單位文明服務(wù)報(bào)告（實(shí)用18篇）

撰寫報(bào)告時(shí)，要注意語言簡練明確，避免使用太多專業(yè)術(shù)語。要寫一篇較為完美的報(bào)告，首先需要明確所要講述的主題或議題。閱讀范文可以幫助我們了解不同領(lǐng)域的專業(yè)術(shù)語和行業(yè)特點(diǎn)。

單位文明服務(wù)報(bào)告篇一

石林彝族自治縣文明委：

學(xué)雷鋒活動(dòng)是學(xué)校德育工作的一個(gè)方面，也是培養(yǎng)學(xué)生良好道德行為的一個(gè)主要基地，教育學(xué)校每個(gè)學(xué)期都組織學(xué)生和教師開展學(xué)雷鋒活動(dòng)，提升學(xué)生主動(dòng)幫助需要人的思想意識(shí)，從小在學(xué)生的心目中養(yǎng)成良好的公民首先品質(zhì)。學(xué)校在此項(xiàng)工作上建立了相關(guān)的制度，用制度來保障活動(dòng)的正常開展，同時(shí)組織全校教師為困難學(xué)生和教師捐款活動(dòng)，每個(gè)班教師確立對(duì)學(xué)習(xí)困難學(xué)生的幫撫。力爭教育好每一個(gè)教育對(duì)象。

學(xué)校組織了12人的志愿者服務(wù)隊(duì)，經(jīng)常組織志愿者開展活動(dòng)，目前學(xué)校組織的志愿者服務(wù)隊(duì)有道德經(jīng)典誦讀服務(wù)隊(duì)、文化體育志愿者服務(wù)隊(duì)、學(xué)校安全維穩(wěn)服務(wù)隊(duì)。并成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。

學(xué)校圍繞黨中央提出“中國夢(mèng)”，認(rèn)真組織建道德講堂，安排專門的教室作為道德講堂活動(dòng)場所，并按要求對(duì)教室進(jìn)行了布置，創(chuàng)設(shè)了一定氛圍。按照相關(guān)的程序組織開展活動(dòng)，對(duì)教師和學(xué)生進(jìn)行道德方面的教育，從上學(xué)期至已開展了三次活動(dòng)，在以往的教學(xué)中，學(xué)校以加強(qiáng)學(xué)生的文明禮貌教育，讓學(xué)校更具有濃厚的道德文化氛圍，成為當(dāng)?shù)鼐裎拿鹘ㄔO(shè)的一個(gè)示范窗口。

學(xué)校從20xx年開始就組織學(xué)生開展讀書活動(dòng)，在20xx年、20xx年板橋中心學(xué)校的讀書活動(dòng)評(píng)比中均獲一等獎(jiǎng)，20xx年12月被評(píng)為“昆明市書香校園”，教師每年都征訂教學(xué)方面的雜志，每個(gè)教師都有一本讀書筆記。學(xué)校為每個(gè)班級(jí)配備近300本的圖書，建立了班級(jí)圖書室。

學(xué)校認(rèn)真對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮貌教育，每學(xué)年都學(xué)生進(jìn)行品德方面的考核，學(xué)生的品德合格率為100%，同時(shí)每個(gè)學(xué)期都對(duì)教師進(jìn)行師德師風(fēng)、教師職業(yè)道德的教育，三年來，教師和學(xué)生沒有出現(xiàn)違法違紀(jì)的行為。

活動(dòng)有安排有布置，勤儉節(jié)約形成制度，經(jīng)常利用班隊(duì)會(huì)、升旗、降旗等活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行節(jié)約方面的教育，成立學(xué)生值日檢查組，對(duì)全校學(xué)生的節(jié)約習(xí)慣進(jìn)行檢查督促，檢查的內(nèi)容涉及節(jié)約用水、節(jié)約用電、節(jié)約糧食等方面。

學(xué)校在誦讀經(jīng)典上有方案，并形成一定延續(xù)性，從最初學(xué)生讀《三字經(jīng)》《百家姓》《弟子歸》到現(xiàn)在的名人名故事，學(xué)校組建了由語文教師參與的經(jīng)典誦讀文化志愿者服務(wù)隊(duì)，組織開展好各班級(jí)的經(jīng)典誦讀活動(dòng)。

學(xué)校在每個(gè)學(xué)年都組織小學(xué)和幼兒園的學(xué)生進(jìn)行元旦、六一的活動(dòng)，在六一活動(dòng)中將一年級(jí)學(xué)生吸收為少先隊(duì)員，并且在元旦、六一活動(dòng)中都舉行學(xué)生文藝表演，通過活動(dòng)來陶冶學(xué)生的情操，每周都組織班隊(duì)會(huì)，做到主題明確，增強(qiáng)學(xué)校的育人氛圍。

活動(dòng)有方案有制度，也有具體的措施部署，要求教師和學(xué)生簽訂文明上網(wǎng)承諾書，教師簽訂師德師風(fēng)承諾書，教師服務(wù)承諾書。學(xué)校的辦公電腦都有相關(guān)的使用要求，要求教師文明上網(wǎng)，不傳播不相信不健康的虛假信息。

每學(xué)期都學(xué)生開展陽光體育運(yùn)動(dòng)會(huì)，每學(xué)年都組織學(xué)生進(jìn)行一次春游活動(dòng)，學(xué)校每年都召開一次教師節(jié)座談會(huì)，聽一聽在職教師、退休教師的心聲，每學(xué)期都召開黨員支部活動(dòng)。學(xué)校組織文化體育活動(dòng)志愿者服務(wù)隊(duì)。

學(xué)校的教師愛崗敬業(yè)，關(guān)愛學(xué)生，教書育人，每一個(gè)教師都同學(xué)校簽訂管理責(zé)任書，作出師德師風(fēng)的承諾，對(duì)學(xué)生的服務(wù)承諾，每學(xué)期都對(duì)先進(jìn)班集體、先進(jìn)教師進(jìn)行表彰。

學(xué)校在近幾的改造中，有了較大改變，20xx年5月建成衛(wèi)生廁所，20xx年建成學(xué)生食堂，20xx年改建了學(xué)校的大門和排水溝，20xx年重新粉刷了教學(xué)樓和學(xué)生宿舍樓，現(xiàn)澆的校園的操場。新建了升旗臺(tái)等。

學(xué)校有縣級(jí)文明單位創(chuàng)建工作計(jì)劃，每學(xué)期都對(duì)學(xué)校的德育工作進(jìn)行安排布置，定期召開教師會(huì)對(duì)學(xué)校的文明單位創(chuàng)建進(jìn)行安排布置，組織教師學(xué)校相關(guān)的材料，增強(qiáng)教師和學(xué)生的文明意識(shí)，立爭做合格的公民。

學(xué)校成立文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長任組長，親自抓此項(xiàng)工作，同時(shí)開展各種評(píng)比檢查活動(dòng)，確保創(chuàng)建活動(dòng)正常開展，力爭通過此項(xiàng)活動(dòng)提升師生的文明素養(yǎng)，提升學(xué)校的文化內(nèi)涵。

總之，我校在創(chuàng)建工作中還存在很多的問題，我們將會(huì)在今后的工作 加以改進(jìn)，不斷提高學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量，推進(jìn)學(xué)校的精神文明建設(shè)，為當(dāng)?shù)氐木裎拿鹘ㄔO(shè)做先鋒示范作用。

單位文明服務(wù)報(bào)告篇二

我?，F(xiàn)有教職工111人，學(xué)生2322人，教學(xué)班42個(gè)。學(xué)校于1985年首次被評(píng)為四川省文明單位，全體師生十分珍惜四川省人民政府給予我們的這份榮譽(yù)。27年來，我們以深入開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，秉承“蒙養(yǎng)品行、啟迪智慧、健體尚美、張揚(yáng)個(gè)性”的辦學(xué)思想，堅(jiān)守“弘德、崇文、樂學(xué)、致美”的校訓(xùn)，以建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本，以提高師生素質(zhì)培育文明風(fēng)尚為目標(biāo)，以文昌文化、藝術(shù)特色教育為切入點(diǎn)，全面推行素質(zhì)教育，師生文明素養(yǎng)逐步提升，學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量得到家長和社會(huì)認(rèn)可，連續(xù)27年保持了省級(jí)文明單位的光榮稱號(hào)。在新一輪文明單位復(fù)查登記申報(bào)中，我校提出了新的追求目標(biāo)：繼續(xù)保持省級(jí)文明單位這一榮譽(yù)，以繼續(xù)保持省級(jí)文明單位標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范辦學(xué)行為，實(shí)現(xiàn)師德師能和學(xué)校內(nèi)涵的新提升。

通過對(duì)照《四川省文明單位建設(shè)與管理辦法》和《四川省省級(jí)文明單位測(cè)評(píng)細(xì)則(試行版)》進(jìn)行自測(cè)自評(píng)自查，我們認(rèn)為我校在組織領(lǐng)導(dǎo)、思想建設(shè)、辦學(xué)業(yè)績、校風(fēng)校貌、校園文化、學(xué)校特色建設(shè)等方方面面，為我們基層學(xué)校貫徹落實(shí)精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)“三風(fēng)”建設(shè)，依法治校，依法執(zhí)教，促進(jìn)校園和諧指出了方向，點(diǎn)明了抓手，自查得分為99分。現(xiàn)將我校鞏固、發(fā)展省級(jí)文明單位創(chuàng)建成果的主要情況自查報(bào)告于后：

在省、市、縣精神文明建設(shè)委員會(huì)，在各級(jí)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省精神文明辦、市委宣傳部、市精神文明辦的直接關(guān)心和指導(dǎo)下，通過全校教職工的共同努力，1985年梓潼縣文昌二小被省委、省政府首次命名為“省級(jí)文明單位”。27年來，學(xué)校支部、行政一班人始終不為成績而自滿，在思想認(rèn)識(shí)上，持著清醒頭腦，學(xué)校工作按省級(jí)文明單位的標(biāo)準(zhǔn)要求，按與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)衡量，抓緊抓實(shí)創(chuàng)建工作，努力鞏固、發(fā)展創(chuàng)建成果;在指導(dǎo)思想上，學(xué)校班子始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的指導(dǎo)思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，扎實(shí)開展馬克思主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀和教育，不斷深化“雙學(xué)”、“三講”和“四好”班子、“三優(yōu)一學(xué)”創(chuàng)建活動(dòng)，與時(shí)俱進(jìn)，以人為本，在鞏固中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，不斷把學(xué)校精神文明建設(shè)提升到一個(gè)新的水平。

學(xué)校成立省級(jí)文明單位復(fù)查領(lǐng)導(dǎo)小組，校長李紹平任組長、負(fù)總責(zé)，分管副校長蒲龍任副組長、具體抓，教導(dǎo)處、政教處、安全總務(wù)處、年級(jí)組、工會(huì)、團(tuán)支部、少先隊(duì)等機(jī)構(gòu)為領(lǐng)導(dǎo)小組成員并具體明確了各自責(zé)任，建立和完善了文明單位創(chuàng)建的長效機(jī)制，從探源共識(shí)、思想共識(shí)、工作共識(shí)、行為共識(shí)、沉思共識(shí)等幾個(gè)方面確立了學(xué)校的辦學(xué)思想和文化共識(shí)，全面覆蓋，既掛帥又出征，人人履職盡責(zé)。同時(shí)，增設(shè)了創(chuàng)建辦公室，以加強(qiáng)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)、督查和落實(shí)。學(xué)校行政每年專題研究2次以上文明單位創(chuàng)建工作，并將此作為學(xué)校的重要工作納入年度總體工作計(jì)劃一起部署、一起檢查考核，及時(shí)報(bào)送創(chuàng)建工作動(dòng)態(tài)和年度重大活動(dòng)計(jì)劃，并保證創(chuàng)建工作所需的財(cái)力、物力、人力、時(shí)間，形成了全校教職工齊心協(xié)力抓創(chuàng)建促發(fā)展的良好局面。

學(xué)校被命名為四川省文明單位以來，始終把進(jìn)一步加強(qiáng)教職工的思想道德、作風(fēng)和組織建設(shè)，全面提升教職工素質(zhì)，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的干部職工隊(duì)伍作為文明單位創(chuàng)建工作的重點(diǎn)，著力抓了以下幾個(gè)方面的工作：

(一)強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，建學(xué)習(xí)型學(xué)校。學(xué)校堅(jiān)持用社會(huì)主義精神文明建設(shè)的理論武裝頭腦，統(tǒng)一思想，組織全體教職工先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》等內(nèi)容，從而進(jìn)一步加深了對(duì)精神文明建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了創(chuàng)建的自覺性。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭結(jié)合工作實(shí)際暢談學(xué)習(xí)體會(huì)、進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo);經(jīng)常組織開展專題性、戰(zhàn)役性理論學(xué)習(xí)，周密安排，按時(shí)檢查，保證教材，保證效果;大力支持教師參加各類外出學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)校積極為老師們搭建各種教學(xué)教研科研平臺(tái)，狠抓校本培訓(xùn)，全面提升教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)：一是專業(yè)引領(lǐng)平臺(tái)，二是領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)平臺(tái)，三是骨干引領(lǐng)平臺(tái)，四是專題討論平臺(tái)，五是反思發(fā)展平臺(tái)，六是集體研討平臺(tái)，通過這些途徑，為教師搭建成長平臺(tái)。使文昌二小理論學(xué)習(xí)和專業(yè)學(xué)習(xí)空氣濃厚，學(xué)風(fēng)優(yōu)良，教職工的理論素養(yǎng)、思想品德和職業(yè)道德水平有了較大提高。

(二)強(qiáng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，抓道德啟蒙。學(xué)校以“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“基層組織建設(shè)年”為載體，積極組織教職工開展?fàn)巸?yōu)創(chuàng)先、關(guān)鍵在于落實(shí)的干部作風(fēng)整頓、創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織等活動(dòng)，狠抓教職工的學(xué)習(xí)和提高，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，推進(jìn)落實(shí)，示范帶頭，集中整頓、督促檢查。通過全面動(dòng)員，扎實(shí)學(xué)習(xí)，梳理主要問題，進(jìn)行深刻剖析，制定整改措施，狠抓整改落實(shí)，促進(jìn)了干群之間的相互理解、相互信任和相互支持，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。凡涉及教職工切身利益的重大舉措，如崗位設(shè)置、績效考核等，學(xué)校都堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，在廣泛征求教職工意見的基礎(chǔ)上通過行政會(huì)、年級(jí)主任會(huì)、教職工大會(huì)討論決定，不論資排輩，嚴(yán)格按照教代會(huì)審議通過的考核方案執(zhí)行，調(diào)動(dòng)了教師的工作積極性，全校教師中無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象產(chǎn)生，老師們的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng)了，學(xué)校師德師風(fēng)建設(shè)成效顯著。

我們蒙養(yǎng)品行，傳承文昌智慧，落實(shí)教體局的德育主題活動(dòng)，我們積極開展了文昌文化進(jìn)校園活動(dòng)，編輯出版了校本教材《仰望文昌》、《蒙養(yǎng)韻語》，開設(shè)了每一日經(jīng)典誦讀活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生行孝、向善、誠信的品德，收到了明顯的效果。既擴(kuò)大了學(xué)生的智慧，又陶冶了學(xué)生的情操，養(yǎng)成了良好的品行，使學(xué)生的道德養(yǎng)成教育不斷深入，道德素養(yǎng)不斷增強(qiáng)，受到了學(xué)生家長和社會(huì)各界的廣泛贊同。學(xué)校先后獲得綿陽市教育系統(tǒng)xx年中華經(jīng)典誦讀大賽決賽一等獎(jiǎng)，xx年綿陽市第二屆學(xué)習(xí)中華經(jīng)典之星，受到市委、市人了政府表彰。

(三)強(qiáng)普法教育，創(chuàng)平安校園。為了增強(qiáng)教職工的法律意識(shí)和法制觀念，我們開展了多種形式的法制宣傳教育，提高師生法律素質(zhì)。一是積極創(chuàng)設(shè)載體，采用開展法制、安全知識(shí)講座、演講比賽、主題隊(duì)會(huì)、知識(shí)競賽、手抄報(bào)評(píng)比活動(dòng)等豐富多彩的活動(dòng)形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣傳教育;二是重視學(xué)生遵紀(jì)守法、遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的教育，結(jié)合開展“校風(fēng)示范班”評(píng)比活動(dòng)，把法制教育滲透到評(píng)比的各項(xiàng)指標(biāo)中;三是積極開展“遠(yuǎn)離毒品，珍愛生命”教育，組織師生參加縣禁毒宣傳教育，禁毒宣誓簽名活動(dòng);四是積極構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)三結(jié)合的青少年學(xué)生法制教育網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與家長的聯(lián)系和溝通，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育和管理。

(四)開道德講堂，學(xué)身邊好人。為了進(jìn)一步推進(jìn)我校師德建設(shè)和未成年人思想道德教育，發(fā)揮學(xué)校支部行政領(lǐng)導(dǎo)、師德模范、優(yōu)秀教師等先進(jìn)典型的帶頭示范作用，整合家庭、社區(qū)資源，我校結(jié)合校情實(shí)際，切實(shí)加強(qiáng)了“學(xué)校道德講堂”的建設(shè)工作，成立了以校長為組長的文昌二小道德講堂建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和身邊的模范評(píng)選活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，，設(shè)學(xué)校會(huì)議室為固定“道德講堂”場所，由專兼職結(jié)合的宣講隊(duì)伍，邀請(qǐng)縣上評(píng)選的道德模范來我校宣講他們的事跡，現(xiàn)身說法，以點(diǎn)帶面。同時(shí)，我們還發(fā)動(dòng)三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀少先隊(duì)員作為宣講員，發(fā)揮好身邊的模范的作用，開展了以“我聽、我看、我講、我議、我選、我行”為主要模式的多樣宣講活動(dòng)，做好了推薦評(píng)選身邊的模范工作，先后在教職工中評(píng)選出了愛崗敬業(yè)模范、為人師表模范、敬老愛親模范、個(gè)人品德模范等，并在全校范圍內(nèi)大力宣傳他們的模范風(fēng)采，使他們的感人事跡和高尚品德深入民心，在全校形成了追求先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的良好道德風(fēng)尚。

學(xué)校的核心工作就是抓好教育教學(xué)，因此我校在教學(xué)過程管理方面，抓細(xì)節(jié)，注重過程，如在備課、上課、批改、輔導(dǎo)、考核、評(píng)價(jià)等各環(huán)節(jié)均更細(xì)節(jié)化、更嚴(yán)格要求;以教學(xué)六認(rèn)真檢查和巡課為契機(jī)，以提升課堂教學(xué)效益為重心，注重了在過程上下功夫，在結(jié)果上求效果，加大了對(duì)課堂教學(xué)的監(jiān)控力度，有效地提高了課堂效益。校長負(fù)責(zé)抓全面掌控，有效決策，分管教學(xué)質(zhì)量的趙校長抓考核評(píng)價(jià)，教導(dǎo)處抓檢查落實(shí)。組織統(tǒng)考年級(jí)召開教學(xué)質(zhì)量研討會(huì)，分年級(jí)、分學(xué)科認(rèn)真進(jìn)行質(zhì)量分析研討，與同類學(xué)?？v橫對(duì)比，找出差距，采取相應(yīng)的提質(zhì)對(duì)策，把教師的教學(xué)能力、教學(xué)效果與評(píng)職晉級(jí)、評(píng)先、年度考核、績效工資發(fā)放等有機(jī)掛鉤，優(yōu)化了過程管理。結(jié)合每學(xué)期的開展的校本專題研修活動(dòng)，推動(dòng)教師的專業(yè)發(fā)展，我們每學(xué)期均要開展小學(xué)高級(jí)教師、省市縣骨干教師示范課、新教師匯報(bào)課、青年教師參賽選拔課、參賽錄像課、四五年級(jí)專題研修等教學(xué)教研活動(dòng)。通過這些活動(dòng)展現(xiàn)了文昌二小教師樂觀積極、健康向上、自強(qiáng)不息、負(fù)重拼搏的精神風(fēng)貌，在教育教學(xué)等方面取得了可喜的成績，學(xué)校連續(xù)十九年榮獲梓潼縣教育教學(xué)綜合督導(dǎo)評(píng)估一等獎(jiǎng)，教學(xué)質(zhì)量一等獎(jiǎng)，受到上級(jí)、社會(huì)、社長的如潮好評(píng)。

我校把學(xué)生良好行為習(xí)慣和文明素養(yǎng)的養(yǎng)成教育作為德育工作的重點(diǎn)。以“校風(fēng)示范班”的評(píng)比為載體，對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀、生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣等方面的教育，以班級(jí)教育、自我教育為主，收到了良好的教育效果。學(xué)校以少先隊(duì)活動(dòng)為主陣地，以每年三月“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”為主線，讓全校師生走進(jìn)社區(qū)、走向街頭，廣泛開展學(xué)雷鋒、講文明、樹新風(fēng)活動(dòng)，活動(dòng)做到有制度、有組織、有安排、有落實(shí)，在師生心靈中播下感恩和愛的種子，讓心靈開出最美的花。學(xué)校建立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)，30%的教師參加了志愿服務(wù)隊(duì)，并建立了學(xué)校志愿服務(wù)隊(duì)qq群，經(jīng)常交流、聯(lián)絡(luò)。孩子們還將文明行為帶到社會(huì)，在假期中走入社區(qū)參加了“小小文明勸導(dǎo)員”，勸導(dǎo)社區(qū)中不文明行為，受到社會(huì)稱贊。

結(jié)合“綠色校園”的創(chuàng)建工作，我學(xué)校大力向師生進(jìn)行環(huán)保教育，開展環(huán)保征文比賽，強(qiáng)化師生的環(huán)保意識(shí)。學(xué)校德育處加強(qiáng)了對(duì)校園清潔衛(wèi)生的管理，校園管理規(guī)范有序，環(huán)境清潔整齊，無臟、亂、差現(xiàn)象，學(xué)校綠化美化好，環(huán)保制度健全、措施落實(shí)，環(huán)境宣傳教育工作好，以文昌文化、美術(shù)特色為主題的校園文化建設(shè)特色鮮明，。

為了豐富教職工的精神文化生活，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，緩解釋放老師們工作的壓力和辛苦，學(xué)校每學(xué)期都要以節(jié)假日為契機(jī)，組織教職工開展形式多樣的工會(huì)活動(dòng)。每年春節(jié)，學(xué)校組織全校教師舉辦春節(jié)團(tuán)拜會(huì)，教師節(jié)要舉辦優(yōu)秀教師事跡報(bào)告會(huì)，謳歌學(xué)校在抗震救災(zāi)、災(zāi)后重建以及平凡教學(xué)崗位上涌現(xiàn)出的典型事跡。每年三八婦女節(jié)，要組織全體教職工外出春游，以緩解壓力，釋放心情，凝聚人心。學(xué)校還積極開展友好單位、友好學(xué)校交流互訪活動(dòng)，如先后與縣教體局、自強(qiáng)中學(xué)、許州中學(xué)、長卿小學(xué)、文昌一小、文昌中學(xué)、潼江中學(xué)等開展籃球友誼比賽，與友好學(xué)校江西南昌師范附屬小學(xué)、涼山德昌二小等進(jìn)行師生友好互訪交流活動(dòng)。學(xué)校還組織職工開展趣味體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、學(xué)跳拉丁舞等形式多樣的文化活動(dòng)，形成了文昌二小文明、健康、和諧的文化氛圍，調(diào)動(dòng)了廣大教職工的工作熱情和積極性。

好習(xí)慣成就好人生。為培養(yǎng)學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣、文明習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)校編輯了以國學(xué)經(jīng)典為主的校本教材《蒙養(yǎng)韻語》，以弘揚(yáng)文昌文化為主的校本教材《仰望文昌》，開展了以中華經(jīng)典誦讀的道德啟蒙活動(dòng)，少先隊(duì)組織全校學(xué)生開展“好習(xí)慣伴我行”、“愛在文明，美在禮儀”等系列誦讀和演講活動(dòng)，激勵(lì)學(xué)生形成好習(xí)慣，從而營造文明校園，書香校園，為孩子一生的成長奠定了基礎(chǔ)。

隨著留守兒童、單親家庭增多，學(xué)校對(duì)這部分孩子給予了更多關(guān)注，充分利用網(wǎng)上資源放電影，開辦了留守兒童之家，豐富住校生生活，關(guān)愛留守兒童，給留守學(xué)生、貧困學(xué)生減免了生活費(fèi)，社會(huì)各屆捐贈(zèng)的救災(zāi)物資向留守學(xué)生和住校生傾斜。加之學(xué)校因地震得到黨和政府、社會(huì)各屆、港澳臺(tái)同胞、海外僑胞的極大關(guān)注和關(guān)愛，因此，學(xué)校重點(diǎn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行感恩教育，在形式多樣的體驗(yàn)教育中，培養(yǎng)學(xué)生的集體團(tuán)隊(duì)意識(shí)，感恩思想，努力用優(yōu)異的學(xué)業(yè)回報(bào)社會(huì)的關(guān)愛。

