生活中的點滴細(xì)節(jié)，反映了我們的成長和變化。總結(jié)的內(nèi)容應(yīng)該簡潔明了，讓讀者能迅速了解到主要信息?？偨Y(jié)是觀察、思考和總結(jié)所得的結(jié)論和經(jīng)驗，它是我們成長和進步的寶貴財富。要寫一篇較為完美的總結(jié)，首先需要明確總結(jié)的目標(biāo)和范圍。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能夠給大家一些寫作上的啟發(fā)和幫助。
管理系統(tǒng)論文篇一
21世紀(jì)是一個信息時代，誰擁有信息，誰就擁有優(yōu)勢。想要提高信息管理水平，最大限度發(fā)揮信息資源優(yōu)勢，以獲得最大經(jīng)濟效益目標(biāo)，離不開對信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用。信息管理系統(tǒng)是利用現(xiàn)代管理思想和方法，以電子計算機為載體，采用計算機軟件和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，對各種信息進行收集、處理、存儲、分析、管理的系統(tǒng)?；趕tmts2的信息管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)研究，能夠?qū)崿F(xiàn)信息資源采編、交流、維護、發(fā)布、管理等功能的一體化，能夠有效提高信息發(fā)布的時效性、準(zhǔn)確性，更有利于信息資源管理和開發(fā)，目前已廣泛應(yīng)用到了各個領(lǐng)域，研究struts2的信息管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)具有重要意義。
信息管理系統(tǒng)是隨著信息技術(shù)、計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及發(fā)展起來的新型產(chǎn)物。通過信息管理系統(tǒng)便能夠?qū)ο嚓P(guān)信息進行收集、加工、處理、傳遞、儲存、共享、利用、交流、管理。以當(dāng)代處理信息方法為依據(jù)，附加進電子計算機技術(shù)，來進行進一步的信息分析。信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用能夠充分利用信息資源獲得最大信息資源利用率。該系統(tǒng)涉及經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、計算機科學(xué)等很多學(xué)科，具有輔助決策功能。
信息管理系統(tǒng)作為一種新型的'信息集成中心而存在，它不僅可以提供當(dāng)前信息的分析與處理，還可以對未來一段時間內(nèi)的信息進行合理性預(yù)測。這樣的系統(tǒng)可以作為企業(yè)信息的核心來工作，并在企業(yè)發(fā)展中起到非常重要的作用。在信息化的時代，企業(yè)需要這種信息系統(tǒng)來為企業(yè)的運行指引方向，同時信息管理系統(tǒng)也可以在企業(yè)的競爭當(dāng)中起到至關(guān)重要的積極作用。目前在醫(yī)療、教育以及企業(yè)等方面，信息管理系統(tǒng)已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用。不同類型的信息管理系統(tǒng)設(shè)計思路不同，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不同，功能不同，特征不同，所以適用范圍也不同。目前市面上常見的信息管理系統(tǒng)絕大多數(shù)是從社會活動需要和將來發(fā)展戰(zhàn)略角度出發(fā)進行設(shè)計，以提高系統(tǒng)的針對性和科學(xué)性。如企業(yè)信息管理系統(tǒng)，往往針對企業(yè)實際情況而設(shè)計，無法應(yīng)用于醫(yī)院管理或校園管理當(dāng)中。信息管理系統(tǒng)可以被看做一種信息集成中心，可以進行所有采集信息的處理與分析一個完善的信息管理系統(tǒng)能夠?qū)⒏黝悢?shù)據(jù)信息通過計算機準(zhǔn)確的進行處理與分析，從不同角度得到不同分析結(jié)果，為信息使用者提供決策依據(jù)，使信息使用者能夠第一時間得到相關(guān)信息。并且目前許多信息管理系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，能夠根據(jù)內(nèi)部和外部信息的變化，對相關(guān)信息內(nèi)容進行變化和調(diào)整，實現(xiàn)動態(tài)化信息管理。這種信息管理方式，效率更高，更加靈活，有效節(jié)約了管理成本，降低了管理難度。傳統(tǒng)紙質(zhì)信息資源，易丟失、損壞、折皺、受潮，且使用不方便，管理工作量大，不利于使用和歸檔分析。相比之下，信息管理系統(tǒng)應(yīng)用優(yōu)勢十分明顯，積極推廣和應(yīng)用信息管理系統(tǒng)具有重要意義。
2struts的基本介紹。
struts框架是一套非常經(jīng)典，應(yīng)用廣泛，基于java語言開發(fā)的框架。最早開發(fā)于20xx年5月，20xx年6月發(fā)布，參與開發(fā)人數(shù)上千。目前我們通過改善strut處理系統(tǒng)信息的方法作為進一步研究的核心，全面改善標(biāo)簽庫的研究對象，以此來進行信息系統(tǒng)的長遠(yuǎn)架構(gòu)?？蚣苊Q的用意是希望人們能記住一切事物都需要基礎(chǔ)支撐。這也恰怡解釋了struts在web應(yīng)用開發(fā)中的重要地位，就像任何建筑都需要基礎(chǔ)一樣，同樣軟件工程師使用struts為業(yè)務(wù)應(yīng)用的每一層提供支持。struts作為信息管理的中心載體不僅可以控制來訪者的訪問權(quán)限，更是可以將不同國家的處理數(shù)據(jù)進行規(guī)范化的處理。因此我們在設(shè)計struts的時候就會面臨更大的難題，諸如該系統(tǒng)的運行環(huán)境、處理模式以及結(jié)構(gòu)框架等都是我們需要著重考慮的問題。經(jīng)過不斷的改進和完善，struts已經(jīng)十分成熟、穩(wěn)定、可靠，市場占有率達到20%，已經(jīng)上工業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)。但隨著時代的進步，科技的不斷發(fā)展，struts的局限性和不足開始暴露出來。strutsl支持的表層技術(shù)過于單一，與jsp/servlet耦合非常緊密，局限性較大，靈活性較差，并且不可能與視圖層模版技術(shù)進行整合。與此同時，將strutsl的性能作為研究的主體進行系統(tǒng)性能的進一步提升，發(fā)明了struts2作為strutsl缺陷的補償版本。不僅提高了strutsl的各方面功能指標(biāo)，更是為以后的研究打下了良好的基礎(chǔ)。struts2雖然是struts1的衍生版，卻有著很大變化，struts2以"webwork為核心，實質(zhì)上與struts1關(guān)聯(lián)較少，整體框架結(jié)構(gòu)已經(jīng)面目全非，幾乎可以說是兩個完全不同的框架。兩個框架之所以選用同樣名字，是因為開發(fā)組織希望推廣struts2，以取代struts1。struts2誕生不久就得到了廣泛應(yīng)用，逐漸成為java應(yīng)用程序開發(fā)中廣泛使用的主流框架?；谒男畔⒐芾硐到y(tǒng)，集信息采編、發(fā)布、管理、傳播等功能為一體，有利于使用者及時、準(zhǔn)確的掌握信息資源。
信息管理系統(tǒng)設(shè)計中必須要做好總體設(shè)計，分析系統(tǒng)功能需求，總體設(shè)計質(zhì)量直接關(guān)系著信息管理系統(tǒng)設(shè)計的成功與否，只有正確把握業(yè)務(wù)邏輯和軟件使用者意圖，針對使用需求和要求，才能進行有針對性真實，避免設(shè)計與開發(fā)及需求間產(chǎn)生矛盾，避免發(fā)生返工現(xiàn)象。通過前文對struts的分析可以看出，基于struts2的信息管理系統(tǒng)設(shè)計是一項具有復(fù)雜性和專業(yè)性的工作。因此，必須要進行總體設(shè)計規(guī)劃，明確設(shè)計思路，確定設(shè)計策略，尋找設(shè)計方向，為后續(xù)詳細(xì)設(shè)計提供依據(jù)?；趕truts2的信息管理系統(tǒng)，除了要滿足業(yè)務(wù)需求和使用者要求外，要盡可能做到操作簡單，界面簡潔大方，能夠?qū)崿F(xiàn)多種用戶權(quán)限管理模式，實現(xiàn)分角色管理，以便于訪問權(quán)限限制。首先應(yīng)該達到能夠適應(yīng)中心板塊信息處理、暫時信息處理、日程信息處理、歷史工作狀態(tài)處理以及板塊聯(lián)合處理等條件。在系統(tǒng)的深入工作中可以對于日常信息活動進行管理，并且可以很好的進行日程信息管理與維護，從而提升系統(tǒng)總體的可靠性。前不久struts2框架的安全漏洞頻頻爆出，使得基于struts2的信息管理系統(tǒng)安全問題受到了廣泛關(guān)注。因此，具體開放中應(yīng)對系統(tǒng)安全問題提高重視，保障系統(tǒng)安全，避免信息泄露。分角色管理設(shè)計中應(yīng)設(shè)置角色識別功能，系統(tǒng)中應(yīng)包括：系統(tǒng)管理員、項目負(fù)責(zé)人、項目組長、成員、用戶等五個角色，不同角色應(yīng)具備不同權(quán)限和職能，信息訪問范圍也應(yīng)根據(jù)角色不同來區(qū)分，這樣以來便能夠進一步提高信息資源管理水平，避免信息泄漏。只有做好總體設(shè)計才能進行詳細(xì)設(shè)計，保障總體設(shè)計質(zhì)量至關(guān)重要。
不同行業(yè)或同一行業(yè)不同企業(yè)，其業(yè)務(wù)特點和業(yè)務(wù)處理流程，以及自身實際情況都存在較大差異，所以在社會活動過程中所產(chǎn)生的信息量和信息內(nèi)容差異較大，對信息管理系統(tǒng)功能要求也會有較大出入。想要避免一些具體業(yè)務(wù)在軟件上沒有提供相應(yīng)服務(wù)或一些功能不能滿足企業(yè)業(yè)務(wù)流程需要，就必須做好系統(tǒng)功能分析，然后結(jié)合總體設(shè)計目標(biāo)和設(shè)計思路進行設(shè)計。所以要先了解項目設(shè)計目標(biāo)，確定信息管理系統(tǒng)適用范圍、開發(fā)規(guī)模、性能要求、使用要求等。下一步就是進行細(xì)致的區(qū)分。通常我們可以分四個板塊，即：中心管理、標(biāo)的管理、數(shù)據(jù)庫管理與日程管理。通過這幾個模塊的細(xì)致劃分達到資源的合理應(yīng)用。中心管理模塊負(fù)責(zé)個人日常工作中產(chǎn)生的信息交流和記錄，并對這些信息進行處理和分析。項目管理模塊則負(fù)責(zé)對相關(guān)信息資源的創(chuàng)建、維護、刪除、查詢等操作。管理員模塊則能夠進行公告維護、會議安排。日報管理模塊則能夠進行日報添加、審核、統(tǒng)計，是整個系統(tǒng)的核心模塊。系統(tǒng)管理模塊則負(fù)責(zé)系統(tǒng)基本信息維護和管理，能夠?qū)ο到y(tǒng)功能進行調(diào)整。此外，具體管理功能要涉及：后臺管理、信息管理、多媒體管理、欄目管理、專題管理、信息采編管理、信息審核流程管理、日志管理等內(nèi)容。欄目管理中欄目應(yīng)可排序，能夠控制欄目訪問權(quán)限，可設(shè)置顯示模塊和隱藏模塊，可控制信息顯示狀態(tài)和方式，例如，動態(tài)顯示或靜態(tài)顯示。系統(tǒng)的信息管理應(yīng)具有可變性，即一方面能夠?qū)υ行畔⑦M行儲存于淘汰，另一方面可以對信息的編輯進行圖形化處理。一旦將信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行圖形化處理后，我們就可以清晰的得出各種信息類型與信息數(shù)據(jù)。信息審核流程管理中，必須有合理、有序、科學(xué)的管理機制。信息審核機制要嚴(yán)格完整，遵循二級審核機制，能夠明確信息發(fā)布人信息，以便于信息審核與提交。信息審核模塊要包括具體具體審核流程、審核方式、審核范圍、審核人姓名、審核時間、審核狀態(tài)，若未通過審核應(yīng)可顯示未通過原因。只有保障每一個模塊的合理性、科學(xué)性、完整性，才能使整個系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、合理.
5結(jié)束語。
21世界人類社會正在逐步進入信息時代，社會活動中產(chǎn)生的信息量越來越大，內(nèi)容越來越多，傳統(tǒng)的人工信息管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)時代發(fā)展需求。因此，在信息管理工作中應(yīng)積極融入信息管理系統(tǒng)，通過信息管理系統(tǒng)提供信息管理效率，提升信息利用率，發(fā)揮信息資源職能。
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管理系統(tǒng)論文篇二
摘要：隨著用電家庭、企業(yè)和單位等用戶的越來越多和普及，電力營銷信息管理系統(tǒng)已成為電網(wǎng)發(fā)展的不可缺少的必備工具。本文對電力營銷信息管理系統(tǒng)建設(shè)進行闡述，并具體分析系統(tǒng)應(yīng)用的必要性和先決條件及cis數(shù)據(jù)庫、crm系統(tǒng)、dsm系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)的基本功能和應(yīng)用范圍。
關(guān)鍵詞：電力營銷；信息管理系統(tǒng)；cis數(shù)據(jù)庫；crm系統(tǒng)。
電力營銷信息管理系統(tǒng)覆蓋營銷全過程，是電力營銷技術(shù)支持系統(tǒng)的核心部分。電力營銷的最基本目標(biāo)就是通過對用戶的用電業(yè)務(wù)進行全面的微機管理，來實現(xiàn)用計算機軟件來管理電力營業(yè)的全過程。到了20世紀(jì)90年代后期，許多供電企業(yè)開始利用網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和強大的計算機系統(tǒng)并根據(jù)自身業(yè)務(wù)的需要，著手建立自己的電力營銷信息管理系統(tǒng)。
隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國電力需求的數(shù)量也不斷增加，特。
別是東部、南部地區(qū)仍然存在著很大的電量缺口，尤其在用電高峰時。
期經(jīng)常出現(xiàn)供電不足的想象。現(xiàn)在不少電力客戶要求有高質(zhì)量的電能供應(yīng)，尤其是大型企業(yè)，可見解決電網(wǎng)缺電仍是當(dāng)前的首要任務(wù)。這幾年少電網(wǎng)對電網(wǎng)的用電負(fù)荷預(yù)測不夠準(zhǔn)也不夠快。所以有必要實施電力營銷信息管理系統(tǒng)。
1.1經(jīng)營管理現(xiàn)代化的需要。
以便使領(lǐng)導(dǎo)做出正確的決策，并促使企業(yè)走向管理的定量化、科學(xué)化，從而實現(xiàn)管理現(xiàn)代化。
1.2管理功能整體優(yōu)化的需求。
企業(yè)管理整體優(yōu)化是按照社會主義市場經(jīng)濟的規(guī)律，圍繞企業(yè)的。
戰(zhàn)略目標(biāo)，將現(xiàn)代化的管理思想、方法和手段綜合運用于各個功能管。
理系統(tǒng)，對生產(chǎn)經(jīng)營諸要素進行優(yōu)化組合和合理配置，在局部服從整。
體的原則下，通過縱橫協(xié)調(diào)，由局部功能的優(yōu)化，進而達到整體功能的優(yōu)化，使人流、物流和信息流處于最佳結(jié)合狀態(tài)，以最小的投入、最佳的轉(zhuǎn)換，獲得最大的產(chǎn)出。企業(yè)最重要的目標(biāo)之一就是獲得最大的產(chǎn)出，欲達到此目標(biāo)就必須進行企業(yè)功能的整體優(yōu)化。要使管理科學(xué)化具有可操作性而不是停留在一般概念和號召上，就必須采用計算機輔助管理，使信息加工自動化，提高信息的準(zhǔn)確性和及時性。電力營銷信息管理系統(tǒng)是供電企業(yè)信息管理系統(tǒng)的重要組成部分，從整體功能的優(yōu)化和局部功能的優(yōu)化來說，都要求用電信息管理系統(tǒng)計算機化。
1.3提高企業(yè)經(jīng)濟效益的需要。
電力工業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大，并高速發(fā)展，用電管理技術(shù)愈趨復(fù)雜，而且電力營銷管理工作量也與日俱增。主要表現(xiàn)在數(shù)據(jù)量劇增，處理工作量增大，不但業(yè)務(wù)管理人員不勝負(fù)擔(dān)，而且傳統(tǒng)的管理方式也日益不適應(yīng)電力營業(yè)的發(fā)展。因此，對計算機輔助管理的需求便逐漸萌生。
2.電力營銷信息管理系統(tǒng)建設(shè)的先決條件實施電力營銷信息管理系統(tǒng)，要從以下幾個方面入手：
2.1要有雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)。
雖然全國供電企業(yè)的電力管理部門已經(jīng)有著為數(shù)不少的中、小型和微型計算機，但電力營銷信息管理系統(tǒng)需要以每秒萬億次的大型處理器來滿足計算的需要的。在滿足物質(zhì)基礎(chǔ)后可以開始實行分步投入，分步投入是指建設(shè)的規(guī)劃要按需求的發(fā)展和輕重緩急制定逐步實施的計劃。作為電力營銷部門更應(yīng)該把握時代動脈，分步而又正確的投入建設(shè)，該投入的一點都不能少，不該投入的一點不要多。
2.2要有過硬的技術(shù)和足夠的經(jīng)驗。
電力營銷信息管理系統(tǒng)的建設(shè)要求涉及企業(yè)的多個部門，例如生產(chǎn)技術(shù)部、調(diào)度、計量部等?？缭竭@些部門建立一個信息系統(tǒng)的技術(shù)問題，一般有兩個：一是與用電實時信息系統(tǒng)的連接問題；二是部門內(nèi)部及部門之間的聯(lián)機問題。這兩個問題在國內(nèi)可以說都已基本解決。用電信息管理系統(tǒng)和配電管理系統(tǒng)、銀行計算機系統(tǒng)的連接問題，在國內(nèi)雖存在多種連接方式，但卻各有所長，沒有做到盡善盡美。當(dāng)前在技術(shù)上的問題是如何綜合擇優(yōu)的問題。部門之間和部門內(nèi)部的計算機互聯(lián)問題，國內(nèi)已有多種解決辦法，大型企業(yè)采用中小型計算機和終端組成的網(wǎng)絡(luò)。中小型企業(yè)建成局域網(wǎng)，各部門可利用服務(wù)器的存儲空間建庫，也可以視自己的情況不同而選擇自己最為得力的方法。
2.3要有相關(guān)部門的支持。
電力營銷信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用，不僅是全方位的自動化政策、方針、規(guī)劃和管理制度，同時也是信息所有制和信息管理制度的改革，它的應(yīng)用使原來大量的人力勞動縮減，同時將信息從部門所有，甚至是一個人所有，變?yōu)槿髽I(yè)所有。電力營銷信息系統(tǒng)的應(yīng)用影響到了某些領(lǐng)導(dǎo)的“權(quán)力再分配”。供電企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都要肅立大局為重的意識，支持系統(tǒng)開發(fā)更新的需求。
電力營銷信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用也主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的應(yīng)用上。cis數(shù)據(jù)庫是電力營銷信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)，也是電力營銷部門最常用的系統(tǒng)之一。其主要用于一般的業(yè)務(wù)管理與業(yè)務(wù)處理，可以分為以下幾個模塊：
(1)電—銀聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)，用于銀行繳費的管理；
(3)工作流程管理模塊，主要用于處理用戶用電業(yè)務(wù)的擴建或變更；
(4)現(xiàn)場管理與服務(wù)模塊，通過現(xiàn)場對用電量、用電負(fù)荷等數(shù)據(jù)進行采集，然后通過一定的途徑匯總到相應(yīng)的信息管理部門，做出電流曲線來判定電壓合格率及最高電壓值是否和cis系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)對應(yīng)一致。crm系統(tǒng)是建立在信息基礎(chǔ)上的高級應(yīng)用模塊，它為重要客戶和具有特殊要求的客戶提供專用信息。根據(jù)電力客戶的用電數(shù)量或用電性質(zhì)一般可以分為幾個不同方面的電力客戶，crw系統(tǒng)就針對這些用戶實行分類管理，使管理效率最合理化效益最大化。例如系統(tǒng)在必要時會建立以母公司或主管局為線索的縱向聯(lián)系圖，并根據(jù)對客戶的投訴意見和材料實行分類記錄。把定時獲得的電價等調(diào)研信息及時處理，并根據(jù)大客戶的不同需要，及時提出較為妥善的個性化服務(wù)信息。通過改變或改善營銷策略及時處理客戶的提議，來提高客戶的滿意程度。dsm系統(tǒng)是電力營銷信息管理的另一個高級應(yīng)用模塊。它可以對客戶最近一段時期內(nèi)或某一歷史時期內(nèi)的信息作綜合分析：在供電比較充足時，提出相應(yīng)的多種擴展市場需求的方案；在電力供應(yīng)較為緊缺時，提出幾種相應(yīng)的調(diào)節(jié)方案，并對這些方案進行各方面的比較，以供領(lǐng)導(dǎo)參考。它還可以對市場調(diào)查的結(jié)果進行分析，通過市場中煤、油等能源的價格預(yù)測出電力市場的未來需求，甚至幫助和社會來推廣節(jié)能用電的方案和現(xiàn)行方案的統(tǒng)計。
