導、各位評委、各位同事:

大家好!

我是來自電信公司中的維系經理,今天,非常榮幸能夠站在這個演講臺上,今天我演講的題目是:《用心服務到永遠》!

“用心服務”,這四個字對我們來說,一定是再熟悉、再簡單不過了??稍鯓影堰@四個字的意思切實地體現在我們的工作中,體現到我們的行動上呢?還記得剛來電信的時候,領導和同事深切的告訴我,到崗位后你要盡快熟悉業(yè)務,做一個“用心服務”的好員工。當時我曾淺薄地認為“用心服務”就是加班加點犧牲休息時間,或為了工作置帶病的身體于不顧而忘我投入的表現。為了盡快掌握公司業(yè)務知識,我犧牲了節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細致地學習公司各項業(yè)務知識,雖然吃了一些苦,做出了一些犧牲,但是付出就有回報的。在短短的時間內我對公司的各項業(yè)務知識熟記在心,如今在工作中我已能夠用我專業(yè)的知識為客戶提供最優(yōu)質的服務,使用戶在享受電信優(yōu)質服務同時有一種猶如回家般溫暖的感覺。

我時刻都銘記“用戶至上 用心服務”的服務理念,在服務中注重以誠待人,以情感人?!皼]有不對的客戶,只有不對的服務”是我的座右銘。我知道,文明服務需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心,唯有注入真情才能真正做到這一點。記得有一次回訪高端用戶的時候,用戶問:你們的電信還有什么呀?我回答她:“我們還有寬帶,手機,固話?”從電信的起步到和聯通的重組給她做了詳細的介紹。她說:“你們的寬帶怎樣?我用的是網通的總掉線煩死了”!我說:“我們的帶寬是4m的而且還送手機,還送話費,您現在有時間嗎?我去您家再給您詳細的講講,她說:“你在哪?”我說:“我在營業(yè)部”,她很高興說我半小時就去,我在系統里詳細的查了她的資料,一會我見有一個女士過來了,我上前說:“您好!郭姐,我就是偉麗,里面請。”剛開始我沒有直奔主題,而是聊了一些別的。我們聊了一會,我才把手機拿給她我說:“郭姐像您這么有氣質的,拿這款粉色的手機,兩年寬帶而且打電話又便宜,”她說:“好,就沖你的服務態(tài)度我要換”,就這樣我們成了朋友。之后通過郭姐的介紹,我又辦理3戶款帶,郭姐逢人就說我業(yè)務知識熟練、服務態(tài)度好。就這樣我和郭姐從商情轉為客從客情轉為友情,我們成為朋友,通過這件事,使我明白要做好服務一定要做到四心:用心,耐心,細心,專心!

俗話說“贈人玫瑰,手留余香”。我用自己的真心與熱情為客戶們獻上最好的服務,哪怕是一個微笑的眼神,一句溫暖的問候,都是我們贈與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼??蛻裟軌驖M意而歸,就是對我最好的回報。

經歷了短短幾個月工作的點點滴滴,在工作中也遇到了各種各樣的客戶,也學會了遇到問題能夠通過各種不同的方法來為客戶解決問題,雖然有時候自己受到了很多的委屈,但是為了讓客戶百分百滿意,我不拋棄不放棄,最后能夠得到客戶的諒解,心里也是很甜蜜的。

我始終堅持以服務促發(fā)展,以服務維系客戶,以服務創(chuàng)造價值的理念。我們深知維系一個老客戶等于發(fā)展兩個新客戶,維系一個高價值的用戶等于發(fā)展10來個低價值用戶。如何做好維系挽留工作是每個員工所面臨的一個難題。面對競爭對手的優(yōu)惠政策、面對用戶的諸多挑剔,更是耐心聽取用戶意見,提供個性化、差異化服務打動用戶,用行動和真誠感動用戶。

服務無止境,用心服務到永遠,我們用心追求客戶滿意!我要以新的姿態(tài),展示新的風貌創(chuàng)造新的業(yè)績,真誠服務每一天!

謝謝大家!

