方案的成功與否還需要團隊的協(xié)作和努力，共同為目標而奮斗。方案的制定需要分析和評估各種可行性方案，以選擇最佳的方案來實施。以下是小編為大家整理的一些經(jīng)典方案范例，供大家參考和借鑒。
信訪工作方案篇一
制定工作方案有利于明確工作目標：計劃制定的目標為各級員工指明了組織發(fā)展方向，可以使人們的行動對準既定目標。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來參考查閱！
為切實做好我市2021全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作，按照__市紀委《關(guān)于做好2021年全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作的方案》要求，結(jié)合我市實際，現(xiàn)制定工作方案如下：
全面、準確掌握可能進京上訪人員的底數(shù)和動態(tài)，對去年我市進京到中央紀委上訪案件化解情況和存在可能再次進京訪案件進行一次全面排查，確定重點案件和重點人員，對已經(jīng)調(diào)查完畢的案件要做好反饋工作，正在調(diào)查的要明確時限、盡快查結(jié);對調(diào)查結(jié)論有疑義有再次進京到中央紀委上訪可能的重點人員，要組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門，逐人落實穩(wěn)控工作責任，采取強有力措施，嚴防失控進京上訪。
嚴格落實《__市紀委關(guān)于化解進京到中央紀委上訪問題督導(dǎo)檢查辦法》、《__市紀委關(guān)于進京到中央紀委上訪問題約談主要負責人辦法》、《__市紀委關(guān)于進京到中央紀委上訪信息報告與處置辦法》、《__市紀委關(guān)于進京到中央紀委上訪問題和中央紀委轉(zhuǎn)辦件情況通報辦法》等信訪工作制度，細化工作內(nèi)容，規(guī)范工作流程，強化工作措施。
(一)認真排查化解。_月_日前，了解和掌握相關(guān)情況，確定重點案件和重點人員，對有可能再次進京到中央紀委上訪人員進行認真梳理，排查潛在的進京到中央紀委上訪人員，研究化解措施，落實包保責任。
(二)切實搞好穩(wěn)控。在全國“兩會”期間，對排查出的信訪不穩(wěn)定因素和隱患，要會同信訪等相關(guān)部門采取有效措施，切實做好穩(wěn)控工作。
1、各有關(guān)單位要逐人建立由所在村(社區(qū))組成的包保工作小組，盡一切力量將重點人員控制在單位內(nèi)部或居住地。
2、各有關(guān)單位要在進出口要道、客運交通站點設(shè)立勸返點，對可能外出上訪人員進行掌握，并及時報告和勸阻。
3、各有關(guān)單位要建立應(yīng)急隊伍，做到人員到位。
一旦發(fā)現(xiàn)有人外出上訪，立即出發(fā)沿途查找，堅決做到人員不帶回、隊伍不撤回。
(三)注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。既要以排除出的重點人員為重中之重，又不能只顧一方，堅持突出重點抓一般，對不穩(wěn)定群體要落實穩(wěn)控措施，把責任落實到人，并隨時做好突發(fā)問題的處置工作。重點人員所在村(社區(qū))及有關(guān)部門的工作要加強統(tǒng)籌調(diào)度、協(xié)調(diào)統(tǒng)一、形成合力。
(四)堅持多效并舉。要始終堅持把為民辦實事作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，堅持思想教育與行為控制相結(jié)合、防范方式與掌握政策相結(jié)合，確保萬無一失。對一意孤行、有嚴重違法行為的人員，要協(xié)調(diào)公安機關(guān)及時依法進行處理。
一要落實工作責任。成立__市紀委監(jiān)察局信訪維穩(wěn)工作臨時領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由市紀委副書記__擔任，副組長由市紀委信訪室主任___、信訪室科員__擔任。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市紀委信訪室，具體負責“兩會”期間有關(guān)進京到中央紀委上訪動態(tài)掌握、情況的調(diào)度、監(jiān)督和檢查工作。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門及涉事單位嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責任制和包保責任人追究制，“一把手”作為轄區(qū)維穩(wěn)工作的第一責任人。要成立重點人員穩(wěn)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。對每位重點人員的穩(wěn)控工作制定預(yù)案，明確責任，細化措施，分解到人，落到實處。
二要加強溝通聯(lián)系。市、鄉(xiāng)、村三級組織要保持信息靈敏，跟蹤掌握重點人員的動態(tài)。從_月_日起，對重點人員的動態(tài)落實零報告制度，并逐個實行一日一報(每天下午15：30分前)，“兩會”開始后，實行一日雙報告(每天上午9：30、下午15:30分前)。堅持24小時值班備勤和領(lǐng)導(dǎo)帶班，在兩會期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要嚴格履行值班制度，不得擅自離開本轄區(qū)。因特殊情況離開本轄區(qū)的必須履行書面報告，經(jīng)批準方可離開。必須做到手機24小時開機，保持信息暢通，注重細節(jié)，緊繃思想，不能心存任何的麻痹和僥幸。
三要嚴肅責任追究?！皟蓵苯Y(jié)束后，市紀委將對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門在全國“兩會”期間進京到中央紀委上訪情況進行通報，對排名靠前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門有關(guān)責任人員要進行約談;對因穩(wěn)控工作不力造成上訪人員到中央紀委監(jiān)察部門前非訪、鬧訪或發(fā)生信訪安全事故的，將對相關(guān)責任人進行誡勉談話，構(gòu)成違紀的將依據(jù)有關(guān)黨政紀條規(guī)給予相應(yīng)的紀律處分。
認真貫徹落實景區(qū)鎮(zhèn)和習近平總書記打黑除惡重要講話精神和治國理政新理念、新思路、新戰(zhàn)略，按照上級要求，結(jié)合鎮(zhèn)黨委、政府打黑除惡的實施方案，特制定信訪維穩(wěn)堵車實施方案。
1、深化開展矛盾隱患排查調(diào)處。開展拉網(wǎng)式滾動排查，排查要全方位、全覆蓋，要不漏單位、不漏人、各村要充分發(fā)揮網(wǎng)格管理員的作用，將所有重點人員納入網(wǎng)格進行管理。要實行網(wǎng)格員聯(lián)系重點人員制度，動態(tài)掌握重點人員思想動態(tài)，協(xié)助做好思想政治工作，確保及時發(fā)現(xiàn)、報告存在的問題和突發(fā)情況。對排查出的問題要全部登記造冊，落實包保責任、化解責任和工作措施。
2、嚴格落實鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。堅持關(guān)口遷移，深入到重點群體中，變上訪為下訪，面對面解釋法律和政策，疏導(dǎo)情緒，深入扎實地做好信訪積案化解。
3、加強重點人員、重點群體防范管控。對排查發(fā)現(xiàn)的涉黑重點群體和人員，嚴格落實教育穩(wěn)控并實施有力的打擊措施。
4、進一步明確部門責任，牽頭處置好本行業(yè)，本系統(tǒng)信訪問題，做好政策的解釋說明，從根本上對信訪人員進行思想教育引導(dǎo);進一步明確單位責任，守土有責，還要守土盡責，要充分整合各方面資源力量，采取有效工作措施，確保各類隱患防范控制到位;進一步明確領(lǐng)導(dǎo)責任，各村主要負責同志是第一責任人，對排查出來的信訪涉黑問題和苗頭性隱患要立即開展工作，要不等不靠，就地化解，確保把問題解決在最基層、解決在萌芽狀態(tài)，做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。對一時化解不了的要制定解決方案并按正常程序上報鎮(zhèn)打黑除惡辦公室。各管區(qū)村要加強溝通聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)配合、拾遺補缺，齊心協(xié)力把打黑除惡工作做好。
開展“三無”創(chuàng)建工作實施方案。
為了貫徹落實《丹鳳縣信訪聯(lián)席會議辦公室關(guān)于繼續(xù)深化“三無”創(chuàng)建活動的安排意見》，做好我鎮(zhèn)的校園重點人員違規(guī)上訪穩(wěn)控工作，及時準確把握穩(wěn)定形勢，嚴格落實校園穩(wěn)定工作責任，確保我鎮(zhèn)教育系統(tǒng)無進京赴省訪、無去市、縣集體訪、無一年以上信訪積案等事件的發(fā)生，提高對違規(guī)上訪事件的應(yīng)急能力，積極配合“三無”縣創(chuàng)建目標的實現(xiàn)，結(jié)合我鎮(zhèn)詳情，實施以下方案：
我鎮(zhèn)各校開展“三無”創(chuàng)建活動要以為黨的十八大勝利召開營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境為目標，全面開展矛盾糾紛排查化解，各校校長要以信訪值周接訪為抓手，以解決教職工、學生及社會群眾合理訴求，有效化解社會矛盾，規(guī)范信訪工作秩序，理順信訪人情緒為重點，明確目標，落實措施，夯實責任，順利完成我鎮(zhèn)學?！叭裏o”創(chuàng)建工作。
我鎮(zhèn)各校地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，人員流動性大，校點分散，有部分學校至今存在交通困難，為維控工作帶來諸多不便。民教辭退人員張忠杰不安分守己，多次無理上訪、合同制教師樊書霞、何凌云、陳瑞洲、周會玲、趙改子、張淑靜、方慧珍工作問題至今未解決，成為我鎮(zhèn)各校穩(wěn)定工作的隱患。
每天向組長匯報詳情，并派出與張忠杰關(guān)系密切的人員上門做好其思想工作、對樊書霞等7名合同制教師及時的按規(guī)定增發(fā)了工資，并責成各校校長做好這7名同志的思想工作，確保不越級上訪。
校園矛盾排查、穩(wěn)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組（職責分工）:。
維控對象：樊書霞。
成員：張丹軍（紅旗小學校長）負責紅旗小學校園矛盾排查和上訪穩(wěn)控工作。
維控對象：何凌云。
劉志強（雙槽小學校長）負責雙槽小學校園矛盾排查和上訪穩(wěn)控工作。
維控對象：陳瑞洲。
褚武剛（白衣寺小學校長）白衣寺小學校園矛盾排查和上訪穩(wěn)控工作。
維控對象：周會玲。
韓飛（玉皇廟小學校長）玉皇廟小學校園矛盾排查和上訪穩(wěn)控工作。
張丹衛(wèi)（麻地灣學校負責）麻地灣小學校園矛盾排查和上訪穩(wěn)控工作。
維控對象：張忠杰、趙改子/張淑靜。
1.堅持校長是第一責任人，對各校上訪工作負總責，對辭退和合同制教師上訪事件親自過問、親自督辦。
2.明確職責，各司其職。領(lǐng)導(dǎo)小組成員負責好本校轄區(qū)內(nèi)的穩(wěn)控工作，做好部署、協(xié)調(diào)、督查工作。
3.堅持依法管理、分級控制，嚴格按照《上訪條例》及《上訪工作流程》的相關(guān)規(guī)定，對上訪事件的預(yù)警進行管理和處置，設(shè)立本校內(nèi)情報信息員，有不穩(wěn)定情況及時報告和妥善處理。
4.堅持內(nèi)緊外松原則。對內(nèi)要及時做好正面教育疏導(dǎo)工作，盡量化解矛盾；對外要嚴格控制宣傳報道范圍，以免事態(tài)進一步擴大。
5.各校切實做好辭退和合同制教師上訪情報信息收集報送工作。對緊急重大上訪信息，要立即報告，并妥善處理。要做到急事急報、特事特報、大事快報，決不允許瞞報、遲報和漏報。要嚴格落實各項值班制度，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班的值班制度。值班人員要強化責任意識，堅守崗位，盡職盡責，確保聯(lián)絡(luò)暢通。
落實工作責任制和責任追究制，對信息報送不及時、解決問題不到位、防控措施不落實，造成嚴重后果的，嚴肅追究相關(guān)人員的責任。
按照上級統(tǒng)一部署，2021年全國“兩會”,為確保特護期全鄉(xiāng)社會大局和諧穩(wěn)定，堅決遏制赴省進京非正常上訪，切實維護__鄉(xiāng)形象，經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府研究決定，特制定如下工作方案：
(一)成立特護期信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
(二)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，穩(wěn)控疏導(dǎo)，勸訪接訪、督查問責四個工作組。
1、明確工作目標。
我鄉(xiāng)的工作目標是“四個確?！保捍_保不發(fā)生到市赴省集體上訪，確保無進京非訪，確保不發(fā)生因信訪問題引發(fā)重大群體性事件，確保不發(fā)生因工作不當引發(fā)負面炒作。特護期內(nèi)各村和鄉(xiāng)各企事業(yè)單位要把信訪維穩(wěn)工作作為當前的首要工作，迅速召開會議，制定方案，加強力量，落實責任。
2、暢通信息渠道。
各村要制定特護期信訪維穩(wěn)工作方案，成立由村支部書記任組長、對管轄范圍內(nèi)的矛盾糾紛和下穩(wěn)定因素進行一次地毯式的排查摸底，對縣鄉(xiāng)沒有排查出的問題要落實好化解穩(wěn)定措施和責任。必須在3月1日前上報至鄉(xiāng)綜治辦，特護期內(nèi)各村要在每日下午3：00前向鄉(xiāng)綜治辦，報送維穩(wěn)信息，做到有事報事，無事報平安。
3、強化疏導(dǎo)穩(wěn)控。
各村要以“結(jié)對共建”為抓手，對排查出來的信訪問題或者有越級上訪苗頭的重點上訪人員，上門了解情況和困難，與信訪人結(jié)成對子，通過思想上疏導(dǎo)、生活上關(guān)心、感情上溝通，切實將上訪人穩(wěn)定在基層。同時對疏導(dǎo)無效、行為偏激的人員要落實“人盯人”的工作措施和責任，確保人員穩(wěn)定在當?shù)亍?/p>
4、抓實接訪勸返。
如果有人越級上訪，采取一切可行措施，全力做好越級上訪人員的查找和勸返工作。如出現(xiàn)人員失控情況，責任單位要及時報送信息。
5、嚴肅督查問責。
特護期內(nèi)每出現(xiàn)一人次進京非訪和每一批次到市赴省集訪，對責任單位進行經(jīng)濟處罰，同時根據(jù)有關(guān)文件規(guī)定，對責任人實行雙倍扣罰，同時信息報送不及時，積案化解和穩(wěn)控責任措施落實不到位造成較大影響以及因工作方法粗暴簡單、行政不作為或亂作為引發(fā)新問題的單位和責任人，嚴格按相關(guān)規(guī)定考核到位、處罰到位、問責到位。
為認真貫徹落實市、縣信訪工作會議精神，扎實開展好全鄉(xiāng)信訪穩(wěn)定工作，確保2012年“雙節(jié)”及省“兩會”期間穩(wěn)定，防止發(fā)生到縣、到市、赴省、進京上訪，現(xiàn)制定如下防控措施，具體方案如下：
以集中排查為基礎(chǔ)，以開展領(lǐng)導(dǎo)大接訪，落實領(lǐng)導(dǎo)包案為有力抓手，以及時化解矛盾糾紛為工作原則，緊密聯(lián)系我鄉(xiāng)工作實際，集中化解信訪矛盾糾紛，預(yù)防新的矛盾和問題發(fā)生，暢通信訪管道，最大限度地減少不和諧因素。通過認真、嚴密的矛盾糾紛大排查、大化解和領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪工作，堅決避免發(fā)生越級上訪、群體性上訪及非正常上訪。
1、高度重視。務(wù)必要增強政治敏銳性，增強大局意識和責任意識，切實把信訪穩(wěn)定工作擺上突出位置，抓緊抓好。
2、進一步加大隱患排查力度。要集中力量在“雙節(jié)”及省“兩會”等敏感節(jié)點前開展全方位、地毯式、自下而上的信訪隱患和矛盾糾紛大排查。排查要面面俱到，不漏人不漏事，不留死角死面，特別是對信訪重點領(lǐng)域、重點問題、重點人和信訪積案，要重點排查，逐一梳理，深入分析研究，切實做到對本校情部明察秋毫，了如指掌。對排查出的矛盾糾紛和隱患逐一登記造冊，建立臺帳，梳理出重點，落實領(lǐng)導(dǎo)包案。對重點隱患和重大問題，將落實主要領(lǐng)導(dǎo)親自包案，親自跟蹤督辦。對未排查出的信訪人員，在“雙節(jié)”及省“兩會”期間發(fā)生越級上訪的，要追究相關(guān)責任人的責任。
3、進一步加大領(lǐng)導(dǎo)接訪力度。堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪長效機制，進一步暢通訴求管道。堅持每天安排一位中心校成員全天侯接訪，如因特殊情況不能按時接訪的，可由其它中心校成員接替、輪換，但決不能空缺、脫崗。同時結(jié)合實際，開展重點約訪、帶案下訪、下行走訪等多種形式的領(lǐng)導(dǎo)接訪活動，敞開大門、暢通管道。對大接訪中教師及群眾反映的問題，要真解決問題、真化解矛盾，切實做到接訪一批、解決一批、化解一批、穩(wěn)控一批、息訪一批。最大限度地增加主要領(lǐng)導(dǎo)接訪密度，最大限度地暢通信訪管道，最大限度地解決信訪問題，把大多數(shù)上訪群眾吸附到大接訪活動中來，減少越級上訪的發(fā)生。
4、進一步加大包?；饬Χ?。對上級交辦的信訪事項、領(lǐng)導(dǎo)接訪事項和排查出的重點信訪隱患，全部實行領(lǐng)導(dǎo)包案，履行“六包”責任（包接訪、包協(xié)調(diào)、包督辦、包落實、包穩(wěn)控、包勸返）。切實解決群眾合理訴求，對群眾反映的問題，在查清事實的基礎(chǔ)上，嚴格對照政策認真解決落實。綜合運用政治、經(jīng)濟、法律、人文關(guān)懷等多種手段，化解矛盾糾紛。
為果斷打勝全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)攻堅戰(zhàn)，切實做好2009年全縣信訪穩(wěn)定工作，積極推進和諧**建造進程，特提出以下工作意見：
今年，全縣信訪穩(wěn)定工作以黨的十七大和十七屆三中全會精神為指導(dǎo)，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以解決信訪問題為中央，以維護人民群眾合法權(quán)益和社會公平正義為著力點，牢固樹立“穩(wěn)定是第一責任”的思想，緊緊圍繞構(gòu)建遼吉蒙結(jié)合部區(qū)域中央縣這一總要求，不斷提高我縣信訪穩(wěn)定工作規(guī)范化、制度化、法制化水平，努力為縣域經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
全縣信訪穩(wěn)定工作的主要任務(wù)是：全力以赴解決信訪積案，千方百計避免信訪新案，扎扎實實做好信訪穩(wěn)控工作，加快推進信訪穩(wěn)定工作機制創(chuàng)新。
全縣信訪穩(wěn)定工作目標是：努力實現(xiàn)“五個果斷防止”、“六個為零”，即果斷防止發(fā)生危害國家安全和社會穩(wěn)定的重大事件，果斷防止發(fā)生影響社會穩(wěn)定的規(guī)模性群體事件，果斷防止發(fā)生極端滋事事件，果斷防止發(fā)生我縣涉訪人員在北京群體性非正常訪、到全國“兩會”代表駐地及會議現(xiàn)場滋事或極端行為，果斷防止發(fā)生重點群體、重點人員失控漏管情況；進京非正常訪登記為零，進京集體訪為零，進京訪回流為零，進京突發(fā)事件為零，進京維護穩(wěn)定工作人員違法違紀為零，讓黨委、政府和人民群眾滿足。
去年以來，全縣通過“百日會戰(zhàn)”和“大接訪”等專項行動，妥善解決了一批信訪積案。目前，信訪積案仍是困擾我縣信訪穩(wěn)定工作的一個頑癥，必須突出重點，層層推進，集中開展信訪積案專項治理行動，最大限度地減少信訪存量。
（一）認真清理信訪積案。從2月10日至20日，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各部門要按照“屬地治理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，集中開展信訪積案專項清理活動，對清理上來的信訪積案，要抓緊制定解決信訪積案的時間表，確定專人，限期解決，全縣交辦信訪積案的息訪率要達到95%以上。
（二）實行領(lǐng)導(dǎo)包案。對清理出的疑難信訪案件，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各部門要全面實行領(lǐng)導(dǎo)干部接訪包案，既要面對面地傾聽訴求，又要解決實際問題，切實做到“四個到位”，即訴求合理的解決要到位，訴求無理的思想教導(dǎo)要到位，生活困難的幫扶救助要到位，行為違法的依法處理要到位。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各部門、各單位要保持以人為本、不斷提高執(zhí)法素質(zhì)，規(guī)范執(zhí)法行為，確保依法行政，嚴格、公正、文明執(zhí)法，最大限度在防備和減少因執(zhí)法不嚴、執(zhí)法不公、執(zhí)法不規(guī)范引發(fā)信訪問題。
（一）抓好初信初訪工作。深入開展矛盾糾紛排查化解工作，努力從源頭上消除不和諧、不穩(wěn)定因素。大力暢通信訪渠道，充分發(fā)揮縣鄉(xiāng)兩級信訪部門直接調(diào)處的職能作用，全面落實首辦責任制，對初信初訪信訪事項直接調(diào)處率要達到100%。積極做好初信初訪的回訪反饋工作，爭取一步解決到位，防止由信轉(zhuǎn)訪、由易拖難，由主動變被動，最大限度地把問題化解在基層，果斷防止因工作不負責任，解決問題不及時而造成的重復(fù)訪、越級訪。
（二）開展信訪穩(wěn)定風險評估。由縣信訪大廳牽頭，全面落實重大專項風險評估和穩(wěn)定風險預(yù)測評估制度，保持科學決策，民主決策，依法決策。對群眾反映強烈的土地征用、房屋拆遷、企業(yè)重組改制、環(huán)境保護、社會保障等方面問題，未經(jīng)評估的重大事項不研究、不決策、不實施，果斷防止因決策不當而引發(fā)信訪穩(wěn)定問題。
（三）建立初信初訪登記備案和責任倒查制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各部門要建立初信初訪案件登記備案制度，強化對初信初訪案件的跟蹤考核，對初信初訪成為重信重訪、集體訪、越級訪、非正常訪的，由紀檢監(jiān)察部門進行責任倒查。各級紀檢部門要將查究的情況及時通報縣維穩(wěn)辦。年度內(nèi)，凡被縣維穩(wěn)辦通報3次以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、部門和單位，將對其主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)進行誡勉談話，對直接責任人給予相應(yīng)的紀律處分。對初信初訪因解決不當而造成重大影響的，將對責任主體的“一把手”、主管領(lǐng)導(dǎo)采取組織措施。
大力加強信訪穩(wěn)定基層基礎(chǔ)建造、規(guī)范化建造和信息化建造，配齊配強工作力量，切實把信訪穩(wěn)定工作作為疏導(dǎo)群眾情緒、解決群眾困難、密切黨群干群關(guān)系的有效途徑。
（一）確定對象。縣信訪大廳要對三年來進京正常訪、進京非正常訪、進京集體訪、進京滋事及進京非正常訪被打擊處理過的人員進行全面梳理，確定我縣重點信訪人員，明確責任主體。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各部門也要深入排查本地區(qū)、本部門參與非法集資、曾進京上訪未息訪、到市去省上訪問題未解決、有進京上訪跡象，違法纏訪鬧訪、受到公安機關(guān)處理等各類重點人員，逐人建立信息檔案，并上報縣信訪大廳備案。對確定的重點信訪人員，要切實采取有效措施，確保其始終在工作視線之內(nèi)，果斷防止失控、漏管。對鬧訪、纏訪、進京非正常訪遣返人員，保持因情施策，區(qū)別對待，加強教導(dǎo)引導(dǎo)，做好思想轉(zhuǎn)化工作。
（二）落實責任。全面落實由責任主體單位、村（社區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府、公安派出所組成的對重點信訪人員“四位一體”的包保穩(wěn)控責任制。責任主體單位對包保穩(wěn)控負主要責任，必須認真組織相關(guān)責任人采取有效措施，切實將重點信訪人員穩(wěn)控在當?shù)?，努力做到小事不出村（社區(qū)），大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)，問題不上交，矛盾不激化。發(fā)現(xiàn)重大問題及時報告并迅速做好穩(wěn)控工作，最大限度地防備和減少進京訪問題。
（三）明確重點。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各單位領(lǐng)導(dǎo)干部要圍繞全國“兩會”、建國六十周年等重大活動和敏感時期，全面落實各項穩(wěn)控工作任務(wù)，要主動下訪，約訪，村（社區(qū)）干部和轄區(qū)派出所責任民警敏感時期要天天與包保對象見面，了解把握情況。同時，對可能影響社會穩(wěn)定的問題和群體性事件苗頭，努力做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決。對重點群體中的骨干分子，要采取有效的措施，果斷將其穩(wěn)控在當?shù)兀乐勾?lián)、聚集、滋事。
（四）依法處置。按照教導(dǎo)絕大多數(shù)、依法處理極少數(shù)的工作原則，用好法律、法規(guī)、政策。對以上訪為名串聯(lián)聚集、尋釁滋事、無理取鬧、干擾破壞社會秩序和國家機關(guān)工作秩序的違法行為，果斷依法從嚴處理；對有非正常訪傾向的，公安機關(guān)一律予以書面告誡；對明知信訪事項不予受理，仍無理取鬧執(zhí)意上訪的，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，對初次違法的予以警告，再犯的予以行政拘留，屢教不改的予以勞動教養(yǎng)。對參與進京集體訪或群體性事件且有極端滋事行為的，予以追究刑事責任。同時，選擇典型案例，適時在新聞媒體上曝光，教導(dǎo)群眾，震懾違法犯罪。
（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)。全縣各級黨委、政府和各部門、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)作為信訪穩(wěn)定工作的第一責任人，要不斷加強政治意識、大局意識、憂患意識和責任意識，真正擔負起政治責任和領(lǐng)導(dǎo)責任，始終把信訪穩(wěn)定工作擺上重要日程。要進一步建立健全與工作任務(wù)和形勢發(fā)展相適應(yīng)的信訪穩(wěn)定工作機制，建立健全一級抓一級、一級對一級負責、層層有責任的信訪穩(wěn)定工作責任體系。縣委、縣政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、縣直各部門簽定的《全國“兩會”期間信訪穩(wěn)定工作責任狀》，進一步明確了全國“兩會”期間信訪穩(wěn)定的工作任務(wù)，必須狠抓落實，確保一方平安和穩(wěn)定。
