報告應(yīng)該有邏輯性,逐步展開主題,讓讀者容易跟隨和理解。在撰寫報告時,我們要注意語言簡練、準(zhǔn)確,并使用恰當(dāng)?shù)目萍夹g(shù)語。接下來,讓我們一起來看看一些優(yōu)秀報告的寫作技巧和實例,以便更好地應(yīng)對我們自己的報告任務(wù)。
便利店實踐報告篇一
時光飛逝,大一第一學(xué)期期末考試的結(jié)束,我也迎來了自己大學(xué)生活的第一個暑假。漫漫的兩個月暑假,如果選擇回家休息也著實浪費,于是我選擇留在廣州打工,一方面鍛煉自己,另一方面也為畢業(yè)后走向社會積累一定的經(jīng)驗。
很幸運,去學(xué)校附近的一家正在招聘的全家便利店面試,并且很順利地通過了,緊接著就是去培訓(xùn)地點進行培訓(xùn)了。第一天是理論培訓(xùn),那天來進行培訓(xùn)的員工大概有十幾個,大家都遵循全家的規(guī)章制度穿統(tǒng)一的白襯衫黑長褲黑布鞋,一整天的理論培訓(xùn)雖辛苦也讓大家受益匪淺。在這里先羅列一二。首先,作為一名服務(wù)員,儀容儀表非常重要,干凈是必須,熱情更不能忽視,隨機應(yīng)變同樣重要。再者,作為全家的服務(wù)員,除了要熱情地為顧客服務(wù),店里的所有情況都需要了解,像wi(冷藏柜),冰柜,蒸包機等店里的一切機器都要學(xué)會操控,比如調(diào)節(jié)溫度等。及時地補貨,及時地將店里快過期的食品下架等這些關(guān)乎顧客需要顧客健康的行為更是作為一名服務(wù)員應(yīng)盡的責(zé)任……理論培訓(xùn)完畢,第二天便是現(xiàn)場實踐的培訓(xùn)了。在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下我們一群人來到了一家市中心比較大的全家便利店,接著便開始自己被分配到的工作,有收銀,拖地,補貨,擦拭物品等。最讓大家頭疼的就是收銀了,一方面是不熟,另一方面也怕收錯金錢。不過,大家還是順利地完成了一整天的實踐培訓(xùn)。工作不難,但要熟悉,更要用心。
培訓(xùn)只是一個開始,到店里工作才是考驗的真正開始。首先是現(xiàn)實的考驗。
培訓(xùn)結(jié)束,第二天我便領(lǐng)著工作證到店里上班。雖說通過了培訓(xùn),但還是有很多問題存在,必須在現(xiàn)實的實踐中才能逐漸得以解決。工作看似簡單,可要真真正正做好卻是另一回事了。一些拖地,擦拭物品等簡單的工作當(dāng)然可以很好地完成,不懶惰就足矣。然而,有些卻不是,比如下架過期的物品,這就的確不是件簡單的事情了。在全家便利店,統(tǒng)一規(guī)定將還有兩天就過期的酸奶,鮮奶全部下架。這是,面對冷藏室里一排又一排的牛奶瓶們,要一個一個地“審視”它們的生產(chǎn)日期以及保質(zhì)期,然后把其中快要過期的拿下架報廢。這是一件很考驗人耐心和細心地工作,而且,一旦做不好,不僅是自己的失職,同時也是對顧客的不負責(zé)。在全家工作的第一天,就在我快要下班的時候,店長交代我把快過期的奶質(zhì)品下架。我由于趕著下班便草草地完成,可第二天被店長查出不合格的,免不了他的一頓說教。對此,我感到很愧疚,也進行了反思!
除了下架物品,收銀也是一個學(xué)問。即使從一開始的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢到后來能熟練地操控收銀機,收錢仍舊是個大問題。收錢時,要精神集中細心收錢還錢,還有機靈地應(yīng)付一些不法分子,避免掉進他們設(shè)計的迷惑的圈套……很開心,隨著工作時間的加長,我也逐漸學(xué)會去應(yīng)付各種問題了。
現(xiàn)實考驗在實踐中遇見在實踐中解決,而現(xiàn)實中的各種壓力和煩惱也在不斷地考驗著我的心理承受能力。第一個暑假沒有在家輕松地度過而是身在異鄉(xiāng),每一天忙碌地工作八個小時,偶爾沒有規(guī)律沒有營養(yǎng)的三餐,讓工作了一段時間的我一度想放棄。因為覺得太辛苦了,也因為自己的懶惰,但慶幸我還是堅持下去了,堅持做這份的確有些枯燥的工作!
這次暑假的兼職,獲益多多。
(一)對待工作要有熱情和信心。擁有了熱情,工作不再是一種勞累,一種賺錢的工具,而是一件能夠帶給我們快樂,能讓人激情四射的事情。一個人充滿了激情,在共事中也悄悄地感染著每一個與其接觸的人,同時帶給他人不一樣的感受。擁有信心,能讓我們做事不畏畏縮縮,不自卑,在給他人留下好印象的時候,也將工作推向更好的方向發(fā)展。
(二)用心做事。無論做哪一份工作,無論做的工作是高尚還是卑微,只有用心才能將工作做好。如果沒有用心去做,即使是做一件像拖地如此簡單的事情也未必能夠做得好,更何況是以后做大事呢?從小事開始用心做起,才能夠用心地做好大事。用心去做每一件事情,才能做到最完美。
(三)善于與人溝通,待人真誠。社會是有人組成的,在社會中生存免不了要與各種各樣的人打交道。在這一方面,我依舊在學(xué)習(xí)中。善于與人溝通,對自己的學(xué)習(xí)和工作是起著很大的作用的?;蛟S,社會真的是復(fù)雜的,在與人交流過程中看準(zhǔn)人說對話是不容忽視的,但是真誠地對待每一個值得真誠對待的人才是更重要的。
(四)要學(xué)會吃苦耐勞。沒有一份工作是輕輕松松就能拿到工資的,即使有那也是在經(jīng)歷一系列的艱苦所得到的。所以,工作的艱苦是不可避免的,想要獲取酬勞想要實現(xiàn)自己的夢想,學(xué)會吃苦耐勞是第一件必須學(xué)會做的事情。
(五)具備良好的心理素質(zhì)。良好的心理素質(zhì)是做好每一件事情的基石,讓自己的心理素質(zhì)隨著自己的年齡的增長逐漸提高。韜光養(yǎng)晦,未雨綢繆,未來才會更美好。
作為一名當(dāng)代的大學(xué)生,除了要鉆研所讀專業(yè)的知識外,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),優(yōu)秀的品德,積累社會經(jīng)驗更是必不可少。大學(xué)生在課外時間多多投入社會實踐中,通過的勞動力獲取金錢時,也獲取無法用金錢衡量的社會經(jīng)驗,為將來走向社會做心理和生理的鋪墊。大學(xué)生是祖國繁榮發(fā)展的主要力量之一,不斷地增加見識和鍛煉實踐能力是我們作為大學(xué)生義不容辭的責(zé)任。
暑期社會實踐讓我獲益匪淺,也是我邁入社會的第一步,接下來的考驗更是數(shù)不清,但我相信自己能夠盡力做到最好的!
