工作總結(jié)下一步計劃（優(yōu)質(zhì)16篇）

計劃是我們在達成目標和完成任務時所制訂的詳細步驟和時間表。制定計劃時，可以將任務進行優(yōu)先排序，重要的任務優(yōu)先完成。如果你正在制定計劃，或者想提高自己的計劃能力，下面這些范文可能會對你有所啟發(fā)。

工作總結(jié)下一步計劃篇一

2020年是深入學習貫徹黨的十九大精神的開局之年，是推進“十三五”規(guī)劃的關(guān)鍵之年，全縣科技工作在省、市科技主管部門的關(guān)心指導下，在縣委、縣政府的堅強領導下，按照省創(chuàng)新驅(qū)動“5511”工程和市科技創(chuàng)新“2211”工程總體部署，努力優(yōu)化科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，增強科技創(chuàng)新能力，不斷提升科技進步對全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻率，加快高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，努力實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，取得較好成效?，F(xiàn)就相關(guān)工作情況匯報如下：

一、2020年工作開展情況。

2020年，我縣總計申報獲認定高新技術(shù)企業(yè)16家（其中新增高新技術(shù)企業(yè)11家，5家申請重新認定的高新技術(shù)企業(yè)全部獲認定通過），全縣高企總數(shù)達31家，位列全市前列，進一步夯實了萬年省級高新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎。

2020年5月，我縣“江西省知識產(chǎn)權(quán)局富民強縣示范縣”項目，順利通過省知識產(chǎn)權(quán)局專家組驗收。截止2018年12月底，全縣專利申請量達到389件，比上年同期增長32.7%，繼續(xù)保持較快增長態(tài)勢；專利授權(quán)量達253件，專利授權(quán)總量與去年同比小幅下降，但授權(quán)發(fā)明專利數(shù)量比去年同期增長66.7%，專利質(zhì)量有較大提高。

2020年度，我縣新增1家市級工程技術(shù)研究中心——江西君鑫貴金屬科技材料有限公司成功建立上饒市貴金屬廢料綜合利用工程技術(shù)研究中心創(chuàng)新平臺，指導萬年中南環(huán)保研究院申報了2019年度省級工程技術(shù)研究中心的科技平臺建設項目；支持漢氏貴金屬有限公司申報科技協(xié)同創(chuàng)新體等重大專項；經(jīng)我局推薦，江西新紡創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務有限公司運營的“中紡-萬年創(chuàng)客中心”被確立為市級眾創(chuàng)空間——饒城眾創(chuàng)。

經(jīng)項目申報人（團隊）申報，專家評審，省委人才辦組織實地考察等遴選程序，我縣在江西省“雙千計劃”引進類創(chuàng)業(yè)領軍人才項目、高層次創(chuàng)業(yè)團隊項目方面，成果顯著，以江西漢氏貴金屬有限公司總經(jīng)理謝斌為帶頭人的“貴金屬催化新材料創(chuàng)業(yè)團隊”順利入選江西首批“雙千計劃”高層次創(chuàng)業(yè)團隊項目；江西漢氏貴金屬有限公司副總郁豐善成功入選2018年江西省百千萬人才工程。

本年度，為營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)良好氛圍，由江西省科學技術(shù)協(xié)會和江西省科學技術(shù)廳聯(lián)合舉辦的“江西企業(yè)創(chuàng)新方法區(qū)域大賽”，我局積極組織本縣企業(yè)參加本次賽事，取得了優(yōu)異的成績——江西昌碩戶外休閑用品有限公司參賽項目“戶外用隔熱降溫室”獲二等獎，江西納宇納米新材料有限公司參賽項目“納米智能隔熱保溫材料”和江西佳膜環(huán)?？萍加邢薰緟①愴椖俊昂鬯姆蚁┘{米膜的新型新風機”同獲三等獎。

二、存在問題。

回顧一年工作，各項工作雖取得一定成效，但也存在的一些不足，一是科技人才總量偏少，我縣科技人才結(jié)構(gòu)不優(yōu)，尤其是領軍人才十分稀缺，主要是缺乏引得進、留得住、用得活的人才引進、人才培訓、人才保障機制，有的有機制難落實。二是科技創(chuàng)新意識待加強，全社會對科技創(chuàng)新工作重視不夠、氛圍不濃、意識不強。同時，企業(yè)自主創(chuàng)新能力相對較弱，科技實力整體還不強，園區(qū)設立研發(fā)機構(gòu)的企業(yè)不多。

2020年，全縣科技工作要在上級主管部門和縣委、縣政府的堅強領導下，按照全縣總部署，圍繞省、市考核目標任務，積極融入創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略總體部署，力爭在科技創(chuàng)新工作中取得新的工作成果。新年伊始，縣委、縣政府即出臺了《關(guān)于促進科技成果轉(zhuǎn)化推動產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實施方案》，以進一步促進為促進科技成果轉(zhuǎn)化，為提升經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)提供強有力的科技支撐。

要結(jié)合全縣重點發(fā)展產(chǎn)業(yè)，圍繞重大科技成果轉(zhuǎn)化、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和新產(chǎn)品研發(fā)等項目，做好項目的儲備、培育、申報、跟進工作。按照“培育一批、成熟一批、發(fā)展一批”的思路，積極向國家、省、市申報一批重點科技項目，力爭在科技項目立項爭資上有新的突破。

以迎接“國家知識產(chǎn)權(quán)強縣示點縣”驗收為契機，深入推進我縣知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，積極引導企業(yè)培育高價值專利，全面提升全縣知識產(chǎn)權(quán)工作水平。以《關(guān)于深入實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略建設創(chuàng)新型萬年的實施方案》文件精神為依托，落實專利獎勵、項目扶持等措施為引導，不斷提高園區(qū)企業(yè)對專利申請工作的積極性，提升以企業(yè)為主體的自主創(chuàng)新能力和產(chǎn)品市場競爭力。同時注重知識產(chǎn)權(quán)服務體系建設，引進1-2家知識產(chǎn)權(quán)服務中介代理機構(gòu)，加強科技創(chuàng)新服務平臺建設，加強知識產(chǎn)權(quán)服務能力。

大力推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，把培育、壯大創(chuàng)新型科技企業(yè)和高新技術(shù)企業(yè)作為科技創(chuàng)新工作的突破口。在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)領域內(nèi)實施一批科技計劃專項，著力推進科技成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化，大力開發(fā)高新技術(shù)產(chǎn)品，提高產(chǎn)品科技含量和附加值，逐步形成紡織服裝、機械電子、新材料、生物醫(yī)藥等多個高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群。力爭全年新增20家以上企業(yè)申報高新技術(shù)企業(yè)，繼續(xù)擴大萬年高新區(qū)高新技術(shù)企業(yè)數(shù)量占比，提升園區(qū)科技研發(fā)投入水平和經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量。

一方面，堅持“政府引導、企業(yè)主體、院校支撐、市場運作、社會服務”的原則，加快推進工程技術(shù)研究中心（重點實驗室）建設步伐，，瞄準主導產(chǎn)業(yè)，開展關(guān)鍵技術(shù)研究。力爭新增1-2家省級工程技術(shù)研究中心，2-3家市級工程技術(shù)研究中心，2-3家市級和省級眾創(chuàng)空間、星創(chuàng)天地項目；另一方面，培育和組建技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟體，引導和支持企業(yè)聯(lián)合省內(nèi)外科研院所、高校組建產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟和創(chuàng)新協(xié)同體，為關(guān)鍵技術(shù)、核心技術(shù)攻關(guān)以及重大科技成果轉(zhuǎn)化提供技術(shù)支撐.促進科技成果轉(zhuǎn)化，力爭實現(xiàn)新認定江西省重點新產(chǎn)品10項以上，專利成果轉(zhuǎn)化及技術(shù)成果示范項目5項以上。

一是真正推進和落實“科貸通”試點工作，充分運用好“科貸通”政策，做好企業(yè)和銀行溝通服務，力爭做到符合條件的科技型企業(yè)應貸盡貸。二是推進實施知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資，定期調(diào)查企業(yè)科技金融需求，開展知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資對接服務，推進知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展融資提供便利。

圍繞省委、省政府創(chuàng)建創(chuàng)新型省份建設和市委市政府推進創(chuàng)新型城市建設為契機，利用知識產(chǎn)權(quán)日、科技活動周等活動，加強科技宣傳與普及利用互聯(lián)網(wǎng)、新媒體等平臺，加大科技創(chuàng)新政策、典型事例、重大科技成果、科技活動、科技人才及創(chuàng)新企業(yè)的宣傳力度，營造科技創(chuàng)新輿論氛圍，整合全縣資源推進創(chuàng)新型萬年建設步伐。

工作總結(jié)下一步計劃篇二

在已經(jīng)度過的20xx年中，我們公司的業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠的進步，我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下，取得了業(yè)績和管理上的巨大進步。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

截至20xx年12月31日員工數(shù)143人，其中辦公室8人，財務部5人，售后部14人，采購部15人，銷售中心40人，批發(fā)部20人，人力資源部3人，儲運部26人，計劃運輸部12人。在所有人中，正副總經(jīng)理3人，財務經(jīng)理1人，辦公室主任1人，部門經(jīng)理8人，部門主管4人。員工126人，主管以上管理人員占總?cè)藬?shù)的11.9%，員工占總?cè)藬?shù)的88.1%。

三、基本確立公司各項制度體系，形成較為規(guī)范的人力資源管理體系。

根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經(jīng)納入20xx年工作計劃當中。除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況，明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的人力資源管理制度?；敬_立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。

四、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作。

為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各部門結(jié)合公司主營業(yè)務情況進行定崗定員，具體情況如下：

三、員工培訓與開發(fā)。

盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務和責任，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。09年企管部在完成員工招聘和配置的前提下，根據(jù)各部門、車間的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓計劃，從基礎的安全培訓、質(zhì)檢培訓、質(zhì)量管理培訓、團隊合作培訓、基管理創(chuàng)新培訓、執(zhí)行力培訓、企業(yè)文化培訓等等來滿足企業(yè)的發(fā)展需要，包括公司內(nèi)部和外部的培訓，全廠200余人共參與培訓800余人次，其中主要培訓內(nèi)容有三級安全教育、企業(yè)安全生產(chǎn)和道路交通基礎知識、能源統(tǒng)計、特種作業(yè)培訓、特種作業(yè)復訓、安全管理人員復訓、水泥行業(yè)統(tǒng)計培訓、職業(yè)病防治、煙煤的分析測定、會計上崗培訓、等培訓。

四、績效考核管理根據(jù)公平、公正、公開的工資管理辦法，積極完善公司原有的績效考核辦法，嚴格落實考核制度，重點考核產(chǎn)量、質(zhì)量、電耗、煤耗、費用、安全、環(huán)保、衛(wèi)生及其它工作質(zhì)量。

五、工資和工資性費用管理方面。

1、根據(jù)年初預算確定噸工資目標，控制工資成本，采用產(chǎn)量噸工資考核分，確定當月考核工資。經(jīng)統(tǒng)計20xx年1-12月人均工資2120元，同比增長6%。

在新的一年里，企管部將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索企管部工作新思路、新方法，促使企管部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。下面根據(jù)本年度人力資源管理工作情況，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，企管部計劃從下幾個方面開展20xx年度的人力資源管理工作：

1、建立合法、創(chuàng)新的人力資源管理制度，對照新勞動合同法進一步梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中相關(guān)內(nèi)容，建立簡明的工作流程、便于落地的政策措施，同時根據(jù)上級員工薪資管理辦法，結(jié)合公司現(xiàn)階段薪資制度，創(chuàng)建開放、合法、創(chuàng)新式薪酬和獎金管理制度。

2、完成公司各部門各職位、崗位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)，控制企業(yè)員工總?cè)藬?shù)在標準編制內(nèi)。做好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。

3、積極推進落實20xx年度培訓計劃，進一步提高企業(yè)中層管理人員的業(yè)務水平，進一步提高一線員工的專業(yè)技能，進一步提高職工的全員素質(zhì)，努力打造一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)隊伍。

4、積極優(yōu)化績效考核制度，做到公平、公正，加強各部門工資總額考核，同時充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

工作總結(jié)下一步計劃篇三

2xx年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團公司領導的正確領導下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結(jié)、務實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學習，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務?，F(xiàn)將2xx年工作總結(jié):。

一、開展全員培訓，提升員工素質(zhì)。

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)文秘資源網(wǎng)，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊，并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。這次培訓歷時一個月，參加培訓人數(shù)4x人，人均參加軍訓2學時、接受理論知識授課6學時、參觀考察3學時。參訓人員均寫出1字左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務，去支持公司，積極主動地去工作。通過節(jié)的檢驗，員工的綜合素質(zhì)和整體服務意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果。

二、積極學習、開拓創(chuàng)新。

在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結(jié)合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態(tài)，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結(jié)、提高;“專業(yè)勤奮;“82的工作、學習理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學習型企業(yè)的深刻含義，積極學習了“三個代表的重要思想，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓活動，在充實頭腦的同時。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎。

今年，為了實現(xiàn)公司利益的化，針對我們旅*業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。

六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息;。

十是共受理游客投訴1，解決1，另有投訴由于涉及對方自身責任，目前尚在解決當中。

十一是去年末，我部門起草了《集團公司薪資改革方案》，這個改革方案目前正處于討論階段。

十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對了發(fā)放標準，進而組織采購、發(fā)放，共計發(fā)放棉工裝14套;棉鞋411雙;毛巾65x條;香皂18塊。

四、2xx年工作設想。

繼續(xù)秉承“團結(jié)、務實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設計。

1、制定《集團公司工資制度改革方案》，通過后組織實施。

2、完成職工工齡確定工作。

3、建立績效考核評估方案并組織實施。

4、干部、技術(shù)人員信息臺帳。

5、整理檔案，補辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。

6、設計并組織實施2xx年員工崗位培訓。

7、進一步落實勞動保護用品的發(fā)放工作。

8、及時做好人員調(diào)配工作。

2xx年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。

工作總結(jié)下一步計劃篇四

年初，局對各項目標任務進行細化、分解，分別與各部門簽訂了責任狀，制定了督查考核細則，確保年內(nèi)工作目標按序時推進，高質(zhì)量完成。

局屬各部門根據(jù)自身職能，落實工作責任制，加強督查考核，全力盡責，確保城市管理成效全面進位爭先。

1、市容管理：多次開展專項整治行動，一是清理各主、次干道、迎賓線路各類“牛皮癬”小廣告4500余份，粉刷墻體、出新大約8000平方;二是加強對學校周邊流動攤點的清理，暫扣氣瓶15只，電子秤18臺，三輪車2輛;三是市場周邊管理有序推進，對二菜場周邊進行每日一整治，暫扣小稱26桿，電子秤6臺，喇叭8只，對大慶北路市場進行整治，確保市場外無流動攤點，全部進駐市場內(nèi)經(jīng)營。

2、環(huán)境衛(wèi)生：落實環(huán)境衛(wèi)生劃片保潔責任制，提升清掃保潔質(zhì)量。一是優(yōu)化小型掃地車作業(yè)機制，將小型掃地車作業(yè)時間調(diào)整為白天清掃，與環(huán)衛(wèi)工人白天保潔同步，提升機械化清掃質(zhì)效。二是每月開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動，實行人員和機械相結(jié)合進行，整治區(qū)域包括東風東路、人民北路、北京路、南東一道、東十三道、教師進修學校周邊、商貿(mào)城前游園等，先后清理垃圾雜物約160余噸。三是鞏固城鄉(xiāng)統(tǒng)籌體系。全面做好縣生活垃圾衛(wèi)生填埋場規(guī)范處置監(jiān)管，督促填埋場落實消殺措施，垃圾滲濾液集中規(guī)范處理，生活垃圾無害化處理率94.8%，上半年已處理生活垃圾2.26萬噸。

3、廣告管理：堅持長效管理與專項治理相結(jié)合，城區(qū)戶外廣告和店招標牌設置環(huán)境得到一定程度的改善。一是嚴格店招店牌設置審批手續(xù)，對照《洪澤縣中心城區(qū)戶外廣告和店招店牌設置專項規(guī)劃》，1-6月份共審批、店招標牌等設置申請35起，完成北京路設置生態(tài)公益道旗96組;二是強化違規(guī)戶外廣告標牌的管理，拆除日常巡查中發(fā)現(xiàn)的破損及違規(guī)道旗、條幅、店招標牌等220多處。三是推進北京路省級城市管理示范路店招店牌改造提升工作，整改更換店招店牌共110余處，打造了靚麗的空間視覺環(huán)境。

4、廣場管理：加強對物業(yè)的監(jiān)管和考核工作，每月對物業(yè)形成督查通報，確保各類廣場安全開放。一是加強對城區(qū)廣場亮化設施的維護監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)設施損壞、電線裸露的立即維修到位，確保正常亮化;二是加強秩序和衛(wèi)生管理，對健身市民所用車輛加強管理，制止亂停亂放及穿行廣場行為，堅持每日13個小時保潔制度，垃圾日產(chǎn)日清，無衛(wèi)生死角，垃圾桶保持整潔，夏季每周消毒一次，目視廣場及綠化帶內(nèi)無雜物、無積水、無小廣告，公廁基本保持無集垢、污物和異味;三是突出廣場電子大屏的公益宣傳。

年初排定的經(jīng)縣政府批準實施的7個重點項目，實行項目責任到人，明確施工進度，要求保質(zhì)保效。上半年，已經(jīng)完成項目2個，其余項目正在建設之中，時間和數(shù)量達到了“雙過半”。

1、東五道停車場建設。該項目為2014年立項，20xx年建設，項目現(xiàn)已完成，交付使用。項目占地面積34.67畝，總投資800萬元，可停放大型貨車132輛，解決了園區(qū)部分大型貨車無處?？?，車輛亂停亂放的狀況。

2、糞便處理廠建設。完成立項審批、環(huán)評報告及批復、審圖、地勘、設備采購、用電手續(xù)等環(huán)節(jié)，目前已進入土建招標程序，計劃到年底竣工。

3、環(huán)衛(wèi)基礎設施建設。投資100萬元建成運行東九街壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站，協(xié)作路公廁新建項目已進入招投標程序，南東一街中轉(zhuǎn)站、公廁和社會停車場項目已完成選址，目前正在圖紙設計。

4、環(huán)衛(wèi)車輛購置。申請購置2臺3噸道路洗掃車、1臺8噸無泄漏垃圾吊桶車和1臺拉臂式小型垃圾運輸車，上半年已完成政府采購招標。

5、北京路疏導點建設。為解決大慶路燒烤攤點油煙擾民狀況，經(jīng)規(guī)劃部門同意，在老城區(qū)北京路與大慶路交匯處，設置疏導點，該項目總建筑面積2200多平方米，總投入110多萬元，統(tǒng)一廳棚、統(tǒng)一座椅，設施精美，項目已經(jīng)竣工。下半年將附近的燒烤攤點全部動員至疏導點經(jīng)營，進行統(tǒng)一管理。

6、數(shù)字化城管。按照縣委、縣政府智慧城市建設的總體目標，數(shù)字化城管系統(tǒng)平臺建設納入全縣智慧城市項目進行統(tǒng)一建設，實行“一級監(jiān)督、二級指揮”的管理模式，上半年數(shù)字化城管項目建設背景和工作方案落實情況獲得了省專家一致同意通過。

作為城市環(huán)境綜合整治、防違治違、城市長效管理、“四城同創(chuàng)”牽頭責任單位，認真落實各項措施，不遺余力推進精細化管理。

1、綜合整治成效顯現(xiàn)。20xx年，全縣共實施“931”整治類項目22個，規(guī)范類項目9個，目前，已全部進入整治階段。一是城郊結(jié)合部、棚戶區(qū)整治工程。涉及328省道兩側(cè)舊城改建和原質(zhì)監(jiān)局地塊舊城改建兩個項目，共搬遷居民308戶，拆除建筑面積6.78萬平方米。目前已完成279戶，剩余29戶(原質(zhì)監(jiān)局地塊14戶、328省道兩側(cè)15戶)搬遷了279戶拆除了4.98萬平方米，剩余1.80萬平方米。二是城中村、老舊小區(qū)、背街小巷3類7項整治工程。上半年已全部完成項目整治內(nèi)容排查及方案制定工作，預算投入資金達980余萬元，整治內(nèi)容涉及停車泊位增設、設施修復、綠化補植、墻體立面出新等，其中老舊小區(qū)已全部進入施工階段，洪渠路已投入資金45萬元，完成道路鋪設1070平方米，雨污水管道各230米。三是河道環(huán)境整治。預計投入1200余萬元，對硯臨溝、北和平溝、三邱溝等三條全長共12.4公里河段進行整治。目前，硯臨溝整治工程已正式啟動，疏浚及護砌工作正在有序推進中，已完成土方清淤約5000m3,護坡砌筑達2000，預計整個工程將于7月底全面完成;北和平溝河道整治工程也將于7月上旬全面開工。四是低洼易淹易澇片區(qū)整治。唯新片整治覆蓋面積52公頃，投入資金60余萬元。目前，已完成該片區(qū)泵房建設工作及內(nèi)部機組等設施裝備工作，并已通過市專家組驗收。五是農(nóng)貿(mào)市場整治。今年，我縣啟動了城南和富民兩個農(nóng)貿(mào)市場改造提升工程，啟動了硯臺和惠民兩個農(nóng)貿(mào)市場新建工程，目前富民農(nóng)貿(mào)市場已投入資金160余萬元，完成內(nèi)部攤位改造及整治工作;城南市場改造工程也將于7月份正式啟動，硯臺市場建設工作目前已完成整體建設工程量的80%，惠民市場建設工作已完成前期立項等工作。

2、防違治違重心下移。協(xié)助縣委、縣政府出臺了《洪澤縣關(guān)于進一步加強防違治違工作的意見》(洪發(fā)〔20xx〕5號)文件精神，根據(jù)文件要求，局防違辦加強全縣防違治違工作指導、巡查、督查，各街道(鎮(zhèn))、縣直相關(guān)部門等責任單位向縣政府遞交責任狀，繳納了防違治違保證金，實現(xiàn)了重心下移，聯(lián)防聯(lián)治，齊抓共管的新機制，并多次組織集中拆除違法建設行動。上半年，高良澗街道辦上報違建10處，拆除違建面積約為150平方米;朱壩街道辦上報違建7處，拆除違建面積約為210平方米;古堰管委會上報違建3處，拆除違建面積約20平方米;縣城管局巡查發(fā)現(xiàn)及群眾舉報全縣違建問題114處，開展與高良澗、朱壩等街道辦集中拆違行動14次，拆除面積約3100平方米，與國土局至白馬湖區(qū)查看違法用地1次。