（二）加強督查指導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）和各部門、各單位要強化對信訪穩(wěn)定工作的督導(dǎo)檢查，縣維穩(wěn)辦要組織督查組，對各項信訪穩(wěn)定工作的落實情況開展專項督查。對信訪積案進行專門督辦，及時發(fā)現(xiàn)和解決信訪穩(wěn)定工作中存在的各種問題。對因工作不落實或因接訪工作不負責任而引發(fā)越級訪、進京訪及尋釁滋事行為的，將在全縣進行通報批評。對侵犯群眾利益、欺上瞞下、官僚作風嚴峻、失職瀆職等導(dǎo)致矛盾激化、事態(tài)擴大或發(fā)生嚴峻影響社會穩(wěn)定重大事件的，果斷按照有關(guān)規(guī)定，嚴厲追究有關(guān)單位和有關(guān)人員的責任。
（三）嚴格考核獎懲。縣聯(lián)席辦、縣維穩(wěn)辦要建立完善信訪穩(wěn)定工作考核獎懲制度，將信訪穩(wěn)定工作考核納入到全縣綜合考評之中，定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各部門、各單位信訪穩(wěn)定工作進行考核，并將考核結(jié)果作為干部任用獎懲的重要依據(jù)。同時，要加大責任追究力度，在全國“兩會”期間，凡發(fā)生進京非正常訪的，相關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)要向縣委、縣政府做出書面檢查，縣領(lǐng)導(dǎo)對相關(guān)單位主管領(lǐng)導(dǎo)進行誡勉談話；凡發(fā)生進京集體訪或群體性事件、極端滋事行為的，由縣領(lǐng)導(dǎo)對相關(guān)單位主管領(lǐng)導(dǎo)進行誡勉談話；發(fā)生兩次以上的，相關(guān)單位主管領(lǐng)導(dǎo)予以免職；由此造成重大不良影響的，主要領(lǐng)導(dǎo)引咎辭職。組織、紀檢、監(jiān)察、維穩(wěn)部門也要把信訪穩(wěn)定工作作為各地區(qū)、各部門、各單位工作情況和領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部考核的一項重要內(nèi)容，嚴格落實信訪穩(wěn)定工作“一崗雙責”，果斷實行“一票否決”。
信訪工作方案篇二
一指導(dǎo)思想和工作目標，20xx年，我村將信訪工作安排如下：
(一)、繼續(xù)落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責任制和責任追究制，努力形成領(lǐng)導(dǎo)整體重視信訪工作的新局面。要繼續(xù)堅持支書親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，定期聽取信訪情況匯組，明確信訪工作的責任，要認真落實責任追究制度。
(二)、認真解決群眾信訪反映的問題，在暢通和拓寬信訪渠道上邁出新步伐。要進一步端正思想，轉(zhuǎn)變觀念，正確對待群眾的信訪活動，把群眾信訪作為重要的社情民意資源，積極拓寬和暢通信訪渠道。要貼近群眾，心系危困，情為民所系，利為民所謀，急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需，切實解決群眾信訪反映的問題，為群眾辦實事。
為了實現(xiàn)信訪“三無”的目標，我們將采取有效措施，夯實基層，增強基層處理和化解信訪問題的能力。今后，要把信訪著力點放在村民組。
(四)、進一步加強信訪干部隊伍建設(shè)，推動全村信訪工作再上新臺階面對新形勢、新任務(wù)對信訪工作者的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求，因此我們要更加注意政治學習和業(yè)務(wù)學習，學習當前各項路線、方針、政策，學習鄧小平同志建設(shè)有中國特色社會主義理論和xx大精神，深刻領(lǐng)會“三個代表”的重要內(nèi)涵;進一步提高對信訪工作的認識，尤其加強學習信訪工作的法規(guī)制度，積極參加各類信訪培訓班，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理各類信訪問題的能力，努力實現(xiàn)信訪部門的辦公自動化，內(nèi)練素質(zhì)，外塑形象，從受理一次次來信來訪做起，從幫助群眾辦理一件件實事做起，以高度的政治責任感、與時俱進、創(chuàng)新方法、牢記宗旨、愛崗敬業(yè)、扎實工作、無私奉獻，充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用，在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。
信訪工作方案篇三
方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來參考查閱！
為提高事業(yè)部信訪工作水平，建立信訪工作長效機制，切實做好來信、來訪的接待處理工作，進一步夯實信訪工作責任，深化信訪穩(wěn)定風險評估和研判工作，不斷完善信訪矛盾糾紛排查化解機制，特制訂信訪工作實施方案。
以習近平新時代特色社會主義思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的十九大精神、習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪的重要論述以及上級單位有關(guān)文件，切實增強工作的前瞻性、系統(tǒng)性、規(guī)律性。
創(chuàng)新工作思路，完善工作機制，緊緊圍繞“控增、減存、防邊”工作思路，用心用力做好信訪工作。
1.成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
副組長：
成員：
2.明確責任目標。
組長對事業(yè)部信訪工作全面負責；副組長負責協(xié)助處理信訪工作；小組成員負責各部門以及協(xié)調(diào)各工管部、項目部的信訪工作。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認識。
信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責人要高度重視群眾來信來訪工作，要提高對做好信訪維穩(wěn)工作重要性的認識，增強宗旨意識，站穩(wěn)群眾立場，高度重視合理信訪訴求，加大多元化解力度，千方百計為群眾排憂解難。
（二）建立健全信訪機制。
二是完善信訪管理體系。對矛盾糾紛、信訪案件進行分類建檔，實施規(guī)范化管理；
四是完善服務(wù)保障工作機制，切實做好信訪工作，為營造和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境做出貢獻。
（三）突出信訪重點，認真辦理信訪案件。
4.面對可能出現(xiàn)的不良信息所引發(fā)的上訪或投訴事件，及時對不實信息進行澄清或更正，同時按規(guī)定認真做好信息披露，盡可能的減少不良信息對事業(yè)部、公司及社會所造成的影響。
（四）嚴格執(zhí)紀問責，積極做好維穩(wěn)排查。
2.嚴格工作紀律，改進工作作風，大力弘揚優(yōu)良傳統(tǒng)，推行領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪、定期下訪，落實主體責任和部門主管責任，對推諉扯皮的嚴肅追責問責，不斷提高信訪辦理質(zhì)效和群眾滿意度，切實維護安定穩(wěn)定。
（一）登記。
對來訪、來信的電話、郵件、基本情況(姓名、性別、年齡、民族、住址、聯(lián)系方式、單位)及反應(yīng)的主要問題和訴求進行登記。
（二）接談。
禮貌耐心聽取來訪人員和讀取來信人員的陳述，詢問詳細相關(guān)情況，記錄主要情節(jié)及要求。進行研判，提出初步辦理意見及辦理時長告知。
（三）辦理。
接到信訪后于14個工作日內(nèi)進行處理，需要協(xié)調(diào)其他部門或單位的，給予協(xié)調(diào)幫助。特殊情況一時不能辦理的，要認真、耐心做好解釋和維穩(wěn)工作，并告知具體所需時間。
（四）督辦。
信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的成員每周進行辦理進度過問，并對來訪、來信的進行進度情況告知組長和副組長。
（五）存檔。
信訪案件處理過程、結(jié)果記錄，分類整理后進行存檔。
（一）正確把握新時期信訪工作的形勢和方向，站在講政治講大局的高度，深刻認識新形勢下信訪工作的重要性，切實增強責任感、緊迫感。
（二）要提高對做好信訪維穩(wěn)工作重要性的認識，以高度的政治責任感和使命感做好信訪工作，努力暢通群眾表達訴求的渠道，切實維護群眾合法權(quán)益，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
（三）本著“信訪無小事，信訪無淡季”的思想，堅持每季度召開一次領(lǐng)導(dǎo)班子會議，傳達貫徹上級信訪工作精神，專題研究信訪工作，決定信訪事項。
（五）加強情報信息工作，密切注視動態(tài)、掌握工作主動權(quán)，做好慶祝建黨100周年等重要活動時期的服務(wù)保障。
為進一步做好十一期間**鎮(zhèn)社會治安、公共安全暨信訪穩(wěn)定工作，確保全鎮(zhèn)人民度過一個平安祥和的國慶佳節(jié)，特制定本方案。
以黨的十八大、十八屆三中全會和中央政法工作會議精神為指導(dǎo)，按照全市十一期間社會治安及信訪穩(wěn)定電視電話會議和縣政法委《關(guān)于印發(fā)關(guān)于維護十一期間全縣社會治安、公共安全暨信訪穩(wěn)定的工作方案的通知》要求，組織動員全鎮(zhèn)各有關(guān)職能部門，進一步做好嚴打整治、治安防范、信訪穩(wěn)定、交通、消防、安全等工作，最大限度遏制違法犯罪的活動空間，堅決防止重特大刑事治安案件和各類安全案事件的發(fā)生，堅決維護十一期間信訪穩(wěn)定，為全鎮(zhèn)人民歡度十一營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。
從即日起至10月1日。
(一)維護全鎮(zhèn)政治大局穩(wěn)定。從即日起至10月1日，各單位繼續(xù)堅持“信息主導(dǎo)維穩(wěn)”原則，全面收集研判各類敵情社情的情報信息，嚴防“神不知、鬼不覺”事情的發(fā)生。全面排查掌控涉恐、涉暴、涉穩(wěn)人員信息，對排查掌握的隱患和苗頭逐人落實防控措施，嚴防暴力恐怖事件的發(fā)生。要緊盯、“全能神”等邪教組織的重點人員，逐人見面、逐人談話、逐人落實包保責任，動態(tài)掌握其動向，防止其在節(jié)日期間串聯(lián)、聚集、滋事。進一步加強對重點人員的監(jiān)控，制定切實可行的工作預(yù)案，加強對進入我鎮(zhèn)的境內(nèi)外“三股勢力”可疑人員的盤查監(jiān)控，嚴防其利用十一人員流動性強的時機對我鎮(zhèn)進行滲透破壞活動。針對節(jié)日期間大量外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)期間，各類不良、不實信息和謠傳泛濫的問題，加強輿情監(jiān)控和輿論引導(dǎo)工作。
（二）全力做好全鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作。各單位要進一步暢通信訪渠道，加大“事要解決”的力度，做好十一期間群眾來信辦理和來訪接待，對十一期間的上訪群眾，要認真做好接待、疏導(dǎo)工作，及時妥善處理，有針對性的做好工作，消除不穩(wěn)定隱患，防止因工作不到位激化矛盾，堅決防止上訪人員發(fā)生極端事件。同時要做到情況早掌握、工作早謀劃、突發(fā)事件早防止，牢牢把握工作主動權(quán)。充分利用節(jié)日走訪慰問，深入基層了解民意，推動政策落實，包案處理疑難復(fù)雜信訪事件等群眾反映強烈的突出問題。
(三)遏制各類違法犯罪高發(fā)態(tài)勢。針對節(jié)日期間易發(fā)的“兩搶一盜”、金融詐騙、迷信詐騙等多發(fā)性侵財案件和影響群眾安全感的突出治安問題，公安機關(guān)要有針對性地組織開展嚴打整治行動，采取短出擊、快節(jié)奏的打擊手段，實施重點打擊和精準打擊，確保節(jié)日期間人民群眾的生命財產(chǎn)安全。針對十一期間易發(fā)多發(fā)的激情暴力犯罪和因鄰里糾紛、家庭糾紛引發(fā)的“民轉(zhuǎn)刑”案件，由單位負責，開展矛盾糾紛排查活動，采取針對性措施，力爭把各類矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，堅決防止一般性糾紛轉(zhuǎn)化為治安案件、刑事案件，甚至重大群體性事件。派出所要充分利用十一期間在逃人員可能返鄉(xiāng)的時機，做好在逃人員家屬的思想工作，加大追逃力度，組織開展追逃專項行動，遏制冬季刑事犯罪高發(fā)勢頭，提高群眾安全感。
(四)加強社會面治安防控。一是派出所充分發(fā)揮主力軍作用，以ll0快速反應(yīng)為龍頭，加大對各類現(xiàn)行違法犯罪的快速反應(yīng)和處置力度；合理調(diào)配警力部署，加大對治安復(fù)雜區(qū)域、案件多發(fā)地段、人員密集場所的巡邏防范力度，確保對重點區(qū)域、路段、部位、時段的有效控制；充分發(fā)揮中心城區(qū)治安卡點的防控作用，逢疑必查、違章必查，確保不使一名不放心的人、一件不放心的物、一輛不放心的車在十一期間流入我鎮(zhèn)。二是充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村兩級視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，在鎮(zhèn)、村兩級視頻監(jiān)控中心安排專職視頻監(jiān)控員24小時值守，并開展不間斷的網(wǎng)上巡查守衛(wèi)，做到“探頭站崗、鼠標巡邏”，最大限度發(fā)揮技防設(shè)備的應(yīng)用功效和實戰(zhàn)功能。
(五)強化社會治安管控。
1、加強對流動人員服務(wù)管理。特別是加強對流動人員集中的汽車站、出租房屋、賓館旅社的治安和安全隱患排查，從強化執(zhí)法檢查、規(guī)范日常管理入手，落實來往入住人員“實名、實情、實數(shù)、實時”登記制度，全面提升預(yù)防和控制犯罪的能力。
2、加強對公共復(fù)雜場所的管控。對案件多發(fā)、治安秩序混亂、群眾安全感較差的區(qū)域，以及大型商場、購物廣場、賓館酒店、城鄉(xiāng)結(jié)合部、出租房屋、網(wǎng)吧等重點場所要進行不間斷的排查清理，落實管理責任，消除節(jié)日期間的各類治安隱患。
3、加強對大型集會活動的管理。對十一期間舉辦的大型群眾性活動，要按照“誰主辦誰負責”、“誰簽誰負責”的原則，嚴格審批把關(guān)，督促承辦單位制定完善的保衛(wèi)方案，落實安全保衛(wèi)措施，并派出足夠警力維護現(xiàn)場秩序，嚴防不法分子搗亂破壞，嚴防發(fā)生群死群傷惡性事故。
(六)加強公共安全管理。
1、全面排查消除火災(zāi)隱患。重點加強對鎮(zhèn)區(qū)賓館、酒店、大型商場超市、娛樂服務(wù)等人員密集場所以及城鄉(xiāng)結(jié)合部、易燃易爆單位的檢查整治，督促落實火災(zāi)防控設(shè)施措施，及時整改火災(zāi)隱患。
2、加強危爆物品和槍彈管制工作。加大涉危涉爆物品集中清查收繳行動，對煙花爆竹的生產(chǎn)、運輸、儲存、銷售場所以及存在隱患的其他危爆物品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位開展安全大檢查，對流散社會的各類非法煙花爆竹、爆炸物品等危險物品進行嚴格排查和清理；對存在嚴重安全隱患的涉爆、涉槍、涉毒和放射性物品單位，立即督促整改，并派專人進行守護，確保不發(fā)生因違規(guī)生產(chǎn)、運輸、儲存、銷售煙花爆竹等危險品而發(fā)生的重大事故。
3、強化食品藥品安全監(jiān)管工作。加大對食品藥品生產(chǎn)、流通、消費等領(lǐng)域和環(huán)節(jié)的抽查、檢查力度，對未取得或不具備食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營資格的企業(yè)、商店，依法堅決予以清理和取締，對違規(guī)流入市場的食品藥品要堅決查處，確保人民群眾健康安全。
4、加強對突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)防處置工作。加強十一期間疫情分析，及時作出趨勢預(yù)測，提出預(yù)防控制建議。節(jié)日期間，任何單位和個人對發(fā)生或可能發(fā)生傳染病流行、發(fā)生或發(fā)現(xiàn)不明原因的群體性疾病，以及重大食物中毒、水污染等情況，立即向縣衛(wèi)生局和縣疾控中心報告，最大限度地預(yù)防和減輕公共衛(wèi)生事件對公眾健康造成的危害，保護廣大人民群眾身體健康。
一是加強領(lǐng)導(dǎo)。做好十一期間的社會治安、公共安全和信訪穩(wěn)定工作，是貫徹落實中央政法工作會議精神的重要舉措，是維護社會和諧穩(wěn)定和廣大人民群眾根本利益的一項重要工作。為切實加強對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)黨委決定成立十一期間社會治安、公共安全和信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組。鎮(zhèn)黨委書記劉宏奇任組長，鎮(zhèn)長張長鴿任常務(wù)副組長，鎮(zhèn)紀委書記余建業(yè)、副鎮(zhèn)長劉洋、綜治辦主任李玲等為主要成員。各單位要高度重視，統(tǒng)籌兼顧，把做好此項工作擺上重要議程，把各項工作任務(wù)分解到具體部門和具體責任人，做到事事有人抓、事事有人管、事事有人督，一級抓一級，層層抓落實，真正形成各司其職、各盡其責、同心協(xié)力、齊抓共管的工作格局。
二是嚴格責任。各村支部書記、鎮(zhèn)直主要領(lǐng)導(dǎo)是做好十一期間社會治安、公共安全和信訪穩(wěn)定工作的第一責任人，要切實肩負起具體組織、指揮和落實的責任。要根據(jù)方案的任務(wù)分工，細化、量化工作任務(wù)，從領(lǐng)導(dǎo)到同志，從機關(guān)到基層，逐人、逐單位落實責任，做到每項工作、每個單位都有責任領(lǐng)導(dǎo)、責任人員，確保行動扎實開展。
三是強化督導(dǎo)。十一期間，各單位必須按照方案要求落實各項措施。對在此時期，因工作不落實、不到位、不負責任導(dǎo)致發(fā)生重大案事件或事故的，無論發(fā)生在哪一級、涉及到誰，都要堅決發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、追究一起。各單位也要成立專門督查組，建立相應(yīng)工作制度，嚴格檢查考評，獎優(yōu)罰劣，推動各項工作扎實有效開展，為全鎮(zhèn)人民過一個祥和愉快的國慶節(jié)作出積極貢獻。
四是做好值班備勤和信息上報工作。各單位要結(jié)合自己實際，制定完善應(yīng)急工作預(yù)案，確保一旦出現(xiàn)情況，能夠緊張有序地開展工作。要高度重視節(jié)日期間的應(yīng)急值班工作，認真落實值班工作的各項制度，保證24小時崗不離人，保持通訊、信息上下及時暢通。要嚴格崗位責任制，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志要在崗帶班，值班人員要堅守崗位，盡職盡責。有情況報情況，無情況報平安，發(fā)現(xiàn)重大治安刑事案件、公共安全事件、信訪案事件要隨時報告。鎮(zhèn)政府值班電話：。
為了進一步加強鎮(zhèn)黨委、政府對信訪及群眾工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮各村，以及相關(guān)部門的職能作用，及時妥善解決重大、復(fù)雜、疑難信訪事項，根據(jù)《信訪條例》相關(guān)規(guī)定，以及《安順市平壩區(qū)信訪聯(lián)席會議辦公室關(guān)于建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信訪工作聯(lián)席會議制度指導(dǎo)意見》精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定我鎮(zhèn)信訪工作聯(lián)席會議實施方案。
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想、對信訪工作的重要指示批示精神、視察貴州重要講話精神，結(jié)合中共中央辦公廳國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)《信訪工作責任制實施辦法》規(guī)定和中央、省委、市委關(guān)于加強基層社會治理的工作要求，進一步堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，按照“屬地管理、分級負責”的原則，關(guān)口前移、重心下移，推動信訪聯(lián)席會議制度向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，整合基層力量解決信訪矛盾糾紛，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決重大、復(fù)雜、疑難信訪事項的能力和水平，維護群眾合法權(quán)益，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，努力推動全鎮(zhèn)信訪工作實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
????建立信訪聯(lián)席會議制度，有效解決我鎮(zhèn)信訪工作力量薄弱問題，形成統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、齊抓共管、上下聯(lián)動工作格局，依法及時就地解決群眾訴求，實現(xiàn)“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”，切實打通信訪工作責任落實“最后一公里”。
（一）組織領(lǐng)導(dǎo)。
總召集人：
召集人：
成???員：
信訪工作聯(lián)席會議下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)綜治中心，楊昊靈同志兼任辦公室主任，楊凡同志兼任常務(wù)副主任，陳曉光、陶媛為工作人員，負責信訪聯(lián)席會議日常工作。
（二）職責任務(wù)。
1.全面貫徹黨的路線、方針、政策以及中央、省、市、縣關(guān)于信訪工作的決策部署，及時研究部署本區(qū)域內(nèi)信訪工作，預(yù)測預(yù)警預(yù)防風險隱患，推動多元預(yù)防調(diào)處化解信訪矛盾，協(xié)調(diào)推動信訪突出問題化解。
2.定期或不定期對轄區(qū)內(nèi)風險隱患、信訪問題進行排查梳理，全面掌握信訪領(lǐng)域風險隱患、重要情況，分析研判當前信訪形勢、突出問題，提出工作對策，落實防控措施。
3.研究上級交辦和其他重要信訪事項處理進度，及時跟蹤督辦，確保工作落實到位。
4.研究重要會議、重要活動、特殊時期等重要節(jié)點期間的信訪維穩(wěn)工作。
5.及時就地解決信訪問題，化解矛盾，全力將各類風險隱患發(fā)現(xiàn)在早、化解在小。
6.指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促及時就地依法解決好重大疑難信訪問題。
7.協(xié)調(diào)解決跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)、跨村信訪問題。
8.負責協(xié)調(diào)、處理緊急和突發(fā)上訪事項，對于重大突出問題及時向上級黨委、政府和上級信訪聯(lián)席會議請示報告。
9.定期向鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府匯報工作。
（三）工作程序。
1.每月召開一次信訪工作聯(lián)席會議，特殊情況可隨時召開信訪工作聯(lián)席會議。
2.聯(lián)席會議由總召集人主持召開，總召集人不能出席會議時，可委托召集人主持。
3.聯(lián)席會議召開前，由聯(lián)席會議辦公室提出需要提請聯(lián)席會議研究解決的信訪和矛盾糾紛問題，擬制會議方案，報聯(lián)席會議召集人批準。
4.堅持“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”原則。會議召開前，由聯(lián)席會議辦公室提出需要提請聯(lián)席會議研究解決的信訪矛盾問題，需提交聯(lián)席會議研究解決的其他問題，涉及相關(guān)部門或村針對需研究解決問題提出初步意見建議，按有關(guān)政策和法律提出解決問題具體措施，經(jīng)聯(lián)席會議辦公室和召集人同意后，提交聯(lián)席會議研究。
5.聯(lián)席會議研究信訪事項時，涉及相關(guān)部門、村主要負責人應(yīng)參加會議。
6.聯(lián)席會議議定事項，要認真抓好落實，有關(guān)部門、村要及時報告工作進展情況。
各村，以及相關(guān)部門應(yīng)該受理的群眾信訪，如因頂著不辦，推諉拖拉而導(dǎo)致大規(guī)模群眾性事件或大規(guī)模群眾越級上訪，對主要負責人、分管領(lǐng)導(dǎo)和直接責任人給予嚴肅處理。
為貫徹落實習近平關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，進一步加強黨委政府對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌基層社會治理資源力量，完善源頭化解的工作機制，及時妥善化解信訪突出矛盾，努力做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。根據(jù)國家信訪局“十四五”時期信訪工作發(fā)展規(guī)劃和我省、市、縣、鎮(zhèn)工作實際,推廣建立我鎮(zhèn)信訪工作聯(lián)席會議制度。
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，深入學習貫徹習近平關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想,增強“四個意識"、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”,牢記為民解難、為黨分憂的政治責任，堅守人民情懷，堅持底線思維，充分發(fā)揮信訪工作聯(lián)席會議機制作用，加強基層基礎(chǔ)建設(shè),壓實主管部門責任,打通信訪工作的“第一站”和“最后一公里”，形成化解信訪問題的強大合力，及時就地解決信訪問題，切實維護我鎮(zhèn)社會大局和諧穩(wěn)定。
總召集人:徐建平回龍鎮(zhèn)黨委書記。
副召集人:周文學回龍鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長。
第一召集人：江崢嶸回龍鎮(zhèn)黨委副書記。