在清明節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)假日，我校組織師生開展了“我們的節(jié)日”系列活動(dòng)，都取得了很好的教育效果。

學(xué)校積極優(yōu)化校園周邊環(huán)境，動(dòng)員組織學(xué)生參與梓潼縣創(chuàng)建四川省文明衛(wèi)生縣城的活動(dòng)。與梓潼縣交警大隊(duì)、消防中隊(duì)、稅務(wù)局等單位結(jié)對(duì)共建，訓(xùn)練小交警與交警一道上街執(zhí)勤，在消防中隊(duì)設(shè)立了文昌二小消防試驗(yàn)點(diǎn)，是稅法宣傳學(xué)校。整個(gè)學(xué)校始終充滿了文明、活潑、團(tuán)結(jié)、向上的氣氛，受到了社會(huì)高度贊譽(yù)。

僅以來，學(xué)校先后獲得全國學(xué)校藝術(shù)教育先進(jìn)單位，第一批全國中小學(xué)中華優(yōu)秀文化傳承學(xué)校，四川省新成長型學(xué)校(入圍學(xué)校)，四川省現(xiàn)代教育技術(shù)示范學(xué)校，四川省百所藝術(shù)特色學(xué)校，四川省交通安全示范學(xué)校，四川省示范家長學(xué)校，四川省巾幗文明示范崗，連續(xù)十九年梓潼縣辦學(xué)水平及綜合督導(dǎo)評(píng)估一等獎(jiǎng)，綿陽市示范小學(xué)，綿陽市校風(fēng)示范學(xué)校，綿陽市未成年人思想道德建設(shè)先進(jìn)單位，綿陽市優(yōu)秀基層工會(huì)、綿陽市環(huán)境衛(wèi)生綜合整治先進(jìn)集體等十多項(xiàng)殊榮。連續(xù)十九年獲得梓潼縣教育督導(dǎo)綜合評(píng)估一等獎(jiǎng)。今年5月全校教職工齊心協(xié)力，舉辦了隆重而熱烈的九十周年校慶紀(jì)念活動(dòng)，集中展示了我校建校九十年來的教育教學(xué)成果與風(fēng)采。

回顧27年來的文明單位創(chuàng)建工作，我們?nèi)〉昧艘幌盗械某煽?，相信，二小人今后必將不斷努力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新，用敬業(yè)與奉獻(xiàn)，用激情與理想，為打造一流的學(xué)校而努力奮斗。

單位文明服務(wù)報(bào)告篇三

縣文明辦：

xx年我公司創(chuàng)文工作在縣、鎮(zhèn)文明辦的領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部職工以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)開展和鞏固縣級(jí)文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，取得明顯實(shí)效?，F(xiàn)將開展情況匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化文明建設(shè)，增強(qiáng)職業(yè)道德。

把搞好工程建設(shè)干部隊(duì)伍自身建設(shè)貫穿于整個(gè)精神文明建設(shè)工作中，將提高工程施工隊(duì)伍的整體素質(zhì)擺到極其重要的位置，圍繞創(chuàng)文明單位的工作，做到解放思想，實(shí)事求是，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。在具體工作中能自覺學(xué)習(xí)和貫徹“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持民主集中制原則，對(duì)重大事情做到科學(xué)民主決策，政務(wù)公開；密切聯(lián)系群眾，始終堅(jiān)持著以爭創(chuàng)“文明單位”作為推動(dòng)工作發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。把各項(xiàng)工作緊密的與創(chuàng)建和保持文明單位結(jié)合在一起，并使其在日常工作中得到了落實(shí)。

部職工的理論、業(yè)務(wù)水平。

（二）為活躍基層氣氛，增強(qiáng)基層干部的戰(zhàn)斗力和凝聚力，展示項(xiàng)目施工管理隊(duì)伍新形象，我公司在積極配合縣級(jí)、鎮(zhèn)級(jí)部署基礎(chǔ)上，組織了“迎國慶，保安全”、 “公民道德宣傳日”、“12.4”全國法制宣傳日等活動(dòng)。積極征訂《精神文明報(bào)》，全面完成了xx—xx年度黨報(bào)黨刊征訂任務(wù)。認(rèn)真開展了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，堅(jiān)持衛(wèi)生大掃除制度，定期到工程施工現(xiàn)場開展文明施工評(píng)比活動(dòng)，保證了施工現(xiàn)場衛(wèi)生清潔，環(huán)境優(yōu)美。

（三）建立一支政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律好的項(xiàng)目施工隊(duì)伍，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，從思想觀念、工作作風(fēng)、組織紀(jì)律、守法準(zhǔn)則、廉政建設(shè)等方面找差距，查問題，定措施，推進(jìn)項(xiàng)目施工管理工作科學(xué)發(fā)展。一是嚴(yán)格工作紀(jì)律，實(shí)行嚴(yán)格的考勤制度，營造“環(huán)境優(yōu)美、心情愉快、團(tuán)結(jié)和諧，待人熱情、緊張有序”的工作環(huán)境；二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，推出“笑臉相迎、見面問候、熱情解答、滿意答復(fù)”的服務(wù)，規(guī)范文明用語和工作忌語。三是加大反腐倡廉工作力度，吸取以往經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以活生生的案例，教育項(xiàng)目管理干部職工，增強(qiáng)廣大干部拒腐防變和抵御各種不正之風(fēng)的能力。

（四）通過認(rèn)真總結(jié)以往的管理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)科室、項(xiàng)目部管理方式進(jìn)行了大的改進(jìn)，提高行政效率，建立健全生產(chǎn)責(zé)任制度，同時(shí)在反復(fù)和廣泛征求職工意見建議的基礎(chǔ)上，再次修訂和完善了本公司《創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)工作制度》。

（五）樹立建筑企業(yè)良好形象，“加強(qiáng)三個(gè)文明建設(shè)”，體現(xiàn)文明

單位創(chuàng)建成效。在日常工作中做到幫忙不添亂，盡職不越位，切實(shí)不表面，實(shí)實(shí)在在為群眾和客戶服好務(wù)。

二、營造法治氛圍，構(gòu)建和諧基層。

根據(jù)本企業(yè)單位的實(shí)際情況，建立了一系列規(guī)章制度并發(fā)揮了積極的制約和規(guī)范作用。把搞好社會(huì)治安綜合治理的重要性和單位職工的自身利益緊密結(jié)合起來進(jìn)行教育；把國家的法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度緊密結(jié)合起來進(jìn)行教育；把搞好日常教育與具體預(yù)防緊密結(jié)合起來進(jìn)行教育，取得了比較好的效果。到目前為止，單位內(nèi)部治安狀況好，沒有發(fā)現(xiàn)參與邪教組織活動(dòng)。在制定并落實(shí)規(guī)章制度、強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè)的同時(shí)，廣泛開展各項(xiàng)日常活動(dòng)與專題活動(dòng)。把社會(huì)治安同文明施工結(jié)合起來，使公司、基層和諧健康發(fā)展。

三、鞏固長效機(jī)制，發(fā)揮示范作用。

通過堅(jiān)持不懈地抓文明單位創(chuàng)建工作，全體職工精神風(fēng)貌、服務(wù)水平、管理效率、工作質(zhì)量都有了新的提高。機(jī)關(guān)、基層面貌整齊潔凈，干部職工精神飽滿，待人接物彬彬有禮，工作學(xué)習(xí)緊張有序，為群眾、為客戶提供服務(wù)成為全體人員的自覺行動(dòng)。

四、找準(zhǔn)差距，推進(jìn)工作更上新臺(tái)階。

盡管我們?cè)谖拿鲉挝粍?chuàng)建工作取得了一定成績，但與、鎮(zhèn)黨委要求相比，與兄弟單位相比還有一定差距，主要是政治理論學(xué)習(xí)還不夠全面，不夠系統(tǒng)，不夠深入。今后我們將更加努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性，不斷將文明單位創(chuàng)建活動(dòng)引向深入。以文明單位創(chuàng)建活動(dòng)把班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和整體工作提高到一個(gè)新的層次。

關(guān)于********

市級(jí)文明單位的自查報(bào)告

我公司在2015年晉級(jí)市級(jí)文明單位以來，精心組織文明單位創(chuàng)建工作，圍繞安全生產(chǎn)中心工作，廣泛深入開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，建立創(chuàng)建活動(dòng)的長效機(jī)制，在鞏固市級(jí)文明單位成果的同時(shí)，通過開展一系列卓有成效的創(chuàng)建活動(dòng)，公司安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理漸入佳境，連續(xù)榮獲：公司是市級(jí)文明單位，“aaa+”級(jí)資信認(rèn)證企業(yè)，“aaa”級(jí)銀行資信企業(yè)，iso9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證企業(yè)，《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》認(rèn)證企業(yè)，市級(jí)“一企一技術(shù)”創(chuàng)新型企業(yè)，泰安市創(chuàng)新型企業(yè)，省級(jí)“專精特新”型企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù)，物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)取得了豐碩成果。

一、公司概況

********成立于****年**月份，注冊(cè)資本***萬元，是********研發(fā)、制造、營銷為一體的現(xiàn)代科技型企業(yè)。公司占地面積***畝，建筑面積約5萬多平米，公司現(xiàn)有職工167余人，其中具有大專以上學(xué)歷的科技人員48人，占企業(yè)職工總數(shù)的比例為27%；直接從事新產(chǎn)品新技術(shù)研究開發(fā)的人員22人，占企業(yè)職工總數(shù)的比例為13%；具有較強(qiáng)的設(shè)計(jì)開發(fā)、加工制造、檢驗(yàn)和經(jīng)營管理能力。

二、主要開展了以下工作：

（一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，抓好規(guī)劃，明確責(zé)任，把文明單位創(chuàng)建工作擺到突出位置。

創(chuàng)建文明單位工作，是加強(qiáng)精神文明建設(shè)、促進(jìn)公司健康協(xié)調(diào)發(fā)展的`有效載體。一公司高度重視，把創(chuàng)建文明單位工作列入重要的議事日程，作為全局的大事來抓。

一是建立健全創(chuàng)建組織，確保組織機(jī)構(gòu)到位。我公司成立了由總經(jīng)理任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，公司各單位成立了活動(dòng)小組，緊密結(jié)合，齊抓共管，形成了領(lǐng)導(dǎo)掛帥、全員動(dòng)員、各司其職、各負(fù)其責(zé)、積極參與的良好創(chuàng)建氛圍，做到了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。

二是充分思想發(fā)動(dòng)，確保全員參與。我們明確提出“爭創(chuàng)文明單位爭做文明職工”的口號(hào)，組織廣大干部職工學(xué)習(xí)關(guān)于創(chuàng)建文明單位的各項(xiàng)條例、規(guī)定、文件，在全公司形成了鞏固創(chuàng)建成果的良好氛圍，提高了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大職工的思想認(rèn)識(shí)和創(chuàng)建意識(shí)，使大家深刻認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)精神文明建設(shè)的重要性，增強(qiáng)了責(zé)任感和緊迫感，自覺地投身到文明單位創(chuàng)建工作中。

三是抓好創(chuàng)建規(guī)劃，形成長效機(jī)制。文明單位創(chuàng)建是一項(xiàng)長期的、系統(tǒng)性的工作，必須樹立創(chuàng)建的長遠(yuǎn)思想和意識(shí)。我局結(jié)合實(shí)際，研究制定了詳盡的創(chuàng)建規(guī)劃和實(shí)施方案。財(cái)務(wù)每年確從組織活動(dòng)經(jīng)費(fèi)撥出創(chuàng)建活動(dòng)所需的費(fèi)用，投入到創(chuàng)建氛圍、活動(dòng)開展、硬件改造、環(huán)境美化上，以保證內(nèi)、外部環(huán)境達(dá)到市級(jí)文明單位的要求。

四是明確獎(jiǎng)懲制度，簽訂目標(biāo)責(zé)任書。我們將文明單位創(chuàng)建目標(biāo)

進(jìn)行具體量化分解，把創(chuàng)建工作中的各項(xiàng)任務(wù)明確到單位、責(zé)任到人，做到了事情有人管、工作有落實(shí)，使我公司的文明單位創(chuàng)建工作走上了健康、有序的發(fā)展軌道。

(二)以建設(shè)“文化管理型”為目標(biāo)，注重創(chuàng)新抓文化、健立完善安全文化管理體系，不斷積淀公司的文化底蘊(yùn)。

一是加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)。大力宣傳了公司新的企業(yè)文化理念，以先進(jìn)的文化理念引領(lǐng)了公司職工，營造了一心一意搞建設(shè)、聚精會(huì)神謀發(fā)展的氛圍。尤其是大力宣傳和弘揚(yáng)了“務(wù)實(shí)、高效、協(xié)作、創(chuàng)新”的精神，為“爭創(chuàng)全國同類型一流企業(yè)”鼓勁加油。

二是全面提高職工文明素質(zhì)。一是倡導(dǎo)道德觀，進(jìn)一步規(guī)范職工行為，培育職工社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德等。二是狠抓職工素質(zhì)教育，加強(qiáng)了職工的崗位技能培訓(xùn)和科學(xué)文化知識(shí)及政治理論的學(xué)習(xí)，使職工隊(duì)伍素質(zhì)有了一個(gè)明顯的提高。三是加大公司環(huán)境的整治力度。近年來，公司持續(xù)開展了“共創(chuàng)美好家園”活動(dòng)，，出臺(tái)了《環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》，對(duì)地面衛(wèi)生區(qū)域?qū)嵭袙炫苿澠晒芾?，每周六企管科牽頭組織各部門進(jìn)行衛(wèi)生大檢查，從而規(guī)范了廣大職工衛(wèi)生習(xí)慣，公司環(huán)境更加整潔、優(yōu)美。

(三)以建立“和諧發(fā)展型”為發(fā)展目標(biāo)，注重實(shí)效抓推動(dòng)，有針對(duì)性開展宣傳思想政治工作。

一是始終圍繞安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)效益抓宣傳。近年來，我們按照“宣傳為安全服務(wù)”的宗旨，大力報(bào)道我公司在安全生產(chǎn)、新技術(shù)應(yīng)用的突破。

二是建立社會(huì)輿情匯集和分析等各項(xiàng)機(jī)制。送溫暖工作常抓不懈，形成長效機(jī)制，成為職工的“貼心人”。公司始終將幫扶困難職工作為維護(hù)職工權(quán)益的一件大事來抓，將“送溫暖”工作落實(shí)到具體行動(dòng)中，并常抓不懈。多年來，一公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終將對(duì)弱勢(shì)群體的幫扶工作作為公司“送溫暖”工作的重要內(nèi)容重點(diǎn)關(guān)注。在全體職工中，深入開展“進(jìn)萬家門、知萬家情、解萬家難、暖萬家心”的“送溫暖”活動(dòng)。通過扎實(shí)深入的調(diào)查摸底，對(duì)困難職工的家庭狀況等方面掌握第一手資料，建立困難職工檔案，堅(jiān)持為困難職工辦實(shí)事、辦好事，盡最大努力幫助他們解決在工作及生活中遇到的難題。為了切實(shí)體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)的人文關(guān)懷，遇到職工患病住院、退休及職工家屬病故等情況，公司黨政都要與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人親自前去探望，力所能及的給予他們幫助，使職工深刻的體會(huì)到組織的關(guān)心和溫暖。通過一系列扎實(shí)有效地工作措施，積極為職工排憂解難，對(duì)于穩(wěn)定職工隊(duì)伍，促進(jìn)公司快速發(fā)展，起到了積極作用。

如今，走進(jìn)一公司綠草如茵，整潔干凈。公司一位職工說：“公司里的每一棵草、每一片樹葉仿佛都透著勃勃生機(jī)?！边@話不僅反映了當(dāng)前一公司整體上升的趨勢(shì)，也顯示了一公司向更高目標(biāo)邁進(jìn)的決心和信心。一項(xiàng)項(xiàng)榮譽(yù)也鑒證著一公司的發(fā)展與進(jìn)步。多少的艱難困苦付盡辛勞，多少的豪情壯志直抒滿懷，多少的憧憬藍(lán)圖靜待繪就，在重鑄輝煌的道路上，一公司必將奏出更為華彩的樂章！

建設(shè)文明創(chuàng)新型企業(yè)是歷史賦予的機(jī)遇和責(zé)任。文明創(chuàng)新型企業(yè)的建設(shè)將會(huì)大力推進(jìn)企業(yè)的科技、管理、制度、理念等進(jìn)步工作，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義。

2015年以來，在市、區(qū)文明辦的指導(dǎo)和幫助下，我公司以黨的會(huì)議精神為指導(dǎo)，圍繞發(fā)展、服務(wù)中心，堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，將文明單位建設(shè)擺到工作的重要日程上，與其他工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一落實(shí)、統(tǒng)一考核。文明單位是一個(gè)單位精神面貌的綜合反映，有利于提高職工綜合素質(zhì)和企業(yè)的文明形象，有力地促進(jìn)了**聯(lián)通各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。

現(xiàn)將去年以來的精神文明建設(shè)情況報(bào)告如下：

一、 建立健全文明單位建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體系，堅(jiān)持常抓不懈

**聯(lián)通從創(chuàng)建工作之初就明確了文明單位創(chuàng)建是“一把手”工程。并根據(jù)公司黨委根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整情況，及時(shí)明確公司文明委和辦公室的組織架構(gòu)，下發(fā)了《關(guān)于成立精神文明建設(shè)委員會(huì)的通知》，成立以黨委書記、總經(jīng)理為組長，主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，安排具體部門負(fù)責(zé)落實(shí)的文明單位建設(shè)機(jī)構(gòu)，從組織機(jī)構(gòu)上提供了有力保障。

堅(jiān)持落實(shí)“兩手抓、兩手都要硬”工作要求，落實(shí)“一崗雙責(zé)”的工作方針，制定和印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)**聯(lián)通精神文明建設(shè)工作安排》，明確責(zé)任和分工，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，各單位把創(chuàng)建文明單位與本職工作緊密結(jié)合起來，將文明單位建設(shè)與經(jīng)營發(fā)展、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)支撐、綜合管理，同研究、同落實(shí)，使之相互作用、相互促進(jìn)，形成了齊抓同管的長效機(jī)制。

二、扎實(shí)有效開展文明單位各項(xiàng)活動(dòng)， 構(gòu)建和諧聯(lián)通。

文明單位建設(shè)是一個(gè)群眾性廣泛參與的活動(dòng)，其根本目的是培養(yǎng)有理想、有文化、有道德、有紀(jì)律的四有新人，做文明員工，建文明企業(yè)。

**聯(lián)通堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭，貫徹執(zhí)行理論學(xué)習(xí)制度，開展“雙學(xué)”活動(dòng)；堅(jiān)持把創(chuàng)建工作同思想道德和企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合；堅(jiān)持進(jìn)行愛國主義、集體主義和社會(huì)主義的教育相結(jié)合；堅(jiān)持開展崗位成才和技術(shù)比武相結(jié)合。

在加強(qiáng)單位文明創(chuàng)建工作中，員工素質(zhì)不斷得到提高，學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀，樹立正確人生觀；開展學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)活動(dòng)；開展文明班組、文明科室、文明窗口評(píng)選活動(dòng)，做好文明單位建設(shè)的考核和評(píng)先獎(jiǎng)勵(lì)，2015年產(chǎn)生先進(jìn)班組4個(gè)，文明部室4個(gè)。

結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)開展立足崗位做奉獻(xiàn)的崗位創(chuàng)先活動(dòng)，2011年度一名黨員被市直工委評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，**縣分公司被省公司評(píng)為先進(jìn)基層黨組織。

成立文明志愿者隊(duì)伍，人數(shù)占比達(dá)到52%，廣泛參與市文明辦、團(tuán)委、市殘聯(lián)等單位組織的各項(xiàng)志愿活動(dòng)，踴躍參與社會(huì)公益事活動(dòng)，公司參與市殘聯(lián)組織的幫扶殘疾特困活動(dòng)，參與人數(shù)500多人、捐款9千多元。開展了金秋助學(xué)活動(dòng)，下發(fā)了《關(guān)于開展2012“金秋助學(xué)”活動(dòng)》的通知，公司員工熱情參與；開展向我市道德模范和身邊好人學(xué)習(xí)活動(dòng)，公司下發(fā)了《關(guān)于開展“我推薦、我評(píng)議身邊好人”和學(xué)習(xí)道德模范活動(dòng)》的通知，推薦身邊好人6人，員工道德思想有了進(jìn)一步升華。

開放職工俱樂部、圖書閱覽室、vip俱樂部等場所，開展健身太極拳、職工影院、演講比賽等豐富多彩文體活動(dòng)，緩解工作壓力，陶冶員工情操；利用中華傳統(tǒng)節(jié)日，豐富活動(dòng)。三八節(jié)開展《婦女兒童權(quán)益保障法》培訓(xùn)和崗位成才演講比賽、重陽節(jié)慰問退休員工、五一節(jié)開展體育活動(dòng)，七一節(jié)開展黨員座談會(huì)，大發(fā)展時(shí)節(jié)做好慰問。

開展了對(duì)**村的一對(duì)一幫扶活動(dòng)和“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，深入基層達(dá)千人次，幫助職工解決生活、工作困難和問題，了解廣大用戶需求，解決服務(wù)問題；開展冬送溫暖、夏送清涼活動(dòng)；面對(duì)企業(yè)運(yùn)行體制改革，做好思想宣傳；逢年過節(jié)做好困難職工慰問和幫助。

樹立勤儉節(jié)約意識(shí)，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，從身邊小事做起，“節(jié)約一滴水、一度電、一張紙”，把企業(yè)利益與自身利益緊密結(jié)合在一起，培養(yǎng)良好的文明環(huán)保習(xí)慣。

完善制度建設(shè)，制定了聯(lián)通員工手冊(cè)，規(guī)范員工行為；制定用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，流程化、人性化提供服務(wù)；做好安全管理，**公司作為全國安全千分制考核試點(diǎn)單位，取得經(jīng)驗(yàn)在全國予以推廣。

公司利用各種時(shí)機(jī)和場合開展文明單位建設(shè)，極大地提高了職工干事創(chuàng)業(yè)的主動(dòng)性和積極性，“建設(shè)文明單位，構(gòu)建和諧聯(lián)通”已形成廣泛共識(shí)，廣大干部員工形成了積極參與的良好氛圍。

三、以“三優(yōu)三創(chuàng)”為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)文明單位建設(shè)

以優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)建文明城市、文明社區(qū)、文明景區(qū)為主要內(nèi)容的“三優(yōu)三創(chuàng)”精神，按照三優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，做好文明單位建設(shè)。

牢固樹立服務(wù)是立業(yè)之本的觀念，始終堅(jiān)持把客戶的事情當(dāng)做是最大的事情來辦，形成了愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)客戶、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好職業(yè)道德風(fēng)尚，為廣大用戶提供了及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

改善聯(lián)通營業(yè)廳服務(wù)設(shè)施，使用戶享受舒心的服務(wù)。添加了用戶業(yè)務(wù)受理自動(dòng)排隊(duì)和提醒功能，營業(yè)場所增設(shè)客戶休息區(qū)，并配備便民設(shè)施；整修了殘疾人服務(wù)通道；營業(yè)廳擴(kuò)大營銷場地，增加新業(yè)務(wù)宣傳咨詢臺(tái)、用戶意見??；擴(kuò)大了各類終端展銷平臺(tái)，增加了用戶快速充電設(shè)施等，滿足不同用戶的服務(wù)需求。

聯(lián)通通過開展大眾用戶電話回訪、集團(tuán)客戶一對(duì)一服務(wù)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，開通了網(wǎng)上營業(yè)廳、手機(jī)營業(yè)廳等現(xiàn)代化的服務(wù)手段，只要有聯(lián)通用戶的地方，服務(wù)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，使廣大聯(lián)通用戶享受到了更人性化、更便捷的服務(wù)。

度，堅(jiān)持零報(bào)告制度，搞好協(xié)作，共同治理，采取關(guān)鍵時(shí)間、重要地點(diǎn)的集中治理與定期普遍檢查與抽查相結(jié)合，為我市文化市場健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

將服務(wù)工作融入到各項(xiàng)活動(dòng)之中，對(duì)出現(xiàn)的各類問題都能響應(yīng)快速、服務(wù)到位、支撐有力。聯(lián)通公司先后開展了光進(jìn)銅退寬帶網(wǎng)免費(fèi)改造；寬帶用戶“免費(fèi)大提速”活動(dòng)，由6兆免費(fèi)提到10兆，聯(lián)通寬帶“又好又快”深入人心；為我市黨、政、軍和企事業(yè)單位提供穩(wěn)定可靠的重要通信網(wǎng)，滿足了人們工作、學(xué)習(xí)和生活的需要，為社會(huì)文明和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極努力；通過技術(shù)領(lǐng)先的3g無線互聯(lián)網(wǎng)和光纖有線互聯(lián)網(wǎng)，完成醫(yī)療系統(tǒng)醫(yī)訊通、教育系統(tǒng)優(yōu)學(xué)通、金融單位手機(jī)銀行，公安系統(tǒng)警務(wù)通，數(shù)字工商，平安監(jiān)控、智慧**等項(xiàng)目建設(shè)，聯(lián)通公司作為綜合通信運(yùn)營商，以滿足社會(huì)對(duì)的信息化增長需求為己任，為我市經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展和社會(huì)文明進(jìn)步提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過搭建穩(wěn)定、安全、暢通的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，不斷提升我市的信息化水平。

