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會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方式篇一
那么,在創(chuàng)業(yè)之初如何組織一支高效的團(tuán)隊(duì)呢?
首先要遵循兩個(gè)基本大原則,即,在創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目或公司長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃中,你的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中需要什么樣的人?這是要明確的一點(diǎn)。再有一點(diǎn),無(wú)論與誰(shuí)合作,要記住“求同存異”,且“同”的部分一定要大于“異”的部分,“志同道合”很重要。
在這兩個(gè)大的原則前提下,根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,尋求合作人選。那么這樣的人從哪里找?
無(wú)非是這樣幾個(gè)圈子:同學(xué)圈、同事圈、朋友圈、親友圈,在這幾個(gè)人際圈子中,理想的合作者也是從同學(xué)圈依次遞減到親友圈。理由:同學(xué)同事中,能成為合作人選,更多趨近于“志同”,而且,同學(xué)同事間想到之間更為了解,無(wú)論是實(shí)力還性情,這是創(chuàng)業(yè)合作者的首選;而朋友和親友,摻雜期間更多的是人情味兒,商業(yè)行為,理性大于感性,市場(chǎng)成分更遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于人情味兒,而在親友間,很難剔除這種人情味兒,當(dāng)然,在世界企業(yè)中,也不乏像李嘉誠(chéng)父子成功的案例,但更多的家族企業(yè),成取得初步成功之后,逐步對(duì)家族進(jìn)行治理。
在有這樣選擇的標(biāo)準(zhǔn)和范圍后,明確主營(yíng)項(xiàng)目和發(fā)展方向,規(guī)劃好近期、中期和長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo),有步驟的進(jìn)行項(xiàng)目推進(jìn),并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),對(duì)發(fā)展的道路不斷進(jìn)行優(yōu)化。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)七個(gè)特質(zhì):
一、目標(biāo)(purpose):
懂得規(guī)劃的方法,共同訂定目標(biāo),對(duì)目標(biāo)有共識(shí),過(guò)程也許有不一樣的聲音,最后能夠朝向共同的目標(biāo)前進(jìn)。
二、灌能(empowerment):
每一個(gè)人都充分活力,愿意為目標(biāo)全力以赴,覺(jué)得工作非常有意義,可以學(xué)習(xí)成長(zhǎng),可以不斷進(jìn)步。
三、關(guān)系與溝通(relationshipsand communication):
好的團(tuán)隊(duì)來(lái)自好的關(guān)系,彼此信任,充分溝通協(xié)調(diào),雖有不同看法但會(huì)互相尊重,得到共識(shí)。
四、彈性(flexibility):
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)于照顧團(tuán)隊(duì)任務(wù)的達(dá)成與人員情感的凝聚,保持高度的彈性,能在不同的情境做出適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)行為。
五、最佳績(jī)效(optimal performance):
善用團(tuán)隊(duì)的各種資源,能夠在有限的資源之下,創(chuàng)造出最佳的績(jī)效,即團(tuán)隊(duì)能夠做出當(dāng)時(shí)的最佳決策。
六、肯定與欣賞(recognitionand appreciation):
成員能夠真誠(chéng)的贊賞。使對(duì)方了解您的感受或他對(duì)小組的幫助。這是幫助團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)向前的動(dòng)力。
七、士氣(morale):
個(gè)人以身為團(tuán)隊(duì)的一份子為榮,個(gè)人受到鼓舞并擁有自信自尊;組員以自己的工作為榮,并有成就感與滿(mǎn)足感;有強(qiáng)烈的向心力和團(tuán)隊(duì)精神。
通常團(tuán)隊(duì)建立的過(guò)程中會(huì)經(jīng)歷形成期、風(fēng)暴期、規(guī)范期、表現(xiàn)期。每個(gè)階段要通過(guò)不同的考驗(yàn),例如,處理觀望、化解沖突、發(fā)展技能、包容差異等課題,才能形成真正的團(tuán)隊(duì)。
會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方式篇二
會(huì)展行業(yè)心得六:怎樣組建團(tuán)隊(duì)
2013年10月10日星期四揚(yáng)沙
籌備某展會(huì)項(xiàng)目的時(shí)候,經(jīng)歷了很長(zhǎng)時(shí)間,招不到合適的隊(duì)員,其實(shí)也是正常的。畢竟各種求職者參差不齊,想要遇到特別投機(jī)的人才,是不容易的,越是新項(xiàng)目,就越需要得力的運(yùn)作團(tuán)隊(duì)。
對(duì)于新項(xiàng)目來(lái)說(shuō),其實(shí)就相當(dāng)于創(chuàng)業(yè),大家都是第一次干,公司作為投資方支撐。隊(duì)員能站多高,看多遠(yuǎn),堅(jiān)持多久,決定了項(xiàng)目的進(jìn)度和高度。團(tuán)隊(duì)有沒(méi)有信心,能不能成,絕對(duì)取決于每一位隊(duì)員的士氣和力量。
團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀,可以勢(shì)如破竹,力挽狂瀾,風(fēng)生水起。團(tuán)隊(duì)糟糕,則會(huì)困難重重,抱怨不斷,九死一生。為什么有些人求賢若渴,因?yàn)橘t良是在太難得。
團(tuán)隊(duì)中尤其要避免一類(lèi)人,這類(lèi)人優(yōu)柔寡斷,成天沒(méi)精打采,遇到稍微的困難就開(kāi)始抱怨,恨不得大家抱在一起痛哭一陣,才能緩解內(nèi)心的憂(yōu)郁,負(fù)能量也因此廣泛傳播,整個(gè)團(tuán)隊(duì)就像遇到傳染病,整個(gè)項(xiàng)目還沒(méi)開(kāi)始,就已經(jīng)病入膏肓了。
隊(duì)員有沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)并不重要。組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的前提是,每個(gè)隊(duì)員都是高素質(zhì),都是優(yōu)秀的。即使他們不懂展會(huì),不了解項(xiàng)目,只要用心幫扶,他們也會(huì)表現(xiàn)十分出色的。
最佳的團(tuán)隊(duì)分工是什么樣呢?