3、“四城同創(chuàng)”開展有力。著力完成縣委縣政府中心工作，大力推進“四城同創(chuàng)”工作。一是局先后出臺了“四城同創(chuàng)”實施方案，多次組織人力和機械參與主次干道、城郊結(jié)合部、城中村和整治責任區(qū)開展環(huán)境集中整治行動。二是大力開展社會主義核心價值觀宣傳教育，利用道旗、廣告標牌、洪澤湖文化廣場大屏幕的宣傳主陣地作用，設置永久性“講文明，樹新風”、“八禮四儀”、核心價值觀12個關(guān)鍵詞等公益廣告標牌80多塊，大屏幕每天不間斷滾動播放宣傳標語，沿街商戶的電子顯示屏也要求播放核心價值觀的內(nèi)容。三是開展局城管志愿者服務活動，按照志愿者組織章程，多次組織志愿者開展交通文明引導輪班值守，勸阻市民闖紅燈行為、城郊結(jié)合部和學校周邊市容環(huán)境整治、與惠民家園(四期)開展聯(lián)創(chuàng)共建文明小區(qū)等系列活動。四是借“四城同創(chuàng)”東風，建立城市環(huán)境整治長效管理機制漸成常態(tài)。

4、創(chuàng)建省級城市管理示范路。北京路創(chuàng)建成省級城市管理示范路是縣政府20xx年度重點工作任務，目前已經(jīng)進入掃尾階段，等待省市兩級的考核評定。該項目實施以來，一是累計投入資金400萬元，對北京路進行維修、改造，同步刨除原有老舊人行道板，重新鋪設舒布洛克磚或花崗巖道板，停車位之間結(jié)合行道樹新建綠化帶，改造路段6200平方米，新增停車泊位200個，種植綠化2000平方米。二是由縣財政出資160萬元專項資金，更換出新店招店牌164塊，面積達3000平方米，出新墻體立面10000多平方米，拆除遮陽棚304個。三是完善公益設施建設，新建6處公交站臺，解決以往沿線居民無處候車的現(xiàn)狀。改造交通道口，使用裝飾花箱對存在安全隱患的18處道口進行封閉，沿線的4座公共廁所按照二類標準進行改造出新，并增設垃圾裝置，取消了路面置放垃圾桶。

以加強和鞏固作風建設為重點，建立健全作風建設長效機制，實現(xiàn)抵制“四風”，改進作風達到制度化、規(guī)范化、常態(tài)化的目的。新定、修訂《考勤制度》、《局長辦公會議議事規(guī)則》、《局務會議(中層例會)議事規(guī)則》、《財務管理制度》、《車輛管理使用規(guī)定》、《督辦考核制度》、《首問負責制度》、《勤政廉政制度》、《城管工作人員違紀處罰若干規(guī)定》等18項內(nèi)部管理制度打包發(fā)文，使全體工作人員有章可循、依規(guī)行事，靠制度管人管事成為新常態(tài)，治理慵懶散者和違紀違規(guī)人員，營造機關(guān)風清氣正的氛圍。

在落實市容、環(huán)衛(wèi)、戶外廣告、廣場管理等基礎工作的同時，對照年度工作目標任務，下半年，繼續(xù)抓好各項工作的推進力度。

一是積極向上爭取資金。扎實做好糞便處理廠、垃圾中轉(zhuǎn)站、公共廁所等環(huán)衛(wèi)項目的建設進度，確保早日竣工，讓市民早受益，爭取到上級以獎代補資金。

二是積極實施惠民工程。擬在縣城區(qū)學校、市場、商場、車站等50多個點設置自行車自助點，共1000輛，鼓勵市民低碳出行。

三是推進潯河路市級示范路創(chuàng)建工作。在完成北京路省級示范路創(chuàng)建工作的基礎上，強化潯河路整治行動，力爭年底前創(chuàng)建成市級城市管理示范路。

四是加快紙廠路再生資源回收場的建設工作。繼續(xù)對城區(qū)廢舊物品回收點進行集中整治的基礎上，與規(guī)劃部門協(xié)商，擬在紙廠路新建再生資源回收場，進行規(guī)范管理，減少垃圾二次污染。

五是開展全縣防違治違“百日攻堅”集中整治行動。出臺行動方案，進一步加強與高良澗街道辦聯(lián)合執(zhí)法，強化聯(lián)防共治機制，對新發(fā)生違建拆除工作跟蹤督查以及違法建設(用地)的打擊力度，發(fā)現(xiàn)一起，拆除一起，確保拆除率100%。

六是對北京路疏導點進行規(guī)范管理。扎實做好大慶路附近燒烤攤點的取締工作，出臺疏導點安置方案，下半年所有油煙燒烤的攤點、門店統(tǒng)一進駐疏導點集中經(jīng)營，進行規(guī)范管理。

七是加強隊伍建設。根據(jù)縣委徐書記調(diào)研城管工作時，提出城管要打造“三師”隊伍的要求，著力抓好隊伍執(zhí)法業(yè)務培訓，提高執(zhí)法技能、技巧，依法行政，弘揚身邊好人好事等先進典型，提高城管隊伍的美譽度，并在城管系統(tǒng)開展“十佳城管隊員”、“十佳城市美容師”的評選工作。

八是開展道德講壇和政(行)風熱線以及電視問政等活動。廣泛開門納諫，揚正氣，通過多種渠道辦理群眾訴求，解群眾所難。

20xx年市城市管理行政執(zhí)法局在市委、政府的正確領導下,結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動的主要內(nèi)容，牢固樹立執(zhí)政為民的宗旨意識，多辦惠民利民實事，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，密切黨群干群關(guān)系。緊緊圍繞“四城聯(lián)創(chuàng)”和““兩個文明”現(xiàn)場會的要求，立足本職，強化管理，認真履行工作職能，在局領導班子和全體執(zhí)法人員及環(huán)境衛(wèi)生管理局全體工作人員的共同努力下，在其他相關(guān)部門的積極配合下，努力推動我市城市管理工作邁上新臺階?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和2016年工作計劃報告如下：

1、加大城市主次干道、背街小巷、城市出入口管理工作。禁止城市東出入口園區(qū)道路兩側(cè)木材加工企業(yè)等亂堆、亂放、亂倒垃圾，清理企業(yè)門前亂堆亂放木材，并將門前空地進行硬化;嚴禁門前兩側(cè)停放各種貨運車輛，并要求設臨時停車場，共清理大車150輛(次)，清理報廢車1輛;清除道路兩側(cè)隔離帶、綠化帶以及空地的雜物和白色污染。特別是加大我市東、南兩個市門的環(huán)境衛(wèi)生整治力度，安排專人負責我市東、南兩個出入口市門周邊環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，按時收集、清運城市出入口和周邊生產(chǎn)、生活垃圾。加強公共場所、居民區(qū)內(nèi)衛(wèi)生、“三亂”巡查力度;清理占路、占地修車;啟動“城市警示短信息系統(tǒng)”，加大對“三亂”小廣告的清理工作。同時，為方便廣大市民、客商發(fā)布廣告信息，在人員密集地段，設置了35塊廣告信息張貼欄。

2、加大公共場所及臨街門店的整治工作。要求公共場所有專人負責管理門前的環(huán)境衛(wèi)生秩序井然，臨街門店干凈、整潔、有序。為主要街路臨街商鋪發(fā)放垃圾容器1100個，清理“店外店”300多家(次)、流動攤販400多(人)次。督促違章人填寫《不在違章保證書》200多份;為寶鼎菜市場70多戶臨街商戶免費發(fā)放垃圾收容箱。

3、加大戶外廣告、牌匾標識、霓虹燈的管理力度。戶外廣告、牌匾標識、霓虹燈按照《二連浩特市戶外廣告設置管理辦法》規(guī)定設置，要求廣告牌匾外形尺寸圖案、蒙漢字必須符合要求，無缺字、掉字。共督促更換、拆除破損、未按規(guī)定設置的廣告牌匾350多塊。

4、加大對景觀燈飾的整治工作。要求重要街路、重要節(jié)點、標志性建筑，城市景觀整體效果好、亮化完好率達到90%以上。

5、加大對建筑工地的整治工作。要求施工單位或個人實行標準化管理，工地隔檔規(guī)范，周邊整潔，施工道路硬化，降塵措施到位，渣土清運車輛加蓋密封，無撤漏。共糾正違規(guī)運輸建筑垃圾車輛400多臺(次)。

6、加大“門前三包”責任制落實及督促工作。與我市臨街商鋪簽訂“門前三包”責任狀，共計7000多份，簽狀率達到100%，各執(zhí)法大隊日常執(zhí)法巡查中加強督促檢查工作力度。

7、加大對學校周邊環(huán)境的整治工作。加大執(zhí)法巡查力度，組織開展流動商販清理整治活動，重點對各所學校周邊的室外無證經(jīng)營流動商販進行清理整治。同時，各執(zhí)法大隊還結(jié)合本轄區(qū)特點，通過說服教育、口頭通知、錯時執(zhí)法等多種方式，自行組織開展校園周邊清理整治。共清理流動商販300多次。

8、提前做好冬季道路積雪清掃工作。為切實做好我市冬季市區(qū)道路積雪清掃工作，減少降雪對交通及市民生產(chǎn)生活造成的不利影響，維護正常的工作、生產(chǎn)、生活秩序，建立健全積雪清掃長效工作機制。已下發(fā)《關(guān)于做好冬季道路積雪清掃工作的通知》，對除雪工作做出了詳細的安排。

9、針對寶鼎菜場周邊長期存在的“臟亂差”和交通擁堵現(xiàn)象，我局專門設立了寶鼎菜市場執(zhí)法大隊，全面推行錯時管理制度，寶鼎菜市場周邊市容環(huán)境衛(wèi)生治理工作取得了明顯的成效，周邊環(huán)境秩序得到有效改善。按照寶鼎菜市場升級改造要求，在寶鼎菜市場設置單行線，東西出入口設置卡口管理。11月3日，我局寶鼎菜市場執(zhí)法大隊聯(lián)合其它各執(zhí)法大隊開展了集中清理整治行動，將24個菜市場外占道經(jīng)營流動商販全部清理。整治結(jié)束后，我局也將加大巡查力度，防止流動商販反彈。

為解決賽烏蘇嘎查菜農(nóng)賣菜和冬儲菜售菜的場地問題，協(xié)調(diào)瑞元熱力公司將該公司原友誼飯店整個大院3800平米場地無償提供給菜農(nóng)賣菜使用。并出動裝載機、自卸車110余臺次，清理平整場地，修建了一條13平米入場道路，達到蔬菜交易市場的基本條件。免費制作3塊宣傳廣告牌匾;修建1座旱廁，現(xiàn)該菜市場已經(jīng)在運行中，初步解決菜農(nóng)賣菜問題。建議在我市規(guī)劃籌建專業(yè)的集貿(mào)市場。

10、集中清理整治市內(nèi)廢品收購站和舊貨市場。我局各執(zhí)法大隊按照《關(guān)于集中清理整治市內(nèi)廢品收購站和舊貨市場的實施方案》要求，對市區(qū)道路兩側(cè)和居民區(qū)附近，廢品收購站和舊貨市場的違章搭建及周邊環(huán)境衛(wèi)生進行全面集中整治，共整治規(guī)范26家。建議在我市周邊規(guī)劃廢品收購站和舊貨市場場地。同時，規(guī)劃建設修理、電焊、洗車等需在店外加工作業(yè)行業(yè)專業(yè)市場。

11、集中整治戶外燒烤及夜市流動攤點工作。從6月份開始，城市管理行政執(zhí)法局統(tǒng)一部署，組織錫林執(zhí)法大隊、菜市場執(zhí)法大隊、烏蘭執(zhí)法大隊、北疆執(zhí)法大隊、東城執(zhí)法大隊、呼和執(zhí)法大隊、機關(guān)科室及環(huán)衛(wèi)局，集中整治恐龍廣場、少女泉廣場、洋貨市場、奧林匹克公園的流動夜市攤點。每天安排相關(guān)執(zhí)法大隊、機關(guān)科室對廣場、公園周邊環(huán)境進行專項治理，采取定點值守、機動巡查、錯時執(zhí)法、延時管理等的措施，對臨時攤點、占道經(jīng)營攤點進行規(guī)范整頓。在整治過程中，執(zhí)法人員嚴格按照“以人為本、執(zhí)法為民”的服務理念，將管理寓于服務之中，在抓好“堵”的同時，努力在“疏”上做文章。堅持“轉(zhuǎn)變觀念、提升形象、集中管理”的工作新思路，要求夜間服裝鞋帽攤點、油炸攤點、燒烤攤點經(jīng)營者，在指定區(qū)域、規(guī)定時間內(nèi)經(jīng)營，保持經(jīng)營場地整潔有序。

1、“春節(jié)”期間開展環(huán)境衛(wèi)生集中清理工作。組織環(huán)衛(wèi)工人340余人次，出動裝載機、自卸車等機械共60余臺次，共清理市內(nèi)堆積的冰雪及垃圾冰堆約2700立方米。針對部分路段仍留存的積雪進行了人工拋撒融雪劑作業(yè)，共拋撒45噸，清理路面積冰約2000平方米。

2、開展社區(qū)衛(wèi)生死角清理工作。從2月份開始，環(huán)衛(wèi)所共出動各類機械110余臺次，組織環(huán)衛(wèi)工人330余人，累計清理社區(qū)內(nèi)垃圾冰堆約7900余立方米。

3、全面開展亂寫亂涂亂貼小廣告的清理工作。從5月1日開始由環(huán)衛(wèi)工人對市區(qū)街道兩側(cè)建筑物及市政公用設施上亂張貼的紙質(zhì)小廣告進行清理，共清理約3800張。從6月下旬開始組織專人進行粉刷覆蓋清理亂寫“辦證”等小告，調(diào)配了與墻體顏色相近的涂料，共粉刷墻體違法小廣告約3773，兩萬多條。

4、清理、平整城市周邊偷倒建筑垃圾約8.4萬立方米，清撿垃圾處理場周邊白色垃圾共計約2.8萬。

5、加強垃圾清運、污水抽排管理，累計清運垃圾約3.8萬余噸;清掏抽排污水2700噸;疏通管線約3000延長米。

6、完善環(huán)衛(wèi)設施設備。

一是開展垃圾箱、果皮箱維修投放工作，將沿街的65只垃圾箱全部進行了整體維修、重新噴漆，并在垃圾箱上噴涂了“清潔城市，美化環(huán)境”等宣傳標語。與北京一家企業(yè)洽商，由企業(yè)免費為我市街路兩側(cè)安裝環(huán)衛(wèi)果皮垃圾箱，箱體由該企業(yè)做商業(yè)及公益廣告(要求平時預留10%的箱體位置做公益廣告，重大活動期間預留20%的箱體位置做公益廣告，已制做箱體公益廣告96個)，目前已在主要街路兩側(cè)設置垃圾箱240只，計劃到2016年5月前，在我市共免費投放約650800只，價值約240多萬元。

二是今年市政府安排環(huán)衛(wèi)工程960多萬元，改建旱廁19座、維修水沖廁所24座、污水井59眼、水平垃圾壓縮站一個、增加4座移動水沖公廁?，F(xiàn)共有壓縮站11座，水沖式廁所46座。我局在20xx年4月份將新區(qū)兩座水沖公廁啟用(附帶垃圾壓縮站)，為保障居民正常使用，我局協(xié)商自來水公司為這兩座公廁接入供水管網(wǎng)。

7、2008年投資3200多萬建設生活垃圾無害化處理場，占地面積1000畝，設計使用年限16年，總庫容205萬立方米，日處理垃圾300噸。2014年6月開工建設生活垃圾處理滲瀝液工程，日處理能力為30噸。2014年自治區(qū)住建廳組織全區(qū)生活垃圾無害化處理場等級評定，評定我市為二級(自治區(qū)最高級)。

8、協(xié)調(diào)廣告公司出資更新設置公交站牌180塊，價值約200萬元，站牌由廣告公司做商業(yè)及公益廣告。

1、違章建筑拆除工作。

根據(jù)市委、市政府《關(guān)于堅決制止和查處違法用地違法建設的決定》要求和實際工作情況，城市規(guī)劃監(jiān)察大隊以預防為主、超前執(zhí)法的態(tài)度積極做好城市規(guī)劃監(jiān)察工作。工作開展以來，解決了我市較多違章搭建歷史遺留問題。

一是開展罕烏拉街及北疆街兩側(cè)的6處違章建筑執(zhí)法檢查工作。針對違法建設情況復雜，歷史原因多、拆除規(guī)模大、居住人員復雜、集中等特點，執(zhí)法人員做了大量的前期準備工作，并與國土、住建、公安、稅務、社區(qū)等相關(guān)人員組成工作組，經(jīng)過約談動員和現(xiàn)場教育、溝通累計60多次，消除了當事人激烈的抵觸情緒和行動，主動配合搬遷，為房屋征收工作最后成功組織拆除鋪平道路。

二是加強“兩違”的控制及拆除力度。城市規(guī)劃監(jiān)察大隊嚴格按照每周制定的巡查計劃表進行監(jiān)察，對新區(qū)、工業(yè)園區(qū)、建設路、誠信路、前進路、團結(jié)路、友誼路等主干大道做到定人、定時、定線路的規(guī)劃巡查，對違法建設努力做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處理，共發(fā)出《執(zhí)法檢查通知書》54份，《限期拆除公告》32份。對舊飯店家屬樓、汗宮飯店、祥龍小區(qū)內(nèi)、伊林大道東、前衛(wèi)豪庭小區(qū)內(nèi)等5處違章建筑進行依法拆除;對恐龍廣場北側(cè)違法施工責令停工并恢復原狀;對明珠小區(qū)、環(huán)宇物流區(qū)、城建小區(qū)西側(cè)等十一個小區(qū)56處違法占地違法建設的事實進行調(diào)查和認定，并依照法定程序作出強制地拆除處理決定;配合征地拆遷對趙龍、付三毛、呼木吉樂圖等違法建設戶進行了調(diào)查和認定，為依法強制地拆除做好了準備。對友誼路西，蘇尼特街北俄羅斯風情街東側(cè)，多處違章私自亂搭亂建進行依法拆除，拆除私自違章物30多處，拆除面積1000多平方米。在拆違工作中，沒有發(fā)生一起群體性的事件和惡性案件。

三是加強“室內(nèi)外裝修裝飾”的檢查力度。我市“室內(nèi)外裝修裝飾”的管理也是規(guī)劃監(jiān)察大隊的一項重要日常工作，工作開展以來對廣聯(lián)菜市場外立面裝飾進行了指導和監(jiān)督。

2、房屋征收拆遷工作。

城市改造管理工作以堅持走群眾路線為指導，認真貫徹落實《國有土地上房屋征收與補償條例》，堅持“依法征收、和諧征收”原則，較好的完成了上級交辦的房屋征收工作任務。完成天利之家環(huán)宇酒店征收項目、龍澤房地產(chǎn)百貨大樓二期征收項目，拆遷13戶3200;配合世紀嘉園項目(烏蘭區(qū)棚戶區(qū))開展征收，影視巷北烏蘭區(qū)棚戶區(qū)改造已簽約81戶，前三排作為一期工程涉及67戶，現(xiàn)已簽約并達成協(xié)議60戶;完成肯特街西段消防隊對面棚戶區(qū)398戶入戶工作，一期計劃征收150戶，現(xiàn)已完成簽約118戶。

除以上工作外，按照市政府對棚戶區(qū)改造總體規(guī)劃，征收辦分別對原邊防大隊西(58戶)、氣象局西(77戶)、蘭德商場后(79戶)、208大院(148戶)、如意酒店對面(48戶)、歐亞菜市場兩側(cè)(387)、桐安小區(qū)東巷(39戶)、明珠東村北區(qū)(153戶)、義烏南(133戶)、東蘇轉(zhuǎn)運站(121戶)等十片棚戶區(qū)進行了入戶調(diào)查登記，初步建立了房屋征收基礎檔案，累計1243戶。

20xx年是深入學習黨的十八大精神和十八屆三中全會的關(guān)鍵之年，是貫徹好黨的群眾路線實踐教育活動的重要一年，我局黨總支部緊緊圍繞總體工作思路，深化思想工作，轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，加強黨建工作，從抵制“四風”，轉(zhuǎn)作風入手，確保廉政之風的形成，樹立良好黨員干部形象，扎實開展了黨的群眾路線第二批教育實踐活動。主要做了以下三方面工作：一是全面落實黨員教育，積極推進黨建工作。為提高黨員素質(zhì)，加強理想信念教育，黨總支把學習貫徹黨章及國家主席系列重要講話納入今年黨總支的一項重要學習內(nèi)容，傳達學習了中央和自治區(qū)、市委關(guān)于學習黨章的要求，闡明講解了學習黨章的重大意義。通過學習營造了干事業(yè)、謀發(fā)展、思進取、爭一流的良好氛圍，有力地推動了各項工作的順利開展。二是強化組織領導、堅持領導帶頭，教育實踐活動扎實有序展開、不斷深入。在教育實踐活動中，我們狠抓活動各個環(huán)節(jié)，確?；顒尤〉脤嵭?，在學習教育、聽取意見環(huán)節(jié)，堅持把學習教育、凝聚共識貫穿始終，深入學習中央和自治區(qū)有關(guān)文件和書目，接受黨性教育，集中觀看專題教育片，統(tǒng)一了廣大干部職工的思想認識。通過廣泛征求意見和建議、向社會進行公開承諾，接受廣大群眾的監(jiān)督。在查擺問題、開展批評環(huán)節(jié)方面，按照“七必談”的要求廣泛開展談心活動。在局黨總支專題民主生活會上，班子成員之間開展了嚴肅認真的批評與自我批評。在整改落實、建章立制環(huán)節(jié)制定了“兩方案一計劃”，整改方案著力突出“實”字，突出整改措施的針對性、可操作性和可檢查性。整改方案共包括17項具體措施，每項整改任務都明確了具體措施和時限要求，由班子成員親自擔任責任領導，將整改措施分解落實到相關(guān)班子成員和責任科室。同時，梳理25項制度，修訂完善制度4項，新建黨內(nèi)監(jiān)督制度16項。另外，聘請16名行風監(jiān)督員進一步強化城市管理行政執(zhí)法系統(tǒng)作風建設和黨風廉政建設的社會監(jiān)督。三是強化精細化管理，狠抓領導干部作風建設。為強化精細化管理，改進領導干部作風，切實提高管理水平，由粗放型經(jīng)營向精細化管理轉(zhuǎn)變。牢固樹立向管理要效益、向科技要力量的觀念，實現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理和信息化管理。

