在制定方案時(shí),我們需要充分考慮問題的背景和現(xiàn)狀,以便找到最合適的解決方案。我們制定的方案應(yīng)該符合實(shí)際情況和可行性原則。及時(shí)的溝通和反饋可以幫助我們迅速解決問題和調(diào)整方案。
酒店停電應(yīng)急方案篇一
總指揮:白班;夜班:值班干部。
副總指揮:
組員:
〈二〉職責(zé)。
(1)總指揮:負(fù)責(zé)組織指揮全廠應(yīng)急救援;
(2)副總指揮:負(fù)責(zé)協(xié)助總指揮做好應(yīng)急救援具體指揮工作;
(3)組員:在指揮部統(tǒng)一指揮下進(jìn)行工作,各工段長(zhǎng)在事故應(yīng)急救援中職責(zé)是:
1、煉鋼工長(zhǎng):負(fù)責(zé)煉鋼工段現(xiàn)場(chǎng)指揮工作;
3、連鑄工長(zhǎng):負(fù)責(zé)連鑄工段現(xiàn)場(chǎng)指揮工作;
4、機(jī)修工長(zhǎng):協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作現(xiàn)場(chǎng)指揮;
5、電修工長(zhǎng):協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作現(xiàn)場(chǎng)指揮;
6、外圍工長(zhǎng):協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作現(xiàn)場(chǎng)指揮;
7、工程師:負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo);
在處理事故之時(shí),所有參與搶險(xiǎn)搶修人員需保持通訊暢通,若發(fā)現(xiàn)信號(hào)不穩(wěn)定或中之?dāng)鄷r(shí),應(yīng)立即運(yùn)用廠內(nèi)固定電話或手機(jī)及時(shí)跟總指揮取得聯(lián)系,并明確說明所處位置。
4、當(dāng)成功啟動(dòng)柴油泵之后,水泵房主控工應(yīng)立即將情況匯報(bào)當(dāng)班調(diào)度長(zhǎng),并通知轉(zhuǎn)爐主控室及連鑄主控室。
5、轉(zhuǎn)爐主控室接到水泵房報(bào)警電話后,應(yīng)立即提槍停止冶煉,,并立即將該情況通知當(dāng)班調(diào)度,由當(dāng)班調(diào)度長(zhǎng)向上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)。
6、連鑄主控室接到水泵房報(bào)警電話后,應(yīng)密切關(guān)注二冷水量,在條件允許情況下盡量將在澆鋼包內(nèi)鋼水拉完。
7、水泵房主控工在柴油機(jī)啟動(dòng)完畢之后,可適當(dāng)調(diào)節(jié)入口處手動(dòng)閥門來增加或減少水壓力,以達(dá)到設(shè)備所需安全用水。
2、安全水塔出水管手動(dòng)閥門要隨時(shí)觀察、以防有人誤動(dòng);
3、每班人員要巡視柴油機(jī)操作箱面板各開關(guān)、指示燈指示情況。如:選擇開關(guān)要打在自動(dòng)位置;電源鑰匙開關(guān)要打開;浮充電指示燈是否亮,報(bào)警燈是否亮,如亮應(yīng)及時(shí)復(fù)位。
酒店停電應(yīng)急方案篇二
當(dāng)外部供電突然中斷時(shí),工程部(或稱動(dòng)力部)應(yīng)緊急啟動(dòng)(全自動(dòng))事先已處于準(zhǔn)備狀態(tài)的應(yīng)急柴油發(fā)電機(jī)組,于15秒鐘內(nèi)將電力送入低壓配電系統(tǒng)。
首先,應(yīng)滿足保證電源(或稱事故電源)段的使用需求。供電范圍包括、客房?jī)?nèi)廊照明燈;客房區(qū)域各通道照明;各安全出口、疏散樓梯照明;公共區(qū)域通道的部分照明;重要營(yíng)業(yè)場(chǎng)所(前廳接待、商務(wù)中心、餐飲預(yù)訂等)的照明;重要的會(huì)議廳堂各演出場(chǎng)所用電;各重要機(jī)房的照明(如配電房、保安監(jiān)控中心、消防監(jiān)控中心、電腦房、廣播機(jī)房、電話機(jī)房等);各重要機(jī)電設(shè)備的用電(如發(fā)電、配電系統(tǒng)的充電設(shè)備,保安監(jiān)控設(shè)備,消防自動(dòng)報(bào)警設(shè)備,電話程控交換機(jī),電腦主機(jī),廣播主機(jī),消防電梯,地下層潛水排污泵等)。
當(dāng)應(yīng)急發(fā)電機(jī)負(fù)荷余度較大時(shí)(預(yù)留消防水泵電力),可酌情恢復(fù)部分客用電梯的供電。逐步放開各區(qū)域送排風(fēng)系統(tǒng)設(shè)備的使用。當(dāng)發(fā)電機(jī)的負(fù)荷到額定值的80%時(shí),即不可再加負(fù)荷。留出一定的余度,緩解用電負(fù)荷波動(dòng)(如電梯啟動(dòng))。
當(dāng)自發(fā)電狀況平穩(wěn)后,了解外部供電中斷的原因及時(shí)能夠恢復(fù)。有第二市政電源的酒店,可考慮轉(zhuǎn)由第二電源供電,但事先應(yīng)與供電調(diào)度部門取得聯(lián)系,征得同意后,方可轉(zhuǎn)換供電。僅有一路市政電源的酒店,則應(yīng)自發(fā)電,堅(jiān)持至市政電源恢復(fù),方可轉(zhuǎn)換至正常用電。
1.工程部、當(dāng)值管理人員(職位最高者),應(yīng)盡快到達(dá)配電房,協(xié)助用電調(diào)度??傉{(diào)度權(quán)在當(dāng)值電工,根據(jù)發(fā)電機(jī)運(yùn)行狀況,在確保發(fā)電設(shè)備安全的前提下進(jìn)行配送電。其他各機(jī)房管理人員應(yīng)訊速返回機(jī)房,監(jiān)視、配合機(jī)房設(shè)備進(jìn)行電力轉(zhuǎn)換。
2.保安部、當(dāng)值保安主任(或許主管),應(yīng)盡快到達(dá)保安監(jiān)控中心,觀察各監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況。設(shè)備是否受轉(zhuǎn)換電的影響,酒店各主要出入口(安全出口)情況如何,消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)運(yùn)行狀況如何,是否需要工程部技術(shù)支援,或調(diào)派保安員加強(qiáng)某些區(qū)域的`安保工作。至電力恢復(fù)正常后,方回歸正常運(yùn)作。
酒店停電應(yīng)急方案篇三
1、在接到停電通知的情況下,管理處工程部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個(gè)住戶和商戶,并在主要出入口發(fā)布停電通告;同時(shí),工程部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。
2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下,工程部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電,應(yīng)立即派人查找原因采取措施,防止故障擴(kuò)大;若系外部停電,一方面要防止突然來電引發(fā)事故,一方面致電電力局查詢停電情況,了解何時(shí)恢復(fù)供電,并將了解的`情況通知管理運(yùn)作部。
3、護(hù)衛(wèi)部立即會(huì)同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。
4、管理處客服部立即將停電情況通知小區(qū)內(nèi)住戶和商戶,并在主要出入口發(fā)布停電通告,必要時(shí)啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶,要求住戶保持冷靜,做好防范。
5、若突發(fā)停電時(shí),正值晚上商場(chǎng)營(yíng)業(yè),護(hù)衛(wèi)部應(yīng)協(xié)助商場(chǎng)維持好秩序,指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明,疏散顧客,并要注意防火,防止發(fā)生火災(zāi)。
6、安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序,保安加強(qiáng)保安措施,嚴(yán)防有人制造混亂,渾水摸魚,必要時(shí)關(guān)閉大門。
7、派人值守辦公室、值班室,耐心接待住戶和商戶詢問,做好解釋和疏導(dǎo)工作,防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。
8、詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失。
9、突發(fā)停電的預(yù)防措施:
1)工程部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng),確保正常。
2)管理處客服部應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭,以防停電。
3)護(hù)衛(wèi)部、工程部除配置巡邏、檢修用的電筒外,還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈,并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng),保持完好。
酒店停電應(yīng)急方案篇四
接供電部門通知,因開閉所檢修將于9月25日早5:30―17:00對(duì)酒店兩路電源停電,而酒店無自備發(fā)電機(jī),為保證酒店?duì)I業(yè)的基本要求,現(xiàn)將相關(guān)工作計(jì)劃如下。
2.柴油發(fā)電機(jī)組置于消控中心門口,承租方提供技術(shù)人員;。
3.柴油發(fā)電機(jī)組提前一天即24日安裝完畢并試運(yùn)行;。
4.柴油發(fā)電機(jī)組電源接入酒店配電房低壓柜中發(fā)電機(jī)進(jìn)線柜;。
5.準(zhǔn)備好柴油桶及加油用具;。
6.25日供電停電后,配電房進(jìn)行倒閘操作完畢,啟動(dòng)柴油發(fā)電機(jī)組。
1.保證主樓兩臺(tái)客梯及一臺(tái)員工梯正常運(yùn)行用電;。
2.保證水泵房水泵運(yùn)行用電;。
3.保證熱水鍋爐及蒸汽鍋爐正常運(yùn)行用電;。
4.保證消控中心消控設(shè)備正常運(yùn)行用電;。
5.保證地下室及其它無自然光線區(qū)域照明用電;。
6.保證酒店服務(wù)器、總機(jī)、總臺(tái)、房務(wù)中心、收銀電腦、pos機(jī)、打印機(jī)等用電;。
7.保證廚房爐灶鼓風(fēng)機(jī)用電;。
8.保證冰庫用電;。
9.各部門在停電期間禁止開啟大功率設(shè)備如洗碗機(jī)、排風(fēng)排煙機(jī)、制冰機(jī)、分體式空調(diào)、開水器,有自然采光區(qū)域禁止使用燈具照明,洗衣設(shè)備停用,客房樓層停電,pa吸塵用電設(shè)備停用,后臺(tái)各區(qū)域停電,餐飲區(qū)域停電。各部門嚴(yán)格控制管轄區(qū)域用電,禁止開啟上述設(shè)備,如遇特殊情況,請(qǐng)與工程部聯(lián)系確認(rèn)。
1.營(yíng)銷部提前三天做好大堂停電告示;。
2.前臺(tái)部門做好對(duì)客解釋工作,盡量控制預(yù)訂;。
3.廚房提前消耗冷藏冷凍食品,只存少量必須用品,以防變質(zhì);。
4.廚房在停電當(dāng)天提前做好早餐準(zhǔn)備工作;。
5.安全部做好停電期間消防安全檢查工作,任何情況下將保證消防用電優(yōu)先權(quán);。
1.提前一天安排好柴油發(fā)電機(jī)組安裝調(diào)試并連接至配電房;。
2.停電當(dāng)天5:30前將21f生活水池水箱打滿水;。