廣泛開展學(xué)習(xí)型單位建設(shè)，組織崗位技能，業(yè)務(wù)知識(shí)，服務(wù)規(guī)范、文明禮儀、企業(yè)文化、綜合效能等培訓(xùn)，全面提升員工素質(zhì)。

環(huán)境、綠化美化公共環(huán)境，形成系統(tǒng)化、專業(yè)化、制度化和流程化的作業(yè)模式，生產(chǎn)秩序井然，服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，環(huán)境優(yōu)美舒心。

做好規(guī)章制度建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)“三重一大”要求，以推動(dòng)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)為主線，深入推進(jìn)企業(yè)廉潔文化建設(shè)和反商業(yè)賄賂工作，為企業(yè)大發(fā)展發(fā)揮了保駕護(hù)航作用。同時(shí)，安全生產(chǎn)管理繼續(xù)加強(qiáng)，開展安全防范教育，建立健全了安全防范制度，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，杜絕了重大安全責(zé)任事故；法律風(fēng)險(xiǎn)防范管理體系建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，對(duì)建設(shè)投資、經(jīng)營費(fèi)用、物資采購、財(cái)務(wù)管理等各類風(fēng)險(xiǎn)做到了嚴(yán)格管控。

文明單位建設(shè)以形成日常化和制度化，涵蓋到每名員工、每個(gè)崗位、每個(gè)事項(xiàng)，做文明員工，建文明聯(lián)通，為把我市建設(shè)成文明城市聯(lián)通公司將做出積極的貢獻(xiàn)。

四、爭創(chuàng)一流業(yè)績，提升綜合實(shí)力，努力打造本地網(wǎng)標(biāo)桿公司 聯(lián)通公司通過不斷的文明單位建設(shè)，極大的促進(jìn)了綜合管理、經(jīng)營發(fā)展、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)保障等各項(xiàng)工作開展，并在同行業(yè)取得了驕人成績和榮譽(yù)。

異成績。在全省組織的全省營業(yè)員技能與服務(wù)達(dá)標(biāo)競賽榮獲集體第二名；營業(yè)廳服務(wù)滿意度列全省第一，vip客戶滿意度列全省第一；2015年度公司總經(jīng)理被評(píng)為首度**十大突出貢獻(xiàn)經(jīng)濟(jì)人物；*縣分公司獲得2015年度集團(tuán)級(jí)文明單位。

通過文明單位的建設(shè)，形成了工作效率高、服務(wù)質(zhì)量好、經(jīng)營業(yè)績優(yōu)、社會(huì)效益佳的良好局面。

明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，打造本地網(wǎng)標(biāo)桿公司，全面提升公司的綜合實(shí)力，更好的推進(jìn)文明單位建設(shè)。

文明單位建設(shè)的是一項(xiàng)長期的工作，貫穿在工作的方方面面、時(shí)時(shí)刻刻，需要廣大干部、員工的共同不斷努力；特別是在通信行業(yè)競爭加劇，市場變化錯(cuò)綜復(fù)雜的情況下，企業(yè)要健康發(fā)展，面臨諸多問題和挑戰(zhàn)，文明單位的建設(shè)更需要認(rèn)真去做，把文明單位建設(shè)作為提升管理能力，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，做好網(wǎng)絡(luò)保障的重要措施，努力做好做出成效。

我公司的精神文明創(chuàng)建工作雖然取得了一些成績，但與文明單位建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，還有一定差距。在今后的工作中，我們將以這次復(fù)查為契機(jī)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，繼續(xù)將精神文明建設(shè)工作不斷推向深入，我們相信在市、區(qū)文明辦的正確指導(dǎo)下，在公司全體干部員工出的共同努力下，**聯(lián)通公司精神文明建設(shè)工作必將邁上新的臺(tái)階。

今年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和組織部的具體指導(dǎo)下，區(qū)委組織部以黨的十七大和十七屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為抓手，緊緊圍繞全區(qū)“一四五三”任務(wù)目標(biāo)，勇于創(chuàng)新，狠抓落實(shí)，開展創(chuàng)建市級(jí)文明稱號(hào)活動(dòng)，各項(xiàng)工作取得了良好的成績，先后榮獲全市軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部安置工作先進(jìn)單位；全市組織工作創(chuàng)新獎(jiǎng)；組工調(diào)研信息宣傳工作先進(jìn)單位；新任縣級(jí)干部檔案報(bào)送工作優(yōu)秀等次；全市優(yōu)秀調(diào)研信息成果獲獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號(hào)。

我們按照省市有關(guān)通知精神，對(duì)我部2011年的文明單位創(chuàng)建工作進(jìn)行了一次全面的自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)有力，開展扎實(shí)有效。部領(lǐng)導(dǎo)班子明確提出：文明單位建設(shè)應(yīng)擺在重要地位，各領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各科室負(fù)責(zé)人對(duì)完成日常業(yè)務(wù)工作任務(wù)與文明單位建設(shè)負(fù)有同等責(zé)任。在統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，把文明單位創(chuàng)建工作納入了年度的總體工作計(jì)劃和考核目標(biāo)，并把文明單位建設(shè)作為專項(xiàng)任務(wù)，納入各科室負(fù)責(zé)人職責(zé)中。同時(shí)，組建了區(qū)委組織部文明單位建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由常務(wù)副部長張京明任組長，各副部長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由部辦公室主任兼任，負(fù)責(zé)日常創(chuàng)建工作。齊抓共管機(jī)制的建立，從組織上保證了文明單位建設(shè)工作得以扎實(shí)有效地開展。

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二、思想教育深入，創(chuàng)建氛圍濃厚。為塑造一支有能力、有道德、有紀(jì)律的人事干部隊(duì)伍，進(jìn)一步提高-干部思想素質(zhì)。我們堅(jiān)持每周二、四學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大、十七屆六中全會(huì)精神和《行政許可法》、《干部選拔條例》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》以及上級(jí)有關(guān)文件、政策，強(qiáng)化了干部的黨性和法律、道德意識(shí)；認(rèn)真組織開展了“樹組工干部形象”、“五強(qiáng)化、五帶頭”和黨員干部“為民、務(wù)實(shí)、清廉”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，教育廣大干部努力做到立黨為公、執(zhí)政為民，求真務(wù)實(shí)、艱苦創(chuàng)業(yè)，嚴(yán)于律己、廉潔奉公，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀、正確政績觀，使全部上下形成了人心思上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。

三、隊(duì)伍管理提升，部門爭創(chuàng)模范。緊緊抓住從嚴(yán)治部、從嚴(yán)管理、從嚴(yán)帶隊(duì)伍這一關(guān)鍵，深入推進(jìn)“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)。扎實(shí)踐行“為了組織部的榮譽(yù)”核心價(jià)值觀，深入開展了全區(qū)組織系統(tǒng)“紅色組工”品牌創(chuàng)建活動(dòng)，通過舉辦部內(nèi)講堂、月改一過、先進(jìn)科室及組工先鋒崗評(píng)選、組織軍訓(xùn)、赴井岡山舉辦培訓(xùn)班等形式，著力打造黨性最強(qiáng)、人品最好、業(yè)務(wù)最優(yōu)的組工干部隊(duì)伍，推動(dòng)了文明單位的創(chuàng)建工作。同時(shí)，堅(jiān)持完善部長辦公會(huì)議、部務(wù)會(huì)議制度，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全區(qū)組織工作的研究部署，形成了全區(qū)組織工作團(tuán)結(jié)和諧、改革創(chuàng)新、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的新格局。修訂完善了重點(diǎn)工作創(chuàng)新立項(xiàng)督查、亮點(diǎn)工作點(diǎn)評(píng)等制度，激發(fā)了工作活力。

健康情趣”系列文體競賽活動(dòng)，堅(jiān)持每月組織一次訓(xùn)練活動(dòng)和一次競賽交流活動(dòng)，每季度組織一次集體聯(lián)誼活動(dòng)，先后組織機(jī)關(guān)干部到杭州以及青島市等地參觀學(xué)習(xí)、交流聯(lián)誼，豐富干部職工的業(yè)余生活，有效增強(qiáng)了部內(nèi)機(jī)關(guān)的生機(jī)和活力。

五、倡導(dǎo)文明風(fēng)氣，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。制定衛(wèi)生管理制度，并成立部衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)各辦公室衛(wèi)生進(jìn)行定期檢查，保持了潔凈、優(yōu)雅的辦公環(huán)境。同時(shí)，倡議全體機(jī)關(guān)干部在自己的居住區(qū)，自覺維護(hù)周邊環(huán)境的衛(wèi)生，積極參與居住區(qū)文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)，使全體干部及所有家屬都成為創(chuàng)建文明單位的參與者，取得了良好成效。總之，我部在創(chuàng)建市文明單位的過程中，從干部素質(zhì)、整體業(yè)務(wù)、內(nèi)外環(huán)境等方面都做了大量的工作，得到了令人滿意的結(jié)果。

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單位文明服務(wù)報(bào)告篇四

根據(jù)深圳證監(jiān)局深證局發(fā)【20xx】109號(hào)《關(guān)于在深圳轄區(qū)上市公司全面深入開展規(guī)范財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作專項(xiàng)活動(dòng)的通知》文件的要求，我公司積極組織，認(rèn)真開展自查，現(xiàn)就自查情況報(bào)告如下：

在財(cái)務(wù)工作過程中，本單位嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)法》的規(guī)定，依法設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿，并保證其真實(shí)完整，根據(jù)本單位實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算、填制會(huì)計(jì)憑證、登記會(huì)計(jì)賬簿、編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī)，所發(fā)生的各項(xiàng)業(yè)務(wù)事項(xiàng)均在依法設(shè)置的會(huì)計(jì)賬簿上統(tǒng)一登記、核算，依據(jù)國家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度的規(guī)定進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，確保數(shù)據(jù)真實(shí)、有效。在安排支出時(shí)，分輕重緩急，保證常規(guī)和重點(diǎn)支出需要，既體現(xiàn)實(shí)際工作需要，又考慮財(cái)力可能，根據(jù)辦公室各項(xiàng)工作任務(wù)，在財(cái)力可能的情況下，有保有壓，確保重點(diǎn)，統(tǒng)籌安排，合理支出。

根據(jù)本單位工作實(shí)際，在建立并實(shí)施內(nèi)部監(jiān)督和控制制度過程中，制定了《財(cái)產(chǎn)管理制度》。建立和完善各項(xiàng)制度的同時(shí)，相關(guān)人員在工作過程中嚴(yán)格遵守這些規(guī)章制度，有效地實(shí)施了內(nèi)部監(jiān)督和控制，保證了會(huì)計(jì)工作的真實(shí)性、完整性以及單位財(cái)產(chǎn)的安全，加強(qiáng)了對(duì)本單位財(cái)產(chǎn)物資的監(jiān)督和管理，杜絕了各種漏洞的發(fā)生，達(dá)到了以下三點(diǎn)要求：

1、明確了記賬人員與審批人員、經(jīng)辦人員的職責(zé)權(quán)限，使其相互分離、相互制約，以明確責(zé)任，防止舞弊，各項(xiàng)業(yè)務(wù)事項(xiàng)得以有序進(jìn)行。

2、明確了財(cái)務(wù)收支審批程序和審批人的權(quán)限和責(zé)任，規(guī)范了各項(xiàng)資金的使用，提高了資金使用效益。

3、明確經(jīng)費(fèi)支出的范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)，采取各種有效措施控制經(jīng)費(fèi)開支，杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

為了加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理和使用，在固定資產(chǎn)購置時(shí)，嚴(yán)格按照政府采購程序進(jìn)行采購，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定，建立了賬簿、款項(xiàng)和實(shí)物核查制度，通過建立健全制度，會(huì)計(jì)人員對(duì)各項(xiàng)財(cái)物、款項(xiàng)的增減變動(dòng)和結(jié)存情況及時(shí)進(jìn)行記錄、計(jì)算、反映、核對(duì)等。一方面做到賬簿上所反映的有關(guān)財(cái)物、款項(xiàng)的結(jié)存數(shù)同實(shí)存數(shù)一致；另一方面通過賬簿記錄和記賬憑證，原始憑證的核對(duì)，保證賬賬相符。無固定資產(chǎn)不入賬，公物私用及其他違規(guī)問題。

通過自查，我公司在財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)工作過程中還存在一些不足，在實(shí)施內(nèi)部監(jiān)督制度和內(nèi)部控制制度時(shí)，還未能完全達(dá)到《會(huì)計(jì)法》所規(guī)定的要求，預(yù)算管理制度、財(cái)務(wù)分析制度、稽核制度尚未建立健全，今后要進(jìn)一步完善這方面的制度，實(shí)行更有力的措施。

單位文明服務(wù)報(bào)告篇五

按照國務(wù)院辦公廳《關(guān)于請(qǐng)報(bào)送約法三章貫徹落實(shí)情況的通知》（國辦發(fā)明電〔20xx〕29號(hào)）和省政府辦公廳有關(guān)要求，現(xiàn)就我鄉(xiāng)對(duì)三公經(jīng)費(fèi)約法三章貫徹落實(shí)情況自查匯報(bào)如下：

我鄉(xiāng)嚴(yán)格對(duì)照《雅安市公務(wù)接待費(fèi)清理整改情況統(tǒng)計(jì)表》所列清理事項(xiàng)類別對(duì)我鄉(xiāng)公務(wù)接待的管理使用情況進(jìn)行認(rèn)真清理。

1、我鄉(xiāng)建立了嚴(yán)格的單位公務(wù)接待內(nèi)控制度，并切實(shí)按照該制度的要求開展公務(wù)接待工作。

2、嚴(yán)格接待管理。嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)，實(shí)行對(duì)口接待。無超標(biāo)準(zhǔn)超規(guī)格，無非公務(wù)情況納入接待；無贈(zèng)送土特產(chǎn)、紀(jì)念品等情況發(fā)生。

3、嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)報(bào)銷制度及流程，實(shí)行一事一結(jié)。

4、20xx年的公務(wù)接待費(fèi)開支低于20xx年決算數(shù)和20xx年預(yù)算數(shù)。

我鄉(xiāng)對(duì)公車運(yùn)行實(shí)行單列記賬，定點(diǎn)維修、統(tǒng)一保險(xiǎn)和統(tǒng)一報(bào)廢更新制度。如實(shí)登記上報(bào)公務(wù)車輛情況；節(jié)假日嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)車輛封存?zhèn)浒钢贫?；無超標(biāo)準(zhǔn)配備公車或豪華裝飾公務(wù)用車行為；無違規(guī)接受企業(yè)事業(yè)單位、個(gè)人損贈(zèng)車輛；無在專項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)中超預(yù)算列支公務(wù)用車購置及運(yùn)行經(jīng)費(fèi)。20xx年的公務(wù)用車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)開支低于20xx年決算數(shù)和20xx年預(yù)算數(shù)。

20xx年我鄉(xiāng)沒有安排有因公出國（境）費(fèi)用開支。

單位文明服務(wù)報(bào)告篇六

將文明單位創(chuàng)建工作納入全局創(chuàng)先爭優(yōu)目標(biāo)責(zé)任制，成立了由局長任組長、紀(jì)委書記為副組長、科室負(fù)責(zé)人為成員的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，抽調(diào)精干力量做好日常基礎(chǔ)工作，督促文明建設(shè)工作的有序開展。同時(shí)，制定了創(chuàng)建規(guī)劃、實(shí)施方案，明確了工作目標(biāo)，落實(shí)了具體責(zé)任和措施。制訂和完善機(jī)關(guān)考勤、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生檢查、厲行節(jié)約、民主集中制等43項(xiàng)規(guī)章制度，形成涵蓋機(jī)關(guān)管理各個(gè)方面的制度體系，印發(fā)《商務(wù)局黨委成員黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位職責(zé)》等規(guī)定，與下屬科室簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，嚴(yán)格落實(shí)“一剛雙責(zé)”和“首問負(fù)責(zé)制”，認(rèn)真落實(shí)權(quán)力清單運(yùn)行機(jī)制，保障權(quán)力在陽光下運(yùn)行，從源頭上杜絕“吃拿卡要報(bào)”等有損機(jī)關(guān)形象的現(xiàn)象發(fā)生。認(rèn)真貫徹落實(shí)民主集中制原則，對(duì)于“三重一大”事項(xiàng)嚴(yán)格民主決策議事程序，提前下發(fā)會(huì)議通知征求班子其他成員意見，表決采取少數(shù)服從多數(shù)的原則，有效避免了決策失誤，確保全局未出現(xiàn)一起重大違紀(jì)案件。

結(jié)合“兩學(xué)一做”黨員活動(dòng)日、“三會(huì)一課”、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)和黨委理論學(xué)習(xí)中心組等形式，積極組織學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的十八大精神，著重安排道德經(jīng)典誦讀，認(rèn)真實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持不懈地用黨的理論和社會(huì)主義核心價(jià)值觀念武裝全體人員，不斷加強(qiáng)干部職工能力素質(zhì)教育，牢固樹立黨員干部正確的權(quán)力觀、政績觀、榮辱觀。在局機(jī)關(guān)開展“做人民滿意公務(wù)員”創(chuàng)建活動(dòng)，牢固樹立“商務(wù)惠民”的工作理念，落實(shí)事后回訪機(jī)制，請(qǐng)群眾給黨員干部打分評(píng)議;進(jìn)一步暢通監(jiān)督舉報(bào)渠道，落實(shí)信訪、舉報(bào)案件掛號(hào)銷號(hào)制度，保障了群眾權(quán)力不受侵害。深入貫徹落實(shí)“中央八項(xiàng)規(guī)定”及省、市、縣委關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的要求，扎實(shí)開展“五清一治理”活動(dòng)，強(qiáng)化機(jī)關(guān)工作紀(jì)律監(jiān)督檢查，集中整改了一批辦公用房超標(biāo)、違規(guī)兼任職的違反“四風(fēng)”的違紀(jì)行為，對(duì)上班時(shí)間玩游戲、上網(wǎng)、工作日中午飲酒等行為進(jìn)行了嚴(yán)肅查處，形成了機(jī)關(guān)干部務(wù)實(shí)勤政、關(guān)心民生、雷厲風(fēng)行、令行禁止的良好作風(fēng)，全局業(yè)務(wù)工作呈現(xiàn)出全面開花的良好局面，連續(xù)多年被市、縣政府予以表彰，20__年外貿(mào)工作被濰坊市商務(wù)一票肯定，科學(xué)發(fā)展考核位列縣直部門一等獎(jiǎng)。

不斷推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，深入開展“四德”工程建設(shè)活動(dòng)，定期做好評(píng)選工作，通過公開欄公開公示職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德、社會(huì)公德“四德榜”，同時(shí)通過四德平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布，用典型樹立了良好氛圍。充分發(fā)揮工會(huì)、婦女、共青團(tuán)等群團(tuán)組織力量，廣泛開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)、“包村聯(lián)戶”、“進(jìn)千村、入萬戶、察民情、解民憂”、“愛心一日捐”、精準(zhǔn)扶貧等幫扶活動(dòng)，倡樹文明新風(fēng)。扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)干部包靠困難群眾工作，按照“局班子成員每人包靠一個(gè)村、每名黨員干部聯(lián)系一個(gè)戶”的要求，20xx年共計(jì)投入、協(xié)調(diào)資金20余萬元幫助系統(tǒng)內(nèi)特困家庭、下崗職工、孤寡老人等解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際問題，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。解決破產(chǎn)企業(yè)的歷史遺留問題，幫助下崗職工辦理醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)的收取、減免工作，辦理城鎮(zhèn)低保戶有關(guān)手續(xù)，保障了低保戶和下崗職工的基本生活需求。把握好“七一”、中秋節(jié)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，集中走訪困難黨員、困難群眾，使其感受到黨和政府的關(guān)心、溫暖，受到一致好評(píng)。

按照黨務(wù)、政務(wù)、廠務(wù)公開工作要求，及時(shí)公開日常工作動(dòng)態(tài)、重大事項(xiàng)報(bào)告，暢通監(jiān)督舉報(bào)電話、信箱，構(gòu)建渠道暢通、反映快捷、制度健全的信息網(wǎng)絡(luò)體系。建立網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員、文明單位動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)管理員隊(duì)伍，建立qq、微博群定期發(fā)布信息機(jī)制，通過新渠道吸引更多人關(guān)注臨朐社會(huì)事業(yè)發(fā)展。重視并發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的廣泛傳播性，深入挖掘突發(fā)事件的微博、新聞等宣傳消息，調(diào)研、還原事件的本來面目，取信于民，正確處理處置突發(fā)事件，發(fā)布正能量文章，引導(dǎo)輿論發(fā)展走向，構(gòu)建文明和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

依托旺佳商貿(mào)城，探索建立經(jīng)營業(yè)戶誠信聯(lián)盟，在商務(wù)系統(tǒng)先行開展“履約守信”體系構(gòu)建工作。在重點(diǎn)餐飲單位和重點(diǎn)商場等人員密集場所明顯位置懸掛“光盤行動(dòng)”、“節(jié)約一滴水、一度電、一張紙”提示牌，在商務(wù)系統(tǒng)乃至全社會(huì)倡樹大力倡樹“厲行節(jié)約”風(fēng)氣。本著“寓教于樂、雅俗共賞、內(nèi)容豐富、健康向上”的群眾性文體活動(dòng)目標(biāo)，深入開展“我們的節(jié)日”活動(dòng)，積極組織參加元宵節(jié)晚會(huì)、“文明之夏”晚會(huì)、財(cái)貿(mào)系統(tǒng)全民運(yùn)動(dòng)會(huì)，不斷豐富全縣居民業(yè)余文化生活。深入挖掘系統(tǒng)內(nèi)先進(jìn)典型，充分發(fā)揮電子顯示屏、局門戶網(wǎng)站、黨務(wù)政務(wù)公開欄等載體作用，注重計(jì)劃生育、民主法制、安全生產(chǎn)等政策和道德模范、濰坊好人、“身邊的榜樣”宣傳，構(gòu)筑了和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境和助人為樂、見義勇為、誠實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)、孝老愛親的文明風(fēng)氣。

雖然，我局的文明創(chuàng)建工作取得了一些成績，但離省級(jí)文明單位的標(biāo)準(zhǔn)還有一些差距，例如微博、微信的信息轉(zhuǎn)發(fā)任務(wù)還完成地不夠好。下一步，我局將繼續(xù)對(duì)照文明單位測(cè)評(píng)體系，著力整改薄弱環(huán)節(jié)，努力爭創(chuàng)省級(jí)文明單位。

單位文明服務(wù)報(bào)告篇七

很高興有機(jī)會(huì)代表文明志愿者服務(wù)隊(duì)在此發(fā)言述職。眾所周知，文明志愿者服務(wù)隊(duì)是團(tuán)總支下設(shè)的一個(gè)旨在加強(qiáng)校園文明建設(shè)，校園文化傳播，以及為廣大同學(xué)們提供服務(wù)的組織。這個(gè)組織的性質(zhì)決定了它的職責(zé)：“就是為學(xué)校服務(wù)，為同學(xué)服務(wù)”。它的職責(zé)深遠(yuǎn)而廣泛；活動(dòng)范圍廣闊而靈活；組織形式嚴(yán)密而精細(xì)；工作方式科學(xué)而多樣；該組織的運(yùn)作有助于學(xué)院的發(fā)展，有助于團(tuán)委開展各種事關(guān)校園文明建設(shè)的工作。同時(shí)，它的名字也反映了它的職責(zé)：文明服務(wù)！光榮而偉大，這也是它存在和繼續(xù)發(fā)展的根本原因。

我們是幸運(yùn)的。親身經(jīng)歷了學(xué)院升本更名，也親身經(jīng)歷了文督改名為“文明志愿者服務(wù)隊(duì)”這個(gè)全過程。這是一個(gè)光榮而偉大的歷史時(shí)刻，因?yàn)槲覀兪菤v史的見證者和使命的踐行者，文督更名是一個(gè)質(zhì)的飛躍，對(duì)于我們學(xué)院以及廣大隊(duì)員來說意義深遠(yuǎn)。

自從我擔(dān)任文明志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)長職務(wù)以來，做了以下工作，現(xiàn)扼要述職如下：

可以說這項(xiàng)工作是從暑假開始的，暑假期間我臨時(shí)擔(dān)任“不回家同學(xué)”管理組長。記得當(dāng)時(shí)鄭科長的一句話“學(xué)生安全工作責(zé)任重于泰山”，因此，我基本上每天晚上到宿管老師那了解同學(xué)們情況，并且認(rèn)真記錄，及時(shí)匯報(bào)。

