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銀行系統(tǒng)培訓心得篇一
銀行培訓心得要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的銀行培訓心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【銀行培訓心得精品10篇】,供你選擇借鑒。
為期五天的崗前培訓已經(jīng)落下帷幕,這是讓人難以忘懷的五天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。
在短短的五天時間里,省郵政儲蓄銀行的領導們帶領大家回顧了我行的發(fā)展歷史,了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,認真學習了有關規(guī)章制度及相關政策,接受了系統(tǒng)化的商務禮儀和服務禮儀培訓。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。通過系統(tǒng)化理論化的學習我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會總結如下:
首先,培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于年3月20日,是全國第五大商業(yè)銀行。郵政儲蓄銀行省分行于2011年1月成立,現(xiàn)已建成覆蓋省的金融業(yè)務服務網(wǎng)絡,成為服務地方經(jīng)濟、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū),為廣大居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結算的重要渠道。致力于建設資本充足、內控嚴密、營運安全、競爭力強的現(xiàn)代銀行,為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻!形成了以外幣存款為主的負責業(yè)務;匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務;協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務,產(chǎn)品種類日益豐富,經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,成為省金融市場的重要組成部分。
省金融市場競爭日趨激烈,城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局,對郵政金融業(yè)務發(fā)展形成很大壓力。省分行將審時度勢,確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向,緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點和網(wǎng)絡優(yōu)勢,為城鄉(xiāng)居民提供基礎金融服務,積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務,鞏固并擴大農(nóng)村金融市場,大力發(fā)展城市客戶群體,贏得市場的主動權。
再次,中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業(yè),為何提倡提供“精品”服務。
服務行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務,銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質的服務來實現(xiàn)。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。
最后,非常感謝各位領導給我們安排的這次學習的機會,我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心,經(jīng)過此次培訓,我們郵政儲蓄銀行市分行的15位新人增進了了解、加深了友誼,更重要的是深深體會到團隊協(xié)作的偉大之處,這些都為我們今后的工作打下了堅實的基礎并且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇于探索、追趕高峰,不斷地提升自己、優(yōu)化自己,我們就一定會成功。為郵政儲蓄銀行的明天貢獻自己的一份力量。
由于有人民銀行總行領導的精心安排和鄭州培訓學院各位老師的細致承辦,我作為一名人民銀行的基層員工,非常榮幸地參加了20__年7月1日至7月10日在中國人民銀行鄭州培訓學院舉辦的“20__年第二期中級職稱干部(經(jīng)濟類)培訓班”。雖然只有短短的十天時間,但我們每位學員通過拓展訓練加強了團結協(xié)作、通過專家講座充實了理論知識、通過交流討論學習了先進經(jīng)驗、通過課余活動和參觀考察結下了深厚友誼,受益匪淺。以下是我的幾點心得體會:
一、學院老師無微不至的關懷剛剛接到參加培訓的通知時,心里還有一絲的擔心,因為我是第一次到鄭州培訓學院參加培訓,而且聽同事說學院的位置還挺不好找的,當?shù)氐囊恍┏鲎廛囁緳C都找不到。但是馬上這一絲的擔心一去不回,因為學院安排了接站。并且,在我剛剛踏上開往鄭州的列車時,接站的工作人員就給我發(fā)來了短信,告訴我他的具體位置,我的心中立刻感受到了溫暖。在順利到達學院后,通過食宿的安排、教學日程的安排處處體現(xiàn)出學院老師對我們的關懷。在此,要向為了此次培訓而精心付出的老師們表示衷心的感謝。
二、自己的理論知識得到進一步提高“工欲善其事,必先利其器”。這就是說,一個人要想真正成就一番事業(yè),離不開過硬的基本功。當今社會的競爭愈來愈烈,做任何事情都需要技能。在實際的工作中,對待自己,對待工作,一定要高標準、嚴要求,不要滿足于已經(jīng)掌握的,這個世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧,提高自身競爭力,唯有如此,才有可能創(chuàng)造出更好的成績,才有可能從勝利走向另一個勝利。學院的老師為了這一目的,不僅邀請了人民銀行總行的專家,還邀請了浦東干部學院和河南省委黨校等高校的教授,為我們精心安排了各項培訓課程。
首先,由學院拓展培訓師對我們進行了“團隊意識與自我塑造”的培訓,大家按照培訓師的要求“忘記你的身份,忘記你的性別,忘記你的年齡”,商定了各自的隊名、隊訓和隊歌,共同克服困難完成任務,增強了對彼此的了解。使我們認識到在面對各種困難和挑戰(zhàn)時,團隊的凝聚力、相互關心、激勵、包容使團隊更加團結。這對于我們在今后的工作中樹立相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識,改善人際關系,增加相互的溝通與信息交流等是非常有利的。其次,我們不僅學習了人民銀行的專業(yè)知識,有《反洗錢工作新形勢、新問題及反洗錢行政執(zhí)法相關問題》、《征信與征信管理》、《法定存款準備金制度在中國的理論和實踐》、《在中央銀行事業(yè)發(fā)展中主動成長》、《新形勢下如何有效地開展金融研究工作》、《中國人民銀行成立的歷史背景》和《宏觀經(jīng)濟波動、貨幣政策與金融穩(wěn)定》,還學習了綜合知識,有《當前國際局勢熱點透視》、《履職能力與創(chuàng)新思維》和《國家公職人員心理問題及其調適》,最讓我難忘的是中國錢幣博物館副館長、總行黨委宣傳部巡視員馬林給我們講授了《淺淡龐村財經(jīng)會議的歷史意義》一課。
使我難忘的不僅是他的講課內容,從龐村財經(jīng)會議的召開背景到華北財經(jīng)會議的召開,從1947年10月2日第一次正式提出“中國人民銀行”名稱到1947年10月8日中央正式確定“中國人民銀行”名稱等內容,讓我接受了一次生動而難忘的行史教育。更讓我難忘的是他作為一名專家,誨人不倦,在三個小時的授課過程中僅作了5分鐘的短暫休息,并且始終是站立著講完了全部內容,這種嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、高尚的敬業(yè)精神深深打動了每位學員,持久不息的掌聲表達著每位學員發(fā)自內心的尊敬與感謝。
三、開闊了眼界,增長了見識,收獲了友誼在這次培訓中,學院老師不僅給我們安排了豐富緊湊的理論學習,還為我們準備了云臺山、少林寺、龍門石窟和河南省博物院的實地考察活動。通過考察,使我進一步了解到,河南是中華文明和中華民族最重要的發(fā)源地,既是傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大省和人口大省,又是新興的經(jīng)濟大省和工業(yè)大省。通過座談討論和大會交流,使我學習到了不同地區(qū)、不同部門先進的工作經(jīng)驗,為我在今后的工作中開拓工作思路、轉變工作方式打下堅實的基礎。
另外,通過豐富多彩的專家培訓、實地考察、座談交流和文體活動,使我在短短的10天中,結識了來自五湖四海的各位同學、同事和精英,使我們結下了深厚的友誼,對我們今后更好的開展工作、交流經(jīng)驗都是非常有意義的。最后,再一次向為舉辦此次培訓班而辛勤付出的總行人事司、鄭州培訓學院的各位領導、各位老師表示衷心的感謝!同時也希望今后能夠更多的舉辦類似的培訓活動,以滿足人民銀行基層分支機構對新理論、新知識的渴望。
7月23號,我們一行從人行濱州中支出發(fā)經(jīng)過7個多小時的車程,順利抵達了美麗的人行鄭州培訓學院。由于是24號才正式開始培訓生活,因此到達之后我們也有充足的時間去領會鄭培的獨特魅力,進入鄭培的大門后首先映入眼簾的是印有“中國人民銀行鄭州培訓學院”幾個大字的標志牌,在標志牌的后面便是一個優(yōu)美的小花園,在小花園后面的樓便是信息樓了,再深入學院的內部,培訓樓和文體中心分布在不同的方位,錯落有致,設計合理。這里不僅有標準的籃球場和足球場,更有塑膠跑道的操場,清晨和晚餐后來此鍛煉身體也是不錯的選擇,在正式培訓開始之前給我的感覺便是四個字:不虛此行。
20__年7月24號,滿懷激動地心情的我開始了自己的培訓生活,參加此次培訓的包括河南和山東兩省新入職的學員共有248名,上午8:30舉行了培訓班開班典禮,在開班典禮上來自于中國人民銀行濟南分行的金鵬輝行長發(fā)表了精彩的演說,在演說的最后金行長隆重的宣布“中國人民銀行濟南分行20__年新行員初任培訓班”培訓正式開始!
9天的培訓主要包括以下幾個方面的內容:(1)13個與培訓有關的講座;(2)學員互動,包括學員破冰和學員論壇;(3)習唱行哥——我們是團結拼搏的魯豫央行人;(4)素質拓展訓練、趣味運動會;(5)結業(yè)典禮、行歌比賽等。
首先,來看一下一系列的講座。通過講座(1):人民銀行的組織體系及職能,了解到了目前我國人民銀行的歷史背景、發(fā)展演變、組織體系及在宏觀經(jīng)濟調控中的各項職能,讓我們對人民銀行有了一個更為明確的認識。通過講座(2):執(zhí)行力與團隊建設,了解到了態(tài)度是高效執(zhí)行力之本、團隊是高效執(zhí)行力之要、行為是高效執(zhí)行力之法,這對于我們在未來的工作中提高自身的執(zhí)行力給出了借鑒意義,同時對于團隊建設有了初步的認識,認識到了團隊在工作中的重要性。通過講座(3):防范和化解金融風險,維護金融穩(wěn)定,了解到了系統(tǒng)性金融風險對社會經(jīng)濟發(fā)展的危害性,人民銀行作為國家的宏觀經(jīng)濟管理部門,有義務和職責采取相應的措施去防范和化解金融風險,維護金融穩(wěn)定,確保社會經(jīng)濟又好又快發(fā)展。通過講座(4):公務禮儀規(guī)范與訓練,了解到了更多關于禮儀方面的知識,比如著裝的基本規(guī)范、適度的手勢等,這為日后我們走向工作崗位,更好地為金融機構提供相應的服務,提升自身良好的形象與素養(yǎng)奠定了良好的基礎。通過講座(5):人民銀行法和央行核心業(yè)務介紹,了解到了目前人民銀行肩負著實施貨幣政策、維護金融穩(wěn)定和金融服務三大重要職能等內容,為日后將理論與工作實際相結合鋪平了道路。通過講座(6):宏觀經(jīng)濟形勢及貨幣政策,了解到了當前我國經(jīng)濟正面臨著經(jīng)濟下行的壓力,究竟是采取怎樣的貨幣政策來緩解經(jīng)濟下行的壓力還需要具體問題具體分析。通過講座(7):人民銀行辦文規(guī)則及公文寫作,學習到了公文格式20要素、公文標題基本原則和主要問題等內容,為日后在工作崗位會寫公文、寫好公文打下了基礎。通過講座(8):安全保密知識教育,了解到了在人行對所從事的工作進行保密的重要性,對提高安全保密的意識有很大的幫助。通過講座(9):人民銀行電子支付結算基本知識,了解了我國的支付體系的構成、非現(xiàn)金支付工具、人民幣銀行結算賬戶以及支付體系監(jiān)管等內容。通過講座(10):樹立廉潔勤政意識,做優(yōu)秀央行員工,認識到了在日后工作中自始至終保持廉潔勤政意識的重要性,嚴格要求自己,做到“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。講座(11):情景模擬:職場情商培養(yǎng)與挫折應對,通過電視訪談、電視辯論賽及案例分析等形式的情景模擬教學提高了學員與媒體溝通的能力,同時對培養(yǎng)職場中的情商有更深的體會。通過講座(12):貨幣發(fā)行基本知識,了解到了貨幣發(fā)行工作目標、人民幣發(fā)行概況、人民幣發(fā)行業(yè)務、人民幣銷毀業(yè)務及人民幣管理業(yè)務等內容。通過講座(13):工作和人際交往中的溝通技巧,了解到了在話語溝通中應該掌握的基本原則,比如或然不必然、向前不向后、嚴明不嚴詞及該禁不該說等。這些講座,對豐富我們的業(yè)務知識,提升我們的職業(yè)道德修養(yǎng)具有重要意義。
其次,來看一下學員之間的互動環(huán)節(jié),主要包括學員破冰和學員論壇。學員破冰活動分不同的小組展開的,在小組內男學員與女學員互相“配對”來介紹對方,采取這種方式不僅加強了“配對”學員相互之間的交流,還將考驗介紹雙方二人在小組各成員面前的語言表達能力,更能加深組內學員之間的認識,是一個相互認識相互了解的活動。學員論壇活動同樣是分不同的小組展開的,每組邀請了相關的老師負責解答組內學員的問題,而學員可以提出一個自身最關注的問題,同時就“如何實現(xiàn)角色轉變,成為合格的央行人”提出自己的看法。在該活動中每位學員都提出了自己的真知灼見,在活動的最后,被邀請到的老師就學員提出的問題歸類整體并做出了相應的解答,是組內學員受益匪淺。
再次,貫穿培訓全程的一個非常有意義的活動那便是習唱行歌——我們是團結拼搏的魯豫央行人。一方面,通過反復習唱如此堅定、豪邁的行歌,我們也感受到了作為魯豫央行人中一份子的榮幸,加強對央行精神的認同感;另一方面,習唱行歌不僅增強了組內學員之間的配合,更增強了團隊意識。
還有,素質拓展訓練和趣味運動會也是培訓中重要的一部分。素質拓展訓練通過各式各樣的活動,比如分組想組訓、分組排節(jié)目等,不僅考驗我們的腦力和身體素質,更加強了彼此之間的團隊協(xié)作能力。趣味運動會則通過拔河、“擠眉弄眼”吃薯片等趣味活動也給大家?guī)チ藲g樂,同樣是有意義的。
最后,在培訓的最后一天舉行了行歌比賽和結業(yè)典禮。在行歌比賽中各組學員嘹亮而又不失莊重的歌聲響徹整個禮堂,而在本次結業(yè)典禮中,各種精彩的節(jié)目也是穿插其中,不僅有相聲、話劇,還有小蘋果等曲舞,雅俗共賞。
通過為期9天的培訓,盡管時間不長,但是在這期間,我們不僅提升了自身的業(yè)務知識,加強與不同學員之間認識和交流,更增強了自身的團隊能力和職業(yè)道德素養(yǎng),我想這對于未來我們走向工作崗位都會有極大的幫助。感謝這次培訓,也感謝在這次培訓中認識的各位小伙伴,或許此時你我各安天涯,但是我想我們卻有著共同的夢想,那便是為人行的事業(yè)奮斗終身!