4.結(jié)束語。
綜上所述，電力營銷信息管理系統(tǒng)，不但關(guān)系到電網(wǎng)公司、供電單位的主業(yè)經(jīng)濟收入，同時通過反映電力市場的情況導(dǎo)引電力市場的發(fā)展，是做好電網(wǎng)規(guī)劃的基礎(chǔ)，其所有信息包括當(dāng)前信息與歷史信息都是供電單位的寶貴財富。依據(jù)系統(tǒng)的重要程度所決定，其支持的軟件平臺必須可靠、具有高效能、遠(yuǎn)離計算機病毒和黑客的攻擊。
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管理系統(tǒng)論文篇三
（一）明確人才培養(yǎng)目標(biāo)。
以往高職酒店管理專業(yè)的人才培養(yǎng)僅注重人才角色領(lǐng)域，將學(xué)生就業(yè)當(dāng)作最終目的，僅重視專業(yè)技能、操作訓(xùn)練，忽視了創(chuàng)新理念以及創(chuàng)業(yè)能力的提升。此目標(biāo)雖然較重視職業(yè)教育的職業(yè)特性，但卻忽略了人文素質(zhì)教育與創(chuàng)業(yè)教育的重要性，此為造成學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力不足的主要因素。
但隨著社會的不斷進步，人們的觀念有了一些改變，逐漸意識到職能能力不只是針對單一崗位的工作能力，應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生得到對職業(yè)崗位變化的有效適應(yīng)能力及不間斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。這就需要職業(yè)教育明確培養(yǎng)目標(biāo)，摒棄傳統(tǒng)的教育思想，重新為就業(yè)下定義。酒店管理專業(yè)應(yīng)當(dāng)將其當(dāng)作依據(jù)，調(diào)整人才培養(yǎng)的目標(biāo)，將學(xué)生可以創(chuàng)造性就業(yè)與創(chuàng)造新的就業(yè)崗位當(dāng)作最終目的，在教育的前提下培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)，讓學(xué)生具備基礎(chǔ)的創(chuàng)業(yè)理念、創(chuàng)業(yè)品質(zhì)及創(chuàng)業(yè)能力。
（二）課程安排。
1.在專業(yè)課程教學(xué)中融入創(chuàng)業(yè)教育第一，將創(chuàng)業(yè)教育與酒店管理專業(yè)相結(jié)合，構(gòu)造理論聯(lián)系實際的系統(tǒng)，促成創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)共同發(fā)展。第二，擺正專業(yè)教育的價值取向。組成專業(yè)課程系統(tǒng)最重要的并非內(nèi)容，而是教育價值取向。應(yīng)有效整合酒店管理專業(yè)教育和創(chuàng)新教育，在專業(yè)教育中，使學(xué)生形成創(chuàng)新理念、創(chuàng)業(yè)精神及創(chuàng)業(yè)能力，將調(diào)動學(xué)生創(chuàng)業(yè)積極性、塑造學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)與能力當(dāng)作教育的最終價值。此類模式不但實現(xiàn)了課堂資源的有效配置，而且節(jié)省了教育過程的時間，并使教育質(zhì)量也有了顯著提升。
2.以專業(yè)教學(xué)作為前提設(shè)置創(chuàng)業(yè)教育課設(shè)置的創(chuàng)業(yè)教育課主要包含“創(chuàng)業(yè)管理”“風(fēng)險投資”“法律和稅收”等。此外，基于酒店領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的獨特性，設(shè)置小企業(yè)創(chuàng)業(yè)課，展示小企業(yè)的生存方式、發(fā)展方式等，包含規(guī)模不大的酒店的經(jīng)營方針、營銷方式、團隊精神等方面的內(nèi)容。
（三）組織創(chuàng)業(yè)實踐活動。
1.酒店實習(xí)實習(xí)作為職業(yè)教育必不可少的內(nèi)容，同樣是創(chuàng)業(yè)教育進一步完善的主要渠道。實習(xí)是對專業(yè)或與行業(yè)相關(guān)的知識有一個更具體的認(rèn)知的重要環(huán)節(jié)，能讓學(xué)生將理論知識運用到實際中，檢驗自己掌握知識的程度及實踐能力。學(xué)生借助實習(xí)可以充分理解此領(lǐng)域的特征、結(jié)構(gòu)及運營方式，豐富了思想，積累了經(jīng)驗，認(rèn)知水平也進一步提高，在社會實踐活動中塑造了創(chuàng)造性思維與創(chuàng)新能力。此外，通過為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，可以磨煉意志，培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，讓學(xué)生在不斷的學(xué)習(xí)實踐中形成獨立的品質(zhì)，以更適應(yīng)社會的發(fā)展。同時，在創(chuàng)業(yè)中積累更多經(jīng)驗，對日益變化的社會環(huán)境有一個動態(tài)的認(rèn)知，提高溝通水平，提升創(chuàng)業(yè)成功的幾率。
2.組織創(chuàng)業(yè)主題活動經(jīng)過組織市場營銷計劃、科技創(chuàng)新體驗、創(chuàng)業(yè)設(shè)計競賽等主題活動，把課堂教學(xué)和課外訓(xùn)練相結(jié)合，能讓學(xué)生積累豐富的經(jīng)驗，拓展眼界，構(gòu)成復(fù)合性的'知識架構(gòu)，形成復(fù)合性能力。此外，還應(yīng)當(dāng)最大限度地發(fā)揮報刊、校園電臺及電視臺等資源的作用，強化對創(chuàng)業(yè)的推廣力度。
3.組織創(chuàng)業(yè)成功的人演講通常來講，學(xué)生在創(chuàng)業(yè)面前經(jīng)常表現(xiàn)出信心不足，對此邀請成功人士開設(shè)講座，或發(fā)表演講必然能獲得較好的效果?？梢匝堉車娜嘶蛘邘熜謳熃慊貙W(xué)校進行創(chuàng)業(yè)演講，借此來激勵學(xué)生，使他們對創(chuàng)業(yè)充滿信心，讓他們認(rèn)識到其實創(chuàng)業(yè)并不遙遠(yuǎn)，進而調(diào)動他們的創(chuàng)業(yè)積極性。
二、施行創(chuàng)業(yè)教育的有效方式。
（一）組建創(chuàng)業(yè)教育教師隊伍。
通過研究發(fā)現(xiàn)，高職院校要順利進行創(chuàng)業(yè)教育就必須重視對相關(guān)教師的培養(yǎng)與篩選。教師隊伍的組成呈現(xiàn)出多元性的特征，包含經(jīng)濟管理專家、工程技術(shù)類專家等各方面的人才。要實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)教育的目標(biāo)，高職院校需要做的就是要組建多領(lǐng)域、校內(nèi)外合作的創(chuàng)業(yè)教育教師隊伍，為創(chuàng)業(yè)教育的順利開展保駕護航。
（二）完善保障方法。
1.學(xué)校政策及資金的支持政策與資金是確保創(chuàng)業(yè)教育順利進行的保障。高職應(yīng)制定出積極的政策幫助院校順利開展教學(xué)管理工作，打造適宜的教學(xué)氛圍。例如，可以制定用科研成果代替學(xué)分的政策、用專利成果來爭取獎資金的政策、舉辦多種多樣的創(chuàng)新型比賽活動等。對于資金層面的支持，院校應(yīng)建立風(fēng)險基金，為創(chuàng)業(yè)項目撥付一定啟動資金，作為對創(chuàng)業(yè)的鼓勵。2.改革學(xué)籍管理體制院校應(yīng)做好學(xué)生提前或延遲畢業(yè)的相關(guān)管理工作，使學(xué)生學(xué)籍體制為有才能的創(chuàng)業(yè)型學(xué)生提供保障。
（三）成立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺。
成立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺，當(dāng)學(xué)生有創(chuàng)業(yè)想法，具備創(chuàng)業(yè)能力時，院校應(yīng)對其予以鼓勵，并提供有價值的創(chuàng)業(yè)服務(wù)。
三、結(jié)語。
未來高職創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展前景良好，職業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)教育的結(jié)合勢在必行。本文只針對酒店管理進行了一些探索，然而還有很多方面，例如創(chuàng)業(yè)教育等仍需要進一步探索，這勢必會伴著當(dāng)前國內(nèi)職業(yè)教育的不斷改革進一步推進。
管理系統(tǒng)論文篇四
圖書館的管理系統(tǒng)包含了多個子系統(tǒng)，如：圖書采購、編目、打印、檢索統(tǒng)計、流通信息和系統(tǒng)維護等各子系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)的整合使圖書館管理系統(tǒng)能夠更為快速便捷。
圖書館管理系統(tǒng)運用方便、操作簡捷，工作人員先通過編目和打印子系統(tǒng)對圖書進行電子書簽的制作，并且在系統(tǒng)中錄入圖書名稱、作者、類別、出版商、出版時間、價格和書籍大小等詳細(xì)信息。再制作電子書簽并粘貼在圖書書脊，以便讀者在借閱時直接掃描電子書簽即可完成借閱操作，從而使圖書館的流通和管理效率都得到了極大提高。
3、目前我國主要使用的圖書館管理系統(tǒng)。
我國目前使用的圖書館管理系統(tǒng)主要是有匯文、文津、丹誠、ilasglis、adlib2.0、金盤、aleph500等產(chǎn)品。匯文主要用于書籍和期刊的管理，包括了文獻信息的服務(wù)系統(tǒng)、圖書館挖掘系統(tǒng)、移動圖書館系統(tǒng)、區(qū)域館際互借服務(wù)系統(tǒng)、區(qū)域書目聯(lián)合收集檢索系統(tǒng)等產(chǎn)品，以c/s結(jié)構(gòu)為主體，整合了web2.0和library2.0。金盤有c/s和b/s結(jié)構(gòu)。aleph500也是我國部分圖書館管理系統(tǒng)的選擇，包括了webopac、編目、流通以及館際互借等產(chǎn)品，并正逐步開展對于metalib、digitool、verde和primo等系統(tǒng)的鏈接。
隨著web2.0和library2.0的研究和發(fā)展，圖書館管理系統(tǒng)也出現(xiàn)了新發(fā)展。一些圖書館結(jié)合這兩種技術(shù)推出了一些新的服務(wù)，如學(xué)科博客和服務(wù)平臺，以及思源探索和個人書齋系統(tǒng)，并利用sns、ajas、rss等技術(shù)建設(shè)個性化的圖書館主頁，以更方便的服務(wù)于讀者。
圖書館管理系統(tǒng)集合了多種功能，包括了圖書館所有管理業(yè)務(wù)，能夠進行編目、查詢、咨詢、讀者的管理和系統(tǒng)的管理等，還在逐步增加假期和導(dǎo)入導(dǎo)出讀者信息的功能。功能雖然繁多，但系統(tǒng)操作卻很方便簡單，工作人員和讀者通過對圖書電子書簽的掃描就能滿足自身的大部分需求。讀者通過該系統(tǒng)也能實現(xiàn)大部分自助服務(wù)，設(shè)立賬戶、修改賬戶、查詢檢索圖書信息、借閱歸還圖書等，并且這些功能都是基于讀者賬戶的密碼進行操作，具備了相當(dāng)?shù)陌踩浴?/p>
二、目前我國圖書館管理系統(tǒng)發(fā)展所存在的問題。
1、圖書館業(yè)務(wù)的增多導(dǎo)致的信息孤島現(xiàn)象。
圖書館業(yè)務(wù)呈現(xiàn)逐步增加的趨勢，現(xiàn)有的一圖書館管理系統(tǒng)也在不斷增加一些獨立的、新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)尚不能很好的融入到已有的管理系統(tǒng)中，因此會造成信息孤島現(xiàn)象的存在，不能很好的整合圖書館的服務(wù)項目和資源利用。如，現(xiàn)今各高校畢業(yè)論文的提交多通過圖書館系統(tǒng)完成，讀者可以在個人圖書館進行論文的購買，卻不能進行論文揭底操作，從而必須重新登錄完成，既不能方便讀者，又無法通過圖書館管理系統(tǒng)準(zhǔn)確得到論文提交的進展。
2、圖書館資源與服務(wù)整合不足。
圖書館管理系統(tǒng)的主要功能在于對紙質(zhì)書籍和期刊的管理，因此對于數(shù)字資源缺乏兼容性。隨著數(shù)字圖書館和數(shù)字資源的迅速發(fā)展，不少圖書館在數(shù)字資源建設(shè)上的費用正逐步超過紙質(zhì)資源，但現(xiàn)有的圖書館管理系統(tǒng)卻無法整合這數(shù)字資源，數(shù)字資源和紙質(zhì)資源、傳統(tǒng)的文獻服務(wù)與現(xiàn)代數(shù)字信息資源的服務(wù)是處于隔離狀態(tài)的，對于圖書館整合館藏資源和建設(shè)一體化的服務(wù)系統(tǒng)提出了很大的挑戰(zhàn)。
3、功能集成不足。
圖書館管理系統(tǒng)在新增業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)字資源服務(wù)上的不足都是對其功能集成的挑戰(zhàn)，對于圖書館內(nèi)其它的業(yè)務(wù)如電子公文、財務(wù)管理以及黨務(wù)和日常管理等都無法兼顧，這些業(yè)務(wù)的信息交流都無法通過圖書館管理系統(tǒng)完成。
4、圖書館管理系統(tǒng)與圖書館其他系統(tǒng)之間的互相操作和關(guān)聯(lián)性差。
圖書館業(yè)務(wù)逐步增加、圖書館其他應(yīng)用系統(tǒng)日益增多，圖書館管理系統(tǒng)又無法兼顧其他系統(tǒng)，那么要實現(xiàn)集成管理圖書館，就要使這一系統(tǒng)與其他的系統(tǒng)之間增強關(guān)聯(lián)性，但現(xiàn)有系統(tǒng)顯然無法滿足這一條件，因此造成圖書館管理效率不足，資源消耗過多。
1、樹立明確的管理理念。
管理理念對于管理系統(tǒng)的有序運轉(zhuǎn)具有核心作用，可以使管理系統(tǒng)不是作為業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動化的目的而存在，而是通過一定的管理思路進行更為有序、合理的管理。不應(yīng)該將管理系統(tǒng)作為一個對書籍期刊的自動化管理而對待，而應(yīng)該以讀者為核心構(gòu)建管理理念，使管理系統(tǒng)能夠圍繞讀者進行功能的設(shè)計和運行。圖書館也要轉(zhuǎn)變單一圖書的管理重點，將資源、服務(wù)和管理多方面作為管理重點。資源是服務(wù)的基礎(chǔ)，管理的根本目的在于服務(wù)，要以讀者為中心提高服務(wù)質(zhì)量，正確、合適的管理是必然途徑。三者缺一不可，合理結(jié)合才能實現(xiàn)真正為讀者服務(wù)。
2、以數(shù)據(jù)作為驅(qū)動改進服務(wù)。
圖書館在運行過程中每日都會產(chǎn)生很多的數(shù)據(jù)和信息，圖書館工作人員要及時對網(wǎng)站的各種信息進行提取和總結(jié)，并從讀者的各種反饋信息中提取有價值的信息。讀者在使用圖書館時都會產(chǎn)生各種數(shù)據(jù)和日志，工作人員要對這些數(shù)據(jù)進行深入的挖掘，作關(guān)聯(lián)分析、數(shù)據(jù)計算，從而對讀者的喜好進行較為準(zhǔn)確的評估和推算，以作出更為準(zhǔn)確的推薦。通過對讀者的借閱信息、頻率、閱讀習(xí)慣等提取讀者關(guān)注較多的信息，從而為資源的建設(shè)提供更多的數(shù)據(jù)參考。
3、樹立更為開放和合作化的理念。
圖書館管理系統(tǒng)要有開放和合作的理念，通過與數(shù)字資源的數(shù)據(jù)供應(yīng)商、系統(tǒng)的供應(yīng)商、出版商等進行緊密的溝通與合作，例如，可以通過新檢索系統(tǒng)的開發(fā)，鏈接元數(shù)據(jù)供應(yīng)商的檢索入口，從而使檢索系統(tǒng)能夠同時檢索到本館資源、元數(shù)據(jù)庫資源等，從而使讀者更為便利的獲得各種信息，充分整合圖書館的各種資源，提高管理效率，既解決了圖書館管理系統(tǒng)與各應(yīng)用系統(tǒng)之間無法融合的難題，又很好的整合了數(shù)字資源和紙質(zhì)資源。
4、通過云計算技術(shù)減少管理系統(tǒng)的成本。
云計算技術(shù)是信息技術(shù)發(fā)展的新形勢和新技術(shù)，這種技術(shù)采用的是saas模式，因此對于一些經(jīng)費較少的圖書館而言，是一種降低高級系統(tǒng)采購成本的重要途徑。云計算只需要較少的費用就能實現(xiàn)管理系統(tǒng)的各個功能，對于圖書館的發(fā)展和完善有很好的推動作用。
5、服務(wù)評價系統(tǒng)的整合。
圖書館一般運用的是serqual和libqual+tm等體系對圖書館進行服務(wù)的評價，并對圖書館的各種服務(wù)進行監(jiān)控。圖書館管理系統(tǒng)要更好的整合這些評價體系，及時的反映圖書館服務(wù)信息情況，提交服務(wù)評估報告，從而優(yōu)化圖書館的服務(wù)信息流程，及時獲取讀者對圖書館服務(wù)的評價及相關(guān)建議，提高圖書館的服務(wù)水平。
四、總結(jié)。
圖書館管理系統(tǒng)作為圖書館工作和業(yè)務(wù)開展以及服務(wù)讀者的基礎(chǔ)系統(tǒng)，已經(jīng)隨著新技術(shù)的發(fā)展而有了很大的改進，但在業(yè)務(wù)日益增多的情況下，仍然存在一些整合、集成上的不足之處，從而造成管理上的消耗，因此要確立以讀者為中心的管理理念，通過采用更為先進的數(shù)字技術(shù)，整合、集成各系統(tǒng)和業(yè)務(wù)，以更為開放和合作的理念建設(shè)更為高效的管理系統(tǒng)，從而為讀者提供更為高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
管理系統(tǒng)論文篇五
隨著我國的經(jīng)濟發(fā)展和社會建設(shè)進度不斷加快，人們的生活水平在快速提升，汽車方面的消費程度也有所改變，真正的開始走入了家庭生活之中。但是由于我國在汽車管理方面的建設(shè)還不夠完善，涉及到車輛的資料和來源都比較多，而且存放散亂比較難控制。由此可見車輛識別和車輛信息管理系統(tǒng)的建設(shè)對于汽車消費的滲透和發(fā)展是非常重要的，只有有效建設(shè)車輛識別和車輛信息管理系統(tǒng)才能從根本上促進汽車消費市場的發(fā)展。
從本質(zhì)上分析，車輛信息管理系統(tǒng)的建設(shè)基礎(chǔ)主要是與車輛的數(shù)據(jù)信息相關(guān)，實現(xiàn)這個系統(tǒng)建設(shè)的模式一般體現(xiàn)為以下方式：企業(yè)車隊車輛管理信息系統(tǒng)模式。各企業(yè)車隊等車輛信息的提供方將反映車輛狀況的資料提取上送到該區(qū)域的車輛管理信息系統(tǒng)，由該系統(tǒng)對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析、歸類整理。各區(qū)域車輛管理信息系統(tǒng)之間可實現(xiàn)信息互訪。
車輛信息管理系統(tǒng)可以依據(jù)企業(yè)車隊來獨立建設(shè)，依照企業(yè)車隊的主要原因是以下幾點：a、企業(yè)車隊車輛信息管理系統(tǒng)對數(shù)據(jù)有擁有權(quán)，由于車輛信息來源非常廣泛，所以數(shù)據(jù)的可信度是相對較高的，而且數(shù)據(jù)庫的獨立建立對于車輛信息的服務(wù)更加的便捷。b、企業(yè)車隊的車輛信息管理系統(tǒng)可以提供經(jīng)過加工處理的綜合信息，方便政府部門對經(jīng)濟的把控。c、在企業(yè)車隊的范圍內(nèi)管理，可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況進行統(tǒng)計，從實際出發(fā)提高管理系統(tǒng)的運營收益。
1、在企業(yè)的車輛信息管理總構(gòu)架中體現(xiàn)了典型的層次型分層結(jié)構(gòu)，根據(jù)系統(tǒng)的支撐及開發(fā)環(huán)境，其實用型系統(tǒng)體現(xiàn)在最頂端，包括車輛基本信息管理、故障維護管理、車材管理、車輛駕駛員綜合信息管理以及信息查詢管理等組成；然后，第二層是企業(yè)單位車輛的應(yīng)用系統(tǒng)管理平臺，通過這一平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的基本操作與管理；第三層是網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和硬件平臺支撐。