九月開學(xué)后，我當(dāng)時(shí)在組織部見習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的部署下，在組長的統(tǒng)一帶領(lǐng)下，我們精心準(zhǔn)備迎新工作。我和廣大同學(xué)一道，積極納新，科學(xué)納新，選拔了一批德才兼?zhèn)涞男母墒?。也為組織部的干事培訓(xùn)做了相應(yīng)工作。

十月份我配合組織部收繳團(tuán)費(fèi)等工作。在換屆中，由于工作的需要我被調(diào)到到文明志愿者服務(wù)隊(duì)。也就是在這個(gè)時(shí)候我開始了“走校園，轉(zhuǎn)圈圈”工作。面對(duì)同學(xué)們的“不解”和干事們的“不懂，不會(huì)”，我和其他兩位負(fù)責(zé)人開始了漫長的征程。

第一，通過開例會(huì)，讓干事們了解文明志愿者的本職工作。

第二，倡導(dǎo)他們有奉獻(xiàn)精神，不怕苦，不怕累。

文明志愿者服務(wù)隊(duì)是一項(xiàng)需要愛心與耐心的工作。本月，我們每周出隊(duì)三次。從晚上8：00———11：00，三個(gè)小時(shí)，我們的干事們一步一個(gè)腳印，用自己的智慧和一些不文明行為做斗爭。發(fā)現(xiàn)不文明行為及時(shí)文明勸導(dǎo)，認(rèn)真勸導(dǎo)，用愛心勸導(dǎo)。大家都知道這項(xiàng)工作是不討人喜歡的工作。但是我們?nèi)匀辉趫?jiān)持。因?yàn)橥ㄟ^文明勸導(dǎo)，我們看到了希望，看到了光明，得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持和肯定。各種不文明現(xiàn)象逐漸消失，為同學(xué)們安心學(xué)習(xí)營造了良好的氛圍。

也就是這一月，我們把說話的機(jī)會(huì)讓給了隊(duì)員。開會(huì)時(shí)讓他們講話，各抒己見，建言獻(xiàn)策，這樣即鍛煉了他們說話的水平，又提高了他們的表達(dá)能力。同時(shí)，也贏得了民心，為以后開展各項(xiàng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。我相信，來到文明志愿者服務(wù)隊(duì)的干事們現(xiàn)在都有一個(gè)結(jié)論那便是：“不是文明志愿者服務(wù)隊(duì)不好，而是你沒了解”。因?yàn)檫@是一個(gè)善良的'沒有惡意的組織。

十一月份，在院團(tuán)委的倡導(dǎo)下，我們積極響應(yīng)，繼續(xù)出隊(duì)。每周除周五和周六外，我們帶隊(duì)員每晚出隊(duì)，只有一個(gè)目的，讓校園不文明行為離我們遠(yuǎn)去。這樣的工作我們一直堅(jiān)持到了12月25日。這中間，有矛盾，也有怨言，有不解，我們都扛了過來。交流、談心，讓我們的隊(duì)員們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到出隊(duì)的重要性。同時(shí)，我們每周在校園文明崗值班三次。當(dāng)其他同學(xué)在吃午飯和晚飯時(shí)，我們的隊(duì)員卻在值班；當(dāng)其他同學(xué)在午休是時(shí)，我們的隊(duì)員卻在吃沒有溫度的飯菜；當(dāng)同學(xué)們大罵文明志愿者服務(wù)隊(duì)是“幽靈”時(shí)，我們的隊(duì)員卻用可愛的微笑一一作答，因?yàn)槲覀兊墓ぷ骶褪菫榱朔?wù)！這是我們的本質(zhì)！

為了調(diào)動(dòng)隊(duì)員們的熱情，在團(tuán)總支的關(guān)懷下，成才指導(dǎo)部的精心策劃下，十一月中旬團(tuán)總支全體成員到人工湖清理垃圾，我隊(duì)員以志愿者的名義積極參加；同時(shí)配合團(tuán)總支到假日海灘撿垃圾倡導(dǎo)“人人要環(huán)保，人人要參與”。十一月下旬我隊(duì)和組織部舉行了一場“友誼籃球賽”，取得了良好的效果。隊(duì)員們工作的熱情進(jìn)一步高漲。

集體團(tuán)結(jié)的力量是無比強(qiáng)大的。正是因?yàn)槿w同學(xué)和運(yùn)動(dòng)員的努力我院才在運(yùn)動(dòng)會(huì)上取得了優(yōu)良的成績。這期間，我和隊(duì)員們一道為校運(yùn)會(huì)拉贊助，搬道具等相應(yīng)后勤工作。

我們的工作是光榮的，我們的成績?cè)缃?jīng)過去。雖然我們?nèi)〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，但存在著許多不足之處，集中表現(xiàn)在：

第一，我個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力有待進(jìn)一步發(fā)揮，個(gè)人管理才能有待進(jìn)一步提高。

第二，在落實(shí)政策上應(yīng)該加大力度，在帶隊(duì)工作上管理制度還不完善。

第三，隊(duì)員們每次出隊(duì)時(shí)間觀念還不夠強(qiáng)烈，認(rèn)識(shí)有待繼續(xù)深化。

新學(xué)年，我們將站在更高的起點(diǎn)上狠抓隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)走好每一步。立足本質(zhì)，加強(qiáng)與外部溝通，嚴(yán)格實(shí)施干事工作考核制度，豐富工作內(nèi)容。加大力度提升我部干事的素質(zhì)，擴(kuò)大服務(wù)范圍。

同時(shí)，我們將在立足本職工作的基礎(chǔ)上，在團(tuán)總支的帶領(lǐng)下，開展事關(guān)我院發(fā)展的各種活動(dòng)。恪盡職守，不斷創(chuàng)新。進(jìn)一步思考文明志愿者服務(wù)隊(duì)發(fā)展的新路子。和全體海經(jīng)人一道，站在更大的舞臺(tái)上跳出最動(dòng)人的舞步！

單位文明服務(wù)報(bào)告篇八

xx局始建于xxxx年國、地稅機(jī)構(gòu)分設(shè)。現(xiàn)有干部職工116人，全部達(dá)到大專以上學(xué)歷。機(jī)關(guān)設(shè)5個(gè)科室，下轄稽查局及7個(gè)征收、管理分局。20xx年共組織稅費(fèi)收入13.67億元，20xx年共組織稅費(fèi)收入16.47億元。該局花園式的辦公環(huán)境，優(yōu)美漂亮，院內(nèi)有規(guī)劃合理、搭配恰當(dāng)?shù)牟萜汉突洹＾k公環(huán)境齊全、完備，全局實(shí)現(xiàn)人手一機(jī)，辦公實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，搞好文明單位建設(shè)，首先解決的是認(rèn)識(shí)問題。為適應(yīng)新時(shí)期稅收工作需要，該局在長期實(shí)踐工作中，始終堅(jiān)持“政治治局”的理念，把精神文明建設(shè)當(dāng)做頭等大事來抓，為稅收任務(wù)的完成提供精神動(dòng)力和智力支持。黨組對(duì)精神文明建設(shè)工作高度重視，成立了以黨組書記葛志存同志為組長、主管副局長為副組長、辦公室、政工科、監(jiān)察科科長為成員的精神文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組。文明創(chuàng)建工作由副組長具體抓、各級(jí)部門配合抓，形成積極協(xié)作，上下結(jié)合，齊抓共管的良好格局。

大力開展“善行河北、德系民生”、文化尋根活動(dòng)，通過擷英、感悟、品鑒、主題演講等形式，學(xué)習(xí)修煉中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)美德，尋找探求河北歷史發(fā)展和地稅事業(yè)成長壯大脈絡(luò)，增強(qiáng)全體地稅干部職工的文化自信和職業(yè)自豪感，提升文化品位，提高文化素養(yǎng)，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，為全面推進(jìn)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供有力支撐。我局魏巍同志獲得演講比賽三等獎(jiǎng)。

要求全體干部職工“讀文化經(jīng)典，做道德先鋒”，必讀《中國讀本》和《復(fù)興之路》，引導(dǎo)大家把讀書學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活態(tài)度、一種工作責(zé)任、一種精神追求，從書本中“尋”；通過聆聽先烈事跡，以及參觀西柏坡紀(jì)念館等形式，從足跡中“尋”，走近歷史去感受和傳承優(yōu)秀文化，深化愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育，加強(qiáng)地稅文化建設(shè)和精神文明建設(shè)，全面提高地稅干部思想政治素質(zhì)。

我局緊緊圍繞文明單位“五個(gè)一”創(chuàng)建要求，從點(diǎn)滴做起，體現(xiàn)文明。

開辦一個(gè)道德講堂弘揚(yáng)地稅精神。加強(qiáng)道德講堂建設(shè)，在市委宣傳部、市文明辦的關(guān)心和支持下，我們以“創(chuàng)文明城市，頌道德風(fēng)尚”為主題，創(chuàng)辦了“鹿泉地稅道德講堂”，大力弘揚(yáng)社會(huì)主義道德新風(fēng)尚。“道德講堂”開講以來，我們采用多種活動(dòng)形式，結(jié)合豐富多樣的內(nèi)容將身邊的新人新事介紹給干部職工，扎實(shí)有效地將思想道德建設(shè)和文明創(chuàng)建融入經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要、融入員工道德需求，為促進(jìn)各項(xiàng)稅收工作順利開展提供了有力的道德支撐和精神支持。

建立一支志愿服務(wù)隊(duì)，開展志愿服務(wù)工作。我局建立有近一支近四十人的注冊(cè)志愿者團(tuán)隊(duì)，定期開展義務(wù)植樹、敬老愛幼、道路交通維護(hù)等一系列志愿服務(wù)活動(dòng)。將每年的三月份定為學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月，組織廣大青年志愿者開展志愿服務(wù)。形成全體干部職工“學(xué)雷鋒做好事，人人爭當(dāng)志愿者”的良好氛圍。

處處可見遵德守禮提示牌。草坪綠地有“小草有情，腳下留情”的提示，會(huì)議室有“公共場所，禁止吸煙”，食堂有“文明用餐，拒絕浪費(fèi)”，提醒職工文明用餐，食堂打飯“自覺排隊(duì)，文明用餐”、“節(jié)約用水”“你用它一張，它需長一年”等勤儉節(jié)約的提示牌隨處可見。職工用完餐，餐具隨手收走，雜物隨手清理，文明用餐成為干部職工的日常習(xí)慣。

建立網(wǎng)絡(luò)文明傳播平臺(tái)。我局成立信息中心，對(duì)我局機(jī)房、計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)對(duì)我局征管應(yīng)用系統(tǒng)以及辦公網(wǎng)站進(jìn)行定期維護(hù)，我局出于對(duì)納稅數(shù)據(jù)保密，不允許隨意登錄互聯(lián)網(wǎng)，僅在辦公室和信息中心各有一臺(tái)可以對(duì)外登錄互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)。

出一個(gè)具有時(shí)代特色、非常鮮明的主題，弘揚(yáng)主旋律。如“三八”節(jié)，組織開展了以“新世紀(jì)、新女性、新生活”為主題的巾幗建功教育活動(dòng)?！拔逅摹鼻嗄旯?jié)，組織開展了“適應(yīng)新形勢(shì)、迎接新挑戰(zhàn)”為主題的革命傳統(tǒng)教育活動(dòng)，開展“五四”青年登山比賽。“七一”組織開展以“歌唱祖國”為主題的歌詠比賽活動(dòng)。豐富多彩的文體活動(dòng)提高了干部隊(duì)伍的凝聚力，我局先后涌現(xiàn)出省級(jí)先進(jìn)工作者一名，三名市級(jí)先進(jìn)工作者三名，市級(jí)先進(jìn)集體一名，默默無聞“孺子牛”獎(jiǎng)兩名。

我局20xx年、20xx年有四支工作隊(duì)，駐扎在西薛莊、西楊莊、段莊、梁莊。駐村以來，走戶串巷，收集群眾意見和建議，與干部群眾共謀脫貧致富路子，積極為群眾辦好事辦實(shí)事。為西薛莊村購買輸水管2000多米、分流接口40個(gè)，將機(jī)井水引到田間地頭，使得近500畝旱地變?yōu)樗疂驳兀?70余畝果園的澆水問題得了及時(shí)解決。與梁莊村干部共同清理村內(nèi)垃圾20余方，清理場地400平米，改善了村容村貌，幫助段莊村村里小街道的路面進(jìn)行硬化，并對(duì)村生活飲水設(shè)施進(jìn)行更新。扶助幾個(gè)村困難學(xué)生和老黨員，一年兩次為他們送去慰問金和慰問品，解決生活、學(xué)習(xí)中遇到的'困難。

開展“愛心媽媽”幫扶，與三名孤困留守兒童結(jié)成一對(duì)一“愛心媽媽”，經(jīng)常通過電話、書信、慰問等多種方式定期了解守兒童的情況，與孩子溝通感情，和他們一起做游戲、談心，關(guān)心、了解孩子的生活、學(xué)習(xí)和心理狀況，并給孩子們送去過冬棉衣、書包、文具等學(xué)習(xí)和生活用品。告誡孩子們要老師的聽話，不要貪玩，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，做對(duì)社會(huì)有用之人，讓這些“留守孩子”感到社會(huì)對(duì)他們的關(guān)愛。

20xx年至20xx兩年來，我局按照河北省文明單位管理辦法，經(jīng)過全體干部的共同努力，各項(xiàng)工作達(dá)到了河北省文明單位所具備的六項(xiàng)條件和五個(gè)一創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。

特此申請(qǐng)。

20xx年4月3日。

單位文明服務(wù)報(bào)告篇九

石林彝族自治縣文明委：

一、學(xué)雷鋒活動(dòng)。

學(xué)雷鋒活動(dòng)是學(xué)校德育工作的一個(gè)方面，也是培養(yǎng)學(xué)生良好道德行為的一個(gè)主要基地，教育學(xué)校每個(gè)學(xué)期都組織學(xué)生和教師開展學(xué)雷鋒活動(dòng)，提升學(xué)生主動(dòng)幫助需要人的思想意識(shí)，從小在學(xué)生的心目中養(yǎng)成良好的公民首先品質(zhì)。學(xué)校在此項(xiàng)工作上建立了相關(guān)的制度，用制度來保障活動(dòng)的正常開展，同時(shí)組織全校教師為困難學(xué)生和教師捐款活動(dòng)，每個(gè)班教師確立對(duì)學(xué)習(xí)困難學(xué)生的幫撫。力爭教育好每一個(gè)教育對(duì)象。

二、志愿服務(wù)活動(dòng)。

學(xué)校組織了12人的志愿者服務(wù)隊(duì)，經(jīng)常組織志愿者開展活動(dòng)，目前學(xué)校組織的志愿者服務(wù)隊(duì)有道德經(jīng)典誦讀服務(wù)隊(duì)、文化體育志愿者服務(wù)隊(duì)、學(xué)校安全維穩(wěn)服務(wù)隊(duì)。并成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。

三、道德講堂建設(shè)。

學(xué)校圍繞黨中央提出“中國夢(mèng)”，認(rèn)真組織建道德講堂，安排專門的教室作為道德講堂活動(dòng)場所，并按要求對(duì)教室進(jìn)行了布置，創(chuàng)設(shè)了一定氛圍。按照相關(guān)的程序組織開展活動(dòng)，對(duì)教師和學(xué)生進(jìn)行道德方面的教育，從上學(xué)期至已開展了三次活動(dòng)，在以往的教學(xué)中，學(xué)校以加強(qiáng)學(xué)生的文明禮貌教育，讓學(xué)校更具有濃厚的道德文化氛圍，成為當(dāng)?shù)鼐裎拿鹘ㄔO(shè)的一個(gè)示范窗口。

四、學(xué)習(xí)型建設(shè)。

學(xué)校從20xx年開始就組織學(xué)生開展讀書活動(dòng)，在20xx年、20xx年板橋中心學(xué)校的讀書活動(dòng)評(píng)比中均獲一等獎(jiǎng)，20xx年12月被評(píng)為“昆明市書香校園”，教師每年都征訂教學(xué)方面的雜志，每個(gè)教師都有一本讀書筆記。學(xué)校為每個(gè)班級(jí)配備近300本的圖書，建立了班級(jí)圖書室。

五、文明有禮。

學(xué)校認(rèn)真對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮貌教育，每學(xué)年都學(xué)生進(jìn)行品德方面的考核，學(xué)生的品德合格率為100%，同時(shí)每個(gè)學(xué)期都對(duì)教師進(jìn)行師德師風(fēng)、教師職業(yè)道德的教育，三年來，教師和學(xué)生沒有出現(xiàn)違法違紀(jì)的行為。

六、勤儉節(jié)約。

活動(dòng)有安排有布置，勤儉節(jié)約形成制度，經(jīng)常利用班隊(duì)會(huì)、升旗、降旗等活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行節(jié)約方面的教育，成立學(xué)生值日檢查組，對(duì)全校學(xué)生的節(jié)約習(xí)慣進(jìn)行檢查督促，檢查的內(nèi)容涉及節(jié)約用水、節(jié)約用電、節(jié)約糧食等方面。

七、道德經(jīng)典誦讀。

學(xué)校在誦讀經(jīng)典上有方案，并形成一定延續(xù)性，從最初學(xué)生讀《三字經(jīng)》《百家姓》《弟子歸》到現(xiàn)在的名人名故事，學(xué)校組建了由語文教師參與的經(jīng)典誦讀文化志愿者服務(wù)隊(duì)，組織開展好各班級(jí)的經(jīng)典誦讀活動(dòng)。

八、我們的節(jié)日活動(dòng)。

學(xué)校在每個(gè)學(xué)年都組織小學(xué)和幼兒園的學(xué)生進(jìn)行元旦、六一的活動(dòng)，在六一活動(dòng)中將一年級(jí)學(xué)生吸收為少先隊(duì)員，并且在元旦、六一活動(dòng)中都舉行學(xué)生文藝表演，通過活動(dòng)來陶冶學(xué)生的情操，每周都組織班隊(duì)會(huì)，做到主題明確，增強(qiáng)學(xué)校的育人氛圍。

九、文明風(fēng)尚傳播。

活動(dòng)有方案有制度，也有具體的措施部署，要求教師和學(xué)生簽訂文明上網(wǎng)承諾書，教師簽訂師德師風(fēng)承諾書，教師服務(wù)承諾書。學(xué)校的辦公電腦都有相關(guān)的使用要求，要求教師文明上網(wǎng)，不傳播不相信不健康的虛假信息。

十一、文化體育活動(dòng)。

每學(xué)期都學(xué)生開展陽光體育運(yùn)動(dòng)會(huì)，每學(xué)年都組織學(xué)生進(jìn)行一次春游活動(dòng)，學(xué)校每年都召開一次教師節(jié)座談會(huì)，聽一聽在職教師、退休教師的心聲，每學(xué)期都召開黨員支部活動(dòng)。學(xué)校組織文化體育活動(dòng)志愿者服務(wù)隊(duì)。

十二、參與幫扶共建。

學(xué)校的教師愛崗敬業(yè)，關(guān)愛學(xué)生，教書育人，每一個(gè)教師都同學(xué)校簽訂管理責(zé)任書，作出師德師風(fēng)的承諾，對(duì)學(xué)生的服務(wù)承諾，每學(xué)期都對(duì)先進(jìn)班集體、先進(jìn)教師進(jìn)行表彰。

1十三、優(yōu)美環(huán)境建設(shè)。

學(xué)校在近幾的改造中，有了較大改變，20xx年5月建成衛(wèi)生廁所，20xx年建成學(xué)生食堂，20xx年改建了學(xué)校的大門和排水溝，20xx年重新粉刷了教學(xué)樓和學(xué)生宿舍樓，現(xiàn)澆的校園的操場。新建了升旗臺(tái)等。

十四、指導(dǎo)思想明確。

學(xué)校有縣級(jí)文明單位創(chuàng)建工作計(jì)劃，每學(xué)期都對(duì)學(xué)校的德育工作進(jìn)行安排布置，定期召開教師會(huì)對(duì)學(xué)校的文明單位創(chuàng)建進(jìn)行安排布置，組織教師學(xué)校相關(guān)的材料，增強(qiáng)教師和學(xué)生的文明意識(shí)，立爭做合格的公民。

十五、創(chuàng)建工作機(jī)制。

學(xué)校成立文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長任組長，親自抓此項(xiàng)工作，同時(shí)開展各種評(píng)比檢查活動(dòng)，確保創(chuàng)建活動(dòng)正常開展，力爭通過此項(xiàng)活動(dòng)提升師生的文明素養(yǎng)，提升學(xué)校的文化內(nèi)涵。

總之，我校在創(chuàng)建工作中還存在很多的問題，我們將會(huì)在今后的工作加以改進(jìn)，不斷提高學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量，推進(jìn)學(xué)校的精神文明建設(shè)，為當(dāng)?shù)氐木裎拿鹘ㄔO(shè)做先鋒示范作用。

單位文明服務(wù)報(bào)告篇十

下，在市文明委、xx委、省xx。

黨

委的指導(dǎo)下，以創(chuàng)建文明單位為主題，以加快企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，以發(fā)展經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì)為宗旨，以創(chuàng)建和諧企業(yè)為環(huán)境，始終抓好發(fā)展這個(gè)。

黨

執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，緊緊圍繞著創(chuàng)建文明單位的八項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新地充實(shí)創(chuàng)建內(nèi)容、完善創(chuàng)建措施、提高創(chuàng)建水平，開創(chuàng)了創(chuàng)建文明單位的新局面?，F(xiàn)將我公司創(chuàng)建文明單位工作成果匯報(bào)如下：

（一）堅(jiān)持抓好。

領(lǐng)導(dǎo)。

班子中心組的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)。

領(lǐng)導(dǎo)。

班子建設(shè)。我公司。

黨

委中心組認(rèn)真堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，建立了學(xué)習(xí)筆記與學(xué)習(xí)考勤制度。每年。

黨

委中心組列出學(xué)習(xí)專題，做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃有內(nèi)容。

通過學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮。

黨

委的。

領(lǐng)導(dǎo)。

核心作用，使公司。

黨

委始終不渝堅(jiān)持從政治上、

思想。

上、組織上加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的。

領(lǐng)導(dǎo)。

牢固樹立“立。

黨

為公、執(zhí)政為民”的。

思想。

確保企業(yè)沿著。

黨

的方針政策健康發(fā)展，始終保持企業(yè)的社會(huì)主義方向，與。

黨

中央保持高度一致。

（二）狠抓。

領(lǐng)導(dǎo)。

班子成員工作作風(fēng)建設(shè)，打造一支作風(fēng)過硬的干部隊(duì)伍。公司。

黨

委始終不渝堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提倡說實(shí)話、辦實(shí)事，反對(duì)形式主義和虛假浮夸的工作作風(fēng)，制定了《加強(qiáng)和改進(jìn)。

黨

的作風(fēng)建設(shè)工作要點(diǎn)》。多年來，深入基層了解業(yè)務(wù)發(fā)展情況，了解經(jīng)營動(dòng)態(tài)，解決基層實(shí)際困難，把辦公會(huì)開到基層。推出了許多切實(shí)可行的管理體制改革措施和經(jīng)營策略。通過求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高了。

領(lǐng)導(dǎo)。

班子駕馭全局能力，多次規(guī)避了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展，強(qiáng)有力推進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作上臺(tái)階。

（三）堅(jiān)持民主集中制的工作制度，

領(lǐng)導(dǎo)。

班子堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)。我公司。

黨

政

領(lǐng)導(dǎo)。

班子多年來，堅(jiān)持民主集中制工作制度。凡屬企業(yè)重要事項(xiàng)的決策、重大財(cái)務(wù)支出、重要人事任免，按照“集體。

領(lǐng)導(dǎo)。

討論醞釀民主集中會(huì)議決定”的制度執(zhí)行，避免經(jīng)營決策失誤，凝聚了。

領(lǐng)導(dǎo)。

班子集體智慧，激發(fā)了活力，構(gòu)建了班子成員之間和諧的氛圍，鑄就了。

領(lǐng)導(dǎo)。

班子堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)結(jié)。

（四）堅(jiān)持“三個(gè)文明”協(xié)調(diào)發(fā)展，民主管理好。

1、創(chuàng)建和諧型企業(yè)，積極推進(jìn)“溝通機(jī)制”，堅(jiān)持總經(jīng)理接待日制度。多年來，堅(jiān)持廠務(wù)公開制度，設(shè)置總經(jīng)理信箱，拓寬員工民主管理渠道，并堅(jiān)持公司總經(jīng)理與廣大員工、特別是一線員工面對(duì)面溝通，了解企情民意，為員工排憂解難。

2、積極推進(jìn)民主機(jī)制，落實(shí)職工代表民主參政議政制度。民主選舉x名職工代表參與公司各項(xiàng)重大決策的'制定，征求、采納他們對(duì)會(huì)議、決議的意見和建議，讓員工代表行使代表權(quán)利，做到知情、管理、監(jiān)督，通過多項(xiàng)措施的實(shí)施，切實(shí)落實(shí)了員工民主參政議政制度。

