總結(jié)不僅僅是對(duì)過(guò)去的簡(jiǎn)單回顧,更是對(duì)未來(lái)的明晰規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定。在寫總結(jié)時(shí),可以從不同角度思考,結(jié)合具體事例進(jìn)行舉證。下面是一些總結(jié)的典型范文,供大家參考,希望能夠幫助到大家。
裝飾公司年終總結(jié)個(gè)人工作篇一
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng),分為a、b、c級(jí),獎(jiǎng)罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度,實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系。
通過(guò)總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),編制了《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》,實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位。《項(xiàng)目管理手冊(cè)》的實(shí)施,規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù),人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
五、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力。
為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過(guò)努力,公司先后榮獲xx年度“全國(guó)裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、“全國(guó)信息化先進(jìn)單位”、“**最佳室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)”稱號(hào),共獲得1項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、2項(xiàng)全國(guó)裝飾獎(jiǎng)、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng),5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),彭剛榮獲“全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、蔣劍榮獲“全國(guó)杰出青年室內(nèi)建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲20“**市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)稱號(hào);完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)升級(jí)、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過(guò)政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而為20公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2011年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年,所以2011年也算是我們公司的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),從2011年開始,我們**裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我們**裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn),不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場(chǎng)占有率。只要我們重管理,重質(zhì)量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會(huì)一直不斷的持續(xù)下去!
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裝飾公司年終總結(jié)個(gè)人工作篇二
20xxx是公司成立的第十個(gè)年頭,同樣也是裝飾公司從事裝飾裝修工作的第十年。從20xx年房產(chǎn)工程公司的合并再到今年房產(chǎn)公司與工程公司獨(dú)立發(fā)展,承接業(yè)務(wù),公司從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展角度考慮,作此決定。裝飾公司的全體同仁也圍繞公司的戰(zhàn)略目標(biāo),思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理等方面均取得了一定的成績(jī)。
20xx年已經(jīng)過(guò)去了半年了,經(jīng)過(guò)裝飾公司全體員工共同努力,公司實(shí)際完成產(chǎn)值萬(wàn)元。
20xx年初始,依據(jù)總公司制定的新的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,對(duì)原房產(chǎn)工程公司在組織機(jī)構(gòu)上做了新的調(diào)整。裝飾公司為了適應(yīng)社會(huì)與行業(yè)的發(fā)展要求,對(duì)組織架構(gòu)和公司制度做了相應(yīng)的調(diào)整。
1、公司對(duì)部分崗位做了調(diào)整,改變?cè)械年惻f模式,全面實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理制,以項(xiàng)目經(jīng)理為整個(gè)項(xiàng)目的核心人物,展開工作。同時(shí)公司也對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行了更明確更詳細(xì)的確定。
2、加強(qiáng)項(xiàng)目管理力度,提高施工管理水平,逐步建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系。公司將提高施工管理水平作為增強(qiáng)企業(yè)管理效益的核心任務(wù),這就要求公司不斷地吸納專業(yè)人才,同時(shí)更要加強(qiáng)內(nèi)部管理人員的自身素質(zhì)。
3、加強(qiáng)公司管理成本控制,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度,實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用的下降。
4、加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理,無(wú)規(guī)矩不成方圓,由制度的約束慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)榱?xí)慣,從而形成良好的企業(yè)文化。
5、積極組織員工培訓(xùn),鼓勵(lì)專業(yè)人員繼續(xù)深化學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),做到知識(shí)功底更扎實(shí),技術(shù)更精湛。
1、為了適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的規(guī)律,公司決定開始向項(xiàng)目經(jīng)理制轉(zhuǎn)變,但是一直沒(méi)有得到很好的貫徹實(shí)施。一方面由于項(xiàng)目管理人員自身的管理能力有限;另一方面受到原有管理模式的束縛,這兩方面的原因?qū)е马?xiàng)目經(jīng)理制至今仍處于萌芽階段。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)支持和鼓勵(lì)項(xiàng)目管理人員積極開拓創(chuàng)新,從思想上透徹的理解項(xiàng)目經(jīng)理制,從行動(dòng)上真正的落實(shí)制度的改革。
2、公司現(xiàn)在崗位分工確實(shí)已經(jīng)明確,但是對(duì)崗位職責(zé)的理解還是不夠成熟。不能完全做到各負(fù)其責(zé),這需要內(nèi)部各崗位的管理人員在實(shí)踐中漸漸摸索,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。為了公司的發(fā)展在今后的'工作中多方面多渠道選擇適合自己的學(xué)習(xí)方式,充分利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),精藝求精,打造素質(zhì)過(guò)硬,專業(yè)技術(shù)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)。
3、創(chuàng)造出一個(gè)有紀(jì)律性的團(tuán)隊(duì),賞罰分明。對(duì)于違反公司規(guī)章制度,無(wú)組織無(wú)紀(jì)律的員工要提出批評(píng),情節(jié)嚴(yán)重的給予一定的懲罰。對(duì)于工作出色,為公司的發(fā)展做出成績(jī)的員工要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
1、計(jì)劃完成奇臺(tái)體育公園景觀項(xiàng)目、奇臺(tái)縣城投公司綜合業(yè)務(wù)用房。
裝飾公司年終總結(jié)個(gè)人工作篇三
雖存在的不足做以總結(jié),并對(duì)xx年的公司工作進(jìn)行計(jì)劃安排。
一、總結(jié)過(guò)去找出不足過(guò)去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但工作中也存在著突出的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
(一)執(zhí)行力不到位,使得一年的整體工作計(jì)劃發(fā)展緩慢。
(二)缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實(shí)施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。
(三)人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動(dòng)性大。
(四)沒(méi)有按工作流程執(zhí)行,部門之間配合不夠默契,團(tuán)隊(duì)凝聚力氛圍不濃,員工的信心喪失和士氣低落,對(duì)公司的發(fā)展長(zhǎng)景不樂(lè)觀。
(五)由于種種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪?yán)重、工程服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶滿意度降低,客戶投訴時(shí)有發(fā)生。
二、過(guò)去所有的成敗都將成為歷史。
經(jīng)營(yíng)目標(biāo):力爭(zhēng)突破xxx萬(wàn)大關(guān)!
服務(wù)宗旨:優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造輕舟品牌,過(guò)硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。八字方針:團(tuán)結(jié)共贏求真務(wù)實(shí)。
口號(hào):xx年xx工程質(zhì)量服務(wù)年!
同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年!
(一)壓力變動(dòng)力,在危機(jī)中找商機(jī),牢固龍頭地位。
在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下,我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊,這無(wú)疑是對(duì)我們一個(gè)考驗(yàn),如何保證客戶進(jìn)店量對(duì)市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)壓力越來(lái)越大。市場(chǎng)部將在五一進(jìn)行如下活動(dòng):1征集都市原創(chuàng)精品房,設(shè)計(jì)部配合在五一前做好準(zhǔn)備,不打價(jià)格戰(zhàn)(x萬(wàn)以上)2征集零利潤(rùn)樣板間(x萬(wàn)以下)。還要在十一、周年店慶等黃金時(shí)間舉辦客戶座談會(huì)茶話會(huì)等多形式的優(yōu)惠活動(dòng)邀約客戶,穩(wěn)固我們輕舟在安陽(yáng)裝飾行業(yè)的地位。
(二)打造精干的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮中流砥柱作用設(shè)計(jì)部門針對(duì)明年的工作提出了六個(gè)需要:需要提高辦事質(zhì)量和效率;需要重視各部門工作中存在的實(shí)際問(wèn)題;需要重視協(xié)調(diào)工作;需要重視信息的重要性;需要重視督辦工作;需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎(chǔ),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
(三)質(zhì)量是公司的生命,質(zhì)量是企業(yè)的效益。
公司將xxx年工作重點(diǎn)向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導(dǎo)思想,一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主,精心打造客戶100%滿意的精品工程。對(duì)工程施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,杜絕拖延工期,客戶投訴電話要有記錄落實(shí)及回訪,最終客戶滿意程度。為確保工程的質(zhì)量和形象,要增加優(yōu)秀的施工隊(duì),對(duì)工程施工人員實(shí)行末位淘汰制。
(四)不斷跟蹤網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念,維護(hù)和提升公司品牌形象。在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息,針對(duì)不同客戶群制訂推廣計(jì)劃和目標(biāo),與各大行業(yè)媒體和協(xié)會(huì)保持良好的溝通和合作關(guān)系,利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。,配合市場(chǎng)部和設(shè)計(jì)部進(jìn)行全年各階段性的主題選題、設(shè)計(jì)、推廣效果。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)溝通邀約客戶來(lái)公司詳談。
(五)嚴(yán)格公司制度,加強(qiáng)全方位培訓(xùn),營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。招聘工作。我們明年要不失時(shí)機(jī)地對(duì)設(shè)計(jì)師、家裝業(yè)務(wù)員、電話營(yíng)銷等崗位進(jìn)行不間斷的招聘,采取選優(yōu)淘劣的辦法,春季市場(chǎng)上有大量流動(dòng)人才,是公司招聘人才的黃金時(shí)間。我們要積極參加各院校的人才招聘會(huì),同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)所需要的'人才進(jìn)行招聘。
日常工作管理。加強(qiáng)辦公設(shè)置的管理,對(duì)固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購(gòu)、保管、發(fā)放、登記,各部門需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,負(fù)責(zé)督促、協(xié)調(diào)各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級(jí)命令。還要不斷加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動(dòng)、出勤統(tǒng)計(jì)管理工作。薪酬管理。公司部門薪酬制度進(jìn)行修訂,除此外還對(duì)在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會(huì)保險(xiǎn)等項(xiàng)目,對(duì)業(yè)績(jī)突出者或有特殊貢獻(xiàn)的員工,實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的原則,給員工創(chuàng)造適合個(gè)人發(fā)展的空間。
員工培訓(xùn)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)除了要有適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略外,更重要的要能發(fā)掘員工潛能,凝聚員工人心,激勵(lì)員工上進(jìn)。培訓(xùn)地點(diǎn)從室內(nèi)擴(kuò)展到室外,培訓(xùn)課堂走進(jìn)部門、班組,培訓(xùn)形式由被動(dòng)變?yōu)榛?dòng),開展了腦力與體力、智慧與耐力、部門與部門相結(jié)合活動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,通過(guò)培訓(xùn)把員工打造成一支綜合水平較高的隊(duì)伍。
裝飾公司年終總結(jié)個(gè)人工作篇四
雖存在的不足做以總結(jié),并對(duì)xxxx年的公司工作進(jìn)行計(jì)劃安排。
一、總結(jié)過(guò)去找出不足過(guò)去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但工作中也存在著突出的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
(一)執(zhí)行力不到位,使得一年的整體工作計(jì)劃發(fā)展緩慢。
(二)缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實(shí)施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。
(三)人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動(dòng)性大。(四)沒(méi)有按工作流程執(zhí)行,部門之間配合不夠默契,團(tuán)隊(duì)凝聚力氛圍不濃,員工的信心喪失和士氣低落,對(duì)公司的發(fā)展長(zhǎng)景不樂(lè)觀。(五)由于種種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪?yán)重、工程服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶滿意度降低,客戶投訴時(shí)有發(fā)生。
來(lái)的一年里能獲得更好的成績(jī),我們要做好充分的準(zhǔn)備滿懷信心迎接xxxx年,為了共同擁有更好的明天而努力,為創(chuàng)造xxx萬(wàn)的業(yè)績(jī)而沖刺。
經(jīng)營(yíng)目標(biāo):xxx萬(wàn)力爭(zhēng)突破xxxx萬(wàn)大關(guān)!