1、創(chuàng)新城市管理模式，實行網(wǎng)格化精細化管理，城管執(zhí)法進社區(qū)、進市場。結(jié)合我市社區(qū)體制改革，我局將四個執(zhí)法大隊的人員按照劃定的社區(qū)以及城市管理重點區(qū)域，重新進行分配，在每個社區(qū)和重點區(qū)域均設立一個執(zhí)法大隊，共計11個執(zhí)法大隊。通過城市管理工作進社區(qū)，理順工作關(guān)系，明確工作職能，確定管理、處罰主體，落實工作責任，實現(xiàn)城市管理工作“橫向到邊，縱向到底”的全覆蓋。以實施城市網(wǎng)絡化管理、加大城市管理力度、掃除城市管理盲區(qū)為主要內(nèi)容，實現(xiàn)城市管理由被動管理向主動服務、由粗放管理向精細管理轉(zhuǎn)變。印發(fā)了《二連浩特市城市管理行政執(zhí)法局網(wǎng)格化管理工作實施方案》和《城市管理進社區(qū)工作實施方案》的通知。局領導班子成員、局機關(guān)工作人員包隊下到一線，加強一線執(zhí)法巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時與執(zhí)法大隊聯(lián)系處理，有效的增強了一線工作力量。

2、初步探索建立數(shù)字化城管系統(tǒng)。一是6月上旬與中國電信公司合作，我局完成了第一批70部手持數(shù)字城管終端系統(tǒng)平臺的創(chuàng)建工作。所有手持終端系通過“中國電信外勤助手”可隨時將工作現(xiàn)場采集到的第一手資料第一時間通過“外勤助手平臺”回傳至局機關(guān)總控平臺，繼而由總控平臺分發(fā)指令或轉(zhuǎn)派任務，手持移動終端在收發(fā)信息時一并完成了gps定位和任務描述，在外勤助手系統(tǒng)內(nèi)包括了“通知公告、我的任務、客戶拜訪、工作上報、考勤打卡、差旅登記、請假申請、信息采集、日程安排、地圖定位、通訊錄”11個模塊，有效地節(jié)省了執(zhí)法人員的時間，把更多的時間和精力放在了對管區(qū)的巡查上，提高了效率，增強了信息的時效性、準確率;二是完成了車載gps安裝工作，所有一線執(zhí)法車輛和環(huán)衛(wèi)局的生產(chǎn)車輛(共50臺)全部安裝了gps車載定位系統(tǒng)，實現(xiàn)了所有車輛都可在后臺實時監(jiān)控，有效提高了管理效率;三是開通了“二連浩特市城市管理行政執(zhí)法局微信公眾平臺”，并與本單位網(wǎng)站連接，實現(xiàn)政務公開、市容市貌、工作動態(tài)、通知公告、政策法規(guī)、便民服務等基本功能，暢通市民溝通渠道。

3、“小廣告”治理市場化運作模式初步形成。針對城市違法小廣告(城市“牛皮癬”)這一頑疾，為保證市容市貌質(zhì)量，重新調(diào)整人員，合理調(diào)配資金，成立專業(yè)的隊伍，并采取年度承包的方式簽訂清理違法小廣告合同，在合同中明確了具體的工作方案和考核監(jiān)督機制，要求新出現(xiàn)的違法小廣告在24小時之內(nèi)粉刷覆蓋完畢，清理范圍還包括有關(guān)于環(huán)衛(wèi)、交通、郵電、交警、電信、移動、市政等專用設施上的違法小廣告，對設立的公共信息張貼欄要求每月初定期進行清洗，便于市民張貼信息。

在已有內(nèi)部各項規(guī)章制度基礎上，制定出臺了《二連浩特市城市管理暫行規(guī)定》、《二連浩特市建筑垃圾管理辦法》、《二連浩特市戶外廣告設置管理辦法》、《二連浩特市停車場管理辦法》。對于進一步改善市容市貌，規(guī)范城市管理行政執(zhí)法行為，加快推進城市精細化管理及精神文明城市創(chuàng)建具有重要意義。建議在市場附近建設規(guī)劃停車場。

今年，全盟兩個文明現(xiàn)場會將在我市召開，城市管理任務艱巨，市執(zhí)法局研究在城管執(zhí)法任務繁忙時實行錯時執(zhí)法，保障市容環(huán)境衛(wèi)生干凈、整潔、有序。目前，城管工作強度高、難度大，易發(fā)生“暴力、軟暴力”抗法現(xiàn)象，經(jīng)常節(jié)假日、雙休日不休息和超時工作，且沒有相應的補助，缺乏安全保障，造成執(zhí)法人員心理壓力較大，影響了工作積極性和執(zhí)法效果。建議參照其他城市和公安一線崗位津貼的具體做法，把精神鼓勵和物質(zhì)激勵結(jié)合起來，擬定每人500元/月用于執(zhí)法及協(xié)查協(xié)管人員加班、超時工作獎勵，切實提高一線人員的工作積極性。按照編制人員42人、協(xié)管人員32人測算每年需資金44.4萬元。

目前這批協(xié)管員已從事城市管理行政執(zhí)法工作多年，大多數(shù)能夠勝任工作，建議從這批協(xié)管員中擇優(yōu)納入城管執(zhí)法隊伍，從根本上解決市執(zhí)法局人員短缺狀況。

協(xié)管員及環(huán)衛(wèi)工人為我市城市管理和市容環(huán)境付出了不懈的努力，2014年，經(jīng)政府常務會議研究決定，將一線協(xié)管員及環(huán)衛(wèi)工人月工資分別提高為1450元和1400元(月增資分別為250元和200元)。因市容環(huán)境衛(wèi)生工作性質(zhì)，一線協(xié)管員及環(huán)衛(wèi)工人經(jīng)常超時工作，節(jié)假日也不能正常休息。年輕人不愿意從事環(huán)衛(wèi)工作，一線環(huán)衛(wèi)工人大多數(shù)都是年齡偏大的外來務工人員(據(jù)統(tǒng)計，目前環(huán)衛(wèi)工人中，60歲以上占工人總數(shù)80%，有近15%的工人年齡超過65周歲以上)。一線協(xié)管員還承擔著我市大型活動的安保工作，必要的時候還需執(zhí)夜勤，工作量和工資不成比例。今年以來，由于工資、待遇偏低，出現(xiàn)了錄用協(xié)管人員、環(huán)衛(wèi)工人難的問題，目前在崗的協(xié)管人員和環(huán)衛(wèi)工人因待遇低出現(xiàn)不能安心工作的情況。建議市政府根據(jù)實際情況，逐年提高一線協(xié)管員及環(huán)衛(wèi)工人工資待遇，切實調(diào)動一線人員的工作積極性，將一線協(xié)管員及環(huán)衛(wèi)工人20xx年度的工資提高至1800元/人/月，按照現(xiàn)有32名協(xié)管員和348名環(huán)衛(wèi)工人經(jīng)測算每年需資金182.4萬元。

一是規(guī)范城市管理行政執(zhí)法局協(xié)管人員用工。為解決城管執(zhí)法人員緊缺，經(jīng)市政府同意，2010年，市執(zhí)法局面向社會聘用了32名協(xié)管員。目前，一直未繳納“五險”，協(xié)管員已多次提出為其繳納“五險”要求。為穩(wěn)定協(xié)管員隊伍，規(guī)范用工，建議市政府協(xié)調(diào)相關(guān)部門為協(xié)管員繳納“五險”，經(jīng)測算每年需資金34.85萬元。(繳費基數(shù)3160元測算)。

二是為環(huán)衛(wèi)一線工人提供社會保險保障。參加社會保險(養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等五險)由于環(huán)衛(wèi)工作性質(zhì)特殊，每年都發(fā)生45起涉及環(huán)衛(wèi)工人的交通事故或其他意外傷害事故。2010年，市政府安排專項資金，為部分符合參保條件的工人繳納了應由用工單位承擔的養(yǎng)老保險金(當時為37人)。同時，針對部分人員已接近退休年齡，經(jīng)與社保部門溝通協(xié)調(diào)，這部分人員一次性補交了應由用工單位及個人繳納部分的所有欠繳的養(yǎng)老保險金(2.5萬5萬元不等)。但由于2011年及2012年財政預算沒有繼續(xù)安排資金(環(huán)衛(wèi)所參保人員個人繳納部分已繳至2011年底)，2012年社保部門按照《勞動法》的相關(guān)規(guī)定已多次進行了催繳。建議為符合條件的一線職工(目前共計52名)繳納應由用工單位承擔的社會保險，需增加財政支出44.0762萬元(不含20112012年欠繳的37人共41.4738萬元)。

主要是2014年通過融資的方式購置各類機械設備24臺(套)，結(jié)合實際工作需要，需新增駕駛員15人，新增人員后年需增加財政支出39.6萬元。

1、為了更好做好規(guī)劃監(jiān)察執(zhí)法及城市改造相關(guān)工作，建議分別設置規(guī)劃監(jiān)察執(zhí)法大隊(負責建筑市場執(zhí)法、室內(nèi)外裝修裝飾方面工作)、城市改造管理辦公室(負責征收管理工作)，正科級建制。

2、為了及時做好城市規(guī)劃監(jiān)察及城市改造相關(guān)工作，我局協(xié)調(diào)經(jīng)銷商墊資為城市規(guī)劃監(jiān)察大隊配備了辦公桌椅、制服、配備了電腦、打印機、數(shù)碼攝像機、執(zhí)法記錄儀等辦公設備，共欠款11.6萬元。懇請市政府給予解決上述設備采購資金共計11.6萬元。

城市生活垃圾處理費是一項用于城市生活垃圾實行無害化集中處理過程所需的費用。生活垃圾處理費一直由市環(huán)衛(wèi)局安排專門收費員上門收取，平均每年收取23萬元。但由于多種原因難以征收到位，影響了城區(qū)生活垃圾的清掃和運轉(zhuǎn)。為進一步促進我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展，提高收費率，增加環(huán)衛(wèi)經(jīng)費，保障市容環(huán)境衛(wèi)生干凈、整潔，建議參照其他城市做法，實施垃圾處理費與水費捆綁征收，生活垃圾處理費委托自來水公司代收。征收垃圾處理費進入財政專戶，實行?？顚Ｓ?，其中包括生活垃圾處理費征收系統(tǒng)建設維護經(jīng)費。

1、行政執(zhí)法手段單一。根據(jù)《行政處罰法》和部分行政法規(guī)的規(guī)定，違章者不履行行政處罰決定的，可以依法將查封、扣押的財物拍賣或?qū)鼋Y(jié)的存款劃撥抵繳罰款或申請法院強制執(zhí)行。從我國目前法律、法規(guī)的規(guī)定來看，具有上述行政強制措施權(quán)的只能由法律設定，而且只有司法機關(guān)和工商、稅務、海關(guān)等少數(shù)行政機關(guān)可以實施。城市管理方面的法律、法規(guī)和規(guī)章設定了各類行政處罰，但對違章者不履行行政處罰決定的后續(xù)監(jiān)管措施，違法行為呈現(xiàn)出多發(fā)性、反復性和經(jīng)常性，被糾正或教育后，又重新開始，始終得不到徹底解決。這些情況，使得我們的執(zhí)法人員窮與應付，疲于奔命，執(zhí)法人員安全無保障，市民對城市管理行政執(zhí)法工作不理解。

2、部門之間缺乏協(xié)調(diào)，需要聯(lián)合執(zhí)法。城市管理工作面大量廣、情況復雜，需要各相關(guān)部門密切配合，工商、城管、衛(wèi)生、公安等部門按照有關(guān)法律、法規(guī)都負有一定的管理責任，但面對種種費力不討好的事，有些職能部門缺乏積極性。在執(zhí)法中往往存在“有利互相爭，無利相互推”的現(xiàn)象，使城市管理的相關(guān)問題不能從根本上得到解決。

3、執(zhí)法隊伍建設缺乏激勵機制。

中層科級干部是各部門工作中的骨干力量，起著中流砥柱作用。長期以來，我們只注重單位內(nèi)部中層干部輪崗交流，忽視部門之間進行橫向交流，而長期在一個部門崗位任職，特別是重要崗位，易產(chǎn)生許多弊端，如一是重要部門掌握實權(quán)的部門中層干部，養(yǎng)尊處優(yōu)，易產(chǎn)生腐化;二是思維慣性，缺乏創(chuàng)新;三是易厭倦，缺乏工作激情，效能低下;四是工作單一，不利于中層干部鍛煉成長;五是整體上難以調(diào)動中層干部的工作積極性等。建議加大市直部門之間中層干部交流輪崗力度。一是各部門按一定比例提出交流崗位數(shù);二是重要的權(quán)利部門是交流重點;三是近崗位相互交流;四注重重要部門重要崗位與非重要崗位之間交流。

2016年城市管理行政執(zhí)法工作總體思路是全面貫徹黨的十八大四中全會精神，加強城市管理，注重執(zhí)法宣傳，強化隊伍建設，不斷加強城管執(zhí)法能力建設，切實提升思想境界、提升工作標準、提升管理水平，努力推進城市管理行政執(zhí)法工作再上新臺階。

重點做好“門前三包”監(jiān)管，小廣告清理，加大戶外廣告、牌匾標識、霓虹燈的管理力度，占道經(jīng)營、流動商販的清理，私搭亂建拆除、公共場所及臨街門店的整治工作。

加強宣傳教育工作，從輿論上正面引導。充分利用電視、報刊、網(wǎng)絡等新聞媒體，宣傳《二連浩特市城市管理暫行規(guī)定》、《二連浩特市建筑垃圾管理辦法》、《二連浩特市戶外廣告設置辦法》、《二連浩特市停車場管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，增強全社會的城市管理意識，擴大城市管理工作的社會影響，激發(fā)市民走進城管、支持城管、參與城管的熱情，不斷推進城市管理社會化進程。為進一步營造“人民城市人民管，管好城市為人民”的城管工作氛圍，積極引導市民參與和融入到城管中來，要堅持“一手抓管理，一手抓宣傳”，兩手不松懈，兩手都要硬，從輿論上正面引導，從思想意識上加強宣傳。

要加強城管執(zhí)法人員的職業(yè)道德教育，強化法律知識和執(zhí)法技能培訓，實行執(zhí)法人員業(yè)績考評制度，要深入研究執(zhí)法安全保障問題，不斷增強執(zhí)法人員安全意識和防范技能。通過系統(tǒng)學習《行政處罰法》、《二連浩特市城市管理暫行規(guī)定》等法律法規(guī)，提升執(zhí)法人員法律水平，確保執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中有法可依，依法文明執(zhí)法。

打造一支作風嚴謹、紀律嚴明、精神抖擻的城市管理“鐵軍”，定期組織軍事化訓練顯得至關(guān)重要，結(jié)合《二連浩特市城市管理考核實施辦法》、《考勤管理制度》、《執(zhí)法人員規(guī)范用語》、《車輛使用制度》等規(guī)章制度，做到堅持以制度約束人，以制度管理人，確保管理上收放自如。

“說好一段話，記住一段準確的法律條款，做好每一次取證記錄”，我們才能在工作中游刃有余，才能把文明執(zhí)法落到實處。為此，總結(jié)工作經(jīng)驗，積極推行前兩次教育、勸導、取證，第三次違規(guī)依法處理的“三次告誡制”工作法。強調(diào)執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中實行“一教育、二保證、三處罰、四取締”的四步工作法，做到先敬禮、再說理、后處理，做到執(zhí)法有理有據(jù)，確保依法、文明執(zhí)法。

爭取落實每年20萬元的“環(huán)衛(wèi)工人勞動保障基金”經(jīng)費，保證環(huán)衛(wèi)工人在出現(xiàn)意外事故時能夠得到及時救治。

繼續(xù)加大環(huán)衛(wèi)機械設備投放，降低工人勞動強度，增加環(huán)衛(wèi)設施設備運轉(zhuǎn)費用。

提高協(xié)管員及環(huán)衛(wèi)工人工資待遇;規(guī)范協(xié)管人員、環(huán)衛(wèi)工人用工方式，協(xié)調(diào)相關(guān)部門為協(xié)管員繳納“五險”。

工作總結(jié)下一步計劃篇五

今年以來，鄉(xiāng)政府在縣委縣政府的正確領導下，認真貫徹省、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神，高度重視和加強信訪維穩(wěn)工作，不斷創(chuàng)新工作方法，不斷強化基層信訪基礎工作，聚力化解各類信訪突出問題，切實維護了群眾切身利益，暢通了信訪渠道，有效維護了全鄉(xiāng)社會秩序。全鄉(xiāng)共排查各類矛盾糾紛x個村x起，化解x起，有效杜絕了重大群體性的事件的發(fā)生。現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：

鄉(xiāng)黨委政府高度重視信訪工作，成立了專門信訪工作領導小組，主要負責信訪接待和矛盾排調(diào)工作。并堅持“屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責、小事不出社、大事不出村，疑難問題不出鄉(xiāng)”的原則。鄉(xiāng)黨委、政府多次召開專題會議，對群眾反映比較突的問題、案件認真分析，做好梳理分類，達到底數(shù)清、情況明，研究出有效的解決措施和方法。另外，專門設立村莊法庭，為各村聘請了法律顧問，努力化解群眾矛盾在基層。

信訪工作的出發(fā)點和落腳點就是化解矛盾，維護群眾的合法權(quán)益，切實解決群眾反映的問題。我們把信訪矛盾糾紛的排查化解工作作為維護我鄉(xiāng)安定、穩(wěn)定的有力抓手，積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實解決關(guān)系群眾切身利益的突出矛盾和問題。首先注重源頭治理，從根本上減少各類矛盾糾紛的發(fā)生。建立預防機制，從源頭上減少矛盾糾紛。工作中，及時掌握矛盾糾紛發(fā)生情況、特點和規(guī)律，積極預測，超前防范，堅持抓早、抓小、抓苗頭。做到預防與化解糾紛相結(jié)合。其次切實解決群眾合理訴求和困難。認真梳理群眾反映強烈的訴求事項，對法律和政策有明確規(guī)定，而且能夠解決的，落實責任單位，限期督辦解決。對暫時不具備解決條件，可以逐步變通解決的，做好面向群眾的溝通工作，取得理解和信任。

解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處置，維護了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，引導群眾通過仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問題，有效地維護了信訪人的合法權(quán)益。四是堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度。

針對今年各種重要會議和重大活動較多的實際，鄉(xiāng)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，均由主要領導親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。

鄉(xiāng)黨委、政府積極采取有力措施，全面加強矛盾糾紛排查調(diào)處，準確摸清底數(shù)，及時掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進程，全面了解信訪當事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答復。

2020年重點工作安排：

一是加強對信訪穩(wěn)定工作的領導，努力做好新時期信訪工作;。

二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達渠道;。

三是采取強有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉。確保我鄉(xiāng)信訪、穩(wěn)定工作順利開展，實現(xiàn)政治、經(jīng)濟、社會穩(wěn)定。

xx鎮(zhèn)位于xx縣城西南部，距縣城xx公里，xx市xx公里。鎮(zhèn)域面積xx平方公里，耕地面積有xx畝，林地面積xx萬畝。轄xx個村x個居委會，xx個村民組，xx戶，xx人。全鎮(zhèn)礦產(chǎn)資源、森林資源和旅游資源十公豐富。

xx年，隨著全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的發(fā)展，各類社會矛盾交替出現(xiàn)，信訪事項不斷上升，嚴重影響了經(jīng)濟社會的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。為此，全鎮(zhèn)進一步加強信訪工作，大力宣傳貫徹《信訪條例》，創(chuàng)新領導體制和工作機制，完善機構(gòu)和村級網(wǎng)絡建設，嚴格落實各項信訪工作責任制，切實提高了信訪工作效率，確保了全鎮(zhèn)無一起集體訪和越級訪，維護了社會穩(wěn)定，有力促進了全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的快速發(fā)展。下面，我將我鎮(zhèn)信訪上半年工作總結(jié)報告如下：

1、調(diào)整充實了鎮(zhèn)信訪領導小組，由鎮(zhèn)黨委書記任組長，分管黨務的副書記、政法委書記、人大副主任、政府副鎮(zhèn)長等為副組長，各部門負責人為成員。切實把信訪工作擺在了重要的議事日程，形成了黨委、人大、政府齊抓共管信訪工作的格局。同時各村實行支書負責制，明確責任，充分利用村級組織，切實把信訪化解到最基層。

2、實行鎮(zhèn)領導信訪接待日制度和領導信訪問題包案工作制。我鎮(zhèn)根據(jù)農(nóng)村工作現(xiàn)狀和信訪工作突發(fā)性的特點，除平時上班接待外，每月還安排領導趕場天接待日三天。同時實行對部分信訪案件進行定領導、定案子、定解決日期的“三包”包案辦法，及時處理和落實上訪案件和群眾問題，有效地避免了矛盾的激化，同時也密切了鎮(zhèn)領導與人民群眾的聯(lián)系，樹立了黨委、政府在人民群眾中的形象。

3、把信訪作為“一把手”工程來抓。鎮(zhèn)黨委、人大、政府和各部門領導對做好信訪工作認識到位，始終把信訪工作放在一個大局中去認識，把它作為一個部門、作為一把手、作為黨政領導的主要工作去抓，及時化解了各種矛盾，進一步密切了黨群干群關(guān)系。xx年主要領導聽取工作匯報x次，分管領導聽取信訪工作匯報x次，黨政班子會聽取或?qū)ｎ}研究信訪工作x次，主要領導親自處理信訪案件x起。如書記、鎮(zhèn)長親自處理xx的災情搬遷問題，xx村級換屆信訪工作等。

4、認真落實信訪工作責任制。全鎮(zhèn)把信訪工作責任制作為領導干部和職工、各村、各部門年終全面考核評比內(nèi)容之一，年終嚴格執(zhí)行，從而增強了全鎮(zhèn)干部職工做好信訪工作的責任心和主動性。

一是建立健全信訪工作網(wǎng)絡。全鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級設立鎮(zhèn)專職信訪員和村級信訪聯(lián)系員，實行信訪信息直報、月報等制度，建立起了上下貫通，左右銜接的信息網(wǎng)絡，切實拓寬了信訪信息渠道。二是加大投入，設立了專門的信訪接待室，購置相關(guān)的辦公設備，改善了接待環(huán)境，強化了信訪職能。三是加強信訪干部政治、業(yè)務培訓工作，全鎮(zhèn)每年組織二次培訓。

1、采取靈活多樣的方式進行宣傳。一是召開全鎮(zhèn)干部職工和村干部會議學習《信訪條例》;二是以村為單位召開群眾會學習《信訪條例》;三是以書寫標語和發(fā)放宣傳手冊、資料方式進行宣傳;四是利用宣傳車在公路沿線村寨和三個集市進行宣傳;五是利用鎮(zhèn)區(qū)電視廣播設備和各村遠教設備進行宣傳。

