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子公司工作總結篇一
過去的20xx年對于本公司來說是意義重大的一年,公司逐步發(fā)展成形,結合自身優(yōu)勢,揚長避短,漸漸探索出一條相宜的運營方式且為之嘗試付諸實踐。
截止今年年底,公司的廣告資源由原站務公司移交的8處廣告位增加到39處,由原萬元的廣告收入增加到萬元。這是集團領導及產業(yè)部領導的大力支持和正確領導,公司全體員工團結拼搏,精誠合作,全心投入,付出心血和汗水取得的成績,對公司今后的發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻。
20xx年公司主要開展了以下工作:
一、和城管部門多次溝通,取得紅門路車站樓頂戶外廣告牌的經營權。
二、將長途汽車站轉角處上方戶外廣告牌產權收回。
三、經城管部門許可,在荊州區(qū)薄利電器外墻面修建2塊三面翻廣告牌。
四、將紅門路汽車站百富酒店樓面及汽車進出站口樓面租賃。
五、對楚都客運站門口進行投資改建20塊戶外宣傳廣告柵。
六、對荊州客運樞紐站的標識標牌及廣告位做設計方案并制作。
七、對車站可利用的廣告宣傳載體盡量做到不閑置、不浪費。
八、加強學習,多溝通,營造和諧工作環(huán)境。20xx年一整年,公司在提高員工的職業(yè)素質以及提高員工道德觀念上下了很大的功夫,公司也經常性的對員工進行思想政治教育,統(tǒng)一思想,提高對團隊合作精神的認識,使大家凝心聚力,共謀發(fā)展。
九、重視步調一致,無規(guī)矩不成方圓??茖W嚴格的管理是做好公司一切工作的基礎,在公司年初工作會議上,我們讓每一個員工明確了個人崗位職責,規(guī)范了各部門的規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行考勤制度,在實際工作中嚴格把關,并把監(jiān)督權交予每一位員工,確保公司各項利于發(fā)展的制度能貫徹執(zhí)行。我們公司全體員工必須齊心協(xié)力步調一致,在制度的監(jiān)督下努力開拓創(chuàng)新,提高公司競爭力,增加公司整體收入。
20xx年工作計劃:
一、與行業(yè)管理部門繼續(xù)維護好的發(fā)展態(tài)勢,力求管理部門的大力支持。
二、充分發(fā)揮和利用自身優(yōu)勢,多增加廣告載體,不斷增加固定資產,增強自身的實力,為廣告公司長足發(fā)展增添后勁。
三、落實已經辦好證的戶外大牌能正常運營,爭取利潤最大化。
子公司工作總結篇二
某集團公司總經理助理、辦公室主任述職報告是一篇關于述職報告的范文,由中國本站編輯收集整理!免費提供,希望能夠幫助您。
根據總公司《工作標準》和20xx年目標責任,總經理助理、辦公室主任的主要職責是:
1、受總經理委托,協(xié)調總公司領導之間、機關職能部門之間,分(子)公司之間的工作關系。
2、受總經理委派、處理具體事務和問題,各項工作對總經理和總公司負責。
3、督促、催辦總公司年度各重點工作的完成,必要時建議召開協(xié)調會議。
4、不斷了解總公司生產經營中出現(xiàn)的新情況、新問題、重大問題及時向總經理報告,并協(xié)調有關部門、有關單位處理和解決。
5、及時傳達貫徹上級和總公司有關會議、文件、批示精神。
6、組織安排總公司黨、政各種會議,負責并督促會議決議的貫徹落實。
7、及時組織完成總經理,公司和黨委所需文件的起草和有關文字材料的擬制。
8、控制監(jiān)督總公司機關管理費、招待費用的使用程序、核定使用標準。
9、協(xié)調總公司后勤工作和組織機關的后勤工作。
10、管理總公司機關的辦公車輛以及文印、信訪、接待等工作。
總之,我的主要職責歸納起來是三句話六個字,即:參謀、協(xié)調、服務。
一年來,在公司黨委、班子的領導下,在各分公司、廠、處和機關各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協(xié)調、服務”三大職能,現(xiàn)簡要述職如下:
幾年來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位,何況所要協(xié)調工作的對象是公司領導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的具體作法是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。只有把“位置”認準,把“政”字搞清,自覺維護領導之間的團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領導和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調,承上啟下,溝通左右,協(xié)調各方,因此一年來的工作相對還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用,為領導參好謀、獻好策,真正為公司和職工辦一些實事,在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產經營情況,傾聽各級領導和職工的建議,征求機關相關處室的意見、圍繞公司領導決策和生產經營實際,及時向總經理或有關領導同志反映,全年共提交重要的工作建議x項,領導采納x項,協(xié)調較重要的工作起,基本盡到了參謀,協(xié)調的職責。
為進一步減少會議和提高會議質量,我們安排會議堅持了會前有準備、有議題,建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了多次要求的“會前無議題,會上臨時動議的問題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會議明顯減少,會議質量大有提高,基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施:
一是控制會。結合公司生產實際,認真貫徹公司“三大標準”中規(guī)定的會議審批制度,哪些會議能開,哪些會議不能開,哪些會議可以合并開,對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格的把關,尤其是讓基層一把手參加的會議,必須要經過總公司主要領導同意才能開,從而控制了會議的數量,保證了會議的質量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調中、本著向基層服務,眼睛向下、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知或者到基層調查研究,通一下氣就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前,都按領導的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的,不予安排。這樣大大縮短了會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預定效果和解決實際問題,我們一是做到了會前要準備實、準備充分,堅決杜絕漏洞;二是做到了內容實,對領導的講話,會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明,言之有據,不拖泥帶水;三是形式實,為了改變會上領導讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象,我們注意了在準備講話稿時,盡可能多提供具體素材,使領導在吃透講話內容精神上,面對觀眾講材料而不是讀材料;最后是效果實,對于會議精神和領導提出的要求,會后我們注意進行檢查和督辦,保證了會議精神落到實處。
通過領導的重視和采取了以上措施,今年安排的會議明顯減少,更有效的保障了生產經營的正常運行,經征求意見,大部分單位是滿意的。
承辦工作是助理,特別是辦公室的主要工作之一,有來自上級領導、上級機關的,也有來自外部的,但主要是來自公司領導、機關職能部門和分公司,各廠處的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我們的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內部的;三是先辦基層單位的,后辦機關的,因為基層的同志來一趟公司不容易,不但我這樣做;同時也要求辦公室全體同志都必須這樣做;四是按職責分工進行承辦,辦公室四名副主任都有明確的分工,誰主管的工作由誰負責辦理,其它人協(xié)助,但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向職工負責。為了落實總公司“狠抓內部管理,壓縮各項費用開支”的要求,特別是機關的管理費用,今年同20xx年以前相比,公司給核定的數目少了50%還要多,今年下半年,公司領導又要求對通訊等費用再進一步嚴格控制,并核定標準,費用再次減少,而機關的工作量并沒有減少,車輛、微機、辦公設備等越買越多,越用越破,維護、更件、修理量越來越大,再加之現(xiàn)在車輛長途任務多,費用也就自然上升;原先打字室油印(費用低)保證了整個機關,現(xiàn)在隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,消耗品的價格由此而升,微機、復印機、一體機的易耗品都在幾百元以上,大部分處室的電腦雖然能夠打印,但印刷、復印量卻越來越大,打字室變成了印刷廠,費用較以前相比有大量增加,以上這些實際情況及問題與壓縮了一半的費用成了反比。面對這個現(xiàn)狀,經與有關公司領導、有關處室共同研究,采取了一些措施,如車輛、微機、設備等要加強平時的維護保養(yǎng),能自己修理、排除的故障不去送修,而確需更件、修理的,必須由使用人事先填寫更件修理申請單,所在處室領導簽字,專管人員進行檢查鑒定,批準后方可發(fā)生;并分別逐臺、逐輛建立修理費用檔案,對公司內部發(fā)文、實行無紙辦公,凡有電腦的處室、單位,不再印制文字文件,一律在網上發(fā);盡量減少材料復印量,超過15張者不予復印,能油印盡量油印,除辦公室把好關外,大部分處室領導也都進行控制和把關。通過大家的共同努力,成效還是比較明顯的,如手機使用費經與電訊部聯(lián)系,采取大客戶先預交額定費的辦法,改變了以前大部分超支的現(xiàn)象,為使用者個人節(jié)省了不少費用;有線電話自從搞了局擬網,同時少了物業(yè)、科技兩個公司的電話費,費用由以前的三萬多元/月降到了現(xiàn)在的萬元/月以內,當然現(xiàn)在各處室限定的費用標準不盡合理,反對較大,我已向公司主要領導匯報過,待明年再說,力爭作到既保障辦公,又節(jié)余費用。盡管采取了很多措施,但管理費還是超出了核定的數量。