通過幾年的工作積累,我深深體會到以下幾點,做好這幾點對我們的服務工作有著立竿見影般的效果。
首先,擁有良好的員工形象。員工形象是民生銀行的第一“門面”。柜臺是民生銀行與客戶面對面溝通的橋梁,是客戶真正認識民生銀行的開始,整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語,會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務點”,許多的“服務點”形成了“服務面”,會反映出民生銀行良好的管理水平和全新的精神面貌。
忌在客戶到來后匆匆收拾、東翻西找、慢條斯理、更衣洗杯、怠慢顧客。營業(yè)期間,堅守崗位,營業(yè)人員在工作中不能光埋頭工作,而應時刻注意客戶的需求,先外后內,切忌顧此失彼。營業(yè)人員不能帶情緒上班,要是保持良好的心態(tài),把微笑獻給顧客,要知道“無人能從爭辯中贏得客戶”,因為我們每天要接待無數(shù)顧客,營業(yè)人員發(fā)出的第一聲“謝謝”和第100次“謝謝”要同樣發(fā)自內心,才能服務好每一位客戶。
再次是服務態(tài)度。顧客走到柜臺前營業(yè)人員應站立接待,主動招呼,把“您好、歡迎光臨、請、謝謝、再見、走好”等禮貌用語常掛嘴邊,以拉近與顧客之間的距離。每當客戶走進或走出營業(yè)廳時,營業(yè)人員笑臉相迎地說上一句“歡迎光臨”或“謝謝光臨”,“請保管好款物”,下雨時附上一句“路滑請慢走”之類地問候或咐囑,會給顧客一種親切之感,更帶有幾分人情味。
再次是業(yè)務介紹。營業(yè)人員要根據(jù)不同客戶的需求,主動、熱情、耐心地介紹本機構開辦的金融業(yè)務品種,在向顧客介紹業(yè)務時語言簡單清楚,避免使用專業(yè)名詞,令客戶不易理解,講解時語氣要肯定、準確、突出業(yè)務的性質和特點。當顧客對金融業(yè)務不了解想工作人員咨詢時,尤其是一些剛開辦辦的新業(yè)務,營業(yè)人員應本著顧客永遠是對的,我們永遠是最專業(yè)的思想,站在幫客戶理財?shù)慕嵌茸龊媚托摹⒓氈碌闹v解,讓他們親切地感受到你就是他們的貼心人,民生銀行是最可信賴金融機構。
最后是服務準確。員工在辦理業(yè)務時,嫻熟、準確、高效的業(yè)務。
技能,不僅能增強顧客對民生銀行的信賴感,更重要地是能夠反映民生銀行員工隊伍的整體素質,增強民生銀行的行業(yè)知名度和行業(yè)地位。
做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。窗口服務的工作讓我每天面對很多客戶,我的一言一行不光代表著個人的修養(yǎng),更代表著民生銀行的形象。由于工作中充滿著偶然性和變化性,網(wǎng)點規(guī)范服務的管理是沒有止境的,所以我們需要學習的東西還有很多很多。我們要真正做到愛行如家,積極地維護集體榮譽,并在工作中常常提醒自己:“善待別人,就是善待自己”。
從7月11日去中國郵政儲蓄銀行成都分行報到后,就一直都在郁悶中度過,原本以為可以留在成都五城區(qū)實習,但是成都分行人事主管明確告訴我們我們都要被分到成都的近郊,如新都,溫江,雙流,都江堰這些,原則上按生源地分配的,但是由于女士優(yōu)先,回彭州的名額就讓給了女生,我就來到了華陽。
7月13日到了華陽后,說是把安排在華陽總部實習的,都去認了師傅的了,結果第二天去又變卦了,變成了去下面的雙流藉田鎮(zhèn),這一系列的變故讓我相當郁悶,不過還好去了藉田鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)那里還是比較可以,里面的蘇姐,王阿姨對我多好的,第一天去就讓我碰錢,晚上蘇姐把我?guī)У剿依锶コ燥垼€給我洗葡萄,讓我坐在沙發(fā)上看電視休息,雖說藉田這地方是偏遠點了,但是交通還是方便,811路到華陽車站,也有客車到城北客運中心站,藉田郵政銀行的新網(wǎng)點還不錯,3層樓,才從老網(wǎng)點搬過來半個月,里面的保安周哥也是個愛幫助人的哥們,這一個星期發(fā)生的事情讓我越發(fā)覺得基層的人確實比機關里的人熱情多了,沒什么架子,也樂于教你,第一天才去那報到,就去營業(yè)部修了一個上午的復印機,之前在成都市分行我就不會操作復印機而向人請教結果挨了個冷眼,通過這一上午的摸索,復印機的各個功能我也就熟悉了,完事了就幫著他們復印身份證,這兩天正趕上農(nóng)民領社保,生意很火爆,下午我在里面幫著點鈔,然后把錢放進桌下的保險柜,5點鐘的樣子還指導我扎了下帳,晚上在蘇姐家吃晚飯便去超市買了些洗漱用品,回到營業(yè)部的寢室,坐在床上耍著手機,第一天就是這樣過的。
第二天早上是農(nóng)民來郵政銀行取社保局發(fā)的錢,7:30我開門去吃飯時外面就站了60多個人,背著背篼滿臉笑容,8:30一開門這些農(nóng)民就像去超市搶購一樣,場面壯觀,整個上午我就是站在大堂,指導他們填單據(jù),簽字還有幫他們按密碼,下午去營業(yè)部里面端根凳子坐在王阿姨邊上,點了一筆20萬的款。
現(xiàn)在我們那除了王阿姨,蘇姐,白大哥是老革命,__(__學院入職一年),__(西財入職1個月)都是新員工,只不過他們都是正式員工,接受了兩個月的崗前培訓,我和孫覃完全是新人,還要學習很多很多,2樓是以后的信貸部,現(xiàn)在的藉田是百廢待新,王阿姨說后面還要搞信貸,公司業(yè)務,未來5年這里才能完全成熟。
目前藉田支行加保安(含我和__)一共10個人,人手還是比較缺,我昨天請假回家拿鍋碗瓢盆,他們都不是很愿意我耍假,現(xiàn)在每天開三個窗口,一個保險業(yè)務,兩個儲蓄,老年人動作慢,按不來密碼,不知道字簽在哪,沒有個人在大堂引導著,會嚴重影響辦業(yè)務的速度。所以在那能做到事還是算不錯的了,總比讓你在那閑著,對你不理不睬的好,萬事開頭難,希望是個好兆頭,這也算是喜從悲中來了!
