人們常常會通過總結來反思并改善自己的工作和學習表現(xiàn)。堅持不懈地反思和總結是寫一篇完美總結的基本要求。小編為大家搜集了一些優(yōu)質的總結范文，供大家參考和學習。
職業(yè)形象與禮儀課程心得篇一
近期，我參加了一門名為“職業(yè)形象課程”的培訓。在這門課上，我學到了如何提升自己的職業(yè)形象，以達到在工作中更加出色的目標。通過這門課程，我收獲了許多寶貴的經驗和知識，我深信這將對我的職業(yè)發(fā)展產生積極的影響。
首先，在職業(yè)形象課程中，我學習到了如何打造專業(yè)形象。一個良好的職業(yè)形象是成功的基石。通過合理的著裝與打扮，我們能夠傳遞出專業(yè)主義和自信的信息。在課程中，我學到了適合不同職業(yè)環(huán)境的穿著要求，比如在正式場合穿著西裝，而在休閑場合穿著得體的便裝。合理的打扮可以增加我們的信任度和吸引力，與此同時，給人留下懂得打理自己、重視自己形象的好印象。
其次，我學習到了如何提升自己的溝通能力。良好的溝通能力能夠讓我們更好地與人交流，更好地與人合作。在課程中，老師教給我們如何有效地表達自己的觀點，包括語氣、肢體語言和表情等。他還告訴我們如何傾聽他人的意見，以及如何適應不同的對話場景。通過這些技巧的學習和應用，我發(fā)現(xiàn)自己與他人的交流更加流暢和愉快。我相信，在將來的工作中，這將對我處理各種工作關系和問題起到關鍵的作用。
此外，我在課程中也學到了如何通過建立良好的個人形象來樹立自身的品牌價值。我們每個人都是自己職業(yè)生涯中的品牌，如何讓自己的品牌在眾多個體中脫穎而出，成為眾所周知的佼佼者是非常關鍵的。在課程中，老師為我們分享了如何通過社交媒體來提升個人形象，如何利用自己的優(yōu)勢與特長來塑造個人品牌。在我的職業(yè)發(fā)展中，我將會加強對自己品牌的注意和打造，以提高自身的競爭力。
最后，通過參加職業(yè)形象課程，我還發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，并確定了今后需要改進的方向。無論是外在的儀容儀表還是內在的修養(yǎng)素養(yǎng)，我都有了更清晰的認識。在課堂上，老師的點評以及同學們的互動讓我深刻意識到自己存在的問題，比如語氣太過強勢、肢體語言過于隨意等。我會在之后的工作中，時刻保持警惕，并盡量克服自己的不足，以便更好地展現(xiàn)自己的專業(yè)魅力。
總的來說，職業(yè)形象課程讓我獲得了很多提升自我的機會。通過學習如何提升自己的專業(yè)形象、改進溝通能力、塑造個人品牌以及認識自身不足，我相信這門課程對我的職業(yè)發(fā)展是至關重要的。我將運用所學知識和技巧，持續(xù)地提升自己的職業(yè)形象，以期在未來的職場中取得更大的成功。
職業(yè)形象與禮儀課程心得篇二
在大學時代，學習課程不僅僅限于學術領域。形象禮儀課程是我們大學生必修的一門課程，在一個綜合素質的培養(yǎng)中起著重要的作用。在這門課程中，我們不僅學到了如何在社交場合中得體地表現(xiàn)自己，還學到了如何給自己打造一個良好的形象。下面是我對形象禮儀課程的一些心得體會。
第二段：學習得體的著裝。
在課程的開始，老師就向我們介紹了如何選擇得體的著裝。他告訴我們，衣著是一個人形象的第一步。在正式場合，我們應該選擇正式的衣服，避免過于花哨的穿著。在學習了這些常識后，我對自己的著裝有了解之后，開始有意識地選擇適合不同場合的衣服。經過一段時間的實踐，我發(fā)現(xiàn)自己的著裝得到了改善，感覺自己在人群中更加自信和得體。
第三段：學習良好的舉止和儀態(tài)。
除了著裝，形象禮儀課程還教會了我們良好的舉止和儀態(tài)。老師告訴我們，微笑是最好的禮貌。于是，我開始在與他人交流時保持微笑。同時，老師還教給我們如何站立、如何行走、如何握手等，這些細微的動作都會體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)和態(tài)度。通過不斷的練習，我發(fā)現(xiàn)我在與他人交流時更加自信、得體，給人留下了良好的印象。
第四段：學習如何與人交流。
在形象禮儀課程中，我們還學到如何在社交場合中與他人交流。我們學會了如何主動與陌生人打招呼、如何與人保持良好的溝通等等。這些技巧讓我在人際交往中變得更加自信和得體。我發(fā)現(xiàn)，當我主動與他人交流時，也能獲得更多的機會和人脈。通過這門課程的學習，我對人際交往有了更深的理解，也收獲了更多的友誼。
第五段：總結收獲。
通過形象禮儀課程的學習，我不僅學到了如何在社交場合中表現(xiàn)自己，還學到了如何給自己打造一個良好的形象。這門課程讓我意識到一個人的形象對于個人發(fā)展的重要性。一個良好的形象可以給人留下深刻的印象，并為個人的發(fā)展帶來更多的機會。因此，我將繼續(xù)在日常生活中保持良好的形象，不斷提升自己的修養(yǎng)和素質。
總之，形象禮儀課程為我們大學生的綜合素質培養(yǎng)起到了重要的作用。通過學習得體的著裝、良好的舉止和儀態(tài)以及與人交流的技巧，我們不僅變得更加自信和得體，還為自己的發(fā)展打下了堅實的基礎。我相信，通過將這些學到的知識與實踐相結合，我們會在將來的生活中取得更大的成功。
職業(yè)形象與禮儀課程心得篇三
培訓目標：
幫助您掌握現(xiàn)代文秘人員職業(yè)化工作的原則方法和技巧，幫助解決日常辦公室工作中一系列的問題，提高業(yè)務水平。
幫助解決工作中的難題，比如有禮有節(jié)接待來訪客人、成功組織會議、提高電話形象、妥善安排上司的約會、 過濾上司不想聽的電話、巧妙處理郵件等。
幫助實現(xiàn)有效的時間管理，掌握上傳下達要領，能夠與各類人員有效溝通，做好橋梁工作。
幫助您掌握商務禮儀的原則和方法，系統(tǒng)地介紹現(xiàn)代商務禮儀的特點、要點、規(guī)范，使您適應日常商務場合的禮儀要求處處表現(xiàn)自如、得體。
通過對個人職業(yè)形象塑造的學習，掌握個人形象處理方面的方法和技巧，修正并規(guī)范自我的職業(yè)形象，真正成為一個訓練有素的成功職業(yè)人士。
培訓方式
講授、示范、練習、角色扮演、情景模擬等
課程特色：
講師專業(yè)的言談舉止是最好的示范
現(xiàn)場對學員進行嚴格、規(guī)范的訓練
采用大量逼真的案例，帶動學員進行分析，講師專業(yè)點評
效果立竿見影
課程內容：
一、禮儀是什么？
二、職場人員專業(yè)形象設計 -- 成功的著裝
第一印象
衣著是助你成功的重要工具
與你所處行業(yè)風格相吻合
決定服裝品質的要素：面料、做工、合體程度
衣柜“大掃除”――現(xiàn)有衣服的評價與淘汰原則
基本服裝需求清單舉例
男士西裝著裝要領與細節(jié)
女士職業(yè)服裝穿著要領
飾物與內衣
服裝色彩與圖案
服裝搭配技巧