辦公室工作是相當繁雜和十分辛苦的,一年到頭只有受苦、受累、挨批而看不出明顯的政績,其酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質、業(yè)務能力和工作作風,搞好辦公室自身建設,我們一是采取不同方式進行教育和引導,使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認,是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如學習制度,會議制度,勞動紀律,辦公秩序等,堅持了月有工作研究會,常有碰頭會的作法;三是為了提高工作人員各項素質、工作能力,不定期組織學習,并有意安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務性工作,強調提高辦事效率和完成時限;四是狠抓了勞動紀律,堅持考評、講評,對遲到早退者除批評教育外,在扣分罰錢上,誰被扣了分誰就把錢全部拿出來。從而更進一步加強了勞動紀律性。辦公室全年草擬各種文件、總結、報告,工作布置,領導講話稿、整理各種資料、材料共二百余篇(份),及時組織完成了黨委、公司領導所需的一切文字材料。今年還著重抓了車輛管理和行車安全,辦公室管理著公司機關的辦公車輛,為了保障公司領導、機關辦公按時出車并保證安全,使車輛始終保持良好狀態(tài),除嚴格派車制度外,我們繼續(xù)堅持了由辦公室正、副主任、班長和安全員參加的,不定時、不事先通知檢查車況和車容車貌,并進行逐項登記和評比,節(jié)假日,星期天進行停車位置的檢查,大大提高了司機人員維護車輛、愛護車輛、保證安全的自覺性、主動性和責任感,從而保證了全年行車安全。細想起來,今年的工作量比以前任何年度都多、都忙,除以上職責外,一是參加了邙山干渠改造項目部;二是預防“非典”;三是優(yōu)化經濟環(huán)境;四是“三創(chuàng)一樹”活動,五是公司x年慶典等等、等等,都要辦公室作來作、來組織,不是叫苦,真有點疲勞。
雖然作了一些應該作的工作,這與公司的正確領導和各分公司、機關各處室同志們的大力支持是密不可分的,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細查起來,問題也還不少,主要是:
1、調查研究還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握,以致為領導參謀還不到位。
2、有關處室相繼組織開展的活動太多,致使基層單位承愛不了,意見太大,應加強全公司性活動的計劃性。
3、為基層服務的深度還不夠,需進一步加強辦公室內部建設,強調服務意識和服務態(tài)度,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司建設、發(fā)展做出新的貢獻。
子公司工作總結篇三
當前,*保險業(yè)走在快速發(fā)展的道路上,兼有巨大的潛力和開闊的前景。我們堅信*保險業(yè)會逐步成為*資本市場的中堅力量,當前,我國保險行業(yè)自身發(fā)展和對外開放速度明顯加快,競爭日益加劇,全面提升服務水*、營銷能力、強化企業(yè)形象、提高美譽度,已經成為行業(yè)共識。
我們xxx保險公司以保險市場規(guī)模、發(fā)展速度和水*位居全國同行業(yè)前列。xx保險公司積極解答社會公眾對保險行業(yè)的相關咨詢,更好的展現(xiàn)了我公司從業(yè)人員的良好形象和公司的營銷方式和能力,進而樹立了良好的公眾形象和公信力,為廣大投保人選擇保險公司、保險代理人提供了參考。20xx年,xxx保險公司在業(yè)務上取得了廣泛進展,公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作均順利發(fā)展。結合今年工作實際,將公司本年度工作總結如下:
(一)公司業(yè)務管理做法。
為了使xx保險公司穩(wěn)步發(fā)展,公司領導制定了《xxx保險公司員工規(guī)范管理條例》,采取有效措施加強員工管理,通過不斷完善各種管理制度和方法,使其真正貫徹到行動中去,充分積發(fā)員工的積極性,使員工出成績、見效益。業(yè)務管理中我們主要采取以下工作措施:
1、根據省公司今年下達給我們的全年銷售工作計劃及任務,公司制定各個部門的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部門合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、注重各個部門的團隊建設。一直以來公司都十分注重各部門經理和部門成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來,公司通過多次組織動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織公司員工學知識、找經驗,提高員工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、推銷技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培養(yǎng)。促進各個團隊自身素質的不斷提高,為公司今年的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
今年,壽險行業(yè)全面深化結構調整和業(yè)務轉型,加上受到全球性金融危機的影響,行業(yè)整體增速放緩,在這種情況下,公司經營實現(xiàn)“逆勢飛揚”,保費規(guī)模保持高于行業(yè)的增長水*,市場地位穩(wěn)步提升。更為難得的是,公司先于市場成功實現(xiàn)轉型,業(yè)務結構、產品結構、業(yè)務品質、渠道績效、機構作業(yè)能力、業(yè)務價值、經營效益等均達到歷史水*,其中部分指標處于行業(yè)水*。
1、先于市場成功轉型,保持了核心業(yè)務增速第一的優(yōu)勢。
為進一步強化結構調整,全面發(fā)展高價值業(yè)務,公司在年初計劃工作會議上首次下達核心業(yè)務計劃任務,公司“核心業(yè)務戰(zhàn)略”的.實施取得顯著成效:公司核心業(yè)務保費強勢增長,保費收入達xxx億元,同比增長xxx%;其中新契約核心業(yè)務保費收入xxx億元,增速超過xx%,均市場*均水*。從各渠道來看,個險期繳保費增速達xxx%,增速遠高于市場。今年,個人保險保費近xxx億元,創(chuàng)歷史新高;銀代期繳xx億元,市場份額xxx%,保持占比第一地位;法人短險實現(xiàn)保費xxx億元,同比增長xxx%,月均*臺突破xxxx萬元。
2、業(yè)務結構和產品結構持續(xù)優(yōu)化,達到業(yè)內水*。
隨著公司轉型的深入,業(yè)務結構持續(xù)優(yōu)化。公司核心業(yè)務占比達到xx%,總體期繳占比達xx%,新契約期繳占比超過xx%,均處于市場水*。個險新契約業(yè)務中,傳統(tǒng)險和分紅險合計占比xx%,遠高于市場*均水*,產品結構優(yōu)勢明顯。
3、業(yè)務品質行業(yè),渠道績效不斷提升。
公司保險業(yè)務品質指標持續(xù)向好,達到行業(yè)水*。其中銀代續(xù)收各項指標均達到90%以上,位居行業(yè)第一。良好的續(xù)期業(yè)務品質確保了公司客戶數量和現(xiàn)金流量的穩(wěn)定,為核心業(yè)務快速發(fā)展奠定了堅實基礎。
主要渠道kpi指標不斷提升,個險各項人力指標增幅均超過40%,創(chuàng)歷史新高;績優(yōu)人力增長尤為明顯,增幅超過48%,績優(yōu)人力占比達到41%,較去年同期上升7個百分點。同時,新人3月轉正率由1月的24%上升到5月的33%。隊伍留存率達到25%,較去年同期上升6%。渠道內部積淀逐漸形成,隊伍持續(xù)發(fā)展能力得到增強。
(三)認真做好車險經營管理和車貸逾期清收工作。
加強車險業(yè)務經營管理,做好車貸逾期清收,是今年兩項非常重要的業(yè)務工作。車險業(yè)務一直以來是整個業(yè)務經營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務,保持較快的發(fā)展速度,同時,大力優(yōu)化車險業(yè)務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務,從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業(yè)務經營管理水*,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。
今年的車貸逾期清收工作,公司領導十分重視,為了更好地將清欠工作落到實處,公司成立了汽車消貸清欠工作領導小組,指定專人負責,制定了《汽車消貸清欠工作制度》,明確了職責和責任,并根據上級公司下達任務的完成情況,對責任人實行獎罰。經辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求,加強逾期案件和合同未了責任的管理,規(guī)范催欠清收的工作流程,積極主動、認真扎實地做好這項工作,圓滿地完成了省公司下達的各期清欠任務,把車貸逾期給業(yè)務經營造成的風險和損失降到最低限度。
(一)工作不足。
目前存在的幾個主要問題。一是理賠難的問題,包括理賠流程尚需加快步伐、保險責任需事先向客戶說清楚、查勘定損服務態(tài)度尚需改進;二是銷售誤導的問題,營業(yè)員夸大保險責任、縮小責任免除、保險售后服務沒有持續(xù)性、營銷員的業(yè)務水*亟需提高。
(二)下一步計劃。
一要繼續(xù)重視解決群眾反映的突出問題,二要打造一流的員工隊伍,更好地服務于公司,三要抓好保險業(yè)行風建設長效管理,全面落實“兩個服務承諾,一個自律公約”各項內容,四要加強保險業(yè)宣傳力度,為開展行風建設營造良好的社會氛圍。
子公司工作總結篇四
轉眼20__年又過去了,在上級領導及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。
1、在勞動紀律方面,為了提高保安服務質量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務單位有一個正常的工作秩序,嚴防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶提供一個良好的工作環(huán)境,在上半年嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行相關的、可行的獎懲條例,通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產生一種好學、征求上進的興趣,同時營造了一種濃厚的學習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓_課時、業(yè)務技能培訓_課時,組織消防演練_次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務及操作技能,另外還起草了各種應急突發(fā)事件的預案。
2、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內務方面及時檢查、督促和進行相關的內務整理培訓,使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內務整理規(guī)范有序的良好習慣。
3、在安全上也加強防范,增強保安人員的責任感,不定時檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設備情況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然,其中也有的員工常常會產生對工作逆反的心態(tài),甚至產生惰性,對這樣的情況我們沒有先處罰,首先加強培訓,耐心溝通,同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。
4、業(yè)務拓展情況,年初至今半年時間陸續(xù)拓展_個項目,增加人員_人。其中這些還是靠實際內在的一些東西就是質量,形象、服務意識、素質三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會有大量的“買主”。