2、車輛信息管理系統(tǒng)主要通過企業(yè)車隊的系統(tǒng)建設(shè)來負(fù)責(zé)接受各個車輛所提供上傳的數(shù)據(jù)，以此來將不同來源的數(shù)據(jù)進行整理以及格式轉(zhuǎn)換，并由此來建設(shè)一個非常全面的車輛信息資料庫。在這個基礎(chǔ)上可以對車輛數(shù)據(jù)進行相關(guān)的分類統(tǒng)計和整理歸類，方便快捷地為企業(yè)的車輛使用提供有償?shù)姆?wù)功能，從根本上體現(xiàn)車輛信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析價值和結(jié)果。
3、車輛數(shù)據(jù)的提供方需要按照企業(yè)車隊的車輛信息管理系統(tǒng)要求選取出有效數(shù)據(jù)進行上傳，將數(shù)據(jù)有效的存儲到區(qū)域車輛信息管理系統(tǒng)中。車輛數(shù)據(jù)的提供方從根本來說指企業(yè)車隊以及各個保險公司等，其中企業(yè)車隊負(fù)責(zé)的是身份證以及法人身份證明來識別車輛信息，而保險公司則是負(fù)責(zé)提供保險信息來識別車輛的保險數(shù)據(jù)和資料。
4、在企業(yè)單位的車輛信息管理系統(tǒng)中，要用北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)進行車輛的配置，并同時配備rfid無線射頻技術(shù)的相關(guān)設(shè)備，這種無線的技術(shù)設(shè)備可以有效地對車輛的具體信息進行標(biāo)簽化存儲，用讀取的電子信息實施實時在線傳遞，再由管理部門對車輛的綜合信息進行處理和分析，詳細(xì)具體地掌握單位車輛的運行狀態(tài)。
rfid無線射頻識別技術(shù)類似于我們熟悉的條形碼，它通過磁場和頻率的作用對單位的每一臺車輛進行實時跟蹤管理，它的不同頻率可以用于對單位的車輛進行定位掌控，用遠(yuǎn)程傳遞數(shù)據(jù)的方式，實時地在線傳輸車輛相關(guān)信息，達到減少單位車輛運營成本，堵塞車輛管理漏洞的有效性目的。從使用運營和維護保養(yǎng)的角度來考慮，車輛信息管理系統(tǒng)主要有以下幾個模塊的軟件開發(fā)應(yīng)用：
1、單位的車輛購置模塊。車輛的購置管理中，由于不同車輛的基本信息不同，車輛購置子系統(tǒng)要首先進行車輛購置的權(quán)限審批程序，必須在符合購置條件的前提下，得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的同意和審批，才能進行購置。同時，要用系統(tǒng)進行購置設(shè)備記錄，變更車輛的rfid標(biāo)簽，進行相應(yīng)的調(diào)整和更改。
2、單位車輛的經(jīng)費管理模塊。車輛變化情況必須與經(jīng)費管理相對應(yīng)，其日常的燃油、維護保養(yǎng)經(jīng)費和車輛保險費用都要納入控制范疇，納入rfid標(biāo)簽的信息數(shù)據(jù)庫當(dāng)中。
3、單位車輛的調(diào)度管理模塊。車輛的運營必須在規(guī)范化的管理之下有序進行，首先要依流程進行領(lǐng)導(dǎo)部門的嚴(yán)格審批，得到使用審批權(quán)限后才能投入使用，車輛的調(diào)度管理者可以通過對信息子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)調(diào)用、查看和記錄，對單位運營的車輛進行合理調(diào)配，進行有序化管理。
4、單位車輛的報廢管理模塊。車輛在長年的運營使用中，必然產(chǎn)生磨損、消耗、折舊等狀況，在規(guī)定的使用年限到達之時，車輛信息管理系統(tǒng)必須對應(yīng)該報廢的車輛進行提示并記載，同時注銷該車輛的rfid標(biāo)簽。
5、單位車輛的查詢統(tǒng)計模塊。這個模塊可以全面地掌握單位車輛的運營狀況，根據(jù)車輛的標(biāo)簽和導(dǎo)航數(shù)據(jù)的查詢，可以得到全部的數(shù)據(jù)資料，這一模塊實施在車輛管理過程中的統(tǒng)計和查詢功能，進行全部的數(shù)據(jù)鏈接，全面地進行車輛相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
6、單位車輛信息系統(tǒng)的后臺管理。這個系統(tǒng)軟件的后臺管理，為所有的車輛信息提供基礎(chǔ)平臺和技術(shù)支撐，它通過對系統(tǒng)管理員的權(quán)限界定功能，保護系統(tǒng)管理員的專用權(quán)限，可以為車輛數(shù)據(jù)的完整性和可靠性提供保障。同時，考慮到各種不可知因素對車輛信息系統(tǒng)的破壞性影響，系統(tǒng)后臺還為車輛的基本數(shù)據(jù)進行了備份管理和修復(fù)功能。
由于完整的車輛信息管理需要與許多單位之間進行信息業(yè)務(wù)上的往來，所以在應(yīng)用軟件設(shè)計的過程中應(yīng)該有效考慮到軟件設(shè)計的重點以及方向，同時為軟件的設(shè)計留有一定的靈活性，可以滿足目前的業(yè)務(wù)需求和不斷發(fā)展的變化要求。由此來考慮從車輛識別管理軟件的系統(tǒng)構(gòu)成，可以細(xì)化為以下幾個內(nèi)容：
車輛完整的信息數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的子系統(tǒng)主要是用來接收各個單位所提供的信息資料，并且有效設(shè)立相關(guān)模塊來保證認(rèn)證的安全以及格式的有效轉(zhuǎn)換。
2、通訊功能的子系統(tǒng)。
通訊功能的子系統(tǒng)是為了實現(xiàn)跨區(qū)域的車輛信息管理系統(tǒng)獲取車輛資料信息的機制，通訊功能的子系統(tǒng)細(xì)分的話可以依照發(fā)送和接收兩個部分來劃分。
信息綜臺處理子系統(tǒng)或稱之為預(yù)處理子系統(tǒng)，是指車輛管理資料原始數(shù)據(jù)送達區(qū)域車輛管理系統(tǒng)后，對其進行統(tǒng)計分析、抽樣、預(yù)測，建立數(shù)據(jù)倉庫進行存儲。
五、總結(jié)。
我國的汽車消費市場還在不斷的發(fā)展，有效的建立起完善的車輛管理系統(tǒng)是非常有必要的，我國的未來發(fā)展以及汽車消費市場的改革都還有很大的空間，讓整個汽車消費環(huán)節(jié)都進入良性循環(huán)。只有有效的完善車輛識別和車輛信息管理系統(tǒng)的建設(shè)途徑研究才能真正的實現(xiàn)車輛信息資源共享。
參考文獻：
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管理系統(tǒng)論文篇六
隨著時代的不斷進步，計算機技術(shù)也在人們的生活中扮演著不可或缺的角色[1]。計算機的使用方法已成為當(dāng)代高校生必須掌握的技能之一。所以為加強學(xué)生對計算機相關(guān)技術(shù)的理解，提高學(xué)生的操作能力，計算機的實驗課的開放變得必不可少，當(dāng)下，為給學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和暢通的資源獲取渠道，多數(shù)高校設(shè)置了公共機房[2]。而且隨著我國教育事業(yè)的發(fā)展，學(xué)校的規(guī)模和師生的數(shù)量都不斷地在擴大，實驗室的`數(shù)量也不斷地再增加，跨教室、跨校區(qū)的情況也隨之出現(xiàn)[3]。導(dǎo)致實驗室的管理越來越繁雜。同時，實驗室的課前考勤也會占用上課時間，對學(xué)生課程進度影響不小。所以筆者為提高微機實驗室管理效率，減少因考勤占用的上課時間，設(shè)計出了一種基于單片機和主機服務(wù)器的自動控制管理系統(tǒng)的設(shè)計，用于實驗室的管理以及學(xué)生考勤。
在上課時，任課老師通過按鍵喚醒單片機，并按照顯示屏提示輸入賬號和與之對應(yīng)的密碼。單片機通過逐字節(jié)比較的方式判斷輸入賬號與密碼是否正確，若正確則開啟電子密碼鎖，同時控制光耦隔離控制模塊動作，室內(nèi)用電設(shè)備通電；若輸入錯誤，則返回輸入界面，重新輸入賬號和密碼。進入微機實驗室之后，所有電腦均已通電，任課老師在電子門禁端輸入的賬號和密碼已經(jīng)通過單片機和上位機間串口通訊傳遞至考勤管理系統(tǒng)，學(xué)生則通過客戶端輸入學(xué)號完成考勤。上課期間，考勤管理系統(tǒng)時刻檢測每臺電腦的學(xué)習(xí)情況（包括上機人數(shù)，學(xué)生的學(xué)號，姓名，上課時間等信息）顯示在主機界面上，并完成學(xué)習(xí)時間的記錄。若到了下課時間，則任課老師點擊下課按鈕，系統(tǒng)結(jié)束學(xué)生上課信息統(tǒng)計，并將已統(tǒng)計信息存儲至數(shù)據(jù)庫，待室內(nèi)所有人員均已離開，紅外體感傳感器輸出低電平，則切斷室內(nèi)所有電源，關(guān)閉電子門禁。
微機實驗室自動控制管理系統(tǒng)以stc89c52和計算機主機服務(wù)器為檢測和控制核心，主要應(yīng)用了人體紅外線檢測模塊，控制模塊，其主要功能有電子門禁功能、實驗室用電設(shè)備自動接通和自動斷電功能、室內(nèi)照明自動開關(guān)功能。
2.1電子門禁單元當(dāng)下的機房管理都是使用人工管理，以人工對機房的門鎖進行管理的模式容易發(fā)生鑰匙丟失等意外[4]。此舉不利于機房的管理?？紤]到此類狀況，筆者對門禁模塊進行了設(shè)計。實驗室的門禁由電子密碼鎖模塊實現(xiàn)控制實驗室門的開啟和關(guān)閉。本單元以stc89c52單片機為主控制芯片，lcd1602為顯示單元，at24c08為存儲單元，蜂鳴器作為報警裝置。電子門禁單元投入使用之前，給每位微機任課老師分別分配一賬號和與之對應(yīng)的密碼，并寫入at24c08存儲器。電子門禁單元工作時，若相關(guān)人員需進入微機實驗室，則需在控制面板上按照提示分別輸入賬號和密碼。單片機通過逐字節(jié)比較的方式，與at24c08中存儲的賬號和密碼進行比較，僅當(dāng)所有對應(yīng)字節(jié)數(shù)字均一致時，電子門禁才會打開門鎖，并記錄登錄者賬號信息。若輸入有誤，與所存儲數(shù)據(jù)不匹配，系統(tǒng)則提示重新輸入賬號和密碼，連續(xù)輸入三次電子門禁系統(tǒng)則會啟動蜂鳴器進行報警。在電子門鎖打開后，單片機則控制繼電器動作，使室內(nèi)照明設(shè)備、微機等用電設(shè)備上電，在一定程度上節(jié)省學(xué)生及老師課前準(zhǔn)備時間。為防止繼電器動作瞬間電流較大，對單片機產(chǎn)生影響，本設(shè)計中采用了光耦控制模塊，將控制電路與繼電器模塊進行隔離，提高系統(tǒng)工作穩(wěn)定性。
2.2自動控制模塊上課結(jié)束后，當(dāng)實驗室內(nèi)無人使用電腦時，微機實驗室管理員需切斷室內(nèi)所有用電設(shè)備電源。實際情況中，部分管理員有時會忘記切斷總電源，造成機房能源的浪費并且留下了安全隱患。紅外人體感傳感器是一種能檢測人或動物發(fā)射的紅外線而輸出電信號的傳感器。當(dāng)有人或動物進入其感應(yīng)范圍時，傳感器輸出高電平；人或動物離開感應(yīng)范圍時，傳感器自動延時輸出低電平。當(dāng)單片機檢測到紅外體感傳感器輸出為低電平時，即微機實驗室內(nèi)無人，將切斷室內(nèi)總電源，并關(guān)閉電子門鎖。
電子門鎖打開后，主機服務(wù)器接收所有微機及單片機上傳數(shù)據(jù)信息，包括單片機上傳的教師編號和微機端上傳的學(xué)生登錄信息[5]?？记诠芾硐到y(tǒng)軟件采用c/s（客戶機/服務(wù)器）系統(tǒng)架構(gòu)，使用visualstudio20xx作為開發(fā)平臺，通過c++語言進行軟件開發(fā)，采用sqlserver20xx數(shù)據(jù)庫平臺進行數(shù)據(jù)管理。考勤軟件主界面可顯示教師編號，教師內(nèi)學(xué)生人數(shù)，目前登錄學(xué)生人數(shù)，學(xué)生序號，學(xué)生學(xué)號，姓名，登錄ip，登錄時間，課程等信息。并且界面留有任課教師操作按鈕，可以選擇是否開啟網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并且可以進行修改登錄密碼，串口設(shè)置，查看上機情況，退出軟件等操作。圖3為勤管理系統(tǒng)軟件主界面。圖3勤管理系統(tǒng)軟件主界面學(xué)生在進入微機實驗室之后，坐到微機前時，打開電腦。學(xué)生可通過桌面彈出學(xué)生客戶端界面輸入學(xué)號等個人信息。服務(wù)器在收到學(xué)生客戶端上傳數(shù)據(jù)后，與學(xué)生側(cè)微機建立tcp通訊連接，按照登錄先后順序為每個學(xué)生分配節(jié)點，并在對應(yīng)結(jié)構(gòu)體數(shù)組中保存學(xué)生的學(xué)號、上課時間等信息。在上課過程中，若是由于某種原因微機發(fā)生斷網(wǎng)、死機或重啟等情況，待電腦重啟，聯(lián)網(wǎng)重新登錄系統(tǒng)后，服務(wù)器將通過逐個查詢的方式判定用戶之前是否已登錄。若之前已登錄，則為其分配原節(jié)點，并進行上課時間的累加。若沒有查到相關(guān)信息，則判定為新登錄人員，系統(tǒng)為其重新分配節(jié)點，并存儲相關(guān)信息。在下課后，任課老師點擊下課按鈕，所有學(xué)生上機信息數(shù)據(jù)被導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫進行存儲，所有學(xué)生信息導(dǎo)出后，結(jié)構(gòu)體數(shù)組將被清空，用于下一次上課存儲數(shù)據(jù)。
在本設(shè)計在實際運行過程中，運行穩(wěn)定，能夠較準(zhǔn)確地統(tǒng)計室內(nèi)人數(shù)，并完成學(xué)生上課信息的統(tǒng)計工作，達到了設(shè)計目的，實現(xiàn)了設(shè)計目標(biāo)。但是，在系統(tǒng)運行過程中發(fā)現(xiàn)存在學(xué)生冒名頂替上課的行為，下一步工作為該模塊添加一卡通刷卡控制系統(tǒng)，記錄學(xué)生的上課考勤情況。
[5]張玉潔，孟祥武.基于移動定位服務(wù)的考勤管理系統(tǒng)[j].計算機系統(tǒng)應(yīng)用，20xx（10）：6-10.
管理系統(tǒng)論文篇七
摘要：隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)得到了前所未有的進步。目前企業(yè)信息化建設(shè)得到了人們的廣泛關(guān)注，現(xiàn)有的基于web管理系統(tǒng)因其方式復(fù)雜、開發(fā)周期長、系統(tǒng)不穩(wěn)定、開發(fā)費用十分巨大等特點,使得這種方式已經(jīng)無法滿足企業(yè)的要求。為此需要改進基于web應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)，這就迫切需要一種良好的設(shè)計模式，該模式不僅能夠保證應(yīng)用系統(tǒng)的靈活性、經(jīng)濟性、可靠性，還需要有較短的開發(fā)周期。庫存管理是一個企業(yè)的核心部分，將struts架構(gòu)應(yīng)用到庫存管理系統(tǒng)中能夠有效提高系統(tǒng)開發(fā)效率并對加強庫存的管理工作有很大幫助。
關(guān)鍵詞：struts架構(gòu)；web管理系統(tǒng)；應(yīng)用系統(tǒng)；設(shè)計模式；經(jīng)濟性。
所謂的庫存管理就是指公司經(jīng)營管理的一個重要環(huán)節(jié)，它決定了一個企業(yè)的收益狀況。以前的科學(xué)技術(shù)并沒有那么發(fā)達，因此銷售環(huán)節(jié)一般通過人工進行操作，如依靠人工填寫各貨物入庫或出庫記錄、填寫庫中各物品的性質(zhì)及發(fā)送單位等，這些工作特別繁雜，且容易發(fā)生人為失誤。另外，在以人工為主要管理的方式下，經(jīng)常會使得銷售人員無法準(zhǔn)確的為客戶提供供貨保證，與此同時企業(yè)中管理進貨的部門也缺乏一份詳細(xì)的進購表格。當(dāng)代的商業(yè)市場競爭十分激烈，對企業(yè)管理系統(tǒng)提出了新的要求，企業(yè)需要在最短的時間掌握自己的供貨與生產(chǎn)。企業(yè)的庫存管理系統(tǒng)應(yīng)運而生，這種系統(tǒng)利用先進的計算機管理系統(tǒng)將企業(yè)的進貨、銷售、庫存的管理有機的結(jié)合到一起，從而極大的提升了企業(yè)的工作效率，而且節(jié)約了各項成本。隨著經(jīng)濟全球化進程的不斷加快，我國的中小企業(yè)將逐漸實現(xiàn)庫存管理，這不僅是為了提高企業(yè)的競爭力，也是時代發(fā)展的必然。
1.1庫存管理模型的分類。（1）依照訂貨的方式劃分可以分為5類訂貨模型：第一類：定時定量模型。該模型中的訂貨時間和數(shù)量都是不變的。第二類：定時間但是訂貨的數(shù)目依照庫存量來決定。第三類：定量而不定期模型。該模型的訂貨量不變，當(dāng)庫存量低于訂貨時自動補充貨源。第四類：訂貨的數(shù)量和時間都是不固定的。第五類：有進貨率的進貨模型。一般情況下需要斷斷序序的進貨。（2）如果按照供需的情況進行分類，可分為確定性和概率性模型兩類。前者的參數(shù)是確定的，后者的各類參量是隨機不確定的。（3）按照庫存管理的目標(biāo)劃分，可分為經(jīng)濟型與安全型兩大類。第一個模型的主要目的就是節(jié)約使用的資金，提高整體的經(jīng)濟效益。第二類是以安全性為準(zhǔn)則即盡量加大庫存量，保證供應(yīng)的正常進行，使得缺貨率最低。
1.2庫存管理的控制成本。企業(yè)需要對庫存的控制方式進行決策，不僅需要考慮經(jīng)濟性，還需要從多方面對庫存進行決策控制，一般情況下庫存的決策過程需要考慮三個方面即訂貨的成本，庫存的成本，短缺帶來的成本。（1）訂貨成本，指所有的貨物因為訂單的變動而額外增加的成本。包括訂購手續(xù)成本、運輸過程中的成本、貨物接收成本。（2）庫存的持有成本。包括資本成本、倉庫存儲成本、裝卸成本。（3）短缺成本。指由于庫存貨物的缺少而增加的成本，如：未能夠履行與用戶簽訂的合同被迫接受懲罰的經(jīng)濟損失、銷售過程中因信譽缺失而引發(fā)的訂單被退回等。
1.3庫存系統(tǒng)的分析與設(shè)計。（1）系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求分析。通過有關(guān)的調(diào)查分析查詢各維護子系統(tǒng)的管理控制，對于中小企業(yè)的庫存管理功能的特點可以設(shè)計不同的維護模塊控制系統(tǒng)。（2）系統(tǒng)的功能設(shè)計。首先系統(tǒng)開發(fā)的根本目標(biāo)就是實現(xiàn)各企業(yè)中物流設(shè)備的管理趨向規(guī)范化、自動化等，從而提高企業(yè)的庫存管理效率、降低管理成本。系統(tǒng)開發(fā)總體任務(wù)完成后就可以進行系統(tǒng)功能的詳細(xì)分析。庫存管理系統(tǒng)需要具有下述功能。首先需要滿足倉庫管理員登陸、密碼修改及忘記正確密碼的輸入方式。其次需要輸入各種信息如貨物入庫、出庫、生產(chǎn)日期、出貨時間等。可以實現(xiàn)各類信息的維護、修改等工作。最后備份庫存管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，并能夠生成出庫單、入庫單、各類報表等。
2struts框架。
2.1struts框架及mvc模式。mvc最大的特點就是將所有的應(yīng)用系統(tǒng)劃分為三個主要的組成元件：模型、控制器、視圖。每一個元件都可以獨自處理任務(wù)。而struts是一個基于mvc模式的優(yōu)秀框架，框架結(jié)構(gòu)是一組相互協(xié)作的類，它能夠提供一組軟件結(jié)構(gòu)并建立了各組件的集成類別，為組件的協(xié)同工作提供良好的環(huán)境。下面以mvc的角度來分析struts結(jié)構(gòu)。（1）模型?；趕truts結(jié)構(gòu)的模型可以分為兩大部分即系統(tǒng)內(nèi)部的狀態(tài)與能夠改變各狀態(tài)的事務(wù)邏輯。（2）視圖?；趕truts結(jié)構(gòu)的應(yīng)用程序中視圖部分是通過jsp技術(shù)完成的。在jsp頁面中頁面的格式化可以采用html或xml，當(dāng)然也可以運用struts中自定義的標(biāo)簽庫，通過這些標(biāo)簽可以有效的與模型中的actionform結(jié)合在一起，協(xié)同各數(shù)據(jù)間的封裝。（3）控制器?？刂破髟趹?yīng)用程序中主要的作用就是接收用戶端的請求，判斷執(zhí)行哪種業(yè)務(wù)，然后將用戶界面連接到另一個圖形組件中。下表格是mvc中各組件的詳細(xì)功能：
2.2struts框架的核心組成。核心組件包括：actionservlet、action、actionmapping等，各類組件都有不同的角色如actionservlet的角色是控制器，action的角色是包含事物的各類邏輯，actionmapping是請求操作的作用。
2.3struts的配置文件。struts框架一共有兩個配置文件,應(yīng)用配置文件和struts配置文件。根據(jù)框架內(nèi)各文件的配置，實現(xiàn)各層次間組件進行交互與協(xié)調(diào)工作。在系統(tǒng)運行中，這些配置文件被系統(tǒng)讀入到內(nèi)存中，實現(xiàn)控制器的運作。