用心去看演講稿篇十一

尊敬的領導、各位同事:

大家好,我是保衛(wèi)部的xxx,非常感謝各位領導給予這次鍛煉自我的機會,也非常榮幸,我能站在這里同大家交流,站在這里,我的心情非常激動,也非常高興,今天我演講的題目是——《盡我所能,用心服務,讓星光更加閃爍》。

今天,我能站在這里,我的心情和大家一樣激動。從酒店籌劃至今,經歷了無數個日日夜夜,所有東方人祈盼的就是這一刻的星光燦爛。在東方大酒店工作的這些日子里,我看到的是領導和同事們的那種不辭勞苦、熱心互助、一絲不茍、不計個人得失、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,這所有的一切無不對我產生巨大的影響。在沐浴星光的同時,我也時常問自己,我要以怎么的實際行動才能為東方添光彩呢,我想我所能做到的就是盡我所能,用心服務。

那么要怎么才能做好用心服務,我認為有以下幾點:

首先,必須不斷提高自身的素質。個人的良好素質是通過我們的知識、我們的工作、我們的待人接物、我們豐富的個人內涵等方面綜合體現的。我到東方大酒店的工作時間不長,但我一直很努力的學習各種專業(yè)知識,希望每一位來酒店的客人能夠享受到最快速最便捷的服務。

其次,就是感動客人。讓客人在我們酒店這個環(huán)境中能感到愜意,安全和關愛。讓客人在我們酒店沒有陌生感和距離感。那么感動客人,需要注重細節(jié)服務,有時僅僅一句親切的問候,一個燦爛笑容,就足以感動客人了。

第三,我認為也是最重要的一點,走進客戶的心。優(yōu)質的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心,從客人的真正的需求出發(fā),想客人所想,急客人所急,真心誠意為客人服務。有時只是為了讓客人有一個愉樂的心情,為了讓客人得到足夠的面子,不與客人爭吵,我們甚至要承受著巨大的委屈。哪怕我們得理,我們也讓他三分。我在工作的時候,就遇到過這樣一件事,它給我?guī)砹丝酀?,但它也給我?guī)砹颂鹈?,它給我留下了非常深刻的印象。

其實我們承受的委屈,有時能得到客人的理解,事后還能夠得到表揚,但更多時候只能是在我們心中默默地承受著。但在我們承愛委屈給客人帶來快樂的同時,都會在客人心中留下非常深刻的印象,他們會在經意或不經意間把這些感動傳遞給他人,在無行當中就會給我們的服務作了一個免費宣傳,會為我們的酒店做一個免費的推廣,那么我們酒店最終能夠得到什么呢?我們會得到一批最忠實的客戶,而酒店也將會得到非常豐碩的利潤回報。

我在東方大酒店工作的時間不長,只有短短的兩個多月,也許我對服務的理解還不夠透徹,但這確確實實是我在工作中的真實體驗。我希望在不久的將來,能在東方大酒店這個溫暖和諧的大家庭里,不斷的積累業(yè)務知識,不斷地在服務中提升自我,更好地做到盡我所能,用心服務,讓酒店的星光更加燦爛。

一個賓館經營的好壞,就好象一臺電腦的運行,它不僅僅需要優(yōu)質的.硬件保障,同時也需要好的軟件與以配套,我們的設備就是硬件,我們的服務就是軟件,我們的硬件不一定能隨時滿足顧客的要求,但是我們的軟件會在不損壞行業(yè)利益和我們人格的前提下盡量滿足客人。這些年來,我們用真誠換真情,我們用誠信換誠意,給顧客留下了很深刻的印象,同時也引來了不少的回頭客,這給企業(yè)留下的是無形的財富。

我的演講完畢~謝謝!

用心去看演講稿篇十二

各位領導,評委老師們:

大家好!