便利店實踐報告篇二
隨著大一下學(xué)期期末考試的結(jié)束,我也迎來了自己大學(xué)生活的第一個暑假。漫漫的兩個月暑假,如果選擇回家休息也著實浪費,于是我選擇留在廣州打工,一方面鍛煉自己,另一方面也為畢業(yè)后走向社會積累一定的經(jīng)驗。
很幸運,去學(xué)校附近的一家正在招聘的全家便利店面試,并且很順利地通過了,緊接著就是去培訓(xùn)地點進行培訓(xùn)了。第一天是理論培訓(xùn),那天來進行培訓(xùn)的員工大概有十幾個,大家都遵循全家的規(guī)章制度穿統(tǒng)一的白襯衫黑長褲黑布鞋,一整天的理論培訓(xùn)雖辛苦也讓大家受益匪淺。在這里先羅列一二。首先,作為一名服務(wù)員,儀容儀表非常重要,干凈是必須,熱情更不能忽視,隨機應(yīng)變同樣重要。再者,作為全家的服務(wù)員,除了要熱情地為顧客服務(wù),店里的所有情況都需要了解,像wi(冷藏柜),冰柜,蒸包機等店里的一切機器都要學(xué)會操控,比如調(diào)節(jié)溫度等。及時地補貨,及時地將店里快過期的食品下架等這些關(guān)乎顧客需要顧客健康的行為更是作為一名服務(wù)員應(yīng)盡的責(zé)任……理論培訓(xùn)完畢,第二天便是現(xiàn)場實踐的培訓(xùn)了。在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下我們一群人來到了一家市中心比較大的全家便利店,接著便開始自己被分配到的工作,有收銀,拖地,補貨,擦拭物品等。最讓大家頭疼的就是收銀了,一方面是不熟,另一方面也怕收錯金錢。不過,大家還是順利地完成了一整天的實踐培訓(xùn)。工作不難,但要熟悉,更要用心。
培訓(xùn)只是一個開始,到店里工作才是考驗的真正開始。首先是現(xiàn)實的考驗。
培訓(xùn)結(jié)束,第二天我便領(lǐng)著工作證到店里上班。雖說通過了培訓(xùn),但還是有很多問題存在,必須在現(xiàn)實的實踐中才能逐漸得以解決。工作看似簡單,可要真真正正做好卻是另一回事了。一些拖地,擦拭物品等簡單的工作當(dāng)然可以很好地完成,不懶惰就足矣。然而,有些卻不是,比如下架過期的物品,這就的確不是件簡單的事情了。在全家便利店,統(tǒng)一規(guī)定將還有兩天就過期的酸奶,鮮奶全部下架。這是,面對冷藏室里一排又一排的牛奶瓶們,要一個一個地”審視”它們的生產(chǎn)日期以及保質(zhì)期,然后把其中快要過期的拿下架報廢。這是一件很考驗人耐心和細心地工作,而且,一旦做不好,不僅是自己的失職,同時也是對顧客的不負責(zé)。在全家工作的第一天,就在我快要下班的時候,店長交代我把快過期的奶質(zhì)品下架。我由于趕著下班便草草地完成,可第二天被店長查出不合格的,免不了他的一頓說教。對此,我感到很愧疚,也進行了反思!
除了下架物品,收銀也是一個學(xué)問。即使從一開始的.戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢到后來能熟練地操控收銀機,收錢仍舊是個大問題。收錢時,要精神集中細心收錢還錢,還有機靈地應(yīng)付一些不法分子,避免掉進他們設(shè)計的迷惑的圈套……很開心,隨著工作時間的加長,我也逐漸學(xué)會去應(yīng)付各種問題了。
現(xiàn)實考驗在實踐中遇見在實踐中解決,而現(xiàn)實中的各種壓力和煩惱也在不斷地考驗著我的心理承受能力。第一個暑假沒有在家輕松地度過而是身在異鄉(xiāng),每一天忙碌地工作八個小時,偶爾沒有規(guī)律沒有營養(yǎng)的三餐,讓工作了一段時間的我一度想放棄。因為覺得太辛苦了,也因為自己的懶惰,但慶幸我還是堅持下去了,堅持做這份的確有些枯燥的工作!
這次暑假的兼職,獲益多多。
(一)對待工作要有熱情和信心。擁有了熱情,工作不再是一種勞累,一種賺錢的工具,而是一件能夠帶給我們快樂,能讓人激情四射的事情。一個人充滿了激情,在共事中也悄悄地感染著每一個與其接觸的人,同時帶給他人不一樣的感受。擁有信心,能讓我們做事不畏畏縮縮,不自卑,在給他人留下好印象的時候,也將工作推向更好的方向發(fā)展。
(二)用心做事。無論做哪一份工作,無論做的工作是高尚還是卑微,只有用心才能將工作做好。如果沒有用心去做,即使是做一件像拖地如此簡單的事情也未必能夠做得好,更何況是以后做大事呢?從小事開始用心做起,才能夠用心地做好大事。用心去做每一件事情,才能做到最完美。
(三)善于與人溝通,待人真誠。社會是有人組成的,在社會中生存免不了要與各種各樣的人打交道。在這一方面,我依舊在學(xué)習(xí)中。善于與人溝通,對自己的學(xué)習(xí)和工作是起著很大的作用的。或許,社會真的是復(fù)雜的,在與人交流過程中看準(zhǔn)人說對話是不容忽視的,但是真誠地對待每一個值得真誠對待的人才是更重要的。
(四)要學(xué)會吃苦耐勞。沒有一份工作是輕輕松松就能拿到工資的,即使有那也是在經(jīng)歷一系列的艱苦所得到的。所以,工作的艱苦是不可避免的,想要獲取酬勞想要實現(xiàn)自己的夢想,學(xué)會吃苦耐勞是第一件必須學(xué)會做的事情。
(五)具備良好的心理素質(zhì)。良好的心理素質(zhì)是做好每一件事情的基石,讓自己的心理素質(zhì)隨著自己的年齡的增長逐漸提高。韜光養(yǎng)晦,未雨綢繆,未來才會更美好。
作為一名當(dāng)代的大學(xué)生,除了要鉆研所讀專業(yè)的知識外,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),優(yōu)秀的品德,積累社會經(jīng)驗更是必不可少。大學(xué)生在課外時間多多投入社會實踐中,通過的勞動力獲取金錢時,也獲取無法用金錢衡量的社會經(jīng)驗,為將來走向社會做心理和生理的鋪墊。大學(xué)生是祖國繁榮發(fā)展的主要力量之一,不斷地增加見識和鍛煉實踐能力是我們作為大學(xué)生義不容辭的責(zé)任。
暑期社會實踐讓我獲益匪淺,也是我邁入社會的第一步,接下來的考驗更是數(shù)不清,但我相信自己能夠盡力做到最好的!
便利店實踐報告篇三
月8日,是我們啟程奔赴社會的第一天,對于我來說,能夠親身體驗社會實踐是讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的韌性,通過社會實踐找出自己的不足和差距所在。
1月11日,是我們正式開始上班的第一天,我們接觸了我們生活中會常常,也是必不可少的一些東西,在十足便利店里是應(yīng)有必有,有零食、日常用品、玩具等等。我們剛?cè)サ谝惶煸诘昀锞褪窍仁煜さ昀锏年惲校瑱z查貨架上的物品的保質(zhì)期,在剛開始的幾天里,我們接觸的就是擦貨架和看保質(zhì)期,慢慢熟悉了之后,就學(xué)著收銀了,其實收銀也是一門很大的學(xué)問,跟錢打交道是最細心的工作,我本來就是一個比較粗心的人,在收銀的工作中我也學(xué)會了很多小細節(jié)的東西,但是我的收銀溢缺也讓我覺得無論干什么事情都要學(xué)會專心、耐心、細心;在接待顧客的時候要隨時保持微笑,進門時高唱“歡迎光臨”,出門時高唱“歡迎下次光臨”,這樣會使顧客有一種親切感、一種尊重感,雖說“十足”的東西比一般超市東西都貴上一、二塊錢,但是顧客還是愿意到“十足”來買東西,究其原因,就是服務(wù)態(tài)度好。
在實踐的這段時間內(nèi),我們接觸了各種各樣的人和事,有厭惡的,喜歡的,同時也交到了很多新朋友,有我們陜西的,還有外省的,甚至還有一個外國人,他們給予過我許多幫助,讓我懂得了朋友的重要性,“在家靠父母,在外靠朋友”這句話的真正含義,朋友在你需要幫助的時候會無條件的給予你幫助,朋友就是雪中的碳,雨中的傘,黑夜中的一盞明燈。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在委屈的更高的成績而努力,工作中,則不同,因為你要給別人分擔(dān)工作的壓力,但是無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷的學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,其實在學(xué)校里我們不僅要學(xué)會理論知識,最重要的一點也要學(xué)會做人,不論在什么地方,都要汲別人之所長,補自己之所短,是自己早日成為一個知識面廣泛的人。
記得老師曾經(jīng)告訴過我們,大學(xué)就是一個小社會,但我總覺得校園里總是沒有社會上的那種工作的壓力,那種為了掙錢而有的精神高度集中,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還始終保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,他們總是對我說要好好珍惜在學(xué)校的時間,我們的店長他也是剛畢業(yè)不久,他是咸陽國際商貿(mào)學(xué)院畢業(yè)的,他告訴我說“你們現(xiàn)在在學(xué)校里還有老師的呵護,關(guān)心,可是當(dāng)你們離開學(xué)校以后,社會是很殘酷的,要自己掙錢養(yǎng)活自己,說句很實在的話,你今天不工作,今天就沒有飯吃,就是這么的現(xiàn)實,雖說外面的工資高,但是消費也高,我們上學(xué)期間有父母養(yǎng)活我們,當(dāng)我們畢業(yè)后,也還得到社會上去打拼,去掙錢,在學(xué)校里,我們大部分學(xué)到的都是理論知識,實踐是很少的一部分,在工作中,可能會遇到書本上的知識一點也用不到的情況。
在社會上要善于與別人溝通,以前雖說有過打工的經(jīng)歷,但是這次更讓我體會到了更多。人在社會中都會融入社會這個大團體中,人與人之間合力做事情,使其做事的過程更加融洽,會達到事半功倍的效果。別人給你的意見,你要聽取,耐心、虛心的接受。