在基于b/s的結(jié)構(gòu)應(yīng)用中,表示層主要負(fù)責(zé)客戶端發(fā)送信息的接收，并將得到的信息發(fā)送給業(yè)務(wù)層來進一步處理。表示層主要的功能不僅包含控制類信息的發(fā)送及新頁面的產(chǎn)生，在實際的應(yīng)用中表示層反映了mvc模式中的控制器層和視圖層功能，因此在應(yīng)用mvc時，可以將表示層劃分為視圖及控制器兩個主要部分。本文應(yīng)用struts框架來實現(xiàn)庫存系統(tǒng)表示層的實現(xiàn)，它主要的作用就是實現(xiàn)控制器與視圖的功能，通常情況下還需要整合其它的一些先進技術(shù)才能夠真正的達到目的。struts框架相應(yīng)的順序是接收用戶發(fā)送的請求、將客戶請求封裝到formbean中、將客戶請求映射到action中、調(diào)用封裝好的數(shù)據(jù)、調(diào)用業(yè)務(wù)邏輯、更新formbean中的數(shù)據(jù)、產(chǎn)生響應(yīng)的視圖。應(yīng)用struts框架實現(xiàn)用戶登陸模塊的的實現(xiàn)：用戶訪問系統(tǒng)需要進行登陸,然后對用戶的各種信息進行驗證，登陸模塊應(yīng)該包含下述功能：（1）對數(shù)據(jù)輸入的格式進行簡單控制。（2）能夠判定用戶輸入的密碼和用戶名是否正確。（3）能夠自動根據(jù)用戶類別進行相應(yīng)視圖的創(chuàng)建并能返回到用戶所需要的瀏覽器截面。
總之，庫存管理系統(tǒng)對企業(yè)的日常管理工作起到了十分重要的作用，它能夠為企業(yè)提供更為先進的信息管理方法和貨物管理方式，并能改進以前的工作模式，增強企業(yè)的市場競爭力、提高企業(yè)生產(chǎn)物品的供應(yīng)、銷售、存儲效率，庫存管理系統(tǒng)能為用戶提供準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)和快速的查詢方法。應(yīng)用計算機實現(xiàn)各類信息的管理具有特別顯著的特點，與手工管理相比具有較大優(yōu)勢。如：保密性能好、存儲信息大、壽命長、簡單方便、節(jié)約投資成本、可靠性能強等。所有的這些優(yōu)點都決定了存儲管理工作的效率，也是企業(yè)的科學(xué)化、正規(guī)化管理，與世界接軌的必要條件。
管理系統(tǒng)論文篇八
一般不出現(xiàn)跨區(qū)現(xiàn)象，并由各地市公司進行管理。這種運行維護模式也有兩個優(yōu)點：
（1）處理突發(fā)事件的能力比較強。因為這種模式的運行維護面積不是很大，因此在電網(wǎng)出現(xiàn)緊急搶修事故時能夠及時響應(yīng)，處理問題。
（2）較為熟悉地方政府、村、鎮(zhèn)等的周邊環(huán)境及文化，可以充分利用各方關(guān)系進行運行維護管理，不會出現(xiàn)地方支援不足的情況。
2區(qū)域化管理模式。
目前為了降低電煤的成本，現(xiàn)在多在煤炭資源豐富的省市發(fā)電并向發(fā)達城市供電。這種供電方式一般是需要跨越多個省市地區(qū)，并進行遠(yuǎn)距離輸送。這種管理模式不僅具有集中管理分片運行維護模式的優(yōu)勢，還兼有屬地化管理模式的優(yōu)點，因此未來這種模式可能會覆蓋全國。
2.1專業(yè)化集中運行維護模式轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)條件。
（1）超高壓專業(yè)化公司的管理模式越來越成熟。一些專業(yè)化管理理念、模式的應(yīng)用，使得各省市電網(wǎng)公司正在逐步走向成熟。
（2）信息化建設(shè)的不斷推進。隨著電子技術(shù)的不斷發(fā)展，目前已經(jīng)實現(xiàn)了人力資源、財務(wù)、物資的集約化管理，實現(xiàn)了設(shè)備的信息電子化、動態(tài)化管理，為超高壓輸電線路所謂集中管理奠定了基礎(chǔ)。
（3）科技成果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用。一些較為成熟的在線監(jiān)測設(shè)備的應(yīng)用，例如輸電線路狀態(tài)監(jiān)測中心的建設(shè)、直升機的巡檢作業(yè)等，使得部分科技成果正在轉(zhuǎn)化應(yīng)用到輸電線路的運行維護中，一定程度上為專業(yè)化集中運行維護模式的轉(zhuǎn)變提供了科技基礎(chǔ)。
2.2積極實施專業(yè)化集中運行維護模式實施專業(yè)化集中運行維護模式，主要有四個方面的優(yōu)勢：
（1）實現(xiàn)資源共享，減少資本投放；
（2）設(shè)置專業(yè)化分工，培養(yǎng)專業(yè)人才；
（3）減少管理崗，將人員放在一線崗位；
（4）通過個省市公司的崗位設(shè)置、規(guī)章制度，提高科學(xué)合理的管理水平。
3結(jié)語。
通過管理信息系統(tǒng)分析各保潔單位的清洗完成情況、清洗后的水質(zhì)合格率、投訴情況、抽檢情況等數(shù)據(jù)，客觀地反映保潔單位的服務(wù)水平，并通過獎懲激勵機制進行考評，有效地保證供水企業(yè)的對外服務(wù)質(zhì)量。
作者：陳凌潔單位：廣州市自來水公司。
管理系統(tǒng)論文篇九
目前汽車配件銷售企業(yè)大多數(shù)在其連鎖店的管理還是手工進行，隨著汽車配件行業(yè)的迅速發(fā)展，手工管理的種種弊端暴露無疑，給銷售企業(yè)的發(fā)展帶來了不必要的麻煩。為了規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)業(yè)務(wù)管理水平，更好的為客戶服務(wù)，應(yīng)采用計算機來管理汽車配件的進銷存業(yè)務(wù)。
本文首先對vb，sqlserver這兩種開發(fā)工具的原理和應(yīng)用進行了簡單的介紹，然后針對具體項目展開研究，進行需求分析，模塊劃分與設(shè)計，最后對整個系統(tǒng)進行了詳細(xì)的分析和設(shè)計，在設(shè)計與實現(xiàn)過程中，結(jié)合源代碼具體的描述出整個項目的開發(fā)過程。
汽車配件管理系統(tǒng)的目的是為企業(yè)提供一個計算機化的管理平臺，實踐企業(yè)內(nèi)部科學(xué)有效的管理，促進企業(yè)管理信息化，規(guī)范化，將能使管理人員從繁瑣的雜務(wù)工作中解脫出來，真正從事管理工作。
關(guān)鍵字：汽車配件管理系統(tǒng)；進銷存系統(tǒng)；信息技術(shù)。
第一章緒論。
§1.1問題背景。
隨著信息化社會帶給我們的沖擊越來越強烈，信息化管理和信息化設(shè)備已經(jīng)深入到我們生活的方方面面，同時，信息時代帶給配件管理系統(tǒng)強烈的沖擊。目前汽車配件銷售企業(yè)大多數(shù)在其連鎖店的管理還是手工進行，隨著汽車配件行業(yè)的迅速發(fā)展，手工管理的種種弊端暴露無疑，給銷售企業(yè)的發(fā)展帶來了不必要的麻煩。為了規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)業(yè)務(wù)管理水平，更好的為客戶服務(wù)，應(yīng)采用計算機來管理汽車配件的進銷存業(yè)務(wù)。
本系統(tǒng)的實施，將能使管理人員從繁瑣的雜務(wù)工作中解脫出來，真正從事管理工作。集中管理汽車配件的銷售及賬目，同時帶動企業(yè)步入現(xiàn)代化的管理階段，節(jié)省了大量的人力、物力和財力，使企業(yè)經(jīng)營運作物流清晰，經(jīng)營狀況詳細(xì)準(zhǔn)確，使汽車配件的經(jīng)營管理體系更加科學(xué)化、規(guī)范化、合理化。
1.公司建立中心數(shù)據(jù)庫。
2.實現(xiàn)數(shù)據(jù)錄入、查詢、統(tǒng)計的全面管理，達到數(shù)據(jù)一次錄入、隨處訪問的目的。3.采用圖形界面，人機界面友好，使操作簡單，學(xué)習(xí)容易。
4.在業(yè)務(wù)上實現(xiàn)物資公司和分公司的庫存彼此可見，管理透明，庫存分布合理。5.減少管理環(huán)節(jié)，提高流轉(zhuǎn)效率。
6.通過數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)量化管理，支持決策分析。
通過該系統(tǒng)，可實現(xiàn)信息共享。如公司經(jīng)理可隨時以圖形化的方式了解日常經(jīng)營狀況，配件庫存情況，所有的查詢信息，使各級管理人員能實時的掌握所需信息，從而更及時、準(zhǔn)確的做出決策。各分公司的訂單信息、物資公司的庫存信息都可以在整個公司內(nèi)部共享，進而融入到公司的整體信息化管理系統(tǒng)中，實現(xiàn)更大范圍內(nèi)、更多系統(tǒng)的信息共享。
§1.6系統(tǒng)實施階段。
系統(tǒng)的實施分為三個階段：
第一階段：實現(xiàn)目標(biāo)是在保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)的安全性的前提下滿足公司和各分公司日常管理工作的需要，具體的為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入和維護功能，日常工作數(shù)據(jù)的錄入和維護功能，日常查詢。以上功能是整個系統(tǒng)的基礎(chǔ)。
第二階段：在日常數(shù)據(jù)豐富的基礎(chǔ)上，全面完善各項查詢、統(tǒng)計。只有在數(shù)據(jù)積累達到一定程度后，分析、統(tǒng)計才有更實際的意義。
第三階段：根據(jù)用戶提出的、并經(jīng)過雙方確認(rèn)后的需求變更對系統(tǒng)做出修改；易用性方面的修改，系統(tǒng)更廣范圍的安裝發(fā)布，如將該軟件系統(tǒng)在各分公司推廣使用。
第二章系統(tǒng)方案設(shè)計。
§2.1設(shè)計方案。
§2.1.1設(shè)計語言的選擇。
隨著internet技術(shù)的普及和應(yīng)用需求的變化，以第四代語言為主的應(yīng)用開發(fā)產(chǎn)品發(fā)生了較大的變化，它們不僅已成為人們開發(fā)應(yīng)用的開發(fā)工具，而且很多產(chǎn)品已發(fā)展成為一種強有力的應(yīng)用開發(fā)環(huán)境。這些新型的開發(fā)工具通常以一種集成軟件包的形式提供給開發(fā)人員。
c/s結(jié)構(gòu)屬于一種應(yīng)用架構(gòu)，客戶端通過用戶點擊產(chǎn)生事件，并將事件要求提交給服務(wù)端，服務(wù)端根據(jù)事件要求作出相應(yīng)的處理，并傳送給客戶端。通常采用高性能的pc、工作站或小型機，并采用大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，如oracle、sybase、informix或sqlserver，有時根據(jù)需要設(shè)置中間應(yīng)用層來管理服務(wù)端和客戶端。
b/s結(jié)構(gòu)應(yīng)用體系，即在傳統(tǒng)的二層c/s模型中放入應(yīng)用程序服務(wù)器。應(yīng)用程序服務(wù)器簡單地說就是一個包含企業(yè)邏輯的應(yīng)用程序，開發(fā)人員以一種特定的組件形態(tài)，如microsoftcom/dcom,corba，midas，或enterprisejavabean等，封裝企業(yè)邏輯的程序代碼，這種經(jīng)過封裝，能夠執(zhí)行特定企業(yè)功能的對象被稱為“企業(yè)對象”，把這些企業(yè)對象分發(fā)到應(yīng)用程序服務(wù)器中，開發(fā)人員在開發(fā)應(yīng)用程序時就可以使用這些企業(yè)對象提供的服務(wù)。
c/s能充分發(fā)揮客戶端pc的處理能力，很多工作可以在客戶端處理后再提交給服務(wù)器。對應(yīng)的優(yōu)點就是客戶端響應(yīng)速度快，客戶端應(yīng)用軟件界面豐富，可以設(shè)計出所需要的各種精美的表單，用戶溝通能力強，通過安裝時一次性注冊所有的用戶組件，和設(shè)置好運行環(huán)境，使客戶端直接調(diào)用本地的各種組件，效率高。
根據(jù)數(shù)據(jù)流程圖得到數(shù)據(jù)庫的e-r模型，轉(zhuǎn)化成sqlserver數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)所支持的實際數(shù)據(jù)庫模型，也就是數(shù)據(jù)庫的邏輯結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)字典。
管理系統(tǒng)論文篇十
:文章針對信息管理系統(tǒng)中計算機通信技術(shù)及運用實踐進行探索研究，積極從計算機通信技術(shù)結(jié)構(gòu)特點與協(xié)議通信為出發(fā)點，對信息管理系統(tǒng)中計算機通信技術(shù)物理層技術(shù)應(yīng)用、mac子層技術(shù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)鏈路層技術(shù)的應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)層技術(shù)應(yīng)用進行詳細(xì)介紹，目的在于更好的推動信息管理系統(tǒng)中極端及通信技術(shù)的應(yīng)用，提高信息管理系統(tǒng)的管理質(zhì)量.
信息技術(shù)發(fā)展逐漸加快基礎(chǔ)上，我國企業(yè)事業(yè)單位發(fā)展也在不斷提升，信息管理系統(tǒng)中積極應(yīng)用計算機通信技術(shù)，實現(xiàn)管理的高效運轉(zhuǎn)。信息管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)對其管理效率至關(guān)重要，信息管理系統(tǒng)構(gòu)造強化，需要依靠計算機通信技術(shù)為基礎(chǔ)。計算機通信技術(shù)及運用，能夠更好的提升信息管理系統(tǒng)的智能化與高效性。
計算機通信技術(shù)，是信息時代快速發(fā)展的重要產(chǎn)物，計算機通信技術(shù)對數(shù)據(jù)傳輸具有重要作用，其能夠保證計算機彼此之間對數(shù)據(jù)進行有效傳輸，尤其是計算機通信技術(shù)，對通信網(wǎng)絡(luò)具有層次性的劃分，同時在不同層面上應(yīng)用不同的網(wǎng)絡(luò)形式。結(jié)合統(tǒng)一的計算機通信系統(tǒng)依托為基礎(chǔ)，及時將數(shù)據(jù)進行有效傳輸，并且計算機終端能夠相互識別，維持計算機正常通信。計算機通信技術(shù)在不斷發(fā)展期間，通信結(jié)構(gòu)的調(diào)整與通信協(xié)議屬于計算機通信技術(shù)中重要的技術(shù)指標(biāo)，對通信結(jié)構(gòu)、通信協(xié)議展開研究過程中，需要將其視為計算機通信技術(shù)的組成部分，作為一個整體進行研究分析。
當(dāng)前來講，計算機通信技術(shù)，結(jié)構(gòu)與通信協(xié)議之間進行了整合，兩者之間的關(guān)系更加緊密，同時相互牽制影響，計算機通信技術(shù)應(yīng)用功能也得到了提升。結(jié)合當(dāng)前ios提出的建議，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模型都屬于開放性系統(tǒng)，這是七層協(xié)議中的一種，包含物理層協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議、會話層協(xié)議、傳輸層協(xié)議、數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議、表示層協(xié)議、應(yīng)用層協(xié)議。所謂物理層協(xié)議，主要是計算機通信技術(shù)中相互連接的系統(tǒng)之間，信息能夠?qū)崿F(xiàn)透明傳輸，提高了數(shù)據(jù)傳輸?shù)目煽啃?。兩個通信計算機之間建立數(shù)據(jù)鏈路，維護數(shù)據(jù)信息的安全，這屬于數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議。在網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議主要是保證計算機通信中子網(wǎng)與高層次結(jié)構(gòu)中的網(wǎng)絡(luò)之間穩(wěn)定連接，結(jié)合子網(wǎng)運行路徑對提供數(shù)據(jù)的界面進行選擇等。
物理層技術(shù)是計算機通信技術(shù)中重要組成部分，其主要是為信息傳輸提供更多的通道，保證信息傳輸?shù)陌踩?，為了更好的將物理層信息技術(shù)應(yīng)用到信息管理系統(tǒng)中，需要對其縱橫交錯的信息傳輸物理通道進行梳理，提高其可靠性，同時對物理層技術(shù)的頻譜效率、蜂窩環(huán)境以及誤碼率都要進行考慮，提高物理層信息技術(shù)的適應(yīng)性，保證其能夠更好的適應(yīng)信息管理系統(tǒng)環(huán)境。對于提高物理層市盈率的方式主要包含以下內(nèi)容。
最后上應(yīng)用跳頻以及擴頻的手段對系統(tǒng)管理進行調(diào)整，為信息傳輸安全可靠提供更多的保障。結(jié)合上述幾種手段，提高信息管理系統(tǒng)中物理層技術(shù)的應(yīng)用，提高計算機通信技術(shù)的`應(yīng)用質(zhì)量，加強通信效率。
計算機通信技術(shù)中，包含mac子層技術(shù)，這種技術(shù)主要是針對媒體訪問控制層進行應(yīng)用，因為媒體訪問控制層中，對信道的使用具有直接影響，所以及時采取有效的措施對其展開科學(xué)控制，提高管理質(zhì)量，這樣就能保證信道功能積極發(fā)揮出來，并且得到更加充分的應(yīng)用，滿足信息管理系統(tǒng)中對于數(shù)據(jù)傳輸?shù)男枰?。mac子層技術(shù)自身具有一定的應(yīng)用優(yōu)勢，其可以幫助信息管理系統(tǒng)實現(xiàn)多地址的數(shù)據(jù)信息訪問，同時也可以實現(xiàn)一對多的網(wǎng)址訪問，增加通信途徑。子層技術(shù)的應(yīng)用要點以及關(guān)注點主要再基本設(shè)定方面，當(dāng)前應(yīng)用比較普遍的設(shè)定模式主要是隨機訪問協(xié)議類型，包含aloha、csma。
數(shù)據(jù)鏈路層技術(shù)上述內(nèi)容中已經(jīng)做了簡單的介紹，數(shù)據(jù)鏈路層技術(shù)基本功能是可以幫助信息管理系統(tǒng)，將相鄰兩點中間的結(jié)點數(shù)據(jù)進行安全的傳輸，同時保證數(shù)據(jù)幀的可靠穩(wěn)定，數(shù)據(jù)傳輸期間不需要數(shù)據(jù)分組交換機。結(jié)合計算機通信技術(shù)中物理層技術(shù)奠定基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)鏈路層在技術(shù)將已用電路轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化形式，將轉(zhuǎn)變的數(shù)字化形式稱之為鏈路，結(jié)合數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議為基礎(chǔ)，鏈路能夠很好的保證數(shù)據(jù)幀的可靠穩(wěn)定，同時對數(shù)據(jù)進行安全傳輸。數(shù)據(jù)鏈路的形成，需要通信協(xié)議作為支撐，當(dāng)前移動計算機通信在技術(shù)中，通信協(xié)議基本都應(yīng)用重傳aro協(xié)議。
計算機通信技術(shù)中，網(wǎng)絡(luò)層技術(shù)是其重要組成部分，計算機在移動之后，地質(zhì)以及數(shù)據(jù)等都會出現(xiàn)相應(yīng)的變化，基本都會由傳統(tǒng)域名服務(wù)器轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌臍w屬地質(zhì)，計算機所反映出的地址也是新的歸屬地址，但是僅局限于歸屬地址。正是因為如此，移動計算機需要更好的解決動態(tài)尋址問題，在動態(tài)變化情況下能夠第一時間尋找到地址。當(dāng)前計算機應(yīng)用中，通信期間的計算機基本都是應(yīng)用子網(wǎng)漫游形式，但是子網(wǎng)漫游的地質(zhì)卻不同，所以需要保證數(shù)據(jù)通信地質(zhì)透明化移動，子讓計算機的應(yīng)用進程感受不到地質(zhì)的移動變化，不會受到地址的影響，這就需要網(wǎng)絡(luò)層技術(shù)，切換移動部分，保證其在不同的子網(wǎng)中也能夠切換自如。
總而言之，對于計算機通信技術(shù)來講，其本身具有非常多的技術(shù)優(yōu)勢，所以在信息管理系統(tǒng)中得以應(yīng)用。其可以幫助信息管理系統(tǒng)控制信息傳輸效果，同時擴大信息傳輸范圍、實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸多途徑、提高數(shù)據(jù)傳輸可靠性等，改善傳統(tǒng)信息管理系統(tǒng)中數(shù)據(jù)傳輸?shù)木窒扌?，幫助信息管理系統(tǒng)提高了信息管理的質(zhì)量，同時為其后期的發(fā)展提高了競爭性，創(chuàng)造了更多的機遇。
[1]王衛(wèi).計算機通信技術(shù)在信息管理系統(tǒng)中的應(yīng)用[j].西部皮革,20xx,39(12):9.