口號(hào):xx年xxxx工程質(zhì)量服務(wù)年!
同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年!
(一)壓力變動(dòng)力,在危機(jī)中找商機(jī),牢固龍頭地位。
年指標(biāo)量分解:
自然進(jìn)店及返單占20%160萬(wàn)。
電話營(yíng)銷20%160萬(wàn)。
市場(chǎng)部60%480萬(wàn)月分解量:(進(jìn)店量)。
2月份30萬(wàn)(40)。
3月份40萬(wàn)(50)。
4月份60萬(wàn)(75)。
5月份150萬(wàn)(200)。
6月份100萬(wàn)(130)。
7月份80萬(wàn)(100)。
8月份80萬(wàn)(100)。
9月份80萬(wàn)(100)。
10月份140萬(wàn)(180)。
11月份30萬(wàn)(40)。
12月份10萬(wàn)(20)。
(二)打造精干的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮中流砥柱作用設(shè)計(jì)部門針對(duì)明年的工作提出了六個(gè)需要:需要提高辦事質(zhì)量和效率;需要重視各部門工作中存在的實(shí)際問(wèn)題;需要重視協(xié)調(diào)工作;需要重視信息的重要性;需要重視督辦工作;需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎(chǔ),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
工作重點(diǎn):1設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。2建議開展分公司2—4個(gè)對(duì)20xx年的預(yù)估:
設(shè)計(jì)部人員結(jié)構(gòu):a+b+c+??
a部分:
分兩個(gè)部(設(shè)計(jì)一部、設(shè)計(jì)二部)。
每一部有兩個(gè)設(shè)計(jì)工作室4人—6人。
主力設(shè)計(jì)2人、優(yōu)秀助理2--4人。
(注:每月每個(gè)工作室任務(wù)25萬(wàn)一季度一考核。
全完成者“獎(jiǎng)”
完成80%小“獎(jiǎng)”
完成50%以下出工作室)。
b部分:
普通設(shè)計(jì)師5人能獨(dú)立完成整套流程任務(wù)一月3萬(wàn)。
c分公司部分:
人員8--10人設(shè)計(jì)師。
月產(chǎn)值任務(wù)30萬(wàn)。
計(jì)算:a+b+c=145萬(wàn)月產(chǎn)值。
季度考核計(jì)算:145萬(wàn)月產(chǎn)值*3=435萬(wàn)一季度。
(三)質(zhì)量是公司的生命,質(zhì)量是企業(yè)的效益。
公司將xxx年工作重點(diǎn)向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導(dǎo)思想,一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主,精心打造客戶100%滿意的精品工程。對(duì)工程施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,杜絕拖延工期,客戶投訴電話要有記錄落實(shí)及回訪,最終客戶滿意程度。為確保工程的質(zhì)量和形象,要增加優(yōu)秀的施工隊(duì),對(duì)工程施工人員實(shí)行末位淘汰制。
(四)不斷跟蹤網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念,維護(hù)和提升公司品牌形象。在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息,針對(duì)不同客戶群制訂推廣計(jì)劃和目標(biāo),與各大行業(yè)媒體和協(xié)會(huì)保持良好的溝通和合作關(guān)系,利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。,配合市場(chǎng)部和設(shè)計(jì)部進(jìn)行全年各階段性的主題選題、設(shè)計(jì)、推廣效果。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)溝通邀約客戶來(lái)公司詳談。
(五)嚴(yán)格公司制度,加強(qiáng)全方位培訓(xùn),營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。招聘工作。我們明年要不失時(shí)機(jī)地對(duì)設(shè)計(jì)師、家裝業(yè)務(wù)員、電話營(yíng)銷等崗位進(jìn)行不間斷的招聘,采取選優(yōu)淘劣的辦法,春季市場(chǎng)上有大量流動(dòng)人才,是公司招聘人才的黃金時(shí)間。我們要積極參加各院校的人才招聘會(huì),同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)所需要的人才進(jìn)行招聘。
日常工作管理。加強(qiáng)辦公設(shè)置的管理,對(duì)固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購(gòu)、保管、發(fā)放、登記,各部門需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,負(fù)責(zé)督促、協(xié)調(diào)各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級(jí)命令。還要不斷加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動(dòng)、出勤統(tǒng)計(jì)管理工作。薪酬管理。公司部門薪酬制度進(jìn)行修訂,除此外還對(duì)在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會(huì)保險(xiǎn)等項(xiàng)目,對(duì)業(yè)績(jī)突出者或有特殊貢獻(xiàn)的員工,實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的原則,給員工創(chuàng)造適合個(gè)人發(fā)展的空間。
員工培訓(xùn)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)除了要有適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略外,更重要的要能發(fā)掘員工潛能,凝聚員工人心,激勵(lì)員工上進(jìn)。培訓(xùn)地點(diǎn)從室內(nèi)擴(kuò)展到室外,培訓(xùn)課堂走進(jìn)部門、班組,培訓(xùn)形式由被動(dòng)變?yōu)榛?dòng),開展了腦力與體力、智慧與耐力、部門與部門相結(jié)合活動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,通過(guò)培訓(xùn)把員工打造成一支綜合水平較高的隊(duì)伍。(培訓(xùn)計(jì)劃詳表):
裝飾公司年終總結(jié)個(gè)人工作篇五
當(dāng)然我非常清醒地明白這些成績(jī)的取得不是我個(gè)人的成績(jī),而是項(xiàng)目全體參與者的成績(jī),特別是項(xiàng)目部全體同仁精誠(chéng)合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。在此,請(qǐng)?jiān)试S我代表項(xiàng)目部向幾位同志三年來(lái)的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是:充滿熱情富有責(zé)任心的王青興;穩(wěn)重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學(xué)軍;敬業(yè)謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)低調(diào)的祈英華;勤懇富有個(gè)性的團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)戚經(jīng)理。借此請(qǐng)?jiān)试S我以個(gè)人的名義向大家說(shuō)聲謝謝,辛苦了兄弟們,如果沒(méi)有大家的辛苦付出就不會(huì)有原盛今天。
二、成長(zhǎng)。
如果說(shuō)以上成績(jī)是屬于大家的,是項(xiàng)目全體同仁辛勤付出的結(jié)果,那么成長(zhǎng)則更多的是反映我的個(gè)人心理狀態(tài)。成長(zhǎng)不僅是一種結(jié)果,更是一種狀態(tài),不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
如果說(shuō)以上算是個(gè)人的學(xué)習(xí),上個(gè)月的一段經(jīng)歷則算是對(duì)我的鍛煉。上個(gè)月公司安排由我負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目的全面工作,這段經(jīng)歷對(duì)于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過(guò)全年其他時(shí)間收獲的總和,所以使我不能不提。首先我感謝組織對(duì)我的信任,給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗(yàn)收交房;小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭(zhēng)搶工期和驗(yàn)收;準(zhǔn)甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個(gè)項(xiàng)目部署、協(xié)調(diào)和配合管理工作。特別小戶型搶工期階段,我有多少個(gè)夜晚留守在工地至十一二點(diǎn)已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒(méi)能和自己女兒說(shuō)上一句話,雖然每天晚上都回家。當(dāng)晚上到家是女兒已經(jīng)睡著,早上上班從家走女兒還沒(méi)有醒來(lái)。這期間我深深的體會(huì)到了作為項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任、壓力和動(dòng)力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理:深刻領(lǐng)悟到少點(diǎn)得失心多點(diǎn)責(zé)任心;少發(fā)點(diǎn)牢騷多干點(diǎn)事實(shí);少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)感恩的現(xiàn)實(shí)意義,并逐步加深和加強(qiáng)了對(duì)綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過(guò)一個(gè)月的辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛煉和提高,并在一定程度上贏得了大家的認(rèn)可。。
這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,請(qǐng)?jiān)试S我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達(dá)我真誠(chéng)的謝意,謝謝大家對(duì)我的關(guān)心和厚愛(ài)。我將以此為動(dòng)力,持續(xù)不斷以更高的熱情、更強(qiáng)的責(zé)任心、更大的努力,刻苦敬業(yè)工作,為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn).
