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各崗位人員崗位職責(zé)篇一
1、在公司董事長、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下積極開展經(jīng)營工作，不斷開拓公司經(jīng)營工作新局面；
2、積極參加公司、季度經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營策略的制定，拓寬經(jīng)營市場，并及時下達(dá)執(zhí)行；
3、認(rèn)真組織工程招投標(biāo)工作，組織有關(guān)人員編制招標(biāo)文件，參加投標(biāo)活動，講究投標(biāo)質(zhì)量，提高中標(biāo)機(jī)率；
4、對公司中標(biāo)的工程項目要認(rèn)真組織簽訂施工合同和內(nèi)部管理合同。條款要清晰，責(zé)任要明確，內(nèi)容要完整，要求要到位，不得出現(xiàn)責(zé)任盲區(qū)，以免給公司造成不必要地經(jīng)濟(jì)損失和社會影響。
5、經(jīng)常性深入市場了解信息，利用各種渠道和方法收集各類工程的投招標(biāo)信息，提高工程投標(biāo)機(jī)會；
6、加強(qiáng)對公司下屬各辦事處工程投標(biāo)的管理工作，搞好協(xié)調(diào)，明確區(qū)域，劃分投標(biāo)范圍；
7、認(rèn)真做好公司各種有效證照的年審、晉升以及相關(guān)持證人員的培順工作；
8、積極做好、季度經(jīng)營目標(biāo)完成情況的統(tǒng)計、匯總和上報工作；
9、例行職責(zé)，全面完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
后勤經(jīng)理崗位職責(zé)
1.在公司董事長、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下積極有效地開展后勤工作，注重工作方法，講究辦事效益。
2.加強(qiáng)對后勤各部室工作人員的工作情況進(jìn)行全面的協(xié)調(diào)、管理與考核，分月、季、半年、開展人員業(yè)績考評活動，為公司對人員崗位的調(diào)整、職務(wù)變動、工資晉升、評先等提供真實的參考依據(jù)。
3.負(fù)責(zé)做好辦公室、檔案室、資料室的管理工作，按照規(guī)范化管理的要求，做好公司文件、信函、資料等的收集、分類、立傳、建檔工作。
4.負(fù)責(zé)后勤綜合、協(xié)調(diào)和各種糾紛的調(diào)解工作，關(guān)心同志，化解矛盾，建立和諧相處、高效辦事的工作環(huán)境。
5.負(fù)責(zé)做好公司文件、報告的起草、內(nèi)外行文處理、來人來客接待等項工作。
6.負(fù)責(zé)檢查各部門落實公司會議精神的情況，并對檢查結(jié)果進(jìn)行通報。
7.認(rèn)真做好上級政策、行業(yè)法規(guī)的宣傳工作和員工的思想教育工作，鼓勵員工愛崗敬業(yè)。
8.做好公司各種會議的籌備工作。9.完成公司制定的各項目標(biāo)任務(wù)。
工程技術(shù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1.在公司董事長、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下積極開展工作，努力完成公司制定的質(zhì)量、安全、創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)目標(biāo)任務(wù)。
2.學(xué)習(xí)宣傳貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)關(guān)于建設(shè)工程質(zhì)量、安全、技術(shù)管理的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，全面負(fù)責(zé)工程質(zhì)量體系的建立和運(yùn)作。3.積極組織有關(guān)工程技術(shù)人員參與工程圖紙會審工作，負(fù)責(zé)工程
項
目
施工技術(shù)和施工組織設(shè)計工作，檢查各在建項目的圖紙變動記錄以及工程簽證手續(xù)。
4督導(dǎo)各工程項目部制定保證工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工的技術(shù)措施。
5.加強(qiáng)對各在建工程項目的質(zhì)量、安全檢查和監(jiān)督工作。6.全面負(fù)責(zé)建設(shè)工程新規(guī)范、新技術(shù)、新工藝,新材料的推廣工作。
7.負(fù)責(zé)制定公司創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)計劃和措施，實行目標(biāo)任務(wù)分解到位。
8.負(fù)責(zé)在建工程項目經(jīng)理的監(jiān)督、培順和考核。9.積極加強(qiáng)與建設(shè)各責(zé)任主體方的溝通與聯(lián)系。
10.完成公司公司制定的各項工作任務(wù)。
公司財務(wù)部崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)會計的管理工作，對公司財務(wù)會計工作進(jìn)行定期或不定期的總結(jié)。負(fù)責(zé)確定會計核算控制體系，建立健全內(nèi)部會計控制制度并督促貫徹執(zhí)行。負(fù)責(zé)組織編制會計報表、成本表，及時檢查工作完成情況。
負(fù)責(zé)督促檢查會計人員正確執(zhí)行國家法律法規(guī)、會計制度和企業(yè)內(nèi)部控制制度以及履行崗位職責(zé)。負(fù)責(zé)原始憑證的審核，準(zhǔn)確完整記賬、算賬、報賬及財務(wù)檔案整理、管理等項工作。負(fù)責(zé)公司往來賬目的核算與材料供應(yīng)商的對賬工作。
每月30日向公司領(lǐng)導(dǎo)報送各項財務(wù)報表。
負(fù)責(zé)與相關(guān)部門溝通與協(xié)調(diào)、落實工作。
負(fù)責(zé)質(zhì)量保證金返款工作.公司辦公室崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)上級有關(guān)部門文件的收發(fā)、傳遞、呈報、催辦和本公司文件的起草、打印發(fā)放、歸檔和公司檔案管理工作。
2、負(fù)責(zé)通知布置公司的各種會議并做好會議記錄。對會議紀(jì)要和會議決定事項執(zhí)行情況要及時落實檢查，并把檢查結(jié)果向董事長、總經(jīng)理匯報。
3、負(fù)責(zé)公司辦公用品的采購、發(fā)放、維護(hù)和管理。建立低值易耗品賬目。
4、做好上傳下達(dá)，下情上報工作，深入調(diào)查研究、分析情況，發(fā)現(xiàn)問題及時向公司匯報，當(dāng)好參謀和助手。
5、負(fù)責(zé)維護(hù)公司的正常工作秩序和整潔衛(wèi)生工作環(huán)境，保持公司對外整體良好形象。
6、按公司規(guī)章制度抓好勞動紀(jì)律。
7、負(fù)責(zé)公司全員工作的量化考核和考勤工作。
8、負(fù)責(zé)管理和做好公司保密工作。
9、按上級領(lǐng)導(dǎo)安排承辦對外接待工作，協(xié)調(diào)好公司與外部的關(guān)系。
10、主動做好公司員工的思想工作，協(xié)調(diào)好公司內(nèi)部各部門關(guān)系。
11、對公司的重大活動，如工程投標(biāo)準(zhǔn)備標(biāo)書資料，工程竣工資料整理，做好配合服務(wù)工作。
12、負(fù)責(zé)公司各種證件的申報、年檢和保管工作。
13、負(fù)責(zé)公司行政章、合同章、法定代表人章等印鑒的使用、登記把關(guān)工作。
14、完成公司交辦的其他工作。
公司人事部崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)公司的人事計劃、員工的培訓(xùn)、獎懲、勞動工資、勞保福利等項工作的實施，并辦理員工的考試錄取、聘用、商調(diào)、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續(xù)。
二、負(fù)責(zé)公司各職能部門用人實行定員、定崗。
三、因工作、業(yè)務(wù)發(fā)展需要增加用工的，必須按規(guī)定履行手續(xù)后方準(zhǔn)實施。特殊情況必須提前聘用員工的，一律報總經(jīng)理審批。
四、公司聘（雇）用員工應(yīng)本著精簡原則，可聘可不聘的堅決不聘，無才無德的堅決不聘，有才無德的堅決不聘，真正做到按需錄用，擇才錄用，任人唯賢。
五、公司聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同。
六、公司聘用的員工，一律脫離原級職別，由公司按照需要和受聘人的實際才能予以聘任。
七、各級員工的聘任程序如下：
1.總經(jīng)理，由董事長提名董事會聘任；
2.副總經(jīng)理、總理經(jīng)助理、總會計師等高級職員，部門主任（部長）及下屬公司、辦事處經(jīng)理，由總經(jīng)理提名報請董事長批準(zhǔn)后聘任；
3.部門副主任（副部長）、下屬公司、企業(yè)副經(jīng)理及會計人員，由總經(jīng)理聘任；
4.其他員工，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人事部及下屬公司、企業(yè)經(jīng)
理聘任。
5、新聘（雇）員工，用人單位和受聘人必須填寫“雇用員工審批表”和“員工登記表”，由用人單位簽署意見，擬定工作崗位，經(jīng)人事部審查考核，符合聘雇條件者，先簽試用合同，經(jīng)培訓(xùn)后試用半年至1年。
6、新員工正式上崗前，必須先接受培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)公司章程及規(guī)章制度，了解公司情況，學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識等，員工試用期間，由人事部會同用人部門考察其現(xiàn)實表現(xiàn)和工作能力。
7、員工試用期滿15天前，由用人部門作出鑒定，提出是否錄用的意見，經(jīng)人事部審核后，報總經(jīng)理審批。批準(zhǔn)錄用者與公司簽訂聘訂聘（雇）用合同。
八、公司全權(quán)決定所屬員工的工資、待遇。董事長批準(zhǔn)后實行。
九、公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則，根據(jù)員工的崗位、職責(zé)、能力、貢獻(xiàn)、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資標(biāo)準(zhǔn)。
十、公司鼓勵員工積極向上，多做貢獻(xiàn)。員工表現(xiàn)好或貢獻(xiàn)大者，由部門推薦，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予提級及獎勵。
十一、公司按照國家規(guī)定為員工辦理退休、待業(yè)等保險。員工享有相應(yīng)的保險待遇。
十二 假期及待遇。員工享受國家法定及公司規(guī)定的節(jié)假日。
十三、員工享受國家規(guī)定和公司規(guī)定的探親待遇。
十四、合同期內(nèi)員工辭職的，必須提前1個月向公司提出辭職報
告。未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的，公司不予辦理任何手續(xù)；給公司造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
十五、員工必須服從組織安排，遵守各項規(guī)章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，公司有權(quán)予以解聘、辭退。
十七、員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度、后果嚴(yán)重或者違法犯罪的，公司有權(quán)予以開除。
十八、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘（雇）用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務(wù)資料，并移交業(yè)務(wù)渠道。否則，人事部不予辦理任何手續(xù)，給公司造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
工程項目部職責(zé)
在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真做好項目的各項工作：
一、項目工程施工準(zhǔn)備工作。
1、協(xié)助完成從建設(shè)工程規(guī)劃許可證直至開工證過程中的全部報批工作。
2、擇優(yōu)選擇施工單位，參與工程的招投標(biāo)工作，向招標(biāo)工作主管部門準(zhǔn)確提供施工單位資質(zhì)、資信審查報告。
3、加強(qiáng)技術(shù)管理，開工前熟悉工程圖紙，牽頭組織圖紙會審，向施工單位進(jìn)行工程技術(shù)和設(shè)計圖紙交底。
4、協(xié)助落實開工前現(xiàn)場的各方面條件，組織工程測量，場地平整，驗線、勘探等工作。
