年終總結(jié)格式范文(12篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-11 22:05:21
年終總結(jié)格式范文(12篇)
時(shí)間:2023-11-11 22:05:21     小編:BW筆俠

通過(guò)總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。總結(jié)時(shí),可以適當(dāng)借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解,吸取優(yōu)秀的做法和教訓(xùn)。希望以下的總結(jié)范文能夠給大家提供一些寫作思路和啟發(fā)。

年終總結(jié)格式篇一

1、工作完成情況總結(jié):回顧,分析,總結(jié)一年來(lái)各項(xiàng)工作的完成情況;全面總結(jié)成績(jī):

1.2、主管、經(jīng)理等部門領(lǐng)導(dǎo),要總結(jié)團(tuán)隊(duì)提高,團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容。

2、分析取得成績(jī)的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn);

2.1、客觀因素分析:行業(yè)宏觀環(huán)境的有利、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失誤、資源支持程度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,領(lǐng)導(dǎo)幫助。

2.2、主觀因素分析:個(gè)人對(duì)年度目標(biāo)任務(wù)的認(rèn)識(shí)和管理、對(duì)市場(chǎng)的前瞻性認(rèn)識(shí)、困難的客服、自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問(wèn)題能力提升、對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)。

3、分析工作中的失誤和問(wèn)題。

認(rèn)真客觀的分析失誤、問(wèn)題。

通過(guò)分析問(wèn)題,查找原因,認(rèn)識(shí)不足,反思如何改進(jìn)。

一般存在的失誤和問(wèn)題:

---1、 主觀認(rèn)識(shí)不足,思路不夠高度重視。

---2、 自身沒(méi)有遠(yuǎn)大理想與目標(biāo),對(duì)自己不能嚴(yán)格要求,對(duì)下屬和自己過(guò)于放任。

---3、 計(jì)劃制訂得不合理,脫離客觀實(shí)際。

---4、 對(duì)計(jì)劃的分解不到位,執(zhí)行和過(guò)程監(jiān)控不到位。

---5、 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入,市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。

---6、 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價(jià)格策略、促銷組合、渠道建設(shè)、品牌傳播計(jì)劃不合理、執(zhí)行不到位。

---7、 團(tuán)隊(duì)管理能力差、個(gè)體成員素質(zhì)差,不能勝任工作的要求。

---8、 來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力,使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。

4、對(duì)當(dāng)前形勢(shì)的展望與分析。

進(jìn)行客觀深入的swot分析:

現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。

4.2、內(nèi)部環(huán)境分析。

企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

4.3、自身現(xiàn)狀分析。

自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。

4.4、通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與未來(lái)的客觀分析,更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。

從而找到解決困難的方法,對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,及早做好抓住機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

5、下一年度工作計(jì)劃與安排。

1、 明確工作的主要思路。

2、 新一年度工作的具體目標(biāo):銷量目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道建設(shè)目標(biāo)、區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)。

3、 完成計(jì)劃的具體方法:團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標(biāo)任務(wù)的分解、渠道的開(kāi)發(fā)與管理、市場(chǎng)秩序的規(guī)范管理、客戶關(guān)系管理與加強(qiáng)、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。

我是一位普通的鄉(xiāng)村醫(yī)生,自從xx年從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來(lái),在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真展開(kāi)各項(xiàng)醫(yī)療工作,全面貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作和任務(wù),全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責(zé)。

認(rèn)真負(fù)責(zé)的.做好醫(yī)療工作。

“治病救人,治病救人”是醫(yī)生的職責(zé)所在,也是社會(huì)文明的組成部份。

醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替換的作用。

為此,我抱著為患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項(xiàng)工作,熱情接待每位患者,堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì),把愛(ài)心捧給患者,遭到了村民的好評(píng)。

本人還積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷吸取新的醫(yī)療知識(shí),自己的業(yè)務(wù)水平也漸漸的有所進(jìn)步,現(xiàn)在把握了農(nóng)村常見(jiàn)病.多病發(fā)的診斷和治療方法。

在平常生活中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,診療常規(guī)和操縱規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理每位病人,從最大程度上避免誤診誤治。

還通過(guò)定閱大量業(yè)務(wù)雜志和書(shū)刊,網(wǎng)上查閱等手段,從而開(kāi)闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷涉取新的營(yíng)養(yǎng),增進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的進(jìn)步。

每次到衛(wèi)生院開(kāi)會(huì),我都認(rèn)真聽(tīng)取積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),積極的向廣大村民宣傳黨和國(guó)家的惠民政策。

在兒童計(jì)劃免疫工作中,走家串戶送兒童防疫針的通知單,做了很多實(shí)實(shí)在在的工作,對(duì)兒童家長(zhǎng)的詢問(wèn)總是耐心的給予解釋,直至滿意為止。

特別是自xx年展開(kāi)農(nóng)村合作醫(yī)療以來(lái),更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁,我不厭其煩的向村民解釋,宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策,并且認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)政策。

自從踏進(jìn)鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作中,這6年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,工作取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),但與其他同道相比相差甚遠(yuǎn),在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,把握更多更好的醫(yī)療知識(shí),爭(zhēng)取創(chuàng)造更好的工作成績(jī),為廣大村民朋友排難解紛。

工作6年來(lái),我逐漸熟悉到鄉(xiāng)村醫(yī)生是一個(gè)光榮而且神圣的工作,我將一如既往的兢兢業(yè)業(yè)地工作,為鄉(xiāng)村醫(yī)生增光添彩,為黨和政府贏得民心,做一位合格的優(yōu)秀的鄉(xiāng)村醫(yī)生。

年終總結(jié)格式篇二

春華秋實(shí),花開(kāi)花落,忙忙碌碌中這個(gè)張帆遠(yuǎn)航的一年又進(jìn)入了寧?kù)o的港灣。回顧這一學(xué)年來(lái)的工作與學(xué)習(xí),現(xiàn)總結(jié)如下:

我熱愛(ài)祖國(guó)熱愛(ài)學(xué)校,思想上積極要求進(jìn)步,在教育教學(xué)工作中,我始終堅(jiān)持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書(shū)育人。每天堅(jiān)持收看電視新聞,關(guān)心國(guó)家大事;積極參加各種政治學(xué)習(xí),并能做好筆記。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),在教育中善于用正確的政治觀點(diǎn)去引導(dǎo)學(xué)生,能自覺(jué)完成學(xué)校的各項(xiàng)工作任務(wù)。作為一名教師,我力求做到自嚴(yán)自律、為人師表、愛(ài)生敬業(yè)、盡心盡職。

教學(xué)上我更是一絲不茍,我十分注重吸收先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)代教育理論,保證每周有一定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間,認(rèn)真做好摘記,以此更新自己的教學(xué)理念,努力使自己適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)要求。在工作中也能做到不計(jì)個(gè)人得失,以校為家,以教為本;對(duì)待同事團(tuán)結(jié)友愛(ài),互相幫助,并能虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí);對(duì)待學(xué)生則愛(ài)護(hù)有加,但決不放松嚴(yán)格要求。對(duì)于每節(jié)課我都精研精備,并認(rèn)真把重點(diǎn)、難點(diǎn)灌輸給學(xué)生。

課后重視反思教學(xué)中的“失”與“得”,寫好教后感,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。經(jīng)過(guò)努力,也取得過(guò)一定的成績(jī):論文《開(kāi)放體育課堂,快樂(lè)輕松學(xué)習(xí)》獲中國(guó)教育學(xué)會(huì)舉辦的2008全國(guó)論文評(píng)比一等獎(jiǎng),《教學(xué)過(guò)程中的開(kāi)放與和諧》獲無(wú)錫市教育科研論文比賽三等獎(jiǎng);《體育課堂的最優(yōu)化》發(fā)表在《教育科研與實(shí)踐》;《架設(shè)數(shù)學(xué)與生活的橋梁》發(fā)表在《基礎(chǔ)教育教學(xué)導(dǎo)刊》;《如何使教學(xué)過(guò)程達(dá)到最優(yōu)化》發(fā)表在《新課程研究》上。

我主要負(fù)責(zé)學(xué)校的女子籃球隊(duì)和田徑隊(duì)的組隊(duì)訓(xùn)練工作。說(shuō)實(shí)話,這是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期不斷重復(fù)磨合、不斷拼搏提升來(lái)達(dá)到球性熟練的訓(xùn)練工作。由于學(xué)校體育教師緊缺,球隊(duì)沒(méi)有系統(tǒng)的梯隊(duì)組合,所以我一抓2個(gè)隊(duì),所招的新手都要重頭開(kāi)始練習(xí),也時(shí)常出現(xiàn)新老隊(duì)員青黃不接的現(xiàn)象。

不過(guò)為了學(xué)校的榮譽(yù),為了我所衷愛(ài)的事業(yè),我任勞任怨,經(jīng)常頂風(fēng)露雨、早出晚歸。我毫無(wú)怨言、持之以恒。經(jīng)過(guò)努力,也取得一定的成績(jī):在市籃球比賽中,女子甲組獲團(tuán)體第四名;女子乙組獲團(tuán)體第3名。在市田徑比賽中,個(gè)人成績(jī)多次獲前3名。

?

?

年終總結(jié)格式篇三

在過(guò)去的一年中,作為一名中共黨員,深切感受到組織的的關(guān)懷和教育,同時(shí)也感受到自己肩負(fù)頭著黨的寄托和重任。

這一年中通過(guò)學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和黨的xx屆三中全會(huì)精神,深刻理解“三個(gè)代表”重要思想實(shí)質(zhì)和堅(jiān)持求真務(wù)習(xí)的重要性。根據(jù)局、工區(qū)在年初提出的各項(xiàng)安全及生產(chǎn)任務(wù),和全班職工一起,結(jié)合實(shí)際、認(rèn)清形勢(shì)、明確目標(biāo)、狠抓落實(shí)。盡心盡責(zé),自覺(jué)地投身于工作實(shí)踐,為全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),實(shí)現(xiàn)班組全年安全運(yùn)行盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。

勞動(dòng)模范徐虎說(shuō)得好:社會(huì)是一部大機(jī)器,需要不同的零件,作為一名變通的水電修理工,就象一枚螺絲釘,自己應(yīng)該守在這個(gè)崗位上,為大機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)作一份貢獻(xiàn)。樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言,令人肅然起敬。自己身處合運(yùn)二班,又為一班之長(zhǎng),其實(shí)就是生產(chǎn)一線的兵。在和二班全體人員共同工作生活中,雖然環(huán)境清苦、工作繁忙,但始終保持一顆平常心,始終牢記自己是一個(gè)帶頭的兵。作為班組第一安全責(zé)任人,深感責(zé)任重大,如何確保-互聯(lián)網(wǎng)文秘資源網(wǎng)班安全運(yùn)行、有序生產(chǎn)是自己的天職,因此又是一個(gè)特殊的兵。自己既要懂知識(shí)會(huì)業(yè)務(wù),又要善管理。多年的工作實(shí)踐使自己摸到了一個(gè)膚淺的規(guī)律:只要吃透上級(jí)精神,眼睛向下,心系全班職工,結(jié)合實(shí)際因情制宜,就能找出工作思路,繼而順序漸進(jìn),帶動(dòng)全盤。合運(yùn)班是一個(gè)特殊班組,底大面廣,工作不確定因素大,隨機(jī)性強(qiáng),要搞好班組安全生產(chǎn)乃至全面工作,必須從班組與操作之間,操作值與操作員之間,各值與掛勾變電所之間的管理著手,并搞好相互間的銜接與配合關(guān)系,使之上下一條線,擰成一股勁,這樣使班組形成一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一。有了一定的思路,在年初班組結(jié)構(gòu)調(diào)整結(jié)束后,在征求班組技術(shù)員和幾名骨干意見(jiàn)后提出了強(qiáng)化班組分值管理模式,制訂了值長(zhǎng)負(fù)責(zé)制分塊管理具體條例,明確職責(zé),分頭落實(shí),統(tǒng)一考核。