三、不足。
雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
其一:雖然今年的任務(wù)基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說(shuō)明進(jìn)度管理仍要努力,繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進(jìn)度滯后較多,一直沒(méi)有找到行之有效補(bǔ)救措施,致使8#樓后期工期過(guò)于緊張。
其三:進(jìn)度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對(duì)于管理配合責(zé)任意識(shí)較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年,造成后期20xx年的整個(gè)工期非常之緊。作為項(xiàng)目部除建議在以后確定隊(duì)伍時(shí)要引入淘汰競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,更要進(jìn)行自身管理的總結(jié)和反思,對(duì)于不同的單位要采取不同行之有效的`管理手段和措施,將施工單位素質(zhì)的負(fù)面影響降低到最低。
其四:項(xiàng)目部作為工程管理的載體作用有待加強(qiáng)和提高。
工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
2、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠,致使仍現(xiàn)場(chǎng)施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工,在裝修進(jìn)場(chǎng)之前大部分已經(jīng)施工完成,當(dāng)裝修開始施工時(shí)發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致,為到達(dá)的裝修效果就造成返工。
3、工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合,統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強(qiáng)。特別在裝修階段存在因?yàn)榉桨负唾M(fèi)用的發(fā)生影響進(jìn)度時(shí),項(xiàng)目在第一時(shí)間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
四、計(jì)劃。
謀定而后動(dòng),為了明年工作的順利開展,結(jié)合項(xiàng)目和自身實(shí)際,現(xiàn)計(jì)劃如下:
2、過(guò)程強(qiáng)化質(zhì)量和安全管理。從xx年至今已三年有余,項(xiàng)目部沒(méi)有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故,這與項(xiàng)目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年,我們?cè)桨l(fā)要重視安全工作,確保零傷亡事故的'發(fā)生,為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章,確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺(tái)階。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力打造一支一流的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),一流的個(gè)人素質(zhì)和能力。在加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí),注重加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高,為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4、加強(qiáng)橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào),特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用,使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù),盡可能減少無(wú)謂的內(nèi)耗,促進(jìn)工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。
5、繼續(xù)加大個(gè)人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。以“永不滿足、思變圖強(qiáng)、永不止步、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向,以個(gè)人的規(guī)劃為目標(biāo),持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高、持續(xù)進(jìn)步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
裝飾公司年終總結(jié)個(gè)人工作篇六
20xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過(guò)去了,在過(guò)去的一年中,xx裝飾公司的業(yè)績(jī)較往年業(yè)績(jī)出現(xiàn)了較大的增長(zhǎng),公司的發(fā)展也越來(lái)越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響,全國(guó)樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒(méi)有大的增長(zhǎng)。不過(guò)我們xx裝飾公司在經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20xx年是xx裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)?,F(xiàn)在將20xx年的.公司年終總結(jié)匯報(bào)如下:
一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系,編制完善《員工手冊(cè)》,初步形成激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。20xx年公司共吸引各類人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行區(qū)域營(yíng)銷模式。
根據(jù)公司20xx“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
(一)全面推行區(qū)域營(yíng)銷模式,實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷。
根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng),區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
(二)加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。
裝飾公司年終總結(jié)個(gè)人工作篇七
20xx年,我們公司市場(chǎng)部根據(jù)總公司的安排與部署,在省公司下達(dá)的'規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上,充分挖掘潛力,層層分解任務(wù),強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理,以人為本,注重人員培訓(xùn),加強(qiáng)業(yè)績(jī)考核,到7月份為止,全市業(yè)務(wù)收入xxx萬(wàn)元,總排名全省躍居第3位,寬帶業(yè)務(wù)增加xxx戶,普通電話添增xx戶,取得了良好的業(yè)績(jī),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
1月份以會(huì)代訓(xùn),召集各縣區(qū)營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問(wèn)題,從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷策劃,對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始,市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來(lái)對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核情況現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)每周稽核情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng),每月月底一、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒(méi)有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入,市場(chǎng)部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查,嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。
為清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi),市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對(duì)欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào)、月通報(bào)。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長(zhǎng)期欠費(fèi)清理完畢,當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過(guò)xx萬(wàn)元,達(dá)到5月份的xx元。
為掌握資源情況,避免資源浪費(fèi),市場(chǎng)部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報(bào),6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。
今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái),在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,把出入庫(kù)明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照,使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過(guò)這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。
改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法,從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā),市場(chǎng)部開始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下,市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況,制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視,通過(guò)每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營(yíng)銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí),我公司很多報(bào)表需求無(wú)法滿足,計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來(lái)很大工作量。
定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,與營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng),了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
通過(guò)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷措施,對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷步驟,及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷結(jié)果,適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
定期進(jìn)行營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營(yíng)銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。
裝飾公司年終總結(jié)個(gè)人工作篇八
是幸福之家裝飾三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)。
一、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行區(qū)域營(yíng)銷模式。
根據(jù)公司“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷模式,實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷。
根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng),區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
2、加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。
階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí),公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)》。根據(jù)《管理手冊(cè)》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無(wú)錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書?!豆芾硎謨?cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí),
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
公司合同總產(chǎn)值50261萬(wàn)元,其中設(shè)計(jì)合同1376萬(wàn)元,實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬(wàn)元,較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。
國(guó)家體育總局湛江潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號(hào)線宋家莊站等公共建筑工程。
通過(guò)不懈努力,公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場(chǎng),形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
二、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績(jī)效考核制度。
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng),分為a、b、c級(jí),獎(jiǎng)罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度,實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系。
標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù),人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力。