在工作上還要有足夠的自信。自信不是麻木的自夸,二是對自己的能力作出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)力不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能夠克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的,知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,缺少了知識,頭腦就要枯竭,我們在那遇到了很多外國人,語言障礙就是我們碰到的第一個問題,那一刻,我覺得如果我能夠說一口流利的英語那高有多好,可以和外國人用英語交流那是一件多么值得自豪的事情呀,所以我更加體會到了英語在我們工作中的重要性,以后我在英語課上一定要好好努力,提高自身的英語水平。我們這次接觸的銷售業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都要有深入的了解,才能更好的應(yīng)用于工作中。
這次的親身體驗讓我有了深刻的體會,這不僅僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時,讓自己認(rèn)識的更多,讓自己的閱歷更加的豐富多彩,讓自己在以后走上工作崗位之后會更有自信。
便利店實踐報告篇四
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有 0多天時間,但我覺得受益非淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的 愉悅 。
促銷是一種很好的工作體驗,通過,人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識,比如不過的人過春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷的一天基本工作安排:
促銷過程中的體會及感觸:
促銷通過,我實踐我覺得就是通過,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時,首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認(rèn)識,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費。
要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當(dāng),說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過,自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過,自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時的自我總結(jié),自我提高。
要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo),合理的設(shè)計規(guī)劃自己。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
便利店實踐報告篇五
可的便利店有限公司成立于一九九六年,現(xiàn)屬農(nóng)工商超市(集團)有限公司旗下的全資子公司。公司擁有集直營、合伙合作承包和加盟三種經(jīng)營模式為一體的便利店近1200余家,分布在上海、杭州、蘇州、無錫等21個城市,形成了“以上海為中心,江、浙為兩翼”的輻射態(tài)勢。多年來公司規(guī)模及銷售額持續(xù)保持穩(wěn)健增長的水平。在杭州大小超市遍地開花的大環(huán)境下,可的便利店將新一輪的目標(biāo)群體定位在了社區(qū),力求為消費者提供更實惠的便利。
二、調(diào)查目的。
2.詳細了解目標(biāo)區(qū)域的消費概況以及競爭者情況,為門店選址提供正確依據(jù)。
三、調(diào)查對象及抽樣。
根據(jù)第二手資料及初步消費分析,加上專業(yè)人員的實地考察,選定某小區(qū)居民為調(diào)查對象。由于家庭經(jīng)濟背景的差異,小區(qū)居民收支也會有差別,從而導(dǎo)致消費購買習(xí)慣的差異性。為了準(zhǔn)確快速的得出調(diào)查結(jié)果,此次調(diào)查決定采用隨機抽樣法。
四、調(diào)查內(nèi)容:。
1.哪些地域適合開便利店。
2.目標(biāo)區(qū)域的周邊環(huán)境。
3.消費者收入調(diào)查。
4.競爭者調(diào)查。
五、調(diào)查方法。
實地考察、現(xiàn)場問卷調(diào)查。
六、樣本量:
5000份。
七、調(diào)查執(zhí)行控制:。
1.資料收集分析:通過查詢、交換、購買、索取、委托情報網(wǎng)收集等方法獲取相關(guān)二手資料,注意資料來源并對其進行效度評估,篩選有用信息。
2.實地考察:對第一步得出的幾個區(qū)域進行考察,包括消費潛力、周邊環(huán)境及競爭者。
3.對目標(biāo)區(qū)域進行消費者情況調(diào)查。
要求:立地條件:
(1)坐落于“生活道路”
所謂“?;畹缆贰笔侵干痰晁幍牡缆凡皇且粭l單純的交通道路,周圍應(yīng)該有—定的住家和單位。這樣可以保證有一定數(shù)量的固定顧客。
(2)緊挨車站。
這里的車站主要指地鐵車站?;蛘叨嗖抗能噮R集、客流量大的公共汽車車站。緊挨車站可以為商店帶來較多的流動顧客。
(3)商圈內(nèi)有足量的生活人口。
一般情況下商圈內(nèi)應(yīng)保證有3000人以上的生活人口存在(徒步5—7分鐘之內(nèi))、這樣才能有利于發(fā)揮便利店的便利功能。
(4)靠近集聚人的場所。
能集聚人的場所主要指政府機構(gòu)、影劇場、警署、醫(yī)院、學(xué)校、游覽地等。它們可以為商店帶來大量的客流。
(5)附近有辦公樓街。
有辦公樓存在就有客流存在,辦公樓內(nèi)的客流又是以購買力水平比較高的白領(lǐng)為主,他們對便利店往往具有比較旺盛的即時需求。
(6)附近有單身宿舍或單身公寓。
單身宿舍或單身公寓里的居住者對便利的追求特別明顯,這就為便利店的銷售帶來了極大的機會。
(7)房租應(yīng)在一天的銷售額以下。
便利店的運轉(zhuǎn)必須建立在低成本的基礎(chǔ)之上,房租太高將阻礙便利店的規(guī)模擴張。適宜的月房租最好控制在一天的營業(yè)額之內(nèi)。
(8)競爭者較少。
商圈內(nèi)應(yīng)盡量沒有競爭者、因為有了競爭對手將使商店的顧客分流,從而影響到經(jīng)濟效益。不適合便利店發(fā)展的因素:
(1)商圈內(nèi)人口極少。
(2)車流的動線很少。
車流的動線指車輛行走時的移動路線。如商店所在的位置車流的動線很少,則意味著商店的流動顧客會受影響。
(3)地下店鋪。
設(shè)在地廠室的便利店由于不能充分發(fā)揮便利店的特殊功能,因此客流會受到影響。主要缺點是:顧客進出不方便;店鋪位置不醒目而難以招徠流動顧客。
(4)要登樓梯的店鋪。
和前者一樣、要登樓梯進入商店,會給顧客帶來不方便,從而違背了便利店主要提供方便的原則。
(5)不能設(shè)店招與燈箱的店鋪。
商店由于受到環(huán)境條件的制約不能設(shè)立店招或燈箱,意味著商店的醒目與一目了然會大打折扣,而便利店的醒目與一目了然是保證客流的重要手段。
(6)店鋪的形狀不規(guī)則。
長方形或是正方形的商場比較適合便利店的經(jīng)營,如果商場的形狀不規(guī)則,那么在一個本來營業(yè)面積就很小的空間內(nèi)很難合理地去安排商品的陳列,這就會增加顧客選購商品的時間。競爭者調(diào)查:
(1)識別競爭者。
(2)識別競爭對手的策略,力求揚長避短,發(fā)揮優(yōu)勢,在競爭中保持主動地位。
(3)判斷競爭者目標(biāo),有助于推斷每個競爭者是否對其目前的地位和財務(wù)成果感到滿意,并由此推斷該競爭者改變戰(zhàn)略的可能性以及對于外部事件(如商業(yè)循環(huán))或其他廠商的行動所作出的反應(yīng)的力量有多大。
(4)swot分析,評估競爭者的優(yōu)勢和劣勢,預(yù)測機會與威脅。
(5)判斷競爭者的反應(yīng)模式,從而使企業(yè)能確認(rèn)在什么地方應(yīng)集中優(yōu)勢進攻,在什么地方應(yīng)加強防守,在什么地方應(yīng)主動退讓;應(yīng)進攻誰,回避誰,擬定較適合企業(yè)的市場競爭戰(zhàn)略,爭取處于較為有利的競爭地位。
八、人員安排。
二手資料收集分析3名。
實地考察人員:3名。
問卷準(zhǔn)備:2名。
問卷調(diào)查人員:3名。
資料整理與數(shù)據(jù)分析:2名。
調(diào)查報告撰寫:2名。
調(diào)查程序及時間安排。
二手資料收集分析及調(diào)研方案1周。
實地調(diào)查1周。
問卷的設(shè)計1周。
項目準(zhǔn)備階段1周。
問卷調(diào)查階段4天。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段3天。
調(diào)查報告撰寫階段1周。
總計5周。
九、經(jīng)費預(yù)算。
1.策劃費。
2.交通費1000。
3.信息費1000。
4.公關(guān)費1000。
5.問卷調(diào)查費2000。
6.統(tǒng)計報告費1000。
總計8000。
便利店實踐報告篇六
希望能通過暑期實踐接觸到一些大學(xué)里所接觸不到的事物、學(xué)到無法通過課本來學(xué)習(xí)的社會知識,也希望通過暑假這個較為難得的機遇,檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn),找出自己的不足,來鍛煉自己,完善自己,實現(xiàn)自我價值。
2014年7月20日至2014年8月10日。
神柏村日用品便民店。