3.停電當(dāng)天5:30前全開中央空調(diào),將酒店各區(qū)域預(yù)冷;。
4.停電當(dāng)天5:30前開啟兩臺(tái)蒸汽鍋爐并保壓;。
5.停電當(dāng)天5:30前將熱水溫度燒高;。
6.停電當(dāng)天5:30關(guān)閉中央空調(diào)、鍋爐、電梯降至一樓加鎖各類用電設(shè)備;。
7.停電后5分鐘內(nèi)完成倒閘操作,投入柴油發(fā)電機(jī)組;。
8.發(fā)電機(jī)正常運(yùn)行后,逐步合上各重要用電區(qū)域開關(guān);。
9.工程部全天檢查巡視各區(qū)域用電安全情況;。
酒店停電應(yīng)急方案篇五
1、配電值班人員接到或發(fā)現(xiàn)停事故停電后立刻到事故現(xiàn)場(chǎng)確定事故原因、事故造成停電面積,影響區(qū)域。
2、如停電面積影響較小要及時(shí)通知使用部門做好停電后的各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
3、如停電面積較大要及時(shí)上報(bào)部門、通知使用部門、通知大堂副理,夜間發(fā)生問題要及時(shí)通知值班經(jīng)理,詳細(xì)說明停電原因、影響面積、處理情況以及應(yīng)急措施。
4、立刻對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理首先要確定故障點(diǎn),斷開故障點(diǎn)將故障范圍降到最小,減少影響營(yíng)業(yè)區(qū)面積。
5、要盡量采取臨時(shí)線路保障營(yíng)業(yè)區(qū)用電和必要的.設(shè)備用電供應(yīng)。
6、對(duì)事故處理情況要及時(shí)與使用部門溝通,說明事故處理進(jìn)展情況,讓使用部門做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
7、事故處理完畢要要及時(shí)恢復(fù)用電并通知部門、使用部門、夜值經(jīng)理及相關(guān)崗位。
8、供電正常后要對(duì)事故點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督跟蹤防止故障再次發(fā)生。
9、事故處理完畢運(yùn)行正常后要對(duì)事故發(fā)生原因進(jìn)行分析總結(jié),找出發(fā)生故障原因從管理或即使角度對(duì)設(shè)備或線路進(jìn)行相關(guān)改造,并整理文件備檔。
1、計(jì)劃停電是指供電部門對(duì)線路進(jìn)行計(jì)劃?rùn)z修。計(jì)劃?rùn)z修前兩天會(huì)同通知使用部門到供電部門辦理工作票。
3、通知各部門計(jì)劃停電可以對(duì)供電線路進(jìn)行發(fā)電切換,時(shí)間需要2-3分鐘,這2-3分鐘酒店各部門要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
4、計(jì)劃停電各部門要做工作好客人解釋工作、電梯停放一樓、使用電腦要提前關(guān)閉等工作。
5、停電后工程部按規(guī)定對(duì)線路進(jìn)行轉(zhuǎn)換,轉(zhuǎn)換完畢后對(duì)酒店低壓配電室進(jìn)行送電。投送完畢電話查詢各部門各崗位供電情況。并巡查各用電的重要場(chǎng)所,巡查完畢在巡查記錄上登記巡查情況。
6、整個(gè)供電處理完成后在工作日志上詳細(xì)登記操作時(shí)間、步驟、人員存檔。
1、事故停電是指外供電線路發(fā)生事故造成停電,這種停電分大面積停電無法恢復(fù)和瞬間閃斷兩種。
2、事故停電由于屬于突發(fā)事件,所以情況一般都非常緊急需要各部門協(xié)調(diào)工作。
3、配電值班人員發(fā)現(xiàn)停電后要第一時(shí)間詢問供電部門停電原因,及時(shí)通知大堂副理、夜間要通知值班經(jīng)理、部門經(jīng)理、及酒店各相關(guān)值班崗位。
4、查明原因后要立刻采取措施確定處理案。
(1)嚴(yán)重事故停電無法立刻恢復(fù)要立刻按計(jì)劃停預(yù)案處理進(jìn)行備用線路轉(zhuǎn)換投送。
(2)瞬間閃斷停電是由于故障較小沒有形成跳閘造成瞬間失壓,這種停電情況按正常送電流程對(duì)高低壓配電柜進(jìn)行恢復(fù)送電,送電流程與變換線路送電流程一樣。
(3)送電完畢要電話查詢閃斷故障原因,了解詳細(xì)后在工作日志進(jìn)行登記交接。
4、如連續(xù)閃斷超過兩次要停止送電,進(jìn)行備用線路轉(zhuǎn)換待供電部門查明原因處理完畢后根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行專用線路恢復(fù)。
當(dāng)酒店電氣系統(tǒng)出現(xiàn)故障,造成大廈照明系統(tǒng)及動(dòng)力系統(tǒng)停電時(shí),電梯被迫停梯,這時(shí),維修人員應(yīng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)采取措施,并與監(jiān)控室聯(lián)系,查清所有電梯位置及有無被困人員情況。
酒店停電應(yīng)急方案篇六
6)提前組織人員及時(shí)準(zhǔn)備材料,接到上級(jí)指示,立即采取相應(yīng)的措施,保障酒店的正常運(yùn)行。
1)如外網(wǎng)停電,立即與供電部門取得聯(lián)系,確認(rèn)停電性質(zhì);
2)應(yīng)立即上報(bào)酒店領(lǐng)班及主管;
6)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),處理措施得當(dāng),及時(shí)匯報(bào)并與關(guān)單位聯(lián)系;
7)故障處理后經(jīng)檢查設(shè)備無異常后方可恢復(fù)供電,并加強(qiáng)巡視設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況;
8)嚴(yán)禁違章操作,重要設(shè)備必須由專業(yè)人員進(jìn)行處理。
酒店停電應(yīng)急方案篇七
為了做好停電情況狀態(tài)下的應(yīng)急處理工作,保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常運(yùn)行,確保師生員工在校學(xué)習(xí)、工作和生活有序進(jìn)行,結(jié)合本校實(shí)際,特制定本應(yīng)急處理方案。
1、學(xué)校提前將停電情況時(shí)段通知全校師生。
2、教導(dǎo)處安排停電情況時(shí)段的作息信號(hào)。
3、總務(wù)處提前安排以下工作:
(1)食堂提前準(zhǔn)備好停電情況時(shí)段飯菜,確保在停電情況狀態(tài)下有飯菜供應(yīng)給師生;
(2)水電工做好配電房的準(zhǔn)備工作,待開始供電時(shí)及時(shí)送電;
4、各位教師調(diào)整教學(xué)方式,關(guān)好用電設(shè)備。
5、電工準(zhǔn)備好發(fā)電器材,準(zhǔn)備臨時(shí)發(fā)電。晚間停電情況時(shí)段,領(lǐng)導(dǎo)組成員務(wù)必全部在校指揮并巡視校園。
(一)白天停電情況。
1、教導(dǎo)處安排停電情況時(shí)段的作息信號(hào)。
2、總務(wù)處關(guān)掉。
3、教職工關(guān)掉用電設(shè)備。
4、電工檢查停電情況原因,到崗做好發(fā)電準(zhǔn)備。
(1)過道、樓梯口的應(yīng)急燈自動(dòng)開啟,電工和值班人員開啟學(xué)校備用照明用具。
(2)上晚自習(xí)的學(xué)生務(wù)必坐在教室的原先座位,不得喧嘩、起哄或走動(dòng)。上課教師負(fù)責(zé)組織、管理好本班學(xué)生。
(3)如正值下課、就寢前,學(xué)生在走廊、樓梯、廁所等,則要學(xué)生在原地站立,等自我的眼睛已適應(yīng)黑暗時(shí),再慢慢回教室或?qū)嬍遥瑘?jiān)決阻止學(xué)生在此時(shí)搶跑,追逐,推搡。
(4)組織相關(guān)人員查明停電情況原因,并采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。電工做好供電設(shè)備的檢修,及時(shí)發(fā)電。
(5)若停電情況20分鐘后仍未能恢復(fù)正常供電,則晚自習(xí)暫停,值周組利用校園臨時(shí)廣播系統(tǒng)發(fā)出疏散信號(hào),教職工分別控制樓道、樓梯口、主要通道,組織學(xué)生有序疏散。值周老師負(fù)責(zé)指揮學(xué)生按一樓、二樓、三樓、四樓的順序進(jìn)行疏散、離校。值班老師關(guān)好教室電源。
(6)晚自習(xí)學(xué)生沒有離校之前,學(xué)校的行政運(yùn)轉(zhuǎn)照常進(jìn)行。
酒店停電應(yīng)急方案篇八
一、接到停電通知后,應(yīng)立即上報(bào)總經(jīng)理、副總經(jīng)理,報(bào)工程部、前廳部、客房部經(jīng)理。
二、工程部將停電內(nèi)容及時(shí)通知餐廳、ktv、客房、等部門。
三、各辦公部門及宿舍在停電20分鐘前關(guān)閉所有電器設(shè)備及相關(guān)電源。
四、各部門提前檢查停電時(shí)所必需使用的物品,如、客用品、清潔用品、維修用品、對(duì)講機(jī)、應(yīng)急照明用品等是否準(zhǔn)備齊全,保證可正常使用。
五、工程部將油料準(zhǔn)備充足,配合客房部提前將熱水燒好,已備房間使用。
六、工程部提前進(jìn)行電路、設(shè)施設(shè)備檢查。在停電20分鐘前關(guān)閉所有非照明用電電源,并做好記錄。
七、前廳部根據(jù)實(shí)際情況將停電內(nèi)容公示客人,提示客人做好停電準(zhǔn)備。
八、前廳部提前1小時(shí)關(guān)閉房間外線電話,并將話費(fèi)查詢清楚,進(jìn)行登記。關(guān)閉電話電腦系統(tǒng)。根據(jù)客人住店情況準(zhǔn)備并打印好一定數(shù)額的發(fā)票,以備客人退房所需。
九、前廳部提前20分鐘將登記系統(tǒng)電腦內(nèi)容進(jìn)行保存,并進(jìn)行掃描、登記系統(tǒng)關(guān)閉。改手工登記,以備公安機(jī)關(guān)查詢。夜間應(yīng)安排人員將登記送派出所傳輸。
十、前廳部提前20分鐘關(guān)閉監(jiān)控系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及所有非照明用電電源。
十一、客房部應(yīng)在保障安全的前提下進(jìn)行各項(xiàng)清潔和服務(wù)工作。并提前20分鐘關(guān)閉所有非照明用電電源。
十二、如客人急需照明設(shè)施,應(yīng)婉言拒絕,并做好解釋工作。防止客人房間出現(xiàn)明火。
十三、各部門停電期間使用的任何照明設(shè)施必須保證安全,盡量不要使用明火,防止產(chǎn)生火災(zāi)隱患。
十四、停電時(shí),工程部應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)自來水系統(tǒng)進(jìn)行轉(zhuǎn)換,并做好記錄。
十五、如遇突發(fā)性停電,應(yīng)立即上報(bào)工程部進(jìn)行線路和原因調(diào)查。各部門應(yīng)立即對(duì)本部門設(shè)施設(shè)備及環(huán)境進(jìn)行自查。各部門員工應(yīng)根據(jù)工程部要求統(tǒng)一口徑向客人做好解釋工作。
十六、副總經(jīng)理、前廳部經(jīng)理有權(quán)在停電期間根據(jù)實(shí)際情況對(duì)客人進(jìn)行房?jī)r(jià)折扣、延長(zhǎng)住店時(shí)間、免費(fèi)退房、免費(fèi)住房等相關(guān)處理。
十七、恢復(fù)供電時(shí),工程部應(yīng)立即檢查自來水加壓系統(tǒng)及鍋爐系統(tǒng)是否供電、是否正常工作。同時(shí)將熱水水閥關(guān)閉,啟動(dòng)鍋爐燒水至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)溫度后開啟。