委的重要議事日程，努力做到“權(quán)為廣大員工所用、情為廣大員工所系、利為廣大員工所謀，讓廣大員工共同享受企業(yè)發(fā)展的成果；為員工辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，又通過傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)生活用品、贈(zèng)送生日蛋糕、組織年度優(yōu)秀員工參加旅游等形式提高員工福利待遇。制定了《關(guān)愛機(jī)制實(shí)施。

方案。

》，把上級(jí)關(guān)懷職工的政策用足、用好，把公司對(duì)員工的關(guān)愛送到員工的身邊，極大激發(fā)了廣大員工的積極性。

，極大增強(qiáng)了全體員工的主人翁責(zé)任感和社會(huì)公德意識(shí)。市政府授予“誠信納稅x級(jí)企業(yè)”稱號(hào)。

（六）堅(jiān)持政務(wù)公開、透明，打造一支清正廉潔的干部隊(duì)伍。多年以來，堅(jiān)持從教育、制度、監(jiān)督等環(huán)節(jié)加強(qiáng)廉政建設(shè)，多次組織中層以上干部參加“預(yù)防職務(wù)犯罪”的警示教育。從制度入手制定了《xx公司干部廉潔自律條例》，規(guī)范了干部行為。

工程項(xiàng)目建設(shè)一律采用招標(biāo)制，小到一般性項(xiàng)目建設(shè)大到。

網(wǎng)

絡(luò)建設(shè)及綜合樓的建設(shè)，都按照法定程序，由代理公司組織，檢察院參與，實(shí)行對(duì)外招標(biāo)，與同類工程大樓相比較，節(jié)省經(jīng)費(fèi)上x萬元。與各業(yè)務(wù)經(jīng)營商簽訂《業(yè)務(wù)合作廉政協(xié)議書》，雙方遵守廉潔承諾；進(jìn)一步完善和健全監(jiān)督渠道，把。

黨

內(nèi)監(jiān)督和。

黨

外監(jiān)督結(jié)合起來，把組織監(jiān)督與法律監(jiān)督結(jié)合起來，把專門機(jī)關(guān)監(jiān)督與群眾監(jiān)督結(jié)合起來，形成監(jiān)督的合力。通過狠抓各個(gè)環(huán)節(jié)的廉政建設(shè)，確保公司各項(xiàng)工作沿著健康的軌道發(fā)展，確保每個(gè)。

黨

員干部清正廉潔，沒有發(fā)現(xiàn)一起違規(guī)違紀(jì)事件，使。

黨

風(fēng)廉政建設(shè)取得了明顯的成效。

單位文明服務(wù)報(bào)告篇十一

今年以來，xx縣公安局xx店派出所認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神，全面實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，深入扎實(shí)地開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，有力地促進(jìn)了公安工作和各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展。

一是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。調(diào)整和充實(shí)了精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨支部書記、所長張孝榮任組長，副所長陳楊勐任副組長，其他所有民警為成員，對(duì)精神文明建設(shè)實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一指揮。二是落實(shí)民警責(zé)任制。堅(jiān)持所領(lǐng)導(dǎo)和民警各負(fù)其責(zé)，各司其職，形成了“一把手帶頭抓，民警分工抓，專人日常抓，全警合力抓”的工作格局，保證了精神文明建設(shè)工作的健康發(fā)展。三是落實(shí)全員責(zé)任制。緊緊圍繞提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，將精神文明建設(shè)的總體目標(biāo)和主要任務(wù)落實(shí)到基層單位，明確了責(zé)任人、完成標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限，達(dá)到人人有責(zé)任、有任務(wù)、有目標(biāo)、有壓力。

領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”、集體議事規(guī)則和科學(xué)決策等方面的制度，著力提高了民主集中制的質(zhì)量。狠抓全警廉政建設(shè)，要求民警人人作出廉政承諾，簽定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。

(二)強(qiáng)化基層黨組織建設(shè)。一是加強(qiáng)黨員隊(duì)伍的思想政治工作。除堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度和黨組織的正常活動(dòng)外，還采取了豐富多采的教育形式，制定了黨員教育學(xué)習(xí)計(jì)劃和考勤制度，共上黨課5場次，觀看電教片11場次。二是加強(qiáng)黨組織的正規(guī)化建設(shè)。支部成員健全，實(shí)行黨建目標(biāo)管理。三是規(guī)范黨員發(fā)展工作。著重發(fā)展素質(zhì)較高、歷年先進(jìn)、群眾公認(rèn)的入黨積極分子，及時(shí)為黨輸入新鮮血液。

(三)強(qiáng)化隊(duì)伍思想政治建設(shè)。深入開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)，組織黨員民警職工認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省、市、區(qū)重要文件和會(huì)議精神，人人撰寫讀書筆記和心得體會(huì)，準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的重大意義、科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求，進(jìn)一步提高廣大民警的政治素質(zhì)。開展了“大走訪”愛民實(shí)踐活動(dòng)，真心實(shí)意解決群眾的實(shí)際困難，以熱情服務(wù)、誠信辦事的實(shí)際行動(dòng)贏得群眾的`信任。開展了弘揚(yáng)“向先進(jìn)學(xué)習(xí)”主題教育活動(dòng)，組織民警學(xué)習(xí)討論“立警為公，執(zhí)法為民，開拓創(chuàng)新，無私奉獻(xiàn)”的公安精神，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，指導(dǎo)工作實(shí)踐。

(四)強(qiáng)化隊(duì)伍文明素質(zhì)建設(shè)。一是在全體民警中開展了社會(huì)公德教育、文明生活教育、健康知識(shí)教育，教育民警從自身做起，嚴(yán)格要求，點(diǎn)滴養(yǎng)成，堅(jiān)決革除一切不文明，不科學(xué)的陳規(guī)陋習(xí)，大力倡導(dǎo)和營造清潔衛(wèi)生，文明健康，科學(xué)高尚的工作和生活環(huán)境。按照“人要精神，物要整潔”的基本標(biāo)準(zhǔn)，徹底清理衛(wèi)生死角，扎實(shí)解決環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差的問題。二是積極開展扶貧幫困獻(xiàn)愛心和社會(huì)公益活動(dòng)。開展了“慈善一日捐”活動(dòng)，為社會(huì)弱勢(shì)群體捐款1000余元。

一是隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)水平明顯提高。精神文明建設(shè)的深入開展，推動(dòng)了隊(duì)伍建設(shè)的健康發(fā)展，隊(duì)伍正規(guī)化水平明顯提高，領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

二是執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)得到進(jìn)一步提高。通過開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)和技能比賽等精神文明建設(shè)活動(dòng)，以提高執(zhí)法素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，先后開展了每周一評(píng)、每月一考，個(gè)案點(diǎn)評(píng)等活動(dòng)，寓教于樂，取得良好效果。

三是勤務(wù)實(shí)戰(zhàn)化水平得到進(jìn)一步提高。精神文明建設(shè)的大力開展，改善了民警的精神風(fēng)貌，使民警在業(yè)務(wù)工作和實(shí)戰(zhàn)中干勁十足、情緒飽滿。今年以來，先后組織開展各類專項(xiàng)斗爭3次，破獲各類刑事案件3起，抓獲犯罪嫌疑人2名，確保了全區(qū)政治、治安秩序持續(xù)穩(wěn)定。

單位文明服務(wù)報(bào)告篇十二

你知道文明單位申請(qǐng)需要哪些申報(bào)條件嗎?接下來就來了解一下吧!

近年來，在縣文明辦的指導(dǎo)與幫助下，我們始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞質(zhì)監(jiān)工作職能，不斷深化創(chuàng)建工作，積極采取措施，把創(chuàng)建文明單位工作貫穿于各項(xiàng)工作中，扎扎實(shí)實(shí)地開展創(chuàng)建活動(dòng)，使兩個(gè)文明建設(shè)齊頭并進(jìn)，全局干部職工的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、依法行政能力以及業(yè)務(wù)技能等方面都有了明顯提高，精神面貌煥然一新，兩個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成效。我局自2019年被授予縣級(jí)文明單位稱號(hào)以來，08、10連續(xù)兩年通過復(fù)評(píng)，為了進(jìn)一步增強(qiáng)單位的凝聚力，使文明單位創(chuàng)建活動(dòng)再上一個(gè)新臺(tái)階，根據(jù)目前的創(chuàng)建基礎(chǔ)和有關(guān)規(guī)定，我局申請(qǐng)創(chuàng)建市級(jí)文明單位，通過創(chuàng)建市級(jí)文明單位的各項(xiàng)活動(dòng)，將我局精神文明建設(shè)進(jìn)一步推向深入，現(xiàn)將有關(guān)。

工作報(bào)告。

如下：

一、單位基本情況。

蒼南縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局是溫州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的直屬機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)管理本轄區(qū)質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、合格評(píng)定、特種設(shè)備安全監(jiān)察工作并行使執(zhí)法監(jiān)督職能。局機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)辦公室(掛行政審批科牌子)、質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量科、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督稽查科、食品生產(chǎn)監(jiān)督管理科、特種設(shè)備安全監(jiān)察科以及紀(jì)檢監(jiān)察室，目前機(jī)關(guān)現(xiàn)有公務(wù)員編制15名，稽查大隊(duì)(參照公務(wù)員管理單位)人員編制14名，下設(shè)龍港分局、靈溪質(zhì)監(jiān)所、金鄉(xiāng)質(zhì)監(jiān)所以及縣質(zhì)檢院等事業(yè)機(jī)構(gòu)人員編制59名。

二、文明創(chuàng)建工作的主要做法和成效。

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全機(jī)制。

我局高度重視文明創(chuàng)建工作，始終把爭創(chuàng)市級(jí)文明單位作為一項(xiàng)重要工程為抓，從夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)入手，科學(xué)規(guī)劃，精心組織，穩(wěn)步推進(jìn)。一是組織健全。成立了以局長為組長，其他班子成員為副組長，各科室和下屬單位負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常創(chuàng)建計(jì)劃、管理、協(xié)調(diào)和督察工作，目前我局業(yè)已形成了一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他班子成員配合抓的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。二是推進(jìn)有力。結(jié)合工作實(shí)際，制定了切實(shí)可行的創(chuàng)建。

活動(dòng)方案。

并將創(chuàng)建工作細(xì)化分解到有關(guān)責(zé)任科室、落實(shí)到具體責(zé)任人。三是局黨組將創(chuàng)建工作擺上重要議事日程每年專門聽取匯報(bào)研究文明創(chuàng)建工作將文明創(chuàng)建工作納入局黨組年初。

工作計(jì)劃。

中，做到同部署、同推進(jìn)、同考核。并做到了有足夠的經(jīng)費(fèi)投入。

2.強(qiáng)化教育，提高素質(zhì)。

精神文明建設(shè)的目的地于塑造人，提高人的素質(zhì)。我們?cè)趧?chuàng)建中始終抓住這一根本，努力在提高干部職工隊(duì)伍政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)上下功夫，充分利用深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)以及爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)，大力開展了中國特色社會(huì)主義理論體系教育，社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育，理想信息教育、愛國主義教育、公民道德教育和社會(huì)主義榮辱觀教育，使社會(huì)主義核心價(jià)值體系轉(zhuǎn)化為干部職工的精神信仰和基本價(jià)值取向。此外注重結(jié)合做好本職工作，倡導(dǎo)干部職工廣泛學(xué)習(xí)各種不同知識(shí)，加快知識(shí)更新，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提高干部職工的思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)干部水平。

3.加大宣傳、營造氛圍。

為有效引導(dǎo)全體機(jī)關(guān)干部投身文明單位的創(chuàng)建工作中去，做到全員參與，全民創(chuàng)建。我局十分注重創(chuàng)建氛圍的營造。利用局門戶網(wǎng)站、宣傳欄以及簡報(bào)、宣傳小手冊(cè)等廣泛宣傳文明創(chuàng)建知識(shí)，宣傳局以及有關(guān)科室、部門的好的做法和先進(jìn)個(gè)人的事跡。懸掛宣傳標(biāo)語，張貼有關(guān)文件。在局網(wǎng)站中開辟文明創(chuàng)建專欄，宣傳我局文明創(chuàng)建的積極成果，將文明創(chuàng)建工作的宣傳納入局年度宣傳計(jì)劃之中。

4.創(chuàng)建形式，豐富載體。

近年來，我們結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，轉(zhuǎn)作風(fēng)優(yōu)環(huán)境、“五型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建等主題實(shí)踐活動(dòng)，不斷豐富創(chuàng)先載體。一是深入實(shí)施“質(zhì)量強(qiáng)縣”戰(zhàn)略，全面開展“質(zhì)量提升”活動(dòng)。積極引導(dǎo)企業(yè)開展卓越績效管理、零缺陷管理、六西格瑪?shù)确椒?，提高質(zhì)量管理水平，強(qiáng)化質(zhì)量管理夯實(shí)創(chuàng)牌基礎(chǔ)。結(jié)合我縣生產(chǎn)企業(yè)的現(xiàn)狀，確定將塑編、鹵制品、不干膠等主導(dǎo)產(chǎn)品列入名牌培育目錄。并開展走訪、調(diào)研重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)活動(dòng)，鼓勵(lì)企業(yè)做好計(jì)量檢測(cè)體系、標(biāo)準(zhǔn)化良好行為等基礎(chǔ)工作。抓好塊狀產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，完成了印刷行業(yè)《食品用塑料包裝膜、袋企業(yè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)》等行業(yè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)的制定;完成全市首個(gè)服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)溫州“百一”超市行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。圍繞高效農(nóng)業(yè)、特色農(nóng)業(yè)，做好農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的培育、申報(bào)和管理。注重民生計(jì)量、能源計(jì)量工作，深入全縣年耗標(biāo)煤1000噸以上重點(diǎn)耗能企業(yè)檢查能源計(jì)量器具配備、檢測(cè)情況和測(cè)量管理體系的建設(shè)情況，為我縣節(jié)能減排工作做好保障服務(wù)。二是食品安全和特種設(shè)備安全監(jiān)管不斷深入，總結(jié)完善量化分級(jí)監(jiān)管機(jī)制，積極探索建立落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任機(jī)制，組織開展嚴(yán)厲打擊食品違法行為專項(xiàng)整治，認(rèn)真開展食品小整治。全面推進(jìn)落實(shí)特種設(shè)備安全主體責(zé)任，深入開展特種設(shè)備隱患排查，加強(qiáng)培訓(xùn)和宣傳教育工作，大力推進(jìn)鍋爐節(jié)能減排。三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。局班子成員帶頭到掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)調(diào)研，實(shí)地了解民情，切實(shí)替企業(yè)排憂解難，通過召開工作座談會(huì)、到企業(yè)實(shí)地開現(xiàn)場辦公會(huì)，通過現(xiàn)場查擺問題、政策宣貫、互動(dòng)溝通，不斷加強(qiáng)了政企之間溝通，及時(shí)解決問題，深入開展“技術(shù)機(jī)構(gòu)千家企業(yè)質(zhì)量幫扶”和“千局萬站優(yōu)環(huán)境促發(fā)展推進(jìn)年”等活動(dòng)，有效幫助企業(yè)破解技術(shù)難題，得到了企業(yè)的好評(píng)。四是積極參加溫州市基層站所窗口作風(fēng)建設(shè)滿意度聯(lián)評(píng)和系統(tǒng)“五大十佳”評(píng)比，通過開展“文明窗口”、黨員示范崗等活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)干部職工的主動(dòng)性、積極性，機(jī)關(guān)工作作風(fēng)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

5.堅(jiān)持堅(jiān)持依法行政，強(qiáng)化制度建設(shè)。去年，我局對(duì)以往的。

規(guī)章制度。

進(jìn)行了全面修訂完善匯編成冊(cè)，分發(fā)到各科室隊(duì)所，要求認(rèn)真學(xué)習(xí)，對(duì)照檢查，嚴(yán)格執(zhí)行。在局機(jī)關(guān)狠抓iso9000體系運(yùn)行和規(guī)章制度的落實(shí)，規(guī)范收費(fèi)行為，堅(jiān)決制止擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和搭車收費(fèi)，嚴(yán)禁私自增加收費(fèi)項(xiàng)目，擴(kuò)大收費(fèi)范圍;我們還大力推行行政執(zhí)法責(zé)任制和錯(cuò)案責(zé)任追究制，規(guī)范執(zhí)法辦案程序和紀(jì)律，提高依法行政水平，近兩年來，我局所辦案件中無一起行政復(fù)議和行政訴訟敗訴的情況發(fā)生。通過制度的貫徹執(zhí)行，來保證和約束審批行為，初步建立了公權(quán)公用的制度保障。

6.規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)效率。我局在提高服務(wù)效能上，一是加大政務(wù)公開力度，將工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾等內(nèi)容制成牌匾，在辦公場所醒目位置進(jìn)行公示。二是追求“四零”，要求在服務(wù)過程中，做到“零距離”、“零缺陷”，在執(zhí)法過程中，實(shí)現(xiàn)“零投訴”、“零訴訟”。三是進(jìn)一步完善“五制”即首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)服務(wù)制、預(yù)約服務(wù)制、承辦事項(xiàng)責(zé)任追究制，建立“綠色通道”服務(wù)承諾。

為了實(shí)現(xiàn)“兩集中、兩到位”的目標(biāo)，我局打破科室、領(lǐng)導(dǎo)分工界限，集中辦理全部行政審批事項(xiàng)，把受理即辦事項(xiàng)、受理轉(zhuǎn)調(diào)查、受理審核上報(bào)等審批、服務(wù)項(xiàng)目納入行政審批中心，并充分授權(quán)，使窗口對(duì)審批事項(xiàng)既能受理、又能辦理，真正做到“一站式”服務(wù);同時(shí)機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)科室加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)窗口行政審批工作的指導(dǎo)，密切工作銜接，統(tǒng)一文書流轉(zhuǎn)程序，暢通問題協(xié)商解決機(jī)制，精簡程序優(yōu)化流程措施，切實(shí)將提速、提效工作落到實(shí)處。

我局將嚴(yán)格按照市文明單位創(chuàng)建工作的要求，在縣文明辦的大力支持下，以隊(duì)伍建設(shè)為根本，以促進(jìn)發(fā)展為目標(biāo)，以強(qiáng)化管理為重點(diǎn)，進(jìn)一步加大文明創(chuàng)建工作力度，完善文明創(chuàng)建工作制度，用文明創(chuàng)建提升全局，不斷推動(dòng)質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展壯大。

特此報(bào)告!

申請(qǐng)單位：

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)關(guān)于創(chuàng)建文明單位的文件精神，成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組并制定了切實(shí)可行的創(chuàng)建規(guī)劃和具體措施，全校師生齊心協(xié)力，學(xué)校工作開展有聲有色。班子成員處處率先垂范，個(gè)個(gè)爭當(dāng)榜樣，以勇于創(chuàng)新、勤政實(shí)干、廉潔奉公的工作作風(fēng)凝聚人心。教職工的工作熱情更加高漲，工作作風(fēng)更加嚴(yán)謹(jǐn)，工作態(tài)度更加認(rèn)真，形成了良好的創(chuàng)建工作氛圍。

一、學(xué)?，F(xiàn)狀。

學(xué)校現(xiàn)有來自全區(qū)七個(gè)林場及外縣若干區(qū)局的學(xué)生在二中就讀，學(xué)生數(shù)為944人。學(xué)校占地5.4萬平方米，分為教學(xué)區(qū)、運(yùn)動(dòng)區(qū)、生活區(qū)，功能齊全，布局合理。校園建筑面積1.2萬平方米。學(xué)校教學(xué)設(shè)備完善，配有先進(jìn)的音像館、微機(jī)室、圖書室、理化生實(shí)驗(yàn)室等。學(xué)校優(yōu)美、潔凈的環(huán)境，先進(jìn)、完善的教育教學(xué)設(shè)施，為教育教學(xué)、生活服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

學(xué)校有一套年富力強(qiáng)、銳意進(jìn)取、勇于開拓、敢創(chuàng)一流的領(lǐng)導(dǎo)班子;擁有一支忠誠黨的教育事業(yè)、辛勤耕耘在教育這片熱土上的高素質(zhì)的教師隊(duì)伍?，F(xiàn)有教職工113人，其中省優(yōu)秀教師2名、興安園丁2名、區(qū)園丁3名、中高級(jí)職稱占43%，教師學(xué)歷合格率93.9%。師資力量雄厚，師資整體水平位于大興安嶺初級(jí)寄宿制學(xué)校前列。

多年來，由于學(xué)校精心謀劃，科學(xué)管理，以先進(jìn)的辦學(xué)理念，一流的服務(wù)宗旨，獨(dú)到的辦學(xué)特色，高效的辦學(xué)質(zhì)量，贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。2019年被評(píng)為“大興安地區(qū)名?！钡墓鈽s稱號(hào)。自2019年網(wǎng)點(diǎn)布局調(diào)整以來，教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升，2019年考入地區(qū)實(shí)驗(yàn)中學(xué)人數(shù)占35%;2019年占45%，在大興安嶺地區(qū)同類校中名列第二;2019年進(jìn)入大興安嶺實(shí)驗(yàn)中學(xué)人數(shù)占43%，2019年中考成績?cè)賱?chuàng)新高，升入實(shí)驗(yàn)中學(xué)52人，為新林區(qū)的教育事業(yè)譜寫了輝煌的篇章，受到了上級(jí)部門的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

我校采取全封閉式的管理體制，校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、教師全天24小時(shí)在校值班值宿，確保了學(xué)生的在校安全。由于嚴(yán)格的管理和穩(wěn)步提高的教育教學(xué)質(zhì)量，使得外縣區(qū)局的學(xué)生越來越多的到二中就讀，今年初一新生達(dá)到了爆滿的程度，這一切充分體現(xiàn)的社會(huì)和家長對(duì)二中的信任。

二、創(chuàng)建目標(biāo)。

高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，以地級(jí)名校為動(dòng)力，以創(chuàng)建省級(jí)文明單位為主體目標(biāo)，堅(jiān)持“特色立校，科研興校，管理強(qiáng)校，依法治?！钡陌l(fā)展戰(zhàn)略，全面提升學(xué)校在基礎(chǔ)設(shè)施、內(nèi)部管理、隊(duì)伍建設(shè)、教育質(zhì)量、教育科研等方面的水準(zhǔn)，切實(shí)搞好三個(gè)文明建設(shè)，實(shí)現(xiàn)三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)學(xué)校向高效、優(yōu)質(zhì)、開放、創(chuàng)新的現(xiàn)代名校的跨越式發(fā)展，把我校建設(shè)成環(huán)境幽雅、設(shè)施齊全、特色鮮明、質(zhì)量過硬、聲譽(yù)卓著的現(xiàn)代名校。

三、具體工作安排。

1、繼續(xù)深入開展“辦人民滿意的教育”主題創(chuàng)建活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)“三無一規(guī)范”的基礎(chǔ)性目標(biāo)，做到年內(nèi)無亂收費(fèi)行為、無不良教師言行、無重大安全事故發(fā)生，全面實(shí)施學(xué)校“”規(guī)劃，逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展性目標(biāo)，年度“辦人民滿意的學(xué)?！钡膭?chuàng)建工作全面達(dá)標(biāo)。

2、全面實(shí)施素質(zhì)教育。堅(jiān)持“以人為本、共同發(fā)展”辦學(xué)理念，堅(jiān)持“五育”并進(jìn)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，全面提升學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì);抓實(shí)、抓細(xì)學(xué)生的思想道德建設(shè)，力求德育工作有新突破;深入開展課程改革和課堂教學(xué)改革，建立較為完備的教育評(píng)價(jià)體系;教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升，2019年考入實(shí)驗(yàn)中學(xué)52人，爭取來年再創(chuàng)新的輝煌。

3、全面加強(qiáng)學(xué)校安全工作。健全學(xué)校安全管理網(wǎng)絡(luò)和責(zé)任機(jī)制，全面落實(shí)安全管理規(guī)章制度;安全設(shè)施建設(shè)全面達(dá)標(biāo);安全教育和法制教育落實(shí)，學(xué)生安全意識(shí)和自我保護(hù)能力有較大程度增強(qiáng);校園及周邊環(huán)境綜合治理工作成效顯著。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。全面落實(shí)教師“德、智、體”工程;師德師風(fēng)建設(shè)成效顯著;教師集中培訓(xùn)措施得力，增強(qiáng)教師校本教育的實(shí)效性和針對(duì)性，教師的人文素養(yǎng)和身心健康水平明顯提高;學(xué)校優(yōu)質(zhì)師資資源利用率有較大提高。干部思想作風(fēng)過硬，整體素質(zhì)明顯提高。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，抓好黨員模范帶頭作用。

5、繼續(xù)深化教育科研工作。做好“雙優(yōu)”課題結(jié)題準(zhǔn)備，完成“雙優(yōu)”課題研究結(jié)題驗(yàn)收工作;積極申請(qǐng)承擔(dān)省及國家“”教育研究課題，開展新課題研究工作;深入開展常規(guī)教研工作，促進(jìn)課堂教學(xué)改革，優(yōu)化課堂教學(xué)效率。