場合著裝禮儀――特殊場合著裝原則
掩飾身材缺陷的著裝原則
成功著裝十大秘訣、避開職業(yè)形象“雷區(qū)”
三、職場人員的專業(yè)儀態(tài)
儀態(tài)訓練的基本功
站姿
坐姿
走姿
身體的語言：
手語
眼語
面語
四、 辦公室禮儀 準則與規(guī)范
環(huán)境的禮儀： 1，創(chuàng)造理想的工作場所 2，合理的設備布置 3，設備的禮儀的內涵 4，衛(wèi)生間的.衛(wèi)生與清潔。
接送禮儀： 1，接待人員的定員 2，車站、機場、碼頭接送人員的禮儀 3，小車座位禮儀。
電話禮儀： 1，撥打電話禮儀 2，接聽電話禮儀 3，電話中語音禮儀 4，委托或電話禮儀 5，鈴聲次數(shù)禮儀 ?6，先后掛機禮儀 7，手機使用禮儀 8，使用電話中的忌戒 。
個人語言禮儀： 1，習慣使用口頭禮儀萬能語 2，充分利用交談、寒喧的語言功能 3，學會使用敬語、暖語、謙語、妙語 4，多多使用3—3制，贊美他人會得到極大的情感回報 5，絕妙的告別語是抓住對方心扉的有力“武器”。
職業(yè)形象與禮儀課程心得篇四
隨著社會的發(fā)展，人與人之間的交流更加密切，尤其是身在職場的我們，有一個良好的職場形象使我們給他人留下好的印象，而基本的商務禮儀則讓我們在與人交往中獲得他人的尊重，更好的與人溝通。
現(xiàn)代人有更廣泛的交際圈，在工作中會結識更多的人，雖說人不可貌相，但給他人留下一個良好的印象無疑是一個良好的開端。對于女性來說，職場形象在衣著方面首先要有四忌：臟、破、露、透，應該追求端莊大氣的感覺，職場形象要求的是一個整體，體現(xiàn)在自身的每一個細節(jié)，做到了這些最基本的，還要再自身的細節(jié)上多加注意，包括頭發(fā)和手等，都應該保持干凈整潔，這樣不僅是對自己的尊重，也是為了維護公司的形象。我們在外在衣著形象上可能越來越關注，但卻往往忽視了形象上非常重要的一點，言行舉止，它是我們內在素養(yǎng)的體現(xiàn)，不是一朝一夕可以改變的，需要我們留意每一個細節(jié)，不斷對自身進行完善。這堂課交給我們的正是這些必須的知識，說話時的手勢，表情等等都是非常重要的。
進門的先后順序等等，學好這些，在以后的商務活動中，就能使公司的客戶或者合作伙伴感受到我們的企業(yè)文化和對他們的尊重，為我們公司的發(fā)展創(chuàng)造了一個更好的環(huán)境。
職場形象和商務禮儀的學習，是公司對我們培養(yǎng)的有力舉措，它，給了我工作的最基本的教育，幫助我在職場中取得更優(yōu)異的表現(xiàn)，讓我受益匪淺，我一定在日后的生活和工作中切實努力，提高自己的修養(yǎng)，也為公司的騰飛貢獻出自己的綿薄之力。
比爾蓋茨曾說過，企業(yè)競爭是員工素質的競爭，進而是企業(yè)形象的競爭，員工的素質高低對企業(yè)的發(fā)展是至關重要。為了提高員工個人的道德修養(yǎng)，塑造員工的職業(yè)形象，提升企業(yè)公眾形象，分公司在二至九月組織觀看了國內總部下發(fā)的商務禮儀培訓光盤，內容包括神態(tài)及儀容禮儀、會面禮儀、座次禮儀、男生著裝禮儀、女士著裝禮儀、電話禮儀、人際溝通技巧等等。整個培訓現(xiàn)場案例詳實、內容豐富、和諧活潑，注重實踐，分公司員工積極互動交流，取得了良好的效果。培訓結束后，分公司于十月中旬進行了統(tǒng)一的員工集中面試考核和各部門培訓成果的展示。各部門員工在考核中認真對待，靈活運用理論知識于實踐中，展示自己優(yōu)秀的一面。保安部吳英仔和周明敏兩位同仁，以挺拔威武的體魄，嚴肅認真的表情贏得了現(xiàn)場一致的好評。在部門培訓成果展示中，綜合部以優(yōu)美的職業(yè)形象，熟練的業(yè)務操作知識，取得了成果展示的第一名。
孔子曰：不學禮，無以立。在中國五千年文明發(fā)展中，禮儀文化扮演了重要的角色。在今天，生活、工作、事業(yè)等都離不開交際，而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn)，還關系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為業(yè)主和客人提供服務，個人的素質修養(yǎng)，直接關系到業(yè)主的滿意度，關系到企業(yè)的利益。她看似虛無，其實包含在我們每一天的工作中，尤其是待人接物的服務細節(jié)中。對照在本次禮儀考核中的優(yōu)秀員工，作為新員工的我感到自己還有很多方面不足，沒有熟練的專業(yè)知識和業(yè)務知識，希望通過這次培訓，把所學的知識真正的融入到我的學習和工作中，善學習而努力學習，實現(xiàn)自我和完善自我。對待業(yè)主，既要堅持分公司的原則，維護分公司利益，同時也要從業(yè)主的角度出發(fā)，為業(yè)主著想，靈活的處理一些無關原則的小事、瑣事，盡可能地為業(yè)主提供細致周到的服務，同業(yè)主處理好關系，為公司帶來效益。
禮儀不僅僅是禮節(jié)，她還是源自我們內心的真誠，當我們真正關心別人，真正善待別人，在意他人的尊嚴，那就是對別人最好的尊重。通過本次培訓，從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、乘電梯等一系列在日常生活的禮儀交往中，經常碰到的細節(jié)問題中，感受到了商務禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學習之后，我會更加注重“我代表分公司，代表分公司形象”的意識觀念，從一言一行，每一個微小細節(jié)做起，展示我們分公司最好的一面。
商務禮儀是指在商務場合下，為尊重客戶、維護企業(yè)形象和個人職業(yè)形象，對商務人員與客戶溝通和交往中在儀容、儀表、儀態(tài)、語言等行為規(guī)范的要求。
舒老師說：“客戶會因為喜歡你而喜歡你的產品?！痹诮煌倪^程中，初次接觸某一個人或某一事物所產生的第一印象，通常會直接左右人們對此人或此事物的評價的高低，而且在很大程度上還會決定著此后雙邊關系的優(yōu)劣。所以，學習好商務禮儀，在與客戶交往的過程中，給客戶一個好的印象是非常重要的?？蛻魧δ愕呐袛?，是他的標準?？蛻裟芊駵蚀_的理解你的想法，只能通過你的行為、語言來判斷。那么，你所表達的意思與客戶的認知之間的落差，就是我們要完善和努力的方向。而商務禮儀就是一種能夠完善與人交往中所需要的表達能力的方式和方法。
首先，最佳的職業(yè)形象。1、基本的商務形象。面部干凈清爽，手部清潔，口腔無異味等。2、從容自信的儀態(tài)。規(guī)范的站姿、坐姿、步姿等。3、解讀和使用表情。感情的表達主要來源于表情，因此要有展示自信及良好心態(tài)的真誠微笑。
其次，商務接待禮儀。1、商務語言。包括形體語言，握手禮等。