2、健全信訪工作制度。為規(guī)范信訪工作程序和信訪人行為，我鎮(zhèn)進一步建立和完善了信訪接待制、領導接待日制、崗位責任追究制、首問責任制、矛盾糾紛排查制，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動工作制等，使全鎮(zhèn)信訪工作開展更順利，更及時。

1、進一步細化矛盾糾紛排查制度，為切實做好信訪隱患排查工作和信訪矛盾不出村、不出鎮(zhèn)奠定了基礎。要求各村定期開展糾紛排查，對排查了的問題要及時上報鎮(zhèn)，鎮(zhèn)信訪辦每月進行一次排查，并及時組織人力對排查的問題進行處理，切實把一些集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得早、處理得好。

2、加大督查督辦力度，確保信訪問題得到及時的處理，從根本上減少群眾的重復訪和上訪。一是抓住群眾反映強烈的熱點、難點問題進行督查，明確相關(guān)部門限期解決。二是對轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門的信訪案件進行督查督辦，確保信訪案件的及時解決。

總之，我鎮(zhèn)雖然在信訪工作中取得一定的成績，但也還存在著不足的地方，我們將繼續(xù)努力工作，在實踐中積極探索信訪新路子，開拓創(chuàng)新，求真務實，與時俱進，努力把信訪工作推上一個新臺階，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設搞好服務。

20_____年，我局按照區(qū)委、區(qū)政府的部署要求，緊緊圍繞水利工作中心，強化責任，采取措施，認真處理群眾來信來訪工作，及時化解各類矛盾，有效地促進了改革、發(fā)展、穩(wěn)定。全年共受理群眾來信4件，辦結(jié)4件，接待群眾來訪140余人次，從未發(fā)生經(jīng)我局處理而越級上訪、集體上訪的事件。

一、加強領導，建立健全信訪工作領導責任制。

局領導十分重視水利信訪工作，實行了一把手負總責、分管領導負專責、一級對一級負全責的領導工作責任制。

一是成立信訪工作領導小組，由局長任組長，總支的書記任副組長，各科室負責人為成員，并下設信訪辦公室，信訪辦設在局辦公室，由_____兼任辦公室主任，負責處理日常事務。

二是一把手親自抓信訪工作。局長和_____親自主持召開信訪工作專題會，部署信訪工作，閱批群眾來信，接待群眾來訪，親自督促檢查。今年，僅他本人就接待群眾來訪60余人次。

三是分管領導負責管理信訪工作。分管局長對群眾來信來訪具體負責，親自出面，妥善處理，并多次帶領局信訪辦和其他科室，深入村組，聽取意見，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，尋求解決問題的途徑和辦法。

四是層層落實責任，抓好信訪工作。各科室建立了信訪領導責任制，負責本科室范圍的信訪工作，通過領導接待日、信訪首問負責制等方法，認真處理歸口業(yè)務的信訪工作，做到了問題不上交、矛盾不推諉。

二、整體聯(lián)動，形成齊抓共管的工作機制。

當前，水利工作涉及面廣，熱點、難點問題多，信訪工作面臨的矛盾較為集中，困難也很大，僅靠一個部門或某個科室是難以做到的。為此，我們對內(nèi)充分發(fā)揮各業(yè)務科室和單位作用，對外爭取相關(guān)部門支持，共同做好水利信訪工作。

一是在全局建立了信訪首問負責制，對首問負責接待的工作人員，如涉及本科室業(yè)務范圍的信訪問題，熱度接待，全程處理;如不涉及本科室業(yè)務范圍的信訪問題，則將其轉(zhuǎn)到負責辦理的科室處理。二是建立了聯(lián)系會議制度，對跨科室涉及多個科室的信訪案件，由局長或分管局長召開會議，以主要負責科室為主，其他涉案科室協(xié)助，共同負責辦理。

三、認真負責，穩(wěn)妥處理職工群眾來信來訪。

對群眾來信，我們著重把好三個關(guān)：

一是呈報閱批關(guān)。重要信件同時呈報領導閱批，盡快落實，特別是聯(lián)名信，由局領導直接包案。去年，局信訪辦呈報領導閱批信件4件，已全部辦結(jié)。

二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重信和上訪。重復信抓“細辦”，找準癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復。

三是答復口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復雜敏感，我們在答復時注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實行專人負責、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實。

對群眾來訪，我們在三個方面下功夫：

一是熱心接待。對上訪人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱度接待，仔細聽取其反映的問題，做好詳細記錄。

二是耐心解答。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)現(xiàn)行勞動保障政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導上訪人員心態(tài)。

三是細心辦理。對上訪人員提出的問題，能辦理的及時協(xié)調(diào)處理，一時不能辦理的，做好宣傳解釋。

總結(jié)全年的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，為維護社會穩(wěn)定，促進全區(qū)發(fā)展做出了貢獻。在今后的工作中，我們將繼續(xù)實踐重要思想，面對新形勢下的困難和挑戰(zhàn)，增強政治認識、大局認識、責任認識、憂患認識，努力探索信訪工作的新思路、新舉措、新辦法，以為人民群眾解決實際問題為著眼點，以維護全區(qū)社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展為目標，繼續(xù)做出我們的新貢獻。

工作總結(jié)下一步計劃篇六

這就需要創(chuàng)造一個公司文化網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊，并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。這次培訓歷時一個月，參加培訓人數(shù)40x人，人均參加軍訓20學時、接受理論知識授課60學時、參觀考察3學時。參訓人員均寫出1000字左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務，去支持公司，積極主動地去工作。通過節(jié)的檢驗，員工的綜合素質(zhì)和整體服務意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果。

二、積極學習、開拓創(chuàng)新。

在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結(jié)合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態(tài)，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結(jié)、提高”;“專業(yè)勤奮”;“82”的工作、學習理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學習型企業(yè)的深刻含義，積極學習了“三個代表”的重要思想，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓活動，在充實頭腦的同時也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎。

今年，為了實現(xiàn)公司利益的最大化，針對我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。一是年初，我部門及時地完成了集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的12彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同;二是根據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求，為30更換了技術(shù)等級證書，并著手為符合條件的職工晉升初級職稱;三是集團公司自1999年轉(zhuǎn)制后至xx年6月末，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù)，致使2職工未按時辦理退休手續(xù)，導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動局、市(區(qū))保險公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負擔的養(yǎng)老金1x余元;四是為適應公司發(fā)展的需要，公司領導班子做出決定，面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺——求職網(wǎng)發(fā)布招聘信息，在兩周的時間里，共有20xxxx人通過電話、email以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有3被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液;五是根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)老保險在xx年元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從xx年3月份由事業(yè)繳費轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費，所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題，通過對集團公司41賬戶進行核對，在時間緊任務重的情況下整理出了6錯誤信息，做實了以前未做實的8個人賬戶，并補齊了以前漏繳的12養(yǎng)老保險，協(xié)助公司4位兩不找人員補繳養(yǎng)老保險x余元;六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息;七是認真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項重要工作。過去的一年里，在本部門領導的帶領下對各級干部職工作了職能評價，了解并掌握了職工在崗位工作的適應能力，在統(tǒng)一考核標準的情況下，規(guī)范的管理了職工工作情況，促進了各部室的工作開展;八是10月份，我部為進一步強化企業(yè)勞動人事管理，建立與市場經(jīng)濟體制相適應的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，指導員工理性和規(guī)范工作，充分的調(diào)動廣大員工的創(chuàng)造力和積極性，切實圍繞集團公司發(fā)展的目標努力工作，我部認真的起草了《勞動人事管理規(guī)定》，在經(jīng)過職工代表大會討論通過后貫徹實施;九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟補償，我部門在理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計為辦理了工傷保險及傷殘等級認定;十是共受理游客投訴1，解決1，另有投訴由于涉及對方自身責任，目前尚在解決當中。十一是去年末，我部門起草了《集團公司薪資改革方案》，這個改革方案目前正處于討論階段。十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對了發(fā)放標準，進而組織采購、發(fā)放，共計發(fā)放棉工裝14套;棉鞋411雙;毛巾65x條;香皂180塊。

四、xx年工作設想。

1、制定《集團公司工資制度改革方案》，通過后組織實施。

2、完成職工工齡確定工作。

3、建立績效考核評估方案并組織實施。

4、干部、技術(shù)人員信息臺帳。

5、整理檔案，補辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。

6、設計并組織實施xx年員工崗位培訓。

7、進一步落實勞動保護用品的發(fā)放工作。

8、及時做好人員調(diào)配工作。

xx年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。

工作總結(jié)下一步計劃篇七

為進一步深化計劃生育工作，做好宣傳教育是首要的前提，街道黨工委、辦事處的正確領導下，按照上級人口與計劃生育工作會議精神，圍繞穩(wěn)定低生育水平，以宣傳中共中央、國務院《關(guān)于全面加強人口和計劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》為核心，以建設社會主義新型生育文化為目標，圍繞人口和計劃生育的中心工作，開展了形式多樣的宣傳教育活動，現(xiàn)將計劃生育宣傳教育的全年工作總結(jié)如下:。

一、加大計劃生育宣傳力度，提高群眾知曉率。做好各種宣傳工作，首先要提高群眾的參與積極性，為此利用重大節(jié)日，開展宣傳工作，如“5.29”、“7.11”、“12.1”開展了慶?；顒?，如舉辦生殖健康培訓和組織育齡群眾開展生殖健康知識，全面提高群眾知曉率。在“三八”婦女節(jié)開展婚育道德與家庭幸福和關(guān)愛女孩行動的宣傳，通過這些活動的開展，提高了廣大群眾的思想認識，促進他們樹立新型的婚育觀念。利用宣傳單，出黑板報等形式，向廣大群眾宣傳《條例》、關(guān)愛女孩、婚育道德與家庭和預防艾滋病等知識，并發(fā)放避孕藥具。

二、利用人口學校、健康家庭指導站對計劃生育政策、法規(guī)及其它計生知識進行宣傳。并根據(jù)群眾需求宣傳人口計生政策，生殖健康知識，并結(jié)合婦聯(lián)文明家庭、五好家庭等評選活動弘揚新的道德風尚，開展幸福文明家庭創(chuàng)建活動。表達群眾期盼家庭幸福，生活富裕的愿望。

三、結(jié)合“三下鄉(xiāng)”活動，組織會員走家入戶宣傳，并到育齡家庭的家中走訪慰問。

四、做好藥具管理和宣傳工作。

做好藥具宣傳工作是藥具工作開展的基礎，只有全面掌握各種藥具性能，副作用處理及使用的方法，才能更好的為群眾服務，深入育齡群眾家中做好藥具入戶隨訪服務，確保隨訪率達100%，并向群眾講解知情選擇。加大力度宣傳和落實生殖保健服務，并組織育齡婦女進行健康體檢。使“四項手術(shù)”免費工作得到較好的開展。

五、充分發(fā)揮計劃生育協(xié)會的宣傳作用，利用協(xié)會的宣傳作用，增強了協(xié)會的為民服務意識和計生協(xié)會在群眾中的服務意識。

201x年社區(qū)計劃生育宣傳教育工作雖然取得一些成績，但還是存在缺點和不足，我們在以后的工作中還要取長補短，不斷創(chuàng)新，從而使社區(qū)的計劃生育宣傳工作開創(chuàng)一個新局面。

工作總結(jié)下一步計劃篇八

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2021年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，以“學xx、悟思想、辦實事、開新局”為目標，持續(xù)鞏固脫貧攻堅成果，有效銜接鄉(xiāng)村振興。從實現(xiàn)xx經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展方面著眼，從加強班子隊伍建設方面著手，從服務民生方面著力，銳意進取、擔當有為、狠抓落實，全鄉(xiāng)經(jīng)濟建設和社會各項事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，為完成全年工作任務奠定了堅實基礎。現(xiàn)將2021年以來工作總結(jié)及下一步工作計劃匯報如下：

一、工作總結(jié)

（一）喜迎“xx周年”，夯實黨的全面領導

持續(xù)深化“不忘初心，牢記使命”主題教育成果。扎實開展理論中心組學習，努力提升黨員干部政治判斷力、政治領悟力、政治執(zhí)行力，積極開展黨員民主評議、談心交心活動，營造了清正、清明、清廉的良好政治氛圍。

提前部署換屆籌備工作，成立換屆工作領導小組，廣泛深入宣傳“十嚴禁”，簽訂換屆紀律承諾書，為依法打擊干擾破壞選舉等違紀違法行為筑牢思想防線，深入摸排全面了解兩委干部的工作能力和群眾口碑、思想動

我鄉(xiāng)下轄13個基層黨支部，其中6個行政村黨支部，7個機關(guān)黨支部；2021年以來轉(zhuǎn)入黨員8名，轉(zhuǎn)出黨員5名，現(xiàn)有黨員總數(shù)516人，我鄉(xiāng)嚴格按照上級黨委的部署和要求，認真開展黨員檔案排查整治工作，建立農(nóng)村黨員“一人一檔”，補齊完善農(nóng)村黨員檔案。

（二）緊扣“項目年”，產(chǎn)業(yè)發(fā)展有力推進

投入1300萬元新建的中心敬老院已投入使用，成為輻射周邊5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）的居家養(yǎng)老服務中心。爭取項目資金近3000萬元，全面啟動瑤河河道疏浚工程，清理淤泥，降低河床，徹底解決困擾xx多年的洪澇災害。爭取項目資金2376萬元，全面啟動自來水廠建設，項目已建設完工，有效解決xx、紅光全境和王橋部分村委會3萬人的飲水問題。爭取上級部門資金40萬元，啟動全省森林鄉(xiāng)村項目建設，規(guī)劃建設森林公園，為集鎮(zhèn)周邊群眾打造一片游覽、休憩、健身的理想場所。

牢固樹立“小鄉(xiāng)要有大作為，窮鄉(xiāng)要有實業(yè)績”理念，牢牢抓住產(chǎn)業(yè)發(fā)展這個“牛鼻子”，不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，形成了油茶、楊梅、七天果辰、藍莓“四輪驅(qū)動”的產(chǎn)業(yè)新格局。xx楊梅遠近聞名，楊梅基地面積3000余畝，楊梅成為xx靚麗名片；油茶是xx的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，總面積6000余畝，已形成“金啟”和“瑤河源”兩個油茶品牌；七天果辰基地1600余畝，種植黃金貢柚、冰糖橙等優(yōu)質(zhì)水果，今年已掛果見效，藍莓種植320畝。

圍繞鄉(xiāng)村振興、農(nóng)業(yè)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、基礎設施建設、社會事業(yè)發(fā)展、民生工程項目建設，搶抓機遇，主動作為。引進金新農(nóng)集團公司，在我鄉(xiāng)建設年出欄50萬頭生豬現(xiàn)代化種養(yǎng)一體智能養(yǎng)豬場項目，項目計劃投資5個億，選址鎖山村，用地面積3000余畝，現(xiàn)已簽訂合作協(xié)議，正在進行項目前期建設。通過項目帶動，促進村集體經(jīng)濟增收，全鄉(xiāng)6個村委會村集體經(jīng)濟收入均達到10萬元，其中鎖山村集體經(jīng)濟達到50萬元，6個村都實現(xiàn)了村集體經(jīng)濟完全“脫殼”。

（三）奏好“平安曲”，生活生產(chǎn)環(huán)境平穩(wěn)有序

認真落實“安全發(fā)展”理念，全力抓好在建重點工程安全生產(chǎn)工作，確保安全生產(chǎn)“零事故”。積極開展“安全生產(chǎn)十大專項整治行動”和“安全生產(chǎn)月”活動，突出抓好道路交通、食品藥品和重點領域的監(jiān)督整治，扎實做好應急管理、防災減災救災工作，確保人民群眾生命和財產(chǎn)安全。采取多種宣傳方式，強化防汛防火防溺水宣教，加大對全鄉(xiāng)水庫和山林排查力度，確保防汛防火防溺水工作全覆蓋、無死角。

建立完善初信初訪制度，實行每天安排一名班子成員輪流坐大廳接待群眾來訪制度，積極預防和有效化解矛盾糾紛，依法按照政策及時妥善解決群眾合理訴求，糾正損害群眾利益的突發(fā)性問題。截至目前，全鄉(xiāng)共調(diào)處化解各類社會矛盾糾紛82余起，暢通來訪渠道，接待群眾來訪25起，答復、辦理57起，基層基礎工作進一步加強，穩(wěn)控體系進一步完善。

認真落實上級掃黑除惡專項斗爭會議精神，加強社會治安管理，堅持打防結(jié)合的方針，深入開展掃黑除惡專項斗爭工作，強化線索摸排，突出重點精準打擊，對重點人員加強管理，以開展掃黑除惡專項斗爭優(yōu)化xx工作環(huán)境，促進我鄉(xiāng)穩(wěn)定發(fā)展。

（四）圍繞“惠民生”，社會事業(yè)持續(xù)優(yōu)化

依托本鄉(xiāng)自然資源稟賦和產(chǎn)業(yè)基礎，靈活運用上級招商引資和“飛地”政策，以招商推介會的形式，推行鄉(xiāng)賢招商，邀請鄉(xiāng)賢回鄉(xiāng)投資興業(yè)。強化招商隊伍建設，主動出擊，精準對接福建客商在吳塘村發(fā)展大棚蔬菜產(chǎn)業(yè)。做好深圳金新農(nóng)集團公司跟蹤服務工作，提高對客商的服務水平，樹立良好的服務口碑，助推企業(yè)早日投產(chǎn)見效。著力提升xx藍莓基地管護質(zhì)量，探索打造休閑觀光新場所，助推產(chǎn)業(yè)提早見效，為促進農(nóng)民增收、推動鄉(xiāng)村振興打下堅實基礎。

2021年上半年，面對全國疫情防控的反復性，我鄉(xiāng)堅持把人民生命安全和身體健康放在第一位，狠抓外防輸入，內(nèi)防反彈，打好疫情防控人民戰(zhàn)爭，加大疫苗接種宣傳，動員群眾積極參與疫苗接種，按期完成新冠疫苗接種任務。根據(jù)任務分配數(shù)，現(xiàn)疫苗接種已完成8274人次，接種率為89.92％，在規(guī)定時間內(nèi)按上級部門的進度安排完成了疫苗接種任務。

按照“兜底線、織密網(wǎng)、建機制”要求，加強銜接配合，綜合運用民政各項政策，做到因保盡保，因救盡救。今年以來全鄉(xiāng)新納入城鄉(xiāng)低保戶27人，取消5人，辦理臨時救助42例，合計救助資金2.5萬元。

（五）立足“高質(zhì)量”，城鄉(xiāng)面貌不斷改善

完成2021年新農(nóng)村建設點7個，經(jīng)過多年新農(nóng)村建設，實現(xiàn)全鄉(xiāng)所有村組新農(nóng)村建設“掃一遍”的目標。大力開展“廁所革命”，共建成新型公廁24個，完成農(nóng)戶家庭衛(wèi)生改廁1383戶，全面提升了村莊的整體品味。

以創(chuàng)造良好的人居環(huán)境作為推動鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展、實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的重大舉措和重要載體，努力在“富裕、美麗、幸?！鄙献鑫恼?。持續(xù)加大人居環(huán)境整治工作力度，全面落實“1＋n”長效管護措施。繼續(xù)實施“門前三包”，加強后期管理維護，杜絕“一年新模樣、兩年老模樣、三年不像樣”的現(xiàn)象。

積極踐行“兩山”理念，全面落實“林長制”，加大森林撫育力度，投入70余萬元用于松材線蟲病防治，保護森林資源，xx生態(tài)環(huán)境持續(xù)好轉(zhuǎn)。嚴格落實“河長制”，積極開展瑤河水域環(huán)境整治，強化水庫后續(xù)管理，共投入12萬余元在全鄉(xiāng)各水庫投放魚苗，促進水域生態(tài)平衡，全面開展消滅劣v類水。堅決杜絕秸稈焚燒，積極探索秸稈禁燒和綜合利用有效方式。倡導綠色、低碳、節(jié)約型消費觀，讓文明綠色生態(tài)的生產(chǎn)生活方式成為大家的自覺行動。

（六）聚焦“轉(zhuǎn)作風”，激發(fā)行政新效能

樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，全面貫徹省、市、區(qū)委各項決策部署，保持政治定力，始終把政府工作置于鄉(xiāng)黨委的領導之下，確保黨政一個聲音、上下一個步調(diào)，維護好、傳承好xx鄉(xiāng)干事創(chuàng)業(yè)、團結(jié)協(xié)作的良好政治生態(tài)環(huán)境。

完善機關(guān)事務管理制度，從嚴管理黨員干部，使黨員干部做到不該吃的不吃，不該去的不去，不該拿的不拿，管好自己的嘴、自己的腿和自己的手。開展了“厲行勤儉節(jié)約，反對餐飲浪費”主題系列宣傳活動，積極踐行節(jié)儉用餐和文明消費理念。圍繞“兩院一園”、瑤河疏浚、自來水廠、廁所革命等重點工程，大力推行一線工作法，在一線發(fā)現(xiàn)問題、協(xié)調(diào)問題、解決問題，推動項目提早建成，群眾提早受益。

進一步嚴肅工作紀律，提高工作效率，采取定期檢查、不定期抽查等方式，不斷加強督查力度，針對扶貧、黨建、各類補助、防汛防火、節(jié)假日值班等重點工作開展督查檢查，以檢代促，有效提高了工作效率。五年來，立案查處案件27起，其中給予黨內(nèi)警告處分20人，開除黨籍1人；對相關(guān)責任人誡勉談話12人次。

二、下一步工作計劃

（一）聚焦產(chǎn)業(yè)發(fā)展，打造富裕新xx

依托本鄉(xiāng)資源稟賦和產(chǎn)業(yè)基礎，靈活運用上級招商引資和“飛地”政策，強化招商隊伍建設，主動出擊，精準對接，提高項目簽約率。完善在外鄉(xiāng)賢和成功人士信息庫，拓寬招商信息渠道。繼續(xù)做好金新農(nóng)集團公司跟蹤服務工作，提高對客商的服務水平，樹立良好的服務口碑。

高標準謀劃紅糖、茄子醬等特色小吃，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，提高產(chǎn)品附加值。推動油茶、楊梅等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級，讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)迸發(fā)新的動能。大力發(fā)展蔬菜產(chǎn)業(yè)，圍繞“高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效”目標，發(fā)揮龍頭示范帶動作用，實施機械化生產(chǎn)、精細化管理。圍繞增進民生福祉，加快重點項目建設力度，積極解決項目推進中的難題，著力提升群眾獲得感、幸福感和安全感。