這是第一次參加社會實踐,對于做便利店營業(yè)員很陌生。所以最初對這次實踐還是覺得比較新奇的。我在7月20日上午8點正式開始我的工作。負責(zé)人交給我的都是比較簡單的工作。我的主要工作就是客流引導(dǎo)、擺放貨柜商品。但是,即使是比較簡單的工作,剛開始時我還是不能很好地完成。我的方向感一直不是很好,而且對這家便利店也不是非常熟悉,所以開始時對于那些問路或者詢問商品具體位置的顧客我經(jīng)常只能報以歉意的微笑。比較慶幸的就是周圍的姐姐、阿姨們經(jīng)常會對我伸出援手,避免了不少尷尬的情況。而擺放貨柜商品時,我也是經(jīng)常出錯。
不斷的錯誤讓我最初的新奇和憧憬消失地?zé)o影無蹤。本來以為這種便利店營業(yè)員的工作是很簡單的,不需要動腦,也不需要太多的體力勞動,可是自己做起來才發(fā)現(xiàn)根本就不是那么回事。任何一項工作都是需要動腦思考的,任何一項工作都有值得讓人學(xué)習(xí)的地方,對于任何一項工作都不能輕視和放松。而且,在工作的時候,就會發(fā)現(xiàn),我們在學(xué)校、課堂里和書本上學(xué)到的東西實在是很有限的。社會才是最大的課堂。再多的知識,再多的理論,沒有實踐,都是空話。
而在接下來的幾天中,我會利用休息時間主動地去了解便利店商品擺放的位置、一些商品的特性,向周圍的同事們詢問他們的工作經(jīng)驗、工作心得等,雖然他們不一定都有高學(xué)歷,但在工作方面還是值得我學(xué)習(xí)的,而且我也再不像剛開始時一樣不知所措,于是幾天下來便基本熟悉了便利店的總體環(huán)境,做起事來比開始時得心應(yīng)手了,效率有所提高,錯誤也變少了。明顯感覺到自己的進步,心里很是高興。
在這次實踐的最后幾天,我已經(jīng)能比較好地完成我的工作,對于前來詢問的顧客,我已經(jīng)能基本解答他們的問題了。對商品的擺放也能讓管理員滿意。
雖然這次做便利店營業(yè)員的時間不是很長,只有短短的二十天,而且我也很明白其實自己在超市也沒什么貢獻,倒是給別人添了些麻煩。不過,我在這里見到的、學(xué)到的、悟到的東西都是難以估量的。時間一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)略到了許多東西,而這些東西將讓我終生受用。
在便利店工作每天會遇到許多形形色色的顧客,勉強可以算得上是閱盡“人間百態(tài)”。從很多顧客的.衣著、氣質(zhì)、態(tài)度等方面也可以深刻感覺到社會的不公平。便利店里每天人來人往,也偶爾會有一兩個小偷,雖然也有攝像頭在工作,可是這也是對人眼力的考驗??梢娫谌魏喂ぷ髦卸急仨毦哂忻翡J的觀察力。也有時候會遇到蠻不講理的顧客,但是作為一個營業(yè)員必須時刻謹(jǐn)記“顧客是上帝”的宗旨,必須什么時候都保持良好的態(tài)度,不管是做人還是工作,都必須具有廣闊的胸襟,而且在適當(dāng)?shù)臅r候要能夠忍耐。體會到了營業(yè)員的辛苦和難處,我想以后我逛超市的時候也應(yīng)該要注意這些。正所謂“己所不欲,勿施于人”嘛。
工作的時候要學(xué)會全力以赴,不要太計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。不管做么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細,絕不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?,所謂細節(jié)決定成敗。打工應(yīng)該選擇適合自己的職業(yè),并注意把自己所學(xué)的專業(yè)知識運用到實踐當(dāng)中去,要善于與別人溝通,要有自信,克服自己膽怯的心態(tài),在工作中不斷地豐富知識。社會實踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,融入到社會中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時社會時間中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓了視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,也不是平淡無味,但至少它是充實的,給我或多或少的帶來的對于人生感受和一定的影響的。
便利店實踐報告篇七
為了鍛煉自己,豐富社會閱歷,積累經(jīng)驗,我們籌劃并開張了自己的小食雜店,取名為:小超便利店,取小超市的意義,并且給周圍帶來便利之意。從力所能及的小事做起。
起初我們在三樓上的一個平臺上,租的個人住宅20多平方米,每月租金300元,現(xiàn)在我們在樓下租了一個40平米的車庫,有門市房的門,600元每月的'租金,馬上我們將選取一個更加理想的地方重整旗鼓,雇傭別人來經(jīng)營,自己抽出更多的時間學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗,積累社會知識:
1、我們認(rèn)為應(yīng)該積極參加社會實踐,不能閉門讀書,必須敞開大門,走向社會。
2、我們認(rèn)為社會實踐能萌生責(zé)任意識,只有到實踐中去,才能迸發(fā)出熾熱的社會責(zé)任感來,才能為社會做貢獻。
3、我們認(rèn)為社會實踐是我們學(xué)習(xí)內(nèi)容的重要組成部分,是鞏固所學(xué)知識、吸收新知識、發(fā)展智能的重要途徑,它不受教學(xué)大綱的限制,我們可以在這個課堂里自由馳騁,發(fā)揮自己的才能,開創(chuàng)自己的基業(yè),充分利用在校期間的以學(xué)習(xí)為主、學(xué)好和掌握科技知識的有力條件,在社會實踐中磨煉自己,真正鍛煉和提高自己的實際工作和適應(yīng)能力。
小超便利店位于佳木斯大學(xué)四學(xué)區(qū)東門對面佳大尚都小區(qū)內(nèi),頤和物業(yè)正對面門洞后身,面積40平米,為車庫改造,為學(xué)生創(chuàng)立,證件齊全,經(jīng)營項目有:煙酒,食雜,水果蔬菜,代繳手機話費等等主要針對的人群為:樓上三棟樓居民、新華花園居民和在外租房子的學(xué)生,對面為23小學(xué)。左側(cè)為向陽區(qū)辦事處所在位置。主要由本人和一位同學(xué)經(jīng)營和管理,上課時關(guān)業(yè),主要是晚上時銷售商品,目前人流量不是很理想。
針對小超便利店我們做了哪些工作?
在經(jīng)營本店(小超便利店)之初,我們做了相當(dāng)多的準(zhǔn)備工作,我們曾經(jīng)組織過新生服務(wù)社、江燕高知創(chuàng)業(yè)平臺等學(xué)生團隊,在每一次的成功與失敗中不斷探索,我們?nèi)淌芰嗽S多大學(xué)生無法想象的困難,我們也吃了很多大學(xué)生沒有吃到的苦,在烈日炎炎的夏天自己去金三角上貨,一路打聽市場價一路背著貨回來(舍不得打車),也許就在那時有很多情侶在樹蔭下吃著冰欺凌,可是我們卻不能,到了后期,沒有啤酒可賣卻成為了我們最害怕的事,因為我們要把啤酒一箱一箱背到三樓,沒有人幫助我們,因為實在太高,也實在太重,太累了!十幾箱啤酒搬完后我們都不想在和任何人說話了,也許這只是冰山的一角,我們所經(jīng)歷的,我們?yōu)榇硕院?,我們所做的也許我們大學(xué)畢業(yè)后會給我們提供寶貴的經(jīng)歷經(jīng)驗,經(jīng)過一次一次的鍛煉,從中我們磨礪出了堅韌不拔的精神,以下是我們經(jīng)營期間所作的努力的幾個方面。
以下是我們在經(jīng)營小超便利店期間所做的工作:
1、辦理證照:這是我們第一次經(jīng)營食雜店,為了使其正規(guī),我們決定辦理全部正規(guī)證件:工商執(zhí)照。商品流通許可證。煙草專賣許可證,在辦理證照過程中,我們曾在在工商所和佳木斯煙草公司往返數(shù)次,按照相關(guān)要求來做。接受相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的審查。經(jīng)過自己多次的努力。終于所有證照都陸續(xù)頒發(fā)到我們手中。
2、租房協(xié)商。比較選址,價格比較,商務(wù)談判,為此我們專門做了便利店的商業(yè)策劃書。可行性分析,并且在與房租談定房子時,專程復(fù)習(xí)了有關(guān)商務(wù)談判的知識。
3、營銷規(guī)劃策劃。
(1)食雜店定位,平價,方便,便利,送貨上門,種類齊全;電話卡。
(2)營銷計劃;售貨員,業(yè)務(wù)員,學(xué)生團隊的商業(yè)計劃。
(3)必要設(shè)備:商店必要設(shè)備,掃碼槍200元,貨架子300,第一批進貨款2000,房租、3500/半年—租完房子后3天可運營。
(4)管理層及人力資源計劃,直接領(lǐng)導(dǎo)人的直接的相關(guān)經(jīng)驗,過去的記錄:本人之前做過多年的班級干部,團支書,學(xué)委,課代表等等,現(xiàn)在為班級的文藝體員,參加過瘋狂英語社團,與賽扶團隊共事過參加一些公益活動,參加過七喜雙體實訓(xùn)比賽,闖進復(fù)賽,本人所學(xué)專業(yè)為工商管理專業(yè),即時企業(yè)管理方向,能夠理論與實際結(jié)合,本人畢業(yè)后將從事企業(yè)管理方向工作,致力于開創(chuàng)自己的事業(yè),本人有能力也有實力,有強烈的愿望把所做項目經(jīng)營管理好。在大學(xué)期間以團隊運作過新生服務(wù)社,打字復(fù)印業(yè)務(wù)及假期行李托管中心業(yè)務(wù)。
(5)財務(wù)目標(biāo),原則:保守的。做好每個月的財務(wù)預(yù)測,做好售價及銷售記錄。
(6)市場調(diào)研資料,小超便利店目前在佳大商都只有此一家,下一步到樓下人流量會加大,總體上感覺會給人以深刻,專業(yè)印象,四區(qū)東門潛在發(fā)展力大。
便利店實踐報告篇八
尊敬的店長:
您好!