十八、恢復(fù)供電時(shí),工程部應(yīng)立即檢查主電源箱及各樓層電源箱是否工作正常。同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況和記錄開啟停電時(shí)關(guān)閉的應(yīng)使用電源系統(tǒng)。對(duì)自來水進(jìn)行系統(tǒng)轉(zhuǎn)換。
十九、恢復(fù)供電時(shí),前廳部應(yīng)立即將電話計(jì)費(fèi)、掃描登記及監(jiān)控。
系統(tǒng)開啟,將燈光系統(tǒng)開啟,并檢查工作是否正常,根據(jù)情況進(jìn)行關(guān)閉。將客人登記未傳輸部分進(jìn)行傳輸。將停電公示牌收回。
二十、恢復(fù)供電時(shí),客房部應(yīng)立即將燈光系統(tǒng)開啟檢查工作是否正常,并根據(jù)情況進(jìn)行關(guān)閉。檢查工作環(huán)境有無異常。
二十一、各部門發(fā)現(xiàn)異常情況必須第一時(shí)間通知主管領(lǐng)導(dǎo),通知工程部。工程部應(yīng)立即組織檢查搶修。堅(jiān)決杜絕任何安全隱患發(fā)生。
酒店停電應(yīng)急方案篇九
一、在預(yù)知停電的情況下,由客房主管協(xié)調(diào)前廳部主管根據(jù)在住客情況,xx中英文的停電致謙通知單,由各個(gè)樓層領(lǐng)班領(lǐng)到樓層發(fā)給各個(gè)樓層服務(wù)員在第一時(shí)間派入房間,dnd房由賓客中心電話通知客人;住客房由樓層服務(wù)員直接按程序送入房間,不在房間的住客房將“通知單”送入房間后,房號(hào)做好記錄,下班前如果客人未返回房間,做好交接各班次留意房間客人。
二、服務(wù)中心文員根據(jù)電腦的房態(tài)顯示,做出手工房態(tài)表。防止出現(xiàn)房態(tài)錯(cuò)誤。如果有客人入住或者退房的時(shí)候,希望做好房態(tài)上的及時(shí)變更,以及通知好樓層服務(wù)員做好相應(yīng)的工作。
三、在停電之前的10分鐘pa要在大堂電梯前放上“暫停使用”公示牌,避免客人誤入電梯,關(guān)在電梯里面。
四、在停電之前的10分鐘樓層服務(wù)員將所有的安全通道門打開;安全通道不能有障礙物阻擋,要時(shí)刻保持安全通道的暢通。
五、服務(wù)中心提前10分鐘打印一份在住房報(bào)表和預(yù)定房報(bào)表,以便隨時(shí)與樓層、前臺(tái)保持聯(lián)系。
六、每個(gè)樓層安排一名員工進(jìn)行巡視給客人做好解釋工作和安撫工作;巡視過程中特別注意電梯口,以及樓層安全通道,樓層領(lǐng)班在所管轄樓層巡視引領(lǐng)客人安撫客人,客房主管對(duì)客房各區(qū)域進(jìn)行巡視,協(xié)調(diào)引領(lǐng)并安撫出入的客人,處理突發(fā)事件。
七、在引領(lǐng)客人走樓梯的時(shí)候,如果是老幼病殘的客人,盡量協(xié)調(diào)客人恢復(fù)電源以后再行動(dòng),若客人執(zhí)意,向客房主管匯報(bào),由客房主管安排專人進(jìn)行攙扶。
八、停電時(shí)間在晚上的情況下及時(shí)安排相關(guān)人員幫助協(xié)調(diào)。
九、在電源恢復(fù)以后,由領(lǐng)班及時(shí)統(tǒng)計(jì)停電過程中在房間的客人,由客房主管及時(shí)拜訪客人,征求的客人意見,爭(zhēng)取客人諒解。
一、在突然停電的時(shí)候,客房任何員工發(fā)現(xiàn)后均要第一時(shí)間向上級(jí)匯報(bào),客房主管第一時(shí)間到達(dá)停電區(qū)域;在樓層巡視指揮,并用對(duì)講機(jī)通知各樓層,同時(shí)詢問工程部停電的具體原因和修復(fù)時(shí)間;在樓層主管未到達(dá)時(shí),相關(guān)區(qū)域的領(lǐng)班和服務(wù)員按照預(yù)知停電的操作進(jìn)行安撫和解釋工作,不要讓客人引起恐慌。
二、如果服務(wù)中心等重點(diǎn)部位停電,客房主管第一時(shí)間協(xié)調(diào)前臺(tái)打印在住房以及預(yù)抵房報(bào)表兩份。
三、服務(wù)中心文員根據(jù)報(bào)表與負(fù)責(zé)區(qū)域的領(lǐng)班根據(jù)在住客的情況分別及時(shí)的向住客房打電話通知停電,并安撫客人,電話已通知的做好進(jìn)行記錄。
四、外籍客人由客房主管協(xié)調(diào)前臺(tái)人員進(jìn)行溝通和交流,并跟進(jìn)前臺(tái)的溝通情況,做到?jīng)]有遺漏。
五、各個(gè)區(qū)域的員工需要在各樓層進(jìn)行疏導(dǎo)客人,及時(shí)的打開安全通道。
六、各個(gè)區(qū)域的當(dāng)職領(lǐng)班及時(shí)的巡視并盡量安撫客人,同時(shí)要在電梯門處詢問電梯內(nèi)有沒有客人被卡住,如果有的話盡量在電梯外與客人保持通話,減少客人的恐慌,及時(shí)通知相關(guān)工程和保安人員解救客人。
七、客房主管在不同的.區(qū)域進(jìn)行巡視,安撫客人,匯報(bào)并處理突發(fā)事件,將客人的不滿和恐慌降到最低。
八、在停電過程中出現(xiàn)有抱怨的客人要做好記錄,相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的拜訪客人,取得客人的諒解。
一、在預(yù)知的情況下往房間打電話時(shí)或當(dāng)面見到客人時(shí):
“對(duì)不起,××先生/小姐/女士,因?yàn)槭姓€路維修,在××點(diǎn)—××點(diǎn)的時(shí)候會(huì)停電,對(duì)于給您帶來的不便表示歉意,房間的應(yīng)急手電筒放于床頭柜抽屜內(nèi),如有其他需求,請(qǐng)隨時(shí)撥打電話“0”與我們聯(lián)系!對(duì)于我們酒店給您帶來的不便我們?cè)俅伪硎厩敢猓≡僖?!?/p>
二、在突然停電的時(shí)候往房間打電話:
“對(duì)不起,××先生/小姐/女士,酒店內(nèi)突然停電給您帶來不便,我們感到很抱歉,我們工程部會(huì)盡快的檢修,床頭柜抽屜內(nèi)的應(yīng)急手電可以幫你照明,如有其他需求,請(qǐng)您隨時(shí)撥打電話“0”與我們聯(lián)系!對(duì)于我們酒店給您帶來的不便我們?cè)俅伪硎厩敢?!再見!?/p>
三、在引領(lǐng)客人走樓梯的時(shí)候:“對(duì)不起,××先生/小姐/女士,因?yàn)榫频昃€路檢修,電梯暫時(shí)不能使用,您這邊請(qǐng)!”
四、其它部門行動(dòng):
(一)、接通知后,各部留足崗位人員后,其余人員在本崗位待命。
(二)、迅速、有條不紊地整理帳目、文件、資料等,該上鎖的鎖好,能隨身攜帶的準(zhǔn)備好隨身攜帶。
酒店停電應(yīng)急方案篇十
為避免在突然停電期間給賓館造成損失和給客人帶來不便,針對(duì)各部門具體情況制定如下應(yīng)急措施:。
1、物業(yè)部向停電通知單位問明停電的原因、日期、時(shí)間和恢復(fù)時(shí)間,負(fù)責(zé)在恢復(fù)供電后通知相關(guān)部門。
2、接到物業(yè)部停電通知,由前臺(tái)當(dāng)班人員第一時(shí)間做好通告及記錄,并通知各部門負(fù)責(zé)人并在大廳明顯的地方貼出停電通知。
3、各部門要做好對(duì)客解釋工作、電梯停放一樓、使用電腦要提前關(guān)閉等工作。
4、房務(wù)中心和大堂副理須按客信上的停接電原因和時(shí)間長(zhǎng)短做好對(duì)客的解釋工作,同時(shí)前臺(tái)接待負(fù)責(zé)對(duì)預(yù)抵的客人做好提示工作。
1、前臺(tái)當(dāng)班人員第一時(shí)間告知維修人員,維修人員對(duì)停電原因進(jìn)行檢查。由大堂副理立即向工程部詢問事故原因,并及時(shí)向總經(jīng)理通報(bào)情況。
2、維修人員對(duì)原因進(jìn)行排查,如能解決,盡快解決。如自己不能解決,通知酒店總經(jīng)理和管理層。
3、酒店前臺(tái)人員對(duì)在住客人告知和新來客人的提前告知。并配合各樓層服務(wù)員對(duì)客做好解釋和安撫工作。
4、各崗位均預(yù)支蠟燭或手電筒應(yīng)急,當(dāng)班人員必須清楚其存放位置。
5、維修人員對(duì)事故原因進(jìn)行排除,要做好排除時(shí)間的預(yù)測(cè),給客人一個(gè)告知。
酒店停電應(yīng)急方案篇十一
酒店突然停電時(shí),酒店管理人員啟動(dòng)應(yīng)急照明系統(tǒng),并通過廣播溫馨提示,按照提示采取應(yīng)對(duì)方法,同時(shí)聽從現(xiàn)場(chǎng)工作人員的安排,不要亂跑亂擠。特別是不要驚慌,以免引起踩踏事故。
1、配電值班人員接到或發(fā)現(xiàn)停事故停電后立刻到事故現(xiàn)場(chǎng)確定事故原因、事故造成停電面積,影響區(qū)域。
2、如停電面積影響較小要及時(shí)通知使用部門做好停電后的各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
3、如停電面積較大要及時(shí)上報(bào)部門、通知使用部門、通知大堂副理,夜間發(fā)生問題要及時(shí)通知值班經(jīng)理,詳細(xì)說明停電原因、影響面積、處理情況以及應(yīng)急措施。
4、立刻對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理首先要確定故障點(diǎn),斷開故障點(diǎn)將故障范圍降到最小,減少影響營(yíng)業(yè)區(qū)面積。
5、要盡量采取臨時(shí)線路保障營(yíng)業(yè)區(qū)用電和必要的設(shè)備用電供應(yīng)。
6、對(duì)事故處理情況要及時(shí)與使用部門溝通,說明事故處理進(jìn)展情況,讓使用部門做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
7、事故處理完畢要要及時(shí)恢復(fù)用電并通知部門、使用部門、夜值經(jīng)理及相關(guān)崗位。
8、供電正常后要對(duì)事故點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督跟蹤防止故障再次發(fā)生。
9、事故處理完畢運(yùn)行正常后要對(duì)事故發(fā)生原因進(jìn)行分析總結(jié),找出發(fā)生故障原因從管理或即使角度對(duì)設(shè)備或線路進(jìn)行相關(guān)改造,并整理文件備檔。
1、計(jì)劃停電是指供電部門對(duì)線路進(jìn)行計(jì)劃?rùn)z修。計(jì)劃?rùn)z修前兩天會(huì)同通知使用部門到供電部門辦理工作票。
3、通知各部門計(jì)劃停電可以對(duì)供電線路進(jìn)行發(fā)電切換,時(shí)間需要2-3分鐘,這2-3分鐘酒店各部門要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
4、計(jì)劃停電各部門要做工作好客人解釋工作、電梯停放一樓、使用電腦要提前關(guān)閉等工作。
5、停電后工程部按規(guī)定對(duì)線路進(jìn)行轉(zhuǎn)換,轉(zhuǎn)換完畢后對(duì)酒店低壓配電室進(jìn)行送電。投送完畢電話查詢各部門各崗位供電情況。并巡查各用電的重要場(chǎng)所,巡查完畢在巡查記錄上登記巡查情況。
6、整個(gè)供電處理完成后在工作日志上詳細(xì)登記操作時(shí)間、步驟、人員存檔。
1、事故停電是指外供電線路發(fā)生事故造成停電,這種停電分大面積停電無法恢復(fù)和瞬間閃斷兩種。
2、事故停電由于屬于突發(fā)事件,所以情況一般都非常緊急需要各部門協(xié)調(diào)工作。