5、參與施工監(jiān)理招投標(biāo)工作。
二、項目工程技術(shù)管理：
1、堅持依法管理。認(rèn)真執(zhí)行國家、市政府及有關(guān)上級部門頒布的基本建設(shè)的方針政策、法令、法規(guī)、制度，堅持按基本建設(shè)和施工程序辦事。
2、審查乙方現(xiàn)場管理人員的資質(zhì)，要求乙方提供現(xiàn)場管理人員的職稱證書，上崗證書及培訓(xùn)情況的證書。
3、審查施工單位的施工組織設(shè)計和施工布置。
4、配合有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決在施工過程中發(fā)生的與社會各管理部門之間的問題。
5、對施工單位的工程進(jìn)度進(jìn)行管理：
按公司下達(dá)的工程建設(shè)計劃組織實施施工，審核施工單位的進(jìn)度報表，定期召開協(xié)調(diào)會，檢查施工單位的人力，材料設(shè)備供應(yīng)情況，保證工程進(jìn)度，做好會議記錄，按月上報工程進(jìn)度表。
6、對施工質(zhì)量進(jìn)行管理：
（1）檢查監(jiān)督施工單位的質(zhì)量保證體系是否建立健全、運(yùn)行可靠，檢查施工單位的施工方案上報總工。
（2）定期進(jìn)行質(zhì)量檢查并做好檢查記錄。
（3）重點(diǎn)工序重點(diǎn)檢查并做好檢查記錄。
（4）按月上報工程質(zhì)量完成情況。
7、對材料、設(shè)備進(jìn)行檢查，記錄材料設(shè)備的供貨情況及質(zhì)量情況，對不符合要求的，有權(quán)提出禁止使用的意見，報總工審批。
8、洽商管理：
依據(jù)施工圖紙及招標(biāo)文件經(jīng)公司審批后，辦理施工洽商、變更手續(xù)，嚴(yán)格審批程序。
①在施工合同簽訂后，應(yīng)及時以甲方名義向施工單位出具項目負(fù)責(zé)人名單及甲方有關(guān)洽商程序、權(quán)利規(guī)定的文件。
②在甲方人員調(diào)整時應(yīng)及時向施工單位出具人員變更文件。
③洽商文件由項目部報工程部審核后報總工審批，然后報工程部長及總經(jīng)理簽字。
④洽商文件簽訂后應(yīng)及時在工程部、項目部備案。
⑤工程部對洽商資料應(yīng)按類別及時清理，并每月核對存檔。
9、材料設(shè)備管理
①工程項目部指定專人負(fù)責(zé)根據(jù)工程部經(jīng)理提出的型號及技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行廣泛的市場調(diào)查，及時向工程部經(jīng)理遞交匯總的調(diào)查資料及調(diào)查報告。工程部經(jīng)理提出意見后，報總工審核，提出意見后報總經(jīng)理批準(zhǔn)，簽約定貨。
②工程項目部指定專人對進(jìn)貨材料進(jìn)行管理，材料設(shè)備運(yùn)輸?shù)轿缓?，訂貨人員匯同管理員，負(fù)責(zé)檢查與定貨合同規(guī)定內(nèi)容是否符合，符合則簽字驗收，對不符合合同條款內(nèi)容報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后有權(quán)拒收。
③材料設(shè)備入庫登記應(yīng)清楚明確，管理員與訂貨員共同簽字，并交財務(wù)部備案。
④領(lǐng)用材料設(shè)備應(yīng)持有工程項目部經(jīng)理簽字的出庫單，管理員收出庫單后將材料出庫并及時銷減庫存記錄。
⑤材料管理員應(yīng)每月與財務(wù)部核對材料出入庫情況，并移交出庫單及明細(xì)帳目。
⑥總工和財務(wù)部對材料設(shè)備三個月審計一次，并由總工出審計報告。
經(jīng)營管理部管理職責(zé)
1.負(fù)責(zé)建設(shè)工程施工合同、專業(yè)分包合同、勞務(wù)分包合同、材料供應(yīng)合同的簽訂與管理。
2.負(fù)責(zé)公司對外工程招投標(biāo)文件的編制及具體實施工作。
3.負(fù)責(zé)專業(yè)分包單位、勞務(wù)分包單位、材料供應(yīng)單位、招投標(biāo)等有關(guān)信息的收集工作。
4.參加圖紙會審，負(fù)責(zé)預(yù)結(jié)算書的編制與對外核算工作。
5.協(xié)助技術(shù)人員編制工程施工現(xiàn)場簽證并核實現(xiàn)場簽證的落實情況。
6.參加與建設(shè)單位合同條件的談判，并負(fù)責(zé)審查合同內(nèi)容，經(jīng)總經(jīng)理審批后，方可與建設(shè)單位簽訂。
7.簽訂完的建設(shè)工程施工合同原件，由經(jīng)營部統(tǒng)一備案管理，并分別報送財務(wù)部、公司董事長、總經(jīng)理、工程項目部經(jīng)理。
8.配合公司相關(guān)部門嚴(yán)格監(jiān)督合同的履行情況，處理因施工合同引起的經(jīng)濟(jì)糾紛。如需修改、變更的內(nèi)容，及時提出修改意見，并將修改、變更的內(nèi)容存檔備案。如有合同終止，必須辦理合同終止手續(xù)。
9.負(fù)責(zé)向財務(wù)部提供建筑工程施工合同，中標(biāo)通知書，相關(guān)資料。
10.工程竣工結(jié)算必須在工程竣工后l5天內(nèi)完成。
11.招投標(biāo)項目確定后，主要協(xié)調(diào)各相關(guān)專業(yè)編寫招投標(biāo)文件，并負(fù)責(zé)標(biāo)書的裝訂包裝工作。負(fù)責(zé)投標(biāo)文件的遞交并組織相關(guān)人員參加開標(biāo)。依據(jù)招標(biāo)文件及施工組織設(shè)計做出正確預(yù)算結(jié)果，為公司最終投標(biāo)報價提供真實依據(jù)。
12.參與處理公司對外的經(jīng)濟(jì)糾紛，并及時將有關(guān)情況向總經(jīng)理匯報，同時組織有關(guān)部門制定解決方案。在發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛時，應(yīng)及時、準(zhǔn)確、全面的提供有關(guān)證明材料。遵守法律法規(guī)，遵守合同約定，合理合法的處理經(jīng)濟(jì)糾紛，確保公司利益不受損害。并負(fù)責(zé)處理對外費(fèi)用索賠及反索賠工作。
13.加強(qiáng)對外溝通與落實。負(fù)責(zé)與定額站、造價協(xié)會、招標(biāo)辦等部門及時溝通。經(jīng)常保持聯(lián)系，及時掌握有關(guān)信息、結(jié)算文件、法律法規(guī)及政策變化等情況。
文字檔案室管理職責(zé)
1.做好公司文件的收集、整理工作。凡是工作活動中形成的、辦理完畢、具有查考利用價值的各種文件（包括收發(fā)文電，內(nèi)部文件，各種會議文件，文件匯編，簿、冊、圖表、磁盤等），均屬立卷歸檔范圍。
2.認(rèn)真做好文字檔案的立案工作。根據(jù)立卷原則，把文字檔案資料進(jìn)行分類，按照、級別、保管期限的方法立卷。并分別劃分為永久、長期、短期三種。
3.按照要求整理案卷內(nèi)容。檔案袋內(nèi)資料按照不同情況進(jìn)行排列。即章程、批文在前，計劃、總結(jié)在后；正件在前，附件在后；印件在前，定稿在后；案件材料中結(jié)論性材料在前，依據(jù)性材料在后。其它文件按文件的重要程度或形成時間先后排列。
4.認(rèn)真做好文件歸檔份數(shù)。一般歸檔1份，重要的和經(jīng)常使用的文件歸檔2份或3份。對無保存價值和重份文件，需要辦理銷毀手續(xù)。
5.按照規(guī)定要求做好資料的歸檔工作。各部門應(yīng)于文件、資料使用后一周內(nèi)，將應(yīng)立卷歸檔的文件整理后移交檔案室立卷歸檔。6.歸檔文件案卷要規(guī)范。（1）歸檔文件齊全、完整。(2)每個案卷必須填寫案卷文件目錄、編件號、頁號、案卷封面，填寫時字跡工整、清晰。(3)檔案袋的名稱要注意內(nèi)容準(zhǔn)確，文字簡練通順，結(jié)構(gòu)完整。
7.案卷文件一式兩份，一份作為紙制文檔保存，另一份電子文檔保存。
8.檔案室按照檔案管理的要求，對存放的各類檔案進(jìn)行分類整理，分類保管，編制各類檢索目錄，搞好檔案的借閱利用、統(tǒng)計等工作。
9.經(jīng)鑒定失去保存價值需要銷毀的檔案，應(yīng)經(jīng)公司審查批準(zhǔn)后，按程序進(jìn)行檔案銷毀。
10.公司辦公室要經(jīng)常檢查防護(hù)設(shè)施和檔案保管狀況，對破損、字跡褪色、紙張變色的檔案，要有計劃的進(jìn)行修補(bǔ)、復(fù)制，保護(hù)檔案的安全與完整。
11.借用檔案資料按規(guī)定辦理審批手續(xù)與有關(guān)登記表，檔案用完后應(yīng)及時歸還。
12借用檔案人員必須愛護(hù)檔案，要保證檔案的安全與保密。不得擅自涂改、勾劃、剪裁、拆散、翻印或轉(zhuǎn)借。歸還檔案時，檔案管理人員要仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)對檔案有損壞或泄密者，應(yīng)及時向分管經(jīng)理報告，按有關(guān)規(guī)定處理。
確保文件、資料的安全，做好保密工作。
工程資料檔案管理職責(zé)
一認(rèn)真做好工程資料的分類工作。
1、設(shè)計文件。包括工程地質(zhì)勘察報告、初步設(shè)計圖紙和說明、技術(shù)設(shè)計圖紙和說明、審定設(shè)計方案通知書及審查意見、施工圖及說明、設(shè)計計算書、政府部門對施工圖設(shè)計文件的審批意見
2、投標(biāo)文件。包括 勘察設(shè)計招投標(biāo)文件、勘察設(shè)計承包合同、施工招投標(biāo)文件、施工承包合同、工程監(jiān)理招投標(biāo)文件、監(jiān)理委托合同
3、開工文件。包括建設(shè)工程規(guī)劃許可證及附件、建設(shè)工程開工審查表、建設(shè)工程施工許可證、工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)、建設(shè)、施工、監(jiān)理機(jī)構(gòu)及負(fù)責(zé)人。
4.監(jiān)理文件。包括監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理月報表中的有關(guān)質(zhì)量問題、質(zhì)量控制、分包資質(zhì)審核、監(jiān)理通知、合同及其它事項的管理、監(jiān)理工作總結(jié)。
5.施工文件。包括施工組織設(shè)計及其它專項方案、圖紙會審紀(jì)要、施工日志、工程圖紙變更記錄、工程質(zhì)量檢查評定記錄、質(zhì)量事故及處理記錄。
6.竣工文件。包括單位工程質(zhì)量驗收記錄、竣工驗收證明書、竣工驗收報告、竣工驗收備案表、工程質(zhì)量保修書。
7.竣工圖紙。包括建筑竣工圖、結(jié)構(gòu)竣工圖、裝修工程竣工圖、電氣工程竣工圖、給排水工程竣工圖、采暖通風(fēng)空調(diào)工程竣
工圖。
8.來往函件。包括監(jiān)理公司來往函件、與施工單位來往函件 9.現(xiàn)場簽證。包括工程量收方記錄、零星記工。
二、認(rèn)真做好資料的收集與整理工作
1、檔案資料管理人員應(yīng)主動收集齊全所有工程資料原件。
2、所有資料應(yīng)根據(jù)分類建立查閱目錄，并即時進(jìn)行編碼登記，編碼須按順序用阿拉伯?dāng)?shù)字書寫。
3、檔案資料整理時書寫的字體必須是仿宋體且字跡清晰工整。
三、認(rèn)真做好工程資料的收發(fā)工作
1、須下發(fā)的公司文件或資料由接受部門在發(fā)文簿上簽字。
2、接受單位在收到文件后，應(yīng)立即將文件交部門負(fù)責(zé)人審閱，并根據(jù)需要復(fù)印送達(dá)相關(guān)人員。
四、認(rèn)真做好工程資料的保管工作
1、檔案資料收集整理后應(yīng)立即放入檔案柜，不得放置于其外。
2、檔案資料室由檔案管理人員保管。
3、因工作需要使用或借閱工程檔案資料的，應(yīng)先登記，報請有關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可借用，并明確歸還時間。
4、工程完工備案后，應(yīng)將本工程檔案資料完整封存。
各崗位人員崗位職責(zé)篇二
各類人員崗位職責(zé)
園長工作職責(zé)
1.在上級黨組織和教育行政部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹教育方針、貫徹執(zhí)行《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園管理條例》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》等有關(guān)法規(guī)、法律、執(zhí)行上級主管部門的有關(guān)指示和下達(dá)的各項工作任務(wù)，努力完成幼兒園“育人、服務(wù)”兩大任務(wù)。全心全意做好工作。
2.負(fù)責(zé)全園行政、業(yè)務(wù)管理、后勤管理及思想政治工作，制定全園工作計劃、做好實施、檢查、總結(jié)工作。努力提高保教工作質(zhì)量，提高服務(wù)質(zhì)量。
3.負(fù)責(zé)建立并組織執(zhí)行各項管理規(guī)章制度。