20__年來,每天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢_余次,檢查部門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)分局內保處,共查出問題3項,現(xiàn)場進行了整改,主要問題項。在工作中積極配合甲方,有問題及時協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領導的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。
當然整體來看是不錯,但實際工作當中還存在著一些不足之處:
保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致發(fā)生爭執(zhí),嚴重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務意識、以及各項規(guī)章制度進行陪訓,以達到完善管理要求。
以上是我的工作總結,請領導批評指正。
子公司工作總結篇五
下,在子公司班子成員的幫助和廣大員工的支持下,認真學習,解放思想,與時俱進,努力完成各項工作任務。
一、加強理論學習,不斷提高綜合素養(yǎng)。
本人能夠深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,堅持學在深處、謀在新處、干在實處。始終與黨中央和上級黨委保持高度一致,具有較高的政治覺悟和政治敏銳性。一是認真學習政治理論,學習了《中共中央關于制定國民經濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃的建議》、《中國共產黨第xx屆中央委員會第五次全體會議公報》等領導干部讀本和有關法律法規(guī),通過理論學習,不斷拓展視野和全局觀。二是認真學習業(yè)務知識,多次參加省、市和局組織的各類培訓活動,積極利用學習成果指導生產實踐,做到學以致用、理論聯(lián)系實際,更好地解決生產工作中面臨的實際問題。
二、擺正自身位置,營造良好的工作氛圍。
俗話說“人心齊、泰山移”,領導班子的團結,能使領導集體的核心作用得到充發(fā)發(fā)揮。作為單位行政副職,當好一把手的參謀和幫手很重要。在一把手的總領下,分管領導各負其責,班子成員之間相互支持、相互幫助。工作中注意做到相互支持不爭權,主動工作不越位,密切配合不拆臺,相互交心通氣,統(tǒng)一認識,化解思想矛盾,做到大事講原則,小事講風格,堅持集體領導,民主決策,增強領導班子講正氣、穩(wěn)大局、謀發(fā)展的凝聚力,樹立了團結、創(chuàng)新、扎實的領導班子形象。既對分管工作負責,又做好上下的溝通聯(lián)系,使上下形成了整體力量。
三、加強黨性修養(yǎng),提高政治思想和道德品質。
方面的欠缺,增強自身的大局意識、責任意識、服務意識,盡量在工作中不走或少走彎路,努力為全面提振地質雄風、實現(xiàn)地勘經濟又好又快發(fā)展作出自己應有的貢獻。
四、注重廉政建設,牢記宗旨意識。
本人始終能夠以共產黨員的標準來嚴格要求自己,自覺遵守黨員領導干部廉潔自律的各項規(guī)定,牢固構筑起拒腐防變的思想防線,處處嚴格約束自己,常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,克己奉公,勤勉履職,清清白白、平平實實地工作生活,沒有違反領導干部廉潔自律規(guī)定的情況。在工作中虛心聽取群眾意見,注重調查研究,積極為普通員工排憂解難。從不回避問題和矛盾,辦事公正、民主,以誠待人,以德服人,以情感人。淡薄名利,忠于職守,帶頭執(zhí)行紀律、制度,堅守工作崗位,積極完成各項工作任務,較好地樹立了黨員形象。
五、立足本職崗位,努力完成各項工作。
20xx年上半年,我擔任地勘集團地質調查事業(yè)部副總經理,負責事業(yè)部項目成本核算、工會工作,協(xié)助分管理事業(yè)部的生產安全工作;下半年,隨著子公司的成立和正式運行,本人擔任基礎地質公司副總經理,負責生產安全工作、工會工作。
1.生產方面。主要是負責項目部的組建和項目的實施。全年組織實施的項目主要有伏牛山銅礦普查、青龍山鉛鋅多金屬礦普查、銅子山銅多金屬礦普查、曹王村銅金礦普查、九華山東部銅礦普查、田祖廟、利國危機礦山、棲霞山危機礦山等基金項目和危機礦山項目,還組織實施了滬寧鐵路壓覆礦報告編制、棲霞山鉛鋅礦核實報告編制等商業(yè)項目。項目的有序組織和順利實施,為單位的健康發(fā)展奠定了堅實的經濟基礎,同時也培養(yǎng)和鍛煉了一大批年輕的技術人員,為單位的提升提供了人才儲備。
2.安全方面。嚴格落實各項管理制度,加大對員工特別是新進員工的安全教育,組織管理人員參加了省、市安監(jiān)局舉辦的安全培訓和復訓,修改完善了單位《重大事故應急救援預案》,結合安全生產月“安全發(fā)展,預防為主”的主題活動,進一步督促大家牢固樹立安全意識,提高安全技能,加強安全生產,并通過專項檢查、隱患檢查和對項目部定期不定期的安全生產檢查,及時消除安全隱患,保證了全年安全生產無事故發(fā)生。
員工的實際困難并給予切實的幫助。五一、十一、元旦等重大節(jié)假日,及時給堅持在野外一線的員工送去節(jié)日的慰問。
4.項目成本核算工作。對項目生產成本進行嚴格管理,合理控制,減少不必要的開支,加強節(jié)約,一方面保證了單位的合理收入,另一方面維護了項目成員的合法權益,維護了員工隊伍的穩(wěn)定。
六、存在的不足。
一年來,雖然。
做了一些工作,取得了一些成績,但還存在著許多不足:學習不夠系統(tǒng)深入,管理能力還需加強,特別是市場開拓能力還有待進一步提高。企業(yè)的發(fā)展離不開市場的檢驗,特別是正走在企業(yè)化改制進程中的地勘單位,更需要到市場經濟的汪洋中去搏擊風浪。目前看,我們搏擊風浪的能力還不強,承受挫折和打擊的基礎還很薄弱。需要在今后的工作不斷加強市場開拓能力,加大市場開拓力度,為企業(yè)的長久發(fā)展提供保障。
以上是我一年來的工作匯報,請領導和同志們批評指正,歡迎多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同事表示誠摯的謝意。
子公司工作總結篇六
針對企業(yè)生產經營面臨的困難,我們堅持全面貫徹干部隊伍“四化”方針和德才兼?zhèn)湓瓌t,以集團公司發(fā)展戰(zhàn)略為統(tǒng)領,以提高戰(zhàn)斗力為目的,以優(yōu)化結構為主線,以完善分支機構班子、健全企業(yè)黨組織為重點,大力加強各級領導班子的思想、組織、作風和能力建設,各級班子的政治意識、大局意識、責任意識明顯增強,年齡結構、知識結構和專業(yè)結構進一步優(yōu)化,創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高,為公司系統(tǒng)在困難之年取得不凡之績奠定了組織基礎。
分支機構班子考核建設成效顯著。完成黑龍江、貴州、內蒙古等7個分公司的考核、調整和補充,搞好福建、四川兩個子公司領導班子的組建,8位能力較強、素質較高的企業(yè)領導干部提任到分公司領導崗位工作。同時,完成了華電燃料等6個專業(yè)公司領導班子考核建設。
廠級班子建設繼續(xù)深化。根據部分企業(yè)領導班子實際和企業(yè)工作的需要,及時對紅雁池等34個企業(yè)領導班子進行了調整、補充,34名基層企業(yè)優(yōu)秀中層干部走上了企業(yè)領導人員崗位;25位企業(yè)領導人員異地交流(其中14位為異地交流提任)。研究制定了百萬千瓦級以上發(fā)電企業(yè)主要領導人員晉升職級、提高待遇的規(guī)定,對符合條件的8名企業(yè)領導人員的職級、待遇進行明確,調動了骨干電廠領導人員的積極性。
企業(yè)黨組織建設不斷完善。規(guī)范了黨組織設立的申報、審批程序。指導四川、內蒙古等分公司成立了直屬黨委,理順了華電在上述幾個地區(qū)企業(yè)黨組織的隸屬關系,理順了華電在黔火電企業(yè)黨的組織關系。指導條件較為成熟的包頭等9個新建項目公司、上海華電等6個改制企業(yè)成立了黨委(組)。
集團本部隊伍建設管理得到加強。高質量完成中組部對集團公司后備干部考察的各項配合工作,得到中組部考察組的充分肯定。對本部機構進行了四次調整,完成了37名副處級以上干部的任免和向xxx備案管理、新進本部26名員工的調配、本部員工年度績效考核等工作。
干部隊伍思想作風建設穩(wěn)步推進。印發(fā)了進一步提高黨員領導干部民主生活會質量的通知,并積極派人參加、指導分公司、基層企業(yè)開好民主生活會,各單位民主生活會質量明顯提高。認真做好集團公司黨組民主生活會有關工作,得到了中組部、xxx好評。
加強董事、監(jiān)事隊伍建設。注重董事監(jiān)事知識結構、年齡結構的更新,提高董事、監(jiān)事的決策、監(jiān)督水平,確保了集團公司決策、部署在各公司堅決貫徹落實。規(guī)范董事、監(jiān)事的工作程序、與會程序和重大問題的匯報程序,強化責任意識,提高辦事效率。
(二)人力資源管理機制改革創(chuàng)新取得重要成果。
為進一步完善集團公司管理體制、理順管理關系,使集團公司人力資源各項工作有章可循,形成“靠制度管人,按制度辦事”的良好機制。在充分學習、領會中央、國家相關規(guī)定和廣泛調研的基礎上,集中力量、花大力氣出臺了一批順應時代發(fā)展、符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求、緊密結合公司實際的管理制度和辦法。
積極推進企業(yè)領導人員管理創(chuàng)新。研究制定下發(fā)了企業(yè)人員管理辦法。規(guī)范企業(yè)領導人員的管理,將管資產與管人管事、黨管干部與董事會依法選擇經營管理者、激勵與約束相結合的原則與集團公司實際有機地結合起來,在考核、選任、激勵等方面不斷探索創(chuàng)新,理順、規(guī)范了公司系統(tǒng)企業(yè)領導人員管理關系,構建了具有華電特色的企業(yè)領導人員管理體制。此外,結合集團公司實際,制定了領導人員報告?zhèn)€人重大事項的規(guī)定等制度。
積極推進工資增長核定制度創(chuàng)新。組織研究制定了《中國華電集團公司工資總額與經濟效益掛鉤暫行辦法》,實行工資總額同經濟效益掛鉤,使企業(yè)工資收入增長隨企業(yè)經濟效益上下浮動。研究制定了《集團公司公司系統(tǒng)工資管理暫行辦法》,建立完善了以企業(yè)工資基金計劃和工資總額調控的工資計劃體系,規(guī)范了企業(yè)工資基金提取與工資支付方式,形成了以效益為導向的規(guī)范化、制度化的工資制度。
積極推進業(yè)績考核評價機制創(chuàng)新。為貫徹xxx企業(yè)負責人經營業(yè)績考核的精神,建立華電系統(tǒng)的企業(yè)負責人經營業(yè)績考核制度,落實科學發(fā)展觀和正確業(yè)績觀,組織研究制定了《集團公司企業(yè)領導人員經營業(yè)績考核辦法》,在考核方式、考核指標(分關鍵指標、控制指標、保障指標)的設置上進行了一定的探索和創(chuàng)新,推動了以業(yè)績?yōu)閷虻钠髽I(yè)負責人經營業(yè)績考核評價體系的建立。組織研究起草了《集團公司企業(yè)領導人員薪酬管理辦法》。作為業(yè)績考核辦法的配套文件,這個與xxx業(yè)績考核體系相銜接的《辦法》有較強的適用性和可操作性,有一定的創(chuàng)新和突破,導向性較強。《辦法》印發(fā)后,將逐步實現(xiàn)領導人員的薪酬與考核結果直接掛鉤。