2、引見和引導禮儀。規(guī)范的介紹手勢、準確的介紹順序等。3.稱呼禮儀。政界一般稱呼行政職務或同志；商界一般稱呼先生、女士或職務；學術界一般稱呼專業(yè)技術職稱。4.行進位次禮儀。走廊一般遵循內側高于外側，中央高于兩側，前方高于后方，右側高于左側的原則。
樓梯則為前方為上。如果是穿著裙裝的女士，則應該走在一側為好。電梯無人值守是，客人后進先出。5.座次禮賓次序。一般遵循以右為上，內高于外，面門為上，居中為上，遠門為上，前排為上的原則。
最后，商務拜訪禮儀。在商務場合要使用禮貌用語，講究會談禮儀，學會聆聽他人談話，以及掌握向對方提問的方式等。
在商務交往中，應該學會換位思考，以平常交友的心態(tài)，多顧慮客戶的感受，做到內外兼修，自然流露，給客戶一個誠信，真誠，尊重，自尊的好印象，進而達到雙贏的目的。
職業(yè)形象與禮儀課程心得篇五
尊重，在身體姿態(tài)方面的約定俗成的共同認可的標準。優(yōu)雅的體姿不僅能以卓越的風姿展示我們的獨特氣質和風度，還能幫助我們表達自己情感，探測他人的內心世界，毫無掩飾地反映了一個人的心理狀態(tài)和內在修養(yǎng)。
同時在職場交往中稱呼也要合理，善用客套話，巧妙的贊美。
忠誠是一個優(yōu)秀的人格特質，它時時刻刻伴隨著我們的精神力量，它能夠很好的約束我們，使我們更加懂得自重，并能帶來一個自我滿足感，使我們努力做一個益于他人的好人。在面對今天竟爭劇烈的社會，想要在這個竟爭的職場里求得生存的開展，我們就得要懂得用忠誠的態(tài)度對待自己企業(yè)和領導；一個有氣節(jié)的員工都應有一個共同的特點，那就是忠誠自己的工作，對工作兢兢業(yè)業(yè)，忠誠于企業(yè)，不計較個人的利益，有時甚至要不惜犧牲自己的利益，因為個我們個人的成長建立在團隊成功的根底上，沒有企業(yè)的狀大就沒有個人事業(yè)的開展，企業(yè)的成功也意味著自己的成功。
敬業(yè)的精神是個人以明確的.目標，選擇樸素的價值觀，忘我投入的精神，認真負責的態(tài)度；從事自己主導活動時表出來的個人品質，同時也是做好本職工作的重要前提和可靠的保障，每一個員工都應有明確的工作和職責范圍，必須把自己的崗位工作做到盡善盡美。
責任感是客觀存在，不能依照個人的意愿而進行更改，每個人都有自己的責任和使命，只有勇于承當責任的人才能得到領導的常識和社會的認可，我們每一個人都應該對所擔負的任務充滿責任感，一個人的責任感的強弱決定了他對工作是盡心盡責不是渾渾噩噩，有責任感的人才會努力、認真的工作。
我們在以后的工作中，做到“忠誠企業(yè)、愛崗敬業(yè)〞的職業(yè)道德，干事創(chuàng)業(yè)，扎實苦干，我們相信公司一定擁有更加光芒燦爛的明天！
在生活中，每一個人都有著自己獨特的生活方式與性格，與他人相處中，要因人而異。不能用同一把尺子衡量每一個人，對待不同性格的人交往要用不同的交往方式，只要你有做到有禮有節(jié)，成功路上就會事事暢通。
精通的禮儀在于運用，將我們所學的點點滴滴運用到工作中，不但可能提升個人形象素養(yǎng)，同時還使企業(yè)形象得到進一步的提升。
職業(yè)形象與禮儀課程心得篇六
隨著現(xiàn)代社會的不斷發(fā)展，職業(yè)形象對于個人職業(yè)發(fā)展的重要性越來越被人們所重視。為了提升自己的職業(yè)形象，我參加了一門職業(yè)形象課程。在這門課程中，我學到了許多有關職業(yè)形象的知識和技巧，對我的個人職業(yè)發(fā)展起到了很大的幫助。下面，我將分享我的心得體會。
首先，在職業(yè)形象課程中，我學到了如何打造個人形象。我們經常會聽到一句話，“第一印象最重要”。課程中，我們學到了如何在人們的第一印象中留下良好的形象。首先，我們需要注重儀表。穿著得體、干凈利落是塑造個人形象的基礎要素。其次，在與人交往時，要注重儀態(tài)禮儀。課程中，老師給我們講解了坐姿、握手和微笑等細節(jié)對于塑造良好形象的重要性。通過學習這些技巧，我意識到自己在這些方面還存在一些不足，于是我開始著力改善。
其次，職業(yè)形象課程也向我傳授了一些與溝通技巧相關的知識和方法。良好的溝通是在職場中取得成功的一個重要因素。在課程中，老師強調了傾聽的重要性。只有通過傾聽，我們才能更好地了解他人的需求和問題，從而給予恰當?shù)姆答?。此外，課程還向我們介紹了一些有效的溝通技巧，如提問和表達觀點的方法。通過這些技巧，我發(fā)現(xiàn)自己在與他人溝通時更有自信，也更能夠準確地表達自己的思想。
職業(yè)形象課程中的另一個重要組成部分就是關于人際交往的技巧。人際交往的好壞直接影響著個人在職場中的人際關系和工作表現(xiàn)。在課程中，我們學習了團隊合作的重要性以及如何與不同性格的人合作。我們還學習了如何與同事、上司和下屬之間建立良好的關系。通過課程的學習，我深刻體會到了合作團隊的力量，也學會了適應不同類型的人并與他們建立良好的關系。
另外，一份良好的簡歷在求職過程中起著至關重要的作用。課程中，老師為我們詳細講解了如何制作一份出色的簡歷。我們學習了簡歷的結構、內容以及如何突出個人的優(yōu)勢。老師還鼓勵我們在簡歷上添加一些實踐經驗和特長技能，以增加對雇主的吸引力。通過這門課程，我對制作簡歷的方法有了更深入的了解，也在求職中受益匪淺。
最后，在職業(yè)形象課程中，我還學到了一些關于職場禮儀的知識。在職場中，禮儀是一個人職業(yè)形象的重要組成部分。在課程中，我們學習了如何處理職場沖突、如何與上司和同事相處以及如何在職場中表現(xiàn)出自信和尊重。通過學習這些禮儀知識，我意識到自己在職場中的一些不足之處，并開始努力改正。
通過這門職業(yè)形象課程，我不僅學到了很多關于打造個人形象、溝通技巧、人際交往、簡歷制作和職場禮儀的知識，也提高了我的自信心。這些知識和技巧對于我的個人職業(yè)發(fā)展起到了積極的促進作用。我相信，只要我能將這些知識和技巧融會貫通，將它們應用于實踐中，就能在職場中取得更好的發(fā)展。這門課程給了我一個更好的職業(yè)形象和展示自己的機會，我會持續(xù)努力提升自己的職業(yè)形象，為自己的職業(yè)發(fā)展打下更堅實的基礎。
職業(yè)形象與禮儀課程心得篇七
禮儀的概念是：尊重別人尊重自己，規(guī)范的行為表達方式。教師禮儀是教師在工作崗位上待人接物、為人處世的行為規(guī)范。教師是學校工作的主體，不僅僅要做一個是知識的傳播者，更應是學生思想道德的教育者。
教師在傳道授業(yè)解惑時，應該是以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響，從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。學習了有關教師禮儀方面的內容，過后，我認為要每時每刻關注自己的禮儀與形象。