3、配電值班人員發(fā)現(xiàn)停電后要第一時(shí)間詢問供電部門停電原因,及時(shí)通知大堂副理、夜間要通知值班經(jīng)理、部門經(jīng)理、及酒店各相關(guān)值班崗位。
4、查明原因后要立刻采取措施確定處理案。
(1)嚴(yán)重事故停電無法立刻恢復(fù)要立刻按計(jì)劃停預(yù)案處理進(jìn)行備用線路轉(zhuǎn)換投送。
(2)瞬間閃斷停電是由于故障較小沒有形成跳閘造成瞬間失壓,這種停電情況按正常送電流程對(duì)高低壓配電柜進(jìn)行恢復(fù)送電,送電流程與變換線路送電流程一樣。
(3)送電完畢要電話查詢閃斷故障原因,了解詳細(xì)后在工作日志進(jìn)行登記交接。
4、如連續(xù)閃斷超過兩次要停止送電,進(jìn)行備用線路轉(zhuǎn)換待供電部門查明原因處理完畢后根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行專用線路恢復(fù)。
當(dāng)酒店電氣系統(tǒng)出現(xiàn)故障,造成大廈照明系統(tǒng)及動(dòng)力系統(tǒng)停電時(shí),電梯被迫停梯,這時(shí),維修人員應(yīng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)采取措施,并與監(jiān)控室聯(lián)系,查清所有電梯位置及有無被困人員情況。
酒店停電應(yīng)急方案篇十二
1、計(jì)劃停電是指供電部門對(duì)線路進(jìn)行計(jì)劃?rùn)z修。計(jì)劃?rùn)z修前兩天會(huì)同通知使用部門到供電部門辦理工作票。
3、通知各部門計(jì)劃停電可以對(duì)供電線路進(jìn)行發(fā)電切換,時(shí)間需要2-3分鐘,這2-3分鐘酒店各部門要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
4、計(jì)劃停電各部門要做工作好客人解釋工作、電梯停放一樓、使用電腦要提前關(guān)閉等工作。
5、停電后工程部按規(guī)定對(duì)線路進(jìn)行轉(zhuǎn)換,轉(zhuǎn)換完畢后對(duì)酒店低壓配電室進(jìn)行送電。投送完畢電話查詢各部門各崗位供電情況。并巡查各用電的重要場(chǎng)所,巡查完畢在巡查記錄上登記巡查情況。
6、整個(gè)供電處理完成后在工作日志上詳細(xì)登記操作時(shí)間、步驟、人員存檔。
1、事故停電是指外供電線路發(fā)生事故造成停電,這種停電分大面積停電無法恢復(fù)和瞬間閃斷兩種。
2、事故停電由于屬于突發(fā)事件,所以情況一般都非常緊急需要各部門協(xié)調(diào)工作。
3、配電值班人員發(fā)現(xiàn)停電后要第一時(shí)間詢問供電部門停電原因,及時(shí)通知大堂副理、夜間要通知值班經(jīng)理、部門經(jīng)理、及酒店各相關(guān)值班崗位。
4、查明原因后要立刻采取措施確定處理案。
(1)嚴(yán)重事故停電無法立刻恢復(fù)要立刻按計(jì)劃停預(yù)案處理進(jìn)行備用線路轉(zhuǎn)換投送。
(2)瞬間閃斷停電是由于故障較小沒有形成跳閘造成瞬間失壓,這種停電情況按正常送電流程對(duì)高低壓配電柜進(jìn)行恢復(fù)送電,送電流程與變換線路送電流程一樣。
(3)送電完畢要電話查詢閃斷故障原因,了解詳細(xì)后在工作日志進(jìn)行登記交接。
4、如連續(xù)閃斷超過兩次要停止送電,進(jìn)行備用線路轉(zhuǎn)換待供電部門查明原因處理完畢后根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行專用線路恢復(fù)。
當(dāng)酒店電氣系統(tǒng)出現(xiàn)故障,造成大廈照明系統(tǒng)及動(dòng)力系統(tǒng)停電時(shí),電梯被迫停梯,這時(shí),維修人員應(yīng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)采取措施,并與監(jiān)控室聯(lián)系,查清所有電梯位置及有無被困人員情況。
突然停電時(shí),酒店管理人員啟動(dòng)應(yīng)急照明系統(tǒng),并通過廣播溫馨提示,按照提示采取應(yīng)對(duì)方法,同時(shí)聽從現(xiàn)場(chǎng)工作人員的安排,不要亂跑亂擠。特別是不要驚慌,以免引起踩踏事故。
1、配電值班人員接到或發(fā)現(xiàn)停事故停電后立刻到事故現(xiàn)場(chǎng)確定事故原因、事故造成停電面積,影響區(qū)域。
2、如停電面積影響較小要及時(shí)通知使用部門做好停電后的各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
3、如停電面積較大要及時(shí)上報(bào)部門、通知使用部門、通知大堂副理,夜間發(fā)生問題要及時(shí)通知值班經(jīng)理,詳細(xì)說明停電原因、影響面積、處理情況以及應(yīng)急措施。
4、立刻對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理首先要確定故障點(diǎn),斷開故障點(diǎn)將故障范圍降到最小,減少影響營(yíng)業(yè)區(qū)面積。
5、要盡量采取臨時(shí)線路保障營(yíng)業(yè)區(qū)用電和必要的設(shè)備用電供應(yīng)。
6、對(duì)事故處理情況要及時(shí)與使用部門溝通,說明事故處理進(jìn)展情況,讓使用部門做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
7、事故處理完畢要要及時(shí)恢復(fù)用電并通知部門、使用部門、夜值經(jīng)理及相關(guān)崗位。
8、供電正常后要對(duì)事故點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督跟蹤防止故障再次發(fā)生。
9、事故處理完畢運(yùn)行正常后要對(duì)事故發(fā)生原因進(jìn)行分析總結(jié),找出發(fā)生故障原因從管理或即使角度對(duì)設(shè)備或線路進(jìn)行相關(guān)改造,并整理文件備檔。
酒店停電應(yīng)急方案篇十三
1、停水:
1)首先查明停水原因,確定是自來水公司供水問題還是酒店供水設(shè)備問題;
2)如自來水公司停水應(yīng)立即通知領(lǐng)班、主管;
3)及時(shí)與相關(guān)單位取得聯(lián)系,確定停水時(shí)間、供水時(shí)間,以便于管理層做出相應(yīng)的決策;
6)提前組織人員及時(shí)準(zhǔn)備材料,接到上級(jí)指示,立即采取相應(yīng)的措施,保障酒店的正常運(yùn)行。
2、停電:
1)如外網(wǎng)停電,立即與供電部門取得聯(lián)系,確認(rèn)停電性質(zhì);
2)應(yīng)立即上報(bào)酒店領(lǐng)班及主管;
6)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),處理措施得當(dāng),及時(shí)匯報(bào)并與關(guān)單位聯(lián)系;
7)故障處理后經(jīng)檢查設(shè)備無異常后方可恢復(fù)供電,并加強(qiáng)巡視設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況;
8)嚴(yán)禁違章操作,重要設(shè)備必須由專業(yè)人員進(jìn)行處理。
酒店停電應(yīng)急方案篇十四
一、指導(dǎo)思想:
根據(jù)上級(jí)文件精神,結(jié)合我??赡艹霈F(xiàn)的不定期停電突發(fā)情況,如遇白天上課期間停電、晚自習(xí)或宿舍停電等,為了保證學(xué)校教學(xué)秩序的正常和全體住宿學(xué)生的安全,特制定我校停電應(yīng)急預(yù)案。
二、工作要求:
白天上課期間停電,信號(hào)由總務(wù)處負(fù)責(zé)安排手鈴信號(hào),若放學(xué)仍未能供電,各處室、辦公室負(fù)責(zé)人、班主任、各位教師要查看電燈、飲水機(jī)、電腦、電扇、空調(diào)等電源,要確保關(guān)閉。
一旦在晚上有停電突發(fā)事件發(fā)生,要立即啟動(dòng)應(yīng)急處理預(yù)案,按照統(tǒng)一指揮,分級(jí)負(fù)責(zé),各司其職的原則,及時(shí)控制局面,努力將事故危害降到最低程度。
三、預(yù)防及應(yīng)急前準(zhǔn)備:
1、總務(wù)處定期對(duì)學(xué)校電器、線路等進(jìn)行檢查,避免因本校自身因素出現(xiàn)的意外停電事故。
2、配置應(yīng)急燈,保證各疏散通道都有應(yīng)急燈,嚴(yán)禁在寢室使用蠟燭。
3、行政領(lǐng)導(dǎo)、值周組人員、安保等配備好手電筒以備急用。
4、經(jīng)常利用夕會(huì)、班會(huì)課、周一升旗儀式、宣傳欄等對(duì)學(xué)生進(jìn)行停電應(yīng)急有關(guān)知識(shí)的宣傳教育,并能根據(jù)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練。
四、教學(xué)樓晚自習(xí)大面積停電的緊急預(yù)案:
1、各班輔導(dǎo)老師首先將學(xué)生控制在教室內(nèi),穩(wěn)定學(xué)生情緒,學(xué)生不得隨意離開教室,大呼小叫,聽從值周領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排。
2、值周領(lǐng)導(dǎo)迅速了解情況,通知有關(guān)負(fù)責(zé)人;如停電不能在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)須疏散學(xué)生,離下自習(xí)時(shí)間較長(zhǎng),輔導(dǎo)老師或值周教師安排學(xué)生代表購買蠟燭等照明設(shè)施繼續(xù)上晚自習(xí)。晚自習(xí)后輔導(dǎo)教師(或值周教師)確保無安全隱患。
3、中途有學(xué)生上廁所,學(xué)生必須有照明設(shè)備并分散安排。下自習(xí)疏散學(xué)生時(shí),不打鈴,由值周領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮,所有輔導(dǎo)老師(值周教師)分別控制樓道和樓梯口,組織學(xué)生按班級(jí)、按樓層,一次一個(gè)班級(jí),一個(gè)樓層有序疏散,教育學(xué)生下樓梯一律靠右邊行走,禁止學(xué)生在疏散過程中停住彎腰去系鞋帶或撿丟下的物品,各樓層疏散必須錯(cuò)開時(shí)間,防止擁擠、踐踏。學(xué)生下樓后應(yīng)統(tǒng)一集合,值周領(lǐng)導(dǎo)講解安全事項(xiàng),給值周教師分配管理責(zé)任,讓學(xué)生有組織、有秩序上廁所、洗漱、就寢等準(zhǔn)備工作。中途由值周教師應(yīng)在各路段給學(xué)生手電照明。
4、學(xué)生下樓梯突然停電所有輔導(dǎo)老師(值周教師)分別控制樓道和樓梯口,在應(yīng)急燈的照明下組織學(xué)生緩慢下樓。
5、學(xué)生休息或就寢準(zhǔn)備期間,值周教師要分段給學(xué)生手電照明。
6、疏散時(shí)所有輔導(dǎo)老師應(yīng)隨所在班級(jí)同學(xué)一起,負(fù)責(zé)疏散時(shí)的指揮和組織直到所有學(xué)生離開教學(xué)樓。
1、值周教師聽從值班領(lǐng)導(dǎo)的安排。
2、停電后,各個(gè)宿舍學(xué)生必須保持安靜,嚴(yán)禁大聲喧嘩、嬉鬧,不準(zhǔn)私自點(diǎn)蠟燭。
3、宿舍長(zhǎng)協(xié)助值周教師指揮本宿舍學(xué)生迅速就寢,并注意安全;
4、在此期間,住宿學(xué)生嚴(yán)禁互串宿舍或到樓下來;
5、如有特殊緊急情況需要出宿舍,必須報(bào)告值周教師,經(jīng)允許后由值班教師領(lǐng)出宿舍;
6、負(fù)責(zé)宿舍檢查的教師一定要負(fù)起責(zé)任,拿手電到宿舍督促學(xué)生就寢并處理應(yīng)急事件;