為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過(guò)努力,公司先后榮獲“全國(guó)裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、“全國(guó)信息化先進(jìn)單位”、“最佳室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)”稱號(hào),共獲得1項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、2項(xiàng)全國(guó)裝飾獎(jiǎng)、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng),5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),彭剛榮獲“全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、蔣劍榮獲“全國(guó)杰出青年室內(nèi)建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲“市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)稱號(hào);完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)升級(jí)、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過(guò)政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而為公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系,編制完善《員工手冊(cè)》,初步形成激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。公司共吸引各類人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
五、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力。
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力,通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時(shí)更新,拓展游,攝影、詩(shī)歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng),宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。
裝飾公司年終總結(jié)個(gè)人工作篇九
20xx年10月21日,我有幸成為東莞市亞馬遜建筑裝飾有限公司的一名職員,擔(dān)任資料員一職。入職后,我服從公司的實(shí)際需要和領(lǐng)導(dǎo)的安排,從文檔管理、合同資料審查管理、行政工作支持等方面開展工作。
曾經(jīng),對(duì)于從事過(guò)多年土建資料員工作的我,盡管滿懷自信,也在努力著,但面對(duì)全新的工作環(huán)境以及很多新的東西,工作比較龐雜,對(duì)公司的了解、同事之間的人際關(guān)系處理、對(duì)工作事項(xiàng)的熟悉程度等都做得有欠缺。我深知:工作中有很多事情,需要以學(xué)習(xí)的心態(tài)靈活處理,需要經(jīng)常創(chuàng)新工作思路和工作方式。
同時(shí),感謝公司提供給我這個(gè)實(shí)踐和學(xué)習(xí)的平臺(tái),感謝同事們的幫助和關(guān)愛(ài),我熱愛(ài)本職工作,在今后的時(shí)間里,我會(huì)繼續(xù)直面自身存在的不足,繼續(xù)以正確的態(tài)度,負(fù)責(zé)任地對(duì)待和處理各項(xiàng)工作,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),加強(qiáng)與同事、與客戶之間的`溝通,完善自我,為公司的快速發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量!我相信在自己的不懈努力下,今后的工作將表現(xiàn)得更好,讓領(lǐng)導(dǎo)更滿意!
裝飾公司年終總結(jié)個(gè)人工作篇十
時(shí)光飛逝,新年的鐘聲已經(jīng)到來(lái),在這辭舊迎新之際,我們對(duì)過(guò)往的一年做深刻的總結(jié)。20_年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在公司各級(jí)業(yè)務(wù)部門的密切配合下,部門各位員工全身心地投入。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門,我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托,從部門職能出發(fā),從項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)和開發(fā)要求著手,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)特長(zhǎng),充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用,嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度,完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。工程部形成一個(gè)專業(yè)配套齊全,崗位職責(zé)分明的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的集體。
工程部在總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的共同努力下,截至20_年x月底,我們已先后完成了x個(gè)項(xiàng)目,總產(chǎn)值x萬(wàn)元,本著回顧過(guò)去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,進(jìn)而豐富和改善自己的原則,為此,我們就工程部20_年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
在項(xiàng)目的實(shí)施中,我們得到了一些經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),在這里,需要進(jìn)行總結(jié),以便今后加以借鑒和學(xué)習(xí)。
一、項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化。
從部門成立開始,公司就一直強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理,我們做項(xiàng)目不是為了僅僅是完成某一個(gè)項(xiàng)目,而是要總結(jié)出一定的標(biāo)準(zhǔn)和流程,這樣我們將來(lái)才能更容易的完成更多的項(xiàng)目、面對(duì)更多的不同的客戶。緊跟著領(lǐng)導(dǎo)的指示,我們建立了天池公司項(xiàng)目實(shí)施流程、項(xiàng)目設(shè)計(jì)施工規(guī)范,最后通過(guò)與各部門配合,逐步制訂了公司主材家具標(biāo)準(zhǔn)化圖集。這樣的標(biāo)準(zhǔn)為以后項(xiàng)目的實(shí)施提供了依據(jù),同時(shí)也減少了施工時(shí)間,甚至從各方面降低了成本。通過(guò)公司項(xiàng)目對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的研究,今后對(duì)于其他品牌,我們也要按照同樣的方法和步驟來(lái)建立標(biāo)準(zhǔn)。
但是在建立標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程中,由于公司沒(méi)有自己的標(biāo)準(zhǔn),所以很多設(shè)計(jì)依據(jù)都是經(jīng)過(guò)模仿現(xiàn)有項(xiàng)目、或是參照客戶提供的照片來(lái)下結(jié)論的。由于客戶的某位代表也不及時(shí)的提供相關(guān)要求或是確認(rèn)我們的設(shè)計(jì),導(dǎo)致項(xiàng)目竣工后還要更改。這樣就造成了成本的增加,責(zé)任的不明確,有的甚至成了爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。因此,在今后的設(shè)計(jì)中、標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程中,設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的依據(jù)必須是客戶正式確認(rèn)的。
二、項(xiàng)目制度化。
對(duì)于一個(gè)公司、一個(gè)部門,制度的建立與執(zhí)行是維系發(fā)展的命脈,員工的工作、施工隊(duì)的實(shí)施都必須要有一個(gè)完善的制度來(lái)加以管理。
部門成立伊始,面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工管理也是有一定的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)的,由于一開始對(duì)家裝施工的經(jīng)驗(yàn)不夠,培訓(xùn)沒(méi)有到位,這些管理標(biāo)準(zhǔn)并未加以細(xì)化、實(shí)施。為了更加嚴(yán)格的控制施工的質(zhì)量和進(jìn)度,從現(xiàn)在開始,要深化施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、安全等管理制度,在今后的項(xiàng)目實(shí)施中加以應(yīng)用,以避免出現(xiàn)一些質(zhì)量問(wèn)題。
對(duì)于我們部門的工作人員,也需要通過(guò)一些制度來(lái)進(jìn)行管理,特別是材料采購(gòu)費(fèi)用等涉及項(xiàng)目成本的地方,都需要有一個(gè)規(guī)定,減少盲目的,無(wú)目的的花費(fèi)。
三、責(zé)任明確化。
由于部門處于剛成長(zhǎng)階段,不是所有專業(yè)人員都已經(jīng)配備齊全。這樣就需要某些員工做一些更細(xì)的工作,比如材料員:我們還是要逐步的建立材料庫(kù),聯(lián)系材料供應(yīng)商,以獲取最新的材料信息和價(jià)格。又比如工程監(jiān)理,我們也要履行自己的職責(zé)的同時(shí),還要抱著不斷開展新業(yè)務(wù)的想法,去接觸一些新的客戶。
最主要的是目前缺少預(yù)算員,因此,對(duì)于成本的控制與計(jì)算還只能處于估價(jià)的方式去處理問(wèn)題,這樣就導(dǎo)致了項(xiàng)目實(shí)施前,不知道準(zhǔn)確的施工成本預(yù)算,當(dāng)項(xiàng)目結(jié)束時(shí),又無(wú)法準(zhǔn)確的計(jì)算出施工的實(shí)際成本。如果有一位裝修預(yù)算員,那么憑著他的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),將能更加準(zhǔn)確的計(jì)算出工程量和承包價(jià)格,以控制施工的成本和監(jiān)督施工的完成情況。
有的工作,我們還是需要共同承擔(dān),以彌補(bǔ)人員上的不足。但是有些關(guān)鍵崗位上的工作,最好要有專人來(lái)進(jìn)行管理,以免出現(xiàn)分工與責(zé)任的不明確,最后由于管理意識(shí)的不同或是不專業(yè),導(dǎo)致一些不必要的工作失誤。
四、績(jī)效考核。
由于去年時(shí)間緊、人員配置不足,對(duì)于績(jī)效考核制度的建立還不是很完善。今年,對(duì)于部門員工的工作要給予考核,要有一定的績(jī)效制度,對(duì)公司做出突出貢獻(xiàn)的要給予獎(jiǎng)勵(lì),違反了公司制度或是對(duì)項(xiàng)目造成了損失的要追究責(zé)任,給予處罰。這些制度的制訂還需要20_和公司其他部門給予支持和決策。
五、20_年工作初步設(shè)想。
(一)20_年項(xiàng)目管理的工作重點(diǎn)設(shè)想:
針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),20_年對(duì)項(xiàng)目管理工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實(shí)”等幾個(gè)方面來(lái)開展。
4.落實(shí):加大檢查監(jiān)督力度,結(jié)合績(jī)效考核制度和項(xiàng)目考評(píng)制度,加強(qiáng)執(zhí)行力,強(qiáng)化獎(jiǎng)罰的及時(shí)性和有效性,提高項(xiàng)目管理人員的責(zé)任心,使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。
(二)人才隊(duì)伍建設(shè)。
20_年是公司各部門完善管理的一年,也是工程部成長(zhǎng)最快的一年,在職人員工作主動(dòng)性不夠等原因,針對(duì)這些現(xiàn)象20_年人才建設(shè)提出新的要求:
1.加強(qiáng)在職人員的培養(yǎng)力度,努力提高人才隊(duì)伍的素質(zhì),在職人員要加大自我學(xué)習(xí)力度,并組織到其他管理好的工地學(xué)習(xí)觀摩,參加有關(guān)工程管理培訓(xùn)。
2.加大引進(jìn)人才力度,積極引進(jìn)高層次人才。
20_年公司旗下的項(xiàng)目會(huì)更多,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員技術(shù)不夠成熟,部門需要一支強(qiáng)有力是工程管理隊(duì)伍,關(guān)系到公司的持續(xù)壯大的發(fā)展,公司將面對(duì)招聘人員組建強(qiáng)有力的工程人員。
3.現(xiàn)場(chǎng)管理、溝通協(xié)調(diào)方面:
工程管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,現(xiàn)場(chǎng)施工就是一個(gè)大兵團(tuán)作戰(zhàn),僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí),必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。既要著眼于維護(hù)客戶穩(wěn)定、又要堅(jiān)定維護(hù)公司利益的原則不能動(dòng)搖。
現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)施工單位,在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問(wèn)題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊,現(xiàn)場(chǎng)積極溝通、動(dòng)態(tài)管理,利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決。這樣才能樹立我們的威信,保證工程順利高效地進(jìn)行,最終達(dá)到公司利益的最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。
隨著2020_年的到來(lái),我們公司正邁著堅(jiān)實(shí)的步伐,以人為本,關(guān)注并認(rèn)真落實(shí)顧客各階段的需求思想,進(jìn)一步提升公司綜合管理平臺(tái),公司開發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大,開發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,經(jīng)濟(jì)效益、綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。面對(duì)公司發(fā)展,工程部將積極推進(jìn)以項(xiàng)目精細(xì)管理為核心的工作體制,將“精心”是態(tài)度、“精細(xì)”是過(guò)程、“精品”是結(jié)果融入到項(xiàng)目管理中。展望未來(lái),工程部人員正以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!
裝飾公司年終總結(jié)個(gè)人工作篇十一
我是陳遠(yuǎn)濤,于20xx年6月份應(yīng)聘北京城建亞泰裝飾設(shè)計(jì)有限公司。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)考核后,得到公司認(rèn)可,來(lái)到公司工作。轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)工作了快兩個(gè)月了。在這期間無(wú)論從工作上還是思想上都有了很大的進(jìn)步和提高。首先在工作方面,公司給我一個(gè)很好的成長(zhǎng)平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,迅速提升自身的素質(zhì)與才能,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使的我在工作中更加的得心應(yīng)手。在工作上,圍繞公司的中心工作,遵照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能夠遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、求實(shí)務(wù)真、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,嚴(yán)格要求自己,督促自己在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
隨著公司各項(xiàng)制度的完善,公司規(guī)模的壯大。我們的工作將更加繁重,要求也更高,掌握的知識(shí)面也需要更廣泛。因此,我將會(huì)更加勤奮的工作,刻苦鉆研學(xué)習(xí),努力提高工作技能,拓展思路。為公司做出更大的貢獻(xiàn)。作為亞泰裝飾設(shè)計(jì)有限公司的一員,在工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)中,我要充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性及工作積極性,提高自己的整體素質(zhì),勇于開拓創(chuàng)新,提高效率,改進(jìn)完善工作方法。