4.負(fù)責(zé)對全園教職工工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、評估、考核，并給予獎懲。5.加強(qiáng)全園教職工的思想工作，進(jìn)行職業(yè)道德教育，組織文化、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。并為他們的政治、文化、業(yè)務(wù)進(jìn)修創(chuàng)造必要的條件，關(guān)心和逐步改善教職工的生活、工作條件，提高他們的政治、業(yè)務(wù)水平，維護(hù)他們的正當(dāng)權(quán)益，形成良好的園風(fēng)園貌。
6.堅持勤儉辦園的方針，管理好園舍、設(shè)備，不斷改善辦園的條件。7.組織和指導(dǎo)家長工作。
8.做好園內(nèi)招生、資料積累等行政事務(wù)工作。
9.增強(qiáng)民主意識，經(jīng)常聽取意見，改進(jìn)工作，依靠和發(fā)揮黨、政、工、團(tuán)骨干作用，辦好幼兒園。
10.努力學(xué)習(xí)，及時了解吸收幼教工作的新信息、經(jīng)驗、不斷提高自身政治、文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)、推動促進(jìn)幼兒園各項工作的開展。
11.經(jīng)常深入班級、第一線，了解情況，每期聽課看活動不少于20次。12.負(fù)責(zé)幼兒園文書檔案整理及歸檔管理工作。
后勤副園長工作職責(zé)
在園長領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)全園安全、后勤、衛(wèi)生、保育、保健、綜治工作。1.協(xié)助園長貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策，執(zhí)行上級主管部門的指示決議，規(guī)定和做好全園工作，提高管理水平。2.協(xié)助園長履行園長工作的各項職責(zé)。
3.負(fù)責(zé)分管幼兒園后勤工作，指導(dǎo)、幫助后勤人員制定工作計劃，并督促實施、檢查工作，參與總結(jié)。
4.對后勤人員的工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、評估、考核，并調(diào)配安排他們的工作。5.深入了解后勤各項工作，對事務(wù)、財務(wù)、衛(wèi)生保健、清潔工、炊事員等后勤人員的工作進(jìn)行指導(dǎo)，抓好后勤人員的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高他們的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
6.切實做到后勤為教育教學(xué)服務(wù)、為家長服務(wù)、為教職工服務(wù)，協(xié)助做好園內(nèi)的各項檢查、觀摩、接待工作。
7.幫助保健醫(yī)生不斷提高理論水平及工作質(zhì)量，組織領(lǐng)導(dǎo)保健員和保育員執(zhí)行保健衛(wèi)生工作常規(guī)。積極貫徹預(yù)防為主，增強(qiáng)體質(zhì)的方針，經(jīng)常檢查園內(nèi)各項保健、衛(wèi)生工作實施情況，逐年提高保育保健工作質(zhì)量。
8.負(fù)責(zé)檢查全園各班幼兒體育鍛煉情況，并及時幫助總結(jié)經(jīng)驗。9.經(jīng)常督促檢查各班工作人員對幼兒護(hù)理工作及執(zhí)行幼兒一日生活常規(guī)的情況，了解家長及各班工作意見。
10.負(fù)責(zé)幼兒及職工伙食工作，定期召開伙食委員會，督促保健醫(yī)生制定科學(xué)合理的幼兒食譜，提高炊事員烹調(diào)技術(shù)。
11.組織后勤人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，協(xié)助園長制定后勤工作的各項規(guī)章制度以及做好勤工儉學(xué)工作。
12.負(fù)責(zé)維修和管理幼兒園的園舍、場地和設(shè)備，保證園內(nèi)環(huán)境的凈化、美化、綠化工作。
13.搞好幼兒和教職工伙食，管理好幼兒和教職工的生活。14.加強(qiáng)對幼兒園財產(chǎn)的管理，定期進(jìn)行幼兒園財產(chǎn)清理。15.每期聽課看活動不能少于30次。
16.負(fù)責(zé)后勤人員和后勤業(yè)務(wù)檔案整理及歸檔管理工作。
業(yè)務(wù)副園長工作職責(zé)
業(yè)務(wù)副園長在園長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全園教育教學(xué)業(yè)務(wù)工作及辦公室工作。1.協(xié)助園長貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策和上級主管部門的指示決議、規(guī)定、協(xié)助園長做好全園工作，提高管理水平。努力完成教學(xué)業(yè)務(wù)及有關(guān)行政事務(wù)工作。
2.負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)工作，指導(dǎo)、幫助教學(xué)人員制定工作計劃，并督促實施，檢查工作，參與總結(jié)。
3.指導(dǎo)教師科學(xué)合理安排幼兒一日生活，并督促開齊開足課程及課時，對教師的工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、評估、考核，并調(diào)配安排他們的工作。
4.定期進(jìn)入班級看活動，有計劃地指導(dǎo)、培養(yǎng)教師，提高他們的業(yè)務(wù)水平，抓好全園的業(yè)務(wù)管理，業(yè)務(wù)活動，做好見習(xí)、實習(xí)工作和外來參觀、觀摩活動。
5.督促、指導(dǎo)各教研組和教科中心開展教科研工作。
6.負(fù)責(zé)制定全園業(yè)務(wù)工作計劃，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展教科研活動，定期審閱教師教學(xué)計劃及備課本等，作好記錄并指導(dǎo)其工作。
7.負(fù)責(zé)新教師的業(yè)務(wù)指導(dǎo)（教育教學(xué)設(shè)計、組織教育教學(xué)活動、制作教玩具）。8.做好新生入園、編班及畢業(yè)班工作。
9.做好家長工作，協(xié)助園長召開家長委員會，利用板報、家園聯(lián)系欄、家訪等方式向家長宣傳我園工作及科學(xué)育兒知識、方法。
10.做好指導(dǎo)、檢查、評估專業(yè)技術(shù)人員工作。11.做好教師的繼續(xù)教育工作。12.協(xié)助園長做好招生、編班工作。13.每期聽課看活動不能少于30次。
14.負(fù)責(zé)教師業(yè)務(wù)檔案和教育教學(xué)業(yè)務(wù)檔案整理歸檔及管理工作。
教科組長工作職責(zé)
教科室主任在園長、業(yè)務(wù)園長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全園的教育教學(xué)教研、科研工作。1.制定教育教學(xué)改革科研活動的規(guī)劃，結(jié)合上級的教學(xué)科研規(guī)劃及本園的教科研規(guī)劃，確立主攻方向，明確具體任務(wù)，做到統(tǒng)一部署，密切協(xié)調(diào)。2.在教育教學(xué)科研工作中，發(fā)現(xiàn)問題，確立課題，論證課題，將課題研究列入幼兒園總體工作計劃，同時根據(jù)幼兒園的實際需要，積極向上級科研管理部門申報，爭取立項和資助。
3.指導(dǎo)教師總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗，并對在園內(nèi)已取得的科研成果進(jìn)行及時的總結(jié)、驗收、評價。并負(fù)責(zé)各類文章的評比和選送。
4.負(fù)責(zé)編輯幼兒園的園刊和教科研小報。
5.采取靈活多樣的形式，對學(xué)科帶頭人及園內(nèi)骨干教師進(jìn)行理論與實踐的指導(dǎo)，以提高管理水平和教育教學(xué)業(yè)務(wù)水平，6.廣泛收集教育教學(xué)信息，篩選其有借鑒和指導(dǎo)意義的信息，及時提供給園行政。
年級組長工作職責(zé)
年級組長由行政領(lǐng)導(dǎo)班子指定。1.積極協(xié)助園領(lǐng)導(dǎo)和教科組長的工作。2.配合教科中心搞好全園的課題研討活動。3.安排本年級組的各種大型活動。
4.帶動本年級組進(jìn)行教研、科研活動，組織本年級組教師和保育員互相觀摩學(xué)習(xí)。總結(jié)教育教學(xué)活動工作經(jīng)驗。
5.帶領(lǐng)組員做好園領(lǐng)導(dǎo)布置的一切工作和任務(wù)。
保育組長工作職責(zé)
保育組長由行政領(lǐng)導(dǎo)班子指定。1.積極協(xié)助后勤園長的工作。
2.協(xié)助后勤園長安排保育組的各類學(xué)習(xí)活動。
3.帶領(lǐng)保育組人員互相觀摩學(xué)習(xí)，努力提高保育工作質(zhì)量。4.帶領(lǐng)保育人員搞好所負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作及配教工作。
炊事班長工作職責(zé)
1.嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，負(fù)責(zé)管理廚房工作，做到分工明確，責(zé)任落實，負(fù)責(zé)人員安排調(diào)配，人員安排合理。
2.努力鉆研烹調(diào)技術(shù)，根據(jù)孩子的特點(diǎn)燒出可口的飯菜，做到色、香、味俱全，葷素搭配、米面搭配、花色品種多種多樣，提高伙食、點(diǎn)心的制作質(zhì)量。
3.經(jīng)常了解教師、幼兒家長對伙食意見，不斷改進(jìn)工作。4.準(zhǔn)確掌握兒童出勤人數(shù)，做到每天按人、按量供應(yīng)主、副食。5.協(xié)同保健醫(yī)生研究和制定出每周幼兒食譜，并嚴(yán)格按食譜操作。6.帶頭愛護(hù)廚房用具，帶頭做好各種機(jī)器的保養(yǎng)和基本維修工作。7.節(jié)約用水、用汽，并隨時檢查各種電器、爐具設(shè)備的使用情況，確保安全。
班長（班主任）工作職責(zé)
1.組織本班保教人員實施園務(wù)工作、業(yè)務(wù)工作計劃、后勤工作計劃、教科工作計劃與要求、決定，開展各項教育教學(xué)活動，并向園長或分管領(lǐng)導(dǎo)匯報班級工作思想情況。
2.根據(jù)保教工作計劃的要求，認(rèn)真按《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的要求，結(jié)合本班幼兒年齡特點(diǎn)，制定班務(wù)工作計劃，開展專題研究，并組織本班保教人員實施，定期檢查總結(jié)和改進(jìn)工作，保證促進(jìn)幼兒全面發(fā)展，提高保教工作質(zhì)量，作好班務(wù)計劃記載，計劃、總結(jié)、測查、家園聯(lián)系等資料的歸檔工作。
3.定期召開班務(wù)會，團(tuán)結(jié)本班保教人員協(xié)調(diào)一致，搞好對本班兒童的安全、教育、教學(xué)、健康等活動，保管好本班的財產(chǎn)。
4.做好家長工作，激發(fā)家長的參與性。主動與家長配合，開展好各種形式的家訪，家園聯(lián)系，家長會和舉行家長接待日等工作。
5.按要求組織好本班幼兒的觀察評估工作。
教師工作職責(zé)
1.認(rèn)真貫徹教育方針，根據(jù)《幼兒園工作規(guī)程》和培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律，結(jié)合本班幼兒的特點(diǎn)和個體差異，制定保育、教育活動工作計劃（學(xué)期、月、周、日計劃）并組織實施，期末進(jìn)行全面總結(jié)。
2.熱愛幼兒，堅持正面教育，全心全意為幼兒，為家長服務(wù)。
3.講職業(yè)道德，為人師表，以身作則，培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和文明衛(wèi)生習(xí)慣，嚴(yán)禁對幼兒進(jìn)行體罰和變相體罰。
4.嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園教職工職業(yè)道德規(guī)范和職業(yè)道德準(zhǔn)則，遵守各項規(guī)章制度。
5.嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園安全、衛(wèi)生保健制度，與有關(guān)人員一起管理本班生活和做好衛(wèi)生保健工作，培養(yǎng)孩子良好的生活、衛(wèi)生習(xí)慣，防止意外事故的發(fā)生。
6.觀察、分析，并記錄班內(nèi)幼兒發(fā)展情況，注意個體差異，使每個孩子在原有水平上有發(fā)展。
7.組織幼兒參加各種游戲活動、體育活動等，并通過這些活動對幼兒進(jìn)行思想品德教育。
8.創(chuàng)設(shè)與保教要求相適應(yīng)的良好環(huán)境，組織安排好幼兒一日活動，開展內(nèi)容豐富多樣的活動，寓教育于游戲之中，嚴(yán)格執(zhí)行作息制度，做好進(jìn)班前的一切準(zhǔn)備工作。
9.有目的地做好家園聯(lián)系工作，通過多種途徑和方式與家長保持經(jīng)常聯(lián)系，了解幼兒家庭教育的情況。
10.參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教育研究活動，按要求參加業(yè)務(wù)進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治、文化、專業(yè)水平。