把發(fā)展村集體經(jīng)濟作為夯實農(nóng)村基層黨組織建設的中心任務常抓不懈，鼓勵鄉(xiāng)村干部走出去，借鑒外村先進經(jīng)驗，發(fā)展村辦項目。圍繞山林資源優(yōu)勢，大力發(fā)展藍莓產(chǎn)業(yè)，鞏固七天果辰種植規(guī)模。積極探索村集體經(jīng)濟發(fā)展新路徑，鼓勵引導農(nóng)民以土地租賃、轉(zhuǎn)讓、入股等方式將土地資源轉(zhuǎn)化為資本，促進農(nóng)村土地合理合法流轉(zhuǎn)，壯大村集體經(jīng)濟規(guī)模。

（二）聚焦鄉(xiāng)村建設，打造生態(tài)新xx

結(jié)合農(nóng)村人居環(huán)境整治工作，推進美麗家園創(chuàng)建，打造美麗鄉(xiāng)村升級版。按照“一戶一宅”的原則，加強危舊房整治力度。深入實施“門前三包”，解決農(nóng)村生活垃圾，努力實現(xiàn)農(nóng)村生態(tài)環(huán)境不斷美化。加快推進“廁所革命”，建設農(nóng)村無害化衛(wèi)生廁所。

加強林長制和河長制巡查力度，嚴厲打擊非法電魚和濫捕野生動行為。持續(xù)做好秸稈禁燒和綜合利用工作，加大對上古塘水庫訴訟力度，做到水庫無養(yǎng)殖承包，持續(xù)改善全域環(huán)境面貌。

（三）聚焦社會治理，打造平安新xx

跟進重點事、關(guān)注重點人，摸清全鄉(xiāng)信訪積案和信訪底數(shù)，抓好矛盾糾紛的調(diào)處和化解工作，做到老問題化解穩(wěn)控到位，新問題不引發(fā)，堅決杜絕進京赴省非訪、越級訪零發(fā)生。

堅持警鐘長鳴，常抓不懈，做實做細安全生產(chǎn)工作。進一步加大宣傳教育力度，深化交通運輸、防汛防火防溺水等重點行業(yè)領域安全整治工作，確保全年安全生產(chǎn)事故零發(fā)生。

落實常態(tài)化疫情防控舉措，織密織牢“外防輸入、內(nèi)防反彈”的嚴密防線，重點做好中高風險地區(qū)外來人員返鄉(xiāng)信息登記，堅決做到14天隔離和核酸檢測，積極開展健康知識普及，引導公眾保持良好衛(wèi)生習慣，提倡文明健康、綠色環(huán)保的生活方式，做好個人和家庭衛(wèi)生。

牢固樹立法治理念，加快法治政府建設，不斷提高依法行政能力水平。穩(wěn)步提升行政效能和服務水平，嚴格落實“三重一大”事項集體決策制度，推進決策科學化、民主化。著力打造勤政廉潔、務實高效的干部隊伍，營造風清氣正的良好政治生態(tài)，贏得人民群眾的支持和信任，不斷提升政府公信力。

工作總結(jié)下一步計劃篇九

民政局主管救災救濟、雙擁優(yōu)撫安置、民間組織管理、基層政權(quán)建設、城市農(nóng)村居民最低生活保障、社會福利和社會事務、區(qū)劃地名等關(guān)乎老百姓切身利益的的機構(gòu)。身為民政局的一員，我深知肩上的重任，時刻保持求真務實的工作態(tài)度，認真學習黨的方針政策，堅持“上為中央分憂，下為百姓解愁”的民政宗旨，堅持“以人為本、為民解困”的工作理念，認真貫徹落實黨的民政政策，真心為民政對象服務。我負責分管城市低保工作，按市民政局和局黨組的安排，在各級領導的正確領導下和同事的支持配合下，認真開展工作，保障了城市困難居民生活，為社會發(fā)展和穩(wěn)定發(fā)揮了較好作用，取得了一定成績?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

城市低保工作在局黨組領導下和市民政局業(yè)務指導下，我與低保股的同志一道，踏實工作，認真做好低保復查和低保金發(fā)放，完善低保制度，加強低保管理，使我縣低保工作走上了法制化、規(guī)范化的軌道。

低保的申請堅持屬地管理的原則，必須在戶口所在地居委會申報，防止重報、漏報。并逐級審查上報，下級對上級負責，一級督促一級，層層把關(guān)。對申請低保的對象進行了入戶調(diào)查，對符合低保條件的進行了公示和審批。

低保申報必須經(jīng)居委會、辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、民政局三級審核，并將審核情況逐級進行張榜公布，接受群眾監(jiān)督。

我縣低保金提前按季預撥到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)按月足額發(fā)放到低保戶手中。堅持按月發(fā)放，并在全縣推行銀行代發(fā)，90%的低保戶可直接在銀行領取低保金。為方便群眾領取低保金，對居住地與戶口地不一致的，低保戶可以申請辦理低保轉(zhuǎn)移手續(xù)，就近領取低保金。

對低保對象實行動態(tài)管理定期復核，做到能進能出。我們對全縣低保戶都進行了入戶調(diào)查和核查工作?？醇彝ゾ幼⑸畹惹闆r;詢問家庭成員就業(yè)、收入等情況;查家庭成員、查戶口、查收入、查房產(chǎn)、查消費、查表現(xiàn);四登：填寫復查表、登記有關(guān)內(nèi)容;走訪鄰居、基層干部及其他知情單位和知情人，了解真實情況;做到符合低保條件的應保盡保杯符合低保條件的一律不予納入或取消其享受資格。低保對象在就業(yè)、就醫(yī)、子女上學等方面給予了很多優(yōu)惠政策和救助措施，按規(guī)定予以落實。

工作總結(jié)下一步計劃篇十

時光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xx年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這半年的工作、生活歷程，作為xx銷售團隊中的一員業(yè)務上取得了一定的成績，并且和團隊內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標，但卻朝著公司制定的目標努力邁進，當然未能完成是因為存在不少的問題，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結(jié)并制定20xx年的。

在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務，說到底就是負責xx在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作。從今年四月進入xx開始，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結(jié)進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點，也是xx團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。

從剛加入xx到8月，我是負責另外一個區(qū)域的工作，對于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是，對整個區(qū)域進行摸底，對區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個月中，我所負責的區(qū)域內(nèi)業(yè)務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務方面，在兩個鎮(zhèn)上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗，爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯，當然這也離不開前任業(yè)務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量最大的廚具，在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū)，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在20xx年，就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領域的業(yè)務。

總結(jié)回首這走過的半年，我認為自己的工作通過自己認真的態(tài)度，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。

縱觀xx面對的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺，導致購置全套家電的需求降低，導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個世紀九十年代大規(guī)模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。

近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補貼等政策的出臺，農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來有很大的增長空間。正因為農(nóng)村市場待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價比高的產(chǎn)品，推進農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認知，促進市場的進一步擴大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點。另一方面，以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點生產(chǎn)企業(yè)應抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來，隨著消費者口口相傳的口碑效應，以及廠家的持續(xù)推動，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。

總之，我認為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。

很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。

而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓，讓我學習到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識培訓，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。

通過這半年的工作，我很幸運學到了不少東西，業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試努力把工作做的更好。

1、維護市場：目前現(xiàn)有網(wǎng)點還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個月的努力，后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。

2、除維護現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務開展，同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪，當然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標賣場，目前進展緩慢。

3、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設。努力爭取20xx年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從13年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量最大的廚具，在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。

3、不但如此，還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強化xx在我負責區(qū)域內(nèi)的業(yè)務影響力。

工作總結(jié)下一步計劃篇十一

我們學校環(huán)境衛(wèi)生在分管校長領導下，在區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理局的指導關(guān)心下，以創(chuàng)特色、創(chuàng)亮點為宗旨。提高環(huán)境衛(wèi)生的總體水平，依照區(qū)環(huán)境20xx年環(huán)境衛(wèi)生管理工作考核細則的要求，堅持長效管理抓落實，經(jīng)常檢查抓整治取得了明顯的效果，為創(chuàng)建園林城市，提高分區(qū)形象，美化環(huán)境而努力。

我校占地面積300多畝，在校生師生總數(shù)20xx多人，人口密度大、基礎設施不十分完善帶來環(huán)境衛(wèi)生管理難度，我們學校領導十分重視環(huán)衛(wèi)工作。成立嘉興廣播電視大學衛(wèi)生工作領導小組，由副校長任組長，總處處長任副組長，成員由普教、開放、繼教各院干部參加，堅持定期每月一次例會，總結(jié)上階段工作，布置下階段工作任務，討論研究環(huán)衛(wèi)工作，分管領導張校長多次參加環(huán)衛(wèi)檢查，參加環(huán)衛(wèi)工作列會，總務處主要領導吳處長非常關(guān)心環(huán)衛(wèi)工作，在年初衛(wèi)生工作會議上提出，環(huán)衛(wèi)工作面廣量大，看得見、摸得到，環(huán)境衛(wèi)生的好差直接影響校園形象和學生居住環(huán)境，舍得花錢搞環(huán)境衛(wèi)生今年已撥相應資金，用于更換“有蓋垃圾桶”、“垃圾袋裝化”等設備、設施，以及所需的人工費用等，而且列入財政經(jīng)費。確保環(huán)衛(wèi)工作的正常運轉(zhuǎn)。

我們已有保潔工人6人、綠化人員2人、環(huán)衛(wèi)保潔人員2人（解放街道環(huán)衛(wèi)處）。擔負我校的環(huán)衛(wèi)保潔任務，我們保潔服務社人員通過村級推薦，專業(yè)培訓、思想考核把工作有責任心，愿意吃苦耐勞，肯做、熱愛保潔工作的人吸收到保潔服務社來。我們與保潔員簽訂用工合同，季度考核、年終總評。為了抓好內(nèi)部管理，一是抓思想教育，轉(zhuǎn)變觀念，認真保潔。二是建立規(guī)章制度，把保潔員崗位職責，考核標準提出來，在會上通過認可。三是定人、崗位、定地段把負責地區(qū)，明確任務，責任到人。要求駕駛員必須安全行車，節(jié)油消耗，車輛整潔，遵守工作規(guī)范，按時操作。從目前運轉(zhuǎn)二個多月，情況良好，運轉(zhuǎn)正常，使分區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了新的起點。

我們組織專人檢查隊伍，由張校長牽頭、總務處組織、各學院負責人，堅持每周一次自查，每月一次評比打分，在檢查中發(fā)現(xiàn)暴露垃圾，從嚴從快處理，對遺漏的死角及時安排人員到位，對亂張貼、亂涂畫抓緊清除，如食堂后面垃圾的亂臟差，我們及時領導商量，拿出方案進行整治，進行清理。

承著去年創(chuàng)建國家城市的東風，進一步認識自我，找出不足，開拓新的思路，為使環(huán)衛(wèi)處的工作走上規(guī)范化、現(xiàn)代化而不斷努力奮斗。主要的工作有以下幾方面：

把健全各項規(guī)章制度放在首位。今年我處充實、填補了以下幾項規(guī)章制度：《生產(chǎn)安全責任制》、《生產(chǎn)安全驗收規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)處各科室責任制》、《承包隊人員責任制及有關(guān)規(guī)定》等，完善了制度，并將其化為上的落實，如《承包隊人員責任制》的出臺后，根據(jù)人員的素質(zhì)及工作能力，進行測評，并在測評中將不合格的人員進行了工作上的再分配，并根據(jù)測評的結(jié)果作為工資發(fā)放的。

作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面，是收費問題。我們制定了收費員的崗位責任制后，收費員的責任得到了明確，任務清楚，獎罰分明，工作較前更主動、積極，使今年的收費工作在進行邊改革邊收費的情況下都能較好地完成任務。

在人事工作中，文秘人員從事單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而近年來計生工作亦必須嚴把關(guān)。在人員少、工作量大的情況下，她們?nèi)阅芡昝赖赝瓿扇蝿?，把檔案工作及計生工作得井井有條，并抽出時間為收費工作而創(chuàng)立了電腦收費平臺。

因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴大，新工人所占比例較多，致使勞動生產(chǎn)效率有所降低。因此，為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務質(zhì)量的高，我處在清掃及車隊方面都試著不同程度的放輕了勞動量，重點是在培訓工人的生產(chǎn)技能上。在今年開始，我處根據(jù)人員的生產(chǎn)能力，進一步完善承包責任制，使每一個員工都能按規(guī)定進行自由組合，并將一部分較為差的員工進行了處理，使優(yōu)質(zhì)服務能得到了素質(zhì)上的保證，安全生產(chǎn)做到常抓不懈，生產(chǎn)效益得到了提高，同時也降低了生產(chǎn)成本。

對于收費難問題，我處早幾年就一直在探索解決辦法，也曾多次提出實行水、電、費一個窗口收費的建議，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實行。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實施上述方案的同時，我處仍然是使用人手上門收費的落后方式。為了解決這種落后的收費方式，為了跟上我市創(chuàng)建信息化城市的步伐，我處領導班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實施由銀行代繳垃圾費的方案。通過仔細分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動：聯(lián)系電腦軟件公司，根據(jù)我處的具體收費情況制作出一套收費軟件；同時，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務合約》以及《代繳垃圾收運和保潔費授權(quán)書》；對其他服務對象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權(quán)書。然后將所簽回的××戶住戶和××個單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過幾個月的奮戰(zhàn)，在十月十三日正式實行了第一次銀行扣費?？圪M結(jié)果是可喜的，住戶成功扣費××戶，達六成多；單位（主要是店鋪）成功扣費××戶，也達到了五成。

這次銀行代繳垃圾費的初次嘗試，為我處逐步實現(xiàn)規(guī)范化，辦公自動化、科學化奠定了基礎。這套收費軟件已創(chuàng)作了可同時在多臺電腦上進行操作、查詢的電腦收費平臺，改變了落后的人手上門收費方式，也確保了收費工作的安全性，并為今后城市的發(fā)展擴大貯存資料鋪下了道路。

我處在改革工作順利進行的同時，也面臨著一定的問題，特別是收費難和垃圾處理的問題。這次銀行代繳垃圾費的改革由于是第一次嘗試，當然也存在著不少問題，如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶的存折上的名稱有誤差；有部分住戶未能按時在銀行存折中存足金額；有些住戶的帳號有出錯等等，這些問題都造成了扣費未能成功。面對這一系列的問題，我處工作人員并沒有退縮，在辦公室人員仔細查問題，收集人員耐心向住戶解釋下，問題也在逐漸被解決。但是，在我處所統(tǒng)計的一萬多戶住戶中也有相當一部分是不愿意簽《服務合約》與《代繳垃圾收運及保潔費授權(quán)書》的；有些店鋪由于其自身的穩(wěn)定性和長期性難以保證，也不愿意簽。這對我處的'收費工作規(guī)范化造成了一定的障礙。另外，對于出租屋的住戶，我處也只能向其收取現(xiàn)金。這些問題還有待進一步的解決。

工作總結(jié)下一步計劃篇十二

與以往的扶貧不同，“雙聯(lián)”是一項系統(tǒng)工程，除了要在貧困村發(fā)展生產(chǎn)、幫扶困難群眾脫貧致富，數(shù)十萬干部還沉下身子，進村入戶，在田間地頭交朋友、結(jié)親戚，宣傳政策，疏導情緒，反映民意。下面是本站小編整理的一些關(guān)于雙聯(lián)行動。

工作總結(jié)。

全省“雙聯(lián)”行動自2月下旬開展以來，我局嚴格按照省、市、縣“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動總體安排部署，認真落實各級會議精神，在縣聯(lián)村聯(lián)戶為民富民行動協(xié)調(diào)推進領導小組辦公室的具體指導下，在行動部署上求嚴、氛圍營造上求濃、工作推進上求快、機制創(chuàng)建上求新、幫扶效果上求實，確保“雙聯(lián)”行動扎實有序推進，現(xiàn)將具體情況匯報如下：

一、基本情況。

全縣教育系統(tǒng)現(xiàn)有中、小學及幼兒園87所，在校學生23236人，教職工1821人。根據(jù)縣“雙聯(lián)”行動工作領導小組安排，教科局具體承擔××鎮(zhèn)××村和××村2個行政村以及村內(nèi)29戶貧困戶的聯(lián)系幫扶工作。自活動啟動后，我系統(tǒng)根據(jù)教育發(fā)展實際，創(chuàng)新性開展“聯(lián)村聯(lián)戶聯(lián)學校、為民富民真惠民”行動，在參與范圍上有局機關(guān)擴充到城區(qū)校園、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學，在幫扶對象上有貧困村、特困戶擴展到薄弱校、“兩困”生;在行動主體上由局機關(guān)“聯(lián)村”，9名領導干部和正式在編的11名工作人員“聯(lián)戶”，拓展到9所城區(qū)校園、7鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學“聯(lián)校”。在參與范圍、行動主體、聯(lián)系對象三個層面上拓展延伸，以“為民、富民、幫校、助生”為目的，促進了“雙聯(lián)”行動的扎實開展。

二、主要做法。

(一)抓組織領導，“雙聯(lián)”行動快速推進。

一是廣泛動員，及早安排部署“雙聯(lián)”行動。在全省“聯(lián)村聯(lián)戶為民富民”電視電話會議后，局機關(guān)于2月20日晚召開會議，傳達學習省委××書記在全省聯(lián)村聯(lián)戶為民富民行動大會上的講話精神，并就“雙聯(lián)”行動進行動員，作出初步安排。2月24日全縣“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”動員會議后，局機關(guān)迅即召開“雙聯(lián)”行動動員會議，詳細傳達縣委××書記在全縣“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動動員會議上的講話和會議相關(guān)精神，認真學習了縣委《關(guān)于在全縣開展“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動的實施方案》，要求局機關(guān)全體干部要深刻領會本次全省開展“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動的重大意義，把思想認識統(tǒng)一到省、市、縣委的決策部署上來，高度重視，結(jié)合工作實際，圍繞政策法規(guī)宣傳、富民增收幫帶、矛盾糾紛排查調(diào)處、基層組織黨建水平提升、促進教育均衡發(fā)展、幫扶教育貧困家庭(學生)等六項活動，促進“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動扎實開展。

二是健全機構(gòu)，確保“雙聯(lián)”行動快速開展。2月29日局機關(guān)召開全體干部會議，專題研究部署“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動。會議研究制定了《××縣教科局聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民行動實施方案》，確定了局機關(guān)聯(lián)村“七項重點任務”和干部聯(lián)戶“三項重點工作”，擬定了“雙聯(lián)”行動推進計劃，明確了階段工作重點及目標任務，并印發(fā)到各辦室(中心)，深化活動落實。會議研究成立了由局長任組長，副局長和局紀委書記任副組長，辦室(中心)主要負責人為成員的局機關(guān)“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動活動領導小組，負責局機關(guān)“雙聯(lián)”行動的協(xié)調(diào)、推進。會議研究確定29戶農(nóng)戶作為機關(guān)20名干部重點聯(lián)系對象，并按照科級干部2戶、其他干部1戶的要求分配到個人，要求全體干部嚴格按照“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動各項要求，緊緊圍繞“宣傳政策、反映民意、促進發(fā)展、疏導情緒、強基固本、推廣典型”六大任務的落實，扎實開展好“聯(lián)村聯(lián)戶”工作。

三是召開推進會議，推進“雙聯(lián)”行動有序開展。我局于3月9日下午和4月25日分別組織機關(guān)干部召開“聯(lián)村聯(lián)戶聯(lián)學校、為民富民真惠民”行動第一、二次推進會。會議重點傳達了全縣“雙聯(lián)”行動第一、二次推進會會議精神，并就局機關(guān)開展“聯(lián)村聯(lián)戶聯(lián)學校、為民富民真惠民”行動進行了階段總結(jié)，同時從克服“被動應付、急于求成、敷衍應付、盲目隨從”的四種傾向，處理好“七種關(guān)系”，抓好“七項重點工作”等方面做了強調(diào)安排，確保了“雙聯(lián)”行動在正確的軌道上推進。

(二)抓學習宣傳，營造濃厚輿論氛圍。

一是研學會議精神，提高思想認識。“雙聯(lián)”行動的開展，引起了全縣各界的高度關(guān)注和積極響應，我局機關(guān)干部更是深受感染和鼓舞，通過領導解讀精神、集中導學，干部自學精神、網(wǎng)絡(報刊)研學等多種形式的學習活動，使機關(guān)干部對各級會議精神和雙聯(lián)行動重大意義有了深刻領會，掀起了研學會議精神，貫徹落實會議精神的高潮。同時，隨著學習活動的廣泛開展和不斷深入，達到了準確把握“雙聯(lián)”行動工作重點，統(tǒng)一思想，提高認識的目的，為完成好“雙聯(lián)”行動各項任務奠定了堅實的思想基礎。

二是深化政策學習，提高工作能力。根據(jù)局機關(guān)干部長期從事教育教學指導工作，缺乏農(nóng)村工作經(jīng)驗的實際，局黨委、局機關(guān)要求干部緊緊圍繞《方案》部署，加強對《政策宣講提綱》、《惠農(nóng)政策一本通》等政策法規(guī)和致富信息的學習，提高政策知曉率和宣講水平，切實增強做好農(nóng)村工作的本領。

三是廣泛宣傳，營造濃厚氛圍。局機關(guān)“靜動”結(jié)合，在會議室、樓門口懸掛橫幅2條，靜態(tài)宣傳;在縣教育信息網(wǎng)、辦公樓門廳開設“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動專欄，動態(tài)引導，同時加大信息報送，注重經(jīng)驗總結(jié)和典型推廣，努力營造了濃厚的活動輿論氛圍。至目前，在省、市、縣各級網(wǎng)站編發(fā)“雙聯(lián)”行動信息21條，縣公務網(wǎng)“雙聯(lián)”行動專欄編發(fā)信息簡報1期，市教育局編發(fā)張掖教育信息2期，教育信息網(wǎng)“雙聯(lián)”行動專欄編發(fā)信息簡報11期。

(三)抓民情訪談，“雙聯(lián)”行動全面展開。

自3月1日起，局機關(guān)全體干部就嚴格按照“周訪、月駐、季蹲點”的要求，分批入戶深入到聯(lián)系幫扶的農(nóng)戶家中，開展幫扶工作。通過攀談、聆聽、咨詢、實地查看等多種方式，了解家庭人員情況、經(jīng)濟收入狀況、存在的最大困難、最需要解決的問題，幫助他們深刻認識黨的富民政策的好處、感受得到的實惠，同時將“民情連心卡”及時配送到群眾手中，方便了群眾反映生產(chǎn)生活中存在的困難及需求，較好的完成了首次聯(lián)系對接工作。隨后局機關(guān)經(jīng)過認真分析民情、民意，具體梳理出了“種植、養(yǎng)殖、勞務、個體經(jīng)營、技能培訓、子女教育、優(yōu)惠政策、勞力支持、醫(yī)療救助、思想教育”等十個方面的幫扶類型，分門別類、因村而異、因戶施策，制定“一戶一策”的幫扶計劃，為干部幫扶群眾脫貧致富找準了用力方向，保障了“雙聯(lián)”行動健康推進。