縣總行開展流程銀行活動以來,我支行也集中進行了省、縣行領導動員報告及相關材料的學習,流程銀行對于我們農(nóng)商銀行的意義是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向實踐。與我支行開展的企業(yè)文化、精品銀行建設、中國艾加形象品牌建設是相輔相成的,是流程銀行的其中組成部份。
我支行組織員工集體學習討論著總行下發(fā)的關于對流程銀行建設的相關文件。工作之余,大家積極響應總行精神和縣總行領導的號召,同時出于對工作的熱愛,和對學習新事物的追求,支行所有員工多次全體或部分經(jīng)常組織在一起,共同學習探討各自對我行流程銀行建設的看法,思考和建議。大家你言我語,相互交流之間,更加深了我們對流程銀行建設的認識和了解。并且加深了我們對總行決策的認同感,由此,我們的思想認識更統(tǒng)一,學習的積極性也更高。
流程銀行,實際上就是通過重新構造銀行的業(yè)務流程,組織流程,管理流程以及文化理念,顛覆性地改造傳統(tǒng)的銀行模式并使其徹底的脫胎換骨,由此形成以流程為核心的全新的銀行模式。流程銀行已成為銀行業(yè)發(fā)展的趨勢。國內外已有很多銀行在此建設上取得了明顯的效果,并大大提升了自身的效率和業(yè)績。
我們農(nóng)商行在這競爭日益激烈的行業(yè),也要積極主動的加快自己的改革,不斷促進自身的發(fā)展以取得一席之地。其中很重要的環(huán)節(jié)之一,就是統(tǒng)一員工的思想認識,推動理念更新,提高員工對改革緊迫性的認識,調動員工積極性,形成合力。對于我個人,我們支行組織的經(jīng)常性的學習討論使我對銀行的流程建設有了新的認識。
首先,就是在流程銀行的建設時,我們有幾點工作原則要堅持:
二、有利于業(yè)務拓展,增加收益與風險可控間的平衡;。
三有利于我行當前收益和長遠發(fā)展的平衡;。
四、逐步完善,先學習,后落實。在此基礎上,由總行統(tǒng)一領導,統(tǒng)一部署,設置了專門小組,我們支行就要按照規(guī)定推進流程銀行的建設,要增強員工執(zhí)行力。其次,就是循序漸進,階段突破。結合我支行實際,我們知道,我支行集中精力努力提升自我,克服當前面臨的困難。另外,我們要借鑒其他兄弟行社的經(jīng)驗,并結合本支行行情,通過把客戶引進來,自己走出去,力爭探索出最適合我支行發(fā)展的道路。最后,在整個流程銀行建設的過程中,要注意從價值鏈分析入手,突出核心業(yè)務流程。應著眼于活動的流程對客戶價值的大小,突出有利于形成核心競爭力的核心業(yè)務流程,把一些低附加值的業(yè)務流程外包,如信貸優(yōu)質客戶的篩選與營銷維護、電子銀行產(chǎn)品的維護與拓展、組織資金客戶的親情服務等,集中精力于核心業(yè)務,避免精力,財力的分散。
這次的學習,使我對銀行建設,銀行發(fā)展有了全新的認識,使我深受鼓舞,對農(nóng)商行的發(fā)展充滿希望。同時使我更深刻的認識到不斷學習,不斷充實自己的重要性,只有這樣,我們才能跟上時代的腳步。
盛夏時節(jié),我們真正走進江蘇郵政,激動的心情比火熱的太陽還要炙熱。作為郵政20_屆新入局員工的我們滿懷著興奮、憧憬與期待來到了江蘇省郵政培訓中心,參與省郵政公司組織的新入局大學生了解郵政文化、秉承職業(yè)道德、精通郵政業(yè)務、熟練專業(yè)技術等活動。8月2日上午江蘇省郵政公司張榮林總經(jīng)理從繁忙的工作之中抽出寶貴的時間,冒著高溫,趕早班高鐵來到我們大學生身邊,出席本次培訓班的開班典禮并作了重要講話。他著重介紹了郵政的規(guī)章制度、郵政的發(fā)展歷史與各國郵政的先進事例,并告誡我們大學生江蘇郵政目前正處于二次創(chuàng)業(yè)的關鍵時期,挑戰(zhàn)和機遇并存,希望我們大學生既要胸懷大志又要從小事做起,立足數(shù)據(jù)庫商函和電子商務兩大戰(zhàn)略高地,推進江蘇和諧郵政企業(yè)建設,把握機遇、迎接挑戰(zhàn)、加快發(fā)展、努力做到高效率、高質量服務、高效益經(jīng)營,實現(xiàn)速度、質量、安全、效益統(tǒng)一協(xié)調。通過張榮林總經(jīng)理的細心講解,我又進一步了解到:中國郵政,是國家開辦并直接管理的、利用運輸工具傳遞實物信息為主的經(jīng)營郵政業(yè)務的公用通信企業(yè),同時又是現(xiàn)代社會進行政治、經(jīng)濟、科學、文化、教育等活動和人們聯(lián)系交往的公用性基礎設施。中國郵政擔負著傳達國家政令、公文和溝通各級黨政軍機關之間聯(lián)系的重任;是市場經(jīng)濟信息流的大動脈;是市場商品流通的重要通道;是市場貨幣流通的重要渠道;是中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟聯(lián)系的橋梁;是人際溝通,感情聯(lián)絡使用最普遍的一種方式。由此我們可以說中國郵政是中國特色社會主義現(xiàn)代化建設和社會和諧發(fā)展的重要組成部分,中國郵政是不可或缺的。
演講的最后張榮林總經(jīng)理鞭策我們:“年輕人選擇了舒適,就意味著選擇了平庸;選擇了努力,就意味著你得到了收獲;選擇了奉獻,就意味著你領悟了一種高尚?!边@句話振聾發(fā)聵,在我的腦海里久久徘徊,無法平息。我意識到要達到張總經(jīng)理的期望,我們必須及時調整心態(tài),務必做到以下幾點:1、深入實際,溶入文化。希望我們要傳承百年郵政文化,融入郵政企業(yè)大家庭;在工作中做好吃苦耐勞的準備,腳踏實地、一步一個腳印地努力工作;要從小事做起,從平凡事做起,在小事與平凡事中體現(xiàn)出獨特見解和價值。2、擁有良好的心態(tài)和心理素質。好的心態(tài)是決定事情成敗的關鍵,而良好的心理素質不僅能在當今這個復雜的社會得以適應生存下去,也能為自身的發(fā)展提供保障。3、不斷學習,增長學識。要學會溝通,建立良好的人際關系;學會靈動,適應環(huán)境的不斷改變;學會技能,增長才干、眼界以及膽識。4、培養(yǎng)習慣,保質保量。我們大學生關鍵要養(yǎng)成大處著眼、小處著手的習慣,對自己高標準、嚴要求,養(yǎng)成良好的工作作風,確保各項工作落到實處。5、開拓創(chuàng)新、勇于實踐。我們大學生比較年輕,思維活躍,善于開拓思路發(fā)現(xiàn)問題,并且敢于接受新鮮事物,是郵政企業(yè)的新興力量。因此,我們大學生一定要把這些優(yōu)勢與實際工作相結合,在工作中不斷思考,在思考中不斷創(chuàng)新,在創(chuàng)新中不斷勇攀高峰。
這次學習短暫而漫長,短暫在于只有區(qū)區(qū)12天的時間,而漫長在于在學習期間內我們充實了大量寶貴的人生財富。除了讓我增長了有關中國郵政的業(yè)務知識外,更重要的是使我的思想覺悟得到了本質的提高,我認識到了要想學會做事先要學會做人。誠實守信,言行一致是做人的首要本份。文明禮貌,儀表端莊、語言規(guī)范、舉止得體、待人熱情不單單是掛在嘴上的,必須落到生活中的一言一行。辦事公道,堅持真理、公私分明、公平公正、光明磊落更是我們在工作中要時時牢記的。一顆珍珠雖然美麗,但它遠不及一串珍珠項鏈來得璀璨。所以我們時刻都要服從組織的戰(zhàn)略目標,服從于組織的安排和調整,只有將個人的目標融合于組織的戰(zhàn)略,才能使自己的價值得以體現(xiàn)、目標得以實現(xiàn)。
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?!敝袊]政是合抱之木,我們便是毫末;中國郵政是九層之臺,我們便是累土;中國郵政是千里之行,我們便是那第一步。我相信今天我以郵政為驕傲,明天郵政以我為驕傲。
非常感謝“營業(yè)支局(所)長遠程培訓”,是她在新的形勢下,為郵政人送來了春風,送來了力量。通過次培訓,使我對郵政有了更深層次的了解,結合學習培訓課程,我在員工和業(yè)務的管理,市場的開發(fā),客戶的維護等方面都有了進一步的收獲,從培訓中也得到了很多啟示。
樹立了堅定做好郵政人的理念,增強了迎接挑戰(zhàn)的信心。做為一名支局長更加注重基本素質的提高,努力提升自身綜合能力,不但用力去做,更要用“心”去做。
樹立和諧管理員工理念,加強員工競爭意識和憂患意,科學藝術的進行管理??茖W的分析郵政經(jīng)營和支局經(jīng)營形式,對支局的函件業(yè)務市場開發(fā)和匯兌業(yè)務市場開發(fā)有了深層次的思考,明確了新形勢下對匯兌業(yè)務和商函業(yè)務發(fā)展的要求,了解了支局窗口函件市場分析及開發(fā)技巧和支局商函市場分析及開發(fā)技巧無論是匯兌業(yè)務產(chǎn)品開發(fā)還是商函營銷風險防范都有了明確的認識。
對直復營銷基本知識有了實踐性的運用。針對郵政支局投遞存在問題及原因分析,宏觀的把握了加強郵政投遞網(wǎng)建設的重點措施。
通過省聯(lián)社前期試點行社流程銀行建設經(jīng)驗,旌德農(nóng)村商業(yè)銀行順應潮流發(fā)展,順理成章成為流程銀行建設中的一員。
旌德農(nóng)商行合規(guī)與風險管理部門為流程銀行建設的推動部門,各職能部門通力協(xié)作,共同做好流程銀行這一系統(tǒng)性工程。旌德農(nóng)商行舉辦了流程銀行動員大會,從宏觀上解讀了流程銀行的概念,確立了旌德農(nóng)村商業(yè)銀行做好流程銀行的決心。作為一名銀行從業(yè)人員,通過學習省聯(lián)社《安徽省農(nóng)村合作金融機構流程銀行建設推廣工作方案》,現(xiàn)將自己對流程銀行的理解,心得體會如下:
流程銀行是通過重新構造銀行的業(yè)務流程、組織流程、管理流程以及文化理念,顛覆性地改造部門銀行模式并使其徹底地脫胎換骨,由此形成的以流程為核心的全新的銀行模式。目前,旌德農(nóng)村商業(yè)銀行實行總行、支行、部門的垂直考核機制,這種機制從表面上看制度、流程都很完備,而一旦出了問題,上下級之間、部門之間相互推委扯皮,推卸責任。種.種弊端,均須通過建立“流程銀行”來克服解決。
門銀行的業(yè)務、組織和管理流程進行“根本性”再造,并把新的模塊化的業(yè)務、組織和管理流程虛擬化,以此“獲取在成本、質量等績效方面巨大改變”。離開了計算機技術和信息技術的支持,流程銀行的建構是無法想象的。
目前,全行已經(jīng)在省聯(lián)社開發(fā)的合規(guī)與流程管理系統(tǒng)中逐步開展應用,總行人員在省聯(lián)社多次組織下進行各式各樣的合規(guī)考試,力求做到人人懂合規(guī),按規(guī)辦事。雖然這個系統(tǒng)的功能應用還沒有完全使用,但隨著流程銀行建設的不斷開展,系統(tǒng)中的各個功能將被用于實踐??傂蓄I導在流程銀行動員會上強調,20__年末是流程銀行建設重點工作,也將是一項長期不斷穩(wěn)固的工程,我將立足本職,全心全力為全行的流程銀行建設奉獻自己綿薄之力。以上為我對流程銀行的初步淺顯認識,我相信,通過流程銀行建設的不斷深入開展,自己一定會對流程銀行的認識變得更加深刻且因流程銀行建設過程產(chǎn)生的合規(guī)意識日漸人心。
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來,最大限度地提高客戶質量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務,從而能更好的為客戶服務為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的知識層面也會更加全面。
銀行系統(tǒng)培訓心得篇二
近期,上級領導以提高員工業(yè)務素質、技能水平為目標通過多種方式調動員工學業(yè)務、練技術的積極性和主動性。在我們新疆庫爾勒富民村鎮(zhèn)銀行的發(fā)起銀行:庫爾勒銀行的培訓和測試中,經(jīng)過一個多月的學習,我深切的體會到盡快具備適應崗位工作和企業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)技術的重要性。
在培訓中我們深入地了解了核心業(yè)務系統(tǒng)v3plus,了解了系統(tǒng)v3plus應對當前利率市場化、互聯(lián)網(wǎng)金融所帶來的嚴峻挑戰(zhàn)的功能。
在專業(yè)技能方面,通過對v3系統(tǒng)的理論及實操的學習,認識了v3系統(tǒng)多層級多維度的利率執(zhí)行體系、可伸縮的多級賬戶體系以及其反映的真實標準的客戶基礎信息、企業(yè)級統(tǒng)一的產(chǎn)品目錄,在實務操作中,深刻的體會到了v3系統(tǒng)的便利性,可以更加集中化、規(guī)范化的處理流程,采用更加高性能、易管理的it服務,使工作更加高效率高效益。同時,通過20多天的實操案例測試,使我們對v3系統(tǒng)的功能更加熟悉,對柜員管理、現(xiàn)金管理、憑證管理、公共管理、對公業(yè)務、支付結算業(yè)務、銀行卡業(yè)務、零售業(yè)務、網(wǎng)銀操作等方面的工作更加了解。
在工作方面,每天案例測試的匯總以及小組討論會不僅可以鞏固一天學習的知識,同時也可以促進自我的不斷改進和與同事的交流,增強了自身的分析能力以及團隊協(xié)作能力。在這次培訓中,我明白了要實現(xiàn)自身的職業(yè)追求,就要不斷地與時俱進的吸收新的知識,學習新的技能。
通過一段時間的集中性培訓,我在逐步的提升的過程中,也深切的認識到自身的不足。在今后的工作中,我將充分利用工作外的時間,加強學習、勤加苦練,爭取在盡可能短的時間內,讓自身的業(yè)務素質、技能水平取得較大的飛躍和提升,不辜負上級領導的培養(yǎng)與期望,爭取在日常工作中取得更加優(yōu)異的表現(xiàn)。
作者文筆極佳。
銀行系統(tǒng)培訓心得篇三
懷著期待與興奮,終于迎來了建設銀行xx市分行新入行員工培訓.培訓時間雖然不長,只有兩天,但這次的崗前培訓對我的意義是巨大的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我從學習走向實踐,收獲的遠比想象中的豐富。
人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。
第一天,首先迎來的是財會部的朱經(jīng)理的授課,他仔細地講解了建行的會計體制,員工應該有的工作態(tài)度,禮儀,鼓勵我們多學習,多向有經(jīng)驗的同事請教,多考取證書,豐富自己。接著,劉姐也詳細講解了柜面業(yè)務,我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務操作流程,讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員,每天與客戶接觸,與現(xiàn)金接觸,必須要加強風險意識,必須合規(guī)操作,必須加強服務意識,與客戶交朋友,有效率地溝通。柜員的責任重大,必須認真對待。
晚上,人力資源的蔣主任,講述了建行衡陽市分行的整體概況,以及李振球行長的“我心中的衡陽市分行”內容詳實,振奮人心。建行衡陽市分行最近幾年發(fā)展迅速,各項指標都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長的話深入我心,他對建行員工的殷切期望躍然于字里行間,“目標,責任,能力,激情“這八個字,在建行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn)。尤其對于我們這些剛畢業(yè),即將進入到建行工作的.大學生來說,更是要時刻銘記。要做一個目標明確,責任心強,有能力,充滿激情的人。我記下了。