我是一名小學班主任,感覺孩子小,懂得不多,很少與孩子溝通。

和感情交流。問題是有時候我有時不給孩子這樣的機會,因為班主任每天所要做的事情很多,加上課程的壓力有時候容易忽視一些想要溝通的孩子,但是一旦有時間我就要趁機過問孩子的學習問題,正襟危坐跟孩子談。或者就是問那些不知問過多少次的問題。這樣的談話,孩子當然盼望早點結束。

反思自己的過去,我跟孩子談心交流確實有些少,今后我會對自己要有個適當定位,要有個恰當的心態(tài),還要有個恰當的切入點,更要想方設法營造一個隨心所欲的自然和諧的氛圍。要隨意一些,不要表現出明顯的目的性。

通過六一活動的交流,我覺得溝通特別重要,與孩子溝通時應該注意以下幾點:

傾聽是溝通的前提。傾聽可以滿足對方自尊的需要,減少對方自衛(wèi)與對抗的意識,為心理溝通創(chuàng)造有利的條件和氛圍。傾聽的過程是深入了解對方的過程,也是準備做出反應的過程。師生交際中,傾聽不僅是教師尊重學生的體現,而且能避免教師在處理問題時由于武斷而造成的失誤。但傾聽并不是只用耳朵去接受信息,必須用心去理解,做出應有的反應。

我曾經看到這樣一段話:“我多希望老師每天能笑著上課呀!”這是孩子們發(fā)自內心的感慨。對他們而言,微笑是老師對自己獨有的愛與鼓勵,是他們渴望獲得進步的動力!微笑著面對每一個學生,微笑著面對人生,會在獲得與學生溝通的最佳時機的同時,自己的心靈也獲得平靜。

無論班主任還是父母在日常生活中一定要嚴以律己,要在孩子的心目中樹立一個良好的形象,要讓孩子感覺到自己周圍的人很棒,并為身邊有這樣的人而引以為自豪。這就給班主任與孩子進行正常的交流和溝通奠定了一個良好的基礎。

老師要站在孩子的立場去想問題、考慮問題、處理問題,同時也讓孩子做做老師班主任的角色,讓他們體驗一下互相的難處,角色的互換就很容易贏得相互的理解和信任。相互之間的理解和信任是進行交流和溝通最重要的前提條件。不妨試試和孩子輪流做老師,讓孩子體驗一把做老師的感覺,負責整個班級某一段時間的日常事務。到時候,他不和你們溝通,恐怕也不行了。

放下老師的架子,坦開自己的胸懷,尊重孩子的觀點,和孩子平等地交談。給孩子營造一種他們已是大人的氣氛,讓他們享受大人的部分權利,同時引導他們自覺地履行大人的義務。如果做到這些,他們與老師的共同語言就多了,父母與孩子的交流和溝通自然就更容易了。時間一長,孩子就會什么都告訴你的,老師和孩子就會成為無話不談的好朋友了。

此外我還積極配合科任老師的課堂教學工作,解決好科任老師與學生的關系,并且通過他們的言傳身教將德育滲透到班級的各個角落。

溝通,如涓涓細流,給干涸的心田以滋潤;溝通、似冬日暖陽,給孤獨的心田以溫馨;溝通,如蓋綠蔭,給燥熱的心田以清涼。

交流溝通,建立統一戰(zhàn)線、全力以赴抗擊日本侵略者,終于將其逐出國門。

溝通,能促進合作、搭建合作交往橋梁,最終戰(zhàn)勝困難、取得勝利!溝通,在寬容中升華。學會溝通,能夠讓人在交流中學會心懷一份寬容,人與人之間,相處就會更多融洽。記得那是一個高考的時節(jié),一位考生的證掉在服裝店里,等他發(fā)現時,可店主已經關門走人??忌辜比f分,情急之下,只好讓消防隊員將店主的門撬開。事后,考生多次埋怨自己不小心,并打電話向店主解釋情況,并表達了自己對因為撬門而使店門受損的歉意。

必定是在與人溝通中產生。所以,學會溝通、學會寬容、學會大度,那么等待你的將會是一片更廣闊的天空。溝通,在與人交往中升華。在老家獨特的大雜院里,常常是幾家人住在一個院子里。因此,磕磕碰碰在所難免。有時候會是這家的孩子打碎了那家的窗戶、有時候會是那家的貓偷吃了這家的魚、也有時候會是下棋時因為規(guī)則而爭得面紅耳赤、有的甚至還會摔盤而去??墒遣痪镁蜁谝黄鸹ダ页!柡驅Ψ?。每天,大家都會在一起溝通、聊天,張家殺雞、王家殺豬,都會端給對方嘗一嘗,每逢有喜事都會恭喜問候一番,每個人心里都暖洋洋的。溝通,搭起了一座橋梁,使人們在相處中更融洽、更和諧,即便有再多的摩擦,心中也是一片溫暖了。