我認為一個人氣質、自信、涵養(yǎng)往往是不經意間從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂的教師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。目光、站姿、手勢等方面都有一定的要求。
平時教師承擔的主要任務離不開語言表達。所以這就要求教師，要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節(jié)。即：表達要準確、音量要適當、語言要精練、講課可以適時插入一些風趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學生學習的興趣。如果要和學生進行對話，應該要提前通知，讓該生有一個準備的過程，這既是一種禮貌，又是對學生的尊重。談話時，語氣要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相譏，應表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。
通過這次文明禮禮儀學習后，我突然發(fā)現(xiàn)，原來在平時也有很多地方都做得不到位，比如從小小的鞠躬禮到文明用語，有時會被忽略，有的時候說話聲音的大小、面部無表情等常見問題以后應該多加注意。
由于教師的大部分時間是與學生在課堂上共同度過的，因此在教育教學中要注意尊重學生，與學生互動時要使用文明語言。如果我們使用了文明語言，那么這不僅僅有助于思維、情緒的完善表達，還能使學生產生美感、親切感，從而會大大增進師生之間的感情。
一名教師不僅需要通過在課堂上講課實施教育，更要在日常生活中規(guī)范自己的言行，以良好的道德風范，對學生實施教育。因為教師要求學生做到的，自己必須先身體力行，要求學生相信的，自己必須堅信不移；不允許學生做的，自己堅決不做；在學生面前做到的，在學生不在時也必須做到。因此教師要通過自己的不斷學習，努力提高自己的道德修養(yǎng)，以身作則，言傳身教。
通過對《教師禮儀》的學習，我對教師這一神圣的職業(yè)又有了進一步的了解和認識，我深深地體會到：作為一名教師，不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，還需要具備更多的素質。百年大計，教育為本：教育大計，教師為本。一名優(yōu)秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè)、對待學生以外，還必須自覺地、高標準地去塑造自身的人格，從而才能培養(yǎng)出學生健康的人格。
總之，作為一名教師，我們就一定要以良好的師德形象為學生樹立一個表率，為學生營造一個和諧活潑的學習氛圍。
職業(yè)形象與禮儀課程心得篇八
第一段：引言（150字）。
在當今競爭激烈的社會中，擁有良好的職業(yè)形象顯得尤為重要。為了提升自己的就業(yè)競爭力，我參加了一門關于職業(yè)形象的課程，以期在職場中脫穎而出。通過這門課程，我學到了許多重要的職業(yè)形象技巧，這些技巧不僅僅對我的個人形象有著積極的影響，也對我的職業(yè)發(fā)展有著巨大的幫助。
第二段：產生共鳴（250字）。
在課程的第一堂課上，我對于職業(yè)形象的重要性有了更深入的理解。我意識到，形象不僅僅是外表的裝扮，還包括儀態(tài)、舉止和口才等方面。舉個例子，講師向我們展示了一張面試前后的照片，照片中的同一個人因為職業(yè)形象的轉變而截然不同。我被這個例子震撼了，也開始重視自己的職業(yè)形象了。之后的課程中，我們還學習了如何穿著得體、如何與人溝通以及如何展示自己的專業(yè)素養(yǎng)等方面的知識與技巧。這些讓我產生了共鳴，并激發(fā)了我對提升自己職業(yè)形象的熱情。
第三段：改變和收獲（250字）。
通過職業(yè)形象課程，我不僅僅了解了什么是職業(yè)形象，還學到了實際應用的方法和技巧。在之后的練習中，我努力將所學的理論融入自己的生活中。我花了很多時間選擇合適的職業(yè)裝扮，定期做發(fā)型調整，改善自己的身體語言和表達能力。我發(fā)現(xiàn)，當我穿著得體且自信地站立時，我自己的報告能力也得到了顯著的提升。此外，我還發(fā)現(xiàn)與他人溝通時的態(tài)度和講話方式也會影響到形象的塑造。因此，我開始更加注重傾聽與表達的技巧，提升了自己的人際交往能力。通過這些改變和努力，我收獲了更多的工作機會和成功的機會。
第四段：遇到困難（250字）。
盡管我在課程中學到了很多有關職業(yè)形象的知識和技巧，但在實踐中，我還遇到了不少困難。一個重要的挑戰(zhàn)是改變長期以來形成的不良習慣。例如，我經常犯錯時會面紅耳赤，這給自己留下了不好的職業(yè)印象。為了克服這個問題，我開始嘗試控制自己的情緒，并用自信和冷靜的態(tài)度應對挑戰(zhàn)。此外，在改變自己的打扮和言談時，我也遭遇到了一些質疑和批評。但是，我意識到這是對自己的成長和改變的正面反饋，因此我更加堅定地堅持自己的目標。
第五段：總結與展望（300字）。
通過這門職業(yè)形象課程，我不僅僅學到了職業(yè)形象的重要性，也掌握了提升自己形象的技巧。這門課程不僅僅改變了我的職業(yè)形象，也為我將來的職業(yè)發(fā)展帶來了巨大的幫助。我學會了如何給自己定位，如何展示自己的專業(yè)素養(yǎng)，如何與人溝通，如何處理挫折和困難。我意識到，職業(yè)形象的培養(yǎng)是一個長期且持續(xù)的過程，需要我們不斷地學習和努力。在未來，我會繼續(xù)保持對自身形象的關注，不斷追求進步，為自己的職業(yè)發(fā)展努力奮斗。
結尾（100字）。
通過職業(yè)形象課程的學習，我對職場的認識和態(tài)度發(fā)生了巨大的改變。我深刻體會到，一個良好的職業(yè)形象是職場成功的一大關鍵。通過這門課程，我不僅提升了自己的外在形象，也增強了自己的自信心和人際交往能力。在未來的職業(yè)道路上，我會不斷完善自己的職業(yè)形象，為自己的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多的機會。
職業(yè)形象與禮儀課程心得篇九
近期，我有幸參加了一門形象禮儀課程，并在課程結束后得到了一些寶貴的心得體會。這門課程不僅教會了我如何正確搭配衣物、打扮自己，還教授了一系列關于儀態(tài)舉止、言語措辭方面的知識與技巧。通過這門課程的學習，我深深意識到形象禮儀在生活中的重要性，同時也明白了如何通過精心打扮和優(yōu)雅舉止來塑造一個良好的形象。以下是我的心得體會。
首先，形象禮儀課程教會了我如何正確搭配衣物，以展示出自己的個人風格和品味。在過去，我常常犯搭配錯誤，衣物不僅沒有突出我的優(yōu)點，還顯得凌亂和不協(xié)調。但通過這門課程，我學到了不同衣物的顏色、樣式和質地之間的搭配技巧。我意識到，合理搭配可以使一個人的形象更加協(xié)調和動人?，F(xiàn)在，我會提前計劃每天的著裝搭配，確保每件衣物都適合自己的膚色和身材，并且能夠與其他服飾相互協(xié)調。