11.做好家長工作，經(jīng)常和家長保持聯(lián)系，開好班級家長會，辦好家園聯(lián)系欄，讓家長了解班級工作情況，爭取家長的支持和配合。
12.定期向園長或副園長匯報工作，接受其檢查和指導(dǎo)。
保育員工作職責(zé)
1.配合教師全面細(xì)致地照顧好孩子一日生活，根據(jù)天氣冷、熱變化，隨時提醒或幫助孩子增減衣服，注意觀察孩子的精神、飲食活動等狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時與保健員聯(lián)系。按常規(guī)通風(fēng)、換氣，保持室內(nèi)清潔整齊，周圍環(huán)境干凈，做好大小掃除工作，堅持每天一小掃，每周一大掃。2.搞好班級的清潔衛(wèi)生工作和班上孩子的個人衛(wèi)生，管理好班級孩子的衣物和用品，定期換洗床單、被、窗簾、晾被褥、消毒玩具。
3.配合教師做好教育活動的各項準(zhǔn)備工作，協(xié)助教師帶領(lǐng)幼兒一起活動。組織好幼兒進(jìn)餐、點(diǎn)心及喝水等環(huán)節(jié)工作，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到飯前便后流動水洗手。
4.認(rèn)真執(zhí)行各項衛(wèi)生保健制度，搞好個人衛(wèi)生，為孩子創(chuàng)設(shè)一個整潔衛(wèi)生的環(huán)境，做好防暑降溫，防寒保暖工作。
5.遵守教職工職業(yè)道德規(guī)范和各項規(guī)章制度。按教育大綱要求配合教師教育幼兒。
6.配合教師進(jìn)行晨午檢，協(xié)助保健醫(yī)生帶幼兒看病，按時讓幼兒服藥。7.幫助準(zhǔn)備游戲材料，參加一定環(huán)節(jié)的組織幼兒教育教學(xué)活動、游戲、值日等。
8.堅持正面教育，對幼兒耐心細(xì)致、態(tài)度和藹，對幼兒一視同仁。9.儀表整潔，以身作則，作幼兒表率，嚴(yán)禁體罰和變相體罰幼兒。10.努力鉆研業(yè)務(wù)，總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高配教工作質(zhì)量。
11.保管好本班設(shè)備、用品、愛護(hù)公物、厲行節(jié)約、定時清點(diǎn)班級財產(chǎn)。
保健醫(yī)生工作職責(zé)
1.根據(jù)《幼兒園工作規(guī)程》的精神和上級主管部門的工作要求，制定衛(wèi)生保健工作規(guī)范，建全衛(wèi)生保健工作制度。
2.督促、檢查全園的清潔工作，安全工作，關(guān)心幼兒進(jìn)餐、睡眠、衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)和戶外活動情況，定期進(jìn)行檢查，及時反饋檢查情況。
3.負(fù)責(zé)每天的晨間檢查，做到一摸、二看、三問、四查發(fā)現(xiàn)傳染病要及時與班級教師和家長聯(lián)系，及時采取措施，做好消毒、隔離、登記工作，并向上級有關(guān)總部門報告。
4.做好患病幼兒的吃藥、觀察護(hù)理工作，每月公布幼兒出勤率、發(fā)病率。5.定期測量幼兒身高、體重、胸圍、頭圍等，并做好記載、統(tǒng)計分析工作，加強(qiáng)對體弱兒童的管理及患病兒童的全日觀察工作。6.搞好營養(yǎng)衛(wèi)生工作，經(jīng)常同廚房工作人員一起研究幼兒伙食的營養(yǎng)，供應(yīng)量，制定每周食譜，做好營養(yǎng)分析，保證幼兒有足夠的營養(yǎng)。
7.按照季節(jié)特點(diǎn)和保健工作要求，督促有關(guān)人員做好防暑降溫、防寒保暖工作。
8.做好幼兒的健康檢查和預(yù)防接種工作，做好新職工入園的體檢和教職工的定期體檢工作，并做好有關(guān)的保健資料積累歸檔工作。
9.合理安排幼兒的膳食，協(xié)同食譜制定小組成員一起定時編制營養(yǎng)平衡的幼兒食譜。按時進(jìn)行營養(yǎng)調(diào)查。為大、中班幼兒講解衛(wèi)生保健知識。
10.努力學(xué)習(xí)、掌握衛(wèi)生保健工作的基本知識，并采用多種形式向園內(nèi)工作人員，幼兒和家長宣傳科學(xué)育兒等保健知識。
11.遵守園內(nèi)各項規(guī)章制度和道德規(guī)范。12.管理好保健室的設(shè)備和藥品。
門衛(wèi)工作職責(zé)
1.堅守崗位，非本園工作人員不得隨意進(jìn)入幼兒園內(nèi)，外來人員必須問清情況、進(jìn)行登記，嚴(yán)防幼兒走失。
2.做到以身作則，一視同仁，經(jīng)常對幼兒園進(jìn)行巡夜。3.負(fù)責(zé)園內(nèi)的安全工作。4.負(fù)責(zé)大門口的清潔衛(wèi)生工作。
各崗位人員崗位職責(zé)篇三
人員崗位職責(zé)范文4篇
學(xué)校保安負(fù)責(zé)守護(hù)好學(xué)校，保證學(xué)校公共財產(chǎn)不受損失，保證師生人身安全，為此特定如下職責(zé)：
一、站崗制度
1．固定崗的責(zé)任區(qū)為：校門，站立值班時間為：上午7：00—下午4：00。
2．按規(guī)著裝（裝備）站崗，衣領(lǐng)、扣子、徽章、腰帶、帽子、領(lǐng)帶等均需整齊。
3．站崗時不得用餐、抽煙、不與人閑聊，不隨意接聽電話，不做與工作無關(guān)的事情，保持良好的形象。
二、進(jìn)出人員管理制度
1．凡來訪人員、學(xué)生家長，須問清情況填寫好來訪登記表，征得有關(guān)人
員同意后，方可放行。
2．學(xué)校保衛(wèi)人員應(yīng)認(rèn)真查驗進(jìn)入學(xué)校的外來不明人員的相關(guān)證件，嚴(yán)禁閑雜人員、推銷商品人員、不明身份人員進(jìn)入學(xué)校，確保校園平安。對拒不出示證件或不能證明其身份的外來人員，學(xué)校保衛(wèi)人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入學(xué)校并做好解釋工作。
3．學(xué)生一到學(xué)校就進(jìn)入學(xué)校，不要讓學(xué)生在校門口逗留。在校時間不允許學(xué)生外出，學(xué)生確因特殊情況需出校門時，須有由班主任簽的請假條，或有班主任及家長陪同方可離校。學(xué)校保衛(wèi)人員查驗后方可放行并將請假條存檔備查。
4．教師中途臨時進(jìn)出，應(yīng)辦理臨時外出如實登記，如有情況應(yīng)向值周領(lǐng)導(dǎo)反映。
三、車輛準(zhǔn)入放行制度
1．學(xué)校在正常教育教學(xué)工作期間，應(yīng)關(guān)閉好校門。嚴(yán)格控制學(xué)生在校期間，家長接送學(xué)生的自行車、三輪車和機(jī)動
車輛進(jìn)入校園。
2．確因工作需要進(jìn)入學(xué)校的車輛或其他為學(xué)校服務(wù)的車輛，需經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意后，在保衛(wèi)人員的引導(dǎo)下停放到指定地點(diǎn)，禁止鳴笛，限速行駛，確保師生安全。（特殊車輛可先放行再馬上匯報）
四、物品出入查驗制度
1．學(xué)校保衛(wèi)人員對進(jìn)出學(xué)校的外來人員攜帶的物品進(jìn)行登記，對可疑物品要進(jìn)行查驗，嚴(yán)禁易燃易爆、劇毒、管制刀具等危險物品進(jìn)入校園。
2．學(xué)校保衛(wèi)人員對帶出學(xué)校的大宗物品要請示學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意并查驗登記后方可放行。
五、巡邏制度
1．每天早上開門、放學(xué)后關(guān)門、白天、深夜四個時間做到定時全校巡邏一遍，及時做好《安全巡邏日志》記載。
2.如發(fā)現(xiàn)可疑、異常情況或惡劣天氣，要及時巡邏，重點(diǎn)部位要仔細(xì)巡邏，發(fā)現(xiàn)問題要及時匯報或報警。
3.巡邏時，為保持學(xué)校寧靜和正常的教育教學(xué)秩序，應(yīng)規(guī)勸教育有關(guān)不良行為的學(xué)生，杜絕喧嘩、吵鬧、打架和不安全的情況發(fā)生，杜絕浪費(fèi)、損壞公物、破壞花草樹木的情況發(fā)生。
4．放學(xué)后巡邏時，應(yīng)協(xié)助學(xué)校做好清校工作，規(guī)勸個別學(xué)生離?；丶?，不得在校逗留。
六、其他工作
1．學(xué)校保安人員肩負(fù)著學(xué)校安全保衛(wèi)重任，要有高度的責(zé)任感，嚴(yán)格遵守保安職業(yè)道德，要全天24小時在崗輪流值班，不得擅自離崗。
2．做好拉閘門、教室門的開關(guān)工作。每天放學(xué)后巡邏時，檢查學(xué)校、辦公室內(nèi)電燈、電扇、門窗是否關(guān)好，發(fā)現(xiàn)未關(guān)，應(yīng)及時妥善處理，做好詳細(xì)記錄，要向?qū)W校政教處或后勤處領(lǐng)導(dǎo)匯報。
3．學(xué)生在上學(xué)放學(xué)時間內(nèi)，要及時排除校門外(離校門15米內(nèi))的攤點(diǎn)、車輛堵塞障礙物，有效疏通學(xué)生擁擠現(xiàn)象。按時做好大門的開關(guān)工作(早上七時
準(zhǔn)時上崗開校門，傍晚師生離校后關(guān)校門)，做到門開人在。
4.態(tài)度和藹、語言謙虛，不急不躁，認(rèn)真細(xì)致；不得冷淡、刁難、取笑，不得與學(xué)生打鬧。對方態(tài)度不好，一定要耐心解釋。
5．與教師，學(xué)生或來訪者交談要使用普通話，說話要清楚，用詞準(zhǔn)確、言簡易懂，不講與工作無關(guān)的話，不講有損學(xué)校形象的話。
6．教師及領(lǐng)導(dǎo)到來，應(yīng)主動迎接，認(rèn)真聽取老師和領(lǐng)導(dǎo)的意見，遇需要幫助的事情在保證安全的前提下提供力所能及的幫助，因影響安全不能幫助的，應(yīng)主動解釋力求得到諒解。
7．各種意見或投訴、要認(rèn)真聽取，弄清情況，做好筆錄，即時處理，如非本職工作范圍，即時通知責(zé)任人或向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
8．業(yè)務(wù)訓(xùn)練是保安員工作的一個重要組成部分，每位保安員都必須參加全部訓(xùn)練。保安員要主動進(jìn)行業(yè)務(wù)練兵，摸熟摸透與安全、消防工作相關(guān)的環(huán)境、人員、設(shè)施等等因素，掌握接待、應(yīng)對基本功，以熟生巧，以提高業(yè)務(wù)知識和技能來提高工作效率。
9.做好教師學(xué)生飲水供應(yīng)工作，做好校內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)工作。
10．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，既要明確責(zé)任分工，又要加強(qiáng)合作。
11．妥善保管好頭盔、橡皮警棍、武裝帶、防割手套、催淚噴霧器等五件套及盾牌、叉等應(yīng)急器械。
12．保安人員應(yīng)在校長、主任的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行好以上制度。如因工作失職，造成學(xué)校財產(chǎn)損失或人員傷亡，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
辦公室內(nèi)部人員崗位職責(zé)及考核辦法人員崗位職責(zé)范文（2）| 返回目錄
辦公室內(nèi)部人員崗位職責(zé)及考核辦法
一、崗位職責(zé)
（一）主任崗位職責(zé)
1、協(xié)調(diào)辦公室各崗位與區(qū)行各部室及各基層辦事處工作。
2、督促抓好全行安全保衛(wèi)工作。
3、負(fù)責(zé)開展全行性的思想政治工作和黨建工作。
4、督促“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動和精神文明建設(shè)活動的開展。
5、負(fù)責(zé)全行性重要會議的組織。
6、抓好增收節(jié)支和后勤服務(wù)。
7、組織協(xié)調(diào)好本部門各崗位之間的工作。
8、及時貫徹落實行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
（二）副主任崗位職責(zé)
分管安全保衛(wèi)、黨建（含共青團(tuán)）、工會、紀(jì)檢監(jiān)察工作副主任崗位職責(zé)
1、具體負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)、黨建（含共青團(tuán)）、工會、紀(jì)檢監(jiān)察的日常工作。
2、負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)、紀(jì)檢監(jiān)察、黨建、工會的統(tǒng)計報表、材料上報等工作。
3、負(fù)責(zé)案件查防、黨風(fēng)廉政建設(shè)、員工思想行為排查和執(zhí)法監(jiān)察工作。
4、認(rèn)真組織黨建活動、共青團(tuán)活動、“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動開展，籌備職代會
和積極組織各種文體活動。
5、負(fù)責(zé)思想政治工作和精神文明建設(shè)，對員工教育進(jìn)行組織指導(dǎo)，對全行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)進(jìn)行明查暗訪。