第二天,個金部蔣主任,電子銀行劉主任等介紹了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關法律知識、建行的電子銀行等,讓我們對建行幾個主要部門的業(yè)務情況有了初步的了解。這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務知識,把我們領進了建設銀行的大門,同時也讓我們領略到了優(yōu)秀建行人的風采。通過培訓,我獲得了以下心得體會。第一,自身思想的變化與心里的成長。建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓內容,使我明白了,一個優(yōu)秀的人不光要有過人的技能,更要有優(yōu)良的品質和端正的德行。作為建行的一分子,應為建行盡全力,融入這個集體,與建行同進步,共發(fā)展。作為新員工,我應該首先做好角色的轉換。以前在學校的生活,多部分都是索取和吸收,肩上沒有責任,很少有過壓力,而且成長環(huán)境單一?,F(xiàn)在自己成了一名員工,是該自己付出了,該自己肩上承擔責任了,“人,仕其職,則必盡其職?!逼浯我棺陨硇摒B(yǎng)和企業(yè)文化相結合。作為建行的一員,就要繼承和發(fā)揚中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽至上;勇于承擔企業(yè),乃至國家賦予我的各種責任;同時要有放眼全球的開放意識,培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動性,融入建行文化。
第二,這次學習非常適合新員工的實際情況,讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè),乃至人生中必不可少的知識。通過這次培訓,我學習到很多書本以外的專業(yè)知識和技能,更加深刻的體會到團隊精神、溝通、協(xié)調的重要性,為自己的個人成長積累一筆不小的財富。建設銀行常州培訓心得。
第三,李行長的話對我的影響重大。他的話指引了我的職業(yè)方向,“在這個金融行業(yè),我想成為什么樣的人,我想走多遠“時刻在我的腦海中出現(xiàn)。剛步入社會,步入建行,我會時時謹記建行的核心價值觀:誠實,公正,穩(wěn)健,創(chuàng)造。在日常的工作中我會努力,盡快融入這個團隊,我以為人的一生,小勝靠自己,中勝靠團隊,大勝靠平臺。建行為我們提供了這么好的平臺,我就應該抓住這個機會,不斷學習充實自己,努力提高自身能力和素質,完善專業(yè)技能。我們不僅要在建行這個平臺上實現(xiàn)人生的大勝,更要通過大家共同的努力實現(xiàn)建行建設銀行常州培訓心得。
的大勝,讓我們齊心協(xié)力,為中國建設銀行更加輝煌的明天而奮斗。
銀行系統(tǒng)培訓心得篇四
商業(yè)銀行作為人力資源密集型行業(yè),員工培訓工作是企業(yè)競爭力提升的一個重要方面。銀行培訓對提高員工工作能力有很大的幫助。下面就是本站小編給大家整理的銀行培訓心得,希望大家喜歡。
今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓班的學習培訓,通過學習使我受益匪淺。結合實際工作,下面,我談一談個人的一點。
心得體會。
一、轉變市場營銷觀念,實施核心客戶營銷策略。
當前,銀行業(yè)普遍認同一個“二八定律”,我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行,尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說,這個定律尤為顯得貼切和突出,即銀行80%的利潤來自于20%的客戶??梢?,20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知,但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶,那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷,讓客戶通過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品,以更優(yōu)質更快捷的服務等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。
二、轉變經(jīng)營思路,樹立科學發(fā)展觀。
1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感,大力促進各項存款快速增長,全力提升存款業(yè)務的市場地位,加大儲蓄存款競爭力度,全力提升市場份額。堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略,運用我行點多面廣,覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資源和營銷潛能,做大儲蓄市場。
2、著力推進中間業(yè)務和新型業(yè)務的全面、協(xié)調發(fā)展,通過代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品,抓好全年每個季度每個時間段。發(fā)展業(yè)務有的人說要分業(yè)務淡季旺季,我個人認為業(yè)務的發(fā)展與否不應有淡旺季之分,而是取決于一個支行,一個團隊的思想意識之團隊精神,我們發(fā)展業(yè)務也決不只能坐門等客,而是要走出去,走進市場,走進商戶、農(nóng)戶之中進行有針對性、策略性的實質營銷,不是有這樣一句話嘛:時不我待,只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當做一句空話,我們需要實際性地主動出擊。
三、強化風險防范意識,提升內控管理質量。
隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈,市場環(huán)境的復雜多變,商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風險,我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風險包括信用風險、市場風險、操作風險,針對上述三個風險,我認為加強操作風險的防范尤為重要,通過觀看四十五分鐘的警示教育片,以及我們身邊聽說看到的很多案例,不難看出,絕大部分風險來自于銀行內部,比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等,因此我認為在日常工作中應做好以下幾個方面的內容:1、加強員工的思想教育和業(yè)務制度的學習,利用周例會、晨會,月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風險防范意識,結合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內容,深深灌入每位員工的思想靈魂深處,讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié),爭做遵章、守紀、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺,培育和諧企業(yè)文化。
針對支行員工應表揚先進,激勵后進,和員工多溝通、少批評,堅持以人為本,利用現(xiàn)有的職工小家資源,通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等,和員工每日保持一種愉悅的心情,良好的心態(tài),同時也要進一步抓好網(wǎng)點柜面規(guī)范化服務,進一步加大服務檢查力度,健全服務監(jiān)督檢查網(wǎng)絡,要引導員工換位思考,站在客戶的角度看待自己提供的服務,自動自發(fā)做好服務工作,樹立良好的企業(yè)形象,提高社會知名度和美譽度。
五、強化執(zhí)行力,提升管理能力。
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎,態(tài)度是關鍵。所以,我們要提升個人執(zhí)行力,一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質,而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認為,關鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴”,積極進取,增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱,決定執(zhí)行力度的大小;進取心強弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
2、要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。
3、要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率?!懊魅諒兔魅?,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎?!币虼?,要提高執(zhí)行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
4、要著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。
以上是結合本次省行培訓內容和從事本崗位經(jīng)驗的一些打算和體會,不妥之處敬請領導批評指正。
其實,微笑是世間最美的花朵,微笑是人際間永遠的春天,它的力量是如此之大,以至于當你面對它的時候,你無法憤怒,無法吼叫,無法責備,更無法拒絕。
現(xiàn)在許多行業(yè)都在提倡微笑服務,于是許多人煞費苦心的對鏡練習,企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑,可是直到練到腮幫子發(fā)脹才認識到,微笑并不像點鈔或者打算盤那樣可以練得出來,微笑不是一種職業(yè)化的笑臉,而是一種情緒,也可以說是一種氣質的流露,是微笑者積極的人生態(tài)度的表現(xiàn),是他們充盈的內心世界真實、自然的流露。
曾經(jīng)有一位脾氣暴燥的顧客。用惡毒的不堪入耳的語言羞辱她,年輕氣盛的男同事氣得握緊了拳頭,如果不是為了工作紀律,他們真的會沖出去與這位不講理的顧客理論一番,而我這位同事,只見她那雙美麗的大眼睛蓄滿了奪眶欲出的淚水,可是臉上那燦爛的微笑卻絲毫沒有褪色,她依然那么溫柔而又不卑不亢地說:“請您回去再核實一下好嗎?”這件事的結果不用我說,大家也能猜得出來,從此客戶贊許地稱她為“微笑天使”,她的微笑不僅感動了客戶,更感染了周圍的同事們,大家都說,只要進了這個營業(yè)大廳就好象到了親人家里。
一則印度。
諺語。
說:播種一種思想,收獲一種行為;播種一種行為,收獲一種習慣;播種一種習慣,收獲一種品格;播種一種品格,收獲一種命運。所以我們提倡的令人信賴的服務質量,令人贊許的服務效率,令人滿意的服務態(tài)度,絕不是一種表面的東西,它應該是我們播種的思想所收獲的行為,并成為我們每一個信合人所應具備的習慣和品格,這種思想就是“社興我榮,社衰我恥”的集體榮譽感,愛崗敬業(yè),勇挑重擔的責任感和積極生活,樂觀助人的優(yōu)良品格,這不僅是我們的服務理念,更應該成為我們的生活準則,只有這樣,我們才能從容地綻放出發(fā)自內心的微笑。
有一首詩,據(jù)說在法國巴黎的商店,飯店、醫(yī)院、機場等許多地方都可以看到,大意是:微笑一下并不費力/但它卻能帶來無窮的魅力/受惠者成為富者/施與者并不變窮/它轉瞬即逝卻往往留下永久的回憶/富者雖富卻無人肯拋棄/窮者雖窮卻無人不能施與/它是友誼絕妙的表示/它給疲勞者解乏,又可給絕望者以勇氣/如果你遇到某個人沒有給你應得的微笑,那么把你的微笑慷慨地給予他吧,因為沒有任何人比那不曾施與別人微笑的人更需要它,如果在我們的生活中不利用微笑的話,就好象是巨額存款存到銀行里,卻沒有存折把這筆財富支取出來一樣。
因為微笑具有穿透心靈的力量,所以它能夠消除所有的猜忌與誤會,能夠冰釋所有的哀怨與愁苦,讓我們微笑著接待每一位或善或兇的客戶,微笑著迎接每一個或晴或雨的日子。常常地想,現(xiàn)在的你,就在我身邊露出微笑。
為期十天的省行培訓轉眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我,培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領導,他們的做人準則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們,他們博學多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關懷和服務精神,都令人為之動容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓機會,帶給我們全新的精神洗禮。
如果有人問我,培訓期間你最大的收獲是什么?我想說,是實現(xiàn)了由菁菁校園的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉變。在這里,我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務模塊、風險管理、公文規(guī)范、服務禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。通過系統(tǒng)的學習,學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍圖,躊躇滿志。
“違規(guī)就是風險,安全就是效益,合規(guī)創(chuàng)造價值……”,依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個高風險的行業(yè),在金融創(chuàng)新浪潮的推動下,金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風險轉移策略的銀行,從某種意義上講,商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風險”的金融機構,以“經(jīng)營風險”為其盈利的根本手段,健全的風險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值,在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力,是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在,風險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務環(huán)節(jié),全面的風險管理體現(xiàn)為每一個員工的習慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性,主動預防工作中可能潛在的風險因素,同時,注意保護自己。
“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復,確實如此,培訓期間,培訓班通過組織各種文體活動,增進學員之間的溝通交流,其樂融融。
每天的行程都安排得很充實,上課學習,體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學員提供了一個展現(xiàn)自我,融入農(nóng)行大家庭的舞臺。特別是文藝匯演的排練,加深了學員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風采!在此,預祝20xx年中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功!