很抱歉我在這個時候才跟您說我要辭職的事情,我確實是有一些自己的原因?qū)е挛覜]有辦法繼續(xù)的在這里上班的,我知道我的離開確實會給您帶來一些麻煩的。我知道沒有提前告訴您我要辭職的事情并且我沒有留時間給您找新的員工確實是我做的不夠好,我本來因為自己是還可以再工作一段時間的,但是一些事情是我不能預(yù)料的到的。
我在這里工作也已經(jīng)有一段時間了,我想您也應(yīng)該知道我是不會在這里一直這樣做下去的,我也是知道自己總有一天會辭職的,但我自己也認(rèn)為我要辭職的時候是會提前跟您說讓您能夠有時間去找新的員工的,但是這一次確實是有一點突然了,我自己也是沒有想到的。有很多的事情都是不能夠去預(yù)料到的,我知道我這樣的行為是非常的不好的,會給您增加很多的.麻煩,但是我也是沒有其他的辦法了,只能這樣做了。我對此是感到非常的抱歉的,希望您能夠諒解。
我在這里工作的這些日子一直都是很認(rèn)真負責(zé)的,至少我是能夠把自己的工作做得很好的,也從來都沒有出現(xiàn)過什么錯誤。只要是我上班的時候我都是非常認(rèn)真的在工作的,雖然我的工作不需要我花很多的時間去提高自己的工作能力,但要想做好也是需要花費一番力氣的。在沒有客人的時候我也不會讓自己閑下來的,我會去整理貨架或者是擺放貨品,貨架滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)牟粌H看起來非常的美觀,也是能夠帶給顧客一個好的印象的。在這里的日子我是覺得自己過得非常的充實的,雖然有的時候也會有一些消極的想法,但總體上來說我的工作態(tài)度還是比較的積極的。
我雖然在這里學(xué)到的只是一些比較基礎(chǔ)的東西,但對我以后的工作還是會有很大的幫助的。在這里工作讓我自己對待工作變得更加的嚴(yán)謹(jǐn),也更加的細心了,我相信這樣的工作態(tài)度是能夠讓我在以后的日子里把工作做得很好的。我也學(xué)到了很多跟顧客打交道的方法,這樣若是我以后的工作需要對接客戶對我是有很大的幫助的。我是很感謝在我工作的這段時間您對我的幫助的,雖然我知道我會給您帶來很多的麻煩,但我也只能對您說一聲抱歉了。我也會把我周的班做完之后再辭職的,您也可以在這個時候抓緊時間招聘到接替我的人。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
便利店實踐報告篇九
在火辣辣的七月又迎來了我大學(xué)時期的第二個暑假。懷著異樣的心情,我期待而又害怕著7月25號這一天的到來。因為從這一天開始,我將迎來我人生中的第一份相對正式的社會工作。
終于等到了我正式上崗的這一天,我手里拽著那張工作分配單和聘用合同,站在7-11便利連鎖店742分店門前深吸了一口氣,強壓下心里陡然生起的恐懼和無措。要知道,早在收到錄用確認(rèn)通知的那前一周,我就開始幻想踏進那道門后可能面對的種種情況并想好了相應(yīng)的應(yīng)急措施。然而,做再多的準(zhǔn)備還是枉然,我現(xiàn)在光站在門外就感覺神經(jīng)緊繃了,手心也冒出了絲絲冷汗,那時居然還有了要放棄的想法。不過,回想起當(dāng)初為了得到這么一個機會所做的努力,我堅定地邁進了店里。迎接我的就是一聲熱情的“光臨”和一張年輕的男性笑臉,雖從未有機會光顧該連鎖便利店,但其良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)品質(zhì)是早有耳聞的,看來并非徒得虛名啊??吹街挥羞@一位看起來年紀(jì)與我相仿的男店員在打理著店面,我稍微松了一口氣,并跟他說明了我的來意。接著他往后房叫出了店里的經(jīng)理,一個瘦高的年輕男子。接受過程簡單得超乎我的想象,他只是接過我?guī)淼馁Y料然后告訴我第二天的上班時間就讓我回去了,跟我之前設(shè)想到的怎么應(yīng)對百般刁難的老上司的情況相差甚遠。我為之備戰(zhàn)已久的第一天“相工”就這樣草草收場。
7月26號,我正式開始上班的日子,為了給同事和上司一個良好印象,我提前了半個小時來到店鋪,而他們顯然對我的早到有點吃驚。在換上工作服、打卡并聆聽了經(jīng)理的關(guān)照后,他微笑著對我說“以后準(zhǔn)時來上班就可以啦,其實不用來那么早的?!敝蟮那闆r就可想而知了,我?guī)缀趺刻於际遣戎脶樳M門的,連他們也不得不佩服我的計時功力。不過令他們滿意和我自己自豪的是我從未遲到過。潛移默化地,守時早已成了我的生活習(xí)慣和人生原則之一。尤其是經(jīng)過這一個月的工作實踐,更讓我懂得了守時對塑造自身良好形象的重要性。
沒椅子之類的東西可以坐),不允許員工間閑話家常,不允許在工作區(qū)域內(nèi)吃東西或打電話……對于諸多的行為約束,剛開始我是滿腹牢騷、頗為不滿,然而漸漸地我就體會到,作為服務(wù)業(yè)中的一個成功典范,其良好的信譽就是通過其員工的良好素質(zhì)和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)建立起來的,而優(yōu)秀的員工也應(yīng)該是得益于公司嚴(yán)格的管理制度和規(guī)范吧。慢慢地,我適應(yīng)了下來,同時也了解到了那些最基層的但也是我們?nèi)粘I钪凶畈豢扇钡姆?wù)工作人員的辛酸與寂寞。因此,當(dāng)我站得腳底長水泡的時候,我也要忍著保持最佳狀態(tài)為顧客提供最滿意的服務(wù),因為這是我的職責(zé)所在;當(dāng)我對每天都吃的快餐和面包感到反胃的時候,我也得忍著那些無謂的抱怨,因為我知道這只不過是諸多社會工作者必不可少的生活的一部分而已,權(quán)當(dāng)社會生活初體驗而已。
通過觀察和體驗他們生活中的點點滴滴,讓我認(rèn)識到謀生活的艱辛與勞動所得的來之不易。然而,令我覺得慶幸的是我遇到了一班好同事和一個好上司,讓我在辛苦之余感受到了被關(guān)懷和幫助的快樂。對于我不懂的地方,他們總是會耐心地給我講解,而對于我工作中的不當(dāng)之處,他們不僅沒有埋怨或責(zé)怪,更多的是給予我安慰和鼓勵。在他們的引導(dǎo)和幫助下,我對相關(guān)工作流程和程序操作上手很快,對自己的工作能力和模仿學(xué)習(xí)能力信心倍增。除了傳授給我工作上的知識外,他們還教給了我有關(guān)社會的、生活的和個人的一些生存潛規(guī)則和技巧等。經(jīng)過實踐性的觀察和體驗,讓我看到了一個與我所處的象牙塔迥然不同的另外一個世界,原來社會遠比我想像的復(fù)雜,其中的人與人的關(guān)系也是如此?;叵肫饎偺みM大學(xué)校門的時候,爸爸和哥哥對我說的“在大學(xué)期間,學(xué)會怎么為人處世才是關(guān)鍵”,現(xiàn)在算是有點懂了。
另一方面,由于工作的服務(wù)性質(zhì),每天要跟不同階層不同素質(zhì)的人打交道是在所難免的,如何應(yīng)對和處理顧客與個人間的利益關(guān)系是我必須得學(xué)會的。記得有一次,遇到一個要求比較苛刻挑剔的男顧客,由于正值顧客高峰時段而一時無法立刻達到他的要求,劈頭蓋臉就是一頓無理的謾罵和指責(zé),而我能做的就是保持微笑并不斷陪不是,盡快滿足他的需求,面對著其他顧客同情的微笑和同事安慰的眼神,我也只能把委屈往肚子里咽,繼續(xù)投入到自己的工作中去了。后來,我才知道,這對工作了好幾年的他們來說,這些都不過是司空見慣的小事而已,所以說“顧客就是上帝”這句話對他們來說是何等沉重,而說出“習(xí)慣就好”又是多么無奈。自此,我改變了以前對那些服務(wù)工作者的看法,對他們多了點敬佩和體諒,也懂得了如何更好地克制和約束自己。
一個月的社會實踐很快就結(jié)束了,然而它留給我的一些反思和體會卻會令我銘記終生,受益不盡。同時,在實際工作中也認(rèn)識到了自身綜合能力和實踐經(jīng)驗的不足,為往后的自我提升奠定了基礎(chǔ)。