6、負(fù)責(zé)黨員黨費(fèi)、團(tuán)費(fèi)、員工會員會費(fèi)的收繳、上劃工作，并負(fù)責(zé)黨務(wù)、工會的財務(wù)管理工作。
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
分管人事、文秘工作副主任崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)全行勞動人事計劃管理和人事政策的落實兌現(xiàn)。
2、認(rèn)真搞好基層班子、干部隊伍的考察任免及調(diào)配上報工作。
3、全行性的文件起草、來文的處理各部室發(fā)文及信息上報的把關(guān)，全行性材料的撰寫。
4、抓好全行的檔案管理工作。
5、及時上報信息，完成宣傳報道任務(wù)。
（三）、人事干事職責(zé)
1、負(fù)責(zé)全行勞動工資、勞動保險
發(fā)放、收繳工作，及時做好勞資管理的日常工作。
2、抓好全行技術(shù)干部和老干部的管理工作。
3、負(fù)責(zé)“兩證”年檢和機(jī)構(gòu)管理工作。
4、抓好全行婦女及計劃生育工作。
5、按時、按質(zhì)地完成上級行有關(guān)科室規(guī)定的各種材料上報工作。
（四）、文書崗位職責(zé)
1、做好全行文件的收發(fā)文登記、傳閱和分發(fā)工作。
2、管理全行公文傳輸工作。
3、做好檔案管理工作。
4、做好全行報刊的分發(fā)工作。
（五）、后勤管理員崗位職責(zé)
1、搞好車輛安排、管理、維修和駕駛?cè)藛T的安全教育。
2、做好職工食堂的管理工作。
3、負(fù)責(zé)全行的物業(yè)管理。
4、具體負(fù)責(zé)全行辦公用品的購置、保管與發(fā)放。
5、做好來人接待工作。
6、做好各種會議的后勤工作。
7、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)的衛(wèi)生管理。
（六）、押運(yùn)（守庫）人員崗位職責(zé)
1、守押人員要積極參加區(qū)行及本部組織的制度、規(guī)定、教育學(xué)習(xí)。
2、守押人員自覺遵守勞動紀(jì)律，嚴(yán)格請銷假制度，不遲到、不早退、不無故曠工。
3、不得違反押運(yùn)、守庫規(guī)定和操作規(guī)程。
（七）、運(yùn)鈔駕駛員崗位職責(zé)
1、要積極參加區(qū)行及本部組織的制度、規(guī)定、教育學(xué)習(xí)；
2、自覺遵守勞動紀(jì)律，嚴(yán)格請銷假制度，不遲到、不早退、不無故曠工。
3、不得違反對運(yùn)鈔車使用的各項規(guī)定。
4、熟悉押運(yùn)期間防暴力侵害預(yù)案，明確押運(yùn)防暴力侵害預(yù)案的職責(zé)分工。
二、考核辦法
（一）主任崗位考核辦法
1、協(xié)調(diào)辦公室各崗位與區(qū)行各部室及各基層辦事處工作。
（10分）
如屬于本部門崗位之間與其他部室、辦事處出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象而導(dǎo)致延誤工作，根據(jù)問題性質(zhì)扣3-5分。
2、督促抓好全行安全保衛(wèi)工作。
（30分）
如出現(xiàn)工作失誤，根據(jù)具體情況扣5-10分。
3、負(fù)責(zé)開展全行性的思想政治工作和黨建工作。
（10分）
如出現(xiàn)工作失誤，根據(jù)具體情況扣3-5分。
4、督促“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動和精神文明建設(shè)活動的開展。
（10分）
如在上述活動中達(dá)不到上級行的要求，在上級行檢查中發(fā)現(xiàn)問題，扣3-5分。
5、負(fù)責(zé)全行性重要會議的組織。
（10分）
如會議組織不好而造成工作影響的，扣3-5分。
6、抓好增收節(jié)支和后勤服務(wù)。
（10分）
如工作不到位出現(xiàn)失誤、漏洞，根據(jù)具體情況扣3-5分。
7、組織協(xié)調(diào)好本部門各崗位之間的工作。
（10分）
如本部門各崗位之間因協(xié)調(diào)不好出現(xiàn)工作失誤，根據(jù)情況扣3-5分。
8、及時貫徹落實行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
（10分）
如出現(xiàn)延誤工作現(xiàn)象扣3-5分。
（二）副主任崗位考核辦法
分管安全保衛(wèi)、黨建、工會、紀(jì)檢監(jiān)察工作副主任考核辦法
1、具體負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)、黨建（含共青
團(tuán)）、工會、紀(jì)檢監(jiān)察的日常工作。
（50分）
不按規(guī)定組織檢查（每月檢查一次檢查面達(dá)到100%）少檢查一次扣10分；安全檢查不認(rèn)真、不細(xì)致、不嚴(yán)肅、對存在的問題和隱患處理不果斷，對該罰的不罰，該處分的不能提出處分建議，對檢查時該發(fā)現(xiàn)的隱患和問題沒發(fā)現(xiàn)一次扣10分；對各種自衛(wèi)器械、報警設(shè)備、消防器材、運(yùn)鈔車等安全設(shè)施不完善不達(dá)標(biāo)或失修，存在隱患不能及時消除或不督導(dǎo)員工正確使用安全設(shè)施扣10分；未對持管槍人員進(jìn)行審查考核或用人失查發(fā)現(xiàn)員工有問題沒有采取測試扣10分； 未經(jīng)上級行批準(zhǔn)，擅自使用臨時工守庫、持槍、押運(yùn)扣10分； 對上級行下發(fā)有關(guān)制度、規(guī)定沒有及時落實，導(dǎo)致違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生一次扣10分； 在上級行組織的各種檢查中被發(fā)現(xiàn)存在隱患和漏洞并進(jìn)行通報者一次扣10分；被上級行表彰一次獎10分。
2、負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)、紀(jì)檢監(jiān)察、黨
建、工會的統(tǒng)計報表、材料上報等工作。
（10分）
各種報表、材料漏報、遲報或報錯，每次扣3-5分。
3、負(fù)責(zé)案件查防、黨風(fēng)廉政建設(shè)、員工思想行為排查和執(zhí)法監(jiān)察工作。
（10分）
各種責(zé)任書的簽訂要及時到位，各種檢查按規(guī)定進(jìn)行，不及時簽訂各種責(zé)任書、不按規(guī)定進(jìn)行檢查，扣3-5分。
4、認(rèn)真組織黨建活動、“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動開展、籌備職代會和積極組織各種文體活動。
（10分）
如組織不力、措施不到位而出現(xiàn)問題扣3-5分。
5、負(fù)責(zé)思想政治工作和精神文明建設(shè)，對員工教育進(jìn)行組織指導(dǎo)，對全行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)進(jìn)行明查暗訪。
（10分）
發(fā)現(xiàn)問題不及時匯報或瞞報、不及時處理的，扣3-5分。
6、負(fù)責(zé)黨員黨費(fèi)、團(tuán)費(fèi)、員工會員會費(fèi)的收繳、上劃工作，并負(fù)責(zé)黨務(wù)、工會的財務(wù)管理工作。
（10分）
分管人事、文秘工作副主任考核辦法
1、負(fù)責(zé)全行勞動人事計劃管理和人事政策的落實兌現(xiàn)。
（20分）
如出現(xiàn)工作失誤扣3-5分。
2、認(rèn)真搞好基層班子、干部隊伍的考察任免及調(diào)配上報工作。
（10分）
如考察不實造成影響的扣3-5分。
3、全行性的文件起草、來文的處理各部室發(fā)文及信息上報的把關(guān)，全行性材料的撰寫。
（40分）
如把關(guān)不嚴(yán)出現(xiàn)問題扣5-10分。
4、抓好全行的檔案管理工作。
（10分）
如出現(xiàn)工作失誤，扣3-5分。
5、及時上報信息，完成宣傳報道任務(wù)。
（20分）
如出現(xiàn)工作失誤，扣3-5分。
（三）、人事干事考核辦法
1、負(fù)責(zé)全行勞動工資及勞動保險的發(fā)放、收繳工作。
（40分）
如出現(xiàn)工作失誤，一次扣3-5分。會計人員崗位職責(zé)人員崗位職責(zé)范文（3）| 返回目錄
l、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想水平，堅持四項基本原則，樹立全局觀點(diǎn)，遵紀(jì)守法，忠于職守，廉潔奉公，實事求是。不斷提高會計業(yè)務(wù)水平，建立科學(xué)的會計工作秩序，正確執(zhí)行會計人員的職權(quán)，發(fā)揮會計在教育事業(yè)中的作用。
2、認(rèn)真執(zhí)行各項財經(jīng)紀(jì)律、方針、政策、法規(guī)、制度和各項開支標(biāo)準(zhǔn)，對違反制度的業(yè)務(wù)事項有權(quán)拒付，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
3、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，管理并
用好學(xué)校資金，量入為出、統(tǒng)籌兼顧，合理安排，保證重點(diǎn)。
4、會計人員必須審查原始憑證，對于不正確、不完整的原始憑證，退回更正補(bǔ)充，對于不合法的原始憑證堅決拒絕受理，保證一切會計憑證、賬簿、報表及其它會計資料的真實、準(zhǔn)確和完整，并及時做好整理歸檔工作。
5、會計人員要按照會計制度和規(guī)定設(shè)置會計科目和會計賬簿，數(shù)必須真實，嚴(yán)禁弄虛作假，偽造帳目。對發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動要進(jìn)行如實的反映和監(jiān)督，按會計制度及時記帳、算賬、報賬。賬簿內(nèi)容完整，按規(guī)則記收，跡工整，賬賬清潔，賬賬相符。
6、編制財務(wù)計劃，及時編報各種月報、季報決算。會計報表必須及時、準(zhǔn)確。
7、建立財產(chǎn)清查制度，保證賬簿、記錄與實物款項相符。
8、堅持對預(yù)算的執(zhí)行情況，進(jìn)行基本的數(shù)量分析，檢查資金的使用效果，挖掘增收節(jié)支的潛力。及時清理債權(quán)、債務(wù)往來事項。
9、經(jīng)費(fèi)使用做到年初有預(yù)算，年終有決算，并定期向主管領(lǐng)導(dǎo)辦公會議匯報。
10、建立、健全會計檔案，按照財政部門規(guī)定保管辦法，保管好會計檔案，以備查核。
一、會計人員的主要職責(zé)：
1、會計在校行政的領(lǐng)導(dǎo)下開展財務(wù)工作。
2、會計人員在辦理會計核算、財務(wù)分析、會計檢查的過程中必須堅持基本原則，按財經(jīng)紀(jì)律、財政法規(guī)和財務(wù)制度辦事，不徇私情，不以權(quán)謀私。
3、年初認(rèn)真編制預(yù)算，準(zhǔn)確地預(yù)算出會計內(nèi)所需要的各項經(jīng)費(fèi)；年末做好決算的各項工作，分析全年資金使用情況，計劃執(zhí)行情況。
4、每月將學(xué)校的經(jīng)費(fèi)向領(lǐng)導(dǎo)報告，提出改進(jìn)意見。
5、合理安排使用資金，辦證教育
工作的順利進(jìn)行。
6、參與財務(wù)上的決策會議，協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管好財產(chǎn)物資，做到帳帳相符，帳證相符，帳實相符。
7、按時編制會計報表，妥善保管好會計檔案。
8、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，逐步提高會計人員自身的思想和業(yè)務(wù)水平。
二、會計人員的分工及主要工作范圍：
1、負(fù)責(zé)每年初依據(jù)上級主管部門指定的會計科目對本單位的會計科目進(jìn)行調(diào)整。
2、學(xué)校財務(wù)部門辦理財務(wù)收支的“財務(wù)專用章”和銀行預(yù)留的人名章。
3、負(fù)責(zé)學(xué)校各種補(bǔ)助發(fā)放單及計算機(jī)工資表的編制工作。
4、依據(jù)原始憑證及時審核出納人員錄入的記帳憑證并打印輸出，裝訂整理并及時進(jìn)行數(shù)據(jù)的安全備份。
5、負(fù)責(zé)每月底前的結(jié)賬并編制會計報表，打印輸出后上報教育局財務(wù)科。
6、負(fù)責(zé)年初預(yù)算工作。
7、負(fù)責(zé)年終決算的編制工作及文分析。
8、負(fù)責(zé)銀行以外各項對外業(yè)務(wù)的辦理。
9、負(fù)責(zé)支票和銀行賬戶的管理工作。從銀行購回的支票，須經(jīng)會計確認(rèn)數(shù)量和起止編號登記使用及收據(jù)的領(lǐng)用簿保管工作。
10、負(fù)責(zé)每月末的銀行存款余額調(diào)節(jié)表與銀行存款的核對工作。
11、負(fù)責(zé)及時與管理固定資產(chǎn)的老師做好核對工作。
12、負(fù)責(zé)每的會計檔案整理工作。
13、負(fù)責(zé)年終收據(jù)的保管工作。操艙人員崗位職責(zé)人員崗位職責(zé)范文（4）| 返回目錄