中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后,以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標,努力把農(nóng)業(yè)銀行建設成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質金融服務的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
最后,謹以下文與各位同事共勉:
知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
銀行系統(tǒng)培訓心得篇五
有幸在xx培訓學院度過了忙碌、緊張而又充實、愉快的十天時光。時間雖短,步履匆匆,但卻由衷地收獲了知識結構的擴展,理論深度的積累,工作方法的升華,同時,也深切感受到中華古老文化積淀歷久彌新的魅力,體味到人民銀行團隊伙伴之間溫暖的友誼?,F(xiàn)將培訓的體會匯報如下:
一、培訓的資料結構跨度寬廣。
不謀全局者,不足以謀一域。本次中級職稱干部培訓,從培訓資料的結構來看,[蓮山課件]在緊密圍繞人民銀行履職行為的前提下,十個專題講座幾乎涵蓋了當前央行的貨幣政策、金融穩(wěn)定、調查研究等主要職能職責領域,同時又涉及了本事提升、心理調試等與個人工作生活密切相關的個體領域,還包含了人民銀行厚重的發(fā)展歷程,林林總總,堪稱既具有系統(tǒng)性,有具備完整性。對此次參培的同仁而言,培訓資料的寬廣跨度使我們長期局囿在基層央行某個特定工作范圍的員工極大地拓展了知識結構,開闊了履職視野,不僅僅有效強化了我們的崗位履職本事,并且前所未有地豐富了每個參加培訓個體的知識儲備寬度,為今后崗位流動奠定了良好的前提基礎。
二、培訓的資料專業(yè)深度深邃。
培訓的師資力量強大,講授專業(yè)深度深邃。十個專題講座的主講教師既有來自總行的專家領導,又有來自院校的教授名家,在各自領域長期專注浸淫,高屋建瓴,建樹豐碩。經(jīng)過教師富含邏輯、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入講授,在理論、實踐等方面給予我們豐富的學養(yǎng),既使我們領略到當前各類經(jīng)濟金融專題前沿高端的最新進展,更加準確地把握到焦點、熱點以及難點經(jīng)濟金融問題的癥結所在,矛盾所聚,根源所依,又使我們更加辨證地觸及到學習、調查與研究的方法論高度,深入引發(fā)對經(jīng)濟金融現(xiàn)象的本質思考以及對經(jīng)濟金融問題的脈絡把握,提升了我們今后進一步深入觀察、探究、思索本地區(qū)經(jīng)濟金融實際的工作本事。
三、參加培訓進一步增強了學習理念,增強了行際交流。
從某種程度上說,在工作以來的十余年間,組織部署自我的系統(tǒng)學習過少,工作中自我也僅學習與本職工作相關的業(yè)務知識、理論知識和法律知識,對不涉及或者很少涉及自我工作的知識相對缺乏學習的進取主動性。這次集中學習培訓,對基層央行中級職稱層面的干部采取分期分批培訓學習,我認為一方面克服了多數(shù)人因工作繁忙、任務繁重而缺失培訓學習機遇的缺憾,一方面又充分體現(xiàn)培訓學習人人平等的原則,在全行系統(tǒng)倡導出一種富有創(chuàng)新的培訓方法與濃厚的學習氛圍,對提高全系統(tǒng)干部的業(yè)務本事和綜合素質具有十分重要的現(xiàn)實意義。
另一方面,培訓平臺的搭建為參培人員之間供給了工作經(jīng)驗、做法相互交流的有效空間,更加深入地了解到當前人民銀行各項重點工作在全行各個分支機構的執(zhí)行情景、各行富有成效的創(chuàng)新舉措、各崗位富有技巧的工作方法,為我們打開了履職工作的另一扇窗口,給予參培人員極大的啟迪。
四、培訓組織有序,進程安排合理。
從培訓的總體進程來看,培訓組織井然有序,培訓資料緊貼實際,培訓節(jié)奏張弛有度,培訓生活豐富多彩,體現(xiàn)出培訓學院教師們的智慧結晶與辛勞付出。
本次培訓活動,開人民銀行系統(tǒng)中級職稱干部專項培訓之先河,為人民銀行系統(tǒng)基層行中承載主要工作任務、發(fā)揮骨干中堅作用的廣大中青年干部員工供給了難能可貴的學習機遇。提議今后一是將此類培訓構成長效化的制度加以堅持與完善,同時提倡分行層級跟進推出類似性質的培訓安排,有效補充與擴大高層次培訓的覆蓋面,切實提高廣大基層員工的工作本事與履職本事;二是在培訓主體上相對集中,細化分類,研究將貨幣信貸、調查統(tǒng)計合并培訓,將會計、國庫合并培訓,辦公室、宣傳群工合并培訓,等等,從而進一步提高培訓的針對性和有效性;三是在培訓資料安排上相對集中,研究大體按照80%:20%的比例設置培訓課程,切實提高培訓的針對性。
銀行系統(tǒng)培訓心得篇六
古人云:“腹有詩書氣自華?!蔽蚁胝f:“人有技術走天下?!?021年7月八日至7月十日,我有幸參加了璧山區(qū)教育研究所組織的“微課程設計與開發(fā)”培訓師培訓。
這一次的培訓我作為一個旁聽生的身份去聽雷斌老師的講課。短短三天時間他讓我有一種豁然開朗的感受。有一句話叫什么來著,對!“聽君一席話勝讀十年書”的感覺就是這樣。
三天時間雷斌老師深入淺出地為我們講授了什么是微課,怎樣制作微課,怎樣上傳視頻,怎樣生成二維碼......這一切的一切在我以前的腦海里,在我的認知里我都是那么模糊,那樣陌生。對于微課,只知道看著別人去操作。而這一次通過培訓我真正地懂得了微課的制作原來并不像想象的那么難。雖然培訓已經(jīng)結束,但是我的感受頗深,記憶仍在我的腦海里存在。
第一天上午,雷斌老師就微課制作技術進行了闡釋,在上課期間他讓我們將他說的話錄下來。他說:“這就可以做成一個微課。”我當時目瞪口呆,做微課程這么簡單,隨時隨地都行?雷斌老師卻用這樣一種獨特的方式為我們展示了微課。他讓我們感受到微課“微言大義、隨時隨意”的特點。微課實際上是將理論暗含到小現(xiàn)象、小策略、小故事中,在對它們的層層剖析、梳理中,將新的理論或知識不知不覺地浸入已有的系統(tǒng)中,并不知不覺地開始影響學習行為。與此對應的則是微學習。微,即微小,碎片化。微學習其實就是碎片化學習,一次只學一點,其優(yōu)勢在于可以借助移動技術和設備,使學習者能在任何時間、任何地點以任何方式學習任何內容。在這樣的認知基礎上,雷老師向我們介紹了設計和制作微課程的技巧,講解了微課程的開發(fā)流程和題目、形式、素材、講解設計等方面的要求。
緊接著,他讓我們每個人都打開電腦開始利用camtasiastudio軟件進行視頻和音頻錄制,隨后他讓我們在一天的時間要學會操作這些軟件,還要能夠熟練地運用它們制作一個1.0版本的微課。容量之大,是我在培訓前沒有想到的。為了更好地完成培訓任務,我和同行的郭波老師在回去的路上一邊討論,一邊思考,爭取能夠在一天的學習完成以后交出一個滿意地1.0版本的微課。更有的甚至在微信群里和雷老師交流問題到了深夜。這種學習的精神使人敬佩,也值得我們學習。
微課學習的第二天,就有很多老師講自己的1.0版本微課作為案例分析讓雷老師點評。并交換意見。雷老師提出:微課我們一定要運用身邊事,給出真實的情景,將主體換成學生。必須要使用關鍵詞的方法制作微課。而且他還強調學生微課程應選擇重難點、考點、易錯點、易混點作為課程主題等制作微課的方法和注意事項。并讓我們回去做出自己2.0版本的微課程。學習的步驟一步一步地在進行著,老師們也有各種各樣的技術問題請教雷斌老師,看著這樣的學習氛圍,我感覺回到了高中,大學時代。
隨著學習的深入,第三天的學習中雷斌老師現(xiàn)場提出思考:“以應用為目標來設計學生微課程?!蔽覀兏鱾€學習小組積極討論得出以下結論:課前預習-補缺拓知、激趣生疑(復習舊知識,激發(fā)興趣,搜集資料,提出要求,滲透方法);課堂學習-創(chuàng)設情景、突破難點(突重破難,輔助演示);課后復習-復習鞏固、聯(lián)系總結(梳理,檢測,文化滲透,典型對比糾正,復習,拓展閱讀);方法要求-明確要求、掌握方法。
通過此次培訓,我不但知道了微課的真正含義和作用,知道運用軟件來制作自己的微課;更重要的是在這次培訓中我學會了的一些新型方法。好比是沉睡已久的大地得到了春風春雨的滋潤一下子就醒來了一樣。聽了雷老師的課,我有太多太多的感受,此刻的心情也不能用語言來形容。
最后我想引用李玉平老師給我們的那一段話來結束全文:時代的特征也決定著我們做事的方式?!皣L試”是態(tài)度,先做起來,做中完善?!皞€性”是原則,圍繞優(yōu)勢做出品牌。“品質”是追求,工匠精神做出精致作品。我想通過這次培訓,我們就是要學習工匠的精神,學習做事的一份態(tài)度。將我們所學運用到自己的教學中來,為學生服務,提升自己的教育教學能力。讓我們一起從“微”開始改變吧!