首先,要有一個(gè)懂得策劃高度敏感的軍事。哪一步該做什么,該往哪里使勁,都應(yīng)該及時(shí)分配,并能洞察行業(yè)進(jìn)展,充分利用同行展會(huì)的資源,發(fā)展自家項(xiàng)目。
其次,要有一個(gè)可以帶隊(duì)沖鋒的執(zhí)行隊(duì)長(zhǎng),需要超強(qiáng)的執(zhí)行力,強(qiáng)大的心理素質(zhì),會(huì)收集行業(yè)情報(bào),分析數(shù)據(jù),得出結(jié)論。
再次,需要3-4個(gè)具有一流執(zhí)行力的隊(duì)員。隊(duì)員要求開(kāi)朗樂(lè)觀、懂人性、會(huì)說(shuō)話(huà)會(huì)傾聽(tīng),有較強(qiáng)心理素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
當(dāng)然,這是理想團(tuán)隊(duì),現(xiàn)實(shí)中很難實(shí)現(xiàn)的。怎么樣激發(fā)團(tuán)隊(duì)斗志呢?
第一,物質(zhì)激勵(lì)。重賞之下必有勇夫,只有錢(qián)給力,工作才給力。第二,團(tuán)隊(duì)文化。因?yàn)橐粋€(gè)樂(lè)觀堅(jiān)強(qiáng)的隊(duì)員,可以帶動(dòng)其他隊(duì)友的熱情,使團(tuán)隊(duì)不斷強(qiáng)大,不斷成長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)文化積極向上,才能淹沒(méi)負(fù)能量,無(wú)堅(jiān)不摧。
作為領(lǐng)導(dǎo),也要盡早意識(shí)到人才的重要性,養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí),不能人到用時(shí)方恨少。無(wú)論是通過(guò)什么渠道,只要接觸到高素質(zhì)人才,就得想辦法拉攏到麾下。
三國(guó)時(shí)期為啥都在爭(zhēng)奪謀士和大將?就是因?yàn)樗麄兌?,千金易求,人才難得!
會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方式篇三
怎樣組建一支高效精干的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?
解決方案一:“創(chuàng)值銷(xiāo)售”的力量
為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的能力會(huì)讓你在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,而你也會(huì)得到相應(yīng)的豐厚回報(bào)。我把這種新的銷(xiāo)售方式稱(chēng)為“創(chuàng)值銷(xiāo)售”。這意味著改革銷(xiāo)售隊(duì)伍,銷(xiāo)售人員不再只唱獨(dú)角戲,而是成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖。
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解決方案二:修復(fù)破損的銷(xiāo)售鏈
讓每個(gè)銷(xiāo)售人員有首席執(zhí)行官的頭腦:制訂業(yè)務(wù)計(jì)劃并運(yùn)用大量數(shù)據(jù),調(diào)動(dòng)所有員工達(dá)成目標(biāo)。
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解決方案三:打造“超音速”團(tuán)隊(duì)
考克斯(danny cox)曾經(jīng)是優(yōu)秀的戰(zhàn)斗機(jī)飛行員、優(yōu)秀的推銷(xiāo)員,卻在管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)之初犯了錯(cuò),他的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)適用于每一位銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。
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解決方案四:向美國(guó)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)學(xué)習(xí)建設(shè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
在如何招到最出色的團(tuán)隊(duì)成員,如何設(shè)計(jì)更好的培訓(xùn)課程,如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神等方面,美國(guó)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的模式可以為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者提供借鑒。
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解決方案五:銷(xiāo)售隊(duì)伍怎么建
招聘、薪酬、隊(duì)伍規(guī)模,靈活調(diào)整,客戶(hù)、經(jīng)驗(yàn)、工作時(shí)間,充分利用。閱讀全文,請(qǐng)點(diǎn)擊這里>>>
解決方案六:銷(xiāo)售經(jīng)理的六種武藝
銷(xiāo)售明星并不能自然勝任銷(xiāo)售經(jīng)理。理想的銷(xiāo)售經(jīng)理至少具備六般武藝。
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解決方案七:讓銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)化
管理大師肯·布蘭佳提出三項(xiàng)技巧,助你建立新的團(tuán)隊(duì)式銷(xiāo)售管理體系。
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解決方案八:打造一支頂級(jí)消費(fèi)品銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
頂級(jí)消費(fèi)品制造商的另一勝出之道是以跨職能部門(mén)來(lái)組建關(guān)鍵客戶(hù)團(tuán)隊(duì),以便為零售商提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方式篇四
團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)成功的幾率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于個(gè)人獨(dú)自創(chuàng)業(yè)。原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)闆](méi)有人會(huì)擁有創(chuàng)立運(yùn)營(yíng)企業(yè)所需的全部技能、經(jīng)驗(yàn)、關(guān)系或者聲譽(yù)。因此,如果想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)成功,就必須組建一支核心團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)將發(fā)揮不同作用:他們或是合伙人,或是重要員工。他們不可或缺,有了他們,可以解決創(chuàng)業(yè)過(guò)程中可能出現(xiàn)的一些問(wèn)題。
那么,創(chuàng)業(yè)者怎樣才能組建一支優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)呢?