其次，這門課程還教會了我一些重要的禮儀知識和技巧。在過去，我對禮儀的重視程度并不高。但通過這門課程，我逐漸認識到儀態(tài)舉止的重要性。學習掌握了正確的行走姿勢、站姿、坐姿和握手的方式等等。在社交場合中，這些儀態(tài)舉止不僅能表現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)和教養(yǎng)，更重要的是給他人留下一個良好的印象。我現(xiàn)在明白了作為一個受過良好教育的人，我們應該時刻注意自己的儀態(tài)和舉止，以彰顯我們的內涵和氣質。
除了外在形象和儀態(tài)舉止，這門課程還強調了言語措辭的重要性。在過去，我不太注意自己的語言表達和交流方式。但通過課程的學習，我了解到一個人優(yōu)雅自信的言辭是一個人個性和魅力的一種體現(xiàn)。我們要養(yǎng)成用禮貌、得體和尊重的方式與人溝通的習慣。這不僅體現(xiàn)了我們的修養(yǎng)，也讓人們對我們的尊重更加深刻。我現(xiàn)在會更加注重自己的言辭舉止，盡量避免冒犯別人的語言和行為。
最后，這門課程還教會了我如何通過日常打理自己的外貌來塑造一個良好的形象。在過去，我對自己的儀表印象并不十分關注，經常因為過于大意或者粗心而留下一些不雅的印象。然而，通過這門課程，我學到了如何正確保持肌膚的清潔和護理，如何使用化妝品和修飾品來強調自己的優(yōu)點和遮蓋一些缺點。通過精心打理自己的外貌，我現(xiàn)在感到自信和自滿，而且其他人對我印象也大大改善。
總而言之，這門形象禮儀課程給我?guī)砹嗽S多寶貴的心得體會。我學會了正確搭配衣物，使自己的形象更加得體；我了解到了儀態(tài)舉止的重要性，并學會了如何正確行走、站立和握手；我明白了言語措辭的影響力，學會了善于溝通和表達自己；最重要的是，我知道了如何通過日常打理自己的外貌來塑造一個良好的形象。這門課程的學習不僅讓我的形象和儀態(tài)得到了改善，也讓我在人際交往中更加自信和舒適。我相信這門課程的學習對我的未來發(fā)展將會產生積極而深遠的影響。
職業(yè)形象與禮儀課程心得篇十
形象禮儀課程是當今社會越來越重視的教育內容，通過這門課程的學習，我深刻體會到了形象禮儀對于個人的重要性。在過去的幾個月中，我積極參與了這門課程并盡力將所學知識應用于實際生活中。在本文中，我將分享我個人的心得體會。
第二段：培養(yǎng)自信心。
在形象禮儀課程中，我學到了如何樹立自信。通過學習正確的站姿和行走姿勢，我被教導如何揚長避短，并將這些技巧應用到現(xiàn)實生活中。這些簡單的技巧改變了我的外在形象，同時也增強了我的內心自信。當我站立端正、行走優(yōu)雅時，自信心自然而然地涌現(xiàn)出來，這對于與他人的溝通和職場表現(xiàn)有著巨大的積極影響。
第三段：注重言談舉止。
形象禮儀課程還教授了如何注重言談舉止。在過去的幾個月中，我把所學的技巧應用到日常交流中。我學會了注意自己的語言選擇、聲音音量和語速。這些細節(jié)的改變不僅在我與他人的交流中起到了積極的作用，也讓我更加理解尊重他人的重要性。通過注意用詞和表達方式，我能夠更好地與他人建立和諧的關系，并在職場中展示出更好的形象。
在形象禮儀課程中，我更加深入地了解到了形象禮儀的重要性。一個良好的形象能夠讓我們在人際關系中脫穎而出，并增加職業(yè)發(fā)展的機會。從穿著到儀態(tài)，從言行到社交，每一個細節(jié)都會對他人產生深刻的印象。當我們投入時間和精力來改善自己的形象時，我們實際上是在為自己的未來建立更好的基礎。
第五段：結尾總結。
通過形象禮儀課程的學習，我不僅學到了正確的儀態(tài)和穿著，還培養(yǎng)了自信、注重言談舉止的能力，并深入了解了形象禮儀的重要性。這些知識和技巧對我的成長和職業(yè)發(fā)展產生了積極的影響。我相信，只要我們持之以恒地繼續(xù)學習和應用這些技巧，我們的形象禮儀將會不斷提升，為我們的未來鋪就一條更加光明的道路。
職業(yè)形象與禮儀課程心得篇十一
荀子說：故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守。有禮走遍天下，無禮寸步難行。
在經濟社會高速發(fā)展的今天，作為職業(yè)人員，不知禮，則必失禮；不守禮，則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關的從業(yè)禮儀知識和能力，必定會經常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進而無緣攜手成功。
通過一個學期的學習，我知道了職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的人際交往過程中應該遵守的交往藝術。職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范，律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)具體表現(xiàn)。
職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象，給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權威、有禮、有節(jié)的良好形象，從而形成獨特的競爭優(yōu)勢。職業(yè)禮儀作為社會交往中行為規(guī)范的準則，是由人們共同完善、共同認可產生的。
在人際交往、商務活動、事物接待與服務工作中，人們應當自覺學習和遵守職業(yè)禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。
從我個人的生活中來看，我存在好多違反職業(yè)禮儀的行為。自己看來不怎么樣，其實早已給別人留下了不好的印象。
這對于我們今后求職有很大的影響。雖然我們現(xiàn)在還沒有步入職場，但職業(yè)禮儀的內容在我們的日常生活中也頗為有用。
學了它我們可以減少好多良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)的。
職業(yè)形象與禮儀課程心得篇十二
通過這次禮儀培訓之后，我對禮儀、教養(yǎng)的認知得到了升華。這么多條規(guī)范禮儀當中，按照我個人的看法多數(shù)在我的身上都是適用的。其中有一些，比如禮儀中講的：與別人交談時，不要搖晃頭、腳或腿，眼睛不要瞟來瞟去等等。結合實際來看，確實是的！