1.高壓氧操艙人員原則上由護(hù)士擔(dān)任，必須經(jīng)衛(wèi)生部指定的機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并經(jīng)考試取得合格證書后，方可上崗操作。
2.熟悉掌握高壓氧艙各系統(tǒng)主要
設(shè)備和裝置的結(jié)構(gòu)性能及使用操作方法。
3.樹立高度的安全意識和責(zé)任感，熟悉高
壓氧對人體各系統(tǒng)的生理影響以及可能發(fā)生有毒副作用及并發(fā)癥。
4.開艙前，認(rèn)真檢査各種設(shè)備、儀表、供氧系統(tǒng),確保正常運(yùn)行，并向病人介紹供氧裝置和通訊設(shè)備的使用方法。
5.嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，每臺氧船由一人專門操作。堅守崗位，嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍，不準(zhǔn)聊天、看書報、聽廣播和看電視。禁止無關(guān)人員進(jìn)人氧艙廳室及操作臺。
6.嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)艙須知的各項要求。
7.嚴(yán)格執(zhí)行治療方案，不得擅自改動。
8.在開始加壓前，如病人出現(xiàn)氧驚厥前驅(qū)癥狀時應(yīng)及時采取措施。
9.遇有病情變化和機(jī)械故障時,應(yīng)立即報告，并協(xié)助妥善處理，以確保病人安全。
10.減壓時囑艙內(nèi)人員注意保暖，并嚴(yán)禁屏氣以防肺氣壓傷。
11.準(zhǔn)確填寫操艙記錄。
12.治療結(jié)束后進(jìn)行船內(nèi)清掃工作,徹底通風(fēng)、消毒，并保證各種設(shè)備儀器處于就緒狀態(tài)，以便隨時使用。
13.熟悉掌握氧艙應(yīng)急情況處理規(guī)則，并定期進(jìn)行演練。
14.如配置計算機(jī)控制系統(tǒng)，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，但以上各項職責(zé)仍應(yīng)遵照執(zhí)行。
各崗位人員崗位職責(zé)篇四
二級支行行長崗位職責(zé)
一、組織員工學(xué)習(xí)、貫徹各項內(nèi)控制度，并定期檢查執(zhí)行情況；負(fù)責(zé)對各級行檢查出的問題制定整改措施并督促整改。
二、制定本營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員的崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)考核制度，建立業(yè)務(wù)人員檔案，組織實施并監(jiān)督落實所制定的管理辦法。
三、根據(jù)全年制定的工作計劃，在事權(quán)劃分的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，按照業(yè)務(wù)需要，合理安排調(diào)整勞動組合，以確保各項工作的落實。
四、按照〈個人金融業(yè)務(wù)操作規(guī)程---負(fù)責(zé)人篇〉，制定理財中心工作計劃，營銷計劃，業(yè)務(wù)營銷考核制度，檔案管理制度等，組織實施并監(jiān)督落實所制定的管理辦法。
五、通過對網(wǎng)點(diǎn)日常工作的管理，分析網(wǎng)點(diǎn)各項工作的開展情況，并定期或不定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報本網(wǎng)點(diǎn)工作情況，提出改進(jìn)工作的建議和設(shè)想。
六、在日常工作中，經(jīng)常對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行政治思想教育和業(yè)務(wù)知識、技能的培訓(xùn)及測試，提高員工服務(wù)客戶的水平，從而達(dá)到提高網(wǎng)點(diǎn)核心競爭力的目的。
七、堅持每周對本網(wǎng)點(diǎn)所有柜員的查庫制度，落實各項制度的執(zhí)行情況；落實對事后監(jiān)督部門下達(dá)的差錯查詢進(jìn)行查實并及時督促更正，對上級行會計檢查部門下達(dá)的整改意見書及時督促改正。
八、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，落實對本網(wǎng)點(diǎn)柜員崗位、級別的合理設(shè)置，并進(jìn)行定期檢查，組織實施并監(jiān)督落實所制定的管理辦法。
九、落實本網(wǎng)點(diǎn)反洗錢及反假幣工作的開展，制定相應(yīng)的崗位職責(zé)，組織實施并監(jiān)督落實所制定的管理辦法。
十、根據(jù)工作計劃，落實本網(wǎng)點(diǎn)新業(yè)務(wù)的營銷宣傳及合規(guī)經(jīng)營；定期走訪單位，做好營銷工作。
十一、按規(guī)定辦理人員變動的各項交接手續(xù)，進(jìn)行監(jiān)交，并簽章負(fù)責(zé)。
十二、落實處理日常臨柜突發(fā)性疑難問題，落實“notes”的信息接收工作。
營業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)經(jīng)理主要履行事中控制和業(yè)務(wù)管理職責(zé)，負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)授權(quán)、相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行情況監(jiān)督檢查、落實整改和培訓(xùn)工作。
1、審核授權(quán)帳戶的開立、撤消、信息的調(diào)整等內(nèi)容，對客戶提供的開戶資料進(jìn)行審查及錄入的每一項進(jìn)行核實，確保帳戶的準(zhǔn)確性；負(fù)責(zé)向上級主管部門申請開立本網(wǎng)點(diǎn)新增的內(nèi)部戶，對內(nèi)部戶的掛帳進(jìn)行逐日進(jìn)行核對，對有掛帳余額的逐筆查找原因。做到會計科目使用正確。無異常掛帳。
2、每日營業(yè)前核對網(wǎng)點(diǎn)及99999柜員庫存現(xiàn)金及實物。監(jiān)督并授權(quán)柜員每筆現(xiàn)金的領(lǐng)繳、錢箱的發(fā)放和收繳及與業(yè)務(wù)庫中心的現(xiàn)金調(diào)撥審批。做到每一筆業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實性，確保帳款不錯不亂。
3、對柜員的錯帳沖正、反交易等其他需要授權(quán)的重要業(yè)務(wù)進(jìn)行授權(quán)，對有權(quán)部門的查詢、凍結(jié)、解凍、扣劃等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行審核授權(quán)，對客戶要求辦理的掛失業(yè)務(wù)，包括受理、處理、撤消逐筆進(jìn)行審核授權(quán)，做到對每筆業(yè)務(wù)審核其真實性，處理帳務(wù)做到業(yè)務(wù)的正確無誤。
4、保管并使用業(yè)務(wù)公章、現(xiàn)金調(diào)撥章、匯票專用章等。做到未辦理交接不將會計印章交他人使用。對需加蓋印章的憑證審核其業(yè)務(wù)的真實性后方加蓋會計印章。并保管人員交接登記薄、柜員登記薄等，對會計人員的工作變動進(jìn)行及時登記，做到登記會計信息的連續(xù)性、完整性、真實性。
5、監(jiān)督并授權(quán)柜員對電子銀行業(yè)務(wù)的注冊、銷戶、網(wǎng)上銀行增加刪除注冊卡、重置網(wǎng)上銀行密碼、變更客戶預(yù)留信息、追加個人客戶介質(zhì)等業(yè)務(wù)。做到每筆業(yè)務(wù)的真實和完整。
6、逐筆審核授權(quán)柜員自制的特種轉(zhuǎn)帳憑證及金額1萬元以上（含）的內(nèi)部轉(zhuǎn)帳收付憑證。逐筆審核授權(quán)柜員辦理的超過5萬元以上（含）的大額現(xiàn)金存取。逐筆審核授權(quán)柜員辦理的超過10萬元以上（含）的大額轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，做到對每筆業(yè)務(wù)審核其真實性，處理帳務(wù)做到正確無誤。
7、按照反洗錢規(guī)章制度，每日對發(fā)生的大額交易逐條進(jìn)行補(bǔ)錄授權(quán)。對發(fā)生的大額業(yè)務(wù)事中授權(quán)后，在會計風(fēng)險監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行再次審核確認(rèn)。
8、負(fù)責(zé)每日監(jiān)控錄像的開、關(guān)、運(yùn)行情況的管理。按周定期抽查監(jiān)控錄像。抽查柜員是否按操作流程辦理業(yè)務(wù)，對查出問題的柜員按提出整改建議。
9、營業(yè)終了，對不交叉發(fā)放錢箱的柜員現(xiàn)金、空白憑證進(jìn)行核打。對網(wǎng)點(diǎn)柜員的庫存現(xiàn)金每日進(jìn)行核打，做到每月查庫六次。
營業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)經(jīng)理主要履行事中控制和業(yè)務(wù)管理職責(zé)，負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)授權(quán)、相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行情況監(jiān)督檢查、落實整改和培訓(xùn)工作。
10、認(rèn)真執(zhí)行各項反洗錢規(guī)章制度，及時記錄客戶信息，核查交易記錄，做好相關(guān)記錄備查，每日對各項大額交易進(jìn)行補(bǔ)錄授權(quán)。對大額業(yè)務(wù)授權(quán)后，在風(fēng)險監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行再審核確認(rèn)。
11、每日營業(yè)前核對網(wǎng)點(diǎn)及99999柜員庫存現(xiàn)金及實物進(jìn)行核對。監(jiān)督并授權(quán)柜員每筆現(xiàn)金的領(lǐng)繳、錢箱的發(fā)放和收繳及與業(yè)務(wù)庫中心的現(xiàn)金調(diào)撥審批。做到每一筆業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實性，確保帳款不錯不亂。
12、對柜員的錯帳沖正、反交易等其他需要授權(quán)的重要業(yè)務(wù)進(jìn)行授權(quán)，對有權(quán)部門的查詢、凍結(jié)、解凍、扣劃等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行審核授權(quán)，對客戶要求辦理的掛失業(yè)務(wù)，包括受理、處理、撤消逐筆進(jìn)行審核授權(quán)，做到對每筆業(yè)務(wù)審核其真實性，處理帳務(wù)做到業(yè)務(wù)的正確無誤。
13、保管并使用業(yè)務(wù)公章、現(xiàn)金調(diào)撥章、匯票專用章等。做到未辦理交接不將會計印章交他人使用。對需加蓋印章的憑證審核其業(yè)務(wù)的真實性后方加蓋會計印章。并保管人員交接登記薄、柜員登記薄等，對會計人員的工作變動進(jìn)行及時登記，做到登記會計信息的連續(xù)性、完整性、真實性。
14、嚴(yán)格執(zhí)行日清月結(jié)制度。營業(yè)終了各類表內(nèi)、表外業(yè)務(wù)帳務(wù)必須督促核對準(zhǔn)確，做到每天核打柜員庫存現(xiàn)金、空白重要憑證及各類重要物品，做到帳、款、簿、實、表相符，各類業(yè)務(wù)登記簿及應(yīng)簽章的業(yè)務(wù)憑證簽章到位，責(zé)任明確。
15、逐筆審核授權(quán)柜員自制的特種轉(zhuǎn)帳憑證及金額1萬元以上（含）的內(nèi)部轉(zhuǎn)帳收付憑證。逐筆審核授權(quán)柜員辦理的超過5萬元以上（含）的大額現(xiàn)金存取。逐筆審核授權(quán)柜員辦理的超過10萬元以上（含）的大額轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，做到對每筆業(yè)務(wù)審核其真實性，處理帳務(wù)做到業(yè)務(wù)的正確無誤。
16、負(fù)責(zé)對各級檢查機(jī)構(gòu)提出的問題以及監(jiān)督中心下發(fā)的查詢差錯等問題進(jìn)行督促落實和整改；定期不定期地對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)資金匯劃復(fù)核崗崗位職責(zé)
一、在業(yè)務(wù)事權(quán)劃分的范圍內(nèi)，辦理各種業(yè)務(wù)的授權(quán)。
二、辦理資金匯劃復(fù)核崗：
1、每季核打一次銀行匯票和托收底卡，與機(jī)打登記簿核對相符；定期不定期核對相關(guān)內(nèi)部戶余額；定期核對并上報表外（空白憑證及相關(guān)帳戶）科目余額。并負(fù)責(zé)保管發(fā)放單位汽車合格證。
2、定期做好各種報備數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、收集、整理、歸檔。
3、定期向業(yè)務(wù)主管反饋工作情況，并負(fù)責(zé)統(tǒng)計相關(guān)報表數(shù)據(jù)。