一、揚(yáng)長(zhǎng)避短,恰當(dāng)使用
創(chuàng)業(yè)者之所以多遭失敗厄運(yùn),最主要的原因在于他們?nèi)鄙僖恢?yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。沒(méi)有合適的人才,難以成就事業(yè)。世上的人雖然各種各樣,但是,以創(chuàng)業(yè)者用人的眼光去看,大致可分為三類(lèi):一是可以信任而不可大用者。這是那些忠厚老實(shí)但本事不大的人;二是可用而不可信者,這是那些有些本事但私心過(guò)重,為了個(gè)人利益而鉆營(yíng)弄巧、甚至不惜出賣(mài)良心的人;三是可信而又可用者。作為創(chuàng)業(yè)者,都想找到第三種人。但是這種人不易識(shí)別,往往與用人者擦肩而過(guò)。為了企業(yè)的發(fā)展,創(chuàng)業(yè)者對(duì)各種人都要用。只要在充分識(shí)別的基礎(chǔ)上恰當(dāng)使用,揚(yáng)長(zhǎng)避短,合理配置,就能最大限度地發(fā)揮他們的作用。
人有所長(zhǎng),必有所短。創(chuàng)業(yè)伙伴之間的優(yōu)勢(shì)最好呈互補(bǔ)關(guān)系。選擇的時(shí)候要看清其長(zhǎng),以后也要學(xué)會(huì)包容其短。所謂取長(zhǎng)補(bǔ)短,是取別人的長(zhǎng)補(bǔ)自己的短,此為團(tuán)隊(duì)的真正價(jià)值。長(zhǎng)城不是一人筑成,想做出點(diǎn)成績(jī),就得有做事情的開(kāi)放心態(tài)。當(dāng)你是內(nèi)向型性格,不善于交際,只適合從事技術(shù)工作時(shí),最好找富有公關(guān)能力、會(huì)溝通、能處理復(fù)雜問(wèn)題的搭檔;當(dāng)你是急性子,脾氣比較暴躁且又自認(rèn)為很難改正時(shí),最好找慢性子、脾氣溫和的搭檔——因?yàn)楹献髦械哪Σ猎谒y免,一急一緩可以相得益彰。
郭廣昌曾這樣評(píng)價(jià)自己的團(tuán)隊(duì):“我們這些人,能力上可能每人只能打70分至80分,但是我們要做能力的加法和乘法,企業(yè)的發(fā)展像一條河,像一條不斷流淌的河,我們每一個(gè)人正像河中的一滴水,無(wú)論是在上游、中游還是下游,都能找到自己匯入的位置。”他建議創(chuàng)業(yè)者:“在你決定誰(shuí)可以成為合作伙伴的時(shí)候,最重要的是要找到兩種感覺(jué),一是對(duì)于人生的基本價(jià)值的信條,他跟你一致不一致;二是找到彼此之間有互補(bǔ)性的人?!?/p>
二、既要講獨(dú)立,也要講合作
創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,既要講獨(dú)立,也要講合作。適當(dāng)?shù)暮献鳎òê腺Y)可以彌補(bǔ)雙方的缺陷,使弱小企業(yè)在市場(chǎng)中迅速站穩(wěn)腳跟。春秋時(shí)期戰(zhàn)國(guó)七雄尚講合縱連橫,創(chuàng)業(yè)者更需要從創(chuàng)業(yè)整體規(guī)劃出發(fā),明確哪些方面的技能和資源是自己所欠缺的,再以此來(lái)尋找相關(guān)具備此類(lèi)技能和資源的合作人,使大家的資源和技能實(shí)現(xiàn)整合,共同發(fā)展。
攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)(上海)有限公司總裁季琦告訴青年創(chuàng)業(yè)者,“攜程網(wǎng)”的成功,除了抓住當(dāng)初互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的契機(jī),有一個(gè)良好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵?!皵y程網(wǎng)”的團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自美國(guó)oracle公司、德意志銀行和上海旅行社等,是技術(shù)、管理、金融運(yùn)作、旅游的完美組合。大家在一起創(chuàng)業(yè),分享各自的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也避免了很多創(chuàng)業(yè)“雷區(qū)”。
團(tuán)隊(duì)是公司的魂、是公司最終成功的重要保證。一個(gè)好的合伙人,可以幫助企業(yè)騰飛;同樣,一個(gè)不合格的合伙人,給企業(yè)帶來(lái)的只能是災(zāi)難。所以對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言,選擇合作伙伴,意味著將企業(yè)未來(lái)幾年的命脈與人共享。那么在共享權(quán)力之前,就必須認(rèn)真地考察合作伙伴。對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言,可能在創(chuàng)業(yè)初期會(huì)面
臨各種各樣的困難,會(huì)造成“見(jiàn)到光頭就以為是和尚”、“撈到根稻草就以為能救命”的情況。這時(shí)候就需要鑒別能力,冷靜地分析可能的合作伙伴,誰(shuí)更有利于企業(yè)的發(fā)展。
三、志同道合,目標(biāo)明確
找創(chuàng)業(yè)搭檔就跟找對(duì)象一樣重要,對(duì)方是你事業(yè)上的另一半,在共同的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中是否會(huì)與你福難同當(dāng)、同舟共濟(jì)至關(guān)重要。