在沒有系統(tǒng)的學習禮儀之前，這些現(xiàn)象在我身上時常存在，這次系統(tǒng)的學習、規(guī)范之后，禮儀這個詞就深深的印在了我的心里，再加上日常生活里的耳濡目染讓我在現(xiàn)在的工作中，無論發(fā)生什么事情、面對什么難題，都能大方得體的處理。不經意間，禮儀已經成為了我面對人和事的一種本能反應。
我們從小就學“見到老是要問好”，別人說“謝謝”要回答“不用謝”，這就是禮儀。工作后，單位的一些“工作標準”“行為規(guī)范”，從某種意義上講，也是一種對禮儀的要求，是一種更專業(yè)、更規(guī)范的禮儀?？梢哉f，縱向上看，人的一生種種行為都和禮儀密不可分；橫向上看，人幾乎每天都在家庭、街道、學?；蚴枪ぷ鲉挝焕锘顒樱@些地方又都會有各自的禮儀要求和規(guī)范。
自小學起我們就接受著各種不同的禮貌教育，我們被要求學會問好，道歉及感恩等等，我們經常都在說禮貌用語十個字，然而事實是真正能夠很準確地完整地說出來的人是很少的。在現(xiàn)實生活中，經常與人打交道，我們都要學會如何尊敬地稱呼對方，能夠在一定地場合恰當?shù)貞煤镁凑Z，會給我們的生活和工作帶來很多的好處，反之則可能給我們帶來很多不便。在請求別人幫忙時用懇請的語氣和祈使句往往是會有很大結果的；在與人打交道時要懂得說對不起，傲慢只會把事情搞得更糟糕，退一步海闊天空。
為別人服務時一定要做到真心實意、全心全意和充滿善意。用心盡力地做到口到、眼到、身到和意到。與人交談時要正視或者仰視對方，隨時注意對方的需要，應用標準的國語普通話交談，表情自然能夠與對方互動，盡量保持著露出六顆牙齒的大方的笑容。
我們的言談舉止、我們的一舉一動都影響著別人對自己整個人的評價，所以，我們需要加強自身的素質、修養(yǎng)；所以，我們需要學習禮儀規(guī)范。
職業(yè)形象與禮儀課程心得篇十三
隨著社會的發(fā)展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，形象禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質具有重要的現(xiàn)實意義。
前些日子，在縣委倡導的“學禮儀、講文明、樹新風”系列活動中，本人通過參加南京形象禮儀培訓，并觀看了相關的禮儀錄象，覺得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺得縣—委組織的學禮儀活動非常必要，非常及時，對我深有感觸，受益匪淺。
形象禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將形象禮儀放在相當重要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設步伐的不斷加快，形象禮儀更顯得尤為重要，它內容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質修養(yǎng)，一個單位的整體形象。因此，在平時工作與生活中，著重注重四個方面提高：
一是強化自律意識，提高自身服務能力；
二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng)；
三是講究學習方法，提高自身禮儀水平；
四是注重學以致用，提高工作效率。
在這次形象禮儀學習后，我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都作得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地作到“注重細節(jié)、追求完美”，力求作好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們形象禮儀方面，還包括業(yè)務水平方面，我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種文件，真正為車方營造一種良好的收費氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠！
當然，我作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)機—關干部，一名公務員，在每時每刻，每事每處，每個環(huán)節(jié)都應該講禮儀、用禮儀，把所學禮儀用得恰到好處，“注重細節(jié)，追求完美”，力求作好每件事。
相信，如果我們每個人都能從我作起，從現(xiàn)在作起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。
職業(yè)形象與禮儀課程心得篇十四
我國是歷史悠久的文明古國，幾千年來創(chuàng)造了燦爛的文化，形成了高尚的道德準則、完整的禮儀規(guī)范，被世人稱為“文明古國，禮儀之邦”。中國人也以其彬彬有禮的風貌而著稱于世。作為當代大學生的我，深知有學習禮儀的必要。所以在三年一期，我義無反顧地選修了《實用禮儀》這門期待已久的科目。經過一學期的學習，收獲頗多，下面我想從三方面談談我對禮儀的認識和學習這門科目的心得體會。
孔子云：“不學禮，無以立。”出身于書香門第的我，從小就受到長輩的嚴格教育，對于禮儀，也算是很早就有過接觸。小時候的我，還不能領會父輩們的良苦用心，總覺得他們過于嚴厲而心生畏懼。
隨著年齡的增長，我對禮儀也有了初步的了解，特別是看見新聞上那些風度翩翩的領導人和頒獎晚會上那些舉止優(yōu)雅的禮儀小姐時，我就萌生了提升自身氣質修養(yǎng)的念頭。這時的我，不再是被動的遵從長輩的旨意，而是有了主動學習禮儀的要求。
自從學習了郭老師的《實用禮儀》科目之后，我更是明白了，禮儀是交往的藝術，也是現(xiàn)代人的待人接物之道。禮儀是塑造形象的重要手段。在社會活動中，交談講究禮儀，可以變得文明；舉止講究禮儀可以變得高雅；穿著講究禮儀，可以變得大方；行為講究禮儀，可以變得美好……只要講究禮儀，事情都會做的恰到好處。總之一個人講究禮儀，就可以變得充滿魅力。
在選修這門課之前就聽資旅學院的朋友說起過郭老師，她們說，您不但天生麗質，而且學識淵博、和藹可親。所以想要一睹您的風采，成為了我選修這門課的原因之一。
見到郭老師之后更是覺得眼前一亮。一直都很羨慕做禮儀接待的老師，穿著光鮮亮麗，舉止優(yōu)雅，談吐得體，出入各種社交場合。郭老師更是文理學院的一道別樣的風景。每次上課的時候我都認真觀察您的服飾搭配和妝容發(fā)式，您的風格不同的打扮對我來說不僅是一種美的享受，更讓我直觀的感受到了從儀表、儀態(tài)、儀容、服飾等方面塑造良好個人形象的重要性。不僅如此，郭老師授課風格獨特，普通話標準，肢體語言運用到位，讓我在輕松自然的氛圍中學到了很多知識。在短短的十幾節(jié)課中，您帶我徜徉于社交的海洋，感受禮儀的魅力，令我獲益匪淺。