7、值班領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督并指揮上述過程。
酒店停電應(yīng)急方案篇十五
當(dāng)外部供電突然中斷時(shí),工程部(或稱動(dòng)力部)應(yīng)緊急啟動(dòng)(全自動(dòng))事先已處于準(zhǔn)備狀態(tài)的應(yīng)急柴油發(fā)電機(jī)組,于15秒鐘內(nèi)將電力送入低壓配電系統(tǒng)。
1、首先,應(yīng)滿足保證電源(或稱事故電源)段的使用需求。供電范圍包括:
2、客房?jī)?nèi)廊照明燈;客房區(qū)域各通道照明;
3、各安全出口、疏散樓梯照明;公共區(qū)域通道的部分照明;
4、重要營(yíng)業(yè)場(chǎng)所(前廳接待、商務(wù)中心、餐飲預(yù)訂等)的照明;
5、重要的會(huì)議廳堂各演出場(chǎng)所用電;
7、各重要機(jī)電設(shè)備的用電(如發(fā)電、配電系統(tǒng)的充電設(shè)備,保安監(jiān)控設(shè)備,消防自動(dòng)報(bào)警設(shè)備,電話程控交換機(jī),電腦主機(jī),廣播主機(jī),消防電梯,地下層潛水排污泵等)。
8、當(dāng)應(yīng)急發(fā)電機(jī)負(fù)荷余度較大時(shí)(預(yù)留消防水泵電力),可酌情恢復(fù)部分客用電梯的供電。逐步放開各區(qū)域送排風(fēng)系統(tǒng)設(shè)備的使用。當(dāng)發(fā)電機(jī)的負(fù)荷到額定值的80%時(shí),即不可再加負(fù)荷。留出一定的余度,緩解用電負(fù)荷波動(dòng)(如電梯啟動(dòng))。
9、當(dāng)自發(fā)電狀況平穩(wěn)后,了解外部供電中斷的原因及時(shí)能夠恢復(fù)。有第二市政電源的酒店,可考慮轉(zhuǎn)由第二電源供電,但事先應(yīng)與供電調(diào)度部門取得聯(lián)系,征得同意后,方可轉(zhuǎn)換供電。僅有一路市政電源的酒店,則應(yīng)自發(fā)電,堅(jiān)持至市政電源恢復(fù),方可轉(zhuǎn)換至正常用電。
1、工程部:當(dāng)值管理人員(職位最高者),應(yīng)盡快到達(dá)配電房,協(xié)助用電調(diào)度??傉{(diào)度權(quán)在當(dāng)值電工,根據(jù)發(fā)電機(jī)運(yùn)行狀況,在確保發(fā)電設(shè)備安全的前提下進(jìn)行配送電。其他各機(jī)房管理人員應(yīng)訊速返回機(jī)房,監(jiān)視、配合機(jī)房設(shè)備進(jìn)行電力轉(zhuǎn)換。
2、保安部:當(dāng)值保安主任(或許主管),應(yīng)盡快到達(dá)保安監(jiān)控中心,觀察各監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況。設(shè)備是否受轉(zhuǎn)換電的影響,酒店各主要出入口(安全出口)情況如何,消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)運(yùn)行狀況如何,是否需要工程部技術(shù)支援,或調(diào)派保安員加強(qiáng)某些區(qū)域的安保工作。至電力恢復(fù)正常后,方回歸正常運(yùn)作。
酒店停電應(yīng)急方案篇十六
為了做好賓館突發(fā)停電后的應(yīng)急救援和處置工作,確保賓館在突發(fā)停電緊急情況下,有效地組織相關(guān)部門開展應(yīng)急救援,最大限度的減少不必要的損失和帶來的后果,根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合賓館實(shí)際,特制定賓館突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案,現(xiàn)將突發(fā)停電后各相關(guān)部門的工作分工如下。
1、賓館一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,并召集當(dāng)班所有保安進(jìn)行分工,分派保安對(duì)賓館各出入路口加以控制,對(duì)外出物品和人員進(jìn)行盤查,嚴(yán)格把關(guān),防止財(cái)物外流。
2、迅速派保安沿各樓層檢查電梯,利用喊話、拍打檢查電梯內(nèi)是否留有被困人員,如有被困者,立即通知工程部并積極協(xié)助采取營(yíng)救措施。
3、派保安沿各樓層不斷巡視,尤其是要加強(qiáng)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)場(chǎng)所和區(qū)域的安全巡視檢查,主要檢查樓層房門的門鎖情況,樓層的應(yīng)急照明情況,以及樓層人員的活動(dòng)情況等,防止有人利用停電時(shí)伺機(jī)作案和趁火打劫。
4、通知相關(guān)部門做好停電后重要設(shè)施和器材的保護(hù)看管工作,防止有人進(jìn)行破壞。
5、全力做好停電后各種突發(fā)事件的應(yīng)急和處置工作。
6、積極督促協(xié)助工程部查找停電原因,盡快恢復(fù)接通電源。
1、賓館一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,樓層員工要對(duì)各樓層房間、寫字間進(jìn)行認(rèn)真檢查,防止有人點(diǎn)燃蠟燭或亂丟煙頭引發(fā)火災(zāi)事故,同時(shí)做好對(duì)客提示和耐心的解釋工作。
2、停電時(shí)間較長(zhǎng)時(shí),服務(wù)員要?jiǎng)窠庾】筒灰@慌,盡量滿足住客的需求,住客要求離店時(shí),要做好引導(dǎo),緊急情況下,還要做好人員的疏散工作,并引導(dǎo)住客從步行梯向店外撤離。
3、前臺(tái)立即做好客史資料的保存和備份工作,并通知大堂副理堅(jiān)守崗位,處理相關(guān)投訴和協(xié)調(diào)解決因停電出現(xiàn)的相關(guān)問題。
4、行李員要做好住客貴重物品的看護(hù)工作,并盡量控制外來人員停電后進(jìn)入酒店。
5、服務(wù)中心要做好客源信息的傳遞和各種咨詢,全力做好停電后的對(duì)客服務(wù)。
1、賓館一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,餐飲服務(wù)員要對(duì)各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和消費(fèi)包間進(jìn)行認(rèn)真檢查,防止有人點(diǎn)燃蠟燭或亂丟煙頭引發(fā)火災(zāi)事故,并做好對(duì)客提示和耐心的解釋工作。
2、停電時(shí)間較長(zhǎng)時(shí),服務(wù)員要?jiǎng)窠庾】筒灰@慌,盡量滿足住客的需求,住客要求離店時(shí),要做好引導(dǎo),緊急情況下,還要做好人員的疏散工作,并引導(dǎo)住客從步行梯向店外撤離。
3、消費(fèi)住客較多時(shí),服務(wù)員要對(duì)隨行人員多加關(guān)注,留意并觀察消費(fèi)住客及其周圍的動(dòng)向,要對(duì)住客的隨身物品做好提示和看護(hù),同時(shí)對(duì)住客寄存的物品妥善保管。
4、廚房員工要對(duì)爐灶、管道、大功率用電器等重要設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真檢查,并關(guān)閉電源、電器、油閥和各種開關(guān),采取相應(yīng)的防范措施。
1、賓館一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,首先在第一時(shí)間內(nèi),搞清停電的原因。
2、若是供電局系統(tǒng)停電,立即召集所有當(dāng)班人員,兩人一組手持照明燈分別奔赴大堂、配電室、交換站、餐廳和樓層,查看應(yīng)急照明設(shè)施,并將相應(yīng)電氣設(shè)備開關(guān)調(diào)至關(guān)閉位置。
3、電梯營(yíng)救人員迅速就近打開電梯轎箱廳門,大聲呼叫,確認(rèn)電梯內(nèi)是否困有住客及電梯所在位置,如果不在平層位置,則迅速趕赴14/f電梯機(jī)房,打開房門馬上斷開電源開關(guān),拆下曳引機(jī)抱閘防護(hù)罩,用專用工具輕緩下壓機(jī)械抱閘,待電梯轎箱緩慢向上滑至平層位置時(shí),用電梯專用機(jī)械檢修鑰匙打開轎箱廳門,協(xié)助被困住客迅速撤離電梯。
4、交換站溴化鋰機(jī)組、板式交換器和容積式交換器一旦停電,馬上將蒸汽關(guān)閉,以免損壞設(shè)備。
5、若是因配電室進(jìn)水、起火等原因無法正常供電,緊急情況下可通過切換至消防備用電源狀態(tài)保證生活泵、消防泵、噴淋泵、電梯和監(jiān)控室供電,保證重要設(shè)備設(shè)備運(yùn)行。
6、若是配電室分支線路電氣元件故障,可立即將分支回路脫開,并懸掛警示標(biāo)志,保障其他回路正常供電,隨后再設(shè)法解決。
7、停電期間,嚴(yán)禁使用明火作業(yè),易燃物品周圍應(yīng)設(shè)置隔離帶,并加強(qiáng)巡視。
8、停電期間,工程部當(dāng)班員工要聽從經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,及時(shí)匯報(bào)各自分管區(qū)域的最新動(dòng)態(tài)。
賓館一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,財(cái)務(wù)部辦公室要做好現(xiàn)金、支票及印章的存放,前臺(tái)以及各收銀點(diǎn)也要立即做好現(xiàn)金的管理和客史資料的保存與備份工作。
營(yíng)銷部、人力資源部、采購部、總經(jīng)辦工作:
賓館一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,各辦公室人員要堅(jiān)守崗位,并做好各種協(xié)議、人事檔案等重要資料的'管理和存放工作。
各部門要在突發(fā)停電后,相互協(xié)調(diào),相互配合,密切合作,并按預(yù)案內(nèi)容完成各自的工作,力爭(zhēng)將停電造成的損失控制和降低到最低程度。
酒店停電應(yīng)急方案篇十七
1、客房所有房間內(nèi)配備充電手電筒1只,樓層服務(wù)員每日做房時(shí)進(jìn)行檢查。
2、禮賓臺(tái)、布草房各配備手電筒1只;pa工作間、前臺(tái)柜內(nèi)各配備手電筒2只;房務(wù)中心配備5只手電筒,以上工具隨時(shí)處于良好工作狀態(tài),每月1號(hào)、15號(hào)房務(wù)主管各查一次并作記錄。
3、pa負(fù)責(zé)配合保安部做好房務(wù)部各區(qū)域及酒店公共區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急照明燈的日常檢查工作,履行報(bào)修及跟進(jìn)維修的義務(wù)。
4、保持各安全通道、出口的通暢,不得亂放雜物;pa負(fù)責(zé)檢查各安全門的使用保持狀態(tài)。
5、房務(wù)中心確保每日各時(shí)間段房態(tài)表填制的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。
1、各崗位:
a、自房務(wù)主管處獲得停電具體原因,隨時(shí)回答客人問詢;若原因不明,則統(tǒng)一回答:您好,先生/女士,酒店停電原因正在調(diào)查,請(qǐng)您不要驚慌,在您房間的床頭柜內(nèi)有手電筒供您使用,酒店的備用發(fā)電設(shè)備已經(jīng)啟動(dòng),15分鐘內(nèi)可以恢復(fù)供電,感謝您的理解和支持,祝您住店愉快。
b、對(duì)于要乘電梯的客人統(tǒng)一回答:對(duì)不起,先生/女士因停電電梯現(xiàn)在暫時(shí)無法使用,如您需要我可以引領(lǐng)您走樓梯,您看可以嗎!