成員:各村(社區(qū))黨(總)支部,鎮(zhèn)黨建辦、鎮(zhèn)紀委、綜治辦、財政所、自然資源所、派出所、司法所、市場監(jiān)管所、公共服務(wù)辦、農(nóng)業(yè)農(nóng)村辦、應(yīng)急管理辦、生態(tài)環(huán)保辦、退役軍人服務(wù)站、城管大隊、婦聯(lián)、共青團等部門負責同志。可結(jié)合鎮(zhèn)信訪工作實際，增加或減少信訪工作聯(lián)席會議部門。信訪工作聯(lián)席會議下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在綜治辦，辦公室主任由綜治辦主任兼任，負責日常工作。
1.深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于信訪工作的系列重要講話和重要指示批示精神，貫徹落實中央、省、市、縣、鎮(zhèn)信訪工作聯(lián)席會議工作部署，做好回龍鎮(zhèn)各項信訪工作。
3.建立信訪形勢分析研判制度,定期組織相關(guān)村(社區(qū))。職能部門分析研判回龍鎮(zhèn)苗頭性，傾向性的突出信訪問題，進京到省上訪問題和到市、縣集體上訪問題，進京到非接待場所上訪問題，揚言、重復(fù)信訪問題，可能產(chǎn)生負面炒作、影響社會穩(wěn)定問題等。
4.研究制定重要會議活動和重點敏感時期信訪保障工作預(yù)案，成立鎮(zhèn)信訪保障工作組，落實各項穩(wěn)定措施。
5.指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促各村(社區(qū))、職能部門依法及時就地解決信訪問題。
6.統(tǒng)籌推進鎮(zhèn)“治理重復(fù)信訪、化解信訪積案”專項工作。
7.落實上級信訪工作聯(lián)席會議關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪群眾和包案處理信訪問題工作部署，制定鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪群眾和包案處理信訪問題工作方案，開展相關(guān)工作。
8.建立信訪工作督查制度,按照上級信訪工作聯(lián)席會議部署要求，定期開展信訪督查工作,化解大信訪問題,及時將督查情況報告上級信訪工作聯(lián)席會議。
9.協(xié)調(diào)處理“三跨三分離”等疑難復(fù)雜信訪事項。
10.協(xié)調(diào)處理突發(fā)上訪事件,及時向上級信訪工作聯(lián)席會議報告重大信訪向題和預(yù)信息。
1.承擔信訪工作聯(lián)席會議日常工作，向各村(社區(qū))、職能部門交辦上級和本級信訪工作聯(lián)席會議部署的工作任務(wù)。
2.收集匯總需要提請信訪工作聯(lián)席會議研究的議題，提交信訪工作聯(lián)席會議召集人審定。
3.起草回龍鎮(zhèn)信訪工作聯(lián)席會議有關(guān)文件、制度、規(guī)定,承辦信訪工作聯(lián)席會議會務(wù)組織工作，起草會議材料。
4.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)回龍鎮(zhèn)信訪工作，對大信訪問題進行督查督辦。
5.收集研判各村(社區(qū))、職能部門報送的信訪信息,及時報告上級信訪工作聯(lián)席會議辦公室。
2.信訪工作聯(lián)席會議召開前,由信訪工作聯(lián)席會議辦公室根據(jù)工作需要,收集匯總需提交信訪工作聯(lián)席會議研究解決的信訪問題,擬制會議方案，報信訪工作聯(lián)席會議召集人批準實施。
3.對于不屬于本鎮(zhèn)或相關(guān)部門職能范圍的信訪問題,在做好群眾穩(wěn)定工作的同時，及時向上級信訪工作聯(lián)席會議提出解決問題的工作建議。如有群眾越級上訪,在接到通知后,由鎮(zhèn)信訪工作聯(lián)席會議辦公室通知相關(guān)村(社區(qū))和職能部門主要負責同志到現(xiàn)場做好勸返接離工作。
4.對于信訪工作聯(lián)席會議決定的事項，各村(社區(qū))、職能部門應(yīng)按照職責分工，認真組織落實，及時將進展惰況向信訪工作聯(lián)席會議辦公室報告。
1.召開信訪工作聯(lián)席會議時,信訪工作聯(lián)席會議全體成員需參加，原則上不得請假。如有特殊情況需請假，須經(jīng)信訪工作聯(lián)席會議召集人批準同意。
2.信訪工作聯(lián)席會議各部門要按照職責分工,認真落實信訪工作聯(lián)席會議部署的工作任務(wù)和議定事項，做到信息互通、密切配合、快速反應(yīng)、形成合力。
3.處理信訪問題時，要堅持“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，依法、及時、就地解決群眾信訪問題,凡各村(社區(qū))、職能部門能夠解決的問題一律不提交聯(lián)席會議。
4.信訪工作聯(lián)席會議成員因分工調(diào)整或工作變化需要變更的，成員單位要及時向信訪工作聯(lián)席會議召集人報告，并報信訪工作聯(lián)席會議辦公室備案。
5.對鎮(zhèn)應(yīng)該受理的群眾信訪事項,如因辦理不及時、工作不到位、措施不穩(wěn)妥引發(fā)群眾大規(guī)模越級到省進京上訪，鎮(zhèn)信訪工作聯(lián)席會議辦公室將按照廣東省信訪工作考核有關(guān)規(guī)定,對相關(guān)部門、村（社區(qū)）予以扣分，并由鎮(zhèn)信訪工作聯(lián)席會議予以通報批評并追究相關(guān)責任人責任。
近期為省市縣換屆關(guān)鍵時期，各級即將召開黨代會及人代會，根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府統(tǒng)一部署，各村、各單位要充分認識做好社會穩(wěn)定工作的極端重要性，以“過硬過細”的舉措扎實做好維穩(wěn)信訪工作，確保我鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定。根據(jù)市委、市政府的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，特制訂本工作方案。
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，提高思想政治站位，把做好當前信訪維穩(wěn)工作，維護社會大局穩(wěn)定擺在突出位置，確保實現(xiàn)“六個防止”的目標：堅決防止發(fā)生有重大影響的政治案（事）件，堅決防止發(fā)生暴恐事件，堅決防止發(fā)生有規(guī)模的群體性事件，堅決防止發(fā)生個人極端事件，堅決防止發(fā)生大規(guī)模赴省進京集體訪，堅決防止發(fā)生公共安全事故，積極打造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
成立以黨委書記為組長，黨委副書記、鎮(zhèn)長為副組長，其余各班子成員及鎮(zhèn)派出所所長為組員的重點期間信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，黨委副書記、政法委員兼任辦公室主任，派出所所長、維穩(wěn)信息督察員兼任副主任，平安建設(shè)辦全體人員、信訪辦全體人員及派出所民警為辦公室工作成員。
（一）全面落實社會穩(wěn)定工作責任制。
要高度重視重點時期的社會穩(wěn)定工作，嚴密部署，確保全鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定。當前，社會矛盾集中凸顯：資源權(quán)屬、特殊群體訴求等引發(fā)的矛盾、各類突出的非訪活動等，社會穩(wěn)定形勢嚴峻復(fù)雜，維穩(wěn)任務(wù)艱巨繁重。各村、各單位要深入一線，深入群眾，深入到安全隱患較多的地方了解情況、解決問題。要嚴格落實維護社會穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)責任制，把解決每一個問題都落實到具體人員，做到有領(lǐng)導(dǎo)負責，有專人處理，有解決時限，有督促檢查。對工作不落實，敷衍塞責，影響重點時期社會穩(wěn)定并造成嚴重后果的，嚴肅追究有關(guān)人員的責任。
（二）深入開展矛盾糾紛及不穩(wěn)定隱患排查化解工作。
排查化解要重點圍繞土地流轉(zhuǎn)、拖欠工資、勞資糾紛、債務(wù)糾紛、環(huán)境保護、征地拆遷、社會保障、資源權(quán)屬等重點領(lǐng)域和原代課教師、涉軍人員、失地農(nóng)民等特殊群體，以及心態(tài)失衡、精神偏執(zhí)等有危險傾向、揚言鋌而走險的人員情況。各包村領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村干部要深入到所包村組組織開展?jié)L動排查，真正做到底數(shù)清、情況明。對排查出來的矛盾糾紛和不穩(wěn)定隱患，及時上報領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要認真進行梳理匯總，按照“誰主管、誰負責”、“一崗雙責”和“六位一體”原則，逐一落實穩(wěn)控化解責任領(lǐng)導(dǎo)、責任人和工作措施，切實把矛盾糾紛和不穩(wěn)定隱患化解在初始階段和萌芽狀態(tài)，嚴防矛盾升級和激化。
（三）切實加大社會面管控力度。
一是開展重點地區(qū)整治和巡邏執(zhí)勤。平安建設(shè)辦、應(yīng)急辦、市場監(jiān)管辦、派出所、各村要以鐵路和公路沿線、校園、醫(yī)院、企業(yè)、電力、電信和廣播電視設(shè)施等周邊及其他治安復(fù)雜場所、部位為重點，深入開展治安突出問題排查整治，努力實現(xiàn)由亂到治、由治到安。加強交通、消防、生產(chǎn)安全和危爆物品、食品藥品以及人員密集場所安全監(jiān)管工作，及時、有效排查整改安全隱患。
二是做好安全宣傳。要注意做好道路交通安全及森林防火等相關(guān)宣傳工作，防止發(fā)生群死群傷的道路交通事故和自然災(zāi)害事故。
三是做好輿情監(jiān)管和應(yīng)急處置工作。對利用微信、手機短信等傳播負面輿情的要及時予以引導(dǎo)和掌控，嚴防發(fā)生炒作現(xiàn)象。各村、各單位要做好應(yīng)對突發(fā)事件的各種準備，著力完善應(yīng)急機制和工作預(yù)案，切實提高群體性事件的應(yīng)急指揮能力和現(xiàn)場處置水平。一旦發(fā)生群體性突發(fā)事件，根據(jù)應(yīng)急預(yù)案及時依法果斷處置，盡快控制局面、平息事態(tài)、恢復(fù)秩序。
（四）全力做好重點時期信訪工作。
一是嚴格遵循信訪機制和流程。要嚴格遵循《信訪條例》和《信訪網(wǎng)上辦理規(guī)程》，依法依規(guī)解決群眾信訪問題。堅持領(lǐng)導(dǎo)值班接訪制度，第一時間接待群眾，做到“有訪必接，有接必辦，有辦必果”。要注重妥善解決初信初訪問題，防止初訪變重訪、重訪變積案，更不能因接訪工作不到位導(dǎo)致上訪群眾發(fā)生過激行為，導(dǎo)致“小事拖大、大事拖炸”。
二是強化領(lǐng)導(dǎo)包案化解。按照“一個問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個方案”的工作要求，包案領(lǐng)導(dǎo)要親自了解訴求，親自協(xié)調(diào)調(diào)度，親自督查落實，抓緊做好化解處理工作。對所包案件，要堅持訴求合理的解決到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理到位。
三是做好重點人員盯控工作。對涉穩(wěn)重點人員進行全面梳理，準確掌握思想動態(tài)和活動動向，按照“一人一策”的要求，落實各類重點人員的包保責任。對信訪、維穩(wěn)、公安登記列管的各類重點人員，要堅決盯死看牢，加強教育轉(zhuǎn)化，確保始終掌控在視線范圍內(nèi)，堅決杜絕個人極端事件的發(fā)生。
四是有效維護信訪秩序。對赴省集體訪和進京非訪活動苗頭，要迅速采取強力措施，及時穩(wěn)控挑頭人員，有效維護信訪秩序。同時要按有關(guān)規(guī)定迅速勸返接回，決不能發(fā)生在京滯留現(xiàn)象。勸返接回后，要妥善做好訴求解決、困難幫扶和教育穩(wěn)控等工作。在重點時期，對重點人員“六位一體”管控責任表明確的不穩(wěn)定隱患、信訪案件及重點人員，因化解穩(wěn)控工作不力，造成赴京赴省訪、赴京赴省非訪、赴京赴省集體非訪的對該村實行平安建設(shè)一票否決。
（五）加強信息報送和值班備勤工作。
鎮(zhèn)平安建設(shè)辦、派出所和各村委會要嚴密注意境內(nèi)敵對勢力、“法輪功”等邪教組織、暴力恐怖勢力以及其他對社會極端不滿人員在重點時期可能進行的各種破壞活動，對借機煽動鬧事等別有用心的人，做到敵動我知，未動先知，防患未然。各村委會要廣泛收集維穩(wěn)信息，加強對傾向性、苗頭性情況信息的掌握。重點時期鎮(zhèn)政府、各村要安排專人24小時值班。值班人員要堅守崗位，盡職盡責。各包案領(lǐng)導(dǎo)和各村委會每天下午14：00之前向鎮(zhèn)維穩(wěn)信息督查員報告當天情況，并在鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作群內(nèi)報平安。對拖延或瞞報、漏報，造成嚴重后果的，一律追究相關(guān)人員的責任。
為切實做好我市2021全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作，按照__市紀委《關(guān)于做好2021年全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作的方案》要求，結(jié)合我市實際，現(xiàn)制定工作方案如下：
全面、準確掌握可能進京上訪人員的底數(shù)和動態(tài)，對去年我市進京到中央紀委上訪案件化解情況和存在可能再次進京訪案件進行一次全面排查，確定重點案件和重點人員，對已經(jīng)調(diào)查完畢的案件要做好反饋工作，正在調(diào)查的要明確時限、盡快查結(jié);對調(diào)查結(jié)論有疑義有再次進京到中央紀委上訪可能的重點人員，要組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門，逐人落實穩(wěn)控工作責任，采取強有力措施，嚴防失控進京上訪。
嚴格落實《__市紀委關(guān)于化解進京到中央紀委上訪問題督導(dǎo)檢查辦法》、《__市紀委關(guān)于進京到中央紀委上訪問題約談主要負責人辦法》、《__市紀委關(guān)于進京到中央紀委上訪信息報告與處置辦法》、《__市紀委關(guān)于進京到中央紀委上訪問題和中央紀委轉(zhuǎn)辦件情況通報辦法》等信訪工作制度，細化工作內(nèi)容，規(guī)范工作流程，強化工作措施。
(一)認真排查化解。_月_日前，了解和掌握相關(guān)情況，確定重點案件和重點人員，對有可能再次進京到中央紀委上訪人員進行認真梳理，排查潛在的進京到中央紀委上訪人員，研究化解措施，落實包保責任。
(二)切實搞好穩(wěn)控。在全國“兩會”期間，對排查出的信訪不穩(wěn)定因素和隱患，要會同信訪等相關(guān)部門采取有效措施，切實做好穩(wěn)控工作。
1、各有關(guān)單位要逐人建立由所在村(社區(qū))組成的包保工作小組，盡一切力量將重點人員控制在單位內(nèi)部或居住地。
2、各有關(guān)單位要在進出口要道、客運交通站點設(shè)立勸返點，對可能外出上訪人員進行掌握，并及時報告和勸阻。
3、各有關(guān)單位要建立應(yīng)急隊伍，做到人員到位。
一旦發(fā)現(xiàn)有人外出上訪，立即出發(fā)沿途查找，堅決做到人員不帶回、隊伍不撤回。
(三)注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。既要以排除出的重點人員為重中之重，又不能只顧一方，堅持突出重點抓一般，對不穩(wěn)定群體要落實穩(wěn)控措施，把責任落實到人，并隨時做好突發(fā)問題的處置工作。重點人員所在村(社區(qū))及有關(guān)部門的工作要加強統(tǒng)籌調(diào)度、協(xié)調(diào)統(tǒng)一、形成合力。
(四)堅持多效并舉。要始終堅持把為民辦實事作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，堅持思想教育與行為控制相結(jié)合、防范方式與掌握政策相結(jié)合，確保萬無一失。對一意孤行、有嚴重違法行為的人員，要協(xié)調(diào)公安機關(guān)及時依法進行處理。
一要落實工作責任。成立__市紀委監(jiān)察局信訪維穩(wěn)工作臨時領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由市紀委副書記__擔任，副組長由市紀委信訪室主任___、信訪室科員__擔任。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市紀委信訪室，具體負責“兩會”期間有關(guān)進京到中央紀委上訪動態(tài)掌握、情況的調(diào)度、監(jiān)督和檢查工作。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門及涉事單位嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責任制和包保責任人追究制，“一把手”作為轄區(qū)維穩(wěn)工作的第一責任人。要成立重點人員穩(wěn)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。對每位重點人員的穩(wěn)控工作制定預(yù)案，明確責任，細化措施，分解到人，落到實處。
二要加強溝通聯(lián)系。市、鄉(xiāng)、村三級組織要保持信息靈敏，跟蹤掌握重點人員的動態(tài)。從_月_日起，對重點人員的動態(tài)落實零報告制度，并逐個實行一日一報(每天下午15：30分前)，“兩會”開始后，實行一日雙報告(每天上午9：30、下午15:30分前)。堅持24小時值班備勤和領(lǐng)導(dǎo)帶班，在兩會期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要嚴格履行值班制度，不得擅自離開本轄區(qū)。因特殊情況離開本轄區(qū)的必須履行書面報告，經(jīng)批準方可離開。必須做到手機24小時開機，保持信息暢通，注重細節(jié)，緊繃思想，不能心存任何的麻痹和僥幸。
三要嚴肅責任追究?！皟蓵苯Y(jié)束后，市紀委將對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門在全國“兩會”期間進京到中央紀委上訪情況進行通報，對排名靠前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門有關(guān)責任人員要進行約談;對因穩(wěn)控工作不力造成上訪人員到中央紀委監(jiān)察部門前非訪、鬧訪或發(fā)生信訪安全事故的，將對相關(guān)責任人進行誡勉談話，構(gòu)成違紀的將依據(jù)有關(guān)黨政紀條規(guī)給予相應(yīng)的紀律處分。
信訪工作方案篇四
方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃?！胺桨浮?，即在案前得出的方法，將方法呈于案前，即為“方案”。以下是小編整理的信訪工作聯(lián)席會議方案集合10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
為貫徹落實市縣信訪工作聯(lián)席會議辦公室文件精神，進一步優(yōu)化工作機制，有效整合信訪工作資源，促進信訪問題及時就地解決，根據(jù)縣信訪聯(lián)席辦轉(zhuǎn)發(fā)《南平市信訪工作聯(lián)席會議辦公室關(guān)于在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立鄉(xiāng)級信訪工作聯(lián)席會議機制的指導(dǎo)意見(試行)》(政信聯(lián)辦〔2020〕13號)的通知，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定本方案。
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，全面貫徹落實習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作重要思想和關(guān)于信訪工作的重要指示批示精神，堅持以人民為中心，堅持新發(fā)展理念，嚴格落實“三到位一處理”要求，建立鎮(zhèn)信訪聯(lián)席會議制度，完善網(wǎng)絡(luò)、健全機制、強化基礎(chǔ)、提升能力、形成特色。充分賦予其組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門聯(lián)合接待、聯(lián)合會商、聯(lián)合會辦等職能,推動共同分析、綜合施策、合力化解，最終實現(xiàn)問題在基層得到既快又好的解決。
鎮(zhèn)信訪工作聯(lián)席會議總召集人由鎮(zhèn)黨委書記擔任;召集人由鎮(zhèn)黨委分管綜治的副書記、政法委員擔任;成員站所包括黨政辦、紀委、綜治辦、派出所、司法所、衛(wèi)計辦、財政所、國土所、城建所，上述站所主要負責人擔任聯(lián)席會議成員。
聯(lián)席會議辦公室設(shè)在鎮(zhèn)信訪辦，具體承擔日常工作，協(xié)調(diào)、督促落實聯(lián)席會議和聯(lián)席會議召集人交辦的事項。
2.研究部署重大敏感時期轄區(qū)內(nèi)信訪穩(wěn)定工作，制定預(yù)案，落實責任;。
4.組織、協(xié)調(diào)、處置“三跨三分離”(跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)，人事分離、人戶分離、人事戶分離)信訪突出問題。
(二)鎮(zhèn)聯(lián)席會議辦公室職責。
1.負責了解、掌握、匯總和通報轄區(qū)內(nèi)信訪突出問題的情況和動態(tài);。
2.督促落實聯(lián)席會議決定的事項，跟蹤、督查有關(guān)重點信訪問題的處置情況;。
3.負責信訪聯(lián)席會議相關(guān)材料的準備、起草、編發(fā)和管理;。
4.負責向聯(lián)席會議和召集人提出相關(guān)工作建議;。
5.負責做好與上級信訪聯(lián)席會議的聯(lián)系溝通等其他日常工作。
(一)接待與登記。
鎮(zhèn)信訪聯(lián)席辦(信訪辦)負責對上級交辦和本級來信來訪事項進行登記，并按以下辦法處理：
1.對已經(jīng)和依法應(yīng)當通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的，會同鎮(zhèn)司法所確認后，以書面形式當場告知信訪人不予受理，同時告知信訪人應(yīng)當依照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機關(guān)提出訴求。符合法律援助條件的，告知信訪人可申請法律援助。
2.對一般民事糾紛、治安案件和其他簡易事項，接待登記后，由聯(lián)席會議辦公室會同綜治、司法、民調(diào)等部門及所屬村居當場或約期予以調(diào)解和答復(fù)。
3.對依照法定職責屬于本級人民政府辦理的信訪事項，當場不能調(diào)處和答復(fù)的，接待登記后，納入信訪途徑處理。
(二)分流轉(zhuǎn)送。
對聯(lián)席會議辦公室報送的信訪事項，聯(lián)席會議召集人按照“誰主管、誰負責”的原則作如下處理：
2.對舉報干部類的信訪事項，由鎮(zhèn)紀委書記牽頭，協(xié)調(diào)相關(guān)部門辦理;。
3.對涉及行政行為的信訪事項，由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，協(xié)調(diào)相關(guān)部門辦理;。
4.對情況重大的信訪矛盾事項，由聯(lián)席會議召集人召集聯(lián)席會議研究解決。
(三)會議會辦。
1.信訪聯(lián)席會議根據(jù)需要不定期召開，原則上跨度不得長于兩個月。一般情況下，由聯(lián)席會議辦公室或聯(lián)席會議成員單位提請，經(jīng)召集人批準召開。
2.信訪聯(lián)席會議由召集人主持召開，參加會議人員和列席會議人員根據(jù)會議內(nèi)容確定。
3.聯(lián)席會議召開前，各責任部門要將有關(guān)研究事項材料報聯(lián)席會議辦公室和召集人，并提供相關(guān)的政策和法律法規(guī)依據(jù)，明確提出解決問題的意見和建議。
4.聯(lián)席會議辦公室負責做好會議組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作，根據(jù)需要整理并印發(fā)會議紀要。
5.聯(lián)席會議議定的事項，按照職責分工，認真組織落實，重大事項進展情況要及時向聯(lián)席會議召集人匯報。聯(lián)席會議辦公室要協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)搞好督促檢查，并及時反饋有關(guān)情況。
6.對于超越本級職能范圍的信訪突出問題，在做好人員穩(wěn)控的同時，及時上報縣信訪聯(lián)席會議辦公室。
(四)答復(fù)與回訪。
1.信訪事項承辦部門須在規(guī)定期限內(nèi)拿出調(diào)查處理意見，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)會簽后，報聯(lián)席會議召集人審查簽發(fā)。書面處理意見由承辦部門會同信訪辦告知信訪人。
2.重大信訪事項，承辦部門應(yīng)定期回訪信訪人，聽取信訪人的意見和建議。
(一)提高認識、壓實責任。
各站所、村居要充分認識到開展聯(lián)席會議制度對于創(chuàng)新工作模式、夯實基層基礎(chǔ)、積累面上經(jīng)驗的重要性和必要性，作為一項長效工作機制。主要干部要親自抓、負總責，分工干部具體抓，結(jié)合自身實際，迅速成立工作架構(gòu)，明確責任，分工到人，切實加強領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)信訪形勢的變化和群眾反映的熱點、難點問題的情況，落實信訪聯(lián)席會議工作部署要求，強化工作措施，切實保障人民群眾的合法權(quán)益，維護好社會和諧穩(wěn)定。
(二)扎實推進，確保成效。
嚴格按照實施方案的要求，扎實推進，不降低標準、走過場，注重工作留痕、常態(tài)督導(dǎo)，確保取得實效。要切實加大工作力度，采取有效措施多管齊下、綜合治理，既要集中力量解決個案問題，又要重視制定和完善相關(guān)措施制度，深入基層，深入群眾，做好思想教育及疏導(dǎo)工作，從理順群眾情緒入手，有效遏止反復(fù)上訪、越級上訪問題的發(fā)生。
(三)強化考核，嚴格獎懲。
鎮(zhèn)信訪聯(lián)席會議辦公室適時進行督查、督辦，確保各項措施落到實處。對重大信訪案件要做到件件有督查，件件有落實。督查結(jié)束后，及時通報情況，交流經(jīng)驗，提出改進工作的建議，重大信訪案件的結(jié)案材料必須由信訪聯(lián)席會議召集人簽批。對工作成績突出的，進行表彰;對工作不力，造成不良后果的，將按有關(guān)規(guī)定予以相應(yīng)處理。