搞好班組整體工作,靠的是全體職工的共同努力,而要充分發(fā)揮班組每一個(gè)職工的積極性必須要有班里一干人的良好形象,自己身為一班之長(zhǎng),既是生產(chǎn)者,又是不成名的管理者,我始終明確一點(diǎn),只有以身作則、身先士卒,班員才能信得過(guò)、聽(tīng)得進(jìn)、齊努力。自己抱定一個(gè)宗旨,要求別人做的事,自己先做;要求別人去完成的任務(wù),自己首先完成,在班組擺整自己的形象,以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員,并去帶動(dòng)他們。針對(duì)今年一段時(shí)期內(nèi)全局安全形勢(shì)嚴(yán)峻,安全工作出現(xiàn)拐點(diǎn)的情況,及時(shí)組織全班人員開(kāi)展“返違章大討論”和“安全生產(chǎn)不放心檢查”活動(dòng),和全班人員一起談感想、找根源,較深刻地分析了班組安全生產(chǎn)方面存在的問(wèn)題,結(jié)合班組實(shí)際制訂了行之有效的防范措施,并通過(guò)相應(yīng)制度加以保證,使之全年安全形勢(shì)穩(wěn)定發(fā)展,各項(xiàng)工作開(kāi)展順利有序。今年以來(lái),生產(chǎn)任務(wù)及各方面工作確實(shí)是忙,年初由于電力體制改革,鎮(zhèn)海片變電所下放,班組一名技術(shù)員去鎮(zhèn)海局幫助操作班組建和技術(shù)培訓(xùn),班組管理壓力明顯增大,而適適在該段時(shí)間里班組要面臨三座110kv變電所投產(chǎn)任務(wù),且集中在2月份全部投產(chǎn)。

作為一個(gè)運(yùn)行班組,在一個(gè)月內(nèi)接受三座變電所的投產(chǎn)任務(wù),這是前所未有的,工作量之大是超乎想象。三座變電所的投產(chǎn)不是孤立的,要牽及相關(guān)110kv、10kv負(fù)荷出現(xiàn)割接,日常配合操作已是大量增加,有時(shí)候一天五到六個(gè)變電所同時(shí)需要工作,人員本已全面吃緊,還有大量的投產(chǎn)準(zhǔn)備工作必須按計(jì)劃完成。面對(duì)如此現(xiàn)狀,自己深感壓力重大,由于班組技術(shù)員缺額,自己既要統(tǒng)籌日常工作,又要擔(dān)負(fù)技術(shù)員職責(zé),核對(duì)圖紙資料參與典票、運(yùn)規(guī)擬訂,查對(duì)設(shè)備進(jìn)行設(shè)備標(biāo)簽、命制作,并安排現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。為此,經(jīng)與班組幾名骨干商量后決定打破常規(guī),將原來(lái)定的月度及周工作計(jì)劃逐一細(xì)化,在保證日常生產(chǎn)安全順利完成的同時(shí),根據(jù)具體情況分解到每個(gè)值、每個(gè)人,并動(dòng)態(tài)調(diào)整每天工作進(jìn)度,白天無(wú)法完成的,晚上接下來(lái)繼續(xù)趕。就這樣為了班組的整體工作,自己放棄了大量的休息時(shí)間。班組其他人員同樣也是顧全大局,無(wú)私奉獻(xiàn),只要班組需要,隨叫隨到,更有主動(dòng)請(qǐng)命,確實(shí)難能可貴。常言道:人心齊,泰山移。這些按常規(guī)無(wú)法在短期內(nèi)完成的投產(chǎn)準(zhǔn)備工作,神奇般地在一個(gè)來(lái)月的時(shí)間里全面完成了,為保證三座變電所按時(shí)順利投產(chǎn)創(chuàng)造了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

作為變電運(yùn)行的基層班組,一切工作莫過(guò)于確保安全運(yùn)行。組織上把20幾個(gè)人,1變電所交給了自己,要守住這塊陣地并保持穩(wěn)定發(fā)展,深感責(zé)任重大,這就要求自己各項(xiàng)工作成必須是環(huán)環(huán)到點(diǎn)到位,不留任何水分,為此,自己和班級(jí)二位技術(shù)員在日常生產(chǎn)過(guò)程中深入實(shí)際,在了解和掌握工作規(guī)律的同時(shí),從年開(kāi)始班組從倒閘操到日常運(yùn)行管理制訂了相應(yīng)的措施:一、設(shè)立并完善了大型操作任務(wù)計(jì)劃書(shū)和周工作計(jì)劃書(shū)。每周五下午組根據(jù)網(wǎng)傳工作任務(wù),詳細(xì)擬訂工作計(jì)劃,安排人員力量,明確分工,提出工作中注意事項(xiàng),危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控,并提交當(dāng)值值長(zhǎng)及時(shí)傳達(dá),按值傳閱,做到人人心中有數(shù),事前準(zhǔn)備充分。二、建立大型操作前變電所的專項(xiàng)檢查制,由掛勾值負(fù)責(zé)在操作前3—5天內(nèi)排措并核實(shí)相關(guān)變電所目前尚存缺陷和隱患,各類防誤裝置工作情況,列出詳細(xì)清單;查相關(guān)變電所的各類安全用具、接地線、備品備件(重點(diǎn)各級(jí)熔絲)的配置情況,;查變電所交、直流照明設(shè)施情況。三、大型操作班長(zhǎng)或技術(shù)員至少有一人到現(xiàn)場(chǎng),負(fù)責(zé)大型停送電等復(fù)雜操作的組織落實(shí)及協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作,確保操作正確無(wú)誤。四、建立大型檢修操作后的總結(jié)制,總結(jié)每次操作的經(jīng)驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,以及本次檢修情況、試驗(yàn)結(jié)果等。五、在完善一些相關(guān)管理制度的基礎(chǔ)上,根據(jù)今年供電缺口大的實(shí)際情況,班組編制了三份跟蹤檔案,進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)視(1、班組各變電所運(yùn)行薄弱環(huán)節(jié)及設(shè)備缺陷提示表;2、各變電所重負(fù)荷主變及出線負(fù)載監(jiān)測(cè)表;3、各變電所設(shè)備發(fā)熱點(diǎn)及負(fù)荷對(duì)照表),通過(guò)這一系列措施的落實(shí),今年來(lái)各項(xiàng)工作比較順暢,并保障了班組穩(wěn)定向上的安全局面,這也算是自己引以自慰的收獲吧。

回想一年來(lái)的工作,略有所獲,而這所獲離不開(kāi)組織的關(guān)懷和指導(dǎo),更離不開(kāi)全班同志同心同德、同甘共苦的結(jié)果。我深信,一個(gè)人的能力是有限的,關(guān)鍵是以一種什么樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己所從事的工作,在自己的崗位上,干一項(xiàng)愛(ài)一項(xiàng),腳踏實(shí)地,牢牢地把握信自己的“現(xiàn)在”,努力學(xué)習(xí),不斷完善和充實(shí)自我,從自己分管的工作做起,從一時(shí)一事做起,以主人翁態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)地搞好本職工作,這也是自己一直所追求的愿望。

年終總結(jié)格式篇四

自2016年工作以來(lái),在張站長(zhǎng)和陳副站長(zhǎng)的親切關(guān)懷和全體官兵的熱心幫助下,我盡快地融入了單位的工作和生活中。我能始終牢記自己的職責(zé),格盡職守、兢兢業(yè)業(yè)地做好本職,現(xiàn)我就工作以后的情況總結(jié)如下:

一、主要工作及取得的成績(jī)。

工作以來(lái),按照站領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,及對(duì)總隊(duì)、支隊(duì)下發(fā)的多個(gè)傳真的學(xué)習(xí),積極參加到站上的"部隊(duì)正規(guī)化管理"建設(shè)、"剎酗酒、樹(shù)形象、守紀(jì)律"專項(xiàng)整頓教育、活動(dòng)建設(shè)中去,參加了總隊(duì)組織的年終考核活動(dòng),在部隊(duì)安全教育整頓活動(dòng)、忠誠(chéng)教育活動(dòng)中認(rèn)真學(xué)習(xí),自我剖析,深入排查自身問(wèn)題,不斷提高自身能力和整體素質(zhì),牢固樹(shù)立了熱愛(ài)本職工作、盡職盡責(zé)的思想。

二、主要做法及和體會(huì)。

(一)思想政治方面。

作為一名剛剛參加工作的黨員干部,我時(shí)刻提醒自己要擺正自己的位置,全面完成兩個(gè)轉(zhuǎn)變,把思想認(rèn)識(shí)擺在第一位,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家當(dāng)前的重要會(huì)議精神,時(shí)刻同黨保持思想一致,不斷向黨組織看齊。

在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和部隊(duì)安全教育整頓過(guò)程中,我更是發(fā)揮自身學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的相關(guān)理論和重要觀點(diǎn),發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),把科學(xué)發(fā)展觀同學(xué)習(xí)實(shí)踐相結(jié)合,科學(xué)合理的組織開(kāi)展各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。作為一名共產(chǎn)黨員,我時(shí)刻牢記黨的章程,做好模范帶頭作用,不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì),拓展創(chuàng)造性思維,為文化站建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。

(二)工作方面。

1.恪盡職守,努力完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

自七月份工作以來(lái),我始終用一名黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求;從點(diǎn)滴入手,認(rèn)真向好的戰(zhàn)友學(xué)習(xí),全身心地投入到工作崗位中去;擺正位置,端正態(tài)度,在自己工作崗位兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作;積極配合站里的各項(xiàng)工作,努力完善自我,多次參加文化系統(tǒng)組織的培訓(xùn)活動(dòng),為提高自身業(yè)務(wù)水平積極努力,踏實(shí)學(xué)習(xí)。

2.不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高個(gè)人綜合素質(zhì)。

只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的修養(yǎng)和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),才能快速融入影視調(diào)配工作。意識(shí)調(diào)配工作任務(wù)繁瑣,需要工作細(xì)致、耐心,通過(guò)學(xué)習(xí)影視調(diào)配干事職責(zé),自己工作效率有了明顯提高,工作能力有了明顯轉(zhuǎn)變。