至目前，局機關(guān)深入聯(lián)系村開展活動17場次，機關(guān)干部深入農(nóng)戶家中開展民情訪談及聯(lián)系幫扶活動166人次。

三、特色工作。

(一)抓機制創(chuàng)新，“雙聯(lián)”行動持續(xù)推進。

一是創(chuàng)新聯(lián)系機制，開展“三問三清六送”活動。聯(lián)村聯(lián)戶為民富民行動架起了一座連心橋，一頭連著黨風、一頭連著民心，為增強聯(lián)系效果，我們細化聯(lián)系的具體任務，實行雙向互動，通過“三問三清六送”活動的開展，推進“雙聯(lián)”行動有效落實?！叭龁枴奔磫栒诿?、問需于民、問計于民;局機關(guān)干部通過進村入戶訪民情、查民意、問民需、解民憂的“四民”實踐活動，全面準確掌握群眾的所思所想、所盼所愿，通過與群眾零距離接觸，面對面交流做到了結(jié)對幫扶“三清”，即：家庭情況清、致貧原因清、幫扶需求清;并以群眾最思、最盼、最慮的問題為切入點，在全面掌握貧困村和特困戶的家底和愿望的基礎上，廣泛開展送項目、送政策、送科技、送文化、新信息、送溫暖的“六送”活動。

二是創(chuàng)新幫扶機制，開展“一師八員”主題活動。雙聯(lián)行動不僅是服務群眾的“直通車”，也是鍛煉干部的“大課堂”，更是提升干部素質(zhì)的助推器，為確保雙聯(lián)行動取得實實在在的效果，我們要求機關(guān)干部在“雙聯(lián)”行動的具體實踐中，拜群眾為師，將工作才能的施展和增長深深扎根于基層，爭當致富規(guī)劃的設計師，政策法規(guī)的宣傳員、惠民實事的幫辦員、春耕生產(chǎn)的指導員、基礎設施的協(xié)建員、矛盾糾紛的調(diào)解員、固本強基的督導員、脫貧致富的引導員，幫助聯(lián)系村想辦法、找思路，籌資金、引項目，協(xié)助實施農(nóng)村基礎設施項目;幫助貧困戶學政策、找路子，探尋致富脫貧的好方子，切實解決一批難題、惠及一方群眾、促進一方發(fā)展。

三是創(chuàng)新推動機制，“六個結(jié)合”助推“雙聯(lián)”行動。為深化“雙聯(lián)”行動的開展，我們將“雙聯(lián)”行動與局機關(guān)黨務、業(yè)務工作有機結(jié)合，確保了各項工作齊頭并進、遍地開花。一是“雙聯(lián)”行動與“基層組織建設年”活動相結(jié)合，做到抓黨建、帶隊伍。二是“雙聯(lián)”行動與“機關(guān)干部下基層、創(chuàng)先爭優(yōu)解難題”活動相結(jié)合，做到破難題、解民憂。三是“雙聯(lián)”行動與轉(zhuǎn)變干部作風相結(jié)合，做到強能力、樹形象。四是“雙聯(lián)”行動與完成教育重點工作任務相結(jié)合，做到履職責、顯成效。五是“雙聯(lián)”行動與幫扶薄弱學校相結(jié)合，做到共發(fā)展，促均衡。六是“雙聯(lián)”行動與落實教育惠民政策相結(jié)合，做到抓落實、真惠民。

(二)抓思路創(chuàng)新，“雙聯(lián)”行動實效凸顯。

我局立足教育工作實際，拓寬工作思路，進一步豐富“雙聯(lián)”行動內(nèi)涵，按照村、戶、校、生四個層次，因村定謀、因戶制策、因校施助、因生解困，大力實施“四幫四助”，做到了“雙聯(lián)”與業(yè)務的“兩促進，兩不誤”。

一是幫聯(lián)系村，助謀發(fā)展之路。我局以強組織、增活力、促發(fā)展為主線，按照全面推進廣泛聯(lián)、扎根農(nóng)戶深入聯(lián)、勤跟頻訪經(jīng)常聯(lián)的要求，把聯(lián)系村當家鄉(xiāng)，訪村入社抓調(diào)研、座談研討理思路、因地制宜定規(guī)劃、真幫實助促發(fā)展，在聯(lián)系村工作上取得了“五個一”的階段成效。完成了一項規(guī)劃。針對××村村務活動中心建設和××村村文化體育廣場建設、村莊環(huán)境綜合整治等事宜，積極邀請縣相關(guān)部門在土地規(guī)劃、綠化美化、污水處理等方面，進行實地調(diào)研和規(guī)劃設計，為村“兩委”班子出點子、想辦法，協(xié)助村上解決了村務活動中心、文化體育廣場、村莊環(huán)境綜合整治等有關(guān)事宜，確保了聯(lián)系村各項工作有序推進。爭取了一個項目。局機關(guān)領導積極爭取項目支持，多次與省教育廳、省體育局銜接，為賈家墩村和五里墩村文化體育廣場爭取了10萬元的體育器材配置項目，預計將于10月份到位安裝，屆時將為豐富聯(lián)系村文化體育生活，推進全民健身運動蓬勃開展起到積極地推動作用。調(diào)處了一起矛盾。局領導班子與鎮(zhèn)、村領導通過反復商談、協(xié)調(diào)，最終在××村與××小學土地置換事宜上達成共識，既化解了村上與學校在土地使用和資產(chǎn)管理上的分歧，又為村上修建辦公樓提供了場地，還為××小學教師爭取了公寓住房，廣大村民及教師普遍認為這是一件“一舉三得”、“互利共贏”的好事。幫扶了一筆資金，為更好地服務聯(lián)系“四化”示范村建設、解決實際之需，局機關(guān)想法設法籌措資金，為聯(lián)系村幫扶資金2萬元。建立了一種友誼。在解決最近一起涉及職教中心與××村學生家長糾紛的事件中，××村××書記主動幫助局機關(guān)調(diào)處、化解矛盾，更加密切了局機關(guān)與聯(lián)系村的關(guān)系，在“雙聯(lián)”的具體實踐行動中建立了“互信互助、共同發(fā)展”的深厚友誼。

二是幫聯(lián)系戶，助尋致富良策。局機關(guān)干部按照“三進三同”(進基層、進村社、進農(nóng)戶，與農(nóng)民群眾同吃、同住、同勞動)的要求，深入基層、深入群眾，廣泛開展“訪貧問苦找根子、訪富問計找路子、訪賢問能找法子、訪老問經(jīng)找點子、訪民問需找票子”為內(nèi)容的“五訪五問五找”民情訪談活動。通過實地走訪、談心交流，認真聽取群眾意愿和訴求，有針對性地“幫”、“送”、“助”、“建”。一方面與鎮(zhèn)、村聯(lián)手，結(jié)合農(nóng)村勞動力技能培訓工程和“××××”能人培養(yǎng)計劃，組織黨員群眾開展政策法規(guī)、實用技術(shù)、務工技能、設施農(nóng)業(yè)等知識的培訓教育，適時地為農(nóng)戶提供科技、文化、教育、衛(wèi)生等方面的綜合服務，幫助他們探尋脫貧致富之路。另一方面聯(lián)戶干部按照局機關(guān)“沉下身子、把群眾當自家人，放下架子、做群眾家里人”的聯(lián)戶幫扶要求，根據(jù)聯(lián)系村主導產(chǎn)業(yè)和聯(lián)系戶實際，幫助聯(lián)系戶找路子，選項目，增收入，用愛心和真情與群眾打成了一片、融為了一家。其中資助管理中心主任××與聯(lián)系戶真情交友，用真誠鼓勵聯(lián)系戶自主創(chuàng)業(yè)，并真心幫聯(lián)系戶調(diào)處家庭矛盾，被幫扶群眾十分感激，并要要贈送面粉表示感謝，真正與群眾融為了一體;經(jīng)費管理中心主任××不僅為聯(lián)系戶贈送衣物、籌錢看病，而且在住院期間為聯(lián)系戶送飯、看護，成為了群眾的“貼心人”;機關(guān)干部張漢秀根據(jù)聯(lián)系戶因貧困致使女兒輟學的實際，盡心盡力說服，積極聯(lián)系職教中心，讓其重返校園，并爭取職業(yè)中專學生獎學金補助，解決了聯(lián)系戶實際困難和顧慮，成為了群眾的“鼓勁人”。至目前，機關(guān)干部共幫助聯(lián)系戶解決不同程度的困難21件，引導幫助××鎮(zhèn)××村和××村3戶貧困戶發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，3戶農(nóng)戶發(fā)展溫室蔬菜大棚，4戶農(nóng)戶外出務工。

三是幫聯(lián)系校，助促均衡發(fā)展。一方面我局制定下發(fā)《關(guān)于認真做好××年城鄉(xiāng)學校結(jié)對幫扶工作的通知》，對城鄉(xiāng)學校結(jié)對幫扶工作進行總體安排部署。城區(qū)校園與20所農(nóng)村小學結(jié)成資金幫扶對子，與38所農(nóng)村小學結(jié)成業(yè)務幫扶對子，按照資金幫扶每校不低于20xx元和業(yè)務幫扶要以提升辦學理念、管理水平，提高教師能力素質(zhì)和教育教學質(zhì)量為重點的總體結(jié)對幫扶要求，通過資金與業(yè)務兩個層面切實幫助農(nóng)村小學改變薄弱局面，縮小辦學差距。自“聯(lián)校”活動啟動以來，系統(tǒng)內(nèi)通過資金扶持、送教下鄉(xiāng)、跟班學習、教學研討等形式，開展城區(qū)校園對口幫扶農(nóng)村校園業(yè)務指導活動12場次，完成資金對接幫扶6場次。另一方面我局出臺四項傾斜幫扶政策，促進學校均衡發(fā)展。一是積極爭取10萬元資金，為邊遠小學需要開教職工灶配備大師傅的學校予以資金傾斜，為教師提供良好的生活保障;二是根據(jù)各學區(qū)(校園)發(fā)展實際，按照2500元、20xx元、1500元的標準，在經(jīng)費撥付上向薄弱校和困難學區(qū)發(fā)展統(tǒng)籌傾斜;三是將項目建設向落實為民辦實事傾斜，現(xiàn)已完成7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園大型玩教具、課桌凳配置項目的招標工作;四是將示范校創(chuàng)建向城區(qū)校園和農(nóng)村中心校(園)傾斜，深化教育發(fā)展內(nèi)涵，提升特色辦學水平。

四是幫兩困生，助促教育公平。局機關(guān)把開展貧困學生助學行動作為干部聯(lián)戶工作的主要任務，通過辦理助學貸款、發(fā)放助學金，爭取高中生“滋惠計劃”資助、義務教育階段農(nóng)村貧困家庭寄宿生生活補助、“春蕾計劃”資金等形式，力所能及的解決貧困家庭子女上學困難問題。同時各校園廣泛開展師生結(jié)對“1+2”幫貧助困活動，即一名老師幫助一名貧困生和一名學困生，至目前結(jié)成幫扶對子600多個，切實密切了干群、師生關(guān)系，本學期各校園沒有發(fā)生學生因貧困而失學、因?qū)W困而輟學的現(xiàn)象。至目前，系統(tǒng)內(nèi)已為100名品學兼優(yōu)的高中生發(fā)放“滋惠計劃”中央專項彩票助學金20萬元，按新標準為7800名中小學生發(fā)放了寄宿生生活補助，為1517名貧困大學生發(fā)放生源地信用助學貸款1489萬元，各項惠民政策全面落實。

四、今后工作的打算。

1.加強學習，提升政策運用能力。一是對省委《實施意見》和市、縣委《實施方案》進行重溫學習，引導機關(guān)干部真切領會“雙聯(lián)”思想實質(zhì)，把準“雙聯(lián)”方向和行動重點。二是有針對性地進行集中培訓和“傳幫帶”，使機關(guān)干部進一步熟悉“雙聯(lián)”行動的任務要求、富民惠民政策、鄉(xiāng)村基本情況、群眾工作方法和工作紀律規(guī)定。三是深化對縣情、鎮(zhèn)清、村情、家情的了解和學習，切實清晰黨在農(nóng)村的政策和縣上關(guān)于設施農(nóng)業(yè)、奶肉牛養(yǎng)殖等特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向及重點。做到對政策熟練掌握、靈活運用，切實增強運用政策引導幫助聯(lián)系戶脫貧致富的能力。

2.加強調(diào)研，科學制定幫扶計劃。聯(lián)村聯(lián)戶的主要目的是脫貧致富、促進發(fā)展。要求局機關(guān)干部要進一步結(jié)合聯(lián)系村、幫扶戶“家底”，總結(jié)、反思前一階段“一戶一策”幫扶措施效果，在聯(lián)系村和聯(lián)系戶“什么時候脫貧、用什么辦法脫貧”等問題上再進行深入研究、系統(tǒng)考慮，重新修訂、完善、制定符合實際、實情、有效的幫扶計劃，真正把“雙聯(lián)”行動融入到聯(lián)系村整體建設發(fā)展之中，融入到聯(lián)系戶的生產(chǎn)生活當中，實現(xiàn)幫扶成果的最大化。

3.加強督促，推動落實“雙聯(lián)”任務。局機關(guān)“雙聯(lián)”行動辦公室，要以落實好縣上制定的聯(lián)戶干部工作制度和周訪月駐季蹲點制度及聯(lián)戶干部考核辦法等相關(guān)工作制度為重點，加強機關(guān)干部在“雙聯(lián)”行動過程上的管理、效果上的考核，以制度規(guī)范工作要求、規(guī)范干部管理，增強干部在雙聯(lián)行動上的積極性、主動性、敏銳性。并以局機關(guān)“每月提交一份工作小結(jié)、投遞一篇信息稿件，每季度上報一篇。

心得體會。

編發(fā)一期信息簡報，每半年撰寫一篇農(nóng)村工作。

調(diào)研報告。

全年記好一本工作手冊”的“六個一”工作和《方案》中各項行動部署要求的落實為主線加強督促指導確?！半p聯(lián)”行動“六大任務”真正落到實處。

20xx年，市國土資源局“雙聯(lián)”工作在市委、市政府正確領導和“雙聯(lián)”辦的具體指導下，迅速動員，積極部署，以幫助解決群眾切身利益問題為突破口，認真開展了“雙聯(lián)”工作，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

一、幫扶村基本情況。

早子行政村位于合作市西郊，距離市區(qū)7公里，全村管。

轄拉哈先、木豆昂、周瓦昂、下卡牙、特吾魯、上卡牙、曼求瑪、那哈干、婁瓦昂、道么昂、黃可一河、灑乃婁、好蘭木13個自然村民小組組成，共168戶，1071人。主要種植青稞、油菜等作物，98%以上的農(nóng)牧民仍沿用落后的耕作方式，糧食產(chǎn)量低。在部分村民生活水平不高，亟待幫助脫貧致富。

二、高度重視，明確目標，扎實做好“雙聯(lián)”工作。

自“雙聯(lián)”行動開展以來，我局切實把“雙聯(lián)”行動工。

作提上重要議事日程，確保行動落到實處。單位成立了“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動領導小組，局長負總責、親自抓，分管領導集中抓、抓落實，班子成員共同抓、作表率;領導班子及時研究解決工作中存在的突出問題，確保工作扎實、有序、有效推進。同時，結(jié)合本局實際，制定了《合作市國土資源局“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動實施意見》、《20xx年——20xx年幫扶。

工作計劃。

》、《合作市國土資源局“雙聯(lián)”行動工作安排》，對整個行動開展做出了全面細致的安排部署，指出了本次行動的范圍、明確了目標任務、落實了責任，嚴明了組織紀律，將工作細化量化，確保工作取得實效。

三、加強政策宣傳工作。

通過聯(lián)村入戶，深入宣傳《憲法》、《民法》、《治安管理處罰法》等與農(nóng)牧民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，讓群眾掌握基本的法律法規(guī)知識。大力宣傳依法治國是黨領導人民群眾治理國家、管理社會的基本方略，是發(fā)展社會主義民主政治的基本要求。通過深入的法制宣傳教育，不斷增強農(nóng)牧民群眾守法、懂法、用法的自覺性，不斷增強同一切分裂勢力、犯罪分子作斗爭的自覺性。

四、認真開展調(diào)研摸底，為民多辦實事、好事。

為了進一步推動科學發(fā)展觀，扎實開展“雙聯(lián)”活動，認真落實“2213”幫扶工程，推動民生工作，實實在在為困難群眾解決生產(chǎn)生活中的實際問題，積極為貧困家庭排憂解難，春節(jié)前，合作市國土資源局協(xié)同那吾鄉(xiāng)政府相關(guān)人員赴幫扶慰問點那吾鄉(xiāng)早子行政村開展慰問活動，給顧祥子等一戶貧困戶和一戶殘疾戶各送去200斤面粉、50斤大米和10斤清油以及200元現(xiàn)金，同時與他們進行親切交談，詢問生產(chǎn)生活、家庭收入、低保醫(yī)保養(yǎng)老保險等政策享受以及子女就業(yè)等情況，讓他們真正感受到黨和政府的溫暖。

“雙聯(lián)”行動開展以來，我局干部職工深入基層一線，圍繞理順情緒、化解矛盾、凝聚人心的工作要求，全面對那吾鄉(xiāng)早子行政村13個自然村108戶、1071人，開展調(diào)查排摸，對每戶的具體情況認真填寫了“雙聯(lián)”行動聯(lián)系服務檔案表，對群眾提出的困難和問題一件件登記造冊，對群眾提出的尚不具備條件解決的耐心做解釋，通過對每戶家庭成員、人員去向、生產(chǎn)生活現(xiàn)狀、思想動態(tài)、存在的困難和問題，建立戶籍管理和幫扶檔案，真正做到聯(lián)村聯(lián)戶聯(lián)民心、為民富民暖民意。

五、嚴明紀律、落實責任。

一是單位與包戶干部簽訂了。

責任書。

明確了包戶干部的責任;二是包戶干部與農(nóng)牧民簽訂了責任書明確了包戶干部的責任和農(nóng)牧戶應承擔的義務;三是單位與幫聯(lián)村簽訂了責任書明確了幫聯(lián)單位應幫扶的內(nèi)容;四是幫聯(lián)單位與幫聯(lián)干部簽訂了責任書明確了包戶干部的責任;五是幫聯(lián)干部與所包農(nóng)牧戶簽訂了責任書明確了包戶干部的責任和農(nóng)牧戶應承擔的義務。層層簽訂了責任書明確了工作任務建立了包戶管理、包戶服務和包戶做思想工作的聯(lián)戶責任制將“雙聯(lián)”行動群眾工作落實到了村和人做到了鄉(xiāng)不漏村、村不漏戶、戶不漏人的全覆蓋。

五、工作中存在的不足。

“雙聯(lián)”整體工作已進入了全面推開、縱深推進的新階段，雖然我們做了一定的工作，但在行動開展過程中還存在一些明顯不足和薄弱環(huán)節(jié)。一是政策把握還存在理解不夠透徹、思路不能完全對路的問題。二是輿論宣傳和氛圍營造還存在不深入、不廣泛的問題。社會宣傳的廣度和深度不夠，新聞宣傳方面有份量的報道比較少，尤其是對外宣傳的力度不大、信息宣傳的質(zhì)量不高，缺乏對“雙聯(lián)”整體工作的研究。

六、下一步工作打算。

一、加大政策宣傳轉(zhuǎn)變思想觀念。在貧困村戶中開展黨的方針、政策宣傳和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)培訓活動，幫助貧困戶開拓思路，提高生產(chǎn)技術(shù)，幫助貧困戶轉(zhuǎn)變思想落后、因循守舊的傳統(tǒng)觀念。進一步與群眾交心談心，了解民意，體察民情，分析貧困村、戶致貧的深層原因，嚴格細化幫扶規(guī)劃，做到一戶一策?一戶一產(chǎn)業(yè)?夯實致富基礎。

二、幫助貧困戶發(fā)展農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)。一是依托早子溝有利自然條件，積極爭取早子溝金礦的支持和幫助，讓一批有頭腦、懂技術(shù)、會經(jīng)營的貧困戶發(fā)展蔬菜種植、蕨瑪豬養(yǎng)殖等農(nóng)畜產(chǎn)業(yè)，二是抓住早子溝金礦建設綠色礦山試點企業(yè)的機遇，依靠早子溝有利的自然資源，興辦藏家樂、農(nóng)家樂等旅游業(yè)，逐步引導周圍群眾發(fā)展壯大支柱產(chǎn)業(yè)，推進脫貧致富步伐;三是制定早子行政村五年規(guī)劃和貧困村小康發(fā)展規(guī)劃，明確幫扶任務和幫扶思路。同時，把規(guī)劃計劃的制定與村情實際相結(jié)合、與“”規(guī)劃相結(jié)合、群眾意愿相結(jié)合、鄉(xiāng)村規(guī)劃相結(jié)合、農(nóng)村建設和產(chǎn)業(yè)開發(fā)相結(jié)合，籌謀劃、統(tǒng)盤考慮。四是規(guī)范統(tǒng)計和資料管理。進一步夯實工作基礎。要加強協(xié)調(diào)銜接、信息報送和規(guī)范資料建檔?及時匯總、交流工作信息?如實反映“雙聯(lián)”行動真實情況。五是強化督查考核，推動任務落實。按照省、市的要求，制定我局“雙聯(lián)”行動考核評價辦法，把考核結(jié)果與單位工作成效、干部業(yè)績和培養(yǎng)使用相掛鉤，作為領導班子和干部年度考核及選拔任用的重要依據(jù)。

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工作總結(jié)下一步計劃篇十三

x月份，我處進一步加強考評工作，切實抓好垃圾清運工作和公廁、垃圾站管理工作，著力抓次干道及小街不巷清掃保潔的監(jiān)管，全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作得到平衡發(fā)展?，F(xiàn)將本月工作簡單總結(jié)如下：

一、加強考評，促進全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量提高。

為全面提升全區(qū)道路環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我處進一步強化考評工作。

一是加強主干道的普掃考評。處考評辦每天早上7：00-8：00對普掃完成質(zhì)量，進行不定期的抽查，如發(fā)現(xiàn)普掃沒達到要求，按照考評標準和扣款原則對清掃保潔公司進行罰款。由于普掃到位，主干道的清掃保潔作業(yè)水平整體提高。