作者:李鵬來單位:甘肅省新聞出版廣電局無線傳輸中心靜寧廣播轉(zhuǎn)播臺。
管理系統(tǒng)論文篇十一
古典文學(xué)常見論文一詞，謂交談辭章或交流思想。當(dāng)代，論文常用來指進行各個學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章，簡稱之為論文。下面是科研工作管理系統(tǒng)論文，請參考！
1科研工作管理的現(xiàn)狀和問題分析。
在目前利用靜態(tài)文檔和表格作為工具的管理模式下，操作復(fù)雜，管理人員無法直觀了解項目進度狀況，導(dǎo)致工作狀態(tài)分析匯總過程繁瑣，工作量大。管理過程中主要存在以下幾方面的問題：
1.1缺乏協(xié)同的計劃管理平臺。
項目執(zhí)行是項目組內(nèi)部以及各部門間協(xié)同工作的過程，需要管理過程中能夠貫穿協(xié)同辦公的思想，建立有效的溝通平臺，保證項目信息順暢的傳遞和溝通。
1.2計劃監(jiān)控力度不足。
通過電話、報表等方式反饋項目進展，無法做到直觀、實時的將項目進度、存在問題等關(guān)鍵信息反饋給項目負(fù)責(zé)人、高層領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)協(xié)同部門，對于項目進度的管理容易失控。
1.3資源協(xié)調(diào)困難。
項目管理過程中涉及跨部門多角色人員的資源調(diào)配，研發(fā)任務(wù)較重，硬件、軟件、人員等資源經(jīng)常出現(xiàn)沖突，項目負(fù)責(zé)人、部門領(lǐng)導(dǎo)往往難以準(zhǔn)確的把握資源的狀態(tài)，難以做到資源平衡，合理調(diào)配內(nèi)部資源，協(xié)調(diào)外部資源。
1.4臨時任務(wù)管理繁瑣。
設(shè)計生產(chǎn)過程中臨時工作任務(wù)較多，時常出現(xiàn)因臨時任務(wù)打亂項目計劃，需要追加資源，導(dǎo)致計劃任務(wù)延期等混亂現(xiàn)象。
1.5任務(wù)執(zhí)行力不足。
項目任務(wù)計劃難以“任務(wù)分解、層層落實”，由于信息孤島等原因，數(shù)據(jù)溝通不暢，任務(wù)執(zhí)行信息不準(zhǔn)確，滯后，監(jiān)管執(zhí)行不完善，工作效率不高，執(zhí)行力下降，布置的任務(wù)不能及時高效完成。
1.6工作總結(jié)缺乏規(guī)范。
技術(shù)部門在多項目管理過程中，部門內(nèi)部需要進行部門工作的匯總，形成相關(guān)的報表，但在現(xiàn)行的管理方式下各類工作報表難以按照統(tǒng)一的模板體現(xiàn)必要的信息，難以按照規(guī)范的流程進行整理、上報、審核，不但影響了工作效率，而且影響了工作質(zhì)量。
為了有效解決上述問題，科研工作管理系統(tǒng)的主要功能可以歸納為兩方面：一是要求能夠?qū)崟r了解到項目計劃的進展、項目存在的問題及當(dāng)前的狀態(tài)，加強對項目過程的管控；二是支持任務(wù)的下達、分解、執(zhí)行、匯總，實現(xiàn)工作協(xié)同，并提供任務(wù)計劃的報表統(tǒng)計功能。
2.1項目資源管理。
按職能部門組織結(jié)構(gòu)和崗位角色對研發(fā)人員進行分類管理，能動態(tài)管理人員所承擔(dān)的研發(fā)任務(wù)及其完成情況，提供直觀的項目資源負(fù)荷分析功能，為科研任務(wù)的追加和調(diào)度提供即時的可用資源庫支持。
2.2研發(fā)工作任務(wù)分解、定義及發(fā)布。
支持標(biāo)準(zhǔn)的項目管理立項功能，方便定義工作類別，分解項目任務(wù)，定義里程碑、時間進度要求和交付物等，并參照人力資源負(fù)荷情況，將相應(yīng)任務(wù)分配給能用并且可用的人員。
2.3項目執(zhí)行。
為研發(fā)人員提供按重要度和緊迫度排序的在研任務(wù)看版，自動向項目組成員發(fā)送任務(wù)消息提醒，可自行設(shè)定時間，在任務(wù)要求完成時間前進行提示。提供日志功能，方便研發(fā)人員按照不同的工作類別（包括臨時任務(wù)）填寫相應(yīng)的工作日志，各種類的工作日志要有相應(yīng)的模板，利用這些模板及時反饋其工作進展情況；日志管理需采用結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理模式，便于系統(tǒng)自動匯總編織各管理層所需的管理報表和工作總結(jié)。
建立問題跟蹤機制和管理平臺，可按照不同的類別創(chuàng)建問題，設(shè)定解決期限和預(yù)期效果，指派責(zé)任人并對其下發(fā)任務(wù)，同時提供直觀的當(dāng)期問題綜合展示看板功能，提供指定期限臨近的問題提醒和延期問題的匯總提示功能。需要指定專門的問題分析人員，對問題進行確認(rèn)，然后對確認(rèn)的問題進行一個閉環(huán)的管理。
2.5任務(wù)和資源狀態(tài)監(jiān)控。
可利用報表、甘特圖、直方圖等各種直觀、靈活的方式，進行所有在研項目、當(dāng)期問題、臨時性任務(wù)的執(zhí)行情況的綜合展示，可對指定的任務(wù)或個人工作情況進行綜合查詢，可對指定若干任務(wù)或個人進行對比查詢。任務(wù)看板需要分為個人看板和指派看板，個人看板由自己創(chuàng)建，并具備維護、查詢、提醒等功能；指派看板是其他人給該人員分配的任務(wù)，要有查詢和提醒等功能。能夠?qū)崟r匯總相關(guān)的指標(biāo)數(shù)據(jù)，并能夠通過直觀的方式進行展示，進而形成在研項目看板，可對在研項目各個階段的項目情況進行匯總統(tǒng)計，以便直觀地了解項目各個階段任務(wù)的進度、成本、人員工作量等情況；同時與計劃進行對比，提供多種統(tǒng)計報表方便管理者對計劃進行統(tǒng)計分析。
2.6工作協(xié)同管理。
提供項目內(nèi)外的信息協(xié)同平臺，工作任務(wù)信息可進行跨項目、跨部門的發(fā)布、接收或轉(zhuǎn)發(fā)。
2.7其他功能。
要求系統(tǒng)基于b/s架構(gòu)，以降低系統(tǒng)的維護和使用成本；具備完善的安全加密和登陸認(rèn)證措施，確保系統(tǒng)安全無風(fēng)險運行，支持pad和智能手機用戶登錄應(yīng)用；在權(quán)限管理上，具備統(tǒng)一用戶及權(quán)限管理機制，可基于用戶、角色、部門、安全級別和系統(tǒng)功能模塊等多個維度進行配置和管控。
3結(jié)語。
綜上所述，企業(yè)科研工作管理系統(tǒng)在企業(yè)科研工作的管理具有重要的地位。建立科研工作管理系統(tǒng)，通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)模型，提供與科研工作相關(guān)活動的準(zhǔn)確的各角度視圖，使管理部門能夠為項目分配合適的資源，確保項目執(zhí)行并跟蹤項目的成果，從而提升科研能力及效率，確?？蒲泄ぷ鞯捻樌M行。
管理系統(tǒng)論文篇十二
在19世紀(jì)，隨著西方工業(yè)經(jīng)濟的進一步發(fā)展，經(jīng)濟增長到庫存管理的要求，做出庫存理論的研究也不會增加，逐漸得到了關(guān)注和重視。近年來，在我國，學(xué)者的研究成果也越來越多，還需要更多新的研究創(chuàng)新以滿足真正的庫存管理在企業(yè)的需求。在20世紀(jì)90年代，隨著科學(xué)技術(shù)的進步及其不斷向生產(chǎn)與存貨控制方面的深入，新一代的管理理論——企業(yè)資源計劃erp應(yīng)運而生。在西方國家，企業(yè)管理歷史發(fā)展較早，制度較為健全，如今他們在存貨管理工作上一般采取掛簽制度和abc分類法，abc分類法是意大利經(jīng)濟學(xué)家帕累托在19世紀(jì)最先提出的。目前國內(nèi)理論專家對存貨的管理研究包括對庫存物資的購、收、存、發(fā)等環(huán)節(jié)的管理。近年來，隨著庫存模型的不斷研究，國內(nèi)也開始有學(xué)者將abc分類引入到庫存管理中。苗燕專家利用了abc分類法對存貨進行高儲和低儲的設(shè)定，從而有效地減少呆滯庫存的產(chǎn)生。而崔愛萍將傳統(tǒng)的abc分類法與模糊聚類分析法相結(jié)合并應(yīng)用到庫存管理中，從而實現(xiàn)了abc的具體分類。張莉還對庫存產(chǎn)品進行了以庫存資金占用額為分類標(biāo)準(zhǔn)的abc分類管理，使得a類庫存貨物的庫存周轉(zhuǎn)率更加令人滿意。
庫存管理，主要包括庫存信息管理與決策分析，以達到有效控制庫存，從而達到最終目的的企業(yè)，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。專家認(rèn)為庫存管理是供應(yīng)商的庫存策略和價值鏈分析和過程進行比較。一種方法稱為反應(yīng)方法，該方法基于客戶的需求，通過某些驅(qū)動交付的產(chǎn)品的分銷渠道。第二種方法稱為計劃方法，基于生產(chǎn)的需求和產(chǎn)品，該產(chǎn)品的運輸和分布在通道中間的性質(zhì)。還有第三個方式稱為一種混合方法，它是通過邏輯推理的能力，在這兩種方法進行了分析、響應(yīng)必須對產(chǎn)品和市場環(huán)境的庫存管理方法。存貨管理的功能。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程當(dāng)中，存貨主要有一下幾個方面的功能：
1.是維持企業(yè)生產(chǎn)或銷售的均衡需要。
企業(yè)倉庫儲備一定的存貨來應(yīng)對企業(yè)隨時的生產(chǎn)或銷售也是不可或缺的。
2.是考慮采購成本的需要。
企業(yè)要綜合衡量存貨成本和收益之間的關(guān)系，選擇合理的存貨采購方式和儲存數(shù)量。
3.是為應(yīng)付市場行情的變化。
企業(yè)的高管會對市場進行考察，考察完后做出分析和判定，估計某類商品的預(yù)計未來價格，搶占市場，抓住盈利的機會。
三、
采用abc分類法的必要性。
企業(yè)不斷增長的業(yè)務(wù)需求，傳統(tǒng)的庫存管理方式顯然暴露了過去的不足之處，這顯然不符合現(xiàn)代庫存管理的要求。abc分類采用數(shù)理統(tǒng)計方法，對各種事物和相關(guān)因素，根據(jù)不同的事物或?qū)傩曰蝮w重要求，統(tǒng)計，整理和分類，分為a，b，c三，影響因素分別在一般，給出相應(yīng)的輔助管理的不同程度的焦點。對應(yīng)的庫存管理，abc分類管理是按照品種和占領(lǐng)首都的庫存物品被分為特殊庫存(a類)，庫存(b)的一般重要性和庫存(c類)三個等級，然后不同等級分別進行管理和控制的方法。
分類法的優(yōu)點。
1.1節(jié)省。大大提高企業(yè)存貨周轉(zhuǎn)率的管理，從而減少了對資金流動的壓力，變成現(xiàn)金，減少利息支出，降低成本，還可以節(jié)省大量的資金和存貨占據(jù)相對保存貸款利息。
1.2減少短缺。最大限度地降低庫存庫存水平，并設(shè)法提高正確庫存現(xiàn)貨的速度。使用abc分類法可以最大限度的降低不足率。在c類商品有足夠的存貨在同一時間，你可以為b類商品和船期安排，可靠的控制類零部件可以集中處理，控制和翻身，及時發(fā)現(xiàn)這類存貨的庫存，并迅速糾正。
2.實施abc分類法應(yīng)注意的問題。
(1)abc分析法的分類是人為的，一般是將分析對象分成a、b、c三類。
(2)所述存儲系統(tǒng)中的abc分析，密鑰管理的主要實施資金，而不是物品本身的重要性。
(3)abc分類法是基于一定基礎(chǔ)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，應(yīng)該是動態(tài)分析的，應(yīng)該隨時調(diào)節(jié)，以獲得最大的實際庫存的結(jié)果。
(4)重要性問題，abc分類管理都無貨可考慮企業(yè)生產(chǎn)，有的甚至列為材料的c類可能對企業(yè)的生產(chǎn)活動產(chǎn)生至關(guān)重要的影響的重要性。
3.控制企業(yè)的存貨成本。
3.1做好崗位分工強化倉儲與保管控制。分清工作責(zé)任，建立存貨業(yè)務(wù);慎打欠條;及時認(rèn)真做好匯報貨物滅失。
3.2監(jiān)督與檢查。設(shè)立關(guān)聯(lián)企業(yè)，定期檢查庫存和業(yè)務(wù)人員;定期檢查庫存業(yè)務(wù)授權(quán)制度的實施;定期檢查，存貨收發(fā)器存儲系統(tǒng)的實施;定期檢查庫存處理系統(tǒng)的實施;定期檢查庫存會計制度的實施。
4.實現(xiàn)企業(yè)存貨信息化管理。
4.1運用條形碼技術(shù)。條碼技術(shù)的應(yīng)用解決了數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)采集，更好的庫存管理的準(zhǔn)確性和效率，對商品和供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)代流通的“瓶頸”問題提供了有效的技術(shù)支持。
4.2建立適應(yīng)發(fā)展的計算機存貨管理系統(tǒng)。根據(jù)會計的統(tǒng)一的會計制度，及時、準(zhǔn)確、完整的存貨核算能更深對企業(yè)信息動態(tài)庫存的理解，提高庫存操作的效率。
四、結(jié)語。
上述的庫存管理方法相關(guān)理論闡述了，針對企業(yè)的庫存管理方法的使用時，存在的問題在應(yīng)用信息技術(shù)等庫存成本控制工作，提出了策略。應(yīng)強調(diào)從庫存管理的基本信息獲得必須跟上信息時代的步伐，促進了財務(wù)管理的網(wǎng)絡(luò)化，信息化，科學(xué)化，我們應(yīng)該提高工作效率，降低運營成本。通過強化企業(yè)的庫存管理，減少的企業(yè)宗旨的綜合成本，保證生產(chǎn)經(jīng)營活動的連續(xù)性，對任何點的企業(yè)正在試圖做的同時也應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的特點和設(shè)計庫存管理系統(tǒng)的適應(yīng)性，促進企業(yè)庫存結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，提高存貨投資的效率，并制定有效的監(jiān)督機制，促進企業(yè)有效地運行。
管理系統(tǒng)論文篇十三
摘要：大數(shù)據(jù)時代的倉庫庫存管理，依賴工作人員的手工操作，已然滿足不了當(dāng)前的工作需要?；诂F(xiàn)代化的管理信息系統(tǒng)，東南大學(xué)開發(fā)了一套庫房管理系統(tǒng)，通過多年的實踐和不斷的完善，已經(jīng)取得了令人滿意的效果。
關(guān)鍵詞：信息系統(tǒng);倉庫;庫存管理。
一、前言。
電腦管理信息系統(tǒng)是以計算機系統(tǒng)為基礎(chǔ)，輔助企(事)業(yè)各級管理人員進行管理決策的信息系統(tǒng)，其任務(wù)是進行原始數(shù)據(jù)的收集、傳輸、存儲、加工和輸出等處理，為各級管理人員提供決策時所需的信息(或數(shù)據(jù))。信息處理(或稱數(shù)據(jù)處理)的基本原則是“用正確的程序，正確的方法，去處理正確的數(shù)據(jù)”。對數(shù)據(jù)的要求是準(zhǔn)確、及時和適用。在現(xiàn)代化企業(yè)的生產(chǎn)活動中，從原材料的投入開始，經(jīng)過一道道生產(chǎn)工序，直至最后制成產(chǎn)品，就是物質(zhì)不斷改變其形態(tài)的過程，稱物流過程。物流過程的每個環(huán)節(jié)都伴隨產(chǎn)生大量的反映物質(zhì)狀態(tài)和特征的信息(或數(shù)據(jù))，這些數(shù)據(jù)對企(事)業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營管理又有著重大的影響。反映在倉庫庫存管理方面的數(shù)據(jù)，則為一個公司的經(jīng)營決策和活動、生產(chǎn)計劃、成本分析以及產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤等提供了重要的信息。本人工作的單位是一個管理多品種、多物品、對全校教師、員工服務(wù)的單位。每年的進出庫存達30萬。品種之多、數(shù)量之大是可想而知的。全憑幾個工作人員手工操作，不光費時費力，而且準(zhǔn)確程度不高?；诖?，本學(xué)校開發(fā)了一套庫房管理系統(tǒng)，通過多年的實踐和不斷的完善，已經(jīng)取得了令人滿意的效果，以下就該系統(tǒng)的設(shè)計思想和具體操作做一簡要概述。
本管理系統(tǒng)由以下幾個系統(tǒng)組成：錄入系統(tǒng)、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)和打印系統(tǒng)。錄入系統(tǒng)錄入原始的數(shù)據(jù)，然后經(jīng)由數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)進行計算、索引、歸類等處理，最后可以方便地在查詢系統(tǒng)里查詢或在打印系統(tǒng)里打印各類報表。
(一)錄入系統(tǒng)。
可選擇入庫單錄入、發(fā)票單錄入、領(lǐng)用單位錄入。具體的錄入程序如下：入庫單錄入：每次把購物的清單和物品在送貨人和庫房管理人員核對無誤后，按物品的品種、數(shù)量、入庫日期分類錄入計算機系統(tǒng)，形成一個入庫的數(shù)據(jù)庫，為以后的查詢提供便利的服務(wù)。發(fā)票單入庫：在沒有入庫單的情況下，可直接從市場上購買庫房所需的物品，在采購人員和庫房管理人員核對物品無誤后，安照入庫單錄入程序錄入。打印出來的入庫單據(jù)和發(fā)票交給會計做財務(wù)上的處理。另：如物品有保質(zhì)期，一定要看清楚保質(zhì)期的時間，避免給教學(xué)、科研、后勤的服務(wù)帶來不必要的麻煩。領(lǐng)用單位錄入：領(lǐng)用單位在領(lǐng)取物品的時候，需要開據(jù)領(lǐng)料單。單據(jù)上要蓋上單位的公章、負(fù)責(zé)人簽字、經(jīng)辦人簽字、科研經(jīng)費、辦公經(jīng)費、教學(xué)材料費等。手續(xù)齊備后，分類錄入計算機系統(tǒng)里，系統(tǒng)會打印出領(lǐng)用物品的清單，包括：領(lǐng)用單位、物品的名稱、數(shù)量、單價、總價、日期及經(jīng)費來源等，為以后做數(shù)據(jù)處理做好準(zhǔn)備。
該系統(tǒng)分為數(shù)據(jù)索引、數(shù)據(jù)備份兩部分。數(shù)據(jù)索引：此項功能主要供電腦程序管理員修改程序或數(shù)據(jù)庫后使用，此處不贅述。數(shù)據(jù)備份：倉庫每天進出數(shù)輸入完畢后，一定要進行數(shù)據(jù)備份，將數(shù)據(jù)拷貝到u盤或其他地方，以防由于人為錯誤、電腦故障、病毒或其他因素引起的數(shù)據(jù)丟失，造成無法挽回的損失。
(三)查詢系統(tǒng)。
可按時間、品種、單據(jù)號碼、瀏覽來查詢、修改或刪除入庫單、出庫單等。入庫查詢：可查詢?nèi)魏我惶斓娜霂煳锲?，包括入庫時間、物品名稱、規(guī)格、價格、采購單位、庫存數(shù)量等，可對任何一入庫進行修改或刪除。出庫查詢：可查詢?nèi)魏我惶斓某鰩煳锲?，包括出庫時間、物品名稱、規(guī)格、價格、數(shù)量、領(lǐng)用單位、經(jīng)費來源等，可對任何一出庫進行修改或刪除。庫存查詢：可查詢現(xiàn)有的庫存數(shù)量、總金額、物品明細(xì)等。但不能進行庫存修改或刪除。
(四)打印系統(tǒng)。
可打印進庫報表、出庫報表、退貨報表、修改報表、月報表、庫存明細(xì)表、財務(wù)報表等。進庫報表：按供貨單位、發(fā)票號碼、入庫單號、時間打印進庫報表。出庫報表：按領(lǐng)用單位、經(jīng)費來源、時間打印出庫報表。退貨報表：按供貨單位、入庫單號或發(fā)票號、時間打印退貨報表。修改報表：按修改的日期、修改單號、領(lǐng)用單位、時間打印修改報表。月報表：按月統(tǒng)計出進貨數(shù)量、出庫數(shù)量、經(jīng)費來源打印月報表。庫存明細(xì)表：隨時可以統(tǒng)計現(xiàn)有的庫存總數(shù)量、總金額。包括每個物品的單價、總價及數(shù)量打印庫存明細(xì)報表。財務(wù)報表：按經(jīng)費來源、領(lǐng)用單位、利潤報表等打印財務(wù)報表。
三、總結(jié)。
綜上所述，該系統(tǒng)功能多且操作方便。在倉庫管理方面，提高了工作效率，減少了人為錯誤、遺漏，保證了進出倉庫數(shù)量的可靠性，節(jié)省了人力，降低了成本，重要的是能及時準(zhǔn)確地提供各種庫存信息，為全校的科研、教學(xué)、后勤服務(wù)提供了良好的條件，保障物資供應(yīng)和實現(xiàn)合理庫存提供了依據(jù)。這套系統(tǒng)的成功開發(fā)，更使我們感到了電腦管理信息系統(tǒng)是現(xiàn)代化企(事)業(yè)管理地發(fā)展趨勢，必將極大地提高現(xiàn)代化企(事)業(yè)的管理水平。
參考文獻：
管理系統(tǒng)論文篇十四
近年來，筆者所在學(xué)院在硬件建設(shè)、師資配備、招生數(shù)量、質(zhì)量等方面都有了突飛猛進的發(fā)展。尤其在學(xué)生管理方面，從為學(xué)生負(fù)責(zé)的角度，采取半軍事化管理的方式，取得了較好的效果。但學(xué)校一直沒有一套完整的學(xué)生信息管理系統(tǒng)，導(dǎo)致在學(xué)生管理方面存在信息統(tǒng)計不清、工作效率低下等問題，尤其是不能適應(yīng)學(xué)校對學(xué)生實行半軍事化管理的需要。因此，建設(shè)一套高效的信息管理系統(tǒng)對學(xué)生的情況進行全面的掌控，從而提高管理質(zhì)量和效率變得更加迫切。
1.國內(nèi)外研究現(xiàn)狀。
1954年，美國首先在工資單處理中實現(xiàn)了計算機在管理中的應(yīng)用。隨著計算機技術(shù)在信息管理方面的不斷發(fā)展，美國、西歐及日本等發(fā)達國家各領(lǐng)域80%以上的管理都由計算機信息管理系統(tǒng)來完成。我國計算機技術(shù)在管理中的應(yīng)用推廣起步較晚，但進入21世紀(jì)后發(fā)展迅速，幾乎覆蓋了各個領(lǐng)域，尤其在高等院校及技工院校中應(yīng)用非常廣泛。