3.嚴(yán)格遵守部隊(duì)管理制度,努力提高軍人素質(zhì)。

作為一名年輕干部,自從參軍入伍之后,經(jīng)過(guò)強(qiáng)化訓(xùn)練,軍人意識(shí)和養(yǎng)成有所提高,但是還存在一些不足,有些細(xì)節(jié)方面把握不夠好。來(lái)到單位以后,在站領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和戰(zhàn)友的熱情幫助下,我改正了自己的缺點(diǎn)和不足;同時(shí)也作了深刻反省,嚴(yán)格要求自己,改正不良習(xí)氣,遵守部隊(duì)條令條例,從根本上發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變,精神振奮,刻苦學(xué)習(xí),全面發(fā)展,為部隊(duì)文化事業(yè)發(fā)展作奉獻(xiàn)。

(三)生活方面。

三、存在的問(wèn)題和不足。

(一)思想不夠緊張,對(duì)自身的要求不夠高,還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

(二)工作上業(yè)務(wù)還有不太熟悉的地方,需要進(jìn)一提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(三)生活作風(fēng)方面,對(duì)自身要求標(biāo)準(zhǔn)不夠高,需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

(四)黨員模范帶頭作用不明顯,沒(méi)有突出表現(xiàn)。

四、下一步的打算。

(一)提高思想認(rèn)識(shí),嚴(yán)格遵守部隊(duì)的條令條例和規(guī)章制度,用優(yōu)秀警官的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

(二)努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(三)加強(qiáng)和戰(zhàn)友之間的溝通,增進(jìn)戰(zhàn)友感情。

(四)嚴(yán)格要求自己,凡事要起先鋒帶頭作用。

以上是我2016年的個(gè)人工作總結(jié),在今后的工作中,我會(huì)嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力,做一名合格的檢查員。希望在今后的工作中,領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友能及時(shí)指出我的缺點(diǎn)和不足,讓我能夠不斷改進(jìn)自己,使自己能更好地為本站建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

xx年是機(jī)關(guān)服務(wù)中心全面實(shí)施項(xiàng)目管理的一年,我在中心黨委及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確率領(lǐng)下,在全體同志的幫助下,較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),為了在新的一年里更好地工作,有必要對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié),以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)弊短,不斷進(jìn)步。

一、學(xué)習(xí)方面。

(1)理論學(xué)習(xí)。

作為一名入黨積極分子,能夠積極參加各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆三中、四中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,通過(guò)學(xué)習(xí)深刻理解:高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)解放思想,堅(jiān)持改革開(kāi)放,推動(dòng)科學(xué)發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)和諧,為奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利而奮斗。不斷堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)使自己的理論水平有所提高,對(duì)自己的業(yè)務(wù)工作也有了不少的幫助。在工作中牢固樹(shù)立了愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作的思想作風(fēng)。在今年,我還有幸參加了一次民主評(píng)議黨員活動(dòng),我知道這是我學(xué)習(xí)的大好時(shí)機(jī)。在討論和集體學(xué)習(xí)中,我靜心聆聽(tīng)大家的發(fā)言,并認(rèn)真做筆記,力圖在這個(gè)有限的時(shí)間里,最大限度地與同志們交流,以充實(shí)自己。黨員同志相互間提出了中肯的批評(píng)和建議。通過(guò)這些學(xué)習(xí)和討論,我的政治理論水平得到了很大提高,許多以前認(rèn)識(shí)模糊的問(wèn)題得到了澄清,存在的疑問(wèn)得到了解答,同時(shí)對(duì)一些現(xiàn)象和問(wèn)題有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。

(2)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

作為一名財(cái)務(wù)工作者,深感業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的重要性,不僅要學(xué)習(xí)掌握國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)政策法規(guī),還要結(jié)合財(cái)務(wù)制度的不斷變革更新自己的業(yè)務(wù)知識(shí),以適應(yīng)新形式、新發(fā)展的需要。所以,自己對(duì)財(cái)務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一直比較重視,經(jīng)常請(qǐng)教上級(jí)主管部門,與同行溝通,并結(jié)合中心實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)和提高。

今年6月,參加了由長(zhǎng)江委財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)局組織的會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班,認(rèn)真學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí),有企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范,審計(jì)案例等.

二、業(yè)務(wù)方面。

包括兩方面:在計(jì)劃財(cái)務(wù)處和交通中心的工作。

在計(jì)劃財(cái)務(wù)處工作。

(一)稅務(wù)管理工作。

在稅務(wù)核算的工作中,遵守國(guó)家的稅收政策,也保證我中心及其單位的利益。準(zhǔn)確確定稅目,稅率,依法、合理、及時(shí)、足額地繳納稅款,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。

(二)食堂核算工作。

在對(duì)機(jī)關(guān)食堂帳的日常核算中,每一筆業(yè)務(wù)我認(rèn)真核對(duì)附件、準(zhǔn)確計(jì)算金額,還常常找與業(yè)務(wù)相關(guān)的人員核實(shí)內(nèi)容,掌握每次收入和支出的準(zhǔn)確情況,做到心中有數(shù)。

(三)前臺(tái)會(huì)計(jì)核算。

在前臺(tái)的會(huì)計(jì)核算工作中,重點(diǎn)注意會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作。對(duì)各個(gè)單位的報(bào)銷單據(jù)認(rèn)真地審核,正確制定憑證,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正,遇到問(wèn)題及時(shí)向科長(zhǎng)反映,以便于工作順利,正確地開(kāi)展。

在交通中心工作。

(一)預(yù)算管理方面。

1、負(fù)責(zé)編制交通中心xx年部門預(yù)算報(bào)表。嚴(yán)格按照預(yù)算管理工作的要求完成了交通中心部門預(yù)算的“二上二下”工作。

2、預(yù)算的執(zhí)行。

按照預(yù)算控制數(shù)控制交通中心的開(kāi)支情況,做好財(cái)政資金支出的旬月工作,做到賬目清楚。

3、完成了xx年中央部門“三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)”預(yù)算表工作。

(二)會(huì)計(jì)核算工作。

在日常的會(huì)計(jì)核算工作中,重點(diǎn)注意會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的管理。對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)銷憑證進(jìn)行認(rèn)真的審核,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正,遇到問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào).及時(shí)把信息予以反饋。

自己的工作態(tài)度是認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,常常與同事一起探討工作中遇到的問(wèn)題,相互學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),做工作團(tuán)結(jié)合作,圓滿完成上級(jí)主管部門及單位領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、存在的問(wèn)題及今后努力的方向。

1、在工作過(guò)程中,缺乏大膽管理的主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

2、與同事交流較少,聯(lián)系不夠,工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠主動(dòng),關(guān)心力度不夠。所以我還需進(jìn)一步努力改進(jìn)。

3,工作還要細(xì)致一些、開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法的點(diǎn)子不多、對(duì)學(xué)習(xí)的深入程度不夠,這都需要我在今后的工作中不斷改進(jìn)。

綜上所敘,我深深地感觸到財(cái)務(wù)工作的重要性,干好財(cái)務(wù)工作并不是一件容易的事情,只有把位置認(rèn)準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志,誠(chéng)懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,從小事做起,老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作。

本學(xué)期,我按照教學(xué)大綱的要求,順利完成了教學(xué)任務(wù)。相比上一學(xué)期,感覺(jué)自己的教學(xué)水平和課堂組織能力有所進(jìn)步。

鑒于上一學(xué)期期末考試中出現(xiàn)的,書(shū)本知識(shí)不懂查找,或根本不知道相關(guān)知識(shí)點(diǎn)在哪里的情況,我在本學(xué)期采取了督劃、助歸納、背誦、小測(cè)的形式。課堂上,每講一個(gè)知識(shí)點(diǎn),都要求學(xué)生當(dāng)場(chǎng)在課本上劃下來(lái),對(duì)于可能出現(xiàn)的問(wèn)答題,要求學(xué)生在要點(diǎn)邊上標(biāo)注序號(hào),并將可能出現(xiàn)的問(wèn)法,要學(xué)生在旁邊寫明。并在課下,讓組長(zhǎng)檢查學(xué)生書(shū)本的標(biāo)注情況。而每一堂課上的知識(shí)點(diǎn),都要求學(xué)生在下一節(jié)課之前要背誦下來(lái),并且,在下一節(jié)課的課前幾分鐘,全班小測(cè)。小測(cè)的情況,當(dāng)天公布,沒(méi)過(guò)關(guān)的,隔天或下一節(jié)課之前,找組長(zhǎng)背誦。這樣,既保證了學(xué)生對(duì)書(shū)本知識(shí)結(jié)構(gòu)的了解,也使學(xué)生對(duì)一些問(wèn)題的解答和組織有了更清晰的認(rèn)識(shí),更方便學(xué)生在開(kāi)卷考試時(shí),能快速地查找到相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。

在課堂教學(xué)中,我采取邊教邊練的形式。本學(xué)期,學(xué)生人手一本《新課堂同步訓(xùn)練》。當(dāng)我詳細(xì)講解完知識(shí)點(diǎn),并結(jié)合具體事例,幫助學(xué)生理解之后,便會(huì)引導(dǎo)大家看《新課堂同步訓(xùn)練》中相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的題目,當(dāng)場(chǎng)檢查學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況。我還注重學(xué)生分析、組織的能力的培養(yǎng)。本學(xué)期的知識(shí)點(diǎn),經(jīng)常會(huì)與案例分析相結(jié)合來(lái)考,而在平常的練習(xí)中,我會(huì)有意識(shí)地將分析的機(jī)會(huì)留給學(xué)生,并將該案例的處理權(quán)力交由學(xué)生,讓學(xué)生根據(jù)所學(xué)知識(shí),來(lái)當(dāng)一回法官。這既有利于學(xué)生分析能力的培養(yǎng),也有利于學(xué)生語(yǔ)言組織能力的提高。而老師需要適時(shí)地引導(dǎo)、補(bǔ)充,糾正,在這一過(guò)程中,既是與學(xué)生一起解題,更是幫助學(xué)生又一次地復(fù)習(xí)知識(shí)。

完成了一學(xué)年的教學(xué),在摸索中,我學(xué)到了不少知識(shí)。首先,我懂得了,要將枯燥的知識(shí)講得生動(dòng),需要鮮活的事例;其次,要想課堂上學(xué)生有活力,需要給學(xué)生表現(xiàn)的機(jī)會(huì);再者,要讓學(xué)生在互動(dòng)中掌握知識(shí),還需適時(shí)地引導(dǎo)和回歸課本,等等。一年下來(lái),我學(xué)習(xí)了,我進(jìn)步了;在接下來(lái)的教學(xué)工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),繼續(xù)爭(zhēng)取進(jìn)步。

年終總結(jié)格式篇五

20xx年敬老院在黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在全院職工的支持下,按預(yù)計(jì)計(jì)劃完成了一年的工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年工作匯報(bào)如下:

一、加強(qiáng)自身建設(shè),不斷提高綜合素質(zhì)。

通過(guò)認(rèn)真深入開(kāi)展踐行科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐活動(dòng),老人部干部職工思想、行為等方面受到洗禮,理論和思想得到升華,服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)。

二、建立完善制度進(jìn)行規(guī)范管理。

在加大物資投入的同時(shí),更加注重制度建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)人性化管理。一是健全各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持做到以人為本。健全了管理人員崗位職責(zé)、值班制度,促使各項(xiàng)制度不斷健全完善;二是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅(jiān)持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。每周召開(kāi)例會(huì)組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),研究布置本周工作,解決存在的問(wèn)題。針對(duì)院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,經(jīng)常展開(kāi)討論,商量對(duì)策,在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力。為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)責(zé)任感與事業(yè)心奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、優(yōu)服務(wù)全力營(yíng)造溫馨和諧環(huán)境。

為改善五保老人生活環(huán)境,提高生活質(zhì)量,我們始終把服務(wù)工作放在首位。一是加大對(duì)居住環(huán)境的改善力度。做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化,通過(guò)除“四害”和栽花種草,打整衛(wèi)生死角,每周進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,院內(nèi)環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化;二是竭力服務(wù)老人生活起居。千方百計(jì)滿足老人的愿望,全力做好老人服務(wù)工作。根據(jù)老人特點(diǎn),在食譜方面做到暈素搭配,定期購(gòu)買老人洗漱用品、定期理發(fā),對(duì)患有疾病的老人,專門安排人送飯菜,對(duì)生活不能自理的病危老人,不厭其煩,精心伺候。每逢傳統(tǒng)佳節(jié),都為老人準(zhǔn)備豐盛的菜飯;為老人過(guò)生日等等。目的就是要讓每位老人都能過(guò)得稱心、舒心,安享晚年;三是注重老人健康工作。配合醫(yī)務(wù)部建立了老人健康檔案,詳細(xì)記錄老人的身體狀況、病史,親屬、聯(lián)系方式等基本情況。

四、內(nèi)部管理正常有序,集中供養(yǎng)工作健康發(fā)展。

老人部目前住院老人有x人,平均年齡已達(dá)到x歲,年紀(jì)有x歲,做好老人日常跟蹤服務(wù);本部門共有工作人員x人,一年來(lái),通過(guò)建立、鍵全和完善工作崗位責(zé)任制和落實(shí),大家都基本切實(shí)履行好崗位職責(zé),做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作,值班管理人員每天早、晚按時(shí)到供養(yǎng)老人房?jī)?nèi)巡查老人情況,星期六、星期日照常上班。團(tuán)結(jié)干事、互相支持、形成合力的事氛圍基本行成。對(duì)行動(dòng)不便、重病人送醫(yī)送藥到床前,對(duì)危險(xiǎn)病人及時(shí)反映及時(shí)送醫(yī)院醫(yī)治,得到及時(shí)的治療搶救,使病人盡快得以恢復(fù)。對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行登記制度、老人外出報(bào)告和請(qǐng)假制度。全面提高老人部整體行政效率和服務(wù)水平,使工作做到日趨完善。

五、致力形成尊老敬老氛圍。

為形成全社會(huì)關(guān)心支持敬老院工作良好局面,促進(jìn)敬老院健康發(fā)展,我們積極爭(zhēng)取,努力實(shí)現(xiàn)敬老院與社會(huì)的互動(dòng)。在有關(guān)單位、部門的協(xié)助下,充分利用各種形式大力宣傳尊老愛(ài)幼美德,營(yíng)造共助氛圍。

年終總結(jié)格式篇六

1、開(kāi)端回顧過(guò)去一年,概括簡(jiǎn)述工作經(jīng)歷,例句“過(guò)去一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下取得了一些成績(jī)”等等。

適當(dāng)照顧領(lǐng)導(dǎo)的閱讀口味。

2、接下來(lái)具體列舉各方面工作花費(fèi)的力量和取得的成績(jī),例句“在與該單位人員火熱廝混打成一片中,取得了xx報(bào)道的成果”。

重點(diǎn)體現(xiàn)自己付出的繁重勞動(dòng)。

3、對(duì)工作的不足略加陳述,先大量描述客觀不利因素,再把帳算到自己的主觀因素頭上。

例句“當(dāng)然,我自己xxxx也是一部分原因”

4、展望明年一年的工作,列舉雄心壯志一二,不管能不能做到。

例句“請(qǐng)同志們和領(lǐng)導(dǎo)們看我的實(shí)際行動(dòng)吧!!”后附若干加黑驚嘆號(hào)更體現(xiàn)決心。

這個(gè)也算年終總結(jié)之“八股文”了吧。

如何寫好年終總結(jié)?

一是要在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)“盤點(diǎn)”問(wèn)題。

實(shí)事求是是搞好年終總結(jié)的重要原則,我們?cè)趯懣偨Y(jié)時(shí),既要對(duì)取得的成績(jī)充分肯定,但也不能對(duì)成績(jī)過(guò)分夸大或任意拔高,更不可用成績(jī)來(lái)掩蓋問(wèn)題。

只有找出“問(wèn)題”,才能改進(jìn)工作,取得進(jìn)步。

二是要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上“盤點(diǎn)”工作規(guī)律。

搞年終工作總結(jié)的關(guān)鍵是要找到工作中那些帶規(guī)律性的東西。

規(guī)律性的東西,不是那些表面現(xiàn)象的羅列和枯燥條文的拼湊,而是通過(guò)對(duì)以往工作經(jīng)驗(yàn)的全面分析、研究和概括,找到它們內(nèi)在的必然聯(lián)系,從理性認(rèn)識(shí)上提煉出那些具有普遍意義的基本經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和工作方法來(lái),使工作總結(jié)上升到一個(gè)新高度。

三是要在尋找工作規(guī)律的基礎(chǔ)上“盤點(diǎn)”來(lái)年工作思路。

要通過(guò)明確來(lái)年的工作任務(wù)、工作要求、工作方法、工作步驟和工作措施等,把“做什么”、“怎么做”、“由誰(shuí)做”、“做到什么程度”、“什么時(shí)候完成”等落到實(shí)處,以增強(qiáng)工作的主動(dòng)性。

年終總結(jié)既體現(xiàn)著工作作風(fēng),又是不可或缺的工作方法。

實(shí)事求是是我們黨一貫的作風(fēng),也是我們奪取革命和建設(shè)勝利的傳家寶。

在總結(jié)工作時(shí),本著實(shí)事求是的原則,通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的“盤點(diǎn)”,既要總結(jié)好成功經(jīng)驗(yàn),又要分析透失誤教訓(xùn),還要理清以后的工作思路,坦率務(wù)實(shí),才能更好地凝聚人心,做好下一步工作。

時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼迎來(lái)了**大酒店兩周年店慶。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下。

我們?cè)诰频旯芾韺W(xué)習(xí)中積累經(jīng)驗(yàn),在探索中前進(jìn)、在開(kāi)拓中進(jìn)取。

取得了一定的成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)要求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

現(xiàn)將我們的學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:

嚴(yán)格管理制度,完善管理程序

酒店的規(guī)章制度需要結(jié)合酒店的實(shí)際,結(jié)合經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不斷的調(diào)整修訂,與酒店經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際相吻合,并切實(shí)起到規(guī)范酒店的運(yùn)行作用。

這是酒店正規(guī)化建設(shè)的基本工作。

是酒店良性運(yùn)轉(zhuǎn)、規(guī)范人員行為、協(xié)調(diào)各方關(guān)系,保正服務(wù)質(zhì)量,避免隨心所欲,維護(hù)酒店公共利益的保證。

現(xiàn)在酒店管理制度已基本完善,這對(duì)發(fā)展推進(jìn)我們桃源酒店奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

避免那種權(quán)利大于制度的錯(cuò)誤做法。

用制度去管人、管事;而不是用人去管人、管事。

酒店管理人督導(dǎo)培訓(xùn)

公司組織到**賓館參加由***講師邵得春主講的酒店經(jīng)理人實(shí)務(wù)督導(dǎo)講座(相當(dāng)于供電規(guī)范化管理)這對(duì)提高酒店中層管理人員的培訓(xùn)、培養(yǎng)具有十分重要的意義,開(kāi)拓了他們的視野,這對(duì)提高他們的技能和綜合素質(zhì)很有幫助。

同時(shí)他們也感念公司領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì),并增強(qiáng)了他們的工作信心。

酒店之現(xiàn)狀

目前**酒店經(jīng)過(guò)幾次改建、裝修后的桃源酒店。

成為集餐飪、客房、商務(wù)會(huì)議為一體的綜合型大酒店。

在我縣酒店、賓館行業(yè)中處于領(lǐng)先的龍頭地位。

我們擁有很多優(yōu)勢(shì)。

在現(xiàn)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的前提下。

形式要求我們必須進(jìn)一不提高效益。

利潤(rùn)是我們酒店的命脈。

現(xiàn)階段酒店管理比較混亂, 管理模式主要表現(xiàn)在人治管理上,隨意管理等個(gè)體形為在管理者身上時(shí)有發(fā)生,酒店規(guī)章制度形同虛設(shè),這不利于酒店的建設(shè)和發(fā)展。

面客部門的服務(wù)質(zhì)量的待優(yōu)化,從客人投訴和反饋中發(fā)現(xiàn),我們酒店的硬件與軟件不符;面客員工的服務(wù)質(zhì)量有待改進(jìn)。

面客員工應(yīng)主動(dòng)、自覺(jué)為客人服務(wù),杜絕出現(xiàn)客人說(shuō)一說(shuō),動(dòng)一動(dòng)的現(xiàn)象發(fā)生;有些部門或崗位的員工,儀容儀表不整潔,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備報(bào)修、維修不及時(shí),同樣影響著酒店整體服務(wù)質(zhì)量。

廚房片面追求利潤(rùn) 殺客 現(xiàn)象仍很嚴(yán)重,加上廚房?jī)?nèi)部管理比較松散,員工偷吃偷拿現(xiàn)象比較嚴(yán)重有令不行、有令不止、令行不暢。

這對(duì)桃源酒店制度化管理是一個(gè)很大的阻礙。

所有人都不應(yīng)該破壞它。

****年的工作設(shè)想

****年,我們面臨市場(chǎng)竟?fàn)帉⒏蛹ち遥问礁鼮閲?yán)峻。

我們應(yīng)以 利潤(rùn) 為酒店命脈,經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收、管理創(chuàng)利、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、安全創(chuàng)穩(wěn)為理念,結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念,在市場(chǎng)竟?fàn)幹星笊妗?/p>

擺在我們面前的是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,壓力與動(dòng)力同在,我們只要抓住機(jī)遇,就能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn),為圓滿完成xx年桃源大酒店經(jīng)營(yíng)任務(wù),我們必須做好以下幾個(gè)方面:

以效益為目標(biāo)、抓好銷售工作

銷售部加大促銷力度,拓寬銷售渠道,內(nèi)挖潛力,外拓客源,在全員營(yíng)銷、全員服務(wù)上下功夫,桃源上下人人都是服務(wù)員,個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷員、營(yíng)銷中有服務(wù),服務(wù)中有營(yíng)銷,對(duì)我們的'老客戶給他們以賓至如歸的感覺(jué),給他們更多的個(gè)性化服務(wù),合理推銷我們的房間和餐飲,保證酒店利益最大化。

銷售部是酒店的窗口,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問(wèn)題、反映情況、提出建議,投訴不滿等較為集中的地方,本著 賓客至上,服務(wù)第一 和 讓客人完全滿意 的宗旨,除了能做到禮貌待客,熱情服務(wù)外,還必須得化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。

以質(zhì)量為前提,抓好餐飲工作

餐飲部應(yīng)在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道,績(jī)效掛鉤的改革舉措應(yīng)在餐飲部推行,即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核實(shí)為22萬(wàn)元月,工資總額控制為7萬(wàn)元月,在一定的費(fèi)用上和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的應(yīng)比例名額,這種績(jī)效掛鉤的做法一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、櫥師等人員以無(wú)形的壓力,另一方面使大家變壓力為動(dòng)力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷工作。

廚房部每周或至少隔周推出幾款新菜,由酒店領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理品菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷,對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì),對(duì)業(yè)務(wù)較差的廚師要及時(shí)調(diào)換。

分工到位,抓好客房工作

為保證酒店基本產(chǎn)品 客房 質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置,對(duì)每個(gè)員工的儀容儀表進(jìn)行規(guī)范,使全體員工在思想上行為上保持一致,保證客房各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。

在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字,同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn) 嚴(yán)、細(xì)、實(shí) 的工作作風(fēng)。

認(rèn)真做好財(cái)務(wù)核算, 努力增效節(jié)支

財(cái)務(wù)工作是酒店經(jīng)營(yíng)中的一項(xiàng)非常重要的工作,為此, 財(cái)務(wù)部門認(rèn)真做好財(cái)務(wù)分析和核算。

確保每一個(gè)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)資料的準(zhǔn)確、真實(shí)、及時(shí)、完整、可靠,使酒店領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解酒店的經(jīng)營(yíng)情況,針對(duì)收入及成本費(fèi)用率合理確定資金的使用, 制定酒店的經(jīng)營(yíng)方向。

同時(shí)還積極做好應(yīng)收帳款的結(jié)帳工作,派出專人配合營(yíng)銷部上門要帳,保證了酒店收入的及時(shí)變現(xiàn), 保障了酒店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行。

以降耗為核心,抓好維保工作

在酒店部門原有費(fèi)用的基礎(chǔ)上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗要求;采購(gòu)把關(guān)、采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開(kāi)支,降低成本,積極走訪市場(chǎng),貸比三家,堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價(jià)格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),堅(jiān)持制度原則,杜絕進(jìn)私貨和關(guān)系貨的形為,對(duì)較大采購(gòu)計(jì)劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批,做好預(yù)算費(fèi)用開(kāi)支,控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。

以精干為原則、抓好人事工作

合理定編、根據(jù)酒店實(shí)際情況,以精干、高效為用人原則,培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才,量才適用,讓能者上,平者讓,庸者下。

充分發(fā)揮人才能動(dòng)性。

員工招聘根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要,控制人事費(fèi)用支出,調(diào)整人員結(jié)購(gòu)。

以 培訓(xùn)計(jì)劃 為參照,抓好培訓(xùn)工作

制定酒店全員培訓(xùn)計(jì)劃,由酒店組織召集部門經(jīng)理、主管人員培訓(xùn),使中層管理人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中,得到不同程度的感悟和提升,各部門經(jīng)理組織本部門員工進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工在酒店有學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),使員工的工作得以提升、展示。

桃源要發(fā)展關(guān)建是人才,大膽培養(yǎng)和使用人才,是酒店發(fā)展壯大之根本,酒店善待員工,員工也善待酒店,把酒店當(dāng)成自己的家,與酒店同呼吸共命運(yùn),安心在酒店建功立業(yè),拼搏奉獻(xiàn)和展示才華,只要增強(qiáng)酒店的整體凝聚力,向心力和親和力,就一定能夠提高酒店的核心竟?fàn)幜Α?/p>

酒店作為一個(gè)公共場(chǎng)所,安全經(jīng)營(yíng)是壓倒一切的工作責(zé)任。

為保障酒店經(jīng)營(yíng)工作順利進(jìn)行,保障賓客、酒店和員工生命及財(cái)產(chǎn),安全是一項(xiàng)重要內(nèi)容。

所有員工應(yīng)將 安全重于泰山 牢記在心。

在公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策下,我們共同努力,我們對(duì)桃源酒店的明天充滿信心,讓我們團(tuán)結(jié)一致、開(kāi)拓進(jìn)取、銳意創(chuàng)新,為建設(shè)推進(jìn)桃源酒店的明天而努力奮斗!!!

又是一年辭舊迎新時(shí),回首過(guò)去的一年,倍感時(shí)間的緊迫。

在這匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實(shí)實(shí),平平安安地又度過(guò)了一年。

我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗(yàn)。

無(wú)論對(duì)公司的工作還是我們每個(gè)員工自身的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō),都是成長(zhǎng)和壯大的一年。

我們?cè)诎踩a(chǎn),公司制度建設(shè),員工培養(yǎng)等方面作出了可喜的成績(jī)。

首先我代表公司董事長(zhǎng)及各位領(lǐng)導(dǎo),向一年來(lái)辛苦工作的各位員工表示感謝。

同時(shí)我也在此代表各位員工,向一年來(lái)帶領(lǐng)全體員工一起為公司的發(fā)展,為了每個(gè)員工的平安幸福殫精竭慮的xxx表示忠心的感謝和誠(chéng)摯的祝福。

下面我代表公司就xxxx年的工作總結(jié)如下:

一、安全管理

安全生產(chǎn)是最大的經(jīng)濟(jì)效益,是各項(xiàng)工作能得以順利開(kāi)展的首要保障。

今年按照xxx的一切以安全為重的指示,結(jié)合公司xxx年發(fā)生的事故情況,從以下幾方面著手開(kāi)展安全工作。

第一從加強(qiáng)員工的安全意識(shí)入手,以吸取以往事故教訓(xùn)為主。

繼續(xù)強(qiáng)化員工的安全意識(shí),做好新員工的安全教育。

第二是把確保安全生產(chǎn)當(dāng)作首要和重點(diǎn)問(wèn)題來(lái)抓,利用工地每周的生產(chǎn)例會(huì),把安全意識(shí)時(shí)刻貫穿到每名職工的頭腦之中,安全措施層層到位。

生產(chǎn)安全方面,工地今年著重即時(shí)解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的安全隱患,要求值班員全程跟班生產(chǎn),班前班中班后要隨時(shí)檢查和反映解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全隱患,并做好詳細(xì)記錄,總體來(lái)看這項(xiàng)措施對(duì)工地的安全生產(chǎn)作用突出,效果良好。

第三是抓好工地的安全防火工作。

這項(xiàng)工作同樣是我們?nèi)臧踩a(chǎn)工作的重點(diǎn),工地配備了消防滅火器材,由于責(zé)任到位,防范措施得當(dāng),全年未發(fā)生火險(xiǎn)事故。

第四方面,交通安全是各項(xiàng)安全工作中的重中之重,在后勤車輛管理上,我們認(rèn)真執(zhí)行出車領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,要求每名司機(jī)做到嚴(yán)格按照指令,嚴(yán)格控制外出用車,從管車、派車到駕車,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。

堅(jiān)持外運(yùn)車輛班前會(huì)制度,保證了全公司交通安全工作的安全局面。

第五方面,對(duì)發(fā)生的安全事故堅(jiān)持事故分析會(huì)制度,堅(jiān)持做到三不放過(guò)。

通過(guò)事故分析會(huì),員工安全防范意思大大增強(qiáng)。

通過(guò)全公司的共同努力,去年在生產(chǎn)、服務(wù)等各崗位均未發(fā)生人身傷害事故,全年發(fā)生設(shè)備損傷事故一起,比往年生產(chǎn)事故率大大降低,員工安全生產(chǎn)意識(shí)得到了顯著提高。

二、生產(chǎn)任務(wù)完成情況:

全年完成的生產(chǎn)任務(wù)情況如下:

略……

三、設(shè)備維護(hù)及管理

略……

四、組織管理及員工管理

全年我們針對(duì)公司不同時(shí)間生產(chǎn)實(shí)際及人員具體情況對(duì)生產(chǎn)組織進(jìn)行了不同的調(diào)整。

對(duì)員工崗位調(diào)整14人次。

生產(chǎn)管理員兩人,23#車兩人,25#車壹人,解放車三人,18#車兩人,16#車1人,裝載機(jī)1人,排土2人。

進(jìn)一步加強(qiáng)了工地的管理力量。

整合了人員優(yōu)勢(shì)。

對(duì)生產(chǎn)的組織按照不同的情況進(jìn)行具體安排。

根根據(jù)生產(chǎn)情況合理安排人員,調(diào)配設(shè)備。

充分利用生產(chǎn)間隙搞好設(shè)備維修檢查。

根據(jù)工地情況合理安排生產(chǎn)時(shí)間。

建立健全并堅(jiān)持執(zhí)行生產(chǎn)值班制度,完善了公司有關(guān)規(guī)章制度,尤其員工獎(jiǎng)懲條理。

進(jìn)一步加強(qiáng)了工會(huì)組織在公司生產(chǎn),管理中的作用。

在日常生產(chǎn)管理中積極征求和采納工會(huì)組織的意見(jiàn)。

向黨支部推薦了一批思想覺(jué)悟高,技術(shù)水平強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干為積極分子,增強(qiáng)了員工的工作積極性和對(duì)歸屬感。

在黨支部及工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,積極細(xì)致地開(kāi)展員工思想政治工作,員工的思想覺(jué)悟普遍有一定程度的提高,工作積極性得到了發(fā)揮了。

公司的組織建設(shè)和管理走向更加規(guī)范化。

對(duì)員工的管理上繼續(xù)堅(jiān)持以人為本,嚴(yán)格細(xì)致的工作方針。

公司堅(jiān)持量力而行不斷改善員工的生產(chǎn)生活條件和待遇水平。

對(duì)違反公司規(guī)定和發(fā)生事故的員工本著教育為主,處罰為輔的原則,針對(duì)每件事,每個(gè)人都做了耐心細(xì)致的工作。

員工思想穩(wěn)定,工作安心,極大地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

五、存在的問(wèn)題

在全年的生產(chǎn)工作中也暴露出了一些我們的不足和問(wèn)題,存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:

1、員工的組織紀(jì)律觀念及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

不能正確處理班組班組,工種與工種,分工與合作的關(guān)系。

一分工就不能很好合作的現(xiàn)象偶有發(fā)生;

2、個(gè)別員工安全意識(shí)有待提高,存在不能接受別人的事故教訓(xùn),不能很好地借鑒和接受以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

3、各崗位工作程序的規(guī)范性不強(qiáng),標(biāo)準(zhǔn)化程度不高。

4、員工遵守規(guī)章制度的自覺(jué)性不夠強(qiáng),違反規(guī)定的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;

以上幾個(gè)方面都是需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右愿倪M(jìn)克服和提高的方面。

各位員工,新的一年來(lái)到了,對(duì)我們來(lái)說(shuō)成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去,我們必須面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我相信在xxx的帶領(lǐng)下,在全體員工的團(tuán)結(jié)努力下,我們一定能夠抓住機(jī)遇,戰(zhàn)勝困難,迎接挑戰(zhàn)。

我堅(jiān)信我們的明天會(huì)更好!