4、堅持事權(quán)劃分原則和印、押、證分管原則處理資金匯劃業(yè)務(wù)，保證匯劃憑證在規(guī)定時間內(nèi)全部復(fù)核完畢。
5、按規(guī)定對有關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行查詢、查復(fù)，貫徹“有疑速查、查必徹底、有查速復(fù)、復(fù)必詳盡”的原則。
6、確保資金匯劃及跨行清算系統(tǒng)的往來業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與有關(guān)清單勾對一致。
7、嚴(yán)格按《人民幣結(jié)算帳戶管理辦法》在權(quán)限范圍內(nèi)為客戶辦理開戶手續(xù)。以及對外收到、發(fā)放各種單據(jù)憑證交接登記工作等等
8、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)主管指定的保管并登記“開銷戶登記簿”。
9、做到對客戶資料的保管完整有序防止檔案遺失。
10、按規(guī)定辦理印鑒的戶用、更換及掛失手續(xù)。
三、非稅業(yè)務(wù)：
即代收業(yè)務(wù)，認(rèn)真辦理批量代收數(shù)據(jù)文件的交接，并認(rèn)真審核批量代收數(shù)據(jù)文件格式的正確性，核對數(shù)據(jù)文件中合計人次及金額與清單相符，在批量處理系統(tǒng)中完成數(shù)據(jù)上傳處理。
四、反洗錢：認(rèn)真執(zhí)行各項反洗錢規(guī)章制度，負(fù)責(zé)反洗錢上報、錄入、發(fā)現(xiàn)異常情況及時向上級部門匯報，并做好相關(guān)記錄備查。
五、堅持大額存取款備案報告制度。
六、負(fù)責(zé)配合對帳中心人員發(fā)放收回銀企余額對帳單，負(fù)責(zé)每月對帳單的打印并及時發(fā)到客戶手中。負(fù)責(zé)網(wǎng)上付款憑證的打印。做到查詢及時，打印及時、批復(fù)及時。
管庫員崗位職責(zé)
1.依據(jù)有權(quán)人的簽章的調(diào)撥運(yùn)送憑證及合法的會計憑證辦理調(diào)撥業(yè)務(wù),款項與送庫員當(dāng)面簽收點(diǎn)交清楚,執(zhí)行款箱包交接登記本簽收制度。
2.集中領(lǐng)繳和管理本網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)金,負(fù)責(zé)營業(yè)前柜員的錢箱出庫,現(xiàn)金出庫,營業(yè)終了,點(diǎn)收柜員上繳的成把現(xiàn)金大數(shù)，辦理柜員現(xiàn)金入庫及錢箱入庫，負(fù)責(zé)99999的錢箱發(fā)放及管理。
3.嚴(yán)格執(zhí)行掛失業(yè)務(wù)的查詢制度，認(rèn)真審核掛失業(yè)務(wù)是否齊全、合法，掛失后立即止付，并符合時限，及時歸檔。4.一柜一清接受整點(diǎn)款，一筆一清，按幣種清點(diǎn)外幣現(xiàn)鈔，午間扎帳，日終結(jié)帳日清日結(jié)，尾箱雙人加鎖寄庫保管，遵守柜員庫存限額管理規(guī)定，不允許有超庫的現(xiàn)象。
5.在代班，換班時當(dāng)面交接現(xiàn)金，庫包，鑰匙，有價單證，空白重要憑證以及當(dāng)日應(yīng)辦的工作和未了事宜。6．據(jù)客戶填寫的要素齊全、大小寫金額一致的現(xiàn)金存款憑證辦理業(yè)務(wù)，當(dāng)面點(diǎn)請，一筆一請，并向客戶返還機(jī)打現(xiàn)金存款憑證回單。辦理現(xiàn)金收入業(yè)務(wù)時先收款后記帳，付款業(yè)務(wù)時先記帳后付款，轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)時先記借后記貸。按事權(quán)劃分的權(quán)限辦理現(xiàn)金和轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)。
7.對全天業(yè)務(wù)進(jìn)行全面賬務(wù)匯總及總、分戶賬、表的核對，核對無誤后送事后監(jiān)督。
8.定期做好各種報備數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、收集、整理、歸檔統(tǒng)計資料。
9、堅持大額存取款備案報告制度。
10、定期向業(yè)務(wù)主管反饋工作情況，并負(fù)責(zé)統(tǒng)計相關(guān)報表數(shù)據(jù)
11、做到對客戶資料的保管完整有序防止檔案遺失。
代發(fā)工資崗位職責(zé)
一、批量業(yè)務(wù)處理員崗位
根據(jù)《中國工商銀行代發(fā)工資業(yè)務(wù)管理辦法》和《個人金融業(yè)務(wù)崗位操作規(guī)程》的要求，運(yùn)用我行批量傳輸程序進(jìn)行批量開戶與開卡和批量代發(fā)工資的業(yè)務(wù)處理工作。
在遵守我行與申請單位簽訂的《代發(fā)工資協(xié)議書》和《批量開戶與辦卡協(xié)議書》的原則下，根據(jù)單位提供的資料，利用我行傳輸程序準(zhǔn)確、及時、真實、完整地完成客戶要求的工資代發(fā)、批量開戶與辦卡工作。、必須貫徹執(zhí)行有關(guān)法規(guī)和制度。
定期做好批量業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、收集、整理、歸檔統(tǒng)計資料。
定期向業(yè)務(wù)主管反饋工作情況，并負(fù)責(zé)統(tǒng)計相關(guān)報表數(shù)據(jù)。
理財經(jīng)理崗位職責(zé)
一、遵守客戶經(jīng)理日常工作規(guī)范
二、進(jìn)行優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系維護(hù)工作
了解優(yōu)質(zhì)客戶信息，建立并管理優(yōu)質(zhì)客戶檔案；有計劃、規(guī)范性地進(jìn)行客戶維護(hù)工作；執(zhí)行客戶關(guān)系管理，對優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行動態(tài)和管理；與優(yōu)質(zhì)客戶建立長期、穩(wěn)定的關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度。
三、為優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)化的理財服務(wù)
根據(jù)客戶需求向其提供專業(yè)投資理財建議和籌劃，幫助客戶的資產(chǎn)組合達(dá)到最優(yōu)化。在滿足客戶需求的同時，提高個人金融業(yè)務(wù)收益。
根據(jù)客戶的貢獻(xiàn)度，為客戶提供相應(yīng)的優(yōu)先、優(yōu)惠和附加值服務(wù)。
四、積極開展針對優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作
結(jié)合客戶需求和產(chǎn)品特性，有針對性地向優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的營銷，向客戶提供或者推薦組合型的負(fù)債、資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品。目前，主要為客戶辦理各類本、外幣存款開銷戶業(yè)務(wù)；各類組合型業(yè)務(wù)（如銀證轉(zhuǎn)帳、銀證通等業(yè)務(wù)）；各類貸款業(yè)務(wù)；各類代理中間業(yè)務(wù)（如代收、代扣、代付業(yè)務(wù)，委托轉(zhuǎn)帳、轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)，存單核押）；銀行卡業(yè)務(wù)；網(wǎng)上銀行、電話銀行的開戶、登記業(yè)務(wù)；代理國債、開放式基金、人民幣理財產(chǎn)品、個人外匯買賣等投資業(yè)務(wù)的開戶、登記業(yè)務(wù)。在滿足客戶需求的基礎(chǔ)上，提升理財中心的經(jīng)營業(yè)績。
五、積極進(jìn)行優(yōu)質(zhì)客戶開發(fā)
理財經(jīng)理應(yīng)積極進(jìn)行客戶開發(fā)。除在理財中心內(nèi)積極開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶資源外，還應(yīng)與營銷經(jīng)理配合：組織并參與定向營銷活動；根據(jù)公司業(yè)務(wù)部或理財中心其它崗位/團(tuán)隊提供的電話聯(lián)絡(luò)、跟進(jìn)待爭取取客戶。
六、為客戶提供國家以經(jīng)濟(jì)、金融的關(guān)法律、法規(guī)、政策的咨詢服務(wù)
七、嚴(yán)格保密。個人客戶經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格為客戶保密，嚴(yán)禁泄露客戶的個人資料。密切關(guān)注市場及客戶情況，及時上報客戶信息，積極防范各種風(fēng)險。執(zhí)行我行的經(jīng)營政策及運(yùn)作程序，以確保銀行自身和客戶的資產(chǎn)的安全。
理財經(jīng)理助理崗位職責(zé)
：
一、積極開展針對優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作
遵守職業(yè)道德，熱情接待客戶，積極開展柜面營銷工作，及時準(zhǔn)確地辦理各項個人金融業(yè)務(wù)，包括代理基金、保險、金融信息服務(wù)產(chǎn)品，代理各類投資產(chǎn)品的協(xié)議簽定、代理各類代收代付業(yè)務(wù)的協(xié)議簽定，個人本外幣結(jié)算業(yè)務(wù)、綜合理財業(yè)務(wù)、個人融資類業(yè)務(wù)的受理、個人外匯業(yè)務(wù)投資類業(yè)務(wù)的辦理、金融資訊咨詢、銀行卡業(yè)務(wù)的辦理、電子銀行業(yè)務(wù)的申請等等。
二、為優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)化的理財服務(wù)
根據(jù)客戶需求向其提供專業(yè)投資理財建議和籌劃，幫助客戶的資產(chǎn)組合達(dá)到最優(yōu)化。在滿足客戶需求的同時，提高個人金融業(yè)務(wù)收益。根據(jù)客戶的貢獻(xiàn)度，為客戶提供相應(yīng)的優(yōu)先、優(yōu)惠和附加值服務(wù)。
三、完成營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)和執(zhí)行上級交辦的指定工作。
四、正確使用和保管空白重要憑證，認(rèn)真審核憑證、存單（折）的真實性和準(zhǔn)確性，根據(jù)憑證要素，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行數(shù)據(jù)輸入輸出，確保帳、單（折）、證、印的合法性、完整性和真實性。
五、為客戶提供國家以經(jīng)濟(jì)、金融的關(guān)法律、法規(guī)、政策的咨詢服務(wù)
六、嚴(yán)格保密。個人客戶經(jīng)理助理嚴(yán)格為客戶保密，嚴(yán)禁泄露客戶的個人資料。密切關(guān)注市場及客戶情況，及時上報客戶信息，積極防范各種風(fēng)險。執(zhí)行我行的經(jīng)營政策及運(yùn)作程序，以確保銀行自身和客戶的資產(chǎn)的安全。
資金匯劃經(jīng)辦崗位職責(zé)
1、辦理轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)時先記借后記貸，受理他行票據(jù)，先記帳后簽回單。
2、按事權(quán)劃分的權(quán)限辦理轉(zhuǎn)帳及資金匯劃業(yè)務(wù)。
3、認(rèn)真審核客戶所填憑證（票據(jù)）內(nèi)容，保證客戶提交的憑證是由本行受理的，認(rèn)真審核票據(jù)（憑證）的八大要素，在各個地方 合規(guī)定的情況下，為客戶辦理業(yè)務(wù)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)印、押、證三分管原則，印章必須做到專人使用、專人專匣保管，固定存放，臨時離崗，人離章收，機(jī)子簽退，保證印章入庫（或保險柜）保管。
5、依次辦理業(yè)務(wù)，做到一筆一清，當(dāng)日結(jié)帳，不得以憑證抵庫，營業(yè)終了，加雙鎖寄庫保管并辦理交接手續(xù)。
6、對庫存現(xiàn)金、空白重要憑證設(shè)簿登記，堅持“自管自用，每日一清，換人清點(diǎn)復(fù)核”。不與他人自行調(diào)劑現(xiàn)金、空白重要憑證。
7、嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)算紀(jì)律，不壓票和無理退票，按規(guī)定收取手續(xù)費(fèi)。依據(jù)業(yè)務(wù)主管審批的書面通知調(diào)整有關(guān)帳戶信息。
8、對大額轉(zhuǎn)帳的支付及特殊業(yè)務(wù)須經(jīng)有權(quán)人審批審核后方能辦理。按規(guī)定做好柜員“反假”和“反洗錢”工作。向業(yè)務(wù)主管提供相關(guān)信息統(tǒng)計。
9、做好開戶資料的初審。按照計算機(jī)操作員崗的規(guī)定進(jìn)行計算機(jī)操作。