學(xué)校一直使用傳統(tǒng)的人工方式管理文件檔案，仍采用手工統(tǒng)計、excel電子表格存儲數(shù)據(jù)等常用手段對學(xué)生信息進行整理。這樣的管理方式存在一些顯而易見的缺點。首先，對學(xué)生信息的宏觀掌握不夠及時和準(zhǔn)確。學(xué)院對學(xué)生信息的管理依靠各系部人工統(tǒng)計上報，時效性和準(zhǔn)確性方面都與計算機信息管理系統(tǒng)有較大差距。其次，浪費了人力和物力。各系為了較好地對學(xué)生情況進行管理，必然額外增加了相關(guān)教師的工作量，同時，這種傳統(tǒng)的管理模式必然產(chǎn)生大量的檔案文件，不便于保存。最后，不便于對學(xué)生信息進行科學(xué)的管理。傳統(tǒng)的管理方式還停留在簡單的教師對學(xué)生點對點的管理或限制在系部及班級范圍內(nèi)的局部管理，缺乏全院統(tǒng)一的，便于領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生處及班主任等管理人員及時掌握學(xué)生管理情況并實施管理的信息管理系統(tǒng)。
3.解決方法。
針對筆者所在學(xué)校對學(xué)生進行半軍事化管理的背景，結(jié)合學(xué)生數(shù)量連年增加、教師管理任務(wù)重、學(xué)生信息量大的情況，擬開發(fā)具有綜合管理功能的學(xué)生信息管理系統(tǒng)，使校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生處及班主任等管理人員通過管理系統(tǒng)能方便地更新信息，全面直觀地查詢、掌控信息，實現(xiàn)對學(xué)生的高效管理，從而提高學(xué)校的整體管理水平和效率。
1.基本思路。
根據(jù)設(shè)計原則和詳細(xì)的調(diào)研，我們主要針對學(xué)校學(xué)生半軍事化管理情況而開發(fā)一個有技工院校特色的、具有綜合管理功能的信息系統(tǒng)。系統(tǒng)主要實現(xiàn)對學(xué)生的信息管理、考核管理、實習(xí)管理及請銷假管理等功能，從而形成一個全院統(tǒng)一的便于操作的學(xué)生信息管理模式，使學(xué)院各級管理人員都能通過系統(tǒng)實現(xiàn)對學(xué)生各項情況的掌控、管理及考核，并將管理貫穿學(xué)生整個在校期間。
2.系統(tǒng)模塊設(shè)計。
根據(jù)技工院校學(xué)生管理的特點，我們對信息管理系統(tǒng)進行了模塊劃分，分別是：登錄管理模塊、信息管理模塊、考核管理模塊、實習(xí)管理模塊、請銷假管理模塊和設(shè)置管理模塊，共6大模塊。
（1）功能模塊結(jié)構(gòu)。其中，考核管理模塊是主要的子系統(tǒng)。及用戶進行登錄管理，并記錄登錄日志，包含用戶登錄、密碼修改及登錄日志等子模塊。系統(tǒng)根據(jù)登錄賬號權(quán)限等級情況，自動開啟對應(yīng)的使用權(quán)限，并記錄登錄日志。
（2）信息管理模塊。此模塊用于管理系統(tǒng)中所有在校學(xué)生的基本信息，包括學(xué)籍信息、家庭信息、在校相關(guān)信息及個人特長信息等涉及每位學(xué)生的相關(guān)信息。一方面，相關(guān)數(shù)據(jù)需依托各系部工作人員、班主任及相關(guān)學(xué)生用戶采集錄入。另一方面，系統(tǒng)要實現(xiàn)對相關(guān)數(shù)據(jù)的各種基本操作及統(tǒng)計，以方便管理人員及學(xué)生進行信息相關(guān)操作。
（3）考核管理模塊。學(xué)生管理考核是技工院校學(xué)生管理工作的重要部分，主要包括出勤考核、文明禮儀考核、操行考核等子模塊。系統(tǒng)實現(xiàn)由管理人員通過用戶終端，按照考核權(quán)限使用相關(guān)賬號對每個學(xué)生的相關(guān)考核情況進行管理，并可以進行查看、導(dǎo)出、比較及排名等基本操作。
（4）實習(xí)管理模塊。學(xué)生在校期間有約50%的時間在外實習(xí)，實習(xí)管理模塊要實現(xiàn)在崗時間管理、實習(xí)場地管理及學(xué)生表現(xiàn)查看等功能，實現(xiàn)對學(xué)生整個實習(xí)期間情況的掌控。
（5）請銷假管理模塊。學(xué)校實行半軍事化管理，周一至周五學(xué)生外出執(zhí)行嚴(yán)格的請銷假制度。周末外出也要進行相關(guān)的登記。請銷假管理模塊主要包括請假統(tǒng)計、銷假統(tǒng)計、親友來校統(tǒng)計等功能，并應(yīng)有報警功能，發(fā)現(xiàn)學(xué)生超假未歸時，應(yīng)該報警提示，防止學(xué)生失管失控，避免發(fā)生安全事故。
（6）設(shè)置管理模塊。設(shè)置管理模塊主要實現(xiàn)對系統(tǒng)所有設(shè)置項目的`管理及操作日志記錄，包括用戶管理，添加、刪除考核，權(quán)限設(shè)置，操作日志等。用戶主要設(shè)置為校級管理員、系部級管理員、普通管理員、普通用戶和學(xué)生用戶等，分別針對管理工作實際，設(shè)置不同的權(quán)限。同時，系統(tǒng)自動記錄所有相關(guān)操作日志，方便查閱管理。
3.可行性分析。
（1）經(jīng)濟可行性。系統(tǒng)主要針對學(xué)校，開發(fā)系統(tǒng)雖需要一定的成本，但取得的收益是巨大的。系統(tǒng)開發(fā)完成后，可以實現(xiàn)對學(xué)生管理的智能化，降低了許多人工成本，為管理工作提供了便利。而且學(xué)?，F(xiàn)有硬件設(shè)施完全支持系統(tǒng)的運行，只要系統(tǒng)搭建成功就能快速運行。因此，在經(jīng)濟上完全可行。
（2）操作可行性。筆者所在學(xué)院的教師大都具有本科以上學(xué)歷，具有較強的計算機操作水平。同時，學(xué)生都學(xué)習(xí)計算機必修課，能進行基本的計算機操作。系統(tǒng)搭建好后，將會給管理工作帶來極大的便捷。
三、小結(jié)。
技工院校的學(xué)生管理有其特殊性，學(xué)校半軍事化管理的嚴(yán)要求與學(xué)生生源的復(fù)雜性相交織，因此，對學(xué)生進行科學(xué)化的管理至關(guān)重要。只有建立一個全校統(tǒng)一的學(xué)生信息管理系統(tǒng)，從管理理念、管理方式、管理手段等方面探索創(chuàng)新，才能不斷提高管理效率，從而促進學(xué)校的科學(xué)化、正規(guī)化發(fā)展。
管理系統(tǒng)論文篇十五
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)crm重要實施環(huán)節(jié)是對數(shù)據(jù)的分析和有效處理。crm項目一共可分為三步實施：
第一步：系統(tǒng)的應(yīng)用業(yè)務(wù)集成。
首先需要搭建一個平臺，將以往獨立運營的各個系統(tǒng)進行整合。如企業(yè)使用的銷售管理系統(tǒng)、市場管理系統(tǒng)和售后服務(wù)系統(tǒng)等各個管理系統(tǒng)模塊。通過對多渠道的數(shù)據(jù)來源進行統(tǒng)一管理，才能實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集合與共享。這一環(huán)節(jié)的實現(xiàn)，是為系統(tǒng)分析提供重要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，是代表目前客戶真實發(fā)生的業(yè)務(wù)狀況，只有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)真實，才能使分析的結(jié)果更貼近客戶實際需求。
第二步：系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析。
通過建立一個平臺進行數(shù)據(jù)的集中采集后，就需要針對采集的數(shù)據(jù)進行加工、處理與分析。通過采用olap(onlineanalysisprocessing)等方式進行數(shù)據(jù)分析，分析之后生成需要的各種報告;也可通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)倉庫(businessinforma-tionwarehouse)等的處理手段，對數(shù)據(jù)進行深入的加工和數(shù)據(jù)挖掘，以此來分析各數(shù)據(jù)指標(biāo)間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，建立起關(guān)聯(lián)性的數(shù)據(jù)模型進行模擬和預(yù)測。得到這一步的結(jié)果是至關(guān)重要的，它不單單可以反映出業(yè)務(wù)目前的實際狀況，同時也可對業(yè)務(wù)的未來發(fā)展計劃的調(diào)整起到方向性指導(dǎo)作用。
第三步：系統(tǒng)的決策執(zhí)行。
通過平臺的數(shù)據(jù)采集和使用相關(guān)手段對數(shù)據(jù)進行分析和挖掘以后，針對呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)分析和提供的可預(yù)見性的分析報告，企業(yè)的管理者要對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)過程中所存在的問題進行總結(jié)和更正。并且根據(jù)分析報告對于出現(xiàn)方向性錯誤的問題進行及時的糾正和業(yè)務(wù)計劃的調(diào)整。并且針對分析報告，調(diào)整企業(yè)發(fā)展方向和企業(yè)的營銷策論等，來增強與客戶之間的聯(lián)系，生產(chǎn)更適合客戶使用的產(chǎn)品，才能使企業(yè)進入良性的循環(huán)，使業(yè)務(wù)運作更適應(yīng)市場需求。
(一)提高客戶忠誠度。
許多企業(yè)想通過促銷、贈券、返利等“賄賂”客戶，想得到顧客對企業(yè)的忠誠，但是往往事與愿違。當(dāng)今的顧客需要的是企業(yè)的關(guān)注和個性化需求的滿足，企業(yè)如果能及時了解客戶需求及購物習(xí)慣等信息，并且能提供超乎客戶期望的可靠服務(wù)，那將大大增強客戶的信任，才能實現(xiàn)客戶的長期價值和客戶的忠誠。從市場營銷學(xué)的角度來說，企業(yè)培育忠誠顧客是要樹立“客戶至上”的意識，通過與客戶建立起一種長久的、穩(wěn)固的合作、關(guān)注、互惠互利的關(guān)系，使各方利益得到滿足，顧客才能成為企業(yè)的忠誠顧客。
(二)建立商業(yè)壁壘。
對于企業(yè)來說，滿意并不是客戶關(guān)系管理的根本目的，客戶的忠誠才是最重要的。那么如何建立起有效的商業(yè)壁壘，使對手不易模仿?只有對顧客的資料詳細(xì)掌握，并制定相關(guān)策略服務(wù)，才能真正實現(xiàn)商業(yè)壁壘，才能增加其他企業(yè)挖走客戶的難度。只要通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)crm充分有效地為客戶提供個性化的服務(wù)，顧客的忠誠度才能大大提高。
(三)創(chuàng)造雙贏效果。
由于良好的客戶關(guān)系管理對客戶與企業(yè)都是有利的，是一種雙贏的策略。對客戶來說，客戶關(guān)系管理的建立能夠為其提供更好的服務(wù)、更適合的產(chǎn)品;而對于企業(yè)來說通過客戶關(guān)系管理可以隨時了解顧客的構(gòu)成、需求變化等信息，并靈活地做出回應(yīng)。
(四)降低營銷成本。
由于以往的企業(yè)活動往往都是為了滿足企業(yè)內(nèi)部的宣傳需求，不但效果不好，而且還會增加營銷成本。那么通過企業(yè)實施客戶關(guān)系管理系統(tǒng)后，可以通過對客戶的了解，有針對性地進行客戶維系和發(fā)展。這樣不但節(jié)約了營銷成本、客戶溝通成本等。同時客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的應(yīng)用還可大大減少人為差錯，也能達到降低營銷費用的目的。
三、總結(jié)。
隨著時代的進步，客戶關(guān)系的管理越來越重要?？蛻絷P(guān)系的管理將成為企業(yè)生存和發(fā)展的必要手段，只有通過高智能、高精度，準(zhǔn)確地分析和判斷客戶的需求信息，才能看清企業(yè)存在的問題和發(fā)展方向，只有使用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的過程中，通過理論和實踐不斷探索才能逐步找到適合企業(yè)生存和發(fā)展之路。
管理系統(tǒng)論文篇十六
超前意識和大膽創(chuàng)新是公關(guān)工作取得最大成功的重要因素。公關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)有敏捷的思維，觀念和活動都應(yīng)適當(dāng)超前。在公關(guān)活動的策劃中，要富有創(chuàng)造性，產(chǎn)生新、奇、絕的效果。
小學(xué)教材中曾有一篇《皮球浮上來了》的課文，這個故事已出口日本。有位小朋友說：“如果樹洞滲水力強，倒進很多水，皮球都不浮上來怎么辦。”有的說用一個很長很大的鉤子鉤；有的說用機器灌水。只有一個小朋友果斷地說：“我不要這個皮球了，讓媽媽再買一個?！蔽蚁霝檫@個小朋友叫好，叫個絕。因為不管是制造或購買一個鉤子，還是租用一臺抽水機，其時間和費用都比買個皮球大。公關(guān)工作應(yīng)當(dāng)富有這種創(chuàng)新精神。
公關(guān)工作大到一個計劃，小至一件客用品的計劃，都可以有兩種截然不同的做法，一種是依葫蘆畫瓢，別人怎么做我怎么做，處處效仿，照搬照套；另一種則事事別出新裁，既刻意求新，又不放過一個機會，其結(jié)果是不言而喻的。中國大酒店精心策劃了照全家?！爸小弊窒?。從幾千名員工的身上，建樹了酒店良好形象，顯示了員工的士氣，產(chǎn)生了公關(guān)疚，堪稱一絕。這一活動之所以引起了公眾的關(guān)注和贊嘆，緣于它前所未有。如果以后陸續(xù)出現(xiàn)了東家排隊照徽相，西家排隊照稱相，我想人們自然會覺得是費力無效之舉，同時因為不新不奇而顯示出冷漠。
創(chuàng)新的公關(guān)來源于加倍的投入。在酒店的公關(guān)中，凡屬有創(chuàng)意的事，在策劃和實踐上，往往要花上兩三倍的氣力。要去想他人沒想到的，干他人沒干過的。讓社會公眾在公關(guān)活動中感到有所啟迪，有所得益，而本酒店的形象又因之得以美化而更深入人心。這是公關(guān)策劃活動的共同宗旨。
目前，社會各界毛遂自薦的廣告商和五花八門的贊助形成了公關(guān)工作的困擾，使部分策劃工作在有限的經(jīng)費制約下顯示了被動的局面。應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，這些廣告商各贊助活動有的是很有價值的，有的則價值不大。公關(guān)部門必須對各種傳播媒介的實力及各種信息進行采集，加以分析比較，注重科學(xué)取舍，轉(zhuǎn)被動為主動。在電子計算機廣泛使用于酒店前后臺管理之時，如何用電子計算機的方法進行公關(guān)信息整理和預(yù)測，是值得研究的課題。
公關(guān)策劃是一門科學(xué)、是一門藝術(shù)。隨著改革開放的深入發(fā)展，商品經(jīng)濟的不斷發(fā)達，酒店競爭的日趨深化，這門實用性很強的科學(xué)越來越顯示出它的威力。歐美國家已經(jīng)將公共關(guān)系業(yè)務(wù)作為第三產(chǎn)業(yè)中一個新興的行業(yè)，我們應(yīng)當(dāng)在科技發(fā)展、信息爆炸的今天，更好地重視公關(guān)，學(xué)習(xí)公關(guān)，應(yīng)用公關(guān)。
4,旅游飯店的人力資本與人力資本投資。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭，這是當(dāng)前被人們普遍接受的觀點。旅游飯店是勞動密集型的服務(wù)性企業(yè)，科技含量相對較低，人才的含義更多地體現(xiàn)在員工的整體素質(zhì)上，人才投資也更多地轉(zhuǎn)化為對員工——飯店人力資本的投資。而人是有思想有感情的，善變又具多重性，很難把握，這給企業(yè)對人的投資帶來困難和風(fēng)險。本文從飯店全局的高度提出以人力資本投資的觀念代替單純的“培訓(xùn)”的觀念，并對飯店人力資本投資的方式和困境以及擺脫困境的途徑進行了探討，分析了目前旅游飯店中與人力資本有關(guān)的幾個認(rèn)識誤區(qū)。
管理系統(tǒng)論文篇十七
摘要：多年來，我們的公寓社會化工作得到了很大的進展，這不光為相關(guān)的學(xué)校提供了良好的住宿保證，也符合了不斷增長的學(xué)生住宿的需求。因此一些學(xué)校的后勤社會化改革為學(xué)生公寓的建設(shè)和管理創(chuàng)造了有利條件和良好機遇。
關(guān)鍵詞：公寓社會化;學(xué)生管;住宿問題。
很多學(xué)校后勤社會化改革，為學(xué)校的發(fā)展開辟了新的道路，注入了新的活力，同時也為加強學(xué)生公寓管理工作提供了新的機遇。學(xué)校的后勤社會化改革彌補了學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費和資源不足，幫助學(xué)生改善了學(xué)習(xí)和生活條件，美化了校園，優(yōu)化了育人環(huán)境。后勤部門與學(xué)校剝離后，在經(jīng)費使用和經(jīng)營管理上有了自主權(quán)，極大地調(diào)動了各后勤部門的積極性，使他們能從各自的切身利益出發(fā)，千方百計地籌集各方面的資金去改善自己的經(jīng)營條件，擴大經(jīng)營管理，改進服務(wù)態(tài)度。這符合學(xué)校服務(wù)育人、管理育人、環(huán)境育人的要求。原來由于后勤服務(wù)方面的拖、拉、硬等作風(fēng)而引起的學(xué)生的不安定因素和不穩(wěn)定隱患，在后勤改革后可以得到有效解決。
(一)學(xué)校后勤社會化改革給學(xué)校的思想政治工作帶來了新的困難。
隨著公寓社會化的變革，學(xué)生的消費心理和消費能力也都逐年增長，傳統(tǒng)的學(xué)校后勤管理模式受到了來自各界的挑戰(zhàn)。其次這種公寓社會化的出現(xiàn)也讓學(xué)生自身的身份有所變化，由傳統(tǒng)的學(xué)生到社會的。學(xué)生的思想也更加的多元化更加的復(fù)雜，因此也增加了學(xué)校管理學(xué)生的難度。第三,學(xué)校后勤社會改革的實施,使社會對學(xué)生的影響更直接化和多元化,學(xué)生思想認(rèn)識也需要一個轉(zhuǎn)變的`過程。尤其是改革后許多后勤服務(wù)項目都是有償?shù)?在一定程度上給學(xué)生帶來一定的經(jīng)濟壓力,從而也會產(chǎn)生一些思想認(rèn)識上的矛盾,這一切都給新形勢下的學(xué)生思想政治工作增加了難度。在這種情況下，學(xué)校主要依靠深入細(xì)致的學(xué)生公寓管理工作來加強對學(xué)生的教育和引導(dǎo)，因而對學(xué)生公寓管理提出了新任務(wù)和更高要求。
(二)隨著后勤管理機制的轉(zhuǎn)變出現(xiàn)的新問題。
這種機制的轉(zhuǎn)變意味著傳統(tǒng)的管理模式、管理方法、管理手段都將會面臨著很大的變革和挑戰(zhàn)，并且現(xiàn)在學(xué)校的成本意識更強，然而這并沒有將成本利益最大化。
(一)解放思想，端正認(rèn)識，積極構(gòu)建新型的學(xué)生公寓管理模式。
一味地堅持傳統(tǒng)的管理方式和管理方法是無法滿足這種新形式下的需求，因此這就需要學(xué)校的人員解放思想，在管理工作上實事求是，與時俱進，發(fā)現(xiàn)新形式下管理學(xué)生的新思路，很多學(xué)校也是經(jīng)過過長期有關(guān)于社會現(xiàn)象、學(xué)校的成本需求以及學(xué)生的住宿需求等考慮才推進公寓社會化的進程，這將會有利于構(gòu)建良好的學(xué)生公寓。
(二)健全各項規(guī)章制度，采用先進科學(xué)手段，提高管理水平。
古語有言“無規(guī)矩不成方圓”，面臨學(xué)生公寓社會化的改變，也需要積極的預(yù)測可能會發(fā)生的一系列問題，于是建立健全學(xué)校的有關(guān)于學(xué)生管理的規(guī)章制度，并且學(xué)長還應(yīng)該定期的對管理人員組織培訓(xùn)，讓學(xué)生的住宿需求被滿足的情況下，還可以有效的對學(xué)生做出管理。這也是學(xué)校需要不斷努力達成的管理目標(biāo)。
(三)更新觀念，確立以學(xué)生為主體的現(xiàn)代教育管理和服務(wù)理念。
我們處于社會、經(jīng)濟等飛速發(fā)展和變化的大前提下，而“經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上曾建筑”，我們生活的世界不斷的變化就也需要我們學(xué)校的管理人員不斷的更新觀念，因為無論是現(xiàn)有的教育模式、教學(xué)方法還是教育理念相比于從前都有了很大的進步個提升，因此在這個環(huán)境下學(xué)校的管理理念也需要得到轉(zhuǎn)變，學(xué)校的服務(wù)理念應(yīng)該符合或者有助于我們?yōu)閷W(xué)生提供更好的居住服務(wù)和居住體驗。
現(xiàn)在的教育中學(xué)生逐漸的回歸了自己的主題地位，因此學(xué)生也是是公寓的主體，而學(xué)校也就應(yīng)該在公寓的建設(shè)和管理過程中，不斷調(diào)動學(xué)生的主動性和積極性，讓學(xué)生服從學(xué)校的管理并且真正的參與到學(xué)校的公寓社會化的學(xué)生管理的工作當(dāng)中。學(xué)校的管理工作人員也不能忽視學(xué)生的“三個自我”的作用即“自我管理、自我教育和自我服務(wù)”，這也有利于達成學(xué)校的管理目的，這也有利于才能提高大學(xué)生公寓的整體管理和教育水平，通過這一方面就可以發(fā)現(xiàn)學(xué)?？梢酝ㄟ^健全學(xué)生公寓對學(xué)生發(fā)到有效的管理。