年終總結(jié)格式篇七

時(shí)光荏苒,一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?;厥准磳⑦^(guò)去的2019年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經(jīng)過(guò)努力,我今年的業(yè)績(jī)從年初的個(gè)人存款多萬(wàn)增加到現(xiàn)在的多萬(wàn),凈增多萬(wàn),已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績(jī)第一名。現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):

一年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。

只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過(guò)拆遷公司,我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單。然后逐個(gè)登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過(guò)這種方式,我在原有的營(yíng)銷和維護(hù)個(gè)人客戶,幫助客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。

銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后,我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂,他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想,還是體諒家人的感受,說(shuō)實(shí)話我徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想,也打消家人的顧慮。

新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),為了讓自己盡快成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。

一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫(kù),既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí),也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。

二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己,作風(fēng)正派,潔身自愛(ài),自覺(jué)維護(hù)銀行工作人員的良好形象。

三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練,理智面對(duì)挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。

明年,我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)1個(gè)億。我會(huì)不斷探索、開(kāi)拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力,自己成長(zhǎng)的同時(shí),為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。

年終總結(jié)格式篇八

1、開(kāi)端回顧過(guò)去一年,概括簡(jiǎn)述工作經(jīng)歷,例句“過(guò)去一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下取得了一些成績(jī)”等等。適當(dāng)照顧領(lǐng)導(dǎo)的閱讀口味。

2、接下來(lái)具體列舉各方面工作花費(fèi)的力量和取得的成績(jī),例句“在與該單位人員火熱廝混打成一片中,取得了xx報(bào)道的成果”。

重點(diǎn)體現(xiàn)自己付出的繁重勞動(dòng)。

3、對(duì)工作的不足略加陳述,先大量描述客觀不利因素,再把帳算到自己的主觀因素頭上。例句“當(dāng)然,我自己xxxx也是一部分原因”

4、展望明年一年的工作,列舉雄心壯志一二,不管能不能做到。

例句“請(qǐng)同志們和領(lǐng)導(dǎo)們看我的實(shí)際行動(dòng)吧!!”后附若干加黑驚嘆號(hào)更體現(xiàn)決心。這個(gè)也算年終總結(jié)之“八股文”了吧。

一是要在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)“盤點(diǎn)”問(wèn)題。實(shí)事求是是搞好年終總結(jié)的重要原則,我們?cè)趯懣偨Y(jié)時(shí),既要對(duì)取得的成績(jī)充分肯定,但也不能對(duì)成績(jī)過(guò)分夸大或任意拔高,更不可用成績(jī)來(lái)掩蓋問(wèn)題。只有找出“問(wèn)題”,才能改進(jìn)工作,取得進(jìn)步。

二是要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上“盤點(diǎn)”工作規(guī)律。搞年終工作總結(jié)的關(guān)鍵是要找到工作中那些帶規(guī)律性的東西。規(guī)律性的東西,不是那些表面現(xiàn)象的羅列和枯燥條文的`拼湊,而是通過(guò)對(duì)以往工作經(jīng)驗(yàn)的全面分析、研究和概括,找到它們內(nèi)在的必然聯(lián)系,從理性認(rèn)識(shí)上提煉出那些具有普遍意義的基本經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和工作方法來(lái),使工作總結(jié)上升到一個(gè)新高度。

三是要在尋找工作規(guī)律的基礎(chǔ)上“盤點(diǎn)”來(lái)年工作思路。要通過(guò)明確來(lái)年的工作任務(wù)、工作要求、工作方法、工作步驟和工作措施等,把“做什么”、“怎么做”、“由誰(shuí)做”、“做到什么程度”、“什么時(shí)候完成”等落到實(shí)處,以增強(qiáng)工作的主動(dòng)性。

年終總結(jié)既體現(xiàn)著工作作風(fēng),又是不可或缺的工作方法。實(shí)事求是是我們黨一貫的作風(fēng),也是我們奪取革命和建設(shè)勝利的傳家寶。

在總結(jié)工作時(shí),本著實(shí)事求是的原則,通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的“盤點(diǎn)”,既要總結(jié)好成功經(jīng)驗(yàn),又要分析透失誤教訓(xùn),還要理清以后的工作思路,坦率務(wù)實(shí),才能更好地凝聚人心,做好下一步工作。

年終總結(jié)格式篇九

在這_辦公室的一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好?,F(xiàn)把20__年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:

一、辦公室的日常管理工作。

俗話說(shuō):隔行如隔山,初來(lái)本單位時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神,秉持著多問(wèn)和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。

認(rèn)真做好單位的文檔工作。對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對(duì)于一些人員和單位文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類文件和資料,認(rèn)真做好單位有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;單位所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹單位有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,準(zhǔn)確登記使用情況,及時(shí)更換設(shè)備耗材。如實(shí)做好復(fù)印登記工作。對(duì)于_復(fù)印客戶做到一張不漏,及時(shí)收帳,對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記,及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè),隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫(kù)存情況。做好員工的后勤服務(wù)工作,確保大家全心投入工作。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加單位組織的培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅(jiān)持每天寫工作日志,認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。

在這一年里,本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。

在20__年里,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面;第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守單位內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)單位利益,積極為單位創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)!

年終總結(jié)格式篇十

20__年_月,帶著忐忑的心情來(lái)了創(chuàng)和這個(gè)大家庭。開(kāi)始了一段從完全陌生到漸漸熟悉的工作,工作內(nèi)容帶著前所未有的未知與挑戰(zhàn),激勵(lì)著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和充實(shí)。幾個(gè)月一瞬間過(guò)去了,到了年末,也是一個(gè)回顧工作,總結(jié)分析自我的時(shí)候。

一、辦公室工作。

1、業(yè)主辦理入住_戶、商鋪入住_戶,_家裝修和工程部人員每周2-3次裝修巡檢、檢查;日常報(bào)修、投訴處理共_余次。

2、辦公室里每天負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生,考勤記錄,值班記錄檢查,辦公室每周學(xué)習(xí)培訓(xùn)、開(kāi)會(huì)記錄_次。

3、學(xué)習(xí)收費(fèi)軟件,收費(fèi)流程,票據(jù)的整理,各類表報(bào)的制作和月底報(bào)表的制作。

4、每周整理辦公室文件,歸檔,分類。

5、領(lǐng)用、申購(gòu)記錄清理,公司申購(gòu)下來(lái)的物資清點(diǎn),歸類,入庫(kù),每周定期檢查清理庫(kù)存。

6、協(xié)助工程部發(fā)放業(yè)主燃?xì)饪╛家,單元門鑰匙、信報(bào)箱鑰匙發(fā)放_(tái)家。

7、品質(zhì)考核檢查記錄_次,周巡檢,質(zhì)檢會(huì)議_次。

8、門崗系統(tǒng)維護(hù)每周一次,共計(jì)_次。停車ic卡辦理,續(xù)費(fèi),回收共計(jì)_張;臨時(shí)進(jìn)出ic卡_張。

9、電梯報(bào)修投訴處理,_次。

9、輔助辦公室其他人員處理其他事情和領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù)。

二、綠化維護(hù)。

當(dāng)前綠化工人由綠化公司直接負(fù)責(zé),我作為保潔部主管也要監(jiān)督綠化的工作。在_月_月的公司品質(zhì)考核的時(shí)候,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于小區(qū)綠化的成果給以了肯定也指出了許多不足的地方,例如小區(qū)前提裝修期間許多施工隊(duì)的汽車碾壓草皮,讓一些地方有泥土裸露,針對(duì)這些問(wèn)題,我也第一時(shí)間與綠化人員溝通,對(duì)綠化植被被破壞得多放立刻進(jìn)行整改和修復(fù)。

正值秋、冬季,園區(qū)綠化形勢(shì)比較嚴(yán)峻,主要是以下方面的工作:

1、每周與綠化人員對(duì)小區(qū)綠化情況進(jìn)行溝通。

2、每天做好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù)監(jiān)督,對(duì)于芙蓉樹(shù)等落葉情況嚴(yán)重的樹(shù)木進(jìn)行樹(shù)枝修剪,共計(jì)_次,麥冬,扁竹根則是以補(bǔ)種、修補(bǔ)和拔除枯黃壞死的來(lái)進(jìn)行維養(yǎng),共計(jì)_次。

3、每天對(duì)路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃落葉。

4、防蟲(chóng),冬季花草的施肥共計(jì)_次。

三、保潔部工作。

1、認(rèn)真做好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)員工的思想教育培訓(xùn)。每周開(kāi)會(huì)培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)。

2、進(jìn)一步建全各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。

3、保潔員的儀表、形像、禮節(jié)管理培訓(xùn)。根據(jù)公司的要求,統(tǒng)一著裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,做到著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。

4、定崗、定位,責(zé)任到人。根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況,劃區(qū),劃樓、劃樓道,根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況,每天進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即糾正。

5、每周定期和不定期的檢查。及時(shí)組織人力和物力,確保每一次檢查。每周五定期一次大檢查,每天一次小檢查。

6、搞好業(yè)主關(guān)系。經(jīng)常與業(yè)主溝通,征求業(yè)主的意見(jiàn),對(duì)于提出的問(wèn)題,及時(shí)整改,并請(qǐng)業(yè)主檢查。

7、嚴(yán)格按《保潔工作守則》和公司的檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查等制度,將考核結(jié)果第一時(shí)間與員工溝通。做到獎(jiǎng)勤罰懶,賞罰分明。堅(jiān)持不定期巡視小區(qū),督導(dǎo)保潔工作,落實(shí)各種會(huì)議制度。

8、九月份調(diào)任保潔主管以來(lái),招聘人員共計(jì)_人、每周定期培訓(xùn)共計(jì)_次、不定期培訓(xùn)共計(jì)_次、辦理離職人員手續(xù)_次;品質(zhì)考核指出問(wèn)題共_處,周巡檢指出問(wèn)題_次,接到業(yè)主保潔方面投訴_次。

存在的問(wèn)題:

1、入場(chǎng)前期有很多業(yè)主正在裝修,建渣在樓道上堆放的情況很嚴(yán)重,保潔對(duì)于業(yè)主的勸阻引導(dǎo)不夠,以至于有業(yè)主多次投訴。