積極推進勞動組織和定員工作創(chuàng)新。針對華電系統(tǒng)人員狀況,以及發(fā)電企業(yè)技術的不斷進步,為逐步實現(xiàn)按定員組織生產,穩(wěn)步推進減人增效、人力資源優(yōu)化配置,組織開展了集團公司發(fā)電企業(yè)定員標準的研究工作。在認真研究1998、20__勞動定員標準和充分考慮各企業(yè)近幾年生產經營發(fā)展現(xiàn)狀的基礎上,制定下發(fā)了《新建火力發(fā)電廠勞動定員標準》、《新建水力發(fā)電廠勞動定員標準》、《常規(guī)火力發(fā)電廠勞動定員標準》、《常規(guī)水力發(fā)電廠勞動定員標準》等4個標準。新標準既體現(xiàn)精干、高效、改革的精神,又能滿足企業(yè)生產經營管理的需要,為公司系統(tǒng)企業(yè)逐步實現(xiàn)按定員組織生產,促進人力資源優(yōu)化配置奠定了基礎。從9月份開始,歷時4個月,組織人員對73家發(fā)電企業(yè)進行了勞動定員現(xiàn)場核定工作。公司系統(tǒng)發(fā)電企業(yè)現(xiàn)有在冊職工76403人,按新的定員標準核定的定員數為44945人。
(三)人才強企戰(zhàn)略全面啟動。
“五支隊伍”建設和“22211”人才工程正式推開。為認真落實科學人才觀,貫徹落實xxx、xxx人才工作會議精神和決定,努力建設符合集團公司生產經營和改革發(fā)展需要的高素質人才隊伍,為集團公司“三五八”戰(zhàn)略計劃實施提供人才保證,推動集團公司全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展,在公司系統(tǒng)全面推進人才工作,制定了集團公司人才強企戰(zhàn)略實施意見,啟動了公司系統(tǒng)人才強企戰(zhàn)略實施工作,提出了“五支隊伍”建設規(guī)劃和“22211”人才工程實施辦法,明確了集團公司人才強企戰(zhàn)略的指導思想、工作目標。為使集團公司系統(tǒng)形成齊抓共管機制和良好的、互動的人才工作新局面,擬定了《人才強企戰(zhàn)略工作實施方案》,對工作目標任務進行分解。積極開展員工教育培訓工作,開展了“教育培訓情況調查”專項調查,對公司系統(tǒng)培訓資源狀況和各類人員培訓整體情況進行了全面了解;向中電聯(lián)推薦了62名專家參加高級技師評審的相關工作,在公司系統(tǒng)內部發(fā)現(xiàn)了一大批優(yōu)秀技能人才;會同生產運營部,成功組織了集團公司首屆技能操作大賽;公司系統(tǒng)各單位按照企業(yè)所需、員工所需積極推進員工的培訓工作,員工的生產技能不斷提高。
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃較好完成。按照集團公司的總體部署,根據集團公司總體戰(zhàn)略目標和“三五八”戰(zhàn)略計劃,完成了《中國華電集團公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃》的編制,《規(guī)劃》在對集團公司人力資源總量的資源結構、分布狀況、成本、效率等全面分析的基礎上,提出了集團公司人力資源的需求預測、規(guī)劃目標、政策措施規(guī)劃運行與調控保障體系,明確了今后幾年集團公司人力資源工作的目標、任務,對今后整體推動、搞好集團公司系統(tǒng)人力資源工作,提高管理效率具有重要作用。
(四)人力資源總量控制和優(yōu)化配置穩(wěn)步推進。
20__年,人力資源配置工作,緊緊圍繞保證集團公司發(fā)展戰(zhàn)略實施需要、“人員零增長”目標,加強計劃管理,嚴格控制入口、積極疏通出口,盤活人力資源存量,積極探索建立流向合理、精干高效、管理規(guī)范的人員合理配置機制。
在深入研究公司系統(tǒng)各單位需求的基礎上,按照畢業(yè)生接收以滿足需要、復轉軍人以有償安置為主,超員老廠“退三進一”的原則,制訂接收、安置計劃,并嚴格按照計劃加強對基層企業(yè)指導,接收、安置人數嚴格在計劃內進行,共接收畢業(yè)生622名,安置復轉軍人171名。通過采取鼓勵提前退休、解除勞動合同、體制性劃轉等措施,疏通人員出口,20__年實現(xiàn)凈減2169人,確保了“人員零增長”目標的實現(xiàn)。
全面貫徹落實“以發(fā)展減人”的戰(zhàn)略部署,堅持組織措施和市場機制相結合,把新項目人力資源配置和超員電廠減員結合起來,積極探索新建項目人力資源配置的新途徑,制定了公司人力資源配置方案,根據新建項目工程進展,積極協(xié)調、指導卓資與富拉爾基、大通與蒲城、大方與清鎮(zhèn)三個新項目和老廠在人力資源配置上實現(xiàn)結對,包頭與鄒縣、東華與鐵嶺正在醞釀之中,既實現(xiàn)了老廠減人,又確保了新建項目生產經營需要。
(五)新型的工資管理體系初步建立。
認真分析總結20__年集團公司經濟效益和增資因素,積極與xxx協(xié)調、溝通,經過努力,在移交掛鉤工資億元的基礎上,使集團公司工資清算總量達億元,實現(xiàn)集團公司經濟效益增長與工資增長相匹配,為保障企業(yè)充足的工資資金來源和20__年工效掛鉤打下了良好的基礎。
完善工資管理制度,規(guī)范企業(yè)收入分配行為。印發(fā)了公司系統(tǒng)工資管理暫行辦法,規(guī)范企業(yè)工資基金提取與工資支付方式,建立工資支付監(jiān)督預警機制。形成由企業(yè)年初提出工資預算建議、集團公司審核下達工資預算計劃、執(zhí)行中加強監(jiān)控指導、年底依據效益進行工資清算的工資管理流程,使集團公司工資分配體系朝規(guī)范化、制度化方向邁進了一步。
建立新項目公司工資管理辦法。為引導新項目公司更好的控制造價、確保安全、提高質量、加快進度,制定了新建項目公司工資管理辦法,通過該辦法的實施,在新建項目公司中建立了薪酬總量決定機制、企業(yè)領導人員薪酬收入與工程建設考核結果掛鉤的激勵約束機制,規(guī)范了新建項目公司的內部分配基本模式。
(六)管控模式進一步得到調整和完善。
為保證集團公司組織架構適應集團公司戰(zhàn)略計劃的實施,適應電力改革發(fā)展、電力市場建設的需要,20__年緊緊抓住調整分支機構授權,強化本部中樞職能、指揮職能,健全法人治理結構等工作,積極完善公司系統(tǒng)管控模式。
針對分支機構在運轉過程中出現(xiàn)的管理界面不清晰、管理責任不明確、責權利不對應等問題,在廣泛調研的基礎上,根據集團公司發(fā)展戰(zhàn)略和電力市場發(fā)展需要,對分支機構法人委托授權進行了認真研討,出臺了新的授權委托方案,適當加大了分支機構的管理權限和職責,加重了管理責任,使集團公司母子公司、總分公司相結合的復合型管理體制更加完善、更加高效。為進一步強化本部中樞職能、指揮職能,完成了審計部與xxx、綜合產業(yè)部與開發(fā)投資公司分設,成立科技環(huán)保部、社保中心、信息中心,戰(zhàn)略辦公室、改制重組辦公室。對改制中涉及的“兩片四點”的組建方案、章程進行研究并組織實施。對公司系統(tǒng)組織架構和管控模式、新疆等五個地區(qū)成立區(qū)域檢修公司的總體方案進行了研究,并形成初步方案。
根據集團公司發(fā)展,及時對新建項目公司、改制企業(yè)的法人治理結構進行健全,保障企業(yè)高效運轉。依法組建了齊齊哈爾等5個新建公司和改制企業(yè)的法人治理結構,對攀枝花三維等5個企業(yè)的法人治理結構進行了重組,對棉花灘等8個公司調整、更換董事、監(jiān)事人選。在集團公司董事監(jiān)事管理協(xié)調領導小組領導下,加強各公司制企業(yè)股東會、董事會、監(jiān)事會的協(xié)調、服務,組織召開了26次董事監(jiān)事協(xié)調會,重點分析了63家參、控股企業(yè)實際狀況,加強與各股東方溝通、聯(lián)系,集團公司對控股企業(yè)的控制力得到加強,確保了集團公司的決定部署在控股企業(yè)貫徹落實,最大限度地維護集團公司利益。
(八)企業(yè)年金管理更加規(guī)范有效。
籌備、成立了集團公司企業(yè)年金管理監(jiān)督委員會和社保中心。積極推進年金研究制定了企業(yè)年金管理運營的一系列規(guī)章制度。包括企業(yè)年金實施暫行辦法、年金個人帳戶管理暫行辦法、企業(yè)年金基金管理暫行辦法、企業(yè)年金基金內控制度、企業(yè)年金管監(jiān)會工作制度、企業(yè)年金基金投資方案以及社保中心檔案管理制度、工作流程等11個制度、辦法,基本建立了年金規(guī)范化管理和市場化運營的制度體系,建立年金管理體系、組織管理體系和投資運營體系。規(guī)范年金管理,加大基金歸集,平穩(wěn)推進市場化運營,截止12月31日,已歸集年金基金億元,實現(xiàn)投資收益2425萬元,綜合投資收益率為%,超過了電力企業(yè)年金管理中心提出的綜合收益率在4%的目標。
子公司工作總結篇七
20xx年度廣告部的工作,總體來講有一定的進步,但是要認識到市場客觀因素的促進作用。
現(xiàn)在從幾個方面總結一下本年度廣告部的工作和問題。
(一)客戶市場方面。
客戶是企業(yè)生存的根本,廣告本身就是一個服務性很強的行業(yè),在行業(yè)競爭日趨激烈的環(huán)境下,客戶服務越加凸顯出其非凡的重要性。
在本年的工作我們對客戶的服務有所改觀,基本可以做到想客戶之所想,急客戶之所急。雖然面對高難度的任務都能夠以最大的努力去實現(xiàn)客戶的要求,但是也要意識到,在客戶服務方面也存在著一定的不足。主要體現(xiàn)在某些工程的報價不及時、客戶回訪不到位。雖然有些時候存在客戶要求過于苛刻的原因,但是這些不應當成為推卸責任的借口。
因此在客戶服務方面要有所改進,首先要招入合適的客戶服務人員(業(yè)務員)其次在人員不到位的情況下切實的完善內部流程體系,以制度來升級客戶服務的品質。切實的做好從“客戶提出需求我們幫忙解決問題的角色,轉變?yōu)槲覀優(yōu)榭蛻籼岢鲂枨?,然后主動為他們提出方案的模式”?/p>
(二)內部運作方面。
經歷了一年的流程管理摸索,相對于去年在工作上的契合度有一定的提高。但是由于人員的流失對于高效團隊的建設還是有較大的影響。
1、人員專業(yè)素質暫時還無法滿足設計部正常運作的需要,缺乏創(chuàng)新意識。
2、方案設計與圖紙繪制水平與公司整體發(fā)展還有一定差距。
3、工作積極性不夠高,缺乏自我管理與完善能力。
(三)成績與提高。
在市場大環(huán)境下本年度的工作進展順利,每項開展的工程都能體現(xiàn)出我們海駿的風格與實力,在溫泉沿街改造的項目中以我們的優(yōu)秀品質拿下了今年的最大訂單,成功擠掉的競爭對手。
在績效改革的前提下我們廣告部的整體回款率較去年有很一定的提高,重要的是廣告部回款這個環(huán)節(jié)慢慢的深入人心,每個人從項目的開始就考慮的回款的問題這是很重要的改變。
設計部的人員對于公司的自我宣傳與設計作品的自我保護也有提高,目前給客戶的方案都會配合公司的出稿模板,設計作品也在不斷的精益求精,雖然由于個人能力的局限性不能完全滿足客戶的要求但進步還是有的。
(四)計劃與改進。
目前的廣告部流程雖然有所成效,但還不夠成熟,下一年度廣告部的發(fā)展重點為“三個一”,一批人、一個制度、一個團隊。廣告部需要引進一批優(yōu)秀的員工,通過我們的制度流程磨合,精簡出一個高效的團隊。
一批人,主要要包含客戶服務與營銷職能的人員與優(yōu)秀的設計人員;一個制度,主要完善、執(zhí)行、監(jiān)管現(xiàn)有的流程體系,使之行之有效;一個團隊,就是最終的優(yōu)化結果也是目標。人員通過制度這個漏斗篩選出目標統(tǒng)一,積極向上的隊伍。
在廣告市場的競爭日趨激烈,價格戰(zhàn)白熱化,的環(huán)境下。我們要進一步強化海駿的自我宣傳,以期贏得客戶和市場的最大認同。穩(wěn)步做好目前工作,圍繞標識產品拓展市場,穩(wěn)中求變,完善我們的服務,控制好工程質量把海駿的優(yōu)秀做到客戶的心里。
20xx年我們有成績,有進步,也有不足。進步和不足讓我們更加明確我們的目標。逆水行舟,不進則退所以要不斷的調整與優(yōu)化,在變化莫測的市場環(huán)境下要抓住機遇,看清目標,20xx要最大化我們的長處,穩(wěn)步扎實的的做好目前的工作,然后尋求新的機遇與契機!