看看現在的世界,人們整天都只是忙于工作、學習,不再習慣于噓寒問暖,少了溝通,多了矛盾,多了隔閡。如果我們嘗試著去與父母溝通,那么親情就會更加溫暖;如果我們嘗試著去與同學溝通,那么友情就會更加融洽;如果我們嘗試著去與老師溝通,那么師生情誼就會更加和諧。那么,就請從現在開始,學著去溝通吧,構建與人和諧交往的橋梁!

用心去看演講稿篇十三

各位領導、各位評委、各位同事:

大家好!

我是來自xx電信公司中的維系經理xxx,今天,非常榮幸能夠站在這個演講臺上,今天我演講的題目是:《用心服務到永遠》!

“用心服務”,這四個字對我們來說,一定是再熟悉、再簡單不過了。可怎樣把這四個字的意思切實地體現在我們的工作中,體現到我們的行動上呢?還記得剛來電信的時候,領導和同事深切的告訴我,到崗位后你要盡快熟悉業(yè)務,做一個“用心服務”的好員工。當時我曾淺薄地認為“用心服務”就是加班加點犧牲休息時間,或為了工作置帶病的身體于不顧而忘我投入的表現。為了盡快掌握公司業(yè)務知識,我犧牲了節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細致地學習公司各項業(yè)務知識,雖然吃了一些苦,做出了一些犧牲,但是付出就有回報的。在短短的時間內我對公司的各項業(yè)務知識熟記在心,如今在工作中我已能夠用我專業(yè)的知識為客戶提供最優(yōu)質的服務,使用戶在享受電信優(yōu)質服務同時有一種猶如回家般溫暖的感覺。

我時刻都銘記“用戶至上用心服務”的服務理念,在服務中注重以誠待人,以情感人?!皼]有不對的客戶,只有不對的服務”是我的座右銘。我知道,文明服務需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心,唯有注入真情才能真正做到這一點。記得有一次回訪高端用戶的時候,用戶問:你們的電信還有什么呀?我回答她:“我們還有寬帶,手機,固話...?”從電信的起步到和聯通的重組給她做了詳細的介紹。她說:“你們的寬帶怎樣我用的是網通的總掉線煩死了”!我說:“我們的帶寬是4m的而且還送手機,還送話費,您現在有時間嗎?我去您家再給您詳細的講講,她說:“你在哪”我說:“我在營業(yè)部”,她很高興說我半小時就去,我在系統里詳細的查了她的資料,一會我見有一個女士過來了,我上前說:“您好!郭姐,我就是偉麗,里面請。”剛開始我沒有直奔主題,而是聊了一些別的。我們聊了一會,我才把手機拿給她我說:“郭姐像您這么有氣質的,拿這款粉色的手機,兩年寬帶而且打電話又便宜,”她說:“好,就沖你的服務態(tài)度我要換”,就這樣我們成了朋友。之后通過郭姐的介紹,我又辦理3戶款帶,郭姐逢人就說我業(yè)務知識熟練、服務態(tài)度好。就這樣我和郭姐從商情轉為客從客情轉為友情,我們成為朋友,通過這件事,使我明白要做好服務一定要做到四心:用心,耐心,細心,專心!