團(tuán)隊(duì)的成員應(yīng)該是一群認(rèn)可團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的人。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)應(yīng)該是每個(gè)加入到團(tuán)隊(duì)里的成員所認(rèn)可的。在明確了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)之后,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人就應(yīng)該以這個(gè)共同的目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn),召集團(tuán)隊(duì)的成員共同前進(jìn)。團(tuán)隊(duì)不能以人數(shù)來(lái)衡量。如果一群人沒(méi)有共同的理想和目標(biāo),那就不是一個(gè)團(tuán)隊(duì),而是一群烏合之眾。這樣的團(tuán)隊(duì)是打不了仗的。所以,你和你的伙伴應(yīng)該是志同道合的,有共同的或相似的價(jià)值追求和人生觀。
合伙人應(yīng)該都是有夢(mèng)想的人,為了做出一番事業(yè)而走到一起,而不是為了簡(jiǎn)單的現(xiàn)實(shí)利益。電子資訊系統(tǒng)公司(eds)、佩羅系統(tǒng)公司(perot systems)的創(chuàng)始人羅斯·佩羅曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“我在找人,找那些喜歡贏得勝利的人。如果我沒(méi)找到,我就找那些憎恨失敗的人?!彼械膱F(tuán)隊(duì)成員都必須是對(duì)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目有熱情的人。因?yàn)槿魏稳瞬?,不管其?zhuān)業(yè)水平多么高,如果對(duì)所開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的信心不足,都將無(wú)法適應(yīng)創(chuàng)業(yè)的需求。
團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)管理中也占有重要地位。微軟在用人的時(shí)候非常注重團(tuán)隊(duì)精神,理由是即使你才華橫溢,有超群的技術(shù),可是如果你不懂得與人合作,就難以達(dá)成最好的業(yè)績(jī)。只有把企業(yè)內(nèi)部有著不同文化背景和知識(shí)結(jié)構(gòu)的各種人才有效聯(lián)合起來(lái),才能更好地實(shí)現(xiàn)高效配合,達(dá)到事半功倍的效果。
雖然現(xiàn)代企業(yè)很看重團(tuán)隊(duì)合作,但許多創(chuàng)業(yè)者依然還有以個(gè)人為主、個(gè)人為尊的思想意識(shí):我的生意、我的事業(yè)我作主,容不得他人染指。試想,當(dāng)你擁有六個(gè)蘋(píng)果的時(shí)候,即使你把六個(gè)蘋(píng)果全都吃掉,你也只吃到了一種味道,那就是蘋(píng)果的味道。如果你把六個(gè)蘋(píng)果中的五個(gè)拿出來(lái)給別人吃,盡管表面上你失去了五個(gè)蘋(píng)果,但實(shí)際上你卻得到了其他五個(gè)人的友情和好感。以后你還能得到更多,當(dāng)別人有了別的水果的時(shí)候,也一定會(huì)和你分享,你會(huì)從這個(gè)人手里得到一個(gè)橘子,那個(gè)人手里得到一個(gè)梨,最后你可能就得到了六種不同的水果,六種不同的味道,六種不同的顏色,六個(gè)人的友誼。人一定要學(xué)會(huì)用你擁有的東西去換取對(duì)你來(lái)說(shuō)更加重要和豐富的東西。
四、知己知彼,百戰(zhàn)不殆
絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心成員都很少,一般是三、四個(gè),多也不過(guò)十來(lái)人,如此少的團(tuán)隊(duì)成員似乎很容易駕馭。而實(shí)際上,這個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員雖少,但每個(gè)人都有自己的想法,自己的觀點(diǎn),更有一股藏于內(nèi)心的不服管的信念。因此,對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都不能抱以輕視的態(tài)度。
優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的所有成員都應(yīng)該相互非常熟悉,知根知底。《孫子兵法》中云:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,團(tuán)隊(duì)成員都非常清醒地認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)劣勢(shì),同時(shí)對(duì)其他成員的長(zhǎng)處和短處也一清二楚,這樣可以很好地避免團(tuán)隊(duì)成員之間因?yàn)橄嗷ゲ皇煜ざ斐傻母鞣N矛盾、糾紛,迅速提高團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力。
現(xiàn)在,國(guó)內(nèi)許多大學(xué)生選擇創(chuàng)業(yè),他們選擇的合作伙伴也多是同學(xué)、朋友、校友,但是還是很快就失敗了。為什么呢?因?yàn)樗麄冞x擇的合作伙伴雖然都是“熟人”,但是這些“熟人”彼此之間缺乏交流、溝通,說(shuō)到底,團(tuán)隊(duì)成員是相互陌生的。甚至在許多校園bbs上,某個(gè)同學(xué)有一項(xiàng)新發(fā)明或是好創(chuàng)意,立即廣發(fā)“英
雄貼”組建團(tuán)隊(duì),雖然都是同齡人,但是畢竟沒(méi)有共同經(jīng)歷過(guò)“血與火”的考驗(yàn),這樣的團(tuán)隊(duì)成員之間是缺乏凝聚力的。所以,優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)首先要確保所有核心成員都是相互非常熟悉的人。