同時(shí),我自身還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn)與不足。我真誠(chéng)地希望,在今后的工作中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠幫助我,并及時(shí)批評(píng)指出,我一定虛心接受,及時(shí)改正。請(qǐng)公司看我的實(shí)際行動(dòng),我會(huì)在工作中不斷充實(shí)和不斷學(xué)習(xí),努力進(jìn)取、刻苦鉆研甘于奉獻(xiàn),團(tuán)結(jié)關(guān)愛(ài),為亞泰裝飾設(shè)計(jì)有限公司添磚加瓦。貢獻(xiàn)自己一份力量。
姓名:xx
時(shí)間:xx年xx月xx日
裝飾公司年終總結(jié)個(gè)人工作篇十二
集團(tuán)的信任,我于20__年3月由業(yè)務(wù)副總調(diào)整為公司總經(jīng)理,全面管理公司。在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照集團(tuán)的工作精神和工作部署,結(jié)合自身崗位職責(zé),刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,完成全部工作任務(wù),取得良好成績(jī)?,F(xiàn)將本人20__年的工作情況具體總結(jié)如下:
20__年3月,我由業(yè)務(wù)副總調(diào)整為公司總經(jīng)理,在感激集團(tuán)培養(yǎng)和信任的同時(shí),深感到自己的責(zé)任更大,擔(dān)子更重,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì),才能切實(shí)負(fù)起總經(jīng)理的工作職責(zé),按照集團(tuán)的工作精神和工作部署努力做好工作,完成全部工作任務(wù),取得良好成績(jī),不辜負(fù)集團(tuán)對(duì)我的期望。為此,我認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)的工作精神,提高自己的思想覺(jué)悟,做到始終忠誠(chéng)于集團(tuán),時(shí)刻把集團(tuán)的利益放心中,處處維護(hù)集團(tuán)的利益,堅(jiān)決不做有損于集團(tuán)的任何事,促進(jìn)集團(tuán)健康、持續(xù)、快速發(fā)展。我認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)、政策方針和業(yè)務(wù)工作知識(shí),在晚上抽出時(shí)間,一個(gè)人靜下心來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí),鉆研相關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題;在平常實(shí)際工作中,做到虛心好學(xué),不恥下問(wèn),凡是自己不了解或不懂的問(wèn)題,認(rèn)真向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教,以提高自己的業(yè)務(wù)技能和工作本領(lǐng),能夠適應(yīng)公司工作發(fā)展的需要,確保全面做好工作,取得良好成績(jī),讓集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)放心,讓員工群眾滿意。
自20__年3月?lián)喂究偨?jīng)理職務(wù)后,我嚴(yán)格要求自己,做到勤政勤業(yè),每天早出晚歸,放棄節(jié)假日休息,全門心思用在工作上,帶領(lǐng)公司干部員工刻苦勤奮、盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成了工作任務(wù),取得良好工作成績(jī),自己內(nèi)心感到很是欣慰,向集團(tuán)交出一份合格的答卷。全面總結(jié)分析20__年取得的工作成績(jī),主要是取得了五個(gè)最:一是自營(yíng)項(xiàng)目同時(shí)施工有120個(gè)項(xiàng)目,為集團(tuán)歷史之最;二是引進(jìn)施工團(tuán)隊(duì)(分包團(tuán)隊(duì))有100個(gè),為集團(tuán)歷史上最多的一年;三是全年共參加投標(biāo)項(xiàng)目有283個(gè),為集團(tuán)歷年來(lái)最多;四是非裝飾主營(yíng)業(yè)務(wù)(幕墻、機(jī)電、智能化)項(xiàng)目簽約共個(gè),為集團(tuán)近年來(lái)最多;五是20__年自營(yíng)項(xiàng)目施工合同總額萬(wàn)元,b類項(xiàng)目(掛靠)總額萬(wàn)元,設(shè)計(jì)項(xiàng)目簽訂合同總額萬(wàn)元,合計(jì)總金額萬(wàn)元,創(chuàng)集團(tuán)歷史之最。
擔(dān)任公司總經(jīng)理職務(wù)后,我按照集團(tuán)的工作精神和工作要求,針對(duì)公司的實(shí)際情況和發(fā)展需要,與同事們一起探討分析,共同研究決定,采取了一系列工作措施,確保公司各項(xiàng)工作順利開展,取得實(shí)際成效。一加強(qiáng)人力資源管理。根據(jù)工作開展需要,對(duì)公司組織構(gòu)架進(jìn)行了全面的調(diào)整,關(guān)鍵崗位積極大膽提拔新人,借助外界資源引進(jìn)優(yōu)秀人才,改變以往老員工多、工作缺乏激情,循規(guī)蹈矩,缺乏創(chuàng)新的局面,促進(jìn)公司工作發(fā)展。二是健全完善工作制度。對(duì)公司以往的工作制度進(jìn)行全面修訂,進(jìn)一步健全完善工作制度,切實(shí)做到以制度管人管事,努力實(shí)現(xiàn)工作制度化;重新梳理工作流程,使工作流程變得科學(xué)、簡(jiǎn)約、合理,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)工作規(guī)范化;同時(shí),加強(qiáng)對(duì)制度落實(shí)情況的檢查監(jiān)督,確保制度落實(shí)到位,執(zhí)行有力,推動(dòng)工作又好又快發(fā)展。三是加強(qiáng)品牌建設(shè)。我充分認(rèn)識(shí)品牌的重要性,公司有叫得響的品牌,才能樹立公司形象,具有良好社會(huì)聲譽(yù),促進(jìn)施工業(yè)務(wù)發(fā)展。我除建立網(wǎng)站和微信公共號(hào),進(jìn)行大力宣傳外,還積極參加各項(xiàng)大型活動(dòng),參加魯班獎(jiǎng)、詹天佑獎(jiǎng)等國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選,在各大媒體進(jìn)行廣泛宣傳,使得公司的聲望有了很大提升,對(duì)今后發(fā)展施工業(yè)務(wù)起到積極作用。四是積極解決歷史遺留工程結(jié)算問(wèn)題。我集中一定人力物力去解決歷史遺留工程結(jié)算問(wèn)題,努力把歷史遺留工程結(jié)算問(wèn)題處理好,20__年有所突破,為公司今后輕裝上陣、促進(jìn)工作發(fā)展打下基礎(chǔ)。五是加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會(huì)溝通和交流。我與行業(yè)協(xié)會(huì)搭建合作平臺(tái),引進(jìn)優(yōu)秀設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),組建設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園。借助協(xié)會(huì)力量,擴(kuò)大企業(yè)社會(huì)影響力,以設(shè)計(jì)為龍頭帶動(dòng)施工業(yè)務(wù)的發(fā)展。六是全面提升企業(yè)形象。我購(gòu)買了4萬(wàn)平米寫字樓,籌建設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園,吸引廣大社會(huì)公眾關(guān)注,全面提升企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)形象和社會(huì)影響力,促進(jìn)施工業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展。
20__年,我?guī)ьI(lǐng)公司全體干部員工刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,雖然取得了良好的成績(jī),但還是存在一定問(wèn)題,主要是我們公司經(jīng)歷了高速發(fā)展,內(nèi)部管理模式跟不上企業(yè)發(fā)展的要求,遇到了諸多制約發(fā)展的瓶頸,經(jīng)輸理歸納,有五方面問(wèn)題。一是工程管理不到位。由于工程管理不夠細(xì)致、精致,在工程施工中出現(xiàn)較多問(wèn)題,工程管理中心員工變成了消防隊(duì)員,到處去救活,解決存在的問(wèn)題和困難。二是歷史遺留結(jié)算問(wèn)題推進(jìn)較慢。解決歷史遺留結(jié)算問(wèn)題需要項(xiàng)目經(jīng)理配合,但由于項(xiàng)目經(jīng)理不配合結(jié)算,公司處理歷史遺留結(jié)算問(wèn)題相當(dāng)被動(dòng),處理進(jìn)度也非常緩慢。三是投標(biāo)中標(biāo)率較低。由于預(yù)算人員大多為剛畢業(yè)的學(xué)生,普遍存在能力和經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題,致使標(biāo)書質(zhì)量不高,造成投標(biāo)中標(biāo)率較低。四是營(yíng)銷管理不到位。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員、客戶關(guān)系管理不到位,加上業(yè)務(wù)人員變動(dòng),以致業(yè)務(wù)信息浪費(fèi)和流失,對(duì)進(jìn)一步發(fā)展施工業(yè)務(wù)造成較大負(fù)面影響。五是法律訴訟問(wèn)題較為嚴(yán)重。由于法律意識(shí)薄弱,業(yè)務(wù)人員變動(dòng),加上管理不到位,發(fā)生了多起法律訴訟,給公司造成巨大經(jīng)濟(jì)損失。這些存在的不足問(wèn)題,需要引起高度重視。在今后的工作中采取有效措施予以解決。
(一)加強(qiáng)行政管理,提高工作效能。
一是全面啟動(dòng)信息化系統(tǒng)建設(shè),向行業(yè)中信息化較完善的企業(yè)取經(jīng),以最短的時(shí)間完善信息體統(tǒng),彌補(bǔ)管理上的漏洞。二是建立規(guī)范的薪酬體系和績(jī)效考核制度,把成績(jī)與收入直接掛鉤,提高員工的工作積極性和主動(dòng)性。三是做好新寫字樓搬遷工作,全面打造設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園,與各設(shè)計(jì)所建立多角度合作,提升企業(yè)整體形象。
(二)加強(qiáng)營(yíng)銷管理,促進(jìn)施工業(yè)務(wù)發(fā)展。
在自營(yíng)項(xiàng)目方面,一是整合營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),實(shí)行全民營(yíng)銷,分公司外派人員進(jìn)行營(yíng)銷,對(duì)公司副總以上人員落實(shí)銷售任務(wù),努力增加施工業(yè)務(wù)量。二是積極拓展渠道,充分利用酒店協(xié)會(huì)、房地產(chǎn)協(xié)會(huì)和城鎮(zhèn)化建設(shè)委員會(huì)等發(fā)展施工業(yè)務(wù)。三是加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,防止業(yè)務(wù)人員流動(dòng)和客戶流失。在掛靠項(xiàng)目方面,一是成立市場(chǎng)二中心,提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),促進(jìn)施工業(yè)務(wù)發(fā)展。二是樹立服務(wù)意識(shí),認(rèn)真做好服務(wù)工作,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升施工業(yè)務(wù)量。三是對(duì)長(zhǎng)期與公司合作的項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)行優(yōu)惠政策,利用項(xiàng)目經(jīng)理渠道發(fā)展施工業(yè)務(wù)。
(三)加強(qiáng)工程管理,提高施工效率。
一是成立成本控制中心,加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程中資金、工程資料的監(jiān)管,強(qiáng)化工程結(jié)算,對(duì)大宗材料實(shí)現(xiàn)集中采購(gòu),努力降低施工成本。二是利用微信平臺(tái),對(duì)項(xiàng)目部、監(jiān)理方、業(yè)主方進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,做到有問(wèn)題隨時(shí)溝通解決;選擇項(xiàng)目施工團(tuán)隊(duì),要求施工團(tuán)隊(duì)提供保證金或相應(yīng)的資金抵押,嚴(yán)格考核項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員等的工作業(yè)績(jī),采取獎(jiǎng)罰措施,提高施工團(tuán)隊(duì)工作效能。三是總部對(duì)各項(xiàng)目部的管理,要責(zé)任到人;對(duì)外派人員明確職責(zé),使工作效率和工作質(zhì)量明顯提高。
(四)加強(qiáng)人力資源管理,建設(shè)精品堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)。
一是引進(jìn)高端人才,努力改善人員結(jié)構(gòu),提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。二是強(qiáng)化內(nèi)部培訓(xùn),組織員工認(rèn)真學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù),增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)素質(zhì),提高施工質(zhì)量。
(五)加強(qiáng)預(yù)算管理,提高投標(biāo)中標(biāo)率。
一是強(qiáng)化預(yù)算人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高預(yù)算人員工作能力和工作經(jīng)驗(yàn),能夠全面做好預(yù)算工作。二是對(duì)預(yù)算編制層層把關(guān),準(zhǔn)確把握成本,確保標(biāo)書質(zhì)量,提高投標(biāo)中標(biāo)率。
(六)加強(qiáng)法務(wù)建設(shè),減少法律訴訟。
要加強(qiáng)相關(guān)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高干部員工的法律意識(shí),要梳理工作流程,做到規(guī)范工作,避免出現(xiàn)法律糾紛,切實(shí)降低公司經(jīng)濟(jì)損失。
(七)加強(qiáng)品牌建設(shè),提高企業(yè)社會(huì)形象。
要投入一定人力物力,采取各種措施,充分利用各類渠道,加強(qiáng)品牌建設(shè),進(jìn)一步提高公司的知名度,擴(kuò)大公司的影響力,為公司施工業(yè)務(wù)發(fā)展,奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
裝飾公司年終總結(jié)個(gè)人工作篇十三
時(shí)間一劃,又劃過(guò)了一個(gè)年頭。這是我在我們裝飾公司做家裝顧問(wèn)的第__年,也是我從一個(gè)毛頭小伙成長(zhǎng)為一個(gè)營(yíng)銷主管的一年,這一年是我成就感越發(fā)明顯的一年!為了不讓自己忘卻這我想永遠(yuǎn)記住的歲月,我要認(rèn)真寫下我今年的年終工作總結(jié),給自己未來(lái)留個(gè)念想,也給自己將來(lái)的工作一個(gè)好的方向!
一、業(yè)務(wù)至精至醇。
在今年我的顧問(wèn)工作里,可以說(shuō)我的業(yè)務(wù)已經(jīng)到了能夠拿出來(lái)“炫耀”一番的地步。從過(guò)去“月入__萬(wàn)”的“暴發(fā)戶”成績(jī),到現(xiàn)在每月穩(wěn)步增長(zhǎng)__,我意識(shí)到我的業(yè)務(wù)的確值得領(lǐng)導(dǎo)給我升職了。再不升職,我也許就得自己獨(dú)立門戶開公司了。不過(guò)我不會(huì)走的,我愿意把自己的青春繼續(xù)奉獻(xiàn)在我們這里,奉獻(xiàn)在這個(gè)教會(huì)了我成長(zhǎng)的地方,奉獻(xiàn)在這個(gè)讓我從一個(gè)什么也不懂得毛頭小伙成長(zhǎng)為一個(gè)營(yíng)銷主管的地方!今年我的業(yè)務(wù)還受到了眾多來(lái)參加我們公司活動(dòng)的客戶的一致好評(píng),甚至那些有著眾多資源的老板們,都點(diǎn)名讓我給他們介紹設(shè)計(jì)師,為他們也為他們的朋友提供家裝服務(wù)。這是我值得驕傲的地方,我不必藏著掖著,我記錄下來(lái),也是想讓自己能夠一直保持下去,為我們公司做出更大的成績(jī)!