社會實踐是社會主義教育的一個不可缺少的組成部分,是培養(yǎng)四有新人的重要途徑。近幾年來,在校大學(xué)生走入社會越來越引起人們的重視,社會經(jīng)驗有了較大幅度的提高,大學(xué)生能力得到加強,有利地促進了社會主義一代新人的健康成長。
在火辣辣的七月又迎來了我大學(xué)時期的第二個暑假。懷著異樣的心情,我期待而又害怕著7月25號這一天的到來。因為從這一天開始,我將迎來我人生中的第一份相對正式的社會工作。
終于等到了我正式上崗的這一天,我手里拽著那張工作分配單和聘用合同,站在便利連鎖店分店門前深吸了一口氣,強壓下心里陡然生起的恐懼和無措。要知道,早在收到錄用確認(rèn)通知的那前一周,我就開始幻想踏進那道門后可能面對的種種情況并想好了相應(yīng)的應(yīng)急措施。然而,做再多的準(zhǔn)備還是枉然,我現(xiàn)在光站在門外就感覺神經(jīng)緊繃了,手心也冒出了絲絲冷汗,那時居然還有了要放棄的想法。不過,回想起當(dāng)初為了得到這么一個機會所做的努力,我堅定地邁進了店里。迎接我的就是一聲熱情的“光臨”和一張年輕的男性笑臉,雖從未有機會光顧該連鎖便利店,但其良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)品質(zhì)是早有耳聞的,看來并非徒得虛名啊??吹街挥羞@一位看起來年紀(jì)與我相仿的男店員在打理著店面,我稍微松了一口氣,并跟他說明了我的來意。接著他往后房叫出了店里的經(jīng)理,一個瘦高的年輕男子。接受過程簡單得超乎我的想象,他只是接過我?guī)淼馁Y料然后告訴我第二天的上班時間就讓我回去了,跟我之前設(shè)想到的怎么應(yīng)對百般刁難的老上司的情況相差甚遠。我為之備戰(zhàn)已久的第一天“相工”就這樣草草收場。
并聆聽了經(jīng)理的關(guān)照后,他微笑著對我說“以后準(zhǔn)時來上班就可以啦,其實不用來那么早的。”之后的情況就可想而知了,我?guī)缀趺刻於际遣戎脶樳M門的,連他們也不得不佩服我的計時功力。不過令他們滿意和我自己自豪的是我從未遲到過。潛移默化地,守時早已成了我的生活習(xí)慣和人生原則之一。尤其是經(jīng)過這一個月的工作實踐,更讓我懂得了守時對塑造自身良好形象的重要性。
在便利店的工作看起來非常簡單,但對我這從未試過連續(xù)工作八個小時的新手來說卻是耐力和體力的挑戰(zhàn)。按照公司規(guī)定,上班期間不允許坐下休息(其實也沒椅子之類的東西可以坐),不允許員工間閑話家常,不允許在工作區(qū)域內(nèi)吃東西或打電話……對于諸多的行為約束,剛開始我是滿腹牢騷、頗為不滿,然而漸漸地我就體會到,作為服務(wù)業(yè)中的一個成功典范,其良好的信譽就是通過其員工的良好素質(zhì)和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)建立起來的,而優(yōu)秀的員工也應(yīng)該是得益于公司嚴(yán)格的管理制度和規(guī)范吧。慢慢地,我適應(yīng)了下來,同時也了解到了那些最基層的但也是我們?nèi)粘I钪凶畈豢扇钡姆?wù)工作人員的辛酸與寂寞。因此,當(dāng)我站得腳底長水泡的時候,我也要忍著保持最佳狀態(tài)為顧客提供最滿意的服務(wù),因為這是我的職責(zé)所在;當(dāng)我對每天都吃的快餐和面包感到反胃的時候,我也得忍著那些無謂的抱怨,因為我知道這只不過是諸多社會工作者必不可少的生活的一部分而已,權(quán)當(dāng)社會生活初體驗而已。通過觀察和體驗他們生活中的點點滴滴,讓我認(rèn)識到謀生活的艱辛與勞動所得的來之不易。
然而,令我覺得慶幸的是我遇到了一班好同事和一個好上司,讓我在辛苦之余感受到了被關(guān)懷和幫助的快樂。對于我不懂的地方,他們總是會耐心地給我講解,而對于我工作中的不當(dāng)之處,他們不僅沒有埋怨或責(zé)怪,更多的是給予我安慰和鼓勵。在他們的引導(dǎo)和幫助下,我對相關(guān)工作流程和程序操作上手很快,對自己的工作能力和模仿學(xué)習(xí)能力信心倍增。除了傳授給我工作上的知識外,他們還教給了我有關(guān)社會的、生活的和個人的一些生存潛規(guī)則和技巧等。經(jīng)過實踐性的觀察和體驗,讓我看到了一個與我所處的象牙塔迥然不同的另外一個世界,原來社會遠比我想像的復(fù)雜,其中的人與人的關(guān)系也是如此?;叵肫饎偺みM大學(xué)校門的時候,爸爸和哥哥對我說的“在大學(xué)期間,學(xué)會怎么為人處世才是關(guān)鍵”,現(xiàn)在算是有點懂了。
另一方面,由于工作的服務(wù)性質(zhì),每天要跟不同階層不同素質(zhì)的人打交道是在所難免的,如何應(yīng)對和處理顧客與個人間的利益關(guān)系是我必須得學(xué)會的。記得有一次,遇到一個要求比較苛刻挑剔的男顧客,由于正值顧客高峰時段而一時無法立刻達到他的要求,劈頭蓋臉就是一頓無理的謾罵和指責(zé),而我能做的就是保持微笑并不斷陪不是,盡快滿足他的需求,面對著其他顧客同情的微笑和同事安慰的眼神,我也只能把委屈往肚子里咽,繼續(xù)投入到自己的工作中去了。后來,我才知道,這對工作了好幾年的他們來說,這些都不過是司空見慣的小事而已,所以說“顧客就是上帝”這句話對他們來說是何等沉重,而說出“習(xí)慣就好”又是多么無奈。自此,我改變了以前對那些服務(wù)工作者的看法,對他們多了點敬佩和體諒,也懂得了如何更好地克制和約束自己。
一個月的社會實踐很快就結(jié)束了,然而它留給我的一些反思和體會卻會令我銘記終生,受益不盡。同時,在實際工作中也認(rèn)識到了自身綜合能力和實踐經(jīng)驗的不足,為往后的自我提升奠定了基礎(chǔ)。
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)是中專三年級的學(xué)生了,還有一年就要畢業(yè)了。學(xué)校安排我們百聯(lián)班的同學(xué)們在下半學(xué)期進行實習(xí)。實習(xí)是在xx便利店中,進行為期三個多月的實習(xí)工作。
這次是我在中專當(dāng)中的第一次實習(xí)了,所以之前有緊張感。我們在學(xué)校經(jīng)過一個星期的實習(xí)培訓(xùn)后,就正式進入實習(xí)階段了。我被分在了xx的大廈店進行實習(xí),離學(xué)校有大概四十五分鐘的車程,下車還要走十分鐘左右的路,相對于別的同學(xué)來說,我分的不算遠。我還記得,我第一天上班的時候還因為找不到路,所以一大早就出門了,結(jié)果最后還是在交通協(xié)管員的幫助下找到了實習(xí)的店。早到了一個多小時。
己感到十分的吃力,因為必須保持時刻的站立,我的后腳跟已經(jīng)不能夠用麻木來形容了,只感到腿是一絲力氣都沒有了,非常難受,雖然是第一次接觸這種工作,但還是覺得要累很多。
終于堅持了幾天下來,我開始銀員了。剛開始收銀的時候,感覺很輕松,不用老是去搬貨什么的??墒呛芸?,我就發(fā)現(xiàn)了問題,自己收錢的時候經(jīng)常會收錯錢。有一次上中班,由于晚上沒睡好,早上又起的很早,到了上班的時間就開始犯困了。唉,結(jié)果站在收銀臺里的時候差點閉著眼睛差點睡著了,最后結(jié)賬是的時候就少了二十塊錢,少了錢當(dāng)然要自己賠咯,沒辦法啊。不過,這讓我有了警惕感,知道收錢的時候是不能開小差的,之后我就注意了很多,比如有客人給我一百塊錢的時候,我都會看清真假,找錢是時候還會在客人面前復(fù)點一遍,保證自己不會找錯錢。說到錢的真假問題,讓我想到有一次,有個人在我這結(jié)賬,買一瓶飲料,給我一百塊錢,我當(dāng)時拿到手里的時候就發(fā)現(xiàn),這張錢的顏色不太對勁,而且紙張的手感也很一般的錢不一樣,但也不是非常確定,于是叫了旁邊的阿姨幫我看看到底是不是真的,后來阿姨什么也沒說,只是叫那個人再換一張錢,那人說身上沒別的錢了,就走了。后來我就明白了,那張原來真的是假鈔。阿姨后來還告訴我說,肯定是那人看我是個小姑娘,像新手,所以故意的我這來結(jié)賬,想蒙混過關(guān)。現(xiàn)在,我已經(jīng)能夠熟練的進行收銀員的工作了。