五、完善股權(quán),利益共享
在個(gè)人創(chuàng)業(yè)的初始階段,一定要具有群做群分的意識(shí),這就是說(shuō),創(chuàng)業(yè)主導(dǎo)者尋找一些志同道合者共同起步發(fā)展,要做到清晰且無(wú)爭(zhēng)議的利益分配。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),從企業(yè)創(chuàng)立開(kāi)始就需要制定相對(duì)完善的股東協(xié)議,明確各個(gè)創(chuàng)業(yè)者之間和原始投資人之間的關(guān)系。現(xiàn)在創(chuàng)業(yè),已經(jīng)不是原生態(tài)的打白條年代,而是股份+期權(quán)的契約年代。國(guó)內(nèi)兄弟創(chuàng)業(yè)也好,伙伴創(chuàng)業(yè)也好,能夠做大、做好的企業(yè)不多,這是因?yàn)閷?duì)于創(chuàng)業(yè)契約文化的不了解。
俗話(huà)說(shuō):“親兄弟明算賬”。凡涉及到權(quán)利義務(wù)與利益分配問(wèn)題,還是要一切先說(shuō)清楚講明白,不能感情用事,也不能回避不談。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)成員的股權(quán)分配是創(chuàng)業(yè)規(guī)劃時(shí)的一項(xiàng)重要工作。創(chuàng)業(yè)契約是創(chuàng)業(yè)者在找到創(chuàng)業(yè)伙伴時(shí)必然要思考、討論、制定、執(zhí)行的公司的第一份契約。合伙要想成功、愉快,必須在合伙之前簽好創(chuàng)業(yè)契約。如家的股權(quán)中,孫堅(jiān)大約占股1.26%、季琦占股逾8%、沈南鵬占股逾9%、梁建章占股逾7%。正是相加后的這份總和才能保持住對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的掌控。其中無(wú)論是誰(shuí)把股票賣(mài)給別人,這個(gè)團(tuán)隊(duì)都有可能失去對(duì)企業(yè)的控制權(quán)。google,yahoo,如家,南極人,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都是這方面成功的案例。典型的創(chuàng)業(yè)契約應(yīng)該說(shuō)明生意的具體目的、說(shuō)明每個(gè)合伙人的有形資產(chǎn)、財(cái)產(chǎn)、設(shè)備、專(zhuān)利等和無(wú)形的服務(wù)、特有技術(shù)、關(guān)系網(wǎng)等投入,把最基本的責(zé)權(quán)利說(shuō)個(gè)明白透徹,尤其股權(quán)、利益分配更要說(shuō)清楚,包括增資、擴(kuò)股、融資等等。這樣的協(xié)議允許合伙人占有的公司股份各不相同,但一定要說(shuō)明各個(gè)合伙人在公司管理中的地位和職務(wù),是否允許合伙人從事公司以外的其他業(yè)務(wù)等。有一點(diǎn)最重要,那就是合伙雙方以什么樣的方式結(jié)束合伙關(guān)系,對(duì)此一定要在協(xié)議中寫(xiě)明。即訂出“退出機(jī)制”來(lái),一開(kāi)始就“先小人后君子”,免得日后誰(shuí)也說(shuō)不明白。
任何事情都不可能在最初計(jì)劃周全,事情是隨時(shí)都有可能變化的,合作運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,遇到新問(wèn)題新矛盾一定要先說(shuō)清楚,立下字據(jù)再行動(dòng),千萬(wàn)不要先干再說(shuō),因?yàn)槭虑榘l(fā)生后人人都是朝著對(duì)自己有利的一方考慮。先干再說(shuō),看似進(jìn)展快了,其實(shí)埋下了禍患的種子,將來(lái)就不是速度快慢的問(wèn)題,而是風(fēng)起云涌、企業(yè)組織顛覆性運(yùn)動(dòng)的根源。
六、相互補(bǔ)充,相得益彰
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)雖小,但是“五臟俱全”。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員不能是清一色的技術(shù)流成員,也不能全部是搞終端銷(xiāo)售的,優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員各有各的長(zhǎng)處,大家結(jié)合在一起,正好是相互補(bǔ)充,相得益彰。
相對(duì)來(lái)說(shuō),一支優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須包括以下幾種人:一個(gè)創(chuàng)新意識(shí)非常強(qiáng)的人,這個(gè)人可以決定公司未來(lái)的發(fā)展方向,相當(dāng)于公司戰(zhàn)略決策者;一個(gè)策劃能力極強(qiáng)的人,這個(gè)人能夠全面周到地分析整個(gè)公司面臨的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn),考慮成本、投資、收益的來(lái)源及預(yù)期收益,甚至還包括公司管理規(guī)范章程、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)等工作;一個(gè)執(zhí)行能力較強(qiáng)的成員,這個(gè)人具體負(fù)責(zé)下面的執(zhí)行過(guò)程,包括聯(lián)系客戶(hù)、接觸終端消費(fèi)者、拓展市場(chǎng),等等。此外,如果是一個(gè)技術(shù)類(lèi)的創(chuàng)業(yè)公司,那么還應(yīng)該有一個(gè)研發(fā)高手(甚至是研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者型人物),當(dāng)然,這個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還需要有人掌握必要的財(cái)務(wù)、法律、審計(jì)等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。惟有如此,團(tuán)隊(duì)成員才能算是比較合格的。