江蘇海駿廣告徐偉。
子公司工作總結篇八
光陰似箭,時光荏苒。不知不覺我來到xx已經兩個月了,回想起兩個月前,我還是一個剛邁出大學校門的懵懂青年。
20xx年7月伴著似火的驕陽,我告別了菁菁校園,帶著一抹學生的青澀,來到深圳這個充滿魅力和機遇的城市,展開我人生新的篇章。剛到深圳的時候,我和其他的求職者一樣,不斷地在網上投簡歷,天天在外面跑面試。在茫茫的求職生涯中,感謝xx向我拋來了橄欖枝,讓我有了畢業(yè)后的第一份工作。
初到xx,領導的關心,同事的照顧,讓我感受到了公司以人為本的人文關懷,使我快速融入到xx這個大家庭里。公司的每一個人,不論新員工還是老員工,不論年輕的還是年長的,大家互相關心,互相學習,共同營造著良好的氛圍,我為自己剛畢業(yè)就能在這樣一個優(yōu)秀的集體工作、學習、生活而感到驕傲、自豪。
年輕的我猶如初生的驕陽,充滿著熱情似火的朝氣,散發(fā)著活力四射的光芒。初來乍到,一切都那么的陌生而新奇,不斷地激發(fā)我的求知欲;對未來的美好憧憬,也使我更堅定了自己踏入工作后奮斗的決心。
入職的第一天是公司對新員工的一個基礎的培訓,具體內容就是公司經營的產品,工作的業(yè)務流程,公司的考勤制度以及工作的方式。還有一些基本的業(yè)務知識,比如打電話的基本話術、證書的類型及價格。通過一天的培訓,我對公司的業(yè)務和工作方式有了一個大致的了解。自己也嘗試地打了二十多個電話,不做不知道,做了后才知道原來自己存在很多問題。例如剛開始打電話時,會不由自主的產生膽怯的心理,因為膽怯而導致說話的聲音比較小。在打電話的過程中,自己的思維也比較混亂,不知道該說什么以及該怎么去說。當時我想到了一句話“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。培訓的只是知識,在培訓的過程中,我們不知道自己會存在哪些問題,只有親自做了,我們才能發(fā)現(xiàn)自己存在的問題,從而更好的去解決問題。
有了第一天的嘗試,接下來的工作就順利很多了。雖然還是有一點膽怯和思維混亂,但至少我說話的聲音比之前大了,也能和客戶有一個簡單的交流。這說明我進步了,就證明我在成長。就這樣,我在每天不斷的學習和鞏固中成長,我漸漸的熟悉了業(yè)務的流程和一些話術的技巧,以及業(yè)務流程的操作和推進。在此期間,我聽說公司在新員工入職五天后會有一個壓力考核,就是對新員工綜合素質以及工作期間的表現(xiàn)的觀察和考核。同時我也目睹了在我之前進公司的員工在壓力考核中被淘汰,當時我心里就只有一個念頭,那就是——我一定要通過壓力考核。五天的時間很快就過去了,我迎來了公司淘汰率很高的新人考核——壓力考核。在沒輪到我之前,我的心情有點緊張。雖然在這五天中,我不斷的去學習、去請教、去鞏固、去完善自己的不足,雖然證書的報價表我已經背得滾瓜爛熟,但是說實話,我的心里還是沒底,怕自己在考核的過程中出錯,以致于被淘汰。終于輪到我了,考核剛開始時,我心跳若狂,但是慢慢的隨著考核的進行,我平復了下來。也使自己進入了狀態(tài),能夠更好的去對待考核。整個考核過程下來,沒有我預期的好,但也沒出什么太大的錯誤,就這樣我順利的通過了壓力考核。
通過壓力考核后,我正式成為了xx的一位新人,我知道這只是我職業(yè)生涯的剛剛開始,以后還會有“更殘酷”的考核在等著我,我要不斷努力的奮斗,讓自己具備各方面的能力,成為一個能獨當一面的人。
入職的第一個月,公司為新員工安排了具體的培訓,其中包括業(yè)務方面的,也包括其他的一些對于我們不可缺少的相關知識的培訓。具體內容有:銷售的話術、溝通的技巧、證書注冊的流程、客戶和人才的尋找及開發(fā)、情商的管理、建筑行業(yè)的相關知識、公司的組織架構等等在我之后的生活中有著舉足輕重的東西。培訓的過程中,講師們不遺余力的教我們他們所知道的的東西,這一點我非常地感激也很榮幸自己能夠成為xx的一份子。而且在培訓中大家互動做游戲,在樂趣中學知識,在互動中接受講師們在這個行業(yè)中這些年所沉淀下來的菁華。通過培訓,我知道了很多新的東西,也學到了很多新的知識,同時也成長了。通過培訓,讓我們武裝了自己,讓我們更具凝聚力,讓我們能夠更好的去為公司創(chuàng)造價值。
雖然培訓讓我學到了很多知識,但是我并沒有將其完全的吸收和沉淀。我只有去實踐了,才能將這些知識給消化掉,同時也能去嘗試新的渠道。俗語云“授人以魚,不如授人以漁”,就像于哥教給我們查找客戶和人才的方法,而不是直接給我們人才。我想與其等著公司為我分配客戶和人才,還不如利用于哥教我們的方法自己去找。
子公司工作總結篇九
首先我先總結一下xx年我看到的關于公司一些方面的不夠,都是我的個人見地,稍顯幼稚,若有不當之處請包容。
1、經銷商為盈利影響我司銷售。
2、價格差在終端零點對付銷售的影響。
3、廣告劣勢。
我在工作中漸漸了解到經銷商為了贏取高額利潤而扣留政策,直接放棄二批直做三批,而經銷商本身又沒有才能全面鋪貨到終端,結果經銷商是輕松了,工作做得少反而錢賺得多了,然則我們的終端市場都喪失了,經銷商用我司的利益換來了本身的經濟收入,而且公司覺得這種環(huán)境還不是少數!這也是有時候二批空倉而不愿接貨、去接便宜倒貨甚至寧愿做其他產品的緊張原因,若不加以矯正,我司的市場占有率將無法獲得晉升(甚至降低),影響我們的競爭優(yōu)勢。所以我們必須認真查詢訪問,一旦發(fā)明這樣的環(huán)境急速采取步伐、重新扶植二批網絡將貨卸下去。若經銷商不愿執(zhí)行可明確奉告他,我們本身將開放的開戶二批,對其庫存一概不負責任,既然其損害了我們的利益,我們當然亦不會斟酌照顧其利益。
訂定合理的價差策略,調動各級經銷商的銷售積極性,目前我們的主流產品在花費者這塊知名度對照高,像純清水、奶飲料均是第一品牌,但比年旺銷已造成各級經銷商的價差不敷、丟失積極性而影響了銷售,導致其他公司的產品有隱隱趕超我們的趨勢。打個比方像我司1-5元這類的產品為我們業(yè)務員操作的產品來說,在于終端零點給予他們來說最多都只有1元的利潤,這樣的產品如果不是旺銷產品老板憑什么賣我們的而不賣其他公司的暢銷品呢?為了本身的利益那么他們的選擇可見而知。因此個人感覺必須看重價差理順價差,在于一些剛開始做的新品和非暢銷品上給予終端零點一些價格差上的彈性。
個人感覺這一點康師傅公司在于他們的康水銷售上處置懲罰得異常好,有相當充分的彈性,如果我們有新品出來的時候如果也是這樣的一種策略,我們業(yè)務員有信心在短短數月內消滅本區(qū)內同類競品。給予價格上一部分的彈性,固然這一說法可能會讓公司領導感覺我們是貶價銷售損失了本身的利益,其實不然:我們可以采取開票價不變(甚至進步)方法以多暢銷品帶少新品甚至滯銷品等一系列步伐。這樣新老產品共同起來以一種以多帶少、以老帶新的方法在終端進行銷售,給予零點必然的價差不只能進步他們的積極性更能進步我們的銷量而帶來利益,最終就能調動經銷商、二批商的積極性。
相對付我們的第一競爭公司康師傅來說,廣告鼓吹不到位,造制品牌根基降低,新品拓展不開,老品銷售降低的場所場面,老本吃光,往后就更難辦了。當然這個對付我們來說工作也主要是粘貼pop,而真正的廣告也不是我們業(yè)務員的討論范圍了。不過廣告對付銷售的拉伸作用還真是有著無法估計的影響,像是媒體、車身、廣告牌、店招牌等一系列展現(xiàn)我司產品的載體上我們相對付第一競爭者都處于下風。
接下來總結下客歲里本身的不夠:
首先是工作態(tài)度,每天都只是想著完成公司的任務,沒有本身個人的突破,工作積極性沒有開動起來。
然后是工作措施,有些時候可以采取許多措施避免一些不需要的麻煩,甚至可以進步本身的工作效率轉變一些結果。惋惜由于經驗的原因在其時沒有想到過后才醒悟過來,我相信在以后的工作傍邊同類型的事情我將會處置懲罰得更好。
子公司工作總結篇十
過去的20xx年對于本公司來說是意義重大的一年,公司逐步發(fā)展成形,結合自身優(yōu)勢,揚長避短,漸漸探索出一條相宜的運營方式且為之嘗試付諸實踐。
20xx年,是探索發(fā)展的一年,公司改善服務意識,提高公司員工的整體素質,提升團隊的綜合實力,加強與主管部門的溝通,建立良好的關系網。
截止今年年底,公司的廣告資源由原站務公司移交的8處廣告位增加到39處,由原7.4萬元的廣告收入增加到50.3445萬元。這是集團領導及產業(yè)部領導的大力支持和正確領導,公司全體員工團結拼搏,精誠合作,全心投入,付出心血和汗水取得的成績,對公司今后的發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻。
一、和城管部門多次溝通,取得紅門路車站樓頂戶外廣告牌的經營權。
二、將長途汽車站轉角處上方戶外廣告牌產權收回。
三、經城管部門許可,在荊州區(qū)薄利電器外墻面修建2塊三面翻廣告牌。
四、將紅門路汽車站百富酒店樓面及汽車進出站口樓面租賃。
五、對楚都客運站門口進行投資改建20塊戶外宣傳廣告柵。
六、對荊州客運樞紐站的標識標牌及廣告位做設計方案并制作。
七、對車站可利用的廣告宣傳載體盡量做到不閑置、不浪費。
八、加強學習,多溝通,營造和諧工作環(huán)境。20xx年一整年,公司在提高員工的職業(yè)素質以及提高員工道德觀念上下了很大的功夫,公司也經常性的對員工進行思想政治教育,統(tǒng)一思想,提高對團隊合作精神的認識,使大家凝心聚力,共謀發(fā)展。
九、重視步調一致,無規(guī)矩不成方圓??茖W嚴格的管理是做好公司一切工作的基礎,在公司年初工作會議上,我們讓每一個員工明確了個人崗位職責,規(guī)范了各部門的規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行考勤制度,在實際工作中嚴格把關,并把監(jiān)督權交予每一位員工,確保公司各項利于發(fā)展的制度能貫徹執(zhí)行。我們公司全體員工必須齊心協(xié)力步調一致,在制度的監(jiān)督下努力開拓創(chuàng)新,提高公司競爭力,增加公司整體收入。
20xx年工作計劃:
一、與行業(yè)管理部門繼續(xù)維護好的發(fā)展態(tài)勢,力求管理部門的大力支持。
二、充分發(fā)揮和利用自身優(yōu)勢,多增加廣告載體,不斷增加固定資產,增強自身的實力,為廣告公司長足發(fā)展增添后勁。
三、落實已經辦好證的戶外大牌能正常運營,爭取利潤最大化。
四、增加營業(yè)網點。(門面)。
五、把握廣告市場發(fā)展趨勢,以戶外、車站媒體為基礎,通過開發(fā)新媒介業(yè)務實現(xiàn)服務多元化,培養(yǎng)新的利潤增長點。
六、廣告行業(yè)是一個知識密集型行業(yè),人才是公司發(fā)展的基礎,
鑒于對人才重要性的認識,公司將重點完善人才資源管理制度,建設各層次人才梯隊,提升員工的職業(yè)化素養(yǎng),搭建人才選、育、用、留平臺,同時,公司將深入挖掘自身品牌,打造具有活力的企業(yè)文化。
先行廣告。
20xx年12月26日。
子公司工作總結篇十一
首先我先總結一下20xx年我看到的關于公司一些方面的不足,都是我的個人看法,稍顯幼稚,若有不妥之處請原諒。
1、經銷商為盈利影響我司銷售
2、價格差在終端零點對于銷售的影響
3、廣告劣勢。
我在工作中逐漸了解到經銷商為了贏取高額利潤而截留政策,直接放棄二批直做三批,而經銷商自己又沒有能力全面鋪貨到終端,結果經銷商是輕松了,工作做得少反而錢賺得多了,但是我們的終端市場都丟失了,經銷商用我司的利益換來了自己的經濟收入,而且公司認為這種情況還不是少數!這也是有時候二批空倉而不愿接貨、去接便宜倒貨甚至寧愿做其他產品的重要原因,若不加以糾正,我司的市場占有率將無法得到提升(甚至下降),影響我們的競爭優(yōu)勢。所以我們必須認真調查,一旦發(fā)現(xiàn)這樣的情況立即采取措施、重新建設二批網絡將貨卸下去。若經銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他,我們自己將開放的開戶二批,對其庫存一概不負責任,既然其損害了我們的利益,我們當然亦不會考慮照顧其利益。
制定合理的價差策略,調動各級經銷商的銷售積極性,目前我們的主流產品在消費者這塊知名度比較高,像純凈水、奶飲料均是第一品牌,但連年旺銷已造成各級經銷商的價差不夠、喪失積極性而影響了銷售,導致其他公司的產品有隱隱趕超我們的趨勢。打個比方像我司1—5元這類的產品為我們業(yè)務員操作的產品來說,在于終端零點給予他們來說最多都只有1元的利潤,這樣的產品如果不是旺銷產品老板憑什么賣我們的而不賣其他公司的暢銷品呢?為了自己的利益那么他們的選擇可見而知。因此個人覺得必須重視價差理順價差,在于一些剛開始做的新品和非暢銷品上給予終端零點一些價格差上的彈性。
個人覺得這一點康師傅公司在于他們的康水銷售上處理得非常好,有相當充分的彈性,如果我們有新品出來的時候如果也是這樣的一種策略,我們業(yè)務員有信心在短短數月內消滅本區(qū)內同類競品。給予價格上一部分的彈性,雖然這一說法可能會讓公司領導覺得我們是降價銷售損失了自己的利益,其實不然:我們可以采取開票價不變(甚至提高)方式以多暢銷品帶少新品甚至滯銷品等一系列措施。這樣新老產品配合起來以一種以多帶少、以老帶新的方式在終端進行銷售,給予零點一定的價差不但能提高他們的積極性更能提高我們的銷量而帶來利益,最終就能調動經銷商、二批商的積極性。
相對于我們的第一競爭公司康師傅來說,廣告宣傳不到位,造成品牌基礎下降,新品拓展不開,老品銷售下降的局面,老本吃光,今后就更難辦了。當然這個對于我們來說工作也主要是粘貼pop,而真正的廣告也不是我們業(yè)務員的討論范圍了。不過廣告對于銷售的拉伸作用還真是有著無法估計的影響,像是媒體、車身、廣告牌、店招牌等一系列展現(xiàn)我司產品的載體上我們相對于第一競爭者都處于下風。接下來總結下去年里自己的不足:
首先是工作態(tài)度,每天都只是想著完成公司的任務,沒有自己個人的突破,工作積極性沒有開動起來。然后是工作方法,有些時候可以采取很多方法避免一些不必要的麻煩,甚至可以提高自己的工作效率改變一些結果??上в捎诮涷灥脑蛟诋敃r沒有想到事后才醒悟過來,我相信在以后的工作當中同類型的事情我將會處理得更好。