對于即將步入社會的我來說，學習《實用禮儀》這門課有助于個人在求職中塑造良好的形象、保持良好的求職心態(tài)、提升就業(yè)的競爭力，還可以創(chuàng)造更多的就業(yè)機遇。首先，《實用禮儀》這門課有助于塑造良好的個人形象，在求職面試過程中，面試官常常根據(jù)對方的外貌、舉止、表情、談吐、服飾及應對進退等表面特征，對對方做出初步的評價和形成第一印象，形成某種心理定位，因此在求職面試過程中所表現(xiàn)出來的禮儀修養(yǎng)毋寧是保證求職成功的的關鍵；其次，這門科目有助于培養(yǎng)個人的自信心，消除在面試中的緊張感、自卑和羞怯心理。從而在面試求職中能夠表現(xiàn)的不卑不吭、落落大方、自信從容，給人留下良好的形象，贏得招聘者的青睞；再次，這門科目可以對個人起到良好的自律和規(guī)范作用，防止在求職過程中因小節(jié)而誤事；最后，這門科目可以加強我們的人際交往能力，提升團隊合作能力，構建良好的人際關系，為升值或創(chuàng)業(yè)加碼。
有人說，大學是象牙塔，可是走出這片浮華，等待著我們的是什么？有人說大學是智慧城，可是離開這個堡壘，直面著我們的是什么？現(xiàn)在的大學不再是與世隔絕的夢幻境地，已成為社會的一個縮影，在這里我們不僅要學習專業(yè)知識，更重要的是要學習怎樣做人。雖然這門科目結束了，但我會銘記郭老師的教誨，知書達禮，優(yōu)雅前行。
職業(yè)形象與禮儀課程心得篇十五
經過三次禮儀課的培訓，我從中學到了很多，公司對我們進行培訓，是為了讓我們學到更多東西，懂得基本禮儀以及待人接物；尤其是我們屬于服務業(yè)，必須懂得人際交往等，才能將自己最好的一面展示給客戶，才能樹立更好的公司形象。
每一個員工，都是公司的一面鏡子，我們的舉止，我們的形象，都與公司有著密切的關系，懂禮儀不僅提升公司的形象，還給自身提升素質，提升修養(yǎng)，所以，組織我們進行禮儀培訓是必須的，而培訓下來的結果也是可喜的，我們對禮儀方面有了很多的認識，故寫了以下的心得體會。
我們學習禮儀的目的是：
1、懂得人際交往的一般禮節(jié)；
2、提升職能的熟練度；
3、提升職業(yè)素質和技能，使之成為習慣。
4、要懂得禮儀的基本原則，如“尊敬”、“真誠”、“謙和”、“寬容”、“適度”，五個基本原則。
尊重是禮儀的核心之本，尊重二字，是禮儀之本，也是待人接物的根基。尊重分自尊與尊他；首先要先尊重自己，尊重自己的職業(yè)，才能做到尊他。其次，要注意自己的外在形象，衣著也是體現(xiàn)一個人的禮儀的，合理的正裝會讓對方感覺到你的尊重，也只有通過禮儀，素質修養(yǎng)，著裝等等外在以及內在的形象，才能給對方留下較好的第一印象。
同時，接待方面的禮儀也是很重要的，要注意語氣，態(tài)度；顧客來店時，要注意迎接，詢問，斟茶；送走時也要注意各方面的禮儀；要注意站姿，走姿，坐姿，鞠躬；目光要柔和，謙和微笑，工作之外的不說，要懂得聆聽，不要打斷別人說話；懂得贊美對方，要了解客戶，說話要簡明扼要，用簡單的話說出含金量重的話。
電話禮儀也是很重要的，要微笑接聽電話，對方才能感受到你的微笑，聲音要清晰明朗，并在電話響起時保證能迅速接聽，要做好電話記錄，通話中要注意文明禮儀，讓對方感覺到你的尊重，掛電話時也要繼續(xù)保持應有的禮儀。拜訪禮儀的內容也很多，訪前要做好準備，讓自己自信微笑，正式拜訪時，要注意很多細節(jié)，要記得握手禮儀，微笑禮儀，名片禮儀，談話禮儀，要記住對方的名字；還有，進門以及退出來的時候，要輕開門關門；如果遇到對方正在和別人交談或在做其他事，應等對方完成手里的事再進行交談，保證，盡量減少對對方的打擾。
可以適當?shù)馁浰鸵恍┒Y物，贈送禮儀的講究有以下：可選擇紀念性較強，民族風味重，等等實際性的禮品，切忌送現(xiàn)金，珠寶，國家機密，廣告宣傳類，等等物品；要重視包裝，找準贈送的最佳時機；讓對方能欣然接受。切忌“辦公室內不宜交換禮物”。
以上種種便是我們禮儀培訓的一些重要內容，要想做到這些，看上去很簡單，實際上很難，所以，我們學過以后，要結合實際，學以致用，將學到的禮儀學問運用到實際生活中，才能真正的提升自己的素質修養(yǎng)。
職業(yè)形象與禮儀課程心得篇十六
“孩子、ok、錢、唱歌”伴著一遍遍練習微笑的節(jié)奏，我們這期的服務禮儀培訓也已結束，帶著“聽進去、作出來、傳下去”的宗旨，讓我對這次培訓頗有感觸。
我進一步認識到加強文明禮儀的重要性和必要性，理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念。服務禮儀是指服務行業(yè)的從業(yè)人員應具備的基本素質和應遵守的行為規(guī)范，是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對自己所服務的對象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術。服務禮儀是體現(xiàn)服務的具體過程和手段，使無形的服務有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。
學習服務禮儀，其實是會讓人受益終身的一件事情。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的，也沒有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。每當我看見或得到文雅得體的禮儀時，心中就會有敬重的感覺。通過學習，知道了禮儀是一個人綜合素質的體現(xiàn)，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
任何學習都不能是走過場，只要用心，任何學習都會有所收獲。學習也不是單純理論知識的積累，更是要運用到工作實踐中去。如果說原本我還很自信自己一直作得都還算不錯的話，通過學習我才知道什么是差距。差距不僅僅體現(xiàn)在理論高度的欠缺，更多的還是體現(xiàn)在日常工作中的不足。
作為一名vip客戶經理，更要嚴格規(guī)范自己的服務言行，在今后的工作中，微笑的聆聽客戶的來電，耐心的解答客戶的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造良好的服務品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象，爭取作到一名優(yōu)秀的服務人。
服務禮儀的學習雖然結束了，但學習的目的遠沒有因此而結束，相反我覺得應該是學習與工作相結合的開始。曾幾何時，我也有過對客戶無理的要求而生氣過，有過不耐煩的態(tài)度，有過不屑的神情，現(xiàn)在想想確實讓我覺得內疚和自責。學習過后，我在重新定位自己，審視自己的時候，心中也為自己樹立了新的標桿，究竟如何去作，不是看我現(xiàn)在說得如何冠冕堂皇，而是要在實際的工作中看我如何去作，那就請領導和同志們去看我的行動吧!