需要補(bǔ)充一點(diǎn)的是,在一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,不能出現(xiàn)兩個(gè)核心成員位置重復(fù)的可能性,也就是說(shuō),不能有兩個(gè)人的主要能力完全一樣。比如,兩個(gè)都是出點(diǎn)子的高手,兩個(gè)都是做市場(chǎng)的等等,出現(xiàn)這種情況是絕對(duì)不允許的。因?yàn)橹灰獌?yōu)勢(shì)重復(fù),職位重復(fù),那么今后必然少不了出現(xiàn)各種矛盾,最終甚至導(dǎo)致整個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)散伙。這樣的例子舉不勝舉。
七、心胸博大,寬厚待人
俗語(yǔ)“和氣生財(cái)”是放之四海而皆準(zhǔn)的一句話(huà),與合作者或合伙人和諧相處,才能夠合作得長(zhǎng)久。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該有博大的心胸,能寬厚待人,懂得如何把握“合作”,懂得什么是“合作”分寸的度。
攜程網(wǎng)創(chuàng)始人之一的梁建章說(shuō)過(guò):“我覺(jué)得包容性是很重要的,越是高層的領(lǐng)導(dǎo),他能包容的人越多。我們幾個(gè)管理層,分歧也有,但都是健康的?!?/p>
在合作過(guò)程中,不要太計(jì)較小事。企業(yè)對(duì)人的管理也要審時(shí)度勢(shì),寬嚴(yán)有度。該管的要管、不該管的事就不要管,要“一半清醒一半醉”。要知道,“水至清則無(wú)魚(yú),人至察則無(wú)徒”。難得糊涂對(duì)創(chuàng)業(yè)合作的各方都是保養(yǎng)心靈的雞湯和企業(yè)組織運(yùn)轉(zhuǎn)的潤(rùn)滑劑,這與前面講的“丑話(huà)在前”和“及時(shí)立據(jù)”看似矛盾,其實(shí)不然:前者講的是在沒(méi)有形成事實(shí)的情況下的做法,后者是說(shuō)事實(shí)已經(jīng)形成了就不要太計(jì)較了。
八、擺正位置,尊重對(duì)方
作為合伙人,在平時(shí)的交往與合作中要坦誠(chéng),互相尊重對(duì)方,擺正自己的位置,既然是合伙人,也就是出資人,請(qǐng)?jiān)谛闹袝r(shí)時(shí)提醒自己,雙方都是為了共同的利益才在一起的,無(wú)論出資多少,都不會(huì)拿著自己的錢(qián)出來(lái)玩。遇到問(wèn)題和矛盾時(shí)應(yīng)該向前看,向前看利益是一致的,因?yàn)槌晒?huì)給大家?guī)?lái)更豐厚的收獲;盯住眼前的事情不放,只能是越盯矛盾越多,越盯矛盾越復(fù)雜,最后裹步不前。
作為國(guó)內(nèi)最大的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),新東方聲名赫赫。俞敏洪認(rèn)為自己最成功的決策,就是“把那幫比自己有出息的海外朋友請(qǐng)了回來(lái)”。這批從世界各地匯聚到新東方的個(gè)性桀驁不馴的人,把世界先進(jìn)的理念、先進(jìn)的文化、先進(jìn)的教學(xué)方法帶進(jìn)了新東方。俞敏洪笑言自己是“一只土鱉帶著一群海龜奮斗”。如何將這些有個(gè)性的人團(tuán)結(jié)到一起,并讓每個(gè)人都保持活力和激情,是俞敏洪首先要面對(duì)的問(wèn)題。俞敏洪說(shuō):“在新東方,沒(méi)有任何人把我當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)看,沒(méi)有任何人會(huì)因?yàn)槲曳噶隋e(cuò)誤而放過(guò)我。在無(wú)數(shù)場(chǎng)合下,我都難堪到了無(wú)地自容的地步,我無(wú)數(shù)次后悔把這些精英人物召集到新東方來(lái),又無(wú)數(shù)次因?yàn)樾聳|方有這么一大批出色的人才而驕傲。因?yàn)檫@些人的到來(lái),我明顯地進(jìn)步了,新東方明顯地進(jìn)步了。沒(méi)有他們,我到今天可能還是個(gè)目光短淺的個(gè)體戶(hù),沒(méi)有他們,新東方到今天還可能是一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的培訓(xùn)學(xué)校?!?/p>
九、回避退讓?zhuān)笸娈?/p>
由于合伙人之間認(rèn)識(shí)上的差異、合伙人信息溝通上的障礙、態(tài)度的相悖以及相互利益的互斥,矛盾沖突在所難免。當(dāng)破壞性的矛盾沖突發(fā)生后,合伙人就應(yīng)該坐下來(lái),通過(guò)協(xié)商的辦法來(lái)解決,但在協(xié)商中也應(yīng)注意一些技巧的運(yùn)用。
先做自我批評(píng)。合伙人之間的矛盾沖突是由多方面原因引起的,有自己的原因也有對(duì)方的原因,還可能有第三者的原因。要順利地化解矛盾,就應(yīng)該從自我批評(píng)開(kāi)始。這樣,會(huì)給對(duì)方也造成負(fù)疚感,也會(huì)坦誠(chéng)地把自己的錯(cuò)誤找出來(lái),不至于將矛盾激化。當(dāng)然,提倡自我批評(píng)并不意味著沒(méi)有原則地遷就對(duì)方。從某
種意義上說(shuō),責(zé)己既是手段又是策略。