在店里能夠見到形形色色的人,由于我實習(xí)的店是大廈店,而大廈里有許多外企公司的,經(jīng)常能見到外國人。剛開始的時候還很怕外國人,怕語音不通,后來我才發(fā)現(xiàn),很多外國人是很友善的,經(jīng)常和善對我們笑笑,還有好多可愛的外國小朋友。也有外國人很風(fēng)趣,會說流利的中文,也有的外國人在學(xué)習(xí)中文,說的時候不是太流利,說錯的時候還會對我們不好意思的笑笑,非??蓯?。
三個多月的實習(xí)馬上就要結(jié)束,靜下心回想一下,雖然日子忙碌,但在自己的努力實踐中學(xué)會了很多,了解了很多。實習(xí)雖然很辛苦忙碌,但對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。在實習(xí)過程經(jīng)歷很多事情讓我感受到了工作中的不足,這種不足所產(chǎn)生的吸引力使我有了一種強烈的愿望,希望自己能夠做的更好。也許這次實習(xí)的工作在別人眼里是那么的不起眼,但我認(rèn)為,無論任何一種償試,都是對自己的一種歷練,吃得苦中苦,方位人上人。
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)是中專三年級的學(xué)生了,還有一年就要畢業(yè)了。學(xué)校安排我們百聯(lián)班的同學(xué)們在下半學(xué)期進行實習(xí)。實習(xí)是在xx便利店中,進行為期三個多月的實習(xí)工作。
這次是我在中專當(dāng)中的第一次實習(xí)了,所以之前有緊張感。我們在學(xué)校經(jīng)過一個星期的實習(xí)培訓(xùn)后,就正式進入實習(xí)階段了。我被分在了xx的大廈店進行實習(xí),離學(xué)校有大概四十五分鐘的車程,下車還要走十分鐘左右的路,相對于別的同學(xué)來說,我分的不算遠。我還記得,我第一天上班的時候還因為找不到路,所以一大早就出門了,結(jié)果最后還是在交通協(xié)管員的幫助下找到了實習(xí)的店。早到了一個多小時。
剛開始實習(xí)的時候感覺一直工作有點累,也感覺一切都很新鮮,因為是第一次到便利店進行實習(xí)。到了店里以后,店長就讓我們喊寒暄語,有客人進來就要喊歡迎光臨,客人走了還要喊歡迎再來,然后就是打掃衛(wèi)生,擦貨架,擺貨物,搬運貨物已經(jīng)隨時補貨。不能夠有一絲時間是閑著的,這就是最大限度的利用我們的剩余價值,不過也是非常正確的。不過一天8個過十二個小時的班還是讓自己感到十分的吃力,因為必須保持時刻的站立,我的后腳跟已經(jīng)不能夠用麻木來形容了,只感到腿是一絲力氣都沒有了,非常難受,雖然是第一次接觸這種工作,但還是覺得要累很多。
終于堅持了幾天下來,我開始銀員了。剛開始收銀的時候,感覺很輕松,不用老是去搬貨什么的??墒呛芸欤揖桶l(fā)現(xiàn)了問題,自己收錢的時候經(jīng)常會收錯錢。有一次上中班,由于晚上沒睡好,早上又起的很早,到了上班的時間就開始犯困了。唉,結(jié)果站在收銀臺里的時候差點閉著眼睛差點睡著了,最后結(jié)賬是的時候就少了二十塊錢,少了錢當(dāng)然要自己賠咯,沒辦法啊。不過,這讓我有了警惕感,知道收錢的時候是不能開小差的,之后我就注意了很多,比如有客人給我一百塊錢的時候,我都會看清真假,找錢是時候還會在客人面前復(fù)點一遍,保證自己不會找錯錢。說到錢的真假問題,讓我想到有一次,有個人在我這結(jié)賬,買一瓶飲料,給我一百塊錢,我當(dāng)時拿到手里的時候就發(fā)現(xiàn),這張錢的顏色不太對勁,而且紙張的手感也很一般的錢不一樣,但也不是非常確定,于是叫了旁邊的阿姨幫我看看到底是不是真的,后來阿姨什么也沒說,只是叫那個人再換一張錢,那人說身上沒別的錢了,就走了。后來我就明白了,那張原來真的是假鈔。阿姨后來還告訴我說,肯定是那人看我是個小姑娘,像新手,所以故意的我這來結(jié)賬,想蒙混過關(guān)?,F(xiàn)在,我已經(jīng)能夠熟練的進行收銀員的工作了。
在店里能夠見到形形色色的人,由于我實習(xí)的店是大廈店,而大廈里有許多外企公司的,經(jīng)常能見到外國人。剛開始的時候還很怕外國人,怕語音不通,后來我才發(fā)現(xiàn),很多外國人是很友善的,經(jīng)常和善對我們笑笑,還有好多可愛的外國小朋友。也有外國人很風(fēng)趣,會說流利的中文,也有的外國人在學(xué)習(xí)中文,說的時候不是太流利,說錯的時候還會對我們不好意思的笑笑,非常可愛。
三個多月的實習(xí)馬上就要結(jié)束,靜下心回想一下,雖然日子忙碌,但在自己的努力實踐中學(xué)會了很多,了解了很多。實習(xí)雖然很辛苦忙碌,但對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。在實習(xí)過程經(jīng)歷很多事情讓我感受到了工作中的不足,這種不足所產(chǎn)生的吸引力使我有了一種強烈的愿望,希望自己能夠做的更好。也許這次實習(xí)的工作在別人眼里是那么的不起眼,但我認(rèn)為,無論任何一種償試,都是對自己的一種歷練,吃得苦中苦,方位人上人。
便利店實踐報告篇十
調(diào)查時間:xx年8月3日—xx年8月5日。
樣本數(shù)量:50個有效樣本。
調(diào)查方法:問卷調(diào)查。
調(diào)查組織:cvsuker。
報告來源:cvsuker。
便利店,英文簡稱cvs(conveniencestore)是一種用以滿足顧客應(yīng)急性、便利性需求的零售業(yè)態(tài)。通常位于居民區(qū)附近,以經(jīng)營即時性商品為主,以滿足便利性需求為第一宗旨,采取自選式購物方式的小型零售店。該業(yè)態(tài)最早起源于美國,1995年開始在中國內(nèi)地起步。在短短的幾年時間里,便利店便在我國得到了飛速發(fā)展。那么,人們?yōu)槭裁匆馀R便利店呢?人們光臨便利店時都購買些哪些物品呢?當(dāng)?shù)氐谋憷甑陌l(fā)展生存之道又是怎樣的呢?為此,我們于xx年8月初進行了《便利店的發(fā)展調(diào)查問卷》,調(diào)查面向成都市各大商業(yè)街,總共收集到50個有效樣本。
調(diào)查顯示,在所有50個被訪者當(dāng)中,零食、飲料、生活用品是被訪者去便利店經(jīng)常購買的幾項物品,其所占的比例依次為35.4%、30.9%、24.2%。
不過,根據(jù)便利店的種類不同,顧客所購買的東西比重也有所不同,我們看到,去紅旗便利店的顧客大多的主要目的是充值公交卡,隨后順便購買些飲料和衛(wèi)生紙等日常用品。而來wowo購物的顧客大部分是為了方便購物,大多數(shù)買的都是飲料、熟食之類的。相較而言7-11就顯得比較冷清,店內(nèi)的日本進口食品較多,來這里購物的客人并不是很多。
調(diào)查顯示,在所有50個被訪者當(dāng)中,有14個被訪者一天去一次或多次便利店,所占的比例為28.0%;有18個被訪者2-3天去一次便利店,所占比例為36.0%;有14個被訪者一星期去一次便利店,所占比例為28.0%,有4個被訪者2-3星期去一次便利店,所占比例為8.0%。由此可見,有92.0%的被訪者一周當(dāng)中至少去一次便利店,光臨便利店已經(jīng)成為人們現(xiàn)實生活中必不可少的組成部分。
那么,人們光臨便利店的原因是什么呢?