子公司工作總結篇十二
20xx年就快結束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說,年是公司推動行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下:
(一)在年里,我自覺增強學習,虛心求教釋惑,持續(xù)理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,持續(xù)掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提升,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,持續(xù)豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的協(xié)助指導下,持續(xù)進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)熱愛本職工作、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱度服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促動了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)增強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的展開。
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適合工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務理解,增強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
(五)要增強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的.情緒問題,要與員工實行思想交流。
(一)展開常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)實行防火安全檢查。
(二)經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這個年,又從無限輕松中走出這個年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個優(yōu)良的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)總結下來:在這個年的工作中接觸到了很多新事物、產生了很多新問題,也學習到了很多新知識、新經驗,使自己在思想理解和工作水平上有了新的提升和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提升。
子公司工作總結篇十三
自己從20xx年1月入職開始從事銷售工作,一個月來在石油事業(yè)部領導的帶領和幫助下,加之同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,盡可能快熟悉公司銷售業(yè)務的工作流程。整理公司客戶資料,盡快實現(xiàn)擁有客戶資源?,F(xiàn)將一個月來從事銷售工作的心得和感受總結,并同2月工作計劃如下:
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;
2、努力完成銷售過程中客戶的各項要求;
3、了解并嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責要求自己的行為,一個月來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產品知識入手,在公司的安排下,首先在生產車間實習,了解公司產品的工作原理和產品內部接線,車間實習結束以后的考核中,基本達到了公司所要求的實習目的。其次自己經常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,確保完成任務。
總之,通過一個月的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。由于自己剛開始業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張,產品性能描述不到位,語言組織混亂,有時說完上句就不知道下句該怎么樣表達,后領導鼓勵我勤給客戶打電話,并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。例如:針對自己跟客戶交流的少,領導建議我每天給客戶打三十個電話,因為公司產品針對的.用戶相對比較特殊,都是從網絡上找自己區(qū)域內客戶資料,我從網絡上將自己區(qū)域內的山東東營企業(yè)的黃頁打開,將電氣成套設備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后,逐一給打電話,介紹產品資料。
銷售是一種長期循序漸進的工作,視客戶咨詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數.安裝基本能做到有問能答、必答,進入公司時,公司計劃安排我們去品質部門實習,進一步了解產品的工作原理。及安裝知識。
山東東營區(qū)域雖然市場潛力巨大,公司產品應用場所相對特殊。加之,變頻器行業(yè)競爭愈加激烈,要想在這樣的市場環(huán)境中立足,除了強有力的技術支持以外,給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進口品牌低,性能比國產同類品牌優(yōu)越。
總結一個月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領導和同事學習,2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據xx年公司掌握區(qū)域銷售情況和客戶資料,自己計劃將工作重點放在東營區(qū)域,一是主要把已經和公司建立合作關系的客戶作為重點,做好相關售后服務工作,積極協(xié)調溝通好客戶和公司的關系。二是通過自己的努力,盡快實現(xiàn)能夠擁有自己的客戶資源。
(二)、熟知同類產品的生產廠家,價格。做到知己知彼。遇到客戶咨詢相關問題,給予滿意答復。
(三)、自己在搞好業(yè)務的同時認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(四)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在山東新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。
以上就是我對20xx年1月工作的總結及2月的工作計劃,總結計劃不夠全面之處,請求領導能夠給予指正。
子公司工作總結篇十四
上半年,我公司在農業(yè)局領導下,堅持以市場為導向,以服務“三農”為宗旨,在引種、良繁、生產、營銷工作中取得了較好成績?,F(xiàn)將有關工作總結如下:
一、加強公司內部管理,確保公司生產經營工作有序運行。
認真加強公司內部管理,完善并落實相關管理制度,確保了公司生產經營工作的有序運行。
二、狠抓市場體系建設,努力擴大公司的市場份額。
在加盟專賣店管理、服務方式上加強管理,狠抓營銷體系建設,確保公司的市場占有份額。
三、加強良種的引進繁育工作。
引進3個新品種進行示范推廣。建設小麥良種繁育基地1000畝,繁育小麥良種1個,嚴格生產過程的管理,確保良種質量。
四、積極開展技術宣傳和服務,促進農業(yè)增效農民增收。
充分利用電視、板報、資料、會議等形式,積極開展技術宣傳和服務,推動農業(yè)和農村經濟的發(fā)展。
五、不斷加強公司精神文明建設,提高公司服務質量。
不斷加強精神文明建設,積極參加局組織的各種學習活動,提高職工的業(yè)務技能和敬業(yè)精神,使公司服務質量不斷提高。
下半年打算。
1、繼續(xù)抓好經營工作,確保目標任務完成。
2、做好小春農作物良繁基地建設工作。
3、積極開展新項目,努力招商引資,確保公司可持續(xù)發(fā)展。
4、加強精神文明建設和安全生產工作,提高公司服務質量。
子公司工作總結篇十五
xx年,北京分公司在北京市建委、江蘇省辦和公司的領導下,緊緊圍繞公司管理年的各項要求,以“三清理一整頓”為工作重點,理清思路,搶抓機遇,以抓市場經營促發(fā)展,以抓人力資源促工作,以抓財務管理促收益,以抓質量管理促信譽,以抓安全管理促效益,不斷地總結經驗,找差距,完善有效的工作措施,各項工作都取得了一定的成績。
現(xiàn)就xx年的工作匯報如下:
一、奮力拼搏,各項指標穩(wěn)步提升。
今年在北京及周邊市場新接工程71萬平方米,在建工程的施工面積達121萬平方米,合同價總額達19億元,今年以來共完成6.8億元施工總產值,其中直屬隊伍完成2億元。
共有9項工程竣工,竣工面積60萬平方米。
兩項工程被評為北京市結構長城杯。
二、狠抓市場經營,促進企業(yè)發(fā)展。
xx年,由于受后金融危機的影響,美元的大幅貶值,房價高啟。
國家出臺了針對房地產業(yè)的嚴厲調控政策,北京市建筑市場的開發(fā)商都轉戰(zhàn)二三線城市謀求發(fā)展,造成北京市建筑市場激劇萎縮。
為了擴張經營,提升經營成果,北京公司一是積極與原來有良好合作關系的公司加大合作力度,以可靠的質量和有效的管理贏得他們的信任。
例如:北京世紀華僑城實業(yè)有限公司在與北京分公司成功合作了華城僑a2-7,a1-6等項目的基礎上,xx年又將4.2萬平方米的華僑城a1-5及地下車庫工程交于我們施工。
二是通過多方努力積極開拓新的合作單位,北京k2集團在北京分公司富有耐心和持續(xù)不斷的努力下,最終被真誠所打動,北京分公司已承接了4.2萬平方米的通州區(qū)楊莊鎮(zhèn)1+1項目和8萬平方米香安河工程。
目前雙方還在積極洽談河北省廊坊市20萬平方米項目。
三是繼續(xù)加強聯(lián)營單位的合作,完善聯(lián)營機制。
xx年北京分公司新引進了李新民項目部,并成功承接了20多萬平方米懷柔區(qū)龍山項目,目前正在進行先期開工的4萬多平米工程的施工。
四是在固守好北京市場的基礎上,加大對北京市外的經營力度,挖掘各種經營資源。
在不承擔經營風險而有利可圖的情況下,看準對象,積極公關。
在內蒙古呼和浩特市承接了7萬平方米的盛唐大廈、8萬平方米的北渡廣場、在通遼市承接了10平方米的北國之春項目,在鄂爾多斯市承接了20多萬平方米的大興傲城瓏園小區(qū)項目。
通過上述努力,北京分公司實現(xiàn)了xx年的經營目標。
二、加大人才引進培養(yǎng)力度,促進工作水平快速提高。
xx年初,北京分公司根據發(fā)展需要,通過總公司調配、熟人介紹、網上招聘等形式成功引進了40多名有實際工作經驗的人員,擴充了北京分公司的人才隊伍。
xx年7月又通過總公司統(tǒng)一分配了9名大學生,補充到施工一線。
為使新進人員能迅速適應北京分公司的管理要求,北京分公司根據北京市場等當地市場的管理特點對新進員工進行了職業(yè)道德、勞動用工管理、環(huán)境、職業(yè)衛(wèi)生、社會保障、崗位責職、員工權益等入職教育。
在北京市場還根據北京市建委要求,對全體員工進行了普法維權教育。
北京分公司為提升在職員工工作能力,先后組織了55名在職管理人員到北京市的培訓機構進行崗位培訓或繼續(xù)教育培訓,使他們的管理水平和業(yè)務能力得到了很大的提高。
為避免勞資糾紛,進一步規(guī)范用工管理,做到員工勞動合同簽訂率達100%。
北京分公司成立了由主要負責同志為組長的用工管理領導工作小組,對各項目部定期不定期的開展勞務用工大檢查。
辦公室還會同各項目部的勞動力管理員對勞務合同的備案情況、勞務費支出、勞動合同的簽訂、普法維權教育、周人員流動情況申報,以及工人工資的發(fā)放等情況進行認真細致的排查。
確保了所施工的項目未發(fā)生一起勞資糾紛,為首都的穩(wěn)定做出了應有的'貢獻。
三、加強財務管理,保障公司收益。
xx年北京公司在公司財務部門的指導下,充分重視財務管理的重要性,讓財會部門參與到經營管理的全過程。
運用公司構建的財務管理信息平臺,改造傳統(tǒng)的業(yè)務流程和運作模式,以成本、效益為核心,通過提升財務管理水平,節(jié)支增效,為北京分公司參與市場競爭奠定良好的管理基礎。
(一)完善財務內部控制制度
北京分公司根據公司財務要求和北京市關于財務管理的相關規(guī)定,進一步建立健全財務管理制度,使財務人員有章可循。
通過建立財務管理制度,有效的降低管理成本,保證財產的安全完整,保證經營活動的高效運轉,不斷提高經濟效益。
(二)加強施工項目成本控制
北京公司為有效控制施工項目的成本費用,加強了主要用于工程主體施工的鋼筋、水泥、木材和用于臨時設施、福利設施建設的其他非主體工程的耗費控制,嚴把材料采購、入庫、管理,出庫、耗用五關,做到材料采購有計劃,質量有保證,管理有辦法,消耗有定額。
材料消耗不得超過內部消耗定額,對超出定額的一定要查明原因,分清責任,進行獎罰。
根據施工進度計劃合理組織材料的使用,避免停工待料現(xiàn)象發(fā)生;嚴格控制材料的領用,定期盤點,隨時掌握實際消耗和工程進度的對比數據;對于周轉材料進行及時回收、整理,使用完畢及時退場,這樣有利于周轉使用和減少租賃費用,從而降低成本。