銀行系統(tǒng)培訓心得篇七
在離xxxx銀行成為一名正式的員工來參加培訓的時間已經(jīng)過去了一年,回顧這一年里我所有經(jīng)歷的一切,不管是從生活上來講,還是從培訓上來講,我都過的十分的充實和幸福。因為在過去的一年里,我擁有了一份自己喜愛的培訓,在這份培訓中,我不僅找到了獨屬于自己的那份成就感和幸福感,還找到了自己未來以后的一個發(fā)展方向。所以,在我享受這份培訓給我?guī)砜鞓返耐瑫r,它也給我的生活帶來了很多樂趣,讓我對生活產(chǎn)生源源不斷的動力,讓我不斷的期待美好和向前奔跑,讓我積極向上,勇敢生活。
在這一年的銀行培訓經(jīng)歷里,讓我更加明白了怎么去和同事相處,怎么去和顧客打交道。和同事維持良好的親密關系,在一份培訓中是十分重要的存在。因為我們在一份培訓少不了要和同事打交道。所以和同事之間的友好相處,不僅有利于我們培訓時的心情愉悅,還有利于我們在培訓中少走很多彎路,因為我們可以相互分享培訓經(jīng)驗,相互幫助,相互鼓勵。
其實作為一名銀行柜員,我們不僅要掌握好辦理業(yè)務的基本能力,我們還要學會怎么去和顧客進行有效的溝通,學會怎么去做好客戶服務,也要學會怎么去推銷理財產(chǎn)品。在這一年里,經(jīng)我手處理的業(yè)務多到數(shù)不勝數(shù),遇到的客戶也是千奇百怪的都有,但是不管是復雜或是簡單的業(yè)務,不管遇到的客戶是善解人意的,還是蠻不講理的,我都保持著自己的一個原則,那就是以客戶為中心,時刻考慮客戶的感受和需求。我要站在客戶的角度來進行問題的思考,來解決問題,來跟他們進行耐心的溝通,以及適當?shù)耐其N。并且在培訓中,我要時刻保持自己微笑的.狀態(tài),做到熱心服務,細心服務,讓客戶感受到我們xxxx銀行人員給他們帶去的溫暖,和尊重。
我是在來到xxxx銀行培訓才有了這些成長和經(jīng)歷的,在培訓中的成長也給我?guī)砹巳松械某砷L。所以我一直很感謝xxxx銀行的領導能夠在當初給我提供一個這樣發(fā)展和培訓的機會,才讓有了如此大的進步和成長。在下一階段的培訓里,我會繼續(xù)加倍努力培訓,我會向著自己的職業(yè)目標不斷的往前發(fā)展,我相信自己一定能達成自己的目標。
銀行系統(tǒng)培訓心得篇八
我在xxxx銀行擔任大堂經(jīng)理的職位,主要是協(xié)助來銀行的客戶辦理各種業(yè)務,隨時接受客戶的問題咨詢并引導他們去到相應的窗口或者自己柜臺機辦理業(yè)務,這個職位表面看似輕松,但實際上也是要精神時刻處于高度緊張的狀態(tài),在一家銀行,除了保安人員,就是我這個大堂經(jīng)理在銀行的大堂里站著,真正意義上說只有我這個銀行內部人員在大廳培訓,我就是每個選擇來我們銀行辦理業(yè)務的客戶第一個見到的銀行培訓人員,我給客戶的第一印象就是,銀行給客戶的第一印象,我代表著銀行的臉面,我的形象直接影響客戶對銀行的看法,所以我處于銀行極其重要的一個點。
我每天秉承著一絲不茍的對培訓的態(tài)度,每天上班前至少檢查三次自己的著裝以及姿容儀態(tài)。恰當好處的談吐舉止是我必備的技能,時刻懂得看客戶的臉色,什么話該說什么話不該說,是應該多說話還是少說話,我能在客戶進入銀行的那一刻就做好判斷。這也是我多年培訓總結出來的經(jīng)驗。我在今年一年中的培訓還是很不錯的,做到了為每一位客戶服務。
在今年的培訓時間中我,我發(fā)現(xiàn)了自己在培訓中仍存在一些問題,遇到突發(fā)情況做不到鎮(zhèn)靜自如,妥善處理,會慌了神,比如上次來我行存錢的一位老奶奶突發(fā)心臟病,我卻一下子不知道該怎么辦了,沒有第一時間撥打求援電話,也沒有及時對客戶做一定的搶救措施,萬幸,送到醫(yī)院搶救過來了。但是這件事卻給我敲響了警鐘,我在這方面的的培訓經(jīng)驗等于零,的'確是應該去簡單培訓一下,增加自己的培訓能力。
1、我希望在來年里,學習更多的銀行培訓內容,讓自己能更大效益的為客戶處理問題,我希望我能再來年,獨自解決客戶的一切要求,在柜臺能辦的事,其實在大廳的機子上面大部分也是能做的。
2、跟領導申請去培訓下突發(fā)情況下緊急治療的手法,以防萬一,畢竟這種事已經(jīng)發(fā)生過一次來了,也不算是沒有先例。畢竟在大堂的培訓人員只有我一個,我應該要是一個全能的銀行員工。
銀行系統(tǒng)培訓心得篇九
通過系統(tǒng)的培訓使我更進一步地堅定了入黨的信心和決心。中國共產(chǎn)黨誕生八十四年的全部歷史證明,只有共產(chǎn)黨的領導,才能肩負起民族的希望,才能領導中國人民把歷史推向前進。下面是本站小編為大家收集整理的系統(tǒng)。
歡迎大家閱讀。
我很榮幸能夠在這一學期能參加我校黨校第六十六期入黨積極分子培訓班,我十分珍惜這一次的學習機會,在課上專心聽講,并認真做好筆記。經(jīng)過黨校的培訓及對教材的學習,我不僅對中國共產(chǎn)黨有了比較全面系統(tǒng)地認識,而且我更深刻地對我黨在新時代新背景下所面臨的挑戰(zhàn)與機遇以及我黨在新時期的發(fā)展方向,在內心樹立了共產(chǎn)主義的信念。同時,我也意識到我黨組織性紀律性之強,入黨的條件之高,我發(fā)現(xiàn)自己身上尚有不足,距離真正的黨員還有一定的差距,但我一定會不斷努力,提高自身的修養(yǎng),以黨員的要求來要求自己,讓自己早日達到黨員的條件,我會以實際行動爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。
首先,我談談學習期間對黨的進一步的認識。從中學開始,在思想政治課和歷史課上,我就學習了關于我黨誕生發(fā)展的歷史,研習了我黨在不同時期的方針政策。通過這次黨課培訓學習,我對黨有了更系統(tǒng)的更進一步的認識。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊,同時又是中國人民和中華民族的先鋒隊,是中國特色社會事業(yè)的領導核心,代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表中國先進文化的前進方向,代表中國最廣大人民的根本利益。(即三個代表)這一性質注定了黨必須是一支無私奉獻的偉大的黨,奠定了其全心全意為人民服務的根本宗旨。
我們黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為自己的行動指南。馬克思列寧主義揭示了人類社會歷史發(fā)展的規(guī)律。它指出,資本主義終究會被社會主義所代替,而人類最終會達到共產(chǎn)主義的境界。以毛澤東同志為代表的中國共產(chǎn)黨人,以中國當時特定的歷史環(huán)境出發(fā),把馬克思列寧主義和中國革命的具體實踐結合起來,創(chuàng)立了毛澤東思想,它是中國革命和建設的正確理論和實踐經(jīng)驗,事實證明它是正確的,客觀的。就在這個正確思想的指導下,我黨帶領著全國各族人民先后取得了抗日戰(zhàn)爭和解放戰(zhàn)爭的勝利,取得了新民主主義革命的勝利。建國后,又順利進行了社會主義改造,完成了新民主主義向社會主義的過渡。十一屆三中全會后,以鄧小平為主要代表的中國共產(chǎn)黨人,總結了建國以來正反兩方面的經(jīng)驗,解放思想,實事求是,把全黨的工作重心轉移到經(jīng)濟建設上,實行改革開放,逐漸形成了建設中國特色社會主義的路線方針,創(chuàng)立了鄧小平理論。它是馬克思列寧主義的基本原理同當代中國實踐和時代特征相結合的產(chǎn)物,是毛澤東思想在新的歷史條件下的繼承和發(fā)展。十三屆四中全會,以為主要代表的中國共產(chǎn)黨人,在建設中國特色社會主義的實踐中,積累了治國治黨新的寶貴經(jīng)驗,形成了“三個代表”的思想。反映了當代世界和中國的發(fā)展變化對黨和國家工作的新要求,是加強和改進黨的建設、推進我國社會主義自我完善和發(fā)展的強大的理論武器。三個代表是我黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源。
中國共產(chǎn)黨的最高理想和最終目標是實現(xiàn)共產(chǎn)主義,我們黨在現(xiàn)階段的任務是建設中國特色社會主義。根據(jù)黨的最高理想和最終目標,結合黨在現(xiàn)階段的任務,要求每個共產(chǎn)黨員也包括每積極要求入黨的同志都要深入理解全面建設小康社會的奮斗目標,樹立共產(chǎn)主義理想,堅定社會主義信念。
其次,我對黨和人民群眾的緊密聯(lián)系也有了進一步的認識。黨的根本原則是民主集中制,實行群眾路線,一切為了群眾,從群眾中來,到群眾中去“為共產(chǎn)主義奮斗終身,隨時準備為黨和人民犧牲一切……”這么多年來,黨員們一直把當年的誓詞銘記在心,并以此作為行動指南。我深深地從他們身上感受到,一名共產(chǎn)黨員是以人民的利益為先的,是時刻想人民之所想,急人民之所急,扎扎實實地為人民辦實事的。勇于奉獻,是對黨員的基本標準之一。全心全意為人民服務,是黨之所以能贏得人民信任,能與群眾廣泛緊密結合在一起的力量源泉。黨員往往能正確處理好個人利益與黨的利益、人民的利益、集體的利益。我對我們黨表示崇高的敬意,并由衷的熱愛黨,擁護黨。
在學習期間,我明白了我們每一個入黨積極分子都要端正自己的思想,我們首先從思想入黨,樹立無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀、價值觀,樹立全心全意為人民服務的信念,并從實際行動中表現(xiàn)出來。我們要端正我們的入黨動機,明確作為一名黨員所要具備的素質,所要具備的奉獻精神,所要為人民做的,才能經(jīng)得起黨和人民的考驗。通過黨課的學習,我進一步認識了中國共產(chǎn)黨,同時我將黨員所要具備的條件與自身的實際做比較,確定了自己的努力方向。我將會更深入地去學習馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論和三個代表思想,并且扎扎實實地從小事做起,以焦裕祿、孔繁森、汪洋湖等的優(yōu)秀黨員形象為榜樣,從小事做起,時刻以大局為重,為別人著想。我從這次的黨課中學習到,從這些優(yōu)秀黨員身上體會到,全心全意為人民服務并不是非要我們作出什么驚天動地的大事,而是立足于我們的崗位(各行各業(yè),只要是有益于社會有益于人民的職業(yè))在日常的學習工作生活中,一點一滴的做出我們的貢獻。
這次黨校培訓對我個人樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀有著重大的意義,它提升了我的個人修養(yǎng)和道德情操,為我的入黨工作打下了良好的基礎。希望黨組織加強對我的培養(yǎng),教育和考察。我將會不斷提高自己的思想境界,不斷在實際的行動中鍛煉自己,爭取早日入黨。
去年的12月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習,我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標準。禮儀,其實就是待人接物的標準化做法?!敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質”。其實規(guī)范也是展示于細節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強調禮儀,它是交往藝術,它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過這短短的一次學習,讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓,我將在工作中更加努力,并學以至用。