回避退讓。回避不等于逃避,而是為了防止矛盾激化,并在回避中等待解決矛盾的時(shí)機(jī)。當(dāng)矛盾或分歧比較嚴(yán)重,并且一下子難以解決時(shí),為了不使矛盾進(jìn)一步發(fā)展,應(yīng)有意識(shí)地減少與有矛盾的合伙人接觸,避免正面沖突,使大事化小、小事化了。
求同存異。矛盾沖突的各方,暫時(shí)避開(kāi)某些分歧點(diǎn),在某些共同點(diǎn)上達(dá)成一致,以達(dá)到矛盾與沖突的逐漸解除。這是解決合伙人之間矛盾沖突而不影響企業(yè)正常運(yùn)行的最好辦法。求大同、存小異,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,在枝節(jié)問(wèn)題上不苛求于人,不但可以避免沖突的發(fā)生,而且還會(huì)調(diào)解或消除現(xiàn)有的矛盾沖突。
模糊處理。在特定的條件下,對(duì)于一些無(wú)原則性的矛盾沖突,可采取模糊處理的辦法。模糊處理,不是不問(wèn)青紅皂白,而是沖突本身無(wú)法分清誰(shuí)是誰(shuí)非。沖突雙方均無(wú)事生非,毫無(wú)道理,倘若硬要分個(gè)是非分明,反而會(huì)助長(zhǎng)對(duì)立,激化矛盾。模糊處理法是堅(jiān)持原則立場(chǎng)處理無(wú)原則沖突的最好方法。
會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方式篇五
如何組建一支優(yōu)秀招商團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)手冊(cè)
<八>
講師:孟堯
湖南思源置業(yè)有限公司
熙園壹號(hào)項(xiàng)目招商部
二0一一年十月
如何才能建立一支高效、高素質(zhì)的優(yōu)秀招商團(tuán)隊(duì)
如何才能建立一支高效、高素質(zhì)的招商團(tuán)隊(duì),我想這個(gè)問(wèn)題是我們招商最關(guān)心的問(wèn)題之一。招商部門(mén)是公司通向市場(chǎng)過(guò)程中至關(guān)重要的一環(huán),招商人員把產(chǎn)品推向市場(chǎng),讓產(chǎn)品最終體現(xiàn)出價(jià)值,又從市場(chǎng)中拿來(lái)信息回饋給企業(yè),他們是離市場(chǎng)最近的人。然而,如何才能保證招商隊(duì)伍的高質(zhì)、高效?如何讓這支隊(duì)伍能夠形成有凝聚力和向心力的團(tuán)隊(duì),忠心耿耿地為你去開(kāi)疆拓土?我認(rèn)為應(yīng)把握以下幾點(diǎn);
1、關(guān)懷
我選擇業(yè)務(wù)員主要選兩種人:一種是從來(lái)沒(méi)有做過(guò)業(yè)務(wù)的人,他們能夠按照我指定的路走,而且比較勤奮;第二種是工作非常出色的人,這樣的人我不惜花大代價(jià)挖過(guò)來(lái)。我認(rèn)為,人關(guān)鍵是品質(zhì)和心態(tài),如果他能夠吃苦耐勞,有人格魅力,那他的工作一定不會(huì)錯(cuò)的。而有些老業(yè)務(wù)員做得倒不一定好。
我管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)有這樣幾點(diǎn)體會(huì):一是要求業(yè)務(wù)員都成為“舵手”、“醫(yī)生”,“舵手”能夠把握全局,而“醫(yī)生”能在最短的時(shí)間內(nèi)找出市場(chǎng)病癥,并對(duì)癥下藥。二是把愛(ài)心給業(yè)務(wù)員,真誠(chéng)地關(guān)心他們。
三、給他們灌輸技能,做好他們的老師,讓他們佩服比讓他們害怕更重要。
四、告訴他們要有自信、自尊、熱情,鼓勵(lì)他們多面對(duì)挑戰(zhàn),對(duì)市場(chǎng)、對(duì)企業(yè)都充滿(mǎn)希望。我這樣的方法還是贏得了很多人的尊重的,也很有效。
2、執(zhí)行
我認(rèn)為招商人員最應(yīng)該看重的是品德,我們一般不要求他們有多強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,更多的時(shí)候我們都是招一些“空白人”,就是他們什么業(yè)務(wù)都沒(méi)有做過(guò)。這些人都是從零干起,很容易和公司一條心。而且我們能很明確地知道他們想要什么,我們能給他們什么。新的銷(xiāo)售人員進(jìn)入公司后,我們一般對(duì)其有半個(gè)月的培訓(xùn),從做人、業(yè)務(wù)技能、公司情況、產(chǎn)品特點(diǎn)等方面對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一的灌輸。而我們就是要做好“傳、幫、帶、教”的作用,把他們一個(gè)一個(gè)都培養(yǎng)起來(lái)。我認(rèn)為,好的招商人員首先要有“執(zhí)行力”,執(zhí)行力強(qiáng),這個(gè)業(yè)務(wù)員就是成功的。我們要求業(yè)務(wù)員下去拜訪客戶(hù),他們回來(lái)后都要填寫(xiě)一個(gè)拜訪回饋表格,有這樣的約束,老業(yè)務(wù)員也不敢怠慢。我們對(duì)新來(lái)的業(yè)務(wù)員一般都會(huì)“跟蹤”一段時(shí)間,到客戶(hù)那里看看他去了沒(méi)有,效果如何,客戶(hù)如何評(píng)價(jià)。從而發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),好的發(fā)揚(yáng),不好的指正,并且這樣可以因材而用,把他們安排到不同的崗位上。
我們用人還有一個(gè)“秘招”,就是多用外地人員,這些人思想包袱比較輕,而且可以把他們集中在一起,我們同吃同住,象一家人。在不斷的交流中形成一種凝聚力,利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。當(dāng)然,我們也為他們提供廣闊的發(fā)展空間,讓他們感覺(jué)在這里工作前途是光明的。
3、責(zé)任心