10、嚴(yán)格遵守柜員庫存限額管理，無超庫現(xiàn)象。依據(jù)有權(quán)人審批簽章的出入庫票，辦理上繳現(xiàn)金。堅持每日兩次核對現(xiàn)金庫存，對空白重要憑證納入表外科目核算，并按日核對確保帳實相符。
11、做到憑有效身份證件為客戶辦理出售憑證業(yè)務(wù)。保管好支付密碼器。資金匯劃柜員嚴(yán)格按照規(guī)定時間辦理資金匯劃業(yè)務(wù)，確保匯劃款項及時到達(dá)指定帳戶。按時處理轄內(nèi)往來業(yè)務(wù)，不積壓。確保資金匯劃清算系統(tǒng)的往來業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與有關(guān)清單勾對一致。按照規(guī)定對有關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行查詢查復(fù)，貫徹“有疑速查、查必徹底、有查速復(fù)、復(fù)必詳盡”的原則。
12、對錯報業(yè)務(wù)進(jìn)行查詢，收到查復(fù)后及時辦理轉(zhuǎn)帳或退匯。必須經(jīng)會計主管審批簽字方可辦理錯報的轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦崗位職責(zé)
1、辦理現(xiàn)金收入業(yè)務(wù)時先收款后記帳，辦理現(xiàn)金付款業(yè)務(wù)時先記帳后付款，辦理轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)時先記借后記貸。
2、按事權(quán)劃分的權(quán)限辦理現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)。
3、認(rèn)真審核客戶所填憑證（票據(jù)）內(nèi)容，保證客戶提交的憑證是由本行受理的，認(rèn)真審核票據(jù)（憑證）的八大要素，在各個地方 合規(guī)定的情況下，為客戶辦理業(yè)務(wù)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行印章必須做到專人使用、專人專匣保管，固定存放，臨時離崗，人離章收，機(jī)子簽退，保證印章入庫（或保險柜）保管。
5、依次辦理業(yè)務(wù)，做到一筆一清，當(dāng)日結(jié)帳，不得以憑證抵庫，營業(yè)終了，加雙鎖寄庫保管并辦理交接手續(xù)。
6、對庫存現(xiàn)金、有價單證及空白重要憑證設(shè)簿登記，堅持“自管自用，每日一清，換人清點(diǎn)復(fù)核”。柜員之間不復(fù)自行調(diào)劑現(xiàn)金、空白重要憑證及有價單證。
7、嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)算紀(jì)律，不準(zhǔn)壓票和無理退票，按規(guī)定收取手續(xù)費(fèi)。
8、依據(jù)業(yè)務(wù)主管審批的書面通知調(diào)整有關(guān)帳戶信息。
9、對大額現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳的支付及特殊業(yè)務(wù)須經(jīng)有權(quán)人審批審核后方能辦理。
10、按規(guī)定做好柜員“反假”和“反洗錢”工作。向業(yè)務(wù)主管提供相關(guān)信息統(tǒng)計。
11、在兌換殘損幣時，當(dāng)兌換人面在殘損券上加蓋“全額”、“半額”章及經(jīng)辦員章，發(fā)現(xiàn)假幣時，會同業(yè)務(wù)主辦（主管）雙人當(dāng)客戶面加蓋假幣專用章。
12、嚴(yán)格遵守柜員庫存限額管理，不允許有超庫現(xiàn)象。依據(jù)有權(quán)人審批簽章的出入庫票，辦理領(lǐng)繳現(xiàn)金。
13、堅持每日兩次核對現(xiàn)金庫存，對空白重要憑證納入表外科目核算，并按日核對確保帳實相符。
14、辦理中間業(yè)務(wù)代扣協(xié)議，辦理個人網(wǎng)上、電話協(xié)議，靈
通卡發(fā)卡。
15、辦理理財產(chǎn)品基金開戶、認(rèn)購、申購、贖回等各項有關(guān)基金變更業(yè)務(wù)。
大堂經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)營業(yè)場內(nèi)客戶服務(wù)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)管理工作，作為接待客戶的第一站，切實體現(xiàn)我良好的服務(wù)形象。
2、為客戶提供基本的咨詢服務(wù)，根據(jù)客戶需求主動宣傳推介各種新業(yè)務(wù)和特色服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)分流、疏導(dǎo)客戶，客戶進(jìn)入營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)后，根據(jù)客戶需求，引導(dǎo)客戶到相關(guān)的業(yè)務(wù)柜臺辦理業(yè)務(wù)，非現(xiàn)金交易業(yè)務(wù)引入理財區(qū)和自助服務(wù)區(qū)，并鼓勵客戶長期使用適當(dāng)?shù)姆?wù)渠道；指導(dǎo)客戶了解和使用各種電子機(jī)具和電子服務(wù)渠道。
4、負(fù)責(zé)識別優(yōu)質(zhì)客戶，根據(jù)分層次服務(wù)的原則，給予特別關(guān)注和優(yōu)先服務(wù)，向客戶經(jīng)理引導(dǎo)可能的優(yōu)質(zhì)客戶。
5、向客戶提供咨詢，隨時了解客戶需求，及時反饋有關(guān)信息。分析了解客戶的建議、需求或表揚(yáng)，根據(jù)客戶需求主動宣傳推介各種新業(yè)務(wù)和特色服務(wù)。
6、根據(jù)對服務(wù)的時間和質(zhì)量要求，遵行并監(jiān)督大堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)營業(yè)場所的正常持續(xù)，保持營業(yè)場內(nèi)外的環(huán)境，及時、耐心、有效地處理客戶意見、批評和誤會，保障網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外現(xiàn)場服務(wù)的有效性、高質(zhì)量和高效率，提高客戶滿意度。
7、密切關(guān)注柜面動態(tài)：離柜人員是否按規(guī)定擺放指示牌；對長時間離柜或在有很多客戶等候時，長時間排隊號不變的情況下，及時與有關(guān)人員或組長聯(lián)系，分析情況及時做好客戶的解釋及應(yīng)急的處理。
8、每日記錄本理財中心業(yè)務(wù)流量，供理財中心負(fù)責(zé)人進(jìn)行人力資源管理和業(yè)務(wù)改進(jìn)。主要包括：每位客戶經(jīng)理接待的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量、大堂經(jīng)理識別出的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量、現(xiàn)金柜臺/非現(xiàn)金柜臺識別出的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量、理財中心接到的投訴案件數(shù)量等。
9、對當(dāng)天的大堂情況簡單總結(jié)，有關(guān)服務(wù)與制度等應(yīng)值得注意的問題采用有關(guān)意見簿的聯(lián)系單處理方式。
10、預(yù)先了解各項促銷活動，有利于業(yè)務(wù)拓展。并且通過各種工具研究各種詳細(xì)的財經(jīng)信息。
現(xiàn)金柜員崗位職責(zé)
1．據(jù)客戶填寫的要素齊全、大小寫金額一致的現(xiàn)金存款憑證辦理業(yè)務(wù)，當(dāng)面點(diǎn)請，一筆一請，并向客戶返還機(jī)打現(xiàn)金存款憑證回單。辦理現(xiàn)金收入業(yè)務(wù)時先收款后記帳，付款業(yè)務(wù)時先記帳后付款，轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)時先記借后記貸。按事權(quán)劃分的權(quán)限辦理先進(jìn)和轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)。
2．認(rèn)真審查客戶所填憑證內(nèi)容的完整性，嚴(yán)格按客戶填寫內(nèi)容錄入客戶資料，必須保證憑證中的密碼正確，印鑒真實有效。客戶提交憑證時、認(rèn)真審核憑證的八大要素，在符合規(guī)定的情況下，為客戶辦理業(yè)務(wù)。
3．印章必須做到專人使用，人離章收必須保證非營業(yè)時間將印章入庫（或保險箱柜）上鎖保管；在規(guī)定權(quán)限內(nèi)使用印章。
4．必須在代班、換班時當(dāng)面交接現(xiàn)金、公章、庫包、鑰匙、有價單證、空白重要憑證以及當(dāng)日應(yīng)辦的工作和未了適宜，必須序時6相關(guān)登記本并分別簽章，營業(yè)終了，尾箱加雙鎖寄庫保管并辦理交接手續(xù)；不準(zhǔn)柜員收款后不及時入賬。嚴(yán)格遵守柜員庫存限額管理規(guī)定，不允許有超庫現(xiàn)象。
5必須依次辦理業(yè)務(wù)，做到一筆一清，當(dāng)日結(jié)賬，不得甩賬，不得以憑證低庫。必須對庫現(xiàn)金、有價單證和空白重要憑證設(shè)簿記載噗，堅持自管自用，每日一清，換人清點(diǎn)；不得柜員之間自行調(diào)劑現(xiàn)金、空白重要憑證。辦理臨柜業(yè)務(wù)賬折見面，當(dāng)時記賬，事權(quán)劃分，實時處理。
6必須保證所使用的內(nèi)部科目賬戶、名稱正確無誤，自制憑證的合法性，自制憑證經(jīng)會計主管簽字審批后，方可進(jìn)行賬務(wù)處理，根據(jù)會計書面通知調(diào)整有關(guān)賬戶信息，同時審查記賬的會計憑證加蓋有關(guān)的業(yè)務(wù)章及本人名章。辦理各項票據(jù)掛失業(yè)務(wù)必須保證賬務(wù)記載無誤，總分賬務(wù)相符。
7．必須對提前支取業(yè)務(wù)堅持核對存單（折）、存款人的身份證件及代取人身份證件復(fù)核制度，并審核存單背面是否批注身份證件有關(guān)內(nèi)容必須嚴(yán)格審核存單（折）的真為，對有疑義的必須與簽發(fā)行核對，否則不予支付。
8．嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)算紀(jì)律，不準(zhǔn)壓票和無理退票，按規(guī)定收取手續(xù)費(fèi)。兌換殘損幣時，當(dāng)兌換人面前在殘損券上加蓋“全額”、“半額”記及經(jīng)辦員名章。發(fā)現(xiàn)假幣時，必須會同業(yè)務(wù)主管雙人客戶面加蓋假幣專用章。
各崗位人員崗位職責(zé)篇五
各類人員的崗位職責(zé)
1、主考職責(zé)
（1）主持本次考試工作。
（2）負(fù)責(zé)培訓(xùn)監(jiān)考員、試卷檢驗員及其他工作人員。
（3）負(fù)責(zé)司哨、司茶、機(jī)要室門衛(wèi)的定崗定位工作及培訓(xùn)、管理。
（4）負(fù)責(zé)因卡、卷不完整、字跡模糊、錯裝等原因啟封備用試卷，并和機(jī)要員共同簽名負(fù)責(zé)(啟封備用卷需注明理由、份數(shù)并收回原卷，填寫記錄）。
（5）負(fù)責(zé)對因違規(guī)需要終止其考試的考生和因違規(guī)而中止其工作的考試工作人員及偶發(fā)事件的及時處理。
（6）每科考試結(jié)束后，組織和驗收各考場的卡、卷裝訂與封裝，并簽名。
（7）副主考協(xié)助主考工作。副主考和考務(wù)負(fù)責(zé)對答題卡和試卷的收交、檢驗、封裝等的培訓(xùn)。
2.卡、卷檢驗員職責(zé)
（1）檢查答題卡份數(shù)是否齊全，是否有倒裝、反裝，是否有年級或?qū)W科錯裝現(xiàn)象。
（2）檢查試卷份數(shù)是否齊全，是否簡單裝訂。
（3）檢查試卷封面、答題卡袋、試卷袋封面填寫是否完整。
（4）檢查答題卡、試卷袋是否封裝規(guī)范。
（5）在答題卡袋、試卷袋簽名，并填寫檢驗記錄單。
3.機(jī)要員職責(zé)
（1）負(fù)責(zé)答題卡、試卷保密、分發(fā)和接收。
（2）在因卡、卷不完整、字跡模糊、錯裝等情況下，根據(jù)主考要求，啟用備用卡、卷，并和主考共同簽名負(fù)責(zé)(啟封備用卷需注明理由、份數(shù)并收回原卷），并填寫“備用卷使用記錄單”。
（3）填寫“考場情況記錄匯總表”。
（4）帶回材料：①答題卡；②試卷；③“考場情況記錄匯總表；”④“備用卷使用記錄單”；⑤“試卷交接簽字表”；⑥有異常的“檢驗記錄單”。
5、司哨（廣播員）、司茶、機(jī)要室門衛(wèi)、保安崗位基本要求
.（1）在主考領(lǐng)導(dǎo)下工作，由主考定崗定位定時定責(zé)。
（2）在警戒線外工作。
（3）按時參加考前培訓(xùn)會或通報會。
（4）司哨每場考前及時與主考核對時間，并嚴(yán)格按照考試各種信號時間點(diǎn)發(fā)出正確信號。
（5）司茶及時負(fù)責(zé)茶水供應(yīng)至主考安排的位置。
（6）廣播員按時間點(diǎn)廣播提示語。
（7）機(jī)要室門衛(wèi)負(fù)責(zé)機(jī)要室安全。
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