北京分公司還定期派遣財務人員到項目部進行核查,對材料款及租賃費用等支付情況進行清理,及時發(fā)現(xiàn)問題,降低法律風險,保障公司收益。
四、狠抓質量管理,確保公司信譽。
今年來北京公司在質量管理方面,一是對每一項工程,在管理上落實質量監(jiān)督管理責任,在工程質量上明確工程質量目標,在責任主體上,明確責任主體,并積極引導各項目部樹立“百年大計,質量第一”的指導思想。
二是把好原材料“質量關”。
在監(jiān)督項目部進場原材料質量的同時,對項目部進場的所有原材料均做到詳細記錄,各種材料檢測必須符合國家有關施工規(guī)范及驗收規(guī)范,對原材料的使用進行跟蹤管理,杜絕不合格材料流入或堆放在施工現(xiàn)場,為工程建設出“精品”從源頭上把好關。
三是全方位實行質量監(jiān)督。
從土建工程的基礎施工到工程竣工驗收全過程,采取專項監(jiān)督和日常監(jiān)督的辦法,定期或不定期地進行工程質量分析,及時掌握和控制工程的質量狀況。
四是加強對隱蔽工程和中間結構的驗收、驗評工作;注重工程檢測中的實測實量工作;在抓好工程質量的同時抓好工程技術資料。
五是組織相關人員到兄弟項目部觀摩、取經等形式,全面提高施工管理人員的質量意識。
六是對竣工收尾的項目,由生產經理、技術負責人等組成預驗收小組,配合甲方、監(jiān)理組建成的分戶驗收小組,對每個分項逐一核查,發(fā)現(xiàn)問題分析原因并及時整改,在后續(xù)工程中盡量避免出現(xiàn)類似問題。
通過上述努力,到目前為止北京分公司已順利竣工交戶驗收面積達60萬平方米。
并有兩項工程均獲得了北京市質量協(xié)會評定的結構長城杯。
另有一項工程獲得江蘇省省外揚子杯。
其余工程都一次性交驗合格。
取得了經濟效益和社會信譽的雙豐收。
五、狠抓安全管理,提高公司效益。
為落實北京市建委,總公司關于xx年安全管理要求,北京分堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針,夯實基礎,細化責任,強化現(xiàn)場監(jiān)督管理,深化隱患排查治理,以規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進安全生產管理。
一是建立考核機制,落實安全責任。
xx年北京公司與各項目簽訂了安全生產責任書,各項目經理是安全生產的第一責任人。
增加了安全運行獎,加大了對安全目標、安全事故、“三違”現(xiàn)象的考核力度;對發(fā)現(xiàn)較大事故隱患,避免事故發(fā)生的有功人員,給予一次性獎勵50——100元,鼓勵職工提合理化建議,舉報險肇事故和違規(guī)行為,凡對強化安全管理,預防事故發(fā)生有積極作用的職工給予適當一次性獎勵。
并推行人性化安全管理模式,提出了“每位職工都是安全第一責任人”的管理新理念,把安全生產目標責任落實到項目部、班組、崗位,將安全承諾簽訂到每一位在崗職工,形成了施工現(xiàn)場統(tǒng)一領導、單位全面負責、職工廣泛參與的共同責任網絡;做到了領導強化,任務細化,措施硬化,工作深化,促進了各級安全生產責任的落實。
二是完善安全管理制度體系,依法規(guī)范安全生產管理。
對現(xiàn)有的安全生產規(guī)章制度進行全面梳理、評審、依據新的法律法規(guī),進一步細化了安全生產責任追究制度,重新制訂完善了《安全生產責任制》、《安全生產獎懲制度》等文件制度,形成了完整、規(guī)范、科學、有效的安全管理規(guī)章制度體系,實現(xiàn)了全面依法管理。
三是深化全員安全評價,注重安全教育培訓。
我們不斷創(chuàng)新豐富安全評價的方法和內容,建立了全員、全方位、全過程的科學評價機制,把基礎管理、作業(yè)現(xiàn)場、體系運行、安全文化建設、教育培訓、創(chuàng)新管理、危險源辨識、雙確認等作為安全評價的內容,預知預控,提高了安全評價的系統(tǒng)性和有效性,使全體職工的自主參與程度,安全管理水平得到了明顯提升。
開展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、法律法規(guī)普及、安全知識學習、安全技能教育等一系列培訓工作,培訓率達98%。
通過深化全員安全評價和開展多種形式培訓,提高了領導的安全責任意識,專業(yè)人員的安全管理水平,作業(yè)人員的安全文化素質。
四是推進專業(yè)管理力度,狠抓隱患排查治理。
從系統(tǒng)安全、本質化安全入手,我們大力加強專業(yè)管理,嚴格監(jiān)督檢查,落實管理責任。
通過上述措施xx年北京分公司全年未發(fā)生一起亡人事故,一般事故也控制在3‰以內,取得了很好的社會效益。
六、來年的工作打算:
在xx年我公司將根據北京市建設主管部門和省辦的相關規(guī)定,進一步完善各項規(guī)章制度,虛心學習兄弟單位的長處,不斷調整工作方法和思路,全面落實北京市建委的各項要求。
由于受到大氣候的影響,在抓市場開拓的同時,要苦練內功,全面提高分公司的各項管理水平,努力克服以往工作中的不足。
在激烈的市場競爭中做到穩(wěn)扎穩(wěn)打。
工程質量上做到一次交驗合格率100%,擬創(chuàng)北京竣工長城杯一項,江蘇省外揚子杯三項。
安全生產上,杜絕等級傷亡事故的發(fā)生,創(chuàng)三項“北京市安全文明工地”。
直屬隊伍再承接20萬平方米的工程,確保年完成施工產值2.2億元。
總之,隨著后金融危機的影響和北京市場的管理日趨嚴謹,惟有強化各項管理,才能立于不敗之地。
我們堅信:在總公司和各級部門的領導下,通過分公司全體員工的努力,我們將會完成公司下達的各項經濟指標,為公司和北京建筑業(yè)做出應有的貢獻。
xxxx年,我縣分公司在省、市公司的正確領導下,在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下,按照“以市場運作為原則,開拓進取樹形象;以確保收入為目標,與時俱進謀發(fā)展”的經營方針自我加壓,認真貫徹省公司“四個以”的決策,發(fā)揚創(chuàng)新求實、發(fā)展進步的工作作風,高標準、嚴要求地做好了各項工作,各項經營指標取得了突破性的進展。
全年共實現(xiàn)總收入xxx萬元,占比上年增收15、25萬元,增長13、49%,企業(yè)取得了快速發(fā)展。
現(xiàn)將今年的工作總結如下:
一、強化內部管理,提高企業(yè)效益。
1、完善了全員目標責任管理。
進一步規(guī)范內部管理機制健全激勵機制,實施績效管理。
把企業(yè)內部經濟責任制與目標管理有機結合起來,全面實行量化積分考核獎懲制度。
結合實際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責任制及目標考評方案》,定崗定員,責任到人。
實施月度考核,季度末根據考核結果發(fā)放當季效益工資,有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴控費用支出。
加強內部財務管理,嚴格控制費用開支。
一是加強材料成本核算,健全材料領、退料制度,大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強對工程成本的控制,按工程進度核撥款,加強工程監(jiān)管,加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例,盡量減少不必要支出。
3、加強安全生產管理。
抓好安全教育,樹立“安全至上”觀念,強調“安全也是效益”。
增加安全防護投入,為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。
增強自我防范意識,在企業(yè)形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍,有效避免了安全責任事故的發(fā)生。
由于安全管理抓得嚴,我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責任事故。
二、推出有力舉措,大力拓展業(yè)務范圍。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務。
我縣分公司采取有力措施發(fā)展網絡基本業(yè)務,年初順應市場需要,制定了《xx分公司關于租賃店面經營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》,既大大拓寬了有線電視的業(yè)務范圍,增加了收視維護費,又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為,進一步規(guī)范了市場。
經過努力,全年共新增城區(qū)用戶xxx戶,使我縣有線電視用戶達到了xxxx戶,新增用戶率達8、9%。
2、重點發(fā)展數字電視業(yè)務。
一是認真進行市場調查,細分市場,并寫出了調查報告,有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳,精心策劃。
投入宣傳經費3000多元,舉行現(xiàn)場咨詢演示會,印發(fā)宣傳單,配送郵政廣告10000多份,利用有線電視進行廣告宣傳,并在收視率極高的自辦節(jié)目《xx新聞》前配播“xx數字電視歡迎您收看《xx新聞》”的廣告,收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團用戶。
充分利用省公司的有關優(yōu)惠政策,由分公司領導親自出面洽談,爭取到了縣地稅局、國稅局、農發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數字電視機頂盒,使用戶在短時間內迅速增長;四是做好優(yōu)質服務。
樹立用戶至上的服務理念,在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下,分公司員工加班加點,分工協(xié)作,為用戶做好數字電視機頂盒的安裝,耐心解答用戶的咨詢,以優(yōu)質服務贏得了用戶,贏得了市場。
從元月份正式推出數字電視業(yè)務以來,經過卓有成效的工作,僅在春節(jié)前夕數字電視用戶就突破了200戶,全年共發(fā)展數字電視用戶達xxx戶。
3、寬帶互聯(lián)網業(yè)務有了一定發(fā)展。
我縣分公司首先利用公司辦公所在的xxx大樓原有網絡進行布線,發(fā)展大樓內單位用戶xx戶。
然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。
目前共發(fā)展互聯(lián)網收費用戶xxx戶,全年累計實現(xiàn)互聯(lián)網業(yè)務收入xxxx元。
此外,還為縣政府領導辦公室接入了廣電互聯(lián)網,受到縣領導的高度評價,同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務,展示了公司的良好形象。
三、搶抓機遇,實現(xiàn)了網絡建設的跨越發(fā)展。
1、全面完成了城區(qū)光纜網改造任務。
我縣城區(qū)廣電網絡升級改造工程自去年11月開始后,我縣分公司精心組織,周密安排,努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難,到今年5月實現(xiàn)了工程的順利竣工,除預留的x個光節(jié)點外,已經開通光節(jié)點xx個,并為xx工業(yè)區(qū)、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號。
據不完全統(tǒng)計,我縣城區(qū)網光纜改造共完成地埋管道開挖埋設x公里,桿路架設xx公里,新架墻吊線路x公里,復掛光纜線路x公里,布放管道光纜xx公里,布放架空光纜xx公里。
與此同時,做好了資料整理和工程自檢自驗工作,并順利通過了上級組織的驗收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網和收編整合工作,實現(xiàn)了“全縣一張網”的目標。
一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網改造步伐。
在省、市公司的正確領導下,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網改造前后二期項目均得以批復,將全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網范疇。
我縣分公司抓住機遇,抓緊組織工程施工,截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網桿路建設和光纜敷設,以及設備的安裝、調試工作。
據統(tǒng)計,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網共架設桿路xx公里,新架墻吊線路x公里,復掛光纜線路xx公里,布放管道光纜x公里,布放架空光纜xxx公里,開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點x個。
經過扎實有效的工作,較快實現(xiàn)了工程竣工,并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。
二是積極爭取縣委、縣政府的支持,以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網收編整合的順利實施。