6、大力改善辦學(xué)條件。近幾年來，在地委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)教育部門的關(guān)心支持下，二中的辦學(xué)條件得到了極大的改善，僅2019年學(xué)校在音像館改建、教學(xué)樓及宿舍樓、食堂的維修等方面一次性投入126萬元，2019年二中更換學(xué)生物品柜260個(gè)，床470個(gè)，學(xué)生課桌椅920套，教師辦公桌椅80套，這極大的促進(jìn)了教育教學(xué)活動(dòng)的正常開展，為教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了強(qiáng)有力的物質(zhì)保證。

7、加強(qiáng)學(xué)校科學(xué)化管理。落實(shí)校長任期目標(biāo)制和分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制;深化學(xué)校各個(gè)部門內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理規(guī)范化、精細(xì)化;加強(qiáng)老干工會(huì)工作，促進(jìn)校務(wù)公開向更深、更廣層面推進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校民主化管理;全面實(shí)現(xiàn)學(xué)校財(cái)務(wù)年度預(yù)算制，積極提高教職工待遇。

8、開展全員“立足崗位做貢獻(xiàn)”勞動(dòng)競賽活動(dòng)，促進(jìn)師德優(yōu)良、學(xué)風(fēng)端正、作風(fēng)務(wù)實(shí)、素質(zhì)過硬、樂于奉獻(xiàn)的教師隊(duì)伍建設(shè);大力推廣普通話教學(xué)。

四、創(chuàng)建措施。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高職工素質(zhì)。

制定。

學(xué)習(xí)計(jì)劃。

組織師生學(xué)習(xí)文明創(chuàng)建的有關(guān)文件和要求把其作為德育重要內(nèi)容來抓并結(jié)合本單位的實(shí)際運(yùn)用各種媒體進(jìn)行宣傳努力做到人人皆知。大力表揚(yáng)先進(jìn)典型批評(píng)不文明的行為努力營造“人人講公約、個(gè)個(gè)講文明”的氛圍。

2、分工負(fù)責(zé)，落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任制。

創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施日常文明創(chuàng)建的管理工作，各職能部門分工負(fù)責(zé)，狠抓落實(shí)。建立責(zé)任追究制度，實(shí)行誰主管、誰負(fù)責(zé);誰出問題、誰負(fù)責(zé);誰的責(zé)任，追究誰的工作制度。

3、經(jīng)常督查，實(shí)行嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。

創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組定期和不定期對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。在各處室、全校班級(jí)中開展?fàn)巹?chuàng)“文明辦公室、文明班級(jí)、文明寢室、文明家庭”等系列評(píng)比活動(dòng)，結(jié)果及時(shí)公布。對(duì)創(chuàng)建工作抓得好的處室、班級(jí)、專用教室及衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)創(chuàng)建工作抓得不力的，給予通報(bào)批評(píng)。學(xué)校將創(chuàng)建工作作為重要內(nèi)容納入教職工(包括班主任)平時(shí)和年終考評(píng)以及評(píng)先評(píng)優(yōu)，納入文明示范班的評(píng)比，并實(shí)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。

創(chuàng)建省級(jí)文明單位是一次艱巨而繁重工作，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我們決心以這次申報(bào)省級(jí)文明單位為契機(jī)，不斷開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，使我校文明單位創(chuàng)建工作更上一層樓。特此申請(qǐng)，請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予具體的檢查與指導(dǎo)。

申請(qǐng)單位：

單位文明服務(wù)報(bào)告篇十三

隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速增長，商品經(jīng)濟(jì)的日益成熟，人民群眾的物質(zhì)、文化生活產(chǎn)生了深刻變化。高速公路行業(yè)由于建設(shè)力度的加大而迎來了快速發(fā)展的春天，高速公路的建設(shè)管理、營運(yùn)養(yǎng)護(hù)、文明服務(wù)、文化建設(shè)、經(jīng)營開發(fā)也產(chǎn)生了巨大的變化，在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，我們要?jiǎng)?chuàng)新思路，力求把文明服務(wù)貫徹在征管工作中，打造和諧高速、文明同行的品牌。

我們經(jīng)常說，收費(fèi)站是交通行業(yè)樹立形象的窗口，代表公路人的整體形象，其實(shí)也是一個(gè)地方的窗口形象，途經(jīng)收費(fèi)站天南地北的車輛和行人很多，收費(fèi)站是他們第一個(gè)認(rèn)識(shí)當(dāng)?shù)胤?wù)的對(duì)象，服務(wù)的好壞，在一定程度上左右他們對(duì)當(dāng)?shù)赜∠蟮暮脡?。?dāng)前**省的經(jīng)濟(jì)建設(shè)正在高速發(fā)展，我們作為窗口服務(wù)單位有責(zé)任、有義務(wù)為**的形象建設(shè)盡自己的微薄之力。從自身來說，收費(fèi)服務(wù)環(huán)節(jié)的好壞也直接能化解收繳費(fèi)之間的矛盾，便利自己的工作，所以收費(fèi)站提供文明服務(wù)是我們征費(fèi)人員唯一的選擇。

高速公路的文明服務(wù)應(yīng)是在確保道路安全、暢通、快捷的基礎(chǔ)上，通過亮麗的環(huán)境、流暢的線型、安全的保障、員工熟練的工作技藝、真誠的微笑，友善的人際關(guān)系，勾勒出溫馨、舒暢、滿意的服務(wù)，形成真誠與微笑的核心服務(wù)理念文明服務(wù)，是隊(duì)伍形象問題，是企業(yè)管理問題，更是社會(huì)問題。高速公路作為社會(huì)公共服務(wù)設(shè)施，其文明服務(wù)工作質(zhì)量和水平時(shí)刻要接受各方面的監(jiān)督和挑戰(zhàn)，成為一個(gè)敏感性很強(qiáng)的社會(huì)問題，成了高速公路運(yùn)營管理企業(yè)樹立對(duì)外形象的關(guān)鍵任務(wù)?？梢赃@么說，加強(qiáng)文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是增強(qiáng)高速公路運(yùn)營管理的內(nèi)在品質(zhì)的要求。

從事征管工作多年通過對(duì)員工文明服務(wù)的情況進(jìn)行了調(diào)查研究。從調(diào)查中了解到，高速公路管理單位的大部分員工樹立了車主至上的服務(wù)理念，具備了用服務(wù)拓展事業(yè)、全力打造高速公路企業(yè)服務(wù)品牌的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，他們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中，端正了服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)質(zhì)量。但調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，少數(shù)員工由于全心全意為車主服務(wù)的意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)能力不強(qiáng)，存在一些不容忽視的問題：一是服務(wù)欠周到。有的是使用文明用語不標(biāo)準(zhǔn)，有的是普通話不標(biāo)準(zhǔn)，有的是語調(diào)生硬，讓人感到語言不規(guī)范。二是幫助欠真誠。有的員工日常工作不扎實(shí)、文明禮貌服務(wù)流于形式，車子來了，嘴上說你好，眼睛卻看著鍵盤或電腦，口是心非的舉動(dòng)，讓人感覺不到你對(duì)他的真誠。有時(shí)司機(jī)問個(gè)路、或向員工討杯水喝，個(gè)別員工聰耳不聞，讓人感覺不到真誠的幫助。三是微笑欠甜美。有的員工重形式而輕內(nèi)容，微笑不是發(fā)自內(nèi)心，只注重微笑的形式而不豐富甜美的內(nèi)容，大打折扣的微笑，只做皮笑肉不笑的表面文章，讓人看了惡心，不僅損害了員工自身的形象，更嚴(yán)重?fù)p害了文明窗口的形象。

1.社會(huì)因素。由于我們現(xiàn)行的征費(fèi)勞動(dòng)用工制度所限，勞務(wù)輸入人員年齡偏小、文化素養(yǎng)不高，崗位報(bào)酬又相對(duì)偏低，使得她們難于表現(xiàn)出由于愛崗敬業(yè)而發(fā)至內(nèi)心的微笑，文明服務(wù)沒有心理支撐。另外，由于一些司機(jī)素質(zhì)較低，對(duì)收費(fèi)員的`文明服務(wù)視而不見，不正眼瞧你，甚至用低級(jí)下流的語言回敬員工的熱情，員工滿腔熱情換來一盆冰水，使部分員工文明服務(wù)積極性受到打擊，這部分員工在實(shí)踐中表現(xiàn)為重局部而輕整體，將社會(huì)上少數(shù)低級(jí)下流的司機(jī)對(duì)自己的不尊重誤解為多數(shù)司機(jī)對(duì)自己的不尊重。

2.個(gè)人因素。有的員工因業(yè)務(wù)水平不高，操作速度慢，文明服務(wù)顧不過來;有的員工對(duì)文明服務(wù)的意義理解不深刻，服務(wù)意識(shí)相對(duì)缺乏，在實(shí)踐中表現(xiàn)為重自由而輕紀(jì)律，想說文明用語時(shí)就說得到位，不想文明服務(wù)時(shí)就出現(xiàn)三欠現(xiàn)象，即服務(wù)欠周到、幫助欠真誠、微笑欠甜美有的員工心理承受能力不強(qiáng)，將工作之外不愉快的事情帶進(jìn)收費(fèi)崗?fù)?，或有過多和過強(qiáng)的挫折感，情緒易波動(dòng)，甚至低落，工作時(shí)精神面貌不佳，影響文明服務(wù)質(zhì)量。

從造成文明服務(wù)工作不到位的社會(huì)因素、個(gè)人因素等多方面原因分析來看，管理層要加強(qiáng)收費(fèi)工作中的文明服務(wù)管理，可以從以下幾點(diǎn)入手。

1.樹立文明服務(wù)的意識(shí)，堅(jiān)持以以車為本，服務(wù)至上的服務(wù)宗旨，將服務(wù)習(xí)慣化、自覺化。在收費(fèi)過程中，收費(fèi)員要堅(jiān)持文明用語接待過往司乘人員，時(shí)時(shí)刻刻注意自己的工作作風(fēng)，克服那些在收費(fèi)過程中存在的隨意行為，做到禮貌迎客，文明送客，體現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)的要求，經(jīng)常換位思考，以換位的意識(shí)來樹立服務(wù)意識(shí)，真正做到將心比心，變滿意服務(wù)為感動(dòng)服務(wù)，如在收費(fèi)打票的同時(shí)問一聲需要開水嗎?，一句話就能溫暖人的心。要想養(yǎng)成服務(wù)的習(xí)慣，潛移默化，必須在思想意識(shí)上把自身置于服務(wù)者的位置，這樣才能在收費(fèi)過程中做到熱情服務(wù)、文明收費(fèi)，才能避免生、冷、硬的工作態(tài)度，才能自覺做好服務(wù)工作，為和諧收費(fèi)創(chuàng)造出一個(gè)良性的氛圍。

2.提高收費(fèi)人員自身心理素質(zhì)，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。

每個(gè)人的素質(zhì)不一樣，對(duì)好壞的評(píng)價(jià)尺度也不一樣，這樣就給我們收費(fèi)人員的心理素質(zhì)提出了更高的要求，不爭、不怒，保持微笑服務(wù)，是最表面要求，更深層次的是要由表及里，從內(nèi)心深處養(yǎng)成為他人考慮，實(shí)際解決問題的習(xí)慣，而非僅僅是做表面工作。這就需要我們收費(fèi)站長要有勇于開拓的精神，正確領(lǐng)導(dǎo)，端正職工態(tài)度，使職工正確認(rèn)識(shí)價(jià)值觀、人生觀。從提高技能水平入手，如繼續(xù)堅(jiān)持推廣文明用語，進(jìn)行微笑服務(wù);利用業(yè)余時(shí)間開展政治思想、職業(yè)道德、法律法規(guī)、規(guī)章制度和各種收費(fèi)技能學(xué)習(xí)，提高收費(fèi)員服務(wù)技能和自身素質(zhì)，堅(jiān)持崗位練兵，通過提高收費(fèi)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，縮短車輛過站時(shí)間，減少收費(fèi)差錯(cuò)率，將收費(fèi)差錯(cuò)率控制在百分之一以下，為做好收費(fèi)服務(wù)工作打下良好的基礎(chǔ)。

3.轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提倡精細(xì)服務(wù)。

調(diào)查中看出，自員工走上收費(fèi)崗位至今，員工在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)水平等方面都有一定程度的提高，但隨著時(shí)代的變化，服務(wù)的要求也相應(yīng)地在不斷變化，部分員工與新的要求相比存在一些差距，這些差距的存在既有主觀原因，也有客觀原因，要通過精細(xì)服務(wù)來克服這些主觀原因，使司乘人員對(duì)我們的服務(wù)工作滿意度不斷提高。在轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、提倡精細(xì)服務(wù)的過程中，增強(qiáng)憂患意識(shí)，從自身做起，從小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，認(rèn)真做好每一件事，追求每一次服務(wù)都使司乘人員滿意。

4.舉辦服務(wù)培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。

為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，樹立服務(wù)車主、奉獻(xiàn)社會(huì)的文明窗口形象，展現(xiàn)良好的職業(yè)道德風(fēng)采。一是收費(fèi)文明服務(wù)用語培訓(xùn)，要求各站員工認(rèn)真學(xué)習(xí)并落實(shí)到具體工作中去;二是重申收費(fèi)人員著裝規(guī)范，糾正日常工作中存在的不規(guī)范著裝行為，對(duì)工作中的儀容儀表進(jìn)行統(tǒng)-規(guī)范;三是收費(fèi)人員交接班列隊(duì)培訓(xùn)，對(duì)收費(fèi)上下班列隊(duì)質(zhì)量提出新要求：班前整隊(duì)準(zhǔn)時(shí)、著裝整理到位、班長口令標(biāo)準(zhǔn)、列隊(duì)行進(jìn)整齊、交接敬禮規(guī)范，使收費(fèi)交接工作更加規(guī)范、整齊、有序，展現(xiàn)良好的隊(duì)伍作風(fēng)。通過培訓(xùn)，員工的文明服務(wù)從儀容儀表、著裝要求、文明用語、坐姿站姿、列隊(duì)敬禮等方面進(jìn)行了全面規(guī)范，使文明服務(wù)的形式多樣化、文明服務(wù)的要求規(guī)范化，讓收費(fèi)人員為過往的司乘人員提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，美化了收費(fèi)窗口形象。在開展服務(wù)禮儀培訓(xùn)過程中通過共同總結(jié)，形成人人講禮儀，人人講文明，人人爭當(dāng)收費(fèi)窗口文明使者的良好氛圍，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，為車主提供了更優(yōu)質(zhì)更滿意的服務(wù)。

5.建議組織員工到外單位參觀學(xué)習(xí)。

分期分批組織員工到比本單位文明服務(wù)工作做得更好的單位去參觀學(xué)習(xí)并開展調(diào)研活動(dòng)，有利于幫助員工開闊視野，找出收費(fèi)服務(wù)水平的差距，克服安于現(xiàn)狀的不足之處，進(jìn)一步細(xì)化判斷文明服務(wù)行為優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)，逐步形成具有本單位特色的文明服務(wù)工作體系，在單位內(nèi)部形成重視文明服務(wù)的工作氛圍，沒有橫向比較就沒有更好更快的發(fā)展。

6.解決職工的后患之憂。

在黨的十x大報(bào)告中，我們不難發(fā)現(xiàn)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)等溫暖人心的字眼，這充分體現(xiàn)了對(duì)社會(huì)關(guān)懷、對(duì)人關(guān)愛的理念越來越成為主趨勢(shì)。收費(fèi)員每天8小時(shí)坐在崗?fù)だ?，重?fù)著同樣的動(dòng)作、同樣的微笑，極易出現(xiàn)身體機(jī)能疲勞、笑容服務(wù)動(dòng)作機(jī)械化等弊病，從而導(dǎo)致內(nèi)心服務(wù)的熱忱未能在面部協(xié)調(diào)地表露出來，讓司乘人員未能感受到微笑服務(wù)的真誠與溫暖，為此各管理層在管理中就應(yīng)注重心靈管理,關(guān)心收費(fèi)員的內(nèi)心感受，充分體現(xiàn)她們的主體地位，最大限度地把她們從過度的勞累中解脫出來，讓她們感受到人性的關(guān)懷和集體的溫暖。在站所利用現(xiàn)有的管理框架建立職工放松心情、互相交流經(jīng)驗(yàn)的場所，把職工的心理與思想教育工作相結(jié)合，進(jìn)行心理疏導(dǎo)，年輕人易于接受，達(dá)到幫助和教育的效果，讓心靈管理工作滲入管理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，引導(dǎo)員工正確調(diào)節(jié)心態(tài)，用積極的態(tài)度去解決問題。通過心理管理工作，員工的不良情緒得到及時(shí)化解，上班能保持良好精神狀態(tài)，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)了對(duì)單位的歸屬感，增進(jìn)管理人員與收費(fèi)員的溝通，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍的和諧與穩(wěn)定。

在開展好站內(nèi)服務(wù)的同時(shí)，要求職工把文明服務(wù)與延伸服務(wù)相結(jié)合，推廣監(jiān)控室聽得見的微笑和收費(fèi)站文明服務(wù)月的活動(dòng)，并在收費(fèi)站設(shè)立了青年文明號(hào)服務(wù)點(diǎn)、便民服務(wù)箱、文明服務(wù)意見承諾薄等;各站團(tuán)小組自發(fā)組織開展了收費(fèi)政策對(duì)外宣傳工作，印發(fā)了便民服務(wù)手冊(cè)，努力為司乘人員排憂解難，提供便捷，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，使收費(fèi)工作做到服務(wù)在崗位，滿意在社會(huì)。積極開展業(yè)務(wù)標(biāo)兵、崗位能手、微笑服務(wù)明星等各種評(píng)比以及創(chuàng)建文明單位、爭當(dāng)青年崗位能手活動(dòng)，在職工中營造比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，帶動(dòng)收費(fèi)員爭先創(chuàng)優(yōu)。通過勞動(dòng)競賽的方式促使職工更加關(guān)注自身的服務(wù)細(xì)節(jié)，提高自身的服務(wù)質(zhì)量。

隨著改革開放的不斷推進(jìn)，市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，高速公路的管理如何貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，打造高速公路新品牌，充分發(fā)揮高速公路在創(chuàng)建文明行業(yè)工作中的示范作用，開創(chuàng)文明服務(wù)新局面，就必須與時(shí)俱進(jìn)、大膽探索，不斷完善工作思路、體制和措施。學(xué)習(xí)其他收費(fèi)單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，探索更佳可行的上班模式，增加職工更多的休息時(shí)間，使收費(fèi)員能以更飽滿的精神狀態(tài)為過往的車輛服務(wù)，更出色的開展收費(fèi)工作，為了全面提高收費(fèi)所的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，提高綜合素質(zhì)，全面掌握各崗位技能，力求高效率、高運(yùn)轉(zhuǎn)、高質(zhì)量和高水平的服務(wù)，打造學(xué)習(xí)型、務(wù)實(shí)型、服務(wù)型的收費(fèi)隊(duì)伍。

高速公路文明服務(wù)是在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下的產(chǎn)物，抓好高速公路文明服務(wù)建設(shè)，是推動(dòng)高速公路建設(shè)事業(yè)不斷發(fā)展的精神動(dòng)力。提高服務(wù)質(zhì)量，端正收費(fèi)人員在工作實(shí)踐中的服務(wù)態(tài)度，進(jìn)一步塑造文明服務(wù)的窗口形象，是一項(xiàng)長期的工作。在今后的工作中，作為高速公路的管理人員，必須根據(jù)收費(fèi)行業(yè)的特點(diǎn)，不斷地調(diào)查研究，并針對(duì)實(shí)際情況仔細(xì)分析，尋找解決的方法，使高速公路文明服務(wù)管理再上新臺(tái)階。

單位文明服務(wù)報(bào)告篇十四

xx局始建于xxxx年國、地稅機(jī)構(gòu)分設(shè)?，F(xiàn)有干部職工116人，全部達(dá)到大專以上學(xué)歷。機(jī)關(guān)設(shè)5個(gè)科室，下轄稽查局及7個(gè)征收、管理分局。20xx年共組織稅費(fèi)收入13.67億元，20xx年共組織稅費(fèi)收入16.47億元。該局花園式的辦公環(huán)境，優(yōu)美漂亮，院內(nèi)有規(guī)劃合理、搭配恰當(dāng)?shù)牟萜汉突?。辦公環(huán)境齊全、完備，全局實(shí)現(xiàn)人手一機(jī)，辦公實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，搞好文明單位建設(shè)，首先解決的是認(rèn)識(shí)問題。為適應(yīng)新時(shí)期稅收工作需要，該局在長期實(shí)踐工作中，始終堅(jiān)持“政治治局”的理念，把精神文明建設(shè)當(dāng)做頭等大事來抓，為稅收任務(wù)的完成提供精神動(dòng)力和智力支持。黨組對(duì)精神文明建設(shè)工作高度重視，成立了以黨組書記葛志存同志為組長、主管副局長為副組長、辦公室、政工科、監(jiān)察科科長為成員的精神文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組。文明創(chuàng)建工作由副組長具體抓、各級(jí)部門配合抓，形成積極協(xié)作，上下結(jié)合，齊抓共管的良好格局。

大力開展“善行河北、德系民生”、文化尋根活動(dòng)，通過擷英、感悟、品鑒、主題演講等形式，學(xué)習(xí)修煉中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)美德，尋找探求河北歷史發(fā)展和地稅事業(yè)成長壯大脈絡(luò)，增強(qiáng)全體地稅干部職工的文化自信和職業(yè)自豪感，提升文化品位，提高文化素養(yǎng)，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，為全面推進(jìn)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供有力支撐。我局魏巍同志獲得演講比賽三等獎(jiǎng)。

要求全體干部職工“讀文化經(jīng)典，做道德先鋒”，必讀《中國讀本》和《復(fù)興之路》，引導(dǎo)大家把讀書學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活態(tài)度、一種工作責(zé)任、一種精神追求，從書本中“尋”；通過聆聽先烈事跡，以及參觀西柏坡紀(jì)念館等形式，從足跡中“尋”，走近歷史去感受和傳承優(yōu)秀文化，深化愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育，加強(qiáng)地稅文化建設(shè)和精神文明建設(shè)，全面提高地稅干部思想政治素質(zhì)。

我局緊緊圍繞文明單位“五個(gè)一”創(chuàng)建要求，從點(diǎn)滴做起，體現(xiàn)文明。

開辦一個(gè)道德講堂弘揚(yáng)地稅精神。加強(qiáng)道德講堂建設(shè)，在市委宣傳部、市文明辦的'關(guān)心和支持下，我們以“創(chuàng)文明城市，頌道德風(fēng)尚”為主題，創(chuàng)辦了“鹿泉地稅道德講堂”，大力弘揚(yáng)社會(huì)主義道德新風(fēng)尚。“道德講堂”開講以來，我們采用多種活動(dòng)形式，結(jié)合豐富多樣的內(nèi)容將身邊的新人新事介紹給干部職工，扎實(shí)有效地將思想道德建設(shè)和文明創(chuàng)建融入經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要、融入員工道德需求，為促進(jìn)各項(xiàng)稅收工作順利開展提供了有力的道德支撐和精神支持。

建立一支志愿服務(wù)隊(duì)，開展志愿服務(wù)工作。我局建立有近一支近四十人的注冊(cè)志愿者團(tuán)隊(duì)，定期開展義務(wù)植樹、敬老愛幼、道路交通維護(hù)等一系列志愿服務(wù)活動(dòng)。將每年的三月份定為學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月，組織廣大青年志愿者開展志愿服務(wù)。形成全體干部職工“學(xué)雷鋒做好事，人人爭當(dāng)志愿者”的良好氛圍。

處處可見遵德守禮提示牌。草坪綠地有“小草有情，腳下留情”的提示，會(huì)議室有“公共場所，禁止吸煙”，食堂有“文明用餐，拒絕浪費(fèi)”，提醒職工文明用餐，食堂打飯“自覺排隊(duì)，文明用餐”、“節(jié)約用水”“你用它一張，它需長一年”等勤儉節(jié)約的提示牌隨處可見。職工用完餐，餐具隨手收走，雜物隨手清理，文明用餐成為干部職工的日常習(xí)慣。

建立網(wǎng)絡(luò)文明傳播平臺(tái)。我局成立信息中心，對(duì)我局機(jī)房、計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)對(duì)我局征管應(yīng)用系統(tǒng)以及辦公網(wǎng)站進(jìn)行定期維護(hù)，我局出于對(duì)納稅數(shù)據(jù)保密，不允許隨意登錄互聯(lián)網(wǎng)，僅在辦公室和信息中心各有一臺(tái)可以對(duì)外登錄互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)。