(五)抓住機遇，加強人才培養(yǎng)，提高公寓后勤管理人員的整體素質(zhì)。
我們現(xiàn)在已經(jīng)慢慢脫離了傳統(tǒng)中學(xué)生一張證書就能走遍天下的情況，這種觀念也無法適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)現(xiàn)和要求，在任何崗位上工作都需要工作者不斷的積極進取，因為房貸社會的發(fā)展現(xiàn)狀就是“逆水行舟，不進則退”，所以管理人員也應(yīng)該積極的進行學(xué)習(xí)，把握工作機會不斷提高自身素質(zhì)和能力，以適應(yīng)不斷深化的后勤社會化改革的需要。努力完成自己的工作任務(wù)。
本文首先闡述了學(xué)校公寓社會化的有利部分，其中包括：很多學(xué)校后勤社會化改革，為學(xué)校的發(fā)展開辟了新的道路，注入了新的活力，同時也為加強學(xué)生公寓管理工作提供了新的機遇。還有學(xué)校的后勤社會化改革彌補了學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費和資源不足，幫助學(xué)生改善了學(xué)習(xí)和生活條件。其次本文也分析了公寓社會化的負(fù)面影響，其中會有;學(xué)校后勤社會化改革給學(xué)校的思想政治工作帶來了新的困難，以及隨著后勤管理機制的轉(zhuǎn)變帶來的一系列問題。最后我們從五個方面對如何做好學(xué)生的管理工作進行了論述，分別為：解放思想，端正認(rèn)識，積極構(gòu)建新型的學(xué)生公寓管理模式;健全各項規(guī)章制度，采用先進科學(xué)手段，提高管理水平;更新觀念，確立以學(xué)生為主體的現(xiàn)代教育管理和服務(wù)理念;注重學(xué)生的“自我管理、自我教育和自我服務(wù)”，充分發(fā)揮學(xué)生的主人翁意識和主觀能動性;還有抓住機遇，加強人才培養(yǎng)，提高公寓后勤管理人員的整體素質(zhì)。當(dāng)然完成這一目標(biāo)離不開學(xué)生和學(xué)校的共同努力，只有這樣學(xué)校才能獲得更好管理學(xué)生的機會。
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管理系統(tǒng)論文篇十八
我國本土連鎖超市在和國外的連鎖超市競爭中如何獲得更多的市場占有率和顧客群體成為了業(yè)界的關(guān)注焦點和研究對象。本文以我省得本土連鎖超市威力來對超市和客戶之間的關(guān)系管理進行闡述，希望能夠幫助超市在搭建穩(wěn)定客戶關(guān)系上提供一些幫助。
本土連鎖超市；客戶關(guān)系；管理探析。
1本土連鎖超市客戶關(guān)系管理的特點。
客戶關(guān)系是指超市和客戶之間的一種長期和信任和穩(wěn)定的關(guān)系，是超市通過微客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)和高性價比的商品來實現(xiàn)的，是企業(yè)維系和客戶關(guān)系、提高收益的一種方式。
本土連鎖超市客戶關(guān)系是現(xiàn)代超市管理的重要內(nèi)容，可是因為當(dāng)前超市管理中專業(yè)的人才比較缺乏，因此存在著很多的問題，導(dǎo)致本土連鎖超市的客戶關(guān)系管理意識比較薄弱，在這一方面來講比起國外的連鎖超市仍有一定距離。
1.1.1會員制度漸趨完善。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，本土連鎖超市建立了會員制度，其中一家門店的會員數(shù)量大約為3-5萬人，或者更多。會員全部采用一卡一員制。所有會員享受相同的待遇、相同的服務(wù)。會員可以以多種方式享受優(yōu)惠，例如購買特價商品、按點年終返利和部分禮品的饋贈。在會員制度的有效實施下，會員的銷售貢獻率在逐年攀升。
1.1.2顧客服務(wù)措施不斷充實。根據(jù)課題組成員調(diào)查數(shù)據(jù)，本土連鎖超市構(gòu)建了一系列的服務(wù)項目，規(guī)范了服務(wù)流程。（1）對顧客進行公開服務(wù)承諾，讓顧客監(jiān)督。（2）成立客服小組，收集顧客反饋信息。通過超市內(nèi)外的問卷調(diào)查，每月召開顧客座談會，獲取顧客對本超市服務(wù)的各種意見和建議，將采集的售后反饋信息進行整理，有針對性的進行服務(wù)修正。
1.2..1客戶分類工作較國外要粗糙很多，一般的客戶信息利用未實現(xiàn)其最大價值。本土連鎖超市僅僅簡單地將客戶劃分為會員客戶與普通客戶。沒有根據(jù)客戶的特征、客戶的'價值等細(xì)化指標(biāo)進行客戶分類，分類比較粗糙，只能獲得客戶的姓名、年齡、地址等基本的信息。而隨著企業(yè)獲得越來越多的客戶資料，對大量的客戶資料沒有進行有效的分類利用，這樣客戶信息并不能為企業(yè)的經(jīng)營決策提供強有力的支撐，沒有從根本上實現(xiàn)客戶信息的價值。
1.2.2顧客維護缺乏有效的手段。進行客戶關(guān)系管理，獲得忠誠客戶非常重要，因此顧客維護對連鎖超市來說是至關(guān)重要的一項管理內(nèi)容，特別是對于采用會員制的連鎖超市來說，則更為重中之重。
2本土連鎖超市客戶分類方法重建。
2.1通過多種途徑獲取客戶數(shù)據(jù)。
2.1.1透過一人一卡制度來獲得顧客的基本信息。會員卡發(fā)放條件的降低能夠讓超市收集更多的顧客基本信息，像是在超市購物滿一定金額就可以進行登記成為會員，這樣能夠以會員卡來吸引顧客。
2.1.2借助超市的銷售系統(tǒng)和信息管理系統(tǒng)來獲得顧客信息。顧客每次購買商品后對購買的數(shù)量、種類和價格來進行信息的收集。
2.1.3建立專門的顧客服務(wù)機構(gòu)，如俱樂部、服務(wù)點、投訴點等來對顧客信息進行收集。在這些部門進行服務(wù)的同時來提供表格收集客戶信息，向客戶保證這些信息的保密性，消除顧客的疑慮，可以給留下信息的客戶一些優(yōu)惠券或小禮品。
2.2采用多元化的方法細(xì)化客戶分類。
客戶的分類是需要根據(jù)客戶群體的類型進行統(tǒng)計和區(qū)分，像是客戶的購買能力、收入、喜好商品的類型等等。本土連鎖超市在對客戶進行分類的做法上還不成熟，很多的本土連鎖超市都不會對客戶進行分類。其實將客戶分類是為了讓超市更好的為客戶進行服務(wù)和宣傳，根據(jù)不同的教育背景、生活背景、家庭背景的客戶他們對于商品的需求都不相同，因此在進行促銷和廣告的時候就要采用不同的重點，這樣才能夠保證這些活動的有效性，而客戶的基本信息，像是年紀(jì)、性別、職業(yè)對于超市來說就是一種購買能力和購買類型的信息，對這些信息進行分析，能夠讓超市的銷售突出重點，進而把握重點。
3.1進一步深化客戶滿意的管理理念。
客戶是企業(yè)生存的基本保障，客戶的滿意程度是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，而且客戶的滿意程度是由企業(yè)提供的商品和服務(wù)所決定的。本土超市在經(jīng)營過程中要深化客戶滿意度的管理理念，通過提升客戶的滿意度來贏得客戶、拉近和客戶的關(guān)系，形成密切的買賣關(guān)系，建立良好的企業(yè)文化，像是“服務(wù)第一”、“客戶第一”之類的，提升超市的服務(wù)質(zhì)量和商品質(zhì)量。
3.2.1把客戶分類數(shù)據(jù)作為超市管理者經(jīng)營決策的有利支撐。超市的核心客戶應(yīng)該要放在重要位置上，并且為他們投入部分資源，像是vip服務(wù)和管理，能夠為他們提供一些特別的商品，像是更低的價格、更多的折扣、更多的促銷活動等等，這樣能夠抓住這些核心顧客，從他們的需求出發(fā)。與此同時為超市的高端客戶提供高端消費需求，滿足他們需要，像是一些高級的禮品包、有機蔬菜、綠色產(chǎn)品或者是一些昂貴的水產(chǎn)、大件的家庭用品等等。
重點客戶要重點關(guān)注，對他們進行特制的服務(wù)方案，以此來提升其重要性，增加服務(wù)的價值性。像是針對重點客戶的咨詢、個性化消費指南等等，并且對他們進行反饋信息收集，讓他們和超市的關(guān)系更加緊密。
可發(fā)展客戶要積極的拉攏，因為某些因素所導(dǎo)致的部分客戶對于超市的服務(wù)和商品不是百分百滿意，他們對于超市的態(tài)度是若即若離。超市應(yīng)該要設(shè)立溝通和跟蹤服務(wù)的渠道，這樣才能夠找到出現(xiàn)這種情況的原因，然后對自己的服務(wù)和商品進行改進，以此來拉攏這部分可發(fā)展的顧客。
對于放棄發(fā)展的客戶，像是偶爾光顧一次的客戶，超市可以不需要為其花費太多的精力和投入，順其自然的接待，不需要為其進行特別的促銷活動或營銷措施。
3.2.2充分分析客戶信息，提供完善服務(wù)，維系顧客關(guān)系?？蛻粜畔Ⅲw現(xiàn)了客戶對于超市商品的購買能力和購買潛力，因此需要超市進行深挖，通過對客戶信息的分析，來尋找到有針對性的服務(wù)和商品，維護好和客戶之間的關(guān)系，通過營銷活動來拉近距離，活動中要保證商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，不可存在不誠信的行為，積極的解決客戶的疑問和難題，這樣才能夠維系好客戶關(guān)系。
3.2.3不斷完善客戶關(guān)系管理信息系統(tǒng)。超市的管理者要建立一個強大容量的數(shù)據(jù)庫，將賣場的計算機和數(shù)據(jù)庫進行連接，這樣能夠及時的收集超市客戶的購買信息，對這些信息進行分類，這些工作都是對超市的銷售工作具有促進意義的。這些工作也是需要完善的信息管理系統(tǒng)來實現(xiàn)，因此需要進入投入，搭建高速、安全的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來實現(xiàn)和客戶更近距離的接觸，還可以建立網(wǎng)絡(luò)平臺，來為客戶提供服務(wù)，不斷的完善超市的服務(wù)類型和服務(wù)種類。
管理系統(tǒng)論文篇十九
摘要：通過對我國倉儲式連鎖超市庫存管理的業(yè)務(wù)模式、庫存管理系統(tǒng)的功能框架和應(yīng)用現(xiàn)狀的分析，就存在的問題提出解決方案，以促使倉儲式連鎖超市建立更加完善的庫存管理系統(tǒng)。
目前國內(nèi)倉儲式連鎖超市充分應(yīng)用庫存管理系統(tǒng)的還比較少，主要原因是倉儲式連鎖超市在我國的發(fā)展僅5~6年。盡管庫存管理的相關(guān)理論研究目前已經(jīng)比較成熟，但這些研究的主要對象是制造型企業(yè)，在倉儲式連鎖超市的庫存管理中并不能完全照搬目前已經(jīng)成熟的一些庫存管理理論,有必要對倉儲式連鎖超市庫存管理作仔細(xì)地分析，并找出運用信息系統(tǒng)提高的庫存管理水平的相應(yīng)對策。
倉儲式連鎖超市庫存管理的業(yè)務(wù)模式。
倉儲式連鎖超市庫存管理的目標(biāo)就是要保持合理的周轉(zhuǎn)庫存，減少積壓庫存，合理地計劃臨時庫存和季節(jié)庫存，盡量縮短在途庫存的運輸時間。目前我國倉儲式連鎖超市庫存管理主要包括庫存移動管理、庫存盤點管理、庫存狀態(tài)管理和庫存補充管理。
庫存移動管理是對日常營運中商品的進出進行管理，主要的業(yè)務(wù)有銷售、收貨入庫、報損報廢、調(diào)撥和商品自用等幾方面；庫存盤點管理主要有循環(huán)盤點和全面盤點兩種業(yè)務(wù)模式：庫存狀態(tài)管理是對庫存商品的凍結(jié)、預(yù)定、促銷、在途和展示等五中不同用途的商品進行管理。庫存補充管理主要有店面分散補貨模式和中央集中補貨模式。
基本框架。
在倉儲式連鎖超市中，完全依靠人工管理來完成以上的各種庫存管理業(yè)務(wù)幾乎是不可能的。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，運用庫存管理信息系統(tǒng)來管理庫存是每一個倉儲式連鎖超市必選之路。倉儲式連鎖超市的庫存管理系統(tǒng)的簡單框架如圖1所示：
主要功能。
庫存需求預(yù)測、訂貨管理、收貨管理、庫存移動管理、庫存狀態(tài)管理和庫存分析是倉儲式連鎖超市庫存管理系統(tǒng)的五項主要功能。
庫存需求預(yù)測功能最為復(fù)雜，它是超市對多達幾萬種商品進行正確補貨的依據(jù)。訂貨管理分為手工訂單和自動訂單，手工訂單功能允許用戶在系統(tǒng)中手工創(chuàng)建訂單并決定訂貨的數(shù)量；比較先進的倉儲式連鎖超市是通過自動訂單功能實現(xiàn)補貨管理，它借助庫存預(yù)測的結(jié)果自動完成補貨，可以大大提高工作效率，并保證訂貨數(shù)量的正確性。收貨管理功能主要是在系統(tǒng)中及時更新商品入庫信息。庫存移動管理功能是記錄每一次移動的數(shù)量及原因，同時產(chǎn)生庫存移動憑證和各種分析報告，以幫助管理者對庫存移動進行分析和控制。庫存狀態(tài)管理功能對不同的庫存進行狀態(tài)標(biāo)記，庫存狀態(tài)的管理可以在進銷存的每一個環(huán)節(jié)中起到控制作用。庫存分析功能通過庫存報表來幫助管理者更好地了解庫存的狀態(tài)并管好庫存。
近幾年，借鑒國外的管理模式，我國的倉儲式連鎖超市有了一定的發(fā)展。但是，由于我國的市場環(huán)境與國外不同，在庫存管理系統(tǒng)的應(yīng)用上出現(xiàn)了不少問題。
業(yè)務(wù)流程不成熟。
倉儲式連鎖超市庫存管理中最核心的業(yè)務(wù)流程是采購流程和配送流程。國外的連鎖體系在建立之初，為了達到規(guī)模效應(yīng)，采用的是集中化采購和中央配送體系。
我國在采用集中化管理模式時遇到了不少困難。我國地域遼闊，經(jīng)濟發(fā)展不均衡，并且存在典型的地域性消費習(xí)慣、不同的風(fēng)土人情和品牌概念，很難發(fā)揮集中化采購的優(yōu)勢。我國的制造基地不集中，地域廣闊交通卻并不發(fā)達，這就為集中采購帶來了一定的麻煩。這些客觀現(xiàn)實使得連鎖企業(yè)在引進國外的集中化采購管理模式時出現(xiàn)了很多的問題，當(dāng)發(fā)生了這些問題之后，有些企業(yè)又可能武斷地采用分散化采購。分散式采購?fù)ǔＲ笤诿恳粋€城市都擁有自己的采購隊伍，大大增加了管理的復(fù)雜度。而且，分散式采購在商品引進、供應(yīng)商談判等方面都很難達到統(tǒng)一，這種各自為政的狀態(tài)使連鎖的規(guī)模效應(yīng)很難發(fā)揮出來，企業(yè)的核心競爭力很大程度上被削弱了。
集中與分散左右為難的尷尬局面，使得大多數(shù)的倉儲式連鎖超市的管理模式非常不穩(wěn)定，這給庫存管理系統(tǒng)的設(shè)計帶來了極大的難度。
系統(tǒng)數(shù)據(jù)不正確。
倉儲式連鎖超市的數(shù)據(jù)量特別龐大，在數(shù)據(jù)管理方面比較欠缺。例如：系統(tǒng)中大量無用的冗余數(shù)據(jù)使得系統(tǒng)運行速度變慢，庫存報表中出現(xiàn)很多無用信息；日常管理中單據(jù)沒有及時錄入系統(tǒng)，造成系統(tǒng)中的庫存數(shù)據(jù)與商品的實際庫存不一致，管理者根本無法依據(jù)系統(tǒng)產(chǎn)生的補貨報告來進行庫存管理；最小訂貨量、最大訂貨量、安全庫存量和送貨周期等非常重要的數(shù)據(jù)并沒有預(yù)先進行合理的設(shè)定。
系統(tǒng)用戶素質(zhì)低。
倉儲式連鎖超市在我國興起不久，懂得經(jīng)營管理的人員還比較匱乏，系統(tǒng)開發(fā)時，提不出比較完整和明確的系統(tǒng)需求，使得系統(tǒng)的設(shè)計并不完善。既使購買了一套很好的系統(tǒng)，由于零售行業(yè)大多數(shù)最終用戶的計算機水平比較低，在系統(tǒng)的實際運用中，常會出現(xiàn)使用不當(dāng)或者根本就不懂得使用，那么系統(tǒng)就無法發(fā)揮其應(yīng)有的功能。此外，供應(yīng)商企業(yè)的信息化程度不高，也是零售企業(yè)應(yīng)用庫存管理系統(tǒng)的瓶頸。
信息技術(shù)落后。
連鎖企業(yè)本身的特點就是通過連鎖規(guī)模來降低企業(yè)的經(jīng)營成本，由于連鎖企業(yè)的擴張速度比較快，相應(yīng)地企業(yè)就一直處于變化的過程中。信息系統(tǒng)能否根據(jù)企業(yè)的變化進行相應(yīng)的調(diào)整也就成了企業(yè)非常關(guān)心的問題。國內(nèi)企業(yè)構(gòu)建系統(tǒng)時，缺乏長遠(yuǎn)的考慮，系統(tǒng)的擴展性不強。另外，企業(yè)對信息系統(tǒng)的持續(xù)投入比較少，已有的技術(shù)不及時更新和升級，落后的技術(shù)成了阻礙企業(yè)快速發(fā)展的主要問題。
針對以上問題，我國倉儲式連鎖超市應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面采取對策。
重組不同的訂貨業(yè)務(wù)流程。
與庫存管理相關(guān)的核心業(yè)務(wù)流程是訂貨流程，訂貨流程需要解決的最主要的問題是訂貨模式。目前，存在的訂貨模式主要有單店訂貨和集中訂貨兩種。通過分析比較可以看出，單店訂貨和集中訂貨各有其優(yōu)缺點（見表1），所以我國的倉儲式連鎖超市應(yīng)該兼顧與兩種訂貨模式相適應(yīng)的業(yè)務(wù)流程，對原有業(yè)務(wù)流程進行重新組合，在庫存管理系統(tǒng)設(shè)計時能充分考慮到這兩種流程的運行。
建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)管理流程。
正確的數(shù)據(jù)是庫存管理系統(tǒng)發(fā)揮效用的關(guān)鍵條件，采取如下的數(shù)據(jù)管理流程，將很大程度上保證數(shù)據(jù)的正確性和完整性。
明確數(shù)據(jù)輸入和設(shè)置部門。與庫存管理相關(guān)的數(shù)據(jù)主要包含商品數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)三個部分，其中商品數(shù)據(jù)最為重要，目前由采購部門在購進商品時提供。如果將與庫存管理相關(guān)的數(shù)據(jù)的所有權(quán)劃給對庫存直接負(fù)責(zé)的物流部門，他們會比采購部門更負(fù)責(zé)地對待數(shù)據(jù)的輸入與設(shè)置，因為他們需要借助正確的數(shù)據(jù)管好庫存。
建立數(shù)據(jù)審核和檢查機制。庫存管理系統(tǒng)一般對數(shù)據(jù)的輸入都應(yīng)有校核功能，除此之外，重要的數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)之前必須經(jīng)上級管理人員審核。只有通過建立合理的審核機制才會避免垃圾數(shù)據(jù)進入系統(tǒng)，不致影響系統(tǒng)的運行效率和系統(tǒng)的正常使用。在數(shù)據(jù)的日常管理中，差錯是難免的，可以由專門的數(shù)據(jù)檢查部門，通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)與原始數(shù)據(jù)的比較，來確定數(shù)據(jù)是否會存在問題，保證錯誤的數(shù)據(jù)及時得到更改，從而避免對系統(tǒng)的重大影響。
提高現(xiàn)有的用戶技術(shù)素質(zhì)。
一套好系統(tǒng)的正確性很大程度上依賴最終用戶的正確使用，在用戶的計算機整體水平不高、培訓(xùn)任務(wù)非常艱巨的情況下，我們需要采取以下策略：爭取高層管理者的支持。公司高層管理者支持培訓(xùn)工作，既可以鼓勵員工積極參與培訓(xùn)，又能創(chuàng)造條件和激勵機制讓員工樂意參與培訓(xùn)。建立完善的培訓(xùn)文檔。完善的培訓(xùn)文檔一方面能夠幫助受訓(xùn)者更好地理解培訓(xùn)的內(nèi)容和更快地接受培訓(xùn)的技能，另一方面能夠幫助受訓(xùn)者繼續(xù)鞏固和復(fù)習(xí)培訓(xùn)知識。設(shè)計多樣化的培訓(xùn)方式。加強在計算機上進行模擬練習(xí)，并安排相應(yīng)的崗位培訓(xùn)。進行必要的培訓(xùn)考核。管理者也應(yīng)重視培訓(xùn)結(jié)果，并將培訓(xùn)考核與上崗機制掛鉤。
引進先進的信息技術(shù)系統(tǒng)。
在傳統(tǒng)的庫存管理系統(tǒng)中，管理庫存主要是通過企業(yè)的mis系統(tǒng)來實現(xiàn)的。近幾年，無線技術(shù)、協(xié)同合作、供應(yīng)鏈等為倉儲式連鎖超市的庫存管理提供了更好的技術(shù)平臺。
無線庫存貨位管理系統(tǒng)。由于倉儲式連鎖超市經(jīng)營面積大，商品品種繁多，對開放式貨架上的商品進行實時的數(shù)量管理是難以做到的，但可以進行商品的貨位管理。當(dāng)貨物被擺上貨架時，用無線設(shè)備同時掃描商品條碼和貨架條碼，并將商品的貨位信息傳送到中央數(shù)據(jù)庫。也可以非常方便地利用無線終端來管理和查詢商品的貨位信息，便于訂貨和盤點，這種無線庫存貨位管理系統(tǒng)將會為倉儲式庫存管理帶來極大的便利。
供應(yīng)商管理庫存。一直以來，流通領(lǐng)域的各企業(yè)都是各自管理自己的庫存，供應(yīng)鏈的各環(huán)節(jié)也都有各自的庫存策略，其結(jié)果是不但各個企業(yè)的庫存水平很高，而且整個供應(yīng)鏈的庫存也很大，這是由于需求的放大作用造成的。為了提高供應(yīng)鏈各企業(yè)的競爭能力和快速反應(yīng)能力、降低庫存水平，可采用供應(yīng)商管理庫存(vendormanagedinventory,vmi)等技術(shù)。
隨著我國加入wto，我國本土的倉儲式連鎖超市將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。庫存管理是倉儲式連鎖超市核心競爭力的重要組成部分。運用信息技術(shù)來優(yōu)化庫存管理流程，提高庫存周轉(zhuǎn)率，減少日常庫存損耗，降低庫存管理成本是倉儲式連鎖企業(yè)庫存管理的目標(biāo)。我國特定的市場環(huán)境要求對庫存管理的業(yè)務(wù)流程進行因地制宜地改造，只要能夠優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，并且通過加強對信息技術(shù)的投入以及企業(yè)用戶的培訓(xùn)就能夠提高庫存管理水平。
參考資料：