俗話說“贈人玫瑰,手留余香”。我用自己的真心與熱情為客戶們獻上最好的服務,哪怕是一個微笑的眼神,一句溫暖的問候,都是我們贈與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼。客戶能夠滿意而歸,就是對我最好的回報。

經歷了短短幾個月工作的點點滴滴,在工作中也遇到了各種各樣的客戶,也學會了遇到問題能夠通過各種不同的方法來為客戶解決問題,雖然有時候自己受到了很多的委屈,但是為了讓客戶百分百滿意,我不拋棄不放棄,最后能夠得到客戶的諒解,心里也是很甜蜜的。

我始終堅持以服務促發(fā)展,以服務維系客戶,以服務創(chuàng)造價值的理念。我們深知維系一個老客戶等于發(fā)展兩個新客戶,維系一個高價值的用戶等于發(fā)展10來個低價值用戶。如何做好維系挽留工作是每個員工所面臨的一個難題。面對競爭對手的優(yōu)惠政策、面對用戶的諸多挑剔,更是耐心聽取用戶意見,提供個性化、差異化服務打動用戶,用行動和真誠感動用戶。

服務無止境,用心服務到永遠,我們用心追求客戶滿意!我要以新的姿態(tài),展示新的風貌創(chuàng)造新的業(yè)績,真誠服務每一天!

謝謝大家!

用心去看演講稿篇十四

明明就在面前,卻無言相對,彼此在窄小的走廊側著身子擦身而過,然后與各自的好友朝不同的方向遠去。

跟她稱不上什么朋友,就如君子之交———淡如水。雖然并沒有結下什么愁,卻莫名的產生一種厭倦,一種抗拒。

不幸的事情總喜歡一股腦的向人襲來。在考場失意后,本想在學校組織的春游好好得意一番,上帝卻把門關了,窗也關了。

上帝在抓弄我,把我與她安排坐在一起,一起共度在車上的時光。旁邊同學們的歡聲雀躍,猶如一種莫大的諷刺,我緊緊抱住胸前的包。漸漸的,車里靜下來了。車顛顛簸簸好幾小時,許多同學都誰了,時而傳來幾聲呼嚕聲。

我閉上了眼睛,把頭靠在椅背上。突然肩膀像被擊了一下,我猛得被驚醒,再看看,不是什么。正是她的頭。我像被螨蟲爬滿全身似地,不停的扭曲著身子想擺脫那塊石頭。似乎她也覺察到了什么,把頭轉了過去,身體挪了挪。

車進去了黑漆漆的隧道,我朝窗外看,窗上正印著她的臉,外面微弱的黃燈照透過窗戶照在她的臉上,她也沒睡,應該是因為剛剛我的行為導致的吧。我慢慢的把頭轉過去,低下頭望著地面。

我的身體突然往前,司機突然的緊急剎車,使我措手不及,雙手依然抱著書包。頭撞到前面了,并沒有想象中那么疼,許些同學被撞地怨聲四起。抬頭一看,她的一只手直直地撐著前面的椅子,另一只手卻在我前面椅子的扶手上,是我撞上的位置,我撞到的,是她的手心,看她強忍著痛,把五官擠在一起,她低著頭,把手縮回她另一只手中。許久,才擠出一句“謝謝”。

她微笑著對我說:“也沒什么?!彼檬之斪×四侵煌t的手心。

玩的時候,并沒有很盡情??稍谟螛穲@看到她開心的樣子,我終于可以放心地去玩了。

回途中,她太概累了,挨著窗邊睡了,霞光斜斜的照在她的臉上,我輕輕的把她放在我的肩膀上。

上帝雖然把門也關了,窗也關了,可是,我只需要溝通,就看見了頭頂的藍天,一個比門比窗更大更明亮的視野。

我和她之間的溝通就僅僅是幾舉簡單的話語,更多的是肢體的語言,但它比以往的任何時候都更能打動我的心。溝通會使生活更和諧,它將筑起友誼的橋梁,緊不可摧。那一次,我依然是我,但我心中的她已不再是從前的她。

用心去看演講稿篇十五

親愛的老師、同學們:

大家好!我今天的演講主題是《交流的重要性》,希望你們喜歡。

聽著風吹過臉頰的沙沙聲,仔細思考,原來這是我們人類與大自然的一種交流。只有這樣,我們才能畫出一幅美麗的歷史畫卷。

試想,如果沒有溝通的橋梁,我們如何才能完成從猿到人的進化,從古代發(fā)展到現代呢?由此可見,溝通交流是非常重要的。沒有溝通,就沒有孩子對母親的承諾。沒有溝通,就不會有戀人的山盟海誓。沒有溝通,就不會有人民對祖國的無私奉獻。