出一個(gè)具有時(shí)代特色、非常鮮明的主題，弘揚(yáng)主旋律。如“三八”節(jié)，組織開展了以“新世紀(jì)、新女性、新生活”為主題的巾幗建功教育活動(dòng)?！拔逅摹鼻嗄旯?jié)，組織開展了“適應(yīng)新形勢(shì)、迎接新挑戰(zhàn)”為主題的革命傳統(tǒng)教育活動(dòng)，開展“五四”青年登山比賽。“七一”組織開展以“歌唱祖國”為主題的歌詠比賽活動(dòng)。豐富多彩的文體活動(dòng)提高了干部隊(duì)伍的凝聚力，我局先后涌現(xiàn)出省級(jí)先進(jìn)工作者一名，三名市級(jí)先進(jìn)工作者三名，市級(jí)先進(jìn)集體一名，默默無聞“孺子?！豹?jiǎng)兩名。

五、開展幫扶，幫助農(nóng)村面貌改造提升。

我局20xx年、20xx年有四支工作隊(duì)，駐扎在西薛莊、西楊莊、段莊、梁莊。駐村以來，走戶串巷，收集群眾意見和建議，與干部群眾共謀脫貧致富路子，積極為群眾辦好事辦實(shí)事。為西薛莊村購買輸水管20xx多米、分流接口40個(gè)，將機(jī)井水引到田間地頭，使得近500畝旱地變?yōu)樗疂驳兀?70余畝果園的澆水問題得了及時(shí)解決。與梁莊村干部共同清理村內(nèi)垃圾20余方，清理場地400平米，改善了村容村貌，幫助段莊村村里小街道的路面進(jìn)行硬化，并對(duì)村生活飲水設(shè)施進(jìn)行更新。扶助幾個(gè)村困難學(xué)生和老黨員，一年兩次為他們送去慰問金和慰問品，解決生活、學(xué)習(xí)中遇到的困難。

開展“愛心媽媽”幫扶，與三名孤困留守兒童結(jié)成一對(duì)一“愛心媽媽”，經(jīng)常通過電話、書信、慰問等多種方式定期了解守兒童的情況，與孩子溝通感情，和他們一起做游戲、談心，關(guān)心、了解孩子的生活、學(xué)習(xí)和心理狀況，并給孩子們送去過冬棉衣、書包、文具等學(xué)習(xí)和生活用品。告誡孩子們要老師的聽話，不要貪玩，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，做對(duì)社會(huì)有用之人，讓這些“留守孩子”感到社會(huì)對(duì)他們的關(guān)愛。

20xx年至20xx兩年來，我局按照河北省文明單位管理辦法，經(jīng)過全體干部的共同努力，各項(xiàng)工作達(dá)到了河北省文明單位所具備的六項(xiàng)條件和五個(gè)一創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。

單位文明服務(wù)報(bào)告篇十五

形成建設(shè)合力。

(一)加強(qiáng)。

思想。

道德建設(shè)。我局把提高干部的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)作為。

精神。

文明建設(shè)的一項(xiàng)根本任務(wù)，重視陣地建設(shè)，狠抓教育培訓(xùn)。認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)及。

黨

的.路線、方針、政策、時(shí)事政治和上級(jí)有關(guān)文件、指示。

精神。

等。認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，堅(jiān)持開展愛國主義、集體主義、社會(huì)主義教育，開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，積極參與全區(qū)道德模范評(píng)選和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高了干部職工的。

思想。

道德水平，做到自覺遵守道德規(guī)范，在全局涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀共產(chǎn)。

黨

員、孝老愛親道德模范敬業(yè)愛崗道德模范等先進(jìn)典型。

員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，注重對(duì)干部群眾的科學(xué)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，形成了全員學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚。

近年來，在區(qū)工管委和市國稅局的正確。

領(lǐng)導(dǎo)。

下，牢記為國聚財(cái)，為民收稅的神圣使命，積極發(fā)揮職能，團(tuán)結(jié)一致，開拓進(jìn)取，圓滿完成了各項(xiàng)稅收工作任務(wù)，為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

納稅評(píng)估方式方法，積極探索納稅評(píng)估的有效途徑，切實(shí)將納稅評(píng)估作為管理工作的一個(gè)重要手段。實(shí)施了稅收風(fēng)險(xiǎn)管理，落實(shí)了稅收管理員制度，圍繞稅收征管和納稅服務(wù)兩個(gè)核心業(yè)務(wù)，探索機(jī)關(guān)基層一體化，實(shí)施了稅源專業(yè)化管理。

站、主動(dòng)送法上門等載體和形式開展宣傳和咨詢輔導(dǎo)，幫助納稅人掌握稅法知識(shí)，了解稅收政策，依法誠信納稅。編寫了《企業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)防范指南》一書，幫助企業(yè)防范納稅風(fēng)險(xiǎn)。招募納稅服務(wù)志愿者團(tuán)隊(duì)，實(shí)施。

領(lǐng)導(dǎo)。

班子成員聯(lián)系重點(diǎn)稅源戶制度，探索國地局聯(lián)合辦稅并實(shí)施，拓展聯(lián)合辦稅的廣度和深度，完善和落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)制度，優(yōu)化辦稅流程、拓展服務(wù)方式，廣泛開展納稅服務(wù)年活動(dòng)，全面提升納稅服務(wù)水平。我局高度重視稅收的宣傳普及工作,通過日常宣傳與稅收宣傳月集中宣傳相結(jié)合方式，開展了一系列群眾喜聞樂見,卓有成效的稅法宣傳活動(dòng)，稅收法治工作得到深入推進(jìn)。成立安順首家納稅人學(xué)校，本著納稅人。

免費(fèi)。

和自愿的原則，定期辦班，使納稅人學(xué)法、懂法、用法。不斷提高納稅人稅法遵從度，構(gòu)建和諧稅收征納關(guān)系。

(四)隊(duì)伍建設(shè)穩(wěn)步提升。加強(qiáng)。

領(lǐng)導(dǎo)。

班子建設(shè),堅(jiān)持和完善。

領(lǐng)導(dǎo)。

干部理論學(xué)習(xí)制度、中心組學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)組織建設(shè)，強(qiáng)化對(duì)中層干部、一般干部的管理監(jiān)督。大力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，大力倡導(dǎo)勤奮好學(xué)、學(xué)以致用，真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效，艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，顧全大局、令行禁止，發(fā)揚(yáng)民主、團(tuán)結(jié)共事，秉公用權(quán)、廉潔從政，生活正派、情趣健康的良好風(fēng)氣。全面貫徹和落實(shí)《。

領(lǐng)導(dǎo)。

干部監(jiān)督管理辦法》，堅(jiān)持和完善民主集中制，全面推進(jìn)。

領(lǐng)導(dǎo)。

班子建設(shè)，

領(lǐng)導(dǎo)。

干部政治理論素養(yǎng)得到提高，作風(fēng)更加務(wù)實(shí)，民主集中制進(jìn)一步落實(shí)。結(jié)合隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀，制定《鼓勵(lì)干部創(chuàng)新管理辦法》、建立干部綜合考評(píng)檔案，深入推進(jìn)學(xué)習(xí)工作一體化開展按季讀書活動(dòng)、崗位技能競賽活動(dòng)，干部隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高，我局干部共有7名同志通過競爭上崗走上副科級(jí)。

領(lǐng)導(dǎo)。

崗位，三名同志走上正科級(jí)崗位。5人進(jìn)入省局人才庫，7人進(jìn)入市局人才庫。同時(shí)，以健全懲防體系為重點(diǎn)，強(qiáng)化兩權(quán)監(jiān)督制約，推進(jìn)。

黨

風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)。實(shí)施完善行政效能建設(shè)工程，建立三級(jí)聯(lián)動(dòng)內(nèi)控機(jī)制，從源頭和機(jī)制上防范腐敗風(fēng)險(xiǎn)，建局以來，沒有一個(gè)干部違反過廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。

成立三創(chuàng)工作。

領(lǐng)導(dǎo)。

小組，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，并做到與稅收中心工作、稅收宣傳、納稅服務(wù)、社區(qū)建設(shè)相結(jié)合，多方位思考、投入大量人力物力，扎實(shí)有效開展三創(chuàng)活動(dòng)，得到了區(qū)工管委的肯定，將我局作為三創(chuàng)工作的先進(jìn)單位進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。

(六)。

黨

建工作繼續(xù)加強(qiáng)。區(qū)局充分發(fā)揮。

黨

總支作為全市首批學(xué)習(xí)型。

黨

組織的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)型。

黨

組織建設(shè)工作，以開展創(chuàng)先爭優(yōu)、干部駐村活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)與群眾聯(lián)系，為群眾脫貧致富出謀劃策。強(qiáng)化服務(wù)納稅人，服務(wù)群眾的理念。組織干部參與集體獻(xiàn)血等。先后組織為汶川地震災(zāi)區(qū)、望謨?yōu)膮^(qū)、為見義勇為英雄捐款等，在發(fā)揚(yáng)一方有難八方支援。

精神。

的同時(shí)，使干部沉下去，

思想。

境界提起來。

風(fēng)廉政工作相結(jié)合，舉辦廉政文化周活動(dòng)，通過開展漫畫、征文書法比賽等形式，進(jìn)一步增強(qiáng)國稅文化在促進(jìn)稅收事業(yè)發(fā)展中的推動(dòng)作用;牽頭成立稅務(wù)學(xué)會(huì)，舉辦《開發(fā)區(qū)稅務(wù)》雜志，開展稅務(wù)研究。

文明創(chuàng)建工作取得更大進(jìn)步。

單位文明服務(wù)報(bào)告篇十六

我校始建于xx年，占地70畝，教學(xué)樓兩幢，辦公樓1幢，現(xiàn)有17個(gè)教學(xué)班，學(xué)校西鄰岐山，南臨涑河，依山傍水，環(huán)境優(yōu)美，三區(qū)分離，布局合理，學(xué)校創(chuàng)立禮貌單位自查報(bào)告。學(xué)校教學(xué)設(shè)施齊全，設(shè)備先進(jìn)，擁有兩口多媒體教室、兩口微機(jī)教室、遠(yuǎn)程教育網(wǎng)、高標(biāo)準(zhǔn)操場、餐廳、理化生實(shí)驗(yàn)室、語音室、舞蹈室，教學(xué)手段基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，為學(xué)生的全面發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境和廣闊空間。

根據(jù)上級(jí)的通知精神，我校對(duì)禮貌單位創(chuàng)立情景進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情景匯報(bào)如下：

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視禮貌創(chuàng)立工作，成立了由校長任組長，以校委會(huì)成員和班主任為成員的精神禮貌領(lǐng)導(dǎo)小組和德育領(lǐng)導(dǎo)小組，把精神禮貌建設(shè)和德育納入學(xué)校年度工作計(jì)劃和支部目標(biāo)治理的重要資料，組長負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校禮貌創(chuàng)立的全面工作，定期召開專題會(huì)議，討論和研究禮貌創(chuàng)立工作規(guī)劃、計(jì)劃，及相關(guān)制度，解決有關(guān)創(chuàng)立的實(shí)際問題，在學(xué)校構(gòu)成全員育人和創(chuàng)立禮貌單位的良好氛圍。

學(xué)校認(rèn)真宣傳和貫徹執(zhí)行國家的教育方針和教育法規(guī)，保證上級(jí)的決定在學(xué)校的實(shí)施，加強(qiáng)民主治理，促進(jìn)學(xué)校治理的科學(xué)化、規(guī)范化、法制化、民主化。堅(jiān)持“以人為本”的思想，建立健全了民主治理制度和校務(wù)公開制度，積極推行校務(wù)公開，成立了校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組，確立了校務(wù)公開的資料、方式和要求，增強(qiáng)學(xué)校治理工作的透明度，鼓勵(lì)教職工積極參與學(xué)校治理，切實(shí)維護(hù)師生員工的合法權(quán)益，在評(píng)優(yōu)、工作安排、目標(biāo)制定、經(jīng)費(fèi)支出等重大問題上，堅(jiān)持團(tuán)體討論研究，充分發(fā)揚(yáng)民主，尊重職工意見，做到公開、公平、公正，充分調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性，增強(qiáng)了教師的民主意識(shí)、參與意識(shí)。學(xué)校對(duì)教職工提出的問題和要求，積極地向上級(jí)有關(guān)部門反映，對(duì)上級(jí)有關(guān)精神、政策也及時(shí)地向教職工傳達(dá)和宣傳，起到了上傳下達(dá)的作用，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

我校切實(shí)加強(qiáng)支部建設(shè)，認(rèn)真做好積極分子的考查、培養(yǎng)、教育，堅(jiān)持“三會(huì)一課”，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。以“四好班子”為標(biāo)準(zhǔn)，搞好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，構(gòu)成合力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，始終堅(jiān)持“團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、民主決策、公開透明、群眾監(jiān)督”的原則，不斷提高決策的科學(xué)性和透明度。對(duì)于需要在班子中討論的問題，堅(jiān)持個(gè)別醞釀，會(huì)議團(tuán)體研究決定的原則；堅(jiān)持黨務(wù)工作、干部選拔任用，努力做到公開、公平、公正；對(duì)于關(guān)系到教職工切身利益的問題，始終堅(jiān)持公開透明的原則，及時(shí)向教職工公開，廣泛征求意見；努力營造團(tuán)結(jié)和諧，奮發(fā)向上的工作氛圍，不斷提高班子的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，引領(lǐng)我校的教育教學(xué)工作健康有序開展。

我校長期堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度，深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，宣傳黨的路線、方針、政策和當(dāng)前改革發(fā)展形勢(shì)，把樹立社會(huì)主義榮辱觀作為重要資料，切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，教育職工樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，正確處理個(gè)人利益、團(tuán)體利益、國家利益的關(guān)系，增強(qiáng)職業(yè)道德和法制觀念，樹立與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的良好精神狀態(tài)，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，不斷提高政治思想覺悟，增強(qiáng)職責(zé)感、使命感，努力搞好本職工作，為教育的改革和發(fā)展作出貢獻(xiàn)。結(jié)合學(xué)校實(shí)際工作，在教職工中又大力開展教師職業(yè)道德教育，培養(yǎng)教師愛崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的精神，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。積極開展普法宣傳教育，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)，增強(qiáng)教師的民主意識(shí)和法制意識(shí)，堅(jiān)持依法治校和依法執(zhí)教，杜絕違法亂紀(jì)行為在學(xué)校發(fā)生。

單位文明服務(wù)報(bào)告篇十七

精神文明建設(shè)工作是我國現(xiàn)代化建設(shè)的重大戰(zhàn)略任務(wù)，是學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的客觀需要，是社會(huì)主義核心價(jià)值體系的重要組成部分，是“以德治國”、“立黨為公、執(zhí)政為民”的基本要求，是構(gòu)建和諧本地、加快旅游業(yè)跨躍式發(fā)展的重要保證。基于這樣的認(rèn)識(shí)，局黨組一班人始終把旅游系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作擺到重要地位，堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)密組織。把精神文明建設(shè)工作作為基本職責(zé)和主要工作任務(wù)抓緊抓好抓落實(shí)。

一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保文明單位建設(shè)工作落到實(shí)處，成立了由局黨組書記任組長，局黨組成員副組長，各科(室、隊(duì)、所)負(fù)責(zé)同志為成員的局機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并由發(fā)展管理科負(fù)責(zé)日常工作。領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合外事、僑務(wù)、旅游三大塊業(yè)務(wù)工作與機(jī)關(guān)文明單位建設(shè)工作同部署同落實(shí)，經(jīng)常檢查文明單位建設(shè)情況，協(xié)調(diào)解決工作中的具體問題，為文明單位建設(shè)工作提供人員、經(jīng)費(fèi)等保障。

二是明確責(zé)任分工。為確保文明單位建設(shè)工作有人抓，不斷檔，局機(jī)關(guān)對(duì)照文明單位考核標(biāo)準(zhǔn)，明確了工作要求、分管領(lǐng)導(dǎo)、牽頭科室和具體人員，使文明單位建設(shè)工作有人抓，有人管，做到分級(jí)負(fù)責(zé)和全過程管理。

三是結(jié)合工作積極推進(jìn)。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組始終堅(jiān)持以精神文明創(chuàng)建活動(dòng)為載體，以打造川滇黔渝結(jié)合部旅游組織中心為目標(biāo)，統(tǒng)籌推進(jìn)全市外事、僑務(wù)、旅游各項(xiàng)工作。全局干部職工牢固樹立“責(zé)任、服務(wù)、效率、廉潔”四種意識(shí)，大力弘揚(yáng)“事在人為、爭創(chuàng)一流、苦干實(shí)干、無私奉獻(xiàn)”四種精神，著力加強(qiáng)干部隊(duì)伍思想道德建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)和廉政建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)管理，提高工作效能，樹立行業(yè)新風(fēng)，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，提高創(chuàng)建質(zhì)量，進(jìn)一步鞏固和深化了市級(jí)文明單位建設(shè)成果，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作的健康有序開展。

二、加強(qiáng)教育，為精神文明建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

以來，我局在學(xué)習(xí)教育中認(rèn)真落實(shí)學(xué)習(xí)制度，采用集中學(xué)習(xí)與個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合、普遍學(xué)習(xí)與專題討論相結(jié)合、專題輔導(dǎo)與觀看錄像相結(jié)合、記筆記與撰寫體會(huì)文章相結(jié)合、督促檢查與考試考核相結(jié)合的辦法和學(xué)習(xí)會(huì)、報(bào)告會(huì)、交流會(huì)、看錄像、作輔導(dǎo)等形式，始終把加強(qiáng)職工思想道德建設(shè)作為鞏固和深化市級(jí)文明單位成果的重點(diǎn)，結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐社會(huì)主義榮辱觀和學(xué)習(xí)、貫徹、維護(hù)黨章主題實(shí)踐活動(dòng)，不斷提高思想政治建設(shè)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

一是強(qiáng)化思想政治工作。我們認(rèn)真貫徹中共中央《關(guān)于加強(qiáng)思想政治工作的若干意見》、《懲防體系建設(shè)自查報(bào)告》，認(rèn)真開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓建設(shè)，開展“思想大解放，推動(dòng)大發(fā)展”專題討論活動(dòng)，著力在提高干部職工的思想政治素質(zhì)上下功夫，在加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)上做文章。通過領(lǐng)導(dǎo)干部授課、專家講座、機(jī)關(guān)黨組織“三會(huì)一課”和干部談心活動(dòng)等形式，深入開展馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，不斷提高干部職工的思想政治素質(zhì)。特別是利用中心組學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)《劃清“四個(gè)重大界限”學(xué)習(xí)讀本》，觀看黨課專題片—《煉盡黃沙自是金》等，黨員同志通過學(xué)習(xí)收到較好效果。

二是加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育。我們利用多種形式開展了社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育，加強(qiáng)了對(duì)以“八榮八恥”為核心內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀宣傳，營造了學(xué)習(xí)貫徹“八榮八恥”的良好氛圍。同時(shí)將社會(huì)主義榮辱觀教育與建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機(jī)制相結(jié)合，與學(xué)習(xí)貫徹黨章相結(jié)合，全體黨員的黨員意識(shí)和社會(huì)主義榮辱觀進(jìn)一步增強(qiáng)。

三是加強(qiáng)法制和職業(yè)道德建設(shè)。我們認(rèn)真開展“普法”教育，組織干部職工學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》、《行政許可法》、《干部法律知識(shí)讀本》及外事、僑務(wù)、旅游相關(guān)知識(shí)讀本等，積極參加普法宣傳及行業(yè)法規(guī)培訓(xùn)。著力加強(qiáng)局機(jī)關(guān)干部職工職業(yè)道德建設(shè)，樹立單位良好形象。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《黨建工作自查報(bào)告》，堅(jiān)持把社會(huì)公德、家庭美德、職業(yè)道德教育緊密結(jié)合，督促、教育職工嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范，堅(jiān)持執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、過錯(cuò)追究制，堅(jiān)持從細(xì)節(jié)做起，一點(diǎn)一滴做起，保證公務(wù)員為人民服務(wù)的本質(zhì)。指導(dǎo)太平古鎮(zhèn)、老窖池、玉蟾山、朱德舊居陳列館等景區(qū)搞好愛國主義教育基地建設(shè)，對(duì)學(xué)生開展愛國主義、集體主義、共產(chǎn)主義教育。

四是開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”活動(dòng)。以“建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部”為目標(biāo)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制。為干部職工購買了全國干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)教材《理論熱點(diǎn)面對(duì)面》、《旅游整合世界》等學(xué)習(xí)讀本，盡可能滿足干部職工學(xué)習(xí)的需要。堅(jiān)持為干部職工訂閱《人民日?qǐng)?bào)》、《工作作風(fēng)自查報(bào)告》、《本地日?qǐng)?bào)》、《精神文明報(bào)》、《中國旅游報(bào)》、《參考消息》等各類報(bào)刊雜志，職工變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，學(xué)習(xí)氛圍濃厚。結(jié)合工作實(shí)際，經(jīng)過調(diào)查研究，我局干部撰寫的各類信息和調(diào)研文章多次被省、市級(jí)以上新聞宣傳刊物發(fā)表和被省、市黨委、政府內(nèi)部刊物采用4篇。

五是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極參加省旅游局等相關(guān)部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)干部職工參加學(xué)歷教育和繼續(xù)教育，單位有2人參加研究生學(xué)習(xí)。按要求選送機(jī)關(guān)干部參加省、市委組織部的調(diào)訓(xùn)、輪訓(xùn)和省級(jí)對(duì)口主管部門組織的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使全局干部職工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較大提高。鼓勵(lì)在職學(xué)習(xí)，對(duì)干部職工學(xué)習(xí)時(shí)間予以大力支持，調(diào)動(dòng)干部職工的學(xué)習(xí)積極性。

三、認(rèn)真開展多形式的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，促進(jìn)精神文明建設(shè)全面發(fā)展。

一是樹立良好的道德風(fēng)尚。堅(jiān)持經(jīng)常性文明禮貌教育，組織職工積極參加各種文明禮儀知識(shí)培訓(xùn)。堅(jiān)持開展“五好家庭”、“文明科室”、“文明職工”創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng)，今年評(píng)選表彰了22戶“五好家庭”、6個(gè)“文明科室”和27名“文明職工”，形成了尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)以及文明生活和工作的良好風(fēng)尚。

二是積極開展送教下基層活動(dòng)。月2至12月16日，我局共組織鄉(xiāng)村旅游服務(wù)技能送教下基層活動(dòng)7次，培訓(xùn)對(duì)象以鄉(xiāng)村旅游飯店(農(nóng)家樂)業(yè)主及從業(yè)人員為主，主要培訓(xùn)服務(wù)禮儀、餐飲和客房服務(wù)規(guī)范、衛(wèi)生和安全常識(shí)等方面的內(nèi)容，各區(qū)縣農(nóng)家樂、賓館及景區(qū)旅游從業(yè)人員踴躍報(bào)名參加。活動(dòng)培訓(xùn)農(nóng)家樂服務(wù)人員及業(yè)主共計(jì)730多人次，收到了良好效果，有力地推進(jìn)了我市旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。

三是積極開展掛包幫活動(dòng)。去年以來，我局積極組織開展一系列“掛包幫”活動(dòng)，取得了較好的幫扶效果。結(jié)對(duì)單位古藺縣黃荊鄉(xiāng)的5名鄉(xiāng)村干部赴成都參加中國旅游景區(qū)建設(shè)第16期核心技術(shù)培訓(xùn)班。培訓(xùn)期間，與會(huì)人員實(shí)地考察了中國農(nóng)家樂旅游發(fā)源地、國家3a級(jí)旅游景區(qū)成都市郫縣農(nóng)科村、國家4a級(jí)旅游景區(qū)成都市錦江區(qū)三圣花鄉(xiāng)“五朵金花”以及洛帶古鎮(zhèn)等旅游景點(diǎn)。年“七一”前夕，市外事僑務(wù)旅游局黨組書記、局長姚照平帶隊(duì)深入結(jié)對(duì)幫扶的古藺縣黃荊鄉(xiāng)原林村，開展調(diào)研和走訪慰問活動(dòng)。要求黃荊鄉(xiāng)和原林村“兩委”干部要早做打算，超前謀劃，千方百計(jì)幫助群眾脫貧致富。對(duì)原林村4名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、1名優(yōu)秀黨務(wù)工作者和2戶困難黨員、群眾進(jìn)行走訪慰問，送去了總值2100余元的慰問金和生活用品，帶去了黨的溫暖和祝福。

四是積極開展各類文體活動(dòng)。堅(jiān)持以各類活動(dòng)為載體，不斷把精神文明建設(shè)推向深入。在積極參加市委、市政府及市委宣傳部、市直機(jī)關(guān)工委、市總工會(huì)等部門組織的各種文體活動(dòng)的同時(shí)，積極發(fā)揮機(jī)關(guān)支部、工會(huì)、婦聯(lián)等組織作用，組織職工開展球類比賽、登山、趣味體育、春游等活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活，促進(jìn)彼此交流溝通，增進(jìn)友誼與感情，展示干部職工的良好風(fēng)貌。