為推動茂井鎮(zhèn)信訪工作重大問題科學決策，推進信訪工作高質(zhì)量發(fā)展，依據(jù)縣級相關(guān)文件精神，制定本制度。
信訪工作重大問題決策采取召開全體會議集體研究決定、召開專題會議研究決定兩種形式進行。
（一）研究內(nèi)容。學習貫徹習近平總書記重要指示批示精神，研究落實中央、省委省政府和省信訪聯(lián)席會議、州委州政府、縣委縣政府和縣信訪聯(lián)席會議對信訪工作的決策部署；研究向縣信訪聯(lián)席會議請示報告的重大事項；研究信訪工作改革發(fā)展、重大政策、隊伍建設(shè)等重大問題；研究部署全鎮(zhèn)年度重點信訪工作任務(wù)，分析研判全鎮(zhèn)信訪形勢，研判會商重大信訪事項。
（二）會議主持。一般由主要召集人主持，信訪聯(lián)席會議全體成員出席。根據(jù)需要，可邀請相關(guān)人員參加。
（三）會議籌備。由鎮(zhèn)信訪聯(lián)席辦制定會議方案擬報總召集人批準后召開，會議方案應(yīng)包括時間、地點、任務(wù)、議程安排、參會人員、會議保障等內(nèi)容。
（四）會議紀要。會議紀要由鎮(zhèn)信訪聯(lián)席辦起草，經(jīng)當次會議主持人審定后，印發(fā)到各村及相關(guān)站所執(zhí)行。
（五）督辦落實。信訪聯(lián)席辦建立全體會議研究事項跟蹤督辦臺賬，依清單開展調(diào)度督辦，適時向總召集人報告，在下次全體會議上通報研究事項落實情況。
（一）研究內(nèi)容。研究推進信訪聯(lián)席會議全體會議決策事項的貫徹落實；研究提請信訪聯(lián)席會議全體會議討論決定的有關(guān)事項；通報信訪工作有關(guān)情況，分析研判信訪形勢，研究部署有關(guān)工作；研究信訪問題集中攻堅工作，對重大突出、疑難復(fù)雜、“三跨三分離”等信訪突出問題進行研究會商，提出處置意見，防范化解風險隱患；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)處置重大突出進京訪、大規(guī)模到省聚集訪、極端信訪、突出涉訪網(wǎng)絡(luò)輿情等重大緊急信訪案（事）件，調(diào)度指揮相關(guān)單位和地方妥善處置；研究對信訪問題突出地方的掛牌整治和對突出信訪問題的督查督辦、掛牌督辦等工作；研究重要會議、重大活動、特殊時期等敏感節(jié)點期間信訪工作等。
（二）會議主持。專題會議由總召集人委托召集人主持，相關(guān)村級、站所參加，根據(jù)需要邀請有關(guān)人員參加。
（三）會議籌備。專題會議由鎮(zhèn)信訪聯(lián)席辦提出，提出單位制定會議方案報請總召集人批準后召開，會議方案應(yīng)包括時間、地點、任務(wù)、研究議題、參會人員、會議保障等內(nèi)容。
（四）會議文件。專題會議研究議定事項由會議提起站所、村級梳理，起草文件或會議紀要，經(jīng)當次會議主持人審定后，印發(fā)相關(guān)站所和村級執(zhí)行。
（五）督辦落實。會議提起單位加強對專題會議研究事項跟蹤督辦，督查落實情況適時向總召集人報告。
為提高事業(yè)部信訪工作水平，建立信訪工作長效機制，切實做好來信、來訪的接待處理工作，進一步夯實信訪工作責任，深化信訪穩(wěn)定風險評估和研判工作，不斷完善信訪矛盾糾紛排查化解機制，特制訂信訪工作實施方案。
以習近平新時代特色社會主義思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的十九大精神、習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪的重要論述以及上級單位有關(guān)文件，切實增強工作的前瞻性、系統(tǒng)性、規(guī)律性。
創(chuàng)新工作思路，完善工作機制，緊緊圍繞“控增、減存、防邊”工作思路，用心用力做好信訪工作。
組長：
副組長：
成員：
2.明確責任目標。
組長對事業(yè)部信訪工作全面負責；副組長負責協(xié)助處理信訪工作；小組成員負責各部門以及協(xié)調(diào)各工管部、項目部的信訪工作。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認識。
信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責人要高度重視群眾來信來訪工作，要提高對做好信訪維穩(wěn)工作重要性的認識，增強宗旨意識，站穩(wěn)群眾立場，高度重視合理信訪訴求，加大多元化解力度，千方百計為群眾排憂解難。
（二）建立健全信訪機制。
二是完善信訪管理體系。對矛盾糾紛、信訪案件進行分類建檔，實施規(guī)范化管理；
四是完善服務(wù)保障工作機制，切實做好信訪工作，為營造和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境做出貢獻。
（三）突出信訪重點，認真辦理信訪案件。
4.面對可能出現(xiàn)的不良信息所引發(fā)的上訪或投訴事件，及時對不實信息進行澄清或更正，同時按規(guī)定認真做好信息披露，盡可能的減少不良信息對事業(yè)部、公司及社會所造成的影響。
（四）嚴格執(zhí)紀問責，積極做好維穩(wěn)排查。
2.嚴格工作紀律，改進工作作風，大力弘揚優(yōu)良傳統(tǒng)，推行領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪、定期下訪，落實主體責任和部門主管責任，對推諉扯皮的嚴肅追責問責，不斷提高信訪辦理質(zhì)效和群眾滿意度，切實維護安定穩(wěn)定。
（一）登記。
對來訪、來信的電話、郵件、基本情況(姓名、性別、年齡、民族、住址、聯(lián)系方式、單位)及反應(yīng)的主要問題和訴求進行登記。
（二）接談。
禮貌耐心聽取來訪人員和讀取來信人員的陳述，詢問詳細相關(guān)情況，記錄主要情節(jié)及要求。進行研判，提出初步辦理意見及辦理時長告知。
（三）辦理。
接到信訪后于14個工作日內(nèi)進行處理，需要協(xié)調(diào)其他部門或單位的，給予協(xié)調(diào)幫助。特殊情況一時不能辦理的，要認真、耐心做好解釋和維穩(wěn)工作，并告知具體所需時間。
（四）督辦。
信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的成員每周進行辦理進度過問，并對來訪、來信的進行進度情況告知組長和副組長。
（五）存檔。
信訪案件處理過程、結(jié)果記錄，分類整理后進行存檔。
（一）正確把握新時期信訪工作的形勢和方向，站在講政治講大局的高度，深刻認識新形勢下信訪工作的重要性，切實增強責任感、緊迫感。
（二）要提高對做好信訪維穩(wěn)工作重要性的認識，以高度的政治責任感和使命感做好信訪工作，努力暢通群眾表達訴求的渠道，切實維護群眾合法權(quán)益，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
（三）本著“信訪無小事，信訪無淡季”的思想，堅持每季度召開一次領(lǐng)導(dǎo)班子會議，傳達貫徹上級信訪工作精神，專題研究信訪工作，決定信訪事項。
（五）加強情報信息工作，密切注視動態(tài)、掌握工作主動權(quán)，做好慶祝建黨100周年等重要活動時期的服務(wù)保障。
為了進一步加強鎮(zhèn)黨委、政府對信訪及群眾工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮各村，以及相關(guān)部門的職能作用，及時妥善解決重大、復(fù)雜、疑難信訪事項，根據(jù)《信訪條例》相關(guān)規(guī)定，以及《安順市平壩區(qū)信訪聯(lián)席會議辦公室關(guān)于建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信訪工作聯(lián)席會議制度指導(dǎo)意見》精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定我鎮(zhèn)信訪工作聯(lián)席會議實施方案。
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想、對信訪工作的重要指示批示精神、視察貴州重要講話精神，結(jié)合中共中央辦公廳國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)《信訪工作責任制實施辦法》規(guī)定和中央、省委、市委關(guān)于加強基層社會治理的工作要求，進一步堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，按照“屬地管理、分級負責”的原則，關(guān)口前移、重心下移，推動信訪聯(lián)席會議制度向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，整合基層力量解決信訪矛盾糾紛，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決重大、復(fù)雜、疑難信訪事項的能力和水平，維護群眾合法權(quán)益，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，努力推動全鎮(zhèn)信訪工作實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
????建立信訪聯(lián)席會議制度，有效解決我鎮(zhèn)信訪工作力量薄弱問題，形成統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、齊抓共管、上下聯(lián)動工作格局，依法及時就地解決群眾訴求，實現(xiàn)“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”，切實打通信訪工作責任落實“最后一公里”。
（一）組織領(lǐng)導(dǎo)。
總召集人：
召集人：
成???員：
信訪工作聯(lián)席會議下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)綜治中心，楊昊靈同志兼任辦公室主任，楊凡同志兼任常務(wù)副主任，陳曉光、陶媛為工作人員，負責信訪聯(lián)席會議日常工作。
（二）職責任務(wù)。
1.全面貫徹黨的路線、方針、政策以及中央、省、市、縣關(guān)于信訪工作的決策部署，及時研究部署本區(qū)域內(nèi)信訪工作，預(yù)測預(yù)警預(yù)防風險隱患，推動多元預(yù)防調(diào)處化解信訪矛盾，協(xié)調(diào)推動信訪突出問題化解。
2.定期或不定期對轄區(qū)內(nèi)風險隱患、信訪問題進行排查梳理，全面掌握信訪領(lǐng)域風險隱患、重要情況，分析研判當前信訪形勢、突出問題，提出工作對策，落實防控措施。
3.研究上級交辦和其他重要信訪事項處理進度，及時跟蹤督辦，確保工作落實到位。
4.研究重要會議、重要活動、特殊時期等重要節(jié)點期間的信訪維穩(wěn)工作。
5.及時就地解決信訪問題，化解矛盾，全力將各類風險隱患發(fā)現(xiàn)在早、化解在小。
6.指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促及時就地依法解決好重大疑難信訪問題。
7.協(xié)調(diào)解決跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)、跨村信訪問題。
8.負責協(xié)調(diào)、處理緊急和突發(fā)上訪事項，對于重大突出問題及時向上級黨委、政府和上級信訪聯(lián)席會議請示報告。
9.定期向鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府匯報工作。
（三）工作程序。
1.每月召開一次信訪工作聯(lián)席會議，特殊情況可隨時召開信訪工作聯(lián)席會議。
2.聯(lián)席會議由總召集人主持召開，總召集人不能出席會議時，可委托召集人主持。
3.聯(lián)席會議召開前，由聯(lián)席會議辦公室提出需要提請聯(lián)席會議研究解決的信訪和矛盾糾紛問題，擬制會議方案，報聯(lián)席會議召集人批準。
4.堅持“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”原則。會議召開前，由聯(lián)席會議辦公室提出需要提請聯(lián)席會議研究解決的信訪矛盾問題，需提交聯(lián)席會議研究解決的其他問題，涉及相關(guān)部門或村針對需研究解決問題提出初步意見建議，按有關(guān)政策和法律提出解決問題具體措施，經(jīng)聯(lián)席會議辦公室和召集人同意后，提交聯(lián)席會議研究。
5.聯(lián)席會議研究信訪事項時，涉及相關(guān)部門、村主要負責人應(yīng)參加會議。
6.聯(lián)席會議議定事項，要認真抓好落實，有關(guān)部門、村要及時報告工作進展情況。
各村，以及相關(guān)部門應(yīng)該受理的群眾信訪，如因頂著不辦，推諉拖拉而導(dǎo)致大規(guī)模群眾性事件或大規(guī)模群眾越級上訪，對主要負責人、分管領(lǐng)導(dǎo)和直接責任人給予嚴肅處理。
為切實做好我市2021全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作，按照__市紀委《關(guān)于做好2021年全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作的方案》要求，結(jié)合我市實際，現(xiàn)制定工作方案如下：
全面、準確掌握可能進京上訪人員的底數(shù)和動態(tài)，對去年我市進京到中央紀委上訪案件化解情況和存在可能再次進京訪案件進行一次全面排查，確定重點案件和重點人員，對已經(jīng)調(diào)查完畢的案件要做好反饋工作，正在調(diào)查的要明確時限、盡快查結(jié);對調(diào)查結(jié)論有疑義有再次進京到中央紀委上訪可能的重點人員，要組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門，逐人落實穩(wěn)控工作責任，采取強有力措施，嚴防失控進京上訪。
嚴格落實《__市紀委關(guān)于化解進京到中央紀委上訪問題督導(dǎo)檢查辦法》、《__市紀委關(guān)于進京到中央紀委上訪問題約談主要負責人辦法》、《__市紀委關(guān)于進京到中央紀委上訪信息報告與處置辦法》、《__市紀委關(guān)于進京到中央紀委上訪問題和中央紀委轉(zhuǎn)辦件情況通報辦法》等信訪工作制度，細化工作內(nèi)容，規(guī)范工作流程，強化工作措施。
(一)認真排查化解。_月_日前，了解和掌握相關(guān)情況，確定重點案件和重點人員，對有可能再次進京到中央紀委上訪人員進行認真梳理，排查潛在的進京到中央紀委上訪人員，研究化解措施，落實包保責任。
(二)切實搞好穩(wěn)控。在全國“兩會”期間，對排查出的信訪不穩(wěn)定因素和隱患，要會同信訪等相關(guān)部門采取有效措施，切實做好穩(wěn)控工作。
1、各有關(guān)單位要逐人建立由所在村(社區(qū))組成的包保工作小組，盡一切力量將重點人員控制在單位內(nèi)部或居住地。
2、各有關(guān)單位要在進出口要道、客運交通站點設(shè)立勸返點，對可能外出上訪人員進行掌握，并及時報告和勸阻。
3、各有關(guān)單位要建立應(yīng)急隊伍，做到人員到位。
一旦發(fā)現(xiàn)有人外出上訪，立即出發(fā)沿途查找，堅決做到人員不帶回、隊伍不撤回。
(三)注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。既要以排除出的重點人員為重中之重，又不能只顧一方，堅持突出重點抓一般，對不穩(wěn)定群體要落實穩(wěn)控措施，把責任落實到人，并隨時做好突發(fā)問題的處置工作。重點人員所在村(社區(qū))及有關(guān)部門的工作要加強統(tǒng)籌調(diào)度、協(xié)調(diào)統(tǒng)一、形成合力。
(四)堅持多效并舉。要始終堅持把為民辦實事作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，堅持思想教育與行為控制相結(jié)合、防范方式與掌握政策相結(jié)合，確保萬無一失。對一意孤行、有嚴重違法行為的人員，要協(xié)調(diào)公安機關(guān)及時依法進行處理。
一要落實工作責任。成立__市紀委監(jiān)察局信訪維穩(wěn)工作臨時領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由市紀委副書記__擔任，副組長由市紀委信訪室主任___、信訪室科員__擔任。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市紀委信訪室，具體負責“兩會”期間有關(guān)進京到中央紀委上訪動態(tài)掌握、情況的調(diào)度、監(jiān)督和檢查工作。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門及涉事單位嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責任制和包保責任人追究制，“一把手”作為轄區(qū)維穩(wěn)工作的第一責任人。要成立重點人員穩(wěn)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。對每位重點人員的穩(wěn)控工作制定預(yù)案，明確責任，細化措施，分解到人，落到實處。
二要加強溝通聯(lián)系。市、鄉(xiāng)、村三級組織要保持信息靈敏，跟蹤掌握重點人員的動態(tài)。從_月_日起，對重點人員的動態(tài)落實零報告制度，并逐個實行一日一報(每天下午15：30分前)，“兩會”開始后，實行一日雙報告(每天上午9：30、下午15:30分前)。堅持24小時值班備勤和領(lǐng)導(dǎo)帶班，在兩會期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要嚴格履行值班制度，不得擅自離開本轄區(qū)。因特殊情況離開本轄區(qū)的必須履行書面報告，經(jīng)批準方可離開。必須做到手機24小時開機，保持信息暢通，注重細節(jié)，緊繃思想，不能心存任何的麻痹和僥幸。
三要嚴肅責任追究。“兩會”結(jié)束后，市紀委將對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門在全國“兩會”期間進京到中央紀委上訪情況進行通報，對排名靠前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門有關(guān)責任人員要進行約談;對因穩(wěn)控工作不力造成上訪人員到中央紀委監(jiān)察部門前非訪、鬧訪或發(fā)生信訪安全事故的，將對相關(guān)責任人進行誡勉談話，構(gòu)成違紀的將依據(jù)有關(guān)黨政紀條規(guī)給予相應(yīng)的紀律處分。
近期為省市縣換屆關(guān)鍵時期，各級即將召開黨代會及人代會，根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府統(tǒng)一部署，各村、各單位要充分認識做好社會穩(wěn)定工作的極端重要性，以“過硬過細”的舉措扎實做好維穩(wěn)信訪工作，確保我鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定。根據(jù)市委、市政府的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，特制訂本工作方案。
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，提高思想政治站位，把做好當前信訪維穩(wěn)工作，維護社會大局穩(wěn)定擺在突出位置，確保實現(xiàn)“六個防止”的目標：堅決防止發(fā)生有重大影響的政治案（事）件，堅決防止發(fā)生暴恐事件，堅決防止發(fā)生有規(guī)模的群體性事件，堅決防止發(fā)生個人極端事件，堅決防止發(fā)生大規(guī)模赴省進京集體訪，堅決防止發(fā)生公共安全事故，積極打造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
成立以黨委書記為組長，黨委副書記、鎮(zhèn)長為副組長，其余各班子成員及鎮(zhèn)派出所所長為組員的重點期間信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，黨委副書記、政法委員兼任辦公室主任，派出所所長、維穩(wěn)信息督察員兼任副主任，平安建設(shè)辦全體人員、信訪辦全體人員及派出所民警為辦公室工作成員。
（一）全面落實社會穩(wěn)定工作責任制。
要高度重視重點時期的社會穩(wěn)定工作，嚴密部署，確保全鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定。當前，社會矛盾集中凸顯：資源權(quán)屬、特殊群體訴求等引發(fā)的矛盾、各類突出的非訪活動等，社會穩(wěn)定形勢嚴峻復(fù)雜，維穩(wěn)任務(wù)艱巨繁重。各村、各單位要深入一線，深入群眾，深入到安全隱患較多的地方了解情況、解決問題。要嚴格落實維護社會穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)責任制，把解決每一個問題都落實到具體人員，做到有領(lǐng)導(dǎo)負責，有專人處理，有解決時限，有督促檢查。對工作不落實，敷衍塞責，影響重點時期社會穩(wěn)定并造成嚴重后果的，嚴肅追究有關(guān)人員的責任。
（二）深入開展矛盾糾紛及不穩(wěn)定隱患排查化解工作。
排查化解要重點圍繞土地流轉(zhuǎn)、拖欠工資、勞資糾紛、債務(wù)糾紛、環(huán)境保護、征地拆遷、社會保障、資源權(quán)屬等重點領(lǐng)域和原代課教師、涉軍人員、失地農(nóng)民等特殊群體，以及心態(tài)失衡、精神偏執(zhí)等有危險傾向、揚言鋌而走險的人員情況。各包村領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村干部要深入到所包村組組織開展?jié)L動排查，真正做到底數(shù)清、情況明。對排查出來的矛盾糾紛和不穩(wěn)定隱患，及時上報領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要認真進行梳理匯總，按照“誰主管、誰負責”、“一崗雙責”和“六位一體”原則，逐一落實穩(wěn)控化解責任領(lǐng)導(dǎo)、責任人和工作措施，切實把矛盾糾紛和不穩(wěn)定隱患化解在初始階段和萌芽狀態(tài)，嚴防矛盾升級和激化。
（三）切實加大社會面管控力度。
一是開展重點地區(qū)整治和巡邏執(zhí)勤。平安建設(shè)辦、應(yīng)急辦、市場監(jiān)管辦、派出所、各村要以鐵路和公路沿線、校園、醫(yī)院、企業(yè)、電力、電信和廣播電視設(shè)施等周邊及其他治安復(fù)雜場所、部位為重點，深入開展治安突出問題排查整治，努力實現(xiàn)由亂到治、由治到安。加強交通、消防、生產(chǎn)安全和危爆物品、食品藥品以及人員密集場所安全監(jiān)管工作，及時、有效排查整改安全隱患。
二是做好安全宣傳。要注意做好道路交通安全及森林防火等相關(guān)宣傳工作，防止發(fā)生群死群傷的道路交通事故和自然災(zāi)害事故。
三是做好輿情監(jiān)管和應(yīng)急處置工作。對利用微信、手機短信等傳播負面輿情的要及時予以引導(dǎo)和掌控，嚴防發(fā)生炒作現(xiàn)象。各村、各單位要做好應(yīng)對突發(fā)事件的各種準備，著力完善應(yīng)急機制和工作預(yù)案，切實提高群體性事件的應(yīng)急指揮能力和現(xiàn)場處置水平。一旦發(fā)生群體性突發(fā)事件，根據(jù)應(yīng)急預(yù)案及時依法果斷處置，盡快控制局面、平息事態(tài)、恢復(fù)秩序。
（四）全力做好重點時期信訪工作。
一是嚴格遵循信訪機制和流程。要嚴格遵循《信訪條例》和《信訪網(wǎng)上辦理規(guī)程》，依法依規(guī)解決群眾信訪問題。堅持領(lǐng)導(dǎo)值班接訪制度，第一時間接待群眾，做到“有訪必接，有接必辦，有辦必果”。要注重妥善解決初信初訪問題，防止初訪變重訪、重訪變積案，更不能因接訪工作不到位導(dǎo)致上訪群眾發(fā)生過激行為，導(dǎo)致“小事拖大、大事拖炸”。
二是強化領(lǐng)導(dǎo)包案化解。按照“一個問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個方案”的工作要求，包案領(lǐng)導(dǎo)要親自了解訴求，親自協(xié)調(diào)調(diào)度，親自督查落實，抓緊做好化解處理工作。對所包案件，要堅持訴求合理的解決到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理到位。
三是做好重點人員盯控工作。對涉穩(wěn)重點人員進行全面梳理，準確掌握思想動態(tài)和活動動向，按照“一人一策”的要求，落實各類重點人員的包保責任。對信訪、維穩(wěn)、公安登記列管的各類重點人員，要堅決盯死看牢，加強教育轉(zhuǎn)化，確保始終掌控在視線范圍內(nèi)，堅決杜絕個人極端事件的發(fā)生。
四是有效維護信訪秩序。對赴省集體訪和進京非訪活動苗頭，要迅速采取強力措施，及時穩(wěn)控挑頭人員，有效維護信訪秩序。同時要按有關(guān)規(guī)定迅速勸返接回，決不能發(fā)生在京滯留現(xiàn)象。勸返接回后，要妥善做好訴求解決、困難幫扶和教育穩(wěn)控等工作。在重點時期，對重點人員“六位一體”管控責任表明確的不穩(wěn)定隱患、信訪案件及重點人員，因化解穩(wěn)控工作不力，造成赴京赴省訪、赴京赴省非訪、赴京赴省集體非訪的對該村實行平安建設(shè)一票否決。
（五）加強信息報送和值班備勤工作。
鎮(zhèn)平安建設(shè)辦、派出所和各村委會要嚴密注意境內(nèi)敵對勢力、“法輪功”等邪教組織、暴力恐怖勢力以及其他對社會極端不滿人員在重點時期可能進行的各種破壞活動，對借機煽動鬧事等別有用心的人，做到敵動我知，未動先知，防患未然。各村委會要廣泛收集維穩(wěn)信息，加強對傾向性、苗頭性情況信息的掌握。重點時期鎮(zhèn)政府、各村要安排專人24小時值班。值班人員要堅守崗位，盡職盡責。各包案領(lǐng)導(dǎo)和各村委會每天下午14：00之前向鎮(zhèn)維穩(wěn)信息督查員報告當天情況，并在鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作群內(nèi)報平安。對拖延或瞞報、漏報，造成嚴重后果的，一律追究相關(guān)人員的責任。
為防范化解重大風險，增強信訪工作的前瞻性、針對性、主動性，提升預(yù)測預(yù)警預(yù)防的能力，依據(jù)《羅甸縣信訪工作聯(lián)席會議工作規(guī)則》，制定本制度。
深入貫徹落實習近平總書記關(guān)于防范化解重大風險的重要論述，堅持源頭治理、預(yù)防為主、防治結(jié)合，扎實開展定期常態(tài)、專題重點、重要節(jié)點信訪形勢分析研判，全力將各類風險發(fā)現(xiàn)在早、化解在小、防范在先，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境提供有力支撐。