2、房務(wù)主管:
a、通過酒店監(jiān)控對(duì)講系統(tǒng)了解電梯內(nèi)是否有客人或員工被困,協(xié)助保安安撫客人穩(wěn)定客人情緒,視情況向部門經(jīng)理匯報(bào)。
b、了解酒店停電具體原因并通知前臺(tái)、房務(wù)中心、禮賓、pa等崗位告知詳細(xì)情況,統(tǒng)一口徑做好對(duì)客解釋工作。
c、統(tǒng)一調(diào)配大堂人員,安排一名前臺(tái)員工持手電筒在一樓電梯間處值班防止客人勿上電梯做好解釋工作;安排一名禮賓員工持手電筒至西側(cè)安全出口門協(xié)助通過此門的客人和員工。除以上人員外大堂確保安排2名以上員工負(fù)責(zé)引領(lǐng)客人。
e、有效引領(lǐng)疏導(dǎo)大堂往來客人,統(tǒng)一口徑做好安撫和對(duì)客解釋工作,記錄停電時(shí)間、原因客人情況等具體信息。
3、前臺(tái):
b、如遇退房高峰,由房務(wù)經(jīng)理統(tǒng)一指揮,按照手工結(jié)帳程序?yàn)榭腿宿k理結(jié)帳手續(xù)。
求客人的意見對(duì)不急于上房間的客人請(qǐng)其在大堂吧內(nèi)稍式休息。
4、禮賓:
a、鎖閉行李房;按照房務(wù)經(jīng)理指令要求安排一名人員在安全出口處值班,打開大堂正門。
確保門衛(wèi)處有人值班維持車道秩序保證正常通行,向往來客人做好解釋工作。
5、房務(wù)中心及樓層:
a、嚴(yán)格執(zhí)行日常房態(tài)表的填制工作,停電后將最近的房態(tài)表送至前臺(tái),找出5間vc房,告知前臺(tái)具體房號(hào)備臨時(shí)使用。
b、安排兩名員工持手電筒沿樓梯分別檢查是否有樓層服務(wù)人員值班;及有無客人被困檢查。
d、樓層服務(wù)員發(fā)現(xiàn)停電后,停下手中工作找到最近的手電筒;打開所在樓層的樓梯安全通道門;檢查所在樓層有無客人被困,將客人勸回房間,統(tǒng)一語言:您好,先生/女士,酒店臨時(shí)停電,請(qǐng)您不要驚慌,酒店發(fā)電設(shè)備15分鐘后恢復(fù)供電。檢查各區(qū)域應(yīng)急燈的照明情況做好記錄,在各樓層客梯廳持電筒值班,協(xié)助往來客人。
e、檢查完畢后,關(guān)閉所在樓層的熱水器等設(shè)備;在所在樓層電梯及安全通道門口處,協(xié)助來往客人至電力恢復(fù)。
6、布草房:
a、布草房發(fā)現(xiàn)停電后,停下手中工作持電筒在布草房外待命,協(xié)助往來員工。
7、pa:。
a、員工分別在相應(yīng)樓層電梯間門口處,協(xié)助往來客人;各公區(qū)人員檢查所在區(qū)域應(yīng)急燈的照明情況,做好記錄,返回房務(wù)中心待命。
b、安排一名pa員工持手電筒開啟東面安全出口門協(xié)助通過此門的客人和員工;。
1、如電梯內(nèi)有人員被困,房務(wù)經(jīng)理第一時(shí)間協(xié)助被困人員離開電梯,至大堂或客人房間安撫客人,向客人道歉,視情況贈(zèng)送客人相應(yīng)禮品。
2、如客用電梯恢復(fù),房務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)安排一名男員工司梯,直至外網(wǎng)正常供電。
3、前臺(tái)開啟一臺(tái)電腦,檢查系統(tǒng)是否正常,告知房務(wù)經(jīng)理;如正常使用錄入停電期間發(fā)生的的所有信息。
4、前臺(tái)、大堂、公區(qū)、各崗位僅留一般照明燈光;
5、布草房、樓層員工原地待命,至外網(wǎng)電力恢復(fù)后啟動(dòng)所轄區(qū)域相應(yīng)電器設(shè)備。
6、各部位值班員工在未接到通知前,不得擅離值班崗位。
1、前臺(tái)接到換電通知后按順序通知:房務(wù)經(jīng)理、房務(wù)中心、消防中心、餐飲部、康樂部、財(cái)務(wù)部、公關(guān)部、人事部、營(yíng)銷部;統(tǒng)一語言:您好,xx點(diǎn)xx分,工程部換電,請(qǐng)做好準(zhǔn)備,謝謝。
2、房務(wù)經(jīng)理通知電梯內(nèi)司梯員工撤離,在1摟大堂電梯間外待命,通知前臺(tái)、禮賓、換電信息。
3、房務(wù)中心通知pa、各樓層準(zhǔn)備換電信息。
4、各崗位員工原地待命做好二次停電后的.對(duì)客解釋工作,統(tǒng)一語言:您好,先生/女士,酒店市政供電已恢復(fù),現(xiàn)在是酒店更換供電線路過程,請(qǐng)您在房?jī)?nèi)稍候,2分鐘內(nèi)恢復(fù)正常供電,感謝您的來電,祝您住店愉快。
1、重新來電2分鐘后,開啟正常工作狀態(tài)下所需的照明、設(shè)備等恢復(fù)各崗位工作。
2、房務(wù)經(jīng)理對(duì)停電期間受到驚嚇、嚴(yán)重不滿的客人跟進(jìn)處理,直至客人滿意;在房務(wù)經(jīng)理日志上記錄停電期間相關(guān)信息,檢查前廳各區(qū)域正常工作狀態(tài)下的燈光、設(shè)備情況是否正常。
3、房務(wù)經(jīng)理繼續(xù)關(guān)注前臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài),配合工程全面恢復(fù)正常使用。
4、房務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)通知前廳各崗位恢復(fù)正常;房務(wù)中心負(fù)責(zé)通知各樓層、pa等恢復(fù)正常。
5、pa負(fù)責(zé)匯總停電期間各崗位記錄的相關(guān)區(qū)域應(yīng)急燈損壞情況,報(bào)至消防中心。
6、崗位對(duì)出現(xiàn)的問題統(tǒng)一進(jìn)行匯總上報(bào)房務(wù)部經(jīng)理,研究解決。
1、停水:
1)首先查明停水原因,確定是外網(wǎng)停水還是酒店供水設(shè)備問題;
2)如外網(wǎng)停水應(yīng)立即通知店長(zhǎng)、公司工程部、主管副總經(jīng)理和總經(jīng)理;
6)提前組織人員及準(zhǔn)備材料,接到上級(jí)指示,立即采取相應(yīng)的措施,保障酒店的正常運(yùn)行。
2、停電:
2)應(yīng)立即上報(bào)酒店總經(jīng)理、公司工程部;
7)故障處理后經(jīng)驗(yàn)證設(shè)備無異常后方可恢復(fù)供相電,并加強(qiáng)巡視設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況;
酒店停電應(yīng)急方案篇十八
1、各班輔導(dǎo)老師首先將學(xué)生控制在教室內(nèi),穩(wěn)定學(xué)生情緒,學(xué)生不得隨意離開教室,大呼小叫,聽從值周領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排。
2、值周領(lǐng)導(dǎo)迅速了解情況,通知有關(guān)負(fù)責(zé)人;如停電不能在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)須疏散學(xué)生,離下自習(xí)時(shí)間較長(zhǎng),輔導(dǎo)老師或值周教師安排學(xué)生代表購置蠟燭等照明設(shè)施繼續(xù)上晚自習(xí)。晚自習(xí)后輔導(dǎo)教師(或值周教師)確保無平安隱患。
3、中途有學(xué)生上廁所,學(xué)生必須有照明設(shè)備并分散安排。下自習(xí)疏散學(xué)生時(shí),不打鈴,由值周領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮,所有輔導(dǎo)老師(值周教師)分別控制樓道和樓梯口,組織學(xué)生按班級(jí)、按樓層,一次一個(gè)班級(jí),一個(gè)樓層有序疏散,教育學(xué)生下樓梯一律靠右邊行走,禁止學(xué)生在疏散過程中停住彎腰去系鞋帶或撿丟下的物品,各樓層疏散必須錯(cuò)開時(shí)間,防止擁擠、踐踏。學(xué)生下樓后應(yīng)統(tǒng)一集合,值周領(lǐng)導(dǎo)講解平安事項(xiàng),給值周教師分配管理責(zé)任,讓學(xué)生有組織、有秩序上廁所、洗漱、就寢等準(zhǔn)備工作。中途由值周教師應(yīng)在各路段給學(xué)生手電照明。
4、學(xué)生下樓梯突然停電所有輔導(dǎo)老師(值周教師)分別控制樓道和樓梯口,在應(yīng)急燈的照明下組織學(xué)生緩慢下樓。
5、學(xué)生休息或就寢準(zhǔn)備期間,值周教師要分段給學(xué)生手電照明。
6、疏散時(shí)所有輔導(dǎo)老師應(yīng)隨所在班級(jí)同學(xué)一起,負(fù)責(zé)疏散時(shí)的指揮和組織直到所有學(xué)生離開教學(xué)樓。
1、值周教師聽從值班領(lǐng)導(dǎo)的安排。
2、停電后,各個(gè)宿舍學(xué)生必須保持安靜,嚴(yán)禁大聲喧嘩、嬉鬧,不準(zhǔn)私自點(diǎn)蠟燭。
3、宿舍長(zhǎng)協(xié)助值周教師指揮本宿舍學(xué)生迅速就寢,并注意平安;
4、在此期間,住宿學(xué)生嚴(yán)禁互串宿舍或到樓下來;
7、值班領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督并指揮上述過程。
酒店停電應(yīng)急方案篇十九
為了做好停電狀態(tài)下的應(yīng)急處理工作,保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常運(yùn)行,確保師生員工在校學(xué)習(xí)、工作和生活有序進(jìn)行,結(jié)合本校實(shí)際,特制定本應(yīng)急處理預(yù)案。
1、學(xué)校提前將停電時(shí)段通知全校師生。
2、教導(dǎo)處安排停電時(shí)段的作息信號(hào)。
3、總務(wù)處提前安排以下工作:
(1)食堂提前準(zhǔn)備好停電時(shí)段飯菜,確保在停電狀態(tài)下有飯菜供應(yīng)給師生;
(2)水電工做好配電房的準(zhǔn)備工作,待開始供電時(shí)及時(shí)送電;
4、教師調(diào)整教學(xué)方式,關(guān)好用電設(shè)備。
5、晚間停電時(shí)段,領(lǐng)導(dǎo)組成員必須全部在校指揮并巡視校園。
(一)白天停電。
1、教導(dǎo)處安排停電時(shí)段的作息信號(hào)。
2、總務(wù)處關(guān)閉自備水源。
3、教職工關(guān)閉用電設(shè)備。
(1)過道、樓梯口的應(yīng)急燈自動(dòng)開啟,電工和值班人員開啟學(xué)校備用照明用具。
(2)上晚自習(xí)的學(xué)生必須坐在教室的原來座位,不得喧嘩、起哄或走動(dòng)。上課教師負(fù)責(zé)組織、管理好本班學(xué)生。
(3)如正值下課、就寢前,學(xué)生在走廊、樓梯、廁所等,則要學(xué)生在原地站立,等自己的眼睛已適應(yīng)黑暗時(shí),再慢慢回教室或?qū)嬍?,?jiān)決阻止學(xué)生在此時(shí)搶跑,追逐,推搡。
(4)組織相關(guān)人員查明停電原因,并采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。
(5)若停電20分鐘后仍未能恢復(fù)正常供電,則晚自習(xí)暫停,值周領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出疏散信號(hào),教職工分別控制樓道、樓梯口、主要通道,組織學(xué)生有序疏散。值周老師負(fù)責(zé)指揮學(xué)生按一樓、二樓、三樓的順序進(jìn)行疏散、離校。值班老師關(guān)好教室電源。