二、耐心堅(jiān)持到底。
做家裝顧問(wèn)的工作是需要耐心的工作,除了耐心,還要做的就是堅(jiān)持了。說(shuō)實(shí)話,以前我也萌生過(guò)要辭職不干了的打算,因?yàn)樽鲱檰?wèn)的工作,真的太累了,就像客戶的專職管家似的,為他們忙碌著,而且我們的工作不是為一個(gè)客戶忙碌,是要為很多的客戶做著管家的服務(wù)工作。后來(lái)發(fā)現(xiàn),挺一挺也就過(guò)去了,過(guò)去了這座山,等待我的竟然真的是金山銀山。這讓我的耐心得到了回應(yīng),也讓我給了自己一個(gè)堅(jiān)持下去的理由。畢竟這些金山銀山真的可以改變我的生活,不說(shuō)像我服務(wù)的那些客戶老板那樣有錢,但至少我可以養(yǎng)活我的一家老少,讓我家都過(guò)上不錯(cuò)的生活。這一年也是堅(jiān)持的一年,我要為我自己的耐心點(diǎn)一個(gè)贊,也要告訴自己,未來(lái)我的耐心會(huì)越來(lái)越好,我的堅(jiān)持也一定會(huì)獲得更大的回報(bào)的!堅(jiān)持下去!
三、管理能力待增。
升營(yíng)銷主管這件事也讓我有了另一個(gè)角度,一個(gè)從旁觀者看我們家裝顧問(wèn)這份工作的角度。這讓我意識(shí)到我自己的工作做好了,還只是基本的,我既然做了主管,就得讓我手下的人也過(guò)上我已經(jīng)過(guò)上的好日子,讓他們的業(yè)績(jī)也能蹭蹭上漲。這是今年的不足,也是明年的方向,我會(huì)努力的!
裝飾公司年終總結(jié)個(gè)人工作篇十四
不知不覺(jué),在裝飾公司工作已經(jīng)一年半了,在這段時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)愛(ài),同事們的熱情使我也能快樂(lè)的投入其中。身為__裝飾設(shè)計(jì)部的員工,我感到責(zé)任重大,因?yàn)樵S多項(xiàng)目都是先從效果圖開始的,所以領(lǐng)導(dǎo)們和同事們對(duì)我的期望很高,我也正在努力的學(xué)習(xí),以便能更好的表現(xiàn)我們的設(shè)計(jì)水平,以下就是本人的個(gè)人年度工作總結(jié):
1、由于公司在事業(yè)上的長(zhǎng)足發(fā)展,我也有幸參與了公司國(guó)外的很多項(xiàng)目,其中包括__別墅群項(xiàng)目、__別墅項(xiàng)目、__項(xiàng)目。通過(guò)對(duì)這些項(xiàng)目的深入了解,我找了很多相關(guān)的資料,知道了國(guó)外的風(fēng)土人情和生活習(xí)慣,以便能更真實(shí)的表現(xiàn)實(shí)際效果。比如,在__的這個(gè)項(xiàng)目中,我在效果圖里加入了三匹駱駝、一隊(duì)駝隊(duì)和一只禿鷹,得到了領(lǐng)導(dǎo)和客戶的表?yè)P(yáng)。通過(guò)這些,我學(xué)到了很多東西,那就是如果想要做好工作,那就要充分的了解客戶的心理和需要,投其所好,才能給客戶做到更好的服務(wù),也能使公司增加知名度和業(yè)務(wù)量。所以,在以后的時(shí)間里,我要更加的努力。
2、公司需要多方面的人才,以便使公司能更加的強(qiáng)大。基于這方面的考慮,我決定也要豐富自己的知識(shí)、提高自己的專業(yè)水平。所以我向領(lǐng)導(dǎo)提出了要學(xué)習(xí)建筑方面知識(shí)的要求,領(lǐng)導(dǎo)欣然同意,把__先生帶來(lái)的__小房型交給我做。為此,我感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的大力栽培,也感謝裝飾設(shè)計(jì)部同仁的大力支持和幫助,最終圓滿的完成了任務(wù)。從中我學(xué)到了以前沒(méi)有碰到的事物,同時(shí)也對(duì)建筑設(shè)計(jì)產(chǎn)生了濃厚的興趣。體會(huì)到了,自己做的裝飾圖紙被認(rèn)可的興奮感覺(jué)。為以后做設(shè)計(jì)奠定了心理和知識(shí)上的基礎(chǔ)。以后我會(huì)更加努力,大為公司,小為個(gè)人,都將好好的投入到工作當(dāng)中的。
3、在工作的這段時(shí)間里,我還完成了圖紙積累和圖紙封面的設(shè)計(jì)。把以前做好的房型整理成漂亮的圖集給客戶,把公司的設(shè)計(jì)能力展現(xiàn)給客戶。同時(shí)還做了北京參加展會(huì)的方案。
4、為了配合客戶需要,我們制做了中式別墅效果圖設(shè)計(jì)、法式別墅效果圖設(shè)計(jì)、__方案圖的設(shè)計(jì)。同時(shí)我還配合本部門的__的方案設(shè)計(jì)繪制了多張的效果圖。以便給客戶帶來(lái)全新的視覺(jué)感受,從而增加公司與客戶的成功機(jī)率。
5、在工作態(tài)度上,我認(rèn)真嚴(yán)格要求自己,以便更好的投入到工作當(dāng)中。為了增加自己的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),我報(bào)了室內(nèi)設(shè)計(jì)提高班,學(xué)習(xí)室內(nèi)設(shè)計(jì)。知識(shí)豐富了,大腦開闊了,才能有好的設(shè)計(jì)。才能使公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶做到真正的滿意。
總結(jié)了一年的工作,有失落的心酸,有成功的喜悅,看到了自己和公司一起不斷的進(jìn)步。我知道自己還有很多的不足之處有待于日后的完善。比如在建筑設(shè)計(jì)上還是需要很多的艱辛的努力。在新的一年里,有很多新事物在等待著我們吸收,有很多的奇跡等待著我們發(fā)覺(jué)。我愿意和公司一起經(jīng)歷這嶄新的一切,同時(shí)也一起見(jiàn)證著公司的穩(wěn)步發(fā)展。我愿意發(fā)揮我的所長(zhǎng),發(fā)光發(fā)熱,用我微小的一部份為公司出一分力。祝我們的公司越大越強(qiáng),更創(chuàng)輝煌。
裝飾公司年終總結(jié)個(gè)人工作篇十五
進(jìn)入xx公司已有3年的時(shí)間,回首往事,幾多緊張、幾多無(wú)奈,幾多的歡樂(lè)。在xx裝飾公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任?,F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下,以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。
1、業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部管理上的疏漏。
(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位。
雖然在前期,對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位,導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說(shuō)什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過(guò)),你說(shuō)什么他又不知道(因?yàn)樗耍?,所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場(chǎng)拓展能力不足。
我們的業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡(jiǎn)單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),綜合技能有待提升。
(3)工作細(xì)節(jié)控制不足,導(dǎo)致綜合效益不高。
不足,導(dǎo)致綜合效益不理想。比如:拉來(lái)業(yè)務(wù)單子,但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶;等等。
2、客服中心。
(1)前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠認(rèn)真,導(dǎo)致客戶第一印象不深入。
前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒(méi)有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位,導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解,沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值。比如:對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護(hù)工作滯后,導(dǎo)致老客戶推介率下降。
培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠(chéng)度,是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購(gòu)買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過(guò)程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù),比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營(yíng)銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供。
在20xx年歲末xx總提出了xx戰(zhàn)略598套餐和298套餐,并通過(guò)和專業(yè)老師的學(xué)習(xí),這個(gè)決策在整個(gè)市場(chǎng)第一家推出,應(yīng)該在市場(chǎng)上按照xx總的總體思路是可行的,在20xx年應(yīng)該全力以赴來(lái)做好這個(gè)套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下:
(一)合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)。
為了更好地服務(wù)客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對(duì)新老客戶的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。
(二)落實(shí)教育培訓(xùn)工作。
在補(bǔ)充建章立制后,利用早班會(huì)、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過(guò)教育培訓(xùn),使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
回顧20xx年的一年,我們做的不好,但是也使我們認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)不公平的競(jìng)爭(zhēng)激烈性,我們?cè)?0xx年有一點(diǎn)失敗,也是我深切認(rèn)識(shí)到我工作的不足。在新的一年里我會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作標(biāo)準(zhǔn),配合好xx總、xx總及所有部門領(lǐng)導(dǎo)的工作,認(rèn)真做好業(yè)務(wù)部和客服中心的工作制度制定和完善,并認(rèn)真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標(biāo)任務(wù)。
裝飾公司年終總結(jié)個(gè)人工作篇十六
20xx年悄然而去,20xx年已然開啟,從20xx年xx月份至今在xx花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項(xiàng)目上,整整一年多的時(shí)間,工程終于圓滿竣工,回首過(guò)去一年的工作,有喜悅,也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝xx裝飾公司給我提供了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,積累了對(duì)本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗(yàn),這都是我一生的財(cái)富。在xx項(xiàng)目上雖沒(méi)有驕人工作業(yè)績(jī),但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏實(shí)做事,較好地完成了本職工作和任務(wù)。
20xx年基本全年在xx項(xiàng)目上,通過(guò)xx項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理,施工過(guò)程中參與各個(gè)環(huán)節(jié),由于前期圖紙會(huì)審沒(méi)有參與,圖紙沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)深化和本項(xiàng)目的復(fù)雜性,在施工過(guò)程中圖紙更改次數(shù)較多,圖紙跟現(xiàn)場(chǎng)很多地方不一致,設(shè)計(jì)的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型,工藝無(wú)法滿足其專業(yè)施工條件,導(dǎo)致進(jìn)度受其影響,造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費(fèi)。在裝修過(guò)程中有時(shí)我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等施工方案發(fā)生沖突,由于前期與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等相關(guān)專業(yè)沒(méi)及時(shí)聯(lián)系和溝通,造成不必要的麻煩,因此在施工中要及時(shí)與項(xiàng)目總包方工種溝通聯(lián)系,加強(qiáng)配合,將此類問(wèn)題信息交流反饋,今后需加強(qiáng)不同的問(wèn)題類型進(jìn)行不同的分析處理。