（一）定期常態(tài)分析研判。原則上鎮(zhèn)信訪聯(lián)席辦每月對全鎮(zhèn)總體信訪形勢進行分析研判，各村、各站所每月對本村、本系統(tǒng)總體信訪情況進行分析研判。
（二）專題重點分析研判。鎮(zhèn)信訪聯(lián)席辦和各村、各站所對重大突出、緊急敏感和疑難復(fù)雜的信訪問題，及時開展分析研判。
（三）重要節(jié)點分析研判。鎮(zhèn)信訪聯(lián)席辦和各村、各站所在重要會議、重大活動、特殊時期等重要節(jié)點，對可能影響社會穩(wěn)定的信訪突出問題進行分析研判。
（一）信訪總體形勢、存在問題、突出風險、相應(yīng)的工作措施和建議。
（二）重點領(lǐng)域、重點群體、重點地區(qū)信訪動態(tài)趨勢。
（三）策劃、煽動、組織進京赴省到州縣聚集上訪的信訪信息。
（四）群眾反映強烈，可能引發(fā)不穩(wěn)定的信訪問題。
（五）各類重要敏感的行動性、預(yù)警性、傾向性、苗頭性信訪問題。
（六）影響范圍廣、涉及人數(shù)多、具有普遍性，存在較大不穩(wěn)定風險隱患的信訪問題。
（七）已經(jīng)或可能引發(fā)輿論負面炒作，造成不良影響的信訪問題。
（八）各村、各站所對需要提請鎮(zhèn)信訪聯(lián)席會議分析研判的重大事項。
（九）其他需要分析研判的重大事項。
（一）要高度重視分析研判工作，明確專門力量組織開展分析研判工作，深入分析信訪問題成因、特點、表現(xiàn)形式、趨勢和存在的風險等，提出有針對性的意見建議，做到全面、深入、精準，確保分析研判質(zhì)量。
（二）各村、各站所定期常態(tài)分析研判要形成書面報告，并于次月5日前（雙休日、法定節(jié)假日順延）報鎮(zhèn)信訪聯(lián)席辦（信訪局）。同時，根據(jù)信訪形勢及工作需要，認真開展專題重點分析研判和重要節(jié)點分析研判，及時報鎮(zhèn)信訪聯(lián)席辦。
（三）各村、各站所之間要加強溝通協(xié)調(diào)，加大信息共享，及時向鎮(zhèn)信訪聯(lián)席辦報告重要敏感信訪信息，妥善處理信訪工作中需要協(xié)同解決的問題，形成工作合力。
（四）鎮(zhèn)信訪聯(lián)席會議根據(jù)各村、各站所的分析研判報告及報送的敏感信訪信息，綜合開展定期常態(tài)分析研判、專題重點分析研判、重要節(jié)點分析研判，形成分析研判報告。
（一）鎮(zhèn)信訪聯(lián)席辦對分析研判中發(fā)現(xiàn)的重大風險隱患、可能影響全鎮(zhèn)穩(wěn)定、需要鎮(zhèn)級層面協(xié)調(diào)解決的突出信訪問題，及時向鎮(zhèn)黨委政府報告，提出工作建議。
（二）鎮(zhèn)信訪聯(lián)席辦對分析研判的預(yù)警性重要敏感信訪信息及時通報各村、各站所，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指揮調(diào)度，壓實工作責任，有效推動防范化解突出信訪問題和重大風險。
（三）鎮(zhèn)信訪聯(lián)席辦堅持以問題為導(dǎo)向，對分析研判的突出信訪問題開展跟蹤調(diào)度，向各村、各站所提出工作意見，要求改進工作，推動突出信訪問題的化解。
為強化茂井鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作，根據(jù)《黔南州信訪工作聯(lián)席會關(guān)于推進鄉(xiāng)?（鎮(zhèn)、街道?）?信訪工作聯(lián)席會議機制建設(shè)的指導(dǎo)意見》等州縣文件要求和縣委領(lǐng)導(dǎo)的指示，結(jié)合我鎮(zhèn)工作實際，制定本機制。
緊盯茂井鎮(zhèn)重點區(qū)域、重點問題、重點人員（以下簡稱“三重點”），堅決防止因矛盾糾紛和信訪問題排查化解不及時引發(fā)的影響社會穩(wěn)定的重大政治事件、個人極端案（事）件、大規(guī)模群體事件、重大上訪事件、重大輿情炒作事件，確保全鎮(zhèn)社會和諧穩(wěn)定。
在茂井鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，建立茂井鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)聯(lián)席會議制度（以下簡稱“鎮(zhèn)信訪聯(lián)席會”），具體負責研究信訪維穩(wěn)工作。
牽頭單位：茂井鎮(zhèn)人民政府。
成員單位：鎮(zhèn)政法委、紀委、黨政辦、平安建設(shè)辦、紀檢監(jiān)察辦、派出所、司法所、綜治中心（網(wǎng)格化管理服務(wù)中心）、應(yīng)急管理辦、村鎮(zhèn)建設(shè)服務(wù)中心、公共事務(wù)服務(wù)中心、農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心、財政所、退役軍人服務(wù)站、鄉(xiāng)村振興工作站、鎮(zhèn)區(qū)下轄14個村。
聯(lián)席會議日常工作由鎮(zhèn)平安建設(shè)辦公室負責。
每月（季）原則上至少召集召開一次聯(lián)席會研判我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作，會議由召集人或者召集人委托的副召集人主持，全體成員單位負責人參加會議。根據(jù)工作需要，可邀請其他相關(guān)部門和有關(guān)人員參與特定事項的專題研究。
聯(lián)席會議主要負責貫徹落實中央、省州縣關(guān)于信訪維穩(wěn)工作的相關(guān)要求，協(xié)調(diào)涉及多個站所和村級之間的配合調(diào)處及重要事項的分工協(xié)作；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決工作中的問題和困難，集中分析研判、調(diào)查研究，提出措施建議；聽取有關(guān)信訪維穩(wěn)工作的匯報，總結(jié)經(jīng)驗和做法。
為貫徹落實習近平關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，進一步加強黨委政府對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌基層社會治理資源力量，完善源頭化解的工作機制，及時妥善化解信訪突出矛盾，努力做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。根據(jù)國家信訪局“十四五”時期信訪工作發(fā)展規(guī)劃和我省、市、縣、鎮(zhèn)工作實際,推廣建立我鎮(zhèn)信訪工作聯(lián)席會議制度。
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，深入學習貫徹習近平關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想,增強“四個意識"、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”,牢記為民解難、為黨分憂的政治責任，堅守人民情懷，堅持底線思維，充分發(fā)揮信訪工作聯(lián)席會議機制作用，加強基層基礎(chǔ)建設(shè),壓實主管部門責任,打通信訪工作的“第一站”和“最后一公里”，形成化解信訪問題的強大合力，及時就地解決信訪問題，切實維護我鎮(zhèn)社會大局和諧穩(wěn)定。
總召集人:徐建平回龍鎮(zhèn)黨委書記。
副召集人:周文學回龍鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長。
第一召集人：江崢嶸回龍鎮(zhèn)黨委副書記。
成員:各村(社區(qū))黨(總)支部,鎮(zhèn)黨建辦、鎮(zhèn)紀委、綜治辦、財政所、自然資源所、派出所、司法所、市場監(jiān)管所、公共服務(wù)辦、農(nóng)業(yè)農(nóng)村辦、應(yīng)急管理辦、生態(tài)環(huán)保辦、退役軍人服務(wù)站、城管大隊、婦聯(lián)、共青團等部門負責同志。可結(jié)合鎮(zhèn)信訪工作實際，增加或減少信訪工作聯(lián)席會議部門。信訪工作聯(lián)席會議下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在綜治辦，辦公室主任由綜治辦主任兼任，負責日常工作。
1.深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于信訪工作的系列重要講話和重要指示批示精神，貫徹落實中央、省、市、縣、鎮(zhèn)信訪工作聯(lián)席會議工作部署，做好回龍鎮(zhèn)各項信訪工作。
3.建立信訪形勢分析研判制度,定期組織相關(guān)村(社區(qū))。職能部門分析研判回龍鎮(zhèn)苗頭性，傾向性的突出信訪問題，進京到省上訪問題和到市、縣集體上訪問題，進京到非接待場所上訪問題，揚言、重復(fù)信訪問題，可能產(chǎn)生負面炒作、影響社會穩(wěn)定問題等。
4.研究制定重要會議活動和重點敏感時期信訪保障工作預(yù)案，成立鎮(zhèn)信訪保障工作組，落實各項穩(wěn)定措施。
5.指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促各村(社區(qū))、職能部門依法及時就地解決信訪問題。
6.統(tǒng)籌推進鎮(zhèn)“治理重復(fù)信訪、化解信訪積案”專項工作。
7.落實上級信訪工作聯(lián)席會議關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪群眾和包案處理信訪問題工作部署，制定鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪群眾和包案處理信訪問題工作方案，開展相關(guān)工作。
8.建立信訪工作督查制度,按照上級信訪工作聯(lián)席會議部署要求，定期開展信訪督查工作,化解大信訪問題,及時將督查情況報告上級信訪工作聯(lián)席會議。
9.協(xié)調(diào)處理“三跨三分離”等疑難復(fù)雜信訪事項。
10.協(xié)調(diào)處理突發(fā)上訪事件,及時向上級信訪工作聯(lián)席會議報告重大信訪向題和預(yù)信息。
1.承擔信訪工作聯(lián)席會議日常工作，向各村(社區(qū))、職能部門交辦上級和本級信訪工作聯(lián)席會議部署的工作任務(wù)。
2.收集匯總需要提請信訪工作聯(lián)席會議研究的議題，提交信訪工作聯(lián)席會議召集人審定。
3.起草回龍鎮(zhèn)信訪工作聯(lián)席會議有關(guān)文件、制度、規(guī)定,承辦信訪工作聯(lián)席會議會務(wù)組織工作，起草會議材料。
4.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)回龍鎮(zhèn)信訪工作，對大信訪問題進行督查督辦。
5.收集研判各村(社區(qū))、職能部門報送的信訪信息,及時報告上級信訪工作聯(lián)席會議辦公室。
2.信訪工作聯(lián)席會議召開前,由信訪工作聯(lián)席會議辦公室根據(jù)工作需要,收集匯總需提交信訪工作聯(lián)席會議研究解決的信訪問題,擬制會議方案，報信訪工作聯(lián)席會議召集人批準實施。
3.對于不屬于本鎮(zhèn)或相關(guān)部門職能范圍的信訪問題,在做好群眾穩(wěn)定工作的同時，及時向上級信訪工作聯(lián)席會議提出解決問題的工作建議。如有群眾越級上訪,在接到通知后,由鎮(zhèn)信訪工作聯(lián)席會議辦公室通知相關(guān)村(社區(qū))和職能部門主要負責同志到現(xiàn)場做好勸返接離工作。
4.對于信訪工作聯(lián)席會議決定的事項，各村(社區(qū))、職能部門應(yīng)按照職責分工，認真組織落實，及時將進展惰況向信訪工作聯(lián)席會議辦公室報告。
1.召開信訪工作聯(lián)席會議時,信訪工作聯(lián)席會議全體成員需參加，原則上不得請假。如有特殊情況需請假，須經(jīng)信訪工作聯(lián)席會議召集人批準同意。
2.信訪工作聯(lián)席會議各部門要按照職責分工,認真落實信訪工作聯(lián)席會議部署的工作任務(wù)和議定事項，做到信息互通、密切配合、快速反應(yīng)、形成合力。
3.處理信訪問題時，要堅持“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，依法、及時、就地解決群眾信訪問題,凡各村(社區(qū))、職能部門能夠解決的問題一律不提交聯(lián)席會議。
4.信訪工作聯(lián)席會議成員因分工調(diào)整或工作變化需要變更的，成員單位要及時向信訪工作聯(lián)席會議召集人報告，并報信訪工作聯(lián)席會議辦公室備案。
5.對鎮(zhèn)應(yīng)該受理的群眾信訪事項,如因辦理不及時、工作不到位、措施不穩(wěn)妥引發(fā)群眾大規(guī)模越級到省進京上訪，鎮(zhèn)信訪工作聯(lián)席會議辦公室將按照廣東省信訪工作考核有關(guān)規(guī)定,對相關(guān)部門、村（社區(qū)）予以扣分，并由鎮(zhèn)信訪工作聯(lián)席會議予以通報批評并追究相關(guān)責任人責任。
為進一步做好十一期間**鎮(zhèn)社會治安、公共安全暨信訪穩(wěn)定工作，確保全鎮(zhèn)人民度過一個平安祥和的國慶佳節(jié)，特制定本方案。
以黨的十八大、十八屆三中全會和中央政法工作會議精神為指導(dǎo)，按照全市十一期間社會治安及信訪穩(wěn)定電視電話會議和縣政法委《關(guān)于印發(fā)關(guān)于維護十一期間全縣社會治安、公共安全暨信訪穩(wěn)定的工作方案的通知》要求，組織動員全鎮(zhèn)各有關(guān)職能部門，進一步做好嚴打整治、治安防范、信訪穩(wěn)定、交通、消防、安全等工作，最大限度遏制違法犯罪的活動空間，堅決防止重特大刑事治安案件和各類安全案事件的發(fā)生，堅決維護十一期間信訪穩(wěn)定，為全鎮(zhèn)人民歡度十一營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。
從即日起至10月1日。
(一)維護全鎮(zhèn)政治大局穩(wěn)定。從即日起至10月1日，各單位繼續(xù)堅持“信息主導(dǎo)維穩(wěn)”原則，全面收集研判各類敵情社情的情報信息，嚴防“神不知、鬼不覺”事情的發(fā)生。全面排查掌控涉恐、涉暴、涉穩(wěn)人員信息，對排查掌握的隱患和苗頭逐人落實防控措施，嚴防暴力恐怖事件的發(fā)生。要緊盯、“全能神”等邪教組織的重點人員，逐人見面、逐人談話、逐人落實包保責任，動態(tài)掌握其動向，防止其在節(jié)日期間串聯(lián)、聚集、滋事。進一步加強對重點人員的監(jiān)控，制定切實可行的工作預(yù)案，加強對進入我鎮(zhèn)的境內(nèi)外“三股勢力”可疑人員的盤查監(jiān)控，嚴防其利用十一人員流動性強的時機對我鎮(zhèn)進行滲透破壞活動。針對節(jié)日期間大量外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)期間，各類不良、不實信息和謠傳泛濫的問題，加強輿情監(jiān)控和輿論引導(dǎo)工作。
（二）全力做好全鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作。各單位要進一步暢通信訪渠道，加大“事要解決”的力度，做好十一期間群眾來信辦理和來訪接待，對十一期間的上訪群眾，要認真做好接待、疏導(dǎo)工作，及時妥善處理，有針對性的做好工作，消除不穩(wěn)定隱患，防止因工作不到位激化矛盾，堅決防止上訪人員發(fā)生極端事件。同時要做到情況早掌握、工作早謀劃、突發(fā)事件早防止，牢牢把握工作主動權(quán)。充分利用節(jié)日走訪慰問，深入基層了解民意，推動政策落實，包案處理疑難復(fù)雜信訪事件等群眾反映強烈的突出問題。
(三)遏制各類違法犯罪高發(fā)態(tài)勢。針對節(jié)日期間易發(fā)的“兩搶一盜”、金融詐騙、迷信詐騙等多發(fā)性侵財案件和影響群眾安全感的突出治安問題，公安機關(guān)要有針對性地組織開展嚴打整治行動，采取短出擊、快節(jié)奏的打擊手段，實施重點打擊和精準打擊，確保節(jié)日期間人民群眾的生命財產(chǎn)安全。針對十一期間易發(fā)多發(fā)的激情暴力犯罪和因鄰里糾紛、家庭糾紛引發(fā)的“民轉(zhuǎn)刑”案件，由單位負責，開展矛盾糾紛排查活動，采取針對性措施，力爭把各類矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，堅決防止一般性糾紛轉(zhuǎn)化為治安案件、刑事案件，甚至重大群體性事件。派出所要充分利用十一期間在逃人員可能返鄉(xiāng)的時機，做好在逃人員家屬的思想工作，加大追逃力度，組織開展追逃專項行動，遏制冬季刑事犯罪高發(fā)勢頭，提高群眾安全感。
(四)加強社會面治安防控。一是派出所充分發(fā)揮主力軍作用，以ll0快速反應(yīng)為龍頭，加大對各類現(xiàn)行違法犯罪的快速反應(yīng)和處置力度；合理調(diào)配警力部署，加大對治安復(fù)雜區(qū)域、案件多發(fā)地段、人員密集場所的巡邏防范力度，確保對重點區(qū)域、路段、部位、時段的有效控制；充分發(fā)揮中心城區(qū)治安卡點的防控作用，逢疑必查、違章必查，確保不使一名不放心的人、一件不放心的物、一輛不放心的車在十一期間流入我鎮(zhèn)。二是充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村兩級視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，在鎮(zhèn)、村兩級視頻監(jiān)控中心安排專職視頻監(jiān)控員24小時值守，并開展不間斷的網(wǎng)上巡查守衛(wèi)，做到“探頭站崗、鼠標巡邏”，最大限度發(fā)揮技防設(shè)備的應(yīng)用功效和實戰(zhàn)功能。
(五)強化社會治安管控。
1、加強對流動人員服務(wù)管理。特別是加強對流動人員集中的汽車站、出租房屋、賓館旅社的治安和安全隱患排查，從強化執(zhí)法檢查、規(guī)范日常管理入手，落實來往入住人員“實名、實情、實數(shù)、實時”登記制度，全面提升預(yù)防和控制犯罪的能力。
2、加強對公共復(fù)雜場所的管控。對案件多發(fā)、治安秩序混亂、群眾安全感較差的區(qū)域，以及大型商場、購物廣場、賓館酒店、城鄉(xiāng)結(jié)合部、出租房屋、網(wǎng)吧等重點場所要進行不間斷的排查清理，落實管理責任，消除節(jié)日期間的各類治安隱患。
3、加強對大型集會活動的管理。對十一期間舉辦的大型群眾性活動，要按照“誰主辦誰負責”、“誰簽誰負責”的原則，嚴格審批把關(guān)，督促承辦單位制定完善的保衛(wèi)方案，落實安全保衛(wèi)措施，并派出足夠警力維護現(xiàn)場秩序，嚴防不法分子搗亂破壞，嚴防發(fā)生群死群傷惡性事故。
(六)加強公共安全管理。
1、全面排查消除火災(zāi)隱患。重點加強對鎮(zhèn)區(qū)賓館、酒店、大型商場超市、娛樂服務(wù)等人員密集場所以及城鄉(xiāng)結(jié)合部、易燃易爆單位的檢查整治，督促落實火災(zāi)防控設(shè)施措施，及時整改火災(zāi)隱患。
2、加強危爆物品和槍彈管制工作。加大涉危涉爆物品集中清查收繳行動，對煙花爆竹的生產(chǎn)、運輸、儲存、銷售場所以及存在隱患的其他危爆物品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位開展安全大檢查，對流散社會的各類非法煙花爆竹、爆炸物品等危險物品進行嚴格排查和清理；對存在嚴重安全隱患的涉爆、涉槍、涉毒和放射性物品單位，立即督促整改，并派專人進行守護，確保不發(fā)生因違規(guī)生產(chǎn)、運輸、儲存、銷售煙花爆竹等危險品而發(fā)生的重大事故。
3、強化食品藥品安全監(jiān)管工作。加大對食品藥品生產(chǎn)、流通、消費等領(lǐng)域和環(huán)節(jié)的抽查、檢查力度，對未取得或不具備食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營資格的企業(yè)、商店，依法堅決予以清理和取締，對違規(guī)流入市場的食品藥品要堅決查處，確保人民群眾健康安全。
4、加強對突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)防處置工作。加強十一期間疫情分析，及時作出趨勢預(yù)測，提出預(yù)防控制建議。節(jié)日期間，任何單位和個人對發(fā)生或可能發(fā)生傳染病流行、發(fā)生或發(fā)現(xiàn)不明原因的群體性疾病，以及重大食物中毒、水污染等情況，立即向縣衛(wèi)生局和縣疾控中心報告，最大限度地預(yù)防和減輕公共衛(wèi)生事件對公眾健康造成的危害，保護廣大人民群眾身體健康。
一是加強領(lǐng)導(dǎo)。做好十一期間的社會治安、公共安全和信訪穩(wěn)定工作，是貫徹落實中央政法工作會議精神的重要舉措，是維護社會和諧穩(wěn)定和廣大人民群眾根本利益的一項重要工作。為切實加強對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)黨委決定成立十一期間社會治安、公共安全和信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組。鎮(zhèn)黨委書記劉宏奇任組長，鎮(zhèn)長張長鴿任常務(wù)副組長，鎮(zhèn)紀委書記余建業(yè)、副鎮(zhèn)長劉洋、綜治辦主任李玲等為主要成員。各單位要高度重視，統(tǒng)籌兼顧，把做好此項工作擺上重要議程，把各項工作任務(wù)分解到具體部門和具體責任人，做到事事有人抓、事事有人管、事事有人督，一級抓一級，層層抓落實，真正形成各司其職、各盡其責、同心協(xié)力、齊抓共管的工作格局。
二是嚴格責任。各村支部書記、鎮(zhèn)直主要領(lǐng)導(dǎo)是做好十一期間社會治安、公共安全和信訪穩(wěn)定工作的第一責任人，要切實肩負起具體組織、指揮和落實的責任。要根據(jù)方案的任務(wù)分工，細化、量化工作任務(wù)，從領(lǐng)導(dǎo)到同志，從機關(guān)到基層，逐人、逐單位落實責任，做到每項工作、每個單位都有責任領(lǐng)導(dǎo)、責任人員，確保行動扎實開展。
三是強化督導(dǎo)。十一期間，各單位必須按照方案要求落實各項措施。對在此時期，因工作不落實、不到位、不負責任導(dǎo)致發(fā)生重大案事件或事故的，無論發(fā)生在哪一級、涉及到誰，都要堅決發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、追究一起。各單位也要成立專門督查組，建立相應(yīng)工作制度，嚴格檢查考評，獎優(yōu)罰劣，推動各項工作扎實有效開展，為全鎮(zhèn)人民過一個祥和愉快的國慶節(jié)作出積極貢獻。
四是做好值班備勤和信息上報工作。各單位要結(jié)合自己實際，制定完善應(yīng)急工作預(yù)案，確保一旦出現(xiàn)情況，能夠緊張有序地開展工作。要高度重視節(jié)日期間的應(yīng)急值班工作，認真落實值班工作的各項制度，保證24小時崗不離人，保持通訊、信息上下及時暢通。要嚴格崗位責任制，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志要在崗帶班，值班人員要堅守崗位，盡職盡責。有情況報情況，無情況報平安，發(fā)現(xiàn)重大治安刑事案件、公共安全事件、信訪案事件要隨時報告。鎮(zhèn)政府值班電話：。
信訪工作方案篇五
為強化茂井鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作，根據(jù)《黔南州信訪工作聯(lián)席會關(guān)于推進鄉(xiāng)?（鎮(zhèn)、街道?）?信訪工作聯(lián)席會議機制建設(shè)的指導(dǎo)意見》等州縣文件要求和縣委領(lǐng)導(dǎo)的指示，結(jié)合我鎮(zhèn)工作實際，制定本機制。
緊盯茂井鎮(zhèn)重點區(qū)域、重點問題、重點人員（以下簡稱“三重點”），堅決防止因矛盾糾紛和信訪問題排查化解不及時引發(fā)的影響社會穩(wěn)定的重大政治事件、個人極端案（事）件、大規(guī)模群體事件、重大上訪事件、重大輿情炒作事件，確保全鎮(zhèn)社會和諧穩(wěn)定。
在茂井鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，建立茂井鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)聯(lián)席會議制度（以下簡稱“鎮(zhèn)信訪聯(lián)席會”），具體負責研究信訪維穩(wěn)工作。
牽頭單位：茂井鎮(zhèn)人民政府。
成員單位：鎮(zhèn)政法委、紀委、黨政辦、平安建設(shè)辦、紀檢監(jiān)察辦、派出所、司法所、綜治中心（網(wǎng)格化管理服務(wù)中心）、應(yīng)急管理辦、村鎮(zhèn)建設(shè)服務(wù)中心、公共事務(wù)服務(wù)中心、農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心、財政所、退役軍人服務(wù)站、鄉(xiāng)村振興工作站、鎮(zhèn)區(qū)下轄14個村。
聯(lián)席會議日常工作由鎮(zhèn)平安建設(shè)辦公室負責。
每月（季）原則上至少召集召開一次聯(lián)席會研判我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作，會議由召集人或者召集人委托的副召集人主持，全體成員單位負責人參加會議。根據(jù)工作需要，可邀請其他相關(guān)部門和有關(guān)人員參與特定事項的專題研究。
聯(lián)席會議主要負責貫徹落實中央、省州縣關(guān)于信訪維穩(wěn)工作的相關(guān)要求，協(xié)調(diào)涉及多個站所和村級之間的配合調(diào)處及重要事項的分工協(xié)作；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決工作中的問題和困難，集中分析研判、調(diào)查研究，提出措施建議；聽取有關(guān)信訪維穩(wěn)工作的匯報，總結(jié)經(jīng)驗和做法。
信訪工作方案篇六
第一條為貫徹落實《陽東縣信訪維穩(wěn)工作層級動態(tài)管理責任制實施。
方案。