(6)晚自習(xí)學(xué)生沒有離校之前,學(xué)校的行政運(yùn)轉(zhuǎn)照常進(jìn)行。
酒店停電應(yīng)急方案篇二十
為了做好停電狀態(tài)下的.應(yīng)急處理工作,保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常運(yùn)行,確保師生員工在校學(xué)習(xí)、工作和生活有序進(jìn)行,結(jié)合本校實(shí)際,特制定本應(yīng)急處理預(yù)案。
一、供電系統(tǒng)安排停電。
1、學(xué)校提前將停電時(shí)段通知全校師生。
2、教導(dǎo)處安排停電時(shí)段的作息信號(hào)。
3、總務(wù)處提前安排以下工作:
(1)食堂提前準(zhǔn)備好停電時(shí)段飯菜,確保在停電狀態(tài)下有飯菜供應(yīng)給師生;
(2)水電工做好配電房的準(zhǔn)備工作,待開始供電時(shí)及時(shí)送電;
4、教師調(diào)整教學(xué)方式,關(guān)好用電設(shè)備。
5、晚間停電時(shí)段,領(lǐng)導(dǎo)組成員必須全部在校指揮并巡視校園。
二、供電系統(tǒng)安排之外的緊急停電狀態(tài)。
(一)白天停電。
1、教導(dǎo)處安排停電時(shí)段的作息信號(hào)。
2、總務(wù)處關(guān)閉自備水源。
3、教職工關(guān)閉用電設(shè)備。
(1)過道、樓梯口的應(yīng)急燈自動(dòng)開啟,電工和值班人員開啟學(xué)校備用照明用具。
(2)上晚自習(xí)的學(xué)生必須坐在教室的原來座位,不得喧嘩、起哄或走動(dòng)。上課教師負(fù)責(zé)組織、管理好本班學(xué)生。
(3)如正值下課、就寢前,學(xué)生在走廊、樓梯、廁所等,則要學(xué)生在原地站立,等自己的眼睛已適應(yīng)黑暗時(shí),再慢慢回教室或?qū)嬍?,?jiān)決阻止學(xué)生在此時(shí)搶跑,追逐,推搡。
(4)組織相關(guān)人員查明停電原因,并采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。
(5)若停電20分鐘后仍未能恢復(fù)正常供電,則晚自習(xí)暫停,值周領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出疏散信號(hào),教職工分別控制樓道、樓梯口、主要通道,組織學(xué)生有序疏散。值周老師負(fù)責(zé)指揮學(xué)生按一樓、二樓、三樓的順序進(jìn)行疏散、離校。值班老師關(guān)好教室電源。
(6)晚自習(xí)學(xué)生沒有離校之前,學(xué)校的行政運(yùn)轉(zhuǎn)照常進(jìn)行。
酒店停電應(yīng)急方案篇二十一
為了做好酒店突發(fā)停電后的應(yīng)急救援和處置工作,確保酒店在突發(fā)停電緊急情況下,有效地組織相關(guān)部門開展應(yīng)急救援,最大限度的減少不必要的損失和帶來的后果,根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合酒店實(shí)際,特制定酒店突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案,現(xiàn)將突發(fā)停電后各相關(guān)部門的工作分工如下。
1、酒店一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,并召集當(dāng)班所有保安進(jìn)行分工,分派保安對(duì)酒店各出入路口加以控制,對(duì)外出物品和人員進(jìn)行盤查,嚴(yán)格把關(guān),防止財(cái)物外流。
2、迅速派保安沿各樓層檢查電梯,利用喊話、拍打檢查電梯內(nèi)是否留有被困人員,如有被困者,立即通知工程部并積極協(xié)助采取營(yíng)救措施。
3、派保安沿各樓層不斷巡視,尤其是要加強(qiáng)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)場(chǎng)所和區(qū)域的`安全巡視檢查,主要檢查樓層房門的門鎖情況,樓層的應(yīng)急照明情況,以及樓層人員的活動(dòng)情況等,防止有人利用停電時(shí)伺機(jī)作案和趁火打劫。
4、通知相關(guān)部門做好停電后重要設(shè)施和器材的保護(hù)看管工作,防止有人進(jìn)行破壞。
5、全力做好停電后各種突發(fā)事件的應(yīng)急和處置工作。
6、積極督促協(xié)助工程部查找停電原因,盡快恢復(fù)接通電源。
1、酒店一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,樓層員工要對(duì)各樓層房間、寫字間進(jìn)行認(rèn)真檢查,防止有人點(diǎn)燃蠟燭或亂丟煙頭引發(fā)火災(zāi)事故,同時(shí)做好對(duì)客提示和耐心的解釋工作。
2、停電時(shí)間較長(zhǎng)時(shí),服務(wù)員要?jiǎng)窠饪腿瞬灰@慌,盡量滿足客人的需求,客人要求離店時(shí),要做好引導(dǎo),緊急情況下,還要做好人員的疏散工作,并引導(dǎo)客人從步行梯向店外撤離。
3、前臺(tái)立即做好客史資料的保存和備份工作,并通知大堂副理堅(jiān)守崗位,處理相關(guān)投訴和協(xié)調(diào)解決因停電出現(xiàn)的相關(guān)問題。
4、行李員要做好客人貴重物品的看護(hù)工作,并盡量控制外來人員停電后進(jìn)入酒店。
5、服務(wù)中心要做好客源信息的傳遞和各種咨詢,全力做好停電后的對(duì)客服務(wù)。
1、酒店一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,餐飲服務(wù)員要對(duì)各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和消費(fèi)包間進(jìn)行認(rèn)真檢查,防止有人點(diǎn)燃蠟燭或亂丟煙頭引發(fā)火災(zāi)事故,并做好對(duì)客提示和耐心的解釋工作。
2、停電時(shí)間較長(zhǎng)時(shí),服務(wù)員要?jiǎng)窠饪腿瞬灰@慌,盡量滿足客人的需求,客人要求離店時(shí),要做好引導(dǎo),緊急情況下,還要做好人員的疏散工作,并引導(dǎo)客人從步行梯向店外撤離。
3、消費(fèi)客人較多時(shí),服務(wù)員要對(duì)隨行人員多加關(guān)注,留意并觀察消費(fèi)客人及其周圍的動(dòng)向,要對(duì)客人的隨身物品做好提示和看護(hù),同時(shí)對(duì)客人寄存的物品妥善保管。
4、廚房員工要對(duì)爐灶、管道、大功率用電器等重要設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真檢查,并關(guān)閉電源、電器、油閥和各種開關(guān),采取相應(yīng)的防范措施。
1、酒店一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,首先在第一時(shí)間內(nèi),搞清停電的原因。
2、若是供電局系統(tǒng)停電,立即召集所有當(dāng)班人員,兩人一組手持照明燈分別奔赴大堂、配電室、交換站、餐廳和樓層,查看應(yīng)急照明設(shè)施,并將相應(yīng)電氣設(shè)備開關(guān)調(diào)至關(guān)閉位置。
3、電梯營(yíng)救人員迅速就近打開電梯轎箱廳門,大聲呼叫,確認(rèn)電梯內(nèi)是否困有客人及電梯所在位置,如果不在平層位置,則迅速趕赴14/f電梯機(jī)房,打開房門馬上斷開電源開關(guān),拆下曳引機(jī)抱閘防護(hù)罩,用專用工具輕緩下壓機(jī)械抱閘,待電梯轎箱緩慢向上滑至平層位置時(shí),用電梯專用機(jī)械檢修鑰匙打開轎箱廳門,協(xié)助被困客人迅速撤離電梯。
4、交換站溴化鋰機(jī)組、板式交換器和容積式交換器一旦停電,馬上將蒸汽關(guān)閉,以免損壞設(shè)備。
5、若是因配電室進(jìn)水、起火等原因無法正常供電,緊急情況下可通過切換至消防備用電源狀態(tài)保證生活泵、消防泵、噴淋泵、電梯和監(jiān)控室供電,保證重要設(shè)備設(shè)備運(yùn)行。
6、若是配電室分支線路電氣元件故障,可立即將分支回路脫開,并懸掛警示標(biāo)志,保障其他回路正常供電,隨后再設(shè)法解決。
7、停電期間,嚴(yán)禁使用明火作業(yè),易燃物品周圍應(yīng)設(shè)置隔離帶,并加強(qiáng)巡視。
8、停電期間,工程部當(dāng)班員工要聽從經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,及時(shí)匯報(bào)各自分管區(qū)域的最新動(dòng)態(tài)。
酒店一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,財(cái)務(wù)部辦公室要做好現(xiàn)金、支票及印章的存放,前臺(tái)以及各收銀點(diǎn)也要立即做好現(xiàn)金的管理和客史資料的保存與備份工作。
酒店一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,各辦公室人員要堅(jiān)守崗位,并做好各種協(xié)議、人事檔案等重要資料的管理和存放工作。
各部門要在突發(fā)停電后,相互協(xié)調(diào),相互配合,密切合作,并按預(yù)案內(nèi)容完成各自的工作,力爭(zhēng)將停電造成的損失控制和降低到最低程度。
酒店停電應(yīng)急方案篇二十二
一、指導(dǎo)思想:
應(yīng)急處理預(yù)案是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,控制事故發(fā)展,降低事故損失的有效措施根據(jù)國(guó)家、省市關(guān)于加強(qiáng)公共安全應(yīng)急預(yù)防工作要求及《安徽省中小學(xué)校學(xué)生人身安全事故預(yù)防與處理辦法》的規(guī)定,結(jié)合我校可能出現(xiàn)的不定期停電情況,如遇晚自習(xí)或宿舍停電,為了全體住宿學(xué)生的安全,學(xué)校應(yīng)相應(yīng)制定停電應(yīng)急預(yù)案,學(xué)校停電應(yīng)急預(yù)案。
二、工作要求:
一旦在晚上有停電突發(fā)事件發(fā)生,要立即啟動(dòng)應(yīng)急處理預(yù)案,按照統(tǒng)一指揮,分級(jí)負(fù)責(zé),各司其職的原則,及時(shí)控制局面,努力將事故危害降到最低程度。
三、預(yù)防及應(yīng)急前準(zhǔn)備:
1、總務(wù)處定期對(duì)學(xué)校電器、線路等進(jìn)行檢查,避免因本校自身因素出現(xiàn)的意外停電事故。
2、根據(jù)上級(jí)文件精神配置應(yīng)急燈,保證每個(gè)寢室以及各疏散通道都有應(yīng)急燈,嚴(yán)禁在寢室使用蠟燭。
3、對(duì)生活指導(dǎo)教師、值班行政等配備好手電筒以備急用,范文《學(xué)校停電應(yīng)急預(yù)案》。
4、經(jīng)常利用班會(huì)課、校集會(huì)等對(duì)學(xué)生進(jìn)行停電應(yīng)急有關(guān)知識(shí)的宣傳教育,并能根據(jù)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練。
四、教學(xué)樓晚自習(xí)大面積停電的緊急預(yù)案:
1.各班輔導(dǎo)老師首先將學(xué)生控制在教室內(nèi),穩(wěn)定學(xué)生情緒。
2.值班行政迅速了解情況,通知有關(guān)負(fù)責(zé)人;如停電不能在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)須疏散學(xué)生,應(yīng)立即通知各班輔導(dǎo)老師。
3.疏散學(xué)生時(shí),所有輔導(dǎo)老師分別控制樓道和樓梯口,組織學(xué)生有序疏散,教育學(xué)生下樓梯一律靠右邊行走,禁止學(xué)生在疏散過程中停住彎腰去系鞋帶或撿丟下的物品,各樓層疏散必須錯(cuò)開時(shí)間,防止擁擠、踐踏。
4.疏散時(shí)所有輔導(dǎo)老師應(yīng)隨所在班級(jí)同學(xué)一起,負(fù)責(zé)疏散時(shí)的指揮和組織,直到所有學(xué)生離開教學(xué)樓。
1、生活指導(dǎo)教師在第一時(shí)間通知值班領(lǐng)導(dǎo),并聽從值班領(lǐng)導(dǎo)的安排。
2、停電后,各個(gè)宿舍學(xué)生必須保持安靜,嚴(yán)禁大聲喧嘩、嬉鬧,不準(zhǔn)私自點(diǎn)蠟燭。
3、宿舍長(zhǎng)指揮本宿舍學(xué)生迅速就寢,并注意安全;
4、在此期間,住宿學(xué)生嚴(yán)禁互串宿舍或到樓下來;
6、負(fù)責(zé)宿舍檢查的教師一定要負(fù)起責(zé)任,拿手電到宿舍督促學(xué)生就寢并處理應(yīng)急事件;
7、值班行政領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督并指揮上述過程。
酒店停電應(yīng)急方案篇二十三
(一)通過演練,提高公司處置停電突發(fā)事件快速反應(yīng)、整體聯(lián)動(dòng)的能力,維護(hù)國(guó)家穩(wěn)定和社會(huì)和諧,保障職工的生命財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展。
(二)通過演練,廣泛宣傳應(yīng)對(duì)停電突發(fā)事件的預(yù)防、避險(xiǎn)、減災(zāi)等常識(shí),增強(qiáng)職工的憂患和應(yīng)急意識(shí)、社會(huì)責(zé)任意識(shí)和自救、互救能力。
(三)通過演練,考驗(yàn)和檢驗(yàn)公司電力應(yīng)急機(jī)制和體系的合理性和有效性,并從中提出改進(jìn)的措施和辦法,進(jìn)一步修訂完善各部門的事故應(yīng)急預(yù)案。
(四)通過演練,鍛煉電力應(yīng)急管理和電力應(yīng)急救援隊(duì)伍,不斷提高掌握事故應(yīng)急處理要領(lǐng),為一旦發(fā)生停電事件時(shí)能快速有效處置和把災(zāi)害損失降到最低限度而積累經(jīng)驗(yàn)。
(一)必須遵循安全第一、組織嚴(yán)密、措施有效的原則,確保演練安全;
(三)采用統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一布置,分級(jí)負(fù)責(zé)、分步聯(lián)動(dòng)方法,確保演練成功。
(一)演練單位。
公司生產(chǎn)技術(shù)部。
(二)演練時(shí)間。
20xx年5月18日。
(一)本次演練成立公司停電應(yīng)急演練領(lǐng)導(dǎo)小組,由公司處置突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組的部分成員及參演部門領(lǐng)導(dǎo)組成。
公司停電應(yīng)急演練領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮停電事件應(yīng)急處置的'演練工作;組織成立各相應(yīng)的應(yīng)急演練組織機(jī)構(gòu);負(fù)責(zé)演練總體方案的審定;協(xié)調(diào)各相關(guān)部門演練指揮機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系;宣布應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)和終止;研究重要決策和具體部署;發(fā)布演練應(yīng)急指令。
(二)公司停電應(yīng)急演練領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)演練辦公室、演練專家組、演練策劃組。
1、演練辦公室職責(zé):負(fù)責(zé)組織制訂演練計(jì)劃和總體方案;負(fù)責(zé)公司聯(lián)動(dòng)的相關(guān)工作及現(xiàn)場(chǎng)演練有關(guān)問題的協(xié)調(diào)、組織和指揮工作。
2、演練專家組職責(zé):由公司領(lǐng)導(dǎo)組成演練專家組,負(fù)責(zé)演練過程和現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行評(píng)價(jià),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,形成演練評(píng)價(jià)報(bào)告,對(duì)今后工作提供借鑒和指導(dǎo)。
3、演練策劃組職責(zé):負(fù)責(zé)組織方案編寫、審核及工作協(xié)調(diào),掌握工作進(jìn)度和具體的演練工作的策劃。
(三)演練辦公室下設(shè)演練后勤保障組、演練宣傳報(bào)道組、演練技術(shù)支持組、演練安全監(jiān)察組四個(gè)專業(yè)組,各專業(yè)組制訂相應(yīng)工作方案。
1、演練宣傳報(bào)道組職責(zé):負(fù)責(zé)組織制訂演練宣傳報(bào)道總體要求,組織審查廣播、電視、報(bào)紙宣傳子方案;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)落實(shí)新聞媒體宣傳報(bào)道工作;完成整體演練的影像制作。
2、演練技術(shù)支持組職責(zé):負(fù)責(zé)組織制訂技術(shù)支持分方案,指導(dǎo)參演單位制定演練方案。
3、演練安全監(jiān)察組職責(zé):負(fù)責(zé)組織審查方案的安全措施;負(fù)責(zé)演練現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)察,督促落實(shí)安全措施。
4、演練后勤保障組職責(zé):負(fù)責(zé)車輛及油料供應(yīng)等后勤保障工作。
(四)參與演練部門的職責(zé)。
根據(jù)公司停電應(yīng)急演練的總體方案,參演部門要成立相應(yīng)的演練指揮機(jī)構(gòu),組織制定應(yīng)急演練方案,上報(bào)公司應(yīng)急演練辦公室審定;負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部相關(guān)演練工作及其現(xiàn)場(chǎng)演練有關(guān)問題的組織、協(xié)調(diào)和指揮。
(一)應(yīng)急啟動(dòng)及事件報(bào)告。
1、當(dāng)發(fā)生全礦停電事故時(shí),變電所應(yīng)立即回報(bào)公司調(diào)度,并查清停電原因。當(dāng)上級(jí)電源黃家垣(或橋上)變電站(或線路)突然發(fā)生停電事故時(shí),變電所值班人員應(yīng)立即操作倒閘機(jī)構(gòu),將電源倒在橋上(或黃家垣)變電所電源上。待高低壓配電柜有電后,首先操作給主扇機(jī)房送電,主扇機(jī)房有電后,主扇司機(jī)應(yīng)立即啟動(dòng)主扇風(fēng)機(jī),并匯報(bào)公司調(diào)度。
2、當(dāng)發(fā)生全礦或井下全部停電事故后,公司調(diào)度應(yīng)立即通知當(dāng)日值班長(zhǎng)、公司總工程師、機(jī)電副總經(jīng)理、通風(fēng)區(qū)長(zhǎng)。
3、當(dāng)主扇停機(jī)超過10分鐘以上時(shí),公司調(diào)度應(yīng)立即指揮地面變電所值班人員立即切斷供井下的雙回路電源,并將隔離刀閘斷開。主扇停運(yùn)后,井下各隊(duì)組在隊(duì)長(zhǎng)和安監(jiān)員的統(tǒng)一指揮下全部撤到大巷。
4、主扇啟動(dòng)后地面能否向井下中央配電室送電要聽從調(diào)度指揮。調(diào)度員要依據(jù)井下瓦斯情況請(qǐng)示總工程師同意后方可指揮地面向井下送電。
5、當(dāng)電源兩回路因故都停電時(shí),變電所值班人員應(yīng)立即啟動(dòng)發(fā)電機(jī)發(fā)電。這時(shí)地面只能給主扇機(jī)房和生活照明用電送電,井下只允許局扇和主排水泵運(yùn)行。
6、當(dāng)運(yùn)行主扇有故障時(shí)主扇司機(jī)應(yīng)立即倒機(jī)啟動(dòng)備用主扇,待運(yùn)行正常后再匯報(bào)調(diào)度。
7、當(dāng)井上、井下一回路電源線路或設(shè)備發(fā)生故障時(shí),要切斷故障電源并有明顯的斷開點(diǎn),用另一回路來要保證礦井的正常運(yùn)行。
(二)應(yīng)急處理。
用電部門啟動(dòng)各自應(yīng)急預(yù)案,采取措施恢復(fù)供電,減輕停電對(duì)生產(chǎn)、工作的影響。
(三)應(yīng)急結(jié)束(應(yīng)急解除及善后處理)。
設(shè)定演習(xí)時(shí)間在1個(gè)小時(shí)后,有關(guān)停電事故處理工作進(jìn)入尾聲,停電負(fù)荷基本恢復(fù),重要部位負(fù)荷全部恢復(fù)。參演單位向公司處置停電事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告處理及恢復(fù)情況。
(四)評(píng)估總結(jié)。
1、為使演練達(dá)到預(yù)計(jì)目的,確保演練順利進(jìn)行,由演練專家組對(duì)演練方案進(jìn)行評(píng)審。
2、演練專家組對(duì)聯(lián)合演練過程和現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行評(píng)價(jià),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,形成演練評(píng)價(jià)報(bào)告,對(duì)今后工作提供借鑒和指導(dǎo)。
3、演練結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)。
(一)提前通過媒體進(jìn)行宣傳,消除職工群眾對(duì)演練的疑慮。
(二)演練開始前,參演單位要做好相關(guān)安全措施,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),保證演練安全順利進(jìn)行。
(三)按照應(yīng)急演練程序,統(tǒng)一指揮,聽從調(diào)度,嚴(yán)格按方案進(jìn)行。
(四)為保證有關(guān)參演單位正常業(yè)務(wù)不受影響,演練時(shí)間要結(jié)合井上下實(shí)際情況確定。
(五)演練過程中,發(fā)現(xiàn)隱患或事故,及時(shí)停止演練工作,并向公司停電事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告。
(六)演練過程中如遇突發(fā)事件,將臨時(shí)終止部分甚至全部演練。
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