職業(yè)形象與禮儀課程心得篇十七
女性在職場最重要的資本是什么？據(jù)調查統(tǒng)計40%的白領人士選擇了能力，之后依次為容貌33%，關系14%，學歷8%。金錢和職位各占1%。沒想到女人的容貌居然占有這么高的地位。職場女性精心打扮，時刻注意自己的儀容，讓自己更加賞心悅目，非但不膚淺，還是一件相當實用的事情。
形象永遠走在能力的前面，這句話盡管把形象的功力夸大了，但卻能說明形象的重要性。形象對于人來說確實很重要，尤其是在別人不了解你的時候，比如給人的第一印象是干練，對方就會覺得你這個人有能力，如果是企業(yè)就會給你施展才華地機會，如果是客戶會給你銷售機會。形象就是展示給人的簡歷，所以當一個人給人的第一印象不好時，以后改變你最初的印象要付出很大的努力。
現(xiàn)在的社會競爭越來越激烈，如果你的外在的形象不讓對方滿意，連嘗試的機會都得不到，這就是現(xiàn)在為什么有那么多的人愿意提升形象。
美好的形象、良好的禮儀，不僅有助于增進與他人的關系，還可以給自己創(chuàng)造機會，給自己以自信，每個人都應該注重自己的形象。
1、服飾端莊，不太薄、不太透、不太露。
2、化淡妝：眼亮、粉薄、眉輕、唇淺紅。
3、頭發(fā)保持干凈整潔，有自然光澤，不要太多使用發(fā)膠；發(fā)型大方、高雅、得體，干練，前發(fā)不要遮住眼睛為好。
4、指甲精心修理過，不太長，不太怪，不太艷。
5、衣服上沒有脫落的頭發(fā)和頭皮屑，無灰塵污漬。
6、裙子不太短，不太長，不太緊，不太寬，不太松。拉鏈拉好，裙縫位正。衣服的表面無明顯的內衣輪廓痕跡。
7、領口干凈，襯衣款式色彩不太復雜、不太花俏。
8、鞋潔凈，款式大方簡潔，沒有過多裝飾與色彩，鞋跟不太高不太尖，走動時不發(fā)出大聲音。
9、飾品不太夸張、不太突出，款式精致材質優(yōu)良，耳環(huán)點狀、項鏈細，走、動時飾品安靜無聲。
10、絲襪無鉤絲、無破洞、無修補痕跡，手提包里有一雙備用絲襪。
11、衣袋中只放小、薄物品，衣裝輪廓不走樣。
12、公司標志佩戴在要求的位置，私人飾品不與之爭奪他人注意力。
職業(yè)形象與禮儀課程心得篇十八
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。
禮儀是一個人綜合素質的體現(xiàn)，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知，通過。
2021。
年12月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓，雖然是光盤播放，但是大家都認真的觀看，我也感觸頗深，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務，怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?/p>
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現(xiàn)，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應經常準備好筆和紙，及時記錄。
當開會時手機需靜音，重要電話不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信，轉筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西，與領導同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹，這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢往來要謹慎，私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以，我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習，因為我們代表的不僅僅是個人，而是以整個集團公司的形象面對外界，并且還要做到學以致用。
可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重。”所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用，將我們所學的點滴運用到今后的工作之中，再不斷地學習，一步一步完善自己，爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質的服務，個人與集體共同成長。
職業(yè)形象與禮儀課程心得篇十九
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。
禮儀是一個人綜合素質的體現(xiàn)，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知，通過xx年12月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓，雖然是光盤播放，但是大家都認真的觀看，我也感觸頗深，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是禮儀呢？禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一。“文明禮貌服務，怎么對待別人？那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?/p>
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現(xiàn)，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應經常準備好筆和紙，及時記錄。
當開會時手機需靜音，重要電話不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內結束通話。更要注意的.就是不要在會上頻發(fā)短信，轉筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西，與領導同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹，這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢往來要謹慎，私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以，我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習，因為我們代表的不僅僅是個人，而是以整個集團公司的形象面對外界，并且還要做到學以致用。
可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學會待人對個人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質，塑造良好的職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術。
職業(yè)形象與禮儀課程心得篇二十
隨著社會的不斷發(fā)展，人們對自己的禮儀形象越來越重視，好的形象不僅可以增加一個人自信心而且對個人的求職、工作、晉升和社交都起著至關重要的作用，對企業(yè)服務、企業(yè)形象也有著重要意義。
現(xiàn)代社會中，職場禮儀的重要性將日益凸顯，它除了可以體現(xiàn)個人的綜合素質和修養(yǎng)，在全球化商務競爭中，也將成為企業(yè)形象的一部分而日益受到重視。職場禮儀已經基本形成了一種共識和行為規(guī)范，所以學習正規(guī)的職場禮儀是進入社會工作時要走好的一步。
職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應當遵循的一系列禮儀規(guī)范。學會這些禮儀規(guī)范，將使一個人的職業(yè)形象大為提高。對公司而言，禮儀是企業(yè)文化的重要組成部分，體現(xiàn)整個公司的人文面貌；對個人而言，良好的禮儀能夠樹立個人形象，體現(xiàn)專業(yè)化；對客戶而言，享受更上層的服務，提升對整個商務過程滿意度和良好感受。
現(xiàn)今，職場的競爭不僅是實力的較量，也是個人職場禮儀、職業(yè)形象的比拼。了解、掌握并恰當?shù)貞寐殘龆Y儀有助于完善和維護職場人的職業(yè)形象，會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用一種恰當合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場中處理好人際關系，贏得別人的尊重和領導的賞識，并在職場中獲勝。
職場禮儀不僅可以有效的展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度、氣質和魅力，還能體現(xiàn)一個人對社會的認知水平，個人的學識、修養(yǎng)和價值。禮儀不僅體現(xiàn)在日常生活中，還體現(xiàn)在工作中，通過職場禮儀在復雜的人際關系中保持冷靜，按照禮儀的規(guī)范來約束自己，通過職場禮儀中的一些細節(jié)，會得到領導更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關系，從而使自己的事業(yè)進一步發(fā)展，能在職場中如魚得水。
總的來說，學好和熟練現(xiàn)在禮儀有助于提升自身素質，塑造良好的個人形象，處理各種人際關系，建立適合自己發(fā)展的人際網(wǎng)絡，為我們的生活和事業(yè)搭建成功的橋梁。
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