》，加強鎮(zhèn)（場）、縣屬單位信訪維穩(wěn)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，及時妥善處理信訪維穩(wěn)問題，根據(jù)國務(wù)院《信訪條例》和《廣東省實施〈信訪條例〉辦法》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本縣實際，制定本制度。第二條聯(lián)席會議堅持分級負責，歸口辦理、誰主管、誰負責和屬地管理的原則。第三條聯(lián)席會議的總召集人為縣委專職副書記；召集人為縣委常委、壓濾機濾布廠家常務(wù)副縣長，分管信訪維穩(wěn)工作的縣委常委、人大副主任、副縣長、政協(xié)副主席和縣府辦公室主任。第四條聯(lián)席會議成員單位由縣紀委、縣委辦、縣府辦、縣委組織部、縣委宣傳部、縣委政法委、縣委統(tǒng)戰(zhàn)部、縣總工會、團縣委、縣婦聯(lián)、縣法院、縣檢察院、縣公安局、縣信訪局、縣資源權(quán)屬調(diào)處辦、縣維穩(wěn)辦、縣人事局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣教育局、縣民政局、縣司法局、縣財政局、縣勞動和社會保障局、縣國土資源局、縣建設(shè)局、縣交通局、縣水利局、縣農(nóng)業(yè)局、縣林業(yè)局、縣衛(wèi)生局、縣環(huán)保局、縣安監(jiān)局、縣工商局、縣糧食局、縣外事僑務(wù)局、縣法制局、縣供銷社、縣房產(chǎn)管理中心、廣東陽東經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管理局、縣食品藥品監(jiān)督管理局、中國電信陽東分公司、縣二輕集體企業(yè)聯(lián)社、揚東資產(chǎn)經(jīng)營有限公司等縣屬部門和各鎮(zhèn)（場）組成。上述成員單位的負責人為聯(lián)席會議成員。第五條聯(lián)席會議下設(shè)辦公室，具體負責聯(lián)席會議的日常工作，辦公室主任由縣信訪局局長兼任。第六條除塵濾布聯(lián)席會議的主要職責：
（一）貫徹執(zhí)行上級聯(lián)席會議的有關(guān)精神；
（二）分析、研究判斷信訪維穩(wěn)形勢，針對信訪維穩(wěn)突出問題及群體性事件提出對策建議；
（五）督促檢查各鎮(zhèn)和縣屬單位處理信訪維穩(wěn)突出問題及群體性事件各項措施的落實。第七條聯(lián)席會議需要解決的信訪維穩(wěn)事項，根據(jù)性質(zhì)分類交由農(nóng)村土地征用、城鎮(zhèn)房屋拆遷、國有企業(yè)改制、涉法涉訴、土地山林權(quán)屬糾紛、水庫移民、處理突發(fā)性群體事件及軍轉(zhuǎn)干部等八個專項工作小組負責處理，具體工作由牽頭單位組織實施。第八條聯(lián)席會議由縣聯(lián)席會議總召集人主持召開，每半年至少召開一次，特殊情況可根據(jù)工作需要或成員單位提議召開。第九條成員單位對承辦的信訪事項進行認真研究，擬定工作方案，經(jīng)專項工作小組分管領(lǐng)導(dǎo)審批，并報聯(lián)席會議辦公室。第十條聯(lián)席會議研究的事項要形成會議紀要，并將會議紀要抄送給縣聯(lián)席會議總召集人和召集人，印發(fā)給聯(lián)席會議有關(guān)成員。第十一條聯(lián)席會議決定的事項，由專項工作小組的分管領(lǐng)導(dǎo)負責組織有關(guān)職能部門處理，督促檢查辦理情況。第十二條違反本制度，根據(jù)中紀委《關(guān)于違反信訪工作紀律適用中國共產(chǎn)黨紀律處分條例若干問題的解釋》及國家監(jiān)察部、人力資源和社會保障部、國家信訪局《關(guān)于違反信訪工作紀律處分暫行規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定，按照《陽東縣信訪維穩(wěn)責任追究制度》給予通報批評、責令檢查、誡勉談話和黨紀政紀處分，后果嚴重構(gòu)成違法的，由司法機關(guān)依法處理。
附送：
信訪維穩(wěn)隱患排查制度。
信訪維穩(wěn)隱患排查制度。
第一條為貫徹落實《陽東縣信訪維穩(wěn)工作層級動態(tài)管理責任制實施方案》，規(guī)范信訪維穩(wěn)隱患排查工作，發(fā)揮排查預(yù)警作用，及時化解隱患，根據(jù)國務(wù)院《信訪條例》和《廣東省實施〈信訪條例〉辦法》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本縣實際，制定本制度。第二條信訪維穩(wěn)隱患排查堅持屬地管理，分級負責和誰主管，誰負責的原則。第三條鎮(zhèn)（場）黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、縣屬單位主要領(lǐng)導(dǎo)是信訪維穩(wěn)隱患排查工作的第一責任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是主要責任人，具體負責的工作人員是直接責任人。第四條信訪維穩(wěn)隱患包括矛盾糾紛隱患、群體性事件隱患和非正常上訪隱患。第五條建立縣掛鎮(zhèn)、鎮(zhèn)包村、村聯(lián)組信訪維穩(wěn)隱患排查網(wǎng)絡(luò)。縣級實行縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)成員負責分管單位和掛點鎮(zhèn)；除塵濾布鎮(zhèn)級實行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)成員掛點村；村級實行村干部掛點村民小組并聯(lián)系到戶的工作機制。第六條落實領(lǐng)導(dǎo)分片包干責任制。縣領(lǐng)導(dǎo)對掛點鎮(zhèn)的隱患排查工作進行督導(dǎo)；鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和干部對掛點村的矛盾隱患要充分掌握、及時研判，積極采取措施調(diào)處；村干部要摸清信訪維穩(wěn)隱患底子，及時發(fā)現(xiàn)收集苗頭性、傾向性的矛盾隱患，主動介入調(diào)解，并及時向上級信訪維穩(wěn)機構(gòu)報告。第七條常規(guī)排查每半個月一次，定期排查每月一次，專項排查按縣統(tǒng)一要求進行，特別防護期和敏感期排查每天一次。第八條縣、鎮(zhèn)兩級信訪維穩(wěn)機構(gòu)要對本級黨委政府制定重大決策、建設(shè)重大項目和調(diào)處信訪維穩(wěn)事件過程中，有可能引發(fā)的矛盾隱患進行研判，各級黨委政府要重視對研判的應(yīng)用，工作決策中要加強社會穩(wěn)定的風險評估。第九條鎮(zhèn)（場）、縣屬單位對排查出的信訪維穩(wěn)隱患，要及時登記造冊，逐級如實上報。第十條縣、鎮(zhèn)兩級信訪維穩(wěn)聯(lián)調(diào)機構(gòu)要建立信訪維穩(wěn)隱患排查總臺帳，記錄隱患的事由、發(fā)生地點、重點人員、涉及人數(shù)、評估預(yù)測等事項。第十一條縣、鎮(zhèn)兩級信訪維穩(wěn)聯(lián)調(diào)機構(gòu)，對排查出的信訪維穩(wěn)隱患要及時組織化解，并落實調(diào)處穩(wěn)控措施，壓濾機濾布廠家突出信訪維穩(wěn)隱患要落實領(lǐng)導(dǎo)包案。第十二條縣、鎮(zhèn)對赴省進京上訪的隱患掌握率達到100%，對到市上訪的隱患掌握率達到70%以上，到縣上訪的隱患掌握率達到50%以上。第十三條違反本制度，根據(jù)中紀委《關(guān)于違反信訪工作紀律適用中國共產(chǎn)黨紀律處分條例若干問題的解釋》及國家監(jiān)察部、人力資源和社會保障部、國家信訪局《關(guān)于違反信訪工作紀律處分暫行規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定，按照《陽東縣信訪維穩(wěn)責任追究制度》給予通報批評、責令檢查、誡勉談話和黨紀政紀處分，后果嚴重構(gòu)成違法的，由司法機關(guān)依法處理。
信訪工作方案篇七
為推動茂井鎮(zhèn)信訪工作重大問題科學決策，推進信訪工作高質(zhì)量發(fā)展，依據(jù)縣級相關(guān)文件精神，制定本制度。
信訪工作重大問題決策采取召開全體會議集體研究決定、召開專題會議研究決定兩種形式進行。
（一）研究內(nèi)容。學習貫徹習近平總書記重要指示批示精神，研究落實中央、省委省政府和省信訪聯(lián)席會議、州委州政府、縣委縣政府和縣信訪聯(lián)席會議對信訪工作的決策部署；研究向縣信訪聯(lián)席會議請示報告的重大事項；研究信訪工作改革發(fā)展、重大政策、隊伍建設(shè)等重大問題；研究部署全鎮(zhèn)年度重點信訪工作任務(wù)，分析研判全鎮(zhèn)信訪形勢，研判會商重大信訪事項。
（二）會議主持。一般由主要召集人主持，信訪聯(lián)席會議全體成員出席。根據(jù)需要，可邀請相關(guān)人員參加。
（三）會議籌備。由鎮(zhèn)信訪聯(lián)席辦制定會議方案擬報總召集人批準后召開，會議方案應(yīng)包括時間、地點、任務(wù)、議程安排、參會人員、會議保障等內(nèi)容。
（四）會議紀要。會議紀要由鎮(zhèn)信訪聯(lián)席辦起草，經(jīng)當次會議主持人審定后，印發(fā)到各村及相關(guān)站所執(zhí)行。
（五）督辦落實。信訪聯(lián)席辦建立全體會議研究事項跟蹤督辦臺賬，依清單開展調(diào)度督辦，適時向總召集人報告，在下次全體會議上通報研究事項落實情況。
（一）研究內(nèi)容。研究推進信訪聯(lián)席會議全體會議決策事項的貫徹落實；研究提請信訪聯(lián)席會議全體會議討論決定的有關(guān)事項；通報信訪工作有關(guān)情況，分析研判信訪形勢，研究部署有關(guān)工作；研究信訪問題集中攻堅工作，對重大突出、疑難復(fù)雜、“三跨三分離”等信訪突出問題進行研究會商，提出處置意見，防范化解風險隱患；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)處置重大突出進京訪、大規(guī)模到省聚集訪、極端信訪、突出涉訪網(wǎng)絡(luò)輿情等重大緊急信訪案（事）件，調(diào)度指揮相關(guān)單位和地方妥善處置；研究對信訪問題突出地方的掛牌整治和對突出信訪問題的督查督辦、掛牌督辦等工作；研究重要會議、重大活動、特殊時期等敏感節(jié)點期間信訪工作等。
（二）會議主持。專題會議由總召集人委托召集人主持，相關(guān)村級、站所參加，根據(jù)需要邀請有關(guān)人員參加。
（三）會議籌備。專題會議由鎮(zhèn)信訪聯(lián)席辦提出，提出單位制定會議方案報請總召集人批準后召開，會議方案應(yīng)包括時間、地點、任務(wù)、研究議題、參會人員、會議保障等內(nèi)容。
（四）會議文件。專題會議研究議定事項由會議提起站所、村級梳理，起草文件或會議紀要，經(jīng)當次會議主持人審定后，印發(fā)相關(guān)站所和村級執(zhí)行。
（五）督辦落實。會議提起單位加強對專題會議研究事項跟蹤督辦，督查落實情況適時向總召集人報告。
信訪工作方案篇八
為切實做好我市20-全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作，按照__市紀委《關(guān)于做好20-年全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作的方案》要求，結(jié)合我市實際，現(xiàn)制定工作方案如下：
全面、準確掌握可能進京上訪人員的底數(shù)和動態(tài)，對去年我市進京到中央紀委上訪案件化解情況和存在可能再次進京訪案件進行一次全面排查，確定重點案件和重點人員，對已經(jīng)調(diào)查完畢的案件要做好反饋工作，正在調(diào)查的要明確時限、盡快查結(jié);對調(diào)查結(jié)論有疑義有再次進京到中央紀委上訪可能的重點人員，要組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門，逐人落實穩(wěn)控工作責任，采取強有力措施，嚴防失控進京上訪。
嚴格落實《__市紀委關(guān)于化解進京到中央紀委上訪問題督導(dǎo)檢查辦法》、《__市紀委關(guān)于進京到中央紀委上訪問題約談主要負責人辦法》、《__市紀委關(guān)于進京到中央紀委上訪信息報告與處置辦法》、《__市紀委關(guān)于進京到中央紀委上訪問題和中央紀委轉(zhuǎn)辦件情況通報辦法》等信訪工作制度，細化工作內(nèi)容，規(guī)范工作流程，強化工作措施。
(一)認真排查化解。_月_日前，了解和掌握相關(guān)情況，確定重點案件和重點人員，對有可能再次進京到中央紀委上訪人員進行認真梳理，排查潛在的進京到中央紀委上訪人員，研究化解措施，落實包保責任。
(二)切實搞好穩(wěn)控。在全國“兩會”期間，對排查出的信訪不穩(wěn)定因素和隱患，要會同信訪等相關(guān)部門采取有效措施，切實做好穩(wěn)控工作。
1、各有關(guān)單位要逐人建立由所在村(社區(qū))組成的包保工作小組，盡一切力量將重點人員控制在單位內(nèi)部或居住地。
2、各有關(guān)單位要在進出口要道、客運交通站點設(shè)立勸返點，對可能外出上訪人員進行掌握，并及時報告和勸阻。
3、各有關(guān)單位要建立應(yīng)急隊伍，做到人員到位。
一旦發(fā)現(xiàn)有人外出上訪，立即出發(fā)沿途查找，堅決做到人員不帶回、隊伍不撤回。
(三)注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。既要以排除出的重點人員為重中之重，又不能只顧一方，堅持突出重點抓一般，對不穩(wěn)定群體要落實穩(wěn)控措施，把責任落實到人，并隨時做好突發(fā)問題的處置工作。重點人員所在村(社區(qū))及有關(guān)部門的工作要加強統(tǒng)籌調(diào)度、協(xié)調(diào)統(tǒng)一、形成合力。
(四)堅持多效并舉。要始終堅持把為民辦實事作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，堅持思想教育與行為控制相結(jié)合、防范方式與掌握政策相結(jié)合，確保萬無一失。對一意孤行、有嚴重違法行為的人員，要協(xié)調(diào)公安機關(guān)及時依法進行處理。
一要落實工作責任。成立__市紀委監(jiān)察局信訪維穩(wěn)工作臨時領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由市紀委副書記__擔任，副組長由市紀委信訪室主任___、信訪室科員__擔任。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市紀委信訪室，具體負責“兩會”期間有關(guān)進京到中央紀委上訪動態(tài)掌握、情況的調(diào)度、監(jiān)督和檢查工作。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門及涉事單位嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責任制和包保責任人追究制，“一把手”作為轄區(qū)維穩(wěn)工作的第一責任人。要成立重點人員穩(wěn)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。對每位重點人員的穩(wěn)控工作制定預(yù)案，明確責任，細化措施，分解到人，落到實處。
二要加強溝通聯(lián)系。市、鄉(xiāng)、村三級組織要保持信息靈敏，跟蹤掌握重點人員的動態(tài)。從_月_日起，對重點人員的動態(tài)落實零報告制度，并逐個實行一日一報，“兩會”開始后，實行一日雙報告。堅持24小時值班備勤和領(lǐng)導(dǎo)帶班，在兩會期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要嚴格履行值班制度，不得擅自離開本轄區(qū)。因特殊情況離開本轄區(qū)的必須履行書面報告，經(jīng)批準方可離開。必須做到手機24小時開機，保持信息暢通，注重細節(jié)，緊繃思想，不能心存任何的麻痹和僥幸。
三要嚴肅責任追究?！皟蓵苯Y(jié)束后，市紀委將對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門在全國“兩會”期間進京到中央紀委上訪情況進行通報，對排名靠前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門有關(guān)責任人員要進行約談;對因穩(wěn)控工作不力造成上訪人員到中央紀委監(jiān)察部門前非訪、鬧訪或發(fā)生信訪安全事故的，將對相關(guān)責任人進行誡勉談話，構(gòu)成違紀的將依據(jù)有關(guān)黨政紀條規(guī)給予相應(yīng)的紀律處分。
信訪工作方案篇九
20-年,-縣信訪局以信訪矛盾攻堅戰(zhàn)為抓手，堅持把積案化解作為信訪工作的重中之重，創(chuàng)新方法，多措并舉，全力以赴推進積案化解工作，取得了較好的成效。赴市以上越級重復(fù)訪與往年相比下降70%，進京非訪實現(xiàn)了“零上訪”，一些“骨頭案、釘子案”得到徹底化解。20-年度被國家信訪局評為全國信訪“三無”縣區(qū)，全省上榜縣區(qū)只有22家。做好積案化解具體要在“五個化解”上下功夫，我們的主要做法是：
（一）成立專班化解?？h上成立了由縣委副書記任組長的積案化解攻堅領(lǐng)導(dǎo)小組，分管信訪工作的政法委書記、縣政府副縣長為副組長，相關(guān)職能部門的領(lǐng)導(dǎo)為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組對重點信訪積案堅持聽、議、明、定、考的“五字工作法”：聽取積案化解工作推進情況，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和提供必要支持，強化化解工作的執(zhí)行力；審議討論并進一步優(yōu)化、細化職能部門提出的積案化解方案；明確積案化解的主責單位、次責單位、配合單位；確定化解工作路徑、資金來源和時限要求。同時嚴格考核，確保工作真正取得實效。我們加大了對積案化解的考核分值，并納入季度加減分進行考核，充分發(fā)揮考核指揮棒的作用，激勵鎮(zhèn)（街）、部門化解信訪積案的主動性。對一些長期得不到的信訪積案，采取直接約談責任單位主要領(lǐng)導(dǎo)等制度，確保信訪積案化解“清倉見底”。
（二）聯(lián)合協(xié)作化解。我們對一些“骨頭案、釘子案”高位謀劃、高位推動、集體會審、因案施策，逐案落實責任，明確辦結(jié)時限，推動問題解決。縣政府常務(wù)會把信訪老戶韓馬常列入議題，集體會診，拿出切實可行的解決方案?？h委辦牽頭，縣政府辦、縣國土局、縣財政局、縣信訪局、縣水利局以及城關(guān)街道辦共同參與，出主意，想辦法，動員各方力量，先后召開協(xié)調(diào)會、推進會10余次，走訪知情人20多人，聽取意見，正面引導(dǎo)，打開心結(jié)，使27年上訪問題得到了有效解決。
（三）傾情幫扶化解。我們堅持以人民為中心的理念，把群眾的事當家事，帶著感情和責任面對面交心，了解家庭困難，疏通情緒、幫扶解困，確保息訴罷訪。城關(guān)街道辦李宗來因非法傳銷一案，從20-年開始上訪，要求補償當年扣押車輛造成的經(jīng)濟損失。本人長期因訴求無法滿足而反復(fù)纏訪鬧訪，包案領(lǐng)導(dǎo)和責任單位積極結(jié)對幫扶，動之以情、曉之以理，從民政救濟、司法救助、疑難資金等途徑以家庭生活困難的形式籌集15萬元，使這一問題得到了徹底解決，本人息訴罷訪。
（四）律師引導(dǎo)化解。堅持法治信訪、分類處理的原則，將問題復(fù)雜、專業(yè)要求高、化解難度大的信訪突出問題，我們聘請律師通過法律引導(dǎo)以案調(diào)解，成效明顯。縣供銷聯(lián)社信訪老戶任乃全要求解決養(yǎng)老保險問題，其反映的問題年代久遠，情況復(fù)雜，政策性強，加之本人訴求較高，問題久拖不決?？h上成立的工作專班多次給其做耐心的思想疏導(dǎo)工作，但收效甚微?？h委副書記傅宇聽取案件匯報后，要求轉(zhuǎn)變工作思路，讓律師參與調(diào)解工作，從法律層面尋求解決問題的突破口，通過不懈努力，使問題得到了妥善解決。
（五）聽證評議化解。堅持組織相關(guān)單位或?qū)I(yè)人員，邀請人大代表、政協(xié)委員，法律人士參與，通過聽證評議，在澄清事實、還原本質(zhì)的基礎(chǔ)上，形成處理意見，有效化解信訪積案。諸如城關(guān)街道辦李安儒要求解決做臨時工期間養(yǎng)老保險問題。我們采取聽證評議會的方法，邀請李安儒本人，單位同事，當事領(lǐng)導(dǎo)，政協(xié)委員，法律顧問，公證員在信訪局接待大廳采用個別談話和集中會商的辦法，使事情本相得以還原，他也不再固執(zhí)己見，事情達成了圓滿解決。
信訪工作方案篇十
各村（居）委會、鎮(zhèn)屬單位：
按照科爾沁區(qū)信訪工作“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動的安。
排部署，結(jié)合本鎮(zhèn)實際，為鞏固社會矛盾化解工作專項行動活動成果，進一步明確責任，充分發(fā)揮基層在化解矛盾糾紛、解決群眾訴求、維護社會穩(wěn)定工作中的基礎(chǔ)性作用，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實上級信訪工作會議精神和要求，堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新，暢通信訪渠道，不斷推進依法信訪，全面構(gòu)建大信訪格局，進一步落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責任制，繼續(xù)加強信訪隊伍自身建設(shè)，更好地為和諧社區(qū)創(chuàng)建服務(wù)。
二、工作目標。
信訪工作是黨和政府密切與人民群眾聯(lián)系的重要渠道。
和窗口，要從講政治、講宗旨、講穩(wěn)定的高度來認識重視信訪工作，把信訪工作作為一項重要工作來抓，擺上重要議事日程，進一步加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，形成黨政一把手親自抓，其他部門配合抓的工作體系，進一步調(diào)整和充實個信訪工作組織，在全鎮(zhèn)建起橫向到邊，縱向到底的信訪工作網(wǎng)絡(luò)，達到領(lǐng)導(dǎo)整體重視到位，思想認識到位，工作措施到位。達到“五好”標準，實現(xiàn)“六個明顯”。
三、工作重點和內(nèi)容。
（一）夯實任務(wù)，妥善處理各類矛盾糾紛。
1、堅持信訪問題定期排查。各村要組織專人，對轄區(qū)內(nèi)信訪穩(wěn)定工作進行定期排查，對于排查出的不穩(wěn)定因素要及時匯總，重要情況及時上報，做到心中有數(shù)，以便采取有效措施，及時防范制止。
2、全力化解矛盾糾紛。各包案領(lǐng)導(dǎo)、包村干部、村干部要將排查發(fā)現(xiàn)的問題盡力協(xié)調(diào)解決，爭取將一些不穩(wěn)定因素及時消除在萌芽狀態(tài)，把一些熱點、難點信訪問題解決在形成越級上訪、群體上訪之前。
3、對于一些多次調(diào)解仍無法消除的不穩(wěn)定因素和長年上訪的纏訪戶，要求村干部、包村干部和鄉(xiāng)包抓領(lǐng)導(dǎo)切實負起責任，隨時注意其動向，采取各種有效措施，堅決防止矛盾激化和出現(xiàn)越級上訪事件。
（三）健全制度，努力做好信訪案件的調(diào)處工作。
為了確保各類信訪事件得到及時有效的解決，必須不斷提高接訪工作的能力和處理信訪突發(fā)事件的能力。
1、加強值班，確保信訪信息暢通。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每天輪流帶班，辦公室人員做到24小時值班，確保上下聯(lián)絡(luò)通暢。對于各種來訪要及時接待，認真詢問記錄，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。同時，要做好各種信訪資料的整理與歸檔工作。
2、努力做好接訪勸返工作。對于發(fā)生的越級進京、赴省市區(qū)上訪事件，要嚴格按照有關(guān)規(guī)定迅速行動，立即將上訪群眾接回并穩(wěn)控在當?shù)?，防止事態(tài)蔓延擴大，做到接得回，穩(wěn)得住，不返流，不倒流。
3、加大政策宣傳力度。鎮(zhèn)村干部要做好相關(guān)法規(guī)、政策的宣傳解釋工作，營造良好的輿論導(dǎo)向。同時，在制定實施經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃時，廣泛聽取群眾意見，充分考慮群眾實際利益，正確處理各種關(guān)系，防止因矛盾激化而導(dǎo)致的信訪事件發(fā)生。
四、工作措施和要求。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，推進工作開展。鎮(zhèn)村干部在承擔崗位工作的同時，對信訪維穩(wěn)工作負有責任，實行包片領(lǐng)導(dǎo)負主要責任，包村干部負重要責任，村干部負直接責任的信訪工作責任制。實行信訪工作績效考核得分與鎮(zhèn)村干部工資補助直接掛鉤，切實增強工作責任感、緊迫感。
（二）對于因鎮(zhèn)村干部個人工作失誤等原因?qū)е碌娜后w。
上訪和越級上訪事件要堅決追究其責任，情節(jié)嚴重的要按照有關(guān)規(guī)定予以嚴肅處理。
（三）堅持典型引路，健全長效機制。要建立健全信訪工作調(diào)研制度，不斷深化對信訪工作基層基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)律的認識，針對基層基礎(chǔ)建設(shè)工作的重點、難點問題，研究制定符合實際、切實可行的辦法。要加強宣傳指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)并。
總結(jié)。
推廣基層成功經(jīng)驗和做法，營造良好的輿論氛圍。
附件：
2012年3月16日。
組長：
副組長：
成員：
信訪工作方案篇十一
各村委會、鄉(xiāng)直各單位：
為切實做好我鄉(xiāng)當前信訪穩(wěn)定工作，結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況，經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府研究決定，制定信訪穩(wěn)定工作方案。
一、切實增強對做好當前信訪工作重要性的認識。
今年以來，我鄉(xiāng)信訪熱點、難點問題集中，信訪形勢較為嚴峻。我鄉(xiāng)從講政治、講大局、講穩(wěn)定的高度出發(fā)，將信訪穩(wěn)定工作作為當前工作的重中之重，加強對《信訪條例》的宣傳培訓力度。通過以會代訓、印發(fā)宣傳資料、宣傳車的形式使全鄉(xiāng)廣大干部的工作素質(zhì)得以提高，群眾信訪法律意識得以提高。高度統(tǒng)一思想，提高認識，全力以赴，抓緊抓好信訪穩(wěn)定工作，推進我鄉(xiāng)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
二、加強領(lǐng)導(dǎo)，建好信訪平臺。
首先，成立了灣里鄉(xiāng)信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由鄉(xiāng)黨委書記親自擔任，確定了分管領(lǐng)導(dǎo)，落實好“一崗雙責”制，鄉(xiāng)黨委書記為第一責任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是信訪工作直接責任人，做到一級抓一級，層層抓落實。其次，加強了信訪部門的軟硬件建設(shè)。專門設(shè)立了信訪穩(wěn)定工作辦公室，做到有辦公用房、有牌子、有資料、有制度，配備了專門的信訪工作人員，撥付了信訪工作經(jīng)費。