這次能夠參加校黨校舉辦的教工入黨積極分子培訓班的學習,我感到非常的榮幸。在短短的五天學習中,我始終抱著認真、積極的態(tài)度參加每一天的學習,在這幾天的培訓學習中,我們聽了黨校領導和其他校領導的精彩報告,學習了黨員的基本知識,觀看了專題教育片《任長霞》等輔導報告,讓我受益非淺,使我對中國共產(chǎn)黨有了更進一步的了解,更加堅定了我申請加入黨組織的信心和決心。以下是我對這次學習的心得體會:
首先,通過培訓使我對黨的性質有了更進一步的了解。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊,是中國各族人民利益的忠實代表人,是中國社會主義事業(yè)的領導核心。同時,江主席指出:始終代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求、中國先進文化的前進方向、中國最廣大人民的根本利益,是我們黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源。江主席的這一重要論述,是以江主席為核心的黨中央站在世紀交替的歷史高度,著眼我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設全局,繼承歷史,立足現(xiàn)實,前瞻未來所做的精辟論斷;是深入總結中國共產(chǎn)黨八十年歷史經(jīng)驗、深入思考世界社會主義運動歷史經(jīng)驗、緊密聯(lián)系中國共產(chǎn)黨面臨的形勢任務和現(xiàn)實狀況作出的科學結論,是對黨的性質、宗旨和歷史任務的新概括;是對馬克思主義建黨學說的新發(fā)展,對廣大黨員和入黨積極分子的新要求。作為一名入黨積極分子,必須首先正確認識黨的性質、宗旨和歷史任務,才能在思想上于黨中央保持高度一致,在行動中自覺依照黨員的標準來要求自己。爭取入黨的過程,實際就是不斷改造自己主觀世界、提高覺悟和黨性修養(yǎng)、以實際行動使自己具備黨員條件的過程。
其次,通過培訓使我更進一步地堅定了入黨的信心和決心。中國共產(chǎn)黨誕生八十四年的全部歷史證明,只有共產(chǎn)黨的領導,才能肩負起民族的希望,才能領導中國人民把歷史推向前進。沒有共產(chǎn)黨,就沒有新中國;沒有共產(chǎn)黨就不能發(fā)展中國。這是歷史的選擇,也是人民的選擇。例如在xx年抗擊“非典”戰(zhàn)役中,中國共產(chǎn)黨面對突如其來的災難,沒有退縮,而是堅持“”的重要思想,充分利用黨員的先鋒作用,帶領中國人民,積極采取有效措施,取得了抗擊“非典”戰(zhàn)役的初步勝利,有效地控制了疫情的發(fā)展,保證了中國人民的身體健康和生命安全。自從1920xx年成立以來,中國共產(chǎn)黨始終堅持人民利益高于一切,為人民服務的指導思想,中國共產(chǎn)黨員無論是在戰(zhàn)爭年代,還是在和平年代都起到了模范帶頭的先鋒作用。在中國共產(chǎn)黨的領導下,全國各族人民團結一致,同心同德,終于使中國的面貌煥然一新,從一個半殖民地,半封建社會成為一個欣欣向榮的社會主義社會。中國近現(xiàn)代歷史證明:只有中國共產(chǎn)黨,才能帶領中國人民完成中華民族復興的偉大歷史使命。今天,我們國家正處于改革和發(fā)展的關鍵時期,中國在面臨巨大發(fā)展機遇的同時,又面臨者巨大的挑戰(zhàn)。在這個歷史時期,更凸現(xiàn)堅持中國共產(chǎn)黨領導的重要性。以胡為的黨中央領導集體適時地以完善中國社會主義市場經(jīng)濟體制為目標,提出了一系列新思路、新觀點,科學發(fā)展觀、和諧社會,這些理論上的新突破必將對中國的經(jīng)濟體制改革產(chǎn)生極大的推動作用,充分體現(xiàn)了中國共產(chǎn)黨與時俱進的精神。再次,通過學習使我進一步端正了自己的入黨動機,尤其是聽了黨校校長、黨委副書記黃國俊書記關于“端正入黨動機,爭做合格黨員”的報告,感受頗深。入黨動機是指一個人要求入黨的內在原因和真實目的,是推動人們爭取入黨的一種精神力量。而在現(xiàn)實生活中,要求入黨的同志的入黨動機往往是不相同的。有的為了實現(xiàn)共產(chǎn)主義、全心全意為人民服務而要求入黨的;有的則認為當黨員光榮,入了黨個人和家庭都光彩,在親戚朋友面前也好看;有的是看到周圍一些同志都提出了申請,隨大流而要求入黨;有的認為現(xiàn)在政策好,自己富起來了,為報答黨的恩情要求入黨;有的認為“黨票”是一種政治資本,通過入黨在政治上找個靠山;也有的認為入了黨,容易受重用,提拔快等等。我認為,真正正確的入黨動機應該是能始終將人民的利益放在首位,為了最終實現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗終身。我要在自己的工作和生活中不斷地實踐,不斷地確立正確的入黨動機。只有樹立了正確的入黨動機,才能有持久不衰的動,刻苦學習馬克思主義理論,更加自覺地貫徹執(zhí)行黨的基本路線,把對共產(chǎn)主義事業(yè)的忠誠同執(zhí)行黨的基本路線統(tǒng)一起來,在改革開放和現(xiàn)代化建設中積極作出貢獻;只有樹立了正確的入黨動機,才能夠在日常工作和生活的各個方面,更加嚴格地要求自己,努力擺正黨和人民的利益同個人利益的關系,逐步培養(yǎng)和樹立起甘愿“吃虧”、不怕“吃苦”、為人民無私奉獻的人生價值觀;只有樹立了正確的入黨動機,才能夠正確對待爭取入黨過程中遇到的一些具體問題。一個人在組織上的入黨一生只有一次,而思想上的入黨是一生一世的,所以,在今后的人生道路上,必須堅定信念,用理論知識來武裝自己,不斷拓寬自己的科學文化知識,不斷地深化自己的行動以更好地為學校和學生服務。
我xx年在讀大學期間就上交了。
入黨申請書。
有著強烈的入黨愿望我要把入黨動機體現(xiàn)到自己的實際行動中去用黨員的標準嚴格要求自己不斷提高自己通過行動來表明自己的愿望接受黨組織的考驗使自己早日達到黨員的標準。中國共產(chǎn)黨始終代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求代表中國先進文化的前進方向代表中國最廣大人民的根本利益并通過制定正確的路線方針政策為實現(xiàn)國家和人民的根本利益而不懈奮斗。當周圍的同事比自己先入黨的時候我不會沮喪和急躁而是加倍努力學習和努力工作;當接受考驗的時間較長時不會自暴自棄怨天尤人而是找出不足迎頭趕上;當自己要求入黨的行動沒有被正確理解甚至受到一些人的曲解、誤會時也能正確對待;當自己在工作、生活中遇到困難和挫折時也決不動搖自己的信念始終朝著既定的目標前進。
銀行系統(tǒng)培訓心得篇十
近年來,隨著信息技術的發(fā)展,銀行應用系統(tǒng)在金融行業(yè)中扮演著越來越重要的角色。銀行應用系統(tǒng)是銀行日常運營的核心,為銀行提供了各種關鍵的業(yè)務功能,使其能夠更高效地管理資金、開展業(yè)務活動,為客戶提供更優(yōu)質的服務。在我使用銀行應用系統(tǒng)的過程中,我深刻體會到了其帶來的便利和效益。
銀行應用系統(tǒng)具有多種功能和優(yōu)勢。首先,它能夠實現(xiàn)資金管理的自動化,通過自動化的資金歸集、清算和監(jiān)測,實現(xiàn)資金的高效利用和風險控制。其次,銀行應用系統(tǒng)能夠提供各種金融產(chǎn)品和服務,如存款、貸款、信用卡、證券等,為客戶提供全方位的金融服務。再次,銀行應用系統(tǒng)還可以進行賬戶管理、客戶關系管理、風險管理等,提高運營效率和風險控制能力。正是因為這些功能和優(yōu)勢,銀行應用系統(tǒng)成為了銀行業(yè)務快速發(fā)展的重要支撐。
在我使用銀行應用系統(tǒng)的過程中,我首先感受到了其高效的操作體驗。通過銀行應用系統(tǒng),我可以隨時隨地進行賬戶查詢、轉賬、理財?shù)炔僮鳎辉偈艿綍r間和空間的限制,方便快捷。其次,銀行應用系統(tǒng)的安全性也給我留下了深刻的印象。采用了多種技術手段,如加密、認證、防火墻等,保護用戶的信息安全,有效防范了網(wǎng)絡欺詐和黑客攻擊。最后,銀行應用系統(tǒng)的智能化功能使得金融服務更加個性化和精準化。通過系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析和挖掘,銀行可以深入了解客戶需求,為其提供定制化的金融產(chǎn)品和服務,提升客戶滿意度和忠誠度。
第四段:對銀行應用系統(tǒng)的進一步改進的期望(論證)。
然而,銀行應用系統(tǒng)仍然存在一些問題和不足之處。首先,系統(tǒng)的穩(wěn)定性和性能需要進一步提高,以確保系統(tǒng)能夠在高并發(fā)的情況下正常運行。其次,用戶界面的友好化還有待改進,以提升用戶的使用體驗。此外,在數(shù)據(jù)安全方面,銀行應用系統(tǒng)需要不斷強化對黑客攻擊和數(shù)據(jù)泄露的防護措施。我希望銀行在未來的發(fā)展中,能夠加大對銀行應用系統(tǒng)的研發(fā)力度,不斷改進和完善系統(tǒng),提供更好的服務給客戶。
第五段:總結銀行應用系統(tǒng)的重要性和發(fā)展趨勢(總結)。
綜上所述,銀行應用系統(tǒng)在金融行業(yè)中扮演著不可或缺的角色。它的功能和優(yōu)勢使得銀行能夠更高效地管理資金、開展業(yè)務,提供更優(yōu)質的金融服務給客戶。然而,銀行應用系統(tǒng)仍然有待改進和完善。我相信,在信息技術不斷發(fā)展的背景下,銀行應用系統(tǒng)將不斷提升自身的能力和功能,滿足客戶需求,并為銀行業(yè)務的創(chuàng)新與發(fā)展提供更堅實的支撐。
銀行系統(tǒng)培訓心得篇十一
RDMS系統(tǒng)(RelationalDatabaseManagementSystem)是一種關系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),其主要功能是對數(shù)據(jù)庫進行存儲、維護和查詢操作。本次培訓是為了提升我們對于RDMS系統(tǒng)的理解和應用能力,使我們能夠更好地應對工作中的數(shù)據(jù)庫管理需求。
第二段:培訓內容和收獲。
在培訓課程中,我們學習了RDMS系統(tǒng)的基礎知識、設計原則以及使用技巧。課程首先對關系型數(shù)據(jù)庫的基本概念進行了介紹,如表、字段、記錄等概念的解釋和應用。接著,我們學習了數(shù)據(jù)庫設計的基本原則,包括數(shù)據(jù)表的設計、字段的選擇和關聯(lián)的建立等方面。最后,我們還學習了如何通過SQL語言對數(shù)據(jù)庫進行增刪改查操作,以及一些常用的查詢技巧。
通過這次培訓,我對RDMS系統(tǒng)有了更深入的了解。首先,我清楚了關系型數(shù)據(jù)庫的基本組成和運作原理,這對于我理解數(shù)據(jù)庫的結構和使用方式非常有幫助。其次,我學會了如何進行數(shù)據(jù)庫的設計,包括表的結構、字段的選擇以及關聯(lián)的建立等,這對我在日常工作中進行數(shù)據(jù)庫設計時提供了一定的指導。最重要的是,我掌握了SQL語言的基本使用方法,能夠獨立地進行數(shù)據(jù)庫的查詢和操作,大大提高了我工作的效率。
第三段:培訓方式和教學方法。
這次培訓是采用線上直播的方式進行的,教師通過分享屏幕和示范操作的方式進行講解。通過這種方式,我們可以直接看到教師的操作步驟和效果,更加直觀地學習和理解。同時,教師還提供了一些實際操作的案例,讓我們可以實踐操作,進一步鞏固學習效果。整個培訓過程緊湊高效,注重理論與實踐相結合,使我們能夠較快地掌握相關知識和技能。
第四段:培訓的優(yōu)點和改進空間。
這次培訓有以下幾個優(yōu)點:一是講解內容系統(tǒng)完整,既注重理論知識的講解,又注重實踐操作的演示;二是培訓方式靈活多樣,既有線上直播,又有實踐操作的案例,使學員既能學習理論知識,又能直接實踐運用;三是教師授課方式生動活潑,通過實際案例和圖文并茂的講解,引起了學員的興趣和積極性。