例依次為2.9%、5.9%、0%、11.8%、2.9%。由此可見,距離近,較方便、營業(yè)時間長、付款方便能節(jié)省購物時間、店員服務(wù)態(tài)度好,效率高是被訪者光臨便利店最主要的四個原因。
那么,對于消費者來說,他們?nèi)ケ憷曩徫镒羁粗氐氖悄囊环矫婺兀?/p>
通過分析,在所有50個被訪者當(dāng)中,可以看出消費者普遍對于便利店是否價廉物美、環(huán)境整潔、交通便利這三大特點都非??粗?,分別所占比重為24.2%、22.7%、19.7%。其次,.是否有人性化的配套服務(wù)、是否有良好的購物氛圍、店員或店長是否熱情真誠也是其重要因素,所占比例也并不少,分別為15.2%、6.0%、12.1%??梢姡粋€受消費者歡迎的便利店所具備的特色應(yīng)該是多元化的,并且缺一不可。
那么,便利店作哪些方面改進會更加吸引更多消費者到便利店消費呢?
面更加舒適和諧、改善店員的服務(wù)態(tài)度、增加新服務(wù),新商品都是便利店可供參考的三大改進方法。其次,有16.3%的被訪者希望便利店可以調(diào)低商品價格,有2.0%的被訪者希望便利店可以擁有更強的“一家人”鄰里文化,有8.2%的被訪者希望便利店能開展更加多的促銷活動。通過對比分析可以得出,消費者更注重便利店本生營造出來的一種氛圍,并且對便利店更多元化的服務(wù)充滿期待。
通過這次調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)被訪者都是從客觀的角度去填寫問卷的,人們更注重便利店所帶來的整體上的效益,而不是太多地從自身角度出發(fā)。另外,從整篇分析報告來看,便利店已經(jīng)成為人們生活中重要的組成部分,在將來的生活中,便利店將繼續(xù)融入我們的生活之中,并且為人們提供更多的便民服務(wù)。
便利店實踐報告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職申請。
我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職申請的。自我進入便利店之后,由于您對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,我獲得了很多機遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在便利店的工作,我學(xué)到了很多便利店方面的知識,積累了一定的經(jīng)驗,對此我深表感激。由于我自身經(jīng)驗的`不足,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進行了長時間的思考,覺得公司目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致。為了不因為我個人的原因而影響公司的銷售業(yè)績,經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去這份工作。
我知道這個過程會給您帶來一定程度上的不便,對此我深表抱歉。我會在這段時間里完成工作交接,以減少因我的離職而給公司帶來的不便。非常感謝您在這段時間里對我的教導(dǎo)和照顧。在便利店的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經(jīng)是便利店的一員而感到榮幸。我確信在公司的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。
祝便利店領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!
再次對我的離職給公司帶來的不便表示抱歉,同時我也希望公司能夠理解我的實際情況,對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。
便利店實踐報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。俗話說:天下無不散之筵席。由于我個人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實因素(簡單闡述離職北京好鄰居便利店相關(guān)崗位的原因,比如父母年邁、夫妻分居),經(jīng)過深思熟慮,我決定辭去所擔(dān)任的北京好鄰居便利店×××崗位的工作。
我很遺憾自己在這個時候向您正式提出辭職,給北京好鄰居便利店管理所帶來不便,深表歉意!此時我選擇離開北京好鄰居便利店×××崗位,離開朝夕相處同事和無微不至的領(lǐng)導(dǎo),并不是一時的心血來潮,而是我經(jīng)過長時間考慮之后才做出的.艱難決定。相信在我目前的北京好鄰居便利店×××崗位上,北京好鄰居便利店有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辭職報告之后一定會批準(zhǔn)我的申請。
轉(zhuǎn)眼之間,在北京好鄰居便利店工作已經(jīng)×年(改成自己北京好鄰居便利店工作實際時間),回首自己在北京好鄰居便利店工作、生活和學(xué)習(xí)的點點滴滴,感慨頗多,有過期待,也有過迷茫;有過歡笑,也有過悲傷。但至始至終,北京好鄰居便利店的深刻的企業(yè)文化內(nèi)涵一直激勵著我。
北京好鄰居便利店×××崗位工作是我職業(yè)生涯中珍貴的回憶。
便利店實踐報告篇十三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):。
我因xxxx事(也可不寫原因),經(jīng)本人再三考慮,決定在x年x月x日辭職,特向公司提交辭職報告。希望你能及時找到合適的人選接任我的工作。名字時間辭職報告尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):您好!首先感謝公司對我的培養(yǎng),長期以來對我的`關(guān)心和照顧,使我得到了家庭般的溫暖。和大家在一起的日子里,讓我學(xué)到了很多知識,學(xué)會了很多為人處事的原則?,F(xiàn)由于個人原因(家庭原因/身體原因等等)不能在公司繼續(xù)工作了,決定在x年x月x日辭職,特向公司提交辭職報告。希望你能及時找到合適的人選接任我的工作!
此致
敬禮
名字:xxx。
20xx年xx月xx日。
便利店實踐報告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
由于超市是我校師生生活中不可缺少的組成部分,而超市的食品安全、環(huán)境安全、服務(wù)質(zhì)量、以及誠信待客也是影響著師生們購物體驗品質(zhì)的關(guān)鍵。作為為學(xué)生服務(wù)的丫丫便利店從來都是以誠信為準(zhǔn)繩,把安全服務(wù)落實在每一處為標(biāo)準(zhǔn)。能讓每一名師生真正體驗到方便、安全的購物全新體驗是我店義不容辭的責(zé)任。
食品安全從根入手。
為了保證食品質(zhì)量,我們從收貨時就會要求供應(yīng)商提供商品的質(zhì)檢報告、合格證等資質(zhì)證書,以及生產(chǎn)日期,凡是不達標(biāo)的,我們會拒絕收貨。這樣不僅能夠保證我們自己的權(quán)益,同時也保證師生消費者的切身利益。對于消費者來說,最擔(dān)心的就是害怕買到過期食品了,針對這一現(xiàn)象,我店采取的是自檢自查的獎罰制度,從內(nèi)部對過期商品進行嚴(yán)格把關(guān),從根入手,嚴(yán)格地保證了消費者的食品安全。為了更好的將食品安全落到實處,我店于近期對門店所有食品進行了徹查,嚴(yán)厲杜絕過期商品上架銷售。
環(huán)境安全以人為本。
對于一個服務(wù)學(xué)生的超市來說,環(huán)境安全尤為重要,這也是確保消費者自身安全的重要保障。我們每天會安排指定人員進行安全巡檢,檢查消防設(shè)備、逃生通道是否符合安全條件,并對問題及時處理。近期著重檢查了消防栓、滅火器、消防通道的暢通、電路電器燈,并于近日突擊升級了部分電路,以確保排除一切安全隱患。
安全隱患提議。
我店后門樓梯處長期以來一直安置著部分中國電信設(shè)備,這些裝備不僅排列不規(guī)則,而且線束凌亂、線路無專用線槽包裹,我店對此表示十分擔(dān)憂,特提出此安全隱患提議,望領(lǐng)導(dǎo)能酌情處理。
對于未來超市的發(fā)展我們非常有信心,我們會一如既往地重視對食品安全的監(jiān)督和管理,給二中師生提供更優(yōu)質(zhì)、更安全、更放心的食品以及優(yōu)雅安全的購物環(huán)境。同時也希望各位領(lǐng)導(dǎo)、廣大師生的監(jiān)督,只有這樣我們才能做到最好,讓消費者更加滿意。
2019年9月4日。
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