2、專業(yè)技能掌握不夠。清潔方法不夠,還無(wú)法全面的進(jìn)行清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下隱患。

3、保潔部各人員之間的工作經(jīng)驗(yàn)交流還不夠。對(duì)于其他小區(qū)做的優(yōu)秀的`地方學(xué)習(xí)的還不夠,特別是在勸導(dǎo)業(yè)主在樓道上堆放物品的習(xí)慣。

4、衛(wèi)生死角處理不完全。樓道清潔衛(wèi)生是每次的檢查的重點(diǎn)部位,消火栓,樓道轉(zhuǎn)角的窗戶上的灰塵,周巡檢的時(shí)候偶爾會(huì)有灰塵堆積的情況;電梯里按鍵有臟印;單元門和門口的報(bào)箱有落灰塵。

5、保潔人員培訓(xùn)不夠。保潔人員在開(kāi)荒的時(shí)候人員變動(dòng)較大,人員培訓(xùn)時(shí)間不足。很多保潔只會(huì)掃地拖地,對(duì)于時(shí)間的合理安排不夠,以至于感覺(jué)做了很久工作但是效果又不明顯。

6、入住資料填寫不仔細(xì),有錯(cuò)填的地方。

年終總結(jié)格式篇十一

2019年即將過(guò)去,在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)局的總體規(guī)劃部署與要求,我與全體職工一道,緊密圍繞年初制定的工作目標(biāo),結(jié)合自身崗位職責(zé),不斷強(qiáng)化崗位服務(wù)意識(shí),以黨的xx大精神為指導(dǎo),刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真努力做好各項(xiàng)局工作,圓滿地完成了工作任務(wù),取得良好成績(jī)?,F(xiàn)就2019年政治思想建設(shè)、工作業(yè)績(jī)等方面的總結(jié)匯報(bào)如下:

2019年,我通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大及講話精神,進(jìn)一步加強(qiáng)自身的黨風(fēng)廉政理論學(xué)習(xí),拒腐防變,本年度重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨中央的“八項(xiàng)規(guī)定”、“廉政準(zhǔn)則”、黨風(fēng)廉政責(zé)任制等,不斷增強(qiáng)自我的憂患意識(shí)、廉政意識(shí)和自律意識(shí),時(shí)刻保持清醒頭腦、警鐘自醒慎行事;同時(shí)嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法。嚴(yán)于律己,清正廉潔,清白為人,踏實(shí)干事,沒(méi)有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生;加強(qiáng)四風(fēng)問(wèn)題建設(shè),主要表現(xiàn)在:一是杜絕形式主義,工作抓落實(shí),注重實(shí)效、不圖虛名、不務(wù)虛功。二是杜絕唯官主義,辦事負(fù)責(zé)任,不推諉、不扯皮,追求高效率。三是杜絕享樂(lè)主義,積極進(jìn)取,不貪圖安逸、不安于現(xiàn)狀。四是杜絕奢靡之風(fēng),努力科學(xué)降低管理成本,弘揚(yáng)勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),辦事勤儉節(jié)約,不大手大腳、鋪張浪費(fèi);另外根據(jù)中共中央部署,這一年來(lái)全面貫徹黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),緊緊圍繞保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性和純潔性,以為民、務(wù)實(shí)、清廉為主要內(nèi)容,自上而下在局深入開(kāi)展。

除此之外,我在工作中深入挖掘個(gè)人職業(yè)潛力,創(chuàng)新思想政治工作,在實(shí)際工作中堅(jiān)持“以服務(wù)為核心”的思想主旨,牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,在團(tuán)隊(duì)凝心聚力的思想之下,充分調(diào)動(dòng)自身工作積極性和主動(dòng)性,取得了較好的思想政治工作成果。

(一)行政方面主要工作。

一是積極履行勤儉節(jié)約風(fēng)尚。為了有效落實(shí)黨十八提出的“弘揚(yáng)勤儉節(jié)約”精神,根據(jù)上述主管部門相關(guān)文件精神,在結(jié)合我局實(shí)際情況基礎(chǔ)上修改并完善了《局公務(wù)接待暫行規(guī)定》,進(jìn)一步明確接待范圍及招待標(biāo)準(zhǔn)?!毒止珓?wù)接待暫行規(guī)定》的制定與執(zhí)行,明顯降低了我局的公務(wù)接待費(fèi)用。另外,為了將“勤儉節(jié)約”風(fēng)尚擴(kuò)大至更大范圍,我們將該規(guī)定在委《今日信息》全文刊登,廣播電臺(tái)予以播報(bào),由此進(jìn)一步宣傳;物價(jià)政策并加強(qiáng)了社情民意的溝通與交流,進(jìn)而為我局的政務(wù)公開(kāi)工作提供了良好的載體。

二是規(guī)范公務(wù)用車管理。為了進(jìn)一步規(guī)范我局公務(wù)用車,我組織相關(guān)工作人員修改完善了《局公務(wù)用車使用管理規(guī)定》,減少了我局年初掛牌車輛、接待經(jīng)費(fèi),今年新車總數(shù)控制到2輛。

三是改善辦公環(huán)境。由于我局相關(guān)辦公設(shè)備都已經(jīng)比較陳舊,無(wú)法滿足日常工作的需求,為了能夠改善我局辦公環(huán)境及辦公設(shè)備,經(jīng)多方調(diào)研、協(xié)調(diào),先后投入13萬(wàn)余元更換會(huì)議室桌椅和音響設(shè)備,由此提升了我局辦公的現(xiàn)代化水平。

四是加強(qiáng)公共資產(chǎn)管理。為了響應(yīng)黨中央及上級(jí)主管部門提出的“節(jié)儉辦公”理念,我們重點(diǎn)建立并完善了辦公用品領(lǐng)用登記制度,尤其加強(qiáng)了對(duì)辦公耗材的領(lǐng)取與使用的監(jiān)管力度,從而有效降低了我局的辦公開(kāi)支。

(二)局老干部工作。

一年來(lái),我始終將離退休干部工作擺在工作的重要位置,把落實(shí)老干部政治、生活待遇作為生活重點(diǎn)。一方面定期組織召開(kāi)離退休干部茶話會(huì),了解離退休干部的思想動(dòng)態(tài);另一方面認(rèn)真做好離休干部“兩費(fèi)”落實(shí)工作,立足實(shí)際,認(rèn)真做好服務(wù)管理工作,保持了老干部隊(duì)伍和諧穩(wěn)定;三是腳踏實(shí)地為老干部服務(wù),堅(jiān)持做到平時(shí)有人問(wèn),節(jié)日有人訪,病時(shí)有人探,難時(shí)有人幫;另外積極組織老同志參加省委老干部局組織的各項(xiàng)活動(dòng)。調(diào)動(dòng)老干部積極性,積極引導(dǎo)鼓勵(lì)老同志發(fā)揮余熱。

一是進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升自我修養(yǎng)。我時(shí)刻保持與黨的政治思想一致,自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),尤其是加強(qiáng)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。勤記筆記,多寫讀后感,不斷提高個(gè)人政治修養(yǎng)、提升工作能力,不斷將自己的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)踐活動(dòng)兩者相結(jié)合,堅(jiān)持用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己去實(shí)踐,不斷提高自己的工作效率。

二是進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。嚴(yán)格按程序、規(guī)定、紀(jì)律辦事,以高度的責(zé)任感把工作做到最好,要多向先進(jìn)模范事例學(xué)習(xí),弘揚(yáng)正能量,加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)、交流。樹(shù)立“為人民服務(wù)”的宗旨意識(shí),真正做到“沉下身工作,深下心思考”,把自己深入到工作基層人員的工作與生活中去,貼近基層人員生活,多方面傾聽(tīng)他們的心聲,并體會(huì)他們的所需所想,做基層人員之所需的服務(wù)意識(shí)。

三是切實(shí)務(wù)實(shí)創(chuàng)新,增強(qiáng)工作實(shí)效。堅(jiān)持黨的思想路線,解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn),在科學(xué)理論的指導(dǎo)下,我要始終保持清醒的頭腦,緊跟時(shí)代脈搏,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,在工作中學(xué)會(huì)善于總結(jié)和觀察,提高開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),切實(shí)履行好工作職責(zé)。

四是切實(shí)強(qiáng)化自己為民務(wù)實(shí)清廉執(zhí)政的政治修養(yǎng),做到自重、自省、自警、自勵(lì)。著眼于自我凈化、自我提高,從自己做起,自覺(jué)端正黨性修養(yǎng),繼續(xù)保持全局樹(shù)立良好的形象。

總之,2019年,在上級(jí)部門及局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,順利地完成了本年度各項(xiàng)工作,但是仍然需要正視自身存在的不足,全面的思考與剖析自己,在即將來(lái)臨的2019年里,我將按照xx大精神及“中國(guó)夢(mèng)”理念,虛心學(xué)習(xí),理論聯(lián)系實(shí)際,不斷增強(qiáng)服務(wù)和責(zé)任意識(shí),充分發(fā)揮參謀助手作用和協(xié)調(diào)服務(wù)能力,按照局年度的工作安排主持局各種會(huì)議等工作部署,不斷適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,力爭(zhēng)使自我的工作能力和水平得到更快的提升,促使自我的內(nèi)涵素質(zhì)得到全面的提升,努力為局的發(fā)展而奮斗,并在今后改進(jìn)措施與努力方向上作出公開(kāi)承諾,接受監(jiān)督,并以實(shí)際行動(dòng)履約踐諾。今后,我將在局黨組和廣大干部職工的幫助、支持下,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),振奮精神,加倍努力,出色完成各項(xiàng)工作任務(wù),力爭(zhēng)多做貢獻(xiàn)。

年終總結(jié)格式篇十二

光陰似箭,20__年即將過(guò)去,全年來(lái)工程部在董事會(huì)、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他部門的積極配合和大力支持下,部門全體職工盡職盡責(zé),克服一切困難,從人員管理和質(zhì)量管理兩個(gè)方面上下苦功,向管理要正規(guī),向質(zhì)量要效益,較真勁、動(dòng)真格,狠抓落實(shí),圓滿完成了酒店的各項(xiàng)維修、保養(yǎng)計(jì)劃,和總經(jīng)辦交給的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),基本上達(dá)到了年初提出的“高效、低耗、節(jié)能、迅速、準(zhǔn)確”的工作目標(biāo)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,推動(dòng)明年工作再上臺(tái)階,更好的完成酒店各項(xiàng)修繕任務(wù),從以下幾方面做總結(jié):

一、基本情況。

1:人員基本情況:工程部應(yīng)編42人,實(shí)編32人,其中:經(jīng)理、文員各1人、主管2人、鍋爐房9人(化驗(yàn)1人)、強(qiáng)(弱)電領(lǐng)班及電工7人、水工領(lǐng)班及水工4人、變電室1人、空調(diào)領(lǐng)班及空調(diào)工4人、木工1人。桑拿工2人,其中老員工(二年以上)的23人,新員工(一年以內(nèi)的)9人,大專4人,占總數(shù)12.5%,高中(中專)15人,占總數(shù)的46.8%,初中13人,占總數(shù)的40%,其中有各類專業(yè)證書(shū)的9人。新招8人;辭職(退)9人,現(xiàn)還有兩人已打辭職報(bào)告待辦。