二是強化考評結(jié)果的運用。環(huán)衛(wèi)處針對主干道清掃保潔人員缺崗、不作為、作業(yè)效果不理想等現(xiàn)象，加大考評力度，嚴格按照考評標準進行扣分扣款，并要求公司根據(jù)考評結(jié)果層層追究責任，按照5%、20%、50%的標準分別對業(yè)務員、班長、清掃工進行處罰。同時，區(qū)環(huán)衛(wèi)處將所扣款項全額返回給清掃保潔公司，要求公司根據(jù)處、公司考評結(jié)果對工作表現(xiàn)突出的員工進行獎勵，實現(xiàn)獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣目標。通過完善考評制度，實行獎罰兌現(xiàn)，進一步增強了員工的責任心，極大地調(diào)動了員工的工作積極性。

三是加強對次干道及小街小巷環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管。處考評辦每天分早、晚兩個時段對合泰路、文化路、東湖路、石宋路、月塘南路、新荷東路、新荷西路、桂花路、中南市場路、大坪路、祁陽路等路段及小街小巷進行巡查，詳實記錄清掃保潔人員在崗情況和路段衛(wèi)生狀況?？荚u過程中，區(qū)環(huán)衛(wèi)處將清掃保潔工作中比較突出的問題，及時反饋給各街道辦事處及其所管轄的清掃保潔公司，要求及時整改。考評之后，區(qū)環(huán)衛(wèi)處將每天的考評記錄進行整理，出具專題報告，以便于科學評判次干道及小街小巷的清掃保潔工作。

二、強化管理，確保公廁、垃圾站管理到位。

為提高公廁、垃圾站管理水平，我處進一步加強公廁、垃圾站的管理。一是加強對值守人員的教育。我處每月組織值守人員召開一次業(yè)務分析會，學習單位的規(guī)章制度，學習設備的操作規(guī)范，學習公廁、垃圾站管理的業(yè)務知識，不斷提高了值守人員的整體素質(zhì)。二是加大對公廁、垃圾站的巡查力度，處要求公廁、垃圾站的管理部門的工作人員每周對所有公廁、垃圾站巡查兩次以上，指出工作中存在的問題，提出整改意見，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。三是加大考評力度。處考評辦增加對公廁、垃圾站的考評次數(shù)，對問題較多的公廁、垃圾站進行重點考評，考評結(jié)果與績效工資掛鉤。通過加強管理，增強了值守人員的工作責任心，主動性，有效的提高了公廁、垃圾站的管理水平。四是加強設備、設施的保養(yǎng)工作。環(huán)衛(wèi)處定期派專人指導公廁、垃圾站的值守人員對設備、設施進行檢查、保養(yǎng)，有效的延長了設備的使用年限，減少了設施維修費用。

三、優(yōu)化服務，提高垃圾清運效率。

為確保垃圾清運及時，環(huán)衛(wèi)處加強內(nèi)部管理，不斷改進工作方法。一是強化服務意識。我處要求清運公司樹立優(yōu)質(zhì)服務意識，加強與各垃圾站點值守人員的聯(lián)系，及時了解各站點垃圾收集情況，提前安排好司機和車輛，做到合理調(diào)度，科學安排。二是加強教育，提高員工素質(zhì)。汽車隊每周組織司機、維修人員進行業(yè)務培訓，學習車輛維護、保養(yǎng)知識，強化安全意識。三是加強車輛保養(yǎng)。汽車隊以“重保養(yǎng)少維修”為原則，及時對車輛進行日檢、日查，按時對車輛進行保養(yǎng)。通過加強車輛的保養(yǎng)，有效地減少了車輛“大毛病”，增加了出車率，提高了垃圾清運效率。

工作總結(jié)下一步計劃篇十四

__年，按照市委開展“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動的要求，根據(jù)我局確立的“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動“五年工作規(guī)劃”的工作思路和確定的目標任務，我局雙聯(lián)領導小組制定方案、健全機制、擬定計劃、強化措施、靠實責任，搭建心系群眾載體，使全體干部達到深入一線轉(zhuǎn)作風、提升境界強服務、改進工作贏民心、幫扶群眾奔小康、促進發(fā)展搞和諧的要求，發(fā)揮部門優(yōu)勢，推動了雙聯(lián)工作有序進行。

一、工作開展情況。

今年，我局“雙聯(lián)”工作在去年幫扶的基礎上，力爭為困難群眾辦實事、解難事，突出產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收，取得了階段性進展。

(一)強化組織領導，靠實工作責任。一是全面安排部署。及時召開干部職工會議，貫徹省、市“雙聯(lián)”工作會議精神，把“雙聯(lián)”行動擺上重要議事日程，主要領導牽頭抓，重大工作親自部署，難點問題親自協(xié)調(diào)。二是結(jié)合幫扶戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，制定干部職工“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動工作行事歷，細化工作任務，明確分工，靠實了工作責任。三是修訂完善了“兩規(guī)劃、一計劃”。結(jié)合聯(lián)系村、戶實際情況，分析牧業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，掌握當前發(fā)展的短板、瓶頸，重新修訂完善了切實可靠的發(fā)展推進計劃，幫助聯(lián)系戶進一步明確發(fā)展思路，因戶施策，既指出了問題，又提出了解決問題辦法，即宣傳了惠農(nóng)政策，又找到了產(chǎn)業(yè)發(fā)展。組織干部職工深入聯(lián)系村、戶，了解近期幫扶落實情況，并組織召開了一次幫扶座談會，聽取了部分群眾對__年幫扶計劃的意見和建議，并對民情臺賬、增收臺賬、增收計劃進行了充實和完善，為下一步更好地有序推進“雙聯(lián)”行動奠定了堅實的基礎。

(二)不斷完善工作制度，確保工作順利開展。根據(jù)工作實際進一步修訂完善了干部聯(lián)戶登記制度、干部聯(lián)戶進村考勤制度、干部聯(lián)戶工作紀律制度、干部聯(lián)戶考核制度和干部職工考核辦法等八項制度，規(guī)范了工作程序，確保了上下聯(lián)動、雙向互動，形成了干部職工自覺進村入戶開展幫扶工作的良好格局。

(三)及時建立健全臺賬，做好信息采集。進一步健全和完善了雙聯(lián)工作臺賬、工作日志、民情日記、聯(lián)系戶發(fā)展變化臺賬及影像資料等，建立健全了各種檔案資料，做到了資料齊全、管理規(guī)范、合理利用、高效便捷。

(四)嚴格工作紀律，樹立良好形象，并強化督導檢查。在深入開展“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動過程中，廣大干部職工嚴格執(zhí)行“八個不準”。嚴格要求自己，注意個人言行舉止，本著入鄉(xiāng)隨俗，實事求是、尊重當?shù)厝罕姲l(fā)展意愿的原則，真心實意地為被幫扶對象排憂排難、答疑釋惑，要求參加幫扶的干部職工在行動開展過程中嚴格遵守工作紀律，不搞形式主義、面子工程，不影響村上的正常工作，不給幫扶對象添麻煩、增負擔，自覺維護我辦干部的良好形象，讓領導放心、群眾信任、基層滿意。對幫扶干部工作實行月督查、季考核的工作制度。

二、主要做法和成效。

(一)落實幫扶措施，加強宣傳。結(jié)合“六個一”、“八個全覆蓋”、“五件實事”主題實踐活動，幫扶干部職工深入村社、農(nóng)戶，針對聯(lián)系戶提出的問題，及時給予辦理，對一時辦理不了的問題制定解決方案，及時予以答復，移交跟蹤辦理，真正將反映民意工作落到實處。同時，干部職工深入田間地頭，廣泛宣傳黨和政府惠民政策，講解法律法規(guī)知識，打消幫扶對象思想顧慮，增強法制觀念，拓寬致富視野，博得群眾信任。截止目前共下村開展工作33次，發(fā)放了資料、惠民政策宣傳資料，雙聯(lián)惠農(nóng)貸款宣傳資料，村級產(chǎn)業(yè)發(fā)展互助社宣傳資料、醫(yī)療救助“一站式”服務政策解答、患有26種重特大疾病等宣傳資料20__余份，幫助解決各類矛盾糾紛2次，編寫簡報7期。

(二)修訂聯(lián)系戶脫貧致富增收計劃。各聯(lián)戶干部以奔小康為目標，與聯(lián)系戶反復溝通銜接，在去年制定的聯(lián)系戶脫貧致富五年計劃的基礎上，重新修訂計劃。通過與聯(lián)系戶交流制定出符合他們要求的目標任務，增強了實效性和可操作性，起到促進聯(lián)系戶發(fā)展生產(chǎn)、盡快脫貧致富的作用。

(三)隨時聯(lián)系、做好民情日記記錄。各聯(lián)戶干部制定了__年幫扶計劃，圍繞制定的目標，做到計劃數(shù)據(jù)詳實、措施具體可行、聯(lián)系情況詳細屬實。將群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題同自己的工作緊密結(jié)合，做到工作雙聯(lián)兩不誤，針對聯(lián)系戶提出解決的問題，當及立斷、多方聯(lián)系，直到辦事結(jié)果滿意為止。并選派工作責任心強的干部，到聯(lián)系村幫助開展工作，局“雙聯(lián)”領導小組主動謀劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全力保障了行動的正常運行。

(四)積極宣傳“雙聯(lián)”惠農(nóng)貸款。我局多次組織聯(lián)戶干部深入村社，走訪農(nóng)戶，掌握貸款需求，圍繞“如何貸、為誰貸、干什么”等問題廣泛征求群眾意見，并通過摸底，大力宣傳雙聯(lián)惠農(nóng)貸款的意義、對貸款申請人的條件、貸款用途、額度、期限等相關(guān)政策作了深入宣傳，為切實提高雙聯(lián)惠農(nóng)貸款財政貼息政策的知曉率營造濃厚氛圍，并認真填寫了《__市“雙聯(lián)”惠農(nóng)貸款調(diào)查摸底表》500余份。目前，聯(lián)系村69戶貸款農(nóng)戶的各項資料已經(jīng)上報市農(nóng)行，并已通過審核，共發(fā)放貸款291萬元。

(五)積極開展村級產(chǎn)業(yè)發(fā)展互助社入社宣傳動員工作。我局和__村委召開了村級產(chǎn)業(yè)發(fā)展互助社籌備工作動員會議，傳達了《__市村級產(chǎn)業(yè)發(fā)展互助社工作實施細則(試行)》，我局各聯(lián)戶干部根據(jù)局雙聯(lián)領導小組的安排，利用工作日及雙休日多次入戶宣傳，向聯(lián)系村524戶農(nóng)戶詳細講解了什么是村級產(chǎn)業(yè)發(fā)展互助社，給農(nóng)民朋友提供什么樣的幫助等，填寫了《__州村級產(chǎn)業(yè)發(fā)展互助社農(nóng)戶調(diào)查摸底表》500多份和《__州村級產(chǎn)業(yè)發(fā)展互助社入社申請表》100多份，發(fā)放了《__鎮(zhèn)村級產(chǎn)業(yè)發(fā)展互助社入社問答》、《致__鎮(zhèn)廣大農(nóng)民朋友的一份信》及報告等宣傳資料1000余份。截至目前，__村村級產(chǎn)業(yè)發(fā)展互助社入社戶數(shù)達135戶，入社戶數(shù)已完成70%的目標，萬億房地產(chǎn)公司為互助社注入資金49萬元，政府注資50萬元，尕楊家兩家企業(yè)各注資5萬元，農(nóng)戶繳納互助金13.5萬元，共計吸納資金122.5萬元。

(六)爭取項目，改善基礎設施。我局積極和有關(guān)單位協(xié)商，爭取資金，一是對村委會院內(nèi)進行了硬化、綠化、美化，形成一定的規(guī)范。二是加大了本村村容村貌整治力度，形成長效機制，對到村社的道路600米，總2100米，人行道占地8400米，進行街道的硬化，使村容村貌有一個大的變化。三是利用“一事一議、財政獎補”項目對中干渠長1500米，進行了襯砌。四是對幼兒園的教學樓進行了粉刷，進一步改善了幼兒園辦學條件。五是在村委會門口安裝了衛(wèi)生宣傳牌子，增強了聯(lián)系村村民的醫(yī)療保健意識。

(七)落實救助保障，實施“新農(nóng)?！比采w。為使聯(lián)系村新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險實現(xiàn)全覆蓋，按照局雙聯(lián)領導小組的安排，我局聯(lián)戶干部多次入戶做好“新農(nóng)?！闭叩男麄髦v解，努力做好群眾思想工作，切實提高群眾對“新農(nóng)?！闭叩恼J識，截止目前新農(nóng)保投保率已達90%以上，在后面的工作中，將進一步進行宣傳工作，力爭達到95%以上。

(八)加強組織建設，提供信息辦公設備。我局一是通過組織黨員參加遠程教育等方式，提高村兩委班子成員及全體黨員的先進性，進一步加強村兩委班子建設和基層組織建設，幫助配齊配強班子成員。二是通過建立健全全村自制機制，實施“四議兩公開”工作法，發(fā)展了3名優(yōu)秀中青年加入黨組織，充實村委會后備力量。三是籌措資金，在我局聯(lián)系站配置電腦設備一套，滿足辦公需求。

(九)加大勞務輸出，增加農(nóng)民收入。我局通過調(diào)查摸底，通過宣傳，鼓動剩余勞動力外出打工就業(yè)，截至目前該村有條件外出務工的家庭勞務輸出達到35人，進一步提高了群眾的收入。

(十)調(diào)整結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟收入。我局根據(jù)市場需求、立足當?shù)刭Y源優(yōu)勢，充分利用農(nóng)業(yè)科技成果，以優(yōu)化、提高產(chǎn)品質(zhì)量、增加農(nóng)民收入為切入點，把投資少、見效快、覆蓋面廣、能盡快提高貧困群眾收入的種養(yǎng)業(yè)為開發(fā)重點。一是為提高聯(lián)系村農(nóng)民的科技水平，進一步加快全市花椒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展步伐，切實提高花椒種植管理水平，激發(fā)種植戶種植花椒的熱情，促進農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效。1月25日，我局在聯(lián)系村舉辦了冬季花椒修剪培訓班，此次培訓，共計培訓花椒種植戶78人，發(fā)放相關(guān)資料350余份。二是我局把“雙聯(lián)”行動與單位中心工作有機結(jié)合起來，以幫扶發(fā)展為重點，以發(fā)展優(yōu)質(zhì)核桃、櫻桃產(chǎn)業(yè)、改善生態(tài)環(huán)境、調(diào)整林業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、增加農(nóng)民收入為目的，大力發(fā)展以核桃、大櫻桃為主的經(jīng)濟林示范園區(qū)，并對栽植經(jīng)濟林的農(nóng)戶實行“三免費”政策，免費提供優(yōu)質(zhì)苗木、免費進行打點、免費進行技術(shù)指導、培訓。三是為聯(lián)系村提供技術(shù)指導，幫助聯(lián)系村新育苗50多畝，育苗品種主要為速生柳和云杉。通過經(jīng)濟作物、育苗產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，調(diào)整種植結(jié)構(gòu)，不斷給聯(lián)系戶帶來新的增收途徑。

(十一)實施危房改造，改善居住條件。我局積極銜接匯報爭取，于10月底前建成了該村29戶的危房改造，每戶補助資金8400元，共計243600元，進一步解決了部分貧困戶住房困難問題。

(十二)科學引導，幫助春耕生產(chǎn)。春播期間，我局視農(nóng)民春耕所需，積極提供幫助，為特別需要的聯(lián)系戶幫助解決了春耕生產(chǎn)急需的化肥、地膜、農(nóng)藥等實物，并提供了生產(chǎn)效益所需的政策、技術(shù)、信息等。為解決聯(lián)系戶家庭的實際困難，我局聯(lián)戶干部為特困戶楊尕有家送去了面粉等慰問品，鼓勵他通過自己的辛勤的勞動，不斷改善生活條件。

(十三)繼續(xù)加大村容村貌整治力度，形成長效機制。為使村容村貌有一個大的變化，我局結(jié)合自身實際，在聯(lián)系村及多個村鎮(zhèn)扎實開展森林撫育工作、實施退耕還林，重點實施荒山荒溝、山坡地和村莊道路綠化和行道樹修建工作。通過上述工作的開展，可使聯(lián)系村和周邊村鎮(zhèn)林分質(zhì)量得到提高，村容村貌得到改善，生態(tài)功能得到加強，有效減緩了各種自然災害影響，減輕有害生物發(fā)生和蔓延，防止森林火災的發(fā)生，明顯改善森林景觀，進一步推動聯(lián)系村生態(tài)旅游業(yè)的發(fā)展。今年，我局共開展村容村貌整治5次，出動聯(lián)戶干部和發(fā)動群眾500多人次，清理垃圾5車次。

(十四)詳細調(diào)查填寫了《雙聯(lián)行動扶貧攻堅圖標式管理模式表》，“聯(lián)系村__年與__年農(nóng)民收入對比表”、“聯(lián)系戶__年增收計劃表”和“聯(lián)系戶__年增收措施表”三份表。按照“兩規(guī)劃一計劃”發(fā)展目標，結(jié)合幫扶戶的實際情況，通過經(jīng)濟作物種植，育苗培育，勞務輸出，使幫扶戶在__年增收計劃各項收入人均達到5376元,實現(xiàn)貧困地區(qū)農(nóng)民人均純收入增長l5%的年度目標。

(十五)做好城鄉(xiāng)醫(yī)療救助一站式服務工作。一是加大政策宣傳，公開救助程序。我局積極向廣大群眾宣傳了醫(yī)療救助“一站式”即時結(jié)算服務工作的流程和“一站式”即時結(jié)算服務工作為救助對象所帶來的種.種醫(yī)療便利等。二是強化責任意識，明確工作要求。城鄉(xiāng)醫(yī)療救助“一站式”服務，是方便廣大困難群體享受醫(yī)療救助的重要舉措，涉及廣大困難群體的切身利益，我局將宣傳和登記任務逐一細化，分解到各小組，落實到個人，確保工作人員各司其職，全面搜集、準確錄入信息。

(十六)健全檔案，實現(xiàn)管理明細化。我局不斷加強建立健全專項工作檔案，實行專人負責，對幫扶對象基本情況、“一對一”幫扶措施、實施進展、最終幫扶效果等方面檔案，進一步分類整理，分戶登記，成冊建檔。

三、存在的困難和問題。

盡管我局“雙聯(lián)”行動，組織有力，措施具體，扎實有序，但還存在一些不容忽視的困難和問題。主要表現(xiàn)在：一是部分群眾對“雙聯(lián)”行動認識片面，認為“雙聯(lián)”行動就是給錢、給項目、給物資，還存在等靠要思想，自己不主動作為。二是群眾發(fā)展規(guī)?；B(yǎng)殖與種植存在資金周轉(zhuǎn)困難的問題，只靠幫扶單位、幫扶干部讓農(nóng)戶脫貧致富，難度較大。三是部分幫扶農(nóng)戶家庭非常貧困，干部職工的幫扶水平和幫扶能力還遠遠不能滿足他們脫貧致富的需求。四是“雙聯(lián)”行動推進工作的力度還不夠大，速度還不夠快，效果還不夠明顯。

四、下一步工作打算。

在今后的工作中，我局將按照省、州、市的總體要求和具體安排，進一步強化組織領導，采取有效措施，以“雙聯(lián)”行動為平臺，密切聯(lián)系群眾，改進工作作風，以良好的作風贏得廣大群眾的信任，確保行動有力、有序、有效開展。具體抓好以下幾個方面的工作：

一是繼續(xù)廣泛深入宣傳。充分運用報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡、板報、專欄等媒體，繼續(xù)加大“雙聯(lián)”行動宣傳力度，營造良好的輿論和社會氛圍。

二是是堅持輸血與造血并舉，通過思想引導和聯(lián)系幫扶，進一步激發(fā)和增強群眾積極發(fā)展、主動發(fā)展的信心，幫助聯(lián)系村、聯(lián)系戶自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)，進行發(fā)家致富、加快發(fā)展，力促“雙聯(lián)”行動整體推進，更有成效。

三是進一步加強調(diào)查研究。把具體聯(lián)系戶作為深入一線的窗口，小中見大，從個別現(xiàn)象分析出普遍規(guī)律，有效擬定致富計劃。先解決當前在生產(chǎn)、生活上存在的困難，再商討探索脫貧致富的新途徑和新舉措。既有村組發(fā)展規(guī)劃，也有農(nóng)民發(fā)展計劃;既要幫扶農(nóng)戶脫貧致富，也要推動村組經(jīng)濟、政治、文化、社會、生態(tài)和黨的建設全面發(fā)展。

四是充分利用優(yōu)勢資源，在項目、人才以及特色產(chǎn)業(yè)的扶持上下功夫，立足長遠謀劃主導產(chǎn)業(yè)，增強群眾的“造血”功能，提高群眾的自我發(fā)展能力和生活水平，改善當?shù)厝罕姷呢毨婷病?/p>

五是扎實做好省委、市委提出的“八個全覆蓋(實現(xiàn)融資擔保、小額信貸業(yè)務、貧困家庭勞動力輸轉(zhuǎn)、鄉(xiāng)村公路、公共衛(wèi)生室和文化活動室、“兩委”辦公服務場所、村級農(nóng)資產(chǎn)品綜合服務社會覆蓋)”和辦好“四件實事(為聯(lián)系村o-3歲兒童捐贈營養(yǎng)包、做好閑置土地合理流轉(zhuǎn)、加強村級基層組織建設、關(guān)心村內(nèi)孤寡老人的生活和留守兒童的健康成長)”的階段性工作目標，把務實和創(chuàng)新貫穿于工作全過程，不斷提高綜合服務能力和協(xié)調(diào)推進能力。

工作總結(jié)下一步計劃篇十五

不斷加強黨風廉政教育和領導干部廉潔自律，促進廉潔從政。今天本站小編給大家為您整理了鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

下一步計劃，希望對大家有所幫助。

一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，在上級有關(guān)部門的大力支持下，在部門同志的通力協(xié)作下，通過自己的努力工作，圓滿完成了分管的各項工作，下面就一年來的工作情況和廉潔自律情況做如下述職。

述廉報告。

一、今年工作的整體情況。

我在政府班子成員中分管村鎮(zhèn)建設工作，一年來完成鄉(xiāng)村公路大修任務三個村即工部、北芮、馬莊。全長2.43公里。完成鄉(xiāng)村公路上兩座橋梁的大修任務，即老艾莊橋和梁家莊橋。完成鎮(zhèn)區(qū)寶新路段1.2公里的大修工程完成環(huán)境綜合整治工作對主干公路寶新路沿線的溝渠進行了清整、建成了垃圾中轉(zhuǎn)站，初[步完成了塘承高速公路的前期工作，在宅基地管理工作中完成了土地二次調(diào)查的前期工作。查處9起違章建筑，調(diào)解矛盾糾紛30起。在包村工作中自己是用心呵護村級政府的團結(jié)，穩(wěn)定發(fā)揮村干部作用。工作中自己總是身先士卒，站在一線解決問題，在工作中積極主動努力設法化解矛盾，讓鄰里更加和諧，在工作中遇到問題不躲不讓，在時間上，不管是早不管是晚，還是公休日，節(jié)假日，只要問題不解決，決不回家，在寶新路大修前期工作中，今年十一長假七天一直在工地解決問題，一天沒休，等等。