三、
開展信訪穩(wěn)定排查調(diào)處，化解矛盾。
訪條例》規(guī)定的秩序、時限、要求，依法、及時處理信訪事項，把解決問題與教育疏導(dǎo)相結(jié)合，做到小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
四、進一步落實責任制。
針對在信訪排查中發(fā)現(xiàn)的隱患和不穩(wěn)定因素，進一步落實領(lǐng)導(dǎo)責任制，對每一個案件明確其包案責任人和穩(wěn)控責任人，各村的矛盾糾紛村支部書記作為第一責任人，并將信訪穩(wěn)控工作列入年終目標考核內(nèi)容。
五、強化源頭防控。
通過包案領(lǐng)導(dǎo)和穩(wěn)控責任人對有上訪苗頭可能越級上訪的人員進行重點盯防、重點穩(wěn)控，對重大案件實行“人盯案”“人盯人”，嚴密關(guān)注其行動，每日匯報其動向，嚴格控制越級上訪現(xiàn)象的出現(xiàn)。一旦出現(xiàn)越級非正常訪，鄉(xiāng)責任部門和有關(guān)責任人必須及時到現(xiàn)場，做好接訪工作，盡快將上訪人員勸回。
二o一o年六月十六日。
信訪工作方案篇十二
為了進一步加強鎮(zhèn)黨委、政府對信訪及群眾工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮各村，以及相關(guān)部門的職能作用，及時妥善解決重大、復(fù)雜、疑難信訪事項，根據(jù)《信訪條例》相關(guān)規(guī)定，以及《安順市平壩區(qū)信訪聯(lián)席會議辦公室關(guān)于建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信訪工作聯(lián)席會議制度指導(dǎo)意見》精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定我鎮(zhèn)信訪工作聯(lián)席會議實施方案。
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想、對信訪工作的重要指示批示精神、視察貴州重要講話精神，結(jié)合中共中央辦公廳?國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)《信訪工作責任制實施辦法》規(guī)定和中央、省委、市委關(guān)于加強基層社會治理的工作要求，進一步堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，按照“屬地管理、分級負責”的原則，關(guān)口前移、重心下移，推動信訪聯(lián)席會議制度向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，整合基層力量解決信訪矛盾糾紛，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決重大、復(fù)雜、疑難信訪事項的能力和水平，維護群眾合法權(quán)益，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，努力推動全鎮(zhèn)信訪工作實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
????建立信訪聯(lián)席會議制度，有效解決我鎮(zhèn)信訪工作力量薄弱問題，形成統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、齊抓共管、上下聯(lián)動工作格局，依法及時就地解決群眾訴求，實現(xiàn)“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”，切實打通信訪工作責任落實“最后一公里”。
（一）組織領(lǐng)導(dǎo)。
總召集人：
召?集人：
成????員：
信訪工作聯(lián)席會議下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)綜治中心，楊昊靈同志兼任辦公室主任，楊凡同志兼任常務(wù)副主任，陳曉光、陶媛為工作人員，負責信訪聯(lián)席會議日常工作。
（二）職責任務(wù)。
1.全面貫徹黨的路線、方針、政策以及中央、省、市、縣關(guān)于信訪工作的決策部署，及時研究部署本區(qū)域內(nèi)信訪工作，預(yù)測預(yù)警預(yù)防風險隱患，推動多元預(yù)防調(diào)處化解信訪矛盾，協(xié)調(diào)推動信訪突出問題化解。
2.定期或不定期對轄區(qū)內(nèi)風險隱患、信訪問題進行排查梳理，全面掌握信訪領(lǐng)域風險隱患、重要情況，分析研判當前信訪形勢、突出問題，提出工作對策，落實防控措施。
3.研究上級交辦和其他重要信訪事項處理進度，及時跟蹤督辦，確保工作落實到位。
4.研究重要會議、重要活動、特殊時期等重要節(jié)點期間的信訪維穩(wěn)工作。
5.及時就地解決信訪問題，化解矛盾，全力將各類風險隱患發(fā)現(xiàn)在早、化解在小。
6.指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促及時就地依法解決好重大疑難信訪問題。
7.協(xié)調(diào)解決跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)、跨村信訪問題。
8.負責協(xié)調(diào)、處理緊急和突發(fā)上訪事項，對于重大突出問題及時向上級黨委、政府和上級信訪聯(lián)席會議請示報告。
9.定期向鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府匯報工作。
（三）工作程序。
1.每月召開一次信訪工作聯(lián)席會議，特殊情況可隨時召開信訪工作聯(lián)席會議。
2.聯(lián)席會議由總召集人主持召開，總召集人不能出席會議時，可委托召集人主持。
3.聯(lián)席會議召開前，由聯(lián)席會議辦公室提出需要提請聯(lián)席會議研究解決的信訪和矛盾糾紛問題，擬制會議方案，報聯(lián)席會議召集人批準。
4.堅持“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”原則。會議召開前，由聯(lián)席會議辦公室提出需要提請聯(lián)席會議研究解決的信訪矛盾問題，需提交聯(lián)席會議研究解決的其他問題，涉及相關(guān)部門或村針對需研究解決問題提出初步意見建議，按有關(guān)政策和法律提出解決問題具體措施，經(jīng)聯(lián)席會議辦公室和召集人同意后，提交聯(lián)席會議研究。
5.聯(lián)席會議研究信訪事項時，涉及相關(guān)部門、村主要負責人應(yīng)參加會議。
6.聯(lián)席會議議定事項，要認真抓好落實，有關(guān)部門、村要及時報告工作進展情況。
各村，以及相關(guān)部門應(yīng)該受理的群眾信訪，如因頂著不辦，推諉拖拉而導(dǎo)致大規(guī)模群眾性事件或大規(guī)模群眾越級上訪，對主要負責人、分管領(lǐng)導(dǎo)和直接責任人給予嚴肅處理。
信訪工作方案篇十三
為進一步貫徹落實縣教委的全年工作目標任務(wù)，推進教育改革，做好信訪穩(wěn)定工作。依據(jù)縣教委信訪工作要求，結(jié)合我校實際，特制定本工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
繼續(xù)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹黨的十八大全會精神，以提高教育教學質(zhì)量促穩(wěn)定，以穩(wěn)定為奉節(jié)縣教育形象攀升保駕護航，努力構(gòu)建教育穩(wěn)定格局，創(chuàng)造良好的信訪穩(wěn)定工作運行機制。作為我們學校來講，就是要和上級黨委政府保持高度一致，積極認真落實好信訪穩(wěn)定工作的各項目標任務(wù)，理清自己的工作思路：一是要認真抓好宣傳教育工作，實現(xiàn)依法治訪和有序上訪;二是明確職責，細化責任，加大集體上訪或越級上訪的追究力度;三是建立好信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)班子和網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，做到任務(wù)分解，層層抓落實，人人有作為，人人有壓力;四是加大對信訪穩(wěn)定信息的搜集力度，尤其是要針對群訪、集訪、越級上訪的信息，要做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理;五是突出對信訪重點人的防控，感化和控訪力度，確保無集訪和越級上訪。
二、工作目標。
繼續(xù)實現(xiàn)近年來我校在職教師和退離休教師無一人越級上訪或參與集訪的良好勢頭，進一步抓好各項措施的落實，拿出切實可行的方法，努力實現(xiàn)我校201-年無信訪案件發(fā)生，無一人到商州區(qū)或商洛市以上單位上訪或參與集訪、群訪，以優(yōu)異的穩(wěn)定工作局面，促進我校各項工作的正常開展。
三、具體措施。
1、建立信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：張坤祥。
副組長：唐玉嬌。
成員：冉術(shù)恒李延昭唐建明唐忠蘇德權(quán)曾學濤。
3、堅持信訪法律法規(guī)宣傳教育。
學校采取定期、不定期組織在職教職工學習有關(guān)信訪工作條例和內(nèi)容，組織教師認真討論，并采取掛橫幅、貼宣傳標語等形式來營造一個依法治訪和有序上訪的良好氛圍，同時通過條例的有關(guān)精神，讓他們做到一切能從大局出發(fā)，一切從有利于穩(wěn)定出發(fā)，一切從有利于促進教育教學改革、提高教學質(zhì)量出發(fā)。
4、堅持信訪信息搜集回報制度。
學校明確唐建明、冉術(shù)恒二位同志為信訪信息員，每月由他們負責從在職教職工和所有離退休教師中搜集有關(guān)信訪信息，發(fā)現(xiàn)苗頭及時處理，處理不了的，或者是涉及到全區(qū)集訪或群訪的，我們將在規(guī)定時間內(nèi)報縣教委信訪室，并堅持每月兩次零報告制度，有信息報信息，無信息報平安。堅持做到教師—學?！涛壭畔⒕W(wǎng)絡(luò)24小時暢通，堅決將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。
5、堅持單位“一把手”信訪保證制度。強化校長一把手的責任意識。
6、加大對重點人頭的教育、感化和防控力度，確保無一人次去縣教委以上參與上訪或集訪。
四、持續(xù)抓好民政民生工程建設(shè)。
一是繼續(xù)實施農(nóng)村敬老院建設(shè)，20--年擬新建或改擴建農(nóng)村敬老院1-2所，列入省級補助項目，當年底建成投入使用;二是抓好縣社會福利中心和縣德安醫(yī)院遷建工程建設(shè)?？h社會福利中心完成第一期工程，3幢樓交付使用;縣德安醫(yī)院爭取完成一期3幢樓建設(shè)，力爭當年底投入使用;三是做好福仙陵園續(xù)建工作。切實抓好福仙陵園進園道路，園區(qū)內(nèi)通道的水泥硬化建設(shè)和公墓區(qū)主體建設(shè)，辦公樓內(nèi)外裝修和職工宿舍樓動工，力爭安置區(qū)全面投入使用，公墓區(qū)、骨灰樓部分投入使用。
五、努力攻堅殯改工作，著力提高火化率。
積極宣傳殯葬改革工作政策，利用宣傳車對殯改薄弱村加大宣傳力度，督促有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)要加大宣傳攻勢，及時通報村(居)每月火化率情況，使殯改工作更深入人心;加大對公益性公墓區(qū)(樓、堂、室)的規(guī)范管理，對已建成的督促要100%投入使用;進一步開展治理亂埋、亂葬、亂建墳?zāi)?，堅持堵疏結(jié)合，從源頭上有效遏制骨灰二重葬，督促仍未開工建設(shè)公益性公墓區(qū)(樓、堂、室)的村要盡快完成任務(wù);加大殯改監(jiān)察力度，堅持依法行政、依法管理、文明執(zhí)法，提高執(zhí)法水平;繼續(xù)落實殯改工作責任制和獎懲制度及每月點評火化率情況，鞏固火化率的提高，力爭全縣平均火化率達90%以上，促進我縣殯改工作的穩(wěn)步推進。
六、積極推進老區(qū)建設(shè)。
按照老區(qū)建設(shè)發(fā)展的目標任務(wù)要求，進一步搞好老區(qū)發(fā)展調(diào)查研究，認真制定老區(qū)建設(shè)年度計劃，進一步明確相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作責任，落實“老區(qū)優(yōu)先”政策，積極向上爭取老區(qū)建設(shè)項目和資金，加大對革命老區(qū)項目、資金的傾斜支持力度，進一步改善革命老區(qū)的生產(chǎn)生活條件;認真落實革命“五老”人員的生活補助待遇。
信訪工作方案篇十四
該計劃從目的、要求、方法、方法、進度等方面都是一個具體、周密、可操作性強的計劃。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
為了進一步加強鎮(zhèn)黨委、政府對信訪及群眾工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮各村，以及相關(guān)部門的職能作用，及時妥善解決重大、復(fù)雜、疑難信訪事項，根據(jù)《信訪條例》相關(guān)規(guī)定，以及《安順市平壩區(qū)信訪聯(lián)席會議辦公室關(guān)于建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信訪工作聯(lián)席會議制度指導(dǎo)意見》精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定我鎮(zhèn)信訪工作聯(lián)席會議實施方案。
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想、對信訪工作的重要指示批示精神、視察貴州重要講話精神，結(jié)合中共中央辦公廳國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)《信訪工作責任制實施辦法》規(guī)定和中央、省委、市委關(guān)于加強基層社會治理的工作要求，進一步堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，按照“屬地管理、分級負責”的原則，關(guān)口前移、重心下移，推動信訪聯(lián)席會議制度向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，整合基層力量解決信訪矛盾糾紛，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決重大、復(fù)雜、疑難信訪事項的能力和水平，維護群眾合法權(quán)益，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，努力推動全鎮(zhèn)信訪工作實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
????建立信訪聯(lián)席會議制度，有效解決我鎮(zhèn)信訪工作力量薄弱問題，形成統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、齊抓共管、上下聯(lián)動工作格局，依法及時就地解決群眾訴求，實現(xiàn)“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”，切實打通信訪工作責任落實“最后一公里”。
（一）組織領(lǐng)導(dǎo)。
總召集人：
召集人：
成???員：
信訪工作聯(lián)席會議下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)綜治中心，楊昊靈同志兼任辦公室主任，楊凡同志兼任常務(wù)副主任，陳曉光、陶媛為工作人員，負責信訪聯(lián)席會議日常工作。
（二）職責任務(wù)。
1.全面貫徹黨的路線、方針、政策以及中央、省、市、縣關(guān)于信訪工作的決策部署，及時研究部署本區(qū)域內(nèi)信訪工作，預(yù)測預(yù)警預(yù)防風險隱患，推動多元預(yù)防調(diào)處化解信訪矛盾，協(xié)調(diào)推動信訪突出問題化解。
2.定期或不定期對轄區(qū)內(nèi)風險隱患、信訪問題進行排查梳理，全面掌握信訪領(lǐng)域風險隱患、重要情況，分析研判當前信訪形勢、突出問題，提出工作對策，落實防控措施。
3.研究上級交辦和其他重要信訪事項處理進度，及時跟蹤督辦，確保工作落實到位。
4.研究重要會議、重要活動、特殊時期等重要節(jié)點期間的信訪維穩(wěn)工作。
5.及時就地解決信訪問題，化解矛盾，全力將各類風險隱患發(fā)現(xiàn)在早、化解在小。
6.指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促及時就地依法解決好重大疑難信訪問題。
7.協(xié)調(diào)解決跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)、跨村信訪問題。
8.負責協(xié)調(diào)、處理緊急和突發(fā)上訪事項，對于重大突出問題及時向上級黨委、政府和上級信訪聯(lián)席會議請示報告。
9.定期向鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府匯報工作。
（三）工作程序。
1.每月召開一次信訪工作聯(lián)席會議，特殊情況可隨時召開信訪工作聯(lián)席會議。
2.聯(lián)席會議由總召集人主持召開，總召集人不能出席會議時，可委托召集人主持。
3.聯(lián)席會議召開前，由聯(lián)席會議辦公室提出需要提請聯(lián)席會議研究解決的信訪和矛盾糾紛問題，擬制會議方案，報聯(lián)席會議召集人批準。
4.堅持“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”原則。會議召開前，由聯(lián)席會議辦公室提出需要提請聯(lián)席會議研究解決的信訪矛盾問題，需提交聯(lián)席會議研究解決的其他問題，涉及相關(guān)部門或村針對需研究解決問題提出初步意見建議，按有關(guān)政策和法律提出解決問題具體措施，經(jīng)聯(lián)席會議辦公室和召集人同意后，提交聯(lián)席會議研究。
5.聯(lián)席會議研究信訪事項時，涉及相關(guān)部門、村主要負責人應(yīng)參加會議。
6.聯(lián)席會議議定事項，要認真抓好落實，有關(guān)部門、村要及時報告工作進展情況。
各村，以及相關(guān)部門應(yīng)該受理的群眾信訪，如因頂著不辦，推諉拖拉而導(dǎo)致大規(guī)模群眾性事件或大規(guī)模群眾越級上訪，對主要負責人、分管領(lǐng)導(dǎo)和直接責任人給予嚴肅處理。
近期為省市縣換屆關(guān)鍵時期，各級即將召開黨代會及人代會，根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府統(tǒng)一部署，各村、各單位要充分認識做好社會穩(wěn)定工作的極端重要性，以“過硬過細”的舉措扎實做好維穩(wěn)信訪工作，確保我鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定。根據(jù)市委、市政府的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，特制訂本工作方案。
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，提高思想政治站位，把做好當前信訪維穩(wěn)工作，維護社會大局穩(wěn)定擺在突出位置，確保實現(xiàn)“六個防止”的目標：堅決防止發(fā)生有重大影響的政治案（事）件，堅決防止發(fā)生暴恐事件，堅決防止發(fā)生有規(guī)模的群體性事件，堅決防止發(fā)生個人極端事件，堅決防止發(fā)生大規(guī)模赴省進京集體訪，堅決防止發(fā)生公共安全事故，積極打造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
成立以黨委書記為組長，黨委副書記、鎮(zhèn)長為副組長，其余各班子成員及鎮(zhèn)派出所所長為組員的重點期間信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，黨委副書記、政法委員兼任辦公室主任，派出所所長、維穩(wěn)信息督察員兼任副主任，平安建設(shè)辦全體人員、信訪辦全體人員及派出所民警為辦公室工作成員。
（一）全面落實社會穩(wěn)定工作責任制。
要高度重視重點時期的社會穩(wěn)定工作，嚴密部署，確保全鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定。當前，社會矛盾集中凸顯：資源權(quán)屬、特殊群體訴求等引發(fā)的矛盾、各類突出的非訪活動等，社會穩(wěn)定形勢嚴峻復(fù)雜，維穩(wěn)任務(wù)艱巨繁重。各村、各單位要深入一線，深入群眾，深入到安全隱患較多的地方了解情況、解決問題。要嚴格落實維護社會穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)責任制，把解決每一個問題都落實到具體人員，做到有領(lǐng)導(dǎo)負責，有專人處理，有解決時限，有督促檢查。對工作不落實，敷衍塞責，影響重點時期社會穩(wěn)定并造成嚴重后果的，嚴肅追究有關(guān)人員的責任。
（二）深入開展矛盾糾紛及不穩(wěn)定隱患排查化解工作。
排查化解要重點圍繞土地流轉(zhuǎn)、拖欠工資、勞資糾紛、債務(wù)糾紛、環(huán)境保護、征地拆遷、社會保障、資源權(quán)屬等重點領(lǐng)域和原代課教師、涉軍人員、失地農(nóng)民等特殊群體，以及心態(tài)失衡、精神偏執(zhí)等有危險傾向、揚言鋌而走險的人員情況。各包村領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村干部要深入到所包村組組織開展?jié)L動排查，真正做到底數(shù)清、情況明。對排查出來的矛盾糾紛和不穩(wěn)定隱患，及時上報領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要認真進行梳理匯總，按照“誰主管、誰負責”、“一崗雙責”和“六位一體”原則，逐一落實穩(wěn)控化解責任領(lǐng)導(dǎo)、責任人和工作措施，切實把矛盾糾紛和不穩(wěn)定隱患化解在初始階段和萌芽狀態(tài)，嚴防矛盾升級和激化。
（三）切實加大社會面管控力度。
一是開展重點地區(qū)整治和巡邏執(zhí)勤。平安建設(shè)辦、應(yīng)急辦、市場監(jiān)管辦、派出所、各村要以鐵路和公路沿線、校園、醫(yī)院、企業(yè)、電力、電信和廣播電視設(shè)施等周邊及其他治安復(fù)雜場所、部位為重點，深入開展治安突出問題排查整治，努力實現(xiàn)由亂到治、由治到安。加強交通、消防、生產(chǎn)安全和危爆物品、食品藥品以及人員密集場所安全監(jiān)管工作，及時、有效排查整改安全隱患。
二是做好安全宣傳。要注意做好道路交通安全及森林防火等相關(guān)宣傳工作，防止發(fā)生群死群傷的道路交通事故和自然災(zāi)害事故。
三是做好輿情監(jiān)管和應(yīng)急處置工作。對利用微信、手機短信等傳播負面輿情的要及時予以引導(dǎo)和掌控，嚴防發(fā)生炒作現(xiàn)象。各村、各單位要做好應(yīng)對突發(fā)事件的各種準備，著力完善應(yīng)急機制和工作預(yù)案，切實提高群體性事件的應(yīng)急指揮能力和現(xiàn)場處置水平。一旦發(fā)生群體性突發(fā)事件，根據(jù)應(yīng)急預(yù)案及時依法果斷處置，盡快控制局面、平息事態(tài)、恢復(fù)秩序。
（四）全力做好重點時期信訪工作。
一是嚴格遵循信訪機制和流程。要嚴格遵循《信訪條例》和《信訪網(wǎng)上辦理規(guī)程》，依法依規(guī)解決群眾信訪問題。堅持領(lǐng)導(dǎo)值班接訪制度，第一時間接待群眾，做到“有訪必接，有接必辦，有辦必果”。要注重妥善解決初信初訪問題，防止初訪變重訪、重訪變積案，更不能因接訪工作不到位導(dǎo)致上訪群眾發(fā)生過激行為，導(dǎo)致“小事拖大、大事拖炸”。
二是強化領(lǐng)導(dǎo)包案化解。按照“一個問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個方案”的工作要求，包案領(lǐng)導(dǎo)要親自了解訴求，親自協(xié)調(diào)調(diào)度，親自督查落實，抓緊做好化解處理工作。對所包案件，要堅持訴求合理的解決到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理到位。
三是做好重點人員盯控工作。對涉穩(wěn)重點人員進行全面梳理，準確掌握思想動態(tài)和活動動向，按照“一人一策”的要求，落實各類重點人員的包保責任。對信訪、維穩(wěn)、公安登記列管的各類重點人員，要堅決盯死看牢，加強教育轉(zhuǎn)化，確保始終掌控在視線范圍內(nèi)，堅決杜絕個人極端事件的發(fā)生。
四是有效維護信訪秩序。對赴省集體訪和進京非訪活動苗頭，要迅速采取強力措施，及時穩(wěn)控挑頭人員，有效維護信訪秩序。同時要按有關(guān)規(guī)定迅速勸返接回，決不能發(fā)生在京滯留現(xiàn)象。勸返接回后，要妥善做好訴求解決、困難幫扶和教育穩(wěn)控等工作。在重點時期，對重點人員“六位一體”管控責任表明確的不穩(wěn)定隱患、信訪案件及重點人員，因化解穩(wěn)控工作不力，造成赴京赴省訪、赴京赴省非訪、赴京赴省集體非訪的對該村實行平安建設(shè)一票否決。
（五）加強信息報送和值班備勤工作。
鎮(zhèn)平安建設(shè)辦、派出所和各村委會要嚴密注意境內(nèi)敵對勢力、“法輪功”等邪教組織、暴力恐怖勢力以及其他對社會極端不滿人員在重點時期可能進行的各種破壞活動，對借機煽動鬧事等別有用心的人，做到敵動我知，未動先知，防患未然。各村委會要廣泛收集維穩(wěn)信息，加強對傾向性、苗頭性情況信息的掌握。重點時期鎮(zhèn)政府、各村要安排專人24小時值班。值班人員要堅守崗位，盡職盡責。各包案領(lǐng)導(dǎo)和各村委會每天下午14：00之前向鎮(zhèn)維穩(wěn)信息督查員報告當天情況，并在鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作群內(nèi)報平安。對拖延或瞞報、漏報，造成嚴重后果的，一律追究相關(guān)人員的責任。
為進一步做好十一期間**鎮(zhèn)社會治安、公共安全暨信訪穩(wěn)定工作，確保全鎮(zhèn)人民度過一個平安祥和的國慶佳節(jié)，特制定本方案。