2:完成維修任務(wù)情況:大型任務(wù)已完成總量的96%(因擴(kuò)建施工占道,沒(méi)有按計(jì)劃完成消防通道的防水工作),小任務(wù)完成率在98%以上(有時(shí)由于器材采購(gòu)不及時(shí),影響維修跟進(jìn)速度),平均日接單量、完成量達(dá)約120多次(人)。

3:今年共新增設(shè)備及報(bào)損設(shè)備情況:。

新增:煤氣灶1臺(tái)(韓餐);進(jìn)口烤箱1臺(tái)(西廚房);衛(wèi)星接收機(jī)及節(jié)目3套??照{(diào)冷卻塔布水器1套;空調(diào)新風(fēng)機(jī)組1臺(tái)(中餐包間);30kg洗衣機(jī)電磁離合器1臺(tái),陽(yáng)離子交換器切換閥1臺(tái)(鍋爐房);人員全套工具更新。

報(bào)損:管道泵1臺(tái)(鍋爐房);熱水泵1臺(tái)(鍋爐房)。

二、完成的主要任務(wù)。

除完成日常的維修任務(wù)外,20__年主要完成了以下大型工作任務(wù):

1.對(duì)電梯、空調(diào)機(jī)組、鍋爐等大型機(jī)械設(shè)備按工作計(jì)劃進(jìn)行例行大的維護(hù)與保養(yǎng)。

2.配合擴(kuò)建辦安裝新樓桑拿電器設(shè)備,并進(jìn)行布線、安裝線盒、開(kāi)關(guān)、插座及網(wǎng)線。

3.清掏酒店總下水井七十余次,掏出廢油及雜物三十余車。

4.配合擴(kuò)建辦給中廚房搬家并安裝灶具;大修灶具十一臺(tái)。

5.做空調(diào)冷卻塔布水器,并進(jìn)行防腐處理,清洗主樓過(guò)濾網(wǎng),更換部分空調(diào)閥及管子。新裝機(jī)組一臺(tái),更換803房間盤管一臺(tái)。

6.維修各廚房及員工食堂冰柜(冷柜)冰箱39次,更換壓縮機(jī)9臺(tái),纏繞各類電(風(fēng))機(jī)44臺(tái),計(jì)86.38kw、新購(gòu)電機(jī)1臺(tái),維修各類電機(jī)70臺(tái)(次)、改造中廚壓面機(jī)并更換電機(jī),各種軸承98盤。

7.對(duì)洗衣房各種型號(hào)的洗衣機(jī)、干洗機(jī)進(jìn)行大的維修20余次。更換電磁離合器1個(gè),皮帶近80余根。

8.更換燈泡、燈管、節(jié)能燈18000余個(gè)(根)。

9.協(xié)助桑拿安裝柜門鎖100余把。

10.水工除完成日常維修任務(wù)外,同時(shí)還完成擴(kuò)建完工后的遺留問(wèn)題。處理管道閥門30余處。

11.安裝會(huì)議桌、維修布草車、行李車近120余次、給各部門裝抽屜鎖103個(gè),更換球形鎖60余把、修各類桌椅(門)等900多次。

12.修2#鍋爐爐墻、緊急更換引風(fēng)機(jī)熱繼電器、接觸器3臺(tái),鍋爐引風(fēng)機(jī)葉輪2只、改造鍋爐排污管、檢修鍋爐房熱水器、大修熱水泵4臺(tái)次,清倒滬渣36000余噸。

13.小修2號(hào)鍋爐,出渣機(jī),挖主下水溝,做主管道的防腐和保溫。

14.發(fā)電機(jī)累計(jì)運(yùn)行60小時(shí),對(duì)發(fā)電機(jī)蓄電池加液、充放電,并進(jìn)行檢修保養(yǎng),更換機(jī)油41l。

15.檢修電容器柜、更換電容器4臺(tái)、切換接觸器5臺(tái)。

16.安裝應(yīng)急照明燈18個(gè),大堂水牌照明1個(gè)。

17.做循環(huán)熱水器,做洗衣房排污泵、維修排污泵電機(jī)并安裝。

18.維修空調(diào)補(bǔ)水泵、安裝中廚鼓風(fēng)機(jī)、更換空調(diào)冷水循環(huán)泵葉輪。

19.安裝后停車場(chǎng)通道照明燈、安裝發(fā)電機(jī)充電電壓表、安裝換熱器。

20.大修陽(yáng)離子交換器,更換上水切換閥。

21.清洗一樓抽油煙機(jī)、清洗韓餐、中餐、西餐、客房、大堂等空調(diào)濾網(wǎng)。

今年以來(lái),我們通過(guò)強(qiáng)化檢修手段,積極做好日常保養(yǎng)和維護(hù),使設(shè)施設(shè)備的使用壽命不同程度地得以延長(zhǎng),為酒店節(jié)約了維修成本,減少了工程投資。

四、存在的不足及未完成的工作。

一是與擴(kuò)建辦的工作協(xié)調(diào)不是很好,比如擴(kuò)建施工、停水、停電,計(jì)劃不周密,影響了酒店的正常營(yíng)業(yè)。

二是個(gè)別員工的能力及工作積極性有待于進(jìn)一步提高。

三是今年貨梯的大修未完成。

四是由于桑拿剛開(kāi)始營(yíng)業(yè),新做的管線、更衣柜門鎖質(zhì)量不好,影響了營(yíng)業(yè),報(bào)修率較高。

五是因設(shè)備老化,配電室電容器柜擊穿、開(kāi)關(guān)燒壞造成酒店大面積停電;加上供電高壓閃絡(luò)、事故停電達(dá)8次之多。

五、下年工作計(jì)劃及安排。

一、針對(duì)水電費(fèi)用居高不下的問(wèn)題,想辦法節(jié)約能源(水、電),解決杜絕跑、冒、滴、漏等浪費(fèi)現(xiàn)象。

二、改造蒸氣冷凝水回水系統(tǒng),回收被排放的冷凝水。

三、節(jié)電方面:一是加強(qiáng)對(duì)酒店所有員工的思想政治教育,加大反鋪張浪費(fèi)宣傳,教育大家要從我做起,從“節(jié)約一度電,節(jié)約一滴水”做起,擬試運(yùn)行安裝一臺(tái)節(jié)電設(shè)備。

四、對(duì)所有設(shè)備按工作計(jì)劃作月(季)維護(hù)保養(yǎng)。

五、加大對(duì)人員的培訓(xùn)力度,特別是對(duì)新入職的員工,以便使其能盡快適應(yīng)酒店的工作;從技術(shù)能力上,抓老員工的思想工作作風(fēng),提高敬業(yè)精神。

六、協(xié)調(diào)其它部門對(duì)新入職的員工進(jìn)行工程內(nèi)容的崗前培訓(xùn)。

七、對(duì)一些重要設(shè)備換崗人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),讓每一個(gè)人都能熟練掌握操作規(guī)程,能夠獨(dú)立工作。

八、檢修一臺(tái)換熱器,更換所有壓力表、并送質(zhì)監(jiān)局檢驗(yàn)、對(duì)兩臺(tái)鍋爐的爐內(nèi)進(jìn)行檢修。

九、四月底前對(duì)中央空調(diào)機(jī)組進(jìn)行維護(hù),更換冷卻水塔布水器,在制冷周期內(nèi)對(duì)空調(diào)末端設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),清洗濾網(wǎng)、表冷器及冷凝水盤。

十、對(duì)發(fā)電機(jī)進(jìn)行定期維護(hù),更換蓄電池電解液、柴機(jī)油、清洗空氣濾清器。更換冷卻水,對(duì)排煙管道、消聲器等進(jìn)行防銹處理。

十一、對(duì)配電室2#開(kāi)關(guān)柜的dw15-1600開(kāi)關(guān)進(jìn)行檢修,并更換自動(dòng)儲(chǔ)能電機(jī),擦拭二臺(tái)主變壓器高(低)壓瓷瓶,清理變壓器室,并除塵。春季進(jìn)行高壓試驗(yàn)。

十二、作好貨梯大修前的準(zhǔn)備工作,對(duì)貨梯的轎廂門、廳門以及門機(jī)行程開(kāi)關(guān)進(jìn)行大修保養(yǎng),更換執(zhí)行機(jī)構(gòu)的繼電器,更換廳門導(dǎo)靴。

十三、對(duì)衛(wèi)星接收機(jī)房線路進(jìn)行調(diào)整,重新申請(qǐng)146o菲律賓夢(mèng)幻直播系統(tǒng)__~20__年度收視權(quán),更換ic接收卡。擬增加一套146°cnn頻道,以適應(yīng)酒店發(fā)展的需要。

十四、配合擴(kuò)建工程安裝兩臺(tái)三菱客梯和一臺(tái)奧的斯(ots)客梯。

十五、地下桑拿、二樓、三樓大廳及包間應(yīng)急照明系統(tǒng)的改造。

十六、十一月前對(duì)酒店供暖設(shè)施進(jìn)行全面檢修,改造供水下水管道,更換故障閥門及管件。

十七、改造八樓熱水循環(huán)管線。

十八、五、六、七層客房貨梯口頂蓬重吊。

十九、新樓電話號(hào)碼分配與申報(bào)。

二十、洗碗機(jī)的搬家和電鍋爐更換。

二十一、舊樓消防監(jiān)控電視屏、錄像設(shè)備及監(jiān)控頭的更新。

二十二、燃汽鍋爐及輔機(jī)管線的更新改造。

二十三、十月份按排更換電子門鎖的電池。

說(shuō)明:

1.由于許多設(shè)備老化及運(yùn)行時(shí)間較長(zhǎng)(如洗衣房的洗衣機(jī)等),進(jìn)入故障高峰期,因此維修經(jīng)費(fèi)及任務(wù)大大增加。

2.由于設(shè)計(jì)的原因,好多設(shè)備維修比較困難(如排風(fēng)機(jī)和部分空調(diào)機(jī)組),造成維修效率不高。

3.一些剛?cè)氲甑膯T工由于對(duì)設(shè)備不了解,因此不會(huì)使用,造成機(jī)器(設(shè)備)人為損壞。因此,建議各部門在新員工上崗前進(jìn)行設(shè)備操作方面的崗前培訓(xùn)。

4.新樓投入使用后,兩臺(tái)鍋爐并列運(yùn)行,給檢修造成困難。故障時(shí)甩負(fù)荷將影響酒店的正常經(jīng)營(yíng)。

5.新增一臺(tái)中央空調(diào)機(jī)組投入運(yùn)行,將使水、電費(fèi)用增加。

6.今年水、煤氣、煤等能源費(fèi)用上漲,造成酒店能源費(fèi)用較上一年度有所增加。

【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/10908611.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