其次,就開工準(zhǔn)備的材料計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃,要在施工過(guò)程中及時(shí)跟進(jìn)工作,嚴(yán)格要求材料部按材料計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求執(zhí)行,材料及時(shí)進(jìn)場(chǎng)保證施工班組的施工進(jìn)度;嚴(yán)格要求現(xiàn)場(chǎng)施工班組按進(jìn)度計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段,嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對(duì)木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火,作為一名現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員,必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感,嚴(yán)格按公司要求及本職責(zé)任來(lái)認(rèn)真工作,在日常的工作中對(duì)工程各分包方及施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量,落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作,杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患,圓滿的完成竣工驗(yàn)收。下面是我對(duì)20xx年度工作總結(jié)和20xx年度工作打算。
通過(guò)xx項(xiàng)目得到的經(jīng)驗(yàn)和收獲:通過(guò)在xx項(xiàng)目工作這一年來(lái),完成了一些工作,也取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)公司內(nèi)部以及xx、xx等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。
(二)做每項(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟。
(三)不管大事小事,都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。
(四)擺正自己的位置,深入熟悉和學(xué)習(xí),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(五)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(六)要加強(qiáng)與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術(shù)上的問(wèn)題,要與工人多多進(jìn)行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質(zhì)量提上去,進(jìn)度趕上去。
通過(guò)xx項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點(diǎn),通過(guò)這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)缺乏人與人之間的溝通,協(xié)調(diào)能力。
(二)缺乏門窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識(shí),考慮問(wèn)題不夠周全。
(三)事多了,有時(shí)候會(huì)分不清事情的輕重。
(四)對(duì)工程的成本控制沒(méi)有做到心中有數(shù),對(duì)材料的控制沒(méi)有計(jì)劃和有效的措施,缺少計(jì)劃性和組織性。
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了新一年更好的工作,20xx年突出做好以下幾個(gè)方面的工作打算:
(一)加強(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。
(二)業(yè)余時(shí)間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范,增長(zhǎng)自己的理論知識(shí),充實(shí)自己。
(三)做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟,做到行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過(guò)不斷深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高對(duì)本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力,從而提高主動(dòng)性和積極性。
(五)加強(qiáng)自身的執(zhí)行力和配合力、維護(hù)公司的形象,調(diào)整工作思路。
(六)施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按工程進(jìn)度施工,把控材料嚴(yán)禁浪費(fèi),勤于監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)施工,把控施工質(zhì)量,做到每個(gè)工程都圓滿竣工交付。
裝飾公司年終總結(jié)個(gè)人工作篇十七
年初以來(lái),在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我較好地完成了全年的工作任務(wù),先后擔(dān)任了xx廣場(chǎng)酒吧裝飾工程、防洪處裝飾工程、xx安防公司裝飾工程、xx書店裝飾工程的監(jiān)理及xx園區(qū)裝飾工程的項(xiàng)目經(jīng)理,現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下。
作為裝飾行業(yè)的一名新人,我深知,自身的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都離公司的要求相差很遠(yuǎn)。因此,我在日常工作中注重了對(duì)與裝飾行業(yè)有關(guān)的知識(shí)的學(xué)習(xí),先后閱讀研究了《裝飾施工手冊(cè)》、《工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》和《項(xiàng)目經(jīng)理管理手冊(cè)》等書籍。在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí),我還謙虛地向周圍業(yè)務(wù)水平高的同事學(xué)習(xí),做到不懂就問(wèn)、點(diǎn)滴積累、循序漸進(jìn),逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平,現(xiàn)在已基本能適應(yīng)工作的要求。
我借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢(shì),每到一處工地,我都向甲方領(lǐng)導(dǎo)及周圍的工作人員介紹公司實(shí)力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績(jī)和公司的發(fā)展趨勢(shì),盡量使他們能對(duì)公司有一個(gè)全面的了解,同時(shí)取得他們的信任,建立長(zhǎng)期的聯(lián)系,有力地促進(jìn)了工作的順利開展。擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理期間,我從嚴(yán)格自律做起,要求下屬和施工人員時(shí)刻注意自己的形象,提醒他們,每個(gè)人的一言一行都代表著公司,不能以犧牲公司利益為代價(jià)贏得個(gè)人利益,即使受到了委屈,也要忍耐,不能頂撞甲方。通過(guò)一系列工作,維護(hù)了公司的良好形象,為客戶留下了深刻的印象。
沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓,針對(duì)xx園區(qū)工地制度不完善,管理比較松散的實(shí)際,我經(jīng)過(guò)細(xì)致的調(diào)查研究,先后制定了《早會(huì)制度》、《獎(jiǎng)懲制度》和《材料管理制度》,規(guī)范了工地秩序。打鐵還需自身硬,我始終堅(jiān)持要求別人做到的,自己要首先做到,而且要做得更好,例如每天我都按上班時(shí)間提前來(lái)到工地,先全面檢查一遍,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,在早會(huì)上做出及時(shí)妥善的安排和處理,為下一步工作提供了時(shí)間和空間,從而樹立了自己的威信。對(duì)工作中表現(xiàn)好的人員,我都進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不符合規(guī)范,且屢教不改的,堅(jiān)決予以懲罰,拒絕任何人說(shuō)情,從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章,提高工作標(biāo)準(zhǔn),全面完成自己的工作任務(wù)。
在剛剛進(jìn)入xx園區(qū)工地時(shí),很多事務(wù)和關(guān)系都不理順,給工作帶來(lái)了很大的難度。我首先從協(xié)調(diào)同甲方關(guān)系入手,全面開展了協(xié)調(diào)工作。為了解決圖紙與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況不符,且沒(méi)有彩鋼板、給水詳圖、空調(diào)電路、排風(fēng)口等分項(xiàng)工程圖紙的問(wèn)題,我多次反復(fù)與設(shè)計(jì)部進(jìn)行協(xié)商,在我的真誠(chéng)感動(dòng)下,他們終于同意由我公司對(duì)原有設(shè)計(jì)方案進(jìn)行變更,再報(bào)甲方審批,又經(jīng)過(guò)對(duì)甲方的細(xì)致工作,設(shè)計(jì)部終于在變更的圖紙上簽字,使新的圖紙得以實(shí)施。甲方對(duì)我們采購(gòu)的地磚、墻磚等材料干預(yù)很多,要求必須按預(yù)算價(jià)格進(jìn)行采購(gòu),后經(jīng)多方積極協(xié)調(diào),甲方做出了很大讓步,為公司贏得了差額利潤(rùn);一開始監(jiān)理方對(duì)我們要求很嚴(yán),規(guī)定每次進(jìn)場(chǎng)材料都要到大慶檢測(cè)站進(jìn)行二次化驗(yàn),電工等特別工種要有上崗證,并且要我方提供分包資質(zhì)。面對(duì)這些問(wèn)題,我始終以不影響工程進(jìn)度和質(zhì)量為宗旨,經(jīng)過(guò)努力協(xié)調(diào),這些問(wèn)題都迎刃而解,避免了很多不必要的麻煩,而且與監(jiān)理方增進(jìn)了感情,給予了我們很多支持。
雖然在工作中做出了一定成績(jī),但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。一是公司管理制度不健全,尤其在工程的現(xiàn)場(chǎng)管理上顯得十分缺乏;二是工作人員的權(quán)限不清,造成了一些推諉扯皮現(xiàn)象;三是具體工作人員有時(shí)領(lǐng)會(huì)不透總經(jīng)理的意圖,延誤了工作;四是公司在承擔(dān)大型工程時(shí),前期計(jì)劃不全面,對(duì)利潤(rùn)、施工方案、基礎(chǔ)設(shè)施的投入不詳細(xì),考慮還不周全,工作起來(lái)有時(shí)措手不及。針對(duì)公司的實(shí)際情況,我有如下建議:一是建立健全公司的管理制度和章程,分清工作人員的崗位責(zé)任,真正做到出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)有章可循;二是對(duì)待大型工程,一定要分析可能出現(xiàn)的困難和問(wèn)題做出幾套有預(yù)見(jiàn)性的、詳細(xì)的工作方案,對(duì)癥下藥,保證公司立于不敗之地;三是健全項(xiàng)目組管理人員,工程中安全員、施工員、材料員、保管員等很多崗位不能壓縮,這些人可以兼職,但必須要稱職,雖然表面上成本增加了,但工程質(zhì)量提高了,公司就有了信譽(yù),安全保證了,公司就有了最大的效益。
裝飾公司年終總結(jié)個(gè)人工作篇十八
作為裝飾公司的員工,我們應(yīng)該怎么做好自己的工作計(jì)劃呢?以下是小編精心準(zhǔn)備的裝飾公司。
大家可以參考以下內(nèi)容哦!
一、想辦法制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶約好第二天見(jiàn)面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說(shuō),原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排。
1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過(guò)長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)。
與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開行動(dòng)(9:30—17:00)。
5、回公司打電話(17:00—18:00)。
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析;。
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(zhǎng)的名單,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門。
根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司!
2、準(zhǔn)備好資料和名片。
在已經(jīng)對(duì)目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,進(jìn)行上門拜訪,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對(duì)于無(wú)法合作的裝飾公司,主要精力放在設(shè)計(jì)師身上!
3、對(duì)已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單,進(jìn)行地毯式的電話、短信、qq、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師!
4、對(duì)于設(shè)計(jì)師進(jìn)行差別化分析:個(gè)性,愛(ài)好,設(shè)計(jì)和接單能力等,篩選有能力的設(shè)計(jì)師,再根據(jù)不同的特點(diǎn),有針對(duì)性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系!
5、通過(guò)已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識(shí)和熟悉的設(shè)計(jì)。
6、將設(shè)計(jì)師進(jìn)行分類:1、注重返點(diǎn);2、注重設(shè)計(jì)效果;3、以上兩者兼顧的!