我縣分公司根據縣政府批轉的《xxx縣農村廣播電視網絡收編整合實施方案》,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網絡實行全面整合,并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網收編整合會議。
經核定,共整合農村有線電視網絡xxxx戶,整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢,資產及網絡的移交工作也已在12月全面完成,實現(xiàn)了“全縣一張網”的目標。
四、推行優(yōu)質服務,確保網絡優(yōu)質安全運行。
1、強化服務意識。
一是轉變員工觀念,反復提倡“用戶就是上帝,服務就靠質量”、“人人是效益,個個是形象”、“廣電是我家,搞好靠大家”等觀念;二是設立了服務監(jiān)督欄,讓每位員工面對群眾,接受監(jiān)督;三是在電視臺公開服務承諾,推行辦事限時制、首問責任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗,熱情接待每位來訪者,接聽好每一個電話,從細節(jié)做起,不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強網絡維護。
一是建立部門分工合作機制,保持部門間的聯(lián)系與溝通,使各部門既分工又合作,密切配合,及時處理各種網絡故障,全年共上門為用戶維護檢修3582人次;二是完成了xxx段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務,有效確保了廣播電視信號的暢通,未發(fā)生任何責任事故;三是加強了sdh設備及機房前端設備的檢修、維護,消除機房用電安全隱患1起,確保了設備安全平穩(wěn)運轉。
3、做好了三線安全整治工作。
分公司認真?zhèn)鬟_貫徹上級整治精神,并成立了由分管副總經理任組長,各部門負責人為成員的專項整治領導小組,統(tǒng)籌安排,責任到人。
在整治工作中區(qū)別不同情況分項進行。
首先,對城區(qū)范圍內有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調查統(tǒng)計。
然后,根據統(tǒng)計情況,對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進行了整治;對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排,逐步整治;對情況特殊、暫時無法整改的線路與產權單位簽定了協(xié)議。
到目前為止,縣城xx工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
五、強化人本管理,提高企業(yè)的凝聚力。
員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務的根本保證。
我們一直堅持“以人為本”的管理理念,收到了較好的效果。
1、進一步理順了工資分配關系。
結合省公司有關工資分配的文件精神,制定分公司員工工資分配辦法,執(zhí)行企業(yè)工資標準。
按照報酬與效益掛鉤、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則,增加了外線人員和技術人員的補助,增強了一線人員的工作責任心和敬業(yè)精神。
2、扎實開展學習培訓工作。
一是在年初制定學習、考試制度。
要求每個干部職工做好讀書筆記,全年達2萬字以上;同時,每季度進行1次政治、業(yè)務知識考試,聘請縣委黨校老師進行監(jiān)考和閱卷,考試成績與考評工資掛鉤,考試成績公布后嚴格獎懲。
通過每月集中學習,平時分散自學,季度考試的方法,著力提高員工思想政治素質和業(yè)務技能水平;二是開展了“三項學習教育”活動,大力倡導良好的職業(yè)道德風尚;三是開展學好“兩本書”活動。
在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后,我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》書籍,做到員工人手一冊。
隨后,召開分公司全體員工大會,進行專題學習和動員,制定了專題學習計劃,要求大家提高認識,認真研讀,做好筆記,得到員工積極響應。
四是積極選派技術人員參加省、市公司舉辦的各類學習培訓活動,全年培訓人員16人次。
通過學習培訓,有效推動了員工素質的提高,增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設。
企業(yè)文化是在生產、經營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念,是員工共同的價值觀,共同的行為準則。
為此,我縣分公司把企業(yè)文化建設作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓,不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。
首先,做好員工的管理工作和思想工作,時刻關心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài),尊重人的本質,積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件,以民主平等的態(tài)度進行對話交流,多點關心,多點人情味,在分公司內部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。
其次,加強宣傳力度,制作了“廣電精神”、“廣電網絡企業(yè)精神”等牌匾,使員工增強對xx廣電網絡企業(yè)品牌、企業(yè)標識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認同。
第三,積極組織員工撰寫論文,參加征文活動,向省、市刊物投稿。
分公司總經理xxx撰寫的《理順市縣級分公司的人事關系是加快我省廣電網絡發(fā)展的當務之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎,另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務部經理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設》一文在《聲屏世界》雜志發(fā)表。
此外,信息上報工作也有很好成績。
回顧20xx年的工作,我縣分公司取得了可喜的成就和效益,使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展,但在經營過程中也存在著一些問題,如縣城分配網改造任務繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網后,原有網絡質量低下,導致管理維護、收費難度加大;機房還未改建,以及機制尚需理順和完善;工程技術人員業(yè)務水平有待進一步提高;隊伍建設有待進一步加強等等,這都有待于在今后的工作中加以解決。
2005年,我縣分公司將把管理擺在最突出位置,進一步規(guī)范運營,以實現(xiàn)“網絡做大,事業(yè)做強,效益提高”的目標。
子公司工作總結篇十六
轉眼xx年已經離我們遠去,在這一年的`忙碌工作中,我深刻的感受到自己的成長與成熟,收獲了很多,當然要學習的更多,在此,我對自己本年度個人工作進行了全面的總結:
1.在總部對330項目進行調研,了解330變電站系統(tǒng)的業(yè)務知識以及系統(tǒng)的使用,回上海后做出調研報告。
2.參與330變電站系統(tǒng)各個模塊的屬性整理并總結成文檔。
3.根據公司要求加入公司總部廠站部sl330a項目組,參加了項目組的業(yè)務知識培訓,通過對業(yè)務知識的學習,對sl330a的項目有了一個全新的認識。
3.對oracle10g數據庫進行了深入的學習與了解,熟悉并掌握了oracle10g的安裝以及在實際項目中的應用,對oracle10g中的體系結構,表空間,權限,數據文件,表,oem數據管理工具以及sql語言都有了深入的了解和正確的使用,通過每周周例會時間向項目組同事講解oracle10g。在oracle10g使用的過程中總結了一套快捷方便的安裝方法。
4.熟練掌握了solaris的安裝使用并對solaris系統(tǒng)做出了深入的研究,在研究的過程中成功的解決了qt4.7.2在solaris中安裝出現(xiàn)的段錯誤問題,qt4.7.2下編譯oracle驅動的問題,以及添加顯卡驅動后系統(tǒng)重新啟動不能出現(xiàn)登錄頁面問題。并掌握了項目在solaris系統(tǒng)中的編譯,并學會了編譯腳本的編寫和編譯過程中對項目路徑的處理。總結編寫了solaris系統(tǒng)的安裝說明書。(其中包括oracle數據庫、qt在solaris中的正確安裝)。
5.對sl330a變電站系統(tǒng)做單元測試,在測試的過程中更加深入的了解到了sl330a變電站系統(tǒng)使用以及相應的業(yè)務知識,協(xié)助王遠、林拓等同事在solaris系統(tǒng)上做代碼調試,以及參加廠站部新員工培訓。
6.參加sl330a變電站系統(tǒng)集成測試,在集成測試的過程中更加深入的理解各個模塊的連接關系,以及各個模塊的在怎么樣的情況下才能夠正常的使用,對繪圖建模、前置通訊、人機界面、通信配置、拓撲服務等模塊的有了更進一步的學習,在測試的過程中學會了繪制模擬主變電站、主索引圖,間隔接線圖,系統(tǒng)配置圖等,以及對裝置的熟練使用、系統(tǒng)與裝置的正確連接。
7.在濟南出差這7個月多的時間里不僅學到了很多業(yè)務上的知識,而且更重要的是從總部老員工的身上學習到了很多解決問題的方法和思路、學習到了遇見問題那種不急不躁的心態(tài),學習到了要作為一名真正的積成人必須所要具備的能力和品質。
回顧過去工作,我在思想、在學習、在交流方面都取的了很大的進步。但是也有不足之處:
1.在遇見的問題的`時有時候總是單單圍繞著這一個問題來思考。
2.解決問題的時有時候會鉆牛角尖。
總結過去,方能展望未來。針對自己本年度的不足之處,我對自己明年的工作也提出了要求:
1.按時、按質、按量努力完成好領導交給的每一項任務。
2.在工作之余加強學習java和c++編程,提高自己的編程能力。
3.在遇見問題時,多想,多從全局考慮,對每個問題要做到舉一反三。
4.始終堅持嚴格要求自己,努力做好本職工作。
xx年對于我來說是極其不平凡的一年,在上海積成這個大家庭里我學到了很多,學會了如何去更好的為人處事、學會了如何更好的與別人交流、學會了何如更好的去面對。新的一年里在衷心的祝愿上海積成能夠再創(chuàng)新輝煌的同時,我也希望并愿意用自己這份微薄的力量,為公司為我個人創(chuàng)造一個更好的未來。
子公司工作總結篇十七
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;
2、努力完成銷售過程中客戶的各項要求;
3、了解并嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責要求自己的行為,一個月來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產品知識入手,在公司的安排下,首先在生產車間實習,了解公司產品的工作原理和產品內部接線,車間實習結束以后的考核中,基本達到了公司所要求的實習目的。其次自己經常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,確保完成任務。
總之,通過一個月的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。由于自己剛開始業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張,產品性能描述不到位,語言組織混亂,有時說完上句就不知道下句該怎么樣表達,后領導鼓勵我勤給客戶打電話,并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。例如:針對自己跟客戶交流的少,領導建議我每天給客戶打三十個電話,因為公司產品針對的用戶相對比較特殊,都是從網絡上找自己區(qū)域內客戶資料,我從網絡上將自己區(qū)域內的山東東營企業(yè)的黃頁打開,將電氣成套設備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后,逐一給打電話,介紹產品資料。
銷售是一種長期循序漸進的工作,視客戶咨詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數。安裝基本能做到有問能答、必答,進入公司時,公司計劃安排我們去品質部門實習,進一步了解產品的工作原理。及安裝知識。
山東東營區(qū)域雖然市場潛力巨大,公司產品應用場所相對特殊。加之,變頻器行業(yè)競爭愈加激烈,要想在這樣的市場環(huán)境中立足,除了強有力的技術支持以外,給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進口品牌低,性能比國產同類品牌優(yōu)越。
總結一個月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領導和同事學習,2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
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