五是實(shí)施關(guān)愛職工行動(dòng)。尊重和關(guān)心退休干部，為老干部活動(dòng)提供必要經(jīng)費(fèi)，及時(shí)解決老干部反映的問題，定期組織老干部體檢，開展各種文體活動(dòng)，讓他們“老有所學(xué)，老有所樂”。關(guān)心體貼職工，定期組織職工體檢，對(duì)生病住院職工進(jìn)行慰問，在春節(jié)期間開展對(duì)職工家屬慰問，“六一”兒童節(jié)組織職工子女開展慶?；顒?dòng)，送上禮物和關(guān)愛，使干部職工及其家屬感受到了組織的溫暖。八一節(jié)慰問本單位轉(zhuǎn)業(yè)隊(duì)伍軍人。

六是積極組織參與文明創(chuàng)建活動(dòng)。積極發(fā)動(dòng)局機(jī)關(guān)及全系統(tǒng)職工參與我市創(chuàng)建省級(jí)文明城市先進(jìn)城市活動(dòng)。發(fā)揮職能作用，組織開展旅游行業(yè)創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)。深入推進(jìn)旅游行業(yè)誠信體系建設(shè)，成立了本地市旅游行業(yè)誠信聯(lián)盟。嚴(yán)格落實(shí)旅游景區(qū)對(duì)老年人、軍人、學(xué)生、殘疾人等特殊人群的相關(guān)優(yōu)待政策。認(rèn)真做好“雙擁”工作，堅(jiān)持每年“八一”建軍節(jié)前夕開展對(duì)共建單位江陽區(qū)武裝部官兵的走訪慰問，積極主動(dòng)與江陽區(qū)人武部開展軍警民共建安全文明景區(qū)活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)共建、共育、共同提高的目的。

四、以精神文明建設(shè)為抓手，統(tǒng)籌各項(xiàng)工作開展。

一是強(qiáng)化行政效能建設(shè)。實(shí)行工作目標(biāo)管理，強(qiáng)化工作督查督辦。認(rèn)真落實(shí)《首辦責(zé)任制》、《文明辦公制》、《崗位責(zé)任制》、《安全生產(chǎn)自查報(bào)告》等制度，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和能力。堅(jiān)持政務(wù)公開，進(jìn)一步規(guī)范辦事程序，縮短辦事時(shí)限，提高行政效率，聘任旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員，監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量和旅游行政效能建設(shè)。

二是抓好辦公環(huán)境建設(shè)。積極改善機(jī)關(guān)辦公硬、軟件環(huán)境，努力為職工營造良好工作氛圍。去年以來新添置3臺(tái)辦公電腦，創(chuàng)造了機(jī)關(guān)職工每人一臺(tái)電腦的辦公條件，極大提高了辦事效率。添置盆景、綠化植物等，對(duì)單位辦公場所進(jìn)行了美化、綠化，鼓勵(lì)職工實(shí)施家居環(huán)境綠化。每年按照市上統(tǒng)一部署，組織職工積極開展義務(wù)植樹造林活動(dòng)。以保持愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位為載體，扎實(shí)抓好愛國衛(wèi)生工作，購買殺蟲劑28瓶，開展辦公區(qū)域和家庭病媒生物防治。

三是重視職工法紀(jì)教育。積極加強(qiáng)防范，認(rèn)真抓好局機(jī)關(guān)社會(huì)治安綜合治理工作，同時(shí)切實(shí)發(fā)揮職能作用，突出重點(diǎn)抓好旅游行業(yè)的綜治工作。抓好宣傳教育，督促職工認(rèn)真執(zhí)行落實(shí)計(jì)劃生育基本國策。兩年來，局機(jī)關(guān)未發(fā)生安全責(zé)任事故，局機(jī)關(guān)干部職工無人違法違紀(jì)，無人參與“_”等非法、邪教組織，無吸販毒人員，每年均被評(píng)為社會(huì)治安綜合治理達(dá)標(biāo)單位。機(jī)關(guān)職工計(jì)劃生育合格率達(dá)100%。

四是積極開展旅游系統(tǒng)城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作。我局積極開展城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)宣傳工作，要求在全市所有星級(jí)賓館(飯店)、旅行社、旅游景區(qū)要利用宣傳欄、櫥窗、網(wǎng)絡(luò)(視頻)等陣地加強(qiáng)宣傳，在明顯位置，設(shè)計(jì)制作1-2塊(條)大型固定宣傳牌和宣傳標(biāo)語(宣傳標(biāo)語及知識(shí)問答附后)，有室外電子顯示屏的旅游景區(qū)和企業(yè)，要利用電子顯示屏滾動(dòng)播放創(chuàng)建省級(jí)文明城市宣傳標(biāo)語和精神文明建設(shè)相關(guān)內(nèi)容，每天宣傳時(shí)間不少于2小時(shí)。同時(shí)，所有賓館飯店、旅游景區(qū)要搞好內(nèi)部和周邊環(huán)境衛(wèi)生整治，強(qiáng)化管理措施，提升服務(wù)水平。

2012年8月以來，我局通過抓市級(jí)文明單位成果的鞏固和深化，有效促進(jìn)了我局相關(guān)工作的開展，較好完成了市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，促進(jìn)了我局“三個(gè)文明”建設(shè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。今年上半年，全市實(shí)現(xiàn)旅游總收入42.96億元,同比增長26.51%，旅游經(jīng)濟(jì)保持了健康、快速發(fā)展的良好勢(shì)頭。

在今后工作中,我局將繼續(xù)堅(jiān)持“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”的工作思路，以更大的熱情、更強(qiáng)的力度、更高的標(biāo)準(zhǔn)，深入、扎實(shí)抓好精神文明建設(shè)工作，以此促進(jìn)全市外事、僑務(wù)、旅游事業(yè)的快速健康發(fā)展，促進(jìn)機(jī)關(guān)三個(gè)文明建設(shè)，為本地經(jīng)濟(jì)社會(huì)大發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

單位文明服務(wù)報(bào)告篇十八

近年來，我們堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”思想，以科學(xué)發(fā)展觀的思想觀統(tǒng)領(lǐng)全局工作，以區(qū)局“一三五七”工作思路為指導(dǎo)，以培養(yǎng)建設(shè)中國特色社會(huì)主義合格人才為著眼點(diǎn)，以加強(qiáng)思想道德建設(shè)為重點(diǎn)，不斷深化創(chuàng)建活動(dòng)，優(yōu)化創(chuàng)建機(jī)制，把精神文明創(chuàng)建工作落實(shí)到政治思想、教書育人、學(xué)校管理、環(huán)境建設(shè)等學(xué)校工作的全過程，以人為本，精細(xì)管理，逐漸構(gòu)建起全方位立體發(fā)展新格局，逐步實(shí)現(xiàn)教師專業(yè)提升和學(xué)生個(gè)體成長，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)校的科學(xué)發(fā)展。

學(xué)校在各方面取得了突出的成績，近年先后獲得了“青島市規(guī)范化學(xué)?！?、“青島市依法治教示范?！薄ⅰ扒鄭u市軍民共建先進(jìn)單位“、“青島市藝術(shù)示范校”、“青島市綠色學(xué)?！?、“山東省少年軍校示范校”、“青島市國防教育先進(jìn)單位”、“青島市紅旗大隊(duì)”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

一、優(yōu)化文明單位工作機(jī)制，夯實(shí)師德教育，激發(fā)工作熱情。

1、以完善的組織優(yōu)化創(chuàng)建文明單位工作機(jī)制。

學(xué)校進(jìn)一步建立健全了組織機(jī)構(gòu)，成立了精神文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了由一把手親自抓，各部門各負(fù)其責(zé)、分工協(xié)作，規(guī)定了黨支部、團(tuán)支部、工會(huì)、各處室以及每位教師的職責(zé)，真正形成了全校上下齊抓共管、共同參與的工作格局。

2、以特色活動(dòng)豐富精神文明創(chuàng)建工作的內(nèi)涵。

3、以“全教會(huì)”大學(xué)習(xí)夯實(shí)師德教育，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。

“全教會(huì)”大學(xué)習(xí)活動(dòng)分為學(xué)習(xí)、討論、匯報(bào)三個(gè)階段開展。學(xué)校組織全體教師學(xué)習(xí)了全國教育工作會(huì)議的部分內(nèi)容和總理就全教會(huì)提出的幾點(diǎn)意見，由此拉開創(chuàng)建文明單位活動(dòng)的序幕。接著，學(xué)校在全校教師中開展“全教會(huì)”大學(xué)習(xí)活動(dòng)，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟“全教會(huì)”精神，摘抄部分章節(jié)，并有感而發(fā)。然后進(jìn)入討論階段，分為“從全教會(huì)精神中反思自我教學(xué)實(shí)踐”、“理想與實(shí)踐的矛盾”、“如何解決實(shí)踐中的問題”等幾個(gè)專題，引導(dǎo)教師從思想上徹底解決困惑，為前行的道路掃清障礙。最后為匯報(bào)階段，結(jié)合理論學(xué)習(xí)與自我反思，同時(shí)配合學(xué)校的教學(xué)年會(huì)，以課堂展示、師生才藝展示等形式為大學(xué)習(xí)畫上圓滿的句號(hào)。

4、以“愛與責(zé)任”踐行師德規(guī)范，逐步落實(shí)精神文明單位創(chuàng)建工作。

以“重溫誓詞，尋找差距”活動(dòng)拉開師德教育月的序幕，要求教師從小處、細(xì)節(jié)上找不足，自查自糾師德行為，明確努力方向，履行《教師職業(yè)道德責(zé)任書》，規(guī)范從教行為，增強(qiáng)教師責(zé)任感和使命感;開展“不變的承諾”——知感恩，鑄師魂大家談活動(dòng)，讓感恩成為教師成長的動(dòng)力之源;以“心心相連，師愛暖童心”師生結(jié)對(duì)為載體，著力開展“訪萬家，送真情”活動(dòng)，做到“五必訪”，即特困生必訪送溫暖，學(xué)困生必訪送信心，單親生必訪送指導(dǎo)，新市民必訪送親情;隨班生必訪送關(guān)愛，以真誠的愛心影響和教育學(xué)生，使其健康快樂成長;開展“發(fā)現(xiàn)身邊的感動(dòng)——感動(dòng)臺(tái)湛的人與事”評(píng)選活動(dòng)，完善學(xué)校、家長、社會(huì)三位一體的師德監(jiān)督網(wǎng)。

二、以標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校的建設(shè)，完善制度規(guī)范管理，為精神文明單位創(chuàng)建工作奠定良好的物質(zhì)氛圍和人文基礎(chǔ)。

5、對(duì)照相關(guān)條文對(duì)學(xué)校的硬件查缺補(bǔ)漏，加強(qiáng)設(shè)施的使用和管理。

學(xué)校配合基教科重新清點(diǎn)了儀器設(shè)備，對(duì)損壞的設(shè)備進(jìn)行了報(bào)損，對(duì)尚缺設(shè)備積極申請(qǐng)。此外，學(xué)校將工作的重點(diǎn)放在了硬件的使用和管理上，一系列處室管理細(xì)則的出臺(tái)規(guī)范了使用行為，最大限度的讓設(shè)施為師生服務(wù)。

6、借績效工資的發(fā)放，修訂了學(xué)校各種管理制度，為精細(xì)化管理提供了依據(jù)，凸現(xiàn)了“以人為本”的學(xué)校管理文化。

為了調(diào)動(dòng)教師工作的積極性，學(xué)校采取教代會(huì)的形式制定了一套涵蓋教育教學(xué)細(xì)節(jié)的、科學(xué)有效的考核制度和評(píng)價(jià)機(jī)制，借此完善了學(xué)校的精細(xì)化管理。

學(xué)校還不斷加強(qiáng)對(duì)教師的評(píng)價(jià)，借此形成一個(gè)良好的.溝通、交流、互進(jìn)、共贏的校園文化。這樣一種可以得到認(rèn)可、賞識(shí)、肯定、激勵(lì)的氛圍，有利于教師的成長，反過來，優(yōu)良的教師成長環(huán)境也推動(dòng)了學(xué)校的科學(xué)發(fā)展。

7、依托標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校檢查，不斷規(guī)范學(xué)校管理，追求工作的品質(zhì)。

依托標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校檢查的契機(jī)，今年暑假學(xué)校在教體局的支持下進(jìn)行了校改，大大改善了師生工作學(xué)習(xí)的環(huán)境。本學(xué)期還不斷完善了各項(xiàng)管理制度，實(shí)施管理規(guī)范工程，尤其是加強(qiáng)對(duì)綜合實(shí)踐、地校課程、音樂、美術(shù)等學(xué)科的研究，促進(jìn)和提升日常管理、常規(guī)管理，我們提出“做好眼下的”以精細(xì)化的管理確保學(xué)生在合理的、規(guī)范的環(huán)境中學(xué)習(xí)生活。為了確保制度的實(shí)施，我們還建立了嚴(yán)格的落實(shí)檢查機(jī)制、反饋改進(jìn)機(jī)制，向規(guī)范管理邁得更近。

三、抓德育，育新人，在學(xué)生中營造濃厚的文明氛圍，為精神文明學(xué)校創(chuàng)建工作增加新鮮的血液。

8、培養(yǎng)規(guī)范言行，塑造良好品行。

為培養(yǎng)隊(duì)員良好的文明行為習(xí)慣，學(xué)校以“好習(xí)慣塑造好人生”為主題在學(xué)校、家庭、社區(qū)開展了系列活動(dòng)，同時(shí)建立了《*小學(xué)少年軍校學(xué)員手冊(cè)》，將隊(duì)員在學(xué)校、家庭和社會(huì)每一項(xiàng)的要求進(jìn)行細(xì)化，利于隊(duì)員學(xué)習(xí)和實(shí)踐，通過過程性、全方位的評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)隊(duì)員整體的提高，更注重平日的積累和自我的提升。

開展“文明禮儀伴我成長”主題活動(dòng)。通過活動(dòng)，使隊(duì)員理解寬容、謙讓、誠實(shí)的待人態(tài)度和莊重大方、熱情謙和、禮貌待人的文明行為舉止。大隊(duì)部設(shè)置革命楷模教育月、歷史傳統(tǒng)教育月、生活禮儀學(xué)習(xí)月、向文明使者學(xué)習(xí)月，一月一個(gè)文明禮儀主題，通過學(xué)習(xí)革命前輩在生活中的禮儀榜樣、五千年中華文明禮儀歷史、生活禮儀知識(shí)和評(píng)選校園禮儀使者等內(nèi)容，引導(dǎo)隊(duì)員開展深入了解和實(shí)踐，開展論壇活動(dòng)，加強(qiáng)隊(duì)員對(duì)文明禮儀的了解。

9、打造國防文化氛圍，發(fā)揮校園文化育人功能。

依托少年軍?；顒?dòng)平臺(tái)，深化“四好少年”教育活動(dòng)，通過“四大主題色彩活動(dòng)”，促進(jìn)隊(duì)員全面發(fā)展：藍(lán)色和諧教育月，培養(yǎng)品德優(yōu)良、團(tuán)結(jié)友愛好隊(duì)員;紅色理想教育月，培養(yǎng)熱愛祖國、理想遠(yuǎn)大好隊(duì)員;金色健康教育月，培養(yǎng)體魄強(qiáng)健、活潑開朗好隊(duì)員;綠色活力教育月，培養(yǎng)勤奮學(xué)習(xí)、追求上進(jìn)好隊(duì)員。通過開展綠色活力教育月、“低碳環(huán)保小達(dá)人”、“少年軍校吉尼斯小擂臺(tái)”、“少年軍校吉祥物征集”等活動(dòng)，促進(jìn)隊(duì)員勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取。

20xx年是我國舉辦世博會(huì)和抗戰(zhàn)勝利65周年的日子。“少年軍?！睂烧呦嘟Y(jié)合，組織“紅色旅游團(tuán)”開展“激情奔跑游神州”的主題實(shí)踐活動(dòng)。少年軍校首屆國防節(jié)，通過“拳拳愛國心”軍體拳活動(dòng)、“唱響紅歌，祝福災(zāi)區(qū)”國防歌曲大家唱活動(dòng)、“歡樂海軍節(jié)，愛國集結(jié)號(hào)”國防節(jié)活動(dòng)、“軍營寄理想”等實(shí)踐活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生深深愛國心，濃濃國防情。

創(chuàng)新有效的德育活動(dòng)受到了上級(jí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。青島市輔導(dǎo)員培訓(xùn)班60多人在市北區(qū)教體局團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，來到了我校參觀交流，充分展示了少先隊(duì)的活動(dòng)成果和良好的風(fēng)采。

另外，學(xué)校在少年軍校全體隊(duì)員中，選撥優(yōu)秀隊(duì)員成立“少年軍校軍事研究院”。小院士們將定期開展軍事歷史、軍事動(dòng)態(tài)、軍事武器、軍事人物、軍事影音等內(nèi)容的研究，向全體少年軍校學(xué)員發(fā)布研究成果，編寫少年軍?？?。

開展“國防訓(xùn)練營”活動(dòng)。低、中、高年級(jí)分別組建旗語操、軍體拳、軍訓(xùn)方隊(duì)進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練;開展穿越“電網(wǎng)”、翻越矮墻、沙坑障礙的拓展訓(xùn)練;開展“奪寶奇兵”為主題的認(rèn)識(shí)地圖課程。通過常規(guī)訓(xùn)練和拓展練習(xí)讓隊(duì)員領(lǐng)悟到團(tuán)結(jié)的力量，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和國防意識(shí)，學(xué)會(huì)競爭與合作。

四、以人為本，創(chuàng)新研修機(jī)制，逐步形成鉆研、認(rèn)可、再鉆研的校本培訓(xùn)文化，促進(jìn)教師可持續(xù)發(fā)展，為精神文明學(xué)校創(chuàng)建奠定人文基礎(chǔ)。

10、做好“教師培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃”，走好腳下的每一步。

我校為每位教師建立了“教學(xué)路上，我這樣走過……”教師個(gè)人專業(yè)成長檔案，一學(xué)期下來，翻看檔案記錄的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，反映了教師的成長歷程，從學(xué)期初的規(guī)劃、計(jì)劃到為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)做出的每一步努力，成長歷程清晰可見。

11、校本研修添加“參省式”元素，讓反思成就每位教師。

我校將“參省式”作為校本研修的主要形式進(jìn)行推廣，每一次研修，組織者更多的是把時(shí)間交給參與的老師，讓老師把自己的教育行為與先進(jìn)理論作比較，在實(shí)踐中尋差距，借助這樣的反思途徑盤活研修內(nèi)容，提高研修的效率。

12、依托“沃土”過程，實(shí)現(xiàn)青年教師迅速成長。

學(xué)校在青年教師當(dāng)中實(shí)施了“沃土”工程，每月一次的青年教師專題培訓(xùn)、師徒結(jié)對(duì)每月聽課評(píng)課外加思想交流、積極提供外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、工作中給青年壓擔(dān)子派任務(wù)……一系列的培訓(xùn)活動(dòng)迅速“催熟”了青年教師，是他們?cè)谳^短的時(shí)間里勝任教學(xué)工作，并在整個(gè)校園文化中起到了補(bǔ)充新鮮血液的作用，為我校教師文化注入了活力。

13、依托“雙優(yōu)”工程，實(shí)現(xiàn)骨干教師價(jià)值體現(xiàn)。

所謂“雙優(yōu)”指優(yōu)質(zhì)課堂和優(yōu)質(zhì)講壇。骨干教師展示課和骨干教師小講壇作為慣例成為學(xué)校教師的一份教學(xué)大餐，在盡情享受的同時(shí)，老師們也在反思自己的教學(xué)，也在不斷的模仿和學(xué)習(xí)，也在有意無意的做著各種改變。在聽課記錄中，我們都專設(shè)一欄為“我看到的提效策略”，這樣做法為的就是對(duì)教研主題的一種突出。

14、以“兩課堂”為研究載體，以教學(xué)反思為研究形式，促進(jìn)教師研究能力的提升。

學(xué)校采取了預(yù)約課堂和接力課堂兩種聽課途徑，研究的重點(diǎn)不僅放在課堂本身，同時(shí)我們關(guān)注課堂之后的反思。我校參加“耕耘杯”比賽，有2位教師獲區(qū)一等獎(jiǎng)、3位教師獲區(qū)二等獎(jiǎng)，還有1位教師代表我區(qū)參加了市級(jí)比賽并獲二等獎(jiǎng)。

15、通過三級(jí)教研平臺(tái)，吸引每位教師深入到教學(xué)研究當(dāng)中，促進(jìn)每位教師的成長。

常規(guī)性教研、提高性教研、主題性教研是我校多年以來常抓不懈的教研形式。學(xué)校結(jié)合相關(guān)管理制度，明確了“課堂教學(xué)策略”的研究主題，落實(shí)好教研的時(shí)效性，通過著這樣樸實(shí)、扎實(shí)、平時(shí)的教研，確保了教學(xué)方向的正確性。學(xué)校舉行了教師專業(yè)專業(yè)化發(fā)展促進(jìn)月活動(dòng)，活動(dòng)中分別展示了干部開放課、名師特色課、新秀高效課、全員提效課，呈現(xiàn)出課課有精彩、節(jié)節(jié)有收獲、研究成果盡展示、教學(xué)風(fēng)采比高低的良好教研氛圍，臺(tái)湛的教研文化表現(xiàn)得淋漓盡致。

16、落實(shí)同伴互助制度，讓教師不再于一室單干。

我校所著力打造的教師教育文化其實(shí)是一種集體凝聚的文化，不是個(gè)人的單打獨(dú)斗，而是一個(gè)集體的共同合作，合作過程中的幫助、研討、促進(jìn)讓每個(gè)參與者感受到在一個(gè)集體中的快樂和溫暖。所以，新學(xué)期，我們“讓教師不再于一室單干”。我們的同伴互助主要有以下幾種形式：師徒結(jié)對(duì)共成長、群體研究同鍛煉、名師工作室齊帶動(dòng)。

五、更新家庭教育觀念，家校協(xié)同努力創(chuàng)建精神文明先進(jìn)單位。

17、三位一體，共創(chuàng)文明。

我校家長學(xué)校工作認(rèn)真貫徹落實(shí)《山東省普通中小學(xué)家長委員會(huì)設(shè)置與管理辦法(試行)》，堅(jiān)持學(xué)校為主、教學(xué)為主、教師為主的“三為主”原則，開展“科學(xué)家教進(jìn)萬家”活動(dòng)，舉辦第三屆校家庭文化節(jié)，評(píng)選十名優(yōu)秀家長。形成“三二一”的家長學(xué)校工作體系：搭建三個(gè)平臺(tái)——家庭讀書交流平臺(tái);家校社區(qū)聯(lián)動(dòng)教育平臺(tái);親子交流平臺(tái)。實(shí)施“二型”培訓(xùn)策略——“專業(yè)型”班主任培訓(xùn);“成長型”家長培訓(xùn)。打造一支隊(duì)伍——“臺(tái)湛家長教育志愿者團(tuán)隊(duì)”。

18、建立家庭讀書交流平臺(tái)——讓書香伴孩子成長。

通過“家庭藏書推介”、“家庭圖書漂流”、“家庭讀書展風(fēng)采”等系列的家庭讀書活動(dòng)，營造濃厚的親子閱讀和諧氛圍。

19、建立親子交流平臺(tái)——讓家充滿濃濃的愛。

舉行“幸福時(shí)刻”家庭攝影作品展、開展“親子賀卡”祝?；顒?dòng)。營造出濃厚的親子氛圍，使家長與孩子共同成長。

20、進(jìn)行多方面、多角度的家長培訓(xùn)。

開展咨詢服務(wù)，對(duì)家長提出的在家庭教育中遇到的疑難問題給予較好的解決或號(hào)召大家共同研討，提高研究水平。廣泛征集家庭育兒經(jīng)驗(yàn)，并積極向各專刊推薦。

六、抓安全，保穩(wěn)定，為文明單位提供保證。

學(xué)校的安全穩(wěn)定工作是學(xué)校文明單位創(chuàng)建工作的又一項(xiàng)重要指標(biāo)，也是關(guān)系教學(xué)秩序穩(wěn)定的一件大事。我們努力建設(shè)安全穩(wěn)定工作的長效機(jī)制，經(jīng)常性地組織拉網(wǎng)式排查，消除隱患，不留死角;進(jìn)一步完善了安全緊急預(yù)案和處置措施;校長與各部門負(fù)責(zé)人、各位教師層層簽定了安全責(zé)任狀;加強(qiáng)干部教師校內(nèi)護(hù)導(dǎo)和放學(xué)護(hù)導(dǎo)、送隊(duì);實(shí)行了門衛(wèi)登記制度;嚴(yán)格落實(shí)安全崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制。尤其是在手足口病和水痘疫情嚴(yán)重期間，學(xué)校更是根據(jù)教體局的要求，加強(qiáng)了檢查制度。由于我們思想重視，教育到位，措施得力，學(xué)校未發(fā)生任何一起安全事故或治安案件，確保了師生人身安全和教育秩序穩(wěn)定。

文明創(chuàng)建，創(chuàng)建文明，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、幫助下，我校文明創(chuàng)建工作取得了可喜的成果。愿在臺(tái)湛這塊教育沃土上，文明之花愈開愈大，愈開愈艷，成為學(xué)校工作中的一面旗幟!

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