然而,本次培訓也存在一些改進的空間。首先,在一些操作示例中,由于時間的限制,教師的演示過程較為簡略,沒有詳細地解釋每個步驟,對于初學者來說有些困難。其次,在培訓結束后,我們缺乏與他人的交流和討論的機會,無法進一步加深自己的理解和應用能力。
第五段:總結和展望。
通過這次RDMS系統(tǒng)的培訓,我掌握了關系型數(shù)據(jù)庫的基本概念和運作原理,學會了數(shù)據(jù)庫的設計和SQL語言的基本使用。這對于我在工作中的數(shù)據(jù)庫管理和查詢操作都非常有幫助。同時,我也意識到學習是一個不斷進步的過程,還需要不斷地實踐和學習,才能真正掌握和運用好數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。我希望以后能有更多的機會參加相關的培訓和學習,不斷提升自己的數(shù)據(jù)庫管理能力。
銀行系統(tǒng)培訓心得篇十二
隨著科技的飛速發(fā)展,各個行業(yè)也在不斷更新?lián)Q代,以適應時代的要求。在工業(yè)領域,DCS(分布式控制系統(tǒng))已經(jīng)成為現(xiàn)代化工廠中不可或缺的技術,其應用廣泛,效率高,能夠大大提升生產(chǎn)過程的自動化程度和生產(chǎn)效率。近期,我有幸參加了一次DCS系統(tǒng)培訓,并從中收獲了很多。在這篇文章中,我將分享我對DCS系統(tǒng)培訓的心得體會。
第一段:DCS系統(tǒng)的概述與應用。
在培訓的第一天,我們首先對DCS系統(tǒng)進行了全面的概述。DCS系統(tǒng)是一種通過計算機技術,將各種控制設備和感應器連接在一起的自動化系統(tǒng)。它通過將控制操作集中在一處,并實時監(jiān)測和管理生產(chǎn)過程中的信號流,從而使生產(chǎn)過程更加高效和安全。DCS系統(tǒng)廣泛應用于化工、電力、石油等工業(yè)領域,因其能夠精確控制生產(chǎn)過程中的變量,提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質量。
第二段:DCS系統(tǒng)的基本原理和架構。
接下來,我們對DCS系統(tǒng)的基本原理和架構進行了詳細的介紹。DCS系統(tǒng)的基本原理是通過將控制設備和感應器通過網(wǎng)絡連接起來,充分利用計算機技術對信號進行采集、分析和控制。DCS系統(tǒng)的架構包括輸入/輸出模塊、處理器、操作站和通信網(wǎng)絡等組成部分。其中,輸入/輸出模塊用于采集和輸出數(shù)據(jù),處理器負責數(shù)據(jù)處理和控制操作,操作站提供人機界面,而通信網(wǎng)絡則用于連接不同設備之間的數(shù)據(jù)傳輸。
第三段:DCS系統(tǒng)的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。
在培訓過程中,我們不僅學到了DCS系統(tǒng)的好處,也了解到了它所面臨的挑戰(zhàn)。DCS系統(tǒng)相較于傳統(tǒng)的集中控制系統(tǒng)具有很多優(yōu)勢,例如:能夠實時監(jiān)測和管理生產(chǎn)過程中的信號流,提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質量;通過提供人機界面,使得操作更加直觀和便捷;大大減少了人為錯誤的產(chǎn)生,提高了工作的安全性。然而,由于DCS系統(tǒng)的復雜性和高度依賴網(wǎng)絡,一旦出現(xiàn)故障,可能導致生產(chǎn)中斷,對維護人員的技術要求也較高。
通過這次DCS系統(tǒng)培訓,我收獲了很多。首先,我對DCS系統(tǒng)的原理和架構有了更深入的了解,知道了如何配置和使用相關設備。其次,我也學到了如何識別和解決DCS系統(tǒng)中的常見問題,提高了自己的故障排除能力。最重要的是,我認識到DCS系統(tǒng)對于現(xiàn)代工業(yè)來說必不可少,掌握相關技能將為自己的職業(yè)發(fā)展帶來巨大的機會和優(yōu)勢。
第五段:總結與展望。
總結起來,DCS系統(tǒng)培訓讓我對現(xiàn)代工業(yè)領域的DCS技術有了更加深入的了解。掌握DCS系統(tǒng)的原理和應用將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。我將繼續(xù)學習和實踐,提升自己在DCS系統(tǒng)方面的技能,為工業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻。
銀行系統(tǒng)培訓心得篇十三
炎炎仲夏,作為工作在基層xx行的一員,有幸在xx培訓學院度過了忙碌、緊張而又充實、愉快的十天時光。時間雖短,步履匆匆,但卻由衷地收獲了知識結構的擴展,理論深度的積累,工作方法的升華,同時,也深切感受到中華古老文化積淀歷久彌新的魅力,體味到人民銀行團隊伙伴之間溫暖的友誼?,F(xiàn)將培訓的體會匯報如下:
不謀全局者,不足以謀一域。本次中級職稱干部培訓,從培訓內容的結構來看,在緊密圍繞xx銀行履職行為的前提下,十個專題講座幾乎涵蓋了當前央行的貨幣政策、金融穩(wěn)定、調查研究等主要職能職責領域,同時又涉及了能力提升、心理調試等與個人工作生活密切相關的個體領域,還包含了xx銀行厚重的發(fā)展歷程,林林總總,堪稱既具有系統(tǒng)性,有具備完整性。對此次參培的同仁而言,培訓內容的寬廣跨度使我們長期局囿在基層央行某個特定工作范圍的員工極大地拓展了知識結構,開闊了履職視野,不僅有效強化了我們的崗位履職能力,并且前所未有地豐富了每個參加培訓個體的知識儲備寬度,為今后崗位流動奠定了良好的前提基礎。
培訓的師資力量強大,講授專業(yè)深度深邃。十個專題講座的主講老師既有來自總行的專家領導,又有來自院校的教授名家,在各自領域長期專注浸淫,高屋建瓴,建樹豐碩。通過老師富含邏輯、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入講授,在理論、實踐等方面給予我們豐富的學養(yǎng),既使我們領略到當前各類經(jīng)濟金融專題前沿高端的最新進展,更加準確地把握到焦點、熱點以及難點經(jīng)濟金融問題的癥結所在,矛盾所聚,根源所依,又使我們更加辨證地觸及到學習、調查與研究的方法論高度,深入引發(fā)對經(jīng)濟金融現(xiàn)象的本質思考以及對經(jīng)濟金融問題的脈絡把握,提升了我們今后進一步深入觀察、探究、思索本地區(qū)經(jīng)濟金融實際的工作能力。
從某種程度上說,在工作以來的十余年間,組織部署自己的系統(tǒng)學習過少,工作中自己也僅學習與本職工作相關的業(yè)務知識、理論知識和法律知識,對不涉及或者很少涉及自己工作的知識相對缺乏學習的積極主動性。這次集中學習培訓,對基層央行中級職稱層面的干部采取分期分批培訓學習,我認為一方面克服了多數(shù)人因工作繁忙、任務繁重而缺失培訓學習機遇的缺憾,一方面又充分體現(xiàn)培訓學習人人平等的原則,在全行系統(tǒng)倡導出一種富有創(chuàng)新的培訓方法與濃厚的學習氛圍,對提高全系統(tǒng)干部的業(yè)務能力和綜合素質具有非常重要的現(xiàn)實意義。
另一方面,培訓平臺的搭建為參培人員之間提供了工作經(jīng)驗、做法相互交流的有效空間,更加深入地了解到當前xx銀行各項重點工作在全行各個分支機構的執(zhí)行情況、各行富有成效的創(chuàng)新舉措、各崗位富有技巧的工作方法,為我們打開了履職工作的另一扇窗口,給予參培人員極大的啟迪。
從培訓的總體進程來看,培訓組織井然有序,培訓內容緊貼實際,培訓節(jié)奏張弛有度,培訓生活豐富多彩,體現(xiàn)出培訓學院老師們的智慧結晶與辛勞付出。
本次培訓活動,開xx銀行xx專項培訓之先河,為xx銀行系統(tǒng)基層行中承載主要工作任務、發(fā)揮骨干中堅作用的廣大中青年干部員工提供了難能可貴的學習機遇。建議今后一是將此類培訓形成長效化的制度加以堅持與完善,同時提倡分行層級跟進推出類似性質的培訓安排,有效補充與擴大高層次培訓的覆蓋面,切實提高廣大基層員工的工作能力與履職能力;二是在培訓主體上相對集中,細化分類,考慮將貨幣信貸、調查統(tǒng)計合并培訓,將會計、國庫合并培訓,辦公室、宣傳群工合并培訓,等等,從而進一步提高培訓的針對性和有效性;三是在培訓內容安排上相對集中,考慮大體按照80%:20%的比例設置培訓課程,切實提高培訓的針對性。
銀行系統(tǒng)培訓心得篇十四
為期一個月的崗前培訓就要落下帷幕,在這段難忘的時光里,我們度過了緊張而又充實的每天,逐步從校園輕松的學習氛圍走進__銀行緊張的工作環(huán)境,開始了自己的職場生涯。經(jīng)過這次培訓,我對自己的工作崗位和銀行的各項制度有了初步的熟悉和了解,從臨柜操縱技能到理論水平的把握都有了長足進步。培訓中一些動人場景和感人片斷也給我留下了深入印象。
首先讓我印象深入的是:_行是一個暖和的大家庭??傂袑@次培訓很重視,地點就設在16樓的會議室,受外界影響少,資源充足,設施完善,而且食宿安排周到貼心,使我們充分感遭到了_行大家庭的暖和。行里的各位領導和業(yè)務尖子們親身給我們上課,都非常平易近人、耐心講授,沒有一絲架子。培訓的.內容安排也非常全面和系統(tǒng),從安全保衛(wèi)到儀容儀表,從業(yè)務操縱到科技知識,從電腦漢字輸進、表式輸進、傳票輸進到單指導鈔、多指導鈔、機器點鈔,對剛走出校門的我來講,這些內容既陌生又感到新鮮,這次培訓也很好地彌補了我在銀行業(yè)務知識方面的不足,對合行業(yè)務有了一個感性的熟悉,這也是我進_行大家庭的第一課。
其次讓我深受感動的是:師傅們的敬業(yè)精神。在培訓期間,師傅們毫無保存地將自己的知識與經(jīng)驗傾囊相授,將自己多年實踐積累的經(jīng)驗和工作技能,手把手地傳授給我們,對我們的題目都耐心解答。不但演示和解說正確的姿勢和方法,教會我們操縱,還耐心腸糾正每一個學徒在練習中的錯誤,不厭其煩地回答我們的發(fā)問,使我們少走了很多彎路。師傅們這類對教學認真負責的態(tài)度,是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn),對此我深有感慨,讓我由衷的敬佩和感激。
還有就是團隊意識的培養(yǎng)。行里在培訓期間,舉行的幾項活動,如登樓梯活動、通訊員培訓、新老員工籃球賽、業(yè)務技能比賽觀摩等,也讓我記憶猶新。其中印象最深入的就是登樓梯活動,這對我們的體力和毅力是個很大的考驗。有些新員工由于平時缺少鍛煉,爬了不到10層就已氣喘噓噓,出現(xiàn)了體力透支的情況。因而我們相互鼓勵,大家心目中都有一個團隊意識,不因自己而拖了全隊的后腿,乃至有的固然自己體力不支,但還是伸出手來拉一把更困難的伙伴。這一拉,傳遞的不但是一份氣力,更是一種信心,一種克服困難的信心。大家都深信,貫徹始終,就是成功,憑著頑強的意志和永不言棄的精神,終究全員都到達終點。固然我的最后成績其實不理想,但我還是很滿足,由于我堅持到了最后,我克服了我自己。這類活動很好地增進了同事間的交換,促進了彼其間的友誼,加深了我們對企業(yè)文化的理解,更重要的是培養(yǎng)了我們的團隊意識。
一次短暫的培訓快結束了,我們就要到不同的崗位上開始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學習機會,感謝老師們對我們的悉心輔導。俗語說:師傅領進門,修行靠個人。在今后的工作中,我將立足崗位、踏實工作、勤奮學習,干一行、愛一行、專一行,把在學校學到的知識與實踐操縱有機結合起來,以能者為師,努力做到學習虛心、工作盡心,爭取在較短的時間內,把握各項業(yè)務技能,使自己成為一個復合型的人才,做一個有責任心、布滿自信的_行新員工!
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