招商人員是公司的中流砥柱,公司到底能不能發(fā)展下去全看這些人的工作怎樣。而如何去選擇業(yè)務(wù)員呢?綜合素質(zhì)是考察業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)。我們一般看他的業(yè)績(jī)、語(yǔ)言表達(dá)能力、個(gè)人的氣質(zhì)、文化修養(yǎng)等等,如果這個(gè)人素質(zhì)高,業(yè)務(wù)精,當(dāng)然是最好的選擇。但是人無(wú)完人,因此選擇業(yè)務(wù)員的時(shí)候,我認(rèn)為評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)中最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是看他的業(yè)績(jī)。業(yè)績(jī)也是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。如果打分的話(huà),業(yè)績(jī)這一欄我認(rèn)為應(yīng)該占到80%的比重。
構(gòu)建好的招商團(tuán)隊(duì),要培養(yǎng)招商員的責(zé)任心。招商人員必須和公司的奮斗目標(biāo)一致,雖然每個(gè)人都不一樣,但是只要有共同的目標(biāo),相同的見(jiàn)解和想法,那么這個(gè)招商團(tuán)隊(duì)就有了核心,也就能擰成一股繩。
我們應(yīng)經(jīng)常召開(kāi)一些小團(tuán)體會(huì)議,交流思想和意見(jiàn),激發(fā)招商人員達(dá)到公司銷(xiāo)售目標(biāo)的責(zé)任心,鼓勵(lì)大家團(tuán)結(jié)起來(lái),共同奮斗,通過(guò)這些小會(huì)議把這些思想慢慢滲透到大家的頭腦中。
好的招商團(tuán)隊(duì)都有非常強(qiáng)的向心力,我們就是要把這個(gè)向心力激發(fā)出來(lái),讓招商人員圍著公司這個(gè)“心”而努力工作,進(jìn)而在工作中提高自身的素養(yǎng)。
4、激勵(lì)
我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)之所以人才流動(dòng)異常頻繁,根本原因就在于激勵(lì)措施不到位,員工心里有怨氣,要么是一言不發(fā)憤然離去,要么是向上級(jí)反映了也沒(méi)有得到反饋而郁悶不已。
那么,如何才能更好地激勵(lì)業(yè)務(wù)員從而形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)呢?我認(rèn)為一要廣開(kāi)言路。業(yè)務(wù)員們對(duì)市場(chǎng)的看法,對(duì)公司的看法都是非常有代表性的,應(yīng)廣開(kāi)言路,認(rèn)真傾聽(tīng)他們的呼聲,進(jìn)行有選擇地采納,然后相應(yīng)地進(jìn)行表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。這樣讓他們感覺(jué)到體現(xiàn)了自己的價(jià)值,對(duì)他們的精神是一種推動(dòng)。
二是獎(jiǎng)勵(lì)承諾要及時(shí)兌現(xiàn)。在涉及到“錢(qián)”的時(shí)候一定要謹(jǐn)慎,但是謹(jǐn)慎不是摳門(mén),而是不要輕許承諾,但是承諾了就要說(shuō)到做到。有一句話(huà)說(shuō)“人的耐心只有30天,因此工資是一月一發(fā)?!逼鋵?shí)替業(yè)務(wù)員們想想:在市場(chǎng)上辛辛苦苦地工作,不過(guò)是相信公司能夠兌現(xiàn)承諾,給予他們實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)后可以得到的東西:或是提升或是獎(jiǎng)勵(lì)。如果企業(yè)在這時(shí)候沒(méi)有及時(shí)兌現(xiàn),那會(huì)給業(yè)務(wù)員的心理造成很大的影響。不僅會(huì)認(rèn)為企業(yè)沒(méi)有信譽(yù)而對(duì)企業(yè)喪失信心,還有可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)公司的不滿(mǎn)而跳槽到對(duì)手的公司。
還有一點(diǎn)是注意樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的形象。讓大家感覺(jué)到你是一個(gè)體貼下屬、親近隨和的領(lǐng)導(dǎo)豈不是比讓大家認(rèn)為你是一個(gè)整天裝酷、只會(huì)發(fā)號(hào)施令的人強(qiáng)多了?
5、溝通
溝通———比什么都重要
我發(fā)現(xiàn)一點(diǎn),就是不管持何種觀點(diǎn)的人,都認(rèn)為交流和溝通是非常重要的。構(gòu)建一個(gè)好的招商團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)人就要想辦法讓大家齊心協(xié)力把工作做好,溝通是最好的工具。
招商團(tuán)隊(duì)是由每個(gè)人組成的,這些人可能是因?yàn)槔婺繕?biāo)而聚到一起來(lái)的,但是到一起后就不是簡(jiǎn)單的利益關(guān)系了。每個(gè)人都有自己的思想和處事原則,如何讓他們放棄自己的一些棱角,把他們糅合到一起,讓他們盡力把自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來(lái),這就要靠心靈的交流了。溝通的方式有很多種,但是最根本的就是要盡量滿(mǎn)足個(gè)人所需,在“發(fā)展”的大前提下把這些人的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)。
湖南思源置業(yè)有限公司熙園壹號(hào)項(xiàng)目招商部孟堯2011-10-20
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