抬頭看看,因為有了溝通,才有了太陽和月亮的更替;遙望遠方,因為有了溝通,青山綠水才更好的交融;仔細聽,有了交流,我們的世界才充滿了動聽的歌聲。

因為共性,人與人之間是普遍聯系的,我們每個人的經驗都對他人有普遍的參照作用。我們應該多學習,多交流,共同進步。

俗話說,活到老,學到老。溝通也是一樣的,它就是一種知識。讓我們更好的去學習古今中外各種文化,取長補短,取其精華,取其糟粕。

讀別人寫的書,就是古人、圣人和現代人的一種交流,這種交流顯得非常有意義。

如今的人們,更傾向于在網上聊天,這也是一種溝通交流。只有相互溝通,求同存異,取長補短,才能共同進步,加快進步??磿蛏暇W聊天時,一定要經過自己的大腦思考,從中去吸收真善美的東西。而那些虛偽、邪惡、丑陋的東西,不適合自己身心發(fā)展的東西就會被拋棄。

溝通要注意,要更加嚴格要求自己,對別人要寬容一些。我們可以保留意見,關鍵是我們能否放下執(zhí)念,求同存異。

溝通是連接彼此的重要橋梁,無論什么時候都不要把橋上的路堵死了,你需要它走進別人的世界,別人也需要它走進你的世界。

我的發(fā)言到此結束,非常感謝。

用心去看演講稿篇十六

尊敬的各位領導,各位同仁:

大家好!

“誠信待客須用心,終端競爭靠服務”,多年來的銷售經歷讓我對“用心服務”真正內涵的嚴肅性及必要性,深有體會、感悟頗深。實際銷售中的歷煉,讓我得到了一個至勝真理,那就是“只有用心服務、才能贏在終端”。

性。在實際銷售中促銷是一個智商與情商聰慧并具的職業(yè)。只顧著重發(fā)揮自己的智商,即使產品的功能賣點講解的再好,再怎么懂得歸避顧客提出的一切不利于銷售的問題,而忽視了以人為本的重要性,未能用心服務于顧客,讓顧客感到你是在圖利推銷產品給他,而導致顧客的不信任,讓每一次的顧客流失都習以為常,從而根本不可能形成有效銷售,最終自己充其量算作一名產品講解員。而只有以人為本,情商并重,將用心服務落實到實處,用真誠感動顧客,讓顧客放心在輕松愉悅的環(huán)境中完成銷售。

在日常終端銷售中,究竟應該怎樣去將用心服務落到實處?

第一,在商品出樣陳列方面做到用心服務,用心維護保養(yǎng)好每一件出樣商品,將其最完美的一面展示給顧客,將商品最佳的性能演示出來,在第一時間吸引顧客眼球,讓顧客輕松了解所需產品的特點,勾起購買欲望。

第二,在商場形象方面做到用心服務,注重自己的言行舉止,禮貌衛(wèi)生,將干凈整潔,高素質,高品味的.商場形象及人性化用心服務理念永遠在顧客心中世代承傳。

第三,在禮貌待客方面做到用心服務,聆聽顧客的心聲,了解顧客的需求,精心為顧客挑選所喜所需商品,杜絕盲目推銷,讓我們每一位xx的上帝在自己的購物天堂里享受輕松愉悅的購物快樂。

總之,自古就有“三尺柜臺,真誠相待”這一古訓,但今天的我們只做好這一點,還是遠遠不夠的,在現代家電行業(yè)微利時代的今天服務尤為重要,我們xxxx人的承諾是“誠信xx、服務xx、滿意xx”,尤此可是我們xxxx家電對用心服務的重視性,而我們xx家電員工更是謹記“商品是傳遞服務的載體,而用心服務才是我們唯一的產品”,我們xx家電人有信心服務終端、贏在終端,將我們真誠之心的微笑,化作用心服務,帶到日常每一天的銷售工作中去,奉獻給每一位光臨xxxx家電的顧客朋友。

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