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管理系統(tǒng)論文篇二十
職業(yè)認(rèn)同感歸屬心理學(xué)范疇，主要表現(xiàn)為個體在興趣、愛好、志向和追求等個性需求方面能夠通過某種職業(yè)活動得到滿足，從而對該職業(yè)給予肯定性評價。作為相應(yīng)的從業(yè)人員，擁有較強的職業(yè)認(rèn)同感，會使其工作動力更有自覺性和主動性。酒店服務(wù)行業(yè)的職業(yè)認(rèn)同感是指酒店服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員對自己所從事的酒店服務(wù)業(yè)有主觀上的接納和認(rèn)同，心甘情愿地為客人服務(wù)，并以為客人提供令其滿意的服務(wù)為工作宗旨，且從中能獲得工作滿足感與成就感。這種職業(yè)認(rèn)同感是從事酒店服務(wù)工作的內(nèi)在動力，是激發(fā)員工潛力，使其在心情愉悅狀態(tài)下創(chuàng)造個人價值、實現(xiàn)個人理想的重要前提。酒店管理專業(yè)以酒店行業(yè)高素質(zhì)、高技能性人才為培養(yǎng)目標(biāo)。在人才培養(yǎng)過程中，與理論知識和專業(yè)技能的培養(yǎng)相比，職業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)對學(xué)生在擇業(yè)傾向上具有更加重要的影響。然而，通過對酒店管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)意向的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，愿意將酒店服務(wù)作為理想職業(yè)并視為終身從事行業(yè)的畢業(yè)生極少，這說明酒店管理專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)認(rèn)同感普遍偏低。同時很多酒店管理者反映，在對酒店員工的管理中，服務(wù)技能的培訓(xùn)和管理制度的落實都沒有困難，最大的困難來自對員工職業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)。正是因為很多員工缺乏職業(yè)認(rèn)同感，沒打算長期從事酒店服務(wù)業(yè)，在工作中自然也不會很投入，所以導(dǎo)致工作效率低，員工流失率高等現(xiàn)象。酒店服務(wù)行業(yè)是勞動密集型產(chǎn)業(yè)，需要更多的專業(yè)服務(wù)人員和管理人員投入其中，而職業(yè)認(rèn)同感的缺乏導(dǎo)致很多有知識、有學(xué)歷、有能力的人不愿意進入這個行業(yè)，即使進入了這個行業(yè)，能夠堅持干下去的人員也非常少，從而影響到從業(yè)人員隊伍的整體素質(zhì)和對高端管理人才的培養(yǎng)。
(一)傳統(tǒng)社會觀念的影響。
傳統(tǒng)社會觀念對服務(wù)行業(yè)的看法存在認(rèn)識上的誤區(qū)，認(rèn)為服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員社會地位不高，工作崗位不體面，發(fā)展空間有限。受此觀念的影響，不少家長也認(rèn)為應(yīng)該將子女的從業(yè)目標(biāo)鎖定在公務(wù)員、企事業(yè)單位或者金融行業(yè)等領(lǐng)域，反對或者不支持子女從事酒店服務(wù)行業(yè)。傳統(tǒng)觀念深入人心，以強大的社會心理形式存在著，且根深蒂固，對青年學(xué)生擇業(yè)觀念的影響非常大。很多學(xué)生雖然學(xué)的是酒店管理專業(yè)但從開始就沒打算從事這一行業(yè)，純粹是為了拿個文憑，所以他們對專業(yè)知識學(xué)習(xí)和專業(yè)技能訓(xùn)練沒有興趣，學(xué)習(xí)效果自然也不會好。由于缺乏職業(yè)認(rèn)同感，許多學(xué)生通常在完成畢業(yè)實習(xí)后就選擇離開酒店行業(yè)而去從事其他行業(yè)。
(二)酒店工作環(huán)境的特殊性。
從工作環(huán)境看，酒店工作普遍工作強度大，且所有新員工都需從基層工作做起，熟悉所從事工作的多個環(huán)節(jié)，從而磨礪出堅強的意志，培養(yǎng)樂于吃苦的精神，才能在行業(yè)中有所發(fā)展。很多人都是因為缺乏足夠的吃苦精神，或者不能堅持，導(dǎo)致從業(yè)時間很短就選擇了離開。同時，由于針對酒店行業(yè)從業(yè)人員的勞動保護還不是很到位，如加班頻繁、工作時間長、勞動強度大等，也是導(dǎo)致從業(yè)人員流失率高的重要原因之一。很多國際性酒店已經(jīng)實行每天八小時工作制，但國內(nèi)的很多酒店還做不到，大部分員工每天的工作時間都在十小時左右。另外，酒店服務(wù)行業(yè)從業(yè)群體普遍年輕化，也給外界傳遞了一些錯誤信息，似乎這一行業(yè)只適合年輕人，也就是所謂的“青春飯”。這種工作環(huán)境導(dǎo)致整個社會對該行業(yè)的認(rèn)同感普遍偏低，容易片面地以“辛苦”和“不穩(wěn)定”來定義酒店工作的從業(yè)環(huán)境，這也在一定程度上誤導(dǎo)了酒店管理專業(yè)的學(xué)生。
(三)實習(xí)環(huán)節(jié)管理缺乏科學(xué)性。
學(xué)生到酒店實習(xí)多是抱著通過實踐學(xué)習(xí)專業(yè)知識、積累工作經(jīng)驗的想法去的，因為還沒有正式參加工作，所以很多實習(xí)生都是以學(xué)生的身份給自己定位的。而酒店由于其盈利性的企業(yè)性質(zhì)，多以解決人力短缺和降低企業(yè)成本作為招收實習(xí)生的主要目的，并沒有把對實習(xí)生的培養(yǎng)作為實習(xí)生管理工作的目標(biāo)。這就導(dǎo)致酒店在管理過程中強調(diào)或強化了實習(xí)生的“職業(yè)人”身份，重使用、輕培養(yǎng)，強調(diào)技能和崗位業(yè)務(wù)要求，忽視行業(yè)文化和職業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)。在實習(xí)期間，由于酒店大都不會對實習(xí)生制定系統(tǒng)全面的培訓(xùn)方案，而是僅僅進行一些簡單的技能操作培訓(xùn)，多數(shù)實習(xí)生反映學(xué)不到東西。同時，由于實習(xí)崗位缺乏必要的流動性，工作內(nèi)容簡單重復(fù)，這樣的實習(xí)生活很容易使實習(xí)生對所學(xué)理論知識產(chǎn)生質(zhì)疑，簡單的技能勞動使其對學(xué)校的專業(yè)教育產(chǎn)生質(zhì)疑，進而對從業(yè)前途產(chǎn)生質(zhì)疑。此外，由于實習(xí)津貼低，不能與正式員工同工同酬，容易讓實習(xí)生產(chǎn)生不公平感。不科學(xué)的管理導(dǎo)造成了實習(xí)生在生理和心理上的不適應(yīng)，進而導(dǎo)致他們對酒店從業(yè)行業(yè)失去信心，更加不利于其職業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)。
(四)學(xué)校教育環(huán)境的影響。
1.對專業(yè)認(rèn)知的偏差。
許多報考酒店管理專業(yè)的學(xué)生往往都誤以為自己將來是從事“管理工作”的，而不是從事“具體服務(wù)工作”的，在心理上形成了一種“不屑于做基礎(chǔ)的服務(wù)工作，不端盤子，而一心向往享受酒店環(huán)境的高檔及舒適”的.理想錯位，忽視了酒店管理人員必須從底層做起，熟悉行業(yè)各個崗位、各個環(huán)節(jié)的從業(yè)要求。很多學(xué)生正是因為缺乏正確的職業(yè)認(rèn)知和準(zhǔn)確的從業(yè)定位，在實習(xí)期間往往遭受打擊，產(chǎn)生較大的心理落差，自然很難適應(yīng)崗位要求，繼而職業(yè)認(rèn)同感下降。
2.職業(yè)意識培養(yǎng)的缺失。
在酒店實習(xí)中喊苦叫累，要求調(diào)換崗位，頻繁請假或中斷實習(xí)的大有人在;畢業(yè)后只是將酒店工作作為一個職業(yè)過渡，干一兩年后就選擇跳槽的酒店管理專業(yè)畢業(yè)生更是數(shù)不勝數(shù)。究其原因主要是因為在學(xué)校的專業(yè)培養(yǎng)中沒有樹立起科學(xué)理性的職業(yè)意識和職業(yè)認(rèn)同感。高校酒店管理專業(yè)在教學(xué)過程中，多強調(diào)對學(xué)生專業(yè)知識和崗位技能的培養(yǎng)，而忽略對其職業(yè)意識的培養(yǎng)和職業(yè)認(rèn)同感的正確引導(dǎo)，導(dǎo)致學(xué)生在進入崗位之前不能客觀理性地看待未來的從業(yè)環(huán)境，或者過于悲觀地認(rèn)為，酒店服務(wù)行業(yè)太辛苦，不穩(wěn)定，完成實習(xí)就去做其他行業(yè)的工作，或者過于樂觀地認(rèn)為，酒店服務(wù)行業(yè)工作環(huán)境好，自己可以很輕松地得到升遷，過“白領(lǐng)”的職業(yè)生活，一旦面對現(xiàn)實，遇到挫折，就難以接受，選擇逃避。
(五)青年學(xué)生自身特點的影響。
部分學(xué)生受不良社會風(fēng)氣的影響，過渡崇尚享樂主義，怕吃苦，過于理想化地追求體面和輕松的工作。再加上青年學(xué)生所處年齡階段的特殊性，導(dǎo)致其缺乏理性的自我認(rèn)識，表現(xiàn)在眼高手低，既不能勝任較高難度的工作又不愿從事基層工作。同時，部分學(xué)生較強的“以自我為中心”的價值取向使他們不愿做“伺候人”的工作，而酒店行業(yè)就屬于服務(wù)業(yè)，過于自我的年輕人自然不愿意選擇酒店行業(yè)作為自己的事業(yè)。尤其是剛走出校門的大學(xué)生，他們對外界社會充滿好奇，不甘心一輩子從事這樣的崗位，所以往往在實習(xí)結(jié)束后就去嘗試其他新的工作。
三、培養(yǎng)酒店管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)認(rèn)同感的對策分析。
(一)營造良好的社會環(huán)境。
在全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由“工業(yè)經(jīng)濟”向“服務(wù)經(jīng)濟”轉(zhuǎn)型的大背景下，未來從業(yè)者轉(zhuǎn)變就業(yè)理念也勢在必行。因此，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，在全社會營造正確認(rèn)識服務(wù)行業(yè)從業(yè)環(huán)境的良好氛圍也是需要社會各界共同努力的。在西方一些發(fā)達國家，經(jīng)?？梢钥吹椒?wù)人員在酒店或者餐廳等服務(wù)場所快樂工作的情景，他們并沒有覺得自己的工作卑微，也不抱怨生活，反而很多人能夠從為他人提供服務(wù)的過程中獲得滿足，體現(xiàn)自我價值，并沉浸在這種快樂中。這種工作心態(tài)跟他們所處的社會環(huán)境尤其是消費者對他們工作的尊重和認(rèn)可有很大的關(guān)系。要形成這樣的社會氛圍，需要政府充分調(diào)動各種社會資源，引導(dǎo)社會公眾形成對酒店服務(wù)工作的正確認(rèn)識，職業(yè)只是分工不同，沒有高低貴賤之分，應(yīng)理性看待服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的社會地位，進而引導(dǎo)在校學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀。同時，政府應(yīng)通過多種渠道在社會上宣傳服務(wù)行業(yè)的先進典型，并給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和精神獎勵，在全社會形成學(xué)“服務(wù)之星”和“服務(wù)模范”的風(fēng)氣，進而營造良好的社會氛圍。
(二)改善酒店對實習(xí)生的培訓(xùn)和管理。
在酒店工作的實習(xí)生身份比較特殊，他們不是酒店的正式員工，但卻和酒店正式員工一樣參與酒店工作;他們具有員工和學(xué)生的雙重身份，在完成作為員工的工作職責(zé)之外還需要完成作為學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)。因此，酒店在對實習(xí)生的管理上應(yīng)該更加科學(xué)化和人性化。作為企業(yè)，酒店除了追求利潤外還肩負(fù)著一定的社會責(zé)任，而接受實習(xí)生并給實習(xí)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和實踐機會正是酒店為社會培養(yǎng)人才、履行其社會責(zé)任的一條途徑。這既有利于塑造自身良好的社會形象，進而增強整個酒店業(yè)對勞動力資源的吸引力，又有利于為酒店行業(yè)培養(yǎng)更多的專業(yè)人才。因此，酒店應(yīng)該積極地為實習(xí)生創(chuàng)造良好的實習(xí)工作環(huán)境，使實習(xí)生盡快適應(yīng)并融入酒店工作環(huán)境，從而提升其對酒店行業(yè)的職業(yè)認(rèn)同感。
1.加強對實習(xí)生的教育培訓(xùn)。
實習(xí)生對實習(xí)生活充滿好奇和期待，多數(shù)學(xué)生希望在實習(xí)中既能夠?qū)W到在學(xué)校學(xué)不到的知識，又能夠在崗位技能上得到有效的鍛煉和提升。酒店要正確認(rèn)識并滿足他們的實習(xí)愿望，盡可能給實習(xí)生提供有效的培訓(xùn)和指導(dǎo)，真正讓實習(xí)生感受到在工作中有所收獲，從而提高工作積極性。如某些酒店實行“師徒制”，由老員工帶新員工，一對一地進行指導(dǎo)，就得到了實習(xí)生的普遍認(rèn)可。
實習(xí)生進入酒店多是以學(xué)生的身份給自己定位，總覺得酒店對他們的管理應(yīng)該略低于正式員工，而實際情況是很多酒店都是從一開始就按照正式員工的要求來管理實習(xí)生，這就導(dǎo)致很多實習(xí)生一時很難接受和適應(yīng)，進而對酒店工作產(chǎn)生抵觸情緒。酒店應(yīng)該考慮到實習(xí)生的特殊心理定位，對實習(xí)生堅持“以人為本”的人性化管理，比如在崗位流動上多一些靈活性，讓學(xué)生有機會接觸和嘗試不同的崗位;在工作標(biāo)準(zhǔn)上適當(dāng)放寬，給實習(xí)生更多的學(xué)習(xí)時間。同時，酒店也應(yīng)多從正面教育引導(dǎo)和鼓勵實習(xí)生的表現(xiàn)，避免過度批評打擊實習(xí)生的工作積極性。在嚴(yán)格管理的同時更要讓其感受到酒店管理的人性化，通過合理的激勵機制，提高實習(xí)生的工作積極性和職業(yè)認(rèn)同感。
(三)學(xué)校教育中增強職業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)。
1.從入學(xué)教育入手，點燃學(xué)生的職業(yè)興趣。
為幫助學(xué)生盡快樹立對專業(yè)及職業(yè)的正確認(rèn)識，學(xué)校應(yīng)把握入學(xué)教育的關(guān)鍵時期，通過各種形式引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識酒店管理專業(yè)的培養(yǎng)要求及酒店服務(wù)行業(yè)的從業(yè)要求。比如通過優(yōu)秀畢業(yè)生或職業(yè)人作報告等方式，使學(xué)生了解專業(yè)的學(xué)習(xí)發(fā)展和酒店工作狀況，了解職業(yè)成長路線，進而科學(xué)規(guī)劃自身的職業(yè)生涯。尤其是要通過服務(wù)行業(yè)正面案例的引導(dǎo)，幫助學(xué)生在入學(xué)初期形成正確的成才觀和就業(yè)觀。
2.要引導(dǎo)學(xué)生樹立積極樂觀的心態(tài)，提升學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感。
在人才培養(yǎng)過程中，專業(yè)教育固然重要，但也不能忽視對學(xué)生職業(yè)意識的培養(yǎng)。雖然實習(xí)生在進入實習(xí)環(huán)境前做了一定的心理準(zhǔn)備，但還是有很多實習(xí)生對酒店的工作環(huán)境比較失望，吃苦精神不夠，缺乏意志力，導(dǎo)致很多人都是半途而廢。因此，在對學(xué)生的培養(yǎng)過程中很有必要通過多種途徑幫助他們樹立積極樂觀的心態(tài)、戰(zhàn)勝困難的決心，引導(dǎo)學(xué)生正確對待工作中的困難與挫折，勇敢地接受挑戰(zhàn)，客觀地看待工作中的付出與收獲。這樣才能避免實習(xí)期間心理落差較大，且不能很好調(diào)試，從而影響他們的職業(yè)認(rèn)同感。
3.做好實習(xí)環(huán)節(jié)的跟蹤指導(dǎo)工作，在實踐中增強學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感。
在實習(xí)過程中學(xué)生的身份、工作內(nèi)容、人際關(guān)系、勞動強度、作息時間等都會發(fā)生較大轉(zhuǎn)變，同時學(xué)生的服務(wù)技能和服務(wù)意識也會在實踐中接受考驗。因此，學(xué)生是否能夠順利適應(yīng)實習(xí)過程中學(xué)習(xí)、工作和生活的各種變化，會直接影響他們對未來從業(yè)環(huán)境的判斷，如果能夠順利完成實習(xí)并對實習(xí)生活具有較高滿意度，就會在很大程度上提升學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感。所以，學(xué)校應(yīng)盡可能創(chuàng)造條件幫助學(xué)生更好地適應(yīng)實習(xí)環(huán)境。
(1)注意遴選實習(xí)企業(yè)。盡可能實現(xiàn)對口實習(xí)，讓學(xué)生在實習(xí)中能夠用到所學(xué)的專業(yè)知識和技能，進而提高其從業(yè)自信心。
(2)督促酒店建立輪崗制度。輪崗制度既有利于培養(yǎng)全面技能，也可以避免學(xué)生因從事單一的簡單重復(fù)性工作而對未來從業(yè)環(huán)境失望。
(3)關(guān)注學(xué)生個性特征，建立科學(xué)有效的激勵機制。通過精神和物質(zhì)獎勵等多種途徑調(diào)動學(xué)生的工作積極性，激發(fā)其責(zé)任感，避免學(xué)生在實習(xí)過程中出現(xiàn)缺乏責(zé)任感、應(yīng)付實習(xí)任務(wù)的心理。
(4)定期了解學(xué)生實習(xí)情況。安排指導(dǎo)教師到實習(xí)生所在企業(yè)進行調(diào)研，及時解決學(xué)生實習(xí)中出現(xiàn)的問題和困惑，避免出現(xiàn)因?qū)W生到實習(xí)崗位后學(xué)校的不管不問給學(xué)生造成較大的失落等負(fù)面情緒。如果產(chǎn)生負(fù)面情緒又不能得到及時疏導(dǎo)，必將影響學(xué)生對實習(xí)生活的適應(yīng)和滿意度?？傊?，職業(yè)認(rèn)同感是酒店管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)觀的核心內(nèi)容，高度的職業(yè)認(rèn)同感能夠使酒店管理專業(yè)學(xué)生對酒店服務(wù)與管理工作有一個正確認(rèn)識，激發(fā)工作熱情，形成正確的職業(yè)觀和價值觀，從而產(chǎn)生強大的工作內(nèi)驅(qū)力和工作動機，進而達到職業(yè)忠誠。在人才培養(yǎng)方面，社會、酒店和學(xué)校都負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任和使命，通過各種途徑加強學(xué)生職業(yè)認(rèn)同感教育，以便培養(yǎng)出更多的酒店行業(yè)專門人才。
管理系統(tǒng)論文篇二十一
對招聘人數(shù)較多或常年招聘的企業(yè)，制定明確的招聘流程是非常有必要的。
1、規(guī)范招聘行為。
招聘工作并不是人力資源部門獨立可以完成的工作，它涉及到企業(yè)各個用人部門，和相關(guān)的基層、高層管理這。所以招聘工作中各部門、各管理者的協(xié)調(diào)問題就顯得十分重要。制定招聘流程，使招聘工作固定化、規(guī)范化，便于協(xié)調(diào)，防止出現(xiàn)差錯。
2、提高招聘質(zhì)量。
在眾多的應(yīng)聘人員當(dāng)中要準(zhǔn)確的把優(yōu)秀的人選識別出來，并不是一件簡單的事情。因為在招聘活動中既要考核應(yīng)聘者的專業(yè)知識、崗位技能等專業(yè)因素，又要考核應(yīng)聘者的職業(yè)道德、進取心、工作態(tài)度、性格等非智力因素。通過制定招聘流程，會讓招聘工作更加科學(xué)、合理，從而有效的提高招聘效率、質(zhì)量，同時降低招聘成本。
3、展示公司形象。
招聘和應(yīng)聘是雙相選擇，招聘活動本身就是應(yīng)聘者對企業(yè)更進一步了解的過程。對應(yīng)聘者而言，企業(yè)的招聘活動本身就代表著公司的形象。企業(yè)招聘活動嚴(yán)密、科學(xué)而富有效率，會讓應(yīng)聘者對企業(yè)產(chǎn)生好感。
二、制定招聘流程的步驟。
1、分析企業(yè)現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)、職務(wù)設(shè)置、職務(wù)權(quán)限和未來公司業(yè)務(wù)的開展；
2、分析企業(yè)現(xiàn)行各項行政、人事管理制度、規(guī)定，及工作流程；
3、總結(jié)現(xiàn)有招聘程序，明確初試、復(fù)試決策人和錄用決策人；
4、分析各崗位不同的任職資格；
5、將上述內(nèi)容歸納、整理，起草招聘流程初稿；
6、將初稿與相關(guān)人員進行討論，征求他們的建議和意見；
7、將這些建議和意見進行整理，確定招聘流程試行稿；
8、公布招聘流程試行稿；
9、在招聘活動中，實際使用招聘流程試行稿，根據(jù)實際情況進行修改；
10、試行期結(jié)束后，正式確定企業(yè)招聘流程。
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