7、在合作中,與設(shè)計(jì)師深入溝通,及時(shí)報(bào)備客戶信息,避免因?yàn)橐恍┲饔^原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性。
9、對(duì)于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師,在上門拜訪以及后期溝通過(guò)程中,重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化,設(shè)計(jì)理念、風(fēng)格等,確保他們?cè)谕扑]產(chǎn)品時(shí)優(yōu)先考慮我們!
11、與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對(duì)應(yīng)的領(lǐng)袖人物,這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購(gòu)中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,對(duì)于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購(gòu)活動(dòng)非常有幫助)。
12、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊(duì),可以在跑家裝的時(shí)候,順帶了解裝飾。
1、按家裝簽單產(chǎn)值800萬(wàn)元計(jì)算,每單按半包性質(zhì)5。5萬(wàn)計(jì)算,設(shè)計(jì)部全年簽單146個(gè),每月簽單12個(gè)。
3、按開工率為65。5%、家裝產(chǎn)值800元萬(wàn)計(jì)算,公司全年簽單產(chǎn)值為1221。37萬(wàn)元,如果設(shè)計(jì)部與市場(chǎng)部一起配合,把開工率提高到85%,公司全年家裝產(chǎn)值為941。2萬(wàn)元,凈產(chǎn)值為800。02萬(wàn)元,比目標(biāo)凈產(chǎn)值還要超出120。02萬(wàn)元。
三、市場(chǎng)部人力資源安排。
按公司計(jì)劃每個(gè)業(yè)務(wù)員每人每月完成6位有效的準(zhǔn)客戶流量,明年市場(chǎng)部人員安排7人就可以完成目標(biāo)。據(jù)行業(yè)分析表明常德的裝飾行業(yè)銷售人員流動(dòng)性比較大,行業(yè)比較專業(yè)的銷售人員少,為了順利完成來(lái)年公司的工作目標(biāo),明年公司市場(chǎng)部要建立人力資源儲(chǔ)備機(jī)制,每月確保7位穩(wěn)定的業(yè)務(wù)員,市場(chǎng)部還要儲(chǔ)備3位定向業(yè)務(wù)員作備用,隨時(shí)可以補(bǔ)充的。
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售團(tuán)隊(duì),建立一支具有凝聚力,合作精神強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有狼性的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
業(yè)務(wù)人員出工地,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
4。努力培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員與設(shè)計(jì)師的協(xié)調(diào)溝通能力,協(xié)助業(yè)務(wù)員在十五天內(nèi)掌握量房技巧,三個(gè)月內(nèi)熟練掌握cad平面設(shè)計(jì)方案,能夠做到在樓盤與現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主溝通方案的能力。(業(yè)務(wù)員的。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
在業(yè)余時(shí)間完成)。
5、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。
五、目標(biāo)分配(按家裝簽單產(chǎn)值分配)。
1、電話營(yíng)銷明年的目標(biāo)200萬(wàn)元,市場(chǎng)部電話營(yíng)銷員、業(yè)務(wù)員接待的客戶。
2、工程實(shí)地營(yíng)銷明年的目標(biāo)150萬(wàn)元,工程部工程監(jiān)理在工地接待的客戶。
3、終端銷售明年的目標(biāo)250萬(wàn)元,市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動(dòng)接待的客戶,包括家協(xié)、房地產(chǎn)開發(fā)商、材料商舉行的活動(dòng)接待的客戶。
4、網(wǎng)絡(luò)銷售明年的目標(biāo)50萬(wàn)元,全體員工采用電子商務(wù)營(yíng)銷接待的客戶。
5、回頭客戶明年的目標(biāo)150萬(wàn)元,客服部接待的上門客戶。
六、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)管理辦法。
1、根據(jù)xx市房地產(chǎn)分布示意圖,各個(gè)樓盤的具體位置,樓盤動(dòng)態(tài),交房的具體情況;把xx市場(chǎng)劃分為三個(gè)片區(qū),業(yè)務(wù)員分三個(gè)小組,兩人一組負(fù)責(zé)一個(gè)片區(qū),把明年的目標(biāo)轉(zhuǎn)化計(jì)劃,按全年時(shí)間分配落實(shí)到每一個(gè)片區(qū),每一個(gè)樓盤,每一個(gè)小組,每一個(gè)人。
2、市場(chǎng)部建立樓盤檔案,樓盤動(dòng)態(tài)表,交房記錄表,業(yè)務(wù)員跟進(jìn)進(jìn)度表,業(yè)主房子動(dòng)態(tài)表。各個(gè)樓盤產(chǎn)生業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定分析,市場(chǎng)部要及時(shí)到樓盤物業(yè)了解。
3、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員每天有日志,周周有計(jì)劃,月月有總結(jié),季度有市場(chǎng)評(píng)審分析。
4。市場(chǎng)部明年的具體思路細(xì)節(jié)、操作辦法的實(shí)施還需公司領(lǐng)導(dǎo)鼎力支持,各個(gè)部門緊密配合,各位同事的協(xié)助,相信市場(chǎng)部明年是有能力完成目標(biāo)的。
裝飾公司年終總結(jié)個(gè)人工作篇十九
又是白雪起舞、紛飛,淅淅瀝瀝,麻麻密密。
20__年,裝飾公司秉承__企業(yè)集團(tuán)的企業(yè)文化,追隨公司的發(fā)展步伐及管理理念,收獲了、完成了以下工程項(xiàng)目的裝飾裝修工作:
1、__工程;。
2、__工程;。
3、__裝修改造工程;。
4、__改造工程;。
5、__改造工程;。
6、__裝修工程;。
下面,我就結(jié)合本年度工程項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中自身體會(huì)到的一些心得,作如下淺談:
一、崗位職責(zé)。
作為一名合格的質(zhì)檢員,首先要正確認(rèn)識(shí)自己的崗位職責(zé),以此來(lái)指導(dǎo)自己,促使工程項(xiàng)目運(yùn)行的順利進(jìn)行。具體到工程項(xiàng)目中去,應(yīng)做到:
1、保證質(zhì)量保證體系有效運(yùn)行;。
3、工作創(chuàng)新、開拓進(jìn)取,適當(dāng)提出一條合理化建議并實(shí)施;。
二、進(jìn)場(chǎng)工程材料質(zhì)量管理。
之所以把工程材料質(zhì)量管理從質(zhì)檢員的崗位職責(zé)中獨(dú)立出來(lái),目的是想提醒自己,嚴(yán)格進(jìn)駐工程項(xiàng)目材料外觀、質(zhì)量、規(guī)格型號(hào)、檢驗(yàn)報(bào)告及合格證的重要性。對(duì)此,我們應(yīng)該做到:
1、工程中每一批材料入場(chǎng)時(shí),應(yīng)對(duì)其的數(shù)量、外觀仔細(xì)檢查,觀察材料是否在運(yùn)輸過(guò)程中有損壞,對(duì)材料的規(guī)格以及型號(hào)與設(shè)計(jì)圖紙認(rèn)真核對(duì)。要求廠家出示材料的檢驗(yàn)報(bào)告、合格證,認(rèn)真核對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告的有效日期以及材料的出場(chǎng)日期等。
2、在本職工作的同時(shí)還應(yīng)該配合現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料的審查工作并督促工程資料員做好相關(guān)材料的資料報(bào)審工作。對(duì)于要求復(fù)檢及消防送檢的材料,也應(yīng)督促人員及時(shí)完成,以免影響工程正常施工。
3、對(duì)進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)不合格的材料應(yīng)一律退返供貨廠家或供貨單位,各種材料進(jìn)場(chǎng)后,必須合理堆放,妥善保管。對(duì)不同規(guī)格、牌號(hào)及檢驗(yàn)和未檢驗(yàn)材料要做好標(biāo)志、防止混用。對(duì)由于各種原因而發(fā)生變質(zhì)和損壞的材料,經(jīng)設(shè)計(jì)單位認(rèn)為可以降級(jí)使用的,必須得到監(jiān)理單位和項(xiàng)目工程部的認(rèn)可,否則嚴(yán)禁使用。項(xiàng)目工程部在現(xiàn)場(chǎng)施工管理中需對(duì)這些材料加強(qiáng)跟蹤檢驗(yàn)。材料的場(chǎng)內(nèi)運(yùn)輸需制定合理計(jì)劃并應(yīng)作為施工組織設(shè)計(jì)的一部分統(tǒng)一考慮,現(xiàn)場(chǎng)施工必須按照計(jì)劃執(zhí)行。
三、配合公司質(zhì)量檢查,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)口。
在施工過(guò)程中,嚴(yán)格按照質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范審視每一道施工工序,做好現(xiàn)場(chǎng)工序的交接工作以及對(duì)工種的技術(shù)交底工作。配合公司質(zhì)量安全環(huán)保部的每一次檢查,對(duì)于公司提出的要求整改的項(xiàng)目,必須監(jiān)視工人步步落實(shí)整改,整改完成報(bào)公司復(fù)驗(yàn)合格后隱蔽或者進(jìn)行下道工序。
四、結(jié)束語(yǔ)。
相信質(zhì)檢員本身以及自身職責(zé)的舉足輕重,我們每一個(gè)工作者都深有體會(huì),而作為最初始、懵懂的我們,需要去學(xué)習(xí),去體驗(yàn),去認(rèn)識(shí),去掌握的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,為此,我們應(yīng)該保持對(duì)工作的熱情,激情,一絲不茍。同時(shí),配合好其他崗位同事的工作,起到相得益彰的作用。
裝飾公司年終總結(jié)個(gè)人工作篇二十
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針對(duì)201x年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)加強(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。
(二)業(yè)余時(shí)間多看些門窗、幕墻的規(guī)范,增長(zhǎng)自己的理論知識(shí),充實(shí)自己。
(三)做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟,做到行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過(guò)不斷深入的了解,慢慢培養(yǎng)起對(duì)本專業(yè)興趣,從而提高主動(dòng)性和積極性。
(五)合理安排好自己生活上的事情,做到公私分明。
當(dāng)一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理是我永恒的目標(biāo)!在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,自覺(jué)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作計(jì)劃為牽引,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,努力的提高專業(yè)知識(shí)。及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想、感受以及工程進(jìn)展情況,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作需要團(tuán)結(jié)才有力量,需要合作才會(huì)成功,“鼠標(biāo)加水泥”把我們的工作推向前進(jìn)吧!
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