以黨的十八大、十八屆三中全會和中央政法工作會議精神為指導(dǎo)，按照全市十一期間社會治安及信訪穩(wěn)定電視電話會議和縣政法委《關(guān)于印發(fā)關(guān)于維護十一期間全縣社會治安、公共安全暨信訪穩(wěn)定的工作方案的通知》要求，組織動員全鎮(zhèn)各有關(guān)職能部門，進一步做好嚴打整治、治安防范、信訪穩(wěn)定、交通、消防、安全等工作，最大限度遏制違法犯罪的活動空間，堅決防止重特大刑事治安案件和各類安全案事件的發(fā)生，堅決維護十一期間信訪穩(wěn)定，為全鎮(zhèn)人民歡度十一營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。
從即日起至10月1日。
(一)維護全鎮(zhèn)政治大局穩(wěn)定。從即日起至10月1日，各單位繼續(xù)堅持“信息主導(dǎo)維穩(wěn)”原則，全面收集研判各類敵情社情的情報信息，嚴防“神不知、鬼不覺”事情的發(fā)生。全面排查掌控涉恐、涉暴、涉穩(wěn)人員信息，對排查掌握的隱患和苗頭逐人落實防控措施，嚴防暴力恐怖事件的發(fā)生。要緊盯、“全能神”等邪教組織的重點人員，逐人見面、逐人談話、逐人落實包保責任，動態(tài)掌握其動向，防止其在節(jié)日期間串聯(lián)、聚集、滋事。進一步加強對重點人員的監(jiān)控，制定切實可行的工作預(yù)案，加強對進入我鎮(zhèn)的境內(nèi)外“三股勢力”可疑人員的盤查監(jiān)控，嚴防其利用十一人員流動性強的時機對我鎮(zhèn)進行滲透破壞活動。針對節(jié)日期間大量外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)期間，各類不良、不實信息和謠傳泛濫的問題，加強輿情監(jiān)控和輿論引導(dǎo)工作。
（二）全力做好全鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作。各單位要進一步暢通信訪渠道，加大“事要解決”的力度，做好十一期間群眾來信辦理和來訪接待，對十一期間的上訪群眾，要認真做好接待、疏導(dǎo)工作，及時妥善處理，有針對性的做好工作，消除不穩(wěn)定隱患，防止因工作不到位激化矛盾，堅決防止上訪人員發(fā)生極端事件。同時要做到情況早掌握、工作早謀劃、突發(fā)事件早防止，牢牢把握工作主動權(quán)。充分利用節(jié)日走訪慰問，深入基層了解民意，推動政策落實，包案處理疑難復(fù)雜信訪事件等群眾反映強烈的突出問題。
(三)遏制各類違法犯罪高發(fā)態(tài)勢。針對節(jié)日期間易發(fā)的“兩搶一盜”、金融詐騙、迷信詐騙等多發(fā)性侵財案件和影響群眾安全感的突出治安問題，公安機關(guān)要有針對性地組織開展嚴打整治行動，采取短出擊、快節(jié)奏的打擊手段，實施重點打擊和精準打擊，確保節(jié)日期間人民群眾的生命財產(chǎn)安全。針對十一期間易發(fā)多發(fā)的激情暴力犯罪和因鄰里糾紛、家庭糾紛引發(fā)的“民轉(zhuǎn)刑”案件，由單位負責，開展矛盾糾紛排查活動，采取針對性措施，力爭把各類矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，堅決防止一般性糾紛轉(zhuǎn)化為治安案件、刑事案件，甚至重大群體性事件。派出所要充分利用十一期間在逃人員可能返鄉(xiāng)的時機，做好在逃人員家屬的思想工作，加大追逃力度，組織開展追逃專項行動，遏制冬季刑事犯罪高發(fā)勢頭，提高群眾安全感。
(四)加強社會面治安防控。一是派出所充分發(fā)揮主力軍作用，以ll0快速反應(yīng)為龍頭，加大對各類現(xiàn)行違法犯罪的快速反應(yīng)和處置力度；合理調(diào)配警力部署，加大對治安復(fù)雜區(qū)域、案件多發(fā)地段、人員密集場所的巡邏防范力度，確保對重點區(qū)域、路段、部位、時段的有效控制；充分發(fā)揮中心城區(qū)治安卡點的防控作用，逢疑必查、違章必查，確保不使一名不放心的人、一件不放心的物、一輛不放心的車在十一期間流入我鎮(zhèn)。二是充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村兩級視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，在鎮(zhèn)、村兩級視頻監(jiān)控中心安排專職視頻監(jiān)控員24小時值守，并開展不間斷的網(wǎng)上巡查守衛(wèi)，做到“探頭站崗、鼠標巡邏”，最大限度發(fā)揮技防設(shè)備的應(yīng)用功效和實戰(zhàn)功能。
(五)強化社會治安管控。
1、加強對流動人員服務(wù)管理。特別是加強對流動人員集中的汽車站、出租房屋、賓館旅社的治安和安全隱患排查，從強化執(zhí)法檢查、規(guī)范日常管理入手，落實來往入住人員“實名、實情、實數(shù)、實時”登記制度，全面提升預(yù)防和控制犯罪的能力。
2、加強對公共復(fù)雜場所的管控。對案件多發(fā)、治安秩序混亂、群眾安全感較差的區(qū)域，以及大型商場、購物廣場、賓館酒店、城鄉(xiāng)結(jié)合部、出租房屋、網(wǎng)吧等重點場所要進行不間斷的排查清理，落實管理責任，消除節(jié)日期間的各類治安隱患。
3、加強對大型集會活動的管理。對十一期間舉辦的大型群眾性活動，要按照“誰主辦誰負責”、“誰簽誰負責”的原則，嚴格審批把關(guān)，督促承辦單位制定完善的保衛(wèi)方案，落實安全保衛(wèi)措施，并派出足夠警力維護現(xiàn)場秩序，嚴防不法分子搗亂破壞，嚴防發(fā)生群死群傷惡性事故。
(六)加強公共安全管理。
1、全面排查消除火災(zāi)隱患。重點加強對鎮(zhèn)區(qū)賓館、酒店、大型商場超市、娛樂服務(wù)等人員密集場所以及城鄉(xiāng)結(jié)合部、易燃易爆單位的檢查整治，督促落實火災(zāi)防控設(shè)施措施，及時整改火災(zāi)隱患。
2、加強危爆物品和槍彈管制工作。加大涉危涉爆物品集中清查收繳行動，對煙花爆竹的生產(chǎn)、運輸、儲存、銷售場所以及存在隱患的其他危爆物品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位開展安全大檢查，對流散社會的各類非法煙花爆竹、爆炸物品等危險物品進行嚴格排查和清理；對存在嚴重安全隱患的涉爆、涉槍、涉毒和放射性物品單位，立即督促整改，并派專人進行守護，確保不發(fā)生因違規(guī)生產(chǎn)、運輸、儲存、銷售煙花爆竹等危險品而發(fā)生的重大事故。
3、強化食品藥品安全監(jiān)管工作。加大對食品藥品生產(chǎn)、流通、消費等領(lǐng)域和環(huán)節(jié)的抽查、檢查力度，對未取得或不具備食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營資格的企業(yè)、商店，依法堅決予以清理和取締，對違規(guī)流入市場的食品藥品要堅決查處，確保人民群眾健康安全。
4、加強對突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)防處置工作。加強十一期間疫情分析，及時作出趨勢預(yù)測，提出預(yù)防控制建議。節(jié)日期間，任何單位和個人對發(fā)生或可能發(fā)生傳染病流行、發(fā)生或發(fā)現(xiàn)不明原因的群體性疾病，以及重大食物中毒、水污染等情況，立即向縣衛(wèi)生局和縣疾控中心報告，最大限度地預(yù)防和減輕公共衛(wèi)生事件對公眾健康造成的危害，保護廣大人民群眾身體健康。
一是加強領(lǐng)導(dǎo)。做好十一期間的社會治安、公共安全和信訪穩(wěn)定工作，是貫徹落實中央政法工作會議精神的重要舉措，是維護社會和諧穩(wěn)定和廣大人民群眾根本利益的一項重要工作。為切實加強對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)黨委決定成立十一期間社會治安、公共安全和信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組。鎮(zhèn)黨委書記劉宏奇任組長，鎮(zhèn)長張長鴿任常務(wù)副組長，鎮(zhèn)紀委書記余建業(yè)、副鎮(zhèn)長劉洋、綜治辦主任李玲等為主要成員。各單位要高度重視，統(tǒng)籌兼顧，把做好此項工作擺上重要議程，把各項工作任務(wù)分解到具體部門和具體責任人，做到事事有人抓、事事有人管、事事有人督，一級抓一級，層層抓落實，真正形成各司其職、各盡其責、同心協(xié)力、齊抓共管的工作格局。
二是嚴格責任。各村支部書記、鎮(zhèn)直主要領(lǐng)導(dǎo)是做好十一期間社會治安、公共安全和信訪穩(wěn)定工作的第一責任人，要切實肩負起具體組織、指揮和落實的責任。要根據(jù)方案的任務(wù)分工，細化、量化工作任務(wù)，從領(lǐng)導(dǎo)到同志，從機關(guān)到基層，逐人、逐單位落實責任，做到每項工作、每個單位都有責任領(lǐng)導(dǎo)、責任人員，確保行動扎實開展。
三是強化督導(dǎo)。十一期間，各單位必須按照方案要求落實各項措施。對在此時期，因工作不落實、不到位、不負責任導(dǎo)致發(fā)生重大案事件或事故的，無論發(fā)生在哪一級、涉及到誰，都要堅決發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、追究一起。各單位也要成立專門督查組，建立相應(yīng)工作制度，嚴格檢查考評，獎優(yōu)罰劣，推動各項工作扎實有效開展，為全鎮(zhèn)人民過一個祥和愉快的國慶節(jié)作出積極貢獻。
四是做好值班備勤和信息上報工作。各單位要結(jié)合自己實際，制定完善應(yīng)急工作預(yù)案，確保一旦出現(xiàn)情況，能夠緊張有序地開展工作。要高度重視節(jié)日期間的應(yīng)急值班工作，認真落實值班工作的各項制度，保證24小時崗不離人，保持通訊、信息上下及時暢通。要嚴格崗位責任制，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志要在崗帶班，值班人員要堅守崗位，盡職盡責。有情況報情況，無情況報平安，發(fā)現(xiàn)重大治安刑事案件、公共安全事件、信訪案事件要隨時報告。鎮(zhèn)政府值班電話：。
為提高事業(yè)部信訪工作水平，建立信訪工作長效機制，切實做好來信、來訪的接待處理工作，進一步夯實信訪工作責任，深化信訪穩(wěn)定風險評估和研判工作，不斷完善信訪矛盾糾紛排查化解機制，特制訂信訪工作實施方案。
以習近平新時代特色社會主義思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的十九大精神、習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪的重要論述以及上級單位有關(guān)文件，切實增強工作的前瞻性、系統(tǒng)性、規(guī)律性。
創(chuàng)新工作思路，完善工作機制，緊緊圍繞“控增、減存、防邊”工作思路，用心用力做好信訪工作。
組長：
副組長：
成員：
2.明確責任目標。
組長對事業(yè)部信訪工作全面負責；副組長負責協(xié)助處理信訪工作；小組成員負責各部門以及協(xié)調(diào)各工管部、項目部的信訪工作。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認識。
信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責人要高度重視群眾來信來訪工作，要提高對做好信訪維穩(wěn)工作重要性的認識，增強宗旨意識，站穩(wěn)群眾立場，高度重視合理信訪訴求，加大多元化解力度，千方百計為群眾排憂解難。
（二）建立健全信訪機制。
二是完善信訪管理體系。對矛盾糾紛、信訪案件進行分類建檔，實施規(guī)范化管理；
四是完善服務(wù)保障工作機制，切實做好信訪工作，為營造和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境做出貢獻。
（三）突出信訪重點，認真辦理信訪案件。
4.面對可能出現(xiàn)的不良信息所引發(fā)的上訪或投訴事件，及時對不實信息進行澄清或更正，同時按規(guī)定認真做好信息披露，盡可能的減少不良信息對事業(yè)部、公司及社會所造成的影響。
（四）嚴格執(zhí)紀問責，積極做好維穩(wěn)排查。
2.嚴格工作紀律，改進工作作風，大力弘揚優(yōu)良傳統(tǒng)，推行領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪、定期下訪，落實主體責任和部門主管責任，對推諉扯皮的嚴肅追責問責，不斷提高信訪辦理質(zhì)效和群眾滿意度，切實維護安定穩(wěn)定。
（一）登記。
對來訪、來信的電話、郵件、基本情況(姓名、性別、年齡、民族、住址、聯(lián)系方式、單位)及反應(yīng)的主要問題和訴求進行登記。
（二）接談。
禮貌耐心聽取來訪人員和讀取來信人員的陳述，詢問詳細相關(guān)情況，記錄主要情節(jié)及要求。進行研判，提出初步辦理意見及辦理時長告知。
（三）辦理。
接到信訪后于14個工作日內(nèi)進行處理，需要協(xié)調(diào)其他部門或單位的，給予協(xié)調(diào)幫助。特殊情況一時不能辦理的，要認真、耐心做好解釋和維穩(wěn)工作，并告知具體所需時間。
（四）督辦。
信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的成員每周進行辦理進度過問，并對來訪、來信的進行進度情況告知組長和副組長。
（五）存檔。
信訪案件處理過程、結(jié)果記錄，分類整理后進行存檔。
（一）正確把握新時期信訪工作的形勢和方向，站在講政治講大局的高度，深刻認識新形勢下信訪工作的重要性，切實增強責任感、緊迫感。
（二）要提高對做好信訪維穩(wěn)工作重要性的認識，以高度的政治責任感和使命感做好信訪工作，努力暢通群眾表達訴求的渠道，切實維護群眾合法權(quán)益，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
（三）本著“信訪無小事，信訪無淡季”的思想，堅持每季度召開一次領(lǐng)導(dǎo)班子會議，傳達貫徹上級信訪工作精神，專題研究信訪工作，決定信訪事項。
（五）加強情報信息工作，密切注視動態(tài)、掌握工作主動權(quán)，做好慶祝建黨100周年等重要活動時期的服務(wù)保障。
為切實做好我市2021全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作，按照__市紀委《關(guān)于做好2021年全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作的方案》要求，結(jié)合我市實際，現(xiàn)制定工作方案如下：
全面、準確掌握可能進京上訪人員的底數(shù)和動態(tài)，對去年我市進京到中央紀委上訪案件化解情況和存在可能再次進京訪案件進行一次全面排查，確定重點案件和重點人員，對已經(jīng)調(diào)查完畢的案件要做好反饋工作，正在調(diào)查的要明確時限、盡快查結(jié);對調(diào)查結(jié)論有疑義有再次進京到中央紀委上訪可能的重點人員，要組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門，逐人落實穩(wěn)控工作責任，采取強有力措施，嚴防失控進京上訪。
嚴格落實《__市紀委關(guān)于化解進京到中央紀委上訪問題督導(dǎo)檢查辦法》、《__市紀委關(guān)于進京到中央紀委上訪問題約談主要負責人辦法》、《__市紀委關(guān)于進京到中央紀委上訪信息報告與處置辦法》、《__市紀委關(guān)于進京到中央紀委上訪問題和中央紀委轉(zhuǎn)辦件情況通報辦法》等信訪工作制度，細化工作內(nèi)容，規(guī)范工作流程，強化工作措施。
(一)認真排查化解。_月_日前，了解和掌握相關(guān)情況，確定重點案件和重點人員，對有可能再次進京到中央紀委上訪人員進行認真梳理，排查潛在的進京到中央紀委上訪人員，研究化解措施，落實包保責任。
(二)切實搞好穩(wěn)控。在全國“兩會”期間，對排查出的信訪不穩(wěn)定因素和隱患，要會同信訪等相關(guān)部門采取有效措施，切實做好穩(wěn)控工作。
1、各有關(guān)單位要逐人建立由所在村(社區(qū))組成的包保工作小組，盡一切力量將重點人員控制在單位內(nèi)部或居住地。
2、各有關(guān)單位要在進出口要道、客運交通站點設(shè)立勸返點，對可能外出上訪人員進行掌握，并及時報告和勸阻。
3、各有關(guān)單位要建立應(yīng)急隊伍，做到人員到位。
一旦發(fā)現(xiàn)有人外出上訪，立即出發(fā)沿途查找，堅決做到人員不帶回、隊伍不撤回。
(三)注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。既要以排除出的重點人員為重中之重，又不能只顧一方，堅持突出重點抓一般，對不穩(wěn)定群體要落實穩(wěn)控措施，把責任落實到人，并隨時做好突發(fā)問題的處置工作。重點人員所在村(社區(qū))及有關(guān)部門的工作要加強統(tǒng)籌調(diào)度、協(xié)調(diào)統(tǒng)一、形成合力。
(四)堅持多效并舉。要始終堅持把為民辦實事作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，堅持思想教育與行為控制相結(jié)合、防范方式與掌握政策相結(jié)合，確保萬無一失。對一意孤行、有嚴重違法行為的人員，要協(xié)調(diào)公安機關(guān)及時依法進行處理。
一要落實工作責任。成立__市紀委監(jiān)察局信訪維穩(wěn)工作臨時領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由市紀委副書記__擔任，副組長由市紀委信訪室主任___、信訪室科員__擔任。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市紀委信訪室，具體負責“兩會”期間有關(guān)進京到中央紀委上訪動態(tài)掌握、情況的調(diào)度、監(jiān)督和檢查工作。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門及涉事單位嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責任制和包保責任人追究制，“一把手”作為轄區(qū)維穩(wěn)工作的第一責任人。要成立重點人員穩(wěn)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。對每位重點人員的穩(wěn)控工作制定預(yù)案，明確責任，細化措施，分解到人，落到實處。
二要加強溝通聯(lián)系。市、鄉(xiāng)、村三級組織要保持信息靈敏，跟蹤掌握重點人員的動態(tài)。從_月_日起，對重點人員的動態(tài)落實零報告制度，并逐個實行一日一報(每天下午15：30分前)，“兩會”開始后，實行一日雙報告(每天上午9：30、下午15:30分前)。堅持24小時值班備勤和領(lǐng)導(dǎo)帶班，在兩會期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要嚴格履行值班制度，不得擅自離開本轄區(qū)。因特殊情況離開本轄區(qū)的必須履行書面報告，經(jīng)批準方可離開。必須做到手機24小時開機，保持信息暢通，注重細節(jié)，緊繃思想，不能心存任何的麻痹和僥幸。
三要嚴肅責任追究?！皟蓵苯Y(jié)束后，市紀委將對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門在全國“兩會”期間進京到中央紀委上訪情況進行通報，對排名靠前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門有關(guān)責任人員要進行約談;對因穩(wěn)控工作不力造成上訪人員到中央紀委監(jiān)察部門前非訪、鬧訪或發(fā)生信訪安全事故的，將對相關(guān)責任人進行誡勉談話，構(gòu)成違紀的將依據(jù)有關(guān)黨政紀條規(guī)給予相應(yīng)的紀律處分。
為貫徹落實習近平關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，進一步加強黨委政府對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌基層社會治理資源力量，完善源頭化解的工作機制，及時妥善化解信訪突出矛盾，努力做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。根據(jù)國家信訪局“十四五”時期信訪工作發(fā)展規(guī)劃和我省、市、縣、鎮(zhèn)工作實際,推廣建立我鎮(zhèn)信訪工作聯(lián)席會議制度。
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，深入學習貫徹習近平關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想,增強“四個意識"、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”,牢記為民解難、為黨分憂的政治責任，堅守人民情懷，堅持底線思維，充分發(fā)揮信訪工作聯(lián)席會議機制作用，加強基層基礎(chǔ)建設(shè),壓實主管部門責任,打通信訪工作的“第一站”和“最后一公里”，形成化解信訪問題的強大合力，及時就地解決信訪問題，切實維護我鎮(zhèn)社會大局和諧穩(wěn)定。
總召集人:徐建平回龍鎮(zhèn)黨委書記。
副召集人:周文學回龍鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長。
第一召集人：江崢嶸回龍鎮(zhèn)黨委副書記。
成員:各村(社區(qū))黨(總)支部,鎮(zhèn)黨建辦、鎮(zhèn)紀委、綜治辦、財政所、自然資源所、派出所、司法所、市場監(jiān)管所、公共服務(wù)辦、農(nóng)業(yè)農(nóng)村辦、應(yīng)急管理辦、生態(tài)環(huán)保辦、退役軍人服務(wù)站、城管大隊、婦聯(lián)、共青團等部門負責同志?？山Y(jié)合鎮(zhèn)信訪工作實際，增加或減少信訪工作聯(lián)席會議部門。信訪工作聯(lián)席會議下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在綜治辦，辦公室主任由綜治辦主任兼任，負責日常工作。
1.深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于信訪工作的系列重要講話和重要指示批示精神，貫徹落實中央、省、市、縣、鎮(zhèn)信訪工作聯(lián)席會議工作部署，做好回龍鎮(zhèn)各項信訪工作。
3.建立信訪形勢分析研判制度,定期組織相關(guān)村(社區(qū))。職能部門分析研判回龍鎮(zhèn)苗頭性，傾向性的突出信訪問題，進京到省上訪問題和到市、縣集體上訪問題，進京到非接待場所上訪問題，揚言、重復(fù)信訪問題，可能產(chǎn)生負面炒作、影響社會穩(wěn)定問題等。
4.研究制定重要會議活動和重點敏感時期信訪保障工作預(yù)案，成立鎮(zhèn)信訪保障工作組，落實各項穩(wěn)定措施。
5.指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促各村(社區(qū))、職能部門依法及時就地解決信訪問題。
6.統(tǒng)籌推進鎮(zhèn)“治理重復(fù)信訪、化解信訪積案”專項工作。
7.落實上級信訪工作聯(lián)席會議關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪群眾和包案處理信訪問題工作部署，制定鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪群眾和包案處理信訪問題工作方案，開展相關(guān)工作。
8.建立信訪工作督查制度,按照上級信訪工作聯(lián)席會議部署要求，定期開展信訪督查工作,化解大信訪問題,及時將督查情況報告上級信訪工作聯(lián)席會議。
9.協(xié)調(diào)處理“三跨三分離”等疑難復(fù)雜信訪事項。
10.協(xié)調(diào)處理突發(fā)上訪事件,及時向上級信訪工作聯(lián)席會議報告重大信訪向題和預(yù)信息。
1.承擔信訪工作聯(lián)席會議日常工作，向各村(社區(qū))、職能部門交辦上級和本級信訪工作聯(lián)席會議部署的工作任務(wù)。
2.收集匯總需要提請信訪工作聯(lián)席會議研究的議題，提交信訪工作聯(lián)席會議召集人審定。
3.起草回龍鎮(zhèn)信訪工作聯(lián)席會議有關(guān)文件、制度、規(guī)定,承辦信訪工作聯(lián)席會議會務(wù)組織工作，起草會議材料。
4.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)回龍鎮(zhèn)信訪工作，對大信訪問題進行督查督辦。
5.收集研判各村(社區(qū))、職能部門報送的信訪信息,及時報告上級信訪工作聯(lián)席會議辦公室。
2.信訪工作聯(lián)席會議召開前,由信訪工作聯(lián)席會議辦公室根據(jù)工作需要,收集匯總需提交信訪工作聯(lián)席會議研究解決的信訪問題,擬制會議方案，報信訪工作聯(lián)席會議召集人批準實施。
3.對于不屬于本鎮(zhèn)或相關(guān)部門職能范圍的信訪問題,在做好群眾穩(wěn)定工作的同時，及時向上級信訪工作聯(lián)席會議提出解決問題的工作建議。如有群眾越級上訪,在接到通知后,由鎮(zhèn)信訪工作聯(lián)席會議辦公室通知相關(guān)村(社區(qū))和職能部門主要負責同志到現(xiàn)場做好勸返接離工作。
4.對于信訪工作聯(lián)席會議決定的事項，各村(社區(qū))、職能部門應(yīng)按照職責分工，認真組織落實，及時將進展惰況向信訪工作聯(lián)席會議辦公室報告。
1.召開信訪工作聯(lián)席會議時,信訪工作聯(lián)席會議全體成員需參加，原則上不得請假。如有特殊情況需請假，須經(jīng)信訪工作聯(lián)席會議召集人批準同意。
2.信訪工作聯(lián)席會議各部門要按照職責分工,認真落實信訪工作聯(lián)席會議部署的工作任務(wù)和議定事項，做到信息互通、密切配合、快速反應(yīng)、形成合力。
3.處理信訪問題時，要堅持“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，依法、及時、就地解決群眾信訪問題,凡各村(社區(qū))、職能部門能夠解決的問題一律不提交聯(lián)席會議。
4.信訪工作聯(lián)席會議成員因分工調(diào)整或工作變化需要變更的，成員單位要及時向信訪工作聯(lián)席會議召集人報告，并報信訪工作聯(lián)席會議辦公室備案。
5.對鎮(zhèn)應(yīng)該受理的群眾信訪事項,如因辦理不及時、工作不到位、措施不穩(wěn)妥引發(fā)群眾大規(guī)模越級到省進京上訪，鎮(zhèn)信訪工作聯(lián)席會議辦公室將按照廣東省信訪工作考核有關(guān)規(guī)定,對相關(guān)部門、村（社區(qū)）予以扣分，并由鎮(zhèn)信訪工作聯(lián)席會議予以通報批評并追究相關(guān)責任人責任。
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