二、廉潔自律方面。

認真學習貫徹區(qū)委關(guān)于廉政建設廉潔自律的相關(guān)規(guī)定。在工作生活中堅持說話辦事始終想到自己的一言一行，一舉一動都代表著黨委政府的形象嚴格要求自己，同時對部門同志也嚴格要求自己，要求部門同志做到的自己首先做到。無論是八小時之內(nèi)還是八小時之外，管住自己的嘴，管住自己的腿，做到該去的地方去，不該去的地方堅決不去。

三、存在的不足。

在工作中有時存在急躁情緒，對矛盾的發(fā)展的預期性還有待進一步提高，在提高村干部解決問題的能力上還不夠強包辦的多于指導。

四、今后的努力方向。

在今后的工作中，一要認真學習，領會黨的路線，方針政策和機關(guān)的業(yè)務知識做到學深學透并用于工作當中去。

二要在工作中發(fā)揚一竿子插到底的精神，辦事情解決問題要深入一線，早發(fā)現(xiàn)早解決。

三要克服急躁情緒，對村干部的管理要注重提高成事能力上。同時加強相關(guān)知識的培訓。

以上是我的述職述廉報告，不妥之處請各位指正。

自20xx年6月6日調(diào)到工作以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，圍繞黨委、政府的工作思路，堅持政治理論和業(yè)務學習，求真務實，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，踏實并不乏創(chuàng)新地開展各項工作，圓滿完成領導交辦的各項工作任務，取得了一定的成績，現(xiàn)將半年來所負責的各項工作述職如下：

一、不斷學習，提升思想意識和理論素養(yǎng)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作一直以來都是以“多、雜、亂”著稱，我們又是基層一線工作人員，直接面對群眾工作，只有具備了扎實的基本功才能更好地為群眾服務。為此，我從以下4個方面加強學習。

心得體會。

等文章，在提煉思想意識的同時系統(tǒng)化自己的知識。

二、努力做好本職工作，較好地完成工作任務。

1、黨政辦工作。

認真貫徹落實黨政領導交辦的各項工作任務，當好參謀和助手。做好上傳下達，充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)作用。時刻牢記服務宗旨，全心全意為同事們服務。

2、生態(tài)鎮(zhèn)建設工作。

積極完善申報市級生態(tài)鎮(zhèn)、特色旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)資料。參與鄉(xiāng)村旅游建設，協(xié)助小河壩居委、院星村為打造“十里花?！钡南嚓P(guān)基礎設施建設。

3、農(nóng)田水利工作。

積極參與院星村灌溉工程的設計與施工，新修各類蓄水池x口，預埋管道x米。協(xié)助水政執(zhí)法大隊聯(lián)合執(zhí)法、公路局橋梁安全檢查、蘆池水庫安全檢查、河道非法采砂取石大檢查等活動。完成山洪災害預警系統(tǒng)建設，安裝雨量監(jiān)測器、宣傳欄、標識牌等設施設備。

4、種糧直補工作。

兌現(xiàn)20xx年種糧補貼資金x萬元，補貼面積x畝。完成全鎮(zhèn)種糧直補身份證號碼升位x人，合并分戶x人次，完成20xx年的綜合補貼、良種補貼、大戶補貼申報工作。

5、科技、科協(xié)工作。

完善20xx年科技、科協(xié)相關(guān)材料。結(jié)合陽光工程培訓開展小河壩中藥材培訓x人次、院星李子培訓x人次、玉泉蔬菜培訓200人次、金獅村農(nóng)業(yè)培訓91人次。

6、其他工作。

積極完成領導交辦的其他工作。配合協(xié)助辦公室同事的工作。幫助更換土地確權(quán)證書2本，土地復墾25戶12.2畝，以及建卡貧困戶的錄入和開具證明等工作都勤勤懇懇、精心盡力，力求圓滿完成工作任務。

三、主要體會。

半年來，我有一些深刻體會。做基層工作，就是做具體工作，處理一些具體的矛盾。要做成一件具體的事，擔當好一份具體的責任，做到群眾滿意、組織滿意、自己滿意，不太容易。

一是具體工作也需要全面考慮。有時看起來是一件小事，一件單純的事，由于牽涉到群眾的具體的切身的利益，就可能牽涉到方方面面。這就要求，考慮問題要細致周到，否則要重復做工作。

二是認真是做好工作的法寶。認真是責任心的體現(xiàn)。認真細致才能發(fā)現(xiàn)可能影響大局的細小問題，解決于萌芽細微狀態(tài)。

三是要善于調(diào)動大家的積極性。作為一名基層干部，要能做具體工作，但凡事事必躬親，既無必要，也不一定能完全干好。要在帶頭做事的基礎上，調(diào)動大家的積極性。只有把大家的積極性調(diào)動起來了，群策群力，才可能做好工作。

四、存在問題及今后努力方向。

半年來，在領導和同事們的幫助下，雖然我的工作能力得到了一些鍛煉和提高，但離組織和人民的要求還有很大差距。主要是：一是深入群眾不夠;二是處理一些問題時，工作方法不夠創(chuàng)新;三是工作中膽子不夠大。在今后的工作中我會更加努力，在大家的幫助下，不斷地提高自己的知識和業(yè)務水平，努力把工作做得更好。

一、以學習為重點，使個人素質(zhì)得到了提高。

黨的xx大提出了要建立學習型社會，同時，全球經(jīng)濟的迅速發(fā)展，對每個人，尤其是對我們基層干部來講，形成了“逆水行舟，不進則退”的嚴峻考驗，因此，半年來，本人狠抓了政治理論學習及其它知識的學習。

一是政治理論學習求“深”。近此年來，雖然不斷進行了黨的xx大、xx大以及“三個代表”重要思想的學習，但個人覺得，只理解了其然，而沒有理解其所以然，尤其對黨的各項農(nóng)村政策理解的不夠深刻，沒有將理論應用于實踐中，半年來，本人除了參加正常一、三、五政治理論學習和xx屆三中全會、兩個條例學習外，我將黨刊作為學習的重點，對各項政策的全文進行認真閱讀，并對評論文章進行仔細琢磨，力求學深、學透，同時，還堅持記學習筆記和撰寫心得體會，半年來，共撰寫心得體會4篇。二是業(yè)務技能學習求“精”。辦公室工作，要求工作人員具備很強的業(yè)務技能和素質(zhì)，通過四月份全區(qū)公開選拔機關(guān)工作人員考試看，從一定程度上說明了本人的差距，半年來，我先后自學了辦公自動化管理、秘書工作及應用文寫作等業(yè)務知識，參加了一期新聞寫作培訓班，從一定程度上提高了業(yè)務知識水平。

三是其它知識學習求“廣”。為了開闊自己知識面，在工作空閑之余，也還能夠廣泛涉獵一些其它方面的知識。

二、中心工作。

今年以來，按照黨委、政府安排，我在永星村包村，半年來，我積極配合村支部、村委會完成各項工作。

一是進行了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。年初，我們多方聯(lián)系種了公司、經(jīng)銷公司等單位，制定了“六個一”增收富民目標，即人均一畝飼草，一畝制種，一畝中藥材，一畝蔬菜，一畝優(yōu)質(zhì)果園，戶均一座暖棚圈，在逐社宣傳的基礎上，全村共落實玉米制種183，菊芋65，糧經(jīng)比例達25：75，全村群眾訂單面積達到70，同時時全面完成了退耕還林補植任務，栽植楊樹27000株。

二是重點建設項目進展順利。全村共落實渠道4.6公理，止目前已襯砌2公理，新建五社亭子一處,栽植綠化風景木300株.新發(fā)展養(yǎng)殖大戶3.

三是黨建、精神文明建設得到加強。上半年來，全村利用元旦、春節(jié)、五一、七一等節(jié)日，舉辦文藝活動，開展捐助活動,捐助現(xiàn)金280x元。

四是社會各項事業(yè)平穩(wěn)發(fā)展.今年以來,本人配合村黨支部、村委會完成了禽流感防治、村級防火防盜制度的落實、以農(nóng)機安全生產(chǎn)為主的階段性工作，確保了全村的穩(wěn)定。

五是健全完善了村上各項制度。結(jié)合基層組織建設規(guī)范化管理工作的開展，針對村上財務管理不健全等問題，從抓基礎入手，先后健全了村支部儀事制度、社干部管理制度等多項管理制度。

三、業(yè)務工作在創(chuàng)新中得到提高。

一是較好地完成了文秘工作。上半年來，本人將提高業(yè)務水平做為工作的重點，能夠按照辦公室工作及時、準確、高效的要求，認真做到了上情下傳、下情上報，尤其是對一些時效性強的工作加班加點、起早貪黑，保質(zhì)保量地完成任務，沒有發(fā)生因工作失誤而造成工作被動，據(jù)初步統(tǒng)計，上目前，完成各種上報材料20篇，下發(fā)各種文件80份，完成。

調(diào)研報告。

二是黨員管理工作得到加強。

今年的基層組織建設我們按照區(qū)委安排，主要開展了三項工作：

1、以黨群致富信用聯(lián)合體和產(chǎn)業(yè)黨小組組建為主的雙培雙帶工程順利開展，全鎮(zhèn)組建信用聯(lián)合體1，上報待審批。

2、對全鎮(zhèn)流動黨員及村級組織狀況進行了全面摸底，為黨員。

先進性教育。

的開展奠定了基礎。

3、做好了黨員的教育和培養(yǎng)工作。全年新發(fā)展黨員4。

三是全鎮(zhèn)辦公自動化管理系統(tǒng)運行正常。

辦公自動化管理是今后辦公室工作人員必備的技能的素質(zhì)，上半年以來，在區(qū)上進行培訓的基礎上，我鎮(zhèn)運行了政府上，網(wǎng)工程，上目前，該系統(tǒng)運行正常，保證了黨委政府工作的開展。

四、組織紀律得到保證。

良好的紀律是做好工作的前提，半年來，本人能夠嚴格遵守機關(guān)的各項制度、規(guī)定，時刻以一名共產(chǎn)黨員的標準要求自已，沒有發(fā)生遲到、早退的現(xiàn)象。

通過認真的總結(jié)，雖然半年來的工作是忙碌的，也做了一些本質(zhì)工作，但經(jīng)過認真分析和查找，也還存在一些不足和差距：

一是工作平談、創(chuàng)新意識不夠。

二是沒有很好地調(diào)動黨政辦公室全體人員的主觀能動性。

1、全面完成兩個條例學習教育活動。

2、按照區(qū)委組織部安排，開展好黨員先進性教育活動。

3、健全完善鎮(zhèn)上的各項工作制度。

4、完成永星村渠道建設、小康住。

宅零星戶修建及農(nóng)業(yè)稅征收入庫工作。

以上匯報，如有不妥之處，敬請各位領導和同志們提出寶貴意見，本人誠懇接受。

工作總結(jié)下一步計劃篇十六

20xx年，區(qū)旅游局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，圍繞“十一五”旅游發(fā)展目標，大力提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，著眼創(chuàng)新和突破，打造富有特色的旅游線路和旅游活動，大力宣傳鼓樓旅游形象和特色，促進了旅游經(jīng)濟的發(fā)展，取得了較好的成績。現(xiàn)將我局2018工作情況及明年工作思路匯報如下：

1、緊跟時尚趨勢，貼近百姓生活，成功舉辦第五屆湖南路旅游時尚節(jié)。本屆湖南路旅游時尚節(jié)以浪漫和時尚為主題。為烘托南京國際梅花節(jié)分會場的氛圍，專門制作了100多棵仿真梅花樹，將獅子橋步行美食街裝扮成一條時尚、精致的梅花景觀街；并布置了一個直徑7米、鑲嵌著無數(shù)美麗玫瑰花的巨型蛋糕模型和兩匹駿馬拉著一輛造型別致的玫瑰花車。開幕式當天，還邀請了省歌舞團進行了精彩演出。整個活動貫穿“情人節(jié)”和“春節(jié)”兩大特殊的節(jié)日，借節(jié)辦“節(jié)”、以節(jié)造勢，取得了較好的經(jīng)濟和社會效益。據(jù)統(tǒng)計，時尚節(jié)期間，湖南路商圈人流量與平時節(jié)假日同比增長20％左右，消費品零售額同比增長30％左右。

2、服務河西新城建設,整合區(qū)域旅游資源，推出城市假日旅游新線路。五一黃金周期間，對我區(qū)河西人文、旅游、商貿(mào)資源進行進一步整合，推出了“游寶船廠遺址、賞秦淮河風光、逛新城市廣場、品水木秦淮街區(qū)——時尚速遞休閑游”活動。發(fā)放了4萬張景點優(yōu)惠券，讓廣大居民在節(jié)假日旅游旺季游寶船廠遺址、乘坐秦淮畫舫，享受到原票價4－５折的優(yōu)惠。通過江蘇電視臺《南京零距離》、《南京日報》等多家新聞媒體，對活動進行了大力宣傳。特別是利用南京交通廣播電臺，連續(xù)3天，每天6次，在早中晚車流高峰期進行滾動播出，產(chǎn)生了較大反響。通過這種聯(lián)動型的整合模式，著力打造城市假日旅游新線路，為市民假日旅游提供了新的選擇。據(jù)統(tǒng)計，黃金周七天，我區(qū)各景點共接待游客12萬人次，比往年有了大幅度提高。

3、突出重點旅游企業(yè)，大力進行宣傳促銷，增強我區(qū)旅游產(chǎn)品的知名度和吸引力。先后組織駐區(qū)重點景區(qū)（點）和旅行社參加了蘇州國內(nèi)旅交會、長三角旅交會、北方旅游交易會等旅游促銷活動，并前往宜興進行市場開拓和旅游咨詢等活動。重點對寶船廠遺址景區(qū)進行了促銷。專門將一艘鄭和寶船模型運往蘇州全國旅交會參加展出，成為了旅交會江蘇展廳的一大亮點。展出3天時間內(nèi)，吸引了數(shù)萬名業(yè)內(nèi)人士和中外游客的光顧；邀請30家知名旅行社召開專場座談會，推介寶船廠遺址旅游景區(qū)；邀請來寧參加“讓世界矚目南京”活動的美、德、法、英等十多個國家和地區(qū)的近百名世界知名旅行商和媒體記者考察了寶船廠遺址景區(qū)。承辦了南京鄭和文化旅游產(chǎn)品說明會；與xx區(qū)共同組織召開了“南京民國建筑精品游”座談會，向境外知名旅行商隆重推介我區(qū)豐富的民國文化資源和獨具魅力的鄭和文化資源。在全區(qū)范圍內(nèi)及高速公路入口處設置了26塊旅游景點道路交通指引標志牌，擴大了我區(qū)旅游景點的影響力和知名度。

2、推進重點景區(qū)的質(zhì)量建設。依據(jù)國家頒布的《旅游景區(qū)（點）質(zhì)量等級的劃分與評定》相關(guān)標準，協(xié)助和指導寶船廠遺址創(chuàng)建和申報國家aaa級旅游景區(qū)。多次邀請市旅游局領導到寶船廠遺址指導創(chuàng)建工作。派出8名同志，深入景區(qū)現(xiàn)場辦公，加強指導協(xié)調(diào)，完成了創(chuàng)建的匯報材料、大量文字臺帳，進行各種標識標牌的設計、組織培訓、進行外聯(lián)協(xié)調(diào)，協(xié)助景區(qū)開展自評自查等。9月27日，寶船廠遺址創(chuàng)建國家aaa級景區(qū)，通過了xx市旅游景區(qū)質(zhì)量評定小組的初評，將于十一月份迎接省級評定組的最終評審驗收。積極為寶船廠遺址二期建設申報省級旅游資源開發(fā)和項目建設專項資金，旅游廁所的建設資金10萬元已經(jīng)落實到位。

3、開展旅行社誠信度等級評定和各項創(chuàng)建活動。根據(jù)市局工作要求，在全區(qū)范圍內(nèi)開展了旅行社誠信度等級評定工作。堅持把評定的過程作為對旅行社管理和提高的過程，評定一批、指導一批、規(guī)范一批，促進了全區(qū)旅行社誠信度等級的全面提高和服務質(zhì)量的全面提升。完成檢查參評的企業(yè)共有65家，約占總數(shù)的80%，其中省屬社17家、市屬社48家。積極指導協(xié)助寶船廠遺址開展了創(chuàng)建青年文明號工作。為提高在轄區(qū)內(nèi)開展行業(yè)管理工作的效能，對駐區(qū)旅游企業(yè)的基本情況、經(jīng)營特色等方面進行普查，建立了xx區(qū)旅游企業(yè)資料庫。

4、籌劃旅游服務進社區(qū)活動。以樹立旅游行業(yè)的良好形象，拓展旅游廣闊市場、促進旅游經(jīng)濟的發(fā)展，服務人民群眾為目的，聯(lián)合了駐區(qū)旅游企業(yè)，籌劃在全區(qū)20個社區(qū)開展“旅游服務進社區(qū)”活動?；顒釉诮衲晔辉路菡归_，歷時一年。通過社區(qū)旅游服務顧問一對一服務、旅游知識宣傳、咨詢和駐區(qū)誠信旅游企業(yè)介紹、鄉(xiāng)村旅游大蓬車進社區(qū)等活動，把旅游送上門、把服務做到家，讓廣大社區(qū)居民在家門口享受便捷優(yōu)質(zhì)的旅游服務。

6、認真做好旅行社申辦初審工作。嚴格按照申辦流程開展工作，在規(guī)定的工作日及時完成全部資料審核工作。并注意跟蹤服務，了解審批進程。今年共完成了7家新旅行社申辦的初審工作，得到了企業(yè)的好評。

（三）加強自身作風建設,不斷提高干部的工作能力和素質(zhì)。

狠抓機關(guān)作風建設，不斷提高干部的工作能力和素質(zhì)，確保機關(guān)工作的高效運行。一是制定旅游局績效考評辦法。根據(jù)區(qū)委要求，結(jié)合我局工作職能和各科室的職責，制定了旅游局績效考評辦法，進一步規(guī)范考評體系，形成獎優(yōu)罰劣的良好氛圍。二是注重理論學習。組織干部認真學習黨的_報告，深刻領會精神實質(zhì)，堅決貫徹落實科學發(fā)展、社會和諧的基本要求，用_精神指導旅游工作的實際。三是堅持服務基層、服務群眾。圍繞旅游為人民造福、為構(gòu)建和諧社會多做出貢獻的思路。開展慰問貧困居民活動，組織近千名社區(qū)群眾分別參加了梅花節(jié)閉幕式、“百萬市民暢游宜興”一日游、第二屆中國（南京）長江國際旅游節(jié)“水木秦淮”龍舟賽等活動，受到歡迎。

20xx年我區(qū)旅游工作的總體思路是：以黨的_精神為指導，貫徹科學發(fā)展、社會和諧的基本要求，按照區(qū)委、區(qū)政府發(fā)展鼓樓的總體思路，以加強旅游企業(yè)質(zhì)量建設為主題，進一步拓寬旅游服務領域、促進旅游經(jīng)濟的發(fā)展，繼續(xù)整合區(qū)域旅游資源、加大旅游宣傳促銷、打造特色旅游品牌，不斷推進我區(qū)旅游業(yè)又快又好發(fā)展。

按照這一旅游經(jīng)濟發(fā)展思路，明年工作的重點將圍繞“旅游綠色生態(tài)經(jīng)濟、旅游時尚休憩經(jīng)濟、旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、旅游商務酒店經(jīng)濟、旅游假日節(jié)慶經(jīng)濟”等五個方面來開展。重點要做好以下幾項工作:。

（一）、繼續(xù)辦好第六屆旅游時尚節(jié)。

依托國南京國際梅花節(jié)，繼續(xù)舉辦第六屆旅游時尚節(jié)。通過各種形式新穎、內(nèi)容豐富、百姓參與性強的旅游主題活動，吸引眾多企業(yè)參與，力求達到融匯時尚理念、追求精彩生活、促進資源互動、繁榮旅游經(jīng)濟的目的。著手創(chuàng)意河西片區(qū)節(jié)慶活動，并融入南京長江國際旅游節(jié)。

（二）、繼續(xù)深化xx區(qū)旅游行業(yè)服務素質(zhì)提升工程。

根據(jù)“xx區(qū)旅游行業(yè)服務素質(zhì)提升工程”計劃，將繼續(xù)開展系列活動之三.推動我區(qū)旅游行業(yè)服務素質(zhì)的全面提升，不斷加強我區(qū)旅游企業(yè)的質(zhì)量建設。

（三）、組織開展區(qū)內(nèi)景點質(zhì)量等級評定工作。

依據(jù)國家《旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級的劃分與評定》。根據(jù)區(qū)內(nèi)旅游資源現(xiàn)狀，擬完成烏龍?zhí)豆珗@國家a級旅游景區(qū)的創(chuàng)建和申報工作。

（四）繼續(xù)開展旅游服務進社區(qū)活動。

在xx年籌劃的基礎上，在全區(qū)20個社區(qū)全面開展“旅游服務進社區(qū)”活動，通過社區(qū)旅游服務顧問一對一掛鉤服務、旅游知識宣傳咨詢、旅游景點推介和駐區(qū)誠信旅游企業(yè)介紹等活動，把旅游送上門、把服務做到家，讓廣大社區(qū)居民在家門口享受便捷優(yōu)質(zhì)的旅游服務，充分發(fā)揮旅游在構(gòu)建和諧社會中的作用。

（五）不斷打造和創(chuàng)建旅游品牌。

在繼續(xù)打造好湖南路商貿(mào)旅游的品牌的同時，著重要把河西新城市廣場作為xx區(qū)商貿(mào)旅游新產(chǎn)品進行推廣，以“感受時尚精彩”為旅游形象包裝，爭取新城市廣場室內(nèi)步行街成為xx市旅游特色街區(qū)；加強對駐區(qū)大型旅游企業(yè)的支持與服務，擴大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，樹立優(yōu)勢品牌，使其成為xx區(qū)旅游經(jīng)濟的重要支柱；發(fā)展文化旅游業(yè)，精心策劃文化旅游線路和活動。以石城文化風光帶、頤和路片區(qū)、寶船廠遺址景區(qū)等為重點，打造在全市有一定影響力的文化旅游品牌；繼續(xù)整合區(qū)域旅游資源，在黃金周期間推出特色旅游線路，打造城市假日旅游品牌線路。

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